Темы диссертаций по психологии » Психология развития, акмеология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.13 для написания научной статьи или работы на тему: Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена

Автореферат по психологии на тему «Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена», специальность ВАК РФ 19.00.13 - Психология развития, акмеология
Автореферат
Автор научной работы
 Алмагестова, Маина Тургутовна
Ученая степень
 кандидата психологических наук
Место защиты
 Москва
Год защиты
 2013
Специальность ВАК РФ
 19.00.13
Диссертация по психологии на тему «Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена», специальность ВАК РФ 19.00.13 - Психология развития, акмеология
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена"

На правах рукописи

Алмагестова Майна Тургутовна

Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена

Специальность 19.00.13 — психология развития, акмеология (психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

1 6 МАЙ 2013

Москва-2013

005058420

Работа выполнена на кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской

Федерации»

Научный руководитель:

доктор психологических наук, профессор Степнова Людмила Анатольевна

Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор Носс Игорь Николаевич

кандидат психологических наук Осипова Елена Петровна

Ведущая организация — ФГОУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

Защита состоится 28 мая 2013 года в 15 часов на заседании диссертационного совета Д-504.001.13 по психологическим и педагогическим наукам в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 119606, Москва, проспект Вернадского, 84,1 учебный корп. С, зал Ученого совета

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке РАНХиГС при Президенте РФ

Автореферат разослан 26 апреля 2013 года

Ученый секретарь

диссертационного совета доктор психологических наук

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования определяется необходимостью научного обеспечения создаваемой в России системы подготовки управленческих кадров высшего управленческого звена (топ-менеджеров) на основе индивидуальных программ их развития. В решении данной проблемы разработка и реализация акмеологической системы личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена играет ключевую роль, определяя эффективность современных программ подготовки управленческих кадров высшей категории для бизнеса и государственного управления.

В процессе достижения высокого управленческого статуса большинство руководителей приобретают характеристики развитой личности, имеют мотивацию самореализации, обладают развитыми когнитивными, коммуникативными, креативными компетенциями. Для дальнейшего личностно-профессионального развития в рамках существующих программ обучения и развития для некоторых из них отсутствует приемлемая система личностно-профессионального развития, соответствующая их высоким требованиям и притязаниям. Это делает актуальной задачу разработки инновационной системы личностно-профессионального развития для современных топ-менеджеров.

Акмеологическую систему личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена можно определить как целостное единство внешних (подбор и развитие управленческого резерва, бизнес-образование) и внутренних (личностный потенциал руководителя) детерминант управления развитием значимых для управленческой деятельности психологических новообразований: перспективного самосознания (проектирование новых целей саморазвития); лидерской самоидентификации (актуализации индивидных и личностных особенностей в индивидуальном стиле управления); оптимального взаимодействия (построение эффективных связей с партнерами и организациями); способности к созданию инноваций (результативность в реализации новых подходов в управлении средствами визионерского мышления). Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена формирует руководителя как субъекта собственной профессиональной карьеры и личностной самореализации.

Однако актуальность разработки проблемы исследования обусловлена противоречиями между:

- необходимостью личностно-профессионального развития руководителей высшего звена и существующей системой непрерывного управленческого образования;

— социальным заказом в области личностно-профессионального развития руководителей высшего звена и инертностью традиционной системы повышения квалификации и профессиональной переподготовки;

- необходимостью личностно-профессионального развития руководителей высшего звена в системе непрерывного образования и отсутствием психолого-акмеологической системы, позволяющей оптимизировать данный процесс.

Таким образом, повышение требований к профессиональному уровню топ-менеджеров в бизнесе и государственном управлении вызывает необходимость разработки целостной и инновационной системы их личностно-профессионального развития.

Состояние разработанности проблемы исследования

В ходе исследования проанализировано множество работ, представляющих экономическое, управленческое, социологическое, педагогическое, социально-психологическое, психологическое и акмеологическое направления исследований личностно-профессионального развития руководителей высшего звена.

Комплексное рассмотрение поставленной проблемы возможно с точки зрения психолого-акмеологического подхода (О.С. Анисимов, А.А.Бодалев,

A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина, A.C. Карпенко, А.К. Маркова,

B.А.Пономаренко, И.Н. Семенов), в рамках которого исследованы различные аспекты профессионализма руководителей высшего управленческого звена: управленческие кадры государственной службы разных уровней (A.A. Деркач, О.С.Анисимов, A.C. Гусева (Карпенко), В.М. Дьячков, Л.А.Степнова и др.), военные руководители (A.JI. Кандыбович, П.А. Корчемный, Л.Г. Лаптев, В.Г. Михайловский, С.И. Съедин и др.), управленческие компетенции (В.Г.Зазыкин, А.С.Карпенко), управленческая деятельность в экстремальных ситуациях (О.И.Жданов, Ю.В.Бруй), акмеологическая культура руководителя (Е.В.Селезнева), управленческая карьера (Ю.В.Синягин, О.В.Москаленко) и др.

Акмеологические исследования по данной проблематике на современном этапе разрабатываются в рамках новой отрасли акмеологии — акмеологии управления (А.А.Деркач, В.Г. Зазыкин), изучающей закономерности движения к наивысшим достижениям, продуктивной самореализации в управленческой деятельности.

Исследованием лидерства в отечественной психологии занимались Е.С.Кузьмин, Б.Д.. Парыгин, Л.И.Уманский, В.Ф.Ануфриев, В.Д.Гончаров, Н.С.Жеребова, В.И.Зацепин, В.Г.Иванов, Н.Ф.Маслов, М.С.Полянский. Изучение мотивационно-потребностной сферы руководителей высшего управленческого звена представлено в работах С.Ю.Исаева, O.A. Билан, Э.В. Буш-ковой-Шиклиной и др.; ролевых особенностей лидерского поведения в условиях командной работы - в исследованиях Ю.В.Синягина, Н.В.Самоукиной, ЮВ.Чурикова; психологической готовности к работе в условиях кризиса - в работах М.ОЛевадней, Т.В. Грязновой; поведение руководителей среднего и высшего звена в профессиональных стрессовых ситуациях - в работах И.Ю.Кобозева, К.И.Корнева.

Технологии личностно-профессионального развития руководителей изучены в контексте деловых, инновационных и организационно-деятельностных игр (О.С.Анисимов, А.С.Князев, И.В. Одинцова).

При этом отсутствуют работы, в которых изучена целостная акмеоло-гическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Таким образом, актуальность проблемы и ее недостаточная научная разработанность предопределили тему, объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.

Цель исследования — разработать акмеологическую систему личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Объект исследования - личностно-профессиональное развитие руководителей высшего управленческого звена.

Предмет исследования — акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Гипотеза исследования

Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена представляет собой целостное акмеологическое воздействие на личность руководителя в процессе непрерывного профессионального образования, обеспечивающего развитие его целостной самости: постоянного обновления самосознания, самореализации в области эффективного лидерства, развития коммуникации, готовности к продуктивным инновациям.

