Социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы

Шевчук, Мария Юрьевна

Темы диссертаций по психологии » Социальная психология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы

Автореферат

Автор научной работы: Шевчук, Мария Юрьевна
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2005
Специальность ВАК РФ: 19.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы"

На правах рукописи

ШЕВЧУК Мария Юрьевна

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТНОСТИ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ СРОЧНОЙ СЛУЖБЫ

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности: 19.00.05 - социальная психология

Москва - 2005

Работа выполнена на кафедре социальной психологии Российского Государственного Социального Университета

Научный руководитель - Заслуженный работник Высшей школы

Российской Федерации, доктор

психологических наук, профессор Юсов Владимир Тимофеевич

Официальные оппоненты - доктор психологических наук, профессор

Шипилов Анатолий Иванович

кандидат психологических наук, доцент Дмитриев Игорь Владимирович

Ведущая организация - кафедра военной акмеологии Военной академии

Ракетных войск стратегического назначения им. Петра Великого

Защита состоится "20" декабря 2005 года в 14.00 часов на заседании Диссертационного Совета Д 224.002.05 в Российском Государственном Социальном Университете по адресу: 129256, г. Москва, ул. В.Пика, д. 4, к. 3, конференц-зал Диссертационных Советов.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского Государственного Социального Университета по адресу: 129256, г. Москва, ул. В.Пика, д. 4, к. 2.

Автореферат разослан "19" ноября 2005 года

Ученый секретарь Диссертационного Совета кандидат психологических наук, доцент

/ И.В.Шаповаленко

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность проблемы исследования определяется рядом причин теоретико-методологического и практического характера. В условиях реформирования Вооруженных сил РФ требуется всесторонний учет психологических закономерностей в работе командиров и органов воспитательных структур по профилактике конфликтности. В сложной и напряженной обстановке функционирования Вооруженных сил, возникает потребность в углублении исследований этого многомерного и многогранного явления общественной жизни, выработке научно обоснованных практических рекомендаций по предупреждению конфликтности. Социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы реализуется специфическими психолого-педагогическими средствами.

На протяжении всей истории развития средств вооруженной борьбы основополагающей целью такого социально-психологического обеспечения становилось повышение надежности человеческого фактора, пронизывающего все сферы деятельности войск. Большое значение данному вопросу в контексте военной подготовки и действий придавали выдающиеся военачальники А.В.Суворов, М.Д.Скобелев, Наполеон, Ф.Ф.Ушаков, ПС.Нахимов, В.А.Корнилов, Г.К.Жуков.

В настоящее время остаются не выявленными и не изученными многие механизмы, формы, негативные и позитивные стороны конфликтности, особенности ее профилактики и социально-психологического обеспечения. Познание данного процесса может стать дополнительным ресурсом для создания новых эффективных приемов управления конфликтами на различных стадиях их зарождения, развития и проявления.

Состояние научной разработанности проблемы. Проблемы конфликта и конфликтности занимают особое место в отечественной и зарубежной психологии. В психологических трудах, посвященных конфликтам, преобладают работы по общей теории конфликтов (А.Я.Анцупов, В.В.Дружинин, В.Н.Кудрявцев и др.), исследованию структуры, характеристик и динамики конфликтов (Н.В.Гришина, А.А.Ершов, А.Н.Сухов, Э.З.Халимов), психологических причин (А.Я.Анцупов, В.Г.Зазыкин, Н.С.Нечаева, Т.С.Сулимова и др.), психологических характеристиках конфликтных личностей (В.Г.Зазыкин, Е.В.Зайцева., Н.В.Крогиус, Е.А.Рыльская), ролевом поведении в конфликте (Е.Г.Баранов, А.А.Головачев).

В разработках феноменологических аспектов конфликта зарубежных психологов полезными для настоящего исследования являются: различные методологические направления (А.Адлер, К.Боулинг, Р.Дарендорф, М.Дойч, К.Левин, Р.Лэнг, Н.Миллер, Дж.Морено, К.Томас, В.Франкл, З.Фрейд, К.Хорни и др.); результаты анализа социального управления конфликтами в системе деятельности, организационного и профессионального развития (Г.Дерлиен, А.Лоутон, Э.Роуз и др.).

РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА С. Петербург

^э ъа Ц'

В отечественной психологии раскрыты вопросы профилактики конфликтов (А.Я.Анцупов, Ю.М.Забродин, В.Г.Зазыкина, А.Л.Журавлев, Г.А.Малюченко, Д.Л.Моисеев, А.В.Филиппов, А.И.Шипилова и др.), описаны методы профилактики конфликтов (А.Я.Анцупов, А.Н.Алексеев, Б.С.Алышев, Н.В.Гришина, Ю.А.Канатаев, М.П.Крапивин, А.Ю.Куликов, И.А.Ломанов, О.В.Нифонтов, А.И.Шипилов).

Однако недостаточно разработанными до настоящего времени остались важные аспекты социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности такие, как выявление особенностей, механизмов и факторов проявления конфликтности в воинских подразделениях, прогнозирование проявлений конфликтности в малой группе, условия оптимизации социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы.

Таким образом, исходя из высокой практической значимости рассматриваемой проблемы для современных условий функционирования военных организаций и недостаточной ее разработанности, была определена тема диссертационного исследования.

Цель исследования: уточнить сущность, особенности и факторы социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы.

Объект исследования: межличностные конфликты во взаимоотношениях военнослужащих срочной службы.

Предмет исследования: социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности.

Гипотеза исследования: конфликтность как социально-психологический феномен проявляется в деструктивном поведении и взаимоотношениях военнослужащего, которая при профилактическом воздействии изменяет свой характер, направленность и уровень проявления.

При этом профилактика конфликтности военнослужащего как целенаправленная деятельность по актуализации социально-психологических механизмов воздействия на развитие толерантности, оптимизацию межличностных отношений, опосредованных личностными и военно-профессиональными качествами, эмоционально-волевым состоянием может быть более эффективной при активном социально-психологическом обеспечении данного процесса. Создание условий для оптимизации социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности военнослужащего изменяет проявление данного феномена.

Задачи исследования:

1. Уточнить сущность конфликтности военнослужащих и экспериментально исследовать ее проявление на индивидном, диадном и групповом уровнях и определить ее зависимость от индивидуальных особенностей военнослужащих и их совместимости в первичных воинских подразделения

2. Раскрыть содержание и особенности социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих, с учетом которых разработать его теоретическую модель.

3. Обосновать социально-психологические условия оптимизации социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы.

4. Разработать практические рекомендации по оптимизации профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы.

Теоретико-методологические основы исследования.

Диссертация базируется на основополагающих методологических и теоретических принципах деятельностного подхода в отечественной психологии (А.Н.Леонтьев, К.К.Платонов, С.Л.Рубинштейн, Э.П.Утлик, В.Т.Юсов), концепции отношений личности А.Ф.Лазурского и

B.Н.Мясищева; общих идеях и принципах изучения системы психологического обеспечения выполнения служебно-боевых задач военнослужащими (М.И.Дьяченко, Ю.М.Забродина Л.Ф.Железняк, А.Г.Караяни, В.В.Ковалев, Л.Н.Королев, Ю.М.Забродин, В.Т.Юсов.); когнитивно-оценочном подходе в области изучения конфликтности отечественными и зарубежными учёными (Г.М.Андреева, В.Н.Мясищев, Н.Н.Обозов, Б.Ф.Парыгин, Т.Шибутани); конфликтологическом подходе к изучению межличностных отношений (А.Я.Анцупов, В.В.Ковалев,

C.В.Круткин., А.И.Шипилов); результатов исследований процессов оптимизации деятельности и отношений (А.И.Донцов, А.И.Гончаров, Н.В.Гришина, В.Ф.Перевалов, Э.П.Утлик, В.В.Федотов).

Основные методы исследования. В соответствии с целью и задачами работы использован комплекс методов исследования: теоретических (анализ литературных источников); эмпирических (диагностическая беседа, экспертных оценок, анализ результатов деятельности, социометрия, наблюдение, тестирование, интервью, констатирующий и формирующий эксперименты, тренинги). Оценка психологической совместимости личности и группы осуществлялась с помощью Шкалы межличностной приемлемости Н.В.Бахаревой, Индекса групповой сплоченности Сишора и модульного социотеста А.Я.Анцупова. В процессе изучения личностных черт был использован факторный личностный опросник Р.Кеттелла сертифицированный ГП "ИМАТОН" г. Санкт-Петербург, 2002 г., а также корреляционный и факторный анализы, проводимые с использованием программ Microsoft Excel и SPSS-10.5.

экспериментальных групп), в которых привлекались 950 военнослужащих вузов, частей и подразделений. Формирующие подразделения (общей численностью 424 человека), были сформированы до проведения исследования, а их доукомплектование с учетом предложенных рекомендаций осуществлялось за счет молодых военнослужащих, прошедших курс общевойсковой подготовки и принявших военную присягу, а также в отдельных случаях за счет перевода военнослужащих из других подразделений. В эксперименте, связанном с психокоррекционной работой войскового психолога с военнослужащими подразделений, было задействовано 43 военнослужащих из различных подразделений Военного университета.

Надёжность и достоверность результатов исследования

обеспечиваются всесторонним теоретическим и методологическим обоснованием исследовательской концепции, опорой на фундаментальные теории отечественной и зарубежной психологии, широкой предварительной апробацией и реализацией релевантных методик исследования, достаточной репрезентативностью выборки, комплексностью изучения конфликтности; практической проверкой выводов и предложений, корректным применением математико-статистических и логических методов обработки и анализа данных социально-психологического исследования.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

Уточнена сущность конфликтности военнослужащих и доказательно показано, что она выступает интегральным механизмом во взаимосвязи интрапсихических (переживания, эмоции, восприятие, отношение и т.д.) с интерпсихических (взаимоотношения, коммуникация и т.д.) в ситуации актуального взаимодействия социальных субъектов в форме противодействия, определяя характер и направленность конфликтного поведения и взаимоотношений.

Обосновано, что конфликтность выражается в готовности субъекта к восприятию будущих событий и действий в направлении девиантного поведения, открытого противодействия, способствующих осознанному формированию различий в поведении и взаимоотношениях, которые обусловливают межличностную и межгрупповую напряженность и собственно сам конфликт. Предложена авторская типология индивидуальной конфликтности военнослужащих по основанию совместимости: "группосовместимые", "взаимосовместимые", "личностно-совместимые" и "конфликтные".

Разработана теоретическая модель социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих на основе системного привлечения психодиагностических, коррекционно-развивающих и консультационных средств и методов формирования у них конфликтологической компетентности, твердой установки на толерантное отношение к окружающим, достижение психологической совместимости и социальной общности во взаимоотношениях, а также оказание поддержки и

помощи солдатам и сержантам срочной службы в предупреждении конфликтов в воинских коллективах.

Аргументировано раскрыто содержание и особенности социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности как целенаправленной деятельности с использованием психологических средств для повышения эмоционально-волевого состояния военнослужащих, развития у них личностно-профессиональных качеств, актуализации социально-психологических механизмов толерантности и межличностных отношений.

Обоснованы социально-психологические условия оптимизации социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы. Показано, что личностная совместимость является условием бесконфликтного поведения и взаимоотношений в различных ситуациях, в которых военнослужащие будут предрасположены к конструктивному взаимодействию с сослуживцами и дающее им эмоциональное удовлетворение от этого взаимодействия. Ситуативная совместимость как актуальное социально-психологическое условие - представляет состояние эмоциональной удовлетворенности субъекта от взаимодействия с партнером, в сложившейся ситуации. На этой основе разработана типология индивидуальной конфликтности военнослужащих.

Теоретическая значимость исследования заключается в решении задачи по развитию социально-психологической теории профилактики конфликтов: проведен теоретико-методологический анализ проблемы конфликтности военнослужащих срочной службы и определено ее влияние на систему межличностных отношений. Разработана теоретическая модель социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы. Выявлено влияние индивидуальных особенностей военнослужащего, психологической совместимости, социальной общности на проявление его конфликтности, психологических предпосылок ее профилактики в первичных воинских подразделениях.

В научный оборот введены новые эмпирические данные, раскрывающие особенности конфликтности военнослужащих срочной службы. Определены условия профилактики на индивидном, диадном и групповом уровнях и выявлено влияние совместимости на профилактику конфликтности в подразделениях.

Практическая значимость исследования:

Результаты исследования могут быть использованы органами управления при комплектовании воинских подразделений как на этапах социально-психологического изучения военнослужащих и распределения их по первичньм подразделениям, так и в целях создания условий эффективного межличностного взаимодействия военнослужащих в процессе их последующей службы.

Обоснованная система социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности, разработанные методы формирования новых

подразделений и при доукомплектовании существующих подразделений новыми военнослужащими с учетом психологической совместимости могут быть использованы в практике командиров, органов воспитательных структур, при проведении профотбора, а также в психотерапевтической и психоконсультационной практике.

Разработаны критерии и показатели бесконфликтного поведения военнослужащих, использование которых позволяет органам военного управления, войсковым психологам осуществлять оперативный контроль за характером протекания конфликтов в подразделении, созданием оптимальных условий в интересах профилактики конфликтности, своевременного принятия адресных мер по недопущению нарушений правопорядка и воинской дисциплины в сфере межличностных отношений военнослужащих.

