Формирование речевого имиджа в системе профессиональной подготовки специалиста

Орешкин, Виктор Георгиевич

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование речевого имиджа в системе профессиональной подготовки специалиста

Автореферат

Автор научной работы: Орешкин, Виктор Георгиевич
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Санкт-Петербург
Год защиты: 2006
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование речевого имиджа в системе профессиональной подготовки специалиста"

На правах рукописи УДК: 378.14

ОРЕШКИН ВИКТОР ГЕОРГИЕВИЧ

ФОРМИРОВАНИЕ РЕЧЕВОГО ИМИДЖА В СИСТЕМЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

ПОДГОТОВЬСЯ СПЕЦИАЛИСТА (НА ПРИМЕРЕ ПРОФЕССИЙ ТИПА «ЧЕЛОВЕК-ЧЕЛОВЕК»)

13.00.08 - ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ НАУКИ)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Работа выполнена на кафедре педагогики Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский государственный педагогический университет им. А.И.Герцена»

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор

Ирина Аполлоновна Колесникова

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Инесса Сергеевна Батракова

кандидат педагогических наук, доцент Евгения Андреевна Соколовская

Ведущая организация: Волгоградский государственный педагогический

университет

Защита состоится « 27 » у апреля » 2006 года в /У часов на заседании Диссертационного Совета Д.212.199.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора наук в Российском государственном педагогическом университете им. А.И.Герцена (191186, Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, 48, корпус 11, ауд.37).

С диссертацией можно ознакомиться в фундаментальной библиотеке Российского государственного педагогического университета имени А.И.Герцена.

Автореферат разослан » 2006 г.

Ученый секретарь Э.В.Балакирева

Диссертационного Совета, ^—л^гГ

кандидат педагогических наук, доцент

8А34

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования.

Потребность в исследовании формирования профессионального имиджа специалистов в системе профессионального образования обусловлена прежде всего новизной ситуации, сложившейся на современном рынке труда.

В позиции, требующей успешной профессиональной самопрезентации конкурса, конкуренции оказываются сегодня:

- выпускники школ, стремящиеся формировать позитивное мнение о себе как перспективных студентах,

- выпускники высших и средних специальных учебных заведений вузов и техникумов при поступлении на работу,

- специалисты при смене места профессиональной деятельности,

- лица, потерявшие работу, при взаимодействии с потенциальными работодателями.

Вместе с тем практика показывает, что все они не готовы к ситуациям трудоустройства и эффективной самопрезентации в условиях конкуренции.

Гуманитаризация и демократизация современного общества требует создания нового типа межличностных и деловых отношений в профессиональной сфере. Однако наблюдения за деятельностью специалистов в ситуациях делового общения свидетельствуют о недостаточной сформированности коммуникативных умений и навыков, адекватных сути профессии. Одной из причин является отсутствие опыта целенаправленного формирования профессионального имиджа в ходе профессионального обучения. Это свидетельствует об объективной необходимости актуализировать в системе профессионального образования имиджевую и коммуникативную составляющую, в которой центральное место занимает речевой имидж. Возникает задача подготовки специалиста к эффективной речевой деятельности:

• как квалифицированного носителя профессии;

• как представителя профессионального сообщества в социуме,

• как представителя конкретной организации или фирмы;

• как носителя индивидуально-личностных черт.

Анализ программ высшего профессионального образования показывает, что в современной вузовской подготовке работа над формированием имиджа, в том числе речевого, не выделяется в качестве специальной задачи. Однако наличие в образовательных программах среднего и высшего профессионального образования таких предметов как «Современный русский язык и купьтуря речи», ^Рцтприкя», «Деловое

РОС НАЦИОНАЛЬНАЯ| БИБЛИОТЕКА. ,! СПетср$ 09

ПИОТЕКА , |

общение», «Психология и этика делового общения», «Деловой этикет» позволяет говорить о предпосылках к работе по формированию коммуникативно-речевого компонента профессионального имиджа. Ситуация осложняется тем, что целенаправленные научно-практические рекомендации по формированию речевого имиджа в программах отсутствуют. Авторы исследований и пособий по речеведческим направлениям (В.И.Аннушкин, Н.Р.Битянова, А.А.Волков, Ч.Б.Далецкий, В.А.Кан-Калик, С.Ф.Касаткин, В.А.Козырев, А.КМихальская, А.Е.Михневич,

A.А.Мурашов, Е.А.Ножин, Ю.В.Рождественский, О.В.Филиппова,

B.П.Чихачев и др.), отмечая некоторые особенности профессионального общения специалистов профессий типа «человек-человек», оставляют за рамками теории и практики вопросы формирования умений профессиональной речевой самопрезентации специалиста в системе деловой коммуникации.

Таким образом, возникают проблемы, связанные с введением вопросов формирования речевой составляющей имиджа специалиста в содержание профессионального образования всех уровней; с технологическим обеспечением формирования профессионального речевого имиджа в системе непрерывного профессионального образования. Работы, обращенные к проблемам логики освоения профессии и личностного развития в системе профессионального образования (С.Я.Батышев, А.П.Беляева, Г.А.Бордовский, Н.В.Кузьмина, А.М.Новиков, В.А.Поляков), педагогическим технологиям профессионального образования (В.Ф.Башарин, В.П.Беспалько, Н.В.Борисова, М.П.Горчакова-Сибирская, В.В.Гузеев, И.Ф.Исаев, В.П.Каширин, М.В.Кларин, И.А.Колесникова, Ю.Н.Кулюткин, Г.К.Селевко, В.А.Сластенин, Н.Н.Суртаева, Н.Ф.Талызина, Е.Н.Шиянов), дают основания для педагогической рефлексии по вопросу целенаправленного отбора технологических средств, методических рекомендаций и педагогических приемов, направленных на формирование профессионального имиджа в системе подготовки специалиста.

Понятие «имидж» было введено в научный обиход во второй половине XX века в сфере экономики. За истекшие полвека проблема имиджа и имиджирования как деятельности по формированию имиджа стала объектом исследования различных наук, стимулировав появление новой отрасли -имиджелогии, которая как область научно-практического знания носит интегративный характер, соединяя опыт социальной и личностной психологии, лингвистики и психолингвистики, искусствоведения, культурологии, социологии, политологии, философии, риторики, педагогики.

Основной массив публикаций по вопросам имиджа на русском языке приходится на период с середины 1990-х годов и в настоящее время продолжает увеличиваться. В нём можно выделить следующие направления

• Имидж предпринимателя (Е.А.Блажнов, РЛ.Кричевский, Ф.А.Кз'зин. В.М.Шепель и др.),

• Имидж политического лидера (Л.Н.Жмыриков, В.Г.Зазыкин, Е.В.Егорова-Гантман, А.Ю.Панасюк, К.Плешаков, Г.Г.Почепцов, Р.Ф.Ромашкина, О.А.Феофанов, Р.Ф.Фурс, Е.А.Яблокова и др.),

• Имидж организации (Е.В.Гришунина, М.В.Курленко, Е.Б.Перелыгина, А.Б.Хаванова и др.),

• Имидж государственной службы и государственных служащих (С.В .Ананьева, В.М.Маркин, В.Д.Попов и др.);

• ИмиОж педагога (С.А.Аминтаева, М.В.Апраксина, И.Н.Волков,

A.А.Деркач, О.Б.Завьялова, Н.В.Кузьмина, Л.Г.Попова, А.А.Реан,

B.Н.Черепанова, В.М.Шепель и др.).

По мнению многих исследователей построение имиджа является необходимым компонентом профессиональной компетентности специалистов различных отраслей. Становление специалиста включает широкий спектр возможностей непрерывного профессионального и личностного роста в условиях вуза, системы повышения квалификации, в потоке информального образования. Образовательный маршрут личности, включающий работу над имиджем, в этом случае выстраивается как образовательная система, представляющая упорядоченную взаимосвязь имиджелогии и дисциплин профессиональной подготовки.

Анализ массива существующих работ показывает, что общие положения имиджелогии как науки, раскрывающей природу имиджа и основы его формирования, достаточно разработаны на методологическом и содержательном уровнях, но для дальнейшего технологического обеспечения и конкретизации в области отдельных направлений и структурных компонентов имидж ирования имеющиеся теоретические положения требуют более глубокой педагогической проработки и осмысления. В частности, в современной теории никак не анализируются андрагогические аспекты процесса имиджирования, хотя обучение построению имиджа преимущественно адресовано взрослым людям.

Одним из актуальных направлений в профессиональном образовании и имиджелогии является формирование речевой составляющей профессионального имиджа (речевого имиджа), во многом определяющей гуманитарное начало в деятельности специалиста. В настоящем исследовании основное внимание обращено на профессии типа «человек-человек» как приоритетно несущие гуманитарное начало, хотя можно выделить гуманитарный компонент в речевой деятельности специалистов и других типов.

субъекта профессиональной деятельности. Изменение личностных проявлений в процессе имидж-образования можно сделать целенаправ пентгым при наличии андрагога-имиджмейкера. Стороны профессиональной деятельности имиджмейкера пока исследованы недостаточно, а ее педагогический аспект в существующих работах не отражается.

Таким образом, исследование проблем формирования речевого имиджа специалистов направлено на разрешение противоречия между необходимостью целенаправленного формирования речевого имиджа специалиста (введения речевой составляющей в структуру профессионального имиджа) и неразработанностью содержания и методики формирования речевого имиджа специалиста в существующей практике профессионапьного образования. Сегодня, когда активизируется государственная политика в вопросе языковой культуры населения, обращение к исследованию содержания и методики формирования речевого имиджа специалиста приобретает особую социальную значимость.

Социальная значимость, недостаточная теоретическая и практическая разработанность указанных проблем определили тему диссертационного исследования: «Формирование речевого имиджа в системе профессиональной подготовки специалиста (на примере профессий типа «человек-человек»)».

Объект исследования: Профессиональное образование специалистов гуманитарного профиля (профессий типа «человек-человек»).

Предмет исследования: Формирование речевого имиджа в системе профессионаш.ной подготовки специалиста (на примере профессий типа «человек-человек»).

Цель исследования: Выявление путей и условий формирования речевого имиджа специалиста профессии типа «человек-человек».

Гипотеза исследования:

Формирование речевого имиджа специалиста профессии типа «человек-человек •> как составляющей части профессионального имиджа, становится возможным, если:

• определена гуманитарная специфика и содержание речевого компонента в структуре профессионального имиджа специалиста;

• выявлены закономерности и логика речевого развития специалиста в контексте специфики его профессии (в данном случае, типа «человек-человек»);

• найдены инвариантные компоненты содержания речевого имидж-образования, необходимые и достаточные для подготовки специалиста к решению специфических речевых задач, связанных с профессией;

• выработаны критерии и показатели профессионально-личностной динамики, позволяющие оценить эффективность работы над формированием речевого имиджа.

Задачи исследования:

1. Определить речевую составляющую в структуре профессионального имиджа специалиста и обосновать её понимание как одного из проявлений профессионального качества.

2. Выявить закономерности речевой деятельности и речевого развития в ходе профессионального обучения и повышения квалификации.

3. Разработать содержание и методику обучения, направленную на формирование речевого имиджа для различных специальностей профессий типа «человек-человек» на уровне проектирования программ и методического обеспечения экспериментального обучения.

4. Организовать экспериментальное обучение формированию имиджа на разных уровнях профессиональной подготовки.

