Использование педагогической соционики в решении конфликтных взаимодействий субъектов образовательного процесса

Федорова, Валентина Кузьминична

Темы диссертаций по педагогике » Общая педагогика, история педагогики и образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Использование педагогической соционики в решении конфликтных взаимодействий субъектов образовательного процесса

Автореферат

Автор научной работы: Федорова, Валентина Кузьминична
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Омск
Год защиты: 1998
Специальность ВАК РФ: 13.00.01

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Использование педагогической соционики в решении конфликтных взаимодействий субъектов образовательного процесса"

На правах рукописи

ФЕДОРОВА Валентина Кузьминична

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ СОЦИОНИКИ В РЕШЕНИИ КОНФЛИКТНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ СУБЪЕКТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА

13.00.01 - общая педагогика

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Омск 1998

Работа выполнена на кафедре педагогики Тобольского государственного педагогического института им. Д. И. Менделеева

Научный руководитель: доктор педагогических наук,

профессор Н. Н. Суртаева

Официальные оппоненты:- доктор педагогических наук,

профессор Батракова И. С. - кандидат педагогических наук Кузнецова Н.И.

Ведущая организация: Тюменский государственный университет

Защита состоится " / " декабря 1998 г. в ¿¿,ч. в ауд. 430 на заседании диссертационного советаК-113.40.03 по присуждению ученой степени кандидата педагогических наук по специальности 13.00.01 - общая педагогика в Омском государственном педагогическом университете по адресу:644099, Омск, наб. Тухачевского, 14.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета. Автореферат разослан октября 1998 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук,

профессор

Н. В. Чека лева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Глубокие изменения, происходящие в России, обострили кризисное состояние, конфликты в различных сферах жизнедеятельности, породили множество проблем объективного и субъективного характера, приводящих людей к психологическим срывам, нервным заболеваниям в результате адаптационной беспомощности. Углубились эти проблемы и в образовательных учебных заведениях.

Педагогический процесс - развивающая, открытая, динамичная система, в которой неминуемо проявляются различия среди общающихся субъектов, они могут переходить в противоречия, конфликтные события затяжного или кратковременного характера. Это объясняется неодинаковыми соционическими типами людей, характером интертипных отношений, разным восприятием этих событий со стороны субъектов, которые различны.

Проблема поиска способов и методов организации эффективного общения (снижение уровня конфликтности) становится все более актуальной. В ее решении используются разнообразные пути, способы, методы. Наиболее слабо изученным звеном психолого-педагогической деятельности при решении проблемы конфликтов является метод типологической модели личности (использование теоретических наработок педагогической соционики). Несмотря на довольно молодой возраст данной науки, ее использование в образовательной среде подтверждает большой эффект, значимость и огромный резерв возможностей в плане организации эффективного взаимодействия. Отсюда нарастает объективная необходимость в изучении условий внедрения типоведения в образовательно-развивающийся процесс.

Противоречия, с одной стороны, между большими воспитательно-развивающими, образовательными возможностями педагогической соционики и, с другой стороны, слабой использованностью этих возможностей в педагогическом процессе в условиях усиливающихся конфликтных взаимодействий, дидактического насилия, напряженности, приведших к новому типу заболеваний у детей (дидактогении), определили актуальность нашего исследования.

Изучение психолого-педагогической литературы по проблеме конфликтологии, соционики позволило выявить степень проработанности отдельных аспектов изучаемого вопроса.

В работах зарубежных ученых С. Арройо, Т. Боделло, А. Маслоу, А. Н. Перре-Клермон, Б. Роберта, К. Роджерса, Д. Скотта и др., а также отече-

ственных В. И. Андреева, А. М. Бацдурка, А. С. Белкина, С. Братченко, Н. В. Гришиной, В.И.Загвязинского, В. А. Друзя, В. И. Журавлева, А. К Крупенина, И. М. Крохиной, Н. И. Кузнецовой, М. М. Рыбаковой, В. М. Шепеля и др., выделен предмет исследования, предложены классификации конфликтов и возможные способы их разрешения, вскрыты стадии развития конфликтов. Разные аспекты взаимодействия субъектов рассмотрены в работах философов (А. И. Желтухина, Н. Г. Запрудского, А. Г. Здравомыслова, В. С. Семенова и др.).

Описанию типологических моделей личности, характеристике интертип-ных отношений посвящены работы В. И. Андреева, Т. Антоновой, А. Аугус-тинавичюте, В. В. Гуленко, О. Крегера, О. И. Масляева, Л. А. Петровской, Н. Сироткиной, О. Б. Слинько, Л. Тихоновой, В. П. Тьпценко, Дж. М. Тьюсона, К. Г. Юнга и др.

Появилось небольшое число публикаций, раскрывающих разные пути и способы внедрения педагогической соционики в образовательные учреждения (В. И. Андреев, В. В. Гуленко, Л. Тихонова, В. П. Тьпценко и др.).

В работах этих авторов мы находим рассмотрение вопросов значимости педагогической соционики в комплектовании учебных групп с учетом интертипных отношений, но все это лишь первые исследования и представлены явно недостаточно, чтобы говорить о широком использовании в практике школ.

Указанные обстоятельства позволили сформулировать тему нашего исследования "Использование педагогической соционики в решении конфликтных взаимодействий субъектов образовательного процесса".

Объект исследования - эффективное общение субъектов образовательного процесса.

Предмет исследования - способы организации эффективного общения в конфликтной и предконфликтной ситуациях на основе использования интертипных отношений.

Цель исследования - создание системы эффективного общения субъектов образовательного процесса на основе использования теоретических положений педагогической соционики.

Гипотеза исследования - мы предположили, что если использовать идеи педагогической соционики как системообразующее при организации учебной деятельности во взаимоотношениях субъектов образовательного пространства, то можно ожидать расширения бесконфликтной зоны и уменьшения зоны конфликтного взаимодействия, что, в свою очередь, повлияет на результативность образовательно-развивающей деятельности участников педагогического процесса (снижения уровня стрессовости, тревожности, повышения уровня учебной успешности и др.).

Для достижения цели и гипотезы исследования были поставлены и решались следующие задачи:

1. Изучить проблему взаимодействия администрации, учителей и учащихся в современных условиях в школе и вскрыть характерные для них тенденции.

2. Проанализировать состояние в потребности изучения личностной типологии субъектов образовательного процесса для практичного применения.

3. Предложить способы организации эффективного общения между субъектами образовательного процесса с учетом педагогической социо-иики как системообразующего фактора.

4. Экспериментально проверить результативность найденных способов организации эффективного общения на основе включения педагогической соционики в практику школы при организации педагогического процесса.

5. Подготовить учебно-методические материалы по проблеме использования педагогической соционики при организации эффективного общения.

Методологической основой исследования являются фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых: философов, психологов, педагогов.

Для решения поставленных задач в процессе исследования нами использовались следующие методы: анализ философской, психолого-педагогической литературы, наблюдение, интервьюирование, анкетирование, тестирование, педагогический эксперимент, статистические методы обработки результатов.

Достоверность результатов исследования обеспечивается применением комплекса методов, соответствующих его объекту, целям, задачам и логике изучения взаимодействий субъектов образовательного процесса, путем перепроверки и сопоставления данных, полученных в результате эксперимента, проведенных дополнительных педагогических наблюдений, экспертных оценок.

Научная новизна и теоретическая значимость заключается в том,

что:

□ выявлены причины, влияющие на увеличение зоны конфликтного взаимодействия, описываемые в окне Гордона;

□ обоснованы способы включения теоретических положений педагогической соционики в педагогический процесс образовательных учреждений;

П теоретически обоснована возможность организации эффективно-

го общения с учетом интертипных отношений среди субъектов образовательного процесса;

■ предложена система организации образовательного процесса с учетом интертипных отношений.

Практическая значимость исследования определяется тем, что предложены стратегии эффективного взаимодействия с учетом типологии личности и интертипных отношений.

