"Скрытое управление" в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов

Манджиева, Елена Владимировна

Темы диссертаций по педагогике » Общая педагогика, история педагогики и образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: "Скрытое управление" в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов

Автореферат

Автор научной работы: Манджиева, Елена Владимировна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Элиста
Год защиты: 2008
Специальность ВАК РФ: 13.00.01

Диссертация

Автореферат диссертации по теме ""Скрытое управление" в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов"

ООЭ44Э6Э2

На правах рукописи

<5 Мо

МАНДЖИЕВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА

«СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ» В СИСТЕМЕ УЧЕБНО-ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ УЧИТЕЛЯ НАЧАЛЬНЫХ

КЛАССОВ

13.00.01 - общая педагогика, история педагогики и образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Научный руководитель -

доктор педагогических наук, профессор Панькин А.Б.

1 6 0НТ2№

Астрахань 2008

003449692

Работа выполнена в Калмыцком государственном университете.

Научный руководитель:

доктор педагогических наук, профессор Панькин Аркадий Борисович

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук,

доцент Сатарова -Лариса Алексеевна

доктор педагогических наук, профессор Белова Светлана Владимировна

Ведущая организация: Адыгейский государственный университет

Защита диссертации состоится «_]__» ноября 2008 г. в 15 00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.009.07 в ГОУ ВПО «Астраханский государственный университет» по адресу: 414056, г. Астрахань, ул. Татищева, 20".

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Астраханский государственный университет».

Автореферат выставлен на сайте ГОУ ВПО «Астраханский государственный университет» « 29 » сентября 2008 г. Режим доступа: www.aspu.ru

Автореферат разослан «30 » сентября 2008 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Изменения в жизни современного общества потребовали освоения новых моделей управления, приобщения к мировому опыту и культуре менеджмента. В первую очередь речь идет о социальной сфере, т.к. управление всегда связано с людьми и осуществляется на основе общественных закономерностей. Именно люди посредством определенных организационных норм, приемов, стимулов и т.п. управляют общественными отношениями, поведением и деятельностью. Здесь и субъектом, и объектом управления выступает человек во всей совокупности его устремлений, человек активный, целеустремленный, со своими потребностями, интересами, целями и волей. Эффективность же управления определяется тем, кто и как руководит.

В условиях решения новых задач, стоящих сегодня перед образованием и связанных с признанием свободного, целостного развития личности, возникает потребность в новом содержании и формах педагогического менеджмента на всех его уровнях. Анализ педагогической деятельности учителей начальных классов показывает, что большинство из них во взаимодействии с детьми либо управляют открыто в форме непосредственного требования, поощрения или наказания, либо манипулируют детьми, противопоставляя их друг другу, навязывая им свои эмоции, подводят к однозначному мнению и т.д.

Развитие образовательной ситуации и педагогической реальности предполагает усложнение управления. Учителю важно овладеть способами управления, которые учитывали бы всю сложность и неоднозначность многообразных явлений, существующих «внутри» педагогического процесса. Такое гибкое, ненавязчивое, «внутреннее скрытое» управление, наладить которое гораздо сложнее, чем жесткое и однозначное, особенно необходимо в начальной школе, когда младшие школьники очень чувствительны к влиянию взрослого, когда у них еще только начинает развиваться рефлексивное сознание, а их способности к самоуправлению пока еще мало развиты.

Желаемого результата учитель может добиться не только благодаря своим интуитивным управленческим действиям, но и благодаря использованию основных положений педагогического менеджмента, технологии «скрытого управления». Личность учителя, его личностные качества, методы и формы работы, такт, время и способ подачи информации, умение вести беседу и т.д. -это лишь некоторые составляющие данной технологии, знание и использование которых позволяет добиться положительного эффекта. «Скрытое управление» порой является единственным способом воздействия. Оно позволяет учителю индивидуализировать учебно-воспитательный процесс, предполагает сохранение здоровой творческой обстановке, способствующей эффективному, качественному обучению, созданию благоприятного психологического климата в классе.

Теории и практике управления в сфере образования посвящены труды В.П. Беспалько, И.В. Бестужева-Лады, Ю.В. Васильева, Д.М. Гвишиани, Н.В.

Горбунова, В.И. Зверева, В.И. Загвязинского, Ю.А. Конаржевского, Е.В. Кудряшовой, H.H. Моисеева, Ю.А. Полякова, А.И. Пригожина, B.C. Пикельной, В.В. Серикова, В.В. Терещенко, Ю.А. Тихомирова, а также зарубежных авторов: И. Ансофа, Ж. Блонделя, В. Зигерта, Р. Михельса, Н. Минцберга, Р. Рюттингера, О. Тофлера, Ф.А. Хайека, К. Ханди, В. Шнайдера и др.

В работах A.A. Бодалева, В.А. Болотова, Ф.Н. Гоноболина, В.А. Кан-Калика, C.B. Кондратьева, В.А. Крутецкого, Н.В. Кузьминой, Ю.Н. Кулюткина, А.К. Марковой, Н.Д. Никандрова, A.M. Щербакова и других разработаны представления о структуре педагогической деятельности, педагогических способностях и профессионально значимых качествах, развитие и формирование которых обеспечивает становление профессионала в сфере педагогического труда.

Накоплен достаточно большой объем знаний по вопросам управления. Однако более глубокое знакомство с данной проблематикой свидетельствует о том, что в ранее выполненных исследованиях при рассмотрении управленческой деятельности учителя недостаточно реализуются идеи использования технологии «скрытого управления» в учебно-воспитательном процессе школы. В настоящее время этот вопрос, на наш взгляд, приобретает особую актуальность, поскольку современная школа испытывает потребность в учителе, не только знающем предмет, способном объяснить новый материал, но и умеющем грамотно управлять учебно-воспитательным процессом, деятельностью детей. Именно от личности каждого конкретного учителя зависит эффективность любого дела или процесса, т.к. он управляет классом, задает темп работы, настраивает на результат.

Все более остро обнаруживаются противоречия между:

- объективной потребностью в использовании «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов для качественных изменений личностных характеристик учащихся, улучшения микроклимата в классе, ряда социальных проблем (связанных с появлением детей в одном классе разного уровня развития, степени подготовки, социального развития, что становится причиной недопонимания, проблем многочисленных конфликтов между учителями и учащимися, детьми и их родителями) и недостаточной разработанностью его научно-педагогических характеристик, служащих ориентиром для его организации;

- необходимостью подготовки учителя как управленца (менеджера) учебно-воспитательного процесса и недостаточной разработанностью целостных педагогических технологий и методик его подготовки и переподготовки;

необходимостью научно-методической разработки технологии использования приемов «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов и отсутствием

соответствующего обеспечения в педагогической теории и практике.

Данные противоречия обусловили выбор проблемы исследования, состоящей в необходимости выявления научных основ реализации «скрытого управления» в учебно-воспитательном процессе начальной школы.

В соответствии с данной проблемой нами определена тема исследования: «Скрытое управление» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов».

Объект исследования — управленческая деятельность учителя начальных классов в условиях учебно-воспитательного процесса.

Предмет исследования - «скрытое управление» в процессе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов.

Цель исследования - разработка научных основ реализации «скрытого управления» в процессе учебно-воспитательной деятельности учителя начальных классов.

Гипотеза исследования. Технология «скрытого управления» в процессе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов будет эффективно реализована в педагогической практике, если:

- «скрытое управление», предполагающее замаскированное воздействие на эмоционапьно-мотивационную сферу детей и стимулирование их познавательной активности, будет личностно значимо для учителя и включено им в качестве одного из важных компонентов педагогического менеджмента;

- в качестве условий осуществления «скрытого управления» в педагогическом процессе выступают принятие алгоритма его приемов, знание о личности учителя и особенностях развития учащихся;

- в процессе взаимодействия с младшими школьниками учитель будет использовать совокупность приемов «скрытого управления» в соответствии с учетом индивидуального стиля своей педагогической деятельности;

- в ходе реализации «скрытого управления» в начальной школе будут учтены все условия, связанные с ценностно-смысловой сферой учителя и его технологической подготовкой.

В соответствии с целью и гипотезой были определены задачи исследования:

1. Определить сущность и роль «скрытого управления» в системе педагогического менеджмента;

2. Раскрыть условия осуществления «скрытого управления» в процессе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов;

3. Обосновать использование приемов «скрытого управления» педагогическим взаимодействием учителя с младшими школьниками;

4. Выявить особенности реализации «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов.

Методологической основой исследования явились теории управления в сфере образования как база для обоснования логики и разработки условий реализации технологии «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов (В.И. Андреев, C.B. Белова, В.В, Зайцев, H.H. Вересов, М.Р. Кудаев, JI.A. Сатарова, В.М. Танаев, П.И.

Третьяков, А.Ф. Шикун), основные положения теории «скрытого управления» как основа обоснования «скрытого управления» в учебно-воспитательном процессе начальной школы (М.В. Богуславский, В.П. Шейнов), этнопедагогический подход в образовании, обеспечивающий исследование этнопедагогического потенциала приемов «скрытого управления» (Г.Н. Волков, О.Д. Мукаева, Г.В. Палаткина, Т.Н. Петрова).

