Педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза

Волкова, Виктория Викторовна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза

Автореферат

Автор научной работы: Волкова, Виктория Викторовна
Ученая степень: доктора педагогических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2010
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза"

На правах рукописи

ВОЛКОВА Виктория Викторовна

□034Э0775

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ИМИДЖА ГУМАНИТАРНОГО ВУЗА

Специальность 13.00.08 - Теория и методика профессионального

образования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук

2 8 ЯНВ 7010

Москва 2010

003490775

Работа выполнена на кафедре педагогики Военного университета

Официальные оппоненты:

действительный член РАО, доктор педагогических наук Бим-Бад Борис Михайлович Московский психолого-социальный институт (г. Москва)

доктор педагогических наук, профессор Вдовюк Владимир Иосифович Пограничная академия ФСБ РФ (г. Москва)

доктор педагогических наук, профессор

Липский Игорь Адамович

Институт переподготовки и повышения

квалификации руководящих кадров

и специалистов системы

социальной защиты населения города Москвы

Ведущая организация:

Российский государственный социальный университет (г. Москва)

Защита диссертации состоится «■(£» февраля 2010 г. в 13 часов на заседании диссертационного совета (Д 215.005.05) при Военном университете (123001, г. Москва, ул. Большая Садовая, 14).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Военного университета.

Автореферат разослан W» января 2010 г.

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность исследования. Современный этап развития системы высшего профессионального образования Российской Федерации характеризуется острой конкурентной борьбой между вузами на рынке образовательных услуг, что свидетельствует о необходимости разработки и внедрения педагогической концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза (далее - Концепция).

В сложившихся условиях руководящим и профессорско-преподавательским составом гуманитарных вузов осознается необходимость оптимальной оценки имиджа образовательного учреждения и формирования позитивного отношения педагогической общественности к нему. Данное обстоятельство свидетельствует о важности использования современных разработок в области повышения имиджа учебно-методической, научной и воспитательной работы в гуманитарных вузах.

Анализ научных источников, результаты проведенного диссертационного исследования показывают, что образовательный имидж высшего учебного заведения складывается из совокупности запросов и ожиданий населения, студентов и абитуриентов, государственных, общественных, предпринимательских, хозяйственно-административных структур, а также способности и готовности руководящего, профессорско-преподавательского состава, сотрудников вуза к образовательной деятельности, которая обеспечивает эти запросы и ожидания, что свидетельствует о наличии образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Актуальность диссертационного исследования вызывается потребностью изучения сущности, содержания и структуры образовательного имиджа гуманитарного вуза как необходимого условия его существования в рыночных условиях; определения научных подходов и современных требований к его формированию; выявления основных направлений повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Необходимость разработки крупной диссертационной проблемы усиливают существующие в высшей гуманитарной школе противоречия между:

- признанием наличия конкурентной борьбы между вузами на рынке образовательных услуг и отсутствием четких представлений об образовательном имидже как условии, обеспечивающем существование вуза в современных рыночных условиях;

- потребностью вузов в формировании образовательного имиджа и отсутствием научно разработанной педагогической концепции, обеспечивающей целостное представление о содержании, сущности, структуре, критериях, уровнях, закономерностях, технологиях формирования образовательного имиджа;

- представлениями руководящего, профессорско-преподавательского составов, сотрудников, аспирантов и студентов об образовательном имидже и их неготовностью участвовать в формировании образовательного имиджа гуманитарного вуза;

- существующим опытом деятельности вузов по формированию образовательного имиджа и недостаточным его использованием в системе высшей школы.

Разрешение этих противоречий определило научную проблему данного исследования, в качестве которой выступает разработка целостной педагогической концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза на основе реализации системного подхода, теории самоорганизации (синергетики) и программно-целевого принципа путем выявления совокупности имиджформируюпдах компонентов как отражения его комплексной оценки.

Изучение проблемы формирования имиджа в зарубежной теории и практике началась гораздо раньше, чем в России, о чем свидетельствуют первые публикации по данной проблематике, появившиеся в 60-е г. XX в.'.

Целесообразно отметить, что первоначально понятие «имидж» возникло в сфере предпринимательства как основное средство психологического воздействия на потребителя. Позже имидж стал одной из основных психологических категорий паблик рилейшнз - связей с общественностью, прочно вошел в общественную и политическую жизнь. Американский экономист К. Болдинг учредил новое направление, исследующее имидж, - имиджеведение \

Среди современных зарубежных авторов, занимающихся исследованиями и практическими разработками в области формирования имиджа личности, необходимо назвать таких специалистов, как П. Берд, В. Биркенбил, Л. Браун, Дж. Брунер, П. Вейл, Д. Джуди, Ф. Дэвис, Ф. Ли, М. Спиллейн, Д. Ягер и др.3. Авторами значимых работ, посвященных формированию корпоративного имиджа (имиджа организации), являются Б. Джи, Г. Даулинг, Ж.-П. Бодуан, Ф. Котлер, Д. Мерсер, Ф. Роджерс, Л. Якокка и др.4.

1 Boulding К. The image. - Ann Paperback, ] 96] ; Sullivan A. J. Toward a Philosophy of Public Relations: Information and Communication. - N. Y. Vintage Books, 1961.

2 Болдинг К. Имидж / пер. с англ. - M., 1994.

3 Берд П. Продай себя! Эффективная тактика улучшения вашего имиджа / пер. с англ. Т.А. Сиваковой. - Минск, 1997; Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. - М., 1997; Браун Л. Имидж - путь к успеху : практическое пособие для мужчин и женщин. - СПб., 2000; Брунер Дж. Динамика личности и процесс восприятия // Брунер Дж. Психология познания: За пределами непосредственной информации. - М., 1971; Вейл П. Искусство менеджмента. - М., 1993; Джуди Д. Эффективный самомаркетинг: Искусство создания положительного образа / пер. с англ. - М., 1998; Дэвис Ф. Создай себе имидж. - Минск, 1998; Ли Ф. Основы стиля: имидж, настроение, фигура. - М., 2003; Спиллейн М. Создайте свой имидж. Руководство для женщин. - М., 1996; Ягер Д. Деловой этикет. - М., 1999 и др.

4Джи Б. Имидж фирмы. - СПб., 2000; Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / пер. с англ. - М., 2003; Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшенз: предмет и мастерство. - М., 2001; Котлер Ф. Основы маркетинга / пер. с англ. В.Б. Боброва. - М., 1995; Мерсер Д. ИМБ: управление в самой преуспевающей корпорации мира / пер. с англ. B.C. Загашвили. - М., 1991; Роджерс Ф.Дж. ИМБ. Взгляд изнутри: человск-фирма-маркстснг / пер. с англ. - М., 1990; Якокка Л. Карьера менеджера / пер. с англ. Р.И. Столпера. -М., 1991.

Как свидетельствует проведенный историко-педагогический анализ, в СССР понятие «имидж» стало предметом общественного внимания в конце 80-х г. XX в. Вместе с тем область научного исследования имиджа стала складываться в России с начала 90-х г. XX в., когда появились первые теоретические работы, выполненные на базе социально-перцептивного подхода (A.A. Бодалев), психологии социального познания (Г.М. Андреева) и психологии общения (A.A. Леонтьев)1. Данные работы способствовали раскрытию психологических закономерностей восприятия и понимания человека человеком, специфики формирования феномена первого впечатления, социально-психологических эффектов и механизмов межличностного и межгруппового восприятия, изучению содержания социальных представлений и стереотипов, процессов массовой коммуникации, подготовили базу для содержательного обращения к проблематике формирования имиджа различных объектов.

Среди первых исследований в области имиджа следует назвать работы Е.В. Гришуниной (формирование имиджа организации), Ф.А. Кузина (изучение делового имиджа), Е.И. Манякиной (формирование политического имиджа), Б.Г. Ушакова (изучение имиджа как социально-психологической проблемы), И.А. Федорова (рассмотрение имиджа как способа программирования поведения человека), В.М. Шепеля (изучение специфики имиджа) и др.2.

Научные разработки, выполненные с прямым использованием категории «имидж», в отечественной научной литературе связаны с проблематикой лидерства и преимущественно ориентированы на изучение имиджа политиков (Е.В. Егорова-Гантман, Е.И. Манякина и др.), общественных деятелей (Р.Ф. Фуре), партий и объединений (A.B. Гармонова, O.A. Подгорнова) и др.3.

1 Андреева Г.М. Психология социального познания. - М., 2000; Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2001; Бодалев A.A. Психология о личности. - М., 1988; Бодалев A.A. Формирование понятия о другом человеке как личности. - Л., 1970; Леонтьев A.A. Общение как объект психологического исследования // Методологические проблемы социальной психологии. -М., 1975; Леонтьев A.A. Педагогическое общение. - М., 1979; Леонтьев A.A. Психология общения : пособие для допол. обр. - 2-е изд., испр. и доп. - М., 1997.

2 Гришунина Е.В. Психологические технологии как средство формирования имиджа организации : автореф. дис. ... канд. псих. наук. - М., 1995; Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. - М., 2002; Манякина Е.И. Политический лидер: процесс формирования имиджа : автореф. дис. ... канд. полит, наук. - М., 1994; Ушаков Б.Г. Имидж как социально-психологическая проблема. - Екатеринбург, 1995; Федоров И.А. Имидж как программирование поведения человека. - Рязань, 1997; Шепель В.М. Имиджслогия: секреты личного обаяния. - М., 1994 и др.

3 Егорова-Гантман Е.В. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков. - М., 1994; Манякина Е.И. Политический лидер: процесс формирования имиджа : автореф. дис. ... канд. полит, наук. - М., 1994; Фуре Р.Ф. Имидж политического лидера: психологическая структура и пути оптимизации : автореф. дис. ... канд. псих. наук. - М., 1996; Гармонова A.B. Имидж политических партий и объединений в электоральном процессе : автореф. дис. ... канд. полит, наук. - Воронеж, 1998; Подгорнова O.A. Имидж политических партий и их лидеров в массовом сознании российской студенческой молодежи : дис.... канд. социол. наук. - М., 2005 и др.

Появились работы, посвященные формированию имиджа педагогов высшей школы (Г.А. Бусыгина, Л.Ю. Донская)1, образования и образовательных услуг (Н.А. Кадочников, Е.Б. Карпов)2 и пр.

Проведенный анализ источниковой базы показал, что в педагогике высшей школы в последнее время наблюдается тенденция к увеличению количества исследований по проблеме формирования имиджа различных объектов и субъектов образовательного процесса гуманитарного вуза.

Целенаправленное изучение трудов названных и других авторов позволило выявить тенденции зарождения и развития проблемы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, определить теоретические и прикладные позиции проблемы исследования, разработать концептуальные положения и основные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза. Однако специального диссертационного исследования, посвященного разработке и внедрению концептуальных научных и прикладных положений по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза, до настоящего времени не проводилось.

В диссертационном исследовании были выявлены тенденции формирования образовательного имиджа в экспериментальных гуманитарных вузах:

- руководящий и профессорско-преподавательский состав вузов рассматривал имидж вуза как условие, обеспечивающее его позиционирование на рынке и повышение конкурентоспособности (на это указали 45% респондентов из числа опрошенных руководителей и профессорско-преподавательского состава экспериментальных вузов);

- наличие имиджа вуза связывалось с повышением престижа, а следовательно, авторитета и влияния высшего учебного заведения в регионе (об этом заявил 51 % респондентов из числа опрошенных руководителей и профессорско-преподавательского состава экспериментальных вузов);

- имидж вуза влиял на выбор студентами учебного заведения в качестве базы профессионального обучения (на это обратили внимание 48% респондентов из числа опрошенных студентов первых курсов экспериментальных вузов).

Однако в реальной практике формирование образовательного имиджа высшего учебного заведения имело недостатки:

1 Бусыгина Г.А. Индивидуальный имидж как социально-перцептивный компонент профессиональной компетентности преподавателя вуза : автореф. дис. ... канд. псих. наук. -Самара, 2004; Донская Л.Ю. Психологические условия формирования имиджа преподавателя высшей школы : дисс. ... канд. псих. наук. - Ставрополь, 2004 и др.

2 Кадочников H.A. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности высшего профессионального учебного заведения : дис. ... канд. экон. наук. - М., 2005; Карпов Е.Б. Имидж открытого образования // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. -М., 2004.-С. 148-150 и др.

- формирование имиджа не рассматривалось руководящим составом вуза как целенаправленный, специально организованный и систематический процесс (на это указали 56% респондентов из числа опрошенных руководителей и профессорско-преподавательского состава экспериментальных вузов);

- отсутствовала концептуальная база формирования образовательного имиджа вуза (об этом заявили свыше 80% респондентов из числа опрошенных руководителей и профессорско-преподавательского состава экспериментальных вузов);

- не велась разработка моделей и технологий формирования образовательного имиджа вуза применительно к специфике его образовательной деятельности (на это обратили внимание свыше 80% респондентов из числа опрошенных руководителей и профессорско-преподавательского состава экспериментальных вузов).

Основными причинами данных недостатков являлись:

- недопонимание сущности образовательного имиджа как отражения образовательной деятельности, осуществляемой гуманитарным вузом;

- слабое представление об образовательном имидже вуза, его составляющих, способах и методах формирования, а самое главное, необходимости проведения данной работы у руководящего и профессорско-преподавательского состава гуманитарных вузов;

- недостаточное использование теоретических выводов по проблеме формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения в практической деятельности гуманитарных вузов.

Диссертационные результаты объективно свидетельствовали о необходимости переосмысления и корректирования взглядов на роль, цели, задачи и функции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, обоснования организационных, содержательных и методических составляющих данного процесса, адекватных современным образовательным реалиям и перспективам развития высшей гуманитарной школы.

Актуальность, недостаточная научная разработанность и практическая значимость проблемы определили выбор темы диссертации.

Объект диссертационного исследования - образовательная миссия гуманитарного вуза как интегративное социально-педагогическое явление.

Предмет диссертационного исследования - концептуальные научные и прикладные положения формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Цель диссертационного исследования заключается в том, чтобы на основе результатов теоретического исследования и опытно-экспериментальной работы разработать концептуальные положения по обоснованию сущности, содержания, структуры и основных направлений повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Задачи диссертационного исследования:

1. Провести историко-педагогический анализ формирования образовательного имиджа в отечественных и зарубежных высших учебных заведе-

ниях, выявить основные тенденции его формирования и развития в гуманитарном вузе.

2. Разработать и обосновать концептуальные научные и прикладные положения формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

3. Опытно-экспериментальным путем исследовать эффективность формирования образовательного имиджа, проверить результативность программ реализации концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

4. Выявить и обосновать основные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

В качестве гипотезы исследования было выдвинуто положение о том, что в условиях возросшей конкурентности вузов объективно повысились требования к имиджу гуманитарных вузов, а теоретическая и прикладная разработанность концептуальных научных и прикладных положений формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза находится в начальной стадии научного становления в педагогике высшей школы.

Существующая практика работы по формированию образовательного имиджа в высшей школе не в полной мере отвечает современным требованиям, в ней отсутствуют четкие методологические и теоретические концептуальные ориентиры по формированию образовательного имиджа, наблюдается незавершенность представлений о специфике формирования имиджа и основных направлениях повышения эффективности его формирования в современных условиях.

Предполагается, что разрешить данное противоречие возможно на основе реализации системного подхода, теории самоорганизации (синергетики) и программно-целевого принципа следующим образом: обосновать сущность образовательного имиджа как совокупности характеризующих и идентифицирующих высшее учебное заведение педагогических особенностей, зафиксированных в определенных символах или формах информации, которые создаются и целенаправленно передаются различным целевым аудиториям в процессе внешних и внутренних коммуникаций, распознаются, фиксируются, оцениваются и воспринимаются ими и, приняв форму стереотипа, занимают определенное место в сознании (подсознании), определяют дальнейшие действия в отношении вуза; подготовить руководящий и профессорско-преподавательский состав к формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза; совершенствовать организационно-педагогические основы образовательного имиджа гуманитарного вуза; оптимизировать педагогическое содержание образовательного имиджа гуманитарного вуза; разработать технологическое обеспечение формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

позволяющий раскрыть суть педагогических явлений в их взаимосвязи и взаимообусловленности, опирающийся на систему принципов (объективности, единства исторического и логического, теоретического и эмпирического, личности и деятельности); общенаучные подходы (системный, комплексный, прогностический, процессуальный и функциональный); теория самоорганизации (синергетика), предполагающая учет природосообразной самоорганизации объекта управления; принципы объективности, единства исторического и логического, теоретического и эмпирического, программно-целевой.

При разработке концептуального аппарата исследования использованы:

- положения общей теории обучения (Ю.К. Бабанский, М.А. Данилов, М.Н. Скаткин, И.К. Журавлев, В.В. Краевский, B.C. Леднев, И.Я. Лернер и др.)1, дидактики высшей школы (С.И. Архангельский, A.B. Барабанщиков,

A.B. Верхола, С.И. Зиновьев, В.А. Сластенин, С.Д. Смирнов и др.)2, результаты исследований по проблемам системного подхода и специфики системного анализа педагогического процесса (В.П. Беспалько, Б.М. Бим-Бад,

B.В. Давыдов, В.Н. Максимова, В.И. Слободчиков, Ю.Г. Татур, В.Д. Шадриков и др.)3, педагогической прогностики (Б.С. Гершунский, В.И. Загвязинский, И.А. Липский, И.П. Подласый и др.)4, проектирования и

'Бабанский Ю.К. Оптимизация процесса обучения. - М., 1977; Дидактика средней школы / под ред. М.А. Данилова, М.Н. Скаткина. - М., 1975; Журавлев И.К., Краевский В.В. Современный урок : метод, рском. в пом. лекторам и методистам институтов усовершенствования учителей. - М., 1984; Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. - 2-е изд., перераб. - М., 1991; Лернер И.Я. Процесс обучения и его закономерности. - М., 1980 и др.

2 Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и основные методы. - М., 1988; Актуальные проблемы педагогики и психологии высшей школы / под ред. A.B. Барабанщикова. - М.,1988; Верхола A.B. Оптимизация процесса обучения в вузе. - Киев, 1979; Зиновьев С.И. Учебный процесс в советской высшей школе. -М., 1975; Сластенин В.А. Научно-методическое обеспечение учебного процесса. - М., 1989; Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования; от деятельности к личности. - М., 2003 и др.

3 Беспалько В.П., Татур Ю.Г. Системно-мстодичсскос обеспечение учебного процесса. -М., 1998; Бим-Бад Б.М. Антропологические основы теории и практики современного образования. - М., 1994; Давыдов В.В. Виды обобщений в обучении. - М., 1972; Максимов В.Н. Межпредметные связи в учебно-воспитательном процессе современной школы : учебное пособие по спецкурсу для студентов псд. институтов. - М., 1987; Слободчиков В.И. Психология развития человека: учебное пособие для студентов вузов. - М., 2000; Шадриков В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения. - М., 2003 и др.

4 Гершунский Б.С. Образовательно-педагогическая прогностика. Теория, методология, практика. - М., 2003; Загвязинский В.И. Теория обучения: Современная интерпретация : учебное пособие. - М., 2004; Липский И.А. Социальная педагогика: методологический анализ : учебное пособие. - М., 2004; Подласый И.П. Педагогика. - М., 1996 и др.

моделирования образовательного процесса обучения в высшей школе (А.П. Аношкин, В.А. Ермоленко, Ю.О. Овакимян, Д.В. Чернилевский и др.)1;

- теоретические положения психологии имиджа (A.A. Бодалев, Е.В. Егорова-Гантман, В.Г. Зазыкин, Е.Б. Карпов, JI.B. Матвеева, А.Ю. Панасюк, Е.Б. Псрелыпша, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель и др.)2;

- научные труды по имиджу организации (Д.А. Горбаткин, Е.В. Гри-шунина, И.Г. Гуменная, Г. Даулинг, Б. Джи, Д. Джуди, Ф.Н. Емельянова, Э.К. Ивлева, H.A. Кадочников, Т.Н. Пискунова, Н.П. Пищулин, JLA. Рабинович, О.Ю. Сухина, др.)3;

- практические исследования в области профессионального и индивидуального имиджа (JI.K. Аверченко, С.Е. Ананьева, М.В. Апраксина, А.Ю. Багрина, О.П. Березкина, Г.А. Бусыгина, В.И. Вдовюк,

1 Аношкин А.П. Основы моделирования в образовании: учебное пособие. - Омск, 1998; Ермоленко В.А. Технологии разработки блочно-модульных программ. - М., 1996; Овакимян Ю.О. Моделирование структуры и содержания процесса обучения: учебное пособие. - М., 1976; Чернилевский Д.В. Дидактические технологии в высшей школе. - М., 2002 и др.

2 Бодалев A.A. Формирование понятия о другом человеке как личности. - Л., 1970; Егорова-Гантман Е.В. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков. - М., 1994; Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. - М., 1992; Карпов Е.Б. Имидж открытого образования // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. - М., 2004. - С. 148-150; Матвеева J1.B. и др. Имидж женщины-лидера. - Иваново, 1998; Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. - М., 1998; Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегии, психотехнологии, психотехники. - М., 2007; Панасюк А.Ю. Я - ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. - М., 2003; Перелыгина Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития : дис. ... д-ра псих. наук. - М., 2003; Перелыгина Е.Б. Психология имиджа : учебное пособие. - М., 2002; Петрова Е.А. Современное состояние развития российской имиджелогии как науки // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. - М., 2004. - С. 14-21; Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. - Киев, 1997; Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - Рефл-бук. -Ваклер, 2000; Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. - Киев, 2000; Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. - М., 1994; Шепель В.М. Управленческая психология. - М., 1984; Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. - М., 2000 и др.

3 Горбаткин Д.А. Имидж организации: структура, механизмы функционирования, подходы к формированию : дис. ... канд. псих. наук. - М, 2002; Гришунина Е.В. Психологические технологии как средство формирования имиджа организации : автореф, дис. ... канд. псих. наук. -М., 1995; Гуменная И.Г., Стровский Л.Е, Имидж фирмы : учебное пособие. - Екатеринбург, 1997; Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / пер. с англ. - М., 2003; Джи Б. Имидж фирмы. - СПб., 2000; Джуди Д. Эффективный самомаркетинг: Искусство создания положительного образа / пер. с англ. - М., 1998; Емельянова Ф.Н. и др. Имидж фирмы и человека : практическое пособие. - М., 1997; Ивлева Э.К. Имидж и управление: (Раб. кн. для руководителя). - Новосибирск, 1999; Кадочников H.A. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности высшего профессионального учебного заведения : дис. ... канд. экон. наук. - М., 2005; Пискунова Т.Н. Условия и факторы формирования позитивного имиджа общеобразовательного учреждения : автореф. дис. ... канд. псих. наук. - М., 1998; Пищулин Н.П. Имидж банка. - М., 1992; Рабинович Л.А. Имидж человека и организации : учебное пособие. - Иркутск, 2001; Сухина О.Ю. Имидж организации как способ воздействия на социальное поведение : дис. ... канд. социол. наук. - М., 2003.

B.И. Бенедиктова, А.Р. Галлямов, Л.Ю. Донская, Ф. Дэвис, Е.Б. Карпов, Ф.А. Кузин, Е.В. Лобачева, Е.А. Орлова, А.Ю. Панасюк, В.М. Патлусова, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, И.А. Федоров, Р.Ф. Фуре, В.М. Шепель,

C.B. Яндарова и др.)1;

- основные теоретические положения менеджмента и маркетинга (Е.Е. Вершигора, И.А. Викентъев, Т.А. Гайворонская, Э.А. Капитонов, Е.В. Руденский, Н.И. Сысоева, А.Н. Чумиков, Ш. Харрисон и др.)2.

