автореферат и диссертация по психологии 19.00.06 для написания научной статьи или работы на тему: Негативные эмоциональные состояния у сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности и пути их психологической профилактики

Автореферат диссертации по теме "Негативные эмоциональные состояния у сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности и пути их психологической профилактики"

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ МВД РОССИИ

На правах рукописи

КУЗНЕЦОВ Дмитрий Юрьевич

7

НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ У СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ В ОПАСНЫХ СИТУАЦИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПУТИ ИХ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОФИЛАКТИКИ

Специальность 19.00.06 - юридическая психология

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Москва - 2010

ученый шчг-етдрь Ахадемии управления МЕД Яэссии ВхЖ_

ОТ. ,ОЙ /о ОМ.*»

I УЧЕНЫЙ СЕКРЕТАРЬ

Ахадемии управления

Исх.№.

от_

2/

4843579

\

Диссертация выполнена на кафедре психологии, педагогики и организации работы с кадрами Академии управления МВД России

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

Поздняков Вячеслав Михайлович

Защита диссертации состоится 02 декабря 2010 г. в 14.30 час. на заседании диссертационного совета ДМ 203.002.05 при Академии управления МВД России по адресу: 125171, г. Москва, ул. 3. и А. Космодемьянских, д. 8, в зале заседаний диссертационного совета, аудитория 404.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Академии управления МВД России.

Автореферат разослан « ¿г » Л-_2010 года

Папкин Анатолий Иванович

кандидат психологических наук, доцент Кокурин Алексей Владимирович

Ведущая организация: Московский университет МВД России

Ученый секретарь

диссертационного совета ДМ 203.002.05 кандидат психологических наук

Салпагарова С.Р.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Практика и психологические исследования свидетельствуют, что негативные эмоциональные состояния, возникающие у сотрудников органов внутренних дел при выполнении служебных обязанностей в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях, очень часто ведут или к агрессивно-хаотическим, аффективным действиям, или к отказу от необходимых действий и уходу от выполнения служебных задач, что значительно осложняет успех профессиональной деятельности и нередко приводит к несчастным случаям, ранениям и гибели личного состава. Изучение поведения сотрудников в ситуациях жизненного риска показывает, что сотрудники органов внутренних дел слабо владеют психологическими приемами преодоления и регуляции негативных эмоциональных состояний.

В Руководстве по морально-психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации, утвержденном приказом МВД России от 11 февраля 2010 г. № 80, п. 94 статьи VIII прямо указывает на необходимость «организовать... морально-психологическую подготовку личного состава к действиям при чрезвычайных обстоятельствах, обучение сотрудников методам и приемам саморегуляции психического состояния в экстремальной обстановке», а п. 95.2 - «поддерживать психологическую устойчивость...принимать меры по выявлению психотравмирующих факторов, снижению их негативного влияния на личный состав, предупреждению страха и паники; формировать функциональные группы с учетом индивидуальных психологических качеств сотрудников и психологической совместимости; организовать диагностику психических состояний личного состава, выявление сотрудников с признаками боевых психических травм, стрессовых психических нарушений и расстройств, проявляющих нервно-психическую неустойчивость; организовать оказание психологической помощи сотрудникам...». В Положении об основах организации психологического обеспечения работы с личным составом органов внутренних дел, утвержденном приказом МВД России от 26 сентября 2006 г. № 770, отмечается необходимость осуществления мероприятий по психологической коррекции нервно-психической напряженности, переутомления и других неблагоприятных психических состояний, оказанию психологической помощи личному составу после выполнения оперативно-служебных задач в экстремальных условиях, применения и использования оружия.

Поэтому одной из важных задач юридической психологии является разработка проблем психологической профилактики и регуляции негативных эмоциональных состояний сотрудников органов внутренних дел при выполнении служебных обязанностей в экстремальных, опасных ситуациях профессиональной деятельности. Научное исследование проблем профилактики и преодоления негативных эмоциональных состояний сотрудников ОВД имеет как теоретическое, так и практическое значение.

Степень разработанности темы исследования. В ряде научных работ по экстремальной психологии указывается на связь негативных эмоциональных

состояний со снижением эффективности деятельности индивидов в экстремальных ситуациях (В .А. Бодров, Ф.Д. Горбов, М.И. Дьяченко, JI.A. Китаев-Смык, И.О. Котенев, М.А. Котик, JI.B. Кулаков, М.П. Коробейников, В.И. Лебедев, М.Ш. Магомед-Эминов, B.JI. Марищук, И.И. Наенко, О.В. Овчинникова, К.К. Платонов, В.М. Поздняков, Н.В. Самоукина, В.Н. Смирнов, A.M. Столяренко, Д.В. Сочивко, С.И. Съедин, В.Н. Сухов, В.В. Суворова, А.И. Ушатиков и др.). Применительно к изучению негативных эмоциональных состояний при выполнении служебных задач сотрудниками органов внутренних дел в экстремальных, в том числе опасных для жизни и здоровья, ситуациях ряд исследований проведен В.Ю. Рыбниковым, Н.В. Андреевым, Я.Я. Велик, A.B. Будановым, И.О. Котеневым, A.B. Кокуриным И.Б. Лебедевым, М.И. Марьиным, В.М. Мельниковым, А.И. Папкиным, A.B. Пищелко, А.П. Самоновым, A.M. Столяренко, В.Н. Смирновым, С.Н. Федотовым и др. Выполнялись работы по систематизации и анализу зарубежного опыта в направлении изучения и профилактики негативных психических состояний у сотрудников полиции других государств (И.Ф. Колонтаевская, В.Л. Леви, С.Р. Салпагарова и др.). Однако специальных психологических исследований особенностей проявления симптомокомплекса различных негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел при действиях в экстремальных, опасных ситуациях оперативно-служебной деятельности и их профилактики до настоящего времени не проводилось. Изучение указанной проблемы и разработка средств и методов психологической профилактики негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел представляют большой интерес в научном и прикладном отношении, что и определило выбор темы диссертационного исследования.

Объект исследования: негативные эмоциональные состояния, возникающие у сотрудников уголовного розыска, патрульно-постовой службы милиции и спецподразделений органов внутренних дел (ОМОН, ОМСН) при действиях в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях.

Предмет исследования: психологические особенности и динамика проявлений негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в экстремальных, опасных ситуациях профессиональной деятельности, предопределяющие разработку способов их психологической профилактики.

Цель исследования: выявить причины возникновения и развития различных видов негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел при действиях в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях, их связь с эффективностью служебной деятельности и личной профессиональной безопасностью, а также разработать научно обоснованные подходы к психологической профилактике негативных эмоциональных состояний.

Задачи исследования:

- проанализировать результаты современных исследований проблемы проявлений негативных эмоциональных состояний у людей в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях деятельности и разработать теоретико-методологическую программу организации исследования;

- провести психологическое изучение особенностей проявлений негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в экстремальных, опасных ситуациях деятельности;

- разработать комплекс рекомендаций и предложений, а также средств и методов психологической профилактики негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях деятельности;

- подготовить, провести апробацию и рекомендовать к применению специальную психологическую программу обучения сотрудников органов внутренних дел навыкам регуляции и преодоления негативных эмоциональных состояний при решении оперативно-служебных задач в опасных ситуациях профессиональной деятельности.

Гипотезы исследования.

1) Негативные эмоциональные состояния сотрудников органов внутренних дел проявляются в опасных для жизни и здоровья, экстремальных ситуациях деятельности, под воздействием типичных профессиональных стрессоров и могут служить основанием для классификации сотрудников по критерию влияния их эмоциональных переживаний на эффективность служебной деятельности.

2) Негативные эмоциональные состояния могут провоцировать наступление несчастных случаев, ранений и гибели личного состава и снижать уровень личной безопасности сотрудников органов внутренних дел, что позволяет в определенной степени относить эти психические состояния к виктамным.

3) Для повышения уровня владения собой и саморегуляции поведения в опасных для жизни и здоровья ситуациях необходима специальная программа обучения сотрудников навыкам регуляции и преодоления негативных эмоциональных состояний.

4) Негативные эмоциональные состояния можно профилактировать на основе специального тренингового обучения, включенного в комплексную программу подготовки сотрудников органов внутренних дел к эффективным действиям в опасных для жизни и здоровья ситуациях.

Методологическая база, методы и организация исследования.

Методологию исследования составляют принципиальные положения отечественной психологии о единстве сознания личности и деятельности, о развитии личности в деятельности, о влиянии личностных качеств и эмоциональных состояний на деятельность, о системном подходе к изучению личности, а также специальные методологические положения юридической психологии о детерминации деятельности сотрудников органов правопорядка совокупностью действующих правовых норм и специфическими условиями осуществления правоохранительной деятельности (A.B. Буданов, A.B. Дулов, В.Г. Деев, М.И. Еникеев, И.О. Котенев, А.И. Папкин, В.М. Поздняков, А.Р. Ратинов, В.В. Романов, A.M. Столяренко, В.Н. Смирнов, В.Н. Сухов, Д.В. Сочив-ко, А.И. Ушатиков, В.И. Черненилов, И.К. Шахриманьян и др.).

В процессе исследования использован комплекс научно-психологических методов: анализ документов и материалов инспекций по личному составу органов внутренних дел; практики действий сотрудников в экстремальных ситуациях; опросы сотрудников органов внутренних дел по специально разработанным анкетам; экспертные опросы; самоотчеты сотрудников органов внутренних дел о деятельности в экстремальных условиях и переживаемых негативных эмоциях в опасных ситуациях профессиональной деятельности; фокус-интервью с сотрудниками органов внутренних дел, имеющими практику преодоления негативных эмоциональных состояний; тестирование сотрудников на основе применения Фрайбургского личностного опросника (РР1), ММР1, СМИЛ, 16 РР Кеттелла, рисуночного теста Розенцвейга.

Научная новизна исследования. Конкретизировано понятие «негативные эмоциональные состояния у сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности», установлена взаимосвязь и взаимозависимость таких состояний, а также связь негативных эмоциональных состояний со снижением эффективности деятельности в экстремальных ситуациях и уровнем личной профессиональной безопасности; разработана психологическая типология поведения сотрудников органов внутренних дел, обусловленного влиянием негативных эмоциональных состояний в экстремальных ситуациях деятельности; сформулированы рекомендации по проведению специального обучения и тренинга сотрудников органов внутренних дел в целях психологической профилактики негативных эмоциональных состояний и выработки необходимых личностных качеств и умений саморегуляции негативных переживаний.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Негативные эмоциональные состояния у сотрудников органов внутренних дел - это переживания, вызванные отрицательными эмоциогенными факторами, возникающими, в том числе, при действиях в опасных (экстремальных) ситуациях профессиональной деятельности, часто создающие препятствия к эффективному выполнению поставленных служебных задач и увеличивающие предрасположенность к несчастным случаям, ранению или гибели.

2. Негативные эмоциональные состояния (стресс, страх, аффект, фрустрация, понижение настроения, тревога, паника, агрессивность) характеризуются комплексностью, взаимозависимостью и переходом одного негативного состояния в другое. Эта динамика зависит от индивидуальных особенностей сотрудников, их служебной мотивации, профессиональной подготовленности и эмоциональной устойчивости.

3. Негативные эмоциональные состояния у части сотрудников органов внутренних дел могут при определенных условиях переходить в позитивные эмоциональные состояния (оптимальные боевые психические состояния, эмоциональный подъем, эмоциональную устойчивость, повышенную толерантность, веру в свои силы, переживание за судьбу коллег и близких, сочувствие к товарищам и др.), что способствует решению стоящих оперативно-служебных задач и мобилизует на их выполнение.

4. Типология поведения сотрудников органов внутренних дел, обусловленного влиянием негативных эмоциональных состояний при действиях в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях выделяется по следующим основаниям: а) по степени влияния на деятельность - не испытывающие особых затруднений, затрудняющиеся с выполнением служебных задач, уходящие (отказывающиеся) от исполнения служебных задач; б) по внешним поведенческим характеристикам - прогрессивные, толерантные, напряженно-тревожные, агрессивно-хаотические, заторможенные; в) по степени следования установленным правилам действий - соблюдающие основные инструкции, недисциплинированные, отказывающиеся от следования установленным правилам служебного поведения, открыто нарушающие приказы и инструкции; г) по особенностям взаимодействия с другими сотрудниками - создающие прикрытие, ждущие прикрытия, создающие и ждущие прикрытия, отказывающиеся от взаимодействия; д) по степени (уровню) проявления негативных переживаний - резистентные, боязливые, проявляющие панические реакции.

5. В качестве виктимогенных факторов и предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний у ряда сотрудников органов внутренних дел в опасных для жизни и здоровья ситуациях наиболее часто выступают следующие основные, базовые эмоциональные качества: 1) невротичностъ, 2) спонтанная агрессивность, 3) депрессивность, 4) раздражительность, 5) неуравновешенность, 6) реактивная агрессивность, 7) застенчивость, 8) эмоциональная лабильность. Причем три из числа изученных негативных эмоциональных состояний обладают наиболее высоким виктимогенным потенциалом: дист-рессовое состояние, состояние страха, агрессивное состояние.

6. Психологическая профилактика негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел включает в себя: проведение специального обучения и психологического тренинга, оказание сотрудникам специальной, неотложной и реабилитационной психологической помощи.

7. Разработанная специальная психологическая программа обучения сотрудников навыкам саморегуляции и преодоления негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях профессиональной деятельности, должна быть обязательным составным элементом профессиональной психологической подготовки личного состава, действенным средством профилактики отрицательных эмоциональных переживаний.

Теоретическая значимость диссертационного исследования определяется тем, что в ходе исследования раскрыты закономерности проявления различных негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел при действиях в экстремальных, опасных ситуациях оперативно-служебной деятельности, подтверждено, что негативные эмоциональные состояния характеризуются комплексностью, взаимозависимостью и переходом одного негативного состояния в другое (а также сменой негативного состояния положительным переживанием), установлены типовые опасные для жизни и здоровья ситуации в деятельности сотрудников органов внутренних дел, вызывающие у них негативные эмоциональные состояния, обоснована типология поведения сотрудников, обусловленного влиянием негативных эмоциональных состояний при действиях в экстремальных ситуациях.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в применении разработанных рекомендаций по психодиагностике склонности к негативным переживаниям в практике профотбора и профподготовки личного состава органов внутренних дел, использовании при обучении и повышении квалификации сотрудников спецкурса и тренинга, позволяющего более эффективно вырабатывать у сотрудников психотехнические умения по саморегуляции и преодолению негативных эмоциональных состояний.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивались опорой на существующую теорию и методологию юридической психологии и разработанную на ее основе методику исследования, теоретической обоснованностью основных выводов, репрезентативностью собранного эмпирического материала (общий объем выборки составил 392 сотрудника, из них 47 психологов), использованием методов математической статистики при обработке полученных данных, экспериментальной проверкой основных гипотез исследования, в том числе относящихся к разработке путей и комплекса мер по профилактике и преодолению негативных эмоциональных состояний сотрудников органов внутренних дел при действиях в опасных, экстремальных ситуациях.

Апробация и внедрение результатов исследования, (рсновные положения диссертации изложены в семи публикациях общим объемом 11 п.л., обсуждались иа заседаниях кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами Академии управления МВД России, кафедры боевой, специальной и физической подготовки ВИГЖ МВД России, докладывались на научно-практических конференциях: межведомственной научно-практической конференции «Психологическое обеспечение правоохранительной деятельности: проблемы и перспективы» (Москва, Академия управления МВД России, 2008 г.) и международной научно-практической конференции «Юридическая психология: современные технологии психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников правоохранительной системы» (Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский университет МВД России, 2005 г.). Результаты исследования внедрены в деятельность органов внутренних дел, что подтверждается 3 актами о внедрении: в учебный процесс Академии управления МВД России, ВИПК МВД России и практическую деятельность психологической службы УВД по Вологодской области.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Общий объем диссертации - 217 страниц, библиография включает 226 литературных источников.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, анализируется степень научной разработанности проблемы, определяются объект и предмет, цель и задачи исследования, научные гипотезы; раскрываются методологические основы и методика исследования, научная новизна; формулируются положения, выносимые на защиту; показывается теоретическое и практическое значение диссертационного исследования; приводятся данные об обоснованности и достоверности результатов исследования, их апробации и внедрении в практику органов внутренних дел.

В первой главе - «Теоретические и методологические основы исследования негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел при действиях в опасных для жизни и здоровья ситуациях» - проводится анализ состояния научной разработанности проблемы негативных эмоциональных состояний, их влияния на эффективность деятельности людей в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях, формулируются исходные методологические положения исследования и разрабатывается методика исследования.

Существенным фактором исследования являлось рассмотрение различных форм проявления эмоциональности у человека в экстремальных условиях, в том числе в виде процесса, состояния и свойства. Для объяснения причин возникновения и закономерностей развития негативных эмоциональных состояний предложен ряд теорий и моделей, разработанных представителями психофизиологического, психологического и социально-психологического подходов в психологической науке. При рассмотрении переживания как процесса (Ф.Е. Васишок, В.К. Вилюнас, Ж. Нюттен и др.), следует отметить, что человек, испытывая эмоции в своем поведении, формирует у себя то или иное отношение к другим людям, предметам, явлениям, определенные мотивы своих действий, получает информацию о протекании деятельности посредством переживания успеха-неудачи. Процессуальный подход к эмоциональным явлениям позволяет зафиксировать не только факты формирования эмоций или их исчезновения, но и возможности предвосхищения их появления и развития. Психическое свойство указывает на устойчивость проявлений эмоций, их закрепленность и повторяемость в структуре личности. Здесь имеются в виду личностные эмоциональные качества: тревожность, несдержанность, раздражительность, боязнь, бесстрашие, агрессивность, раздражительность и т.д.

Эмоциональное явление может существовать как состояние, которое по определению включает в себя характеристику статичности и относительного постоянства эмоций. Термин «состояние» используется как трактовка определенного временного положения, в котором что-то или кто-то находится (Н.Д. Левитов). По мнению Н.Д. Левитова, состояние - это целостная характеристика психической деятельности за определенный период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов. Он выделял эмоциональные состояния: настроение, страх, гнев, аффект, страсть, фрустрацию, тревожность, агрессию. К. Изард утверждает, что эмоциональное состояние и

эмоциональная черта (свойство) различаются прежде всего по продолжительности удерживания эмоций, но не по качеству переживания. Эмоциональная черта относится к тенденции поведения личности в повседневной жизни, а эмоциональное состояние чаще всего длится от нескольких секунд до часов, и только эмоциональные состояния высокой интенсивности могут продолжаться более длительный период времени (дни, недели, месяц и более). У. Джемс характеризовал психическое состояние целостностью, другими авторами указывается на непрерывность психических состояний (Л.В. Куликов и др.), их устойчивость и интенсивность.