Теоретической основой исследования послужили основы теории педагогического менеджмента (К.Я. Вазина, Ю.А. Конаржевский, B.C. Лазарев, М.М. Поташник, В.П. Симонов, Р.Х. Шакуров и др.), идеи управленческой деятельности учителя (Ю.В. Васильев, И.В. Исаев, B.C. Кукушин, В.Г. Каменская, А.Б. Панькин, B.C. Пикельная, И.Б. Сенновский), основы теории управления педагогическими системами (Г.М. Борликов, Т.И. Шамова, J1.H. Давыдова и др.), теоретические положения межличностного взаимодействия (М.Ю. Арутюнян, А. Рябов, Л.М. Фридман.), теоретические основы манипулятивной психологии (Г.В. Грачев, С.Г. Кара-Мурза, И. Костенчук, М. Татарникова и др.), психологические и педагогические основы учения о невербальных формах человеческого взаимодействия (Б. Вирт, Ф. Джулиус, Э. Дмитриус, A.A. Мельник, М. Нэпп, В.А. Пронников), концепции личностно-ориентированного образования (H.A. Алексеев, В.В. Сериков, И.С. Якиманская).

Для решения поставленных задач нами использовался следующий комплекс взаимодополняющих методов исследования: теоретические - метод теоретического анализа и синтеза (сравнительно-сопоставительный, логический, ретроспективный), который использовался при изучении психолого-педагогической, методической литературы по исследуемой проблеме; изучение передового педагогического опыта, позволившее сравнить различные точки зрения на изучаемую проблему и выявить положения, ставшие базовыми в нашем исследовании; экспериментальные - опросно-диагностические - анкетирование, беседы, включенное и фрагментарное наблюдение, опрос студентов, тестирование и эмпирические методы -психолого-педагогический (констатирующий и формирующий) эксперимент; изучение и анализ продуктов деятельности, качественное и количественное сравнение показателей.

База исследования: Иджилская средняя школа Октябрьского района, средняя школа № 4 г. Элисты Республики Калмыкия, педагогический факультет (специальность «Педагогика и методика начального образования») Калмыцкого государственного университета.

Основные этапы исследования.

На первом этапе (2004 - 2005 гг.) выявлялась и обосновывалась проблема, изучался уровень ее разработанности в психологической и педагогической литературе; проводился теоретический анализ проблемы управления с позиции достижения зарубежного и отечественного менеджмента. На этой основе формулировались цели, гипотеза и задачи исследования, определялись основные направления и методы, проводился констатирующий эксперимент с целью выявления состояния проблемы на практике.

На втором этапе (2005 - 2007 гг.) разрабатывалась технология «скрытого управления» на основе достижений зарубежного и отечественного менеджмента, практической психологии; проводился формирующий эксперимент, призванный проверить гипотезу исследования; выявлялись закономерности, эффективность применения учителями начальных классов приемов «скрытого управления», осуществлялся отбор психолого-педагогических диагностических методов и методик по проблеме исследования, их апробация.

На третьем этапе (2007 - 2008 гг.) проводилась систематизация, обобщение результатов исследования, уточнение его основных положений. Осуществлялась литературная обработка диссертационного исследования.

Достоверность и обоснованность полученных результатов исследования обеспечивалась целостным подходом к решению проблемы; использованием комплекса взаимодополняющих методов, адекватных предмету и задачам исследования; согласованностью теоретических положений и выводов с экспериментальными данными и результатами диагностического обследования; органическим соединением исследовательского поиска и практической деятельности по формированию стиля деятельности, использованию приемов «скрытого управления», которое позволяло проверять истинность и точность теоретических посылок на основе движения от теоретического моделирования к конкретному педагогическому явлению.

Научная новизна полученных результатов исследования заключается в том, что в нем впервые исследуется технология «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы начальной школы. Систематизированы приемы «скрытого управления» и обоснованы принципы, на которых они базируются. Впервые определены условия, от которых зависит эффективность реализации технологии «скрытого управления», к которым относятся освоение учителями теоретических основ педагогического менеджмента; овладение приемами «скрытого управления»; использование технологии с учетом принципов личностно ориентированного подхода; осознание социальной значимости данного вида управления в обеспечении эффективной жизнедеятельности ребенка в классном коллективе. Основные положения педагогического менеджмента рассматриваются в русле этнопедагогики, традиционной культуры.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что внесен вклад в теорию педагогического менеджмента, уточнены понятия «педагогический менеджмент», «скрытое управление», «управленческая деятельность учителя»; существенно дополнены характеристики личности педагога как менеджера учебно-воспитательного процесса; определена роль технологии «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов и выявлены ее наиболее эффективные приемы; теоретически обоснованы и экспериментально проверены педагогические условия реализации технологии «скрытого управления».

Практическая ценность исследования определяется в разработке учебных курсов для студентов педагогических специальностей, в основу

которых положены приемы «скрытого управления», ориентированные на новый тип взаимоотношений педагога и воспитанников. Они могут использоваться в процессе подготовки студентов по специальности «Педагогика и методика начального образования», в системе повышения квалификации учителей.

Результаты экспериментальных исследований представляют практический интерес в рамках подготовки и переподготовки учителей начальных классов по следующим направлениям: «Феномен «скрытого управления» в педагогике», «Управленческая деятельность учителя начальных классов», «Педагог как менеджер учебно-воспитательного процесса» на базе институтов переподготовки кадров работников образования.

Положения, выносимые на защиту.

1. «Скрытое управление» предполагает гибкое, «внутреннее», замаскированное, незаметное воздействие на объект, каковым в системе педагогического менеджмента является эффективное взаимодействие учителя с детьми. Данный вид управления предполагает горизонтальную систему организационно-управленческого сотрудничества между субъектами образовательного процесса. Использование «скрытого управления» связано с необходимостью изучения сложной и многообразной эмоционапьно-мотивационной сферы детей, со стимулированием их познавательной активности и является важным компонентом педагогического менеджмента.

2. К основным условиям осуществления «скрытого управления» в педагогическом процессе относятся понимание его технологического алгоритма, личность учителя и особенности развития учащихся. Технологическая цепочка «скрытого управления» предполагает последовательность этапов: «сбор информации об адресате воздействия», «использование мишеней и приманок», «аттракция», «побуждение адресата к действию», «реализация «перспективных линий развития» учащихся». Личность учителя рассматривается как носитель информации, которая становится для ребенка источником «косвенной аргументации» и обладает внушающим воздействием. Взаимодействие учителя с учащимися осуществляется с учетом особенностей информации, степени внушаемости ребенка и соблюдения принципа свободы личности.

3. В процессе взаимодействия с младшими школьниками учитель использует совокупность приемов «скрытого управления» в соответствии с учетом своего индивидуального стиля педагогического взаимодействия: эмоционально-импровизационный, эмоционально-методичный, рассуждающее-импровизационный, рассуждающее-методичный. Использование приемов «скрытого управления» («закон воина», «нерядлгн» (наречение), «закон поднятой руки» и т.д.) обосновано степенью внушаемости детей, особенностями их поведения и сформировавшейся системой отношений в классе.

педагогического менеджмента. В подготовке и проведении урока учителем учитывается соответствие приемов «скрытого управления» критериям их оптимального выбора. Эффективность влияния того или иного приема зависит от направленности и источника управления. Эффективность педагогического менеджмента в деятельности учителя начальных классов зависит от степени влияния приемов «скрытого управления» на создание учениками личностно значимого продукта образования.

Апробация результатов исследования осуществлялась через публикации и выступления на научно-практических конференциях Калмыцкого государственного университета, этнокультурной гимназия № 8 им. Н. Очирова (Элиста, 2005 - 2008), Всероссийской научно-практической конференции «Современное образование в контексте гуманистической педагогики и психологии» (Элиста, 2007), Международной научно-практической конференции «Этнопедагогика в условиях полиэтнической среды» (Элиста, 2007), на I Международной научно-практической конференции «Молодежь и наука: реальность и будущее» (Невинномысск, 2008), научно-практической конференции «Сангаджиев И.Ц.: Гуманистическая педагогика в образовании» (Яшкуль, 2008); на заседаниях лаборатории этнопедагогических инноваций КГУ и публикаций в печати тезисов и статей (Элиста (2005 - 2007), Ростов н/Д (2006, 2007), Москва (2007), - Нижнекамск (2007), Новосибирск (2007), Невинномысск (2008), публикации статьи в Интернет-журнале «Эйдос» (http: www.eidos.ru/journal/2007/0115/ - 5 htm)/

На основе материалов исследования подготовлено учебное пособие «Технология «скрытого» управления в системе начального образования», используемое учителями средних школ и студентами педагогических специальностей Калмыцкого государственного университета.

Внедрение результатов исследования. Теоретические и практические результаты исследования внедрены в практику работы учителей Иджилской средней школы Октябрьского района, средней школы № 4 г. Элисты Республики Калмыкия, в учебный процесс педагогического факультета Калмыцкого государственного университета.

Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения (10 е.), двух глав (63 с. и 53 е.), заключения (3 е.), списка использованной литературы (206 наименований), 4 приложений. Текст диссертации содержит 2 схемы, 10 таблиц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обоснована актуальность изучаемой темы, проанализирована степень ее разработанности в научной литературе, определены цели и задачи исследования, объект и предмет, показаны теоретическая и методологическая основы, научная новизна, представлены основные положения, выносимые на защиту, а также научная, практическая значимость и апробация работы.

В первой главе - «Теоретические основы исследования проблемы «скрытого управления» - рассматриваются особенности процесса управления,

дается подробная характеристика понятиям «педагогический менеджмент», «управление», «скрытое управление».

В частности, в первом параграфе - «Педагогический менеджмент и «скрытое управление» в эволюционном развитии управленческой мысли» -исследованы история и современное состояние менеджмента, его интернациональный характер, представлены различные школы (восточные и западные) и подходы к управлению (процессный, системный, ситуационный).

