автореферат и диссертация по психологии 19.00.03 для написания научной статьи или работы на тему: Инженерно-психологическое обеспечение творческого процесса в САПР

Автореферат диссертации по теме "Инженерно-психологическое обеспечение творческого процесса в САПР"

1

/

I.

КИЕВСКИЙ ОРДЕНА ЛЕНИНА И ОРДЕНА ОКТЯБРЬСКОЙ РЕВОЛЮЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Т. Г. ШЕВЧЕНКО

На правах рукописи УДК 154.4

ТРОФИМОВ Юрий Леонидович

ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТВОРЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В САПР

Специальность 19.00.03 — психология труда;

инженерная психология

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора психологических наук

КИЕВ — 1989

Работа выполнена в Киевском ордена Ленина и ордена Октябрьской Революции государственном университете им. Т. Г. Шевченко. Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор М. К. Тутушкина; доктор психологических паук, старшин научный сотрудник

A. И. Галактионов;

доктор технических наук, профессор, академик АН УССР

B. И. Скурихин.

Ведущая организация: Ленинградский ордена Ленина и ордена Трудового Красного Знамени государственный университет.

Защита диссертации состоится «_» _ 1989 г.

в_часов на заседании специализированного совета Д 068.18.19

по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора психологических наук при Киевском государственном университете (252017, Киев, ул. Владимирская, 64, ауд. 458).

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Киевского государственного университета им. Т. Г. Шевченко.

Автореферат разослан «_»_ 1989 г.

Ученый секретарь специализированного с кандидат психологических наук, доцент

Т. С. КИРИЛЕНКО

ВВЕДЕНИЕ

Задачи перс стройки нашего общества, активизация ^эловеческого фактора я стремительные темпы научно-технического развития современного народного хозяйства настоятельно требуют сокращения периода создания сложных обгег" оперативного учета дост.зэниЯ НТО я снижения срэхов ах проектирования, что возможно за счет использования современны:, технических средств деятельности. Стала очевидной потребность дальчзйз^го развития работ по создании систем ая-тонатизкх данного простстирсвания (САПР), обеспечкващих • кратчайше сроки информационный поиск, подготоысу и проверку проектных роавлий, моделирование различных состояний, услозиЯ

эксплуатация объекта к т.д.

Актуальность разработки данной научно -т еютгсе с к о й проблемы наяла сбо<з отражение в одобренная съездом "Основных наг.рав„сшиях эконоии-теского и социального развития СССР на 1986-1990 годы и на период до 2000 года", где говорится о необходимости сочдпияя и ьне-дрчния аЕюматизирозаЕгсд систем а различные сферы хозяйственной деятзлькостл, в том числе и в проектирование, повышая тем самым роль конструкторских, л .хнологических и др"гих иняенеркых служб в обеспечении научно-технического прогресса и в своевременном ис-пользог -жя достижений . духи и техники.

Создание новых средств интеллектуального тр.да, качественно $._^енирпих производственные условия и отноиенкя, предъявило по-вызенныэ требование к полноте учыта человеческого фактора в ходе проектирования ч эксплуатации автоматизированных си..ем, сбессе-члваицкх определенный вид детальности человека.

Наког энный в инасенэрной психологи" опыт внедрения компьютерной тэхшни в различные ; ,ды деятельности (Д.И.Аг^йкина, В.А.Вавилова, В.Ф.Венды, А.И.Талактионова, \.И.Губинского, В.Г.Евграфова, Г.У.Зараховского, В.П.Зинчзнко, А.А.Крылова, / Ч.Литзака, Г.В.Ложкина, Б.Ф.Ломова, Г.Г.Маньшина, В.М.Мунипова, А.И.Нафтулье-ва, В.В.Павлова. А.И.Половинкина, В.А.Понсмаренко, Г.С.Поспелова, В.И.Скуркхина, Г.В.Суходольского, О.К.Тихог-рова, М.К.Тутуиг той, А.Г.Чачко, М.Грувера, Э.Зиммерса, Д*.К&.1ли, Н.Макворта, Д.МеЛсте-ра и Да.Рабидо, Р.Ияллера, Ы.Моодолена, У.Найс-.'ра к Г.Са?'-ока, 1 .Сакмона, У.lepe ia, ВДац^ра, А.Чапаниса, Т.Шеридана, К.Етейн-буха и др.) езидете. .ствует о той, что эффективность автоматизированных систем зависит не только от еоверпенствования тзхничэ-

ских средств деятельности, но и от полноты учета к развития знаний о человеке и, в частности, - психологических особенностей индивидуальной и групповой деятельности. Неоднозначность влияния компьютерной техники на эффективность проектировочной деятельности челоьека требует исследования особенностей этого процесса, раскрытия его психологического содержания, описания специфических закономерностей и нахождения путей управления самим процессов проектирования в САПР с целью создания условий, способствующих проявлению творческих компонентов деятельности, всестороннему развитию личности, повьшая тем самым производительность труда и качество продукции. Сш же учет знаний о челоЕРке е с$грз производства возможен через систему инженерно-психологического обеспечен;«: (СИЛО), которая дслгка воздействовать на материальный (средства труда) и субъективный (человек, или группа лвдей) аспекты производительных сил по трем основным направлениям: I) совервггнм'вовь-ние технических средств и оптимизация их структуры; 2) подготовка специалиста и профессиональных групп; 3) организация и по,цдорнка взаимодействия в системе "человек-технические средства деятельности".

Вместе с тем, анализ литературных источников показывает, что преобладающее количество работ (Г.С.Альтшуллер, А.Б.Бруклинский, Ч.Ы.Гадгиев, Т.В.Кудрявцев, Е.А.Мчлерян, ВД.Ызляко, Я.А.Поноиа-рев, О.К.Тихомипое, А.Ф.Зсаулов, Дк.Джонс, Дк.Диисон, Е.Кунце, П.Хилл, Ф.Цвикки и др.), посвященных иселедоьгкиы технического творчества, проводились без учета использования ЭВМ в технической дёя^аьности человека. Только в последнее время стали появляться исследования (Г.Я.Буи, А.К.Половишсин, Г.Буль, Т.Зйлоарт и др.), в которых отражается особенности конструктивно-технической деятельности человека при незначительной автоматизации его труда, чего явно недостаточно для разработки инженерно-психологического обеспечение творческого процесса в САПР. Поэтому актуальные и перспективными представляются исследования интеллектуальной деятельности, оснащенной специальными средствам* на базе .;оипьитер-кой техники. Реизние кой проблемы имеет вежное значение и для прикладных задач в области создания и эксплуатации единой системы инхокерно-психологического управления (ЕйСУ) процессом проектирования б САПР, способствушей реализации творческих возможностей человека, актуализации резервов его адаптивного и преобразовательного взаимодействия в системе.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность разработки данной проблемы определена социальным запросом, который обусловлен: пирогой автоматизацией различ-нж видов трудовой деятельности человека, в том числе и интеллектуального труда, г целью сокращения сроков внедрения новейших достижений НГП в народное хозяйство; стремительным обновлением информации в различию: областях научного знанил и потребностью их у^ета в проектируемых объектах; возраставшей сложностью разрабатываемых объектов, разноречивость!) требований проверки их согласованности с другими объектами техносферы, с од! стороны, и низкой производи элькостью автоматизированных систем из-за недо-ътаточногс учета знаний о человеке в процессе их создания;несб->:од7.;/ос?ьэ ул„^2ния характеристик трудового процесса, условий труда, стяцулирукчах тзорчэскую активность человека; потребностью в непрерывном профессиональном обучении специалистов - с гЛругой.

В репэнни отой проблемы необходим комплексный учет достижений различных областей психологического знания (обсоциальной и ихкзпэрной психологии, психологии труда и эргоно! :ки) и кореккая перестройка самого процесса разработки новой техники за счет оптимизации структуры технической системы САПР, подготовки проекти-ров^чксв к распределения функций о системе с целью оптимиз. ,лш зэаи"одейств1!я "человек-техника". При этом САПРы должны выполнять двойную функц.-э, виступая в роли средств повышения производитель-кости труда проект прозаиков и в роли .средств развития человека в деле повышения его профессионртвного мастерства. Эти обстоятельства и'определил:' цель работы.

Цель диссертационной работы - изучение особенностей творческого технического ыкзления при использовании компьютерной техники; разработка принципов и структуры иняенерно-псяхологическо-т обеспечения творческого процесса з САПР на о.лове целенаправленного, разумного использования ЭВМ и ф~ _лзания необходимых условий, способств. лцих раскрытию творческих возможностей личности.

Настоящее исследование позволяет рассматривать проолему обеспечения творческого процесса в САПР как новое направление в инженерной психологии, имеющее важное прикладное значение.

Б разработке данной проблемы целесообразно выделить ряд конкретных задач: 1. Изучить особенности те, гичесгсого мышления а условиях применения компьютерной техники и провести системный анализ содеряатвльно-предаеткого взаимодействия в ходе автоматязнровал-ного проектирования технических объектов с целью создания сч^укту-

- б -

ры САПР, обеспечивающей эффективную разработку полного проектного решения;

2. Выявить и систематизировать основные психологические факторы, влияющие на эффективность индивидуальной и групповой деятельности в САПР и разработать на этой основе квдели регуляции индивидуальной н гр} пповой деятельности в САПР;

3. Разработать структуру СИПС индивидуальной и групповой деятельности в САПР, способствующих созданию и поддержании творческого процесса в (___ЛР;

4. Провести психологический анализ деятельности оператора ввода данных з ЭВМ, экспериментально исследовать особенности его деятельности и на ?той основе разработать и;зег.ерно-пситологлче-ские рекомендации к организации его деятельности;

5. Провести психологический анализ деятельности оператора, отлаживающего программное обеспечение САПР, экспериментально исследовать особенности его деятельности и разработать предложения по оценке и организации его деятельности.

Предметом исследования являются особенности творческого мышления в деятельности, оснащенной специальным}- средствами (орудиями) кж-ллектуалького труда, в частности, деятельность проектировщике или группы проектировщиков, исп'„ .ьзущих компьютерна технику.

Объектом исследования является организацконно-техническ&я труктура САПР и деятельность проектировщике , а также их взаиг"-действие в этой системе.

¡¿втодологичвекуа основу диссергациок ">го исследования составили сковные положения системного подхода (Б.Г.Анеяьев, В.П.Зи: • ч^чко, А.А.Крылов, Б.Ф.Ломов, В.Ы.МунипоЕ, А.Пономарев, Г.В.Су-ходольский, Ы.Г.Ярошевский), в котором ведущее место отводится проблемно-функциональному анализу.

Научно-технические проблемы возникает в системе производительна сил, отражает специфику определенного этпа их развития, а следовательно и определяют особенности организации и возмогности применения технических средств б различных видах деятельности человека. Уровень необходимого "среза" енэених взаимосвязей проблемы, в * стности, согласование объекта с другая: объектами техносферы, отрази б иерархической структуре САПР.

