автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Педагогические условия конструктивного завершения конфликтов в отношениях между учителем и учеником

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Хапаева, Светлана Сергеевна, 1997 год

Введение.

Глава 1. Исследования проблемы конфликтов в педагогической деятельности.

1.1. Содержание и структура понятия "педагогический конфликт".

1.2. Условия развития педагогического конфликта.

1.3. Принципы, методы и средства управления педагогическими конфликтами.

Выводы по первой главе.

Глава 2. Экспериментальная проверка педагогических условий конструктивного завершения конфликтов в отношениях между учителем и учеником.

2.1. Анализ соотношения конструктивных и деструктивных последствий конфликтов во взаимодействии учащихся и учителей.

2.2. Возможности использования элементов курса: "Педагогическая конфликтология" при подготовке студентов к прохождению летней педагогической практики.

2.3. Место конфликтологических знаний и умений в системе подготовки и повышения квалификации учителей.

Выводы по второй главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Педагогические условия конструктивного завершения конфликтов в отношениях между учителем и учеником"

Актуальность темы исследования определяется несколькими основными факторами. Первый из них заключается в том, что современный период развития нашего общества характеризуется значительным обострением противоречий, в том числе возникающих в образовательном процессе. Изменение социально-экономической и политической обстановки в стране, трансформация общественного сознания, пересмотр системы ценностей углубили проблемы отношений учителей и учащихся. По данным, полученным из опросов молодежи ( 110, стр. 6 ), около 48% учащихся школ и 68% учащихся профессионально-технических училищ считают, что у них не установились отношения с педагогом, а в ряде случаев они носят враждебный характер, что скорее всего явилось следствием неумелого разрешения конфликтных ситуаций, а также послужит генератором новых конфликтов.

Следующим фактором является необходимость межнаучного рассмотрения вопросов, исследованием которых занимаются науки о человеке. В основу развития системы образования положены приоритеты гуманизации, которая потребовала интегрирования таких наук, как психология, физиология, медицина в области информации о конфликтах в педагогической деятельности. В профессиональной подготовке учителей должны найти свое место научно обоснованные толкования конфликтов, возникающих при взаимодействии участников педагогического процесса, которые будут способствовать переходу от подготовки учителей, способных к передаче определенных знаний и формированию простейших умений и навыков, на подготовку педагогов-творцов, способных обеспечить развитие ребенка.

Третьим фактором, подтверждающим необходимость конфликтологических знаний является задача формирования у детей правового сознания. Так как существует проблема с законодательным оформлением прав ребенка задача распространения знаний в области конструктивного завершения конфликтов, методов разрешения противоречий, альтернативных суду, арбитражу и адмистративным мерам приобретает особенно актуальный характер.

Огромный теоретический и практический опыт работы с конфликтами накоплен зарубежными учеными: психологами ( 3. Фрейд, К.Г.Юнг, Я.Л.Морено, Р. Брей, Д. Карнеги, X. Корнелиус, Ш.Фейр), социологами (Л.Юри,), правоведами (Р. Фишер), философами (Д. Скотт), педагогами (Дж. Гопдон); организованы десятки ассоциаций, комитетов школьных посредников в конфликтах (155).

Отечественные ученые также плодотворно исследовали различные аспекты этой проблемы. В 1992 году было издано учебное пособие под редакцией А.Я.Анцупова и А.И.Шипилова "Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель", где дан перечень, включающий в себя свыше 1400 книг, сборников, статей, диссертаций, глав и разделов в книгах по 9 отраслям знаний, занимающихся изучением конфликта (7).

Однако большая часть этих работ написана под лозунгом конфликтофобии. На деструктивных последствиях конфликтов акцентируют внимание Б.Н.Алмазов ( 2 ), Н.В.Крогиус: "в процессе конфликтного взаимодействия каждая из сторон планирует и осуществляет такие действия, которые могли бы принести наибольший вред противнику" ( 67 ), А.А. Ершов ( 44 ) , А.А.Лиханов (74), А.Г.Ковалёв: "конфликты безусловно имеют разрушительный характер" ( 58, стр. 132), К.С.Лисецкий (73), Шуман С.Г., Шуман В.П. ( 144 ), Лозовцева В.Н. ( 75 ), открытая в журнале "Магистр" рубрика "Конфликта могло не быть". И совершенно иной подход отражен в трудах А.С.Макаренко (79), Б.Д.Эльконина ( 146 ), Я. А.Лупьян ( 77 ), Б.И.Хасана ( 133, 134, 135 ), В.И.Журавлева (45, 46).

В настоящее время проведены педагогические исследования по проблеме обучения будущих педагогов и школьников основам конфликтологических знаний (В.И. Андреев (3), В.В.Базелюк (10), А.Б.Белинская (14), Э.П.Бурнашева (23), Г.В. Игумнова (50), Н.В Самсонова (119)). Однако положение о том, что конфликт может служить для развития наиболее значимых аспектов человеческих взаимоотношений остается спорной.