Основные положения исследования могут быть использованы должностными лицами ВУЗов и профессорско-преподавательским составом кафедр при подготовке командиров, специалистов-психологов и других должностных лиц органов воспитательных структур. Данные, полученные в диссертации, целесообразно использовать в качестве разделов (тем) дисциплины "Военная психология", "Военная конфликтология".

Положения, выносимые на защиту:

1. Конфликтность проявляется как сложное психическое образование, интегрирующее субъективную установку военнослужащего, его готовность и способность проявлять активность в преодолении несоответствия существующей реальности собственным намерениям, интересам и потребностям. Установка в феномене конфликтности выступает источником конфликтного взаимодействия, выражается в демонстрации конфликтного поведения и вызывает переживания, формирующие внутреннюю, межличностную и межгрупповую напряженность и собственно сам конфликт.

Конфликтность среди военнослужащих проявляется на индивидном, диадном и групповом уровнях. Она, в зависимости от индивидуальных особенностей военнослужащих и их совместимости в первичных воинских подразделениях, выражается в демонстрации конфликтного поведения и делает личность источником конфликтного взаимодействия. Являясь интегральным феноменом, конфликтность служит механизмом, связывающим воедино интрапсихические процессы (переживания, эмоции, восприятие, отношение и т.д.) с интерпсихическими (взаимоотношения, военнослужащих, определяя конфликтное поведение и взаимодействие.

реалистичности и эмоционально-волевой устойчивости, тем выше возможности по профилактике конфликтности среди военнослужащих срочной службы в подразделении. Конфликтность при эффективной профилактике в ситуации актуального взаимодействия военнослужащих изменяет свой характер и уровень проявления в конфликтном поведении, противодействии и противоборстве.

3. Профилактика конфликтности улучшается при организации ее социально-психологического обеспечения. Теоретическая модель социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности раскрывает систему повышения эффективности профилактической деятельности психологическими средствами и методами, которая осуществляется с целью повышения эмоционально-волевой устойчивости, толерантности, личностно-профессионального развития военнослужащих, достижения между ними психологической совместимости, оказания им поддержки и помощи в военной службе и соблюдения норм бесконфликтного поведения.

Повышение действенности социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы, как целенаправленной деятельности с использованием психологических средств и методов, требует оптимизации диагностики, коррекционно-развивающих процедур, консультирования, оказания им психологической помощи и поддержки. Оптимизация данной деятельности возможна при создании определенных условий.

Условия оптимизации социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности предполагают подбор эффективных средств, методов и процедур психодиагностической, коррекпионно-развивающей и консультационной деятельности, высокий профессионализм ее субъектов в создании системы непосредственной профилактики конфликтности военнослужащих на основе формирования у них конфликтологической компетентности, улучшения их социально-психологической совместимости, совершенствования комплектования первичных подразделений и взаимоотношений в воинских коллективах.

Апробация и внедрение основных результатов работы. Основные положения работы обсуждались на заседаниях кафедры социальной психологии Российского Государственного Социального университета, использованы в разработке учебных и методических материалов, Разработанная в рамках диссертационного исследования система профилактики конфликтности, была апробирована и нашла применение в 2004-2005 годах в Военном университете, Военно-инженерной академии и в воинских частях Московского военного округа. Материалы диссертации отражены в трех публикациях объемом 5,03 печатных листов.

Структура диссертации: диссертация включает введение, три главы, заключение, библиографический список и приложений. Общий объем диссертации 205 страниц. Работа иллюстрирована графическими элементами (16 рисунков и 12 таблиц).

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Для исследования конфликтности принципиально приемлемыми являются результаты переосмысления военной психологией своих методологических оснований. Она здесь ориентируется и опирается на общепринятую в современной науке типологию, обеспечивая применение познания проблемы на уровне философской методологии - для характеристики конфликтности и ее профилактики в целостном контексте социальной практики; на уровне методологии общенаучных принципов исследования - изучение феноменологии конфликтности военнослужащего; на уровне конкретно-научной методологии - для познания природы, особенностей, механизмов и факторов проявления конфликтности и социально-психологического обеспечения ее профилактики; на уровне методик и техник исследования - для организации процедуры изучения проблемы. Такой подход кроме того предполагает системность интеграции в рамках общей системы как исследовательских, так и деятельностных, развивающих моделей, алгоритмов и технологий.

Анализ разработки проблемы конфликтности в отечественной и зарубежной психологии показал, что важными положениями для решения проблемы профилактики конфликтов являются как субъективно-объективный характер сущности конфликтов, обусловленный факторами и условиями внешней среды (социально-экономической, организационно-управленческой, воинской), так и индивидуально-психологическими особенностями личности.

В зарубежной психологии исследование профилактики конфликтов основано на психоаналитическом, социометрическом, этологическом, динамическом, поведенческом, интеракционистском, фрустрационно-агрессивном концептуальных подходах. Ее теоретической основой послужили концепции теории и практики управления в рамках теоретико-игрового подхода, организованных систем, подготовки и ведения переговорного процесса.

Исследования конфликтов в отечественной психологии отличаются интеграцией конфликтологических подходов, всего объема информации, накопленного в сфере психологического, акмеологического, конфликтологического научного знания. Проблема профилактики конфликтов еще не получила однозначного теоретического обоснования. Эмпирические данные по проблеме являются не достаточными и фрагментарными, затрагивая только отдельные области ее изучения.

В качестве методологического подхода, который мы уяснили из анализа литературных источников зарубежных и отечественных авторов, было взято положение о том, что разработку эффективных методов профилактики конфликтов необходимо рассматривать в рамках системного и комплексного подходов, а в качестве методов профилактики конфликтов могут быть взяты: методы оптимизации организационно-управленческих условий деятельности; активные методы обучения, направленные на снижение личностной и групповой конфликтности, оптимизацию

межличностных взаимоотношений; методы индивидуальной психолого-коррекционной работы с внутриличностными конфликтами и конфликтными личностями.

В раскрытии исследуемой темы диссертации мы придерживались принципа преемственности в разработке проблем психологического обеспечения в различных видах и родах Вооруженных сил: психологическое обеспечение летного обучения (Д.В.Гандер), профессионального становления летного состава (Л.Н.Королев), безопасности полетов (В.Т.Юсов), подготовки летного состава к боевым действиям (В.Д.Лысаков), боевых действий в региональных военных конфликтах (А.Г.Караяни), к действиям в особых условиях деятельности (В.Н.Селезнев) и др.

В диссертации показано, что в научной литературе частично исследованы вопросы социально-психологического обеспечения профилактики и разрешения конфликтов с точки зрения применения различных средств и способов. В качестве метода профилактики конфликтов рассматриваются развитие навыков формирования алгоритмов конструктивного поведения, повышения вероятности использования таких стратегий поведения как компромисс и сотрудничество. В настоящее время сложились предпосылки разработки целостной концепции исследовательской модели социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы, в которой можно выделить как сущностные ее проявления, так и критерии, показатели и индикаторы исследуемого явления.

Конфликтность понимается как интегральный феномен, связывающий в ситуации актуального взаимодействия воедино интрапсихические (самосознание, самопрезентация, переживания, эмоции, восприятие, отношение и т.д.) с интерпсихическими (взаимоотношения, коммуникация и т.д.) процессами.

Конфликтная личность обладает неосознаваемой или частично осознаваемой установкой функционирующей на смысловом, целевом и операциональном уровнях, реализующей инструментальную, целостно-экспрессивную и самозащитную функции. Она проявляется не только в виде готовности действовать определенным образом (что можно понимать как социальную установку на конфликт или состояние предконфликта), но, прежде всего, как поведение в виде противодействия, противоборства.

В качестве результата социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности выступает бесконфликтность, включающая в себя психологическую совместимость и социальную общность военнослужащих, которые целесообразно рассматривать как результат сочетания устойчивых личностных характеристик одного субъекта взаимодействия с другим, формирование которых осуществляется посредством устранения деиндивидуализации, группового центризма, дезинтегрированности, групповой атрибуции, дезадаптированности.

Основная профилактическая задача состояла в том, чтобы сформировать у военнослужащего установку на толерантное, терпимое

отношение к сослуживцам. Теоретическая модель социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности военнослужащих (см. рис.1) строилась на формировании установки на толерантное отношение посредством изменения образов, переструктурирования имеющихся и формирования новых ценностей, мотивов, установок, результирующе выраженных в психологической совместимости и высокой степени общности.

Рис.1. Теоретическая модель социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности

В качестве психологического механизма данного процесса выступает ингрупповой фаворитизм, проявляющийся в том, что одной стороны, военнослужащий, основываясь на устойчивых личностных особенностях, определяет предуготовленность к наиболее эффективному бесконфликтному взаимодействию с окружающими, с другой - формируется предрасположенность подразделения на наиболее эффективное ассимилирование в свой состав тех сослуживцев, которые оказывают помощь "своим" в противовес "чужим".

Основные этапы социально-психологического обеспечения деятельности командиров и войскового психолога по профилактике конфликтности военнослужащих состояли в подготовке исследования, его

проведении, анализе и представлении результатов. Критерии продуктивного решения практической задачи предопределяли выбор диагностируемых свойств, а вслед за этим и методик. К показателям соответствующих критериев мы отнесли признаки продуктивности профессиональной деятельности; характер общения с сослуживцами во вне служебной и служебной ситуации; индикаторами соответственно стали: индекс психологической совместимости; сплоченность военнослужащих подразделения; психологический климат в коллективе; характер общения с сослуживцами в служебной ситуации; зоны конфликтов; рейтинг в коллективе.

К показателям субъективных критериев были отнесены: отношение военнослужащего к сослуживцам; направленность межличностных притязаний; удовлетворенность участников своей деятельностью и общения друг другом; способность развивать и реализовывать конфликтологическую компетентность; удовлетворенность военнослужащего воинской специальностью, условиями военной службы. Показателями конфликтности отдельного военнослужащего выступали отрицательная валентность персонифицированного значения реального отношения военнослужащего к сослуживцу и воспринимаемого им отношения к себе, персонифицированный и индивидуальный индексы конфликтности, а также интенсивность реальных и воспринимаемых конфликтных отношений с сослуживцами. В подразделении в целом показателями конфликтности выступали групповой индекс конфликтности, средняя интенсивность потенциально и условно конфликтных диад. Показатели соотнесены с используемыми в исследовании методиками. Использование комплекса методов исследования позволило рассмотреть различные стороны этого сложного явления, его объективную и субъективную стороны. В качестве основной методики исследования был использован модульный социотест А.Я.Анцупова по критериям "Мое отношение" и "Отношение ко мне".

Проведенный констатирующий эксперимент по исследованию конфликтности военнослужащих на индивидуальном, диадном и групповом уровнях (N=886) позволил типологизировать диады по степени конфликтности: остро конфликтные, реально конфликтные, потенциально конфликтные, полуконфликтные, условно конфликтные, условно полуконфликтные, а при выполнении ряда служебных заданий -нейтральные и дружеские. В качестве психологической предпосылки деятельности должностных лиц по профилактике конфликтности нами была определена фиксация наличного состояния конфликтности в подразделениях, которое выявляется через их всестороннюю оценку в процессе квазиэксперимента.

Показателями конфликтности в диаде являлась интенсивность реально и потенциально конфликтных диадных взаимоотношений. Было установлено, что в качестве психологических условий профилактики конфликтов выступают снижение индивидуальной конфликтности военнослужащего, совершенствование неоптимальных типов диадных отношений, уменьшение

высокой степени рассогласования индивидуальных отношений сослуживцев друг к другу в интрацептивной, интероцептивной, перцептивной сферах, то есть уменьшение степени рассогласования реального отношения военнослужащего и его мнения об отношении к нему, мнения 1

военнослужащего об отношении к нему и реального отношения к данному военнослужащему со стороны сослуживцев, отношения военнослужащего к сослуживцу и мнения последнего об отношении данного военнослужащего к нему. Учёт выделенных психологических условий в деятельности психолога позволил в дальнейшем планировать и вести обоснованную предупредительную работу по профилактике конфликтности параллельно на индивидуальном, диадном и групповом уровнях.

Для определения влияния совместимости военнослужащих на конфликтность мы исходили из необходимости выявления индивидуальной типологии конфликтности военнослужащих в подразделении. В рамках избранной модели с помощью процедуры социометрического исследования выявлялось психологическое содержание занимаемого военнослужащими срочной службы положения в неформальной структуре подразделения. Критерием отсутствия конфликтности являлась совместимость военнослужащего с группой выраженная в субъективной оценке его отношений к сослуживцам и сослуживцев к военнослужащему, показателями которой выступают индекс социометрического статуса (ИСС) военнослужащего (отношение группы к военнослужащему) и индекс социометрической экспансивности (ИСЭ) военнослужащего (отношение военнослужащего к группе).

