Формирование социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма

Гулиев, Новруз Амирхан-оглы

Темы диссертаций по педагогике » Общая педагогика, история педагогики и образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма

Автореферат

Автор научной работы: Гулиев, Новруз Амирхан-оглы
Ученая степень: доктора педагогических наук
Место защиты: Оренбург
Год защиты: 2007
Специальность ВАК РФ: 13.00.01

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма"

На правах рукописи

ГУЛИЕВ НОВРУЗ АМИРХАН-ОГЛЫ

ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩЕГО МЕНЕДЖЕРА РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА (МЕТОДОЛОГИЯ, ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА)

13 00 01 - общая педагогика, история педагогики и образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук

□□3158084

Оренбург 2007

003158884

Работа выполнена на кафедре общей педагогики ГОУ ВПО «Оренбургский государственный педагогический университет»

Научный консультант:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор педагогических наук, профессор Литвак Римма Алексеевна

доктор педагогических наук, профессор, заведующий центром проблем общего образования Института содержания и методики обучения Российской академии образования Горский Владимир Акимович

доктор педагогических наук, профессор Соколова Людмила Борисовна

доктор педагогических наук, профессор Третьякова Татьяна Николаевна

Санкт-Петербургский государственный университет физической культуры и спорта им. П.Ф. Лесгафта

Защита состоится_2007 г в 9 часов на заседании диссертационного совета Д 212 180.01 по присуждению ученой степени доктора педагогических наук по специальности 13 0001 — общая педагогика, история педагогики и образования в ГОУ ВПО «Оренбургский государственный педагогический университет» по адресу 460844, Оренбург, ул Советская, 19, ауд 208

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Оренбургский государственный педагогический университет» Текст автореферата размещен на сайте_ _2007 г

Автореферат разослан_2007 г

Ученый секретарь диссертационного совета доктор педагогических наук, профессор

С С Коровин

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Вступление человека в информационную цивилизацию, ускорение процессов глобализации, развертывание конкурентной борьбы на рынках труда определяют нарастающее внимание общества и государства к вопросам подготовки специалистов Задача коренного улучшения системы профессионального образования, качества подготовки специалистов имеет фундаментальное значение для будущего нашей страны. Повышение профессионализма менеджера, подготовка и формирование управленческого корпуса, соответствующего запросам современной жизни, - первостепенная задача и необходимое условие модернизации системы профессионального образования России, в частности вузов, ориентированных на подготовку специалистов социально-профессиональной сферы (туризма, регионального туризма). Актуальность данной проблемы усиливает выбор нашей страны столицей зимней Олимпиады 2014 года.

В практике отечественной школы накоплен значительный опыт формирования управленческого корпуса С конца 90-х годов XX века подготовка специалистов ориентируется на социально-профессиональную компетентность, укрепляются связи образования и культуры, признается, что культура является определяющим условием реализации созидательного потенциала личности и общества, формой утверждения самобытности народа и основой духовного здоровья нации, гуманистическим ориентиром и критерием развития человека и цивилизации, внедряются в образовательный процесс культу-ротворческие, диалоговые технологии

Вступление России в Болонский процесс углубило требования к результату общего и особенно высшего профессионального образования, который формулируется в категории «компетенция» / «компетентность», отразивших суть новой парадигмы результата образования Основные акценты поставлены на практику применения знаний, выработку операциональной и технологической составляющих, а не только на сами знания (не только «что», но и «как»), сложную интегративную (когнитивно-эмоциональную, ценностно-мотивационную, регулятивную) природу результата образования, формируе-мость личностного качества как сложного новообразования.

страиваться последующее духовное развитие человека, «ухватывающая» внутренний мир человека, субъективные побуждения, эмоции, психологические миры личности.

В то же время необходимо констатировать, что реализация стратегий формирования социально-профессиональной компетентности менеджера туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода как цели и способа создания нового знания в образовательном процессе требует решения определенных педагогических проблем Теоретический анализ исследований и обобщение достижений практики позволяют сделать вывод о том, что формирование социально-профессиональной компетентности менеджера затруднено в контексте сохраняющихся в образовательном процессе ориентации на передачу знаний.

Среди затруднений учеными указываются: отсутствие в массовой практике высшей школы понимания социально-профессиональной компетентности менеджера как особого феномена, требующего новых подходов в его формировании (Г .В Белая), в большинстве случаев у молодежи утрачено доверие к тем нравственным принципам и нормам, которые поддерживали в ней веру в идеальное (У В. Федосова), профессиональные образовательные парадигмы направлены на последовательное повышение ранее сформированного образовательного уровня (И А Зимняя), недостаточная научно-методическая подготовленность преподавательского корпуса к культуре педагогической деятельности (Л.Б Соколова), к ориентации на социально и личностно значимые качества (A.B. Кирьякова)

Решение указанных проблем требует глубокого теоретического осмысления феномена социально-профессиональной компетентности менеджера туризма, её формирования с позиций экзистенциально-антропологического подхода

Процесс профессионального становления человека, развитие его сущностных оснований и личностных качеств признается важнейшим К его различным аспектам обращались классики педагогики А Дистервег, Я А. Ко-менский, ИГ. Песталоцци, В.А Сухомлинский, КД Ушинский, философы НА. Бердяев, MC. Каган, А.Ф Лосев, МК Мамардашвили, В В Розанов, психологи В В Зеньковский, В П. Зинченко, И.С Якиманская

Вопросы человека, человеческого существования, обретающего свою свободу и свой смысл, решают Б.М Бим-Бад, К Вальверде, КМ Долгов, Л К Рахлевская, Г М Тавризян, У В. Федосова

Изучают содержание культуры, культуры личности, культуры деятельности, культуры взаимодействия человека с другими людьми А Г Асмолов,

Г С Батшцев, В.Л Бенин, В С. Библер, Г.В. Драч, Б.С Ерасов, Ю.М Лотман, И.Т Пархоменко, А А Радугин, П А Сорокин, В М Фриче.

Значительное число работ посвящено гуманизации образования и моделям отечественной высшей школы (В И. Андреев, С И. Архангельский, М.Н. Берулава, В А. и Г.А. Бордовские, А.И. Галаган, П.А Жильцов, О Е Лебедев, В Г Рындак, В А. Сластенин); рассмотрению компетентности как личностного качества (Е П. Белозерцев, И А Зимняя, А А. Деркач, Н В Кузьмина, А.К Маркова, Ф Ш. Терегулов, А.В Хуторской)

В центре внимания исследований И С Батраковой, Е С. Заир-Бек, Е.И. Казаковой, И А. Колесниковой, В Ю. Кричевского, Г.Н. Серикова, А П. Тря-пицыной, НВ Чекалевой находится проблема управления образованием в условиях обновления, развития педагогических систем

В работах И.Т.Балабанова, Е В. Жулевич, Г.М Долматова дается общая характеристика познавательного туризма и его разновидностей. Туристскую мотивацию анализируют М.Б Биржаков, И Т Балабанов, А.А Крючков и др. Менеджмент и маркетинг туризма рассматриваются в исследованиях МБ. Биржакова, В А Квартального, А Д Чудновского и др Проблемы педагогики туризма изучались Ю А. Ведениным, В А Горским, И В Зориным, Л.И Мухиной, А А Остапец-Свешниковым и др Проблемы подготовки специалистов для туристской деятельности освещались в работах ДВ. Ермиловой, А Н. Кузнецова, В Н. Лебедева, О.Ю. Марковой, Н.В. Табуновой и др. В работах В А Квартального акцентируется внимание на вопросах сохранения национального культурно-исторического наследия.

Теоретический анализ позволил констатировать отсутствие в науке обобщенного знания о социально-профессиональной компетентности менеджера туризма, научно-методического обеспечения процесса её формирования с позиций экзистенциально-антропологического подхода.

- объективной потребностью общества в личности менеджера регионального туризма, готового к постоянному профессиональному росту, недостаточной социальной и профессиональной мобильностью выпускников вуза в условиях развивающегося рынка туриндустрии,

- все возрастающим значением туризма в решении глобальных проблем международного сотрудничества, развитии экономики, повышении

престижа страны и слабым использованием в этом культурного регионального потенциала,

. - современными требованиями к личности менеджера-профессионала туризма и преобладающими традиционными в вузах методами и формами подготовки специалистов;

, - отсутствием научного обоснования экзистенциально-антропологического подхода в подготовке специалиста, что снижает качество процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма,

- требованием педагогической практики современного вуза в программно-методическом обеспечении подготовки менеджера регионального туризма и недостаточной разработанностью конкретных условий реализации экзистенциально-антропологического подхода к формированию его социально-профессиональной компетентности в педагогической науке

Известные противоречия наблюдаются и в теории, и в практике внутри-вузовской деятельности, суть которых сводится к следующему

- гуманистическая парадигма, экзистенциально-антропологический, личностно-деятельностный подходы более декларируются, чем реализуются в образовательном процессе высшей школы,

- индивидуальные особенности и возможности студентов как потребителей образовательных услуг, значение развития их культурно-нравственных ценностей недостаточно осознано профессорско-преподавательским составом

Проблема исследования: каковы методология, теория и практика реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма9

Актуальность рассматриваемой проблемы и обозначенные противоречия обусловили выбор темы диссертационного исследования «Формирование социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма (методология, теория, практика)»

Объект исследования: формирование социально-профессиональной компетентности специалиста в образовательном процессе вуза

Предмет исследования: методология, теория и практика формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в образовательном процессе вуза на основе экзистенциально-антропологического подхода.

Цель исследования: обосновать методологические основания для разработки теории формирования социально-профессиональной компетентности

менеджера регионального туризма в контексте экзистенциально-антропологического подхода.

- характеристику общественно-исторических предпосылок формирования социально-профессиональной компетентности менеджера туризма;

- раскрытие содержания и структуры понятия «социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма» как интегративного, формируемого личностного качества,

- определение целевых приоритетов в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе аккумулирования совокупности ведущих идей идея опоры на внутренний мир человека, субъективные побуждения, эмоции, ценностные ориентации, реализации заложенного в человеке потенциала (А Маслоу, К. Роджерс); гуманистической направленности,

- выявление педагогических условий, в которых происходит интерио-ризация педагогом и студентом универсального знания о порождающих личность био-, психо-, социокультурных процессах;

- ориентацию в педагогической деятельности на принципы интерсубъ-ектности, природосообразности, гуманности, антропности, рефлексии, куль-туросообразности,

- построение концептуальной модели реализации экзистенциально-антропологического подхода в конструировании процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, отражающей структурно-содержательное наполнение (ценностно-смысловое ядро, экзистенциально-антропологическое поле личности), динамику сформированности социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма соответственно этапам (вхождения будущего менеджера в диалог культур, обогащения экзи- и антропосфер личности, проектирования экзистенциальной и антропологической перспектив),

- интеграцию технологий (диалога, образовательной поддержки, пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия; исследовательские, игровые);

- программно-методическое обеспечение исследуемого процесса, позволяющего субъекту социально-профессиональной компетентности избирать адекватные направления в решении задач (осмысление будущим менед-

жером разнообразных жанров философствования мыслителей - представителей экзистенциального и антропологического направлений, интеркультурная коммуникация, учет социальных, экономических, национально-психологических и культурных особенностей региона, рефлексия интеротношений в частности с региональным туристом, ответственность за его нравственное, эстетическое, духовное мировосприятие).

Задачи исследования:

1 Определить совокупность положений, составляющих общественно-исторические предпосылки формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

2 Раскрыть содержание и структуру понятия «социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма» как интегративного, формируемого личностного качества

3 Разработать теоретико-методологическое обоснование экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в вузе.

4 Разработать концепцию реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

5. Обосновать необходимость интеграции технологий в обусловливающих согласование действий субъектов условиях по реализации экзисгенци-ально-антропологического подхода

6. Разработать научно-методическое обеспечение процесса формирования социально-профессиональной компетенции менеджера регионального туризма с позиций экзистенциально-антропологического подхода.

Ведущая идея исследования заключается в том, что формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма требует наряду с компетентностным, культурологическим, аксиологическим учета экзистенциально-антропологического подхода Непосредственная причина сегодняшнего обращения к данному подходу связана с тем, что современная ситуация, с учетом перспектив ее развития в XXI веке, объективно нуждается в осуществлении крупных и долгосрочных проектов, нацеленных на возвышение главной ценности и цели сохранения культуры большой и малой родины человека Важно, чтобы менеджер (туризма) воспитал в себе свое оригинальное видение и понимание поиска возможностей постижения личности Фундаментом понятия личности должна стать интерсубъективность- идея интерсубъективности исходит из того, что мы не одиноки в этом мире, и что бы мы ни делали — мы в ответе за происходящее с другими

Мы всегда нуждаемся в посредничестве «другого», чтобы прийти к самим себе.

- экзистенциально-антропологический подход к профессиональному образованию;

- модель целостной социально-профессиональной компетентности менеджера туризма,

- концепция реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера туризма

Методологической основой диссертационного исследования явился критический анализ прежде всего онтологии и гносеологии современной экзистенциальной философии человека и педагогической антропологии, концептуальных идей и базисных принципов, содержащихся в произведениях мыслителей экзистенциального и антропологического направлений, историко-философский анализ категорий «компетентность» как культурной ценности, теория взаимообусловленности и целостности явлений Практиковались сравнительно-аналитический, синтетический методы. Методологическим инструментом в анализе исследуемого предмета послужили принципы системности, конкретности, всесторонности, интерсубъектности, концепция целостной социально-профессиональной компетентности человека Компаративистская специфика исследования позволила выявить различие в подходах к пониманию сущности личности и тем самым глубже раскрыть особенности экзистенциальной концепции субъекта

Теоретической основой исследования являются

- на философском уровне рассмотрение проблемы человека, человеческого существования, обретающего свою свободу и свой смысл (Р Ф Авдеев, М Вебер, И А Зимняя, МС Каган, С Кьеркегор, Г Марсель, Ж П Сартр, М Хайдеггер, К Ясперс); антропологической педагогики (В.М Бахтин, Б М Бим-Бад, П Ф Лесгафт, Н И Пирогов, Л М Рахлевская, Ф Ш Терегулов, К Д. Ушинский); гносеологических основ логики и методологии науки (О С. Анисимов, И В Блауберг, В.В. Краевский, А С. Майданов, Н М Новиков, А А Орлов, В Э Штейнберг, Г.П Щедровицкий); труды по проблем взаимосвязи культуры и образования, искусства, этнопедагогики (С.С Аверинцев, А Н. Аверьянов, В Г. Афанасьев, М.М Бахтин, В Л Бенин, Г Н Волков, Л С Выготский, П С Гуревич, М Н Дудина, А Ф Лосев,

А.И Ракитов, В.Н Садовский, Л.Б. Соколова, JI.H. Столович, А.Д. Урсул, Э Г. Юдин);

- на общенаучном (теоретическом) уровне- базой формирования концепции послужили труды В.А. Болотова, Л.П. Буевои, В А Горского, Б С Ерасова, В И Загвязинского, А Г. Здравомыслова, М С Кагана, А Н Леонтьева, М Рокича, СЛ Рубинштейна, А А Ручки, В А. Сластенина,

A.И. Титаренко, В.П. Тугаринова;

- на педагогическом (конкретно-научном) уровне- концепции междисциплинарной интеграции и индивидуализации обучения, личностной ориентированности как педагогических принципов Реализация вышеприведенных принципов осуществлялась на основе исследований В И. Андреева, А А. Бо-далева, Е В. Бондаревской, 3 И Васильевой, В И. Загвязинского, Э Ф. Зеера,

B.C. Ильина, А.В. Кирьяковой, В П Конецкой, В В. Серикова, И Унт, А В Усовой, И.С Якиманской,

- на технологическом уровне концепция менеджмента (В С Алексеев-ский, Е.М Бабосов, Г.В. Белая, ПВ Болыпаник, А В Бусыкин, Н. Винер, Л М Кустов, И С. Ломакина, А К. Маркова, В.М Распопов, Н В Самоукина, Г.Н Сериков, ВП Симонов, Т.Н Третьякова, ЭА Уткин, ВМ Шенель, Л Янокка), педагогических технологий (В.П. Беспалько, М.В Кларин, Г.К Се-левко)

Методы исследования.

Для решения поставленных в работе задач и проверки гипотетических положений применялись методы теоретико-педагогический анализ (историографический, системный, логический, ретроспективный, моделирование, обобщение опыта), опросно-диагностические (анкетирование, беседа, тестирование, обобщение независимых характеристик); обсервационные (прямое, косвенное, включенное наблюдение), праксиметрические (анализ деятельности студентов и преподавателей); экспериментальные (констатирующий, формирующий эксперимент); количественной и качественной характеристики полученных результатов (компьютерная обработка данных, их оформление в виде таблиц, схем, рисунков)

Этапы

1 Предварительный (1996-1999 гг) Изучение системы подготовки менеджеров в вузах страны; сбор эмпирических данных о деятельности работающих выпускников разных специальностей, анализ научной литературы и учебно-методической документации; знакомство с опытом отечественных и зарубежных вузов, определение и анализ существующих проблем и противоречий в теории и практике вузовской подготовки менеджера регионального

туризма; формулировка цели и рабочей гипотезы исследования, выбор его объекта и предмета, осуществление предварительной разработки модели формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, коррекция содержания, форм и методов образовательной деятельности преподавателей и студентов на основе экзистенциально-антропологического подхода

2 Теоретический (1999-2001 гг) Теоретический и практический поиск оптимального содержания, форм и способов подготовки специалистов, разработка и экспериментальная проверка концепции реализации экзистенциально-антропологического подхода к формированию социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма; разработка учебных планов, дидактических комплексов, учебно-методических материалов, программ, рекомендаций; апробация в учебном процессе интеграции технологий обучения, их внедрение в практику подготовки менеджера регионального туризма с позиций экзистенциально-антропологического подхода

3 Экспериментальный (2001-2006 гг) Проведение педагогического эксперимента по проверке положений гипотезы исследования; корректировка исследовательских задач и положений; осуществление количественного и качественного анализа полученных в результате эксперимента данных, консультирование преподавателей на семинарах и курсах повышения квалификации; подготовка и издание учебных пособий, монографии, методических рекомендаций, статей по теме исследования, обобщение результатов исследования и оформление рукописи диссертации, ее апробация на семинарах и научно-практических конференциях

Экспериментальной базой научного исследования явились Оренбургский государственный институт менеджмента, Омский государственный институт сервиса, факультет сервиса Алтайского государственного университета, факультет рекламы и сервиса Иркутского государственного университета, Уфимский государственный институт сервиса, факультет географии (специальность «Социально-культурный сервис и туризм») на базе Омского государственного педагогического университета, факультет туризма Сибирского государственного университета физической культуры

Научная новизна исследования:

цессе вуза (философские, социокультурные, социально-экологические, психолого-педагогические).

2. Раскрыты содержание и структура понятия «социально-пррфессиональная компетентность менеджера регионального туризма», позволяющие рассматривать его, с одной стороны, как индикатор, с помощью которого можно судить о менеджере регионального туризма как об экзистенциальном субъекте, с другой - рассматривать как меру качества его деятельности.

3. Разработаны теоретико-методологические основы экзистенциально-антропологического подхода, представленного совокупностью смысло-образующих идей, понятий и принципов, определяющих ориентиры для социально-профессиональной практики подготовки специалиста сферы «человек - человек» и преобразования процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, активизирующего усиление субъективности.

4., Разработана концепция реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе ведущей идеи актуализации человеческого потенциала и выявленных закономерностей, представленной в структурно-функциональной модели исследуемого процесса

5 Обоснована необходимость интеграции технологий (диалога, образовательной поддержки, пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия; исследовательские, игровые).

6. Разработано научно-методическое обеспечение реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

Теоретическая значимость результатов исследования

1. Разработаны методологические (совокупность аксиологического, культурологического, деятельностного, синергетического подходов, где системообразующим выступает экзистенциально-антропологический подход), теоретические (целевые ориентиры, структурно-содержательные компоненты и экзистенциально-антропологические доминанты формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма), практические (интегрированные технологии, критерии, уровневые показатели сформированное™ социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма) основы, определяющие взаимообусловленность экзистенциально-антропологического подхода и процесса формирова-

ния социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

2 Определены сущностные характеристики социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма (личностное, интегратив-ное, формируемое качество, включающее, наряду со знанйями и умениями, эмоционально-волевую, мобилизационную регуляцию поведенческого проявления, кулыуру взаимодействия, культуру личности, культуру деятельности), что способствует уточнению содержания компетенции формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода.

3. Разработана концепция формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, реализующая ведущую идею о ценности личности (цели), необходимости осуществления крупных, долгосрочных проектов, нацеленных на возвышение главной ценности, сохранение культуры большой и малой родины, требующих подготовки менеджера с оригинальным видением поиска возможностей их реализации и понимаем роли личности Закономерности, вытекающие из них принципы, концептуальная модель обеспечивают качественный уровень системы профессионального образования, являются фундаментальной основой, адаптирующим фактором при дальнейшей разработке и видоизменении отдельных комплексов взаимодействия инновационных и традиционных форм образования.

4 Экзистенциально-антропологический подход в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма создает основу для выявления системы вопросов, связанных с разработкой программ подготовки компетентных специалистов, может быть использован при разработке компетенций развития индивидуальности студента, учитывается при разработке индивидуальных образовательных маршрутов студентов

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что

1 Обоснованы педагогические условия научно-методического сопровождения в образовательном процессе вуза а) наполнение содержания изучаемых дисциплин экзистенциально-антропологической тематикой; б) усвоение сущности социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, экзистенциально-антропологического подхода, их взаимообусловленности; в) защита авторского проекта саморазвития экзистенциально-антропологического стиля профессиональной деятельности менеджера регионального туризма, г) мониторинг уровня сформированное™ социально-

профессиональной компетентности менеджера регионального туризма), обеспечивающие формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

2. Обосновано программно-методическое обеспечение реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма согласно направлениям, содержательному (реализация в содержании образования идеи экзистенции, обращенной к смысложизненной проблематике, актуализирующей реальную субъективность, основанной на знании, «признании», «принятии», «понимании» личностью другой личности, во всех проявлениях осуществляющей свой внутренний, глубинный и духовный мир (Р Мей, М Хайдеггер, К. Ясперс), реализация идеи педагогической антропологии, апеллирующей к повышению роли человеческой индивидуальности, творческого начала в человеке, знанию, «облаченному» в ценностные формы, познанию собственного места в бытии, человеческим основаниям образовательной деятельности); организационному (реализация многообразия вариативных образовательных программ в вузах); социокультурному (использование возможностей и особенностей культуры, искусства, природы, экономики, традиций региона в качестве средств формирования исследуемого качества, их анализ и интерпретация в деятельности менеджера туризма)

3 Создано диагностическое сопровождение педагогического мониторинга, представляющего комплекс мотивационно-ценностных диагностических материалов и обоснованных процессуально-содержательных и личностных критериев и показателей результативности индивидуализированного и персонифицированного вузовского образования

4 Разработаны технологии (диалога, образовательной поддержки, пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия, исследовательские, игровые), позволяющие обеспечить сформированность и удовлетворенность социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

5 Разработаны образовательные программы подготовки студентов, включающие теоретические положения исследования, служащие основой для преподавания курсов «Экзистенциально-антропологический подход в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма», «Региональный компонент в подготовке специалиста», содействующих формированию социально-профессиональной компетентности будущего менеджера

6 Создано содержательно-дидактическое обеспечение образовательного процесса школ и учреждений дополнительного образования детей, в котором результаты являются основанием для решения прикладных проблем формирования внутренней культуры личности будущих менеджеров образования и производства

Достоверность полученных результатов обеспечивается: использованием методов исследования, адекватных целям изучения проблемы, длительностью экспериментальной работы, внедрением результатов исследования в практику работы региональных вузов, аудитом министерской аттестации, математической обработкой полученных количественных показателей; апробацией результатов исследования в аудитории специалистов.