Согласно разработанной информационной технологии научно-техническая проблема распг-ается ня определенные классы психологиче-

ски однородных проблемных ситуаций, решение которых обеспь лвает соответствующая подсистема САПР. Ксждая из таких подсистем САПР рассматривается ка* реаащая система, состоящая из набора технических средстз и проектировщика или группы проектировщиков, взаимодействие которых способно обеспечить прохождение определенного этапа в хода формирования полного проектного решения. В целом ае виутрэизия ззаиыпггзязь этих подсистем позволяет реалиэовнр пть "архитектуру" САП? любого иерархического уровня, в зависиыости от сложности вознакаеь-ых научно-технических проблем.

Структура деятельности проектировщика представлена в виде системы 2оаш:освязачннх функциональных кошонентов (подсистем психического): когкитизного, гмоциональнс-когг/уникативного и регулятивного, 3 своя очередь, решакцй проблег.!у рассматривается как целостная личность, которая определенным образом сочетает выполнение основных психкческкх функций. Своеобразие их сочетания заз::сит как от особенностей задачи, так и от особенностей ттроявления его умственной зиетега ценностных ориэггтаций. В качестве

чнтеграл^жФ форзд опнсгипл деятельности человека ясшяьзугхгя понятие - стратегия достижения поставленной цели, - в которое ог-раялются внешние средства и внутренние условия взаимодействия в САГ-1.

При совместной деятельности в группе происходит распределение функций (или ролей) нейду членг -и группы по принципу преимущественных возможностей, который основан на сопоставлении эффективности выполнения конкретной личностью основных функций в группе: когнитивной, эмоционально-коммуникативной и регулятивной. Каадый член профессиональной группы выполняет все эти функции, но с различной степенью выраженности и в зависимости от доминирования какой-либо одной из них его можно отнести к "генератору идей", или "коюгуникатору", или "критику". ' :о позволяет осуществлять целенаправленное комплектовали- групп для решения определенных проблем или задач, обеспечивая выполнение основных функций ь группе, способств; тем самки эффективности ее ^ункционирогания.

Методы диссертационного исследования вюгочают: I) теоретический и методологический анализ процесса проектирования технических объектов (в области машиностроения); 2) эмпирическое исследование особенпостей индивидуальных решений творческих задач; 3) ма-тематико-ста^истическая обработка данных и составление корреляционное плеяд, раскрывающих тесноту взаимосвязи психологяческкх факторов, обусловливающих эффективность деятельности; 4) расра-

ботка методов комплектования и подготовки малых творческих групп, ориентированных на решение определенного класса проект з-конструк-торских задач; 5) разработка автоматизированного психодиагностического комплекса по (формирования "портрета" проектировщика;

б) разработка автоматизированного метода интеллектуальной "поддержки" проектировщика, основанного на банке эвристических приемов.

Основной результат диссертационной работы состоит: а) в выяв-т. чии влияния компьютеризированных технических средств на процессуальные и продуктивные характеристики интеллектуальной деятельности проектировщика и разработке на этой основе моделей регуляции индивидуальной и групповой деятельности в САПР; б) в создании новой структуры и состава технической системы САПР и внедрении ее в ходе построения АРМ - конструктора, технолога, испытателя, обеспечивающих разработку проектного решения технических объектов;

в) в разработке системы инженерно-психологического обеспечения деятельности проектировщика (группы проектировщиков) САПР, с целью создания условий, способствующих эффективной реализации его (их) творческого потенциала; г) в разработке и внедрении рекомендаций по оценке и организации деятельности опегчтора подготовки данных ЭЬ:й - "ядра" технической системы САПР; д) в создании авто-ыаткзиров8,-гного рабочего места интеллекту^ .ьной "подагрики" щ. J-ектироЕцика САПР, основанного на использовании банка эвристически приемов; е) в разработке и создании автоматизированного психодиагностического комплекса (на базе персональной ЭВМ), оказывающего содействие в создании психологического "портрета" проектировщика.

На ащиту выносятся следующие положения;

1. Применение компьютерной техники проектировщиком неоднозначно влияет на ход и результат творческого процесса в САПР. Степень этого влияния зависит от полноты учета знаний о человеке в сфере производства;

2. Использование компьютерной техники в де-тельности проектировщика позволяем достичь принципиально нового уровня в организации интеллектуального труда. Наиболее целесообразным является выделение блоков, связанных с информационной технологией разработки проек -Юго решения и, в то хо время, отражающих психологическую "однородность", содержащихся в них проблемных ситуаций. Каждая из таких подсистем САПР, ориентированная на решение опреде-

ленного класса научно-технических проблем, должна тлеть соответствующее компьютерное обеспечение, функционировать и развиваться азтономно, обеспечивать единство, совместимость и инвариантность информационной и технической "стыковки" между соб Я, что позволит реали.зсвквать лвбую "архитек /ру" САПР;

3. Разработка ЕСИПУ процессом проектирования технических объектов в САПР возможна только на основе выявления системы психологических факторов, определяющих эффективность самого процесса, которая может быть отражена в моделях регуляции индивидуальной я групповой деятельности в САПР.' Оптимизацил их влияыя осуществляется через СИГО САПР, которая призвана способствовать возникновению и поддержанию творческого процесса в условиях применения SEM;

4. Для оптимального взаимодействия в САПР проектировщи—' необходимо: - уметь вводить информацию з ЭВМ; - запрашивать необхояи-кые.данные; - задавать определенные роцедуры их обработки. Эффективность деятельности по вводу данных в ЭВМ определяется не только знаниями, опытом и назыками, ко и формой вводимого материала, динамикой работоспособности оператора. Оптимизация влияния данных факторов способствует повышению производительности труда, особенно у непрофессиональных пользователей ЭВМ;

5. о'дним из дорогостоящих и трудоемких этапов всего цикла г--ц-отовки дают.« ЭВМ, как "ядра" технической системы САПР, является процесс отладки программ. Эффективность этсго процесса определяется не столько объективной "длиной" программы количество членов алгоритм), сколько частотой ее контрол. , которая зависит от количества переменных в программе, индивидуально-типологических характеристик личное"» отладчика, ^о квалификации и использовании соответствующих технических средств, в том числе и ЭВМ;

6. Автоматизация процесса проекть^оваг я способствует не только повышению производительности труда, но и ро^ту профессионального мастерства проектировщиков, за счет ус оения им бщэст-венного опыта, совершенствования логических схем решения и создания условий, позволяющих выходить за рамки логических конструкций, обеспечивая тем самым работу интуиции.

Новизна дисс ртационно!- исследования состоит в следующем:

- осуществлена разработка нового научного направления на стыке общей, инженерной и социальной психологии, таекщего валюэ прикладное значение - педологическое обеспечение творческого процесса в САПР;

- разработана новая структура проектирования объектов в САШ", основание« для которой служили типы проблемных одуаций и проектировочных задач, решаемых в ходе разработки объекта; технические средства деятельности проектировщика, на базе различного класса ЭВМ; специфика структурных и динамических характеристик взаимодействия в системе;

- на основании анализа экспериментальных данных определена система психологических факторов, в которой выделено два основных комплекса, управляющих функционированием самой систсаш и динамикой развития ее компонентов;

- установлена гчстема психологических факторов, обусловливающих спредвхй.ший вид регуляции поведения человека, который бил описан с поысщыэ различных стратегий деятельности проектировщика;

- разработаны модели регуляции индивидуальной и групповой деятельностью проектировщиков технических объектов, использующих средства авт ¡атизации проектирования;

- предложена структура инженерно-психологического обеспечения индивидуальной и групповой деятельности проектировщиков САПР;

- выдвинут тезис о целесообразности установления соответствия между доминирующим уровнем функционирования личности (при достаточном развитии остальных) специфике решаемых задач, которая,

в свою очередь, предъявляет требования к доминированию одного из компонентов (или их сочетания) действенно-образно-понятийной структуры технического мышления;

- разработаны психологические "портреты" различных типов личности проектировщика: "мыслитель", "собеседник", "практик", которые были положены в ос. )ву комплектования малых производственных групп САПР;

- разработаны различные организационно-технические формы взаимодействия членов групп: дискуссия, консилиум, конструктивный спор, консультирование, "жесткий" диалог;

- определена система тестовых задач к модифицировано техниче- . ское устройство типа "кибернометр", позволяющие осуществлять интенсивную подготовку малых групп по критерию "срабатываемости";

- разработаны кяженер;ю-п_.геологические требования к организация деятельности оператора ввода данных в ЭВМ, в частности, -

структуре исходной информации и я организации режимов труда и отдыха;

- предложен гг кцитшально новый подход к оценке деятельности программиста по отладке программ, который базируется на характеристиках трудности данного процесса, а не (формальной длины алгоритма программ;

- определено направление дальнейших исследований компьютеризованных систем типа САПР, указаны пути разработки общих и частных психологичен ах требований и рекомендаций, составляющих систему психологического обеспечения.

Теорзтичбокая значимость работы заключается в следующем:

1. Разработан концептуальный аппарат теории и методологии психологического обеспечения творческого процесса в САПР, что способствует разработке единой психологической теории компьютеризации проектировочной деятельности сложных технических систем;

2. Дополнена новыми структурными компонентам система проектирования объектов в САПР, которая отражает психологические особенности проектировочных задач в сочетании о необходимым уровнем технического обеспечения и спецификой взаимодействия как ь^утри под'-чете^, тая и ыеяду ними;

3. Раскрытые в исследовании особенности проектирования технических объектов в САПР позволили по-новому подойти к проблеме управления '*м в условиях индивидуальной и групповой деятельности.

С этой целью рр.: ~аботаны теоретические мод" та регуляции индивиду-льной и групповой деятельности, а также структура СИЛО творческого процесса в САПР;

4. В работе бн"и применены методические новшества, сг тоящие в подборе специальных задач, отражающих специфику конструктивно-технической деятельности проект ролика, с одной стороны, и "проявляете" доминирувщий уровень функционирования личности -о другой;.

5. Установленные в работе новые экспериментальные факты подтвердили правильность теоретических предпосылок к позволили разработать комплексный показатель оценки психофизиологической "стоимости" деятельности оперстора ввода дак.-сос в ЭВМ;

6. Предложен принципиально новый метод оценки деятельности оператора отладки программ, поз'одяпций оценивать субъективную

трудность этого процесса, дифференцировать его, обосновывая целесообразность использования.в нем ЭВМ;

7. Е ;винутые теоретические положения позволяют разрабатывать психологическое обеспечение широкого спектра автоматизированных систем, даст необходимые для этого концептуальные схемы, операциональные способы и средства анализа.

