Формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств

Сидельников, Лев Николаевич

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств

Автореферат

Автор научной работы: Сидельников, Лев Николаевич
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2005
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств"

На правах рукописи

Сидельников Лев Николаевич

формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств

13.00.08- теория и методика профессионального образования

автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Москва-2005

Работа выполнена на кафедре менеджмента социально-культурной деятельности Московского государственного университета культуры и искусств

Научный руководитель: доктор культурологии, профессор

Чижиков Виктор Михайлович

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Жаркова Любовь Сергеевна

кандидат педагогических наук Монастырский Денис Викторович

Ведущая организация: Тамбовский государственный университет

им. Г. Державина.

Защита состоится «30» ноября 2005 года в 11 часов на заседании диссертационного совета Д 210.010.03 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора наук в Московском государственном университете культуры и искусств по адресу: 141406, Московская область, г. Химки, ул. Библиотечная, 7.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Московского государственного университета культуры и искусств.

Автореферат разослан «2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук,

профессор И^Петрова

д-ом гьъшъ

г 14

I. Общая характеристика работы

Актуальность исследования обусловлена возрастанием роли работников управления социально-культурной деятельностью с высоким уровнем профессионального мышления, соответствующего требованиям социально-культурной среды. Общественные изменения, развитие рыночных отношений предъявляют новые требования к специалистам менеджмента социально-культурной деятельности, теории и методике профессионального образования в вузах культуры и искусств. В обществе возрастает потребность в квалифицированных и творчески мыслящих менеджерах социально-культурной деятельности, способных успешно работать в условиях преобразования социально-культурной сферы и общества в целом.

Профессиональная деятельность менеджеров в социокультурной сфере сталкивается с рядом трудностей. Именно поэтому необходимо обобщение концептуальных подходов к пониманию сущности управленческого мышления как основы профессионального становления менеджера, разработка системы формирования профессионального управленческого мышления в вузах культуры и искусств, соответствующего требованиям и развитию менеджмента социально-культурной деятельности. Появление в обществе руководителей с высоким уровнем управленческого мышления, способных в достаточно сложных условиях справиться с актуальными задачами сегодняшнего дня - насущная общественная потребность. Перед современным менеджером выдвигаются сложнейшие задачи, разрешение которых зависит от личностно-профессиональных умений: умения принимать нестандартные решения, предприимчивости, предвидения результатов деятельности, инициативности и творческого отношения к работе. Таким образом, становится очевидной социальная сторона проблемы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности.

В настоящее время обостряется необходимость разрешения противоречий, связанных с недостаточной изученностью гносеологической стороны проблемы, в том числе, научных представлений о влиянии современных условий социально-культурной деятельности на формирование управленческого мышления, недостаточной разработанностью технологических основ этого процесса в вузах культуры и искусств. _

Необходимость повышения эффективности управленческой деятельности менеджеров социально-культурной деятельности ставит перед педагогической наукой задачу разработки и внедрения системы формирования управленческого мышления. В соответствии с этим, актуальность проблемы формирования управленческого , мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусства становится очевидной.

Степень научной разработанности проблемы. Анализу ' педагогических, психологических, философских, социологических, управленческих аспектов проблемы посвящена обширная литература.

Общетеоретические, психолого-педагогические проблемы единства психики и деятельности, формирования мышления рассматривались в трудах А.Г. Асмолова, JT.C. Выготского, Ю.К. Бабанского, П.П. Блонского, A.B. Брушлинского, П.Я. Гальперина, П.И. Зинченко, JI.B. Занкова, А.Н. Леонтьева, A.M. Матюшкина, C.JI. Рубинштейна, Б.М. Теплова, Д.Б. Эльконина и др.

Проблема мышления интересовала философов в различные

исторические периоды. Она рассматривалось Платоном,

Аристотелем, И.Кантом, Г.Гегелем, К.Марксом, а также отечественными философами - Г.С. Батищевым, B.C. Библером, Э.В.Ильенковым.

Рассмотрение проблемы управленческого мышления специалистов социально - культурной деятельности возможно лишь в контексте изучения общих проблем социально - культурной деятельности в целом, социально - культурного менеджмента в частности. В настоящее время интенсивное развитие получили научные исследования социально-культурной деятельности, направленной на гуманизацию общества, воспитание творческой, л свободной личности с ярко выраженными субъектными свойствами, способной к самореализации и саморазвитию. Проблемы социально-культурной деятельности и гуманизации общества исследовали М.А. Ариарский, В.З. Дуликов, А.Д. Жарков, JT.C. Жаркова, А.Г. Казакова, Т.Г. Киселева, Ю.Д. Красильников, Н.Ф. Максютин, Б.Г. Мосалев, Ю.А. Стрельцов, В.Я. Суртаев, H.A. Паршиков, В.М. Чижиков, H.H. Ярошенко и др. Общетеоретическим проблемам социально-культурной деятельности посвятили свои исследования А.И. Арнольдов, М.С. Каган, А.Я. Флиер и др.

Проблемы менеджмента в различных сферах деятельности отразили в своих трудах Э.Ф. Зеер, A.M. Кузьмин, А.К. Маркова, С.Г. Молчанов, Н.В. Немова, Э.М. Никитин, Г.Н. Сериков, И.В. Слободчиков, А.И. Субетто, Т.И. Шамова, Ю.А. Конаржевский и др.

Проблема управления социокультурной деятельностью, в том числе, вопросы профессиональной подготовки менеджеров социально-культурной деятельности нашли отражение в трудах таких ученых, как Г.М. Бирженюк, В.В. Болочагина, JI.H. Галенская, Г.М. Галуцкий, Л.Н. Герасимова, О.И. Карпухин, С.А. Касаткина, Н.В. Кротова, Н.П. Лапшин, А.П. Марков, H.A. Михеева, В.Е. Новаторов, Г.Н. Новикова, В.П. Подвойский, Г.Л. Тульчинский, В.М. Чижиков, В.В. Чижиков, В.И. Черниченко и др.

Большой интерес в рамках проблематики данного исследования представляют труды теоретиков научного менеджмента, таких как К.Барт, Г.Ганнет, Ф. Гильберт, Ф. Котлер, Ф.Тейлор, Г.Форд и др. Разработке основных принципов управления посвящены работы административной, или классической, школы управления М.Вебера, А.Файоля, Г.Форда, Г. Эмерсона. Психологическим аспектам управления посвятили свои работы М.Фоллет, Э.Мэйо, Д.Макгрегор. Эмпирические проблемы исследовали Друкер, Д.Миллер и др.

Проблемы профессионального становления личности специалиста и профессионального мастерства рассматривались такими исследователями, как Ю.П. Азаров, К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Н.К. Бакланова, Э.Ф. Зеер, Л.С. Зорилова, В.И.Козловский, А. К. Маркова, А. Я. Найн , В.И. Черниченко и др.

Анализ научных работ показывает наличие основополагающих концептуальных подходов к проблеме, однако изучение проблематики формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств в качестве самостоятельного исследования до настоящего времени не предпринималось.

Объект исследования - профессиональная подготовка менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

Предмет исследования - формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

Цель исследования - концептуальное обоснование психолого-педагогических подходов к процессу формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности; разработка и апробация технологий, оптимизирующих процесс формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

Объект, предмет и цель обусловили задачи исследования:

- рассмотреть и раскрыть сущность концептуальных подходов к пониманию специфики управленческого мышления;

- определить роль управленческого мышления в процессе профессионального становления менеджера социально-культурной деятельности;

- выявить особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств

- обосновать и применить конкретные методики психодиагностики индивидуального уровня управленческого мышления личности;

- разработать технологические аспекты проблемы формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности;

- предложить и экспериментально апробировать систему организации и методики формирования профессионального управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в условиях вузовского обучения.

Гипотеза исследования:

Формирование управленческого мышления менеджеров социально - культурной деятельности в образовательном процессе в вузах культуры и искусств может быть оптимизировано, если рассматривать управленческое мышление как:

- вид мышления, требующий актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на повышение эффективности управленческой деятельности;

процесс, обусловленный субъективными качествами индивида, а именно, креативностью, рефлексией, особенностями

протекания мыслительных операций в контексте личностных свойств и качеств;

- процесс, заданный выявленными тенденциями изменения социально-культурной деятельности, социокультурного менеджмента под влиянием современных условий социально-культурной среды и общества в целом.

процесс, формируемый посредством технологически обоснованной системы активного обучения с использованием конкретных ситуаций и управленческих игр;

- процесс, поддающийся замерам уровней сформированности с помощью специализированных методик.

Методологическую и теоретическую основу исследования

составили концептуальные философские, псхолого-педагогические воззрения: о ведущей роли деятельности в развитии личности, о человеке как субъекте деятельности и обучения, единстве теории и практики, о закономерностях диалектической взаимосвязи мышления и деятельности, ориентировочной основе действий, о личностно-ориентированном подходе к развитию личности Г.С. Батищева, Ю.К. Бабанского, JI.C. Выготского, П.Я. Гальперина, В.В. Давыдова, П.И. Зинченко, В.П. Зинченко, М.С. Кагана, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, A.C. Макаренко, С.Л. Рубинштейна, В.А. Сухомлинского и др.

Исследование базируется на современной гуманистической концепции образования, определяющей формирование профессиональной направленности.

Принципиальное значение для данного исследования имеют труды в области социально-культурной деятельности и социокультурного менеджмента, профессиональной подготовки менеджеров в вузах культуры и искусств А.Д. Жаркова, Л.С. Жарковой, О.И. Карпухина, С.А. Касаткиной, Н.В. Кротовой, Т.Г. Киселевой, Е.Л. Кудриной, Н.Ф. Максютина, H.A. Паршикова, М.И. Рудич, Ю.А. Стрельцова, В.Е. Триодина, В.В. Туева, Г.Л. Тульчинского, В.М. Чижикова, Е.В. Чижиковой.

специализаций экспериментальных и контрольных групп, получающие единую квалификацию - "менеджер социально-культурной деятельности", были включены в эксперимент на втором и третьем курсах вузовского обучения. Экспериментальные и контрольные группы имели идентичные учебно-материальные условия и кадровый педагогический состав, решали единые учебно-воспитательные и творческие задачи, за исключением программы формирующего эксперимента.

Организация исследования осуществлялась в три этапа:

На первом этапе (2001-2002 гг.), поисково-подготовительного характера, происходило теоретическое осмысление проблемы исследования, осуществлялось формулирование гипотезы и намечались способы ее экспериментальной проверки, определены объект, предмет, цель и задачи исследования; изучалась научная и научно-методическая литература по проблемам исследования в целом и отдельным его аспектам (монографии, учебники, учебные пособия, кандидатские и докторские диссертационные исследования, методическая литература и др.). На этом этапе была разработана программа исследования в целом.

На втором этапе (2002-2003 гг.), который носил экспериментальный характер, была апробирована технология поэтапного формирования управленческого мышления специалистов менеджмента социально-культурной деятельности. Выявлено влияние объективных и субъективных факторов на процесс формирования профессионально-управленческой направленности в условиях вуза культуры и искусств. Определен набор диагностических методик, поскольку, управленческое мышление обладает такими базовыми характеристиками, как креативность, рефлективность, рациональность, использовались индивидуальные диагностические методики. Результаты обработки методик позволили осуществить группировку, классификацию и типологизацию обучающихся с последующим профессиональным прогнозом. Завершена разработка специальной экспериментальной программы, определены конкретные (активные) методики обучения. Общее количество участвующих в эксперименте -111 человек: 54 человека - экспериментальные группы; и контрольные группы (студенты) 57 человек. Осуществлен констатирующий, формирующий и контрольный эксперимент.