1 Аверченко Л.К. Имидж и личностный рост : учебное пособие. - Новосибирск, 1999; Ананьева С.Е. Формирование имиджа руководителя в государственной службе : авторсф. дис. ... канд. социол. наук. - М., 1996; Апраксина М.В. Имидж воспитателя дошкольного учреждения как педагогическая проблема : дис. ... канд. псд. наук. - М., 2000; Багри-на А.Ю. Имидж политических институтов в современной России: концептуальные модели, методы исследований и технологии продвижения : дис. ... канд. полит, наук. - М., 2005; Бсрезкина О.П. Политический имидж в современной политической культуре : авторсф. дис. ... д-ра полит, наук. - СПб., 1999; Бусыгина Г.А. Индивидуальный имидж как социально-перцептивный компонент профессиональной компетентности преподавателя вуза : авторсф. дис. ... канд. псих. наук. - Самара, 2004; Вдовюк В.И., Шабанов Г.А. Педагогика высшей военной школы : учебное пособие в схемах и таблицах. - М.,1996; Бенедиктова В.И. Деловая репутация: Личность, культура, этика, имидж делового человека. -М., 1996; Галлямов А.Р. Лидер и имидж лидера в современном политическом процессе: проблемы концептуализации и медиатизации : авторсф. дис. ... канд. полит, наук. - М., 2003; Донская Л.Ю. Психологические условия формирования имиджа преподавателя высшей школы : дисс. ... канд. псих. наук. - Ставрополь, 2004; Дэвис Ф. Создай себе имидж. - Минск, 1998; Карпов Е.Б., Селезнева A.B. Психология имиджа личности // Имиджслогия: современное состояние и перспективы развития. — М., 2003. - С. 56-59; Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. - М., 2002; Лобачева Е.В. Имидж руководителя. - М., 1999; Орлова Е.А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля (социально-психологический аспект) : дис. ... канд. псих. наук. - М., 1997; Панасюк А.Ю. Я - ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. - М., 2003; Патлусова В.М. Профессиональный имидж : учебное пособие. - Пермь, 2001; Петрова Е.А., Коробцева H.A. Необходимый имидж, или Как произвести нужное впечатление с помощью одежды. - М., 1999; Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. - Киев, 2000; Федоров И.А. Индивидуальный имидж как феномен духовной жизни общества : дисс. ... д-ра соц. наук. - Тамбов, 1998; Фуре Р.Ф. Имидж политического лидера: психологическая структура и пути оптимизации : авторсф. дис. ... канд. псих. наук. - М., 1996; Шепель В.М. Имиджслогия: секреты личного обаяния. - М., 1994; Яндарова C.B. Имидж личности: содержание, функции и мотивации построения : дис. ... канд. псих. наук. - М., 2005 и др.

2 Вершигора Е.Е. Менеджмент : учебное пособие. - 2-е изд. псрсраб. и доп. - М., 2007; Викентьсв И.А. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. - СПб., 1995; Капитонов Э.А. Организация службы связи с общественностью. - Ростов-на-Дону, 1997; Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. - М., 1998; Сысоева Н.И., Гайворонская Т.А. Управление персоналом. - М.: Профиздат, 2000; Чумиков А.Н. Связи с общественностью - М., 2001; Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс / пер. с англ. В.П. Елизарова. - СПб., 2003.

Изучению подверглись программы формирования образовательного имиджа вузов, учебные планы и программы по имиджелогии ряда отечественных вузов. В исследовании также использовались общегосударственные и ведомственные нормативные документы, энциклопедическая и справочная литература, учебно-методические материалы вузов, публикации в периодической печати.

Методы и база исследования. В процессе решения исследовательских задач для достижения цели исследования и проверки гипотезы применялась комплексная методика на базе эмпирических и теоретических методов. Теоретические методы исследования составили анализ литературных первоисточников, обобщение, синтез эмпирического материала, сравнительный анализ. Эмпирические методы исследования составили: наблюдение, тестирование, интервью, беседа, анкетирование, ранжирование, тест семантического дифференциала, педагогический эксперимент, анализ продуктов деятельности, контент-анализ, метод экспертных оценок, методы математической статистики.

Опытно-экспериментальное исследование проводилось в СевероКавказском государственном техническом университете (гуманитарный факультет), Московском гуманитарно-экономическом институте и его 13 филиалах, Военном университете. Кроме того, исследовательский материал был получен из других высших учебных заведений (Ставропольского государственного университета, Первого профессионального университета и др.). В целом в исследовании приняли участие 980 студентов и 490 преподавателей. Такая исследовательская база позволила обеспечить репрезентативность статистически достоверной выборки и расширить границы использования теоретических выводов и практических рекомендаций, содержащихся в диссертации.

Основу опытно-экспериментальной работы составил педагогический эксперимент, который осуществлялся в высших учебных заведениях (2003 -2009 гг.) в несколько этапов. Базовым экспериментальным вузом являлся Московский гуманитарно-экономический институт и его филиалы.

На первом (подготовительном) этапе (2003 - 2005 гг.) проводилось изучение вузовской практики, различных теоретических источников по проблеме исследования; определялась и уточнялась гипотеза опытно-экспериментальной работы, разрабатывался и апробировался необходимый инструментарий, уточнялись критерии сформированности образовательного имиджа; определялись участники экспериментальной работы: высшие учебные заведения, руководящий, профессорско-преподавательский состав, сотрудники, аспиранты и студенты; осуществлялась организаторская работа по изучению состава контрольных и экспериментальных групп, подготовке должностных лиц, принимавших участие в эксперименте.

Материал диссертационного исследования позволил не только теоретически обосновать жизненную необходимость в работе по формированию

образовательного имиджа гуманитарного вуза, но и убедить руководство высших учебных заведений в значимости работы над образовательным имиджем в сложившихся социально-экономических условиях.

На втором (основном) этапе (2005 - 2008 гг.) был проведен формирующий эксперимент. Главным его содержанием явилась разработка педагогических программ реализации Концепции на основе системного подхода, теории самоорганизации (синергетика) и программно-целевого принципа; подготовка руководящего и профессорско-преподавательского состава к деятельности по формированию образовательного имиджа вуза; проведение педагогического мониторинга восприятия образовательного имиджа вуза различными целевыми аудиториями. Кроме того, определялись основные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Проверка рабочей гипотезы экспериментального исследования осуществлялась с помощью комплексной методики, которая включала в себя теоретические и эмпирические методы исследования.

В этот период полученные научные данные фиксировались в монографиях, учебно-методических пособиях, статьях, тезисах докладов на конференциях, в научных публикациях, лекциях и других формах. Под руководством автора была разработана компьютерная презентация образовательного имиджа Московского гуманитарно-экономического института.

На третьем (заключительном) этапе (2008 - 2009 гг.) осуществлялась всесторонняя проверка, обработка и обобщение полученных результатов. Результаты эксперимента обсуждались на заседаниях ректората, Ученого совета Московского гуманитарно-экономического института, филиалов, в индивидуальных беседах с руководством других вузов, преподавателями, сотрудниками, студентами, аспирантами. Формулировались основные теоретические обобщения и практические выводы по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза. Оформлялся текст диссертации и автореферата.

денческого кружка по проблемам имиджелогии в связях с общественностью для студентов Московского гуманитарно-экономического института по специальности «Связи с общественностью». Автор явился руководителем дипломных и квалификационных работ по проблемам формирования имиджа различных объектов и субъектов у студентов Высшей школы бизнеса МГУ и Московского гуманитарно-экономического института. Была подготовлена компьютерная презентация образовательного имиджа Московского гуманитарно-экономического института, представленная на международной научно-практической конференции «Высшее профессиональное образование: международный, федеральный и региональный аспекты» в мае 2007 г. в г. Минеральные Воды. В 2009 г. была подана заявка на участие в основном конкурсе грантов РГНФ по изучаемой проблеме.

Материалы исследования отражены в монографиях, учебных и учебно-методических пособиях, научных статьях общим объемом около 80 п. л.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем.

1. В результате историко-педагогического анализа формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения в отечественной и зарубежной педагогической теории и практике выявлены основные этапы и тенденции формирования и развития образовательного имиджа гуманитарного вуза.

2. Дано определение понятия «образовательный имидж», под которым понимается совокупность характеризующих и идентифицирующих высшее учебное заведение педагогических особенностей, зафиксированных в определенных символах или формах информации, которые создаются и целенаправленно передаются различным целевым аудиториям в процессе внешних и внутренних коммуникаций, распознаются, фиксируются, оцениваются и воспринимаются ими и, приняв форму стереотипа, занимают определенное место в сознании (подсознании), определяют дальнейшие действия в отношении вуза.

Представлены научные результаты реализации системного подхода, теории самоорганизации (синергетики) и программно-целевого принципа, синтезирующих исследования в области социологии, философии, педагогики высшей школы, имиджелогии, связей с общественностью, менеджмента, маркетинга и пр., обеспечивающие основу для решения научной проблемы диссертационного исследования.

Разработана педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, которая включает: сущность образовательного имиджа гуманитарного вуза; основные цели и задачи формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; структуру и содержание образовательного имиджа гуманитарного вуза; ресурсную инфраструктуру формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; управление формированием образовательного имиджа гуманитарного вуза.

3. Теоретически и эмпирически обоснованы критерии, показатели и уровни сформированное™ образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Разработаны и внедрены педагогические программы реализации Концепции по гуманитарному, юридическому и экономическому направлениям, включающие анализ состояния имиджа вуза (с точки зрения структурных компонентов); постановку конкретных целей и задач формирования имиджа вуза; выбор средств достижения целей и задач; планирование действий, акций и мероприятий, обеспечивающих достижение целей в установленные сроки; определение последовательности этих действий; обозначение ответственных исполнителей.

4. Определены основные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза: подготовка руководящего и профессорско-преподавательского состава к формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза; создание организационных основ педагогического имиджа гуманитарного вуза; оптимизация содержания формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; технологическое обеспечение формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

На защиту выносятся диссертационные результаты:

1. Основные этапы и тенденции формирования и развития образовательного имиджа гуманитарного вуза:

- 1-й этап - зарождение образовательного имиджа - XVII в. - начало XX в. (до 1917 г.) - характеризуется оформлением такой черты, как известность его выпускников или педагогов (основателей), т.е. то, что в современной науке обозначается как эффективные внешние и внутренние коммуникации (имидж обучающихся, имидж руководящего и профессорско-преподавательского состава);

- 2-й этап - развитие проблемы формирования образовательного имиджа вуза - 1917 г. - 90-е гг. XX в. - характеризуется появлением и закреплением таких черт имиджа, как история высшего учебного заведения и наличие традиций; получают новое содержание эффективные внешние и внутренние коммуникации (имидж обучающихся, имидж руководящего и профессорско-преподавательского состава);

- 3-й этап - активное состояние проблемы формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения - 90-е гг. XX в. - по настоящее время - характеризуется оформлением имиджелогии в самостоятельную отрасль научного знания; началом профессиональной подготовки имиджмейкеров - специалистов по формированию имиджа; обозначением научной и прикладной разработки проблемы формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения; появлением первых отечественных работ по имиджированию, посвященных различным аспектам формирования имиджа.

2. Разработанные концептуальные научные и прикладные положения формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза: основные ме-

тодологические подходы к формированию образовательного имиджа вуза (системный подход, программно-целевой принцип, теория самоорганизации (синергетика); противоречия, закономерности, общие и частные принципы формирования образовательного имиджа вуза; современные требования к организации образовательного имиджа вуза.

Педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, представляющая собой систему современных взглядов, идей, целевых установок и приоритетных путей педагогической деятельности руководства, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, студентов (аспирантов) вуза в области формирования образовательного имиджа и являющаяся органичной составной частью концепции развития высшего учебного заведения на среднесрочную и длительную перспективы. Концепция включает в себя следующие структурные разделы: сущность образовательного имиджа гуманитарного вуза; основные цели и задачи формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; структуру и содержание образовательного имиджа гуманитарного вуза; ресурсную инфраструктура образовательного имиджа гуманитарного вуза; управление формированием образовательного имиджа гуманитарного вуза; основные этапы реализации Концепции.

3. Проверенные опытно-экспериментальным путем и внедренные педагогические программы реализации концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза по гуманитарному, юридическому и экономическому направлениям, включающие анализ состояния имиджа вуза (с точки зрения структурных компонентов); постановку конкретных целей и задач формирования имиджа вуза; выбор средств достижения целей и задач; планирование действий, акций и мероприятий, обеспечивающих достижение целей в установленные сроки; определение последовательности этих действий; обозначение ответственных исполнителей.

Теоретически и эмпирически обоснованные критерии (адресность, пластичность, обеспечение формирования образовательного имиджа, адекватность, активность, целостность), показатели и уровни сформированности образовательного имиджа гуманитарного вуза.

4. Обоснованные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, включающие в себя подготовку руководящего и профессорско-преподавательского состава к формированию имиджа гуманитарного вуза; совершенствование организационно-педагогических основ формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; оптимизацию педагогического содержания образовательного имиджа гуманитарного вуза; технологическое обеспечение формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

кинетического имиджей. Формирование профессионального имиджа у руководящего, профессорско-преподавательского состава вуза может осуществляться двумя путями: введением специальных учебных курсов и максимальным использованием реальных ситуаций в создании профессионального имиджа.

Второе направление предполагает наличие педагогических путей, позволяющих сделать процесс формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза эффективным. Таковыми являются организационно-педагогические, собственно педагогические и психолого-педагогические пути. К первым относятся создание структуры формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; установление внешних и внутренних факторов, влияющих на формирование образовательного имиджа гуманитарного вуза; принятие совокупности целей формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; организация коллективной творческой деятельности субъектов высшего учебного заведения по формированию образовательного имиджа; организация педагогического мониторинга с целью анализа и прогнозирования формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза. Ко вторым относятся адекватность содержания формирования образовательного имиджа вуза организационно-педагогическим и психолого-педагогическим условиям и возможностям его организации; создание субъект-субъектных отношений между всеми участниками формирования образовательного имиджа; мотивационная поддержка субъектов формирования образовательного имиджа вуза; разработка программы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; выявление критериев и уровней сформированности образовательного имиджа гуманитарного вуза. К третьим - изучение и выявление интересов всех субъектов высшего учебного заведения, их потребностей, склонностей и умений, которые могут быть реализованы, развиты в процессе формирования образовательного имиджа вуза; обеспечение для субъектов вуза личностной значимости и социально-ценной направленности формирования образовательного имиджа; создание возможностей для реализации внутренних ресурсов всех субъектов вуза в процессе, формирования образовательного имиджа.

Третье направление представляет собой деятельность, направленную на придание имиджу конкретных регулятивных характеристик, обеспечивающих его действенность. Основным педагогическим путем реализации данного направления является развитие внутренних коммуникаций, а именно, отношений с профессорско-преподавательским составом и сотрудниками, которые определяют большинство параметров имиджа вуза: мотивация персонала, его квалификация, демократичность в управлении, развитие обратной связи, умение действовать в кризисных ситуациях. Вторым педагогическим путем реализации данного направления является связь оптимизации содержания имиджа вуза со стратегическим планированием как основой разработки имиджа вуза.

Четвертое направление повышения эффективности формирования образовательного имиджа вуза представляет собой совокупность методов, средств и форм, позволяющих достигать поставленной цели в несколько этапов. Разработанная технология включает: сбор информации по выяснению состояния образовательного имиджа гуманитарного вуза; формулировку желаемого образовательного имиджа с учетом необходимых ресурсов; перечень мероприятий по реализации желаемого состояния образовательного имиджа; определение сроков достижения результата и конкретных исполнителей; уточнение мероприятий мотивации участников и контроля за реализацией намеченных мероприятий; отслеживание процесса формирования образовательного имиджа; анализ полученных результатов и выработку мероприятий по поддержанию или корректировке имеющегося образовательного имиджа. Формирование имиджа происходит в четыре этапа, на каждом из которых используются определенные методы и средства.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что разработанные теоретические и прикладные положения в своей совокупности можно квалифицировать как решение крупной научной проблемы разработки целостной педагогической концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза на основе реализации системного подхода, теории самоорганизации (синергетики) и программно-целевого принципа путем выявления совокупности имиджформирующих компонентов как отражения его комплексной оценки.

Полученные данные могут быть использованы для разработки моделей формирования образовательного имиджа гуманитарных вузов, совершенствования подготовки руководящего, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, аспирантов, студентов к работе по формированию образовательного имиджа вуза. Основные положения теории обогащают систему научного знания педагогики высшей школы конкретизацией понятий «образовательный имидж», «формирование образовательного имиджа».

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно способствует практическому решению проблемы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза через создание специально разработанных педагогических программ. Предлагаемые в диссертационном исследовании модель и технология формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза представляют собой первую попытку осмысления и систематизации накопленного в науке и практике опыта формирования имиджа различных объектов путем переложения на специфику функционирования гуманитарного высшего учебного заведения. Материалы диссертации, теоретические выводы и практические рекомендации могут быть положены руководящим и профессорско-преподавательским составами вузов в основу принятия научно-обоснованных управленческих решений по разработке собственных моделей формирования образовательного имиджа. Основываясь на научно-прикладных результатах исследования, возможно осуществлять даль-

нейшую разработку технологического обеспечения формирования и развития образовательного имиджа, уточнение содержания и структуры каждого компонента образовательного имиджа, проводить подготовку руководящего и профессорско-преподавательского состава к работе по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обусловлена согласованностью теоретико-методологических позиций, полнотой и системностью рассмотрения предмета исследования в его структурных, функциональных и процессуальных характеристиках, взаимосвязей между ними, использованием разнообразных теоретических и эмпирических методов исследования в соответствии с его концептуальными положениями и логикой организации. Результаты исследования находят экспериментальное подтверждение, прошли широкую апробацию и педагогическую экспертизу.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись: на заседаниях кафедр педагогики и психологии высшей школы СевероКавказского государственного технического университета, связей с общественностью Московского гуманитарно-экономического института, педагогики Военного университета; в тезисах выступлений на научных конференциях (международных, всероссийских, региональных); на научных и научно-методических семинарах, научно-практических и методических конференциях; проведением в течение двух лет учебных занятий по учебной дисциплине «Имиджелогия» со студентами Северо-Кавказского государственного технического университета; в качестве руководителя научного студенческого кружка по проблемам имиджелогии по кафедре связей с общественностью Московского гуманитарно-экономического института; участием в написании учебно-методических пособий по проблемам имиджелогии. Основные научные результаты исследования отражены в трех монографиях, 12 учебных и учебно-методических пособиях, 27 тезисах докладов и научных статьях, общий объем которых составил около 80 печатных листов.

Структура исследования. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка.

Глава I. Историко-педагогический анализ образовательного имиджа гуманитарного вуза. Глава II. Научные и прикладные основы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза. Глава III. Опытно-экспериментальное исследование эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза. Глава IV. Основные пути повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

В основу диссертационного исследования было положено глубокое и всестороннее изучение истории возникновения, развития и современного состояния проблемы формирования образовательного имиджа вуза, а также ос-

новных тенденций его развития в отечественной педагогической теории и практике1.

Целенаправленное и ретроспективное изучение историко-педагогических документов позволило выявить и обосновать, что история формирования образовательного имиджа высших учебных заведений в России состоит из трех взаимосвязанных этапов: I этап: XVII в. - начало XX в. (до 1917 г.); II этап: 1917 г. - 90-е гг. XX в.; III этап: 90-е гг. XX в. - по настоящее время. Выделение этапов обусловлено логикой становления и развития высшего образования в России. При всей законченности и самостоятельности каждого этапа прослеживается их взаимосвязь, что позволяет говорить о некой целостности становления и развития проблемы формирования образовательного имиджа вуза в историческом контексте.

Каждый из обозначенных этапов характеризуется выделением определенных тенденций формирования и развития образовательного имиджа высших учебных заведений. Первый этап рассматривается в диссертационном исследовании как этап зарождения имиджа высших учебных заведений, что обусловлено формированием системы высшего образования в России. Основными тенденциями данного периода являются следующие: понятие

1 Антология педагогической мысли Древней Руси и Русского государства XIV-XVII вв. / сост. С.Д. Бабишин, Б.Н. Митюров. - М., 1985; Антология педагогической мысли России XVIII века. - М., 1985; Антология педагогической мысли России первой половины XIX века. - М., 1987; Волкова В.В. Имиджслогия : учебно-методическое пособие. - Ставрополь, 2005; Демидова Л.А. Развитие высшего профессионального образования студентов в негосударственных вузах Российской Федерации : дисс. ... д-ра пед. наук. - М., 2008; Жу-раковский Г.Е. Из истории просвещения в дореволюционной России. - М., 1978; Закон «Об образовании». - M., 1992; История педагогики. Ч. 1. От зарождения воспитания в первобытном обществе до середины XVII в. : учебное пособие / под ред. академика РАО А.И. Пискунова. - M., 1997; История педагогики. Ч. 2.: С XVII века до середины XX века : учебное пособие / под ред. академика РАО А.И. Пискунова. - М., 1997; Каптерев П.Ф. История русской педагогики. - 2-е изд. - Иг., 1915; Макаренко A.C. Пед. сочинения. В 8 т. -М., 1983-1986. - Т. 3; Очерки истории школы и педагогической мысли народов СССР. Конец XIX-начало XX века / отв. ред. Э.Д. Днепров. - М., 1991; Очерки истории школы и педагогической мысли народов СССР. 1917-1941 гг. / отв. ред. Н.П. Кузин. - М., 1980; Очерки истории школы и педагогической мысли народов СССР. 1941-1961 гг. / отв. ред. A.M. Арсеньева. - М., 1980; Панасюк А.Ю. Наука «имиджелогия»: теоретическое обоснование права на существование // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. - М., 2003. - С. 24-27; Петрова Е.А. Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития в России // Имиджслогия: современное состояние и перспективы развития. - М., 2003. - С. 27-30; Пинкевич А.П. Советская педагогика за 10 лет. - М., 1927; Рождественский C.B. Очерки по истории систем народного образования в России в конце XVIII-XIX в. - Т. 1. - М., 1912; Пискунова Т.Н. Условия и факторы формирования позитивного имиджа общеобразовательного учреждения : авторсф. дис. ... канд. псих, наук. - М., 1998; Кадочников H.A. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности высшего профессионального учебного заведения : дис. ... канд. экон. наук. - М., 2005; Карпов Е.Б. Имидж открытого образования // Имиджслогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. - М„ 2004. - С. 148-150 и др.

«образовательный имидж высшего учебного заведения» не сложилось, а следовательно, не могло иметь конкретного содержательного наполнения; объективно складываются предпосылки к развитию проблемы формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения, связанные с процессом становления высшего образования в России; происходит оформление следующей характерной черты образовательного имиджа вуза - известность его выпускников или педагогов (основателей), т.е. то, что в современной науке обозначается как эффективные внешние и внутренние коммуникации (имидж обучающихся, имидж руководящего и профессорско-преподавательского состава).

Второй этап представляет собой этап развития проблемы формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения, что обусловлено состоянием системы высшего образования в СССР в целом, отсутствием конкурентоспособности данных учебных заведений. Основными тенденциями рассматриваемого периода выступают: формирование позитивного отношения к высшей школе, благодаря деятельности вузов по сохранению гуманистических и демократических традиций 20-х гг. XX в.; сам процесс формирования имиджа был спонтанным, не обусловленным специальной деятельностью по его формированию и поддержанию; происходит оформление следующих характерных черт образовательного имиджа вуза - история высшего учебного заведения и наличие традиций.

Третий этап - этап активного состояния проблемы формирования имиджа высшего учебного заведения, что обусловлено реформированием системы высшего образования в Российской Федерации, способствовавшим возникновению конкурентоспособности вузов. На этом этапе основными тенденциями, выявленными в ходе историко-педагогического анализа, были следующие: происходит оформление имиджелогии в самостоятельную отрасль научного знания; начинается профессиональная подготовка имиджмейкеров - специалистов по формированию имиджа; обозначается научная и прикладная разработка проблемы формирования имиджа образовательного учреждения, в том числе и высшего учебного заведения; появились первые отечественные работы по имиджированию, посвященные различным аспектам формирования имиджа; сформировавшиеся на предыдущих этапах черты педагогического имиджа высшего учебного заведения не потеряли своей актуальности, однако на данном этапе доминирующей чертой имиджа становится его связь с качеством образования.

Как показала проведенная работа, в открытом доступе российские вузы не предоставляют информацию о наличии или реализации программ формирования и развития образовательного имиджа. В связи с этим отсутствует возможность анализа практики работы гуманитарных высших учебных заведений в этом направлении, что значительно осложняет изучение современного состояния рассматриваемой проблемы. Как следствие, можно констатировать необходимость дальнейшего исследования данной проблемы в историческом аспекте.

Проведенное диссертационное исследование свидетельствует, что формирование образовательного имиджа вуза в странах зарубежья базируется на теориях и научных положениях, разработанных в 20-30-х г. XX в. такими учеными, как 3. Фрейд, К. Юнг, А. Маслоу, Э. Фромм, М. Вебер, Р. Лин-тон, Ж. Бодрийяр и др. К числу фундаментальных теорий, оказавших существенное влияние на этот процесс, следует отнести теорию психоанализа, бихевиоризм, гуманистическую психологию, теорию социальных ролей, теорию постмодернизма. Кроме того, большое значение имеют работы зарубежных авторов (С. Бир, Ж.-П. Бодуан, Г. Даулинг, Б. Джи и др.) по проблеме формирования имиджа организации (корпоративного имиджа).

Изучение находящихся в открытом доступе материалов по формированию образовательного имиджа зарубежными вузами позволило представить обобщенную модель формирования образовательного имиджа, которая включает в себя: внешнюю атрибутику (название вуза, фирменный стиль, эмблема, символика, место расположения и пр.); финансовое благополучие вуза; имидж руководителя; имидж персонала; качество деятельности, образ образовательной услуги; дизайн помещений; деловые коммуникации.

