автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Социально-психологические механизмы конфликтного взаимодействия в условиях учебно-воспитательного коллектива

Автореферат диссертации по теме "Социально-психологические механизмы конфликтного взаимодействия в условиях учебно-воспитательного коллектива"

09 9 8

КИЕВСКИЙ ОРДЕНА. МША И ОРДЕНА ОКТЖРЬСКОЙ РШШЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УШШЕРСГТЕТ ИМЕШ Т.Г. ШЕВЧЕНКО .

На правах рукописи ШКИЯЬ Александр Иванович

УДК 370.153.4:371.044.3

СОЦИАЛЬШ-ПСИХОЛИ'ИЧЕСКИВ МЕХАНИЗМЫ КОНФШШГО ЮАИМОДБЙСТВИЯ В УСЛОВИЯХ УЧЕБНО-ВОСПИТАШЬНСГО КОЛЛЕКТИВА

Специальность: 19.00.05 - с тральная психология

•АЗТОРВФЕР А Т

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Киев - 1990

Работа выполнена в Киевском вдсшеы инженерном радиотехническом училище противовоздушной обороны им. маршала авиации Покрыш-кина А.И.

Научные руководители: заслуженный деятель науки в техники,

ЗШР, доктор пошсолоГИЧ80К1К наук, профессор Ложкин Г.В.

кандидат педагогических наук, доцент Киричук Е.И,

Официальные оппонанш: доктор психологических наук.

профессор Чернышев A.C.

кандидат психологииsoних наук, о.н.с, Титаренко Т.Ы.

Вздущая организация;. Киевское высшее танковое инженерное ордена Красной Звезды училища им.Маршала Советского Союза Якубовского И.И.

.Защита состоится " 26 " сентября 1990 года в 12 часов на васедании специализированного совета К 068.18.19 по присувдений ученой степени доктора психологических наук при Киевском ордена

Ленина и ордена Октябрьской революции государственной университете

■ , %

им. Т.Г.Шевченко (252601, Киев, ГСД-1, уд.Владимирская, 60, ауд.1 ). ;;. С диссертацией можно ознакомится в библиотеке Киевского государственного университета имени Т.Г.Шевченко.

Автореферат разослан: " 24" августа , 1990 года.

* . УЧЕНИЙ'СЕКРЕТАРЬ п

' : СИЩИАЛЮИРОВАШОГО СОВЕТА Кириленко Т.О.

;lr r,tu: тд^л юсертаций

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

1ктуальность проблемы. Успешное решение задач экономичес-

кого и политического преобразования общества связывается с повышением роли человеческого фактора. "Перестройка,, обновление социализма неделимы без всемерной активизации интеллектуального, духовного потенциала общества, заключенного в науке, образовании, всей культуре"- отмечал М.С. Горбачев.

Реализация возможностей и целевых установок людей осуществляется в процессе деятельности, в интересах которой они организуются в коллективы. Создание здорового морально-психологического климата, атмосферы подъема, творчества и новаторства, высокой трудовой и общественной активности в производственных бригадах, учебных группах, подразделениях - важная задача процесса перестройки.

Среди множества социально-психолсгических проблем, связан-? ных с совершенствованием коллективной деятельности, особое место занимают проблемы регулирования межличностных конфликтов. Их актуальность сегодня определяется и спецификой периода в развитии нашего общества. В ситуации коренных демократических преобразований во всех сферах общества, когда новое мышление, гласность обострили чувство личной причастности каждого человека ко всему происходящему, вероятность возникновения конфликтов между людьми неизмеримо возрастает. И на случайно, интерес к проблеме межличностных конфликтов привлекает все большее внимание социальных психологов.

А.И. Донцовым, Е.А. Донченко, H.H. Обозовым, Э.А. Орловой, Л.А. Петровской, В.А. Сосниной, Т.Н. Ягаренко, Л.Б. Филоновым анализируются теоретические аспокты межличностных конфликтов,

а их проявления ~ роально-дзйствуод.;; коллективах рассматривают В.М.Афонькова, Н.В.Гридана, А.А.Ерщов, В.Г.Зазыкин, Т.З.КоэЛова, Г.Б.Лоякин, Ю.Я.'Ханин, В,Н.Шаленко и др.

Анализ литературных источников показывает, что одни ученыз видят в ооисвании меа^ичностных конфликтов субъективно-психологические факторы совместной деятельности, другие - объективные,возникающие при реализации групповых целей.