Апробация и внедрение результатов исследования проводились путем:

1) реализации концепции исследования в работе Омского института сервиса, что нашло свое отражение в планах работы вуза, результатах внутреннего и внешнего аудита, в оценках и актах Государственной экспертной комиссии,

2) публикации и внедрения в практику работы российских вузов по подготовке МРТ тринадцати учебников и учебных пособий, пять из которых допущены МО РФ «Введение в специальность (туризм)» (2002 г.), «Туризм региона» (2002 г), «Основы социальной работы» (2003 г.), «Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника» (2004 г), «Сервисная деятельность» (2005 г.),

3) выступлений на международных конференциях- Современные достижения спортивной науки - СПб. . ГДОИФК, 1994; Физическая культура, спорт и здоровье нации - СПб . ГДОИФК, 12-15 06 1996; Культурный туризм для мира и развития - М • РМАТ, 26-28 09.2000, Состояние и перспективы развития туризма на пространстве СНГ - СПб : Ин-т управления и экономики, 2000; Возможности развития туризма Сибирского региона и. сопредельных территорий. - Томск • ТГУ, 24-25 10.2001, Стратегия развития потребительского рынка Омского региона - Омск: МГУТ, 2001, Подготовка кадров, проблемы и перспективы развития - М . МГУ, 2002, Актуальные проблемы подготовки специалистов для сферы сервиса - Омск ОГИС, 2003, Наука и сервис, VIII-я международная научно-практическая конференция - М : МГУС, 2003, Туристическое образование в РФ: практика, проблемы, перспективы-М, 2003;

4) выступлений на Всероссийских научных конференциях I Всероссийская конференция-ярмарка - Н-Новгород Ин-т прикладной физики РАН,

1992, Экология физвоспитания. - Тула ТЛИ, 1995; Проблемы совершенствования системы физического воспитания - Карачаевск КЧГПУ, 1996, Туризм подготовка кадров, проблемы и перспективы развития - М .: МРУ С, 26-27 03.2001;

5) выступлений на региональных конференциях, посвященных подготовке специалистов туриндустрии. Омск, 1984; 1987; 1996; 2001; 2002,2003,

6) ежегодных выступлений на внутривузовских научно-методических конференциях начиная с 1990 г по 2006 г;

7) публикации результатов исследования в трех монографиях, 10 учебных пособиях, 30 статьях, 28 выступлениях;

8) внедрения основных результатов исследования в практику работы высших учебных заведений Южно-Уральского госуниверситета, Сибирского госуниверситета физической культуры и спорта, Уфимской государственной академии сервиса; Сибирского госуниверситета путей сообщения (Новосибирск), Омского государственного педагогического университета, Иркутского государственного университета, Алтайского государственного технического университета им И И Ползунова

Личный вклад автора состоит в обосновании методологических, теоретических и практических основ формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода, обеспечивающих повышение качества образовательного процесса в вузе, получении научных результатов, изложенных в диссертационном исследовании, авторских монографиях, статьях и учебно-методических пособиях; реализации предлагаемых автором концептуальных подходов в образовательных учреждениях всех типов, подготовке аспирантов

Положения, выносимые на защиту:

1 Генезис социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма имеет исторические, философские, социокультурные и психолого-педагогические предпосылки, сопряженные с общими тенденциями развития культуры, личности, образования, педагогической мысли, теории и практики менеджмента

2 Социально-профессиональная компетентность менеджера туризма как личностное интегративное, формируемое качество проявляется в адекватности решения (стандартных и особенно нестандартных, требующих творчества) задач, всего разнообразия социальных и профессиональных ситуаций, в его действиях, деятельности, поведении и поступках, в основе своей ответст-

венных, гуманных, уважительных. Она шире знаний и умений, включает их в себя наряду с эмоционально-волевой регуляцией поведенческого проявления.

3. Методологической основой формирования социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма наряду с деятельностным, компетентностным, аксиологическим, системным, синергетическим, выступает экзистенциально-антропологический подход, требующий интериоризации знаний о порождающих личность био-, психо-, культурных процессах, выдвигающий в качестве приоритетных направлений субъективное взаимодействие и самоактуализацию личности, отказ от управленческих и манипулятивных установок.

4. Теория формирования социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма включает концепцию реализации экзистенциально-антропологического подхода в исследуемом процессе в совокупности ценностно-смыслового ядра, характеризующегося системностью, плотностью, модальностью, силой, экзистенциально-антропологического поля личности как области ее внутреннего потенциала, в пределах которого происходит взаимодействие чувств, воли, эмоций, ответственности за «другого», личностных смыслов, создающих образовательную и профессиональную перспективы; закономерности- формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма закономерно обусловлено потребностями общества, государства и региона в личности менеджера регионального туризма,

- эффективность формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в экзистенциально-антропологическом подходе закономерно детерминированы внешними (национальная культура, социально-политические и социально-экономические условия, доминирующая образовательная парадигма) и внутренними факторами, связанными с личностными характеристиками субъекта (потребности, мотивы, способности, индивидуальные психические особенности), а также включенностью субъекта учебного заведения в образовательное пространство региона, научно-исследовательскую работу по решению регионально-муниципальных проблем менеджмента туризма,

- социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма закономерно сопровождается выбором качества идеала субъектов образования, принятием культурной нормы менеджмента, при движении к которой в образовательно-временном пространстве отклонения от запрограммированного пути выполняют экзистенциально-антропологическую функцию введения системы в режим саморегуляции, самоорганизации;

- целостность, гомогенность социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на всех уровнях реализации экзистенциально-антропологического подхода закономерно обеспечивается содержанием, методами, технологиями и требует выражения результата в единых показателях: становление, саморазвитие, самоактуализация, самосовершенствование личности,

- базовая идея внутрикорпоративной культуры в результате действия экзистенциально-антропологического подхода закономерно экстраполируется на весь образовательный процесс через субъект-субъектные, субъект-коллективные отношения;

- степень сформированное™ социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма закономерно взаимосвязана с реализацией экзистенциально-антропологического подхода, качеством подготовки менеджера как субъекта регионального туризма.

5. Концептуальная модель реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в образовательном процессе вуза, сконструированная на принципах гуманистической направленности (отношение преподавателя к студенту как полноправному субъекту взаимодействия, ответственного за собственное самосовершенствование), интерсубъективности (утверждение ответственное™ экзистенциального субъекта за происходящее с Другим, социальная справедливость,), природосообразно-сти (осуществление образовательного процесса с учетом био-социо- и психогенных факторов развития личности, научное понимание взаимосвязи природных и социально-культурных процессов), культуросообразности (включенность студента в мирорую, российскую и национальную культурную среду на основе общечеловеческих ценностей развития поликультурности личности), антропности (признание целостности человека, сочетание умственного и нравственного воспитания с физическим) позволяет целостно представить процесс и обеспечить его реализацию в практике

6 Интеграция технологий (диалога, образовательной поддержки; пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия, исследовательские, игровые) обусловливает согласование действий субъектов по реализации экзистенциально-антропологического подхода в выработке цели, содержания процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, обеспечивает поэтапность процедур, учет

времени, ресурсов, данных мониторинга, педагогических условий, сравнение результатов образования с целями

Результаты исследования используются в учреждениях образования разных типов, в подготовке аспирантов, повышении квалификации менеджеров туризма.

Структура диссертации соответствует логике построения прикладного научного исследования в педагогической области и состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложений

Основное содержание работы Во введении вскрыты противоречия, обусловившие актуальность диссертационного исследования, обозначена проблема и сформирована тема исследования, определены объект, предмет, ведущая идея и црль исследования, сформулирована гипотеза и задачи исследования В соответствии с поставленными задачами определена теоретико-методологическая основа и выбраны методы исследования, раскрыта его научная новизна, теоретическая и практическая значимость; оценена достоверность результатов исследования, приведены данные по апробации и внедрению результатов исследования в практику работы вузов и образовательных учреждений других типов, сформированы положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-методологические основы формирования социально-профессиональной компетентности менеджера туризма в современном образовании» выявлены социально-исторические предпосылки формирования целостной социально-профессиональной компетентности специалиста, вскрыты теоретические основы формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, определены методологические подходы к исследованию данной проблемы

Общественно-исторические предпосылки формирования социально-профессиональной компетентности специалиста, под которыми понимается объективно существовавшие (или существующие) обстоятельства, отражающие эволюцию научных направлений о качестве образования, его взаимоотношения с культурой, социумом и социальными институтами в историческом контексте выделены в соответствии со становлением личности как цели профессионального образования Аксиологический концентр высшего профессионального образования перемещается с подготовки специалиста как средства обеспечения народного хозяйства трудовыми ресурсами на развитие личности, ее творческого потенциала, актуализирующих экзистенциально-антропологическую проблематику Смысл понятия «социально-профес-

сиональная компетентность» приобретает все большее теоретическое и практическое значение.

Педагогический аспект гуманистической парадигмы составляют формы, методы и приемы, которые соответствуют требованиям диалогичности, направленности на поддержку индивидуального развития студента, предоставление ему необходимого пространства свободы для принятия самостоятельней решений, выбор содержания и способов учения и поведения (Е В Бон-даревская, Н.Ф Радионова, Е И Казакова, А.П Тряпицына)

Субъектность студента предполагает его активность, авторство по отношению к своей жизни, сознательное и целенаправленное развитие тех качеств, которые для него привлекательны, референтны.

Решение задач исследования потребовало изучения национально-регионального компонента в образовании, который составляет вариативную часть Государственного стандарта и обеспечивает адаптацию студента к той социокультурной среде, в которой он в качестве специалиста сможет раскрыть свои способности как экзистенциального субъекта. В нашей позиции национально-региональный компонент содержания образования предполагает не простое дополнение традиционных дисциплин учебного плана историко-культурными курсами, а интеграцию местного материала в теоретические положения научно-практической работы по проблемам региона, «возвращение к знанию, введенному в жизненную полноту» (Н А Бердяев) Включение регионального компонента в содержание подготовки менеджера регинально-го туризма мы признаем как позитивное направление развития системы высшей профессиональной школы.

Уточняется, что национально-региональный компонент формируется на основе , принципов поликультурности (раскрывает представление о много-культурности человеческого бытия, равноправности и равноценности культур, необходимости взаимодействия в поликультурном пространстве), социализации (предполагает включенность студента в модель регионального сообщества, в существующие социальные реалии, понимание и принятие им доминирующих в обществе ценностных установок, следование нравственным нормам и стереотипам поведения), персонификации (потребности личности в самоидентификации, «организация жизненного опыта в индивидуальное «Я» (Э Эриксон), учет индивидуальных особенностей студента, построение образовательной системы, максимально развивающей профессиональные и личностные качества обучаемых), интеграции (с одной стороны, как взаимодействие, диалог культур (М.М Бахтин, Ю.М. Лотман), с другой -

как интеграции знаний на основе взаимосвязи дисциплин инвариантной части госстандартов и национально-регионального компонента).

Анализ исследований С Д. Ильенковой позволил отнести к деятельности менеджера социальной сферы организацию как самостоятельное явление, имеющую в управлении свой статус; распределение функций, установление связей, координацию участников системы менеджмента, выступающую как профессиональная ценность, установление содержательно-целевых связей между этапами (целеполагание, моделирование, проектирование, планирование, интеллектуальная, личностная, деятельностная рефлексия, стимулирование процесса, анализ результатов, коррекция процесса) Менеджмент выступает прежде всего на уровне социальной организации. Менеджмент как управление людьми связан с использованием комплекса методов и приемов* согласование в развитии подструктур социальной системы; демократизация стиля управления; совершенствование образовательного процесса. Следовательно, менеджмент на уровне личности, группы и социума связан с наличием инновационного социокультурного пространства и его информационным насыщением При этом образовательная среда выступает частью социокультурного пространства.

В диссертации уточняется понимание социокультурного пространства как системного явления, которое выполняет функцию фактора развития личности менеджера регионального туризма Это пространство включает систему социальных институтов, в том числе образовательные и другие обществ венные учреждения, формальные и неформальные объединения молодежи, СМИ, традиции и обычаи микро- и макросоциума, ценности и общественные идеалы, семью, бытовое окружение

Исследование подтвердило, что эффективность влияния социокультурного пространства зависит от его информационного насыщения и включает в себя широкий выбор ценностей (ценностные ориентации), связанных с удовлетворением социокультурных потребностей студентов, субординацию ценностей при присвоении их личностью; ценностные ориентации социума; ориентацию на ценности социокультурной сферы деятельности.

Туризм как культурно-образовательная ценность связан с историей народа, развитием его культуры, отдельного человека. Поэтому менеджер туризма должен быть осведомлен в истории возникновения и развития культуры народов, а также туризма Туризм в этом плане имеет значительный потенциал, который включает познавательный, эстетико-развивающий, рекреа-ционно-оздоровительный, информационно-коммуникативный, культурно-творческий, личностный аспекты. Региональный туризм как культурная цен-

ность не только приносит доходы региону, но дает местному населению основание гордиться своим уникальным наследием и предоставляет возможность делиться им с туристами. В этом заключается возможность уникального использования культурных ресурсов регионального туризма.

В сферу культурного общения вовлекаются значительные массы местного населения Культурно-познавательный туризм выступает как средство научных исследований, новых открытий, способствует сохранению утраченного, организации выставок, наполняемости музеев, театров, концертных залов, стадионов, туристских полигонов, проведению конкурсов и фестивалей Как свидетельствует практика, необходимо сотрудничество, взаимодействие культурных и туристских организаций, обмен информацией по основным направлениям Поэтому политика туристского развития (маркетинг) осуществляется не только на национальном, но и местном, региональном и муниципальном уровнях При этом необходимо учитывать

- туристские ресурсы, классификацию природного и культурного наследия, выделение наиболее важных объектов для развития туризма,

- определение основных туристских районов и мест назначения, обеспечение соответствующих юридических и административных мер, направленных на охрану и развитие местных природных и культурных ресурсов;

- использование в целях туризма различных категорий национального достояния, включающих искусственные и природные, материальные и нематериальные объекты, а также развитие творческих способностей местного населения (искусство, ремесла, фольклор);

- проведение мероприятий, направленных на воспитание местного населения и туристов в духе уважительного отношения к культурным ценностям края, людям, их создающим.

Во второй главе «Методология экзистенциально-антропологического подхода в формировании социокультурной компетентности менеджера туризма» указывается на то, что требуется не только переосмысление задач формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, наполнение понятия конкретным смыслом, но и выявление дополнительных эффективных способов, обеспечивающих результативность образовательной деятельности

На основе анализа философских, культурологических исследований, в которых авторы обращаются к тем сторонам природы и жизнедеятельности человека, которые характеризуют его в качестве ключевого и творческого начала, позволяет констатировать, что знание на современном этапе уже не

является определяющим Наряду с ним актуализируются и другие формы познания, такие как чувства человека, интуиция

Обращение к творчеству мыслителей-экзистенциалистов М Вебера, Г Марселя, С Кьеркегора, М. Хайдеггера, Ж-П Сартра, К Ясперса, творчеству отечественных философов Н А Бердяева, О И Генисаретского, М.С Кагана, МК. Мамардашвили позволило прояснить вопрос о сущности человека, о корнях его существования. Термин «субъект» буквально означает «брошенное вниз», т е лежащее в основе Однако человек еще не является подлинным субъектом в этом смысле (лежащим в основе, субстанцией столь же легко остаются вещи)

В конце Х1Х-начале XX века появились идеи «педагогической антропологии» Педагоги вели поиск объективных закономерностей эффективного формирующего воздействия на личность По сравнению со всеми другими ответвлениями педагогики «педагогическая антропология» (педагогическое человековедение) была наиболее влиятельной и наиболее результативной в конкретно-научном плане. «Антропологический принцип» требовал признания целостности человека, неделимости его духовной и телесной природы, сочетания умственного и нравственного воспитания с воспитанием физиче- » ским «Если педагогика хочет воспитывать человека во всех отношениях, то она должна прежде узнать его тоже во всех отношениях», - такова исходная, ключевая идея педагогической антропологии, сформулированная К Д Ушин-ским.

Установлено, что проблема человека была эпицентром споров - равны или не равны люди от рождения, в чем истоки и причины индивидуальных различий, прирожденны ли человеку его способности, скорость, характер и содержание его развития, от чего зависит способность людей к развитию9 Ученые М.И. Демков, А.Ф. Лазурский, П.Ф. Лесгафт, В М Бехтерев, продолжая развивать идеи Н.И. Пирогова и КД Ушинского, рассматривали процесс воспитания исходя из сущности человека, из антропологических оснований, призывая к идее педагогического универсализма В попытке глубоко проникнуть в психику человека была обоснована связь психических состояний с физиологическими У Н Д Виноградова - сторонника синтетически-антропологического течения - «общее мировоззрение» представлено прежде всего как источник знания о целях формирования личности.

Педагоги Б М Бим-Бад, Е В. Бондаревская, Л.К. Рахлевская, В.В Сериков, продолжая традиции ученых экзистенциально-антропологического течения, сегодня также рассматривают процесс образования исходя из сущности человека, т е. антропологических оснований. Гуманистическая

парадигма, экзистенциально-антропологический, личностно-деягельностный подходы более декларируются, чем реализуются в образовательном процессе высшей школы,

В диссертации делается вывод о том, что основу для выявления законов и моделей формирования социально-профессиональной компетентности должно составлять накопление и осмысление знаний о человеке и его природе

Поскольку будущий менеджер регионального туризма изучается нами как предмет формирования личностного качества, он становится объектом педагогической антропологии. Стратегию его образования составляет саморазвитие. Эта стратегия воплощается в становлении духовной, культурной личности, обладающей целостным гуманистическим мироотношением, активно реализующей свои творческие силы Средства воспитательных влияний должны быть почерпнуты из самой природы человека Этот вывод идет в русле центральной для педагогической антропологии идеи.

В диссертации, наряду с компетентностным, аксиологическим, культурологическим, деятельностным, системообразующим фактором образования менеджера регионального туризма выступает экзистенциально-антропологи-* ческий подход

Выявлено, что экзистенциально-антропологический подход актуализирует такие качества специалиста, которые представляют его как профессионала и высоконравственную личность

1. Для студента, который профессионально и личностно развивается в поликультурном обществе, каким является Россия, понимание того, что различные этнические сообщества сохраняют свою идентичность, верования, языки, культурные особенности, одновременно внося свой вклад в строительство и нерасторжимое единство своего Отечества, поликультурное сознание, чувство солидарности, толерантность являются необходимым качеством.

2. Среди личностных характеристик будущего менеджера регионального туризма отметим его психологическую и физическую готовность к систематической самообразовательной деятельности, увлеченность специальностью, профессиональную мобильность. Новаторское, современное, конкурентоспособное может создать специалист, профессиональная деятельность которого во все большей мере захватывает всего человека образ его жизни, условия быта и т.п »(О В Долженко)

3. Идентификация: всмысливание, вчувствование в эмоциональное состояние другого (Ю.М Гордеев)

4. Введение новых технологий побуждает студента применять на уровне творчества информационные умения, компьютерную технику во всех сферах

профессиональной деятельности, в том числе для решения инновационных задач.

5. Для современного менеджера регионального туризма знание иностранного языка является профессиональной необходимостью. В связи с этим автор использует понятие «языковая ментальность», поскольку язык как форма существования мысли человека является составной частью практической деятельности субъекта.

6. В качестве приоритетной характеристики менеджера регионального туризма в работе утверждается нравственность как категория качества, присущего личности, которая осознает универсальные общечеловеческие понятия добра и зла, внутренне принимает их и реализует в системе поступков и деятельности.

Следовательно, целевая детерминация в формировании социально-профессиональной компетентности исходит из необходимости соответствовать современной экзистен1щально-антропологической модели специалиста, достижения максимального уровня профессионализма и идеалов нравственности в решении задач профессиональной деятельности. При этом.

- продуктивность деятельности будущего менеджера определяется степенью владения его универсальным знанием о порождающих личность био-, психо-культурных процессах;

- специализация менеджера регионального туризма в той или иной области науки вторична по отношению к социогуманитарной, психолого-педагогической и культурологической базе,

- выдвижение в качестве приоритетных направлений субъект-субъективное взаимодействие и самоактуализация личности будущего менеджера регионального туризма;

- и, наконец, экзистенциально-антропологический подход означает отказ от управленческих и манипулятивных установок.

В третьей главе представлена концепция реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

Разработанная в диссертационном исследовании концепция представляет собой сложную, целенаправленную, динамическую систему теоретико-методологических и методико-технологических знаний о сущности социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, базирующуюся на целях экзистенциально-антропологического подхода, с использованием аксиологического, личностно-деятельностного подходов. При этом сложность теоретических знаний определялась: а) диалектическим син-

тезом ключевых положений, составляющих различные научные концепции и теории; б) многообразием состава системы знаний и связей между ее частями; в) иерархической структурой концепции, определяющей логику развертывания её содержания Целенаправленность означает определение, достижение и проверку зафиксированной цели, а динамичность — относительность представленного знания, имеющего определенный потенциал для развития

Общие положения концепции включают определение её цели, правового и методического обеспечения, места в области знаний и границ применимости. Целью концепции является теоретико-методологическое и научно-методическое обеспечение процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода как специфического вида деятельности по созданию педагогического проекта, направленного на решение актуальной педагогической проблемы

Понятийный аппарат концепции определяет ее терминологическое поле и призван предельно точно представлять онтологическую сторону научного знания в области ключевой проблемы Разработанный в соответствии с принципами полноты, непротиворечивости и системности, он отражает главные компоненты изучаемого нами явления, а также методологическую основу его исследования. Такое построение влечет необходимость использования специфических понятий и терминологии смежных дисциплин

«Социально-профессиональная компетентность менеджера туризма» в работе рассматривается как универсальное личностное качество, вбирающее в себя научные знания и умения, креативные способности, самостоятельность, умение адекватно оценивать себя, сформированность культурно-нравственных ценностей Это желаемый образ специалиста, который формируется в гуманистической образовательной системе вуза на основе экзистенциально-антропологического подхода и с наибольшей эффективностью реализует свой профессиональный и личностный потенциал в конкретной деятельности. Понятие «компетентности», с одной стороны, ассимилирует новые открытия и разработки, касающиеся человеческого знания и практики, с другой стороны, позволяет определять образовательные требования в каждом классе педагогических ситуаций (для каждого типа, профиля, ступени образования)

На основе целостной социально-профессиональной компетентности (И А. Зимняя) автором разработаны содержание и структура социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма (рис. 1)

Теоретической основой выделения групп ключевых социальных компе-тентностей послужили сформулированные в отечественной психологии положения относительно того, что а) человек есть субъект общения, познания, труда (Б.Г. Ананьев); б) человек проявляется в системе отношений к обществу, другим людям, к себе, к труду (В Н Мясищев); в) компетентность человека имеет вектор акмеологического развития (Н.В. Кузьмина, A.A. Деркач), г) профессионализм включает компетентности (А К. Маркова), основу составляет целостная социально-профессиональная компетентность (И.А. Зимняя) С этих позиций нами были разграничены три основные группы компе-тенгностей менеджера регионального туризма, относящиеся

- к самому себе как личности, как субъекту жизнедеятельности (поликультурная),

- взаимодействию человека с другими людьми (интеркультурная коммуникативная),

- деятельности человека, проявляющейся во всех ее типах и формах (профессиональная, социокультурная, исследовательская).

