Системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавров в техническом университете

Филатов, Сергей Витальевич

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавров в техническом университете

Автореферат

Автор научной работы: Филатов, Сергей Витальевич
Ученая степень: доктора педагогических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2012
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавров в техническом университете"

На правах рукописи

Филатов Сергей Витальевич

СИСТЕМНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ ПОДГОТОВКИ БАКАЛАВРОВ В ТЕХНИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ

13.00.08 - теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук

О 4 ОКТ 2012

Москва - 2012

005052906

Работа выполнена в ФГБОУ ВПО «Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики»

Научный консультант:

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Артамонова Екатерина Иосифовна

доктор педагогических наук, профессор Мажар Николай Евгеньевич,

ректор НОУ ВПО «Смоленский гуманитарный университет»;

доктор педагогических наук, профессор Ларионова Ирина Анатольевна, директор института социального образования ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет»;

доктор педагогических наук, профессор Анисимов Виталий Викторович зав.кафедрой финансов и экономического анализа НОУ ВПО «Королёвский институт управления, экономики и социологии»

Ведущая организация:

ФГНУ «Институт инновационной деятельности в образовании» РАО

Защита состоится 11 октября 2012 г. в 15.00 часов на заседании Диссертационного совета Д.212.341.06 по защите докторских и кандидатских диссертаций ФГБОУ ВПО «Российский государственный социальный университет» по адресу: 129226, г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д. 4, корп. 2 в зале диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Российский государственный социальный университет» по адресу: 129226, г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д. 4, корп. 3.

Автореферат разослан «11» сентября 2012 г. Автореферат размещен на сайте: www.rgsu.net.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор педагогических наук

Т. Э. Галкина

Общая характеристика работы

Актуальность проблемы и темы исследования. Динамизм происходящих в российском обществе процессов создает такую социокультурную и образовательную ситуацию, выход из которой непосредственно связан качеством профессионализма инженерных кадров. Национальный проект «Образование» акцентирует внимание на качестве подготовки профессиональных кадров. В рамках проекта государственной программы по комплексной модернизации образования на среднесрочную перспективу (2009-2012гг.) определены новые интегрированные концептуальные подходы к построению всей системы образования. В этой ситуации системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавра в техническом университете (ТУ) - первой ступени инженерного образования определить перспективы управления качеством профессиональной подготовки в техническом университете. Системно-профессиональный подход акцентирует системность подготовки бакалавра в техническом университете во взаимосвязи её основных направлений: предметно-творческой, профессионально-технологической и социалыю-ориентированной.

В концепции модернизации российского образования на период до 2015 г. отмечается, что главной задачей российской образовательной политики является обеспечение современного качества образования на основе его фундаментальности, соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства, на активизации включения образовательных учреждений в инновационные процессы и инноватики - в образование. Управление качеством образования в техническом университете предполагает целенаправленное воздействие на совокупный результат управленческой деятельности субъектов в вузе, обеспечивающий повышение авторитета университета и его высокие рейтинговые показатели. Оно требует гармонизации существования в вузе следующих подсистем: образовательного процесса (методическое обеспечение); кадрового обеспечения (уровень заинтересованности студентов, преподавателей, руководства вуза); материального обеспечения учебного процесса во втузе; контроля (проверка успеваемости бакалавров, рейтинг преподавателей); дополнительного образования (повышение квалификации, дополнительные направления профессиональной подготовки и самосовершенствования студента). Принимая во внимание вышесказанное можно утверждать, что управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра - инноваЦио1шый объект, требующий специального изучения.

В этой связи возникает необходимость обратиться к исследованию сущности, содержания и специфики управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете.

- актуализированы исследования по проблеме устойчивого развития общества, гуманизации и гармонизации системы «человек - социум — природа», имеющие мировоззренческий характер и восходящие к учению В.И. Вернадского о ноосферном развитии систем (работы Б.С. Гершунского, H.H. Моисеева, А.Д. Урсула и др.);

- разработаны философские основы теории и практики управления социальными системами, представленные в работах И.В. Бестужева-Лады, Б.С. Гершунского, Э.Н. Гусинского, В.И. Добренькова, О.В. Долженко, Г.Л. Ильина, В.А. Конева и зарубежных исследователей и практиков И. Ансоффа, М. Армстронга, М. Мескона, А. Томпсона, Ф. Хедоури;

- изучены вопросы управления образовательными системами в трудах В.П. Беспалько, H.H. Бояринцевой, Т.М. Давыденко, И.Ф. Исаева, Г.И. Подча-лимовой, П.И. Третьякова, Т.И. Шамовой. Различные аспекты управления территориальными образовательными системами рассматривают М.В. Артюхов, И.А. Германов, А.Т. Глазунов, Г.В. Гутник, В.И. Лисов, Н.Д. Малахов, Д.А. Новиков, В.М. Петровичев, И.И. Проданов, Н.И. Роговцова, Д.В. Ситников, Г.Ф. Ушамирская, В.Б. Яблонский и др.;

- представлены исследования процесса управления, как инновации внут-ривузовского управления, Ю.А.Конаржевским, B.C. Лазаревым, М.М. Поташником, П.И. Третьяковым, Т.И. Шамовой и др.; педагогического менеджмента, педагогической шшоватики в деятельности субъектов управления - А.И. Субет-то, A.B. Хуторской, Н.Р. Юсуфбекова и др.

Анализ работ, представляющих содержание и технологии профессиональной подготовки бакалавров, показал, что исследование ведется в разных аспектах: применение системного подхода в исследовании педагогических явлений и процессов в вузах (В.П. Беспалько, Н.В. Кузьмина, П.В. Платонова, Т.И. Шамова, Г.П. Щедровицкий и др.); общие положения о сущности культурологического подхода в образовании (Е.И. Артамонова, В Л. Бенин, МЛ. Ви-ленский, Г.И. Гайсина, И.Ф. Исаев, Л.П. Илларионова, Н.В. Петрова, В.А. Сла-стенин и др.); амбивалентного подхода (Е.А. Аксенова, А.Ф. Амиров, Е.В. Ан-дриенко, Т.Ю. Базаров, С.Г. Вершловский, С.Г. Гильмиярова, М.Т. Громкова, И.А. Колесников, В.И. Подобед, Е.В. Селезнева и др.); сииергетического подхода (B.C. Дудченко, И.С Ладенко, М.С. Каган, E.H. Князева, СП. Курдюмов, И. Пригожин, Г.П. Щедровицкий) общие и теоретические положения деятель-ностного подхода (H.A. Алексеев, P.M. Асадуллин, Д.А. Белухин, Е.В. Бонда-ревская, С.К. Бондырева, В.В. Давыдов, Э.Ф. Зеер, А.Н. Леонтьев, ИЛ. Лернер, В.В. Сериков, С.П. Рубинштейн, П.Г. Щедровицкий, И.С. Якиманская и др.); идеи, теоретические положения, концепции применения компетентностного подхода в образовании (И.Г. Агапов, В.А. Болотов, Г.И. Гайсина, Э.Ф. Зеер, Л.В. Мардахаев, Н.И. Никитина, Е.И. Огарев, Н.В. Радионова, М.В. Рыжаков, В.В. Сериков, Р.З. Хайруллин, С.Е. Шишов, В.И. Байденко, С.Б. Серякова, Н.И.Чернова, В.В. Чешихина и др.); подготовка к инновационной деятельности, внедрению инноваций в образовательный процесс (Н.М. Борытко, Т.Э. Галкина, Г.С. Жукова, Е. Кустабаева, С.А. Новоселов, Г.П. Новикова, К.С.

Пигров, Н.М. Романенко, В.Ю. Пузыревский, Н.В. Соколова, А.И. Субетто, Г. Тахтамышева).

Таким образом, созданы необходимые теоретические предпосылки для исследования управления качеством системно-профессиональной подготовкой бакалавра в техническом университете, до сих пор не получившего фундаментального осмысления в педагогической теории и практике. Как видим, возникла необходимость в разработке педагогической концепции управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете.

Изложенное позволило выявить в сфере управленческой деятельности в образовании объективно сложившиеся противоречия между:

- совершенствованием управления качеством профессиональной подготовки в технических вузах и недостаточной разработанностью теоретико-методологических основ его обеспечения;

- декларируемой в государственных образовательных стандартах необходимостью формирования профессиональной компетентности бакалавров, основанной не только на знаниях, умениях и навыках, но и на опыте их применения и осознания себя в качестве субъекта, управляющего процессом их присвоения в вузе и неразработанностью в педагогической науке концептуальных основ управления качеством профессиональной подготовки;

- имеющимся потенциалом психолого-педагогических средств управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете и недостаточной научно-теоретической и практической разработанностью системы их реализации.

Стремление найти пути разрешения обнаруженных противоречий определяет проблему исследования. В теоретическом плане - это проблема разработки практико-ориентированной концепции управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра; в практическом - определение технологии и педагогических условий, обеспечивающих управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете. Изложенная проблема определила выбор темы исследования «Системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавров в техническом университете».

Ведущая идея исследования — системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавров в техническом университете является базовым, находит проявление в основных компонентах управления качеством, способствует обновлению содержания взаимодействия субъектов управления и усилению практической подготовки бакалавра как субъекта профессионального развития. В соответствии с ней определена цель исследования - разработать и научно обосновать методологические, концептуально-теоретические и методические основы управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете с ориентацией на системно-профессиональный подход.

Объект исследования — управление качеством образования в вузе.

Предмет исследования - тенденции, подходы, принципы, педагогические технологии и условия управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете.

управление качеством строится на основе системно-профессионального подхода в режиме устойчивого развития образовательного учреждения и направлено на реализацию общей стратегии подготовки бакалавров технического университета, способных эффектно решать инженерные задачи производства;

обеспечивается оперативное и устойчивое взаимодействие системно-функциональных и программно-целевых организационных структур образовательного учреждения с учетом последовательности решения задач профессиональной подготовки бакалавров;

реализация управленческой деятельности обеспечивается на основе принципов: системности, фундаментальности, целостности; дискретности и непрерывности развития управленческих систем вуза; инновационного самоменеджмента; системной детерминации развития управленческих систем субъектов ОЦ; соответствия внутренней природы управленческих систем субъектов ОП и внешнего управленческого воздействия; единства управления и самоуправления развитием управленческих систем субъектов ОП; главного звена; ориентации на развитие;

технология управленческой деятельности носит поэтапный характер и позволяет получать необходимую информацию, оценивать ее, обеспечивать целесообразное прохождение, контроль, оперативное управленческое реагирование на обратную связь от субъектов управления, поддерживая устойчивость и качество образовательной деятельности;

субъекты управленческой деятельности профессионально подготовлены, владеют информационными технологиями и способны принимать управленческую информацию и обеспечивать ее реализацию своевременно информируя об исполнении, работая в едином образовательном пространстве;

субъекты учебного процесса являются активными участниками управления и самоуправления, преподаватели ориентированы на качество образовательной деятельности, а студенты - на овладение инженерной профессией с учетом потребностей производства;

созданы необходимые условия для обеспечения реализации технологии управленческой деятельности в техническом университете.

В соответствии с объектом, предметом, целью, гипотезой были сформулированы следующие задачи:

1. Раскрыть основные теоретико-методологические подходы к управлению качеством подготовки бакалавров технического университета.

2. Выявить ведущие тенденции и определить основные принципы управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра.

3. Охарактеризовать особенности управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете.

4. Определить критерии, этапы и уровни управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров.

5. Разработать концепцию управления качеством подготовки бакалавра и спроектировать процессуальную модель и технологию её реализации в техническом университете.

6. Экспериментально проверить технологию управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете.

7. Выявить организационно-педагогические условия необходимые для управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете.

A.Д. Урсул);

теории управления системами образования (В .А. Александров, М.Т. Громкова, В.А. Кальней, Э.М. Короткое, В.Н. Максимова, М.М. Поташник, В.В. Сериков, П.И. Третьяков, С.Е. Шишов, Т.И. Шамова); управления в образовании на основе системного и программно-целевого подходов (B.C. Лазарев, A.M. Моисеев, И.К. Шалаев); рефлексивного управления образовательными системами (Т.М. Давыденко, А.Н.Худин); управления территориальными образовательными системами (Н.В. Артюхов, Г.В. Гутник, П.В.Лепин, В.И. Лисов, Д.А. Новиков, Г.Ф. Ушамирская и др.);

общей теории педагогических систем (А.Н. Дахин, В.И. Михеев, E.H. Степанов, В.Э. Штейнберг и др.).

Основополагающее значение для формирования методологии исследования также имеют:

положения общей методологии педагогики (P.M. Асадуллин, М.С. Бургин, М.А. Данилов, В.И. Загвязинский, В.В. Краевский, Н.Д.Никандров,

B.А. Сластенин, М.Н. Скаткин и др.);

психологические теории личности и деятельности (КА. Абульха-нова-Славская, А.Г. Асмолов, A.A. Бодалев, С.К. Бондырева, Л.С. Выготский, М.С. Каган, А.Н. Леонтьев, A.B. Петровский, С.Л. Рубинштейн, Д.И. Фельд-штейн, В.Д. Шадриков, П.Г. Щедровицкий и др.);

теоретические положения педагогического проектирования (В.П. Беспалько, В.П. Быков, В.Ю. Гребенщикова, В.А. Моляко, О.С. Орлов, М.Б. Павлова, И.А. Сасова, В.В. Сериков и др.), в том числе как метода обуче-

ния в профессиональном образовании (Р.У. Богданова, A.A. Вербицкий, B.C. Кузнецов, Е.А. Митрофанова, И.М. Синагатуллин);

анализ научных трудов, в которых исследуются фундаментальные и частные проблемы высшей школы России, приводит к выводу об изменении основополагающих взглядов на цели профессионального и, в частности, инженерного образования (МЛ. Виленский, Б.С. Гершунский, Л.В. Мардахаев,

B.А. Садовничий, Ю.Г. Татур, И.Б.Федоров, В.Е. Шукшунов, A.B. Хуторской, Н.И.Чернова и др.);

концепции инноватики (Т.Э. Галкина, П. Друкср, Г.С. Жукова,

C. Квятковский, И.И. Лапин, Н.И. Никитина, Г.П. Новикова, А.И. Пригожин, Н.М. Романенко, И. Шумпетер и др.); менеджмента (Д. Бодди, П. Велл, В.Р. Веснин, М. Вудкок, И.Н. Герчикова, П.Ф. Друкер, A.C. Кабаков, М.Х. Мескон, З.П. Румянцева, Ф.М. Русинов, Т. Санталайнен, М. Уорд, Л. Якокка и др.), а также инновационного менеджмента (В.М. Аньшин, Г.С. Жукова, П.Н. Завлин, С.Д. Ильенкова, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндели,

B.В. Чешихина, А.И. Чулок и др.); управления персоналом (Т.Е. Андреева, Т.Ю. Базаров, И.Б. Дуракова, C.B. Кошелева, Р.У. Монди, Е. Моргунов, Д. Хант, C.B. Шекшня, S. Benjamin, N. Schmit и др.), а также самомеиеджмента (В.И. Андреев, Г.А. Архангельский, А. Беркман, К.И. Варламов, А.К. Гастев, И.Л. Добротворский, Л. Зайверт, B.C. Карпичев, П.М. Керженцев, Дж. Морген-стерн, Л.В. Фаткин, Д. Френсис, А.Т. Хролснко и др.);

исследования по методологическим подходам (применение системного подхода в исследовании педагогических явлений и процессов в вузах (В.П. Беспалько, Н.В. Кузьмина, П.В. Платонова, Т.И. Шамова, Г.П. Щедро-вицкий и др.); общие положения о сущности культурологического подхода в образовании (Е.И. Артамонова, ВЛ. Бенин, МЛ. Виленский, Г.И. Гайсина, И.Ф. Исаев, Л.П. Илларионова, Н.В. Петрова, В.А. Сластенин и др.); амбивалентного подхода (Е.А. Аксенова, А.Ф. Амиров, Е.В. Андриенко, Т.Ю. Базаров,

C.Г. Вершловский, С.Г. Гильмиярова, М.Т. Громкова, И.А. Колесников,

B.И. Подобед, Е.В. Селезнева и др.); синергетического подхода (B.C. Дудчен-ко, И.С Ладенко, М.С. Каган, E.H. Князева, СП. Курдюмов, И. Пригожин, Г.П. Щедровицкий) общие и теоретические положения деятельностного подхода (H.A. Алексеев, P.M. Асадуллин, Д.А. Белухин, Е.В. Бондаревская,

C.К. Бондырева, В.В. Давыдов, Э.Ф. Зеер, А.Н. Леонтьев, И.Я. Лернер, В.В. Сериков, С.П. Рубинштейн, П.Г. Щедровицкий, И.С. Якиманская и др.); идеи, теоретические положения, концепции применения компетентностного подхода в образовании (И.Г. Агапов, В.А. Болотов, Г.И. Гайсина, Э.Ф. Зеер, Л.В. Мардахаев, Н.И. Никитина, Е.И. Огарев, Н.В. Радионова, М.В. Рыжаков, В.В. Сериков, Р.З. Хайруллин, С.Е. Шишов, В.И. Байденко, С.Б. Серякова, Н.И.Чернова, В.В. Чешихина и др.).

Одним из источников исследования был педагогический опыт автора по преподаванию метрологии, сертификации и стандартизации в качестве доцента одноименной кафедры и проведению административной работы в качестве проректора по международным связям МГТУ МИРЭА.