Ваадш достикениеи советской социально-психологической Kay- • ки в этой связи явилось создание стратометрической концепции, построения коллектива, раскрывающей взаимосвязь объективных и субъективных факторов совместной деятельности /А.В.Петровский/, Это позволило рассматривать внутригрупповув конфликтность-с точки зрения типов противоречий, лежащих в их основе, Широкое распространение получило деление ыеиличностаых-конфликтов на деловые и эмоциональные. Определяя возможность как положительного так и отрицательного влияния конфликтов на внутригрупповув динамику, А.И.Донцов отмечает, что межличностный конфликт, по ка-, кой бы причине он не возник, сопровождается дезинтеграцией системы эмоциональных взаимосвязей в группе.

Подобной точки зрения придерживаются в своих работах C.Q. Муцвнов, Я.В.Подоляк, Т.А.Полозова и ряд других'авторов. В этой связи, регулирование (управление) внутригрупповых конфликтов выступает одним из определяющих факторов оптимизации•«ианедея-'«л.нооТи коллектива, его межличностного общения.

Особое место в формировании человека, на наш взгляд, принадлежит учебно-воспитательным коллективам вузов, где в процео-; се общения, межличностных связей и отношений происходят сТанов, ление и развитие л-чносw будущего специалиста, руководителя коллективов, воспитание товарищеской солидарности и вааиыопо-

Ум':/.--

мощи, ответственности перед коллективом, всестороннее развитие способностей. Различным аспектам функционирования студенческих групп вузов в последние года посвящены исследования В.С.Завьялова, Н.Ф.Ильина, Т.В.Новикова, проблемы воинских коллективов рас-сма*риваются в работах А.В.Барабагацшова, Д.А.Волкогонова, А.Д. Глоточника, Г.А.Горобцова, И.С.Даниленко, А.И.Китова, Г.В.Ложкина, Н.Д.йбунова, Е.Ф.Иалалая, В.В.Шаляга, Н.Ф.Феденко и др. Однако, как показывает анализ литературы, проблема межличностных конфликтов, в условиях учебно-восЬитательных коллективов вузов практически не разработана. Можно отметить лишь исследование Э.И.Киршбаума, в котором рассматриваются конфликтные ситуации, возникающие во взаимодействии педагога и учащихся, намечаются наиболее оптимальные пути их разрешения.

Актуальность исследования межличностных конфликтов в учебно-воспитательных коллективах, ее практическая направленность И недостаточная разработанность обусловили, таким образом, выбор темы кандидатской диссертации.

Цель работы - выявить вакономерности возникновения и развитая внутригрупповых конфликтов в условиях учебно-воспитательной деятельности курсантских коллективов военных училищ и на э,той основе разработать систему взаимодействия командного и профессорско-преподавательского состава по психолого-педагогическому их управление.'

Объект исследования - межличностное общение в. учебно-рос-

«

питательном, коллективе курсантов.

Предмет исследования - внутригрупповые конфликты во всех сферах жизнедеятельности курсантов как проявление свойственных коллективу противоречий.

В основу исследования была положена гипотеза: внутригруп-певив конфликты - закономерное явление в жизнедеятельности учео-

ио-воспи та тельного коллектива курсантов воеигьгх училку. Проявление'межличностных конфликтов и их функциональное значение в условиях совместной жизнедеятельности курсантов определяется 1ров-: ем : . разлт« коллектива как соотношения официальной и неофициальной подсистем общения в нем.

В соответствии с гипотезой были определены задачи исследования?

- исследовать особенности меклк мостного общения курсантов ■ в системе личностных и деловых отношений как стержневого компонента детерминант внутригрупповых конфликтов в учебно-воспитательном коллективе; .

- выявить причины возникновения конфликтов в курсантских подравделениях;

- определить причинно-следственные связи мевду показателями внутригрупповой конфлик.ности и уровнем соответствия официальной и неофициальной подсистем общения в учебной группе;

- разработать систему взаимодействия командного, профессорско-преподавательского состава, ввуза по оцдаизацин^1^01^иктн0-го_взат£о§ейстаия в учебных группах.

Методологическую основу исследования составляют теоретические положения о сущности человеческой деятельности и ее значении для развития общества и самой личности, взаимосвязи внешних и внутренних факторов, о социальной обусловленности психики человека *

При разработке проблемы автор руководствовался требованиями приказов и директив Министра Обороны СССР и начальника Главного политического управления Советской Армии и Военно-Морского Флота по вопросам формирования и развития личности советского аоина. и.воинских коллективов.

Методы исследования. В соответствии с гипотезой был раэра-

ботан комплекс методических приемов, включающих как традиционные методы: наблюдения, беседу, формирующий и констатируюпий вкспе-ремент, а также мысленное моделирование напряженных отношений. Полученные данные обрабатывались с помощью методов математической статистики.

