Маркетинговая деятельность студентов университета как условие повышения качества их профессиональной подготовки

Гейцман, Людмила Эвальдовна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Маркетинговая деятельность студентов университета как условие повышения качества их профессиональной подготовки

Автореферат

Автор научной работы: Гейцман, Людмила Эвальдовна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Барнаул
Год защиты: 2005
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Маркетинговая деятельность студентов университета как условие повышения качества их профессиональной подготовки"

На правах рукописи

ГЕЙЦМАН ЛЮДМИЛА ЭВАЛЬДОВНА

МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СТУДЕНТОВ УНИВЕРСИТЕТАКАКУСЛОВИЕПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ

13.00.08 — теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Барнаул-2005

Работа выполнена в Восточно-Казахстанском государственном университете имени С. Аманжолова

Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор

Завалко Надежда Александровна

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Казанцев Владимир Николаевич;

кандидат педагогических наук, доцент Косинова Валентина Федоровна.

Ведущая организация Новосибирский государственный

педагогический университет

Защита диссертации состоится «25» февраля 2005 г. в 12.30 часов на заседании диссертационного совета Д 212.011.01 при Барнаульском государственном педагогическом университете по адресу: 656031, г. Барнаул, ул. Молодежная, 55.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Барнаульского государственного педагогического университета по адресу: 656031, г. Барнаул, ул. Молодежная, 55.

Автореферат разослан

января 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических

Шептенко Полина Андреевна

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. На современном этапе развития нашего общества к подготовке специалистов любой отрасли предъявляются повышенные требования, что вызвано необходимостью обеспечения рынка конкурентоспособными кадрами. До настоящего момента на большей части территории постсоветского пространства идеология подготовки имела преимущественное влияние на постановку образовательных целей, определение содержания и принципов организации учебного процесса. Социальный заказ общества и государства предполагал массовое производство специалистов, «встроенных» в систему управления и руководства, характерную для технократической организации общественных отношений.

Не случайно уже в начале процесса перестройки системы высшего образования в качестве одного из его основных противоречий называлось «противоречие между сложившейся технологией обучения, ориентированной преимущественно на усвоение знаний, а не на развитие самостоятельности, проблемного мышления, творческой активности, и потребностью общества и человека в развитии его интеллекта и личности» (Б. Б. Косов, О. Л. Сергеев).

Все это во многом определило основные контуры педагогики высшей школы на современном этапе. Для нее характерно формирование новой шкалы ценностей, среди которых индивидуализация образования, его гуманитаризация, ориентация на обеспечение конкурентоспособности выпускников вуза на рынке труда, формирование информационной, социальной, профессиональной, экономической и других компетенций будущего специалиста.

Вуз выходит на рынок труда с результатами своей образовательной деятельности, опосредованными в знаниях, умениях и навыках выпускников, которые предлагают свою рабочую силу предприятиям, те, в свою очередь, дают оценку квалификации этой рабочей силы в виде стартовых зарплат и других условий найма. Вуз в результате этой сделки по продаже рабочей силы не получает прямых материальных выгод. Он ожидает получить отклик от своей целевой аудитории в виде подъема престижа вуза, увеличения притока абитуриентов (т.е. спроса на образовательные программы), упрочения своего конкурентного положения среди других образовательных учреждений.

Проблема качества профессиональной подготовки в вузе получила освещение в исследованиях К. Г. Батоцыреновой, В. П. Беспалько, А. А. Вербицкого, Н. В. Михалкович, Н. Н. Палтышева, И. И. Прокопьева, Н. А. Селезневой, Г. Б. Скок, Ю. Г. Татур, Н. Д. Хмель, Г. П. Щедровицкого и др.

Рассмотрение качества профессиональной подготовки возможно только с учетом принципов развития личности в профессиональной деятельности, проанализированных и описанных в работах К. А. Абульхановой-Славской, В. Н. Дружинина, В. А. Сластенина, А. П. Сейтешева, А. Р. Фонарева и др.

Очевидно, что традиционная форма обучения студентов на сегодня не способна решить проблему эффективной подготовки специалистов. В связи с

этим разрабатываются и внедряются в практику самые разные модели профессиональной подготовки, призванные разрешить данную проблему. Однако каким бы ни было содержание и специфика подобного рода экспериментов, ясно, что приобретение знаний и формирование необходимых для успешного профессионала личностных свойств, психологической зрелости, навыков и умений возможно только в деятельности и через деятельность. Большой вклад в осознание этого положения внесли исследования в рамках личностно-деятельностного подхода Б. Г. Ананьева, Л. С. Выготского, П. Я. Гальперина, В. В. Давыдова, А Н. Леонтьева, А В. Петровского, С. Я. Рубинштейна, Н. Ф. Талызиной, И. С.Якиманской и др.

Вопросы разработки психолого-педагогических основ индивидуализации и оптимизации обучения как условия повышения качества образования стали предметом исследования в работах Ю. К. Бабанского, Н. А Завалко, А А. Кирсанова, Е. С. Рабунского, В. П. Русанова, И. Э. Унт.

Изучение и анализ возможностей разрешения проблем маркетинга образовательных услуг велось в исследованиях С. Абдыманапова, Ю. В. Кириллиной, А П. Панкрухина, О. В. Сагановой, Г. В. Семеко, Н. В. Тихомировой.

Несмотря на осознание необходимости повышения качества профессиональной подготовки студентов университета и значительное количество работ в современной педагогической науке, посвященных разрешению проблем высшего образования, нами выявлена недостаточная теоретическая и методическая разработанность вопроса по целенаправленной организации внеучебной деятельности студентов университета, повышающей качество их профессиональной подготовки и обеспечивающей успешность их профессионально-экономической адаптации. Это приводит к противоречию между требованиями, предъявляемыми к выпускнику университета на современном рынке труда, и качеством его профессиональной подготовки, выражающемся в неготовности молодого специалиста к профессиональной мобильности и снижении возможностей его профессионально-экономической адаптации. Разрешение данного противоречия составило проблему нашего исследования.

Актуальность, недостаточная теоретическая и методическая разработанность, а также настоятельная потребность практики в систематизации накопленного опыта обусловили выбор темы исследования «Маркетинговая деятельность студентов университета как условие повышения качества их профессиональной подготовки».

Цель исследования: теоретическое обоснование и методическое обеспечение возможностей маркетинговой деятельности студентов университета в повышении качества их профессиональной подготовки.

Объект исследования: процесс профессиональной подготовки студентов университета.

Предмет исследования - возможности маркетинговой деятельности студентов университета в повышении качества их профессиональной подготовки.

Гипотеза исследования: качество профессиональной подготовки студентов университета будет повышаться, если:

- сконструирована и внедрена в учебный процесс университета модель организации маркетинговой деятельности студентов;

- содержание профессиональной подготовки будет ориентировано на изменения инфраструктуры рынка труда;

- студенты активно включаются в маркетинговую деятельность, направляющую и стимулирующую карьерный рост в будущей профессии.

Задачи исследования:

1) изучить теоретические основы маркетинговой деятельности и определить ее возможности в повышении качества профессиональной подготовки студентов университета;

2) разработать теоретическую модель организации маркетинговой деятельности студентов университета;

3) выявить условия внедрения модели организации маркетинговой деятельности студентов в образовательный процесс университета;

4) экспериментально проверить эффективность функционирования модели организации маркетинговой деятельности студентов университета и разработать методические рекомендации по ее использованию.

A. П. Сейтешев, А. Р. Фонарев и др.); контекстный подход к обучению будущих специалистов (В. П. Беспалько, А. А. Вербицкий, Н. В. Михалкович, Н. Н. Пал-тышев, И. И. Прокопьев, Ю. Г. Татур и др.); мотивация деятельности (Г. К. Нургалиева, И. К. Шалаев), интегративно-развивающий подход в подготовке специалиста (К. Г. Батоцыренова, В. П. Беспалько, Г. Б. Скок, Л. В. Шипилина, Г. П. Щедровицкий и др.); индивидуализация обучения в вузе (Н. А. Завалко,

B. П. Русанов и др.).

Ведущая идея исследования. Маркетинговая деятельность студентов университета создает условия для повышения качества их профессиональной подготовки и расширения возможностей успешной адаптации выпускников к современным рыночным условиям.

Этапы исследования:

I этап (1997-1998 гг.) - изучалась научно-педагогическая, психологическая и учебно-методическая литература по проблеме исследования. Проводился анализ основных понятий и формулировались рабочие определения. Разрабатывалась структурно-содержательная модель организации маркетинговой деятельности студентов университета. Проводилась работа по выявлению требований к современному выпускнику университета со стороны работодателей и оценка качества своей профессиональной подготовки и готовности к профес-

сиональной деятельности студентами. Завершением первого этапа явилась формулировка рабочей гипотезы; определение цели, объекта и предмета исследования; конкретизация задач исследования и путей их решения.

II этап (1998-2000 гг.) - Разрабатывалась структурно-содержательная модель организации маркетинговой деятельности студентов университета. Определялись содержание, формы и направления маркетинговой деятельности студентов, позволяющие максимально обеспечить ее возможности в повышении качества профессиональной подготовки студентов.

Ш этап (2000-2004 гг.) - осуществлялась опытно-экспериментальная работа по реализации модели маркетинговой деятельности студентов университета. Экспериментальная апробация и внедрение модели проходило на базе Восточно-Казахстанского государственного университета имени С. Аманжолова. Проводилась работа по обобщению, систематизации и оформлению результатов исследования, корректировке модели организации маркетинговой деятельности студентов университета.

Источниками исследования явились труды философов, педагогов, психологов, маркетологов, раскрывающие сущность исследуемой проблемы; нормативные документы, программы, учебники и учебно-методические пособия; опытно-экспериментальная работа автора.

База исследования. Экспериментальное исследование проводилось на базе Центра маркетинга и договорных отношений Восточно-Казахстанского государственного университета имени С. Амаижолова. Всего в исследование вовлечены 383 испытуемых, среди которых - 312 студентов выпускных курсов ВКГУ, 29 руководителей организаций г. Усть-Каменогорска и 42 студента-маркетолога - менеджеры Группы "Студенческий Маркетинг".

Методы исследования. В ходе исследования была использована совокупность методов и методик, включающая в себя: теоретические методы (анализ психолого-педагогической, экономической и социологической литературы; сравнительно-сопоставительный метод, контент-анализ понятий, моделирование); эмпирические методы (анализ опыта создания и функционирования служб маркетинга в вузах); диагностические методы (анкетирование, беседа, интервью, наблюдение, блок психодиагностических методик); экспериментальные методы (констатирующий, формирующий и контрольный педагогический эксперимент); методы математической и статистической обработки данных.

Основные научные результаты исследования, их научная новизна:

- обоснованы возможности маркетинговой деятельности студентов университета в повышении качества их профессиональной подготовки;

- разработана структурно-содержательная модель организации маркетинговой деятельности студентов университета;

- выявлены, охарактеризованы и экспериментально проверены педагогические условия, обеспечивающие эффективность организации маркетинговой деятельности студентов университета.

Теоретическое значение:

- уточнено понятие «маркетинговая деятельность студентов», которая рассматривается сквозь призму профессиональной деятельности, как деятельность

студентов по реализации стратегической линии вуза на рынке рабочей силы в рамках корой происходит личностно-профессиональное развитие будущих специалистов;

- раскрыты теоретические основы маркетинговой деятельности студентов, представленной в системе пяти сконструированных функциональных блоков маркетинговой деятельности (гностический, проектировочный, конструктивный, коммуникативный, организаторский);

- показан механизм моделирования маркетинговой деятельности студентов университета в единстве целей, содержания, форм и методов деятельности субъектов, условий и результата.

Практическая значимость:

- создан, адаптирован и апробирован научно-методический комплекс организации маркетинговой деятельности студентов университета;

- в результате теоретического и опытно-экспериментального исследования разработаны: Положение о деятельности Центра "Студенческий Маркетинг", учебно-тематический план занятий Школы маркетинга; учебная программа Школы маркетинга; методические рекомендации по организации и проведению занятий в Школе маркетинга;

- проведен анализ динамики профессионально-важных личностных качеств студентов, произошедшей под влиянием включенности в маркетинговую деятельность.