На третьем этапе (2003-2004 г.г.), проведен анализ полученных данных, обобщены результаты, подведены итоги диссертационного исследования и конкретизированы основные элементы технологии

формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности.

Методы исследования:

В ходе исследования использовались аналитические и экспериментальные методы, в том числе:

-теоретический анализ литературы и диссертационных исследований по проблемам мышления, трудов по педагогике и психологии, общим проблемам профессионального становления специалиста, активным методам обучения, социально-культурной деятельности, социокультурного менеджмента;

педагогический эксперимент в констатирующей, формирующей и контрольной стадиях;

- эмпирические методы: наблюдения, беседа, тестирование, метод экспертных оценок;

- методы индивидуальной психодиагностики Амтхауэра, С.Розенцвейга, В. Стифансона, А.Е. Голомштока, Е.С. Жарикова и

д-р-;

сравнительный анализ уровней сформированности управленческого мышления, изучение и анализ продуктов управленческой деятельности (управленческих решений и др.);

- эвристические и игровые методы (деловые игры, воспроизведение управленческих ситуаций);

- экспертизы управленческих решений вариационный метод, метод интеграции, метод уравнивания, компромиссный метод; метод «мозговой атаки», метод экспертизы альтернатив (Дельфи, синектика).;

- в том числе, имитация реальных жизненных ситуаций,

Научная новизна исследования определяется инновационным подходом к теории, организации и методике профессионального образования менеджеров социально-культурной деятельности, обусловленным динамичными процессами социально-культурной среды. Исходя из этого, автором разработана и экспериментально апробированная система формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств, включающая:

- выявление концептуальных подходов к пониманию сущности и специфики управленческого мышления как объекта научного анализа, имеющего сложную структуру, определяющую условия и методики его формирования в образовательном процессе;

- определение роли управленческого мышления как основы личностного развития студентов, с одной стороны, совершенствования процесса профессионального образования менеджеров социально-культурной деятельности, с другой;

выявление особенностей педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств, способствующих внедрению инновационных методик профессионального образования;

- обоснование адекватности и результативности применения конкретных диагностических методик для исследования личностных особенностей мышления будущих менеджеров социально-культурной деятельности;

- разработку технологических аспектов формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности;

- экспериментально апробированную систему организации и методики формирования профессионального управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

Теоретическая значимость исследования состоит в том:

- рассмотрении управленческого мышления как вид мышления, требующий актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на оптимизацию управленческой деятельности;

- выявлении тенденции изменения требований к менеджеру социально-культурной деятельности, обусловленные влиянием современных условий социально культурной среды на развитие менеджмента предприятий учреждений культуры и искусств;

обосновании теоретических подходов к процессу формирования управленческого мышления менеджеров в совокупности педагогических, психологических, диагностических и управленческих аспектов этого процесса.

Практическая значимость исследования заключается в том, что основные положения и результаты диссертационного исследования, в том числе, разработанная технология позволяют повысить уровень профессионального образования, оптимизировать формирование управленческого мышления ' будущих менеджеров социально-культурной деятельности в вузах

культуры и искусств.

I Обоснованность и достоверность выполненного исследования

обеспечивалась: возможностью проверить выдвинутые положения не только на уровне логических построений, но и в условиях образовательного процесса в Московском государственном университете культуры и искусств. Использование на всех этапах эксперимента методов, адекватных объекту, предмету, цели и задачам исследования, наличие эмпирического материала, также подтверждают обоснованность и достоверность исследования. Личное участие диссертанта состоит в непосредственной разработке концептуальной основы исследования, организации и проведении экспериментальной работы, в том числе, подборе и разработке диагностических методик, подборе и апробации конкретных управленческих игр и ситуаций.

Достоверность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждается актом внедрения предложенных технологий, диагностических методик, управленческих игр, в учебный процесс, положительной оценкой кафедр менеджмента социально-культурной деятельности, культурно-досуговой деятельности, менеджмента корпоративной культуры, социально-культурной деятельности Московского государственного университета культуры и искусств.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе непосредственной работы над диссертацией, в процессе преподавательской работы диссертанта, выступлений на * международных, общероссийских, вузовских научно-практических

конференциях.

Полученные результаты исследования обсуждены и одобрены в процессе рассмотрения на совместном заседании кафедр социально-культурной деятельности, менеджмента социально-культурной деятельности, культурно-досуговой деятельности совета кураторов и руководителей учебных курсов Московского государственного университета культуры и искусств, совместном заседании Российского философского общества РАН и Центра танцевального спорта Всероссийского физкультурно-спортивного общества «Динамо».

Основные положения, выводы и рекомендации исследования применяются в учебном процессе Московского государственного университета культуры и искусств. Основные положения, выносимые на защиту:

- управленческое мышление рассматривается как вид ' мышления, требующий актуализации свойств и качеств, приводящих

к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на оптимизацию управленческой деятельности;

- педагогический процесс профессионального образования менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств оптимизируется путем предложенной и апробированной диссертантом системы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности, в основу которой заложены научно-обоснованные концепции формирования управленческого мышления, методики индивидуальной психодиагностики, технологии, содержащие следующие устойчивые элементы:

- реализация социального заказа, цели обучения, как развитие уровня управленческого мышления, соответствующего изменившимся условиям социально-культурной среды;

- содержание технологии, являющееся имитацией реальных и потенциальных управленческих проблем, а также инноваций в сфере менеджмента социально-культурной деятельности;

- формы, методы и средства активного обучения в условиях конкретных ситуаций и управленческих игр, соответсвующие функциям социокультурного менеджмента, а также внутренним (психологическим) и внешним (состоянию и динамике социокультурной среды) факторам.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух 4 глав, (шести параграфов), заключения, списка использованной литературы и приложения.

II. Основное содержание диссертации

Во введении обосновывается актуальность избранной темы, определяются объект, предмет, цели и задачи исследования и комплекс методов, раскрываются научная новизна и практическая значимость и другие аспекты работы, формулируются положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретические основы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности» раскрываются основополагающие теоретические подходы к пониманию сущности управленческого мышления и особенностей его формирования в условиях вузовского обучения. Проводится анализ различных точек зрения по этой проблеме, обобщаются имеющиеся теоретические наработки по данной проблеме, определяются подходы к экспериментальной части исследования.

В первом параграфе «Концептуальные подходы к пониманию сущности управленческого мышления» осуществлен анализ взглядов отечественных и зарубежных ученых на проблемы мышления в целом, управленческого мышления в частности.

Управленческое мышление как объект научного анализа имеет сложную структуру и поэтому достаточно объемную исследовательскую основу, без изучения которой невозможно определить специфику, условия и методики формирования управленческого мышления.

Мышление является традиционной категорией для психологии, философии, логики, кибернетики, физиологии высшей нервной деятельности. Каждая наука выделяет в этом сложном явлении свой специфический предмет познания.

Философская категория мышления связана с кругом таких фундаментальных категорий философии, как бытие, сознание, деятельность, познание, истина, творчество.

Уже античные философы поднимали проблему мышления, знания, истины наряду с проблемой бытия и усматривали природу человека в его стремлении к постижению себя и мира, при этом человек выступал для них как «мера всех вещей». Именно греческие философы приходят к мысли о том, что познание истины может быть главным смыслом человеческого существования и выдвигают идею «созерцательной жизни» как источника добродетели (Парменид, Анаксагор, Аристотель, Демокрит, Сократ, Платон).

Философия Античности послужила отправной точкой для изучения проблемы мышления в более позднее время и оказала определяющее влияние на развитие западно-европейской философии, в том числе и на теорию познания (Вольф, Декарт, Лейбниц, Локк, Беркли, Юм, Кант). В немецкой философии проблема сущности мышления связывается с рефлексией как специфическим явлением в духовной деятельности

человека. Последователь и критик Гегеля, К. Маркс считал, что именно способ производства материальной жизни определяет общий характер социальных, политических и духовных процессов жизни.

Проблема мышления была одной из важнейших и для западноевропейских философов XX века (Г.Башляр, П.Тейяр де Шарден, Э.Гуссерль, М. Хайдеггер, К.Поппер). Мышление представлялось определяющим элементом познавательной деятельности человека.

Проблеме мышления и сознания уделяли большое внимание и российские философы, для которых принцип тождества бытия и мышления был основополагающим. Многие из них верили в то, что именно с помощью разума человечество способно решить глобальные проблемы современного мира. (М. Лифшиц, В.И. Вернадский, М.М. Бахтин, B.C. Библер). М.К. Мамардашвили, Г.П. Щедровицкий и А.Ф.Лосев понимали сознание и мышление, в конечном счёте, как специфическое отражение бытия.

Большой вклад в изучение проблемы мышления на основе философских взглядов внесли российские педагоги и психологи XX века (А.В.Брушлинский, Л.С.Выготский, В.В.Давыдов, Л.В.Занков, А.М.Матюшкин, Р.С.Немов, С.Л. Рубинштейн, О.К.Тихомиров, Б.М.Теплов и др.). Как правило, мышление интерпретируется психологами и педагогами как высшая познавательная деятельность, активное творческое отражение действительности, носящее инновационный характер. Деятельность людей невозможна без постоянного осмысления ее задач и поиска эффективных способов их решения. Она вызывает к жизни сложные психические и познавательные процессы, среди которых важное место принадлежит мышлению, памяти и воображению. Именно эти процессы составляют основу мыслительной деятельности личности. Мышление - это процесс отражения объективной действительности, составляющий высшую ступень человеческого познания. Мышление обладает свойством обобщенности, поскольку человек может оперировать не только конкретными чувственными образами и данными, но и обобщенными представлениями, понятиями и суждениями. Личность выступает, с одной стороны, как условие деятельности, а с другой - как ее продукт.По мнению таких признанных авторитетов в психологии, как Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, у человека складывается психика, соответствующая его деятельности. Изменение трудовой деятельности, ее характера, условий, средств и способов закономерно ведет к изменению психического сознания. В ходе

профессиональной деятельности и формируется профессиональное мышление.

Мышление способно активизироваться в тех случаях, когда применительно к ситуации у человека возникают вопросы, на которые нет готовых ответов, или ответы невозможно получить путем обыкновенного восприятия и ощущения предмета. При поиске ответа на такие вопросы человек должен задействовать дополнительные возможности своего интеллекта, должен прибегнуть к новым действиям по отношению к объекту.

Мышление как процесс осуществляется посредством системы основных операций, формируется в ходе непосредственного общения, в процессе которого происходит овладение всей системой существующих и закрепленных знаний. Основной формой мышления является так называемое понятийное, (т.е. речевое) мышление. С помощью абстракции человек приходит к новым научным открытиям. Именно деятельность создает некое «поле», в котором и функционирует мышление.

Человеческая деятельность не существует иначе как в форме действий. Структура и содержание профессиональной деятельности человека показывают, что действия и операции, наиболее часто повторяемые, могут рассматриваться как самостоятельные элементы его мастерства. К ним могут быть отнесены все внутренние и внешние приемы и способы решения конкретных практических задач, связанные с выполнением той или иной профессиональной деятельности.