Задачи исследования

1. Обобщить на основе теоретического анализа современное состояние разработанности проблемы исследования.

2. Выявить сущностно-содержательные особенности личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

3. Разработать акмеологическую систему личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена

4. Определить акмеологические критерии, показатели и уровни личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

5. Представить психолого-акмеологическое сопровождение личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

6. Апробировать акмеологические технологии личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Теоретико-методологическая база исследования включает разрабатываемые в отечественной психологии подходы к исследованию субъекта (К.А.Абульханова-Славская, С.Л.Рубинштейн, Б.Ф.Ломов), деятельности (А.НЛеонтьев, В.А.Иванников), развития личности (Л.И.Божович, А.В.Петровский, К.К Платонов, В.Г.Асеев, ПЛ. Гальперин), наивысших достижений в личностно-профессиональном развитии (Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, А.А.Деркач, Е.А.Климов, А.К.Маркова).

Теоретической основой исследования являются: акмеологический подход к изучению профессионализма (Б.Г. Ананьев, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К.Маркова), акмеология управления (А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин); работы в области психологии профессиональной деятельности (А.А.Деркач, Е.А. Климов, А.К. Маркова); психологии деятельности в особых условиях и ситуациях, обусловленных воздействием экстремальных факторов (В.Г. Зазыкин, П.А.Корчемный, A.B. Щербина); психологических основ профессиональной деятельности (С.А. Анисимов, B.JI. Васильев, A.C. Карпенко, СЛ. Кандыбо-вич, Н.И. Конюхов и др.).

Методы исследования. Для реализации поставленных задач в рамках теоретического и эмпирического исследования использовался комплекс методов теоретического анализа и диагностических методик: оценки компетенций «Акме-диагностика» (А.А.Деркач, Ю.В.Бруй, Л.А.Степнова), опросник «Аутопсихологические критерии оценки личностно-профессионального потенциала руководителя» (Л.А.Степнова), опросник аутопсихологической компетентности в управленческой деятельности (Л.А.Степнова), анкета по исследованию иерархии характеристик руководителя как стратегического лидера команды (А.М.Князев).

Использовались теоретический анализ экономической, управленческой, социологической, психолого-педагогической, психологической литературы. Использовалась комплексная методика профессионального исследования (методы наблюдения, беседы, анкетирования, анализа продуктов деятельности, профессионального эксперимента и др.).

Эмпирическая база исследования. Выборочную совокупность исследования составили руководители высшего управленческого звена - 168 обследуемых, участников управленческих резервов ОАО «Газпром», Правительства РФ, слушатели программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки РАНХиГС при Президенте Российской Федерации.

Надежность и достоверность результатов исследования была достигнута за счет глубокой методологической, теоретической, методической и экспериментальной проработки темы, обеспечивалась валидными методами оценки и развития, репрезентативной выборкой, математической обработкой полученных данных с использованием пакета компьютерных программ статистического анализа.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Проведенный теоретический анализ показал, что в качестве предмета исследования психологические особенности руководителей высшего управленческого звена (топ-менеджеров) выделяются эпизодически. Выявлено, что отсутствуют работы, в которых были бы обобщены психологические особенности и особенности личностно-профессионального развития данной группы руководителей. В генезисе исследования проблемы личностно-профессионального развития руководителей высшего звена выделены следующие аспекты: акмеологическая система отбора кадрового резерва управленческого звена; мотивационно-потребностная сфера руководителей выс-

шего управленческого звена; ролевые особенности лидерского поведения в условиях командной работы; развитие управленческой карьеры; поведение руководителей высшего звена в профессиональных стрессовых ситуациях; исследование копинг-поведения руководителя высшего управленческого звена в стрессовых ситуациях.

2. Сущностно-содержательный анализ выявил необходимость реализации акмеологической системы в следующих направлениях личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена: когнитивного (особенности профессионального мышления руководителя высшего управленческого звена и его влияние на эффективность профессиональной управленческой деятельности): индивидуально-личностного (индивидуально-типологические особенности личности руководителя высшего звена и особенности ценностно-смысловой сферы); эмоционального (особенности саморегуляции руководителя высшего управленческого звена в условиях профессионального стресса), карьерно-поведенческого (особенности самоопределения, самореализации и самоидентификации руководителя высшего управленческого звена в профессиональном и карьерном развитии); взаимодействие руководителя (с вышестоящими руководителями, с подчиненными, с внешними организациями и т.д.).

3. Выделены акмеологические критерии и показатели личностно-профессионального развития руководителя высшего звена: знание своих индивидуальных способностей (показателями по данному критерию выступают умения: выделить свои индивидуальные лидерские, организаторские, креативные, коммуникативные способности); субъективный потенциал как способность к самодетерминации собственной жизнедеятельности (показателями по данному критерию являются: адекватность профессиональной самооценки; внутреннее ролевое разделение на Я-наблюдателя, Я-объекта изменения, Я-реализующего самоизменение; внутреннее конструирование лич-ностно-развивающей среды; наличие индивидуального способа организации управленческой деятельности); самопроектирование (показатели: внутренние позиции саморегулирующего субъекта, гомеостатическая согласованность психофизиологических процессов, эмоциональных состояний; потенциалов индивида, личности).

4. Разработана акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена, в основе которой находятся выявленные в ходе интегративного исследования психологические особенности данной категории руководителей, содержательно-проблемные зоны и направления их личностно-профессионального развития: когнитивное, индивидуально-личностное, эмоциональное, карьерно-поведенческое, развитие взаимодействия. Содержательно определены подсистемы личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена: социально-психологическая, психологическая, педагогическая, дидактическая, оценочно-диагностическая.

5. Выявлено, что психолого-акмеологическое сопровождение личностно-профессионального развития руководителей высшего звена включает: мо-

дель развития личностно-профессионального потенциала руководителей высшего управленческого звена; развитие профессионально-управленческой компетенции; создание, развитие и оценка эффективности организации подготовки руководителей высшего управленческого звена.

6. Разработаны акмеологические технологии личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена в области самосознания, лидерства, коммуникаций, инноваций, обеспечивающие достижение как функциональных (создание стоимости бизнеса, эффективности организации), так и эмоциональных целей развития (обеспечение реализации своего Я, своих личностных целей, идеалов, ценностей, принципов и т.д.). Особенностью реализации данных технологий является их эври-стичность и креативность для обучаемого; инновации из практики работы, которые могут натолкнуть на оригинальное видение, идею. Наиболее важными факторами успеха в личностно-профессиональном развитии топ-менеджеров являются: богатая событийная среда; возможность эксперимента; новый опыт; развитие через самосознание; расширение горизонтов; авторитет тренера, который должен быть экспертом, уровень которого не ниже их собственного.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что уточнено определение понятия «акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена», определены сущностно-содержательные особенности, выявлены критерии, показатели и уровни развития, представлена акмеологическая система и психолого-акмеологическое обеспечение. Полученные данные о структуре и особенностях личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена расширяют научные представления об акмеоло-гических стратегиях реализации личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные в ходе его проведения теоретические и практические результаты позволяют на научно проработанной основе реализовывать программы подготовки управленческих резервов федерального и регионального уровней.

