автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы

Автореферат диссертации по теме "Формирование коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы"

004616771

На правах рукописи

КАРНАУХОВА Алена Амировна

ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ УЧАЩИХСЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ ГОРОДСКОЙ ШКОЛЫ

Специальность 13.00.01 - общая педагогика, история педагогики и образования

АВТОРЕФЕРАТ

на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

-9 ЛС(/ 7ЩГ)

Якутск-2010

004616771

Работа выполнена на кафедре педагогики Педагогического института ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова»

Научный руководитель:

доктор педагогических наук, профессор Мордовская Анна Васильевна

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Савина Марина Сергеевна, НИИ развития профессионального образования Департамента образования, г. Москва;

кандидат педагогических наук, доцент Лукина Тамара Николаевна, ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова», г. Якутск.

Ведущая организация: ФГАОУ ВПО «Сибирский федеральный

университет», г. Красноярск.

Защита состоится « Ц. Ц » иШС 2010 г. в ш часов на

заседании диссертационного совета Д 212.306.02 при ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова» по адресу: 677000, г. Якутск, пр. Ленина, 2.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке СевероВосточного федерального университета имени М.К. Аммосова.

Автореферат разослан «$.§» 2010 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета ^ (Зи^^^ь-*^^?-* Петрова С.М.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Развитие российского общества выдвигает новые требования к личности выпускника современной средней городской школы, в первую очередь, с позиции его успешной социализации, которая в значительной степени зависит от сформированное™ коммуникативной компетенции. Глобализация общественных процессов в Российской Федерации, стремительные перемены в информационно-коммуникационной инфраструктуре привели к тому, что общество находит новые пути приобретения и передачи знаний посредством использования возможностей информационной среды, в которой главную роль играют коммуникативные способности и умения человека. Одним из актуальных направлений реформирования современного общего среднего образования является активное внедрение информационных технологий в воспитательно-образовательный процесс. Вследствие этого актуализируется необходимость поиска новых концептуальных подходов к формированию коммуникативной компетенции учащихся в условиях информационной образовательной среды городской школы.

Изучение государственного образовательного стандарта, учебных программ средней школы позволяет определить высокую роль использования информационных технологий в обучении. Анализ практической работы городских средних школ показывает, что в течение многих десятилетий формирование коммуникативных умений велось на основе единой идеологии, при которой применялись стандартные методы. Вместе с тем в последние годы появилась возможность использовать многообразные информационные технологии для формирования коммуникативной компетенции школьников. Однако их эффективность сдерживается отсутствием у педагогов умений организовывать воспитательно-образовательный процесс в информационной образовательной среде городской школы.

Анализ философской и психолого-педагогической литературы по выбранной теме исследования позволяет сделать вывод о том, что существуют значимые идеи, методологические подходы, теоретические положения, концепции, имеющие педагогическую ценность для решения определенных выше задач.

Философские труды являются основой для изучения проблемы формирования коммуникативной компетенции как предпосылки для гармоничного развития личности. В работах Аристотеля, Гераклита, М. Брубера, С.Л. Франка, А. Щюца, К. Ясперса, М.М. Бахтина и др. рассматривается коммуникация как необходимость постижения человеком окружающей реальности, способствующая становлению личности в течение жизни.

Способность человека к коммуникации определяется в ряде психолого-педагогических исследований как коммуникативность (Г.М. Андреева, Л. Джекобе, А.Б. Добрович, Н.И. Жинкин, Н.В. Кузьмина, Л.Л. Федорова, П.М. Якобсон, Я. Янушек и др.), а способность устанавливать контакт с другими людьми и поддерживать его трактуется многими исследователями как коммуникативная компетентность (М.В. Бабкина, Е.А. Бондаренко, Ю.М. Жуков, A.B. Петровский, П.В. Растянников, A.B. Хуторской, Н.М. Шанский, С.И. Шишов, JI.B. Щерба и др.).

Ряд трудов, посвященных анализу информационной среды современного общества (A.A. Ахаян, Н.В. Гафурова, JI.K. Гейхман, Б.Ю. Городецкий, И.К. Журавлев, Ж.Н. Зайцева, O.A. Зверева, O.A. Ильиченко, A.A. Калмыков, С.С. Феофанов, JI.A. Хачатуров и др.), позволяет определить данную среду как один из основных факторов формирования личности учащегося в обществе XXI в. Задача перехода к обучающим средам как насущной потребности информатизации образования была поставлена во многих работах в конце 70-х гг. XX в. (Д.-Н. Джонассен, Ю.А. Первин, Д. Ротерей, Д. Сьюзел и др.).

Виртуальная среда обучения рассматривается в работах Ж.Н. Зайцевой, A.A. Калмыкова, А.Д. Урсула, JI.A. Хачатурова. В исследованиях встречаются такие термины, как «интегрированная учебная среда» (О.П. Крюкова), «информационно-предметная среда» (И.В. Роберт), «предметная обучающая среда» (В.М. Монахов), «информационно-динамическая среда» (Н.В. Сизинцева), «информационно-педагогическая среда» (A.A. Ахаян) и др.

Анализ работ Б.Л. Агранович, A.A. Андреева, П.Л. Брусиловского, С.М. Жилина, Ч. Кларка, A.M. Короткова, О.П. Крюковой, Е.А. Локтюшиной, Ю.М. Насоновой, Е.С. Полат, И.В. Роберт, Д.В. Смолина и др. позволяет сделать вывод, что большинство исследователей рассматривают информационную образовательную среду в русле решения задач совершенствования дидактической теории и практики применительно к новым образовательным условиям и описывают модель учебного процесса, в котором используются возможности новых информационных технологий, позволяющие эффективно организовать индивидуальную и коллективную работу педагога и учащихся, а также интегрировать различные формы и стратегии освоения знаний по предмету, направленные на развитие самостоятельной познавательной учебной деятельности.

Теоретические предпосылки использования аксиологического подхода к обучению были заложены И.-Ф. Гербартом, И.Г. Исаевым, В.А. Сластениным и др. Данный подход позволяет осуществлять целостное и гармоничное развитие личности школьника.