Разработаны и внедрены в практику учебных заведений методические рекомендации по педагогической соционике и педагогической конфликтологии, программа научно-практического семинара для педагогов. Сделана подборка тестов, диагностических методик интертипных отношений, которые можно применять во всех типах образовательных учреждений.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Идея системообразующей роли педагогической соционики, на основе которой разработана концепция организации эффективного общения.

2. Педагогическая система поэтапного включения соционики в образовательный процесс, направленная на решение конфликтных взаимодействий с целью создания эффективного общения.

3. Алгоритм использования интертипных отношений с целью уменьшения зоны конфликтного взаимодействия субъектов образовательного процесса.

4. Механизм проектирования эффективного общения субъектов образовательного процесса, где системообразующим выступает педагогическая соционика, образуя третью сферу в окне Гордона.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись через публикации статей, учебных программ, методических материалов, участие в конференциях различного уровня:

■ 3-х Всероссийских научно-практических конференциях: "Диагно-стико-технологическое обеспечение преемственности в образовании" (Казань - Йошкар-Ола - Зеленогорск, 1996 г.); "Актуальные проблемы химико-педагогического и химического образования в средней и высшей школе" (Орел, 1997 г.) "Гуманизация и гуманитаризация образования: теория, концепции, опыт" (Самара, 1997 г.);

■ 3-х Межвузовских научно-практических конференциях: "Экспериментально-инновационная деятельность в современном образовательном пространстве" (Тобольск, 1997 г.); "Эколого-валеологические проблемы современного образования, экологическое человековедение" (То-

больск, 1997г.); "Проблемыпедагогической инноватики" (Тобольск, 1998г.).

П Областной научно-практической конференции "Воспитание гуманистически ориентированной личности в процессе преподавания учебных дисциплин" (Тюмень, 1996 г.);

П через курсы повышения квалификации педагогических работников разного уровня (охват более 400 человек) в Ишиме, Тюмени, Тобольске.

Результаты диссертационного исследования внедрены в практику работы ряда педагогических коллективов учебных заведений г. Тюмени, Тобольска.

Достоверность полученных результатов и научных выводов обеспечивается исходными методологическими положениями, применением совокупности взаимодополняющих методов исследования, соответствующих целям и задачам работы.

Работа может быть использована педагогическими работниками при формировании учебных групп, педагогических коллективов, в управлении персоналом при организации системы педагогических отношений.

Исследование проводилось в несколько этапов, которые условно можно разделить на три:

И Первый этап (1991 - 1995): осуществлялось теоретическое осмысление основных идей в области педагогической конфликтологии и со-ционики, накопление эмпирических данных по теме, осознание и выявление проблемы, а также причин противоречий в отношениях субъектов образовательного процесса и успешности их взаимодействия. Проведение констатирующего этапа педагогического эксперимента (отбор экспериментальных и контрольных групп).

О Второй этап (1994 - 1995): осуществлялась разработка и создание системы эффективного общения с учетом типоведения, поэтапное апробирование, рефлексия и корректировка.

О Третий этап (1995 - 1998): осуществлялась опытно-экспериментальная проверка гипотезы исследования, систематизация и обобщение полученных результатов, внедрение типоведения во взаимодействии среди субъектов образовательного процесса (второй этап педагогического эксперимента).

Задачи исследования, логическая последовательность их решения определили структуру диссертации: введение, три главы, заключение, библиография, приложения.

Объем диссертации: 200 страниц машинописного текста, 25 таблиц, 21 схема, 2 диаграммы, 2 гистограммы, библиография содержит 243 наименования, из них 11 на иностранных языках.

Основное содержание диссертации

Во введении обоснованы актуальность темы, определены цель, гипотеза и задачи исследования, раскрыты методы, научная новизна, теоретическая и практическая значимость, положения, выносимые на защиту, показана апробация и внедрение конкретных результатов.

В первой главе "Теоретические аспекты проблемы педагогических конфликтов" рассматриваются различные подходы к изучению природы конфликта. На основании анализа философской литературы показана тождественность понятий конфликта и противоречия через ступени их проявления: антагонизм сторон, противоположность, столкновение, различие и т. д.

Выявлены причины, обуславливающие конфликт, которыми являются объективные детерминанты четырех уровней:

I - объективное противоречие;

II - участие сторон в объективной конфликтной ситуации;

III - осознание ситуации как конфликтной;

IV - порождение соответствующего действия.

На основании философской литературы дан анализ различных подходов к рассмотрению проблемы конфликта (деятельностный, личностный, индивидуальный, типологический), которые используются педагогической конфликтологией.

В самом обобщенном виде рассматриваются причины конфликтов и конфликтных ситуаций в педагогической деятельности на основании анализа изученных работ: А. С. Белкина, А. А. Бодалева, Т. Бойделло, Р. Бэрона, В. И. Журавлева, А. Леонтьева, Л. Н. Митиной, Н. В. Самоукиной, Дж. Скотта, М. М. Рыбаковой и др., а также на основании изучения практики школы.

Среди причин, вызывающих конфликты, часто повторяются следующие: нечеткость определения функций работника и требований к учащимся, несогласованность объема и содержания, возможных обязанностей и предусмотренных прав, двойная мораль, завышенные требования как к учащимся, так и к преподавателю, неодинаковость применения нормативных актов к субъектам образовательного процесса, нарушение морально-этических норм, низкий культурный уровень и т. д. Кроме того, обнаружено, что практически не учитываются соционические типы при организации совместной деятельности.

В данной главе рассматриваются характеристики типов поведения в конфликтных ситуациях, которые определяют характер отношений. Даются различные подходы к классификации типов поведения, на основа-

нии анализа психолого-педагогической литературы. Приведем некоторые позиции авторов:

Я Н. Обозов выделяет поведение "практика", "собеседника", "мыслителя";

□ М. Тутушкина - называет такие типы поведения как настойчивость, приспособление, компромисс, сотрудничество;

О И. Курдюмова, М. Рыбакова вычленяют типы: агрессивного поведения, проявления гибкости, уклонение от столкновения, образование союза, приспособление вплоть до сдачи позиции;

И Н. Литвинцев, А. Крупенин, Д. Скотт, 'Г. Шамова выделяют следующие типы поведения: избегание, уступка, компромисс, противоборство, соперничество, агрессия, выживание, сотрудничество.

Существует множество подходов к классификации, примеры этих подходов можно было бы еще долго приводить, но значимым для нас было не это, а поиска причин разного типа поведения в одних и тех же ситуациях.

В главе описаны параметры, определяющие поведение в конфликте: психические функции в структуре головного мозга, различие реакций конфликтующих на одну и ту же информацию, разный соционический тип личности и др.

Делается акцент на рассмотрение типологии личности как одного из факторов, позволяющих регулировать характер отношений в общении и тип поведения. Обращение к истории проблемы типологии личности показывает, что еще в IV, V вв. до н. э. Гиппократом разработана первая типология, состоящая из девяти типов темпераментов, четыре из них известны до сих пор. В настоящее время эта проблема получила значительное развитие, предложены разные подходы к типологии. Признаки, по которым осуществлялась типология, самые различные: пол, возраст, цвет глаз, волос, тип поведения в общении и т.д. Их мы находим в работах А. Аугустинавичюте, Б. Братуся, В. Гуленко, И. Майерс- К. Бриггс, Э. Кречме-ра, О. Кейерси, О. Слинько, Э. Фромма, Е. Филатовой, К. Юнга и др. Они подробно представлены в тексте диссертации. Нас в большей степени интересовали соционические типы, которые описываются педагогической соционикой (А. Аугустинавичюте, В. Гуленко, О. Слинько, В. Тьпценко, Е. Филатовой и др.).

Сегодня выделяют 16 соционических типов, которые объясняют все поведенческое разнообразие (это логико-сенсорный экстраверт, логико-интуитивный интроверт, этико-интуитивный экстраверт и т. д.). На основании выделенных социотипов личность рассматривается, как структурный тип, в котором происходит проявление всех четырех признаков (инфо-,

социо-, психо-, физио-) на разных уровнях коммуникативного пространства, что и объясняет системообразующий характер социотипов в характеристике, прогнозировании, описании и объяснении типов поведения, в том числе и в конфликтных ситуациях.

