автореферат и диссертация по психологии 19.00.07 для написания научной статьи или работы на тему: Эмоциональность как профессионально-важное качество учителя

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Сырицо, Татьяна Григорьевна, 1997 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА ЭМОЦИЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНО

ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

1.1. Роль эмоций в деятельности учителя.

1.2. Феномен "эмоционального сгорания" учителя.

1.3. Эмоциональная устойчивость и успешность деятельности учителя.

1.4. Эмоциональность как свойство темперамента и методы ее изучения.

Выводы.

ГЛАВА II. ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ

И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ.

2.1. Описание программы исследования.

2.2. Характеристика исследуемого контингента.

2.3. Описание основных психодиагностических методик.

2.4. Проверка диагностических возможностей методик изучения эмоциональности, разработанных АЕ.Оль-шанниковой с сотрудниками.

2.4.1. Проверка монометричности шкал различных методик, выявляющих эмоции разной модальности.

2.4.2. Проверка совпадения результатов диагностики склонности к переживанию эмоций разной модальности различными методиками.

2.4.3. Анализ средств ("каналов") выражения эмоций по методике ВЭЭ.

2.4.4. Связь средств ("каналов") эмоциональной экспрессии со склонностью к переживанию эмоций разной модальности.

Выводы.

ГЛАВА III. ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ

ИЗУЧЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТИ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ЭКСПРЕССИИ УЧИТЕЛЕЙ.

3.1. Склонность к переживанию эмоций разной модальности у учителей различного возраста, стажа работы, ступеней обучения и уровня профессиональной деятельности

3.2. Выраженность экспрессивности и применение средств (каналов) экспрессии учителями разного возраста, стажа, ступеней обучения и уровня деятельности

3.3. Разработка и апробация опросника для диагностики профессионально-специфичной структуры эмоциональности в педагогической деятельности.

3.3.1. Анализ относительной выраженности компонентов эмоциональной структуры по методике ОДЭУ в сравнении с методикой ЧЭО.

3.3.2. Сравнительный анализ типов соотношения модальностей в индивидуальном профиле эмоциональности учителя.

Выводы.

Введение диссертации по психологии, на тему "Эмоциональность как профессионально-важное качество учителя"

Актуальность темы. Интерес к личности педагога, понимание значения в деле обучения и воспитания качеств личности учителя своими корнями уходит еще в Древнюю Грецию (Сократ, Платон, Аристотель, Демокрит и др.). В последующем многие выдающиеся педагоги и психологи уделяли большое внимание в своих трудах эмоциональной сфере учителя и ее роли в педагогической деятельности. В частности, нельзя не отметить в этом плане труд К.Д.Ушинского "Человек как предмет воспитания", в котором эмоциям и чувствам (гневу, страху и т.п.) отведена целая глава. В отечественной и зарубежной психолого-педагогической литературе за многие годы накоплен обширный материал, касающийся тех или иных сторон личности учителя (Б.Г.Ананьев, H.A. Аминов, Р.Бернс, Ф.Н.Гоноболин, Н.В.Кузьмина, Н.Д.Левитов, А.К. Маркова, Л.М.Митина, В.А.Сластенин, И.В.Страхов, А.И.Щербаков, Д.Райнс и др.). В наши дни эта тема приобретает особую актуальность в связи с перестройкой системы образования, связанной с ее гуманизацией и демократизацией, индивидуализацией обучения, переходом на новый стиль взаимоотношений учителя с учащимися - творческое сотрудничество. Изменившиеся потребности системы образования ставят перед педагогами принципиально новые задачи и предъявляют повышенные требования к личности учителя, его профессиональному мастерству, яркости и эмоциональности изложения учебного материала. Именно поэтому психологическое изучение профессионально-важных качеств учителя, к которым можно отнести и эмоциональность, является актуальной научно-практической задачей педагогической психологии. До сих пор, однако, эмоциональность учителей, качественное своеобразие ее структуры, не подвергалась систематическому изучению. Имеющиеся методы изучения эмоциональности, разработанные в дифференциальной психофизиологии, направлены на изучение эмоциональности как свойства темперамента. Насколько они пригодны для отражения профессионально обусловленных особенностей эмоциональности - не ясно. Нет и исследований, в которых бы экспериментально была показана значимость этого свойства для успешности деятельности учителя. Эти и многие другие вопросы требуют своего разрешения. До сих пор, как нам представляется, актуален вопрос К.Д.Ушинского: ".где же та психологическая теория чувств и страстей, на которую мог бы педагог опереться с достаточной уверенностью, что он опирается на точно исследованный факт и верно сделанный анализ?" [119, с.447]. Не претендуя на создание такой теории, мы надеемся, что наше исследование приблизит педагогическую психологию к осуществлению цели, поставленной КД.Ушинским.

