автореферат и диссертация по психологии 19.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Распознавание эмоций по выражению лица

Автореферат диссертации по теме "Распознавание эмоций по выражению лица"

Санкт-Петербургский государственный университет

на правах рукописи

ГРАНСКАЯ Юлиана Викторовна

РАСПОЗНАВАНИЕ ЭМОЦИЙ ПО ВЫРАЖЕНИЮ ЛИЦА

Специальность 19.00.01 -общая психология, история психологии

АВТОРЕФЕРАТ

/

диссертации на соискание ученой степенн \/)0 Л

кандидата психологических наук

Л

Санкт-Петербург 1998

Работа выполнена на кафедре общей психологии факультета психологии Санкт-Петербургского государственного универститета.

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор Крылов A.A.

доктор психологических наук, профессор Тутушкина М.К.

кандидат психологических наук, доцент Стамбулова Н.Б.

Ведущая организация: Санкт-Петербургский юридический

институт Генеральной прокуратурь Российской Федерации

Защита состоится "А". 1998 г. в часов на

заседании диссертационного совета Д 063.57.23 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора психологических наук в Санкт-Петербургском государственном университете, по адресу: 199034, Санкт-Петербург, наб. Макарова, 6, факультет психологии.

С диссертацией можно ознакомиться в

Научной библиотеке им. М.Горького при Санкт-Петербургском государственном университете, по адресу: Санкт-Петербург, Университетская наб., 7/9.

Автореферат разослан 1998 г,

Ученый секретарь диссертационного совета

Августова Л.И.

Актуальность темы. Находясь на пороге XXI века, человечество, свершив скачок в развитии технологий, все чаще сталкивается с проблема-ш взаимопонимания между людьми. Об этом говорит увеличивающийся ¡нтерес ученых-психологов к проблемам общения, а также к вопросам [зучения невербальной коммуникации как важной составляющей этого гроцесса.

Широкое использование современных средств связи и повышение их юли в социально-политической жизни общества (особенно воздействие редств массовой информации) привело ученых к необходимости исследо-ания закономерностей опосредованного общения, изучению влияния раз-;ичных факторов на оценки других людей.

В то же время умение эффективно общаться с людьми становится не-•тьемлемой частью успешности многих видов профессиональной деятель-юсти. Неспособность договориться, понять другого человека, войти в его юложение часто приводит к полной профессиональной некомпетентности. Следовательно, на сегодняшний день крайне актуально изучение вопросов, вязанных с проблемой оптимизации деятельности, требующей продук-ивного общения, с целью усовершенствования практической подготовки пециалистов современного уровня. Осознание важности данной проблеет привело к повсеместному внедрению предмета «психология» в про-раммы подготовки профессионалов самых разных направлений.

С другой стороны, современное развитие мировых связей, междуна-юдного бизнеса, всевозможных культурных и деловых обменов все чаще тавит людей в ситуации взаимодействия с представителями разных куль-ур. Понятен огромный интерес ученых во всем мире к межнациональным [сследованиям, которые стремятся восполнить пробел столь необходимых ейчас знаний в этой области. Незнание культурно обусловленных разли-[ий, в частности, особенностей невербальных проявлений может легко [ривести к недопониманию и неверным суждениям друг о друге, что безус-¡овно, препятствует установлению контактов между людьми разных стран. 5 то же время изучение национальных особенностей разрушает многие тереотипы, которые мешают нормальному взаимодействию людей и по-вляются при отсутствии или недостатке знаний друг о друге.

Изучение особенностей межличностного восприятия также очень важ-[о для разработки самой проблемы общения, о чем писали Б.Г.Ананьев, ^.А.Бодалев, В.Н.Мясищев, Б.ФЛомов, Н.Н.Обозов, В.Н.Панферов и [ругие известные ученые.

На сегодняшний день общепринято, что эффективное взаимодействк невозможно без адекватной оценки тех чувств, которые испытывает соб< сед ник. Такая оценка является необходимой обратной связью, регулирук щей сам процесс общения. Часто многие конфликты возникают лишь п причине непонимания эмоционального состояния партнера, не умения пс нять, а главное "почувствовать" намерения, желания окружающих люде! Важно отметить, что восприятие партнера невозможно без учета всех ш вербальных проявлений. Однако лицо человека представляет собой наибе лее информативное невербальное средство.

Изучению особенностей восприятия лиц других людей и диффереь циации их выражений посвящено много исследований как в нашей стран так и за рубежом. (А.А.Бодалев, В.Н.Панферов, В.А.Лабунска; С.Н.Кахиани, КИзард, П.Экман, У.Фризен и др.)

Целью нашего исследования было изучение влияния социальнс психологических и культурологических факторов на успешность распознг вания эмоций по выражению лица и особенности субъективной оценки ю тенсивности этих выражений.

Цель исследования определила следующие задачи. Используя совр( менные методы исследования, выявить влияние различных факторов н успешность распознавания эмоций по выражению лица:

1) рассмотреть половозрастные и профессиональные особенности рас познавания мимических выражений эмоций;

2) провести лонгитюдное сравнение успешности распознавания эмоциональных выражений;

3) проанализировать связь успешности распознавания эмоций с личностными особенностями испытуемых;

4) провести кросс-культурное сравнение успешности распознавани эмоций по выражению лица;

5) изучить особенности восприятия интенсивности выражения эмоци на лице в зависимости от социо-культурных факторов.

Объектом исследования выступили студенты факультета психологи Санкт-Петербургского университета, слушатели Института повышени квалификации прокурорско-следственных работников, а также слушател специального факультета по переподготовке кадров "возрастная и про<] ориентационная психология", "психология менеджмента" и "социальнь: работники". Общей численностью 298 человек.

Для межкультурного сравнения были использованы данные, любезно редоставленные лабораторией кросс-культурных исследований универси-ета г. Сан-Франциско (США) в рамках научного сотрудничества, за что втор выражает сердечную благодарность лично профессору Дэвиду Мат-умото и его коллегам.

Предмет исследования составила успешность распознавания эмоций

0 выражению лица и субъективное оценивание их интенсивности в зави-ямости от социально-психологических и культурологических факторов.

Основная гипотеза. Распознавание эмоций по выражению лица являет-

1 сложным психическим процессом в системах как когнитивной так и оммуникативной деятельности.

Методы исследования. В работе был использован комплексный метод сихологического исследования, сочетающий элементы сравнительного и онгитюдного подходов. В исследовании использовались: методика опре-гления степени индивидуальной успешности распознавания эмоций по ыражению лица (1АСРЕЕ); личностный опросник Кеттелла (16 РБ); >райбургский личностный опросник, направленный на изучение эмоцио-альных и коммуникативных особенностей личности (БР1); методика оп-еделения уровня коллективизма/индивидуализма (1СА1); опросник, изме-яющий уровень эмпатии, личные анкеты и отчеты испытуемых, а также атематические методы обработки и анализа данных (корреляционный и дсперсионный анализ, критерии Стьюдента, Фишера, Колмагорова-мирнова, Мак-Немара и Вилкоксона).

Положения, выносимые на защиту;

1.Распознавание эмоций по выражению лица как элемент невербаль-эго общения обусловлено индивидными, личностными и культурологиче-сими факторами.

2.Профессиональные особенности существенно влияют на успешность опознавания и субъективную оценку интенсивности эмоциональных вы-шений на лице.

3.Адекватное понимание эмоционального состояния по выражению ща является характеристикой, устойчивой во времени.

Научная новизна исследования состоит в том, что в ней впервые: -использована новейшая методика для определения субъективной денки эмоциональных выражений, созданная специально для проведения ежкультурных исследований;

-проанализировано влияние различных факторов не только на пока затель общей успешности распознавания, но и на качественную успеш ность распознавания отдельных эмоциональных модальностей;

-проведено кросс-культурное сравнение успешности распознавани эмоций по выражению лица российской выборки с данными по другш странам;

-предпринята попытка лонгитюдного сравнения особенностей рас познавания эмоций по выражению лица.

Теоретическая значимость работы состоит в изучении влияния различ ных факторов на успешность распознавания эмоций по выражению лице намечены возможности использования полученных закономерностей : тренинге развития социальной перцепции; уточнено понятие культуры 1 методологической основы кросс-культурных исследований.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в том, чт< знание об особенностях субъективного оценивания людьми эмоциональ ных проявлений позволит более эффективно организовать обучение со циоперцептивным умениям и навыкам. Полученные результаты могу быть использованы для отбора и оценки кадров, требующих особой чувст вительности к пониманию других людей (врачей, психологов, психотера певтов, учителей, следователей и др.) На основании данного исследовани; планируется разработка специальной программы для развития навыко] социальной перцепции с целью последующего внедрения ее в учебный про цесс.

Апробация работы. Основные положения диссертации обсуждались н; заседании кафедры общей психологии Санкт-Петербургского университе та. Результаты исследования частично отражены в статья: «Профессиональные особенности оценивания эмоциональных состояни] по выражению лица»; «Профессиональные особенности оценки эмоцио нальных состояний по выражению лица работниками правоохранительны: органов», а также были представлены на международной научно практической конференции «Проблемы прокурорской и следственной дея тельности в сфере борьбы с преступностью в современных условиях» Санкт-Петербург, 1996.

Объем и структура работы. Диссертационное исследование состоит и введения, пяти глав и заключения; содержит 175 страниц, 32 таблицы, 7 ри сунков и 6 приложений. Библиография включает 169 наименований, из ню

¡4 - на иностранных языках.