Таким образом, в первой главе выявлены общие закономерности проявления конфликтов, различные подходы к их классификации, обозначены различные типы поведения в конфликте, найдено объяснение причин разного поведения в конфликте, одной из них является разный соционический тип личности и более подробно представлены различные подходы к выделению типов личности с акцентом на 16 соционических типов.

Во второй главе "Педагогическая соционика как системообразующее в решении конфликтных взаимодействий" рассматриваются интертипные отношения как параметр, от которого зависит поведение человека в конфликте.

В диссертации для более полного понимания сущности даны теоретические аспекты педагогической соционшш как молодой отрасли науки, занимающейся изучением типологии личности. Предлагаются рекомендации взаимодействий между различными типами с целью организации эффективного общения.

Анализ литературы позволил выявить разные подходы к определению содержания понятия самой педагогической соционики. Одни авторы (А. Аугусти-навичюте, Е. Филатова и др.) называют ее наукой, другие (В. Гуленко, О. Слинь-ко) - отраслью наук. Мы определяем педагогическую соционику как интегральную науку, занимающуюся анализом, прогнозированием, изучением показанием помощи в общении субъектов образовательного процесса, призванную оказывать помощь в формировании учебных групп и подборе учителей, а также в управлении учебным заведением с учетом характера интертшшых отношений.

Во второй главе подробно представлена характеристика категориального аппарата соционики, в том числе и интертшшых отношений, как фактора, влияющего на решение конфликтных ситуаций. Определены те интертипные отношения, которые по своей природе конфликтогенны, нейтральны, что в обобщенном виде представлено в таблице 1.

Здесь же рассматривается тип личности как параметр, от которого зависит поведение человека в конфликте.

Таблица 1

Классификация иигертипных отношений_

Характер шгщлипных отношений

конфликтные промеэкуточмые бесконфликпиыг

' отношения полной противоположности * конфликтные отношения * полудуальные * ОТНОИЕНИЯ ревизии * родственные отношения * отношения суперэрго * шжшения социального заказа * миражные отношзшя * тождественные отношения * отношения активизации 9 зеркальные отношения * дуальные отношения * деловые отношения * квазитождества

Характеристика интертипиых отношений среди разных соционичес-ких типов рассматривается в соотнесении их с типами поведения, определяющими стиль деятельности педагога: вдохновляющий, теоретизирующий, дисциплинирующий, социализирующий, и в соответствии с этим даются рекомендации в отношении администрации к учителю, учителя к ученику (например: теоретизирующий стиль поведения - учитель организован на предмет, его содержание, глубину изучаемого материала. Основную цель видит не в конкретной сумме знаний, а в формировании интереса к предмету. Для организации эффективного общения администратор может предложить работу такому учителю в старших классах с углубленным изучением предметов, меньше оказывать давление, больше предоставлять свободы. Таких работников лучше привлекать к таким видам деятельности как анализ, планирование, разработка концепций, новых идей и т. д.).

Изучение причин конфликтов, различных типов поведения, структуры соционических типов, а также наблюдение за субъектами образовательного пространства в учебно-воспитательной деятельности позволило выйти на педагогическую систему организации эффективного общения, которая предлагается во второй главе, где системообразующим выступает педагогическая соционика как третья зона окна Гордона. В обобщенном виде система представлена в схеме 2.

Схема 2

Система организации эффективного общения среди субъектов образовательного процесса

В педагогической системе обозначены этапы работы с педагогическими коллективами: подготовительный, соционо-диагностический, соционо-анал1ггико-подготовительный, соционо-проекгно-организационный, соционо-рефлексивно-аналитический.

Подготовительный предполагает подготовку работников образования к ведению социодиагностики, управлению организацией общения с учетом интертипных отношений, а также ознакомление с теоретическими положениями соционики и возможностями использования в образовательном процессе.

Второй этап - соционо-диагностический, предполагает проведение диагностических срезов с целью определения социотипов учащихся и педагогов, на основании отобранных методик по определению социотипов.

Третий этап - соционо-аналитико-подготовительный, предполагает анализ результатов, полученных в ходе проведения диагностических срезов, и их систематизацию.

Четвертый этап - проектно-организационный, предполагает проектирование групп с учетом интертипных отношений.

Пятый этап - соционо-рефлексивно-корректирующий, предполагает осмысление результатов взаимодействий субъектов образовательного процесса, фиксацию конфликтной ситуации, ошибок проектирования и корректировку групп общения.

В системе также определены способы организации эффективного общения, произвольная и осмысленная формы. Если форма организации общения произвольная, то возможно большая вероятность увеличения зоны конфликтного общения. Если же осмысленная (с учетом интертипных отношений), то растет вероятность увеличения зоны бесконфликтной, то есть сферы эффективного общения. Осмысленный характер общения строится на основании проектирования. Пример проекта привода! в схеме 3.

Схема 3

Проект организации эффективного общения

Е Н И Е

длительный характер

совместной деятельности

где:

А.....Е - ученики с различными социотипами;

У,, У2 - учителя различных социотипов.

В проекте группы и пары учащихся А, В, Б с интертипными отношениями, с конфликтными последствиями могут совместно работать короткий срок без увеличения зоны конфликтного взаимодействия. Группы В...Е -учащиеся с интертипными отношениями бесконфликтных последствий. Организация их деятельности может планироваться на длительный срок. В схеме У2 учитель с социотипом экстравертного характера может осуществлять деятельность в течение длительного периода времени, а У, - учитель социотипа интровертного характера может общаться с группами В, Г, Д, Е короткий промежуток времени, не нарушая баланс эффективного общения. Учитывая соционические типы учащихся, учителей, пользуясь алгоритмом проектирования учебных групп, можно строить эффективное общение, то же самое может быть использовано при организации совместной деятельности педагогов со стороны администрации.

Во второй главе на конкретных примерах деятельности образовательных учебных заведений №№25, 28, 30 г. Тюмени показана практическая реализация моделирования способов решения конфликтных взаимодействий на основе применения педагогической соционики, использования алгоритма проектирования учебных групп.

Таким образом, во второй главе рассмотрены теоретические аспекты педагогической соционики, характеристика интертипных отношений, на основании которой определены отношения с конфликтными, бесконфликтными и промежуточными последствиями.

Предложена педагогическая система моделирования способов решения конфликтных взаимодействий на основе использования педагогической соционики как системообразующего, и также приведены примеры использования педагогической системы в практике школ как способа организации эффективного общения.

В третьей главе "Исследование результативности использования педагогической соционики при решении конфликтных взаимодействий" предлагаются результаты, полученные на констатирующем и формирующем этапах. На первом и втором этапах педагогического эксперимента определялся уровень конфликтности в педагогическом коллективе. Выявлялись степень овладения умениями применять различные техники в конфликтных ситуациях, знания диагностики социотипов и интертипных отношений, умение пользоваться ими в нужной ситуации, изучалось влияние эффективного взаимодействия на учебную успешность учащихся и самосовершенствование учителей.

При определении эффективности взаимодействия субъектов образовательного процесса были использованы такие критерии как:

■ критерий конфликтности (стрессоустойчивость, уровень конфликтности);

■ социальный критерий с показателем характеристики социотипов и интертипных отношений;

■ образовательный (уровень обученности, сформированность умений).

С целью выявления уровня конфликтности были отобраны экспериментальные и контрольные группы для проведения горизонтального и вертикального эксперимента в каждой из одинаковых параллелей взяты по два класса. В ходе проверки уровня конфликтности проводились систематические наблюдения за поведением учащихся, тестирование. Испытанию подвергалось более 150 учащихся. При этом фиксировалось некорректное поведение учащихся, разговор на повышенных тонах, неподчинение требованиям и др.

Сравнение результатов уровня конфликтности на констатирующем и формирующем этапах педагогического эксперимента показывает снижение этого показателя в экспериментальных группах, где общение строилось на основе предлагаемой педагогической системы.