Автором отмечается, что компетенции как некоторые внутренние, потенциальные, сокрытые психологические новообразования (знания, представления, программы (алгоритмы) действий, системы ценностей и отношений) выявляются в компетентностях человека

Наряду с социальной частью единой социально-профессиональной компетентности в ней присутствует и деятельностная, т е собственно профессиональная, основанная на системных междисциплинарных, структурированных знаниях; множестве разноуровневых умений, саморегулируемых по их применению на практике, например, умений проектировать, диагностировать, исследовать, моделировать, рассчитывать, конструировать

Личность профессионально компетентного менеджера регионального туризма представляется в его внутренней целостности, где профессиональное и личностное «Я» тесно связаны системой ценностей Он выступает как человек, ориентированный на выполнение определенных социально-нравственных функций в регионе, как профессионал во всем своеобразии своих возможностей и способностей Любые профессиональные знания, прежде чем воплотятся в деятельности, наполняются ценностными смыслами, становятся внутренним убеждением менеджера, частью его оценочных и понятийных категорий, установок, поведенческих стереотипов. Профессионально значимые индивидуальные качества выступают как некое новообразование, в котором внешние характеристики и требования преобразуются, создавая индивидуальную неповторимость специалиста

Социр1ьНо-професс1*<шальная компетентность менеджера регионального туризма

ЕЕ

Парциальные компетенции Социокудтуриая ]-1 Психологическая |-1 НраасгЕенно-зстегичеекая | ]

Рис 1 Содержание и структура социально-профессиональной компетентности будущего менеджера

В содержании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма выделяются следующие уровни- Интеллектуальны, отражающий начитанность, кругозор, готовность субъекта к усвоению и использованию экзистенциально-антропологических, профессиональных знаний, опыта, к разумному поведению в проблемных ситуациях, к адекватной постановке и эффективному выполнению целей, задач, норм предлагаемой деятельности;

- практический - умения преобразовательной деятельности, характер проявления поведения, основу которого составляет интеркультурная коммуникация, осознанные поступки; ответственность за другого, саморегулируемые по их применению; умения целеполагать, диагностировать, проектировать, исследовать, рассчитывать, конструировать и т д;

- ценностно-ориентационный, основанный на доминанте культурно-нравственных ценностей,

- эмоционально-чувственный - отзывчивость, доброжелательность, чуткость, эмпатия, в основе которых лежат оценочные суждения, рефлексия.

Ядро концепции составляют закономерности и принципы формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма. Закономерности отражают объективно существующие связи и отношения, конкретизация которых в тех или иных аспектах приводит к выделению принципов. Опираясь на философскую, психолого-педагогическую и специальную литературу по проблемам формирования целостной социально-профессиональной компетентности и социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в частности, а также учитывая существующий опыт построения педагогических проектов, мы выявили закономерности и связанные с ними принципы (табл 1).

Основополагающими в исследовании выступают следующие принципы - интерсубъективности, утверждающего ответственность экзистенциального субъекта за происходящее с Другим, социальную справедливость;

- рефлексии — переосмысление личностью в процессе последействия старых и создание новых образцов культурной деятельности, снятие затруднений и оценки мыслительных операций,

- природосообразности - осуществление образовательного процесса с учетом био-, социо- и психогенных факторов развития личности, научное понимание взаимосвязи природных и социально-культурных процессов;

- антропности - признание целостности человека, сочетание умственного и нравственного воспитания с физическим,

- гуманистической направленности - отношение преподавателя к студентам как полноправным субъектам, ответственным за собственное развитие, гуманистический характер образовательного процесса основан на всемерном учете способностей, наклонностей и предпочтений студентов,

- культуросообразности — предполагающий включенность студента в мировую, российскую, национальную и региональную культурную среду, актуализация этнокультурного потенциала в становлении индивидуальности студента,

- ориентации на личностно и социально значимые ценности,

- непрерывного мониторинга, включающий вертикальные и горизонтальные связи

Таблица 1

Закономерности и принципы формирования социально-профессиональной компетентности на основе экзистенциально-антропологического подхода

Закономерности Принципы

1 Формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма закономерно обусловлено потребностями общества, государства и региона в личности менеджера Гуманистической направленности

2 Эффективность формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в экзистенциально-антропологическом подходе закономерно детерминирована внешними (национальная культура, социально-политические и социально-экономические условия, доминирующая образовательная парадигма) и внутренними факторами, связанными с личностными характеристиками субъекта (потребности, мотивы, способности, индивидуальные психические особенности), а также включенностью субъекта учебного заведения в образовательное пространство региона, научно-исследовательскую работу по решению регионально-муниципальных проблем образования Культуррсооб-разности

3 Социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма закономерно сопровождается выбором качества идеала субъектов образования, принятием культурной нормы менеджмента, при движении к которой в образовательно-временном пространстве отклонения от запрограммированного пути выполняют экзистенциально-антропологическую функцию введения системы в режим саморегуляции, самоорганизации Рефлексии

4 Целостность, гомогенность социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на всех уровнях реализации экзистенциально-антропологического подхода закономерно обеспечивается содержанием, методами, технологиями и требует выражения результата в единых показателях становление, саморазвитие, самоакгуализация, самосовершенствование личности Природосооб-разности, ан-троп- ности

5 Базовая идея внутрикорпоративной культуры в результате действия экзистенциально-антропологического подхода закономерно экстраполируется на весь образовательный процесс через субъект-субъектные, субьект-коллективные отношения Интерсубъективности

6 Степень формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма закономерно взаимосвязана с реализацией экзистенциально-антропологического подхода, качеством подготовки менеджера как субъекта регионального туризма Ориентации на личностно и социально значимые ценности, непрерывного мониторинга

Опираясь на научные труды по проблемам индивидуализации, личност-но-ориентированного образования, развития менеджмента, реализации идей национально-образовательных проектов мы разработали структурно-функциональную модель процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода (рис. 2).

Структурно-функциональная модель формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма при таком подходе представляет собой единство подсистем, «блоков», включающих в себя описание свойств и характеристик личности, обусловленных профессиональной педагогической деятельностью, потребностью становления менеджера регионального туризма как экзистенциального субъекта

Блок целеполагания включает в себя определение цели и конкретных задач формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма и является системообразующим в нашей модели

В соответствии с целью и задачами определен содержательный блок модели, который отражает сложное, динамично развивающееся личностное качество, проявляется на субъектном уровне деятельности как система и интегрирует в себе взаимосвязанные экзистенциально-антропологическое поле и ценностно-смысловое ядро, мотивационно-ценностную составляющую, которая способствует осознанию экзистенциально-антропологических особенностей субъектов педагогического взаимодействия, когнитивно-интеллектуальную составляющую, включающую знания, способы интериоризации знаний по проблеме личности, отношений, специфики менеджмента по туризму, креативно-деятельностную составляющую, превращающую интериоризированные знания в реальное воплощение в деятельности менеджера регионального туризма; эмоционально-чувственный (эмоциональное соучастие)

Взаимосвязь между выделенными компонентами представлена в функциональном блоке. Направленность на достижение экзистенциально-антропологического стиля педагогической деятельности обеспечивает интеграция следующих функций- ценностной (личностно-значимой); коммуникативной (обеспечивающей интерсубъективность отношений), психотерапевтической (организующей деятельность педагога и студента как экзистенциальных субъектов), информационно-культурологической (поиска, обоснования и рефлексии смыслов своей деятельности); самопрезентации (позволяющей обрести субъекту опыт привлечения к себе внимания, установления доброжелательных отношений с Другим; выбора модели поведения),

Рис. 2 Структурно-функциональная модель формирования социально-профессиональной компетентности в вузе

управленческой (создание условий для развития личности Другого). Значимость охарактеризованных функций экзистенциально-антропологического подхода в подготовке менеджеров регионального туризма позволяет рассматривать последний приоритетной целью в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, критерием оценки качества организуемого процесса на основе экзистенциально-антропологического подхода.

Организационный блок формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма представляет собой формы и методы использования обогащенного содержания учебного материала различных наук экзистенциально-антропологической тематикой в учебной и внеучебной деятельности; применение дискуссионных, игровых, проектировочных, тренинговых педагогических технологий

Оценочно-результативный блок модели включает эмпирически проверяемые критерии и уровневые показатели.

В четвертой главе «Программно-методическое обеспечение реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма» охарактеризованы технологии педагогической поддержки формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, выявлены содержательно-процессуальные особенности реализации вариативной модели, дана оценка эффективности использования экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

Формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в вузе обеспечили технологии педагогического сопровождения (рефлексивного взаимодействия, исследовательские, игровые)

Технологии рефлексивного взаимодействия как механизм педагогически целесообразной деятельности преподавателя побуждали студента к социально и личностно значимым самопреобразованиям в продуктивной интеллектуально-творческой деятельности

В опытно-поисковой работе предметом рефлексии для студентов выступали

— заинтересованность и ответственность первого руководителя за качество процесса формирования компетентного менеджера регионального туризма,

- способы вовлечения в работу всех сотрудников вуза, поддержки заинтересованности в подготовке компетентного менеджера,

- ситуации субъект-субъектного взаимодействия вуза и потребителей вузовской продукции,

- методы формирования рефлексивной образовательной среды, обеспечивающей субъектность всех участников эксперимента,

- непрерывный мониторинг исследуемого процесса.

В экспериментальную работу были включены 217 сотрудников, 21 руководитель кафедр вузов, 2277 студентов и выпускников вузов, 166 руководителей туристских фирм, где работают выпускники вузов

Экспериментальной площадкой выступили Омский государственный институт сервиса, Оренбургский государственный институт менеджмента, турфирмы («Летур», «Визави-тур», «Джей энд» «Эс-тур», «Евразия-тур», «Вокруг Света», «Три кита», «Скиф», «Велл», «Восток-Запад», «Глобус», «Мир»). Это позволило включить в образовательный процесс значительный дополнительный интеллектуальный потенциал, тем самым расширялась номенклатура специальностей и существенно повышался качественный уровень формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма с позиций экзистенциально-антропологического подхода

Констатирующий эксперимент, проведенный в туристских фирмах Сибирского региона, Оренбургской области показал, что в них работают нередко люди без специального менеджерского образования. Связи между вузом и потребителями его продукции фактически отсутствуют. В управлении основное внимание уделяется контролю. Этим мы объяснили тот факт, что 43% преподавателей вуза отрицательно отнеслись к перестройке процесса подготовки менеджеров регионального туризма. Только 26% были знакомы с менеджментом качества, с российскими стандартами качества. Большая часть преподавателей не использовала активно современные подходы, в частности экзистенциально-антропологический подход, в подготовке специалиста в вузе.

ключения контрактов с преподавателями на подготовку к защите докторских и кандидатских диссертаций по проблеме. Составной частью формирующего эксперимента был мониторинг, который проводился на основе самооценки, внутреннего и внешнего аудита, подведения итогов на каждом рабочем месте Организованная электронная информационно-справочная служба способствовала открытости подведения итогов работы по формированию социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

Экзистенциально-антропологический подход отразил в педагогической деятельности- а) создание условий, которые бы актуализировали положительную мотивацию ориентации на социально и личностно значимые ценности, к осмысление позиции, заключающейся в том, что добро, совесть, честь, долг, ответственность, справедливость, уважение личности другого - это те ценности, которые для человека были важны во все времена, б) использование философских, этических идей на основе проблемных и диалогических технологий; в) использование виртуального мониторинга и активное включение студентов в самодиагностику; г) инициирование личностных достижений, закрепление потребности в саморефлексии

Формирующий эксперимент включал приведение вузовской документации в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО. В диссертации описана деятельность автора по реализации концептуальной идеи, актуализирующей экзистенциально-антропологический подход в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

Автор сосредоточил внимание на философии бизнеса, этических принципах отношений, определяющих успешное развитие туриндустрии, вариативности обучения, введении национально-регионального компонента образования — обосновании био-, социо-, психо-культурологической составляющей будущего менеджера регионального туризма

Основными направлениями в деятельности преподавателя как субъекта реализации экзистенциально-антропологического подхода и во взаимодействии со студентом являлись- учет индивидуальных особенностей студента, содействие его дальнейшему развитию,

- помощь студенту в его становлении как субъекта учебно-познавательной деятельности, интерсубъекта;

- предоставление студенту выбора содержания, форм и способов учения, культурно-нравственных ценностей;

- создание ситуаций достижения успеха и формирование на этой основе позитивной Я-концепции личности,

- поддержка и побуждение студента к проявлению позитивных врожденных и приобретенных возможностей и способностей,

- развитие внутренней мотивзции студента к. учению и нравственному самосовершенствованию.

Указанные направления не исчерпывают всего многообразия в деятельности преподавателя, но они предполагают сформированность у педагога таких личностных качеств, как толерантность, рефлексивность, гибкость, эм-патичность, общительность, эмоциональная яривлекательность, демократичность.

В ходе эксперимента разработана система оценки уровня сформированное™ социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма с позиций экзистенциально-антропологического подхода, включающая ряд качественно-количественных показателей. Исследуемое качество оценивалось по характеру решения и выполнения заданных и реальных ситуаций с учетом экзистенциально-антропологического стиля деятельности Выделены три уровня сформированное™ исследуемого качества креативный (высокий), локально-активный (средний), исполнительский (низкий) Проверка гипотезы исследования проводилась с помощью статистического критерия «хи-квадрат» К Пирсона Полученные результаты свидетельствовали о положительной динамике в сформированное™ социально-профессиональной компетентности (табл 2)

Сравнительный анализ показывает

- во-первых, динамика формирования всех четырех групп компетенций на вторых курсах (общеобразовательном этапе) полностью совпадают как в экспериментальных, так и в контрольных группах студентов,

- во-вторых, на третьих курсах (общепрофессиональном этапе) разница между группами в пользу экспериментальных достигает 10%;

- в-третьих, на четвертых курсах, когда студенты начинают специализироваться, разница между группами увеличивается и колеблется от 11 до 18% к пятому курсу,

- в-четвертых, на пятых курсах завершается профессиональная подготовка в вузе, происходит обобщение, переосмысление всего достигнутого студентами как управленцами. Увеличивается разрыв между контрольными и экспериментальными группами, который составил в 2001 г - 13%, 2003 г -16%, 2005 г - 18%.

Результаты сравнительного анализа полученных данных с материалами факультета туризма СГУФК приведены в таблице 3

Таблица 2

Уровни Абсолютный прирост по уровням

Экспериментальная группа Контрольная группа

1 срез 2 срез G 1 срез 2 срез G

Высокий +14,6 +7,9 +22,5 +2,0 +3,4 +5,4

Средний +0,7 +2,7 +,3,3 +2,7 +2,0 +4,7

Низкий -15,2 -10,6 -25,8 -4,7 -5,4 -10,1

G по Ср +0,298 +0,185 +0,483 +0,067 +0,087 +0,154

G по Кэфф +0,139 +0,050 +0,189 - - -

Таблица 3

Результаты сравнительного анализа сформированности

социально-профессиональной компетентности _ менеджерарегионального туризма_

Годы и курсы 2001 г. 2003 г. 2005 г

Компетенции i 3 4 5 7 3 4 5 ? 3 4 5

Социокультурно- 36/ 41/ 57/ 58/ 44/ 49/ 61/ 65/ 52/ 59/ 66/ 70/

образовательные 36 40 45 47 37 40 52 54 39 44 57 59

Социально- 33/ 38/ 46/ 54/ 37/ 42/ 58/ 63/ 48/ 56/ 62/ 69/

психологические 34 37 40 44 35 38 42 49 37 45 49 55

Личностные 40/ 49/ 58/ 61/ 42/ 51/ 60/ 67/ 49/ 60/ 67/ 73/

39 43 49 52 39 42 51 56 42 45 53 56

Исследовательские 21/ 29/ 46/ 56/ 23/ 32/ 55/ 62/ 29/ 38/ 67/ 69/

20 22 29 33 21 21 зо 34 23 25 33 38

Обобщенные 32/ 39/ 52/ 57/ 34/ 43/ 58/ 64/ 39/ 53/ 66/ 70/

показатели 32 35 41 44 33 33 44 48 35 42 48 52

Примечание числитель — показатели экспериментальных групп, знаменатель — показатели контрольных групп

Анализ материалов показал, что оценки внешнего и внутреннего аудита расходятся незначительно Более того, внутренний аудит оказался несколько строже, чем внешний Замечания внешнего аудита связаны с усилением практической стороны подготовки менеджеров. Динамика формирования компетентности менеджера в 2005 году выросла по сравнению с 2001 годом по вторым курсам на 14%, по третьим курсам - на 13 %, по четвертым - на 14%; по пятым курсам на -15% Динамика прироста профессиональной компетентности по курсам составила около 14 %

За последние три года резко сократились претензии руководителей фирм к подготовке менеджеров регионального туризма Сами претензии последние годы носят, по преимуществу, частный характер

Доказательством проявления самореализации студента в экзистенциально-антропологическом поле социально-профессиональной компетентности является личностная успешность студента, подтвержденная на региональном и общероссийском уровне при участии участников эксперимента в различных конкурсах, олимпиадах, научно-практических конференциях.

В заключении сформулированы основные выводы исследования

1 Актуальность исследуемой проблемы обусловлена общественно-историческими предпосылками (социокультурными, социально-экономическими, психолого-педагогическими)

2. В качестве методологической основы исследования избраны философия гуманитарной парадигмы образования и психолого-педагогическая трактовка экзистенциально-антропологического подхода Подвергнута критическому анализу практика подготовки кадров для индустрии туризма, сформулированы и раскрыты факторы, обусловливающие формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода.

3. Установлено, что генезис экзистенциально-антропологического подхода в образовании - это длительный процесс, который в разные периоды истории получал свое обоснование, а в современных условиях обрел комплексную целостность

4 Обоснован и раскрыт экзистенциально-антропологический подход и технология формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, предложены ведущие направления деятельности вузовских коллективов, базирующиеся на учете индивидуальных особенностей учения, самостоятельной и научно-исследовательской работы студентов

5. Доказано, что экзистенциально-антропологический подход в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма имеет ряд преимуществ, так как позволяет интерио-ризировать универсальное знание о порождающих личность био-, психо-, культурных процессах; дает возможность систематично и целенаправленно развивать в человеке экзистенциального субъекта, определяет отказ от ма-нипулятивных установок в деятельности.

6. Определено, что социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма есть интегративное, личностное, формируемое качество, которое базируется на общей культуре личности (эмоциональной, интеллектуальной, поведенческой), культуре деятельности и проявляется в парциальных компетентностях (социокультурной, социаль-но-психологи-ческой, личностной, исследовательской и др.)

7. Теория формирования социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма включает концепцию реализации экзистенциально-антропологического подхода в исследуемом процессе (закономерности, принципы, структурно-функциональную модель) Определены содержание и дефиниции понятий «социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма», «экзистенциально-антропо-логический подход», «современная воспитательная система регионального вуза», ранее недостаточно семантизированные в научно-педагогической литературе.

8 Научно-методическое обеспечение процесса реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма включает условия для обеспечения развития студента в соответствии с его природой (наполнение содержания изучаемых дисциплин экзистенциально-антропологической тематикой, усвоение сущности понятий; защита авторского проекта саморазвития экзистенциально-антропологического стиля профессиональной деятельности менеджера регионального туризма; мониторинг уровня сформированности исследуемого качества): наличие разнообразных образовательных услуг, обеспечение соответствующими преподавательскими кадрами, создание комфортного психологического климата, организация культуросообразной рефлексивно-образовательной системы вуза

9. В основу концептуальной модели реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности студента в региональной вузовской образовательной системе положены ведущие принципы:

— гуманистической направленности - отношение преподавателя к студентам как к полноправным субъектам взаимодействия, ответственным за собственное развитие, гуманистический характер образовательного процесса основан на всемерном учете способностей, наклонностей и предпоч» тений студентов,

- интерсубъективности, утверждающего ответственность экзистенциального субъекта за происходящее с Другим, социальную справедливость,

- природосообразности — осуществление образовательного процесса с учетом био-, социо- и психогенных факторов развития личности, научное понимание взаимосвязи природных и социально-культурных процессов,

- культуросообразности, предполагающей организацию образования на общечеловеческих ценностях с учетом включенности студента в мировую, российскую и национальную культурную среду,

- рефлексии - переосмысление личностью в процессе последействия старых и создание новых образцов культурной деятельности, снятие затруднений и оценки мыслительных операций,

- антропности - признание целостности человека, сочетание умственного и нравственного воспитания с физическим.

10 Экспериментально подтверждена эффективность интеграции разработанных технологий (диалога, образовательной поддержки, пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия, исследовательские, игровые) как основы формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма

11 Научно-методическое обеспечение формирования социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода позволяет учесть ресурсные возможности региона и сформированность исследуемого феномена на креативном, локально-активном, исполнительском уровнях

12 Доказано, формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма требует развитая всех компонентов личностного потенциала (познавательного, ценностного, творческого, коммуникативного, социального), что требует сформированносги основного мотива развития потенциала личности - потребности в самодиагностике, саморазвитии, самореализации '

Дальнейшая исследовательская работа может быть посвящена следующим направлениям выявление возможности рефлексивно-образовательной среды вуза в формировании социально-профессиональной компетентности; поиск оптимальных методов и средств дистанционного образования в формировании социально-профессиональной компетентности, подготовке профессорско-преподавательского состава к реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности

Результаты исследования отражены в следующих публикациях:

I. Монографии

I. Гулиев, Н. А Теоретико-методологические проблемы и предпосылки подготовки менеджера регионального туризма / Н. А. Гулиев - Омск • ОГИС, 2004. - 150 с.

2 Гулиев, Н А Правовое регулирование сертификации, разработки и применение стандартов в сфере туризма в России в настоящее время / НА. Гулиев, Б. К. Смагулов. - Омск. ОГИС, 2006 - 155 с.

3. Гулиев, Н А Социокультурные основы формирования профессиональной компетентности менеджера регионального туризма / Н. А. Гулиев -М : Наука: Флинта, 2006. - 240 с.