Анализ отечественного и зарубежного опыта исследования теории и практики педагогического конфликта выявил существенные противоречия:

- между имеющимися теориями о методах конструктивного завершения конфликтов и обыденным сознанием педагогов-практиков, отождествляющих конфликт с насилием, разрушительным событием по отношению к естественно протекающему процессу взаимодействия участников обучения и воспитания; между требованиями к педагогам владения способами неконфронтационного поведения в конфликте с учетом различных, в том числе противоположных интересов и ориентацией на сотрудничество и отсутствием специальной конфликтологической подготовки на аудиторных занятиях.

Из установленного противоречия вытекает проблема исследования: каковы педагогические условия конструктивного завершения конфликтов в отношениях между учителем и учеником?

Объектом исследования является конфликт между учителем и учеником в образовательном процессе.

Предмет исследования: конструктивные и деструктивные последствия конфликтов между учителем и учеником.

Целью исследования является выявление и анализ педагогических условий, и экспериментальная проверка эффективности методик конструктивного завершения педагогического конфликта.

Гипотезой исследования является предположение о том, что: знание теории педагогической конфликтологии, профессиональные представления о месте конфликтов в структуре педагогической деятельности; умения оценивать конфликты по критериям: конструктивные и деструктивные; оценить психотип участников конфликта по критерию конфликтогенности; навыки управления конструктивным конфликтом в целях решения учебно-воспитательных задач - являются необходимыми условиями конструктивного завершения конфликтов в отношениях между учителем и учеником.

Цель, предмет и гипотеза исследования предопределили постановку исследовательских задач:

1. Провести научный анализ состояния теории и практики проблемы конфликта в педагогике; изучить разнонаучную трактовку понятия "конфликт" и выделить основные принципы конструктивного завершения педагогических конфликтов;

2. Выявить условия изменения соотношение конструктивных и деструктивных последствий конфликтов в отношениях между учителем и учеником.

3. Построить алгоритм возникновения и разрешения педагогического конфликта .

4. Подготовить и провести педагогический эксперимент по проверке эффективности конфликтологического миникурса, для чего составить анкеты для опроса учителей, учащихся и студентов, а так же разработать конфликтологический словарь-справочник и внеконтекстные операции с терминами конфликтов.

5. Опираясь на результаты исследования, разработать и внедрить комплекс задач, тренингов по педагогической конфликтологии, найти пространство для органичного включения методики в три дидактических ситуации: аудиторные занятия, индивидуальную педагогическую подготовку, практику в летних оздоровительных учреждениях в рассредоточенном и концентрированном виде.

Теоретико-методологической основой исследования послужили психологическая теория развития личности (Л.С.Выготский, Б. Д Зльконин); разработки конструктивных конфликтов (Б. И .Хасан); концепция системного подхода к исследованиям образовательной деятельности (В. П .Симонов); пол о жения о гуманизации образования (В.А.Сластенин); методология исследования конфликтов в образовательном процессе (В.И.Журавлёв); социальная теория конфликта (А.Г.Здравомыслов, В.И.Сперанский, Е.И.Степанов).

Для решения задач и проверки гипотезы в исследовании использовался комплекс взаимодополняющих методов теоретических исследований, таких как анализ явления конфликта в педагогике, моделирование конфликта и создание алгоритма его возникновения, развития и завершения. Применялись и методы эмпирических исследований: анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования, наблюдение, анкетирование, констатирующий и формирующий эксперимент, компьютерная обработка данных экспериментов.

Исследование осуществлялось в три этапа:

1. Изучалась проблема исследования соотношение конструктивных и деструктивных конфликтов в отношениях учитель-ученик в двух направлениях: 1) анализ психолого-педагогической литературы; 2) анализ практического опыта работы в школе и в вузе. Велась разработка программ экспериментального исследования.

2. Продолжалось изучение литературы по теме исследования. Проведена первичная и вторичная обработка фактографического материала. Проведен констатирующий эксперимент, данные которого обработаны на компьютере. Разработан миникурс педагогической конфликтологии и проведён сравнительный эксперимент.

3. Была проведена проверка эффективности разработанного спецкурса по педагогической конфликтологии, обобщались результаты исследовательской работы, завершалось оформление результатов исследования в виде кандидатской диссертации.

Научная новизна и теоретическое значение исследования состоит в том, что в рамках данной работы:

- проведён научный анализ состояния теории и практики проблемы конфликта в педагогике; изучена разнонаучная трактовка понятия "конфликт";

- предлагается определение понятия педагогический конфликт, вычленяются его структурные составляющие, анализируются его конструктивные и деструктивные последствия; выявлены условия изменения соотношения конструктивных и деструктивных последствий конфликтов в отношениях между учителем и учеником, построен алгоритм возникновения и разрешения педагогического конфликта;

- разработан конфликтологический словарь-справочник и внеконтекстные операции с терминами конфликтов.

Прикладная значимость состоит в том, что:

- отобран и рекомендован для включения в содержание учебных дисциплин психолого-педагогического цикла материал, усвоение которого способствует гуманизации отношений между учителем и учеником;

- разработана методика включения данного содержания в две дидактических ситуации: аудиторные занятия, подготовку к практике в летних оздоровительных учреждениях в рассредоточенном и концентрированном виде.

- предложены методики, которые могут быть использованы педагогами-практиками для проведения обучения учащихся школ и студентов методам управления педагогическими конфликтами на занятиях курса "Введение в конфликтологию", при подготовке студентов к педагогической практике в летнем лагере;

- подготовлены рекомендации в два адреса: студентам педагогического вуза и школьным учителям.