Описание детерминант эмоциональных состояний имеется в работах ряда авторов (Ф.Е. Василюк, В.К. Вилюнас, К. Изард, Л.В. Куликов, H.H. Ланге,

A.Ф. Лазурский, С.Л. Рубинштейн и др.). В.Н Мясищев подчеркивал, что психические состояния могут быть адекватны или неадекватны соответствующей деятельности и действительности. Связывая состояния с отношениями человека, он отмечал, что «состояние изменяет отношение, как отношение регулирует состояние и как нарушение отношений влечет за собой изменения состояний». Мотивационное значение эмоциональных состояний отмечается в работах К. Изарда.

Важным для понимания системы состояний является их классификация (В.А. Ганзен, В.Л. Куликов, Н.Д. Левитов, В.Н. Мясищев, Ю.Е. Сосновикова и др.). Проведенный анализ типологии психических состояний дает основания считать, что, во-первых, эмоциональные состояния - особый, отдельный вид среди других психических состояний (познавательных, волевых, мотиваци-онных), во-вторых, эмоциональные состояния влияют на познавательную и регулирующую функции психики.

В психологии существуют описания и исследования ряда сильных, глубоких эмоциональных состояний: дистресса, аффекта, фрустрации, тревожности, агрессии, страха, паники, апатии и др. Эти эмоциональные состояния часто отрицательно сказываются на функционировании сознания и успешности деятельности человека, поэтому их относят к категории негативных эмоциональных состояний.

Нами проведен анализ основных психологических характеристик следующих негативных эмоциональных состояний: дистрессового состояния (В.А. Бодров, М. Борневассер, В.К. Вилюнас, Л.А. Китаев-Смык, И.О. Котенев, М.М. Коченов,

B.И. Лебедев, М.И. Марьин, Н.И. Наенко, Т.А. Немчин, О.В. Овчинникова, A.B. Пищелко, В.Я. Подорога, Г. Селье, В.Н. Смирнов, A.M. Столяренко, Е.А. Тарасов, C.B. Чермянин и др.); кризисного состояния (Ф.Е. Василюк, Дж. Каплан, Э. Линдеманн и др.); аффекта (В.В. Гульдан, М.М. Коченов, А.Р. Лурия, Т.П. Печерникова, О.Д. Ситковская и др.); состояния тревоги (тревожности) и страха (В.Ф. Березин, П. Жане, К. Изард, И.В. Имедадзе, А. Кемпински, Г. Ланге, Н.Д. Левитов, А.И. Папкин, А.О. Прохоров, Ф. Риман, П. Тиллих, К. Хорни, П. Фресс и др.); фрустрационного состояния (Ф.Е. Василюк, А.И. Еремеева, Э.И. Киршбаум, Н.Д. Левитов, A.M. Столяренко и др.); состояния паники (В.А. Моляко, И.И. Щиголев и др.); состояния агрессии (Л. Берковитц, С.Н. Ениколопов, К. Лоренц, А.Р. Ратинов и др.).

Методологически важным представлялось выделение принципов психологии эмоциональных переживаний, определяющих как уровни, так и конкретные методические средства их изучения, диагностики и профилактики: ' дифференцированности эмоций; взаимодействия компонентов эмоций; образования эмоциональных комплексов; эмоциональной коммуникации; облегчения личностного развития с помощью эмоций и эмоциональной привязанности; взаимодействия систем; адаптивности и психопатологии; эмоционального заражения; саморегуляции (К. Изард). Изучение эмоциональных состояний возможно на трех уровнях: 1) нейрофизиологическом и психофизиологическом (Д. Дельгадо, А.Р. Лурия, Дж. Олдз, К. Прибрам, П. Симонов и др.);

2) экспрессивном (Я. Рейковский, П. Экман, В. Фрайзен и С. Томкинс и др.);

3) эмоционально-переживательном (В.В. Бойко, К. Изард, С. Розенцвейг и др.). Рассмотрены основные методы и методические средства, применяемые для изучения эмоциональных состояний на указанных выше трех уровнях. Для получения информации о переживаниях часто используют самоотчеты испытуемых, наблюдение за их поведением в различных эмоциогенных ситуациях и экспертные опросы.

Методологические исходные положения диссертационного исследования были логически связаны с сформулированными гипотезами. Имеется достаточно научных данных, которые позволяют предположить зависимость переживаемых сотрудниками органов внутренних дел негативных эмоциональных состояний в экстремальных ситуациях от ряда факторов: 1) эмоциональной предрасположенности к негативным эмоциональным переживаниям, зависящим от доминирующих у личности эмоциональных качеств и склонности к частому переживанию отрицательных эмоций; 2) уровня профессионально-психологической подготовленности к самоконтролю поведения и управлению эмоциональными состояниями; 3) особенностей экстремальных, опасных ситуаций, в которых действуют сотрудники органов внутренних дел, и специфики проявлений негативных эмоциональных состояний. Поэтому диагностическая часть диссертационного исследования включала в себя изучение указанных трех групп психологических факторов. Психопедагогическую часть диссертационного исследования целесообразно было ориентировать на пути, формы и методы профилактики негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел, а также развития у них умений контролировать и управлять эмоциональными состояниями при выполнении служебных обязанностей в экстремальных ситуациях. Для сбора эмпирического материала, положенного в основу психологического анализа негативных эмоциональных состояний сотрудников органов внутренних дел при действиях в экстремальных условиях, использовались различные методы. В блок диагностических методов и методик включались: 1) опросы сотрудников, руководителей и психологов органов внутренних дел на основе двух специально разработанных анкет; 2) письменные самоотчеты сотрудников органов внутренних дел о пережитых негативных эмоциональных состояниях и их влиянии на эффективность служебной деятельности; 3) психологический

анализ по специально разработанной схеме письменных описаний действий и переживаний сотрудников органов внутренних дел в ситуациях-инцидентах, приведших к их ранениям, телесным повреждениям или гибели, а также материалов расследований инспекции по личному составу; 4) методика экспертной оценки подготовленности сотрудников органов внутренних дел к действиям в опасных (экстремальных) ситуациях, разработанная профессором А.И. Папкияым; 5) данные об особенностях эмоциональной сферы сотрудников органов внутренних дел, полученные в процессе их психологического обследования при поступлении на службу в органы внутренних дел и плановых обследований, проводимых практическими психологами органов внутренних дел с помощью различных личностных опросников (MMPI, СМИЛ, 16 PF Кеттелла, EPI, рисуночного теста Розенцвейга и др.); 6) Фрайбургский личностный опросник (FPI). Всего в исследовании приняли участие 392 сотрудника органов внутренних дел, в том числе из них 47 человек (психологи органов внутренних дел) выступили в роли экспертов.

С учетом эмпирических материалов, полученных в диагностической части диссертационного исследования, и для реализации основных задач профилактики и регуляции негативных эмоциональных состояний сотрудников нами была разработана психологическая программа специального обучения и специального развивающего тренинга для сотрудников органов внутренних дел.

Организация исследования включала в себя четыре этапа: а) научно-обзорный; б) пилотажный; в) диагностический; г) внедренческо-рекоменда-тельный, имеющий своей целью разработку специальной психологической программы обучения и тренинга личного состава органов внутренних дел.

Во второй главе - «Особенности проявлений негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности» - проводится диагностическое исследование особенностей негативных эмоциональных состояний, факторов, их определяющих, и влияния на эффективность оперативно-служебной деятельности, состояние личной профессиональной безопасности сотрудников органов внутренних дел.

Для изучения выраженности у сотрудников органов внутренних дел отрицательных эмоциональных состояний и эмоциональных качеств, способствующих формированию негативных состояний и определяющих специфику их протекания, использовался Фрайбургский личностный опросник (Freiburg Personality Inventore, FPI), разработанный Й. Фаренбергом, X. Зелгом и Р. Гампелом в 70-х годах прошлого столетия для обследования взрослых людей. В настоящем диссертационном исследовании использовалась форма В опросника, содержащая в себе 114 вопросов. Полученные первичные оценки сотрудников органов внутренних дел (уголовный розыск и ППС) по FPI (п=86) на основе специальной таблицы переводились в стандартные оценки (станайны), имеющие диапазон баллов от 9 (наиболее высокий балл) до 1 (самый низкий балл). К высоким оценкам относятся результаты в диапазоне 7-9 баллов, к средним - 4-6 баллов, к низким - 1-3 балла. При этом из общей выборки испытуемых были

сформированы две контрастные группы по 25 человек - лица с различной степенью выраженности негативных эмоциональных состояний. Данный подход позволил установить статистически значимые отличия профилей сотрудников органов внутренних дел, имеющих и не имеющих выраженных негативных эмоциональных состояний (табл. 1).

На основании анализа отличий по ^критерию Стыодента при обработке результатов было выделено восемь базовых эмоциональных личностных качеств, выступающих у ряда сотрудников предпосылками проявления негативных эмоциональных состояний. К ним были отнесены: невротичность, спонтанная агрессивность, раздражительность, реактивная агрессивность (значимость на уровне 0,001); депрессивность, неуравновешенность, эмоциональная лабильность (значимость на уровне 0,01); застенчивость (значимость на уровне 0,05).

Табмща 1

Статистически значимые отличия профилей личности сотрудников органов внутренних дел с различной степенью выраженности негативных эмоциональных состояний

№ Шкала Сотрудники, имеющие выраженные негативные состояния Сотрудники, не имеющие выраженных негатив! шх состоянии Меритерий

сг а

1 Невротичность 6,7 1,5 4,3 1,3 6,05***

2 Спонтанная агрессивность 6,3 1,8 3,8 2,1 4,52***

3 Депрессивность 4,6 1,9 2,9 1,7 3,33**

4 Раздражительность 5,9 1,6 4,1 1,4 4 23***

5 Общительность 4,4 1,7 5,3 1,8 1,82

6 Уравновешенность 3,4 2,3 5,4 2,6 2,88**

7 Реактивная агрессивность 6,7 2,1 3,9 2,0 4,83***

8 Застенчивость 6,1 2,2 4,8 1,9 2,24*

9 Открытость 5.2 1,8 5,7 1,9 0,96

10 Экстраверсия 5,4 2,0 6,0 2,1 1,03

11 Эмоциональная лабильность 7.4 2,1 5,5 2,0 3,28**

12 Маскулинизм 5,2 1,8 5,1 1,6 0,2)

Примечание: значимость различий по ^критерию Стыодента:

■ «*» - 0,05 (5 %);

■ «**»-0,01 (1 %);

■«***»- 0,001 (0,1 %).

Сформированы психодиагностические профили личности сотрудников органов внутренних дел с различной степенью выраженности негативных эмоциональных состояний и обобщенный эмоциональный портрет изучаемой категории сотрудников (рис. 1). Согласно полученным данным, большинство анализируемых на основе шкал опросника РР1 факторов имеют средние оценки (спонтанная агрессивность, депрессивность, раздражительность, общительность, застенчивость, экстраверсия, эмоциональная лабильность), ряд

показателей получил высокие баллы (реактивная агрессивность, открытость, уравновешенность, маскулинизм), низкие оценки наблюдаются по шкале «невротичность». Обращают на себя внимание высокие показатели среди сотрудников оргапов внутренних дел по шкале «реактивная агрессивность», что часто ведет к проявлению состояний агрессивности, фрустрации, аффектов, импульсивности, непродуманности в принятии решений, в том числе в экстремальных, опасных ситуациях, снижающих эффективность служебной деятельности и создающих предрасположенность к несчастным случаям, ранениям и гибели.

Рис. 1. Профили личности, сотрудников органов внутренних дел с различной степенью выраженности негативных эмоциональных состояний

Анализ полученных показателей позволил нам выделить различные по своему числу группы сотрудников органов внутренних дел, нуждающихся во внимании со стороны руководства, кадровых сотрудников и оказании психологической помощи специалистами психологической службы органов внутренних дел (один и тот лее испытуемый может быть представлен в одной или нескольких типологических грзтшах). Выявленные характеристики часто выступают в качестве предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях деятельности.

Первая группа - это лица, имеющие высокий уровень невротизации личности, психосоматические нарушения; они характеризуются как нервные, болезненные, психосоматически нарушенные, с трудом находящие выход из затруднительных ситуаций, склонные к дистимическим переживаниям (11,1% от общего числа испытуемых). Вторую группу образуют сотрудники, часто проявляющие спонтанную агрессивность, конфликтогенность, неуживчивость, необдуманные реакции. Это - индивиды, склонные к проявлению агрессивных состояний и агрессивных действий (15,2% от общего числа испытуемых). Третью группу составляют сотрудники, нуждающиеся в оказа-

нии психологической помощи, у которых обнаруживается депрессивный синдром. Характерными для депрессивного синдрома являются следующие признаки: высокий уровень тревожности, неуверенность в себе, склонность к болезненным переживаниям и самообвинениям, замкнутость, сосредоточенность на неудачах и мрачных сторонах жизни (8,3% от общего числа испытуемых). В четвертую группу сотрудников следует включить лиц, имеющих высокие оценки по шкале «раздражительность». Это - эмоционально неустойчивые лица, склонные к аффективному реагированию, реактивности в поведении, нетерпимости, не обладающие умениями регулировать свои эмоциональные переживания (13,9% от общего числа испытуемых). Пятую группу образуют сотрудники органов внутренних дел, демонстрирующие недостаточную уравновешенность в своем поведении, низкую устойчивость личности к стрессу, раздраженность, склонность к колебаниям, трудности с выбором оптимального решения в экстремальной ситуации (13,9% от общего числа испытуемых). В шестую группу следует включить сотрудников органов внутренних дел, получивших высокие оценки по шкале «реактивная агрессивность», которые свидетельствуют об крайне агрессивном отношении человека к социальному окружению, частом переживании состояния агрессии, выраженном стремлении к доминированию, подавлению другого человека, склонностью к проявлению агрессивных действий (22,2% от общего числа испытуемых). Седьмую группу образуют сотрудники органов внутренних дел, предрасположенные к стрессовому реагированию на обычные, штатные профессиональные и жизненные ситуации, протекающему по пассивно-оборонительному типу, застенчивые, неуверенные в себе, тревожные, имеющие трудности в социальных контактах (16,7% от общего числа испытуемых). Восьмая группа состоит из сотрудников органов внутренних дел, показавших высокие оценки по шкале «эмоциональная лабильность», указывающие на эмоциональную неустойчивость этих лиц, резкий переход от одного эмоционального состояния к другому, повышенную возбудимость, раздражительность, недостаточную эмоциональную саморегуляцию, депрессив-ность (6,9% от общего числа испытуемых).

Применение методики экспертной оценки общей профессионально-психологической подготовленности сотрудников органов внутренних дел (п=76 оцениваемых сотрудников) к действиям в опасной ситуации (А.И. Папкин, 1996) позволило нам сделать вывод об ее удовлетворительном уровне (средняя оценка 3,3). Также выделены экспертные оценки по характеристикам, которые прямо или косвенно указывали на степень владения сотрудниками умениями эмоциональной саморегуляции: «умеет управлять своими эмоциями»; «склонен к самоконтролю и сдержанности»; «умеет управлять собой в опасной ситуации и снимать чувство страха»; «умеет вести психологическую борьбу и вербально управлять кризисной ситуацией»; «эмоционально устойчив»; «умеет оказывать психологическое воздействие на правонарушителей»; «умеет управлять собой и регулировать свои психические состояния» и др. Результаты средних значений экспертных оценок здесь гораздо ниже (средняя оценка менее 3,0), что свидетельствует о неудовлетворительной подготовленности сотрудников к саморегуляции негативных эмоциональных состояний.

Результаты опроса на основе специально разработанной анкеты (п=101) показали, что к числу типичных опасных для жизни и здоровья ситуаций в своей профессиональной деятельности сотрудники органов внутренних дел относят следующие (пронумерованы по частоте упоминания): 1) задержание правонарушителей; 2) огневой контакт с преступниками, участие в перестрелке; 3) силовое единоборство с преступниками, применение к ним физической силы и спецсредств; 4) участие в антитеррористических операциях; 5) несение службы в составе подразделения блокпоста; 6) нападение криминальных элементов на сотрудников с целью завладения огнестрельным оружием или из-за мести; 7) конвоирование арестованных и задержанных; 8) сопровождение отдельных машин и колонн с грузом; 9) действия в составе подразделения по ликвидации засады бандитов; 10) раскрытие преступлений методом личного сыска; 11) участие в спасении людей при стихийных бедствиях и тушении пожаров; 12) пресечение действий агрессивной толпы и др.

Результаты ответов на вопрос, какие негативные эмоциональные состояния чаще всего переживают сотрудники при действиях в опасных для жизни и здоровья ситуациях, представлены в табл. 2:

Таблица 2

Результаты опроса сотрудников (п =54) и практических психологов (п =47) органов внутренних дел по поводу переживаемых сотрудниками органов внутренних дел негативных эмоциональных состояний в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях деятельности

Эмоциональпые состояния Ответы сотрудников органов внутренних дел (в %) Ответы психологов органов внутренних дел (в %)

Страх 50 72,3

Стресс 38,2 87,2

Аффект 11,8 27,6

Невозможность устранить угрозу (препятствие) 20,6 17,1

Понижение настроения 32,3 34.0

Боязнь 5,9 42,5

Паника 14,7 25,5

Неуверенность в своих силах 17,6 36,2

Повышение агрессивности 50,0 57,4

В исследовании на основе специально разработанной методики (А.И. Папкин, 2006) принимали участие сотрудники органов внутренних дел (п=45), которые в процессе своей оперативно-служебной деятельности попадали в экстремальные, опасные для жизни и здоровья ситуации. В первой части исследования испытуемым предлагалось подробно описать опасную для жизни и здоровья ситуацию профессиональной деятельности, с которой им приходилась встречаться, или ситуацию, когда в результате действий правонарушителей ими получено ранение или телесное повреждении или существовала угроза несчастного случая. Во второй части исследования сотрудники письменно указывали, какие отрицательные эмоциональные переживания они испытывали в этих ситуациях своей деятельности и каким образом эти

переживания повлияли на эффективность служебной деятельности. В третьей части исследования сотрудникам предлагалось оценить степень выраженности у них при действиях в описанной ситуации 60 характеристик личностных переживаний, отражающих сущность тех или иных негативных эмоциональных состояний.