Базовыми для настоящего исследования явились следующие методологические подходы: системный, гуманистический, синергетический, культурологический, профессионально-компетентностный, системно-деятельностный, субъектно-интегративный, амбивалентный, квалитологический. Ведущим явился системно-профессиональный подход, позволивший для управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете определить основные направления управленческой деятельности и обновления содержания взаимодействия субъектов управления в вузе, и способствующий усилению практической подготовки бакалавра как субъекта профессионального развития.

Методы исследования. В работе использован комплекс методов: теоретических (сравнительно-сопоставительный, аналитико-синтезирующий, конструктивно-генетический, моделирования, проектирования); эмпирических (прямое, и включенное наблюдение); диагностических (изучение документации и полученных в ходе исследования результатов, анкетирование, тестирование, наблюдение, беседа, метод экспертных оценок); праксиметрических (анализ продуктов деятельности студентов); педагогического эксперимента; а также методы математической статистики.

Опытно-экспериментальную базу исследования составили Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики, Рязанский государственный университет им. С.А.Есенина, Дальневосточный государственный гуманитарный университет (г. Хабаровск), Новосибирский государственный педагогический университет, Воронежский государственный технический военный университет. Исследованием были охвачены студенты, преподаватели и руководящие работники вузов — всего свыше 2000 человек.

Исследование осуществлялось в несколько этапов.

I этап (2005-2009 гт.). Проводилось изучение научно-теоретических источников и вузовской практики, выявлялись факторы, определяющие качество подготовки бакалавров в условиях высшей школы, изучался опыт ведущих вузов в обеспечении качества профессиональной подготовки бакалавров, анализировались проблемы в деятельности профессорско-преподавательского состава, снижающие эффективность образовательного процесса. Определялись методологические, теоретические и практико-ориентированные подходы к обеспечению необходимого качества профессиональной подготовки в техническом университете. Разрабатывалась педагогическая концепция управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете, пути и механизмы ее реализации в практике образовательного процесса. Создавался инструментарий опытно-экспериментальной работы, проводилась его проверка в ходе пилотажного исследования. Велась работа по построению обобщенной процессуальной модели педагогического обеспечения управления качеством образования в вузе, ее апробации в ходе формирующего эксперимента. Одновременно вносились коррективы в содержание и методику исследования, обусловленные модернизацией системы высшего профессионального образования, внедрением нового поколения государственных образовательных

стандартов, определялись основные пути повышения эффективности управления профессиональной подготовкой бакалавров в техническом вузе.

II этап (2009-2011гг.). Реализована поэтапно технология, реализующая авторскую концепцию управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете. Продолжилась организация процесса управления качеством профессиональной подготовки, проводились систематизация, обработка и обобщение полученных результатов, более широкая апробация экспериментальных данных с целью проверки выявленных основных психолого-педагогических условий повышения эффективности управления профессиональной подготовкой бакалавров в техническом вузе, внедрение выработанных рекомендаций в практику высшей школы. Осуществлялась разработка, апробация, и корректировка модели управления качеством профессиональной подготовки в соответствии с ФГОС ВПО, совершенствовались педагогические технологии, результаты исследования подвергались процедуре экспертизы, выносились на обсуждение общественности в ходе конференций, круглых столов и т.п. Заключительный анализ и осмысление теоретических и эмпирических фактов, происходило уточнение научных положений.

III этап этап (2011-2012 гг.). Осуществлена систематизация и обобщение полученных результатов, формирование банка эмпирических данных; формулирование выводов и предложений; выявление наиболее эффективных направлений совершенствования управления качеством системно-профессиональной подготовкой в вузе; анализ и обсуждение полученных результатов в форме научных докладов, конференций, совещаний, в индивидуальной работе с участниками эксперимента; проводилась работа по систематизации, обобщению и внедрению результатов исследования, а также их диссертационное оформление.

Научная новизна исследования заключается в следующих полученных автором результатах:

- раскрыты основные подходы в отечественной и зарубежной практике к управлению качеством подготовки бакалавра в техническом университете (системно-профессиональный, гуманистический, синергетический, культурологический, компетентностный, системно-деятелыюстный, субъектно-интегративный, амбивалентный, квалитологический) и обоснован системно-профессиональный методологический подход как базовый для данного исследования;

- раскрыты основные тенденции и принципы управления качеством подготовки бакалавра во втузе;

- выявлена специфика управления качеством подготовки бакалавра во

втузе;

- определены сущность, содержание, структурные компоненты управления качеством профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете;

- выявлена совокупность критериев и показателей управления качеством подготовки бакалавра;

-введено в понятийный аппарат теории и методики профессионального образования понятия «управление качеством подготовки бакалавра»;

- создана целостная научная концепция управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете: идеи, методологические подходы, системная детерминация, тенденции, принципы, организационная структура, педагогические условия;

- разработана процессуальная модель управления качеством подготовки бакалавра и технология её реализации в техническом университете;

- разработано научно-методическое обеспечение (программы, методические и учебные пособия, научно-методические рекомендации), для субъектов управления (административных работников, преподавателей, бакалавров) по подготовке к менеджерской деятельности и непрерывному профессиональному самосовершенствованию.

- обоснована и классифицирована совокупность педагогических условий, способствующих разрешению противоречий и прогнозированию взаимодействия субъектов управления, управляющей и управляемой систем.

- о методологических подходах как основе исследования (системно-профессиональном, гуманистическом, культурологическом синергетическом, субъектно-интегративном, системно-деятельностном, профессионально-компетентностном, амбивалентном, квалитологическом);

-о свойствах, сущностных и содержательных характеристиках феномена «управление качеством подготовки бакалавра»;

- об инновационной природе, структуре, функциях, содержании и методах управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете;

- о базовых идеях субъектного взаимодействия на основе менеджмента (системного, стратегического, корпоративного, обучающего) и инновационного самоменеджмента; устойчивого развития и синергичности процесса управления;

- о содержании концептуальной модели управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете, включающей тенденции, принципы, функции, условия, как теоретической базы исследования;

- о содержании процессуальной модели управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете состоящей из взаимосвязанных и взаимообусловленных подструктур (блоков): целевой, содержательной, организационной и оценочно - результативной;

- о содержательных, операциональных и структурно-организационных характеристиках технологии управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете;

-разработанное научно-методическое обеспечение практической реализации концептуальной модели управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров вносит вклад в развитие образовательных технологий.

Практическая значимость исследования:

- разработанная технология управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете, обеспечивающая реализацию педагогической концепции, может использоваться в профессиональной подготовке в образовательном учреждении, при разработке целевой программы развития бакалавриата как базового инженерного образования в высшей школе;

- выстроенную систему критериев и показателей оценки готовности субъектов (преподавателей и административных работников, а также студентов) управления качеством профессиональной подготовки бакалавров, квали-метрические алгоритмы позволяют оценивать динамику их развития в процессе управления качеством профессиональной подготовки бакалавров;

- разработанные теоретико-методические основы управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете предлагается использовать при проведении курсов повышения квалификации, методических совещаниях и семинарах с руководящим, профессорско-преподавательским составом вузов.

Достоверность и надежность результатов исследования обусловлены методологической обоснованностью исходных теоретических положений, применением комплекса методов исследования, адекватных его задачам и логике; воспроизводимостью полученных результатов в массовой практике.

Положения, выносимые на защиту:

1. Управление качеством подготовки бакалавра в техническом университете - непрерывное поэтапное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем (взаимодействие субъектов управления) на стратегической, корпоративной, обучающей основе, направленное на обеспечение качества подготовки бакалавра инженерного вуза. Оно опирается на гармонизацию существования в вузе образовательного процесса (методическое обеспечение); кадрового обеспечения (уровень заинтересованности студентов, преподавателей, руководства вуза); материального обеспечения учебного процесса в техническом вузе; контроля (проверка успеваемости бакалавров, рейтинг преподавателей); дополнительного образования (повышение квалификации, дополнительные направления профессиональной подготовки и самосовершенствования студента) и обеспечивает устойчивое развитие вуза и образования. Качественными характеристиками такого управления являются: качество проекта образовательных услуг; качество кадрового обеспечения; качество ресурсного обеспечения; качество субъекта сопровождения образовательных услуг; качество взаимодействия вуза с Болонским процессом и ЕПВО (Европейским пространством высшего образования); планирование качества; удовлетворенность субъектов образовательного процесса качеством подготовки бакалавра; аккумулирующее качество;

2. Детерминация качества системно-профессиональной подготовки бакалавра как открытой системы включает внешние факторы (развитие ЕПВО, рост конкуренции между вузами, рост требований потребителей образовательных услуг; тенденции глобализации и универсализации высшего технического образования); внутренние факторы (миссия университета, стратегия его развития, человеческий потенциал субъектов управления образовательным процессом, система менеджмента качества в вузе, мотивация субъектов на гармонизацию и кооперирование деятельности, интеграция образовательного процесса с наукой, сотрудничество вуза с потенциальными работодателями, ресурсное обеспечение); случайные факторы (результат, достигнутый на определенном этапе, уровне развития; ориентация субъектов управления на формирование гуманистических, ноосферно-ориентированных компетенций бакалавров; создание ноосферных научно-исследовательских и образовательных проектов). Условия устойчивого развития образовательного процесса, созданные в ходе управленческого воздействия, способствуют достижению нового качества развития и результата;

3. Качество функциональной подготовленности субъектов к управленческой деятельности предполагает наличие следующих компетенций: способность к соуправлешно, к коллективному труду (сотрудничеству); способность к реализации инноваций в управлении; способность ставить гуманистические задачи профессиональной деятельности; способность к лидерству; владение методологическими и теоретическими основами ноосферно-ориентированного управления; уметь определять миссию профессиональной деятельности, её философию, политику по улучшению качества жизни; здоровье сберегающая, коммуникативно-информационная, коммуникативная компетенции, иллюстрирующие владение системой представлений и ценностно-смысловых установок, направленных на сохранение биологической и социокультурной жизни на планете;

4. Управление качеством подготовки бакалавров в техническом университете связано с критериями оценки управления качеством: комплемеитар-ности, компаративности и дискретности; и их показателей, характеризующих субъектное качество административного состава: аккумулирующее качество управления, качество кадрового рыночного обеспечения, качество взаимодействия ВУЗа и ЕПВО; определяющие субъектное качество профессорско-преподавательского состава: качество проекта образовательных услуг, качество ресурсного обеспечения образовательного процесса, качество субъекта сопровождения проекта образовательных услуг; формирующие субъектное качество бакалавра: его деятелыюстно-практическую, когнитивную и мотивацион-но-ценностную составляющие:

ном процессе вуза многообразных дискретных управленческих систем, ориентированных на выполнение миссии вуза; обусловленность развития управленческих систем уровнем полисубъектного взаимодействия участников образовательного процесса; соответствие внешнего управленческого воздействия внутренней природе управленческих систем субъектов образовательного процесса; управление процессом сбалансированного взаимодействия взаимосвязи и взаимообусловленности компонентов образовательного процесса между собой и их согласованность с изменяющимися условиями и требованиями внешней среды.

Практическое воплощение тенденции управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете находят в следующих принципах: системности, фундаментальности, целостности; дискретности и непрерывности развития управленческих систем вуза; инновационного самоменеджмента; системной детерминации развития управленческих систем субъектов ОП; соответствие внутренней природы управленческих систем субъектов ОП внешнего управленческого воздействия; единство управления и самоуправления развитием управленческих систем субъектов ОП; главного звена; ориентации на развитие.

Достижению целей управления, связанных с обеспечением эффективной организации инновационных процессов и высокой конкурентоспособности инновационных образовательных продуктов, служат квалитологические функции (определение политики качества взаимодействия вуза с европейским пространством высшего образования, планирование качества, качество кадрового обеспечения, качество ресурсного обеспечения, качество образовательных услуг, аккумулирующее качество, качество готовности субъекта к управлению, качество субъекта сопровождения образовательных услуг);

6. Процессуальная модель управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете включает целевую, субъектно-содержательную, организационную и оценочно-результативную подструктуры. Целевая подструктура показывает направления взаимодействия управляющей и управляемых систем и выступает основанием для проектирования возможных ожидаемых (промежуточных и итоговых) результатов. Субъектно-содержателъная подструктура отражает смысловое наполнение основных направлений управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров, раскрывает вклад управленческой деятельности субъектов (подсистем управления). Организационная подструктура определяет педагогически целесообразные сочетания форм, методов и средств управления. Оценочно-результативная подструктура обеспечивает возможность определения степени качества системно-профессиональной подготовки бакалавра;

7. Технология управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете представляет собой полисубъектное взаимодействие администрации вуза и её стратегических и тактических партнеров, осуществляемое поэтапно в соответствии с принятой концепцией: сбор, обобщение информации, прогнозирование, программирование, моделирование, реализация, мониторинг, рефлексия, оценка управленческой деятельности и представленное

тремя уровнями: адаптивным, локально-моделирующим, инновационно-творческим;

8. Результативность управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете определена комплексом педагогических условий', системно-стратегических: становление гуманистической парадигмы образования; создание методик профессиональной подготовки для повышения уровня профессиональной отдачи инженера на базе имеющихся знаний; внедрение в практику учебного процесса методологии гуманизации формирования инженерных кадров; создание единой системы обучения и переподготовки инженеров, направленной на переориентацию технического образования и подготовку ноосферно-ориентированного инженерного социального слоя; субъектно-содержательных: готовность субъектов ОП к инновационной деятельности и сформированность потребности в самоменеджменте; создание системы менеджмента качества вуза как совокупности управленческих органов и объектов управления, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание качества образования; создание целеориентированного образовательного процесса в техническом университете, акцентирующего развитие профессиональной подготовки; направленных субъектов управления на планирование, организацию, координацию, регулирование и методологических, теоретических, организационно-педагогических и технологических основ подготовки всех субъектов профессиональной подготовки к управлению её качеством; готовность к самоменджменту; проектирование организационно-педагогических условий и личностно-ориентированных учебных процедур; обеспечение метапредметности содержания образования; организационно-педагогических: проектирование проблемной ситуации; организация образовательной рефлексии субъектов управления качеством профессиональной подготовки; обеспечение фундаментальности в образовании; достижение качества образовательных продуктов; систематическое достижение личного образовательного приращение у студента; построение образовательного процесса на организуемых ситуациях, предполагающих оценку, выбор, самоопределение студентов и эвристический поиск решений; организация педагогического наставничества, консультирования и партнерства; обеспечение необходимости непрерывного осознания студентом и преподавателем собственной деятельности: анализа и усвоения способов этой деятельности, получаемых результатов, конструирования на данной основе последующих действий и планов; оценочно-результативных: актуализация маркетинговой компетенции в составе профессиональных компетенций бакалавра; проектирование личностно-ориентированных учебных процедур (организации группового взаимодействия, метапредметности основ содержания образования, задания проблемной ситуации, образовательной рефлексии); обеспечение фундаментальности образовательных объектов и качества образовательных продуктов, обеспечивающих возможность их субъективного познания студентами; задание ведущей роли личного образовательного приращение студента, складывающегося из его внутренних продуктов учебной деятельности; построение образовательного

процесса на организуемых ситуациях, предполагающих самоопределение студентов и эвристический поиск их решений; организация педагогического наставничества, консультирования и партнерства; нацеливание на необходимость непрерывного осознания студентом и преподавателем собственной деятельности: анализа и усвоения способов этой деятельности, получаемых результатов, конструирования на данной основе последующих действий и планов обучения); формирование готовности субъектов к управлению качеством на основе самоменеджмента (актуализация саморазвития через идентификацию в проблемной ситуации, коллективное целеполагание; ролевую избирательность, организованную рефлексию, личную ответственность за результат деятельности, рефлексию личностного роста).

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения исследования представлены в 55 публикациях автора, общим объемом в 84 пл., в том числе четыре монографии, 15 статей, включенных в реестр Министерства образования и науки РФ для публикации основных результатов диссертационного исследования, 13 учебных пособий, методические рекомендации, статьи.

Промежуточные и окончательные результаты исследования обсуждались и были одобрены: на международных конференциях и симпозиумах (Москва, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012; Новосибирск, 2011; Луганск, 2009, 2012; Мадрид, 2012; Римини, 2011; Киев - Винница, 2011), всероссийских научных конференциях (Москва, 2007, 2008, 2009, 2011,2012; Рязань, 2010, 2011; Воронеж, 2010); на научно-практических конференциях и семинарах по проблемам модернизации профессионального образования (Москва, 2004, 2005, 2006,2007,2008,2009,2010,2011,2012; Рязань,2010,2012).

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии (351 наименование, из них 16 на иностранных языках) и приложения. Во введении обосновывается актуальность темы исследования, характеризуется степень разработанности изучаемой проблемы, формулируются цель, объект, предмет, гипотеза и задачи исследования, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость, выделяются этапы исследования, формулируются основные положения, выносимые на защиту, представляются апробация и внедрение результатов исследования.

В первой главе «Теоретико-методологические основы управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете» представлен терминологический аппарат исследования качества системно-профессиональной подготовки бакалавра, раскрыты сущность и содержание системы профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете в современных социокультурных условиях; управление качеством профессиональной подготовки рассматривается как педагогическая проблема, описаны методологические подходы к исследованию проблемы.

Во второй главе «Концептуальные основы управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете» описана сущность, содержание и структура педагогической концепции управ-

ления качеством, представлена интегративная модель формирования готовности к управлению качеством профессиональной подготовки, обоснован психолого-педагогический механизм реализации педагогической концепции управления качеством, рассмотрены тенденции и принципы управления качеством профессиональной подготовки бакалавров.