Практическая ценность и внедрение результатов исследования. Разработанная ЕСИПУ индивидуальной и групповой деятельностью в САПР позволяет повысить эффективность этого виде, систем, а универсальность моделей и СИШ использовать их при создании и других видов автоматизированных систем. Предложены новые принципы комплектования групп и подбора их руководящего аЕена, расширен подход к созданию системы их подготовки по критерию "срабатываемости", что может быть использовано при формировании и подготовке различных производственных групп. Разработаны подходы и количественные показатели оценки деятельности оператора ввода данных в ЭВМ и отладки программ, способствующие организации этих видов труда. Представленные в работе конкретные материалы к методы исследовательской и практической работы используются в процессе преподавания психологии в КГУ им. Т.Г.Шеьченко.

Результаты исследований использовались при выполнении хоздоговорных работ по создании автоматизированных рабочих мест конструктора машиностроения (АРМ-КМ) и исследователя (АРМ-И), автоматизированной системы комплексного испытания объекта (АСКЛО), автоматизированного психодиагностичг -.кого комплекса' (АПК) пользователей САПР, автоматизированного рабочего места психологической, интеллектуальной поддержки (АРМ ПИП) пользователей САПР. Экономический эффект от внедрения разработанной СИЛО составил 111,0 тысяч рублей б год.

Материалы, представленные в диссертации, были внедрены по теме "Разработка критериев комплектования групп ссциотехнических систем" (шифр "РЯДНО-АН"), разрабатываемой Институтом психологии АН СССР и использованы при выполнении НИР: "Проведение работ по формированию банка художественно-конструкторских проектов к дизайнерских идей по новым товарам народного потребления", разрабатываемой Киевским филиалом ВНИИ технической эстетики. Бее подтверждено соответствующими документами.

Апробация работы. Основные результаты работы были доложены на

Всесоюзной конференции "Психологические проблемы создания и использования ЭВМ" (Москва, 1985), на 1У Всесоюзной конференции "Автоматизация поискового конструирования и подготовка инженерных кадров" (Волгоград, 1987), на П Всесоюзной конференции по эргономике (Москва, 1988), на межригиональном семинаре "Эргономика и.эффективность систем "человек-техника" (Игналина, 1988), на конференции "Инженерная психология в автоматизированных системах" (Киев, 1988), на методологическом семинаре лаборатории инженерной психологии Института психология АН СССР (Москва, 1985; 1586;

1987), на заседания кафедры психологии труда и инженерной психологии МГУ (Москва, 1987), на заседании кафедры инженерной психологии и эргономики ЛГУ (Леншеград, 1987; 1988), на заседании кафедры общей и инженерной психологии КГУ (Киев, 1Э85; 1986; 1987;

1988).

По теме диссертации автором опубликована 21 работа, в том числе монография "Техническое творчество з САПР. Психологические аспекты", объемом 10,0 печ.листов.

Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений. Дисеертацич иллюстрирована 16 рисунками и 20 таблицам. Основной текст диссертации иэлояен на 380 страницах.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

ВО ВВЕДЕНИИ дано обоснование актуальности изучаемой научной проблемы, определены цель, г ^чи, новизна, теоретическая и практическая значимость, выдвигаемых в диссертации положений.

ПЕРВАЯ ГЛАВА - "Проблема технического творчества в психологической науке" - посвящена описанию основны: подходов и результатов исследования конструктивно-технической деятельности человека.

В цервой части обобщаются результаты исследований технической, проектировочной деятельности человека в ходе решения конструктивно технических задач без иегк ,/ьзоваяия ЭВМ. Проведенный анализ показал, что в бо-ъшинстве исследований интеллектуальной, мыедигель-ной деятельности в качества тестов использовались конструктивно-технические задачи, которые, в свою очередь, составляет основу проектирования технических объектов. При этом, отдельные исследователи (Е.А.Милерян, 1973) предложили рассматривать конетруктизно-техническую деятельность в качестве реаагцего "педе^за умственного развития, конструктивно-технические умения в система позха-

вафельных, организационно-технических, общетрудовых, политехнических и других умений, которые во многом определяют эффективность процесса проектирования. Такого рода положение способствовало исследование особенностей конструктивно-технической деятельностид структуры технического мышления (Т.В.Кудрявцев, 1975). Результаты сопоставлена накопленного опы. а исследования технического творчества с разрабатываемой автором проблемой показ1зают, что на различных этапах проектирования возникают проблемные ситуации, в решении которых ведущим выступает определенный компонент (или их сочз'хакие) понятийж>-образно-действенкой структуры технического мышлэния. В частности, в ходе поиска конструктивно-технического решения ведущим выступает пснятийно-образный компонент. Кроне того, проанализированный научно-исследовательский материал указывает на необходимость учета влияния потребностко-когивациояиых структур на протяжении всей мыслительной деятельности субъекта, начиная от акта "принятия - непринятия" задачи, возникновения и развития дополнительных мотивов в ходе ее решения и кончая отношением к ней субъекта, в зависимости от полученного конечного результата.

Важно подчеркнуть следующее методологическое п ;ожение - мыслительный процесс начинается к заканчивается своеобразным "обращением" к другим людям, да и в самом процессе решения задачи ин-дибид не раз "обращается" к общественному опыту, зафиксированному в различной форме, а е случае совместной деятельности он добывает необходимую ему информацию во взаимодействии с партнерами (Л.П.Буева, А.В.Брушлкнский, А.А.Леонтьев, Б.С.Локов, Н.Н.Обозов, Я.А.Пономарев, М.Г.Ярошевский, Ф.Аллпорт, В.Меде, А.Осборн, Дас.Роттер, Д.Суммерс, В.фроом к др.). Следовательно на всех этапах интеллектуальной работы присутствует общение, особенности которого также необходимо учитывать при исследовании и организации познавательной деятельности.

Анализ психологической литературы показал, что один из наиболее эффективных путей целостного описания деятельности связан с понятием стратегия (Дж.Брунер, Дж.Роттер, Ю.Козелецккй, В.®.Венда, А.И.Галактионов, В.А.Моляко, А.И.Нафгульев). которые во многом личностны, т.е. соотносятся с направленностью личности, ее способностями, особенностями выполнения той или иной деятельности. Формирование их происходит в ходе обучения человека с учетом его кндкекдуьлько-типологичесЕ1гх характеристик.

Во второй части главы описываются особенности взаимодействия человека с компас "рной техникой в ходе проектирования объекта. Анализ динамики развитая тех"чческгас средств деятельности на базе ЭВМ и сопутствугз^гх: психологических проблем отразил различные теории и точки зрения на данную проблему и позволил выявить наиболее актуальные и менее разработанные вопросы. Было отмечено существенное влияние временных характеристик диалога человека с ЭВМ на процесс решения задач. При этом отдельные исследования свидетельствовали о влиянии временного режима взаимодействия человека с ЭВМ не только на эффективность выполнения определенных действий (набора символов, выдачи информации, загрузки системы, сопоставления сведений и т.д.), но и на выбор стратегий решения встасщгсс перед пользователем задач. Анализируя и обобщая результаты исследований по данному направлению (Ю.Д.Бабаева, В.®,Венда, А.И.Галактионов, ЮЛ.!.Забродин, Г.Г.Маньшин, А.И.Нафтультев, Г.В.Суходольский, О.К.Тихомиров, М.К.Тутушкина, А.Г.Чачко, Дх. Адаме, Р.Ацдерсон, Да.Аткинсон, Дж.Бвдди, Т.Бендер, Д.Давис, С.Фя-не\:ак, Р.Гилберт, К.Гордон, Дж.Гоулд, М.Маркус, К.Шнайдер н др.) шшо с достаточным на го основанием констатировать, что параметры диалогового взаи. ^действия дол~чы соответствовать дсихофязио-лс '.ческа! я личностным характеристикам субт^кта деятельности. Необходим, чтобы характеристики диалогового взаимодействия (пространственно-временные, темпо-ри" -ические, образно-смысловые и эмоциональные) соответствовали стратегиям решения задачи, которые интегратлвно отражают .<ак особенности самой задачи, так и особенности деятельности человека или группы людей. В этой связи представляют интерес те индивидуально-психологические характеристики, свойства и качества проектировщика, которые обеспечивают определенные стратегии его деятельности, и целенаправленное формирование которых поаволяет ему осваив ть высокоэффективные стратегии интеллектуальной деятельности.

В тсетьем разделе анализируются психологические особенности основных ' дов обеспечения автоматизированного проектирования: методическое, информационное, программное, техническое, оргрниэа-ционное. Рассматривается основные вопросы инжонерно-психологичес-аого обеспечения, реагине которых способствует создании функциональных компонентов САПР. Исходя из тенденций развития вычислительной техники, особенностей самого объекта проектирования а, главное, - особенностей деятельности проектировщика я его вгаимо-

действия с другими разработчиками предложена чорарх«~-:гек«.* структура социотехкических систем типа САПР со стыковкой : : с социокультурными 'системами и производством на основе ГАП.

ВТОРАЯ ГЛАВА - "¡.¡угодолоп,веские проблемы разработки единой системы инженерно-психологического управления процессом проектирования в САПР" - посвящена описанию состава и структуры автоматизированного проектирования технических объектов, а такге обоснованию проблеино-функционалького аналяга» используемого наын в исследований, оць.-да и разработке САПР.

Проведенный анализ деятельности проектировщика, использующего компьютерную технику, позволил описать ее структуру в виде системы взаимосвязанных функциональных компонентов - ксгнитигно-го, эмоционально-коммуникативного и регулятивного. Специфика их структуры и взаимосвязей, определив основные свойства системы деятельности, показала, что наиболее эффективна! способом управления процессом проектирования является воздействие на саыкК "динамичный" компонент системы - проектировщика или группу проектировщиков, - по причине его "нестатичности" в силу многообразия ориентация, отношений, знания, опыта, оценок и т ч.

Решение проблемы создания ЕСИПУ процессом проектировал«: в САПР должно базироваться на соответствии структуры к фуккцио..аль-ных возможностей технических средств деятельности информационной . ¿хнологии проектирования, в целях реализации внутре<ших способов деятельности проектировщика или группы проектировщиков. При этг':, достигение определенного уровня соответсиия зависит от полноты учета знаний о человеке и, в частности, г ихологических детерминант ^?ого вида индивидуальной и групповой деятельности, упорьдо че'-ко представленных в моделях регуляции, огтнкизация взаимодействия которых достигается через СИТО САПР.

Вццвинутые положения обусловили и своеобразие систеьяого подхода, ведущее место в котором отведено проблемно-функциональному анализу. В качестве системообразующего начале организации проектировочной деятельности выступает научно-техническая проблемная ситуация, которая конкретизируется до ситуации згдачи или ситуации вопроса, отражающих основные этапы разработки проектного решения. В проце :е решения проблемной ситуации происходит "включение" различных функциональных подсистем психики: когнитивной, коммуникативной и регулятивной, - в организацию поведения субъекта деятельности. Естественно, что чее эти подсистемы психического находятся

в неразрывном единстве и разделение кх обусловлено удобствами гносеологической <sxe:ra анализа. Своеобразие их сочетания зависит как от особенностей проблемной ситуации, так и от особенностей проявлегжя умственной деятельности личности, сис~.мы ее ценностных ориентации, что наиболее пол'Ю отражено в стратегиях достижения промежуточной или конечной цели.

