Квалитативные технологии в системе повышения квалификации работников образования

Варнавина, Ирина Михайловна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Квалитативные технологии в системе повышения квалификации работников образования

Автореферат

Автор научной работы: Варнавина, Ирина Михайловна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Санкт-Петербург
Год защиты: 2005
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Квалитативные технологии в системе повышения квалификации работников образования"

На правах рукописи УДК 378.046.4

Варнавина Ирина Михайловна

"КВАЛИТАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАНИЯ"

13.00.08 - Теория и методика профессионального образования (педагогические науки)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

ЪО'64%

На правах рукописи УДК 378.046.4

Варнавина Ирина Михайловна

"КВАЛИТАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАНИЯ"

13.00.08 - Теория и методика профессионального образования (педагогические науки)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

2ШМ2.

Работа выполнена на кафедре педагогики Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена.

Научный руководитель: доктор педагогических наук,

профессор Олег Георгиевич Прикот

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук Ирина Владимировна Гришина, кандидат педагогических наук Татьяна Вадимовна Щербова

Ведущая организация: Ленинградский областной институт развития образования.

Защита состоится 24 ноября 2005 г. в 16.00 на заседании Диссертационного Совета Д.212.199.02 по присуждению ученой степени доктора наук в Российском государственном педагогическом университете им. А.И. Герцена (191186, Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, 48. корпус 11, ауд. 37).

С диссертацией можно ознакомиться в фундаментальной библиотеке Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена.

Автореферат разослан'' " октября 2005 г.

Ученый секретарь Диссертационного Совета, кандидат педагогических наук, доцент

Э.В. Балакирева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования

Эффективность и успешность реформирования системы образования в современной России во многом зависит от готовности педагогического сообщества к кардинальным преобразованиям. В условиях модернизации российского образования приоритетной характеристикой качества профессиональной деятельности педагога становится его готовность к непрерывному образованию Эта ситуация обусловливает особое внимание, уделяемое в последнее время рассмотрению вопросов повышения качества постдипломного педагогического образования со стороны научного сообщества. Данному вопросу посвящены в последние годы фундаментальные исследования, выполненные П А Барановым. Л М Ванюшкиной, И В Гришиной, А В. Ефремовым, Т.А Каплунович, Е А. Мараловой, С П Печенюк, А П. Стукановым, В Л. Ширяевым. Об этом свидетельствует также и то, что развитие системы непрерывного педагогического образования названо в качестве одного из приоритетов в документах, определяющих сущность современной государственной образовательной политики "Приоритетные направления развития системы образования в России" и Федеральной целевой программе развития образования до 2010 года".

Модернизация системы повышения квалификации работников образования должна опираться на качественное удовлетворение образовательного заказа со стороны как отдельного педагога, так и системы образования в целом, на использование модульных учебных программ максимально приближенные к рабочим местам слушателей, на применение современных форм оценки результатов обучения, позволяющих слушателю объективно соотносить сформированные у него компетентности с потребностями практики своей профессиональной деятельности Это значит, что целью развития системы непрерывного образования в России является создание гибкой, неформальной системы подготовки специалистов с учетом квалитативных требований"

- к качеству результата подготовки специалистов разно!о профиля;

- к качеству образовательного процесса;

- к качеству проектирования педагогической технологии и определению её надежности;

- к качеству образовательной системы.

Такие изменения в целях, формах и результатах обучения системы повышения квалификации окажутся возможными только в случае эффект ивно-

го использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования.

В последние несколько лет ученые активно исследуют вопросы, связанные непосредственно с качеством образования (А.И Субетто, Н А. Селезнева и др.),разрабатываюттехнологииимеханизмыуправленияим(С ГВоровщиков, С.А.Гильманов, В И.Загвязинский, В П.Панасюк, М.М.Поташник, ДВ Та-тьянченко, Е А Ямбург др.). Анализ психолого-педагогической литературы свидетельствует о том, что ряд авторов уделяет внимание разработке понятия квалитативная технология (В.И.Воротилов, Г.В.Ившина, А.Ю Кардапольцев, Н.А.Кулемин, Т.А.Снигирева, Т.Г.Ханова, Ю.А.Шихов, Ю.К Чернова и др.).

В целом, под квалитативными технологиями понимается совокупность образовательных технологий, спроектированных в соответствии с теорией качества и привносящих в систему постдипломного образования новую методологию управления качеством образовательной деятельности и основные положения квалиметрии как отрасли науки. Однако следует отметить, что такое общее понимание требует существенной конкретизации и уточнения, исходя из задач повышения квалификации работников образования. Кроме того, недостаточно исследованной до настоящего времени остается проблема использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации педагогов. Прежде всего, речь идет о квалитативном аспекте обших педагогических технологий, таких как' диагностирования, оценивания, прогнозирования, моделирования, проектирования, программирования, планирования, реализации целей и ценностных ориентаций, осуществления обратной связи, информационного обеспечения познавательной и преобразовательной социально-педагогической деятельности, рефлексивных технологий.

Таким образом, актуальность настоящего исследования обусловлена тем, что в нем предпринята попытка рассмотреть возможности использования квалитативной технологии в системе повышения квалификации работников образования.

Данная направленность диссертационного исследования позволила выявить ряд противоречий, на разрешение которых направлена работа:

- между широким контекстом понятия квалитативная технология и необходимостью его детализации в рамках системы повышения квалификации работников образования;

- между личностно-ориентированным характером комплексного развития педагога в системе повышения квалификации и необходимостью технологизации процесса обучения в соответствии с критериями качества, эффективности и результативности;

- между творческим характером профессиональной деятельности преподавателя системы повышения квалификации работников образования и необходимостью управления этой деятельностью на основе комплекса формальных критериев.

Все вышеупомянутое позволило определить тему исследования - "Квалитативные технологии в системе повышения квалификации работников образования".

Цель исследования Выявить и обосновать комплекс условий эффективного использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования.

Объект исследования. Процесс повышения квалификации работников образования в учреждении дополнительного образования.

Предмет исследования Использование квалитативных технологий как фактора повышения качества непрерывного повышения квалификации работников образования.

Гипотеза исследования. Квалитативные технологии станут фактором повышения качества системы непрерывного повышения квалификации работников образования, если они будут:

- ориентированными на обеспечение опережающего качества человека, педагога-профессионала, как условие его профессиональной успешности и выживаемости;

- предполагать вариативность применения, использования в силу особенностей контингента проходящих повышение квалификации педагогов, этапа непрерывного процесса повышения квалификации и т.д.,

- адекватными той роли, тем функциям которые возлагаются на педагога в системе управления качеством образования;

- отличаться приемлемой стоимостью своего проектирования, внедрения и применения,

- многофункциональными, то есть пригодными для использования в различных ситуациях процесса повышения квалификации;

- предполагать наличие в своём составе оценочно-диагностического блока, построенного на основе аппарата и достижений предметных и специальных квалиметрий;

- формализуемыми, стандартизируемыми и идентифицируемыми.

Цель, предмет и гипотеза исследования обусловили постановку

следующих его задач:

! Выявить актуальные требования к качеству непрерывной подготовки работников образования в системе повышения квалификации в русле современных тенденций реформирования системы образования в России

2. Определить методологические основы применения теории качества и управления качеством в развитии системы повышения квалификации работников образования.

3. Обосновать теоретические положения проектирования квалитативных технологий для использования в системе непрерывного повышения квалификации работников образования

4. Показать возможности квалитативных технологий как фактора повышения качества системы непрерывного образования педагогов

5. Разработать систему необходимых условий использования квалитативных технологий для развития системы повышения квалификации работников образования.

Методологической основой исследования явились положения о системе непрерывного образования; о ведущей роли личностного фактора в повышении качества дополнительного образования; идеи возрастания системных начал в современной жизни, квапитативизации всех социальных институтов, гуманизации общества и образования; общие принципы и закономерности теории качества образования и управления качеством; таксономии овладения учебным материалом; принципы проектирования как метода технологического преобразования педагогической реальности; положения о необходимости реализации компетентностного подхода в системе повышения квалификации работников образования

Теоретическими источниками исследования явились труды, посвященные:

- проблемам постдипломного образования педагогических кадров и образования взрослых (И.Ю Алексашина, С В. Алексеев, JI М. Андрюхина, С.Г. Вершловский, В.Г. Воронцова, А.В Даринский, В Ю Кричевский Ю.Н Кулюткин, Л И. Лесохина, В.Н. Максимова, А.Е. Марон, Э.М. Никитин, В И. Огарев, В.Г Онушкин, А.А Орлов. Я.Б Санжиева, Е.Э. Смирнова, ГА. Соколенко, ГС. Сухобская, Л.Г. Татар-никова, Е.П Тонконогая, В.В. Тумалев, И Д. Чечель, В.В Шапкин, P.M. Шерайзина, Н.И. Элиасберг);

- новым подходам к измерению качества образования (Я Аавиксо, А Г Асадулина, ГА. Бордовский, А.О. Грудзинс-кий, А.Ю. Деревина, A.A. Нечаев, В.А. Садовничий, А.И. Субетто, Ю.Г. Татур, Е.В. Титова, С.Ю. Трапицын, Г.Ф. Шафранов-Куцев);

- роли квалитативной педагогической технологии в классе социальных технологий (М В.Кларин, Н.В.Кузьмина, В.М.Соколов, Н.А Селезнева, А.И.Субетго, В.П.Панасюк, Ю.К.Чернова);

