автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

Автореферат диссертации по теме "Формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности"

На правах рукописй

В

Р

ЗВЕРЕВ Сергей Владимирович

Г(

ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СТУДЕНТА В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Специальность 13 00 01 - общая педагогика, история педагогики и образования

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

ООЗ 166424

Оренбург 2008

003166424

Работа выполнена на кафедре общей педагогики ГОУ ВПО «Оренбургский государственный педагогический университет»

Научный руководитель: доктор педагогических наук, доцент

Ганаева Елена Аркадьевна

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Белая Галина Викторовна, декан факультета иностранных языков Оренбургского государственного педагогического университета

Ведущая организация:

доктор педагогических наук, профессор Третьякова Татьяна Николаевна, заведующий кафедры "Туризм и социально-культурный сервис" Южно-Уральского государственного университета

ГОУ ВПО «Омский государственный университет» им. Ф.М. Достоевского

Защита состоится «22» апреля 2008 г в 900 на заседании диссертационного совета Д 212. 180. 01 по присуждению ученой степени доктора педагогических наук по специальности 13 00 01 - общая педагогика, история педагогики и образования и 13 00 08 - теория и методика профессионального образования в ГОУ ВПО «Оренбургский государственный педагогический университет» по адресу 460844, г Оренбург, ул Советская, д 19, аудитория 208

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Оренбургского государственного педагогического университета

Текст автореферата размещен на сайте ОПТУ www ospu ru «21» марта 2008 г

Автореферат разослан «21» марта 2008 г.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор педагогических наук, профессор

С С. Коровин

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность исследования. В современных социально-экономических условиях, когда Россия вступает в мировой рынок, административные механизмы управления экономикой уже не могут обеспечить необходимую эффективность Повсеместно возрастает роль конкурентоспособности, которая становится основанием для выбора решений во всех областях деятельности Конкурентоспособность специалиста как готовность к участию в конкуренции базируется на профессионально-личностных, и духовно-нравственных ресурсах Поэтому перед современным вузом стоит задача -обеспечить не только усвоение будущим специалистом совокупности профессиональных знаний, умений и навыков, но и сформировать социально-компетентное поведение студентов, умение предложить себя на рынке труда, развить способность оптимально, гибко и эффективно решать возникающие проблемы

Конкурентоспособность студента становится все более значимой для педагогической практики в контексте маркетинговой деятельности Маркетинговая деятельность, ориентирована на изучение и удовлетворение запросов внешней среды, на выполнение социального заказа общества, на формирование потребностей студентов в свободе самоопределения, позволяющих реализовать собственный творческий потенциал Однако в современном высшем учебном заведении маркетинговая деятельность ограничена, как правило, внешней коммуникативной функцией по установлению связей с общественностью или оказанием платных образовательных услуг Не выявлен педагогический аспект маркетинговой деятельности, что снижает возможности вуза в актуализации ценностного отношения к образовательной услуге, имеющей целью сформированность конкурентоспособности студента В этой связи формирование конкурентоспособности, как процесс, ориентированный на самореализацию личности, на достижение успеха в профессиональной карьере, становится стратегией развития маркетинговой деятельности вуза

Поиск решения обозначенной проблемы на методологическом уровне определили Р М Асадуллин, А Г Атанов, С Я Батышев, В С Безрукова, В П Беспалько, Б С Гершунский, В И Загвязинский, Э Ф Зеер, В В Краевский, В О Кутьев, Л И Лурье, В М Монахов, В Г Рындак, В А Сластенин, В А Федоров

Особенности процесса формирования конкурентоспособной личности в образовательных системах представлены в исследованиях Е С Заир-Бек, А С Запесоцкого, Г Е Зборовского, И А Зимней, А И Иванова, А Н Маренкова, Л М Митина, С А Новоселова, Г К Селевко, Н М Семенова, В В Серикова, С А Тангяна, Р А Фатхугдинова

Обоснованию концепции маркетинга в сфере услуг посвящены работы Е А Ганаевой, А П Панкрухина, Е П Голубкова, П С Завьялова, Ф Котлера Социальные аспекты удовлетворения потребностей общества в качественных товарах и услугах рассмотрены в трудах И М Синяевой (маркетинговые коммуникации), В Е Новаторова (маркетинг культуры), В Б Полуянова (модель обменного взаи-

модействия социальных деятелей), О В. Сагинова (социальные аспекты маркетинга в системе образования)

Потребностно-мотивационная сфера субъектов общественных отношений как психологическая основа маркетинга находит отражение в исследованиях Э Ф. Зеер, Т А Ильина, А.Н Леонтьева, Б Т Лихачева, Э М Короткова, Е И Машбиц, А В Петровского, Т П. Хлопова, Д И. Фельдштейна

Проблема управления образовательным учреждением на разных уровнях отражена в трудах Г В Белой, В А. Федорова (концепция университетского менеджмента), Е Дихтеля, X Хершгена (маркетинговое управление), А С Горшкова (управление региональной системой образования), Ю М Орлова (муниципальный уровень управления) И. Пригожин, И Стенгерс (синергетическое управление), В П Беспалько, В П Симонова, П И. Третьякова, Т И. Шамовой (концепция внутришкольного управления)

Педагогические аспекты маркетинга рассмотрены в трудах А П Панкрухи-на (маркетинг образовательных услуг), Т Б Соколова (методический маркетинг), Т Н Третьяковой (маркетинг в системе непрерывного образования)

Отдавая должное имеющимся исследованиям в области конкурентоспособности и маркетинговой деятельности, следует отметить, что проблема формирования конкурентоспособности студента в педагогической науке разработана недостаточно, что затрудняет ее решение в практике высшего образования В настоящее время актуальность решения этой задачи отражена в государственной программе развития образования, что характеризует ее социальное значение и требует целенаправленной разработки общепедагогических основ ее решения в системе отечественного образования

Изучение научно-педагогических публикаций и образовательной практики вуза позволило выделить сложившиеся противоречия между

• объективной потребностью общества в конкурентоспособной личности и отсутствием направленности системы вузовского образования на формирование личностных и профессиональных качеств студента, являющихся залогом его успешности на рынке труда;

• стремлением студента к творческому саморазвитию, самопроектированию и отсутствием направленного использования маркетинговой деятельности для формирования конкурентоспособности студента;

• требованиями образовательной практики в научно-методическом сопровождении формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности и недостаточной теоретической разработанностью содержания, форм и методов маркетинговой деятельности по формированию конкурентоспособности студента в педагогической науке

Выявленные противоречия позволили сформулировать проблему исследования, заключающуюся в поиске эффективных методов и средств формирования конкурен-

тоспособности студента в маркетинговой деятельности вуза Актуальность, социальная значимость, недостаточная теоретическая и практическая разработанность рассматриваемой проблемы определили тему диссертационного исследования «Формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности»

Цель исследования обосновать структурно-логическую модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

Объект исследования - процесс формирования конкурентоспособности студента вуза

Предмет исследования - маркетинговая деятельность как фактор формирования конкурентоспособности студента

Гипотеза исследования. Формирование конкурентоспособности студента, направленной на освоение рынка труда и достижение личностно-профессиональных целей будет эффективным, если осуществляется маркетинговая деятельность, ориентированная на удовлетворение запросов, согласно информативно-прогностической, организационной, ревизионной и коммуникативной функций, при

• целевой акцентуации преподавателей и студентов вуза на процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, обеспечивающей их мотивацию по формированию личностного качества студента,

• реализации педагогических форм и методов на основе значимой маркетинговой информации, содействующих саморазвитию студента в маркетинговой деятельности,

• активизации обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза, обеспечивающей продуктивность формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

В соответствии с проблемой, целью и предметом исследования были сформулированы следующие задачи

1 Уточнить содержание и струюуру понятия «конкурентоспособность студента»

2 Обосновать содержание и структуру маркетинговой деятельности по формированию конкурентоспособности студента

3 Выявить педагогические условия реализации структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

4 Разработать научно-методическое сопровождение процесса формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

Методологическую основу исследования составили философские, экономические, психологические, педагогические теории, раскрывающие сущность конкурентоспособности как важнейшей характеристики личности и маркетинга как деятельности, содействующей формированию конкурентоспособности студента, теория о всеобщей связи, взаимообусловленности и целостности явлений, гуманистические идеи самопознания и саморазвития личности в исследовании педагогических процессов

Теоретической основой исследования являются:

На философском уровне философские положения о человеке, личности, ее роли в освоении мира (Е Л Белкин, В.В Беляев, В С Библер, В В Краевский), положения о сложноорганизованных системах (Р Г Баранцев, С П Капица, С П Курдюмов, И Пригожин, И. Стенгерс, Г Хакен), работы по философии и гуманизации образования (Е В Бондаревская, Б С. Гершунский, В И Загвязинский, В Г Рындак, Л Б. Соколова).

На общенаучном уровне: работы в области теории маркетинга (И К Беляевский, Е А Ганаева, А Т. Глазунов, Е П Голубков, Е Дихтель, Ф Котлер, В Е Новаторов, А П Панкрухин, В Б Полуянов, Т.Н Третьякова, И К Шахриманьян), исследования оптимизации образовательной деятельности (В П Беспалько, А И Иванов, М В Кла-рин, В В Краевский, О В Кутьев, В С Леднев, Л И Лурье, Г К Селевко, Г И. Щукина), работы, посвященные проблеме профессиональных способностей и развития конкурентоспособной личности (Д Адаир, А А. Ангеловский, В П Бездухов, Т В Бендас, Н Р Битянова, Э Ф Зеер, В Я Зинченко, Е И Машбиц, Л М Митина, С А Новоселов), психолого-педагогические положения об актуализации и самоактуализации личности (Л И Божович, А Маслоу,РС Немов,КГ Юнг)

На конкретно-научном уровне: исследования по управлению образовательными системами (Г В Белая, Е С. Заир-Бек, Т.И Шамова, В Н Худяков), личностно-ориентированному образованию (В И Андреев, А Л Анисимов, Р М Асадуллин, А Г. Атанов, Т.К Ахаян, Л А Волович, А С Горшков, А Т Глазунов, В В Гузеев, В М Монахов, А Н Ксенофонтова, А М Новиков, А А Орлов, В В Сериков, В П Симонов, В А Федоров, И С Якиманская)

Теоретико-методологическая основа и поставленные задачи определили последовательность исследования проблемы Исследование проводилось в три взаимосвязанных этапа (с 1994 по 2007 гг )

На первом этапе (1994-1998 гг) были определены исходные положения исследования, проведена работа по изучению теоретических основ формирования конкурентоспособности студента Осуществлен анализ психолого-педагогической и специальной литературы, посвященной рассматриваемой проблеме Сформулирована рабочая гипотеза, определен основной теоретический и методологический аппарат исследования, конкретизированы его задачи Основными методами на данном этапе являлись теоретический и сравнительно-сопоставительный анализ литературы, обобщение передового педагогического опыта, ретроспективный анализ собственного опыта; целенаправленное педагогическое наблюдение, построение гипотезы, прогнозирование

На втором этапе (1999-2002 гг) разрабатывалась структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента, отбирался маркетинговый инструментарий для филиала МГУТУ и изучались возможности его применения на практике. Осуществлено констатирующее исследование Определялось содержание

маркетинговой деятельности, выявлялись условия ее эффективного применения с учетом особенностей регионального рынка труда Основные методы исследования теоретический анализ, моделирование, наблюдение, метод экспертных оценок, интервью, анализ документов, анализ, синтез эмпирических данных и метод опроса (анкетирование, беседа, тестирование), обобщение

На третьем этапе (2002-2007 гг) проведена экспериментальная проверка разработанной структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, обработка результатов апробации, проверка основных положений гипотезы, анализ и обобщение результатов исследования, сформулированы выводы и подготовлены рекомендации по дальнейшему усовершенствованию технологии формирования конкурентоспособности в маркетинговой деятельности вуза Используемые методы теоретический анализ, изучение и обобщение опыта, наблюдение, метод экспертных оценок, анализ документов, метод опроса (анкетирование, беседа, интервью, тестирование), синтез, статистические методы (группировка данных, контент-анализ, параметрические методы табличной и диаграммной интерпретации данных, сопоставительный анализ экспериментальных данных), локальные эксперименты по преобразованию практики управления.