4 Гулиев, Н. А Формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в образовательном процессе вуза (экзистенциально-антропологический подход) / Н. А. Гулиев. - М : Наука Флинта, 2007 -95 с

II. Публикации в изданиях, включенных в реестр ВАК РФ

4. Гулиев, Н А. Менеджер спортивно-туристической деятельности ценностный и экзистенциально-антропологический подходы к его подготовке / Н А Гулиев, Т. А Антропова // Вестник Южно-Уральского госуниверситета - (Серия «Образование, здравоохранение, физическая культура»). - 2006. -№ 3 (58). — С 8

5. Гулиев, Н. А. Информационно-коммуникативный подход и управление качеством /НА Гулиев // Вестник Томского государственного университета-2006 -№292 -С. 119

6 Гулиев, Н. А Проблема ориентации личности будущего специалиста на экзистенциально-нравственные ценности / Н. А. Гулиев // Вестник Томского государственного университета. - 2006. - № 292 - С. 121

7. Гулиев, Н. А Методы научных исследований как общая профессиональная дисциплина в программе подготовки специалиста для сферы сервиса / Н. А Гулиев, В. К. Карнаухова // Омекий научный вестник - 2004. - № 4 (29) -С 222-223

8 Гулиев, Н А. К истории развития менеджмента в Европе и России / Н. А. Гулиев, И С. Ломакина // Вестник Южно-Уральского госуниверситета -2004. - № 3 (32). - С. 198-202

9 Гулиев, Н А. Исторический подход к вопросу формирования социально-профессиональной компетентности менеджера туризма / Н. А Гулиев // Вестник Южно-Уральского госуниверситета - 2004. - № 3 (32). - С. 203-205.

10 Гулиев, Н. А. Внутриорганизационная мотивация развития туристских объектов / Н. А. Гулиев // Омский научный вестник. - 2004 -№ 4 (29) -С. 17-18.

11 Гулиев, Н А. Вчера, сегодня, завтра - о времени и институте Наш девиз: знание, молодость, динамика /НА Гулиев // Омский научный вестник. — № 4.

III. Публикация материалов выступлений на международных и всероссийских конференциях

12 Гулиев, Н. А. Подготовка специалистов по туризму в Омске / Н А. Гулиев // Культурный туризм для мира и развития. Материалы международной конференции Москва, 26-28.09 2000 сборник - М.. РМАТ, 2000. - 128 с -С. 54-56

13 Гулиев, Н А. Состояние перспективы и важнейшие направления развития туристического рынка /НА Гулиев и др // Стратегия развития потребительского рынка Омского региона : сб. матер 1У-й Межрегион конф Т IV.-Омск-изд-во «Наследие», 2001 -С 168-171

14 Гулиев, Н А Подготовка кадров для сферы туризма /НА Гулиев и др // Стратегия развития потребительского рынка Омского региона: сб. матер 1У-ЙМежрегион конф.-Т. IV—Омск изд-во «Наследие», 2001.-С 171-173.

15 Гулиев, Н А. Особенности анализа хозяйственной деятельности туристической организации / Н. А Гулиев // Туризм, подготовка кадров, проблемы, перспективы и развития : сб. матер ГУ-й Международн научн. конф -М : МГУ, 2002.-С 159-161.

16 Гулиев, Н А К вопросу о подготовке специалистов в области социально-культурного сервиса туризма /НА Гулиев // Туризм, подготовка кадров, проблемы, перспективы и развития • сб матер ГУ-й Международн научн. конф - М МГУ, 2002. - С 16-18.

17 Гулиев, Н А К вопросу о взаимодействии сотрудников туристических предприятий и студентов специальности «Социальный культурный сервис и туризм» / Н. А Гулиев и др. // Туризм, подготовка кадров, проблемы, перспективы и развития • сб матер. 1У-Й международн научн конф - М МГУ, 2002.-С. 18-21.

18. Гулиев, Н А Оценка конкурентоспособности российских круизных компаний /НА Гулиев и др. // Туризм, подготовка кадров, проблемы, перспективы и развития сб матер ГУ-й Международн научн конф — М МГУ, 2002.-С. 164-166.

19 Гулиев, Н А Изучение коммуникативных и организационных способностей студентов / Н. А. Гулиев // Туристское образование в Российской

Федерации . сб. матер. 1-й Международн. научно-практ. конф. - М, 2003. -С. 124-125.

20 Гулиев, Н. А. Специфика рекламирования различных видов туризма / Н А. Гулиев // Туристское образование в Российской Федерации сб матер 1-й Международн научно-практ. конф. - М., 2003 - С. 34—37.

21 Гулиев, Н. А. Философско-экзистенциальные проблемы подготовки менеджера / НА. Гулиев // Проблемы совершенствования качественной подготовки специалистов.. сб матер П-й Международн. конф. - М., 2003 -С 198-200

22. Гулиев, Н А Оценка качества антропологических знаний студентов-менеджеров /НА. Гулиев и др // Проблемы совершенствования качественной подготовки специалистов ..• сб матер. II Международн конф - Омск ОГИС,2004 -С 217-219.

23 Гулиев, Н. А Специфика рекламирования различных видов туризма / Н А Гулиев и др // Экономика Сервис Туризм Культура, сб матер. VI Международн. конф. - Барнаул : Алтайский гос ун-т им. И И Ползунова,

2004 - С 83-85

24 Гулиев, Н А Ценностно-информационный подход к формированию профессиональной компетентности менеджера / Н. А. Гулиев // Современные тенденции и перспективы развития образования в высшей школе . матер III Международн науч конф. Омск, 7-9 12 2005 сборник - Омск ОГИС,

2005 - С 109-111

25 Гулиев, Н А Рейтинговая система с применением нечетких множеств / Н. А Гулиев // Современные тенденции и перспективы развития образования в высшей школе Матер III Международн науч конф. Омск, 7-9 12 2005 • сборник - Омск: ОГИС, 2005 - С 111-112

26 Гулиев, Н А. Моделирование социально-антропологической готовности к применению ИТ в профессиональной деятельности /НА Гулиев // Сб. матер V Международн науч. конф - Омск изд-во ОмГТУ,

2006 -С 47-49

27 Гулиев, Н А Методика преподавания курса «Информационные технологии» / Н. А Гулиев // Сб. матер V Международн науч. конф - Омск • изд-во ОмГТУ,2006 -С 49-53

28 Гулиев, Н А Подготовка педагогических кадров в области туризма / Н. А Гулиев и др. // Туризм, подготовка кадров. Матер Всероссийской научной конференции. Москва, 26-27 03 2001 сборник - М : МРУС, 2001 -С 31-33

29. Гулиев, H A Современное состояние туризма / H. А Гулиев // Возможности развития туризма Сибирского региона и сопредельных территорий Матер Международн конф. Томск, 24—25 10 2001 сборник - Томск ТГУ, 200IV-С. 18-20.

30 Гулиев, H А/Психологические аспекты подготовки специалистов в области туризма / Н. А. Гулиев и др. // Возможности развития туризма Сибирского региона. Матер. Международн. конф Томск, 24-25 10 2001 сборник - Томску ТГУ, 2001. - С. 44-47.

31 Гулиев, H А. Методические приемы и устройства для интеграционной оценки функциональных резервов адаптации организма / H. А Гулиев и др // Матер I Всероссийской конференции-ярмарки. - H -Новгород . ИПФ РАН, 1992.

IV. Учебники и учебные пособия, допущенные МО РФ

32 Гулиев, Н. А. Информационные технологии в СКС и Т . уч пособие / H. А Гулиев, О. В Лукина - Омск • ОГИС, 2004 - 202 с

33 Гулиев, H А Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника : уч пособие /НА Гулиев, О В Лукина -Омск : ОГИС, 2004 - 215 с

34 Гулиев, H А Основы социальной работы • уч. пособие / H. А Гулиев, Е. В Мельникова. - Омск : ОГИС, 2003. - 224 с

35 Гулиев, H А Туризм региона • уч пособие / НА. Гулиев, П В Боль-шаник - Омск • ОГИС, 2002. - 316 с

V. Учебные пособия и программы

36. Гулиев, H А История туризма и туристских организаций • уч посо-бие/Н А Гулиев, Е. В Мельникова. - Омск ОГИС, 2004 -288 с.

37 Гулиев, Н. А. Оборудование гостиничных комплексов уч пособие / H А Гулиев, О В Лукина - Омск ОГИС, 2004 -197 с

38 Гулиев, H А Введение в специальность (туризм) • уч пособие / H. А Гулиев, Е В Кулагина. - Омск : ОГИС, 2002 - 188 с.

39. Гулиев, H А. Сервисная деятельность . уч пособие /НА Гулиев, Е. В Беспалова, Е. В. Кулагина - Омск : ОГИС, 2005. - 175 с

40 Гулиев, Н. А. Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг уч пособие / H. А Гулиев, Б. К Смагулов -Омск ОГИС, 2005 -181с

41 Гулиев, Н. А. Газетно-журнальные разновидности как формы связи с общественностью политический и рекламный дискурс • уч пособие /НА Гулиев, Н. Б. Руженцева - Омск. ОГИС, 2006. - 238 с

VI. Научные статьи, доклады и выступления на региональных и внутривузовских конферециях

42 Гулиев, HAK вопросу о развитии туризма в регионе / НА. Гулиев // Научно-практическая конференция преподавателей. Омск, 20-25 04.2000.: сб материалов - Омск: ОГИС, 2001. - С. 75-77.

43 Гулиев, Н. А Психологические аспекты подготовки специалистов в области туризма /НА Гулиев и др. // Возможности развития туризма Сибирского региона. Томск, 24-25.10.2001 : сб матер, конф - Томск : ТГУ, 2001.-С. 44-47

44. Гулиев, Н А. К вопросу о развитии туризма в Омской области / Н. А Гулиев // Наука и образование Омск, 20-28.04. 2000 . сб матер конф -Омск ОГИС,2000.-С 3-5.

45. Гулиев, Н. А Перспективы развития выездного туризма в Омской области / Н. А Гулиев и др // Проблемы и приоритеты международных связей в области образования, культуры, туризма : сб. материалов III регион конф. - Омск- Омский госуниверситет, 2002. - С. 126-130.

46. Гулиев, Н А. Театр как объект туризма, международные связи Омского театра драмы / Н. А. Гулиев и др. // Проблемы и приоритеты международных связей в области образования, культуры, туризма сб материалов III регион, конф. - Омск Омский госуниверситет, 2002 -С 134-136

47. Гулиев, Н А. К вопросу о подготовке кадров по специальности социокультурный сервис и туризм /НА Гулиев и др // Проблемы и приоритеты международных связей в области образования, культуры, туризма : сб. материалов III регион конф. - Омск : Омский госуниверситет, 2002 -С 152-154

48. Гулиев, Н А. Изучение коммуникативных и интеркультурных способностей студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» / Н. А. Гулиев и др // Проблемы и приоритеты международных связей в области образования, культуры, туризма . сб материалов III регион конф - Омск: Омский госуниверситет, 2002 —С 154-157.

49. Гулиев, Н А. Экзистенциально-антропологический подход к выработке профессиональных требований к специалисту / Н. А Гулиев и др // Научно-метод конф Новосибирск, 22-24.01.2003 . сб. матер - Новосибирск СибУПК, 2003 -С. 67-69

ГУЛИЕВ НОВРУЗ АМИРХАН-ОГЛЫ

13 00 01 - общая педагогика, история педагогики и образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук

Лицензия ЛР № 021278 от 06 04 98

Подписано в печать_Формат 60x84 1/16

Бумага типогр Оперативный способ печати Уел печ л 2,68 Уч-ьзд л 2,55 Тираж 100 экз Изд №615 Заказ №809 Цена договорная

Издательско-полиграфический центр ОГИС 644099, Омск, ул Красногвардейская, 9

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора педагогических наук, Гулиев, Новруз Амирхан-оглы, 2007 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ТУРИЗМА В СОВРЕМЕННОМ

ОБРАЗОВАНИИ.

1.1 Философско-антропологические основы формирования социально-профессиональной компетентности менеджера туризма.

1.2. Социокультурная обусловленность изменения функций современного менеджера туризма.

1.3. Психолого-педагогические предпосылки формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО-АНТРОПОЛОГИЧЕСКОГО ПОДХОДА В ФОРМИРОВАНИИ СОЦИАЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ТУРИЗМА.

2.1. Интеграция и диверсификация как доминанты экзистенциально-антропологического подхода.

2.2. Ведущие идеи и методологические принципы экзистенциально-антропологического подхода.

2.3. Методы, способы и приемы реализации экзистенциально-антропологического подхода в процессе формирования социальнопрофессиональной компетентности менеджера туризма.

Выводы по второй главе.

ГЛАВА 3. КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА НА ОСНОВЕ ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО

АНТРОПОЛОГИЧЕСКОГО ПОДХОДА.

3.1. Сущностно-значимые характеристики социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

3.2. Закономерности и принципы формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в контексте экзистенциально-антропологического подхода

3.3. Модель реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

Выводы по третьей главе.

ГЛАВА 4. ПРОГРАММНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО-АНТРОПОЛОГИЧЕСКОГО ПОДХОДА В ФОРМИРОВАНИИ СОЦИАЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА.

4.1. Методы исследования реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

4.2. Культуротворческая технология как средство реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

4.3. Экзистенциально-антропологический мониторинг результативности формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

Выводы по четвертой главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма"

Актуальность исследования. Вступление человека в информационную цивилизацию, ускорение процессов глобализации, развертывание конкурентной борьбы на рынках труда определяют нарастающее внимание общества и государства к вопросам подготовки специалистов. Задача коренного улучшения системы профессионального образования, качества подготовки специалистов имеет фундаментальное значение для будущего нашей страны. Повышение профессионализма менеджера, подготовка и формирование управленческого корпуса, соответствующего запросам современной жизни, — первостепенная задача и необходимое условие модернизации системы профессионального образования России, в частности вузов, ориентированных на подготовку специалистов социально-профессиональной сферы (туризма, регионального туризма). Актуальность данной проблемы усиливает выбор нашей страны столицей зимней Олимпиады 2014 года.

В практике отечественной школы накоплен значительный опыт формирования управленческого корпуса. С конца 90-х годов XX века подготовка специалистов ориентируется на социально-профессиональную компетентность; укрепляются связи образования и культуры, признается, что культура является определяющим условием реализации созидательного потенциала личности и общества, формой утверждения самобытности народа и основой духовного здоровья нации, гуманистическим ориентиром и критерием развития человека и цивилизации; внедряются в образовательный процесс культуротворческие, диалоговые технологии.

Вступление России в Болонский процесс углубило требования к результату общего и особенно высшего профессионального образования, который формулируется в категориях «компетенция» / «компетентность», отразивших суть новой парадигмы результата образования. Основные акценты поставлены на практику применения знаний, выработку операциональной и технологической составляющих, а не только на сами знания (не только «что», но и «как»); сложную интегративную (когнитивно-эмоциональную, ценностно-мотивационную, регулятивную) природу результата образования; формируемость личностного качества как сложного новообразования.

Специфика современного состояния общественной жизни отмечена нарастающим вниманием к проблеме сущности и бытия человека, так как происходит постоянное изменение условий жизни, её содержания, меняется образ самого человека. Актуализируется экзистенциально-антропологическая проблематика, закладывающая те прочные основания, на которых будет выстраиваться последующее духовное развитие человека, «ухватывающая» внутренний мир человека, субъективные побуждения, эмоции, психологические миры личности.

В то же время необходимо констатировать, что реализация стратегий формирования социально-профессиональной компетентности менеджера туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода как цели и способа создания нового знания в образовательном процессе требует решения определенных педагогических проблем. Теоретический анализ исследований и обобщение достижений практики позволяют сделать вывод о том, что формирование социально-профессиональной компетентности менеджера затруднено в контексте сохраняющихся в образовательном процессе ориентаций на передачу знаний.

Среди затруднений учеными указываются: отсутствие в массовой практике высшей школы понимания социально-профессиональной компетентности менеджера как особого феномена, требующего новых подходов в его формировании (Г.В. Белая); в большинстве случаев у молодежи утрачено доверие к тем нравственным принципам и нормам, которые поддерживали в ней веру в идеальное (У.В. Федосова); профессиональные образовательные парадигмы направлены на последовательное повышение ранее сформированного образовательного уровня (И.А. Зимняя); недостаточная научно-методическая подготовленность преподавательского корпуса к культуре педагогической деятельности (Л.Б. Соколова), к ориентации на социально и личностно значимые качества (A.B. Кирьякова).

Процесс профессионального становления человека, развитие его сущностных оснований и личностных качеств признается важнейшим. К его различным аспектам обращались классики педагогики: А. Дистервег, Я.А. Коменский, И.Г. Песталоцци, В.А. Сухомлинский, К.Д. Ушинский; философы H.A. Бердяев, М.С. Каган, А.Ф. Лосев, М.К. Мамардашвили, В.В. Розанов; психологи В.В. Зеньковский, В.П. Зинченко, И.С. Якиманская.

Вопросы человека, человеческого существования, обретающего свою свободу и свой смысл, решают Б.М. Бим-Бад, К. Вальверде, K.M. Долгов, Л.К Рахлевская, Г.М. Тавризян, У.В. Федосова.

Изучают содержание культуры, культуры личности, культуры деятельности, культуры взаимодействия человека с другими людьми А.Г. Асмолов, Г.С. Батищев, В.Л. Бенин, B.C. Библер, Г.В. Драч, Б.С. Ерасов, Ю.М. Лотман, И.Т. Пархоменко, A.A. Радугин, П.А. Сорокин, В.М. Фриче.

Значительное число работ посвящено гуманизации образования и моделям отечественной высшей школы (В.И. Андреев, С.И. Архангельский, М.Н. Берулава, В.А. и Г.А. Бордовские, А.И. Галаган, П.А. Жильцов,

O.E. Лебедев, В.Г. Рындак, В.А. Сластенин, В. Э. Штейнберг); рассмотрению компетентности как личностного качества (Е.П. Белозерцев, И.А. Зимняя, A.A. Деркач, H.B. Кузьмина, A.K. Маркова, Ф.Ш. Терегулов, A.B. Хуторской).

В центре внимания исследований И.С. Батраковой, Е.С. Заир-Бек, Е.И. Казаковой, И.А. Колесниковой, В.Ю. Кричевского, Г.Н. Серикова, А.П. Тряпицыной, Н.В. Чекалевой, В. Э. Штейнберга находится проблема управления образованием в условиях обновления, развития педагогических систем.

В работах И.Т.Балабанова, Е.В. Жулевич, Г.М.Долматова дается общая характеристика познавательного туризма и его разновидностей. Туристскую мотивацию анализируют М.Б. Биржаков, И.Т. Балабанов, A.A. Крючков и др. Менеджмент и маркетинг туризма рассматриваются в исследованиях М.Б. Биржакова, В.А. Квартального, А.Д. Чудновского и др. Проблемы педагогики туризма изучались Ю.А. Ведениным, В.А. Горским, И.В. Зориным, Л.И. Мухиной, A.A. Остапец-Свешниковым и др. Проблемы подготовки специалистов для туристской деятельности освещались в работах Д.В. Ермиловой, А.Н. Кузнецова, В.Н. Лебедева, О.Ю. Марковой, Н.В. Табуновой и др. В работах В.А. Квартального акцентируется внимание на вопросах сохранения национального культурно-исторического наследия.

В связи с этим проблема настоящего исследования актуализируется наличием ряда противоречий в современной теории и практике вузовской подготовки менеджера туризма, обладающего социально-профессиональной компетентностью между: объективной потребностью общества в личности менеджера регионального туризма, готового к постоянному профессиональному росту, недостаточной социальной и профессиональной мобильностью выпускников вуза в условиях развивающегося рынка туриндустрии; все возрастающим значением туризма в решении глобальных проблем международного сотрудничества, развитии экономики, повышении престижа страны и слабым использованием в этом культурного регионального потенциала; современными требованиями к личности менеджера-профессионала туризма и преобладающими традиционными в вузах методами и формами подготовки специалистов; отсутствием научного обоснования экзистенциально-антропологического подхода в подготовке специалиста, что снижает качество процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма; требованием педагогической практики современного вуза в программно-методическом обеспечении подготовки менеджера регионального туризма и недостаточной разработанностью конкретных условий реализации экзистенциально-антропологического подхода к формированию его социально-профессиональной компетентности в педагогической науке.

Известные противоречия наблюдаются и в теории, и практике внутривузовской деятельности, суть которых сводится к следующим: гуманистическая парадигма, экзистенциально-антропологический, личностно-деятельностный подходы более декларируются, чем реализуются в образовательном процессе высшей школы; индивидуальные особенности и возможности студентов как потребителей образовательных услуг, значение развития их культурнонравственных ценностей недостаточно осознаны профессорско-преподавательским составом.

Актуальность рассматриваемой проблемы и обозначенные противоречия обусловили выбор темы диссертационного исследования: «Формирование социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма (методология, теория, практика»).

Объект исследования: формирование социально-профессиональной компетентности специалиста в образовательном процессе вуза.

Цель исследования: обосновать методологические основания для разработки теории формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в контексте экзистенциально-антропологического подхода.

Гипотеза исследования: экзистенциально-антропологический подход обеспечит эффективность формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма при создании методологии, теории и практики, включающих: характеристику общественно-исторических предпосылок формирования социально-профессиональной компетентности менеджера туризма; раскрытие содержания и структуры понятия «социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма» как интегративного, формируемого личностного качества; определение целевых приоритетов в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе аккумулирования совокупности ведущих идей: идея опоры на внутренний мир человека, субъективные побуждения, эмоции, ценностные ориентации; реализации заложенного в человеке потенциала (А. Маслоу, К. Роджерс); гуманистической направленности; выявление педагогических условий, в которых происходит интериоризация педагогом и студентом универсального знания о порождающих личность био-психо-социо-культурных процессах; ориентацию в педагогической деятельности на принципы интерсубъектности, природосообразности, гуманности, антропности, рефлексии, культуросообразности; построение концептуальной модели реализации экзистенциально-антропологического подхода в конструировании процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, отражающей структурно-содержательное наполнение (ценностно-смысловое ядро, экзистенциально-антропологическое поле личности), динамику сформированности социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма соответственно этапам (вхождения будущего менеджера в диалог культур; обогащения экзи- и антропосфер личности; проектирования экзистенциальной и антропологической перспектив); интеграцию технологий (диалога, образовательной поддержки, пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия, исследовательских, игровых); программно-методическое обеспечение исследуемого процесса, позволяющего субъекту социально-профессиональной компетентности избирать адекватные направления в решении задач (осмысление будущим менеджером разнообразных жанров философствования мыслителей -представителей экзистенциального и антропологического направлений, интеркультурная коммуникация, учет социальных, экономических, национально-психологических и культурных особенностей региона, рефлексия интеротношений, в частности, с региональным туристом, ответственность за его нравственное, эстетическое, духовное мировосприятие).

Задачи исследования:

1. Определить совокупность положений, составляющих общественно-исторические предпосылки формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

2. Раскрыть содержание и структуру понятия «социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма» как интегративного, формируемого личностного качества.

3. Разработать теоретико-методологическое обоснование экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в вузе.