В третьей главе «Опытно-экспериментальное исследование управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете» определены организационно-педагогические условия управления качеством и их реализация, этапы и уровни готовности субъектов к управлению качеством профессиональной подготовки бакалавров, технологии представлены экспериментальные результаты управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров как проектирование педагогической системы управляющего воздействия, реализующей педагогическое сопровождение управления качеством образовательного учреждения и особенности реализации образовательной программы с использованием интегративной модели формирования качества системно-профессиональной подготовки бакалавров.

В заключении диссертации формулируются основные выводы, обозначаются перспективы дальнейшей исследовательской работы.

Основное содержание работы

Живой интерес к управлению качеством подготовки бакалавра в техническом университете, к инженерной подготовке личности возникает в 90-е годы XX века. В это время отечественными учеными, педагогами, была сформирована гуманистическая научно-педагогическая парадигма, базовыми идеями которой стали идея устойчивого развития образования, общества и гуманизации социальных процессов, в том числе и управления. Процессы глобализации и универсализации, представили бакалаврскую подготовку в техническом вузе в качестве универсального инвариантного требования к инженеру. Профессиональная деятельность современных инженеров связана с проектированием, конструированием, управлением искусственными техническими объектами и системами, а также научными, конструкторскими и производственными коллективами. Главными особенностями инженерной деятельности, связанной с повышенной опасностью, сложностью управленческих процедур и требующей от бакалавров ускоренных рефлексивных реакций, мгновенной актуализации опыта и принятия управленческого решения, на современном этапе общественного развития являются её тесная связь с наукой и интенсивная межличностная коммуникация, поскольку сложные производственные задачи решаются коллективами специалистов, которыми нужно руководить.

Системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавра в техническом университете акцентирует системную взаимосвязь основных компонентов управления качеством, способствует обновлению содержания взаимодействия субъектов управления и способствует усилению практической подготовки бакалавра как субъекта профессионального развития. Он позволяет также определить ресурсы управления: человеческий фактор

(уровень заинтересованности студентов, преподавателей, руководства вуза); материальное обеспечение учебного процесса во втузе; «инструменты» процесса (методическое обеспечение); технологии процесса (инновационные образовательные технологии образовательного процесса); системы контроля (проверка успеваемости бакалавров, рейтинг преподавателей); системы дополнительного образования (повышение квалификации, дополнительные направления профессиональной подготовки и самосовершенствования личности).

Исследование управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете осуществлялась с опорой на теории систем и системный подход, рассматривающих управление качеством подготовки бакалавров как сложную социальную систему, состоящую из двух взаимодействующих подсистем: управляющей и управляемой, позволяющих конкретизировать принципы управления и использовать моделирование как один из продуктивных методов изучения и преобразования систем (В.Г. Афанасьев, А.И. Берг, В.Г. Блау-берг, М.С. Каган, ГЛ. Щедровицкий).

В управлении качеством подготовки бакалавра в техническом университете необходимо сочетание следующих видов управления: адаптивного (учитывающего В1гутренние тенденции развития системы, управление через создание условий оптимального развития той или иной тенденции); ситуативного, предполагающего целенаправленное создание управленческих ситуаций с программируемым результатом; резонансного («точечного» влияния на систему управления качеством, соответствующую каким-то существенным тенденциям в развитии университета). Здесь следует учитывать основные подходы к управлению: управление системой как целым; управление каждым её компонентом в отдельности с учетом его своеобразия и с ориентацией на систему как целостность; управление взаимодействием компонентов, обеспечивающее личностное развитие бакалавра.

Самым сложным можно считать управление качеством подготовки бакалавра как целостной системы. В качестве способа управления здесь выступает моделирование, создание образа идеального воплощения качества вузовской подготовки к управлению в сознании субъектов управления (администрации, педагогов, студентов). Субъектами управления в процессе моделирования должны выполняться следующие условия: построение модели управления качеством подготовки бакалавра на основе целостного образа системы управления техническим университетом; обеспечение в процессе моделирования аксиологического единства членов вузовского сообщества; включение студентов, педагогов, административных работников в процесс моделирования, проявление субъектно-сти и творчества в их совместной деятельности; достаточное кадровое, научно-методическое, нормативно-правовое и финансово-материальное ресурсное обеспечение формирования и реализации модельных представлении о системе управления качеством подготовки бакалавра; сопряженность процессов моделирования системы управления качеством подготовки бакалавров в вузе с общей системой управления технического вуза.

Гуманистический (человеко-ориентированный) подход (Б.Г. Ананьев, Н.А. Бердяев, Е.В. Бондаревская. Л.С. Выготский, И.А. Колесникова, Н.О. Лос-ский, Е.Н.Шиянов) имеет принципиальное значение для построения концептуальной и процессуальной моделей управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете. Ориентация на ноосферно-гуманистическую парадигму профессиональной подготовки требует осмыслить принципы, функции, механизмы и педагогические условия с позиции гуманизации управления. В диссертации определены черты гуманистического управления качеством подготовки бакалавров в вузе: наличие совместно выработанной концепции и программы развития вуза и готовности коллектива к её выполнению; умение администрации выстраивать ситуацию выбора и создание потенциальных условий для успеха каждого члена вузовского сообщества; создание положительной эмоциональной среды; создание мотивационных и организационных условий для дополнительного образования (повышение квалификации для руководящих работников и профессорско-преподавательского состава; открытие дополнительных образовательных программ для студентов); обеспечение необходимых условий для творчества, благоприятный инновационный климат в вузе; успешная работа педагогических сообществ и организаций, студенческого самоуправления; оценка деятельности студентов и педагогов носит доброжелательный, поддерживающий характер; развита рефлексивная культура при осуществлении оценочной и контролирующей деятельности в управлении; управление строится на основе анализа собственных проблем технического университета; в вузе идет постоянное добровольное обсуждение профессиональных проблем, преподаватели испытывают потребность в чтении предметной, психолого-педагогической литературы, хорошо поставлена работа по обмену опытом, создана база передового педагогического опыта; организована работа вузовской библиотеки по оказанию методической и предметной помощи субъектам управления; педагогический коллектив принимает участие во всех этапах управления техническим университетом.

Системно-деятельностный подход позволяет увидеть то, что управление качеством подготовки бакалавра в техническом вузе перестает быть функцией только администрации. Структуру управленческой деятельности: диагностика — целеполагание - прогнозирование - проектирование - конструирование — педагогическая коммуникация — организация - результат — диагностика — коррекция - регулирование, должны удерживать в сознании и реализовывать на практике и администраторы, и профессорско-преподавательский состав вуза. Студент также активно задействован в управлении качеством подготовки через реализацию балльно-рейтинговой системы и студенческое самоуправление.

Систематизация различных подходов позволила прийти к следующему пониманию управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете как непрерывное поэтапное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем (взаимодействие субъектов управления) на стратегической, корпоративной, обучающей основе, направленное на обеспечение качества подготовки бакалавра инженерного вуза. Оно опирается на гармонизацию сущест-

вования в вузе образовательного процесса (методическое обеспечение); кадрового обеспечения (уровень заинтересованности студентов, преподавателей, руководства вуза); материального обеспечения учебного процесса во втузе; контроля (проверка успеваемости бакалавров, рейтинг преподавателей); дополнительного образования (повышение квалификации, дополнительные направления профессиональной подготовки и самосовершенствования студента) и обеспечивает устойчивое развитие вуза и образования. Основными качественными характеристиками такого управления являются: качество проекта образовательных услуг; качество кадрового обеспечения; качество ресурсного обеспечения; качество субъекта сопровождения образовательных услуг; качество взаимодействия вуза с Болонским процессом и ЕПВО (Европейским пространством высшего образования); планирование качества; удовлетворенность субъектов образовательного процесса качеством; аккумулирующее качество.

В исследовании определены параметры успешного управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете:

- развитие образовательного процесса в университете с ориентацией на инновационную стратегическую направленность и технологии развивающего характера, которые служат созданию условий для сбалансированной самореализации образовательных, духовно-нравственных, социокультурных потребностей субъектов управления, культивированию способности университета приносить пользу, выгоду обществу (городу, региону, стране);

- внешняя среда (политические, экономические, экологические условия) должны носить поддерживающий характер или не разрушающий внутреннюю активность субъектов управления;

- управление качеством ориентируется на устойчивое развитие образовательного процесса и обеспечивается в саморазвивающемся университете, активно участвующем в реализации стратегии устойчивого развития общества, развитии его духовно-нравственной среды;

- образовательный процесс вуза основывается на инновационном поведении, ориентации на ситуацию приращения показателей качественной работы, на успех в сотрудничестве руководителей и подчиненных, что способствует по законам синергичности, «высвобождающей энергию» саморазвитию, что прея-полагает инвестиционный прорыв к синергетическому обновлению через освоение современной технологической и управленческой культуры, самоменеджмент;

- создание условий опережающего развития человеческого потенциала, управленческих подсистем субъектов образовательного процесса в структуре технического университета, его структурных подразделениях.

Применение синергетического подхода, выявляющего и познающего процессы самоорганизации в управленческих и образовательных системах позволяет рассматривать управление качеством профессиональной подготовки как неравновесный стохастический процесс, позволяющий применять вероятностные методы исчисления показателей, характеризующих движение субъек-

тов профессиональной подготовки на пространстве развития готовности к самоменеджменту.

Субъектно-интегративный подход, с позиции которого выпускник-бакалавр рассматривается в исследовании как субъект совершенствования, обладающий самостоятельностью в выборе целей и эталонов деятельности. В методологическом значении это способ саморганизации путем саморегуляции своих способностей, особенностей и интеграции составляющих и решений различного рода противоречий (человеком, группой) для достижения оптимального результата. Став субъектом, личность вырабатывает индивидуальный способ организации деятельности, отвечающий качествам личности, её целеполага-нию, и мотивации, и объективным характеристикам данного вида профессиональной подготовки.

В результатах исследования выведены показатели, характеризующие субъектное качество административного состава: аккумулирующее качество управления, качество кадрового рыночного обеспечения, качество взаимодействия ВУЗа и ЕПВО; субъектное качество профессорско-преподавательского состава: качество проекта образовательных услуг, качество ресурсного обеспечения образовательного процесса, качество субъекта сопровождения проекта образовательных услуг; субъектное качество бакалавра: качество его деятель-ностно-практической, когнитивной и мотивационно-ценностной составляющих его профессиональной подготовки;

Культурологический подход, обусловленный тем, что конкурентоспособным ресурсом деятельности выпускника являются не только специальные знания, приобретенная профессиональная компетентность, но и общая и акмео-логическая культура, обеспечивающая саморазвитие, выход за пределы нормативности, что позволяет проследить диалектику традиционного и инновационного в профессиональной подготовке бакалавра с позиции новой гуманистической парадигмы развития общества и образования. В работе проанализированы государственные образовательные стандарты и нормативные документы, связанные с проблемой управления качеством инженерной подготовки.

Модернизация инженерного образования, принятие ФГОС СПО, ФГОС ВПО, в основе которых лежит продуктивность профессионально-компетентностного подхода носит деятельностный характер. Профессиональная компетентность бакалавра обуславливает не только способность к осуществлению профессиональной деятельности, но и практическую готовность быть субъектом профессиональной подготовки в вузе. Готовность бакалавра к управлению качеством системно-профессиональной подготовки в техническом университете, также как и готовность руководящего работника, преподавателя, предполагает наличие следующих компетенций: способность к соуправлению, к коллективному труду (сотрудничеству); способность к реализации инноваций в управлении; способность ставить гуманистические задачи профессиональной деятельности; способность к лидерству; владение методологическими и теоретическими основами ноосферно-ориентированного управления; уметь определять миссию профессиональной деятельности, её философию, политику по

улучшению качества жизни; здоровье сберегающая, коммуникативно-информационная, коммуникативная компетенции, иллюстрирующие владение системой представлений и ценностно-смысловых установок, направленных на сохранение биологической и социокультурной жизни на планете.

Специфика управления качеством подготовки бакалавров в техническом вузе опирается на диалектически взаимосвязанные направления профессиональной подготовки (предметно-творческое, профессионально-технологическое и социально-ориентированное) и встроенную в учебный процесс, начиная с третьего курса обучения, инженерную специализированную подготовку бакалавра на базовых предприятиях. Это обеспечивает тесную связь науки и практики. Студенты пишут курсовые и дипломные работы под руководством, как вузовских преподавателей, так и руководителей и ведущих научных сотрудников базовых кафедр на предприятиях. Управленческую практическую работу студенты познают в непосредственном общении с рабочими, руководителями предприятий, что повышает эффективность формирования компетенций.

Амбивалентный подход в исследовании позволяет рассматривать субъ-ектность в проблеме управления качеством профессиональной подготовки бакалавров как педагогическое явление через «дуальную оппозицию»: от взаимодействия субъекта с социумом до творческого преобразования ситуации профессионального общения; от соответствия потребностям социума до формирования наднормативных потребностей; от потребления материальных и духовных ценностей до формирования мотивации создания собственных; от адаптации к профессиональной ситуации до порождения способов адаптации производства к требованиям своего гармоничного развития; от ориентации на принятые технологии до их модификации и/или разработки новых способов и технологических.

Совокупность заявленных в исследовании методологических подходов позволила разработать концептуальную модель управления качеством подготовки в техническом университете (См.: Рис.1).

Управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра осуществляется на основе концептуальной модели, включающей методологические подходы и базовые идеи, тенденции, принципы, цели, функции, организационную структуру и условия. Ведущими тенденциями являются: системная, стратегическая, гуманистическая направленность управления; развитие в образовательном процессе вуза многообразных дискретных управленческих систем, ориентированных на выполнение миссии вуза; обусловленность развития управленческих систем уровнем полисубъектного взаимодействия участников образовательного процесса; соответствие внешнего управленческого воз действия внутренней природе управленческих систем субъектов образовательного процесса; управление процессом сбалансированного взаимодействия и взаимообусловленности компонентов управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете между собой и их согласованность с изменяющимися условиями и требованиями внешней среды.

Теоретико-методологические основания управления качеством подготовки бакалавра в ТУ

Ведущие идеи общей теории систем синергетики устойчивого гармоничного развития_

Системный менеджмент субъектов управления (стратегический, корпоративный, обучающий)_

Системно-профессиональный методологический подход

Принципы управления

•е- я * 8

|-Р и ¡1

у - и ^ И о

„ 5

а -В Н < Р О I

8 § 5 3 !

8. о. |

* а а с I я я

Ц В

ь о г с к к -¿1 у О

3 к Р

I д 6

е 5

и кг

и о.

О* и

с Й

>1 Ц

5 я я

5 3 8

| з а

5 а а

с с

М >, >,

Я 3

О о.

Функции управления

Организационио-педагогические

Квалитологнческие

I 8.

5 §

ч о.

аз

<3 \о

ц р

а з

Ы о

§ о

О «

^ Я

с* Я

З - «-

® з а»

о а

о У-

§ § а

Н « 3

и о 2

и в 5

X с н

с а

Технология управления качеством подготовки бакалавра в контексте устойчивого развития образования

Этапы управленческой деятельности

Результат: качественная подготовка бакалавров-игокенеров

Условия управления

Рис. 1. Концептуальная модель управления качеством подготовки бакалавра в ТУ

Практическое воплощение тенденции находят в следующих принципах: системности, фундаментальности, целостности; дискретности и непрерывности развития управленческих систем вуза; инновационного самоменеджмента; системной детерминации развития управленческих систем субъектов ОП; соответствие внутренней природы управленческих систем субъектов ОП и внешнего управленческого воздействия; единства управления и самоуправления развитием управленческих систем субъектов ОП; главного звена; ориентации на устойчивое развитие.

Теоретический анализ основных положений профессиональной подготовки бакалавров как совместной, взаимозависимой деятельности всех субъектов образовательного процесса, взаимодействие которых принимает форму

управления качеством этого процесса на основе самоменеджмента, где процессы обучения и воспитания приобретают организационную форму педагогических воздействий так, что они могут быть описаны с позиций теории управления; образовательный процесс как процесс итерационный подразумевает наличие педагогической технологии так, что каждый оказывается в позиции субъекта управления по отношению к другим и самому себе.

Для разработки концептуальной модели важно учитывать, что управление качеством подготовки бакалавров является управляемой и самоуправляемой системой стратегически выверенных, сбалансированных непрерывных качественных изменений в предметно-творческом, профессионально-технологическом и социально-ориентированном компонентах управления качеством, с определенными критериями и показателями, под которые экспериментально подобраны диагностические методики (См.: Табл.1).

Табл. 1.