В общей сложности для решения вадач настоящей работы было привлечено 18 учебных групп (414 курсантов) в период с 1984 по 1988 годы.

Этапы проводимого исследование

Порвый этап (1983-1984 г.г.) - подготовительный. Рассматривались вопросы постановки проблемы, разработай цели, оадач, рабочей гипотезы и методики исследования, подготовки галирических процедур обследования курсантов на различных этапах обучения в ввуэе.

Второй этап (1984-1988 г.г.) - организация и проведение пилотажного, констатирующего я формирующих экспериментов систэ-мы взаимодействия командного, партийно-полатачаского» профессорско-преподавательского состава по опЕзгазацаи конфликтного взаимодействия в учебных группах.

На третьем отапе работы осуществлялась количественная обработка данных исследований, обобщенно я уточнение результатов, проверка рабочей гипотезы, выводов, рекомендаций я их интерпретация. . •

Научна^ новизна исследования состоит в еяедущещ

- выявлены социально-психологичоскио узлы напряженности

в кианедеятеяьности коллективов как потенциальные условия возникновения конфликтов;

- определены основные тевдотсри дянаяия» цвкличностного ■ •,' общения в учебно-воспитательных коллективах курсантов на втапах их комплектования, становления и функционирования;

■ ... 5

т. установлены причинна-следотзенныа связк доказЕ^лей зну-тригруплово* конфликтности с уровнем соответствия официальной и неофициальной подсистем общения и коллективе;

- разработан системный подход к оптимизации конфликтного взаимодействия в учебных группах курсантов.

Теоретическая значимость заключается в том, что полученный психологический .факт и механизмы зарождения и протекания конфликтов могут быть использованы для конкретизации теории поэтапного развития общности от диффузной группы до коллектива, а также теории психологического климата коллектива,..которая сопряжена со значительными трудностям! количественных и качественных изменений групповых процессов в переходном этапе.

Практическая ценность работы состоит в том, что основные выводы и положения исследования расширяют и уточняют научные представления о межличностных конфликтах в учебно-воспитательных коллективах курсантов военных училищ, причинах их возникновения и способах разрешения; результаты исследования могут быть использованы и практике деятельности командиров и профессорско-преподавательского состава, служб профессионального отбора по совершенствованию управления внутриколлективнши отношениями в целях их' оптимизации} определяют пути улучшения учебно-воспитательного процесса, формирования военно-профессиональных качеотв будущих офицеров.

Апробация работы. Результаты исследования на различных его этапах представлялись автором для обсуждения:

- на Всесоюзном съезде общества психологов СССР (Москва, 1989 г.)| '

- на научно-иетодической конференции "Пути и методы повышения профессиональной подготовки и педагогического мастерства профессорско-преподавательского состава и командиров курсантс-б

ких подразделений" (Д^пропечро'вск, ДВЗШ^ ПВО, май, 1988 г.);

- на научно-методическом семииарь "Взаимодействие коллективности и индивидуальности в коммунистическом воспитании" (Дро-гобыч, ДГГМ, им.И.Я.Франка, сентябрь 1987 г.);

- на межвузовской научно-практической'конференции "Формирование творческого потенциала личноста в условиях учебно-воспитательного коллектива" (Луцк, ЛГПИ им.Леси Украинки, сентябрь, 1986 г.);

- на конференции "Психологические проблемы перестройки" (Киев, РДЭШ, май 1989 г.);

- на научно-практической конференции "Социально-экономические аспекты активизации человеческого фактора" (Уфа, 1988 г.)|

- на семинаре Республиканской проблемной лаборатории "Коллектив и личность" педагогического общества УССР (Киев, октябрь 1983 г., апрель 1990 г.);

- на семинаре "Профилактика конфликтов в перзичных трудовых коллективах" (Киез, РДЗН1П, апрель 1990 г.);

- на межвузовской научно-методической когференции (Кировоград, сентябрь 1990 г.){

- на республиканском сеыинаре-совсадгаш "Программно-методическое обеспечение подготовки практического психолога в педвузе на основе взаимодействия науки и практика" Офрск, сентябрь, 1990 г.). ;

Основное содержание работы отражено в 14 публикациях.

* %

На защиту выносятся следующие положения:

- межличностные конфликты - закономерное явление жизнедеятельности учебно-воспитательных коллективов курсантов военных ; училищ представляют собой психологическую репрезентацию назревших противоречий}

- содержательный состав и функциональная роль мешшчностных

конфликтов в группе курсантов определяется стяпенью соответствия официальной и неофициальной подсистем общения в ней; сближение подсистем общения ведет к оптимизации внутригрупповоИ конфликтное ти;

- система взаимодействия командного, профессорско-преподавательского состава ввуаа по оптимизации конфликтного взаимодействия в учебных группах.

