Формирование маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации

Орлова, Марина Гаррьевна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации

Автореферат

Автор научной работы: Орлова, Марина Гаррьевна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Томск
Год защиты: 2003
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации"

На правах рукописи

ОРЛОВА МАРИНА ГАРРЬЕВНА

ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ КУЛЬТУРЫ УЧИТЕЛЯ В ПРОЦЕССЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

13.00.08

Теория и методика профессионального образования

Автореферат лиссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

ТОМСК -2003

Рабопга выполнена на кафедре истории, обществознания и экономики Новосибирского института повышения квалификации и переподготовки работников образования

Научный руководжгель; член-корреспондент РАО,

доктор педагогических наук, профессор

Синенко Василий Яковлевич

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук,

профессор

Минин Михаил Григорьевич

кандидат педагогических наук. Веснина Людмила Владимировна

Ведущая организация: Барнаульский государственный

педагогический университет

Защита состоится ноября 2003 г. в '/С часов на заседании диссертационного совета Д 212.266.01 при Томском государственном педагогическом университете по адресу: 634041, г. Томск, пр. Комсомольский, 75.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Томского государственного педагогического университета.

Автореферат разослан Ученый секретарь

диссертационного совета ЛгтгУХ^ Е.В. Вторина

1&&1

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Процесс развития образовательной инфраструктуры российского общества в условиях развития рыночных отношений предъявляет новые требования к личности учителя. Конкурентоспособными ресурсами деятельности преподавателя, учителя, воспитателя становятся не только специальные знания, владение современными образовательными технологиями, но и общая и профессиональная культура педагога, развитие которых должно происходить опережающими темпами по отношению к подрастающему поколению. Личностное и профессиональное развитие учителя должны рассматриваться в органическом единстве, обеспечивающем основу для формирования качеств современного экономического человека: профессионализм, потребности в достижениях и успехе, мобильность, коммуникабельность, новаторство, готовность к расширению видов профессиональной деятельности и др.

Формирование таких качеств у учителя необходимо рассматривать в процессе совершенствования его профессиональной педагогической культуры с учетом общности экономических и социальных целей образования (А.Г. Асмолов, С.Г. Вершловский, Е.И. Добринская, К.Ф. Завершинский, Н.В. Кузьмина, Ю.Н. Кулюткин, В.А. Сластенин и др.).

В связи с этим в системе непрерывного повышения квалификации работников образования обозначилась проблема развития интегративных характеристик профессиональной педагогической культуры современного педагога.

Анализ исследований по вопросам эффективной организации и совершенствования условий процесса повышения квалификации работников образования (В.И. Загвязинский, Д.М. Зембицкий, В.А. Кан-Калик, М.Д. Махлин, Э.М. Никитин, Т.С. Панина, М.М. Поташник, В.Я. Синенко, Е.П. Тонконогая и др.) свидетельствует о том, что в педагогической науке наметились теоретические предпосылки для разработки инновационных моделей повышения квалификации учителей на основе приращения профессионально-личностного опыта и профессиональной культуры учителя, повышения уровня его социально-экономических знаний с учетом меняющихся ценностных ориентиров образовательной сферы.

Данные диагностических исследований показывают, что многие учителя хотели бы и могли работать более эффективно в инновационном режиме. Но искаженные ценностные основания, стереотипы поведения, профессионально-личностные комплексы и ограничения, обусловленные остатками авторитарной педагогики, становятся барьером на пути .их профессионального и личностного роста (Л.М. Митина, Ю.В. Сенько, В.Я. Синенко, В.И. Слободчиков и др.).

Одним из механизмов изменения такого положения в сторону формирования качеств личности успешного и конкурентоспособного учителя являются технологии некоммерческого педагогического маркетинга.

Анализ маркетинговой деятельности в сфере образования показал, что имеет место в основном коммерческий эффект маркетинга, когда формально перенесенные на неподготовленную «почву» профессиональной деятельности педагогов рекламные приемы содействуют получению прибыли от реализации образовательных услуг.

В исследованиях Т.С. Паниной, А.П. Панкрухина, Н.М. Шефер и др. рассматривается включение основных положений маркетинга в содержание профессиональной подготовки и повышения квалификации учителей. Однако вопрос о педагогически организованной системе маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей, обеспечивающей формирование основ маркетинговой культуры, в качестве самостоятельной исследовательской проблемы не ставится.

Вместе с тем назрела необходимость введения в научный и практический оборот понятия «педагогический маркетинг», отличающийся по своей сути от понятия «образовательный маркетинг», а также понятия «маркетинговая культура учителя» как социально-педагогического эффекта от реализации технологий некоммерческого педагогического маркетинга.

В этой связи актуальной становится проблема определения условий и форм повышения квалификации, обеспечивающих потребность и готовность учителя к профессиональному саморазвитию средствами педагогического маркетинга. Практикой подтверждается возможность реализации концепции некоммерческого педагогического маркетинга в процессе маркетингово-ориентированного совершенствования профессиональной культуры учителя в условиях институтов повышения квалификации работников образования.

■ социально-экономическим характером требований общества к личности учителя и традиционным содержанием профессионализма учителя, не предусматривающим его работу в инновационном маркетинговом режиме;

• разработкой общих вопросов теории и практики некоммерческого маркетинга и прикладными функциями маркетинга в деятельности субъектов образования;

* актуализацией проблемы адаптации учителя к новым экономическим и социально-профессиональным условиям его труда и целями традиционного повышения квалификации работников образования;

■ потребностью учителей в профессионально-личностном самоопределении, самореализации в условиях рыночных отношений и динамикой социально-педагогической реальности.

Поиск педагогически эффективных условий разрешения данных противоречий указывает на актуальную потребность в разработке концепции

маркетинговой культуры учителя в процессе повышения его квалификации. *» •

♦ »гЧ»>-,; - ' 4

Ч. У-» I -

С учетом этого была избрана тема исследования «Формирование маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации».

Цель исследования: выявить, теоретически обосновать и экспериментально проверить систему организационно-педагогических условий формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации.

Объект исследования: процесс повышения квалификации учителей (в образовательных учреждениях дополнительного профессионального образования).

Предмет исследования: формирование маркетинговой культуры учителя.

Гипотеза исследования: формирование маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации может быть успешным, если:

1) маркетинговый потенциал учителя определяется системообразующим фактором формирования его профессионально-личносгной готовности к маркетинговому преобразованию опыта профессиональной деятельности;

2) технологии педагогического маркетинга используются в качестве основного компонента содержания и способа маркетингового преобразования профессионально-личностного опыта учителя;

3) маркетинговое преобразование профессионально-личностного опыта осуществляется в уровневой системе вариативных форм и методов повышения квалификации на основе интегративно-целостного подхода и принципов педагогического маркетинга.

Задачи исследования:

1.Уточнить систему исходных понятий, лежащих в основе понятия «маркетинговая культура учителя». Выявить сущность, структуру, содержание, функции маркетинговой культуры учителя; обозначить уровни сформированное™ маркетинговой культуры учителя.

2.Построить модель маркетинговой культуры учителя.

3.Разработать систему организационно-педагогических условий формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации.

4. Выявить особенности и исследовать состояние профессионально-личностной готовности учителя к работе в режиме маркетингово-ориетированного повышения квалификации.

5.Провести опытно-экспериментальную апробацию системы формирования маркетинговой культуры учителя и сравнительный анализ вариативных форм и методов маркетингово-ориентированного повышения квалификации.

Теоретико-методологическую базу исследования составили: концептуальные положения философии образования об актуализации профессиональных и личностных потребностей человека (А.Г. Асмолов, Б.С. Гершунский, А. Маслоу, В.Н. Мясищев и др.); психолого-педагогические учения о личности, индивидуальности человека как субъекте деятельности (J1.C. Выготский, A.B. Петровский, К.К. Платонов, СЛ. Рубинштейн, Г.К. Селевко и др.); теория содержания образования (В.В. Краевский, B.C. Леднев, И.Я. Лернер и др.); теория

организационной культуры и маркетинга инновационных процессов (С.Н. Андреев, Д. Гибсон, П.С. Завьялов, Ф. Котлер, Ю.Д. Красовский, J1.H. Мельниченко. П.Г. Перерва и др.); теоретические положения о целостном педагогическом процессе, развитии педагогической культуры и педагогического творчества, личностной ориентации образования (В.И. Андреев, Ю.К. Бабанский, Е.В. Бондаревская, О.С. Газман, В.И. Загвязинский, В.А. Кан-Калик, Н.В. Кузьмина, JI.M. Митина, М.М. Поташник, Ю.В. Сенько и др.); концептуальные основы непрерывного профессионального образования, образования взрослых и повышения квалификации работников образования (С.Г. Вершловский, Д.М. Зембицкий, Ю.Н. Кулюткин, А.К. Маркова, В.Я. Синенко, В.А. Сластенин и др.); теория маркетинга образовательных услуг (А.П. Панкрухин, Б.С. Рябушкин, E.H. Соловьева, H.A. Хроменков, В.П. Щетинин, Б. Дэвис, Л. Эллисон и др.); вопросы оценки качества профессиональной деятельности педагога (Н.В. Кузьмина, Е.И. Рогов, М.И. Станкин и др.).

В ходе исследования были использованы следующие теоретические и эмпирические методы: изучение и анализ философской, психолого-педагогической и специальной литературы по проблеме исследования, нормативных документов и законодательных актов правительства РФ о дополнительном послевузовском образовании, учебно-методической документации; анализ инновационной практики выставочных коммуникаций работников образования и др.; анкетирование, интервьюирование, наблюдения, беседы, экспертная оценка, сравнительно-сопоставительный анализ, педагогический эксперимент; моделирование маркетинговой культуры учителя и системы организационно-педагогических условий ее формирования в процессе повышения квалификации; обобщение и систематизация полученных результатов методами математической статистики.

Этапы исследования:

Первый этап (1996-1997 гт.) - поисковый. Наблюдения за поведением участников рынка дополнительных профессиональных образовательных услуг, систематически во время рабочих контактов в отделе маркетинга Новосибирского института повышения квалификации и переподготовки работников образования (НИПКиПРО) и на Всесибирских и Международных выставках-ярмарках «УЧСИБ». Изучение состояния проблемы в теории и практике дополнительного профессионального (педагогического) образования. Определение темы, объекта и предмета, цели и задач, гипотезы исследования, методики экспериментальной работы.

Второй этап (1997-2002 гг.) - опытно-экспериментальный. Проведение констатирующего и формирующего педагогического эксперимента на основе разработанной модели маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей.

Третий этап (2002-2003 гг.) - обобщающий. Анализ, обработка, систематизация результатов опытно-экспериментальной работы, внедрение и

оформление результатов исследования. Составление справочника основных понятий маркетингово-ориентированной деятельности учителя.

Научная новизна исследования заключается в том, что в нем поставлена и решена проблема выявления организационно-педагогических условий формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации:

1. Раскрыты особенности интегративно-целостной стратегии маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей как открытой многомерной системы маркетингового самоопределения учителя в процессе некоммерческих коммуникационных обменов.

2. Построена модель маркетинговой культуры учителя, определены принципы и механизм ее формирования, обеспечивающие адаптацию учителя к рыночно ориентированным условиям социально-профессиональной среды.

3. Разработан диагностический инструментарий и система измерителей уровней сформированности маркетинговой культуры учителя.

4. Уточнено проявление самомаркетинга учителя как комплекса мероприятий по профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию деловых качеств, психологических особенностей учителя.

5. Выявлены маркетингово-обучающие среды слабой, средней и повышенной эффективности, соотнесенные с организационно-педагогическими формами и методами маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей.

Теоретическая значимость исследования:

• уточнено педагогическое содержание понятий «маркетинговая культура учителя», «маркетинговый потенциал», «маркетингово-ориентированная деятельность учителя», «маркетингово-ориентированное повышение квалификации», «самомаркетинг учителя», «маркетинговое самоопределение учителя»;

• уточнено принципиальное отличие содержания педагогического маркетинга от содержания образовательного маркетинга;

• обоснована значимость маркетинговой культуры для оценки профессионализма и определения конкурентоспособности учителя;

• разработаны технологические идеи формирования маркетинговой культуры в системе организационно-педагогических условий маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей;

• выявлена тенденция маркетингово-ориентированного преобразования опыта профессиональной деятельности работников образования.