Критерии, показатели и методы диагностики управления качеством _подготовки бакалавра в техническом университете_

Компоненты Критерии Показатели Методы диагностики

Социальный Компаративное™ (отличия в способах проявления) Аккумулирующее качество управления Дескриптивный метод

Качество взаимодействия ВУЗа и ЕПВО Квалиметрический метод

Качество кадрового рыночного обеспечения Анкетирование

Профессионально-технологический Оптимальности (максимальное удовлетворение поставленным требованиям) Удовлетворенность бакалавра качеством подготовки Тест БР1

Качество сформированное™ компетенций Метод экспертных оценок

Проектируемое качество го-товноста к управлению Тесты М.И. Марьина, М.Рокича

Предметно-творческий Комплементарно-сти (взаимодополнения) Качество проекта образовательных услуг Квалиметрический метод

Качество субъекта сопровождения проекта образовательных услуг Тесты Л.А. Верещагиной, Рейтинговые методы

Качество ресурсного обеспечения образовательного процесса Аккредитационный квалиметрический метод вуза

Процессуальная модель управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете включает следующие подструктуры: целевую, субъектно-содержательную, организационную и оценочно-результативную. Целевая подструктура показывает взаимодействие управляющей и управляемых систем и выступает основанием для проектирования возможных ожидаемых (промежуточных и итоговых) результатов. Субъектно-содержательная подструктура отражает смысловое напол-

нение основных направлений качества системно-профессиональной подготовки бакалавров, раскрывает вклад управленческой деятельности субъектов (подсистем управления). Организационная подструктура определяет педагогически целесообразные сочетания форм, методов и средств управления. Оценочно-результативная подструктура обеспечивает возможность определения степени качества системно-профессиональной подготовки бакалавра (См. Рис.2). Технология управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете представляет собой систему корпоративной деятельности субъектов управления, построенную на основе полисубъектного рефлексивно-развивающего взаимодействия администрации вуза и его стратегических и тактических партнеров. Управление осуществляется в логике разработки концепции, прогнозирования, программирования, моделирования, конструирования, реализации, организации, координации, регулирования, контроля, рефлексии, обеспечивающих достижение качественных результатов. При этом учитывается сформированность профессиональных компетенций субъектов управления, создание и внедрение инновационных образовательных и управленческих продуктов, имеющих гуманистическую, ноосферно-ориентированную направленность.

В результате педагогического эксперимента обоснованы критерии ком-плементарности, компаративное™ и оптимальности управления качеством подготовки бакалавра в техническом вузе. Социачъный компонент управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете связан с критерием компаративности (отличия в способах проявления) и выражен через следующие показатели: аккумулирующее качество управления, качество взаимодействия ВУЗа и ЕПВО - (академическая мобильность), качество кадрового рыночного обеспечения. Профессионально-технологический компонент управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете — с критерием оптимальности (максимальное удовлетворение поставленным требованиям управления) и проявляется в показателях: удовлетворенность бакалавра качеством системно-профессиональной подготовки, качество сформированное™ компетенций, проектируемое качество готовности к управлению. Предметно-творческий компонент управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете — с критерием комплементарности (взаимодополнения) и проявляется через ряд показателей: качество проекта образовательных услуг, качество субъекта сопровождения проекта образовательных услуг, качество ресурсного обеспечения образовательного процесса.

Подструктуры Цель: Управление качеством профессиональной подготовке бакалавров по направлениям базового инженерного образования Необходимые условия

Целевая Предметно-творческая подготовка (П) Профессионально-технологическая подготовка (Т) Социально подготовка (С) Системно-стратегическая

я й а.

Административный Профессорско- Студенты

состав вуза преподавательский

состав

ч>

Показатели управления качеством

Субъекты управления качеством подготовки бакалавров

Аккумулирующее качество управления (Т) Качество кадрового рыночного обеспечения(П) Качество взаимодействия ВУЗа с партнерами в ЕП-ВО и работодателями) (С)

Качество проекта образовательных услуг (Т)

Качество ресурсного обеспечения образовательного процесса (П)

Качество субъекта сопровождения проекта образовательных услуг (С)

Удовлетворенность качеством подготовки: деятельностно-практическая, когнитивная, мотивационно-ценностная составляющие

Функции: оргаиизационно-псяагогические; квалитологические

А »О

Организационно-педагогическая Технологии управления, обеспечивающие реализацию концепции управления качеством подготовки бакалавров Организационно-педагогические

-о- Этапы технологии управлении качеством профессиональной подготовки бакалавров

н полг

« 5.

я 3

О о.

Результат: качественная подготовка бакалавров-ння^еров

Критерии:

• комплементарности (взаимодополнения)

• компаративности (отличия в способах проявления)

• оптимальности

Уровни:

• ииновационно-творческий

• локально-моделирующий адаптивный

Рисунок .2. Процессуальная модель управления качеством подготовки бакалавров

Управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра реализуется на четырёх этапах: разработка концепции качества системно-профессиональной подготовки бакалавра в вузе и концепции управления каче-

ством системно-профессиональной подготовки бакалавров; прогнозирование, моделирование, программирование, конструирование; реализация, контроль; рефлексия, оценка результата и представлено тремя уровнями: адаптивным, локально-моделирующим, инновационно-творческим.

Результативность управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете определена комплексом педагогических условий. Они связаны с реализацией основных подсистем процессуальной модели управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете. В исследовании описаны следующие условия: системно-стратегические: становление гуманистической парадигмы образования; создание методик организационно-деятельностной профессиональной подготовки для повышения уровня профессиональной отдачи инженера па базе имеющихся знаний; внедрение в практику учебного процесса методологии гуманизации формирования инженерных кадров; создание единой системы обучения и переподготовки инженеров, направленной на переориентацию технического образования и подготовку ноосферно-ориентированного инженерного социального слоя; субьектно-содержателъные: готовность субъектов ОП к инновационной деятельности и сформированность потребности в самоменеджменте; создание системы менеджмента качества вуза как совокупности управленческих органов и объектов управления, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание качества образования; создание целеориентиро-ванного образовательного процесса в техническом университете, акцентирующего развитие профессиональной подготовки; направленных субъектов управления на планирование, организацию, координацию, регулирование и контроль за результатами образовательного процесса; разработка методологических, теоретических, организационно-педагогических и технологических основ подготовки всех субъектов профессиональной подготовки к управлению её качеством; готовность к самоменджменту; проектирование организационно-педагогических условий и личностно-ориентированных учебных процедур; обеспечение метапредметности содержания образования; организационно-педагогические: проектирование проблемной ситуации; организация образовательной рефлексии субъектов управления качеством профессиональной подготовки; обеспечение фундаментальности в образовании; достижение качества образовательных продуктов; систематическое достижение личного образовательного приращение у студента; построение образовательного процесса на организуемых ситуациях, предполагающих оценку, выбор, самоопределение студентов и эвристический поиск решений; организация педагогического наставничества, консультирования и партнерства; обеспечение необходимости непрерывного осознания студентом и преподавателем собственной деятельности (анализа и усвоения способов деятельности, получаемых результатов, конструирования на данной основе последующих действий и планов); оценочно-результативные: актуализация маркетинговой компетенции в составе профессиональных компетенций бакалавра; проектирование личностно-ориентированных учебных процедур (организации группового взаимодействия,

метапредметности основ содержания образования, задания проблемной ситуации, образовательной рефлексии); обеспечение фундаментальности образовательных объектов и качества образовательных продуктов, обеспечивающих возможность их субъективного познания студентами; задание ведущей роли личного образовательного приращение студента, складывающегося из его внутренних продуктов учебной деятельности; построение образовательного процесса на организуемых ситуациях, предполагающих самоопределение студентов и эвристический поиск их решений; организация педагогического наставничества, консультирования и партнерства; нацеливание на необходимость непрерывного осознания студентом и преподавателем собственной деятельности; формирование готовности субъектов к управлению качеством на основе самоменеджмента (актуализация саморазвития через идентификацию в проблемной ситуации, коллективное целеполагание; ролевую избирательность, организованную рефлексию, личную ответственность за результат деятельности, саморефлексию личностного роста).

Разработка технологии реализации концептуальной модели получила экспериментальную проверку в условиях инженерной подготовки в техническом университете на базе МГТУ МИРЭА в течение пяти лет. Цель педагогического эксперимента - проверить эффективность технологической реализации концепции управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете.

Задачи экспериментальной работы:

1. Оценить состояние управления качеством подготовки бакалавра в техническом вузе.

2. Реализовать концепцию управления качеством подготовки бакалавра в техническом вузе.

3. Проанализировать полученные материалы и сформулировать выводы экспериментальной работы.

Базой проведения педагогического эксперимента выступил Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики с базовыми предприятиями.

Проведение педагогического эксперимента было обеспечено научно-методическими разработками, учебными пособиями и методическими рекомендациями: «Методическое обеспечение управления качеством профессиональной подготовки инженера», «Основы преподавания радиоэлектроники», «Основы метрологии, стандартизации и сертификации», «Стандартизация, сертификация и системы управления качеством радиоэлектронной наукоемкой продукции».

Эксперимент проходил в четыре этапа: первый - констатирующий, второй - предварительный, третий - формирующий, четвертый - итоговый.

На первом (констатирующем) этапе эксперимента выяснялись мотивы активизации субъектов в управлении качеством подготовки бакалавра методами анкетирования и опроса. Результаты опроса показали, что у большинства респондентов управленческая деятельность вызывает больше затруднений, чем

положительных эмоций. Отсутствуют необходимые для участия в управлении компетенции. В результате опроса были определены базовые детерминанты: внешние, внутренние, случайные. Выделены и проанализированы основные показатели качества и подсистемы его ресурсного обеспечения: кадровый состав, материальное обеспечение, содержание образовательных программ, дополнительное образование.

Для диагностики показателей готовности к управлению качеством были использованы известные методики, представленные в таблице № 1.

Предварительный эксперимент проходил в два этапа: первый - связан с теоретической и практической подготовкой студентов как субъектов управления качеством подготовки бакалавров по разработанным программам на факультете кибернетики ГБОУ ВПО «Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики»; второй — связан с проведением экспериментальной работы на трёх факультетах ГБОУ ВПО «Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики». Исследованием были охвачены студенты, преподаватели и руководящие работники как субъекты управления качеством подготовки бакалавра в инженерном вузе.

В эксперименте были выделены две группы (экспериментальная и контрольная) и определялся уровень готовности субъектов (работники администрации вуза, профессорско-преподавательский состав и студенты) к управлению качеством подготовки бакалавром в техническом университете. После прохождения адаптации к концептуальной модели управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете (экспериментальная группа) и после реализации процессуальной модели управления качеством подготовки бакалавров (экспериментальная группа) оценивался уровень готовности субъектов к управлению по сформированным базовым компетенциям. Результаты экспериментальной работы по основным компонентам управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете представлены в таблице №2.

Расчет результатов экспериментальной работы по управлению качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра в виду многоаспектности ее составляющих потребовал введения математической категории «параметрические умения». Это позволяет ввести в поле рассмотрения качественные характеристики, учесть неопределенность в формулировке и решении учебных задач, достигнуть более полного описания всех составляющих в компонентах управления качеством подготовки бакалавра.

Было сделано предположение, что испытание можно воспроизвести любое число раз. Этим свойством обладает и учебный процесс, в котором многократно и многоаспектно в различных повторяемых учебных процедурах осуществляется овладение умениями. Правомерно допустить, что статистическая вероятность того, что сформировано на совокупности учебных процедур будет измеряться как относительная частотность факта сформированности, например, умения к серии проведенных учебных занятий Р(А)=~к/ш, где к - количество

учебных занятий, га - факт достижения уровня сформированное™. Учитывая теоремы сложения и умножения вероятностей для случая несовместимых и независимых понятий, выводят неравенство 0«Р(А)«1.При этом все возможные варианты факта сформированности разбиваются на элементарные исходящие, то есть на составляющие это интегративное качество умения. Шансы появления каждого элементарного исхода одинаковы. В качестве элементарного исхода рассматривают пару событий {ОД}, (} = экспертно подтверждаемый результат наличия сформированного качества, Я = экспертная оценка степени сформированности.

Данные экспериментальной работы по качественным характеристикам управления (качество проекта образовательных услуг; качество кадрового обеспечения; качество ресурсного обеспечения; качество субъекта сопровождения образовательных услуг; качество взаимодействия вуза с Болонским процессом и ЕПВО (Европейским пространством высшего образования); планирование качества; удовлетворенность субъектов образовательного процесса качеством; аккумулирующее качество) представлено на рисунке № 4.

Анализ полученных результатов позволяет сделать вывод о том, что рекомендуемое методическое обеспечение положительно влияет на готовность субъектов управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете.

Третий — формирующий - этап экспериментальной работы проводился с 2007 по 2011 годы в ГБОУ СПО «Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики» и его базовых предприятиях. В исследовании участвовали студенты 1-ых, 2-ых и 3-их, 4-ых курсов, преподаватели и руководящие работники вуза. Формирующий эксперимент заключался в практической реализации системно-профессионального подхода к управлению качеством подготовки бакалавра в техническом университете, позволяющего субъектам управления быть мобильными и адаптироваться на практике к сформированности качественных показателей управленческой подготовки и стремиться к продолжению профессионального образования.

На итоговом этапе педагогического эксперимента проведена диагностика, оценивались те же качественные характеристики управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете и использовались те же методы, что и на прежних этапах эксперимента. Оценки экспертов результатов диагностики опытно-экспериментальной работы по основным компонентам управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете представлены в таблице № 3. Апробация экспериментальной методики проходила частично в нескольких отечественных вузах: Рязанском государственном университете им. С.А. Есенина, Дальневосточном государственном гуманитарном университете (г. Хабаровск), Новосибирском государственном педагогическом университете, Воронежском государственном техническом военном университете. В целом экспериментальной работой было охвачено более 2000 человек.

Методика проведения и анализ формирующего эксперимента описана в третьей главе диссертации.

Табл.2.

Результаты опытно-экспериментальной работы по управлению качеством системно-профессиональной подготовкой бакалавра

Показатели Компоненты управления ЭГ (в%) КГ (в%)

Удовлетворенность бакалавра качеством системно-профессиональной подготовки (С) Социальный: Личностное самосовершенствование бакалавра 0,45 0,78 0,42 0,57

Проектируемое качество готовности бакалавра к управлению в системно-профессиональной деятельности (Т) Профессионально-технологический: Организационно-управленческая подготовка 0,46 0,79 0,44 0,59

Качество сформированно-сти компетенций бакалавра к управлению качеством системно- профессиональиой подготовки (П) Предметно-творческий: Проектно-конструкторская подготовка 0,33 0,75 0,35 0,50

Про изводственно-техно-логическая подготовка 0,44 0,80 0,42 0,59

Научно-исследовательская подготовка 0,50 0,77 0,46 0,57

Табл. 3.

Экспертная оценка результатов опытно-экспериментальной работы по основным компонентам управления качеством подготовка бакалавров в техническом университете в контрольных и экспериментальных группах

Характеристики

Социальный компонент Профессионально-технологический компо- Предметно-творческий

цент компонент

Экс- Кон- Эксперимен- Кон- Эксперимен- Кон- Экспери-

перты троль- тальная груп- троль- тальная груп- трольная ментальная

ная па ГЭ-1-08 и ная па группа группа ГЭ-1-

группа качественное группа ГЭ-1-08 и ка- ГЭ-1-07 08 и качест-

ГЭ-1-07 приращение ГЭ-1-07 чественное приращение венное приращение

Э1 6.66 6,25 < 0,41 6,66 8,33 > 1,67 5,26 6,25 > 0,99

Э2 8,33 6,25 < 2,08 7,14 7,14 = 0,00 7,14 5,88 < 1,56

ЭЗ 6,25 6.66 > 0,41 5,88 6,25 > 0,37 6,66 6,66 = 0,00

Э4 6,66 8,33 > 1,67 8,33 7,14 < 1,19 6.66 6,66 = 0,00

Э5 7,69 6,66 < 1,03 5,88 7,14 > 1,56 9,09 7,69 < 1,4

Э6 6,66 8,33 > 1,67 7,69 7,69 = 0,00 7,14 8,33 > 1,19

Э7 7,69 7,69 = 0,00 6,66 7,69 >1,03 9,09 9,09 = 0,00

Сред 7,14 7,15>0,01 7,10 7,13 >0,03 6,34 7,22 >0,88

нее

Диверсификация дол ей участия в управлении качеством профессиональной подготовки бакалавров

ш Аккумулирующее качество щ Качество сопровожденияуслуги

г« Качество проекта ® Качество ресурсного о бес печени я

ш Удовлетворенностьбакалаврое а Оценка на рынкетруда 3%

йШЙ тт

Рис. 3. Диаграмма распределения долей весомости качественных показателей управления в техническом университете

Результативность предложенной концепции управления качеством профессиональной подготовки но субъектам (профессорско-преподавательскому составу и администрации вуза в совокупности) экстраполируется на основании метода статистической оптимизации (правило «золотого сечения»).

В заключении обобщены результаты исследования и сформулированы основные выводы.

1. Интеграционные процессы в образовании, создание единого мирового образовательного пространства, присоединение России к Болонскому процессу в корне изменяют существующую систему образования. В условиях обострения кризисных явлений в современной цивилизации (экологических, энергетических, антропологических) университетское инженерное образование призвано внести вклад в реализацию устойчивого развития общества и устойчивого развития универсального инженерного образования (подготовка бакалавра) как стабильного, социокультурного, экологического, антропологического.

2. Управление качеством подготовки бакалавра в техническом университете - непрерывное поэтапное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем на стратегической, корпоративной, обучающей основе взаимодействия субъектов управления в вузе в направлении улучшения результатов инженерной подготовки и обеспечения устойчивого развития образования, которое выражено показателями: качество проекта образовательных услуг; качество кадрового обеспечения; качество ресурсного обеспечения; качество субъекта сопровождения образовательных услуг; качество взаимодействия вуза с Болон-ским процессом, Европейским пространством высшего образования; планирование качества; удовлетворенность субъектов образовательного процесса качеством; аккумулирующее качество.