Достоверность и обоснованность проведенного исследования обеспечивается: исходными методологическими позициями автора; использованием достижений педагогической, психологической, социологической отраслей науки в разработке данной проблемы; проверкой общих теоретических положений посредством соотнесения их с полученными результатами; применением совокупности наиболее оптимальных методов исследования, адекватных его цели и задачам; репрезентативностью выборки, репрезентативностью и валидностью данных опытно-экспериментального исследования; сопоставлением с выводами других исследований.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические выводы и положения диссертационного исследования обсуждены на международных (Новосибирск, 2000, Усть-Каменогорск, 2001, Джезказган, 2004) и республиканских (Усть-Каменогорск, 2002,2003) научно-практических конференциях, на заседаниях кафедры педагогики, методологических семинарах и заседаниях Ученого совета Восточно-Казахстанского государственного университета (1999,2000,2002, 2004). Автор диссертации выступил инициатором и организатором создания маркетинговой службы ВКГУ, разрабатывал Положение, структуру, содержание и формы деятельности Центра "Студенческий Маркетинг" и работает его руководителем до настоящего времени.

Основные результаты исследования отражены в учебно-методических пособиях, методических рекомендациях, научных статьях, докладах, тезисах общим объемом 28,2 п.л.

На защиту выносятся следующие положения: • Характеристика маркетинговой деятельности студентов университета и тео-

ретическое обоснование ее возможностей в повышении качества профессиональной подготовки.

• Структурно-содержательная модель организации маркетинговой деятельности студентов университета, описывающая ее особенности, содержание, направления и формы.

• Педагогические условия, обеспечивающие реализацию модели организации маркетинговой деятельности студентов университета: гибкость реагирования на изменение профессиональной инфраструктуры рынка; реализация индивидуальной траектории студента в вузе; активность студентов в процессе профессионального самоопределения; профессионально-экономическая направленность деятельности студентов.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка использованных источников и приложений.

Во введении раскрыта актуальность исследования, определены проблема, цель, объект, предмет, гипотеза, задачи, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, сформулированы положения, выносимые на защиту, охарактеризованы апробация и внедрение результатов исследования.

В первой главе - «Теоретические основы маркетинговой деятельности студентов университета» - характеризуется маркетинговая деятельность студентов университета, выявляются и анализируются ее возможности в повышении качества профессиональной подготовки студентов, описывается конструирование структурно-содержательной модели организации маркетинговой деятельности студентов университета.

Во второй главе - «Методика организации маркетинговой деятельности будущих специалистов в системе высшего профессионального образования» - описывается опытно-экспериментальная работа по организации маркетинговой деятельности студентов университета; проводится анализ динамики профессионально-важных личностных качеств студентов, вовлеченных в маркетинговую деятельность.

В заключении подведены итоги теоретической и эмпирической частей исследования, намечены перспективы дальнейшей разработки проблемы.

Общий объем диссертации составляет 177 страниц и 37 страниц приложений. В работе приведено 14 таблиц, 17 рисунков. Список литературы включает 203 наименований, из них 6 на иностранном языке.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

В условиях рынка закономерно актуализируется проблема качества образования, возрастают требования к реализации принципа связи теории с практикой, обозначается проблема поиска адекватных современным требованиям путей и средств совершенствования подготовки будущего профессионала. Среди ведущих направлений повышения качества подготовки специалиста можно выделить работу студентов в различных организациях, хоздоговорных темах, научных лабораториях, структурных подразделениях вуза. Одним из таких на-

правлений, на наш взгляд, в сегодняшних экономических условиях рыночных отношений является включение студентов в маркетинговую деятельность, что совпадает с политикой развития современного университета.

Вуз является производителем образовательных программ, предлагаемых им на рынке образовательных продуктов и услуг. Однако он выходит на рынок труда не прямо, а опосредованно, через своих выпускников, которые, в том числе и в результате потребления образовательных продуктов вуза, приобрели знания, умения и навыки, характеризующие качество их рабочей силы, которую они в свою очередь продают предприятиям-работодателям.

Проблема маркетинга на сегодня является достаточно актуальной как для практики, так и для теории, ее исследование ведется в различных отраслях знания (философия, экономика, социологии, образование и др.). В специальной литературе (Б. Берман, В. Е. Демидов, Е. Дихтль, Е. П. Голубков, П. С. Завьялов, Ф. Котлер, А. П. Панкрухин, В. Д. Секерин, X. Хершген, Дж. Р. Эванс и др.) термин «маркетинговая деятельность» рассматривается преимущественно как категория экономики и менеджмента. Мы считаем, что это еще и деятельность профессиональная, поэтому представляется необходимым ее рассмотрение не только с точки зрения экономических критериев, но и с учетом критериев психологических и педагогических.

Современные теории профессиональной деятельности и профессиональной подготовки (А. А. Деркач, И. Д. Багаева, Т. В. Кудрявцев, Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова Н. В. Самоукина, А. П. Сейтешев), различаясь в точках зрения на степень существенности различных факторов повышения профессионального мастерства, базируются на общем методологическом основании - принципе единства сознания и деятельности, сформулированном в работах С. Л. Рубинштейна и развитом затем А. Н. Леонтьевым. Становление настоящего профессионала и его профессионализма всегда связано с личностно-профессиональным развитием (это процесс формирования личности, ориентированной на высокие профессиональные достижения, и ее профессионализма, осуществляемый в саморазвитии, профессиональной деятельности и профессиональных взаимодействиях).

Обобщение исследований, проведенных под руководством А. А. Деркача, позволило сформулировать утверждение, которое мы разделяем, о том, что в процессе личностно-профессионального развития происходят прогрессивные структурные изменения личности. Выражаются они в следующем: изменяется направленность личности, увеличивается опыт, повышается квалификация и психологическая готовность к деятельности, развиваются сложные частные способности, профессионально важные и личностно-деловые качества.

Рассматривая маркетинговую деятельность студентов университета через призму профессиональной деятельности, можно определить ее как деятельность студентов по реализации стратегической линии вуза на рынке рабочей силы, в рамках которой происходит личностно-профессиональное развитие будущих специалистов.

Анализ функциональной составляющей маркетинговой деятельности студентов может быть представлен через подход Н. В. Кузьминой, основываясь на

котором мы конструируем 5 функциональных блоков маркетинговой деятельности:

- гностический (или исследовательский) - включает анализ ситуации на рынке образовательных услуг и продуктов, формирование задач своей деятельности, способов и результатов решения, сопоставление искомых результатов с реальными;

- проектировочный - объединяет действия, связанные с предвосхищением, предвидением возможных последствий от выбора того или иного способа предъявления рекламной информации, той или иной модели поведения во взаимоотношениях с каждой конкретной группой потенциальных клиентов (учащимися, абитуриентами и их родителями, учителями и руководителями школ);

- конструктивный - подразумевает действия, связанные с композиционным построением предстоящего процесса взаимодействия с потенциальными клиентами университета, проигрыванием разных вариантов его построения, разработкой рекламных материалов в соответствии с каналами их распространения;

- коммуникативный - предполагает действия, связанные с установлением целесообразных взаимоотношений с потенциальными клиентами в процессе непосредственного взаимодействия с ними в ходе продвижения и продажи об-разовательныхуслуг;

- организаторский - включает действия, связанные с организацией маркетинговых исследований, рекламной информации в процессе ее разработки и предъявления, собственной деятельности продвижения и продажи образовательных услуг.

В настоящее время актуализируется необходимость поиска новых форм интерактивной деятельности студентов с целью повышения качества их профессиональной подготовки, что нашло отражение в ряде работ (Г. Б. Скок, Н. А. Завалко, В. П. Русанов, Н. А. Селезнева, В. В. Сериков, Н. Ф. Талызина).

Исходя из задач исследования нами была разработана модель организации маркетинговой деятельности студентов университета, целью которой является совершенствование профессионально-экономической подготовки студентов университета (рис. 1). Модель включает в себя следующие структурные компоненты:

Центр «Студенческий маркетинг» как один из центральных элементов модели, выступающий формой организации маркетинговой деятельности будущих специалистов, в рамках которой реализуются стратегические планы университета. Центр является структурным звеном в подразделении университета, занимающегося маркетингом и договорными отношениями. Деятельность Центра обеспечивается «Положением о деятельности Центра "Студенческий Маркетинг"», утверждаемым ректором и включающим в себя общие положения, цели и задачи, функции, права и ответственность сторон.

Основными направлениями деятельности студента в рамках данного Центра является:

- профессиональная ориентация выпускников школ;

- обучение и консультирование абитуриентов;

- осуществление рекламной деятельности;

- проведение маркетинговых исследований.

В рамках деятельности по профессиональной ориентации выпускников школ ведется работа по их профессиональному просвещению, повышению активности в профессиональном самоопределении, формированию у них обоснованных профессиональных планов. Обучение и консультирование абитуриентов предполагает работу по подготовке выпускников к прохождению комплексного тестирования, знакомству с правилами, технологиями тестирования, особенностями анализа результатов, а также консультирование по проблемам поступления в высшие учебные заведения Казахстана, особенностям выбора специальности обучения, программам обучения, присвоению квалификаций и др. Проведение маркетинговых исследований является приоритетным направлением в маркетинговой деятельности студентов университета, так как заключает в себе возможности обучения методам и техникам проведения подобного рода исследований, способам анализа и интерпретации полученных данных, а также видению перспектив использования полученных результатов в формировании стратегической линии вуза на рынке образовательных услуг.

В качестве субъектов маркетинговой деятельности выступают сами студенты, а также потенциальные потребители образовательных услуг университета и работодатели. К потенциальным потребителям относятся выпускники школ и колледжей и их родители, с которыми студенты-маркетологи вступают в непосредственное взаимодействие в рамках выделенных направлений их деятельности. Работодатели расцениваются как потребители конечного продукта образовательных услуг - выпускников, которые, в том числе и в результате потребления образовательных продуктов вуза, приобрели знания, умения и навыки, характеризующие качество их рабочей силы, которую они продают предприятиям-работодателям.

Содержанием и основными формами маркетинговой деятельности студентов являются:

• Школа маркетинга;

• мобильные группы «Студенческий маркетинг»;

• система стимулирования и продвижения деятельности менеджеров;

• система наставничества;

• включение в маркетинговую деятельность;

• содержание подготовки.

Школа маркетинга предполагает организацию теоретической подготовки студентов по вопросам маркетинговой деятельности, а также формирования необходимых умений и навыков, развитие которых возможно в рамках практических занятий Школы. Мобильные группы «Студенческий маркетинг» - это специально сформированные группы студентов, которые создаются с целью оптимизации процесса управления деятельностью Центра и решения конкретных задач. Само определение «мобильная» предполагает включение в такую группу наиболее подготовленных студентов-маркетологов, обладающих высокой степенью активности и лидерскими качествами.

Рисунок 1. Модель организации маркетинговой деятельности студентов университета.

Система стимулирования и продвижения студентов-маркетологов должна отвечать возложенным на нее задачам, главной из которых является повышение мотивации деятельности студентов через совокупность материальных и моральных стимулов. Основным критерием распределения стимулов является успешность маркетинговой деятельности, определяемая качественными (сфор-мированность необходимых знаний, умений и навыков) и количественными (число абитуриентов, с которыми заключены соглашения о поступлении в университет) характеристиками.

Система наставничества предполагает прикрепление вновь набранных членов Центра к более опытным студентам-маркетологам, что позволяет обеспечить передачу накопленного опыта, знаний, умений и навыков, облегчить процесс адаптации «новичков», осуществлять контроль их самостоятельной деятельности и своевременную коррекцию неадекватных форм и моделей их поведения и деятельности.