Практическая значимость. Разработанные и апробированные на практике технологические идеи маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей могут бьггь использованы преподавателями и методистами институтов повышения квалификации при проектировании различных видов учебной работы

со слушателями. Предложен инструментарий для педагогической диагностики маркетинговой культуры. Определены базовые критерии эффективности организационно-педагогических условий формирования маркетинговой культуры в процессе повышения квалификации работников образования различных категорий и специальностей. По теме исследования разработаны и внедрены в практику работы Новосибирского ИПКиПРО, Центра экономического бизнес образования (г. Новосибирск) методические рекомендации по подготовке учителей к квалификационным испытаниям, справочник основных понятий маркетингово-ориентированной деятельности учителя, программа тренинг-семинара «Основы маркетинговой культуры учителя», которые могут быть использованы в процессе повышения квалификации педагогических работников профессионально-технического образования и высшей школы.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе повышения квалификации учителей при Новосибирском институте повышения квалификации и переподготовки работников образования в рамках курса «Теория и практика преподавания экономики» для учителей различных специальностей, в ходе реализации программы дополнительного профессионального образования учителей экономического профиля при Новосибирском Центре экономического и бизнес-образования, учебного курса «Экономика» для студентов факультета педагогики и психологии филиала МПГУ в г. Новосибирске. Диагностический блок отрабатывался в ходе консультаций работников образования в Новосибирском институте повышения квалификации и переподготовки работников образования.

Материалы исследования докладывались на Всероссийских научно-практических конференциях (Новосибирск: 1999, 2000, 2001, 2002 гг.), на Международной конференции по проблемам образования взрослых (Новосибирск: 2001 г.), на Международном симпозиуме по проблемам развития экономического образования (Бердск: январь 2002 г.), на заседаниях кафедры технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета, кафедры истории, обществознания и экономики НИПКиПРО, научно-методическом совете Бердской экономической школы.

Экспериментально-практическая база исследования. Опытно-поисковая работа была проведена на базе Новосибирского института повышения квалификации и переподготовки работников образования. В исследовании с применением разных методов приняло участие около 840 учителей различных специальностей, проходивших повышение квалификации в форме курсовой подготовки; стажировки; аттестации на квалификационную категорию, творческой группы при методической и информационно-консультационной помощи кафедры истории, обществознания и экономики НИПКиПРО; консультаций и бесед в отделе маркетинга НИПКиПРО; участия в образовательных выставках «УЧСИБ» с 1997 по 2002 гг.

Обоснованность я достоверность результатов исследования обеспечиваются

методологией исходных теоретических положений, использованием комплекса диагностических методик, репрезентативного структуре модели маркетинговой культуры учителя. Проведение контрольных промежуточных срезов, сравнение результатов с состоянием проблемы в массовом опыте и обнаруженная при этом устойчивая повторяемость фактов способствовали достоверности полученных результатов.

Положения, выносимые на защиту:

1. Интегративно-целостная стратегия формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации является моделью некоммерческого педагогического маркетинга. Цель маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей - некоммерческий социально-педагогический эффект маркетинговой культуры. Максимизация некоммерческого эффекта маркетинговой культуры до маркетингового самоопределения учителя - цель педагогического маркетинга.

2. Модель маркетинговой культуры есть инновационная форма проявления, реализации и маркетингового преобразования профессионально-личностного опыта учителя. Сущность маркетинговой культуры учителя определяется с учетом субъективного и объективного факторов интеграции некоммерческой и коммерческой составляющих деятельности учителя. С одной стороны, это характеристика профессионально-личностного опыта учителя по достижению целей деятельности средствами некоммерческого маркетинга. С другой стороны. маркетинговая культура учителя является интегральным многоуровневым новообразованием профессионально-личностной культуры в виде совокупности маркетинговых характеристик, определяющих позицию учителя в коммуникационных процессах (обменов) между субъектами социально-профессиональной среды.

3. Система организационно-педагогических условий маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей строится на принципах интегративно-целостной стратегии педагогического маркетинга и включает в себя три взаимосвязанных уровня формирования маркетинговой культуры: базовый, социально-профессиональный и специальный.

4. Эффективность маркетингового преобразования профессионально-личностного опыта учителя определяется маркетинговой направленностью вариативных организационно-педагогических форм и методов повышения квалификации.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии, 13 таблиц, 9 рисунков, 4 диаграмм в основном тексте и 15 приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во Введении обоснована актуальность темы, определены проблема, цель, объект, предмет, гипотеза, задачи исследования, раскрыта его научная новизна,

теоретическая и практическая значимость, описаны этапы исследования, сформулированы положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретические основы формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации» представлен анализ современного состояния проблемы профессионально-педагогической культуры в научно-педагогической литературе, охарактеризованы основные тенденции проникновения маркетинга в профессиональную деятельность педагогов. Раскрывается содержание понятия «маркетинговая культура учителя»: выделяется ее интегративная сущность, определяются функции. Обосновывается механизм формирования маркетинговой культуры учителя. На основе содержательно-деятельностного подхода анализируется модель маркетинговой культуры учителя и система организационно-педагогических условий ее реализации в процессе повышения квалификации учителей.

На фоне активного распространения зарубежного опыта маркетингово-ориентированных знаний (Великобритания, США, Франция и др.) отечественная педагогическая наука пока еще слабо проявляет активность в анализе противоречий и разработке путей решения назревших проблем в образовании (С.Н. Андреев, Э.М. Никитин, В.П. Турченко и др.).

В психолого-педагогических исследованиях Л.М. Митиной, Е.И. Рогова, Ю.В. Сенько, В.Я. Синенко и др. отмечается, что проблемы инертности в профессиональной деятельности учителя, «профессиональной деформации», «профессионального выгорания» учителя важно предвидеть и предупредить, поскольку их устранение требует более значительных педагогических усилий и затрат. Поэтому обращение к личности учителя, его профессиональной культуре как «стержневому фактору» формирования инновационной культуры в педагогической деятельности и педагогическом образовании носит основополагающий характер.

На первый план выходит задача формирования базовой культуры личности как «культуры самоопределения», которая позволила бы преодолеть отчуждение человека от социально-экономической политики и обеспечить его деятельное включение в рыночно ориентированные условия жизни современного общества {А.Г. Асмолов).

Данные экспериментальных исследований, представленные в работах Ю.Н. Кулюткина, Л.М. Митиной и др., свидетельствуют об инновационном характере культуры личности современного учителя как его способности самостоятельно вырабатывать принципы и механизмы осуществления организаторской, гностической, рефлексивно-перцептивной, информационно-коммуникативной и других видов профессиональной деятельности.

Универсальная характеристика личности учителя, его профессионально-педагогическая культура, рассматривается нами в виде совокупности общепринятых образцов поведения, стиля мышления и мироощущения, включающей в себя компоненты индивидуально значимых действий учителя (С.Г.

Вершловский, И.Ф. Исаев, Л.И. Митина, Е.П. Тонконогая и др.). Важнейшими показателями развития профессиональной культуры учителя становятся самоопределение, самореализация, самоорганизация личности (О.С. Газман, Г.М. Кодааспирова, Н.Б. Крылова и др.).

Восхождение учителя к «культуре самоопределения» мы связываем с инновационным этапом интеграции личностных и профессиональных характеристик учителя в маркетинговую культуру. Широкое употребление словосочетания «маркетинговая культура», однако, не подтверждается его строго научной дефиницией.

Анализ литературы по теоретическим и методическим аспектам совершенствования профессиональных знаний (Б.С. Гершунский, И.Ф. Исаев, Н.В. Кузьмина, Ю.Н. Кулюткин, В.А. Кан-Калик, А.К. Маркова, JI.M. Митина, В.А. Сластенин и др.) показал, что социально-профессиональные задачи интегративно-целостного развития учителей в процессе повышения их квалификации скорее декларируются, чем на деле ставятся к педагогически последовательному разрешению. Поэтому среди различных педагогических технологий мы выделяем такие, которые основываются на использовании его деятельносгно-практического опыта (М.М. Поташник. В.Я. Синенко и др.), обеспечивают высокую активность учителя, его профессионально-творческое самоопределение.

В диссертации показано, что возможности педагогического маркетинга позволяют вырабошть особую логику реализации технологических приемов изучения личностных и профессионально-педагогических особенностей учителя как на теоретическом уровне, так и в условиях эксперимента через последовательность маркетингово-ориентированных действий.

В нашем исследовании педагогический некоммерческий маркетинг соотносится с оптимизацией деятельности учителя, устремленного к профессионально-личностным достижениям через маркетинговое самоопределение в процессе некоммерческих обменов идеями, услугами, ресурсами и т.д. Выбор именно такого маркетингового подхода мы объясняем различиями в использовании терминов «образовательный», как имеющего отношение к системе образования в целом, и «педагогический», относящегося непосредственно к педагогической деятельности.

Выполненный в диссертационном исследовании анализ специальной литературы позволил обозначить ракурс состояния лексического аппарата теории некоммерческого маркетинга. Установлено использование понятий: «программа маркетингового поведения», «маркетинговое мышление» (Л.Н. Мельниченко, E.H. Попов и др.), содержание которых частично интегрировано в программу саморазвития учителя и достижения успеха (М.М. Поташник, A.M. Моисеев, A.A. Шипилина и др.). Актуальность педагогической конкретизации идей маркетинга подтверждается присутствием в педагогическом понятийно-категориальном словаре терминов: «маркетинг человековедческих технологий» (В.М. Шепель),

«теория маркетинга профессионального (организационного) поведения» (Ю.Д. Красовский), «философия маркетиша образования», «профессиональная конкуренция» педагогов (Т.С. Панина) и др. Но если в учебно-педагогической литературе по менеджменту и маркетингу коммерческих организаций контекст маркетинговой культуры имеет место (Ю.Д. Красовский, А.П. Панкрухин и др.), то обнаружить ее педагогический некоммерческий ракурс не удается.

В частности, при рассмотрении проблемы оценки профессионализма учителя с позиций его социально-профессиональной успешности нами обнаружено, что многие исследователи справедливо выделяют в структуре личности учителя такие критериальные компоненты как педагогическое общение (В.А. Кан-Калик), рефлексивные способности, мышление (Ю.Н. Кулюткин), профессиональные умения (Н.В. Кузьмина), характеристики социальной активности и конкурентоспособности как способности педагога заинтересовать общество результатами своего труда, вступать в конкурентные отношения на рынке образовательных услуг (А.К. Маркова). Однако в обнаруженной структуре оценочных показателей маркетинговая некоммерческая составляющая в определенном смысле не представлена.

Выделенные в профессиограммах учителя основные структурные компоненты профессионально-педагогической деятельности предопределяют теоретическую и практическую готовность учителя к маркетинговому преобразованию его профессионально-личностного опыта. Такое преобразование возможно при условии включения в структуру профессионально-педагогической деятельности учителя интегративного компонента некоммерческого маркетинга, в результате чего мы регистрируем маркетингово-ориентированную деятельность учителя как профессиональную активность, связанную с проявлением сущностных характеристик и способностей личности учителя влиять на коммуникационный процесс (обменов), управлять им с целью удовлетворения своих профессионально-личностных потребностей.

Следует подчеркнуть, что задача поиска педагогической модели маркетинговой культуры учителя была обусловлена, с одной стороны, преобладанием в деятельности субъектов образования концепции классического (коммерческого) маркетинга, а с другой, значимостью разработанных теоретических и практических вопросов использования технологий некоммерческого маркетинга.

Под педагогической моделью маркетинговой культуры учителя (модель МКУ) мы понимаем реально сложившуюся в культурно-педагогической среде инновационную форму многомерного проявления и реализации маркетингового профессионально-личностного опыта учителя.

Основными элементами модели МКУ являются: система профессиональной деятельности учителя; факторы структурно-характеристической организации МКУ; факторы структурно-интегративной организация МКУ (рис. I).

На наш взгляд, выделенные в модели МКУ факторы структурно-характеристической и структурно-интегративной организации МКУ являются ведущими в многомерной системе маркетингово-ориентированной деятельности учителя. При этом мы не отрицаем существования и других факторой.

На рисунке обозначены: факторы структурно- характеристической организации МКУ: вектор АК - профессионально-значимые качества учителя; СК - социально значимые качества: ВК - личностные качества; факторы структуряо-янтегратинюй организации МКУ: отрезок с - маркетинговый стиль мышления: а - маркетинговое поведение; в - маркетинговое отношение;

система профессиональной деятельности уотелк плоскость АКВ -

Агностическая деятельность, ABC - проектировочная деятельность, ВКС - организаторская деятельность, АКС - информационно-коммуникативная деятельность; поверхность КАВС -маркетингово-ориентированная деятельность; вершина К -уровень сформированности маркетинговой культуры.