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного ис-гседования, определяются цель, предмет и объект, задачи и гипотезы ис-недования, перечисляются использованные методы, раскрывается научная овизна, теоретическая и практическая значимость работы.

Первая глава «Теоретические основы исследования» представлена пя-ью разделами.

Первый из них посвящен анализу проблемы узнавания в зрительном осприятии. Восприятие лица человека есть частный случай восприятия елостного объекта, подчиняющийся более общим законам психического тражения объективной реальности (А.А.Бодалев и др.). В основе узнава-ия лежит целостный процесс восприятия, в котором можно выделить по-ледовательные этапы формирования зрительного образа (Б.Г.Ананьев и р.). Узнавание тесно связано с процессами восприятия, памяти, мышления внимания. На основании теорий о механизмах узнавания в зрительном осприятии (Б.Ф.Ломов, Т.П.Зинченко, М.С.Шехтер и др.) можно утвер-сдать, что у каждого человека сформирована некая система эталонов, с омощью которой он оценивает другие объекты. Общепринято, что вос-риятие является активным процессом и представляет собой динамический оиск наилучшей интерпретации имеющихся данных, особенно при вос-риятии сложного объекта (к каковым относится и восприятие лица чело-ека).

Во втором разделе речь идет об эмоциях и их коммуникативной функ-[ии. Эмоции выражают реальные взаимоотношения человека как общестенного существа с миром, прежде всего с другими людьми, а выразитель- \ гые движения позволяют человеку передавать свои переживания, инфор- 1 шровать о своем отношении к явлениям, объектам и т.д. Мимика, жесты, юзы, изменение интонации являются "языком человеческих чувств". Выразительные движения - это компонент эмоций, внешняя форма их су-цествования и проявления" (С.Л.Рубинштейн). В структуру эмоций входит ге только субъективный компонент - отражение состояния человека; но и юзнавательный компонент - отражение объектов и явлений, имеющие оп-юделенное значение для потребностей, целей и мотивов человека, пережи-ающего эмоции. Отсюда следует двойная обусловленность эмоций: с од-юй стороны, потребностями человека, которые определяют его отношение : объекту эмоций, а с другой - его способностью отразить и понять опре-

деленные свойства этого объекта. Человек может контролировать свс выразительные движения, поэтому проявления эмоций выступают в кач I стве невербальных коммуникативных средств. Приобретая с раннего де ства определенный опыт общения, каждый человек может с той или инс степенью достоверности определять эмоциональные состояния окружа! щих по их выразительным движениям и прежде всего по выражению лш (мимике). В разделе подчеркнута особая роль выражения лица, которое з нимает центральное положение в экспрессивном поведении. Рассмотри важность мимической экспрессии в эмоциональной коммуникации в филе и онтогенетическом развитии человека.

Важность психологической разработки проблемы эмоциональнь проявлений их восприятия и понимания партнерами в процессе общеш подтверждается ходом истории изучения данного вопроса, о котором ре> идет в третьем разделе. Здесь описывается история становления научнь представлений о механизмах лицевой экспрессии, от создания Аристотеле целой науки о лице, названной физиогномикой до экспериментально) изучения механизмов выразительности.

Четвертый раздел теоретической части исследования посвящен ос бенностям выражения эмоций у различных народов. Проведенные за п следние десятилетия межкультуральные сравнения подтвердили как кул турную универсальность, так и специфичность в выражении основнь эмоциональных проявлений (П.Экман, У.Фризен, К.Изард, Д.Матсумото др.). По словам С.Л.Рубинштейна форма и употребление наших выраз тельных движений преобразовываются и фиксируются той общественнс средой, к которой мы принадлежим. Это создает возможность чисто ко венциональных выразительных движений, за которыми нет чувства и\ выражаемого. Но в то же время подлинное выражение чувств получа> стилизованную, как бы кодифицированную социальными обычаями фо му. В разделе раскрываются существующие сегодня методологичесю трудности в проведении кросс-культурных исследований, внимание удел но самому понятию культуры.

В заключительном разделе теоретической части речь идет о совреме ных подходах к исследованиям эмоциональных проявлений и их субъе тивного оценивания.

Во второй главе представлено подробное описание, истории создания характеристики основных методов исследования, дается характеристи]

•бъекта, процедуры проведения эксперимента и методов обработки Полуниных данных.

Особое внимание уделено описанию новых методик. 1СА1, использо-анной для оценки на индивидуальном уровне индивидуалистических кол-:ективистических тенденций (IQ в различных социальных контекстах и АСТЕЕ, примененной для определения степени индивидуальной успешно-ти распознавания эмоций по выражению лица. Методика .Г АСРЕЕ состоит [3 56 слайдов и включает по 8 фотографий для каждой из 7 универсальных моций (гнев, презрение, отвращение, страх, счастье, грусть и удивление). 1а сегодняшний день она является единственным набором, отвечающим 1яду уникальных методологических требований: все слайды соответствуют истеме кода БАСЗ, которая обеспечивает надежность изображения основ-[ых эмоций; а также подтверждает, что все эмоциональные проявления наедятся на одном уровне интенсивности; люди, изображающие эмоции, [ринадлежат различным этническим группам (европейской и азиатской рае); все слайды выполнены в цвете, с учетом последних технических достижений.

В нашем эксперименте приняли участие 138 студентов-психологов (33 Л; 106 Ж, средний возраст - 20 лет); 100 учителей, инженеров, следователей [ работников МВД (38 М; 62 Ж, средний возраст -31.5).

Для лонгитюдного сравнения повторное исследование было проведе-ю через один год для студентов вечернего отделения и через два года для тудентов дневного отделения, в нем приняли участие 60 студентов (10 М; ¡0 Ж). Причем результаты первого эксперимента сообщались испытуемым олько после окончания второго исследования с целью исключить влияние зактора научения.

Для кросс-культурного сравнения использовалась только студенческая ¡ыборка. Результаты нашего исследования сравнивались с данными, соб-»анными в шести странах, в количестве: Америка 271 человек (128 М;143 К), Венгрия - 45 (12 М; 33 Ж), Вьетнам - 34 (19 М; 15 Ж), Польша - 75 (40 Л; 35 Ж), Суматра - 32 (17 М;15 Ж) и Япония - 44 (22 М; 22 Ж). Средний юзраст -20.5. Все испытуемые родились и выросли в представленных стра-гах. Все на момент проведения исследования являлись студентами универ-' итета (преимущественно факультетов психологии) и жителями крупных ородов. Процедура исследования была одинаковой во всех странах. Экс-геримент состоял из двух частей. В первой части в задачу испытуемого

входило определить эмоцию, а во второй части - оценить ее интенсивности Каждый слайд предъявлялся группе испытуемых в течение 10 секунд в за ранее составленном случайном порядке.

В третьей главе представлены результаты исследования успешност: распознавания эмоций по выражению лица и субъективной оценки интек сивности их проявлений в зависимости от модальности предъявляемы эмоций, а также от половозрастных и профессиональных особенностей ис пытуемых. Представлены результаты лонгитюдного исследования изучае мых характеристик.

Средняя успешность по всей выборке составила - 84.95 % узнавани (47 из 56 слайдов). Наилучшие показатели бьши получены для эмоций сча стья 97.6 % и удивления 91.7 %, а самая трудная для понимания болыпии ства испытуемых оказалась эмоция гнева 71 %; далее следуют презрение : отвращение - 80.5 %, страх - 82.3 % и грусть - 90.98 %. Самую высокую сте пень выраженности эмоции испытуемые определили для страха, саму! низкую - для проявления презрения и грусти.

Слайдам с выражением эмоций людьми восточной расы испытуемы в среднем приписывали большую интенсивность по сравнению со слайда ми европейцев (1=3.03, р<0.01).

Сравнение профессиональных групп показало, что общая успешност распознавания мимических выражений работниками правоохранительны органов ниже, чем представителями других профессий. Различия рассчита ны по критерию Колмогорова-Смирнова (лямбда =1,45; р<0,05).

Таблица

Успешность распознавания эмоциональных состояний по выражению лица разными профессиональными группами

Средняя успешность распознавания эмоций, % общая

Группы гнев презре ние отвраще ние грусть радость удивле ние страх успеш ность

следователи 56.1 66.2 62.84 82.8 94.6 89.2 75.0 75.2

учителя 72.7 80.5 80.1 90.63 97.3 93.8 80.1 80.1

инженеры 64.9 80.9 80.95 90.5 100 91.7 82.7 82.7

Качественный анализ выявил, что особую трудность в распознавани мимических выражений для работников правоохранительных органо представляют негативные эмоциональные проявления (гнев, презрени<

гвращение). Различия в восприятии этих эмоций также оказались стати-гически значимыми (гнев на уровне р<0,01, а презрение и отвращение на ровне р<0,05).

Сравнительный анализ успешности результатов мужчин и женщин по-1зал, что более низкий по сравнению с другими профессиональными эуппами уровень успешности следователей нельзя объяснить преоблада-ием среди них мужчин. Обобщая эти данные с результатами субъективной ценки интенсивности распознавания этих эмоциональных контекстов, казалось, что следователи не только хуже распознавали отдельные нега-явные проявления, но и показали нечувствительность к подобным реак-иям, поскольку субъективно оценивали интенсивность их проявлений как изкую.