Детальный анализ ответов позволил нам выделить 15 основных характеристик, определяющих эмоциональное поведение и присущих эмоциональным состояниям сотрудников органов внутренних дел в опасных для жизни и здоровья ситуациях, и получивших наибольшее число ответов испытуемых об их выраженности (средне и сильно выражены) (табл. 3):

Таблица 3

Наиболее ярко выраженные качества сотрудников, отражающиеся в их эмоциональных состояниях и влияющие на поведение в опасных ситуациях профессиональной деятельности

№ п/п в тесте Личностные характеристики Выражено средне и сильно (% от общего числа опрошенных сотрудников) Ранг но степени выраженности

28 Ощущающий угрозу 83,3 1

4 Тревожный 69,7 2

6 Возбужденный 66,7 3

43 Волнующийся 60,6 4

24 Недовольный 54,5 5

23 Озабоченный 51,5 6

40 Агрессивный 48,5 7

29 Незащищенный 48,5 8

36 Опасающийся 48,5 9

5 Боязливый 48,5 10

3 Импульсивный 42,4 11

58 Испуганный 42,4 12

16 Злой 39,4 13

54 Жестокий 36,4 14

20 Беспокойный 33,5 15

Таким образом, результаты исследования на основе опросника БР1 и специально разработанных анкет, анализа поведения сотрудников в реальных опасных для жизни и здоровья ситуациях позволили достоверно выделить восемь базовых эмоциональных личностных качеств, выступающих в качестве предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний у ряда сотрудников органов внутренних дел и, более того, в качестве виктимогенных факторов: 1) невротичностъ; 2) спонтанную агрессивность; 3) депрессивность; 4) раздражительность, 5) неуравновешенность; 6) реактивную агрессивность; 7) застенчивость; 8) эмоциональную лабильность.

По данным, полученным нами в результате опросов сотрудников органов внутренних дел (п=101) и анализа материалов, описывающих особенности действий сотрудников в опасных для жизни и здоровья ситуациях, выделены три основных негативных эмоциональных состояния, обладающих вик-

тимогенным потенциалом: дистрессовое состояние (62,5% от числа опрошенных), состояние страха (61,7%), агрессивное состояние (53,7).

Опрос сотрудников органов внутренних дел (п=101), анализ письменных описаний сотрудниками опасных для жизни и здоровья ситуаций деятельности, своих переживаний и действий (п=55) позволили выявить основные факторы снижения их активности и усиления виктимогенных проявлений негативных эмоциональных состояний:

- понижение настроения;

- страх за себя и коллег;

- раздражительность, тревога, беспокойство;

- повышение уровня агрессивности;

- повышение конфликтности;

- подавленность, апатия, уныние;

- неуверенность в себе и своих действиях;

- снижение мотивации деятельности;

- появление чувства растерянности;

- утомление и переутомление;

- невозможность повлиять на ситуацию;

- ощущение собственной неподготовленности;

- ухудшение состояния здоровья;

- страх применения оружия;

- панические реакции;

- вспыльчивость и импульсивность;

- одиночество и отсутствие поддержки;

- отсутствие видимых результатов деятельности;

- неожиданность возникновения напряженной ситуации;

- безучастное, а порой даже злобное отношение окружающих;

- непонимание и несовместимость с другими сотрудниками и др.

Обследование сотрудников органов внутренних дел на основе комплекса

ранее упоминавшихся методов позволило нам выявить характеристики их эмоциональных состояний, обладающие определенным виктимогенным потенциалом и проявляющиеся в типовых опасных ситуациях деятельности (см. табл. 4):

Таблица 4

Основные поведенческие характеристики негативных эмоциональных состояний, обладающих виктимогенным потенциалом

Эмоциональные СОСТОЯНИЯ Основные характеристики состояний

Стрессовое состояние раздражительный, взвинченный, подавленный, разочарованный, истеричный, удивляющийся, пораженный

Состояние страха обреченный, потерянный, незащищенный, изолированный, избегаюгций, непрактичный, заторможенный, испуганный

Состояние тревоги неуверенный в себе, тревожный, беспокойный, ощущающий угрозу, опасающийся, волнующийся, нервозный, робкий

Состояние агрессин штулъсивный, возмущенный, злой, недовольный, неприязненный, брезгливый, жестокий, пренебрегающий, надменный, гневливый

Указанные характеристики негативных эмоциональных состояний существенно снижают эффективность действий сотрудников, не позволяют оперативно принять обоснованное решение, ведут к ранениям, телесным повреждениям, а порой к гибели. Это обстоятельство подтвердили результаты опроса сотрудников, действовавших в определенных опасных для жизни и здоровья ситуациях (табл. 5):

Таблица 5

Характеристики негативных эмоциональных состояний, усиливающих степень виктимности сотрудников при действиях в типовых опасных для жизни и здоровья ситуациях

Тил опасной ситуации Характеристики эмоциональных состояний, сильно выраженпые в опасной ситуации

1 2

Внезапное нападение допрашиваемого лица на оперативного сотрудника с получением сотрудником телесных повреждений удивленный, тревожный, боязливый, незащищенный

Участие сотрудника в боестолкновении с бандитами, в результате чего он получил ранение импульсивный, возбужденный, взвинченный, виновный, злой, недовольный, ощущающий угрозу, нервозный, беспорядочный в действиях, гневный

Участие в отражении нападения на блокпост тревожный, боязливый, возбужденный, удивленный, злой, беспокойный, озабоченный, огцущающий угрозу, опасающийся, волнующийся, испуганный, гневный

Внезапное нападение преступника на сотрудника тревожный, боязливый, возмущенный, удивленный, злой, ощущающий угрозу, незащищенный, опасающийся, волнующийся, пораженный, робкий, испуганный, гневный

Нападение наркомана на сотрудника с целью получения дозы наркотика импульсивный, возбужденный, злой, озабоченный, беспомощный, незащищенный, гневный

Производство преступником выстрелов из огнестрельного оружия в сотрудника при задержании раздралсительный, импульсивный, растерянный, дезорганизованный, злой, недовольный, ощущающий угрозу

Угроза насильственных действий несовершеннолетних в отношении сотрудника возбужденный, бессильный, злой, тревожный, ощущающий угрозу, незащищенный, спасающийся, испуганный, гневный

Нападение пьяного дебошира с ножом на сотрудника тревожный, растерянный, возмущенный, ощущающии угрозу, недовольный

Нападение четырех хулиганов на сотрудника, в результате чего он получил черепно-мозговую травму импульсивный, тревожный, боязливый, возбужденный, обреченный, беспомощный, ощущающий угрозу, спасающийся, волнующийся, озабоченный

Обстрел бандитами помещения органа внутренних дел, в результате чего сотрудник получил легкое ранение раздражительный, тревожный, возмущенный, злой, переживающий потерю, беспомощный, ощущающий угрозу, опасающийся, нерешительный, спасающийся,волнующийся

В третьей главе - «Психологическая профилактика и преодоление негативных эмоционашшх состояний у сотрудников органов внутренних дел в опасных си-

туациях профессиональной деятельности» - с учетом результатов исследования специфики проявлений негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях нами предлагается и апробируется на слушателях повышения квалификации ВИПК МВД России (из числа сотрудников спецподразделений, уголовного розыска и патрульно-постовой службы) программа специальной психологической подготовки сотрудников к саморегуляции эмоциональных состояний и их преодолению, формулируются предложения по оказанию специальной, неотложной и реабилитационной психологической помощи личному составу.

Основная цель предлагаемой в диссертации и апробированной программы - организация специальной психологической подготовки посредством проведения лекций, практических занятий и тренинга сотрудников органов внутренних дел по выработке у них умений и навыков преодоления негативных эмоциональных состояний на основе саморегуляции эмоциональных переживаний при выполнении оперативно-служебных задач в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях.

Как показывает проведенное исследование, к числу наиболее часто встречающихся у сотрудников органов внутренних дел негативных эмоциональных состояний относятся: дистресс, тревога, страх, фрустрация, аффект, индивидуальная паника, малоконтролируемая, реактивная агрессия.

Ожидаемые результаты от реализации программы специального обучения проявляются в повышении результатов деятельности сотрудников в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях на основе развитых умений контроля и саморегуляции негативных эмоциональных состояний.

Программа предполагает наличие разных форм обучения, различных методов обучения и состоит из 3-х разделов: 1 раздел - теоретическое обучение; 2 раздел - практическое обучение; 3 раздел - овладение психотехникой самоконтроля и регуляции негативных эмоциональных состояний на основе проведения упражнений психологического тренинга.

До проведения обучения необходимо было: подобрать аудиторию, удовлетворяющую цели и задачам эксперимента; подготовить учебный план занятий; скомплектовать учебную группу из числа сотрудников органов внутренних дел; провести входной контроль знаний. Важным фактором комплектования групп являлось достижение однородности ее состава, то есть включение в нее представите-лей-одной службы, одной специальности. После окончания занятий необходимо было провести выходной контроль и сравнить его результаты с результатами, полученными при входном контроле знаний и умений обучающихся. Занятия проводятся ежедневно по 4 учебных часа в соответствии с учебным планом. Курс рассчитан на 6 дней обучения.

При реализации программы важен был входной и выходной контроль знаний и умений обучающихся. Входной и выходной контроль подготовленности обучающихся включают в себя: 1) заполнение специально подготовленной анкеты и самооценку подготовленности к саморегуляции эмоциональных состояний до и после обучения; 2) собеседование обучающихся с преподавателем при проведении как входного, так и выходного контроля их знаний и умений на основе специально подготовленных вопросов; 3) ответы на задания тестового опросника как при входном, так и при выходном контроле.

В процессе обучения в двух учебных эдилах оперативных сотрудников уголовного розыска (п=17 и п=15) нами было полностью реализовано содержание занятий и тренинга, предусмотренное программой. Выходной контроль позволил зафиксировать значимые различия оценок подготовленности обучающихся к действиям в опасных для жизни и здоровья ситуациях до и после обучения в той и другой учебных группах. Расчет статистического критерия показал значимость различий средних значений (р < 0,05) всех трех видов оценок (самооценок обучающихся, оценок руководителя занятий и оценок по результатам тестирования) до и после обучения. В основном у всех обучающихся оценки подготовленности выросли (см. рис. 2). Так, средняя самооценка сотрудниками подготовленности выросла с 3,1 баша до 4,1 баллов, оценка преподавателя - с 2,8 баллов до 4,0 баллов, а оценка результатов заполнения тестового опросника - с 2,7 баллов до 4,3 баллов. Эффективность подготовки сотрудников органов внутренних дел по разработанной программе и успешность дальнейшей профессиональной деятельности имеют тесную корреляционную связь. Так, коэффициент линейной корреляции Пирсона, рассчитанный для 32 человек как результат сравнения балльных оценок по итогам обучения и экспертных заключений руководителей, имел значение 0,472 (значимость на уровне 0,01).

5 1.5 4

I 3'5

= 3 к 2.5 ? 2 I 1,5 1

0,5 О

123456789 ВИДЫ Оценок

Рис. 2. Средние оценки подготовленности сотрудников ж саморегуляции эмоциональных состояний до начала и после окончания курса обз'чения: самооценки (1), оценки преподавателя (2), тестовый контроль (3).

Темным цветом обозначены оценки до обучения, белым цветом - после окончания обз'чения

В результате проведенной апробации предложенной нами психологической программы можно констатировать, что ее реализация позволяет существенно повысить профессионально-психолошческую подготовленность сотрудников органов внутренних дел к саморегуляции переживаний и преодолению негативных эмоциональных состояний в опасных для жизни и здоровья ситуациях. 18,5% обучающихся при ответе на вопрос анкеты «Каким образом изменилась Ваша психологическая подготовленность после прохождения специального курса обучения» отметили, что она значительно возросла, а 63,0% - возросла В частности, сотрудники отметили рост у себя следующих элементов подготовленности к регулированию эмоциональных состояний: получение новых знаний о сущности эмоциональных состояний в экстремальных ситуациях (51,8% опрошенных); приобретение умений и навыков регуляции эмоциональных состояний (54,6%); появление чувства уверенности во владении своим поведением (33,0%); приобретение знаний о поведенческих признаках и показателях негативных переживаний у себя и других людей (18,5%) и др.

Кроме специальной, программы обучения на основе результатов проведенных опросов нами сформулированы предложения по оказанию сотрудникам органов внутренних дел необходимой психологической помощи до, в период и после деятельности в опасных ситуациях профессиональной деятельности, что является важным элементом профилактики наступления негативных эмоциональных состояний.

Предварительная подготовка сотрудников к саморегуляции негативных эмоциональных состояний на основе их специального обучения дополняется оказанием сотрудникам различных форм психологической помощи, для совершенствования которых в диссертации сформулирован рад предложений и рекомендаций.

Так, специальная психологическая помощь ориентирована на целенаправленную и активную работу со всеми сотрудниками с акцентированием внимания на лиц, имеющих высокий уровень предрасположенности к частому переживанию негативных эмоциональных состояний, а также лиц, включенных в «группу риска». Важным элементом специальной помощи является разбор конкретных ситуаций выполнения служебных задач в опасных ситуациях деятельности и ошибок в действиях сотрудников - жертв несчастных случаев, связанных с переживаемыми ими эмоциональными состояниями. Эта работа может проводиться как в рамках проведения занятий в системе профессиональной подготовки, таге и на служебных (оперативных) совещаниях.

Специальная психологическая помощь имеет своей целью снижение склонности к переживанию отрицательных эмоций и повышение уровня надежности действий сотрудников при выполнении служебных задач в опасных ситуациях деятельности. Эта помощь может осуществляться непосредственными начальниками и командирами подразделений органов внутренних дел, практическими психологами и коллегами по работе. Специальная психологическая помощь реализуется: перед выполнением сотрудниками задач в опасных ситуациях, при выполнении и после выполнения поставленных задач.

Неотложная (экстренная) психологическая помощь оказывается сотрудникам в остром стрессовом состоянии (ОСР - острое стрессовое расстройство). Это состояние представляет собой эмоциональную и когнитивную дезорганизацию. Цели и задачи экстренной психологической помощи включают профилактику острых панических реакций, психогенных нервно-психических нарушений; повышение адаптационных возможностей; психотерапию возникших пограничных нервно-психических расстройств. Экстренная психологическая помощь основана на принципе интервенции в поверхностные слои сознания, терапию в очаге экстремальной ситуации.

Реабилитационная психологическая помощь включена в общую систему реабилитационных мероприятий и оказания психологической помощи сотрудникам органов внутренних дел. Ее основной задачей является снятие психологической травмы, связанной с ранениями, телесными повреждениями и эффектов, являющихся следствием пережитой опасности и отрицательных эмоциональных состояний. При этом показано использование известных методов кризисной интервенции и дебрифинга, часто применяемых в реабилитационно-психологаческой практике.

В заключении представлены основные выводы проведенного исследования, сформулированы предложения по профилактике и преодолению негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел при выполнении служебных задач в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях, предложены перспективные направления дальнейшего изучения рассматриваемой проблемы.

Основные выводы:

1. На основе проведенного исследования установлено, что существует закономерная связь эмоциональных состояний с эмоциональными процессами и эмоциональными свойствами личности сотрудников органов внутренних дел. К числу основных детерминант негативных эмоциональных состояний относятся различные эмоциогснные факторы, оказывающие воздействие на сотрудников при выполнении служебных обязанностей в опасных (экстремальных) ситуациях профессиональной деятельности.

2. По результатам исследования выделено восемь основных групп сотрудников органов внутренних дел, имеющих личностные характеристики (эмоциональные качества), которые часто выступают в качестве предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях деятельности.

3. Полученные эмпирические данные позволяют сделать вывод о том, что уровень общей профессионально-психологической подготовленности сотрудников органов внутренних дел может быть оценен как «средний», а уровень подготовленности к саморегуляции негативных эмоциональных состояний как «низкий», не позволяющий в полной мере эффективно и с минимальными потерями решать оперативно-служебные задачи в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях.

4. Результатами исследования подтверждено, что негативные эмоциональные состояния характеризуются комплексностью, взаимозависимостью и переходом одного негативного состояния в другое (а также сменой негативного состояния положительным переживанием).

5. В ходе исследования установлены типичные опасные для жизни и здоровья ситуации в профессиональной деятельности оперативных сотрудников УР, ППС и спецподразделений органов внутренних дел, вызывающие у них негативные эмоциональные состояния. Это ситуации, связанные, главным образом, с угрозой нападения на сотрудника, непосредственным нападением и отражением нападения с получением сотрудником ранений и травм.

6. Полученные эмпирические данные подтверждают, что негативными эмоциональными состояниями, которые наиболее часто переживают сотрудники при действиях в опасных для жизни и здоровья ситуациях, являются: стресс, страх, аффект, фрустрация, понижение настроения, тревога, паника, агрессивность.

7. В исследовании выявлено, что существуют 1"5- основных эмоциональных характеристик личности, выделенных на основе анализа поведения сотрудников органов внутренних дел в опасных для жизни и здоровья ситуациях: ощущающий угрозу, тревожный, возбужденный, волнующийся, недовольный, озабоченный, агрессивный, незащищенный, опасающийся, боязливый, импульсивный, испуганный, злой, жестокий, беспокойный.

8. В ходе исследования выявлена типология поведения сотрудников органов внутренних дел, обусловленная влиянием негативных эмоциональных состояний при действиях в экстремальных ситуациях.

9. Исследование показало, что существуют восемь основных базовых эмоциональных личностных качеств, выступающих в качестве главных виктимогенных факторов и предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел: 1) невротичность, 2) спонтанная агрессивность,

3) депрессивностъ, 4) раздражительность, 5) неуравновешенность, 6) реактивная агрессивность, 7) застенчивость, 8) эмоциональная лабильность. Основными негативными эмоциональными состояниями, обладающими виктимогенным потенциалом, являются: дистрессовое состояние, состояние страха, агрессивное состояние.

10. Представленные во второй главе диссертации результаты исследования позволили разработать специальную психологическую программу обучения сотрудников умениям саморегуляции и преодоления негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях профессиональной деятельности, являющуюся важным составным элементом психологической подготовки личного состава органов внутренних дел. В результате проведенной апробации предложенной психологической программы обучения можно констатировать, что ее реализация позволяет существенно повысить профессионально-психологическую подготовленность сотрудников органов внутренних дел к саморегуляции переживаний и преодолению негативных эмоциональных состояний в опасных для жизни и здоровья ситуациях.

11. На основе проведенных исследований специфики проявления негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел сформулированы предложения по реализации элементов их психологической профилактики: психологического обучения и тренинга, оказания специальной, неотложной и реабилитационной психологической помощи.

Предлагается:

- использовать при проведении профессиональной психологической подготовки сотрудников органов внутренних дел разработанную и апробированную в ходе исследования программу специального психологического обучения;

- предусмотреть в системе профессиональной психологической подготовки личного состава органов внутренних дел занятия по изучению особенностей негативных эмоциональных состояний и их влияния на эффективность служебной деятельности, развитию умений и навыков их саморегуляции;

- с сотрудниками, обнаруживающими склонность к проявлению негативных эмоциональных состояний при действиях в экстремальных, опасных условиях деятельности, в обязательном порядке проводить разработанный в рамках диссертации курс специальной психологической подготовки к саморегуляции отрицательных эмоциональных состояний;

- в деятельности практических психологов органов внутренних дел использовать комплекс методов, предлагаемых в диссертацищ-для диагностики особенностей эмоциональной сферы сотрудников органов внутренних дел;

- подготовить и издать учебное пособие «Методы диагностики и саморегуляции негативных эмоциональных состояний в деятельности сотрудников органов внутренних дел».