На защиту выносятся:

1. Положение о том, что конфликты в отношениях между учителем и учеником завершаются конструктивно, если:

1) участники конфликтного взаимодействия руководствуются основными принципами гуманного воспитания:

- исключить насилие как возможный способ преодоления конфликта,

- разрешение конфликта должно способствовать личностному росту каждого участника образовательного процесса;

2) соблюдаются необходимые педагогические условия конструктивного поведения в конфликте.

2. Программа и соответствующая методика обучения педагогов и школьников основам конфликтологических знаний.

Достоверность полученных результатов и обоснованность научных выводов обеспечиваются использованием системного подхода, адекватностью методов исследования целям, поставленным в работе, сочетанием качественного и количественного анализа результатов, включая применение методов компьютерной обработки данных, репрезентативностью массива эмпирических данных, сопоставимостью результатов теоретического и экспериментального исследования с массовой педагогической практикой.

Базой для исследования послужили: Московский государственный педагогический университет, Сургутский педагогический колледж, Московский государственный институт культуры.

Апробация результатов исследования осуществлялась посредством:

- публикаций в печати;

- выступлений на конференциях: "Совершенствование процесса подготовки детей и юношества к жизни и труду" (Москва, 1995), круглого стола на тему "Теория, методология, технология информатики в образовании" (Москва 1995г.), четвертом международном семинаре по подготовке учителей средних школ, преподавателей педучилищ, педколледжей и вузов, руководителей образовательных учреждений к преподаванию предмета "права человека" (Москва 1996г.), первой научно-практической конференции о проблемах развития конфликтологической службы в школе (Москва 1997г.);

- проведения конфликтологического миникурса для студентов Московского педагогического университета, курса "Введение в конфликтологию" для слушателей ФПК Московского государственного университета культуры, внедрения рекомендаций школьным учителям.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

Выводы по второй главе*

В процессе анализа состояния практики завершения конфликтов между учащимися и учителями, а также проведения сравнительного и формирующего экспериментов были сделаны следующие выводы:

1. Необходимыми педагогическими условиями конструктивного завершения конфликтов в отношениях между учителем и учеником являются:

1) знание теории педагогической конфликтологии: а) основных понятий, описывающих педагогический конфликт; б) типологии конфликтов; в) основных функций и уровней конфликтов; г) основных противоречий и кризисов возраста участников, влияющих на конфликтное взаимодействие; д) профессиональные представления о месте конфликтов в структуре педагогической деятельности;

2) умения: а) различать конфликты по критериям: конструктивные и деструктивные; б) оценить психотип своей личности по критерию конфликтогенности; в) проанализировать стили поведения сторон в конфликте, выявить особенности собственного поведения в ситуации конфликтного взаимодействия;

3) навыки управления конфликтом в целях решения учебно-воспитательных задач: а) анализа ситуации (картография конфликта, метод вопросов к эксперту, метод творческой визуализации); б) прогнозирования возможных результатов и выбора стратегии взаимодействия ("мозговая атака", круговая диаграмма, НАОС); в) убеждения конфликтующих в общности цели, взаимной выгоды совместной работы; г) разделения объекта спора, уточнения границ полномочий, ответственности; д) организации переговорного процесса, посредничество; е) контроля за осуществлением соглашения.

2. Компьютерная обработка данных констатирующего эксперимента показала, что:

1) конструктивное завершение конфликта между учителем и учеником затруднено из-за различного статуса оппонентов: учитель наделён властью, имеет преимущество в возрасте и социальном опыте; следовательно целесообразно усилить позицию учащегося классным руководителем, родителем или учащимся класса, но не допускать вовлечение в конфликт более пяти человек, так как возможность конструктивного разрешения в таком случае предельно мала;

2) так как число деструктивных последствий прямо пропорционально, а число конструктивных последствий обратно пропорционально времени протекания конфликта, то одним из важных условий становится завершение конфликта в максимально короткий срок;

3) для конструктивного завершения конфликта необходимо обоюдное участие сторон в поиске приемлемого решения.

3- Опираясь на результаты исследования, был разработан и внедрён комплекс задач, тренингов по педагогической конфликтологии, двуязычный конфликтологический словарь-справочник и внеконтекстные операции с терминами конфликтов (см. приложение 10). Разработано содержание курса включающее в себя:

- ознакомление с основными понятиями педагогической конфликтологии; изучение своих индивидуальных особенностей, уровня конфликтогенности собственной личности;

- тренинги формирования умений и навыков конструктивного завершения конфликтного взаимодействия;

4, Найдено пространство для органичного включения методики в две дидактические ситуации: аудиторные занятия, подготовку к практике в летних оздоровительных учреждениях в рассредоточенном и концентрированном виде.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Задача воспитания личности как субъекта собственной жизнедеятельности, способной самостоятельно и осознанно разрешать противоречия, возникающие во взаимоотношениях с окружающими людьми может быть успешно решена при активном распространении конфликтологических знаний совместными усилиями педагогической науки и практики.