3. Перспективы развития управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра связаны как с внешними факторами (развитие ЕПВО, рост конкуренции между вузами, рост требований потребителей образовательных услуг; тенденции глобализации и универсализации высшего технического образования); так и с внутренними факторами (миссия университета, стратегия его развития, человеческий потенциал субъектов управления образовательным процессом, система менеджмента качества в вузе, мотивация субъектов на гармонизацию и кооперирование деятельности, интеграция образовательного процесса с наукой, сотрудничество вуза с потенциальными работодателями, ресурсное обеспечение); и случайными факторами развития (результат, достигнутый на определенном этапе, уровне развития; ориентация субъектов управления на формирование гуманистических, ноосферно-ориентированных компетенций бакалавров; создание ноосферных научно-исследовательских и образовательных проектов). Условия устойчивого развития образовательного процесса, созданные в ходе управленческого воздействия, способствуют достижению нового качества развития и результата;

4. Основными методологическими подходами, получившими проявление в исследованиях качества подготовки бакалавров в техническом университете, явились: системно-деятельностный, культурологический, профессио-нально-компетентностный, и субъектно-интегративный, гуманистический, амбивалентный, гуманистический, синергетический, эвристический, квалитологи-ческий. Базовым выступает системно-профессиональный подход, который по-

ложен в основание разработки концептуальной модели управления качеством подготовки бакалавра и технологического обеспечения её реализации;

5. Основными компетенциями субъекта управления (руководящего работника, преподавателя, бакалавра) являются: способность к соуправлению, к коллективному труду (сотрудничеству); способность к реализации инноваций в управлении; способность ставить гуманистические задачи профессиональной деятельности; способность к лидерству; владение методологическими и теоретическими основами ноосферно ориентированного управления; уметь определять миссию профессиональной деятельности, её философию, политику по улучшению качества жизни; здоровье сберегающая, коммуникативно-информационная, коммуникативная компетенции, иллюстрирующие владение системой представлений и ценностно-смысловых установок, направленных на сохранение биологической и социокультурной жизни на планете.

6. Концепция управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров базируется на идеях, которые представлены методологической, нормативной и технологической составляющими. Методологические основания позволили рассмотреть управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра как целостную систему педагогического менеджмента. Нормативные основания обеспечили реализацию нормативной базы в области инженерной подготовки в практику профессиональных учебных заведений. Технологические основания легли в основу реализации теоретической (концептуальной) модели в образовательную практику профессиональных учебных заведений по подготовке бакалавров.

7. Концептуальная модель управления качеством подготовки бакалавра технического университета, включающая тенденции, принципы, функции, педагогические условия, служит научным обеспечением процесса управления качеством инженерной подготовки и может являться основой повышения качества управления университетским образованием.

8. Процессуальная модель управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете включает целевую, субъектно-содержательную, организационную и оценочно-результативную подструктуры, её реализация детерминирована внешними, внутренними и случайными факторами.

9. Успешность управления качеством подготовки бакалавра зависит от взаимодействия элементов университетской системы, оптимального распределения (перераспределения) ресурсов, обеспечения динамического равновесия, поддерживающего внутренний баланс системно-профессиональной подготовки бакалавра, как открытой системы, с помощью ресурсов, обнаруженных во внешней среде, достижения высоких результатов за счет гибкости системы и рефлексивно-развивающих методов управления.

бакалавров и магистров в инженерном образовании, теория и практика управления качеством дополнительного образования в подготовке бакалавра, инновационные технологии в управлении качеством подготовки бакалавра в техническом университете.

Основные положения и выводы диссертационного исследования отражены в следующих публикациях автора:

Монографии:

1. Филатов, C.B. Интерактивная технология формирования маркетинговой компетентности бакалавров по направлению подготовки «Метрология, стандартизация и сертификация» [Текст] / C.B. Филатов. -Монография. - Ярославль: Ремдер, 2007. - 52с. (3,25 п.л.).

2. Филатов, C.B. Управления качеством инновационного образовательного процесса в технических вузах России [Текст] / C.B. Филатов. -Ярославль: Ремдер, 2012.-92 с. (5,75 пл.).

3. Филатов, C.B. Основные пути повышения эффективности управления качеством инновационного процесса профессиональной подготовки в технических вузах России. - Монография. [Текст] / C.B. Филатов. -Ярославль: Ремдер, 2012. - 62 с. (3,88 п.л.).

4. Филатов, C.B. Педагогическая концепция управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете. -Монография. [Текст] / C.B. Филатов. -Ярославль: Ремдер, 2012. - 250 с.

(16 п.л.).

Публикации в изданиях, включенных в реестр ВАК РФ:

5. Филатов, C.B. Потребительские характеристики образовательного продукта и моделирование его качества при формировании маркетинговой компетентности специалиста - выпускника технического университета [Текст] / C.B. Филатов // Педагогическое образование и наука. - 2010. - № 11. — С.36-41. (0,38 п.л.).

6. Филатов, C.B. Методология и модель управления качеством образовательного продукта при формировании маркетинговой компетентности бакалавров по направлению подготовки «Метрология, стандартизация и сертификация» [Текст] / C.B. Филатов // Педагогическое образование и наука. - 2010. - №12. - С.23-28. (0,38 п.л.).

7. Филатов, C.B. Маркетинговое управление в рамках педагогического проектирования в техническом вузе [Текст] / C.B. Филатов // Педагогическое образование и наука. - 2011. - №3. - С. 36-41 (0,44 п.л.).

8. Филатов, C.B. Методологические подходы к изучению инновационного образовательного процесса в вузе [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова // Педагогическое образование и наука. — 2011. - № 12. - С. 4657 (авт. участ. - 50 %).

9. Филатов, C.B. Дидактическая концепция маркетингового управления образовательным процессом [Текст] / C.B. Филатов // Вестник университета

(Государственный университет управления). - 2011. - № 22. - С. 71-74 (0,75 п.л.).

10. Филатов, C.B. Научно-методическое обеспечение профессиональной компетентности в рамках концепции качеством образования. - Вестник университета (Государственный университет управления) [Текст] / C.B. Филатов // Вестник университета (Государственный университет управления). - 2011. - № 23. - С. 47-50 (0,75

П.Л.).

11. Филатов, C.B. Основные методологические подходы к пониманию качества образовательного продукта в высшей школе [Текст] / C.B. Филатов II Транспортное дело России. -2011. -№ 8. - С. 167-169 (0,75 п.л.).

12. Филатов, C.B. Методологические подходы к исследованию профессиональной подготовки бакалавров в технических вузах России [Текст] / C.B. Филатов // Транспортное дело России. - 2011. - № 12. -

С. 167-169 (0,75 п.л.).

13. Филатов, C.B. Социально-педагогическое проектирование и моделирование оценки качества инновационного образовательного процесса в технических вузах России [Текст] /C.B. Филатов // Транспортное дело России.

- 2011. - № 8. - С. 182-184 (0,75 пл.).

14. Филатов, C.B. Концепция формирования профессиональной компетентности бакалавра в техническом вузе [Текст] / C.B. Филатов // Транспортное дело России. - 2012. - № 2. - С. 167-169 (0,75 п.л.).

15. Филатов, C.B. Педагогическое проектирование личностно-ориентированных образовательных продуктов [Текст] / C.B. Филатов // Научное образование. Серия 2. Гуманитарные науки. - 2012. - № 5. - С. 7781 (0,75 п.л.).

16. Филатов, C.B. Гуманитарная направленность профессиональной подготовки инженеров в условиях модернизации современного общества [Текст] / C.B. Филатов // Педагогическое образование и наука. - 2012. - № 4

- С. 36-41 (0,38 п.л.).

17. Филатов, C.B. Применение педагогической эвристики в практике повышения квалификации преподавателей в условиях модернизации высшей школы [Текст] / C.B. Филатов // Педагогическое образование и наука. - 2012.

- № 5. - С. 36-47 (0,75 п.л.).

18. Филатов, C.B. Педагогическое управление качеством образовательной услуги в ситуации интерактивного учебного взаимодействия [Текст] / C.B. Филатов // Информационные и телекоммуникационные технологии. - 2012.-№ 15 (16). - С. 17-22 (0,44 п.л.).

19. Филатов, C.B. Моделирование системы управления качеством инновационного образовательного процесса в технических вузах [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова // Транспортное дело России. - 2012. - № 9. -С. 223-225. (авт. участ. - 50 %).

Учебные, учебно-методические пособия:

20. Филатов, C.B. Исследование самолетной УКВ радиостанции [Текст] / C.B. Филатов, Ю.С. Филимонов. - М.: МИРЭА, 1996. - 30 с. (1,9 п.л. - авт. участ. - 50 %).

21. Филатов, C.B. Исследование работы импульсной системы в режиме обзора [Текст] /C.B. Филатов, Ю.С. Филимонов. - М.: МИРЭА, 1996. - 36 с. (2,25 п.л. - авт. участ. - 50 %).

22. Филатов, C.B. Основы радиоэлектроники: Учебное пособие. В 4 ч. -Ч. 1 [Текст] - М.: МИРЭА, 1996. (46 е., печатная). - (2,88 пл.).

23. Филатов, C.B. Исследование системы в режиме автоматического сопровождения цели [Текст] / C.B. Филатов, Ю.С. Филимонов. - М.: МИРЭА, 1997 (32 е., печатная). - (2,0 п.л. - авт. участ. - 50 %).

24. Филатов, C.B. Методы противодействия радиоэлектронным средствам разведки [Текст] / C.B. Филатов, В.В. Сергацков. - М.: МИРЭА, 1997 (40 е., печатная). - (2,5 п.л. - авт. участ. - 50 %).

25. Филатов, C.B. Методы наведения и системы управления ракет [Текст] / А.М. Брежнев, C.B. Филатов, Ю.С. Филимонов . - М.: МИРЭА, 1997 (46 е., печатная). - (2,88 п.л. - авт. участ. - 50 %).

26. Филатов, C.B. Основы радиоэлектроники. В 4 ч. - Ч. 2 [Текст] / А.М. Брежнев, С.В, Филатов, Ю.С. Филимонов. - М.: МИРЭА, 1998 (51 е., печатная). - (3,2 п.л. - авт. участ. - 30 %).

27. Филатов, C.B. Основы радиоэлектроники. В 4 ч. — Ч. 3 [Текст] / C.B. Филатов, Ю.С. Филимонов. - М.: МИРЭА, 1999 (56 е., печатная). - (3,5 п.л. - авт. участ. — 50 %).

28. Филатов, C.B. Основы метрологии, стандартизации и сертификации. В 3 ч. - Ч. 1. Основы метрологии [Текст] / Б.И. Голубь, C.B. Филатов . - М.: МИРЭА, 2003 (75 е., печатная). — (4,7 п.л. - авт. участ. -

50 %).

29. Филатов, C.B. Основы метрологии, стандартизации и сертификации. В 3 ч. - Ч. 2. Основы стандартизации [Текст] / Б.И. Голубь, C.B. Филатов. - М.: МИРЭА, 2003. - 210 с. (13,13 п.л. - авт. участ. - 50 %).

30. Филатов, C.B. Основы метрологии, стандартизации и сертификации. В 3 ч. - Ч. 3. Основы сертификации [Текст] / Б.И. Голубь, C.B. Филатов. - М.: МИРЭА, 2003. - 190 с. (11,88 п.л. - авт. участ. - 50 %).

31. Филатов, C.B. Метрология, стандартизация, сертификация и системы управления качеством радиоэлектронной наукоемкой продукции. В 2 ч. - Ч. 1 [Текст] / С.С. Анцыферов, Б.И. Голубь, К.Е. Русанов, C.B. Филатов. -М.: МИРЭА, 2010. - 212 с. (13,25 п.л. - авт. участ. - 50 %).

32. Филатов, C.B. Метрология, стандартизация, сертификация и системы управления качеством радиоэлектронной наукоемкой продукции. В 2 ч. - Ч. 2 [Текст] / С.С. Анцыферов, Б.И. Голубь, К.Е. Русанов, C.B. Филатов. -М.: МИРЭА, 2010. - 136 с. (8,5 п.л. - авт. участ. - 50 %).

33. Филатов, C.B. Основы радиотехники и связи: учеб. пособие. В 4 ч. -Ч. 4 [Текст] / A.C. Сигов , В.И. Нефедов, C.B. Филатов, B.C. Лобанов, А.Ю. Цуников, B.C. Башмакова, В.Н. Денисевич, A.B. Панков. - Ярославль: Ремдер, 2012. - 112 с.. (7 п.л. - авт. участ. - 25 %).

Статьи:

34. Филатов, C.B. Эффективность тепловых информационно распознающих систем [Текст] / C.B. Филатов //Тепловидение: межотрасл. сб. науч. тр. - M.: МИРЭА, 2002. -№ 14,- С.45-55 (0,69 пл.).

35. Филатов, C.B. Тепловизионный контроль качества диэлектрических материалов [Текст] / К.Е. Русанов, C.B. Филатов // Тепловидение: межотрасл. сб. науч. тр. - М.: МИРЭА, 2002. - № 14. - С.146-151 (0,38; авт. участ. - 50 %).

36. Филатов, C.B. Погрешности моделирования плотности излучения абсолютно черного тела [Текст] / К.Е. Русанов, C.B. Филатов // Тепловидение: межотрасл. сб. науч. тр. - М.: МИРЭА, 2002. - № 14. - С.158-159 (0,13 пл.; авт. участ. - 50 %).

37. Филатов, C.B. Разработка инновационных образовательных технологий и их реализация в системе высшего технического образования [Текст] / C.B. Филатов // Проблемы качества в образовательных технологиях высшей школы: матер, шк.-семинара. - М.: МИРЭА, 2007. - Ч. 4. - С.33-37 (0,32 пл.).

38. Филатов, C.B. Система и качество профессиональной подготовки инженерных кадров в системе высшего технического образования [Текст] / C.B. Филатов // Проблемы качества в образовательных технологиях высшей школы: матер, шк.-семинара. - М.: МИРЭА, 2007. - Ч. 4. - С.57-60 (0,25 пл.).

39. Филатов, C.B. Совершенствование творческого потенциала и креативности личности будущего специалиста в ходе технологизации его профессиональной подготовки [Текст] / И А. Алехин, C.B. Филатов // Проблемы качества в образовательных технологиях высшей школы: матер, шк.-семинара. - М.: МИРЭА, 2007. - Ч. 4. - С.97-99 (0,19 пл., авт. участ. 50 %).

40. Филатов, C.B. Концепция формирования системы сбалансированных показателей качества профессиональной подготовки будущих специалистов технического профиля [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова, В.Н. Серегин // Проблемы качества в образовательных технологиях высшей школы: матер, шк.-семинара. - М.: МИРЭА, 2007. — Ч. 4. -С. 142-144 (0,19 пл.: авт. участ. - 30 %).

41. Филатов, C.B. Некоторые аспекты использования технологии «е-learning» в различных образовательных средах высшей школы [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова // Проблемы качества в образовательных технологиях высшей школы: матер, шк.-семинара. - М.: МИРЭА, 2007. - Ч. 4. -С.219-222 (0,25 пл.; авт. участ. - 50 %).

42. Филатов, C.B. Принципы педагогического проектирования личностно-ориентированной медиа образовательной среды в системе высшего профессионального образования [Текст] / C.B. Филатов, К.И. Митюшин, Н.И. Чернова //Европа и современная Россия. Интегративная функция

педагогической науки в едином образовательном пространстве: Материалы VI Международной научной конференции. - М.-Римини: МАНПО, 2009. - С.272-277 (0,38 п.л., авт. участ. - 30 %).

43. Филатов, C.B. Ведущие тенденции и факторы развития инновационной образовательной среды технического университета [Текст] / C.B. Филатов // Развитие духовности и профессионализма в современных условиях: матер. VI Междунар. науч.-метод. конф. - Киев-Винница: Инст. инновац. техн. и содерж. Образ. МОиН Украины. - 2008. - № 55. - С.287-289 (0,19 п.л.).

44. Филатов, C.B. Моделирование лингвогуманитарной компетентности специалистов в условиях интернационализации профессиональной подготовки инженерных кадров [Текст] / C.B. Филатов, Н.И. Чернова // Закономерности развития высшего профессионального образования: Материалы всероссийской научно-практической конференции, посвященной 100-летию со дня рождения российского ученого-педагога С.И. Архангельского.- М.: МАНПО, 2009. - С.428-432 (0,32 пл., авт. участ. - 50 %)■)•

45. Филатов, C.B. Построение алгоритма оценки качества образовательных услуг [Текст] / C.B. Филатов // Фундаментальные проблемы радиоэлектронного приборостроения: материалы Международной научно-технической конференции. Ч. 3. - М.: МИРЭА, 2009. - С. 216-219 (0,25 п.л.).

46. Филатов, C.B. Адаптивные технологии обучения в структуре предметной подготовки студентов инженерных специальностей [Текст] / C.B. Филатов //Bíchhk луганського нацюнального ушверситету ¡меш Тараса Шевченка.- Луганск: ЛНУ iMeni Тараса Шевченка, 2009. - №23(186). - С. 106-112(0,44 пл.).

47. Филатов, C.B. Лингвогуманитарная культура специалистов с высшим техническим образованием в логике ведущих тенденций и принципов ее формирования [Текст] / C.B. Филатов, Н.И. Чернова // Духовно-нравственное воспитание и профессионализм личности в современных условиях: матер. VI междунар. науч.-метод. конф. - Киев-Винница: Инст. инновац. технол. и содерж. образ. МОиН Украины, 2009. - № 58. - С.327-332 (0,38 пл., авт. участ. - 50 %).