Цель исследования заключается в выявлении особенностей эмоциональности учителя и создании адекватной методики для ее диагностики.

Достижение поставленной цели предполагало решение следующих задач исследования:

1. Апробировать и отобрать для проведения исследования методики изучения эмоциональности, разработанные в лаборатории генетической психофизиологии НИИ ОПП АПН РФ под руководством А.Е. Олыианниковой.

2. Разработать и апробировать методику изучения качественной стороны эмоциональности, адекватную профессиональной деятельности учителей.

3. Исследовать эмоциональность учителей, различающихся по возрасту, стажу работы в школе, уровню профессиональной деятельности и ступеням обучения.

Объект исследования - психологические факторы успешности профессионально-педагогической деятельности.

Предмет исследования - качественные особенности эмоциональности учителя.

В соответствии с целью и задачами были выбраны следующие методы исследования: модифицированный вариант методики Т.Дембо ("Размещение себя на шкале"), полимодальностный эмоциональный картиночный тест И.Иранковой, четырехмодальностный эмоциональный опросник Л.А.Рабинович (ЧЭО), вопросник по эмоциональной экспрессии Л.Е.Богиной (ВЭЭ), методика оценки уровня профессиональной деятельности учителя Н.В.Кузьминой, методика изучения качественной стороны эмоциональности учителя (ОДЭУ), разработанная нами, методы математической статистики.

Гипотеза исследования - эмоциональность как генотипически обусловленная характеристика личности может влиять на эффективность деятельности учителя, в то же время, подверженная влиянию внешне-социальных факторов, она сама может изменяться как с возрастом, так и под влиянием профессионально-педагогической деятельности. Исходя из этой основной гипотезы, были сформулированы следующие частные гипотезы:

- предполагалось, что различные эмоции с увеличением стажа и возраста изменяются не одинаково и разнонаправленно, что создает различные соотношения между оптимистичностью и пессимистичностью учителей;

- ожидалось, что с повышением уровня педагогической деятельности возрастает самокритичность и пессимистичность учителей как результат изменения соотношения между эмоциями радости и печали. При этом учителям с высоким уровнем профессиональной деятельности присуще большее разнообразие типов соотношения базовых эмоций в индивидуальном профиле эмоциональности, рисунок их эмоциональной экспрессии более точен, экономен, более адекватен педагогической деятельности;

- предполагалось, что учителя начальных классов более открыты и непосредственны в выражении эмоций, более оптимистичны, жизнерадостны;

- ожидалось, что выявление выраженности эмоциональности зависит от того, насколько отражена в методике значимая для субъекта ситуация (для учителей - их педагогическая деятельность).

Научная новизна исследования. Впервые систематическому изучению подверглась эмоциональность как профессионально-важное качество учителя. Показаны особенности проявления эмоциональных состояний радости, гнева, страха и печали и использования экспрессивных средств учителями разного возраста, с различным стажем работы в школе и ступенями школьного обучения, разного уровня профессиональной деятельности.

Практическая значимость исследования. Разработанная и апробированная методика изучения эмоциональности учителя может использоваться для выявления особенностей эмоциональности учителя как в целях оценки и прогнозирования успешности профессиональной деятельности, так и в целях коррекции эмоционального поведения учителя. Полученные данные применяются в курсе лекций "Основы педагогики и психологии", читаемом в Санкт-Петербургском государственном университете, во время руководства педагогической практикой студентов СПбГУ.

Материалы диссертации могут быть использованы при подготовке студентов педагогических учебных заведений; в процессе переподготовки педагогических кадров в системе повышения квалификации; в работе школьной психологической службы, в групповой или индивидуально-ориентированной психотерапевтической работе с учителями.