5. Выявить педагогическую составляющую профессиональной деятельности специалиста по формированию имиджа (имиджмейкера).

Теоретико-методологическая база исследования:

• философское положение о диалектической взаимосвязи сущности и явления (на уровне анализа сущности профессии и явления профессионального качества в форме имиджа);

• онтопарадигмальный подход (И.А.Колесникова) применительно к рассмотрению феномена профессионального качества;

• синергетический подход применительно к множественности вариантов профессионально-личностного развития и выражения в речевой деятельности профессионального качества (И.Пригожин, И.Стенгерс);

• семиотический подход в его культурологическом контексте, в рамках которого вслед за Г.Г. Почепцовым имидж трактуется как «единица символической реальности»;

• положение о профессиональном становлении личности, основанное на идеях личностно ориентированного обучения и образования (Е.В.Бондаревская, А.М.Новиков, Г.М.Романцев, В.В.Сериков, В.А.Сластёнин, Е.Н.Шиянов и др.);

• положения андрагогики (С.Г.Вершловский, Ю.Н.Кулюткин, В.Г Онушкин и др.), идеи непрерывного образования (Г.А. Бордовский, И.С.Батракова, З.И.Васильева, Н.Ф.Радионова, А.П.Тряпицына) применительно к имидж-образованию взрослых субъектов и профессиональной подготовке имиджмейкеров;

• положения имиджелогии как системы теоретического знания об имидже, в которой выделяется его социокультурная природа (В.М.Шепель, Г.Г.Почепцов), социально-психологическая и психокоррекционная функции (Е.Б.Перелыгина, А.Ю.Панасюк);

• система К.С.Станиславского, в частности, метод действенного анализа, основанный на единстве понятий «действие» и «рефлексия»;

• принцип рефлексии в его междисциплинарном понимании;

• положения психолингвистики (А.А.Леонтьев) и психосемантики в части толкования проявлений речевой деятельности;

• положения теории диалога (М.М.Бахтин) и характеристики гуманитарное] и, определяющие условия диалогового взаимодействия в системе «человек-человек».

Методы исследования

Дня достижения поставленных задач исследования был использован комплекс методов: теоретический анализ литературы по проблемам профессионального образования, андрагогики, имиджелогии, сценической речи и риторики; педагогическое проектирование на уровне создания учебных и образовательных программ, учебно-методических пособий, мастерских и тренингов; экспериментальное обучение в системе профессионального образования, дополнительного образования; включенное наблюдение, опрос (беседы, анкетирование), анализ продуктов творческой Оеятечъности участников экспериментального обучения, рефлексия; статистические методы.

В качестве информационной базы исследования были использованы:

• каталог диссертаций Национальной библиотеки (Санкт-Петербург) с 1984 по 2002 годы;

• фонды Национальной библиотеки, библиотек ИОВ РАО и СПбАППО, Театральной библиотеки по проблемам гуманизации образования, андрагогики, риторики, сценической речи;

• интернет-поиск по ключевым словам «имидж», «образование» (24500 ед.), «риторика», «образование» (20900 ед.);

• учебные пособия по риторике за период с 1973 по 2002г.; сценической речи за период с 1979 по 2002г., андрагогике;

• учебные программы по риторике, сценической речи.

База экспериментального обучения:

• система начального профессионального образования (школьники НОУ Школа молодого предпринимателя, НОУ Адмиралтейский гуманитарный колледж) - 305 чел.;

• высшие учебные заведения Санкт-Петербурга (СПб Академия гражданской авиации, НОУ Балтийский институт экологии, политики и права, НОУ Межрегиональный институт экономики и права, НОУ Европейский институт экспертов, НОУ Международная академия образования взрослых, НОУ Инстшут новых методов обучения) - 1515 чел.;

• система повышения квалификации (учителя и методисты ОУ Адмиралтейского и Центрального районов Санкт-Петербурга, коллектив ГОУ Школа №564, СПб Академия постдипломного педагогического образования)-468 чел.;

• система переподготовки специалистов (НОУ Северо-западный научно-образовательный центр) - 80 чел.;

• Российско-Шведский проект «Современные навыки и практика организации дополнительного образования: проблемы, опыт, анализ эффективных технологий» (Институт образования взрослых РАО -Фолькуниверситет,2002г.) - 15 чел.;

• Магнитогорский металлургический комбинат (индивидуальные тренинги и консультации) - 4 чел.

Этапы организации исследования:

• наработка практического опыта преподавания в системе профессионального обучения (освоение ролей преподавателя лингвориторических дисциплин и имиджмейкера) и его теоретическое осмысление на основе работы с литературными источниками и Интернет-ресурсами (1984-1999);

• разработка методологических основ и логики исследования (1999 -2000);

• обоснование логики и хода экспериментального обучения речевому имиджу в системе профессионального образования (2000-2001);

• организация экспериментального обучения формированию речевого имиджа в вариативных условиях (2001-2004);

• оформление текста диссертации (2004-2005).

На защиту выносятся:

1. Определения

- профессионачьного имиджа как осознанного проявления человеком вовне качества профессии, носителем которого он является;

- речевого имиджа как выражения профессионального качества в контексте профессионального образования и целенаправленной презентации определенных личностных характеристик адресату общения в условиях деловой или массовой коммуникации речевыми средствами;

- имидж-образования как образовательной системы, направленной на решение задач формирования имиджа, интегрирующую закономерности профессионального образования, андрагогики и имиджелогии.

2. Логика формирования речевого имиджа в системе имидж-образования специалистов профессии типа «человек-человек», выраженная в последовательных этапах формирования речевого имиджа:

• активизирование мотивационной активности клиента по поводу формирования речевого имиджа;

• диагностика личных и профессиональных черт, значимых для построения речевого профессионального имиджа;

• разработка персонифицированного содержания имидж-образования;

• предъявление информации по теоретическим основам имнджелогии, речевой деятельности, психологии общения, конфликтологии;

• организация практического освоения умений и навыков речевого имиджирования;

• получение обратной связи и рефлексия по поводу результатов имидж-обучения;

• прогноз развития и саморазвития речевого имиджа специалиста.

3. Содержание обучения построению речевого имиджа применительно к обучению специалистов профессий типа «человек-человек» на уровне компонентного состава и авторской программы «Основы имиджелогии».

Компонентный состав содержания, включает нормативный, коррещионный, пропедевтический и креативный блоки:

- нормативный блок направлен на обеспечение соответствия речевого поведения специалиста сущности профессии, общепринятым нормам делового общения и культуры речи, нормам данного профессионального сообщества, нормам и обычаям конкретного трудового коллектива;

- содержанием коррекционного блока является устранение недостатков, стереотипов, препятствующих успешной речевой деятельности специалиста.

- содержанием пропедевтического становится знакомство специалиста с типичными трудностями, искажениями речевого поведения с целью их профилактики;

- включение креативного блока в структуру содержания имидж-образования обеспечивает возможности речевого творчества специалиста в ситуациях профессиональной речевой коммуникации.

4. Методика речевого имидж-образования для специалистов профессии типа «человек-человек», основой которой является сочетание лекционно-семинарской формы обучения с интерактивными педагогическими технологиями: «тренинг коммуникативных навыков», «педагогическая мастерская», «чтение и письмо для развития критического мышления».

5. Авторские разработки занятий и приемов обучения (мастерские «Имя Имидж» и «Слово»).

Научная новизна исследования заключается в следующем:

• впервые проблема формирования речевого имиджа рассмотрена как составляющая часть профессионального образования в контексте становления профессионального качества специалиста;

• сформулированы требования к речевому поведению специалиста как отражению профессионального качества (сущностной меры профессии);

• определены природа и место речевой деятельности в структуре профессионального имиджа;

• проанализированы организационные и технологические возможности современной системы профессионального обучения применительно к задачам формирования речевого имиджа специалиста сферы «человек-человек»;

• с позиций андрагогики углублено теоретическое понимание проблем формирования профессионального речевого имиджа;

• выделены и описаны этапы имидж-образовательного маршрута в системе непрерывного профессионального образования.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что теория и методика профессионального образования обогащаются:

• знанием о научно-практических основах формирования речевого имиджа в структуре имидж-образования;

• междисциплинарным представлением об имидже и методологическим подходом к его изучению в рамках профессионально-андрагогического контекста;

• понятием «имидж-образование» как подсистемы профессионального образования, направленной на решение задач формирования профессионального имиджа, в частности, речевого;

• знанием о специфике речевого имиджа носителя профессии типа «человек-человек»;

• знанием об андрагогических предпосылках успешности работы над речевым имиджем;

• знанием о динамике изменений речи и речевого поведения на каждом из этапов работы над речевым имиджем.

Практическая значимость исследования заключается в том, что

• разработаны и внедрены в практику непрерывной профессиональной подготовки специалистов типа «человек-человек» авторские программы, ориентированные на обучение профессиональному речевому поведению;

• разработаны и апробированы формы и технологии формирования речевого имиджа специалиста, которые могут быть использованы на разных уровнях системы непрерывного профессионального образования, а также в профессиональной деятельности имиджмейкеров;

• подготовлена серия методических пособий в помощь имиджмейкеру.

Результаты исследования, сформулированные выводы и предложения

являются основой для совершенствования содержания и организации процесса профессионального образования. Они могут быть использованы в различных сферах непрерывного образования (школа, вуз, система повышения квалификации). Теоретические и методические материалы могут быть использованы при разработке образовательных программ профессионального образования.

Достоверность исследования обусловлена обоснованностью и непротиворечивостью исходных теоретико-методологических положений; применением комплекса взаимодополняющих методов; сопоставимостью и аналогией результатов и выводов, полученных в вариативных условиях обучения на протяжении длительного периода времени; широкой апробацией теоретических положений и практических форм речевого имидж-обучения в системе непрерывного профессионального образования; сочетанием внешней экспертной оценки результатов экспериментального обучения с самооценкой участников имидж-образования.

Апробация работы осуществлялась в рамках: заседаний кафедры теоретической педагогики и педагогического мастерства СПбГУПМ (1999); семинара аспирантов ИОВ РАО (2001); научных конференций: «Язык образования и образование языка» (Великий Новгород,2000), «Проблемы управления качеством образования в гуманитарном вузе» (Санкт-Петербургский государственный университет профсоюзов, 2002), «Риторика в системе коммуникативных дисциплин» (Санкт-Петербургский государственный горный институт (технический университет),2005); российско-шведского проекта «Современные навыки и практика организации дополнительного образования: проблемы, опыт, анализ эффективных технологий» (2002г.).

Методические рекомендации внедрены в практику преподавания речекоммуникативных дисциплин (НОУ Балтийский институт экологии, политики и права, НОУ Межрегиональный институт экономики, политики и права НОУ Школа молодого предпринимателя); разработки занятий вошли в практику семинаров и тренингов системы повышения квалификации по вопросам формирования профессионального имиджа.

Основные положения диссертации отражены в публикациях общим объемом 22,6 пл.

Структура работы. Текст диссертации общим объемом 175 страниц состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (204 наименования I и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснованы актуальность проблемы исследования, определены его цель, объект и предмет, сформулирована гипотеза, раскрыты задачи, методологическая основа исследования, его методы и этапы.