- возможностям квалитативной педагогической технологии в решении задач обеспечения качества образования и как фактора совершенствования системы повышения квалификации работников образования (В И Воротилов. В А Исаев. Е Ю Игнатьева, И I Салова, В.П Панасюк Ю.К. Чернова)

- реализации идей компетентностного подхода и лич-ностно-ориентированного обучения (О В.Акулова, Е В Бон-даревская, Е.И Казакова, В А Козырев, С В. Кульневич, Н Ф Радионова, М В.Рыжаков, В В Сериков, А П Тряпицына, И.С Якиманская);

- педагогическому проектированию и моделированию (И.Ю. Алек-сашина, Б В Бирюков, М. Вартофский, В Н. Виноградов, Ю.В. Громыко. В.И.Загвязинский,Е.С.Заир-Бек.Е.И.Казакова,Э.В Каракозова,B.C.Лазарев, А.М Моисеев,И Б.Новик.О Г Прикот,В.Е.Радионов,Н.Ф.Радионова, В И Садовский, В.И Сидоркин, Е Н. Степанов. А.П. Тряпицына, В.А. Штофф);

- проблемам дидактики и организации процесса обучения (Н.В Бордовская, А А Вербицкий, Л А. Дарин-ская, ЕС Заир-Бек А.М Зобов, М.В. Кларин. В.П. Колесов, ВС Леднев, Н.Д. Никандров, В.А. Сластенин. В.Г Разумовский, Н.В Рязанова, Л.Ю. Уваров, А.В Хуторский, В.Д. Шадриков. И.И. Шевченко).

База исследования.

Исследование проводилось на базе Ямало-Ненецкого института повышения квалификации работников образования (ЯНИПКРО). Департамента образования ЯН АО, муниципальных систем образования г г Новый Уренгой, Ноябрьск, Салехард, Лабытнанги, Муравленко, образовательных учреждений ЯНАО Всего в рамках экспериментальной работы было задействовано более 750 чел.

Основные этапы исследования.

I этап. 2000-2002 гг Аналитико-поисковый Анализ теории управления качеством образовательного процесса. Исследование тенденций развития непрерывного образования в России и в мире. Изучение опыта деятельности региональных систем повышения квалификации работников образования Формирование исходной гипотезы исследования.

повышения квалификации на основе использования квалитативных технологий Проведение констатирующего и формирующего эксперимента по выявлению условий использования квалитативных технологий как фактора повышения качества непрерывного образования педагога

III этап. 2004-2005 гг Обобщающий. Систематизация, обобщение и анализ результатов исследования Оформление текста диссертации. Уточнение теоретических и экспериментальных результатов

Методы исследования.

Теоретический анализ философской, социологической, социально-психологической, психолого-педагогической, управленческой литературы: констатирующий и формирующий эксперимент, опросы, анкетирование, экспертные оценки: контент-анализ различной документации (аналитических справок, результатов наблюдений и бесед).

На защиту выносятся следующие положения:

1. Ведущим фактором развития качества профессиональной подготовки педагога в системе повышения квалификации становится техноло-гизация образовательного процесса, проектируемая на основе положений теории качества, квалиметрии и управления качеством

2 Фактором технологизации образовательного процесса выступают квалитативные технологии как совокупность образовательных технологий, соответствующих требованиям квалитологии При этом квалитативные технологии можно рассматривать с трех позиций:

- как отдельный вид класса социально-педагогических технологий, способных решать специфические задачи повышения качества образования;

- как средство совершенствования образовательной системы повышения квалификации работников образования;

- как элемент педагогического проектирования, углубляющий изучение образовательной сшуаиии, выявляющий противоречия и тенденции развития образовательных систем.

3. Основными условиями технологизации образовательного процесса в системе повышения квалификации работников образования являются- детальное описание образовательных целей системы (ориентация на потребителя), которые в соответствии с требованиями ISO 9001:2000 должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества;

- поэтапное описание (проектирование) способов достижения заданных результатов — целей (процессный подход);

- системное применение психолого-педагогических и технических средств представления, восприятия, переработки учебной и социокультурной информации (системный подход);

- системное использование обратной связи с целью корректировки и оценки эффективности образовательного процесса (принятие решений, основанное на фактах),

- гарантированного» достигаемых результатов,

- воспроизводимость процесса вне зависимости от мастерства педагога;

- оптимальность затрачиваемых ресурсов и усилий

Научная новизна исследования состоит:

- в новой интерпретации понятия "квалитативные технологии" как концепции проектирования образовательного пространства системы повышения квалификации работников образования на основе положений теории качества образования и управления качеством образовательного процесса;

- в том. что впервые мониторинг качества системы повышения квалификации работников образования методологически и методически рассматривается с позиции маркетингового подхода в образовании;

- в выявлении системы критериев, позволяющих оценить качество процесса повышения квалификации работников образования с позиции оценки профессиональной компетентности преподавателя учреждения дополнительного образования

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

- на основе анализа тенденций развития непрерывного педагогического образования разработаны методологические основания технологи-зации системы повышения квалификации работников образования;

- выделена и обоснована система квалитативных критериев профессиональной компетентности преподавателя, обучающего взрослых;

- квалитативные технологии рассмотрены как связующее звено между качеством системы непрерывного образования и требованиями к качеству педагогической деятельности со стороны государства, общества, экономики.

Практическая значимость исследования состоит.

- в разработке модели использования квалитативных технологий как фактора повышения качества непрерывного педагогического образования;

- в апробации учебных программ для преподавателей системы повышения квалификации работников образования на основе квалитативного подхода;

- в подготовке методических рекомендаций необходимых для использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования;

- в разработке комплекса критериев, позволяющих строить образовательный процесс в системе повышения квалификации работников образования на основе использования квалитативных технологий

Достоверность и обоснованность основных положений и выводов исследования подтверждена последовательностью, концептуальной непротиворечивостью, обоснованностью теоретико-методологических позиций, системным подходом к изучению предмета исследования, проведением его одновременно на методологическом, теоретическом, практическом уровнях, рациональным сочетанием методов теоретического и экспериментального исследования, адекватных его целям и задачам; подтверждением полугенных выводов данными педагогической и управленческой практики

Апробация результатов исследования.

Основные положения исследования обсуждались на коллегии Департамента образования Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) в 2003-2004 гг., на международной научно-практической конференции "Образование взрослых в современном развивающемся обществе" (1819 ноября 2003 г) в ИОВ РАО, на научно-методических и практических конференциях преподава1елей и аспирантов ЛОИРО (2003 г), СПбАППО (2003 г), ЯНИПКРО (2003-2004 гг), на курсах повышения квалификации педагогов и руководителей образовательных учреждений, проводимых на базе ЯНИПКРО в 2003-2004 гг.

Структура диссертации.

Диссертация состоит из введения, двух глав (семь параграфов), заключения, библиографии, приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность исследования; определяются цель исследования, его задачи, предмет и объект; раскрываются методологическая основа исследования, гипотеза и положения, выносимые на защиту, демонстрируются его основные этапы, характеризуются достоверность и обоснованность основных положений и выводов исследования, апробация и внедрение его результатов.

В первой главе "Теоретико-методологические основы квалитативных технологий в системе повышения квалификации работни-

ков образования" на основе анализа философской, управленческой, психологической и педагогической литературы исследуются теоретико-методологические основы повышения качества непрерывного профессионального образования педагога, анализируются ведущие тенденции развития системы повышения квалификации в России, выявляется сущность понятия "квалитативная технология" и методология управления качеством образования в современных условиях, рассматриваются возможности использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования

Ведущей методологией развития системы повышения квалификации во всем мире становится идея непрерывного образования В документе "Приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации" Министерства образования и науки РФ, одобренном Правительством РФ в 2004 г, "формирование современной системы непрерывного профессионального образования" называется одним из важнейших направлений развития системы образования.

Система повышения квалификации педагогических работников в последние годы интенсивно совершенствовалась, изменялись используемые в ней формы, подходы, технологии. По сути своей она стала непрерывной, обрела черты гибкости, вариативности, стала в большей степени ориентироваться на запросы практики Характерной её чертой стало стремление к качеству обеспечиваемых результатов, качеству образовательных услуг. Все это выдвинуло на первый план задачу поиска и внедрения квалитативных педагогических технологий в обеспечении качества непрерывного повышения квалификации работников образования. Очевидно, что качественное обновление корпуса педагогических работников возможно только путём научно-обоснованного совершенствования технологий их обучения, подготовки, повышения квалификации, сопровождения деятельности. Это совершенствование должно предполагать строгое научно-аргументированное проектирование и грамотное применение таких технологий, которые гарантируют требуемый результат

На основании анализа и обобщения методологических положений о квалитативизации всех социальных институтов (в тч. - образования), общих принципов и закономерностей теории качества образования и управления качеством, теоретических идей, содержащихся в работах А Г Асадулиной, ГА Бордовского, В.И Воротилова, Г.В Ившиной, В.П Панасюк, Н.А Селезневой, С Ю Трапицына, А И Субетго и др, посвященных различным аспектам качества образовательной деятельности, а также исследовательских

результатов автора, в работе синтезировано понятие квалитативной технологии, пол которым понимается совокупность образовательных технологий спроектированных в соответствии с теорией качества, привносит в систему повышения квалификации новую методологию управления качеством образовательной деятельности и основные положения квалиметрии как отрасли науки, изучающей методологию и проблематику разработки комплексных, а в некоторых случаях и системных количественных оценок качества различных объектов (предметов, явлений, процессов). Таким образом, в целом понятие квалитативной технологии можно рассматривать как модель организации образовательного процесса в системе повышения квалификации, в соответствии с положениями теории управления качеством. Эта модель затрагивает все компоненты образовательного процесса: цель, этапность, используемые методы, критерии результативности, требования к компетентности преподавателя и др. В целом квалитативная технология предполагает проектирование новой инфраструктуры процесса повышения квалификации.

