Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе

Вологдина, Ирина Валерьевна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе

Автореферат

Автор научной работы: Вологдина, Ирина Валерьевна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2010
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе"

На правах рукописи

004660594

Вологдина Ирина Валерьевна

ФОРМИРОВАНИЕ ОСНОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПРАВОВОЙ КУЛЬТУРЫ МЕНЕДЖЕРОВ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА В ВУЗЕ

Специальность 13.00.08 - теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

8 АПР 2010

Москва-2010

004600594

Работа выполнена на кафедре социальной и семейной педагогики Российского государственного социального университета

Научный руководитель:

- доктор педагогических наук Вольхин Сергей Николаевич

Официальные оппоненты:

- доктор педагогических наук, профессор Лазукин Анатолий Дмитриевич

- кандидат педагогических наук, доцент Абсалямова Ирина Ризваиовиа

Ведущая организация: ГОУ ДПО «Академия повышения ква-

лификации и профессиональной переподготовки работников образования»

Защита состоится «22» апреля 2010 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.341.06 по защите докторских и кандидатских диссертаций при Российском государственном социальном университете по адресу: 129226, Москва, ул. Вильгельма Пика, д. 4, корп. 2 в Зале диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского государственного социального университета по адресу: 129226, Москва, ул. Вильгельма Пика, д. 4, корп. 3.

Автореферат размещен на сайте университета www.rgsu.net Автореферат разослан «_»_2010 г.

Ученый секретарь

Диссертационного совета

Н.И. Никитина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Туризм для мирового сообщества уже давно является одной из наиболее доходных отраслей экономики. Все развитые государства мира заинтересованы в его развитии. Также Россия особое внимание уделяет становлению туристической индустрии. Успешность продвижения туризма зависит от высокого качества турпродукта и от эффективности профессиональной деятельности кадров в рамках правового поля. Ежегодно сотни российских граждан недовольны сервисом во время путешествия и требуют от турфирм надлежащего обслуживания, а также в претензиях компенсации материального и морального вреда. Профессиональная деятельность специалистов в сфере туризма требует высоких правовых знаний, и прежде всего норм гражданского законодательства. К сожалению, предпринимательская практика ряда туристских фирм не всегда обеспечивает реализацию требований нормативно-правовой базы. Организатором туристической деятельности выступает менеджер, его профессионально-правовая подготовленность обеспечивает качественное решение задач обслуживание туристической деятельности. Специалист обязан ориентироваться в многочисленных юридических источниках, знать основные нормативные акты соответствующей отрасли права, уметь отстаивать права и интересы своей туристской организации со ссылкой на закон. Данный факт диктует необходимость формирования у него профессионально правовой культур, основа такой культуры закладывается в вузе в процессе подготовки менеджера к профессиональной деятельности. Практика показывает, что в вузах недостаточно внимания уделяется профессионально-правовой культуры менеджеров, что диктует необходимость ее совершенствования. Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса заключается не только в изучении правовых норм, а прежде всего, в развитой правовой активности, умении эффективного использования правовых средств для достижения практических профессиональных результатов.

Некоторые вопросы формирования основ правовой культуры получили отражение в литературе, в частности понимания ее сущности и содержания (Е.В. Аграновская, Н.И. Азаров, В.К. Бабаев, В.М. Баранов, В.М. Боер, C.B. Бородин, И.Л. Гранат, Н.М. Кейзеров, С.А. Комаров, В.В. Копейчиков, В.В. Лазарева, А.Л. Ликас, Г.В. Назаренко, Н.Д. Неважжай, B.C. Нерсесянц, А.Ф. Никитин, В.П. Сальников, А.П. Семитко, В.А. Толстик, С.Е. Хойман, А.Ф. Черданцев и др.); явление правосознания как составного компонента правовой культуры (В.И. Бегинина, A.B. Валицкого, В.И. Гоймана, A.B. Трошева, И.А. Ильина, Е.А. Лукашёвой, А.И. Новикова, В.А. Сапуна, В.Н. Синюкова, Э.Ю. Соловьева, Г.С. Остроумовой, И.Ф. Покровского, Д.А. Потопейко, А.Г. Тико-венко, В.А. Тумановой, И.Е. Фарбера, В.А. Щегорцова); проблемы подготовки учителей права и формирования их готовности к осуществлению правового воспитания школьников (Н.С. Кульпезева, П.П. Литвинов, Л.В. Митяева, Н.В. Михайлова, В.П. Пономарёва, Л.И. Сачкова и др.), подготовки специалистов в

рамках правового поля в системе высшего технического образования (В.Ф. Мануйлова, B.C. Минеева, Б.С. Митина, О.Н. Чекуновой и др.).

Вместе с тем, в научной литературе не получили отражение вопросы, раскрывающие специфику процесса формирования в период обучения в вузе профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса с учетом требований к их профессионализму. Представленный анализ позволил выделить сложившиеся противоречие между растущей общественной потребностью в высоком уровне профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса и недостаточной разработанностью технологии ее формирования в вузе.

Изложенное противоречие определили проблему исследования: каковы содержание и технология формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе? В соответствии с проблемой определена тема диссертационного исследования: «Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе».

Объект исследования - процесс профессиональной подготовки студентов специальности «Менеджмент организации».

Предмет исследования - содержание и технология формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса.

Цель исследования - обосновать и экспериментально проверить эффективность модели формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе и ее содержательно-технологическое обеспечение.

Гипотеза исследования. Туристическая сфера обусловлена постоянно развивающейся нормативно-правовой базой. Практическая деятельность менеджера туристического бизнеса требует от него высокого профессионализма, реализуемого в правовом поле. Качество проявления такого специалиста требует овладение профессией с учетом требований нормативно-правовой базы туристической сферы и повседневного руководства ими, основы которой закладываются в вузе. Эффективность формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе может быть обеспечена, если:

- образовательный процесс менеджера туристического бизнеса строится в рамках нормативно-правовой базы, регламентирующей его профессиональную деятельность, закрепляется теоретическими знаниями и практикой;

- содержание процесса обеспечивается интегративностью профессионально-ориентированных учебных дисциплин с правовыми, с учетом учебного курса и образовательно-воспитательных задач подготовки менеджеров туристического бизнеса;

- технологическое обеспечение формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса реализуется поэтапно в рамках правового поля, способствуя становлению профессионально-правовой культуры личности выпускника;

- созданы условия, необходимые для реализации технологии формиро-

вания профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе.

В соответствии с целью и гипотезой были поставлены следующие задачи исследования:

- раскрыть сущность понятия «профессионально-правовая культура менеджеров туристического бизнеса» и его содержание;

- выявить уровни проявления профессионально-правовой культуры, а также их критериально-оценочные показатели;

экспериментально проверить эффективность содержательно-технологического обеспечения формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе.

Методологической основой диссертационного исследования являются: культуроцентристская концепция образования (И.Ф.Исаев, Н.И.Лифинцева, А.Г.Пашков, Л.С.Подымова В.А.Сластенина, А.Н.Ходусов, E.H. Шиянов, и др.); идеи гуманизации и гуманитаризации образования (М.Н.Берулава, Т.Ф.Кузнецова, В.А.Сластенин, и др.); современные подходы к проблемам гуманизации и гуманитаризации образования (В.ПБездухов, М.Н.Берулава, Е.В.Бондаревская, М.В.Богуславский, А.В.Кирьякова, Ю.Н.Кулюткин, Ю.В.Сенько, В.В.Сериков, В.А.Сластенин, Г.С.Сухобская, Е.Н.Шиянов, И.С. Якиманская и др.); концепции формирования личности специалиста (С.И.Архангельский, О.И.Донина, Э.А.Гришин, И.А.Зимняя, Н.В.Кузьмина, С.Н.Митин, А.В.Мудрик, И.П.Подласый, В.А.Сластенин, Л.В.Спирин, П.И.Третьяков, Т.И.Шамова, Н.Б.Шмелева, А.И.Щербаков, И.В.Юстус и др.), подходы к профессиональной подготовке специалистов; концепции о единстве целевого, содержательного и процессуального компонентов профессионального образования (МЛ.Виленский, В.А.Сластенин, И.С.Якиманская); методологические основы моделирования систем профессиональной подготовки специалистов (И.А.Зимняя, Г.М.Коджаспирова, Н.В.Кузьмина, А.К.Маркова, Дж.Равен, Е.Г.Силяева и др.); личностный, деятельностный, контекстный подходы к профессиональной подготовке специалиста (A.A. Бодалев, Е.В. Бонда-ревская, A.A. Вербицкий и др.); концепция системогенеза профессиональной деятельности и становление личности профессионала (Е.А. Климов, Ю.П. По-варенков, В.Д. Шадриков и др.).

Теоретическим фундаментом исследования стали: теория взаимообусловленности права, культуры и общества (Н.А.Бердяев, В.С.Библер, Б.С.Гершунский, И.А.Ильин, П.Н.Новгородцев); теории правовой культуры личности и общества (С.С.Алексеев, Е.В.Венгеров, Е.А.Лукашева и др.); теории дифференцированного обучения (Н.К.Гончаров, Е.С.Рабунский, ИЗ.Унт, Н.М.Шахмаев и др.).

сравнение, классификация, моделирование результатов и процессов их достижения на различных этапах поисковой работы и др.; эмпирические: анкетирование, интервьюирование, беседы, тестирование, экспертная оценка, наблюдение, обобщение педагогического опыта, педагогический эксперимент и др.; математической статистики: обработка полученных в ходе исследования результатов.

Исследование проводилось на базе ряда вузов: Московский гуманитарный институт (г. Москва), Московский областной гуманитарный институт (г. Подольск), Тульский институт управления и бизнеса (г. Тула), Среднерусский университет (Институт управления, бизнеса и технологии) (г. Калуга). Экспериментальные проверка реализованна на экономическом факультете Московского гуманитарного института. На различных этапах эксперимента исследованием было охвачено более 300 студентов, 49 преподавателей, 8 руководителей туристических фирм, 20 менеджеров туристических фирм.

Исследование проводилось в период 2004 г. по 2010 г.

Первый этап (2004-2005 гг.) - анализ историографии и оценка современного состояния проблемы, ее теоретико-методологическое осмысление; накопление эмпирического материала и личного опыта интерпретации проблемы формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса; определение научного аппарата и программы исследования.

На втором этапе (2005-2009 гг.) осуществлялась работа по созданию нормативно-правовой и содержательно-технической базы вуза для студентов экономического профиля, составлению сопряженный учебных планов; на основе систематизации полученных материалов уточнялся категориально-понятийный аппарат исследования, разработана и апробирована модель процесса формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе; проверялись и уточнялись данные, полученные в ходе эксперимента; исследовалось качество вузовской профессионально-правовой подготовки обучающихся.

Третий этап (2009-2010 гг.) - анализ, обобщение результатов экспериментальной работы, интерпретация полученных материалов, выявление теоретических и практических результатов исследования, разработка рекомендаций и их внедрение в жизнедеятельность вуза, проведение отсроченного контроля, оформление диссертации.

Научная новизна исследования:

- раскрыто понимание сущности и содержания «профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса»;

- выявлены основные качественные характеристики профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса;

- определены уровни проявления основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса, а также критерии их оценки;

- разработана модель формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса;

- раскрыто содержание и технология реализации модели формирования основ профессионально-правовой культуры;

- обоснованы необходимые условия для реализации содержательно-технологического обеспечения модели процесса формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе.

Теоретическая значимость исследования определяется тем, что полученные материалы дополняют общий научно-методологический базис формирования профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса в вузе; вносят вклад в развитие теории личностно-ориентированного подхода к профессиональному образованию путем обоснования поэтапного формирования профессионально-правовой культуры будущих менеджеров туристического бизнеса в условиях высшей школы.

Практическая значимость исследования определяется тем, что разработанные автором содержательно-технологическое обеспечения модели получили практическую реализацию в вузе и способствовала формированию основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса, что определило успешную адаптацию выпускников на рынке труда. Полученные результаты нашли отражение в различных учебных курсах федерального компонента (Правоведение, Гражданское право, Хозяйственное право), а также способствовали созданию спецкурсов («Правовые аспекты туристического бизнеса», «Договор на туристическое обслуживание. Защита прав туриста и интересов фирмы», «Страхование в туристическом бизнесе») и факультативов («Качество обслуживания и безопасность услуг», «Таможенные формальности (особенности стран)», «Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания»), оказавшиеся востребованными среди студентов.

Положения, выносимые на защиту:

1. Профессионально-правовая культура менеджера туристического бизнеса является частью общей и профессиональной культуры, представляет собой сложное профессионально-личностное образование специалиста, отражающее степень овладения профессией и повседневного проявления профессионализма в туристической сфере на основе приоритета права.