Во втором параграфе первой главы «Формирование управленческого мышления как основа профессионального становления менеджеров социально- культурной деятельности» рассматриваются вопросы, связанные с процессом личностного развития и совершенствования личности профессионала и формирование профессионального управленческого мышления. Задачей данного параграфа и является выяснение специфики менеджмента и определение профессиональных качеств «идеального» менеджера, на которые ориентируется профессиональное образование.

Методологической основой анализа становления личности профессионала для данного исследования являются работы Б.Г. Ананьева.

Профессиональное образование как процесс — это одно из звеньев единой системы непрерывного образования, а как результат —

подготовленность человека к определенному виду трудовой деятельности, профессии, подтвержденная документом (аттестатом, дипломом, свидетельством) об окончании соответствующего учебного заведения. Профессиональное образование осуществляется как на основе государственных стандартов по подготовке специалистов, так и с использованием гибких учебных программ и сроков обучения.

Подготовка кадров — планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения. Отечественный и зарубежный опыт выработал три основных концепции обучения кадров:

- концепция специализированного обучения;

- концепция многопрофильного обучения;

- концепция обучения, ориентированного на личность.

На основании выводов предыдущего параграфа диссертант считает, что для обеспечения продуктивной деятельности менеджеров социально-культурной деятельности необходимо в период профессионального обучения формировать и развивать рациональные, креативные и рефлексивные стороны управленческое мышления.

Профессиональное становление - это процесс прогрессивного изменения личности под воздействием социума, профессионального образования, профессиональной деятельности и собственной активности на пути к профессиональному самосовершенствованию и саморазвитию индивидуальности.

Управленческое мышление представляет собой вид профессионального мышления, характеризующегося своеобразием формирования, структуры, содержания. Целенаправленное формирование управленческого мышления происходит в ходе профессиональной подготовки в вузе, при этом необходимо учитывать специфику управленческой деятельности, психологические особенности будущих специалистов, организационно-педагогическую специфику обучения в вузе, поскольку лишь в этом случае будут созданы условия для формирования управленческого мышления специалиста.

но и на поведенческих концепциях, на идеях межличностных контактов и индивидуально-личностных характеристиках людей, осуществляющих управление, т.е. на психологических и педагогических знаниях.

Далее в параграфе рассматривается менеджмент как понятие, имеющие достаточно большое количество толкований.

В управленческой деятельности роль профессионального мышления трудно переоценить. Оно выступает как неотъемлемая часть профессиональной деятельности на всех ее этапах, для диссертанта особый интерес представляет роль управленческого мышления в решении задач, вопросов, проблем, которые постоянно выдвигаются перед человеком, занятым управленческой работой. Решение задач открывает человеку что-то новое - новые знания, новые возможности и перспективы. Особое значение для управленческой деятельности имеет принятие решений через стадии, перечисленные в тексте параграфа.

Третий параграф первой главы «Особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств» содержит системный анализ педагогического процесса формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств. Диссертант обращается к выявлению специфики социально-культурной деятельности и особенностей педагогического процесса. Концептуальная системная модель подготовки специалиста сферы культуры включает, с одной стороны, основные характеристики его деятельности, с другой, раскрывает особенности личностно-профессионального комплекса качеств специалиста.

Идеальная системная модель специалиста в концентрированном виде должна включать потребности общества в данных специалистах. Тем самым в самой модели специалиста закладывается определенная программа организации и осуществления учебного процесса, связанная с целевой установкой на будущую практическую деятельность.

Такая программа включает последовательность и взаимосвязь следующих объектов: модель будущего специалиста; модель системы обучения; модель цикла учебных дисциплин; модель каждой учебной дисциплины; модель содержания разделов дисциплины. Эффективность организации и развития процесса обучения зависит во многом и от установления взаимосвязей между преподавателем, студентом и учебным материалом.

В 1999 году на кафедре культурно-досуговой деятельности Московского государственного университета культуры и искусств (далее - МГУКИ) была открыта специализация «Менеджмент социально-культурной деятельности», а в 2001 году согласно решению Ученого совета МГУКИ и по инициативе факультета социально-культурной деятельности была открыта кафедра менеджмента социально-культурной деятельности и специализация «Менеджмент социально-культурной

деятельности». По названной специальности кафедра готовит специалистов-менеджеров, в частности администраторов отделов и комитетов культуры, менеджеров клубных учреждений, центров досуга, молодежных и туристических центров, парков культуры и отдыха, кинотеатров, центров социальной реабилитации, центров физической культуры и спорта, ночных клубов, казино, государственных, коммерческих, частных и других учреждений социокультурной сферы.

Далее диссертант исходя из различных концепций определения культуры, понимания словосочетания «культурно-художественный потенциал общества», принимает во внимание действия законов товарного обмена в сфере культуры в условиях рыночной экономики.

При этом не игнорируется большая роль в управлении социально-культурной деятельностью институционально-организационных единиц в виде органов государственного управления, которые подразделяются на два вида: органы центрального управления (агентства, ведомства, предприятия); органы местного управления на территориях районов, областей и т.п., действующие на базе конкретных организаций. Таким образом, формирование управленческого мышления должно осуществляться с точки зрения двухвектороного характера социально экономических процессов.

мышления. Для этого необходимо обеспечить преемственность содержания как образовательной деятельности на различных ее этапах, так и преемственность образовательных программ. Профессиональное становление менеджеров, их духовно-нравственное и творческое развитие является одной из стратегических задач высшей школы в сфере культуры и искусств.

Во второй главе «Оптимизация процесса формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности вузах кулыуры и искусств» раскрываются особенности процесса формирования управленческого мышления социально-культурной деятельности.

В первом параграфе второй главы «Методика индивидуальной психодиагностики уровня управленческого мышления личности» определено, на основе анализа литературы, предназначение диагностики в целом, и диагностики мышления в частности.

В рамках данного параграфа диссертант попытался решить задачи отбора методов диагностики в виде тестовых заданий, их применения, прогноза обучения с учетом группировки классификации и типологизации обучаемых, оставив последующие задачи для реализации в рамках формирующего и контрольного эксперимента.

В контексте данного исследования применялись методики, в основе которых лежат переменные, интерпретируемые как показатели уровня развития личностного мышления. Таким требованиям отвечает ряд тестов, характеристика которых приведена в параграфе. Типичные диагностические процедуры, подходящие для проблематики данного исследования - личностные опросники, тесты интеллекта, проективные методики.

Личностные опросники опираются на теоретические положения о развитии управленческого мышления будущих менеджеров социально-культурной деятельности, изложенные в первой главе. Исходя из этих положений строится предполагаемая модель исследуемого феномена, отбирается ряд диагностических признаков, каковыми являются рациональность, рефлективность и креативность. Последняя необходима потому, что продуктом управленческого мышления является новое знание, выраженное в виде управленческого решения. Кроме этого, принимался во внимание такой признак, как коммуникативность, поскольку в современной

практике менеджмента управленческое решение часто является продуктом деятельности команды менеджеров.

Диссертант, приступая к подбору экспериментальных тестовых заданий, осуществил анализ имеющихся в литературе тестов по ряду признаков (назначение, форма, вид). Тесты интеллекта в рамках данного исследования являются доминирущими. Они представляют совокупность заданий, выполнение которых не требует специальных знаний, умений, навыков и позволяет оценить общий уровень интеллекта. Подобные задания, как правило, неспецифичны по содержанию и культурно-инвариантны, т.е. независимы от культуры, в которой функционирует испытуемый.

В частности были отобраны: Тест структуры интеллекта Амтхауэра предназначенный для оценки уровня интеллектуального развития. В тесте 9 групп заданий, которые позволяют определить уровень развития различных составляющих интеллекта, в рамках данного исследования использовались частично: субтест 1 — «Логический отбор», субтест 2 — «Определение общих черт, субтест 3 — «Аналогии», субтест 4 — «Классификация». После этого проводится обработка (в баллах по шкалам). Структура теста допускает рассмотрение результатов изолированно от остальных субтестов.

В констатирующем эксперименте использовались также проективные методики, в основе которых лежит принцип психологической проекции. В связи с этим дается характеристика проективных методов. Выделяется рад признаков проективных методик, в том числе относительная свобода в выборе ответа и тактики поведения испытуемого, отсутствие вмешательства со стороны экспериментатора. При этом оцениваются взаимоотношения личности с ее социальным окружением в ситуации принятия решения (рисуночный тест «Деловые ситуации», автор С. Розенцвейг).

В целях выявления возможностей коллективного взаимодействия в процессе управленческой деятельности диссертант счел необходимым использовать методику (автор В. Стефансон) «С> сортировка: диагностика основных тенденций поведения в реальной группе». Методика позволяет определять шесть основных тенденций поведения человека в реальной группе: зависимость, независимость, общительность, необщительность, принятие «борьбы» и избегание «борьбы».

Анализ полученных эмпирических данных по результатам тестирования осуществлен диссертантом с целью формирования

определенных представлений об уровне сформированное™ управленческого мышления у студентов экспериментальных групп.

При этом осуществлено уплотнение полученной информации с помощью следующих приемов: группировки как зачисления студентов в подгруппу в соответствии с выбранным признаком, выделенным для целенаправленного изучения.

Следующим этапом обработки результатов констатирующего эксперимента стала классификация как распределение испытуемых по классам на основе их общих признаков. Таковыми признаками явились исследуемые компоненты управленческого мышления «творческий потенциал» (группировка №1), «рациональность» (группировка №2), «рефлексивность» (группировка №3). При этом совпадения высокого уровня креативности и рациональности и рефлексивности показали лишь около 7% .

Во втором параграфе второй главы «Технологические аспекты формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности», посвященном выявлению особенностей образовательной технологии, рассмотрены вышеуказанные аспекты технологии в контексте технологии социокультурного менеджмента.

Диссертант исходил из мнения о том,1 что реорганизация системы управления социокультурной деятельностью и разработка инновационной модели управления будут эффективным при условии соответствия их глубины социально-экономическим реформам и рыночным отношениям, правовой и финансовой самостоятельности всех субъектов деятельности, демократическим свободам, творческой независимости личности; соответствия модели управления реальным условиям и сложившейся ситуации в социокультурной сфере; осознания работниками социокультурной сферы объективно сформировавшихся моделей управления социокультурной деятельностью.

В параграфе рассмотрена трактовка различными авторами технологий менеджмента и управления. Диссертант придерживался точки зрения от том что технология управления состоит из принятия управленческих решений (единоличных и коллективных) и контроля за степенью и характером реализации этих решений.

1 Чижиков В.М.,Чижиков В.В. Введение в социокультурный менеджмент. - М.: МГУКИ,2003 .-С. 108

Технология формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности строится как система, предполагающая сохранение базовых элементов социокультурной технологии, поскольку «технологическую цепочку» можно считать универсальной.

Интересным в этой связи представляется вопрос о взаимодействии таких элементов технологии менеджмента и технологии формирования управленческого мышления в вузе культуры и искусств, как субъекты технологий.