4. Разработать концепцию реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

5. Обосновать необходимость интеграции технологий в обусловливающих согласование действий субъектов условиях по реализации экзистенциально-антропологического подхода.

Ведущая идея исследования заключается в том, что формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма требует наряду с компетентностным, культурологическим, аксиологическим учета экзистенциально-антропологического подхода. Непосредственная причина сегодняшнего обращения к данному подходу связана с тем, что современная ситуация с учетом перспектив ее развития в XXI веке объективно нуждается в осуществлении крупных и долгосрочных проектов, нацеленных на возвышение главной ценности и цели сохранения культуры большой и малой родины человека. Важно, чтобы менеджер (туризма) воспитал в себе оригинальное видение и понимание поиска возможностей постижения личности. Фундаментом понятия личности должна стать интерсубъективность: идея интерсубъективности исходит из того, что мы не одиноки в этом мире и что бы мы ни делали, мы в ответе за происходящее с другими. Мы всегда нуждаемся в посредничестве «другого», чтобы прийти к самим себе.

В соответствии с концепцией исследования предлагается теоретико-методический комплекс формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма. В него входят: экзистенциально-антропологический подход к профессиональному образованию; модель целостной социально-профессиональной компетентности менеджера туризма; концепция реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера туризма.

Методологической основой диссертационного исследования явился критический анализ онтологии и гносеологии современной экзистенциальной философии человека и педагогической антропологии, концептуальных идей и базисных принципов, содержащихся в произведениях мыслителей экзистенциального и антропологического направлений; историко-философский анализ категории «компетентность» как культурной ценности; теория взаимообусловленности и целостности явлений. Практиковались сравнительно-аналитический, синтетический методы. Методологическим инструментом в анализе исследуемого предмета послужили принципы системности, конкретности, всесторонности, интерсубъектности, концепция целостной социально-профессиональной компетентности человека. Компаративистская специфика исследования позволила выявить различие в подходах к пониманию сущности личности и тем самым глубже раскрыть особенности экзистенциальной концепции субъекта.

Теоретической основой исследования являются: на философском уровне: рассмотрение проблемы человека, человеческого существования, обретающего свою свободу и свой смысл (Р.Ф. Абдеев, М. Вебер, И.А. Зимняя, М.С. Каган, С. Кьеркегор, Г. Марсель, Ж.П. Сартр, М. Хайдеггер, К. Ясперс); антропологической педагогики (В.М. Бахтин, Б.М. Бим-Бад, П.Ф. Лесгафт, Н.И. Пирогов, JIM. Рахлевская, Ф.Ш. Терегулов, К.Д. Ушинский); гносеологических основ логики и методологии науки (О.С. Анисимов, И.В. Блауберг, В.В. Краевский, A.C. Майданов, Н.М. Новиков, A.A. Орлов, В.Э. Штейнберг, Г.П. Щедровицкий); труды по проблем взаимосвязи культуры и образования, искусства, этнопедагогики (С.С. Аверинцев, А.Н. Аверьянов, В.Г. Афанасьев, М.М. Бахтин, B.JL Бенин, Г.Н. Волков, JI.C. Выготский, П.С. Гуревич, М.Н. Дудина, А.Ф. Лосев, А.И. Ракитов, В.Н. Садовский, Л.Б. Соколова, Л.Н. Столович, А.Д. Урсул, Э.Г. Юдин). на общенаучном (теоретическом) уровне: базой формирования концепции послужили труды В.А. Болотова, Л.П. Буевой, В.А. Горского, Б.С. Ерасова, В.И. Загвязинского, А.Г. Здравомыслова, М.С. Кагана, А.Н. Леонтьева, М. Рокича, С.Л. Рубинштейна, A.A. Ручки, В.А. Сластенина,

A.И. Титаренко, В.П. Тугаринова. на педагогическом (конкретно-научном) уровне: концепции междисциплинарной интеграции и индивидуализации обучения, личностной ориентированности как педагогических принципов. Реализация вышеприведенных принципов осуществлялась на основе исследований

B.И. Андреева, A.A. Бодалева, Е.В. Бондаревской, З.И. Васильевой, В.И. Загвязинского, Э.Ф. Зеера, B.C. Ильина, A.B. Кирьяковой, В.П. Конецкой, В.В. Серикова, И. Унт, A.B. Усовой, И.С. Якиманской. на технологическом уровне: концепция менеджмента (B.C. Алексеевский, Е.М. Бабосов, Г.В. Белая, П.В. Болыианик,

A.B. Бусыгин, Н. Винер, Л.М. Кустов, И.С. Ломакина, А.К. Маркова,

B.М. Распопов, Н.В. Самоукина, Г.Н. Сериков, В.П. Симонов, Т.Н. Третьякова, Э.А. Уткин, В. И. Шеин, Л. Янокка), педагогических технологий (В.П. Беспалько, М.В. Кларин, Г.К. Селевко).

Методы исследования.

Для решения поставленных в работе задач и проверки гипотетических положений применялись методы: теоретико-педагогический анализ (историографический, системный, логический, ретроспективный, моделирование, обобщение опыта); опросно-диагностические (анкетирование, беседа, тестирование, обобщение независимых характеристик); обсервационные (прямое, косвенное, включенное наблюдение); праксиметрические (анализ деятельности студентов и преподавателей); экспериментальные (констатирующий, формирующий эксперимент); количественной и качественной характеристики полученных результатов (компьютерная обработка данных, их оформление в виде таблиц, схем, рисунков).

Этапы исследования

1. Предварительный (1996-1999 гг.). Изучение системы подготовки менеджеров в вузах страны; сбор эмпирических данных о деятельности работающих выпускников разных специальностей; анализ научной литературы и учебно-методической документации; знакомство с опытом отечественных и зарубежных вузов; определение и анализ существующих проблем и противоречий в теории и практике вузовской подготовки менеджера регионального туризма; формулировка цели и рабочей гипотезы исследования, выбор его объекта и предмета; осуществление предварительной разработки модели формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма; коррекция содержания, форм и методов образовательной деятельности преподавателей и студентов на основе экзистенциально-антропологического подхода.

2. Теоретический (1999-2001 гг.). Теоретический и практический поиск оптимальных содержания, форм и способов подготовки специалистов; разработка и экспериментальная проверка концепции реализации экзистенциально-антропологического подхода к формированию социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма; разработка учебных планов, дидактических комплексов, учебно-методических материалов, программ, рекомендаций; апробация в учебном процессе интеграции технологий обучения, их внедрение в практику подготовки менеджера регионального туризма с позиций экзистенциально-антропологического подхода.

3. Экспериментальный (2001-2006 гг.). Проведение педагогического эксперимента по проверке положений гипотезы исследования; корректировка исследовательских задач и положений; осуществление количественного и качественного анализа полученных в результате эксперимента данных; консультирование преподавателей на семинарах и курсах повышения квалификации; подготовка и издание учебных пособий, монографии, методических рекомендаций, статей по теме исследования; обобщение результатов исследования и оформление рукописи диссертации, ее апробация на семинарах и научно-практических конференциях.

Научная новизна исследования:

1. Определена совокупность положений, составляющих общественно-исторические предпосылки формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в образовательном процессе вуза (философские, социокультурные, социально-экологические, психол ого-педагогические).

2. Раскрыты содержание и структура понятия «социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма», позволяющие рассматривать его, с одной стороны, как индикатор, с помощью которого можно судить о менеджере регионального туризма как об экзистенциальном субъекте, с другой - рассматривать как меру качества его деятельности.

3. Разработаны теоретико-методологические основы экзистенциально-антропологического подхода, представленного совокупностью смыслообразующих идей, понятий и принципов, определяющих ориентиры для социально-профессиональной практики подготовки специалиста сферы «человек-человек» и преобразования процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, активизирующего усиление субъективности.

4. Разработана концепция реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе ведущей идеи актуализации человеческого потенциала и выявленных закономерностей, представленной в структурно-функциональной модели исследуемого процесса.

5. Обоснована необходимость интеграции технологий (диалога, образовательной поддержки, пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия, исследовательских, игровых).

Теоретическая значимость результатов исследования:

1. Разработаны методологические (совокупность аксиологического, культурологического, деятельностного, синергетического подходов, где системообразующим выступает экзистенциально-антропологический подход), теоретические (целевые ориентиры, структурно-содержательные компоненты и экзистенциально-антропологические доминанты формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма), практические (интегрированные технологии, критерии, уровневые показатели сформированности социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма) основы, определяющие взаимообусловленность экзистенциально-антропологического подхода и процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

2. Определены сущностные характеристики социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма (личностное, интегративное, формируемое качество, включающее, наряду со знаниями и умениями, эмоционально-волевую, мобилизационную регуляцию поведенческого проявления, культуру взаимодействия, культуру личности, культуру деятельности), что способствует уточнению содержания компетенции формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода.

3. Разработана концепция формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, реализующая ведущую идею о ценности личности (цели), необходимости осуществления крупных, долгосрочных проектов, нацеленных на возвышение главной ценности, сохранение культуры большой и малой родины, требующих подготовки менеджера с оригинальным видением поиска возможностей их реализации и пониманием роли личности. Закономерности, вытекающие из них принципы, концептуальная модель, обеспечивают качественный уровень системы профессионального образования, являются фундаментальной основой, адаптирующим фактором при дальнейшей разработке и видоизменении отдельных комплексов взаимодействия инновационных и традиционных форм образования.

Экзистенциально-антропологический подход в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма создает основу для выявления системы вопросов, связанных с разработкой программ подготовки компетентных специалистов, может быть использован при разработке компетенций развития индивидуальности студента, учитывается при разработке индивидуальных образовательных маршрутов студентов.

Практическое значение результатов исследования заключается в том, что:

1. Обоснованы педагогические условия научно-методического сопровождения в образовательном процессе вуза: а) наполнение содержания изучаемых дисциплин экзистенциально-антропологической тематикой; б) усвоение сущности социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, экзистенциально-антропологического подхода, их взаимообусловленности; в) защита авторского проекта саморазвития экзистенциально-антропологического стиля профессиональной деятельности менеджера регионального туризма; г) мониторинг уровня сформированности социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, — обеспечивающие формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

2. Обосновано программно-методическое обеспечение реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма согласно направлениям: содержательному (реализация в содержании образования идеи экзистенции, обращенной к смысло-жизненной проблематике, актуализирующей реальную субъективность, основанной на знании, «признании», «принятии», «понимании» личностью другой личности, во всех проявлениях осуществляемой свой внутренний, глубинный и духовный мир (Р. Мей, М. Хайдеггер, К. Ясперс); реализация идеи педагогической антропологии, апеллирующей к повышению роли человеческой индивидуальности, творческого начала в человеке, знанию, «облаченному» в ценностные формы, познанию собственного места в бытии, человеческим основаниям образовательной деятельности); организационному (реализация многообразия вариативных образовательных программ в вузах); социокультурному (использование возможностей и особенностей культуры, искусства, природы, экономики, традиций региона в качестве средств формирования исследуемого качества, их анализ и интерпретация в деятельности менеджера туризма).

3. Создано диагностическое сопровождение педагогического мониторинга, представляющего комплекс мотивационно-ценностных диагностических материалов и обоснованных процессуально-содержательных и личностных критериев и показателей результативности индивидуализированного и персонифицированного вузовского образования.

4. Разработаны технологии (диалога, образовательной поддержки, пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия, исследовательские, игровые), позволяющие обеспечить сформированность и удовлетворенность социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

5. Разработаны образовательные программы подготовки студентов, включающие теоретические положения исследования, служащие основой для преподавания курсов «Экзистенциально-антропологический подход в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма», «Региональный компонент в подготовке специалиста», содействующие формированию социально-профессиональной компетентности будущего менеджера.

6. Создано содержательно-дидактическое обеспечение образовательного процесса школ и учреждений дополнительного образования детей, в котором результаты являются основанием для решения прикладных проблем формирования внутренней культуры личности будущих менеджеров образования и производства.

Достоверность полученных результатов обеспечивается: использованием методов исследования, адекватных целям изучения проблемы; длительностью экспериментальной работы; внедрением результатов исследования в практику работы региональных вузов; аудитом министерской аттестации; математической обработкой полученных количественных показателей; апробацией результатов исследования в аудитории специалистов.

Апробация и внедрение результатов исследования проводились путем:

2) публикации и внедрения в практику работы российских вузов по подготовке МРТ тринадцати учебников и учебных пособий, пять из которых допущены МО РФ: «Введение специальность (туризм)» (2002 г.), «Туризм региона» (2002 г.), «Основы социальной работы» (2003 г.), «Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника» (2004 г.), «Сервисная деятельность» (2005 г.);

3) выступлений на международных конференциях: Современные достижения спортивной науки. - СПб.: ГДОИФК, 1994; Физическая культура, спорт и здоровье нации. - СПб.: ГДОИФК, 12-15.06.1996; Культурный туризм для мира и развития. - М.: РМАТ, 26-28.09.2000; Состояние и перспективы развития туризма на пространстве СНГ. - СПб.: Ин-т управления и экономики, 2000; Возможности развития туризма

Сибирского региона и сопредельных территорий. - Томск: ТГУ, 2425.10.2001; Стратегия развития потребительского рынка Омского региона. -Омск: МГУТ, 2001; Подготовка кадров, проблемы и перспективы развития. -М.: МГУ, 2002; Актуальные проблемы подготовки специалистов для сферы сервиса. - Омск: ОГИС, 2003; Наука и сервис, 8-я международная научно-практическая конференция. -М.: МГУС, 2003; Туристическое образование в РФ: практика, проблемы, перспективы. -М., 2003;

4) выступлений на Всероссийских научных конференциях: 1 Всероссийская конференция-ярмарка. - Н-Новгород: ин-т прикладной физики РАН, 1992; Экология физвоспитания. - Тула: ТПИ, 1995; Проблемы совершенствования системы физического воспитания. - Карачаевск: КЧГПУ, 1996; Туризм: подготовка кадров, проблемы и перспективы развития. - М.: МРУС, 26-27.03.2001;

5) выступлений на региональных конференциях, посвященных подготов-специалистов туриндустрии: Омск, 1984, 1987; 1996; 2001, 2002, 2003;

6) ежегодных выступлений на внутривузовских научно-методических конференциях начиная с 1990 по 2006 гг.;

7) публикации результатов исследования в четырех монографиях, 10 учебных пособиях, 30 статьях, 28 выступлениях;

8) внедрения основных результатов исследования в практику работы высших учебных заведений: Южно-Уральского госуниверситета; Сибирского госуниверситета физической культуры и спорта; Уфимской государственной академии сервиса; Сибирского госуниверситета путей сообщения (Новосибирск); Омского государственного педагогического университета; Иркутского государственного университета; Алтайского государственного технического университета им. И.И. Ползунова.

Личный вклад автора состоит в обосновании методологических, теоретических и практических основ формирования социальнопрофессиональной компетентности менеджера регионального туризма на основе экзистенциально-антропологического подхода, обеспечивающих повышение качества образовательного процесса в вузе, получении научных результатов, изложенных в диссертационном исследовании, авторских монографиях, статьях и учебно-методических пособиях; реализации предлагаемых автором концептуальных подходов в образовательных учреждениях всех типов, подготовке аспирантов.

Положения, выносимые на защиту:

1. Генезис социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма имеет исторические, философские, социокультурные и психолого-педагогические предпосылки, сопряженные с общими тенденциями развития культуры, личности, образования, педагогической мысли, теории и практики менеджмента.

2. Социально-профессиональная компетентность менеджера туризма как личностное интегративное, формируемое качество проявляется в адекватности решения (стандартных и особенно нестандартных, требующих творчества) задач, всего разнообразия социальных и профессиональных ситуаций, в его действиях, деятельности, поведении и поступках, в основе своей ответственных, гуманных, уважительных. Она шире знаний и умений, включает их в себя, наряду эмоционально-волевой регуляцией поведенческого проявления.

3. Методологической основой формирования социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма, наряду с деятельностным, компетентностным, аксиологическим, системным, синергетическим, выступает экзистенциально-антропологический подход, требующий интериоризации знаний о порождающих личность био-, психо-, культурных процессах, выдвижения в качестве приоритетных направлений субъективное взаимодействие и самоактуализацию личности, отказ от управленческих и манипулятивных установок.

4. Теория формирования социально-профессиональной компетентности будущего менеджера регионального туризма включает: концепцию реализации экзистенциально-антропологического подхода в исследуемом процессе в совокупности ценностно-смыслового ядра, характеризующегося системностью, плотностью, модальностью, силой; экзистенциально-антропологическое поле личности как область ее внутреннего потенциала, в пределах которого происходит взаимодействие чувств, воли, эмоций, ответственности за «другого», личностных смыслов, создающих образовательную и профессиональную перспективы; закономерности: формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма закономерно обусловлено потребностями общества, государства и региона в личности менеджера регионального туризма, эффективность формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в экзистенциально-антропологическом подходе закономерно детерминирована внешними (национальная культура, социально-политические и социально-экономические условия, доминирующая образовательная парадигма) и внутренними факторами, связанными с личностными характеристиками субъекта (потребности, мотивы, способности, индивидуальные психические особенности), а также включенностью субъекта учебного заведения в образовательное пространство региона, научно-исследовательскую работу по решению регионально-муниципальных проблем менеджмента туризма; социально-профессиональная компетентность менеджера регионального туризма закономерно сопровождается выбором качества идеала субъектов образования, принятием культурной нормы менеджмента, при движении к которой в образовательно-временном пространстве отклонения от запрограммированного пути выполняют экзистенциально-антропологическую функцию введения системы в режим саморегуляции, самоорганизации; целостность, гомогенность социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма на всех уровнях реализации экзистенциально-антропологического подхода закономерно обеспечивается содержанием, методами, технологиями и требует выражения результата в единых показателях: становление, саморазвитие, самоактуализация, самосовершенствование личности; базовая идея внутрикорпоративной культуры в результате действия экзистенциально-антропологического подхода закономерно экстраполируется на весь образовательный процесс через субъект-субъектные, субъект-коллективные отношения; степень сформированности социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма закономерно взаимосвязана с реализацией экзистенциально-антропологического подхода, качеством подготовки менеджера как субъекта регионального туризма.

5. Концептуальная модель реализации экзистенциально-антропологического подхода в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в образовательном процессе вуза, сконструированная на принципах гуманистической направленности (отношение преподавателя к студенту как полноправному субъекту взаимодействия, ответственному за собственное самосовершенствование); интерсубъективности (утверждение ответственности экзистенциального субъекта за происходящее с Другим, социальная справедливость); природосообразности (осуществление образовательного процесса с учетом био-социо- и психогенных факторов развития личности, научное понимание взаимосвязи природных и социально-культурных процессов); кулътуросообразности (включенность студента в мировую, российскую и национальную культурную среду на основе общечеловеческих ценностей развития поликультурности личности); антропности (признание целостности человека, сочетание умственного и нравственного воспитания с физическим) позволяет целостно представить процесс и обеспечить его реализацию в практике.

6. Интеграция технологий (диалога, образовательной поддержки, пробуждения внутренней силы личности, самопознания, саморазвития, самосовершенствования, рефлексивного взаимодействия, исследовательских, игровых) обусловливает согласование действий субъектов по реализации экзистенциально-антропологического подхода в выработке цели, содержания процесса формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, обеспечивает поэтапность процедур, учет времени, ресурсов, данных мониторинга, педагогических условий, сравнение результатов образования с целями.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

Выводы по четвертой главе

Формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в вузе обеспечили культуротворческие технологии педагогического сопровождения (диалоговые, рефлексивного взаимодействия, исследовательские, игровые).

В опытно-поисковой работе предметом рефлексии для студентов выступали:

- заинтересованность и ответственность первого руководителя за качество процесса формирования компетентного менеджера регионального туризма;

- способы вовлечения в работу всех сотрудников вуза, поддержки заинтересованности в подготовке компетентного менеджера;

- ситуации субъект-субъектного взаимодействия вуза и потребителей вузовской продукции;

- методы формирования рефлексивной образовательной среды, обеспечивающей субъектность всех участников эксперимента;

- непрерывный мониторинг исследуемого процесса.

Формирующий эксперимент потребовал взаимодействия с фирмами-заказчиками: согласования содержания образования; составления ежегодных и долгосрочных планов приёма студентов с учетом предложений фирм; определения номенклатуры специальностей с указанием необходимого количества студентов с гарантированным трудоустройством; периодического участия в работе учёного совета института председателя комитета по спорту и туризму и директоров крупнейших фирм; участия фирм в оснащении материальной базы вуза; проведения социологических опросов по выявлению потребностей в специалистах, качестве их подготовки; создания совещательного Совета по координации и взаимодействию вуза и туристских фирм; заключения контрактов с преподавателями на подготовку к защите докторских и кандидатских диссертаций по проблеме. Составной частью формирующего эксперимента был мониторинг, который проводился на основе самооценки, внутреннего и внешнего аудита, подведения итогов на каждом рабочем месте. Организованная электронная информационно-справочная служба способствовала открытости подведения итогов работы по формированию социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма.

Экзистенциально-антропологический подход отразил в педагогической деятельности: а) создание условий, которые бы актуализировали

374 положительную мотивацию ориентации на социально и личностно значимые ценности, к осмысление позиции, заключающейся в том, что добро, совесть, честь, долг, ответственность, справедливость, уважение личности другого -это те ценности, которые для человека были важны во все времена; б) использование философских, этических идей на основе проблемных и диалогических технологий; в) использование виртуального мониторинга и активное включение студентов в самодиагностику; г) инициирование личностных достижений, закрепление потребности в саморефлексии.

Формирующий эксперимент включал приведение вузовской документации в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование показало, что к основным общественно-историческим предпосылкам, создающими научную базу изучения проблемы, следует отнести философско-антропологические, социокультурные, психолого-педагогические .

Менеджмент регионального туризма следует рассматривать как аспект инновационной управленческой деятельности.

Экзистенциально-антропологический подход наряду с компетентностным, аксиологическим, культурологическим, деятельностным выступает системообразующим фактором образования менеджера регионального туризма.

Социально-профессиональная компетентность менеджера туризма» рассматривается как универсальное личностное качество, вбирающее в себя научные знания и умения, креативные способности, самостоятельность, умение адекватно оценивать себя, сформированность культурно-нравственных ценностей. Это желаемый образ специалиста, который формируется в гуманистической образовательной системе вуза на основе экзистенциально-антропологического подхода и с наибольшей эффективностью реализует свой профессиональный и личностный потенциал в конкретной деятельности. Понятие «компетентности», с одной стороны, ассимилирует новые открытия и разработки, касающиеся человеческого знания и практики, с другой стороны, позволяет определять образовательные требования в каждом классе педагогических ситуаций (для каждого типа, профиля, ступени образования).

Следует разграничивать три основные группы компетентностей менеджера регионального туризма, относящиеся:

- к самому себе как личности, как субъекту жизнедеятельности (поликультурная);

- взаимодействию человека с другими людьми (интеркультурная коммуникативная);

- деятельности человека, проявляющейся во всех ее типах и формах ( профессиональная, социокультурная, исследовательская).