Включение в непосредственную маркетинговую деятельность и содержание подготовки студентов-маркетологов в целом позволяет достигнуть цели конструируемой нами модели, а именно совершенствования профессионально-экономической подготовки студентов университета.

В качестве педагогических условий организации маркетинговой деятельности студентов университета нами были выделены:

- гибкость реагирования на изменение профессиональной инфраструктуры рынка;

- реализация индивидуальной траектории студента в вузе;

- активность студентов в процессе профессионального самоопределения;

- профессионально-экономическая направленность деятельности студентов.

Гибкость реагирования модели на изменение профессиональной инфраструктуры рынка обеспечивается изначально заложенными принципами структуры Центра "Студенческий Маркетинг", содержанием, формами и направлениями маркетинговой деятельности студентов.

Реализация индивидуальной траектории студента в вузе представляется возможной в рамках пространства личностно-профессионального развития специалиста, включающего такие плоскости как личностная индивидуальность, профессиональная деятельность и объект профессиональной деятельности. В совокупности очерченное пространство охватывает все многообразие проявлений профессиональной личности, процесса и явлений, которые в сумме образуют сферу взаимодействия, позволяющую студенту индивидуальную образовательную стратегию личности в контексте формируемой индивидуальной траектории студента в вузе.

Активность студентов в процессе профессионального самоопределения определяется процессами самопознания, самооценивания и саморазвития. Активную позицию студента в процессе профессионального самоопределения констатирует преобладание в его деятельности достижения поставленных целей, а также преобразование и учет условий социальной и профессиональной ситуации в соответствии с поставленными целями.

Профессионально-экономическая деятельность студентов заключается в сочетании образовательных, практических и экономических аспектов деятельности.

Результатом организации маркетинговой деятельности студентов университета будет высокий уровень профессионально-личностного развития студента и профессионально-экономической подготовки выпускников вуза.

На этапе констатирующего эксперимента решались задачи по выявлению степени удовлетворенности студентов выпускных курсов университета качеством их подготовки к будущей профессиональной деятельности в современных экономических условиях (анкетирование., интервью); изучению расхождений между ожиданиями руководителей учреждений и организаций относительно приоритетов подготовки молодых специалистов и самооценкой выпускников относительно направления их профессиональной подготовки в университете (анкетирование, опрос, интервью); диагностики уровня сформированности блока личностных качеств, выделенных как профессионально-важные на основе теоретического анализа и опроса выпускников университета и руководителей организаций. Установлено, что по мнению 83% опрошенных руководителей молодые специалисты лишь частично оправдывают их ожидания; что связано, вероятно, с высокой оценкой руководителями теоретической подготовки выпускников на фоне относительно слабой сформированности практических умений и навыков. 67% студентов выпускных курсов, в свою очередь, также отмечают низкий уровень возможности получения в университете дополнительных знаний и навыков, что влечет, по их мнению, недостаточное развитие наиболее востребованных на сегодняшний момент профессионально-важных качеств.

Целью формирующего эксперимента была апробация разработанной структурно-содержательной модели организации маркетинговой деятельности студентов университета. На данном этапе работы проводилась экспериментальная проверка возможностей маркетинговой деятельности студентов в повышении качества их профессиональной подготовки в рамках разработанной модели; проверка и анализ реализации определенных педагогических условий, повышающих уровень подготовки выпускников университета (гибкость реагирования на изменение профессиональной инфраструктуры рынка; реализация индивидуальной траектории студента в вузе; активность студентов в процессе профессионального самоопределения; профессионально-экономическая направленность деятельности студентов).

Программа эксперимента по организации маркетинговой деятельности студентов университета включала в себя три последовательных цикла: целью подготовительного цикла являлось формирование начальных знаний, умений и навыков через организацию занятий Школы маркетинга, формирование мобильных групп и систему наставничества; целью основного этапа - включенность студентов в непосредственную маркетинговую деятельность через самостоятельную реализацию функциональных обязанностей в рамках направлений деятельности Центра «Студенческий маркетинг»; целью заключительного этапа была проверка наличия и направления динамики профессионально-важных

личностных качеств студентов-маркетологов

На этапе контрольного эксперимента фиксировались показатели оценки студентами степени удовлетворенности качеством профессиональной подготовки; определялось наличие/отсутствие динамики профессионально-важных личностных качеств; выявлялась специфика мотивационной сферы студентов.

Внедрение маркетинговой деятельности студентов в процесс их вузовской подготовки позволило получить следующие результаты:

- в целом повысилась удовлетворенность студентов качеством профессиональной подготовки, что связывается с возможностью овладения дополнительными знаниями и навыками в рамках маркетинговой деятельности, обеспечивающей повышение уровня сформированности необходимых профессиональных качеств, увеличение числа осознаваемых как «полученных» возможностей в результате обучения в университете. Сравнительные данные по результатам опроса на этапе констатирующего и контрольного экспериментов представлены на рисунке 2.

- уровень развития профессионально-важных личностных качеств также показал позитивную динамику. Статистическая обработка данных позволила охарактеризовать действительно значимые различия по степени сформирован-ности таких качеств как общительность, ответственность, креативность, радикализм, самодостаточность, доминантность, дисциплинированность, практичность, рассудительность (рис.3).

- уровень сформированности коммуникативных умений и навыков на этапе контрольного эксперимента показал существенные изменения в развитии умения взаимодействовать с людьми, способности прогнозировать события и ситуации, гибкость и нестандартность мышления, уверенность в себе (табл.1)

- изучение мотивации достижения студентов показало, что низким уровнем мотивации достижения не обладает никто, средний уровень характерен для 19 студентов - 45,2%, а высокий уровень продемонстрировали 54,8% респондентов.

1 - вполне удовлетворен, 2 - частично удовлетворен, 3 - скорее не удовлетворен, 4 - крайне не удовлетворен

Рисунок 2. Распределение ответов на вопрос о степени удовлетворенности качеством профессиональной подготовки.

О -!-1-1-1-■-1-.-1-.-1-1-1-1-1-1-

А В С £ Р С Н I I. М N О <31 02 03 04

факторы

[^♦—2 угап в^Ч этап |

Рисунок 3. Профили средних значений по результатам первичного и вторичного срезов среди студентов-маркетологов (опросник Р. Кеттелла).

Таблица 1

Процентное распределение студентов по степени сформированности способностей (по методике измерения социального интеллекта)

Уровень сформированное™ способностей Распределение студентов (%)

Годы исслед Низкий Средне слабый Средний Средне сильный Высокий

Умение взаимодействовать с людьми 2000 - 16 44 32 8

2003 2 47 37 14

Способность прогнозировать события, ситуации 2000 - 38 37 25 -

2003 - 14 41 38 7

Гибкость, нестандартность мышления 2000 - 16 46 18 20

2003 12 26 38 24

Способность прогнозировать события, ситуации 2000 - 9 41 27 23

2003 — 5 23 44 28

Качество подготовки молодых специалистов прослежено нами на примере развития профессиональной карьеры. Существуют данные об их трудоустройстве в сфере маркетинговой деятельности, например, маркетинга продвижения брендов известных на рынке Казахстана компаний. 11% из числа бывших

маркетологов устроились на должности преподавателей в ведущих вузах Казахстана и России.

Проведенный эксперимент позволил определить необходимость планомерной и систематической маркетинговой деятельности вуза и показал, что Центр «Студенческий маркетинг» может быть использован в качестве основной формы организации деятельности студентов по реализации стратегии университета, обладающей определенными возможностями в повышении качества профессиональной подготовки студентов.

Обобщая основные результаты теоретического и опытно-экспериментального исследования, мы пришли к следующим выводам:

1. Цель исследования, заключающаяся в теоретическом обосновании и методическом обеспечении возможностей маркетинговой деятельности студентов университета в повышении качества их профессиональной подготовки, реализовывалась путем аналитического обзора научно-педагогических исследований по проблеме профессиональной подготовки специалистов в высшей школе, вопросам возможностей повышения качества профессиональной подготовки, непосредственно в разработке структурно-содержательной модели организации маркетинговой деятельности студентов университета, а также в ходе апробации и внедрения модели в образовательный процесс университета.

2. Анализ научно-педагогических исследований по проблеме повышения качества профессиональной подготовки в условиях университета позволил определить необходимость контекстного и компетентностного подходов к обучению будущих специалистов.

3. Исходя из цели, задач и объекта исследования была сконструирована модель организации маркетинговой деятельности студентов университета, включающая следующие структурные элементы: субъекты маркетинговой деятельности студентов (потенциальные потребители, студенты, работодатели); направления (профориентационная работа, обучающая и консультирующая деятельность, рекламная деятельность, проведение маркетинговых исследований), содержание и формы деятельности (Школа маркетинга, мобильные группы «Студенческий маркетинг», система стимулирования и продвижения, система наставничества, включение в маркетинговую деятельность, содержание подготовки); Центр "Студенческий Маркетинг". '

4. Экспериментальная апробация модели организации маркетинговой деятельности студентов университета подтвердила правильность выдвинутой гипотезы. Полученные в ходе опытно-экспериментальной работы данные показали, что качество профессиональной подготовки студентов университета будет повышаться, если будет сконструирована и внедрена в учебный процесс университета модель организации маркетинговой деятельности студентов; содержание профессиональной подготовки будет ориентировано на изменения инфраструктуры рынка труда; студенты будут активно включаться в маркетинговую деятельность, направляющую и стимулирующую карьерный рост в будущей профессии. Таким образом,

маркетинговая деятельность студентов университета создает условия для профессионально-личностного развития студентов, формирования у них профессионально-экономической направленности через осмысление сущности и специфики и овладение конкретными технологиями и приемами маркетинговой деятельности образовательного учреждения, что в целом повышает качество их профессиональной подготовки.

5. Исследование позволило выявить педагогические условия, призванные обеспечить эффективную реализацию модели организации маркетинговой деятельности студентов университета, характеризующихся комплексом согласованного научно-методического обеспечения процесса профессиональной подготовки: его структуризацию и управление; ориентации на профессионально-личностное развитие студентов; обеспечение их конкурентоспособности и востребованности на рынке труда, а также успешности их профессионально-экономической адаптации; мониторинга качества подготовки специалистов. Реализуемость модели обеспечивается готовностью профессорско-преподавательского состава осуществлять все виды проектно-программных работ, включенностью разработчиков в реализацию модели.

6. В ходе маркетинговой деятельности у студентов-маркетологов произошла динамика профессионально-важных личностных качеств; повысился уровень основных знаний, умений и навыков; возрос уровень положительной мотивационной устойчивости, что позволило студентам осмыслить сущность и специфику маркетинговой деятельности, а также овладеть конкретными технологиями и приемами маркетинговой деятельности образовательного учреждения.

В нашей работе рассмотрены, безусловно, не все аспекты организации маркетинговой деятельности студентов. В качестве перспективных направлений разработки данной проблемы мы выделяем дальнейшие дидактические и методические разработки содержательного предметного обеспечения деятельности будущих специалистов в сфере образовательного маркетинга; исследование эффективности профессиональной подготовки студентов, базирующейся на включении их в маркетинговую деятельность университета.

Основные положения исследования отражены в следующих публикациях:

1. Гейцман Л. Э., Багаева И. Д. Формирование ценностного отношения к профессионализму педагогической деятельности у будущих учителей: Учебно-методическое пособие. - Усть-Каменогорск, 1992. - 6,8 п. л.

(50 % авторского участия).

2. Гейцман Л. Э. Программа социально-психологического тренинга общения для учащихся педагогического класса (руководство для ведущего группы). - Усть-Каменогорск, 1992. -1,5 п. л.

3. Гейцман Л. Э. Студенческий маркетинг: организация, функции, обязанности и перспективы развития // Региональный вестник Востока. - 1999, № 1. С. 70-74.

4. Гейцман Л. Э. К проблеме удовлетворения образовательных потребностей студентов через маркетинговую деятельность вуза // Творчество молодых ученых ВКГУ - Восточному Казахстану: Материалы конференции молодых ученых ВКГУ. - Усть-Каменогорск, 2003. - С. 53-56.

