автореферат и диссертация по психологии 19.00.03 для написания научной статьи или работы на тему: Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Рукавишников, Алексей Александрович, 2001 год

Введение

Глава I Проблема психического выгорания

1.1. Проблема влияния профессии на личность

1.2. Становление проблемы психического "выгорания" в психологии

1.3. Симптомы психического "выгорания"

1.4. Теоретические подходы к описанию психического "выгорания"

1.5. Обзор исследований роли различных факторов в формировании феномена психического "выгорания"

1.6. Специфика педагогической деятельности и "выгорание"

Глава II Создание методйки диагностики феномена психического "выгорания"

2.1. Существующий диагностический аппарат психического "выгорания"

2.2. Создание методики диагностики психического "выгорания"

2.2.1. Конструирование методики

2.2.2. Проверка психометрических характеристик методики Опросник Психического Выгорания

Глава III Исследование личностных детерминант и организационных факторов, способствующих развитию феномена психического "выгорания" у педагогов

3.1. Изучение личностных особенностей, способствующих возникновению психического "выгорания"

3.1.1. Психическое "выгорание" и конгруэнтность 94 Личности

3.1.2. Связь психического "выгорания" с личностными чертами, выявленными с помощью опросника

NEO PI-R

3.1.3. Влияние самоэффективности на процесс психического выгорания

3.1.4. Взаимосвязь психического выгорания и механизмов психологической защиты

3.2. Влияние организационных факторов на формирование психического "выгорания" 125 Общие выводы 135 Заключение 137 Литература 147 Приложения

Введение диссертации по психологии, на тему "Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов"

Диссертационная работа посвящена изучению формирования феномена психического выгорания, анализу его структуры, выявлению социально-психологических и личностных факторов, способствующих его становлению у педагогов. и

Актуальность темы исследования обусловлена все возрастающими требованиями со стороны общества к личности учителя и его роли в учебно-воспитательном процессе. В настоящее время общество ожидает от учителя умения корректировать возрастающие социальные проблемы (алкоголизм, наркомания, асоциальное поведение детей и подростков и др.), умение обучать учащихся знаниям и умениям, обеспечивать деятельность по эстетическому воспитанию, удовлетворять потребности учащихся с широким кругом способностей, и способствовать моральному и этическому развитию учащихся. Ресурсов, как человеческих, так и финансовых, для удовлетворения этих требований и ожиданий часто оказывается недостаточно.

Необходимо подчеркнуть, что профессия педагога обладает огромной социальной важностью, так как на учителя ложится большая ответственность не только за обучение, развитие, воспитание ребенка, но, в какой-то мере, и за его психическое здоровье. Действие многочисленных эмоциогенных факторов, как объективных, так и субъективных вызывает нарастающее чувство неудовлетворенности, накопление усталости, что ведет к педагогическим кризам, истощению и выгоранию. Профессия педагога относится к классу профессий типа "субъект-субъект", которые наиболее подвержены влиянию психического выгорания. Исключительное значение для выявления причин, приводящих к возникновению психического выгорания, имеет изучение личностных особенностей педагога, а также специфики организационной культуры педагогиче ского коллектива. Исходя из этого, изучение причин появления "выгорания" у учителей и его последствий приобретает особую актуальность, так как грамотнал диагностика, коррекция и профилактика развития "выгорания" могут помочь в приостановке начавшегося процесса "выгорания" или предупредить его возникновение, сохранив педагога как здоровую личность и эффективного профессионала. В связи с этим исследование феномена "выгорания" на примере профессии учителя - нам кажется правомерным и необходимым как с теоретических, так и с практических позиций. Оценка склонности к психическому выгоранию имеет большое значение для анализа процесса профессионально становления личности педагога, для планирования его профессиональной карьеры.

Несмотря на очевидную актуальность данной проблемы, проведенный анализ литературы позволил выявить обширный круг зарубежных работ, посвященных изучению феномена психического "выгорания" и одновременно не разработанность теоретической базы данной проблемы в -отечественной психологии. В отечественной науке психическое выгорание как самостоятельный феномен практически не изучалось. На данный момент имеются лишь единичные исследования (21, 66, 67, 69, 70, 109 и др.).

Анализ зарубежной литературу показывает, что в настоящее время обще принятой точки зрения на сущность психического выгорания и его структуру не существует. Многие определения противоречат друг. Некоторые исследователи считают, что выгорание возникает лишь в профессиях субъект-субъект. Другие считают, что выгорание может встречаться и в других профессиях, или вообще в не профессиональной сфере (156, 164,167). Не смотря на имеющиеся разногласия в последние годы исследователи пришли к единому соглашению по операциональному определению психического выгорания. В настоящее время общепринятым и наиболее употребляемым является определение выгорания, данное С. Maslach и S. Jackon, которые определили выгорание как синдром эмоционального истощения, деперсонализации и уменьшения личностных достижений, возникающее у индивидов, работающих с людьми. Большинство авторов, рассматривая процесс выгорания, отмечают, что он начинается с напряжения, которое является результатом противоречия между ожиданиями, намерениями, идеалами индивида и противоречиями повседневной реальности. Результатом такого дисбаланса являются стрессы, которые постепенно развиваются и могут осознаваться индивидом, либо долгое время оставаться неосознанными (118, 167).

Анализ как отечественной, так и зарубежной литературы показывает, что используемые психологические защиты и неадекватно используемые стратегии преодоления фрустрирующей ситуации является предпосылкой развития выгорания.

В зарубежной литературе для объяснения феномена психического выгорания существуют три основных подхода.

Индивидуальный подход, фокусирующийся на симптомах, которые испытывают индивиды, подвергнувшиеся выгоранию.

Межличностный подход, где подчеркивается важность межличностных взаимоотношений в возникновении выгорания.

Организационный подход, базирующийся на том, что организационная среда важна для понимания возникновения выгорания (164,167).

Несмотря на то, что каждый из подходов делает акцент на отдельной стороне изучения процесса возникновения феномена выгорания, они тесно переплетены между собой. Так, во всех подходах отмечается, что выгорание возникает при наличии сильной изначальной мотивации, обуславливается затяжным стрессом, фрустрирующей рабочей средой и его развитие поддерживается вследствие использования неадекватных стратегий преодоления стресса и психологических защит. При этом мало внимания уделяется личностным характеристикам и мало эмпирических подтверждений.

Исследования взаимосвязи между личностными характеристиками и выгоранием в русле пятифакторной модели личности и других рчностных опросников кажется нам перспективным, поскольку другие подходы к изучению выгорания пока не демонстрируют положительных результатов, например, попытки использовать типологический подход (67, 167).

Учитывая не разработанность данной проблемы в отечественной психологии, встает задача создания надежной психодиагностической методики для оценки психического выгорания. Использование же зарубежных методик ограничено из-за неадекватности их содержания, трудности адаптации, специфики предъявляемого материала.

Таким образом, исследование феномена "психического выгорания" учителя является важным как с теоретической, так и с практической точки зрения.

Выше изложенное обусловило тему нашего исследования: "Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов".

Цель исследования - комплексное изучение влияния личностных детерминант и организационных факторов на генезис психического выгорания. Она конкретизирована через решение следующих задач:

1. На основе проведенного теоретического анализа уточнить сущность понятия психического выгорания, его структуру и психологические особенности у педагога.

2. Провести психологический анализ деятельности педагога, выявить те ее особенности, которые способствуют развитию феномена психического выгорания.

3. Разработать психодиагностическую методику для изучения феномена психического выгорания у педагога и провести ее психометрическую проверку.

4. Раскрыть роль личностных факторов в формировании феномена психического выгорания у педагога.

5. Раскрыть роль социально-психологических и организационных факторов в формировании феномена психического выгорания у педагога.^

Объект исследования - процесс профессионализации личности педагога.