Личностно-ориентированный подход к обучению с позиций всестороннего развития школьника рассматривается в трудах Е.В. Бондаревской, Л.С. Выготского, E.H. Ильина, М.П. Мильруда,

A.A. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна, В.В. Серикова, В.Ф. Шаталова, И.Е. Шварца, И.С. Якиманской и др. Взаимосвязь психических процессов с этапами формирования умений и навыков определяется П.Я. Гальпериным, Л.А. Ландой, O.A. Шейным и др.

В области проблемно-информационного подхода значимы исследования

B.В. Анисимова, В.П. Беспалько, К.Н. Волкова, О.Г. Грохольской, И.А. Зимней,

A.A. Леонтьева, H.H. Моисеева, И.П. Смирнова, Н.В. Трунова и др., в которых рассматривается развитие школьника посредством решения проблемных задач.

В современной науке имеется ряд фундаментальных работ, посвященных проблеме формирования коммуникативной компетенции, в которых исследуются различные аспекты данного вопроса: рассмотрена организация эффективной речевой коммуникации (Н.Д. Арутюнова, В.И. Блинов, Л.А. Введенская, Е.В. Клюев), определены возможные пути формирования языковой компетенции (Е.Д. Божович, Т.Г. Винокур, Ю.Н. Караулов), представлено развитие коммуникативной компетенции посредством решения задач общения (В.А. Кан-Калик, A.B. Мудрик, Н.В. Никандров, Л.В. Фарисенкова), выявлены роль и место инфокоммуникационных технологий в ходе формирования коммуникативных компетенций (М.Ю. Бухаркина, М.В. Моисеева, А.Е. Петров, Е.С. Полат), разработаны технологии формирования коммуникативных компетенций в процессе преподавания иностранных языков (И.Л. Бим, Н.И. Гез, Е.И. Пассов,

B.В. Сафонова, E.H. Соловов, И.И. Халеева и др.).

Изучением особенностей использования информационных технологий в среднем и высшем профессиональном образовании Республики Саха (Якутия) занимаются Е.А. Барахсанова, A.B. Жожиков, В.В. Кугунуров, Е.Д. Нелунова,

C.B. Федорова, М.М. Фомин и др.

Несмотря на то, что в педагогической науке имеется широкий спектр работ, посвященных проблеме формирования коммуникативной компетенции учащихся, вопрос о реализации ее составляющих в условиях информационной образовательной среды раскрыт недостаточно. Не в полной мере определены педагогические условия формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

Изучение теории и анализ современной образовательной практики позволяют выявить следующие противоречия:

- между повышением оснащенности городских школ различными видами современных информационных технологий и неподготовленностью школьников к обучению в новом информационном пространстве;

- между потребностью учащихся в использовании компьютера для общения и обучения и отсутствием единой информационной образовательной среды в городской школе;

- между возрастающей необходимостью владения школьниками коммуникативными и информационными умениями и недостаточной реализованностью педагогических условий формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

Вышеперечисленные противоречия вызывают необходимость решения важной педагогической проблемы: каковы педагогические условия формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы? Таким образом, необходимость решения вышеуказанных противоречий и недостаточность теоретической и практической разработанности проблемы обусловили выбор темы исследования: «Формирование коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы».

Цель исследования - определение, теоретическое обоснование и проверка на практике педагогических условий формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

Объект исследования - процесс формирования коммуникативной компетенции учащихся.

Предмет исследования - педагогические условия формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

Гипотеза исследования - формирование коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы будет эффективным, если:

- создается целостная информационная образовательная среда городской школы, направленная на усиление ее пространственно-предметной и культурно-речевой характеристик, способствующая саморазвитию и самореализации школьников в общении на всех этапах обучения (с 1 по 11 класс);

- в воспитательно-образовательном процессе актуализируется содержательная сторона общения, предполагающая самовоспитание коммуникативной культуры в ходе проектной деятельности учащихся, организацию школьных научных обществ, способствующих осознанию необходимости развития самим субъектом коммуникативных умений, побуждению личности к мобилизации своих внутренних потенциальных резервов (познавательных, мотивационных, волевых), направленных на овладение вербальной коммуникацией;

- обеспечивается активизация коммуникативной деятельности учащихся посредством информационных технологий с учетом степени их сложности, возрастных особенностей школьников, уровня их информационной и

коммуникативной компетентности, возможностей мультимедийных средств и компьютерных программ.

Задачи исследования:

1. Обосновать концептуальные подходы к формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

2. Определить особенности формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

3. Выявить компоненты и уровни сформированности коммуникативной компетенции у школьников, критерии ее оценки.

4. Разработать и проверить на практике теоретическую модель формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

5. Составить научно-практические рекомендации по формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

Теоретико-методологической основой исследования являются важнейшие положения философии о ведущей роли коммуникации в процессе становления и развития личности (Аристотель, Гераклит, М.М. Бахтин, Брубер, C.JI. Франк, А. Щюц, К. Ясперс); теория поэтапного формирования интеллектуальных умений и навыков (П.Я. Гальперин, JI.C. Выготский, В.В. Давыдов, A.A. Леонтьев); концепция проблемного обучения (Т.В. Кудрявцев, Х.И. Лейметс, А.М. Матюшкин, Д.А. Поспелов, М.Н. Скаткин и др.); аксиологический (К.Н. Волков, И.Н. Исаев, Н.В. Малашихина, В.А. Сластенин и др.), личностно-ориентированный (Е.В. Бондаревская, О.Г. Грохольская, В.В. Репкин, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.), проблемно-информационный (В.В. Анисимов, В.П. Беспалько, О.Г. Грохольская, И.А. Зимняя, A.A. Леонтьев, И.П. Смирнова) подходы к образованию как основы обучения и воспитания личности; идеи применения компьютерных технологий в сфере образования (О.И. Агапова, Л.И. Гриценко, Г.Р. Громов, Г. Клейман, О.Г. Красношлыкова, O.A. Кривошеее, Г.К. Селевко, Э.П. Семенюк, Б. Хантер, A.B. Худякова, В.И. Шебень, Л.В. Шеншев, В.Ф. Шолохович и др.); теоретические положения о дидактических, методических и психологических ресурсах компьютеризации обучения в средней школе (А.П. Ершова, A.A. Кузнецова, Т.А. Сергеева, И.В. Роберт, Н.Ф. Талызина, В.В. Тихомирова и др.).