Рис. I. Модель маркетинговой культуры учителя

Однако при произвольном плоскостном разрезе изображенной на рис.1 геометрической многомерной модели МКУ мы обнаруживаем характеристическую совокупность рыночно ориентированных, профессионально-ценностных идей и сознательно приобретенных качеств личности учителя, которые составляют базис маркетинговой культуры: автономность; деятельностная направленность; диверсификация; компетентность; социально-психологическая мобильность; эмоциональная устойчивость.

Исследование показало, что маркетинговая культура формируется в процессе маркетингово-ориентированной профессиональной деятельности учителя. При этом имеет место дифференциация некоммерческого эффекта маркетингово-ориентированной деятельности, соответствующая следующим критериям: цель -маркетинговый опыт профессионально-личностного саморазвития учителя; мотивы - удовлетворение профессионально-личностных потребностей; средства и \ действия - использование внутренних профессионально-личностных ресурсов и

выбор эффективного способа коммуникаций в различных социально-профессиональных условиях; результат - некоммерческий продукт, предназначенный для осуществления обменов между субъектами профессиональной деятельности; оценка и рефлексия - анализ востребованности, целесообразности, перспективности, успешности приобретенного маркетингового опыта средствами самомаркетинга.

Мы полагаем, что каждый учитель обладает нереализованным маркетинговым потенциалом, определяющим потребность учителя в маркетингово-ориентированной деятельности и обеспечивающим наличие профессионально-личностных ресурсов активности и готовности учителя к маркетингово-ориентированной деятельности. Нами выявлены характеристики

инварианта маркетингового потенциала учителя: информационно-познавательная готовность, как осознанное принятие и опосредованное использование общеизвестных представлений и понятий маркетинга в проблемных ситуациях бытового характера; эмоциональная готовность как удовлетворенность профессией и сферой социально-профессиональных контактов, восприимчивость к инновациям; деятельностно-практинеская готовность как потребность в творческом подходе к выявлению и самоорганизации внутренних ресурсов.

Интегративный характер маркетинга в профессиональной деятельности учителя прослеживается в ходе анализа диссертационных исследований по вопросам маркетинга образовательных услуг (А.К. Асатуров, Санкт-Петербург, *

1996; H.A. Александрова, Кострома, 1996; E.H. Соловьева, Кострома, 1996; В.Н. Зотов, Москва, 1997; С.А. Мамонтов, Новосибирск, 1999; Н.Л. Галетова, Москва, ^

2000; Н.В. Поправке, А.Ю. Рыкун, Томск, 2002). Однако проблема приобщения учителей к маркетингово-ориентированной деятельности средствами процесса повышения квалификации авторами не выдвигается.

В результате проведенного теоретического анализа было уточнено влияние субъективного и объективного факторов интеграции некоммерческой и коммерческой составляющих деятельности учителя на содержание понятия маркетинговой культуры учителя. С учетом этого были сформулированы два взаимодополняющих определения МКУ, использованных нами при составлении i

принципов интегративно-целостной стратегии формирования МКУ в процессе повышения квалификации (принципы педагогического маркетинга):

■ принцип маркетингового преобразования: применение технологических приемов педагогического маркетинга сопровождается приращением маркетинговых составляющих профессионально-личностного опыта;

■ принцип маркетинговой направленности: цели саморазвития учителя связаны с непрерывным процессом совершенствования профессионально-личностного

опыта по выявлению и формированию новых потребностей; ä

• принцип вариативности маркетингово-ориентнровашюй деятельности: маркетинговый профессионально-личностный опыт формируется при ,

осуществлении различных видов профессиональной деятельности в соответствии с *

цепями саморазвития;

■ принцип самомаркетинга: для успешного достижения целей профессиональной деятельности необходим систематический самоанализ потребностей и непрерывное преобразование маркетинговых составляющих профессионально-личностного опыта.

Основанный на взаимосвязи личных потребностей высшего порядка с ресурсами образовательной среды самомаркетинг учителя проявляется в комплексе некоммерческих мероприятий по профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию деловых качеств, психологических особенностей.

Формирование МКУ в соответствии с названными принципами предполагает организацию не прямого переноса теоретических маркетингово-ориентированных знаний в практику работы учителя, а последовательность переходных звеньев -уровней преобразования (приращений) маркетинговых составляющих профессионально-личностного опыта учителя. Поэтому механизм формирования маркетинговой культуры обусловливается преобразованием профессионально-личностного опыта учителя через систему взаимосвязанных техник и элементов педагогического маркетинга. Сущность такого инновационного преобразования отражается в функциях маркетинговой культуры: информационной, диагностической, коммуникативной, развивающей, адаптивной.

Системный анализ имеющихся личностных и профессиональных достижений учителя, изучение его потребностей и целей саморазвития позволили выделить базовый, социально-профессиональный и специальный уровни сформированности маркетинговой культуры. Модель МКУ является, таким образом, элементом проектируемой нами педагогической системы, представленной целями и задачами м аркетингово-ориентированного содержания.

Система формирования маркетинговой •культуры учителя в процессе повышения квалификации в концептуальном плане представлена: 1) подсистемой содержания МКУ; 2) подсистемой интегративно-целостной стратегии маркетингового преобразования профессионально-личностного опыта учителя; 3) подсистемой организационно-педагогических условий и факторов повышения квалификации, и изображена в виде модели маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей на рис.2. Эта система обладает свойствами целЬстносги, структурности, взаимозависимости с социально-профессиональной средой, автономности, адаптивности, иерархичности, открытости.

Маркетинговая направленность повышения квалификации в результате включения в систему его организационно-педагогических условий элементов „ педагогического маркетинга потребовала соответствующего определения

маркетингово-обучающих сред. К таковым мы отнесли вариативные учебные и внеучебные ситуации повышения квалификации, осуществляемые как в * традиционных формах (курсовая подготовка, стажировка, аттестационные

процедуры), так и в нетрадиционных формах (образовательные выставки, конференции, научно-методические объединения и советы, профессиональные конкурсы и др.).

Интегративно-целостная стратегия формирования маркетинговой культуры учителя предполагает вариативный подход к организации маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей, обеспечивающий адекватный уровневый характер формирующего воздействия. Наивысшей целью такого воздействия является маркетинговое самоопределение учителя как формирование меры практически-ценностного отношения к своим профессионально-личностным потребностям и способам их эффективной реализации в профессионально-педагогической деятельности.

Формирование маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации

Объективные факторы (коммерческая еостявляюшяя):

- Рыночный механизм хозяйствования

- Нормативно-правовая база потребителей товаров и услуг

- Уровень развития науки и образования

- Запрос государства в конкурентоспособных специалистах

Субъективные факторы (некоммерческая составляющая):

Профессиональные потребности и интересы

Характер межличностных отношений в социально-профессиональной среде Периодичность повышения квалификации и цикличность профессиональных контактов

Ценности рыночных отношений

Ценности профессионально-педагогической культуры

3 с 5 В Я X

х 2 и ^

х г;

зге =

521 9 = 5 5 я *

5 5 $

• х " а.

Ю11

= 8 а §

и а. 5 я &&

■ с

2 3

Педагогический маркетинг

(цели, задачи, стратегия, технологии)

1 —' Самоуправля» раз ЛИЧН0С1 ВИТИЯ | ги учителя И

| Маркетинговый Я (инвариаь потенциал учителя апный уровень)

Маркетинговые преобразования

Кот^НЬль"

Социально-педагогические эффекты

Маркетинговый опыт профессиональной деятельности учителя ¿вариативный уроаем^^

~7 ¥

Базовый Социально- _ Специальный профессиональный

уровень

Рис. 2. Система формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации (Модель маркетингово-ориеитированного повыгиения квалификации учителей)

Во второй главе «Опьтмьэксперименгяльиая проверка условий организации маркетингово-ориентированного повышения квалификации» представлено описание педагогического эксперимента по реализации модели маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей в условиях образовательного учреждения дополнительного профессионального (педагогического) образования. Проанализированы выявленные нами организационно-педагогические условия эффективности формирования МКУ. Описаны этапы эксперимента, раскрыты использованные методы.

Выполнен сравнительно-сопоставительный анализ эффективности вариативных форм организации маркетингово-ориентированного повышения квалификации.

На первом этапе опытно-экспериментальной работы проводился констатирующий эксперимент. В результате комплексного анализа диагностик, [ проведенных в течение 1997-1999 гг., на основе характеристик инварианта

маркетингового потенциала была проверена шкала состояний профессионально-личностной готовности учителей. Составлен диагностический инструментарий в виде типологической матрицы уровней сформированности маркетинговой культуры учителя. Функциональное назначение матрицы заключается в том, что она является индикатором перехода с одного уровня МКУ на другой и условно представляет собой большое разнообразие взаимосвязанных промежуточных типов маркетинговой культуры и способов их трансформации. Уровневые переходы могут осуществляться с учетом связей между формальным и неформальным способами образования взрослых, повышения квалификации учителей, в частности. Четыре уровня новизны и соответствующие им уровни компетентности, наложенные на три типа составляющих МКУ, позволили нам выделить 12 педагогических позиций учителя в. его профессиональной деятельности. Матрица распространяется на различные маркетингово-обучающие среды повышения квалификации: педагогически организованный учебный процесс (курсы, стажировки, семинары), внеучебные виды и способы повышения г квалификации (профессиональные информационно-опосредованные

коммуникации и социально-ролевые поведенческие среды), а также самообразование. В ходе построения и отработки диагностического инструментария обнаружено типичное состояние ограничения профессионально-личностной готовности к маркетинговым преобразованиям профессионального опыта для 8-10% обследуемых учителей.

В целом, данные констатирующего эксперимента подтвердили дифференцированный характер состояния профессионально-личностной готовности учителей к формированию маркетинговой культуры в различных маркетингово-обучающих средах повышения квалификации. С учетом этого был организован формирующий эксперимент.

Задача формирующего эксперимента состояла в том, чтобы на основе принципов педагогического маркетинга апробировать элементы маркетингово-ориентированного повышения квалификации через беседы, консультации,

творческие встречи, гренийг-семинары, самообразование. Особенностью проведения формирующего эксперимента являлась краткосрочность работы с учителями, заложенная в планы их пребывания в ИПК. Определялся коэффициент эффективности формирования МКУ в соответствующей маркетингово-обучающей среде. С помощью типологической матрицы производилась качественная оценка успешности формирования маркетингового опыта.

Формирующий эксперимент состоял из двух этапов: пробного (1999/2000 уч. гг.) и основного (2000-2002 гг.). В начале пробного эксперимента были образованы контрольная (КГ - 78 чел.) и экспериментальная (ЭГ - 85 чел.) группы учителей. В ЭГ вошли учителя, участвовавшие в констатирующих мероприятиях по выявлению уровней развития маркетингового потенциала, прошедшие через консультационно-методическую работу отдела маркетинга НИПКиПРО, а также через кафедру истории, обществознания и экономики НИПКиПРО. Диагностика групп проводились на входе и выходе из маркетингово-обучающей среды.

Для создания экспериментальных условий мы избрали трехмерную типологию организации обучающих сред, соответствующую трем способам приобретения учителем маркетингово-ориентированного опыта профессиональной деятельности: информационно-познавательные среды, преобразующие профессиональное мышление учителя; социально-ролевые, ориентированные на регуляцию ценностных отношений личности учителя; поведенческие, направленные к практическому действию. Поэтому большая часть формирующих мероприятий пробного эксперимента осуществлялась нами параллельно с проходящими в это время внеучебными формами повышения квалификации (консультациями, стажировками).

В ходе опытно-экспериментальных процедур апробировались специальные эмоционально-поддерживающие маркетинговые техники, а также методы, направленные на формирование МКУ: метод моделирования проблемной ситуации, метод выбора альтернативного решения проблемы, метод презентационного выступления и др.

Проведение социально-ролевого преобразования маркетингового опыта учителя в ходе консультаций и бесед осуществлялось в соответствии с примерной схемой техники педагогического маркетинга по преобразованию профессионально-личностного опыта учителя. Качественный и количественный анализ результатов эксперимента в соответствии с инвариантными и вариативными показателями маркетинговой культуры на данном этапе эксперимента вьмвил динамику и эффективность переходов с низкого уровня состояния маркетингового опыта учителей на базовый и социально-профессиональный уровни.