Главные требования современности, на которые должны ориентироваться образовательные технологии, и в ' частности технология формирования управленческого мышления - идея непрерывного образования, в том числе и действующих специалистов его демократизация, гуманизация, приоритетность задач формирования личности человека. При этом цели технологии - учёт прогрессивных долгосрочных перспектив развития образовательных систем, в частности, использование нетрадиционных методов и форм интенсификации обучения, средств компьютерной техники и новейших информационных технологий для контроля усвоения знаний и уровня развития личностного потенциала.

В параграфе рассмотрен вопрос о соотношения субъектов управленческих технологий, действующих в учреждениях и предприятиях культуры и искусств, и субъектов образовательных технологий. Реально в образовательном процессе допустимы и действуют ситуации, когда субъектом технологии является преподаватель, а объектом студент. Поскольку формирование управленческого мышления в большем объеме происходит в заданиях, имитирующих конкретные управленческие ситуации, роль субъекта берет на себя студент. Он, имитируя реальную управленческую * ситуацию, выступает как активная сторона педагогического процесса. Таким образом, взаимоотношения педагога и обучаемых принимают характер субъект-субъектных.

Формы технологии социокультурного менеджмента, рассматриваемые как элемент технологического процесса, - это педагогически целесообразный способ существования и выражения его содержания. Используемые для подготовки менеджеров социально-культурной деятельности формы организации познавательной деятельности подразделяются на традиционные (лекции, семинары) и

нетрадиционные (игры, тренинги и др. идентификационные модели). В параграфе осуществлен сравнительный анализ форм обучения, приоритетными для формирования управленческого мышления признаны активные формы. В параграфе рассмотрены разновидности деловых игр, классифицированных по разным признакам, поскольку деловые игры избраны в качестве доминирующих форм обучения

В процессе формирования управленческого мышления менеджеров применяется и такой метод, как моделирование. Моделирование предполагает, прежде всего, умственную деятельность, мысленную апробацию моделей управленческой деятельности и предполагаемые ее последствия. Приведена классификация используемых вариантов моделирования.

Элементом технологического процесса освоения социокультурных технологий, в том числе, технологий менеджмента и формирования управленческого мышления, справедливо считаются средства. Этот элемент технологического процесса включает естественные объекты предметы, природные человеческие данные (живое слово, мимика, пластика); искусственно созданные инструменты социокультурной деятельности; материальные средства и финансы (спонсорство, кредиты, налоговые льготы, фандрайзинг, ремонт и строительство, предпринимательские инициативы).

Анализ данных, приведенных в параграфе, доказывает преимущества активных методов обучения и возможность их использования именно в процессе формирования управленческого мышления, поскольку никакой лекционный или демонстрационный материал не может заменить попыток собственного решения управленческих задач.

Весь технологический процесс управленческого мышления ч, должен быть ориентирован на мотивацию обучаемых. В частности, это

ориентация на понимание, использование опыта обучаемых, ориентация на решение практических управленческих задач для получения практической пользы. Необходимо поддержание высокой мотивации менеджера социально-культурной деятельности на получение глубоких профессиональных знаний, умений, навыков понимания.

обучения» описана экспериментальная часть исследования на формирующей и контрольных стадиях. Это стадия предполагала выявление особенностей деловых игр, их разработку (или адаптацию имеющихся), апробацию в конкретной студенческой аудитории. Для этого были суммированы и выявлены особенности деловой игры:

При определении подходов к структуре деловой игры, были учтены возможности многовариатности такой структуры. Поскольку логика данного исследования базируется на основе технологического подхода к осмыслению процесса обучения, формирования управленческого мышления, то имеются основания сохранить технологический подход при определении структуры деловой игры.

Основная (общая) цель технологии в рамках профессионального развития студентов — формирование управленческого мышления через обучение участников оптимальным способам принятия управленческих решений. При этом сформулированы частные цели:

- создание максимальных условий для проявления типологических особенностей, выявленных по результатам диагностики;

- развитие способности к принятию инновационных установок;

- формирование способности учитывать чужое мнение;

- коррекция коммуникативно-управленческих навыков.

В заключении диссертации обобщаются результаты исследования, изложенные в главах и параграфах, сформулированы основные выводы, подтверждающие гипотезу исследования, намечены перспективы дальнейшего исследования выявленных новых проблем. Основное содержание и результаты исследования отражены в следующих публикациях автора:

1. Мышление и его роль в управленческой деятельности // Актуальные проблемы социокультурного менеджмента: Сб. науч. ст. - М.:МГУКИ, 2002. - С.90-97.

2. Маркетинг - философия производства, ориентированного на рынок ХХ1-го века //Российское общество ХХ1-го века в контексте глобальных трансформаций: социально - философский аспект (материалы «круглого стола»): Сб. науч. ст. - М. : МГУКИ, 2002. -С. 191-197.

3. Общественные объединения как субъект деятельности в реализации социокультурных программ и проектов // Спортивные танцы. Бюллетень № 3 (31). - М: ЦТС «Динамо», 2003. - С. 18-27.

4. Особенности и проблемы социально - культурного менеджмента в процессе организации управления // Спортивные танцы. Бюллетень № 1 (33). М: ЦТС «Динамо», 2004. - С. 14-17

5. Социально-культурный менеджмент в процессе организации управления в деятельности культуры // Спортивные танцы. Бюллетень № 3 (35). М: ЦТС «Динамо», 2004. - С. 17-18

6. Подготовка менеджеров СКД //Созидательная миссия культуры: Сб. молодых ученых. - М.: МГУКИ, 2004. - С.248-252

7. Управленческое мышление: к вопросу о диагностике // материалы научно-практической конференции МГУКИ 8 декабря 2004. - М.: МГУКИ, 2005.

Подписано в печать 29.10.2005 г.

Объем 1,5 п.л. Тираж 100 экз. Заказ № 56 000«Диджико» Проспект Мира, д. 56

РЫБ Русский фонд

2007-4 224

2 9 НОЯ 2005 \

ï \ |71

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Сидельников, Лев Николаевич, 2005 год

Введение.

Глава 1. Теоретические основы формирования управленческого мышления менеджеров социально - культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

1.1. Концептуальные подходы к пониманию сущности управленческого мышления.

1.2. Формирование управленческого мышления как основа профессионального становления менеджеров социально- культурной деятельности

1.3. Особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

Глава 2. Оптимизация процесса формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности вузах культуры и искусств.

2.1. Методика индивидуальной психодиагностики уровня управленческого мышления личности.

2.2. Технологические аспекты формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств"

В настоящее время обостряется необходимость разрешения противоречий, связанных с недостаточной изученностью гносеологической стороны проблемы, в том числе, научных представлений о влиянии современных условий социально- культурной деятельности на формирование управленческого мышления, недостаточной разработанностью технологических основ этого процесса в вузах культуры и искусств.

Необходимость повышения эффективности управленческой деятельности менеджеров социально-культурной деятельности ставит перед педагогической наукой задачу разработки и внедрения системы формирования управленческого мышления. В соответствии с этим, актуальность проблемы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусства становится очевидной.

Степень научной разработанности проблемы. Анализу педагогических, психологических, философских, социологических, управленческих аспектов проблемы посвящена обширная литература.

Общетеоретические, психолого-педагогические проблемы единства психики и деятельности, формирования мышления рассматривались в трудах А.Г. Асмолова, JI.C. Выготского, Ю.К. Бабанского, П.П. Блонского, А.В. Брушлинского, П.Я. Гальперина, П.И. Зинченко, JI.B. Занкова, А.Н. Леонтьева, A.M. Матюшкина, C.JI. Рубинштейна, Б.М. Теплова, Д.Б. Эль-конина и др.

Проблема мышления интересовала философов в различные исторические периоды. Она рассматривалось Платоном, Аристотелем, И.Кантом, Г.Гегелем, К.Марксом, а также отечественными философами - Г.С. Бати-щевым, B.C. Библером, Э.В.Ильенковым.

Рассмотрение проблемы управленческого мышления специалистов социально — культурной деятельности возможно лишь в контексте изучения общих проблем социально - культурной деятельности в целом, социально - культурного менеджмента в частности. В настоящее время интенсивное развитие получили научные исследования социально-культурной деятельности, направленной на гуманизацию общества, воспитание творческой, свободной личности с ярко выраженными субъектными свойствами, способной к самореализации и саморазвитию. Проблемы социально-культурной деятельности и гуманизации общества исследовали М.А. Ари-арский, В.З. Дуликов, А.Д. Жарков, JI.C. Жаркова, А.Г. Казакова, Т.Г. Киселева, Ю.Д. Красильников, Н.Ф. Максютин, Б.Г. Мосалев, Ю.А. Стрельцов, В.Я. Суртаев, Н.А. Паршиков, В.М. Чижиков, Н.Н. Ярошенко и др. Общетеоретическим проблемам социально-культурной деятельности посвятили свои исследования А.И. Арнольдов, М.С. Каган, А.Я. Флиер и др.

Проблема управления социокультурной деятельностью, в том числе, вопросы профессиональной подготовки менеджеров социально-культурной деятельности нашли отражение в трудах таких ученых, как Г.М. Бирженюк, В.В. Болочагина, JI.H. Галенская, Г.М. Галуцкий, JI.H. Герасимова, О.И. Карпухин, С.А. Касаткина, Н.В. Кротова, Н.П. Лапшин, А.П. Марков, Н.А. Михеева, В.Е. Новаторов, Г.Н. Новикова, В.П. Подвойский, Г.Л. Тульчинский, В.М. Чижиков, В.В. Чижиков, В.И. Черниченко и Др.

Большой интерес в рамках проблематики данного исследования представляют труды теоретиков научного менеджмента, таких, как К.Барт, Г.Ганнет, Ф. Гильберт, Ф. Котлер, Ф.Тейлор, Г.Форд и др. Разработке основных принципов управления посвящены работы административной, или классической, школы управления М.Вебера, А.Файоля, Г.Форда, Г. Эмерсона. Психологическим аспектам управления посвятили свои работы

М.Фоллет, Э.Мэйо, Д.Макгрегор. Эмпирические проблемы исследовали Друкер, Д.Миллер и др.

Проблемы профессионального становления личности специалиста и профессионального мастерства рассматривались такими исследователями, как Ю.П. Азаров, К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Н.К. Бакланова, Э.Ф. Зеер, JT.C. Зорилова, В.И.Козловский, А. К. Маркова, А. Я. Найн , В.И. Черниченко и др.

Объект исследования — профессиональная подготовка менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

Предмет исследования — формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

Объект, предмет и цель обусловили задачи исследования:

- рассмотреть и раскрыть сущность концептуальных подходов к пониманию специфики управленческого мышления;

- выявить особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств;

Гипотеза исследования:

Формирование управленческого мышления менеджеров социально — культурной деятельности в образовательном процессе в вузах культуры и искусств может быть оптимизировано, если рассматривать управленческое мышление как:

- процесс, обусловленный субъективными качествами индивида, а именно, креативностью, рефлексией, особенностями протекания мыслительных операций в контексте личностных свойств и качеств;

- процесс, формируемый посредством технологически обоснованной системы активного обучения с использованием конкретных ситуаций и управленческих игр;

- процесс, поддающийся замерам уровней сформированности с помощью специализированных методик.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили концептуальные философские, психолого-педагогические воззрения: о ведущей роли деятельности в развитии личности, о человеке как субъекте деятельности и обучения, единстве теории и практики, о закономерностях диалектической взаимосвязи мышления и деятельности, ориентировочной основе действий, о личностно-ориентированном подходе к развитию личности Г.С. Батищева, Ю.К. Бабанского, JI.C. Выготского, П.Я. Гальперина, В.В. Давыдова, П.И. Зинченко, В.П. Зинченко, М.С. Кагана, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, А.С. Макаренко, С.Л. Рубинштейна, В.А. Сухомлинского и др.