В первой главе - «Формирование речевого имиджа как проблема профессионального образования» - представлен междисциплинарный контекст рассмотрения профессионального имиджа, проанализированы различные подходы к определению и классификации имиджа, выделению его структуры. В результате сформулировано рабочее определение имиджа как феномена символической реальности, цели и результата действий, направленных на выявление и презентацию адресному субъекту общения («целевой аудитории», «целевой персоне») определенного качества субъекта в условиях деловой или массовой коммуникации.

Анализ понятийного поля, связанного с изучением имиджа и его формированием в системе профессионального обучения - имиджелогия, имиджирование, имиджмейкер, имиОж-образование, имидж-технологии -позволил выявить его специфические черты: социальную ориентированность, намеренность репрезентации, оформленность. На основании интеграции психолого-социальных (А.Ю.Панасюк, Е.Б.Перелыгина), социально-культурологических (Г.Г.Почепцов, В.М.Шепель) подходов и положений андрагогики (С.Г.Вершловский, Ю.Н.Кулюткин, Г.С.Сухобская) сформировано междисциплинарное представление об имидже как феномене культуры и раскрыт интегративный характер имиджелогии как человекоориентированного интегративного научно-прикладного направления, связанного с философией, психологией, культурологией, социологией, политологией, лингвистикой, риторикой, эстетикой, педагогикой. Обоснован методологический подход к изучению имиджа в рамках профессионально-андрагогического контекста.

Исследование образовательных аспектов профессиональной деятельности специалиста по формированию имиджа - имиджмейкера -выявило ее педагогический потенциал. Сделан вывод о том, что работа над имиджем по проблематике, задачам, составу участников, их ролевым позициям, по форме, смыслу и результатам является образовательной деятельностью, выполняющей как учебную, так и воспитывающую функции. При этом имиджирование может быть понято как специфическая проблема профессионального образования, а также теории и методики обучения взрослых (андрагогики), а образовательная система, направленная на решение задач формирования имиджа, интегрирующая закономерности андрагогики и имиджелогии, может быть названа «имидж-образованием».

Проблема профессионального имиджа введена в контекст категории «профессиональное качество». Согласно концепции И.А. Колесниковой, профессия, как любой феномен, обладает своим качеством (сущностной

мерой). Её представитель, в свою очередь, становится носителем (выразителем) данного качества. Каждое качество имеет свое внешнее выражение. Одной из ярких форм проявления профессионального качества можно считать профессиональный имидж, который определяется в работе как осознанное проявление человеком вовне качества профессии, носителем которого он является. Функцией имиджа как формы профессиональной самопрезентации является представление окружающим профессионального качества индивидуальными выразительными средствами, в число которых входит речь.

Дальнейшее исследование речевой составляющей профессионального имиджа как целенаправленного выражения субъектом своего профессионального качества в дискурсе делового общения позволило определить речевой имидж специалиста как целенаправленную презентацию опреОеяенных личностных характеристик и выражение профессионального качества адресату общения (индивидуальному, групповому, кассовому) в условиях деловой или массовой коммуникации речевыми средствами.

Такие нормативные профессиональные характеристики, как квалификация и компетентность находят, в том числе, свое речевое выражение. Оно проявляется в грамотности, содержательности речи, точности употребления терминов и профессиональных речевых клише в ситуациях делового профессионального общения. При этом профессиональная компетенция - границы пространства социально-профессионального влияния, которые определяются должностью, социальным статусом, служебным функционалом, - находит отражение в мере речевой активности специалиста, её экспрессивности и информативности. Также сделан вывод о том, что при анализе и формировании речевого имиджа целесообразно учитывать бытийную отнесенность профессиональной деятельности к той или иной парадигме (технократической, гуманитарной или парадигме традиции) и культурологический контекст.

Профессиональная культура специалиста, будучи производной от культурного опыта субъекта более крупного масштаба, вбирает в себя его специфику, в том числе и речевую. Профессиональная культура речи, таким образом, зависит от речевой культуры социума в целом, и, в свою очередь, играет формирующую роль по отношению к конкретному человеку -носителю профессии. Достижение мастерства в профессии выражается органичностью речевого поведения человека в профессиональном общении, где сочетаются профессиональная грамотность, уверенность, убедительность, индивидуальный стиль и субъектное видение собеседника. Работа над личным профессиональным имиджем в системе непрерывного профессионального образования требует определить: а) что составляет сущность профессии, ее качество,

б) какие личностные характеристики требуются в данной профессиональной области и на данной должности,

в) какие функции в структуре профессиональной деятельности выполняет речевой имидж,

г) какие возможности работы над речевым имиджем предоставляет тот или иной уровень профессионального образования.

В главе рассмотрен круг профессий типа «человек-человек»: юрист, менеджер, секретарь-референт, социашшй психоюг, педагог. Сделан вывод о том, что в профессиях типа «человек - человек» наиболее ярко проявляется единство профессионального и личностного начал, что находит отражение в профессиональном языке и речевой деятельности специалистов. Таким образом, в ходе их подготовки становится необходимым целенаправленное обращение к формированию вербального компонента профессионального имиджа или речевого имиджа.

В исследовании речевой составляющей профессионального имиджа вопросы формирования имиджа были соотнесены с проблемами профессиональной коммуникации и коммуникативной компетентности (Ю.Н.Емельянов, Л.А.Петровская, Е.В.Сидоренко). На основании работ по речевому воздействию, а также положений сценической педагогики систематизированы средства, которые могут быть использованы специалистом для речевой презентации.

При анализе структуры речевого компонента профессионального имиджа, выявлено, что специфика речевого имиджа носителя той или иной профессии определяется:

• сущностью профессии (природой профессионального качества);

• личностными особенностями (психологическим и речевыми);

• речевой ситуацией (конкретными условиями, требованиями и ожиданиями адресного субъекта, индивидуальными особенностями носителя);

• способом презентации (устная или письменная речь).

Во второй главе - «Теоретические основы формирования речевого имиджа в системе профессионального образования» - рассмотрены образовательные стратегии формирования речевого имиджа; программно-методическое обеспечение обучения культуре речевого поведения; андрагогические предпосылки работы над речевым имиджем в системе профессионального образования. Сделан вывод о том, что в имидж-образовании применимы различные образовательные стратегии, в частности, пошаговая, информационного обмена, рефлексивная.

На основании анализа литературы по риторике (Д.Н.Александров, Б.Ц.Бадмаев и А.А.Малышев, Д.Х.Вагапова, Л.А.Введенская, Л.Г.Павлова, Н.Н.Ивакина, Х.Леммерман, А.К.Михальская, И.Н.Кузнецов, М.И.Ханин и др.), выразительному чтению (Г.В.Артоболевский, О.В.Кубасова, С.Шервинский и др.) и сценической речи (Ю.А.Васильев, В.Н.Галендеев,

Л.Б.Дмитриев, И.И.Жинкин, С.Ш.Иртлач, Е.И.Кириллова, М.О.Кнебель, И.П.Козлянинова и Э.М.Чарели, К.В.Куракина, А.Н.Куницын, Е И.Леонарди, Б.А.Матанов, Б.Л.Муравьев, В.П.Морозов, З.С.Савкова, Е.Ф.Саричева, и др.) выявлен потенциал методических подходов к формирован™ речевого имиджа, существующих в современном профессиональном образовании.

Таким образом, предпосылки к формированию речевого имиджа в профессионально« образовании могут быть обозначены:

» на теоретическом уровне - в виде подхода к профессиональному имиджу как выражению профессионального качества, а также в понимании парадигмальной принадлежности профессии;

• на технологическом уровне - как осмысление технологического пространства имидж-образования;

• на методическом уровне - в наличии разработок по развитию речекоммуникативных умений, которые применимы в системе профессионального образования различного уровня;

• на практическом уровне - в виде педагогического опыта речеведческих дисциплин высшего и среднего профессионального образования, ,1 также коммуникативных тренингов в системе повышения квалификации.

Рассмотрение учебно-методических пособий, которые используются сегодня в системе профессионального образования, выявило глубинное противоречие, во вникающее между технократической природой обучения в массовой школе (начальной, средней, высшей) и гуманитарной природой деловой коммуникации, соответствующей сущности профессий типа «человек-чело век >>. Это потребовало обращения к научно-методическим материалам по развитию умений вести продуктивный диалог в ситуациях профессионального и межличностного общения. Для анализа речевого поведения в диалоге была использована литература по вопросам делового общения и делового этикета. Её анализ показал, что наиболее разработанной в системе профессиональной подготовки специалиста является область устного публичного выступления, поскольку этим видом деятельности традиционно занималась риторика.

На основе теоретического анализа феномена профессионального речевого имиджа и анализа существующей практики формирования речевых умений специалиста разработаны содержательные компоненты имидж-образования на уровне нормативного, коррекционного, пропедевтического, креативного блоков, а также ориентиры отбора содержания для каждого из них. (См. таблицу)

СОДЕРЖАНИЕ ИМИДЖ-ОБРАЗОВАНИЯ

НОРМАТИВНЫЙ БЛОК

Знания Теоретические основы имиджелогии (диалектическая природа имиджа, виды имиджей, структура имиджа, механизмы имиджевого воздействия) Основы самопрезентации Парадигмальные основы профессиональной деятельности и связанные с ними границы профессиональной компетенции (в частности, речевой) Понятие «профессиональное качество» как основа профессионального имиджа Понятие риторического идеала в аспекте профессиональной риторики (профессиональная речевая деятельность) Речевые клише устной и письменной речи, соответствующие профессии Основы речевого этикета (норматив делового общения)

Умения и навыки Ставить задачи самопрезентации, выделять речевые средства самопрезентации Определять профессиональное качество своей профессии и связанные с ним речевые задачи Определять парадигмальные варианты профессиональной деятельности, их речевое выражение Определять особенности профессиональной речи (лексика, фразеология, интонирование) Действие по алгоритмам эффективного делового общения (в рамках профессионального общения) Построение эффективного монологического высказывания Умение организовывать диалоговое взаимодействие Составление письменных текстов

Опыт деятельности Проживание ситуаций нормативного речевого поведения (в частности, профессионального) Поведение в типовых ситуациях профессионального общения (моделирующий тренинг и практика) Погружение в ситуации рефлексии над профессиональной речью (своей и других специалистов) Освоение образцов профессионального речевого поведения Тренинг современного делового этикета

Опыт ценностного отношения Формирование позитивной установки на нормативное профессиональное поведение Рефлексия над основами деловой этики Тренинг правильной реакции на случаи нарушения традиций и культуры делового общения Формирование установки на приоритет Истины, Добра и Красоты в речи как продолжение отечественных риторических традиций

КОРРЕКЦИОННЫЙ БЛОК

Знания Риски, проблемы, противоречия самопрезентации в профессии Профессиональные трудности и недостатки речевой коммуникации применительно к конкретной профессии Недостаточность своей речекоммуникативной компетентности (в лексическом, логическом, голосоречевом, психологическом аспектах) Основы анатомии и физиологии речевой деятельности

Диагностические методики (речекоммуникативная экспертиза) Способы коррекции речи и речевого поведения

Умения и навыки Учение эффективно скрывать индивидуально-личностные особенности в деловом обшении Экспертиза собственных речевых и комму никативных трудностей Исправление индивидуальных речевых и комму никативных недостатков Определение меры экспрессии в дедовом общении Применение интонационно-выразительных средств как инструмент коррекции коммуникативной ситуации