Всего в современной психолого-педагогической литературе зафиксировано свыше 350 дефиниций категории «управление», которые трактуются с нескольких позиций. Во-первых, управление определяется как деятельность, направленная на выработку решений, организацию, контроль, регулирование объекта в соответствии с заданной целью, анализом и подведением итогов на основе достоверной информации, представляет собой «целенаправленное, сознательное взаимодействие участников целостного педагогического процесса на основе познания его объективных закономерностей с целью достижения оптимального результата» (И.Ф. Исаев, В.А. Сластенин и др.). Это определение, на наш взгляд, важно с точки зрения ориентированности в определении на получение предметного результата, но оно не акцентирует внимание на изменение в ходе этой деятельности субъектного опыта участников образовательного процесса.

Во-вторых, управление есть взаимодействие субъектов (П.И. Третьяков, Т.И. Шамова и др.). В данном случае под ним понимается сложный многообразный процесс, в котором изменение сторон происходит не просто взаимосвязано, а взаимообусловлено. Его суть состоит в неразрывности прямого и обратного воздействия, органического сочетания изменений, влияющих друг на друга субъектов. Кроме того, взаимодействие представляет собой целостную, внутренне дифференцированную систему. Считаем, что такое понимание управления предполагает взаимное изменение управляющих и управляемых, убеждает в необходимости изменения взаимодействующих субъектов и самого процесса взаимодействия как смены его состояний.

В своем исследовании мы придерживаемся того, что управление есть воздействие одной системы на другую, одного человека на другого или группу; это «процесс реализации систем мер воздействия на школьный коллектив (педагогический и ученический) с целью решения социальных задач по формированию личности, необходимой обществу для его дальнейшего существования и развития». Именно в этом случае управление рассматривается как целенаправленное воздействие субъекта на объект и изменение последнего.

В общем виде под управлением понимаем индивидуальное или планомерное групповое воздействие субъектов на объекты для достижения определенной цели. Необходимо отметить, что добиться желаемого результата можно либо сломить сопротивление, заставив выполнить навязываемое им действие (в этом случае мы говорим об открытом управлении), либо замаскировать управляющее воздействие так, чтобы оно не вызывало возражений (в данном случае речь идет о «скрытом управлении»). Второму способу достижения заданной цели и посвящено наше исследование.

Анализ подходов к изучению управления в сфере образования позволяет обратить внимание на то, что накоплен небольшой материал по исследуемой теме. Нами разработаны теоретические и получены экспериментальные данные о технологии «скрытого управления», ее структура, приемы, особенности использования в учебно-воспитательном процессе начальной школы. Мы считаем, что «скрытое управление» - это замаскированное управляющее воздействие субъекта, не вызывающее возражений со стороны управляемого объекта, способ добиться необходимых результатов.

Различают скрытое управление как манипуляцию, для которой характерны игнорирование интересов объекта управления, использование его в качестве средства достижения цели, и «скрытое управление» как совокупность незаметных, ненасильственных действий менеджера, основанных на учете сложных внутренних потребностей, ценностей, переживаний другой личности и ориентированных на поддержку ее потенциала развития. Если говорить об этом применительно к образовательной сфере, то во втором случае речь идет о многообразии управленческих действий учителя, которые «не высвечиваются наружу», которые «просчитываются» в уме, когда необходимо педагогически целесообразно преодолеть естественное сопротивление управляемой системы. Имеется в виду и система коллективной деятельности, и система педагогической деятельности, и «система» личности ребенка. Учителю важно уметь различать свои действия, отказываясь от манипулирования детьми.

На основании исследования Э. Шострома сделан сравнительный анализ управленческих действий учителя-манипулятора и учителя-актуализатора, использующего «скрытое управление» с учетом взаимно необходимого результата для всех субъектов педагогического взаимодействия. Актуализатор - личность естественного, искреннего человека.

Педагогические действия учителей в разных ситуациях «скрытого управления»

Учитель-манипулятор Учнтель-актуализатор

Прячет, камуфлирует свои чувства Открыто и искренне проявляет свои чувства

Боится непредсказуемого и случайного Доверяет ситуации неопределенности

Относится к другому как объекту управления и средству решения проблем Относится к другому как субъекту управления и как к цели

Изучает потребности и интересы ученика с целью одностороннего воздействия на него Изучает внутренний мир и потребностно-мотивационную сферу ученика с целью наиболее эффективной поддержки его развития

Не согласовывает свои действия с учеником Согласовывает свои действия с учеником

Руководствуется потребностью во власти над ребенком Действует на основе межличностного равенства

Таким образом, можно сделать вывод о том, что «скрытое управление» занимает важное место в системе педагогического менеджмента, если оно соответствует смыслу «внутреннего», неманипулятивного управления учебно-воспитательным процессом.

Второй параграф первой главы посвящен выявлению условий осуществления «скрытого управления» в учебно-воспитательной деятельности учителя. Определение данных условий стало возможным благодаря анализу работ об управлении педагогическими системами (В.В. Сериков, Т.Н. Шамова и др.), учебно-воспитательной деятельности (И.А. Зимняя и др.), а также рассмотрению феномена «скрытого управления». К ним относятся: а) учет при организации учебно-воспитательного процесса индивидуальных особенностей детей, их темперамента, характера, способностей, потребностей, интересов, поведенческих стереотипов; б) определенная последовательность действий учителя (технологическая цепочка действий); в) владение приемами «скрытого управления»; г) использование учителем своего индивидуального стиля поведения как «инструмента» ненасильственного воздействия на ребенка (стимула его активности).

Структура предложенной технологии «скрытого управления» включает в себя пять этапов. На первом этапе учитель занимается сбором информации, с целью получения сведений, позволяющих скрыто управлять ситуацией взаимодействия, готовясь к акту управления, подвергает анализу все, что ему известно об ученике (его характер, темперамент, способности, интересы) или проводит специальные наблюдения, чтобы сделать заключение о том, как ребенок воспринимает ситуацию, относится к управляющему субъекту -положительно или отрицательно; оценивает состояние ученика по его мимике, голосу, позе; определяет по характерным словам, жестам, темпу речи и интонации доминирующий канал воздействия (слух, зрение, ощущение) и т.д.

Следующий этап, на наш взгляд, тесно связан с первым, поскольку в это время учитель продолжает заниматься поисковой деятельностью, а именно выявлением «мишеней воздействия и приманок». В работе над диссертационным исследованием неоднократно обращалось внимание на то, что определение «мишени воздействия и приманки» не совсем педагогично. Однако использование именно этих трактовок в полной мере отражает сущность третьего этапа реализации технологии «скрытого управления».

Под «мишенями воздействия» понимаем те особенности личности ученика, его потребности и мотивы, на которые воздействует учитель, чтобы подтолкнуть ребенка к принятию нужного решения, выполнению заданного действия. Ими могут быть универсальные побудители: чувство достоинства ученика, его стремление к успеху, получению удовольствия и т.д. Приманками мы называем то, что облегчает учителю достижение своей цели, помогает привлечь внимание ученика к необходимой для него стороне дела и тем самым отвлечь его от истинной цели. К приманкам мы относим интерес к личности, перспективы счастливого будущего, обещания и т.д.

Третий этап технологии «скрытого управления» - аттракция (от лат. айгаЬеге - привлекать, притягивать), харизма имеет целью вызвать

расположение, привлечь и удержать внимание адресата. Очень часто она уже присутствует в школьном общении, и учителю остается лишь воспользоваться ею. В иных случаях состояние аттракции необходимо создавать. Её наличие значительно облегчает «скрытое управление», хотя и не всегда выступает в явном виде.

Четвертый этап технологии «скрытого управления» - «побуждение адресата к действию». Приемы побуждения к действию обращены на сознательную и подсознательную стороны психики. Действуя целенаправленно или нет, на осознаваемом или неосознаваемом уровнях, приемы побуждения к действию играют как положительную, так и отрицательную роль: мобилизуют или деморализуют способности личности школьника, формируют положительные или отрицательные качества. Мы выделяем следующие виды управляющего воздействия: внушение, убеждение, пример, подражание и т.д.

Заключительным этапом технологии «скрытого управления» является реализация «перспективных линий развития» учащихся. Таким образом достигается запланированный учителем результат.

По нашему мнению, в школе можно осуществлять «скрытое управление», исключая некоторые блоки. В начальных классах учителям достаточно первых трех блоков: сбор информации об ученике, побуждение его к действию и прогрессивные изменения личности.

Мы считаем, что «скрытое управление» обращено к личности каждого ребенка, стимулирует его поведение, превращает его трудные и сложные обязанности в личные устремления. Эффективность использования предложенной технологии, на наш взгляд, зависит как от позиции учителя по отношению к ученику, так и от уровня его общей и управленческой культуры, авторитета, убежденности в правоте своих действий, наличия харизматических качеств. Ему необходимо ясно понимать, что происходит с ребенком в момент управления, а также уметь прогнозировать, что произойдет с ним в дальнейшем, какова перспектива его дальнейшего развития. Все основано на понимании ребенка, знании среды, в которой он находится, его взаимоотношений с этой средой и создавшихся обстоятельств.

Вторая глава «Скрытое управление» в системе учебно-воспитательной работы начальной школы» с учетом теоретических представлений об использовании технологии «скрытого управления» представляет материалы, описывающие предложенную технологию в деятельности Иджилской средней школы Октябрьского района, средней школы № 4 г. Элисты Республики Калмыкия, педагогического факультета (специальности «Педагогика и методика начального образования») Калмыцкого государственного университета. В первом параграфе описывается состав испытуемых, содержание работы педагога как менеджера учебно-воспитательного процесса, приводятся примеры использования учителями начальных классов технологии «скрытого управления».

При планировании и организации диагностической части исследования решались взаимосвязанные задачи:

1. Получить объективную информацию об особенностях

индивидуального стиля управленческой деятельности учителей начальных классов и их готовности к использованию технологии «скрытого управления»;

2. Определить степень внушаемости детей с целью дальнейшего адекватного выбора форм и методов воздействия, приемов «скрытого управления».