Методы исследования: теоретический (изучение философской, психолого-педагогической литературы, сравнение, сопоставление, обобщение, моделирование); эмпирический (педагогический эксперимент, наблюдение, анкетирование, беседа, тестирование, анализ учебной документации);

математический (количественный и качественный анализ данных эксперимента и результатов педагогической диагностики).

Опытно-экспериментальная база исследования: средние общеобразовательные школы №2 г. Нюрбы, №№10, 23, 31 г. Якутска, Российско-Американская школа, №№2, 12, 26 г. Мирного Республики Саха (Якутия). В педагогическом эксперименте приняло участие 423 чел., из них 12 учителей-предметников, 4 учителя информатики и 407 учащихся.

Этапы исследования. Исследование выполнялось в несколько этапов, с 2000 по 2010 гг.

На первом этапе (2000 - 2003 гг.) осуществлялись теоретический анализ и осмысление исследуемой проблемы, отбор понятийного аппарата, определение педагогических условий формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы, разработка программы опытно-экспериментальной работы.

На втором этапе (2004 - 2007 гг.) выявлялись возможности городского общеобразовательного учреждения для формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде, осуществлялась организация опытно-экспериментальной проверки теоретической модели рассматриваемого процесса, уточнялась рабочая гипотеза исследования.

На третьем этапе (2008 - 2010 гг.) проводились обобщение и систематизация полученных результатов, подготовка научно-практических рекомендаций для педагогов по формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы, уточнение теоретических и экспериментальных выводов, проверка их достоверности, оформление диссертационного исследования.

Научная новизна исследования:

- на уровне конкретизации и уточнения:

• конкретизировано понятие «информационная образовательная среда», которое трактуется как среда, характеризующаяся активным использованием в педагогическом процессе различных информационных технологий в качестве средств формирования понятий, умений и навыков учащихся, обеспечивающая доступ к актуальной и оперативной информации и позволяющая активизировать коммуникативную деятельность обучающихся;

• уточнено понятие «коммуникативная компетенция» с позиции информационной образовательной среды как способность ставить и достигать цели устной и письменной коммуникации в различных социальных условиях и продуктивно использовать информационные средства общения для достижения целей общения;

- на уровне дополнения:

• определены основные критерии оценивания сформированности коммуникативной компетенции учащихся: способность прогнозировать и программировать коммуникативную ситуацию, управлять ею, использовать средства общения (вербальные - невербальные), ориентироваться на социального партнёра; владение коммуникативной культурой (общей и национальной), речевой компетенцией;

• выделены компоненты (языковой и речевой), показатели (знание о средствах, способах, закономерностях общения, владение средствами предупреждения и разрешения коммуникативных неудач в реальной жизненной ситуации, саморегуляция собственного поведения в рамках норм коммуникации, самоанализ и интерпретация своего коммуникативного поведения) и уровни (высокий, средний, низкий) сформированности коммуникативной компетенции учащихся;

- на уровне преобразования:

• выявлены особенности формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы: наличие целостной системы интерактивного общения, включающей пространственно-предметные и культурно-речевые характеристики информационной образовательной среды; характер коммуникативной деятельности и субъектная позиция обучающихся в названной среде; вовлечение их в коммуникацию посредством информационных технологий, с учетом их сложности и возможностей мультимедийных средств и компьютерных программ, в соответствии с возрастными особенностями, уровнем информационной и коммуникативной компетентности школьников; использование активных методов и форм педагогической деятельности для развития языкового и речевого компонентов коммуникативной компетенции; обеспечение преемственности в ее формировании, которая предполагает поэтапное накопление учащимися знаний о языке и речи, коммуникативного опыта;

• обозначены основные направления формирования коммуникативной компетенции городских школьников: создание единой информационной образовательной среды городской школы, организация активной коммуникативной деятельности школьников посредством информационных технологий на всех ступенях обучения (с 1 по 11 классы), учет информационной компетентности педагогов и учащихся, применение практико-ориентированных форм и методов педагогической деятельности;

• разработана теоретическая модель формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы, позволяющая эффективно реализовывать педагогические условия, принципы, подходы к воспитательно-образовательному процессу и включающая в себя подготовительную работу (цели, задачи, создание

творческой группы педагогов), поэтапное развитие исследуемого качества у школьников, мониторинг его сформированности.

Теоретическая значимость исследования: обоснованы концептуальные подходы (аксиологический, личностно-ориентированный, проблемно-информационный) к формированию коммуникативной компетенции в информационной образовательной среде городской школы, определены педагогические условия, способствующие эффективности исследуемого процесса: создание информационной образовательной среды городской школы, направленной на усиление ее пространственно-предметной и культурно-речевой характеристик; актуализация в воспитательно-образовательном процессе содержательной стороны общения школьников; обеспечение активизации коммуникативной деятельности учащихся посредством использования информационных технологий.

Практическая значимость исследования: разработаны научно-практические рекомендации, программы курса по выбору «Формирование коммуникативной компетенции школьников в ' информационной образовательной среде городской школы», факультатива «Исследователи школьного научного общества». Полученные результаты исследования могут служить основой для научно-практических разработок по проблеме формирования коммуникативной компетенции учащихся в условиях информационной образовательной среды и быть использованы в процессе обучения школьников различным дисциплинам в городских средних образовательных учреждениях. Материалы исследования могут быть применены для проектирования учебных курсов и семинаров повышения квалификации педагогов по вопросам формирования коммуникативной компетенции обучающихся в условиях информационной образовательной среды.

Достоверность результатов исследования обеспечивается непротиворечивостью и единством философских и психолого-педагогических подходов к определению основных идей формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы, теоретико-методологической обоснованностью исходных положений, многократностью проверок выводов и результатов опытно-экспериментальной работы, количественным и качественным анализом теоретического и эмпирического материалов.