Сравнительный анализ по всей выборке показал преимущество :енщин в распознавании эмоциональных состояний по выражению лица, •ни оказались успешнее мужчин при оценке всех эмоциональных контек-гов. В среднем мужчины лучше распознавали эмоциональные проявления, зображаемые мужчинами, в то время как женщины легче распознавали :енские проявления эмоций. Дисперсионный анализ, включавший данные о другим странам, также выявил влияния пола испытуемых на результаты ксперимента (Р=16.9, <11=1.405, р<0.001). Фактор полового диморфизма казал влияние и на субъективные оценки интенсивности предъявляемых моциональных состояний. Испытуемые-мужчины поставили более высо-ие оценки по интенсивности женским слайдам по сравнению с мужскими, идимо, полагая, что женщинам присуща большая эмоциональность и ольшая сила и открытость в проявлениях своих эмоций.

Сравнение результатов разных возрастных групп показало, что ус-ешность 20-летних в среднем оказалась выше, чем 30-летних испытуемых, ричем данная закономерность в той или иной степени сохранилась для сех эмоциональных модальностей. Результаты корреляционного анализа сей выборки показали значимые негативные корреляции между возрастом общей успешностью распознавания эмоциональных проявлений --0.241, р<0.01), а также между возрастом и успешностью распознавания сех эмоциональных контекстов. Выявилось, что с возрастом людям труд-ее определять эмоциональные состояния по экспрессивным характеристи-ам лица.

На основании лонгитюдного сравнения можно утверждать, что измеряемое нами свойство оказалось стабильным на протяжении времени: испытуемые, которые допустили большое количество неправильных выборов, хотя и несколько улучшили свои результаты, спустя 1-2 года, все же сохранили трудности в понимании эмоциональных выражений. Почти все студенты несколько улучшили свои результаты по сравнению с первым исследованием, но различия между людьми, в измеряемом нами качестве, сохранились. Оказалось, что и качественный анализ неправильных выборов остался прежним. Если у человека наблюдались трудности при распознавании отдельных эмоциональных модальностей, как правило, эти же закономерности сохранялись у него в повторной серии эксперимента.

В четвертой главе рассматириваются особенности оценок эмоциональных состояний по выражению лица в зависимости от личностных характеристик.

Таблица 2

Средние значения «успешных» и «неуспешных» испытуемых, показавшие значимые различия по ряду личностных свойств, измеряемых 16РР и РР1

Группы средние значения по факторам, баллы

16РР РР1

В С в I N О <23 <24 1 7

«успешные»-31 человек 5.23 7.39 8.0 7.85 5.23 6.69 6.08 5.85 5.0 4.8

«неуспешные» -37 человек 4.29 8.57 9.48 6.57 6.62 5.29 8.05 4.52 3.99 6.38

Корреляционный анализ показал положительную связь общей успешности распознавания эмоциональных состояний с фактором В (0.324) и отрицательные связи с факторами в (-0.259), N (-0.306) и (33 (-0.316). Содержание последних трех факторов (в, N. (^3) отражают степень зависимости человека от социальных требований, способность человека управлять своими эмоциями и контролировать их проявления, что согласуется сс сравнением «успешных» и «неуспешных» испытуемых.

Качественный анализ восприятия различных эмоциональных модальностей также выявил некоторые закономерности. Факторы в и <23

этрицательно коррелировали с распознаванием отрицательных эмоций гнева, презрения, отвращения). Можно утверждать, что факторы само-сонтроля повлияли на восприятие негативных эмоциональных контекстов. Это же подтвердил дисперсионный анализ влияния фактора в (Р=2,19 НИ45 р<0,021) и фактора С>3 (Р=2,06 ё£=145 р<0,03) на успешность узнава-!ия гнева. Успешность понимания презрения и счастья отрицательно коррелировала с фактором N. включающим в себя эмоциональную сдержан-юсть, искусственность, наигранносгь в поведении. Существенно отлича-шсь от других эмоциональных модальностей результаты распознавания удивления. Самая сильная отрицательная связь здесь была с фактором Т тревожности). Дело в том, что эмоциональное проявление удивления чаще зсего путали с эмоцией страха. В результате получилось, что чем хуже ис-тытуемые определяли удивление, тем выше у них показатель тревожности 1, следовательно, тем скорее они выберут более тревожное эмоциональное троявление - страх. Распознавание удивления, в отличие от других эмоций, эказалось положительно связано с фактором А (0.266), Е (0.302) и отрицательно связано с фактором 02 (-0.286).

Корреляционный анализ показателей успешности с результатами по методике Р?1 показали, что общая успешность распознавания положительно коррелирует с фактором 1 (невротичность 0.237), что не противоречит данным по методике Кэттелла, и с фактором 5 (общительность 0.196). ЕСроме того, общая успешность отрицательно связана с фактором 7 [доминантность -0.3) и фактором 12 (маскулинность -0.24). Таким образом, толучилось, что труднее было определять эмоциональные состояния по зыражению лица людям менее общительным, испытывающим меньшую тотребность в общении (фактор 5), но твердым, эмоционально устойчивым [фактор 1), доминирующим (фактор 7) и проявляющим типичные мужские эбразцы поведения (фактор 12).

Для большинства эмоциональных модальностей (гнев, презрение, этвращение, удивление) наблюдалась положительная связь успешности их /знавания и различных показателей эмпатии. Почти все участвующие в аашем эксперименте люди показали высокий уровень коллективизма, следовательно, оказалось невозможным выявить какие-либо закономерности влияния этого свойства на общий уровень успешности распознавания эмо-циальных состояний по выражению лица, хотя по отдельным модальностям были получены значимые корреляции.

-12В пятой главе нашего исследования представлены результаты кросс-культурного сравнения. Обобщенные нами данные наглядно продемонстрировали влияние фактора культуры на степень понимания того или иного эмоционального контекста. Через различные варианты статистического анализа были получены подтверждения различий между изучаемыми странами по результатам распознавания эмоциональных проявлений гнева, презрения, отвращения, грусти и страха.

При восприятии эмоционального проявления гнева российские испытуемые показали низкий процент узнавания и оказались на предпоследнем месте, уступив только японским студентам. Результаты наших студентов близки с данными других азиатских стран (Японии, Вьетнама, Суматры) при распознавании эмоции гнева.

Таблица 3

Порядок стран, составленный на основании средних значений успешности распознавания эмоций

гнев презрение отвращение страх грусть

1. Польша -] 1. Вьетнам 1. Венгрия 1. Америка 1. Россия

(р-0.0068) 2. Венгрия 2. Россия 2. Россия 2. Польша

2. Америка - 3. Россия -| 3. Польша 3. Венгрия 3. Америка

(р-0.014) 4. Польша 4. Суматра 4. Вьетнам- 4. Венгрия

3. Венгрия - 5. Суматра 5. Америка (р-0.017) 5. Вьетнам

(р-0.0019) 6. Япония 6. Япония - 5. Польша- 6. Суматра

4. Суматра 7. Америка- (р- 0.003) (р-0.0214) 7. Япония -

5. Вьетнам (р-0.001) 7. Вьетнам -1 6. Суматра^ (р-0.036)

6. Россия - (р-0.013)

7. Япония 7. Япония -1

(р-0.0001)

3--значимые различия

В ходе эксперимента были обнаружены значимые различия у испы туемых России и Америки в узнавании презрения. Америка как страна I высоким уровнем индивидуализма показала самый низкий процент опо знавания данной эмоции. Эмоциональное проявление презрения, как пра вило, направлено против личности, сигнализирует о демонстрации превос ходства одного человека над другим. В этом плане его проявление в пря мую затрагивает личность и, следовательно, не поощряется в странах с вы соким уровнем «индивидуализмар.

Общий анализ ошибок показал, что эмоциональное проявление пре-эения чаще путали с грустью и счастьем. В этом смысле американские ис-ытуемые имели тенденцию выбирать не презрение (направленное против ичности наблюдателя), а какое-то другое эмоциональное проявление, 'аши же испытуемые в данном случае оказались более чувствительными, ггко отличая презрительные реакции от проявлений грусти и счастья.

Интересно отметить, что хотя, статистически значимые различия и г были обнаружены, российские испытуемые оказались на последнем мес-г при опознавании эмоции счастья. Приходиться признать, что наши сту-знты не так свободно определяли единственную положительную эмоцию, ж испытуемые из других стран.

Если при интерпретации полученных результатов опираться на ме-1низм проекции, можно предположить, что испытуемые будут лучше оп-гделять те эмоциональные проявления, которые сами чаще испытывают т выражают. В этом смысле высокие показатели распознавания страха и русти российскими студентами по сравнению с другими странами очень эевожный показатель эмоциональной жизни наших людей.

Еще большие различия между странами выявились при сравнении /бъективной оценки интенсивности, где были обнаружены статистически тачимые различия по всем эмоциональным контекстам.

Россия оценивала значимо выше эмоциональные проявления страха удивления. Сопоставляя этот факт с высоким уровнем распознавания гих эмоций по сравнению с другими странами, можно говорить, что наши спытуемые оказались очень чувствительны к этим эмоциональным кон-гкстам.

Вполне логичны полученные результаты по оценке интенсивности «оционального проявления счастья. Поскольку Россия оказалась на позднем месте по распознаванию этой эмоции, неудивительно, что наши спытуемые ставили оценки по силе ее выраженности значимо ниже других фан (Вьетнама 1=2.29 р<0.05, Польши 1=2.39 р<0.05, Америки 1=2.675 <0.01).

Не было также удивительным, что эмоцию грусти российские испы-уемые оценивали как более выраженную по сравнению с другими страна-и (Америкой 1=2.24 р<0.05, Японией 1=3.84 р<0.001, Суматрой 1=4.39 <0.001), поскольку она и лучше распознавалась нашими студентами.