Материалы исследования, его результаты и научно-практические рекомендации могут быть использованы в процессе профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации руководителей высшего управленческого звена.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась на семинаре-конференции «Перспективы развития акмеологического сопровождения кадровой работы ОАО «Газпром» (Калининград 2009), семинаре-совещании работников служб по управлению персоналом дочерних обществ и организаций ОАО «Газпром», (Сочи, 20-23 апреля 2010 г.), на VI Международной научной конференции «Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека» (Москва, 2011 г.), Международной научно-практической конференции «Фундаментальные науки и пути становления и развития новой экономики России» (21-22 ноября 2012, г.Москва), конфе-

ренции «Организационно-техническое обеспечение реализации федеральной программы «Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров (2010-2015 годы)» (17 ноября 2011г., г.Москва), научно-практической конференции «Стабильность и развитие: Россия в системе глобальных трансформаций» (21 июня 2012г., г.Москва).

Положения, выносимые на защиту

1. С точки зрения акмеологического подхода личностно-профессиональное развитие руководителя высшего управленческого звена рассматривается на индивидном, личностном и субъектно-деятельностном уровнях (А.А.Деркач, Л.А.Степнова, Н.В.Микитюк). Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена реализуется в процессе планирования и развития карьеры, профессионального обучения, акмеологического тренинга программно-целевой направленности, наставничества, проектной работы, стажировки. Оптимумом личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена является интегративный уровень развития качеств: высокие лидерские притязания и способности; ведущая эмотивная направленность характера одновременно с экстравертированными акцентуациями; высокий уровень готовности к риску и организационно-управленческих способностей.

2. Ведущими акмеологическими технологиями личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена являются: в когнитивной сфере - развитие способности к стратегическому или визионерскому мышлению (оценка имеющихся ресурсов, проверка реальности, определение контекста видении, разработка альтернативы и выбор видения); в индивидно-личностной сфере - развитие имплицитного лидерского потенциала личности на основе осознания своего индивидуального типа лидерства, способности к нововведениям, эффективной предпринимательской мотивации менеджеров высшего звена, не являющихся собственниками; в эмоциональной сфере — развитие активного адаптивного копинг-поведения и личного стресс-менеджмента; в карьерно-поведенческой сфере — развитие карьеры с учетом движущих сил развития личности руководителя (потребности развития; изменения ценностных ориентации руководителей; мотивация должностного роста; образ будущего управленческого пути), детерминант развития личности руководителя (стартовые условия развития; основные факторы управленческого развития; личностная ориентация на источники управленческого развития), технологий управления развитием личности руководителя (программно-целевое планирование управленческого пути; использование консультирования; наличие системы формирования управленческих кадров); в сфере взаимодействия - развитие управленческого воздействия с учетом соответствия индивидуальных характеристик исполнителей требованиям, которые предъявляет к ним руководитель, при оптимуме выраженности манипулятивной установки.

3. Существующие средства и методы обеспечивают лишь относительно низкую эффективность личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена: в результате обучения остается недоста-

точным количество руководителей требуемой квалификации для того, чтобы вести организацию вперед в ближайшие 3-5 лет. Обучение ведется по устаревшей модели лидерских качеств - стимулирование и управление изменениями, коучинг и реализация стратегии; отсутствуют методики по развитию креативности и инновационное™, а также выявлению и развитию талантов; низкая эффективность форматов развития (очное обучение, кейс-стади, имитационные игры). В результате среди управленческих элит бытует мнение о том, что правильный выбор тех, кто будет лидером, имеет большее значение, чем их развитие.

4. В рамках акмеологической системы личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена содержательно определены зоны личностно-профессионального развития, предъявляющие высокие требования к личностным ресурсам: развитие эффективной предпринимательской мотивации менеджеров высшего звена, не являющихся собственниками; осознание эффективности своего индивидуального типа лидерства в руководстве организацией в зависимости от динамических и социально-психологических характеристик личности, а также в зависимости от типа управленческой команды («соло», «триумвираты» и «дуэты»); выработка новых форм поведения (копинг-поведения) для преодоления профессиональных трудностей.

Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена включает: социально-психологическую, психологическую, педагогическую, дидактическую, оценочно-диагностическую.

Социально-психологическая подсистема личностно-

профессионального развития включает следующие элементы: наличие возможностей карьерного роста; использование инновационных методов группового обучения, коучинг. Психологическая подсистема продуктивного личностно-профессионального развития обеспечивает когнитивное, эмоционально-личностное и эмоциональное развитие за счет нравственной, профессиональной, социальной, деловой, коммуникативной самоидентификации, в результате чего создается индивидуальная композиция личностных качеств, лидерский стиль, которые образуют своеобразие, типичные способы, средства решения руководителем управленческих задач.

Педагогическая подсистема обеспечивает развитие всех выделенных выше направлений (когнитивного, индивидно-личностного, эмоционального, карьерно-поведенческого, взаимодействия) за счет средств обучения в рамках профессиональной переподготовки и повышения квалификации данной категории руководителей. Дидактическая подсистема отражает принципы организации учебного процесса в рамках концепции андрагогики; развитии личностно-профессиональных способностей как ценностно-целевого ориентира обучения; субъектности обучающегося; практико-ориентированном характере обучения; вариативности содержания обучения. Оценочно-диагностическая подсистема включает следующие элементы: отбор кандидатов в управленческий резерв; оценка участников управленческо-

го резерва; подготовка на основе оценки персональных характеристик участников управленческого резерва; разработка персональных траекторий лич-ностно-профессионального развития.

5. Психолого-акмеологическое обеспечение личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена состоит из элементов: использование командных форм профессионального развития; наличие возможностей для карьерного роста на основе психолого-акмеологической оценки руководителей высшего звена; включения мотивации саморазвития руководителей высшего управленческого звена. Структурными компонентами модели развития личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена являются: мотивацион-ный, компетентностный, коммуникативный, результирующий. Мотивацион-ный компонент включает цели и задачи личностно-профессионального развития менеджеров высшего звена, компетентностный - отражает соответствие развития современной модели компетенций руководителя высшего звена; коммуникативный - обеспечивает развитие всех необходимых технологий взаимодействия в управленческой деятельности; результирующий -показывает достигнутый уровень развития.

6. Ведущими формами реализации акмеологических технологий личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена выступают: обучающий консалтинг, обучение в группах, индивидуальное сопровождение, информационное сопровождение, развитие как процесс управления изменениями. Использован ресурсно-масштабный подход, который вытекает из модели деятельности руководителя и сути бизнеса (также в масштабе страны и в глобальном масштабе).

Структура диссертации определяется задачами и логикой исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Разработка акмеологической системы личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена предполагает инте-гративный анализ содержательной сущности профессиональной и личностной сфер руководителя данной категории и соответствующее категориальное определение ключевых понятий: «руководитель высшего управленческого звена», «топ-менеджер», «личностно-профессиональной развитие руководителя высшего управленческого звена», «система личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена».