A.Д. Жаркова, Л.С. Жарковой, О.И. Карпухина, С.А. Касаткиной, Н.В. Кротовой, Т.Г. Киселевой, Е.Л. Кудриной, Н.Ф. Максютина, Н.А. Паршикова, М.И. Рудич, Ю.А. Стрельцова, В.Е. Триодина, В.В. Туева, Г.Л. Тульчинского,

B.М. Чижикова, Е.В. Чижиковой.

База исследования: экспериментальная часть исследования осуществлялась в Московском государственном университете культуры и искусств на кафедре менеджмента социально-культурной деятельности. В качестве экспериментальных были приняты учебные студенческие группы специализаций: "менеджмент социально-культурной деятельности", "арт-менеджмент», студенты названных специализаций экспериментальных и контрольных групп, получающие единую квалификацию - "менеджер социально-культурной деятельности", были включены в эксперимент на втором и третьем курсах вузовского обучения. Экспериментальные и контрольные группы имели идентичные учебно-материальные условия и кадровый педагогический состав, решали единые учебно-воспитательные и творческие задачи, за исключением программы формирующего эксперимента.

Организация исследования осуществлялась в три этапа.

На втором этапе (2002-2003 гг.), который носил экспериментальный характер, была апробирована технология поэтапного формирования управленческого мышления специалистов менеджмента социально-культурной деятельности. Выявлено влияние объективных и субъективных факторов на процесс формирования профессионально-управленческой направленности в условиях вуза культуры и искусств. Определен набор диагностических методик, поскольку управленческое мышление обладает такими базовыми характеристиками, как креативность, рефлективность, рациональность, использовались индивидуальные диагностические методики. Результаты обработки методик позволили осуществить группировку, классификацию и типологизацию обучающихся с последующим профессиональным прогнозом. Завершена разработка специальной экспериментальной программы, определены конкретные (активные) методики обучения. Общее количество участвующих в эксперименте - 111 человек: 54 человека - экспериментальные группы; контрольные группы (студенты) -57 человек. Осуществлены констатирующий, формирующий и контрольный эксперимент.

На третьем этапе (2003-2004 гг.), проведен анализ полученных данных, обобщены результаты, подведены итоги диссертационного исследования и конкретизированы основные элементы технологии формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности.

Методы исследования.

В ходе исследования использовались аналитические и экспериментальные методы, в том числе:

- педагогический эксперимент в констатирующей, формирующей и контрольной стадиях;

- эмпирические методы: наблюдение, беседа, тестирование, метод экспертных оценок; методы индивидуальной психодиагностики Амтхауэра, С.Розенцвейга, В. Стефансона, А.Е. Голомштока, Е.С. Жарикова и др.;

- сравнительный анализ уровней сформированности управленческого мышления, изучение и анализ продуктов управленческой деятельности (управленческих решений и др.);

- эвристические и игровые методы (деловые игры, воспроизведение управленческих ситуаций, имитация реальных жизненных ситуаций);

- экспертизы управленческих решений, вариационный метод, метод интеграции, метод уравнивания, компромиссный метод; метод «мозговой атаки», метод экспертизы альтернатив (Дельфи, синектика). и

Научная новизна исследования определяется инновационным подходом к теории, организации и методике профессионального образования менеджеров социально-культурной деятельности, обусловленным динамичными процессами социально-культурной среды. Исходя из этого автором разработана и экспериментально апробирована система формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств, включающая:

- выявление особенностей педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств, способствующих внедрению инновационных методик профессионального образования;

Теоретическая значимость исследования состоит в:

- рассмотрении управленческого мышления как вида мышления, требующей актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на оптимизацию управленческой деятельности;

- выявлении тенденций изменения требований к менеджеру социально-культурной деятельности, обусловленных влиянием современных условий социально-культурной среды на развитие менеджмента предприятий учреждений культуры и искусств;

- обосновании теоретических подходов к процессу формирования управленческого мышления менеджеров в совокупности педагогических, психологических, диагностических и управленческих аспектов этого процесса.

Практическая значимость исследования заключается в том, что основные положения и результаты диссертационного исследования, в том числе, разработанная технология позволяют повысить уровень профессионального образования, оптимизировать формирование управленческого мышления будущих менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.

Обоснованность и достоверность выполненного исследования обеспечивались: возможностью проверить выдвинутые положения не только на уровне логических построений, но и в условиях образовательного процесса в Московском государственном университете культуры и искусств. Использование на всех этапах эксперимента методов, адекватных объекту, предмету, цели и задачам исследования, наличие эмпирического материала также подтверждают обоснованность и достоверность исследования. Личное участие диссертанта состоит в непосредственной разработке концептуальной основы исследования, организации и проведении экспериментальной работы, в том числе, подборе и разработке диагностических методик, подборе и апробации конкретных управленческих игр и ситуаций.

Достоверность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждается актом внедрения предложенных технологий, диагностических методик, управленческих игр в учебный процесс, положительной оценкой кафедр менеджмента социально-культурной деятельности, культурно-досуговой деятельности, менеджмента корпоративной культуры, социально-культурной деятельности Московского государственного университета культуры и искусств.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе непосредственной работы над диссертацией, в процессе преподавательской работы диссертанта, выступлений на международных, общероссийских, вузовских научно-практических конференциях.

Полученные результаты исследования обсуждены и одобрены в процессе рассмотрения на совместном заседании кафедр социально-культурной деятельности, менеджмента социально-культурной деятельности, культурно-досуговой деятельности, совета кураторов и руководителей учебных курсов Московского государственного университета культуры и искусств, совместном заседании Российского философского общества РАН и Центра танцевального спорта Всероссийского физкультурно-спортивного общества «Динамо».

Основные положения, выводы и рекомендации исследования применяются в учебном процессе Московского государственного университета культуры и искусств.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Управленческое мышление рассматривается как вид мышления, требующий актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на оптимизацию управленческой деятельности.

2. Педагогический процесс профессионального образования менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств оптимизируется путем предложенной и апробированной диссертантом системы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности, в основу которой заложены научно-обоснованные концепции формирования управленческого мышления, методики индивидуальной психодиагностики, технологии, содержащие следующие устойчивые элементы:

- формы, методы и средства активного обучения в условиях конкретных ситуаций и управленческих игр, соответствующие функциям социокультурного менеджмента, а также внутренним (психологическим) и внешним (состоянию и динамике социокультурной среды) факторам.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, (шести параграфов), заключения списка использованной литературы и приложения. Объем диссертации 164 страниц. В библиографии - 205 источников.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Заключение

Результатом теоретической и экспериментальной работы является реализация цели исследования, которая состояла в необходимости теоретического обоснование психолого-педагогических основ формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности, разработке технологий, оптимизирующих процесс формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств. При этом в основу исследования положен принцип личностно-ориентированный, рефлексивный подход к образованию, позволяющий по-новому взглянуть на личность менеджера социально -культурной деятельности и развить у него навыки самостоятельного, творческого, рефлексивного отношения к профессиональной деятельности.

При решении первой задачи исследования - изучить концептуальные подходы к пониманию сущности управленческого мышления был проанализирован ряд теоретических работ, взглядов различных ученых на проблему мышления в целом, управленческого мышления в частности. осуществлен анализ взглядов отечественных и зарубежных ученых на проблемы мышления в целом, управленческого мышления, в частности.

Управленческое мышление как объект научного анализа имеет сложную структуру и поэтому достаточно объемную исследовательскую основу. Без изучения которой невозможно определить специфику, условия и методики формирования управленческого мышления.

Философская категория мышления связана с кругом таких фундаментальных категорий философии как бытие, сознание, деятельность, познание, истина, творчество.

Проблеме мышления и сознания уделяли большое внимание античные западноевропейские, российские философы на протяжении веков ввиду актуальности проблемы, ее непреходящие значимости. Принцип тождества бытия и мышления был основополагающим. Многие из них верили в то, что именно с помощью разума человечество способно решить глобальные проблемы. В современном мире многие ученые (М. Лифшиц, В.И. Вернадский, М.М. Бахтин, B.C. Библер). М.К. Мамардашвили, Г.П. Щедровицкий и А.Ф.Лосев понимали сознание и мышление, в конечном счёте, как специфическое отражение бытия.

Большой вклад в изучение проблемы мышления на основе философских взглядов внесли российские педагоги и психологи XX века (А.В.Брушлинский, Л.С.Выготский, В.В.Давыдов, Л.В.Занков, А.М.Матюшкин, Р.С.Немов, С.Л. Рубинштейн, О.К.Тихомиров, Б.М.Теплов и др). Как правило, мышление интерпретируется психологами и педагогами как высшая познавательная деятельность, активное творческое отражение действительности, носящее инновационный характер. Деятельность людей невозможна без постоянного осмысления ее задач и поиска эффективных способов их решения. Она вызывает к жизни сложные психические и познавательные процессы, среди которых важное место принадлежит мышлению, памяти и воображению. Именно эти процессы составляют основу мыслительной деятельности личности. Мышление - это процесс отражения объективной действительности, составляющий высшую ступень человеческого познания. Мышление обладает свойством обобщенности, поскольку человек может оперировать не только конкретными чувственными образами и данными, но и обобщенными представлениями, понятиями и суждениями. Личность выступает, с одной стороны, как условие деятельности, а с другой -как ее продукт.По мнению таких признанных авторитетов в психологии, как Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, у человека складывается психика, соответствующая его деятельности. Изменения трудовой деятельности, ее характера, условий, средств и способов, закономерно ведет к изменению психического сознания. В ходе профессиональной деятельности и формируется профессиональное мышление.

Таким образом, проанализировав внешние и внутренние факторы формирования мышления, его связь с деятельностью, его формы, можно сделать вывод о том, что управленческое мышление как форма профессионального мышления является опосредованным отражением и познанием действительности, способом активного преобразования действительности. Его отличительной чертой является креативность как активная, творческая, продуктивная направленность. Управленческое мышление способно познавать также явления, их свойства и отношения, которые непосредственно не даны и не могут быть даны человеку в его восприятии. Управленческое мышление - это способность установления и понимания причинно-следственных отношений, его специфика состоит в том, что главной причиной и фактором его функционирования является наличие проблемных ситуаций в управлении, то есть ситуаций, характеризующихся неопределенностью и требующих их понимания и преодоления.

Во втором параграфе первой главы «Формирование управленческого мышления как основа профессионального становления менеджеров социально- культурной деятельности» рассматриваются вопросы связанные с процессом личностного развития и совершенствования личности профессионала и формирование профессионального управленческого мышления. Задачей данного параграфа и является выяснение специфики менеджмента и определение профессиональных качеств «идеального» менеджера, на которые ориентируется профессиональное образование.

Методологической основой анализа становления личности профессионала, для данного исследования являются работы Б.Г. Ананьева.

Профессиональное образование как процесс — это одно из звеньев единой системы непрерывного образования, а как результат — подготовленность человека к определенному виду трудовой деятельности, профессии, подтвержденная документом (аттестатом, дипломом, свидетельством) об окончании соответствующего учебного заведения. Профессиональное образование осуществляется как на основе государственных стандартов по подготовке специалистов, так и с использованием гибких учебных программ и сроков обучения.