Другими словами, еще раз подтвердилось хорошее понимание грусти российскими испытуемыми.

В целом по результатам нашего анализа оказалось, что там, где испытуемые присваивали более высокие оценки по интенсивности эти же эмоциональные контексты и точнее определялись в первой части эксперимента.

В заключении диссертации на основании проведенного анализа излагаются ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ исследования.

Эмпирические результаты подтвердили выдвинутые нами гипотезы Распознавание эмоций по выражению лица зависит от половозрастньи особенностей. Наше исследование показало, что женщины более чувствительны к невербальным реакциям (в данном случае мимике) и успешностс распознавания эмоций у женщин выше, чем у мужчин. Помимо физиологических закономерностей о том, что невербальные виды информации точнее воспринимаются и перерабатываются женщинами, а все виды абстрактно-символической информации мужчинами, одной из причин трудностей, возникающих у мужчин при определении эмоциональных состояний может быть социальный фактор. Навязанные обществом стереотипы поведения предполагают, что мужчины должны скрывать и маскировать сильные проявления эмоций. Таким образом, подавление эмоциональной сферы вырабатывает как бы эмоциональную «холодность» у мужчин и каг следствие их «глухость» к эмоциональным реакциям окружающих.

Выявленные в предыдущих исследованиях и подтвержденные в нашем эксперименте трудности у мужчин при понимании невербальных ре акций важно учитывать при профессиональной подготовке в тех областях где занят в основном мужской контингент и требуется высокая компетентность в области общения (например, следователи, работники таможни бизнесмены и т.д.)

В то же время оказалось, что с возрастом людям труднее понимат! эмоциональные реакции по выражению лица. А.А.Бодалев утверждал, чте с возрастом изменяется восприятие человеком других людей и перестраи вается характер осуществления им психологической интерпретации этиз людей. Другими словами, с возрастом люди становятся более категоричнь в своих оценках окружающих, ориентируются на сформированные взглядь и наработанные жизни стереотипы, а отсюда появляется меньшая гибкосп в оценке окружающих, что и проявилось в нашем эксперименте.

Принадлежность человека к той или иной профессии во многом опре-:ляет его оценки эмоциональных состояний партнеров по общению. На-е исследование показало сложности в идентификации негативных эмо-юнальных проявлений работниками правоохранительных органов в »авнении с другими профессиональными группами.

Лонгитюдное сравнение выявило определенную стабильность изучае-ой характеристики. Следовательно, помимо половозрастных, профессио-альных и культурных факторов на точность определения эмоционального »стояния человека влияют и личностные особенности. Воспринимая окупающий мир сквозь призму собственных чувств, отношений, настроений 1ждый человек формирует свой собственный опыт общения с людьми, ко-эрый в одних случаях помогает человеку в понимании и взаимодействии с гадьми, а в других мешает адекватно оценивать собеседника. Оказалось, го тревожность, эмоциональная восприимчивость помогают в понимании поциональных реакций, в то время как сдержанность, высокий самокон-эоль за чувствами и их проявлениями, доминантность мешают успешно аспознавать мимические проявления.

В нашем исследовании подтвердилась выдвинутая в начале гипотеза влиянии культурного фактора на характер восприятия эмоциональных роявлений. Культурные особенности влияют как на уровень распознава-ия так и на оценку интенсивности этих проявлений. Яркой особенностью езультатов российской выборки стал низкий уровень распознавания эмо-ионального проявления гнева и высокий уровень узнавания эмоции гру-ги, а также хорошее понимание эмоциональных проявлений страха и от-ращения.

Обнаруженная в нашем эксперименте нечувствительность россий-ких испытуемых (причем разных возрастных и профессиональных групп) проявлениям гнева может быть обусловлена целым рядом причин. Во-ервых, переживаемый нашей страной последнее десятилетие сильнейший кономический и социально-политический кризис несомненно повлиял на собенности взаимодействия между людьми. Проводимые около двадцати ет назад на нашем факультете исследования восприятия эмоциональных роявлений (В.А.Лабунская 1976) показали опознавание эмоции гнева все-1И испытуемыми на очень высоком уровне, наравне с эмоциональным [роявлением счастья, что вряд ли объясняется только особенностями ис-юльзуемой в то время методики. Несмотря на большое количество

проявлений агрессии и насилия, не только на экранах телевизоров, но и I повседневной жизни наше исследование явно проявило снижение пороп чувствительности к гневу у людей в нашей стране. Этот факт, возможно связан с большей терпимостью русских людей, которые даже в явных про явлениях гнева стремятся увидеть какие-то другие человеческие эмоции.

Большая или меньшая чувствительность к тем или иным эмоцио нальным реакциям определяется как лучшей успешностью распознавания так и высокими оценками интенсивности их проявлений. Важно заметит! что люди, проживающие в разных странах, не столько отличаются разно1 национальностью, сколько сформированными их культурой обычаями I традициями, оказывающими существенное влияние на взаимодействие I особенности оценки людьми друг друга. Таким образом, каждая культур; может поощрять выражение одних эмоций и требовать определенного по давления в выражении других.

Часто в процессе профессиональной подготовки специалистов лю бого профиля преобладает информационная подача материала. Человек; передается определенный набор знаний, который он может использовать ] своей будущей работе, независимо от ее специфики. Нам хотелось обра тить внимание на необходимость развития «социального интеллекта», ко торый по мнению многих авторов развивается независимо о-«предметного интеллекта». Особенно это важно учитывать в тех случаях где продуктивное сотрудничество с людьми - залог качества всей работы Под «социальным интеллектом» понимается целый комплекс социальны: способностей, в том числе и умение человека правильно понимать отноше ния между людьми, адекватно воспринимать партнера по общению и, ко нечно же, точно учитывать его эмоциональное состояние.

Итак, возможность человека передавать свое эмоциональное состоя ние с помощью мимики лица, а также контролировать свои эмоциональ ные проявления является важнейшим регулятором человеческого взаимс действия. Понимание и точное "прочтение" состояния партнера во много; определяет адекватное поведение человека в различных социальных ситуа циях, его коммуникативную компетентность и часто результаты совмесп ной деятельности. На восприятие и определение эмоционального состоя ния человека влияет целый комплекс социально-психологических факте ров, которые меняются у человека со временем под влиянием обучения личного опыта.

Работы, опубликованные по теме диссертации:

1.Профессиональные особенности оценивания эмоциональных со-ояний по выражению лица//Сб. Теоретические и прикладные вопросы жхологии, под ред. Крылова А. А. - С-Петербург, выпуск 2, часть 2, 1996. ;.127-133.

2.Профессиональные особенности оценки эмоциональных состоя-яй по выражению лица работниками правоохранительных орга-эв//Ученые записки С-Петербургского им. В. Б. Бобкова филиала Рос-шской таможенной академии, С-Петербург, 2(2), 1996. - с. 169-175 овместно с Романовым В.В.)

3.Профессиональные особенности восприятия мимики работниками равоохранительных органов//Сб. тезисов материалов международной на-№о-практической конференции, проходившей под названием «Проблемы рокурорской и следственной деятельности в сфере борьбы с преступно-гью в современных условиях» - С-Петербург. 1996,- с. 59 - 61.

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Гранская, Юлиана Викторовна, 1998 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Теоретические основы исследования

1.1. Узнавание в зрительном восприятии.

1.2. Эмоции и их коммуникативная функция.

1.3. История изучения проблемы мимического выражения эмоций.

1.4. Особенности выражения эмоций у различных народов.

1.5. Основные направления современных исследований эмоциональных проявлений и их субъективного оценивания.

ГЛАВА 2. Методический аппарат исследования

2.1. Описание методик исследования.

2.2. Описание выборки, процедуры исследования и обработки результатов.

ГЛАВА 3. Сравнительный анализ результатов распознавания эмоций по выражению лица и субъективной оценки интенсивности их проявлений

3.1. Различия в распознавании эмоций по выражению лица и оценки их интенсивности в зависимости от модальности воспринимаемых эмоций.

3.2. Сравнительный анализ результатов распознавания эмоций по выражению лица разных профессиональных групп, а также в зависимости от пола и возраста испытуемых.

3.3. Лонгитюдное сравнение результатов распознавания эмоций по выражению лица.

ГЛАВА 4. Особенности оценок эмоциональных состояний по выражению лица в зависимости от личностный характеристик

4.1. Взаимосвязь уровня успешности распознавания эмоциональных состояний по выражению лица и особенностей субъективной оценки интенсивности этих проявлений с личностными свойствами испытуемых.

4.2. Влияние эмпатии и уровня коллективизма на особенности оценивания эмоциональных состояний по выражению лица.

ГЛАВА 5. Особенности распознавания и оценки интенсивности эмоций представителями разных стран

5.1. Межкультурное сравнение результатов распознавания эмоций.

5.2. Различия между странами в оценке интенсивности выражения эмоций.

Введение диссертации по психологии, на тему "Распознавание эмоций по выражению лица"

Находясь на пороге XXI века, человечество, совершив скачок в развитии технологий, все чаще сталкивается с проблемами взаимопонимания между людьми. Об этом говорит увеличивающийся интерес ученых-психологов к проблемам общения, в особенности к вопросам изучения невербальной коммуникации.