Апробация исследования. Основные положения изложены на международных («Информационные технологии в развитии образования», г. Якутск, 2009 г.; «Национально-региональный компонент образования: проблемы и перспективы», г. Якутск, 2009 г.), всероссийских («Актуальные проблемы функционирования, преподавания и изучения русского языка и литературы в современных условиях», г. Якутск, 2008 г.; «Семья - культура -

образование в изменяющейся России», г. Балашов, 2009 г.), региональных («Имидж республики и образование», г. Иркутск, 2007 г.; «Филологические науки в XXI веке», г. Якутск, 2006 - 2008 гг.; «Инновационное обеспечение образовательной деятельности вуза», г. Якутск, 2008 г.; «Информационно-коммуникационные технологии в профессиональном образовании: тенденции, стратегии, практика», г. Якутск, 2009 г.) научно-практических конференциях, научно-методических семинарах, заседаниях кафедр педагогики, рекламы и связей с общественностью ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова».

На защиту выносятся следующие основные положения:

1. Концептуальными подходами к формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы являются аксиологический, позволяющий осуществлять развитие ценностных основ личности, личностно-ориентированный, способствующий созданию благоприятных условий для духовного и интеллектуального развития учащихся, проблемно-информационный, обеспечивающий внедрение информационных технологий в воспитательно-образовательный процесс для развития школьников посредством решения проблемных задач.

2. Эффективность формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы зависит от следующих особенностей: наличия целостной системы интерактивного общения, включающей пространственно-предметные и культурно-речевые характеристики информационной образовательной среды; характера коммуникативной деятельности и субъектная позиция обучающихся в названной среде; вовлечения их в коммуникацию посредством информационных технологий с учетом их сложности и возможностей мультимедийных средств и компьютерных программ, в соответствии с возрастными особенностями, уровнем информационной и коммуникативной компетентности школьников; использования активных методов и форм педагогической деятельности для развития языкового и речевого компонентов коммуникативной компетенции; обеспечения преемственности в ее формировании, которая предполагает поэтапное накопление учащимися знаний о языке и речи, коммуникативного опыта.

3. Компонентами сформированности коммуникативной компетенции являются языковой и речевой, оценка которых осуществляется по уровням (низкий, средний, высокий) и критериям: способность прогнозировать и программировать коммуникативную ситуацию, управлять ею, использовать средства общения (вербальные - невербальные), ориентироваться на социального партнёра; владение коммуникативной культурой (общей и национальной), речевой компетенцией.

4. Формирование коммуникативной компетенции учащихся будет эффективным, если обеспечивается реализация следующих педагогических условий: создание информационной образовательной среды городской школы, направленной на усиление ее пространственно-предметной и культурно-речевой характеристик; актуализация в воспитательно-образовательном процессе содержательной стороны общения школьников; обеспечение активизации коммуникативной деятельности учащихся посредством использования информационных технологий.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.

Основное содержание диссертации

Во введении обоснована актуальность темы; определены теоретико-методологические основы, объект, предмет и цель диссертации; сформулированы гипотеза и задачи исследования; раскрыты научная новизна, теоретическая и практическая значимость; изложены основные положения, выносимые на защиту; приведены данные по апробации и внедрению результатов исследовательской деятельности.

В первой главе «Теоретико-методологические основы формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы» представлены современное состояние проблемы формирования коммуникативной компетенции в теории и практике, значимые концептуальные подходы к исследованию, педагогические условия, теоретическая модель формирования исследуемого личностного качества школьников, основанная на поэтапном его развитии.

Анализ философской (М.М. Бахтин, М. Брубер, C.JI. Франк, А. Щюд> К. Ясперс и др.) и психолого-педагогической (Г.М. Андреева, М.С. Каган, В.А. Кан-Калик, A.A. Леонтьев, A.B. Мудрик, Л.И. Новикова, H.H. Обозов, Л.Ф. Спирин и др.) литературы позволяет сделать важный вывод о значимости коммуникации в становлении личности. Определено, что интеллектуальное и духовное развитие личности происходит в момент ее коммуникативной деятельности, которая реализуется в разных направлениях: с живым субъектом, иллюзорным партнером, самим с собой, и преследует различные цели: духовное обогащение, получение знаний, обмен опытом и т.д.

Рассмотрение коммуникации как категории философии и психологии позволило нам определить, что в современном информационном обществе значимо формирование коммуникативной компетенции, которой должны обладать выпускники средней школы. Отсутствие данного качества у субъекта ведет к деформации его личности, поскольку индивид становится неспособным продуктивно общаться, а значит - развивать свое духовное и интеллектуальное начало.

Анализ теоретических источников, посвященных рассмотрению понятий «коммуникативная компетенция» и «информационная образовательная среда» (А.П. Ершова, А.А. Кузнецова, Т.А. Сергеева, И.В. Роберт, Н.Ф. Талызина, В.В. Тихомирова и др.), позволил нам уточнить определения данных терминов, на которые мы опираемся в нашем исследовании:

Коммуникативная компетенция - это способность ставить и достигать цели устной и письменной коммуникации в различных социальных условиях и продуктивно использовать информационные средства общения для достижения целей общения.

Информационная образовательная среда — это среда, появившаяся в результате научно-технической революции, характеризующаяся активным использованием в педагогическом процессе различных информационных технологий в качестве средств формирования понятий, умений и навыков учащихся, обеспечивающая доступ к актуальной и оперативной информации и позволяющая активизировать коммуникативную деятельность обучающихся.

В исследовании нами определены особенности влияния информационной образовательной среды на формирование коммуникативной компетенции учащихся: информационная образовательная среда делает доступным опыт человечества для передачи его из поколения в поколение; создает предпосылки для распределения ресурсов в области образования и культуры; обеспечивает информационное взаимодействие с окружающей средой (природой, обществом, культурой и др.); позволяет использовать актуальную и оперативную информацию.

В ходе всестороннего анализа процесса формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы нами обосновано применение следующих концептуальных подходов к исследуемой проблеме: аксиологический, позволяющий осуществлять развитие ценностных основ личности; личностно-ориентированный, способствующий созданию благоприятных условий для духовного и интеллектуального развития учащихся; проблемно-информационный, обеспечивающий внедрение информационных технологий в воспитательно-образовательный процесс для развития школьников посредством решения проблемных задач.

При рассмотрении вопроса формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы нами определены следующие теоретические позиции, положенные в основу исследования: в центре образовательного процесса - обучающийся, становление которого происходит в процессе активной коммуникации в информационной среде; формирование коммуникативной компетенции учащегося осуществляется в процессе деятельности, где школьник выступает ее активным субъектом; коммуникативно развитая личность характеризуется

способностью отстаивать свою точку зрения и достигать цели в общении, использовать традиционные и инновационные средства коммуникации.