Как показал проведенный анализ научной литературы по проблеме исследования, на формирование представлений об образовательном имидже гуманитарного вуза и в России, и за рубежом наиболее серьезное влияние оказали положения современной зарубежной гуманистической педагогики.

В процессе изучения проблемы было выявлено, что понятие «имидж» считается в современной науке интегральным, в связи с чем рассматривается с позиции различных наук. Однако не существует единого мнения во взглядах на сущность имиджа как интегрального явления, обладающего системностью и целостностью. С позиции рассматриваемых наук имидж наделяется различными характеристиками, функциями и механизмами формирования.

Существует множество классификаций видов имиджа, что обусловлено различиями научных позиций, на которых стоят ученые в исследовании феномена имиджа, а также различными подходами к классификациям. С позиции диссертационного исследования представляется важным изучение сущности и структуры корпоративного имиджа или имиджа организации.

Актуализация проблемы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза была обусловлена определенными социальными, педагогическими и психологическими факторами.

В диссертационном исследовании в качестве базового определения образовательного имиджа гуманитарного вуза было сформулировано следующее: это совокупность характеризующих и идентифицирующих высшее учебное заведение педагогических особенностей, зафиксированных в определенных символах или формах информации, которые создаются и целенаправленно передаются различным целевым аудиториям в процессе внешних и внутренних коммуникаций, распознаются, фиксируются, оцениваются и воспринимаются ими и, приняв форму стереотипа, занимают определенное место в сознании (подсознании), определяют дальнейшие действия в отношении вуза.

При этом структура имиджа вуза как система взаимосвязанных компонентов включает в себя образ продукции; внешнюю атрибутику; традиции; дизайн помещения; эффективные коммуникации (внешние и внутренние); историю учреждения; рекламу, т. е. те объекты, которые актуальны в сознании целевых аудиторий, соприкасающихся с образовательной деятельностью высшего учебного заведения.

Как представляется, основным подходом к формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза выступает системный подход, поскольку невозможно реализовать структуру имиджа, если ее составляющие не рассматриваются как взаимосвязанные и взаимозависимые компоненты, единство которых позволяет достичь поставленных целей и получить конкретный результат. Выпадение любого структурного компонента имиджа, его игнорирование администрацией вуза обязательно приведет к разрушению внутриструктурных связей и, как следствие, недостижимости формирования изначально спроектированного имиджа. Возможно также использование некоторых идей синергетики, а именно, учет влияния объективных и субъективных, внешних и внутренних, управляемых и неуправляемых факторов; наличие ресурсной инфраструктуры; обеспечение уникальности каждого структурного компонента имиджа и включение его в единую целостность; и программно-целевого подхода, а именно, создание программ по достижению целей.

Можно с полной уверенностью констатировать, что в основу формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза должны быть положены общие принципы (т. е. те, применение которых возможно для формирования различных видов имиджа) и частные (т. е. применимые исключительного для данного вида имиджа). К первым относятся: принцип повторения; принцип непрерывного усиления воздействия; принцип «двойного вызова» '.

К частным принципам формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза относятся: принцип построения имиджа вуза в соответствии с ожиданиями, потребностями, интересами целевых аудиторий, которые пользуются образовательными услугами; принцип учета при формировании имиджа вуза особенностей социальной психологии и психологии личности, обыденного сознания, идеологических воззрений, культуры, традиций, стереотипов и т. п.; принцип привлекательности имиджа вуза с целью формирования положительных эмоций; принцип индивидуальности имиджа вуза; принцип постоянного совершенствования имиджа вуза.

Указанные принципы должны опираться на особенности человеческого восприятия и ведущие репрезентативные системы.

Требованиями успешного формирования благоприятного имиджа вуза выступают адекватность; оригинальность; пластичность; адресность; активность; сочетание в сознании и восприятии имиджа рациональных и эмоциональных аспектов; целостность представления отображаемого субъекта, дос-

1 Рабинович Л.А. Имидж человека и организации : учебное пособие. - Иркутск, 2001.

тигаемая посредством интеграции отдельных, изолированных символов, дополняющих в сознании аудитории до целостного образа. Кроме того, можно обозначить требования к формированию каждого структурного компонента образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Анализ источниковой базы, опроса и анкетирования руководящего и профессорско-преподавательского состава экспериментальных вузов и 13 филиалов одного из них показали, что педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза представляет собой систему современных взглядов, идей, целевых установок и приоритетных путей педагогической деятельности руководства, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, студентов (аспирантов) вуза в области формирования образовательного имиджа и является органичной составной частью концепции развития высшего учебного заведения на среднесрочную и длительную перспективы.

Концепция включает в себя следующие структурные разделы: сущность образовательного имиджа гуманитарного вуза; основные цели и задачи формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; структуру и содержание образовательного имиджа гуманитарного вуза; ресурсную инфраструктура образовательного имиджа гуманитарного вуза; управление формированием образовательного имиджа гуманитарного вуза; основные этапы реализации Концепции. Для реализации Концепции целесообразно рекомендовать разработать специальные педагогические программы по направлениям образовательной деятельности гуманитарного вуза.

Проведенные опытно-экспериментальная работа, анкетирование и опросы профессорско-преподавательского состава и студентов экспериментальных вузов, изучение их образовательной деятельности позволили выявить и обосновать сущность, содержание и структуру формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Формирование образовательного имиджа представляет собой целенаправленный, организованный и планомерный процесс реализации основных компонентов имиджа, необходимых для получения нейтрального или позитивного отношения целевых аудиторий к вузу. Поэтому вполне правомерно определение формирования образовательного имиджа как педагогического процесса.

Сущность формирования образовательного имиджа как целенаправленного и организованного педагогического процесса заключается в выработке готовности руководящего, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, аспирантов и студентов к работе над образовательным имиджем вуза.

Такое понимание сущности формирования образовательного имиджа вуза обусловливает его психолого-педагогическую структуру и специфический характер структурных элементов. Под структурой этого процесса понимается содержание и расположение его элементов, способ связей и взаимодействий между элементами, составляющими целостное психолого-педагогическое образование.

Структура процесса формирования образовательного имиджа вуза предполагает наличие субъекта и объекта, четко поставленных целей и задач, содержания, закономерностей и противоречий, принципов, методов и форм его реализации. Все элементы процесса формирования образовательного имиджа вуза взаимосвязаны, взаимообусловлены и представляют собой целостный педагогический процесс. Все структурные элементы в единстве призваны обеспечить формирование позитивного или, как минимум, нейтрального образовательного имиджа вуза.

Ведущими элементами рассматриваемого процесса являются субъекты образовательного имиджа (ректор, проректора, деканы, профессорско-преподавательский состав, сотрудники, аспиранты и студенты) и его объекты (абитуриенты, родители, маркетинговые посредники, поставщики, высшие органы государственного управления, организации, сотрудничающие с вузом, и пр.).

Специальным предметом опытно-экспериментальной работы в высших учебных заведениях и их филиалах явился конструктивный и системный анализ содержания, организации и методики формирования образовательного имиджа, результаты которого представлены в педагогическом эксперименте.

Изучение современного состояния образовательного имиджа экспериментальных вузов осуществлялось с теоретико-методологических позиций и включало анализ деятельности руководящего состава, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, аспирантов и студентов по организации, содержанию и методике формирования образовательного имиджа. В ходе этой исследовательской работы было проведено комплексное изучение образовательной деятельности Московского гуманитарно-экономического института как базового экспериментального вуза, его 13 филиалов, находящихся в городах Калуга, Тверь, Мурманск, Коряжма, Киров, Нижний Новгород, Чебоксары, Воронеж, Волгоград, Ставрополь, Новороссийск, Нижнекамск, Минеральные Воды. Было опрошено в беседах, опросах-интервью, анкетах 490 преподавателей, 980 студентов.

Организация и методика констатирующего эксперимента состояла из нескольких этапов: изучались различные теоретические источники по проблеме; обобщались и систематизировались основные научно-теоретические и прикладные положения по проблеме; определялись и уточнялись цели, задачи, гипотеза и методики опытно-экспериментальной работы; осуществлялся выбор базовых экспериментальных и контрольных групп для проведения исследования; анализировалась сложившаяся практика формирования образовательного имиджа в гуманитарных вузах Российской Федерации (в т. ч. экспериментальных вузов), выявлялись противоречия и факторы, влияющие на протекание данного процесса; изучались и систематизировались мнения руководящего, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, аспирантов и студентов вузов о необходимости проведения работы по формированию образовательного имиджа вуза, об основных направлениях повышения эффективности формирования имиджа гуманитарного вуза в современ-

ных социально-экономических условиях; определялись критерии и уровни сформированности образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Проведенная на данном этапе опытно-экспериментальная работа позволила сделать следующие выводы:

1. Имеющийся опыт гуманитарных вузов по формированию образовательного имиджа указывает на несистематичность осуществляемой работы, ее разрозненный, отрывочный характер.

2. Теоретические выводы, наработанные педагогической наукой по проблеме формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения, используются недостаточно.

3. В настоящее время возникла острая необходимость в подготовке руководящего и профессорско-преподавательского состава к работе по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза.

4. Имеющиеся в образовательном процессе трудности и специфические особенности требуют поиска эффективных педагогических направлений, необходимых условий для повышения результативности изучаемого явления в экспериментальных вузах.

5. Решение проблемы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза возможно, если организовать его по единым целевым педагогическим программам реализации Концепции.

Главным содержанием формирующего эксперимента стала разработка педагогической концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза и педагогических программ ее реализации на основе программно-целевого принципа; осуществлялся поиск основных направлений повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; реализовывалась на практике модель формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; осуществлялся педагогический мониторинг восприятия образовательного имиджа гуманитарного вуза различными целевыми аудиториями; отслеживалось информирование участников экспериментальной работы о ходе эксперимента, вносились необходимые коррективы в целях успешного его проведения; проводилась работа по изучению личностных возможностей участников экспериментальной работы, их потенциальных возможностей в работе по формированию образовательного имиджа, по определению форм и средств стимулирования (материального и нематериального) профессорско-преподавательского состава, участвующего в формировании образовательного имиджа; планировались и выполнялись мероприятия по созданию необходимых условий для вовлечения аспирантов и студентов экспериментальных вузов к проведению работы по формированию имиджа; контролировалось качество выполнения системы намеченных мер, которая в зависимости от обстоятельств уточнялась и дополнялась более эффективными формами формирования имиджа; совершенствовалась ресурсная инфраструктура вуза (кадровая, финансовая, материально-техническая и информационная); проводилось обобщение и распространение передового опыта по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза (на

научно-практических конференциях различного уровня, при написании научных статьей, учебно-методических пособий, пр.).

План мероприятий составлялся с учетом: а) перспективного и текущего планирования образовательной деятельности в экспериментальных вузах; б) занятости руководящего и профессорско-преподавательского состава, сотрудников, аспирантов и студентов вуза; в) возможности использования ресурсной инфраструктуры (например, использование локальной сети вуза, сети Интернет и пр.); г) проведения дополнительных мероприятий с преподавателями, вновь назначенными на должности, длительное время отсутствующими в вузе, и др.

На итоговом этапе педагогического эксперимента осуществлялась всесторонняя проверка, обработка и обобщение полученных результатов; данные эксперимента обсуждались на заседаниях Ученого совета, Советов филиалов, Советов факультетов, заседаниях кафедр, в индивидуальных беседах с руководством экспериментальных вузов, преподавателями, сотрудниками, аспирантами и студентами; формировались основные выводы и практические рекомендации по внедрению педагогических программ реализации Концепции; эксперимент включал в себя всестороннюю проверку, обработку и обобщение полученных результатов, формирование выводов и предложений, уточнение теоретических положений, выявление тенденций и зависимостей в процессе формирования образовательного имиджа; выявлялись и апробировались эффективные пути и условия, позволяющие повысить качество формирования образовательного имиджа; анализировались результаты работы и обсуждались с должностными лицами в ходе конференций и совещаний, выступлений, в индивидуальной работе с участниками педагогического эксперимента.

Обобщенный анализ критериальных позиций ученых, мнений преподавателей, руководителей вузов помог выделить характеристики образовательного имиджа, свидетельствующих о его качестве. Методом экспертного оценивания было отобрано и сгруппировано 20 наиболее значимых и повторяющихся признаков, которые были положены в основу разработки шести основных критериев.

1. Критерий «адекватность», показателями которого являются: соответствие структурных компонентов и их содержания современным требованиям, предъявляемым к образовательному имиджу; соответствие формируемого имиджа тому, что объективно сложилось и функционирует в высшем учебном заведении; определение несоответствия формируемого имиджа тому, что объективно сложилось и функционирует в высшем учебном заведении в четко обозначенных границах.

2. Критерий «пластичность» имеет следующие показатели: наличие в вузе структуры, позволяющей вносить корректировки в существующий образовательный имидж; привлечение руководящего, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, аспирантов и студентов вуза к работе по изменению имиджа; новизна выдвигаемых педагогических идей, применяемых методов и средств формирования имиджа (повторение, адапта-

ция, усовершенствование, открытие); наличие системы подготовки руководящего, профессорско-преподавательского состава к работе по формированию и развитию образовательного имиджа.

3. Критерий «обеспечение формирования образовательного имиджа» включает в себя следующие показатели: наличие ресурсной инфраструктуры, необходимой для проведения данной работы в вузе; вовлеченность профессорско-преподавательского состава в научно-исследовательскую работу в области формирования имиджа; возможность студентов заниматься научными исследованиями по данной проблематике под руководством преподавателей; результативность научно-исследовательской работы преподавателей и студентов по данной проблематике (защита диссертаций, публикации, награды в межвузовских научных конкурсах); востребованность научных исследований по данной проблематике (полученные внутренние и внешние заказы, гранты).

4. Критерий «адресность» включает в себя: выявление целевых аудиторий, взаимодействующих с вузом; определение специальной работы с каждой целевой аудиторией; отслеживание динамики взаимодействия с целевыми аудиториями.

5. Критерий «активность» оценивается через: выявление зависимости образовательного имиджа вуза от содержания социальных представлений и стереотипов целевых аудиторий; выявление влияния образовательного имиджа на поведение целевых аудиторий.

6. Критерий «целостность» предполагает следующие показатели: выявление отдельных, изолированных символов, дополняющих в сознании целевых аудиторий образовательный имидж вуза; интеграция отдельных элементов, работающих на формирование образовательного имиджа вуза; наличие целостного образовательного имиджа вуза.

Предложенные критерии и показатели обсуждались и уточнялись на кафедрах экспериментальных вузов, а также на кафедре педагогики Военного университета.

Выделение критериев и показателей сформированности образовательного имиджа гуманитарного вуза позволило выделить несколько уровней (высокий, средний, низкий) и составить их качественную характеристику.

В ходе исследования было установлено, что разработанные уровневые характеристики позволяют получить качественную оценку состояния образовательного имиджа. Однако возникла необходимость применения и количественной оценки.

Автором была взята на вооружение специальная методика количественной оценки уровней эффективности системы педагогического обеспечения качества образования в вузе, разработанная Г.А. Шабановым1, которая была переработана применительно к оценке уровней сформированности образовательного имиджа вуза. В связи с особенностями изучаемого объекта

1 Шабанов Г.А. Педагогическое обеспечение качества образования в вузе : дисс. д-ра пед. наук. - М., 2006.

преимущественное значение отдавалось экспертной оценке и экспертным технологиям оценивания. Это, в свою очередь, потребовало соответствующей формализации, организационного и методического обеспечения процедуры оценивания, более жесткой ее регламентации с целью снижения субъективизма экспертов.

Учитывая достаточную сложность разработанных критериев и показателей, широкий спектр их проявления, в качестве экспертов привлекались: ректор вуза, 6 проректоров, 19 заведующих кафедрами, 3 декана факультетов, 30 ведущих преподавателей головного вуза.

Количественная оценка производилась с помощью четырехбалльной шкалы. Применялись следующие цифровые выражения: 3, 2, 1, 0.

3 - показатель ярко выражен и проявляется в любых условиях;

2 - показатель заметно выражен, но проявляется непостоянно и не во всякой обстановке;

1 - показатель выражен, но проявляется редко;

0 - данный показатель не проявляется.

Первоначально образовательный имидж гуманитарного вуза оценивался на основе качественной характеристики различных уровней. Затем экспертам выдавалась карта: «Карта оценки качества сформированное™ образовательного имиджа гуманитарного вуза». Они представляли собой набор критериев и показателей, оцениваемых в баллах. Имея такую карту, эксперт самостоятельно производил их оценку, не зная оценок, которые были выставлены другими экспертами. Подсчет среднего балла по всем критериям осуществлялся экспериментатором. Общий уровень рассчитывался по формуле:

где Мп - общий уровень сформированное™ образовательного имиджа в вузе в баллах как среднеарифметическое оценок, данных несколькими экспертами; Рь Р2, Рз, Р4 - средняя оценка по критерию; п - количество критериев.

Полученная количественная оценка сравнивалась с качественной и обсуждалась с экспертами. После проведения очередного «среза-замера» результаты сравнивались с исходным уровнем, который был получен в ходе констатирующего эксперимента, что позволяло выявить динамический показатель. Он рассчитывался по формуле:

где Мд - динамический показатель критерия; Мф - достигнутый на данном этапе фактический уровень; Ми - исходный уровень.

Полученный результат мог иметь положительное, отрицательное и нулевое значение.

Достоверность и статистическая корректность проведения «замеров» различных уровней определялась по величине стандартного отклонения по каждому показателю и рассчитывалась по формуле:

Мд = Мф - Ми.

Сравнение качественной и количественной оценок давало возможность с достаточной достоверностью охарактеризовать уровень сформированное™ образовательного имиджа гуманитарного вуза. Было выявлено, что для каждого уровня характерно свое выражение количественной оценки. Анализ уровневых различий показывает, что средняя количественная оценка составляет для высокого уровня - 2,2 балла, среднего - 1,5-2,2 балла, низкого-до 1,5 балла.

С целью повышения достоверности и корректности экспертной оценки проводилась математическая проверка полученных количественных характеристик с помощью так называемого доверительного интервала, определяемого для 5%-го уровня значимости выражения:

М = Х± 2-£=,

■Л/

где Х- средняя арифметическая оценка, Л'- число экспертов, сг - дисперсия. Для 95% всех измерений отклонение по всем показателям составило не более 0,2.

Таблица 1

Результаты экспериментальной работы

Критерии и показатели сформированное™ образовательного имиджа На начальном этапе эксперимента На итоговом этапе эксперимента Дина мика показателей

Адекватность

Соответствие структурных компонентов и их содержания современным требованиям, предъявляемым к образовательному имиджу 0,8 2,2 1,4

Соответствие формируемого имиджа тому, что объективно сложилось и функционирует в высшем учебном заведении 0,6 2,4 1,8

Определение несоответствия формируемого имиджа тому, что объективно сложилось и функционирует в высшем учебном заведении в четко обозначенных границах 0,6 2,2 1,6

Пластичность

Наличие в вузе структуры, позволяющей вносить корректировки в существующий образовательный имидж 1,2 2,5 1,3

Привлечение руководящего, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, аспирантов и студентов вуза к работе по изменению имиджа 0,6 2,5 1,9

Новизна выдвигаемых педагогических идей, применяемых методов и средств формирования имиджа (повторение, адаптация, усовершенствование, открытие) 0,4 2,2 1,8

Наличие системы подготовки руководящего, профессорско-преподавательского состава к работе по формированию и развитию образовательного имиджа 0,4 2,2 1,8

Обеспечение формирования образовательного имиджа

Наличие ресурсной инфраструктуры, необходимой для проведения данной работы в вузе 1,4 2,6 1,2

Вовлеченность профессорско-преподавательского состава в научно-исследовательскую работу в области формирования имиджа 0,6 2,2 1,6

Возможность студентов заниматься научными исследованиями по данной проблематике под руководством преподавателей; результативность научно-исследовательской работы преподавателей и студентов по данной проблематике (защита диссертаций, публикации, награды в межвузовских научных конкурсах) 0,6 2,4 1,8

Востребованность научных исследований по данной проблематике (полученные внутренние и внешние заказы, гранты) 0 1,6 1,6

Адресность

Выявление целевых аудиторий, взаимодействующих с вузом 0,4 2,4 2,0

Определение специальной работы с каждой целевой аудиторий 0,4 2,6 2,2

Отслеживание динамики взаимодействия с целевыми аудиториями 0,4 2,6 2,2

Активность

Выявление зависимости образовательного имиджа вуза от содержания социальных представлений и стереотипов целевых аудиторий 0,4 2,2 1,8

Выявление влияния образовательного имиджа на поведение целевых аудиторий 0,4 2,6 2,2

Целостность

Выявление отдельных, изолированных символов, дополняющих в сознании целевых аудиторий образовательный имидж вуза 0,6 2,8 2,2

Интеграция отдельных элементов, работающих на формирование образовательного имиджа вуза 0,6 2,6 1,6

Наличие целостного образовательного имиджа вуза 0,4 2,4 2,0

Вместе с тем в исследовании учитывалось, что объективность разработанных критериев и показателей не может быть абсолютной, так как процесс формирования образовательного имиджа гораздо сложнее, чем его описание.

Применение разработанной системы критериев и показателей в вузовской практике свидетельствует, что они представляют собой достаточно надежный инструмент оценки сформированности образовательного имиджа вуза, соответствующий целям исследования и доступны для оперирования ими на практике.

В ходе экспериментально-исследовательской работы критерии и показатели являлись самостоятельными составляющими единого оценочного

блока. Система разработанных критериев и показателей прошла апробацию в ходе опытно-экспериментальной работы.

В диссертационном исследовании были разработаны и опытно-экспериментальным путем проверены основные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Подготовка руководящего и профессорско-преподавательского состава к формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза выступает одним из основных направлений повышения эффективности формирования имиджа вуза в современных социально-экономических условиях. Она включает в себя работу по формированию профессионального имиджа руководящего и профессорско-преподавательского состава, а именно, габитарного, вербального, средового, овеществленного и кинетического имиджей.

Была организована экспериментальная работа по формированию готовности руководящего и профессорско-преподавательского состава к формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза. Сформированы 2 экспериментальные группы (количественный состав - 120 человек) и 2 контрольные группы (количественный состав - 105 человек).

В ходе эксперимента оценивалась готовность руководящего, профессорско-преподавательского состава к деятельности по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза. Под готовностью следует понимаем совокупность психических и психофизиологических особенностей человека, необходимых для достижения успеха в деятельности, и определенного уровня знаний, умений, навыков в области формирования образовательного имиджа вуза. В общей структуре готовности определялись мотивационный, теоретический, практический и оценочно-рефлексивный компоненты.

В соответствии с основными положениями критериально-уровневого подхода степень сформированности готовности рассматривалась на трех уровнях: низком, среднем и высоком.

Основными методами получения исходных данных являлись наблюдение, беседа (интервью), анализ продуктов деятельности, анкетирование, тестирование. Полученные данные имеют следующие формы представлений: графическую и цифровую.

Определялись следующие показатели, характеризующие сформиро-ванность готовности: коэффициент сформированности готовности - к - как среднее арифметическое готовности мотивационной (к]), теоретической (к2), практической (кз), оценочно-рефлексивной (кД

Таблица 2

Соответствие различных форм представления экспериментальных данных

Уровень сформированности готовности Формы представления

Цифровая (%) Графическая

высокий 68-100 + + +

средний 34-67 + +

низкий 0-33 +

Состояние коэффициента мотивационной готовности (к^ определялось с помощью наблюдения, анкетирования, тестирования, беседы (интервью).

Состояние коэффициента теоретической готовности (к?) - как отношение количества правильных ответов на теоретические вопросы к общему количеству заданных вопросов (анализ продуктов деятельности, беседа).

Состояние коэффициента практической готовности (кз) - как отношение имеющихся умений и навыков к необходимому количеству умений и навыков, составляющих основу практической готовности к использованию знаний, умений и навыков в целях формирования образовательного имиджа вуза (анализ продуктов деятельности, наблюдение, беседа).

Состояние коэффициента готовности к оценочно-рефлексивной деятельности (к4) - как соотношение реально сформированной готовности и по самооценке тех, кто принимал участие в эксперименте (тестирование, анкетирование, беседа (интервью)).

На констатирующем этапе эксперимента определялся исходный уровень сформированности готовности и в соответствии с этим наиболее целесообразная траектория ее развития.

Для определения мотивационного критерия были использованы:

- наблюдение за деятельностью испытуемых (поисковое; периодическое, единичное; открытое, наблюдение со стороны; лабораторное и спровоцированное в естественных условиях);

- анкетирование («Образовательный имидж высшего учебного заведения») и тестирование;

- свободное интервью с применением прямых, косвенных и проективных вопросов;

- тестирование с целью выявления мотивации испытуемых (методика оценки уровня притязаний и методика мотивации достижения).