Было выделено два вектора, числовые значения которых определялись по показателям индексов социальной экспансивности и социального статуса соответственно. Это позволило выявить индивидуальную типологию конфликтности военнослужащих в подразделении представляющая собой: представителей "взаимосовместимых" военнослужащих, имея в виду взаимность группы по отношению к позитивной оценке ее военнослужащим, которые характеризуются высокой экспансивностью, желанием на высоком уровне взаимодействовать с товарищами по коллективу; "личностносовместимых" военнослужащих, у которых показатели социальной экспансивности, превышали среднее значение, а показатели статуса, имели более низкие значения, что характеризовало их как наиболее неустойчивых, отвергаемых группой, несмотря на их стремление к широкому взаимодействию с сослуживцами подразделения; "группосовместимых" военнослужащих, с высоким значением статуса и относительно низким значением экспансивности, но коллектив которых оценивает достаточно высоко, так как они были значительно старше по возрасту, получили образование или дефицитную специальность еще до призыва, отдельные имели семьи и детей, сами они имели ограниченный круг друзей, не проявляли активности во взаимодействии с сослуживцами; "конфликтных военнослужащих", с низким значением, как статуса, так и экспансивности, не стремящихся к широким контактам с группой, ощущающих "одиночество в

толпе", не стремящихся к установлению дружеских взаимоотношений с сослуживцами и группа отвечает им тем же.

Лидирующее положение по критерию "Отношение коллектива к военнослужащему" занимает общая авторитетность военнослужащего в данном коллективе. Максимальные баллы, полученные по критерию "Отношение военнослужащего к коллективу", показывают степень его коммуникабельности, хороший эмоциональный контакт с сослуживцами Напротив, низкий ранг по данному критерию свидетельствует о слабом эмоциональном контакте военнослужащего с остальными членами коллектива, негативном отношении его к остальным, либо общем неумении или нежелании показывать сослуживцам своё нейтральное или положительное отношение.

Военнослужащие, получившие высокий средний балл по критерию "Профессиональные качества", являлись лидерами в коллективе в области профессиональной деятельности. Высокие оценки по критерию "Качество выполнения должностных обязанностей" свидетельствуют о трудолюбии, самоотдаче военнослужащего в служебной сфере, проявлении любви к профессии, гордости за принадлежность к ВС РФ. Максимальные баллы, полученные по критерию "Нравственные качества", позволяли выявить тех, кто пользуется наибольшим авторитетом в коллективе по своим нравственным характеристикам.

Исследование показало, что большинство военнослужащих субъективно оценивают свою совместимость с подразделением как удовлетворительную, получают оценки от своих подразделений гораздо выше среднего значения, пользуются уважением товарищей. Наименее уважаемые военнослужащие вынуждены нести значительную эмоциональную перегрузку, связанную с исполнением "непрестижных" функций в группе, что провоцирует их к срыву, несдержанности, затрудняет адаптацию, интеграцию, способствует проявлению индивидуализации. В большей степени это проявлялось в тыловых подразделениях, где отмечается преимущественно индивидуальный характер деятельности, и относительно большую социальную автономию при выполнении хозяйственных работ по сравнению с военнослужащими, выполняющими служебно-боевые задачи. Отрицательное или близкое к нулю значение показателей психологической совместимости служили показателем неблагоприятного социально-психологического климата и указывали на объект приложения усилий психологов, офицеров органов воспитательной работы и командиров.

Для проверки рабочей гипотезы о существовании социально-психологических и личностных черт военнослужащих являющихся детерминантами конфликтности военнослужащих срочной службы в воинских подразделениях нами был проведен экспертный опрос, который позволил установить 22 наиболее значимых фактора, бесконфликтного поведения военнослужащих в первичном воинском подразделении. Определены значимые корреляции первичных факторов с каждым из критериев конфликтности, ведущими, из которых выступают личностные

лидерские и морально-нравственные качества военнослужащих, а также характер и стиль их поведения. Перегруппировка данных факторов по основанию содержания влияния на конфликтность военнослужащих позволило выделить личностные, социально-психологические, темпераментальные и социально-демографические факторы. Наиболее значимыми для конфликтности, являются личностные и социально-психологические (см. рис.2).

1,72

3,02

■ Личностные ■Соц-психол □Темперамент □Соц-дем

Рис.2. Значимость факторов проявления конфликтности военнослужащих

Проведенный эксперимент на качественном и факторном уровнях позволил установить, что прогнозирование конфликтности целесообразно осуществлять по критериям отношения каждого военнослужащего к своему подразделению (ИСЭ) и по совокупному отношению членов воинского коллектива к каждому из своих сослуживцев (ИСС). В частности, экспансивность имеет обратную корреляцию с уровнем интеллекта и подозрительностью-доверчивостью; статус - прямую корреляцию с факторами "сила Я, эмоциональная устойчивость-слабость Я, эмоциональная неустойчивость", "смелость-робость" с факторами - "мягкосердечность-суровость", "склонность к чувству вины-самоуверенность", "самодостаточность-социабельность" с "фрустрированностью-

нефрустрированностью".

Анализ конфликтных диад показал, что показатели социальной экспансивности и статуса военнослужащих оказывают определенное влияние на взаимные негативные выборы в первичных воинских подразделениях. Для них р=0,0269 и р=0,0587 соответственно. Это говорит о том, что конфликтуют друг с другом преимущественно представители, во-первых, разных по статусу и, во-вшрых, одинаковых по экспансивности групп.

Среди личностных факторов (конфликтности) наиболее значимым (р<0,01) в воинских коллективах является гетерогенность по фактору Р -"сургенсия (беспечность)-десургенсия (озабоченность)". Отметим, что он же

является для "конфликтеров" единственным, значимым на уровне /?<0,01. Положительный полюс данного фактора интерпретируется как простота и оптимистичность, незначительный опыт угроз, наказаний и запретов, легкое отношение к жизни по принципу "здесь и теперь" и вера в удачу. Отрицательный полюс определяется как высокая ответственность, трезвый и серьезный подход к жизни, стремление к тщательному планированию, высокая ригидность и медленное принятие решений в конкретной ситуации. Как показало исследование, конфликт по данному фактору перетекает из области социального в область профессионального взаимодействия. Военнослужащих по этому фактору нецелесообразно объединять для выполнения совместной деятельности. Конфликтуют чаще всего военнослужащие с разной способностью к адаптации, прежде всего -социальной.

В ходе анализа амбивалентных диад установлено, что высокоэкспансивные военнослужащие стремятся к расширению своих социальных контактов через вовлечение в них замкнутых, низкоэкспансивных товарищей. Если их действия корректные, не вызывают резкой негативной ответной реакции, то результатом является стремление продолжать активное взаимодействие и высокая степень удовлетворенности им. Со стороны низкоэкспансивных наблюдается нежелание идти на активные контакты, и, в то же время невозможность открыто заявить протест по поводу них, в силу общего позитивного настроя партнера. Все это создает общий негативный эмоциональный фон по отношению к высокоэкспансивным военнослужащим и определяет отрицательное отношение к ним.

Амбивалентность во взаимоотношениях в наиболее значимой степени определяется личностным фактором Ь "подозрительность-доверчивость". Амбивалентные пары не имеют значимого сходства или различия по статусу, следовательно, данный показатель не оказывает определяющего влияния на их формирование.

Таким образом, в состав личностного профиля психологической совместимости на уровне межличностных (диадных) взаимоотношений входят личностный фактор тревожности-адаптивности, обеспечивающий совместимость "по горизонтали" и фактор лидерства-подчинения, обеспечивающий совместимость "по вертикали".

В дальнейшем факторный анализ был проведен по типам проявления индивидуальной конфликтности с целью определения отличий по данным факторам между представителями каждого типа. Для группы военнослужащих представляющих каждый из четырех типов в отдельности (группосовместимые, взаимосовместимые, личностносовместимые и конфликтные) была проведена, как и для всех вместе, процедура факторного анализа с вращением варимакс по соответствующему значению переменной выбора. Это позволило выявить вторичные факторы, определяющие тип индивидуальной конфликтности военнослужащих срочной службы в воинском подразделении: "адаптивность-дезадаптивность", "лидерство-

подчинение", "направленность социальной активности", "социальная гибкость-ригидность" (принципиальность, гибкость-ригидность),

"маскулинность-феминность".

В интересах выявления социально-психологических условий обеспечения профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы была обоснована система объективных организационно-управленческих предпосылок, минимизирующих возникновение значимых противоречий в воинской среде. Показано, что профилактику конфликтности военнослужащих срочной службы необходимо осуществлять путем повышения эффективности системы отбора и расстановки военнослужащих в подразделении с учетом психологической совместимости, а также планирования и реализации профессионального развития военнослужащих путем проведения плановых занятий, учений и маневров, повышения мотивации воинской деятельности, создания благоприятного психологического климата в воинском подразделении. В предмет особой заботы было выделено проведение коррекционной работы с конфликтующими военнослужащими с помощью социально-психологических тренинг овых программ по развитию навыков коммуникативной культуры и культуры межличностного общения, конфликтологической компетентности военнослужащих, оказания конфликтологической и психологической помощи в решении возникающих проблем.

В этих целях был проведен формирующий эксперимент на основе комбинации таких ведущих факторов как: высокий уровень личностной социально-психологической и общей адаптивности, сочетания в подразделении военнослужащих с гомогенными показателями по данному фактору, а также с гетерогенным сочетанием показателей по фактору лидерство-подчинение. Учет данных факторов при комплектовании первичных подразделений позволяет значительно повысить уровень эффективности профилактической работы (см. табл. 1).

Таблица 1

Характеристика влияния профилактической работы

на проявление конфликтности различных категорий военнослужащих

Показатели Подразделения

специального назначения охраны обеспечения всего

ЭГ КГ ЭГ КГ ЭГ КГ ЭГ КГ

Стандартное отклонение Ф1 "тревожность-адаптивность" 0,70 0,84 0,82 1,14 0,76 1,31 0,76 1,09

Стандартное отклонение Ф2 "лидерство-подчинение" 1,14 0,99 1,36 0,86 1,14 0,47 1,3 0,77

Психологическая совместимость 0,68 0,55 0,56 0,44 0,425 0,125 0,55 0,37

В ходе проведения формирующей части функционального эксперимента удалось повысить индекс психологической совместимости в экспериментальных воинских подразделениях в среднем на 0,19. Причем,

наибольшего эффекта удалось добиться именно в подразделениях с наименьшей психологической совместимостью военнослужащих. Так в подразделениях обеспечения и учебных ИПС вырос в среднем на 0,23; тогда как в подразделениях специального назначения и постоянной готовности лишь на 0,15. Установлено, что наиболее значимое влияние на профилактику конфликтности среди военнослужащих срочной службы в подразделении оказывают гомогенные сочетания у военнослужащих в первичном воинском подразделении факторов личностной тревожности-адаптивности и силы-слабости Сверх-Я. Учитывая, что корреляция между этими факторами находится на уровне р<0,001 (высокую тревожность проявляют, как правило, военнослужащие с сильным Сверх-Я и наоборот), совместимыми в рамках первичных подразделений являются одинаково тревожные и морально нормативные друг с другом, а также одинаково адаптивные и не отличающиеся высокой моральной нормативностью.

В процессе проведения формирующего эксперимента по внедрению в войсковую практику системы профилактики конфликтности военнослужащих была проведена психокоррекционная работа с военнослужащими на добровольных началах в виде индивидуальных бесед с учетом разработанных нами рекомендаций. Основной упор делался на актуализацию потребности в профессиональном совершенствовании и стремлении к неконфликтному взаимодействию с сослуживцами. При этом учитывались данные констатирующего эксперимента, что причиной конфликтного поведения довольно часто являлась завышенная самооценка военнослужащих, неадекватное (завышенное или заниженное) представление о месте, которое они занимают в коллективе. Выявление такого рассогласования и своевременная коррекция помогали как отдельному военнослужащему, так и коллективу в целом. Членов коллектива информировали о полученных ими оценках строго индивидуально. Информирование и психокоррекционная беседа, во избежание возможных ошибок и как следствие психотравм, проводились только специалистами-психологами и офицерами органов воспитательных структур.

Особенно полезной психокоррекция оказывалась для тех, кто имеет наибольшее число конфликтных взаимоотношений с сослуживцами. Подобная работа велась с военнослужащими, переживающими состояние внутриличностного конфликта на почве проблемных отношений с сослуживцами, а также непосредственно обратившимися с просьбой о проведении консультации по итогам проведенного исследования.

Анализ социально-психологических явлений в коллективе базировался на развитой способности к социальной перцепции. Мы исходили из того, что военнослужащий должен обладать качествами, позволяющими ему с высокой достоверностью диагностировать социально-психологические характеристики сослуживцев, т.е. обладать хорошо развитыми социально-перцептивными качествами. В этих целях нами была проведена экспериментальная работа в различных подразделениях (N=43), основанных на понимании ведущей роли социально-перцептивных и социально-

рефлексивных механизмов при формировании системы отношений военнослужащих. Актуализация социально-психологических механизмов с помощью актуализации переживания и самооценивания, благоприятно влияла на развитие толерантности военнослужащих, более сдержанное проявление эмоциональных переживаний, что являлось основой профилактики конфликтности.

Результаты, полученные с помощью бесед и самоотчетов военнослужащих, полученных непосредственно после экспериментального воздействия, позволили зафиксировать повышение интереса к овладению конфликтологическими знаниями, усиление мотивации военнослужащих на неконфликтное поведение и взаимодействие с сослуживцами. Проводимый комплекс мероприятий показал, что комплектование первичных воинских подразделений с учетом психологической совместимости и психокоррекционная работа войскового психолога с военнослужащими подразделений достигли поставленных целей в процессе исследования. Существенно изменился уровень проявления конфликтности у военнослужащих срочной службы, что отражало степень соответствия теоретического обоснования нашего исследования и его практической направленности. Опрос экспертов по вопросу проявления конфликтности у военнослужащих контрольной и экспериментальной групп показал ее существенное снижение у военнослужащих экспериментальной группы (см. рис.3).