Основной базой экспериментальной работы является ГОУ ВПО «Московский государственный университет технологий и управления» филиал в г Мелеуз (Республика Башкортостан), Московская государственная академия ветеринарной медицины и биотехнологии им К И Скрябина, ГОУ СПО Мелеузовский механико-технологический техникум

Научная новизна исследования состоит в том, что

1 Уточнены структура и содержание понятия «конкурентоспособность студента» как совокупность когнитивного (знание характеристик конкурентоспособности, способов действий в рыночных условиях, о маркетинговой деятельности как инструменте, способствующем формированию конкурентоспособности), потребностно-мотивационного (наличие мотива достижения личностных и профессиональных целей, потребность уважения и самоактуализации) и деятельностного (информационно-аналитические и маркетингово-коммуникативные умения) компонентов

2 Выявлены структура и содержание маркетинговой деятельности, как деятельности, ориентированной на удовлетворение запросов студента в формировании конкурентоспособности средствами маркетинговых исследований, стратегии, организации обменных процессов, маркетинговых коммуникаций

3 Обоснована структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности в маркетинговой деятельности, включающая цель, принципы, этапы, педагогические условия ее реализации, обеспечивающие результат — сформированность конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

Теоретическая значимость исследования заключается:

1. В обосновании принципов формирования конкурентоспособности студента (культуросообразность, синергизм, востребованность), определяющих логику и механизмы формирования конкурентоспособности личности в образовательных учреждениях

2 В выявлении функций маркетинговой деятельности (информативно-прогностическая, организационная, ревизионная, коммуникативная), уточняющих теорию маркетинга в части определения маркетинговой деятельности как фактора формирования конкурентоспособности студента

3 В определении мотивационно-прогностического, проектировочного, организа-ционно-деятельностного, контрольно-оценочного этапов формирования конкурентоспособности студента, необходимых для построения структурно-логической модели исследуемого процесса

Практическая значимость исследования:

1. Определено диагностическое обеспечение процесса формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, позволяющее поэтапно отслеживать динамику результатов с целью коррекции исследуемого процесса

2 Обоснованы критериально-уровневые показатели сформированное™ конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, определяющие эталон личностно-профессионального качества, необходимого для организации мониторинга

3 Разработано научно-методическое обеспечение процесса формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, включающее тезисы лекций, систему разноуровневых творческих заданий, контрольно-измерительные материалы, разработки деловых игр, ситуаций, семинарских занятий, углубляющие знания о конкурентоспособности, содействующих формированию информационно-аналитических и маркетингово-коммуникативных умений

Основные положения, выносимые на защиту:

1 Конкурентоспособность студента вуза как интегральная характеристика личности направлена на освоение рынка труда и достижение личностно-профессиональных целей в условиях конкуренции соответственно когнитивному, по-требностно-мотивационному и деятельностному компонентам, отражающим знания, умения, нравственно-мотивационную позицию студента

2. Структура и содержание маркетинговой деятельности включают: цель (изучение, формирование и удовлетворение потребности студента обладать конкурентоспособностью), функции (информативно-прогностическая, организационная, ревизионная, коммуникативная), методы (маркетингового исследования, стратегии, коммуникаций, ревизии), содействуют эффективности формирования конкурентоспособности студента

3 Структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности интегрирует цель, принципы (культуросооб-разности, синергизма, востребованности), компоненты, критерии конкурентоспособности, этапы (мотивационно-диагностический, проектировочный, организацион-но-деятельностный, контрольно-оценочный) и ожидаемый результат - сформиро-ванность конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

4 Совокупность педагогических условий обеспечивает реализацию структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности целевая акцентуация преподавателей и студентов вуза на процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, реализация педагогических форм и методов на основе значимой маркетинговой информации, активизация обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза

Достоверность научных результатов обеспечивается теоретико-методологической позицией, ее соответствием поставленной проблеме, единством теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных его предмету, цели и задачам, применением диагностических методов, сочетанием количественного и качественного анализа, использованием методов математической обработки результатов, репрезентативностью выборки, разнообразием источников информации и личным участием автора в опытно-экспериментальной работе

Апробация результатов исследования осуществлялась на протяжении всего периода исследования Основные положения и результаты исследования докладывались и получили одобрение на страницах журналов «Среднее профессиональное образование», «Ветеринария», на Международных, Всероссийских и Республиканских научно-практических конференциях в гг Москва, Уфа, Калуга, Мелеуз, Пермь, Екатеринбург, на заседаниях Ученого совета филиала ГОУ ВПО «Московский государственный университет технологий и управления», на заседаниях кафедры «Общей педагогики» Оренбургского государственного педагогического университета, на научно-практических семинарах «Школы молодого преподавателя» в филиале МГУ ТУ

Личный вклад автора состоит в том, что

• осуществлен теоретический анализ проблемы формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности,

• разработана структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности,

• организована и проведена опытно-экспериментальная работа по исследуемой проблеме и систематизированы полученные результаты

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав (17 рисунков, 23 таблицы), заключения и приложений Библиографический список включает 223 наименования, из них 15 на иностранном языке

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ 1. Педагогическая сущность и структура конкурентоспособности студента.

Конкурентоспособность студента рассматривается в контексте понятий «конкуренция», «конкурентная деятельность» и «конкурентоспособный студент» Основой исследования служат факторы социально-экономического развития, инициирующие потребность формирования личности способной к творческой деятельности, готовой к масштабной реализации своих потенциальных возможностей

Анализ философской литературы показал, что конкурентоспособность правомерно рассматривать как меру развития и реализации сущности человека в процессе его социализации, как общую сумму ценностных ориентации, развитых личностных качеств индивида, тождественных качествам соперничающего субъекта, заинтересованных в достижении одной и той же цели для себя лично Характерной особенностью обозначенных направлений выступает решение приоритетных задач образования, в числе которых — формирование конкурентоспособности студента как базисного качества развивающейся личности

В психологии конкурентоспособность личности - это комплекс качеств, определяющих, что и как она знает, что и как она ценит, что и как она созидает, с кем и как она общается (М С Каган), сформировавшаяся целевая ориентация на достижения, представление о желаемом результате, о своих возможностях, о своем потенциале в отношении конкурентоспособности (В П Бездухов); единство и взаимосвязь всех сторон жизни человека - единство разума, чувств и действий (С Л Рубинштейн, Д И Фельдштейн), способность личности произвести выбор своего пути, обеспечивая стремление к саморазвитию (А Н Леонтьев, Л С Выготский)

В современных научных источниках сущность конкурентоспособности студента с позиций педагогики рассматривается как степень его профессиональной востребованности на рынке труда, на предприятии, фирме в силу имеющихся у него преимуществ перед другими кандидатами (Ф С. Исмагилов), степень удовлетворенности конкретной потребности личности (В Е Новаторов, Р А Фатхутдинов), качество личности, отражающее необходимость опережения запросов потребителей подготовкой студента в вузе (В Г. Рындак), упорядочение действий субъектов вуза, обеспечивающих качество результата, характеризующееся слаженностью действий субъектов (Л И. Лурье, В А Федоров, Д Н Хамханова)

Анализ рассматриваемых позиций ученых позволил определить структуру конкурентоспособности

• мотивы (достижений, потребности успеха, безопасности, саморазвития и т д ),

• знания (основ естественных, технических, гуманитарных, общественных, специальных дисциплин, характеристик конкурентоспособности),

•умения (разрабатывать решения, управлять качеством и ресурсосбережением, конкурентными преимуществами и т д)

На основании выявленных особенностей мы определяем конкурентоспособность студента в нашем исследовании как интегративную характеристику личности, выраженную в достижении мотивов успеха, в знании о способах действий по достижению конкурентоспособности, в умении построить комфортное жизненное пространство Формирование выделенных структурных компонентов конкурентоспособности студента, мы организуем на деятельностной основе (А Г Атанов) Маркетинговая деятельность открывает новые возможности по решению сложных задач в условиях новых социально-экономических отношений Поэтому в нашем исследовании мы рассматриваем процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности (рисунок 1)

Компоненты конкурентоспособности студента

Когнитивный компонент Потребностно-мотивационный компонент Деятельностный компонент

V +

Знания характеристик конкурентоспособности, способов действий в рыночных условиях, о маркетинговой деятельности Потребности, в безопасности, в уважении, в познании, в самоактуализации Мотивы достижения успеха (в познании, в деятельности) Умения информационно- аналитические (работа с информацией отслеживать, собирать, сортировать и анализировать), маркегингово-коммуникативные (осуществлять продуктивный личный контакт, работать в группе, саморекламу (РЯ), интерактивный маркетинг)

Рис 1 Структура конкурентоспособности студента вуза

2. Структура и содержание маркетинговой деятельности по формированию конкурентоспособности студента.

Содержание и структура понятия «маркетинговая деятельность», рассматривается нами на основе понятий «маркетинг» и «маркетинговое управление», в области управления маркетингом выделены стратегия и тактика организации маркетинговой деятельности

Маркетинговая деятельность - это деятельность, ориентированная на удовлетворение запросов потребителей на основе анализа информации о состоянии внешней и внутренней среды, включающая прогнозирование ситуации, планирование комплекса мероприятий, оперативное реагирование на изменение запросов потребителей, организацию обменных процессов, ревизию, маркетинговые коммуникации по предоставлению для целевых аудиторий, обеспечивающая достижение результата — сформи-рованности конкурентоспособности студента

Анализ теоретических и эмпирических источников позволил выявить структуру и содержание маркетинговой деятельности, включающую- цели, объект, субъект, функции, методы

Целевым приоритетом маркетинговой деятельности в вузе выступает повышение мотивации потребителей, степени удовлетворения потребностей, потребления образовательных услуг, качества образовательных услуг Уточним, что в нашем исследовании цель маркетинговой деятельности - изучить, сформировать и удовлетворить потребность студента обладать конкурентоспособностью

В качестве объекта маркетинговой деятельности выделена образовательная услуга, как специфическая разновидность человеческого труда, важнейшей особенностью которого является полезное действие для потребителя (полезный эффект труда преподавателя, потребляемый студентом во время процесса формирования конкурентоспособности студента) Субъектами маркетинговой деятельности выступают студент, преподаватель, специалист по маркетингу Студент является потребителем образовательной услуги, принимающим в ее реализации активное участие, формируя собственную конкурентоспособность Преподаватель формирует содержание образовательной услуги по итогам маркетинговых исследований потребителей, управляет формированием конкурентоспособности студента, развивая мотивацию, планируя, организуя и контролируя заявленный процесс Специалист по маркетингу целенаправленно, на основе анализа маркетинговой информации, определяет стратегию маркетинговой деятельности вуза, направленную на процесс формирования конкурентоспособности студента

В структуре маркетинговой деятельности выделены функции {информативно-прогностическая, реализуемая на этапе маркетингового исследования и маркетинговой стратегии, обеспечивающая устранение неопределенности в согласованности действий субъектов маркетинговой деятельности и осуществление прогнозов по поводу формирования конкурентоспособности студента, организационная, предполагающая конструирование маркетинговых организационных структур, обеспечивающих практическую реализацию маркетинговой стратегии, ревизионная, определяющая величину несоответствия реального и желаемого результата маркетинговой стратегии, позволяющая выявить истинные причины несоответствия и коммуникативная, сквозная, обеспечивающая продуктивное предложение образовательной услуги преподавателем и ее использование студентом.

Анализ теоретических и эмпирических источников позволил нам выделить группы методов, соответствующих маркетинговому исследованию (наблюдение, опрос, фокус-группа, эксперимент), маркетинговой стратегии (8\\гОТ-анализ, моделирование, планирование, прогнозирование, проектирование), маркетинговой ревизии (контроль, самоконтроль, диагностика, статистические методы), маркетинговым коммуникациям (методы рекламы, паблик рилейшнз, личных контактов)

3. Структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

В контексте нашего исследования моделирование рассматривается как особая форма научного исследования, средство позволяющее увязать между собой различные представления об объекте, обеспечивая обоснование каждого его «среза», каждой особой плоскости его рассмотрения

В научно-педагогической литературе сформированность конкурентоспособности студента определяется как набор социально-профессиональных способностей, востребованных личностью и социумом, а формирование конкурентоспособности студента - процесс развития у студента личностно-профессиональных качеств, имеющих ценность в условиях складывающихся социально-политических отношений

Анализ теоретического и эмпирического опыта в исследованиях ученых по формированию конкурентоспособности студента и интеграции маркетинговой деятельности в систему вуза, позволил нам построить структурно-логическую модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности (рис 2), интегрирующую цели, принципы, компоненты конкурентоспособности, этапы, педагогические условия формирования конкурентоспособности студента

Имеющийся в научной практике опыт формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности определил необходимость ориентации на соответствующие проблеме методологические принципы формирования конкурентоспособности студента: культуросообразности, синергизма, востребованности

На основании анализа психолого-педагогической и научно-практической литературы, посвященной проблеме эффективности деятельности вуза в современных социально-экономических условиях, мы выделяем следующие этапы формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

• мотнвационно-прогностнческий - создание условий для мотивации субъектов маркетинговой деятельности, обеспечивающей формирование личностных качеств студента, поиск путей целевой акцентуации преподавателей и студентов вуза на формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, изучение предпочтений потребительских групп и становление информационной базы, определение главного направления работы субъектов маркетинговой деятельности; построение стратегии формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности,

•организационно-деятельностный - создание маркетинговых организационных структур для реализации стратегии формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности на основе системного подхода, реализация педагогических форм и методов на основе маркетинговой информации,

•контрольно-оценочный - создание условий для оптимального функционирования обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза, реви-

зии результатов, определяющей величину несоответствия полученного результата и маркетинговой стратегии.

Цель:

формирование конкурентоспособ-

ности студента в маркетинговой деятельности

Принципы:

культуросообразности, синергизма, востребованности

Этапы формирования конкурентоспособности

Мотивационно-прогностический

¡-\ |Р/

Организационно-деятельностный

г/

Контрольно-оценочный

п

Конкурентоспособность студента

Компоненты

когнитивныи

потребностно-мотивационный

леятельностныи

Критерии

осознанность знании

выраженность потребностей, мотивов

сформ ированность умений

Уровни сформированное™

Функции маркетинговой деятельности

чп

Информативно-

прогностическая

/

1 4

/ ♦ /

Организаци- <Й

онная У 1

!