Для определения теоретического критерия были использованы:

- анализ продуктов деятельности испытуемых (письменные тесты);

- беседа с применением прямых, косвенных и проективных вопросов.

Для определения практического критерия были использованы:

- анализ продуктов деятельности испытуемых (письменные тесты);

- беседа с применением прямых, косвенных и проективных вопросов;

- наблюдение (поисковое; единичное; открытое, наблюдение со стороны; спровоцированное в естественных условиях).

Для определения оценочно-рефлексивного критерия были использованы:

- тестирование с целью выявления уровня самооценки (методика диагностики самооценки Ч.Д. Спилберга, Ю.Л. Ханина);

- наблюдение (поисковое; единичное; открытое, наблюдение со стороны; лабораторное и спровоцированное в естественных условиях);

- свободное интервью с применением прямых, косвенных и проективных вопросов.

Итоговые результаты констатирующего этапа представлены в табл. 3.

Таблица 3

Обобщенные результаты констатирующего этапа экспериментальной работы

Группа К,(%) К2(%) К,(%) К4Г/0) КС/.)

Экспериментальные группы

Э-1 38 16 14 34 26

Э-2 36 18 14 36 26

Среднее 37 17 14 35 26

Контрольные группы

К-1 40 20 18 38 29

К-2 34 22 16 38 28

Среднее 37 21 17 38 28

Анализ полученных данных показал следующее.

В целом исходный уровень сформированности готовности испытуемых контрольных и экспериментальных групп определяется как низкий (коэффициент сформированности 0,26-0,28).

В структуре сформированности готовности особенно низки коэффициенты теоретической и практической готовности. Причем прослеживается зависимость: чем выше мотивационная готовность, тем выше практическая.

По результатам анализа констатирующего этапа эксперимента сделаны общие выводы и определены направления работы в конкретных группах.

1. Нет существенных различий в исходной готовности испытуемых контрольных и экспериментальных групп. Это свидетельствует о том, что целенаправленной и систематичной работы по формированию готовности не происходило.

2. Для эффективного развития готовности необходимо уделить особое внимание организации теоретической и практической подготовки.

В соответствии с основными выводами, сделанными на констатирующем этапе эксперимента, на формирующем этапе в экспериментальных группах была организована специальная работа, которая заключалась в апробации разработанной программы обучения руководящего и профессорско-преподавательского состава основам формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Разработанная программа включала в себя:

1) реализацию содержательного компонента программы (курс лекций; практические занятия; банк данных; словарь терминов; самостоятельная работа испытуемых);

2) отслеживание процесса формирования готовности в процессе занятий.

В программе выделено несколько содержательных линий:

- понятие «имидж», его психологическое содержание, виды имиджа;

- виды имиджформирующей информации, каналы ее передачи, стратегии формирования;

- принципы и технологии формирования индивидуального и профессионального имиджа человека;

- виды имиджа с точки зрения факторов, его образующих;

- имидж организации, базовые структурные модели его формирования, психологические рекомендации по формированию положительного имиджа организации;

- образовательный имидж высшего учебного заведения: сущность, содержание, структура;

- современные требования к образовательному имиджу гуманитарного вуза;

- педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза;

- педагогические направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза в современных социально-экономических условиях.

Следует отметить, что программа реализовывалась как в дистанционном режиме, так и в режиме реальных групповых занятий. Необходимость прибегнуть к дистанционному режиму обучения была обусловлена занятостью руководящего и профессорско-преподавательского состава, сложностью пространственно-временной состыковки испытуемых. Групповые занятия проводились исключительно по субботам во второй половине дня. В связи с этим реальные лекционные занятия выстраивались в виде пресс-конференций, т. е. в вопросно-ответной форме, поскольку с лекционным материалом испытуемые были уже ознакомлены. Реальные практические занятия представляли собой либо дидактические игры, либо педагогические студии, которые позволяли моделировать решение вопросов, связанных с формированием имиджа.

Кроме того, проводилась работа по формированию профессионального имиджа (габитарного, вербального, средового, овеществленного и кинетического) руководящего и профессорско-преподавательского состава путем применения различных упражнений, драматизаций, этюдов.

В контрольных группах подобная работа не проводилась.

Формирующий этап эксперимента показал следующее.

Значительно повышается мотивация руководящего и профессорско-преподавательского состава на проведение работы по формированию образовательного имиджа вуза, которая проявляется в виде устойчивого интереса к получению глубоких знаний по изучаемой проблеме, желания отработать отдельные навыки и умения по формированию не только образовательного имиджа вуза, но и личностного и профессионального имиджей.

На итоговом этапе эксперимента определялся конечный уровень сформированное™ готовности испытуемых контрольных и экспериментальных групп.

Полученные на итоговом этапе результаты представлены в табл. 4.

Таблица 4

Обобщенные результаты итогового этапа эксперимента

Группа К,(%) К2(%) К,(%) К4Г/0) К(%)

Экспериментальные группы

Э-1 80 74 62 72 72

Э-2 78 77 68 78 75

Среднее 79 76 65 75 74

Контрольные группы

К-1 40 20 18 38 29

К-2 34 22 16 38 28

Среднее 37 21 17 38 28

Можно сделать вывод, что уровень сформированности готовности испытуемых экспериментальных групп повысился (с 0,26 до 0,74). Сравнение результатов констатирующего и итогового этапов показало следующее.

1. Изменился качественный состав экспериментальных групп по критериям сформированности готовности: отсутствуют испытуемые с низким уровнем сформированности готовности и появилась группа испытуемых, сформированность готовности которой оценивается как высокая.

2. Повысилось состояние мотивационного и, как следствие, теоретического и практического критериев сформированности готовности.

3. В контрольных группах уровень сформированности не изменился и составил 0, 28.

Реализация разработанной программы позволяет эффективно:

- формировать у руководящего и профессорско-преподавательского состава систему знаний, составляющих основу современной теории формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза;

- содействовать развитию у руководящего и профессорско-преподавательского состава личностных качеств, необходимых для успешного овладения умениями и навыками в области формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза;

- обеспечивать наличие мотивационной установки на формирование личностного и профессионального имиджей, а также формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Представители руководящего и профессорско-преподавательского состава, прошедшие подготовку по разработанной программе, могут по окончании обучения:

- планировать свою деятельность по формированию образовательного имиджа в рамках профессиональных обязанностей и должностных компетенций;

- применять на практике полученные умения и навыки в области формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза;

- использовать полученные знания в области образовательного имиджа в целях личностного развития и совершенствования.

Они овладевают техниками формирования личностного, профессионального имиджа и образовательного имиджа гуманитарного вуза.

В диссертационном исследовании было установлено, что наиболее эффективно формирование профессионального имиджа руководящего и профессорско-преподавательского состава осуществляется в рамках педагогической студии. В целом формирование профессионального имиджа у руководящего, профессорско-преподавательского состава вуза может осуществляться двумя путями: введением специальных учебных курсов и максимальным использованием реальных ситуаций в создании профессионального имиджа.

Создание организационных основ образовательного имиджа вуза выступает следующим направлением повышения эффективности формирования имиджа вуза в современных социально-экономических условиях. Оно предполагает наличие педагогических путей, позволяющих сделать процесс формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза эффективным. Таковыми являются организационно-педагогические, собственно педагогические и психолого-педагогические педагогические пути. К первой группе путей относятся создание структуры формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; установление внешних и внутренних факторов, влияющих на формирование образовательного имиджа гуманитарного вуза; принятие совокупности целей формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; организация коллективной творческой деятельности субъектов высшего учебного заведения по формированию образовательного имиджа; организация педагогического мониторинга с целью анализа и прогнозирования формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза. Ко второй группе путей относятся адекватность содержания формирования образовательного имиджа вуза организационно-педагогическим и психолого-педагогическим условиям и возможностям его организации; создание субъект-субъектных отношений между всеми участниками формирования образовательного имиджа; мотивационная поддержка субъектов формирования образовательного имиджа вуза; разработка программы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; выявление критериев и уровней сформированности образовательного имиджа гуманитарного вуза. К третьей - изучение и выявление интересов всех субъектов высшего учебного заведения, их потребностей, склонностей и умений, которые могут быть реализованы, развиты в процессе формирования образовательного имиджа вуза; обеспечение для субъектов вуза личностной значимости и социально-ценной направленности формирования образовательного имиджа; создание возможностей для реализации внутренних ресурсов всех субъектов вуза в процессе формирования образовательного имиджа.

Следующее направление повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза - оптимизация его содержания, которая представляет собой деятельность, направленную на придание имиджу конкретных регулятивных характеристик, обеспечивающих его действенность. Основным педагогическим путем реализации данного направления является развитие внутренних коммуникаций, а именно, отношений с

профессорско-преподавательским составом и сотрудниками, которые определяют большинство параметров имиджа вуза: мотивация персонала, его квалификация, демократичность в управлении, развитие обратной связи, умение действовать в кризисных ситуациях. Вторым педагогическим путем реализации данного направления является связь оптимизации содержания имиджа вуза со стратегическим планированием как основой разработки имиджа вуза.

Технологическое обеспечение формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза - четвертое направление повышения эффективности формирования образовательного имиджа вуза - представляет собой совокупность методов, средств и форм, позволяющих достигать поставленной цели в несколько этапов. Разработанная технология включает: сбор информации по выяснению состояния образовательного имиджа гуманитарного вуза; формулировку желаемого образовательного имиджа с учетом необходимых ресурсов; перечень мероприятий по реализации желаемого состояния образовательного имиджа; определение сроков достижения результата и конкретных исполнителей; уточнение мероприятий мотивации участников и контроля за реализацией намеченных мероприятий; отслеживание процесса формирования образовательного имиджа; анализ полученных результатов и выработку мероприятий по поддержанию или корректировке имеющегося образовательного имиджа. Формирование имиджа происходит в четыре этапа, на каждом из которых используются определенные методы и средства.

Таковы основные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, разработанные и апробированные в опытно-экспериментальной работе.

III. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ

Представленная диссертация содержит комплексный и концептуальный анализ проблемы формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения в дооктябрьской, советской, современной России, за рубежом: этапы и тенденции формирования образовательного имиджа вуза; основные теоретические подходы, повлиявшие на развитие рассматриваемой проблемы; роль имиджа вуза в условиях конкурентной среды в сфере высшего образования; научные и прикладные основы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Докторское исследование проведено с привлечением широкого круга источников - федеральных законов, документов Министерства образования и науки РФ, концептуальных документов, определяющих развитие высшего образования в России («Национальная доктрина образования в Российской Федерации», «Концепции модернизации российского образования на период до 2010 г.», «Основные направления социально-экономической политики Правительства Российской Федерации на долгосрочную перспективу»), а также диссертаций, монографий, учебных, учебно-методических пособий и научных статей по диссертационной проблеме.

Результаты диссертационного исследования позволяют сделать определенные выводы о состоянии и развитии проблемы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Основу диссертационного исследования составило глубокое и всестороннее изучение истории возникновения, развития и состояния проблемы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, а также основных тенденций его развития в отечественной и зарубежной педагогической теории и практике. Как было выявлено в диссертационном исследовании, истоки проблемы уходят в историю отечественной и зарубежной педагогики. Анализ теоретического наследия выдающихся руководителей и педагогов прошлого и современности, деятельности известных отечественных и зарубежных педагогических школ позволил увидеть источники зарождения и формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, понять обеспечивающие его факторы и условия, сформулировать необходимые выводы для педагогической теории и практики в современных условиях.

Изучение научной педагогической литературы позволило выявить и обосновать три основных этапа формирования образовательного имиджа высших учебных заведений в России: I этап (XVII в. - начало XX в. (до 1917 г.)); II этап (1917 г. - 90-е гг. XX в.); III этап (90-е гг. XX в. - по настоящее время).

Проведенное диссертационное исследование свидетельствует, что первый этап является этапом зарождения имиджа высших учебных заведений, что обусловлено формированием системы высшего образования в России. Характерной чертой имиджа вуза на этом этапе становится известность его выпускников или педагогов (основателей), т.е. то, что в современной науке обозначается как эффективные внешние и внутренние коммуникации (имидж обучающихся, имидж руководящего и профессорско-преподавательского состава).

Второй этап - этап развития проблемы формирования имиджа высшего учебного заведения, что обусловлено состоянием системы высшего образования в СССР в целом, отсутствием конкурентоспособности данных учебных заведений. В то же время, в данный период закладывались основы позитивного отношения к высшей школе, благодаря деятельности вузов по сохранению гуманистических и демократических традиций 20-х гг. XX в., что в свою очередь способствовало формированию и закреплению таких черт имиджа, как история высшего учебного заведения и наличие традиций.

Третий этап представляет собой этап активного состояния проблемы формирования имиджа высшего учебного заведения, обусловленный реформированием системы высшего образования в Российской Федерации, что способствовало возникновению конкурентоспособности вузов. На этом этапе происходит оформление имиджелогии в самостоятельную отрасль научного знания; начинается профессиональная подготовка имиджмейкеров - специалистов по формированию имиджа; обозначается научная и прикладная разработка проблемы формирования имиджа образовательного учреждения, в том числе и высшего учебного заведения. Появились первые отечественные ра-

боты по имиджированию, посвященные различным аспектам формирования имиджа. Сформировавшиеся на предыдущих этапах черты образовательного имиджа высшего учебного заведения не потеряли своей актуальности, на данном этапе доминирующей чертой имиджа становится его связь с качеством образования.

Проведенное диссертационное исследование показало, что в современный исторический период в отечественной системе высшего профессионального образования сложились объективные предпосылки для разработки научных и прикладных основ формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Изучение научных источников показало, что формирование образовательного имиджа вуза в странах зарубежья базируется на теориях и научных положениях, разработанных в 20-30-х г. XX в. (теория психоанализа, бихевиоризм, гуманистическая психология, теория социальных ролей, теория постмодернизма). Кроме того, большое значение имеют работы по проблеме формирования имиджа организации (корпоративного имиджа).

Анализ находящихся в открытом доступе материалов по формированию имиджа зарубежных гуманитарных вузов позволил представить обобщенную модель формирования имиджа, которая включает в себя: внешнюю атрибутику (название вуза, фирменный стиль, эмблема, символика, место расположения и пр.); финансовое благополучие вуза; имидж руководителя; имидж персонала; качество деятельности, образ образовательной услуги; дизайн помещений; деловые коммуникации.

Как было установлено, на формирование представлений об имидже высшего учебного заведения и в России, и за рубежом наиболее серьезное влияние оказали положения зарубежной гуманистической педагогики.

Современный этап развития системы высшего профессионального образования, как показывает анализ научной, учебной и научно-методической литературы по проблеме исследования, нормативно-правовой базы, опыта организации образовательного процесса в высших учебных заведениях, предъявляет новые требования к подготовке специалистов, содержанию их профессиональной подготовки, качественным параметрам выпускников высшей школы. Кроме того, российский рынок образовательных услуг пополнился значительным количеством новых, в том числе негосударственных, вузов, что привело к его насыщению со стороны предложения и, как следствие, к повышению уровня конкуренции среди отечественных вузов. Немаловажно то, что многие российские граждане предпочитают получить образование за рубежом. Вышеназванные рыночные условия вынуждают вузы использовать весь спектр маркетинговых мер, обеспечивающих их позиционирование на рынке, повышение конкурентоспособности, в том числе за счет неценовых факторов, среди которых ведущую роль играет имидж высшего учебного заведения.

Очевидна необходимость в комплексном анализе сущности, содержания и структуры имиджа применительно к вузу, методов формирования и управления им в целях повышения конкурентоспособности вуза на рынке

образовательных услуг, определения моделей и технологий его формирования и под держания.

Изученный опыт практики формирования образовательного имиджа гуманитарных вузов свидетельствует о необходимости разработки научных и прикладных основ данной деятельности, приведения ее в строгое соответствие с современными экономическими, социальными требованиями и государственной политикой в области высшего профессионального образования.

Концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза реализуется через масштабную и целенаправленную педагогическую программу высшего учебного заведения, осуществляемую при активном сотрудничестве всех объектов и субъектов образовательного процесса. Она должна привести к формированию позитивного мнения о высшем учебном заведении в сознании (подсознании) различных целевых аудиторий, взаимодействующих с вузом.

Концепция представляет собой систему современных взглядов, идей, целевых установок и приоритетных путей педагогической деятельности руководства, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, студентов (аспирантов) вуза в области формирования образовательного имиджа и является органичной составной частью концепции развития высшего учебного заведения на среднесрочную и длительную перспективы.

При разработке Концепции был использован имеющийся отечественный опыт по проблемам формирования образовательного имиджа гуманитарных вузов в Российской Федерации и за рубежом. Концепция носит открытый характер, основывается на демократических и гуманистических началах, доступна для применения в гуманитарных вузах Российской Федерации. Для реализации Концепции целесообразно рекомендовать разработать специальные педагогические программы по направлениям образовательной деятельности гуманитарных вузов.

Проведенный теоретический и практический анализ проблемы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза, выявление основных факторов и противоречий, определяющих протекание данного процесса в вузе, позволили разработать содержание, процедуру и методику опытно-экспериментальной исследовательской работы.

Данная методика эксперимента позволила в определенной степени составить полное и точное представление о состоянии рассматриваемой диссертационной проблемы в реальной вузовской практике, глубже понять происходящие в ней процессы. Это в значительной степени помогло избежать случайностей и ошибок, подметить типичные положительные и отрицательные тенденции в формировании образовательного имиджа гуманитарного вуза. Раскрыть взаимосвязи данного процесса с другими педагогическими процессами.

Центральным звеном педагогического эксперимента стали разработанные и апробированные педагогические программы реализации Концепции по гуманитарному, юридическому и экономическому направлениям подготовки студентов, которые включали в себя: анализ состояния имиджа вуза (с

точки зрения структурных компонентов); постановку конкретных целей и задач формирования имиджа вуза; выбор средств достижения целей и задач; планирование действий, акций и мероприятий, обеспечивающих достижение цели в установленные сроки; определение последовательности этих действий; обозначение ответственных исполнителей.

Изучение отношения руководящего, профессорско-преподавательского состава, сотрудников, аспирантов и студентов с помощью комплекса социологических методик к проблеме имиджа вуза показало, что данная проблема актуальна, категория «имидж» оценивается высоко и связывается с качеством образования. В то же время требуется специальная подготовка всех участников образовательного процесса к работе над формированием имиджа вуза.

Результаты опытно-экспериментальной работы свидетельствуют, что эффективность формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза возрастает, если сформирована готовность к формированию имиджа у руководящего и профессорско-преподавательского состава по следующим критериям: теоретическому, практическому, мотивационному и оценочно-рефлексивному.

Как свидетельствует проведенное исследование, педагогика высшей школы стоит перед необходимостью определения сущности, содержания и структуры образовательного имиджа гуманитарного вуза, решения данной проблемы в понятийно-терминологическом смысле, что и было сделано в диссертационной работе.

Специальным предметом опытно-экспериментальной работы в вузах и их филиалах стал конструктивный и системный анализ содержания, организации и методики формирования образовательного имиджа, результаты которого представлены в педагогическом эксперименте.

Опытно-экспериментальная работа подтвердила правильность рабочей гипотезы и показала эффективность работы по внедрению педагогических программ реализации Концепции.

Изучение историко-педагогического опыта и современного состояния образовательного имиджа гуманитарного вуза позволило выявить, экспериментально проверить и научно обосновать наиболее действенные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа вуза: а) подготовка руководящего и профессорско-преподавательского состава к формированию имиджа гуманитарного вуза; б) создание организационных основ образовательного имиджа гуманитарного вуза; в) оптимизация содержания образовательного имиджа гуманитарного вуза; г) технологическое обеспечение формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза. В русле каждого направления разработаны и обоснованы конкретные педагогические пути, обеспечивающие их эффективную реализацию в современных социально-экономических условиях.

Таковы основные теоретические выводы проведенного исследования, которые в более полном и развернутом виде представлены в диссертации.

IV. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Проведенное исследование позволило сформулировать совокупность практических рекомендаций, реализация которых могла бы способствовать эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

1. В области формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза руководящему составу высших учебных заведений предлагается рассмотреть целесообразность:

- использования разработанной и апробированной в диссертации педагогической концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза (см. §2 глава II);

- использования разработанных и апробированных в диссертации педагогических программ реализации Концепции по гуманитарному, юридическому и экономическому направлениям (см. §2 глава III, приложение 14);

- использования разработанной и апробированной в диссертации модели формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза (см. §3 глава III);

- использования разработанной и апробированной в диссертации программы формирования готовности руководящего и профессорско-преподавательского состава к работе по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза (см. §3 глава III, приложение 3-4);

- внедрения в гуманитарные вузы основных направлений и путей повышения эффективности формирования образовательного имиджа (см. §1-4 глава IV);

- реализации принципов и требований к образовательному имиджу гуманитарного вуза (см. §1 глава II).

2. В области управления формированием образовательного имиджа гуманитарного вуза руководящему составу высших учебных заведений предлагается возможным:

- использовать разработанные и апробированные в диссертации виды деятельности по управлению формированием образовательного имиджа гуманитарного вуза (см. §2 глава II).

3. В области содержания образовательного имиджа гуманитарного вуза целесообразно:

- рекомендовать реализовывать требования системного подхода, основных положений теории самоорганизации и программно-целевого к формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза (см. §1 глава II);

- внедрить в гуманитарные вузы основные педагогические, психолого-педагогические и организационно-педагогические пути, позволяющие сделать формирование образовательного имиджа гуманитарного вуза эффективным (см. §2 глава IV);

- оптимизировать педагогическое содержание образовательного имиджа гуманитарного вуза в соответствии с представленной в диссертации его структурой (см. §3 глава IV).

4. В области технологии формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза рекомендуется:

- использовать предложенную в диссертации технологию формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза (см. §4 глава IV);

- адаптировать технологические положения формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза (см. §4 глава IV).

Дальнейшее исследование проблемы формирования образовательного имиджа высшего учебного заведения целесообразно проводить по следующим направлениям: поддержание и развитие образовательного имиджа гуманитарного вуза; научное и учебно-методическое обеспечение образовательного имиджа гуманитарного вуза; управление формированием и развитием образовательного имиджа гуманитарного вуза; подготовка аспирантов и студентов к работе по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза и др.

Основные выводы и предложения автора по теме диссертационного исследования изложены в следующих публикациях:

а) Монографии, статьи в ведущих научных журналах, включенных в перечень ВАК Министерства образования и науки РФ:

1. Волкова В.В. Организация досуговой деятельности студентов вуза в контексте формирования позитивного имиджа образовательного учреждения : монография. - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2005. - в соавторстве (7,0 п. л.).

2. Волкова В.В. Педагогическая концепция формирования современного имиджа гуманитарного вуза: монография. - М.: МГЭИ, 2007. - 11,25 п. л.

3. Волкова В.В. Формирование современного имиджа гуманитарного вуза : монография. - М.: МГЭИ, 2008. - 17,25 п. л.

4. Волкова В.В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов : научная статья // Вестник СевКав-ГТУ. Серия «Гуманитарные науки». № 2. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2005. -С. 33-35 (0,4 п. л.).

5. Волкова В.В. Формирование имиджа образовательного учреждения (на примере Московского гуманитарно-экономического института) : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №8 (34). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2007. - С. 30-33 (0,4 п. л.).

6. Волкова В.В. Современные требования к имиджу гуманитарного вуза : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №3 (41). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2008. - С. 29-32 (0,4 п. л.).

7. Волкова В.В. Программа реализации концепции педагогического имиджа современного гуманитарного вуза : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №6 (44). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2008. - С. 28-29 (0,4 п. л.).

8. Волкова В.В. Технологии формирования индивидуального и профессионального имиджей профессорско-преподавательского состава вуза : научная статья // Вестник Московского университета МВД России. - №3. М., 2008. - С. 82-84 (0,4 п. л.).

9. Волкова В.В. Создание организационных основ педагогического имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Вестник университета. Серия

«Социология и управление персоналом». №9 (47). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2008. - С. 47-48 (0,4 п. л.).

10. Волкова В.В. Проблема педагогического имиджа вуза в России: история и современность : научная статья // Вестник Московского университета МВД России. - №7. - М„ 2008. - С. 6-8 (0,4 п. л.).

11. Волкова В.В. Управление формированием и развитием современного имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Вестник Московского университета МВД России. - №8. - М., 2008. - С. 7-9 (0,4 п. л.).

12. Волкова В.В. Оптимизация содержания педагогического имиджа современного гуманитарного вуза : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №10 (48). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2008. - С. 33-34 (0,4 п. л.).