До эксперимента После эксперимента

■ Контрольная группа ■ Экспериментальная группа

Рис.3. Средняя экспертная оценка конфликтности военнослужащих срочной службы

Создание данных социально-психологических условий показало, что произошли весьма значимые изменения в динамике проявления конфликтности, в частности если в контрольных группах количество прямых проявлений конфликтности фактически не изменилось (до эксперимента 3,25, после - 3,2), то в экспериментальных группах их количество уменьшилось в 2.28 раза (до эксперимента 3,2, после — 1,4).

Заметные изменения в положительную сторону с точки зрения профилактики конфликтности отмечены и по косвенным показателям. Так, 35% военнослужащих испытывали эмоциональное переутомление, вызванное складывающимися взаимоотношениями в воинском подразделении, а на первом году службы данная цифра возрастает до 67%, 28% испытывали беспокойство и неуравновешенность, 22% безразличие к службе, 48% незаинтересованность в освоении воинской специальности, всего лишь 24% демонстрировали толерантное отношение к сослуживцам. После проведения формирующих экспериментов только 8% военнослужащих испытывали эмоциональное переутомление, вызванное складывающимися взаимоотношениями в воинском подразделении, 12% испытывали беспокойство и неуравновешенность, 11% безразличие к службе, и только лишь 4% незаинтересованность в освоении воинской специальности. Толерантное отношение к сослуживцам проявлялось у 80% военнослужащих. Из приведенных данных видно, что, несмотря на явно видимую положительную тенденцию, в полной мере проводимые мероприятия в процессе экспериментальной работы, не позволили полностью искоренить конфликтности, что объясняется небольшим количеством времени проведения экспериментального психологического воздействия, а также укоренившейся негативной традицией "имеющих место" в воинских подразделениях неуставных взаимоотношений, которые требуют специального исследования. Полученные значимости различия рассматриваемых показателей проверялась ^критерием (см. табл. 2).

Таблица 2

Различия средних экспертных оценок конфликтности военнослужащих срочной службы

Показатели Уровень достоверности различий

Количество проявлений конфликтности 2,87 (при р=0,05)

Безразличие к службе 2,24 (при р=0,05)

Толерантное отношение к сослуживцам 3,29 (при р=0,01)

Беспокойство и неуравновешенность 3,32 (при р=0,01)

Эмоциональное переутомление 2,85 (при р=0,01)

Важным для нас подтверждением оценки эффективности проводимой профилактической работы явились самоотчеты участников экспериментальной работы.

Контент-анализ самоотчетов участников экспериментальной работы по профилактике конфликтности позволил нам определить ряд ключевых позиций, которые целесообразно учитывать при проведении

профилактической работы в войсках:

1. получение положительного опыта для разрешения проблемных и конфликтных ситуаций (улучшение в этой области отмечают 80% участников экспериментальной работы);

2. 72% военнослужащих отмечают, что приобрели профессиональные знания, навыки, умения мобилизоваться, расслабляться и проявлять толерантное отношение к сослуживцам.

3. 57% приобрели опыт, связанный с переосмыслением и актуализацией своих способностей в решении сложных профессиональных задач в конфликтных ситуациях повседневной жизни;

4. 46% военнослужащих отмечают, что приобрели устойчивые навыки произвольной психической саморегуляции в экстремальных предконфликтных и конфликтных ситуациях (см. рис.4).

Практически все участники формирующего эксперимента высоко отмечают полезность, интерес, взаимообогащающий опыт общения в группе. Особенно подчеркиваются военнослужащими происшедшие с ними личностные изменения.

2 ШгаШЯлЙа^

......^4

ч -;д ■ тяцдгцсыв' ''ГГ^'ч.'г

№

-,.....___•■•

-< ¿и * и - V ' --

V Г"» «" '''

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

90%

Рис.4. Результаты самоотчетов участников экспериментальной работы по профилактике конфликтности

Отмечается, что они смогли получить опыт, возможность формирования у себя толерантное отношение, овладеть приемами саморегулирования, самовнушения при возникновении конфликтных ситуаций, встречающихся в повседневной жизни. Принципиально важным является также и то, что у участников экспериментальной работа оказались проясненными собственно мотивы профессиональной деятельности в конфликтных ситуациях (на это указали свыше 85% участвующих в эксперименте военнослужащих). Значительно улучшились результаты по другим показателям: эмоциональность; умение управлять своим психическим состоянием; уменьшение допущенных профессиональных ошибок, нарушений правил уставных взаимоотношений, бытовых травм среди военнослужащих и др. На вопрос: "Хотели ли вы принять участие в социально-психологическом эксперименте еще раз?" - почти все ответили утвердительно. Лишь только 4% военнослужащих воздержались и не высказались. Практически все участники тренинга отмечают, что получили

общий положительный эмоциональный заряд в результате психокоррекционной работы, повысили уровень психологической подготовленности к деятельности.

Таким образом, подтвердилась наша гипотеза о том, что существуют устойчивые личностные и социально-психологические факторы, обуславливающие деструктивное поведение, профилактика которого обеспечивается посредством обеспечения психологической совместимости каждого отдельно взятого члена воинского коллектива, применением комплексного метода актуализации социально-психологических механизмов оптимизации межличностных отношений, способствуют решению задачи усиления связи отношений между военнослужащими с их с профессионально-деловыми качествами.

Проведенное исследование позволило обосновать научно практические рекомендации и выявить социально-психологические резервы по оптимизации процесса профилактики конфликтности военнослужащих:

- органам военного образования целесообразно рассмотреть вопрос о включении в учебные планы подготовки специалистов в военных академиях учебную дисциплину "Военная конфликтология" и спецкурс в военных институтах, предусмотрев при этом организацию на базе факультета переподготовки и повышения квалификации ВУ МО РФ дополни гельной подготовки преподавателей данной дисциплины из числа преподавателей гуманитарных кафедр военно-учебных заведений в рамках обязательного повышения квалификации;

- Главному управлению воспитательной работы в системе командирской и общественно государственной подготовки, информирования личного состава целесообразно постоянно вести пропаганду конфликтологических знаний среди военнослужащих срочной службы и особенно офицеров, прапорщиков и мичманов;

- органам воспитательной работы можно рекомендовать для использования разработанную в ходе исследования систему профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы, методику комплектования первичных воинских подразделений с учетом психологической совместимости и ведения психокоррекционной работы с военнослужащими подразделений;

- органам военной печати в целях популяризации психологического знания среди военнослужащих можно ввести постоянно действующую рубрику "Военная конфликтология", в которой отражать теорию и практику деятельности психологических служб войсковых структур, а также представлять научно-методические разработки и статьи военных и гражданских учёных, передовой опыт лучших специалистов в области профилактики конфликтности военнослужащих в воинских коллективах.

профилактике конфликтности военнослужащих; изучение динамики конфликтности военнослужащих в воинских подразделениях; исследование конфликтности в подразделениях, выполняющих профессиональные задачи в боевой обстановке. Данные направления могут быть реализованы в исследованиях других категорий личного состава видов и родов войск Вооруженных сил РФ и других силовых структур.

III. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Шевчук М.Ю. Условия оптимизации психологического обеспечения профилактики негативных проявлений конфликтности. Учебно-методическое пособие. - М.: РИЦ "Москва-Санкт-Петербург", 2005. - 63 с. (4,15 п.л.);

2. Шевчук М.Ю. Социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности среди военнослужащих// Материалы V Всероссийского социально-педагогического конгресса "Модернизация российского общества и социальное образование", г. Москва, 6-7 июня 2005 г.) Под общей редакцией члена-корреспондента РАН В.И.Жукова. - М.: РИЦ "Москва-Санкт-Петербург", 2005. - С. 162-171 (0,6 п.л.);

3. Шевчук М.Ю. Определение понятия конфликтности личности//Аспирантский сборник. - М.: РГСУ, 2002. -№11.- С.223-230 (0,5 пл.).

Общий объем публикаций - 5,25 п.л.

3ак.331 Подп. к печати 17.11.2005 г. Печ. л.1 Тираж 100 экз. Бумага офсетн. Формат 60x84 1/16 Типография ВИА

124 0 60

РНБ Русский фонд

2006-4 26174

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Шевчук, Мария Юрьевна, 2005 год

Введение.

Глава I. Теоретико-методологические исследования проблем социально-психологического обеспечения профилактики конфликтов.

1.1. Проблемы профилактики конфликта как объекта социально-психологического исследования в отечественной и зарубежной психологии.

1.2. Сущность и особенности социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности в условиях военной службы.

1.3. Теоретическая модель социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности военнослужащих.

Глава II. Экспериментальное исследование особенностей проявлений конфликтности военнослужащих срочной службы.

2.1. Методика, организация и процедура экспериментального исследования.

2.2. Факторный анализ особенностей конфликтности солдат и сержантов

2.3. Влияние совместимости военнослужащих в первичных подразделениях на проявление конфликтности.

2.4. Выявление условий профилактики конфликтности военнослужащих на индивидном, диадном и групповом уровнях.

Глава III. Социально-психологические условия оптимизации психологического обеспечения профилактики конфликтности военнослужащих.

3.1. Система профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы. ИЗ

3.2. Комплектование первичных воинских подразделений с учетом социально-психологической совместимости солдат и сержантов.

3.3. Психокоррекционная работа войскового психолога с конфликтными военнослужащими.

Введение диссертации по психологии, на тему "Социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы"

На протяжении всей истории развития средств вооруженной борьбы основополагающей целью такого социально-психологического обеспечения становилось повышение надежности человеческого фактора, пронизывающего все сферы деятельности войск. Большое значение данному вопросу в контексте военной подготовки и действий придавали выдающиеся военачальники А.В.Суворов, МДСкобелев, Наполеон, Ф.Ф.Ушаков, П.С.Нахимов, В.А.Корнилов, ГЛСЖуков.

Состояние научной разработанности проблемы. Проблемы конфликта и конфликтности занимают особое место в отечественной и зарубежной психологии. В психологических трудах, посвященных конфликтам, преобладают работы по общей теории конфликтов (А.Я.Анцупов, В.В.Дружинин, В.Н.Кудрявцев и др.), исследованию структуры, характеристик и динамики конфликтов (Н.В .Гришина, А.А.Ершов, А.Н.Сухов, Л.Б. Филонов, Э.З.Халимов), психологических причин (АЯ.Анцупов, В.Г.Зазыкин, Н.С.Нечаева, Т.С.Сулимова и др.), психологических характеристиках конфликтных личностей (В.Г.Зазыкин, ЕБ.Зайцева., Н.В.Крогиус, Е.АРыльская), ролевом поведении в конфликте (Е.Г.Баранов, А.А.Головачев).

В разработках феноменологических аспектов конфликта зарубежных психологов полезными для настоящего исследования являются: различные методологические направления (ААдлер, К.Боулинг, Р.Дарендорф, М.Дойч, К.Левин, Р.Лэнг, НМиллер, Дж.Морено, К.Томас, В.Франьсл, З.Фрейд, К.Хорни и др.); результаты анализа социального управления конфликтами в системе деятельности, организационного и профессионального развития (Г.Дерлиен, АЛоутон, Э.Роуз и др.).

В отечественной психологии раскрыты вопросы профилактики конфликтов проанализированы (А.Я.Анцупов, Ю.М.Забродин, В.Г.Зазыкина, АЛ.Журавлев, Г.А.Малюченко, Д.Л.Моисеев, АВ.Филиппов, А.И.Шипилова и др.), описаны методы профилактики конфликтов (АЯ.Анцупов, А.Н.Алексеев, Б.С.Алышев, Н.В .Гришина, ЮАКанатаев, М.П.Крапивин, А.Ю.Куликов, И.АЛоманов, О.В .Нифонтов, АИ.Шипилов).

Цель исследования: уточнить сущность, особенности и факторы социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы.

Объект исследования: межличностные конфликты во взаимоотношениях

1 В соответствии с "Положением о порядке прохождения военной службы", утвержденным Указом Президента РФ № 1337 от 16 сентября 1999 года, под военнослужащими срочной службы мы будем понимать военнослужащих по призыву. военнослужащих срочной службы.

Предмет исследования: социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности.

Задачи исследования:

1. Уточнить сущность конфликтности военнослужащих, экспериментально исследовать ее проявление на индивидном, диадном и групповом уровнях, определить ее зависимость от индивидуальных особенностей военнослужащих и их совместимости в первичных воинских подразделения

Теоретико-методологические основы исследования.

Диссертация базируется на основополагающих методологических и теоретических принципах деятельностного подхода в отечественной психологии

А.Н.Леонтьев, К.К.Платонов, С.Л.Рубинштейн, Э.П.Утлик, В.Т.Юсов), концепции отношений личности А.Ф.Лазурского и В.Н.Мясищева; общих идеях и принципах изучения системы психологического обеспечения выполнения служебно-боевых задач военнослужащими (МИ.Дьяченко, Ю.М.Забродина Л.Ф.Железняк, А.Г.Караяни, ВБ.Ковалев, Л.Н.Королев, Ю.М.Забродин, В.Т.Юсов.); когнитивно-оценочном подходе в области изучения конфликтности отечественными и зарубежными учёными (Г.М.Андреева, В.Н.Мясшцев, Н.Н.Обозов, Б.Ф.Парыгин, Т.Шибутани); конфликтологическом подходе к изучению межличностных отношений (А.Я.Анцупов, В.В.Ковалев, С.В.Круткин., А.И.Шипилов); результатов исследований процессов оптимизации деятельности и отношений (АИ.Донцов, А.И.Гончаров, Н.В.Гриишна, В.ФЛеревалов, Э.П.Утлик, В.В.Федотов).