Перспективные направления дальнейших научных исследований по теме диссертации:

- разработка и совершенствование методов диагностики проявлений негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях деятельности сотрудников органов внутренних дел и способов их психологической регуляции;

- совершенствование методов и способов оказания специальной, экстренной и реабилитационной психологической помощи сотрудникам органов внутренних дел.

Основные положения и результаты диссертационного исследования представлены в 7 научных публикациях общим объемом 11 п.л. Из них 3 научных статьи объемом 1,1 п.л., одно учебное пособие и три научные статьи, опубликованные в соавторстве (авторство не разделено), объемом 9,9 п.л.

Публикации в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных перечнем ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации:

1. Кузнецов Д.Ю. Психологическое изучение негативных эмоциональных состояний сотрудников органов внутренних дел в экстремальных ситуациях деятельности // Вестник Университета. - М.: Государственный университет управления. - 2009. - № 12. - 0,4 п.л.

2. Кузнецов Д.Ю., Носов А.В. Особенности и проблемы медицинского и психологического обеспечения контртеррористических операций // Вестник Университета. - М.: Государственный университет управления. - 2009 - № 24. - 0,2 п.л.

Публикации в других изданиях:

3. Кузнецов Д.Ю., Подоляк Ю.И. Организация работы по профилактике девиантного поведения сотрудников в УВД Вологодской области // Опыт изучения проблем девиантного поведения сотрудников органов внутренних дел, мер профилактики и борьбы с его проявлениями: Сборник статей. - Домодедово: ВИПК МВД России, 2004. - 0,5 п.л.

4. Кузнецов Д.Ю., Папкин А.И. Негативные эмоциональные состояния сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности и психологические пути их преодоления // Вопросы гуманитарных наук. - 2005. - № 5. - 1,1 п.л.

5. Кузнецов Д.Ю. Негативные эмоциональные состояния сотрудников органов внутренних дел и их регуляция в опасных ситуациях оперативно-служебной деятельности // Юридическая психология: современные технологии психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников правоохранительной системы: Материалы международной научно-практической конференции. - СПб.: Санкт-Петербургский университет МВД России, 2005. - 0,3 п.л.

6. Кузнецов Д.Ю. Диагностика негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел, принимающих участие в антитеррористических операциях // Психологическое обеспечение правоохранительной деятельности: проблемы и перспективы: Материалы межведомственной научно-практической конференции. - М.: Академия управления МВД России, 2008. - 0,4 п.л.

7. Кузнецов Д.Ю., Папкин А.И. Психологические пути и методы преодоления негативных эмоциональных состояний, возникающих у сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности: Учебное пособие. - Домодедово: ВИПК МВД России, 2008. - 8,1 пл.

КУЗНЕЦОВ Дмитрий Юрьевич

НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ У СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ В ОПАСНЫХ СИТУАЦИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПУТИ ИХ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОФИЛАКТИКИ

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Подписано в печать 18.10.2010 г.

Уч.-изд. л. 1,7 Заказ 2/136 Формат 60 х 84 1/16 _Тираж 120 экз._

Отпечатано в редакционно-издательском отделе Всероссийского института повышения квалификации сотрудников МВД России 142008, Московская область, г. Домодедово, мкр. Авиационный, ул. Пихтовая, д. 3

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Кузнецов, Дмитрий Юрьевич, 2010 год

ВВЕДЕНИЕ.

Глава

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ У СОТРУДНИКОВ ОВД ПРИ ДЕЙСТВИЯХ В ОПАСНЫХ ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ СИТУАЦИЯХ.

§ 1. Современные научные подходы к изучению причин, динамики и проблем преодоления негативных эмоциональных состояний у сотрудников ОВД при выполнении служебных обязанностей в опасных для жизни и здоровья ситуациях.

§ 2. Методология, методы и организация исследования.

Глава

ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЙ

НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ У СОТРУДНИКОВ ОВД В ОПАСНЫХ СИТУАЦИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

§ 1. Психологические особенности проявлений негативных эмоциональных состояний у сотрудников ОВД в опасных ситуациях профессиональной деятельности.

§ 2. Негативные эмоциональные состояния как виктимологический фактор, связанный с обеспечением личной безопасности сотрудников ОВД при выполнении оперативно-служебных задач.

Глава

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОФИЛАКТИКА И ПРЕОДОЛЕНИЕ НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ У СОТРУДНИКОВ ОВД В ОПАСНЫХ СИТУАЦИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

§ 1. Подготовка сотрудников ОВД к саморегуляции и преодолению негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях профессиональной деятельности.

§ 2. Специальная, неотложная (экстренная) и реабилитационная психологическая помощь сотрудникам органов внутренних дел в профилактике негативных эмоциональных состояний и их последствий.

Введение диссертации по психологии, на тему "Негативные эмоциональные состояния у сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности и пути их психологической профилактики"

Актуальность темы исследования. Практика и психологические исследования свидетельствуют, что негативные эмоциональные состояния, возникающие у сотрудников органов внутренних дел при выполнении служебных обязанностей в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях, очень часто ведут или к агрессивно-хаотическим, аффективным действиям, или к отказу от необходимых действий и уходу от выполнения служебных задач, что значительно осложняет успех профессиональной деятельности и нередко приводит к несчастным случаям, ранениям и гибели личного состава. Изучение поведения< сотрудников в ситуациях жизненного риска показывает, что сотрудники органов внутренних дел слабо владеют психологическими приемами преодоления и регуляции негативных эмоциональных состояний'.

В Руководстве по морально-психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации, утвержденном приказом МВД России от 11 февраля 2010 г. № 80, п. 94 статьи VIII прямо указывает на необходимость «организовать. морально-психологическую подготовку личного состава к действиям при чрезвычайных обстоятельствах, обучение сотрудников-методам и приемам саморегуляции психического состояния в экстремальной обстановке», а п. 95.2 - «поддерживать психологическую устойчивость . принимать меры по выявлению психотравмирующих факторов, снижению их негативного влияния на личный состав, предупреждению страха и паники; формировать функциональные группы с учетом индивидуальных психологических качеств сотрудников и психологической совместимости; организовать диагностику психических состояний личного состава, выявление сотрудников с признаками боевых психических травм, стрессовых психических нарушений и расстройств, проявляющих нервно-психическую неустойчивость; организовать оказание психологической помощи сотрудникам.». В Положении об основах организации психологического обеспечения работы с личным составом органов внутренних дел, утвержденном приказом МВД России от 26 сентября 2006 г. № 770, отмечается необходимость осуществления мероприятий по психологической коррекции нервно-психической напряженности, переутомления и других неблагоприятных психических состояний, оказанию психологической помощи личному составу после выполнения оперативно-служебных задач в экстремальных условиях, применения и использования оружия.

Поэтому одной из важных задач юридической психологии является разработка проблем психологической профилактики и регуляции негативных эмоциональных состояний сотрудников, органов- внутренних дел1 при выполнении служебных обязанностей в экстремальных, опасных ситуациях профессиональной деятельности. Научное-исследование проблем профилактики и преодоления негативных эмоциональных состояний сотрудников ОВД имеет как теоретическое, так и практическое значение.

Степень разработанности темы исследования. В ряде научных работ по экстремальной психологии указывается на связь негативных эмоциональных состояний со снижением эффективности деятельности индивидов в экстремальных ситуациях (В.А. Бодров, Ф.Д. Горбов, М.И. Дьяченко, JI.A. Ки-таев-Смык, И.О. Котенев, М.А. Котик, JT.B. Кулаков, М.П. Коробейников, В.И. Лебедев, М.Ш. Магомед-Эминов, В. Л. Марищук, Н.И. Наенко, О.В. Овчинникова, К.К. Платонов, В.М. Поздняков, Н.В. Самоукина, В.Н: Смирнов, A.M. Столяренко, Д.В. Сочивко, С.И. Съедин, В.Н. Сухов, В.В. Суворова, А.И. Ушатиков и др.). Применительно к изучению негативных эмоциональных состояний при выполнении служебных задач сотрудниками органов внутренних дел в экстремальных, в том числе опасных для жизни и здоровья, ситуациях ряд исследований проведен В.Ю. Рыбниковым, Н.В. Андреевым,

1 Далее может использоваться аббревиатура ОВД.

Я.Я. Велик, A.B. Будановым, И.О. Котеневым, A.B. Кокуриным И.Б. Лебедевым, М.И. Марьиным, В.М. Мельниковым, А.И. Папкиным, A.B. Пищелко, А.П. Самоновым, A.M. Столяренко, В.Н. Смирновым, С.Н. Федотовым и др. Выполнялись работы по систематизации и анализу зарубежного опыта в направлении изучения и профилактики негативных психических состояний у сотрудников полиции других государств (И.Ф. Колонтаевская, B.JT. Леви, С.Р. Салпагарова и др.). Необходимо отметить, что данная тематика активно разрабатывается во всех развитых странах. Однако специальных психологических исследований особенностей проявления различных негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел при действиях в экстремальных, опасных ситуациях оперативно-служебной деятельности и их профилактики не проводилось. Изучение указанной проблемы и разработка средств и методов психологической профилактики негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел представляют большой интерес в научном и прикладном отношении, что и определило выбор темы диссертационного исследования.

Объект исследования: негативные эмоциональные состояния, возникающие у сотрудников уголовного розыска, патрульно-постовой службы милиции и спецподразделений органов внутренних дел (ОМОН, ОМСН) при действиях в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях.

Предмет исследования: психологические особенности и динамика проявлений негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в экстремальных, опасных ситуациях профессиональной деятельности, предопределяющие разработку способов их психологической профилактики.

Цель исследования: выявить причины возникновения и развития различных видов негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел при действиях в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях, их связь с эффективностью служебной деятельности и личной профессиональной безопасностью, а также разработать научно обоснованные подходы к психологической профилактике негативных эмоциональных состояний.

Задачи исследования:

- проанализировать результаты современных исследований проблемы проявлений негативных эмоциональных состояний у людей в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях деятельности и разработать теоретико-методологическую программу организации исследования;

- провести психологическое изучение особенностей проявлений негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в экстремальных, опасных ситуациях деятельности;

- разработать комплекс рекомендаций и предложений, а также средств и методов психологической профилактики негативных эмоциональных состояний у сотрудников- органов внутренних дел в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях деятельности;

- подготовить, провести апробацию и рекомендовать к применению специальную психологическую программу обучения, сотрудников, органов внутренних дел навыкам регуляции и преодоления негативных эмоциональных состояний при решении оперативно-служебных задач в опасных ситуациях профессиональной деятельности.

Гипотезы исследования.

1. Негативные эмоциональные состояния сотрудников органов внутренних дел проявляются в опасных для жизни* и здоровья, экстремальных ситуациях деятельности, под воздействием типичных профессиональных стрессоров и могут служить основанием для классификации сотрудников по критерию влияния их эмоциональных переживаний на эффективность служебной деятельности.

2. Негативные эмоциональные состояния могут провоцировать наступление несчастных случаев, ранений и гибели личного состава и снижать уровень личной безопасности сотрудников органов внутренних дел, что позволяет в определенной степени относить эти психические состояния к виктимным.

3. Для повышения уровня владения собой и саморегуляции поведения в опасных для жизни и здоровья ситуациях необходима специальная программа обучения сотрудников навыкам регуляции и преодоления негативных эмоциональных состояний.

4. Негативные эмоциональные состояния можно профилактировать на основе специального тренингового обучения, включенного в комплексную программу подготовки сотрудников органов внутренних дел к эффективным действиям в опасных для жизни и здоровья ситуациях.

Методологическая база, методы и организация исследования.

Методологию- исследования^ составляют принципиальные положения отечественной психологии о единстве сознания» личности и деятельности, о v развитии, личности в'деятельности, о влиянии личностных качеств и эмоциональных состояний на деятельность, о системном подходе-к= изучению лич- 4 ности, а также специальные методологические положения юридической психологии о детерминации деятельности- сотрудников органов- правопорядка >. совокупностью действующих правовых нормой специфическими условиями осуществления правоохранительной деятельности (A.B. Буданов, А.В1 Дулов, В.Г. Деев, М.И. Еникеев; И.О. Котепев, А.И: Папкин, В.М: Поздняков, А.Р. Ратинов, В.В. Романов, A.M. Столяренко, В.Н. Смирнов; В.Н. Сухов, Д.В. Сочивко, А.И. Ушатиков, В.И. Черненилов, И.К. Шахриманьян и др.).

В процессе исследования использован комплекс научно-психологических методов и методик: анализ документов и материалов инспекций по личному составу органов внутренних дел; практики действий-сотрудников в экстремальных ситуациях; опросы сотрудников органов внутренних дел .по специально разработанным анкетам; экспертные опросы; самоотчеты сотрудников органов внутренних дел о деятельности в экстремальных условиях и переживаемых негативных эмоциях в опасных ситуациях профессиональной деятельности; фокус-интервью с сотрудниками органов внутренних дел, имеющими практику преодоления негативных эмоциональных состояний; тестирование сотрудников на основе применения Фрайбургского личностного опросника (БР1), ММР1, СМИЛ, 16 РИ Кеттелла, рисуночного теста Розенцвейга.

Научная новизна исследования. Конкретизировано понятие «негативные эмоциональные состояния у сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности», установлена взаимосвязь и взаимозависимость таких состояний, а также связь негативных эмоциональных состояний со снижением эффективности деятельности в экстремальных ситуациях и уровнем личной профессиональной безопасности; разработана психологическая типология поведения сотрудников органов внутренних дел, обусловленного влиянием негативных эмоциональных состояний ' в экстремальных ситуациях деятельности; сформулированы рекомендации по проведению специального обучения и тренинга сотрудников органов внутренних дел в целях психологической профилактики негативных эмоциональных состояний и выработки необходимых личностных качеств и умений са-. морегуляции негативных переживаний.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Негативные эмоциональные состояния у сотрудников органов внутренних дел - это переживания, вызванные отрицательными эмоциогенными факторами, возникающими, в том числе, при действиях в опасных (экстремальных) ситуациях профессиональной деятельности, часто создающие препятствия к эффективному выполнению поставленных служебных задач и увеличивающие предрасположенность к несчастным случаям, ранению или гибели.

2. Негативные эмоциональные состояния (стресс, страх, аффект, фрустрация, понижение настроения, тревога, паника, агрессивность) характеризуются комплексностью, взаимозависимостью и переходом одного негативного состояния в другое. Эта динамика зависит от индивидуальных особенностей сотрудников, их служебной мотивации, профессиональной подготовленности и эмоциональной устойчивости.

3. Негативные эмоциональные состояния у части сотрудников органов внутренних дел могут при определенных условиях переходить в позитивные эмоциональные состояния (оптимальные боевые психические состояния, эмоциональный подъем, эмоциональную устойчивость, повышенную толерантность, веру в свои силы, переживание за судьбу коллег и близких, сочувствие к товарищам и др.), что способствует решению стоящих оперативно-служебных задач и мобилизует на их выполнение.

4. Типология поведения сотрудников органов внутренних дел, обусловленного влиянием негативных эмоциональных состояний при действиях в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях выделяется по следующим основаниям: а) по степени влияния на деятельность - не испытывающие особых затруднений, затрудняющиеся с выполнением служебных задач, уходящие (отказывающиеся) от исполнения служебных задач; б) по внешним поведенческим характеристикам - прогрессивные, толерантные, напряженно-тревожные, агрессивно-хаотические, заторможенные; в) по степени следования установленным правилам действий - соблюдающие основные инструкции, недисциплинированные, отказывающиеся от следования установленным правилам служебного поведения, открыто нарушающие приказы и инструкции; г) по особенностям взаимодействия с другими сотрудниками -создающие прикрытие, ждущие прикрытия, создающие и ждущие прикрытия, отказывающиеся от взаимодействия; д) по степени (уровню) проявления негативных переживаний - резистентные, боязливые, проявляющие панические реакции.

5. В качестве виктимогенных факторов и предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний у ряда сотрудников органов внутренних дел в опасных для жизни и здоровья ситуациях наиболее часто выступают следующие основные, базовые эмоциональные качества: 1) невротичность,

2) спонтанная агрессивность, 3) депрессивность, 4) раздражительность, 5) неуравновешенность, 6) реактивная агрессивность, 7) застенчивость, 8) эмоциональная лабильность. Причем три из числа изученных негативных эмоциональных состояний обладают наиболее высоким виктимогенным потенциалом: дистрессовое состояние, состояние страха, агрессивное состояние.

6. Психологическая профилактика негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел включает в себя: проведение специального обучения, и психологического тренинга, оказание сотрудникам специальной, неотложной и реабилитационной психологической помощи.

7. Разработанная специальная психологическая программа обучения сотрудников навыкам саморегуляции и преодоления негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях профессиональной деятельности, должна быть обязательным составным элементом профессиональной психологической подготовки личного состава, действенным средством» профилактики отрицательных эмоциональных переживаний.

Теоретическая? значимость диссертационного исследования определяется тем, что в ходе исследования раскрыты закономерности проявления различных негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов' внутренних дел при действиях в экстремальных, опасных ситуациях оперативно-служебной деятельности, подтверждено, что негативные эмоциональные состояния характеризуются-комплексностью, взаимозависимостью и переходом одного негативного состояния»в другое (а также сменой негативного состояния положительным переживанием), установлены типовые опасные для жизни и здоровья ситуации в деятельности сотрудников органов внутренних дел, вызывающие у них негативные эмоциональные состояния, обоснована типология поведения сотрудников, обусловленного влиянием негативных эмоциональных состояний при действиях в экстремальных ситуациях.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в применении разработанных рекомендаций по психодиагностике склонности к негативным, переживаниям в практике профотбора и профподготовки личного состава органов внутренних дел, использовании при обучении и повышении квалификации сотрудников спецкурса и тренинга, позволяющего более эффективно вырабатывать у сотрудников психотехнические умения по саморегуляции и преодолению негативных эмоциональных состояний.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивались опорой на существующую теорию и методологию юридической психологии и разработанную на ее основе методику исследования, теоретической обоснованностью основных выводов, репрезентативностью собранного эмпирического материала (общий объем выборки составил 392 сотрудника, из них 47 психологов), использованием методов математической статистики при обработке полученных данных, экспериментальной проверкой основных гипотез исследования, в том числе относящихся к разработке путей: и комплекса мер по профилактике и преодолению негативных эмоциональных состояний сотрудников органов внутренних, дел при действиях в опасных, экстремальных ситуациях.