5. Гейцман Л. Э. Центр «Студенческий маркетинг» как средство формирования основ профессионализма деятельности будущего специалиста в нерег-ламентированном учебном процессе: Материалы Международной научной учебно-методической конференции «Проблемы качества подготовки специалистов». - Усть-Каменогорск, 2001. - С. 294-296.

6. Гейцман Л. Э., Еремеева Л. И. Работа будущего специалиста в центре «Студенческий маркетинг» как средство повышения качества его подготовки: Материалы Ш Международной научно-методической конференции «Качество образования: концепции, проблемы». - Новосибирск, 2000.-С. 197-198.

(50 % авторского участия).

7. Гейцман Л. Э., Дегавцов А. Н. Технология профессиональной ориентации школьников: Материалы конференции «Творчество молодых ученых Восточному Казакстану». - Усть-Каменогорск, 2003. - С. 10-11.

(50 % авторского участия).

8. Гейцман Л. Э., Полухин М. С. Профессионально-личностные качества менеджера группы «Студенческий маркетинг»: Материалы конференции «Творчество молодых ученых Восточному Казахстану». - Усть-Каменогорск 2003.-С. 36-37.

(50 % авторского участия).

9. Гейцман Л. Э., Мукашева К. М. Выбираю профессию: Методические рекомендации. - Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ, 2003. - 56 с.

(50 % авторского участия).

10. Гейцман Л. Э., Весел ова Н. В. Формула победы: Методические, аналитические, справочные материалы для абитуриентов. - Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ, 2002.-44 с.

(50 % авторского участия).

11. Гейцман Л. Э. Все только начинается: Подготовительные образовательные программы для абитуриентов: Методическое пособие. - Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ. - 2001. - 24 с.

12. Гейцман Л. Э., Еремеева Л. И. Спутник студента: от А до Я без алфавита: Методические рекомендации. - Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ, 2000. -52 с.

(50 % авторского участия).

13. Гейцман Л. Э. Путеводитель абитуриента. Как стать студентом ВКГУ: Методические рекомендации. - Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ, 2003. - 56 с.

14. Гейцман Л. Э. Первые ступени восхождения по лестнице карьеры: Учебно-методическое пособие. - Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ, 2001. - 38 с.

15. Гейцман Л. Э. Сущность и специфика маркетинговой деятельности

студентов в условиях университета: Доклады конференции молодых ученых ВКГУ им. С. Аманжолова. - Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ им. С. Аманжо-лова, 2004.-ч. 2.-С. 177-182.

16. Гейцман Л. Э., Кусаинова М. А., Жайлауова А. К. Пути поиска работы и самореализации молодого специалиста: Информационно-методическое пособие для выпускников. - Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ им. С. Аманжолова, 2004.-58 с.

(50 % авторского участия).

17. Адильгазинов Г. 3., Гейцман Л. Э., Дегавцов А. Н., Пераминов А. В. НЕЛР-2004: - Информационный ежегодник для студентов (методические рекомендации). - Усть-Каменогорск, 2004. - 52 с.

(50 % авторского участия).

18. Гейцман Л. Э., Болатова Ж. Маркетинговый подход к деятельности вуза: Доклады Международной научно-практической конференции «Студент: образование и наука». - Джезказган: Изд-во Джезказганского госуниверситета им. О. Байконырова, 2004. - С. 158-163.

(50 % авторского участия).

Подписано в печать 18.01.2005 г. Объем 1,3 уч.-изд. л. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Тираж 100 экз. Заказ №6. Гарнитура Таймс. Отпечатано в издательстве БГПУ, 656031, Барнаул, ул. Молодежная, 55, т. 38-88-46,38-88-47

<■ 'г i _

M-О' 817

2 2 .ФЕБ 2005

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Гейцман, Людмила Эвальдовна, 2005 год

Введение.

Глава 1 Теоретические основы маркетинговой деятельности студентов университета.

1.1 Сущностная характеристика понятия «маркетинговая деятельность студентов университета».

1.2 Возможности маркетинговой деятельности студентов университета в повышении качества их профессиональной подготовки.

1.3 Модель организации маркетинговой деятельности студентов университета.

Глава 2 Методика организации маркетинговой деятельности будущих специалистов в системе высшего профессионального образования. 2.1 Структура и основные направления работы группы

Студенческий маркетинг».

2.2 Содержание и технологии деятельности группы «Студенческий маркетинг».';.

2.3 Анализ результатов влияния маркетинговой деятельности студентов университета на качество их профессиональной подготовки.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Маркетинговая деятельность студентов университета как условие повышения качества их профессиональной подготовки"

На современном этапе развития нашего общества к подготовке специалистов любой отрасли предъявляются повышенные требования, что вызвано необходимостью обеспечения рынка конкурентоспособными кадрами. До настоящего момента на большей части территории постсоветского пространства идеология подготовки имела преимущественное влияние на постановку образовательных целей, определение содержания и принципов организации учебного процесса. Социальный заказ общества и государства предполагал массовое производство специалистов, «встроенных» в систему управления и руководства, характерную для технократической организации общественных отношений.

Не случайно уже в начале процесса перестройки системы "высшего образования в качестве одного из его основных противоречий называлось «противоречие между сложившейся технологией обучения, ориентированной преимущественно на усвоение знаний, а не на развитие самостоятельности, проблемного мышления, творческой активности, и потребностью общества и человека в развитии его интеллекта и личности» (Б. Б. Косов, О. Л. Сергеев).

Все это во многом определило основные контуры педагогики высшей школы на современном этапе. Для нее характерно формирование новой шкалы ценностей, среди которых индивидуализация образования, гуманитаризация, ориентация на обеспечение конкурентоспособности выпускников вуза на рынке труда, формирование информационной, социальной, профессиональной, экономической и других компетенций будущего специалиста.

Рассмотрение качества профессиональной подготовки возможно только с учетом принципов развития личности в профессиональной деятельности, проанализированных и описанных в работах К. А Абульхановой-Славской, В. Н. Дружинина, В. А. Сластенина, А. П. Сейтешева, А. Р. Фонарева и др.

Очевидно, что традиционная форма обучения студентов на сегодня не способна решить проблему эффективной подготовки специалистов. В связи с этим разрабатываются и внедряются в практику самые разные модели профессиональной подготовки, призванные разрешить данную проблему. Однако каким бы ни было содержание и специфика подобного рода экспериментов, ясно, что приобретение знаний и формирование необходимых для успешного профессионала личностных свойств, психологической зрелости, навыков и умений возможно только в деятельности и через деятельность. Большой вклад в осознание этого положения внесли исследования в рамках личностно-деятельностного подхода Б. Г. Ананьева, Л. С. Выготского, П. Я. Гальперина, В. В. Давыдова, А. Н. Леонтьева, А. В. Петровского, С. Я. Рубинштейна, Н. Ф. Талызиной, И. С. Якиманской и др.

Вопросы разработки психолого-педагогических основ индивидуализации и оптимизации обучения как условия повышения качества образования стали предметом исследования в работах Ю. К. Бабанского, Н. А. Завалко, А. А. Кирсанова, Е. С. Рабунского, В. П. Русанова, И. Э. Унт.

Изучение и анализ возможностей разрешения проблем маркетинга образовательных услуг велось в исследованиях С. Абдыманапова, Ю. В. Кириллиной, А. П. Панкрухина, О. В. Сагиновой, Г. В. Семеко, Н. В. Тихомировой.

Объект исследования: процесс профессиональной подготовки студентов университета.

Гипотеза исследования: качество профессиональной подготовки студентов университета будет повышаться, если:

- сконструирована и внедрена в образовательный процесс университета модель организации маркетинговой деятельности студентов;

- содержание профессиональной подготовки будет ориентировано на изменения инфраструктуры рынка труда;

Задачи исследования:

2) разработать теоретическую модель организации маркетинговой деятельности студентов университета;

•■ 4) экспериментально проверить эффективность функционирования модели организации маркетинговой деятельности студентов университета и разработать методические рекомендации по ее использованию.

Методологическую базу исследования составили концепции российских и казахстанских ученых, в которых раскрываются: психолого-педагогические основы профессиональной деятельности (Б. Г. Ананьев, И. Д. Багаева, А. А. Бодалев, К. М. Гуревич, А. А. Деркач, Е. А. Климов, Ю. В. Котелова, Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова, К. К. Платонов, В. Д. Шадриков и др.); теория личностно-деятельностного подхода (Л. С. Выготский, П. Я. Гальперин, В. В. Давыдов, А. Н. Леонтьев, А. В. Петровский, С. Я. Рубинштейн, Н. Ф. Талызина); принципы развития личности в профессиональной деятельности (К. А Абульханова-Славская, В. Н. Дружинин, В. А. Сластенин, А. П. Сейтешев, А. Р. Фонарев и др.); контекстный подход к обучению будущих специалистов (В. П. Беспалько, А. А. Вербицкий, Н. В. Михалкович, Н. Н. Палтышев, И. И. Прокопьев, Ю. Г. Татур и др.); мотивация деятельности (Г. К. Нургалиева, И. К. Шалаев), интегративно-развивающий подход в подготовке специалиста (К. Г. Батоцыренова, В. П. Беспалько, Г. Б. Скок, JL В. Шипилина, Г. П. Щедровицкий и др.); индивидуализации обучения в вузе (Н. А. Завалко, В. П. Русанов и др.).

Ведущая идея исследования. Маркетинговая деятельность студентов университета создает условия для повышения качества их профессиональной подготовки и повышение возможностей успешной адаптации выпускников к современным рыночным условиям.

Этапы исследования:

II этап (1999-2000 гг.) - разрабатывалась структурно-содержательная модель организации маркетинговой деятельности студентов университета. Определялись содержание, формы и направления маркетинговой деятельности студентов, позволяющие максимально обеспечить ее возможности в повышении качества профессиональной подготовки студентов.

III этап (2000-2004 гг.) - осуществлялась опытно-экспериментальная работа по реализации модели маркетинговой деятельности студентов университета. Экспериментальная апробация и внедрение модели проходило на базе Восточно-Казахстанского государственного университета имени С. Аманжолова. Проводилась , работа по обобщению, систематизации и оформлению результатов исследования, корректировке модели организации маркетинговой деятельности студентов университета.

База исследования. Экспериментальное исследование проводилось на базе Центра "Студенческий Маркетинг" Восточно-Казахстанского государственного университета имени С. Аманжолова. Всего в исследование вовлечены 383 испытуемых, среди которых - 312 студентов выпускных курсов ВКГУ, 29 руководителей организаций г. Усть-Каменогорска и 42 студента-маркетолога - менеджеры Центра "Студенческий Маркетинг".

Методы исследования. В ходе исследования была использована совокупность методов и методик, включающая в себя: теоретические методы (анализ психолого-педагогической, экономической и социологической литературы; сравнительно-сопоставительный метод, контент-анализ понятий, моделирование); эмпирические методы (анализ опыта создания и функционирования служб маркетинга в вузах); диагностические методы (анкетирование, беседа, интервью, наблюдение, блок психодиагностических методик); экспериментальные методы (констатирующий, формирующий и контрольный педагогический эксперимент); методы статистической обработки данных.

Основные научные результаты исследования, их научная новизна:

Теоретическое значение:

- уточнено понятие «маркетинговая деятельность студентов», которая рассматривается сквозь призму профессиональной деятельности, как деятельность студентов по реализации стратегической линии вуза на рынке рабочей силы в рамках корой происходит личностно-профессиональное развитие будущих специалистов;

Практическая значимость:

- в результате теоретического и опытно-экспериментального исследований разработаны: Положение о деятельности Центра "Студенческий Маркетинг", учебно-тематический план занятий Школы маркетинга; учебная программа Школы маркетинга; методические рекомендации по организации и проведению занятий в Школе маркетинга;

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические выводы и положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных (Новосибирск, 2000, Усть-Каменогорск, 2001, Джезказган, 2004) и республиканских (Усть-Каменогорск, 2002,2003) научно-практических конференциях, на заседаниях кафедры педагогики, методологических семинарах и заседаниях Ученого совета Восточно-Казахстанского государственного университета (1999, 2000, 2002, 2004). Автор диссертации выступил инициатором и организатором создания маркетинговой службы ВКГУ, разрабатывал Положение, структуру, содержание и формы деятельности Центра "Студенческий Маркетинг" и работает его директором до настоящего времени. Основные результаты исследования отражены в учебно-методических пособиях методических рекомендациях, научных статьях, докладах, тезисах общим объемом 28,2 п.л.