Изменения современной социокультурной ситуации вносят объективные коррективы в систему профессиональной подготовки педагога, требуют оснащение будущего специалиста передовыми образовательными технологиями (в соответствии со стандартами высшего педагогического образования). С этим связано обращение к новейшим методикам и исследованиям проблемы конфликта в педагогике.

Исторически данная проблема имеет свои корни в классических трудах великих педагогов, социологов, психологов. С течением времени интерес к её разработке всё возрастает. На данный момент идёт интенсивная разработка фундаментальных основ, ключевых понятий отечественной конфликтологии, а также методик её преподавания в школах и вузах.

Анализ программ педагогических вузов показал, что дисциплины психолого-педагогического цикла обладают потенциальными возможностями для профессиональной подготовки педагога к управлению конфликтом в образовательном процессе. Она может быть осуществлена двумя путями: в контексте изучаемого материала, без выделения основных тем для обсуждения на занятиях и как включение специального раздела или спецкурса: "Педагогическая конфликтология" в программы обучения.

Проведённое исследование позволяет сделать следующие выводы:

1. Научный анализ состояния теории и практики проблемы конфликта в педагогике показал, что существует большое число глубоких исследований в данной области в отечественной и зарубежной науке.

В ходе исследования были изучены особенности разнонаучных трактовок понятия "конфликт" и дано авторское определение данного понятия: " педагогический конфликт" - взаимодействие субъектов педагогической системы, обусловленное противоречиями, возникающими в образовательном процессе.

2. Проанализированы конструктивные функции конфликта, такие как:

- улучшение психологического климата, установление комфортных взаимоотношений в коллективе, разряжение напряжённости между конфликтующими сторонами;

- расширение информации сторон друг о друге, диагностическая функция;

- познание и обучение, приобретение опыта разрешения конфликта; инновационное (творческое) значение конфликта (инновация новообразование), стимулирование изменений и развития; психотерапевтическая функция и функция защиты и поддержки учащихся.

3. Были сформулированы основные принципы конструктивного завершения конфликтов в образовательном процессе:

1) исключить насилие как возможный способ преодоления конфликта;

2) разрешение конфликта должно способствовать личностному росту каждого его участника.

4. Описаны методы управления педагогическими конфликтами:

- методы анализа ситуации (картография конфликта, метод вопросов к эксперту, метод творческой визуализации);

- методы прогнозирования возможных результатов и выбора стратегии взаимодействия ("мозговая атака", круговая диаграмма, НАОС);

- методы убеждения конфликтующих в общности цели, взаимной выгоды совместной работы ;

- метод разделения объекта спора, уточнения границ полномочий, отв етственности;

- методы организации переговорного процесса, посредничество;

- методы контроля за осуществлением соглашения.

Рассмотрен договор педагога с воспитанником как одно из эффективных средств конструктивного завершения конфликтов и игра как средство повышения конфликтной компетентности.

5. Использовался метод математического моделирования и создан алгоритм возникновения, развития и завершения педагогического конфликта.

6. Были выявлены необходимые педагогические условия конструктивного завершения конфликтов в отношениях между учителем и учеником:

1) знание теории педагогической конфликтологии: а) основных понятий, описывающих педагогический конфликт; б) типологии конфликтов; в) основных функций и уровней конфликтов; г) основных противоречий и кризисов возраста участников, влияющих на конфликтное взаимодействие; д) профессиональные представления о месте конфликтов в структуре педагогической деятельности;

2) умения: а) различать конфликты по критериям: конструктивные и деструктивные; б) оценить психотип своей личности по критерию конфликтогенности, контролировать собственные эмоции; в) проанализировать стили поведения сторон в конфликте, выявить особенности собственного поведения в ситуации конфликтного взаимодействия;

3) навыки управления конфликтом в целях решения учебно-воспитательных задач: а) анализа ситуации; б) прогнозирования возможных результатов и выбора адекватной ситуации стратегии взаимодействия; в) убеждения конфликтующих в общности цели, взаимной выгоды совместной работы; г) разделения объекта спора, уточнения границ полномочий, ответственности; д) организации переговорного процесса, посредничество; е) контроля за осуществлением соглашения.

7. Подтвердилась гипотеза исследования о том, что: знание теории педагогической конфликтологии, профессиональные представления о месте конфликтов в структуре педагогической деятельности; умения оценивать конфликты по критериям: конструктивные и деструктивные; оценить психотип участников конфликта по критерию конфликтогенности; навыки управления конструктивным конфликтом в целях решения учебно-воспитательных задач - являются необходимыми условиями конструктивного завершения конфликтов в отношениях между учителем и учеником.

8. Опираясь на результаты исследования, был разработан и внедрён комплекс задач, тренингов по педагогической конфликтологии, двуязычный конфликтологический словарь-справочник и внеконтекстные операции с терминами конфликтов (см. приложение 10), Разработано содержание курса включающее в себя:

- ознакомление с основными понятиями педагогической конфликтологии;

104 изучение своих индивидуальных особенностей, уровня конфликтогенности собственной личности;

- тренинги формирования умений и навыков конструктивного завершения конфликтного взаимодействия;

9. Найдено пространство для органичного включения методики в две дидактические ситуации: аудиторные занятия, подготовку к практике в летних оздоровительных учреждениях в рассредоточенном и концентрированном виде.