Результаты пробного эксперимента выявили трудности приобщения учителей к маркетинговой культуре: стереотипность мышления учителя, связанная с низкой мотивацией на самообразование и профессиональный успех; ограниченность потребностей, соотносимых с целями профессионального роста и др. Поэтому основной этап формирующего эксперимента включал в себя мероприятия по проверке эффективности маркетингово-обучающей среды информационно-

познавательного тренинг-семинара «Основы маркетинговой культуры учителя» (был проведен в рамках 4 базовых курсов повышения квалификации учителей). Семинар охватил 125 чел. (в т.ч. 85 чел. экспериментальной группы) и проводился в течение 2000-2002 гг. До его разработки мы использовали методы педагогического маркетинга, с помощью которых была подготовлена обучающая программа «под потребности». На выходе из этой программы нами были получены запланированные вариативные маркетингово-обучающие эффекты.

В качестве расширения принятых ранее вариативных характеристик маркетинговой культуры и критериев маркетингово-ориентированной деятельности были уточнены показатели самомаркетинга учителя: самоанализ и самооценка успешности профессиональной деятельности; планирование и моделирование новых соцкально-профессиональных потребностей (идеи, проекты, технологии) и способов их удовлетворения; умение преодолевать негативные комплексы и профессиональные ограничения; непрерывное совершенствование составляющих маркетингового опыта.

Результаты всех этапов формирующего эксперимента в сравнении для контрольной и экспериментальной группы представлены на диаграмме 1.

кг эг кг эг кг эг

в начале в середине в конце

формирующего эксперимента

Уровни МКУ: В1- инвариант

БЗ 2- базовый

И 3- социально-профессиональный

□ 4-специальный

Диаграмма 1. Уровневая динамика формирования маркетинговой культуры учителя в условиях маркетингово-обучающих сред пробного (консультации, беседы, стажировки) и основного I тренинг-семинары. курсовая подготовка) формирующего эксперимента

Анализ экспериментальных данных по выявлению динамики сформ ированности маркетинговых составляющих профессионально-личностного опыта учителей экспериментальной группы подтвердил, что произошел рост (в сравнении с контрольной группой) изучаемых нами составляющих МКУ по типологическим показателям, благодаря организации условий и использованию методов маркетингово-ориентированного повышения квалификации.

Таким образом, к концу формирующего эксперимента гипотеза нашего исследования получила подтверждение: результаты проведенных диагностик обнаружили социально-педагогический эффект маркетинговой культуры учителя, находящегося в традиционных организационно-педагогических формах повышения квалификации.

На третьем этапе опытно-эксперимен гальной работы проведен сравнительно-сопоставительный анализ эффективности вариативных маркетингово-обучающих сред при осуществлении в них традиционных и нетрадиционных форм и методов повышения квалификации (курсовой подготовки, консультаций, аттестации, образовательной выставки, профессиональных конкурсов, конференций и др.).

В результате сопоставления допустимых значений коэффициента маркетинговой направленности с критериями эффективности для маркетингово-обучающих сред обнаружено следующее распределение их эффективности: информационно-познавательные маркегингово-обучаюшие среды слабой эффективности (лекционно-практические занятия); социально-ролевые маркетингово-обучающие среды средней эффективности (беседы, консультации, деловые игры, тренинги, конференции, методические советы); поведенческие маркетингово-обучающие среды повышенной эффективности (диагностика, аттестация, образовательные выставки).

В Заключении отмечается, что в результате выполненного теоретического и экспериментального исследования достигнута поставленная цель, решены задачи диссертационного исследования, а также сформулированы выводы:

1.На основе анализа психолого-педагогической и специальной литературы по маркетинговой деятельности в сфере образования, опыта собственной профессиональной деятельности выявлены противоречия между социально-экономическим характером требований общества к личности учителя, условиями его труда и целями традиционного повышения квалификации работников образования. Это потребовало разработки концептуального подхода к формированию маркетинговой культуры учителя в процессе повышения его квалификации.

2. Построена и получила обоснование педагогическая модель маркетинговой культуры учителя. В категорийно-терминологический аппарат педагогики введено новое понятие «маркетинговая культура учителя». Раскрыта сущность, определен механизм и принципы формирования маркетинговой культуры в процессе повышения квалификации учителей. Уточнены основные понятия маркетингово-ориентированной деятельности учителя.

3. Разработан диагностический инструментарий, система измерителей уровней сформированное™ маркетинговой культуры, справочник понятий маркетишово-ориентированной деятельности учителя, учебно-методические материалы по основам маркетинговой культуры, обеспечивающие реализацию технологических идей педагогического маркетинга в процессе повышения квалификации работников образования.

4. Обоснована и внедрена в процесс повышения квалификации работников образования концептуальная модель системы формирования маркетишовой культуры. Результаты формирующего эксперимента подтвердили достоверность выдвинутой гипотезы о зависимости уровня сформированности маркетинговой культуры учителя от особенностей организационно-педагогических условий маркетингово-ориентированного повышения квалификации.

Таким образом, не претендуя на всеобъемлющее решение проблемы формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации, нами был предложен один из путей установления рационального компромисса между динамичным характером социально-педагогической реальности и потребностью учителя в профессионально-личностном самоопределении в условиях рыночных отношений. Перспективными задачами последующего изучения маркетинговой культуры учителя, на наш взгляд, могут являться: разработка методических рекомендаций по самомаркетингу учителя; создание информационно-аналитического банка персонифицированных программ маркетингового самоопределения учителей; технологии педагогического маркетинга по подготовке андрагогов и др.

Основные положения диссертации отражены в публикациях автора: I.Орлова М.Г. Формирование культуры маркетингового мышления современного учителя // Современный учитель: стандарты профессионализма. Сб. научно-методических статей. - Новосибирск: Изд-во НИПКиПРО, 2000. - С.170-174. 2. Орлова М.Г. Маркетинговая культура учителя в пространстве образовательной выставки // Образовательная выставка как инсгитуциализируюшаяся форма современного образования. Материалы региональной научно-практической конференции 22-24 марта 2000 года. - Новосибирск: НГГТУ. - С. 44-49. З.Орлова М.Г.. Романенко O.A., Щербакова О.П. УЧСИБ-2000: слагаемые успеха // Сибирский учитель. - 2000. - №2(6). - С. 40-41. (Авторский вклад - 25 %).

4. Орлова М.Г. Педагогическое содержание понятия «маркетинговая культура учителя» // Творческая активность личности в образовательном процессе: Сборник научно-методических статей. - Новосибирск: НИПКиПРО, 2000. - С. 69-70.

5. Орлова М.Г. Некоммерческий образовательный маркетинг: инструмент для реализации регионального компонента // Сибирский учитель. - 2000. - №5. - С. 49-50.

6. Орлова М.Г. Образовательная выставка как фактор формирования маркетинговой культуры учителя // Образовательная выставка: ресурс развития системы образования: Материалы Международной научно-практической конференции 2829 марта 2001 г. - Новосибирск: Издательство НИПКиПРО, 2001. - С. 133-137.

7. Орлова М.Г. Экономическая культура учителя: реальность и проблемы // Непрерывное экономическое образование в системе «школа-колледж-вуз»: Сборник научных трудов: по материалам областной научно-методической конференции. -Новосибирск: СИФБД, 2002. - С. 125- 130.

8. Орлова М.Г. Маркетинговая культура учителя как интегральный фактор эффективных коммуникаций // Культура межличностного взаимодействия в образовательном процессе. Новосибирск: НИПКиПРО, 2002. - С. 247-249.

9. Орлова М.Г. Справочник основных понятий маркетингово-ориентированной деятельности учителя / Под ред. Чл.-корр. РАО, д. пед. н., проф. В.Я. Синенко -Новосибирск: Издательство НИПКиПРО, 2003. - 44 с.

( .

Лицензия № 040341 от 14.05.97. Подписано в печать 8.09.2003. Формат бумаги 60x84/16. Бумага офсет №1. Гарнитура Тайме. Печать RISO. Усл. печ. л. 1,0. Тираж 100 экз.

Новосибирск, Изд-во НИПКиПРО, 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 2

Типография НИПКиПРО, 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 2 тел. 23-56-96

Ш 16 2 8 1

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Орлова, Марина Гаррьевна, 2003 год

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Теоретические основы формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации

§ 1. Маркетинговая культура учителя как научно-педагогическое понятие и феномен педагогической действительности

1.1. Интегративная сущность маркетинговой культуры

1.2. Особенности концепции некоммерческого маркетинга в образовании

§ 2. Интегративный характер маркетинга в структуре профессионально-личностного опыта учителя

§ 3. Модель маркетинговой культуры учителя

§ 4. Проектирование системы формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации

ГЛАВА 2. Опытно-экспериментальная проверка условий организации маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей

§ 1. Педагогический анализ и констатация состояния профессионально-личностной готовности учителя к формированию маркетинговой культуры

§ 2. Формирование маркетинговой культуры в процессе повышения квалификации

§ 3. Сравнительно-сопоставительный анализ эффективности вариативных форм и методов маркетингово-ориентированного повышения квалификации ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации"

Анализ исследований по вопросам эффективной организации и совершенствования условий процесса повышения квалификации работников образования (В.И. Загвязинский, Д.М. Зембицкий, В.А. Кан-Калик, М.Д. Махлин, Э.М. Никитин, Т.С. Панина, М.М. Поташник, В .Я. Синенко, Е.П. Тонконогая и др.) свидетельствует о том, что в педагогической науке наметились теоретические предпосылки для разработки инновационных моделей повышения квалификации учителей на основе приращения профессионально-личностного опыта и профессиональной культуры учителя, повышения уровня его социально-экономических знаний с учетом меняющихся ценностных ориентиров образовательной сферы.

Данные диагностических исследований показывают, что многие учителя хотели бы и могли работать более эффективно в инновационном режиме. Но искаженные ценностные основания, стереотипы поведения, профессионально-личностные комплексы и ограничения, обусловленные остатками авторитарной педагогики, становятся барьером на пути их профессионального и личностного роста (Л.М. Митина, Ю.В. Сенько, В .Я. Синенко, В.И. Слободчиков и др.).

Анализ маркетинговой деятельности в сфере образования показал, что имеет место в основном коммерческий эффект маркетинга, когда формально перенесенные на неподготовленную "почву" профессиональной деятельности педагогов рекламные приемы содействуют получению прибыли от реализации образовательных услуг.

Вместе с тем назрела необходимость введения в научный и практический оборот понятия "педагогический маркетинг", отличающийся по своей сути от понятия "образовательный маркетинг", а также понятия "маркетинговая культура учителя" как социально-педагогического эффекта от реализации технологий некоммерческого педагогического маркетинга.

В этой связи актуальной становится проблема определения условий и форм повышения квалификации, обеспечивающих потребность и готовность учителя к профессиональному саморазвитию средствами педагогического маркетинга. Практикой подтверждается возможность реализации концепции ^ некоммерческого педагогического маркетинга в процессе маркетинговоориентированного совершенствования профессиональной культуры учителя в условиях институтов повышения квалификации работников образования.

Таким образом, в ходе теоретического анализа и изучения практики маркетинговой деятельности в сфере дополнительного профессионального педагогического образования нами обнаружены противоречия между: социально-экономическим характером требований общества к личности учителя и традиционным содержанием профессионализма учителя, не предусматривающим его работу в инновационном маркетинговом режиме; разработкой общих вопросов теории и практики некоммерческого маркетинга и прикладными функциями маркетинга в деятельности субъектов образования; актуализацией проблемы адаптации учителя к новым экономическим и социально-профессиональным условиям его труда и целями традиционного повышения квалификации работников образования; потребностью учителей в профессионально-личностном самоопределении, самореализации в условиях рыночных отношений и динамикой социально-педагогической реальности.

Поиск педагогически эффективных условий разрешения данных противоречий указывает на актуальную потребность в разработке концепции ^ маркетинговой культуры учителя в процессе повышения его квалификации.

С учетом этого была избрана тема исследования "Формирование маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации".

Предмет исследования: формирование маркетинговой культуры учителя.

1) маркетинговый потенциал учителя определяется системообразующим фактором формирования его профессионально-личностной готовности к маркетинговому преобразованию опыта профессиональной деятельности;

Задачи исследования:

1. Уточнить систему исходных понятий, лежащих в основе понятия "маркетинговая культура учителя". Выявить сущность, структуру, содержание, функции маркетинговой культуры учителя; обозначить уровни сформированности маркетинговой культуры учителя.

2. Построить модель маркетинговой культуры учителя.

3. Разработать систему организационно-педагогических условий формирования маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации.

4. Выявить особенности и исследовать состояние профессионально-личностной готовности учителя к работе в режиме маркетингово-ориентированного повышения квалификации.