Поэтому теоретико-методологические подходы к рассмотрению данной проблемы должны иметь комплексный характер и интегрировать в себе научные разработки в управлении, социологии, экономике, педагогике, психологии, социальной психологии, акмеологии.

К топ-менеджерам («топам»), как правило, относятся: первое лицо компании; его заместители (ключевые функциональные руководители) - финансовый директор, директор по маркетингу, коммерческий директор и т.д.

(А.А.Бирюкова). В системе государственной службы к топ-менеджменту относятся государственные служащие категории «руководитель», занимающие должности руководителей государственных органов, их заместители, а также руководители управлений и департаментов.

В ходе анализа было выявлено, что в качестве предмета исследования психологические особенности руководителей высшего управленческого звена (топ-менеджеров) выделяются эпизодически. Отсутствуют работы, в которых были бы обобщены и систематизированы особенности личностно-профессионального развития данной группы руководителей.

В генезисе исследования проблемы личностно-профессионального развития руководителей высшего звена нами выделены следующие аспекты: ак-меологическая система отбора кадрового резерва управленческого звена; мо-тивационно-потребностная сфера руководителей высшего управленческого звена; ролевые особенности лидерского поведения в условиях командной работы; развитие управленческой карьеры; поведение руководителей высшего звена в профессиональных стрессовых ситуациях; исследование копинг-поведения руководителя высшего звена.

Наиболее комплексно данная проблематика исследована в рамках новой отрасли акмеологии - акмеологии управления (А.А.Деркач, В.Г. Зазыкин), как области научного знания, отражающей и обеспечивающей осуществление высших форм (с точки зрения эффективности) управленческой деятельности и развитие способностей к личностно-профессиональному совершенствованию специалистов сферы управления.

Проанализирован также современный опыт работы с управленческим резервом в системе государственного управления, реализуемый в рамках Федеральной программы "Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров (2010 - 2015 годы)", утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 22.04.10 г. №636-р., в рамках которой в качестве наиболее актуальных кадровых технологий работы с резервом управленческих кадров выделены следующие: отбор лиц в резерв управленческих кадров; подготовка, переподготовка лиц, включенных в резервы управленческих кадров; ротация (обновление, пополнение) лиц, включенных в резерв управленческих кадров; мотивация лиц, включенных в резервы управленческих кадров; работа по соблюдению требований законодательства о противодействии коррупции, предупреждению конфликтов интересов в ходе работы по формированию, обучению и использованию резервов управленческих кадров.

Анализ сущностно-содержательных особенностей личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена позволил выявить две основные области, в которых строится обучение и развитие руководителей высшего управленческого звена — знания и навыки в предметной области и специальные управленческие технологии. При восхождении по служебной лестнице потребность в специальных технологиях снижается, а потребность в управленческих технологиях возрастает. Выделены базовые для топ-менеджеров управленческие навыки: управление органи-

зацией - управление бизнес-процессами, коучинг, развитие персонала; организационное развитие - долгосрочное планирование, стратегический менеджмент, стратегическое лидерство, управление организационной культурой; организационные изменения - управление организационными изменениями.

Планирование личностно-профессионального развития топ-менеджера основывается на анализе его субпотенциалов (реализованного и нереализованного), различия между которыми состоят в наличии ценностно-смыслового регулятора личности топ-менеджера, который позволяет задействовать нереализованный потенциал (И.Ю.Дергалева).

В ходе теоретического анализа выявлено общее качество топ-менеджеров в бизнесе и на госслужбе - способность к нововведениям, новаторство. Различия касаются приоритетности качеств - для управленцев в бизнесе топ-уровня характерны управление персоналом и профессионализм; для управленцев топ-уровня на госслужбе - умение предугадывать последствия своих решений и высокая работоспособность.

Проведенный сущностно-содержательный анализ особенностей лич-ностно-профессионального развития топ-менеджеров явился содержательной основой для разработки акмеологических технологий развития данной категории руководителей. В частности, анализ когнитивного аспекта позволил выделить аспекты профессионального мышления руководителя высшего управленческого звена - способность к стратегическому или визионерскому мышлению. С точки зрения индивидно-личностного потенциала выявлена зависимость лидерского капитала от продолжительности опыта работы руководителя. Выявлено также, что карьера является личностным проектом и может быть описана как трехкомпонентная структура: а) целевой компонент (цели, проекты, ориентации, задачи, притязания, мотивы, аттитюды, желания, потребности, стремления, ценности, смыслы); б) процессуальный (способы, стратегии, тактики, темпы, этапы, периоды, фазы); в) результативный (достижения, смена ролей и позиций, профессиональная компетентность и эффективность, профессиональный и должностной рост). С точки зрения эффективности взаимодействия руководителя (с вышестоящими руководителями, с подчиненными, с внешними организациями и т.д.) важно наличие управленческой концепции, которая включает в себя представления руководителя о типах подчиненных в пределах шкалы "более предпочитаемый - менее предпочитаемый" подчиненный.

Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена должна объединять в себе все значимые параметры (внешние и внутренние, статичные и динамичные, изменяемые и неизменяемые), участвующие в процессе личностно-профессионального руководителя высшего управленческого звена. Акмеологическая система развития должна иметь содержательные и процессуальные характеристики, показывающие движение развиваемого параметра от актуального к потенциальному уровню. В целом акмеологическую систему личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческо-

го звена можно определить как целостное единство внешних (подбор и развитие управленческого резерва, бизнес-образование) и внутренних (личностный потенциал руководителя) детерминант управления развитием значимых для управленческой деятельности психологических новообразований: перспективного самосознания (проектирование новых целей саморазвития); лидерской самоидентификации (актуализации индивидных и личностных особенностей в индивидуальном стиле управления); оптимального взаимодействия (построение эффективных связей с партнерами и организациями); способности к созданию инноваций (результативность в реализации новых подходов в управлении средствами визионерского мышления). Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена формирует руководителя как субъекта собственной профессиональной карьеры и личностной самореализации.

Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена включает следующие подсистемы развития: социально-психологическая, психологическая, педагогическая, дидактическая, оценочно-диагностическая (А.А.Деркач, Л.А.Степнова) (рис.1). Результирующим параметром реализации акмеологической системы личностно-профессионального развития топ-менеджера является формируемый персональный стиль руководства и лидерства руководителя высшего звена как интеграция особенностей его мотивации, личностных качеств, различного рода компетенций, оценка которого может быть произведена как уровень интегральной управленческой компетентности. Для разработки параметров результирующего показателя системы - индивидуального стиля руководства и лидерства с учетом разработанных в акмеологии подходов к профессиографическому анализу управленческой деятельности (А.А.Деркач, А.К.Маркова, Л.А.Степнова, Ю.В.Бруй) в диссертации использована базовая модель компетенций для руководителей высшего управленческого звена.

Профильные модели профессиональной компетенции разрабатываются на основе базовых моделей с учетом специфики бизнеса или государственной гражданской службы Российской Федерации.