Основными элементами этой инфраструктуры являются'

- программы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, построенные на принципах модульности, а также реализующие их организации и учреждения различных форм собственности;

- общественно-профессиональные организации, деятельность которых направлена на формирование адекватных запросам рынка труда квалификационных требований к уровню подготовки специалистов, поиск и отбор современных образовательных технологий, а также оценку (аттестацию и аккредитацию) качества образовательных программ;

- единая система зачетных единиц, построенная на основе современной информационной инфраструктуры учета, хранения и накопления данных о результатах образования и подготовки, полученных человеком в различных образовательных организациях;

- независимая от организаций, реализующих образовательные программы, общенациональная система оценки качества образования, призванная обеспечить единство образовательного пространства за счет предоставления гражданам возможности объективного контроля уровня приобретенных знаний и компетенций.

В этой инфраструктуре преподаватель все больше становится организатором учебного процесса, имеющего целью получение нового знания, не известного самому преподавателю; функция систематического изложения

учебного предмета во все большей аепени сменяется консультированием по определенному вопросу, возникающему в процессе обсуждения или в процессе трудовой деятельности слушателей - работников образования

Инновационный характер развития системы повышения квалификации как части системы непрерывного образования позволяет утверждать, что в качестве ведущего условия конкурентоспособности деятельности учреждения повышения квалификации на современном рынке образовательных услуг выступает квалиметрический подход к процессу и результатам его деятельности Это делает необходимым анализ деятельности системы повышения квалификации с точки зрения современной теории качества и управления качеством образовательной деятельности. В настоящее время активно развивается научное направление, ориентированное на количественное описание качества предметов, т.е. квалиметрия - область научного знания, изучающая методологию и проблематику разработки комплексных, а в некоторых случаях и системных количественных оценок качества любых объектов (предметов, явлений, процессов). Квалиметрия, связанная с формализацией педагогических знаний, также содержит значительные возможности в плане повышения эффективности и качества повышения квалификации работников образования

Сегодня, категория "качество" является фундаментальным, системным определением социальной политики, стратегии развития экономики страны и ее социальной системы.

Внедрение в образовательную деятельность системы повышения квалификации международного стандарта качества ИСО 9000 позволило ввести понятие качество как "совокупность свойств и характеристик изделий или услуг, обеспечивающих удовлетворение обусловленных или предполагаемых потребностей" Иными словами, формирование субъектной позиции слушателя невозможно пока он не самоопределится в своих образовательных потребностях. ТЮ Ломакина считает, что говорить о качестве современной системы высшего образования можно лишь в случае удовлетворения последней образовательных запросов личности, как главного действующего лица и действующей силы свободного движения общества. О.Г Прикот полагает, что с точки зрения слушателя качество повышения квалификации можно рассматривать как "субъективную оценку личностью образовательного пространства как пространства самореализации и степени удовлетворенности своим положением в этом образовательном пространстве". Учет образовательных запросов слушателей в образовательном процессе системы повышения квалификации является основой системы управления качеством образования.

Качество профессиональной подготовки специалиста, в этом стучае, можно определить как совокупность его свойств, которые обусловливают его приспособленность к реализации социальных и профессиональных целей по формированию и развитию личности в аспектах ее обученнос-ти. воспитанности, выраженности социальных, психических, физических, личностных и специальных свойств, характерных для специалиста в той или иной профессиональной области.

Во всем мире управление качеством является главным фактором, обеспечивающим преимущество любой системы, в том числе и системы образования. Всеобщее управление качеством становится основой методологического осмысления теории и технологии управления, качества управления.

В настоящее время проблема качества образования и управления качеством образования занимает огромное значение в научных исследованиях. О перспективах решения этой проблемы пишут А А.Аветисов, В Белов, Г А Бордовский, А.А.Нестеров, С Ю Трапицын, А.Востриков, Г.В Гутник, А.С Запесоцкий. В.Качалов, Б Прудковский, В.А Кочнев , X Себкова, А И.Субетто

Современный этап развития менеджмента качества направлен на развитие идей более полного удовлетворения запросов потребителей

Основой этого этапа развития стали- ориентация на заказчика и овладение способностью и способами ею привлекать и удовлетворять;

- умение слышать и различать позитивные настроения заказчиков,

- непрерывный процесс постановки все более высоких целей повышения качества;

- ориентация на групповую работу, использование опыта управления межличностными отношениями;

- непрерывное улучшение корпоративной культуры.

Управление качеством включает следующие основные направления

деятельности:

- планирование качества (установление требований к качеству);

- обеспечение качества (выполнение требований к качеству);

- управление несоответствиями (проведение корректирующих и предупреждающих действий);

- улучшение качества (повышение эффективности процессов и деятельности)

Опираясь на положения теории управления качеством, мы полагаем поскольку качество - это совокупность взаимосвязанных и взаимоподчиненных свойств объекта, те иерархия свойств, характеристик и показателей состояния объекта или явления оно подлежит технологизации Технологичность означает разделение исследуемого процесса на ряд последовательных взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются более или менее однозначно и имеют целью достижение высокой эффективности Каждый этап или элемент данного процесса может иметь качественную и количественную характеристику, чтобы можно было измерить в баллах, оценках, процентах, коэффициентах

Таким образом, исследование тенденций развития системы непрерывного образования и анализ возможностей такого развития с точки зрения квалитологического подхода позволяет утверждать возможности управления этим процессом на основе использования квалитативных технологий

Использование квалитативной технологии обязывает систему повышения квалификации оценивать как проектируемый, так и реализованный вариант деятельности с позиции того, каковы её цели и задачи, с помощью каких педагогических средств они достигаются, каковы правила и последовательности их применения, условия эффективности и какой результат гарантируется Процесс технологизации процесса повышения квалификации на основе положений теории качества актуализирует задачу систематизации, анализа и обобщения существующих образовательных действий, осуществляемых совместно преподавателем и обучаемым, отвечающих признакам "технологий" и имеющих личностную ориентацию, а также создание банка таких инвариантных технологий и организация их освоения позволило бы достаточно оперативно повысить педагогическую компетентность преподавателей.

В этом случае квалитативная технология как совокупность образовательных технологий опирается на следующее определение последней. Образовательная технология - процесс и результат создания (проектирования) адекватной потребностям и возможностям личности и общества системы социализации, личностного и профессионального развития человека в образовательном учреждении, состоящей из специальным образом сконструированных под заданную цель методологических, дидактических, психологических, интеллектуальных, информационных и практических действий, операций, приемов, шагов участников образовательного процесса, гарантирующих достижение поставленных образовательных целей и свободу их сознательного выбора

Продуктами технологизации образовательного процесса (с точки зрения обучающегося) могут выступать личностные социально- и профессионально значимые алгоритмы и стереотипы поведения, мерой целесообразности и эффективности которых служит успешность и конкурентоспособность слушателя системы повышения квалификации

Таким образом, квалитативные технологии с позиции процессного подхода по ISO 9000 2000, представляют оптимальный способ проектирования и организации образовательного процесса в системе повышения квалификации, при котором:

- основной акцент делается на организацию различных видов деятельности обучаемых;

- преподаватель выступает в роли педагога-менеджера, а не транслятора учебной информации;

- информация используется как средство организации деятельности, а не цель обучения;

- обучаемый выступает в качестве субъекта деятельности наряду с преподавателями, а его личностное развитие выступает как одна из главных образовательных целей.

Во второй главе - "Проектирование образовательного процесса повышения квалификации работников образования на основе использования квалитативных технологий" - дано описание хода и результатов эксперимента по использованию возможностей квалитативных технологий как фактора повышения качества непрерывного образования слушателей в системе повышения квалификации Основной эксперимент проводился на базе Ямало-Ненецкого окружного института повышения квалификации работников образования.

В содержании главы указывается, что возможной формой повышения качества работы системы повышения квалификации работников образования в современных условиях реформирования системы образования выступает технологизация этой работы. Инструментом технологиями образовательного процесса в системе повышения квалификации в соответствии с положениями теории качества выступает квалитативная технология. Квалитативную технологию можно рассматривать с двух позиций. С одной стороны, как способ проектирования образовательного пространства системы повышения квалификации в соответствии с положениями теории качества. В этом случае квалитативная технология представляет собой инструмент теории качества и состоит из общих, специальных и предметных методов преобразующей деятельности. С другой

стороны квалитативная технология представляет собой результат преобразования образовательного пространства системы повышения квалификации и в этом случае ее можно рассматривать как совокупность образовательных технологий системы повышения квалификации, реализуемых в соответствии с положениями теории качества

В рамках констатирующей части эксперимента было проведено анкетирование двух групп слушателей (руководители образовательных учреждений и педагоги) и преподавателей Ямало-Ненецкого окружного института повышения квалификации работников образования Анкетирование респондентов проводилось с целью анализа степени технологичности образовательной деятельности Ямало-Ненецкого окружного института повышения квалификации работников образования в соответствии с положениями теории качества. Всего в анкетировании было задействовано 234 человека. Из них: 24 человека - руководители образовательных учреждений; 78 человек - преподаватели Ямало-Ненецкого института повышения квалификации работников образования и 132 человека - педагоги.