б) статьи, тезисы, доклады на международных и межвузовских научных конференциях и форумах:

13. Волкова В.В. Развитие невербального компонента коммуникативных способностей будущих педагогов как условие для реализации основных функций педагогического взаимодействия : Тезисы // Проблемы повышения качества и новые технологии подготовки специалистов образования в системе классических университетов. Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции. - Нальчик, 2000. - С. 20-22 (0,2 п. л.).

14. Волкова В.В. К проблеме подготовки педагогов в области невербального общения : научная статья // Современные проблемы и перспективы развития образования. Межрегион, сб. науч. трудов. - Ставрополь, 2001. - С. 33-34 (0,2 п. л.).

15. Волкова В.В. Формирование коммуникативных способностей будущих педагогов в системе их профессиональной подготовки : научная статья // Вестник СКГТУ. № 2 (9). Серия «Гуманитарные науки». - Ставрополь: СКГТУ, 2003. - С. 41-45 (0,5 п. л.).

16. Волкова В.В. Невербальный компонент коммуникации в системе педагогической деятельности : научная статья // Вестник Сев КавГТУ. Серия «Гуманитарные науки». № 3 (10). - Ставрополь: Изд-во СевКавГТУ, 2003. -С. 23-27 (0,4 п. л.).

17. Волкова В.В. Формирование позитивного имиджа студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» : научная статья // Личность XXI века: теория и практика / под ред. проф. Ю.П. Ветрова. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004. - С. 152-155 (0,2 п. л.).

18. Волкова В.В. Формирование профессионального имиджа специалиста : научная статья // Материалы XI Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов». Выпуск 13. -М.: МГУ, 2004. - С. 41-43 (0,2 п. л.).

19. Волкова В.В. Состояние разработки психологической теории имиджа : научная статья // Эвристическое образование -7. - Ставрополь: СГУ, 2004. - С. 21 -24 (0,3 п. л.).

20. Волкова В.В. Тендерные особенности имиджа руководителя : научная статья // Студенческие исследования в гуманитарных науках: Материалы межвуз. научно-практической конференции. - Ставрополь: СевКав-ГТУ, 2004. - С. 52-56 (в соавторстве 0,1 п. л.).

21. Волкова В.В. Мифотворчество и имидж организации : научная статья // Студенческие исследования в гуманитарных науках: Материалы межвуз. научно-практической конференции. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004.

- С. 60-62 (в соавторстве 0,1 п. л.).

22. Волкова В.В. Стратегия использования связей с общественностью как условие формирования позитивного имиджа организации : научная статья // Студенческие исследования в гуманитарных науках: Материалы межвуз. научно-практической конференции. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004.

- С. 66-67 (в соавторстве 0,5 п. л.).

23. Волкова В.В. Технология формирования профессионального имиджа студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» : научная статья // Сборник материалов Всероссийская научно-практической конференции «Социальные технологии и современное общество» 10-11 июня 2004 г. Санкт-Петербург. - СПб.: СПбГТУ, 2004. - С. 102-103 (0,2 п. л.).

24. Волкова В.В. Профессиональный имидж и имидж организации: проблема взаимосвязи и взаимообусловленности в контексте современных представлений науки имиджелогии : научная статья // Вестник СевКавГТУ. № 3. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2005. - С. 90-94 (0,5 п. л.).

25. Волкова В.В. К проблеме формирования педагогического имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Имиджелогия 2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга: Материалы IV Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. - М.: РИЦ АИМ, 2006. - С. 45-49 (0,2 п. л.).

26. Волкова В.В. Имидж образовательного учреждения : научная статья // Вестник СГУ. Вып. 46. - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2006. - С. 20-29 (в соавторстве 0,7 п. л.).

27. Волкова В.В. Формирование педагогического имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Сборник научных статей: связи с общественностью / Московский гуманитарно-экономический институт; отв. ред. В.Н. Герасимов. - М.: МГЭИ, 2006. - С. 12-19 (0,4 п. л.).

28. Волкова В.В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов : научная статья // Вестник МГЭИ / Под ред. В.В. Волковой. Вып. 1. - М.: Изд-во МГЭИ, 2007. - С. 23-26 (0,3 п. л.).

29. Волкова В.В. Образовательный имидж Московского гуманитарно-экономического института : научная статья // Вестник МГЭИ / под ред. В.В. Волковой. Вып 2. - М.: Изд-во МГЭИ, 2007. - С. 5-9 (0,4 п. л.).

30. Волкова В.В. Педагогическая концепция современного имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Образование. Наука. Научные кадры. -2008. - № 2. - С. 2-4 (0,4 п. л.).

в) учебники, учебные и учебно-методические пособия:

31. Волкова В.В. Развитие коммуникативных способностей будущих преподавателей : учебное пособие. - Ставрополь: ЦИИД СКИ, 2002. - 99 с. (в соавторстве 5,0 п. л.).

32. Волкова В.В. Вербальный и невербальный компонент коммуникации в системе педагогической деятельности : учебно-методическое пособие. - Ставрополь: СГУ, 2003.-35 с. (1,6 п. л.).

33. Волкова В.В. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Психология делового общения» для студентов специальности 021100 «Юриспруденция». - Ставрополь: СевКавГТУ, 2003. - 22 с. (1,4 п. л.).

34. Волкова В.В. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Имиджелогия» для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004. - 24 с. (1,5 п. л.).

35. Волкова В.В. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Связи с общественностью» для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004.-22 с. (1,4 п. л.).

36. Волкова В.В. В помощь первокурснику : Учебно-методическое пособие для студентов-первокурсников. - Ставрополь, 2004. - 36 с. (1,4 п. л. в соавторстве)

37. Профессиональная педагогическая деятельность: содержание и организация : Учебное пособие / Под ред. A.B. Беляева. - Москва: Илекса; Ставрополь: Сервисшкола, 2005. - С. 135-148 (18,1 п. л.).

38. Волкова В.В. Имиджелогия : учебно-методическое пособие. -Ставрополь: СевКавГТУ, 2005. - 168 с. (8,4 п. л.).

39. Волкова В.В. Для тебя, студент МГЭИ! : Учебно-методическое пособие. - М.: МГЭИ, 2008. - 44 с. (3,0 п. л. в соавторстве).

40. Волкова В.В. Имидж студента : научно-популярное издание. -М.: МГЭИ, 2008. - 98 с. (в соавторстве 5,0 п. л.)

41. Волкова В.В. Деловое общение. Программа курса. - М.: МГЭИ, 2008.-28 с. (1,75 п. л.).

42. Волкова В.В. Профессиональная этика. Программа курса. - М.: МГЭИ, 2008. - 32 с. (2,0 п. л.).

Общий объем публикаций около 80 п. л.

Подписано в печать 22.12.2009 г. Заказ 521. Формат 60x84/16. Объем35И.л. Тираж 120 экз. Типография Военного университета.

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора педагогических наук, Волкова, Виктория Викторовна, 2010 год

Введение.

Глава 1. Историко-педагогический анализ образовательного имиджа гуманитарного вуза.

§1.1. Формирование и развитие проблемы образовательного имиджа вуза в педагогической науке и практике.

§ 1.2. Современное состояние вузовской имиджелогии в российском образовательном пространстве.

§ 1.3. Особенности формирования образовательного имиджа вуза в зарубежных странах.

Глава 2. Научные и прикладные основы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

§ 2.1. Обоснование современных требований к образовательному имиджу гуманитарного вуза.

§ 2.2. Разработка концепции формирования образовательного имиджа гуманитарных вузов Российской Федерации.

§ 2.3. Сущность и структура формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Глава 3. Опытно-экспериментальное исследование эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза

§ 3.1. Анализ практики формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза в современной высшей школе.

§ 3.2. Разработка критериев и уровней формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

§ 3.3. Ход и результаты педагогического эксперимента по выполнению педагогических программ реализации концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза

Глава 4. Основные направления повышения эффективности формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

§ 4.1. Подготовка руководящего и профессорскопреподавательского состава к формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза.

§ 4.2. Совершенствование организационно-педагогических основ формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

§ 4.3. Оптимизация педагогического содержания образовательного имиджа гуманитарного вуза.

§ 4.4. Технологическое обеспечение формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Педагогическая концепция формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза"

Появились работы, посвященные формированию имиджа педагогов высшей школы (Г.А. Бусыгина, Л.Ю. Донская)8, образования и образовательных услуг (H.A. Кадочников, Е.Б. Карпов)9 и пр.

- руководящий и профессорско-преподавательский состав вузов рассматривал имидж вуза как условие, обеспечивающее его позиционирование на рынке и повышение конкурентоспособности (на это указали 45% респонских партий и их лидеров в массовом сознании российской студенческой молодежи : дис. . канд. социол. наук. - М., 2005 и др.

8 Бусыгина Г.А. Индивидуальный имидж как социально-перцептивный компонент профессиональной компетентности преподавателя вуза : автореф. дис. . канд. псих. наук. -Самара, 2004; Донская Л.Ю. Психологические условия формирования имиджа преподавателя высшей школы : дисс. . канд. псих. наук. - Ставрополь, 2004 и др.

9 Кадочников H.A. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности высшего профессионального учебного заведения : дис. . канд. экон. наук. - М., 2005; Карпов Е.Б. Имидж открытого образования // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. -М., 2004.-С. 148-150 и др. дентов из числа опрошенных руководителей и профессорско-преподавательского состава экспериментальных вузов);

Основными причинами данных недостатков являлись:

Задачи диссертационного исследования:

1. Провести историко-педагогический анализ формирования образовательного имиджа в отечественных и зарубежных высших учебных заведениях, выявить основные тенденции его формирования и развития в гуманитарном вузе.

Методологической основой исследования служат аксиологический подход, предполагающего объединение в целостном образовательном процессе конкретных научных дисциплин, общечеловеческих и национальных ценностей; контекстный подход, рассматривающий образовательные системы в обусловливающей связи с социальной средой; диалектический подход, позволяющий раскрыть суть педагогических явлений в их взаимосвязи и взаимообусловленности, опирающийся на систему принципов (объективности, единства исторического и логического, теоретического и эмпирического, личности и деятельности); общенаучные подходы (системный, комплексный, прогностический, процессуальный и функциональный); теория самоорганизации (синергетика), предполагающая учет природосообразной самоорганизации объекта управления; принципы объективности, единства исторического и логического, теоретического и эмпирического, программно-целевой.

При разработке концептуального аппарата исследования использованы:

- положения общей теории обучения (Ю.К. Бабанский, М.А. Данилов, М.Н. Скаткин, И.К. Журавлев, В.В. Краевский, B.C. Леднев, И.Я. Лернер и др.)10, дидактики высшей школы (С.И. Архангельский, A.B. Барабанщиков,

Бабанский Ю.К. Оптимизация процесса обучения. - М., 1977; Дидактика средней школы / под ред. М.А. Данилова, М.Н. Скаткина. - М., 1975; Журавлев И.К., Краевский В.В. Современный урок : метод, реком. в пом. лекторам и методистам институтов усовершенствования учителей. - М., 1984; Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. - 2-е изд., перераб. - М., 1991; Лернер И.Я. Процесс обучения и его закономерности. - М., 1980 и др.

A.B. Верхола, С.И. Зиновьев, В.А. Сластенин, С.Д. Смирнов и др.)11, результаты исследований по проблемам системного подхода и специфики системного анализа педагогического процесса (В.П. Беспалько, Б.М. Бим-Бад,

B.В. Давыдов, В.Н. Максимова, В.И. Слободчиков, Ю.Г. Татур,

В.Д. Шадриков и др.) , педагогической прогностики (Б.С. Гершунский, В.И. Загвязинский, И.А. Липский, И.П. Подласый и др.)13, проектирования и моделирования образовательного процесса обучения в высшей школе (А.П. Аношкин, В.А. Ермоленко, Ю.О. Овакимян, Д.В. Чернилевский и др.)'4;

- теоретические положения психологии имиджа (A.A. Бодалев, Е.В. Егорова-Гантман, В.Е. Зазыкин, Е.Б. Карпов, J1.B. Матвеева, А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, Г.Е. Почепцов, В.М. Шепель и др.)15;

11 Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и основные методы. -М., 1988; Актуальные проблемы педагогики и психологии высшей школы / под ред. A.B. Барабанщикова. -М.,1988; Верхола A.B. Оптимизация процесса обучения в вузе. - Киев, 1979; Зиновьев С.И. Учебный процесс в советской высшей школе. - М., 1975; Сластенин В.А. Научно-методическое обеспечение учебного процесса. - М., 1989; Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности. — М., 2003 и др.

Беспалько В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебного процесса. -М., 1998; Бим-Бад Б.М. Антропологические основы теории и практики современного образования. - М., 1994; Давыдов В.В. Виды обобщений в обучении. - М., 1972; Максимов В.Н. Межпредметные связи в учебно-воспитательном процессе современной школы : учебное пособие по спецкурсу для студентов пед. институтов. - М., 1987; Слободчиков В.И. Психология развития человека: учебное пособие для студентов вузов. - М., 2000; Шадриков В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения. - М., 2003 и др.

13 Гершунский Б.С. Образовательно-педагогическая прогностика. Теория, методология, практика. - М., 2003; Загвязинский В.И. Теория обучения: Современная интерпретация : учебное пособие. - М., 2004; Липский И.А. Социальная педагогика: методологический анализ : учебное пособие. - М., 2004; Подласый И.П. Педагогика. - М., 1996 и др.

14 Аношкин А.П. Основы моделирования в образовании: учебное пособие. - Омск, 1998; Ермоленко В.А. Технологии разработки блочно-модульных программ. - М., 1996; Овакимян Ю.О. Моделирование структуры и содержания процесса обучения: учебное пособие. - М., 1976; Чернилевский Д.В. Дидактические технологии в высшей школе. - М., 2002 и др.

15 Бодалев A.A. Формирование понятия о другом человеке как личности. - JL, 1970; Егорова-Гантман Е.В. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков. - М., 1994; Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. - М., 1992; Карпов Е.Б. Имидж открытого образования // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. - М., 2004. - С. 148-150; Матвеева Л.В. и др. Имидж женщины-лидера. - Иваново, 1998; Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. - М., 1998; Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегии, психотехнологии, психотехники. - М., 2007; Панасюк А.Ю. Я - ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. - М., 2003; Перелыгина Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития : дис. . д-ра псих. наук. - М., 2003; Перелыгина Е.Б. Психология имиджа : учебное пособие. - М.,

- научные труды по имиджу организации (Д.А. Горбаткин, Е.В. Гри-шунина, И.Г. Гуменная, Г. Даулинг, Б. Джи, Д. Джуди, Ф.Н. Емельянова, Э.К. Ивлева, H.A. Кадочников, Т.Н. Пискунова, Н.П. Пищулин, JI.A. Рабинович, О.Ю. Сухина, др.)'6;

- практические исследования в области профессионального и индивидуального имиджа (J1.K. Аверченко, С.Е. Ананьева, М.В. Апраксина,

A.Ю. Багрина, О.П. Березкина, Г.А. Бусыгина, В.И. Вдовюк,

B.И. Венедиктова, А.Р. Галлямов, Л.Ю. Донская, Ф. Дэвис, Е.Б. Карпов, Ф.А. Кузин, Е.В. Лобачева, Е.А. Орлова, А.Ю. Панасюк, В.М. Патлусова, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, И.А. Федоров, Р.Ф. Фуре, В.М. Шепель, у

C.B. Яндарова и др.) ;

2002; Петрова Е.А. Современное состояние развития российской имиджелогии как науки // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. - М., 2004. - С. 14-21; Почепцов F.F. Имидж: от фараонов до президентов. - Киев, 1997; Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - Рефл-бук. -Ваклер, 2000; Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. - Киев, 2000; Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. - М., 1994; Шепель В.М. Управленческая психология. - М., 1984; Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. - М., 2000 и др.

16 Горбаткин Д.А. Имидж организации: структура, механизмы функционирования, подходы к формированию : дис. канд. псих. наук. - М, 2002; Гришунина Е.В. Психологические технологии как средство формирования имиджа организации : автореф. дис. . канд. псих. наук. -М., 1995; Гуменная И.Г., Стровский Л.Е. Имидж фирмы : учебное пособие. - Екатеринбург, 1997; Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / пер. с англ. - М., 2003; Джи Б. Имидж фирмы. - СПб., 2000; Джуди Д. Эффективный самомаркетинг: Искусство создания положительного образа / пер. с англ. - М., 1998; Емельянова Ф.Н. и др. Имидж фирмы и человека : практическое пособие. - М., 1997; Ивлева Э.К. Имидж и управление: (Раб. кн. для руководителя). - Новосибирск, 1999; Кадочников H.A. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности высшего профессионального учебного заведения : дис. . канд. экон. наук. - М., 2005; Пискунова Т.Н. Условия и факторы формирования позитивного имиджа общеобразовательного учреждения : автореф. дис. . канд. псих. наук. - М., 1998; Пищулин Н.П. Имидж банка. - М., 1992; Рабинович JT.A. Имидж человека и организации : учебное пособие. - Иркутск, 2001; Сухина О.Ю. Имидж организации как способ воздействия на социальное поведение : дис. . канд. социол. наук. - М., 2003.

17 Аверченко JI.K. Имидж и личностный рост : учебное пособие. - Новосибирск, 1999; Ананьева С.Е. Формирование имиджа руководителя в государственной службе : автореф. дис. . канд. социол. наук. - М., 1996; Апраксина М.В. Имидж воспитателя дошкольного учреждения как педагогическая проблема : дис. . канд. пед. наук. - М., 2000; Багрина А.Ю. Имидж политических институтов в современной России: концептуальные модели, методы исследований и технологии продвижения : дис. . канд. полит, наук. - М., 2005; Березкина О.П. Политический имидж в современной политической культуре : автореф. дис. . д-ра полит, наук. - СПб., 1999; Бусыгина Г.А. Индивидуальный имидж как социально-перцептивный компонент профессиональной компетентности преподавателя вуза : автореф. дис. . канд. псих. наук. - Самара, 2004; Вдовюк В.И., Шабанов Г.А. Педа

- основные теоретические положения менеджмента и маркетинга (Е.Е. Вершигора, И.А. Викентьев, Т.А. Гайворонская, Э.А. Капитонов, Е.В. Руденский, Н.И. Сысоева, А.Н. Чумиков, Ш. Харрисон и др.)18.

В качестве источников для диссертации использовались научные труды отечественных авторов по исследуемой проблеме, передовой педагогический опыт и собственный опыт работы в системе высшего образования. Изучению подверглись программы формирования образовательного имиджа вузов, учебные планы и программы по имиджелогии ряда отечественных вузов. В исследовании также использовались общегосударственные и ведомственные нормативные документы, энциклопедическая и справочная литература, учебно-методические материалы вузов, публикации в периодической печати.

Методы и база исследования. В процессе решения исследовательских задач для достижения цели исследования и проверки гипотезы примегогика высшей военной школы : учебное пособие в схемах и таблицах. - М.,1996; Бенедиктова В.И. Деловая репутация: Личность, культура, этика, имидж делового человека. -M., 1996; Галлямов А.Р. Лидер и имидж лидера в современном политическом процессе: проблемы концептуализации и медиатизации : автореф. дис. . канд. полит, наук. - М., 2003; Донская Л.Ю. Психологические условия формирования имиджа преподавателя высшей школы : дисс. . канд. псих. наук. - Ставрополь, 2004; Дэвис Ф. Создай себе имидж. - Минск, 1998; Карпов Е.Б., Селезнева A.B. Психология имиджа личности // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. - М., 2003. - С. 56-59; Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. - М., 2002; Ло-бачева Е.В. Имидж руководителя. - М., 1999; Орлова Е.А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля (социально-психологический аспект) : дис. . канд. псих. наук. - М., 1997; Панасюк А.Ю. Я - ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. - М., 2003; Патлусова В.М. Профессиональный имидж : учебное пособие. - Пермь, 2001; Петрова Е.А., Коробцева H.A. Необходимый имидж, или Как произвести нужное впечатление с помощью одежды. - М., 1999; Почеп-цов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. - Киев, 2000; Федоров И.А. Индивидуальный имидж как феномен духовной жизни общества : дисс. . д-ра соц. наук. - Тамбов, 1998; Фуре Р.Ф. Имидж политического лидера: психологическая структура и пути оптимизации : автореф. дис. . канд. псих. наук. - М., 1996; Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. - М., 1994; Яндарова C.B. Имидж личности: содержание, функции и мотивации построения : дис. канд. псих. наук. - М., 2005 и др.

18 Вершигора Е.Е. Менеджмент : учебное пособие. - 2-е изд. перераб. и доп. - М., 2007; Викентьев И.А. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. - СПб., 1995; Капитонов Э.А. Организация службы связи с общественностью. - Ростов-на-Дону, 1997; Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. - М., 1998; Сысоева Н.И., Еайворонская Т.А. Управление персоналом. - М.: Профиздат, 2000; Чумиков А.Н. Связи с общественностью - М., 2001; Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс / пер. с англ. В.П. Елизарова. - СПб., 2003. нялась комплексная методика на базе эмпирических и теоретических методов. Теоретические методы исследования составили анализ литературных первоисточников, обобщение, синтез эмпирического материала, сравнительный анализ. Эмпирические методы исследования составили: наблюдение, тестирование, интервью, беседа, анкетирование, ранжирование, тест семантического дифференциала, педагогический эксперимент, анализ продуктов деятельности, контент-анализ, метод экспертных оценок, методы математической статистики.

Материал диссертационного исследования позволил не только теоретически обосновать жизненную необходимость в работе по формированию образовательного имиджа гуманитарного вуза, но и убедить руководство высших учебных заведений в значимости работы над образовательным имиджем в сложившихся социально-экономических условиях.

Общий объем проделанной работы. В ходе исследования изучено более 430 литературных источников (диссертаций, монографий, научных статей, учебников, учебных пособий и др.), в том числе 40 докторских и кандидатских диссертаций по различным аспектам формирования имиджа (политического лидера, организации, образовательного учреждения, образовательной услуги, пр.). Было опрошено в беседах, опросах, интервью, анкетах 490 преподавателей, 980 студентов различных факультетов экспериментальных вузов. Разработана программа по дисциплине «Имиджелогия» для студентов Северо-Кавказского государственного технического университета по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», спецкурс «Формирование профессионального имиджа преподавателя высшей школы» для слушателей факультета переподготовки и повышения квалификации Московского гуманитарно-экономического института, программа научного студенческого кружка по проблемам имиджелогии в связях с общественностью для студентов Московского гуманитарно-экономического института по специальности «Связи с общественностью». Автор явился руководителем дипломных и квалификационных работ по проблемам формирования имиджа различных объектов и субъектов у студентов Высшей школы бизнеса МГУ и Московского гуманитарно-экономического института. Была подготовлена компьютерная презентация образовательного имиджа Московского гуманитарно-экономического института, представленная на международной научно-практической конференции «Высшее профессиональное образование: международный, федеральный и региональный аспекты» в мае 2007 г. в г. Минеральные Воды. В 2009 г. была подана заявка на участие в основном конкурсе грантов РГНФ по изучаемой проблеме.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем.

3. Теоретически и эмпирически обоснованы критерии, показатели и уровни сформированности образовательного имиджа гуманитарного вуза.

На защиту выносятся диссертационные результаты:

1. Основные этапы и тенденции формирования и развития образовательного имиджа гуманитарного вуза:

-1-й этап - зарождение образовательного имиджа - XVII в. - начало XX в. (до 1917 г.) - характеризуется оформлением такой черты, как известность его выпускников или педагогов (основателей), т.е. то, что в современной науке обозначается как эффективные внешние и внутренние коммуникации (имидж обучающихся, имидж руководящего и профессорско-преподавательского состава);

2. Разработанные концептуальные научные и прикладные положения формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза: основные методологические подходы к формированию образовательного имиджа вуза (системный подход, программно-целевой принцип, теория самоорганизации (синергетика); противоречия, закономерности, общие и частные принципы формирования образовательного имиджа вуза; современные требования к организации образовательного имиджа вуза.

Первое направление включает в себя работу по формированию профессионального имиджа руководящего и профессорско-преподавательского состава, а именно, габитарного, вербального, средового, овеществленного и кинетического имиджей. Формирование профессионального имиджа у руководящего, профессорско-преподавательского состава вуза может осуществляться двумя путями: введением специальных учебных курсов и максимальным использованием реальных ситуаций в создании профессионального имиджа.