На защиту выносятся следующие положения:

• Характеристика маркетинговой деятельности студентов университета и теоретическое обоснование ее возможностей в повышении качества профессиональной, подготовки.

• Педагогические условия, обеспечивающие реализацию модели организации маркетинговой деятельности студентов университета: гибкость реагирования на изменение- профессиональной инфраструктуры рынка; реализация индивидуальной траектории студента в вузе; активность студентов в процессе профессионального самоопределения; профессионально-экономическая направленность деятельности студентов.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по второй главе:

Проведенная Нами опытно-экспериментальная работа позволяет говорить об эффективности и универсальности созданной и апробированной нами модели маркетинговой деятельности студентов университета.

Как показывает проведенный формирующий эксперимент, основными педагогическими условиями организации маркетинговой деятельности студентов являются; активность субъектов профессионального образования, их профессионально-экономическая направленность, удовлетворение разнообразных образовательных потребностей личности.

Эффективность внедрения модели маркетинговой деятельности подтверждена следующими показателями: повышением уровня сформированности необходимых для успешной профессионально-экономической адаптации знаний, умений и навыков; развитием профессионально-важных личностных качеств; формированием устойчивой мотйвации достижения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1) Актуальность проблемы изучения возможностей повышения качества профессиональной подготовки студентов университета обусловлена объективной необходимостью подготовки действительно широко образованных, творчески и критически мыслящих специалистов, способных к разностороннему, целостному видению и анализу сложных проблем жизни, общества и природы, а значит способных к поиску новых решений насущных проблем. Успешность экономического развития Казахстана на современном этапе зависит от возможностей самореализации личности в профессиональной деятельности, соответствия профессионала реальным требованиям, предъявляемым современным рынком труда.

2) Для повышения качества профессиональной подготовки выпускников необходимы разработка и внедрение в практику различных моделей профессионального образования. Такого рода профессиональная подготовка, как свидетельствует анализ педагогической литературы, мировой и отечественной образовательной практики, помимо организационных вопросов, требует разрешения противоречий между:

• Требованием к специалисту следовать извне заданным стандартам профессиональной деятельности и выступать самоопределяющимся субъектом по отношению к кругу проблемных задач, определяющих поле деятельности;

• Требованиями к знаниям, умениям, навыкам специалиста, его профессиональной образованности, заложенными в государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования, и возможностями их применения в условиях динамичных перемен в сфере профессиональной деятельности. За 4-5 лет обучения в вузе знания и умения будущего специалиста имеют свойство безнадежно устаревать;

• Сложившимися в практике высшего образования технологиями образовательного процесса, ориентированными, прежде всего, на количественные показатели образованности - знания, умения, навыки, и необходимостью духовного развития личности будущего специалиста, его мировоззрения, идеалов, ценностей, установок, которые он так или иначе будет реализовывать в профессиональной деятельности;

• Практикой массовой подготовки специалистов по единому учебному плану и требованиями индивидуального подхода в обучении, развитии творческой личности будущего специалиста;

• Требованием к умению самостоятельно работать, приобретать новые знания и умения в процессе самообразования и обученностью студентов умениям и навыкам самостоятельной работы, а также большой загруженностью аудиторными видами учебной деятельности.

3) Маркетинговая деятельность студентов университета, понимаемая как деятельность по реализации стратегической линии вуза на рынке образовательных услуг, в рамках которой происходит профессионально-личностное развитие студентов, обладает определенными возможностями в разрешении противоречий между традиционной системой подготовки специалистов и требованиями современного профессионально-экономического пространства.

4) Исследуя проблему качества профессиональной подготовки студентов университета, мы определили блок профессионально-важных личностных качеств, умений и навыков, повышающих социальную защищенность, профессиональную мобильность и способствующих успешности профессиональной адаптации выпускников вуза. К таким характеристикам мы отнесли: аналитическое мышление, навыки постановки и регулирования цели, мобильность, гибкость, навыки самоорганизации, умение брать на себя ответственность и принимать решения, творческое мышление, инициативность, предприимчивость, коммуникативные навыки, навыки лидерства, высокий уровень самооценки и притязаний. Профессиональная деятельность является фактором, способствующим комплексному развитию личности, что происходит в рамках тех функций, которые выполняет профессионал. Функциональные блоки маркетинговой деятельности - гностический, проектировочный, конструктивный, коммуникативный и организаторский -позволяют обеспечить формирование и развитие профессионально-важных на современном этапе личностных качеств.

5) Проблема организации маркетинговой деятельности студентов университета в современных социокультурных условиях полимодальна и многоаспектна. При ее рассмотрении необходимо учитывать детерминанты, определяющие сущность и специфику профессиональной деятельности: это факторы социально-экономического строя и идеологии общества, демографический, географический, экологический и социокультурный, факторы производственной структуры хозяйства. Они отражают специфику таких макроуровней социально-профессионального фона деятельности, как государство, регион, город. К микроуровням относятся организации и их подразделения. Соответственно здесь выделяются технический, социальный, экономический, технологический (отраслевой) факторы, фактор условий труда, организационно-управленческий и социально-психологический.

6) Разработанная нами модель организации маркетинговой деятельности студентов сконструирована с целью совершенствования профессионально-экономической подготовки студентов университета. Модель реализует личностно-профессиональное развитие студентов в рамках функционирования Центра «Студенческий маркетинг» через взаимодействие с субъектами маркетинговой деятельности, направления, содержание и формы деятельности.

7) При разработке модели организации маркетинговой деятельности студентов необходимо учитывать маркетинговую деятельность вуза в целом, что позволяет определить направления деятельности студентов по реализации стратегической линии вуза на рынке образовательных услуг. К таким направлениям относятся: профессиональная ориентация выпускников школ; обучение и консультирование абитуриентов; осуществление рекламной деятельности; проведение маркетинговых исследований. Проектирование содержания и форм маркетинговой деятельности студентов предполагает проектирование содержания и форм организации теоретической и практической подготовки студентов по проблемам образовательного маркетинга, выбор методов и средств обучения и подготовки, разработку системы повышения эффективности деятельности. Наиболее приемлемыми в этом процессе являются создание и организация деятельности Школы маркетинга, мобильных групп «Студенческий маркетинг»; разработка и внедрение системы стимулирования и продвижения и системы наставничества; включенность студентов в маркетинговую деятельность.

8) Апробация модели в процессе профессиональной подготовки студентов университета подтвердила правильность выдвинутой гипотезы. Полученные в ходе опытно-экспериментальной работы данные показали, что качество профессиональной подготовки студентов будет повышаться при условии внедрения в учебный процесс университета модели организации маркетинговой деятельности студентов; ориентации содержания профессиональной подготовки на изменение инфраструктуры рынка труда; активной включенности студентов в маркетинговую деятельность, направляющую и стимулирующую карьерный рост в будущей профессии.

9) Методика определения и оптимизации содержания и технологий маркетинговой деятельности студентов должна включать в себя следующие составляющие:

- анализ и диагностику (требований работодателей, предъявляемых к современному выпускнику; перспектив и приоритетов социально-экономического развития государства и региона; образовательных запросов и потребностей личности);

- конструирование (модели студента-маркетолога; учебной программы Школы маркетинга; технологий обучения; учебно-методических пособий и рекомендаций по организации и реализации отдельных направлений маркетинговой деятельности; систем стимулирования и продвижения студентов; рекламных, справочных и информационных материалов);

- внедрение и коррекцию (учебной программы Школы маркетинга, технологий деятельности, систем стимулирования и продвижения студентов);

- экспертизу нововведений (самооценка и взаимооценка студентов; профессионально-экономическая направленность и адаптация выпускников на рынке труда).

10) Исследование позволило выявить педагогические условия, призванные обеспечить эффективную реализацию модели организации маркетинговой деятельности студентов университета, характеризующихся комплексом согласованного научно-методического обеспечения процесса профессиональной подготовки: его структуризацию и управление; ориентации на профессионально-личностное развитие студентов; обеспечение их конкурентоспособности и востребованности на рынке труда, а также успешности их профессионально-экономической адаптации; мониторинга качества подготовки специалистов. Реализуемость модели обеспечивается готовностью профессорско-преподавательского состава осуществлять все виды проектно-программных работ, включенностью разработчиков в реализацию модели.

В нашей работе рассмотрены, безусловно, не все аспекты организации маркетинговой деятельности студентов. В качестве перспективных направлений разработки данной проблемы мы выделяем дальнейшие дидактические и методические разработки содержательного предметного обеспечения Маркетинговой деятельности студентов университета; исследование эффективности профессиональной подготовки студентов, базирующейся на включении их в маркетинговую деятельность университета.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Гейцман, Людмила Эвальдовна, Барнаул

1. Абдыманапов С. Маркетинг образовательных услуг / С. Абдыманапов // Поиск. Сер. гуманитар, наук. 1998. - № 2. - С. 145 - 155.

2. Абраухова В. В. Инновационные подходы в деятельности учреждения дополнительного образования как средство его развития : автореф. дис. . канд. пед. наук / В. В. Абраухова. Ростов н/Д., 1997. - 21 с.

3. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности / К. А. Абульханова-Славская. М., 1980. - 258 с.

4. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии / А. Адлер. М., 1993.-314 с.

5. Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды : в 2 т. / под ред. А. А. Бодалева и др. М. : Педагогика. - Т. 1. - 230 с. ; Т. 2. - 288 с.

6. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания / Б. Г. Ананьев. -М.: Наука, 1977.-274 с.

7. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. Л. : Изд-во ЛГУ, 1968. - 339 с.

8. Андреев С. Н. Роль маркетинга в повышении результативности деятельности некоммерческих субъектов / С. Н. Андреев // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 2. - С. 13-15.

9. Арановская И. Подготовка специалиста как социокультурная проблема / И. Арановская // Высш. образование в России. 2002. - № 4. - С. 115 -119.

10. Ахметов А.К. Педагогические основы профессионально-экономического ориентирования будущих учителей : автореф. дис. . д-ра пед. наук / А. К. Ахметов. Алматы, 1997. - 31 с.

11. Багаева И. Д. Ценностное отношение к профессионализму педагогической деятельности / И. Д. Багаева, Н. В. Кузьмина, Ю. С. Шапошникова. Усть-Каменогорск, 1989. - 158 с.

12. Балакина А. П. Эффективность управления вузом и педагогический менеджмент / А. П. Балакина, Н. В. Солнцева // Высш. образование сегодня. -2002.-№10.-С. 12-15.

13. Барблян А. Маркетинг как элемент нового мирового порядка в" высшем образовании / А. Барблян // Вестн. высш. шк. 2002. - № 11. - С. 27 - 36.

14. Беджехот Р. Философия и практика маркетинга ; пер. с англ. / Р. Беджехот. -М. : Изд-во МАИ, 1991. -16 с.

15. Безлепкин В. В. Дополнительное профессиональное образование : вчера, сегодня, завтра / В. В. Безлепкин, В. В. Власов, Р. Е. Мисеюк //"Высш. образование в России. 1994. - № 1. - С. 134 - 142.

16. Беликов Л. Ф. Отношение студентов к внеучебной деятельности в вузе / Л. Ф. Беликов // Социол. исслед. 2000. - № 6. - С. 51 - 57.

17. Беспалько В. П. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов / В. П. Беспалько. М. : Высш. шк., 1989.-144 с.

