Закономерности структурной организации субъектных детерминант управленческой деятельности

Терещенко, Нина Геннадьевна

Темы диссертаций по психологии » Психология труда. Инженерная психология, эргономика.

автореферат и диссертация по психологии 19.00.03 для написания научной статьи или работы на тему: Закономерности структурной организации субъектных детерминант управленческой деятельности

Автореферат

Автор научной работы: Терещенко, Нина Геннадьевна
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Ярославль
Год защиты: 2004
Специальность ВАК РФ: 19.00.03

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Закономерности структурной организации субъектных детерминант управленческой деятельности"

На правах рукописи

Терещенко Нина Геннадьевна

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СТРУКТУРНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СУБЪЕКТНЫХ ДЕТЕРМИНАНТ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Специальность 19.00.03 - психология труда, инженерная психология и эргономика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Ярославль - 2004

Работа выполнена на кафедре психологии труда и организационной психологии Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова

Научный руководитель

доктор психологических наук, профессор Карпов Анатолий Викторович

Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор Фетискин Николай Петрович кандидат психологических наук, доцент Шрейдер Раиса Васильевна

Ведущая организация

Казанский государственный университет им. В.И. Ульянова-Ленина

Защита состоится 27 ноября 2004 года в 10 часов на заседании диссертационного совета Д 212.002.02 в Ярославском государственном университете им. П.Г. Демидова по адресу: 150057, г. Ярославль, проезд Матросова, 9.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ЯрГу им. П.Г. Демидова

Автореферат разослан 8 октября 2004г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Н.В. Клюева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность работы. В современных условиях институциональных преобразований обеспечение эффективности управления приобретает все большее значение, в связи с этим возрастают требования к субъекту управления, поскольку уровень качественного состава управленческих кадров обеспечивает качество управленческих решений и определяет уровень эффективности функционирования хозяйственной системы. Изучение психологической проблематики управленческой деятельности является важной прикладной проблемой в рамках психологии управления, организационной психологии, психологии труда. В широком спектре вопросов важное место принадлежит изучению субъектной детерминации управленческой деятельности, среди которых наибольшее значение отводится личностным качествам, именно они и становятся предметом рассмотрения в данной работе.

Актуальность проблемы исследования субъектных детерминант управленческой деятельности обусловлена недостаточным уровнем ее разработанности в настоящее время наряду с высокой теоретической и практической значимостью для анализа эффективности управленческой деятельности, прогнозирования успешности профессиональной деятельности и разработки общепсихологической проблематики деятельности в целом. Качества личности руководителя являются условиями эффективности управленческой деятельности, и изучение личностной детерминации является задачей, имеющей важное теоретическое и практическое значение. Ее решение может послужить развитию ряда фундаментальных направлений психологии - общей, дифференциальной, психологии личности, деятельности, психодиагностики и др., а также решению прикладных задач - оптимизации подбора, расстановки, аттестации руководителей, рационализации и оптимизации деятельности, профессионального обучения.

Вместе с тем, проблема субъектных детерминант управленческой деятельности привлекает внимание исследователей на протяжении века (А.К. Гастев, Е. Гизелли, П М. Керженцев, А.И. Китов, А.Г. Ковалев, Е.С. Кузьмин, Р. Лайкерт, Б.Д Парыгин, П. Рассел, В.Ф. Рубахин, Р. Стогдил, Л.И. Уманский, Ф. Фидлер, А.В. Филлипов, Р. Эванс и др.). Анализ состояния разработанности данной проблемы в работах отечественных и зарубежных ученых демонстрирует не только многообразие подходов, но и возросшую противоречивость конечных результатов. Интенсификация прикладных исследований психологии руководителей в настоящее время обусловлена необходимостью рационализации и оптимизации деятельности и в целом явилась конкретизацией в экспериментальном плане основных методологических принципов исследования процесса руководства, разработанных ранее (А.Л. Журавлев, А.В. Карпов, Б.Б. Коссов, Р.Л. Кричевский, Г.С. Никифоров, А. Л. Свенцицкий, Ю.В. Синягин, В.А. Толочек, В.М. Шепель).

»ммиотеКА С.Я 09

1ММ)1ИН

изучения субъектной детерминации, а именно, ориентация исследователей преимущественно на аналитический способ изучения профессионально важных качеств управленческой деятельности, который доминировал длительное время Безусловно, этот способ необходим и продуктивен, так как он позволяет установить частные зависимости этой деятельности от меры выраженности индивидуальных качеств и выявить наиболее значимые из них в ее обеспечении, но вместе с тем он является неполным анализом в силу частичного рассмотрения детерминации управленческой деятельности со стороны ее субъектных детерминант - ее обусловленности отдельными свойствами субъекта. Вне внимания остается естественное проявление этих свойств, которое заключается в системной организации индивидуальных качеств, причем несомненно, что эффекты структурного влияния могут быть сильнее, чем эффекты влияния со стороны отдельных качеств. Следовательно, он должен быть дополнен способом, который позволял бы вскрыть закономерности и механизмы синтеза выявленных ранее отдельных качеств и изучить структурные эффекты влияния. Современные условия указывают на возможность переориентации исследований для дальнейшего изучения проблемы субъектной детерминации управленческой деятельности.

Во-вторых, особенностью управленческой деятельности является высокая гетерогенность субъекта ее реализации. Управление обеспечивается иерархически построенными коллективами руководителей, деятельность которых осуществляется на основе разделения труда и координации. Для управленческой деятельности является характерным большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии в пределах вида. Общепризнанным является выделение трех иерархических уровней управления: высшего, среднего, низового. Наряду с тем, что исследований в данной области выполнено достаточно много, существенная черта управленческой деятельности - ее уровневое строение оказалась вне поля зрения исследователей. Проведение психологического анализа управленческой деятельности с учетом аспекта иерархического уровня руководителя является необходимым, так как, по сути, мы имеем дело с различным управленческим трудом как в содержательном аспекте, так и психологическом. Изучение руководителей трех уровней управления представляет научный интерес, так как вопрос психологического изучения управленческой деятельности в данном аспекте освещался крайне слабо.

Комплекс указанных условий определяет актуальность диссертационного исследования и постановку его целей.

Цель исследования: изучение зависимости эффективности профессиональной деятельности от структуры основных субъектных детерминант личности руководителей разных иерархических уровней управления

Данная общая цель конкретизировалась в следующих основных задачах:

1. Осуществить теоретический анализ современного состояния проблемы субъектных детерминант управленческой деятельности.

2. Разработать общую программу исследования и конкретные процедуры, адекватные поставленной исследовательской цели.

3. Изучить закономерности структурирования индивидуальных качеств как целостных субъектных детерминант управленческой деятельности.

4. Выявить зависимость структурной организации профессионально важных качеств руководителей от иерархического уровня управления.

5. Исследовать влияние структурного воздействия когнитивных и личностных качеств на эффективность управленческой деятельности.

Гипотеза исследования:

- Эффекты и закономерности структурной организации субъектных детерминант управленческой деятельности оказывают на ее эффективность значимое влияние. Они несводимы к влиянию аддитивной совокупности тех качеств, которые включены в интеграцию.

- Существует значимая связь изменения структур профессионально важных качеств с иерархическим положением руководителей в системах управления.

- Структуры личностных и когнитивных качеств руководителей, дифференцированных по успешности и уровню управления, являются качественно различными. Мера организованности структур профессионально важных качеств руководителей, дифференцированных по успешности, определяется уровнем руководства на континууме управления и повышается с повышением уровня управления.

Объект изучения - управленческая деятельность как иерархически организованная совместная деятельность в естественных условиях ее реализации.

Предмет изучения - особенности структурной организации профессионально важных качеств различных иерархических уровней управления.

Научная новизна работы. Реализован новый - структурный подход к изучению проблемы субъектных детерминант управленческой деятельности. Показано, что метод структурного анализа является адекватной методологией в изучении данной проблематики.

Профессионально важные качества рассмотрены как компоненты целостных структур, которые представляют собой интегрированный симптомокомплекс и обладают свойствами структурности и неаддитивности. Доказано, что эффекты и закономерности структурной организации субъектных детерминант являются значимыми факторами эффективности управленческой деятельности. Эффективность управленческой деятельности определяется не столько уровнем развития отдельных профессионально важных качеств, сколько их комплексным структурным влиянием. Эти закономерности имеют место по отношению к их основным категориям - личностным и когнитивным качествам.

Впервые доказано, что основной детерминантой эффективности управленческой деятельности является степень структурированности, организованности, дифференцированности индивидуальных качеств субъекта. Наиболее общей закономерностью является увеличение степени организованности структур профессионально важных качеств (ПВК).

стности, в личностной и когнитивной. Структуры качеств значимо различаются в зависимости от иерархического места руководителя и тем самым выступают общей детерминантой управленческой деятельности

Таким образом, в работе предлагается возможное решение до сих пор открытой проблемы влияния личностных и когнитивных качеств на эффективность профессиональной деятельности руководителя разного уровня

Теоретическая значимость исследования определяется его вкладом в решение фундаментальной психологической проблемы структурной организации детерминант личности, закономерностей личностной детерминации Результаты работы показывают различия структур качеств в зависимости от иерархического места руководителя в структуре управленческой деятельности. Наиболее общей закономерностью является увеличение степени организованности структур, которая проявляется в результате влияния деятельностной детерминации.

Как следует из результатов проведенного исследования, различные сим-птомокомплексы личностных и когнитивных черт характеризуют профессионалов различной успешности Выявленная и изученная в работе детерминация профессиональной деятельности закономерностями структурной организации личностных качеств способствует разработке проблемы психологических механизмов структурной организации личности и проблемы структуры личности в целом; пониманию механизмов структурирования устойчивых личностных образований и психических явлений в целом.

Полученные данные о закономерностях структурной организации субъектных детерминант как значимых факторов эффективности управленческой деятельности содействуют дальнейшему развитию психологической теории деятельности, так как углубляют понимание закономерностей и детерминант деятельности, ее внутренних субъектных условий как психологических механизмов регуляции.

Полученные результаты показывают, что адекватной методологией для изучения проблемы профессионально важных качеств, как условий прогнозирования успешности деятельности, и качеств личности в целом является метод структурно-уровневого анализа. Выделяемые факторы соотносятся как с отдельными личностными качествами, так и выявлены факторы, соотносимые с закономерностями их совместного - структурного воздействия. Реализуемый в работе методический подход, при котором личностные качества, как детерминанты деятельности, рассматриваются на двух основных уровнях анализа - аналитическом и структурном, позволяет решить методическую проблему изучения субъектных детерминант в целом.

Таким образом, исследование индивидуальных особенностей личности как субъектных детерминант деятельности объективно необходимо возникает при изучении многих, в том числе и фундаментальных психологических проблем, выступает важным звеном их разработки.

фективности деятельности Результаты исследования имеют научное значение для оптимизации подбора, расстановки, аттестации руководителей, рационализации и оптимизации деятельности, профессионального обучения

Понимание природы влияния субъектной детерминации, связанной со структурными, а не автономными эффектами влияния индивидуальных качеств, могут быть учтены при оценке личностных особенностей специалиста, как продуктивном направлении изучения индивидуальных стратегий психической регуляции деятельности.

Решение проблемы профпригодности в целом зависит от решения ключевого вопроса - оценки профессионально значимых свойств как средства выявления лиц, пригодных к конкретной профессиональной деятельности, и находится в прямой связи от решения проблемы закономерностей влияния профессионально важных качеств как необходимых и достаточных условий прогнозирования успешности деятельности.

Материалы, результаты и выводы научного исследования используются в целях совершенствования управления, оптимизации ряда направлений работы по кадровому обеспечению и эффективному управлению трудовыми ресурсами организации на предприятиях г. Набережные Челны, представлены в методике деловой оценки управленческого персонала, которая используется при аттестации руководителей. В ходе исследования автором была разработана, апробирована и опубликована в учебном пособии «Экспертная оценка деятельности руководителей» методика экспертной оценки профессиональной успешности руководителей.