С этой целью весь процесс проектирования технических объектов в САПР был разделен на следующие основные этапы, представителями которых выступают психологически однородные задачи и прохождение которых обеспечивают соответствующие подсистемы CAiiP с аналогичным названием: I. Целеполггание. 2. Поисковое конструирование. 3. Структурно-парачетрк-еская оптимизация. 4. Комплексное испытание объектов. 5. Рабочее проектирование. В'лпуск документации. б. Модержзацая, модификация и развитие объекта. И xc"i методическое, техническое, программное и организационное обеспечения 'лх существенно различается, з Цч .ом же они, построенные на принципах инфор£ациош>го и технического единства, с учетом возможности их развитая, составлают интегрированный комплекс, который позволяет рсализовлать "архитектуру" САПР любого иерархического уровня.

Анализ психологичэс-ой литературы (Б.Г.Ананьев, В.И.Дхутлн В.5.Венда, Л.Л.Гурова, М.С.Егорова, Е.А.Климов, В.А.Колга, Г М.Лебедева, З.С.Керлин, В.А.Моляпо, Э.А.Мирошкина, В,Д.Небыли-цын, А.И.Нафгульев, А.И.Палей, Я.А.Пономарев, Д.В.Сочивно, Б.М.Теплов, И.П.Шкуратова, К.Берне, Ф.Вернон, Р.Гар- юр, И.Гот-тшальдт, Г.Кль-.н, Г Л'осаль, Д.Олсон, Я.Стреляу, И.Струпп и др.) показал, ^то основу формирования индивидуальных стратегий составляют стилевые особенности познавательней деятельности, своеобразие проявлений которых тесно связано с природными свойствами индивида, с особенностями ценносшо-ориентал., .онной направленности личности.

Анализируя совместную деятельность малых щ. -фессиона. ,ных групп в САПР с лезиций проблемно-функционального подхода, мо*но отметить, что в группе происходит распределение функций (или ролей) между членаш группы по принципу преимущественных возможностей, который осно"ан на дом .ировании одной из функцкЯ у дшшого члена группы - когнитивной, ямоционально-коммунккативкой или регулятивной (И.П.Волков, Е.Н.Емельянов, М.А.Иванов, Я.Л.Коломин-ский, Н.Н.Обйзов, Е.С.Кузьмин, Б.Ф ^омов, В.Н.Панфероа, А.В.Пет-

ровский, Л.И.Уманский, А.С.Черньгоав, М.Г.Яроемвский, А.Бронфек-бренкср, К.Гибб, И.Хэрари, В.Бортвэй). В результате проведенного анализа было также показано, что на эффективность групповой деятельности оказывает влияние и достижение определенного уровня со-циально-психологическ.й подготовки группы, которую ецзк;:зг.ют по критериям психологической срабатываемосги иа>; совместимости ее членов (Ф.Д.Горбов, А.Л.Журавлев, и.Н.Обозов, Л.И.УиансккЙ, И.Е.Цыбулевски1, Р.Лакбер, М.Форберг и др.).

Учитывая эти обстоятельства в наиек исследовании стратегии деятельности проектировщика раскрывались через стилобыэ особенности познавательной деятельности (параметры когнитивного стиля -тесты Й.Готпальдта, И.Стругша, Р.Гарднера и личностный комплексный социометрический тест - ЛКСТ, 1563),своеобразие прояЕлеиа" которого обусловлено природными свойствами индигида (тип нервной системы - опросник Я.Стреляу), влиянием ценностно-ыотквациэнкоК направленности личности (структура мотивационноЛ сферы - личностная, коллективистская и деловая направленности), формами ее социальной активности (зависимость, общительность, борьба - методика О-.5°г! ) с подключением таких характеристик, как догматизм (А.Ро-тич, 1956), тревожность (Ф.Тейлор, 1953), логу с контроля (Д.Роттер,' 1956), импульсивность (Г.АЙзенк, 1976). Испол: зовалась таксе методика, определявшая ролевой профиль личности (генератор идей--"мыслитель"; коммуникатор - "собесьджк" и критик - "практик" - Н.Н.Обозов, 1985).

• Перечисленные выше методики составили основу автоматизированного психодиагностического комплекса на базе персональной ЗБ", что существенно сокращало процедуру эксперимента по формированию личностного к социального "профилей" психологического "портрета" проектировщика и способствовало адаптации пользователя к работе с компьютерной техникой.

ТРЕТЬЯ ГЛАВА - "Г-следование и организация ир^видуальноГ. деятельности в САПР" - посвящена обсуждению экспериментальных данных, полученных в ходе исследования психологических особенностей индивидуального решения конструктивно-технических задач; ■ описанию модели психологической регуляции, состава и структуры системы инженерно-психологического обеспечения творческого процесса в САПР.

Проведенный анализ специфики возникавших проблемных ситуаций в ходе проектирования технических обт-ектов в САПР показывает,

что на различных этапах его р зработки создаются ситуации, предъявляющие определенные требования к доминированию одного из компонентов (или их сочетанию) в понятийно-образно-действенной структуре технического ышяения. С другой стороны, у человека также доминирует один и' уровней в структурно-урошзвой организации личности, наряду с другими гармонично развитым. Эти уровни отличается организацией психологического механизма поведения человека, в частности, тьорчоекого поведения (Я.А.Пономарев).

Мокко полагать, что деятельность будет протекать наиболее эффективно, если .зоеоткяэт соответствие "внешни! зоздействий" (тип проблемной иуацки) "внутренней" структуре решающей сис-геш, а у чедсв-ка, наряду с другими гармонично развитыми уровнями ф/нкциок-.рования, будет доминировать именно тот уровень, который соответствует специфике проблемных ситуаций. Исходя из этой гипотезы, на;г' были специально подобраны задачи-тес.-;, модо-лирущие изучаемую психическую реальность и позволяющие не только различать людей, у которых доминирует определивший уровень, творческого поведения, но и определять специфиче, ;иэ психологические механизмы, обеспечивающие эффективность их решения, а следовательно и реальной деятельности.

Научно-исследовательская работа систематически велась ^ про-ектиповарками нескольких конструкторских бюро, начиная с 1955 года. В основном эксперименте приняло участие 68 конструкторов и б профессиональных групп специалистов. Эффективность юс работы сопоставлялась с успешностью'р реальной деятельности, связанно», с автоматизировавши проектированием техни-оских устройств в 5ласти машиностроения.

Анализ результатов проведенного экспериментального исследования подтвердил прапильность принятого положения, что инте" чирую-¡цую функцию в деятельности человека выпо...1яет проблемная ситуация, в нашем случае - ситуация экспе:"тме. гальной задачп-теста. Шла подтверждала также правильность выбора задач, как представителей разных типов пробле:жых ситуаций. Вид и степень корреляционных связей ырхду ними свидетельствует о том, что решение конструктивно-технических задач в значительной степени обусловлено развитием понятийного (X ~ 0,705; р^. 0,001) и образно-действенного ('£ = 0,631; р 0,001) компонентов, и в . ^ньпгей степени - образного (1 = 0,461; р 4 0,001). В своп очередь, специфика проблемных

ситуаций выявила структуру и интенсивность сглзей между исследуемыми характеристиками личности, отражая тем салим зкачккые пзихо-логичесг-е факторы, обусловь..лающие особенности фукшу'.онировакия системы и возмогшие пути ее управления. При этоы пока.?сло, что не только тип экспериментальных задач-тестов задает определенную структуру и характер связей ¡гезду психологическими секторами, но и тип творческого поведения личности. СопостЕЕ.'.тельный анализ эффективности решения творческих задач с особенностями динамики достижения цели позволил нам все схегда поведения решающих объединить в четыре основные группы, которые могут быть представлены следующими стратегиями: I) неупорядоченная; 2) формально-алгоритмическая; 3) содераательно-адаптивная; 4) свернутая.

Углубленный анализ полученных корреляционных связей позволил автору выделить два основных ко:лплекса психологических свойств, управляющих функционированием самой системы и динамикой развития ее компонентов. Эти комплексы обеспечивают также формирование необходимой функциональной стругтуры системы в зависимости от поставленных перед не» задач и условий их реЕенш.

Первый комплекс обеспечивает оптимизацию эь:епго-кнформацкон-ного взаимодействия кээду структурными компонентами б системе к стремление ее к саморазвитию, за счет увеличения циркулирующей в ней информации, расширения пространства возможна решений, повышения профессиональной готовности проектировщика. В качестве частных критериев оценки степени реализации этих потребностей могут быть использованы характеристич-и энергетического и информационного баланса диалоговых процедур, с учетом отражения в них эмоциональных компонентов общения, а также возможности оперативного контроля реализации решений и информационной помощи партнеру. Данный комплекс, в общей системе управления творческим процессом, был определен как процессуально-типологический.

Второй комплекс психологических факторов - ценностно-ориекта-ционк-'й - направлен на стимуляцию и активизацию умственной работоспособности за счет воздействия на мотивационно-потребностную сферу личности, ее ценностно-ориентационкую направленность, формируя тем самым устойчивый интерес, волевую целеустремленность, создавая положительный эмоциональный тонус, т.е. необходимые условия выхода за нормативный уровень протекания мыслительного процесса, за счет проявления высокой интеллектуальной активности, мотивированной большей часты изнутри. Б качестве частных критериев оценки

психологических механизмов социальной регуляции творческим поведением в САПР могут бить использованы характеристики ценностно-нормативного регулирования, мотивационной направленности и социальной зрелости личности п" отношению к объектам внешнего тра, В таблице I представлены основные факторы и степень их влияния (коэффициент корреляция) на эффективность решения различных задач-тостов, а таете данные, характеризующие тип психологической регуляции - стратегии решения конструктивно-технических задач.

Самая высокая стапень влияния приходится на класс понятийно-образных задач, т.е. задач наиболее адекватно моделирующих кон-структнвно-технпческуэ деятельность.