Основные методы исследования. В соответствии с целью и задачами работы использован комплекс методов исследования: теоретических (анализ литературных источников); эмпирических (диагностическая беседа, экспертных оценок, анализ результатов деятельности, социометрия, наблюдение, тестирование, интервью, констатирующий и формирующий эксперименты, тренинги). Оценка психологической совместимости личности и группы осуществлялась с помощью Шкалы межличностной приемлемости Н.В.Бахаревой, Индекса групповой сплоченности Сишора и модульного социотеста А.Я.Анцупова. В процессе изучения личностных черт был использован факторный личностный опросник Р.Кетгелла сертифицированный ГП "ИМАТОН" г. Санкт-Петербург, 2002 г., а также корреляционный и факторный анализы, проводимые с использованием программ Microsoft Excel и SPSS-10.5.

Экспериментальную базу исследования в процессе констатирующего эксперимента составили военнослужащие срочной службы (886 человек, из которых 720 солдат и 166 сержантов) 62-х различных подразделений и частей специального назначения, постоянной готовности, обеспечения и учебных. Московского военного округа, подразделений обеспечения Военного университета и Военно-инженерной академии. В формирующем эксперименте по комплектованию подразделений с учетом социально-психологической совместимости приняли участие 30 подразделениях (15 контрольных и 15 экспериментальных групп), в котором привлекалось 950 военнослужащих вузов, частей и подразделений. Формирующие подразделения (общей численностью 424 человека), были сформированы до проведения исследования, а их доукомплектование с учетом предложенных рекомендаций осуществлялось за счет молодых военнослужащих, прошедших курс общевойсковой подготовки и принявших военную присягу, а также в отдельных случаях за счет перевода военнослужащих из других подразделений. В эксперименте связанном с психокоррекционной работой войскового психолога с военнослужащими подразделений было задействовано 43 военнослужащих из различных подразделений Военного университета.

Надёжность и достоверность результатов исследования обеспечиваются всесторонним теоретическим и методологическим обоснованием исследовательской концепции. Опорой на фундаментальные теории отечественной и зарубежной психологии, широкой предварительной апробацией и реализацией релевантных методик исследования, достаточной репрезентативностью выборки, комплексностью изучения конфликтности, практической проверкой выводов и предложений, корректным применением математико-статистических и логических методов обработки и анализа данных социально-психологического исследования.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна.

Обосновано, что конфликтность выражается в готовности субъекта к восприятию будущих событий и действий в направлении девиантного поведения, открытого противодействия, способствующих осознанному формированию различий в поведении и взаимоотношениях, которые обусловливают межличностную и межгрупповую напряженность и собственно сам конфликт. Предложена авторская типология индивидуальной конфликтности военнослужащих по основанию совместимости: "группосовместимые", взаимосовместимые", "личностно-совместимые" и "конфликтные".

Аргументировано раскрыто содержание и особенности социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности как целенаправленной деятельности с использованием психологических средств для повышения эмоционально-волевого состояния военнослужащих, развития у них личносп ю-профессиональных качеств, актуализации социально-психологических механизмов толерантности и межличностных отношений.

В научный оборот введены новые эмпирические данные, раскрывающие особенности конфликтности военнослужащих срочной службы. Определены условия профилактики на индивидном, диадном и групповом уровнях, выявлено влияние совместимости на профилактику конфликтности в подразделениях.

Практическая значимость исследования.

Результаты исследования могут быть использованы органами управления при комплектовании воинских подразделений как на этапах социально-психологического изучения военнослужащих и распределения их по первичным подразделениям, так и в целях создания условий эффективного межличностного взаимодействия военнослужащих в процессе их последующей службы.

Обоснованная система социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности, разработанные методы формирования новых подразделений и при доукомплектовании существующих подразделений новыми военнослужащими с учетом психологической совместимости могут быть использованы в практике командиров, органов воспитательных структур, при проведении профотбора, а также в психотерапевтической и психоконсультационной практике.

Основные положения исследования могут быть использованы должностными лицами ВУЗов и профессорско-преподавательским составом кафедр при подготовке командиров, специалистов-психологов и других должностных лиц органов воспитательных структур. Данные, полученные в диссертации целесообразно использовать в качестве разделов (тем) дисциплины "Военная психология", "Военная конфликтология".

Положения, выносимые на защиту:

Конфликтность военнослужащих проявляется на индивидном, диадном и групповом уровнях. Она, в зависимости от индивидуальных особенностей военнослужащих и их совместимости в первичных воинских подразделениях, выражается в демонстрации конфликтного поведения и делает личность источником конфликтного взаимодействия. Являясь интегральным феноменом, конфликтность служит механизмом, связывающим воедино интрапсихические процессы (переживания, эмоции, восприятие, отношение и т.д.) с интерпсихическими (взаимоотношения, военнослужащих, определяя конфликтное поведение и взаимодействие.

2. Активная профилактика конфликтности среди военнослужащих обеспечивает изменение ее характера и уровня проявления на основе развития личностно-профессиональных качеств, улучшения эмоционально-волевого состояния, повышения толерантности и оптимизации межличностных отношений. При этом, чем большее количество военнослужащих в подразделении с высокими показателями самостоятельности, доброжелательности, толерантности, оптимистичности, реалистичности и эмоционально-волевой устойчивости, тем выше возможности по профилактике конфликтности среди военнослужащих срочной службы в подразделении. Конфликтность при эффективной профилактике в ситуации актуального взаимодействия военнослужащих изменяет свой характер и уровень проявления в конфликтном поведении, противодействии и противоборстве.

Условия оптимизации социально-психологического обеспечения профилактики конфликтности предполагают подбор эффективных средств, методов и процедур психодиагностической, коррекционно-развивающей и консультационной деятельности, высокий профессионализм ее субъектов в создании системы непосредственной профилактики конфликтности военнослужащих на основе формирования у них конфликтологической компетентности, улучшения их социально-психологической совместимости, совершенствования комплектования первичных подразделений и взаимоотношений в воинских коллективах.

Структура диссертации. Диссертация включает введение, три главы, заключение, библиографический список и приложения (38 страниц). Объем диссертации 191 страница. Работа иллюстрирована графическими элементами (16 рисунков и 14 таблиц).

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

Выводы по Ш-й главе.

Социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы заключается в организации системы психологической работы по изучению и оптимизации сложившихся в подразделениях отношений. Система социально-психологического сопровождения включает в качестве основных компонентов: психологическую диагностику и оценку состояния конфликтности военнослужащих, индивидуальное консультирование военнослужащих и руководителей воинских подразделений, психокоррекционную работу с военнослужащими подразделений.

Специфика профилактики конфликтности в подразделении заключается в создании специальной системы социально-психологического обеспечения данного процесса, особой роли психолога, необходимости определения специфических для войсковой части факторов, влияющих на конфликтность. Особое место в данной работе занимает выявление потенциальных или реальных межличностных и внутриличностных конфликтов военнослужащих подразделений, роли формальных и неформальных лидеров в установлении отношений, причин отвергания коллективом аутсайдеров. Важную роль при этом имеет учёт психологического содержания занимаемого военнослужащими положения в неформальной структуре подразделения.

Социально-психологическое обеспечение профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы предусматривает групповой, диадный и личностный уровень. Использование руководителями результатов обследования состояния межличностных отношений в подразделениях должно иметь целью стимулирование военнослужащих к профессиональному самосовершенствованию и оптимизации межличностных отношений.

Ведущим механизмом профилактики конфликтности выступает актуализация их социально-рефлексивных и социально-перцептивных способностей, частным элементом которых является механизм самооценивания. При этом важную роль играет актуализация механизма переживания. В качестве психологических механизмов влияния на чувства и эмоции военнослужащих на поведенческом уровне выступают взвешенность позиции во взаимодействии с коллегами, выслушивание мнения оппонентов, демонстрирование ему уважения, снижение уровня конфликтности в отношениях и т.д. На когнитивном уровне психологическими механизмами являются обоснованность мнений, аргументирование спорных точек зрения, логическое обоснование контраргументации, умение воспринимать логику оппонента, гибкость мышления и др.

Формирующее воздействие психолога проявляется через снижение степени зависимости отношения военнослужащих от отношения к ним и повышение зависимости формирования общего отношения к сослуживцам от степени развития их профессиональных качеств, а также усиление мотивации солдат срочной службы на неконфликтное взаимодействие с сослуживцами и социальное самопознание.

Практические рекомендации.

В целях совершенствования системы профилактики конфликтности военнослужащих срочной службы предлагается:

Органам военного образования рассмотреть вопрос о включении в учебные планы подготовки военных специалистов в высших военно-учебных заведениях учебную дисциплину "Военная конфликтология" в академиях и спецкурс в военных институтах, предусмотрев при этом организацию на базе факультета переподготовки и повышения квалификации ВУ МО РФ дополнительной подготовки преподавателей данной дисциплины из числа преподавателей гуманитарных кафедр военно-учебных заведений в рамках обязательного повышения квалификации.

Главному управлению воспитательной работы в системе командирской и общественно государственной подготовки, в системе информирования постоянно вести пропаганду конфликтологических знаний среди военнослужащих срочной службы и особенно офицерского состава, прапорщиков и мичманов.

Органам воспитательной работы использовать разработанную в ходе исследования систему профилактики конфликтности среди военнослужащих срочной службы, методику комплектования первичных воинских подразделений с учетом психологической совместимости и ведения психокоррекционной работы с военнослужащими подразделений. При проведении комплексных проверок подразделений и частей оценивать качество работы должностных лиц по профилактике конфликтности военнослужащих.

Органам военной печати в целях популяризации психологического знания среди военнослужащих вести постоянно действующую рубрику "Военная конфликтология", где отражать теорию и практику деятельности психологических служб войсковых структур, научно-методические разработки и статьи военных и гражданских учёных, передовой опыт лучших специалистов в области профилактики конфликтности военнослужащих в воинских коллективах.

В качестве перспективных можно определить следующие направления дальнейших исследований: влияние конфликтности военнослужащих на качество их совместной деятельности; деятельность войскового психолога по профилактике конфликтности военнослужащих; изучение динамики конфликтности военнослужащих в воинских подразделениях; изучение динамики конфликтности военнослужащих в воинских подразделениях; исследование конфликтности в подразделениях, выполняющих профессиональные задачи в ходе выполнения задач военной службы, в том числе и в боевой обстановке Данные направления могут быть реализованы в исследованиях других категорий личного состава видов и родов войск Вооруженных сил РФ и других силовых структур.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Шевчук, Мария Юрьевна, Москва

1. Абульханова К.А. Деятельность и психология личности. М., 1980. - 207с.

2. Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. -М.,1991.-245с.

3. Александрова Т.В., Великолуг Т.И. Внеаудиторная самостоятельная работа студента высшей школы. Архангельск, изд. СГМУ, 2005. - 341 с.

4. Алексеева А.Н. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтных ситуаций. Канд. дис. Л.: ЛГУ им. Жданова, 1991. - 156 с.

5. Алышев Б.С. Факторы межличностной конфликтности в инженерно-педагогическом коллективе среднего ПТУ: Автореф. дис. канд. психол. наук. М.: Инст-т сред, и спец. обр. РАО, 1995. - 21 с.

6. Аль-Шелли Абдаль Карим. Влияние социально-психологического климата офицерских коллективов на боевую готовность Вооруженных Сил Сирийской Арабской Республики: Дис. канд. психол. наук. -М., 1997. 186 с.

7. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М., 2004. - 337 с.

8. Андреева Г.М., Богомолова H.H., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы. М., 2001. -460 с.

9. Андреева Г.М., Гозман Л.Я., Дергачева Л.А. Актуальные проблемы деятельности психологической службы предприятия//Вестник МГУ. Сер. 14, Психология. - 2002. - № 1. - С.3-12

10. Анцупов АЯ. Социально психологические основы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров: Дис. докг. психол. наук. М., 1993. - 250 с.

11. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 2000.551с.

12. Арзамаскин Ю.Н., Бублик Л.А. Морально-психологическое обеспечение в Вооруженных Силах России. М.: ВУ, 2002. - С. 113-114

13. Арзамаскин Ю.Н., Караяни А.Г., Ососков В.П. Морально-психологическое обеспечение подготовки и ведения боевых действий. М., 2003. -270 с.

14. Артемцева Н.Г., Ильясов И.И., Миронычева A.B., Нагибина Н.Г., Фивейский В.Ю. Познание и личность: Типологический подход/Науч. Ред. д-р психол. наук, проф. Ильясов И.И. М.: Книга и бизнес, 2004 г., 304 с.

15. Архангельский Н.Е., Валуев С.А., Половников В.А., Черногорский А.М. Экспертные оценки и методология их использования. М., 1974. - 154 с.

16. Асмолов А.Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа. -М., 1997.-465 с.

17. Аугустинавичюте А. Соционика: Введение. СПб.: Terra Fantastica, 2003. -436 с.