Методологические основы исследования составляют: основные положения психологической теории деятельности - о соотнесении психической организации человека с требованиями деятельности, о динамическом аспекте взаимного соответствия личности и деятельности (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, Е.А. Климов. А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн, В.Д. Шадриков); системная методология психологического анализа деятельности (Б.Ф Ломов, А.В. Карпов, В.Д Шадриков); основные положения психологической теории личности - о закономерностях ее структурной организации, о принципах построения и развития структуры личности - координационном, субординационном (иерархическом, ге-терархическом), развития (единства возрастающей интеграции, дифференциации, автономии) (Б Г. Ананьев, К.К. Платонов); положения системного подхода к изучению психических явлений и закономерностей (Д.Н. Завалишина, Б.Ф. Ломов); концепция интегральных процессов психической регуляции деятельности и поведения (А.В. Карпов); основополагающие положения психологии субъекта (К.А. Абульханова, А.В. Брушлинский); современные представления о процессе профессионализации личности (Д Н. Завалишина, Ю.П Поваренков, Н.П. Фетискин) Существенную роль также сыграли отечественные исследования в области психологии управления, деятельности и личности руководителя (А.Л. Журавлев, Т.С. Кабаченко, Р.Л. Кричевский, А.В. Карпов, В.В. Новиков, Г.С. Никифоров, А Л. Свенцицкий, А В. Филлипов, Р.Х. Шакуров).

Методы исследования. В работе использовались как известные, так и специально разработанные и модифицированные в соответствии,с задачами исследования психодиагностические методики, а также статистические методы обра-

ботки 'эмпирических результатов К первым относятся 16-факторный опросник Р Кеттелла, Тест умственных способностей Р. Амтхаучра Ко вторым принадлежат исследовательские методики для оценки восприятия (в интегральном значении, стилей - полезависимости - поленезависимости, аналитичности - синтетичности), внимания (распределения, переключения), памяти (оперативной слуховой и зрительной, долговременной вербальной и образной), воображения (воссоздающего, творческого), скорости мыслительных операций, специально разработанная в целях оценки успешности деятельности методика экспертной оценки деятельности руководителей. К третьим - методы корреляционного, структурно-матричного, факторного анализа, метод X2, ^критерий Стьюдента

Достоверность и обоснованность результатов и выводов исследования обеспечивается комплексностью анализа проблем при определении исходных принципов ее исследования, применением методов адекватных целям и задачам исследования; сочетанием качественного и количественного анализа материалов; применением методов математической статистики, использованием стандартных и обоснованных психодиагностических методов, общей численностью выборки, которая составила 600 человек.

Положения, выносимые на защиту

1. Адекватной методологией в изучении проблемы профессионально важных качеств руководителя как условий прогнозирования успешности деятельности является методология структурно-уровневого анализа. Личностные качества и в целом и как детерминанты деятельности необходимо рассматривать на двух основных уровнях анализа - аналитическом и структурном. На первом выделяемые факторы соотносятся с отдельными личностными качествами, на втором выявляются факторы, соотносимые с закономерностями их совместного - структурного воздействия.

2. Эффективность управленческой деятельности определяется не столько уровнем развития отдельных профессионально важных качеств, сколько их системным влиянием. Закономерности структурной организации субъектных детерминант являются значимыми факторами эффективности управленческой деятельности. Эти закономерности имеют место по отношению к их основным категориям - личностным и когнитивным качествам.

3. Структурно-психологические закономерности находятся в основе эффективности управленческой деятельности. Наиболее общей закономерностью является увеличение степени организованности структур индивидуальных качеств, которую необходимо рассматривать как обобщенную субъектную детерминанту степени эффективности управленческой деятельности.

4. Иерархический уровень управления определяет качественные различия структур профессионально важных качеств, которые выражаются в закономерностях их организации, в представленноети разных структурообразующих базовых качеств При изменении иерархического уровня управления наблюдаются закономерные изменения в структурах ПВК: с повышением уровня управления происходит усиление согласованности компонентов структуры ПВК руководителей -эта закономерность наблюдается во всех сферах психики, в частности, личностной и когнитивной.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на Международной научно-практической конференции «Наука и практика. Диалоги нового века» (Набережные Челны, 2003 г.); на Международной научно-практической конференции «Ре-червы повышения производительности труда в современных условиях» (Казань-Набережные Челны, 2003 г.); на Всероссийской научно-практической конференции «Субъектность в личностном и профессиональном развитии» (Казань, 2004 г.); на Всероссийской научно-практической конференции «Институциональные преобразования в России в XX и XXI вв.: прошлое и настоящее» (Казань, 2004 г.); региональной научно-практической конференции «Теоретические и практические вопросы подготовки и деятельности психологов» (Набережные Челны, 2001 г.); региональной научно-практической конференции «Проблемы сохранения родных языков в условиях урбанизации региона» (Набережные Челны, 2002 г.); ежегодных научных конференциях ЯрГУ (2000, 2001, 2002, 2003 гг.). Результаты исследования были представлены на заседании Научно-методического совета филиала Института экономики, управления и права (г. Набережные Челны, 2004 г.). Основные результаты диссертационного исследования внедрены в учебный процесс на факультете психологии Ярославского госуниверситета им. П.Г. Демидова по специализации «Психология труда и организационная психология», на факультете психологии Казанского института экономики, управления и права по специализациям «Психология труда и организационная психология», «Социальная психология», на факультете менеджмента по специальностям «Государственное и муниципальное управление» и «Менеджмент организации». По теме диссертации автор имеет 10 публикаций общим объемом 4,5 п.л.

Диссертационная работа обсуждена на расширенном заседании кафедры психологии труда Ярославского госуниверситета им. П.Г. Демидова и рекомендована к защите в совете Д 212.002.02.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и приложений, изложенных на 233 страницах. Список литературы включает 198 наименований, в том числе 26 на иностранном языке.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновываются актуальность, теоретическая и практическая значимость исследования проблемы субъектной детерминации управленческой деятельности, формулируется общая цель и основные задачи исследования, определяются методологические средства их решения, представлены положения, выносимые на защиту.

Первая глава диссертации «Психологические особенности деятельности руководителя» содержит обзор современного состояния проблемы субъектных детерминант управленческой деятельности.

Управленческая деятельность - это специфический вид трудовой деятельности, назначением которого является обеспечение процесса руководства людьми для достижения целей организации. Различные его стороны и особенности' изучаются и описываются на протяжении века и представлены в работах отечест-

венных и зарубежных ученых Ф. Гилбрета, Е Гичелли. Д.П. Кайдалова и ЕИ. Суименко. А.В. Карпова, А И. Китова, Й. Кхола, Р. Лайкерта, Г. Минцберга, В.В. Новикова, Б.Д. Парыгина, А И. Пригожина, В Ф. Рубахина, Р. Стогдилла, Ф Тейлора, Ю.А. Тихомирова, А. Файоля, Ф. Фидлера, А.В. Филиппова, Р.Х. Шакурова и др. В работе раскрывается сущность управленческого труда в предметно-действенном и психологическом аспектах. Управленческий труд рассмотрен как вид трудовой, профессиональной деятельности и представлены особенности субъекта, объекта, предмета, продукта, средств, условий, содержания деятельности.

Основное внимание уделяется проблеме исследований содержания деятельности. Реальная сложность управленческой деятельности, требующая многопланового анализа, находит свое отражение в множественности подходов анализа ее содержания и отсутствия среди них единого универсального способа. Рассматривается проблема функционального анализа, как наиболее конструктивного среди других, и раскрываются принципиальные трудности в его применении (А. Файоль, Д.И. Журавский, П. Дракер, В. Ньюмен, Г. Кунц, СО. Доннел, А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин, А.В. Филиппов, Л.Г. Почебут, А.В. Карпов, СА Маничев, Р.Х. Шакуров и др.).

В главе рассматривается проблема психологических факторов, детерминирующих успешность управленческой деятельности. Этому вопросу посвящено большое количество публикаций у нас и за рубежом (Т.Ю, Базаров, Е.Е. Вендров, Е.С. Жариков, А.Л. Журавлев, В. Зигерт, Л. Ланг, А.И. Китов, Ю.Д. Красовский, Е.С. Кузьмин, К. Ладензак, Н.С. Мангутов, A.M. Омаров, А.Л. Свенцицкий, Л.И. Уманский, В.М. Шепель, Р. Эванс, П. Рассел). Главными среди них называются когнитивные и личностные качества. Рассматриваемая проблема на современном этапе характеризуется следующими особенностями в изучении детерминации: 1) представленными аналитическим и системным способами, их последовательной сменой; 2) наличием результативного (характерной особенностью является использование итоговых результативных параметров деятельности в качестве внешних критериев валидизации при изучении профессионально важных свойств) и процессуального подходов (характерно определение закономерных отношений индивидуальных качеств субъекта с содержательными особенностями деятельности - ее стилевыми характеристиками и типами управления); 3) установками как на глубокий детализированный анализ профессионально важных качеств, отражающий выделение минимально обобщенных - приближенных к базовым первичным качествам психических процессов, свойств личности, их отдельным сторонам; так и на поиск обобщенных по своей природе качеств, полно отражающих специфику деятельности, но слабо соотносимых с базовыми личностными свойствами; 4) использованием для дифференциации качеств критериев: деятельностного (выделенные качества концептуально неопределенные, максимально обобщенные, обусловленные структурой деятельности) и структурно-личностного (выделенные качества являются концептуально определенными, обусловленными собственными закономерностями психологической структуры личности).

Несмотря на достаточно большое количество исследований по данной проблеме, ситуация в плане ее изученности остается противоречивой, а качества личности не выявленными. Преобладающие попытки аналитического выявления не конструктивны, а перечни качеств очень вариативны и нестабильны. Но не подлежит сомнению, что зависимость эффективности деятельности от личностных качеств существует и объясняется структурными закономерностями

Особое место в главе уделено рассмотрению специфики управленческой деятельности и ее психологического содержания в зависимости от иерархического уровня управления. Иерархически соподчиненные уровни управления являются результатом вертикальной дифференциации, наличие которой связано с объективно существующими ограничениями психологических возможностей руководителя по координации деятельности (ограниченности диапазона управления). В связи с этим на континууме руководства выделяются три основных категории управленческих должностей. Анализ небольшого количества исследований показывает, что деятельность руководителей имеет качественную специфику, обусловленную иерархическим уровнем управления, что показано в работах Ф. Ге-нова, Д.П. Кайдалова и Е.И. Суименко, СА Маничева, Л.Г. Почебут, В.М. Ше-пеля, А. Файоля и других. Существенно различается по степени выраженности ее основных признаков (целевым, инструментальным, коммуникативным характеристикам) содержание деятельности руководителей высшего, среднего, низового звена и отражается в индивидуально-психологических характеристиках. С повышением уровня управления возрастает доля задач и функций стратегического характера, а удельный вес тактических и оперативных задач снижается. Так, высший (институциональный) уровень обеспечивает постановку стратегических задач управления, средний (управленческий) осуществляет решение тактических вопросов. Низовой (технический) уровень является уровнем оперативного управления. С повышением уровня управления выраженность организационно-административных функций (собственно управленческих), кадровых (руководства) возрастает, а производственно-технических функций снижается. По мере движения от низшего уровня к высшему значение концептуальных и коммуникативных составляющих повышается, а технологических снижается.

Отмечается методологическая ограниченность указанных работ по отношению к изучению субъектной детерминации. Ограниченность используемого аналитического подхода проявилась в наличии вариативных сведений о роли личностных характеристик в обеспечении успешности управленческой деятельности. В реальности личностные качества являются не изолированными компонентами, а образуют целостную структуру. Это означает, что главные факторы, определяющие успешность, должны соотноситься с эффектами и закономерностями их совместного структурного воздействия.