18. Бжихатова А. X. Организационно-экономические принципы развития образовательных услуг в рыночной экономике : автореф. дис. . канд. экон. наук / А. X. Бжихатова. Нальчик, 2000. - 20 с.

19. Бодалев А. А. Акмеология как научная дисциплина / А. А. Бодалев. М., 1993.-243 с.

20. Божович Л. И. Проблема развития мотивационной сферы ребенка / изучение мотивации детей и подростков / Л. И. Божович. М. : Педагогика, 1972. - 193 с.

21. Борисова Е. М. Индивидуальность и профессия / Е. М. Борисова, Г. П. Логинова. М. : Знание, 1991! - 80 с.

22. Борисова Е. М. О роли профессиональной деятельности в формировании личности / Е. М. Борисова // Психология формирования и развития личности / под ред. Л. И. Анцыферовой. М., 1981. - С. 35 - 37.

23. Брушлинский А. В. Зона ближайшего развития и проблема субъекта деятельности / А. В. Брушлинский // Психол. журн. 1994. - № 3. - С. 17-28.

24. Буревин В. А. Опыт предпринимательской деятельности в педвузе / В. А. Буревин // Педагогика. 1995. - № 2. - С. 52 - 55.

25. Быков В. Экономические предпосылки предпринимательской подготовки подростков и молодежи / В. Быков, А. Парамонов // Народное образование. -2001.-№ 10.-С. 202-203.

26. Вазина К. Я. Педагогический менеджмент (концепция, опыт работы) / К. Я. Вазина, Ю. Н. Петров, В. Д. Белиловский. М. : Педагогика, 1991. - 266 с.

27. Валеева Н. Дополнительное образование студентов / Н. Валеева // Высш. образование в России. 1998. - № 3. - С. 27 - 28.

28. Валеева Н. О профессиональной подготовке руководителей для сферы малого бизнеса / Н. Валеева // Вестн. высш. шк. 1997. - № 4. - С. 22-23.

29. Васильченко Н. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в регионе / Н. Васильченко, Е. Бурлюкина, В. Секерин // Маркетинг. 2002. -№6.-С. 12-21.

30. Веретенникова Л. А. Обучение менеджеров образования истории науки управления (в многоуровневой системе педагогического образования): автореф. дис. . канд. пед. наук / Л. А. Веретенникова. Барнаул, 1996. - 18 с.

31. Власов В. Образованию профессиональную ориентацию / В. Власов, Н. Ямщикова // Высш. образование в России. - 1998. - № 4. - С. 29 - 32.

32. Волков Ю. Г. О системе дополнительного профессионального образования / Ю. Г. Волков // Социально-гуманитарные знания. 2000. - № 5. - С.37 - 53.

33. Волков Ю. Г. Послевузовское и дополнительное профессиональное образование в России / Ю. Г. Волков // Соц. исслед. 1997. - № 9. - С. 56 - 66.

34. Волкова М. М. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг / М. М. Волкова, А. Б. Звездова // Маркетинг в России и за рубежом.1999.-№6.-С. 27-38.

35. Волохин С. Б. Маркетинг образовательных услуг / С. Б. Волохин. М.,2000.-198 с.

36. Волошина О. Н. Подготовка менеджеров / О. Н. Волошина // Высш. шк. России : науч. исслед. и передовой опыт : информ.-аналит. сб. М. : НИТТТВО, 1993.-Вып.5.-С. 39-41.

37. Ворошилова Л. Л. Инновационный менеджмент в высшей школе / Л. Л. Ворошилова, А. И. Чулок. М.: МГОУ, 2002. - 99 с.

38. Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России. М. : Коллектив, 1992. - 471 с.

39. Вуут Ф. Перемены в университетском менеджменте / Ф. Вуут -// Вестн. высш. шк. 1997. - № 2. - С. 32 - 37.

40. Высшая школа: испытание рынком: (по материалам социол. исслед.) / Ком. по высш. шк. Рос. Федерации. М.: Изд -во Моск. ун-та, 1993. — 158 с.

41. Высшая школа в новых условиях хозяйствования : сб. науч. тр./ НИИ проблем высш. шк. -М. : НИИВШ, 1990. 134 с.

42. Высшее образование Казахстана в третьем тысячелетии: сб. науч. ст. / Ин-т высш. образования Каз. акад. образования им. И. Алтынсарина. Алматы: РИК, 1998.-163 с.

43. Галенко В. Бизнес-образование в системе ДПО : проблемы и тенденции / В. Галенко // Новые знания. 1998. - № 1. - С. 18 - 20.

44. Гальперин П. Я. Проблема деятельности в советской психологии / П. Я. Гальперин. -М., 1997.-326 с.

45. Голубева Э. А. Способности и индивидуальность / Э. А. Голубева. М. : Прометей, 1993. - 306 с.

46. Голубков Е. П. Маркетинг : выбор лучшего решения / Е. П. Голубков, E.H. Голубкова, В. Д. Секерин. М. : Экономика, 1993. - 224 с.

47. Греков А. А. Рейтинг как показатель профессионального развития педагога I А. А. Греков, Е. И. Рогов. Ростов н/Д., 1991.-264 с.

48. Гришин В. Н. Организация самостоятельной работы студентов в процессе группового взаимодействия : автореф. дис. . канд. пед. наук / В. Н. Гришин. -Елец, 2000.-16 с.

49. Гуров В. Н. Модернизация региональной системы многоуровневой подготовки и переподготовки менеджеров образования для инновационной деятельности / В. Н. Гуров, Т. Н. Розова, С. В. Степанова // Вестн. Ставроп. унта. 2001.-Вып. 27.-С. 100- 103.

50. Данченок JI. А. Проблемный маркетинг открытого университета / JI. А. Данченок // Проблемы маркетинга. 2001. - Вып. 1. - С. 17-20.

51. Деревягина JI. Н. Опыт подготовки специалистов по маркетингу в системе дополнительного профессионального образования / JI. Н. Деревягина, Н. И. Ивашкова // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 1. - С. 106 -114.

52. Деркач А. А. Акмеология : личностное и профессиональное развитие человека. В 5 кн. Кн.2. Акмеологические основы управленческой деятельности / А. А. Деркач. М. : РАГС, 2000. - 536 с.

53. Деркач А. А. Акмеология : пути достижения вершин профессионализма / А. А. Деркач, Н. В. Кузьмина. М., 1993. - 314 с.

54. Джакупов С. М. Управление познавательной деятельностью студентов в процессе обучения:' учеб. пособие. / С. М. Джакупова. Алматы : Казак университеты, 2002. - 117 с.

55. Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, X. Хершген ; пер. с нем. А. М. Макарова. М. : Высш. шк., 1995. - 254 с.

56. Добрынина В. Ценностные ориентации учащейся и студенческой молодежи: особенности и тенденции / В. Добрынина, Т. Кухтевич // Вестн. высш. шк. 2003. - № 2. - С. 13 - 16.

57. Долженко О. В. Очерки по философии образования / О. В. Долженко. М.: Промо-Медиа, 1995. - 239 с.

58. Долженко О. Социокультурные проблемы становления и развития высшего образования / О. Долженко // Вестн. высш. шк. 1996. - № 1. - С. 21 - 27.

59. Дополнительное образование : идеи и решения / В. Сенашенко, И. Чистова, В. Кузнецова и др. // Высш. образование в России. 2000. - № 5. - С. 13-18.

60. Дружинин В. Н. Учебник для гуманитарных вузов / В.Н. Дружинин. -СПб.: Питер, 2002. 656 с.

61. Евладова Е. Б. Дополнительное образование : содержание и перспективы развития / Е. Б. Евладова, Л. А. Николаева // Педагогика. 1995. - № 5. - С. 39 -44

62. Езова С. А. Сверх рамок вузовского образования / С. А. Езова // Библиотековедение. 1998. - № 2. - С. 81 - 83.

63. Ергожин Е. Наука и высшая школа время работать на экономику / Е. Ергожин // Наука и высш. шк. Казахстана. - 2001. - 2 янв.

64. Ершова Г. Е. Вуз рынок : учеб. пособие / Г. Е. Ершова ; Ин-т переподгот. кадров Урал. гос. техн. ун-та. - Екатеринбург, 1998. - 89 с.

65. Жуков В. И. Российское образование : перспективы и проблемы развития / В. И. Жуков. М., 1998. - 287 с.

66. Завалко Н. А. Теория и практика индивидуализации процесса обучения в многоступенчатой системе «Детский сад школа - вуз» : автореф. дис. . д-ра пед. наук / Н. А. Завалко. - Барнаул : БГПУ, 2000. - 41 с.

67. Заводчиков В. Факультет дополнительных профессий / В. Заводчиков // Вестн. высш. шк. 1994. - № 2. - С. 20.

68. Завьялов П. С. Формула успеха: маркетинг / П. С. Завьялов, В. Е. Демидов. -2-е изд., перераб, и доп. М. :.Междунар. отношения, 1991. - 415 с.

69. Зеер Э. Ф. Модернизация профессионального образования в ФРГ / Э. Ф. Зеер // Педагогика. 1993. - № 4. - С. 106 - 110.

70. Зиннуров У. Г. Маркетинг в деятельности вузов : теория и методы решения / У. Г. Зиннуров. М.; Уфа, 1993. - 222 с.

71. Зиновкина М. Креативная технология образования / М. Зиновкина // Высш. образование в России. 1999. - № 3. - С. 101 - 104.

72. Зинченко В. П. Системный анализ в психологии (Развернутый комментарий к тезисам А. Н. Леонтьева, или опыт психоаналитической интерпретации к науке) / В. П. Зинченко // Психол. журн. 1991. - № 4 . - С. 120 - 138.

73. Зотов В. Н. Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции: автореф. дис. . канд. экон. наук / В. Н. Зотов ; Рос. экон. акад.. М., 1997. -21 с.

74. Иванов А. Кооперативные организации : студенческое предпринимательство / А. Иванов // Вестн. высш. шк. 2001. - № 4. - С. 34 - 39.

75. Капустина Н. Е. Теория и практика маркетинга в США / Н. Е. Капустина. -М. : Экономика, 1981. 159 с.

76. Кириллина Ю. Маркетинг образовательных услуг / Ю. Кириллина // Высш. образование в России. 2000. - № 5. - С. 26 - 29.

77. Кириллина Ю. Маркетинговые коммуникации в области высшего образования / Ю. Кириллина // Учен. зап. / Моск. соц. ун-т. 2000. - № 1. - С. 73 - 78.

78. Кириллина Ю. Передвижение образовательных услуг к потребителям / Ю. Кириллина // Высш. образование в России. 2001. - № 5. - С. 35 - 36.

79. Клещевская Н. В. Профессионально-важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности / Н. В. Клещевская, Г. Н. Солнцева // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 1999. - № 4. - С. 61 -62.

80. Ковчуго Е. А. Инновации и маркетинг в сфере образовательных услуг / Е. А. Ковчуго. М. : Роспатент, 2001. - 48 с.

81. Кондратьев С. В. Дополнительное профессиональное образование: проблемы и перспективы / С. В. Кондратьев // Проблемы информатизации высш. шк. 1998. - № 1/2. - С. 96 - 104.

82. Коргасбаев Ж. Образовательный консалтинг : понятие, определение и его место в дополнительном образовании / Ж. Коргасбаев, Р. Уразбаева // Высш. шк. Казахстана. 2001. - № 1. - С. 142 - 147.

83. Косов Б. Б. Концепция высшего образования / Б. Б. Косов, О. Л. Сергеев // Концептуальные вопр. развития высш. образования. М., 1991. - С. 147 - 151.

84. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер ; пер. с англ. Т. Виноградова, А. Вихрова. [10-е изд]. - СПб. : Питер, 2001. - 7 с

85. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер ; пер. с англ. В. Б. Боброва. М. : Бизнес-книга, 1995. - 702 с.

86. Кочнев А. М. Проектирование и реализация подготовки специалистов двойной компетенции в техническом вузе : автореф. дис. . д-ра пед. наук / А. М. Кочнев ; Казан. Гос. технол. ун-т. Казань, 1998. - 38 с.