Научно-техническое развитие общества привело к широкому использованию людьми различных аудио-визуальных средств связи (средства массовой информации, телефоны, спутниковая космическая связь). Резкое повышение их роли в социально-политической жизни обусловило интерес ученых к исследованиям особенностей опосредованного и ограниченного общения, изучению влияния различных факторов на оценки других людей.

Полноценное общение невозможно без понимания, взаимовлияния, взаимооценивания общающихся между собой субъектов. В.Н.Мясищев говорил, что общение людей является таким процессом непосредственного или опосредованного техническими устройствами взаимодействия людей, в котором можно четко выделить три теснейшим образом взаимосвязанных компонента - психическое отражение участниками общения друг друга; отношение их друг к другу и обращение их друг с другом. Следовательно, психологическая наука должна всесторонне исследовать соответственно особенности познавательных процессов человека, его эмоциональной сферы и поведения, возникающих в процессе общения. [14]

Современное развитие мировых связей, международного бизнеса, всевозможных культурных и деловых обменов все чаще ставит людей в ситуации взаимодействия с представителями разных культур. Понятен тем самым тот огромный интерес ученых со всем мире к межнациональным исследованиям, которые стремятся восполнить пробел столь необходимых сейчас знаний в этой области. Незнание культурно обусловленных различий, в частности, особенностей невербальных проявлений может легко привести к недопониманию и неверным суждениям друг о друге, что безусловно препятствует установлению контактов между людьми разных стран.

В то же время изучение национальных особенностей разрушает многие стереотипы, которые мешают нормальному взаимодействию людей и появляются, главным образом, при отсутствии или недостатке знаний друг о друге.

Развитие международных и межнациональных отношений требует изучения познавательных и эмоциональных аспектов общения, поскольку в них находит выражение глубинная национальная и социальная культура, традиции, обычаи народа, без учета которых не может быть ни достаточного понимания , ни полноценного взаимодействия». [47, с.З]

Современная действительность предъявляет к человеку высокие требования в понимании реакций других людей и правильному реагированию на них в условиях совместной деятельности. Самые разные профессии включают в себя процесс активного взаимодействия людей и умение эффективно общаться с людьми становится неотъемлемой частью успешности многих видов профессиональной деятельности. Неспособность договориться, понять другого человека, войти в его положение приводит в итоге к профессиональной некомпетентности. Следовательно, перед психологами стоит задача практического решения проблемы оптимизации деятельности, требующей продуктивного общения.

В последнее время в связи с развитием практики социального обучения, социально-психологического тренинга, подготовки личности к различным видам деятельности увеличился интерес исследователей к проблемам восприятия и понимания людьми друг друга. Кроме того, психологические исследования доказали, что в процессе общения больше половины информации партнеры получают путем невербальных средств коммуникации (мимика, интонации, жесты). Поэтому вопросы связанные с изучением невербальных проявлений постепенно переходят из чисто теоретической проблемы в прикладную.

К сожалению, практика показывает, что часто сами психологи, психотерапевты, ведущие тренинговых групп не обладают знаниями функциональных возможностей невербального поведения и его индикативной ценности, о том, как изменяется его интерпретация под влиянием различных факторов. [47]

V Еще Аристотель одним из первых поставил проблему значения эмоций и их правильной оценки в человеческом общении. Проводимые сегодня психологические исследования подтверждают, что при любом взаимодействии людей, в первую очередь, необходимо правильное понимание реакций другого человека, владение средствами, позволяющими оперативно различать свойства и состояния партнера по общению. Только в этом случае можно говорить об успешном взаимодействии, которое во многом определяет результаты деятельности человека и даже его психологическое здоровье. Клинические наблюдения показывают, что нарушения в этой сфере у людей приводят к различным расстройствам и требуют специальной коррекции.

Изучение особенностей межличностного восприятия также очень важно для разработки самой проблемы общения, о чем писали Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, В.Н.Мясшцев, Б.Ф.Ломов, Н.Н.Обозов, В.Н.Панферов и другие известные ученые.

На сегодняшний день общепринято, что эффективное взаимодействие невозможно без адекватной оценки тех чувств, которые испытывает собеседник. Такая оценка является необходимой обратной связью, регулирующей сам процесс общения. Часто многие конфликты возникают лишь по причине непонимания эмоционального состояния партнера, не умения понять, а главное «почувствовать» намерения, желания окружающих людей.

Важно отметить, что восприятие партнера невозможно без учета всех невербальных проявлений. Однако, лицо человека представляет собой наиболее информативное невербальное средство. Большую часть информации об эмоциональном состоянии человека мы получаем, анализируя выражения его лица. Не случайно вопросы, связанные с выражением эмоций на лице интересовали ученых с давних пор. Важность лица в процессе общения подчеркивал А.А.Бодалев, проводивший множество исследований, связанных с психологией восприятия и познания людьми друг друга. «Важнейшим элементом в физическом облике человека является лицо. Лицо - важнейший инструмент общения.Большинство людей в процессе общения чаще всего концентрируют свое внимание на лицах партнеров». [13, с. 17-18]

Изучению особенностей восприятия лиц других людей и дифференциации их выражений посвящено много исследований как в нашей стране так и за рубежом.

Данное исследование направлено на изучение особенностей восприятия выразительных проявлений на лице, с помощью которых человек получает максимальную информацию о текущих эмоциональных состояниях партнера по общению.

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ исследования заключается в изучении влияния социально-психологических и культурных факторов на успешность распознавания эмоций по выражению лица и особенности субъективной оценки интенсивности этих выражений.

Цель исследования определила следующие ЗАДАЧИ.

Используя современные методы исследования выявить влияние различных факторов на успешность распознавания эмоций по выражению лица:

1) рассмотреть поло-возрастные и профессиональные особенности распознавания мимических выражений эмоций;

2) провести лонгитюдное сравнение успешности распознавания эмоциональных выражений;

3) проанализировать связь успешности распознавания с личностными особенностями испытуемых;

4) провести кросс-культурное сравнение успешности распознавания эмоций по выражению лица;

5) изучить особенности восприятия интенсивности выражения эмоций на лице в зависимости от социальных и культурных факторов.

ОБЪЕКТОМ исследования выступили: студенты факультета психологии Санкт-Петербургского университета; слушатели Института повышения квалификации прокурорско-следственных работников Генеральной прокуратуры России; слушатели специального факультета по переподготовке кадров "возрастная и профориентационная психология", "психология менеджмента" и "социальные работники". Общей численностью 298 человек.

Для кросс-культурного сравнения были использованы данные, любезно предоставленные лабораторией кросс-культурных исследований университета г. Сан-Франциско (США) в рамках научного сотрудничества. За что автор выражает сердечную благодарность лично профессору Дэвиду Матсумото и его коллегам.

ПРЕДМЕТОМ проведенного нами исследования является успешность распознавания эмоций по выражению лица и субъективное оценивание их интенсивности в зависимости от социально-психологических и культурологических факторов.

В соответствии с целью и задачами исследования была выдвинута следующая основная ГИПОТЕЗА.

Распознавание эмоций по выражению лица является сложным психическим процессом в системах как когнитивной так и коммуникативной деятельности.

В соответствии с предметом, целью, задачами и гипотезой исследования был использован комплексный метод психологического исследования, сочетающий элементы сравнительного и лонгитюдного подходов.

Используемый комплекс методик включал в себя: методику определения степени индивидуальной успешности распознавания эмоций по выражению лица (JACFEE); личностный опросник Кеттелла (16 PF);

Фрайбургский личностный опросник, направленный на изучение эмоциональных и коммуникативных особенностей личности (FPI); методику определения уровня коллективизма/индивидуализма (ICAI); опросник, измеряющий уровень эмпатии; личные анкеты и отчеты испытуемых; а также математические методы обработки и анализа данных: корреляционный и дисперсионный анализ, критерии Стьюдента, Фишера, Колмагорова-Смирнова, Мак-Немара и Вилкоксона.

ПОЛОЖЕНИЯ ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ:

1. Распознавание эмоций по выражению лица как элемент невербального общения обусловлено индивидными, личностными и культурологическими факторами.

2. Профессиональные особенности существенно влияют на успешность распознавания и субъективную оценку интенсивности эмоциональных выражений на лице.

3. Адекватное понимание эмоционального состояния по выражению лица является характеристикой, устойчивой во времени.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА:

- впервые использована новейшая методика для определения субъективной оценки эмоциональных выражений, созданная специально для проведения межкультурных исследований;

- впервые стало возможным проанализировать влияние личностных характеристик не только на показатель общей успешности распознавания, но и на качественную успешность распознавания отдельных эмоциональных модальностей;

- впервые проведено кросс-культурное сравнение успешности распознавания эмоций по выражению лица российской выборки с данными по другим странам;

- впервые предпринята попытка лонгитюдного сравнения особенностей распознавания эмоций по выражению лица.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ работы состоит в изучении влияния различных факторов на успешность распознавания эмоций по выражению лица; намечены возможности использования полученных закономерностей в тренинге развития социальной перцепции; уточнено понятие культуры и методологической основы кросс-культурных исследований.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ диссертационной работы состоит в том, что знание об особенностях субъективного оценивания людьми эмоциональных проявлений позволит более эффективно организовать обучение социоперцептивным умениям и навыкам как важнейшим факторам успешного взаимодействия в процессе общения.

Полученные результаты могут быть использованы для отбора и оценки кадров, требующих особой чувствительности к пониманию других людей ( врачей, психологов, психотерапевтов, учителей, следователей, работников таможни, менеджеров и др.)

