автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Педагогические основы управления работниками в современной организации

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Распопин, Олег Анатольевич, 2003 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ РАБОТНИКАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ.

1.1. Психолого-педагогические особенности работников организации как объекта управления.

1.2. Методология педагогического исследования проблем управления работниками в организации.

1.3. Педагогические основы деятельности руководителя организации по управлению работниками.

ГЛАВА 2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РАБОТНИКАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ.

2.1. Педагогическая харктеристика стилей управления работниками организации.

2.2. Опытно-экспериментальное исследование эффективности деятельности по управлению работниками организации.

ГЛАВА 3. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ф СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАБОТНИКАМИ.

3.1. Педагогические принципы и функции управления работниками организации.

3.2. Реализация методов психолого-педагогических воздействий в управлении работниками организации.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Педагогические основы управления работниками в современной организации"

Среди отличительных черт современной Российской действительности можно особо выделить динамизм и нестандартность процессов, происходящих в обществе. В настоящее время очень трудно найти сферу нашей жизни, которой не коснулись бы изменения. Меняется все, однако, есть области, перемены в которых являются наиболее радикальными и существенными для самого общества. Именно к таким областям относится та, что связана с профессиональной деятельностью человека.

Сегодня одни профессии отмирают, другие появляются, бывает и так, что профессия бывшая ранее незаметной, неожиданно в новых экономических и политических условиях становится очень значимой, существенно возрастают требования со стороны общества и государства к представителям данной профессии, резко увеличивается потребность в новых высококвалифицированных кадрах, полностью меняется структура данного ведомства и, как следствие, меняется статус представителя данной профессиональной группы в обществе. На наш взгляд, именно такие преобразования затронули сегодня профессии работников железнодорожного транспорта России.

Одним из непременных условий стабильного функционирования систем различной природы и уровня сложности, будь то государство в целом или только сфера экономики, конкретная организация, ее работники или отдельно взятый человек, является эффективность процессов управления. Переход к рыночным отношениям хозяйствования представляет собой важнейшую отличительную особенность современных реформ российской экономики. Управление организациями, работающими в условиях рынка, обеспечивается разработками целого ряда управленческих дисциплин, отраслей знаний как научного, так и практического направления.

Одной из перспективных задач педагогики является исследование проблем совершенствования управленческой деятельности, определения её педагогических закономерностей, подготовки к ней руководителей, определение педагогических основ управления работниками организации. Особое значение в современных условиях приобретает разработка данных проблем применительно к управленческой деятельности в негосударственных организациях, на малых предприятиях, в условиях рыночных форм хозяйствования.

Значительный вклад в изучение психолого-педагогических основ управления работниками организаций, функционирования трудовых коллективов, управленческой деятельности, профессиональной подготовки к ней, вносят исследования Г.М.Андреевой А.А.Бодалева, Ю.К.Бабанского, Н.В.Бордовской, И.П.Волкова, В.И.Гинецинского, А.И.Донцова, А.А.Ершова, О.Ю.Ефремова, А.Л.Журавлева, И.А.Зимней, ВЛ.Кикотя, А.Г.Ковалева, Р.Л.Кричевского, Е.С.Кузьмина, Н.В.Кузьминой, С.В.Кошелевой, В.В.Лаптева,

A.Ю.Лухнова, Н.Д.Никандрова, Р.Л.Немова, Н.Н.Обозова, Ю.Ф.Подлипняка, Ю.П.Платонова, А.А.Реана, А.Л.Свенцицкого, И.А.Скопылатова,

B.Е.Семенова, Н.Ф.Талызиной, Л.И.Уманского, Е.В.Шороховой, В.АЛкунина.

Актуальность исследования педагогических основ управления работниками в современной организации обусловлена рядом факторов.

1. Мировая история научного исследования проблем управления насчитывает уже более века. В России также существуют традиции изучения теории и практики управления. В то же время, с учетом рыночных преобразований в отечественной экономике, существует необходимость принципиально новых исследований в данной области.

В современной России весьма интенсивно создаются, функционируют и ликвидируются организации различных правовых форм и структур. В них трудится значительная часть людей, составляя в совокупности те или иные трудовые коллективы и выступая в роли работников, собственников или руководителей различного рода организаций.

Изменения в политической, экономической и социальной жизни нашего общества открыли широкие перспективы в деловой сфере и одновременно выдвинули на повестку дня вопрос об их кадровом обеспечении. Управление работниками организаций в новых условиях требуют огромного числа руководителей нового типа, лишенных присущих административно-бюрократической системе стереотипов профессиональной деятельности.