5. Провести опытно-экспериментальную апробацию системы формирования маркетинговой культуры учителя и сравнительный анализ вариативных форм и методов маркетингово-ориентированного повышения квалификации.

Теоретико-методологическую базу исследования составили: - концептуальные положения философии образования об актуализации профессиональных и личностных потребностей человека (А.Г. Асмолов, Б.С. Гершунский, А. Маслоу, В.Н. Мясищев и др.);

- психолого-педагогические учения о личности, индивидуальности человека как субъекте деятельности (JI.C. Выготский, A.B. Петровский, К.К. Платонов, C.JI. Рубинштейн, Г.К. Селевко и др.);

- теория содержания образования (В.В: Краевский, B.C. Леднев, И.Я. Лернер и др.);

- теория организационной культуры и маркетинга инновационных процессов (С.Н. Андреев, Д. Гибсон, П.С. Завьялов, Ф. Котлер, Ю.Д. Красовский, Л.Н. Мельниченко, П.Г. Перерва и др.);

- теоретические положения о целостном педагогическом процессе, развитии педагогической культуры и педагогического творчества, личностной ориентации образования (В.И. Андреев, Ю.К. Бабанский, Е.В. Бондаревская, О.С. Газман, В.И. Загвязинский, В.А. Кан-Калик, Н.В. Кузьмина, Л.М. Митина, М.М. Поташник, Ю.В. Сенько и др.);

- концептуальные основы непрерывного профессионального образования, образования взрослых и повышения квалификации работников образования (С.Г. Вершловский, Д.М. Зембицкий, Ю.Н. Кулюткин, А.К. Маркова, В.Я. Синенко, В.А. Сластенин и др.);

- теория маркетинга образовательных услуг (А.П. Панкрухин, Б.С. Рябушкин, E.H. Соловьева, H.A. Хроменков, В.П. Щетинин, Б. Дэвис, Л. Эллисон и др.);

- вопросы оценки качества профессиональной деятельности педагога (Н.В. Кузьмина, Е.И. Рогов, М.И. Станкин и др.).

В ходе исследования были использованы следующие теоретические и эмпирические методы:

- изучение и анализ философской, психолого-педагогической и специальной литературы по проблеме исследования, нормативных документов и законодательных актов правительства РФ о дополнительном послевузовском образовании, учебно-методической документации;

- анализ инновационной практики выставочных коммуникаций работников образования и др.;

- анкетирование, интервьюирование, наблюдения, беседы, экспертная оценка, сравнительно-сопоставительный анализ, педагогический эксперимент;

- моделирование маркетинговой культуры учителя и системы организационно-педагогических условий ее формирования в процессе повышения квалификации;

- обобщение и систематизация полученных результатов методами математической статистики.

Личный вклад автора в научную разработку проблемы состоит в определении общего замысла исследования, формулировании основных положений исследования, проектировании методики проведения эксперимента по исследуемой проблеме, организации опытно-экспериментальной работы и непосредственном участии в ней, теоретическом обобщении полученных результатов.

Этапы исследования:

Первый этап (1996-1997 гг.) - поисковый. Наблюдения за поведением участников рынка дополнительных профессиональных образовательных услуг, систематически во время рабочих контактов в отделе маркетинга Новосибирского института повышения квалификации и переподготовки работников образования (НИПКиПРО) и на Всесибирских и Международных выставках-ярмарках "УЧСИБ". Изучение состояния проблемы в теории и практике дополнительного профессионального (педагогического) образования. Определение темы, объекта и предмета, цели и задач, гипотезы исследования, методики экспериментальной работы.

Третий этап (2002-2003 гг.) - обобщающий. Анализ, обработка, систематизация результатов опытно-экспериментальной работы, внедрение и оформление результатов исследования. Составление справочника основных понятий маркетингово-ориентированной деятельности учителя.

Раскрыты особенности интегративно-целостной стратегии маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей как открытой многомерной системы маркетингового самоопределения учителя в процессе некоммерческих коммуникационных обменов.

Построена модель маркетинговой культуры учителя, определены принципы и механизм ее формирования, обеспечивающие адаптацию учителя к рыночно ориентированным условиям социально-профессиональной среды.

Разработан диагностический инструментарий и система измерителей уровней сформированное™ маркетинговой культуры учителя.

Уточнено проявление самомаркетинга учителя как комплекса мероприятий по профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию деловых качеств, психологических особенностей учителя.

Выявлены маркетингово-обучающие среды слабой, средней и повышенной эффективности, соотнесенные с организационно-педагогическими формами и методами маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей.

Теоретическая значимость исследования: уточнено педагогическое содержание понятий "маркетинговая культура учителя", "маркетинговый потенциал", "маркетингово-ориентированная деятельность учителя", "маркетингово-ориентированное повышение квалификации", "самомаркетинг учителя", "маркетинговое самоопределение учителя"; уточнено принципиальное отличие содержания педагогического маркетинга от содержания образовательного маркетинга; обоснована значимость маркетинговой культуры для оценки профессионализма и определения конкурентоспособности учителя; разработаны технологические идеи формирования маркетинговой культуры в системе организационно-педагогических условий маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей; выявлена тенденция маркетингово-ориентированного преобразования опыта профессиональной деятельности работников образования.

Практическая значимость. Разработанные и апробированные на практике технологические идеи маркетингово-ориентированного повышения квалификации учителей могут быть использованы преподавателями и методистами институтов повышения квалификации при проектировании различных видов учебной работы со слушателями. Предложен инструментарий для педагогической диагностики маркетинговой культуры. Определены базовые критерии эффективности организационно-педагогических условий формирования маркетинговой культуры в процессе повышения квалификации работников образования различных категорий и специальностей. По теме исследования разработаны и внедрены в практику работы Новосибирского ИПКиПРО, Центра экономического бизнес образования (г. Новосибирск) методические рекомендации по подготовке учителей к квалификационным испытаниям, справочник основных понятий маркетингово-ориентированной деятельности учителя, программа тренинг-семинара "Основы маркетинговой культуры учителя", которые могут быть использованы в процессе повышения квалификации педагогических работников профессионально-технического образования и высшей школы.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе повышения квалификации учителей при Новосибирском институте повышения квалификации и переподготовки работников образования в рамках курса "Теория и практика преподавания экономики" для учителей различных специальностей, в ходе реализации программы дополнительного профессионального образования учителей экономического профиля при Новосибирском Центре экономического и бизнес-образования, учебного курса "Экономика" для студентов факультета педагогики и психологии филиала МПГУ в г. Новосибирске. Диагностический блок отрабатывался в и ходе консультаций работников образования в Новосибирском институте # повышения квалификации и переподготовки работников образования.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечиваются методологией исходных теоретических положений, использованием комплекса диагностических методик, репрезентативного структуре модели маркетинговой культуры учителя. Проведение контрольных промежуточных срезов, сравнение результатов с состоянием проблемы в массовом опыте и обнаруженная при этом устойчивая повторяемость фактов способствовали достоверности полученных результатов.

Положения, выносимые на защиту: 1. Интегративно-целостная стратегия формирования маркетинговой культуры ^ учителя в процессе повышения квалификации является моделью некоммерческого педагогического маркетинга. Цель маркетинговоориентированного повышения квалификации учителей - некоммерческий социально-педагогический эффект маркетинговой культуры. Максимизация некоммерческого эффекта маркетинговой культуры до маркетингового самоопределения учителя - цель педагогического маркетинга.

2. Модель маркетинговой культуры есть инновационная форма проявления, реализации и маркетингового преобразования профессионально-личностного опыта учителя. Сущность маркетинговой культуры учителя определяется с учетом субъективного и объективного факторов интеграции некоммерческой и коммерческой составляющих деятельности учителя. С одной стороны, это характеристика профессионально-личностного опыта учителя по достижению целей деятельности средствами некоммерческого маркетинга. С другой стороны, маркетинговая культура учителя является интегральным многоуровневым новообразованием профессионально-личностной культуры в виде совокупности маркетинговых характеристик, определяющих позицию учителя в коммуникационных процессах (обменов) между субъектами социально-профессиональной среды.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по главе 2.

В ходе опытно-экспериментальной работы по формированию маркетинговой культуры нами получены следующие результаты:

1. Данные констатирующего эксперимента подтвердили условие необходимой профессионально-личностной готовности учителей к формированию маркетинговой культуры учителя в процессе повышения квалификации.

2. Определены критерии готовности учителей к работе в маркетингово-ориентированном режиме повышения квалификации и уровневые показатели сформированносги маркетинговой культуры в различных маркетингово-обучающих средах.

3. Результаты эксперимента подтвердили нашу гипотезу о том, что в ходе маркетингово-ориентированного повышения квалификации необходимо использовать маркетинговый потенциал учителя. Основным результатом сформированносги маркетинговой культуры является социально-педагогический эффект профессиональной деятельности учителя, выражающийся в его успешности как на профессиональном, так и на личностном уровне. Успешность сопровождается умением учителя осознанно распорядиться своими достижениями.

4. Организованная опытно-экспериментальная работа по формированию маркетинговой культуры показала, что для эффективности этого процесса достаточно качественного преобразования обучающих сред повышения квалификации в маркетингово-обучающие с помощью инструмента педагогического маркетинга.

5. Выявленная дифференциация обучающих сред по характеру их маркетинговой направленности не отрицает использование общепедагогических схем и технологий работы с феноменом маркетинговой культуры в условиях традиционного повышения квалификации учителей. Закономерным результатом дифференциации маркетингово-ориентированного режима является восхождение учителя на более высокий уровень маркетингового самоопределения, - сопровождающийся профессиональной социализацией личности учителя. Маркеггингово-ориентированная логика осуществления задач повышения квалификации может быть преобразована в универсальный алгоритм непрерывного самосовершенствования учителя -самомаркетинг учителя.

6. Приобщение учителей к базовым параметрам маркетинговой культуры характеризуется тенденцией на распределение уровней маркетингового опыта по трем позициям: базовому, социально-профессиональному (среднему) и специальному (повышенному). При этом переход с одного уровня на другой, более высокий, осуществляется в различных маркетингово-обучающих средах, включенных в процесс традиционного и нетрадиционного повышения квалификации. Эффективность маркетингово-обучающей среды влияет на эффективность таких переходов.

7. Проведен сравнительно-сопоставительный анализ эффективности вариативных организационно-педагогических форм маркетингово-ориентированного повышения квалификации. Выявлены наиболее эффективные обучающие среды маркетингово-ориентированного повышения квалификации, включающие такие традиционные организационно-педагогические формы повышения квалификации как аттестация, деловые игры, тренинги, самообразование, а также нетрадиционные формы -образовательные выставки, конференции и др.

8. Проверен функциональный характер системы маркетингово-ориентированного повышения квалификации на примере лекционно-практических занятий, тренингов, бесед, консультаций, аттестационных процедур, образовательной выставки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящем исследовании показано, что в процессе повышения квалификации использование следующих организационно-педагогических условий будет способствовать формированию маркетинговой культуры учителя:

• маркетинговый потенциал является системообразующей категорией формирования профессионально-личностной готовности учителя к маркетинговому преобразованию опыта его профессиональной деятельности;

• технологии педагогического маркетинга являются основным компонентом содержания и способом маркетингового преобразования профессионально-личностного опыта учителя;

• маркетинговое преобразование профессионально-личностного опыта осуществляется в уровневой системе вариативных форм и методов повышения квалификации на основе интегративно-целостного подхода и принципов педагогического маркетинга.

Результаты проведенного исследования позволили нам сделать следующие выводы:

1. На основе анализа психолого-педагогической и специальной литературы по маркетинговой деятельности в сфере образования, опыта собственной профессиональной деятельности выявлены противоречия между социально-экономическим характером требований общества к личности учителя, условиями его труда и целями традиционного повышения квалификации работников образования. Это потребовало разработки концептуального подхода к формированию маркетинговой культуры учителя в процессе повышения его квалификации.

2. Построена и получила обоснование педагогическая модель маркетинговой культуры учителя. В категорийно-терминологический аппарат педагогики введено новое понятие "маркетинговая культура учителя". Раскрыта сущность, определен механизм и принципы формирования маркетинговой культуры в процессе повышения квалификации учителей.

Уточнены основные понятия маркетингово-ориентированной деятельности учителя.

3. Разработан диагностический инструментарий, система измерителей уровней сформированное™ маркетинговой культуры, справочник понятий маркетингово-ориентированной деятельности учителя, учебно-методические материалы по основам маркетинговой культуры, обеспечивающие реализацию технологических идей педагогического маркетинга в процессе повышения квалификации работников образования.