Так, результаты анкетных данных среди администрации, педагогов и учащихся на констатирующем этапе показали, что осложнения в отношениях субъектов в образовательных учреждениях - явление частое (70% -отмечаются конфликты среди учителей, 87% - между администрацией и учителями, 17% - между учителем и учащимися), по мнению учителей, а у учащихся этот показатель выше 65%.

При анализе фактов на формирующем этапе обнаружилось, что реализация конфликтологической образовательной программы оказала значительное влияние на взаимоотношения администрации, учителей и учащихся в сторону увеличения зоны бесконфликтного общения.

Проверялось нами и грамотность в области педагогической конфликтологии с помощью теста К. Н. Томаса, позволяющего определить и оценить индивидуальную стратегию и тактику поведения в конфликтной ситуации, выяснилось, что конфликтологическая грамотность значительно повысилась: с 22% до 76% - на формирующем этапе.

В ходе диагностических срезов на формирующем этапе педагогического эксперимента выявили, что произошло изменение в выборе путей выхода из конфликтных ситуаций.

Среди путей выхода из конфликтной ситуации предпочтение отдают сотрудничеству (58% против 9%). При этом на уступку идут только 9% по сравнению с 12% на первом этапе, так как знают, что уступка предполагает отказ от каких-то своих норм, требований с одной стороны. Как положительный фактор следует отметить факт уменьшения на втором этапе тактики "приспособления"(с 12% до 9%) и увеличения "компромисса" (24% против 51%). Для наглядности результаты представлены в диаграмме 4.

Диаграмма 4

Изменение стилей поведения в конфликте

100 90 80 70 60 50 40 30 -20 10 0

□ контрольная группа О экспериментальна* группа

4 в

Стиля поведения

где: а) соперничество,

б) сотрудничество,

в) компромисс,

г) приспособление,

д) избегание.

Отдельные результаты представлены в виде гистограммы.

Гистограмма 5

Отношение к конфликтам на первом и втором этапах эксперимента

1. Длительность конфликтов у педагогов, %:

2. Готовность к выходу из конфликтной ситуации, %:

Контрольная группа

Экспериментальная группа

(t\ Y w *

„■«и iii i1 ,1-га

3. Инициатива в эффективном разрешении конфликта принадлежит, %:

" -V ,. - ' НИИН22

Контрольная группа HJ 1. )<• tm', 1 ' - ' 111 ^пж

Экспериментальная ,Уи*** * ЩД^ДДДЦД 28

группа

19 Учителю ■ Ученику

При формировании групп для определения соционических типов за основу была взята типология К. Юнга, а также методика тестирования И. Вайсбанда, Д. Кейерси, Тиггера (ТАРТ), А. Аугустинавичюте, А. Н. Лутош-кина и др.

Выявленные социотипы позволили формировать дуалы разных ин-тертипных отношений с учетом конфликтологических последствий, на основе применения алгоритма проектирования взаимодействий между субъектами образовательного процесса.

Пользуясь результатами типодиагностики, администратор и учитель

осознанно формировали группы с учетом интертипных отношений. Кроме того, зная собственный социотип, руководитель, педагог подбирал соответствующие приемы взаимодействия различных дуалов, увеличивая зону бесконфликтного общения, достигая тем самым эффективности саморазвития и успешности в обучении. С целью подтверждения полученных результатов мы провели серию контрольных срезов по ряду предметов для выявления успешности обучения в условиях сужения зоны конфликтных отношений. При этом определялся коэффициент обученности и полноты выполнения операций по методике А. Усовой. Сравнивая результаты среднего значения срезов контрольной (0,60) и экспериментальной (0,77) групп, можно сделать вывод об эффективности использования способов педагогической соционики и их влияния на учебную успешность. Результаты представлены в виде графической схемы.

Схема 6

Изменение коэффициента полноты выполнения операций экспериментальной и контрольной групп на формирующем этапе эксперимента

0,9

0,8-1 0,7 0,6 0,5

ол

0,30.20,1 0

I этап

0,5

г0 АВ

II этап

0.78

>.55 .

...--»0,57 О.в .52-.. ..•"*&',52

, 0,62

» -■-контрольная группа -я«— экспериментальная группа

I II III IV V VI VII VIII

Из приведенных данных видно, что К п.о. в экспериментальной группе возрос более чем в 1,5 раза, в то время как в контрольной группе, где не реализовались условия эффективного общения, коэффициент изменился лишь в 1,1 раза. В качестве второго показателя образовательного критерия использовался коэффициент успешности обучения, в контрольной группе он составил 1,12; в экспериментальной - 1,74.

Критерием, по которому можно судить об успешности обучения и,

следовательно, о целесообразности использования возможностей педагогической соционики, был выбран коэффициент эффективности, равный отношению коэффициентов успешности в экспериментальной и контрольной группах. Мы получили значение = 1,6, согласно применяемой методике, результаты можно считать достоверными, если коэффициент успешности больше 1, что позволяет нам утверждать об эффективности педагогической системы.

Таким образом, мы видим, что по всем критериям наблюдаются положительные изменения, обусловленные реализацией конфликтологической и соционической образовательных программ, включающих проведение спецкурса "Педагогическая конфликтология и педагогическая соци-оника" для преподавателей экспериментальных площадок и коллективов учебных заведений области, "Основы конфликтологии" для учащихся лицея, где наряду с усвоением теоретических знаний предусматривается знакомство с техникой эффективного общения, применяемой при поиске выхода из конфликтной ситуации.

Педагогическое исследование, осуществляемое нами на экспериментальных площадках, подтвердило правильность выдвинутой гипотезы, а результаты, полученные в ходе внедрения материалов диссертационного исследования, показали их эффективность.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:

■ Анализ психолого-педагогической литературы показал возрастающий интерес к проблемам педагогической соционики, конфликтологии среди ученых.

■ При организации педагогического процесса в образовательных учебных заведениях любого типа современного периода возрастает напряженность в отношениях среди субъектов образовательного процесса, часто переходящих в конфликтные ситуации. Пути выхода из конфликтных ситуаций чаще всего используются на интуитивном, бытовом уровнях.

■ Анализ состояния проблемы способов комплектования учебных групп показал практически полное отсутствие учета личностной типологии (формирование происходит чаще всего на основании учебных показателей, желаний учителей, учеников, родителей и др.). Причиной этого является крайне недостаточная, низкая информированность и компетентность работников образования по вопросам педагогической соционики и конфликтологии.

■ Практически отсутствует (за редким исключением) процесс проектирования построения характера отношений в системах "учитель - ученик", "администратор - учитель", отсюда уровень конфликтности в педа-

гогаческих коллективах велик.

И Внедрение теоретических наработок педагогической соционики в практику образовательных учреждений может быть использовано как перспективный способ построения эффективного общения при соответствующей подготовке работников образовательного процесса, через знакомство педагогов со способами преодоления конфликтных ситуаций и применения этого в практике, что позволяет снизить конфликтность, стрессо-вость.

О Включение педагогической соционики при проектировании общения представляет собой поэтапный, многостадийный и систематический процесс, требующий одновременной теоретической подготовки всех субъектов образовательного процесса.

О Использование педагогической соционики как системообразующего при организации взаимодействий субъектов в практике образовательных учебных заведений подтверждает эффективность данного подхода в снижении зоны конфликтного и увеличении зоны бесконфликтного взаимодействия, что, в свою очередь, положительно влияет на учебную успешность.

Полученные результаты в ходе исследования позволяют сделать заключение о том, что педагопгческая конфликтология и соционика должны войти как важный раздел педагогики в учебные планы и программы педвузов, педколледжей, в систему повышения квалификации педагогических кадров.

Основное содержание диссертации нашло отражение в следующих публикациях автора:

1. Концепция регионализации профессионального образования. Тюмень, изд-во ИПК ПК, 1995. - 11 с. (в соавторстве).

2. Педагогические конфликты. Пути преодоления: Методические рекомендации и материалы. Тобольск: ТГПИ, 1996. - 18 с. (в соавторстве).