Дюсертация состоит из введения, трех глав, 'заклпчения, списка использованной в работе литературы, которая содержит 131 наименование. Текст изложен на' 148 страницах, имеет 7 шоунках. 17 ' таблиц и приложений.

а

СОДЕРЖАНИЙ РАБОТЫ

В первой главе - "Проблема межличностного конфликта в соцйаль-но-психологических исследованиях" - содержится аналитический обзор научных трудов советских и зарубежных авторов по изучаемой проблеме.

Проведенный анализ позволяет сделать выводчто ужа к самому определению конфликта, как одного из основных переменных межличностного общения, советские психологи подходят по-разному.» Наиболее дётальная и всестороння разработка данного вопроса представлена в работах В.В.Бойка, А.Г.Ковалева и В.Н.Панферова. Определяя конфликт в зависимости от сторон его рассмотрения, авторы внесли значимый положительный вклад в изучение общетеоретических основ проблем внутригрупповых коллизий. Однако описанья в настоящем исследовании взгляды на понятие "конфликт" нэ являются в полной мере методологически завершенными, так как тлеется возможность выделить ряд оснований для установления этого феномена.

Характерным для определения конфликта в западной социальной психологии выступает рассмотрение его как осознанной несовместимости индивиду11 льных намерений противоборствующих сторон, акцент на роли субъективных мотивационных факторов и выражение установки личности на доминирование.

Важный вклад в построение общей системы понятий анализа социально-психологического конфликта как таковой внесли работы А.А.Ершова, Л.А.Петровской, В.А.Соснине и др. При рассмотрении внутри^рупповых конфликтов как реакции людей на какие-то несоотве* ствия, препятствия и т.п., встречающиеся в та жизнедеятельности, ^ в исследованиях данного направления не в полной мере учитываемой деятельная сторона взаимоотношений.

В качестве центральной тенденции изучения межличностных.■

конфликтов в отечественной социальной психологии, как показывает анализ, выделяется направление, где акцент делается на практической стороне данного явления, а именно, условиях порождения и способов разрешения конфликтов, происходящих между членами реально действующих коллективов. Коррелируя возникновение конфликтов с объективк детерминированными особенностями совместной деятельности, исследователи рассматривают их через понятия "столкновение", : "преодоление", во многом пренебрегая психологической стороной изучаемого явления.

Исследование проблемы конфликта в воинских коллективах осуществляется по двум основным направлениям.

г~К первому относятся работы,, в которых межличностный конфликт анализируется на фоне морально-нравственных характеристик группы (коллектива) и проявления отрицательных индивидуально-психологических свойств отдельными воинами. Последние и рассматриваются как доминирующий источник внутригрупповых коллизий. Характерной чертой • исследований, выполненных под данным ракурсом, является представление конфликта как только негативного момента жизнедеятельности вотских коллективов. —Второе направление характеризуется рассмотрением межличностных конфликтов как продукта совместной деятельности, являющихся 'выражением присущих коллективу противоречий, и оказывающих как отрицательное, так и положительное влияние на развитие коллектива в вависимости от причин, лежащих в их основе.

■ Сопоставлял представленные здесь и другие данные по изучаемой проблеме можно говорить, что целостное понимание социально-психологической природы межличностной конфликтности в группе может быть построено только на основании концепции анализа внутригрупповой активности, вскрывающей взаимосвязь объективных и субъективных моменте» групповой динамики. 10 ' ; . '■

Во второй главе - "Межличностное общение как стержневой компонент социальных условий возникноьения и развития конфликтов" -рассмотрены специфические черты учебно-воспитательных коллективов курсантов, динамика внутригруппового взаимодействия на протяжении четырех лет обучения в училище, межличностные конфликты - как основная переменная исследуемого взаимодействия.

Определенные з работе специфические особенности курсантского коллектива, вытекающие из его назначения, задач, характера и условий деятельности, позволили ввделить 3 подструктуры рассматриваемой общности:

1. Подструктура учебной деятельности: успешность освоения учебной программы; согласованность кашвктявчък действий при подготовке к занятиям; помощь отстающим; участие в военно-научной работе,

в изобретательстве и рационализаторстве; удовлетворенность результатами учебной работы.

2. Подструктура служебной деятельности: отношения по вертикали, и по горизонтали складывающиеся в процессе -выполнения обязанностей

в суточном наряде, внутреннем и гарнизоннок караулах, патрулирование охране объектов, а также повседневные взаимоотношения, закрепле!шые в должностных и служебных обязанностях.