Второе направление предполагает наличие педагогических путей, позволяющих сделать процесс формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза эффективным. Таковыми являются организационно-педагогические, собственно педагогические и психолого-педагогические пути. К первым относятся создание структуры формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; установление внешних и внутренних факторов, влияющих на формирование образовательного имиджа гуманитарного вуза; принятие совокупности целей формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; организация коллективной творческой деятельности субъектов высшего учебного заведения по формированию образовательного имиджа; организация педагогического мониторинга с целью анализа и прогнозирования формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза. Ко вторым относятся адекватность содержания формирования образовательного имиджа вуза организационно-педагогическим и психолого-педагогическим условиям и возможностям его организации; создание субъект-субъектных отношений между всеми участниками формирования образовательного имиджа; мотивационная поддержка субъектов формирования образовательного имиджа вуза; разработка программы формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза; выявление критериев и уровней сформированности образовательного имиджа гуманитарного вуза. К третьим - изучение и выявление интересов всех субъектов высшего учебного заведения, их потребностей, склонностей и умений, которые могут быть реализованы, развиты в процессе формирования образовательного имиджа вуза; обеспечение для субъектов вуза личностной значимости и социально-ценной направленности формирования образовательного имиджа; создание возможностей для реализации внутренних ресурсов всех субъектов вуза в процессе формирования образовательного имиджа.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Основные выводы и предложения автора по теме диссертационного исследования изложены в следующих публикациях: а) Монографии, статьи в ведущих научных журналах, включенных в перечень ВАК:

1. Волкова В. В. Организация досуговой деятельности студентов вуза в контексте формирования позитивного имиджа образовательного учреждения : монография. - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2005. - в соавторстве (7,0 п. л.).

2. Волкова В. В. Педагогическая концепция формирования современного имиджа гуманитарного вуза : монография. - М.: МГЭИ, 2007. -11,25 п. л.

3. Волкова В. В. Формирование современного имиджа гуманитарного вуза : монография. - М.: МГЭИ, 2008. - 17,25 п. л.

4. Волкова В. В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов : научная статья // Вестник СевКав-ГТУ. Серия «Гуманитарные науки». № 2. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2005. -С. 33-35 (0,4 п. л.).

5. Волкова В. В. Формирование имиджа образовательного учреждения (на примере Московского гуманитарно-экономического института) : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №8 (34). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2007. - С. 30-33 (0,4 п. л.).

6. Волкова В. В. Современные требования к имиджу гуманитарного вуза : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №3 (41). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2008. - С. 29-32 (0,4 п. л.).

7. Волкова В. В. Программа реализации концепции педагогического имиджа современного гуманитарного вуза : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №6 (44). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2008. - С. 28-29 (0,4 п. л.).

8. Волкова В. В. Технологии формирования индивидуального и профессионального имиджей профессорско-преподавательского состава вуза : научная статья // Вестник Московского университета МВД России. - №3. М., 2008.-С. 82-84 (0,4 п. л.).

9. Волкова В. В. Создание организационных основ педагогического имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №9 (47). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2008. - С. 47-48 (0,4 п. л.).

10. Волкова В. В. Проблема педагогического имиджа вуза в России: история и современность : научная статья // Вестник Московского университета МВД России. - №7. - М., 2008. - С. 6-8 (0,4 п. л.).

11. Волкова В. В. Управление формированием и развитием современного имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Вестник Московского университета МВД России. - №8. - М., 2008. - С. 7-9 (0,4 п. л.).

12. Волкова В. В. Оптимизация содержания педагогического имиджа современного гуманитарного вуза : научная статья // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом». №10 (48). - М.: ГОУВПО «Государственный университет управления, 2008. - С. 33-34 (0,4 п. л.). б) статьи, тезисы, доклады на международных и межвузовских научных конференциях и форумах:

13. Волкова В. В. Развитие невербального компонента коммуникативных способностей будущих педагогов как условие для реализации основных функций педагогического взаимодействия : Тезисы // Проблемы повышения качества и новые технологии подготовки специалистов образования в системе классических университетов. Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции. - Нальчик, 2000. - С. 20-22 (0,2 п. л.).

14. Волкова В. В. К проблеме подготовки педагогов в области невербального общения : научная статья // Современные проблемы и перспективы развития образования. Межрегион, сб. науч. трудов. - Ставрополь, 2001. - С. 33-34 (0,2 п. л.).

15. Волкова В. В. Формирование коммуникативных способностей будущих педагогов в системе их профессиональной подготовки : научная статья // Вестник СКГТУ. № 2 (9). Серия «Гуманитарные науки». - Ставрополь: СКГТУ, 2003. - С. 41-45 (0,5 п. л.).

16. Волкова В. В. Невербальный компонент коммуникации в системе педагогической деятельности : научная статья // Вестник Сев КавГТУ. Серия «Гуманитарные науки». № 3 (10). - Ставрополь: Изд-во СевКавГТУ, 2003. -С. 23-27 (0,4 п. л.).

17. Волкова В. В. Формирование позитивного имиджа студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» : научная статья // Личность XXI века: теория и практика / под ред. проф. Ю. П. Ветрова. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004. - С. 152-155 (0,2 п. л.).

18. Волкова В. В. Формирование профессионального имиджа специалиста : научная статья // Материалы XI Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов». Выпуск 13. -М.: МГУ, 2004. - С. 41-43 (0,2 п. л.).

19. Волкова В. В. Состояние разработки психологической теории имиджа : научная статья // Эвристическое образование -7. - Ставрополь: СГУ, 2004. - С. 21-24 (0,3 п. л.).

20. Волкова В. В. Тендерные особенности имиджа руководителя : научная статья // Студенческие исследования в гуманитарных науках: Материалы межвуз. научно-практической конференции. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004. - С. 52-56 (в соавторстве 0,1 п. л.).

21. Волкова В. В. Мифотворчество и имидж организации : научная статья // Студенческие исследования в гуманитарных науках: Материалы межвуз. научно-практической конференции. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004. - С. 60-62 (в соавторстве 0,1 п. л.).

22. Волкова В. В. Стратегия использования связей с общественностью как условие формирования позитивного имиджа организации : научная статья // Студенческие исследования в гуманитарных науках: Материалы межвуз. научно-практической конференции. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004. - С. 66-67 (в соавторстве 0,5 п. л.).

23. Волкова В. В. Технология формирования профессионального имиджа студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» : научная статья // Сборник материалов Всероссийская научно-практической конференции «Социальные технологии и современное общество» 10-11 июня 2004 г. Санкт-Петербург. - СПб.: СПбГТУ, 2004. - С. 102-103 (0,2 п. л.).

24. Волкова В. В. Профессиональный имидж и имидж организации: проблема взаимосвязи и взаимообусловленности в контексте современных представлений науки имиджелогии : научная статья // Вестник СевКавГТУ. № 3. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2005. - С. 90-94 (0,5 п. л.).

25. Волкова В. В. К проблеме формирования педагогического имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Имиджелогия 2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга: Материалы IV Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. - М.: РИЦ Л ИМ, 2006. - С. 45-49 (0,2 п. л.).

26. Волкова В. В. Имидж образовательного учреждения : научная статья // Вестник СГУ. Вып. 46. - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2006. - С. 20-29 (в соавторстве 0,7 п. л.).

27. Волкова В. В. Формирование педагогического имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Сборник научных статей: связи с общественностью / Московский гуманитарно-экономический институт; отв. ред. В. Н. Герасимов. -М.: МГЭИ, 2006. - С. 12-19 (0,4 п. л.).

28. Волкова В. В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов : научная статья // Вестник МГЭИ /

Под ред. В. В. Волковой. Вып. 1. - М.: Изд-во МГЭИ, 2007. - С. 23-26 (0,3 п. л.).

29. Волкова В. В. Образовательный имидж Московского гуманитарно-экономического института : научная статья // Вестник МГЭИ / под ред. В. В. Волковой. Вып 2.-М.: Изд-во МГЭИ, 2007. - С. 5-9 (0,4 п. л.).

30. Волкова В. В. Педагогическая концепция современного имиджа гуманитарного вуза : научная статья // Образование. Наука. Научные кадры. -2008. - № 2. - С. 2-4 (0,4 п. л.). в) учебники, учебные и учебно-методические пособия:

31. Волкова В. В. Развитие коммуникативных способностей будущих преподавателей : учебное пособие. - Ставрополь: ЦИИД СКИ, 2002. - 99 с. (в соавторстве 5,0 п. л.).

32. Волкова В. В. Вербальный и невербальный компонент коммуникации в системе педагогической деятельности : учебно-методическое пособие. - Ставрополь: СГУ, 2003. - 35 с. (1,6 п. л.).

33. Волкова В. В. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Психология делового общения» для студентов специальности 021100 «Юриспруденция». - Ставрополь: СевКавГТУ, 2003. - 22 с. (1,4 п. л.).

34. Волкова В. В. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Имиджелогия» для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004. - 24 с. (1,5 п. л.).

35. Волкова В. В. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Связи с общественностью» для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004.-22 с. (1,4 п. л.).

422

36. Волкова В. В. В помощь первокурснику : Учебно-методическое пособие для студентов-первокурсников. - Ставрополь, 2004. - 36 с. (1,4 п. л. в соавторстве)

37. Профессиональная педагогическая деятельность: содержание и организация : Учебное пособие / Под ред. А. В. Беляева. - Москва: Илекса; Ставрополь: Сервисшкола, 2005. - С. 135-148 (18,1 п. л.).

38. Волкова В. В. Имиджелогия : учебно-методическое пособие. -Ставрополь: СевКавГТУ, 2005. - 168 с. (8,4 п. л.).

39. Волкова В. В. Для тебя, студент МГЭИ! : Учебно-методическое пособие. - М.: МГЭИ, 2008. - 44 с. (3,0 п. л. в соавторстве).

40. Волкова В. В. Имидж студента : научно-популярное издание. -М.: МГЭИ, 2008. - 98 с. (в соавторстве 5,0 п. л.)

41. Волкова В. В. Деловое общение. Программа курса. - М.: МГЭИ, 2008.-28 с. (1,75 п. л.).

42. Волкова В. В. Профессиональная этика. Программа курса. - М.: МГЭИ, 2008. - 32 с. (2,0 п. л.).

Общий объем публикаций около 80 п. л.

П. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

- использования разработанных и апробированных в диссертации педагогических программ реализации педагогической концепции формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза по гуманитарному, юридическому и экономическому направлениям (см. §2 глава III, приложение 14);

- внедрения в гуманитарные вузы основных направлений и условий повышения эффективности формирования образовательного имиджа (см. §1-4 глава IV);

- реализации принципов и требований к образовательному имиджу гуманитарного вуза (см. §1 глава II).

3. В области содержания образовательного имиджа гуманитарного вуза целесообразно:

- рекомендовать реализовывать требования системного подхода, основных положений теории самоорганизации и программно-целевого к обновлению содержания формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза (см. § 1 глава II);

- внедрить в гуманитарные вузы основные педагогические, психолого-педагогические и организационно-педагогические условия, позволяющие сделать формирование образовательного имиджа гуманитарного вуза эффективным (см. §2 глава IV);

4. В области технологии формирования образовательного имиджа гуманитарного вуза рекомендуется:

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора педагогических наук, Волкова, Виктория Викторовна, Москва

1. Абельс X. Интеракция, идентификация, презентация. СПб.,1999.

2. Аверченко Л. К. Имидж и личностный рост : учебное пособие. -Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. 145 с.

3. Аверченко Л. К. Практическая имиджелогия. Новосибирск : Сиб. АГС, 2001.-206 с.

4. Акимов И., Клименко В. О мальчике, который умел летать // Студенческий меридиан. 1988. - №1. - С. 20-30.

5. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М. : Дело, 2001.-112 с.

6. Анализ и оценка карьеры // Шаповалов В. К. Профессиональная карьера. Ставрополь, 1999. - С. 134-144.

7. Ананьева С. Е. Формирование имиджа руководителя в государственной службе : автореф. на соиск. учен. ст. канд. социол. наук. М., 1996. -20 с.

8. Андреева Г. М. Психология социального познания. М., 2000.

9. Андреева Г. М. Социальная психология. М. : Аспект Пресс, 2001.-378 с.

10. Антология педагогической мысли Древней Руси и Русского государства Х1У-ХУП вв. / сост. С. Д. Бабишин, Б. Н. Митюров. М.: Педагогика, 1985.-363 с.

11. Антология педагогической мысли России XVIII века. М. : Педагогика, 1985.-480 с.

12. Антология педагогической мысли России первой половины XIX века. М. : Педагогика, 1987. - 559 с.

13. Антонова Н. В. Личностные истоки имиджа // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. М. : РИЦ «Альфа», 2003. -С. 37-40.

14. Апраксина М. В. Имидж воспитателя дошкольного учреждения как педагогическая проблема : дис. . канд. пед. наук. -М., 2000. 134 с.

15. Арефьева Т.С. Преподавательская работа в вузе: необходимость перестройки // Философские науки. 1987. - №2. - С. 14-21.

16. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. СПб., 2002.

17. Архангельский С. И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и подходы. М. : Высшая школа, 1980. - 367 с.

18. Атватер И. Я вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. М. : Наука, 1984. - 130 с.

19. Багрина А. Ю. Имидж политических институтов в современной России: концептуальные модели, методы исследований и технологии продвижения : дис. . канд. полит, наук. М., 2005. -214 с.

20. Данилов И. П., Сюров Р. В. Обучение как фактор повышения конкурентоспособности // Известия РАО. 2002. - №1. - С. 53-57.

21. Батракова С. Н. Основы профессионально-педагогического общения : учебное пособие. Ярославль : Изд. Яросл. гос. ун-та, 1986. - 80 с.

22. Батракова С. Н. Педагогическое общение как диалог в культуре // Высшее образование в России. 2002. - №4. - С. 77-84.

23. Басин Е. Я. Психология художественного творчества. М.: Знание, 1985.-64 с.

24. Беглова В. Б. Невербальные средства общения (к вопросу о кине-сике в акте коммуникации). Коломна, 1996. - 31 с.

25. Безлепкин В. В., Власов В. В. Что определяет облик специалиста? // Вестник высшей школы. 1989. - №2. - С. 8-13.

26. Белкин А. С. Ситуация успеха: как ее создать. М.: Просвещение, 1991. - 176 с.

27. Белобрагин В. Я., Белобрагин В. В. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. М., 2004. - С. 32-36.

28. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. -М., 1995.

29. Берд П. Продай себя! Эффективная тактика улучшения вашего имиджа / пер. с англ. Т. А. Сиваковой. Мн. : Амалфея, 1997. - 208 с.

30. Бердников В. А. Новые аспекты конкурентоспособности территории : монография. Тольятти : Тольят. политех, ин-т, 2001. - 168 с.

31. Березкина О. П. Политический имидж в современной политической культуре : автореф. д-ра полит, наук. СПб., 1999. - 39 с.

32. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих отношений: Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы : пер. с англ. СПб. : Лениздат, 1992. - 399 с.

33. Беспалько В. П. Слагаемые педагогической технологии. М.,1989.

34. Бир С. Мозг фирмы. М., 1993.

35. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. М. : Знание, 1997.-224 с.

36. Бирюкова А. А. Самоидентификация личности и профессиональный имидж менеджера-предпринимателя малого бизнеса : дис. .канд. псих, наук.-М., 2004. 141 с.

37. Блажнов В. Н. РЯ. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М., 1994.

38. Бобылева М. П. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности. М. : Управление персоналом, 2004. - 240 с.

39. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е изд. - СПб. : Питер, 2003. - 208 с.

40. Бодуан Ж. П. Управление имиджем компании: Паблик рилей-шенз: предмет и мастерство. М. : Имидж-контакт: ИНФРА-М., 2001.

41. Боголюбов В. И. Педагогическая технология: эволюция понятия // Советская педагогика. 1991. -№1. - С. 123-128.

42. Богомолова Н. Н. Массовая коммуникация и общение. М., 1988.

43. Бодалев А. А. Психология о личности. М. : Изд-во МГУ, 1988.187 с.

44. Бодалев А. А. Формирование понятия о другом человеке как личности. J1. : Изд-во Ленин, ун-та, 1970. - 135 с.

45. Бодрийяр Ж. Соблазн. М. : AD. Marginen, 2000. - 318 с.

46. Божович Л. И, Избранные психологические труды: Проблема формирования личности / под ред. Д. И. Фельдштейна. М. : Международная педагогическая академия, 1995. - 212 с.

47. Болдинг К. Имидж / пер. с англ. М., 1994.

48. Бонг Н. В. Инструменты и методы управления деловой репутацией промышленных предприятий : дис. . канд. экон. наук. СПб., 2004. - 193 с.

49. Бондаревская Е. В. Условия и факторы формирования педагогической культуры студентов. Ростов на Дону : РГПИ, 1990. - 109 с.

50. Э. де Боно. Шесть шляп мышления. СПб. : Питер Паблишен, 1997.-256 с.

51. Бороздина Г. В. Психология делового общения : учебник. 2-е изд. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 295 с.

52. Браун Л. Имидж путь к успеху : практическое пособие для мужчин и женщин. - СПб. : Питер, 2000. - 186 с.

53. Брудный А. А. К теории коммуникативного воздействия // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 1977.

54. Брунер Дж. Динамика личности и процесс восприятия // Брунер дж. Психология познания: За пределами непосредственной информации. -М., 1971.

55. Бусыгина Г. А. Индивидуальный имидж как социально-перцептивный компонент профессиональной компетентности преподавателя вуза : автореф. канд. псих. наук. Самара, 2004. - 24 с.

56. Быстрова Т. Ю. О статусе имиджа в современной культуре // Имиджелогия-2005: состояние, направления, проблемы. Материалы III Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. М., 2005.-С. 18-21.

57. Васильев А. Г. Методологические основы формирования имиджа организации в отельно-ресторанном бизнесе : автореф. канд. экон. наук. -Волгоград, 2004. 28 с.

58. Вебер М. Основные понятия стратификации //Социологические исследования. 1994. -№5. - С. 16-35.

59. Вейл П. Искусство менеджмента. М.: Новости, 1993. - 224 с.

60. Бенедиктова В. И. Деловая репутация: Личность, культура, этика, имидж делового человека. М. : Ин-т новой экономики, 1996. - 200 с.

61. Верб М. А., Куценко В. Г. Педагогическая техника // Теория и методика коммунистического воспитания в школе. М. : Просвещение, 1974. -288 с.

62. Вербицкий А. А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. -М., 1991.

63. Вершигора Е. Е. Менеджмент : учебное пособие. — 2-е изд. пере-раб. и доп. М. : ИФРА-М, 2007. - 283 с.

64. Викентьев И. А. Приемы рекламы и паблик рилейшенз. СПб.,1995.

65. Вилер К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления. Отличительный облик и имидж местной администрации. Обнинск : Ин-т муниц. управления, 2002. - 56 с.

66. Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / под ред. Т. И. Шамовой. М., 1991.

67. Возрастная и педагогическая психология: Тексты / сост. и ком-мент. Шуаре Марта О. М. : Изд-во МУ, 1992. - 272 с.

68. Волкова В. В. Имиджелогия : учебно-методическое пособие. -Ставрополь: Сев КавГТУ, 2005. 168 с.

69. Волкова В. В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов // Вестник Сев КавГТУ. Серия «Гумманитарные науки». № 2. Ставрополь : СевКавГТУ, 2005. - С. 33-35.

70. Волкова В. В., Шамсутдинова Е. В. Организация досуговой деятельности студентов вуза в контексте формирования позитивного имиджа образовательного учреждения : монография // Ставрополь : Изд-во СГУ, 2005.- 174 с.

71. Вуйма А. Ю. Черный Р11. Защита и нападение в бизнесе и не только. СПб. : БХВ-Петербург. 2005. - 224 с.

72. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М. : Дело, 1990.-284 с.

73. Вульфов Б. 3., Иванов В. Д. Основы педагогики в лекциях, ситуациях, первоисточниках : учебное пособие. М. : Изд-во УРАО, 1997. - 288 с.

74. Выготский Л. С. Лекции по психологии. СПб. : Союз, 1997.144 с.

75. Выготский Л. С. Педагогическая психология / под ред. В. В. Давыдова. М. : Педагогика, 1991. - 479 с.

76. Галлямов А. Р. Лидер и имидж лидера в современном политическом процессе: проблемы концептуализации и медиатизации : автореф. канд. полит, наук. М., 2003. - 27 с.

77. Галумов Э. А. Международный имидж современной России: политологический анализ : дис. . д-ра. полит, наук. М., 2004. - 433 с.

78. Гармонова А. В. Имидж политических партий и объединений в электоральном процессе : автореф. канд. полит, наук. Воронеж, 1998. - 27 с.

79. Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию : курс лекций. М. : Черо, 1986. - 336 с.

80. Гиппиус С. В. Гимнастика чувств. Тренинг творческой психологии. М.-Л. : Искусство, 1967. - 296 с.

81. Гозман А. Я. Психология эмоциональных отношений. М. : Изд. МУ, 1987.- 176 с.

82. Голан А. Миф и символ. М., 1993.

83. Гольдберг Л. Р., Шмелев А. Г. Межкультурное исследование личностных черт: «Большая пятерка» факторов в английском и русском языках // Психологический журнал. 1993. - №4. - С. 32-40.

84. Горбаткин Д. А. Имидж организации: структура, механизмы функционирования, подходы к формированию : дис. . канд. псих. наук. М, 2002.- 169 с.

85. Горбушина О. П. Имидж страны у российской молодежи: структура и факторы формирования : дис. . канд. псих. наук. М., 2006. - 199 с.

86. Гостилович Т. А. Формирование имиджа университета // Семиотика и имиджелогия деловых культур: материалы междун. науч. конф. -Тамбов : Изд-во ТГУ, 2003. С. 74-76.

87. Грушин Б. А. Массовое сознание: Опыт определения и проблемы исследования. М. : Политиздат, 1987. - 269 с.

88. Гришунина Е. В. Психологические технологии как средство формирования имиджа организации : автореф. на соиск. учен. степ. канд. псих, наук.-М., 1995.-21 с.

89. Гуменная И. Г., Стровский Л. Е. Имидж фирмы : учебное пособие. Екатеринбург : Изд-во УГТУ, 1997. - 92 с.

90. Гуревич Л. С. Приключения имиджа. М. : Инфа, 1991.

91. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / пер. с англ. М. : Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2003. - 368 с.

92. Делия В. П. Об имидже высшего негосударственного учебного заведения // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. М., 2004. - С. 150-153.

93. Демидова Л. А. Развитие высшего профессионального образования студентов в негосударственных вузах Российской Федерации : дисс. на соиск. учен. степ, д-ра пед. наук. М., 2008. - 980 с.

94. Демидов В. В. Инвестиционный имидж в системе управления промышленным предприятием : дис. . канд. экон. наук. Владимир, 2002. -196 с.

95. Дерябо С., Левин В. Гроссмейстер общения. М., 1998. - 192 с.

96. Джейм М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать. М. : Прогресс, 1993.-269 с.

97. Джерелиевская М. А. Установки коммуникативного поведения: Диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. М., 2000.

98. Джи Б. Имидж в американской политике. М. : Флинта, 1998.209 с.

99. Джи Б. Имидж фирмы. СПб. : Питер, 2000. - 234 с.

100. Джуди Д. Эффективный самомаркетинг: Искусство создания положительного образа / пер. с англ. М. : Информ.-изд. Дом «Филинъ», 1998. - 125 с.

101. Дизель П. М., Мак-Кинли Р. Поведение человека в организации. -М., 1993.

102. Донская Л. Ю. Психологические условия формирования имиджа преподавателя высшей школы : дисс. на соиск. учен. степ. канд. псих. наук. -Ставрополь, 2004. -212 с.

103. Донская Л. Ю. О сущности имиджа с позиций гармонии /У Психология как система направлений. Ежегодник Российского психологического общества. Т. 9. Вып. 2. - М., 2002.

104. Доморовская Е. Ю. Имидж в индивидуальных практиках социального продвижения : дис. . канд. социол. наук. Ростов-на-Дону, 2004. -142 с.

105. Доценко Е. JL Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. М., 1996.

106. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. -М. : Прогресс, 1992. 315 с.

107. Дэвис Ф. Создай себе имидж. Минск, 1998. - 167 с.

108. Дьячкова Э. К. Имиджелогия для руководителя. Новосибирск, 1998.-84 с.

109. Евсеева Н. М. Имидж современного педагога // Наука и школа. -2001.-№3,-С. 2-4.

110. Егорова-Гантман Е. В. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков. М. : Знание, 1994. - 264 с.

111. Егорова-Гантман Е. В., Минтусов И. Политическое консультирование. М. : Центр политического консультирования «Пикколо М», 1999. -401 с.

112. Емельянова Ф. Н., Емельянов В. Ю. Имидж фирмы и человека : практическое пособие. М., 1997. - 304 с.

113. Жураковский Г. Е. Из истории просвещения в дореволюционной России. М. : Педагогика, 1978. - 160 с.

114. Закон «Об образовании». М., 1992.

115. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. М., 1992.

116. Зазыкина Е. В. Политический PR: символы. М. : ООО «ЮрИн-фоР-Пресс», 2003. - 125 с.

117. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.; М.; Харьков; Минск, 2001.

118. Знаков В. В. Понимание в познании и общении. М., 3 994. - 237с.

119. Иванова К. А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. -СПб. : 2006.- 144 с.

120. Иванько Т. А. Имидж педагога. Вел. Новгород : НовГУ им. Я. Мудрова, 2002.-31 с.

121. Ивлева Э. К. Имидж и управление: (Раб. кн. для руководителя). -Новосибирск, 1999. 116 с.

122. Изард К. Эмоции человека. Под ред. А. Я. Гозмана, М. С. Егоровой. М. : Знание, 1980. - 439 с.

123. Изучаем язык мимики и жестов. Методические разработки по курсу «Невербальные средства общения» для студентов национального отделения / сост. Фролова И. А., Сметанина Н. П., Фролова Г. А. Вып. 1-3. -Нижний Новгород, 1991-1992.

124. Ильев В. А. Технология театральной педагогики в формировании и реализации замысла школьного урока. М. : АО «АСПЕКТ», 1993. - 127 с.

125. Ильинский С. В. Общественные связи. Реклама. Маркетинг. Ней-ролингвистическое программирование. Оперативный словарь-справочник. -М. : ACT: Восток-Запад, 2006. 479 с.

126. Имидж в системе профессионального мастерства специалиста (педагогический аспект : комплект методических материалов для преподавателей и студентов вузов. Магнитогорск : МаГУ, 2002. - 66 с.

127. Имидж госслужбы // Сб. науч. трудов. М. : ИДФ «Консалтинг»,1996.

128. Имидж женщины-лидера : коллективная монография. Иваново : Издат. Центр «Юнона», 1998. - 95 с.

129. Имидж лидера / отв. ред. Е. В. Егорова-Гантман. М. : Общ-во «Знание» России, 1994. - 265 с.

130. Имидж руководителя / сост. Лобачева Е. В. М., 1999. - 32 с.

131. Имидж профсоюзного лидера // Материалы научно-практической конференции Владимирской областной организации профсоюза работников здравоохранения РФ. М., 2001. - 96 с.

132. Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. М., 2004. - 380 с.

133. Имиджелогия-2005: состояние, направления, проблемы. Материалы III Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. М., 2005. - 360 с.

134. Имидж и корпоративные отношения // Чумиков А. И. Связи с общественностью. -М., 2001. С. 55-80.

135. Ирхин Ю. В. Психология успеха. М., 1992. - 40 с.

136. История педагогики. Ч. 1. От зарождения воспитания в первобытном обществе до середины XVII в. : учебное пособие / под ред. а к ад е м и к а РАО А. И. Пискунова. М. : Сфера, 1997. - 192 с.

137. История педагогики. Ч. 2.: С XVII века до середины XX века : учебное пособие / под ред. академика РАО А. И. Пискунова. М.: Сфера, 1997.-304 с.

138. Кадочников Н. А. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности высшего профессионального учебного заведения : дис. . канд. экон. наук. М., 2005. - 130 с.

139. Калюжный А. А. Педагогическая имиджелогия: вчера, сегодня, завтра // Имиджелогия-2005: состояние, направления, проблемы. Материалы III Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. -М., 2005.-С. 158-164.

140. Кан-Калик В. А. Педагогическое общение преподавателя и студентов в условиях вуза // Основы педагогики и психологии высшей школы. -М., 1986.-С. 255-272.

141. Кан-Калик В. А., Никандров Н. Д. Педагогическое творчество. -М. : Просвещение, 1990. 144 с.

142. Капитонов Э. А. Организация службы связи с общественностью. Ростор-на-Дону, 1997.

143. Каптерев П. Ф. История русской педагогики. 2-е изд. -- Пг., 1915.-540 с.

144. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Мн. : ООО «СЛК», 1995. - 704 с.

145. Карнеги Д. Язык успеха. М., 2002. - 256 с.

146. Карпов Е. Б. Имидж открытого образования // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е. А. Петровой. М., 2004. - С. 148150.

147. Карпов Е. Б., Селезнева А. В. Психология имиджа личности // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития, М. : РИЦ «Альфа», 2003. - С. 56-59.

148. Карцева Е. Три лица имиджа или кое-что об искусстве внушения // Иностранная литература. 1971. - №9. - С. 229-237.

149. Качество образования: концепции, проблемы, пути решения, имидж специалиста // Сборник материалов региональной научно-практической конференции / под. ред. А. И. Барановского. Омск : Изд-во «Прогресс», 2003. - 316 с.

150. Керлот X. Э. Словарь символов: мифология, магия, психологический анализ. М., 1994.

151. Киппер Д. Клинические ролевые игры и психодрама, М, : ТОО «Независимая фирма «Класс», Б.г., 1993.-221 с.

152. Кирюнин А. Е. Имидж региона как интериоризация культуры. -М. : Книжный дом «Университет», 2000. 144 с.

153. Кларин М. В. Педагогическая технология в учебном процессе. -М., 1989.-80 с.

154. Климов Е. А. Путь в профессию. Л. : Лениздат, 1974. - ! 90 с.

155. Климова Т. В. Имидж как технология социального управления : дис. канд. социол. наук. Новосибирск, 2002. - 243 с.

156. Кнебель М. О. Поэзия педагогики. М. : Всерос. театр, о-во, 1984.-527 с.

157. Ковалев А. Г. Психология личности. 2-е изд., испр. и доп. - М. : Просвещение, 1965. - 288 с.

158. Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения : учебное пособие для студентов вузов. 2-е изд., перераб и доп. - Ростов н/'Д. : Феникс, 2003.

159. Кови С. Р. Семь навыков эффективных людей: Возврат к этике характера. М. : Вече, Персей, ACT, 1997. - 480 с.

160. Коломинский Я. Л. Психологические взаимоотношения в малых группах. Минск : Изд-во БГУ, 1976. - 350 с.

161. Коменский Я. А. Избранные педагогические сочинения: В 2 т. / под ред. А. И. Пискунова. М.: Просвещение, 1982.

162. Коммуникативная культура учителя (Методич. материалы к аттестации) : учебно-методическое пособие / автор-составитель О. В. Фролушки-на. СПб., 1996.- 111 с.

163. Кон И. С. В поисках себя: личность и ее самосознание.М. : Политиздат, 1984. -335 с.

164. Конюхов Н. И. Прикладные аспекты современной психологии: термины, законы, концепции, методы. М. : 1994. - 385 с.

165. Копылова Е. П. Имидж библиотеки. Барнаул, 1998. - 30 с

166. Королев Ф. Ф. Системный подход и возможности его применения в педагогических исследованиях // Советская педагогика. 1970. - № 9.

167. Коротаева Е. В. Хочу, могу, умею! Обучение, погруженное в общение. М. : «КО I», ин-т психологии РАН, 1997. - 224 с.

168. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе / авт.-состав. И. И. Кузнецов. М. : ACT, 2005.-608 с.

169. Котлер Ф. Основы маркетинга / пер. с англ. В. Б. Боброва. М. : Бизнес-книга, ИМА-Кросс-Плюс, 1995. - 699 с.

170. Крамник В. В. Имидж реформ: психология и культура перемен в России. СПб. : Изд-во СПбУЭФ, 1995. - 118 с.

171. Крашенинников К. А., Кузнецов А. Г. Имидж сотрудника милиции : учебное пособие по спецкурсу. Саратов : Ред.-изд. гос. фил. предпр. «Абрис», 1996. - 16 с.

172. КриксуноваИ. Создай свой имидж. СПб. : Лань, 1997. - 173 с.

173. Крищанская Ю. С., Третьяков В. П. Грамматика общения. Л. : Лениздат, 1990.- 196 с.

174. Кроль Л. М., Михайлова Е. Л. Человек оркестр: Микроструктура общения. - М. : Знание, 1993. - 146 с.

175. Круглов А. Словарь. М. : Просвещение, 1994. - 450 с.

176. Крутова Н. Внеречевое общение — средство педагогичсс кого общения // Народное образование. 2001. - №8. -С. 205-207.

177. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. М,.; 1993.181 с.

178. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М. : Ось-89, 2002. - 512 с.

179. Кузьмина Н. В. Понятие «педагогическая система» и критерии ее оценки // Методы системного педагогического исследования Л. : ЛГУ, 1980.- 172 с.

180. Кузьмина Н. В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М. : Российская академия управления, 1993.

181. Кузьмина Н. В. Системный подход в педагогического исследовании // Методология педагогических исследований: Сб. науч. тр. / под ред. А. И. Пискунова, Г. В. Воробьева. М., 1980. - С. 82-117.

182. Кузьмин Е. С. Основы социальной психологии. Л., 1967. - 173с.

183. Куликов В. Н. Технология внушения : учебное пособие. Иваново : ИвГУ 1978.-79 с.

184. Куракин А. Т., Новикова Л. И. О системном подходе в исследовании проблем воспитания // Советская педагогика. 1970. - №10.

185. Кургинян С. Е. Россия: стратегия достоинства: И МИД ж и рс&лъ-ность страны, информационные технологии и кризисные ситуации. М. : Имидж-контакт, 2001. - 398 с.

186. Лабунская В. А. Невербальное поведение (Социально-перцептивный подход). Ростов-на-Дону : Изд-во РУ, 1986. - 136 с.

187. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. М., 1995.

188. Лазарев В. С. Психология стратегических решений. M., 1994.

189. Лебон Г. Психология масс и народов. СПб., 1996.

190. Леви В. Л. Искусство быть собой. -М. : Знание, 1977. 254 с

191. Левитов Н. Д. Психология характера. 3-е изд., испо. и доп. - М. : Просвещение, 1969. - 424 с.

192. Леонтьев А. А. Общение как объект психологического исследования // Методологические проблемы социальной психологии. M : Наука, 1975.

193. Леонтьев А. А. Педагогическое общение. М. : Знание, 1979.47 с.

194. Леонтьев А. А. Психология общения : пособие для донол. обр. -2-е изд., испр. и доп. М. : Смысл, 1997. - 365 с.

195. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. 2-е изд. - М. : Политиздат, 1977. - 304 с.

196. Леонтьев А. Н. Избранные психологические произведения в 2 т. / под ред. В. В. Давыдова. М. : Педагогика, 1983.

197. Ли Ф. Основы стиля: имидж, настроение, фигура. М. : Зксмо, 2003.-236 с.

198. Лившиц В. Я., Нечаев H. Н. Деятельность преподавателя вуза как развивающаяся система // Повышение эффективности психолого-педагогической подготовки преподавателей вузов. М., 1988. - С. 6 22.

199. Линтон Р. Личность, культура и общество // Личность. Культура. Общество.-2001.-Т.З.-Вып. 7.-С. 67-68.

200. Лихачев Б. Т. Педагогика : курс лекций. М. : Прометей, 1993528 с.

201. Лобачева Е. В. Имидж руководителя. М. : УИЦ МФЦ, 1999.

202. Логистика и имидж фирмы : учебное пособие / под ред. Л. Е. Стровского, О. Н. Дунаева. Екатеринбург : Изд-во ИПК УГТУ, 1998. -130 с.

203. Ломов Б. Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.

204. Лопухова Т. Диагноз качества подготовки специалиста // высшее образование в России. 2001. - №4. - С. 28-34.

205. Лосев А. Ф. История античной эстетики: Поздний эллинизм. -М., 1980.

206. Луначарский А. В. О воспитании и образовании. М., 1976.

207. Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе: От столкновения к взаимопониманию. М., 1999.

208. Лэндрет Г. Л. Игровая терапия: искусство отношений. М. : Международная педагогическая академия, 1994. - 368 с.

209. Люшер М. Сигналы личности. Ролевые игры и их мотивы. Воронеж, 1993. -205 с.

210. Макаренко А. С. Пед. сочинения. В 8 т. М. : Просвещение, 1983-1986.-Т. 3.-392 с.

211. Малаканова О. А. Имидж политического института как предмет социологического исследования : дис. . канд. социол. наук. Самара, 1999. -252 с.

212. Малышев А. В. Философия политического имиджа : монография. Саратов : Сарат. гос. тех. ун-т, 2005. - 194 с.

213. Манякина Е. И. Политический лидер: процесс формирования имиджа : автореф. на соиск. уч. ст. канд. полит, наук. М., 1994. - 22 с.

214. Маринович В. В. Имидж негосударственной радиостанции: опыт системного анализа : автореф. канд. фил. наук. СПб., 1997. - 18 с.

215. Маркин В. М. «Я» как личностная характеристика государственного служащего // Имидж госслужбы. М., 1996. - 122 с.

216. Марченко Г. И., Носков И. А. Имидж в политике. М. : Владос, 1997.-208 с.

217. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб. : Евразия, 1999. - 478с.

218. Матвеева Л. В., Кравцова Т. А., Хасбулатова О. А. Имидж женщины-лидера. Иваново : «Юнона», 1998. - 95 с.

219. Матюшкин А. М. Актуальные проблемы психологии высшей школы. М. : Знание, 1977. - 44 с.

220. Мельникова О. Т. Качественные методы в решении практических социально-психологических задач // Введение в практическую социальную психологию. М., 1995.

221. Менеджмент (Современный российский менеджмент) : учебник / под ред. Ф. М. Русинова и М. Л. Разу. М. : ФБК-ПРЕСС, 1999.

222. Мерсер Д. ИМБ: управление в самой преуспевающей корпорации мира / пер. с англ. В. С. Загашвили. М. : Прогресс, 1991. - 453 с.

223. Метаева В. А. Проблемы имиджелогии в современный период развития общества // Образование и наука. Известия Уральского отделения РАО.-2001.-№6(12).

224. Миккин X. Невербальные коммуникации в диадах по материалам экспериментальных исследований за рубежом // Труды по психологии. -1974.-Вып. 335.-№3,-С. 110-127.

225. Мир управления проектами: основы, методы, организация, применение / под ред. X. Решке, X. Шелле. М., 1994.

226. Михалевская Г. И. Коммуникативные умения педагога: Учебное пособие. СПб, 1996. - 64 с.

227. Мокшанцев Р. И. Психология рекламы : учебное пособие. М. : ИНФРА-М, 2002. - 230 с.

228. Монтень М. Опыты. В 3 кн. — М.: Рипол классик, 1997.

229. Моррис Ч. У. Основания теории знаков // Семиотика / сост. Ю. С. Степанова.-М., 1983.-С. 37-88.

230. Мрочко Л. В. Теория и практика массовой информации : учебное пособие. М. : Флинта: МПСИ, 2006. - 240 с.

231. Мясищев В. А Психология отношений. М. : Издательство ин-та практ. псих.; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЕК», 1995. - 356 с.

232. Натанзон Э. Ш. Приемы педагогического воздействия : учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. -М. : Просвещение, 1972. -215 с.

233. Нефедова И., Власова Е. Я и мой имидж. М. : ЭКСМО-Пресс, 1997.-208 с.

234. Никитенко В. Н. Основы управления образовательными системами : учебное пособие. Биробиджан : БГПИ, 2000. - 122 с.

235. Николаева Т. М. Жест и мимика в лекции. М. : Знание, 1972.40 с.

236. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования /под ред. Е. С. Полат. М. : Изд. центр Академия, 1999. - 224 с.

237. Общая психодиагностика / под ред. А. А. Бодалева и В. В. Столи-на.-М., 1987.

238. Общая психология : учебник для студентов пед. ин-тов / авт. А. В. Петровский, А. В. Брушлинский, В. П. Зинченко и др. / под ред. А. В. Петровского. 3-е изд., перер. и доп. - М. : Просвещение, 1986. - 464 с.

239. Огинский Р. Имидж и стиль: идеальный выбор. Как добиться успеха. Секреты косметологии и не только! М. : ЗАО «Фитон+», 2005. - 160 с.

240. Ожегов С. И. Словарь русского языка. М. : Советская энциклопедия, 1968.-900 с.

241. Окомков О. П. Современные технологии обучения в вузе: сущность, принципы проектирования, тенденции развития // Высшее образование в России 1994. - №2.

242. Ольшанский Д. В. Массовые настроения и их функционирование в политических процессах. М., 1990.

243. Основы менеджмента : учебное пособие / В. И. Гончаров. М. : ООО «Современная школа», 2006. - 281 с.

244. Орлова Е. А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля (социально-психологический аспект) : дис. . канд. псих. наук. -М., 1997.-216 с.

245. Осетрова Е. В. Речевой имидж : учебное пособие для студ. -Красноярск : Краснояр. гос. ун-т, 2004. 218 с.

246. Основы педагогического мастерства : учеб. пособие для спец. высш. учеб. заведений / И. А. Зязюн и др. / под ред. И. А. Зазюна. М. : Просвещение, 1989. - 302 с.

247. Основы теории коммуникации / под ред. М. А. Василика. М., 2003.-615 с.

248. Отц Е. В. Имидж политического лидера и социально-психологические особенности его влияния на отношения электората : дис. . канд. псих. наук. М., 2005. - 163 с.

249. Очерки истории школы и педагогической мысли народов СССР. Конец Х1Х-начало XX века / отв. ред. Э. Д. Днепров. М. : Педагогика, 1991. - 447 с.

250. Очерки истории школы и педагогической мысли народов СССР. 1917-1941 гг. / отв. ред. Н. П. Кузин. М. : Педагогика, 1980. - 456 с.

251. Очерки истории школы и педагогической мысли народов СССР. 1941-1961 гг. / отв. ред. А. М. Арсеньева. -М. : Педагогика, 1980. 456 с.

252. Панасюк А. Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. М. : Дело, 1998.

253. Панасюк А. Ю. Наука «имиджелогия»: теоретическое обоснование права на существование // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. М. : РИЦ «Альфа», 2003. - С. 24-27.

254. Панасюк А. Ю. Термин «имидж» почему говорят неправильно? // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. М., 2004. - С. 46-49.

255. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа: стратегии, психотехнологии, психотехники. М. : Омега-JI, 2007. - 266 с.

256. Панасюк А. Ю. Я ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. - М. : Дело, 2003.

257. Патлусова В. М. Профессиональный имидж : учебное пособие. -Пермь : Перм. ГТУ, 2001.

258. Педагогика: Педагогические теории, системы, технологии : учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений / под ред. С. А. Смирнова. М. : Академ, 1998. - 509 с.

259. Педагогика : учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, А. И. Мищенко, Е. Н. Шиянов. М. : Школа-пресс, 1997. - 512 с.

260. Педагогика : учебное пособие / под ред. Пидкасистого П. И. М. : Педагогическое общество России, 1996. - 640 с.

261. Пелих А. С., Кизилова Т. Г., Пронченко А. Г. Имидж делового человека. М. : Приор, 1997. - 112 с.

262. Перелыгина Е. Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития : дис. . д-ра псих. наук. М., 2003. -697 с.

263. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа : учебное пособие. М. : Аспект Пресс, 2002. - 223 с.

264. Персонал-технология: имидж менеджера (Советы руководителю). -Л., 1990.-23 с.

265. Пищулин Н. П. Имидж банка. М., 1992. - 166 с. А. Имидж педагога. - М. : АПО, 2003. - 37 с.

266. Петрова Е. А. Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития в России // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. М. : РИЦ «Альфа», 2.003. - С. 27-30.

267. Петрова Е. А. Психология имиджа: Психосемиотический подход // Психология как система направлений. Ежегодник Российского психологического общества. Т. 9. Вып. 2. - М., 2002.

268. Петрова Е. А. Современное состояние развития российской имиджелогии как науки // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой. М., 2004. - С. 14-21.

269. Петрова Е. А., Коробцева Н. А. Истоки имиджа или одежда женщины в азбуке общения. М. : Гном, 2000. - 192 с.

270. Петрова Е. А., Коробцева Н. А. Необходимый имидж, или Как произвести нужное впечатление с помощью одежды. М. : Гном, 1999. - 214 с.

271. Петрова Е. А., Романова А. В., Родионова А. А. Из опыта работы по изучению корпоративного имиджа вуза // ГГР в образовании. 2005. - №3. -С. 37-46.

272. Петровский А. В. Вопросы истории и теории психологии: избранные труды. М. : Педагогика, 1984. - С. 151-259.

273. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. Новгород, 1992. - 218 с.

274. Пинкевич А. П. Советская педагогика за 10 лет. М., 1927.

275. Пирогова Л. И. Имидж власти как отражение политической культуры российского общества : дис. . канд. полит, наук. М., 2005. - 145 с.

276. Пискунова Т. Н. Условия и факторы формирования позитивного имиджа общеобразовательного учреждения : автореферат на соиск. учен, степ. канд. псих. наук. М., 1998. - 23 с.

277. Питюков В. Ю. Основы педагогической технологии : учебно-практическое пособие. М. : Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 1997.- 176 с.

278. Подгорнова О. А. Имидж политических партий и их лидеров в массовом сознании российской студенческой молодежи : дис. . канд. соци-ол. наук. М., 2005. - 165 с.

279. Поляков Д. С. Психопедагогика воспитания. М. : Новая школа, 1996. - 160 с.

280. Политическая психология / под ред. А. А. Деркача. М., 2001. -С. 577-628.

281. Политический словарь. -М., 1999.

282. Попова Л. Имидж современного педагога // Народное образование. 2003. - №2. - С. 234-238.

283. Попова Л. Г. Формирование имиджа специалиста социально-культурной сферы в системе повышения квалификации : дис. . канд. пед. наук. М., 2003.-209 с.

284. Поселянина А. А. Исследование связи внутреннего и внешнего имиджа организации: Дипломная работа. М., 2000.

285. Постникова Л. В. Просодия и имидж оратора : дис. . канд. фи-лол. наук. М., 2003. - 198 с.

286. Поташник М. М. Как развивать педагогическое творчество. — М. : Знание, 1987.-80 с.

287. Почепцов Г. Г. Имидж. Выборы. Киев, 1997.

288. Почепцов Г. Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев : АДЕФ-Украина, 1997. - 328 с.

289. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. Рефл-бук. - Ваклер, 2000.

290. Почепцов Г. Г. Профессия: имиджмейкер. Киев, 2000. - 256 с.

291. Проблемы освоения театральной педагогики в профессионально-педагогической подготовке будущего учителя // Материалы Всесоюзной научно-практической конференции. Полтава, 1991. - 302 с.

292. Проблемы речевого воздействия на аудиторию в зарубежной социально-психологической литературе. Л., 1973. - 147 с.

293. Пронников В. А. Язык мимики и жестов. М., 2001. - 212 с.

294. Профессиональная культура учителя / под ред. В. А. Сластенина. М. : Изд-во МГПУ, 1993. - 180 с.

295. Психологический словарь. 2-е изд., перераб. и доп. / под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. - М., 1996.

296. Психология как система направлений // Ежегодник Российского психологического общества. Т. 9. Вып. 2. - М., 2002.

297. Психология управления : курс лекций /А. К. Аверченко, Г. М. За-лесов, Р. И. Мокшанцев, В. М. Николаенко; отв.ред. М. В. Удальцова. Новосибирск : Изд-во НГАЭ и У; М. : ИНФРА-М, 1997. - 150 с.

298. Пызин В. А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. М., 1996.

299. Рабинович JI. А. Имидж человека и организации : учебное пособие. Иркутск : ИГЭА, 2001.

300. Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. 2002. - №2.

301. Рахматулина Ф. М., Курбанова А. Г. Основы педагогического общения. Казань, 1984. - 109 с.

302. Реснянская Л. Л. Двусторонняя коммуникация: методика организации общественного диалога. М, 2001.

303. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании : учебное пособие. М.: Владос, 1995. - 529 с.

304. Роджерс Ф. Дж. ИМБ. Взгляд изнутри: человек-фирма-маркетенг / пер. с англ. М. : Прогресс, 1990. - 279с.

305. Рождественский С. В. Очерки по истории систем народного образования в России в конце XVII1-XIX в. Т. 1. - М. : Тип. Александрова, 1912. -630 с.

306. Романов А. А., Романова Е. Е. Офис-менеджер: культура и имидж. Тверь : Гере, 1997. - 145 с.

307. Романов А. А., Тихомиров Н. В. Потребители и рынок образовательных услуг // Высшее образование сегодня. 2006. - №6. - С. 15-18.

308. Ромат Е. В. Реклама. 5-е изд. - Спб. : Питер, 2002. - 544 с.

309. Росляков А. Б. Имидж современной российской интеллигенции в СМИ (сущность, содержание, механизмы репрезентации) : автореф. канд. со-циол. наук. М., 2003. - 24 с.

310. Российская педагогическая энциклопедия: В 2 т. / гл. ред. В. В. Давыдов. М. : Большая Российская энциклопедия, 1993. - 608 с. - Т. 1. А-М.