Анализ результатов анкетирования показал, что, несмотря на определенные положительные оценки степени технологичности образовательного процесса, эта технологичность никоим образом не увязывается с повышением качества результатов образовательного процесса, носит случайный, неосознанный характер и не ставится субъектами образовательного процесса как цель их совместной деятельности

Проанализировав результаты опроса респондентов, можно было сделать вывод о том, что технологизация образовательного процесса в системе повышения квалификации осложняется тремя особенностями.

- недостаточной готовностью преподавателей Ямало-Ненецкого окружного института повышения квалификации работников образования к построению своей профессиональной деятельности в соответствии с особенностями обучения взрослых;

- отсутствием ряда условий для проектирования образовательного пространства Ямало-Ненецкого окружного института повышения квалификации работников образования в соответствии с образовательными запросами слушателей;

- неразработанностью критериев и методик оценки результативности образовательного процесса в Ямало-Ненецком окружном институте повышения квалификации работников образования

Выявление этих трех особенностей позволило в дальнейшем обозначить три области преобразующей части эксперимента

В главе описывается планирование и проведение работы с преподавателями Ямало-Ненецкого окружного института повышения квалификации работников образования по выявлению условий использования ими в своей работе квалитативных технологий. Содержание данной работы является частью преобразующего эксперимента, где раскрывается содержание, специфика и формы реализации программа обучения преподавателей основам обучения взрослых через призму положений теории качества.

Эта работа была проведена по следующим направлениям, нацеленным на повышение качества обучения слушателей:

- планирование и организация образовательных программ;

- практическое осуществление процессов обучения и учения, и надзор за ними,

- оценка процессов и результатов.

В ходе проведения этой части эксперимента были сформулированы следующие условия компетентности преподавателя в управлении качеством

постановка предметных задач на основе задач, поставленных в обшей части учебной программы, разработка учебной программы на основе задач предмета, постоянная информированность о новых знаниях в рамках своего предмета, и как следствие - готовность гибко менять учебный план;

знание методологии и методов обучения, требующихся для преподавания своего предмета;

готовность увязывать свой предмет с другими предметами, воспринимать как одно целое процесс обучения, описанный в обшей части учебной программы

В главе также приводится описание процесса проектирования образовательной среды Ямало-Ненецкого окружного института повышения квалификации работников образования на основе квалитативных технологий и выявление условий их эффективного использования Содержание данной работы является второй частью преобразующего эксперимента, где раскрываются содержание, специфика и формы образовательного процесса через призму положений теории качества

Признаками технологичности образовательного процесса на основе квалитативного подхода являются:

- детальное описание обраювательных целей (ориентация на потребителя), которые в соответствии с требованиями ISO 9001 2000 (п 5 4.1.) должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества,

- поэтапное описание (проектирование) способов достижения заданных результатов — целей (процессный подход);

- системное использование обратной связи с целью корректировки и оценки эффективности образовательного процесса (принятие решений, основанное на фактах);

- гарантированность достигаемых результатов;

- воспроизводимость процесса вне зависимости от мастерства педагога;

- оптимальность затрачиваемых ресурсов и усилий.

Чтобы педагогическая деятельность получила право называться технологией, необходимо, чтобы, она была сознательно и планомерно расчленена на элементы, реализующиеся в определенной последовательности. Ни этапы, ни операции, ни порядок последовательности этих операций не могут быть установлены произвольно, поскольку каждый вид деятельности имеет свою внутреннюю логику развития и функционирования. В данном случае эта логика обосновывается теорией качества.

Именно поэтому требуется выделить в особую единицу такой механизм, который обладает способностью регулировать расчленение педагогического процесса на этапы и операции и осуществлять эти процессы в определенной последовательности. Таким механизмом в нашем случае выступила квалитологическая технология

В соответствии с этими положениями и были выделены этапы и операции познавательной и преобразовательной деятельности, каждый из которых является инвариантным элементом знания на технологическом уровне анализа педагогического объекта (табл. 1).

"Структура образовательного процесса на технологическом уровне его методологического анализа"

Табл 1

Уровень анализа Методоло- Инварианты Функция знания

гические действий и их данного уровня

подходы последовательность анализа

диагноз;

оценка;

прогноз,

Технологи- Технологи- модель; Технологические

ческий ческий

проект; основы

уровень подход программа, результат; обратная связь; информация

Среди общих квалитологических технологий использовались технологии педагогического диагностирования, оценивания, прогнозирования, моделирования, проектирования, программирования. К этой же группе относятся технологии- планирования, реализации целей и ценностных ориентации, осуществления обратной связи и информационного обеспечения познавательной и преобразовательной социально-педагогической деятельности В своей совокупности они составляют замкнутый цикл технологического процесса образовательной деятельности в системе повышения квалификации работников образования

А.И.Субетто подчеркивает, что качество образовательного процесса синтезируется из качества образовательной программы, кадрового и научного потенциала учебного заведения, компетентности обучаемых (на "входе" и "выходе"), материально-технического и методического обеспечения и качества образовательной технологии Эти элементы образовательного пространства Ямало-Ненецкого окружного института повышения квалификации работников образования стали объектом преобразования, который позволил обосновать условия эффективности преобразований на основе использования квалитативных технологий К этим условиям ОТНОСЯТСЯ"

- ориентированность на обеспечение опережающего качества слушателя, педагог-профессионала, как условие его профессиональной успешности и выживаемости;

- вариативность применения, использования в силу особенностей контингента проходящих повышение квалификации педагогов, этапа непрерывного процесса повышения квалификации и т д ,

- адекватность той роли, тем функциям, которые возлагаются на педагога в системе управления качеством образования,

- приемлемость стоимости своего проектирования, внедрения и применения;

- многофункциональность, то есть пригодность для использования в различных ситуациях процесса повышения квалификации,

- наличие в своём составе оценочно-диагностического блока, построенного на основе аппарата и достижений предметных и специальных квалиметрий;

- формализуемость, стандартизируемость и идентифицируемость.

Наконец, в четвертом параграфе мы обосновали проектирование

мониторинга результативности повышения квалификации на основе использования квалитативных технологий как итоговой части нашего эксперимента

Под мониторингом качества (квалиметрический мониторинг) системы повышения квалификации работников образования нами понимается комплексная система наблюдений состояния и изменений, оценки и прогноза по отношению к качеству системы повышения квалификации работников образования (как результата, как процесса, как системы, её актуальных внутренних и внешних связей).

При проектировании мы ориентировались на следующие виды ква-лиметрического мониторинга:

- динамический, позволяющий исследовать, анализировать и выявлять действительные тенденции изменения качества системы повышения квалификации работников образования протяжении ряда лет;

- сравнительный, позволяющий получить сопоставимые данные о качестве системы повышения квалификации работников образования, осуществить сравнение любых ее подсистем между собой;

- конкурентный, позволяющий осуществить ранжирование показателей качества системы повышения квалификации работников образования, а также устанавливать причины смещения показателей.

- информационный, позволяющий выявлять более объективную, выверенную, систематизированную, всестороннюю и достоверную информацию о качестве системы повышения квалификации работников образования;

- проблемный, позволяющий выявлять наиболее общие закономерности процессов и актуальных потребностей в сфере качества деятельности системы повышения квалификации работников образования;

- управленческий, позволяющий принимать более обоснованные и адекватные управленческие решения по улучшению качества инновационных научно-методических образовательных проектов системы повышения квалификации работников образования;

- комплексный, позволяющий решать задачи комплексной оценки качества системы повышения квалификации работников образования

В мониторинге приняли участие 3658 человек из 11 территорий Ямало-Ненецкого автономного округа: г Салехард (259 чел), г Лабыт-нанги (161 чел.), г Новый Уренгой (744 чел ), г Губкинский и г. Ноябрьск (1137 чел ), г Надым и Надымский район (427 чел ), Тазовский район (82 чел.), Красноселькупский район (118 чел), Ямальский район (63 чел ), Шурышкарский район (90 чел.), Пуровский район (577 чел.)

Результаты мониторинга позволили выявить положительную динамику повышения качества системы повышения квалификации на процессе ее развития с использованием квалитативных технологий.

В Заключении диссертационного исследования можно отметить, что в ходе и по итогам исследования сделаны следующие основные выводы

- уточнено понятие "квалитативная технология" и выявлена специфика его использования в рамках системы повышения квалификации работников образования;

- анализ качества системы повышения квалификации позволил рассмотреть квалитативные технологии как связующее звено между качеством системы непрерывного образования и требованиями к качеству педагогической деятельности со стороны государства, общества, экономики;

- выявлена системы критериев, позволяющих оценить качество процесса повышения квалификации работников образования с позиции оценки профессиональной компетентности преподавателя учреждения дополнительного образования;

-подготовлены методические рекомендации необходимые для использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования;

-разработан комплекс критериев, позволяющих строить образовательный процесс в системе повышения квалификации работников образования на основе использования квалитативных технологий

Перспективными направлениями дальнейшей исследовательской деятельности в рамках данной темы могут стать:

- исследование потенциала специальных и предметных квалитативных технологий для повышения качества системы повышения квалификации работников образования;

- создание комплексных методик использования квалитативных технологий на различных этапах проектирования образовательного процесса;

- отработка механизма обратной связи в системе повышения квалификации на основе использования квалитативных технологий;

- разработка обучающих программ и методик для обучения слушателей системы повышения квалификации основам использования квалитативных технологий в их профессиональной деятельности

Основные положения диссертации нашли отражение в следующих публикациях:

1 Варнавина И М , Воротилов В И. Квалитативные педагогические технологии в обеспечении качества непрерывного повышения квалификации работников образования //Межвузовский сборник научных статей "Взаимодействие личности, образования и общества в изменяющихся социокультурных условиях". - СПб.: ЛОИРО, 2003. - С. 116-120, 0 4 п л.