4. Обоснована и внедрена в процесс повышения квалификации работников образования концептуальная модель системы формирования маркетинговой культуры.

- разработка методических рекомендаций по самомаркетингу учителя;

- создание информационно-аналитического банка персонифицированных программ маркетингового самоопределения учителей;

- технологии педагогического маркетинга по подготовке андрагогов и др.

162

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Орлова, Марина Гаррьевна, Томск

1. Алексеев А.А., Громова Л Л. Поймите меня правильно или книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интеллектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. - СПб., 1993. - 352 с.

2. Алферов А.Д., Рогов Е.И. Ускорение профессионального развития личности с помощью рейтинговой системы контроля. Психологические и педагогические проблемы развития профессиональной личности. Армавир, 1990. - 156 с.

3. Амонашвили Ш.А. Личностно-гуманная основа педагогического процесса. -Минск: Университетское, 1990. 559 с.

4. Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития. Инновационный курс. Книга 1. Казань: Издательство Казанского университета, 1996. - 566 с.

5. Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга. -М.: Прогресс-Традиция, 2000. 256 с.

6. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов- М.: Издательство Финпресс, 2002. 320 с.

7. Андронова Т.Д. Место умения анализировать педагогическое явление в профессионально-педагогической структуре учителя / Формирование личности учителя в системе высшего педагогического образования / Под ред. В.А. Сласгенина. М., 1980. - С. 33 -41.

8. Анисимов О.С. Методологическая культура педагогической деятельности и мышления. М., 1991. - 103 с.

9. Асатуров А.К. Регулирование спроса и предложения на образовательные услуги профессиональной школы региона: экономические методы и формы. Автореф. диссканд.экон.наук. СПб, 1996. - 19 с.

10. Асмолов А.Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров. М.: Изд-во Института практической психологии, Воронеж: НПО МОДЭК, 1996.-768 с.

11. Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического исследования. М., 1984.-105 с.

12. Бабанский Ю.К. Избранные педагогические труды. М., 1989. - 558 с.

13. Бабанский Ю.К. Оптимизация процесса обучения. Ростов-на-Дону, 1972. -347 с.

14. Балабан М., Леонтьева О. Образование, как "рыночный интеграл личных интересов" // Народное образование. -1999. № 1-2- С.48.

15. Баталов A.A. Понятие профессионального мышления. Томск, 1985. - 230 с.

16. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры: Пер. с англ./ Общ.ред. М.С. Мацковского. М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1997.-336 с.

17. Библер B.C. От наукоучения-к логике культуры.-М., 1991.-413 с.

18. Библер B.C. Цивилизация и культура. M., 1993. - 586 с.

19. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд., переработ, и доп. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. - 1456 с.:ил.

20. Бондаревская Е.В., Кульневич C.B. Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания. Учеб. пособие.- М.: Ростов н/Д, 1999. 560 с.

21. Борисенков В.П., Краевский В.В., Кутьев В.О. и др. Философия образования У/ Педагогика. -1995. № 4. С. 3

22. Борисова Е.М. Тест диагностики профессиональных достижений // Вопросы психологии. 1981. №5.-С. 129-132.

23. Борьггко Н.М. Консультирование в области образования. Часть III: Науч.- методич. пособие. СПб., 2000. - С. 7-46.

24. Борьггко Н.М., Кузибецкий А.Н. Разработка и экспертиза авторских учебных программ. Волгоград: Перемена, 1996. - 86 с.

25. Брайан Монтгомери. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск, 1995.-256 с.

26. Брунер Дж. Процесс обучения. Пер. с англ. М.: Изд-во Ак. пед. наук РСФСР.-1962.-84 с.

27. Введение в педагогическую культуру: Учебное пособие / Под общ. ред. чл.-корр. РАО, проф. Е.В. Бондаревской Ростов-на-Дону, 1995. - 328 с.

28. Вербицкий A.A. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. -М.: Высшая школа, 1991. 207 с.

29. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. X.: Изд-во Гуманитарный центр, 2002. - 152 с.

30. Вуз и рынок. В 3 кн. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России.— М., 1992.-Кн.1.-С. 34 45.

31. Вульфов Б., Дубов В. Практическое человековедение: опыт и перспективы // Сов. педагогика. -1991. N3.-С. 152-153.

32. Вульфов Б.З. Воспитание и рынок в переходный период // Педагогика. -1993. №2.-С. 9.

33. Вульфов Б.З., Иванов В.Д. Основы педагогики в лекциях, ситуациях, первоисточниках. М., 1997. - 228 с.

34. Выготский JI.С. Педагогическая психология. М., 1991. - 480 с.

35. Газман О.С. Базовая культура и самоопределение личности. Базовая культура личности: теоретические и методологические проблемы. Сб. науч. тр. / Под ред. О.С. Газмана. М.: Изд. АПН СССР, 1989 - С. 150 -154.

36. Газман О.С. Гуманизм и свобода / Гуманизация воспитания в современных условиях. М., 1995.-271 с.

37. Галетова НЛ. Организация маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг. На примере второго высшего образования. Автореф. дисс. канд.экон.наук. М., 2000. 24 с.

38. Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии. М.: Просвещение, 1989.-272 с.

39. Гаргай В.Б. Система повышения квалификации в Великобритании: Монографическое исследование. Новосибирск, 2001. - 251 с.

40. Гершунский Б.С. Философия образования. М.: Московский психолого-педагогический институт. Флинта, 1998. - 432 с.

41. Гессен С.И. Основы педагогики. Введение в прикладную философию. М., 1995.- 448 с.

42. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения / Общ. ред. Е.П. Голубкова. — М.: Экономика, 1993. 222 с.

43. Гоноблин Ф.Н. Книга об учителе.- М.: Просвещение, 1965. 260 с.

44. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. и др. Маркетинг инновационного процесса: Учебное пособие. К.: ВИРА - Р, 1998. - 384 с.

45. Горяев И.П. Маркетинг // Словарь справочник. Кимрская типография, 1998.-208 с.

46. Грабарь М.И., Краснянская К.А. Применение математической статистки в педагогических исследованиях. Непараметрические методы. М.: Педагогика, 1977.-136 с.

47. Греков A.A., Рогов Е.И. Рейтинг как показатель профессионального развития педагога. Ростов н/Д., 1991. - 64 с.

48. Грем Хардинг, Пол Уолтон. Найди свой путь в маркетинге/ Пер с англ. В.А. Кукушкина. СПб.: АЙ КЬЮ. - 1992.-42 с.

49. Гунин В., Баранчеев В. Маркетинг на стадии коммерциализации интеллектуальных продуктов в инновационном процессе // Маркетинг. 1999. № 4.-С.51 -65.

50. Гуревич П.С. Культурология: Учебное пособие. М.: Знание, 1996. - 288 с.

51. Давыдов В. В. Проблемы развивающего обучения. М.: Педагогика, 1986. -240 с.

52. Дебелак Дон. Школа бизнеса. Магия маркетинга. Советы эксперта по малому бизнесу. К.: София, Ltd, 1997. - 288 с.

53. Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг: искусство создания положительного образа / Пер. с англ. М.: Филинъ, 1998. -128 с.

54. Долженко Ю.А. Повышение эффективности деятельности муниципальной методической службы на основе технологии мотивационного программно-целевого управления. Автореф. дисс. . канд. пед.наук. Барнаул, 1994. 20 с.

55. Дрофа В.М. Организация профессионального общения педагогов в процессе повышения их квалификации. Автореф. дисс. . канд. пед. наук. Москва, ИОО МО РФ, 2000.-19 с.

56. Дюкарев Р., Карен А.Фокс, Оливия Холмз, Кристофер Вудз Эбнер. Социальный маркетинг для некоммерческих организаций. Практическое пособие. М., Центр развития образования, 1998. - 247 с.

57. Елканов С.Б. Профессиональное самовоспитание учителя: Книга для учителя. М.: Просвещение, 1986. - 143 с.

58. Ерасов B.C. Социальная культурология: Пособие для студентов высших учебных заведений. В 2 ч. Ч. 1. М., 1994. - 576 с.

59. Еремеева JI.H. Формирование профессионализма делового сотрудничества будущего учителя на основе программно-целевого подхода. Автореф. дисс. . канд.пед.наук. Барнаул, 1995. 24 с.

60. Ерошенко A.A. Особенности установок учителя на разных этапах овладения мастерством // Психология учителя. М., 1989. - С. 17 -18.

61. Ерошин В.И. Современная экономическая ситуация в образовании // Педагогика. -1996. № 5. С. 32 -36.

62. Жильцов E.H., Зуев В.М., Колосова Р.П. Коммерциализация высшего образования в России // Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика. -1993. №6.-С. 12-16.

63. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1988. - 286 с.

64. Загвязинский В.И. Опосредованное влияние методологии на практику // Сов. педагогика. 1990. № 3. - С. 65.

65. Загвязинский В.И.Дидактика высшей школы. -Челяб., 1990. 97 с.

66. Заир-Бек Е. С. Анализ подходов к проектированию экономического образования в школах Санкт-Петербурга // Экономическое образование в школе: Материалы к междунар. семинару. СПб.: Образование, 1995. - С. 31-33.

67. Закон РФ "Об образовании" // Директор школы. 2002. № 7. С.97-125.

68. Закон РФ "О защите прав потребителей". 1992 г. (в ред. Федерального закона от 09. 01. 96 № 2 — РФ). В сб. Международные стандарты НСО серии 9000.-1996.-42 с.

69. Зарецкая И.И.Коммуникативная культура педагогта и руководителя / М.: Сентябрь, 2002. 160 с.

70. Зембицкий Д.М. Система повышения квалификации как фактор развития регионального образования // Народное образование. 1999. № 7-8. - С. 207.

71. Зиннуров У.Г. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности в вузе. Автореф. диссдокт. экон.наук. СПб, 1994. 36 с.

72. Зинченко В.П. Образование. Мышление. Культура / Новое педагогическое мышление М.: Педагогика, 1994. - 90 с.

73. Зотов В.Н. Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции.

74. Автореф. дисскацд.экон.наук. М., 1997. 21 с.1 75. Инновации в системе педагогического образования: Материалы Всероссийской конференции "Организационно-управленческие инновации в системе педагогического образования". Барнаул: Изд-во БПТУ, 1999. - 403 с.

75. Исаев И.Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя высшей школы: воспитательный аспект: Учебное пособие. Белгород: БГПИ, 1992.-52 с.

76. История развития образования взрослых в России /Под ред. докт. пед. наук, проф. Е.П. Тонконогой. СПб.: ИОВ РАО, 2000. - 200 с.

77. Каган М.С. Философия культуры. СПб.: Петрополис, 1996. - 415 с.

78. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: Книга для учителя. -М.: Просвещение, 1987. -190 с.

79. Кан-Калик В А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. М., 1990. -142 с.

80. Кашанов М.М. Формирование профессионального мышления / Психология учителя.-М., 1989. -С. 19-20.

81. Кларин М.В. Инновационные модели образования в зарубежных педагогических поисках. М., 1994. - 208 с.

82. Коджаспирова Г.М. Культура профессионального самообразования педагога. М., АО ЦИТП, 1994. - 344 с.

83. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь: Для студентов высших и средних пед. учебных заведений. М.: Издательский центр Академия, 2000. - 176 с.

84. Концепции модернизации Российского образования на период до 2010 г. // Директор школы. 2002. №1. - С.97-126.

85. Коротяев Б.И. Педагогика как совокупность педагогических теорий. М., 1986.-208 с.

86. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1999. - 896 с.

87. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ.ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

88. Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: Международные отношения, 1980.-742 с.

89. Котова И.Б., Мареев В.И., Рогов Е.И. Феноменология и типология професионального взаимодействия педагога. Ростов н/Д., 1990 - 35 с.

90. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры. М.: Экономика, 1989. - 358 с.

91. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб.пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ, 1999. 472 с.

92. Краткий словарь по социологии / Под общ. Ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина; Сост. Э.М. Коржева и др. Политиздат, 1988.- 479 с.

93. Кребер А., Клакхон С. Культура. Критический анализ концепций и дефиниций. -М., 1992.-876 с.

94. Крылова Н.Б. Ребенок в пространстве культуры. М., 1994.- 272 с.

95. Крылова Н.Б. Философско-педагогические аспекты культуры воспитания. Базовая культура личности: теоретические и методологические проблемы. Сб. науч.тр. / Под ред. О.С. Газмана. М.: Изд. АПН СССР, 1989. - С. 142 - 150.