Во второй главе диссертации «Методология и методики исследования» дается обоснование методического инструментария исследования и описание его процедуры. В качестве основного методологического подхода был использован структурно-уровневый подход к исследованию личностных характеристик, предложенный в работах А.В. Карпова и его сотрудников. Его суть состоит в рассмотрении индивидуальных качеств личности руководителя как субъектных де-

терминант на двух уровнях: аналитическом и структурном. Аналитический уровень анализа предполагает выделение отдельных субъектных детерминант и установление свячи между ними и эффективностью деятельности Структурный уровень предполатает исследование взаимосвязей между субъектными детерминантами, определение веса и роли качеств в общей структуре, выявление степени организованности структуры, установление характера межуровневых взаимосвязей, раскрытие закономерностей формирования структуры у лиц с разной степенью успешности и уровнем управления.

Использование данной методологии потребовало выделение групп руководителей, отличающихся друг от друга по степени успешности. Такая дифференциация была проведена на основе разработанного нами опросника «Экспертная оценка деятельности руководителей». Для распределения руководителей по группам использовался метод «полярных групп».

Исходя из теоретического анализа проблемы, были выделены две группы личностных особенностей: когнитивные и личностные (общие личностные черты) характеристики. Для диагностики личностных свойств использовался личностный много факторный опросник 16 PF Р. Кеттелла. Для диагностики когнитивных свойств - Тест умственных способностей Р. Амтхауэра. Так как эти свойства охватывают не все содержание когнитивной сферы, то ее изучение было дополнено другими методическими средствами: методикой диагностики уровня развития восприятия (его процессуальных показателей); методиками на выявление стилевых особенностей восприятия, таких его параметров, как полезависимоть -поленезависимость, аналитичность - синтетичность - использовались вариант теста Готтшальда «Включенные фигуры» и вариант теста Гарднера «Свободная классификация»; методиками для определения таких показателей внимания, как распределение и переключение, методом отсроченного воспроизведения предъявляемого материала изучались долговременная вербальная и долговременная образная память; методиками диагностики оперативной зрительной и слуховой памяти оценивались оперативная зрительная и слуховая память соответственно; методикой определения скорости мыслительных операций как показателя динамических характеристик актуализации необходимой информации и оперирования ею; методиками для изучения активного и пассивного воображения.

Выборку исследования составили 600 человек - руководители предприятий и организаций г. Набережные Челны. Сформированные подгруппы руководителей по показателю эффективности реализации деятельности оказались значимо различными по степени успешности.

Обработка включала в себя анализ полученных данных на двух уровнях. На аналитическом уровне определялась выраженность отдельных личностных качеств в группах и достоверность различий между двумя группами переменных с помощью Т-критерия Стьюдента. Осуществлялось выявление корреляционной связи отдельных личностных характеристик с показателями эффективности деятельности.

На структурном уровне устанавливались закономерности структурной ор-" ганизации личностных качеств. Для этого использовался метод матриц интеркор-" реляций. На его основе осуществлено выделение «ведущих» и «базовых» ка-

честв, устанавливалась степень интегрированности и дивергентности полученных структур. Ведущими качествами обозначаются те из них. которые значимо связаны с «внешним критерием» и имеют наибольшую выраженность в подгруппе с высокой степенью эффективности. К базовым качествам относятся те свойства, которые имеют наибольшее число связей с другими качествами и наибольшую значимость этих связей. Основное внимание уделялось определению и сравнительному изучению трех обобщенных структурных индексов: индекса когерентности структуры качеств (ИКС), индекса дивергентности (ИДС) и индекса организованности (ИОС). Эти индексы были предложены в работах А.В. Карпова и положительно зарекомендовали себя в структурных исследованиях, при описании процессов развития структур: интеграции, дифференциации, общей организованности. ИКС позволяет описать общую когерентность - интегрировач-ность аруктуры (процессы объединения) качеств и подсчитывается как функция числа положительных связей. ИДС позволяет описать происходящие процессы дифференциации (разъединения) и определяется как функция отрицательных связей. ИОС - позволяет описать меру общей организованности структуры, показывает доминирующие в структуре тенденции и определяется через отношение величин ИДС и ИКС.

Кроме этого, осуществлялся факторный анализ с применением метода «главных компонент» для выделения комплекса сходных личностных особенностей, объединенных в факторы. Статистическая обработка проводилась с использованием пакета статистических программ «SPSS 11.5».

В третьей главе диссертации «Исследование структуры личностных детерминант управленческой деятельности» излагаются результаты эмпирического исследования.

В результате корреляционного анализа было обнаружено отсутствие систематических статистических связей между эффективностью деятельности и уровнем выраженности отдельных личностных качеств. Сходные результаты получены и при сравнении профилей личностных характеристик, где не было обнаружено систематических и достоверных различий между «полярными группами» и «уровневыми группами».

Гипотеза о наличии более сложной зависимости эффективности деятельности от структурных характеристик проверялась с помощью метода матриц интеркорреляций и анализа структурограмм. Полученные результаты показали наличие качественных различий структур личностных качеств в сравниваемых подгруппах, дифференцированных по успешности, что следует из статистически достоверной гетерогенности сравниваемых матриц по критерию х2. Эти различия состоят в общей, а также когнитивной и личностной организованности, в значительной роли процессов когнитивной интеграции. Сравнение матриц по количеству и значимости связей, существующих не внутри, а между когнитивной и личностной подсистемами, показало увеличение связей при повышении успешности деятельности, что свидетельствует о более низкой автономности когнитивной и личностной структур, о более тесной их взаимосвязи для группы «успешных» (Таблица 1).

Таблица 1

Показатели когерентности, дифференцированности и органиюванности структур

Категория качеств «Успешные» «Неуспешные»

же 64 иос ИКС 76 ИОС 84

Общая 311 247 160

Личностная 29 34 -5 32 47 -15 105

Когнитивная 198 0 198 115 10

Когнитивно-личностная 84 30 54 13 19 -6

В соответствии с целью исследования были изучены различия в группах, дифференцированных по уровням управления (Рис.1). Группы трех уровней управления различаются по анализируемым показателям. Наблюдается увеличение когерентности с повышением уровня управления. Что касается дифференци-рованности, то здесь зависимость иная. Наиболее высокая дифференцирован-ность наблюдается на низовом уровне, а наименьшая - на среднем. Что касается организованности, то она зависит от изменений двух предыдущих показателей и на рисунке можно видеть ее рост в зависимости от уровня управления.

260

Уровень управления

~ когерентность - -о----дифференцированное» А—организованность

Рис. 1. Значения структурных индексов в группах дифференцированных по уровню управления

Дифференциация по блокам показывает сходные закономерности изменения показателей когерентности, дифференцированности и организованности в личностной и когнитивной структурах от низового к среднему и высшему уровню (Таблица 2). Сравнение матриц по количеству и значимости связей, существующих между когнитивной и личностной подсистемами, показало их увеличение с повышением уровня управления и, следовательно, снижение когнитивно-личностной автономии. Если рассмотреть межсистемное взаимодействие в плане выделения межсистемной интеграции и дифференциации, то можно констатировать обратное соотношение этих процессов: интеграция нарастает с повышением уровня управления, а дифференциация - с понижением.

Таблица 2

Покачатели когерентности, дифференцированности и организованности структур

Изучение автономного влияния переменных - успешности и уровня управления показывает, что с повышением успешности и уровня управления возрастает общая организованность структур профессионально важных качеств.

Изучение совместного влияния двух указанных переменных показало сходный результат (Таблица 3).

Таблица 3

Показатели когерентности, дифференцированности и организованности структур индивидуальных качеств руководителей разной успешности трех уровней управления

Категория качеств «успешные» «неуспешные»

ИКС | ИДС | ИОС ИКС 1 ИДС | ИОС

Высший уровень

Общая 280 31 249 144 51 93

Личностная 33 6 27 19 17 2

Когнитивная 182 12 170 111 28 83

Когнитивно-личностная 65 13 52 14 6 8

Средний уровень

Общая 150 51 99 92 30 62

Личностная 27 15 12 15 7 8

Когнитивная 89 17 72 68 7 61

Когнитивно-личностная 34 19 15 9 16 -7

Низовой уровень

Общая 120 54 66 75 32 43

Личностная 27 38 -11 6 7 -1

Когнитивная 58 19 38 39 7 32

Когнитивно-личностная 38 19 19 26 13 13

Примечание: при расчетах учитывались два уровня значимости - 0,01 и 0,05,

Для групп, дифференцированных по уровням управления и успешности, были изучены различия организации профессионально важных качеств. В результате анализа были установлены следующие особенности/

1. Существуют различия по показателям когерентности, дифференцированно-сти и организованности во всех сравниваемых попарно группах.

2. Наблюдается увеличение когерентности для всех структур и организованности общей и когнитивной структур от «неуспешной» группы к «успешной».

3. Выявлены межуровневые различия по всем сопоставляемым индексам в группах «успешных» и «неуспешных» руководителей.

4. Увеличение когерентности и организованности структур происходит с повышением уровня управления.

5. Для «успешных» групп характерно снижение дифференцированности от низового к высшему уровню управления. В «неуспешных» группах такой закономерности не наблюдается.

6. Степень автономности когнитивной и личностной структур зависит от уровня управления и успешности.

Выявленные структурно-уровневые различия носят качественный характер. Структуры характеризуются разной мерой общей организованности, необходимой и обеспечивающей успешность деятельности. С повышением уровня управления наблюдается увеличение организованности когнитивных структур за счет действия механизмов когнитивной интеграции. С понижением уровня управления повышается организованность личностных структур, основными механизмами здесь выступают механизмы личностной дифференциации. Наблюдается снижение когнитивно-личностной автономии с повышением уровня управления и успешности. Все эти результаты свидетельствуют о качественных перестройках самих структур (и когнитивной, и личностной), происходящих с изменением уровня управления и обеспечивающих успешность. Анализ показывает связь общей организованности структуры и уровня управления. С повышением уровня управления повышается общая организованность структуры. Это является характерным как для общей структуры, так и для личностной и когнитивной структур, ее составляющих.

Обнаружены и значимые различия между изучаемыми структурами по их базовым качествам. Базовые качества рассматриваются в теории как наиболее важные для структурной организации всей системы индивидуальных качеств, отвечающих реализации деятельности. Базовые качества являются структурообразующими качествами, так как вокруг них строятся все другие качества. При этом имеет значение, какие связи обеспечивают структурный «вес». Если структурный «вес» качества складывается из большого числа положительных связей, то это качество выполняет функцию структурирования, обеспечивая жесткость. Если структурный «вес» складывается из большего числа отрицательных связей, то качество придает системе «рыхлость» и обеспечивает ее подвижность.

Анализ данных показал наличие различий между структурами личностных качеств в успешных подгруппах трех уровней управления, которые состоят, во-первых, в вариациях состава базовых качеств, во-вторых, в различной домини-

рующей роли либо положительных, либо отрицательных связей у сходных качеств, то есть структурограммы различаются по роли, которую выполняют качества при структурировании всех других качеств. Так, повышение дифференцирующей роли личностных качеств наблюдается со снижением уровня руководства В-третьих, для высшего уровня управления характерны более высокие структурные веса базовых когнитивных качеств, что указывает на то, что общий уровень организованности когнитивных структур повышается с повышением уровня управления и важная роль в этом принадлежит механизму когнитивной интеграции в обеспечении управленческой деятельности. В-четвертых, что касается личностных структур, то средний структурный вес базовых качеств повышается наоборот - от высшего к среднему и от среднего к низовому, но также повышается и роль отрицательных связей в этих базовых качествах, что наталкивает на вывод о важности механизмов личностной дифференциации в обеспечении общей организованности личностных структур для среднего и низового уровней управления.

Выделенные комплексы качеств, указанные выше сходства и различия структур являются очевидными и объясняются различной выраженностью комплекса психологических особенностей, присущих управленческой деятельности как особому типу профессиональной деятельности, общими и специфическими особенностями деятельности каждого уровня.