87. Крутецкий В. А. Проблема формирования и развития способностей / В. А. Крутецкий // Вопр. психологии. 1972. - № 2. - С. 3 -14.

88. Кудрявцев Т. В. Психологический анализ динамики самоопределения /

89. Т. В. Кудрявцев, В. Ю. Шегурова // Вопр. психологии. 1983. - № 2. - С. 51 -50.96. .Кузьмина Н. В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения / Н. В. Кузьмина. -М.: Высш. шк., 1990. 117 с.

90. Куркин Е. Б. Управление образованием в условиях рынка / Е. Б. Куркин. -М. : Новая шк., 1997. 144 с.

91. Ладзина Н. А. Влияние национальной психологии на взаимодействие и поведение людей в организации (на материалах изучения казахов и русских в Республике Казахстан) : автореф дис. . д-ра психол. наук / Н. А. Ладзина. М., 2002.-46 с.

92. Левицкий М. Предпринимательская деятельность в образовательном учреждении / М. Левицкий, Т. Шевченко // Народное образование. 2002. - № 10.-С. 87-96.

93. Леонтьев А. А. «Единицы» и уровни деятельности / А. А. Леонтьев // Вестн. Моск. ун-та. Сер. Психология. 1978. - № 2. - С. 3 - 13.

94. Леонтьев А. Н. Избранные психологические произведения. В 2 т. Т. 2. Деятельность. Сознание. Личность / А. Н. Леонтьев; под ред. В. В. Давыдова и др. М. : Педагогика, 1983. - 391 с.

95. Леонтьев А. Н. Общее понятие о деятельности / А. Н. Леонтьев // Основы теории речевой деятельности. М., 1974. - С. 57 - 59.

96. Лисовский В. Г. Личность студента / В. Г. Лисовский, А. В. Дмитриев. -Л.: ЛГУ, 1974.-184 с.

97. Лукашенко М. Маркетинг и РЯ в учебном заведении / М. Лукашенко // Высш. образование в России. 2002. - № 4. - С. 32 - 40.

98. Лунева И. Г. Современные требования к подготовке двойной квалификации в техническом вузе / И. Г. Лунева, Н. В. Чигиринская // Новые образоват. системы и технологии обучения в вузе. 1999. - Вып. 5, ч. 1. - С. 53 -57.

99. Макаркин Н. П. Университет и рынок образовательных услуг / Н. П. Макаркин, О. Б. Томилин // Высш. образование сегодня. 2002. - № 10. - С. 8 -И.

100. Мамонтов С. А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система / С. А. Мамонтов // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 5. -С. 3 - 12.

101. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг. 1993. - № 1. - С. 18-31.

102. Маркова А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. М., 1996. -308 с.

103. Мелиховский В. М. Социальный маркетинг : учеб. пособие / В. М. Мелиховский ; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова Ярославль, 1996. - 47 с.

104. Мельничук О. Модель специалиста (к вопросу о гуманизации образования) / О. Мельничук, А. Яковлева // Высш. образование в России. 2000. - № 5. - С. 19-25.

105. Менеджмент в образовании : учеб.-метод. пособие для преподавателей, аспирантов, соискателей / М-во образования Рос. Федерации. Архангельск : Изд-во Арханг. гос. техн. ун-та, 2002. - 99 с.

106. Меныцикова JI. В. Об ориентациях психологической службы в условиях перестройки вуза / Л. В. Меньшикова // Психол. наука и практика. -Новосибирск, 1987. С. 47 - 50.

107. Методические рекомендации по организации маркетинговой службы в профессиональных образовательных учреждениях / Центр проф. образования Самар. обл. Самара : Профи, 2000. - 34 с.

108. Мильман В. Э. Компоненты и уровни в функциональной структуре деятельности / В. Э. Мильман // Вопр. психологии. 1991. - № 1. - С. 71 - 80.

109. Моисеева Н. Маркетинг и конкурентноспособность образовательного учреждения (вуза) / Н. Моисеева, Н. Пискунова, Г. Костина // Маркетинг. -1999.-№5.-С. 18-20.

110. Молодежь, образование, рынок : сб. науч. тр. / отв. ред. В. М. Зуев. М. : НИИВО, 1992.-111 с.

111. Морозов В.Ю. .Формирование предпринимательских кадров и развитие делового образования в условиях становления рыночной экономики : автореф. дис. д-ра экон. наук / В. Ю. Морозов ; Центр, ин-т труда. -М., 1996. 41 с.

112. Мушин В. Б. Подготовка менеджеров в имитационном режиме, изменение сознания, самоопределение, «возгонка» / В. Б. Мушин // Проблемы подгот., аттестации и повышения квалификации пед. кадров. 2001. - Вып. 2. - С. 2526.

113. Никифоров В. Малые образовательные структуры : шаг вперед или повторение пройденного? / В. Никифоров // Вестн. высш. шк. 2000. - № 2. — С. 28 -33.

114. Осипенко О. Дополнительные квалификации в вузе / О. Осипенко // Высш. образование в России. 2001. - № 3. - С. 24 - 29.

115. Очир-Гарлева Т. Б. Экономические основы дополнительного профессионального образования в условиях рынка : автореф. дис. . канд. экон. наук / Т. Б. Очир-Гарлева. М., 2000. - 22 с.

116. Павлов С. Н. Теория и методология маркетинга информационных образовательных услуг : автореф. дис. . д-ра экон. наук / С. Н. Павлов. СПб., 2001.-37 с.

117. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг : автореф. дис. . д-ра экон. наук / А. П. Панкрухин ; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М., 1995 . - 43 е., схем.

118. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании : учеб. пособие для студентов экон. и пед. вузов и фак. / А. П. Панкрухин М.: Интерпракс, 1995. - 239 с.

119. Панкрухин А. П. Маркетинг подготовки специалистов в высшей школе / А. П. Панкрухин. М., 1994. - 115 с.

120. Панкрухин А. П. Маркетинг-практикум : ситуац. задания, кейсы, тесты / А. П; Панкрухин. М., 1998. - 160 с.

121. Панкрухин А. П. Образовательные услуги : точка зрения маркетолога / А. П. Панкрухин // Вестн. высш. шк. 1997. - № 3. - С. 27 - 32.

122. Панкрухин А. П. Философские аспекты маркетингового подхода к образованию / А. П. Панкрухин // Вестн. высш. шк. 1997. - № 1. - С. 25 - 28.

123. Парамонов А. Формы предпринимательской подготовки учащихся / А. Парамонов // Народное образование. 2001. - № 10. - С. 209 - 213.

124. Пахомова С. Муниципальные учреждения дополнительного образования / С. Пахомова // Мир образования. 1997. - № 2. - С. 74-75.

125. Педагогика и психология высшей школы / под ред. С. И. Самыгина. — Ростов-н/Д. : Феликс, 1998. 544 с.

126. Перегудов Ф. "Рынок и профессиональное образование / Ф. Перегудов // Вестн. высш. шк. 1990. - № 11. - С. 3 - 8.

127. Петрунева Р. О главной цели образования / Р. Петрунева, Н. Дулина, В.Токарев // Высш. образование в России. 1998. - № 3. - С. 40 - 46.

128. Попов О. Университетский менеджмент и менеджмент в сфере знаний / О. Попов // Вестн. высш. шк. 2002. - № 11. - С. 43 - 45.

129. Послевузовское образование и дополнительное образование // Проблемы многоуровневого образования. Чебоксары, 1994. - С. 152 - 166.

130. Потапова Е. Н. Маркетинговое образование / Е. Н. Потапова // Маркетинг и маркетинговые исслед. в России. 1997. - № 3. - С. 56 - 57.

131. Прокопьев И. И. Педагогика / И. И. Прокопьев, Н. В. Михалкович. -Минск, 2002. 544 с.

132. Профессиональная ориентация молодежи в условиях непрерывного образования : материалы Всесоюз. науч.-метод. конф. Караганда, 1990. -4 ч.

133. Развитие и диагностика способностей / под ред. В. Н. Дружинина, В. Д. Шадрикова. М.: Наука, -1991. - 181с.

134. Рейнвальд Н. И. Личность студента / Н. И. Рейнвальд II Студент на пороге XXI века. М., 1990. - С. 47 - 49.

135. Рогов М. Мотивация учебной и коммерческой деятельности студентов / М. Рогов // Высш. образование в России. 1998. - № 4. - С. 90 - 96.

136. Роль государства в становлении системы дополнительного профессионального образования // Негосударственное образование в России. -Новосибирск, 1996. С. 55.

137. Рубинштейн С. JI. Основы общей психологии / С. JI. Рубинштейн. -СПб., 1998.-656 с.

138. Русинов Ф. Где готовить менеджеров-маркетологов / Ф. Русинов // Вестн. высш. шк. 1991. - № 4. - С. 40 - 42.

139. Рыбнов Е. И. Маркетинг образовательных услуг / Е. И. Рыбнов // Инфраструктура рынка : проблемы и перспективы. 2000. - Вып. 5. - С. 295 -303.

140. Рыжков Ф. Нуждается в реформах / Ф. Рыжков, В. Томаков // Высш. образование в России. 1999. - № 1. - С. 43 - 46.

141. Сагинов К. А. Маркетинг сферы образовательных услуг / К. А. Сагинов. -М. : Триада, 1998. 309 с.

142. Сагинова О. В. Маркетинг образовательных услуг / О. В. Сагинова // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 1. - С. 48 - 59.

143. Сагинова О. В. Стратегия маркетинга международных образовательных программ вуза : дис. . канд. экон. наук / О. В. Сагинова. М., 1999. - 28 с.

144. Самоукина Н. В. Психология и педагогика профессиональной деятельности / Н. В. Самоукина. М., 1999. - 352 с.

145. Сейтешев А. П. Научные основы формирования профессионалов / А. П. Сейтешев. -М.: Высш. шк., 1998. 196 с.

146. Сейтешев А. П. Проблемы методологии профессиональной педагогики / А. П. Сейтешев. М. : Педагогика, 1988. - 216 с.

147. Секерин В. Д. Маркетинг : учеб.-практ. пособие / В. Д. Секерин. М. : ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Снтез», 1998. - 158 с.

148. Селезнева Н. А. Национальная система оценки качества образования: проблемы, стратегии, технологии / Н. А. Селезнева // Материалы междунар. конфер. Жамбыл, 2003. - С. 67 - 68.

149. Семеко Г.В. Маркетинг образовательных услуг в России / Г. В. Семеко // Экономика образования. 2001. - № 2. — С. 50 - 57.

150. Семеусов В. Предпринимательская деятельность в вузе / В. Семеусов // Рос. юстиция. 2000. - № 10. - С. 12 - 13.

151. Сериков В. В. Предисловие / В. В. Сериков // Подгот. специалистов в обл. гуманитар, и соц.-экон. наук (материалы для сравнит, анализа) : сб. М., 1995. -С. 3 - 4.

152. Симонов В. Г. Педагогический менеджмент : 50 ноу-хау в области управления образовательным процессом : учеб. пособие / В. Г. Симонов. 2-е изд., испр. и доп. -М. : Рос. пед. агенство, 1997. - 264 с.

153. Ситников А. П. Акмеологический тренинг : Теория. Методика. Психотехнологии / А. П. Ситников. М. : Технол. шк. бизнеса, 1996. - 428 с.

154. Скворчевский К. А. Маркетинг трудоустройства и маркетинг образования: постановка проблемы / К. А. Скворчевский // Маркетинг в сфере образования. -М., 2000. С. 99-101.

155. Скворческий К. А. Технология подготовки специалистов по маркетингу / К. А. Скворчевский // Профессионал. 2003. - № 2. - С. 9 - 12.

156. Скок Г. Б. К проблеме качества образования / Г. Б. Скок // Качество образования: концепции, проблемы оценки, управление : тезисы всерос. науч.-метод. конф. Новосибирск, 1998. - Ч. 1. - С. 27.