18. Бабанский Ю.К. О разработке теоретических основ организации психологической службы в советской школе//Психол. служба в школе: Тез. Всесоюз. симп. Таллин, 1983. - 4.1-2. - С.29-41

19. Багрецов С.А., Кулганов В.А., Горелов И.П. Социально-психологические аспекты изучения личности и коллектива. СПб., 1996. - 355 с.

20. Базаров Т.Ю. Особенности межличностного восприятия в системе "руководство-подчинение" в условиях производственного коллектива/Межличностное восприятие в группе/Под ред. Г.М.Андреевой, А.И.Донцова. М., 2003. - С.24-28

21. Байковский Ю.В. Влияние индивидуально-психологических факторов на интерперсональные отношения в группах, действующих в экстремальных условиях: (На примере альпинизма): Дис. канд. психол. наук. М., 2003. -169 с.

22. Баранов Е.Г. Влияние ролевых взаимоотношений между военнослужащими на конфликты в подразделении: Дис. канд. психол. наук. М., 2003.-179 с.

23. Баранова В.А. Социально-перцептивные факторы интеграции коллектива: Дис. канд. психол. наук. М., 2003. - 163 с.

24. Бархаев Б.П., Сыромятников И.В. Введение в профессию. М.: ВУ, 2003. -С.99-100

25. Бастракова Е.Г. Исследование психологических особенностей личности медицинской сестры//Человек и Вселенная. 2003. -№ 8(29). - С. 15-24

26. Бахарева Н.В. Шкала приемлемости как метод изучения взаимоотношений//Человек и общество. Вып.7.,-Л., 2001.-С. 15-19

27. Белкин П.Г., Емельянов E.H., Иванов М.А. Социальная психология научного коллектива. М., 2002. - 315 с.

28. Березин C.B. Психокоррекционная деятельность школьного психолога в условиях межличностного конфликта учащихся подросткового возраста: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2001. - 21 с.

29. Бикметов С.С. Управление персоналом социальной службы. Восточный Университет, Уфа, 2004. - 254 с.

30. Бовина И.Б. Социально-психологический анализ группового решения задач: Дис. канд. психол. наук. М., 1998. -166 с.

31. Богданов E.H., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. Калуга: КГПУ им. К.Э.Циолковского, 2002 - 33 е., 212 с.

32. Бодалев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М., 2003.

33. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М., 2001.234 с.

34. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., 1983. - 342 с.

35. Брушлинский AB. Проблемы психологии субъекта. М., 1994. - 214 с.

36. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. СПб, 1999. - 570 с.

37. Быстров С.А. Надежность совместной деятельности дежурных смен подводных лодок ВМФ в экстремальных условиях: Дис. канд. психол. наук. М., 1996.-207 с.

38. Бююль А., Цефель П. SPSS: Искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей: Пер. с нем. -СПб., 2004.-201 с.

39. Великолуг Т.И., Вязьмин A.M., Константинова Е.П., Градова Л.Г., Федорова Е.Б. Руководство по организации практик по специальности "социальная работа". Архангельск, изд. СГМУ, 2004.-331 с.

40. Величко А., Подмарков В. Социолог на предприятии. М.: Московский рабочий, 1976. - 207 с.

41. Вересов H.H. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе. М., 2003. - 261 с.

42. Вересоцкий Э.С., Парохин В.Н. Человеческий фактор. Труд и отдых плавсостава. Человеческий фактор в экипаже. М., 2001. - 254 с.

43. Веселова Е.В. Формирование эмоционально-волевой устойчивости старшеклассников с учетом энергоинформационного обмена: Дис. канд. психол. наук. Ярославль, 2003. -181 с.

44. Виноходова А.Г. Межличностное восприятие в изолированной малой группе: Дис. канд. психол. наук. М., 2003. -177 с.

45. Винтин И.А., Гордеева Н.А. Самоактуализация личности студента. М.: изд. "Дашкин и К"., 2005. - 225 с.

46. Власова Е.В. Особенности коммуникации в различных видах групповой деятельности: Дис. канд. психол. наук. М., 2002. - 178с.

47. Военная психология и педагогика. М.: Воениздат, 2003. - 420 с.

48. Войтко В.И. Проблемы психологической службы (на примере УССР)//Психол. журнал. 1980. -Т.1. -№ 6. -С.16-22

49. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Социально-психологический практикум. JL, 2003. - 312 с.

50. Волкова А.Н. Социально-психологические факторы супружеской совместимости: Дис. канд. психол. наук. JL, 2004. -163 с.

51. Гаврылицина О.А. Ролевой конфликт работающей женщины: Автореф. дис. канд. психол. наук. М, 2003. - 19 с.

52. Газуан Фахд Насиф. Социально-психологические основы сплочения первичных воинских коллективов Сирийской Армии: Дис. канд. психол. наук. М., 1994. -191 с.

53. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде. М., 2004.321 с.

54. Гандер Д.В. Психологическое обеспечение летного обучения. Теория и практика: Дис. докг. психол. наук. М.: ГНИИИ МО РФ (А и КМ), 1997. - 216 с.

55. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. JL, 1984.-408 с.

56. Гиндис Б.Я. Формирование взаимоотношений в кратковременном детском коллективе: (На материале Всероссийского пионерского лагеря ЦК ВЖСМ "Орленок"): Дис. канд. психол. наук. М., 1976. - 159 с.

57. Глоточкин А. Д. Формирование взаимоотношений в воинскомколлективе (взвод, рота) на основе требований воинских уставов: Дис. канд. психол. т наук. -М, 1964. -188 с.

58. Глоточкин А.Д., Ложкин Г.В., Спасенников В.В. Методика формирования малых групп с учетом межличностных и операциональных аспектов взаимодействия операторов/ЛТсихологический журнал. 1986. -№ 1. -С.22-29

59. Говорун Т.В. Формирование межличностных отношений во временном детском коллективе подростков: Дис. канд. психол. наук. Киев, 1977. - 206 с.

60. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987. - 374 с.

61. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Социально-психологический анализ. Киев, 1997. - 238 с.

62. Головачев А.А. Ролевой конфликт в деятельности курсантских подразделений вуза: Автореф. дис. канд. психол. наук. М.: ВУ, 2000 - 21 с.

63. Горбов В.Д., Новиков А.М. Вопросы интегративной оценки групповой активности.-М., 1993.-Вып.З.-СЛЗ-21

64. Горбов Ф.Д. Индивидуум и группа в экспериментальной групповой психологии/Проблемы инженерной психологии. Л., 1964. - Вып. 1. - С.41 -52

65. Горбов Ф.Д. Экспериментальная групповая психология/ЛТроблемы инженерной психологии. Л., 1966. - Вып.4. - С.252-260

66. Григолова А.В. Методологические вопросы системного подхода в психологическом обеспечении высококвалифицированных спортсменов. М., 1986. - С. 10-11

67. Гризунова Г.В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности: Автореф. дис. канд. психол. наук. -М.: РАУ, 1994.-23 с.

68. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: Канд. дис. Л.: ЛГУ им. Жданова, 1978. - 190 с.

69. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000. - С. 151 -163

70. Гришина Н.В. Психология конфликта: Серия "Мастера психологии". -СПб.: Питер, 2000. 464 с.

71. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис. докг. психол. наук. СПб., 1995. - 256 с.

72. Грызунова Г.В. Межличностный конфликт в сфере управленческойдеятельности. Канд. дис. М.: РАУ, 1994. - 172 с.

73. Губин В.А. Психология трудовой деятельности закрытых коллективов: Дис. докг. психол. наук. СПб., 1996. - 159 с.

74. Давыдов В. Ф. Влияние взаимоотношений номеров боевых расчетов на качество несения боевого дежурства: Дис. канд. психол. наук. М., 1973. - 206

75. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. В 4 тт., Т.4. -М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002. 576 с.

76. Деркач А.А. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований. М., 2003. - 92 е., 392 с.

77. Деркач А.А. Михайлов Г.С. Методология и стратегия акмеологического исследования. Монография. -М.: МПА, 2003. 67 с.

78. Диагностика социально-психологических характеристик малых групп с внешним статусом/Под. ред. С.А.Багрецова. СПб., 2003. - 203 с.

79. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М.: Изд-во МГУ, 1979.-128 с.

80. Донцов А.И. Психология коллектива. (Методологические проблемы исследования). М.: Изд-во МГУ, 1984. - 208 с.

81. Донцов А.И., Токарева М.Ю. Социальный контекст как фактор взаимодействия меньшинства и болышшства//Вопросы психологии. 1998. - № 3. С.115-124

82. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии: Психологический журнал. 1980. -№ 6, T.l. -С.119-123

83. Дорофеев Е.Д. Внутригрупповая ответственность в условиях совместной деятельности: Дис. канд. психол. наук. М., 1994. -173 с.

84. Дубровина И.В. Предмет и задачи школьной психологической службы//Вопросы психологии. 1999. -№ 5. - С.11-14

85. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба. М.: Педагогика, 1997.-341 с.

86. Дубровина И.В., Круглов Б.С. Первые итоги эксперимента по введению в школах Москвы психолога-педагога/ЛТсихологическая служба в школе: Тез. Всесоюз. симп. Таллин, 1998. - Ч. 1. - С. 106-110

87. Дьяченко М.И. Кандыбович Л.А. Психологические проблемы готовности к деятельности. Минск: БГУ, 2001. - 106 с.

88. Дьяченко М.И., Кандыбович JI.A. Психологический словарь-справочник. -Минск, 2001.-573 с.

89. Егорова М.С. Психология индивидуальных различий. М., 2003. - 456 с.

90. Елбаев Ю.А. Психологические основы повышения эффективности профессионального психологического отбора в высших военно-учебных заведениях: (На материале ВВУЗов Сухопут. войск): Дис. канд. психол. наук. М., 1999.-216 с.

91. Ермаков П.Н. Терехин В.А. Способ прогнозирования эффективности совместной деятельности на основе сочетания членов группы с разной функциональной латерализацией/ТМетодики социально-психологической диагностики личности и группы. М., 1999. - С.128-135

92. Железняк Л.Ф. Психологическое обеспечение боевых действий войск в современных условиях//Пути повышения эффективности морально-политической и психологической подготовки личного состава в подразделении, части. М.: В ПА, 1989. - С. 140-142

93. Желтонова Ю.А. Ценностно-смысловые детерминации межличностного взаимопонимания: Дис. канд. психол. наук. Ростов-на-Дону, 2003. -170 с.

94. Жуков В.И. Университетское образование: история, социология, полигака. М.: РИЦ ИСПИ РАН, 2003. - 331 с.

95. Журавлев A.JI. Принципы системного подхода в исследовании психологии трудового коллектива/ЯТринцип системности в психологических исследованиях. М., 1990. - С. 114-131

96. Журавлев A.JI. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений: Дис. докт. психол. наук в форме научного доклада. -М., 1999. 182 с.

97. Журавлев А.Л., Вахин A.A. Социально-психологические аспекты исследования конфликга//Современная конфликтология в контексте культуры мира. -М., 2001. -С.370-372

98. Забродин Ю.М. Основные проблемы организации психологической службы//Психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. Курган, 1981. -С.14-18

99. Зазыкин В.Г., Зайцева Е.В. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве/Психологические аспекты проблемы. M.: МКО, 1998. - 210 с.

100. Зазыкин В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов. М., Институт молодежи, 2002. - 255 с.

101. Зайцева Е.В. Психологические условия и факторы снижения конфликтности личности в системе "руководитель-подчиненный". Автореф. дис. канд. психол. наук. -М.: РАГС, 1998.

102. Кабаченко Т.С. Психология управления. Московское педагогическое агентство. - М.-.2003. - 241 с.

103. Канатаев Ю.А. Социально-психолгические условия возникновения и предупреждения внутриколлекгавных конфликтов в подразделениях войск радиационной, химической и биологической защиты: Автореф. дис. канд. психол. наук. -М.: 1995.-19 с.

104. Караяни А.Г. Психологическое обеспечение боевых действий личного состава частей Сухопутных войск в локальных военных конфликтах: Дис. док. психол. наук. М., 1998. - 271 с.

105. Карпов Н.Н. Правопорядок в войсках и пути его укрепления: взгляд на проблему/ЯТраво в Вооруженных Силах. 1999. - № 2. - С. 11-15.

106. Квасюк А.И. Влияние взаимоотношений офицеров подразделений на эффективность их совместной деятельности: Дис. канд. психол. наук. М., 2003. -152 с.

107. Кемпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. М., 2003. - 262 с.

108. Киямов И.К. Ценностные детерминанты атрибуции в ситуациях межличностного взаимодействия: Дис. канд. психол. наук. Казань, 2000. - 166 с.

109. Климова Н.Е. Психологическая детерминация личностного конфликта в раннем юношеском возрасте: Автореф. дис. канд. психол. наук. СПб., 2000. - 21 с.

110. Ковалев В.В. Психологические условия оптимизации межличностныхотношений офицеров подразделений Сухопутных войск: Автореф. дис. канд. психол. наук. М.: ВУ, 2002. - 24 с.

111. Козер Л. Завершение конфликга//Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М., 1991. - С.27-35

112. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). Минск, 2000. - 356 с.

113. Колпакова М.Ю. Духовно ориентированный диалог в выявлении и разрешении внутреннего конфликта у матерей отказывающихся от новорожденного: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1999. - 21 с.

114. Кононова В.Н. Личностные особенности летчиков-испытателей в свете теории психологических типов К.Юнга: Дис. канд. психол. наук. -М., 1995. -160 с.