Структурно-содержательными компонентами основ профессионально-правовой культуры являются когнитивный (освоение управленческих знаний, специфических знаний о принципах функционирования и развития туроператоров, и наличие системы знаний о правовых основах деятельности, ее содержании, типах, уровнях); деятельностный (наличие деятельностнопрактиче-ских умений и навыков в профессиональной сфере, необходимых для решения управленческих задач, готовность и способность адаптироваться к условиям трудовой деятельности в туристических организациях, сформированность совокупности умений и навыков применения правовых знаний для решения профессиональных задач), продуктивный (результаты профессионально деятельности менеджеров туристического бизнеса на основе принципов удовлетворения потребностей клиента-туриста в соответствии с нормами права) мотива-ционный (осознание менеджером личной ответственности как представителя фирмы, осознание менеджером необходимости в обеспечении фирме благоприятной известности, формирование представлений о ней как об организации

с высокой гражданской ответственностью, наиболее полное удовлетворение потребностей клиента в туристической деятельности).

2. Уровни сформированное™ профессионально-правовой культуры у менеджеров туристического бизнеса: формальный (знание и понимание основных правовых норм), рациональный (рациональное использование принципов профессионально-правовой культуры), функционально-технологический (применение выработанной технологии профессионально-правовой культуры) и системно-профессиональный (самостоятельное повседневное обладание правосознательностью в профессиональной деятельности).

Критерии и показатели сформированное™ профессионально-правовой культуры специалиста высшего образовательного учреждения: дефинициаль-ный (знание и понимание основных правовых категорий и норм); поведенческий (активность, результативность, стереотипность деятельности по применению правовых норм); волевой (стремления личности к проявлению правовой культуры и способности проявить духовный иммунитет к совершению правонарушений); императивный (категоричность в профессионально-правовой деятельности).

3. Модель процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе строится на основе интеграции социокультурной, экономической, правовой, управленческой и специальной подготовки студентов к работе в туристической сфере и включает в себя взаимосвязь и взаимозависимость следующих модулей: функционально-целевой - формирование основ профессионально-правовой культуры в процессе подготовке студентов к работе в сфере туризма, профессионально-гностический - дифференцирование содержания учебных дисциплин, элективных и факультативных курсов, дисциплин специализации с учетом требования нормативно-правовой базы, содержательно-технологический - инте-гративная проектная технология (ИПТ) поэтапного решения задач формирования профессионально-правовой культуры; контрольный - мониторинг хода и результатов формирования профессионально-правовой культуры; результативный - оценка результата формирования профессионально-правовой культуры менеджера. Содержательно-технологическое обеспечение определяет необходимое правовое обеспечение профессиональной подготовки и этапов ее реализации (ориентационно-профессиональный, операционно-технологический, функционально-технологический, инициативно-творческий).

поэтапного формирования профессионально-правовой культуры) социально-педагогические (мотивированность и активность обучающихся в формировании профессионально-правовой культуры, профессионально-правовая направленность преподавателей и их педагогической деятельности).

Достоверность результатов исследования теоретических положений и выводов диссертации обусловлены опорой на современные концепции и подходы к изучаемой проблеме; применением комплекса методов исследования, адекватных его целям и задачам; учетом современных разработок в области профессиональной педагогики; статистической значимостью полученных результатов, выявленной с помощью методов обработки данных, воспроизводимостью полученных результатов в разных вузах, непосредственным участием автора в экспериментальной работе.

Апробация и внедрение результатов исследования. Представленные в работе результаты нашли отражение в научных статьях и тезисах. Основные идеи и результаты диссертации обсуждались и получили одобрение на международных, всероссийских и межвузовских научно-практических конференциях (Калуга, 2005; Тула, 2005; Брянск, 2006; Тула, 2009; Москва 2010, Таганрог 2010, Саратов 2010).

Цель, задачи и логика исследования определили структуру диссертации, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обоснована актуальность темы исследования; определены объект, предмет, цель, гипотеза, задачи; отражены основные этапы исследования, показаны научная новизна исследования. В первой главе «Теоретические основы формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе», раскрыты концептуальные подходы к исследованию профессионально-правовой культуры, понимание профессионально-правовой культуры; раскрывается содержание структурных компонентов профессионально-правовой культуры и специфика формирования основ профессионально-правовой культуры студентов специальности «Менеджмент организации». Во второй главе «Экспериментальная проверка эффективности модели процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса», разрабатываются модель и условия ее реализации и проверяется ее эффективность; средства формирования основ правовой культуры, критерии и показатели оценивания уровня ее сформированное™ на различных этапах обучения будущих специалистов в сфере туризма.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

В условиях развития рынка труда предъявляются повышенные требования к профессионально-правовой подготовке менеджеров туристического бизнеса: понимать многообразие туристических услуг в современном мире, их связь с правовыми процессами, происходящими в обществе; знать теоретические основы и закономерности функционирования правового законодательства, регулирующего туристический бизнес; уметь выявлять проблемы туриста-

ческого бизнеса при анализе конкретных правовых ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты; систематизировать и обобщать правовую информацию; владеть навыками самостоятельного овладения правовыми знаниями, используя современные образовательные технологии.

Следствием данного явления становится необходимость формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в условиях вуза. Технология формирования профессионально-правовой культуры предполагает определение ее исходных параметров, критериев, оценок. Разработка такой технологии возможна при условии выявления сущности изучаемых явлений, которая отражается и обозначается в соответствующем научном аппарате. Ключевыми понятиями для нашего исследования выступают категории «культура», «культура личности», «культура специалиста», «правовая культура», «правовая культура личности», «профессионально-правовая культура ».

Понятие «правовая культура» является видовым по отношению к более общей, родовой категории - культура. Многоплановость толкования культуры заложено уже в этимологии этого слова. «Культура» происходит от латинского «cultura» -«возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание». «Толковый словарь живого великорусского языка» В. Даля указывает два направления определения данного понятия: с одной стороны - обработка и уход, возделывание, с другой - образование, умственное и (или) нравственное. Американские антропологи А.Кребер и К.Клакхон насчитали более 150 концепций и определений культуры. Французский ученый А. Моль - 250, наш соотечественник А.Е. Кертман - более 400. В частности, культура рассматривается как комплекс знаний, верований, искусств, законов, морали, обычаев и других способностей и привычек, обретённых человеком как членом общества (Э. Тейлор); социальные формы и способы облагораживания биологических потенций человека (X. Ортега-и-Гассет); система хранения и передачи социального опыта, основу которого составляет достигнутый обществом уровень развития сущностных сил человека (В. Конев); образ жизни определенного народа, совместно живущего на одной территории (Т.С. Элиот) и т.д.

Данный феномен находится на предельно высоком уровне абстракции и охватывает широкий и разнообразный мир явлений. Культура по отношению к профессиональной деятельности специалиста - это культура труда, управления, культура научного исследования, образования, воспитания, художественная культура, культура поведения, досуга, физическая культура, культура чувств, мышления, политическая культура (Т.Н. Ойзерман).

В юриспруденции нет единого подхода к пониманию категории «правовая культура», под ней понимают - совокупность духовных и материальных ценностей, относящихся к правовой действительности (Саватеев А.И.); обусловленную характеристику правовой среды общества, уровень развития субъектов права, его юридическую деятельность и результаты этой деятельности, определенные в правовых институтах и отношениях (Мигачев Ю.И., Фрещен-ко Ю.П., Ястребов Д.А.). Смысл правовой культуры в том, что она охватывает

те проявления правового бытия, которые фиксируют устойчивые связи между ее элементами и закрепляют стабильные и прогрессивные стороны правовой жизни.

Правовая культура личности состоит из уважения к праву, правовой информированности человека, знания им законов, готовности соблюдать и выполнять нормативные предписания; уважения к правосудию, потребности обращения в суд за защитой своих прав, отказа от использования противозаконных силовых средств разрешения конфликтов (Р.З. Лившиц).

Таким образом, правовая культура личности - это единство правовых знаний, убеждений, правовых установок и правового поведения. Каждый из этих элементов при определенном виде деятельности может стать ведущим.

Анализ научной литературы, посвященной содержанию профессиональной деятельности специалистов (Арсентьева А.Г., Илие С.К., Суворов JI.K., Анохин A.B.), позволяет определить структуру их профессиональной культуры, расчленив ее на два основных блока. Первый составляют компоненты, характеризующие систему базовых ценностей профессиональной культуры. Второй блок представляют компоненты, составляющие совокупность субкультур профессиональной направленности, т.е. конкретное содержание определенных культур, отвечающих требованиям данной профессии.

В структуре профессиональной правовой культуры выделяются следующие элементы: профессионально-правовые знания, профессионально-правовые умения и навыки, профессионально-правовой опыт, профессионально этика, профессионально значимые качества личности, профессионально-правовая направленность, профессионально-правовое мышление, профессиональные интересы, профессиональные идеалы, профессионально-правовые ценности и предпочтения и т.д.

Представленный перечень присущ профессионально-правовой культуре практически любого вида профессиональной деятельности. Отличие заключается в конкретном содержании каждого элемента, которое будет обусловлено особенностями профессиональной деятельности того или иного субъекта.

Профессионально-правовая культура менеджера по туризму - это структурный компонент общественной правовой культуры, отражающая степень и характер правового развития менеджера туристического бизнеса, основанного на определённом уровне позитивного правосознания, реализующегося в активной творческой правоприменительной повседневной профессиональной туристской деятельности.

Анализ представленных определений позволил выделить качественные характеристики профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса, а именно предполагается наличие у него внутренней мотивации к осуществлению своей профессиональной деятельности в рамках нормативной базы, сформированное™ профессионально-ориентированных ценностей и ответственного отношения к своей профессии. Данные характеристаки позволяют оценивать своеобразие проявление профессионально-правовой культуры.

Для этого были разработаны критерии и показатели оценивания: дефиници-альный (знание правовых категорий; принципов принятия и реализации правовых и управленческих решений), волевой (стремление личности к проявлению правовой культуры в профессиональной деятельности, устойчивое стремление к самоорганизации и преодолению препятствий; способность проявить духовный иммунитет к совершению правонарушения, желание руководствоваться принципами законности, справедливости), поведенческого (готовность и способность к творческой самостоятельной деятельности при выполнении правовых задач, прогностичность, инициативность), императивный (сформи-рованность логического мышления, целенаправленности, категоричность профессиональной деятельности в рамках правового поля).

Анализ существа профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса позволил выделить в нем основные содержательные компоненты: когнитивный (освоение управленческих знаний, специфических знаний о принципах функционирования и развития туроператоров, и наличие системы знаний о правовых основах деятельности, ее содержании, типах, уровнях); деятельностный (наличие деятельностнопрактических умений и навыков в профессиональной сфере, необходимых для решения управленческих задач, готовность и способность адаптироваться к условиям трудовой деятельности в туристических организациях, сформированность системы навыков применения правовых знаний для решения профессиональных задач); продуктивный (результаты профессионально деятельности менеджеров туристического бизнеса на основе принципов удовлетворения потребностей клиента-туриста в соответствии с нормами права) мотивационный (осознание менеджером личной ответственности как представителя фирмы, осознание необходимости в обеспечении фирме благоприятной известности, формирование представлений о ней как об организации с высокой гражданской ответственностью).

Рассмотренные компоненты не являются изолированными, а напротив, взаимообуславливают друг друга. Системная связь между деятельным и когнитивным компонентами проявляются в том, что не достигнув определенного уровня теоретических знаний, студент не может применить необходимые умения: разрешать конкретные правовые ситуации, быстро принимать решения, четко излагать мысли. В то же время практические занятия по специальным дисциплинам придают имеющейся когнитивной базе инструментальный характер: знания становятся осознанными и приобретаю практико-правовую направленность.

В соответствии с разработанными критериями была проведена оценка проявления профессионально-правовой культуры студентов (45 чел.), выпускников (32 чел.), практиков-менеджеров туристической сферы (12 чел.), полученные материалы были систематизированы и обобщены по качественным проявлениям. Такой подход позволил выделить характерные уровни проявления профессионально-правовой культуры: формальный, который характеризует наличие у студентов знаний и пониманий правовых норм, но отсутствует желание и потребность в их самосовершенствовании; нерешительность, нераз-

витость коммуникативных и управленческих способностей, несамостоятельность в принятии решений, т.е. диагностирует уровень сформированное™ только отдельных компонентов основ профессионально-правовой культуры; рациональный, который характеризует наличие общего представления об организационно-управленческих знаниях и умениях студентов в рамках правового поля и определенное желание саморазвития; студенты недостаточно самостоятельны, не проявляют творческих способностей, не всегда решительны, самокритичны, устойчивы, т.е. диагностирует относительно постоянное присутствие компонентов основ профессионально-правовой культуры; функционально-технологический, который характеризует наличие глубоких, полных правовых знаний, систематичность, и осознанность знаний, умение без особых затруднений применять знания в решении организационно-управленческих задач в рамках правового поля; применение выработанной технологии профессионально-правовой культуры; системно-профессиональный, который характеризует проявление высокой степени самостоятельности, творчества, решительности, правосознательности, т.е. присутствует стабильный уровень сформированное™ всех структурных компонентов основ профессионально-правовой культуры.