Опыт деятельности Тренинг исправления и развития техники речи и речевой выразительности Тренинг публичного выступления (снятие «аудиторного шока») Проживание ситуаций взаимодействия в диалоге (самопрезентация, собеседование, переговоры) Участие в дебатах (комплексный тренинг убеждающей аргументации и стрессоустойчивости) Обсуждение вопросов фидософско-этической проблематики речевого профессионального взаимодействия

Опыт ценностного отношения Формирование позитивной установки на имидж-образование, снятие нейтрального (негативного) отношения к понятиям «имидж» и «речевой имидж» Формирование позитивной у становки на эффективное публичное выступление, снятие психологических зажимов Формирование позитивного отношения к речевому развитию и саморазвитию (установка на необходимость выявления своих речевых недостатков для их последующей коррекции)

ПРОПЕДЕВТИЧЕСКИЙ БЛОК

Знания Возможности имидж-воздействия и речевой самопрезентации Объективные трудности, связанные с парадигмальной природой профессиональной деятельности Типичные ошибки, стереотипы, коммуникативные риски профессиональной деятельности

Умения и навыки Самостоятельная постановка задач речевого саморазвития и имидж-образования Диагностика профессионального и человеческого качества собеседника по его речевому поведению (толкование обратной связи) Гибкость и вариативность речевого поведения в ситуациях профессионального общения Умение осуществлять рефлексию и саморефлексию по поводу речевого поведения в профессиональных ситуациях Тактичная коррекция речевого поведения собеседника

Опыт деятельности Тренинг уверенности в себе Тренинг речевой выразительности и самопрезентации Анализ профессиональных и квазипрофессиональных ситуаций (индивидуальные наблюдения, групповые обсуждения в тренинге и на практике) Проживание ситуаций гибкого ролевого поведения, дебатов и переговоров

Опыт ценностного отношения Формирование установки на диалоговость как гуманитарную основу делового о&цения Установка на уверенность и способность преодоления трудностей в речевом саморазмтш Развитие прогносгичяостн (умения прогнозировать речевое поведение партнеров и развитие хоммуникагивной ситуации) Формирование ценностной установки на онтологичностъ речи (понимание истинности речи как ценность)

КРЕАТИВНЫЙ БЛОК

Знания Основы творческого мышления и роли речи в развитии творческого мышления Самопознание своих особенностей и потенциала в речевом поведении и самопрезентации Основы логической аргументации и средств убеждения аудитории Средства художественной выразительности речи

Умения и навыки Осуществление разнообразной речевой деятельности в быстроменяющихся условиях Гибкая реакция на поведение разнообразных собеседников на основе диагностики и речевой ситуации (речевая импровизация) Выбор меры и средств речевой экспрессии. Сотрудничество и речевое взаимодействие в команде

Опыт деятельности Развитие ассоциативности, гибкости речемыслительной деятельности, расширение словарного запаса Тренинг развития речевой выразительности и экспрессивности Погружение в ситуации, требу ющие речевой импровизации Тренинг «малого разговора» и светской риторики Мастерские, ролевые игры и тренинги творческого развития Тренинг ведения переговоров, споров, дебатов Изучение явлений искусства с позиций диалоговое™ в общении

Опыт ценностного отношения Развитие юмора как средства создания позитивной рабочей атмосферы Развитие «командного» мышления, основанного на сотрудничестве и сотворчестве Уважение к творческим речевым продуктам других людей

Определены андрагогические предпосылки работы над речевым имиджем в системе профессионального образования, сформулированы андрагогические требования к процессу имиджирования, этапы и задачи маршрута имидж-образования, а также позиции участников имидж-образования и трудности, с которыми они могут столкнуться.

На первом этапе в режиме диалога имиджмейкер активизирует мотивационную активность учащегося и конкретизирует задачи имидж-обучения в соответствии с природой профессии. Второй этап основан на самоанализе учащегося, что ставит имиджмейкера в позицию поддержки активности партнера по образовательной ситуации. На третьем этапе активность паритетна, так как от учащегося требуется выход на более высокий уровень рефлексии для осознание дефицита личностных проявлений

в той или иной области речевой самопрезентации. хТетвертый этап утверждает роль учителя как источника и организатора информации, имиджмейкеру важно инициировать информационный запрос на совершенствование речевых умений и навыков со стороны учащегося, который станет основанием" для дальнейшего образования и самообразования.

На пятом этапе активность имиджмейкера уравновешивается самостоятельной речевой практикой учащегося. На шестом учащийся в состоянии сам, без помощи со стороны, провести анализ речевого поведения, как своего, так и других людей. Кроме того, приобретенные знания и опыт практических занятий позволяют ему самостоятельно ставить задачи своего речевого развития и находить пути их решения. Седьмой этап предполагает определенную завершенность части образовательного маршрута, где необходимо сделать выбор - продолжать оставаться в позиции ученика или стать на путь самостоятельного имиджирования, прибегая к услугам имиджмейкера но мере надобности.

При э гом позиция андрагога-имиджмейкера характеризуется:

• гибкостью ролевых андрагогических позиций,

• способностью к эмпатии, рефлексии и диагностике актуальных состояний субъекта (кпиента), образовательного процесса и самого андрагога,

• умением управлять своей педагогической активностью, делегировать свою речевую активность,

• широким диапазоном технологической культуры,

• умением работать с образовательным субъектом различного масштаба (индивидуальным, групповым, корпоративным).

Инвариантным для всех форм и видов занятий являются: проблематизация учащихся и активизация образовательного сотрудничества; освоение понятий имиджелогии, построение структуры личного имиджа; организация рефлексии над профессиональным качеством; определение характеристик и способов речевой презентации профессионального качества (речевого имиджа); построение перспективы индивидуального маршрута имидж-образования (самообразования) в зависимости от ступени и формы обучения.

В третьей главе - «Анализ опыта формирования речевого имиджа специалиста в системе имидж-образования» - описываются вариативные характеристики различных субъектов имидж-образования (возраст, образовательный запрос, масштаб), организационно-педагогические условия реализации имидж-обучения, исследуются формы и технологии создания речевого имиджа специалиста.

Проанализирован опыт использования в имидж-образовании таких образовательных технологий, как педагогическая мастерская, чтение и письмо для развития критического мышления, тренинг коммуникативных навыков как развивающих различные речекоммуникативные умения и

дающие опыт речевой самопрезентации. Так как работа над имиджем в целом, по замечанию Г.Г.Почепцова, лежит на пересечении науки и искусства, то в практике формирования речевого имиджа полагается целесообразной интеграция традиционных образовательных форм и методов, интерактивных педагогических технологий и педагогического опыта сценического искусства (актерской педагогики).

Для каждой из рассматриваемых профессий проанализирован содержательный материал, отвечающий речевой специфике профессий. Отмечено, что работа над речевым имиджем в рамках отдельных занятий в структуре различных дисциплин и отдельных курсов является индуктором, запускающим процесс дальнейшего самообразования участников имидж-образования.

Для оценки эффективности формирования речевого имиджа в системе экспериментального обучения в соответствии с положениями гуманитарной экспертизы образования (С.Л.Братченко) были разработаны критерии личнистио-профессионалъной Оинамики: динамика речевого поведения, динамика ценностно-смыслового отношения к профессии, личная удовлетворенность от занятий. Анализ массива материалов, полученных в системе обратной связи со студентами и слушателями различных уровней профессионального образования, позволил сделать вывод о необходимости развития общих речекоммуникативных умений и навыков, на основе которых в процессе профессионального образования формируются специальные умения, связанные с конкретной профессией.

Позитивная динамика речевого поведения выразилась в сокращении числа речевых ошибок, обогащении профессионального словарного запаса, развитии умений лингвосемантической рефлексии в ситуациях делового общения. Динамика ценностно-смыслового отношения к профессии проявилась в формировании позитивной установки на речевое саморазвитие, возникновении и развитии интереса к профессиональной речи. О личной удовлетворенности от занятий можно судить по развитию способности к речевому творчеству, повышению адаптивности и самооценки. Кроме того, среди прошедших экспериментальное обучение был отмечен рост успешности в решении задач делового (профессионального) общения и в ситуациях межличностного взаимодействия.

В Заключении подведены итоги исследования, сформулированы следующие выводы:

- 1. Формирование речевого имиджа специалиста возможно в

различных образовательных условиях и учебных структурах - от системы школьного и начального профессионального образования до системы повышения квалификации и переподготовки специалистов.

профессионального самоопределения: способствует осознанному выбору эффективных средств профессиональной речевой деятельности, развивает речекоммуникативные навыки и выразительные речевые умения. Рефлексия над профессиональным качеством и парадигмальной принадлежностью профессии помогает определить меру личностной активности и предупредить риски профессионально-личностной деформации, что особенно актуально для специалистов профессий типа «человек-человек».

В системе допрофессиональной подготовки и начального профессионального образования вопросы формирования речевого имиджа становятся основой для рефлексии, способствующей осознанному выбору профессии. Развитие умений речевой самопрезентации повышает у учащегося уверенность в себе, что необходимо не только в профессиональной деятельности, но в разнообразных ситуациях жизни.

3. Для реализации цели формирования речевого имиджа специалиста необходимы как теоретические, так и методические предпосылки, к которым можно отнести

а ) основания для выделения речевого компонента в структуре профессионального имиджа, обусловленные: сущностью профессии (природой профессионального качества), личностными особенностями; речевой ситуацией: конкретными условиями профессиональной деятельности, требованиями и ожиданиями адресного субъекта; индивидуальными речевыми особенностями; способом презентации (устная или письменная речь)

б) мание закономерностей и логики речевого развития специалиста, включающей этапы: мотивации, диагностики, разработки

персонифицированного содержания имидж-образования; освоения теоретических положений основ имиджирования; тренинга речевых умений и навыков: получения обратной связи и рефлексия на ее основе; прогноз профессионально-речевого развития и саморазвития.

4. В качестве инвариантных компонентов содержания речевого имидж-образования целесообразно использовать нормативный, коррекционный, пропедевгический и креативный блоки, составляющие необходимую и достаточную основу для подготовки к решению специфических речевых задач, связанных с профессией.

5. В качестве критериев профессионально-личностной динамики речевого имиджа могут быть использованы: 1) позитивная динамика речевого поведения, 2) динамика ценно-смыслового отношения к профессии, 3) личная удовлетворенность от занятий, связанных с формированием речевого имиджа.

Перечисленные предпосылки и условия формируют один из возможных вариантов подхода к формированию речевого имиджа специалиста профессии типа «человек-человек», который, как показало экспериментальное обучение, оказывается продуктивным на различных

этапах непрерывного профессионального образования. Работа над речевым имиджем может, как завершать определенный этап образовательного пути субъекта, так и служить ориентиром к самоопределению в профессии через осознание профессионального качества субъекта.

Результаты исследования позволили заключить, что выдвинутая гипотеза и положения, выносимые на защиту, подтвердились.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях:

1. Орешкин В.Г. Андрагогические аспекты работы над речевым имиджем специалиста. // Риторика в системе коммуникативных дисциплин / Санкт-Петербургский государственный горный институт (технический университет). -СПб,2005. (Записки Горного института. Т. 160. Ч.2).С.55-57. -0,2 п.л.

2. Орешкин В.Г. Гуманитарный потенциал речевого имиджа. // Проблемы управления качеством образования в гуманитарном вузе: Тезисы докладов УП ежегодной Всероссийской научно-методической межвузовской конференции 14-15 марта 2002 года. - СПб.: СП6ГУП,2002.С.108. -0,2 п.л.