Таким образом в проведённом исследовании предложен один из вариантов решения проблемы изменения соотношения конструктивных и деструктивных последствий конфликтов в отношениях учитель-ученик в целях максимизации первых и минимизации вторых, который безусловно не охватывает всей проблемы и за его границами остались многие актуальные вопросы, такие как психологическая совместимость и несовместимость участников образовательного процесса в сфере конфликта; конфликтогенный потенциал методов обучения; кибернетические модели управления конфликтами; предсказуемость и непредсказуемость конфликтных ситуаций которые станут предметом дальнейшего изучения.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Хапаева, Светлана Сергеевна, Москва

1. Апресян Р. Г. Насилие и ненасилие в школе И Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. М.: РАН, Центр конфликтологии, - №12 (Российское образование перед лицом кризиса), 1997г. -с.189-199.

2. Алмазов Б.Н. Профилактика конфликтов в работе с педагогически запущенными учащимися. Методическое пособие. М., Просвещение, 1989г.

3. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров и разрешения конфликтов. Казань, 1992г. - 140с.

4. Аникеева Н.П. Воспитание игрой: Книга для учителя. Новосибирск, 1994г. - 144с.

5. Антилогова Л.Н. Этико-психологические аспекты труда учителя: Методическое пособие / Обл. ассоц. 11Интеллектика".- Омск, 1992.- с.26-32

6. Анцупов А.Я. Социально-психологические основы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. Дисс . докт. психолог, н. М., 1993г. - 428с.

7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: Аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. М.: ГА ВС; 1992г.

8. Атватер Иствуд Я Вас слушаю.- М.: Экономика, 1984г. 112с.

9. Баныкина С. В. Конфликты в деловом и межличностном общении. М.,1995г. -66с.

10. Базелюк В.В. Педагогические условия подготовки будущего учителя к управлению конфликтом в учебно-воспитательном процессе школы. Дисс. . канд. педагог, наук - Челябинск, 1996г. - 203с.

11. Баскина Ю.В., Спиваковская А.С. Методика включенного конфликта и ее использование для оценки эффективности психологической коррекции Н Вопросы психологии.- 1989г.- №2.- с. 102-107.

12. Баныкина С.В. Конфликтологическая компетентность педагога. -Астрахань, 1997г.

13. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург : "Глаголь", 1995г. - 96с.

14. Белинская А.Б. Формирование практической готовности социального педагога к разрешению конфликтов среди подростков в учебном коллективе. -Автореф. дисс. канд. педагог, н. М., 1997г. - 15с.

15. Белухин Д.А. Основы личностно ориентированной педагогики (Курс лекций). Часть 1.- М., 1996г.- 318с.

16. Берн Э. Игры, в которые играют люди (психология человеческих взаимоотношений). Люди, которые играют в игры (психология человеческой судьбы) \ ACT, "Университетская книга" Спб. - М., 1996г. - 400 с.

17. Берн Э. Трансактный анализ в группе. М.: "Лабиринт", 1994г. - 176с.

18. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. М., 1995г.- 336с.

19. Боровик С.С. Конфликты и педагогическое воздействие J Магистр. -1993г. -№6-с.36-40.

20. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание : конфликт! 2-е изд. перераб. и доп. - Новосибирск: Наука, 1989г.- 186с.

21. Бодалев А.А. Личность и общение.- М.: Международная педагогическая академия, 1995г.- 328с.

22. Брей Р. Как жить в ладу с собой и с миром? М., "Школа-пресс", 1992г.

23. Бурнашева Э.П. Психолого-педагогическая подготовка будущих учителей к решению сложных педагогических ситуаций: Дисс. к.п.н. Екатеринбург, 1995г. - 195с.

24. Вальсинер Я. Конструирование индивида в социальных отношениях. Н Вопросы психологии. 1995г. - №3. - с.38-45.

25. Вереникина И.М. Преодоление возможных конфликтных ситуаций между учителем и учениками на уроке // Вопросы психологии.- 1986г.- №3с.71-77

26. Взаимодействие педагогического и ученического коллективов школы. Межвуз. сб. науч. тр.- Ярославль: ЯГПИ, 1989г.- 111с.

27. Волкогонов Д.А. Моральные конфликты и способы их разрешения.- М.:1. Знание, 1974г.-64с.

28. Воспитателю о личностном общении : (психология общения) / Петровский В.А., Виноградов A.M., Кларина JT. М., Стрелкова Л.П.- М.: Б.и., 1992г.- 77с.

29. Воронин Г.Л. Конфликты в школе. // Социологическое исследование. 1994г., №3, с.94-98.

30. Выготский JI.C. Педагогическая психология / Под ред. В.В. Давыдова. -М.: Педагогика-Пресс, 1996г. 536с.

31. Гатанова Н. Психологические аспекты разрешения учителями конфликтов с учениками. // Психология учителя. М., 1988г.

32. Геллер Г.А. Защищённость личности школьника как проблема воспитания. Автореф. дисс. . канд. пед. наук - Курск - 1997г. - 19с.

33. Гозман Л .Я., Ажгихина Н.И. Психология симпатий.- М.: Знание, 1988г.-94с.

34. Грехнев B.C. Культура педагогического общения. М.: Просвещение, 1990г.