Туристическая сфера регламентируется значительным объемом нормативной базы: Гражданский кодекс РФ (ГК РФ); Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30.12.2001 № 195-ФЗ; Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997 № 60-ФЗ; Налоговый кодекс РФ (НК РФ) часть 1 от 31.07.1998 № 146-ФЗ; Федеральный Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";Федеральный Закон Российской Федерации "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"; Федеральный Закон Российской Федерации "О лицензировании отдельных видов деятельности"; Федеральный закон Российской Федерации от 22 июля 2005 г. N 116-ФЗ Об особых экономических зонах в Российской Федерации; Положение о пребывании в России пассажиров круизных судов и др. и этот объем постоянно увеличивается, что постоянно приводит к повышению требований к уровню профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса. Перед вузом стоит задача обеспечить выпускников-менеджеров наиболее высокой профессионально-правовой культурой.

Для выявления возможностей вуза в формировании основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров были изучены учебные планы, программы обучения, воспитательный процесс вуза, проведены встречи и беседы с преподавателями, специалистами баз практик, работодателями, выпускниками вуза, работающими по специальности. На основе анализа и систематизации полученных материалов разработана модель формирования основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров туристического бизнеса в вузе (Схема 1).

Схема 1. Модель формирования профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса в процессе подготовки в вузе_

ТРЕБОВАНИЯ ГОСТ ВПО

.Ж

ТРЕБОВАНИЯ РАБОТОДАТЕЛЕЙ

ЦТ

Функционально-целевой модуль'. (цели, профессионально-образовательные ориентиры)

Профессионально -гностический модуль:

- учебные дисци- Содержание про-плины; фессиональиой

- учебные курсы - подготовки с уче-практика том правового

- самостоятель- регламента ная работа студента

-внеаудиторная работа: олимпиады; конкурсы, студенческие конференции

Профессионально-правовая культура факультета и вуза:

профессорско-преподавательский состав;

- социокультурная среда;

предпринимательская среда

Содеражательно-технологический модуль: шггегративная проектная технология (ИПТ)

1. Ориента-циионно-профессиональный этап (предварительная оценка познавательных возможностей будущих менеджеров)

2. Операцион-но-

технологический этап (постановка цели, нтеграция содержания дисциплин учебного плана, поиск эффективных способов осуществления учеб. - профес. деятельности)

3. Функционально-технологический этап (применение интерактивных форм и методов обучения: ситуационный анализ, индивидуальный анализ, операционные игры, имитационные игры)

ж:

4. Инициативно-творческий этап (адаптивность к внутренней среде фирмы, проявления самостоятельности и творчества при решении профессиональных задач в рамках правового поля через различные виды практик)

Результативный модуль: (определяет требования к уровню профессионально-правовой культуры и даёт оценку работы по аналитическому и опытно-экспериментальному изучению формирования профессионально-правовой культуры студента)

Контрольный модуль (анализ, учет и коррекция результата)

Модель формирования основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров туристического бизнеса в вузе строится на основе определения структурно-логических межпредметных связей учебных дисциплин в части изучения содержания профессиональной деятельности менеджера, интеграции социокультурной, экономической, правовой, управленческой и специальной подготовки студентов к работе в туристической сфере.

Модель включает в себя взаимосвязь и взаимозависимость модулей: функционально-целевой - формирование основ профессионально-правовой культуры в процессе подготовке студентов к работе в сфере туризма, профессионально-гностический - дифференцирование содержания учебных дисциплин, элективных и факультативных курсов, дисциплин специализации с учетом требования нормативно-правовой базы, содержательно-технологический - интегративная проектная технология (ИПТ) поэтапного решения задач формирования профессионально-правовой культуры; контрольный - мониторинг хода и результатов формирования профессионально-правовой культуры; результативный - оценка результата формирования профессионально-правовой культуры менеджера.; последовательность этапов ее реализации (ориентаци-онно-профессиональный, операционно-технологический, функционально-технологический, инициативно-творческий).

Основными принципами реализации модели являются: принцип интеграции (осуществление максимальной профессионализации правовой подготовки в условиях взаимосвязи правового, общекультурного, социально-экономического, психолого-педагогического, специально-профессионального и других циклов), принцип законности (выстраивание профессиональной траектории в рамках права), принцип единства и преемственности содержания циклов профессиональной подготовки (общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин, общих математических и естественнонаучных дисциплин, общепрофессиональных, дисциплин специализации, факультативов); принцип адаптивности будущих менеджеров туристического бизнеса (заключается в том, что менеджеры готовы к принятию профессионально-правовой культуры конкретной организации и являются более конкурентоспособными в сфере профессиональной деятельности) и принцип осознанной перспективы (каждый обучающийся активно участвует в формировании собственной правовой культуры в соответствии с личными познавательными возможностями и профессионально-ориентированными претензиями к себе как к будущему специалисту туристического бизнеса, имеет возможность ее корректировать с учетом достигнутых результатов и накопления опыта учебно-профессиональной деятельности).

Экспериментальная проверка модели осуществлялась на базе Московского гуманитарного института с 2005 по 2009 гг. Цель экспериментальной работы - проверить эффективность модели формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе и ее содержательно-техническое обеспечение. Основные задачи эксперимента: выявить предрасположенность студентов к профессионально-правовой культуре в сфере туристического бизнеса; реализовать технологическую модели формирования профессионально-правовой культуры; проанализировать полученные

результаты и в ходе экспериментальной работе. Учитывая объективную необходимость формирования основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров туристического бизнеса и в целях получения достоверных результатов, в опытной работе (2004-2009) участвовали все студенты всех форм обучения (очной, заочной) специальности «Менеджмент организации» Московского гуманитарного института. На констатирующем этапе эксперимента определялись исходные уровни сформированности компонентов основ профессионально-правовой культуры студентов: активности и мотивации студентов при изучении дисциплин, их профессиональных интересов и склонностей; выявление уровня знаний, умений и навыков, необходимых в профессиональной деятельности в рамках правового поля; определение склонностей студентов к принятию основ профессионально-правовой культуры.

На формирующем этапе экспериментальной работы реализована интегра-тивная проектная технология формирования основ профессионально-правовой культуры студентов. Интегративная проектная технология (ИПТ) включает в себя: постановку цели; определение задач; поиск эффективных способов осуществления учебно-профессиональной деятельности; оценку своих познавательных возможностей и информационно-материальных ресурсов; анализ результатов деятельности и презентацию результата. При реализации ИПТ в вузе мы акцентировали внимание на системе творческих заданий и проектов, разработанных для каждого курса, так как они являются эффективным путем освоения методологии управленческой деятельности. В рамках ИПТ реализуется интеграция содержания дисциплин учебного плана специальности: горизонтальная - между дисциплинами и курсами одного этапа обучения; вертикальная - между дисциплинами и курсами разных этапов обучения. Интегративная проектная технология активизирует процесс обучения, в основе которой лежит метод поиска решений, основанный на поэтапном освоении студентами основных элементов правовой культуры. Так, например, на протяжении всего времени изучения курсов «Правовые аспекты туристического бизнеса», «Договор на туристическое обслуживание. Защита прав туриста и интересов фирмы», «Страхование в туристическом бизнесе», «Качество обслуживания и безопасность услуг» студенты решают бизнес-задачи, представляющие собой интегративные проекты по развитию профессионального мышления, обеспечению эффективного управления организацией, организации систем управления, совершенствованию управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития. Наиболее актуальными рекомендациями по развитию интеграционного процесса являются опора на предыдущие знания, преемственность в содержании излагаемого материала, сближение родственных предметов, приоритетное развитие научных идей и направлений, общих для ряда предметов, которые являются основанием поведения менеджера в профессиональной туристической сфере.

В процессе реализации содержательно-технологической модели было обеспечено взаимодействие кафедр правоведения и менеджмента; мотивирование будущих специалистов туристического бизнеса, направленное на овладение системой профессионально-правовых компетенций; повышение профес-

сионально-правовой культуры профессорско-преподавательского состава, было апробировано специальное учебно-методическое обеспечение (учебное пособие, учебно-методические комплексы, сборники заданий, практикумы), разработан курс «Правовые аспекты туристического бизнеса», «Договор на туристическое обслуживание. Защита прав туриста и интересов фирмы», «Страхование в туристическом бизнесе», «Качество обслуживания и безопасность услуг», которые получили экспериментальную проверку в естественных условиях учебно-воспитательного процесса вузов (Тульского института управления и бизнеса, Московского гуманитарного института) с 2004 по 2009 годы.

В ходе учебно-исследовательской работы студентов происходит выполнение учебных заданий - проектов с элементами научного исследования (составление аннотаций, рефератов, выступление с докладами по общенаучным и профильным дисциплинам, выполнение курсовых работ, участие в спецкурсах и спецсеминарах исследовательского характера и т.д.). Инициативно-творческий этап заключался в оценивании эффективности отдельных факторов вводимых в процесс профессиональной подготовки студентов, влияющих на уровень их правовой культуры, проявляющейся в их готовности к организации и руководству профессиональной деятельностью: стремление преодолевать препятствия, проявлять волю, желание руководствоваться нормативно-правовыми актами, оптимальное осуществление управленческого труда в условиях межличностного взаимодействия, организаторские и коммуникативные умения, ответственность, способность выявлять проблемы правового характера при анализе конкретных правовых ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты.

Решение задач исследования требовало особого внимания к организации различных видов практики, в ходе которых студенты кроме учебно-практической цели имеют также цель развития профессионально-правовой культуры, анализа ее состояния в туристической фирме, где проходит практика, разработка паспорта правовой культуры организации, в том виде, который в наибольшей степени отражает перспективы развития фирмы, позволяет «заглянуть» в его будущее, увидеть стратегические цели, формируется юридический полис (договор с туристами об оказании им юридических, консультационных услуг).

По результатам подготовки было проведено сравнение оценок уровня сформированное™ компонентов профессионально-правовой культуры студентов. Результат обобщен в виде таблицы, представляющей динамику сформированное™ выделенных компонентов у выпускников специальное™ «Менеджмент организации» Московского гуманитарного института 2007 г. и 2009 г. с усредненной оценкой по 10-балльной шкале и вероятностью статистической достоверности изменений с использованием критерия Стьюдента (Таблица 1).

Предложенные показатели оценивания уровня сформированное™ компонентов основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров, рассчитанные по 10-балльной шкале оценивания, позволили выявить уровни основ профессионально-правовой культуры выпускников вуза и определить для

них следующие интервалы: 0^ик <3 - формальный уровень; 6¿ик <8 - рациональный уровень; 6 ^ ик <, 8 - функционально-технологический уровень; &<.ик ¿10 - системно-профессиональный уровень. Выявление уровня у конкретного выпускника осуществлялось из расчета по формуле: ик=а*К, где ¿1

г и ^ /

^ (тг 1 // ^ >г\ п\ +п2 + — + Пы

- длина шкалы оценивания, К = ¿Х- пп*Ы)~——--—, и, -кол»

Ы )'

\ы\ Л

чество правильных ответов; п - количество заданных вопросов; N - количество интегративных проектов, выполненных студентом; К - коэффициент полноты сформированности основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров туристического бизнеса.

Таблица 1

Результаты экспертной оценки сформированности компонентов

№ п/п Показатели Выпуск 2007 г. 42 чел. Выпуск 2009 г. 49 чел. Д <

XI о1 Х2 о2

Дефинициальный

:х освоение правовых категорий, специфических знаний о принципах функционирования и развития туристической деятельности в рамках правового поля 8,03 1,88 8,69 1,83 0,66 2,2281

наличие системы знаний о профессионально-правовой культуре, ее содержании, типах, уровнях 8,02 1,69 8,15 2,11 0,13 2,2010

£ умения анализировать содержание нормативно-правовых документов международного, федерального, регионального, локального уровней 8,11 2,74 8,67 2,71 0,56 2,1788

Волевой

« умения предупреждать противоправные действия участников туристического процесса 3,18 2,18 4,98 2,32 1,8 2,063

я & умение решать типовые профессиональные задачи в рамках правового поля, стереотипность действий 4,38 2,25 8,21 1,92 3,83 2,109

активность в выборе вариантов решений профессионально-правовых задач 3,51 1,31 5,12 0,9 1,61 2,54

Поведенческий

1 умение оценивать свой уровень правовой культуры 5,25 1,98 8,15 1,55 2,9 2,055

умения вести дискуссии на правовые темы и в рамках правовых норм 8,17 2,6 8,47 2,60 0,3 2,119

способность находить нестандартные способы решения правовых задач 5,70 2,57 7,50 2,95 1,8 2,059

Императивный

в § осознание значимости ценностных ориентации, влияющих на нравственный облик менеджера туристического бизнеса. 5,70 2,57 8,50 2,95 2,8 2,059

э интериоризация правовых ценностей в личностную сферу 4,38 2,25 8,21 1,92 3,83 2,109

2 осознание менеджером необходимости в обеспечении фирме благоприятной известности, формирование представлений о ней 5,25 1,98 8,15 1,55 2,9 2,055

как об организации с высокой гражданской ответственностью

Обозначения, используемые в таблице: х, и х2 - средние баллы сформированное™ уровней для выпусков 2007 г. и 2009 г. соответственно; <л и т - средние квадратные отклонения результатов опроса выпускников 2007 г. и 2009 г. соответственно; Д - приращение показателя за время эксперимента; I - критерий Стьюдента. Уровень значимости изменений -р- 0,05.