2. Варнавина И М Квалитативизация современной системьг повышения квалификации работников образования как одно из ведущих направлений ее развития и совершенс гвования //Научный вестник № 5 "Актуальные вопросы современного образования" - Салехард. - 2003. - С. 50-52,0.2 п.л.

3. Варнавина И М. Использование элементов развивающего обучения на уроках естественнонаучного цикла как одно из условий качества образования //Научный вестник № 5 "Актуальные вопросы современного образования" - Салехард. - 2003. - С 53-56, 0.3 п.л.

4 Варнавина И М. Условия применения квалитативных технологий в мониторинге качества дополнительного педагогического образования //Вестник ЛОИРО - 2003. - №3. - С. 34-39, 0.3 п.л.

5. Варнавина И М, Исаев В.А Фу нкциональное моделирование системы менеджмента качества образовательного учреждения /'В сборнике материалов международной научно-практической конференции "'Образование взрослых в современном развивающемся обществе" (18-19 ноября 2003 г.), том 1. - СПб.: ИОВ РАО, 2003. - С 435-439, 0.4 п.л.

6. Варнавина И.М, Исаев В.А. О проектировочной деятельности педагога в инновационных образовательных процессах //В сборнике материалов научно-практической конференции "Модернизация управления образовательной системы территории" (26-27 ноября 2003 г.). - СПб.: ЛОИРО, 2003. - С. 122-127,0.4 пл.

7. Варнавина И.М. Некоторые аспекты организации предпрофиль-ной подготовки в образовательных учреждениях //Реализация концепции модернизации образования в условиях ЯНАО: Материалы научно-практической конференции. (Салехард, 17 декабря 2003 г.). Часть 2. - Салехард- ЯНОИПКРО, 2004. - С. 76-79, 0.3 пл.

8. Варнавина И М Система мониторинга управления качеством образования в образовательном учреждении //Сб. "Ямал: традиции, современность, будущее" - Салехард: ЯНОИПКРО, 2004. - С. 24-31, 0.4 п.л

9 Варнавина И М. Профилизация сельской школы//Сб. "Ямал: традиции, современность, будущее". - Салехард: ЯНОИПКРО, 2004. - С. 3136, 0.2 пл.

Тип. СПбПТО. Подписано в печать 19.10.05. Формат бумаги 60x84/16. Бумага офсетная. 1,5 п. л. Тираж 100 экз.

flb\

РНБ Русский фонд

2006-4 30348

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Варнавина, Ирина Михайловна, 2005 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. Теоретико-методологические основы квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования

1.1. Тенденции развития системы непрерывного образования в современной России.

1.2 Квалиметрический подход в системе повышения квалификации работников образования.

1.3 Квалитативные технологии в системе повышения квалификации работников образования.

ВЫВОДЫ по содержанию главы 1.

ГЛАВА II. Проектирование образовательного процесса повышения квалификации работников образования на основе использования квалитативных технологий.

2.1. Программа экспериментальной работы по использованию квалитативных технологий в системе повышения квалификации

2.2. Возможности использования квалитологических технологий в подготовке преподавателей учреждений повышения квалификации работников образования.

2.3. Проектирование образовательного пространства системы повышения квалификации на основе использования квалитативных технологий

2.4 Мониторинг квалитативных технологий в повышении квалификации работников образования

ВЫВОДЫ по содержанию главы II.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Квалитативные технологии в системе повышения квалификации работников образования"

Актуальность исследования

Эффективность и успешность реформирования системы образования в современной России во многом зависит от готовности педагогического сообщества к кардинальным преобразованиям. В условиях модернизации российского образования приоритетной характеристикой качества профессиональной деятельности педагога становится его готовность к непрерывному образованию. Эта ситуация обусловливает особое внимание, уделяемое в последнее время рассмотрению вопросов повышения качества постдипломного педагогического образования со стороны научного сообщества. Данному вопросу посвящены в последние годы фундаментальные исследования, выполненные П.А. Барановым, JI.M. Ванюшки-ной, И.В. Гришиной, A.B. Ефремовым, Т.А. Каплунович, Е.А. Мараловой, С.П. Печенюк, А.П. Стукановым, B.JI. Ширяевым. Об этом свидетельствует также и то, что развитие системы непрерывного педагогического образования названо в качестве одного из приоритетов в документах, определяющих сущность современной государственной образовательной политики "Приоритетные направления развития системы образования в России" и Федеральной целевой программе развития образования до 2010 года".

Модернизация системы повышения квалификации работников образования должна опираться на качественное удовлетворение образовательного заказа со стороны как отдельного педагога, так и системы образования в целом, на использование модульных учебных программ максимально приближенные к рабочим местам слушателей, на применение современных форм оценки результатов обучения, позволяющих слушателю объективно соотносить сформированные у него компетентности с потребностями практики своей профессиональной деятельности. Это значит, что целью развития системы непрерывного образования в России является создание гибкой, неформальной системы подготовки специалистов с учетом квалитативных требований:

- к качеству результата подготовки специалистов разного профиля;

- к качеству образовательного процесса;

- к качеству проектирования педагогической технологии и определению её надежности;

- к качеству образовательной системы.

Такие изменения в целях, формах и результатах обучения системы повышения квалификации окажутся возможными только в случае эффективного использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования.

В последние несколько лет ученые активно исследуют вопросы, связанные непосредственно с качеством образования (А.И. Субетто, H.A. Селезнева и др.), разрабатывают технологии и механизмы управления им (С.Г. Воровщиков, С.А. Гильманов, В.И. Загвязинский, В.П. Панасюк, М.М. Поташник, Д.В. Тать-янченко, Е.А. Ямбург др.). Анализ психолого-педагогической литературы свидетельствует о том, что ряд авторов уделяет внимание разработке понятия квалитативная технология (В.И. Воротилов, Г.В. Ившина, А.Ю. Кардапольцев, H.A. Кулемин, Т.А. Снигирева, Т.Г. Ханова, Ю.А. Шихов, Ю.К. Чернова и др.).

В целом, под квалитативными технологиями понимается совокупность образовательных технологий, спроектированных в соответствии с теорией качества и привносящих в систему постдипломного образования новую методологию управления качеством образовательной деятельности и основные положения квалиметрии как отрасли науки. Однако следует отметить, что такое общее понимание требует существенной конкретизации и уточнения, исходя из задач повышения квалификации работников образования. Кроме того, недостаточно исследованной до настоящего времени остается проблема использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации педагогов. Прежде всего, речь идет о квалитативном аспекте общих педагогических технологий, таких как: диагностирования, оценивания, прогнозирования, моделирования, проектирования, программирования, планирования, реализации целей и ценностных ориентации, осуществления обратной связи, информационного обеспечения познавательной и преобразовательной социально-педагогической деятельности, рефлексивных технологий.

- между личностно-ориентированным характером комплексного развития педагога в системе повышения квалификации и необходимостью технологи-зации процесса обучения в соответствии с критериями качества, эффективности и результативности;

Цель исследования. Выявить и обосновать комплекс условий эффективного использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования.

Предмет исследования. Использование квалитативных технологий как фактора повышения качества непрерывного повышения квалификации работников образования.

- адекватными той роли, тем функциям, которые возлагаются на педагога в системе управления качеством образования;

- отличаться приемлемой стоимостью своего проектирования, внедрения и применения;

- формализуемыми, стандартизируемыми и идентифицируемыми.

Цель, предмет и гипотеза исследования обусловили постановку следующих его задач:

1. Выявить актуальные требования к качеству непрерывной подготовки работников образования в системе повышения квалификации в русле современных тенденций реформирования системы образования в России.

3. Обосновать теоретические положения проектирования квалитативных технологий для использования в системе непрерывного повышения квалификации работников образования.

4. Показать возможности квалитативных технологий как фактора повышения качества системы непрерывного образования педагогов.

Методологической основой исследования явились положения о системе непрерывного образования; о ведущей роли личностного фактора в повышении качества дополнительного образования; идеи возрастания системных начал в современной жизни, квалитативизации всех социальных институтов, гуманизации общества и образования; общие принципы и закономерности теории качества образования и управления качеством; таксономии овладения учебным материалом; принципы проектирования как метода технологического преобразования педагогической реальности; положения о необходимости реализации компетентностного подхода в системе повышения квалификации работников образования.