3. Подструктура дружеских отношений: общение, основанное на змоциональ'ных отношениях курсантов друг к другу вне рамок служебных и должностных обязанностей: на отдыхе, в увольнении", при проведении культурно-массовых мероприятий и т^д.

Отражая в той или иной мере главные стороны жизни курсантов в училище, подструктуры учебной и служебной деятельности характеризовали „офици льнул сторону межличностного общения в коллективах,.подструктура дружеских отношений - ее неофициальный гогай . В основу изучения особенностей взаимоотношений курсантов был полотен коорди-натно-социограммный анализ, дополненный наблюдением, беседами,, оп- ■ росом испытуемых и их руководителей, что позволило определить:

И

официальный (С(. ) и неофициальный ( ) статусы личности, степени взаимной и односторонней приемлемости и отверженности (А ,

к,А соответственно), сплоченность группы (V ), эмоциональную вк'спансивнооть С ), коэффициент успеваемости группы (Ну ), коэффициент совпадения официального лидерства

(А ) и ценностно-

ориентационное единство (ЦОЕ) учебно-воспитательных коллективов. В качестве меры измерения внутригр^.товой динамики использовался коэффициент ранговой корреляции официальной и неофициальной подсистем общенш - |)п (по формуле Спирмена),

Исследование осуществлялось на базе 18 учебных групп курсантов военного училища (414 испытуемых) -в течение .4 лет обучения. Всего сделано 10 срезов измерений. Анализ полученных данных позволил изучить межличностное общение курсантов.в контексте развития общности от диффузной группы до коллектива и выделить три этапа данного процесса:

1, Этап формирования учебно-воспитательных групп - первый семестр обучения (1-3 срезы измерений).

2, Этап становления учебных групп как коллективов - со второго по четвертый семестр обучения (4-6 срезы измерений).

3, Этап функционирования курсантских коллективов - с Б по 8 семестры обучения (7-10 срезы).

• Каждый из выделенных етапов коллективообраэования характеризуется специфическими признаками. Расомотрени результатов первого из .них позволило сделать ряд выводов]

.- I, Сочетание .высокой эмоциональной экспансивности ( Е. ^ ) с одной .стороны и низких показателей сближения официальной и неофициальной п^Цсистем, общения (рп) о другой, характеризует взаимоотношения в коллективе как напряженные. Источником негативных тенденций в данном случав как представляется, являются противоречия преимущественно личностного характера, так как опосредствующее влияние совместной деятельности на межличностное общение на данном этапе еще

12 5 " л

незначительно.

2. В начальный период развития коллектива, когда не определились неофициальные лидеры, члены учебной группы всецело доверяются назначенным - младшим командирам, активу подразделения. Отсюда следует, что взаимоотношения в официальной подсистеме общения здесь являются определяющими. Можно предположить, что высокие пока-i • затели соответствия официального лидерства неофициальной подсистеме! общения (Л) на этапе формирования учебных групп, являются одной из основных дет рминант коллективообразования.

Для этапа становления учебно-воспитательных коллективов характерно динамическое сочетание процессов интеграции и дезинтеграции межличностного, общения, значительное увеличение показателей взаимоприемлемости (А ) к 6 срезу измерения, что говорит о сужении круга', меяперсональных связей и образовании микрогрупп на различной основе, наблюдается рост авторитета официальных лидеров, все чаще вырабатывается единое коллективное мнение, закрепляется пенностно-ориентационное единство коллективов. В дакчом случав показательно, что к концу второго курса обучения учебные группы отличаются высокой сплоченностью (V»0.IJ ) и значимым

Вместетем установлено, что характерной особенностью коллег тивообразоввния на втором этапе является снижение развития подсистем общения в конце первого, начале второго нурсов. Дашт ый про-цвоо связывается о изменениями в официальной структуре взаимоотношений которые вызваны проводимыми (как правило) в данный пер :од заменами, младших командиров и актива подразделений (rj упп) в случае их несоответотвия предъявленным нормам.

Этап функционирования курсантских коллективов отмечается значимым и устойчивым уровнем развития межличностного общения, что Говорит о высокой степени единения испытуемых ( V* 0^11 iO^lJO.U на 7, 8 и 9 срезах) вызванного осознанием общности целей и решаемы* задач ( ЦОЕ « 69{ 71} 68 процентов, соответственно на 7, 8 и 9

срезах измерения).

Характерной чертой данного этапа является существенное изменение интенсивности общения в рамках выделенных нами подструктур жизнедеятельности коллективов. Анализ показывает, что на старших курсах обучения значительно ослабляется четкая регламентация взаимоотношений, снижается функционально-ролевые барьеры между испытуемыми и преобретагат все факторы неофициального уровня общения.