Для проверки успешности эксперимента использован

7 т (У

X -критерий: / Р ' где и ^ ~ количество студентов, обладающим

определенным уровнем сформированное™ основ профессионально-правовой культуры в 2007 г. и в 2009 г. соответственно; т - число групп, на которые разделились результаты наблюдений. В нашем случае Ек и выражаются в процентах, т = 3 по числу уровней, х2 эксп. =6,8>5,99= х2 0,05. Вычисленные по формуле данные показывают, что изменения в уровнях сформированности основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров существенные и вероятность ошибки не оказывает значимого влияния на полученный результат. Обобщенные результаты эксперимента показывают зависимость изменения уровня сформированности основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров от использования экспериментальных факторов в процессе профессиональной подготовки в вузе (См.: Гистограмма 1).

Анализ самостоятельной трудовой деятельности участников эксперимента в ходе отсроченного контроля показал, что значительное большинство выпускников специальности «Менеджмент организации» по специализации «туристический бизнес» - высококвалифицированные специалисты, характеризующиеся (по результатам опросов клиентов, коллег, администрации туристических фирм и др.) высоким уровнем проявления широкого спектра профессионально-правовой культуры и профессиональной ответственностью, стремлением к самообразованию.

Выпускники 2007 г. показали устойчивую динамику роста основ профессионально-правовой культуры. Следует отметить глубокое понимание студентами необходимости формирований основ профессионально-правовой культуры как одного из важных условий их успеха в самостоятельной работе после окончания вуза. Результаты экспериментальной работы подтверждают эффективность интегративной проектной технологии как специально отобранные содержание, формы, методы и средства профессиональной подготовки для формирования основ правовой культуры будущих специалистов в учебном процессе вуза. Полученные экспериментальные данные подтверждают предположение о взаимосвязанном и взаимообусловленном характере процесса и результата профессиональной подготовки будущих менеджеров туристического бизнеса, проявляющихся в формировании у них основ правовой культуры в системе целостного учебного процесса вуза. Экспериментальная работа показала, что этот процесс является управляемым, развивается и протекает как под воздействием учебно-воспитательного процесса вуза, так и под воздействием профессиональной среды.

Проведенный мониторинг выпускников вуза, работающих в туристических фирмах Тульской и Калужской областей: ООО «МАРТ», ООО «Серебряная нить», ООО «Чудеса света» показал успешность использования ими правовой культуры в организации. В качестве инструментария использовались первичные средства сбора социологической информации: опросные листы, ан-

кеты, протоколы собеседования. Сбор информации проводили как среди выпускников вуза - работников туристических фирм, так и среди подчиненных, коллег и руководителей. Результат мониторинга показал, что все участники процесса, отметили развитые управленческие умения и навыки, умения выпускников быть коммуникабельными, доброжелательными и демократичными. Полученные данные позволяют утверждать, что сформированные у выпускников основы профессионально-правовой культуры во время их обучения в вузе позволили не только быстро адаптироваться им на предприятиях, но и осуществить карьерный рост, как правило, в ближайшее время после трудоустройства.

Позитивная динамика в уровне сформированности профессионально-правовой культуры выпускника выявилась на основе анализа данных ретроспективного характера, результатов отсроченного контроля.

2006 2007 2008 2009

б Формальный ■ Рациональный

® Функционально-технологический □ Системно-профессиональный

Гистограмма. 1 Уровни сформированности профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса.

Отсроченный контроль за профессиональным ростом выпускников менеджеров туристического бизнеса проводился с использованием анализа успешности адаптации их в сфере туристического бизнеса. Результаты отсроченного контроля подтвердили тенденцию к развитию профессионально-правовой культуры, основы которой сложились в период обучения в вузе. Бывшие участники эксперимента результативно осуществляю свою профессиональную деятельность, эффективно используя для решения профессиональных задач правоприменительные навыки и умения, полученные в период вузовской подготовки.

Комплекс условий обеспечивающий эффективность формирования основ профессионально-правовой культуры у менеджеров туристического бизнеса в процессе подготовки в вузе включает следующие группы: административно-организационные (маркетинговое изучение потребностей рынка труда и требований работодателей в отношении профессионально-правовой под-

готовки и переподготовки кадров для туристического бизнеса, создание и развитие учебно-производственного комплекса - туристическая фирма, систематический мониторинг уровня сформированное™ правовой культуры обучающихся в комплексе; привлечение работодателей к экспертной оценке правовой подготовленности выпускников); дидактико-технологические (организация процесса правового обучения в контексте будущей профессиональной деятельности; приоритетность программ правовой подготовки практико-ориентированого характера; кумулятивность в накоплении опыта реализации правовых технологий в период учебно-производственной практики и волонтерской деятельности); социально-педагогические (мотивированность и активность обучающихся в формировании профессионально-правовой культуры, практико-ориентированность преподавателей в процессе подготовки специалистов - менеджеров туристического бизнеса, взаимодействие профессорско-преподавательского состава кафедр правовых дисциплин и выпускающей кафедры менеджмента, осознанная самообразовательная деятельность студентов по формированию правовой культуры).

Таким образом, полученные в ходе экспериментальной работы материалы позволили констатировать, что гипотеза подтверждена, цель исследования достигнута. В ходе экспериментальной проверки выявлен комплекс организационно-педагогических условий, обеспечивающих эффективность формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса. В него входят, в частности: структурно-логические межпредметные связи, обеспечивающие профессионально-правовую направленность обучения; индивидуализацию профессиональной подготовки менеджера туристического бизнес, включенность менеджера туристического бизнеса во внеучебную работу, консультативно-юридическую и профилактическую деятельность при работе с клиентами, педагогический мониторинг личности продвижения студентов в процессе формировании у них профессионально-правовой культуры менеджера туристической фирмы, профессионально-правовую компетентность профессорско-преподавательского состава и др.

Полученные результаты позволили сделать следующие выводы:

1. Важной качественной характеристикой выпускника специальности «Менеджмент организации» специализации «Туристический бизнес» является его профессионально-правовая культура, отражающая способность свободно выполнять профессиональную деятельность в соответствии со своими ценностными ориентациями в рамках установленных норм права (правового поля).

2. Профессионально-правовая культура менеджера туристического бизнеса является частью общей и профессиональной культуры, представляет собой сложное профессионально-личностное образование специалиста, отражающее степень овладения профессией и повседневного проявления профессионализма в туристической сфере на основе приоритета права.

3. Основными критериями сформированное™ профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса являются: дефиници-альный (знание правовых категорий; принципов принятая и реализации правовых и управленческих решений), волевой (стремление личности к проявле-

нию правовой культуры в профессиональной деятельности, устойчивое стремление к самоорганизации и преодолению препятствий; способность проявить духовный иммунитет к совершению правонарушения, желание руководствоваться принципами законности, справедливости), поведенческого (готовность и способность к творческой самостоятельной деятельности при выполнении правовых задач, прогностичность, инициативность), императивный (сформи-рованность логического мышления, целенаправленности, категоричность профессиональной деятельности в рамках правового поля).

4. Уровни сформированности профессионально-правовой культуры у менеджеров туристического бизнеса: формальный (знание и понимание основных правовых норм), рациональный (рациональное использование принципов профессионально-правовой культуры), функционально-технологический (применение выработанной технологии профессионально-правовой культуры) и системно-профессиональный (самостоятельное повседневное обладание правосознательностью в профессиональной деятельности).

5. Модель процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе строится на основе интеграции социокультурной, экономической, правовой, управленческой и специальной подготовки студентов к работе в туристической сфере и включает в себя взаимосвязанные и взаимозависимые следующие модули: функционально-целевой - формирование основ профессионально-правовой культуры в процессе подготовке студентов к работе в сфере туризма, профессионально-гностический - дифференцирование содержания учебных дисциплин, элективных и факультативных курсов, дисциплин специализации с учетом требования нормативно-правовой базы, содержательно-технологический - инте-гративная проектная технология (ИПТ) поэтапного решения задач формирования профессионально-правовой культуры; контрольный - мониторинг хода и результатов формирования профессионально-правовой культуры; результативный - оценка результата формирования профессионально-правовой культуры менеджера.; последовательность этапов ее реализации (ориентационно-профессиональный, операционно-технологический, функционально-технологический, инициативно-творческий). Основными принципами реализации модели являются: принцип интеграции, принцип законности, принцип объективности принцип осознанной перспективы.

Проведенное исследование не исчерпывает всех аспектов проблемы формирования основ профессионально-правовой культуры студентов специальности «Менеджмент организации», будущих менеджеров туристического бизнеса. Вместе с тем его результаты могут быть использованы для определения перспективных направлений изучения данной проблемы в будущем. Требуют дальнейшей разработки вопросы выявления закономерностей профессионального становления будущих менеджеров туристического бизнеса в процессе самостоятельной деятельности, междисциплинарного подхода в реализации философского и психологического аспектах профессионально-правовой культуры менеджера в процессе обучения в вузе.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора:

1. Вологдина И.В. Актуальные вопросы формирования основ правовой культуры менеджеров туристического бизнеса // Вестник Университета (Государственного университета управления). 2009. - № 30. - С. 139-140 (0,2

П.Л.).

2. Астахова И.В. (Вологдина) Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса // Демидовские чтения: Матер, междунар. науч.-практ. конф. - Тула: Изд-во «Папирус», 2009. -С. 79 - 81 . (0,25 пл.).

3. Астахова И.В. (Вологдина), Кадисон Ю.Б. Воспитание потенциала самостоятельной работы в процессе формирования личностного и профессионального кредо студентов пед. вуза // Матер. XXXII учебно-метод. конф. пр.-преп. состава ТГПУ им. Л.Н. Толстого - Тула: 2005. - С. 151-157 (авт. 50% -0,25 п.л.).

4. Астахова И.В. (Вологдина) Безработица и молодежь: парадокс или проблема общества // Межрегион, науч-практ.конф. Бизнес и общество - Калуга: 2005.-С. 70-73 (0,25 п.л.)

5. Астахова И.В. (Вологдина) Подготовка конкурентоспособного специалиста в системе «школа-колледж-вуз» // Регион - 2006 конкурентоспособность бизнеса: Межд. науч.-практ. конф - Брянск: 2006. - С. 242-244 (0,25 п.л.)

6. Вологдина И.В. Условия формирования правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе // Матер. Межд. науч.-практ. конф. - Саратов. 2010. - С. 60 -63 (0,2 п.л.)

7. Вологдина И.В. Правовая культура как профессионально важное качество менеджера туристического бизнеса // Матер. VII межд. науч.-практ. конф.-Таганрог: 2010.-С. - .(0,25 п.л.)

8. Вологдина И.В. Хозяйственное право : учеб.-методич. пособ,- Калуга: ООО «Ваш ДомЪ», 2010. - 213 с.

Отпечатано в ООО «Компания Спутник+» ПД № 1-00007 от 25.09.2000 г. Подписано в печать 23.03.2010 Тираж 30 экз. Усл. пл. 1,4 Печать авторефератов (495)730-47-74,778-45-60

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Вологдина, Ирина Валерьевна, 2010 год

Введение.

Глава 1. Теоретические основы формирования профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса в вузе.

1.1. Сущность понятия профессионально-правовая культура менеджера туристического бизнеса.

1.2. Структура и содержание компонентов формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизне- 37 са.

1.3. Критерии оценивания уровня сформированности профессиональноправовой культуры менеджера туристического бизнеса.

Глава 2. Экспериментальная проверка эффективности модели процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса.

2.1. Обоснование модели формирования основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров туристического бизнеса в вузе.