Апробация и внедрение результатов исследования; Основные положения- диссертации изложены в семи публикациях общим объемом 11 пл., обсуждались на заседаниях кафедры психологии, .педагогики и организации работы с кадрами Академии управления МВДРоссии,. кафедры боевой, специальной и физической подготовки ВИПК МВД России, докладывались на научно-практических конференциях: межведомственной научно-практической конференции «Психологическое обеспечение правоохранительной деятельности: проблемы и перспективы» (Москва, Академия управления МВД России, 2008 г.) и международной? научно-практической конференции «Юридическая психология: современные технологии психологического обеспечения оперативно-служебной; деятельности сотрудников правоохранительной системы» (Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский университет МВД России, 2005 г.). Результаты исследования внедрены в деятельность органов внутренних дел, что подтверждается 3 актами о внедрении: в учебный процесс Академии управления МВД России, ВИПК МВД России и практическую деятельность психологической службы УВД по Вологодской области.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Общий объем диссертации - 217 страниц, библиография включает 226 литературных источников.

Заключение диссертации научная статья по теме "Юридическая психология"

8. Результаты исследования позволили выделить восемь базовых эмоциональных личностных качеств, часто выступающих в качестве виктимогенных факторов и предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний у ряда сотрудников органов внутренних дел: 1) невротичность, 2) спонтанная агрессивность, 3) депрессивность, 4) раздражительность, 5) неуравновешенность, б) реактивная агрессивность, 7) застенчивость, 8) эмоциональная лабильность.

9. По полученным, данным выделены три основных негативных эмоциональных состояния, обладающих виктимогенным потенциалом: дистрессовое состояние, состояние страха, агрессивное состояние. Состоянию страха часто предшествует состояние тревоги. Выявлены основные характеристики снижения активности сотрудников ОВД и виктимогенных проявлений негативных эмоциональных состояний.

10. Полученные в * исследовании результаты позволяют сделать вывод о значительном виктимном потенциале негативных эмоциональных состояний сотрудников органов внутренних дел, что вызывает необходимость разработки мероприятий по совершенствованию психологической подготовки личного состава, формированию умений по саморегуляции негативных эмоциональных состояний в опасных для »жизни и деятельности ситуациях, развитию устойчивости к влиянию отрицательных эмоциональных состояний на поведение и деятельность сотрудника.

102 Глава 3

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОФИЛАКТИКА И ПРЕОДОЛЕНИЕ НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ У СОТРУДНИКОВ ОВД В ОПАСНЫХ СИТУАЦИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

§ 1. Подготовка сотрудников ОВД к саморегуляции и преодолению негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях профессиональной деятельности

Представленные во второй главе результаты исследования легли в основу разработки специальной психологической программы обучения сотрудников умениям саморегуляции негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях профессиональной деятельности.

Множество сильных раздражителей, воздействующих на сотрудников органов внутренних дел в экстремальных, часто опасных для жизни и здоровья условиях несения службы, приводит к выраженным негативным эмоциональным состояниям. В условиях повышенного риска и экстремального характера несения службы возникновение и динамика негативных эмоциональных состояний зависят от интенсивности, внезапности и продолжительности < воздействия таких раздражителей. Именно в неблагоприятных условиях проявляется психологическая подготовленность (или психологическая неподготовленность) как отдельных сотрудников, так и подразделений к эффективной оперативно-служебной деятельности, а также степень обладания сотрудниками умениями снимать отрицательные эмоциональные состояния, действовать надежно и эффективно. Профессионально-психологическая подготов ка сотрудников ОВД к психологической саморегуляции (ПСР) негативных х эмоциональных состояний в экстремальных ситуациях деятельности является разновидностью служебной подготовки и составной частью общей профессионально-психологической подготовки.

Профессионально-психологическая подготовка рассчитана на сотрудников различных подразделений органов внутренних дел: оперуполномоченных, следователей, сотрудников патрульно-постовой службы, ИВС, ГИБДД, ОМОН, ОМСН и др. Основная задача этого направления работы состоит в подготовке личного состава ОВД к надежным и безопасным действиям в типовых опасных ситуациях и иных экстремальных ситуациях.

В последние годы проведен ряд исследований, посвященных экстремальной психологической подготовке сотрудников ряда подразделений органов внутренних дел (A.M. Столяренко, И.О. Котенев, В.М. Мельников, А.И. Пап-кин, В.Н. Смирнов и др.). A.M. Столяренко отмечает, что «сколько профессий, связанных с теми или иными экстремальными ситуациями, специальная подготовка к действиям в которых будет сочтена» целесообразной, столько и профессиональных видов экстремальной подготовки». Более того, такая специальная профессиональная психологическая подготовка может быть связана с отдельными задачами, возникающими перед сотрудниками в экстремальных ситуациях: задержание преступника; освобождение заложников и др.1

В.Н. Смирнов считает, что в процессе экстремально-психологической подготовки сотрудников специальных подразделений органов внутренних дел (ОМОН и ОМСН) должны быть сформированы профессиональные знания, умения, навыки: «оценки вербальных и поведенческих признаков правонарушителей, разрешения конфликтов, «снижения напряжения» при массовых беспорядках, вербальных форм воздействия сотрудников на вооруженных правонарушителей при их задержании, соблюдения правил личной безопасности сотрудников и безопасности функциональных групп, обеспечения безопасности граждан, взаимопонимания, взаимодействия, взаимозаменяемости, поддержки, оказания помощи членам группы, регуляции боевых пси

1 См.: Столяренко A.M. Указ. соч. - С. 213-213. хических состояний сотрудников и функциональных групп при проведении специальных операций»1.

Нетрудно заметить, что некоторые из этих знаний, навыков и умений, безусловно, позволяют снизить уровень психологической напряженности сотрудников, обеспечить эффективность службы и личную безопасность в экстремальных ситуациях деятельности. В.Н. Смирновым наряду с широко-известными методами профессиональной психологической подготовки (лекция, семинарское занятие, игра, практическое занятие, упражнение, тренинг и др.) предлагаются нетрадиционные психотехнические упражнения'на основе методик чань-дзен-буддизма, в том числе: «Наблюдение за дыханием», «Конфликт без эмоций», «Реакция», «Общий рассказ», «Мысленная* победа», «Мысленное действие» и др.

В.М: Мельников отмечает, что «важным условием профессионально-психологической подготовки сотрудников сводных отрядов ОВД к действиям в экстремальных боевых, а также типовых условиях деятельности является знание и осознанное применение различных форм психологической защиты». В связи с этим им разработана Комплексная программа социально -психологической профилактики и психокоррекции стрессовых состояний сотрудников сводных отрядов органов внутренних дел в условиях служебно-боевой деятельности2.

Основная цель предлагаемой в настоящей диссертации и апробированной программы - организация специальной психологической подготовки посредством проведения лекций, практических занятий и тренинга сотрудников органов внутренних дел по выработке у них умений и навыков преодоления негативных эмоциональных состояний на основе саморегуляции эмоцио

1 Смирнов В.Н. Профессионально-психологическая подготовка сотрудников специальных подразделений органов внутренних дел к действиям в экстремальных условиях: Дис. . д-рапсихол. наук. - М.: Академия управления МВД России, 2004. - С. 13-14.

2 Мельников В.М. Социально-психологическая программа «Антистресс». - Улан-Удэ: Восточно-Сибирский ин-т МВД России, 1998. нальных переживаний при выполнении оперативно-служебных задач в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях. Негативные эмоциональные состояния, переживаемые сотрудниками органов внутренних дел в условиях угрозы смерти, ранения, телесного повреждения, не только снижают успешность выполнения оперативно-служебных задач, но и имеют целый ряд отрицательных психологических последствий, оказывающих влияние на последующую служебную деятельность. Предлагаемая в программе разновидность профессионально-психологической подготовки определяется также необходимостью предупреждения прогнозируемых негативных последствий, минимизации посттравматических стрессовых нарушений.

При разработке концепции специальной психологической подготовки сотрудников к регуляции негативных эмоциональных состояний в процессе < служебной деятельности (далее - специальная подготовка) учитывались имеющиеся методические подходы и исследования, проведенные в экстремальной юридической психологии (Я.Я. Велик, М.Г. Дебольский, И.О. Коте-нев, И.Б. Лебедев, В.М. Мельников, А.И. Папкин, A.B. Пищелко, В.Н. Смирнов, A.M. Столяренко, А.Н. Сухов, A.A. Ушатиков и др.).

Актуальность исследования эмоциональных состояний сотрудников ОВД, действующих в неблагоприятных условиях деятельности, обусловлена непосредственной связью с ее эффективностью. Переживание острых и хронических эмоциональных состояний сотрудниками ОВД приводит, с одной стороны, к «стрессовой этиологии», с другой, к снижению эффективности оперативно-служебной деятельности, ее надежности и продуктивности, оперативности исполнения заданий, ухудшению качества проводимых оперативно-розыскных мероприятий; является причиной нарушений законности и дисциплины, а также предпосылкой возможной профессиональной деформации личности.

Проблемы эффективности профессионально-психологической подготовки и профилактики негативных эмоциональных состояний среди личного состава ОВД тесно связаны с отношением сотрудника к службе, соответствием его личностных, динамических характеристик содержанию выполняемой деятельности; складывающейся специфики профессионального общения; числом раздражителей, требующих риска, повышенной осторожности и безопасных действий; частотой служебных действий, связанных с необходимостью принятия самостоятельных решений в сложной постоянно меняющейся оперативной обстановке, и др.

Проведение профессионально-психологической подготовки в органах внутренних дел по предлагаемой в диссертации программе должно развивать профессионально важные качества и умения личности, которые дифференцируют сотрудников, по критерию успешности и устойчивости их профессиональной деятельности, как в течение всей продолжительности службы, так и в экстремальных (опасных-для жизни и здоровья) условиях несения службы.

Как показывает проведенное исследование, к числу наиболее часто встречающихся у сотрудников органов внутренних дел негативных эмог{ио-налъных состояний относятся: дистресс, тревога, страх, фрустрация, аффект, индивидуальная паника, малоконтролируемая агрессия. Наблюдается динамика переживаний; характеризующая« переходы от одного эмоционального состояния к другому, от негативного к позитивному или от одного негативного^ другому негативному, усиливающие их стеничность или астенич-ность, их временное доминирование, меру и направления влияния на успех или уязвимость профессиональных действий.

Основными причинами возникновения и проявления негативных эмоциональных состояний' являются недостаточная подготовленность сотрудников к действиям в экстремальных ситуациях (экстремальная неподготовленность) и особенности их эмоциональной сферы, выражающиеся в склонности к типологическим отрицательным переживаниям> при появлении эмоциоген-ных факторов, которые подлежат психологической диагностике.

Существует внутренняя сущностная зависимость между профилактикой неблагоприятных эмоциональных состояний и возможностью успешного разрешения проблем эффективности оперативно-служебной деятельности. При психологической подготовке сотрудника можно взять на вооруэюение краткое изложение теоретических основ психологической саморегуляции (ПСР), разучивание отдельных упражнений по управлению эмоциональными состояниями, тренинг. Чтобы эффективно работать, сотрудник органов внутренних дел должен иметь определенную сумму знаний о природе негативных эмоциональных состояний, неблагоприятных факторах оперативно-служебной деятельности и психологических травмах; уметь регулировать свои эмоциональные состояния. Проблема оптимизации эмоциональных состояний сотрудников1 в условиях оперативно-служебной деятельности органов и подразделений- внутренних дел решена недостаточно. Об этом свидетельствует отсутствие в деятельности психологов подразделений внутренних дел не только необходимого психологического инструментария, а также программ специального обучения психологической саморегуляции, первичной* и последующей профилактики негативных эмоциональных состояний.

Ожидаемые результаты от реализации программы специальной психологической подготовки соотносятся с особенностями личности сотрудника, его общей профессиональной подготовленности, социального окружения, в котором он находится, а также эффективностью усвоения им предлагаемых в учебном курсе знаний и умений. Валснейшим критерием эффективности воздействия программы обучения на личность сотрудника является надежность его действий в экстремальных, опасных ситуациях, субъективная уверенность в своих силах и умении регулировать эмоциональные состояния. Следующим критерием, с помощью которого можно судить об улучшении психологического состояния сотрудника, являются результаты тестирования с использованием психодиагностических методик (используемых ПДЦ МВД, ГУВД, УВД), показывающих развитие благоприятных эмоциональных качеств, снижение тревожности и эмоциональной неустойчивости в поведении. Результаты реализации программы специального обучения должны проявиться в повышении результатов деятельности сотрудников в экстремальных (опасных для жизни и здоровья) ситуациях.

Предлагаемая учебная программа направлена на совершенствование уровня профессионально-психологической подготовленности сотрудников ОВД по регулированию и оптимизации своих эмоциональных состояний, совершенствованию психологической готовности к действиям в опасных экстремальных условиях.

Программа, при сохранении ее комплексности, предполагает наличие разных форм обучения, различных методов обучения и состоит из трех разделов (см. темплан)'.

1 раздел (теоретическое обучение);

2 раздел (практическое обучение);

3 раздел (овладение психотехникой самоконтроля и регуляции негативных эмоциональных состояний на основе проведения психологического тренинга).

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА СПЕЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ

Наименование разделов и тем занятий Л С.з. П.з. Тр.

Раздел 1. Теоретическое обучение

1 2 3 4 5 6

1 Понятие, динамика и классификация эмоциональных состояний сотрудников ОВД 2

2 Психологическая характеристика негативных эмоциональных состояний сотрудников ОВД в опасных для жизни и здоровья (экстремальных) ситуациях служебной деятельности 2

3 Основные психологические способы диагностики и саморегуляции негативных эмоциональных состояний сотрудниками ОВД 2

1 2 3 4 5 6

Раздел 2. Практическое обучение

4 Психотехнические приемы самодиагностики, релаксации и снятия напряжения сотрудниками ОВД 2

5 Тактика оказание помощи напарнику в снятии негативных эмоциональных состояний при совместном решении служебных задач 2

6 Приемы снятия посттравматических эмоциональных переживаний у сотрудников ОВД 2

Раздел 3. Психотехника контроля и регуляции негативных эмоциональных состояний (тренинг)

7 Психотехника антистрессового поведения сотрудника 2

8 Психотехника преодоления сотрудниками ОВД страха в опасных ситуациях деятельности 2

9 Паника и ее преодоление сотрудниками ОВД 2

10 Самоконтроль сотрудником фрустрационных реакций 2

11 Приемы снижения агрессивных состояний сотрудника 2

12 Приемы профилактики и преодоления аффективных состояний у сотрудников ОВД 2

Итого часов по курсу: 6 2 4 12

Содержание программы специальной подготовки включает в себя в теоретической части (лекционный курс, 1 раздел программы) ряд актуальных в прикладном отношении проблем.

Тема 1. Понятие, динамика и классификация эмоциональных состояний сотрудников ОВД (2 час.)

Понятие психического состояния. Связь психических качеств, процессов и состояний. Определение эмоционального состояния.

Динамика эмоциональных состояний. Временные и сущностные характеристики эмоциональных состояний. Эмоциональное переживание. Факторы детерминации эмоциональных состояний. Внешние и внутренние факторы детерминации. Влияние эмоционального состояния на поведение и действия сотрудников ОВД. Методы диагностики и самодиагностики эмоциональных состояний.

Классификация эмоциональных состояний. Критерии классификации. Разновидности эмоциональных состояний. Позитивные и негативные эмоциональные состояния.

Тема 2. Психологическая характеристика негативных эмоциональных состояний сотрудников ОВД в опасных для жизни и здоровья (экстремальных) ситуациях служебной деятельности (2 час.)

Негативные эмоциональные состояния в деятельности сотрудников органов внутренних дел. Причины возникновения негативных эмоциональных состояний. Экстремальные и опасные для жизни и здоровья ситуации как факторы детерминации' негативных эмоциональных состояний сотрудников. Проявления негативных эмоциональных состояний в деятельности сотрудников ОВД. Их влияние на эффективность профессиональной деятельности.

Основные негативные эмоциональные состояния сотрудников ОВД при выполнении служебных задач в экстремальных ситуациях и их характеристика. Стрессовое состояние (дистресс). Состояние страха. Индивидуальная паника. Кризисное состояние. Фрустрационное состояние (фрустрация). Агрессивное состояние. Состояние аффекта.

Тема 3. Основные психологические способы диагностики <и саморегуляции негативных эмоциональных состояний сотрудниками ОВД (2 час.)^

Методы диагностики негативных эмоциональных состояний. Диагностика предрасположенности сотрудников к проявлению негативных эмоциональных состояний. Эмоциональные качества и негативные эмоциональные состояния. Поведенческие (вербальные и невербальные) признаки негативных эмоциональных состояний. Наблюдение. Самонаблюдение. Опрос. Тестирование. Экспериментальные процедуры.

Психологическая саморегуляция (ПОР) сотрудниками органов внутренних дел негативных эмоциональных состояний. Релаксация, и снятие избыточного напряжения. Антистрессовое поведение. АТ, медитация и визуализация. Правила и способы преодоления страха. Борьба с индивидуальной паникой. Способы преодоления фрустрации и агрессивных состояний. Поведение в состоянии жизненного кризиса. Профилактика состояний аффекта у сотрудников ОВД.

Реализация, содержания обучения, предусмотренного этими темами программы, проводится посредством проведения трех двухчасовых летний, двух практических, одного семинарского и шести тренинговых занятий (см. темплан).

Практические занятия (второй раздел программы) посвящены детали-; зации проблем; поднятых в процессе чтения лекций. В практическом занятии «Психотехнические приемы самодиагностики, релаксации и снятия напряжения сотрудниками ОВД» (2 час.) рассматриваются основные способы самодиагностики, негативных эмоциональных состояний, снятия избыточного эмоционального напряжения, проводятся' упражнения- по1 релаксации. Практическое занятие «Тактика оказания помощи напарнику в снятии негативных эмоциональных состоянии при- совместном решении служебных задач» (2 час.) имеет целью научить обучающихся ириемам оказания помощи коллегам в регуляции; эмоциональных состряний и воспитать готовность к поддержке напарников: Занятие проводитсяшосредством; проведения психокор-рекционной беседы с обучающимися. В семинарском занятии «Приемы снятия посттравматических эмоциональных переживаний у сотруднике в ОВД» подробно рассматриваются последствия и эффекты перенесенной опасности, необходимость, реабилитационных: мероприятий; анализируются приемы саморегуляции^ личного поведения- посредством; психогигиенической гимнастики и произвольного самовнушения (см. приложение).

Третий раздел программы специальной подготовки состоит из тести занятий-тренингов, каждое из которых проводится в течение 2-х часов учебного времени:

1. «Психотехника антистрессового поведения сотрудника»;

2. «Психотехника преодоления сотрудниками ОВД страха в опасных ситуациях деятельности»;

3. «Паника и ее преодоление сотрудниками ОВД»;

4. «Самоконтроль сотрудником фрустрационных реакций»;

5. «Приемы снижения агрессивных состояний сотрудника»;

6. «Приемы профилактики и преодоления аффективных состояний у сотрудников ОВД».

Все шесть занятий-тренингов взаимно-дополняют друг друга; способствуя формированию у обучающихся умений психологической саморегуляции негативных эмоциональных состояний в экстремальных ситуациях деятельности. Они ориентированы на повышение уровня экстремальной подготовленности и экстремальной устойчивости сотрудников ОВД. Конкретные материалы для проведения психологического тренинга по каоюдой из шести тем приведены в приложении к диссертации.