При рассмотрении коэффициентов Д . ФЕ, удк* как показателей коллективообразования наблюдается их тесная корреляционная взаимозависимость. Особое внимание в данном случае Привлекает высокое значение связей между коэффициентами совпадения лидерства (Л), с одной стороны, и коэффициентом успеваемости

Ку и ЦОЕ с другой (р(Л,Км) = 0,99,^(А,ЦОЕ>0£0). Это позволило сделать вывод, что степень соответствия официальных лидеров неофициальной подсистеме общения будет определяющей детер-мииантой для развития и функционирования учебно-воспитательных коллективов не только на этапе формирования, но и на весь последующий период.

Рассматривая в нашем исследовании в.качестве основной меры измерения внутригрупповой динамики коэффициент корреляции соотношения официальной (О1 ) и неофициальной ( ) подсистем общения, обнаруживается тесная его связь с показателями коллективообразования ^(рп,А--4)в0,Т9 ; р(рл,\/)»0Д£; р(р«,Л)*о,ез

р(р*п,К«)=0.Г8 ; р(у*«Д0ЕК7Г

Тс^есть мояйю говорить о подтверждении одного из положений гипотезы исследования - возможности использования значений соответствия официальной и неофициальной подсистем общения в качестве основного при определении уровней развития коллективов.

Таким образом выявленные закономерности коллективообразования, его динамических и содержательных сторон, явились основой реальной 14

возможности изучения как самой природы межличностных столкновений, так и их влияния на общий контекст жизнедеятельности курсантов.

Диагностика внутригрупповых конфликтов осуществлялась параллельно изучению межличностного общения на той же базе испытуемых. Центральной методической процедурой здесь выступил метод экспертной оценки, дополненный опросом и анкетированием ушытуеыых, что ' позволило выявить и проанализировать: причины и общий уровень кон- | фликтности; межперсональную направленность конфликтов по горизонта-! ли и вертикали; степени бесконфликтности и сакрытия столкновений 1 его участниками.

Содержательная сторона внутригрупповых конфликтов характеризовалась процентными соотношениями деловых, предметно-личностных, личностно-предметных, личностных конфликтов проявляющихся в служебной, учебной и дружеской подструктурах взаимодействия.

Принцип деятельностного опосредствования, являющийся центральным в стратометрической теории коллектива, позволил рассмотреть источники конфликтов, которые выявлялись методом опроса, о двух сторон*. ■ возникающие в сфере официальных отношений; определяемые неофициальным уровнем взаимодействия. Полученные данные показывают, что Ьсли в учебных группах относительно низкого уровня развития (на этапе формирования] причины конфликтов курсанты усматривают в собственно личностной среде, то для высокоразвитых коллективов Сна этапе функционирования) наиболее часто отмечаемыми оказывались противоречия, характеризующие предметно-деловой план жизнедеятельности куроантов. Показательно, что недостатки управленческой^ деятельности командиров указываются курсантами как существенные и для первых и для четвертых курсов обучения, определяя тем самым значимость отношений по вертикали на всем исследуемом, периоде.

При анализе взаимосвязей центральной в нашем исследовании

переменной, конфликтов, с другими показателями динамики учебной группы, парадоксалт-чой на первый<взгляд, была значимая корреляция степени взаимоприемлемости в учебно-гэспитательных коллективах ( А ) о экспертным коэффициентом группоюй крнфликтности (К1 . рв0,52 . Однако, А и уровень сплоченности группы (V ) оказались в тесной корреляционной связи с процентом деловых по ,содержанию конфликтов,

Это позволило заключить, что наличие в учебных коллективах противоречий, возникающих в служебной и учебной обстановке, то есть межличностных конфликт-в, характеризующих предметный план жизнедеятельности курсантов, не выступает в качестве дезинтегрирующей силы внутригруппового взаимодействия. С другой стороны, высокий процент личностных противоречий в результате исследования показал значимую корреляционную зависимость с показателями степени взаимной внутригрупповой отверженности, ^(А ,Мл)8 0,4 Данный результат представляет возможность сделать вывод о разрушительном влиянии на систему взаимоотношений в группе конфликтов, причины которых кроются в неофициальной подсистеме общения, то есть имеющих личностную основу.

Определяя'в диссертации конфликт через понятие деструкции межличностного общения, функциональные последствия как деловых, так и личностных столкновений в жизнедеятельности учебно-воспитательных коллективов необходимо рассматривать в контексте степени этой деструкции.