Искусство управления или «менеджмент» - наиболее распространенный, но, тем не менее, трудно осваиваемый и специфический вид деятельности. Управление основано не только и не столько на принципах жесткого администрирования и рационализма, но и на поведенческих концепциях, на идеях межличностных контактов и индивидуально - личностных характеристиках людей, осуществляющих управление, т.е. на психологических и педагогических знаниях.

В управленческой деятельности роль профессионального мышления трудно переоценить. Оно выступает как неотъемлемая часть профессиональной деятельности на всех ее этапах, для диссертанта особый интерес представляет роль управленческого мышления в решении задач, вопросов, проблем, которые постоянно выдвигаются перед человеком, занятым управленческой работой. Решение задач открывает человеку что-то новое - новые знания, новые возможности и перспективы. Особое значение для управленческой деятельности имеет принятие решений через стадии перечисленные в тексте параграфа:

Диссертант рассматривает также семантическое родство понятий «менеджмент» и «управление», общее и различное между ними.

В параграфе систематизированы уровни принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный и инновационный.

Инновационный уровень включает в себя творческое управление - разработку новых, уникальных решений; сочетание стандартного, нормативного и необычного решений. На этом уровне возможны управленческие открытия, создание уникальной и перспективной программы.

Третий параграф первой главы «Особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств» решена задача рассмотреть особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств содержит системный анализ педагогического процесса формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств. Диссертант обращается к выявлении специфики социально-культурной деятельности и особенностей педагогического процесса. Концептуальная системная модель подготовки специалиста сферы культуры включает, с одной стороны, основные характеристики его деятельности, с другой, раскрывает особенности личностно-профессионального комплекса качеств специалиста.

Менеджмент в сфере культуры имеет свою специфику, поскольку культура — это особая отрасль, продукт которой удовлетворяет специальную группу человеческих потребностей - так называемые культурные потребности. Ее отличие от других отраслей, которые прямо или косвенно также могут способствовать удовлетворению культурных потребностей, состоит в том, что определенные подсистемы духовных и культурных потребностей (например, потребности образования) удовлетворяются особым способом. С точки зрения, как субъекта, так и объекта воздействия, этот особый способ удовлетворения потребностей и является основным критерием для выделения специфического трудового процесса в отрасли культуры.

Далее диссертант исходя из различных концепций определения культуры, понимания словосочетания «Культурно-художественный потенциал общества», принимает во внимание действия законов товарного обмена в сфере культуры в условиях рыночной экономики.

При этом не игнорируется большая роль в управлении социально-культурной деятельностью институционально-организационные единицы в виде органов государственного управления, которые подразделяются на два вида: органы центрального управления (агентства, ведомства, предприятия); органы местного управления на территориях районов, областей и т.п., действующие на базе конкретных организаций. Таким образом., формирование управленческого мышления должно осущствляться с точки зрения двухвек-тороного характера социально экономических процессов.

Целью обучения являются: знания, умения, навыки, понимание (ЗУНП) к этому стремился диссертант, обосновывая возможности формирования управленческого мышления в рамках дисциплин Госстандарта. В параграфе рассматриваются эти дисциплины и обосновываются возможности использования их содержания, форм методов и средств для формирования основ управленческого мышления. Для этого необходимо обеспечить преемственность содержания как образовательной деятельности на различных ее этапах, так и преемственность образовательных программ. Профессиональное становление менеджеров, их духовно-нравственное и творческое развитие является одной из стратегических задач высшей школы в сфере культуры и искусств.

В первом параграфе второй главы «Методика индивидуальной психодиагностики уровня управленческого мышления личности» определено, на основе анализа литературы, решается задача отбора методов диагностики в виде тестовых заданий, их применения, прогноза обучения с учетом группировки классификации и типологизации обучаемых, оставив последующие задачи для реализации в рамках формирующего и контрольного эксперимента.

Анализ полученных эмпирических данных по результатам тестирования осуществлен диссертантом с целью формирования определенных представлений об уровне сформированности управленческого мышления у студентов экспериментальных групп.

Следующим этапам обработки результатов констатирующего эксперимента стала классификация как распределение испытуемых по классам на основе их общих признаков. Таковыми признаками явились исследуемые компоненты управленческого мышления «творческий потенциал» (группировка №1) «рациональность» (группировка №2) «рефлексивность» (группировка №3). При этом совпадения высокого уровня креативности и рациональности и рефлексивности показали лишь около 7% .

Типологизация - поиск устойчивых сочетаний свойств социальных объектов, выделенных для целенаправленного изучения. На этом этапе анализа устойчивое сочетание изучаемых признаков показали 7% испытуемых что говорит о не достаточном начальном уровне сформированности означенных качеств у подавляющего большинства студентов, что также свидетельствует и о необходимости приступить к целенаправленному формированию управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности на уровне специализированной технологии.

Во втором параграфе второй главы «Технологический аспекты формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности», решалась задача - сформулировать технологические аспекты формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности.

Технология обучения обеспечивает в конечном итоге эффективность педагогического процесса. Основными целями, которыми необходимо руководствоваться при разработке технологического процесса обучения, направленного на формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры, являются: результативность и целенаправленность ориентации обучения как на достижение реальных результатов совершенствования управленческой деятельности, в будущей профессиональной карьере, так и формирование управленческого мышления будущего специалиста в процессе обучения; развитие коммуникативных навыков будущих менеджеров; развитие самоконтроля, самооценки качества знаний, умений и навыков; самоактуализации личности и повышение креативности; умение ставить цели и прогнозировать результат деятельности.

В параграфе рассмотрен вопрос о соотношения субъектов управленческих технологий в действующих в учреждениях и предприятиях культуры и искусств и субъектов образовательных технологий. Реально в образовательном процессе допустимы и действуют ситуации, когда субъектом технологии является преподаватель, а объектом студент. Поскольку формирования управленческого мышления в большем объеме происходит в заданиях, имитирующих конкретные управленческие ситуации, роль субъекта берет на себя студент. Он, имитируя реальную управленческую ситуацию, выступает как активная сторона педагогического процесса. Таким образом, взаимоотношения педагога и обучаемых принимает характер субъект-субъектных.

Содержание технологии социокультурного менеджмента как педагогически адаптированная система знаний, умений навыков, которые необходимо сделать достоянием обучающихся по специальности «менеджмент социально-культурной деятельности» в параграфе рассматривается подробно.

Формы технологии социокультурного менеджмента, рассматриваемые как элемент технологического процесса это педагогически целесообразный способ существования и выражения его содержания. Используемые для подготовки менеджеров социально-культурной деятельности формы организации познавательной деятельности подразделяются на традиционные (лекции, семинары) и нетрадиционные (игры, тренинги и др. идентификационные модели). В параграфе осуществлен сравнительный анализ форм обучения, приоритетными для формирования управленческого мышления признаны активные формы. В параграфе рассмотрены разновидности деловых игр, классифицированных по разным признакам, поскольку деловые игры избраны в качестве доминирующих форм обучения

В процессе формирования управленческого мышления менеджеров применяется и такой метод как моделирование. Моделирование предполагает, прежде всего, умственную деятельность, мысленную апробацию моделей управленческой деятельности и предполагаемые ее последствия приведена классификация используемых вариантов моделирования.

Весь технологический процесс управленческого мышления должен быть ориентирован на мотивацию обучаемых. В частности, это ориентация на понимание, использование опыта обучаемых, ориентация на решение практических управленческих задач для получения практической пользы. Необходимо поддержание высокой мотивации менеджера социально-культурной деятельности на получение глубоких профессиональных знаний, умений, навыков понимания.

В третьем параграфе второй главы «Экспериментальная апробация системы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в условиях вузовского обучения» решена задача -осуществить экспериментальную апробацию системы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в условиях вузовского обучения, экспериментальная часть исследования на формирующей и контрольных стадиях. Это стадия предполагала выявление особенностей деловых игр, их разработку (или адаптацию имеющихся), апробацию в конкретной студенческой аудитории. Для этого были суммированы и выявлены особенности деловой игры:

- развитие способности к принятию инновационных установок;

- формирование способности учитывать чужое мнение;

- коррекция коммуникативно-управленческих навыков.

Данная технология вызывает необходимость оптимизировать взаимодействие людей через ограничение времени и жесткие игровые правила, содержание, формы, методы и средства. Апробация игр в студенческой аудитории доказала необходимость расчленения перво начального структурного замысла игры на подструктуры включающие отдельную отработку таких структурных единиц как формулирование проблемы (структурная и факторная операциона-лизация ключевых понятий содержащихся в формулировке проблемы); формирование «команды», «мозговой штурм», экспертиза выдвинутых вариантов принятия решения, деловая дискуссия.

Содержание деловой управленческой игры определяется условиями и состоянием социально-культурной среды. В параграфе дано описание хода и результатов формирующего экскиримента на примере типовой (базовой игры «Я менеджер»)

Разработка базовой технологии игры позволяет затем осуществлять «веерное» использование ее основных элементов на играх различного управленческого содержания, а также как инструмент группового принятия решения по реальной проблеме профессиональной деятельности в будущим.

Результаты игровой технологии для целей профессиональной деятельности выразились в:

-выявлении «банка проблем» профессиональной деятельности участников, а также «банка вариантов» возможных решений, учитывающего опыт реального функционирования учреждения и группы;

- формировании четкой личной позиции каждого участника по отношению к предъявляемым проблемам;

- заимствовании участниками игры практического опыта членов группы и адаптация к условиям их практической деятельности;

- возможности обоснованного планирования стратегии управления и определения механизмов внедрения инноваций в конкретную профессиональную группу. Тем не менее эксперимент показал необходимость дифференциации раннего задуманной схемы игры и выделение «прежних» ее этапов в качестве подготовительных самостоятельных игр на: игры по сбору управленческой информации, бизнес планирование, программирование и др.

Результаты контрольного эксперимента по выявлению уровней сформированности управленческого мышления показали преимущество экспериментальной группы по различным критериям.

В результате подтвердилась гипотеза о том что:

- вид мышления, требующий, актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на повышение эффективности управленческой деятельности;

- процесс, заданный выявленными тенденциями изменения социально — культурной деятельности, социокультурного менеджмента под влиянием современных условий социально культурной среды и общества в целом.

- процесс, поддающийся замерам уровней сформированности с помощью специализированных методик.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Сидельников, Лев Николаевич, Москва

1. Абульханова Славская К.А. Деятельность и психология личности. -М.: Наука, 1980.-335 с.

2. Ананьев Б.Г. О проблеме современного человекопознания. — М., 1977.

3. Андриеко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособ. для студентов вузов/ Под ред. В.А.Сластенина- М.: Academia,2000. С. 153.

4. Анисимов В.И., Пантина Н.С. Методологические вопросы разработки модели специалиста// Сов. педагогика. 1977. - №5. - С. 100-108.

5. Анисимов О.С. Акмеологические основы рефлексивной самоорганизации педагога: творчество и культура мышления: Автореферат, дис. д-ра психолог. наук.-М., 1994.-53 с.

6. Аристотель. Соч.: В 4 т. М., 1967.

7. Асмолов А.Г. Деятельность и установка. М.: МГУ, 1979. - 217 с.