Предмет исследования - явление психического выгорания в ходе профессионализации личности педагога.

Гипотеза исследования состоит в предположении, согласно которому генезис психического выгорания педагога детерминирован структурой субъективных и организационных факторов и оказывает негативное влияние на психическое здоровье учителя, а также на его способность эффективно справляться с профессиональной деятельностью. Эта общая гипотеза исследования конкретизируется в ряде частных экспериментальных гипотез.

1. Феномен "психического выгорания" представляет собой симптомо комплекс, в структуре которого существуют закономерные взаимосвязи между его компонентами.

2. Психическое выгорание детерминировано рядом личностных черт.

3. На развитие психического выгорания значимое влияние оказывает организационная среда.

4. Генезис психического выгорания может быть оценен с помощью психодиагностической методики.

Методологическую основу исследования составили: принцип единства психики и деятельности; принцип системного подхода к изучению личности и деятельности; общетеоретические положения общей и социальной психологии личности, сформулированные (C.JI. Рубинштейном, Б.Г. Ананьевым, К.К. Платоновым, Е.А. Климовым, К.А. Абульхановой-Славской, В.В. Знаковым, Д.Н. Завалишиной); теоретические работы по вопросам анализа социально-психологических явлений (В.В. Новиков, Б.Д. Парыгин); по вопросам исследования динамики процесса социализации (Л.И. Божович, М.С. Комаров, М.И. Рожков); положения системно-структурного подхода к исследованию психических явлений ( В.Д. Шадриков, А.В. Карпов); по методологическим основам педагогической деятельности ( А.К. Маркова, JI.M. Митина, ISjI.M. Кашапов, Н.В. Клюева); по основам экспериментальной психологии и психологии труда (Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков, В.Н. Дружинин, А.В. Карпов, Ю.П. Поваренков); по проблеме исследования феномена психического выгорания (С. Maslach, А. Pines, С. Cherniss, W. Schaufeli, М. Burisch, L. Hallsten, J. Winnubst, B.E. Орел).

Методы исследования. В работе были использованы как новые психодиагностические методы психологического исследования, так и широко известные методы изучения личности. К новым методам в первую очередь можно отнести разработанный нами Опросник Психического Выгорания (ОПВ-3), а также адаптированную методику, построенную на пятифакторной модели личности NEO PI-R, модифицированный и психометрически проверенный вариант "Шкала Рабочей Среды". Также были использованы наблюдение, интервью, личностный опросник Р. Кеттелла 16PF Р, методика Т. Лири. Для обработки экспериментальных данных были использованы методы математической статистики: корреляционный анализ, t- критерий Стьюдента, дисперсионный анализ.

Исследование проводилось в несколько этапов:

I этап (1996-1997 гг.) - аналитический - обоснование и теоретическое осмысление темы исследования. На этом этапе изучалась научно-методическая литература по проблеме, определялись исходные позиции исследования, его методология и методика, концептуальный аппарат, рабочая гипотеза, логика и организация исследования.

II этап (1998-1999 гг.) - теоретико-эмпирический. На этом этапе продолжалась работа по теоретической проработке темы исследования, обосновании ведущих теоретических позиций. Была создана и апробирована психодиагностическая методика для исследования феномена психического выгорания, проведена ее психометрическая проверка.

III этап (1999 г.) - эмпирико-экспериментальный - проведено исследование влияния личностных детерминант и объективных факторов на генезис психического выгорания у педагогов, в процессе которого проверялась рабочая гипотеза.

IY этап (2000 г.) - интерпретационный - проводилось теоретическое осмысление эмпирических данных, их анализ и интерпретация, обобщение и систематизация результатов экспериментальной работы, литературное оформление диссертации.

Экспериментальной базой исследования явились педагоги в возрасте от 24 до 50 лет гг. Ярославля, Иванова, Ухты, Рыбинска, Набережных Челнов и др. В процессе исследования приняли участие в целом более 1000 учителей.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась всесторонним анализом проблемы при определении исходных теоретико-методологических позиций, комплексом эмпирических и теоретических методов адекватных задачам и целям исследования, сочетанием количественного и качественного анализа материала, применением методов математической статистики.

Научная новизна работы заключается в следующем:

На основе теоретического анализа проблемы конкретизировано и уточнено понятие "психическое выгорание", раскрыта его сущность, выявлена структура и специфика у педагога. Сформулированы и обоснованы критерии диагностики феномена психического выгорания у педагога. Доказано общее негативное влияние и выявлены конкретные формы воздействия феномена психического выгорания на психическое здоровье учителя и его способность эффективно справляться с профессиональной деятельностью. Эмпирически исследована и концептуально раскрыта роль личностных детерминант и объективных факторов в формировании феномена психического выгорания у педагога, что позволяет расширить представления о его сущности, динамике, качественном и индивидуальном своеобразии. Разработана и психометрически верифицирована авторская методика, направленная на диагностику психического выгорания.

Теоретическая значимость состоит в следующем: у

Определены ведущие личностные, деятельностные и экологические детерминанты генезиса феномена "психического выгорания". Раскрыта сложная диалектическая картина динамики детерминант психического выгорания, синтезирующая факторы как фасилитирующего, так и ингибирующего (компенсаторного) типов на общий процесс его развития. Теоретически объективированы и экспериментально верифицированы проявления выгорания, отражающие его структуру. Разработка методики дает возможность интерпретировать полученные результаты не только на аналитическом, но и на структурном уровне, что позволяет осуществлять более детальный анализ формирования психического выгорания.

Практическая значимость исследования состоит в том, что:

Разработана и апробирована оригинальная методика диагностики феномена психического выгорания (ОПВ-3). Проведена полная психометрическая проверка созданной методики. Доказана возможность применения методики ОПВ-3 на выборке в широком возрастном диапазоне, а также на специалистах различных профессиональных групп (педагоги, врачи, работники МВД, руководящие работники). Выявлены личностные особенности и организационно-экологические факторы, детерминирующие процесс психического выгорания. Результаты, полученные в ходе исследования адекватны для использования в психологическом консультировании учителей, а также в психокоррекционной и психотерапевтической работе с ними.

В целом, результаты работы направлены на раннюю диагностику вероятности возникновения феномена психического выгорания, улучшение психического здоровья педагога и повышение эффективности его профессиональной деятельности.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Психическое выгорание - целостный симптомокомплекс взаимосвязанных механизмов и эксплицирующих их феноменов, синтезирующий три базовых структурных компонента: эмоциональное истощение, личностное отдаление, профессиональная мотивация, которые являются необходимыми и достаточными для анализа феномена психического выгорания. Имеются как общие для всех профессий типа "субъект-субъект" закономерности психического выгорания, так и специфичные для каждой из них, в частности - для профессии учителя.

2. Выгорание - симптомокомплекс, действие которого охватывает все основные структурные уровни личности: социально - психологический, отражающий изменение межличностных отношений; личностный - изменение личностных черт; мотивационный - качественное и содержательное изменение мотивации; регулятивно-ситуационный, отражающий изменение состояний и эмоциональных отношений.

3. Разработанная в исследовании психодиагностическая методика - Опросник психического выгорания - является адекватным и обоснованным инструментом диагностики феномена психического выгорания.

4. Ведущими личностными детерминантами динамики психического выгорания являются: повышенный уровень невротизации, сниженная направленность, низкая профессиональная самоэффективность.

5. Определены ведущие социально-экологические детерминанты психического выгорания, главными из которых являются: включение в деятельность, сплоченность коллектива, поддержка руководства, психологический климат коллектива и потребность в инновациях.