/ + /

Ревизионная / )

/ + /

Коммуника-

тивная /

Педагогические условия формирования конкурентоспособности:

1 целевая акцентуация преподавателей и студентов вуза в процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, обеспечивающая их мотивацию по формированию личностного качества; ' реализация педагогических форм и методов на основе значимой маркетинговой информации,

содействующих саморазвитию студента в маркетинговой деятельности; ■ активизация обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза, обеспечивающих продуктивность формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

Результат:

сформированность конкурентоспособности студента

Рис. 2. Структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

Осуществление маркетинговых коммуникаций (реклама вуза, пиар-технологии, личные контакты) присутствует на каждом этапе и обеспечивает продуктивность формирования конкурентоспособности студента

Вычленение этапов структурирует процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, что создает возможность управления результативностью маркетинговой деятельности в вузе от момента начала работы до ревизии целей, задач и принятия новой концепции

В нашем исследовании мы исходили из положения о том, что формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности будет происходить эффективно на основе педагогических условий реализации структурно-логической модели

Выделение первого условия - целевой акцентуации преподавателей и студентов вуза на процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, продиктовано необходимостью развития потребностно-мотивационного компонента, связанного с включенностью субъекта, обеспечивающей его целеустремленность на формирование конкурентоспособности

Изучение запросов студента на формирование конкурентоспособности проводилось в рамках маркетингового исследования посредством анкетирования Выявленные проблемы разрешались соответственно «Программы мотивации студентов на формирование конкурентоспособности», основные направления которой были ориентированы на формирование у студентов мотивации достижения в познании и в деятельности, положительной мотивации к формированию конкурентоспособности студента Формирование положительной мотивации достигалось посредством понимания необходимости и сущности формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности Основными механизмами формирования положительной мотивации выступали придание личностного смысла заданиям, развивающим мотивационный компонент конкурентоспособности студента, организация студенческих конференций, диспутов, встреч, участие в выставках, ярмарках «Рабочих мест» Методами диагностики мотивации были беседа, наблюдение, анкетирование, тестирование — тесты (оценка четкости в постановке целей, ценностных ориентаций, склонности к риску, способностей к лидерству, способности к саморазвитию, способности к профессиональному росту, способности к стрессоустойчивости (Г В Щекин), методика оценки «Преподаватель глазами студентов» (В П Симонов), методика определения удовлетворенности потребителей (V A Zeithaml, L L Berry, А Parasuraman), методика самооценки личности стремления к достижению цели (А Батершев, И Алексеева, Е Майорова), метод незаконченных предложений, сочинения размышления, метод ранжирования, экспресс-интервью, маркетинговых исследований

Положительным результатом проведенной работы стало повышение мотивации к формированию конкурентоспособности студента, выраженное в обращении за дополнительными сведениями, в инициации проводить маркетинговые исследования вуза, в положительной реакции на задания в рамках программы, выраженность самоорганизованности студентов

На мотивационно-диагностическом этапе формирования конкурентоспособности студента мы отмечаем доминирование информативно-прогностической функции маркетинговой деятельности, реализуемой на этапе маркетингового исследования и планирования, обеспечивающей изучение, формирование и удовлетворение запросов студентов

Построенная маркетинговая стратегия формирования конкурентоспособности студента потребовала включения педагогических форм и методов в исследуемый процесс

Реализация педагогических методов и форм на основе значимой маркетинговой информации, содействующих саморазвитию студента (второе условие) была направлена на использование разнообразных форм организации учебного процесса, их постоянное совершенствование и модернизацию в зависимости от результатов анализа маркетинговой информации Практические действия педагога и студента способствовали передаче, усвоению и использованию знаний характеристик конкурентоспособности студента, способов действий в рыночных условиях, знаний о маркетинговой деятельности Основным средством решения проблемы явился авторский спецкурс «Конкурентоспособность студента в маркетинговой деятельности», основные темы которого формировались на основе анализа маркетинговой информации Особенностью содержания спецкурса стало специальное построение учебного материала, интегрирующее знания о формировании конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, содействующее формированию информационно-аналитических и маркетингово-коммуникативных умений у студента Содержанием деятельности на этом этапе стало- составление бизнес-плана, формирование учебно-методического комплекса информационных, дидактических и методических материалов для эффективной организации маркетинговой деятельности, соответствующей требованиям к содержанию образования по формированию конкурентоспособности студента, была реализована система семинарских и практических занятий для преподавателей вуза («Школа молодого преподавателя»)

В качестве доминирующей функции маркетинговой деятельности на организа-ционно-деятельностном этапе была организационная, способствующая конструированию маркетинговых оргструктур, обеспечивающих практическую реализацию маркетинговой стратегии, имеющей целью формирование конкурентоспособности студента Маркетинговые организационные структуры характеризовались гибкостью, вариативной наполняемостью, матричностью

В ходе эксперимента была создана рабочая группа по организации и координации маркетинговой деятельности субъектов вуза, определены инструменты маркетинга, рекламной и коммуникативной деятельности Результатом деятельности стал учебно-методический комплекс, ориентированный на внедрение в образовательный процесс активных инновационных форм и использование студентами в урочной и самостоятельной деятельности информационных и маркетинговых технологий, расширение информационно-лабораторной базы Пересматривалась структура вуза, вводились дополнительные единицы и отделы, способствующие формированию конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

В качестве третьего условия обозначена активизация обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза, обеспечивающая продуктивность формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

В исследовании мы исходили из положения, что главная задача маркетинговой деятельности вуза - координация действий внутренней среды в соответствии с запросами внешней, обеспечение удовлетворения потребностей населения в образовательных услугах и развитие вуза Выбор условия продиктован тем, что проблема формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности решается совместными усилиями всех субъектов маркетинговой деятельности Выявленные особенности филиала вуза и учет запросов потребителей в динамично изменяющихся социально-экономических условиях убедили нас в том, что активизация обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов вуза является необходимым условием, стимулирующим сознательность действий и деятельность функционирующих в вузе субъектов Реализация данного условия потребовала реализации маркетинговой стратегии, направленной на формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности В процессе проверки условия реализовывались ор-ганизационно-деятельностный и контрольно-оценочный этапы формирования конкурентоспособности студента

Организационно-деятельностный этап предусматривал системную реализацию спроектированных педагогических форм и методов и маркетинговой деятельности по формированию конкурентоспособности студента При оценке уровня качества сформированных знаний и умений мы использовали метод оценки эффективности по критериям трудоемкости и длительности при заданном качестве усвоения В соответствии с целями обучения в образовательном процессе нами использовались деловые и ролевые игры, реальные и виртуальные (компьютерные) лабораторные установки, натуральные модели и объекты, создающие условия для организации и становления в вузе формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности Создавались современные лаборатории, оснащенные оборудованием французской фирмы "Schneider Electnk" и немецкой фирмой "Siemens", которые преобразовывались в лабораторные комплексы, позволяющие изучать методы исследования отдель-

ных объектов различных отраслей с использованием современных программно-технических средств.

На контрольно-оценочном этапе для нас важна была не статичная характеристика результата маркетинговой деятельности вуза по формированию конкурентоспособности студента в образовательном процессе, а динамика развития компонентов конкурентоспособности студента и установление перспектив этого процесса в направлении реализации коммуникативной маркетинговой деятельности Нам необходимо было выяснить мнение студентов относительно их удовлетворенности системой маркетинговой деятельности по формированию конкурентоспособности студента Анализ полученных результатов показал, что 42,5 % студентов удовлетворены результатами процессов обмена по формированию конкурентоспособности на констатирующем этапе, а на формирующем этапе их число составило 75,9 %, таким образом, количество студентов, удовлетворенных процессами обмена, увеличилось на 33,4 %

В качестве доминирующей функции маркетинговой деятельности на контрольно-оценочном этапе нами выделялась ревизионная, способствующая определению величины несоответствия реального и желаемого результата маркетинговой стратегии, позволяющая выявить истинные причины несоответствия

Сквозной функцией маркетинговой деятельности нами определена коммуникативная, выраженная пиар-контактами, осуществляемыми преподавателями, транслирующими образовательную услугу и студентами, обучающимися по программе спецкурса при формировании маркетингово-коммуникативных умений Способы включения студентов в маркетинговую деятельность осуществлялись путем непосредственного участия студентов

• в маркетинговых исследованиях (изучение потребителей, исследование мотивов поведения потенциальных потребителей вуза, результатов рекламной деятельности),

• в продвижении образовательных услуг и создании имиджа вуза (реализация коммуникативной функции (паблик-рилейшнз) маркетинга участие в днях открытых дверей, конкурсах рекламы вуза, изготовление аудиовизуальной продукции, демонстрация собственных успехов студентов (олимпиады, конкурсы, конференции, соревнования) как конечных пользователей образовательных услуг.

Таким образом, формированию потребностно-мотивационного компонента способствовали специальным образом построенные методы и приемы образовательного процесса (лекции, семинары, диспуты, студенческие конференции, творческие вечера, мероприятия к знаменательным датам и др), организованные воспитательные и спортивно-массовые мероприятия, создаваемые материально-технические условия, способствующие развитию у студентов потребности в безопасности, в уважении, в познании, в самоактуализации

Развитию когнитивного компонента конкурентоспособности студента способствовали приемы формирования знаний характеристик конкурентоспособности, способов действий в рыночных условиях, о маркетинговой деятельности Это достигалось реализацией личностно-ориентированного и деятельностного подхода в образовательном процессе, чтением спецкурса, созданием на занятиях атмосферы сотрудничества, внедрением инновационных форм и методов обучения (деловые и ролевые игры и т д), привлечением студентов к оценочной деятельности Большую роль играла личность преподавателя, его эмоциональность и занимательность изложения материала В этой связи регулярно проводились занятия с преподавателями в рамках «Школы молодого преподавателя», способствующие овладению методикой формирования конкурентоспособности и внедрению инновационных форм и методов в образовательный процесс, структуризации содержания на основе маркетинговой информации

С целью формирования деятельностного компонента, приобретения студентами информационно-аналитических и маркетингово-коммуникативных умений, в образовательном процессе широко использовался деятельностный подход (А Г Ата-нов) Структура и содержание занятий в вузе планировалось с учетом большой доли самостоятельной работы студента по приобретению необходимых знаний, умений и навыков На практических, семинарских и лабораторных занятиях широко применялись методы «эвристические», «проб и ошибок», обеспечивающие деятельностную основу развития личности Производственное обучение проводилось на рабочих местах передовых предприятий региона, «технопарке» вуза и специализированных учебных лабораториях филиала

4. Результаты опытно-поисковой работы по реализации структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

Целью опытно-поисковой работы являлась проверка эффективности структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности в естественных условиях филиала ГОУ ВПО «Московский государственный университет технологий и управления» в г Мелеуз, Республика Башкортостан. Определена методика и вид проведения эксперимента естественный параллельный эксперимент по системе А Стауффера (разность показателей экспериментальных и контрольных результатов) Учитывая сложность и разносторонность планируемых исследований в процессе эксперимента, нами был применен давно известный в теории маркетинга принцип эргодичности судить о возможных состояниях системы, наблюдая ее во времени Это означало, что вместо «№> экспертов, допускалось использование одного, но он должен применить для оценивания системы «п» различных правил (тестов, зачетов, брифингов, собеседований и т п), естественно в разное время наблюдения за системой

Опытно-поисковая работа включала констатирующий и формирующий этапы Целью констатирующего этапа эксперимента являлось формирование у субъектов маркетинговой деятельности вуза представлений о фактической сформированности конкурентоспособности студента, о требованиях к сформированности конкурентоспособности студента со стороны работодателей, родителей, о личностном потенциале субъектов

Проведение педагогического эксперимента соответствовало общей методике (Е JI Белкин, И А Бутенко, Б.С. Гершунский, Р С Немов и др) Репрезентативность достигалась опросом 26 руководителей, заместителей и главных специалистов предприятий пищевой промышленности, 315 студентов, 32 преподавателей, 15 членов администрации филиала вуза, 53 родителя студентов. Общее итоговое число участников опроса составило 441 человек

Результаты констатирующего этапа эксперимента показали субъекты маркетинговой деятельности вуза понимают зависимость успеха сформированности конкурентоспособности студента от маркетинговой деятельности (88 %), но у них нет четкого представления о структуре понятия конкурентоспособности студента (63,2 %), содержании и методах маркетингового управления (54,1 %). Таким образом, большинство субъектов маркетинговой деятельности (58,7 %) затрудняются в определении алгоритма действий по формированию конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности Это дает основания говорить о предельном уровне понимания субъектами маркетинговой деятельности вуза понятия «сформированность конкурентоспособности студента» Полученные значения проходили статистическую обработку по критерию Стьюдента

На основании данных констатирующего эксперимента была разработана программа формирующего эксперимента по апробации структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

В процессе формирующего эксперимента (2002-2007 гг.) проверялась правильность предположений о методах и средствах решения проблемы, уточнялась эффективность выделенного комплекса педагогических условий, направленного на совершенствование учебно-воспитательного процесса, проводилась математическая обработка результатов Экспериментальная работа отличалась поэтапным введением выделенных педагогических условий в экспериментальной группе Экспериментальными стали 2 группы (2102(1), 2102(11)), общей численностью 63 человека, в программу обучения экспериментальной группы были ведены экспериментальные факторы В экспериментальной группе (2102(1)) проверялись педагогические условия В контрольной группе (2102(11)) экспериментальный фактор не применялся

Проверка эффективности воздействия предлагаемого комплекса педагогических условий на формирование конкурентоспособности студента проводилась на протяжении всей опытно-поисковой работы Результаты первого среза (май 2003 г) пока-

зали, что в экспериментальной группе студентов знание характеристик конкурентоспособности повысилось, положительные изменения отмечены в развитии мотивов и росте умений Сравнение уровней сформированное™ показателей экспериментальной и контрольной группы показали, что предложенные нами условия организации эксперимента достаточно эффективны и требуют продолжения Второй диагностический срез проводился в апреле - мае 2004 г и последующих годов до 2007 г Результаты срезов показали, что наблюдается заметное возрастание уровня сформированное™ конкурентоспособности студента в экспериментальной группе, по сравнению с началом эксперимента (таблица 1)

Таблица 1

Показатели сформированное™ конкурентоспособное™ студентов вуза на формирующем этапе эксперимента

Показатели Уровни сформированности показателей, %

Контрольная группа Экспериментальная группа

Высок Сред Предел Высок Сред Предел

Знания характеристик конкурентоспособности 10,1 52,2 37,7 53,6 34,8 11,6

Знания способов действий в рыночных условиях 18,8 66,7 14,5 44,9 43,5 11,6

Знания о маркетинговой деятельности, содействующей формированию конкурентоспособности 18,8 37,7 43,5 30,4 46,4 23,2

Мотив достижения личностных и профессиональных целей 37,7 53,6 8,7 56,5 43,5 -

Потребности уважения 61,7 35,4 2,9 73,9 26,1 -

Познавательные потребности 61,5 32,7 5,8 67,3 32,7 -

Информационно-аналитические умения 34,3 62,7 3,0 65,2 34,8 -

Маркетингово-коммуникативные умения 23,2 65,1 11,7 56,8 43,2 -

Следует отметать, что расхождение между объективной характеристикой деятельности студентов и их самооценкой все же имеет место А значит, есть нераскрытый резерв для дальнейших психолого-педагогических исследований в данном направлении