Для решения первой задачи диагностического этапа исследования были использованы методики, позволяющие определить особенности управленческой деятельности, индивидуальный стиль работы учителей. С этой целью был применен вопросник для анализа учителем особенностей индивидуального стиля профессиональной деятельности. Результаты анкеты показали, для 36,0 % (СШ № 4) и 32,0 % (ИСШ) опрошенных учителей характерен эмоционально-импровизационный стиль деятельности. Их отличает ориентация на процесс обучения, однако в ходе объяснения материала отсутствует обратная связь с классом. 20,0 % (20,0 %) обладают эмоционально-методичным стилем индивидуальной деятельности. Отличительной особенностью данной группы учителей является ориентация на процесс и результат обучения, адекватное планирование учебно-воспитательной работы. Для 24,0 % (28,0 %) учителей свойственен рассуждающе-импровизационный стиль. Для данной группы учителей характерны невысокий темп работы, поощрение коллективных ответов. 20,0 % (20,0 %) - это учителя с рассуждающе-методичным стилем. В их деятельности наблюдается адекватная планировка учебно-воспитательной работы, консерватизм в использовании средств и методов педагогической деятельности, рефлексивность.

На данном этапе эксперимента было выдвинуто предположение о том, что индивидуальный стиль деятельности накладывает отпечаток на принятие или непринятие новшеств, в частности, предложенной технологии «скрытого управления». Так, было отмечено, что среди учителей начальных классов с эмоционально-методичным и рассуждающе-методичным стилями деятельности меньший процент принятия «скрытого управления» и соответственно у учителей с эмоционально-импровизационным и рассуждающе-импровизационным стилями этот процент выше. 44,0 % (учителя СШ № 4) и 40,0 % (учителя ИСШ) готовы использовать в своей работе технологию «скрытого управления», 56,0 % (СШ № 4) и 60,0 % (ИСШ) - не готовы. Было отмечено, что среди сельских учителей процент непринятия новой технологии выше, чем в городской школе. На данном этапе исследования мы предположили, что этот факт обусловлен размером коллектива (как правило, количество учащихся в классах сельских школ значительно меньше, чем в городских), местом жительства участников эксперимента и рядом других факторов. Однако позднее было установлена ошибочность данного предположения, т.к. степень готовности/не готовности к использованию данной технологии зависит исключительно от личности каждого конкретного учителя.

Второй задачей констатирующего эксперимента было определение степени внушаемости детей с целью дальнейшего адекватного выбора форм и методов воздействия, приемов «скрытого управления». На данном этапе эксперимента мы использовали методику на выявление степени внушаемости.

Анализ результатов исследования показал: в начальных классах городской школы из 62 учеников (32 мальчиков, 30 девочек) 6 детей обладают низкой степенью внушаемости, 20 учащихся - ниже среднего степенью внушаемости, 36 человек - средней степенью внушаемости, детей с высокой степенью внушаемости не было выявлено. В начальных классах сельской школы из такого же количества^детей (32 мальчиков, 30 девочек) 2 ученика обладают низкой степенью внушаемости, 18 учащихся - ниже среднего степенью внушаемости, 38 человек - средней степенью внушаемости, 4 ребенка с высокой степенью внушаемости.

В качестве дополнительной методики использовался личностный опросник Кетгела, в рамках которого мы исследовали такие характеристики личности детей, как экстраверсия, уверенность в себе, эмоциональная невозбудимость, независимость, практичность и т.д. Данный опросник представлял для нас большой интерес, т.к. его использование позволяло пронаблюдать личностные изменения учащихся начальных классов до использования учителями технологии «скрытого управления» и после.

Формирующий эксперимент был разделен на два этапа: ценностно-смысловой и технологический. Разделение произведено условно с целью выявления их характерных особенностей, направленности, определения содержания каждого этапа и форм работы. В начале эксперимента проводились теоретическая подготовка учителей, собеседования, анкетирование, которые позволили выявить профессиональные интересы, притязания, затруднения и причины этих затруднений. Индивидуальные беседы с учителями начальных классов были направлены на разъяснение сущности технологии «скрытого управления», особенностей ее реализации, определение наиболее эффективных приемов. Подобная работа помогла индивидуализировать процесс подготовки учителей к реализации предложенной технологии в процессе самостоятельной педагогической деятельности.

В качестве главной цели ценностно-смыслового этапа мы определили изучение с педагогическим коллективом основ «скрытого управления», ее реализации, определение основных качеств, которыми должен обладать учитель как менеджер учебно-воспитательного процесса; выявление сущности индивидуального стиля деятельности учителя начальных классов, возможности использования исследуемой технологии в процессе управленческого труда.

Основными формами работы с учителями начальных классов на данном этапе были следующие:

• вводные дискуссии, побуждающие учителей к размышлениям о сущности педагогического менеджмента, осознанию его роли в педагогическом процессе, осмыслению своего отношения к данному вопросу;

• индивидуальные беседы и консультации, помогающие осознать сущность технологии «скрытого управления», рассмотреть основные ее блоки;

• педагогические дискуссии, предполагающие совместный поиск путей максимально быстрого достижения аттракции;

• проблемные организационно-деятельностные игры, задачей которых

является переосмысление ценностных ориентации человека, мотивов педагогической управленческой деятельности посредством проигрывания педагогических ситуаций",

• методологические семинары, целью которых является оказание помощи в осознании значимости индивидуального стиля педагогической деятельности. В ходе методологических семинаров возникали дискуссии как стихийно спровоцированные вопросами учителей, так и специально созданные нами на основе результатов анкетирования и индивидуальных собеседований. Разнообразие мнений, постановка острых вопросов позволили нам наблюдать возрастающий интерес педагогического коллектива к тематике семинаров и рассматриваемых на них проблемах. Таким образом, методологические семинары, проводимые нами, выполняли не только просветительскую, но и мотивирующую и рефлексивную функции.

В беседах с педагогическим коллективом мы выяснили, что современная школа испытывает потребность в учителе, не только знающем предмет, способном объяснить новый материал, но и умеющем грамотно управлять учебно-воспитательным процессом, деятельностью детей. В связи с этим определили ряд условий, от которых зависит эффективность «скрытого управления», среди которых можно отметить освоение теоретических основ педагогического менеджмента; овладение приемами «скрытого управления»; в процессе реализации технологии «скрытого управления» учет возрастных, индивидуальных особенностей учащихся, с ориентацией на внутренние механизмы развития и функционирования личности (рефлексию, персонализацию).

Технологический этап эксперимента имел целью определение педагогического потенциала приемов «скрытого управления», выбор наиболее оптимальных из них. Специально для учителей начальных классов нами были разработаны приемы «скрытого управления», предпринята попытка их классификации, сформулированы принципы, на которых они базируются. Все приемы мы разделили на три группы: «знаки и символы», «язык жестов и телодвижений» и «диалог «предки и потомки»». К первой группе приемов мы отнесли: «личности-символы», «нерядлгн» (наречение), «смайлики» и т.д. Ко второй - «закон поднятой руки», «законы суггестии», «принцип енота» и т.д. К третьей группе - «народная философия», «театрализация», «эпическая героика», «закон воина» и т.д. Данные приемы «скрытого управления» базируются на следующих принципах: опора на традиции народной культуры в управленческой деятельности; восприятие образа и символа как руководство к действию; сочетание традиционных элементов управления и того, что создано новым педагогическим мышлением; от тоталитарного воздействия к скрытому, ненавязчивому управлению; от диктатуры управления к пониманию социальной и личностной значимости «скрытого управления».

Формами работы на технологическом этапе были следующие:

• индивидуальные консультации и собеседования;

• посещение и последующий анализ и самоанализ урока;

• методические семинары;

• творческие лаборатории;

• научно-практические конференции.

Психолого-педагогические тренинги, проводимые нами, были направлены на то, чтобы помочь участникам освоить основы управленческой деятельности, технологию «скрытого управления»: развивать способности наблюдать и понимать своеобразие других людей, интерпретировать и прогнозировать их поведение, формировать умение убеждать собеседника, занимать активную, конструктивную позицию в общении, формировать умение противостоять давлению группы, выявлять манипуляторов. Основными задачами психологических тренингов были мотивирование и формирование позитивного отношения к использованию технологии «скрытого управления» в процессе своей деятельности.

Главная идея применения приемов «скрытого управления» в процессе учебно-воспитательной работы заключалась в повседневном сотрудничестве с детьми: постоянном самоанализе, рефлексии содержания деятельности и состояния детей в учебном процессе. На уроках стремились поддерживать атмосферу успеха и достижений. Своевременно пытались выявлять, предупреждать и исправлять ошибки; поддерживали в каждом из учащихся экспериментальной группы веру в его силы; опирались на любые способности детей как на факторы их учебных успехов.

На заключительном этапе эксперимента было повторно проведено анкетирование, которое показало, что после методологических семинаров, дискуссий и индивидуальных бесед количество учителей, пожелавших использовать в процессе работы технологию «скрытого управления», значительно выросло.

Начало эксперимента Конец эксперимента

Учителя начальных классов СШ №4 Учителя начальных классов ИСШ Учителя начальных классов СШ №4 Учителя начальных классов ИСШ

Используют технологию «скрытого управления» 39,3 % 32% 52% 40%

Не используют технологию «скрытого управления» 60,7 % 68% 48% 60%

Использование учителями начальных классов технологии «скрытого управления» нашло свое отражение и в личностных изменениях учащихся.