2.2. Особенности интегративной проектной технологии формирования основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров тури- 87 стического бизнеса в вузе

2.3. Результаты экспериментальной проверки эффективности формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе"

Туризм для мирового сообщества уже давно является одной из наиболее доходных отраслей экономики. Все развитые государства мира заинтересованы в его развитии. Также Россия особое внимание уделяет становлению туристической индустрии. Успешность продвижения туризма зависит от высокого качества туристского продукта и от эффективности профессиональной деятельности кадров в рамках правового поля. Ежегодно сотни российских граждан недовольны сервисом во время путешествия и требуют от турфирм надлежащего обслуживания, а также в претензиях компенсации материального и морального вреда. Профессиональная деятельность специалистов в сфере туризма требует высоких правовых знаний, и прежде всего норм гражданского законодательства. К сожалению, предпринимательская практика ряда туристических фирм не всегда обеспечивает реализацию требований нормативно-правовой базы. Организатором туристической деятельности выступает менеджер, его профессионально-правовая подготовленность обеспечивает качественное решение задач обслуживание туристских потребностей. Специалист обязан ориентироваться в многочисленных юридических источниках, знать основные нормативные акты соответствующей отрасли права, уметь отстаивать права и интересы своей туристической организации со ссылкой на закон. Совокупность этих факторов приводит к заключению: чтобы достичь успеха в туризме, надо обеспечить полный профессионализм, составной частью которого выступает разумное регулирование туристической деятельности в сфере защиты прав и интересов потребителя, сочетающее элементы государственного регулирования и саморегулирования. Данный факт диктует необходимость формирования у менеджера профессионально-правовой культуры, основа такой культуры закладывается в вузе в процессе подготовки менеджера к профессиональной деятельности. Практика показывает, что в вузах недостаточно внимания уделяется профессионально-правовой культуре менеджеров, что диктует необходимость ее совершенствования. Социологические опросы свидетельствуют об устойчивом интересе студентов — менеджеров туризма к правовым знаниям, который основан на понимании их непосредственной значимости, применимости, полезности в будущей профессиональной деятельности. Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса заключается не только в изучении правовых норм, а прежде всего, в развитой правовой активности, умении эффективного использования правовых средств для достижения практических профессиональных результатов.

Некоторые вопросы формирования основ правовой культуры получили отражение в литературе, в частности понимания ее сущности и содержания (Е.В. Аграновская, Н.И. Азаров, В.К. Бабаев, В.М. Баранов, В.М. Боер, C.B. Бородин, И.Л. Гранат, Н.М. Кейзеров, С.А. Комаров, В.В. Копейчиков, В.В. Лазарева, А.Л. Ликас, Г.В. Назаренко, Н.Д. Неважжай, B.C. Нерсесянц, А.Ф. Никитин, В.П. Сальников, А.П. Семитко, В.А. Толстик, С.Е. Хойман, А.Ф. Чердан-цев и др.); явление правосознания как составного компонента правовой культуры (В.И. Бегинина, A.B. Валицкого, В.И. Гоймана, A.B. Грошева, И.А. Ильина, Е.А. Лукашёвой, А.И. Новикова, В.А. Сапуна, В.Н. Синюкова, Э.Ю. Соловьева, Г.С. Остроумовой, И.Ф. Покровского, Д.А. Потопейко, А.Г. Тиковенко, В.А. Тумановой, И.Е. Фарбера, В.А. Щегорцова); проблемы подготовки учителей права и формирования их готовности к осуществлению правового воспитания школьников (Н.С. Кульпезева, П.П. Литвинов, Л.В. Митяева, Н.В. Михайлова, В.П. Пономарёва, Л.И. Сачкова и др.), подготовки специалистов в рамках правового поля в системе высшего технического образования (В.Ф. Мануйлова, B.C. Минеева, Б.С. Митина, О.Н. Чекуновой и др.).

Изложенное противоречие определило проблему исследования: каковы содержание и технология формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе? В соответствии с проблемой определена тема диссертационного исследования: «Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе».

Предмет исследования — содержание и технология формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса.

Цель исследования — обосновать и экспериментально проверить эффективность модели формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе и ее содержательно-технологическое обеспечение.

- содержание процесса обеспечивается интегративностью профессионально-ориентированных учебных дисциплин с правовыми курсами, учитывающие образовательно-воспитательных задач подготовки менеджеров туристического бизнеса;

-6- технологическое обеспечение формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса реализуется поэтапно, способствуя становлению профессионально-правовой культуры личности выпускника;

- созданы условия, необходимые для реализации технологии формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе.

В соответствии с целью и гипотезой были поставлены следующие задачи исследования:

- разработать модель процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса, а также ее содержательно-технологическое обеспечение; экспериментально проверить эффективность содержательно-технологического обеспечения формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе.

A.В.Кирьякова, Ю.Н.Кулюткин, Ю.В.Сенько, В.В.Сериков, В.А.Сластенин, Г.С.Сухобская, Е.Н.Шиянов, И.С. Якиманская и др.); концепции формирования личности специалиста (С.И.Архангельский, О.И.Донина, Э.А.Гришин, И.А.Зимняя, Н.В.Кузьмина, С.Н.Митин, А.В.Мудрик, И.П.Подласый,

B.А.Сластенин, Л.В.Спирин, П.И.Третьяков, Т.И.Шамова, Н.Б.Шмелева, А.И.Щербаков, И.В.Юстус и др.); концепции о единстве целевого, содержательного и процессуального компонентов профессионального образования (М.Я.Виленский, В.А.Сластенин, И.С.Якиманская); методологические основы моделирования систем профессиональной подготовки специалистов (И.А.Зимняя, Г.М.Коджаспирова, Н.В.Кузьмина, А.К.Маркова, Дж.Равен, Е.Г.Силяева и др.); личностный, деятельностный, контекстный подходы к профессиональной подготовке специалиста (A.A. Бодалев, Е.В. Бондаревская, A.A. Вербицкий и др.); концепция системогенеза профессиональной деятельности и становление личности профессионала (Е.А. Климов, Ю.П. Поваренков, В.Д. Шадриков и др.).

Для проверки выдвинутой гипотезы и реализации поставленных задач были использованы следующие методы исследования: теоретические: анализ философской, культурологической, социально-экономической, психологической, педагогической, юридической литературы по проблеме исследования, сравнение, классификация, моделирование результатов и процессов их достижения на различных этапах поисковой работы и др.; эмпирические: анкетирование, интервьюирование, беседы, тестирование, экспертная оценка, наблюдение, обобщение педагогического опыта, педагогический эксперимент и др.; математической статистики: обработка полученных в ходе исследования результатов.

Исследование проводилось на базе ряда вузов: Московский гуманитарный институт (г. Москва), Московский областной гуманитарный институт (г. Подольск, МО), Тульский институт управления и бизнеса (г. Тула), Среднерусский университет (Институт управления, бизнеса и технологии) г. Калуга. Экспериментальная проверка реализована на экономическом факультете Московского гуманитарного института. На различных этапах эксперимента исследованием было охвачено более 300 студентов, 49 преподавателей, 8 руководителей туристических фирм, 20 менеджеров туристических фирм.

Исследование проводилось в период 2004 г. по 2010 г.

Первый этап (2004-2005 гг.) — анализ историографии и оценка современного состояния проблемы, ее теоретико-методологическое осмысление; накопление эмпирического материала и личного опыта интерпретации проблемы формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса; определение научного аппарата и программы исследования.

На втором этапе (2005-2009 гг.) осуществлялась работа по созданию нормативно-правовой и содержательно-технической базы вуза для студентов экономического профиля, составлению сопряженных учебных планов; на основе систематизации полученных материалов уточнялся категориально-понятийный аппарат исследования, разработана и апробирована модель процесса формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе; проверялись и уточнялись данные, полученные в ходе эксперимента; исследовалось качество вузовской профессионально-правовой подготовки обучающихся.

Третий этап (2009-2010 гг.) — анализ, обобщение результатов экспериментальной работы, интерпретация полученных материалов, выявление теоретических и практических результатов исследования, разработка рекомендаций и их внедрение в жизнедеятельность вуза, проведение отсроченного контроля, оформление диссертации.

Научная новизна исследования:

-9- определены уровни проявления основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса, а также критерии их оценки;

- раскрыто содержание и технология реализации модели формирования основ профессионально-правовой культуры;

Теоретическая значимость исследования определяется тем, что полученные материалы дополняют общий научно-методологический базис формирования профессионально-правовой культуры менеджера в вузе; вносят вклад в развитие теории личностно-ориентированного подхода к профессиональному образованию путем обоснования поэтапного формирования профессионально-правовой культуры будущих менеджеров туристического бизнеса в условиях высшей школы.

Практическая значимость исследования определяется тем, что разработанные автором содержательно-технологическое обеспечения модели получили практическую реализацию в вузе и способствовала формированию основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса, что определило успешную адаптацию выпускников на рынке труда. Полученные результаты нашли отражение в различных учебных курсах федерального компонента (Правоведение, Гражданское право, Хозяйственное право), а таюке способствовали созданию спецкурсов («Правовые аспекты туристического бизнеса», «Договор на туристическое обслуживание. Защита прав туриста и интересов фирмы», «Страхование в туристическом бизнесе») и факультативов («Качество обслуживания и безопасность услуг», «Таможенные формальности (особенности стран)», «Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания»), оказавшиеся востребованными среди студентов.

Положения, выносимые на защиту:

- 101. Профессионально-правовая культура менеджера туристического бизнеса является частью общей и профессиональной культуры, представляет собой сложное профессионально-личностное образование специалиста, отражающее степень овладения профессией и повседневного проявления профессионализма в туристической сфере на основе приоритета права.

Структурно-содержательными компонентами основ профессионально-правовой культуры являются когнитивный (освоение управленческих знаний, специфических знаний о принципах функционирования и развития туроператоров, и наличие системы знаний о правовых основах деятельности, ее содержании, типах, уровнях); деятельностный (наличие деятельностно-практических умений и навыков в профессиональной сфере, необходимых для решения управленческих задач, готовность и способность адаптироваться к условиям трудовой деятельности в туристических организациях, сформирован-ность совокупности умений и навыков применения правовых знаний для решения профессиональных задач), продуктивный (результаты профессиональной деятельности менеджеров туристического бизнеса на основе принципа удовлетворения потребностей клиента-туриста в соответствии с нормами права) мо-тивационный (осознание менеджером личной ответственности как представителя фирмы, осознание менеджером необходимости в обеспечении фирме благоприятной известности, формирование представлений о ней как об организации с высокой гражданской ответственностью, наиболее полное удовлетворение потребностей клиента в туристической деятельности).

2. Уровни сформированности профессионально-правовой культуры у менеджеров туристического бизнеса: формальный (знание и понимание основных правовых норм), рациональный (рациональное использование принципов профессионально-правовой культуры), функционально-технологический (применение выработанной технологии профессионально-правовой культуры менеджера туристической сферы) и системно-профессиональный (самостоятельное повседневное обладание правосознательностью в профессиональной деятельности).

Критерии и показатели сформированности профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса: дефинициальный (знание и понимание основных правовых категорий и норм); поведенческий (активность, результативность, стереотипность деятельности по применению правовых норм); волевой (стремления личности к проявлению правовой культуры и способности проявить духовный иммунитет к совершению правонарушений); императивный (категоричность в профессионально-правовой деятельности).

3. Модель процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе строится на основе интеграции социокультурной, экономической, правовой, управленческой и специальной подготовки студентов к работе в туристической сфере и включает в себя взаимосвязь и взаимозависимость следующих модулей: функционально-целевой — формирование основ профессионально-правовой культуры в процессе подготовке студентов к работе в сфере туризма, профессионально-гностический — дифференцирование содержания учебных дисциплин, элективных и факультативных курсов, дисциплин специализации с учетом требования нормативно-правовой базы, содержательно-технологический - интегративная проектная технология (ИПТ) поэтапного решения задач формирования профессионально-правовой культуры; контрольный — мониторинг хода и результатов формирования профессионально-правовой культуры; результативный — оценка результата формирования профессионально-правовой культуры менеджера. Содержательно-технологическое обеспечение определяет необходимое правовое обеспечение профессиональной подготовки и этапов ее реализации (ориен-тационно-профессиональный, операционно-технологический, функционально-технологический, инициативно-творческий).

4. Комплекс условий обеспечивающий эффективность формирования основ профессионально-правовой культуры у менеджеров туристического бизнеса в процессе подготовки в вузе включает следующие группы: административно-организационные (маркетинговое изучение потребностей рынка труда и требований работодателей в отношении профессионально-правовой подготовки и переподготовки кадров для туристического бизнеса, систематический мониторинг уровня сформированности профессионально-правовой культуры обучающихся, организация коррекции с учетом потребностей совершенствования учебного процесса); дидактико-технологические (обеспеченность поэтапного формирования профессионально-правовой культуры) социально-педагогические (мотивированность и активность обучающихся в формировании профессионально-правовой культуры, профессионально-правовая направленность преподавателей и их педагогической деятельности).

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по второй главе

Полученные данные позволяют утверждать, что сформированные у выпускников основы профессионально-правовой культуры во время их обучения в вузе позволили не только быстро адаптироваться им на предприятиях, но и осуществить карьерный рост, как правило, в ближайшее время после окончания вуза. Работодатели и администрация вуза вполне довольны такими результатами и с удовольствием сотрудничают в сфере подготовки кадров в системе ВПО.

Результат мониторинга показал, что все участники процесса, отметили развитые профессионально-правовые умения и навыки, умения выпускников быть коммуникабельными, доброжелательными и демократичными. Полученные данные позволяют утверждать, что сформированные у выпускников основы профессионально-правовой культуры во время их обучения в вузе позволили не только быстро адаптироваться им на предприятиях, но и осуществить карьерный рост, как правило, в ближайшее время после трудоустройства.