Апробация и внедрение результатов исследования:

Содержание исследовательской части работы представлено в материалах XXVII Международного Конгресса по Психологии (Стокгольм, 2000 ), международного симпозиума "Социальная психология - XXI век" (Ярославль, 1999 ), II съезда Российского Психологического Общества (Ярославль, 1998), 105 съезда Американской Психологической Ассоциации (Чикаго, 1997 ). Основные теоретические положения и полученные практические результаты были изложены на заседании лаборатории региональных проблем воспитательной работы Института педагогики и психологии Ярославского государственного педагогического университета им. К.Д. Ушинского, на заседании кафедр психологии труда и социальной психологии Ярославского государственного университета имени П.Г. Демидова. Результаты исследования и методика диагностики феномена психического выгорания внедрены в учебный процесс факультета психологии Ярославского государственного университета, отделения практической психологии Владимирского педагогического университета, а также факультета психологии Уральского педагогического университета и института подготовки и переподготовки кадров г. Иваново.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. Текстовая часть изложена на 150 страницах машинописного текста. Список литературы содержит 180 наименований, из которых 60 - на иностранном языке.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология труда. Инженерная психология, эргономика."

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ

1. Выявлены основные личностные факторы, оказывающие влияние на формирование и развитие феномена психического выгорания: в пятифак-торной модели личности наибольшее влияние на формирование феномена "психического выгорания" оказывает уровень невротизации личности, а также целеустремленность и добросовестное отношение к делу. 2. Значимое влияние на формирование феномена "психического выгорания" оказывает профессиональная самоэффективность. В исследовании выявлено и обратное влияние психического выгорания на указанные выше личностные черты и профессиональную самоэффективность.

3. Процесс формирования психического выгорания приводит к чрезмерному использованию учителем таких механизмов психологической защиты личности, как Замещение, Вытеснение и Регрессия.

4. Выявлены основные организационные факторы оказывающие влияние на формирование и развитие феномена психического выгорания: включение в деятельность, сплоченность коллектива, поддержка руководства, рабочий пресс, потребность нововведений.

5. Конкретизировано и уточнено содержание основного психологического конструкта работы. Психическое выгорание - целостный симптомо-комплекс взаимосвязанных механизмов и эксплицирующих их феноменов, синтезирующий три базовых структурных компонента, которые являются необходимыми и достаточными для исследования феномена психического выгорания (эмоциональное истощение, личностное отдаление, снижение мотивации). Оно является устойчивым, прогрессирующим, негативно окрашенным психологическим явлением и проявляется в профессиональной деятельности у лиц не страдающих психопаталогией,

6. Разработаны критерии оценки выраженности психического выгорания:

- психо-эмоциональное истощение, которое проявляется в хроническом эмоциональном и физическом утомлении, признаках апатии, раздражительности и депрессии;

- личностное отдаление, которое проявляется в равнодушии и холодности по отношению к окружающим, уменьшении количества контактов с людьми;

- профессиональная мотивация, которая проявляется в снижении продуктивности профессиональной деятельности, уменьшении интереса и энтузиазма по отношению к работе.

• ^

7. Разработана авторская методика - Опросник Психического Выгорания, а также модифицированы и адаптированы в целях исследования Тест Самоэффективности учителя, а также Шкала рабочей среды.

8. В результате анализа педагогической деятельности выявлены те сущностные ее аспекты, которые оказывают влияние на возникновение психического выгорания: высокая эмоциональная напряженность, сверхнормативная работа, высокие социальные ожидания, при низком общем престиже профессии, низкая поддержка со стороны коллег и администрации и др.

9. Показана необходимость специально организованной профилактической и реабилитационной работы с педагогами, с целью снижения риска возникновения психического выгорания, восстановления психического здоровья и профессиональной и личностной эффективности педагога.

137

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Наше диссертационное исследование было посвящено изучению феномена психического выгорания, анализу его структуры и роли личностных и средовых факторов, способствующих его формированию у педагогов.

В современной социально-экономической обстановке все более возрастают требования со стороны общества к личности и деятельности учителя. Все возрастающие требования со стороны общества выдвигают на первый, план проблему психического здоровья как педагога, так и ученика.

Одной из проблем, связанной с психическим здоровьем, является проблема формирования феномена психического выгорания. Исходя из этого, изучение причин появления "выгорания" у учителей и его последствий приобретает особую актуальность, так как грамотная диагностика, коррекция и профилактика развития "выгорания" могут помочь в приостановке начавшегося процесса "выгорания" или предупредить его возникновение, сохранив педагога как здоровую личность и эффективного профессионала.

Несмотря на глубокую общетеоретическую и методологическую разработанность данной проблемы в зарубежной психологии (67), в отечественной литературе эта проблема стала освещаться относительно недавно и в настоящее эдземя имеется лишь ряд работ посвященных данной проблеме ( 66; 67).

Анализ литературы показывает, что в настоящее время нет общепринятой точки зрения на сущность психического выгорания, его структуру и факторы, способствующие его возникновению. Но несмотря на имеющиеся разногласия, в последние 'годы исследователи пришли к единому соглашению по операциональному определение выгорания. В настоящее время общепринятым и наиболее часто употребляемым является определение выгорания, данное С. Maslach и S. Jackon в 1986 году. В отечественной практике также отмечается почти полное отсутствие адекватных психодиагностических методик исследования и диагностики феномена психического выгорания. Все это обусловило выбор темы и цели нашего исследования.

В результате проведенного исследования было конкретизировано и уточнено понятие "психическое выгорание", его структура, а также выявлены те сущностные аспекты педагогической деятельности, которые оказывают влияние на возникновение психического выгорания.

Несмотря на сохраняющуюся концептуальную неопределенность понятия "психическое выгорание" и отсутствие единого мнения о причинах и симптоматике феномена, анализ теоретических определений, моделей и результатов эмпирических исследований "выгорания", приведенных в литературе, и результаты собственных эмпирических исследований позволили нам остановиться на следующем понимании феномена психического выгорания:

Психическое выгорание мы рассматриваем как устойчивое, прогрессирующее, негативно окрашенное психологическое явление, характеризующееся психо-эмоциональным истощением, развитием дисфункциональных установок и поведения на работе, потерей профессиональной мотивации, проявляющееся в профессиональной деятельности у лиц не страдающих психопаталогией.

Дальнейший анализ феномена "психического выгорания" показал, что его структура представлена тремя основными компонентами: психоэмоциональным истощением, личностным отдалением (отчуждением), снижением профессиональной мотивации.

Выгорание" развивается вследствие воздействия с одной стороны стрессоров рабочей среды (внешние источники "выгорания"), с другой стороны при наличии ряда внутренних предпосылок - характеристик личности, особенностей самооценки и мотивации профессионала (внутренние источники "выгорания").

Исходя из нашего понимания сущности и структуры психического выгорания педагога, а также на основе теоретического анализа, мы разработали критерии оценки выраженности феномена психического выгорания, каждый из которых включает ряд эмпирических показателей.

Данным гипотетическим конструктам были даны следующие опера/ циональные определения:

Психо-эмоциональное истощение- процесс исчерпания эмоциональных, физических, энергетических ресурсов профессионала, работающего с людьми.

Истощение проявляется в хроническом эмоциональном и физическом утомлении, равнодушии и холодности по отношению к окружающим, с признаками депрессии и раздражительности.

Личностное отдаление - специфическая форма социальной дезадаптации профессионала, работающего с людьми.

Личностное отдаление проявляется в уменьшении количества контактов с окружающими, повышении раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения, негативизме по отношению к другим людям.

Профессиональная мотивация - уровень рабочей мотивации и энтузиазма по отношению к работе альтруистического содержания.

Состояние мотивационной сферы оценивается такими показателями, как продуктивность профессиональной деятельности, оптимизм и заинтересованность по отношению к работе, самооценка профессиональной компетентности и степени успешности в работе с людьми.