Методика обучения включала в себя как традиционные формы (лекции, практические и семинарские занятия), так и гораздо реже встречающуюся в практике экстремальной подготовки сотрудников ОВД форму проведения занятий в виде психологических тренингов.

Чтение лекций сопровождалось показом фрагментов видеофильмов, слайдов. С целью повышения эффективности практических и семинарских занятий выбраны активные методы их проведения. Занятия-тренинги, наряду с известными в практике профессионально-психологической подготовки тренингами, включали новые тренинги, разработанные в рамках подготовки диссертации. Некоторые из занятий-тренингов включали в качестве одного из элементов видеотренинг.

До проведения обучения необходимо было: подобрать аудиторию, удовлетворяющую цели и задачам эксперимента; подготовить учебный план занятий; скомплектовать учебную группу из числа сотрудников ОВД; провести входной контроль знаний. Важным фактором комплектования групп являлось достижение однородности ее состава, то есть включение в нее представителей одной службы, одной специальности. После окончания занятий необходимо было провести выходной контроль и сравнить с результатами, полученными при входном контроле знаний и умений обучающихся. Занятия проводились ежедневно по 4 час. в соответствии с учебным планом. Курс рассчитан на 6 дней обучения сотрудников ОВД.

При реализации психологической программы важен входной и выходной контроль обучающихся. Входной и выходной, контроль подготовленности обучающихся включал в себя: 1) заполнение специально подготовленной анкеты (ответы на вопросы 1-7 даются только при входном контроле, на вопрос 8 - как при входном, так и при выходном контроле, на вопросы 9 и 10 -только при выходном контроле (см. приложение); 2) ответы на задания тестового опросника как при входном, так и при выходном контроле (см. приложение); 3) собеседования обучающихся с преподавателем при проведении как входного, так и выходного контроля их знаний и умений на основе специально подготовленных вопросов (см. приложение).

В процессе обучения в двух учебных группах оперативных сотрудников уголовного розыска (п=17 и п=15) было полностью реализовано содержание занятий и тренинга, предусмотренное разработанной программой. Все обучающиеся проявили интерес к занятиям, выполняли предусмотренные программой задания и упражнения.

Выходной контроль позволил зафиксировать значимые различия оценок подготовленности обучающихся к действиям в опасных для жизни и здоровья ситуациях до и после обучения в той и другой учебных группах. Расчет статистического критерия показал значимость различий средних значений (р< 0,05) всех трех видов оценок (самооценок обучающихся, оценок руководителя занятий и оценок по результатам тестирования) до и после обучения. В основном у всех обучающихся оценки подготовленности выросли (рис. 6). Так, средняя самооценка подготовленности выросла с 3,1 балла до 4,1 балла, оценка преподавателя - с 2,8 баллов до 4,0 баллов, а оценка результатов заполнения тестового опросника - с 2,7 балла до 4,3 балла.

Рис. 6. Средние оценки обучающихся до начала и после окончания учебного курса -самооценки (1), оценки преподавателя (2), тестовый контроль (3). Темным цветом обозначены оценки до обучения, а белым цветом - после окончания обучения

Эффективность подготовки сотрудников- ОВД по разработанной программе и успешность дальнейшей профессиональной деятельности имеют тесную корреляционную связь. Так, коэффициент линейной корреляции Пирсона, рассчитанный для 32 человек как результат сравнения балльных оценок по итогам обучения и экспертных заключений руководителей, имел значение 0,472 (значимость на уровне 0,01).

В процессе итогового индивидуального собеседования сотрудники ОВД достаточно высоко оценили полезность и практическую значимость проведенного учебного курса. 18,5% обучающихся при ответе на вопрос анкеты «Каким образом изменилась Ваша: психологическая подготовленность после прохождения специального курса: обучения?» отметили; что: она значительно возросла^ а 63,0% - возросла. В частности, сотрудники: отметили рост у себя: следующих элементов подготовленности к; регулированию эмоциональных состояний: получение новых знаний о сущности эмоциональных состояний в экстремальных ситуациях (51,8% опрошенных); приобретение умений и навыков регуляции эмоциональных состояний (54,6%); появление чувства уверенности во владении собой (33,0%); приобретение знаний о поведенческих признаках и показателях негативных переживаний у себя и других людей (18,5%) и др.

В результате проведенной апробации предложенной психологической программы можно констатировать, что ее реализация позволяет существенно повысить профессионально-психологическую подготовленность сотрудников ОВД к саморегуляции негативных эмоциональных состояний в опасных для жизни и здоровья ситуациях.

§ 2. Специальная, неотложная (экстренная) и реабилитационная психологическая помощь сотрудникам органов внутренних дел в профилактике негативных эмоциональных состояний и их последствий

В систему профилактики негативных эмоциональных состояний кроме специального обучения сотрудников органов внутренних дел навыкам саморегуляции эмоций следует включить различные виды психологической помощи, оказываемой как руководителями подразделений, так и практическими психологами ОВД.

Специальная психологическая помощь имеет своей целью снижение склонности к переживанию отрицательных эмоций и повышение уровня надежности действий сотрудников. Эта помощь может осуществляться непосредственными начальниками и, командирами подразделений органов внутренних дел, практическими психологами* и коллегами пофаботе: Специальная.психологическая помощь реализуется: перед выполнением сотрудниками задач в опасных ситуациях и участием в специальных операциях; непосредственно при реализации служебных задач; после выполнения поставленных задач.

Спег{иальная психологическая помощь ориентирована1 на целенаправленную и активную работу со всеми сотрудниками, с акцентированием внимания на имеющих высокий уровень предрасположенности к частому переживанию негативных эмоциональных состояний, а также лицах, включенных в «группу риска» (см. типологию лиц, представленную-во-второй главе настоящей диссертации, которые, по существу, включаются в «группу риска»). Работа психологов органов внутренних дел с сотрудниками, включенными в «группу риска», регламентируется Методическими указаниями Медицинского управления и Главного управления кадров МВД России: «Факторы «группы риска» и профессиональная пригодность кандидатов, поступающих на службу в органы внутренних дел и учебу в образовательные учреждения системы МВД России» (утвержденььуказанием'МУ МВД России от 20 мая 1999 г.). Введение понятия «группы риска» связано с необходимостью выделения лиц с повышенной вероятностью возникновения болезненных состояний, неадекватных реакций на экзогенные воздействия в связи со специфическими условиями профессиональной деятельности в органах внутренних дел, особенно в начальный период службы, в напряженных и экстремальных ситуациях. В Методических указаниях констатируется, что в «группу риска» включаются лица, у которых наследственные, конституциональные, индивидуально-характерологические, интеллектуальные, функциональные, психофизиологические характеристики и другие особенности предопределяют повышенную вероятность возникновения состояний дезадаптации не только в напряженных, экстремальных, но и обычных условиях несения службы. Лица, выделенные в «группу риска», признаются «рекомендованными условно» на службу в органы внутренних дел. После прохождения стажировки эти лица в обязательном порядке направляются на повторное обследование в ЦДП с характеристикой с места службы.

Среди факторов, перечисляемых в Методических указаниях и являющихся основанием для включения в «группу риска», указываются эмоциональные характеристики, имеющее важное значение: выраэ/сенная эмоциональная напряженность; фрустрированность; тревога; страх; повышенная раздражительность; аффективная лабильность; психомоторная заторможенность; повышенная утомляемость (истощаемостъ); агрессивность; неадекватная пугливость; постоянная подавленность; гипертрофированная застенчивость Нетрудно заметить, что значительная часть выделенных характеристик соответствует эмипирическим данным, полученным в настоящем диссертаг{ионном исследовании. В =>процессе психокоррекционной работы, реабилитационных и воспитательных мероприятий многие из указанных отрицательных эмоциональных характеристик личности могут быть либо значительно изменены и смягчены, либо вовсе устранены. В связи с этим одной из важнейших функций работы психолога ОВД называется «организация и проведение профилактической и реабилитационной работы с сотрудниками, имеющими признаки психической дезадаптации, осуществление коррекции нервно-психической напряженности, переутомления и других неблагоприятных психических состояний». Важным элементом специальной помощи является разбор конкретных ситуаций выполнения служебных задач в опасных ситуациях деятельности и ошибок в действиях сотрудников - жертв несчастных случаев, связанных с переживаемыми ими эмоциональными состояниями. Эта работа может осуществляться как в рамках проведения занятий в системе профессиональной подготовки, так и на служебных (оперативных) совещаниях.

К управленческим методам спег}иальной психологической помогци следует отнести четкое доведение задания (информация о цели и задачах служебного задания) и инструктаж (информация о том, что, где, когда и как делать). При этом руководитель ОВД должен дать по возможности исчерпывающую информацию об обстановке, противодействующих лицах, правонарушителях, силах и средствах ОВД. Важно для подчиненных уяснить схему взаимной поддержки, прикрытия; взаимной помощи.,При этом должны быть продуманы и обсуждены мероприятия.по обеспечению безопасности каждого из сотрудников, участвующих в выполнении поставленных задач. Непосредственно при действиях сотрудников ОВД в ситуациях опасности для жизни и здоровья реализуются управленческие воздействия по обеспечению их безопасности, предупреждению необдуманных действий и необоснованного риска, снятию эмоционального напряжения, повышению эффективности их взаимодействия и взаимопомощи. При подведении итогов>■ руководителем проводится разбор действий каждого из сотрудников, участвующих в выполнении задач в опасной ситуации, отмечаются положительные и негативные действия, даются распоряжения по учету ошибок в будущей деятельности.

К спегщалъной психологической помощи следует отнести работу, выполняемую психологами, включенными в состав временных подразделений органов внутренних дел, выполняющих служебно-боевые задачи по борьбе с террористической деятельностью. В число функций психолога входят следующие: нейтрализация выявленных негативных тенденций в психологическом состоянии сотрудников; осуществление психопрофилактических мероприятий с. целью поддержания оптимального уровня психологического состояния сотрудников и др.

Важное психологическое значение для формирования эмоциональной устойчивости и уверенности в своих действиях у сотрудников ОВД при выполнении задач в опасных, экстремальных условиях, имеет ориентация на месте действий и знание оперативной обстановки. Опрос сотрудников ОМОН и ОМОН (п= 109) показал, что рекогносцировка и ориентация в обстановке на местах выполнения-оперативно-служебных задач была на высоком уровне в 13,6% случаев; выше среднего - 45,5%, среднем - 28,8%, ниже среднего - 10;6%, низком. - 1,5%. Можно констатировать, что каждый шестой; из опрошенных сотрудников был не удовлетворен; качеством; информации о местах выполнения?служебных задач и организацией работы В; целом. Сплоченность и психологическую^ совместимость высоко оценили; 19,4% опрошенных сотрудников; выше среднего - 54,8%, на среднем уровне - 24,2 и только-1,6% - ниже среднего. При действиях в экстремальных условиях быстрее обычного времени наступает физическое: ш нервно-психическое утомление. Причем наблюдения* и опросы сотрудников1 показывают, что нервно-психическое- утомление превалирует над физическим: Опросы? сотрудников подчеркивают необходимость активизации оказания им: непосредственной и экстренной; помощи руководителями; коллегами; и* практическими психологами ОВД при выполнении: служебных задач в опасных условиях-профессиональной деятельности.

Сотрудникам ОВД (п=54) в ходе нашего исследования был задан, вопрос: «Какие меры необходимо предпринять, чтобы минимизировать негативное влияние эмоций на эффективность действий; в экстремальных условиях, связанных с угрозой жизни и здоровью?». Их ответы были следующими: 1) активизировать обучение навыкам регуляции негативных эмоциональных состояний, особенно средствами специального психологического тренинга (73,5% опрошенных); 2) более эффективно работать руководителям с подчиненными, четко определять им задачи при действиях в опасных, экстремальных ситуациях, заботиться о личной безопасности сотрудников (44%); 3) более целенаправленно оказывать психологическую помощь и проводить реабилитационную работу силами психологов ОВД после выполнения задач сотрудниками в опасных ситуациях профессиональной деятельности (32,3%).

Результаты ответов на этот же вопрос психологов органов внутренних дел (п=47) представлены в таблице 14.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. В диссертации сформулировано авторское определение негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности. Под негативными эмоциональными состояниями у сотрудников ОВД в опасных ситуациях профессиональной деятельности понимаются переживания, вызванные отрицательными эмоциогенными факторами при действиях в экстремальных условиях, создающие препятствия к эффективному выполнению поставленных служебных задач и увеличивающие предрасположенность к несчастным случаям, ранению или гибели.

На основе проведенного исследования установлено, что существует закономерная связь эмоциональных состояний с эмоциональными процессами и эмоциональными свойствами индивидов. К числу основных детерминант негативных эмоциональных состояний относятся различные отрицательные эмоциогенные факторы, оказывающие воздействие на сотрудников при выполнении служебных обязанностей в опасных (экстремальных, стрессовых) ситуациях профессиональной деятельности. Наибольшее значение здесь имеет фактор: «опасность для жизни и здоровья».

2. Исследования эмоциональных состояний проводятся на трех уровнях: а) нейрофизиологическом и психофизиологическом; б) экспрессивном и в) переживательном. Для проведения изучения негативных эмоциональных состояний в рамках настоящего исследования следует учитывать имеющиеся апробированные методы: самоотчеты испытуемых; экспертные оценки; использование при самоотчетах шкал определений; личностные опросники.

По результатам исследования1 можно выделить восемь основных групп сотрудников ОВД, имеющих личностные характеристики (эмоциональные качества), которые часто выступают в качестве предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний у сотрудников ОВД в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях деятельности (один и тот лее сотрудник может относиться к одной типологической группе или нескольким). Первая группа - это лица, имеющие высокий уровень невротизации личности, психосоматические нарушения; они характеризуются как нервные, болезненные, психосоматически нарушенные, с трудом находящие выход из затруднительных ситуаций, склонные к дистимическим переживаниям. Вторую группу образуют сотрудники, часто проявляющие спонтанную агрессивность, конфликтогенность, неуживчивость, необдуманные реакции. Это индивиды, склонные к проявлению агрессивных состояний и агрессивных действий. Третья группа - это сотрудники, нуждающиеся в оказании психологической помощи, у которых обнаруживается депрессивный синдром. Характерными для депрессивного синдрома являются следующие признаки: высокий уровень тревожности, неуверенность в себе, склонность к болезненным переживаниям и самообвинениям, замкнутость, сосредоточенность на неудачах и мрачных сторонах жизни. В четвертую группу сотрудников следует включить лиц, имеющих высокие оценки по шкале «раздражительность». Это эмоционально неустойчивые лица, склонные к аффективному реагированию, реактивности в поведении, нетерпимости, не обладающие умениями регулировать свои эмоциональные переживания. Пятую группу образуют сотрудники ОВД, демонстрирующие недостаточную уравновешенность в своем поведении, низкую устойчивость личности к стрессу, раздраженность, склонность к колебаниям, трудности с выбором оптимального решения в экстремальной ситуации. В шестую группу следует включить сотрудников ОВД, получивших высокие оценки по шкале «реактивная агрессивность», которые свидетельствуют о крайне агрессивном отношении человека к социальному окружению, частом переживании состояния агрессии, выраженном стремлении к доминированию, подавлению другого человека, склонности к проявлению агрессивных действий. Седьмую группу образуют сотрудники ОВД, предрасположенные к стрессовому реагированию на обычные, штатные жизненные ситуации, протекающему по пассивно-оборонительному типу, застенчивые, неуверенные в себе, тревожные, имеющие трудности в социальных контактах. Восьмая группа состоит из сотрудников ОВД, показавших высокие оценки по шкале «эмоциональная лабильность», указывающие на эмоциональную неустойчивость этих лиц, резкий переход от одного эмоционального состояния к другому, повышенную возбудимость, раздражительность, недостаточную эмоциональную саморегуляцию, депрессивность.

3. Исследовательские данные позволили сделать вывод о том, что в настоящее время на практике уровень общей' профессионально-психологической подготовленности может быть оценен как «средний», а уровень подготовленности сотрудников ОВД к саморегуляции негативных эмоциональных состояний как «низкий», не позволяющий в полной мере эффективно и с минимальными потерями решать оперативно-служебные задачи в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях.

4. Результатами исследования подтверждено, что негативные эмоциональные состояния характеризуются комплексностью, взаимозависимостью и переходом одного негативного состояния в другое (а также сменой негативного состояния'положительным переживанием). Комплексность выражается в том, что в период времени выполнения служебных задач в опасной для жизни и здоровья ситуации возникает не одно эмоциональное состояние, а несколько, которые сменяют друг друга. Вначале возникает дистрессовое состояние (именно поэтому большинство опрошенных отметили, что чувствовали себя «ощущающими угрозу», то есть видевшими в конкретной ситуации разнообразные стрессоры). Дистресс является ведущим, фоновым эмоциональным состоянием, которое периодически сменяется на иные негативные состояния, ярко отражающие динамику изменения параметров опасной ситуации деятельности и характера их переживаний. Динамика отрицательных эмоциональных состояний сотрудников ОВД в опасных ситуациях профессиональной деятельности, как показывают данные исследования, развивается от состояний дистресса к состояниям тревоги и страха (причем состояние тревоги предшествует страху). Нередки и проявления состояния паники, которому порой предшествует состояние фрустрации. Состояния агрессии и аффекта стоят несколько обособленно и более непосредственно связаны с конкретными действиями и поведенческими реакциями на сложившуюся ситуацию. Установлено, что при подтверждении, в основном, общепринятого вывода об отрицательном влиянии негативных эмоциональных состояний сотрудников ОВД на эффективность служебной деятельности, в опасных ситуациях нередко наблюдаются факты их перехода в позитивные состояния (оптимальные боевые психические состояния, эмоциональный подъем, эмоциональная устойчивость, повышенная толерантность, вера в свои силы, переживание за коллег и близких, сочувствие к товарищам и др.), способствующие решению стоящих оперативно-служебных задач и мобилизующие на их выполнение.

5. В ходе исследования установлены типичные опасные для жизни и здоровья ситуации в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел, вызывающие у них негативные эмоциональные состояния (пронумерованы по частоте упоминания): 1) задержание правонарушителей; 2) огневой контакт с преступниками, участие в перестрелке; 3) силовое единоборство с преступниками, применение к ним физической силы и спецсредств; 4) участие в антитеррористических операциях; 5) несение службы в составе подразделения блокпоста; 6) нападение криминальных элементов на сотрудников с целью завладения огнестрельным оружием или из-за мести; 7) конвоирование арестованных и задержанных; 8) сопровождение отдельных машин и колонн с грузом; 9) действия в состава подразделения по ликвидации засады бандитов; 10) раскрытие преступлений методом личного сыска;

11) участие в. спасении людей при стихийных бедствиях и тушении пожаров;

12) пресечение агрессивных действий толпы и др.