Умение профессионально руководить организациями, работниками, трудовыми коллективами, эффективно строить свои взаимоотношения с подчиненными, начальниками, другими работниками организации или даже просто чувствовать себя в ней комфортно требует определенного набора знаний, практических навыков и умений. При этом необходимо учитывать, что каждая организация в чем-то индивидуальна, она имеет свою специфику, традиции, права и ответственность, биографию, менталитет, организационную культуру. В то же время основу каждой организации составляют люди, работники, представляя собой весьма важные объекты управленческой деятельности. Соответственно, свои особенности, которые необходимо учитывать руководителю, есть у каждого трудового коллектива, каждого человека, работающего в организации.

2. В последнее десятилетие важнейшей характерной особенностью подходов к изучению проблем управления стало явное возрастание психолого-педагогической составляющей этих исследований. Именно всесторонний, хорошо продуманный учет человеческого фактора позволил Японии на исходе XX века занять лидирующие позиции в менеджменте на мировом уровне. Сегодня профессиональная подготовка и деятельность управленца не может считаться полноценной, если она ограничена знаниями, навыками и умениями только в сферах экономики, финансов, правоведения.

Как отмечает И.А.Скопылатов1, в настоящее время, несмотря на специфику подходов к обучению в университетах, школах бизнеса, специальных учебных центрах, общей для них чертой становится акцент на психолого-педагогических основ подготовки специалистов, прежде всего управленческого профиля. Объем подготовки по психолого-педагогическим

1 Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Организационное поведение. СПб., 2001 .С.7. дисциплинам в учебных программах ведущих вузов мира доходит до 40-60%'.

3. Проведенные автором исследования, материалы, представленные в средствах массовой информации показывают, что потребность в изучении и учете в практической деятельности руководителя педагогических закономерностей управления работниками, индивидуальных и групповых психолого-педагогических особенностей поведения работников, трудовых коллективов и управленческо-педагогического воздействия на них ощущается большинством современных руководителей, директоров, менеджеров, специалистов в области управления персоналом.

Особо следует отметить, что данные закономерности имеют, прежде всего, педагогическую (возможности оценки, воздействия, формирования и развития качеств личности) основу. При этом названные составляющие, играя важную роль в практике управления, в значительной степени должны представлять неразрывное единство как педагогические основы управления работниками организации. Соответственно, каждый руководитель должен знать и уметь использовать на практике основные педагогические особенности, закономерности, принципы, рекомендации, связанные с эффективным управлением организацией, ее персоналом.

4. Проблема педагогических основ управления работниками организации является недостаточно разработанной в научной литературе. Это связно, прежде всего, с тем, что в традиционных отраслях педагогики рассматривались педагогические закономерности обучения и воспитания в основном применительно к образовательным учреждениям. В то же время, в исследовании проблем управления в нашей стране сложился дисбаланс в сторону экономико-технологических основ управления. И хотя в последнее время активизировались психологические исследования деятельности руководителя, собственно педагогических работ, где бы в прямой постановке рассматривались педагогические основы проблем управления организациями (кроме сферы образования), работниками, явно не достаточно.

1 Психология менеджмента. СПб.: СПбГУ, 2000. С.4.

По мнению автора, современная педагогическая наука незаслуженно мало уделяет внимания данной проблематике, хотя широкий спектр управленческой деятельности, связанный с реализацией того или иного стиля управления, воздействием руководителя на работников, осуществлением мотивирования и стимулирования, обучения, воспитания, профессиональной подготовки и личностного развития как самого руководителя, так и работников, персонала в целом, несомненно, принадлежит к предметному полю педагогической науки и, непосредственно, профессионального образования.

Таким образом, существует объективная необходимость научной разработки и практической реализации педагогических основ управления работниками современной организации (на примере железнодорожного транспорта), что и обусловило выбор темы диссертации.

Объект исследования: процесс управления в организации.

Предмет исследования: педагогические основ управления работниками в организации (железнодорожного транспорта).

Цель исследования: разработать и обосновать педагогические основы управления работниками в современной организации (железнодорожного транспорта).

Задачи исследования:

1. Провести методологический и теоретико-педагогический анализ проблем управления работниками в организации.

2. Определить педагогические особенности работников организации как объекта управления.

3. Выявить психолого-педагогические особенности деятельности по управлению работникамив организации.