Полученные экспериментальные данные и результаты исследования подтверждают предположение о взаимосвязанном и взаимообусловленном характере процесса и результата профессиональной подготовки будущих специалистов, проявляющихся в формировании у них основ профессионально-правовой культуры в системе целостного учебного процесса вуза. Экспериментальная работа показала, что этот процесс является управляемым, развивается и протекает как под воздействием учебно-воспитательного процесса вуза, так и под воздействием профессиональной среды. В ходе исследования была доказана эффективность модели и технологии ее реализации в системе подготовки будущих менеджеров туристического бизнеса по формированию у них основ профессионально-правовой культуры.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В последнее десятилетие коренным образом изменились роль и значение правовых знаний в российском обществе. Это объясняется рядом важных факторов: Россия провозглашена правовым государством; происходит обновление законодательства на принципах верховенства права и закона; укрепляется отношение к праву как механизму реализации личных и общественных интересов. Право приобретает конкретные черты и практическое значение для каждого члена общества. Успешное развитие туризма зависит от эффективности профессиональной деятельности кадров. В связи с этим, большое значение приобретает вопрос подготовки кадров и, для сферы туризма. Социологические опросы свидетельствуют об устойчивом интересе студентов - менеджеров туризма к правовым знаниям, который основан на понимании их непосредственной значимости, применимости, полезности в будущей профессиональной деятельности. Подготовка специалиста в области туризма требует не только высокой общей культуры, знаний в области литературы, искусства, ораторского мастерства, но и правовой культуры.

Таким образом, одной из основных задач вуза в процессе обучения является формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса.

В этой связи, формирование высокого уровня основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса заключается не только в законопослушании, а прежде всего, в развитой правовой активности, умении эффективного использования правовых средств для достижения практических профессиональных результатов. Следствием данного явления становится необV ходимость формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в условиях вуза.

Вместе с тем, в настоящее время в научной литературе недостаточно исследована проблема формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе. Анализ практики показывает, что образовательный процесс в вузах не обеспечивает эффективность подготовки выпускника к профессиональной деятельности в рамках правового поля. Из этого следует, что в настоящее время существует, и все более, углубляется противоречие между растущей общественной потребностью в высоком уровне профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса и недостаточной разработанностью процесса формирования профессионально-правовой культуры у специалистов данной сферы в вузе.

В современных условиях профессионально-правовой подготовки менеджеров туристического бизнеса претерпевает серьезные изменения, связанные с развитием самого туристического бизнеса, увеличением потоков правовой информации, реформами в правовом сегменте туристической деятельности, при этом сформированность основ их профессионально-правовой культуры обеспечивает высокую результативность деятельности и является важным условием успешной адаптации будущих специалистов в профессии. Эффективность формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе будет обеспечена, если:

- содержательно-технологический компонент формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса базируется на корреляции с требованиями государственно-общественного (социального) заказа к ее уровню;

- обеспечивается интеграция профессиональной и нормативно-правовой подготовки студентов;

- разработана и обоснована модель процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса, на основе выявленных взаимосвязей ее структурных элементов;

Важной качественной характеристикой выпускника специальности «Менеджмент организации» специализации «Туристический бизнес» является его профессионально-правовая культура, отражающая способность свободно выполнять профессиональную деятельность в соответствии со своими ценностными ориентациями в рамках установленных норм права (правового поля).

Профессионально-правовая культура менеджера туристического бизнеса является частью общей и профессиональной культуры, представляет собой сложное профессионально-личностное образование специалиста, отражающее степень овладения профессией и повседневного проявления профессионализма в туристической сфере на основе приоритета права.

Основными критериями сформированности профессионально-правовой культуры менеджера туристического бизнеса являются: дефинициальный (знание правовых категорий; принципов принятия и реализации правовых и управленческих решений), волевой (стремление личности к проявлению правовой культуры в профессиональной деятельности, устойчивое стремление к самоорганизации и преодолению препятствий; способность проявить духовный иммунитет к совершению правонарушения, желание руководствоваться принципами законности, справедливости), поведенческого (готовность и способность к творческой самостоятельной деятельности при выполнении правовых задач, прогностичность, инициативность), императивный (сформированность логического мышления, целенаправленности, категоричность профессиональной деятельности в рамках правового поля).

Уровни сформированности профессионально-правовой культуры у менеджеров туристического бизнеса: формальный (знание и понимание основных правовых норм), рациональный (рациональное использование принципов профессионально-правовой культуры), функционально-технологический (применение выработанной технологии профессионально-правовой культуры) и системно-профессиональный (самостоятельное повседневное обладание правосоз-нательностью в профессиональной деятельности).

Модель процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе строится на основе интеграции социокультурной, экономической, правовой, управленческой и специальной подготовки студентов к работе в туристической сфере и включает в себя взаимосвязанные и взаимозависимые следующие модули: функционально-целевой — формирование основ профессионально-правовой культуры в процессе подготовке студентов к работе в сфере туризма, профессионально-гностический — дифференцирование содержания учебных дисциплин, элективных и факультативных курсов, дисциплин специализации с учетом требования нормативно-правовой базы, содержательно-технологический - интегративная проектная технология (ИПТ) поэтапного решения задач формирования профессионально-правовой культуры; контрольный - мониторинг хода и результатов формирования профессионально-правовой культуры; результативный - оценка результата формирования профессионально-правовой культуры менеджера.; последовательность этапов ее реализации (ориентационно-профессиональный, операционно-технологический, функционально-технологический, инициативно-творческий). Основными принципами реализации модели являются: принцип интеграции, принцип законности, принцип объективности принцип осознанной перспективы.

-148

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Вологдина, Ирина Валерьевна, Москва

1. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. — М.: Наука, 1980.-335 с.

2. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М. 1994.

3. Аверченко Л.К. Управление общением: Теория и практикумы для специального работника: Учеб. пособие. М.: 1999.

4. Агеев А. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. М: Наука, 1993.

5. Акбердин Р.З., Кибанов А .Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования: Учеб. пособие. М., 1993.

6. Александрии, Г. Н. Проблемы формирования модели личности специалиста /Александрии Г. Н., Шариков Ф. В. //Формирование дидактической теории. -М., 1984.

7. Алексеев Н. Эволюция системы управления предприятием. // Теория и практика управления, №2, 1999.- с. 12.

8. Ананьев Б. Г., Психологическая структура личности и ее становление в процессе индивидуального развития человека /Б. Г. Ананьев. НО проблемах современного человекознания. — М., 1977. — С. 187-274.

9. Андерс К.В. Формирование имиджа Российской фирмы (экономический аспект): Диссертация кандидатская. М, 2003.

10. Андерсон Р., Шихирев П.И. «Акулы» и «дельфины»: Психо^логия и этика российско-американского делового партнерства. М., 1994.

11. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения пе~реговоров, разрешения конфликтов. М., 1995.

12. Андреева Л.А. Социальная психология. М: Аспект-Пресс, 1996.

13. Анискин Ю.П. Общий менеджмент: Учебник по общей теории менеджмента. М.: РМАТ, 1997.

14. Анохина Г.М. Личностно адаптированная система обучения. // Педагогика №7, 2005 г., С. 66-71-14915. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М., 1999.

15. Антикризисное социальное управление / Под общ. Ред. B.JL Романова, JT.A. Василенко, B.C. Карпичева, Ю.В. Колесникова. М.,2004;

16. Аршинов В.И. Синергетика как феномен постнеклассической науки.-М., 1999;

17. Астафьева О.Н. Синергетический подход к исследованию социокультурных процессов: возможности и пределы М., 2002.

18. Аюшеева О.С. Государственная служба как духовно-культурный институт //Автореф. дисс. канд. социол. наук. М.,2001.

19. Бабанский Ю.К. Избранные педагогические труды. М.: Педагогика, 1989. -560 с.

20. Бабанский, Ю. К. Педагогика: Учеб. пособие для студентов пед. ин-тов / Ю. К. Бабанский. 2-е изд. — М.: Просвещение, 1988. — 479 с.

21. Баева O.A. Ораторское искусство и деловое общение. Мн., 2002.

22. Байденко, В. И. Стандарты в непрерывном образовании: современное состояние / Исслед. центр пробл. качества подготовки специалистов. М., 2008. 240 с.

23. Байденко, В.И., Селезнева H.A. Опережающий стандарт образования как теоретическая и практическая проблема // Проблема качества образования. М., Уфа, 2000.

24. Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 1999.

25. Барннетон Д. Стратегия менеджмента. Концепции и примеры. // Международный журнал проблем теории и практики управления, 1992, №1.

26. Батаргиев A.B. Психодиагностика способности к общению. М„ 1998.

27. Батракова С.Н. Методология становления педагогического процесса. //Педагогика, 2003, №3, с 11 -16.

28. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1994.

29. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пособие для экономических колледжей и вузов. -М, 2001.-15031. Блэк С. Паблик Рилейшен: что такое? М: АСЭС-Москва, 1990. -336 с.

30. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятием на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 2007.- 336с.

31. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн. Отв. ред. JI. И. Абалкин и др. М.: Экономика, 1989;

32. Бодалев, А. А. Психология личности /А. А. Бодалев. — М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 1988.-187 с.

33. Бордовский Г.А., Радионова Н.Ф., Тряпицына А.П., Вергелес Г.И. Подготовка специалиста в области образования (структура и содержание). СПб.: Образование, 1996. - 209 с.

34. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента. М: Финансы и статистика, 2005.-192с.

35. Браун JI. Имидж путь к успеху. - СПб., 1996.

36. Бриттан С. Капитализм с человеческим лицом. СПб., 1998.

37. Буданов В.Г. Принципы синергетики и управление кризисом // Синергетика и социальное управление / Под общ. ред. B.C. Егорова. М., 2009;

38. Булыгина А. Этика делового общения. Новосибирск, 1995.

39. Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: Учеб. пособие. М.: Советский спорт, 1999.

40. Валовой Д. Менеджмент: история, теория и методология // Управление персоналом.-1999 -№9.- с. 18-20.

41. Василенко JT.A., Рыбакова И.Н. Информационная культура в системе государственного управления.- М., РАГС, 2004;

42. Васильев В.А. Юридическая психология СП б.: Питер Ком, 2008, с.319

43. Васильев В.А. Юридическая психология СП б.: Питер Ком, 2008. -с156

44. Василькова В. В. Порядок и хаос в развитии социальных систем. -СПб, 1999;

45. Вебер М. Избранные произведения. Образ общества. Пер. с нем. М.: Прогресс, 1994.

46. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. М.: Юрист, 2008. - 496 с.-15149. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учеб. для студентов и аспирантов вузов по спец. «Менеджмент». М., 2005.

47. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2003.- с. 421-422.

48. Вогель Д.Д. Этика бизнеса: Прошлое и настоящее // Уроки организации бизнеса. СПб., 1994.

49. Волгин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Опыт ФРГ). М., 2002.

50. Все об этикете / Редакторы-составители И.М. Крохина, А.П. Крупенин. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.

51. Вурдок М., Фенсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.

52. Гвозденко A.A. Основы страхования: Учебник. М: Финансы и статистика, 1998.

53. Гвозденко A.A. Финансово-экономические методы страхования: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 1998.

54. Герасимов К.В. Модернизация России как процесс трансформации национальности. / Русская история: проблемы менталитета. Тезисы докладов научной конференции. Москва, 4-6 октября 1994 г. М., 1994.

55. Герцен А.И. О развитии революционных идей в России. / Собр. соч. в 30 т. — М., 1956. — т.7. — с. 251

56. Гершунский, Б. С. Философия образования для XXI века /Б. С. Гершунский. -М.: Педагогическое общество России, 2002. 512 с.

57. Глушенко Е.В., Концов А.И., Тихонравов Ю.В. Основы предпринимательства. М.: Вестник, 1996.

58. Горяйнова Н.М. Формирование управленческой культуры у будущих менеджеров средствами гуманитарных дисциплин: Дис.канд.пед.наук/Н.Ю. Горяйнова.- Екатеринбург, 2006.

59. Гостиничный и туристический бизнес. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", 2003.-15263. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М., 2003.

60. Грачев М.В. Управление трудом (Теория и практика капиталистического хозяйствования). М., 1990.

61. Гребенкина JI. К. Формирование профессионализма учителя в системе непрерывного педагогического образования. — Рязань: РГГГУ, 2000. 204 с.

62. Громова О.Н. Конфликтология. М, 1993.

63. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). М.: Финансы и статистика, 2005.

64. Гурье Л.И. Практическая подготовка руководителей первичных трудовых и коллективов — менеджеров в средних специальных учебных заведениях. // Специалист, №3, 1994.-c.22.

65. Данкел Ж. Деловой этикет. Ростов-на-Дону, 1997.

66. Деловая культура российского общества: круглый стол учёных. // Общественные науки и современность, 1993 № 3-4.

67. Доган М., Пеласси Д. Сравнительная политическая социоло~тия. М, 1994.

68. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 1996.

69. Дугин А. Г. Теория евразийского государства // В кн.: Алексеев Н. Н. Русский народ и государство. М., 1998.