Теоретическими источниками исследования явились труды, посвященные:

- проблемам постдипломного образования педагогических кадров и образования взрослых (И.Ю. Алексашина, C.B. Алексеев, JIM. Андрюхина, С.Г. Вер-шловский, В.Г. Воронцова, A.B. Даринский, В.Ю. Кричевский. Ю.Н. Кулюткин, Л.И. Лесохина, В.Н. Максимова, А.Е. Марон, Э.М. Никитин, В.И. Огарев, В.Г. Онушкин, A.A. Орлов. Я.Б. Санжиева, Е.Э. Смирнова, Г.А. Соколенко, Г.С. Сухобская, Л.Г. Татарникова, Е.П. Тонконогая, В.В. Тумалев, И.Д. Чечель, В.В. Шапкин, P.M. Шерайзина, Н.И. Элиасберг);

- новым подходам к измерению качества образования (Я. Аавиксо,

A.Г.Асадулина, Г.А.Бордовский, А.О.Грудзинский, А.Ю.Деревина, А.А.Нечаев,

B.А.Садовничий, А.И.Субетго, Ю.Г.Татур, Е.В.Титова, С.Ю. Трапицын, Г.Ф.Шафранов-Куцев);

- роли квалитативной педагогической технологии в классе социальных технологий (М.В.Кларин, Н.В.Кузьмина, В.М.Соколов, Н.А.Селезнева, А.И. Субет-то, В.П.Панасюк, Ю.К.Чернова);

- возможностям квалитативной педагогической технологии в решении задач обеспечения качества образования и как фактора совершенствования системы повышения квалификации работников образования (В .И.Вороти лов, В.А.Исаев, Е.Ю.Игнатьева, И.Г.Салова, В.П.Панаскж, Ю.К. Чернова).

- реализации идей компетентностного подхода и личностно-ориентированного обучения (О.В.Акулова, Е.В. Бондаревская, Е.И.Казакова, В.А.Козырев, C.B. Кульневич, Н.Ф. Радионова, М.В.Рыжаков, В.В.Сериков,

A.П. Тряпицына, И.С. Якиманская);

- педагогическому проектированию и моделированию (И.Ю. Алексашина, Б.В. Бирюков, М. Вартофский, В.Н. Виноградов, Ю.В. Громыко, В.И. Загвязин-ский, Е.С. Заир-Бек, Е.И. Казакова, Э.В. Каракозова, B.C. Лазарев, A.M. Моисеев, И.Б. Новик, О.Г. Прикот, В.Е. Радионов, Н.Ф. Радионова, В.И. Садовский,

B.И. Сидорютн, E.H. Степанов, А.П. Тряпицына, В.А. Штофф);

- проблемам дидактики и организации процесса обучения (Н.В.Бордовская, А.А.Вербицкий, Л.А.Даринская, Е.С. Заир-Бек А.М.Зобов, М.В.Кларин, В.П.Колесов, В.С.Леднев, Н.Д.Ншсандров, В.А.Сластенин, В.Г.Разумовский, Н.В.Рязанова, Л.Ю.Уваров, А.В.Хуторский, В.Д.Шадриков, И.И.Шевченко).

База исследования.

Исследование проводилось на базе Ямало-Ненецкого института повышения квалификации работников образования (ЯНИПКРО), Департамента образования ЯНАО, муниципальных систем образования г.г. Новый Уренгой, Ноябрьск, Салехард, Лабытнанги, Муравленко, образовательных учреждений ЯНАО. Всего в рамках экспериментальной работы было задействовано более 750 чел.

Основные этапы исследования.

I этап. 2000-2002 гг. Аналитико-поисковый. Анализ теории управления качеством образовательного процесса. Исследование тенденций развития непрерывного образования в России и в мире. Изучение опыта деятельности региональных систем повышения квалификации работников образования. Формирование исходной гипотезы исследования.

II этап. 2002-2004 гг. Экспериментальный. Исследование современных подходов к проектированию квалитативных технологий. Обобщение специфики использования квалитативных технологий в системе повышения квалификации работников образования. Проектирование модели повышения квалификации на основе использования квалитативных технологий. Проведение констатирующего и формирующего эксперимента по выявлению условий использования квалитативных технологий как фактора повышения качества непрерывного образования педагога.

III этап. 2004-2005 гг. Обобщающий. Систематизация, обобщение и анализ результатов исследования. Оформление текста диссертации. Уточнение теоретических и экспериментальных результатов.

Методы исследования.

Теоретический анализ философской, социологической, социально-психологической, психолого-педагогической, управленческой литературы; констатирующий и формирующий эксперимент, опросы, анкетирование, экспертные оценки; контент-анализ различной документации (аналитических справок, результатов наблюдений и бесед).

На защиту выносятся следующие положения:

1. Ведущим фактором развития качества профессиональной подготовки педагога в системе повышения квалификации становится технологизация образовательного процесса, проектируемая на основе положений теории качества, квалиметрии и управления качеством.

2. Фактором технологизации образовательного процесса выступают квалитативные технологии как совокупность образовательных технологий, соответствующих требованиям квалитологии. При этом квалитативные технологии можно рассматривать с трех позиций:

- как средство совершенствования образовательной системы повышения квалификации работников образования;

- как элемент педагогического проектирования, углубляющий изучение образовательной ситуации, выявляющий противоречия и тенденции развития образовательных систем.

3. Основными условиями технологизации образовательного процесса в системе повышения квалификации работников образования являются:

- детальное описание образовательных целей системы (ориентация на потребителя), которые в соответствии с требованиями ISO 9001:2000 должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества;

- поэтапное описание (проектирование) способов достижения заданных результатов - целей (процессный подход);

- гарантированность достигаемых результатов;

- воспроизводимость процесса вне зависимости от мастерства педагога;

- оптимальность затрачиваемых ресурсов и усилий.

Научная новизна исследования состоит:

- в том, что впервые мониторинг качества системы повышения квалификации работников образования методологически и методически рассматривается с позиции маркетингового подхода в образовании;

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

- на основе анализа тенденций развития непрерывного педагогического образования разработаны методологические основания технологизации системы повышения квалификации работников образования;

Практическая значимость исследования состоит:

Достоверность и обоснованность основных положений и выводов исследования подтверждена последовательностью, концептуальной непротиворечивостью, обоснованностью теоретико-методологических позиций, системным подходом к изучению предмета исследования, проведением его одновременно на методологическом, теоретическом, практическом уровнях, рациональным сочетанием методов теоретического и экспериментального исследования, адекватных его целям и задачам; подтверждением полученных выводов данными педагогической и управленческой практики.

Апробация результатов исследования.

Основные положения исследования обсуждались на коллегии Департамента образования Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) в 20032004 гг., на международной научно-практической конференции "Образование взрослых в современном развивающемся обществе" (18-19 ноября 2003 г.) в ИОВ РАО, на научно-методических и практических конференциях преподавателей и аспирантов ЛОИРО (2003 г.), СПбАППО (2003 г.), ЯНИПКРО (20032004 гг.), на курсах повышения квалификации педагогов и руководителей образовательных учреждений, проводимых на базе ЯНИПКРО в 2003-2004 гг.

Структура диссертации.

Диссертация состоит из введения, двух глав (семь параграфов), заключения, библиографии, приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Результаты исследования апробированы на Международных и Всероссийских конференциях:

- на VI международной научно-практической конференции "Личность. Образование. Общество" (Санкт-Петербург, 14-15мая2003 г.);

- на всероссийской научно-практической конференции "Модернизация управления образовательной системы территории" (Санкт-Петербург, 26-27 ноября 2003 г.);

- на международной научно-практической конференции "Образование взрослых в современном развивающемся обществе" (Санкт- Петербург, 18-19 ноября 2003 г.).

Необходимо продолжить научные исследования в данном направлении, так как устойчивые тенденции мирового развития, связанные с формированием постиндустриального общества как нового жизненного уклада, базирующегося на знаниях, оказывают существенное влияние и на образовательные технологии. В условиях общества, основанного на знаниях, в сфере образования происходит смена образовательной парадигмы, когда достойным ответом на постиндустриальный вызов выступают наукоемкие образовательные технологии.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Настоящее диссертационное исследование отражает процессы анализа и синтеза системы обеспечения качества непрерывного повышения квалификации работников образования. Показано, что качественное обновление корпуса педагогических работников возможно только путем научно обоснованного совершенствования технологий их обучения, подготовки, переподготовки, повышения квалификации и сопровождения профессиональной деятельности.

В научно-теоретическом и практическом планах решена задача преодоления фрагментарности знаний об квалитативных педагогических технологиях в системе повышения квалификации работников образования. Разработана концепция их применения, основу которой составляют идеи и положения, вытекающие из логики развития современного образования, особенностей педагогического труда, тенденций внедрения идей менеджмента качества в сфере образования.

Показано, что использование квалитативных педагогических технологий в процессе непрерывного повышения квалификации работников образования должно иметь под собой основание в виде соответствующих условий. К их числу следует отнести наличие определенной системы, в рамках которой происходит их проектирование в единой логике, последующее внедрение и применение.

В процессе исследования определены критерии, показатели и инструментарий для оценки эффективности применения квалитативных педагогических технологий в процессе непрерывного повышения квалификации работников образования. К их числу отнесены мониторинг, экспертные процедуры, внешний критерий в виде успешности деятельности педагогов, обучение которых проходило с использованием оцениваемых технологий.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Варнавина, Ирина Михайловна, Санкт-Петербург

1. Примечание: нормы качества раскрываются применительно к каждому из объектов мониторинга.

2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ МОНИТОРИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ • метод сравнительной оценки (сравнение с нормами качества как базами оценки); • метод экспертных оценок; • анализ документальных источников и др.

3. ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА МОНИТОРИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ • оценочные средства, моделирующие качество системы повышения квалификации работников образования; • социологический инструментарий и др.

4. ТЕХНОЛОГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ Технологии сбора информации, ее обработки, анализа, оценки, прогнозирования

5. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОНИТОРИНГА • субъекты (юридические и физические); • потребители результатов системы повышения квалификации работников образования.

6. Аавиксо Я. Обеспечение качества: неортодоксальный взгляд на проблему //Alma Mater. - Вестник высшей школы. - 2002. - № 6. - С. 3-8.

7. Аверкин В.Н. Теоретические основы и практика инновационного административного управления территориальными образовательными системами: Автореф. дис. докт. пед. наук. Великий Новгород, 1999. - 42 с.

8. Аветисов A.A. О системологическом подходе в теории оценки и управления качеством образования //Квалиметрия человека и образования: методология и практика. Национальная система оценки качества образования в России. Пятый симпозиум. М., 1996. - С. 54-62.

9. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985.- 327 с.

10. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах. М., 1964.

11. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М.: Сов. радио, 1974.-272 с.

12. Алексашина И.Ю. Педагогическая идея: зарождение, осмысление, воплощение: Практическая методология решения педагогических задач.- СПб.: Спецлит, 2000. 223 с.

13. Алексашина И.Ю. Учитель и новые ориентиры образования. Гуманизация образования как предмет теоретической рефлексии и практического освоения учителем: Монография. СПбГУПМ. СПб., 1997. - 153 с.

14. Алексашина И.Ю., Тарасов C.B. Проект "Переподготовка учителей -гуманитариев". СПб.: 1997. - 29 с.

15. Алексеева Л.Н. и др. Повышение квалификации преподавателей вузов России в условиях реформирования высшей школы. М.: НИИВО, 2002.-48 с.

16. Альперин Л. Квалиметрическая научно-практическая школа в системе высшего образования //Стандарты и качество. 2002. - №7. - С. 91-94.

17. Анисимова Т.С. Применение современной теории эксперимента в образовании (многофакторный многомерный эксперимент в образовании).- М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2002.- 199 с.

18. Антоненко Т.Н. Оценка результатов образования в системе повышения квалификации //Межвузовский сборник научных статей "Взаимодействие личности, образования и общества в изменяющихся социокультурных условиях". СПб.: ЛОИРО, 2003. - С. 126-130.

19. Аринушкина A.A. Концепция разработки информационной системы мониторинга качества интеллектуально-профессиональной подготовки специалистов //Инновации. 2003. - №1.

20. Байденко В.И. Стандарты в непрерывном образовании: концептуальные, теоретические и методологические проблемы. М.: исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. - 295 с.

21. Башарина Л.А. Педагогическая диагностика как условие совершенствования профессионального мастерства учителя: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. -СПб.: 1996.

22. Бергер П., Лукман Г. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М., 1995. - 333 с.

23. Беспалысо В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989.-192 с.

24. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. -М.: Наука, 1973. -270 с.

25. Богданов A.A. Всеобщая организационная наука (тектология).- в 3-х чч. Ч. I, изд-е 3-е. - Л. - М.: Книга, 1925. - 300 с.

26. Бордовский Г.А., Нестеров A.A., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса. СПб., 2001 - 358 с.

27. Борисова Н.В. Общая модель технологизации образовательного процесса //Материалы VI 1-го Симпозиума "Квалиметрия человека и образования: методология и практика". Кн. 2. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998.

28. Борисова Н.В. Образовательные технологии как объект педагогического выбора. Учебное пособие. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 146 с.

29. Борисова Н.В., Бугрин В.П. Терминологическое пространство образовательных технологий. Краткий словарь. Справочное издание. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. -52 с.

30. Браже Т.Г. Принципы оценки деятельности андрагога //Андрагог в открытом обществе. СПб.: ИОВ РАО, 2000. - С. 93-97.

31. Варнавина И.М. Условия применения квалитативных технологий в мониторинге качества дополнительного педагогического образования //Вестник ЛОИРО. 2003. - №3. - С. 34-39.

32. Вербицкий А. Психолого-педагогические основы образования взрослых //Новые знания. Статья 1. 2001. - №1.

33. Вербицкий А. Психолого-педагогические основы образования взрослых //Новые знания. Статья 2. 2001. -№2.

34. Вершловский С.Г. Общее образование взрослых. Стимулы и мотивы. -М.: Педагогика, 1987. 184 с.

35. Вершловский С.Г. Предпосылки качественных изменений системы повышения квалификации педагогических кадров //Социально-педагогические и психологические проблемы обновления школы. Ч. I. -СПб., 1993.-С. 3-6.

36. Вершловский С.Г. Проблемы гуманизации школьного образования /В кн.: Гуманизация образования. Теория. Практика. /Под ред. В.Г. Воронцовой. СПб.: СПбГУПМ, 1994. - С. 5-14.

37. Вершловский С.Г. Пути повышения профессиональной компетентности руководителя школы //Управление современной школой.- СПб.: СПбГУПМ, 1997. С. 27-34.

38. Вершловский С.Г., Ермолаева М.Г. От педагогики к андрагогике /Университетский вестник. Вып. 2. СПб.: СПбГУПМ, 2002. - С. 33-36.

39. Воронина Т. и др. Управление инновациями в сфере образования //Высшее образование в России. -2001. №6. - С. 3-12.

40. Воронцова В.Г. Гуманитарно-аксиологические основы постдипломного образования педагога. Псков: ПОИПКРО, 1997. - 421 с.

41. Высшее образование в XXI веке. Подходы и практические меры. Всемирная конференция по высшему образованию (5-9 октября 1998 года).- Париж, ЮНЕСКО, 1998.

42. Гавриков А.Л., Исаев В.А. Основная образовательная программа. Методические рекомендации. Великий Новгород, НовГУ, 2002. - 36 с.

43. Громкова М.Т. Педагогические основы образования взрослых. М.: Изд-во МСХА, 1993.

44. Гусев В.П. Рейтинговая 100-балльная система оценок //Высшее образование сегодня. 2003. - №8. - С. 40-43.

45. Гусинский Э.Н. Построение теории образования на основе междисциплинарного системного подхода. -М.: Школа, 1994.

46. Гуськова Н. Мониторинг качества образования /П. Гуськова, Н. Макарин, Т. Салимова //Стандарты и качество. 2000. - № 5. - С. 86-88.

47. Гутник Г.В. Проектное управление качеством образования в регионе //Стандарты и мониторинг в образовании. 2001. - № 2. - С. 18.

48. Дмитриенко Т.А. Новые образовательные технологии в высшей педагогической школе //Высшее образование сегодня. 2003. - №8. - С. 26-30.

49. Ефремова Н.Ф. Единый государственный экзамен и мониторинг качества образования //Высшее образование сегодня. 2002. - №12. - С. 28-33.

50. Жилина А.И. Эталонная модель профессиональной компетентности менеджера (руководителя). Книга 3, СПб.: ИОВ РАО, 2002. - 228 с.

51. Жуков В. О подходах к управлению системами непрерывного образования //Алма матер (Вестник высшей школы). 2002. - №7. - С. 52-53.

52. Жеруков Б., Анахаев К. Об основных проблемах и путях реформирования системы образования //Альма матер (Вестник высшей школы). -2002.-№9.-С. 31-33.

53. Загвязинский В.И. Проектирование региональных образовательных систем //Педагогика. 1999. - № 5. - С. 8-13.

54. Заир-Бек Е.С. Основы педагогического проектирования. СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 1995. - 234 с.

55. Зимняя И.А. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования //Высшее образование сегодня. - 2003. - №5. - С. 34-42.

56. Зонис М. Качество образовательных услуг главное условие успеха //Новые знания. - 2001 . - №2.

57. Зинченко В.И. и др. Концепция и принципы разработки и применения методики комплексной оценки и мониторинга инновационных проектов //Инновации. 2003. - №6. - С. 57-60.

58. Игнатьева Е.Ю. Технологии профессионально ориентированного обучения. Учебно-методическое пособие /Под науч. ред. О.С.Орлова. - Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2002. - 68 с.

59. Идиатулин B.C. Квалиметрия уровней обученности //Стандарты и качество. 1999. -№ 1. - С. 80 - 82. -Библиогр.: (8 назв.).

60. Исаев В.А., Карданова Е.Ю., Игнатьева Е.Ю. Разработка педагогических тестовых материалов: Методические указания. Великий Новгород, НовГУ, 2002. - 70 с.

61. Исаев В.А., Поровский Г.С. Выпускная работа: Методические указания. Великий Новгород, НовГУ, 2001. - 15 с.

62. Исаев В.А. О некоторых принципах управления качеством образования в муниципальных образовательных системах //Материалы международного семинара "Качество образования качество жизни". - Гатчина, 2003.

63. Комплексная программа развития образования Ямало-Ненецкого автономного округа на период до 2005 года. Салехард: 2002.

64. Краевский В.В. Методология педагогического исследования: Пособие для педагога исследователя. Самара, 1994. - 165 с.

65. Ильин Г. Качество дополнительного профессионального образования //Новые знания. 2001. - №1.

66. Кальней В.А., Шишов С.Е. Технология мониторинга качества обучения в системе "учитель ученик". - М.: Педагогическое общество России, 1999.

67. Кардапольцев А.Ю. Квалитативная технология как эффективное средство диагностики обученности учащихся: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Ижевск, 2002.

68. Казакова Н.В. Некоторые подходы к управлению знаниями и интеллектуальным капиталом в современной экономике //Инновации. 2003. -№1.