Так, специализация первого руководителя состоит в обеспечении стратегического планирования, прогнозирования работы предприятия, предвидения будущих результатов эффективности, в обеспечении координации и общей направленности всех функциональных служб, организации всей иерархии соподчиненных им уровней управления, что предъявляет значительные требования к реализации управленческих и кадровых функций в содержании деятельности по сравнению с техническими функциями. Для выполнения этих функций необходимо эффективное коммуникативное поведение руководителя: инициация и поддержание общения, оказание влияния на других, проведение своей воли. Для решения стратегических задач значение имеют широта охвата информации и необходимость ее преобразования, так как информация поступает от других управленческих лиц и характеризуется фрагментарностью, требуется ее конструирование, достраивание отсутствующих деталей. Указанный когнитивный комплекс является основанием важнейшего умения руководителя высшего уровня - умения видеть ситуацию в целом, как совокупности всех ее элементов, распознавать важнейшие составляющие и их взаимосвязи и предлагать стратегии, ведущие к решению проблем. Эти качества - общая интеллектуальность (В), поленезависимый стиль восприятия (ВПН), творческое воображение (ВоТ), общая осведомленность, эрудированность (ОС), аналитико-синтетическая деятельность (ИЛ), математическая аналитико-синтетическая деятельность (03), способность оперировать двумерными образами (ГС), способность оперировать образами трехмерного пространства (ПВ). Для Запроса информации, воплощения и контроля решений руководителям этого уровня важны общительность (А), социальная смелость (Н), доминантность (Е), проницательность (Ы).

На уровне средней) звена разрабатывается и реализуется краткосрочная стратегия для достижения целей, поставленных высшим руководством, - тактика. Руководители среднего уровня координируют и контролируют работу низовых звеньев. В этой связи соотношение административных, кадровых и технических функций имеет равное значение в содержании деятельности. Для решения тактических задач является необходимым правильно воспринимать, понимать задачи высшего руководства, транспонировать, перекодировать в задачи для низового уровня и отследить выполнение. Реализация данного содержания деятельности обеспечивается системой профессионально важных качеств с базовым когнитивным и личностным комплексом. В нем представлены перцептивные (интегральное восприятие - ВИ). вербальные ( формально-логический интеллект - В, общая осведомленность - ОС, исключение лишнего - ИЛ, поиск аналогий - ПА, определение общего - 00), пространственные (геометрическое сложение - ГС), имажи-тивные (ВоП), динамические (скорость интеллектуальных операций как показатель динамических характеристик актуализации необходимой информации и оперирования с ней - СМО) и личностные (общительность - А, эмоциональная устойчивость - С, направленность на соблюдение групповых норм - О, радикализм - р1) качества.

На низовом уровне выполняется оперативное управление производством -управление исполнением. Руководители этого уровня осуществляют решение оперативных задач (исполнение конкретных работ определенным способом в заданные сроки) и обеспечивают контроль выполнения производственных заданий (результативного и процессуального аспектов). Деятельность этого уровня разворачивается в условиях высокой динамичности изменений оперативных ситуаций, жестком временном режиме, что предъявляет требования к качествам распределения внимания (ВнРХ активности, импульсивности (Б). Содержание оперативного управления включает нормирование объемов работ, согласование заданий, времени выполнения, распределение между исполнителями, регулирование возникающих рассогласований, материально-техническое и сырьевое обеспечение и др, В реализации данного содержания объем технических функций возрастает, что требует определенных технических умений для решения производственных задач, успешность решения которых обеспечивается актуализацией когнитивного множества со структурообразующим комплексом следующих качеств: абстрактное мышление (00), математическая аналитико-синтетическая деятельность (03), способность оперировать двумерными образами (ГС), способность оперировать образами трехмерного пространства (ПВ), творческое воображение (ВоТ). Наличие качества подозрительность (Ь) объясняется необходимостью реализации контролирующей функции в деятельности - осуществления контроля технологии. Качества социальная смелость (Н), радикализм (91), уровень контроля поведения (р3) обеспечивают необходимое коммуникативное поведение руководителя по реализации содержания деятельности. '

Структурный уровень исследования индивидуальных качеств субъекта как условий деятельности является адекватным методологическим средством, но он' не заменяет аналитического метода, а эффективно дополняет его. Положение о комплексном анализе результатов является, на наш взгляд, очень важным в ре-

шении проблемы детерминации достаточно сложного вида деятельности -управленческой. Решение -этой проблемы, как известно, сводится к выявлению профессионально важных качеств, которые рассматриваются как качества специфичные для конкретной деятельности и выделенные по деятельностиому критерию. В психологическом анализе деятельности оба метода направлены в целом на выявление ПВК. Аналитический метод позволяет выявить ведущие ПВК - те, которые имеют корреляционную связь с внешним критерием - успешностью деятельности, и если эта связь сильная и положительная, то данное качество рассматривается как ПВК, если сильная и отрицательная, то антиПВК. Такие качества для «успешных» групп трех уровней управления в нашем исследовании выявлены не были. К ведущим ПВК также относят и те качества, по которым проявились значимые различия между полярными группами. Такие качества были выявлены в нашем исследовании для высшего уровня управления - восприятие в его интегральном значении и определение общего. Выявленные ПВК, и базовые, и ведущие, по своему содержанию и смыслу наиболее важны для обеспечения управленческой деятельности на разных управленческих уровнях.

Сопоставление результатов двух этапов исследования позволяют сделать следующее заключение. Существуют определенные группы личностных качеств, которые играют наиболее значимую роль в обеспечении деятельности каждого уровня управления. Уровень развития качества не является определяющим показателем обеспечения эффективности управленческой деятельности. Важным показателем, характеризующим успешность деятельности, является общая организованность структуры. Оценка меры структурированности возможна посредством использования ИОС - индекса общей организованности структуры. Ограничиваясь применением только индекса когерентности, можно прийти лишь к ограниченному пониманию структуры специалиста как когерентной структуры ПВК. Но, на наш взгляд, важно в понимании структуры специалиста опираться на понимание общей структуры личности, прежде всего, в которую входят разные качества, по-разному влияющие на деятельность. В связи с этим структура личности специалиста включает три категории качеств: положительно влияющих, отрицательно влияющих и нейтральных. Общая структура профессионально важных качеств складывается из следующих основных категорий качеств: качеств ведущих, базовых, отсутствия «анти - ПВК», наличия «нейтральных» качеств. Для обеспечения высокой эффективности деятельности структура личности специалиста должна быть, прежде всего, организована, что предполагает как когерентность (интегрированность), так и их дифференцированность.

Все полученные результаты были далее обработаны с помощью метода факторного анализа, что позволило установить следующие основные закономерности и факты. Метод факторного анализа позволяет углубить результаты, полученные методом матриц интеркорреляций. Качества, которые явились базовыми, оказались включенными в один наиболее сильный фактор (особенно ярко прослеживается в когнитивной структуре), тем самым подчеркивается важная роль данных качеств в общей структуре профессионально важных качеств и ее инте-гративная природа. Результаты факторного анализа подтверждают выводы о разной степени интегрированности и качественном своеобразии структур личност-

ных характеристик подгрупп руководителей равного уровня и успешности и свидетельствуют о значимо более высокой организованности структур качеств в подгруппах более высокого уровня управления и успешности Таким показателем метода факторного анализа является «факторная размерность», именно количество факторов свидетельствует об интегрированности исходной корреляционной структуры: чем меньше факторов обнаруживается в исходной матрице, тем выше ее гомогенность (однородность) и наоборот. В группах, дифференцированных по успешности, факторная размерность ниже в «успешной» группе, в ней выделяется только один когнитивный фактор, в отличие от «неуспешной» группы, в которой характерно распределение качеств в четыре фактора. Внутренняя размерность выделенного когнитивного фактора «успешной» группы, наоборот, выше. Для групп, дифференцированных по уровням управления, характерно уменьшение числа факторов и увеличение внутренней размерности первого наиболее сильного интеллектуального фактора с повышением уровня управления. С повышением успешности и уровня управления также возрастает общая организованность структур профессионально важных качеств, о чем свидетельствует уменьшение факторной размерности и увеличение внутренней размерности наиболее сильного фактора (интеллектуального). Таким образом, при влиянии переменных уровня управления и успешности, как автономном, так и совместном, наблюдается выделение меньшего числа факторов, что свидетельствует о большей организованности структуры профессионально важных качеств.

Подводя итог, можно сделать следующий вывод. Эффекты структурной организации индивидуальных качеств оказывают на обеспечение высокого уровня эффективности деятельности большое влияние. Структурные детерминанты организации профессионально важных качеств являются основными для обеспечения высокой эффективности. Так, наличие тех или иных качеств и необходимый уровень их развития является необходимым условием обеспечения эффективности деятельности, организованность этих качеств является уже достаточным условием для этого.

Основные выводы:

1. Анализ современного состояния проблемы субъектных детерминант управленческой деятельности показал недостаточную ее эмпирическую разработанность. Наименее изученными, несмотря на очевидную актуальность, являются вопросы структурной организации профессионально важных качеств руководителя.

2. Адекватным средством разработки проблемы субъектных детерминант управленческой деятельности является структурный подход, реализованный в данном исследовании. Он позволяет получить новые значимые результаты для решения вопроса о закономерностях влияния субъектных детерминант на эффективность реализации деятельности. Структурный подход не противоречит традиционному подходу и является его необходимым этапом анализа.

решении то. что связь отсутствует, но она более сложна и носит характер структурного соответствия. В силу этой причины она не обнаруживается традиционным аналитическим способом изучения и требует обращения к структурному методу исследования

4 Структурное исследование субъектных детерминант управленческой деятельности доказало существование комплекса отличий их организации, роли и влияния на обеспечение успешности деятельности В этот комплекс входят рач-личия таких субъектных детерминант, как когнитивные и личностные качества.

5. Наиболее важными, структурными по своему характеру, являются статистически достоверные различия подгрупп дифференцированных по успешности. Структуры качественно разнородны и различаются по критерию Х2. Они существенно различаются по роли качеств в них, обладают разной мерой когерентности и дивергентности Они различаются по общей организованности структур в целом и когнитивной и личностной в отдельности.

6. Выявлена зависимость организации структур профессионально важных качеств от иерархического положения руководителя в системах управления. Структуры личностных и когнитивных качеств руководителей трех уровней управления обладают качественным своеобразием и различаются мерой общей организованности, необходимой и обеспечивающей успешность деятельности. С уровнем управления наблюдается повышение организованности когнитивных структур за счет действия механизмов когнитивной интеграции. С понижением уровня управления повышается организованность личностных структур, основными механизмами здесь выступают механизмы личностной дифференциации.

7. Структурно-уровневые различия наблюдаются при рассмотрении совместного влияния переменных эффективности деятельности и уровня управления. Структуры личностных и когнитивных качеств руководителей, дифференцированных по успешности и уровню управления, качественно различны. Различия проявляются сходными эффектами, характерными для автономного влияния: закономерным изменением меры когерентности и дивергентности. В группах «успешных» и «неуспешных» руководителей при изменении иерархического уровня управления наблюдаются закономерные изменения в структурах ПВК: с повышением уровня управления происходит усиление согласованности компонентов структуры ПВК - эта закономерность наблюдается во всех сферах психики, в частности, личностной и когнитивной.

8. При расслоении структуры по принадлежности качеств наблюдается снижение уровня автономности когнитивной и личностной структур с повышением успешности и уровня управления.

9. Для всех уровней управления значимым и существенным различием является повышение уровня общей организованности структур с повышением уровня успешности. Повышение меры организованности для когнитивных структур является важной закономерностью, обеспечивающей качество управленческой деятельности на всех уровнях управления.