Выделенные теоретические конструкты были положены в'основу созданной нами методики диагностики психического выгорания (ОПВ-3), которая прошла полную психометрическую проверку и показала себя как надежный и валидный инструмент для диагностики общего индекса психического выгорания, а также его компонент.

С помощью созданной психодиагностической методики, нами было проведено исследование, направленное на выявление личностных и организационных факторов, способствующих возникновению и развитию феномена "психического выгорания".

В результате проведенного эмпирического исследования были выявлены следующие психологические закономерности формирования феномена психического выгорания у учителей.

1. Личностные характеристики педагога изучались с помощью методики NEO PI-R. Данные корреляционного анализа показывают, что имеется высокая значимая корреляция между компонентами и индексом психического выгорания и такими личностными чертами как нейротизм и добросовестность. Для учителей, подверженных выгоранию характерна высокая тревожность, проявление агрессии в ответ на фрустрацию, раздражительность, преобладание депрессивного фона настроения, уязвимость, низкая стрессоустойчивость и повышенная чувствительность к негативному оцениванию, а также низкий уровень компетентности, неспособность решать различные жизненные ситуации, низкая самооценка, несобранность, не методичность в выполнении необходимых дел, отсутствие стремления к достижению, низкая самодисциплина. Чем выше у педагога отмечается склонность к выгоранию, тем более выраженной становится его интровертиро-ванная направленность. Они становятся более медлительными, формальными, сдержанными, осторожными. Имеющиеся связи с подшкалами шкалы Открытость указывают на то, что учитель, подвергшийся выгоранию отказывается от приобретения каких-либо новых знаний в любых областях науки и искусства, у него отсутствует оптимизм, он считает всякие перемены трудными и в своей деятельности, придерживается проверенных способов. И, наконец, связь с некоторыми подшкалами шкалы Сотрудничество позволяет охарактеризовать лиц с высоким уровнем выгорания как эгоцентричных, неохотно вникающих в проблемы других людей и в некоторой степени циничных и скептичных по отношению к другим людям.

2. Изучение различий между двумя группами педагогов с высоким и низким уровнем выгорания и шкалой Нейротизма привело нас к следующим выводам: для лиц с высоким уровнем выгорания свойственна общая тенденция испытывать негативные аффективные состояния, такие как гнев, раздражительность. Они легко подвержены фрустрации, для них характерно г угнетенное состояние. Они менее способны справиться со стрессом, легко становятся зависимыми и беспомощными при столкновении с угрожающи/ ми ситуациями. У них отмечается тенденция испытывать чувство вины, грусти, безнадежности и одиночества.

3. Различия по шкале Добросовестность характеризуют лиц с высоким уровнем выгорания как вялых, апатичных, не имеющих стремления к достижению успеха, с отсутствием амбиций. При выполнении дел они характеризуются несобранностью, не методичностью, предпочитают оставлять дела на потом. Они имеют низкую оценку своих способностей, легко соглашаются, чувствуют себя неподготовленными и неуверенными для решения встающих проблем.

4. Данные дисперсионного анализа указывают, что на возникновение психического выгорания прямое влияние оказывает уровень невротизации личности учителя и обратное его способность планировать, организовывать и доводить до конца начатое дело. Учитель с хорошим контролем над своей эмоциональной сферой, целеустремленный, волевой и решительный имеет меньшую вероятность психического выгорания.

Но, с другой стороны, и сам процесс психического выгорания оказывает значимое влияние на личностный параметр нейротизма и добросовестности в пятифакторной модели личности. Особенно сильное влияние психическое выгорание оказывает на эмоциональную сферу учителя.

5. Изучение взаимосвязи между самоэффективностью и выгоранием учителя дало следующие результаты. Статистическая обработка результатов, полученных в исследовании выявила наличие высокозначимой обратной связи между Самоэффективностыо и всеми компонентами психического выгорания. Наиболее сильная обратная связь отмечается с параметром Профессиональной Мотивации и Самоэффективностью. Полученные данные свидетельствуют о том, что чем выше самоэффективность, тем меньше вероятность психического выгорания, и наоборот.

6. Проведенный дисперсионный анализ для определения влияния профессиональной самоэффективности на развитие процесса выгорания, указывает, что профессиональная самоэффективность оказывает высокозначимое влияние на формирование компонент психического выгорания и их развитие. Нам видится, что развитие феномена психического выгорания под воздействием фактора самоэффективности, учитывая данные дисперсионного и корреляционного анализа, идет следующим образом. Низкая профессиональная самоэффективность, рассматриваемая как ограниченная способность успешно выполнять профессиональные роли ведет в первую очередь к снижению профессиональной мотивации учителя, затем к нарушению межличностного взаимодействия с учениками, коллегами, администрацией, к раздражительности, эмоциональному истощению и, наконец, к психическому выгоранию, сопровождающемуся большим количеством различных психофизиологических симптомов. Но, как показало дальнейшее исследование, и Индекс Психического Выгорания оказывает влияние на Профессиональную самоэффективность. Таким образом, имеется взаимное влияние профессиональной самоэффективности педагога и феномена психического выгорания.

7. Исследуя роль конгруэнтности (уровень соответствия Я-реального и Я-идеального) в развитии феномена психического выгорания, мы пришли к выводу, что имеется высокозначимая обратная зависимость между показателем конгруэнтности личности педагога и уровнем психического выгорания (как с индексом психического выгорания, так и с отдельными его компонентами). Таким образом, подтверждается гипотеза о связи конгруэнтности личности учителя и уровня его психического выгорания.

8. Изучение взаимосвязи психического выгорания и используемых пег дагогами психологических защит дало нам следующие результаты. Повышение уровня психического выгорания индивида на прямую связано с психологическими защитами индивида в ответ на стрессовые условия его функционирования. Наиболее значимая положительная корреляция наблюдается между компонентами и индексом психического выгорания и такой психологической защитой как Замещение, проявляющейся в импульсивном выражении подавленных эмоций (как правило, враждебности, гнева), направленных на объекты, представляющие наименьшую опасность, а не на те, что вызвали отрицательные эмоции и чувства. Компоненты и индекс психического выгорания имеют также тесную связь с такими психологическими защитами как Регрессия, при которой личность, подвергшаяся действию фрустрации, заменяет решение более сложных задач на относительно простые, и, Вытеснение, механизма, который главным образом служит для защиты инфантильного "Я".

9. Рассмотрев наличие влияния Психического Выгорания на формирование психологических защит, мы установили, что наибольшее влияние оно оказывает на формирование Замещения (F). Меньшее, но высокозначимое влияние выгорание оказывает на формирование таких психологических защит как Регрессия (С) и Вытеснение (В). Таким образом, при развитии феномена психического выгорания индивид прибегает в первую очередь к использованию этих психологических защит. Данных об обратном влиянии психологических защит на психическое выгорание в нашем исследовании не обнаружено.

10. Сравнивая группы учителей с высоким и низким уровнем выгорания, мы обнаружили, что учителя с высоким уровнем выгорания чаще используют такие психологические защиты как Замещение, Вытеснение и Регрессия. Педагоги с высоким уровнем психического выгорания, использующие Замещение как форму психологической защиты, могут быть охарактеризованы как стремящиеся в стрессовой ситуации переадресовывать гнев и раздражение с более угрожающего на менее угрожающий объект. Иногда негативные эмоции, адресованные другим, переадресуются себе, что вызывает ощущение подавленности и самообвинения. Использование психологической защиты Вытеснение, заключающееся в удалении из сознания мыслей и чувств, причиняющих страдания, ведет к снижению энергетического потенциала личности и, в конце концов, к снижению адаптивных способностей. Механизм Регрессии, переход на более примитивные модели поведе- . ния, приводит к конфликтам, раздражительности, нарушению межличност ных контактов.