В процессе исследования выявлены особенности формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы: наличие целостной системы интерактивного общения с учетом пространственно-предметной и культурно-речевой характеристик информационной образовательной среды; характер коммуникативной деятельности и субъектная позиция обучающихся в названной среде; вовлечение их в коммуникацию посредством информационных технологий, с учетом их сложности и возможностей, в соответствии с возрастными особенностями, уровнем информационной и коммуникативной компетентности школьников; использование активных методов и форм педагогической деятельности для развития языкового и речевого компонентов коммуникативной компетенции; обеспечение преемственности в ее формировании, которая предполагает поэтапное накопление учащимися знаний о языке и речи, коммуникативного опыта.

На основе анализа теории и образовательной практики нами определены следующие педагогические условия формирования коммуникативной компетенции учащихся: создание информационной образовательной среды городской школы, направленной на усиление ее пространственно-предметной и культурно-речевой характеристик; актуализация в воспитательно-образовательном процессе содержательной стороны общения школьников; обеспечение активизации коммуникативной деятельности учащихся посредством использования информационных технологий.

Выявленные педагогические условия позволили нам разработать теоретическую модель формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы, содержащую подходы, принципы, условия к организации воспитательно-образовательного процесса и включающую в себя подготовительную работу (цели, задачи, создание творческой группы педагогов), поэтапное развитие исследуемого качества у школьников, мониторинг его сформированности. В данной модели (рисунок 1) отражена последовательность формирования каждого компонента коммуникативной компетенции на определённой ступени общего среднего образования.

Для оценивания уровней сформированности коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы нами были определены следующие критерии: способность прогнозировать и программировать коммуникативную ситуацию, управлять ею, использовать средства общения (вербальные - невербальные), ориентироваться на социального партнёра; владение коммуникативной культурой (общей и на-

ЦЕЛЬ: формирование коммуникативной компетенции учащихся г информационной образовательной среде гооолской школы.

Частные цели: обучающие, воспитательные, развивающие.

Задачи: I. Организовать эффективное взаимодействие различных субъектов педагогического процесса по формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

2. Создать условия в информационной обучающей среде городской школы для воспитания коммуникативной культуры личности учашегося, способной к творческой самореализации, применению информационных средств коммуникация.

3. Спроектировать учебные ситуации, способствующие появлению у учащихся необходимости развития коммуникативных способностей, мобилизации внутренних резервов для овладения вербальной коммуникацией.

Организация и проведение курсов, семинаров, конференций по информационным технологиям. Создание творческой группы педагогов. Организация информационного обеспечения педагогического процесса.

зш:

Формирование коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

[Й, личносгао-ориентирозанный, проблемно-информационный.

ПРИНЦИПЫ: преемственность: целостность н диалогичность.

целесообразность; практи ко-ор ие нтиро ва нн ость;

ФУНКЦИИ; мотивадионная, диагностическая, организаторская, обучающая, воспитывающая, развивающая, оценочная.

ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ;

создание информационной образовательной среды городской школы, направленной на усиление ее пространственно-предметной и культурно-речевой характеристик;

• актуализация в воспитательно-образовательном процессе содержательной стороны общения школьников;

- обеспечение активизации коммуникативной деятельности учащихся посредством использования информационных технологий.

Актуализация необходимости использования информационных технологий при формирование коммуникативной компетенции.

МЕТОДЫ:

программированного

обучения;

проектно-

исследовательский;

стамулятивно-

мотивационный.

Формы: поиск информации в Интернет, презентации и публикации проектов, разработка веб-сайтов проектов, электронная переписка, участие в тематических форумах и чатах, работа с обучающими программами и электронными учебниками.

Средства, специальные средства ИТК: компьютерные программы, Интернет,

специализиро ванны е программы, электронные учебники.

Оценочно-результативная деятельность.

Критерии оценки сформированное^ коми у ии катив ной компетенции.

Показатели сформированностн коммуникативной компетенции.

Уровни сформированное™ коммуникативной компетенции.

Рис. 1. Теоретическая модель формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

циональной), речевой компетенцией. С помощью данных критериев мы определили показатели низкого, среднего и высокого уровней сформированное™ коммуникативной компетенции учащихся. В качестве примера представим характеристику высокого уровня развитости данного личностного качества у школьников. 1 ступень обучения - способность держаться до конца общения как со знакомыми, так и незнакомыми партнёрами, наряду с вербальными пользоваться невербальными средствами общения и понимать партнёра, задавать вопросы, отвечать на них в ходе общения, обладать культурой языкового и речевого общения с учётом регионального компонента и информационной образовательной среды, владеть элементарными нормами языка, связностью, последовательностью речевого высказывания, представлением о традициях.

2 ступень обучения - способность прогнозировать результативность (положительную или отрицательную) в любой коммуникативной ситуации, использовать кинесику, ориентироваться в зависимости от обстоятельств коммуникативной ситуации, обладать знаниями о традициях культуры и языке страны и своего края, грамотностью (речевой и языковой) в рамках стандарта, ориентироваться на педагога, друга, родителей, одноклассников, младших Друзей.

3 ступень обучения - способность понимать функции языка, оценить положительные и отрицательные стороны ситуации речевого общения, определять на основе анализа ситуации общения обратную связь и оценивать её, ориентироваться на представления о человеческих ценностях и толерантность в общении, переключаться с одной формы общения на другую, быстро адаптироваться в коммуникативной ситуации и планировать схему общения, в зависимости от мотивации и цели партнёров.

Теоретическая модель формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы потребовала ее апробации в опытно-экспериментальной работе, отражающей поэтапное развитие коммуникативной компетенции школьников на каждой из 3-х ступеней общего среднего образования.

Во второй главе «Основные направления формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы» раскрыто содержание опытно-экспериментальной работы по формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы; представлены результаты исследования. Опытно-экспериментальная работа проводилась в соответствии с программой, в которой были обозначены цель, задачи, основные этапы, процесс деятельности и используемый инструментарий.