Выявленная в ходе ¿исследования значимая корреляционная связь эмоциональной экспансивности ( Ец ) и экспертного коэффициента конфликтности <К1 ), р(К1,Е^°0,6 , а также отношение Е^ с другими переменными конфликтообразования позволили сделать ряд заключений:

- показатели эмоциональной экспансивности в группе могут служить прогнозирующей основой динамической стороны внутригруппових 16

конфликтов;

- высокие значен.ия меиперсоналыгой избирательности курсантов могут быть присущи учебным коллективам как на этапе формирования, так и на этапах становления и функционирования, при этом прогнозирующая оснобой содержательного состава внутригрупповой конфликтной та выступает направленность и характер этой избирательности.

В свою очередь, показатели динамической стороны внутригрупповой конфликтности характеризовались приблизительно одинаковши значенийна всем периоде исследования жизнедеятельности курсантских коллективов (см. таблицу I. Значения представленных здесь показателей усреднены для.каздого из этапов). Вместе с тем, уровень развития коллективов как соотношения официальной и неофициальной подсистем общения и содержательная сторона внутригрупповых противо речий на рассматриваемых этапах значимо отличаются.

Показатели внутригрупповой конфликтности и уровня развития учебных коллективов курсантов на этапах их формирования и функционирования

Таблица I

> Коэффициент Этапы коллективообр. ал 9 К1 N1 Ни №

Этап формирования учебно-воспитательных коллективов 0,16 0,36 13 26 22 39

Этап функционирования учебно-воспитательных коллективов 0,6 0,38 34 29 19 17

Сравнительный анализ содержательного характера конфликтов убедительно показывает (табл.1), что процент деловых столкновений в учебно-воспитательных коллективах высокого уровня развития (на

этапе функционирования) практически в 3 раза превышает данные значения для менее развитых (на этапе формирования). Что же касается личностных конфликтов, то их доля в высокоразвитых коллективах более чем в два раза меньше, чем в низкоразвитых.

Тским образом, является очевидным, что уровень развития учебно-воспитательного коллектива является важной детерминантой содержательного характера внутригрупповой конфликтности.

Рассмотрение взаимосвязей между динамическими и содержательными составляющими конфликтообразования позволило определить, что конфликтные отношения с младшйки командирами в учебной группе курсантов чаще всего основаны на предметно-деловых разногласиях, е от-

К

: £ Л ношения между рядовыми курсантами в большей степени способны при: л \ обрести личностно-эмогчональный характер. : £

, \ , Значимый процент от общего числа конфликтов на каждом срезе

« ^ $

■ ^ измерений составляют предметно-личностные и личностно-предметные ^ - столкновения. Определено, что предметные по содержаний конфликты при отсутствии адекватных мер по их управлению имеют тенденцию "перехода" в личностную сферу взаимоотношений. Таким образом, внутри-

Л

г1

1 *

^ ч^ групповые конфликты, независимо от содержания вызвавших :х противоречий, требуют быстрого и оптимального разрешения.

В третьей главе - "Управление взаимоотношением воинского коллектива и личности в интересах повышения эффективности совместной деятельности" - рассматриваются механизмы формирования учебных групп как фактор оптимизации внутригруппового взаимодействия и определяются основные направления деятельности командиров, политработников и профессорско-преподавательского состава при регулировании конфликтныг отношений.

Традиционно учебно-воспитательные коллективы формируются по принципу равномерного распределения курсантов, имеющих одинаковую сумму баллов по вступительным вкзаменам. Это опосредствует фор-

мирование межличностных отношений, и развитие коллектива происходит спонтанно. В результате исследования установлено, что для оптимизации внутригруппового взаимодействия на первом этапе формирования курсантских коллективов необходимо решать задачи:

- создания в коллективе обстановки морально-психологического единства ее членов;

- обеспечения относительно высокого уровня взаимоотношений в официальной подсистеме общения.

Решение первой задачи было осуществлено при помощи разработанной методики априорного определения статуса личности с целью прогнозирования психологической совместимости в учебных группах. Центральной гипотезой при ее создании • явилось предположение об определенной взаимосвязи статуса личности в коллективе от характера соединения ео внешних и внутренних тенденций в процессе деятельности.

Применение данной методики позволило формировать учебные группы по двухкритериальному признаку, с одной стороны по среднему баллу вступительных экзаменов, с другой, по априорному статусу личности.

Распределение курсантов по учебным отделениям проводилось на основе реизния опишиващшшоЯ задачи, в основу которой положен социометрический опроо. Такой подход позволил вскрыть многообразие взаимоотношений в группе и определить индекс социометрической ^когерентности и коэффициент социометрической напряженности. Окончательное решение при назначении младших командиров I актива поц-разделения принималось после дополнительного обследования испытуемых по коммуникативным и организаторским способностям (по методи-"> ке К0С-1).