8. БСЭ.- Т.8. М., 1972. С.180.

9. Бабанский Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований: Дидактический аспект. -М.: Педагогика, 1982. -208 с.

10. Ю.Базаров Т.Ю. и др. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур / Т.Ю. Базаров, Беков Ч.А., Аксенова Е.А.-М., 1995.-105 с.

11. П.Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство работника культуры: Учеб. пособ. М.: МГУК, 1996.

12. Барт Р. Избранные работы: Семиотика. Поэтика. М., 1994. - С. 375383

13. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М.: Искусство, 1986.445 с.

14. Н.Библер B.C. Мышление как творчество. М.:Политиздат, 1975. - 399 с.

15. Бирюкова Т.А. Педагогические условия повышения уровня профессионального образования будущих специалистов менеджмента: Дис. канд. пед. наук. Магнитогорск, 2001.

16. Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин Э.Г. Философский принцип системности и системный подход //Вопр. Философии. 1978. - №8. - С. 14 -21.

17. Брагин Г.М. Философия менеджмента: истину ищут студенты. Челябинск: Челябинский институт коммерции, 1997. - 64 с.

18. Брушлинский А.В. Мышление и прогнозирование: логико-психологический анализ. М.: Мысль, 1979. - 230 с.

19. Брушлинский А.В. Психология мышления и кибернетика.-М.: Мысль, 1979.-189 с.

20. Брушлинский А.В. О соотношении биологического и социального в развитии личности: Теоретические проблемы психологии личности. М.: МГУ, 1974.-191 с.

21. Вазина К.Я. и др. Педагогический менеджмент: (Концепция, опыт работы) / Вазина К.Я., Петров Ю.Н., Белиловский В.Д. М.: Педагогика, 1991.-268с.

22. Васильев B.C., Серафимов B.C. Алгоритм управления качеством // Приборы и системы управления, 1978. - №3. - С. 8 - 11.

23. Вебер М. Теория общества и экономические организации. М.: ИНФРА, 1996

24. Вернадский В.И. Научная мысль как планетарное явление. — М., 1991.

25. Володарская И.А., Арташкина Т.А. Профессиональные задачи и качество усвоения фундаментальных знаний. Владивосток, 1993. - 196 с.

26. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Пер. с англ. М.: Дело, 1991.-211 с.

27. Вульфов Б.З., Харькин В.Н. Педагогика рефлексии. // Магистр. 1995. -№1.-С. 71 -79.

28. Вульфсон Б.Л. Управление образованием на Западе: Тенденции централизации и децентрализации //Педагогика. 1997. - №2. -С. 110-117.

29. Выготский JI.C. Педагогическая психология /Под ред. В.В.Давыдова. -М.: Педагогика, 1991. 480 с.

30. Выготский JI.C. Развитие высших психических функций. — М.: Изд. акад. пед. наук,-1960.-500 с.

31. Галуцкий Г.М. Управляемость культуры и управление культурными процессами. — М., 1993

32. Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. — М., 1975.

33. Генов В. Психология управления. М.: Прогресс, 1982. - С.180-182.

34. Герасимова JI.H. Маркетинговое управление : информационные документальные ресурсы : Учебное пособие. М.: МГУКИ, 2000. - 190 с.

35. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования /Гос. ком. Рос. Федерации по высш. образованию. Изд. офиц. -М.: Б. И., 1995. -382 с.

36. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования в области культуры и искусства. Специальность 053100 — Социально-культурная деятельность. М., 2003.- С.2-3.

37. Гумбольдт В. Избранные труды по языкознанию. М.: Мысль, 1984. — 390 с.

38. Давыденко Т.М. Теория и практика рефлексивного управления школой: Автореф. дис. д-ра пед. наук. М.: НИИ Той ПОР, 1996. - 36 с.

39. Давыдов В.В. Нерешенные проблемы теории деятельности // Психол. журн. 1992. - Т. 13. №2. - С. 3 -12.

40. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. Опыт теоретического и экспериментального психологического исследования. М.: Педагогика, 1986.-240 с.

41. Давыдов В.В. Теория деятельности // Вопросы философии. 1996. -№5. -С. 52-63.

42. Декарт Р. Соч. в 2т. Т.1. - М.: Мысль, 1989. - 654 с.

43. Джуринский А.Н. Развитие образования в современном мире: Учеб. пособие. М.: Гуманит, изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 200 с.

44. Дистервег Ф.А. В. Руководство для немецких учителей.-М., 1913.

45. Дистервег Ф.А.В. Избр.пед. соч. М., 1956.

46. Донских О.А., Кочергин А.Н. Античная философия. Мифология в зеркале рефлексии. М.: Изд-во МГУ, 1993.- 240 с.

47. Дуликов В.З. Социально культурная работа за рубежом : Учебное пособие. - М.: МГУКИ, 2003. - 116 с.

48. Дуранов М.Е., Лешер О.В. и др. Педагогические проблемы управления воспитанием и развитием личности. Магнитогорск - Челябинск: МГПИ, 1996.-147 с.

49. Дьюи Д. Психология и педагогика мышления /Пер. с англ. Н.М.Никольской: Под ред. Н.Д.Виноградова. М.: Совершенство, 1997. -208с.

50. Жарков А.Д. Технология культурно досуговой деятельности. М.: МГУКИ, 2002.

51. Жаркова JI.C. Деятельность учреждения культуры. М., 1998. - 222 с.

52. Ильенков Э. В. Что же такое личность? — М., 1984

53. Ингекамп К. Педагогическая диагностика: Пер. с нем. М.: Педагогика, 1991.-240 с.

54. Исследования по общей теории систем: Сборник переводов. / Общая ред. и вступ. статья А.Н.Садовского и Э.Г.Юдина. М., 1969. - 423 с.

55. История менеджмента: Учеб.пособке /Под ред. Д.В.Валового. М.: ин-фра-М, 1997.-253 с.

56. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие.- Минск, 2001. -С.5-6.

57. Каган М.С. Человеческая деятельность. М., 1974. - 328 с.

58. Кант И. Собр. соч.: В 6 т. М., 1964-1966.

59. Каранышев А.Д. Социально — психологический механизм управления в школе: Учебное пособие для слушателей ФППК ОНО при пединститутах. — Красногорск: КГЛИ, 1990.- 107 с.

60. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики,1999. С. 273.

61. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М., 1998.

62. Карпухин О.И. Культурная политика и менеджмент. М., 1999. - 185с.

63. Касаткина С.А. Основы профессиональной деятельности менеджера социокультурной сферы: Учебное пособие. М.: МГУКИ, 2001. — 102 с.

64. Кибанов А. Я. Управление персоналом. Рабочая тетрадь к учебнику «Управление организацией». — М.: ИНФРА-М, 2000.

65. Кибанов А. Я., Федорова Н. В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения. — М.: Финста-тинформ, 2000.

66. Кибанов А. Я., Ивановская JI. В. Стратегическое управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов заочного образования. — М.: ИНФРА-М, 2000.

67. Кирсанов К. Креативный и эвристический менеджмент: Предпринимательство. Менеджмент и маркетинг. М: Прогресс, 1998. - 236 с.

68. Киселева Т.Г. , Красильников Ю.Д. Социально-культурная деятельность: учебник. М.: МГУКИ, 2004.

69. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М., 1995.

70. Ковалев А.Г. Механизмы и эффекты процесса активного социального обучения // Вопросы психологии межличностного познания и общения: Сб.науч.тр. Краснодар: Изд-во КГУ , 1983.- С. 65-72

71. Козловский В.И. Креативные аспекты рекламной коммуникации. М.: МГУКИ, 2002.- 174 с.

72. Конаржевский Ю.А. М.: Центр «Педагогический поиск», 2003.- 336 с.81 .Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. -М., 1980.

73. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1991.

74. Котлярова И.О. Соотношение инноваций в образовательном учреждении с развитием профессионально-педагогической квалификации. Челябинск: Факел, 1998.-172с.

75. Котлярова И.О., Сериков Г.Н. Системное представление об исследовании: Учебное пособие. Челябинск: ЧГТУ, 1996. - 81 с.

76. Краевский В.В. Моделирование в педагогическом исследовании //Введение в научное исследование по педагогике. М.: Просвещение, 1998.239 с.

77. Краевский В.В. Методологическая рефлексия в научной и учебной работе //Педагогика. 1989. - №2. - С. 72-79.

78. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры. М.: Экономика, 1989.;

79. Крикун А.С. Управление в системе образования. Киев: Молодь, 1991. -172с.

80. Кричевский Ю.Д. Если вы руководитель. М.: Дело, 1993. — 349 с.

81. Кротова Н.В. , Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. М.: МГУКИ, 2001.-359 с.

82. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Имидж предпринимателя: Учебное пособие. -М.: МГУКИ, 2001. -81 с.

83. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. История мирового менеджмента: Учебное пособие. М.: МГУКИ, 2002. - 90с.

84. Кузьмин A.M. Теоретические основы профессионального воспитания будущих специалистов физической культуры: Дис. д-ра пед. наук. Челябинск: УралГАФК, 1999. - С. 189-190.

85. Культурно-досуговая деятельность: Учебник / Под. науч.ред.А.Д. Жаркова, В.М. Чижикова. М.: МГУКИ, 1998

86. Кунд Г., О'Денил С. Управление: системный и ситуативный анализ управленческих функций. В 2т. М.: Прогресс, 1981. - Т. 1 - 495 е., Т.2.- 512 с.

87. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспектива. М.: Высшая школа, 1991. - 224 с.

88. Леонтьев А.Н. Анализ деятельности //Вестн. Моск. Ун-та. серия 14. Психология. - 1983. - №2. - С. 19-25.

89. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. -М.: Политиздат, 1975.-304с.

90. Леонтьев А.Н. Проблема развития психики. М., 1972. - С. 353.

91. Лившиц М. Об идеальном и реальном//Вопросы философии.-1984.-№10.- С.120-144.

92. Ломов Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. М.: Педагогика, 1991. - 296 с.

93. Лосев А.Ф. Философия. Мифология. Культура. М.: Политиздат, 1991.- 525 с.

94. Макгрегор Д. Сайке Тестирование объектно-ориентированного программного обеспечения. Киев: ДиаСофт, 2002.

95. Мамардашвили М.К. Сознание как философская проблема //Вопр. философ. 1990. -№10. - С. 73-79.

96. Мамардашвили М. Картезианские размышления. М.: Издательская группа «Прогресс»; «Культура», 1993. - 352 с.

97. Марков А.П., Бирженюк Г.М. Основы социокультурного проектирования : Учебное пособие. СПб., 1998.

98. Маркова А.К. Проблема формирования мотивации учебной деятельности // Сов.педагогика. 1979. - № 11. // Народна просвета (НРБ). -1980.-№2.

99. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 3. С. 448.

100. Матюшкин A.M. Проблемные ситуации в мышлении и обучении. -М.:Педагогика, 1972.

101. Мельвиль Ю.К. Пути буржуазной философии XX века. М.: Мысль, 1983.- 247 с.

102. Михайлова Е.С. Коммуникативный и рефлексивный компоненты и их отношение в структуре педагогических способностей. JL, 1990. - 27 с.

103. Михеева Н.А., Галенская JI.H. Менеджмент в социокультурной сфере. СПб.: Изд-во Михайлова В.А. 2000.