Результаты анкетарования обрабатывались на предмет точности оценки Р % по критерию Стьюдента Полученные результаты позволяют отметать, что точность оценки не превышает допустимой нормы в 5 % Таким образом, достоверность результатов опроса обеспечена полностью Гипотеза подтверждена, цель — достигнута

Основные выводы исследования:

1 Актуальность проблемы формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности обусловлена происходящей в обществе модернизацией системы высшего образования, диктующей необходимость создания механизма постоянного взаимодействия вуза с потребителями на основе маркетинга, который ориентирован не столько на сегодняшние потребности социума, сколько на долгосрочные перспективы удовлетворения запросов потребителей, обеспечение наилучшего согласования внутренних возможностей вуза с требованиями внешней среды, достижения поставленных целей, принятия миссии, консолидации участников педагогического процесса, реализацию инновационных проектов стратегического развития вуза в рамках единой целевой концепции формирования конкурентоспособного студента

2 На основе теоретического анализа и результатов опытно-поисковой работы установлено, что конкурентоспособность студента - это интегративная характеристика личности, выраженная в достижении мотивов успеха, в знании о способах действий по достижению конкурентоспособности, в умении построить комфортное жизненное пространство Уровень сформированное™ конкурентоспособности студента отслеживался соответственно когнитивному, потребностно-мотивационному, дея-тельностному компонентам

3 Обоснованы содержание и структура (цель, функции, методы, объекты и субъекты) маркетинговой деятельности, позволяющей удовлетворить запросы студента в формировании конкурентоспособности посредством проведения маркетинговых исследований, планирования, организации обменных процессов, обеспечивающих достижение конкурентоспособности студента

4 Экспериментально подтверждено, что разработанная структурно-логическая модель эффективна для формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности соответственно цели, принципам (культуросообразности, синергизма, востребованности), компонентам, критериям конкурентоспособности, этапам (мотивационно-диагностический, проектировочный, организационно-деятельностный, контрольно-оценочный) и ожидаемому результату - сформированное™ конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

5 Разработано научно-методическое обеспечение процесса формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, включающее приемы (упражнения, проблемные ситуации, деловые игры), средства (информационно-аналитические материалы, примеры из жизни выпускников вуза), диагностические методики сформированности уровневых показателей (оценка- четкости в постановки целей, ценностных ориентации, склонности к риску, способности к саморазвитию, способности к профессиональному росту, самооценки личности стремления к достижению цели, определения удовлетворенности потребителей, качества работы преподавателей), программу спецкурса «Конкурентоспособность студента в

маркетинговой деятельности», «Программу мотивации студентов в маркетинговой деятельности», рекомендации по целевой акцентуации студентов в процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

6 Опытно-поисковая работа показала, что апробированный комплекс педагогических условий реализации структурно-логической модели (целевая акцентуация преподавателей и студентов вуза в процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, реализация педагогических форм и методов на основе значимой маркетинговой информации, активизация обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза) обеспечивает формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

Продолжение работы в этом направлении мы видим в поиске технологий, педагогических средств, инновационных методов и форм маркетингового управления системой образования, способствующего оптимизации государственно-общественного управления качеством образования

В рамках диссертационного исследования автором опубликовано 53 научные работы, наиболее значимые из них представлены ниже

Статьи в журналах, рекомендованных ВАК РФ для публикации результатов диссертационного исследования:

1. Зверев C.B. К вопросу о педагогической технологии / C.B. Зверев // Среднее профессиональное образование. - 2000. - № 5. - С. 35-39.

2. Зверев C.B. Конкурентоспособность выпускника как социально-педагогическая проблема / Е.А. Ганаева, C.B. Зверев // Среднее профессиональное образование. - 2007. -№ 6.- С. 61-62.

3. Зверев СВ. Маркетинговое управление вузом в условиях регионального рынка труда / Е.С. Воронин, В.Н. Байматов, C.B. Зверев // Ветеринария. - 2008. - № 2. — С. 3-8.

Монография:

4 Зверев С В Формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности монография / С В Зверев - M . Спутник+, 2008 - 227 с

Учебно-методические пособия:

5 Зверев С В Изучение потребностей населения в образовательных услугах / С В Зверев, А H Мамцев // Методические рекомендации - Мелеуз МГТА, 2005 -20 с

6 Зверев С В Региональный рынок образовательных услуг структура и анализ / С В Зверев, А H Мамцев // Методические рекомендации - Мелеуз МГТА, 2005 -20 с

Статьи в сборниках научных трудов и доклады на научно-практических конференциях:

7. Зверев С В О необходимости разработки организационно-педагогических основ и механизмов развития учреждений высшего профессионального образования в реальной региональной среде / С В Зверев, А H Мамцев // Региональные особенности подготовки специалистов пищевой промышленности материалы заочной на-уч-практ конф фил МГТА -Калуга Эйдос,2003 -С 31-35

8 Зверев С В Мотивационная модель продвижения образовательной услуги на рынке / С В Зверев, Р M Асадуллин // Трансформация общества наука, педагогика, производство материалы всероссийской конференции -ВЗч -Ч 3 - Уфа Изд-во БГГТУ, 2005 - С 164-167

9 Зверев С В Содержание маркетингового управления вузом для решения вопросов конкурентоспособности / С В Зверев // Управление качеством обучения в системе непрерывного профессионального образования (в контексте Болонской декларации) сб научн тр XII междунар науч-метод конф -Вып 10 -В4т - Т 1 -M • Изд-во МГУТУ, 2006 - С 99-108

10 Зверев С В Трансформерность образовательного процесса как условие повышения конкурентоспособности вуза / С В Зверев // Инновации в интеграционных процессах образования, науки, производства сб научн тр - Уфа Гилем, 2006 - С 182-184

11 Зверев С В Сущностная характеристика процесса формирования конкурентоспособности выпускника вуза / С В Зверев // Инновации в интеграционных процессах образования, науки, производства сб научн тр всерос научн конф - Уфа Гилем, 2007 -С 400-405

12 Зверев С В Модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности / С В Зверев // Интеграция науки и образования сборник научных статей - M , 2007 - С 169-172

13 Зверев С В Формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности / С В Зверев, Е А. Ганаева // Современные образовательные технологии материалы I междунар. заочн науч -метод конф - Пермь Изд-во ПОНИ-ЦАА, 2007 -С 72-77

14 Зверев С В Творческий потенциал технологии формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности / С В Зверев // Педагогические системы развития творчества материалы 6-й междунар науч -практич конф - В 3 ч - Ч 2 - Екатеринбург Урал гос пед ун-т, 2007 - С 40- 45

Отпечатано на ризографе в центре ксерокопирования, ризографии и компьютерных услуг филиала МГУТУ в г Мелеуз на основании свидетельства № 304026305800025 от 27 02 2004 г г Мелеуз, ул Смоленская - 34, филиал МГУТУ Подписано в печать 14 03 08 г Формат 60x84/16 Бумага офсетная Уел печ л =1,5 Тираж 100 экз Заказ №79

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Зверев, Сергей Владимирович, 2008 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

1.1 Конкурентоспособность студента как социально-педагогическая проблема

1.2 Структура и содержание маркетинговой деятельности вуза по формированию конкурентоспособности студента.

1.3 Структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

Выводы по 1 главе.

ГЛАВА 2. Опытно-поисковая работа по формированию конкуренто- 9 способности студента в маркетинговой деятельности.

2.1. Логика и задачи эксперимента.

2.2. Апробация структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности

2.3 Анализ динамики результатов эксперимента.

Выводы по 2 главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности"

В современных социально-экономических условиях, когда Россия вступает в мировой рынок, административные механизмы управления экономикой уже не могут обеспечить необходимую эффективность. Повсеместно возрастает роль конкурентоспособности, которая становится основанием для выбора решений во всех областях деятельности. Конкурентоспособность специалиста как готовность к участию в конкуренции базируется на профессионально-личностных, и духовно-нравственных ресурсах. Поэтому перед современным вузом стоит задача — обеспечить не только усвоение будущим специалистом совокупности профессиональных знаний, умений и навыков, но и сформировать социально компетентное поведение студентов, умение предложить себя на рынке труда, развить способность оптимально, гибко и эффективнофешать возникающие проблемы.

Конкурентоспособность студента становится все более значимой для педагогической практики в контексте маркетинговой деятельности. Маркетинговая деятельность, ориентирована на изучение и удовлетворение запросов внешней среды, на выполнение социального заказа общества; на формирование потребностей сгудентов в свободе самоопределения, позволяющих реализовать собственный творческий потенциал. Однако в современном высшем учебном заведении маркетинговая деятельность ограничена, как правило, внешней коммуникативной функцией по установлению связей с общественностью или оказанием платных образовательных услуг. Не выявлен педагогический аспект маркетинговой деятельности, что снижает возможности вуза в актуализации ценностного отношения к образовательной услуге, имеющей целью сформированность конкурентоспособности студента. В этой связи формирование конкурентоспособности, как процесс, ориентированный на самореализацию личности, на достижение успеха в профессиональной карьере, становится стратегией развития маркетинговой деятельности вуза.

Поиск решения обозначенной проблемы на методологическом уровне определили: P.M. Лсадуллин, А.Г. Атанов, С.Я. Батышев, B.C. Безрукова,

В.П. Беспалько, Б.С. Гершупский, В.И. Загвязинский, Э.Ф. Зеер, В.В. Краев-ский, В.О. Кутьев, Л.И. Лурье, В.М. Монахов, В.Г. Рындак, В.А. Сластенин, В.А. Федоров.

Особенности процесса формирования конкурентоспособной личности в образовательных системах представлены в исследованиях Е.С. Заир-Бек, A.C. Запе-соцкого, Г.Е. Зборовского, И.А. Зимней, А.И. Иванова, А.Н. Маренкова, Л.М. Митина, С.А. Новосёлова, Г.К. Селевко, Н.М. Семенова, В.В. Серикова, С.А. Тангяна, P.A. Фатхутдинова.

Обоснованию концепции маркетинга в сфере услуг посвящены работы Е.А. Ганаевой, А.П. Панкрухина, Е.П. Голубкова, П.С. Завьялова, Ф. Кот-лера. Социальные аспекты удовлетворения потребностей общества в качественных товарах и услугах рассмотрены в трудах И.М. Синяевой (маркетинговые коммуникации), В.Е. Новаторова (маркетинг культуры), В.Б. Полуянова (.модель обменного взаимодействия социальных деятелей), О.В. Сагинова (социальные аспекты маркетинга в системе образования).

Потребностно-мотивационная сфера субъектов общественных отношений как психологическая основа маркетинга находит отражение в исследованиях Э.Ф. Зеер, Т.А. Ильина, А.Н. Леонтьева, Б.Т. Лихачева, Э.М. Короткова, Е.И. Машбиц, A.B. Петровского, Т.П. Хлопова, Д.И. Фельдштейна.

Проблема управления образовательным учреждением на разных уровнях отражена в трудах Г.В. Белой, В.А. Федорова (концепция университетского менеджмента), Е. Дихтеля, X. Хершгена (маркетинговое управление), A.C. Горшкова (управление региональной системой образования), Ю.М. Орлова (муниципальный уровень управления) И. Пригожин, И. Стенгерс (синергетическое управление), В.П. Беспалько, В.П. Симонова, П.И. Третьякова, Т.И. Шамовой (концепция внутришкольного управления).

Педагогические аспекты маркетинга рассмотрены в трудах А.П. Панкрухина (маркетинг образовательных услуг), Т.Б. Соколова (методический маркетинг), Т.Н. Третьяковой (маркетинг в системе непрерывного образования).

Отдавая должное имеющимся исследованиям в области конкурентоспособности и маркетинговой деятельности, следует отметить, что проблема формирования конкурентоспособности студента в педагогической науке разработана недостаточно, что затрудняет ее решение в практике высшего образования. В настоящее время актуальность решения этой задачи отражена в государственной программе развития образования, что характеризует ее социальное значение и требует целенаправленной разработки общепедагогических основ ее решения в системе отечественного образования.

Изучение научно-педагогических публикаций и образовательной практики вуза позволило выделить сложившиеся противоречия между:

• объективной потребностью общества в конкурентоспособной личности и отсутствием направленности системы вузовского образования на формирование личностных и профессиональных качеств студента, являющихся залогом его успешности на рынке труда;

• стремлением студента к творческому саморазвитию, самопроектированию и отсутствием направленного использования маркетинговой деятельности для формирования конкурентоспособности студента;

• требованиями образовательной практики в научно-методическом, сопровождении формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности и недостаточной теоретической разработанностью содержания, форм и методов маркетинговой деятельности по формированию конкурентоспособности студента в педагогической науке.

Выявленные противоречия позволили сформулировать проблему исследования, заключающуюся в поиске эффективных методов и средств формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности вуза. Актуальность, социальная значимость, недостаточная теоретическая и практическая разработанность рассматриваемой проблемы определили тему диссертационного исследования: «Формирование конкурентоспособности студента в маркетинговой дея тельности».

Цель исследования: обосновать структурно-логическую модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

Объект исследования - процесс формирования конкурентоспособности студента вуза.

Предмет исследования - маркетинговая деятельность как фактор формирования конкурентоспособности студента.

Гипотеза исследования. Формирование конкурентоспособности студента, направленной на освоение рынка труда и достижение личностно-профессиональных целей будет эффективным, если осуществляется маркетинговая деятельность, ориентированная на удовлетворение запросов, согласно информативно-прогностической, организационной, ревизионной и коммуникативной функций, при:

• целевой акцентуации преподавателей и студентов вуза на процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, обеспечивающей их мотивацию по формированию личностного качества студента;

• реализации педагогических форм и методов на основе значимой маркетинговой информации, содействующих саморазвитию студента в маркетинговой деятельности;

• активизации обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза, обеспечивающей продуктивность формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

В соответствии с проблемой, целью и предметом исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Уточнить содержание и структуру понятия «конкурентоспособность студента».

2. Обосновать содержание и структуру маркетинговой деятельности по формированию конкурентоспособности студента.