Результаты формирующего и констатирующего экспериментов подтвердили ценность разработанных механизмов формирования учебшос групп курслнтов. Как показало исследование, деятельность командл-

13

ров курсантских подразделений по регулированию межличностных кон. флинтов в группе основывается на двух уровнях^предупреждение конфликтов иТраэрешение противоречий совместной жизнедеятельности. Важным направлением в регулировании конфликтов явилось воздействие на самосознание и самоотношения личности.

В заключении диссертации сформулированы выводы. В основном они сводятся к следующему:

1. Межличностные конфликты - закономерное явление жизнедеятельности учебно-воспитательных коллективов курсантов и представляют собой психологическую репрезентацию назревших противоречий.

2. Динамические и содержательные характеристики внутригруппо-вой конфликтности могут получить полное отражение только при комплексном рассмотрении как официальнойтак и неофициальной сторон взаимоотношений в коллективе.

3. Высокие значения межперсональной избирательности курсантов могут быть присущи учебным коллективам как на этапе формирования, так и на этапах становления и функционирования, при этом прогнозирующей основой содержательного состава внутригрупповой конфликтности выступает направленность и характер этой избирательности.

? ■ 4. Межличностные конфликты, источниками которых являются противоречия учебной и служебной подсистем взаимодействия, в значимо меньшей степени ведут к деструкции внутригрупповых отношений нежели личностные по происхождению столкновения. ,

5. Чем-выше показатели соответствия официальной и неофициальной подсистем общения, тем в большей степени учебно-воспитательныц коллективам присущи предметные в своей основе межличностные конфликты. Уровень развития коллектива курсантов выступает определяющие условием проявления внутригрупповых конфликтов и функционального значения.

| - 6. Личность командира, персонифицирующего в себе весь спектр

20 . . •

(нормативных актов жизнедеятельности учебных коллективов курсантов, ! является центральным зееном в оптимизации содержательного характе-¡]эа^ внутригрупповой конфликтности.

Разработанная система взаимодействия командного и профессорско-преподавательского состава ввуза по оптимизации конфликтного взаимодействия в учебных группах является важным направлением^ курсантов. .'

Выводы, сформулированные на основе результатов экспериментального исследования, в целом подтверждают правомерность сделанных теоретических предположений.

Основное содержание диссертационной работы отражено в следующих публикациях:

1. Конфликтные взаимодействия в совместной деятельности.//Материалы УП Всесоюзного съезда общества психологов СССР. - П., 1989, с.131-132.

2. Внимание: молодые солдаты. Страж неба,- 1986. - 12 октября.

3. Оглянись во гневе. - Новосибирск: Патриот Родины.-1989. - 16 февраля.

4. Срабатываемость и совместимость: Страд неба, - 1986 - 25 января. - (в соавторстве).

5. "С ним работать не буду" - Новосибирск: Патриот Родины. - 1989,6 января - (в соавторстве).

6. Исследование возможностей определения априорного статуса личности с целью прогнозирования психологической совместимости в

воинских коллективах. - М.:УПИМ 1984. - Вып. 3, ВД5НД, ВД15112,-19 с. - (в соавторстве).

7. Социально-экономические аспекты активизации человеческого фактора. // Материалы научно-практической кон^вренци*, - Уфа. 1988. - с.44 - (в соавторстве).

8. Индиви,цуальная воспитптельноя работа офицерского к сержант-

2 Г

ского состава с личным составом подразделения РТВ // Основы воспитательной работы в подразделениях РТВ ПВО. - 1987. - С. 66-83. - (в соавторстве) 9. Формирование малых групп с учетом межличностных и операциональных аспектов взаш/одействия // Отчет НИР. К., 1985. -М-82-7. - С.68-82.

10. Конфликт. - Ленинское знамя, - 1988. - 23 сентября.

11. Межличностное общение в коллективе курсантов // Материалы 13 научно-методической конференции. КВИРТУ ПВО. - К., 1985. -

12. Коррелятор // Отчет НИР. - К., 1988. - №1-55-8. - С.41-49. (в соавторстве).

13.. Уровень развития учебно-воспитательного коллектива как основная детерминанта динамики межличностных конфликтов.//Материалы республиканского семинара-совещания. - Курск, 1990. - С.14-1б.-(В соавторство).

14. Исследование' конфликтов в первичном коллективе.//Материалы межвузовской научно-методической конференции. - Кировоград, 1990. - СЛ (в соавторстве).

С.26-27.