6. Полученные эмпирические данные подтверждают,, что негативными эмоциональными состояниями, которые наиболее часто переживают сотрудники при действиях в опасных для жизни и здоровья-ситуациях, являются: стресс, страх, аффект, фрустрация, понижение настроения, тревога, паника, агрессивность.

7. В ходе исследования* установлены 15 основных характеристик личности, определяющих эмоциональное поведение ж присущих эмоциональным состояниям сотрудников? ОВД в опасных для,« жизни и1 здоровья ситуациях: ощущающий угрозу, тревожный, возбужденный; волнующийся; недовольный, озабоченный, агрессивный; незащищенный;, опасающийся, боязливый, импульсивный, испуганный;;злой; жестокий; беспокойный.

8 . 11о результатам исследования разработана типология: поведения сотрудников органов ; внутренних дел, обусловленная? влиянием негативных эмоциональных состояний; при действиях в экстремальных ситуациях:; а) по степени влияния на деятельность - не испытывающие особых затруднений; затрудняющиеся с выполнением: служебных задач, , уходящие (отказывающиеся) от исполнения служебных задач; б) по внешним ;поведенческим= характеристикам - прогрессивные, толерантные, напряженно-тревожные; агрессивно-хаотические, заторможенные; в) по степени :следования установленнымч правилам действий -соблюдающие основнь1е инструкции; недисциплинированные; отказывающиеся от следования установленным правилам служебного поведения, открыто нарушающие приказы и инструкции; г) по особенностям^ взаимодействия- с другими сотрудниками - создающие прикрытие, ждущие прикрытия; создающие и ждущие прикрытия^ отказывающиеся от взаимодействия; д) по степени (уровню) проявления: негативных переживаний - резистентные, боязливые, проявляющие панические реакции.

9. Исследование показало, что существуют восемь основных базовых эмоциональных личностных качеств, часто выступающих в качестве главных виктимо-генных факторов и предпосылок проявления негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел: 1) невротичность, 2) спонтанная агрессивность, 3) депрессивность, 4) раздражительность, 5) неуравновешенность, 6) реактивная агрессивность, 7) застенчивость, 8) эмоциональная лабильность. По полученным нами данным, основными негативными эмоциональными состояниями, обладающими виктимогенным потенциалом, являются: дистрессовое состояние, состояние страха, агрессивное состояние. Состоянию страха часто предшествует состояние тревоги. Полученные в исследовании результаты позволяют сделать вывод о значительном виктимном потенциале негативных эмоциональных состояний для сотрудников органов внутренних дел, что вызывает необходимость разработки мероприятий по совершенствованию психологической подготовки личного состава, формированию умений по саморегуляции эмоциональных состояний в опасных для жизни и деятельности ситуациях, развитию устойчивости к влиянию отрицательных эмоциональных состояний .на поведение и деятельность сотрудника.

10. Представленные во второй главе диссертации результаты исследования позволили разработать- специальную психологическую программу обучения сотрудников'умениям саморегуляции и преодоления негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях профессиональной деятельность, являющуюся-важным составным элементом психологической подготовки личного состава ОВД. Разработанная программа включает в себя три раздела: теоретическое обучение, практическое обучение и тренинг. Подготовлены материалы для обеспечения входного и выходного контроля, замера изменений в специальной психологической подготовленности сотрудников к саморегуляции эмоциональных состояний и преодоления негативных переживаний при действиях в опасных для жизни и здоровья ситуациях. В результате проведенной апробации предложенной психологической программы обучения можно констатировать, что ее реализация позволяет существенно повысить профессионально-психологическую подготовленность сотрудников

ОВД к саморегуляции переживаний и преодолению негативных эмоциональных состояний в опасных для жизни и здоровья ситуациях.

11. На основе проведенных исследований специфики проявления негативных эмоциональных состояний у сотрудников ОВД сформулированы предложения по реализации элементов их психологической профилактики: психологического обучения и тренинга, оказания специальной, неотложной и реабилитационной психологической помощи.

Специальная психологическая помощь ориентирована на целенаправленную и активную работу со всеми сотрудниками с акцентированием внимания на имеющих высокий уровень предрасположенности к частому переживанию негативных эмоциональных состояний, а таюке включенных в «группу риска». Показаны основные направления по оказанию такой помощи, имеющей своей целью снижение склонности к* переживанию отрицательных эмоций и повышение уровня надежности действий сотрудников при выполнении служебных задач в опасных ситуациях деятельности.

Экстренная (неотложная) психологическая помощь оказывается людям, находящимся в остром стрессовом состоянии или в ином негативном эмоциональном состоянии. Эти состояния часто вызывают эмоциональную и когнитивную дезорганизацию сознания личности. Цели и задачи экстренной психологической помощи включают профилактику острых стрессовых и панических реакций, психогенных нервно-психических нарушений; повышение адаптационных возможностей; психотерапию возникших пограничных нервно-психических нарушений.

Реабилитационная психологическая помощь включена в общую систему реабилитационных мероприятий и оказания психологической помощи сотрудникам органов внутренних дел. Ее основной задачей является снятие психологической травмы, связанной с ранениями, телесными повреждениями, и эффектов, являющихся следствием пережитой опасности и отрицательных эмоциональных состояний. Рассмотрены методы кризисной интервенции и дебрифинга; применяемые в реабилитационно-психологической практике.

Предложения:

- использовать при проведении профессиональной психологической подготовки сотрудников ОВД разработанную и апробированную в ходе исследования программу специального психологического обучения;

- предусмотреть в: системе профессиональной психологической подготовки личного состава органов внутренних дел занятия по изучению особенностей негативных эмоциональных состояний; и их влияния на эффективность служебной деятельности, развитию умений и навыков их саморегуляции;

- с сотрудниками, обнаруживающими склонность к* проявлению негативных эмоциональных состояний при действиях в; экстремальных, опасных условиях деятельности, в обязательном порядке проводить разработанный, в рамках диссертации курс специальной психологической подготовки к саморегуляции отрицательных эмоциональных состояний;

- в деятельности) практических психологов ОВД использовать комплекс методов, предлагаемых в диссертации, для диагностики особенностей эмоциональной-сферы. сотрудников-ОВД;

- подготовить и издать учебное пособие «Методы диагностики и саморегуляции негативных эмоциональных состояний в: деятельности сотрудников ОВД».

Перспективные: направления;;дальнейших, научных исследований: по теме диссертации:

- разработка и совершенствование методов диагностики проявлений негативных эмоциональных состояний в опасных ситуациях деятельности сотрудников ОВД и способов их психологической регуляции; совершенствование методов 'и способов оказания специальной, экстренной, и реабилитационной, психологической помощи сотрудникам; органов: внутренних дел.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Кузнецов, Дмитрий Юрьевич, Москва

1. О милиции: Закон Российской Федерации от 18 апреля 1991 г. № Ю26-1 (в ред. Законов от 18.02.93 № 4510-1, от 23.07.2008 № 160-ФЗ)

2. О морально-психологическом обеспечении оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации: Приказ МВД России от 11 февраля 2010 г. № 80.

3. Об утверждении Типового положения о комиссии" органа, подразделения, учреждения системы МВД России по служебной» дисциплине и профессиональной этике: Приказ МВД России от 27 июля 2009 г. № 579.

4. Об утверждении Наставления по организации профессиональной подготовки сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации: Приказ МВД России от 29 июня 2009 г. № 490.

5. О безотлагательных мерах по совершенствованию работы, с личным составом органов внутренних дел-Российской Федерации: Приказ.МВД России от 30 апреля 2009 г. № 341.

6. О координационно-методических советах по психологическому обеспечению работы с личным составом органов, подразделений, учреждений системы МВД России: Приказ МВД России от 24 декабря 2008 г. № 1143.

7. Об утверждении Типового положения о подразделении психологического обеспечения органов внутренних дел Российской'Федерации: Приказ МВД России от 24 декабря 2008 г. № 1141.

8. Об утверждении Кодекса профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации: Приказ МВД России от 24 декабря 2008 г. № 1138.

9. Об утверждении Положения об основах организации психологического обеспечения работы с личным составом органов внутренних дел: Приказ МВД России от 26 сентября 2006 г. № 770.

10. Об объявлении решения коллегии МВД России от 22 октября 2003 г. № 5 км/2 «О совершенствовании профессиональной подготовки кадров в органах внутренних дел Российской Федерации»: Приказ МВД России от 6 ноября 2003 г. № 829.

11. Об объявлении решения коллегии МВД России от 23 декабря 1998 г. № 6 км/1 «О состоянии работы с кадрами и кадровой политике в системе МВД России»: Приказ МВД России от 11 января 1999 г. № 12.

12. Обзор о состоянии психологического обеспечения деятельности сотрудников органов внутренних дел в 2006 году: Письмо ГУК МВД России от 27 марта 2007 г. № 21/8/2525.

13. О совершенствовании психологического обеспечения работы с личным составом ОВД: Письмо ДКО МВД России от 19 октября 2005 г. № 21/8/6675.

14. О тематике занятий по профессиональной психологической подготовке сотрудников ОВД: Письмо ГУК МВД России от 21 января 2003 № 21/13/405.

15. О проведении реабилитационных мероприятий: Письмо ГУК МВД России от 29 августа 2002 г. № 21/13/5648.

16. Программа психологической помощи сотрудникам и военнослужащим, осуществляющим контртеррористические мероприятия в Северо

17. Кавказском регионе: Письмо ГУК МВД России от 11 октября 2001 г. № 21/13/4752.

18. Об организации психореабилитационных мероприятий с сотрудниками органов внутренних дел и военнослужащими внутренних войск МВД России: Письмо МВД России от 4 апреля 2000 г. № 21/13/1182.

19. О мерах по совершенствованию военно-врачебной экспертизы, психологического отбора и медико-психологического сопровождения: Письмо МВД России от 19 января 1996 г.

20. Программа профессиональной психологической подготовки сотрудников органов внутренних дел: Утв. указанием ГУК МВД России от 25 августа 2000 г. № 21/13/3252, внесены дополнения указанием ГУК МВД России от 3 января 2002 г. № 21/13/42.

21. Организация профессионального психологического отбора в органах внутренних дел и внутренних войсках МВД России: Метод, указания Медицинского управления и Главного управления кадров МВД России: Утв. указанием ГУК МВД России от 1 октября 1999 г.

22. Кузнецов Д.Ю. Психологическое изучение негативных эмоциональных состояний сотрудников органов внутренних дел в экстремальных ситуациях деятельности // Вестник Университета. М.: Гос. ун-т управления. -2009. - № 12. - С. 60-62.

23. Кузнецов Д.Ю., Носов A.B. Особенности и проблемы медицинского и психологического обеспечения контртеррористических операций // Вестник Университета. М.: Гос. ун-т управления, 2009. - № 24. - С. 50-52.1. Монографии и статьи»

24. Анцыферова JI.H. Личность в трудных жизненных ситуациях: переосмысливание, преобразование ситуации и психологическая защита // Психологический журнал. Т. 15. 1994. - № 1. - О. 3-18.

25. Василюк Ф.Е. Пережить горе // Альтер Эго: Психологический журнал. 1991.-№2.-С. 5-10.

26. Ениколопов С.Н. Некоторые результаты исследования агрессии // Личность преступника как объект психологического исследования: Сб. науч. трудов. М., 1979 . - С. 100-109.

27. Коновалов В.П. Виктимность и ее профилактика // Виктимологи-ческие проблемы борьбы с преступностью. Иркутск, 1982 . - С. 9-16.

28. Кокурин A.B. Психологическое обеспечение экстремальной деятельности // Развитие личности. № 1. - 2004. - С. 28-42.

29. Кокурин A.B. Психологическое сопровождение отделов специального назначения уголовно-исполнительной системы Минюста России в ходе выполнения служебно-боевых задач на Северном Кавказе // Ведомости УИС. № 7. - 2002. - С. 42-54.

30. Крылов A.A., Куликов JT.B. Опыт применения Фрайбургского личностного опросника в диагностике психических состояний // Теоретические и прикладные вопросы психологии: Сб. статей. Вып. 1. Ч. 2. СПб., 1993.-С. 112-114.

31. Кузнецов Д.Ю., Папкин А.И. Негативные эмоциональные состояния сотрудников ОВД в опасных ситуациях профессиональной деятельности и психологические пути их преодоления // Вопросы гуманитарных наук. 2005. -№ 5. - С. 408-417.

32. Левитов Н.Д. Психическое состояние беспокойства и тревоги // Вопросы психологии. 1969. - № 1. - С. 19-24.

33. Моляко В.А. Особенности проявления паники в условиях экологического бедствия (на примере Чернобыльской атомной катастрофы) // Психологический журнал. Т. 13. 1992. - № 2. - С. 66.

34. Мясищев В.Н. Психические состояния и отношения человека // Обозрение психиатрии и медицинской психологии им. В.М. Бехтерева. -СПб., 1966.-№ 1.-С. 21-28.

35. Остроумов С.С., Франк JI.B. О'виктимологии и виктимности // Советское государство и право. 1975. - № 9. - С. 5-13.

36. Папкин, И.А. Психологическая программа снижения профессиональной виктимности сотрудников* органов внутренних дел в процессе их специального обучения'и тренинга // Вопросы гуманитарных наук. 2004. -№3 (12). -С. 210-213.

37. Папкин А.И. Психология и безопасность деятельности работников правоохранительных- органов // Вестник Российского ун-та дружбы народов. 2000. - № 1.-С. 11-15.

38. Папкин А.И: Современная криминальная виктимология: Моногр. -Домодедово: ВИГПС МВД России, 2006. 157 с.

39. Пономарева Е.А. Психологические факторы обеспечения личной безопасности сотрудников ОВД // Психопедагогика в правоохранительных органах. Омск, 1996. - № 3. - С. 20-27.

40. Проблемы совершенствования воспитательной работы с личным составом органов внутренних дел: Сб. ст. Домодедово: РИПК МВД РФ,1996.- 118 с.

41. Психология в управлении, политике и праве: Материалы межвуз. межрегион, науч. конф. (Москва, 25 апреля 2002 г.). М.: Акад. управления МВД России, 2003. - 272 с.

42. Ратинов А.Р. Методологические вопросы юридической психологии // Психологический журнал. 1983. - № 4. - С. 107-118.

43. Сафронов А.Д. Преступность в России и криминальная безопасность органов внутренних дел: Моногр. М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2003.- 159 с.

44. Смирнов В.Н. Морально-психологическая подготовка личного состава спецподразделений ОВД к действиям в условиях чрезвычайных ситуаций // Психопедагогика в правоохранительных органах. Вып. 1. Омск,1997.-С. 12-13.

45. Столяренко А.М. Проблемы и пути развития юридической психологии // Психологический журнал. Т. 9. 1988. - № 5. - С. 71-80.

46. Сухов А.Н. Социальная напряженность // Актуальные проблемы социальной психологии. Кострома, 1992. - С. 31-35.

47. Черненилов В.И. Актуальные проблемы психологии управления // Вопросы психологии. 1981. - № 4. - С. 65-74.

48. Човдырова Г.С. Проблемы повышения психологической стрессо-устойчивости личного состава системы МВД России в экстремальных условиях: Моногр. М.: ВНИИ МВД России, 1998. - 162 с.

49. Шахриманьян И.К. К вопросу о предмете и структуре советской юридической психологии // Психологический журнал. Т 4. 1983. - № 6. - С. 109-118.

50. Учебники, учебные пособия, диссертации, авторефераты

51. Аврамцев В.В., Воронин Г.Л., Иванова JI.H. Психологическая подготовка сотрудников оперативных подразделений органов внутренних дел: Практическое пособие. М.: ЦОКР МВД России, 2008. - 63 с.

52. Алексеев А.И., Васильев Ю.В., Смирнов Г.Г. Как защитить себя от преступника. М.: Знание, 1990. - 64 с.

53. Андреев Н.В. Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД: Метод, пособие. М., 2004. - 59 с.

54. Антонов А.Б., Балашов В.Г. Основы обеспечения безопасности личности, общества и государства: Учебное пособие. М., 1996. - 141 с.

55. Ашмарин И.П., Васильев И.Н., Амбросов В.А. Быстрые методы статистической обработки и планирования экспериментов. JL: ЛГУ, 1975. - 47 с.

56. Балинт И., Мурани М. Психология безопасности труда: Учебное пособие. М., 1968. - 207 с.

57. Бахден A.A. Методическое пособие по работе с посттравматическими стрессовыми расстройствами. СПб.: Гармония, 2001. - 51 с.

58. Белик Я.Я., Котенев И.О. Психологическая подготовка сотрудников органов внутренних дел к действиям в условиях террористического акта: Метод, рекомендации. М.: Акад. МВД России, 1999. - 18 с.

59. Березин Ф.Е. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Л., 1988. - 121 с.

60. Берковитц Л. Агрессия: причины, последствия и контроль. -СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. 512 с.

61. Благонадежина Л.В. Эмоции и чувства / Под ред. A.A. Смирнова, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна, Б.М. Теплова. М.: Гос. уч.-пед. изд. Мин-ва просвещения, 1962. - 205 с.

62. Бодров В.А. Психологический стресс. М., 1995. - 174 с.

63. Бруй Ю.В. Общий психологический практикум: Рабочая тетрадь. -М.:РАГС, 2010. 137 с.

64. Буданов A.B., Басенко М.С. Программа действий сотрудника ОВД по обеспечению личной профессиональной безопасности: Практ. пособие. М.: Акад. МВД России, 1996. - 22 с.

65. Буданов A.B. Педагогика личной профессиональной безопасности сотрудников органов внутренних дел: Учеб. пособие М.: Акад. МВД России, 1997. - 274 с.

66. Буданов A.B. Педагогические основы обеспечения личной безопасности сотрудников органов внутренних дел: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. М.: Акад. МВД России, 1997. - 43 с.

67. Буданов A.B. Методика разработки учебных курсов по проблемам личной безопасности сотрудников правоохранительных органов (на опыте США и России). М., 1998. - 29 с.

68. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб.: Питер Ком, 1999. - 518 с.

69. Бэскинд Э. Энциклопедия личной безопасности. М.: Аквариум, 1994,- 134 с.

70. Васильев В.Л. Юридическая психология. СПб.: Питер Ком, 1998.-649 с.

71. Василюк Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 1984. - 134 с.

72. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. М.: Из-во Моск. гос. ун-та, 1984. - 64 с.

73. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. Л., 1984. - 114 с.

74. Герчук Я.П. Графики в математико-статистическом анализе. М.: Статистика, 1972. - 77 с.

75. Гласс Дж., Стэнли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии. М.: Прогресс, 1976. - 495 с.

76. Гостюшин А. Энциклопедия экстремальных ситуаций. М.: Изд-во Зеркало, 1994. - 249 с.

77. Даль В.И. Толковый словарь русского языка. Современное написание. М.: ООО «Изд-во Астрель», ООО «Из-во АСТ», 2000. - 270 с.