3. Реализация валеологического подхода при организации образовательного процесса. Методические рекомендации. Тобольск, ТГПИ, 1997. - 25 с.

4. Педагогическая соционика в решении конфликтных взаимодействий. Учебное пособие. Тюмень, ТОГИРРО, 1998.-43 с.

5. Педагогическая система эффективного общения субъектов образовательного процесса. // Гуманизация и гуманитаризация образования: теории, концепции, опыт. Материалы Всерос. науч.-прак. конф. Самара, изд-во ГОУ, 1997.-С. 259-260.

6. Педагогическая конфликтология в профессиональной подготовке педагога. // Актуальные проблемы химико-педагогического и химического образования в средней и высшей школе: Тез. Всерос. науч.-прак. конф.

Орел, 1997. - С. 57 - 58.

7. Педагогическая соционика при разрешении конфликтов в инновационном поле.// Диагностико-технологическое обеспечение преемственности в системе образования. Тез. Всерос. науч.-прак. конф., Йошкар-Ола, 1996. - С. 67 - 68.

8. Соционический подход при реализации валеологического аспекта в педагогической конфликтологии. //Эколого-валеологические проблемы современного образования. Экологическое человековедение. Тез. докл. V Межвуз. науч.-прак. конф., Тобольск, 1997. - С. 6.

9. Стиль организации деятельности в основе педагогической соционики при осуществлении руководства образовательным процессом. // Экс-нериментально-инновационная деятельность в современном образовательном пространстве. Тез. науч.-прак. конф, Тобольск, 1997. - С. 8.

10. Педагогическая конфликтология в профессиональной деятельности педагога при решении гуманистических задач. //Воспитание гуманистически ориентированной личности в процессе преподавания учебных дисциплин. Материалы обл. науч.-прак. конф., Тюмень, 1996. - С. 37.

11. Педагогическая соционика на службе эффективного общения в условиях конфликтного взаимодействия. // Проблемы педагогической инновати-ки. Тез. науч.-нрак. конф., Тобольск, 1998. - С. 32.

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Федорова, Валентина Кузьминична, 1998 год

Введение.

Глава 1: Теоретические аспекты проблемы педагогических конфликтов.

1.1 Философско - психологическое обоснование природы конфликта.

1.2 Конфликты в педагогической деятельности: причины возникновения, классификация.

1.3 Типы поведения субъектов образовательного процесса в конфликтных ситуациях.

1.4 Типология личностей как системообразующая компонента организации эффективного общения.

Выводы.

Глава 2: Педагогическая соционика как системообразующее в решении конфликтных взаимодействий.

2.1 Теоретические аспекты педагогической соционики как науки об общении и понимании.

2.2 Характеристика интертипных отношений как доминирующего фактора, влияющего на решение конфликтных ситуаций.

2.3 Педагогическая соционика в основе моделирования способов решения конфликтных взаимодействий.

2.4 Практическая реализация модели предотвращения и разрешения ^ конфликтных ситуаций на основе использования педагогической соционики.

Выводы.

Глава 3: Исследования результативности использования педагогической соционики при решении конфликтных взаимодействий.

3.1 Анализ результатов исследуемой проблемы на констатирующем этапе педагогического эксперимента.

3.2 Проверка эффективности предлагаемых способов решения конфликтных ситуаций.

Выводы.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Использование педагогической соционики в решении конфликтных взаимодействий субъектов образовательного процесса"

Глубокие изменения, происходящие в России, обострили кризисное состояние, конфликты в различных сферах жизнедеятельности, породили множество проблем объективного и субъективного характера, приводящих людей к психологическим срывам, нервным заболеваниям в результате адаптационной беспомощности. Углубились эти проблемы и в образовательных учебных заведениях.

Педагогический процесс - развивающая, открытая, динамичная система, в которой неминуемо проявляются различия среди обучающихся субъектов, они могут переходить в противоречия, конфликтные события затяжного или кратковременного характера. Это объясняется неодинаковыми социони-ческими типами людей, характером интертипных отношений, разным восприятием этих событий со стороны субъектов, которые различны (снижение результатов учебной успешности, увеличение напряженности, подавленности и т.д.).

Противоречия, с одной стороны, между большими воспитательно-развивающими образовательными возможностями педагогической соционики и, с другой стороны, слабой использованностью этих возможностей в педагогическом процессе в условиях усиливающихся конфликтных взаимодействий, дидактического насилия, напряженности, приведших к новому типу заболеваний у детей (дидактогении), определили актуальность нашего исследования.

В работах зарубежных ученых С.Арройо (17), Т.Боделло (35), A.Mac лоу (126), А.Н.Перре-Клермон (148), Б.Роберта (43), К.Роджерса (169), Д.Скотта (180) и др., а также отечественных В.И.Андреева (10), .М.Бандурка (23), А.С.Белкина (25), С.Братченко (39), Н.В.Гришиной (53), В.А.Друзя (22), В.И.Журавлева (61), А.К.Крупенина (92), И.М.Крохиной (92), .Н.Кузнецовой (101), В.М.Шепеля (224) и др. выделен предмет исследования, предложены классификации конфликтов и возможные способы их разрешения, вскрыты стадии их развития. Разные аспекты взаимодействия субъектов рассмотрены в работах философов (А.И.Желтухина (65), Н.Г.Запрудского (70), А.Г.Здравомыслова (72), В.С.Семенова (117)и др.).

Описанию типологических моделей личности, характеристике интер-типных отношений посвящены работы В.И.Андреева (10),Т.Антоновой (15),

A.Аугустинавичюте (19), В.В.Гуленко (55), О.Крегера (95), Л.А.Петровской (151), Н.Сироткиной (15), О.Б.Слинько (181), Л.В.Тихоновой (201),

B.П.Тыщенко (54), Дж.М.Тьюсона (95), К.Г.Юнга (228) и др.

Появилось небольшое число публикаций, раскрывающих разные пути и способы внедрения педагогической соционики в образовательные учреждения (В.И.Андреев, В.В.Гуленко, Л.В.Тихонова, В.П.Тыщенко и др.).

В работах этих авторов мы находим рассмотрение вопросов значимости педагогической соционики в комплектование учебных групп с учетом интер-типных отношений, но все это лишь первые исследования и представлены явно недостаточно, чтобы говорить и широком использовании в практике школ.

Объект исследования - эффективное общение субъектов образовательного процесса.

Предмет исследования - способы организации эффективного общения в конфликтной и предконфликтной ситуациях на основе использования ин-тертипных отношений.

Гипотеза исследования - мы предположили, что если использовать идеи педагогической соционики как системообразующее при организации учебной деятельности во взаимоотношениях субъектов образовательного пространства, то можно ожидать расширение бесконфликтной зоны и уменьшение зоны конфликтного взаимодействия, что, в свою очередь, повлияет на результативность образовательно-развивающей деятельности участников педагогического процесса (снижения уровня стрессовости, тревожности, повышения уровня учебной успешности и др.).

Для достижения цели и гипотезы исследования были поставлены и решались следующие задачи:

3. Предложить способы организации эффективного общения между субъектами образовательного процесса с учетом педагогической соционики как системообразующего фактора.

5. Подготовить учебно-методические материалы по проблеме использования педагогической соционики для организации эффективного общения.

Для решения поставленных задач в процессе исследования нами использовались следующие методы:

- анализ философской, психолого-педагогической литературы, наблюдение, интервьюирование, анкетирование, тестирование, педагогический эксперимент, статистические методы обработки результатов.

- педагогическое наблюдение межличностного общения учителей, руководителей, учащихся с целью выявления типов поведения в конфликтных ситуациях;

- интервьюирование, анкетирование, тестирование руководителей, учителей и учащихся с целью сбора массового материала;

- теоретическое обоснование и обработка условий организации общения участников образовательного процесса с учетом индивидуальных особенностей личности;

- педагогический эксперимент, математические методы обработки результатов.