Таким образом, как показывают результаты корреляционного и дисперсионного анализа, а также сравнение двух групп учителей с помощью t -критерия Стьюдента, процесс психического выгорания тесно связан с психологическими защитами Регрессия, Вытеснение и Замещение.

11. Поскольку формирование психического выгорания связано не только с личностными особенностями педагога, но и с влиянием социально-психологических факторов, нами было проведено исследование средовых факторов, сопутствующих психическому выгоранию педагога. Данные корреляционного анализа показывают, что имеется высокая значимая корреляция между компонентами и индексом психического выгорания и параметрами рабочей среды, измеренными с помощью методики ШРС (Шкала рабочей среды).

Все компоненты и индекс психического выгорания имеют высокозначимые корреляции с такими параметрами ШРС как: Включение, отражающее заинтересованность в учебном процессе; Поддержка Руководства, оценивающее взаимоотношения учителей и руководства; Пресс Работы, отражающий стремление руководства оказывать давление на учителей, загружать их дополнительной работой; Инновации, т.е. поощрение нетрадиционных идей и методов работы, и Комфорт, отражающий физические условия работы.

Как показал корреляционный анализ, психическое выгорание имеет тесную обратную связь с шестью из десяти параметров Шкалы Рабочей Среды. Исходя из полученных в нашем исследовании результатов можно предположить, что чем более учительский коллектив будет включен в деятельность, чем выше будет сплоченность коллектива, чем эффективнее будет поддержка со стороны руководства, чем меньше будет давление на учителей со стороны руководства, чем более определенными будут требования к педагогу, чем больше будут поощряться инновации и более комфортными ' будут условия работы, тем меньше будет вероятность возникновения пси/ хического выгорания учителеи в данном коллективе.

12. Данные дисперсионного анализа показывают, что параметр Рабочего Пресса, отражающий стремление администрации оказывать постоянное давление на учителей оказывает значимое влияние на формирование всех компонент Опросника Психического Выгорания. Таким образом, чем сильнее давление со стороны администрации, тем больше вероятность возникновения и развития феномена психического выгорания у педагога. Параметры ШРС Включение, Поддержка Руководства и Инновации оказывают значимое обратное влияния на формирование компонент Личностное Отдаление и Профессиональная Мотивация. Таким образом, чем больше заинтересованность учителей своей работой, значительнее их поддержка со стороны руководства и принятие во внимание их точки зрения, а также чем сильнее поддержка инноваций, тем меньше вероятность формирования Личностного Отдаления и тем меньше снижение Профессиональной Мотивации. Параметр Физического Комфорта оказывает обратное влияние на Психоэмоциональное Истощение и Личностное Отдаление, т.е. чем лучше условия труда, тем меньше вероятность развития Психоэмоционального Истощения и Личностного Отдаления. И, наконец, параметр Сплоченности оказывает обратное влияние на Профессиональную Мотивацию, т.е. чем более сплочен коллектив, чем меньше в нем конфликтов, тем меньше вероятность; что интерес к выбранной профессии пропадет.

Таким образом, отсутствие стремления плодотворно использовать рабочее время, отсутствие интереса к работе, безразличное отношение к учебному процессу, отсутствие поддержки со стороны руководства, запрет на различные нововведения, отрицательное отношение к нетрадиционным методам работы способствуют формированию Личностного Отдаления и снижению Профессиональной Мотиваци. Снижению Профессиональной Мотивации также-способствует отсутствие доброжелательной, доверительной обстановки в педагогическом коллективе. Отсутствие нормальных условий труда способствует Психоэмоциональному Истощению и Личностному Отдалению. И, наконец, постоянное давление на учителей со стороны руководства, завышенные требования к выполнению дополнительной работы во внерабочее время оказывают значимое влияние на формирование всех компонент психического выгорания.

147

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Рукавишников, Алексей Александрович, Ярославль

1. Абульханова-Славская К.А. Проблема личности в психологии // Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории. -М.: ИП РАН, 1997. - С. 270-373.

2. Альбуханова-Славская К.А. Диалектика человеческой жизни. М.,1977, 287 с.

3. Аминов Н.А. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей. / Вопросы психологии, 1988, № 5.

4. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977. - 305 с.

5. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л., 1969, 339 с.

6. Анастази А. Психологическое тестирование. Пер. с англ. В 2-х кн. М.: Педагогика, 1982. Кн.1. - 318 е., Кн. 2 - 295 с.

7. Андронов В.П. Психологические основы формирования профессионального мышления врача. //Вопросы психологии, 1991, № 4, с. 73-78.

8. Анцыферова Л.И. Психологические закономерности развития личности взрослого человека и проблема непрерывного образования. / Психологический журнал, 1980, № 2.

9. Басов М.Я. Личность и профессия. М.-Л., 1926, 64 с.

10. Бодров В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности / Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала (под ред. В.А.Бодрова и др.). М.: Институт психологии АН СССР, 1991, с. 3-26.

11. Борисова Е.М. Логинова Н.И. Индивидуальность и профессия. М.,1991,78 с.

12. Борисова Е.М. Некоторые проблемы психофизиологии индивидуальных различий. Вопросы психологии, 1976, № 5, с.29-36.

13. Борисова Е.М. О роли профессиональной деятельности в формировании личности. //Психология формирования и развития личности. Ред. Л.И. Анцыферова. М., 1981, с. 23-41.

14. Братусь Б.С. К проблеме развития личности в зрелом возрасте. /Вестник МГУ, Психология. Сер. 14,1980, № 12.

15. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психологической диагностике. Изд. 2. С-Петербург: Питер, 1998, - с. 222.

16. Вассерман Л.И., Беребин М.А. Факторы риска психической дезадаптации у педагогов массовых школ. Пособие для врачей. Спб., 1997, с. 52.

17. Вигдорчик Н.А. Компенсаторное профессиональное приспособление. История советской психологии труда. Тексты (20-30-е годы XX века). М., 1983, с. 127-133.

18. Выготский Л.С. Собр. соч.: В 6 т. / Под ред. А. В. Запорожца. Т. 4. М.: Педагогика, 1984.

19. Геллерштейн С.Г. Психотехника. История советской психологии труда. Тексты (20-30-е годы XX века). М., 1983, с. 137-142.

20. Грановская P.M. Элементы практической психологии. Л., 1984, с. 404410.

21. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистен-циональные проблемы. // Психологические проблемы самореализации личности. СПб., Изд-во С.-Петербург. Ун-та, 1997. С. 143-156.

22. Дружинин В. Н. Экспериментальная психология. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1997. - 230 с.

23. Зеер Э.Ф. Психологический анализ профессиональных деформаций педагога // Материалы I Всероссийской науч. конференции по психологии «Психология сегодня». М., 1996, т. 2, вып. 3, с. 188-189.

24. Зеер Э.Ф., Глуханюк Н.С. Профессиография инженера-педагога. -Свердловск, 1989. 86 с.

25. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Кризисы профессионального становления личности. //Психологический журнал, 1987, Т. 5, № 4.

26. Зимняя И.А. Педагогическая психология. Ростов-на-Дону, 1997.

27. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1992. - 92 с.

28. Изучение профессий интеллигентного труда. М., 1925.

29. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987, с. 155176.

30. Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 1999, 582 с.

31. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юрист, 1998. -440 с.

32. Кашапов М.М. Теория и практика решения педагогической ситуации. Ярославль, 1996.

33. Кирьянова Е.Н. Психология формирования личности профессионала //Психологический журнал, 1995, т. 16, № 4, с. 147-149.

34. Китаев-Смык А.А. Психология стресса. М., 1983.

35. Кпайн П. Справочное руководство по конструированию тестов. Введение в психометрическое проектирование: Пер. с англ. Киев: Ника-центр Лтд. 1994, - 282 с.