311. Рубинштейн С. J1. Бытие и сознание. О месте психического во всеобщей взаимосвязи явлений материального мира. М. : Изд-во АН СССР, 1957.-328 с.

312. Рубинштейн С. JI. Основы общей психологии. СПб. : Питер, 1999.-720 с.

313. Рубинштейн С. JI. Бытие и сознание. О месте психического во всеобщей взаимосвязи явлений мира. -М., 1957.

314. Руденский Е. В. Основы психотехнологии общения менеджера. -М. : ИНФРА, 1998.- 180 с.

315. Рудик П. А. Психология : краткий курс. 2-е изд., испр. и доп. -М. : Физкультура и спорт, 1967. - 232 с.

316. Румнев А. Пантомима и ее возможности. М. : Знание, 1966. - 80с.

317. Савельев А. Я. Технологии обучения и их роль в реформе высшего образования // Высшее образование в России. 1994. - №2.

318. Самарич В. В. Драматизация как средство развития коммуникативных способностей будущих педагогов : дис. на соиск. учен. степ. канд. пед. наук. Ставрополь, 2000. - 176 с.

319. Самсонова Е. М. Имидж творческой интеллигенции: проблемы идентификации и самоидентификации : дисс. . канд. социол. наук. Хаба-ровкс, 2005.- 181 с.

320. Самые успешные PR-кампании в мировой практике / пер. с англ. М. : Консалтинговая группа «Имидж-Контакт», ИНФРА-М, 2002. - 310 с.

321. Селевко Г. К. Современные образовательные технологии : учебное пособие. М. : Народное образование, 1998. - 256 с.

322. Сементовская В. А. Деловой стиль на каждый день. Д., 1990.112 с.

323. Семыкина Е. Ю., Рыжова В. К. Невербальное общение и восприятие его школьниками // Социологические исследования. 2001. - №12. - С. 116-121.

324. Симонов В. П. Законы и парадоксы асимметричного мира. Современная концепция теории систем : авторское издание. М., 2006. - 40 с.

325. Симонов В. П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в управлении педагогическими системами : учебное пособие. 3 изд., испр. и доп. -М. : Российское пед. агентство, 1999.

326. Симонов В. П. Управление социальными (педагогическими) системами : учебник : авторское издание. М., 2005. - 197 с.

327. Слободчиков В. П., Исаев Е. И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введение в психологию субъективности : учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений. М. : Школа-пресс, 1995.-303 с.

328. Слуцкий В. И. Элементарная педагогика, или Как управлять поведением человека М. : Просвещение, 1992. - 157 с.

329. Современный словарь иностранных слов. -М., 1997.

330. Современный философский словарь / под общ. ред. проф. В. Е. Кемерова. 2-е изд., испр. и доп. - М. : Панпринт, 1998.

331. Соловьева О. В. Обратная связь в межличностном общении. М. : Изд. МУ, 1992,- 112 с.

332. Сорокина Г. Г. Профессиональный имидж : учебно-методическое пособие. Пенза, 2004. - 30 с.

333. Сорокина Г. Г., Козлова С. А. Имидж современного учителя : учебное пособие для учит, и студ. пед. ун-тов. Пенза, 2001. - 70 с.

334. Сорокина Г. Г., Сорокина С. А. Имидж современного учителя : пособие для учителей и студентов пед. ин-тов. Пенза : изд-во Пенз. гос. пед. ун-та им. В. Г. Белинского, 2001. - 67 с.

335. Социальное партнерство: теория, практика, перспективы развития / под ред. В. И. Наумова. Вып. 2. М. : УИЦ МФП, 1999.

336. Социологический энциклопедический словарь / ред. академик РАНТ. В. Осипов,-М., 1998.

337. Спиллейн М. Создайте свой имидж. Руководство для женщин. -М. : Изд. Фирма «ОЛМА-пресс», 1996. 147 с.

338. Станиславский К. С. Из записных книжек: В 2 т. / сост. и авт. вступ. статьи В. И. Прокофьева. М. : Всерос. теарт. О-во, 1986.

339. Станиславский К. С. Работа актера над собой. В 2 ч. М. : Искусство, 1985.-479 с.

340. Старых Н. В. Специфика образности в публицистическом и рекламном типах текстов : автореф. дис. канд. наук. -М., 1993.

341. Сухина О. Ю. Имидж организации как способ воздействия на социальное поведение : дис. . канд. социол. наук. -М., 2003. 143 с.

342. Суходольский Г. В. Основы психологической теории деятельности. Л. : Изд. ЛУ, 1988.- 168 с.

343. Сысоева Н. И., Гайворонская Т. А. Управление персоналом. М. : Профиздат, 2000.

344. Тавокин Е. П. Массовая коммуникация: сущность и состояние в современной России. М. : Граница, 2005.

345. Текучева С. Н. Корпоративный имидж как маркетинговый инструмент повышения конкурентоспособности предприятия на рынке услуг : дис. . канд. экон. наук. Ростов-на-Дону, 2004. - 174 с.

346. Тирский Б. О рейтинге вуза // Высшее образование в России. -2000,-№4.-С. 111-114.

347. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / сост. В. В. Виноградов, Г. О. Винокур и др. \ под ред. Д. Н. Ушакова. М., 1994. - Т. 1 -4. - Ст. 11.

348. Тюников К)., Мазниченко М. Корпоративная культура как фактор конкурентоспособности вуза // Высшее образование в России. 2005. -№10. -С. 69-77.

349. Ушаков Б. Г. Имидж как социально-психологическая проблема. -Екатеринбург, 1995.

350. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления: В 5 т. М. : ВИПК-энерго, 1992.

351. Федоркина А. П., Ромашкина Р. Ф. Проблема имиджа в контексте социального психоанализа // Имидж госслужбы. Сборник. М., 2004.

352. Федоров И. А. Имидж как программирование поведения человека. Рязань : Новое время, 1997.

353. Федоров И. А. Индивидуальный имидж как феномен духовной жизни общества : дисс. на соиск. учен. ст. д-ра соц. наук. Тамбов, 1998.

354. Феклюнина В. С. Политический имидж России в американской прессе 2000-2004 гг. : дис. . канд. полит, наук. Саратов, 2005. - 200 с.

355. Феофанов О. А. Агрессия лжи. М. : Политиздт, 1987. - 398 с.

356. Феофанов О. А. США: реклама и общество. -М., 1974.

357. Физиогномика. СПб., 1993. - 309 с.

358. Философский энциклопедический словарь. 2-е изд. - М. : Совет. энцикл., 1989. - 816 с.

359. Франкл В. Человек в поисках смысла. М. : Прогресс, 1987. - 368с.

360. Фрейд 3. Неудовлетворенность культурой // Избранное. Лондон, 1969.-285 с.

361. Фролов Е. В. Политический имидж институтов государственной власти России: современное состояние и перспективы совершенствования : дис. .канд. полит, наук. М., 2005. - 174 с.

362. Фромм Э. Бегство от свободы. М. : Прогресс, 1995. - 260 с.

363. Фромм Э. Душа человека. М. : Республика, 1992. - 430с.

364. Фромм Э. Иметь или быть (пер.с англ.) М. : Прогресс, 1986.356 с.

365. Фуре Р. Ф. Имидж политического лидера: психологическая структура и пути оптимизации : автореф. канд. псих. наук. М., 1996. - 23 с.

366. Футин В. Н. Опыт применения имидж-технологий в образовательном процессе // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. М. : РИЦ «Альфа», 2003. - С. 221-224.

367. Хапенков В. Н. Организация рекламной деятельности : учебное пособие для нач. проф. обр. М. : Академия, 2005. - 240 с.

368. Хаткина М. А. Твой имидж за 15 минут. М. : ACT, 2003. - 142 с.

369. Хачанян Е. Ваш имидж. М. : ACT, 2001. - 239 с.

370. Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс / пер. с англ. В. П. Елизарова. СПб. : Нева М., 2003.

371. Харькин В. Н. Педагогическая импровизация: теория и практика. М. : МИЛ «NB Магистр», 1992. - 160 с.

372. Хомская Е. Д., Батова Н. Я. Мозг и эмоции. М. : Изд. МГУ, 1992.- 180 с.

373. Хьелл А., Зинглер Д. Теории личности. СПб. : Питер Пресс, 1997.-608 с.

374. Черепанова В. Н. Формирование индивидуального имиджа педагога как средство реализации гуманистической концепции образования : диссертация на соиск. учен. ст. канд. пед. наук. Тобольск, 1998.

375. Черепанова И. Дом колдуньи. Суггестивная лингвистика. СПб.,1996.

376. Чисхольм П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху. М., 1994.-320 с.

377. Чумиков А. Н. Связи с общественностью — М., 2001.

378. Шабалин И. А. Имидж региона как информационно-политический ресурс : дис. . канд. полит, наук. М., 2005. - 225 с.

379. Шабанов Г.А. Педагогическое обеспечение качества образования в вузе : дисс. д-ра пед. наук. М., 2006.

380. Шаповалов В. И. Формирование конкурентоспособной личности // Стандарты и мониторинг в образовании. 2002. - №6. - С. 48-54.

381. Шарков Ф. И., Родионов А. А. Социология массовой коммуникации : учебное пособие. В 2 ч. - М. : Издательский Дом «Социальные отношения», издательство «Перспектива», 2002.

382. Шацкий С. Т. Педагогические сочинения. М. : Просвещение, 1962-1964. - 412 с.

383. Шварц И. Е. Внушение в педагогическом процессе. Пермь, 1971.-51с.

384. Шепель В. М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М.,1994.

385. Шепель В. М. Тенденции и перспективы развития имиджелогии в России // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. -М. : РИЦ «Альфа», 2003. 128 с.

386. Шепель В. М. Управленческая психология. М., 1984.

387. Шепель В. М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М. : Дом педагогики, 2000.

388. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д., 1999.

389. Шихирев П. Н. Введение в российскую деловую культуру. М.,2000.

390. Шихирев П. Н. Современная социальная психология. М., 1999.

391. Шмелева Е. В. Политический имидж: «секреты» манипуляции массовым сознанием \\ Сб. науч. статей. СПб. : ГЦРОС, 2000. - 167 с.

392. Шогина Ю. А. Имидж выборов и средств массовой информации: социологический анализ технологий регулирования электорального поведения : дис. .канд. социол. наук. Казань, 2005. - 168 с.

393. Шпалинский В. В. Психология менеджмента : учебное пособие. -М., 2000.

394. Щукина Г. И. Роль деятельности в учебном процессе. М. : Просвещение, 1986. - 144 с.

395. Щуркова Н. Е. Практикум по педагогической технологии. М.: Педагогическое общество России, 1998. - 250 с.

396. Щуркова Н. Е., Залекер О. П. Педагогическая студия. М. : ТОО «» ИНТЕЛ-ТЕХ», 1993. - 62 с.

397. Юнг К. Г. Аналитическая психология / пер. и ред. В. В. Зеленского.-СПб., 1994.

398. Юнг К. Г. Архетип и символ. -М., 1991.

399. Юнг К. Г. Психология бессознательного. М. : ACT Канон, 1998.-395с.

400. Юнг К. Г. Человек и его символы. -М., 1998.

401. Юрьев В. М. Семиотика и имиджелогия деловых культур // Материалы междун. науч. конф. Тамбов : Изд-во ТГУ, 2003. - 218 с.

402. Юрьева Е. В. Корпоративная культура, идеология и имидж: теоретико-методологический аспект : дис. . канд. социол. наук. М., 1999. -174 с.

403. Ягер Д. Деловой этикет. М., 1999.

404. Яккока Л. Карьера менеджера / пер. с англ. Р. И. Столпера. М. : Прогресс, 1991.-314 с.

405. Якобсон П. М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. М. : Просвещение, 1969. - 317 с.

406. Яковлева Е. Л. Индивидуальность, имидж, творчество // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. М. : РИД «Альфа», 2003.-С. 33-36.

407. Янданова С. А. Внутренний имидж в общей системе имиджа организации // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы II Международного симпозиума по имиджелогии / под ред. Е. А. Петровой.-М., 2004.-С. 159-161.

408. Яндарова С. В. Имидж личности: содержание, функции и мотивации построения : дис. . канд. псих. наук. -М., 2005. 187 с.

409. Янова Н. Г. Социальный имидж прокурора в стереотипах обыденного сознания коллегии присяжных : диссертация на соиск. учен. ст. канд. социол. наук. Барнаул, 1999.

410. Янушкевич Ф. Технология обучения в системе высшего образования. -М., 1986.- 112 с.

411. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современного мужчины. М. : «Ри-пол Классик», 2000. - 640 с.

412. Энциклопедия этикета / под ред. О. И. Максименко. М., 2001.

413. Barnouw Е, The Image Empire. A History of Broadcasting in the United States. Oxford, 1973.

414. Benton R. E., Woodword G. C. Political Communication in America. -N. V. Praeger, 1985. p. 56.

415. Bernays E. Downs with Image. Up with Reality // Public Relations. -Quarters, 1977.

416. Boorstin D. J. The Image: A Guide to Pseudo-Events in America. N. Y. Vintage Books, 1992.

417. Boorstin D. The Image, or what Happened to the American Dream. -London, 1961.

418. Boulding K. The image. Ann Paperback, 1961.

419. Bruce B. Images of power. How the image makers shape our leaders. -London, 1992.

420. Darley S.M., Glucksberg S., Kamin L., Kinchla R.A. Psychology. -NewYork, 1981.

421. Fiske J. Understanding popular culture. L. Etc, 1989. - P. 125.

422. Gombrich E. Symbolic Images. Oxford, 1972.

423. Gtorge H. Mead. The philosophy of the Present. Chicago, 1932. - P. 176-195.

424. Heider F. The psychology of interpersonal relations. New York,1958.

425. Jefkims F. Public relations. London, 1994.

426. Jonese E., Thibant I.W. Interaction goals as bases of inference in interracial behavior perception // Person perception and interpersonal behavior / Ens. R. Tagiuri, L. Petrullo. Stanford, 1958. - P. 151-178.

427. Jung Carl. Marriage as a psychological relationship. New York, 1931.-Vol. 17.-P. 198.

428. Lippman W. Public opinion. New York: The Free Press, 1965. - P.454

429. Mead G. N. Mind, Self, Society. Chicago, 1934.

430. Metz C. The imaginary signifier. Psychoanalysis and the cinema. -Bloomington, 1982.

431. Sampson E. The image factor. A guide to effective self-presentation for career enhancement. London, 1994.

432. Sullivan A. J. Toward a Philosophy of Public Relations: Information and Communication. -N. Y. Vintage Books, 1961.

433. Stokes P. M. A Total System Approach to Management Control. N. Y., 1968.-P. 106-107.

434. Tagiuri P. Person perception. In: the handbook of social psychology / Ed. G. Lindrey, E. Aronson. 2 nd. ed. - Addison - Wesley, 1968. - Vol. 3.

435. Wilson P. Percentual. // 1. Soc. Psychol., 1968. Vol. 74. - P. 97102.1. Цели и задачи дисциплины.

436. Дисциплина «Основы имиджелогии» предназначена для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм».

437. Содержание дисциплины утверждено протоколом заседания кафедры социально-культурного сервиса № 1 от 3. 09. 2004 года.

438. Имиджелогия как наука: объект, предмет, методы и задачи исследования. Понятие «имидж», его психологическое содержание. Основные функции имиджа.

439. Понятие «имиджформирующая информация». Виды имиджформирующей информации. Каналы имиджформирующей информации.

440. Виды имиджа с точки зрения факторов, его образующих: габитарный, овеществленный, средовый, вербальный, кинетический. Психологические принципы и технологии формирования индивидуального и профессионального имиджей.

441. Имидж организации. Базовые структурные модели. Психологические рекомендации по формированию положительного имиджа организации.

442. Наименование и содержание лекций.

443. Наименование и содержание лекций Количество часов

444. Понятие «имиджформирующая информация». Виды имидж-формирующей информации. Каналы имиджформирующей информации. Стратегия формирования имиджа. 2

445. Психологические принципы и технологии формирования индивидуального и профессионального имиджей. 2

446. Виды имиджа с точки зрения факторов, его образующих: га-битарный, овеществленный, средовый, вербальный, кинетический. 2

447. Имидж организации. Базовые структурные модели. 2

448. Психологические рекомендации по формированию положительного имиджа организации. 2

449. Политический имидж: психологические модели, технологии, условия и факторы эффективности. Общие характеристики политического имиджа. Психологические технологии создания эффективного политического имиджа. 2

450. Психологические модели политических имиджей. Этнопсихологические особенности политического имиджа. Мифотворчество и имидж политической партии. Имидж лидера. 21. Всего 16

451. Наименование практических занятий.

452. Наименование и содержание тем занятий Количество часов

453. Предмет, объект,.задачи и методы имиджелогии. 2

454. Виды имиджформирующей информации. 2

455. Принципы и технологии формирования индивидуального и профессионального имиджа 2

456. Принципы и технологии формирования индивидуального и профессионального имиджа 2

457. Психологические техники формирования имиджа. Габитар-ный имидж. 2

458. Психологические техники формирования имиджа. Габитар-ный имидж. 2

459. Психологические техники формирования имиджа. Вербальный имидж. 2

460. Психологические техники формирования имиджа. Вербальный имидж. 2

461. Психологические техники формирования имиджа. Овеществленный имидж. 2

462. Психологические техники формирования имиджа. Средовый 2имидж.

463. Психологические техники формирования имиджа. Кинетический имидж. 2

464. Психологические техники формирования имиджа. Кинетический имидж. 213. Имидж организации. 2

465. Политический имидж: психологические модели, технологии, условия и факторы эффективности 2

466. Политический имидж: психологические модели, технологии, условия и факторы эффективности 2

467. Тендерные и этнопсихологические особенности политического имиджа. 21. Всего 32

468. Виды самостоятельной работы и формы их контроля.

469. Виды самостоятельной работы Кол-во часов Сроки выполнения и форма контроля

470. Подготовка к лекциям 8 Выдача каждую неделю Опрос - каждую неделю

471. Подготовка к практическим занятиям 16 Выдача каждую неделю Опрос - каждую неделю

472. Реферат 22 Выдача 5 неделя Собеседование - 10 неделя

473. Подготовка словаря основных терминов по имиджелогии 8 Выдача 1 неделя Опрос - каждую неделю1. Итого 547. Вопросы к экзамену.

474. Имиджелогия как наука: объект, предмет, методы и задачи исследования.

475. История развития имиджелогии в России и за рубежом.

476. Тенденции и перспективы развития науки в России.4. Имидж и имиджмейкеры.

477. Понятие «имидж», его психологическое содержание.

478. Имидж в системе индивидуального поведения и социального влияния. Основные функции имиджа.7. Виды имиджа.

479. Понятие имиджформирующей информации.

480. Виды имиджформирующей информации.

481. Каналы перемещения имиджформирующей информации.1 ¡.Понятие «габитарный имидж». Требования, предъявляемые к формированию позитивного габитарного имиджа. Психологические техники формирования габитарного имиджа.

482. Понятие «вербальный имидж». Требования, предъявляемые к формированию позитивного вербального имиджа. Психологические техники формирования вербального имиджа.

483. Понятие «овеществленный имидж». Требования, предъявляемые к формированию позитивного овеществленного имиджа. Психологические техники формирования овеществленного имиджа.

484. М.Понятие «средовый имидж». Требования, предъявляемые к формированию позитивного средового имиджа. Психологические техники формирования средового имиджа.

485. Понятие «кинетический имидж». Требования, предъявляемые к формированию позитивного кинетического имиджа. Психологические техники формирования кинетического имиджа.

486. Кинесические особенности (мимика, жесты, поза) как составная часть кинетического имиджа.

487. Проксемические особенности и их учет в построении кинетического имиджа.

488. Визуальный контакт как часть кинетического имиджа.

489. Паралингвистические особенности и их учет в построении кинетического имиджа.

490. Гендерные особенности имиджа.

491. Этнопсихологические особенности имиджа.

492. Общие характеристики политического имиджа.

493. Психологические технологии создания эффективного политического имиджа.

494. Психологические модели политических имиджей.

495. Имидж политической партии.

496. Мифотворчество и имидж политической партии.

497. Имидж организации: базовые структурные модели.

498. Имидж организации и ее название: психологические требования и связи.

499. Психологические требования к фирменному стилю организации.

500. Психологические рекомендации по формированию имиджа персонала, его корпоративной культуры.3 ¡.Психологические требования к дизайну помещения.

501. Имидж образовательного учреждения.33.Имидж лидера.

502. Значение знаний в области имиджелогии в деятельности специалиста социально-культурного сервиса и туризма.

503. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.8Л.Основная литература

504. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». Учебник для высших учеб. завед. М., 2003.

505. Бодуан Ж. П. Управление имиджем компании: Паблик рилей-шенз: предмет и мастерство. Учебное пособие. М.: Имидж-контакт: ИН-ФРА-М., 2001.

506. Бороздина Г. В. Психология делового общения. Учебник. М.,2002.

507. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создать имидж. Учебное пособие. М., 2000.

508. Зазыкин В. Г., Белоусова И. Э. Психологические характеристики эффективного политического имиджа. Учебное пособие. -М., 1999.

509. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. Учебное пособие. -М.: Ось-89, 2001.

510. Основы теории коммуникации. Под ред. М. А. Василика. Учебник для студентов высших учебных заведений. М., 2003. - 615 с.

511. Патлусова В. М. Профессиональный имидж. Учебное пособие. -Пермь, 2001.

512. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2002.

513. Политическая психология. Под ред. А. А. Деркача. Учебник для студентов высших учеб. завед. М., 2001. - с. 577-628.

514. Поченцов Г. П. Имиджелогия. Учебник для студентов высших учеб. завед. М., 2000.

515. Рабинович Л. А. Имидж человека и организации. Учебное пособие. Иркутск, 2001.

516. Хачанян Е. Ваш имидж. Учебное пособие. М.: АСТ, 2001.82.Дополнительная литература

517. Аверченко Л. К. Имидж и личностный рост: Учебное пособие. -Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.

518. Аверченко Л. К. Психологические аспекты формирования имиджа // Реформируемая России: Социологический аспект. Материалы 2 научной конференции. Новосибирск, 1994.

519. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.

520. Берд П. Продай себя! Тактика совершенствования вашего имиджа. Стратегия успеха-Минск, 1996.

521. Браун Л. Имидж путь к успеху. - СПб.: Питер, 2000.

522. Гуменная И. Г. Имидж фирмы. Учебное пособие. Екатеринбург: Изд-во УГТУ, 1997.

523. Гуревич П. С. Приключения имиджа: типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М., 1991.

524. Джи Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение. СПб., 2000.

525. Дэвис Ф. Создай себе имидж. Минск, 1998. - 167 с.

526. Имидж лидера / Под ред. Е. В. Егоровой-Гантман. М., 1994.

527. Криксунова И.Имидж женщины. СПб., 1998.

528. Криксунова И. Имидж мужчины. СПб., 1998.

529. Криксунова И. Создай свой имидж. СПб., 1997.

530. Кузин Ф. А. Имидж бизнесмена: Практическое пособие. М.,1996.

531. Марченко И. Г. Имидж в политике. М., 1997.

532. Нефедова И., Власова Е. Я и мой имидж. М., 1994.

533. Николаев А. Ю., Борисов И. В., Гераськин С. В. Имидж политика. -Новосибирск, 1995.

534. Панасюк А. Ю. Наука «имиджелогия»: теоретическое обоснование права на существование // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. М.: РИЦ «Альфа», 2003. - с. 24-27.

535. Панасюк А. Ю. Я ваш имиджмейкер и готов сформировать Ваш профессиональный имидж. - М., 2003.

536. Пелих А. С., Кизилова Т. Г., Пронченко А. Г. Имидж делового человека. М.:Приор, 1997.

537. Петрова Е. А. Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития в России // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. М.: РИЦ «Альфа», 2003. - с. 27-30.

538. Почепцов Г. Г. Имиджмейкер. Киев, 1995.

539. Почепцов Г. Г. Имидж от фараонов до президентов. Киев, 1997.

540. Спиллейн М. Создай свой имидж. М., 1996.

541. Федоров И. А. Имидж как программирование поведения. Рязань, 1997.

542. Шепель В. М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М.,1994.

543. Шмелева Е. В. Политический имидж: «секреты» манипуляции массовым сознанием. СПб., 2000.

544. Boulding К. The image. Ann Parerback, 1961.

545. Boorstin D. J. The Image: A Guide to Pseudo-Events in Amerika. N. Y. Vintage Books. 1992.

546. Bruce B. Images of power. How the image makers shape our leaders.4641.ndon. 1992.

547. Gombrich E. Symbolik Images. Oxf., 1972.

548. Sampson E. The image faktor. A guide to effective self-presentation for carerer enhancement. London, 1994.465