На основании данного исследования планируется разработка специальной программы для развития навыков социальной перцепции с целью дальнейшего внедрения ее в учебный процесс.

АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ.

Основные положения диссертации обсуждались на заседании кафедры общей психологии Санкт-Петербургского университета.

Результаты исследования частично отражены в статьях:

1. Профессиональные особенности оценивания эмоциональных состояний по выражению лицаУ/Сб. Теоретические и прикладные вопросы психологии, под ред. Крылова А. А. - Санкт-Петербург, выпуск 2, часть 2, 1996 - с. 127-133;

2. Профессиональные особенности оценки эмоциональных состояний по выражению лица работниками правоохранительных орга-нов//Ученые записки Санкт-Петербургского им. В. Б. Бобкова филиала Российской таможенной академии, Санкт-Петербург, 2(2), 1996.- с. 169175 (совместно с Романовым В. В.).

3. Профессиональные особенности восприятия мимики работниками правоохранительных органов// Сб. тезисов международной научно-практической конференции, проходившей под названием

Проблемы прокурорской и следственной деятельности в сфере борьбы с преступностью в современных условиях» - Санкт-Петербург. 1996. -59-61.

ОБЪЕМ И СТРУКТУРА РАБОТЫ. Диссертационное исследование состоит из введения, пяти глав и заключения; содержит 175 страниц, 32 таблицы, 7 рисунков и 6 приложений. Библиография включает 169 наименований, из них 54 - на иностранных языках.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая психология, психология личности, история психологии"

На основании проведенного нами анализа можно сделать следующие ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ:

Распознавание эмоций по выражению лица зависит от половозрастных особенностей. Наше исследование еще раз подтвердило, что женщины более чувствительны к невербальным реакциям (в данном случае мимике) и успешность распознавания эмоций у женщин выше, чем у мужчин.

Выявленные в предыдущих исследованиях и подтвержденные в нашем эксперименте трудности у мужчин при понимании невербальных реакций важно учитывать при профессиональной подготовке в тех областях, где занят в основном мужской контингент и требуется высокая компетентность в области общения (например, следователи, работники таможни, бизнесмены и т.д.)

В то же время оказалось, что с возрастом людям труднее понимать эмоциональные реакции по выражению лица, возможно, в силу влияния уже сформированных оценок и стереотипов.

В нашем исследовании подтвердилась выдвинутая в начале гипотеза о влиянии культурного фактора на характер восприятия эмоциональных проявлений. Культурные особенности влияют как на уровень распознавания так и на оценку интенсивности этих проявлений. Другими словами, каждая культура может поощрять выражение одних эмоций и требовать определенного подавления в выражении других. Большая или меньшая чувствительность к тем или иным эмоциональным реакциям определяется как лучшей успешностью распознавания, так и высокими оценками интенсивности их проявлений.

Яркой особенностью результатов российской выборки стал низкий уровень распознавания эмоционального проявления гнева и высокий уровень узнавания эмоции грусти, а также хорошее понимание эмоциональных проявлений страха и отвращения.

Принадлежность человека к той или иной профессии во многом определяет его оценки эмоциональных состояний партнеров по общению. В нашем исследовании проявились некоторые сложности в идентификации негативных эмоциональных проявлений работниками правоохранительных органов в сравнении с другими профессиональными группами.

Лонгитюдное сравнение, проведенное в нашем исследовании, показало определенную стабильность изучаемой характеристики. Следовательно, помимо половозрастных, профессиональных и культурных факторов на точность определения эмоционального состояния человека влияют и личностные особенности.

Оказалось, что тревожность, эмоциональная восприимчивость и тонкость помогают в понимании эмоциональных реакций, в то время как сдержанность, высокий самоконтроль за чувствами и их проявлениями, доминантность мешают успешно распознавать мимические проявления.

Различные уровни эмпатии и коллективизма влияют на распознавание и оценку определенных эмоциональных контекстов.

В заключении хотелось бы отметить тот факт, что часто в процессе профессиональной подготовки специалистов любого профиля преобладает информационная подача материала. Человеку передается определенный набор знаний, который он может использовать в своей будущей работе, независимо от ее специфики.

Нам хотелось обратить внимание на необходимость развития «социального интеллекта», который по мнению многих авторов развивается независимо от «предметного интеллекта». Особенно это важно учитывать в тех случаях, где продуктивное сотрудничество с людьми -залог качества всей работы. Под «социальным интеллектом» понимается целый комплекс социальных способностей, в том числе и умение человека правильно понимать отношения между людьми, адекватно воспринимать партнера по общению и конечно же, точно учитывать его эмоциональное состояние.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Возможность человека передавать свое эмоциональное состояние с помощью мимики лица, а также контролировать свои эмоциональные проявления является важнейшим регулятором человеческого взаимодействия. Понимание и точное "прочтение" состояния партнера во многом определяет адекватное поведение человека в различных социальных ситуациях, его коммуникативную компетентность и часто результаты совместной деятельности.

С 70-х годов нашего века в отечественной и зарубежной психологической науке увеличился интерес к комплексу проблем, составляющих психологию познания людьми друг друга. Установлено, что социально-перцептивная способность является одним из важных составляющих коммуникативной компетентности человека, а также фактором успешной адаптации к новому типу деятельности и коллективу.

На восприятие и определение эмоционального состояния человека влияет целый комплекс социально-психологических факторов, которые меняются у человека со временем под влиянием обучения и личного опыта. Основной целью данного исследования было изучение влияния социально-психологических и культурных факторов на успешность распознавания эмоций по выражению лица и особенности субъективной оценки интенсивности этих выражений.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Гранская, Юлиана Викторовна, Санкт-Петербург

1. Ананьев Б. Г. Теория ощущений. Л.: ЛГУ, 1961. - 456 с.

2. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. Л.:ЛГУ, 1969. - 336с.

3. Анастази А. Психологическое тестирование: Книга 1. М.: Педагогика, 1982. - 320 с.

4. Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект пресс, 1996. -375 с.

5. Андрианов М. С. Анализ процессов невербальной коммуникации как ларалингвистики//Психологический журнал. 1995. - № 5. -с. 115-121

6. Анохин П. К. Эмоции//Психология эмоций: Тексты. М., 1984. -с. 173

7. Бердяев Н.А. Русская идея. Основные проблемы русской мысли XIX века и начала XX века. Париж, 1946.//Вопросы философии. -1990. - № 1 - с.77-144, № 2 - с.87-154

8. Бехтерев В. М. Биологическое развитие мимики с объективно-психологической точки зрения. СПб., 1910. - 210 с.

9. Бехтерев В. М. Мимические рефлексы//Вестник психологии. 1911. - т. 8, Вып. 1. - с. 1-48; Вып. 2. - с. 1-33

10. Бехтерев В. М. Объективная психология. М.: Наука, 1991. - 476 с.

11. Блум Ф., Лейзерсон А., Хофстедтер Л. Мозг, разум и поведение/перевод с англ./ М.: Мир, 1988. - 246 с.

12. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ, 1982. - 199 с.

13. Бодалев А. А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983. - 271 с.

14. Бодалев А. А. Формирование понятия о другом человеке как личности. Л.: ЛГУ, 1970. - 135 с.

15. Васильев И. А. Гуманитарная и естественнонаучная парадигмы в современных исследованиях эмоций/ЛТсихологический журнал. -1992. -№6.-с.80-89

16. Веккер Л. М. Психические процессы. Т.З Л.: ЛГУ, 1981. - 326 с.

17. Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. М.: МГУ, 1976. - 143 с.

18. Витт Н. В. Личностно-эмоциональная опосредованность выражения эмоций//Вопросы психологии. 1991. - № 1. - с.95-107

19. Вопросы психологии познания людьми друг друга и самопознания. Научные труды. Выпуск 235. Краснодар, 1977. - 176 с.

20. Гайда В. К., Захаров В. П. Психологическое тестирование. -Л.: ЛГУ, 1982. 101 с.

21. Грановская Р. М. Элементы практической психологии. Л.: ЛГУ, 1983.- 564 с.

22. Гранская Ю. В. Профессиональные особенности оценивания эмоциональных состояний по выражению лицаУ/Сб. Теоретические и прикладные вопросы психологии; под ред. Крылова А. А. -С-Петербург, выпуск 2, часть 2,1996. с. 127-133

23. Гришина Н. В. Давайте договоримся. СПб., 1992. - 86 с.

24. Данилова Н. Н., Крылова A. JI. Физиология высшей нервной деятельности. М.: МГУ, 1989. - 399 с.

25. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. -Л.: ЛГУ, 1985.- 167 с.

26. Емельянов Ю. Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности: Дисс. докт. психол. наук -Л., ЛГУ, 1991.-403 с.

27. Жуков Ю. М., Петровская Л. А. Проблема диагностики социально-перцептивной компетентности//Активные методы обучения педагогическому общению и его оптимизации: Сб. научн. трудов/Отв. ред. Бодалев А. А. М.,1983. - 98 с.

28. Закс Л. Статистическое оценивание/перевод с нем./ М.: Статистика, 1976. - 598 с.

29. Захаров В. П. Применение математических методов в социально-психологических исследованиях. Л.: ЛГУ, 1985. - 64 с.

30. Зинченко В. П. Опознание и кодирование.- Л.: ЛГУ, 1981. 182 с.

31. Иванская Л. Н. Психологические особенности индентификации лица человека по фотографии: Дисс. канд. психол. наук. Л., 1981. -278 с.

32. Изард Е. Кэррол. Эмоции человека/перевод с англ./ М.: МГУ, 1980.- 439 с.