Достоверность результатов исследования обеспечивается применением комплекса методов, соответствующих его объекту, целям, задачам и логике изучения взаимодействий субъектов образовательного процесса, путем перепроверки сопоставления данных, полученных в результате эксперимента, проведенных дополнительных педагогических наблюдений, экспертных оценок.

Научная новизна и теоретическая значимость заключается в том, что: выявлены причины, влияющие на увеличение зоны конфликтного взаимодействия, описываемые в окне Гордона; обоснованы способы включения теоретических положений педагогической соционики в педагогический процесс образовательных учреждений; теоретически обоснована возможность организации эффективного общения с учетом интертипных отношений среди субъектов образовательного процесса; предложена система организации образовательного процесса с учетом интертипных отношений.

Разработаны и внедрены в практику учебных заведений методические рекомендации по педагогической соционике и педагогической конфликтологии, программа научно-практического семинара для педагогов. Сделана подборка тестов, диагностических методик, интертипных отношений, которые можно применять во всех типах образовательных учреждений.

Основные положения выносимые на защиту.

1. Идея системообразующей роли педагогической соционики на основе которой разработана концепция организации эффективного общения.

Материал, изложенный в работе, прошел апробацию конкретным педагогическим исследованием, проведенным в коллективах учебных заведений области профессиональных лицеях № 30, 5, 29, профессиональных учебных заведениях № 28, 25 г. Тюмени.

Основные положения диссертационного исследования докладывались на конференциях различного уровня:

-3-х Всероссийских научно-практических конференциях: "Диаг-ностико-технологическое обеспечение преемственности в образовании" (Ка-зань-Йошкар-Ола-Зеленогорск, 1996г.); "Актуальные проблемы химико-педагоги-ческого и химического образования в средней и высшей школе" (Орел, 1997г.); "Гуманизация и гуманитаризация образования: теория, концепции, опыт" (Самара, 1997г.);

-3-х Межвузовских научно-практических конференциях: "Экспериментально-инновационная деятельность в современном образовательном пространстве" (Тобольск, 1997 г.); "Эколого-валеологические проблемы современного образования, экологическое человековедение" (Тобольск, 1997 г.); "Проблемы педагогической инноватики" (Тобольск, 1998 г.).

- Областной научно-практической конференции "Воспитание гуманистически ориентированной личности в процессе преподавания учебных дисциплин" (Тюмень, 1996 г.).

- Через курсы повышения квалификации педагогических работников разного уровня (охват более 400 человек) в Ишиме, Тюмени, Тобольске.

Выпущены методические рекомендации и учебные пособия: •"Педагогические конфликты. Пути преодоления: методические рекомендации и материалы". Тобольск: ТГПИ. 1996. - 18 с.

•"Реализация валеологического подхода при организации образовательного процесса". Методические рекомендации. Тобольск: ТГПИ. 1997. - 25 с.

• "Педагогическая соционика в решении конфликтных взаимодействий". Учебное пособие. Тюмень: ТОГИРРО. 1998. - 43 с.

Условно диссертационное исследование можно разделить на несколько этапов:

- Первый этап (1991 - 1995): осуществлялось теоретическое осмысление основных идей в области педагогической конфликтологии и соционики, накопление эмпирических данных по теме, осознание и выявление проблемы, а также причин противоречий в отношениях субъектов образовательного процесса, и успешности их взаимодействия. Проведение констатирующего этапа педагогического эксперимента (отбор экспериментальных и контрольных групп).

- Второй этап (1994 - 1995): осуществлялась разработка и создание системы эффективного общения с учетом типоведения, поэтапное апробирование, рефлексия и корректировка.

Третий этап (1995 - 1998): осуществлялась опытно-экспериментальная проверка гипотезы исследования, систематизация и обобщение полученных результатов, внедрения типоведения во взаимодействии субъектов образовательного процесса (второй этап педагогического эксперимента).

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

Выводы:

1. В ходе педагогического эксперимента на первом этапе было изучено состояние исследуемой проблемы в практике преподавания в школе и определены результаты тестирования.

2. На последующих этапах проверена действенность целенаправленной пропедевтической работы по созданию условий эффективного общения в образовательном процессе, формирования конфликтологических умений и навыков с помощью наблюдения, тестирования, анкетирования и других методов.

Возросшая конфликтологическая грамотность, знание способов выхода из конфликта, потребность в самосовершенствовании говорят о реализации поставленных нами задач.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные исследования позволили сформулировать следующие выводы:

Анализ психолого-педагогической литературы показал возрастающий интерес к проблемам педагогической соционики, конфликтологии.

При организации педагогического процесса в образовательных учебных заведениях любого типа современного периода возрастает напряженность в отношениях среди субъектов образовательного процесса, часто переходящих в конфликтные ситуации.

Информированность и компетентность работников образования по вопросам педагогической соционики и конфликтологии крайне недостаточная, низкая.

Пути выхода из конфликтных ситуаций чаще всего используются на интуитивном, бытовом уровнях.

Анализ состояния проблемы: способов комплектования учебных групп, показал практически полное отсутствие учета личностной типологии (формирование происходит чаще всего на основании учебных показателей, желаний учителей, учеников, родителей и др.).

Практически отсутствует (за редким исключением) процесс проектирования построения характера отношений в системах "учитель - ученик", "администратор - учитель", отсюда уровень конфликтности в педагогических коллективах велик.

Знакомство педагогов со способами преодоления конфликтных ситуаций и применения этого в практике, позволяет снизить конфликтность, стрессовость.

Внедрение теоретических наработок педагогической соционики в практик}' образовательных учреждений может быть использована как перспективный способ построения эффективного общения при соответствующей подготовке работников образовательного процесса.

Включение педагогической соционики при проектировании общения представляет собой поэтапный, многостадийный и систематический процесс, требующий одновременной теоретической подготовки всех субъектов образовательного процесса.

Использование педагогической соционики как системообразующего при организации взаимодействий субъектов в практике образовательных учебных заведений, подтверждает эффективность данного подхода в снижении зоны конфликтного и увеличении зоны бесконфликтного взаимодействия.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Федорова, Валентина Кузьминична, Омск

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И., Николаенко В.М. Психология управления. Курс лекций. - Москва - Новосибирск. 1997. - 148 с.

2. АзюньковаВ.М. Конфликты в коллективе старшеклассников и пути их преодоления. А/р канд. дис. М.: 1997.

3. Аграшенков А. Психология на каждый день. М.: Вече. Аст. 1997, - 429 с.

4. Адлер А. Понять природу человека. Гуманитарное агентство "Академический проект". СПб: 1997. -25 с.

5. Алексеев Н.А. Личностно-ориентированное обучение: вопросы теории и практики. Монография. Тюмень: ТГУ. 1996. - 216 с.

6. Аллан Пиз. Язык телодвижений. Нижний Новгород: Ай Кью. 1992. - 262 с.

7. Амонашвили Ш.А. Школа жизни. Издательский дом Ш.Амонашвили. М.: 1998.

8. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. М.: Педагогика. 1980, Т.1. -230 с.

9. Андреев В.И. Конфликтология. М.: Народное образование. 1995. - 123 с.

10. Андреев В.И. Педагогическая соционика. Педагогика творческого саморазвития. Казань: КТУ. 1996. - 568 с.

11. Андреев В.И. Деловая риторика. М: Народное образование. 1995. - 208 с.

12. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект пресс. 1996. - 265 с.

13. Андреева Г.М. Психология социального познания. Учебное пособие для высших учебных заведений. М.: Аспект-пресс. 1997. - 230 с.

14. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение. 1989. - с.37.

15. Антонова Т., Сироткина Н., Тихонова Л. Разные социотипы разные люди. // Директор //1995. № 5,14 - 20с.

16. Аплетаев М.Н. Управление образовательным процессом в учебном заведении. Омск: ОмГПУ. 1993. - 25 с.

17. Арройо Стефан. Личные отношения и совместимость. М.: Центр астрологических исследований. 1996. - 222 с.

18. Аугустинавичюте Аушра. Дуальная природа человека. //Наука и жизнь // 1991. № 12. С.25-28.