№ Категории Начало эксперимента Конец эксперимента

Учащиеся СШ № 4 Учащиеся ИСШ Учащиеся СШ № 4 Учащиеся ИСШ

Низкий Средний Высокий Низкий Средний Высокий Низкий Средний Высокий Низкий Средний Высокий

1 Экстраверсия 10 32 20 9 30 23 7 31 24 6 29 27

2 Уверенность в себе 7 34 21 6 36 20 5 32 25 5 34 23

3 Эмоц невозбудимость 15 31 16 14 29 19 19 29 14 18 27 17

4 Независимость 10 31 21 9 29 24 10 39 13 9 35 18

5 Благоразумие 13 32 17 12 30 20 10 32 20 9 30 23

6 Добросовестность 8 36 18 7 34 21 6 37 19 5 35 22

7 Смелость 10 36 16 9 34 19 9 38 15 9 36 17

8 Практичность 7 35 20 6 33 23 5 35 22 4 33 25

9 Оптимизм 7 36 19 6 34 22 4 41 17 3 39 20

1 0 Самоконтроль 8 30 24 7 28 27 4 32 36 5 31 26

1 1 Невозмутимость 7 41 14 6 39 17 4 43 15 5 41 16

Основные идеи технологии «скрытого управления» были апробированы в процессе подготовки студентов специальности «Педагогика и методика начального образования» Калмыцкого государственного университета. Проводимые курсы по выбору, включающие в себя лекционно-практические занятия и самостоятельную работу студентов, были направлены на расширение представлений студентов об особенностях процесса управления, овладение ими теоретическими основами педагогического менеджмента; формирование представлений о реализации технологии «скрытого управления»; осмысление сущности, содержания управленческой деятельности; изучение особенностей управления в сфере образования.

Основными методами и техниками обучения являются диалог, групповая работа, тренинги, деловые и ролевые игры. В ходе изученного курса студенты активно включаются в учебный процесс, написание и защиту курсовых и дипломных работ по данной проблематике, используют полученные знания на педагогической практике. Отмечается тенденция увеличения числа студентов, выбирающих данный курс.

В результате было разработано учебное пособие «Технология «скрытого» управления в системе начального образования», которое позволило студентам и

учителям начальных классов осмыслить социальную значимость «скрытого управления» в обеспечении эффективной жизнедеятельности ребенка в классном коллективе.

Таким образом, анализ и обобщение результатов, полученных в ходе проведенного эксперимента, показали, что приемы «скрытого управления», использованные Нами на уроках, позволяют лучше изучить личности отдельных учащихся; наблюдать систематическое повышение учебных достижений, сделать уроки более эмоциональными и рациональными; вызывать интерес к учению и воспитывать потребность в знаниях; добиться полного контакта во взаимодействии с учащимися; создавать ситуацию успеха и атмосферу доброжелательности, творческого труда; обеспечить активное учение каждого ученика.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

В результате анализа состояния менеджмента в системе образования была выявлена актуальность проблемы замаскированного управляющего воздействия, не вызывающего возражений, «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя, по существу, единственного способа добиться результатов в тех случаях, когда нет иных возможностей оказать необходимое влияние.

Понимание феномена «скрытого управления», его роли в учебно-воспитательном процессе, умение отличить его от манипуляции позволяет шире и глубже видеть систему сложных взаимоотношений между субъектами образовательного процесса. Овладение приемами такого управления поможет учителю по-иному взглянуть на внутренний мир ребенка и на себя, как инструмент педагогического влияния на него, более успешно решать учебные и воспитательные задачи, рационально использовать учебное время.

«Скрытое управление» отражает внутреннюю работу учителя по стимулированию познавательной активности детей, снятию их страхов и тревожности, поддержки в них чувства собственного достоинства, позволяет влиять на ребенка, опираясь на сильные стороны его личности. Объектом такого управления выступают именно система взаимоотношений, процесс взаимодействия учителя и ученика, а сам ученик рассматривается как субъект управления. В школе оно обращено к личности каждого ребенка, стимулирует его поведение, превращает трудные и сложные обязанности в источник радости, творческого настроя, в личные устремления. Эффективность использования предложенной технологии зависит как от позиции учителя по отношению к ученику, так и от уровня его общей и управленческой культуры, авторитета, убежденности в правоте своих действий, наличия у него харизматических качеств. Он ясно понимает, что происходит с ребенком в момент управления, прогнозирует перспективы его дальнейшего развития, основывается на психолого-педагогических знаниях особенностей ребенка, среды, в которой он находится, его взаимоотношений с этой средой.

Основными условиями, от которых зависит эффективность реализации технологии «скрытого управления», являются освоение учителями теоретических основ педагогического менеджмента; овладение приемами «скрытого

управления»; в процессе «скрытого управления» учитываются возрастные, индивидуальные особенности учащихся, происходит ориентация на внутренние механизмы развития и функционирования личности (рефлексию, персонализацию); осмысление социальной значимости «скрытого управления» в обеспечении эффективной жизнедеятельности ребенка в классном коллективе.

Приемы «скрытого управления» можно разделить на три группы: «знаки и символы», «язык жестов и телодвижений» и «диалог «предки и потомки»». К первой группе приемов мы отнесли: «личности-символы», «нерядлгн» (наречение), «смайлики» и т.д. Ко второй - «закон поднятой руки», «законы суггестии», «принцип енота» и т.д. К третьей группе - «народная философия», «театрализация», «эпическая героика», «закон воина» и т.д. Данные приемы базируются на следующих принципах: опора на традиции народной культуры в управленческой деятельности; восприятие образа и символа как руководство к действию; сочетание традиционных элементов управления и того, что создано новым педагогическим мышлением; от тоталитарного воздействия к скрытому, ненавязчивому управлению; от диктатуры управления к пониманию социальной и личностной значимости «скрытого управления».

Исследование позволило установить тесную связь между внешними и внутренними сторонами управления педагогическим процессом, зависимость результата деятельности учащихся от адекватной педагогической оценки эмоциональных реакций детей и от умелой поддержки (внушения) учителем их чувства собственного достоинства. Был обнаружен ряд проблем, касающихся психологической готовности учителей к работе с внутренним миром ребенка, смешения приемов «скрытого управления» и манипулирование детьми. Актуальным остается поиск новых приемов незаметного воздействия на эмоционально-мотивационную сферу ребенка, основанный на знании физического и психического здоровья детей.

Вместе с тем, выполненная работа не исчерпывает всех ее аспектов, так как рассматриваемая проблема достаточно сложна, многогогранна и мало изучена в педагогике. Представляется перспективным дальнейшая ее разработка в следующих аспектах: этнорегиональные особенности управленческой деятельности учителя начальных классов; значимость нейролингвистического программирования в технологии «скрытого управления».

Основные научные результаты отражены в следующих публикациях автора:

1. Управленческая деятельность учителя начальных классов // Гегярлт («Просвещение»), - 2005. - № 5,6'(26,27). - С. 40 - 46

2. «Скрытое» управление в системе начального образования // Развитие личности в образовательных системах Южно-Российского региона: Тезисы докладов XIII годичного собрания Южного отделения РАО и XXV психолого-педагогических чтений Юга России. - Ростов н/Дону: Изд-во РГПУ, 2006. Ч. IV. -С. 44 - 46

3. Педагог как менеджер учебно-воспитательного процесса // Вопросы гуманитарных наук. - 2007. - № 2 (29). - С. 336 - 338

4. Особенности харизматической личности учителя // Развитие личности в образовательных системах Южно-Российского региона: Материалы докладов XIV годичного собрания Южного отделения РАО и XXVI психолого-педагогических чтений Юга России. - Ростов н/Дону: Изд-во ПИ ЮФУ, 2007. Ч. I. - С. 248 - 252

5. Сравнительная характеристика «скрытого» и открытого видов управления в гуманистической теории // Этнодидактика народов России: деятельностно-компетентностный подход к обучению: Материалы V Международной научно-практической конференции (Нижнекамск, 27 апреля 2007 г.) / под ред. Ф.Г.Ялалова. - Нижнекамск: Изд-во НМИ, 2007. - С. 181 - 182

6. Аттракция как один из компонентов «скрытого» управления // Интернет-журнал «Эйдос». - 2007. - 15 янв. - httr: www.eidos.ru / journal / 2007 /0115 - 5. htm

7. Личность педагога как менеджера учебного процесса // Гегярлт («Просвещение»), - 2007. -№ 1 (32). - С. 156 - 159

8. Этнопедагогический потенциал приемов «скрытого» управления // Аспирант и соискатель. - 2007. - № 3. - С. 72 - 77

9. Педагогический потенциал приемов «скрытого» управления // Образование и саморазвитие. - 2007. - № 7. - С. 140 -145

10. Язык жестов в деятельности учителя начальных классов // Молодежь и наука: реальность и будущее: Материалы I Международной научно-практической конференции (Невинномысск, 26 февраля 2008). Сб. в 3 т. Том1 . - Невинномысск: НИЭУП, 2008. - С. 100-102

11. Феномен «скрытого управления» в традиционной педагогике калмыков // Педагогика любви: Материалы Всероссийских этнопедагогических чтений, посвященных наследию академика Г.Н. Волкова (19-21 июня 2008 г., г. Горно-Алтайск). - Горно-Алтайск: РИО Горно-Алтайского госуниверситета, 2008. - 4.1. -С. 122-127

12. Комплимент как предпосылка манипуляционного воздействия // Образование и здоровье в педагогике ненасилия. / Сб. научных статей по проблеме педагогики ненасилия. Материалы XXIX Всероссийской научно-практической конференции (Санкт-Петербург 19 апреля 2008) / Под ред. Козловой А.Г., Маралова В.Г., Гавриловой М.С. - СПб.: «67 гимназия. Verba Magistri», 2008. - С. 42-44

Учебно-методическое пособие 1. Технология «скрытого» управления в системе начального образования: Учебное пособие. - Элиста: ЗАОр НПП «Джангар», 2007. - 40 с.