96. Кузьмина Н.В. Диагностика продуктивности деятельности преподавателя производственного обучения как фактор повышения профессионализма. Л.: ВНИИ профтехобразования, 1988. -134 с.

97. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л.: Изд-во ЛГУ, 1967. -183 с.

98. Культурологические проблемы образования взрослых / Под ред. канд. пед. наук Е.И. Добринской. СПб.: ИОВ РАО, 2000. -156 с.

99. Культурология в вопросах и ответах / Под ред. Н.Г. Багдасарьян. М.: Издательство: Институт практической психологии; Воронеж: Издательство НПО МОДЭК, 1998.-320 с.

100. Культурология. История мировой культуры: учебник для вузов / Под ред. проф. А.Н.Марковой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 600 с.

101. Кулюткин Ю.Н. Психологическая природа деятельности педагога / Творческая направленность деятельности педагога-Л.: ЛГУ, 1978. -С. 7- 10.

102. Курбатова А. Маркетинг в деятельности директора школы // Народное образование. 2000. № 1. - С. 53 - 60.

103. Леви В.Л. Искусство быть другим. М., 1981. - 207 с.

104. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. 2-е изд., перераб. М.: Высш. шк., 1991. - 224 е.: ил.

105. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1977. -i 304 с.

106. Лернер И.Я. Процесс обучения и его закономерности. М., 1980. - 312 с.

107. Мамардашвили М.К. Как я понимаю философию. М., 1992. - 415 с.

108. Мамонтов СЛ. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг. Автореф. диссканд.экон.наук. Новосибирск: НГУ, 1999.-18 с.

109. Маркарян Э.С. Теория культуры и современная наука: (логико-методологический анализ). М.: Мысль, 1983. - 284 с.

110. Маркетинг в России и за рубежом // М.: ФИНПРЕСС. Вып. 11998. - 145 с.

111. Маркова А.К. Психология труда учителя: Кн. для учителя. М.: Просвещение, 1993. -192 с.

112. Маслоу А. Психология бытия. Пер. с англ. М.: Дело, 1997. - 356 с.

113. Маслоу А. Мотивация и личность: серия "Мастера психологии". СПб.: Питер, 2003.-352 с.

114. Махлин М.Д. К вопросу о функциональной грамотности // Открытая школа. -1999. №2.-С. 21-23.

115. Махлуп Ф. Производство и распространение знаний в США: пер. с англ. -М.: Прогресс, 1966. 462 с.

116. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1992.-702 с.

117. Менеджмент в управлении школой: Учебное пособие / Под ред.Т.И. Шамовой. М., 1992.-231 с.

118. Мегельницкая Т.А. Психологичкая готовность к совершенствованию педагогического мастерства // Психология учителя. М., 1989. - С.32 - 33.

119. Методы педагогических исследований / Под ред. А.И. Пискунова, Г.В. Воробьева. М.: Педагогика, 1979. - 256 с.

120. Мехтиханова Н.Н. Методологические аспекты исследований практического мышления // Практическое мышление: функционирование и развитие. М., 1990. -С. 30-45.

121. Мир через культуру: Учебное пособие / Под ред. Н.Г. Багдасарьян. Вып. 15. М: МГТУ, 1993. - 199 с.

122. Митина JI.M. Значение самооценки учителя // Сов. педагогика. 1991. N 1. -С. 90-93.

123. Митина JI.M. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях // Вопросы психологии. 1997. №4 . - С. 28 -38.

124. Митина JI.M. Психология развития конкурентоспособной личности. М.: МПСИ; Воронеж: Изд-во НПО МОДЭК, 2002. - 400 с.

125. Митина JI.M. Учитель как личность и профессионал. М.: Дело, 1994. - 216 с.

126. Моделирование педагогических ситуаций: Проблемы повышения качества и эффективности общепед. подготовки учителя / Под ред. Ю.Н. Кулюткина, Г.С. Сухобской. М.: Педагогика, 1981. 120 с.

127. Мосолов В.А. Формировать методологическую культуру учителя // Сов. Педагогика.-1990.№3.-С. 61-69.

128. Мудрик A.B. Учитель: мастерство и вдохновение М., 1986. - 160 с.

129. Мясищев В.Н. Психология отношений / Под ред. A.A. Бодалева. М.: Издательство: Институт практической психологии, Воронеж: НПО МОДЭК, 1995.-356 с.

130. Наумов A.B. Технология и экономика в подготовке учителя технологии и предпринимательства (содержательный аспект). Автореф. дисс. канд.экон.наук. М., 1999.-27 с.

131. Новейший философский словарь / Сост. A.A. Грицанов. Мн.: Изд. В.М. Скакун, 1998.-896 с.

132. Образование взрослых как социальный институт / Под ред. Е.П. Тонконогой, В.И. Подобеда. СПб.: ИОВ РАО, 1999. - 216 с.

133. Образование взрослых: социально-психологические проблемы, поиски, решения / Под ред. докт. психол. наук, проф., чл.-корр. РАО Ю.Н. Кулюткина, докт. психол. наук, проф. Г.С. Сухобской. СПб.: ИОВ РАО, 2000. - 184 с.

134. Образовательная выставка как институциализирующаяся форма современного образования. Материалы научно-практической конференции 22-24 марта2000года.-Новосибирск: НГПУ, 2000.- 164с.

135. Образовательная выставка: ресурс развития системы образования. Материалы Международной научно-практической конференции 28-29 марта 2001г.-Новосибирск:издательствоНИПКиПГО, 2001.-310 с.

136. Образовательная политика России на современном этапе. Справка Госсовета России // Информационный бюллетень "Официальные документы в образовании". 2002. № 2. - С. 5-26.

137. Одегов Ю. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФА-М, 1998.-512с.

138. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. 4-е изд., дополненное. - М.: Азбуковник, 1997. - 944 с.

139. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности. М., 1991. - 287 с.

140. Орлова Э.А. Введение в социальную и культурную антропологию. М., 1994.-357 с.

141. Основы маркетинга: Учебник / Голубков Е.П. и др. М.: ФИНПРЕСС, 1999. -656 с.

142. Основы потребительских знаний: Учеб. для старших классов общеобразоват. учрежд. / Виноградова И., Кокорев Р., Колосова М. и др./ Под общ. ред. П. Крючковой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Вита-Пресс, ИИФ СПРОС-КонфОП,2001.-272 с.

143. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. Учебное пособие. М.: Интерпракс, 1995. - 240 с.

144. Перерва П.Г. Самомаркетинг менеджера и бизнесмена. Ростов н/Д: Феникс, 2003.-592 с.

145. Пилосян С.М. Прогностические способности как профессионально-важное качество преподавателя // Психология и научно-технический прогресс. М., 1989. -С. 150-151.

146. Подласый И.П. Педагогика. М., 1996. - 632 с.

147. Пойзнер Б.Н. Готовность к самоопределению // Высшее образование в России. 1998. № 2. - С. 80-83.

148. Поправко Н.В., Рыкун А.Ю. Становление и развитие рынка дополнительных образовательных услуг на территории Томского региона. Анализ поведения потребителей. Томск: Изд-во Томе. Ун-та, 2002. - 258 с.

149. Поташник М.М., Моисеев A.M. Управление современной школой (в вопросах и ответах): Пособие для руководителей ОУ и органов управления образованием. М.: Новая школа, 1997. - 358 с.

150. Поташник Н. Две позиции в отношении результатов образования // Народное образование. 1999. №9. - С. 137.

151. Поташник Н., Моисеев А. Как различить результаты образования. Качество образования в разных образовательных практиках. Результаты образования в ожиданиях социальных заказчиков //Народное образование. -1999. № 9. С. 140.

152. Проблемы и перспективы развития профессиональной деятельности учителя в системе непрерывного педагогического образования: Межвузовский сборник науч. статей. Барнаул: Изд-во БГПУ, 2000. - 191 с.

153. Проектирование новых институциональных форм образования педагогов / Под ред. канд. пед. наук Е.А. Соколовской, канд. пед. наук Т.В. Шадриной. -СПб.: ИОВ РАО, 2000. 200 с.

154. Психология развивающейся личности / Под ред. A.B. Петровского М.: Педагогика, 1987.-238 с.

155. Психология. Словарь. Сост. Карпенко JI.A. / Под общ. ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1990.-434 с.

156. Рассел Ф. Акофф. Рассогласование между системой образования и требованиями к успешному управлению // Вестник высшей школы. 1990. № 2. -С. 4-6.

157. Ризз Г.И. Размышления о педагогической деятельности, культуре, мастерстве // Педагогика. -1995. №4. С. 114 -116.

158. Рогов Е.И. Личность в педагогической деятельности. Ростов н/Д., 1994. -240 с.

159. Рогов Е.И. Многоуровневость профессиональных деформаций личности в педагогической деятельности // Формирование личности: психолого-педагогические проблемы. М., 1989. - С. 4 -11.

160. Роджерс К., Фрейберг Д. Свобода учиться: Пер. с англ. М.: Смысл, 2002. -528 с.

161. Розин В.М. Основные требования к концепции образования взрослых / Новые знания. Журнал образования взрослых. М.: Знание, 2000. № 3. - С. 5-16.

162. Розов Н.С. Проект "Запад-Россия-Азия" (Как включить интеллектуальные ресурсы России и Сибири в мировой рынок научно-образовательных услуг) // Интеграция науки, образования и культуры. Новосибирск, 1997. - Вып. 2. - С. 4 -17.

163. Российская педагогическая энциклопедия: в 2 тт. / Гл. ред. В.В. Давыдов. -М.: Большая Российская энциклопедия, 1993. 608 е., ил. Т. 1 - А - М.

164. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: в 2 тт. М., 1989. - Т.1.436 е.; Т.2.328 с.

165. Садовская В. Педагогические основы формирования культуры быта: Монография, МГУК. М., 1996. - 245 с.

166. Самсонов Ю. Профессиональная культура руководителя // Народное образование. 1999. №7 - 8. - С. 67.

167. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: М.: Народное образование, 1998. - 256 с.

168. Семенихин С.П. Формирование успешной личности. Новосибирск: Издательская компания ЛАДА, 2002.- 126 с.

169. Сенько Ю.В. Гуманитарные основы педагогического образования: Курс лекций: Учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений. М.: Изд. Центр Академия, 2000.- 240 с.

170. Сенько Ю.В. Методологическая культура педагога // Известия АГУ. 1998. № 3. - С.70 -76.

171. Симонов В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в области управления образовательным процессом: Учебное пособие. М.: Флинта, 1997. -264 с.

172. Синенко В .Я. Характерно-тревожные аспекты общего образования И Сибирский учитель. -1999.№ 1 (2). С. 3 - 6.

173. Синенко В.Я. Повышение квалификации как условие стабильного функционирования и развития образовательных учреждений. Тезисы доклада на съезде работников образования Новосиб. обл. 24 авг. 2001 г.// Сибирский учитель. -2001. №5.-С. 7-8.

174. Синенко В .Я. Профессионализм как категория педагогической науки / Современный учитель: стандарты профессионализма. Сборник научно-методических статей Новосибирск: Изд-во НИПКиПЮ, 2000. - С. 7 - 22.

175. Сласггенин В.А. Интегративные тенденции в системе психолого-педагогической подготовки учителя // Приобщение к педагогической профессии: практика, концепции, новые структуры. Воронеж, 1992. - С. 6 - 9.

176. Сластенин В.А. Профессионализм педагога: акмеологический контекст // Педагогическое образование и наука. -2002.№ 4 С. 5-9.

177. Сластенин В.А. Формирование профессиональной культуры учителя: Учебное пособие. М.: Прометей, 1993. -177 с.

178. Сластенин В.А., Артамонова Е.И. Аксиологический аспект содержания современного педагогического образования // Педагогическая наука и образование. 2002. № 4 - С. 4 - 9.

179. Сластенин В.А., Мищенко А.И. Профессиональная педагогическая подготовка современного учителя // Сов. педагогика. -1991. № 10. С. 79 - 84.

180. Сластенин В.А., Подымова JI.C. Педагогика: инновационная деятельность. -М., 1997.-112 с.

181. Сластенин В.А., Пусговойтов В.В. Концептуальные основы реализации воспитательного потенциала содержания непрерывного педагогического образования. М., 2002.- 215с.

182. Сластенин В.А., Тамарин В.Э. Методологическая культура учителя // Сов. педагогика. -1990. N 7. С. 82 - 88.

183. Современный учитель: стандарты профессионализма. Сб. науч.-метод. ст.