Для оперативности понимания и применения полученных данных предлагается использовать нагляднее, графическое, интегративное изображение, которое относительно радачи было определено гак паспорт задачи, а применительно к чс ?вску как - психологический поюгоет личности. Согласно используемого нами подхода мы условно -.'ыдоляем три оскозных типа личности: "мыслитель", "собеседник" и "практик", в калдом из которых доминирует соответствующая социальная функция (роль): когнитивная; эмоционально-коммуникативная или регулятивная, своеобразие проявлений которой детерминировано личностным профилем. Описание "портретов" базируется на основных характеристиках информационной, коммуникативной и регулятивной сфер субъекта деятельности. ■

С целью систематизации е зго многообразия влияние психологических факторов на эффективность конструктивно-технической деятельности в САПР нами была построена модель регуляции индивидуальной деятельности з САПР. Модель состоит з трех контуров регулирования, в которые вопши субъектные и объектные факторы, оказывающие влияние на эффективность индивидуальной деятельности в САПР. Контур I отражает особенности и эффективность предметно-ин-фо^.лационного взаимодействия :з системе, обеспечивая соответствие внешних (объектк-сс) и внутренних (субъектных) средств деятельности человека в ходе информационного обмена при выполнении конкретной деятельности. Контур П обеспечивает змоционально-мотивацион-ноо регулирование деятельности, учитывая специфику проявления умственной активности, отношение личности к деятельности, отражая тем самым характер интеллектуальной активности типологические различия ее щ явлений. Контур Ш - социально-ценностной регуляции

Таблица I

Значимые коэ&Ьшиенть' корреляции, обеспечпбаетие:

Психологические характеристики Эффективность решения задач-тестов Эффективность решения попя?ийнй-обра.знж задач-£ 3, прл различных страте- 1 гиях деятельности

субъекта деятельности образных, «I образно-действенных, а2 п01ш-ткйно-образных, «3 понятийных, а 4 неупоч рядо-че;:-ной «Ор- нздь ной, адап-■ т иглой, 5а свернутой, Л'с ■

Параметры когнитивного стиля:

гибкость; 0,318 0,316 0,513 0,434 0,476 - - -

поленезависи-аюсть; 0,362 0,558 0,749 0,573 0,630 _ 0,637 0,274

преобладание вербального способа контроля. 0,239 0,323 0,351 0,405 0,235 0,335

Тип личности:

когнитивный ("мыслитель"); 0,296 0,403 0,681 0,596 -0,354 _ 0,384

ашфективный ("собеседник"); -0,235 -0,367 -0,564 -0,509 „ _ -0,653

регулятивный ("практик"); _ 0,265 0,245 -0,380 _ 0,487

Мотивационная направленность:

на себя (личностная); 0,267 0,306 0,559 0,397 -0,360 0,322

на взаимодействие; - -0,325 ь-0,534 -0,437 0,367

на задачу (деловая). _ -0,322 _

Слзрмы социальной активности:

зависимость; - - -0,418 -0,409 -0,580 - -0,552

общительность; - - - - -0,544 - ' -

борьба. - - 0,413 0,334 - - - 0,433

Догматизм. -0,374 -0,324 -0,713 '-0,482 -0,488 -0,529 -0,605.

Г.оуус контроля. -0,275 -0,446 -0,588 г-0,444 0,285 -0,477 -0,449

Примечание: Уровень достоверности результатов: р 6 0,05 при 0,235; р£0,01 при 2Г= 0,305; р 4 0,001 при I = 0,385.

в САПР, кахграрлен ка обеспечение стимуляции и активизации умственной работоспособнее.'.: -роека-кроБщкка, эя счет использован!::: психологических механизмов регуляции поведений.

' Оптимизация взаимодействия психологически факторов, входящих в различные кон^урч рзгуляцкг' способствуат зсэникког"нип такта психологических оферектоя как: высокая интеллектуальная. инициатива и социальная ак'гис jctb личности, устойчивость ее ип-тсреса и ролевая целеустремленность в достижении высоких результатов деятельности, удовлетворении своим трудом и стремлении к повышению профессионального мастерства.

Создание условий, способствующих развитию творческого процесса в САПР, возможно t случае выполнения определенг-ллс иняенер-но-психологических требований и рекомендаций, оптимизирующих влияние выделенных психологических факторов, и входяцах б систему кнженето-пекудлогического обеспечения индивидуальной деятельности в САПР. В структуре СИПО иогно зздели-п» три основ!шх напрья-ления:

1, Диагностика и прогнозировал::-; эгМсктиьност;; деятельности человека связзкы с формированием психологического "портрета" проектировщика, его психо-физиологического и социально-психологкчо-ского "прсфглей". a Taise с определением доминирующего уровня творческого поведения личности. Получение индивццуально-психоло-гических характеристик личности возможно с помощью разработанного автором психодиагностического комплекса, создаете на базе персональной ЭВМ. В рачках этого направления предлагаются модели "портретов" трех основных :то: личности: "мыслитель", "еобесод-ник" и ' "практик".

2. Подготовка спеаиали'-тз. затрагивает следующие ее в иди: профессиональную и психологическую. В ходе профессиог яьйоЯ подготовки проектировщик знакомится с нсрматкзно-техничеслики материалами и осваивает различные методологические средства профессиональной деятельности (приемы, тактики, стратегии), которые с различной степенью формализации (эвристики, эвроритмы, алгоритмы) хранятся в ЭВМ. Психологическая подготовка направлена на формирование психологической культуры пользователя, на осна- эние его различными психологическими средствами, способствующих его психическому развитию и повышению эффективности профессиональной деятельности. Кроме того, психологическая подготовка затрагивает не толь-

ко попроси психологической диагностики и консультирования лично; ти, но к предполагает обучение практическим приемам самораз- . онтия, а та-.с-е участие с- акт: пых методах социально-психологической- регуляции.

3. Организация и пол~".еркка диалогового. взаимодействия з системе "человекгЭВИ" напразлены на обеспеченна его психо-ф-кзио-логичелаого комфорт» и оперативного регулирования, а такие информационной поддержки пользователя. С этой целья создано автоматизированное рабочее место интеллектуальной "подцерахк" проектировщика, основанной . . "подсказке" и обучении человека эвристическим приемам деятельностч.- .

Было такге показано, что учет инженерно-психологических трз-бозанкй и рекокгздаций хотя и' позволяет повысить эффективность индивидуальной деятельностиг но в то &е время выполнение всех уолош.л оптимизации и активизации данного процесса возможно только при организации групповой деятельности, в которой "совокупный субт-зкт" е!гс:?.е? удовлетворить столь разноречивые трабования.

ЧЕТВЕРТАЯ ГЛАВ.'« - "Организация груаповой деятельности в САП?" - посг:гдена описанию модзлк групповой деятельности, рассмотрению вопросов комплектования и подготовки малых производственных групп, организаг -и и поддержки комфорта общения, а такие результатам аппробации системы инкенерно-психолг ического обеспе-чзния групповой деятельности в САПР.

Эффективность групповой деятельно' обусловлена степенью взаимопонимания, уроьь^и взгимостаошокнй и четкостью взаимодействия в неь.средственном и опосредованном ЭВМ общении членов группы. В достижении этих групповых психологических эффектов существенна помощь моа:ст оказать единая система инженерно-психологического управления групповой деятел: :остью яроехтирок^иков САПР, состоящая из модели регуляции групповой деятельности и системы инженерно-педологического обеспечения. В основу построения теоре веской «одели регуляции гр.упподей деятельности была положена трех-к...чпонеатнаа структура регуляции совместной деятельности. Модель состоит из трех основных контуров регулирования: I)•предметно-инфоруациошого, 2) эмоционально-мотивационного и 3) организа-цизнно-^ункцчональчого, реализующих ~ри основные функции взаимо-дзйстзия в группе: когнитивно-информационную, аффектявно-коммуни-катаЕнуэ и регуляцчоннс-комг чика. лвнуа. В каждый контур входя: дзе хруллы факторов: субъектные, обусловленные особенностями

деятельности челогеческого "эвена" системы к объектные, отра-окк щие специфику функционирования технического звека системы, созданного ка базе БЕЛ".

■ Конт\т) ппегмс-тна-ка.тормац'.гбнноро регулирования обеспечивает распределение информационных потоков в система, что обусловливает кеоОходимэсть учета ка;с особенностей отражения, оценки и гсре-работки информации чеяовекоу и группой ладей,' так и специфику описания, поиска и представления знаний компьютерной техникой.

Б условиях решения реальных конструкть^но-тохнлческнх задач требуется смена доминирования уровней творческого поведения личности, что достигимо только при организации совместной деятельности, за сч-зт целенаправленного комплектования групп. В этом сду-ч* о возможен специальный подбор членов грунту у которых будут ' доминировать различные уровни творчзского поведек/я, при остальных достаточно развитых. При этом, сочетание различных познавательных стилей (по параметрам КС), а таете широта представленности профессионального и дополнительного опыта в группе будут способствовать создании благоприятных условий для выработки творческих регзний. Кроме того, следует учитывать и спемлфнку, пригно-симув функционированием технических средств деятельности человека, создакньгх на базе компьютерной техники. Препде всего, это особенности информационного обмена, обусловленные формой описания и представления знакий человеку со стороны ЭВМ. В содержательней аспекте ЭВМ может оказывать информационную помощь нз только за счет осу:: ствления пространственно-временных преобразований образа проектируемого объекта, но и за счет оказания интеллектуальной "поддержки" проектировщику, которая заключается в "подсказке" пользователя различных методов, тактик или стратегий решения аналогичных задач, зафиксированных в памяти ЭВМ и разворачиваемых перед ним в "навязанном" и "свободном" (по запросу человека) режимах.

Контур ау.оц'/онально-мотиватаопкого регулирования призван учитывать и управлять "внутренним" состоянием группы, ее социально-психологическим кли!.._тсм, так как на продуктивность групповой деятельности оказывает влияние и взаимоотношения в группе, и цен-ностно-ориентационное единство ее членов, и возрастно-цоловой состав и размер группы. Доминирование определенной направленности личности определяет ее отношение, поведение и стремление к реали-

зации своих возможностей в конкретной деятельности. Относительно групповой деятельности кок но i-оворить о лреобл^да^зй направленности данной группы, что несомненно влияем на эффективность ее деятельности. В условиях совместной работы мотивация каядого вступает во взаимодействие с мотивацией других и проявляется в конкретной мерз соучастия з ходе достижени} цели.

Кспользовение PI'i в проектировок;ой деятельности привносит . свои особенности и структуру -об::;ЗК.1Я. "Сухой", "казенный" язык ЭВМ нз позволяет проявить всю гамму эмоций, настроений, отнесении личности к предметному миру или к окр- *аетрш людям. Исследо-вак;^ особенностей в-иплодеЯствия человека с ЗЬ.а ев;:, ¡тельствуют о наличии явлений персо<шфл;сации и аяимизации технических средств деятельности, Это один из нутеЛ выражения своего отношения у мнимому соб»сед! "ку. Чувственный компонент» как сост" зляющая лкбого дч. Лет бия человека, требует своего "представительства" в актах взаимодействия и пренебреяение им ведет к неудовлетворению общением, что негативно сказывается ла эффективности всей деятельнос-•"'■!, Форма и способы его вчр?яония должны соответствовать психологическим особенностям пользователя» его состояния и стратегиям его деятельности.

Контур рпгатазвциоино-<?ункциоиаль..ог' регулирования,обеспечивает разлтшыз б иди взаимосвязей в груше, поддерживая и зада-зал тем садка.! направленность и ( рму предметно-кнгТормац-лЗпНого взаимодействия, в х~де которого реализуются разл>: чые виды мег,-ЛКЧНОСТЫК отношений.