35. Громова О.Н. Конфликтология: Учебное пособие для студентов специальностей экономика и управление машиностроением,- М., 1993г.-50с.

36. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения. Практикум. -Новосибирск. М.: Совершенство, 1997г. - 116с.

37. Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. Новосибирск. - М.: Совершенство, 1997г. - 198с.

38. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я., Сперанский В.И. Конфликты и технология их предупреждения. Белгород, 1995г.- 315с.

39. Джампольский Дж. Как обрести внутреннее равновесие и оздоровить свои отношения с окружающими: Мини-курс: Разговор с учителем.- М.: Просвещение, 1990г.- 45с.

40. Добрович А. Общение: наука и искусство М.: АОЗТ "Яуза", - 1996г. -254с.

41. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения : Книга для учителя и родителей.- М.: Просвещение, 1987г.- 206с.

42. Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония.- К.: Политиздат Украины, 1989г.

43. Дэна Д. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома. СПб: АОЗТ "Институт личности", 1994. -138 с.

44. Ершов А.А. Личность и коллектив ( межличностные конфликты в коллективе и их разрешение).- JI., 1976г.- 40с.

45. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. М., 1995г. -183с.

46. Журавлев В.И. Педагогика в системе наук о человеке. М. 1990г.

47. Захаров А.И. Психотерапия у детей и подростков. JI., 1982г.

48. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. 2-е изд., доп. - М.: Аспект Пресс, 1995г. - 317с.

49. Залесский Г.Е. Психология мировоззрения и убеждений личности. М., 1994г. - 138с.

50. Игумнова Г.В. Сравнительный анализ эффективности обучения старшеклассников и студентов методам разрешения конфликтов. Автореф. дисс. Казань - 1995г.

51. Изучение межличностного взаимодействия ребенка со сверстниками и взрослыми: Метод, рекомендации.- JL: РГПУ им. А.И. Герцена, 1991г.- 28с.

52. Илюсизова С.М. Учитель и ученик: проблемы взаимоотношений.- Алма-Ата.: Мектеп, 1989г.- 108с.

53. Имитационно-моделирующая игра Спектр". (Сорганизация противников и единомышленников для КТР): (Метод. рекомендации в помощь молодому учителю)- Д.: Б.и., 1990г.- 45с.

54. Инюшин Г.С. Конфликт в русле концепции возрастной периодизации. -М., 1979г.

55. Кан-Калин В.А. Учителю о педагогическом общении.: Книга для учителя.-М.: Просвещение, 1987г.

56. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. -Самара: "Самарский дом печати", 1995.- 528с.

57. Кичанова И.М. Конфликт: за и против. М., 1978г. - 224с.

58. Ковалёв А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемыруководства. М. , 1978г., - 148с.

59. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. М., РАН, 1994г.

60. Кови Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к Этике Характера/ Пер. с англ. М.: Вече, Персей, ACT, 1997г. - 480с.

61. Коменский Я.А., Локк Д., Руссо Ж.Ж., Песталоцци И.Г. Педагогическое наследие I Сост. В. М .Кларин, А. Н. Джуринский. М.: Педагогика, 1987г. -416с.

62. Кон И.С. Психология ранней юности. Книга для учителя. М.: Просвещение, 1989. -255 с.

63. Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. Межвуз. сб. науч. трудов. МОП И им. Н.К.Крупской.- М., 1986г.- 127с.

64. Конфликты в коллективе и пути их преодоления: методологические рекомендации. Л., 1991г.

65. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М.: Стрингер, 1992. -216 с.

66. Криршбау м Э. И. Психолого-педагогический анализ конфликтных ситуаций в учебно-воспитательном процессе. Л., 1986г.

67. Крогиус Н.В. К психологии конфликтной деятельности // Искусственный интеллект и психология.- М.: Наука, 1976г.- с.270-298.

68. Крогиус Н.В. Личность в конфликте.- Саратов.- 1976г.- 144с.

69. Кукмекер Л., Штейн Д.С. Свобода учиться, свобода учить: Пособие для учителя. М.: Народное образование, 1994г. - 160с,

70. Латынов В.В. Стили речевого воздействия в конфликтных и нейтральных ситуациях. Дис.- М., 1993г.- 139с.71* Леви В.Л, Искусство быть собой. Изд. обновл. - М: Знание, 1991г. -256с.

71. Лешли Д. Работать с маленькими детьми, поощрять их развитие и решать проблемы: Пер. с англ. М.: Просвещение, 1991г. - 223с.

72. Лисецкий К.С. Предупреждение межличностных конфликтов в системе отношений старшеклассников, А/р диссертации. М., 1994г.

73. Лиханов А. А. Драматическая педагогика: Очерки конфликтных ситуацийКишинев, 1990- 281с.

74. Лозовцева В.Н. Роль учителя в преодолении конфликтов между подростками-одноклассниками // Вопросы психологии.- 1986г.- №1- с.79-87.

75. Лутошкин А. Н Эмоциональные потенциалы коллектива. М., 1988г.

76. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс.,.-2-е изд., доп.-Минск. Высш. шк., 1988г.- 222с.

77. Лэндрет Г.Л. Игровая терапия : искусство отношений / ( Перевод с английского Л.Р.Моршинской).- М.: Междунар. пед. акад., 1994г.- 365с.