184. Новосибирск: Изд-во НИПКиПРО, 2000. 196 с.

185. Соловьева E.H. Экономические отношения на рынке образовательных услуг. Автореф. диссканд.экон.наук, Кострома, 1996. 19 с. .

186. Социологические проблемы образования взрослых/ Под ред. док.пед.наук проф. С.Г. Вершловского. СПб.: ИОВ РАО, 2000. - 224 с.

187. Спирин Л.Ф. Профессиограмма общепедагогическая. М.: Российское педагогическое агентство, 1997. - 34 с.

188. Справочник менеджера образования. Т.1. М.: Новая школа, 1995. - 402 с.

189. Справочник по маркетингу / Под ред. Э.А. Уткина. М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Изд-во ЭКМОС, 1998. - 464 с.

190. Станкин М.И. Профессиональные способности педагога: Акмеология воспитания и обучения. М.: Московский психолого-социальный институт -Флинта, 1998.-368 с.

191. Сгефановская ТА. Педагогика: наука и искусство. Курс лекций. Учебное пособие для студентов, преподавателей, аспирантов. М.: Совершенство, 1998. -468 с.

192. Стратегия развития образовательных систем. Понятийно-терминологический словарь. Ред. В.М. Полонский. М., 1993.-296 с.

193. Татьянченко Д.В., Воровщиков С.Г. Консалтинговая служба в образовании. М.: Новая школа, 1997. - 80 с.

194. Творческая активность личности в образовательном процессе: Сб. науч.-метод. стат. Новосибирск: Изд-во НИПКиПРО, 2000. - 116 с.

195. Творческая направленность деятельности педагога / Под ред. Ю.Н. Кулюткина, Г.С. Сухобской. Л., 1981. - 78 с.

196. Тенденции развития и роль образования: экономический и социальный аспекты / Под ред. В.И. Марцинкевича. М., 1994. - 278 с.

197. Теоретико-методологические основы проектирования технологий обучения взрослых /Под ред. докт. пед. наук, проф. А.Е. Марона. СПб.: ИОВ РАО, 2000. -216 с.

198. Терюкова Т. Экономическая культура как цель и средство // Высшее образование в России. 1999. № 3. - С. 109 -117.

199. Турченко В.Н., Колесников Л.Ф. Стратегия образования в России: кризис и перспективы // Обозреватель. 1997. № 9,10,11.

200. Уткин ЭЛ. Курс менеджмента. Учебник для вузов. М.: Изд-во Зерцало, 1998.-448 с.

201. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность как национальная кадровая проблема // Высшее образование в России. 1999. №2. - С. 18.

202. Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" // Российская газета. -1996. 29 авг.

203. Федеральный закон РФ "О некоммерческих организациях" // Российская газета. -1996. 24 янв.

204. Филиппов В.М. Приоритеты страны и образования // Aima mater. 2000. - № 4.-С.17-19.

205. Философия образования для XXI века: Сборник статей. M.: 1992. - 213 с.

206. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 4-е изд. - М.: Политиздат, 1980.-444 с.

207. Ховард К., Эриашвили Н.Д. и др. Маркетинг: Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе. Учебник. СПб.: Питер Ком, 1999. -446 с.

208. Шацкий С.Т. Педагогические сочинения: В 4т. M., 1965. -Т. 3.328 с.

209. Шемшурина А.И. Основы этической культуры. Книга для учителя. -Гуманит. изд.центр ВЛАДОС, 1999. 112 с.

210. Шепель В.М. Человековедческие технологии // Народное образование. -2001. №1.-С. 75-78.

211. Шефер Н.М. Содержание и технология непрерывного образования вусловиях перехода общества на рыночные отношения. Автореф. дис. . канд.пед.наук. Барнаул, 2001. 24 с.

212. Шиянов Е.Н. Гуманизация профессионального становления педагога// Сов. педагогика. -1991. N 9. С. 80-84.

213. Щетинин В.П., Хроменков Н.А., Рябушкин Б.С. Экономика образования: Учебное пособие. М.: Российское педагогическое агентство, 1998. - 306 с.

214. Щуклина ЕА. Самообразование как отрасль социологического знания // Социологические исследования. 1999. № 4. - С. 16-21.

215. Cropley AJ., Dave R.N. Lifelong education and the training of teachers: Developing a curriculum for teacher education on the basis of the principles of lifelong education. Hamburg: UNESCO, 1978,310 p.

216. Darling-Hammond L.A. Proposal for Evaluation in the Teaching Profession // The Elementary School Journal, 1986, #3.-86 p.

217. Davies В., Elision L. Strategic Marketing for Schools. Pitman Publishing, 1997, 252 p.

218. De Long D. Building the Knowledge-Based Organization: How Culture Drives Knowledge Behaviors/ Working Paper. Center for Business Innovation, May, 1997, 126 P

219. Goddard R.E. Teacher Certification Requirements. Lake Placid (Fla), 1989.

220. Hattersley M. The Appraisal of Headteachers. L., 1992.

221. Kinnel M., MacDougal J. Marketing in the non-for-profit sector. Butterworth Heinemann, 1997. - 342 p.

222. Stufflebeam D.L., Nevo D. Evaluation of Educational Personnel. In International Encyclopedia of Education. 2d ed. -1994. - p.4.

223. Tuninga R. S. J., Seinen I.B. J. The supply and demand of DE in Russian. -Hamburg, 1995,212 p.

224. Wragg E. Teacher Appraisal A Practical guide. -L., 1987,184 p.'

225. Констатирующий экспериментI

226. Изучение типов мотивации учителя на повышение своей квалификации"

227. Что Вас побудило пройти курсы повышения квалификации?

228. Требование □ Желание повысить свой □ Другоеадминистрации професс. уровень

229. Как Вы относитесь к инновациям в области образования (модернизации образовательных программ, концептуальные подходы, методик преподавания и т.п.)

230. Больше Больше Безразлично Не знаюположительно, чем отрицательно, чем отрицательно положительно:

231. Проранжируйте в последовательности от 1 до 5 профессиональные ожидания от Вашего пребывания на данных курсах повышения квалификации в НИПКиПРО, начиная с приоритетного и далее по мере убывания предпочтений.

232. Характер ожиданий Ранг от 1 до 5

233. Расширение знаний в области педагогики и психологии

234. Информационно-консультационная поддержка самообразования

235. Развитие комплекса профессиональных качеств

236. Помощь в решении проблем профессиональной карьеры

237. Программы успеха и личностного роста учителя в условиях рыночных отношений

238. Считаете ли Вы, что процесс повышения квалификации работников образования требует модернизации?1. ДАНЕТНЕ ЗНАЮ

239. Если «ДА», то в чем, на Ваш взгляд, это может заключаться?I

240. Примерная схема консультационно-диагностических бесед

241. В чем, по Вашему мнению, может проявляться успешность современного учителя (возможные варианты ответов: общественное признание профессиональной позиции, достижение высоких результатов труда и др.)?

242. Можете ли Вы считать себя успешным(на профессиональном уровне, в личном плане)?

243. Что мешает Вам лично стать успешным в профессиональном плане учителем?

244. Что бы Вы посоветовали начинающему учителю, стремящемуся к успеху?

245. Какое влияние на Ваш профессиональный опыт оказали рыночные отношения?

246. Какие позитивные изменения в Вашей профессиональной деятельности произошли за последний год?

247. Как бы Вы решили задачу распространения среди общественного мнения информации об эффективном использовании в учебном процессе придуманного Вами нового средства обучения или об открытии нового способа контроля над знаниями учащихся?

248. Попытайтесь изобразить (в виде схемы, рисунка, графа) процесс удовлетворения Ваших профессиональных потребностей.*

249. Примерная схема опроса «Потребность в достижении цели»*1. Инструкция

250. Предлагается ряд положений. Если опрашиваемый согласен с положением, то рядом с его номером на опросном листе ставится «ДА», если не согласен «НЕТ».

251. Думаю, что успех в жизни зависит скорее от случая, чем от расчета.

252. Если я лишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет смысл.

253. Для меня в любом деле важно его исполнение.

254. Считаю, что люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими.

255. По моему мнению, большинство людей живет дальними целями, а не близкими.

256. В жизни у меня было больше успехов, чем неудач.

257. Эмоциональные люди мне нравятся больше, чем деятельные.

258. Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее элементы.

259. Поглощенный мыслями об успехе, я могу забыть о мерах предосторожности.

260. Мои близкие считают меня ленивым человеком.

261. Думаю, что в моих неудачах повинны скорее обстоятельства, чем я сам.

262. Мои близкие слишком строго контролируют меня.

263. Терпения во мне больше, чем способностей.

264. Лень, а не сомнения в успехе вынуждают меня слишком часто отказываться от своих намерений.

265. Думаю, что я уверенный в себе человек.

266. Ради успеха я могу рискнуть даже, если шансы не в мою пользу.17. Я не усердный человек.

267. Когда все идет гладко, моя энергия усиливается.

268. Если бы я был журналистом, я писал бы скорее об оригинальных изобретениях людей, чем о происшествиях.

269. Мои близкие обычно не разделяют моих планов.

270. Уровень моих требований к жизни ниже, чем у моих коллег.

271. Мне кажется, что настойчивости во мне больше, чем способностей.

272. Я мог бы достичь большего, освободившись от текущих дел.1. Обработка результатов:

273. Ставится 1 балл только за ответ «ДА» по положениям №№ 2,6-8,14,16,18,19,21-23; за ответ «НЕТ» по положениям №№ 1,3-5, 9-13, 15, 17,20.

274. Потребность в достижении равна сумме баллов только за выделенные ответы «ДА» и «НЕТ». Оценочная шкала от 0 до 23 баллов.

275. В итоге опроса можно установить, что чем больше баллов в сумме набирает испытуемый, тем в большей степени у него выражена потребность в достижениях.

276. Текст опроса основан на методике "Потребность в достижении цели", разработанной Ю.М. Орловым1. Анкета

277. Самооценка успешности профессиональной деятельности учителя"

278. Тестовое задание № 1 «Ваш маркетинговый потенциал»выявление уровней развития маркетингового потенциала)1. ЗАДАНИЯ

279. Для выполнения серии этих заданий используйте Ваш житейский опыт и наблюдения.

280. Составьте список основных Ваших потребностей (не более 5-ти пунктов).

281. Составьте список производимых Вами работ или обязанностей (не более 5-ти наименований), а в скобках, укажите, для кого непосредственно предназначена Ваша работа.

282. Объясните, почему Вы совершаете покупки или обмениваетесь?

283. Определите, по крайней мере, 3 фактора, влияющие на Ваш выбор при покупке товара, при совершении какой-либо сделки или обмена.1.. К каждому из следующих вопросов выберите один или четыре правильных ответа.

284. К какой области науки можно отнести маркетинг как самостоятельную научную дисциплину:а) к психологии;б) к философии;в) к социально-экономическим дисциплинам;г) к социологии;д) нет верного ответа.

285. Тестовое.задание № 2 «Самоконтроль развития маркетингового опыта»входное задание)1. Инструкция

286. Вопрос Д А Н Е Т Не могу однозначно ответить

287. Считаете ли Вы себя участником рынка образовательных услуг?

288. Обращали ли Вы внимание на проявление маркетинга в повседневной жизни?

289. Испытываете ли Вы потребность в самообразовании?

290. Включаете ли Вы элементы маркетинговых отношений в свою профессиональную деятельность?

291. Имеет ли Вы потребность в составлении плана своего профессионального роста?

292. Считаете ли Вы, что возможности, предоставляемые системой повышения квалификации, используются Вами оптимально?

293. Играют ли Вы образовательные выставки-ярмарки в Вашем профессиональном развитии значительную роль?

294. Удовлетворены ли Вы кругом Ваших профессиональных контактов?

295. Владеете ли Вы техникой эффективного обмена информацией?

296. Удовлетворены ли Вы на данном этапе достигнутыми профессиональными результатами?

297. И. Считаете ли Вы, что в перспективе способны обеспечить себе профессиональный успех?

298. Привлекательна ли для Вас перспектива распространения Ваших профессиональных находок (опыта, технологий, новаций и т.п.)?

299. Часто ли Вы сравниваете свой профессиональный опыт (качество работы, количество выпускников или объем работы, стаж, аттестационная категория и т.д.) с опытом Ваших коллег?

300. Интересуетесь ли Вы новинками отечественного и зарубежного опыта по Вашему профилю деятельности?

301. Информационно-познавательный опыт Эмоциональный опыт Деятельностно-практический опытучителя.