Компетенции, как некоторые внутренние, потенциальные, сокрытые психологические новообразования (знания, представления, программы (алгоритмы) действий, системы ценностей и отношений), выявляются в компетентностях человека.

Личность профессионально компетентного менеджера регионального туризма представляется в его внутренней целостности, где профессиональное и личностное «Я» тесно связаны системой ценностей. Он выступает как человек, ориентированный на выполнение определенных социально-нравственных функций в регионе, как профессионал во всем своеобразии своих возможностей и способностей. Любые профессиональные знания, прежде чем воплотятся в деятельности, наполняются ценностными смыслами, становятся внутренним убеждением менеджера, частью его оценочных и понятийных категорий, установок, поведенческих стереотипов. Профессионально значимые индивидуальные качества выступают как некое новообразование, в котором внешние характеристики и требования преобразуются, создавая индивидуальную неповторимость специалиста.

Критериальные показатели:

- интеллектуальный, отражающий начитанность, кругозор, готовность субъекта к усвоению и использованию экзистенциально-антропологических, профессиональных знаний, опыта, к разумному поведению в проблемных ситуациях, к адекватной постановке и эффективному выполнению целей, задач, норм предлагаемой деятельности; практический - умения преобразовательной деятельности, характер проявления поведения, основу которого составляет интеркультурная коммуникация, осознанные поступки; ответственность за другого, саморегулируемые по их применению; умения целеполагать, диагностировать, проектировать, исследовать, рассчитывать, конструировать И т.д.; ценностно-ориентационный, основанный на доминанте культурно-нравственных ценностей; эмоционально-чувственный - отзывчивость, доброжелательность, чуткость, эмпатия, в основе которых лежат оценочные суждения, рефлексия.

Целевая детерминация в формировании социально-профессиональной компетентности исходит из необходимости соответствовать современной экзистенциально-антропологической модели специалиста, достижения максимального уровня профессионализма и идеалов нравственности в решении задач профессиональной деятельности. При этом: продуктивность деятельности будущего менеджера определяется степенью владения его универсальным знанием о порождающих личность био-, психо-культурных процессах; специализация менеджера регионального туризма в той или иной области науки вторична по отношению к социогуманитарной, психолого-педагогической и культурологической базе; выдвижение в качестве приоритетных направлений субъект-субъективное взаимодействие и самоактуализация личности будущего менеджера регионального туризма; и, наконец, экзистенциально-антропологический подход означает отказ от управленческих и манипулятивных установок.

Основополагающими в исследовании выступают следующие принципы:

- интерсубъективности, утверждающего ответственность экзистенциального субъекта за происходящее с Другим, социальную справедливость;

- антропности - признание целостности человека, сочетание умственного и нравственного воспитания с физическим;

- культуросообразности - предполагающий включенность студента в мировую, российскую, национальную и региональную культурную среду; актуализация этнокультурного потенциала в становлении индивидуальности студента;

- ориентации на личностно и социально значимые ценности;

- непрерывного мониторинга, включающий вертикальные и горизонтальные связи.

Структурно-функциональная модель формирования социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма представляет собой единство подсистем, «блоков», включающих в себя описание свойств и характеристик личности, обусловленных профессиональной педагогической деятельностью, потребностью становления менеджера регионального туризма как экзистенциального субъекта.

Направленность на достижение экзистенциально-антропологического стиля педагогической деятельности обеспечивает интеграция следующих функций: ценностной (личностно-значимой); коммуникативной (обеспечивающей интерсубъективность отношений); психотерапевтической (организующей деятельность педагога и студента как экзистенциальных субъектов); информационно-культурологической (поиска, обоснования и рефлексии смыслов своей деятельности); самопрезентации (позволяющей обрести субъекту опыт привлечения к себе внимания, установления доброжелательных отношений с Другим; выбора модели поведения); управленческой (создание условий для развития личности Другого). Значимость охарактеризованных функций экзистенциально-антропологического подхода в подготовке менеджеров регионального туризма позволяет рассматривать последний приоритетной целью в формировании социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма, критерием оценки качества организуемого процесса.

Формирование социально-профессиональной компетентности менеджера регионального туризма в вузе обеспечила культуротворческая технология педагогического сопровождения (рефлексивного взаимодействия, исследовательские, игровые).

- ситуации субъект-субъектного взаимодействия вуза и потребителей вузовской продукции;

- непрерывный мониторинг исследуемого процесса.

Экзистенциально-антропологический подход отразил в педагогической деятельности: а) создание условий, которые бы актуализировали положительную мотивацию ориентации на социально и личностно-значимые ценности, к осмыслению позиции, заключающейся в том, что добро, совесть, честь, долг, ответственность, справедливость, уважение личности другого -это те ценности, которые для человека были важны во все времена; б) использование философских, этических идей на основе проблемных и диалогических технологий; в) использование виртуального мониторинга и активное включение студентов в самодиагностику; г) инициирование личностных достижений, закрепление потребности в саморефлексии.

В перспективе следует выявить возможности экзистенциально-антропологического подхода в процессах информатизации, гуманитаризации образования, разработки новых технологий обучения.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора педагогических наук, Гулиев, Новруз Амирхан-оглы, Оренбург

1. Абдеев, Р. Ф. Философия информационной цивилизации / Р. Ф. Абдеев. М.: Владос, 1994. - 336 с.

2. Абульханова-Славская, К. А. Деятельность и психология личности / К. А. Абульханова-Славская. -М. : Наука, 1980. 334 с.

3. Аверинцев, С. С. Словарь по этике / Аверинцев С.С. и др.; под ред. A.A. Гусейнова, И.С. Кона. 6-е изд. - М. : Политиздат, 1989. - 447 с.

4. Актуальные проблемы подготовки специалистов для сферы сервиса : материалы международной научно-практической конференции / под ред. Н. А. Гулиева. Омск : ОГИС, 2003.

5. Алексеев, А. П. Аргументация. Познание. Общение / А. П. Алексеев. М. : МГУ, 1991. - 150 с.

6. Алексеев, П. В. Социальная философия : уч. пособие. /

7. A. П. Алексеев. М. : Проспект, 2005. - 256 с.

8. Алексеевский, В. С. Введение в российский менеджмент. /

9. B. С. Алексеевский. Калуга : Манускрипт, 2001. - 192 с.

10. Ананьев, Б. Г. Избранные психологические труды. / Б. Г. Ананьев. -Т. 2.-М. : Педагогика, 1980. 288 с.

11. Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. Л. : ЛГУ, 1968.-369 с.

12. Андреев, А. Л. Компетентностная парадигма в образовании: опыт философско-методологического анализа // Педагогика. 2005. - № 4. - С. 19-27.

13. Андреев, В. И. Саморазвитие менеджера / В. И. Андреев. М. : НО, 1995.- 169 с.

14. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. М. : Аспект Пресс, 1996. - 376 с.

15. Анисимов, С. Ф. Духовные ценности : производство и потребление / С. Ф. Анисимов. М. : Мысль, 1988. - 253 с. (92,93)

16. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф ; пер с англ. -М. : Экономика, 1989. 519 с. (С. 43).

17. Антропова, Л. Г. Совершенствование коммуникативной компетентности учителя на основе творческой рефлексии : Автореф. дисс. . канд. пед. наук /Л. Г. Антропова. Челябинск, 1999. - 24 с.

18. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг. М. : ИНФРА-М, 2002. - 328 с.

19. Арсеньев, А. С. Философские основы понимания личности. /

20. A. С. Арсеньев. М. : Академия, 2001. - 592 с.

21. Архангельский, Л. М. Ценностные ориентации и развитие личности / Л. И. Архангельский. М. : Мысль, 1987.

22. Асмолов, А. Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров / А. Г. Асмолов. М.-Воронеж : МОДЭК, 1996. -768 с.

23. Асташова, Н. А. Концептуальные основы педагогической аксиологии // Педагогика. 2002. - № 8. - С. 8-13.

24. Афанасьев, В. Г. Общество: системность, познание и управление /

25. B. Г. Афанасьев. М. : ИПЛ, 1981.-432 с.

26. Ахиезер, А. Социально-культурные проблемы развития России: философский аспект / А. Ахиезер. М., 1992.

27. Бабанский, Ю. К. Избранные педагогические труды. / Ю. К. Бабанский. М. : Педагогика, 1989. - 560 с.

28. Бабосов, Е. М. Социальное управление / Е. М. Бабосов. Минск : Тетра Систем, 2000. - 288 с.

29. Байденко, В. И. Компетенции в профессиональном образовании / В. И. Байденко // Высшее образование в России. 2004. - № 11. - С. 3-13.

30. Балабанов, И.Т. Экономика туризма / И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. -М. : ФиС, 2000. 176 с.

31. Бандура, А. М. Психология управления / А. М. Бандура и др-Харьков : Фортуна-Пресс, 1998. 464 с.

32. Барановская, Л. А. Формирование ответственности у студентов в процессе учебной деятельности : Дисс. . канд. пед. наук. / Л. А. Барановская. Красноярск, 1996. - 151 с.

33. Бахтин, M. М. Автор и герой. К философским основам гуманитарных наук / M. М. Бахтин. СПб. : Азбука, 2000. - 336 с.

34. Бахтин, M. М. Эстетика словесного творчества / M. М. Бахтин. -М. : Мысль, 1979.-351 с.

35. Белая, Г.В. Теоретическиеосновы университетского менеджмента /МГПУ-М., 2001.-303 с.

36. Белецкий, Н. П. Менеджмент / Н. П. Белецкий. Минск : Высш. школа, 2001. - 302 с.

37. Белик, А. А. Культурология. Антропологическая теория культуры / А. А. Белик. М. : РГГУ, 1998. - 241 с.

38. Белинская, Е. П. Социальная психология личности / Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. М. : Аспект-Пресс, 2001. - 301 с.

39. Белкин, А. С. Компетентность. Профессионализм. Мастерство. /

40. A. С. Белкин. Челябинск : ЧГПУ, 2004.

41. Белкин, А. С. Ситуация успеха, как ее создать / А. С. Белкин. М. : ИП, 1991.-176 с.

42. Бенин, В. Л. Педагогическая культурология. Курс лекций /

43. B. Л. Бенин. Уфа : БГПУ, 2004. - 515 с.

44. Берг, А. И. Управление. Информация. Интеллект /А. И. Берг, Б. В. Бирюков и др. М. : Мысль, 1976. - 383 с.

45. Бережнова, Е. В. Педагогическое исследование: социально-гуманитарный аспект / Е. В. Бережнова // Педагогика. 2005. - № 6- С. 2330.

46. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн. М. : Спец. литер., 1995. - 398 с.

47. Библер, Б. С. Философско-психологические предположения Школы диалога культур / Б. С. Библер. М. : Наука, 1998. - 250 с.

48. Бим-Бад, Б.М. Педагогическая антропология / Б.М. Бим-Бад. М.: Изд-во УРАО, 2002. - 208 с.

49. Биржаков, М. Б. Введение в туризм / М. Б. Биржаков. СПб. : Герда, 2002. - 320 с.

50. Битинас, Б. П. Педагогическая диагностика: сущность, функции, перспективы / Б. П. Битинас, Л. И. Катаева // Педагогика. 1993. - № 2. -С. 10-15.

51. Блауберг, И. В. Целостность и система / И. В. Блауберг // Системные исследования. -М. : Наука, 1977. С. 5-28.

52. Богданова, С. Хозяйствовать или хозяйничать? / С Богданова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2003. - № 8. - С. 17-22.

53. Бодалев, А. А. Психология о личности / А. А. Бодалев. М. : МГУ, 1988.- 188 с.

54. Болина, М. В. Формирование социокультурной компетентности будущего учителя : Автореф. дис. . канд. пед. наук / М. В. Болина. -Челябинск, 2001.- 19 с.

55. Болотов, В. А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе / В. А. Болотов, В. В. Сериков // Педагогика. -2003.-№ 10.-С. 8-14.

56. Большаник, П. В. Региональные особенности, содержание и организация работы туристских центров России / П. В. Большаник. Омск : ОГИС, 2003.- 159 с.

57. Бондаревская, Е. В. Парадигмальный подход к разработке ключевых педагогических компетенций / Е. В. Бондаревская, С. В. Кульневич // Педагогика. 2004. - № 10. - С. 23-31.

58. Бондаревская, Е. В. Педагогическая культура как общественная и личная ценность / Е. В. Бондаревская // Педагогика. 1999. - № 3. - С. 3743.

59. Борзова, Е. П. История мировой культуры / Е. П. Борзова. М. : Лань, 2001.-672 с.

60. Бороздина, Л. В. Самооценка в первой зрелости / Л. В. Бороздина, О. Н. Молчанова // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. 1990. - № 2. - С. 24-38.

61. Братченко, С. Л. Педагогика развития: ключевые компетенции и их становление / С. Л. Братченко. Красноярск : КГПУ, 1990. - 187 с.

62. Буева, Л. П. Культура, культурология и образование / Л. П. Буева // Вопросы философии. 1994 - № 2. - С. 10-18.

63. Бургин, М. С. Аксиологические аспекты научных теорий / М. С. Бургин, В. И. Кузнецов. Киев : Наукова думка, 1991. - 184 с.

64. Бусыгин, А. В. Эффективный менеджмент / А. В. Бусыгин. М. : Финпресс, 2000.- 1056 с.

65. Бутова, Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма : обсуживание иностранных туристов в России / Н. В. Бутова. М. : Сов. спорт, 1999. - 112 с.

66. Валеев, Г. X. Формирование методологической культуры педагога-исследователя / Г. X. Валеев. Челябинск : ЧГПУ, 2000. - 192 с.

67. Васильев, И. А. Мотивация и контроль за действием / И. А. Васильев, М. Ш. Магомед-Эминов. М. : МГУ, 1991. - 144 с.

68. Васильева, 3. И. Изучение личности школьника учителем / 3. И. Васильева, Т. К. Ахаян и др. М. : Педагогика, 1991. - 136 с.

69. Ващенкин Н. П. Ориентиры опережающего образования / Н. П. Ващенкин, А. Д. Урсул // Социологические исследования. 2000. - № 5.-С. 90-97.

70. Введение в психологию / под ред. А. В. Петровского. М. : Академия, 1996. - 496 с.

71. Введенский, В. Н. Моделирование профессиональной компетентности педагога / В. Н. Введенский // Педагогика. 2003. - № 10. -С. 51-55.

72. Вебер, М. Избранные произведения / М. Вебер. М. : Магистр, 1990.-550 с.

73. Веденин Ю. А. К изучению эволюции рекреационных функций территории / Ю. А. Веденин // Известия АН СССР. Сер. Географическая. -1977,-№4.-С. 7.

74. Вершигора, Е. Е. Менеджмент / Е. Е. Вершигора. М. : ИНФРА-М, 2000.-283 с.

75. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. М. : Юристъ, 2003. - 495 с.

76. Видт, И. Е. Педагогическая культура: становление, содержание и смыслы / И. Е. Видт // Педагогика. 2002. - № 3. - С. 3-7.

77. Винер, Н. Человек управляющий / Н. Винер. СПб. : Питер, 2001. -288 с.

78. Виноградов, В. В. Культура русской речи и эффективность обучения / В. В. Виноградов. М. : Наука, 1996. - 441 с.

79. Волков, Г. Н. Этнопедагогика / Г. Н. Волков. М. : Академия, 1999.- 168 с.

80. Воронкова, Л. П. История туризма / Л. П. Воронкова. М. : МПСИ, 2001.-304 с.

81. Воронцов, Б. Н. Разумные потребности личности: сущность, критерии и пути формирования / Б. Н. Воронцов. Воронеж : ВГУ, 1990. -191 с.

82. Вульфов, Б. 3. Педагогика рефлексии / Б. 3. Вульфов, В. Н. Харькин. М. : Магистр, 1995. - 112 с.

83. Выготский, Л. С. Собр. соч. Т. 6. / Л. С. Выготский. - М. : Педагогика, 1984. - 400 с.

84. Выжевцев, Г. П. Аксиология культуры / Г. П. Выжевцев. СПб. : Петрополис, 1996. - 278 с.

85. Высшее образование в Российской Федерации / под ред. В. М. Филиппова. -М. : НИИВО, 2000. 156 с.

86. Газман, О.С. Новые ценности образования: содержание гуманистического образования. Вып. 2. / О. С. Газман и др. - М. : АПСН, 1995.- 126 с.

87. Гайсина, Г. И. Культурологический подход в теории и практике педагогического образования : Автореф. дисс. . / Г. И. Гайсина. М. : МГПУ, 2002.-36 с.

88. Гайсина, Г. И. Культурологический подход в теории и практике педагогического образования / Г. И. Гайсина. М. : Прометей, 2002. - 260 с.

89. Гастев, А. К. Как надо работать / А. К. Гастев. М. : Экономика, 1966.-312 с.

90. Гаязов, А. С. Образование и образованность гражданина в современном обществе / А. С. Гаязов. М. : Наука, 2003. - 256 с.

91. Гвишиани, Д. М. Организация и управление / Д. М. Гвишиани. -М. : Наука, 1979.-536 с.

92. Гегель, Г. Энциклопедия философских наук / Г. Гегель. М. : Наука, 1977. - 563 с.

93. Гершунский, Б. С. Философия образования для XXI века / Б. С. Гершунский. -М. : Совершенство, 1998. 608 с.

94. Гессен, С. И. Основы педагогики / С. И. Гессен. М. : Школа-Пресс, 1995.-448 с.

95. Головных, Г. Я. Ценностные ориентации и перестройка общественного сознания // Философские науки. 1989. -№ 6. - С. 18-24.

96. Гребнев, Л. С. Высшее образование в Болонском измерении: российские возможности и ограничения / Л. С. Гребнев // Высшее образование в России. 2004. - № 1.

97. Грейсон, Д. Американский менеджмент на пороге XXI века / Д. Грейсон, К. Делл. М. : Экономика, 1991.-301 с.

98. Грицай, М. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / М. А. Грицай. Омск : ОГИС, 2003. - 20 с.

99. Грушевицкая, Т. Г. Словарь по мировой художественной культуре / Т. Г. Грушевицкая и др. М. : Академия, 2001. - 408 с.

100. Гулиев, Н. А. Введение в специальность (туризм) : учебн. пособие / Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина. Омск : ОГИС, 2002. - 188 с.

101. Гулиев, Н. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника : учеб. пособие / Н. А. Гулиев, О. В. Лукина. Омск : ОГИС, 2004. - 215 с.

102. Гулиев, Н. А. История туризма и туристских организаций : учеб. пособие / Н. А. Гулиев, Е. В. Мельникова. Омск : ОГИС, 2004. - 288 с.

103. Гулиев, Н. А. Оборудование гостиничных комплексов : учеб. пособие / Н. А. Гулиев, О. В. Лукина. Омск : ОГИС, 2004. - 197 с.

104. Гулиев, Н. А. Основы социальной работы : учеб. пособие / Н. А. Гулиев, Е. В. Мельникова. Омск : ОГИС, 2003. - 224 с.

105. Гулиев, Н. А. Правовое регулирование сертификации, разработки и применение стандартов в сфере туризма в России в настоящее время / Н. А. Гулиев, Б. К. Смагулов. Омск : ОГИС, 2006.

106. Гулиев, Н. А. Сервисная деятельность : учеб. пособие / Н. А. Гулиев, Е. В. Беспалова, Е. В. Кулагина. Омск : ОГИС, 2005. - 175 с.

107. Гулиев, Н. А. Социокультурные основы формирования профессиональной компетентности менеджера регионального туризма / Н. А. Гулиев. М. : Наука : Флинта,2006.

108. Гулиев, Н. А. Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг : учеб. пособие / Н. А. Гулиев, Б. К. Смагулов. Омск : ОГИС, 2005. - 181 с.

109. Гулиев, Н. А. Теоретико-методологические проблемы и предпосылки подготовки менеджера регионального туризма / Н. А. Гулиев. Омск : ОГИС, 2004. - 161 с.

110. Гулиев, Н. А. Туризм региона : учеб. пособие / Н. А. Гулиев, П. В. Болыпаник. Омск : ОГИС, 2002. - 316 с.

111. Гура, В. В. Культурологический подход как теоретико-методологическая основа гуманизации информационных технологий обучения : Автореф. дис. . канд. пед. наук / В. В. Гура. Ростов н/Д., 1994. - 17 с.

112. Юб.Гуревич, П. С. Культура как предмет социально-философского анализа / П. С. Гуревич. М., 1987.

113. Гуревич, П. С. Философия культуры / П. С. Гуревич. М. : Аспект Пресс, 1995.-288 с.

114. Деля, К. Американский менеджмент на пороге XX века / К. Деля. -М : Экономика, 1991 с. 29

115. Диалектика познания / под ред. Кармина А. С. JT. : ЛГУ, 1983. -304 с.

116. Диалектика познания: компоненты, аспекты, уровни / под ред. М. С. Козлова. Л.: ЛГУ, 1983.- 168 с.

117. П.Дистервег, А. Избранные педагогические сочинения / А. Дистервег. М. : ГУПИ, 1956. - 374 с.

118. Дмитриев, Г. Д. Многокультурное образование / Г. Д. Дмитриев. -М. : Народное образование, 1999. 150 с.

119. ПЗ.Днепров, С.А. Педагогическое сознание: теории и технологии формирования у будущих учителей / С. А. Днепров. Екатеринбург : Уникум, 1998.-298 с.

120. Додонов, В. И. Эмоция как ценность / А. И. Додонов. М. : Наука, 1978.-272 с.

121. Долматов, Г. М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы / Г. М. Долматов. Ростов н/Д. : Феникс, 2001. -320 с.

122. Донцев, А. И. О ценностных отношениях личности / А. И. Донцев // Сов. педагогика. 1974. - № 5. - С. 67-78.

123. Драч, Г. В. История мировой культуры : учеб. пособие / Г. В. Драч. Ростов н/ Д, 2000. - 509 с.

124. Драч, Г. В. Культурология : учеб. пособие / Г. В. Драч. Ростов н/Д, 1999.-573 с.

125. Дробницкий, А. И. Некоторые аспекты проблемы ценностей / А. И. Дробницкий // Проблемы ценностей в философии : сб. научных трудов. Л. : ИПЛ, 1966. - С. 76-89.

126. Дружилов, С. А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития /

127. С. А. Дружилов. Новокузнецк : Институт повышения квалификации, 2002. - 242 с.

128. Друкер, П. Эффективный управляющий / П. Друкер. М., 1994.

129. Дулина, Н. В. Концепция и структура многоуровневой системы высшего образования / Н. В. Дулина, В. Г. Кучеров, Р. М. Петрунева // Методы совершенствования учебно-воспитательного процесса в вузе : сб. научных трудов. Волгоград : ВолгПИ, 1993.

130. Дуранов, М. Е. Педагогическая деятельность и исследовательский подход к ней / М. Е. Дуранов. Челябинск : ЧГАКИ, 2002. - 276 с.

131. Дуранов, М. Е. Педагогическое управление обучением студентов как социокультурный процесс / М. Е. Дуранов, И. С. Ломакина. -Челябинск : ЧГАКИ, 2003. 121 с.

132. Дуранов, М. Е. Теоретические и методические предпосылки формирования направленности личности / М. Е. Дуранов и др. Челябинск : ЮУрГУ, 2000. - 83 с.