36. Климов Е.А. О феномене профессиональной относительности образа мира. //Вестник МГУ, 1995, Серия 14, Психология, №1, с. 3-11.

37. Климов Е.А. Профессиональный менталитет и психоэкологическая гипотеза. Психология профессионала. М. Воронеж, 1996, с. 250-268.

38. Климов Е.А. Психология профессионала. М., 1996.

39. Клюева Н.В. Психологическое обеспечение аттестации педагогов/ Проблемы психологической помощи семье и школе: Межвузовск. тематич. Сборник/ ред. С.Н. Батракова и др. Ярославль, ЯрГУ, 1996. - с. 8 - 11.

40. Колесников Л.Ф. Резервы эффективности педагогического труда. Новосибирск, 1985, с. 25-34.

41. Кондаков И.М., Сухарев А.В. Методологические основания зарубежных теорий профессионального развития. //Вопросы психологии, 1989, №5, с. 151-167.

42. Кондратьева С.В. Понимание учителем личности учащегося. //Вопросы психологии, 1980, № 5, с. 45-56.

43. Корнеева Л.Н. Профессиональная психология личности. //Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. Ред. Г.С. Никифоров, Спб., 1991, с. 61.

44. Кудрявцев Т.В. Психолого-педагогические проблемы высшей школы // Вопросы психологии, 1981, № 2, с. 20-25.

45. Кудрявцев Т.В., Сухарев А.В. Влияние характерологических особенностей личности на динамику профессионального самоопределения. //Вопросы психологии, 1985, №1, с. 86-93.

46. Кудрявцев Т.В., Шегуров В.Ю. Психологический анализ динамики профессионального самоопределения личности. //Вопросы психологии, 1983, №2, с. 51-60.

47. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л.: ЛГУ, 1967. - 183 с.

48. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. Л., 1985, с. 14-18.

49. Кузьмина Н.В., Кухарев Н.В. Психологическая структура деятельности учителя. Гомель, 1976. - 254 с.

50. Кузьмина Н.В., Реан А.Л. Профессионализм педагогической деятельности. СПб., 1993.-218 с.

51. Кукосян О.Г. Профессия и познание людей. Р.-на-Д.: Изд. Ростовск. унта, 1981.- 157 с.

52. Лакин Г.Ф. Биометрия. М., 1990, 351 с.

53. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. М., 1979, с.39-45.

54. Лири Т., Лафорж Р., Сачек Р. Опросник межличностной диагностики. //Руководство. Братислава, 1976 . 100 с.

55. Логинова Н.А. Развитие личности и ее жизненный путь / Принцип развития в психологии // Под ред. Л.И. Анцыферовой. М.: Наука, 1978, с. 156-172.

56. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

57. Маркова А.К. Психология труда учителя. М., 1993, 192 с.

58. Митина Л.М. Психологическая диагностика эмоциональной устойчивости учителя. Кемерово, 1992. - 167 с.

59. Митина Л.М. Психологические особенности, внутриличностных противоречий учителя // Вопросы психологии, 1998, №3, с. 3-16.

60. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя. М., 1998, с. 204.

61. Митина Л.М. Учитель как личность и как профессионал. М.:Дело, 1994.

62. Митина Л.Н. Формирование у учителя умений анализа своей педагогической деятельности // Психологические рекомендации: О путях повышения эффективности труда учителя / под ред. А.К. Марковой, 1987, с. 38 -51.

63. Михайлов И.В. Проблема профессиональной зрелости в трудах Д.Е. Сьюпера. //Вопросы психологии, 1975, № 5.

64. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: ИП РАН, 1998.-С. 46-185.

65. Нормы профессиональной этики для разработчиков и пользователей психодиагностических методик. Стандартные требования к психологическим тестам. / Сост. Рукавишников А. А., Соколова М. В., Сенин И. Г., Чернявская А. П. Ярославль: Дебют, 1991, - 32 с.

66. Общая психодиагностика // Под. ред. Бодалева А. А., Столина В. В., М.: Изд-во МГУ, 1982, - 303 с.

67. Ольшанский В.Б. Практическая психология для учителей. М., 1989.

68. Орел В.Е. Исследование профессиональной деформации личности на уровне представлений о профессии. /Актуальные проблемы естественных и гуманитарных наук: Психология: Тезисы юбилейной конференции, Ярославль, 1995, с. 43-46.

69. Орел В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии //Проблемы общей и организационной психологии. Ярославль, 1999. с. 76-97.

70. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: Эмпирические исследования и перспективы. //Психологический журнал, 2001, т. 22, №1, с. 90-101.

71. Орел В.Е., Рукавишников А.А., Сенин И.Г., T.Martin, J.Draguns, M.L. Klotz. Development of Russian- Language NEO PI -R. Работа представлена на 105 Конгрессе А П А, Чикаго, США, август 1997 г. 6 с.

72. Орел В.Е., Рукавишников А.А. Адаптация методики диагностики феномена «психического выгорания». Сб. «Общество, образование, человек» Тезисы международных педагогических чтений, Ярославль, 1998, часть 2, с. 209-211

73. Орел В.Е., Рукавишников А.А. Исследование влияния факторов рабочей среды на феномен психического выгорания в профессиях социальной сферы. Социальная психология XXI век. Ярославль, 1999, т.2, с. 164-167.

74. Орел В.Е., Рукавишников А.А. Сенин И.Г. К проблеме влияния профессии на личность. Депонировано в ИНИОН № 52221 от 09.01.97, 6 с.

75. Орёл В.Е., Рукавишников А.А., J.Draguns., Т. Martin. Rersonality characteristics of the Nentsy in Russian Arctic. Статья представлена на 106 Конгрессе Американской психологической Ассоциации, Сан-Франциско, 1998.- 6 с.

76. Орел В.Е., Рукавишников А.А., J.Draguns., Т. Martin. Rersonality characteristics of the Nentsy in Russian Arctic. Статья представлена в журнале «American Behavioral Scientist» vol. 44, № 1 c. 126-140, 2000.

77. Орел В.E., Рукавишников А.А., Сенин И.Г. Опыт адаптации методики диагностики личностных характеристик. Психологический пульс Ярославль, 1998 .- 12 с.

78. Орел B.E., Рукавишников A.A., Сенин И.Г., Мартин Т. Разработка русскоязычной версии личностного теста NEO PI-R / Психология и практика. Ярославль, 1998, т.4., вып.1, с.277-279.

79. Пиняева С.Е., Андреев Н.В. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости. //Вопросы психологии, 1998, №2, с. 3-10.

80. Плохинский Н.А. Математические методы в биологии. Уч.-метод. пособие. М.: МГУ, 1978, 265 с.

81. Поваренков Ю.П. Психологическая концепция непрерывного педагогического образования / Ярославский педагогический вестник, Ярославль: ЯГПУ, 1997, №2, с. 51-56.

82. Поваренков Ю.П. Психологический анализ профессионализации. //Психологические закономерности профессионализации. Ярославль, 1991, с. 95-109.

83. Поваренков Ю.П. Психологический анализ процесса профессионализации. Понятие «цель профессионализации». /В сб. , «Способности и деятельность». Ярославль, 1989, с. 56-67.

84. Поваренков Ю.П. Психология профессионального становления личности. /Основы психологической концепции профессионализации. Курск, 1991, 130 с.

85. Поваренков Ю.П., Шадриков В.Д. Исследование динамики информационной основы деятельности на разных этапах формирования ПСД. /Проблемы индустриальной психологии. Ярославль, 1979, 49-64.

86. Полякова Т.С. Анализ затруднений в педагогической деятельности начинающих учителей. М.: Педагогика, 1983.

87. Пособие по применению личностного опросника Р.Кеттелла 16PF. //Составители Рукавишников А.А., Соколова М.В. Ярославль, НПЦ «Психодиагностика», 1995 , 43 с.