сти важно рассматривать именно целостные структуры свойств, а не отдельные качества или их совокупность Мера организованности структур индивидуальных качеств выступает показателем эффективности деятельности и определяется уровнем руководства на континууме управления.

11. В исследовании определены группы качеств, которые играют наибольшую роль в обеспечении управленческой деятельности каждого уровня управления. Они являются «базовыми» в целостной структуре личностных качеств, характерной для подгруппы руководителей высокой успешности в реализации деятельности, и, следовательно, играют наибольшую роль в ее организации Уровень развития качества не является определяющим показателем обеспечения эффективности управленческой деятельности.

12. Факторный анализ подтвердил результаты, полученные методом структурно-матричного анализа, и позволил их детализировать. Обнаружены различия «факторной размерности» структуры личностных качеств в изучаемых подгруппах руководителей. Для групп руководителей, дифференцированных по успешности, характерно выделение большего числа факторов в «неуспешной» группе по сравнению с «успешной». Для групп, дифференцированных по уровням управления, характерно увеличение числа факторов с изменением уровня управления от высшего к низовому. В группах, дифференцированных по уровню управления и успешности, выявлены те же закономерности: повышение гомогенности с повышением успешности и уровня управления. Таким образом, с повышением успешности и уровня управления возрастает общая организованность структур профессионально важных качеств

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях:

1. Терещенко Н.Г. К вопросу изучения профессионально важных качеств субъекта управления // Теоретические и практические вопросы подготовки и деятельности психологов: Тезисы докладов региональной научно-практической конференции. - Набережные Челны: Изд-во Института управления, 2001. - С. 140-141. (0.1 п.л.)

2. Терещенко Н.Г. Профессионально важные качества руководителей в условиях управления многонациональным коллективом // Проблемы сохранения родных языков в условиях урбанизации региона. Материалы региональной научно-практической конференции. - Казань: Изд-во Казанского госпедуниверситета, Набережные Челны: Изд-во Набережночелнинского госпединститута, 2002. - С. 148-149. (0,1 п.л.)

3. Терещенко Н.Г. Статус, особенности деятельности и личности руководителя организации // Вестник Института экономики, управления и права. Серия 3 «Психология». - Вып. 1. - Казань: Изд-во «Таглимат» Института экономики, управления и права, 2003.-С.149-169. (1,6 пл.)

4. Терещенко Н.Г. Профессионально важные качества руководителя // Мост (язык и культура) - Bridge (language & culture) - Набережные Челны: Издательско-полиграфический отдел Набережночелнинского филиала Нижегородского госу-

дарственного лингвистического университета им. Н.А. Добролюбова. 2003. - № 11.-С. 66-70. (0,6 п.л.)

5.Терещенко Н.Г. Профессионально важные качества руководителя, тендерный аспект //Наука и практика. Диалоги нового века: Материалы Международной научно-практической конференции Часть I. - Набережные Челны: Изд-во Камского государственного политехнического института, 2003. - С. 7-9. (0,2 пл )

6. Экспертная оценка деятельности руководителей: Учебное пособие / Авт.-сост. Н.Г.Терещенко, Н.В.Огородникова - Казань: Изд-во «Таглимат» Института экономики, управления и права, 2003. - 32 с. (2 п.л. /1 п.л.)

7. Карпов А.В., Терещенко Н.Г. Индивидуальные качества руководителя как субъектные детерминанты управленческой деятельности // Психолого-педагогические исследования субъекта деятельности. Сб. науч. трудов. - Казань: ЮЛАКС, 2004.-С. 115-124.(1 п.л./0,5п.л.)

8. Терещенко Н.Г., Карпов А.В. Структурно-психологические закономерности личностных детерминант управленческой деятельности // Субъектность в личностном и профессиональном развитии человека. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Казань: Казанский социально-юридический институт; Институт педагогики и психологии профессионального образования РАО, 2004 - С. 66-69. (0,4 п.л./0,2 п.л.)

9. Терещенко Н.Г., Карпов А.В. Психологические закономерности структурной организации личностных качеств руководителей как фактора профессиональной успешности // Научный поиск: Сборник научных работ студентов, аспирантов и преподавателей / Под ред. проф. А.В. Карпова. - Ярославль: Яросл. гос. ун-т, 2004. - С. 74-76. (0,2 п.л./0,1)

10. Терещенко Н.Г., Карпов А.В. Психологические структурно-уровневые различия личностных детерминант управленческой деятельности // Научный поиск: Сборник научных работ студентов, аспирантов и преподавателей / Под ред. проф. А.В. Карпова. -Ярославль: Яросл. гос. ун-т, 2004. - С. 77-79. (0,2 п.л./0,1)

Отпечатано с готового оригинал-макета в ГУЛ «Набережночелнинская типография». 423806, РТ, г. Набережные Челны, ул. Низаметдинова, 18. Телефон 46-86-17. Заказ 3696. Тираж 100.

Р1 8 9 9 3

РНБ Русский фонд

2005-4 1 5804

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Терещенко, Нина Геннадьевна, 2004 год

Введение.

Глава 1. Психологические особенности деятельности руководителя.

1.1. Психологический анализ управленческой деятельности.

1.2. Индивидуальные качества руководителя как субъектные детерминанты управленческой деятельности.

1.3. Психологические различия деятельности руководителей в зависимости от иерархического уровня в структуре управления.

1.4. Выводы по главе.

Глава 2. Методология и методики исследования.

2.1. Методологические основы исследования.

2.2. Характеристика процедуры экспериментального и эмпирического исследования.

2.3. Методики диагностики профессионально важных качеств руководителей.

Глава 3. Исследование структуры личностных детерминант управленческой деятельности.

3.1. Исследование взаимосвязи уровня развития личностных качеств и эффективности профессиональной деятельности руководителей.

3.2. Зависимость эффективности управленческой деятельности от структур личностных качеств руководителей трех уровней управления.

3 .3. Факторный анализ индивидуальных качеств - детерминант управленческой деятельности разного иерархического уровня.

3.4. Выводы по главе.

Введение диссертации по психологии, на тему "Закономерности структурной организации субъектных детерминант управленческой деятельности"

Вместе с тем, проблема субъектных детерминант управленческой деятельности привлекает внимание исследователей на протяжении века (А.К. Гастев, Е. Гизелли, П.М. Керженцев, А.И. Китов, А.Г. Ковалев, Е.С. Кузьмин, Р. Лайкерт, Б.Д Парыгин, П. Рассел, В,Ф. Рубахин, Р. Стогдил, Л.И. Уманский, Ф. Фидлер, А.В. Филлипов, Р. Эванс и др.). Анализ состояния разработанности данной проблемы в работах отечественных и зарубежных ученых демонстрирует не только многообразие подходов, но и возросшую противоречивость конечных результатов. Интенсификация прикладных исследований психологии руководителей в настоящее время обусловлена необходимостью рационализации и оптимизации деятельности и в целом явилась конкретизацией в экспериментальном плане основных методологических принципов исследования процесса руководства, разработанных ранее (A.J1. Журавлев, А.В. Карпов, Б.Б. Коссов, P.J1. Кричевский, Г.С. Никифоров, A.JI. Свенцицкий, Ю.В. Синягин, В.А. То-лочек, В.М. Шепель).

Несмотря на обилие такого рода исследований, вопрос детерминации управленческой деятельности остается явно недостаточно изученным. Во-первых, в настоящее время остаются не изученными закономерности структурной организации личностных качеств, которые являются основными детерминантами. Ограничение в изучение данной предметной области вносят стратегии изучения субъектной детерминации, а именно, ориентация исследователей преимущественно на аналитический способ изучения профессионально важных качеств управленческой деятельности, который доминировал длительное время. Безусловно, этот способ необходим и продуктивен, так как он позволяет установить частные зависимости этой деятельности от меры выраженности индивидуальных качеств и выявить наиболее значимые из них в ее обеспечении, но вместе с тем он является неполным анализом в силу частичного рассмотрения детерминации управленческой деятельности со стороны ее субъектных детерминант - ее обусловленности отдельными свойствами субъекта. Вне внимания остается естественное проявление этих свойств, которое заключается в системной организации индивидуальных качеств, причем несомненно, что эффекты структурного влияния могут быть сильнее, чем эффекты влияния со стороны отдельных качеств. Следовательно, он должен быть дополнен способом, который позволял бы вскрыть закономерности и механизмы синтеза выявленных ранее отдельных качеств и изучить структурные эффекты влияния. Современные условия указывают на возможность переориентации исследований для дальнейшего изучения проблемы субъектной детерминации управленческой деятельности.

Комплекс указанных условий определяет актуальность диссертационного исследования и постановку его целей.

Данная общая цель конкретизировалась в следующих основных задачах:

Гипотезы исследования:

- Существует значимая связь изменения структур профессионально важных качеств с иерархическим положением руководителей в системах управления. Структуры личностных и когнитивных качеств руководителей, дифференцированных по успешности и уровню управления, являются качественно различными. Мера организованности структур профессионально важных качеств руководителей, дифференцированных по успешности, определяется уровнем руководства на континууме управления и повышается с повышением уровня управления.

Профессионально важные качества рассмотрены как компоненты целостных структур, которые представляют собой интегрированный симптомокомплекс и обладают свойствами структурности и неаддитивности. Доказано, что эффекты и закономерности структурной организации субъектных детерминант являются значимыми факторами эффективности управленческой деятельности. Эффективность управленческой деятельности определяется не столько уровнем развития отдельных профессионально важных качеств, сколько их комплексным структурным влиянием. Эти закономерности имеют место по отношению к их основным категориям -личностным и когнитивным качествам.

Впервые доказано, что основной детерминантой эффективности управленческой деятельности является степень структурированности, организованности, дифференцированное™ индивидуальных качеств субъекта. Наиболее общей закономерностью является увеличение степени организованности структур профессионально важных качеств (ПВК).

Изучены ПВК руководителей разных иерархических уровней и показано, что структуры ПВК являются уровнево относительными: с изменением иерархического уровня наблюдаются изменения в структурах; с увеличением уровня управления происходит усиление согласованности компонентов структуры ПВК руководителей - эта закономерность наблюдается во всех сферах психики, в частности, в личностной и когнитивной. Структуры качеств значимо различаются в зависимости от иерархического места руководителя и тем самым выступают общей детерминантой управленческой деятельности.

Теоретическая значимость исследования определяется его вкладом в решение фундаментальной психологической проблемы структурной организации детерминант личности, закономерностей личностной детерминации. Результаты работы показывают различия структур качеств в зависимости от иерархического места руководителя в структуре управленческой деятельности. Наиболее общей закономерностью является увеличение степени организованности структур, которая проявляется в результате влияния деятельностной детерминации.

Как следует из результатов проведенного исследования, различные симптомо-комплексы личностных и когнитивных черт характеризуют профессионалов различной успешности. Выявленная и изученная в работе детерминация профессиональной деятельности закономерностями структурной организации личностных качеств способствует разработке проблемы психологических механизмов структурной организации личности и проблемы структуры личности в целом; пониманию механизмов структурирования устойчивых личностных образований и психических явлений в целом.

Практическая значимость исследования определяется тем, что раскрытые в нем структурные закономерности организации субъектных детерминант управленческой деятельности должны рассматриваться в качестве научной основы организации прикладных мероприятий, направленных на обеспечение высокой эффективности деятельности. Результаты исследования имеют научное значение для оптимизации подбора, расстановки, аттестации руководителей, рационализации и оптимизации деятельности, профессионального обучения.