48. Филатов, C.B. Принципы распределенного обучения в практике формирования организационной модели языковой подготовки в техническом университете (прикладное исследование) [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова, В.Н. Серегин // 58 Научно-техническая конференция. Сборник трудов. - М.:МИРЭА, 2009. -Ч.5.- С.112-116 (0,32 п.л, авт. участ. - 33%)

49. Филатов, C.B. Технология маркетингового управления в рамках педагогического проектирования потенциального качества образовательного продукта. / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова, Н.И. Чернова, Н.Е. Карлина, М.В. Панкова // Сборник трудов XI Региональной научно-практической конференции «Профессиональная ориентация и методики преподавания в системе «школа — вуз» в условиях перехода к единой форме государственной

аттестации выпускников общеобразовательных учреждений». - М.:МИРЭА, 2011.-С.116-123 (0,5 п.л.).

50. Филатов, C.B. Технология педагогического проектирования личностно-ориентированных образовательных продуктов в системе профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете. [Текст] / C.B. Филатов // Материалы Международной научно-технической конференции «Фундаментальные проблемы радиоэлектронного приборостроения». - М.:МИРЭА, 2010. - Ч.З - С.366-370 (0,32 пл.).

51. Филатов, C.B. Профессиональная компетентность бакалавра по направлению подготовки «метрология, стандартизация и сертификация» в составе базовых компетенций. [Текст] / C.B. Филатов // Материалы Международной научно-технической конференции «Фундаментальные проблемы радиоэлектронного приборостроения». - М.:МИРЭА, 2010. - 4.3 -С.371-374 (0,28 пл.).

52. Филатов, C.B. Методология управления качеством образовательного продукта [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова // Профессионализм педагога: Компетентностный подход в образовании. - М.: МАНПО, 2011. - С.300-303 (0,19 пл., авт. участ. - 50 %).

53. Филатов, C.B. Модель интерактивной лекции [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова // Профессионализм педагога: Компетентностный подход в образовании. - М.: МАНПО, 2011. - С.321-326 (0,38 пл., авт. участ. -50 %).

54. Филатов, C.B. Технология управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в технических вузах России [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова //Профессионализм педагога: Компетентностный подход в образовании.- М.: МАНПО, 2012 . - С.289-296 (0,5 пл., авт. участ. - 50 %).

55. Филатов C.B. Субъектно-деятелыюстная составляющая модели управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете [Текст] / C.B. Филатов, Т.Г. Цуникова //Европа и современная Россия. Интегративная функция педагогической науки в едином образовательном пространстве: Материалы IX Международной научной конференции. - С. М.-Мадрид: МАНПО, 2012. - С.270-278 (0,5 пл., авт. участ. - 50 %).

Подписано в печать:

11.09.2012

Заказ № 7565 Тираж - 120 экз. Печать трафаретная. Типография «11-й ФОРМАТ» ИНН 7726330900 115230, Москва, Варшавское ш., 36 (499) 788-78-56 www.autoreferat.ru

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора педагогических наук, Филатов, Сергей Витальевич, 2012 год

Введение.

Глава I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ БАКАЛАВРОВ В ТЕХНИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ

1.1. Сущность и содержание системы профессиональной подготовки бакалавров технического университета в современных социокультурных условиях

1.2. Система менеджмента качества устойчивого развития вуза.

1.3. Управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров

1.4. Методологические подходы к исследованию проблемы управления качеством

Глава И. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ БАКАЛАВРОВ В ТЕХНИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ

2.1. Сущность, содержание и структура педагогической концепции управления качеством профессиональной подготовки бакалавров.

2.2. Теоретическая модель формирования готовности субъектов профессиональной подготовки к управлению качеством.

2.3. Психолого-педагогический механизм реализации педагогической концепции управления качеством профессиональной подготовки бакалавров

2.4. Тенденции и принципы управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете.

Глава III. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ БАКАЛАВРОВ В ТЕХНИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ

3.1. Технология управления качеством профессиональной подготовки бакалавров как проектирование педагогической системы управляющего воздействия

3.2. Экспериментальное исследование формирования готовности субъектов к управлению качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров

3.3. Особенности реализации образовательной программы с использованием процессуальной модели формирования готовности к управлению субъектов профессиональной подготовки.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавров в техническом университете"

Актуальность проблемы и темы исследования. Динамизм происходящих в российском обществе процессов создает такую социокультурную и образовательную ситуацию, выход из которой непосредственно связан качеством профессионализма инженерных кадров. Национальный проект «Образование» акцентирует внимание на качестве подготовки профессиональных кадров. В рамках проекта государственной программы по комплексной модернизации образования на среднесрочную перспективу (2009-2012 гг.) определены новые интегрированные концептуальные подходы к построению всей системы образования. В этой ситуации системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавра в техническом университете (ТУ) — первой ступени инженерного образования определить перспективы управления качеством профессиональной подготовки в техническом университете. Системно-профессиональный подход акцентирует системность подготовки бакалавра в техническом университете во взаимосвязи её основных направлений: предметно-творческой, профессионально-технологической и социально-ориентированной.

В концепции модернизации российского образования на период до 2015 г. отмечается, что главной задачей российской образовательной политики является обеспечение современного качества образования на основе его фундаментальности, соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства, на активизации включения образовательных учреждений в инновационные процессы и инноватики - в образование. Управление качеством образования в техническом университете предполагает целенаправленное воздействие на совокупный результат управленческой деятельности субъектов в вузе, обеспечивающий повышение авторитета университета и его высокие рейтинговые показатели. Оно требует гармонизации существования в вузе следующих подсистем: образовательного процесса (методическое обеспечение); кадрового обеспечения (уровень заинтересованности студентов, преподавателей, руководства вуза); материально4 го обеспечения учебного процесса во втузе; контроля (проверка успеваемости бакалавров, рейтинг преподавателей); дополнительного образования (повышение квалификации, дополнительные направления профессиональной подготовки и самосовершенствования студента). Принимая во внимание вышесказанное можно утверждать, что управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра - инновационный объект, требующий специального изучения.

Степень научной разработанности проблемы. К настоящему времени сложились определенные научные предпосылки для теоретического осмысления педагогической концепции управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете: актуализированы исследования по проблеме устойчивого развития общества, гуманизации и гармонизации системы «человек - социум -природа», имеющие мировоззренческий характер и восходящие к учению В.И. Вернадского о ноосферном развитии систем (работы Б.С. Гершунского, H.H. Моисеева, А.Д. Урсула и др.); разработаны философские основы теории и практики управления социальными системами, представленные в работах И.В. Бестужева-Лады, Б.С. Гершунского, Э.Н. Гусинского, В.И. Добренькова, О.В. Долженко, Г.Л. Ильина, В.А. Конева и зарубежных исследователей и практиков И. Ансоффа, М. Армстронга, М. Мескона, А. Томпсона, Ф. Хедоури; изучены вопросы управления образовательными системами в трудах В.П. Беспалько, H.H. Бояринцевой, Т.М. Давыденко, И.Ф. Исаева, Г.И. Подчалимовой, П.И. Третьякова, Т.И. Шамовой. Различные аспекты управления территориальными образовательными системами рассматривают М.В. Артюхов, И.А. Германов, А.Т. Глазунов, Г.В. Гутник, В.И. Лисов,

Н.Д. Малахов, Д.А. Новиков, В.М. Петровичев, И.И. Проданов, Н.И. Рогов-цова, Д.В. Ситников, Г.Ф. Ушамирская, В.Б. Яблонский и др.; представлены исследования процесса управления, как инновации внутривузовского управления, Ю.А.Конаржевским, B.C. Лазаревым, М.М. Поташником, П.И. Третьяковым, Т.И. Шамовой и др.; педагогического менеджмента, педагогической инноватики в деятельности субъектов управления - А.И. Субетто, A.B. Хуторской, Н.Р. Юсуфбекова и др.

Анализ работ, представляющих содержание и технологии профессиональной подготовки бакалавров, показал, что исследование ведется в разных аспектах: применение системного подхода в исследовании педагогических явлений и процессов в вузах (В.П. Беспалько, Н.В. Кузьмина, П.В. Платонова, Т.И. Шамова, Г.П. Щедровицкий и др.); общие положения о сущности культурологического подхода в образовании (Е.И. Артамонова, B.JI. Бенин, М.Я. Виленский, Г.И. Гайсина, И.Ф. Исаев, Л.П. Илларионова, Н.В. Петрова, В.А. Сластенин и др.); амбивалентного подхода (Е.А. Аксенова, А.Ф. Ами-ров, Е.В. Андриенко, Т.Ю. Базаров, С.Г. Вершловский, С.Г. Гильмиярова, М.Т. Громкова, И.А. Колесников, В.И. Подобед, Е.В. Селезнева и др.); синер-гетического подхода (B.C. Дудченко, И.С Ладенко, М.С. Каган, E.H. Князева, СП. Курдюмов, И. Пригожин, Г.П. Щедровицкий) общие и теоретические положения деятелъностного подхода (H.A. Алексеев, P.M. Асадуллин, Д.А. Белухин, Е.В. Бондаревская, С.К. Бондырева, В.В. Давыдов, Э.Ф. Зеер, А.Н. Леонтьев, И.Я. Лернер, В.В. Сериков, С.П. Рубинштейн, П.Г. Щедровицкий, И.С. Якиманская и др.); идеи, теоретические положения, концепции применения компетентностного подхода в образовании (И.Г. Агапов,

B.А. Болотов, Г.И. Гайсина, Э.Ф. Зеер, Л.В. Мардахаев, Н.И. Никитина, Е.И. Огарев, Н.В. Радионова, М.В. Рыжаков, В.В. Сериков, Р.З. Хайруллин,

C.Е. Шишов, В.И. Байденко, С.Б. Серякова, Н.И.Чернова, В.В. Чешихина и др.); подготовка к инновационной деятельности, внедрению инноваций в образовательный процесс (Н.М. Борытко, Т.Э. Галкина, Г.С. Жукова, Е. Кустабаева, С.А. Новоселов, Г.П. Новикова, К.С. Пигров, Н.М. Романенко, В.Ю. Пузыревский, Н.В. Соколова, А.И. Субетто, Г. Тахтамышева).

Изложенное позволило выявить в сфере управленческой деятельности в образовании объективно сложившиеся противоречия между: совершенствованием управления качеством профессиональной подготовки в технических вузах и недостаточной разработанностью теоретико-методологических основ его обеспечения; декларируемой в государственных образовательных стандартах необходимостью формирования профессиональной компетентности бакалавров, основанной не только на знаниях, умениях и навыках, но и на опыте их применения и осознания себя в качестве субъекта, управляющего процессом их присвоения в вузе и неразработанностью в педагогической науке концептуальных основ управления качеством профессиональной подготовки; имеющимся потенциалом психолого-педагогических средств управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете и недостаточной научно-теоретической и практической разработанностью системы их реализации.

Системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавров в техническом университете».

Ведущая идея исследования - системно-профессиональный подход к управлению качеством подготовки бакалавров в техническом университете является базовым, находит проявление в основных компонентах управления качеством, способствует обновлению содержания взаимодействия субъектов управления и усилению практической подготовки бакалавра как субъекта профессионального развития. В соответствии с ней определена цель исследования - разработать и научно обосновать методологические, концептуально-теоретические и методические основы управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете с ориентацией на системно-профессиональный подход.

Объект исследования - управление качеством образования в вузе.

Предмет исследования — тенденции, подходы, принципы, педагогические технологии и условия управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете.

В основе диссертационной работы лежит гипотеза о том, что управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете будет результативным, если: управление качеством строится на основе системно-профессионального подхода в режиме устойчивого развития образовательного учреждения и направлено на реализацию общей стратегии подготовки бакалавров технического университета, способных эффектно решать инженерные задачи производства; обеспечивается оперативное и устойчивое взаимодействие системно-функциональных и программно-целевых организационных структур образовательного учреждения с учетом последовательности решения задач профессиональной подготовки бакалавров; реализация управленческой деятельности обеспечивается на основе принципов: системности, фундаментальности, целостности; дискретности и 8 непрерывности развития управленческих систем вуза; системной детерминации развития управленческих систем субъектов ОП; главного звена в управлении; соответствие внутренней природы управленческих систем субъектов ОП и внешнего управленческого воздействия; единство управления и самоуправления; вариативности; технология управленческой деятельности носит поэтапный характер и позволяет получать необходимую информацию, оценивать ее, обеспечивать целесообразное прохождение, контроль, оперативное управленческое реагирование на обратную связь от субъектов управления, поддерживая устойчивость и качество образовательной деятельности; субъекты управленческой деятельности профессионально подготовлены, владеют информационными технологиями и способны принимать управленческую информацию и обеспечивать ее реализацию своевременно информируя об исполнении, работая в едином образовательном пространстве; субъекты учебного процесса являются активными участниками управления и самоуправления, преподаватели ориентированы на качество образовательной деятельности, а студенты - на овладение инженерной профессией с учетом потребностей производства; созданы необходимые условия для обеспечения реализации технологии управленческой деятельности в техническом университете.

В соответствии с объектом, предметом, целью, гипотезой были сформулированы следующие задачи:

3. Охарактеризовать особенности управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете.

Теоретико-методологические основы исследования. Общую методологию исследования составили: диалектический принцип общего, особенного и единичного; концептуальные положения философских, социологических и педагогических теорий о необходимости изучения образовательных систем в их развитии и взаимосвязи с окружающей средой; социально-философские теории развития современной цивилизации, философия устойчивого развития на этапе перехода к постиндустриальному обществу, а также принцип гуманизации и гармонического сосуществования в социуме (В.Г. Афанасьев, И.В. Бестужев-Лада, В.И. Вернадский, Б.С. Гершунский, К.Я. Кондратьев, H.H. Моисеев, А.Д. Урсул); теории управления системами образования (В.А. Александров, М.Т. Громкова, В.А. Кальней, Э.М. Короткое, В.Н. Максимова, М.М. Поташник, В.В. Сериков, П.И. Третьяков, С.Е. Шишов, Т.И. Шамова); управления в образовании на основе системного и программно-целевого подходов (B.C. Лазарев, A.M. Моисеев, И.К. Шалаев); рефлексивного управления образовательными системами (Т.М. Давыденко, А.Н.Худин); управления территориальными образовательными системами (Н.В. Артюхов, Г.В. Гутник, П.В.Лепин, В.И. Лисов, Д.А. Новиков, Г.Ф. Ушамирская и др.); общей теории педагогических систем (А.Н. Дахин, В.И. Михеев, E.H. Степанов, В.Э. Штейнберг и др.).

Основополагающее значение для формирования методологии исследования также имеют: положения общей методологии педагогики (P.M. Асадуллин, М.С. Бургин, М.А. Данилов, В.И. Загвязинский, В.В. Краевский, Н.Д.Никандров, В.А. Сластенин, М.Н. Скаткин и др.); психологические теории личности и деятельности (К.А. Абуль-ханова-Славская, А.Г. Асмолов, A.A. Бодалев, С.К. Бондырева, JT.C. Выготский, М.С. Каган, А.Н. Леонтьев, A.B. Петровский, С.Л. Рубинштейн, Д.И. Фельдштейн, В.Д. Шадриков, П.Г. Щедровицкий и др.); теоретические положения педагогического проектирования (В.П. Беспалько, В.П. Быков, В.Ю. Гребенщикова, В.А. Моляко, О.С. Орлов, М.Б. Павлова, И.А. Сасова, В.В. Сериков и др.), в том числе как метода обучения в профессиональном образовании (Р.У. Богданова, A.A. Вербицкий,

B.C. Кузнецов, Е.А. Митрофанова, И.М. Синагатуллин); анализ научных трудов, в которых исследуются фундаментальные и частные проблемы высшей школы России, приводит к выводу об изменении основополагающих взглядов на цели профессионального и, в частности, инженерного образования (М.Я. Виленский, Б.С. Гершунский, Л.В. Мардахаев, В.А. Садовничий, Ю.Г. Татур, И.Б.Федоров, В.Е. Шукшу-нов, A.B. Хуторской, Н.И.Чернова и др.); концепции инноватики (Т.Э. Галкина, П. Друкер, Г.С. Жукова,

C. Квятковский, И.И. Лапин, Н.И. Никитина, Г.П. Новикова, А.И. Пригожин,

Н.М. Романенко, И. Шумпетер и др.); менеджмента (Д. Бодди, П. Велл,

В.Р. Веснин, М. Вудкок, И.Н. Герчикова, П.Ф. Друкер, A.C. Кабаков,

М.Х.Мескон, З.П. Румянцева, Ф.М. Русинов, Т. Санталайнен, М. У орд,

Л. Якокка и др.), а также инновационного менеджмента (В.М. Анынин,

Г.С. Жукова, П.Н. Завлин, С.Д. Ильенкова, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндели,

В.В. Чешихина, А.И. Чулок и др.); управления персоналом (Т.Е. Андреева,

Т.Ю. Базаров, И.Б. Дуракова, C.B. Кошелева, Р.У. Монди, Е. Моргунов,

Д. Хант, C.B. Шекшня, S.Benjamin, N. Schmit и др.), а также самоменедж

11 мента (В.И. Андреев, Г.А. Архангельский, А. Беркман, К.И. Варламов,

A.К. Гастев, И.Л. Добротворский, Л. Зайверт, B.C. Карпичев, П.М. Керженцев, Дж. Моргенстерн, Л.В. Фаткин, Д. Френсис, А.Т. Хроленко и др.); исследования по методологическим подходам (применение системного подхода в исследовании педагогических явлений и процессов в вузах (В.П. Беспалько, Н.В. Кузьмина, П.В. Платонова, Т.И. Шамова, Г.П. Щедровицкий и др.); общие положения о сущности культурологического подхода в образовании (Е.И. Артамонова, В.Л. Бенин, М.Я. Виленский, Г.И. Гайсина, И.Ф. Исаев, Л.П. Илларионова, Н.В. Петрова, В.А. Сластенин и др.); амбивалентного подхода (Е.А. Аксенова, А.Ф. Амиров, Е.В. Андриенко, Т.Ю. Базаров, С.Г. Вершловский, С.Г. Гильмиярова, М.Т. Громкова, И.А. Колесников, В.И. Подобед, Е.В. Селезнева и др.); синергетического nodxoda{ß.C. Дудченко, И.С Ладенко, М.С. Каган, E.H. Князева, СП. Курдю-мов, И. Пригожин, Г.П. Щедровицкий) общие и теоретические положения деятелъностного подхода (H.A. Алексеев, P.M. Асадуллин, Д.А. Белухин, Е.В. Бондаревская, С.К. Бондырева, В.В. Давыдов, Э.Ф. Зеер, А.Н. Леонтьев, И.Я. Лернер, В.В. Сериков, С.П. Рубинштейн, П.Г. Щедровицкий, И.С. Якиманская и др.); идеи, теоретические положения, концепции применения компетентностного подхода в образовании (И.Г. Агапов, В.А. Болотов, Г.И. Гайсина, Э.Ф. Зеер, Л.В. Мардахаев, Н.И. Никитина, Е.И. Огарев, Н.В. Радионова, М.В. Рыжаков, В.В. Сериков, Р.З. Хайруллин, С.Е. Шишов,

B.И. Байденко, С.Б. Серякова, Н.И.Чернова, В.В. Чешихина и др.).