19. Аугустинавичюте А. Теория интертипных отношений. //Соционика. Информационно-реферативный бюллетень № 1. Новосибирск Киев. 1991.

20. Аугустинавичюте А. Комментарий к типологии Юнга и введение в информационный метаболизм. //Соционика, ментология и психология личности. Киев: Международный институт соционики. 1995. № 1-2, с. 2-17.

21. Бадрусь A.M., Друзь В.А. Конфликтология. Учебное пособие для вузов. -Харьков: РИА (Оригинал), Фортуна пресс.1997. - 335 с.

22. Басов М.Я. Избранные психологические произведения. М.: Педагогика. 1975.-432 с.

23. Батракова И.С., Бордовский В.А., Тряпицына А.П. Роль научно-методического совета по базовому педагогическому образованию в подготовке учителя. //Подготовка специалиста в области образования. СПб.: Образование. 1996. С. 168-172.

24. Белкин А.С. Ситуация успеха. Как её создать. М.: 1991.

25. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимин И.С. Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург: " Глаголъ". 1995. - 89 с.

26. Берримэн Джулия К. Психология и Вы. Пермь: Стрелец. - 259 с.

27. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. М.: ИПО МОР. 1995. - 336 с.

28. Бетти Jly Ливер. Обучение всего класса. М.: Новая школа. 1995.- 46 е., 259 с.

29. Блейхер В.М., Круг И.В. Толковый словарь психиатрических терминов. -Ростов-на-Дону: Феникс. 1996. -480 с.

30. Блюм Г. Психоаналитические теории личности. -М.: издательство "КПС" 1996.-347 с.

31. Бодалев А.А., Ковалев Г.А. Психологические трудности обучения и их преодоление. //Педагогика. 1992. № 5 6.

32. Бодалев А.А. Личность и общение. Избр. тр.- М: Педагогика. 1983. 271 с.

33. Бодалев А.А. Психология о личности. М.: МГУ. 1988. - 187 с.

34. Бойделло Том. Как улучшить управление организаций. М.: ИНФРА . М -ПРЕМЬЕР. 1995. - 204 с.

35. Бордовский Г.А. Современные требования к структуре и содержанию непрерывного педагогического образования. //Подготовка специалистов в области образования. СПб. 1994. - С. 3.

36. Де Боно Альварт. Латеральное мышление. СПб: 1997. - 314 с.

37. Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука. 1989.-140 с.

38. Братченко С. Гуманизм и традиции в образовании: суть конфликта. //Частная школа. 1997. № 6. С. 15-22.

39. Браим И. Этика делового общения. Минск.: Экоперспектива.1996.-205с.

40. Брушлинский А.В., Поликарпов В.А. Мышление и прогнозирование.

41. Минск: Университетское. 1990. 214 с.

42. Бухалов А.В., Бойко А.Т. Соционика: Тайна человеческих отношений и биоэнергетика. Киев: 1992. -217 с.

43. Бэрон Роберт, Ричардсон Дебора. Агрессия. СПб: Питер. 1998. 330с.

44. Вебер Макс. Избранные произведения: пер с нем. (Социол. мысль Запада). -М.: Прогресс. 1990. 804 с.

45. Вейненгер О. Пол и характер. Ростов-на-Дону: Феникс. 1998. 608 с.

46. Волков Ю.Г., Мостовая И.В. Социология. М.: Гардарика. 1998. 432 с.

47. Воронин Г.Jl.il Социологические исследования №3, 1994.

48. Вульфов Б.З., Иванов В.Д. Основы педагогики в лекциях, ситуациях, первоисточниках. М.: УРАО. 1997. 281 с.

49. Выготский JI.C. Мышление и речь. Собр. Сочинений. Т.2. 1982.

50. Германн А. Шредер. Руководить сообразно ситуации. М.: Интерэксперт.1994.- 158 с.

51. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б., Политическая психология. Ростов-на-Дону: Феникс. 1996. -250-269с.

52. Грехнев B.C. Культура педагогического общения. М.: Просвещение. 1990. 144с.

53. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности к конфликтному поведению. Психические состояния.//Экспериментальная и прикладная психология. Вып. 10. Ленинград. 1981.

54. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. Соционика и социо-анализ для руководителей. Новосибирск: РИПЭЛ. 1995. - 192 с.

55. Гуленко В.В. Какие отношения построил бы Юнг.//Соционика, менто-логия, психология личности. Киев: Международный институт соционики.1995.-№1 -2, с. 17-28.

56. Гуленко В.В. Как называть социотип. //Соционика, ментология, психология личности. Киев: Международный институт соционики. 1995, № 3.

57. Гуленко В.В. Соционика в школе: первые шаги. //Директор. 1995, № 6.

58. Гуленко В.В. Соционика: Новая наука? Технология? Деловая игра? // ЭКО, 1989, № 12.

59. Гуленко В.В., Тыщенко В.П. Юнг в школе. Соционика межвозрастной педагогике. Новосибирск: Издательство Новосибирского университета. 1997.-368 с.

60. Григорьева Т.Г., Линская Л.В., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Новосибирск-Москва: Издательство новосибирского университета, 1997. 167 с.

61. Дергач В.И. Оптимизация управления деятельностью персонала образовательных систем. А/р канд. дис. М. 1997.

62. Доценко Е. Не будь попугаем. Тюмень: ИПК ПК, 1994. 112 с.

63. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. -Псков: ОИУУ. 1994. 280 с.

64. Ершов А. А. Личность и коллектив (Межличностные конфликты в коллективе). Л.: Знание. 1976. - 40 с.

65. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта.//Социус.1994, №4, с. 140-144.

66. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. М.: Российское педагогическое общество . 1995. - 183 с.

67. Журавлев В.И. Педагогика в системе наук о человеке. М. 1990.

68. Загвязинский В.И. Педагогическое творчество учителя. М. 1987.

69. Загвязинский В.И. Организация опытно экспериментальной работы в школе. - Тюмень. 1993.

70. Запрудский Н.Г. Внутри конфликта. Социус.1993, п.7, с. 51-58.

71. Захаров Л.Л., Захарова Т.Г. Историко-философская концепция.

72. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. М: Аспект-пресс. 1996.317 с.

73. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М. 1990.

74. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СНб - Рига. Пед.центр, Эксперимент. 1997. - 69 с.

75. Изучение педагогических взаимодействий. Советская педагогика. 1991. -№ 1. С.36-42.

76. История психологии. Под ред. МГ.Ярошевского. М. 1985.

77. Кан Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество - М.: Педагогика. 1990. - 144 с.

78. Кан Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М.: Просвещение. 1987.- 190 с.

79. Кан-Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. М.: Педагогика. 1990. 144 с.

80. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. . -Минск: Прогресс. 1990. 671 с.

81. Каппони В. Новак Т. Сам себе психолог. СПб - Москва - Харьков: Интер. 1996. - 224 с.

82. Карелин А. Энциклопедия психологических тестов. М: ACT. 1997. - 304 с.

83. Кваша В. Только один способ управления эффективен. //Народное образование. 1997. №1, с. 5-6.

84. Китаев Смык JI.A. Психология стресса. - М.: 1983.

85. Кичанова И.М. Конфликт за и против. М.: 1978. - 224 с.

86. Клюев Н.В., Касаткина Ю.В. Учим детей общению. Ярославль: Академия развития. 1997. - 240 с.

87. Козлов Н. Как относиться к себе и людям. М: Новая школа. 1996. - 79 с.

88. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М.: 1978. - с. 129-148.

89. Козлов Н. Лучшие психологические игры и упражнения. Екатеринбург: Издательство АРД ЛТД. 1997. - 144 с.

90. Коломинский Я.Л., Паньков Е.А. Диагностика педагогических взаимодействий. Минск: Беларусь. 1993. -79 с.

91. Коломинский Я.Л. Психологические взаимоотношения в малых группах: Общение и возрастные особенности. Минск, 1995.

92. Коновалов В.В. Конфликт. Ленинград, 1988. 52 с.