Педагогический эксперимент был организован в следующих городских школах Республики Саха (Якутия): №2 г. Нюрбы, №№10, 23, 31 г. Якутска,

Российско-Американской школе, №№2, 12, 26 г. Мирного. В педагогическом эксперименте приняло участие 423 чел., из них 12 учителей-предметников, 4 учителя информатики и 407 учащихся. Опытно-экспериментальная работа с целью проверки теоретической модели формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы состояла из трех этапов: констатирующего, формирующего и заключительного.

На констатирующем этапе ОЭР нами были определены возможности информационной образовательной среды городской школы: обучающие -развитие у школьников представления о значимости коммуникации в современном информационном обществе, овладение коммуникативными умениями и способностями; воспитательные - воспитание личностных качеств учащихся: общительность, толерантность, открытость, готовность к совместной творческой деятельности; развивающие - стимулирование интереса учащихся к осуществлению коммуникации посредством информационных технологий, потребности в ее практическом применении.

В ходе исследования выявлено, что информационная образовательная среда городских школ обладает достаточным потенциалом в отношении материально-технической базы, организации воспитательно-образовательного процесса и кадровой обеспеченности на начало проведения педагогического эксперимента.

Констатирующий этап педагогического эксперимента позволил нам определить уровни сформированное™ коммуникативной компетенции школьников. Низким уровнем коммуникативной компетенции обладают 25% учащихся начальных, 25% - средних, 38% - старших классов; средним - 39% начальных, 42% - средних и 36% - старших классов; высоким - 36% -начальных, 33% - средних, 26% - старших классов. Изучение уровней сформированности коммуникативной компетенции позволило констатировать, что большинство школьников имеют первоначальное представление о коммуникации и достаточно высоко оценивают ее роль в своей жизни. Однако данные также показали, что многие учащиеся неспособны адекватно оценивать речевую ситуацию, статус собеседника, прогнозировать и контролировать ход общения, рефлексировать свое поведение.

Таким образом, констатирующий этап опытно-экспериментальной работы позволил нам получить результаты по изучению возможностей информационной образовательной среды городских школ гг. Мирного, Нюрбы и Якутска и оценке уровней сформированности коммуникативной компетенции учащихся для осуществления педагогической деятельности.

Формирующий этап опытно-экспериментальной работы был направлен на развитие коммуникативной компетенции обучающихся в информационной образовательной среде, организацию педагогической поддержки активной

деятельности школьников в названной среде и проверку на практике педагогических условий, способствующих ее реализации.

Первым этапом реализации педагогического эксперимента стало проведение семинаров и курсов повышения квалификации педагогов по организации деятельности учащихся в информационной образовательной среде. Данный этап позволил нам повысить информационную компетентность педагогов - участников эксперимента, необходимую при формировании коммуникативной компетенции учащихся посредством информационных технологий.

В процессе педагогического эксперимента была создана комплексная система обучения с использованием информационных технологий по следующим дисциплинам: русскому языку, литературе, истории, риторики, экологии, биологии, природоведению. Система предусматривала реализацию программ курса по выбору «Формирование коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы», факультатива «Исследователи школьного научного общества».

Программа курса по выбору состоит из трёх структурных модулей (1-й модуль - «Формирование коммуникативной компетенции в информационной образовательной среде у учащихся начальной школы», 2-й модуль -«Формирование коммуникативной компетенции в информационной образовательной среде у учащихся школы 2-й ступени», 3-й модуль -«Формирование коммуникативной компетенции в информационной образовательной среде у учащихся старших классов»), представляющих законченные относительно самостоятельные подструктуры, каждая из которых регулирует качественное изменение коммуникативной компетенции учащегося на конкретном этапе процесса ее формирования, предполагая решение соответствующих данному этапу задач при применении информационных технологий.

Такое построение программы содержит возможность реализации каждого из модулей отдельно друг от друга. Объединение модулей в программе обеспечивается целостностью и отношениями преемственности. Каждый из модулей включает различные виды деятельности школьников в информационной образовательной среде, позволяющие внедрять в воспитательно-образовательный процесс активные формы обучения для формирования коммуникативной компетенции: работа учащихся с компьютерными программами (обучающими, тренировочными, контролирующими) и электронными учебниками, участие в проектной деятельности (поиск информации в Интернет, использование различных мультимедийных технологий при презентации собственных исследований), деятельность на интернет-уроке, работа с электронной почтой, чатами и на форумах.

Деятельность учащихся 1-4-х классов в информационной образовательной среде осуществлялась в следующих направлениях: организация уроков-экскурсий с использованием интернет-ресурсов, общение с одноклассниками по учебным темам на внутренних форумах, разработка электронных проектов, активизация поиска наглядного материала по темам занятий. Нами были разработаны следующие виртуальные экскурсии: «Природа моего края», «Сказочные иллюстрации», «Мой город» и т.д. Обучающимся демонстрировались интернет-ссылки, благодаря которым появлялась возможность найти сообщения по теме занятия, иллюстрации и фотографии.

Во время проведения эксперимента в начальной школе мы создали уроки-форумы, на которых школьники учились высказывать свои мнения, помещали сочинения и рассказы на темы, предложенные педагогом. Уроки-форумы организовывались по внутришкольной сети Интернет. Таким образом, в общении участвовали обучающиеся одной школы, что способствовало созданию тёплой атмосферы «своих людей» и подготовке учащихся к коммуникации в открытом пространстве Интернета. Обучающимся предлагалось написать электронное письмо другу, родителям, сказочному герою, учителю, что способствовало развитию способности ориентироваться на социального партнера в общении.

В 5-9-х классах воспитательно-образовательный процесс организовывался в следующих направлениях: включение учащихся в проектную деятельность в информационной среде, активную коммуникативную деятельность на интернет-уроках, работа с обучающими компьютерными программами и электронными учебными пособиями.

Время работы с информационными технологиями в среднем звене увеличилось. Школьники знакомились с новыми возможностями общения и приобретения знаний в информационной образовательной среде, что позволяло учащимся более тщательно обдумывать своё коммуникативное поведение. В экспериментальных классах организовывались форумы, где школьниками обсуждались вопросы интернет-сленга как негативного фактора общения, определялись рамки его использования и т.д. На уроках риторики в СОШ №31 г. Якутска восьмиклассники обсуждали варианты делового общения на уроках литературы, учащиеся 9 класса этой же школы - письмо Онегина к Татьяне, отношение Пушкина к пугачёвскому движению и др.