133. Дуранов, М. Е. Управление профессиональным образованием будущего специалиста в высшей школе / М. Е. Дуранов. Челябинск : ЧГАКИ, 2006. - 337 с.

134. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме / А. П. Дурович. Минск : Новое знание, 2001. - 496 с.

135. Дюркгейм, Э. Социология образования / Э. Дюркгейм. М., 1996.

136. Егоршин, А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. М. ; Ниж. Новогород : ГИМБ, 2001. - 716 с.

137. Елисеева, Т., Батурин, В. Качество образования: методологические основания дискуссии / Т. Елисеева, В. Батурин / Высшее образование в России. 2005. - № 11. - С. 115-120.

138. Ерасов, Б. С. Социальная культурология / Б. С. Ерасов. М. : Аспект Пресс, 1997. - 591 с.

139. Ермакова, Г. Г. Педагогические условия развития профессиональной рефлексии педагога : Автореф. дисс. . канд. пед. наук. / Г. Г. Ермакова. Оренбург, 1999. - 17 с.

140. Ерманский, О. А. Научная организация труда и производства и система Тейлора / О. А. Ерманский. М., 1922.

141. Ермилова, Д. В. Английский язык в основах экономики и туризма : учеб. пособие / Д. В. Ермилова. М. : Сов. спорт, 2005. - 374 с. (С. 6)

142. Жариков, Е. С. Психология управления / Е. С. Жариков. М. : МЦ ФЭР, 2002. -512 с.

143. Жукова, М. «Культурный шок» от туризма / М. Жукова, Е. Кнышева // Туризм: практика, перспективы. 2000. - № 6. - С. 34-50.

144. Загузов, Н. И. Современные диссертационные исследования по педагогике : монография / Н. И. Загузов. М., 2003. - 180 с.

145. Зайцева, О. А. Основы менеджмента / О. А, Зайцева. М. : Центр, 1997.142.3бровский, Г. Е. Профессиональное образование и рынок труда / Г. Е. Збровский, Е. А. Шуклина // Соц. исследования. 2003. - № 4. - С. 99106.

146. Звенигород екая, Г. П. Теория и практика рефлексивного образования на основе феноменологического подхода : дисс. .д-ра пед. наук / Г. П. Звенигородская. Хабаровск, 2002. - 451 с.144.3дравомыслов, А. Г. Потребности. Интересы. Ценности /

147. A. Г. Здравомыслов. М. : Политиздат, 1986. - 223 с.145.3еер, Э. Ф. Личностно ориентированное профессиональное образование / Э. Ф. Зеер, Г. М. Романцев // Педагогика. 2002. - № 3. - С. 16-21.

148. Зеер, Э. Ф. Психология профессии / Э. Ф. Зеер. Екатеринбург : Деловая книга, 2003. - 336 с.

149. Зимняя, И. А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании / И. А. Зимняя. -М., 2004.

150. Зимняя, И. А. Педагогическая психология / И. А. Зимняя. Ростов н/Д. : Феникс, 1997. - 480 с.

151. Зорин, И. В. Толковый словарь туристских терминов. / И. В. Зорин, В. А. Квартальное. М. : Афины, 1999. - 402 с.

152. Зорин, И. В. Энциклопедия туризма / И. В. Зорин,

153. B. А. Квартальнов. М. : ФиС, 2001.-368 с.

154. Иванов, И. Н. Социологический аспект понимания ценностей культуры / И. Н. Иванов //Диалог в культуре. М., 1989. - Вып. 5. - С. 5258.

155. Иванова, Е. О. Содержание образования: культурологический подход / Е. О. Иванова, И. М. Осмоловская, И. В. Шалыгина // Педагогика. 2005. -№ 1.-С. 13-19.

156. Ильенков, Э. В. Диалектическая логика / Э. В. Ильенков. М. : ИПЛ, 1974.-271 с.

157. Ильин, В. И. Поведение потребителей / В. И. Ильин. СПб. : Питер, 2000. - 224 с.

158. Ильин, В. С. Формирование личности школьника (целостный процесс) /B.C. Ильин. М. : Педагогика, 1984. - 144 с.

159. Ингенкамф, К. Педагогическая диагностика / К. Ингенкамф. М. : Педагогика, 1988. - 245 с.

160. Ионин, JI. Г. Социология культуры / J1. Г. Ионин. М. : Логос,1996.-280 с.

161. Искандарова, О. Ю. Коммуникативный подход как фактор активизации познавательной деятельности студентов / О. Ю. Искандарова. Уфа : БМУ, 1997.- 126 с.

162. Исмагилова, Ф. С. Профессиональный опыт специалиста в организации и на рынке труда / Ф. С. Исмагилова. Екатеринбург : УрО РАН, 1999.-209 с.

163. Исмаев, Д. К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации / Д. К. Исмаев. М. : Луч, 1998. - 224 с.

164. История менеджмента / под ред. Валового Д. В. М. : ИНФРА-М,1997.-256 с.

165. Ительсон, Л. Б. Лекции по общей психологии / Л. Б. Ительсон. М. : АТС, 1974.-896 с.

166. Кабушкин, H. И. Менеджмент туризма : учеб. пособие / Н. И. Кабушин. Минск : БГЭУ, 1999. - 644 с.

167. Каган, М. С. Мир общения / М. С. Каган. М. : ИПЛ, 1988. - 319 с.

168. Каган, М. С. Философия культуры / М. С. Каган. СПб. : Петрополис, 1996. -448 с.

169. Каган, М. С. Философская теория ценностей / М. С. Каган. СПб. : Петрополис, 1997. - 205 с.

170. Каган, М. С. Человеческая деятельность / М. С. Каган. М. : ИПЛ, 1974.-328 с.

171. Кант, И. Критика критического разума / И. Кант. Симферополь : Реноме, 1998.-528 с.

172. Кантер, Р. Рубежи менеджмента / Р. Кантер. М. : Олимп-Бизнес, 1999.-304 с.

173. Капранов, В. А. Нравственный смысл жизни и деятельности человека / В. А. Капранов. Л. : СГУ, 1975. - 268 с.

174. Караковский, В. А. Стать человеком: Общечеловеческие ценности основа целостного учебно-воспитательного процесса / В. А. Караковский. -М. : Педагогика, 1993.-129 с.

175. Кармин, А. С. Культурология / А. С. Кармин. СПб. : Лань, 2003. -927 с.

176. Кармин, А. С. Лекции по философии / А. И. Кармин, Г. Г. Бернадцкий. Екатеринбург : ДК, 1992. - 121 с.

177. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. М. : Гардарики, 1999.- 584 с.

178. Каширина, Е. В. Информационная культура и ее роль в формировании новых качеств знаний специалиста образования / Е. В. Каширина // Наука и школа. 2002. - № 4. - С. 43-49.

179. Квартальнов, В. А. Теория и практика туризма / В. А. Квартальнов. -М. : ФиС, 2003.-672 с.

180. Квартальнов, В. А. Туризм / В. А. Квартальнов. М. : ФиС, 2000. -320 с.

181. Квартальнов, В. А. Туризм: история и современность / В. А. Квартальнов. Т. 4. - М.: ФиС, 2002. - 400 с.

182. Кедров, Б. М. О повторяемости в процессе развития / Б. М. Кедров. -М. .-Наука, 1961.- 188 с.

183. Кибернетика и проблемы обучения / под ред. А. И. Берга. М. : Прогресс, 1970.-389 с.

184. Кирьякова, А. В. Теория ориентации личности в мире ценностей / А. В.Кирьякова. Оренбург : ОГПУ, 1996. - 188 с.

185. Киселева, Т. Г. Социально-культурная деятельность / Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников. М. : МГУКИ, 2004. - 539 с.

186. Кларк, Дж. Распределение богатства / Дж. Кларк. М. : Гелиос АРВ, 2000.

187. Клименко, Н. Ю. Социально-педагогическая компетенция специалиста социальной сферы / Н. Ю. Клименко // Педагогика. 2003. - № 2. - С. 22-28.

188. Климова, Е. А. Введение в психологию труда / Е. А. Климова. М. : ЮНИТИ, 1998.-350 с.

189. Клюев, Е. В. Речевая коммуникация / Е. В. Клюев. М. : МПРИОР, 1998.-224 с.

190. Коган, В. 3. Человек в потоке информации / В. 3. Коган. -Новосибирск : Наука, 1981. 177 с.

191. Коган, JI.H. Теория культуры. Екатеринбург .: УрГУ, 1993.

192. Козуб, JI. В. Основы маркетинга / JI. В. Козуб и др. Брянск : БГПИ, 1997.-394 с.

193. Колесов, В. Рынок образовательных услуг и ценности образования / В. Колесов // Высшее образование в России. 2006. - № 2. - С. 3-8.

194. Колова, С. М. Формирование социокультурной компетентности будущего специалиста : Автореф. дисс. . канд. пед. наук / С. М. Колова. -Челябинск : ЧГПУ, 2002. 21 с.

195. Кон, И. С. Социологическая психология / И. С. Кон. М.Воронеж : МОДЭК, 1999. - 560 с.

196. Конаржевский, Ю. А. Менеджмент и внутришкольное управление / Ю. А. Конаржевский. М. : ЦПП, 2000. - 224 с.

197. Конецкая, В. П. Социальная коммуникация / В. П. Конецкая М. : МУБУ, 1997 - 304 с.

198. Копнин, П. В. Гносеологические и логические основы науки / П. В. Копнин. М. : Мысль, 1974. - 568 с.

199. Копнин, П. В. Диалектика как логика и теория познания / П. В. Копнин. -М. : Наука, 1973. 324 с.

200. Коржуев, А. В. Рефлексия и критическое мышление в контексте задач высшего образования / А. В. Коржуев, В. А. Попков, Е. Л. Рязанова // Педагогика. 2002. - № 1. - С. 18-22.

201. Корнеева, Л. И. Дополнительное гуманитарное образование менеджера /Л. И. Корнеева // Педагогика. 2005. - № 2. - С. 95-100.

202. Королев, Ф. Ф. Очерки по истории советской школы и педагогики. 1917-1920/Ф. Ф. Королев. М. : АПН РСФСР,1958.-551 с.

203. Коротков, Э. М. Концепция менеджмента / Э. М. Короткое. М. : ДеКА, 1997.-304 с.

204. Костин, А. К. Регионализация образования стратегическое направление образовательной политики / А. К. Костин // Педагогика. -2005.-№8.-С. 26-32.

205. Кравченко, А. И. История менеджмента / А. И. Кравченко. М. : Академический Проект, 2000. - 352 с.

206. Кравченко, А. И. Социология : уч. пособие / А. И. Кравченко. -Екатеринбург : ДК, 1998. 384 с.

207. Краевский, В. В. Методология педагогики: прошлое и настоящее / В. В. Краевский // Педагогика. 2002. - № 1. - С. 3-10.

208. Краевский, В. В. Общие основы педагогики / В. В. Краевский. М. : Академия, 2003.

209. Крапивенский, С. Э. Социальная философия / С. Э. Крапивен-ский.- Волгоград : Комитет по печати, 1996. 352 с.

210. Кремлянский, В. И. Методологические проблемы системного подхода к информации / В. И. Кремлянский. М. : Наука, 1977. - 288 с.

211. Крившенко, Л. П. Педагогика : учебник / Л. П. Крившенко и др. -М. : Проспект, 2005. 432 с.

212. Крылова, Н. Б. Культурология образования / Н. Б. Крылова. М. : НО, 2000. - 272 с.

213. Ю.Крылова, Н. Б. Формирование культуры будущего специалиста. / Н. Б. Крылова. М. : ВШ, 1990. - 142 с.

214. Крысько, В. Г. Социальная психология : словарь-справочник. / В. Г. Крысько. Минск : Харвест, 2001. - 688 с.

215. Крючков, А. А. История международного и отечественного туризма / А. А. Крючков. М.: Луч, 1999. - 93 с.

216. Кудрявцева, Г. А. Развитие коммуникативной компетентности социального педагога в процессе его профессиональной подготовки : Автореф. дисс. . канд. пед. наук / Г. А. Кудрявцева. Магнитогорск, 1998.- 17 с.

217. Кудрявцева, Т. В. Психология профессионального обучения и воспитания / Т. В. Кудрявцева. М. : МЭИ, 1985. - 236 с.

218. Кузнецов, А. Н. Деловое общение. Деловой этикет : учеб. пособие /

219. A. Н. Кузнецов. М. : ЮНИТИ, 2005 - 431 с.

220. Кукушкин, В. С. Этнопед агогика и этнопсихология /

221. B. С. Кукушкин, Л. Д. Столяренко. Ростов н/Д. : Феникс, 2000. - 448 с.

222. Кулагина, Е. В. Профессиональная этика и этикет в социально-культурном сервисе и туризме / Е. В. Кулагина. Омск : ОГИС, 2003. - 30 с.

223. Культура России (2001-2005 гг.) : федер. целевая прогр. : утверждена постанов. Правительства РФ от 14.12.2000 г. № 955. // Собр. Законодательства РФ. 2000. - № 52. -Ч. 2. - 5143 с.

224. Культурология. История мировой культуры / под ред. Марковой А. Н.-М. : ФиС, 1998.-600 с.

225. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г. Кунц, О'Доннел. М. : Прогресс, 1981.- (С. 29).

226. Кунц, Г. Управление системой и ситуационный анализ управленческих функций / Г. Кунц, О'Доннел. М. : Прогресс, 1981. - 396 с.

227. Курбатов, В. И. Искусство управлять общением / В. И. Курбатов. -Ростов н/Д. : Феникс, 1997. 352 с.

228. Курочкина, О. П. Критика теории ценностей в современной философии : дисс. . канд. философ, наук / О. П. Курочкина. Владивосток, 2000. - 149 с.

229. Кустов, Л. М. Проблема системогинеза исследовательской деятельности инженера-педагога / Л. М. Кустов. Челябинск : ИРПО, 1998.- 276 с.

230. Кьеркегор, С. Философские крохи. Пер. и примеч. Д.А. Лунгиной / Сёрен Кьеркегор // Вопросы философии. 2004. - № 1. - С. 161-174

231. Кяэрст, М. Рассмотрение компетентности в психологической концепции совершенствования управления производственной организацией / М. Кяэрст // Актуальные проблемы психологии труда. Тарту, 1980. - С. 71

232. Ладанов, И. Д. Практический менеджмент / И. Д. Ладанов. М. : Смысл, 1995.-492 с.

233. Лебедев, Г. Н. Методы принятия оперативных решений в задачах управления и контроля / Г. Н. Лебедев. М. : Изд-во МАИ, 1992. -120 с.

234. Лебедев, О. Т. Основы менеджмента / О. Т. Лебедев, А. Р. Коньковская. М. : М и М, 1997. - 192 с.

235. Лебедева, Н. М. Введение в этническую и кросс-культурную психологию / Н. М. Лебедева. М. : Ключ-С, 1999. - 224 с.

236. Левина, М. М. Технологии профессионального педагогического образования / М. М. Левина. М. : Академия, 2001. — 272 с.

237. Леонтьев, А. А. Психология общения / А. А. Леонтьев. М. : Смысл, 1997.-365 с.

238. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. / А. Н. Леонтьев. М. : ИПЛ, 1975. - 304 с.

239. Леонтьев, А. Н. Избранные психологические произведения / А. Н. Леонтьев. Т. 2. - М. : Педагогика, 1983. - 386 с.

240. Леонтьев, А. Н. Потребности. Мотивы. Эмоции / А. Н. Леонтьев. -М. :МГУ, 1971.-217 с.

241. Лесгафт П.Ф. Психология нравственного и физического воспитания. / Лесгафт П.Ф. М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: Модэк, 1998. -416 с.

242. Липатова, Т. И. Педагогические условия формирования коммуникативной компетентности студентов технического вуза и специалистов при подготовке к профессиональному общению / Т. И. Липатова. Челябинск, 1992. - 20 с.

243. Лисаускене, М. На образовательном рынке / М. Лисаускене // Высшее образование в России. 2001. - № 4. - С. 34-32.

244. Литвин, Д. В. Введение в специальность (Социально-культурный сервис и туризм) / Д. В. Литвин, А. Б. Свитнев. Омск : ОГИС, 2002.

245. Логика научного исследования / под ред. Копнина П. В. М. : Наука, 1965.-360 с.

246. Ломакина, И. С. Теоретико-аксиологические основы формирования профессиональной компетентности специалиста в вузе (социокультурный аспект / И. С. Ломакина. Челябинск : ЧГАКИ, 2003. - 341 с.

247. Ломакина, О. О. Организационно-экономический механизм предоставления дополнительных образовательных услуг : Дисс. .канд. эконом, наук / О. О. Ломакина. М., 2000. - 133 с.

248. Ломакина, Т. Ю. О диверсификации непрерывного профессионального образования / Т. Ю. Ломакина // Педагогика. 2002. -№ 1. - С. 75-78.

249. Магомед-Эминов, М. Ш. Трансформация личности / М. Ш. Ма-гомед-Эминов. М. : Психологическая ассоциация, 1998. - 496 с.

250. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. СПб. : Питер, 1997.-688 с.

251. Майнберг, Э. Основные проблемы педагогики спорта / Э. Майнберг ; перевод с нем. -М. : Аспект-Пресс, 1995. 318 с.

252. Макаренко, А. С. Коллектив и воспитание личности / А. С. Макаренко. М. : Педагогика, 1972. - 336 с.

253. Макарцева, Н. Н. Духовные ценности русской народной педагогической культуры / Н. Н. Макарцева // Педагогика. 1998. - № 1. -С. 81-86.

254. Мак-Грегор, Д. М. Человеческая сторона предприятия / Д. М. Мак-Грегор. Нью-Йорк, 1960.

255. Максакова, В. И. Педагогическая антропология / В. И. Максакова. М. : Академия, 2001. - 208 с.

256. Малькова, Т. П. Введение в социальную философию / Т. П. Малькова, М. А. Фролова. М. : ИМПА, 1995.- 192 с.

257. Мамардашвили, М.К. Проблема человека в философии / М.К. Мамардашвили. Необходимость себя М., 1996.

258. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. -М. : ИП, 1996.

259. Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. М. : ИНФРА-М, 2002. - 288 с.

260. Марсель, Г. Опыт конкретной философии (пер. с фр. Большакова В.П., Визгина В.П.) / Габриэль Марсель. М.: Республика, 2004. - 224 с.

261. Мартишина, Н. В. Ценностный компонент творческого потенциала личности педагога / Н. В. Мартишина // Педагогика. 2006. - № 3. - С. 4857.

262. Маслоу, А. Психология бытия / А. Маслоу. Самара : Ваклер, 1997.-300 с.

263. Менеджмент / под ред. А. В. Игнатьевой. М. : ЮНИТИ, 2001. -344 с.

264. Менеджмент туризма. М. : ФиС, 2002. - 288 с.

265. Менеджмент: теория и практика в России / под ред.

266. A. Г. Поршнева. М. : ФБК-ПРЕСС, 2003. - 528 с.

267. Мескон, М. X. Основы менеджмента / М. X. Мескон и др. ; пер. с англ. М. : Дело, 1992. - 702 с.

268. Метаева, В. А. Рефлексия как метакомпетентность /

269. B. А. Метаева // Педагогика. 2006. - № 3. - С. 57-61.

270. Методические материалы к семинару по формированию базовых компетенций / под ред. Н. С. Карабаева. М. : ПУДН, 2005. - 52 с.

271. Михеев, Н. А. Менеджмент в социально-культурной сфере : уч. пособие / Н. А. Михеев, Л. Н. Галенская. СПб., 2000.

272. Молчанов, С. Г. Теория и практика аттестации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений / С. Г. Молчанов. -Челябинск : ЧелГУ, 1989. 255 с.

273. Моральные ценности личности / под ред. А. И. Титоренко. М. : МГУ, 1994.- 188 с.

274. Морозова, О. П. Актуализация ценностно-смысловых аспектов профессиональной деятельности учителя / О. П. Морозова // Педагогика. -2002. -№ 1,-С. 61-68.

275. Мудрик, А. В. Введение в социальную педагогику / А. В. Мудрик. -М. : ИПП, 1997.-365 с.

276. Муздыбаев, К. Психология ответственности / К. Муздыбаев. Л. : Наука, 1983.-240 с.

277. Мясищев, В. Н. Психология отношений / В. Н. Мясищев. -Воронеж : МОДЭК, 1995.-356 с.

278. Насонова, Ю. М. Информационно-обучающая среда как средство развития познавательной самостоятельности студентов педвуза : автореф. дисс. . канд. пед. наук / Ю. М. Насонова Челябинск, 2000. - 21 с.

279. Наука о культуре. Итоги и перспективы : научно-информационный сборник. М. : РГБ, 1999. - 64 с.

280. Нестерова, Н. Б. Ценностное отношение студентов к учебным дисциплинам как фактор успешности их профессиональной подготовки : дисс. канд. пед. наук / Н. Б. Нестерова. Л., 1984. - 289 с.

281. Никандров, Н. Д. Ценности как основа целей воспитания // Педагогика. 1995. - № 5. - С. 44-49.

282. Ницше, Ф. Воля к власти. Опыт переоценки всех ценностей / Ф. Ницше. М. : Пор-Рояль, 1994. - 352 с.

283. Новиков, Д. А. Статистические методы в педагогическом исследовании (типовые случаи) / Д. А. Новиков. М. : МЗ-Пресс, 2003. - 67 с.

284. Новые ценности образования: забота поддержка -консультирование - М. : Инноватор, 1996. - Вып. 6. - 196 с.

285. Новые ценности образования: образование и сообщество. М. : Инноватор, 1996. - Вып. 5. - 143 с.

286. Ожегов, С. И. Словарь русского языка / С. И. Ожегов. М. : ИРЯ, 1990.-921 с.

287. Ориентиры личности в условиях изменяющейся социокультурной среды / под ред. Н. В. Соловьевой. Воронеж, 1996. - 90 с.

288. Паниотти, В. И. Формирование ценностные ориентации в процессе межличностного общения / В. И Паниотти // Социологические исследования. 1984. - № 3. - С. 67-77.

289. Панкрухин, А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании : учеб. пособие / А. П. Панкрухов. — М. : Интерпракс, 1995. 240 с.

290. Пархоменко, И. Т. История мировой и отечественной культуры / И. Т. Пархоменко, А. А. Радугин. М. : Центр, 2002. - 320 с.

291. Парыгин, Б. Д. Социальная психология / Б. Д. Парыгин. СПб. : ИГУП, 1999.-592 с.

292. Педагогика открытости и диалога культур / под ред. М. Н. Певзнера и др. М. : Исслед. центр, 2000. - 265 с.

293. Персональный менеджмент / под ред. С. Д. Резника. М. : ИНФРА-М, 2002. - 622 с.

294. Петровский, А. В. Основы теоретической психологии / А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский. М. : Инфра-М, 1998. - 528 с.

295. Петровский, В. А. Личность в психологии / В. А. Петровский. -Ростов н/Д. : Феникс. 1996. - 512 с.

296. Петрунева, Р. М. Гуманитаризация инженерного образования (на основе моделирования социогуманитарной экспертизы технических решений) : автореф. дисс. . д-ра пед. наук. Волгоград, 2001. - 44 с.