93. Конаржевский Ю.А. Формирование педагогического коллектива. М.: Педагогический поиск. 1997. - 59 с.

94. Краткий словарь современных понятий и терминов. Составители: Бунилович Н.Т ,Жарнова Г.Г. и другие. М.: Республика. 1993. - 510 с.

95. Крегер О., Тьюсон Дж.М. Типы людей.-М.:Персей-Вече-АСТ.1995.- 542с.

96. Кречмер Э. Строение тела и характер. Пер. с нем. // Психология индивидуальных различий: Тексты. М.: 1982.

97. Кроль Я.М., Михайлова ЕЛ. Человек-оркестр: микроструктура общения. -М.: Класс. 1993. -160 с.

98. Крупенин А.Л. Крохина И.М. Эффективный учитель . Ростов-на-Дону: Феникс. 1995.-477 с.

99. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. М: Дело. 1993. - 187 с.

100. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: Ось - 89. 1996. - 160 с.

101. Кузнецова Н.И. Преодоление конфликтов между учителем и учащимися при организации образовательного процесса в условиях инновационного поля. Диссерт. иссл. Тобольск. 1995.

102. Кузнецова Н.И. Преодоление конфликтов между учителем и учащимся при организации образовательного процесса в условиях инновационного поля. А/р. Тюмень. 1997.

103. Кузьмина Н.В. Изучение и учет индивидуальных особенностей учащихся в процессе обучения и воспитания. Гомель. 1985. - 120 с.

104. Кузьмина И.С. Коллектив .Личность. Общение. Л.: Лениздат. 1987. - 36с. Ю5.Кумар В. Ваш психологический портрет.-СПб.:Питер.Прогресс.1996.144 с.

105. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Ростов-на-Дону: Феникс. 1995. -410 с.

106. Курдюмова И.М. Конфликты в сфере управления школой.// Педагогика. 1992.-№11, 12. С. 44.

107. Кухарев Н.В. Педагог-мастер. Педагог-исследователь. Гомель: Беларусь. 1993. - 123 с.

108. Лазарев B.C., Афанасьева Т.Н., Елисеева И.А., Пуденко Т.И. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы. М.: Центр социальных и экономических исследований. 1995. - 158 с.

109. Лазарев B.C., Поташник М.М., Моисеев A.M., Капто О.Е., Ероити В.И., Моисеева О.М., Хомерики О.Г., Лоренсон А.В. Управление развития школы. М.: Новая школа. 1995. - 462 с.

110. Лазурский А.Ф. Очерки о характерах. Пт. 1917.

111. Лебедь Б.К. Исторические формы социальных типов личности. Казань. 1976.-217 с.

112. Левитес Д. Педагогическое насилие. Народное образование. 1997. № 10, 59-65 с.

113. Лесновская Е.Е., Пономарева И., Чижик Е. Соционика и формирование оптимальных студенческих коллективов. // Соционика, методология и психология личности. 1995. № 1-2. С. 28-32.

114. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздание. 1975.-304 с.

115. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. М. 1979.

116. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту. 1974.

117. ЛигафтК. Акцектуирование личности. Киев. 1981.

118. Лизинский В.М. Работа администрации школы с учителем. М.: Педагогический поиск. 1996. - 79 с.

119. ЛиксонЧ. Конфликт: Семь шагов к миру. СПб: Питер. 1997. 151 с.

120. Ляудис В.Я. Структура продуктивного учебного взаимодействия.// Психологические проблемы взаимодействия учителя и ученика. М. 1980.

121. Магура М.И.Поиск и отбор персонала.-М.:ЗАО Бизнес-школа. 1997.-80 с.

122. Майерс Дэвид. Социальная психология. СПб: Питер. 1998. 631-672 с.

123. Макареня А.А. Гуманизация естественно-научного образования и ее место в решении проблем гуманизации педагогического образования.// Матер, общесиб. семинара. -Томск: ТГПИ. 1994. 10 с.

124. Маркова А.К. Психология труда учителя. М: Просвещение. 1993. -192 с.

125. Маслоу Абрахам Гарольд. Дальние пределы человеческой психики. // Пер. с англ. СПб.: Евразия. 1997. - 430 с.

126. Маслоу А. Мотивация и личность. //Вестн. Моск. ун-та. Сер. 7. Философия. 1991. № 3. С. 66-75.

127. Масляев О.И. Психология личности. Д: Сталкер. 1997. - 416 с.

128. Маногин И., Рыбников И. Методы развития памяти, образного мышления, воображения. М.: Эйдос. 1996. - 60 с.

129. Мелибруда Е.Я. Я Ты - Мы. - М.: Прогресс. 1986.

130. Менделл Андриен. Игры, в которые играют мужчины. Семь правил для выживания в мире мужчин. СПб: Питер. 1997. 339 с.

131. Мерлин B.C. Очерки теории темперамента. М. 1964.

132. Митина JI.M. Формирование профессионального самосознания учителя. //Советская педагогика. 1989. № 12, с. 52-56.

133. Монгард К. Акцентуирование личности. Киев. 1981.

134. Небылицин В.Д. Основные свойства нервной системы человека. М.1996.

135. Нейдхард Джозеф. Властелин эмоций. СПб: Питер Пресс. 1997. - 208 с.

136. Новиков A.M. Как работать над диссертацией. М.: Педагогический поиск. 1994. - 143 с.

137. Общая психология. Курс лекций для первой ступени педагогического образования.Сост.Е.И.Рогов.-М.:Гуманит.изд.центр ВЛАДОС. 1998.-448 с.

138. Общая психология. Под редакцией А.В.Петровского. 1997.

139. Овчаров А.А. Соционика путь к личности. //Для тех, кто работает с подростками. - Новосибирск: РИПЭЛ. 1992.

140. Овчинников Б.В. Ваш психологический тип. СПб. 1994.

141. Овчаренко Р.В. Справочная книга школьного психолога. М.: Просвещение, Учебная литература. 1996. - 351 с.

142. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Рус. Яз. 1990. - 447 с.

143. Павлов И.П. Избранные произведения. М. 1956.

144. Панов М.И. Конфликтность и нравственность. //Дидакт., 1996. № 10, 26-31 с.

145. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.: Экономика. 1990. - 112 с.

146. Паркинсон С, Рустомжи М. Искусство управления. М.: ИТД Грант. 1997.-272 с.

147. Перре-Кпермон А.Н. Роль социальных взаимодействий в развитии интеллекта детей. //Перевод с франц. М.: Педагогика. 1991. - 248 с.

148. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. История и теория психологии.Л

149. Ростов-на-Дону: Oaieen. 1996. 2 тома по 410 с.

150. Петровский А.В. Общая психология. 1977. 286 с.

151. Петровская JI.А. Диагностика и развитие компетентности в общении. -М. 1990.

152. Петровская JI.A. Обратная связь как механизм социально-перцептивных процессов в группе.// Межличностное восприятие в группе. М. 1981.

153. Педагогическая диагностика в опытно-экспериментальной работе школы. Книга для учителей. Авторы-сост.: И.С.Батракова, А.В.Мосина, А.П.Тряпицына. //Комитет по образованию мэрии Санкт-Петербурга. СПб. 1993.- 136 с.

154. Пидкасистый П.И. Педагогика. М.: Российское педагогическое агентство. 1996. - 602 с.

155. Подласый И.П. Педагогика. М.: Просвещение. Гуман. изд. Центр ВЛАДОС. 1996. - 432 с.

156. Познай себя и других: Популярные тесты. М.: ИВЦ "Маркетинг". 1996.-400 с.

157. Поташкин М.М. Демократизация управления. М: Знание. 1990. №3 - 88 с.

158. Преториус Р. Теория конфликта. Политические исследования. 1991. С. 36.

159. Профессиональная педагогика. Ассоциация "Профессиональное образование". 1997.-511 с.

160. Психология и психоанализ характера (редактор-составитель Д.Райго-родский). Самара: Издательский дом "Бахрах". 1997. - 640 с.