12 ский. Ведущим явился системно-профессиональный подход, позволивший для управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете определить основные направления управленческой деятельности и обновления содержания взаимодействия субъектов управления в вузе, и способствующий усилению практической подготовки бакалавра как субъекта профессионального развития.

Методы исследования. В работе использован комплекс методов: теоретических (сравнительно-сопоставительный, аналитико-синтезирующий, конструктивно-генетический, моделирования, проектирования); эмпирических (прямое и включенное наблюдение); диагностических (изучение документации и полученных в ходе исследования результатов, анкетирование, тестирование, наблюдение, беседа, метод экспертных оценок); праксиметриче-ских (анализ продуктов деятельности студентов); педагогического эксперимента; а также методы математической статистики.

Исследование осуществлялось в несколько этапов.

I этап (2005-2009 гг.). Проводилось изучение научно-теоретических источников и вузовской практики, выявлялись факторы, определяющие качество подготовки бакалавров в условиях высшей школы, изучался опыт ведущих вузов в обеспечении качества профессиональной подготовки бакалавров, анализировались проблемы в деятельности профессорско-преподавательского состава, снижающие эффективность образовательного процесса. Определялись методологические, теоретические и практико

13 ориентированные подходы к обеспечению необходимого качества профессиональной подготовки в техническом университете. Разрабатывалась педагогическая концепция управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете, пути и механизмы ее реализации в практике образовательного процесса. Создавался инструментарий опытно-экспериментальной работы, проводилась его проверка в ходе пилотажного исследования. Велась работа по построению обобщенной процессуальной модели педагогического обеспечения управления качеством образования в вузе, ее апробации в ходе формирующего эксперимента. Одновременно вносились коррективы в содержание и методику исследования, обусловленные модернизацией системы высшего профессионального образования, внедрением нового поколения государственных образовательных стандартов, определялись основные пути повышения эффективности управления профессиональной подготовкой бакалавров в техническом вузе.

II этап (2009-2011 гг.). Реализована поэтапно технология, реализующая авторскую концепцию управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете. Продолжилась организация процесса управления качеством профессиональной подготовки, проводились систематизация, обработка и обобщение полученных результатов, более широкая апробация экспериментальных данных с целью проверки выявленных основных психолого-педагогических условий повышения эффективности управления профессиональной подготовкой бакалавров в техническом вузе, внедрение выработанных рекомендаций в практику высшей школы. Осуществлялась разработка, апробация, и корректировка модели управления качеством профессиональной подготовки в соответствии с ФГОС ВПО, совершенствовались педагогические технологии, результаты исследования подвергались процедуре экспертизы, выносились на обсуждение общественности в ходе конференций, круглых столов и т.п. Заключительный анализ и осмысление теоретических и эмпирических фактов, происходило уточнение научных положений.

III этап (2011-2012 гг.).Осуществлена систематизация и обобщение полученных результатов, формирование банка эмпирических данных; формулирование выводов и предложений; выявление наиболее эффективных направлений совершенствования управления качеством системно-профессиональной подготовкой в вузе; анализ и обсуждение полученных результатов в форме научных докладов, конференций, совещаний, в индивидуальной работе с участниками эксперимента; проводилась работа по систематизации, обобщению и внедрению результатов исследования, а также их диссертационное оформление.

Научная новизна исследования заключается в следующих полученных автором результатах: раскрыты основные подходы в отечественной и зарубежной практике к управлению качеством подготовки бакалавра в техническом университете (системно-профессиональный, гуманистический, синергетический, культурологический, компетентностный, системно-деятельностный, субъ-ектно-интегративный, амбивалентный, квалитологический) и обоснован системно-профессиональный методологический подход как базовый для данного исследования; раскрыты основные тенденции и принципы управления качеством подготовки бакалавра во втузе; выявлена специфика управления качеством подготовки бакалавра во втузе; определены сущность, содержание, структурные компоненты управления качеством профессиональной подготовки бакалавра в техническом университете; выявлена совокупность критериев и показателей управления качеством подготовки бакалавра; введено в понятийный аппарат теории и методики профессионального образования понятия «управление качеством подготовки бакалавра»; создана целостная научная концепция управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете: идеи, методологические подходы, системная детерминация, тенденции, принципы, организационная структура, педагогические условия; разработана процессуальная модель управления качеством подготовки бакалавра и технология её реализации в техническом университете; разработано научно-методическое обеспечение (программы, методические и учебные пособия, научно-методические рекомендации), для субъектов управления (административных работников, преподавателей, бакалавров) по подготовке к менеджерской деятельности и непрерывному профессиональному самосовершенствованию. обоснована и классифицирована совокупность педагогических условий, способствующих разрешению противоречий и прогнозированию взаимодействия субъектов управления, управляющей и управляемой систем.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что полученные материалы представляют теоретико-методологические основания развития профессионального инженерного образования по подготовке бакалавров и тем самым вносят определенный вклад в теорию и методику профессионального образования: о методологических подходах как основе исследования (системно-профессиональном, гуманистическом, культурологическом синергетиче-ском, субъектно-интегративном, системно-деятельностном, профессиональ-но-компетентностном, амбивалентном, квалитологическом); о свойствах, сущностных и содержательных характеристиках феномена «управление качеством подготовки бакалавра»; об инновационной природе, структуре, функциях, содержании и методах управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете; о базовых идеях субъектного взаимодействия на основе менеджмента (системного, стратегического, корпоративного, обучающего) и инно

16 вационного самоменеджмента; устойчивого развития и синергичности процесса управления; о содержании концептуальной модели управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете, включающей тенденции, принципы, функции, условия, как теоретической базы исследования; о содержании процессуальной модели управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете состоящей из взаимосвязанных и взаимообусловленных подструктур (блоков): целевой, содержательной, организационной и оценочно - результативной; о содержательных, операциональных и структурно-организационных характеристиках технологии управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете; разработанное научно-методическое обеспечение практической реализации концептуальной модели управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров вносит вклад в развитие образовательных технологий.

Практическая значимость исследования: разработанная технология управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете, обеспечивающая реализацию педагогической концепции, может использоваться в профессиональной подготовке в образовательном учреждении, при разработке целевой программы развития бакалавриата как базового инженерного образования в высшей школе; выстроенную систему критериев и показателей оценки готовности субъектов (преподавателей и административных работников, а также студентов) управления качеством профессиональной подготовки бакалавров, квалиметрические алгоритмы позволяют оценивать динамику их развития в процессе управления качеством профессиональной подготовки бакалавров; разработанные теоретико-методические основы управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете

17 предлагается использовать при проведении курсов повышения квалификации, методических совещаниях и семинарах с руководящим, профессорско-преподавательским составом вузов.

Положения, выносимые на защиту:

2. Детерминация качества системно-профессиональной подготовки бакалавра как открытой системы включает внешние факторы (развитие

ЕПВО, рост конкуренции между вузами, рост требований потребителей об

18 разовательных услуг; тенденции глобализации и универсализации высшего технического образования); внутренние факторы (миссия университета, стратегия его развития, человеческий потенциал субъектов управления образовательным процессом, система менеджмента качества в вузе, мотивация субъектов на гармонизацию и кооперирование деятельности, интеграция образовательного процесса с наукой, сотрудничество вуза с потенциальными работодателями, ресурсное обеспечение); случайные факторы (результат, достигнутый на определенном этапе, уровне развития; ориентация субъектов управления на формирование гуманистических, ноосферно-ориентированных компетенций бакалавров; создание ноосферных научно-исследовательских и образовательных проектов). Условия устойчивого развития образовательного процесса, созданные в ходе управленческого воздействия, способствуют достижению нового качества развития и результата;

3. Качество функциональной подготовленности субъектов к управленческой деятельности предполагает наличие следующих компетенций: способность к соуправлению, к коллективному труду (сотрудничеству); способность к реализации инноваций в управлении; способность ставить гуманистические задачи профессиональной деятельности; способность к лидерству; владение методологическими и теоретическими основами ноосферно-ориентированного управления; уметь определять миссию профессиональной деятельности, её философию, политику по улучшению качества жизни; здоровье сберегающая, коммуникативно-информационная, коммуникативная компетенции, иллюстрирующие владение системой представлений и ценностно-смысловых установок, направленных на сохранение биологической и социокультурной жизни на планете;

4. Управление качеством подготовки бакалавров в техническом университете связано с критериями оценки управления качеством: комплементарное™, компаративности и дискретности; и их показателей, характеризующих субъектное качество административного состава: аккумулирующее качество управления, качество кадрового рыночного обеспечения, каче

19 ство взаимодействия ВУЗа и ЕПВО; определяющие субъектное качество профессорско-преподавательского состава: качество проекта образовательных услуг, качество ресурсного обеспечения образовательного процесса, качество субъекта сопровождения проекта образовательных услуг; формирующие субъектное качество бакалавра: его деятельностно-практическую, когнитивную и мотивационно-ценностную составляющие:

5. Управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра осуществляется на основе концептуальной модели, включающей базовые идеи, тенденции, принципы, цели, функции, организационную структуру, механизмы и условия. Ведущими тенденциями являются: системная, стратегическая, гуманистическая направленность управления; развитие в образовательном процессе вуза многообразных дискретных управленческих систем, ориентированных на выполнение миссии вуза; обусловленность развития управленческих систем уровнем полисубъектного взаимодействия участников образовательного процесса; соответствие внешнего управленческого воздействия внутренней природе управленческих систем субъектов образовательного процесса; управление процессом сбалансированного взаимодействия взаимосвязи и взаимообусловленности компонентов образовательного процесса между собой и их согласованность с изменяющимися условиями и требованиями внешней среды.

6. Процессуальная модель управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете включает целевую, субъектно-содержательную, организационную и оценочно-результативную подструктуры. Целевая подструктура показывает направления взаимодействия управляющей и управляемых систем и выступает основанием для проектирования возможных ожидаемых (промежуточных и итоговых) результатов. Субъект-но-содержательная подструктура отражает смысловое наполнение основных направлений управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров, раскрывает вклад управленческой деятельности субъектов (подсистем управления). Организационная подструктура определяет педагогически целесообразные сочетания форм, методов и средств управления. Оценочно-результативная подструктура обеспечивает возможность определения степени качества системно-профессиональной подготовки бакалавра;

8. Результативность управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете определена комплексом педагогических условий: системно-стратегических: становление гуманистической парадигмы образования; создание методик профессиональной подготовки для повышения уровня профессиональной отдачи инженера на базе имеющихся знаний; внедрение в практику учебного процесса методологии гуманизации формирования инженерных кадров; создание единой системы обучения и переподготовки инженеров, направленной на переориентацию технического образования и подготовку ноосферно-ориентированного инженерного социального слоя; субъектно-содержателъных: готовность субъектов ОП к инновационной деятельности и сформированность потребности в самоменеджменте; создание системы менеджмента качества вуза как совокупности управленческих органов и объектов управления, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание качества образования; создание целеориентированного образовательного процесса в техническом университете, акцентирующего развитие профессиональной подготовки; направленных субъектов управления на планирование, организацию, координацию, регулирование и методологических, теоретических, организационно-педагогических и технологических основ подготовки всех субъектов профессиональной подготовки к управлению её качеством; готовность к самомен-джменту; проектирование организационно-педагогических условий и лич-ностно-ориентированных учебных процедур; обеспечение метапредметности содержания образования; организационно-педагогических: проектирование проблемной ситуации; организация образовательной рефлексии субъектов управления качеством профессиональной подготовки; обеспечение фундаментальности в образовании; достижение качества образовательных продуктов; систематическое достижение личного образовательного приращение у студента; построение образовательного процесса на организуемых ситуациях, предполагающих оценку, выбор, самоопределение студентов и эвристический поиск решений; организация педагогического наставничества, кон

22 сультирования и партнерства; обеспечение необходимости непрерывного осознания студентом и преподавателем собственной деятельности: анализа и усвоения способов этой деятельности, получаемых результатов, конструирования на данной основе последующих действий и планов; оценочно-результативных: актуализация маркетинговой компетенции в составе профессиональных компетенций бакалавра; проектирование личностно-ориентированных учебных процедур (организации группового взаимодействия, метапредметности основ содержания образования, задания проблемной ситуации, образовательной рефлексии); обеспечение фундаментальности образовательных объектов и качества образовательных продуктов, обеспечивающих возможность их субъективного познания студентами; задание ведущей роли личного образовательного приращение студента, складывающегося из его внутренних продуктов учебной деятельности; построение образовательного процесса на организуемых ситуациях, предполагающих самоопределение студентов и эвристический поиск их решений; организация педагогического наставничества, консультирования и партнерства; нацеливание на необходимость непрерывного осознания студентом и преподавателем собственной деятельности: анализа и усвоения способов этой деятельности, получаемых результатов, конструирования на данной основе последующих действий и планов обучения); формирование готовности субъектов к управлению качеством на основе самоменеджмента (актуализация саморазвития через идентификацию в проблемной ситуации, коллективное целеполагание; ролевую избирательность, организованную рефлексию, личную ответственность за результат деятельности, рефлексию личностного роста).

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения исследования представлены в 55 публикациях автора, общим объемом в 84 п.л., в том числе четыре монографии, 15 статей, включенных в реестр Министерства образования и науки РФ для публикации основных результатов диссертационного исследования, 13 учебных пособий, методические рекомендации, статьи.

2009, 2012; Мадрид, 2012; Римини, 2011; Киев - Винница, 2011), всероссийских научных конференциях (Москва, 2007, 2008, 2009, 2011, 2012; Рязань,

2010, 2011; Воронеж, 2010); на научно-практических конференциях и семинарах по проблемам модернизации профессионального образования (Москва, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012; Рязань, 2010, 2012).

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка и приложения.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выполненное исследование решило поставленные задачи, и в основном подтвердило правомерность выдвинутой гипотезы и дает основание сформулировать следующие обобщенные выводы:

1. Раскрыты основные подходы в отечественной и зарубежной практике к управлению качеством подготовки бакалавра в техническом университете (системно-профессиональный, гуманистический, синергетический, культурологический, компетентностный, системно-деятельностный, субъектно-интегративный, амбивалентный, квалитологический) и обоснован системно-профессиональный методологический подход как базовый для данного исследования.

2. Выявлены ведущие тенденции: системная, стратегическая, гуманистическая направленность управления; развитие в образовательном процессе вуза многообразных дискретных управленческих систем, ориентированных на выполнение миссии вуза; обусловленность развития управленческих систем уровнем полисубъектного взаимодействия участников образовательного процесса; соответствие внешнего управленческого воздействия внутренней природе управленческих систем субъектов образовательного процесса; управление процессом сбалансированного взаимодействия взаимосвязи и взаимообусловленности компонентов образовательного процесса между собой и их согласованность с изменяющимися условиями и требованиями внешней среды.

3. Охарактеризованы особенности управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете, такие как развитие образовательного процесса в университете с ориентацией на инновационную стратегическую направленность и технологии развивающего характера, которые служат созданию условий для сбалансированной самореализации образовательных, духовно-нравственных, социокультурных потребностей субъектов управления, культивированию способности университета приносить пользу, выгоду обществу (городу, региону, стране); на устойчивое развитие образовательного процесса в саморазвивающемся университете, активно участвующем в реализации стратегии устойчивого развития общества, развитии его духовно-нравственной среды; на ситуацию приращения показателей качественной работы, на успех в сотрудничестве руководителей и подчиненных, что способствует по законам синергичности, «высвобождающей энергию» саморазвитию, и предполагает инвестиционный прорыв к синерге-тическому обновлению через освоение современной технологической и управленческой культуры, самоменеджмент; на создание условий опережающего развития человеческого потенциала, управленческих подсистем субъектов образовательного процесса в структуре технического университета, его структурных подразделениях.

4. Определены основные принципы управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра: системности, фундаментальности, целостности; дискретности и непрерывности развития управленческих систем вуза; инновационного самоменеджмента; системной детерминации развития управленческих систем субъектов ОП; соответствие внутренней природы управленческих систем субъектов ОП внешнего управленческого воздействия; единство управления и самоуправления развитием управленческих систем субъектов ОП; главного звена; ориентации на развитие.