Реализация 3-го модуля программы осуществлялась на 3 ступени экспериментальных школ. Одним из направлений деятельности старшеклассников было создание электронной базы данных по дисциплинам. Для повышения эффективности такой работы нами было решено разработать листок интернет-ресурсов по определенному предмету. Данная работа помогла школьникам ориентироваться в информационной среде, а главное, способствовала овладению приемами выявления за короткое время значимой

информации, содействовала развитию способности адаптироваться в различных ситуациях общения.

На интернет-уроках школьники учились составлять и оформлять электронные письма определенного содержания различным адресатам: друзьям, педагогу, незнакомому человеку. Кроме того, учащимся старших классов предлагалась работа с электронными алгоритмами по пунктуации, орфографии, которая в кратчайшие сроки способствовали восстановлению необходимых речевых и языковых умений. Так, нами были разработаны следующие обобщающие электронные алгоритмы по русскому языку: «Орфограмма-пробел», «Орфограмма-дефис», «Орфограмма-буква» и др.

В ходе эксперимента педагогами было разработано 26 обучающих компьютерных программ, 18 интернет-уроков, 15 электронных учебников, 48 уроков-презентаций. Библиотеки экспериментальных школ пополнились различными мультимедийными пособиями, электронными энциклопедиями и учебниками.

Для актуализации содержательной стороны общения, создания учебных ситуаций, способствующих осознанию необходимости развития самим учащимся коммуникативных умений, нами была разработана и реализована на практике программа факультатива «Исследователи школьного научного общества».

Так, на базе СОШ №26 г. Мирного было организовано школьное научное общество «Эврика», в СОШ №2 г. Нюрба - «Экспериментатор», Российско-Американской школе г. Мирного -«Исследователь», СОШ №10 г. Якутска -«Поиск» и др. Данные научные общества позволили включить в активную исследовательскую работу учащихся разного возраста и уровня развития не только в ходе обучения, но и во внеучебное время.

Структура научных обществ учащихся в экспериментальных школах была многопрофильной, состоящей из различных секций. В рамках каждого направления работы секций осуществлялась проектная деятельность учащихся по разным темам («Географические билингвизмы на территории Республики Саха (Якутия)», «Оптический обман в творчестве художников-импрессионистов», «Измерение содержания вредных веществ в воздухе г. Мирного» и др.), которая позволила им развить способности оценивать положительные и отрицательные стороны коммуникативной ситуации, определять на основе анализа ситуации общения обратную связь.

Эффективность выбранного нами направления организации деятельности школьников в информационной образовательной среде подтвердилась успешностью исследований обучающихся в рамках школьных научных обществ: коммуникативные умения учащихся позволили на высоком уровне презентовать свои проекты на школьных, городских и республиканских научных мероприятиях, наладить контакты интернет-перепиской со

школьниками других городов Республики Саха (Якутия): Ленска, Нерюнгри, Покровска, а также Новосибирска, Омска, Новокузнецка и др.

Таким образом, активное коммуникативное взаимодействие учащихся в воспитательно-образовательном процессе с различными партнерами общения позволило нам сформировать иное отношение школьников к компьютеру, который стал средством установления контакта и передачи информации в процессе общения людей друг с другом, а не партнером в коммуникативном акте.

На заключительном этапе ОЭР осуществлена оценка результатов формирования коммуникативной компетенции учащихся. Анализ данных констатирующей и экспериментальной части исследовательской работы, полученных при помощи наблюдений, анкетирования, тестирования, заполнения индивидуальных диагностических карт учащихся и изучения учебной документации, позволяет утверждать, что в процессе реализации экспериментальной программы произошло становление школьников как активных, самостоятельных и инициативных субъектов коммуникации (таблица

По итогам педагогического эксперимента существенно уменьшилось количество учащихся с низким уровнем сформированности коммуникативной компетенции (6% - в начальной школе, 8% - в среднем звене и 3% - в старших классах). Количество учащихся начальной школы, обладающих высоким уровнем сформированности коммуникативной компетенции, увеличилось до 50%. У школьников сформировалось первоначальное представление о способах речевого и неречевого общения (наряду с вербальными средствами, они стали грамотно пользоваться жестами, понятными собеседнику, понимать невербальные средства общения партнера, знать об информационных технологиях как о средствах общения).

Таблица 1.

Данные об уровнях сформированности коммуникативной компетенции учащихся

с I по III ступени городской средней школы (до и после эксперимента).

Ступени обучения Уровни коммуникативной компетенции школьников до эксперимента Уровни коммуникативной компетенции школьников после эксперимента

высокий средний низкий высокий средний низкий

1 ступень (135 чел.) 36% (48 чел.) 39% (53 чел.) 25% (34 чел.) 50% (68 чел.) 44% (59 чел.) 6% (8 чел.)

2 ступень (180 чел.) 33% (60 чел.) 42% (74 чел.) 25% (46 чел.) 52% (93 чел.) 40% (72 чел.) 8% (15 чел.)

3 ступень (92 чел.) 26% (23 чел.) 36% (34 чел.) 38% (35 чел.) 62% (57 чел.) 35% (32 чел.) 3% (3 чел.)

Учащихся среднего звена, имеющих высокий уровень коммуникативной компетенции, стало 52%. У них развились общая социально-коммуникатив -

ная эрудиция, осознание приемов применения информационных технологий в общении. Школьники научились использовать кинесику, учитывать экстралингвистические факторы информационной образовательной среды в ходе любого типа общения, включаться в ход общения, вести диалог, в том числе посредством информационных технологий.

В старших классах количество учащихся с высоким уровнем коммуникативной компетенции возросло до 62%. Старшеклассники проявляли способность оценивать положительные и отрицательные стороны коммуникативной ситуации, толерантность в коммуникативном акте, научились определять на основе анализа ситуации общения обратную связь и оценивать ее.

Уровень информационной грамотности педагогов также качественно повысился. Учителя научились создавать авторские обучающие компьютерные программы и электронные учебники, разрабатывать Интернет-уроки, использовать мультимедийные программы в воспитательно-образовательном процессе, организовывать проектную деятельность' учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

Результаты опытно-экспериментальной работы позволили сделать вывод, что внедрение в практику разработанной теоретической модели формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы позволяет эффективно развивать коммуникативные способности и умения у обучающихся.