297. Пидкасистый, П. И. Психолого-дидактический справочник преподавателя высшей школы / П. И. Пидкасистый и др. М. : ИПОР, 1999.-354 с.

298. Пилипенко, H.H. Основы менеджмента / Н. Н. Пилипенко, Е. Л. Татарский. М. : Дашков и К, 2002. - 92 с.298.Пирогов, Н.И.

299. Питере, Т. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний / Т. Питере, Р. Уотермен. М. : Прогресс, 1986. - 304 с.

300. Платонов, К. К. Структура и развитие личности / К. К. Платонов. -С. :ВШ, 1986.-254 с.

301. Помпеев, Ю. А. Экономика социально-культурной сферы / Ю. А. Помпеев. СПб. : СПбГУ, 2003. - 96 с.

302. Понасенко, Г. В. Личность менеджера как объект философского исследования : дисс. . д-ра философ, наук / Г. В. Понасенко. М., 1999. -312 с.

303. Попов, А. В. Теория и организация американского менеджмента /

304. A. В. Попов. -М. : МГУ, 1991.

305. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер. М. : Международные отношения, 1993.

306. Посталюк, Н. Ю. Творческий стиль деятельности / Н. Ю. Посталюк. Казань : КГУ, 1989. - 206 с.

307. Пригожин, И. Р. Порядок из хаоса. Новый диалог человека с природой / И. Р. Пригожин, И. Стенгер. М. : Прогресс, 1986. - 431 с.

308. Присяжная, А. Ф. Прогностическая компетентность преподавателей и обучаемых / А. Ф. Присяжная // Педагогика. 2005. - № 5.-С. 71-78.

309. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / под ред. Т. Г. Морозовой. -М. : ЮНИТИ, 2001. 318 с.

310. Пронников, В. А. Управление персоналом в Японии /

311. B. А. Пронников, И. Д. Ладанов. М. : Наука, 1989. - 207 с.

312. Профессиональная педагогика / под ред. С. Я. Батышева. М. : АПО, 1997.-512 с.

313. Психология личности. Т.1-2. - Самара : Бахрах, 1999. - 448 е., 548 с.

314. Психология менеджмента / под ред. Г. С. Никиферова. СПб.: СПбГУ, 2000.-572-е.

315. Психология: словарь / под ред. А. В Петровского, М. Г. Ярошевского. М. : ИПЛ, 1990. - 494 с.

316. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Дж. Равен ; пер. с англ. М, 2002. - 396 с.

317. Разин, Я. А. К вопросу о природе ценностных явлений / Я. А. Разин // Философские науки. 1989. - № 6. - С. 17-29 с.

318. Ракитов, А. И. Новый подход к взаимосвязи истории, информации и культуры: пример России / А. И. Ракитов // Вопросы философии. 1994. - № 4. - С. 20-31.

319. Распопов, В. М. Основы менеджмента / В. М. Распопов. -Магнитогорск : МГПИ, 1994. 112 с.

320. Реан, А. А. Психология изучения личности /А. А. Реан. СПб. : Изд. Михайлова В. А., 1999. - 288 с.

321. Риккерт, Г. Наука о природе и наука о культуре // Культурология XX века. Антология. М.: Юрист, 1995. - С. 69-103.

322. Риккерт, Г. О системе ценностей / Наука о природе и наука о культуре. М.: Юрист, 1998. - 567 с.

323. Розанова, В. А. Психология управления /В. А. Розанова. М. : Бизнес-школа, 2000. - 384 с.

324. Розин, Я. А. К вопросу о природе ценностных явлений / Я. А. Розин // Философские науки. 1989. - № 6. - С. 43-54.

325. Рокич, М. Методика «ценностных операций» / Практическая психология / редактор-составитель Д. Я. Райгородский. Самара : БАХРАХ, 1998. - С. 637-641.

326. Романов, Е. В. Теория и практика профессиональной подготовки учителя технологии и предпринимательства / Е. В. Романов. -Магнитогорск : МаГУ, 2001. 245 с.

327. Российская педагогическая энциклопедия. Т. 1-2. - М.: БРЭ, 1999.-608 е., 672 с.

328. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. Т. 1-2. - М. : Педагогика, 1989. - 488 е., 328 с.

329. Ручка, А. А. Ценностный подход в системе социологического знания / А. А. Ручка. Киев : Наукова думка, 1987. - 156 с.

330. Рындак, В.Г. Цели образования. Постановка проблемы / В.Г. Рындак // Индивидуальное развитие человека в свете универсальной антропологии : материалы 9 Всерос. науч.-практ. семинара, Томск, 21-22 июня 2001 г. / ТГПУ, Томск, 2001. С. 35-40.

331. Садовский, В. Н. Принцип системности, системный подход и общая теория систем / В. Н. Садовский // Системные исследования : ежегодник. М. : Наука, 1978. - С. 7-25.

332. Саймон, Г. Менеджмент в организациях / Г. Саймон. 15 изд. -М. : Экономика, 1995.

333. Салов, Ю. И. Логика социокультурной эволюции : дисс. .д-ра философ, наук / Ю. И. Салов. Ростов н/Д, 2000. - 390 с.

334. Самоукина, Н. В. Психология и педагогика профессиональ-ной деятельности / Н. В. Самоукина. М.: ТАНТЕМ, 1999. - 352 с.

335. Самыгин, С. И. Основы управления персоналом / С. И. Самыгин и др. Ростов н/Д. : Феникс, 2001. - 480 с.

336. Сартр, Ж. П. Бытие и ничто / Ж.П. Сартр. М.: Республика, 2004. - 639 с.

337. Свитнев, А. Б Организация туристской деятельности / А. Б. Свитнев. Омск : ОГИС, 2003. - 22 с.

338. Седова, Н. А. Культурно-просветительский туризм / Н. А. Седова. Омск : ОГИС, 2002. - 88 с.

339. Семенова, И. И. История менеджмента / И. И. Семенов. М. : ЮНИТИ ДАНА, 2000. - 222 с.

340. Сериков, В. В. Образование и личность: теория и практика проектирования педагогических систем. Самообразование / В. В. Сериков. -М. : Логос, 1999.-272 с.

341. Симонов, В. П. Педагогический менеджмент / В. П. Симонов. -М. : ПОР, 1999.-430 с.

342. Сластенин, В. А. Введение в педагогическую аксиологию / В. А. Сластенин, Г. И. Чижакова. М. : Академия. - 2003- 192с.

343. Сластенин, В.А. Психология и педагогика / В. А. Сластенин,

344. B. П. Каширин. М. : Академия, 2001. - 480 с.

345. Слободской, А. Экономические трансформации и управление человеческими ресурсами / А. Слободской, Я. Клементовичус, М. Бартоли и др. Гренобль : ЮНЕСКО, 1999. - 264 с.

346. Слободчиков, В. И. Психология человека / В. И. Слободчинов, Е. И. Исаев. М. : Школа-Пресс, 1995.-384 с.

347. Словарь иностранных слов. -М. : Рус. яз., 1993. 740 с.

348. Словарь практического психолога / состав. С. Ю. Головин Минск : Харвест, 1997. - 800 с.

349. Смирнов, С. А. Современная антропология: Аналитический обзор /

350. C.А. Смирнов. // Человек. 2004. - № 2. - С. 67-78; №3. - С.79-88

351. Смирнов, С. Д. Педагогика и психология высшего образования / С. Д. Смирнов. М. : Академия, 2001.-304 с.

352. Смирнова, Г. Б. Менеджмент / Б. Г. Смирнова. М. : Дашков и К., 2002.-352 с.

353. Смирнова, Н. В. Общее (среднее) образование как процесссоциокультурного воспроизводства : дисс.д-ра социол. наук /

354. Н. В. Смирнов. М., 2001. - 353 с.

355. Смолин, А. М. Менеджмент: основы организации / А. М. Смолин. -М. :ВШ, 2001.-248 с.

356. Современная философия : словарь и хрестоматия Ростов н/Д. : Феникс, 1996. - 511 с.

357. Соколов, А. В. Интеллектуально-этические идеалы современного студенчества / А. В. Соколов // Педагогика. 2005. - № 6. - С. 64-71.

358. Соколов, М. В. История туризма / М. В. Соколов. М. : Мастерство, 2002. - 352 с.

359. Соколова Л.Б. Гуманитарно-личностный подход в образовании / Л.Б. Соколова // Основы гуманитаризации образования: Ученые записки ООИУУ, том 2. Оренбург: Изд-во ООИУУ, 1997. - С.23-293.

360. Сорокин, П. А. Человек. Цивилизация. Общество / П.Сорокин. М. : Наука, 1992. - 543 с.

361. Социальный менеджмент / под ред. В. Н. Иванова. М. : ВШ, 2001.-208 с.

362. Социальный менеджмент / под ред. С. Д. Ильенковой М. : ЮНИТИ, 1998.-271 с.

363. Становление специалиста / под ред. И. Э. Смирновой Л. : ИЛГУ, 1989.- 136 с.

364. Стефаненко, Т. Г. Этнопсихология / Т. Г. Стефаненко. М. : Академ, проект, 1999. - 320 с.

365. Стефановская, Т. А. Технология обучения педагогике в вузе / Т. А. Стефановская. М. : Совершенство, 2000. - 272 с.

366. Столяренко, Л. Д. Педагогическая психология / Л. Д. Столя-ренко. Ростов н/Д. : Феникс, 2000. - 544 с.

367. Столяренко, Л. Д. Психология управления / Л. Д. Столяренко. -Ростов н/Д. : Феникс, 1998. 733 с.

368. Стоуне, Э. Психопедагогика / Э. Стоуне. М. : Педагогика, 1984. -472 с.

369. Сухиненко, Д. Н. Подготовка менеджеров в высшей школе США : автореф. дисс. .канд. пед. наук / Д. Н. Сухиненко. Волгоград, 2000. - 19 с.

370. Татур, Ю. Г. Компетентностный подход в описании результатов и в проектировании стандартов высшего профессионального образования / Ю. Г. Татур. М., 2004.

371. Татур, Ю. Г. Образовательная система России: высшая школа / Ю. Г. Татур. М. : МГТУ, 1999. - 278 с.

372. Терегулов Ф.Ш. Материя и её сознание / Ф.Ш. Терегулов М.: Изд-во «Народное образование», 2002 - 304 с.

373. Терехов, П. П. Формирование педагогической компетентности специалиста социокультурной сферы / П. П. Терехов // Педагогика. 2003. - № 1. - С. 74-81

374. Титаренко, А. И. Моральные ценности личности / А. И. Титаренко. -М. :МГУ, 1994.- 176 с.

375. Ткаченко, Е. В. Педагогический поиск в области профессионально-педагогического образования (обзор диссертационных исследований за 1991-2002 гг.) / Е. В. Ткаченко, Г. Д. Бухарова, М. Г. Контобойцева. -Екатеринбург : УГППУ, 2003. 205 с.

376. Тойнби, А. Постижение истории / А. Тойнби. М., 1997. - 736 с.

377. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: концепция и ситуация / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд. М. : ИНФРА-М, 2001. - 412 с.

378. Тощенко, Ж. Т. Социология / Ж. Т. Тощенко. М. : Прометей, 1994.-384 с.

379. Трайнев, В. А. Информационные колммуникативные педагогические технологии / В. А. Трайнев, И. В. Трайнев. М. : Дашков и К., 2004. - 280 с.

380. Третьякова, Т. Г. Теоретические основы управления профессиональной подготовкой специалистов / Т. Н. Третьякова. -Челябинск : ЮУрГУ, 2000. 292 с.

381. Третьякова, Т. Н. Педагогические проблемы маркетинга образования / Т. Н. Третьякова. Челябинск : ЮУрГУ, 2001. - 213 с.

382. Трофимов, Р. П. Культурно-экономический словарь / Р. П. Трофимов. Екатеринбург : ДК, 2003. - 960 с.

383. Тугаринов, В. П. Избранные философские труды / В. П. Тугаринов. -Л. : ЛГУ, 1988. -344 с.

384. Тульчинский, Г. Л. Технология менеджмента в сфере культуры / Г. Л. Тульчинский. Пб., 1996.

385. Туристский терминологический словарь / состав. И. В. Зорин. М. : Совет, спорт, 1999. - 664 с.

386. Тюлю, Г. Качество подготовки менеджера / Г. Тюлю // Высшее образование в России. 2005. - № 11. - С. 78-82.

387. Узнадзе, Д. Н. Теория установки / Д. Н. Узнадзе. М. - Воронеж : МОДЭК, 1997.-448 с.

388. Уотермен, Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании / Р. Уотермен. М., 1988.

389. У правление персоналом организации / под ред. А. Я. Кибанова. -М. : ИНФРА М, 2001. - 638 с.

390. Управление. Информация. Интеллект / под ред. А. И. Берга, Б. В. Бирюкова. М. : Мысль, 1976. - 383 с.

391. Урсул А. Д. Социальная информатика: состояние и перспективы / А. Д. Урсул // Высшее образование в России. 1994. - № 1. - С. 63-71.

392. Усова, А. В. Эволюция теории формирования научных понятий / А. В. Усова // Педагогика. 1998. - № 8. - С. 30-34.

393. Уткин, Э. А. История менеджмента / Е. А. Уткин М. : Экмос, 1997.-244 с.

394. Ушинский, К. Д. Человек как предмет познания: Опыт педагогической антропологии / К.Д. Ушинский. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. -576 с.

395. Филиппов, В. М. Открытое образование стратегия XXI в. для России / В. М. Филиппов, В. П. Тихомиров. - М. : МЭСИ, 2000. - 356 с.

396. Философия культуры / под ред. М. С. Кагана СПБ. : Лань, 1998. -448 с.

397. Хайдеггер, М. In: Heidegger M., Phänomenologie und Theologie, Frankfurt a. M., 1970, SS. 13-33.

398. Хакен, Г. Синергетика / Г. Хакен. M. : Прогресс, 1980. - 388 с.

399. Хекхаузен, X. Мотивация и деятельность / X .Хекхаузен. Т. 1. -М. : Педагогика, 1986. - 408 с.

400. Ходеев, Ф. П. Менеджмент / Ф. П. Ходеев. Ростов н/Д. : Феникс, 2002. - 224 с.

401. Холодная, М. А. Психология интеллекта / М. А. Холодная. СПб. : Питер, 2002. - 272 с.

402. Хоменко, А. Т. Самоменеджмент для тех, кому от 16 до 20 лет / А. Т. Хоменко. -М. : Экономика, 1996. 139 с.

403. Хоруженко, К. М. Культурология : энциклопедический словарь / К. М. Хоруженко. Ростов н/Д. : Феникс, 1997. - 640 с.

404. Хроменко, А. Т. Самоменджмент / А. Т. Хроменко. М. : Экономика, 1996. - 139 с.

405. Хьелл, Л. Теория личности / Л. Хьелл, Д. Зингер. СПб. : Питер, 1997.-608 с.

406. Царева, Н. Д. Формирование информационных умений у студентовпедвуза : автореф. дисс.канд. пед. наук / Н. Д. Царева. Москва, 1998. 16 с.

407. Чавчавадзе, Н. 3. Культурные ценности / Н. 3. Чавчавадзе. -Тбилиси : ТГУ, 1984. 244 с.

408. Человек: ценности, потребности, интересы. М. : Мысль, 1983. -231 с.

409. Черкасов, В. В. Управленческая деятельность менеджера / В. В. Черкасов и др. Киев : Ваклер, 1998. - 471 с.

410. Чернов, А. Информационные технологии, коммуникативные компетенции и ценности образования / А. Чернов // Высшее образование в России.-2005.-№11.-С. 62-67.

411. Черногорцева, Г. В. Сущность человека в философии экзистенциализма (по работам М. Хайдеггера и А. Камю) : Монография. М.: МАКС Пресс, 2001. С. 24.

412. Чошанов, М. А. Гибкая технология проблемно-модульного обучения / М. А. Чешанов. М. : Просвещение, 1996.

413. Чучин-Русов, А. Е. Образование и культура / А. Е. Чучин-Русов // Педагогика. 1998. - № 1. - С. 9-18.

414. Шадриков, В. Д. Деятельность и способности / В. Д. Шадриков. -М. : Логос, 1994.- 320 с.

415. Шадриков, В. Д. Психология деятельности и способности человека / В. Д. Шадриков. М. : Логос, 1996. - 320 с.

416. Шамова, Т. И. Управление образовательными системами / Т. И. Шамова, Т. М. Давыденко, Г. Н. Шибанова и др. М. : Академия, 2002.-384 с.

417. Шарипов, Ф. В. Психология менеджмента / Ф. В. Шарипов. Уфа : УГАТУ, 2003. -520 с.

418. Швырев, В. С. Проблемы разработки понятия деятельности как философской категории / В. С. Швырев // Деятельность: теория, методология, проблемы. М. : ИПЛ, 1990. - С. 69-82.

419. Шевандрин, Н. И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности / Н. И. Шевандрин. М. : Владос, 1998. - 512 с.

420. Шеин, В. И. Корпоративный менеджмент: опыт России и США /

421. B. И. Шеин. М. : Новости, 2000. - 280 с.417.ііієкшня, С. В. Управление персоналом современной организации /

422. C. В. Шекшня. М. : Интел-Синтез, 2000. - 368 с.

423. Шелер, М. Феноменология и теория познания / М. Шелер. 1933.

424. Шеннон, К. Работы по теории информации и кибернетике / К. Шеннон. М. : ИЛ, 1963. - 830 с.

425. Шепель, В. М. Управленческая этика / В. М. Шепель. М. : Экономика, 1989. - 287 с.

426. Шестаков, А. Д. Формирование ценностных ориентаций у студентов средних специальных учебных учреждений : автореф. дисс. канд. пед. наук / А. Д. Шестаков. Иркутск, 2000. - 23 с.

427. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани. Ростов н/Д. : Феникс, 1998.-544 с.

428. Ширшов, В. Д. Педагогическая коммуникация : уч. пособие / В. Д. Ширшов. Екатеринбург : УГПУ, 2001. - 240 с.

429. Шкута, А. А. Практическое мышление менеджера / А. А. Шкута. М. : Финпресс, 1998. - 224 с.

430. Шорохов, М. Усадебный туризм России делает первые шаги / М. Шолохов // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2002. - № 2. - С. 58-59.

431. Штейнберг, В. Э. Дидактические многомерные инструменты. Теория, методика, практика. / В.Э. Штейнберг. М.: Изд-во «Народное образование», «Редакция AHO», 2002. - 1304 с.

432. Шувалов, В. И. Социальная психология менеджмента / В. И. Шувалов. М. : Бизнес-школа, 1997. - 256 с.

433. Щедровицкий, Г. П. Система педагогических исследований / Г. П. Щедровицкий // Оптимизация процесса обучения. Душанбе : ДГУ, 1970.-С. 106-133.

434. Щекин, Г. Организация и психология управления персоналом / Г. Щекин. Киев : МАУП, 2002. - 832 с.

435. Энциклопедический словарь по культурологии. М. : Центр, 1997. - 467 с.

436. Эрхард, JI. Полвека размышлений : речи и статьи / JI. Эрхард. М. : Прогресс, 1993. - 315 с.

437. Юдин, Э. Г. Системный подход и принцип системности / Э. Г. Юдин. М. : Наука, 1978.-312 с.

438. Якиманская, И. С. Теория личностно-ориентированного образования / И. С. Якиманская. М. : Сентябрь, 2000. - 189 с.

439. Яковлев, Е. В. Педагогическая концепция: методологические аспекты построения / Е. В. Яковлев, Н. О. Яковлева. М. : Владос, 2006. -239 с.

440. Якокка, Л. Карьера менеджера / Л. Якокка ; перевод с англ. М. : Прогресс, 1991.-С. 384.

441. Якунин, В. А. Педагогическая психология / В. А. Якунин. СПб. : Полиус, 1998.-639 с.

442. Яницкий, М. С. Психологические факторы и механизмы развития системы ценностных ориентаций личности : дисс. .д-ра психол. наук / М. С. Яницкий. Новосибирск, 2000. - 301 с.

443. Ярошенко, Н. Н. Педагогические парадигмы социально-культурной деятельности : уч. пособие / Н. Н. Ярошенко. М., 2004.

444. Ясперс, К. Истоки истории и ее цель // Ясперс К. Смысл и назначение истории. М.: Республика, 1991. - С. 113-140

445. Advances in Modern Tourism Research: Economic Perspectives/ ed. by Alvaro Hatias, Peter Nijkamp, Paulo Neto. Physica - Verlag HD, 2006.

446. Anat ZoharElements of Teachers' Pedagogical Knowledge Regarding Instruction of Higher Order Thinking// Journal of Science Teacher Education. -2004, November. Vol. 15, N 4.

447. Belinda Carpenter, Gordon Tait The rhetoric and reality of good teaching: a case study across three faculties at the Queensland University of technology// Higher Education. 2001, September. - Vol. 22, N 2.

448. Cardin Kreber Reflection on teaching and the scholarship of teaching: Focus on science instructors// Higher Education. 2002, September. - Vol. 5, N 2.

449. Catherine B. Stevenson, Robert L. Duran, Karen A. Barrell, Guy C. Colarulli Fostering Faculty Collaborationin Learning Communities: A Developmental Approach// Innovative Higher Education. 2005, January. - Vol. 30, N1.

450. Clair H. Major, Betsy Palmer Reshaping Teaching and Learning: The Transformation of Faculty Pedagogical Content Knowledge// Higher Education. 2006, June. - Vol. 51, N4.

451. Effie Maclellan, Rebecca Soden Facilitating Self Regulation in Higher Education through Self Report// Learning Environmental Research. 2006, April.-Vol. 9, N 1.

452. Information and Communication Technologies in Tourism 2007: Proceedings of the International Conference in Ljublana, Slovenia, 2007. -Vienna: Springer, 2007.

453. John Cowan, Judith W. George, Andreia Pinheiro-Tores Alignment of development in higher education// Higher Education. 2004, December. - Vol. 48, N2.

454. Karen Dooley Pedagogy in diverse secondary school classes: Legacies for higher education// Higher Education. 2004, September. - Vol. 48, N 2.

455. Mantz Yorke Formative assessment in higher education: Moves towards theory and the enhancement of pedagogic practice// Higher Education. 2003, June.-Vol. 45, N4.

456. Mark A. Kretovics, Alicia R. Crowe, Eunsoot Hyun A Study of Faculty Perceptions of Summer Compressed Course Teaching// Innovative Higher Education. 2005, January. - Vol. 30, N 1.

457. Robert L. DeHaan The Impending Revolution in Undergraduate Science Education// Journal of Science Education and Technology. 2005, June. -Vol. 14, N2.

458. Trends and Issues in Global Tourism 2007/ ed. by Roland Conrady, Martin Buck. Berlin: Springer, 2007.

459. Urwick L. Manadgment as a System of Thought Clifftonvile / L Urwick. Kent, L, 1955.

460. Urwick L. The Elements of Administration / L Urwick. N.Y., 1943.

461. Use, updating and integration of ICT in higher education: Linking purpose, people and pedagogy// Higher Education. 2007, September. - Vol. 54, N3.