Основные положения, выносимые на защиту

1. Предрасположенность к переживанию основных (базальных) эмоций и применение средств эмоциональной экспрессии учителями имеет свою специфику, обусловленную особенностями их деятельности.

2. Учителя с высоким уровнем профессиональной деятельности отличаются от учителей более низкого уровня большим разнообразием типов соотношения модальностей в индивидуальном профиле эмоциональности и средним уровнем экспрессивности.

3. Спецификой учителей начальной школы по сравнению с учителями средних и старших классов является большая открытость и непосредственность в выражении эмоций, большая оптимистичность и эмоциональная лабильность.

4. Выявляемый уровень и качество эмоциональности учителей зависят от представленности в методике значимой для них ситуации.

5. Разработанная автором методика диагностики качественных характеристик эмоциональности учителя (ОДЭУ) является более адекватной по отношению к методикам, выявляющим эмоциональность как свойство темперамента.

Апробация результатов исследования. Материалы и результаты исследования были представлены на научно-практическом семинаре "Психология и педагогика - реформе школы" (Ленинград, 1986), на Всесоюзной конференции по проблемам "Эмоциональной регуляции учебной и трудовой деятельности" (Одесса, 1986), на межвузовской конференции по проблемам "Психолого-педагогического обеспечения учебного процесса в высшей школе в условиях ее перестройки" (Ленинград, 1988), на Всесоюзной научно-практической конференции по "Проблемам повышения профессионализма и продуктивности педагогической деятельности" (Усть-Каменогорск, 1989), на региональ

НОЙ конференции "Психологическая служба системы образования" (Санкт-Петербург, 1995), обсуждались на заседании кафедры педагогики и педагогической психологии Санкт-Петербургского государственного университета (1996 г.).

Основные результаты проведенных исследований отражены в 11 публикациях автора.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 148 наименований, и приложения. Текст диссертации иллюстрирован 11 рисунками, результаты первичной обработки данных приведены в 38 таблицах.

Заключение диссертации научная статья по теме "Педагогическая психология"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа посвящена изучению качественных характеристик эмоциональности (радость, гнев, страх, печаль) и средств (каналов) экспрессивного выражения эмоций учителями разного возраста, стажа работы в школе, уровня профессионально-педагогической деятельности и ступеней обучения. Помимо этой основной психолого-педагоги-ческой задачи в нашем исследовании решались и частные задачи: проверка диагностической ценности методик изучения эмоциональности, разработанных группой А.Е.Ольшанниковой, и создание новой методики, адекватной переживаниям учителей в процессе их педагогической деятельности.

Анализ и обобщение материалов диссертации позволяет сформулировать следующие основные выводы и практические рекомендации.

1. Профессиональная деятельность (в частности - педагогическая) накладывает определенный отпечаток на переживание эмоций разной модальности и экспрессивность человека. Это значит, что профиль эмоциональной сферы личности в обыденном поведении и при выполнении профессиональной деятельности, отличающейся повышенной эмоциогенностью, может быть разным.

2. Из этого следует, что методика изучения эмоциональности учителей должна отражать значимую для них педагогическую ситуацию. Этим требованиям отвечает разработанная нами методика изучения качественной и количественной стороны эмоциональности (ОДЭУ).

3. Проведенная нами апробация методик изучения эмоциональности, разработанных в лаборатории генетической психофизиологии НИИ ОПП АПН РФ, показала, что наибольшими диагностическими возможностями для выявления эмоциональности как свойства темперамента человека обладает опросник Л.А.Рабинович. Остальные методики (вопросник по эмоциональной экспрессии Л.Е.Богиной и эмоциональный картиночный тест И.Иранковой) нуждаются в дальнейтем совершенствовании.

4. Разработанная и апробированная нами методика изучения у учителей качественной стороны эмоциональности может использоваться как в целях коррекции проявления учителями эмоциональности (в работе школьной психологической службы, в групповой или индивидуально-ориентированной психотерапевтической работе с учителями), так и в целях оценки и прогнозирования успешности профессионально-педагогической деятельности (в процессе переподготовки педагогических кадров в системе повышения квалификации, в процессе подготовки студентов педагогических учебных заведений).