В заключении обобщены теоретические и практические результаты исследования, сформулированы основные выводы, определены направления дальнейших научных исследований:

1. Уточнены понятия «коммуникативная компетенция» и «информационная образовательная среда».

2. Обоснованы концептуальные подходы к формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

3. Выявлены особенности формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

4. Выделены компоненты коммуникативной компетенции, уровни ее сформированности у школьников и критерии оценки.

5. Определены, теоретически обоснованы и проверены на практике педагогические условия формирования коммуникативной компетенции учащихся городской школы.

6. Разработана и проверена на практике теоретическая модель формирования коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

7. Составлены научно-практические рекомендации по формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной образовательной среде городской школы.

Проведенное исследование не исчерпывает полностью проблему формирования коммуникативной компетенции у школьников в информационной образовательной среде. Дальнейшие исследования могут быть связаны с разработкой педагогических основ научно-методического сопровождения процесса формирования исследуемого качества в средней школе, совершенствованием диагностического инструментария при определении уровней сформированности названной компетенции обучающихся.

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях автора:

1. Карнаухова, A.A. Формирование коммуникативной компетенции школьников в информационной среде / A.A. Карнаухова // Человек и образование. - 2009. - №4. - С. 80-85.

2. Карнаухова, A.A. Программированное обучение как способ формирования коммуникативной компетенции школьников в информационной образовательной среде городской школы / A.A. Карнаухова // Наука и образование. - 2010. - №2. - С. 44-48.

3. Карнаухова A.A. Основные подходы к формированию коммуникативной компетенции учащихся в информационной обучающей среде городской школы / A.A. Карнаухова // Известия УрГУ. - 2010. — №4(81).- С. 63-70.

4. Карнаухова, A.A. Особенности работы с компьютерной программой «Обособление определений и обстоятельств» / A.A. Карнаухова // Вестник Якутского государственного университета.- 2003. - №2. - С. 151-155.

5. Карнаухова, A.A. Вопросы использования компьютерных технологий для создания положительного имиджа образовательного учреждения / A.A. Карнаухова // Основные направления имиджевой политики PC (Я): матер, межрегион, науч.-практич. конф. - Якутск, 2007. - С. 28-31.

6. Карнаухова, A.A. Студенческий проект «Веб-сайт «АнтиСПИД» как средство формирования толерантности общества к больным ВИЧ и СПИД / A.A. Карнаухова, Я.В. Богиня // Основные направления имиджевой политики PC (Я): матер, межрегион, науч.-практич. конф. - Якутск, 2007. - С. 45-47.

7. Карнаухова, A.A. Формирование самостоятельных исследовательских навыков у студентов первых курсов с использованием компьютерных технологий / A.A. Карнаухова // Матер. науч.-практич. конф. ЯГУ имени М.К. Аммосова. - Якутск, 2008. - С. 56-59.

8. Карнаухова, A.A. Интернет-урок как средство формирования компонентов коммуникативной компетенции школьников в информационной

обучающей среде / A.A. Карнаухова // Информационно-коммуникационные технологии в профессиональном образовании: тенденции, стратегии, практика: сб. межрегион, науч.-практич. конф. (г. Якутск, 8 декабря 2009 г.). - Якутск, 2009.-С. 115-117.

9. Карнаухова, A.A. Информационная образовательная среда как фактор воздействия на коммуникативную компетенцию школьника / A.A. Карнаухова // Проблемы формирования массового сознания в условиях межкультурной коммуникации: матер. Всероссийской научной междисциплинарной Интернет-конф. Раздел 5. Межкультурная коммуникация в образовательном пространстве (г. Якутск, 16-26 апреля 2009 г.). - Режим доступа: http://ysu.ru/content/div/1125/upload/intemet_confer.htm.

10. Карнаухова, A.A. Коммуникативная компетенция школьников в условиях информационной образовательной среды / A.A. Карнаухова // Семья — культура - образование в изменяющейся России: матер, всероссийской науч.-практич. конф. с междун. уч. - Балашов, 2009. - С. 216-219.

11. Карнаухова, A.A. Особенности деятельности" школьников в информационной среде / A.A. Карнаухова // Актуальные проблемы функционирования, преподавания и изучения русского языка и литературы в современных условиях: матер. II Всероссийской науч.-практич. конф. с международ, участием. - Якутск.: Филиал изд-ва ЯГУ, 2009. - С. 190-193.

12. Карнаухова, A.A. Программированное обучение как способ формирования коммуникативной компетенции школьников в информационной обучающей среде / A.A. Карнаухова // Педагогические науки. - 2009. - №6 (39).- С. 52-56.

13. Карнаухова, A.A. Роль информационных коммуникаций в решении социальных проблем: сб. научно-практич. проектов в области социальных коммуникаций / A.A. Карнаухова // Современные проблемы региональных общественных коммуникаций. - Ч. 5. - Якутск, 2009. - С. 17-19.

14. Карнаухова, A.A. Язык общения на Интернет-порталах города Якутска / A.A. Карнаухова // Языковая ситуация и проблемы межкультурной коммуникации: матер, республиканской науч. конф. - Якутск, 2009. - С. 1 SS-OS.

15. Карнаухова, A.A. Вопросы формирования социально-личностных компетенций у студентов кафедры рекламы и связей с общественностью ФЛФ Якутского государственного университета имени М.К. Аммосова в информационной образовательной среде: сб. науч. тр. / A.A. Карнаухова // Общественные коммуникации региона в условиях новых социально-экономических реалий. -Якутск, 2010. -С. 104-106.

16. Карнаухова A.A., Научно-информационное обеспечение самостоятельной работы студентов: метод, ук. / С.Ю. Залуцкая, В.В. Корнилова, A.A. Карнаухова. - Якутск.: Филиал изд-ва ЯГУ, 2010. - 56 с.

Подписано в печать 18.11.2010. Формат 60х 84/16. Гарнитура «Тайме». Печать офсетная. Печ. л. 1,56. Уч.-изд. л. 1,95. Тираж 100 экз. Заказ 22.? Издательско-полиграфический комплекс Северо-Восточного федерального университета, 677891, г. Якутск, ул. Кулаковского, 42.

Отпечатано в типографии ИПК СВФУ