3. Орешкин В.Г. Инновационные педагогические технологии в лингвориторическом образовании. // Язык образования и образование языка: Материалы международной научной конференции (Великий Новгород, 11-13 июня 2000 года). - Великий Новгород: изд-во НовГУ,2000.С.233-234. - 0,2 п.л.

4. Орешкин В.Г. «На фоне Пушкина». Мастерская для преподавателей. // Педагогические мастерские по литературе /Под ред. А.Н.Сиваковой. -СПб.: «Корифей», 2000. С.87-103. - 1 п.л.

5. Орешкин В.Г. Основы имиджелогии: Учебная программа. -СПб.: МИЭП, 2002,- 4 п.л.

6. Орешкин В.Г. Основы имиджелогии. Практикум. -СПб.: Лики России,2005. -17 п.л.

Подгисано в печать 24 марта 2006г , тираж 100 экз , кол-во печатных листов Типография «Лайт принт» Санкт-Петерб\ рг, ул. Казанская, 5.

löO&k

SS34

8634

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Орешкин, Виктор Георгиевич, 2006 год

Введение.

Глава 1. Формирование речевого имиджа как проблема профессионального образования.

1.1 .Междисциплинарный контекст рассмотрения профессионального имиджа.

1.2.0бразовательные аспекты деятельности по формированию профессионального имиджа.

1.3.Имидж как отражение профессионального качества специалиста.

1.4.Речевая составляющая профессионального имиджа.

Глава 2. Теоретические основы формирования речевого имиджа в системе профессионального образования.

2.1. Образовательные стратегии формирования речевого имиджа.

2.2. Анализ программно-методического обеспечения обучения культуре речевого поведения специалиста.

2.3. Андрагогические предпосылки работы над речевым имиджем в системе профессионального образования.

2.4. Логика и содержание работы над построением речевого имиджа специалиста.

Глава 3. Анализ опыта формирования речевого имиджа специалиста в системе профессионального образования.

3.1. Характеристики субъектов имидж-образования.

3.2. Организационно-педагогические условия реализации имидж-обучения.

3.3. Формы и технологии создания речевого имиджа специалиста.

3.4. Оценка эффективности формирования речевого имиджа в системе экспериментального обучения.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование речевого имиджа в системе профессиональной подготовки специалиста"

Актуальность исследования. Потребность в исследовании формирования профессионального имиджа специалистов в системе профессионального образования обусловлена прежде всего новизной ситуации, сложившейся на современном рынке труда.

В позиции, требующей успешной профессиональной самопрезентации конкурса, конкуренции оказываются сегодня:

- выпускники школ, стремящиеся формировать позитивное мнение о себе как перспективных студентах,

- выпускники высших и средних специальных учебных заведений вузов и техникумов при поступлении на работу,

- специалисты при смене места профессиональной деятельности,

- лица, потерявшие работу, при взаимодействии с потенциальными работодателями.

• как квалифицированного носителя профессии;

• как представителя профессионального сообщества в социуме,

• как представителя конкретной организации или фирмы;

4 • как носителя индивидуально-личностных черт.

Поскольку формирование имиджа объективно отвечает запросам людей, связанным с их профессионально-личностным совершенствованием, решение этой проблемы, безусловно, носит образовательный характер. ® Анализ программ высшего профессионального образования показывает, что в современной вузовской подготовке работа над формированием имиджа, в том числе речевого, не выделяется в качестве специальной задачи. Однако наличие в образовательных программах среднего и высшего профессионального образования таких предметов как «Современный русский язык и культура речи», «Риторика», «Деловое общение», «Психология и этика делового общения», «Деловой этикет» позволяет говорить о предпосылках к работе по формированию коммуникативно-речевого компонента профессио-# нального имиджа. Ситуация осложняется тем, что целенаправленные научнопрактические рекомендации по формированию речевого имиджа в программах отсутствуют. Авторы исследований и пособий по речеведческим направлениям (В.И.Аннушкин, Н.Р.Битянова, А.А.Волков, Ч.Б.Далецкий, В.А.Кан-Калик, С.Ф.Касаткин, В.А.Козырев, А.КМихальская, А.Е.Михневич,

A.А.Мурашов, Е.А.Ножин, Ю.В.Рождественский, О.В.Филиппова,

Ш речевой самопрезентации специалиста в системе деловой коммуникации.

Таким образом, возникают проблемы, связанные с введением вопросов формирования речевой составляющей имиджа специалиста в содержание профессионального образования всех уровней; с технологическим обеспечением формирования профессионального речевого имиджа в системе непрерывного профессионального образования. Работы, обращенные к проблемам логики освоения профессии и личностного развития в системе профессионального образования (С.Я.Батышев, А.П.Беляева, Г.А.Бордовский, ф Н.В.Кузьмина, А.М.Новиков, В.А.Поляков), педагогическим технологиям профессионального образования (В.Ф.Башарин, В.П.Беспалько, Н.В.Борисова, М.П.Горчакова-Сибирская, В.В.Гузеев, И.Ф.Исаев, В.П.Каширин, М.В.Кларин, И.А.Колесникова, Ю.Н.Кулюткин, Г.К.Селевко, В.А.Сластенин, Н.Н.Суртаева, Н.Ф.Талызина, Е.Н.Шиянов), дают основания для педагогической рефлексии по вопросу целенаправленного отбора технологических средств, методических рекомендаций и педагогических приемов, направленных на формирование профессионального имиджа в системе подготовки специалиста.

Понятие «имидж» было введено в научный обиход во второй половине XX века в сфере экономики. За истекшие полвека проблема имиджа и имид-жирования как деятельности по формированию имиджа стала объектом исследования различных наук, стимулировав появление новой отрасли - имид-желогии, которая как область научно-практического знания носит интегра-тивный характер, соединяя опыт социальной и личностной психологии, лингвистики и психолингвистики, искусствоведения, культурологии, социологии, политологии, философии, риторики, педагогики.

• Имидж предпринимателя (Е.А.Блажнов, Р.Л.Кричевский, Ф.А.Кузин, В.М.Шепель и др.);

• Имидж организации (Е.В.Гришунина, М.В.Курленко, Е.Б.Перелыгина, А.Б.Хаванова и др.);

• Имидж государственной службы и государственных служащих (С.В.Ананьева, В.М.Маркин, В.Д.Попов и др.);

• Имидж педагога (С.А.Аминтаева, М.В.Апраксина, И.Н.Волков,

A.А.Деркач, О.Б.Завьялова, Н.В.Кузьмина, Л.Г.Попова, А.А.Реан,

B.Н.Черепанова, В.М.Шепель и др.).

Анализ массива существующих работ показывает, что общие положения имиджелогии как науки, раскрывающей природу имиджа и основы его формирования, достаточно разработаны на методологическом и содержательном уровнях, но для дальнейшего технологического обеспечения и конкретизации в области отдельных направлений и структурных компонентов имиджирования имеющиеся теоретические положения требуют более глубокой педагогической проработки и осмысления. В частности, в современной теории никак не анализируются андрагогические аспекты процесса имиджирования, хотя обучение построению имиджа преимущественно адресовано взрослым людям.

Работа над речевой деятельностью традиционно рассматривается в системе профессионального образования с позиций общей культуры речи и профессиональной культуры специалиста. Вместе с тем, процесс формирования речевого имиджа специалиста тесно связан с его профессионально-личностным самоопределением, подразумевающем наличие в структуре личности образований, характеризующих человека как субъекта профессиональной деятельности. Изменение личностных проявлений в процессе имидж-образования можно сделать целенаправленным при наличии андраго-га-имиджмейкера. Стороны профессиональной деятельности имиджмейкера пока исследованы недостаточно, а ее педагогический аспект в существующих работах не отражается.

Таким образом, исследование проблем формирования речевого имиджа специалистов направлено на разрешение противоречия между необходимостью целенаправленного введения речевой составляющей в структуру профессионального имиджа и неразработанностью содерэ/сания и методики формирования речевого имиджа специалиста в существующей практике профессионального образования. Сегодня, когда активизируется государственная политика в вопросе языковой культуры населения, обращение к исследованию содержания и методики формирования речевого имиджа специалиста приобретает особую социальную значимость.

Предмет исследования: Формирование речевого имиджа в системе профессиональной подготовки специалиста (на примере профессий типа «человек-человек»).

Гипотеза исследования:

Формирование речевого имиджа специалиста профессии типа «человек-человек» как составляющей части профессионального имиджа, становится возможным, если:

Задачи исследования:

Теоретико-методологическая база исследования:

• положения андрагогики (С.Г.Вершловский, Ю.Н.Кулюткин, В.Г.Онушкин и др.), идеи непрерывного образования (Г.А. Бордовский, И.С.Батракова, З.И.Васильева, Н.Ф.Радионова, А.П.Тряпицына) применительно к имидж-образованию взрослых субъектов и профессиональной подготовке имиджмейкеров;

• принцип рефлексии в его междисциплинарном понимании;

• положения теории диалога (М.М.Бахтин) и характеристики гумани-тарности, определяющие условия диалогового взаимодействия в системе «человек-человек».

Методы исследования

Для достижения поставленных задач исследования был использован комплекс методов: теоретический анализ литературы по проблемам профессионального образования, андрагогики, имиджелогии, сценической речи и риторики; педагогическое проектирование на уровне создания учебных и образовательных программ, учебно-методических пособий, мастерских и тренингов; экспериментальное обучение в системе профессионального образования, дополнительного образования; включённое наблюдение, опрос (беседы, анкетирование), анализ продуктов творческой деятельности участников экспериментального обучения, рефлексия; статистические методы.

В качестве информационной базы исследования были использованы:

• каталог диссертаций Национальной библиотеки (Санкт-Петербург) с 1984 по 2002 годы;

• интернет-поиск по ключевым словам «имидж», «образование» (24500 ед.), «риторика», «образование» (20900 ед.);

• учебные пособия по риторике за период с 1973 по 2002г.; сценической речи за период с 1979 по 2002г., андрагогике;

• учебные программы по риторике, сценической речи. и

База экспериментального обучения:

• высшие учебные заведения Санкт-Петербурга (СПб Академия гражданской авиации, НОУ Балтийский институт экологии, политики и права, НОУ Межрегиональный институт экономики и права, НОУ Европейский институт экспертов, НОУ Международная академия образования взрослых, НОУ Институт новых методов обучения) - 1515 чел.;

• система переподготовки специалистов (НОУ Северо-западный научно-образовательный центр) - 80 чел.;

• Российско-Шведский проект «Современные навыки и практика организации дополнительного образования: проблемы, опыт, анализ эффективных технологий» (Институт образования взрослых РАО - Фолькуниверси-тет,2002г.) - 15 чел.;

• Магнитогорский металлургический комбинат (индивидуальные тренинги и консультации) - 4 чел.

Этапы организации исследования:

• разработка методологических основ и логики исследования (1999 -2000);

• организация экспериментального обучения формированию речевого имиджа в вариативных условиях (2001-2004);

• оформление текста диссертации (2004-2005).