5. При оценке эмоциональности учителей как одного из критериев их педагогического мастерства следует учитывать, что для учителей с высоким уровнем деятельности характерно: разнообразие типов соотношения модальностей в индивидуальном профиле эмоциональности, а не какой-то один или два доминирующих типа; меньшая склонность к переживанию радости и большая предрасположенность к переживанию печали, т.е. большая пессимистичность и самокритичность на фоне увеличивающейся с возрастанием стажа работы в школе склонности к переживанию радости и уменьшающейся склонности к переживанию печали и гнева; средняя степень выраженности экспрессивности, свидетельствующая об их большем умении управлять своей экспрессией.

6. Учителя с относительно низким уровнем педагогической деятельности отличаются меньшей выраженностью экспрессивных средств, большим количеством лишних движений, меньшим разнообразием типов соотношения модальностей эмоций в индивидуальном профиле эмоциональности.

7. Учителей начальной школы отличают большая предрасположенность к переживаниям эмоций радости и гнева, большая экспрессивность, что свидетельствует об их большей открытости, непосредственности в общении с учащимися.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Сырицо, Татьяна Григорьевна, Санкт-Петербург

1. Аминов H.A. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей // Вопр.психол. 1988. № 5. С.71

2. Аминов H.A. Типичные варианты профессионального самоопределения у старшеклассников педагогических классов и их физиологические корреляты // Новые исследования в психологии и возрастной физиологии. 1990. № 1(3). С.110-128.

3. Аминов H.A., Болотов И.А., Воробьев А.Н. Психологический профотбор на педагогические специальности. Ярославль: Психодиагностика, 1994. - 89 С.

4. Ананьев Б.Г. Возрастная психология взрослых: Тезисы докладов к научной конференции. Ленинград, 27-29 октября 1971 г. Л., 1971. -Вып. 1-4.

5. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977. - 380 С.

6. Анастази А. Психологическое тестирование: Книга I. М.: Педагогика, 1982. - 320 С.

7. Ю.Анцыферова Л.И. Личность в динамике: некоторые итоги исследования // Психол.журнал. Т.13. 1992. № 5. - С.12-25.

8. КАткинсон Р. Человеческая память и процесс обучения. М.: Прогресс, 1980. - 528 С.77.r.Батракова С.Н. Педагогические приемы эмоционального воздействия на учащихся. Учебное пособие. Ярославль: Ярославский гос. ун-т, 1982. - 83 С.

9. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. Пер.с англ. М.: Прогресс, 1986. - 422 С.1^Блонский П.П. Избранные педагогические и психологические сочинения. T.II. - М., 1979. - С.118-366.

10. Борисова A.A. Эмоциональный облик человека и психологическая проницательность // Особенности познания и общения в процессе обучения. Ярославль, 1982. - С.92-96.

11. ЖВорисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. М.: Знание. 1991.- 80 С.

12. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. М.: МГУ, 1976. - 143 С.

13. ГВыготский Л.С. Собрание сочинений: В 6 т. Т.2. - М., 1982. -С.381-395; Т.З. - М., 1983. - С.239-254.-$Тайда В.К., Захаров В.П. Психологическое тестирование.- Л.: Изд-во Ленингр.ун-та, 1982. 101 С.

14. Гаранин с.А. Самооценка профессионального мастерства как отражение уровня развития профессионального самосознания учителя физической культуры: Автореф.дисс. .канд.пед.наук. СПб., 1993. -22 С.

15. Jtf.Гиппенрейтер Ю.Б. Азбука общения // Семья и школа. 1989. № 9-12; 1990. № 1-4.52гГиппенрейтер Ю.Б., Карягина Т.Д., Козлова E.H. Феномен конгруэнтной эмпатии // Вопр.психол. 1993. № 4. С.61-67.

16. Голубева Э.А. Некоторые направления и перспективы исследования природных основ индивидуальных различий // Вопр.психол. 1983. № 3.-С.16-28.47Гоноболин Ф.Н. Книга об учителе. М.: Просвещение, 1965. - 260С.

17. Громова Е.А. Эмоциональная память и ее механизмы. М., 1980. -С.70-90.бДодонов Б.И. Эмоциональная направленность и корреспондирующие свойства личности // Вопр.психол. 1974. № 6. С.50-58.