Методологические основы исследования составляют: основные положения психологической теории деятельности - о соотнесении психической организации человека с требованиями деятельности, о динамическом аспекте взаимного соответствия личности и деятельности (Б.Г. Ананьев, JI.C. Выготский, Е.А. Климов, А Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн, В.Д. Шадриков); системная методология психологического анализа деятельности (Б.Ф. Ломов, А.В. Карпов, В.Д. Шадриков); основные положения психологической теории личности - о закономерностях ее структурной организации, о принципах построения и развития структуры личности - координационном, субординационном (иерархическом, гетерархическом), развития (единства возрастающей интеграции, дифференциации, автономии) (Б.Г. Ананьев, К.К. Платонов); положения системного подхода к изучению психических явлений и закономерностей (Д.Н. Завалишина, Б.Ф. Ломов); концепция интегральных процессов психической регуляции деятельности и поведения (А.В. Карпов); основополагающие положения психологии субъекта (К.А. Абульханова, А.В. Брушлинский); современные представления о процессе профессионализации личности (Д.Н. Завалишина,

Ю.П. Поваренков, Н.П. Фетискин). Существенную роль также сыграли отечественные исследования в области психологии управления, деятельности и личности руководителя (А.Л. Журавлев, Т.С. Кабаченко, Р.Л. Кричевский, А.В. Карпов, В.В. Новиков, Г.С. Никифоров, А.Л. Свенцицкий, А.В. Филлипов, Р.Х. Шакуров).

Методы исследования. В работе использовались как известные, так и специально разработанные и модифицированные в соответствии с задачами исследования психодиагностические методики, а также статистические методы обработки эмпирических результатов. К первым относятся 16-факторный опросник Р. Кеттелла, Тест умственных способностей Р. Амтхауэра. Ко вторым принадлежат исследовательские методики для оценки восприятия (в интегральном значении, стилей - полезависимо-сти - поленезависимости, аналитичности - синтетичности), внимания (распределения, переключения), памяти (оперативной слуховой и зрительной, долговременной вербальной и образной), воображения (воссоздающего, творческого), скорости мыслительных операций; специально разработанная в целях оценки успешности деятельности методика экспертной оценки деятельности руководителей. К третьим - методы корреляционного, структурно-матричного, факторного анализа, метод \ , t-критерий Стьюдента.

Достоверность и обоснованность результатов и выводов исследования обеспечивается комплексностью анализа проблем при определении исходных принципов ее исследования; применением методов адекватных целям и задачам исследования; сочетанием качественного и количественного анализа материалов; применением методов математической статистики; использованием стандартных и обоснованных психодиагностических методов, общей численностью выборки, которая составила 600 человек.

Положения, выносимые на защиту:

4. Иерархический уровень управления определяет качественные различия структур профессионально важных качеств, которые выражаются в закономерностях их организации, в представленности разных структурообразующих базовых качеств. При изменении иерархического уровня управления наблюдаются закономерные изменения в структурах ПВК: с повышением уровня управления происходит усиление согласованности компонентов структуры ПВК руководителей - эта закономерность наблюдается во всех сферах психики, в частности, личностной и когнитивной.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на Международной научно-практической конференции «Наука и практика. Диалоги нового века» (Набережные Челны, 2003 г.); на Международной научно-практической конференции «Резервы повышения производительности труда в современных условиях» (Казань-Набережные Челны, 2003 г.); на Всероссийской научно-практической конференции «Субъектность в личностном и профессиональном развитии» (Казань, 2004 г.); на Всероссийской научно-практической конференции «Институциональные преобразования в России в XX и XXI вв.: прошлое и настоящее» (Казань, 2004 г.); региональной научно-практической конференции «Теоретические и практические вопросы подготовки и деятельности психологов» (Набережные Челны, 2001 г.); региональной научно-практической конференции «Проблемы сохранения родных языков в условиях урбанизации региона» (Набережные Челны, 2002 г.); ежегодных научных конференциях ЯрГУ (2000, 2001, 2002, 2003 гг.). Результаты исследования были представлены на заседании Научно-методического совета филиала Института экономики, управления и права (г. Набережные Челны, 2004 г.). Основные результаты диссертационного исследования внедрены в учебный процесс на факультете психологии Ярославского госуниверситета им. П.Г. Демидова по специализации «Психология труда и организационная психология», на факультете психологии Казанского института экономики, управления и права по специализациям «Психология труда и организационная психология», «Социальная психология», на факультете менеджмента по специальностям «Государственное и муниципальное управление» и «Менеджмент организации». По теме диссертации автор имеет 10 публикаций общим объемом 4,5 п.л.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология труда. Инженерная психология, эргономика."

3.4. Выводы по главе

1. Адекватным средством разработки проблемы субъектных детерминант управленческой деятельности является структурный подход, реализованный в данном исследовании. Он позволяет получить новые значимые результаты для решения вопроса о закономерностях влияния субъектных детерминант на эффективность реализации деятельности. Структурный подход не противоречит традиционному подходу и является его необходимым этапом анализа.

2. В исследовании обнаружено практически полное отсутствие систематических статистических связей между изучаемыми качествами и степенью эффективности деятельности руководителей. Это могло бы означать в традиционном решении то, что связь отсутствует, но она более сложна и носит характер структурного соответствия. В силу этой причины она не обнаруживается традиционным аналитическим способом изучения и требует обращения к структурному методу исследования.

3. Структурное исследование субъектных детерминант управленческой деятельности доказало существование комплекса отличий их организации, роли и влияния на обеспечение успешности деятельности. В этот комплекс входят различия таких субъектных детерминант, как когнитивные и личностные качества.

4. Наиболее важными, структурными по своему характеру, являются статистически достоверные различия подгрупп дифференцированных по успешности. Структуры качественно разнородны и различаются по критерию у2. Они существенно различаются по роли качеств в них, обладают разной мерой когерентности и дивергент-ности. Они различаются по общей организованности структур в целом и когнитивной и личностной в отдельности.

5. Выявлена зависимость организации структур профессионально важных качеств от иерархического положения руководителя в системах управления. Структуры личностных и когнитивных качеств руководителей трех уровней управления обладают качественным своеобразием и различаются мерой общей организованности, необходимой и обеспечивающей успешность деятельности. С уровнем управления наблюдается повышение организованности когнитивных структур за счет действия механизмов когнитивной интеграции. С понижением уровня управления повышается организованность личностных структур, основными механизмами здесь выступают механизмы личностной дифференциации.

6. Структурно-уровневые различия наблюдаются при рассмотрении совместного влияния переменных эффективности деятельности и уровня управления. Структуры личностных и когнитивных качеств руководителей, дифференцированных по успешности и уровню управления, качественно различны. Различия проявляются сходными эффектами, характерными для автономного влияния: закономерным изменением меры когерентности и дивергентности. В группах «успешных» и «неуспешных» руководителей при изменении иерархического уровня управления наблюдаются закономерные изменения в структурах ПВК: с повышением уровня управления происходит усиление согласованности компонентов структуры ПВК - эта закономерность наблюдается во всех сферах психики, в частности, личностной и когнитивной.

7. При расслоении структуры по принадлежности качеств наблюдается снижение уровня автономности когнитивной и личностной структур с повышением успешности и уровня управления.

8. Для всех уровней управления значимым и существенным различием является повышение уровня общей организованности структур с повышением уровня успешности. Повышение меры организованности для когнитивных структур является важной закономерностью, обеспечивающей качество управленческой деятельности на всех уровнях управления.

9. Организованность профессионально важных качеств в целостные структуры является основной комплексной детерминантой эффективности управленческой деятельности. В качестве главных причин реализации деятельности важно рассматривать именно целостные структуры свойств, а не отдельные качества или их совокупность. Мера организованности структур индивидуальных качеств выступает показателем эффективности деятельности и определяется уровнем руководства на континууме управления.

10. В исследовании определены группы качеств, которые играют наибольшую роль в обеспечении управленческой деятельности каждого уровня управления. Они являются «базовыми» в целостной структуре личностных качеств, характерной для подгруппы руководителей высокой успешности в реализации деятельности, и, следовательно, играют наибольшую роль в ее организации. Уровень развития качества не является определяющим показателем обеспечения эффективности управленческой деятельности.

11. Факторный анализ подтвердил результаты, полученные методом структурно-матричного анализа, и позволил их детализировать. Обнаружены различия «факторной размерности» структуры личностных качеств в изучаемых подгруппах руководителей. Для групп руководителей, дифференцированных по успешности, характерно выделение большего числа факторов в «неуспешной» группе по сравнению с «успешной». Для групп, дифференцированных по уровням управления, характерно увеличение числа факторов с изменением уровня управления от высшего к низовому. В группах, дифференцированных по уровню управления и успешности, выявлены те же закономерности: повышение гомогенности с повышением успешности и уровня управления. Таким образом, с повышением успешности и уровня управления возрастает общая организованность структур профессионально важных качеств.

Заключение

Проведенное исследование было направлено на изучение субъектных детерминант управленческой деятельности. Эти детерминанты были выявлены и охарактеризованы. В исследовании была показана зависимость эффективности профессиональной деятельности от структуры основных субъектных детерминант личности руководителей разных иерархических уровней управления. Наряду с этим, основным результатом исследования явилась реализация структурного подхода к изучению индивидуальных качеств как субъектных детерминант управленческой деятельности. Этот подход позволил получить научные результаты, раскрывающие неописанные ранее закономерности.

Анализ современного состояния проблемы показал, что она имеет высокую теоретическую и практическую значимость и является недостаточно изученной, хотя исследований выполнено много, что и делает ее чрезвычайно актуальной. Несмотря на обилие исследований вопрос успешности, детерминации управленческой деятельности остается открытым, не решенным. Полученные результаты отличаются неоднозначностью и противоречивостью.

Во-первых, традиционно управленческая деятельность рассматривалась при анализе как максимально обобщенная, но это не является правомерным, так как деятельность руководителей определена уровнем управления и специфична на каждом управленческом уровне. Это, по сути, разные управленческие деятельности. Они различаются по содержанию, условиям. Рассмотрение вопроса субъектной детерминации с этих позиций, таким образом, является достаточно важным.

Во-вторых, связь между субъектными детерминантами деятельности и ее эффективностью изучается, в основном, через обнаружение и изучение частных зависимостей между отдельными качествами и параметрами успешности деятельности. Слабо учитывается то, что личностные качества тесно взаимосвязаны, личность профессионала - это закономерно организованное структурно-уровневое образование. Именно закономерности структурной организации личностных качеств, которые являются основными, до сих пор остаются практически не изученными.

В-третьих, стратегии изучения субъектной детерминации, которые используются, вносят ограничение в изучение данной предметной области. Основной методологией в изучении этого вопроса является традиционный аналитический подход, хотя ограничения его очевидны. Обоснование необходимости структурного - нового по отношению к традиционному подхода и обобщение с его помощью результатов, определило основное содержание работы. Оба подхода следует рассматривать как два этапа, два уровня исследования. Они должны использоваться в комплексе.

Функциональный анализ деятельности показал важность личностной и когнитивной детерминации для выполнения деятельности, именно эти качества изучались в нашем исследовании. При выборе методов диагностики мы руководствовались тем, чтобы методики позволили достаточно полно описать личность и охватить когнитивную сферу, качества были бы максимально обобщенными, методика опиралась бы на конкретную теорию.

Были подобраны методы обработки результатов, которые позволили нам раскрыть основную цель нашего исследования: это сочетание методов «полярных групп», анализа матриц интеркорреляций и структурограмм, использование «индексов» структур индивидуальных качеств, факторного анализа.

Главным и общим результатом работы явилось обнаружение и доказательство следующей закономерности. Эффекты структурной организации субъектных детерминант играют значимую роль в обеспечении управленческой деятельности, реализации ее на высоком уровне эффективности. Этот главный результат является общим для качеств личности и когнитивных качеств. Обобщение результатов позволяют сформулировать следующие основные выводы.

3. В исследовании обнаружено практически полное отсутствие систематических статистических связей между изучаемыми качествами и степенью эффективности деятельности руководителей. Это могло бы означать в традиционном решении то, что связь отсутствует, но она более сложна и носит характер структурного соответствия. В силу этой причины она не обнаруживается традиционным аналитическим способом изучения и требует обращения к структурному методу исследования.