104. Моисеев A.M. Управленческая концепция директора школы. М.: НИИУШАПН, 1991.-124 с.

105. Молчанов С.Г. Теория и практика аттестации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений/ Челяб. гос. ун-т, Челябинск, 1998. —255 с.

106. Муниципальный менеджмент: Учебное пособие для эконом, спец. вузов /Ред. Т.Г.Морозова. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1997. - С.39.

107. Мэйо Э.Социальные проблемы индустриального общества. -Лондон, 1945.

108. Наин А.А. Обобщенная структурно-уровневая модель разрешения конфликтных ситуаций //Инновационные процессы в управлении образованием.-М., 1999.-С. 108-110.

109. Наин А .Я. Культура делового общения. Челябинск: ТОО «Версия», 1997.-256 с.

110. Наин А.Я. Общенаучные понятия в педагогике //Педагогика. -1992. -№7-8.-С. 16-18.

111. Наин А.Я. Педагогические инновации и научный эксперимент //Педагогика. 1996. - №5. - С. 10-15.

112. Наин А.Я. Рефлексивное управление образовательным учреждением: теория и практика: Монография. Шадринск: ПО «Исеть», 1999.-328 с.

113. Наин А.Я., Наин А.А. Психолого-педагогические инновации в опытно-экспериментальной работе: Методическая разработка. М.: Центр развития личности, 1997. - 43 с.

114. Немова Н.В. Дидактические условия развития у руководителей школ умения готовить управленческие решения: Дис. . канд. пед. наук. М., 1992.-168 с.

115. Никитин Э.М. Теоретические и организационно-педагогические основы развития федеральной системы дополнительного педагогического образования. М., 1999. - 314 с.

116. Новаторов В.Е. Маркетинг культурных услуг. — Омск, 1992.

117. Новикова Г.Н. Технология как механизм управления социально -культурной деятельностью // Актуальные проблемы социокультурного менеджмента. М.:МГУКИ, 2002 - С. 28-43

118. Орлов Д. Рецепты Джека Уэлча: Секреты процветания фирмы от главы крупнейшей компании мира //Новое время. 1998. - №3. - С. 85.

119. Оролова Э.А. Культурная политика в контексте модернизацион-ных процессов // Теоретические основы культурной политики. М., 1999.

120. Панферов В.Н., Посохова С.Т., Капустина А.Н. Динамика психологических особенностей человека //Психология человека в условиях социальной нестабильности. -М.: Ml 11 У, 1994.

121. Педагогика и психология: Учебное пособие /Под ред. К.А. Абульхановой, Н.В. Васиной, Л.Г. Лаптева, В.А. Сластенина. М.: Изд-во «Совершенство», 1998.-320с.

122. Педагогическая диагностика в школе /Под ред. А.И.Кочетова. -Минск: Полымя, 1978. 244 с.

123. Педагогическая энциклопедия/ Гл. ред. И.А. Каиров и Ф.И. Петров М: Советская энциклопедия, 1965.-Т.2.

124. Тихомиров O.K. Психология мышления. М.:МГУ,1984.-270 с.

125. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Просвещение, 1982.-255 с.

126. Петровский А.В. Системно-деятельностный подход к личности: концепция персонализации //Психология развивающейся личности. М.: Педагогика, 1987.-С. 8-18.

127. Пидкасистый П.И. Педагогика: / Учебное пособие для студентов вуза. -М.:РПА, 1996.-602 с.

128. Пискунов А.И. Хрестоматия по истории зарубежной педагогики. М.: Просвещение, 1971. - 560 с.

129. Платон. Соч.: В 3 т. М., 1971. - Т.З. - С. 146-148.

130. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. -М.: Изд-во МГУ, 1991. 147 с.

131. Поппер К. Логика и рост научного знания. М., 1983.

132. Портнов М.Л. Труд руководителя школы. М.: Просвещение, 1984. -142с.

133. Поташник М.М., Моисеев A.M. Какие бывают результаты образования //Народное образование. 1999. № 7-8. - С. 170-172.

134. Поташник М.М., Моисеев А.Н. Качество образования в разных образовательных практиках //Народное образование России. 1999. - №9. -С. 140-150.

135. Психология личности. Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, АЛЛузырея. М.: Изд-во МГУ, 1982. - 286 с.

136. Психология мнеджмента / Под. ред. докт. психолог, наук, Никифорова Г.С.- СПб., 1997.

137. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж: Высш. шк. предпринимателей, 1995. -195с.

138. Реале Дж., Антисери Д. Западная философия от истоков до наших дней. I. Античность. СПб.: ТОО ТК «Петрополис», 1994. - 320 с.

139. Розенберг Д.М. Бизнес. Менеджмент: Терминологический словарь. М.: ИНФРА - М, 1997. - 463 с. (Б-ка словарей ИНФРА - М).

140. Рубинштейн C.JI. О мышлении и путях его исследования. М.: АН СССР, 1958.-447 с.

141. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. М.: Педагогика, 1989.-Т.2.-328с.

142. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. — М.: АН СССР, 1959.С. 116.

143. Русинов Ф.М. и др. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие /Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В.; Под ред. Ф.М.Русинова. М.: Инфра-М, 1996. - 351 с.

144. Садовский В.Н. Парадоксы системного мышления //Системные исследования: Ежегодник. М., 1972. - 136 с.

145. Самытин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д, 1997.

146. Самытин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов н/Д, 1997.

147. Свеницкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1986.- 176 с.

148. Слово к читателям //Высшее образование в России.- 1994.-№2. —1. С.З

149. Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество. М.: Политиздат, 1992 - .С.464.

150. Социальный менеджмент: Учебник для вузов /Ред. С.Д.Ильенкова. -М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998. 271 с.

151. Степанов А.С. Социально- педагогические основы подготовки специалистов по связям с общественностью для социокультурной сферы: Дис. канд. пед. наук.- М.: МГУКИ, 2001. С.80.

152. Степанов С.Ю., Варламова Е.П. Рефлексивно-инновационный подход к подготовке управленческих кадров //Вопросы психологии. 1995. -№ 1.-С. 60-68.

153. Степанов С.Ю., Семенов И.Н. Проблема формирования типов рефлексии в решении творческих задач //Вопр. психол. 1982. - № 1. - С. 7074.

154. Стоуне Э. Психопедагогика. Психологическая теория и практика обучения: Пер. с англ./Под ред. Н.Ф.Талызиной.-М.: Педагогика, 1984. -472 с.

155. Стрельцов Ю.А. Общение в сфере свободного времени. М. , 1991

156. Талызина Н.Ф. Теоретические основы разработки модели специалиста //В помощь слушателям факультета новых методов и средств обучения при Политехническом музее: Сб. ст. /НИИВО. М.: Знание, 1986. — 108 с.

157. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. М., 1991

158. Теория и практика педагогического эксперимента / Под ред. Пис-кунова А.И. и др. М.: Педагогика, 1979. - 138 с.

159. Торшина К.А. Современные исследования проблемы креативности в зарубежной психологии //Вопросы психологии.- М., 1998.-№4. С. 123132.

160. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. СПб.: Лань, 2001.-С. 25-26.

161. Тюков А.А. Рефлексия в науке и в обучении. Новосибирск, 1984.-124с.

162. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М.: Наука, 1966. -451с.

163. Уметбаев З.М. Теоретические основы педагогической техники: Монография. Магнитогорск: МГПИ, 1999. - 238 с.

164. Управление это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф Тейлор, Г.Форд: Пер. с англ./ Сост. Г.Л.Подвойский. М.: Республика, 1992. 349 с.

165. Уткин З.А. и др. Инновационный менеджмент /Уткин З.А., Морозова Г.И., Морозова Н.И. Акалис, 1996. - 208 с.

166. Файоль А. Общее и промышленное управление. М.: Дело, 1991. -241с.

167. Философский энциклопедический словарь. М.: ИНФРА - М., 1998. -576 с.

168. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. — М., 1989. — 456 с.

169. Юнг К.Г. Архетип и символ / Сост. и вступ. статья A.M. Рутке-вич. — М., 1991. —304 с.

170. Юнг К.Г. Проблемы души нашего времени. — М., 1994. — 331 с.

171. Фролов П.Т. Системный подход в управлении педагогическим процессом в школе. Воронеж: ВГУ, 1984. -211 с.

172. Хабермас Ю. Понятие индивидуальности //Вопросы философии. -1989. -№2.-С. 35.

173. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр. — М.: Высшая школа, 1991.

174. Хузиахметов А.Н. Диалектика соотношения социализации и индивидуализации личности школьника в педагогической теории и практике: Автореф. дис. доктора пед. наук. Казань, 1997. - 58 с.

175. Черниченко В.И. Психолого-педагогические основы деятельности менеджера туризма. Дис. канд. пед. наук. /МГУКИ. М., 1999. С. 22.

176. Чижиков В.В. Информационные ресурсы сферы культуры: Лекция. М.: МГУКИ 1999. - 48 с.

177. Чижиков В.М. Введение // Актуальные проблемы социокультурного менеджмента.- М.: МГУКИ, 2002.- 154 с.

178. Чижиков В.М. Маркетинговые модели социокультурного менеджмента // Актуальные проблемы социокультурного менеджмента. — М.:МГУКИ, 2002 С. 69-90.

179. Чижиков В.М., Чижиков В.В. Введение в социокультурный менеджмент: Учебное пособие. М.: МГУКИ, 2003.

180. Шакуров Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. М.: Просвещение, 1990. - 208 с.

181. Шалаев И.К., Воронина Г.А. Проблема определения готовности студентов к социально-педагогической деятельности //Инновационные проблемы в учреждениях российского образования. Магнитогорск: МаГУ, 1999.-С. 169-174.

182. Шамова Т.И. Исследовательский подход в управлении школой. М.: Педагогика, 1991. - 125 с.

183. Швырев B.C. Философия и стратегия образования //Философия образования: состояние, проблемы и перспективы (материалы заочного «круглого стола») //Вопросы философии. 1995. - № 11. - С. 5-6

184. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера (Управленческая гуманитарология). М.: Финансы и статистика, 1992. - С. 190.

185. Щедровицкий Г.П. Проблемы методологии системного исследования. -М.: Знание, 1964. 489 с.

186. Эльконин Д. Б. Избранные психологические труды. М., 1991.

187. Эльконин Д. Б. Психология игры. М., 1999.

188. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности: Пер. с англ. М.: Бизнес-информ, 1997. - 197 с.

189. Якиманская И.С. Развивающее обучение. М.: Педагогика, 1979. -144с.

190. Яковлев Е.В. Управление качеством образования в высшей школе: теория и практика. Челябинск: Изд-во ЧГПУ, 2000. - 148 с.

191. Яковлев Е.В., Яковлева И.О. Программа и учебно-методические рекомендации к спецкурсу «Управление качеством образования». Челябинск: ЧГПУ, 2000. - С. 33.

192. Яковлева JI.B. Формирование готовности будущего учителя к педагогической рефлексии . Дис. канд. пед. наук. М., 1991. - 245 с.

193. Ярошенко Н.Н. Социально — культурная анимация: Уч. Пособие. -М. :МГУКИ, 2000.

194. Stogdill R.M. Handbook of leadership.- N. Y., 1974.-322p.

195. The Oxford English Dictionary. L, 1993. Vol. VI. P. 106