78. Джемс У. Психология. СПб.: Изд. K.JI. Риккера, 1911. - 64 с.

79. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности / Под. ред. В.Н. Панферова. Псков: Изд-во Пек. обл. ин-та усовершенствования учителей, 1994. - 280 с.

80. Еникеев М.И. Основы общей и юридической психологии: Учеб. для вузов. М.: Юристъ, 1996. - 639 с.

81. Еникеев М.И. Структура и система категорий юридической психологии: Автореферат дис. д-ра психол. наук. М.: Акад. МВД России, 1996. - 49 с.

82. Зезюлин Ф.М. Совершенствование подготовки слушателей (курсантов) учебных заведений МВД РФ к действиям против вооруженного правонарушителя (педагогический аспект): Дис. . канд. пед. наук.- М.: Акад. МВД России, 1995.-24 с.

83. Зимбардо Ф., Бойд Дж. Парадокс времени: новая психология времени, которая улучшает вашу жизнь: Моногр. СПб.: Речь, 2010.-350 с.

84. Изард К. Эмоции человека: Пер.с англ. М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 1980.-209 с.

85. Информационно-правовое обеспечение деятельности психологической службы МВД России. М.: ГУК МВД России, 2003. - 72 с.

86. Каптен Ю.Л. Основы медитации (вводный практический курс). -Самара: ИЧП «ABC», 1994. 362 с.

87. Квинн В. Прикладная психология. СПб: Изд-во Питер, 2000. - 560 с.

88. Кемпински А. Экзистенциональная психиатрия. СПб., 1998. -192 с.

89. Китаев-Смык Л.А. Стресс войны: Фронтовые наблюдения врача-психолога. М.: Министерство культуры РФ, 2001. - 87 с.

90. Китаев-Смык Л.А. Психологический стресс. М., 1988. - 344 с.

91. Козлов, В.В. Работа с кризисной личностью /В.В.Козлов. М., 2003.- 160 с.

92. Кокурин A.B. Психологическое обеспечение деятельности сотрудников Федеральной службы исполнения наказаний, осуществляющих контртеррористические мероприятия в Северо-Кавказском регионе. Методические рекомендации,- М.: НИИ ФСИН России, 2007. 252 с.

93. Котенев И.О. Психологическая диагностика постстрессовых состояний у сотрудников органов внутренних дел: Метод, пособие для практических психологов. М.: МЦ при ГУК МВД России, 1997. - 40 с.

94. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллин: Валгус, 1981.- 408 с.

95. Коченов М.М-. Введение в судебно-психологическую экспертизу. -М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 1980. 159 с.

96. Краткая хрестоматия по общей и юридической психологии / Сост. А.И. Папкин, И.А. Папкин. Домодедово: ВИПК МВД России, 2002. - 53 с.

97. Крюкова М.А., Никитина Т.И., Сергеева Ю.С. Экстренная психологическая помощь: Практ. пособие. М.: Изд-во НЦ ЭНАС, 2001. - 86 с.

98. Кудрявцев И.А. Судебная психолого-психиатрическая экспертиза. М.: Юрид. лит., 1988. - 67 с.

99. Ланге Т. Душевная жизнь. СПб.1, 1896. - 315 с.

100. Лебедев И.Б. Психологические механизмы, стратегии и ресурсы ко-пинг-поведения специалистов экстремального профиля (на примере сотрудников МВД'России): Дисс. на соиск. учен, степени д-ра психол. наук. М., 2002. - 432 с.

101. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. М.: Просвещение, 1964. - 234'с.

102. Леви В.Л. Приручение страха. М.: Метафора, 2002. - 192 с.

103. Лекрон Л. Добрая сила (Самогипноз): Пер. с англ. М.: Изд-во Писатель, 1993. - 207 с.

104. Леонгард К. Акцентуированные личности. Киев: Вища школа, 1981.- 164 с.

105. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов.-М.:Изд-во Моск. ун-та, 1993.-123 с.

106. Лоренц К. Агрессия (Так называемое зло). СПб.: Амфора, 2001. - 83 с.

107. Магомед- Эминов, М.Ш. Трансформация личности /М.Ш. Маго-мед-Эминов. — М.: Психоаналитическая ассоциация, 1998. 496 с.

108. Майерс Д. Интуиция: возможности и опасности: Учебное пособие: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2010. - 271 с.

109. Малкина-Пых И.Г. Психология поведения жертвы. М.: Изд-во Эксмо, 2006. - 1007 с.

110. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Евразия, 1999. - 166 с.

111. Мельников В.М. Социально-психологическая программа «Антистресс». Улан-Удэ, 1998. - 54 с.

112. Методические рекомендации по изучению курса «Личная безопасность в деятельности юриста» / Сост. проф. А.И. Папкин. М.: Изд-во РУДН, 2007. - 75 с.

113. Методические рекомендации по изучению курса «Юридическая психология» / Сост. А.И. Папкин. М.: Изд-во РУДН, 2001. - 58 с.

114. Нарицын Н. Азбука психологической безопасности. М.: Изд-во Русский журнал, 2000. - 223 с.

115. Небылицын В.Д. Психофизиологическое исследование индивидуальных различий. М., 1976. - 84 с.

116. Организация психологической реабилитации сотрудников органов внутренних дел: Метод, пособие / Под общ. ред. М.И. Марьина. М.: ГУК МВД России, 2002. - 272 с.

117. Основные методы профессионального психологического отбора в органах внутренних дел Российской Федерации: Метод, пособие / Авт. и сост. Н.И. Мягких, Г.В. Шутко. Пермь, 2003. - 272 с.

118. Папкин А.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел. Тактика и психология безопасной деятельности: Практ. пособие. -М., 1996.-244 с.

119. Папкин А.И. Личная профессиональная безопасность сотрудников органов внутренних дел: Учебное пособие. Домодедово: ВИПК МВД России, 2006. - 260 с.

120. Папкин А.И., Папкин И.А. Юридическая психология: Учебное пособие. Домодедово: ВИПК МВД России, 2006. - 226 с.

121. Папкин И.А. Методы диагностики и снижения профессиональной виктимности сотрудников органов внутренних дел: Учебное пособие.- Домодедово: ВИПК МВД России, 2006. 149 с.

122. Папкин И.А. Психологические пути снижения виктимности сотрудников органов внутренних дел: Дис. . канд. психол. наук. М.: Акад. управления МВД РФ, 2004. - 25 с.

123. Пацакула И.И. Психология профессиональной безопасности сотрудников спецподразделений правоохранительных органов в экстремальных условиях деятельности: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Рязань: Акад. права и управления Минюста РФ, 2001. - 25 с.

124. Пергаменщик Л.А., Гончарова С.С., Яковчук М.И: Преодоление психологических травм. Минск: НИО, 1999. - 62 с.

125. Петров В.Е. Психологическая диагностика профессионально важных качеств руководителей ОВД на основе компьютерных технологий: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М.: Акад. управления, 2001. - 23 с.

126. Пищелко А.В. Психология травматического стресса: Учебное пособие. Домодедово:.ВИПК МВД РФ, 1998. - 67 с.140: Платонов К.К. Вопросы: психологин труда. М.: Медицина,, 1970. - 179 с.

127. Поздняков В.М. Методы юридической- психологии: состояние и перспективы развития: Лекция. Рязань: Акад права и управления. Минюста России, 1998.-32 с. :

128. Поздняков В.М. Психологическое обеспечение первоначальной подготовки» сотрудников органов внутренних дел: Учебно-метод. пособие: -М.: ДКО МВД России, 2005. (совместно с Марьиным М.И:, Петровым В.Е., Бореко А.В.). 228 с.

129. Поздняков В.М. Диагностика и развитие управленческого потенциала руководителя органа внутренних дел: Учебно-метод. пособие. М.: ДКО МВД России, 2006. (совместно с Марьиным М.И., Петровым В.Е., Кас-перович Ю.Г., Котеневым И.О.). - 324 с.

130. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие / Под общ. ред. A.A. Крылова, С.А. Маничева. СПб.: Изд-во Питер, 2000. - 559 с.

131. Практическая психодиагностика. Методы и тесты: Учебное пособие / Ред.-сост. Д.Я. Райгородский. Самара: Изд. дом «Бахрах», 1998. - 672 с.

132. Практическая психология: Учеб. / Под ред. М.К. Тутышкиной. -СПб.: Изд-во Дидактика Плюс, 1998. 334 с.

133. Прохоров А.О. Психология неравновесных состояний. М., 1998. - 124 с.

134. Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. / Под ред. Л.Г. Дикая. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 1999.-358с.

135. Психические состояния / Сост. и общ. ред. Л.В. Куликова. СПб.: Питер, 2001.-214 с.

136. Психогигиена и психопрофилактика кризисных состояний сотрудников органов внутренних дел: Учебное пособие/ Караваев А.Ф. и др.-Кемерово: Кузбассвузиздат, 2003. 151 с.

137. Психологическое консультирование: Справ, практ. психолога / Сост. С.Л. Соловьева. М.; СПб.: ACT СОВА, 2010. - 640 с.

138. Психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел в экстремальных условиях: Метод. Пособие / Марьин М.И. Смирнов В.Н. и др. М.: УВР ГУК и КП МВД России, ЦОКП МВД России, 2001. - 306 с.

139. Психология и педагогика в профессиональной подготовке сотрудников органов внутренних дел. В 5 ч. / Под ред. A.C. Батышева. М.: А.П.О., 1993.- 1103 с.

140. Психология эмоций. СПб.: Питер, 2004. - 86 с.

141. Прикладная юридическая психология: Учебное пособие для вузов / Под ред. A.M. Столяренко М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 639 с.

142. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности: Пособие для специалистов, работающих с персоналом. М.: Изд. дом «Красная площадь», 1996. - 397 с.

143. Рабочая книга психолога внутренних войск / Под ред. С.Ф. Кавуна.-М., 1997.-347 с.

144. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций: Пер. с польск. М.: Прогресс, 1979. - 106 с.

145. Рейман Т. Власть мимики и жестов: как преуспеть в делах и в жизни: Учебно-практ. пособие: Пер. с англ. М.: ACT, 2010. - 348 с.

146. Ривман Д.В. Криминальная виктимология. СПб.: Питер, 2002. -304'с.

147. Романов В.В. Теоретические основы военно-юридической психологии: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М.: Акад. МВД РФ, 1993. - 63 с.

148. Романов В.В. Юридическая психология: Хрестоматия. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2010. - 471 с.

149. Ромек В.Г., Конторович B.JL, Крукович Е.И. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. СПб.: Речь, 2004. - 54 с.

150. Рубинштейн C.JI. Основы общей психологии: Изд. 2-е. М.: Учпедгиз, 1946.-212 с.

151. Румшиский JI.3. Математическая обработка результатов эксперимента. М.: Наука, 1971. - 113 с.

152. Рыбников В.Ю. Психологическое прогнозирование надежности деятельности специалистов экстремального профиля. СПб.: МВД, 2000. -205 с.

153. Самовичев Е.Г. Психологические основы исправления и перевоспитания осужденных. М.: ВНИИ МВД СССР, 1985. - 117 с.

154. Селье Г. Стресс без дистресса: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1979.- 189 с.

155. Славнова Т.О. Программа эмпирического исследования оптимизации саморегуляции психических состояний сотрудников органов внутренних дел: Учебно-методическое пособие.- М.: МГСА, 2002. 38 с.

156. Смирнов В.Н. Профессионально-психологическая подготовка сотрудников специальных подразделений органов внутренних дел к действиям в экстремальных условиях: Дис. . д-ра психол. наук. М.: Акад. управления МВД России, 2004. - 498 с.

157. Смирнов В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Издат. центр «Академия», 2007. - 251 с.

158. Смирнов В.Н. Психология управления спецподразделениями органов внутренних дел в экстремальных условиях: Учебное пособие. В 2 ч. -Домодедово: ВИПК МВД России, 2009. 416 с.

159. Смирнов В.Н. Особенности профессиональной экстремально-психологической подготовки сотрудников специальных подразделений ОВД: Учебно-метод. пособие. Домодедово: ВИПК МВД России, 2005. - 166 с.

160. Смирнов В.Н. Работа с личным составом ОВД: воспитательный и психологический аспекты: Практическое пособие. М.: ВНИИ МВД России, 2000.- 175 с.

161. Смирнов В.Н. Профессионально-психологическая подготовка сотрудников ОВД по нетрадиционным восточным психотехникам к действиям в экстремальных условиях: Учебное пособие. М.: ГУВД г. Москвы, 2000. - 71 с.

162. Смирнов В.H. Использование нетрадиционных психотехник в профессионально-психологической подготовке сотрудников органов внутренних дел к действиям в экстремальных условиях. Диссертация.канд. психол. наук. М: РИПиЭ МВД России, 1999. - 270 с.

163. Сонин В.А. Общий психологический практикум: Учебное пособие. М.: Форум, 2010.-415 с.

164. Сосновикова Ю.Е. Психические состояния человека, их классификация и диагностика. Горький, 1975. - 82 с.

165. Сочивко Д.В. Психодинамика личности в экстремальных условиях деятельности: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М.: Акад. управления МВД России, 2003.-61 с.

166. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д: Изд-во Феникс, 1997. - 736 с.

167. Столяренко А.М. Психологическая подготовка личного состава органов внутренних дел: Учебное пособие. М.: Акад. МВД СССР, 1987. - 227 с.

168. Столяренко A.M. Психологические приемы в работе юриста. -М.: Юрайт, 2000.-288 с.

169. Столяренко A.M. Экстремальная психопедагогика: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 607 с.

170. Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. Л.: ЛГУ, 1972. - 429 с.

171. Таланов В.Л., Малкина-Пых И.Г. Справ, практ. психолога. СПб: Сова, М.: ЭКСМО, 2002. - 923 с.

172. Тарасов Е.А. Стресс: Пособие по психологической защите. М.: ООО Изд-во Лабиринт Пресс, 2004. - 48 с.

173. Темняков Д.А. Обучение слушателей и курсантов образовательных учреждений МВД России тактике и методам обеспечения личной профессиональной безопасности: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М.: Акад. управления МВД России, 2002. - 27 с.

174. Узун JI.C. Тактика выживания военнослужащих и сотрудников МВД в экстремальных ситуациях. СПб, 1998. - 74 с.

175. Ушатиков А.И., Козак Б.Б. Основы пенитенциарной психологии. -Рязань: Акад. права и управления Минюста РФ, 2001. 480 с.

176. Ушатиков А.И., Козак Б.Б. Пенитенциарная психология: Учеб. -Рязань: Акад. права и управления Минюста РФ, 2003. 758 с.

177. Хорни К. Собр. соч. В 3 т. М.: Смысл, 1997. - 614 с.

178. Цветков B.JI. и др. Психология оперативно-розыскной деятельности: Учебное пособие для вузов. М.: Юнити: Закон и право, 2010. - 255 с.

179. Човдырова Г.С. Медико-психологические и правовые проблемы безопасности жизнедеятельности личного состава системы МВД. М., 1999. - 53 с.

180. ЧП: азбука поведения (действия работников правопорядка в экстремальных условиях) / Под ред. А.Ф. Майдыкова. М., 1992. - 61 с.

181. Чуфаровский Ю.В. Психология» оперативно-розыскной и следственной деятельности: Учебное пособие. М.: ТК Велби, 2003. - 208 с.

182. Чуфаровский Ю.В. Юридическая психология: Учебное пособие. -М.: Право и закон, 1997. 320 с.

183. Шакуров Р.Х. Эмоция. Личность. Деятельность (механизмы пси-ходинамики).-Казань: Центр инновационных технологий, 2001 180 с.

184. Шибутани Т. Социальная психология: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1969. - 74 с.

185. Школа выживания. Обеспечение безопасности жизнедеятельности. Ростов н/Д: Изд-во Феникс, 1996. - 636 с.

186. Шрайнер К. Как снять стресс. М., 1993. - 268 с.

187. Шевырева Е.Г. Психологические особенности* посттравматического стрессового расстройства и внутренние факторы его возникновения у сотрудников МВД: Дис. канд. психол. наук: 19.00.06 Ростов н/Д, 2006.-166 с.

188. Щербатых Ю.В. Психология страха. Популярная энциклопедия. -М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999. 416 с.

189. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. — СПб.: Питер, 2006.-256 с.

190. Экспериментальная психология / Ред.-сост. П. Фресс, Ж. Пиаже. -М.: Прогресс, 1975. Вып. 5. - 98 с.

191. Эмоциональная саморегуляция: теоретические основы и прикладные аспекты / Под общ. ред. Акопов Г.В., Иванова Т.В., Сопов В.Ф.-Самара: Сам И КП, 2002.- 168 с.

192. Энциклопедия юридической психологии / Под общ. ред. A.M. Столя-ренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2003. - 607 с.

193. Юридическая психология: Хрестоматия / Сост. В.Б. Романов, Е.В. Романова. М., 2000. - 122 с.

194. Якобсон П.М. Психология чувств. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1956. - 84 с.2111. Яковлев A.M. Преступность и социальная психология. М.: Юрид. лит., 1971. - 56 с.1. Иностранные источники

195. Allen J.G., Hamsher J. Н. The development and validation of a test of emotional styles. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 1974.42(5). - P. 663-668.

196. Arnold M.B., Gasson J.A The human person. N.-Y.: Ronald, 1954. -P. 294-313.

197. Buss, A.H. The psychology of aggression. N.-Y.: John Wiley, 1961. - 84 p.

198. Bandura, A. Agression: A social learning analysis. Englewood Cliffs. -N.-Y: Ronald Press, 1973. 126 p.

199. Baron, R. A. Human aggression. N.-Y.: Plenum, 1977. - P. 260-263.

200. Brody L. Science sheds new light on accident proneness. Occupational Hazards, Cleveland, September, 1973. - P. 61-64.

201. Catalog of Training Programs / Federal Law Enforcement training center. USA , Department of the Treasury, 1996. - 115 p.

202. Dollard J., Doob L.W., Miller N.E., Mowrer O.H., Sears R.R. Frustration and agressiion. New Haven, Conn.: Yale Univ. Press, 1939. - 72 p.

203. Farmer E. Psychological stydi of accident proneness. London, 1930. - 63 p.

204. Gersonc B. Police (USA). 1994, May. - 20 p.

205. Hartmann T. Der Unfaller. Sociale Sicherheit, 1977,30. № 3. - P. 85-90.

206. Leeper R. W. Some needed developments in the motivational theory of emotions // In Nebraska symposium on motivation, vol.13. Lincoln, 1965. - P. 57-66.

207. Lindemann E. Symptomatology and management of acute grief // Amer. Journ. of psychiatry. 1944. - V. 101. - № 2. - P. 41-45.

208. Shachter S., Singer J.E. Cognitive, social and psychological determinants of emotional state // Psychological Review. V. 69. - № 5. - P. 379-399.

209. Schugsta P.M. The theory of accident proneness and the role of the poisson distribution. ASSE Journal, 1973. 18. - № 11. - P. 24-28.