157. Сластенин В. А. Педагогика / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов. М. : Академия, 2002. - 576 с.

158. Сломчинский А. Г. О пользе статистики и маркетинга в учебном процессе / А. Г. Сломчинский, Н. Г. Климюк // Открытая шк. 1999. - № 1. - С. 13 - 17.

159. Солнцева Н. Уровни менеджмента в вузе / Н. Солнцева // Высш. образование в России. 2002. - № 2. - С. 92 - 96.

160. Социальные и психологические проблемы интенсивной подготовки специалистов. Л. : ЛГУ, 1989. - 168 с.

161. Способности и деятельность : межвуз. сб. науч. тр. Ярославль, 1989. - 276 с.

162. Стаханов В. Н. Маркетинг сферы услуг : учеб. пособие / В. Н. Стаханов. -Ростов н/Д. : РГСУ, 2000. 227 с.

163. Стратегия развития высшего образования в Республике Казахстан / К. Е. Кушербаев, А. К. Ахметов, А. Е. Абылкасымова, X. М. Рахимбек ; М-во образования, культуры и здравоохранения Респ. Казахстан. Алматы : Билим, 1998.-232 с.

164. Стрекалова Н. Маркетинг в бизнес-образовании / Н. Стрекалова // Новые знания. 1998. - № 2. - С. 28 - 32. .

165. Суворина Т. А. Проблема личностно-ценностного и профессионального развития студентов будущих менеджеров в условиях университета : автореф. дис. . канд. пед. наук / Т. А. Суворина. - Владикавказ, 2001. - 22 с.

166. Терюкова Т. Экономическое обучение педагога : из опыта работы / Т. Терюкова // Высш. образование в России. 1999. - № 2. - С. 87 - 92.

167. Тихомирова Н. В. Маркетинг образовательного учреждения / Н. В. Тихомирова, Ю. В. Борисова // Открытое образование. 2001. - № 2. - С. 52 -54.

168. Тлеужанов К. Развитие рынка образовательных услуг / К. Тлеужанов, Ж. Темирова // Транзитная экономика. 2003. - № 1. - С. 98 - 104.

169. Токарский Б. Л. Стратегия маркетинга в системе высшего образования : учеб. пособие / Б. Л. Токарский, К. Н. Соловьенко. Иркутск : Изд-во Иркут. гос. экон. акад., 2000. - 107 с.

170. Третьякова Т. Н. Педагогические проблемы маркетинга образования: монография / Т. Н.' Третьякова. Челябинск : Изд-во Юж.-Урал. гос. ун-та, 2000.-212 с.

171. Туркпенова JI. О профессиональном становлении молодого специалистав вузе / Л. Туркпенова, Б. Дощанова, К. Малдыбекова // Высш. шк. Казахстана. -2002.-№2.-С. 174- 179.

172. Фатхутдинов Р. Концепция подготовки специалистов по менеджменту / Р. Фатхутдинов // Высш. образование в России. 1996. - № 4. - С. 31 - 38.

173. Фонарев А. Р. Формы становления личности в процессе её профессионализации / А. Р. Фонарев // Вопр. психологии. 1997. - № 2. - С. 88-93.

174. Херманн В. А. Университетский менеджмент : опыт Мюнхенского технического университета / В. А. Херманн, Л. М. Кронталер // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 6. - С. 98 - 102.

175. Хернквист К. Общенаучное, профессиональное и дальнейшее образование / К. Хернквист //.Высш. образование в Европе. Бухарест, 1988. - Т. 13° № 1/2. -С. 32-43.

176. Чинаева Т. Студенческая; мобильность : мировые тенденции / Т. Чинаева // Высш. образование в России. 2002. - № 3. - С. 93 - 99.

177. Чекмарев В. В. Природа и характер экономических отношений в сфере образования / В. В. Чекмарев // Ярослав, пед. вестн. 2001. - № 3. - С. 97 - 99.

178. Ченцов А. О бизнесе образовательных услуг / А. Ченцов // Высш. образование в России. 1999. - № 2. - С. 120 - 123.188.; Шадриков В. Д. Проблемы профессиональных способностей / В. Д. Шадриков // Психол. журн. 1982. - Т. 3, № 5. - С. 13 - 26.

179. Шадриков В. Д. Психология деятельности и способности человека / В. Д. Шадриков. М. : Логос, 1996. - 320 с.

180. Шалупова Т. А. Теория и методика информационного обеспечения маркетинга образовательных услуг по подготовке менеджеров: автореф. дис. . канд. экон. наук / Т. А. Шалупова; С.-Петерб. ун-т экономики и финансов. -СПб., 1996. 16 с.

181. Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг требование времени / И. Шахриманьян // Маркетинг. - 1992. - № 4. - С. 44 - 51.

182. ШевандринН. И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности / Н. И. Шевандрин. М. : Владос, 1998. - 512 с.

183. Шипилина JI. Менеджмент в сфере образования / JI. Шипилина // Высш. образование в России. 1997. - № 2. - С. 19 - 24.

184. Шипилина JI. Подготовка менеджеров образования / Л. Шипилина // Высш. образование в России. 1999. - № 6. - С. 26-33.

185. Штоф В. А. Моделирование и философия / В. А. Штоф. М., 1996. - 312 с.

186. Щедровицкий Г. П. Система педагогических исследований (методологический анализ) / Г. П. Щедровицкий // Педагогика и логика. М., 1993.-С. 57- 59.

187. Эванс Д. Р. Маркетинг / Д. Р. Эванс, Б. Берман; сокращ. пер. с англ. Л. В. Кузьминой, Ю. Ю. Корлюгова. М. : Экономика, 1990. - 351 с.

188. Экономическая и организационно-управленческая подготовка студентов в процессе практики : учеб. пособие / под ред. Э. В. Минько. Свердловск : Изд-во Урал, ун-та, 1989'. - 144 с.

189. Berufe mit zukunft // Stern. Hamburg, 1993. - 18 Nov. - H. 47. - S. 97 - 110.

190. Berufliche Weiterbildung II Bildung u. Wiss. Bonn ; Bad Godesberg, 1986. -№ 1/2. - S. 22 - 24.

191. Kooperation stärkt die Wettbewerbsfähigkeit // Bildung u. Wiss. Bonn ; Bad Godesberg, 1987. - N 3/4. - S. 9 -10.

192. Seppelfeld E. Neue Technologien und Berufsbildung: Qualifizierungsmasnahmen in der BRD / E. Seppelfeld, E. Rost-Schaude, G. Klatt. -Frankfurt a.M.; New York : Campus, 1986. 164 S.

193. Sozialwissenschaftliche Forschung und soziale Praxis // Menschliches Handeln und Sozialstruktur. Opladen, 1986. - S. 235 - 270.

194. Topfer A. Marketing im öffentlichen Sektor / A. Topfer // Verwaltung. Berlin (West), 1990. - Bd 23, H. 4. - S. 409 - 424.1. Анкета для студентов ВКГУ

195. Оцените, насколько Вы удовлетворены обучением в ВКГУ в целом: А) вполне удовлетворен Б) частично удовлетворен . . В) скорее неудовлетворен Г) крайне неудовлетворен

196. Оцените степень Вашей удовлетворенности (высокая, средняя, низкая) различными аспектами обучения в ВКГУ:высокая средняя низкая

197. Организация учебного процесса

198. Профессионализм преподавателей

199. Качество лекционных занятий

200. Качество семинарских и практических занятий

201. Возможность получения дополнительных знаний и навыковб. Организация и проведение учебных практик

202. Какие возможности, на Ваш взгляд, Вам дало обучение в вузе? (можно отметить не более 4-х вариантов)

203. Стать дипломированным специалистом в конкретной области

204. Приобрести полезные связи и знакомства3. Хорошо зарабатывать

205. Материально обеспечивать себя и свою семью

206. Занять высокую руководящую должность6. Приобрести научные знания7. Получить ученую степень

207. Открытие или создание чего-то нового9. Начать собственное дело

208. Получить диплом о высшем образовании

209. Стать преподавателем вуза по своей специальности

210. Интересно и весело прожить студенческие годы13. Решить личные проблемы14. Изменить свой образ жизни15. Расширить свой кругозор16. Заниматься любимым делом

211. Принимать участие в работе научных и профессиональных обществ

212. Какие возможности Вы хотели бы, чтобы Вам дало обучение в вузе? (можно отметить не более 4-х вариантов)

213. Стать дипломированным специалистом в конкретной области

214. Приобрести полезные связи и знакомства3. Хорошо зарабатывать

215. Материально обеспечивать себя и свою семью

216. Занять высокую руководящую должность6. Приобрести научные знания7. Получить ученую степень

217. Открытие или создание чего-то нового9. Начать собственное дело

218. Получить диплом о высшем образовании

219. Стать преподавателем вуза по своей специальности

220. Интересно и весело прожить студенческие годы13. Решить личные проблемы14. Изменить свой образ жизни15. Расширить свой кругозор16. Заниматься любимым делом

221. Принимать участие в работе научных и профессиональных обществ

222. Как, по вашему мнению, полученные знания после окончания учебного заведения будут определять ваш доход и престиж:

223. Будут иметь решающее значение

224. Будут оказывать весомое влияние

225. Будут оказывать слабое влияние

226. Не будут оказывать никакого влияния

227. Есть ли у Вас какие-то планы относительно будущего места работы?1. да, я точно знаю, где буду работать2. есть несколько вариантов, смотря куда получится устроиться

228. Нет никаких вариантов, буду искать по окончании учебы4. Не думал еще об этом5. Свой вариант ответа

229. На Ваш взгляд, позволяет ли образование, полученное в ВКГУ, претендовать на хорошее место работы?1. да, конечно2. скорее да, чем нет3. скорее нет, чем да4. нет, конечно5. затрудняюсь ответить

230. На какую заработную плату Вы рассчитываете в первый год работы:1. до 10 тыс. тенге2. от 10 до 15 тыс. тенге3. от 15 до 20 тыс. тенге4. свыше 20 тыс. тенге

231. Как Вы думаете, какую должность Вы будете занимать через 3 года

232. Укажите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:1. Пол: муж жен2. Возраст:3. Национальность:4. Специальность:

233. БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

234. Анкета для руководителей организаций

235. В каждом из вопросов выберите вариант ответа и отметьте его любым способом.

236. Насколько соответствуют Вашим ожиданиям современные молодые специалисты:а) абсолютно не оправдывают ожиданийб) частично оправдывают ожиданияв) оправдывают полностью

237. Вы считаете, что самое главное, чего не хватает молодому специалисту, это:

238. Когда в последний раз в Вашу организацию на работу были приняты выпускники ВКГУ:а) в текущем годуб) 1 год назадв) 2-3 года назадг) больше 4-х лет назадд) не принимались вообщее) затрудняюсь ответить

239. Удовлетворены ли Вы уровнем профессиональной подготовки выпускников ВКГУ?а) даб) скорее да. чем нетв) скорее нет, чем даг) нета) затрудняюсь ответить

240. Оцените качество профессиональной подготовки выпускников ВКГУ,принимаемых на работу в Вашу организацию (1балл низкое, 2 балла - среднее. 3 балла - высокое):а) теоретическая подготовкаб) практическая подготовкав) затрудняюсь ответить

241. На Ваш взгляд, основным недостатком в подготовке выпускников ВКГУ является:

242. Что бы Вы могли отметить в качестве основного достоинства выпускников ВКГУ?

243. Является ли Ваша организация базой практики студентов ВКГУ?а) даб) нетв) затрудняюсь ответить

244. Возникало ля у Вас желание после прохождения студентами практики в вашей организации принять кого-либо из них на работу?а) даб) нетв) затрудняюсь ответить

245. Ваша организация является:а) государственнойб) частной ■

246. Ваша должность в организации:а) первый руководительб) заместитель первого руководителяв) начальник отдела кадровг) инспектор отдела кадровд) другое (укажите)

247. Благодарим за сотрудничество!