33. Кабардов М. К., Матова М. А. Межполушарная ассиметрия и вербальные и невербальные компоненты познавательных способно-стей//Вопросы психологии. 1988. - № 6. - с.106-115

34. Кахиани С. Н., Кахиани 3. Н., Асатиани Д. JI. Экспрессивность лица человека. Тбилиси: Ганатлеба, 1978. - 99 с.

35. Килошенко М. И. Рефлексия невербального поведения в социальной перцепции: Дисс. канд. психол. наук. С-Пб., 1994. - 218 с.

36. Кнебель М. И., Лурия А. Р. Пути и средства кодирования смыс-ла//Вопросы психологии. -1971. № 4. - с.77-83

37. Ковалев Г. А. О психологическом содержании социально-перцептивных способностей в контексте возможностей их оптимизации// Психологические проблемы общения. М, 1979. - с.47-52

38. Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Грамматика общения. Л.: ЛГУ, 1990. - 206 с.

39. Крылов А. А. Человек в автоматизированных системах управления. Л.: ЛГУ, 1972. - 192 с.

40. Кузнецова Е. В. Развитие межличностных невербальных коммуникаций средствами социально-психологического тренинга: Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1989. - 22 с.

41. Куницына В. Н. Трудности межличностного общения: Автореф. дисс. докт. психол. наук. СПб., 1991. - 38 с.

42. Куприянов В. В. Роль мимики в дифференциации личности// Сборник трудов, посвященный 70-летию А. Д. Зурабашвили. Тбилиси, 1976.- т.19-20. -с.288-292

43. Куприянов В. В., Стовичек Г. В. Лицо человека: анатомия, мимика.- М.: Медицина, 1988. 271 с.

44. Лабунская В. А. Интерпретация невербального поведения в межличностном общении: Автореф. дисс. докт. психол. наук. М., 1989.- 43 с.

45. Лабунская В. А. Невербальное поведение. Ростов: Изд-во Ростовского ун-та, 1986. - 135 с.

46. Лабунская В. А. Психологическое исследование условий, влияющих на успешность опознавания эмоциональных состояний по выражению лица: Дисс. канд. психол. наук. Л., 1976. - 206 с.

47. Лабунская В. А. Психология экспрессивного поведения. М.; Знание, 1989. - 64 с.

48. Личность. Общение. Групповые процессы./под ред. А. А. Бодалева идр.-М., 1991.-297 с.

49. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 445 с.

50. Лунева О. В., Хорошилова Е. А. Психология делового общения: Учеб. пособие/Предисл. В. П. Култыгина. М., 1987. - 84 с.

51. Максимова Р. А. Коммуникативный потенциал человека и его влияние на разные стороны жизнедеятельности: Дисс. канд. психол. наук.-Л., 1981.- 148 с.

52. Манеров В. X. Исследование речевого сигнала для определения эмо-цио-нального состояния человека: Дисс. канд. психол. наук.1. Л., 1975. 238 с.

53. Мантегаццы П. Физиономия и выражение чувств. Киев, 1886.

54. Маршцук В. Л., Платонов К. К., Плетницкий Е. А. Напряженность в полете. М.: Воениздат, 1969. - 117 с.

55. Мельников В. М., Ямпольский Л. Т. Введение в экспериментальную психологию личности. М.: Просвещение, 1985. - 319 с.

56. Минор Л. С. Об изменениях физиономии в нервных и душевных болезнях//Вопросы философии и психологии. М., 1883. - с.34-35

57. Мироненко В. В. История и состояние проблемы психологии выразительных движений//Вопросы психологии. 1975. - № 3. - с. 115-120

58. Морозов В.П. Невербальная коммуникация: экспериментально-теоретические и прикладные аспекты/Шсихологический журнал. -1993. -№ 1. с.18-31

59. Мясищев В. Н. Личность и неврозы. Л.: ЛГУ, 1960. - 144 с.

60. Национально-культурная специфика речевого поведения. М.: Наука, 1982. - 268 с.

61. Нийт Т. Распознавание выражений лица: экспериментальное межкультурное исследование//Сб. Проблемы подготовки к общению. -Таллин, 1979. с.85-96

62. Обозов Н. Н. Межличностные отношения. Л.: ЛГУ, 1979. - 150 с.

63. Обозов Н. Н. Психология межличностного взаимодействия: Дисс. докт. психол. наук. Л., 1979. - 380 с.

64. Общая психодиагностика/под ред. А. А, Бодалева, В. В. Столина. -М.: МГУ, 1987.-304 с.

65. Общение и оптимизация совместной деятельности/Под ред. Г. М. Андреевой, Я. Яноушека. М.: МГУ, 1987. - 301 с.

66. Оконешникова А. П. Опыт интерпретации мимики представителями различных этнических групп//Сб. Вопросы психологии познания людьми друг друга и общения. Краснодар, 1978. - с.94-102

67. Павлов И. П. Поли. Собр. соч. т. III, кн.1, М-Л.: Изд-во АН СССР, 1951.-392 с.

68. Палей А. И. Модальностная структура эмоциональности и когнитивный стиль//Вопросы психологии. 1982. - № 1. - с. 118-126

69. Панферов В. Н. К вопросу о восприятии человеческих лиц//Человек и общество. Выпуск 2. Л.: ЛГУ, 1967. - с. 159-169

70. Панферов В. Н. Когнитивные эталоны и стереотипы взаимопознания людей//Вопросы психологии. 1982. - № 5. - с. 139-142

71. Панферов В.Н. Общение как предмет социально-психологических исследований: Дисс. докт. психол. наук. JI., 1983. - 302 с.

72. Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971. - 348 с.

73. Пашина А. X. О структуре эмоционального слухаЛ Психологический журнал. 1992. - № 3. - с.76-84

74. Петровская JI. А. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг. М.: МГУ, 1989. - 216 с.

75. Полуэктова Н.М. Психологические детерминанты группового эффекта при совместном решении перцептивных задач: Дисс. канд. психол. наук. Л., 1986. - 198 с.

76. Полуэктова Н. М., Яковлева И. В. Психодиагностика и формирование коммуникативных качеств личности. JL, 1989. - 74 с.

77. Поляков Ю.Ф., Жирнова А.Е. Распознавание эмоционально-выразительных движений детьми, больных шизофренией//Вестник МГУ. 1988. - № 2. - с.48-54

78. Практикум по общей и экспериментальной психологии/под ред. А. А. Крылова. Л.: ЛГУ, 1987. - 256 с.

79. JS2. Практикум по экспериментальной и прикладной психологии/под ред. А. А. Крылова. Л.: ЛГУ, 1990. - 273 с.

80. Проблемы общения в психологии. М.: Наука, 1981. - 123 с.

81. Психологические исследования общения/Отв. ред. Б. Ф. Ломов. -М.: Наука, 1985.-344 с.

82. Психология межличностного познания/Сб. под ред. А. А. Бодале-ва. М.: Педагогика, 1981. - 223 с.

83. Психология межличностного познания//Сб. науч. трудов Академии педагогических наук СССР/Отв.ред. А.А.Бодалев. М.: Педагогика, 1981.-223 с.

84. Рамишвили Д. И. О природе некоторых видов выразительных движений. Тбилиси, 1976. - 126 с.

85. Регуш Л.А. Наблюдение в практической психологии. С-Пб.: Образование, 1996. -147 с.

86. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: Прогресс, 1979. - 392 с.

87. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., Педагогика, 1989.-Т.1.-486 е.; т.2. - 323 с.

88. Свенцицкая Ю. А. Оценка лицевой экспрессии взрослого человека детьми 6-7-летнего возраста: Дисс. канд. психол. наук. СПб, 1992. -184 с.

89. Семенова 3. Ф. Вербальный и невербальный компоненты в формировании образа лица человека: Дисс. канд. психол. наук. Л, 1985. -158 с.

90. Сеченов И.М. Рефлексы головного мозга. Собр. соч., т.И, М., 1908.- с.З

91. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии.- СПб.: Социально-психологический центр, 1996. 349 с.

92. Сикорский И.В.Всеобщая психология с физиогномией,- Киев, 1895.576 с.

93. Симонов П. В. Метод К.С.Станиславского и физиология эмоций. -М.: АН СССР, 1962. 139 с.

94. Симонов П.В. Теория отражения и психофизиология эмоций. М.: Наука, 1970. - 140 с.

95. Симонов П. В. Эмоциональный мозг. М.: Наука, 1981. - 215 с.

96. Сухаребский Л. М. Клиника мимических расстройств. М., Медицина, 1966. - 336 с.

97. Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. Л.: ЛГУ, 1972. -435 с.

98. Toom А. И. О восприятии эмоций по лицевой экспрес-сии//Психологический журнал. -1981. № 4 - с. 150-152102Урусов В. П. Выражение эмоций на лице (по материалам работ П. Экмана)//Вопросы психологии. 1982. - № 5. - с. 144-147

99. Трусов В. П. Психология межличностного влияния и оценивания. -Л.: ЛГУ, 1984. 43 с.

100. Трушков И. Н. Социально-культурные особенности отношения к закону (сравнительное исследование): Дисс. канд. психол. наук. -СПб., 1995. 183 с.

101. Фейгенберг Е. И., Асмолов А. Г. Некоторые аспекты исследования невербальной коммуникации: за порогом рациональности// Психологический журнал. 1989. - № 6. - с.58-66

102. Фетисова Е.В. К вопросу о восприятии и определении эмоционального состояния по выразительным движениям//Психологический журнал. -1981. № 2. - с.142-148

103. Филонов Л. Б. Психологические аспекты установления контактов между людьми: Методика контакт, взаимодействия. Пущино: НЦБИ АН СССР, 1982. - 40 с.