Уч-изд л 1,3 Уел печ л 1,1 Заказ № 1583 Тираж 100 экз

Оттиражировано в Издательском доме «Астраханский университег» 414056, г Астрахань, ул Татищева, 20 Тел (8512) 54-01-87, факс (8512) 54-01-89, E-mail: asupress@vandex ru

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Манджиева, Елена Владимировна, 2008 год

Введение

Глава I. Теоретические основы исследования проблемы «скрытого управления»

1.1. Педагогический менеджмент и «скрытое управление» в эволюционном развитии управленческой мысли

1.2. Условия осуществления «скрытого управления» в учебно-воспитательной работе учителя

Выводы по 1 главе

Глава II. «Скрытое управление» в системе учебно-воспитательной работы начальной школы

2.1. Приемы «скрытого управления» в педагогическом взаимодействии учителя с младшими школьниками

2.2. Особенности реализации «скрытого управления» в учебно-воспитательной работе учителя начальных классов

Выводы по 2 главе

Введение диссертации по педагогике, на тему ""Скрытое управление" в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов"

Актуальность исследования. Коренные изменения в современном обществе требуют освоения новых моделей управления, приобщения к мировому опыту и культуре менеджмента. В данном случае прежде всего речь идет о социальной сфере, т.к. управление всегда связано с людьми и осуществляется на основе общественных закономерностей. Именно люди посредством соответствующих организационных норм, приемов, стимулов и т.п. управляют общественными отношениями, поведением и деятельностью. Здесь и субъектом, и объектом управления выступает человек во всей совокупности его намерений, человек активный, целеустремленный, со своими потребностями, интересами, целями и волей. Эффективность же управления определяется тем, кто и как руководит.

Развитие образовательной ситуации и педагогической реальности предполагает усложнение управления. Учителю важно овладеть способами управления, которые учитывали бы всю сложность и неоднозначность многообразных явлений, существующих «внутри» педагогического процесса. Такое гибкое, ненавязчивое, «внутреннее скрытое» управление, наладить которое гораздо сложнее, чем жесткое и однозначное, особенно необходимо в начальных классах, когда младшие школьники особенно чувствительны к влиянию взрослого, когда у них еще только начинает развиваться рефлексивное сознание, а их способности к самоуправлению пока еще мало развиты.

Желаемого результата учитель может добиться не только благодаря своим интуитивным управленческим действиям, но и благодаря использованию основных положений педагогического менеджмента, технологии «скрытого управления». Личность учителя, его гуманистические качества, методы и формы работы, такт, время и способ подачи информации, умение вести беседу и т.д. - это лишь некоторые составляющие данной технологии, знание и использование которых позволяет добиться положительного эффекта. «Скрытое управление» порой является единственным способом воздействия. Оно дает возможность учителю индивидуализировать учебно-воспитательный процесс, предполагает сохранение здоровой творческой обстановки, способствующей эффективному, качественному обучению, созданию благоприятного психологического климата в классе.

Теории и практике управления в сфере образования посвящены труды В.П. Беспалько, И.В. Бестужева-Лады, Ю.В. Васильева, Д.М. Гвишиани, Н.В. Горбунова, В.И. Зверева, В.И. Загвязинского, Ю.А. Конаржевского, Е.В. Кудряшовой, Н.Н. Моисеева, Ю.А. Полякова, А.И. Пригожина, B.C. Пикельной, В.В. Серикова, В.В. Терещенко, Ю.А. Тихомирова, а также зарубежных авторов: И. Ансофа, Ж. Блонделя, В. Зигерта, Р. Михельса, Н. Минцберга, Р. Рюттингера, О. Тофлера, Ф.А. Хайека, К. Ханди, В. Шнайдера и др.

В работах А.А. Бодалева, В.А. Болотова, Ф.Н. Гоноболина, В.А. Кан-Калика, С.В. Кондратьева, В.А. Крутецкого, Н.В. Кузьминой, Ю.Н. Кулюткина, А.К. Марковой, Н.Д. Никандрова, A.M. Щербакова и других разработаны представления о структуре педагогической деятельности, педагогических способностях и профессионально значимых качествах, развитие и формирование которых обеспечивает становление профессионала в сфере педагогического труда.

И здесь все более остро обнаруживаются противоречия между:

- объективной потребностью в использовании «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов для качественных изменений личностных характеристик учащихся, улучшения микроклимата в классе, решения ряда социальных проблем (связанных с обучением в одном классе детей разного уровня развития, степени подготовки, социального развития, что становится причиной недопонимания, многочисленных конфликтов между учителями и учащимися, детьми и их родителями) и недостаточной разработанностью научно-педагогических характеристик, служащих ориентиром для его организации;

- потребностью в целостном теоретическом обосновании «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов и отсутствием теоретических исследований в данной области; актуальностью научно-методического обеспечения технологии использования приемов «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов и его отсутствием в педагогической теории и практике.

Данные противоречия обусловливают проблему исследования, состоящую в необходимости выявления научных основ реализации «скрытого управления» в учебно-воспитательном процессе начальной школы.

Объект исследования - управленческая деятельность учителя начальных классов в условиях учебно-воспитательного процесса.

- «скрытое управление», предполагающее замаскированное воздействие на эмоционально-мотивационную сферу детей и стимулирование их познавательной активности, будет личностно значимо для учителя и включено им в качестве одного из основных компонентов педагогического менеджмента;

В соответствии с целью и гипотезой были определены задачи исследования:

1. Определить сущность и роль «скрытого управления» в системе педагогического менеджмента;

Методологической основой исследования явились теории управления в сфере образования как база для обоснования логики и разработки условий 1 реализации технологии «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов (В.И. Андреев, С.В. Белова, В.В, Зайцев, Н.Н. Вересов, М.Р. Кудаев, JLA. Сатарова, В.М. Танаев, П.И. Третьяков, А.Ф. Шикун), основные положения теории «скрытого управления» как основа обоснования «скрытого управления» в учебно-воспитательном процессе начальной школы (М.В. Богуславский, В.П. Шейнов), этнопедагогический подход в образовании, обеспечивающий исследование этнопедагогического потенциала приемов «скрытого управления» (Г.Н. Волков, О.Д. Мукаева, Г.В. Палаткина, Т.Н. Петрова).

Теоретической основой исследования послужили основы теории педагогического менеджмента (К.Я. Вазина, Ю.А. Конаржевский, B.C. Лазарев, М.М. Поташник, В.П. Симонов, Р.Х. Шакуров и др.), идеи управленческой деятельности учителя (Ю.В. Васильев, И.В. Исаев, B.C. Кукушин, В.Г. Каменская, А.Б. Панькин, B.C. Пикельная, И.Б. Сенновский), основы теории управления педагогическими системами (Г.М. Борликов, Т.И. Шамова, JI.H. Давыдова и др.), теоретические положения межличностного взаимодействия (М.Ю. Арутюнян, JI.M. Фридман.), теоретические основы манипулятивной психологии (Г.В. Грачев, С.Г. Кара-Мурза, И. Костенчук, М. Татарникова и др.), психологические и педагогические основы учения о невербальных формах человеческого взаимодействия (Б. Вирт, Ф. Джулиус, Э. Дмитриус, А.А. Мельник, М. Нэпп, В.А'. Пронников), концепции личностно-ориентированного образования (Н.А. Алексеев, В.В. Сериков, И.С. Якиманская).

Для решения поставленных задач нами использовался следующий комплекс взаимодополняющих методов исследования: теоретические — метод теоретического анализа и синтеза (сравнительно-сопоставительный, логический, ретроспективный), который использовался при изучении психолого-педагогической, методической литературы по исследуемой проблеме; изучение передового педагогического опыта, позволившее сравнить различные точки зрения на изучаемую проблему и выявить положения, ставшие базовыми в нашем исследовании; экспериментальные — опросно-диагностические - анкетирование, беседы, включенное и фрагментарное наблюдение, опрос студентов, тестирование и эмпирические методы — психолого-педагогический (констатирующий и формирующий) эксперимент; изучение и анализ продуктов деятельности, качественное и количественное сравнение показателей.

Основные этапы исследования.

На втором этапе (2005 — 2007 гг.) разрабатывалась технология «скрытого управления» на основе достижений зарубежного и отечественного менеджмента, практической психологии; проводился формирующий эксперимент, призванный проверить гипотезу исследования; выявлялись закономерности, эффективность применения учителями начальных классов приемов «скрытого управления», осуществлялся отбор психолого-педагогических диагностических методов и методик по проблеме исследования, их апробация.

Достоверность и обоснованность полученных результатов исследования обеспечивалась целостным подходом к решению проблемы; использованием комплекса взаимодополняющих методов, адекватных предмету и задачам исследования; согласованностью теоретических положений и выводов с экспериментальными данными и результатами диагностического обследования; органическим соединением исследовательского поиска и практической деятельности по формированию стиля деятельности, многосторонней широкомасштабной реализации приемов «скрытого управления», которое позволяло проверять истинность и точность теоретических посылок на основе движения от теоретического моделирования I к конкретному педагогическому явлению.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что внесен вклад в теорию педагогического менеджмента, уточнены понятия «педагогический менеджмент», «скрытое управление», «управленческая деятельность учителя»; существенно дополнены характеристики личности педагога как менеджера учебно-воспитательного процесса; выявлена роль технологии «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов и определены ее наиболее эффективные приемы; теоретически обоснованы и экспериментально проверены педагогические условия реализации технологии «скрытого управления».

Практическая ценность исследования определяется в разработке учебных курсов для студентов педагогических специальностей, в основу которых положены приемы «скрытого управления», ориентированные на новый тип взаимоотношений педагога и воспитанников. Они могут использоваться в процессе подготовки студентов по специальности «Педагогика и методика начального образования», в системе повышения квалификации учителей.