Специфика формализации разли шых методологических средств (озрис!.-: , эвроритмы, алгоритмы) характеризует определенный стиль Регуляции творческого поведения в САПР или формы организации взаимодействуя в ходе автоматизированного проектирования, начиь~я от открытого обмена мнениями и кончал "жестким" диалогом по заданной программе. Основное содержание "жесткого" диалога отражается, большей ч£ тьэ, j письменных сообщениях, для котор. л важна цепь логических взаимосвязей событий или явлений. J процессе "открытого " дислог" логиче -ая временная ~вязь может прерываться, раейа-. даться, что приводит к образ оанкю о-где ыгых информационных блоков, которые ¡..огут зкшочаться я различные «емантаческие поля, образуя большое количество связей (з пр^ессе анализа че_.аз еичтез), езицулнруя тем сакас творческие редеши. Диалогические формы об-агония, отрааая диалектик. развития мысли в противоречивых ~ыска-

зывшиях, содергат богатый материал "подсказок" и "намеков", который способствует включению информационных "блоков" в новые связи, что приводит к возникновению л развитии новых неучньгх знаний.

Основываясь на анализе субъектных и объектных фактороь, входящих в модель управления групповой деятельности, паси били определены следующие направления СШО САПР:

1. Комплектование ггооизводстььнккх групп. Основная санкция производственного коллектива определ.:ется типом решаемых за науч-но-техни^-еккх проблем. Поэтому и "композиция" группы должна определяться исходя из этого условия, т,е, группа на уровне руководства и состава должна иметь преобладающую направленность, со-ответствувщув специфике рекаашх проблемных ситуаций. Идеальной моделью состава группы является мера представительства различно-г0 типа специалистов, выполню -их большей частью такие роли, как "мыслитель" (генератор идг-й); "собсседни::"- ( чганизатор, эрудит) и "практик" (критик), которые реалисуетт информационную, аффективную и регулятивную функцию общения в группе. Кроме того, при организации групп необходимо учитывать количественные и возрастно-половые характеристики ее членов, особенности их творческого поведения. Комплектование производственных групп затрагивает вопросы формирования руководящих центров, которые также доля, л обе-спечиват выполнение трех основк-к функций в группе (когнитивной, эмоционально-коммуникативной, практической), способствуя тем самым эффективности их функционирования.

"•Композиция" групп на различных стадиях разработка объема (цзлелолаг~ни._, поискового конструирования, структурно-парамзтри-ческой оптимизации, комплексна испытаний объекта, рабо- .го проектирования к выпуска документации) должна отличаться мерой представительства индивидов когнитивного, эмоционально-коммуникативного и практического типов. При комплектовании групп необходимо учитывать не только характеристики социального портрета "кандидатов", но и их "личностный профиль", который мэг;ет бить создан на базе предложенного автоматизированного психодиагностического комплекса."

2. Подготоьк производственных групп вклячает в себя:

а) профессиональную, направленную на совершенствование проф ;сио-нального мастерства проектировщиков, за счет обучения его с помощью ЭВМ различным приемам, способам, стратегиям решения проблем-

ных ситуаций и передачи различного вида зналпй, формализованных и хранящихся в банках данных пчи банках знаний СВМ; б) психологическую, обеспечивающую приобщение проектировщика к психологической культуре, освоения им эламитов психологического тнакия, с целью изу! '»и/ резервов человеческого-развития и использования их в производстве, что водеохно зя счет обучения его различным способа!,! и приенпм.оценки и переработки информации, более -прочного ее запоминания или различным мыслительным "техником". Кроме психологической диагностики и консультирования з ходе подготовки используется социадыю-асгаологичасккй тренинг, который направлен на формирование психологической еовлйсткмосаи, сраба-тыгаемооти членов группы, используя в 31 х целях определенную 1 систему тренирогок, и специальную аппаратуру - томеоета? ни-Сзрнопетр. Для подготовки- производстаегашх групп лргзктиревциков САП? был создан модифицировании" вариант киберноиетра и- разработан набор экспериментальных з"дач, рзл-знле которых формировало гс оьность членов группы к совместной деятельности.

3. Организация и поддграка комфорта общения сг-заны с разработкой тре^ованйй и рекомендаций, предъявляемых к структуре диалогового взаимодействия человека с ЭВМ и к организации различных форм внутрагрупповогс общения. В рамках ьтогс направления были уточнены и разработаны следующие формы такого ззаимодсйст-вия: "жесткий" диалог, консультирование, конструктивный спор, консилиум, дискуссия. Для перлого случая ("жесткий" диалог) характерно "субъект-о.¿ектное" ("человех-ЭБМ") взаимодействие, протекаю, по жесткому сценарию, который обеспечивается набором отдельных прикладных программ. 0. взаимодействии здесь можно говорить с определенной стз».онью условности, подразтоеаая использование субъектом опыта предшественников, зафиксированного в программном обеспечении компьютерной техники. Для другого полюса (дискуссия) характерно "субъект-субъектное" или "субъект-ЗВМ-су«х.ектное" ■ взаимодействие участников, которое предполагав', равномернее распределение функций между ними, без кесткой регламентации ; многократной их сменой, О.^.уктура групповой деятельности координационного типа предполр.газт открытое генерирование идей и их регений, при уздовнол ответственности за результат работы. Было поа зе-чс, что ка каздом этапе проектирования объекта домики- . руст, как белее эффективная, одна из форм взаимодействия»

Таким об"азом, комплектовании и подготовка производственных групп должны бить ориентированы на репение определенного т'-.г.а проблемных ситуаций, обеспечивать психологическую соимс-ст. -тость и срабат-ьшаемость членов групп", а использование различных форм внутригруппозого ебг-екия создать благоприятше условия для реализации творческих компонентов деятельности.

В целях апробзцик разработанной системы юсхеаерно-психслоги-чес!ГГ0 обеспечения групповой деятельности нами был проведен эксперимент, который состоял из двух серий. В первой серии, на основе созданных "псртретоЕ" участников семинара, были сксмплекто- "ванн и подготовлены творческие группы (.V-" I; 2А; 2Б), направленный на разработку банхе идей г^ выпуску товаров народного потребления - подсистема цзлеполагания. Во второй серии проводилось обследование I ально работаатих групп (В!? 3; 4; 5; б), проектирую-п;1!х ноь*"^ технику - подсистема поискового конструирования. Основные характеристики груш приведены е таблице 2, в которой'пред-оаавит-ельство того или иного психологического свойства ил», качества в группе отражено в процентах. При этом работоспособность группы I? I оценивалась группой экспертов на "отлично", групп

2А; 2Б; 3 и 4 - на "хоропс", а групп № 5 и !? 6 - на "удовлетворительно" .

Таблица 2

Наименование Проблема э-ролевая структура Форма ссциаг>~ ной активности По -г — V па-ООК

Докинипукдая роль Субдонинируя-¡цая роль

'»Мыслитель Со-Се--с един к Прак тик ■Мыслитель Со-бе-еед-ник Практик Зависимость Общительность Борьба м я

Группа I 100 - - - 60 40 40 100 60 100 - 17-23

Группа 2А 40 40 20 60 - 40 30 100 20 00 20 23-46

Группа 2Е 40 40 20 40 40 20 40 100 60 40 60 23-35

Группа 2 20 60 20 60 - п 40 40 30 80 20 28

Группа 4 20 80 - 40 - 60 30 10 40 00 20 22-52

Группа 5 - 60 40 40 - 60 60 40 20 40 60 25-42

Группа б — 50 20 40 — 60 70 20 60 60 40128-46

Анализ динами t внутригрупиовой деятельности отчзтлиео прод пене г-рировал необходимость психологического управления процессом через систему икхенерио-психологического обеспечения условий, дл максимального проявления творческих компонентов. Исследование подтвердило целесообразность вццелэкия трех направлений в СИЛО. Все это делает очевидном чрчзвычайяув актуальность развития данных направлений в ходе дальнейшей разработки требований и рекомендаций, ориентированных на специфику деятельности групп.

ПЯТАЯ ГЛАЗа - ..сихологическое обеспечение деятельности операторов подготовки данных ЭВМ", - посвящена лсихологическому анализу и совершенствованию деятельности оператора ввода данных в ЭЗ" а также исследованию и разработке предложений по оценке эффективности процесса отладки программного обеспечения.

Б результате анализа существующих общих и частных инженернс-псяхологкческих требований, а такяе различных моделей операторской дэктельностя в СЧМ (В.И.Белопольский, В.Ы.Бондаоов' -ая, С.П.Бочарова, В.Ф.Венда, К.И.Вериинин, А.К.Галактионов, Ю.Ы.Забродин, О.П.Кречетова, В.И.Мамсик, Г.Г.Маньлш, .З.М.Муняпов, В.С.Мучник, К.А.Колумова, Г.М.Романов, O.K.Тихомиров, п.В.Турхпна, М.К.Тутуи-к:-на, В.П.Хомяков, А.Г.Чачхо, j .ooyy.su, Р.Гилберт, Д-.Гоул,'' М.Маркус, Д.?„'зйстер, Г.Пул, Р.Райзнер, Г.Сакман, С.Хассн С.Иерр и др.) нгми 6i:.-.:i выявлены наименее исследованные вопросы, один из которых - совершенствование ввода и считывания информации за счет выбора оптимальной формы и структуры ее отображения. Изучению этого ьоп-рся бкло поезжу 1 комплексное инженерно-психологическое исследование, в кот' ом проводилась оцен-а деятельности не только по традиционным показателям - скорости и точности но и с учетом пси хологяческой "стоимости" проведенной работы, нндивидуально-психо-логичогсвос характзристия пользователя ЗЕ", уровня г~о квалификации.

Анализ экспериментальных данных позволил выделить различные стратегии деятельности оператора, которые предъявляют повышенные трзбовакх: к организации исходного документа, ь частности, - длл-не строки. Эффективность деятельности оператора оценивалась по разработанному автором комплексно^ показателю - -, который определялся как -асткое от деления произведения скорости (Зк/мин) и ророятн ли безошибочности ввода информации на ..сказатель глазо-двигатзльн'" активности - Е 'Ю.Л.Трофимов, Т975). Гюме того проводилась пространстве:ио-временнзя регистрация макродвижений глаз методов оле ктро о куло графил.