3. Выявить педагогические условия реализации структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

4. Разработать научно-методическое сопровождение процесса формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

Методологическую основу исследования составили: философские, экономические, психологические, педагогические теории, раскрывающие сущность конкурентоспособности как важнейшей характеристики личности и маркетинга как деятельности, содействующей формированию конкурентоспособности студента; теория о всеобщей связи, взаимообусловленности и целостности явлений; гуманистические идеи самопознания и саморазвития личности в исследовании педагогических процессов.

Теоретической основой исследования являются:

На философском уровне: философские положения о человеке, личности, ее роли в освоении мира (E.J1. Белкин, В.В. Беляев, B.C. Библер, В.В. Краев-ский); положения о сложноорганизованных системах (Р.Г. Баранцев, С.П. Капица, С.П. Курдюмов, И. Пригожин, И. Стенгерс, Г. Хакен); работы по философии и гуманизации образования (Е.В. Бондаревская, Б.С. Гершунский, В.И. Загвязинский, В.Г. Рындак, Л.Б. Соколова).

На общенаучном уровне: работы в области теории маркетинга (И<К. Бе-ляевский, Е.А. Ганаева, А.Т. Глазунов, Е.П. Голубков, Е. Дихтель, Ф. Котлер, В.Е. Новаторов, А.П. Панкрухин, В.Б. Полуянов, Т.Н. Третьякова, И.К. Шах-риманьян); исследования оптимизации образовательной деятельности (В.П. Беспалько, А.И. Иванов, М.В. Кларин, В.В. Краевский, О.В. Кутьев, B.C. Лед-нев, Л.И. Лурье, Г.К. Селевко, Г.И. Щукина); работы, посвященные проблеме профессиональных способностей и развития конкурентоспособной личности (Д. Адаир, A.A. Ангеловский, В.П. Бездухов, Т.В. Бендас, Н.Р. Битянова, Э.Ф. Зеер, В.Я. Зинченко, Е.И. Машбиц, Л.М. Митина, С.А. Новосёлов); психолого-педагогические положения об актуализации и самоактуализации личности (Л.И. Божович, А. Маслоу, P.C. Немов, К.Г. Юнг).

На конкретно-научном уровне: исследования по управлению образовательными системами (Г.В. Белая, Е.С. Заир-Бек, Т.И. Шамова, В.Н. Худяков), личностно-ориентированному образованию (В.И. Андреев, А.Л. Анисимов, P.M. Асадуллин, А.Г. Атанов, Т.К. Ахаян, Л.А. Волович, A.C. Горшков, А.Т.

Глазунов, В.В. Гузеев, В.М. Монахов, А.Н. Ксенофонтова, A.M. Новиков, А.А. Орлов, В.В. Сериков, В.П. Симонов, В.А. Федоров, И.С. Якиманская).

Теоретико-методологическая основа и поставленные задачи определили последовательность исследования проблемы. Исследование проводилось в три взаимосвязанных этапа (с 1994 по 2007 гг.).

На первом этапе (1994 — 1998 гг.) были определены исходные положения исследования, проведена работа по изучению теоретических основ формирования конкурентоспособности студента. Осуществлен анализ психолого-педагогической и специальной литературы, посвященной рассматриваемой проблеме. Сформулирована рабочая гипотеза, определен основной теоретический и- методологический аппарат исследования, конкретизированы его>-задачи. Основными методами на данном этапе являлись: теоретический и сравнительно-сопоставительный анализ литературы; обобщение передового педагогического опыта; ретроспективный анализ собственного опыта; целенаправленное педагогическое наблюдение; построение гипотезы, прогнозирование.

На втором этапе (1999-2002гг.) разрабатывалась структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента, отбирался маркетинговый инструментарий для филиала МГУТУ и изучались возможности его применения на практике. Осуществлено констатирующее исследование. Определялось содержание маркетинговой деятельности, выявлялись условия её эффективного применения с учетом особенностей регионального рынка'труда. Основные методы исследования: теоретический анализ, моделирование, наблюдение, метод экспертных оценок, интервью, анализ документов, анализ, синтез эмпирических данных и метод опроса (анкетирование, беседа, тестирование), обобщение.

На третьем этапе (2002-2007 гг.) проведена экспериментальная проверка разработанной структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, обработка результатов апробации, проверка основных положений гипотезы, анализ и обобщение результатов исследования, сформулированы выводы и подготовлены рекомендации' по дальнейшему усовершенствованию технологии формирования конкурентоспособности в маркетинговой деятельности вуза. Используемые методы: теоретический анализ, изучение и обобщение опыта, наблюдение, метод экспертных оценок, анализ документов, метод опроса (анкетирование, беседа, интервью, тестирование), синтез, статистические методы (группировка данных, контент-анализ, параметрические методы табличной и диаграммной интерпретации данных, сопоставительный анализ экспериментальных данных), локальные эксперименты по преобразованию практики управления.

Основной базой экспериментальной работы является ГОУ ВПО «Московский государственный университет технологий и управления» филиал в г. Мелеуз (Республика Башкортостан), Московская государственная академия ветеринарной медицины и биотехнологии им. К.И. Скрябина, ГОУ СПО Меле-узовский механико-технологический техникум.

Научная новизна исследования состоит в том, что:

1. Уточнены структура и содержание понятия «конкурентоспособность студента» как совокупность когнитивного (знание характеристик конкурентоспособности, способов действий в рыночных условиях, о маркетинговой деятельности как инструменте, способствующем формированию конкурентоспособности), потребностно-мотивационного (наличие мотива достижения личностных и профессиональных целей, потребность уважения и самоактуализации) и деятельностного (информационно-аналитические и маркетингово-коммуникативные умения) компонентов.

2. Выявлены структура и содержание маркетинговой деятельности, как деятельности, ориентированной на удовлетворение запросов студента в формировании конкурентоспособности средствами маркетинговых исследований, стратегии, организации обменных процессов, маркетинговых коммуникаций.

3. Обоснована структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности в маркетинговой деятельности, включающая цель, принципы, этапы, педагогические условия ее реализации, обеспечивающие результат -сформированность конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

Теоретическая значимость исследования заключается:

1. В обосновании принципов формирования конкурентоспособности студента (культуросообразность, синергизм, востребованность), определяющих логику и механизмы формирования конкурентоспособности личности в образовательных учреждениях.

2. В выявлении функций маркетинговой деятельности (информативно-прогностическая, организационная, ревизионная, коммуникативная), уточняющих теорию маркетинга в части определения маркетинговой деятельности как фактора формирования конкурентоспособности студента.

3. В определении мотивационно-прогностического, проектировочного, организационно-деятельностного, контрольно-оценочного этапов формирования конкурентоспособности студента, необходимых для построения структурно-логической модели исследуемого процесса.

Практическая значимость исследования:

1. Определено диагностическое обеспечение процесса формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, позволяющее поэтапно отслеживать динамику результатов с целью коррекции исследуемого процесса.

2. Обоснованы критериально-уровневые показатели сформированности конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, определяющие эталон личностно-профессионального качества, необходимого для организации мониторинга.

3. Разработано научно-методическое обеспечение процесса формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, включающее тезисы лекций, систему разноуровневых творческих заданий, контрольно-измерительные материалы, разработки деловых игр, ситуаций, семинарских занятий, углубляющие знания о конкурентоспособности, содействующих формированию информационно-аналитических и маркетингово-коммуникативных умений. I

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Конкурентоспособность студента вуза как интегральная характеристика личности направлена на освоение рынка труда и достижение личностно-профессиональных целей в условиях конкуренции соответственно когнитивному, потребностно-мотивационному и деятельностному компонентам, отражающим знания, умения, нравственно-мотивационную позицию студента.

2. Структура и содержание маркетинговой деятельности включают: цель (изучение, формирование и удовлетворение потребности студента обладать конкурентоспособностью), функции (информативно-прогностическая, организационная, ревизионная, коммуникативная), методы (маркетингового исследования, стратегии, коммуникаций, ревизии); содействуют эффективности формирования конкурентоспособности студента.

3. Структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности интегрирует цель, принципы (культуросообразности, синергизма, востребованности), компоненты, критерии конкурентоспособности, этапы (могивационно-диагностический, проектировочный, организационно-деятельностный, контрольно-оценочный) и ожидаемый результат - сформированность конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

4. Совокупность педагогических условий обеспечивает реализацию структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности: целевая акцентуация преподавателей и студентов вуза на процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности; реализация педагогических форм и методов на основе значимой маркетинговой информации; активизация обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза.

Достоверность научных результатов обеспечивается теоретико-методологической позицией, её соответствием поставленной проблеме, единством теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных его предмету, цели и задачам, применением диагностических методов, сочетанием количественного и качественного анализа, использованием методов математической обработки результатов, репрезентативностью выборки, разнообразием источников информации и личным участием автора в опытно-экспериментальной работе.

Апробация результатов исследования осуществлялась на протяжении всего периода исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались и получили одобрение на страницах журналов «Среднее профессиональное образование», «Ветеринария», на Международных, Всероссийских и Республиканских научно-практических конференциях в гг. Москва, Уфа, Калуга, Мелеуз, Пермь, Екатеринбург; на заседаниях Ученого совета филиала ГОУ ВПО «Московский государственный университет технологий и управления», на заседаниях кафедры «Общей педагогики» Оренбургского государственного педагогического университета, на научно-практических семинарах «Школы молодого преподавателя» в филиале МГУТУ.

Личный вклад автора состоит в том, что:

• осуществлён теоретический анализ проблемы формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности;

• разработана структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности;

• организована и проведена опытно-экспериментальная работа по исследуемой проблеме и систематизированы полученные результаты.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав (17 рисунков, 23 таблицы), заключения и приложений. Библиографический список включает 223 наименования, из них 15 на иностранном языке.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

Выводы по второй главе

В; результате проведенной опытно-поисковой; работы были- решены поставленные задачи, которые позволяют сделать соответствующие-выводы: - 1. Разработанная нами структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в. маркетинговой деятельности в целом успешно апробирована в образовательном процессе филиала вуза, благодаря реализации информативно-прогностической организационной, ревизионной и коммуникативной функциям маркетинговой деятельности соответственно мотивационно-диагностическому, проектировочному, организационно-деятельностному и кон- . трольно-оценочному этапам формирования конкурентоспособности студента. .2. Критерйально-уровневая основа, включающая; критерии, соответствующие показатели, и уровни, измеряющие выраженность личностных качеств конкурентоспособности студента позволила оптимизировать опытно-поисковую работу.

3. Результаты, полученные в ходе опытно-поисковой работы; позволяют сделать вывод о том, что формирование конкурентоспособности студента в мар- ' кетинговой деятельности проходит более успешно в рамках реализации обосно-. ванных педагогических условий; образующих комплекс, что подтверждается более высокими результатами, полученными в экспериментальной группе. , , 1 4. Проведённое исследование показало эффективность маркетинговой деятельности по формированию; конкурентоспособности студента,, сочетающей личностно ориентированное обучение и деятельностный- подход, направленные на развитие способностей студента, трансформацию образовательного;'процесса в; направлении учета запросов потребителей динамично развивающегося рынка труда. .

5. Анализ полученных результатов свидетельствует о том, что уровни сформированности конкурентоспособности студента значительно зависят в качественном отношении от различных вариантов интеграции результатов маркетинговой деятельности в образовательный процесс. В экспериментальной группе стало меньше студентов с предельным и средним уровнем и возросло количество с высоким уровнем сформированности конкурентоспособности студента.

6. Повышению уровня сформированности конкурентоспособности студента в образовательном процессе способствовала разработанная нами структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности вуза, апробированная в рамках формирующего эксперимента. Положительные изменения позволяют признать проведение опытно-поисковой работы в соответствии с выделенными нами условиями ее организации достаточно успешной, а условия, сформулированные в гипотезе, подтвержденными.

168

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное диссертационное исследование по актуальной проблеме формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности вуза опиралось на ведущие положения теории деятельности, теории систем, учения о мотивационной природе сознания человека, теории маркетинга. Это позволило рассмотреть конкурентоспособность студента как триадную систему, основой которой являются три компонента: когнитивный, потребностно-мотивационный и деятельностный. Успешность развития компонентов конкурентоспособности студента детерминирована уровнем сформированности критериев выделенных компонентов.

Анализ состояния разработанности проблемы позволил отметить, что сегодня наука владеет достаточным фондом идей, концепций, положений, позволяющих провести исследование обозначенной проблемы.

Диссертационное исследование решило следующие задачи:

• изучена степень разработанности проблемы в философской и психолого-педагогической и специальной литературе по маркетингу, уточнено содержание и структура понятия «конкурентоспособность студента»;

• обоснованы возможности маркетинговой деятельности по формированию конкурентоспособности студента, разработана и апробирована структурно-логическая модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности;

• выявлены педагогические условия формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, определена результативность экспериментальной работы путем сравнения, результатов констатирующего и-формирующего экспериментов исследования.

• разработано научно-методическое сопровождение процесса формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

В процессе теоретико-методологического исследования структурно-логической модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности вуза было выявлено: конкурентоспособность студента - это интегративная- характеристика личности, выраженная; в достижении мотивов успеха; в знании о способах действий по достижению конкурентоспособности; в умении построить комфортное жизненное пространство.