Технологический инструментарий использования моделей профессиональной компетенции в процедурах оценки при назначении на должность для федеральной государственной службы включает: оценку противопоказаний (склонность к коррупции, нарушения мышления, памяти, внимания, эмоциональной регуляции); оценку компетенций под предполагаемый должностной уровень; подготовку психологической характеристики и заключения (А.А.Деркач, А.С.Карпенко, Ю.В.Бруй, Л.А.Степнова).

Для разработки акмеологической системы критериев и показателей оценки уровня личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена в нашем исследовании была использована акмеологическая концепция развития аутопсихологической компетентности руководителя, как компетентности в отношении самого себя (A.A. Деркач, Л.А.Степнова, 2003), в рамках которой, на наш взгляд, возможна разработка данной системы критериев и показателей: успешная реализация высокого по-

тенциала, эмоциональная устойчивость и самоконтроль, эффективность в социальном взаимодействии, оптимальность индивидуального стиля деятельности, внутренняя референтность, целеполагание и достижение цели, высокая самооценка потенциала саморазвития, интеллектуальная рефлексивность, эмоциональная рефлексивность, планирование.

Проблемные зоны личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена (топ-менеджера)

Когнитивное развитие:

- стратегического мышления;

- визионерского мышления

Индивидуально-личностное развитие:

- индивидуальных особенностей; -ценностно-смысловой сферы

Эмоциональное развитие: - саморегуляции в условиях стресса; -копинг-поведения

Карьерно-поведенческое развитие: самоидентиф ика-ции;

самореализации

Взаимодействие: - с вышестоящими руководителями, -с подчиненными, < внешними организациями

Подсистемы личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена

Психологическая подсистема: -внутренняя дифференциация - углубление самопознания, расширение профессиональной Я-концепции и т.д.,

— развитие интеграционных процессов

Педагогическая

подсистема:

цель,

учебная информация, педагог, учащийся, средства педагогической коммуникации; - разработка индивидуальных программ саморазвития в ходе обучения

Дидастическая подсистема: - исходный и конечный уровни профессиональ но-го развития; -содержание процесса обучения, -решение акмеоло-гических задач; процессуальные характеристики обучения; параметры развивающего обучения взрослых

Социально-психологическая подсистема:

групповые формы обучения, кейз-стади, межличностное общение в профессиональной группе, социально-

психологический тренинг, психолого-акмеологиче-ский центр

Оценочно-диагностическая подсистема: -отбор и оценка кандидатов в управленческий резерв; -подготовка персональных характеристик участников управленческого резерва;

- разработка персональных траекторий личностно-профессионального развития

Рис. 1. Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена

В эмпирическом исследовании выявлена субъективная значимость выделенных критериев для руководителей высшего управленческого звена. Наиболее значимыми являются критерии: оптимальность индивидуального стиля деятельности (5,287 баллов); успешная реализация высокого потенциала (5,1 балла); планирование (5,041 балла); высокая самооценка потенциала саморазвития (4,933 балла). Наименее значимыми являются критерии: целе-полагание и достижение цели (4,607 балла); эмоциональная рефлексивность (4,544 балла); эффективность в социальном взаимодействии (4,43 балла) (диаграмма 1).

На этом основании, а также с учетом параметров разработанной нами акмеологической системы личностно-профессионального развития руководителей высшего управленского звена и с использованием разработанной на кафедре акмеологии и психологии профессиональной деятельности комплексной методики оценки профессиональных компетенций «Акме-диагностика» (А.А.Деркач, Ю.В.Бруй, Л.А.Степнова) была проведена оценка актуального уровня развития интегративной управленческой компетентности участников управленского резерва топ-менеджеров для замещения высших должностей государственной службы.

р (И ■В

— — г Н ... №

Диаграмма 1. Акмеологические критерии личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена (1-

Оптимальность индивидуального стиля деятельности; 2-У спешная реализация высокого потенциала;3-Планирование; 4-Высокая самооценка потенциала саморазвития; 5-Интеллектуальная рефлексивность; 6-Внутренняя рефе-рентность;7-Эмоциональная устойчивость и самоконтроль; 8-Целеполагание и достижение цели; 9-Эмоциональная рефлексивность; 10-Эффективность в социальном взаимодействии)

В целом сравнительный анализ персональных характеристик показал, что резервисты обладают отличными потенциальными возможностями, необходимыми личностными и деловыми качествами. Индивидуальные различия проявились в: своеобразии проявления лидерской позиции; позициони-

ровании форматов взаимодействия; оригинальности концепций стратегического мышления; в особенностях целеполагания; специфике направленности личностного развития. По результатам проведенной оценки нами были разработаны направления и формы личностно-профессионального развития участника по следующим направлениям развития, которые были отражены в индивидуальном плане его личностно-профессионального развития: компетентность в выступлениях, коммуникациях, деловых переговорах; компетентность в экономической сфере; развитие лидерской позиции; оптимизация имиджа.

Проведенное исследование показало, что формирование управленческой элиты требует разработки методических рекомендаций, определения источников формирования управленческих кадров высшего звена, что лежит в основе разработки психолого-акмеологического сопровождения личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Цель личностно-ориентированного управленческого образования - заложить топ-менеджеру механизмы самореализации, саморазвития, адаптации, саморегуляции, самозащиты, самовоспитания и другие механизмы, необходимые для становления самобытного личностного образа.

Акмеологическая составляющая личностно-профессионального развития топ-менеджеров состоит в использовании разработанных акмеологиче-ских основ интеграции и дифференциации знаний в контексте управленческого образования топ-менеджеров. При совершенствовании преподавания управленческих дисциплин необходимо усиление акмеологической направленности их содержания (межпредметных связей), методов, форм, средств обучения, а также использование возможностей каждой управленческой дисциплины для формирования у слушателей активной позиции, осознания себя как субъекта своего личностного и профессионального развития.

Роль акмеологии в контексте управленческого образования топ-менеджеров состоит в том, что в ходе усвоения особым образом построенной системы учебных дисциплин в процессе профессиональной переподготовки или повышения квалификации топ-менеджеру раскрываются пути, приемы, технологии его продвижения на высокие уровни профессионализма и зрелости личности. Построение акмеологических основ управленческого образования топ-менеджеров требует серьезного обоснования образовательного процесса на методологическом, дидактическом и технологическом уровнях.

Решению этой задачи способствует целенаправленная разработка и внедрение в процесс профессиональной переподготовки управленческих кадров высшего звена психолого-акмеологического сопровождения развития профессионально-управленческой компетенции, обеспечивающей качественную подготовку их как менеджеров в различных областях.