Таблица 3

bV-t Уровень .квалифи- Эффективность деятельности оператора, значение покгзателч 5

пи кации операто- Угловой размер строки, г"е,ду-ч

ров 40 30 18 12 9 6 3

I. Низкий 34,6 33,2 27,2 26,7 58,1 122, Ь 88,1

2. Средний 54,6 5о,0 43,6 9Г-.3 115,8 33,1 30,1 •

3. Высокий 96,7 90,5 121,7 64,1 49,3 44,0

4. Усгчдненные дь.--.ые по всем группам испытуемых 62,0 С2,5 76,4 31.3 79,3 68,5 54,1

Данные таблицы 3 свидетельствуют, что для катдого уровня квалификации операторов существует cljh оптимальная фор^а организации исходного документа, которая более точно соответствует уровню развития его стилевых особенностей отр&гения и переработки информации. Сопоставление эффективности деятельности при различной организацич ' исходного документа со стандартной его формой (длина строки 40°) показывает, что только за счет оптимизации данного фактора можно повысить производительность труда от 13% до

Среди других факторов, ьлк.шщих на работоспособность оператора, можно отметить смену его психофизиологического состояния. Нами было проведено исследование по диагностике состояний оператора в различные периоды его дневной смены. Анализ динамики изменения большинства, физиологических, психологических и поведенческих показателей позволил уточнить pf тачное стадии работоспособности оператор? ввода данных в ЭВМ. Ксздея из этих стадий (врабатыва-ния, устойчивой работоспособности, развивающегося утомления, реадаптации, рестабилизации, реутомления)характеризовалась сдвигом психо-физиологических функций, скоростью л безошибочно лью ввода информации, а также выбором определенной стратегии деятельности (поэлементного, группового и блочного ввода данных) в зависимости от квалификации (низкая, средняя, Еысокая) операторов. В их оценке большой информативностью обладают характеристики переключения внимания, кратковременной ..змяти, мышечной выносливости. Возможно использовать к показатели'самоог^нки состояний оператора. Анализ сменной динамики работоспособности человека позволяет разрабатывать рекомендации к организации режимов труда и отдыха: one-

раторов к мероприятия, способствующиз ускоренна процесса врабаты-вания, увеличен:!?) периода высокой устойчивой работоспособности, предупрйвдепга развития чре' -ерного утомления.

В отдельном разделе этой главы рассматривается особенности •роцесса отладки программ, который занимает более Ь0% врегэни, необходимого для создания программ и в 3 раза превышает время ее кодировки и ввода. На основе анализа литзратурных источников (С. М. Безбородо в, Дк.Гоулд, М.Грувер, Э.Зиммерс, Дж.М:гчтьм, Д.Слэйгл, Д.Тассел, Дж.Уокереи, Дж.Хьюз, Б.Шнейдерман) нами была уточнена структура пр ;ееса. отгадки и определены задачи экспериментального исследования: выявление п. теологических -Гекторов, влияющих на зффектианость деятельности по отладке программ как с использованием ЭВМ, так и без не... ->. Результаты исследования показали , что увеличение сложности программы по ее объективным харак -тгрие-рнкам (количество члгнов алгоритма программы - Д) не всегда ьчзиваст аналогичное увелг.чение трудности процесса ее отладки, ..о-тя тенденция к увеличению сохраняется. На процесс отладки существенно влияет 1&.кой фактор, как профессиональный опыт'отладчика, который косвенно проявляется в частоте коктрол участков програм-ш к определяется числом- контролируемых точек и переменных, т.е. чем труднее представляется оператору процесс отладки программы, тем большее количество контролируемых параутров он в нее "закладывает". Исходя из этого азтором предложен показатель, рав-'; 1ый произведению величины длины алгор-тма (Д) на обпее количостро контролируемых параме ров з программе (Кп), отражений трудность процесс? отладки программы - То (для легкости сопоставления полученные значения уменьшаются в 1000 раз).

Анализируя диапазон его значений, мы выделили три основные области, характеризующие с^пень трудности данного процесса: низкая - от 0 до 5,0; ( едняя - от 5,1 до 40,0; высокая - от 41,0 и вьтаз.

Деятельность по отладке программ, аналогичная деятельности по гоио::у неисправностей в системе, кокет оцениваться и таким показателем, как кн. .жсиеность работы оператора, которая определяется количеством контролируемых пграмзтров программы (Кп) в единицу ь::з:.:.ни. Сеод-.к? дышые, характеризчздцие доятел ¡ость по отладке програггм, лрэдетазлены в. таблице 4.

Зу.'екглвнссть процесса отлаг 'и программы в значительной м-пв от степени использования ЭВМ. Был к зафиксированы различные

варианты, диапазон которых был ограничен двумя полюсами, выражающими противоположные тенденции; а именье: - незначительное использование ЭВМ в ходе отладки программ, т.е. "ручная" отладка иди отладка "за столом"; - преобладающее использование возможностей ЭВМ в ходе отладки, т.е. "машинная" отладка.

Таблица 4

Характеристика отлажййаз-мои программы Характеристика деятельности операторов по отладке прэ-^ш i

Кол-во ЧЛ6Н0В алгоритма, Д Кол-во контро- ■лнруе- NCX папа-метров, Кп Показатель трудности отладки, То Обцез время отладки, час. Бремя использования ЭВМ, час. Кол-во выходов на £::■:,! Кол-во исправленных ошибок Интенсивность отладки

100 417 1030 с 2 4 Низкая: 0,2 0,8 4Д 80 120 135 1,7 5,0 6,0 10 60, 72 4 30 23 0,025 0,016 0,030

350 476 . 905 15 50 42 Средняя: 5,3 23,3 30,0 80 160 185 1,7 1.0 5,0 5 40 51 7 15 16 0,150 0,313 0,228

1000 845 870 30 91 128 • Высокая: 50,0 77,0 III,5 24 67 30 20,0 45,0 65,3 20 32 60 15 21 40 2,030 1,360 1,600

Стратегия "ручкой" отладки характеризуется мзлгэл количеством "выходов" на ЭВМ и временем ее использования.- Отладчики практически все Бремя проводят "за столом", г езяцая его анализу полученной модели, отладочных листингов и т.д. "Мзпинная" стратегия характеризуется значительным использованием возможностей ЭВМ к яза:;а программирования в прс.,зссе отладки программ. Операторов, применяющих эту стратегии, называют "экспериментаторами", так как-они а своей деятельности использую? раэличтае сочетания ранее разработанных прикладные программ, хранящихся в памяти ЗЗМ.

На выбор и использование определенной стратегии отладки программ оказывает влияние не только уровень профессионального опита

операторов, но и особенности решаемой задачи, т.е. трудность отладки программ, которую мы оцениваем, используя показатель - То. Экспериментальные данные свидетельствуют о том, что для отладки программ низкой и средней трудности (То 4- 40) операторы большей частью использую? стратегию "ручной" отладки, а при отладке программ высокой степени трудности (То > 40) ^„«меняется, в дедавляйцом большинстве слу гев, стратегия "ютгсниой" отладки. Анализируя продукты деятельности программистов, их сяовеснне отчеты, содержание бесед и интервью с ними и оценивая эффективность их работы не только с точки зрения временных пог'.зател т-и стоетосткых, ш приг-и к следующему иоду. В ходе отладки программ ../зкей и средней трудности программист имеет возможность анализировать бс» программу, на соответствие моделируемому процессу, создавав новые методики отл;.,ки, расширяя библиотеку отладочных эдирограмм, т.е. проводить работу по созда>-'ю и специализации отладочных ерэдетв. Низкая сложность отладки позволяет сконцентрировать внимание "а значительных Слс-кс.:: программ, проводить их анализ, в результате *го ькрабатквать новыэ х'^годы и создавать «">вые отладо-шыз под-прогрш.^и. При высокой трудности отладил программ, оператор старается рс/г/ленить ее на участки, отладку которых оч монет произвести, испол; ".ул имеющиеся пакеты привад : х программ. "Охватить" всю прегражу, количество членов алгоритма и количество контроли-рузмах переменных коюрой значи! -льно, его возможностям рте не под силу.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Процесс реэения научно-технической проблемы с помощью САПР мочшо пл вставить себе как прохождение ее через своеобразную информационную "воронку". Верхняя, широкая ее часть, в назем случае подсистема цедеполагайся, имеет значительную свободу в поиске и определении возможного ве~чанта решения проблемной ситуации. В далькемдэы, по мере формирования характеристик цели, способов ее достигни. и выработки окончательного решения, свобода поиска конкурентно-способных решений сукается, а в итоге все "выливается" в конкретное нроекти. >вочное решении. В ходе конкретизации лрооктиро-вочного решения, снихения не-лредвленнс-ч-ти проблемшх ситуаций, течение мыслительного процесса все больше "с овивается" монолитными берегами строгой логики переработки информации с помощью известных знаковых процедур, что лоб- "тэт возможность использования компы. -тернеЯ техники.

Настоящее исследование позволило сделать следующие вкзодк:

1. Автором, в рамках системного подхода, предложена концептуальная схима и операциональные способы учета человеческого фактора в САПГ. '

2. Используя проблемно-функциональный анализ особенностей про- ■ ектировакия технических объектов, Сигм определены этапы генерирования объекта и соответствующие подсистемы САГ;?, обеспеч:ш'Г1Щ'.'-э

их прохождение: I) целеполагание; поисковое конструирование; 3} структурно-параметрическая оптимизация по параметрам; 4) комплексное испытание объекта г.о его информационным моделям; 5} выпуск и корректировка научно-технической документации; 6) модернизация, модификация и развитие объекта. Такой подход позволил "увязать" специфику решаемых проектировочных задач и сопряженного с ними набора технических средств, с одной стороны, с организацией и формой информационного взаимодей^ . вия проектировщике!; в САПР - с другой. В ».тоге, научно-обос/званный сонио-тех.- ческий комплекс стал методологической основой формальной структуры организзциокно-трх-ническнх сиыем, ориентированных на решение определзнного класса научно-технических проблем. Следует отметить, что эти подсистемы могут функционировать не только как составляющие комплексной, интегрированной системы автоматизированного проектирования, но и отдельно, и что также важно - развиваться автономно, за сче. накопления и -аспирен/я банка данньэс, фонда методических приемов, совершенствования прикладных программ и набора технических средств деятельности.

3. На основе экспериментальных исследований выделено два ком, плекса психологических факторов, регулирующих протекание индивидуальной конструктивно-технической деятельности.

ПеоЕЫй комплекс - процессуально-типоюгического регулирования - обеспечивает оптимизацию энерго-информационного взаимодействия в системе, стремление ее к развитию, индивидуализации деятельности, поддерживая комфорт диалогового взаимодействия, осуществляя эго динамическое регулирование и обеспечивая информационную поддержку проектировщика. ....

Второй комплекс - потенциально-стилевого регулирования - обеспечивает стимуляцию-и активизацию умственной работоспособности за счет воздействия на мстивационно-потребноетную сферу личное л, ее

ооновские к внешнему 'акру, формируя тем самым устойчивый интерес, волевую целеустремленность, интеллектуальную инициативу, создавая положительный эмоциональный тонус, т.е. необходимые условия выхода на творческий уровень.