115. Кораблин В.А. Влияние национальных стереотипов на сплочение личного состава подразделения: Дис. канд. психол. наук. М., 2002. -159 с.

116. Королев Л.М. Психологическое обеспечение профессионального становления летного состава. Монино: ВВА, 2003. -196 с.

117. Королев Л.М. Теория и практика психологического обеспечения военно-авиационной деятельности. М.: ВУ, 2002. - 221 с.

118. Корчемный П. А. Психологические аспекты повышения эффективности деятельности лётных экипажей по обучению курсантов: Дис. канд. психол. наук. М., 1979. - 205 с.

119. Корякин В.М. Самоубийство военнослужащего как юридический факт: правовые последствия//Право в Вооруженных Силах. 2002. - № 2. - 12 с.

120. Кравчун Н.С. Пути сплочения воинского коллектива//Труды В ПА им. В.И. Ленина. М, 1960, - № 32. - С.20-22

121. Крапивин М.П. Социально-психолгические аспекты предупреждения межличностных конфликтов в первичных военно-строительных коллективах: Дис. канд. психол. наук. -М., 1999. -231с.

122. Краткий психологический словарь/Сост. Карпенко Л.А.; Под. общ. ред. Петровского А.В., Ярошевского М.Г. М.: Политиздат, 1985. - 431 с.

123. Кретов Ю.А Особенности взаимоотношений в воинских коллективах и пути их оптимизации в современных условиях: Дис. канд. социол. наук. М., 2004.-157 с.

124. Кричевский Р.Л. Антонова И.Б. Межличностная совместимость в малых группах//Психолого-педагогические проблемы общения. М., 1980. С.34-47

125. Кричевский Р. Л. Проблема межличностной совместимости в зарубежной социальной психологии//Вопросы психологии. 1998. - № 5. - С. 161170

126. Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М., 1991. - 246 с.

127. Кроз М.В. Аннотированный указатель методов социально-психологической диагностики. М., 2002. - 202 с.

128. Кроник А.А., Кроник Е.А. Психология человеческих отношений. -Дубна, 1998.-306 с.

129. Круткин C.B. Влияние типа информационного метаболизма на психологическую совместимость военнослужащих в первичных подразделениях/Материалы Ш Всероссийского съезда психологов. СПб., 2003. -С. 21-25.

130. Круткин C.B. Опыт комплектования подразделений курсантов с учётом психологической совместимости/Депон. статья. Инв. № 4263. М.: ЦВНИ МО РФ, 2000.-С. 13-15

131. Круткин C.B. Психологическая совместимость как фактор оптимизации комплектования первичных воинских подразделений: Автореф. дис. канд. психол. наук. М.: ВУ, 2004. - 22 с.

132. Куликов А.Ю. Социально-психологические особенности деятельности командиров подразделений по предупреждению и разрешению межличностных конфликтов курсантов вузов: Автореф. дис. канд. психол. наук. Ярославль, 2003. -21с.

133. Куприянов Р.В. Социально-психологические механизмы возникновения конфликтов в диаде преподаватель-студент вуза: Автореф. дис. канд. психол. наук. Казань, 2003. - 22 с.

134. Кутузов М.И. Сборник документов. М., 1952. - Т.2. - 37 с.

135. Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону: РГУ, 1986. -359 с.

136. Лазарев В.П. Управление социально-психологическим климатомкорабельного коллектива: Дис. канд. психол. наук. М., 1994. - 185 с.

137. Ламанов И.А. Межличностные конфликты во взаимоотношениях суворовцев и способы их разрешения: Дис. канд. психол. наук. М., 1997. - 169 с.

138. Лебедев В.И. Психология и психопатология одиночества и групповой изоляции. -М., 2002. 322 с.

139. Леонов A.A., Лебедев В.И. Психологические проблемы межпланетного полета. М.: Наука, 1975. - 248 с.

140. Леонов М.И. Индивидуальный стиль поведения в конфликтной ситуации: Автореф. дис. канд. психол. наук. Пермь, 2003.-22 с.

141. Леонтьев АН. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.-302 с.

142. Либин A.B. Дифференциальная психология: на пересечении европейских, российских и американских традиций. М., 1999. - 456 с.

143. Лидере А.Г. Кому и как готовить школьных психологов//Психологическая служба в школе: Тез. Всесоюз. симп. Таллин, 1983. - С.52-53

144. Лийметс Х.И. Школьная психологическая служба в советской педагогической системе//Психологическая служба в школе: Тезисы Всесоюз. симп. -Таллин, 1999. -С.56-60

145. Липницкий A.B. Сплочение боевых расчетов войск ПВО: (Социал.-психол. исслед.): Дис. канд. психол. наук. -М., 1991. -212 с.

146. Ломов Б.Ф. К проблеме деятельности в психологии//Психологический журнал. 1981. - № 5. - Т.2. - С.3-22

147. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М., 1984.

148. Ломов Б.Ф. О путях развития психологии//Вопросы психологии. -1978. № 5. - С.31-43

149. Ломов Б.Ф. Психологическая служба страны//Вестник АН СССР. -1980. №1. - С.20-30

150. Ломов Б.Ф., Душков Б.А. Групповая деятельность операторов/Юсновы инженерной психологии. М., 1986. - С.280-296

151. Лоренц К. Агрессия (так называемое "зло"). Пер. с нем. М., 1994.186 с.

152. Лох К.В. Особенности взаимосвязи характеристик малой группы и эффективности ее деятельности в различных условиях: (На материале горноспасательной службы): Дис. канд. психол. наук. Ярославль, 2001 - 230 с.

153. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М.: Педагогика, 1988. - 288 с.

154. Майерс Д. Социальная психология/Пер. с англ. СПб., 1996. - 684 с.

155. Макаров В.А. Социально-психологические условия деятельностно-группового регулирования взаимоотношений военнослужащих срочной службы: Дис. канд. психол. наук. М., 1994. - 200 с.

156. Макаров Ю.В. Социально-психологический тренинг как средство формирования групповой сплоченности: Дис. канд. психол. наук. СПб., 1998. -236 с.

157. Малюченко Г.Н. Развитие конструктивного поведения в конфликтных ситуациях у кадров государственной службы: Автореф. дис. канд. психол. наук. -М., 1996.-21 с.

158. Марголина Т.Н. Конфликтность, как метаиндивидуальная характеристика учителя: Автореф. дис. канд. психол. наук. Пермь, 1995. - 20 с.

159. Марковский И.А. Развитие сплоченности летных экипажей военно-транспортной авиации: Дис. канд. психол. наук. -М., 1999. 164 с.

160. Матюшкин B.C. Влияние типа личности на категоризацию в межличностном познании. Дис. канд. психол. наук. М., 2000. - 195 с.

161. Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: Курс лекций. М.: изд. МГСУ, 2002. - 304 с.

162. Межличностное восприятие в группе/Под ред. Андреевой Г.М. и Донцова ЛИ. М.: МГУ, 1981.-294 с.

163. Мейли Р. Факторный анализ личносги/УПсихология индивидуальных различий. Сборник. М.: МГУ, 1982. - 382 с.

164. Мейли Р. Факторный анализ личносги/УПсихология индивидуальных различий. Сборник. -М.: МГУ, 1982. -С.84-100

165. Мейли Р. Черты личности//Психология личности. Сборник. М.: МГУ, 1982.-С. 142-149

166. Мельников В.М. Ямпольский JI.T. Введение в экспериментальную психологию личности. М.: Просвещение, 1985. - 446 с.

167. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. -М., 1986.-308 с.

168. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп/Отв. ред. Журавлев A.JL, Журавлева Е.В. М., 1995. - С. 19 - 21

169. Методики социально-психологической диагностики личности и группы/Под ред. Журавлева A.JL, Семенова В.Е., Тугаревой Е.В., Хащенко В.А. -М.: Институт психологии АН СССР, 1990. 219 с.

170. Методология и методы социальной психологии/Отв. ред. Шорохова Е.В. М.: Наука, 1977. - 247 с.

171. Методы исследования межличностного восприятия/Под ред. Андреевой Г.М., Авдеева B.C. М.: МГУ, 1984. - 104 с.

172. Методы социальной психологии/Под ред. Кузьмина Е.С., Семенова В.Е.-Л.: ЛГУ, 1977.-175 с.

173. Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. -М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд. НПО "МОДЭК", 2002.-400 с.

174. Михайлов С.М. Оптимальное функционирование социального управления. М., 1989. - 330 с.

175. Мицкевич А.Н. Социально-психологический климат первичного курсантского коллектива и пути его регулирования: Дис. канд. психол. наук. СПб., 1998.-180 с.

176. Моисеев Д. Л. Психологические особенности межличностных конфликтов во взаимоотношениях государственных служащих и условия их предупреждения: Автореф. дис. канд. психол. наук. М, 1997. - 23 с.

177. Морено Дж. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе: Подход к новой политической ориентации. М., 1958. -481 с.

178. Муканов М.М. Психологическая служба в Казахстане//Психол. журнал. 1981. - № 1. - Т.2. - С.24-26

179. Мягков Ю.И. Межличностные инновационные конфликты во взаимоотношениях офицеров и психологические условия их конструктивногоразрешения: Атореф. дис. канд. психол. наук. М.: ГАВС, 1994. - 22 с.

180. Надирашвили Ш.А. Понятие установки в общей и социальной психологии. Тбилиси, 1974. - 390 с.

181. Научно-практические проблемы школьной психологической службы/Под ред. Ю.К.Бабанского, ААБодалева, И.В.Дубровиной. М., 1987. - 258 с.

182. Немов P.C. Психологическое консультирование. М.: ВЛАДОС, 2001. -258 с.

183. Немов P.C. Социально-психологические основы эффективности групповой деятельности: Дис. докг. психол. наук. М., 1981. - 304 с.

184. Немов P.C. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М., 1984. - 407 с.

185. Никандров В.В. Наблюдение и эксперимент в психологии. СПб., 2002.-206 с.

186. Нифонтова О.В. Психологические особенности формирования готовности детей дошкольного возраста к позитивному разрешению конфликтной ситуации: Автореф. дис. канд. психол. наук. Череповец, 1999. - 21 с.

187. Новиков В.В. Принципы построения и опыта работы отраслевой психологической службы Миннефгехимпрома СССР//Социально-психологическая служба промышленного предприятия: теория, опыт, практика. Курган, 1983. -С.27-35.

188. Новиков М.А. Психофизиологические и экопсихологические аспекты межличностного взаимодействия в автономных условиях/ЯТроблема общения в психологии. М.: Наука, 1981. - С.67-98

189. О гибели военнослужащих в результате неуставных взаимоотношений и мерах по их предупреждению/Приказ МО РФ 1999 года № 262.

190. О низкой эффективности работы командования соединений и воинских частей по предупреждению неуставных взаимоотношений и мерах по ее усилению/Директива МО РФ 1999 года № Д-33.

191. Обозов H.H. Межличностные отношения. Л.: ЛГУ, 1979. - 460 с.

192. Обозов H.H. Модель регуляции совместной деятельности//Социальная психология: История. Теория. Эмпирические исследования. Л.: ЛГУ, 1979.1. С.125-139

193. Обозов H.H. О трехкомпонентной струетуре межличностного взаимодействия/ЯТсихология межличностного познания/Под ред. Бодалева A.A. -М., 1981.-С.80-92

194. Обозов H.H. Психологическая совместимость и срабатываемость как факторы эффективности труда//Промышленная социальная психология. JL, 1982. -С. 102-108

195. Обозов H.H. Психология межличностных отношений. Киев: Лыбидь, 1990.-298 с.

196. Обозов H.H. Совместимость и срабатываемость людей. СПб., 2000.301с.

197. Обозов H.H., Обозова А.Н. Три подхода к изучению психологической совместимости//Вопросы психологии. 1981. -№ 6. - С.98-101

198. Общевоинские уставы Вооруженных сил Российской Федерации. М., 1994.-526 с.

199. Общение и оптимизация совместной деятельности/Под ред. Андреевой Г.М., Яноушека Я. М., 1984. - 311 с.

200. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. 15-е изд., доп. - М.: Русский язык, 1984. - 815 с.

201. Ольшанский В.Д. Проблема межличностных отношений в истории когнитивной психологии//Вопросы истории общей и прикладной психологии. Ростов-на-Дону, 1987. - С.143-166

202. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации//Психология конфликта/Под ред. Н.В.Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С.380-403

203. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб., 1999. - 348 с.

204. Пейсахов А.М. Проблемы психологической службы высших учебных заведений//Психологическая служба в вузе. Казань: Казан, ун-та, 1981. - С.3-43

205. Перевалов В.Ф. Воинский коллектив: динамика отношений. М., 1991. -267 с.

206. Петровская JT.А. К вопросу о природе конфликтной компетентности// Вестн. МГУ, Серия 14. Психология. 1997. № 4. С.41-45

207. Петровская Л.А. Неадекватность восприятия как фактор социально-психологического конфликга//Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар, 1975. - С 48-50

208. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликга//Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. -М., 1977. -С.126-143

209. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982. - 454с.

210. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М., 1978. - 468 с.

211. Петровский В.Н. Активность групп различного типа в конфликтных ситуациях: Канд. дис. М.: НИИ общей и педагогической психологии АПН СССР, 1985. -179 с.

212. Петрулевич С.А. Эмоциональная составляющая неконструктивных стереотипов межличностного взаимодействия в ситуации семейного конфликта: Автореф. дис. канд. психол. наук. М, 1999. - 24 с.