78. Макаренко А.С. О взрыве. М., 1958г. - т. 5. - с. 507-509.

79. Меньшиков И.С. Сценарии поведения участников динамических конфликтных ситуацийМ.: ВЦ АН СССР, 1987г.

80. Мерзляк Л.Е., Полянская Т.А. Учитель и коллектив. М. : Линор, 1993г.-51с.1.l

81. Мерлин B.C. Очерки интегрального исследования индивидуальности М., 1986г.

82. Методические указания по психолого-педагогическим основам отбора учащихся для поступления в педагогические учебные заведения. Брест, 1990г.-23с.

83. Меэр К.А. Структура коммуникативных способностей учителя.: Дис. к.п.н. 1993г.- 146с.

84. Михайлова Н.Н. Педагогическое общение: как стать профессионалом. -М.,:УВЦ "Инноватор", 1994г. 95с.

85. Михалевская Г. И. Профессионализм общения.: (Учителю о коммуникативных умениях)СПб: Б.и., 1993г.- 56с.

86. Мишина Т.М. К исследованию психологического конфликта при неврозах // Неврозы и пограничные состояния.- JT., 1972г.- с.35-38.

87. Мишин Г.И. Три причины стресса.- JL: Лениздат, 1990г.- 160с.

88. Моделирование педагогических ситуаций. Под ред. Ю.Н. Кулюткина, Г.С. Сухобской М.: Педагогика, 1981г., 120с.

89. Налчаджян А.А., Мкртчян М.А. Мотив, конфликт, фрустрация. -Ереван: Айастан, 1978г.- 215с.

90. Неженцев Ю.И. Педагогика против личности?: (О шк. системе воспитания)Л Филос. и соц. мысль, 1990г. №6, с.58-62.

91. Никитина Ю.Е. К проблеме адекватности восприятия человека человеком в конфликтной деятельности Н Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга.- М., 1979г.- с.78-80.

92. Ночевник М.Н. Человеческое общение.- М.: Политиздат, 1988.- 126с.

93. Олейник А. Н. Основы конфликтологии . Психологические средства деятельности сотрудников органов внутренних дел в ситуации конфликтов. / Научно-методический центр Инновация.- М., 1992г.- 53с.

94. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. Некоторые факторы, определяющие ход взаимодействия. / Научно-методический центр Инновация М., 1992г. - 53с.

95. Орлова Э.А. Диагностическая функция конфликта. И Теоретические и прикладные проблемы познания людьми друг друга. Краснодар, 1975г.

96. Основы превентивной психологии. М., - 1993г. - 199с.

97. Педагогический конфликт: (О психологической природе школьных конфликтов). И Народное образование. 1993г. №4, с.71-74.

98. Петрова Н.А. Негативные явления в школьной среде и их истоки: В помощь лектору.- М.: Знание, 1992г.- 15с.

99. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. Сб. Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 1977г.

100. Пидкасистый П.И., Хайдаров Ж.С. Технология игры в обучении и развитии'. Учебное пособие. М., 1996г. - 269с.

101. Полозова Т.А. Межличностные конфликты в группе ( теоретические принципы и опыт экспериментальных исследований): М., 1980г.

102. Полозова Т.А. Методические проблемы изучения межличностного конфликта в группе // Вопросы психологии.- 1980г.- N%4.- с. 123-129.

103. Попова С.И. Профессиональная подготовка педагога к реализации психотерапевтической функции в воспитании школьника. Автореф. дисс . к. п. н. - 1995г. - 232с.

104. Преподавателю о педагогическом общении. СПб., 1992г.

105. Преториус Р. Теория конфликта. // Политические исследования.1991г., №5.

106. Прутченков А.С. Трудное восхождение к себе : Методические разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов.- М.: Российское педагогическое агентство, 1995г.- 140с.

107. Психология. Словарь. / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г.Ярошевского М., 1990г. - 494с.

108. Российская педагогическая энциклопедия: В 2тт./ Гл. ред. В.В.Давыдов. -М.: Большая Российская энциклопедия, 1993г. 608с.

109. Реформирование образования в России. Некоторые итоги, проблемы, задачи (по материалам выступлений министра образования Российской Федерации). М., 1995г. - 165с.

110. Рубинштейн C.J1. Основы общей психологии: в 2т. Т. 2. М.: Педагогика, 1989г. 328с.

111. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе./ Кн. для учителей.- М.: Просвещение, 1991г. 127с.

112. Садовская B.C. Педагогические основы формирования культуры быта: / Монография. М.: МГУК, 1996.- 206с.

113. Сергоманов П.А. Содержание и динамика конфликтов учения-обучения в младшем школьном возрасте. Автореф. дисс.канд. психолог, н., - М.,1997г., -21с.

114. Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. Учебное пособие для студентов педвузов, учителей и слушателей ФПК- М.: МП А, 1995г., 192с.

115. Симонова JI.B. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их разрешения: Дисс. канд.психол.наук.- М., 1989г.- 145с.

116. Скотт Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991г. 189с.

117. Скотт Д.Г. Сила ума. СПб., 1993г., - 385с.