4. Б разу: -.т-'-е сопоставительного анализа эффективности решения творческих задач с различия;« типами систем психологических детерминант, обеспечкзаяж-их достижение поставленной цели, все схемы поведения, испытуемых разделены на четыре'основные группы, которые представлены следувпрясс стратегиями поведения: неупорядоченная, формально-алгоритмическая, соде^лательно-адаптиьная, свернутая. .¿аадая кэ стратзгий отличается не только .показателячи результативности, но и типом психологической рег.' чяции, что нашло свое отражение в стручтурс корреляционных плеад. В процессе овладения человеком более эффективной-стратегией изменяется и система психологической регуляции. Вскрытие ,р'гн8мики развития механизмов регуляции данного вида мчелчтэлыюч деятельности суоъекта позволило опре злить пути обучения проектировщика за счет формирования у него определенных, свойств, обеспечивающих освоений боле" эффективных способов, стратегий решения задач,

5. Для удобства понимания и оперативности применен«., полученных данных иредвожено использовать наглядное, графическое, инте-гративное отображение информации об исследуемом объекте, которое относительно зааачм определена как паспорт задачи, .а примзнптель-но к человеку - как психологический портрет личности. Возможные ргзновидности психолс ческих портретов проектировщика нами условно сведены к трем основным ти^ам: "мыслитель", "собеседник" и "прс-ктик". В кладем из них доминирует со от чет ствукцая социальная функция (роль) когкятивн ., эмоционально-коммуникативная или практическая, своеобразие проявления которой детерминировано ллч-костным профилем. ...''■'

6. Разработана единая система инг.енерно-лсихологического управления индивидуальной проектировочной деятельностьв в САПР, сос-а оящая из теоретической модели регуляции и систему обеспечения тзорчес ого .¡роцосса. в ходе разработ и проектного решения.

Модель рагучяции индивидуальной деятельности проектировщика С "Л? состоит из трех контуров, в которые вошли субъектн,-е и объект-,а;е фактор Контур I отражает особенности предметно-информационна го взаимодействия в системе. Контур П обеспечивает змоциональ-н^-ыо?квааион;:ое регулирование деятельности. Контур Ш направлен

на стимуляцию и ¡-.ггизизацип умственной работоспособности. Выделенные контуры регуляции взаимосвязаны между собой и оптимизация их взаимодействия может привести к положительным психологи ческим э'Тк фектам: высокой интеллектуальной и :оциальной активности; устойчивости интереса и волевой целеустремленности в достижении высоких результатов деятельности; удовлетворению своим трудом и стремлению к повышению профессионального мастерства.

Создание условий, способствующих развитию творческого процесса в САПР, возможно в случае выполнения определенных инженерно-психологических треба бс .ий и рекомендаций, оптимизирующих влияние выделенных психологических "факторов и составляющих систему инженерно-психологического обесг-чтения творческого процесса в САПР. Определена структура данной системы, в которой шделпно три основных напраг эния: I) диагностика и прогнозирование эффективности деятельности; 2) подготовка субъекта деятельности и 3) организация и поддержка комфорта диалогового взаимодействия в системе "человек - ЭБ:.2".

7. Разработана единая система психологического управления совместной деятельностью в САПР, состоящая из модели регуляции к системы обеспечения совместного проектирования объектов.

Модель регуляции групповой деятельностью в САПР также состоит из трех контуров: I' пр едме тно -и н ¡тормаци о нко г о, 2) амоционально-мотивационного и 3) организационно-функционального, отражающих возможность реализации трех основных функций группы: когнитивной, коммуникативной и регулятивной.

3 системе инженерно-психологического обеспечения выделено три направления внешних воздействий на группу: I) комплектование групп, 2) их подготовка, 3) организация и поддержка комфорта обтопил. Каждое направление состоит из подгрупп требований и рекомендаций, оптимизирующих влияние взаимосвязанных факторов для достижения таких групповых эффектов как: адекватное взаимопонимание, нормальное взаимоотношение л согласованное взаимодействие. В зтой связи разработаны: система социального пла чрования: обеспечивающая комплектование малых групп ка основе ролевого профиля члена группы ("мыслитель", "собеседник", "практик"), в зависимости от спет-чфя-ки решаемых зада'; ; различные организационно-технические формы взаимодействия членов группы (дискуссия, консилиум, консультирование, конструктивный спор) в ходе выработки окончательного решения; а также система интенсивной подготовки создаваемых групп по критерию

" срабатываемое,на базе аппаратурной методики "кибернокэтр".

3« Предложен приципиаяьно новый мзтод оценки эффективности деятельности .оператора ввода данных в ЭГ^М. . асработгиш конкретные инг.енерно-психологи'ческие требования и рекомендации к организации и оценке этого вида деятельности, позволившие повысить производительность труда в среднем на 15*. Разработанный автором ксыплекс-• ный показатель оценки этого вида труда может быть успезко приме-нзл для оценки эффективности различных видов сеисомоторной деятельности. '

„, Теоретически и экспериментально, д .сазана возможность и целесообразность оптигазацаи процесса отладки псогра..о:. В гтоЗ связи, на основе экспериментального исследования данного вида деятельности, автором разработан показатель трудности отладки прэ-■^.зв!, позволлщий дифференцировать этот процесс и рекомендовать использование соответствующих технических средств деятельности, что способствует повшгениз сффектпвностп зтогс бн; труда,

10. Разработано автоматизированное рабочее место интеллектуальной поддержки проектировщика {АРМ-Я-О, позволяющее не только повысить уровень творческих решений, но л реализовать "сквозное" ■ посцТеесионалк.ое обучение проеетировшика. Основу созданного АРМ-КПП составляет банк эвристических приемов, в ходе "просмотра" которого пользователь ми»ет формировать индивидуальный банк, сиэсоб-ствущий решению конфетной про 6 л еж и учитывающий профессиональ-¿:кй опыт и индивидуально-типологические особенности проектировщика.

Основное удержание'диссертаи"ч отражено в следующих публикациях автора:

1. Психофизиологическое исследование работоспособности оператора-пользователя ЭВМ // Методы и средств обеспечен"«! качества автоматизированных „истем. Научные труды ИГК АН БССР. - Минск, 1985. - С. 85-90 (в соавт. с Л.Б.Коваленко). •

2. Инже;:"рко-психологичоские особенности процесса отладки про1 для Э315 // Методы и средства обеспече ля качества автоматизированных систчм. Научные труды /ГГК АН БССР. - !инск, 1985. -С. 91-97 (в соавт. с А.К.Юрчинской).

3. Пси- »логический анализ процесса отладки про. раж // Психологические роблгмы создали- и использование ЭВМ, • М.: 'ЛГУ, 1985. С. 96-10С (в соавт. с А.К.Сочинской).

4. Ссц злько-психологические проб.-змы формирования творческих

групп э "АИР. материалы Всесоюзного симпозиума // Актуальные проблемы социальной психологии. Тез. научн. сообщ. Всесоюзного сим. по .социальной психологи::. - Ч. И. - Кострома, 1986. -С. 82-63 (ь соаЕ-. с й.М.Юрчинс; -м).

о. Основные проблемы и методологические подходы в эргономическом обеспечении САПР // Философские проблемы современного гот..ст~ вознанкп. -. К::ев: Выда школа, 1986, вып. 62. - С. 116-123 Св соавт. с М.Е.Овчарук).

6.. Методологические проблемы инженерно-психологлческого обеспечения САПР // Оялосс окне проблемы современного естествознания. - ..лев: Вида школа, 1967, вып. 64. - С. 74-83 (в соавт, с М.Е.Овчерук).

7. Эргономическое обеспечение САПР технических объектов // Эргономика абочего места. Материалы У1 Международной конференции по эргономике. - Ы.: ВНИИТЗ, 1987. - С. 32.

8. Инженерко-психологическ;.3 аспект в исследовании деятельности по поисковому конструированию // Автоматизация покскоього конструирования к подготовка инженерных кадров. Тез. научн.сообц. 1У Всесоюзной конференции. - Волгоград! ЗолгПИ, 1937. - С.47 (в соавт. с А.К.Юрчинской).

9. Психологическое обеспечение творческого процесса в САПР // Научно-техническс творчество: проблемы эврилогии. - Рига, 1987. - С. 146-148 (в соавт. с А.К.Юрчинской).

10. Аппаратурная методика для формирования динамичных творческих групп САПР // Проблемы интенсификации научно-технического творчества. Тез. науч. сообщ. Научно-практическая конференция. - Уфа, 1987. - С. 91 (в соавт. с А.К.Крчинской).

11. Эргономические особенности проектирования изделий в САПР // Вопросы оборонной техники. ДСП. - М., 1988, вып • 3 • С» 3945 (в соавт. с М.Е.Овчаруком и Ю.К.Лушниковым).

12. Система эргономического управления деятельностью конструктора в САПР // Вопросы оборонной техники. ДСП. - Л., 1968, вып. 5,-С. 22-31 (в соавт. с М.Е.Овчар том и Ю.К.Лушниковым).

13. Система инженерно-психологического управления групповой деятельностью в САПР // Методологические проблемы научно-техт—.-ческого творчества. - Рига, 19С8. - С. 351-352.

14. Структура и состав проектирования технических объектов а САПР. /I Эргономическое обеспечение проектирования и'эксплуатации

изделий маскнострослия. Тез. науч. сообщ. Нау^..о-методичес-•ная конференция. - ¿шск. ИТК АН ЕССР, 19с8. - С. 81.

15. ¡';1:ипо;.);-:.—пси^олог'нческое обеспечение технического творчества з С/ПР. Тез. науч. сообщ. УП съезд психологов. - М., 19.09. - С. 298.

16. Аппаратурная методика "сследозания соВ5 стной деятельности пользователей.СДПР. Тез. науч. сбобщ. УП съезд психологов. -

1939. - С. 107.

17. ¡.{лрозоззрзнчгски-методологические принципы исследования ус-логиа эффек*аан6сги дре.5мвтт»1Гоактиче".кой деятельности // Проблемы философии. - Киев: Вкща юксла, 191., вь- 79. -

и. 116-121 (в соазт. с И,Т.Романском).

18. Техническое творчество з САПР. Психологические аспекты. -Киев: Зкг* ккола, 1989.-- 1В4 с.

Результаты диссертг -ионной работы представлена в отчетг-л по хоздоговорные темам:

19. Эргономическое обеспечение и экспертиза в ходе проектирован! технически средств ; ательности операт!. _ а САПР и АШЮ. (Раздел отчета). Руководитель темы Ю.Л.Трофимов. -

I* ГР С1ЬШ006631. - Киев: КГУ, ГСЗэ. • 2,0 п.л. °.0. Разработк . оргоноыическ ; требований и рекомендаций, подлежащих учету в ходе, создания комплексных микро-АРЛ конструктора. (Раздел отчета) .руководитель темы Ю.Л.Трофимов. -I? 018600704,^. - Киев: КГ/, 1987. - 6,0 п.л. 21. Разработка модели регуляции групповой деятельности в соцлотех-нкческих системах.(Раздел отчета). Ру: водитель теж Ю.Л.Трофимов. - № ГР 01880012907. - Киев: КГУ, 1988. - 4.1 п.л.