Положения, выносимые на защиту.

1. «Скрытое управление» предполагает гибкое, «внутреннее», замаскированное, незаметное воздействие на объект, каковым в системе педагогического менеджмента является эффективное взаимодействие учителя с детьми. Данный вид управления предполагает горизонтальную систему организационно-управленческого сотрудничества между субъектами образовательного процесса. Использование «скрытого управления» связано с необходимостью изучения сложной и многообразной эмоционально-мотивационной сферы детей, со стимулированием их познавательной активности и является важным компонентом педагогического менеджмента.

2. К основным условиям осуществления «скрытого управления» в педагогическом процессе относятся понимание его технологического алгоритма, личность учителя и особенности развития учащихся. Технологическая цепочка «скрытого управления» предполагает последовательность этапов: «сбор информации об адресате воздействия», «использование мишеней и приманок», «аттракция», «побуждение адресата к действию», «реализация «перспективных линий развития» учащихся». Личность учителя рассматривается как носитель информации, . которая становится для ребенка источником «косвенной аргументации» и обладает внушающим воздействием. Взаимодействие учителя с учащимися осуществляется с учетом особенностей информации, степени внушаемости ребенка и соблюдения принципа свободы личности.

3. В процессе взаимодействия с младшими школьниками учитель использует совокупность приемов «скрытого управления» в соответствии с учетом своего индивидуального стиля педагогического взаимодействия: эмоционально-импровизационный, эмоционально-методичный, рассуждающе-импровизационный, рассуждающе-методичный. Использование приемов «скрытого управления» («закон воина», «нерядлгн» (наречение), «закон поднятой руки» и т.д.) обосновано степенью внушаемости детей, особенностями их поведения и сформировавшейся системой отношений в классе.

4. Особенности реализации «скрытого управления» в начальной школе связаны со сменой ценностно-смыслового и технологического этапов, которые отражают последовательное приобщение учителей к освоению алгоритма педагогического менеджмента. В подготовке и проведении урока учителем учитывается соответствие приемов «скрытого управления» критериям их оптимального выбора. Эффективность влияния того или иного приема зависит от направленности и источника управления. Эффективность педагогического менеджмента в деятельности учителя начальных классов зависит от степени влияния приемов «скрытого управления» на создание учениками личностно значимого продукта образования.

Апробация результатов исследования осуществлялась через публикации и выступления на научно-практических конференциях Калмыцкого государственного университета, этнокультурной гимназия № 8 им. Н. Очирова (Элиста, 2005 - 2008), Всероссийской научно-практической конференции «Современное образование в контексте гуманистической педагогики и психологии» (Элиста, 2007), Международной научно-практической конференции «Этнопедагогика в условиях полиэтнической среды» (Элиста, 2007), на I Международной научно-практической конференции «Молодежь и наука: реальность и будущее» (Невинномысск, 2008), научно-практической конференции «Сангаджиев И.Ц.: Гуманистическая педагогика в образовании» (Яшкуль, 2008); на заседаниях лаборатории этнопедагогических инноваций КГУ и публикаций в печати тезисов и статей (Элиста (2005 — 2007), Ростов н/Д (2006, 2007), Москва (2007), Нижнекамск (2007), Новосибирск (2007), Невинномысск (2008), публикации статьи в Интернет-журнале «Эйдос» (http: www.eidos.ru/iournal/2007/0115/ - 5 htm).

Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

Выводы по II главе:

Скрытое управление» в системе учебно-воспитательной работы школы позволяет учителям начальных классов быстрее достигать индивидуализации обучения, предполагает создание здоровой творческой обстановки в классе, способствующей эффективности учебного труда. Использование приемов «скрытого управления» учителями играют большую роль в создании благоприятного психологического климата в классе, способствуют улучшению взаимодействия учителя и учащихся.

Скрытое управление» отражает внутреннюю работу учителя по стимулированию познавательной активности детей, снятию их страхов и тревожности, поддержки в них чувства собственного достоинства, позволяет влиять на ребенка, опираясь на сильные стороны его личности. Объектом такого управления выступают именно система взаимоотношений, процесс взаимодействия учителя и ученика, а сам ученик рассматривается как субъект управления. В школе оно обращено к личности каждого ребенка, стимулирует его поведение, превращает трудные и сложные обязанности в источник радости, творческого настроя, в личные устремления.

Использование приемов «скрытого управления» («закон воина», «принцип енота», «закон поднятой руки» и др.) учителями играет большую роль в создании благоприятного психологического климата в классе, способствует улучшению взаимодействия учителей, учащихся и их родителей.

Заключение

Остановимся на основных выводах, сделанных нами в ходе решения поставленных задач:

Первая задача исследования состояла в определении сущности и роли «скрытого управления» в системе педагогического менеджмента. Для решения этой задачи нами использовался ряд взаимодополняющих методов: теоретический и сравнительный анализ психолого-педагогический литературы, изучение и обобщение существующего педагогического опыта.

Педагогический менеджмент представляет собой комплекс методов, принципов, организационных форм и технологических приемов управления образовательным процессом, направленный на повышение его эффективности. Он, как и всякая деятельность, имеет целенаправленный характер. В качестве основных целей определяются следующие: эффективное и планомерное применение сил, средств и времени всех участников учебно-воспитательного процесса; определение соответствия деятельности менеджеров образовательного процесса конкретным целям и реальным планам социально-экономического и духовного развития общества; полнота, сопоставимость, непротиворечивость, взаимосвязанность, конкретность и реальность определенных целей, их соподчиненность главной цели — воспитанию, обучению и развитию человека как свободной, ответственной и творческой личности, формированию у него готовности к труду, активной жизненной позиции, научного мировоззрения.

Скрытое управление» занимает важное место в системе педагогического менеджмента, если оно соответствует смыслу «внутреннего», неманипулятивного управления учебно-воспитательным процессом. В целом, педагогический менеджмент, как деятельностная система, находится постоянно в непрерывном развитии, обладая способностью к совершенствованию.

Второй задачей нашего исследования было раскрытие условий осуществления «скрытого управления» в процессе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов. Основными условиями, от которых зависит эффективность реализации технологии «скрытого управления», являются освоение учителями теоретических основ педагогического менеджмента; овладение приемами «скрытого управления»; в процессе «скрытого управления» учитываются возрастные, индивидуальные особенности учащихся, происходит ориентация на внутренние механизмы развития и функционирования личности (рефлексию, персонализацию); осмысление, социальной значимости «скрытого управления» в обеспечении эффективной жизнедеятельности ребенка в классном коллективе.

По нашему мнению, технология «скрытого управления», состоящая из пяти этапов, в начальной школе может осуществляться, исключая некоторые из них. В начальных классах учителям достаточно трех - сбор информации об ученике, побуждение его к действию и реализация «перспективных линий развития» учащихся.

Третья задача нашего исследования заключалась в обосновании использования приемов «скрытого управления» педагогическим взаимодействием учителя с младшими школьниками. Мы разделили их на три группы: «знаки и символы», «язык жестов и телодвижений» и «диалог «предки и потомки»». К первой группе приемов отнесли: «личности-символы», «нерядлгн» (наречение), «смайлики» и т.д. Ко второй - «закон поднятой руки», «законы суггестии», «принцип енота» и т.д. К третьей группе — «народная философия», «театрализация», «эпическая героика», «закон воина» и т.д. Данные приемы базируются на следующих принципах: опора на традиции народной культуры в управленческой деятельности; восприятие образа и символа как руководство к действию; сочетание традиционных элементов управления и того, что создано новым педагогическим мышлением; от тоталитарного воздействия к скрытому, ненавязчивому управлению; от диктатуры управления к пониманию социальной и личностной значимости «скрытого управления».

Выявив особенности реализации «скрытого управления» в системе учебно-воспитательной работы учителя начальных классов, мы решили четвертую задачу нашего исследования. «Скрытое управление» отражает внутреннюю работу учителя по стимулированию познавательной активности детей, снятию их страхов и тревожности, поддержки в них чувства собственного достоинства, позволяет влиять на ребенка, опираясь на сильные стороны его личности. Объектом такого управления выступают именно система взаимоотношений, процесс взаимодействия учителя и ученика, а сам ученик рассматривается как субъект управления. В школе оно обращено к личности каждого ребенка, стимулирует его поведение, превращает трудные и сложные обязанности в источник радости, творческого настроя, в личные устремления. Эффективность использования предложенной технологии зависит как от позиции учителя по отношению к ученику, так и от уровня его общей и управленческой культуры, авторитета, убежденности в правоте своих действий, наличия у него харизматических качеств. Он ясно понимает, что происходит с ребенком в момент управления, прогнозирует перспективы его дальнейшего развития, основывается на психолого-педагогических знаниях особенностей ребенка, среды, в которой он находится, его взаимоотношений с этой средой.

Вместе с тем, выполненная работа не исчерпывает всех ее аспектов, так как рассматриваемая проблема достаточно сложна, многогранна и мало изучена в педагогике. Представляется перспективным дальнейшая ее разработка в следующих аспектах: этнорегиональные особенности управленческой деятельности учителя начальных классов; значимость нейролингвистического программирования в технологии «скрытого управления».

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Манджиева, Елена Владимировна, Элиста

1. Абрамова З.С. Особый вид человеческих отношений, или Управление с точки зрения психолога // Директор школы. 1997. - № 4. - С.З - 13.

2. Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента: учеб.-метод. пособие / Т.П. Авдулова. М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ, 2005. - 154 с.

3. Азаров Ю.П. Радость учить и учиться: Педагогика гармоничного развития / Ю.П. Азаров. М: Политиздат, 1989. - 333 с.