118. Самсонова Н.В. Формирование мотивации конфликта у учащихся старших классов. Дисс. к.п.н. Калининград , 1995г.-175 с.

119. Солтицкая Т.А. Социально-психологически аспекты межгрупповых конфликтных отношений. Автореф. дисс. . канд. психолог, наук - Спб., 1997г. - 17с.

120. Степанов Е.И. Конфликтология переходного периода: духовно-мотивационный аспект. Автореферат Дис. . д.п.н.- М., 1996г. 52с.

121. Тигер П., Бэррон-Тигер Б. Делай то, для чего ты рождён. Путь к успешной карьере через самопознание / Пер. с англ. Н.Б.Демченко. М.: АРМАДА, 1996г. - 491с.

122. Тищенко С.П. Психология внутреннего конфликта личности. // Вопросы психологии. 1989г. - №1 - с. 166-168.

123. Учитель в общении: (Материалы для диагностики и коррекции): Метод, разработка.- Л.: ЛГПИ, 1990г.- 40с.

124. Учитель крупным планом. ( Социально-психологические проблемы учительской деятельности J.-Л., 1991г.

125. Ушинский К.Д. Три элемента школы // Собр. соч М.: Изд-во АПН РСФСР, 1948г. - Т.2.

126. Филатова Е.С. Соционика для вас: Наука общения, понимания и согласия.-Новосибирск: Сибирский хронограф, 1994г.- 16с.

127. Фишер Р., Юри У. Путь к соглашению или переговоры без поражения. -М.: "Наука", 1990г.

128. Флэйк-Хобсон К. и др. Развитие ребенка и его отношений с окружающими.- М.: Центр общечеловеческих ценностей; Республика, 1993г.-510с.

129. Франкл В.Э. Доктор и душа // Перевод с англ. А.А.Бореев Спб.: Ювента, 1997г. - 287с.

130. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции М.: Наука, 1989г. - 456с.

131. Харламов И.Ф. Кризис воспитания и педагогика. И Сов. педагогика, 1991г. №10, с.23-21.

132. Хасан Б.И., Бреслав Г.М. Пол и образование. Анализ конфликтов половозрастной идентификации. Красноярск, 1996г. - 174с.

133. Хасан Б.И. Парадоксы конфликтофобии./ Философская и социологическая мысль.- 1990г.- №6- с.63-74.

134. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. -Красноярск, 1996г. 157с.

135. Цукерман Г.А. Психология саморазвития: задача для подростков и их педагогов. Рига. ПЦ"Эксперименти, 1995. -240 с.

136. Чумиков А.Н. Конфликт в системе социально-политических процессов переходного периода.- Автореф. дисс. д. полит, н. М., 1995г. - 48с.

137. Чуракова Р.Т. Моделирование педагогических ситуаций в ролевых играх.: Сб. ролевых игр.- М., Высш. шк., 1991г.- 101с.

138. Чшмаритян С.С. Стресс и фрустрация:( Возрастные аспекты ). Дис. к.п.н. 1990г.-123с.

139. Шевченко JI.J1. Практическая педагогическая этика. Экспериментально-дидактический комплекс. М., Соборъ, 1997г. - 506с.

140. Шепель В.М. Руководитель и подчинённый. Очерки конфликтных ситуаций. М., 1972г.

141. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997г. - 382с.

142. Шугуров М.Н. Социальный конфликт как пространство самореализации личности. / Дисс. к.ф.н. Саратов, 1993г.

143. Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты: причины, пути устранения. Брест, 1992г. - 80с.

144. Эльконин Д.Б. Психология игры. М.: Педагогика, - 1978г.

145. Эльконин Б.П. Кризис детства. И Вопросы психологии, 1992г.,№3, №4.

146. Юнг К.Г. Конфликты детской души / Пер. с нем. М: Канон, 1994г. -336с.

147. Юри У. Преодолевая "нет ", или переговоры с трудными людьми / Пер. с англ. М.: "Наука", 1993г. - 127с.

148. Юсфин С.М. Договор как средство гуманизации отношений в процессе педагогической поддержки ребёнка. Автореф. дисс . к. п. н., М.,1996г. - 19с.

149. British journal of educational Psychology, Edinburg, 1995 ,№1, №2.

150. Coser L. The Function Social Conflict. Clencoe, 1956. - 256 p.

151. Deutsch M. The Resolution of conflikt: Constructive and destructive processes. New Haven and London: Vale Univ Press, 1973. - 121 p.

152. Rapoport A. Prisyner's dilemma-recollections and observations // Game theory as a theory of conflict resolution.- N.Y.,1974.

153. Gopdon J.R. A diagnostic approach to organization behavior.-Boston 1987.-XVIII,- 776p.

154. Davis A., Porter K. Tales of Schoolyard Mediation H Related education. -1985-Vol. 9, № 1, - p.21-28.

155. Borg M.G., Riding R.T. Teacher stress and cognitive style // British journal of educational psychology. 1993 - Vol.63, Part 2. -p.271-286.

156. Reinert H.R., Huang A. Children in conflict: Educational strategies for the emotional distrubed and hehaviorally disordered. Columbus e.2.: Merrill publ.comp., 1987.- 240 p.

157. The Politics of Nonviolent Action. Parts 1-3. Boston, 1973.