Подготовка сотрудников с лидерским потенциалом ведется в двух направлениях: оценка лидерского потенциала; постоянное обновление управленческих знаний по программам подготовки управленческих кадров. Акмеологическая система личностно-профессионального развития топ-менеджеров «настроена» на освоение как «жестких» (функциональных), так

и «мягких» (личностных) технологий управления с явным преобладанием «мягких» технологий (что обусловливается гораздо большей важностью эмоциональных целей управления в России). «Жесткие» технологии - это управление стоимостью бизнеса, формирование стратегического видения и стратегии компании, антикризисного управления, а также «прорывные» технологии (в частности, система сбалансированных показателей). «Мягкие» технологии - навыки переговоров и делового общения (по горизонтали и вертикали), презентаций, построения эффективных команд и управления временем, управление изменениями.

Определено, что алгоритм максимального достижения эффективности обучения топ-менеджеров состоит в следующей последовательности действий: определить важнейшие стратегические цели (функциональные и эмоциональные) компании, госкорпорации или органа государственной власти; разработать систему планов по достижению этих целей; учитывая цели и планы, разработать оптимальную структуру компании или организации (структурированную совокупность бизнес-единиц, функциональных подразделений, бизнес-процессов, корпоративных проектов и т.д.); разработать оптимальную структуру зон ответственности топ-менеджеров; распределить оптимальным образом зоны ответственности между топ-менеджерами (как правило, с учетом их знаний, навыков и личных качеств); разработать четкие и формальные требования к знаниям, навыкам и личным качествам топ-менеджеров (в том числе на перспективу), которые необходимы для максимальной эффективности действий и выполнения плановых заданий (достижения плановых показателей - целевых нормативов эффективности); провести аудит имеющихся знаний и навыков топ-менеджеров, степени их соответствия требованиям, определенным на предыдущем этапе; разработать индивидуальные и коллективные программы обучения и развития топ-менеджеров, которые станут своего рода техническими заданиями по выбору (или разработке) краткосрочных и долгосрочных образовательных продуктов: от однодневного семинара, тренинга или индивидуальной обучающей консультации до двухгодичной программы МВА.

Установлено, что «пирамида» знаний и навыков топ-менеджеров должна выглядеть следующим образом: в ее основе должно лежать хорошее высшее образование (как правило, техническое), полученное в одном из ведущих российских вузов; следующей ступенью должно быть хорошее базовое бизнес-образование (МВА); затем необходимо сформировать и реализовать индивидуальную подготовку каждого топ-менеджера, которая может включать в себя самые разнообразные «краткосрочные» инструменты: так называемый коучинг (индивидуальные консультации или тренинги), участие во внешних открытых семинарах или тренингах, фасилитационный консалтинг (решение конкретной задачи, координируемое тренером-консультантом), деловые игры (ситуационное моделирование), разбор реальных примеров (case-study), участие в конференциях, круглых столах и т.д.

Исследование показало, что результативность тренинга-семинара состоит в следующих показателях: краткосрочные программы обучения рас-

считаны на краткосрочный результат, который должен проявляться сразу (например, до семинара топ-менеджеры считали, что работа всех подразделений инфраструктуры должна быть направлена на сокращение затрат и повышение эффективности. После семинара топ-менеджеры осознали, что важны не только показатели эффективности, но и показатели результативности, инновационное™, качества); формирование уверенности топ-менеджеров в правильности принятых решений («избранного пути»), при этом «обкатанная» ими в ходе тренинга методика-технология должна быть воспроизводима в компании с тем же результатом без тренера и даже в условиях другого бизнеса; эффективность индивидуального коучинга состоит в изменении поведения руководителя; осуществление тренером внедрения в компании новых эффективных управленческих технологий; конкретные бизнес-результаты компании.

В нашем исследовании апробировалась в рамках программы профессиональной переподготовки для топ-менеджеров крупного акционерного общества «Развитие личной эффективности топ-менеджеров» акмеологическая технология развития специальной аутопсихологической компетентности в сфере лидерства, которая включала в себя реализацию спецкурса «Психоло-го-акмеологическое обеспечение эффективного лидерства» и специального аутопсихологического тренинга «Развитие лидерства и харизмы».

По результатам реализации обучения были сделаны сравнительные замеры параметров стратегического лидерства у топ-менеджеров до и после обучения по программе профессиональной переподготовки.

На основании проведенного исследования определено, что существует субъектно-акмеологическая плоскость анализа стратегического лидерства руководителя в команде, так как использование акмеологических технологий развития субъектности в процессе обучения привело к изменению субъектных характеристик лидерства у топ-менеджеров, обучаемых по данным программам.

Автором проведено экспериментальное исследование характеристик стратегического лидерства руководителя в команде. Для проведения исследования была разработана анкета, в которой приведены характеристики стратегического лидерства, определенные различными авторами (К.А.Абульханова-Славская, В.С.Агеев, АЛ.Журавлев, В.Н.Маркин, А.П.Ситников и др.) В исследовании принимали участие слушатели Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации (топ-менеджеры бизнес-структур и государственного управления), многие из которых по принадлежности являются стратегическими лидерами команд (60 чел.). Перед ними была поставлена задача определить и дополнить иерархию предложенных характеристик руководителя как стратегического лидера команды.

После проведенного исследования определено, что в иерархии предпочтений, на основании средней арифметической иерархической оценки и общей суммы баллов, возможно построение ключевых субъектных характеристик руководителя как стратегического лидера команды.

После обучения иерархия качеств изменилась в сторону развития качеств креативности, гибкости, умения ситуативно менять стиль управления, что свидетельствует о развитии субъектности топ-менеджера при реализации лидерских компетенций.

и Наименование субъектной характеристики лидера и Средний иерархический балл

-В 1 л щ 1 1 г

1 2 3 4 5 6 7

Диаграмма 2. Ключевые характеристики руководителя как стратегического лидера команды (до обучения)

1-Уверенность в себе, 2-Организованность, З-Ориентация на цель, 4-Целеустремленность, 5-Активность, 6-Ответственность за принятое решение, 7-Сила воли

14 | 12 10 8 6 4 2 0

1 2 3 4 5 6 7

а Наименован субъектной характерней^ лидера а Средний иерархическ балл

ю

Диаграмма 6. Ключевые характеристики руководителя как стратегического лидера команды (после обучения)

1-Креативность, 2-Гибкость, З-Умение ситуативно менять стиль управления, 4-Способность к переключению, 5-Способность воспринимать критику, 6-Потребность в сотрудничестве, 7-Увлеченность

Данные результаты свидетельствуют, что ключевые характеристики руководителя как стратегического лидера команды могут меняться в направлении личностно-профессионального развития руководителя как субъекта, что является результатом внедрения системы личностно-профессионального развития в ходе реализации программы профессиональной переподготовки топ-менеджеров (диаграммы 2, 3).

Перспективы дальнейших исследований в данном направлении предполагают реализацию междисциплинарного подхода ко всем выработанным положениям и полученным результатам, разработку и апробацию инструментария для оптимизации процесса личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора

1. Степнова Л.А., Алмагестова М.Т. Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена // Акмеология. 2013, № 1 — 0,6 п.л. (издание, рекомендованное ВАК РФ).

2. Алмагестова М.Т. Сущность и содержание личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена //Акмеология. 2013, № 2 - 0,5 п.л. (издание, рекомендованное ВАК РФ).