69. Киселёв Б.Н., Ляпина С.Ю. Стандарты подготовки специалистов инновационной сферы //Служебная лестница. 2003. - №2.

70. Киселёв А.Ф. Модернизация высшего образования и ключевые аспекты эффективности подготовки специалистов //Высшее образование сегодня. 2003. - №2. - С. 3-8.

71. Кларин М.В. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. Пособие к спецкурсу для высш. пед. учеб.завед., институтов усовершенствования учителей, повышения квалификации работников образования. -М: Изд-во "Арена", 1994.

72. Концепция создания и развития информационно-образовательной среды Открытого Образования системы образования РФ (http://www.openet.ru). -М: РГИОО, 2001.

73. Кричевский В.Ю., Кричевский Б.В. Методологические ориентации руководителей образовательных учреждений //Методология и методика экспериментальной работы в школе. СПб.: СПбГУПМ, 1997. - С. 3-11.

74. Кузьмина Н.В. Методы акмеологического исследования качества подготовки педагогов. Методическое пособие. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2002. - 68 с.

75. Кулюткин Ю.Н., Муштавинская И.В. Образовательные технологии и педагогическая рефлексия. СПб.: СПбГУПМ, 2003. - 48 с.

76. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. М., 1983. -127 с.

77. Кулюткин Ю.Н. Индивидуально-личностная ориентация в непрерывном педагогическом образовании //Инф. бюллетень. 1995. - № 3. -С. 2-3.

78. Кулюткин Ю.Н., Сухобская Г.С. Психологические проблемы образования взрослых. Т. 1. СПб.: ИОВ РАО, 2000.

79. Левкина СВ. Педагогический мониторинг: исторические корни //Вестник Тюменского государственного университета. 2002. - Kol. -С. 78-82.

80. Лесохина Л.П. К обществу образованных людей. СПб.: ИОВ РАО, 1998.-274 с.

81. Логачев В. Система качества для образовательных услуг //Высш. образование в России. 2001. - № 1. - С. 20-24. - Библиогр.: 3 назв.

82. Лукашенко М. Маркетинг и PR в учебном заведении //Высшее образование в России. 2002. - №4. - С. 32-40.

83. Макаров А.Н. Комплексный мониторинг качества образования. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998.-265 с.

84. Максимова В.Н. Образование взрослых как предмет аксиологических исследований /Сб. мат. научн. конф. "Развитие научных школ в исследовании образования взрослых". СПб.: ИОВ РАО, 2001. - С. 42-44.

85. Матросов В.Л. Основные направления развития педагогического образования в России до 2010 г. //Высшее образование сегодня. 2002. - №11. -С. 32-34.

86. Международная стандартная классификация образования (МСКО) ЮНЕСКО /Пер. И.В. Волковой. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. - 61 с.

87. Митина JI.M. и др. Проблемы профессиональной социализации личности. Кемерово, 1996. - 159 с.

88. Митина JT.M. Управлять или подавлять: выбор стратегии профессиональной жизнедеятельности педагога. М., 1999.

89. Михеев В.И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике. М.: Высшая школа, 1987. - 200 с.

90. Морозова H.A. Дополнительное образование многоуровневая система в непрерывном образовании России. - М.: МГУП, 2001. - 279 с.

91. Мухаметзянова Г.В. Научные основы системы ДПО //Служебная лестница. 2003. - №2. - С. 24-25.

92. Нуждин В.Н., Кадамцева Г.Г. Стратегическое управление качеством образования (Статья первая) //Высшее образование сегодня. 2003. - №4. -С. 6-13.

93. Нуждин В.Н., Кадамцева Г.Г. Стратегическое управление качеством образования (Статья вторая) //Высшее образование сегодня. 2003. - №4. -С. 2-10.

94. Образование взрослых: реальности, проблемы, прогноз /Под ред. С.Г. Вершловского. СПб.: ИОВ РАО, 1998. - 125 с.

95. Онушкин В.Г., Кулюткин Ю.Н. Непрерывное образование приоритетное направление науки //Сов. педагогика. - 1989. - № 2. - С. 86-90.

96. Онушкин В.Г., Огарев В.И. Образование взрослых (междисциплинарный словарь терминологии). СПб. - Воронеж, 1995. - 232 с.

97. Основные итоги работы системы образования в 2002 году по реализации концепции модернизации российского образования на период до2010 года. Аналитический доклад. М.: Министерство образования РФ, 2003.-112 с.

98. Основы управления специальным образованием: Учебное пособие для вузов /Малофеев H.H., Соловьева И.Л., Назарова Н.М. и др.; Под ред. Д.С.Шилова. М.: Академия, 2001. - 335 с.

99. Панасюк В.П. Школа и качество: выбор будущего. СПб.: КАРО, 2003.-384 с.

100. Педагогика открытости и диалога культур: Монография /Под ред. М.Н. Певзнера, В.О. Букетова, О.М. Зайченко. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 262 с.

101. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в области обучения и образования./Пер. с англ. А.Л.Раскина. М.: РИА "Стандарты и качество", 2002. - 128 с.

102. Салова И.Г. Квалиметрические методики и процедуры в управлении качеством школьного образования: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. СПб.: 1999.

103. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии. М.: Народное образование, 1998. - 256 с.

104. Селезнева H.A. Качество высшего образования как объект системного исследования. М: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001.

105. Системы качества в образовании. Сб.статей. Пер. с англ., Под ред. Ю.П. Адлера. М: МИСИС, 2000.

106. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: ООО "Речь", 2001. - 350 с.

107. Скок Г.Б., Лыгина Н.И. Как спроектировать учебный процесс по курсу: Учебное пособие. М: Педагогическое общество России, 2003. - 96 с.

108. С л астении В. А., Подымова JI.C. Педагогика: инновационная деятельность. М.: 1997.

109. Соколов В.М., Захарова Л.Н., Соколова В.В., Гребенев И.В. Проектирование и диагностика качества подготовки преподавателя. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994. - 160 с.

110. Стеклова И. Синергетика в науке и образовании //Альма матер (Вестник высшей школы). 2002. - №6. - С. 22-24.

111. Стратегия модернизации содержания общего образования. Материалы для разработки документов по обновлению общего образования. М.: 2001.

112. Субетто А.И. Введение в нормологию и стандартологию образования. СПб. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001. - 182 с.

113. Субетто А.И. Квалиметрия. СПб.: Изд - во "Астерион", 2002. -288 с.

114. Терехов П. Формирование педагогической компетентности специалиста в системе непрерывного социокультурного образования //Альма матер (Вестник высшей школы). 2003. - №2. - С. 7-12.

115. Ушамирская Г. Функциональный статус интегрированной системы образования в регионе //Альма матер (Вестник высшей школы). -2003.-№1.-С. 18-25.

116. У санов Г. Рыночный потенциал научных и образовательных организаций //Альма матер (Вестник высшей школы). 2002. - №9. - С. 18-22.

117. Феофанова Е.О., Потягайло А.Ю. Объективно-ориентированный подход к построению открытых педагогических систем //Информационное общество.-2001.-№1,-С. 53-55.

118. Филиппов В.М. Инновационная деятельность в сфере образования и науки приоритетное направление политики Министерства образования Российской Федерации //Инновации. - 2003. - №1.

119. Ханова Т.Г. Квалиметрическая технология оценки качества преподавания методом анкетирования. Ижевск, 1997.

120. Ходанович А.И. Инновационные аспекты современных образовательных технологий //Инновации. 2003. - №3.

121. Чернова Ю.К. Квалитативные технологии обучения: Монография. Тольятти: Изд-во Фонда "Развитие через образование", 1998. - 149 с.

122. Шихова О.Ф. Квалиметрический подход к разрешению проблемы диагностического образовательного стандарта: На примере втузовского курса физики. Ижевск, 1997.

123. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе. М.: Педагогическое общество России, 1999.

124. Щипанов В. В. Цели и задачи квалитативного образования //Материалы VII-го Симпозиума "Квалиметрия человека и образования: методология и практика". Кн. 2. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998.

125. Щипанов В.В. Актуальность и особенности квалитативного образования //Материалы VII-го Симпозиума "Квалиметрия человека и образования: методология и практика". Кн. 2. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998.

126. Юцявичене П. Теория и практика модульного обучения. Каунас: Швиеса, 1989. - 272 с.

127. Яковлев Е.В. Квалиметрический подход в педагогическом исследовании: новое видение //Педагогика. 1999. - №3. - С. 49.

128. Яминский А.В. Элитное образование и современные технологии обучения //Высшее образование сегодня. 2002. - №6. - С. 20-22.

129. Adult Education Reseach trends in Central and Eastern European Countries. Lublijana, 1994. - 117 p.

130. Bandura A. Social cognitive theory. In: R. Vasta (Ed.), Annals of child development. - London: Jessica Kingsley Publishers, 1989. Vol. 6 - pp. 1 - 60.

131. Burt C. Listener. 16 November, 1950.

132. Churchman C.W. The systems approach. New York: Delacorte Press, 1968.-243 s.

133. Defenitions of Some Terms. Sweden, 1974. - 254 p.

134. European Commission, Indicators and Benchmarks of Quality of School Education, Second Progress Report, October 1999.

135. International Year. Book of Adult Education. 1989. - P. 15 - 36.

136. NSO, Taking a Closer Look at Quality in School, Scotland, 2002.

137. NSO, Good Practice: Making It Happen, Scotland, 2002.

138. West Burnham, Managing Quality in Schools, London: Pitman Publishing, 1997.