4. Дать педагогическую харктеристику стилей управления в организации.

5. Выделить критиерии и показатели и осуществить опытно-экспериментальное исследование эффективности деятельности по управлению работниками современной организации.

6. Определить пути совершенствования реализации педагогических основ управления работниками в современной организации.

Гипотеза. Эффективность деятельности по управлению организацией, результативность функционирования организации повысятся, если теоретически разработать, провести профессиональную подготовку руководителей и практически реализовать в их деятельности педагогические основы управления работниками в организации.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили:

1. Положения философии о законах развития и познания природы, общества и мышления, о сущности психики.

2. Методологические принципы детерминизма, единства сознания и деятельности, развития, активности, взаимообусловленности внутренних факторов и внешних условий.

3. Положения педагогики, психологии о сущности обучения, воспитания, профессиональной подготовки, социально-психологических и педагогических особенностях работников организаций.

4. Исследования по проблемам управления, менеджмента, психолого-педагогическим закономерностям управленческой деятельности.

Методика исследования включала совокупность теоретических и эмпирических методов.

В качестве основных теоретических методов применялись: педагогический и системно-структурный анализ и синтез, обобщение и классификация, методы прогнозирования и моделирования и др.

В качестве основных эмпирических методов использовались: наблюдение, опросы (тестирование, анкетирование, интервью, беседы), контент-анализ, констатирующий и формирующий педагогические эксперименты, изучение и обобщение опыта, экспертное оценивание, анализ результатов деятельности, самонаблюдение и самоотчет, методы статистической обработки результатов и другие.

На защиту выносятся:

1. Уточненное представление о педагогических основах содержания, принципов и функций управления работниками в организации.

2. Теоретическое обоснование педагогических основ управления работниками в организации, включающее педагогическую характеристику стилей управления работниками.

3. Выявленные тенденции совершенствования управления на основе учета педагогических основ данной деятельности.

4. Условия эффективной реализации методов педагогических воздействий в управлении работниками в организации.

5. Педагогические основы совершенствования профессиональной подготовки руководителей к эффективной деятельности по управлению работниками в организации, их мотивации и стимулированию.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоит в том, что в нем:

1) определены методология исследования, сущность, содержание и специфика педагогических основ управления работниками организации;

2) уточнено понятие «педагогические основы управления работниками организации», его сущность и содержание;

3) определены педагогические принципы и функции управления работниками в современной организации;

4) проведен педагогический анализ стилей управления работниками;

5) рассмотрены возможности реализации методов психолого-педагогических воздействий в управлении работниками организации.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты и выводы могут быть использованы непосредственно для диагностики и совершенствования деятельности руководителей организаций и их подразделений, специалистов по управлению персоналом, повышения их педагогической компетентности и уровня профессиональной подготовки, обучения и воспитания работников и руководителей организации, формирования социального партнерства и поддержания оптимального психолого-педагогическогого климата в организациях, в целом как фактор психолого-педагогического обеспечения эффективной управленческой деятельности и решения всех задач, стоящих перед организациями и работниками железнодорожного транспорта.

Исследование проводилось с 1998 по 2003 год на базе ряда организаций железнодорожного транспорта Ярославля и Санкт-Петербурга. Непосредственно, опытно-экспериментальная работа выполнялась на базе Желдорэнерго Октябрьской Железной Дороги, а также в закрытом акционерном обществе «ОСКО» (покупка и продажа Ж/Д техники; ремонт и восстановление.

Исследование осуществлялось в два взаимосвязанных этапа.

На первом этапе (1998-1999 гг.) осуществлялось изучение различных теоретических и практических вопросов управления, профессиональной подготовки руководителей.

Анализировались разнообразные информационные источники в целях уточнения психолого-педагогических взглядов на персонал организации и управление им. Исследовались тенденции, проявляющиеся в функционировании работников, детерминирующие факторы, противоречия и недостатки, присущие процессу подготовки, профессионального и личностного развития руководителей современных организаций.

Результаты первого этапа позволили сделать окончательный вывод об актуальности проблемы педагогических основ управления работниками организации, сформулировать тему диссертационного исследования, определить его объект, предмет, цели и задачи. Также на этом этапе осуществлялась разработка рабочей гипотезы исследования, проведение пилотажного исследования, изучение научных источников.

Второй этап (2000-2003 гг.) включал осуществление теоретического анализа проблемы, сбор и анализ эмпирического материала, изучение практики профессиональной подготовки и осуществления деятельности по управлению и работниками, проведение экспериментальной работы по оценке эффективности данной деятельности.