4. Структурное исследование субъектных детерминант управленческой деятельности доказало существование комплекса отличий их организации, роли и влияния на обеспечение успешности деятельности. В этот комплекс входят различия таких субъектных детерминант, как когнитивные и личностные качества.

5. Наиболее важными, структурными по своему характеру, являются статистически достоверные различия подгрупп дифференцированных по успешности. Структуры качественно разнородны и различаются по критерию у2. Они существенно различаются по роли качеств в них, обладают разной мерой когерентности и дивергент-ности. Они различаются по общей организованности структур в целом и когнитивной и личностной в отдельности.

10. Организованность профессионально важных качеств в целостные структуры является основной комплексной детерминантой эффективности управленческой деятельности. В качестве главных причин реализации деятельности важно рассматривать именно целостные структуры свойств, а не отдельные качества или их совокупность. Мера организованности структур индивидуальных качеств выступает показателем эффективности деятельности и определяется уровнем руководства на континууме управления.

11. В исследовании определены группы качеств, которые играют наибольшую роль в обеспечении управленческой деятельности каждого уровня управления. Они являются «базовыми» в целостной структуре личностных качеств, характерной для подгруппы руководителей высокой успешности в реализации деятельности, и, следовательно, играют наибольшую роль в ее организации. Уровень развития качества не является определяющим показателем обеспечения эффективности управленческой деятельности.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Терещенко, Нина Геннадьевна, Ярославль

1. Абульханова К.А. Психология и сознание личности: Избранные психологические труды. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1999. - 224 с.

2. Абульханова-Славская К.А. Роль категории субъекта в отечественной психологии // Антология современной психологии конца XX века. Казань: Изд-во «Мастер Лайн», 2001. - С. 13-20.

3. Алферов Ю.С., Курдюмова И.М., Писарева Л.И. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом. М.: Российское педагогическое агенство, 1997. -146 с.

4. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы человекознания. М.: «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЕК», 1996, - 384 с.

5. Аунапу Ф. Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства. -М.: Экономика, 1971. 102 с.

6. Аунапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в практике управления производством. М.: Экономика, 1974. - 134 с.

7. Афанасьев В.Г. О системном подходе в социальном познании // Вопросы философии. 1973. - №6. - С. 98-111.

8. Базаров Т.Ю. Социально-психологическая ориентация непосредственного руководителя трудового коллектива: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1981. - 18 с.

9. Базаров Т.Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации: Автореф. дисс. .доктор, психол. наук. М., 1999. -40 с.

10. Ю.Бандурка A.M., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. -Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 1998. 464 с.

11. Барабанщикова В.А. Принцип системности в психологической концепции Б.Ф. Ломова//Психологический журнал. 1997. - Т. 18. -№1. - С. 3-9.

12. Бендас Т.В. Тендерные исследования лидерства // Вопросы психологии. -2000. -№1. -С.87-95.

13. Борисова Е.М., Логинова Г.П., Мдивани М.О. Диагностика управленческих способностей // Вопросы психологии. 1997. - №2. -С. 112-121

14. Брушлинский А.В. Психология субъекта как психология созидания // Антология современной психологии конца XX века. Казань: Изд-во «Мастер Лайн», 2001. - С.20-28.

15. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М. Экономика, 1969. - 159 с.

16. Винер Н. Человек управляющий. СПб. . Питер, 2001. - 288 с.

17. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. Л.: Изд.-во Ленингр., ун-та, 1984. - 176 с.

18. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Наука, 1972. - 536 с.

19. Генов Ф. Психология управления,- М.: Прогресс, 1982. 422 с.

20. Гительмахер Р. Б. Рабочий и мастер: Социально-психологический аспект. -М.: Высш. шк, 1989. 95 с.

21. Горбатов Д.С. Практикум по психологическому исследованию. Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2000. - 248 с.

22. Гребенюк Г.А., Самсонова Е.Ю. Личность руководителя и стили руководства // Психологическое обозрение, 1995. №1. - С. 14-20.

23. Грошев И. Мужчины и женщины как руководители: различия в принятии решений // Дайджест директор. 1999. - №3. С. 44-45.

24. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993. - 272 с.

25. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология. Л.: Изд-во Ленингр. Ун-та, 1979. - 224 с.

26. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. СПб.: Питер Ком, 1999. -368 с.

27. Дружинин В.Д. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2001. - 320 с.

28. Жариков Е.С. Вступающему в должность. М.:3нание, 1985. -128 с.

29. Журавлев А.Л. Об управлении движением руководящих кадров на промышленном предприятии // Психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. Курган: Б.и, 1981. - С. 8084.

30. Журавлев А.Л. Коммуникативные качества личность руководителя и эффективность руководства коллективом / Психол. журнал. 1983. - Т.4. - №1. - С. 57-67

31. Журавлев А.Л. Влияние коммуникативных качеств личности руководителя на эффективность руководства коллективом // Психология и образ жизни / Под ред. Е.В. Шороховой. М.: Наука, 1987. - 224 с.

32. Журавлев А.Л. Социально-психологические особенности совместной деятельности бригады // Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда. М. . Наука, 1987. - С. 47-54.

33. Завалишина Д.Н. Психологический анализ оперативного мышления. М.: Наука, 1985. -217 с.35.3азыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М.: Б.и., 1992. -168 с.

34. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ, 2000. -648 с.

35. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. М.: Воскресенье, 1999. -216с.

36. Иванов Ю. Типология руководителей по соционическим признакам // Психология в бизнесе, 2000. №2. - С. 9-11.

37. Иванова Е. М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: Изд-во Московского университета, 1987. - 208 с.

38. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология. СПб.: Питер, 2001. - 464 с.

39. Кабаченко Т. С. Психология управления. М.: Российское педагогическое агенство, 1997. - 324 с.

40. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Психология единоначалия и коллегиальности. -М. Мысль, 1979.-254 с.

41. Карпов А.В. Психологический анализ трудовой деятельности. Ярославль: ЯрГУ, 1988.-78 с.

42. Карпов А.В. Психология принятия решений в профессиональной деятельности. Ярославль: ЯрГУ, 1991.- 152 с.

43. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юристъ, 1998.-440 с.

44. Карпов А.В. Методологические основы психологии принятия решения. -Ярославль: Яросл. гос. ун-т, 1999. 232 с.

45. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2000. - 584 с.

46. Карпов А.В. Процессы принятия решений в структуре управленческой деятельности // Психол. журнал, 2000. Т. 21. - №1. - С. 63-77.

47. Карпов А.В., Орел BE., Тернопол В.Я. Психология профессиональной адаптации. Ярославль: Изд-во «Аверс Пресс», 2003. - 161 с.

48. Карпов А.В., Терещенко Н.Г. Индивидуальные качества руководителя как субъектные детерминанты управленческой деятельности // Психолого-педагогические исследования субъекта деятельности. Сб. науч. трудов. Казань: ЮЛАКС, 2004. - С. 115-124.

49. Кенджеми Дж.П. Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий // Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997. - С.48-58.

50. Кенджеми Дж.П., Ковальски К.Дж. Успешно действующий руководитель: что он собой представляет? // Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. -Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997,- С. 129-134.

51. Киллен Н. Вопросы управления: сокр. пер. с англ. / Под ред. И.М. Верещагина. М.: Экономика, 1981. - 200 с.

52. Китов А.И. Психология управления. М.: Академия МВД СССР, 1979. - 522 с.

53. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. -350 с. С.68.

54. Климов Е.А., Носкова О.Г. История психологии труда в России. М.: МГУ, 1992.-221 с.

55. Клищевская М.В., Солнцева Г.Н. Профессионально-важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности // Вестн. Моск. ун-та, 1999. №4. - С. 61-67.

56. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 1999. - 528 с.

57. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М. : Политиздат, 1978. - 279с.

58. Коссов Б.Б. Типологические особенности стиля деятельности руководителей разной эффективности // Вопросы психологии, 1985. №5. - С. 126-129.

59. Красниковский В.Я. Психологические особенности индивидуального стиля руководства в горнодобывающей промышленности // Психологический журнал, 1993. №4. - Т. 14. - С. 40-47.

60. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999. - 472 с.

61. Кричевский P.J1. Современные тенденции в исследовании лидерства в американской социальной психологии // Вопросы психологии. 1977. - №6. -С.119-129.

62. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. .Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: «Дело», 1993. - 352 с.

63. Кудряшова Л.Д. Системно-психологическая оценка кадров, руководителей и управленческих систем. Кишенев, 1983. - 153 с.

64. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: Психология управленческой деятельности. Л.: Лениздат, 1986. - 160 с.

65. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Л.: Лениздат, 1974. - 168.

66. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. Л. Медицина, 1984.-216 с.

67. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. I. М.: Прогресс, 1981. - 496 с.

68. Купер К. Л. Маршал Д. Источники стресса «белых воротничков» // Леонова А.Б., Чернышова О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы. М.: «Радикс», 1995. - С. 179 - 205.

69. Кхол Й. Эффективность управленческих решений. М.: Прогресс, 1975. -196 с.

70. Лебедев В.И. Психология управления. М.: Агропромиздат, 1990. - 176 с.

71. Левкович Л.Ю. Факторы предпочтения руководителем различных форм власти в организации // Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций. М. «Социум», «Институт психологии РАН», 2001. - С. 270284

72. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975. -304 с.

73. Либин А.В. Дифференциальная психология: На пересечении европейских, российских и американских традиций. М.: Смысл, 2000. - 549 с.

74. Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе.-Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997. 176 с.

75. Ломов Б.Ф. Проблемы общей, педагогической и инженерной психологии. -М. Педагогика, 1991.-296 с.

76. Ломов Б.Ф. Системный подход и проблема детерминизма в психологии // Психологический журнал. 1989. - Т. 10. - №4. - С. 19-33.

77. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. - 144 с.

78. Мазилов В.А. К проблеме метода в психологии // Тезисы докладов научно-практической конференции преподавателей педагогических колледжей Ярославской области 1998 года. -Ярославлль: Б.и., 1999. С. 7-9.

79. Мангутов И.С. Мастер: Методы и практика руководства. М.: Сов. Россия, 1984. - 112 с.

80. Мангутов Н.С, Уманский Л И. Организатор и организаторская деятельность. Л.: Изд-воЛГУ, 1975.- 311 с.

81. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности. М.: Просвещение, 1985. - 319 с.

82. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,1999.-800 с.

83. Митина О.В., Михайловская И.Б. Факторный анализ для психологов. М.: Учебно-методический коллектор «Психология», 2001. - 169 с.

84. Моргунов Е., Сергаев С. Метод субъективного оценивания квалификационных требований к должности // Психология в бизнесе, 2000. №2. - С. 17-22.

85. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л.: Наука, 1983. - 240 с.

86. Новиков В.В., Забродин Ю.М. Психологическое управление производственной организацией. М. Наука, 1999. - 245 с.

87. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб.: «Питер»,2000. 448 с.

88. Омаров A.M. Руководитель: размышления о стиле управления. М.: Политиздат, 1984. - 255 с.

89. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. М.: Госуд. изд-во мед. литературы, 1962.-220 с.

90. Платонов К.К. Системные качества психических явлений // Психологический журнал, 1982. Т.З. - №2. - С.27-34.

91. Поваренков Ю.П. Психология становления профессионала. Курск: КГПИД991. - 130 с.

92. Поваренков Ю.П. Становление и реализация субъекта труда в процессе профессионализации // Психолого-педагогические исследования субъекта деятельности: Сборник научных трудов. Казань: ЮЛАКС, 2004. - С. 88-114.

93. Подольский М.В. Профессионально-важные качества личности менеджеров в сфере предпринимательской деятельности // Психология и практика. Ежегодник Российского Психологического Общества. Т.4. Выпуск 3. Ярославль, 1998. - С. 126-127

94. Пособие по применению личностного опросника Р.Кеттелла 16 PF // Сост. Руковишников и др. Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 2000. - 34 с.