88. Профессиональная деятельность молодого учителя: Социально- педагогический аспект / под ред. С.Г.Вершловского, Л.Н.Лесохиной. М.: Педагогика, 1982. - 145 с.

89. Психологические закономерности профессионализации: Межвузовский сб. науч. трудов. Ярославль: ЯГПУ, 1995. - 70 с.

90. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности.

91. Под ред. Г.С. Никифорова. С-Пб.: Изд-во С-Пб универ-та, 1991. 152 с

92. Психология труда и личности учителя. / под ред. А.И. Щербакова. Л.: ЛГПИ, 1976, вып. 1, -132 с.

93. Психология формирования и развития личности,, /Под ред. Л.И. Анцыферовой. М.: Наука, 1981. - 365 с.

94. Психофизиологические вопросы становления профессионала / Под ред. Гуревич К.М. М.: Советская Россия, 1976, вып. 2.

95. Развитие Я концепции и воспитание. М., 1986, с. 357-365.

96. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей. 1997, №1.

97. Рожков М.И. Теоретические основы педагогики. Ярославль, ЯГПУ, 1994, 63 с.

98. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс, 1994, 480 с.

99. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М., 1973, 339 с.

100. Рукавишников А.А. Модификация методики «Опросник профессиональной само-эффективности». НПЦ «Психодиагностика», Ярославль,1998. 15 с.

101. Рукавишников А.А. Модификация методики «Шкала рабочей среды» для учителей. НПЦ «Психодиагностика», Ярославль, 1998. 20 с.

102. Рукавишников А.А. Опыт создания методики для диагностики феномена психического «выгорания». /Психология и практика. Ярославль, 1998, т4., вып. 1, с.283-284.

103. Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1979.

104. Сенин И.Г. Опросник терминальных ценностей. Ярославль, НПЦ "Психодиагностика", 1999.

105. Сикидина Н.В. Особенности Я-концепции учителей с различным уровнем удовлетворенности педагогической деятельностью // Развитие психологической службы образования: Тезисы докладов науч.-практич. конф. Волгоград, 1995, с.43-44.

106. Ю2.Словарь иностранных слов. М.: Зусский язык, 1990.

107. Урванцев Л.П. Влияние профессиональной деятельности на психику: факты, гипотезы, проблемы /Психологические закономерности профессионализации, Ярославль, 1991, 6-14.

108. Усик В.В. Адаптация методики «Стресс учителей». Курсовая работа. Ярославль, ЯрГУ, 1998. 37 с.

109. Фетискин Н.П. Психоэмоциональные аспекты гуманизации учебного процесса. //Психологические особенности гуманизации педагогического процесса. Ярославль, 1991.

110. Фонарев А.Р. Модель личности профессионала как основа отбора кадров для системы образования // Материалы I Всероссийской научной конференции по психологии Российского психологического общества «Психология сегодня». М., 1996, т.2, вып. 2, с. 178-179.

111. Фонарев А.Р. Психологические основы становления профессионала // Материалы I Всероссийской научной конференции по психологии Российского психологического общества «Психология сегодня». М., 1996, т.2, вып. 2, с. 154-156.

112. Фонарев А.Р. Формы становления личности в процессе ее профессио нализации // Вопросы психологии, 1997, № 2, с. 88-93.

113. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителяю. //Вопросы психологии, 1994, №6, с.57-64.

114. Хорни К. Невротическая личность нашего времени; Самоанализ / под ред. Г.В. Бурменской. М.: Прогресс, Универс, 1993. - 478 с.

115. Хяюрюнен Ю.П. Некоторые проблемы лонгитюдинального исследования жизненного пути и профессиональной карьеры. //Психология личности и образ жизни / Под ред. Е.В. Шороховой. М.: Наука, 1987, с. 167-172.

116. Шадриков В.Д. Проблемы профессиональных способностей. // Психол. ж., 1982, т. 3, № 5, с. 13-26.

117. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982, 183 с.

118. Шадриков В.Д., Дружинин В.Н. Формирование подсистемы профессионально-важных качеств в процессе профессионализации. /Проблемы индустриальной психологии. Ярославль, 1979, с. 3-18.

119. Aiken L.R. Personality Assessment: Methods and Practices. Hogrefe & Huber Publisher. 1996, pp. 252.

120. Belcastro P.A., Gold R.S., & Hays L.C. Maslach Burnout Inventory: Factor structures for samples of teachers. Psychological Report, 1983, 53, pp.364-366.

121. Brill P.L. The need for an operational definition of burnout. Family and Community Health, 1984, 6, pp. 12-24.

122. Burke R.J.,& Deszca G. Correlates of psychological burnout phases among police officers. Human Relations, 1986, 39, pp. 487-501.

123. Byrne B.M. The Maslach Burnout Inventory: Validating factorial and invariance across intermediate, secondary and university educators. Multivariate Behavioral Research. 1991, 26, pp. 583-605.

124. Caron С., Corcoran K.J., & Simcoe F. Intrapersonal correlates of burnout: The role of locus of control and self-esteem. The Clinical Supervisor, 1983, 14, pp. 53-62.

125. Cherniss C. Staff burnout: Job stress in the human services. Beverly Hills: Sage, 1980.

126. Cooper C.L. & Marshall J. Occupational sources of stress: a review of the literature relating to coronary heart disease and mental ill health, Journal of Occupational Psychology. 1976, 49, pp.11-28.

127. Corey G. Theory and Practice of Counselling and Psychotherapy. Third Edition. Brooks Cole Publishing Company, Monterey, California/ 1986, 406 p.

128. Costa P.T., McCrae R.R. Revised NEO Personality Inventory (NEO PI-R) and NEO Five-Factor Inventory (NEO-FFI): Profession Manual. Odessa, Florida, 1991.

129. Crites S. The vocational choice. NY., 1964. 639 p.

130. Edelwich J., Brodsky A. Burn-out: Stages of disillusionment in the helping professions. New York: Human Sciences Press. 1980.

131. Farber B. Stress and burnout in suburban teachers. Journal of Educational Research, 1977, pp. 325-331.

132. Feist J. Theories of personality. San Francisco: Holt, Rinehart and Winston. 1990.

133. Fimian M.J. The development of an instrument to measure occupasinal stress in teachers: TheTeachers Stress Inventory. The Journal of Occupational Psychology, 1984, 57, pp. 277-293.

134. Fimian M.J., & Blanton L. P. Stress, burnout, and role problems among teachers trainees and first year teachers. Journal of Occupational Behavior, 1987, 8, pp. 157-165.

135. Firth H., Mclntee J., & McKeown P. Maslach Burnout Inventory: Factor structure and norms for British nursing staff. Psychological Reports, 1985, 57, pp. 147-150.

136. Fischer-H.J. Psychoanaliyic view of burnout. In B.A. Farber (Ed.), Stress and burnout in the human service professions. NY: Pergamon Press, 1983,pp. 40-46.

137. Ford D.L., Murphy C.J., & Edwards K.L. Exploratory development and validation of a Perceptual Job Burnout Inventory. Psychological Reports, 1983, 52, pp. 995-1006.

138. Forney D.S., Wallase-Schutzman F., & Wiggers T.T. Burnout among career development professionals: Preliminary findings and implications. Personal & Guidance Journal, 1982, 60, pp. 435-439.

139. Freudenberger H. J. Staff burnout. Journal of Social Issues, 1974, 30, pp. 159-165.

140. Freudenberger H.J., Richelson G. Burnout: The high cost of high achievment. Garden City, NY: Doubleday, 1980.

141. Garden A.M. Depersonalization: A valid dimension of burnout? Human Relations. 1987, 40, pp. 545-560.

142. Gold Y. The Factorial validity of the Maslach Burnout Inventory in a sample of California elementary and junior high school classroom teachers. Educational & Psychological Measurement, 1984, 44, pp. 1009-1016.