70. Дунаев О.П., Исмагилова Ф.С. Организационное поведение: проблемное видение. Екатеринбург, 1999.

71. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. М.: Дело, 1996.- 272 с.

72. Дятлов В.А., Пихало В.Г. Этика и этикет деловых отношений: Учеб. пособие. М, 1997.

73. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб.: Изд-во СПбУ, 1994.

74. Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. - Н. Новго~род, 1999.

75. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: ЛГУ, 1995.-15380. Ефремова Н.Ф. Современные тестовые технологии в образовании. М: Логос, 2005.

76. Жданова A.A. Организация управления капиталистической фирмой. М.: Высшая школа, 1996.

77. Журавлёв А.П., Поздняков В.П. Российские предприниматели в современной социальной структуре // Социологические исследования, 2004. №5.

78. Журавлев И.А. Этика общения. М., 1999.

79. Заржевски С.Г. Организационная культура в современной России: Автореф. дис. канд. филос. наук. М., 1997.

80. Зарубина H.H. Модернизация и хозяйственная культура. // Социологические исследования, 1997. № 4.

81. Зарубина H.H. Социально-культурные основы хозяйственного предпринимательства. М.: Магистр, 2003.

82. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: Аспект Пресс, 1995.

83. Зинченко В.П. О целях и ценностях образования // Педагогика. 1997. - №5. -С. 3-16.

84. Иванов, И.Н. Менеджмент корпорации /И.Н.Иванов // М. Инфра-М, 2005.

85. Ивин E.H. Основы теории аргументации. М., 1997.

86. Ильина E.H. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. -М.: РМАТ, 1997.

87. Ильина E.H. Туризм путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: 10. Учебник для туристских колледжей и вузов. - М.: РМАТ, 1998.

88. Интеграция в мировой экономике. В 3 т. // Под общей ред. Дм. Пумпянского. М.: AKADEMI; Рандеву AM, 2003.

89. Ионин Л.Г. Социология культуры. М., 2000.

90. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М., 1988.

91. Казакова А.Г. Современные педагогические технологии в дополнительном профессиональном образовании. М.: ИПО Профиздат, 2000. -200 с.

92. Как добиться успеха: практические советы деловым людям. /Под ред. Хруцкого В.Е. -М: Политиздат, 1991.- 510с.-15498. Как стать предприимчивым и богатым. Из американских рецептов. М.: Молодая гвардия, 1991.

93. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. М.,. - М., 1997

94. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М, 1991.

95. Карлофф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. М.: Дело, 1996.

96. Кармин A.C. Основы культурологии. Морфология культуры. СПб., 1997.

97. Карташова Л.Б., Никонова Т.В. Поведение в организации. М., 1999.

98. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика, 1999.

99. Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность. М.: Финансы и статистика, 1998.

100. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. М.: Финансы и статистика, 2000.

101. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5-ти т. -М.: Финансы и статистика, 2003.

102. Кватальнов В.А., Романов А. А. Международный туризм: политика развития: Учеб. пособие. -М.: Советский спорт, 1992.

103. Кибанов А .Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. -М., 2003.

104. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений / Под ред. А.Я. Кибанова. М., 2007.

105. Киданов А.Я. Основы управления персоналом. М., 2008.

106. Кириллов А.Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. СПб., 1996. Козырев В.М. Основы современной экономики: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 1998.

107. Кистяковский Б. А. Право и метод //Русская философия права: философия веры и нравственности: Антология. СПб., 1997.

108. Клоков Ю.А. Формирование управленческой культуры менеджера в процессе профессиональной подготовки: Дис. .канд. пед. наук/ Ю.А. Клоков. -М, 2006.-155115. Князева Е.Н. Курдюмов СП. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. М. 1994;

109. Ковалева И. В. Ценности правовой культуры в представлениях российского общества конца XIX — начала XX веков, 2002, В. Новгород (003298)

110. Козырев В. М. Туристская рента: Метод, рекомендации. М.: Финансы и статистика, 1998.

111. Колесник Н. В. Введение в специализацию: Ч. И. Международный туризм в сфере услуг мирового товарооборота: Учебно-метод. пособие. -М.: Советский спорт, 1999.

112. Колесникова КВ. Социокультурный феномен предпринимательства в европейской традиции. / Автореферат, докт. дисс. М.,2003.

113. Коломиец Б.К. Оценка качества подготовки выпускников на соответствие ГОС // Проблемы качества образования. М.; Уфа, 2000.

114. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. пособие. -М.: РМАТ, 1998.

115. Коротков Э.М. Концепция менеджмента.-М.: Изд-во «Денс», 1997.-304с.

116. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2006.

117. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. М., 1996.

118. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. -М., 1999.

119. Кошарная Г.Б. Формирование культуры предпринимательства в переходном обществе (социально-экономический аспект). Днепропетровск, 2000. -352с.

120. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. М., 1995.

121. Кравченко И. И. Политические и другие социальные ценности // Вопросы философии. 2005. № 2

122. Краевский В. В. Методология педагогического исследования /В. В. Краевский. Самара: Изд-во Самар. гос. пед. ин-та, 1994. - 165 с.

123. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М, 1993.

124. Крымчанинова М.В. Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру.- Дисс. к.псих.наук., М., 2004, с.42

125. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 2002.

126. Кузина А. Имидж бизнесмена. М, 1997. - с. 269.

127. Кузичев C.B. Правовая культура как социокультурный феномен: Дис. канд. культур.наук /C.B. Кузичев.- М. 2004.

128. Кузичев C.B. Проблемы внутриорганизационного управления в условиях трансформации общества // Российское общество XXI века в контексте глобальных трансформаций: социально-философский аспект: Сб. науч. ст. -М.: МГУКИ, 2002.

129. Кузнецов И.Н. Правовая культура. Учеб.пособие Мн.: Книжный Дом: Мисанта, 2006. с. 6.

130. Кузнецова С. И., Янкович JI. В. Российский авиатуризм и рынок туристских авиаперевозок: Метод, рекомендации. М.: РИБ "Турист", 2009.

131. Кузьмина Н.В. Творческий потенциал специалиста. Акмеологические проблемы развития // Гуманизация образования. 1995. - N 1. - С. 41-53

132. Культурология XX век. Словарь. СПб, 1997.

133. Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону. 1986.

134. Лазарев B.C., Коноплина Н.В. Деятельностный подход к формированию содержания педагогического образования //Педагогика, № 3, 2000., с.27-34.

135. Лебедев В.И. Психология и управление. М., 1990.

136. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспектива / B.C. Леднев. М.: Высш. шк., 1991. - 583 с.

137. Леонтьев А.Н. Философия психологии. М.:МГУ, 1994 208с. Лит. 1996 - 432 с.-157147. Литвинцева H.A. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. -М., 1997.

138. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1987- 417с.

139. Лукиных Ю.В. Становление социокультурных ориентация будущего менеджера: Дис. канд. пед. наук/ Ю.В. Лукиных.- Красноярск, 2006.

140. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. М., 1999.

141. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М., 1997.

142. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению и менеджменту.-СПб., 2000.

143. Мартышин О. В. О некоторых особенностях российской правовой и политической культуры // Государство и право. 2003. № 10.

144. Марченко М.Н. Теория государства и права. Учебник. — М. Юрид.лит-ра, 2006

145. Маслова Н.Ф., Корнеев Л.П. Методология и методика педагогических исследований в высшей школе. Орел: ОГТУ, 2004. - 96 с.

146. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. М., 1996.

147. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. М., 2000.

148. Менеджмент туризма: Учебник. М.: РМАТ, 1996.

149. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. -М., 1991.

150. Мескон М, Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М., 2000.

151. Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1992.

152. Митина Л. И. Психология профессионального развития личности. М.: Флинта; МПСИ, 1998. - 200 с.-158163. Михайлычев Е. А. Дидактическая тестология /Е. А. Михайлычев. — М.: Нар. образование, 2001. — 432 с.

153. Мицкевич А. В. Взаимодействие права и нравственности. — В кн.: Взаимодействие форм общественного сознания. М., 1964,

154. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.2000.

155. Молчанов А. А. Правовая культура в социальной жизни: вопросы методологии //Правоведение. 1997. № 1. С.63-73.

156. Морис М. Начинающий бизнесмен. Настольная книга бизнесмена. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 330 с.

157. Назаретян А.П. Цивилизационные кризисы в контексте универсальной истории: Синергетика, психология и футурология. М, 2001.

158. Наин А.Я. Культура делового общения. Челябинск, 1997.

159. Невважай И. Д Типы правовой культуры и формы правосознания.

160. Никандров Н. Д. Россия: социализация и воспитание на рубеже тысячелетий /Н. Д. Никандров. М.: Гелиос, 2000. - 229 с.

161. Никитин А.Ф. «Что такое правовая культура?» М.: Просвещение, 1988, с.62

162. Никитин А.Ф. «Что такое правовая культура» М. Просвещение, 1988 с.40

163. Никитин А.Ф. «Что такое правовая культура». М. «Просвещение» 1988 с.6.

164. Никитин А.Ф. Что такое правовая культура? — М.: Просвещение, 1988 Новгородцев П. И. Соч. М., 1995.

165. Новиков А. М. Научно-экспериментальная работа в образовательных: деловые советы /А. М. Новиков. М.: Изд-во АПО, 1996. - 132с. НОРМА,1997 с.148

166. Общая психология. / Под ред. В.В. Богословского, A.A. Степанова, А.Д. Вничрадова и др., М.: Просвещение, 1981.-383с.

167. Общая теория государства и права. Учебник для юридических вузов. / Ю.А. Дмитриев, И.Ф. Казьмин, В.В. Лазарев и др. Под общ. ред A.C. Пиголкина М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1996, с. 152

168. Общая теория государства и права. Учебник для юридических вузов. / Ю.А.Дмитриев, И.Ф. Казьмин, В.В. Лазарев и др. Под общ. ред. A.C. Пиголкина.-М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1996. с.150

169. Общий менеджмент. / Под ред. Казанцева A.K. М.: Инфра-М, 1999. -252с.

170. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М., 1986. - с.674.

171. Основы управления персоналом / Под ред. Генкина Б.М.-М.: Высшая Школа, 1996.

172. Отдых, образование, работа, лечение, недвижимость, брак за рубежом / К.В. Даньшина, Е, А. Левицкая и др. М., 2006.

173. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М., 1994.

174. Павловская A.B. Россия и Америка. Проблемы общения культур. М, 1998.

175. Панкратов В.Н. Искусство управлять людьми. М., 2009.

176. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. М., 2000.

177. Парсонс Т. Система современных обществ. М., 1997;

178. Певцова Е. А. Правовое образование в России // Основы государства и права. 2002 г. № 6.

179. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М., 2000. Пиголкина. - 2-е изд., испр. и доп. - М: Изд-во МГТУ им. Н.Э.

180. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М., 1996.

181. Платонов К. К. Структура развития личности /К. К. Платонов. М.: Наука, 1986.-225 с.

182. Погорадзе А. А. Культура производства. Сущность и факторы развития. -Новосибирск: Наука, Сиб. отделение, 1990.-160196. Подласый И. П. Педагогика: Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений /И. П. Подласый. М.: Просвещение; Владос, 1996. — 432 с.

183. Правовая культура как конститутив жизненного пространства личности в гражданском обществе //Научный и общественно-теоретический журнал "Государственное и муниципальное управление. Учёные записки СКАГС." 2 2003.-0,8 п.л.

184. Практическая психология для менеджеров. / Под ред. Тутушкина M.K. М.: Филинъ, 1996. -368с.

185. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя. -Донецк, 1998.

186. Пригожин А.И. Современная социология организации. М., 1995.

187. Проничкина О.Г. Формирование готовности студентов к творческой профессиональной самореализации (на примере педагогического вуза): Дис. канд. пед. наук/О.Г. Проничкина. Пенза, 2006.

188. Профессиональная педагогика: Учеб. для студентов, обучающихся по пед. специальностям и направлениям. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Ассоциация «Профессиональное образование», 1999. - 904 с.

189. Психологический словарь /Под ред. В.В. Давыдова, A.B. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. М.: Педагогика, 1983. - 448с.

190. Психология профессиональной подготовки /Общ. ред. Г.С. Никифорова. -СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1993.- 169 с.

191. Психология творчества /Под ред. Я.А. Пономарева. М.: Наука, 1990. -224с.

192. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М. 2000.

193. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. -М.: 2001.

194. Равен Дж. Педагогическое тестирование: проблемы, заблуждения, перспективы. М.: Изд-во «Когито-Центр», 1999.

195. Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций: Учебное пособие. -М.: Аспект Пресс, 1997.-161210. Радугин A.A., Радугин К А. Введение в менеджмент. Социология организаций и управления. Воронеж: Высшая школа предпринимателей, 1995.

196. Ратинов А. Р. Структура правосознания и некоторые методы его исследования. //Методология и методы социальной психологии. М., 1981.

197. Рева В.Е. Теория организации и организационное поведение. Пенза, 2000.