213. Платонов К.К. Общие проблемы теории групп и коллективов/Жоллектив и личность. М.: Наука, 1975. - С.3-17

214. Платонов К.К. Коллектив и личность М.: Просвещение, 1975. - 450 с.

215. Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: Высшая школа, 1984. -174 с.

216. Платонов К.К. О системе психологии. М.: Мысль, 1972. - 216 с.

217. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. - 254с.

218. Платонов К.К., Гольдштейн Б.М. Основы авиационной психологии -М.: Транспорт. 1987.-187 с.

219. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. Л.: ЛГУ, 1990. -184 с.

220. Поддубный С.Е. Индивидуально-психологические факторы совместимости личности и малой группы: Дис. канд. психол. наук. М., 2001. - 1601. С.

221. Подоляк Я.В. Личность и коллектив. М., 1989. - 306 с.

222. Положение о психологической службе в системе народного образования//Вопросы психологии. 1991. - №1. - С. 182-185

223. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб., 2000.-298 с.

224. Производительность труда "белых воротничков". М., 1989. - 205 с.

225. Промышленная социальная психология/Под ред. Кузьмина Е.С., Свенцицкого А.Л., Л.: ЛГУ, 1982. - 206 с.

226. Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории/Под ред. Брушлинского А.В. М., 1997. - 254 с.

227. Психологическая совместимость/ТКраткий психологический словарь-хрестоматия/Под ред. К.К.Платонова. М.: Высшая школа, 1974. - 89 с.

228. Психологическая теория коллектива/Под ред. А.В.Петровского. М.: Педагогика, 1979.-240 с.

229. Психологические аспекты подбора экипажей летательных аппаратов/ЯТсихологический отбор летчиков и космонавтов. М., 1984. С.234-245

230. Психологические проблемы деятельности в особых условиях/Под ред. Ломова Б.Ф., Забродина Ю.М. М., 1985. -260 с.

231. Психологические тесты/Под ред. ААКарелина. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - Т.2. - 248 с.

232. Психологический словарь/Под ред. В.В.Давыдова, А.В.Запорожца, Б.ФЛомова и др. М.: Педагогика, 1998. -438 с.

233. Психология. Словарь/Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. 2-е изд. испр. и доп. -М., 1990.-494 с.

234. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. -СПб., 1999.-405 с.

235. Российская социологическая энциклопедия/Под общ. ред. академика РАН Г.В.Осипова. М., 1999. - 487 с.

236. Ростовский В.П. Психологические особенности личности с разным статусом в неформальной студенческой группе//Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений/Отв. ред. А.Л.Журавлев. М.,1997. -С.80-90

237. Рубинштейн C.J1. Основы общей психологии. СПб., 1999. - 338 с.

238. Рубинштейн C.J1. Теоретические вопросы психологии и проблема личности/УВопросы психологии. -1957. -№3. 69 с.

239. Руденский Е.В. Социальная психология. М., Новосибирск, 1997.452 с.

240. Рукавишников А.А., Соколова М.В. Факторный личностный опросник Р.Кетгелла: Методическое руководство. СПб., 2002.-405 с.

241. Руководство по комплектованию ВС РФ. Приложение к Приказу МО РФ 2001 года№ 30. -20 с

242. Руководство по профессиональному психологическому отбору в ВС РФ. Приложение к Приказу МО РФ 2000 года № 50. 18 с.

243. Румянцева В.И. Общение в экстремальных условиях взаимосвязанной деятельности группы. Автореф. дис. канд. психол. наук. Д., 1975. - 20 с.

244. Рыжов Б.Н. Психическая работоспособность в экстремальных условиях профессиональной деятельности: Дис. докт. психол. наук. М., 2001. -346 с.

245. Рыльская Е.А. Влияние свойств личности учителя на особенности его конфликтов в педколлективе: Автореф. дис. канд. психол. наук. Казань, 1996. - 19 с.

246. Сабитов Р.Ш. Этнические стереотипы и особенности их проявления в процессе воинской деятельности военнослужащих срочной службы: Дис. канд. психол. наук. -М., 1998. 177 с.

247. Саенко А.Г. Проблемы развития творческого потенциала субъекта деятельности//Акгуальные проблемы отечественной политической теории и практики. М.: РИЦ "Москва-Санкт-Петербург", 2004. - С. 134-147

248. Саксакум Т.И. Психолог на предприятии. М.: Эргономика, 1982.210 с.

249. Самойлова И.Г. Интегральный тип информационного метаболизма ^ малой группы в производственной организации: Дис. канд. психол. наук.1. Ярославль, 1996. -180 с.

250. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону, М., 1997.-32 с.

251. Саралиева З.Х., Соловьев B.C. Супервизия в социальной работе: понятия, формы, область применения. Нижний Новгород, 2004. - 256 с.

252. Сарычев C.B. Надежность группы в напряженных и экстремальных ситуациях совместной деятельности: Дис. канд. психол. наук. Курск, 1993. - 184 с.

253. Сарычев C.B., Чернышев А.С. Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности. Курск, 2000.-180 с.

254. Сафронов Б.А. Опыт работы социально-психологической службы//Психологический журнал. 1985. - Т.6. - № 4. - С.44-51

255. Свенцицкий A.JI. Социальная психология управления. JL, 1986. - 406с.

256. Селезнев В.Н, Макаров В.А. Профилактика неуставных взаимоотношений: подходы и решения, программа для практиков. М., 1991.

257. Сергодеев А.Д. Социально-психологические особенности процесса сплочения воинских коллективов и их учет заместителем командира полка по политической части: Дис. канд. психол. наук. М., 1991. -183 с.

258. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. -СПб, 2001.-415 с.

259. Синеок В.В. Межличностные конфликты у курсантов и пути их разрешения: Дис. канд. психол. наук. -М, 1997. -173 с.

260. Словарь практического психолога/Состав. С.Ю.Головин. Минск: Харвест, 1997.-456 с.

261. Собчик JI.H. Диагностика индивидуально-типологических свойств и межличностных отношений. Практическое руководство. СПб, 2003. - 176 с.

262. Совместная деятельность: Методология, теория, практика/Под ред. ® АЛЖуравлева, П.НШихирева, Е.В.Шороховой М, 1988. - 504 с.

263. Сокор Е.М. Профилактика межличностных конфликтов ворганизациях: Автореф. дис. канд. психол. наук. М, 2003. - 21 с.

264. Солтицкая Т.А. Социально-психологические аспекты межгрупповых конфликтных отношений: Автореф. дис. канд. психол. наук. СПб., 2002. - 24 с.

265. Сопов В.Ф. Модель системной организации психологического обеспечения подготовки спортсменов//Психологическое обеспечение подготовки спортсменов. СПб, 2003. - С.5-14

266. Социально-психологический климат коллектива: Теория и методы изучения/Отв. ред. Е.В.Шорохова, О.И.Зотова. М, 1990.-456 с.

267. Стамбулова Н.Б. О формировании спортивно важных психологических свойств спортсмена//Психологическое обеспечение спортивной деятельности. Л, 1988. - С.20-29

268. Старостенкова Т.А. Характерологические факторы отбора военнослужащих по призыву для обучения специальностям Железнодорожных войск: Дис. канд. психол. наук. М, 2003. -194 с.

269. Сулимов Ю.Г. Психологические основы сплочения воинского коллекгива//Военная психология. М, 1995. - 552 с.

270. Суходольский Г.В. Инженерно-психологическое обеспечение социального развития человека в условиях производства/ЯТсихологическое обеспечение социального развития человека. Л, 1987. - С.91-96

271. Сыров Н.В. Многомерные параметрические модели межличностной перцепции в малой группе: (На примере группового решения управленческих задач): Дис. канд. психол. наук. М, 2001. -177 с.

272. Сыромятников И.В. Становление профессиональной деятельности психолога воинской части Сухопутных войск: Дис. канд. психол. наук. М, 1997. -40 с.

273. Таранов Е.В. Методологические и организационные основы социально-психологической службы производственной организации//Социальнопсихологическая служба промышленного предприятия: теория, опыт, практика. -Курган, 1983.-С. 12-26

274. Томашко О.В. Социально-психолгические проблемы взаимоотношений офицеров в воинской части: Дис. канд. психол. наук. М., 1998. -193 с.

275. Узнадзе Д.Н. Теория установки. Москва-Воронеж, 1997. - 337 с.

276. Уманский Л.И. Поэтапное развитие группы как коллектива/УКоллектив и личность. М.: Наука, 1975. - С.77-87

277. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. -М.: Просвещение, 1980. 159 с.

278. Файнбург 3. Влияние эмоциональных отношений в семье на ее стабилизацию. В кн. 12-й международный семинар по исследованию семьи. - М., 1972.-С.З-7

279. Феденко Н.Ф., Железяк Л.Ф. Морально-психологическое обеспечение боевых действий войск в современных условиях. М.: ВПА, 1986. - 106 с.

280. Федотов В.В. Взаимоотношения в первичном воинском коллективе и их влияние на эффективность учебно-боевой деятельности: Дис. канд. психол. наук. -М., 1987.-203 с.

281. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб., 1999. - 243 с.

282. Фокин В.А. Социальная работа и подготовка специалистов за рубежом. Тула, изд. ТГПУ, 2005. - 255 с.

283. Фроловский С.Ю. Личностные факторы регуляции общения в условиях совместной управленческой деятельности: Дис. канд. психол. наук. -Ярославль, 1996. -184 с.

284. Хараш А.У. Принцип деятельности в исследованиях межличностного восприятая//Вопросы психологии. 1980. -№ 3. - С.20-31

285. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. -Красноярск, 1996. -138 с.

286. Хащенко В.А. Влияние экстремальных условий жизнедеятельности группы на поведение личности в ситуации личностного конфликта//Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений/Отв. ред. А.Л. Журавлев. М., 1997. - С.55-63

287. Хащенко В.А. Программа комплексного исследования жизнедеятельности личности и группы в экстремальных условиях/УМетодики социально-психологической диагностики личности и группы. -М., 1990. С.170-191

288. Хрящева Н.Ю. Коллективные и групповые факторы эффективности трудовой деятельности. Д., 1982. - 237 с.

289. Хрящева Н.Ю. Малые группы в условиях относительной социальной изоляции: (На примере антарктических станций): Дис. канд. психол. наук. Д., 1976.-182 с.

290. Чернышев A.C., Крикунов A.C. Социально-психологические основы организованности коллектива. Воронеж, 1991. - 354 с.

291. Шеллинг Т. Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М.: МГУ, 1977.-422 с.

292. Шипилов А.И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчиненными в подразделении: Автореф. дис. канд. психол. наук. М.:ГАВС, 1993. - 22 с.

293. Широкова И.К. Межличностное взаимодействие в изолированной группе: (На примере экипажей транспортных судов морского флота): Дис. канд. психол. наук. Д., 1982. - 201 с.

294. Шмелев А.Г. Основы психодиагностики. М., 1996. -106 с.

295. Шмелева Н.Б. Формирование и развитие личности социального работника как профессионала. -М.: изд. "Дашков и К", 2004. 196 с.

296. Шорохова Е.В. Исследования личности в группе в истории отечественной социальной психологии в 20-х 50-х годах XX века//Совмесггная деятельность в условиях организационно-экономических изменений/Отв. ред. АЛ.Журавлев. -М., 1997. - С. 16-28

297. Шорохова Е.В. Социальная детерминация поведения/ЯТсихологические проблемы социальной регуляции поведения/Под ред. Е.В.Шороховой, М.И.Бобневой. М., 1976. - С.23-46

298. Юнг К. Психологические типы/Под ред. В.Зеленского. СПб., М., 1995.-716 с.

299. Юрлов Ю.Н. Внутриличностные конфликта курсантов высшего военного училища и их разрешение: Автореф. дис. канд. психол. наук. М.: ВУ,1996.-23 с.

300. Юсов В.Т. Концепция психологического обеспечения безаварийности полетов в Советских ВВС/Материалы 3-й науч. конф. по сов. воен. психол. М.: ВПА, 1991.-42 с.

301. Юсов В.Т. Психологические проблемы обеспечения безопасности полетов. М: ВПА, 1980. - С. 142-143i. Adler А^

302. Baudouin N., Combase С., Tanzer А., Weeger Z. Entretien et autosupervision.//Orientations, № 2 Janv, 1995.-P. 12-16

303. Clarke N. The impact of in-service training within social services//Brit. J. of social work. Oxford, 2001. - Vol. 31, N 5. -P. 757-774

304. Holland Y.L. Explorations of a theory of vocational choice.//J. Appl. Psychol., 1999,52; nl.

305. Liebkind К., Eranen L. Attitudes of future human service professionals: The effects of victim and helper qualities//J. of social psychology. Provincetown, 2001. - Vol. 141, №4.-P. 457-475

306. Lyons K. The place of research in social work education//Brit. J. of social work. Oxford, 2000. - Vol. 30, № 4. - P. 433-447

307. Mäher E. The Burnout syndrome//! of Consulting and clinical psychology. -1983.-P.5-12

308. Maslach S., Jackson S.E.//J. occup. Behav. -1981. n 2 - P. 99-113

309. Super D.E., Bahn M.Y. Occupational Psychology. London, Tavistock, 2002. -317 p.

310. Thornton P.I. The relation of coping, appraisal and burnout in mental health workers//! Psychol. 2003. - n 126 (3). - P.30-35