18. Г.Додонов Б.И. Компонентный анализ эмоционального содержания интересов, мечтаний и воспоминаний личности // Вопр.психол. 1977. № 2. С.145-155.

19. Додонов Б.И. Эмоция как ценность. М.: Политиздат. 1978. - 272 С.2#Дьяченко М.И., Пономаренко В.А. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости// Вопр.психол. 1990. № 1. С.106-113.

20. ДО.Есарева З.Ф. Особенности деятельности преподавателя высшей школы. Л.: ЛГУ, 1974. - 112 С.

21. ЗЗ.Журин Н.В. Удовлетворенность учителей физкультуры своей профессиональной деятельностью: Автореф.дисс. .канд.психол.наук. -Л., 1991.-17 С. .

22. Хи ванов П.И. Психология. М.: Учпедгиз. - 1995. - 163 С.

23. Изард К. Эмоции человека. Пер.с англ. М., 1980. - 440 С.

24. З^.Кан-Калик В.А. Педагогическая деятельность как творческий процесс (эмоционально-коммуникативные аспекты педагогического творчества): Автореф.дисс. .доктора пед.наук. Л., 1985. - 36 С.

25. Г.Кан-Калик В.А. Педагогика общения: Методический материал кэкспериментальной программе "Педагогическая техника учителя". -М., 1986.- 82 С.

26. З^Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М.: Просвещение, 1987. - 190 С.

27. З^СКан-Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. М.: Педагогика, 1990. - 140 С.

28. Ковалев А.Г. Темперамент // Общая психология. Учебное пособие, гл.17 / Под ред.Богословского В.В. и др. М.: Просвещение, 1973.

29. Коган М.С. Мир общения. М., 1990. - 138 С.

30. Коменский Я.А. Избранные педагогические сочинения. М.: Учпедгиз, 1955.

31. Кон И.С. Открытие "Я". М.: Политиздат, 1978. - 367 С.44~Кондратьева C.B. Учитель ученик. - М.: Педагогика, 1984. - 80 С.

32. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. JI.: ЛГУ, 1967. -183 С.9гКузьмина Н.В. Шкала для анализа деятельности педагогов. Методические рекомендации. Л., 1975. - 12 С.

33. Кузьмина Н.В., Кухарев Н.В. Психологическая структура деятельности учителя. Гомель: Гомельский госуниверситет, 1976. - 57 С.

34. И^Кузьмина Н.В. Методы системного педагогического исследования.1. Л.: ЛГУ, 1980. 172 С.зьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. Л.: Знание, 1985. - 32 С.

35. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. Л.:1. Медицина, 1984. 216 С.

36. Лурия А.Р. Внимание и память. М., 1975. - С.42-103.

37. Львова Ю.Л. Творческая лаборатория учителя. М.: Просвещение, 1992. - 223 С.

38. Макаренко A.C. Сочинения в 7 томах. Т.5. М.: АПН СССР, 1958. -С.163-190, 197-325.

39. Маркова А.К. Психология труда учителя: Книга для учителя. М.:1. Просвещение, 1993. 192 С.

40. Маркуша A.M. Если вы учитель. М.: Просвещение, 1989. - 158 С.бсМацкевич А.Л. Специфические характеристики субъекта общения в процессе профессиональной адаптации будущего молодого специалиста: Автореф.дисс.канд.психол.наук. М., 1985. - 22 С.

41. Мелибруда Е. Я-Ты-Мы. Психологические возможности улучшения общения /Пер.с польского. М.: Прогресс, 1986. - 254 С.

42. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. -М., 1986.- 254 С.

43. Митина Л.М. Учитель как личность и профессионал. М.: Дело, 1994.

44. Моделирование педагогических ситуаций /Под ред.Кулюткина Ю.Н., Сухобской Г.С. М.: Педагогика, 1981. - 120 С.

45. Мудрик A.B. Учитель: мастерство и вдохновение. М.: Просвещение, 1986. - 160 С.72Дебылицын В.Д. Предисловие // Проблемы дифференциальной психофизиологии. Т.6. М.: Просвещение, 1969. - С.3-12.

46. S.Пацявичюс И.В. Соотношение индивидуально-типичных характеристик эмоциональности с особенностями саморегуляции деятельности: Автореф.дисс. .канд.психол.наук. М., 1980. - 24 С.