Рассматривая конкурентоспособность студента как интегративную характеристику личности, обеспечивающей' преимущества': в. процессе конкурентной^ борьбь1, опираясь на исследования ученых (Г.В. Белая, Е.А. Панаева, A.C. Запе-соцкий, А.П. Панкрухин, В'.Б. Полуянов, В.Г. Рындак, Т.Н. Третьякова, А.Р. Фат-хутдинов и др.) нами выделены следующие компоненты: когнитивный' (понимание роли уровня знаний, сформированность представлений о способах действий / • по достижению конкурентоспособности, характеристиках, технологиях;. возмож-. ных результатах), потребностно-мотивационный (мотивы успеха,, выраженность потребности к усвоению-новых знаний; в достижении личных и профессиональных, целей; к занятию саморазвитием; к творческой деятельности), деятельност-ный (умения работать с информацией и анализировать её, осуществлять продуктивный личный: контакт с целью построения комфортного для себя й-других жизненного пространства):

Теоретический анализ научно-педагогической и специальной литературы в отношении проектирования процессов формирования конкурентоспособности студента (E.G. Заир-Бек, A.G. Запесоцкого, И.А. Зимней, А.Н. Ма-ренкова, J1:M. Митина, Г.К. Селевко,. Н.М: Семенова, ВВ. Серикова,. BIEL Симонова, С.А. Тангяна, P.A. Фатхутдинова, И.С. Якиманской и др.) показал, что развитие маркетинговой деятельности вуза способствует повышению; эффективности решения обозначенной проблемы. Сформировавшаяся позиция: исследователей' в. отношении эффективности применения;; концепций маркетинга в сфере образования, позволила определить логику маркетинговой деятельности вуза, по* формированию конкурентоспособности, рассматриваемую нами как системную деятельность субъектов образовательного учреждения (социальных деятелей) на основе анализа информации о состоянии среды, развитии рынка труда и потенциала вуза; включающую -вхебя генерацию идей, прогнозирование ситуации, планирование комплекса: мероприятий, реализации замыслов, оперативное реагирование на изменение запросов потребителей; позволяющую эффективно организовывать процессы обмена ресурсами с целью удовлетворения запросов потребителей, обеспечивая достижение запланированного результата в форме конкурентоспособного студента.

В исследовании определены основные функции маркетинговой деятельности вуза-(информативно-прогностическая, организационная, ревизионная, коммуникативная) и прослеживается процесс их интеграции в структурно-логическую модель формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

Критериями развитости конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, становятся: знания (характеристик конкурентоспособности, способов действий в рыночных условиях, о маркетинговой деятельности); потребности (в безопасности, в уважении, в познании, в самоактуализации); мотивы (достижений в познании, в деятельности); умения: информационно-аналитические (работа с информацией: отслеживать, собирать, сортировать и реализовывать), маркетингово-коммуникативные (осуществлять: продуктивный личный контакт, работать в группе, саморекламу (РЯ), интегративный маркетинг).

Проведенное исследование показало, что процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности - сложный, противоречивый и в то же время закономерный процесс, который проходит ряд этапов: мотивационно-прогностический, организационно-деятельностный, контрольно-оценочный. Движущей силой этого процесса является внутренняя мотивированность студента, выраженная в его стремлении к личностному и профессиональному становлению, самореализации.

Анализ сформированности конкурентоспособности студента на констатирующем этапе опытно-экспериментальной работы подтвердил необходимость разработки структурно-логической модели, реализацию педагогических условий формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, обеспечивающей реализацию выявленного комплекса педагогических условий в их целостности.

Структурно-логическая модель, включающая цель, принципы, компоненты конкурентоспособности, виды маркетинговой деятельности, этапы формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, результат и оценку с учетом запросов потребителей, задач решаемых на каждом этапе, позволяет оценить эффективность маркетинговой деятельности субъектов вуза по достижению поставленной цели. Она позволяет увидеть процесс формирования конкурентоспособности студента в его целостности, вычленить его составляющие в их взаимосвязи и взаимодействии.

Эффективному формированию конкурентоспособности студентов способствует комплекс педагогических условий, включающий:

• целевую акцентуацию преподавателей и студентов вуза на процесс формирования^ конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности, обеспечивающей их мотивацию по формированию личностного качества студента;

• реализацию педагогических форм и методов на основе значимой маркетинговой информации, содействующих саморазвитию студента в маркетинговой деятельности;

• активизацию обменных процессов по удовлетворению потребностей студентов и вуза, обеспечивающей продуктивность формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности.

Анализ исследований, посвященных изучению проблемы формирования конкурентоспособности студента на методологическом уровне (P.M. Аса-дуллин, А.Г. Атанов, С.Я. Батышев, B.C. Безрукова, Г.В. Белая, В.П. Бес-палько, Б.С. Гершунский, В.И. Загвязинский, Г.Е. Зборовский, Э.Ф. Зеер, В.В. Краевский, В.О. Кутьев, В.М. Монахов, A.A. Орлов, В.П. Симонов, В.А. Сластенин, В.Г. Рындак, Т.Н. Третьякова, В.А. Федоров и др.), позволил определиться нам с тем, что выделенные педагогические условия составляют именно ту среду, в которой конкурентоспособность студента в маркетинговой деятельности, формируется и существует. Выявленные педагогические условия взаимосвязаны и взаимообусловливают друг друга. До образования комплекса педагогические условия действуют разобщенно, и могут реализоваться в полном составе только при условии их интеграции в образовательном процессе вуза. При образовании комплекса каждое педагогическое условие основывается на предыдущем, выводится из него и обеспечивает успешное функционирование последующего. В результате образования комплекса педагогических условий процесс формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности вуза приобретает логико-содержательную, содержательно-процессуальную, основу и структурированность. Признаком, объединяющим названные педагогические условия в комплекс, является цель образовательного процесса, обусловливающая формирование основ интегративного личностно-ориентированного качества — конкурентоспособности студента.

Данные констатирующего и формирующего экспериментов позволили вскрыть актуальные вопросы формирования конкурентоспособности,студента в-маркетинговой деятельности (определена степень удовлетворенности студентов, уровень сформированности конкурентоспособности студента и оценено состояние работы по ее формированию; выявлен уровень понимания преподавателями и студентами ключевых понятий проблемы; определено отношение преподавателей к проблеме формирования конкурентоспособности студента и понимание ее значения для потребителей на рынке труда; определены наиболее эффективные формы работы на занятиях, способствующих формированию конкурентоспособности студента; установлены особенности ее формирования на' основе анализа достоверной маркетинговой информации; обоснована необходимая система маркетинговых исследований в рамках формирования конкурентоспособI ности студента вуза.

Таким образом, в ходе исследования была подтверждена выдвинутая гипотеза, выявлена и экспериментально доказана эффективность структурной модели формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности вуза. В образовательном процессе, организованном с учетом реализации " 173 структурно-логической модели (ее доминанты в опытной работе — системного и деятельностного подходов) формирования' конкурентоспособности студента как основания развития их самоактуализации, была достигнута цель исследования.

Проведенное исследование вскрыло ряд нерешенных проблем и привело к выводу, что изучение формирования конкурентоспособности студента в маркетинговой деятельности вовсе не исчерпывается« данным исследованием; так как за его пределами остались многие вопросы,.требующие дальнейшего изучения и уточнения. ' ;

В' качестве прогностической видится проблема не только с формированием конкурентоспособности студента. В общемировой ситуации перехода к постиндустриальному обществу, в условиях многонациональной- и'многоконфессиональной страны, становления российской государственности и демократического гражданского общества, обновление содержания образования выступает как решающее условие формирования у россиян: системы, современных социально-значимых ценностей и общественных установок. Именно: образование должно собрать воедино эти ценности и установки^с передовымиютечественными традициями в новую ценностную систему общества - систему открытую, вариативную, духовно и культурно насыщенную, диалогичную, толерантную, обеспечивающую становление подлинной гражданственности и патриотизма. Перспективы развития^ системы высшего профессионального образования неотъемлемы от решения задач, направленных на повышение степени её адаптивности к потребностям качественно новой экономики,-основанной на: знаниях, на деятельности специалистов, способных работать, в проектной парадигме, на более-широкое внедрение инновационных технологий^приоритетное развитие вузовскошнауки;

В'связи с этим, есть основания полагать, что по мере осуществления обозначенных проектов, будет происходить обогащение педагогики'методологией формирования конкурентоспособности студента.

174

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Зверев, Сергей Владимирович, Оренбург

1. Адаир, Д. Эффективная мотивация / Д. Ад аир. М.: Эксмо, 2003. — 254 с.

2. Академия рынка: маркетинг; Пер. с фр. / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.; науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993. - 572 с.

3. Ангеловский, A.A. Допрофессиональное образование как фактор конкурентоспособности специалиста / A.A. Ангеловский // Допрофессиональное образование. 2004. - № 4. - С. 10; № 3. - С. 34.

4. Андреев, В.И. Конкурентология: учебный курс для творческого саморазвития конкурентоспособности / В.И. Андреев. Казань: Центр инновационных технологий, 2004. - 468 с.

5. Андреев, В.И. Педагогика творческого саморазвития / Андреев В.И. — Казань: Изд-во Казанского университета, 2002. 567 с.

6. Андреев, С.Н. Основы педагогического менеджмента: учеб. пособие к спецкурсу / С.Н. Андреев. Челябинск: Ин-т физ. культуры, 1993. - 45 с.

7. Анисимов, А.Л. Комплексное управление образовательными услугами вузов: автореф. дисс. . канд. экон. наук / А.Л. Анисимов. Екатеринбург, 2004. - 24 с.

8. П.Асадуллин, P.M. Формирование и развитие педагогической деятельности студентов: системный подход / P.M. Асадуллин. Уфа: БГТШ, 1999. — С. 139-145.

9. Атанов, А.Г. Деятельностный подход в обучении / А.Г. Атанов. — Донецк: ЕАИ-пресс, 2001.- 160 с.

10. Ахаян, A.A. Теория и практика становления дистанционного педагогического образования : автореф. дис. . док. пед. наук / A.A. Ахаян. — Л.: Рос. гос. пед. ун-т, 2001. 54 с.

11. Багаутдинова, Н.Г. Управление качеством в сфере образования / Н.Г. Ба-гаутдинова, H.H. Маливанов, Д.С. Новиков. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. - 256 с.

12. Баранцев, Р.Г. Синергетика в современном естествознании / Р.Г. Баран-цев. -М.: Едиториал УРСС, 2003. 144 с.

13. Баркан, Д.И. Маркетинг для всех: беседы для начинающих / Д.И. Баркан. -Л.: Культ-информ-пресс, 1991.-256 с.

14. Батаршев, A.B., Алексеева И.Ю., Майорова Е.В. Диагностика профессионально-важных качеств / A.B. Батаршев, И.Ю. Алексеева, Е.В. Майорова. -СПб.: Питер, 2007.- 192 с.

15. Батышев, С.Я. Блочно-модульное обучение / С.Я. Батышев. М., 1997. — 258 с.

16. Бездухов, В.П. Формирование гуманистических взглядов учащихся в деятельности классного руководителя / В.П. Бездухов, В.И. Гусаров. — Самара: Изд-во Сам-ГПУ, 2000. 163 с.

17. Белая, Г.В. Теоретические основы университетского менеджмента: монография / Г.В. Белая. М.: Изд-во МПГУ, 2001. - 304 с.

18. Белкин, E.JI. Дидактические проблемы управления познавательной деятельностью: учеб. пособие для студентов пед. вузов / E.JI. Белкин, В.В. Карпов, П.И. Харнаш. Яровславль: Изд-во Яровслав. гос. пед института, 1984.- 178 с.

19. Белкин, E.JI. Условия эффективной организации учебного процесса / E.JI. Белкин, В.Н. Ефимов, Т.В. Новикова и др. М.: МТИПП, 1985. - 24 с.

20. Беляев, В.В. Система образования в рамках традиционной и новой философии образования: Методологический аспект / В.В. Беляев, Г.М. Нох-рин. Пермь: ПОИПКРО, 1996. - 36 с.

21. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие / И.К. Беляевский. М.: Финансы и статистика, 2004.-320 с.

22. Бендас, Т.В. Тендерная психология лидерства / Т.В. Бендас. Оренбург: ИПКОГУ, 2000.- 167 с.

23. Беспалько, В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения / В.П. Беспалько. М.: Ин-т проф. образования, 1995. - 336 с.

24. Беспал ько, В.П. Системно-методологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов / В.П. Беспалько, Ю.Г. Татур.-М.: Высш. шк., 1989. 144 с.

25. Библер, B.C. От наукоучения к логике культуры / B.C. Библер. М.: Полит, лит., 1991.-413 с.

26. Битянова, Н.Р. Проблема саморазвития личности в психологии: аналитический обзор / Н.Р. Битянова. М., 1998. - 236 с.

27. Божович, Л.И. Проблемы формирования личности / Л.И. Божович; под редакцией Д.И. Фельдштейна // Вступительная статья Д.И. Фельдштейна.

28. М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1995. 352 с.

29. Бондаревская, Е.В. Теория и практика личностно-ориентированного образования / Е.В. Бондаревская. Ростовн/Д, 2000.— 236 с.

30. Букерель, Ф. Изучение рынков / Академия рынка: Маркетинг / Ф. Буке-рель; пер. с франц. М.: Экономика, 1993. - 318 с.

31. Бутенко, И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: учеб. пособие для ун-тов. М.: Высш. шк., 1989. - 176 с.

32. Васильев, Л.И. Педагогические условия модульной организации физического образования в средней школе: автореф. дис. . канд. пед. наук / Л.И. Васильев. Уфа: БГПУ, 2001. - 20'с.

33. Вахтеров, В.П. Основы новой педагогики: монография / В.П. Вахтеров. — Арзамас: АГПИ, 2007.-619 с.

34. Верхоглазенко, В. Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко // Консультант директора. 2002. - № 4. - С. 11-19.

35. Винер, Н. Кибернетика и общество: Творец и робот: Пер. с англ. / Н. Винер; Предисл. и примеч. И.Г. Поспелова. М. : Тайдекс Ко. - 245 с.

36. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник / О.С. Виханский. — 2-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2005.-296 с.

37. Вишнякова, С.М. Профессиональное образование: словарь, ключевые понятия и термины, актуальная лексика / С.М. Вишнякова. М.: НМЦ СПО, 1999.-538 с.

38. Внешнеэкономический толковый словарь / Под ред. И.П. Фоминского. -М.: ИНФРА, 2000.-512 с.

39. Волович, Л.А. Педагогическая культурология: программа интегративного учебного курса для высших педагогических учебных заведений / Л.А. Волович. Казань, 1995. - 198 с.