5. Определены критерии комплементарности, компаративности и оптимальности управления качеством подготовки бакалавра в техническом вузе; этапы управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в

333 соответствии с принятой концепцией: сбор, обобщение информации, прогнозирование, программирование, моделирование, реализация, мониторинг, рефлексия, оценка управленческой деятельности и представленное тремя уровнями: адаптивным, локально-моделирующим, инновационно-творческим.

6. Разработана концепция управления качеством подготовки бакалавра и спроектирована процессуальная модель, которая включает целевую, субъектно-содержательную, организационную и оценочно-результативную подструктуры, и технология её реализации, которая представляет собой полисубъектное взаимодействие администрации вуза и её стратегических и тактических партнеров.

Целевая подструктура показывает направления взаимодействия управляющей и управляемых систем и выступает основанием для проектирования возможных ожидаемых (промежуточных и итоговых) результатов. Субъектно-содержателъная подструктура отражает смысловое наполнение основных направлений управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров, раскрывает вклад управленческой деятельности субъектов (подсистем управления). Организационная подструктура определяет педагогически целесообразные сочетания форм, методов и средств управления. Оценочно-результативная подструктура обеспечивает возможность определения степени качества системно-профессиональной подготовки бакалавра Экспериментально проверена технология управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете

Выявлены педагогические условия необходимые для управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете: системно-стратегические: наличие стратегии управления качеством профессиональной подготовки бакалавров технического вуза и обеспеченность ее реализации; единая система повышения квалификации педагогических кадров как субъектов управления образовательной деятельностью студентов; системность в ориентации обучаемых как субъектов управления своим профессионально-личностным становлением; гуманизация в профессиональной подготовке инженеров; субъектно-личностные: го

334 товность субъектов образовательного процессе к реализации задач управления качество профессиональной подготовки бакалавров; сформированность у субъектов управленческой деятельности потребности в самоменеджменте; рефлексия, личная ответственность за результат субъектов управленческой деятельности; мотивированность и активность субъектов управленческой деятельности на обеспечение качества профессиональной подготовки бакалавров; организационно-педагогические: развитость управления образовательным процессом; фундаментальность в инженерной подготовке; качественность в реализации частных образовательных задач; органическая связь учебного процесса с производственным обучением; участие мастеров производственного обучения и академического персонала базовых предприятий в образовательном процессе и оценке его качества; развитость производственной базы, ее соответствие потребностям рынка; педагогическое наставничество; развитость межпредметных связей профессиональной подготовки инженеров; функционирование системы менеджмента качества вуза, ее соответствие потребностям рынка труда; результативно-оценочные, гарантирующие привлечение в исследование методов и квалиметрических инструментов и обеспечивающие непротиворечивость оценок и методологически достаточных критериев оценки.

Полученные результаты педагогического эксперимента демонстрируют положительную динамику процесса управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете (См.: Табл.3.10). Результативность управления оценивается следующим образом: приращение аккумулирующего качества управления для экспериментального курса в сравнении с контрольным курсом составило порядка 5%, что объясняется неизменностью целевых установок вуза за период эксперимента; качество кадрового обеспечения выросло на 1%, поскольку реакция рынка образовательных услуг обладает свойством инерции; основной прирост положительной динамики произошел за счет роста качества проекта образовательных услуг и составил 14%, как основное пространство приложения усилий академического и управленческого субъектов и вследствие динамической природы об

335 разовательного процесса; качество ресурсного обеспечения дало положительную динамику в 4% вследствие изменения характера образовательного ресурса на интерактивный; качественное приращение профессионального мастерства профессорско-преподавательского состава изменилось на 8% как результат переподготовки преподавателей по курсу «Управление качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете»; суммарный прирост результативности оценивается в 31%, что свидетельствует об эффективности разработанной процессуальной модели.

Прирост качества профессиональной подготовки бакалавров как уровня сформированности их системно-профессиональной компетентности в условиях использования процессуальной модели составил 44% в экспериментальной группе и 26 % в контрольной группе, то есть относительный рост сформированности составил 41%, что свидетельствует о эффективности разработанной процессуальной модели управления качеством профессиональной подготовки бакалавров.

Полученные квалиметрические оценки готовности к управлению качеством профессиональной подготовки по всем субъектам управления свидетельствуют об устойчивом гармоническом развитии профессиональной подготовки бакалавров, так как не выходят за границу зоны оптимального развития профессиональной подготовки в целом (См.: Рис. 3.10), что подтверждает адекватность обеспечиваемых организационных условий управления качеством профессиональной подготовки бакалавров.

При этом положительная динамика приращения качества возникает в основном за счет роста предметно-творческой составляющей профессиональной подготовки (См.: Табл.3.11), что выражается в позитивной динамике уровня управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете; сформированной готовности субъекта (руководящего работника, преподавателя, бакалавра) к управлению как способности к соуправле-нию, к коллективному труду (сотрудничеству): на адаптированном уровне готовности к управлению, который предполагает осознание ценности общественно-полезного труда и необходимости профессиональной подготовки (ценностно-нравственная основа самоопределения) на основе социальной адаптации; целеориентированности и профессиональном интересе; ориентировку в социально-экономической ситуации и прогнозировании престижности выбранной профессии на основе сформированных качеств, таких как моральная удовлетворенность выбора деятельности; собранность в стрессовой ситуации выбора локальных решений и способность принятия ответственности за сделанный выбор; информированность о профессиях и специальностях, соответствующих профессиональных учебных заведениях и местах трудоустройства, что достигается на основе общего предметного кругозора; разнообразия навыков практической деятельности и успешности имеющегося опыта практической деятельности; на локально-моделирующем уровень готовности субъекта управления, который формируется на определение ближних профессиональных целей как этапов и путей к дальней цели; представлений о препятствиях, осложняющих достижение профессиональных целей и выражается в форме владения навыками тактического планирования; позитивного опыта разрешения возникающих затруднений и способности делегировать ответственность и принимать на себя решение коллективных задач; на знании своих достоинств, способствующих реализации намеченных планов и перспектив, в основе которого лежат критичность оценок своего профессионального поведения; успешность персональных тактических прогнозов профессионального продвижения и темпоральная характеристика персонального поведения в ситуации неуспеха; при наличии общей ориентировки в мире профессионального труда и выделение профессиональной цели, что выражается в характере персональных оценок навыков стратегического мышления, широты профессионального кругозора и соотношения абстрактного и конкретного способа описания проблемы; на инновационно-творческом уровне готовности субъекта управления проявляется у субъектов управления качеством на основе практическая реализация личной профессиональной перспективы и постоянная корректировка намеченных планов по принципу обратной связи через развитие персональных умений стратегического мышления, гибкости, толерантности и социабельности профессионального поведения, а также рефлексивности и динамичности профессионального поведения; при наличии у субъекта системы резервных вариантов выбора профессионального поведения в случае изменения рыночной конъюнктуры, выражающиеся как готовности к обучению в течение всей жизни, полифункциональности полученного образования и резистивного поведения в критической ситуации.

Полученные материалы представляют теоретико-методологические основания развития профессионального инженерного образования по подготовке бакалавров и тем самым вносят определенный вклад в теорию и методику профессионального образования методологических подходах как основа исследования (системно-профессиональном, гуманистическом, культурологическом синергетиче-ском, субъектно-интегративном, системно-деятельностном, профессионально-компетентностном, амбивалентном, квалитологическом); о свойствах, сущностных и содержательных характеристиках феномена «управление качеством подготовки бакалавра»; об инновационной природе, структуре, функциях, содержании и методах управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете; базовых идеях субъектного взаимодействия на основе менеджмента (системного, стратегического, корпоративного, обучающего) и инновационного самоменеджмента; устойчивого развития и синергичности процесса управления; о содержании концептуальной модели управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете, включающей тенденции, принципы, функции, условия, как теоретической базы исследования; о содержании процессуальной модели управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете, состоящей из взаимосвязанных и взаимообусловленных

338 подструктур (блоков): целевой, содержательной, организационной и оценочно -результативной; о содержательных, операциональных и структурно-организационных характеристиках технологии управления качеством подготовки бакалавров в техническом университете.

Разработанное научно-методическое обеспечение практической реализации концептуальной модели управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров вносит вклад в развитие образовательных технологий.

Разработанная технология управления качеством подготовки бакалавра в техническом университете, обеспечивающая реализацию педагогической концепции, может использоваться в профессиональной подготовке в образовательном учреждении, при разработке целевой программы развития бакалавриата как базового инженерного образования в высшей школе.

Выстроенная система критериев и показателей оценки готовности субъектов (преподавателей и административных работников, а также студентов) управления качеством профессиональной подготовки бакалавров, квалиметрические алгоритмы позволяет оценивать динамику их развития в процессе управления качеством профессиональной подготовки бакалавров.

Разработанные теоретико-методические основы управления качеством профессиональной подготовки бакалавров в техническом университете используются при проведении курсов повышения квалификации, методических совещаниях и семинарах с руководящим, профессорско-преподавательским составом вузов.

Результаты диссертационного исследования в целом могут быть использованы в целях пополнения методического и дидактического арсеналов проблем управления качеством профессиональной подготовки в технических вузах.

Таким образом, интеграционные процессы в образовании, создание единого мирового образовательного пространства, присоединение России к Болонскому процессу в корне изменяют существующую систему образования. В условиях обострения кризисных явлений в современной цивилизации (экологических, энергетических, антропологических) университетское инженерное образование

339 призвано внести вклад в реализацию устойчивого развития общества и устойчивого развития универсального инженерного образования (подготовка бакалавра) как стабильного, социокультурного, экологического, антропологического.

Управление качеством подготовки бакалавра в техническом университете представляет собой непрерывное поэтапное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем на стратегической, корпоративной, обучающей основе взаимодействия субъектов управления в вузе в направлении улучшения результатов инженерной подготовки и обеспечения устойчивого развития образования. Перспективы развития управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра связаны как с внешними факторами (развитие ЕПВО, рост конкуренции между вузами, рост требований потребителей образовательных услуг; тенденции глобализации и универсализации высшего технического образования); так и с внутренними факторами (миссия университета, стратегия его развития, человеческий потенциал субъектов управления образовательным процессом, система менеджмента качества в вузе, мотивация субъектов на гармонизацию и кооперирование деятельности, интеграция образовательного процесса с наукой, сотрудничество вуза с потенциальными работодателями, ресурсное обеспечение); и случайными факторами развития (результат, достигнутый на определенном этапе, уровне развития; ориентация субъектов управления на формирование гуманистических, ноосферно-ориентированных компетенций бакалавров; создание но-осферньгх научно-исследовательских и образовательных проектов). Условия устойчивого развития образовательного процесса, созданные в ходе управленческого воздействия, способствуют достижению нового качества развития и результата.

Основными методологическими подходами, получившими проявление в исследованиях качества подготовки бакалавров в техническом университете, явились: системно-деятельностный, культурологический, профессионально-компетентностный, и субъектно-интегративный, гуманистический, амбивалентный, гуманистический, синергетический, эвристический, квалитологический. Ба

340 зовым выступает системно-профессиональный подход, который положен в основание разработки концептуальной модели управления качеством подготовки бакалавра и технологического обеспечения её реализации;

Основными компетенциями субъекта управления (руководящего работника, преподавателя, бакалавра) являются: способность к соуправлению, к коллективному труду (сотрудничеству); способность к реализации инноваций в управлении; способность ставить гуманистические задачи профессиональной деятельности; способность к лидерству; владение методологическими и теоретическими основами ноосферно-ориентированного управления; уметь определять миссию профессиональной деятельности, её философию, политику по улучшению качества жизни; здоровье сберегающая, коммуникативно-информационная, коммуникативная компетенции, иллюстрирующие владение системой представлений и ценностно-смысловых установок, направленных на сохранение биологической и социокультурной жизни на планете.

Концепция управления качеством системно-профессиональной подготовки бакалавров базируется на идеях, которые представлены методологической, нормативной и технологической составляющими. Методологические основания позволили рассмотреть управление качеством системно-профессиональной подготовки бакалавра как целостную систему педагогического менеджмента. Нормативные основания обеспечили реализацию нормативной базы в области инженерной подготовки в практику профессиональных учебных заведений.

Технологические основания легли в основу реализации теоретической (концептуальной) модели в образовательную практику профессиональных учебных заведений по подготовке бакалавров. Концептуальная модель управления качеством подготовки бакалавра технического университета, включающая тенденции, принципы, функции, педагогические условия, служит научным обеспечением процесса управления качеством инженерной подготовки и может являться основой повышения качества управления университетским образованием. Процессуальная модель управления качеством подготовки бакалавра в техническом уни

341 верситете включает целевую, субъектно-содержательную, организационную и оценочно-результативную подструктуры, её реализация детерминирована внешними и внутренними и случайными факторами.

Успешность управления качеством подготовки бакалавра зависит от взаимодействия элементов университетской системы, оптимального распределения (перераспределения) ресурсов, обеспечения динамического равновесия, поддерживающего внутренний баланс системно-профессиональной подготовки бакалавра, как открытой системы, с помощью ресурсов, обнаруженных во внешней среде, достижения высоких результатов за счет гибкости системы и рефлексивно-развивающих методов управления.

Вышеизложенное позволяет утверждать, что поставленная проблема и задачи решены, полученные результаты исследования подтвердили выдвинутую гипотезу. Проведенное исследование не претендует на исчерпывающий анализ проблемы. Дальнейшая ее разработка может идти в таких направлениях как преемственность в управлении качеством профессиональной подготовки бакалавров и магистров в инженерном образовании, теория и практика управления качеством дополнительного образования в подготовке бакалавра, инновационные технологии в управлении качеством подготовки бакалавра в техническом университете.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора педагогических наук, Филатов, Сергей Витальевич, Москва

1. Аверкин А.Н., Батыршин И.З., Блишун А.Ф., Силов В.Б., Тарасов В.Б. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта. М.: Наука. Гл. ред. физ-мат. лит., 1986. - 312 с.

2. Агранович Б.Л., Чучалин А.И., Соловьев М.А. Инновационное инженерное образование // Инженерное образование. № 1, 2009. С. 11-14.

3. Агранович Б.Л. Вызовы и решения: подготовка магистров для постиндустриальной экономики // Инженерное образование. № 8, 2011. С. 56-61.

4. Адлер Ю. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности // Стандарты и качество. № 5, 2000. С. 14-22.

5. Адлер Ю.П. Предпланирование эксперимента. М.: Знание, 1978.-72 с.

6. Азгальдов Г.Г. Квалиметрия наука об измерении качества продукции // Стандарты и качество. - № 4, 2007. - С. 62-63.

7. Азгальдов Г.Г. Количественная оценка качества: библиография. -М.: Изд-во стандартов, 1971. 176 с.

8. Азгальдов Г.Г. Методы измерения и оценки качества // Стандарты и качество. № 1, 1969.

9. Азгальдов Г.Г. Потребительская стоимость и ее измерение. М.: Экономика, 1971. — 167 с.

10. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). М.: Экономика, 1982. - 256 с.

11. Актуальные проблемы повышения качества образования на современном этапе: сб. науч. тр. // Кузбас. гос. пед. акад., Фак. педагогики и методики нач. образования. Новокузнецк: Изд-во КузГПА, 2005. - 316 с.

12. Актуальные проблемы повышения качества образования на современном этапе: сб. науч. тр. Новокузнецк: Изд-во КузГПА, 2005. - 316 с.

13. Александрова Т.Л. методологические проблемы социологии профессий // Социологические исследования. № 8, 2000. - С. 11-17.343

14. Алексеев C.B. Стратегия образования для устойчивого развития в Санкт-Петербурге. С.Пб., 2002. - 110 с.

15. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1997.-380 с.

16. Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов // Маркетинг в России и за рубежом. №5, 2000. - 226 с.

17. Андрианов Ю.М. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении. JL: Машиностроение, 1990. - 216 с.

18. Андриенко Е.В. Психолого-педагогические основы формирования профессиональной зрелости учителя. М.; Новосибирск: Изд. НГТТУ, 2002. - 266 с.

19. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебник Издание 4-е, стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 264 с.

20. Антропов В.А.Управление качеством профобразования // Профессиональное образование. № 1, 2005. - С. 11.

21. Арджирис К. Организационное научение. Пер. с англ. М.: ИН-ФРА-М, 2004. - 563 с.

22. Арнольд. В.И. Математическое понимание природы. М.: МЦНМО, 2009.-144 с.

23. Аронов A.M., Скрипка A.M. О понятии геометрического мышления // Электронное издание, метод доступа: http://library.krasu.ru/ft/ft/ articles/0089723 .pdf.

24. Артамонова Е.И. Особенности организации многоуровневого педагогического образования и его функционирования в рамках Болонскогопроцесса // Педагогическое образование и наука. № 8, 2011. - С. 8-16.344

25. Архангельский С.И. Лекции по теории обучения в высшей школе.- М.: Высшая школа, 1974. 384 с.

26. Аспекты модернизации российской школы: научно-методические рекомендации к широкомасштабному эксперименту по обновлению содержания и структуры общего среднего образования М.: ГУ ВШЭ, 2001. - 164 с.

27. Астафьева, Н. Е. Комплексное развитие системы регионального образования // Образовательная политика. № 10, 2007. - С. 7-15.

28. Аткинсон Р. Человеческая память и процесс обучения. М.: Прогресс, 1980.-528 с.

29. Бабушкина Н.В. Мониторинг учебного процесса в учреждениях начального профессионального образования. М.: НОУ ИСОМ, 2004. - 48 с.