47. Педагогическая энциклопедия. Т.4. М., 1962.

48. ДТтПедаяс М.-И.Я. Эмоциональность как фактор взаимодействия //

49. Плохинский H.A. Алгоритмы биометрии. М.: Изд-во МГУ, 1967. -82 С.олехина Н.Г. Взаимоотношения учителей и учащихся старших классов и их роль в учебной деятельности: Автореф. Дисс. .канд.пед. наук.-Л., 1972.- 20С.

50. Попова И.А., Семенов В.В., Смирнов Л.М. Некоторые методики изучения устойчивых особенностей эмоциональной сферы человека // Новые исследования в психологии. 1977. № 2. С.24-27.

51. Профессиональная деятельность молодого учителя: Социально-педагогический аспект /Под ред.Вершловского С.Г., Лесохиной Л.Н. М.: Педагогика, 1982. - 144 С.

52. Психология. Словарь /Под общей ред.Петровского A.B., Ярошев-ского М.Г. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Политиздат, 1990. - 494 С.

53. Психология учителя: Тезисы докладов к VII съезду Общества психологов СССР. М., 1989.

54. Семенов В.В. Исследование эмоциональности человека методомг"близнецов // Проблемы дифференциальной психофизиологии. Т.Х.

55. М.: Педагогика, 1981. С.146-161.109>Семенов В.В. Природа межиндивидуальной изменчивости качественных особенностей эмоциональности: Автореф.дисс. .канд. пси-хол.наук. М., 1982. - 23 С.

56. ПО.Сиротин O.A. Некоторые психологические корреляты эмоциональной устойчивости спортсменов // Новые исследования в психологии. 1974. № 1/9. С.62-65.

57. Ц^Сластенин В.А. Формирование личности учителя советской школы в профессиональной подготовке. М.: Просвещение, 1976. - 160 С.у^Смирнов A.A. Избранные психологические труды: В 2 т. Т.Н. -М., 1987. -С.5-294; 316-327.

58. Спиноза Б. Этика // Избранные произведения. Т.1. М.: Госпо-литиздат, 1957.

59. Пб.Стоунс Э. Психопедагогика. Психологическая теория и практика обучения. Пер.с англ. /Под ред.Талызиной Н.Ф. М.: Педагогика, 1984. - 472 С.рТХтрахов И.В. Психологические основы педагогического такта. -Саратов, 1972. 72 С.

60. У^Сухомлинский В.А. Сто советов учителю. Киев, 1984. - 254 С.

61. Теплов Б.М. Психология. Учебник для средней школы. М., 1946.- 222 С.

62. Учитель, которого ждут/Под ред.Зязюна И.А. М., 1988. - 32 С.

63. Ушинский К.Д. Собрание соч. Т.2. М.-Л.: Изд-во АПН, 1948.

64. Фетискин Н.П. Системное исследование монотонии в профессиональной деятельности: Автореф.дисс. .докг.психол.наук. СПб.,1993. 43 С.

65. Ш.Шафранова А.С. Автоматизирующий элемент работы как критерий для классификации профессий // Гигиена труда. М., 1924. № 6.

66. Heider F. The psychology of interpersonal relations. N.Y., 1958.

67. Kilbride J.E., Jarczower M. Recognition and imitation of facial expressions: a cross-cultural comparision between Zambia and United States // Cross-Cultural Psychol. 1980. V.ll. - P.281-296.

68. Ml.Kondo K. Burnout syndrome // Asian Medical J. 1991. N 34(11).

69. Kuunarpuu H. The burnout syndrome // Studies in social psychology. -Tallin, 1984. P.65-75.

70. Malatesta C.Z., Haviland J. Learning display rules: The socialization of emotion expression in infancy // Child Devel., 1982. V.53. N 4. P.999

71. Milgram R.M., Milgram N.A. Self-consept differences in student teach-ers in primary, elementary, secondary and special education // Psychology in schools. 1976. V.B. P.439-441.

72. Ryans D.G. Characteristics of teachers. Washington, D.C.: American Council on Education, 1960.

73. Psychol. 1964. N 35. P.23-30. 14^8.Thornton P.I. The relation of coping appraisal and burnout in mental health workers. //J.Psychol. 1992. N 126(3).