40. Волович, Л. А. Социокультурные основания подготовки современного специалиста в средней профессиональной школе / Л.А. Волович. Казань: ИСПО РАО, 1999. - 56 с.

41. Выготский, Л.С. Педагогическая психология / Л.С. Выгодский. М.: ACT, 2003. - 672 с. '

42. Ганаева, Е.А. Маркетинг в управлении образовательным учреждением: монография / Е.А. Ганаева. М.: Компания Спутник +, 2006. — 184 с.

43. Гершунекий, B.C. Россия: образование и будущее: (Кризис образования в России на пороге XXI века) / B.C. Гершунский // МО Р; Челяб. фил. НПО. -Челябинск, 1993.- 175 с.

44. Глазунов, А.Т. Образовательный маркетинг в НПО: проблемы, опыт, перспективы / А.Т. Глазунов, В.И. Зиновьева М.: ИРПО МО РФ, 2000. - С. 3-6. ' . ' : :.

45. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика/Е.П. Голубков. — М;: Финпресс, 2000. -416 с.

46. Гончаров, В.Д. Маркетинг в пищевой промышленности и торговле / В.Д; Гончаров. -М.гДеЛи принт, 2001. 146 с.

47. Горшков, A.C. Концепция и технология управления региональной системой образования: автореф., дисс. . канд. пед. наук7 A.C. Горшков. — СПб., 2003. -24 с.

48. Горшков, A.C. Управление педагогическим коллективом как социально-педагогическая^ деятельность: Создание условий для развития качества: образования / А.С: Горшков. Ин-т развития регион, образования. - Екатеринбург, 1995.-С. 65-71.- \ ■

49. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента, качества. Рекомендации по улучшению деятельности» (принят постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. № 334-ст) (с изменениями от 7 июля 2003 г.). : . ' ,

50. Громкова, М.Т. Методологическое обеспечение квалиметрии современ-. ного высшего образования / М.Т. Громкова // Квалиметрия человека иобразования: методология и практика: Материалы 5-го симпоз. М.: Изд-во Исслед. центра, 1996.-С. 39-41. . ,

51. Гузеев, B.B. Познавательная самостоятельность учащихся и развитие образовательной технологии / В.В. Гузеев. М.: НИИ школьных технологий, 2004.-128 с.

52. Дихтль, Е. Практический маркетинг: учеб. пособие / Е. Дихтль, X. Херш-ген; пер. с нем. A.M. Макарова; под. ред. И.С. Минко. М.: Высш. шк. ИНФРА-М, 1996.-255 с.

53. Днепров, CA. Педагогика в терминах и понятиях: пособие-справочник для самообразования / С.А. Днепров, В.М. Кадневский. Омск: Изд-во ОмГУ,2006.- 191 с.

54. Долингер, В.А. Проектировочная деятельность учителя в условиях смены знаниевой парадигмы образования на личностно-ориетированную / В.А. Долингер // www.tgpi.lob.rii.

55. Дубовицких, Т.Ю. Педагогический менеджмент в системе образования взрослых / Т.Ю. Дубовицких, С.Г. Марфин. Самара: Изд-во Центр профессионального образования, 2005. - 192 с.

56. Дуранов, М.Е. Исследовательский подход к профессионально-педагогической деятельности / М.Е.Дуранов, А.Г. Гостев. Челябинск, 1996.-70 с.

57. Жученко, A.A. Формирование гибких профессиональных образовательных программ: методические рекомендации / A.A. Жученко, Ю.А. Митина. Екатеринбург: РГППУ, 2005. - 14 с.

58. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие / П.С. Завьялов. М.: ИНФРА, 2000. - 496 с.

59. Иванов, А.И. Разработка управленческих решений: учеб. пособие по специальности «Менеджмент» / А.И. Иванов, A.B. Малявина. — М.: МАЭП, 2000,- 110 с.

60. Иванов, С. Болонский процесс: проблемы конкурентоспособности / С. Иванов, И. Волкова // Вестник высшей школы. 2004. - № 7. - С. 19-26.

61. Ильина, Т.А. Структурно-системный подход к организации обучения / Т.А. Ильина. М.: Знания, 1982. - 88 с.

62. Исмагилов, Ф.С. Профессиональный опыт специалиста в организации и на рынке труда / Ф.С. Исмагилов. Екатеринбург, 1999. - 236 с.

63. Каган, М.С. Человеческая деятельность: опыт системного анализа / М.С. Каган. М.: Политиздат, 1988. - 328 с.

64. Казакова, Е.И. Диалог на лестнице успеха (Школа на пороге нового века) / Е.И. Казакова, А.П. Тряпиципа. СПб: «Петербург - XXI век», совместно с ЗАО «Пресс - Атташе», 1997. - 160 с.

65. Капитонов, Э.А. Социология XX века / Э.А. Капитонов. Ростов-на-Дону: изд-во «Феникс», 1996. - 512 с.

66. Капица, С.П. Синергетика и прогнозы будущего / С.П. Капица, С.П. Курдюмов, Г.Г. Малинецкий. Изд. 3-е. - М.: Едиториал УРСС, 2003. - 288 с.

67. Квалиметрия человека и образования: методология и практика: Сб. науч. ст. / Под ред. H.A. Селезневой, А.И. Субетто. М.: Изд-во Исслед. центра пробл. качества подгот. специалистов, 1994. - 140 с.

68. Кларип, МБ. Инновационные модели обучения в зарубежных и педагогических поисках / М.В. Кларин. М.: Арена, 1994. - 224 с.

69. Клаус, Г. Кибернетика и её будущее / Г. Клаус: Перевод с нем. B.C. Авто-номова. М.: Радио и связь, 1983. -91 о.

70. Коджаспирова, Г.М. Педагогический словарь / Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров. 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2005.- 176 с.

71. Коменский, Я.А. Панпедия. Искусство обучения мудрости / Я.А. Комен-ский // Избр. пед соч. М.: УРАО, 2003. - 319 с.

72. Концепция Федеральной целевой программы развития образования на 2006-2010 годы / Утверждена Распоряжением Правительства РФ от 3 сентября 2005 г. № 1340-р // www.govcrnrnent.gov.ru.

73. Копцик, В.А. Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление в науке и искусстве / В.А. Копцик. М.: Прогресс-Традиция, 2002; — 496 с.

74. Коротков, Э.М. Управление качеством образования: учебное пособие для вузов / Э.М. Короткое. М.: Академический проект: Мир, 2006. - 320 с.

75. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. -М.: Прогресс, 1990. 736 с.

76. Краевский, В.В. Общие основы педагогики / В.В. Краевский. М., 2003. — 248 с.

77. Краевский, В.В., Хуторской, А.В Предметное и общепредметное в обра182 " ' . зовательных стандартах / B.B. Краевский, A.B. Хуторской // Педагогика. — 2003. -№2.- С. 3-10.

78. Краевский, В.В. Методологические характеристики, педагогического исследования и критериев оценки его результатов / В.В. Краевский, В.М. Полонский. Самара, 1992. — 182 с.

79. Круглов, М.И. Стратегическое управление компанией: учеб. для вузов / М.И: Круглов. М.: РДЛ, 1998. - 768 с.

80. Ксенофонтова А.Н. Педагогические основы речевой деятельности в образовательном процессе: монография / А.Н. Ксенофонтова. — СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2002. 176 с. .

81. Кутьев, О.В; Педагогическая диагностика: научные подходы и мифы / О.В. Кутьев // Педагогика. 1995. - № 3. - С. 7-14.

82. Леднев, B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы/B.C. Леднев.-М.: Высш. шк., 1991. 224.с;

83. Леонтьев, А.Н. Автоматизация и человек: хрестоматия по инженерной психологии / А.Н. Леонтьев;, под ред. Б.А. Душкова. М.: Высш. шк., 1991.-С. 46-53.

84. Леонтьев, А.Н. Потребности, мотивы и эмоции / А.Н. Леонтьев. — М.: Педагогика, 1981,- 396 с.

85. Лурье, Л.И. Моделирование региональных образовательных систем: учебник / Л.И. Лурье. М.: Гардарики, 2006. - 287 с.

86. Лихачев, Б.Т. Педагогика. Курс лекций: учеб. пособие для студентов пед. учебн. заведений и слушателей ИПК и ФПК / Б.Т. Лихачев. -М.: Прометей, Юрайт, 1998. 464 с.

87. Максимова, Е.В/ Развитие конкурентоспособности студента в образовательном процессе университета: автореф.,дис. . канд. пед. наук / Е.В. Максимова. Оренбуг: Оренбург, гос. ун-т, 2005. - 20 с. .

88. Маневич, ,В.М. Методологические и нормативно-организационные основы управления процессом определения в кадрах специалистов:, автореф. дис. . докт. экон. наук / В.М. Маневич. Л.: Ленингр. финансово-экон. ин-т, 1980.-44 с.

89. Маренков, Н.Л. Управление обеспечением качества и конкурентоспособности продукции / Н.Л. Маренков, В.П. Мельников, В.П. Смоленцев,

90. A.Г. Схиртладзе // Серия «Высшее образование». М.: Национальный институт бизнеса; Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2004. - 512 с.

91. Маркетинг: учеб. / Под ред. А:Н. Романова. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1996.-560 с.

92. Маркова, А.К. Психология труда учителя / А.К. Маркова. М.: Просвещение, 1993. - 192 с.

93. Матвеев", А.Г. Формирование управленческой культуры курсантов в образовательном процессе: автореф. дис. . канд. пед. наук / А.Г. Матвеев. — Оренбург: Оренбург, гос. пед. ун-т, 2006. 24 с.

94. Машбиц, Е.И. Психологические основы управления учебной деятёльно-стью / Е.И. Машбиц. К.: Вища школа, 1987. - 284 с.

95. Мерлин, B.C. Очерки интегрального исследования индивидуальности /

96. B.C. Мерлин. -М.: Педагогика, 1986. 254 с.

97. Мерлин, B.C. Психология индивидуальности / B.C. Мерлин; под редакцией Е.А. Климова. М.: Изд-во «Институт практической психологии», 1996.-448 с.

98. Митина, Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности / Л.М. Митина. 2-е изд., стер. - М.: Изд-во Московского псих.-соц. инс-та, 2003.-400 с.

99. Монахов, В.М. Технологические основы проектирования и конструирования учебного процесса / В.М. Монахов. Волгоград, 1995. - 221 с.

100. Муртазина O.B. Домашние экспериментальные работы как средство активизации познавательной деятельности учащихся: автореф. дис. . канд. пед. наук / О.В. Муртазина. М.: МГТА, 2004. - 20 с.

101. Набойченко, С. Формирование системы мониторинга развития высшей школы / С. Набойченко, А. Выравец, И. Майбуров // Высшее образование в России. 2003. — № 6. - С. 3-15.

102. Надель-Червинская, М.А. Толковый словарь иностранных слов. Общеупотребительная лексика / М.А. Надель-Червинская, П.П. Червинский. -Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1995. С. 608.

103. Немов, P.C. Психология: учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений: В 3 т. Т. 1. Общие основы психологии / P.C. Немов. 3-е изд. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997. - 688 с.

104. Новиков, A.M. Научно-экспериментальная работа в образовательном учреждении / A.M. Новиков. М.: Проф. Образование, 1998. - 135 с.

105. Новаторов В.Е. Маркетинг личности /В.Е.Новаторов. М.: МГУКИ, 2007. - 400с.

106. Новосёлов, С.А. Технология развития изобретательства учащихся в процессе сбора и анализа технической и патентной информации / С.А. Новосёлов. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф. - пед. ун-та, 1995. -167 с.

107. Общие основы психологии управления: учеб. пособие / Е.И. Еремина, Т.В. Сидорина, Н.В. Силкина, JI.A. Худорошко. Екатеринбург, 1997. — 116 с.

108. Оганесов, В.А. Подготовка конкурентоспособного специалиста в условиях диверсификации высшего образования: автореф. дис. . канд. пед. наук / В.А. Оганесов. Ставрополь: Ставроп. коопер. инст. белгор. ун-та потреб, кооперации, 2003. - 28 с.

109. Орлов, A.A. Мониторинг инновационных процессов в образовании / A.A. Орлов // Педагогика. 1996. - № 3. - С. 9-14.

110. Орлов, A.A. Профессиональное мышление учителя как ценность / A.A. Орлов // Педагогика. 1995. - № 6. - С. 63-68.

111. Орлов, Ю.М. Стимулирование побуждения к учению / Ю.М. Орлов, Н.Д. Творогова, В.И. Шкуркин. М., 1988. - 86 с.

112. Основополагающие документы Болонского процесса Электронный ресурс.: htpp://www.kubsu.ru.

113. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг: Справочник менеджера образования: в 2 т. / А.П. Панкрухин; сост. B.C. Гиршович. М.: Новая шк, 1995.-Т. 2.-С. 287-311.

114. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: учеб. пособие / А.П. Панкрухин. — М.: Интер-пракс, 1995.-240 с.

115. Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей / Под ред. П.И. Пидкасистого. -М.: Педагогическое общество России, 1998. 640 с.

116. Педагогика: учеб. пособие / В.Г. Рындак, Н.В. Алехина, И.В. Власюк и др.; под ред. проф. В.Г. Рындак. М.: Высш. шк., 2006. - 495 с.

117. Педагогическое сознание: теория и технология формирования у будущих учителей: монография / С.А. Днепров // Российская академия образования, ГНПБ им. К.Д. Ушинского; спонсор «Прожект хармони. Инк». — Электрон, журн. с библиотекой. M.: OIMRU, 2000.

118. Петровский, A.B. К психологии активности личности / В.А. Петровский // Вопросы психологии. 1985. -№ 3. - С. 26-39.

119. Петровский, A.B. Личность в психологии: парадигма субъектности / A.B. Петровский. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. - 512 с.

120. Петровский, A.B. Развитие личности и проблема ведущей деятельности / A.B. Петровский // Вопр. психологии. 1987. - № 1. - С. 32-44.

121. Платонов, К.К. Психология: учеб. Пособие 7 К.К. Платонов, Г.Г. Голубев. -М.: Высшая школа, 1987.-247 с.