143. Golembiewski R.T., Munzenrider R., Carter D. Phases of progressive burnout and their work site covariates. Journal of Applied Behavioral Science,1983, 19, pp. 461-481.*

144. Golembiewski R.T., Munzenrider R., Stevenson J.G. Stress in Organizations: Toward a phase model of burnout. NY: Praeger, 1986.

145. Haack M., Jones J.W. Diagnosing burnout using projective drawings. Journal of Psychosocial Nursing & Mental Health Services, 1983, 21, pp. 9-16.

146. Harrison D.H. A social competence model of burnout. In B. Farber (Ed.) Stress and burnout in the human service professions. New York: Pergamon Press, 1983, pp. 29-39.

147. Holland J.L. Making vocational choice: a theory of career. NY. 1973, 714 p.

148. Houston В.К. Viability of coping strategies, denial, and response to stress, Journal of Personality, 1973, 41, pp. 50-58.

149. Iwanicki E.F., Schwab R.L. A cross validation study of the Maslach Burnout Inventory. Educational & Psychological Measurement, 41, 1981,pp. 1167-1174.

150. Jackson S.E. Organizational practices for preventing burnout. In A. Sethi & R. Schulder (Eds.), Handbook of organizational stress coping strategies. Cambridge, MA: Balinger. 1984.

151. Jerry M.B. Personality. Wadworth Publishing Company, Belmont, California, 1986, pp. 326-331.

152. Jones J. W. A measure of staff burnout among helf professionals, Paper presented at the Annual Convention of the American Psychological Assotiation, Montreal, Quebec, Canada, 1980.

153. Kahili S. Symptoms of professional burnout: A review of the empirical evidence. Canadian Psychology, 1988, 29, pp. 284-297.

154. Keinan G., Melamed S. Personality characteristics and proneniss to burnout: A study among internists. Stress Medicine, 1987, 3, pp. 307-315.

155. Kyriacon C. Sutcliffe J. Teacher stress: a review, Educational Review, 1977, 29, pp. 299-306.

156. Lazarus R. S. Psychological stress and coping in adaptation and illness, International Journal of Psychiatry in Medicine, 1974, 5, pp.321-333.

157. Maslach C. Burnout: The cost of caring. Englewood Cliffs, *NJ: Prentice-Hall. 1982.

158. Maslach C. Understanding burnout: Difinitional issues in analizing a complex phenomenon. In W.S. Paine (Ed.), Job stress and burnout. Beverly Hills, CA: Sage. 1982, pp. 29-40.

159. Maslach C., Jackson S.E. Maslach Burnout Inventory. Research edition. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1981.

160. Maslach С., Jackson S.E. Patterns of burnout among a national sample of public contact workers. Journal of Health & Human Resources Administration, 1984, 7, pp. 189-212.

161. Maslach C., Jackson S.E. The Maslach Burnout Inventory. Manual (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press. 1986.

162. Maslach C., Jackson S.E., Leiter M.P. Maslach Burnout Inventory Manual. Palo Alto, California, 1996.35 c.

163. Maslach C., Leiter M.P. The truth about burnout: How organizations cause personal stress and what to do about it. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1997.

164. Maslach C., Schaufeli W.B. Historical and conceptual development of burnout. In W.B. Schaufeli, C. Maslach & T. Marek (Eds.), Professional Burnout: Resent Developments in Theory and Research. Washington, D.C.: J Teylor & Francis, 1993, pp. 1-16.

165. Meier S.T. The construct validity of burnout. Journal of Occupational j Psychology, 1984, 57, pp. 211-219. j

166. Meier S.T. Towards a theory of burnout. Human Relations, 1983, 36, pp. 899- 910. j

167. Melamed S., Kushnir Т., Shirom A. Burnout and risk factors foricardiovascular diseases. Behavioral Medicine, 1992, 18, pp. 53-60.

168. Moos R.H. Evaluating educational environments. San Francisco, CA: j Jossey-Bass, 1979.

169. Pines A. Helpers motivation and the burnout syndrom. In Т.Н." Wills (Eds.) Basic processes in helping relationships. New York: Academic Press, 1982, j pp. 453 475.i

170. Pines A., Aronson E. Careerburnout: Cases and cures. New York:1. Free Press. 1988. j

171. Professional burnout: Recent development in theory and research. Ed. Shaufelly W., Maslach C., Marek T. Washington, DC., 1993. !

172. Rafferty J.P., Lemkou J.P., Purdy R.R. Rudisill, J.FL Validity of the Maslach Burnout Inventory for family practice physicians. Journal of Clinical Psychology, 1996,42, pp. 488-492.

173. Roe A. Psychology of Occupations. N.Y.rWilley, 1956.

174. Schaufeli W.B., Enzmann D. The Burnout Companion for Research and Practice: A critical Analysis of theory, Assessment, Research and Interventions. Taylor and. Francis, 1999.

175. Schaufeli W.B., Enzmann D., Girault N. Measurement of burnout: A review. In W. B. Shaufely, C. Maslach, T. Marek, Professional Burnout: Resent Developments in Theory and Reserch. Washington, D.C.: Taylor & Francis. 1993, pp. 199-215.

176. Schwab R.L., Iwanicki E.F. Perceived role conflict, role ambiguity, and teacher burnout. Educational Administration Quarterly, 1982,18, pp. 60-74.

177. Selye H. Stress in health and disease. Boston: Butterworth, 1967.

178. Shirom A. Burnout in work organizations. In C.L. Cooper & I. Robertson (eds.), International review of industrial and organizational psychology, Chichester: John Wiley and Sons, 1989, pp. 25 48.

179. Super D.E. Vocational development. N.Y., 1957.

180. Super D.E., Bahn M.Y. Occupational psychology. London: Tavistock, 1971.

181. The Clinical Supervisor, 1987, 14, pp. 53-62.

182. Warr P.B. The measurement of well being and other aspects of mental health. Journal of Occupational Psychology, 1990, 63, pp. 193-510.

183. Whiteman J.L.,Young J.C., & Fisher M.L. Teacher burnout and the perception of student behavior. Education, 1985, 105, pp. 299-305";

184. Winnubst J.A.M., Buunk B.P., Marcelissen F.H.G. Social support and stress: Perspectives and processes. In S. Fisher & J. Reason (Eds.), Handbook of life stress, cognition and health. Chichester: John Wiley and Sons, 1988.

185. Коэффициенты дискриминативности для компонент Опросника Психического Выгорания

186. Шкала Шкала Личностного Отдаления (ЛО) Шкала

187. Психоэмоционального Профессиональной

188. Истощения (ПЕГ) Мотивации (ПМ)

189. Зсе приведенные коэффициенты корреляций значимы на 1% ом уровне

190. Нормы для компонента Психоэмоциональное Истощение (ПИ)

191. Крайне низкие Низкие значения Средние значения Высокие значения Крайне высокие9 и ниже 10-20 21-39 40-49 50 и выше

192. Hoi рмы для компонента Личностное Отдаление (J Ю)

193. Крайне низкие Низкие значения Средние значения Высокие значения Крайне высокие9 и ниже 16-10 17-31 32-40 41 и выше

194. Нормы для компонента Профессиональная Мотивация (ПМ)

195. Крайне низкие Низкие значения Средние значения Высокие значения Крайне высокие7 и ниже 8-12 13 24 25-31 32 и выше •

196. Нормы для Индекса Психического Выгорания (И11В)

197. Крайне низкие Низкие значения Средние значения Высокие значения Крайне высокие31 и ниже 32-51 52-92 93-112 113 и выше

198. Обработка осуществляется по сырому баллу.т