104. ЮВ.^Фресс П. Эмоции//Экспериментальная психология. Вып. 5. - М., 1975. - с. 111-195

105. Ханин Ю. Л. К вопросу об оценке коммуникативности лично-сти//Сб.Общение как предмет теоретического и прикладного исследования. Л.,1972. - с. 172-173

106. Хараш А. У. Социально-психологические механизмы коммуникативного воздействия: Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1983. -33 с.

107. Шехтер M.C. Зрительное опознание: закономерности и механизмы.- М.: Педагогика, 1981. 264 с.

108. Шехтер М.С. Психологические проблемы узнавания. М.: Просвещение, 1967. - 220 с.

109. ИЗ. Эмоциональные и познавательные характеристики общения/Отв. ред. В. А. Лабунская. Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского ун-та 1990.- 167 с.

110. Южанинова А. Л. Стилевые особенности межличностного познания и характеристики общения: Автореф. дисс. канд. психол. наук.- Л., 1988. 23 с.

111. Юнова Г. Невербальное поведение и его использование в психотерапии. Краков, 1975.

112. Barnouw V. Culture and personality. Chicago: Dorsey Press., 1985.

113. Berry J.W., Poortinga Y.H., Segall M.H., Dasen P.R. Cross-cultural psychology: Research and applications. Cambridge: Cambridge University Press, 1992.

114. Birdwhistell R.L. Introduction to kinesics.- University of Louisville Press, 1952.

115. Brislin R. Understanding culture's influence on behavior.- Orlando, FL, 1993.

116. Buck R. The communication of emotion. New York: Guilford, 1984.

117. Chesney M. A., Ekman P., Friesen W. V., Black G. W., Hecker M. H.

118. Type A behavior pattern: Facial behavior and speech components// Psychosomatic Medicine, 53. 1990. - p.307-319

119. Cunningham M.R. Personality and the structure of the nonverbal communication of emotion//Journal of Personality, 45. 1977. - p.564-584

120. Davidson R. J., Ekman P., Saron C., Senulis J., Friesen W.V. Emotional expression and brain physiology I: Approach with drawal and cerebral asymmetry//Journal of Personality and Social Psychology, 58.- 1990.-p.330-341

121. Ekman P., Friesen W. V. Facial action coding system: A technique for the measurement of facial movement. Palo Alto, Calif.: Consulting Psychologists Press. - 1978.

122. Ekman P. An argument for basic emotions//Cognition and Emotion, 6. 1992.-p.l69-200127.''Ekman P. Emotion in the human face. New York: Cambridge University Press. - 1982.

123. Ekman P. Expression and the nature of emotion//In K. Scherer and P. Ekman (Eds.), Approaches to emotion Hillsdale, N J.: Lawrence Erlbaum.,-1984.-p. 319-343

124. Ekman P. Facial expression of emotion: New findings, new questions//Psychological Science, 3. 1992. - p.34-38

125. Ekman P. Methods for measuring facial action//In K.R. Scherer and P. Ekman (Eds.), Handbook of methods in Nonverbal Behavior Research, Cambridge: Cambridge University Press. 1982. - p.45-90

126. Ekman P., Oster H. Facial expressions of emotion Annual Review of Psychology, 20,1979. p.527-554132.4ikman P. The argument and evidence about universale in facial expressions of emotion//In H. Wagner and A. Manstead (Eds.)

127. Handbook of social psychophysiology. p.143-164, Chichester: Wiley., 1989.-p. 143-164

128. Ekman P. The face of man: expressions of universal emotions in a New Guinea village New York: Garland STPM Press., 1980.

129. Ekriilan P., Davidson R. J., Friesen W. У. Duchenne's smile: Emotional expression and brain physiology II//Journal of Personality and Social Psychology, 58. 1990. - p.342-353

130. Ekman P., Friesen W. V., Ellsworth, P. Emotion in the human face: Guidelines for research and an integration of findings. New York: Pergamon Press., 1972.

131. Ekman P., Friesen W. V. Unmasking the face. A guide to recognizing emotions from facial clues: Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.-1975.

132. Ekman P., O'Sullivan M., Matsumoto, D. Contradictions in the study of contempt: What's it all about? Reply to Russell//Motivation and Emotion 15. -1991. p.293-296

133. Ekman P.,Friesen W. V. A new pan cultural facial expression of emotion//Motivation and Emotion, 10(2). 1986.

134. Freud S. Civilization and Its Discontents, N.Y, London, 1989. 127 p.

135. Gudykunst N.B., Ting-Toomey S. Culture and affective communica-tion//American Behavioral Scientist, 31.- p.3 84-400

136. Hager J. C., Ekman P. The asymmetry of facial actions is inconsistent with models of hemispheric specialization Psychophysiology, 22(3). -p.307-318

137. Hall E. The hidden dimension. N. Y.: Doubleday, 1966.

138. Hall E. The silent language. N. Y., 1959.

139. Hind R. A. Ethology. Glasgow, 1982.

140. Hofstede G. Culture's consequences. Beverly Hills: Sage, 1980.

141. Hofstede G. National Cultures Revisived Behavior//Science Research, vol.18, 4.- 1983.

142. Hui C.H. Measurement of individualism-collectivism//Journal of Research in Personality, 22. 1988. - p. 17-36

143. Kilbride J.E., Yarczower M. Recognition and imitation of facial expressions: A cross-cultural comparison between Zambia and United States//Joumal of Cross-Cultural Psychology, 7. 1980. - p.281-296

144. Kilbride P.L., Kilbride J.E. Sociocultural factors and the early manifestation of sociability behavior among Baganda infants//Ethos,2. 1974. - p.296-314

145. Lee M., Matsumoto D., Kobayashi M., Krupp D., Maniatis E., Roberts W. Cross-cultural influences on nonverbal behavior//In R. S. Feldman (Ed.), Applications of nonverbal behavioral theories and research. New York: Erlbaum.- 1992.

146. Levenson R. W., Ekman P., Friesen W. V. Voluntary facial action generates emotion-specific autonomic nervous system activity//Psychophysiology, 27. 1990. - p.363-384

147. Markus H. R., Kitayama S. Culture and self: Implications for cognition, emotion and motivation//Psychological Review, 98. 1991. - p.224-253

148. LMatsumoto, D. American-Japanese cultural differences in therecognition of universal facial expressions//Journal of Cross-Cultural Psychology, 23. 1992. - p.72-84

149. Matsumoto, D. Cultural influences on research methods and statistics. -"V Pacific Grove, CA: Brooks Cole Publishing Co.- 1994.

150. Matsumoto, D. Culture and emotion//In L. Adler and U. Gielen (Eds.), Current perspectives in cross-cultural psychology. New York: Praeger.-1994.

151. Matsumoto D. People: Psychology from a cultural perspective. Pacific Grove, CA: Brooks Cole Publishing Co.- 1994.

152. Matsumoto, D. Culture and psychology. Pacific Grove, CA: Brooks Cole.Publishing Co.- 1996.

153. Matsumoto, D., Kudoh, T. Takeuchi, S. Changing patterns of individualism v. collectivism in the United States and Japan//Culture and Psychology, 2.- 1996. p.77-107

154. Matsumoto, D., Wallbott, H., Scherer, K. Emotion and intercultural communication//In M. Asante and W. Gudykunst (Eds.), Handbook of intercultural and international communication. Beverly Hills: Sage.-1989.

155. Scherer, K., Matsumoto D., Wallbott H., Kudoh T. Emotional experience in cultural context: A comparison between Europe, Japan, and the USA/Яп K. Scherer (Ed.), Facets, of emotion: Recent research.

156. Hillsdale, NJ: Erlbaum.- 1988.

157. Smelzer G. Sociology and culture//Sociological research, 12. 1990.

158. Sommer R. Personal space. Prentice Hall, 1969.

159. Schwartz S. Individualism-collectivism: Critique and proposed refine-ments//Journal of Cross-Cultural Psychology, 21. 1990. - p.139-157

160. Triaridis H.C., Bontempo R., Villareal M.J., Asai M., Lucca N. Individualism and collectivism: Cross-cultural perspectives on self-ingroup relation-ships//Journal of Personality and Social Psychology, 4. 1988. - p.323-338

161. Причем каждому эмоциональному контексту соответствуют фотографии 2 европейцев- мужчин, 2 европейцев-женщин, 2 азиатских/мужчины и 2 азиатских/женщины, составленные в случайном порядке.

162. Пожалуйста,выделите только I эмоцию для каждой фотографии1. Ф.И.О.-------------1. Ноыср слайда 1 1 ■ 1 —

163. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

164. Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удавление

165. Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удивление

166. Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удивление

167. Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удивлениеб Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удавление7 < Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

168. Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удивление

169. Гнев Презрение Опращение Страх. Счастье Грусть Удавление

170. Гиея Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удивление

171. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

172. Гнев Презрение Опращение Cipax Счастье Грусть Удивление

173. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

174. Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удивление

175. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

176. Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удивление

177. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

178. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление19 . Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

179. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удавление

180. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

181. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

182. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

183. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

184. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

185. Гнев Презрение Отвращение Страх Счастье Грусть Удивление

186. Гнев Презрение Опращение Страх Счастье Грусть Удивление

187. Исследование интенсивности эмоций