На защиту выносятся:

1. Определения

- профессионального имиджа как осознанного проявления человеком вовне качества профессии, носителем которого он является;

• активизирование мотивационной активности клиента по поводу формирования речевого имиджа;

• диагностика личных и профессиональных черт, значимых для построения речевого профессионального имиджа;

• разработка персонифицированного содержания имидж-образования;

• предъявление информации по теоретическим основам имиджелогии, речевой деятельности, психологии общения, конфликтологии;

• организация практического освоения умений и навыков речевого имид-жирования;

• получение обратной связи и рефлексия по поводу результатов имидж-обучения;

• прогноз развития и саморазвития речевого имиджа специалиста.

Компонентный состав содержания, включает нормативный, коррекци-онный, пропедевтический и креативный блоки:

5. Авторские разработки занятий и приемов обучения (мастерские «Имя Имидж» и «Слово»).

Научная новизна исследования заключается в следующем:

• впервые проблема речевого имиджа рассмотрена как составляющая часть профессионального образования в контексте становления профессионального качества специалиста;

• определены природа и место речевой деятельности в структуре профессионального имиджа;

• знанием о научно-практических основах формирования речевого имиджа в структуре имидж-образования;

• знанием о специфике речевого имиджа носителя профессии типа «человек-человек»;

• знанием об андрагогических предпосылках успешности работы над речевым имиджем;

• знанием о динамике изменений речи и речевого поведения на каждом из этапов работы над речевым имиджем.

Практическая значимость исследования заключается в том, что

• подготовлена серия методических пособий в помощь имиджмейкеру.

Результаты исследования, сформулированные выводы и предложения являются основой для совершенствования содержания и организации процесса профессионального образования. Они могут быть использованы в различных сферах непрерывного образования (школа, вуз, система повышения квалификации). Теоретические и методические материалы могут быть использованы при разработке образовательных программ профессионального образования.

Методические рекомендации внедрены в практику преподавания рече-коммуникативных дисциплин (НОУ Балтийский институт экологии, политики и права, НОУ Межрегиональный институт экономики, политики и права, НОУ Школа молодого предпринимателя); разработки занятий вошли в практику семинаров и тренингов системы повышения квалификации по вопросам формирования профессионального имиджа.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы.

1. Характеризуя субъекты имидж-образования (школьники, студенты, взрослые), можно выделить параметры, важные для определения образовательного маршрута: наличие профессионального опыта, мотивация к обучению, наличие образовательных и профессиональных стереотипов, установка на индивидуальное или групповое обучение, отношение к формам учебной работы, готовность к творчеству в рамках образовательных стандартов и вне их, сформированность образовательного запроса.

2. Для школьной и студенческой аудитории естественной является постановка следующих задач речевого имидж-образования: формирование позитивного отношения к речекоммуникативному саморазвитию; формирование позитивного отношения к рефлексивной деятельности, в частности, по поводу обучения, профессионального и речевого поведения; обучение методам и приемам речевого развития для дальнейшего образования и самообразования; выработка базовых профессиональных речекоммуника-тивных навыков. Взрослая аудитория ставит перед преподавателем-имиджмейкером следующие задачи: организация рефлексивной деятельности по осмыслению речекоммуникативного опыта; создание условий для освоения теоретической информации (в объеме и формах, доступных аудитории); моделирование профессионального речевого поведения; обучение методам и приемам речевого развития для дальнейшего самосовершенствования в деловых и межличностных коммуникациях. Сквозной задачей речевого имидж-образования для всех субъектов является обучение диалоговости.

3. Технологический арсенал речевика-имиджмейкера предполагает использование наряду с традиционными формами (лекция, урок-беседа, семинар) таких форм педагогической работы как Тренинг коммуникативных навыков, Педагогическая мастерская, Чтение и письмо для развития критического мышления.

4 Для оценки эффективности формирования речевого имиджа в системе экспериментального обучения в соответствии с позицией гуманитарной экспертизы образования (С.Л. Братченко) были разработаны критерии личностно-профессиональной динамики: динамика речевого поведения, динамика ценностно-смыслового отношения к профессии, личная удовлетворенность от занятий. Анализ массива материалов, полученных в системе обратной связи со студентами и слушателями различных уровней профессионального образования, позволяет делать вывод о необходимости развития общих речекоммуникативных умений и навыков, на основе которых в процессе профессионального образования формируются специальные умения, связанные с конкретной профессией. Позитивная динамика речевого поведения выразилась в сокращении числа речевых ошибок, обогащении словарного запаса, развитии умений лингвосемантической рефлексии. Динамика ценностно-смыслового отношения к профессии проявилась в формировании позитивной установки на речевое саморазвитие, возникновении и развитии интереса к профессиональной речи, переноса интереса с имиджа на бытие. О яичной удовлетворенности от занятий можно судить по развитию способности к речевому творчеству, повышению адаптивности и самооценки. Кроме того, был отмечен рост успешности обучавшихся в решении задач делового (профессионального) общения и в ситуациях межличностного взаимодействия.

Заключение

Проведенное исследование позволяет подтвердить первоначальную гипотезу и сделать следующие выводы.

1. Формирование речевого имиджа специалиста возможно в различных образовательных условиях в различных учебных структурах - от системы школьного и начального профессионального образования до системы повышения квалификации и переподготовки специалистов.

2. Целенаправленная работа над речевым имиджем специалиста как специфическое выражение профессионального качества содержит значительный потенциал для профессионально-личностного развития и профессионального самоопределения: способствует осознанному выбору эффективных средств профессиональной речевой деятельности, развивает рече-коммуникативные навыки и выразительные речевые умения, рефлексия над профессиональным качеством и парадигмальной принадлежностью профессии помогает определить меру личностной активности и предупредить риски профессионально-личностной деформации, что особенно актуально для специалистов профессий типа «человек-человек». В системе допрофессиональной подготовки и начального профессионального образования вопросы формирования имиджа специалиста, в частности, речевого, становятся основой для рефлексии, способствующей осознанному выбору профессии. Развитие умений речевой самопрезентации повышает у любого учащегося такое личностное свойство как уверенность в себе, что необходимо не только в профессиональной деятельности, но в разнообразных ситуациях жизни.

3. Для реализации цели формирования речевого имиджа специалиста необходимы как теоретические, так и методические предпосылки, к ним можно отнести:

• выделение речевого компонента в структуре профессионального имиджа применительно к специфике профессии. Исследование показало, что его структуру составляют о сущность профессии (природа профессионального качества), о личностные особенности, о речевая ситуация: конкретные условия, требования и ожидания адресного субъекта, индивидуальные речевые особенности носителя о способ презентации (устная или письменная речь) • знание закономерностей и логики речевого развития специалиста с учетом парадигмальной, культурологической специфики его профессии, а также особенностей обучения взрослых. Эта логика включает следующие этапы: 1) координация мотивации клиента, формулировка запроса, определение образовательных условий и отношений, рефлексия над понятиями «профессиональное качество», «имидж», «речевое поведение»; 2) диагностика речевых особенностей клиента, формирование позитивной установки на самоисследование и рефлексию по поводу речи и профессии; 3) разработка персонифицированного содержания имидж-образования; 4) освоение теоретических положений основ имиджелогии, риторики, конфликтологии, действенного анализа; 5) практический тренинг речевых умений и навыков; 6) получение обратной связи и рефлексия на ее основе; 7) прогноз профессионально-речевого развития и саморазвития, в качестве инвариантных компонентов содержания речевого имидж-образования целесообразно использовать следующие блоки: нормативный, коррекционный, пропедевтический и креативный. Они составляют необходимую и достаточную основу для подготовки к решению специфических речевых задач, связанных с профессией. в качестве критериев профессионально-личностной динамики речевого имиджа могут быть использованы: 1) позитивная динамика речевого поведения, 2) динамика ценно-смыслового отношения к профессии, 3) личная удовлетворенность от занятий, связанных с формированием речевого имиджа.

Таким образом, в совокупности перечисленные предпосылки и условия формируют один из возможных вариантов подхода к формированию речевого имиджа специалиста профессии типа «человек-человек», который, как показало экспериментальное обучение, оказывается продуктивным на различных этапах непрерывного профессионального образования.

В качестве дополнительных эффектов работа в рамках исследования выявила, что:

1. Формирование речевого имиджа как образовательный курс лежит на пересечении трех парадигмальных педагогических пространств (парадигма традиции, технократическая и гуманитарная) и включает в себя элементы всех образовательных стратегий;

2. Речевой имидж позволяет судить о мере гуманитарной направленности субъекта в профессиональной деятельности;

3. Работа над осмыслением имиджа как выражения профессионального качества позволяет проследить ориентацию субъекта

• на предмет труда,

• на специфику функций профессиональной деятельности,

• на характер отношений с объектами и субъектами деятельности,

• на осознание смысла своей профессиональной деятельности. Таким образом, речевая форма самопрезентации может быть использована как один из инструментов профессиональной диагностики специалиста (имидж-экспертиза).

4. Работа над речевым имиджем может как завершать определенный этап образовательного пути субъекта, так и служить индуктором к самоопределению в профессии через осознание профессионального качества субъекта;

5. Позиция андрагога-имиджмейкера характеризуется:

• гибкостью ролевых андрагогических позиций,

• способностью к эмпатии, рефлексии и диагностике актуальных состояний субъекта (клиента), образовательного процесса и самого андрагога,

• умением управлять своей педагогической активностью, делегировать свою речевую активность,

• широким диапазоном технологической культуры,

• умением работать с образовательным субъектом различного масштаба (индивидуальным, групповым, корпоративным);

6. Успешность (результативность) работы по формированию речевого имиджа зависит от факторов, характеризующих андрагогическую ситуацию:

• субъект-субъектный характер отношений,

• четкость образовательного запроса,

• образовательная позиция клиента: установка на ученичество,

• доверие и сотрудничество,

• рефлексия над состоянием, процессом и этапными результатами образовательного сотрудничества;

7. Дальнейшее развитие проблематики может быть связано с исследованием вопросов речевой подготовки и формирования профессионального имиджа специалистов не только типа «человек-человек», но и других типов, с развитием дистанционных форм работы, с определением отношений личного и корпоративного имиджей (в условиях развитой корпоративной культуры).

178

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Орешкин, Виктор Георгиевич, Санкт-Петербург

1. Аверченко Л.К. Имидж и личностный рост: Учеб. пособие. -Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.-146с.

2. Аверченко Л.К. Практическая имиджелогия: Учеб. пособие. -Новосибирск: СибАГС,2001. -199с.

3. Адамьянц Т.З. В поисках имиджа. -М.: Добрая книга, 1995. -120с.

4. Александров Д.Н. Риторика. -М.,1999.

5. Александров Д.Н. Самоучитель красноречия. -М.: ФАИР-ПРЕСС,2002. -304с.

6. Алехина Ия. Имидж и этикет делового человека. -М.:Дело, 2001. -112с.

7. Андрагог в открытом обществе (Материалы российско-польского семина-ра)/Под ред. Е.А.Соколовской, Т.В.Шадриной. -СПб.-Иркутск-Р1оск,2000. -242с.

8. Анисимова Е.Е. Паралингвистика и текст (к проблеме креолизированных и гибридных текстов) //Вопросы языкознания, 1992. №1.С.71-78.

9. Аристархова С.А. Советы чтецу. -М.,1957.

10. Ю.Артемов В.Л. Основные направления исследования и современное состояние теории массовой коммуникации за рубежом.// Психологические проблемы массовой коммуникации. -М.,1974.

11. П.Артоболевский Г.В. Художественное чтение. -М.,1978.

12. Архиепископ Аверкий (Таушев). Руководство по Гомилетике. -М.: Изд. Свято-Тихоновского Богословского института,2001. -144с.

13. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов. -М.: Сов. энциклопедия, 1969.

14. Бадмаев Б.Ц., Малышев A.A. Психология обучения речевому мастерству. -М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС,1999. -224с.

15. Баева O.A. Ораторское искусство и деловое общение. -Мн.: Новое знание, 2000. -328с.

16. Баранов А.Н., Казакевич Е.Г. Парламентские дебаты: Традиции и новации. -М.: Знание, 1990. -64с.

17. Безменова H.A. Речевое воздействие как риторическая проблема //Проблемы эффективности речевой коммуникации. -М.,1989. С. 116-133.

18. Белянин В.П. Введение в психолингвистику. -М.: ЧеРо,1999. -128с.

19. Берд П. Продай себя! Эффективная тактика улучшения вашего имиджа./ Перев. с англ. -Мн.: Амалфея,1996. -208с.

20. Библер B.C. Мышление как творчество (Введение в логику мысленного диалога). -М.,1975.

21. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. -М.,1998.

22. Бодалев A.A. Восприятие человека человеком. -JI.,1965.

23. Бодалев A.A. Об исследованиях формирования первого впечатления о человеке в зарубежной психологии.//Экспериментальная и прикладная психология. Вып.4. -Л., 1971.

24. Бодалев A.A. Формирование понятия о другом человеке как личности. -Л., 1970.

25. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Перев. с франц. /Ж-П. Бодуан. -М.: Имидж-Контакт,2001. -232с.

26. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. -М.,2001.

27. Братченко С.Л. Введение в гуманитарную экспертизу образования (психологические аспекты). -М.: Смысл, 1999. -137с.

28. Братченко С.Л. Гуманистическая психология как одно из направлений движения за ненасилие. -СПб., 1999. -52с.

29. Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. М.: Цитадель, 1999. -460с.

30. Василенко Ю.С. Постановка речевого голоса. -М.,1973.

31. Васильев Ю.А. Голосоречевой тренинг. -СПб.:СПГАТИ, 1996. -190с.

32. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. -Р.-н-Д.:Феникс,1995.-576с.

33. Введенская JI.A., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учебное пособие для вузов. -Ростов н/Д: изд.центр «МарТ»,2000. -512с.

34. Вербовая Н.П., Головина О.М., Урнова В.В. Искусство речи. -М.,1977.

35. Волошок В.В. Социокультурные основания речевого поведения.// Язык образования и образование языка: Материалы межд. науч. конференции /Вел.Новгород, 11-13 июня 2000. -Вел.Новгород:НовГУ,2000. С.58.

36. Выготский Л.С. Мышление и речь. Психологические исследования. -М.,1996.

37. Галицких Е.О. Интегративный подход как теоретическая основа профессионально-личностного становления будущего педагога в университете. — СПб.: Изд-во РГПУ,2001. -462с.

38. Германова М. Книга для чтецов. -М.,1960.

39. Голуб И.Б. Основы красноречия. Учеб. пособие для общеобразовательных учреждений. -М.: Яхонт,2000. -272с.

40. Горин С.А. НЛП: техники россыпью. -М.:Изд-во «КСП+»,2003. -560с.

41. Графологический практикум //Домашняя астрология. -М.:Логос-медиа,2001.С.55-63.

42. Гриндер М., Лойд Л. НЛП в педагогике. -М.:Институт общегуманитарных исследований,2001. -320с.

43. Групповые занятия сценической речью: Первый актерский курс. Сост. В.Н.Галендеев, Е.И.Кириллова. -Л.:ЛГИТМиК,1983. -60с.

44. Гуменная И.Г. Имидж фирмы: Учебное пособие/И.Г.Гуменная, Л.Е.Стровский; Науч. ред. Казанцев С.К.; Урал. гос. техн. ун-т. -Екатеринбург, 1997. -92с.

45. Гундарь О.Н. Политическое лидерство: социально-философские проблемы. -Ставрополь,2001. -171с.

46. Гуревич П.С. приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. -М.: Искусство, 1991. -221с.

47. Далецкий Ч.Б. Практикум по риторике: экспериментальное учебное пособие для уч-ся старших классов гимназий, лицеев, колледжей и школ гуманитарного профиля. -М.: Изд. центр A3,1995. -210с.

48. Далецкий Чеслав. Риторика: заговори, и я скажу, кто ты: Учебное пособие. -М.: Омега-Л; Высш.шк.,2003. -488с.

49. Джеймс Джуди. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа/Перевод с англ. -М.: «Филинъ»,1998.

50. Дмитриев Л.Б. Основы вокальной педагогики. -М.,1968.51 .Донская Л.Ю. О сущности имиджа с позиций гармонии. //Психология как система направлений. Ежегодник Российского психологического общества. Т.9, вып.2. -М.,2002.

51. Дороти Сара. Тайны почерка. -Перев. с англ. -М.:Рипол Классик, 1997. -160с.

52. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. -М.,2000.

53. Дьячкова Э.К. Имиджелогия для руководителя. -Новосибирск, 1998. -84с.

54. Егоров A.M. Гигиена голоса и его физиологические основы. -М.,1962.

55. Емельянов В.В. Развитие голоса. Координация и тренаж. -СПб.:Лань, 1997.-192с.

56. Емельянова Ф.Н. Имидж фирмы и делового человека: Практ. пособие. -Чебоксары, 1997.-304с.

57. Жинкин Н.И. Механизмы речи. -М.,1958.

58. Иванова-Лукьянова Г.Н. Культура устной речи: интонация, паузирование, логическое ударение, темп, ритм: Учеб. пособие. -М.:Флинта, Наука,2000. -200с.

59. Ивлева Э.К. Имидж и управление: (Рабочая книга руководителя). -Новосибирск, 1999. -115с.

60. Имидж банка /Н.П.Пищулин, В.В.Виноградов, В.И.Левашов, Ю.С.Лошкарев. -М.,1992. -162с.

61. Имидж госслужбы. -М.,1996.

62. Имидж женщины-лидера/ Л.Ю.Фалько, Л.В.Матвеева, Т.А.Кравцова, Н.Н.Номоканова. -Иваново: Юнона, 1998. -95с.

63. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков //Под ред. Е.В.Егоровой-Гартман. -М.,1994.

64. Имидж профсоюзного лидера: Науч-практ. конф. Владимир, обл. орг. профсоюза работников здравоохранения РФ. -М.,2001. -95с.

65. Имиджелогия: Как нравиться людям/ Сост., науч. ред. Шепель В.М. -М.: Народное образование,2002. -575с.

66. Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность. -М.,1987.

67. Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. -М.: Университет,2000. -144с.

68. Климов Е.А. Психология профессионала: избр. психол. труды. -М.:МПСИ,2003. -454 с.

69. Клюев Е.В. Риторика (Инвенция. Диспозиция. Элокуция): Учеб. пособие для вузов. -М.: «Издательство ПРИОР», 1999. -272с.

70. Кнебель М. О действенном анализе пьесы и роли. -М.,1961.

71. Кнебель М. Слово в творчестве актера. -М.,1970.

72. Князьков A.A. Методика формирования профессионального голоса в курсе культуры речи учителя. Автореф. Дисс. .канд.пед.н. -М.:МПГУ,1992.

73. Козлов Н.И. Книга для тех, кому нравится жить, или Психология личностного роста. -М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА,2003. -352с.

74. Козлов Н.И. Формула личности. -СПб., 1999.

75. Козлов Н.И. Формула успеха, или Философия жизни эффективного человека. -М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА,2003. -304с.

76. Козлянинова И.П. Орфоэпия в театральной школе. -М.,1967.

77. Козлянинова И.П., Чарели Э.М. Тайны нашего голоса. -Екатеринбург: Диамант, 1992. -320с.

78. Козырев В.А. Гуманитарная образовательная среда: диагностика речевой культуры: Программа тестирования. -СПб.: Изд-во РГПУ,1999. Юс.

79. Козырев В.А. Культура речи в контексте гуманитарной образовательной среды: Метод. Рекомендации. -СПб.: Изд-во РГПУ,2002. -15с.

80. Колесникова И.А. Онтопарадигмальный подход как методологические ориентиры педагогических исследований: Материалы Всеросс. методол. семинара: В2т.Т.1/Под ред. Н.В.Бордовской. -СПб.: Изд-во СПбГУ, 2004.С.61-64.

81. Колесникова И.А. Основы технологической культуры педагога: Научно-методическое пособие для системы повышения квалификации работников образования. -СПб.:«ДРОФА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ »,2003.- 288с.

82. Колесникова И.А. Педагогическая реальность: опыт межпарадигмальной рефлексии. Курс лекций по философии педагогики. -СПб: «ДЕТСТВО-ПРЕСС»,2001.-288с.

83. Колесникова И.А. Развитие профессионально-педагогического качества в системе непрерывного образования //Известия Волгоградского государственного педагогического университета,2003.№1(02).С.55-62.

84. Колесникова J1.H. Обаяние личности как категория риторики. -Орел: ОГУ,1998. -200с.

85. Коммуникативная культура учителя (Методические материалы к аттеста-ции)/Авт.-сост. О.В.Фролушкина. -СПб.:ЛОИУУ, 1996. -111с.

86. Котлячков А., Горин С. Оружие слово. Оборона и нападение с помощью. (Практическое руководство). -М.:КСП+,2001. -352с.

87. Кохтев H.H. Риторика:уч.пос. -М.:Просв.,1996. -207с.

88. Кочеткова T.B. Языковая личность в лекционном контексте. -Саратов, 1988.-216с.

89. Кристи Г. Воспитание актера школы Станиславского. -М.,1968.

90. Кубасова О.В. Выразительное чтение. -М.:Академия,1998. -144с.

91. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. -М.:Ось-89,1996. -304с.

92. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. -М.:0сь-89,2002. -511с.

93. Кузьмина И.Е. Гуманитарное качество деятельности педагога. Дисс. .канд.пед. наук. -СПб,2001.

94. Кулюткин Ю.Н. Образовательные технологии и педагогическая рефлексия. -СПб.: СП6ГУПМ,2002. -48с.

95. Культура сценической речи. -М.:ВТО,1979.

96. Куракина К.В. Основы техники речи в трудах К.С.Станиславского. -М.,1959.

97. Лагошина И.С., Федорищева И.Н. Язык как средство антикоммуникации. // Язык образования и образование языка: Материалы межд. науч. конференции /Вел.Новгород, 11-13 июня 2000. -Вел .Новгород :НовГУ,2000.С. 175-176.

98. Леммерман X. Уроки риторики и дебатов: Перевод с нем. -М.,2002.

99. Леммерман X. Учебник риторики. Тренировка речи с упражнениями: Перевод с нем. -М.:АО «Интерэксперт», 1999. -256с.

100. Леонарди Е.И. Дикция и орфоэпия. -М.,1967.

101. Леонтьев A.A. Основы психолингвистики. -М.:Смысл,1999. -287с.

102. Леонтьев A.A. Педагогическое общение. -М.,1979.

103. Леонтьев A.A. Психология общения. 3 изд. -М.:Смысл,1999. -365с.

104. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. -М.,1975.

105. Липатов А.Г. Сильная языковая личность и ее лингвориторические составляющие.// Язык образования и образование языка: Материалы межд. науч. конференции /Вел.Новгород, 11-13 июня 2000. -Вел.Новгород:НовГУ,2000.С. 185-187.