3. Алмагестова М.Т. Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена. М.: Изд-во МААН, 2012 - 2,3 п.л.

4. Алмагестова М.Т. Психолого-акмеологическое сопровождение личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена. М.: Изд-во МААН, 2012-2,1 п.л.

5. Алмагестова М.Т. Критерии, показатели и уровни личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена. М.: Изд-во МААН, 2013-2,3 п.л.

6. Алмагестова М.Т. Акмеологические технологии личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена. М.: Изд-во МААН, 2013 - 2,5 п.л.

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Алмагестова Майна Тургутовна

Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Степнова Людмила Анатольевна

Изготовление оригинал-макета: Алмагестова Майна Тургутовна

Подписано в печать: 04.04.2013 Объем 1,3 п.л Тираж 100 экз. Заказ № 97 Отпечатано в типографии «Реглет» 119606, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 39 (495) 363-78-90; www.reglet.ru

Текст диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Алмагестова, Маина Тургутовна, Москва

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

На правах рукописи

04201359306

Алмагестова Майна Тургутовна

Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена

Специальность 19.00.13 - психология развития, акмеология (психологические науки)

ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Степнова Людмила Анатольевна

Москва 2013

Содержание

Ведение 3

Глава 1. Теоретико-методологические основания изучения лич-ностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена 16

1.1. Генез изучения проблемы 16

1.2. Сущность и содержание личностно-профессионального развития

руководителей высшего управленческого звена 28

1.3. Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена 41 Выводы по первой главе 54

Глава 2. Пути оптимизации личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена 59

2.1. Критерии, показатели и уровни личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена 59

2.2. Психолого-акмеологическое сопровождение личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена 74

2.3. Акмеологические технологии личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена 87

Выводы по второй главе 111

Заключение 116

Список использованной литературы 118

Приложения 132

Введение

Актуальность темы исследования определяется необходимостью научного обеспечения создаваемой в России системы подготовки управленческих кадров высшего управленческого звена (топ-менеджеров) на основе индивидуальных программ их развития. В решении данной проблемы разработка и реализация акмеологической системы личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена играет ключевую роль, определяя эффективность современных программ подготовки управленческих кадров высшей категории для бизнеса и государственного управления.

В процессе достижения высокого управленческого статуса большинство руководителей приобретают характеристики развитой личности, имеют мотивацию самореализации, обладают развитыми когнитивными, коммуникативными, креативными компетенциями. Для дальнейшего личностно-профессионального развития в рамках существующих программ обучения и развития для некоторых из них отсутствует приемлемая система личностно-профессионального развития, соответствующая их высоким требованиям и притязаниям. Это делает актуальной задачу разработки инновационной системы личностно-профессионального развития для современных топ-менеджеров.

Акмеологическую систему личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена можно определить как целостное единство внешних (подбор и развитие управленческого резерва, бизнес-образование) и внутренних (личностный потенциал руководителя) детерминант управления развитием значимых для управленческой деятельности психологических новообразований: перспективного самосознания (проектирование новых целей саморазвития); лидерской самоидентификации (актуализации индивидных и личностных особенностей в индивидуальном стиле управления); оптимального взаимодействия (построение эффективных связей с партнерами и организациями); способности к созданию инноваций (резуль-

тативность в реализации новых подходов в управлении средствами визионерского мышления). Акмео логическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена формирует руководителя как субъекта собственной профессиональной карьеры и личностной самореализации.

Однако актуальность разработки проблемы исследования обусловлена противоречиями между:

- необходимостью личностно-профессионального развития руководителей высшего звена и существующей системой непрерывного управленческого образования;

- социальным заказом в области личностно-профессионального развития руководителей высшего звена и инертностью традиционной системы повышения квалификации и профессиональной переподготовки;

- необходимостью личностно-профессионального развития руководителей высшего звена в системе непрерывного образования и отсутствием психолого-акмеологической системы, позволяющей оптимизировать данный процесс.

Таким образом, повышение требований к профессиональному уровню топ-менеджеров в бизнесе и государственном управлении вызывает необходимость разработки целостной и инновационной системы их личностно-профессионального развития.

Состояние разработанности проблемы исследования

В ходе исследования проанализировано множество работ, представляющих экономическое, управленческое, социологическое, педагогическое, социально-психологическое, психологическое и акмеологическое направления исследований личностно-профессионального развития руководителей высшего звена.

Комплексное рассмотрение поставленной проблемы возможно с точки зрения психолого-акмеологического подхода (О.С. Анисимов, А.А.Бодалев, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина, A.C. Карпенко, А.К. Маркова,

В.А.Пономаренко, И.Н. Семенов), в рамках которого исследованы различные аспекты профессионализма руководителей высшего управленческого звена: управленческие кадры государственной службы разных уровней (A.A. Дер-кач, О.С.Анисимов, A.C. Гусева (Карпенко), В.М. Дьячков, Л.А.Степнова и др.), военные руководители (A.JI. Кандыбович, П.А. Корчемный, Л.Г. Лаптев, В.Г. Михайловский, С.И. Съедин и др.), управленческие компетенции (В.Г.Зазыкин, А.С.Карпенко), управленческая деятельность в экстремальных ситуациях (О.И.Жданов, Ю.В.Бруй), акмеологическая культура руководителя (Е.В.Селезнева), управленческая карьера (Ю.В.Синягин, О.В.Москаленко) и

др.

Акмеологические исследования по данной проблематике на современном этапе разрабатываются в рамках новой отрасли акмеологии - акмеологии управления (А.А.Деркач, В.Г. Зазыкин), изучающей закономерности движения к наивысшим достижениям, продуктивной самореализации в управленческой деятельности.

Исследованием лидерства в отечественной психологии занимались Е.С.Кузьмин, Б.Д.. Парыгин, Л.И.Уманский, В.Ф.Ануфриев, В.Д.Гончаров, Н.С.Жеребова, В.И.Зацепин, В.Г.Иванов, Н.Ф.Маслов, М.С.Полянский. Изучение мотивационно-потребностной сферы руководителей высшего управленческого звена представлено в работах С.Ю.Исаева, O.A. Билан, Э.В. Буш-ковой-Шиклиной и др.; ролевых особенностей лидерского поведения в условиях командной работы - в исследованиях Ю.В.Синягина, Н.В.Самоукиной, ЮВ.Чурикова; психологической готовности к работе в условиях кризиса - в работах М.О.Левадней, Т.В. Грязновой; поведение руководителей среднего и высшего звена в профессиональных стрессовых ситуациях - в работах И.Ю.Кобозева, К.И.Корнева.

Технологии личностно-профессионального развития руководителей изучены, в контексте деловых, инновационных и организационно-деятельностных игр (О.С.Анисимов, А.С.Князев, И.В. Одинцова).

При этом отсутствуют работы, в которых изучена целостная акмеоло-гическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Таким образом, актуальность проблемы и ее недостаточная научная разработанность предопределили тему, объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.