95. Почебут Л.Г. Социально-психологическая структура деятельности руководителей среднего и низшего звена // Психология производству и воспитанию. Л.: ЛГУ, 1977. С. 61-67.

96. Почебут Л.Г., Линькова З.А. Личностные особенности руководителей различных рангов // Психология личности и малых групп. Л.: Изд-во Ленинградского университета, 1977. - С. 123-127.

97. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2001.-448 с.

98. Пригожин А.И. Социально-психологическая организация // Организационная психология. СПб.: Питер, 2000. - С. 94-104.

99. Принцип системности в психологических исследованиях / Под ред. В.А. Ба-рабанщикова, Д.Н. Завалишиной. М.: Наука, 1991. - 331с.

100. Психология менеджмента // Под ред. проф. Г.С. Никифорова. СПб.: Изд.-во С.-Петербургского университета, 2000. - 527 с.

101. Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории / Под ред. А.В. Брушлинского. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1997. - 576 с.

102. Развитие психофизиологических функций взрослых людей / Под ред. Б. Г. Ананьева, О.И. Степановой. М.: Педагогика, 1977. - 198 с.

103. Розанова В.А. Российский кризис и невротизация современных руководителей // Трудовое право. 1999. - №1. - С.80 - 85.

104. Рощин С.К. Руководитель как лидер: проблема поиска прогностических критериев в психологии организации и управления в США // Психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. Курган: Б.и, 1981 - С. 110-115.

105. Рубинштейн С.JI. Основы общей психологии: В 2 т. Т. I. М.: Педагогика, 1989. - 328 с.

106. Рудашевский В.Д. Методологические предпосылки развития теории координации // Системные исследования. М.: Наука, 1987. - С.223 - 241.

107. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1986. 176 с.

108. Синягин Ю.В., Коблева О.В. Психолого-акмеологические особенности формирования жизненных ценностей руководителей // Мир психологии. 1999. -№2. - С. 52-63.

109. Синягина Н.Ю., Чирковская Е.Г. К вопросу о мотивации инновационной деятельности руководителей образовательных учреждений // Мир психологии. -1999. -№2. С. 48-52

110. Смирнов Е.А. Руководитель современной организации: управленческий статус и личностные особенности // Личность. Культура. Общество. 2001. - Т. III.-Вып. 4(10).-С.99-127.

111. Современные проблемы психологии управления. М.: Институт психологии РАН, 2002.-416 с.

112. Социально-психологический портрет инженера. По материалам обследования инженеров ленинградских проектно-конструкторских организаций / Под ред. В.А. Ядова. М.: Мысль, 1977. - 230 с.

113. Стиль работы и образ жизни руководителя: Анализ проблемы, рекомендации. Сокр. пер. с нем. / Рук. авт. колл. К. Ладензак. М.: Экономика, 1985. - 280 с.

114. Суходольский Г.В. Основы психологической теории деятельности. Л.: ЛГУ, 1988,- 108 с.

115. Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. -Ленинград: Издательство Ленинградского университета, 1972. 430 с.

116. Телятников Г.В. Соотношение методологии, теории и практики психологии управления // Современные проблемы психологии управления. М.: Институт психологии РАН, 2002. - 416 с.

117. Теплов Б.М. Избранные труды: В 2-х т. Т. I. - М.: Педагогика, 1985.

118. Теплов Б.М. Избранные труды: В 2-х т. Т. II. - М.: Педагогика, 1985. - 360 с.

119. Теплов Б.М. Ум полководца.— М.: Педагогика, 1990.—208 с.

120. Терещенко Н.Г. Субъектные детерминанты управленческих решений, дипломная работа / Науч. рук. А.В. Карпов. Ярославль. ЯрГУ, 1996. - 89с.

121. Терещенко Н.Г., Карпов А.В., Кривошеева Е.В. Методика диагностики стилевых различий управленческих решений: Отчет о НИР №ГЗ-98 / Науч рук. А.В. Карпов. Ярославль: ЯрГУ, 1997. - 68 с.

122. Тест умственных способностей (ТУС). Руководство. Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 1993. - 25 с.

123. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск: Периодика, 1997. - 256 с.

124. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности: организация компонентов и взаимодействие субъектов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1996. №3. - С. 51-60.

125. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2000. -199 с.

126. Тышковский А.В., Быкова Е.Е. Индивидуальный способ действия как фактор эффективности деятельности личности // Психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. Курган: Б.и, 1981. - С. 76-78.

127. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М. Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

128. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992. - 351 с.

129. Урбанович А. А. Психология управления. Мн.: Харвест, 2001. - 640 с.

130. Фетискин Н.П. Системное исследование монотонии в профессиональной деятельности / Автореф. дис. . .доктор, психол. наук. СПб, 1993. - 43 с.

131. Филиппов А.В. Вопросы психологии управления // Психол. журн., Т. 1., №2, 1980. С. 19-28.

132. Филиппов А.В. Методология психологического анализа управленческой деятельности // Методология инженерной психологии, психологии труда и управления. -М.: Наука, 1981. С. 96 - 109.

133. Филиппов А.В. Психология и изучение «человеческого фактора» в управлении //Психол. журнал. 1984. -Т.5. - №1. - С. 35-44146.147.148.149.150.151.152.153.154.155.156157158159160161

134. Филиппов А.В. Работа с кадрами, психологический аспект. М.: Экономика,1990. 168 с.

135. Хант Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера / Пер. с англ.- М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 1999. - 360 с.

136. Хараш А.У. Руководитель, его личность и деятельность. М.: Знание, 1981. -62 с.

137. Хенкоф Н. Как планировать в эпоху неопределенности // За рубежом. №30.1991. -С.11.

138. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001.-512 с.

139. Холодная М.А. Когнитивный стиль как квадриполярное измерение // Психол. журнал, 2000. №4. - С. 46-56.

140. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. -М.: Наука, 1982. 184.

141. Шакуров Р.Х. Функционально-деятельностный подход к исследованию руководства трудовым коллективом // Психол. журнал. 1985. - Т.6. - №6. - С. 8289.

142. Шакуров Р.Х., Алишев Б.С. Психология управленческой деятельности в ССУЗ. Казань, 1997. - 124 с.

143. Шепель В.М. Пособие по психологии для мастеров и бригадиров. М.: Экономика, 1973. - 142 с.

144. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 1984. - 248 с.

145. Шепель В.М. Челоковедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М.: Дом педагогики, 2000. - 544 с.

146. Шипош И. Управление и руководящий работник // Психология труда. М.: Профиздат, 1979. - С. 176-189.

147. Шихерев П. Современная социальная психология. М.: ИП РАН; КСП+; Академический проект, 1999. - 448 с.

148. Шошин П.Б. Метод экспертных оценок. М.: Изд-во МГУ, 1987. - 78 с.

149. Шрейдер Р.В. Формирование системы профессионально важных качеств в процессе овладения профессией // Проблемы индустриальной психологии. -Ярославль: Изд-во Яросл. ун-та, 1979. С. 19-36.

150. Шрейдер Р.В., Шадриков В.Д. Психологическое изучение профессии сборщиц в целях повышения эффективности трудовой деятельности // Проблемы индустриальной психологии. Ярославль, 1976. - С. 133-154.

151. Щукин М.Р. Индивидуальный стиль и интегральная индивидуальность: проблемы и подходы//Психологический журнал, 1995. -№2. -Т.16. -С.103-113.

152. Экспертная оценка деятельности руководителей: Учебное пособие / Авт -сост. Н.Г. Терещенко, Н.В. Огородникова. Казань: Изд-во «Таглимат» Института экономики, управления и права, 2003. - 32 с.

153. Aoki М. Le management japonais le modele de Aoki // Problemes economiques. -1991. №2.225. - P. 1-14

154. Albrecbt K. Stress and manager. N.Y., 1979.

155. Broadbent D.E. Decision and Stress. N.Y.: Academic Press, 1971. - 523 p.

156. Cattle R.B., Stice J.F. Dimension of Groups and Their Relations to the Behavior of Members. -N.Y., 1960. 145 p.

157. Cooper C., Marshall J. Occupational sources of stress: a review of the literature relating to coronary heart disease and mental ill health // Journal of Occupational Psychology. 1976, Vol. 49, 11-28.

158. Fiedman M., Rosenman R. The key cause type A behavior pattern // Stress and coping. - N.Y., 1977

159. French J.P., Raven B.H. The Bases of Social Power // Studies in Social Power / Ed. By D. Cartwright. Ann Arbor: University of Michigan, Institute for Social Research, 1959. P. 150-167.

160. French J.R.P, Caplan R.D. Organizational stress and individual strain // The Failure of Success. New York. AMACOM, 1973. P. 30-66.

161. Gouldner A.W. The norm of reciprocity: A preliminary statement // American Sociological Review, Vol. 35, 1960. P. 161-178.

162. Johns G. Organizational Behavior. N.Y., 1983.

163. Likert R. New pattern of Management. N.Y.: McGraw-Hill, 1961. - 184 p.

164. McGregor. The professional manager. New York: McGraw-hill, 1967. - 145 p.

165. MintzbergH. The Nature of Managerial Work. -N.Y., 1973.

166. Organizational Psychology / Ed by D.A. Kolb. N.Y.: Prentice Hall, Englewood Chiffs, 1984. -639 p.

167. Raven B. Social influence and power // Current studies in social psychology. -N.Y.: Holt, Rinehart, Winston, 1965.

168. Raven B.H. Interpersonal influence and power // Social psychology. N. Y.: Wiley, 1983. - P. 144- 399.

169. Raven B.A. Power interaction model of interpersonal influence: French and Raven thirty years later // Journal of Social Behavior and personality. Vol. 7, No2, 1992. P. 217-244.

170. Simon H. Administrative Behavior. -N.Y., 1947.

171. Simon H., March J. Organization. N.Y., 1958.

172. Sparrow J. Knowledge in Organization. N.Y., 1998.

173. Stogdill R.M. Group productivity, drive and cohesiveness // Org. Behav. And Human Perform. 1972. V. 8.

174. Stogdill R.M. Handbook of Leadership. New York, 1974.

175. Vroom V. Yetton U. Leadership and Decision-Making. Pittsburgh, 1973. 158 p.

176. Yukl G.A. Leadership in Organizations. N.Y., 1981.

177. АВ С Е FGH I LMNOQ1Q2Q3Q4 Шкалы 16 PF Кеттелла•—Высший уровень—♦— Средний уровень -д- - Низовой уровень Рис.1. Профили качеств личности руководителей трех уровней управления1. И ° о ос? С g « ®1. О Я и Sс о ° u С

178. Показатели когнитивной сферы

179. Высший уровень — Средний уровень -а- - Низовой уровень

180. Шкалы 16 PF Кеттелла —•— Высший уровень -♦- - Средний уровень - -& ■■ Низовой уровень

181. Рис.3. Профили качеств личности успешных руководителей трех уровней управления

182. Показатели когнитивной сферы -•— Высший уровень -•- - Средний уровень д- Низовой уровень1. ABCEFGH I LMNOQ1Q2Q3Q4

183. Шкалы 16 PF Кеттелла —•— Высший уровень.❖.Средний уровень ■ Низовой уровень

184. Рис.5. Профили качеств личности «неуспешных» руководителей трех уровней управленияg S О s с О о U с

185. Показатели когнитивной сферы Высший уровень - Средний уровень - д - Низовой уровеньл хЛи8 7 6 5 4 3 2 1 О

186. В СЕ F G Н I L М N О Q1 Q2 Q3 Q4 Шкалы 16 PF Кепелла —*— Успешные . — . Неуспешные

187. Рис. 7. Профили личностных качеств по методике 16 PF у «успешных» и «неуспешных» руководителей высшего звена1. Е <1. CQ cqs С CL,л * £ CP яи СО О ао о tt §1. С с с си1. С < и ООО ОЭ СО5 < К со М О О

188. Показатели когнитивной сферы -а—Успешные ------Неуспешныео