106. Мальханова И.А. Школа красноречия: интенсивный учебно-практический курс речевика-имиджмейкера. -М.: ООО «АиФ-Принт»,2002. -272с.

107. Марцинковская Т.Д. Русская ментальность и ее отражение в науках о человеке. -М.,1994.

108. Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. -М.,1994. -189с.

109. Марченко О. ТЯ1У1АЛЬНАЯ РИТОРИКА. Логос, этос, пафос. -СПб: «Сударыня»,2001. -332с.

110. Меграбян А. Психодиагностика невербального поведения. СПб.: Речь,2001.-256с.

111. Мельник В.В. Искусство доказывания в состязательном уголовном процессе. -М.:Дело,2000. -496с.

112. Минеева С.А. О некоторых экспериментальных исследованиях публичной речи за рубежом.// Общая и прикладная психолингвистика. -М.,1973.

113. Михальская А.К. Основы риторики: Мысль и слово. -М.: Просвещение, 1996.-416с.

114. Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория. -М.: Академия, 1998. ^32с.

115. Михальская А.К. Практическая риторика и ее теоретические основания. -М., 1992.

116. Михальская А.К. Русский Сократ. Лекции по сравнительно-исторической риторике. -М.:Академия,1996. -192с.

117. Мищерина М.А. Риторика. Культура речи. Методические рекомендации. -М.: АПКиПРО,2000. -26с.

118. Морозов В.П. Искусство и наука общения: Невербальная коммуникация. /РАН, Институт психологии; Под общ. ред. В.И.Медведева. -М.: Институт психологии РАН, 1998.

119. Морозов В.П. Невербальная коммуникация в системе речевого общения. Психофизические и психоакустические основы. -М.: Изд-во ИП РАН, 1998.

120. Морозов В.П. Тайны вокальной речи. -Л., 1967.

121. Мурашов A.A. Основы педагогической риторики: Учебное пособие для студ. пед. вузов и учителей. -М.: Институт практической психологии, 1996. -281с.

122. Мурашов A.A. Педагогическая риторика. -М.:Пед.об-во России,2001. -480с.

123. Мухамедханова Д.Г. Развитие профессионально-речевой культуры учителя. Дисс. .канд.пед.наук. -Л.: НИИ ИОВ,1990. -146с.

124. Мухина И.А., Еремина Т.Я. Мастерские по литературе: интеграция инновационного и традиционного опыта: Книга для учителя. -СПб.: СПбАППО,2004. -210с.

125. Найденская Н.Г. Человек. Образ. Стиль. -М.: Познават. кн. Плюс,2002. -366с.

126. Немирович-Данченко В.И. Об искусстве актера и режиссера. -М.,1952.

127. Непрерывное образование: Краткий словарь. -СПб.: Изд-во Файн-дер,2003.

128. Нефедова И. Я и мой имидж. -М.: ЯУЗА,1997. -207с.

129. Об ораторском искусстве. (Сб. Авт.-сост. А.В.Толмачев) Изд.4. -М.: Политиздат, 1973. -367с.

130. Образование для устойчивого развития: интерактивные формы обучения. -СПб.:Эпиграф,2004. -131с.

131. О грехах языка. (Домашние поучения. Вып.5). -СПб.,М.: «Диоптра», «Лествица»,2002. -191с.

132. Ольшанский Д.В. Психология масс. -СПб.:Питер,2001. -368с.

133. Основы теории речевой деятельности. -М.:Наука,1974. -368с.

134. Основы андрагогики: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ Под ред. И.А.Колесниковой. -М.: «Академия»,2003. -240с.

135. Павлова М.А. Интенсивный курс повышения грамотности на основе НЛП. -М.¡Совершенство, 1997. -224с.

136. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. -М.¡Дело, 1999. -240с.

137. Панасюк А.Ю. Как победить в споре, или искусство убеждать. -М.: Олимп: «Изд-во АСТ-ЛТД»,1998. -304с.

138. Панасюк А.Ю. Я ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать ваш профессиональный имидж. -М.: Дело,2003. -238с.

139. Педагогическое речеведение. Словарь-справочникУПод ред. Т.А.Ладыженской и А.К.Михальской. -М.,1998. -312с.

140. Пелих A.C. Имидж делового человека. -М.: ПРИОР,1997. -111с.

141. Пелих И.Д. Речевой тренинг учителя: Практическое пособие. -СПб.:РГПУ им. А.И.Герцена, 1998. -62с.

142. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие. -М: Аспект Пресс,2002. -233с.

143. Петрова Е.А. Психология имиджа: психосемантический подход. АПсихология как система направлений. Ежегодник Российского психологического общества. Т.9.Вып.2. -М.,2002.

144. Плигин А., Поветьев П. Исследования стратегий проверки написания словарных слов. Науч.-метод. сборник NLP№1. -М.,1996.

145. Политическое консультирование: Сб.ст. /Отв.ред. Егорова-Гантман Е. М.: Николо М,1999. -471с.

146. Пониделко A.B. «Черный PR» как способ овладения властью или бомба для имиджмейкера. -СПб.: Третье тысячелетие,2000. -171с.

147. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. -М.:Рефл-бук, К.:Ваклер,2000. -768с.

148. Почепцов Г.Г. Имидж и выборы. Имидж политика, партии, президента. -К.:АДЕФ-Украина, 1997. -140с.

149. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. -Киев,2001.

150. Проблемы формирования андрагогической компетентности специалистов постдипломного образования: Материалы 2-й межд. науч-практ. конф. каф. педагогики и андрагогики. -СПб.:СП6ГУПМ,2002. -145с.

151. Промптова И.Ю. Интонационная выразительность актера.//Культура сценической речи. -М.:ВТО,1979.С. 159-264.

152. Профессиональное образование: опыт научно-педагогической рефлексии: Сб. науч. трудов. -Вел. Новгород:НовГУ,2003 -148с.

153. Психология и этика делового общения: Уч.для вузов./Под ред. Проф.В.Н.Лавриненко. -М.:Культура и спорт, ЮНИТИ,1997. -179с.

154. Рабочая книга андрагога /Под ред. С.Г.Вершловского. -СПб., 1998.

155. Радченко В.Н. Изучение ораторского искусства в США. -M., 1991.

156. Риторика/Авт.-сост. Кузнецов И.Н. -Мн.:Амалфея,2000. -464с.

157. Рождественский Ю.В. Теория риторики. -М.:Добросвет,1999. -482с.

158. Романов A.A. Управленческая имиджелогия. -Тверь: ТГСХА,1998. -243с.

159. Романова Е.С., Потемкина O.P. Графические методы в психологической диагностике. -М.:Дидакт,1982. -256с.

160. Руднева Е.Е. Как работать над словом. -М.,1959.

161. Савкова З.В. Искусство оратора. -СПб.:Знание,2000. -190с.

162. Саричева Е. Сценическая речь. -М.,1955.

163. Сибирская М.П. Профессиональное обучение: педагогические технологии: Учеб. пособие. -М.,2002 -126с.

164. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. -СПб.: Речь,2001. -256с.

165. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. -СПб.: Речь, 2002. -208с.

166. Сидорова Г.П. Имидж современного педагога в условиях успешной профессиональной деятельности .//Инновационные образовательные технологии на рубеже ХХ-ХХ1 веков.:Сб.,ч.2. -Казань: Унипресс,1998.С.99-100.

167. Смелкова З.С. Деловой человек: культура речевого общения. -М.:КУбК-аД 997.-192с.

168. Соколова В.В. Культура речи и культура общения. -М.:Просвещение,1995. -192с.

169. Соколовская Е.А. Научно-исследовательская деятельность в педагогическом колледже : Материалы науч.- практ. конф. / Под ред. Соколовской Е.А., Шадриной Т.В. Иркутск : СПб. : Тускарора, 2003. - 159 с.

170. Соколовская Е.А. Изучение профессионального мастерства учителей литературы : Метод, рекомендации / АПН СССР, НИИ общ. образования взрослых; Сост. Е.А. Соколовская, к. п. н.. Л.,М.: АПН СССР, 1986. - 21 с.

171. Сопер Поль Л. Основы искусства речи: Перев. с англ. -М.:Прогресс,1992. -416с.

172. Сорокин А.Л. К вопросу о роли параграфемных элементов в создании экспрессии в публицистическом тексте.//Русский язык и литература в общении народов мира: проблемы функционирования и преподавания. М.Д990.С.75-84.

173. Специалист с высшим педагогическим образованием: качество подготовки и социальные ориентации. -Новосибирск: НГПУ,2002.

174. Супрун А.Е. Лекции по теории речевой деятельности. -Мн., 1996.

175. Тарасов В. Шанс России в технологии управления имиджами.//Тор-Manager,2000.№3 .С.5 7-71.

176. Технологии обучения взрослых в различных образовательных системах/ С.С.Лебедева, Н.А.Тоскина. -2000, -100с.

177. Технологии работы с имиджем: Вестник Сиб. инст. Бизнес-технологий. Вып. 1. -Новосибирск,2000.

178. Федоров И.А. Имидж как программирование поведения людей. -Рязань,1997. -235с.

179. Федоров И.А. Индивидуальный имидж как сторона духовной жизни общества: Дисс. .докт.социол.н.-Тамбов, 1998.

180. Филиппова О.В. Профессиональная речь учителя. Интонация: Учеб.пос. -М.:Флинта:Наука,2001. -188с.

181. Филлипсон Я. Как продавать себя: Практ. пособие по самомаркетингу /перев. с англ. -Челябинск: «Урал LTD»,1997.

182. Фомин Ю.А. Психология делового общения. -Мн.:Амалфея,2000. -384с.

183. Фролов Ю. Пение и речь в свете учения И.П.Павлова. -М.,1966.

184. Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека: Учебное пособие. -М.:Флинта,2001. -136с.

185. Ханин М. Риторика для детей и взрослых. Как научиться красиво и правильно говорить. -СПб., 1997.

186. Ханин М.И. Практикум по культуре речи, или Как научиться красиво и убедительно говорить: Учеб. Пособие. -СПб:Паритет,2002. -192с.

187. Цуладзе А. Формирование имиджа политика в России. -М.: Университет, 1999.-143с.

188. Чередниченко Т. Россия 1990-х в слоганах, рейтингах, имиджах. /Актуальный лексикон истории культуры. -М.,1999.

189. Шатин Ю.В. Искусство переговоров. -М.:Бератор-Пресс,2002. -128с.

190. Шейнов В.П. Риторика. -Мн.:Амалфея,2000. -592с.

191. Шепель В.М. Имиджелогия новая область педагоги-ки.//Педагогический вестник,2001 .№ 10(май).С.З.

192. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. -М.:Культура и спорт, ЮНИТИД997. -382с.

193. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. -М.:Народное образование,2002.

194. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. -М.:Дом педагогики,2000 -544с.

195. Шеховцова Л.Ф., Тютюнник Е.И. Рабочая книга профориентатора и профконсультанта. -СПб., 1997.

196. Щеголев И. Тайны почерка. -СПб.: Питер,2004. -128с.

197. Эйтвин Г. Имидж современной женщины /Г.Эйтвин, О.Бриза. -М.:Рипол Классик,2001. -382с.

198. Язык образования и образование языка: Материалы межд. науч. конференции /Вел.Новгород, 11-13 июня 2000. -Вел.Новгород:НовГУ,2000. -392с.