Цель исследования - разработать акмеологическую систему личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Объект исследования - личностно-профессиональное развитие руководителей высшего управленческого звена.

Предмет исследования - акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Гипотеза исследования

Акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена представляет собой целостное акмеологическое воздействие на личность руководителя в процессе непрерывного профессионального образования, обеспечивающего развитие его целостной самости: постоянного обновления самосознания, самореализации в области эффективного лидерства, развития коммуникации, готовности к продуктивным инновациям.

Задачи исследования

1. Обобщить на основе теоретического анализа современное состояние разработанности проблемы исследования.

2. Выявить сущностно-содержательные особенности личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

3. Разработать акмеологическую систему личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена

4. Определить акмеологические критерии, показатели и уровни личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческо-

го звена.

5. Представить психолого-акмеологическое сопровождение личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

6. Апробировать акмеологические технологии личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена.

Теоретико-методологическая база исследования включает разрабатываемые в отечественной психологии подходы к исследованию субъекта (К.А.Абульханова-Славская, С.Л.Рубинштейн, Б.Ф.Ломов), деятельности (А.Н.Леонтьев, В.А.Иванников), развития личности (Л.И.Божович, А.В.Петровский, К.К Платонов, В.Г.Асеев П.Я. Гальперин), наивысших достижений в личностно-профессиональном развитии (Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, А.А.Деркач, Е.А.Климов, А.К.Маркова).

Теоретической основой исследования являются: акмеологический подход к изучению профессионализма (Б.Г. Ананьев, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К.Маркова), акмеология управления (А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин); работы в области психологии профессиональной деятельности (А.А.Деркач, Е.А. Климов, А.К. Маркова); психологии деятельности в особых условиях и ситуациях, обусловленных воздействием экстремальных факторов (В.Г. Зазыкин, П.А.Корчемный, A.B. Щербина); психологических основ профессиональной деятельности (С.А. Анисимов, В.Л. Васильев, A.C. Карпенко, С.Л. Кандыбо-вич, Н.И. Конюхов и др.).

Методы исследования. Для реализации поставленных задач в рамках теоретического и эмпирического исследования использовался комплекс методов теоретического анализа и диагностических методик: оценки компетенций «Акме-диагностика» (А.А.Деркач, Ю.В.Бруй, Л.А.Степнова), опросник «Аутопсихологические критерии оценки личностно-профессионального потенциала руководителя» (Л.А.Степнова), опросник аутопсихологической компетентности в управленческой деятельности (Л.А.Степнова), анкета по исследованию иерархии характеристик руководителя как стратегического лидера команды (А.М.Князев).

Использовались теоретический анализ экономической, управленческой, социологической, психолого-педагогической, психологической литературы. Использовалась комплексная методика профессионального исследования (методы наблюдения, беседы, анкетирования, анализа продуктов деятельности, профессионального эксперимента и др.).

Эмпирическая база исследования. Выборочную совокупность исследования составили руководители высшего управленческого звена - 168 обследуемых, участников управленческих резервов ОАО «Газпром», Правительства РФ, слушатели программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки РАНХиГС при Президенте Российской Федерации.

Надежность и достоверность результатов исследования была достигнута за счет глубокой методологической, теоретической, методической и экспериментальной проработки темы, обеспечивалась валидными методами оценки и развития, репрезентативной выборкой, математической обработкой полученных данных с использованием пакета компьютерных программ статистического анализа.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Проведенный теоретический анализ показал, что в качестве предмета исследования психологические особенности руководителей высшего управленческого звена (топ-менеджеров) выделяются эпизодически. Выявлено, что отсутствуют работы, в которых были бы обобщены психологические особенности и особенности личностно-профессионального развития данной группы руководителей. В генезисе исследования проблемы личностно-профессионального развития руководителей высшего звена выделены следующие аспекты: акмеологическая система отбора кадрового резерва управленческого звена; мотивационно-потребностная сфера руководителей высшего управленческого звена; ролевые особенности лидерского поведения в условиях командной работы; развитие управленческой карьеры; поведение руководителей высшего звена в профессиональных стрессовых ситуациях;

исследование копинг-поведения руководителя высшего управленческого звена в стрессовых ситуациях.

2. Сущностно-содержательный анализ выявил необходимость реализации акмеологической системы в следующих направлениях личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена: когнитивного (особенности профессионального мышления руководителя высшего управленческого звена и его влияние на эффективность профессиональной управленческой деятельности): индивидуально-личностного (индивидуально-типологические особенности личности руководителя высшего звена и особенности ценностно-смысловой сферы); эмоционального (особенности саморегуляции руководителя высшего управленческого звена в условиях профессионального стресса), карьерно-поведенческого (особенности самоопределения, самореализации и самоидентификации руководителя высшего управленческого звена в профессиональном и карьерном развитии); взаимодействие руководителя (с вышестоящими руководителями, с подчиненными, с внешними организациями и т.д.).

3. Выделены акмеологические критерии и показатели личностно-профессионального развития руководителя высшего звена: знание своих индивидуальных способностей (показателями по данному критерию выступают умения: выделить свои индивидуальные лидерские, организаторские, креативные, коммуникативные способности); субъективный потенциал как способность к самодетерминации собственной жизнедеятельности (показателями по данному критерию являются: адекватность профессиональной самооценки; внутреннее ролевое разделение на Я-наблюдателя, Я-объекта изменения, Я-реализующего самоизменение; внутреннее конструирование лич-ностно-развивающей среды; наличие индивидуального способа организации управленческой деятельности); самопроектирование (показатели: внутренние позиции саморегулирующего субъекта, гомеостатическая согласованность психофизиологических процессов, эмоциональных состояний; потенциалов индивида, личности).

4. Разработана акмеологическая система личностно-профессионального развития руководителя высшего управленческого звена, в основе которой, находятся выявленные в ходе интегративного исследования психологические особенности данной категории руководителей, содержательно-проблемные зоны и направления их личностно-профессионального развития: когнитивное, индивидуально-личностное, эмоциональное, карьерно-поведенческое, развитие взаимодействия. Содержательно определены подсистемы личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена: социально-психологическая, психологическая, педагогическая, дидактическая, оценочно-диагностическая.

5. Выявлено, что психолого-акмеологическое сопровождение личност-но-профессионального развития руководителей высшего звена включает: модель развития личностно-профессионального потенциала руководителей высшего управленческого звена; развитие профессионально-управленческой компетенции; создание, развитие и оценка эффективности организации подготовки руководителей высшего управленческого звена.

6. Разработаны акмеологические технологии личностно-профессионального развития руководителей высшего управленческого звена в области самосознания, лидерства, коммуникаций, инноваций, обеспечивающие достижение как функциональных (создание стоимости бизнеса, эффективности организации), так и эмоциональных целей развития (обеспечение реализации своего Я, своих личностных целей, идеалов, ценностей, принципов и т.д.). Особенностью реализации данных технологий является их эври-стичность и креативность для обучаемого; инновации из практики работы, которые могут натолкнуть на оригинальное видение, идею. Наиболее важными факто