198. Родигин JL А. Информационные технологии в гостиничном и туристском менеджменте. М.: РИБ "Турист". 2007.

199. Розин В. М. Генезис права. М., 2005.

200. Романов B.JI. Социальная самоорганизация и государственность.- М.: РАГС, 2000.

201. Российская педагогическая энциклопедия. В 2-х т. Т.2. М.: Большая российская энциклопедия, 1999. - 670 с.

202. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии /С. Л. Рубинштейн. — М.: Педагогика, 1973. — 432 с.

203. Руссо Ж.-Ж. Трактаты. М., 1969. с.117

204. Рюттенгер Р. Культура предпринимательства: Пер. с нем. М., 1992.

205. Рябкина Р.В. Формирование новых экономических классов в России. // Социологический журнал, 1994.

206. Сапрунова В. Туризм: Эволюция. Структура. Маркетинг. -М., 2007.

207. Сборник Законов Российской Федерации. М.: Славянский дом книги, 2008.

208. Селезнева H.A. Качество высшего образования как объект системного исследования. М.: Исследов. центр проблем качества подготовки специалистов, 2001.-79 с.

209. Серикова Г.Н. Самообразование: совершенствование подготовки студентов. Монография Иркутск, 1992.

210. Силичев Д. А. Культурологи: Учеб. пособие для вузов. — М.: «Приор-издат», 2004.

211. Синк Д.С. Управление производительностью. М.: Прогресс, 1998.

212. Система управления персоналом на предприятиях. М. 1993.-162228. Скотт Дж. Конфликты: пути их преодоления. Киев, 1991.

213. Сластенин В. А. Гуманитарная культура специалиста /В. А. Сластенин //Магистр. 1999. - № 1. - С. 140-143.

214. Сластенин В.А. Технологический контекст профессионально-технологической культуры // Научные труды Mill У. Сер. Психолого-педагогические науки. М.: Прометей, 1997. — 341 с.

215. Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов E.H. Педагогика. М.: Школа-пресс, 1997. - 512 с.

216. Сластенин В.А., Подымова JI.C. Педагогика: инновационная деятельность. -М.: Магистр, 1997. 223 с.

217. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. -М., 1996.

218. Смирнов С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности /С. Д. Смирнов. М.: Аспект-Пресс, 1995. - 271 с.

219. Смоленский М. Б. Гражданское общество в условиях Российского конституционализма: аспекты правовой культуры: Монография — Москва ИКЦ «МарТ», 2005

220. Смоленский М. Б. Методологические аспекты изучения правовой культуры //Известия высших учебных за-ведений Северо-кавказский регион. № 1. Ростов-на-Дону. 2003.-0,5 п.л.

221. Смоленский М. Б. Правовая культура и социальное самоуправление в гражданском обществе — формула взаимообусловленности. //Известия высших учебных заведений Северо-кавказский регион. Приложение № 1. Ростов-на-Дону. 2003.-0,9 п.л.

222. Смоленский М. Б. Правовая культура, личность и гражданское общество в России: формула взаимообусловленности // Правоведенье. 2008. № 1

223. Смоленский М. Б. Правовая культура, личность, гражданское общество в России — формула взаимообусловленности — г. Санкт-Петербург //Известия вузов Санкт-Петербург. Правоведение № 1 2005 — 0,8 п.л.

224. Смоленский М. Б. Правовая культура: опыт социокультурного анализа: Монография — Ростов-на-Дону Изд. СКНЦ ВШ. 2002. — 12, 75 п.л.

225. Смоленский М. Б. Правовой менталитет — фактор формирования правовой культуры как основы гражданско-го общества //Известия высших учебных заведений Северокавказский регион. Ростов-на-Дону. 2002. — 0,6 п.л.

226. Смоленский М. Б. Приоритет прав и свобод человека и гражданина как фактор витальности гражданского общества Ростов-на-Дону.

227. Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы: Учебно-метод. пособие. М.: Финансы и статистика, 2009.

228. Соболевская А. Духовные истоки российского предпринимательства. // Вопросы экономики, 1993. № 8.

229. Соколов В.М. Нравственные основы кадровой политики, мораль государственных служащих // Государственная кадровая политика и механизм ее реализации. М., 1997;

230. Соловьев Э.Я. Современный этикет и деловой протокол. М„ 2000.

231. Сорокин П.А. Общие черты и различия между Россией и США. //Социс, 1993 №8.-164251. Социальная психология и этика делового общения: Учеб. пособие для вузов/ Под общей ред. проф. В.Н. Лавриненко. М, 1995.

232. Социологический энциклопедический словарь. Ред. Осипова Г.В. М., 1998.

233. Спекторский Е. В. Христианство и правовая культура // Русская философия права: философия веры и нравственности. Антология. СПб., 1997. С. 335.

234. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб., 2000.

235. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. 3-е изд., перераб. и доп. -М., 2007.

236. Старр М. Управление производством: Пер. с англ. М., 1998.

237. Струмилин С.Т Очерки экономической истории России. М., 1990.

238. Субетто А. И. Методология стандартизации непрерывного образования: проблемы и пути разрешения / Исслед. центр пробл. качества подготовки специалистов. М., СПб., 2008. 70 с.

239. Татарников A.A. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М, 1992.

240. Татур Ю.Г. Высшее образование в России в XX веке (Антропоцентрический взгляд): Вчера. Сегодня. Завтра.: Цикл лекций / Ю.Г. Татур. — М., 1994. 49 с.

241. Татур Ю.Г., Казанович В.Г. О методике создания примерных фондов оценочных средств для аттестации выпускников вузов на соответствие требованиям ГОС ВПО // Проблемы качества образования. М.; Уфа, 2000.

242. Теория государства и права. Курс лекций. / Под ред Н.И. Матузова и A.B. Малько. -М.: Юристъ, 2007 с.568

243. Теория государства и права. Курс лекций. / Под ред. Н.И. Матузова и A.B. Малько. М.: Юристъ, 2007. - 672 с.

244. Теория государства и права. Курс лекций. / Под ред. Н.И. Матузова и A.B. Малько. М.: Юристъ, 2007. с. 569

245. Теория государства и права. Курс лекций. / Под ред. Н.И. Матузова и A.B. Малько. М.: Юристъ, 2007, с. 570-165266. Теория государства и права. Курс лекций. / Под ред. Н.И. Матузова и A.B. Малько. -М.: Юристъ, 2007., с.570

246. Теория государства и права. Курс лекций. / Под ред. Н.И. Матузова и A.B. Малько. М.: Юристъ, 2007, с. 450

247. Теория государства и права. Курс лекций. Под ред. проф. М.Н.Марченко. 2-е изд., перер. и доп. ЗЕРЦАЛО ТЕИС, 1996 . 476 с.

248. Теория государства и права. Курс лекций./ Под ред. Н.И. Матузова и А.В.Малько. -М.: Юристъ, 1997. с.579

249. Теория государства и права. Ленинград. Издательстве ленинградского университета. 1987.

250. Теория государства и права. Под ред. проф. Манова Г.Н. Учебник для вузов. М.: Изд-во БЕК, 1996. - 336 с.

251. Теория государства и права. Учебник для юридических вузов и факультетов. Под ред. В.М. Корельского и В.Д. Перевалова. — М:Изд. группа ИФРА*М -НОРМА, 1997. 570 с.

252. Теория государства и права. Учебник для юридических вузов и факультетов.Под ред. В.М. Корельского и В.Д. Перевалова. М: Изд. группа ИФРА*М- НОРМА, 1997, с. 337

253. Теория морали и этика бизнеса / Под ред. В.А. Гвозданного. -М., 1995.

254. Тихонов Д. В. Как избежать неприятностей, отдыхая и путешествуя за границей. М., 1998.

255. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес / Авт.-сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальное. М.-Афины: INFOGROUP, 1994.

256. Торопов Л.В. Воспитание деловой культуры. Челябинск, 2005.

257. Травин В.В., Дятлов В.А, Основы кадрового менеджмента. -М., 1999.

258. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 1998. - 272с.

259. Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Сост. Н. И. Волошин. -М.: Финансы и статистика, 2008.-166281. Туристские фирмы: Научно-методические материалы по международному туризму. СПб.: Изд-во "ОЛВИС", 1996-1997. -Вып. 10-14.

260. Туристский терминологический словарь / Авт.-сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальное. -М.: Советский спорт, 1999.

261. Ульянова Г.И. Предприниматель: тип личности, духовный облик, образ жизни. / История предпринимательства в России. М., 1999.

262. Уман А.И. Технологический подход к обучению: Теоретические основы. -М.: МПГУ: Орел: ОГУ, 1997. -206 с.

263. Управление организацией: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Г. Порпшева, А .Я. Кибацова, В.Н. Гунина. М, 2001.

264. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономию! / Под науч. ред. Р.Марра и Г.Шмидта. М.: МГУ, 2007.

265. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. -2-е изд., доп. и перераб. М., 2002.

266. Управленческое консультирование: в двух томах. Том-2. / Под ред. Кубра М. М.: Интер Эксперт, 1992. - 350с.

267. Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг»: М.: Финансы и статистика, 2006.

268. Уткин Э.А. Этика бизнеса. М, 2005.

269. Ушаков А. Особенности национальной карьеры в России. -М., 2004.

270. Файоль А., Эмерсон Г., Тэйлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство. - М.: Республика, 1992.

271. Философский энциклопедический словарь. М.: ИНФРА-М, 1998. -576 с.

272. Фишер Р., Юри У. Путь к соглашению, или Переговоры без поражений. -М, 2002.

273. Фомин Ю.А. Психология делового общения. Мн., 2000.

274. Фредерик Р., Петри Э. Деловая этика и философский прагматизм. // Вопросы философии, 1996.- № 3.

275. Фролов С.С. Социология организаций. М., 2001.

276. Хизрич Р., Питере М. Создание и развитие нового предприятия. М, 2002.-167299. Хиль В. Акционерный капитал и группы, заинтересованные в успехе предприятия. // Проблемы теории и практики управления, 2003.- № 5.

277. Хлопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. -М., 2001.

278. Хропанюк В.Н. Теория государства и права. Учебное пособие для высших учебных заведений. / Под редакцией проф. В.Г. Стрекозова- 2-е изд. доп. испр. -М.: «Дабахов, Ткачёв, Димов», 1999. 384 с.

279. Хропанюк В.Н. Теория государства и права. Учебное пособие для высших учебных заведений. / Под редакцией проф. В.Г. Стрекозова. — 2-е изд. доп. испр. — М.: «Дабахов, Ткачёв, Димов», 1999, с.329

280. Хропанюк В.Н. Теория государства и права. Хрестоматия. Учебное пособие. М. «Юристъ», 2005. 944 с.

281. Хропанюк В.Н. Теория государства и права. Хрестоматия. Учебное пособие. М., 2005, с.369

282. Хропанюк В.Н. Теория государства и права. Хрестоматия. Учебное пособие.М., 2005, с.372

283. Хруцкий В.Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2008. -528с.

284. Челышкова, М. Б. Теория и практика конструирования педагогических тестов: Учеб. пособие /М. Б. Челышкова. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 2005. - 410 с.

285. Чернилевский Д. В. Технология обучения в высшей школе: Учеб. пособие /Д. В. Чернилевского, О. К. Филиппов. М.: Экспедитор, 2006. - 288 с.

286. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. — М.: Изд. корпорация «Логос», 1997.-317 с.

287. Шамахова В. А., Мячина А. Н. Выезжающему за границу: Справочник. М., 2002.

288. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. М., 1993.

289. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. СПб., 2005;

290. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. -М., 1992.-168314. Шепель В.М. Управленческая этика. М., 1989.

291. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. -М, 1999.

292. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России / Под общ. ред. С.А. Смирнова. М., 2000.

293. Шишов С.Е. Проектный метод: проблемы и перспективы // Материалы Международного семинара. — СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. — 178 с.

294. Шольц К. Организационная культура. Между иллюзией и реальностью. Проблемы теории и практики управления, 2005.

295. Шукшунов В.Е., Взятышев В.Ф., Савельев А.Я., Романова Л.И. Инновационное образование //Высшее образование в России. 2004. - N 2. - С. 1328,- 1993.-N4.-С. 55-67.

296. Эггерс Ф., Пфингстен А. Продукт-менеджер и опасность внутрибанковской конкуренции. // Финансист, 2001.- № 9.

297. Энджел Д.Ф., Блекуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. -СПб.: Питер Ком, 1999. -786с.

298. Якиманская И.С. Разработка технологии личностно ориентированного обучения //Вопросы психологии. 1998. - N 2. - С. 31-42

299. Якушев A.B. «Теория государства и права». М.:»Издательства ПРИОР», 2001. с.161.

300. Якушев A.B. Теория государства и права (конспект лекций). М.: «Издательство ПРИОР», 2001.-192 с.

301. Baumol WJ. Business Responsibility and Economic Behavior // Phelps E.S. (Ed.) Altruism, Morality and Theory. New York, 1995.