4. Азаров Ю.П. Тайны педагогического мастерства: учеб. пособие / Ю.П. Азаров. — М.: Изд-во Московского психолого-социального университета, 2004. 432 с.г

5. Алексеев Н.А. Личностно-ориентированное обучение в школе / Н.А. Алексеев. Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 332 с.

6. Ангеловски К. Учителя и инновации: книга для учителя / К. Ангеловски. -М.: Просвещение, 1991. 157 с.

7. Андриади И.П. Основы педагогического мастерства: учеб. пособие для студ. сред. пед. учеб. заведений / И.П. Андриади. М.: Издательский центр «Академия», 1999. - 160 с.

8. Андреев В.И. Конкурентология. Учебный курс для творческого саморазвития конкурентоспособности / В.И. Андреев. — Казань, 2004. -468 с.

9. Аронсон Э. Эпоха пропаганды: механизмы убеждения, повседневное использование и злоупотребление / Э. Аронсон, Энтони Р. Пратканис. -Перераб. изд. СПб.: Прайм - ЕВРОЗНАК; М.: Олма - Пресс, 2003. -384с.

10. Арутюнян М.Ю. Учителя и ученики: два мира?: кн. для учителей и родителей / М.Ю. Арутюнян, О.М. Здравомыслова, И.И. Шурыгина. М.: Просвещение, 1992. - 158 с.

11. Бадмаев Б.Ц. Психология в работе учителя: в 2 кн. Кн. 1. Практическое пособие по теории развития, обучения и воспитания / Б.Ц. Бадмаев. — М.:1. ВЛАДОС, 2004. 233 с.

12. Бадмаев Б.Ц. Психология в работе учителя: в 2 кн. Кн. 2. Психологические практикум для учителя: развитие, обучение и воспитание / Б.Ц. Бадмаев. М.: ВЛАДОС, 2004. - 158 с.

13. Бакурадзе А. Потребности в достижениях и влиянии и способы их влияния на благо школы // Директор школы. 2002. - № 2. - С. 15-21.

14. Баркер А. Как улучшить навыки общения / А. Баркер; под ред. В.А. Спивака; пер. с англ. А.В. Козлова. СПб.: ИД «Нева», 2003. - 224 с.

15. Безруких М.М., Ефимова С.П. Знаете ли вы своего ученика? М.: Просвещение, 1991. - 176 с. (Библиотека учителя начальных классов).

16. Безрукова В. Достоинства и недостатки современного урока // Директор школы. 2004. - № 1. - С.23 - 30.

17. Безрукова В. Достоинства и недостатки современного урока // Директор школы. 2004. - № 2. - С. 33 - 38.

18. Белкин А.С. Ситуация успеха. Как ее создать: кн. для учит. М.: Просвещение, 1991. - 176 с.

19. Белова С.В. «Гуманитарная школа»: наука управления и искусство руководства. Учебное пособие. М.: АПК и ПРО, 2004. - 340 с.

20. Белухин Д.А. Учитель: от любви до ненависти.: (Техника профессионального поведения) // Народное образование. М., 1994. - 143 с. - (Библиотека журнала «Народное образование» № 1).

21. Библиотека журнала «Директор школы». Терентьев В.К. Истины управления: взгляд на основы менеджмента / М.: Сентябрь, 2002. 160 с.

22. Богуславский М. Лабиринты манипулятивной педагогики // Директор школы. 2002. - № 9. - С. 35 - 39.

23. Боденхамер Б.Г. Учебник магии НЛП / Боб Г. Боденхамер, Л. Майкл. 2-е междунар. изд.; пер. с англ. С. Комаровой. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК; М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 272 с.

24. Бодина Е. Педагогическое воздействие ученика на учителя // Воспитание школьников. 2002. - № 1. - С. 9 - 13.

25. Болдырев Н.И. Классный руководитель. Изд. 2-е, испр. и доп. - М.: Просвещение, 1997. -271 с. (Библиотека классного руководителя).

26. Борликов Г.М. Основы управления педагогическими системами: учеб. пособие / Калм. гос. ун-т. Элиста, 2001. 96 с.

27. Вазина К.Я., Петров Ю.Н., Белиловский В.Д. Педагогический менеджмент (концепция, опыт работы). М.: Педагогика, 1991. - 268 с.

28. Васильев Ю.В. Педагогическое управление в школе: методология, теория, практика. М.: Педагогика, 1990. - 144 с.

29. Вачков И.В. Психология тренинговой работы: содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы / И.В. Вачков. М.: Эксмо, 2007. - 416 с.

30. Введение в педагогическую деятельность: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб, заведений / А.С. Роботова, Т.В. Леонтьева, И.Г. Шапошникова и др.; под ред. А.С. Роботовой. М.: Изд. Центр «Академия», 2002. -208с.

31. Венгер А.Л., Цукерман Г.А. Психологическое обследование младших школьников. М.: ВЛАДОС - ПРЕСС, 2003. - 160 с.

32. Вересов Н.Н. Психология управления: учеб. пособие. М.: МПСИ, 2001. - 224 с.

33. Вирт Б. Все о человеке, его характере и языке тела: наука понимать людей / Б. Вирт; пер. с нем. Н. Лебедевой. М.: Фаир-Пресс, 2004. - 352 с.

34. Волков Г.Н. Педагогика любви. Избранные этнопедагогические сочинения: В 2 т. М.: Издательский дом МАГИСТР- ПРЕСС, 2002. -Т.1. -460 с.

35. Волков Г.Н. Педагогика любви. Избранные этнопедагогические сочинения: В 2 т. М.: Издательский дом МАГИСТР- ПРЕСС, 2002. -Т.2. -460 с.

36. Волков Г.Н. Педагогика национального спасения. Избранные этнопедагогические сочинения. — Элиста: АПП «Джангар», 2003. 440 с.

37. Волков Г.Н., Петрова Т.Н., Панькин А.Б. Введение в этнопедагогику: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / под научной редакцией Г.М. Борликова. М.: ООО «Большая Медведица»; Элиста: Калм.гос. ун-тет, 2006.-368 с.

38. Волынкин В.И. Педагогика в схемах: учебное пособие Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 283 с.

39. Воробьев Г.Г. Школа будущего начинается сегодня: кн. для учителя. -М.: Просвещение, 1992. 240 с.

40. Гин А.А. Приемы педагогической техники: свобода выбора. Открытость. Деятельность. Обратная связь. Идеальность: пособие для учителя. 5-е изд. - М.: Вита - Пресс, 2003. - 88 с.

41. Гиппенрейтер Ю.Б. Общаться с ребенком. Как? М.: Масс Медиа, 1995. -240 с.

42. Гневко В. А. Особенности менеджмента учебных заведений в современных условиях. СПб.: ИУиЭ, 2002. - 352 с.

43. Головко И.Н. Артистизм речи учителя: теория и практика формирования: Учебно-методическое пособие / И.Н. Головко; отв. ред. Б.М. Целковников. Краснодар: Эоловы струны, 2003. - 68 с.

44. Гончарова Т.И., Гончаров И.Ф. Когда учитель властитель дум: кн. для учителя. - М.: Просвещение, 1991. - 174 с.

45. Горская Г.И., Чуракова Р.Г. Организация учебно-воспитательного процесса в школе: Пособие для учителя. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Просвещение, 1986. - 208 с.

46. Грачев Г.В. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия / Г.В. Грачев, И.К. Мельник. М.: Алгоритм, 2002. - 288 с.

47. Грин Р. 48 законов власти, или Руководство для тех, кто стремится к власти: Краткая редакция / Р.Грин; пер. с англ. E.JI. Мигуновой. М.: Рипол классик, 2004. - 288 с.

48. Гуткина Л.Д. Планирование и организация воспитательной работы вшколе / ред. А.А. Рождественская. М.: Центр «Педагогический поиск»,2002.- 160 с.

49. Давыдова JI.H. Педагогическое диагностирование как компонент управления качеством образования. / JI.H. Давыдова. Астрахань: Издательский дом «Астраханский университет», 2005. — 211 с.

50. Дайри Н.Г. Основное усвоить на уроке: кн. для учителя. М.: Просвещение, 1987. - 192 с.

51. Данильченко В. «Стиль обучения» и «Стиль учения»: как согласовать индивидуальные особенности учителя и ученика // Директор школы.2003.-№8.-С. 43 -46.

52. Дмитриус Э. Читать человека как книгу: как научиться понимать людей и предсказывать их поведение в любой ситуации / Э. Дмитриус, М. Мазарелла. М.: Эксмо, 2003. - 480 с.

53. Дрейкурс Р., Золц В. Счастье вашего ребенка: книга для родителей / пер. с англ.; под ред. А.В. Толстых. — М.: Прогресс, 1986. — 240 с.

54. Дьяченко В.К. Сотрудничество в обучении: о коллективном способе учебной работы: кн. для учителя. — М.: Просвещение, 1991. — 192 с.

55. Жамкочьян М. Как говорить с детьми, чтобы они нас слышали // Лучшие страницы педагогической прессы. 2002. - № 2. - С. 97 - 101.

56. Живых О.И. Управление воспитанием / Панфилова А .Я. II Классный руководитель. 2002. - № 3. - С. 92 - 132.

57. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами / Ин-т мин. труда и соц. развития РФ. М.: Финстринформ, 2002. - 360 с.

58. Занина Л.В. Основы педагогического мастерства / Л.В. Занина, Н.П.Меньшикова. Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 288 с.

59. Заренок Н.Н. Культура управления: учеб. пособие Минск: высш.шк., 1990.- 156 с.

60. Зимбардо Ф. Социальное влияние / Ф. Зимбардо, М. Ляйппе. СПб.: Питер, 2001.-448 с.61