122. Ползунова, Н.Н; Исследование систем управления: учебное пособие для вузов / H.H. Ползунова, В.Н. Краев. 2-е изд. — М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. - 176 с.

123. Полуянов, В.Б. Организация и управление в сфере образования: учеб. пособие / В:Б. Полуянов. Екатеринбург: Изд-во Урал: гос. проф.- пед. ун-та, 2000. - 138 с.

124. Полуянов, В.Б. Теоретические основы маркетинга образовательных услуг / В.Б. Полуянов. -М.: Издательский центр АПО, 2000. — 285 с.

125. Понятийный аппарат педагогики и образования: сб. науч. тр. / Отв. ред. Е.В; Ткаченко. Вып. 2. - Екатеринбург, 1996. - 340 • с.

126. Профессиональная педагогика: учебник для ст удентов, обучающихся по педагогическим специальностям и направлениям / Под общ: ред. проф. С.Я. Батышева. М.: Ассоциация; «Профессиональное образование», 1997.-512 с.

127. Профессиональная педагогика: учебник для студентов, обучающихся попедагогическим специальностям и направлениям. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Ассоциация «Профессиональное образование», 1999 — 904 с.

128. Реформирование региональной системы профессионального образования: на основе материалов пилотного проекта в северо-западных районах Российской Федерации / Под ред. O.E. Лебедева. М.: Европейский Фонд Образования, 1998. - С. 44.

129. Рогов, Е.И. Настольная книга практического психолога: учеб. пособие / В 2 кн. 3-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - Кн. 2: Работа психолога со взрослыми. Коррекционные приёмы и упражнения. - 480 с.

130. Рубинштейн, С.Л. Проблемы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. — М.: Педагогика, 1973.-416 с.

131. Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг / О.В. Сагинова // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 1. - С. 48-59.

132. Селевко, Г.К. Технологии внутришкольного управления. /Г.К. Селевко.- М.: НИИ школьных технологий, 2005. 208 с.

133. Селевко, Г.К. Технологии развивающего образования / Г.К. Селевко. -М.: НИИ школьных технологий, 2005. 192 с.

134. Семенова, Н.М. Методы педагогического оценивания конкурентоспособности выпускников: автореф. дис. . канд. пед. наук / Н.М. Семенова.- СПб: Российский, гос. пед. ун-т им. Герцена, 2005. 20 с.

135. Сериков, В.В. Образование и личность. Теория и практика проектирования педагогических систем / В.В. Сериков. М., 1999. - с.

136. Симонов, В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в управлении педагогическими системами: учебное пособие / В.П. Симонов. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Педагогическое общество России, 1999. - 430 с.

137. Синергетическая парадигма Нелинейное мышление в науке и искусстве.- М.: Прогресс-Традиция, 2002. 496 с.

138. Синяева, И.М. Маркетинговые коммуникации / И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев; под ред. Проф. Л.П. Дашкова. 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007. — 304 с.

139. Сластенин, В.А. Педагогика: Инновационная деятельность / В.А. Сла-стенин, JI.C. Подымова. М.: Магистр, 1997. - 308 с.

140. Сластенин, В.А. Педагогика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, E.H. Шиянов; под ред. В.А. Сласте-нина. — 4-е изд., стереотип. М.: Издательский центр «Академия», 2005. — 576 с.

141. Советский энциклопедический словарь. М. Сов. Энциклопедия, 1982.- 1600 с.

142. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова; под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.

143. Соколова, Т.Б. Подготовка персонала учреждения начального профессионального образования в области маркетинга: автореф. дисс. . канд. пед. наук / Т.Б. Соколова. Екатеринбург, 2002. - 24 с.

144. Соловьева, Ю.В. Формирование конкурентоспособности студента в образовательном процессе: автореф. дис. . канд. пед. наук / Ю.В. Соловьева. Оренбург: Оренбург, гос. пед. ун-т, 2005. - 22 с.

145. Соловьев, С.П. Развитие единой образовательной информационной среды Республики Алтай: монография / С. П. Соловьев, А. А. Темербе-кова, А. Е. Осокин. Горно-Алтайск: РИО Горно-Алт. гос. ун-та, 2007.- 187 с.

146. Справочник по прикладной статистике: В 2 т.: пер. с англ./ Под ред. Э. Ллойда, У. Ледермана, С.А. Айвазяна, Ю.Н. Тюрина. М.: Финансы и статистика, 1990. - 352 с.

147. Стефановская, Т.А. Педагогика: наука и искусство. Курс лекций: учебное пособие для студентов, преподавателей, аспирантов / Т.А. Стефанов-ская; Москва, Изд-во «Совершенство», 1998. - 368 с.

148. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. Изд. 3-е пе-рераб. и доп. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 672 с.

149. Субетго, А.И; Системология образовательных систем / А.И. Субетто. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1995. 196 с.

150. Тангян, С.А. Высшее образование и мир труда / С.А. Тангян // Педагогика. 2004. - №9. - С. 3-12.

151. Татьянченко, И.М. Реклама как средство маркетинговой социальной коммуникации: проблемы управления: автореф. дис. . канд. соц. наук / И.М. Татьянченко. Рост. гос. ун-т. - Ростов-на-Дону, 2004. - 24 с.

152. Токтарова Т.Н. Маркетинговая информационная система в предпринимательском университете / Т.И. Токтарова^ C.B. Шиловский. — Хабаровск: Хабаровская гос. акад. экономики и права, 2006. -215 с.

153. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / Под ред. проф. Д.Н. Ушакова. M.: ТЕРРА, -1996. - Т. 1. - 824 с.

154. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / Под ред. проф. Д.Н. Ушакова. -М.: ТЕРРА, 1996.-Т. 2.- 520 с. , ; >

155. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / Под ред. проф. Д.Н. Ушакова. -М.: ТЕРРА, 1996.-Т. 3.-712 е.

156. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / Под ред. проф. Д.Н. Ушакова. -М.: ТЕРРА, 1996.-Т. 4.-752 с.

157. Третьяков, П.И. Управление школой по результатам: практика педагогического менеджмента / П.И. Третьяков. М.: Новая шк., 1997. - 288 с.

158. Третьякова Т.Н. Педагогические проблемы маркетинга образования: монография / Т.Н. Третьякова. Челябинск: изд-во ЮурГУ, 2000. — 213 с.

159. Управление образовательными системами: учебное пособие / Под ред. B.C. Кукушина. М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003.-464 с.

160. Фатхутдинов, P.A. Инновационый менеджмент / P.A. Фатхутдинов. — М: Бизнес-школа, Интел-Синтез, 2000. 672 с.

161. Фатхутдинов, P.A. Стратегическая конкурентоспособность / P.A. Фатхутдинов. М.: Изд-во «Экономика», 2005. - 504 е.

162. Фатхутдинов, P.A. Стратегический маркетинг / P.A. Фатхутдинов. 4-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 352 с.

163. Федеральный закон от 13.01.96. № 12-ФЗ. О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании". СПО. — 1996.-№ 1.-С. 2-33.

164. Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном^ образовании». -22.08.1996. -№ 125-ФЗ.

165. Федеральный закон «Об утверждении Федеральной программы развития образования». 10.04.2000. -№ 51-ФЗ.

166. Федоров, В.А. Профессионально-педагогическое образование: теория, эмпирика, практика / В.А. Федоров. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф. - пед. ун-та, 2001. -330 с.

167. Федосеев, В.Н. Управление маркетингом: учебное пособие / В.Н. Федосеев. М.: ИКЦ «МарТ», 2006. - 208 с.

168. Фельдштейн, Д.И. Психология взросления: структурно-содержательные характеристики развития личности: избранные труды / Д.И. Фельдштейн. -М., 1999.-268 с.

169. Философский энциклопедический словарь. М.: ИНФРА, 2004. - 576 с.

170. Фридман, JIM. Педагогический опыт глазами психолога / ДМ. Фридман. -М.: Изд-во МГУ, 1984. 320 с.189: Хамханова, Д.Н. Система менеджмента качества в учебном заведении / Д.Н. Хамханова, Э.М. Сундарон // Стандарты и качество. 2005. - № 9. — С. 86-88.

171. Харламов, И.Ф. Педагогика: учеб. пособие / И.Ф. Харламов. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юристъ, 1997. - 512 с.

172. Хлопова, Т.П. Научно-методические основы моделирования управления качеством образования на уровне региона: автореф. дис. . канд. пед. наук / Т.П. Хлопова. Ставрополь: Ставроп.ГУ, 2005. - 24 с.

173. Чапаев, Н.К. Интеграция педагогического и технического знания в педагогике профтехобразования / Н.К. Чапаев. Екатеринбург: Свердл. инж.-пед. ин-т., 1992. - 224 с.

174. Худяков В.Н. Формирование математической культуры у учащихся профессиональных учебных заведений: монография / В.Н. Худяков. -Челябинск: Изд-во ЧГПУ, 2005. - 208с.

175. Шадриков, В.Д. Психология деятельности и способности человека: учеб. пособие / В.Д. Шадриков. М.: Логос, 1996. - 320 с.

176. Шакуров, Р.Х. Эмоция. Личность. Деятельность (механизмы психодинамики) / Р.Х. Шакуров. Казань: Изд-во Каз. ГУ, 2001. - 180 с.

177. Шамова, Т.И. Управление образовательными системами: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Т.И. Шамова, Т.М. Давыденко, Г.Н. Шибанова; под ред. Т.И. Шамовой. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 384 с.

178. Шахриманьян, И.К. Маркетинг образовательных услуг и учебных заведений в сфере профессионального образования (Теоретико-прикладные начала) / И.К. Шахриманьян. М.: Ин-т проф. образования, 1992. - 100 с.

179. Штейнберг, В.Э. Дидактические многомерные инструменты: Теория, методика, практика / В.Э. Штейнберг. М.: Народное образование, 2002. -304 с.

180. Щёкин, Г.В. Практическая психология менеджмента: Как сделать карьеру? Как строить организацию? Научно-практическое пособие / Г.В. Щё-кин. К.: Украина, 1994. - 399 с.

181. Щетинин, В.П. Экономика образования: учеб. пособие / В.П. Щетинин, Н.А. Хроменков, Б.С. Рябушкин. М.: Рос. пед. агентство, 1998. — 306 с.

182. Щукина, Г.И. Роль деятельности в учебном процессе: кн. для учителя. — М.: Просвещение, 1986. 144 с.

183. Энциклопедия профессионального образования: В 3-х т. / Под ред. С .Я. Батышева. М.: АПО, 1998. - Т. 1. - А-Л. - 568 с.

184. Энциклопедия профессионального образования: В 3-х т. / Под ред. С .Я. Батышева. М.: АПО, 1999. - Т. 2. - М-П. - 440 с.

185. Энциклопедия профессионального образования: В 3-х т. / Под ред. С.Я. Батышева. М.: АПО, 1999. - Т 3. -Р-Я - 488 с.

186. Юзвишин, И.И. Основы информациологии: учебник / И.И. Юзвишин. — Изд. 3-е. - исп. и доп. - М.: Издательство «Высшая школа», 2001. — 600 с.

187. Юнг, К.Г. Психология бессознательного / К.Г. Юнг. пер. с нем.. — М.: Назрань: ACT, 1998. 397 с.

188. Якиманская, И.С. Технология личностно-ориентированного образования / И.С. Якиманская. М., 2000. - 167 с.

189. Якиманская, И.С. Личностно-ориентированное обучение в современной школе / И.С. Якиманская. М.: Сентябрь, 1996. - 96 с.

190. Adler, P. Culture Shock and the Cross-Cultural Learning Experience / P. Ad-ler//Readings in International Education. Vol. 2., 1999.

191. AMA Board approves New Definition // Marketing News. 1985. - March I. -P. 1.

192. Bateson, J.E. G. Managing services Marketing / J.E. Bateson. Orlando: FL The Dryden Press, 1992. - 536 p.

193. Hess F.M. The case for being mean / F.M. Hess // Educational leadership: J. of the Assoc. for supervision and curriculum Development. Alexandria, 2003. - vol. 61, № 3. - P. 22-26.

194. Hidalgo, H.C. Financing of Higher Education / H.C. Hidalgo // Higher Education in the XXI Centuiy. View of Latin America and the Caribbean. Caracas, CRESALC/UNESCO, 1988.

195. Management and marketing training program. — Canada: Oxbow resources limited, 1993.-90 p.

196. Maslow, A.H. Motivation and Personality / A.H. Maslow. The Univ. of North Carolina Press, 2003. - 411 p.

197. McDaniel, Carl D. Contemporaiy marketing research / Carl McDaniel, Roger Gates / 2 need., 1993 / Chapter 16: Data Analysis: Statistical Testing of Differences.

198. Parasuraman, A.A. Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research / A.A. Parasuraman, L.L. Berry, V.A. Zeithaml // Journal of Marketing. Vol. 49. - 1985.

199. Parsons E. C. Culturalizing instruction: creting a more inclusive context for learning for African American studens / E.C. Parsons // The high school journal / The Univ. of North Carolina Press. Chapel Hill, 2003. - Vol.: 86, №4.-P. 23-30.

200. Parkinson S. Marketing: Customer orientation // Manager Update. 1991.-Vol. 3, № 2. P. 13-23.

201. Simai, M. Are the global employment problems of 1990's manageable? Graduate Prospects in A Changing Society / M. Simai, A.M. Ronning, V.-L. Kearney, dir.publ. Paris: UNESCO, 1998.

202. Grunert K.G. Kognitive Strukturen von konsumenten und ihre Veränderung durch Marketing kommunikation // Marketing. 1991. - Bd. 13, № 1. -S. 11-22.

203. Takamura, I. The co-operative movement in Japan, in Review of International Co-operation /1. Takamura. 85.1,49-60, 1992.

204. Zeithaml, V.A. Communication and Control Processes in the Delivery of Service Quality / V.A. Zeithaml, L.L. Berry, A. Parasuraman. Journal of Marketing, Vol. 52 (April 1998).