В рамках второго этапа был осуществлен анализ и синтез требований, предъявляемых к психолого-педагогическим характеристикам эффективной деятельности по управлению работниками в организации. Выявлены психолого-педагогические особенности деятельности по формированию, профессиональной подготовке, мотивации и стимулированию работников организаций. Наряду с формированием теоретических положений осуществлялась разработка и экспериментальная проверка концептуальных и технологических компонентов педагогических основ управления.

На основе результатов теоретико-методологического анализа и экспериментальных исследований систематизирована совокупность педагогических основ управления работниками организации.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивались использованием педагогической теории, практического опыта; применением комплекса теоретических и эмпирических методов исследования; адекватностью применяемых диагностических методик, репрезентативностью выборки; математико-статистической обработкой материалов исследования; психолого-педагогической экспертизой полученных результатов; публикацией основных выводов автора.

Общий объем проделанной работы характеризуется следующими показателями: изучено более 200 различных литературных источников (диссертаций, монографий, научных статей, учебников, учебных пособий и т.д.), около 60 документов (законов, постановлений, нормативных актов, инструкций и т.п.), проанализированы организационно-методические и содержательные основы управленческой деятельности, профессиональной подготовки руководителей и специалистов в области управления персоналом. Осуществлен экспертный опрос, как работников, так и руководителей и специалистов в области управления персоналом. Проведены индивидуальные и групповые беседы, анкетирование и тестирование, в которых приняли участие

37 руководителей различного уровня и более 90 работников. Полученная информация обрабатывалась с помощью ЭВМ (Microsoft Excel). Осуществлена индивидуальная и коллективная педагогическая экспертиза полученных результатов. Распространено и обработано свыше 300 различных анкет.

Апробация теоретических положений, выводов и рекомендаций осуществлялась путем проведения опытно-экспериментальной работы по подготовке и оценке эффективности деятельности по управлению работниками в организации. Выводы и рекомендации исследования обсуждались в ходе научно-теоретических и практических конференций психолого-педагогического и управленческого профиля, семинаров, методических занятий и совещаний руководителей различного уровня.

Внедрение результатов исследования осуществлялось в ЗАО «ОСКО» (покупка и продажа Ж/Д техники; ремонт и восстановление, а также в Желдорэнерго Октябрьской Железной Дороги.

Материалы исследования были учтены при организации профессиональной подготовки руководителей и специалистов по управлению персоналом.

Материалы диссертации использованы при подготовке трех пособий.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по главе

1. Проведенное исследование применения руководителями методов управленческого и педагогического воздействия показало, что авторитетные руководителя дифференцируют методы своего воздействия, выделяя в качестве наиболее эффективных такие, как убеждение и требование, а неавторитетные отдают предпочтение методам дисциплинарного воздействия, в основном принуждению.

2. Основными педагогическими принципами руководства являются: принцип единства воспитания и практики руководства; принцип единства воспитания и поведения руководителей; принцип сочетания требовательности и уважения к личности работника; принцип индивидуального и дифференцированного подхода; принцип как прямых, так и косвенных педагогических воздействий; принцип опоры на трудовой коллектив.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях реформирования всех сторон жизни российского общества и, прежде, всего экономической сферы на первый план выдвигается проблема повышения качества подготовки специалистов управленческого профиля.

Существующая система профессионального образования руководителей в недостаточной степени обеспечивает решение задач подготовки кадров управленцев для различных форм организационных структур. Анализ печатных источников, проведенное исследование, управленческая практика показывают, что многие задачи подготовки будущих руководителей и их деятельности по управлению работниками организации решаются недостаточно эффективно. Это диктует необходимость дальнейшей теоретической разработки и практического внедрения положений педагогики применительно как к управлению работниками организации, так и подготовки руководителей к этой деятельности.

Важную роль в решении задач повышения эффективности деятельности руководителей по управлению работниками в организации в современных условиях призвана сыграть опора в подготовке и деятельности руководителей на педагогические основы управления работниками, на всесторонние знания и учет в управлении особенностей личности работников и персонала в целом.

Таким образом, разработка, внедрение в процессе профессиональной подготовки управленческих кадров и учет в их деятельности педагогических основ управления работниками в организации приобретают в настоящее время характер актуальной педагогической проблемы, требующей исследования, теоретического и практического решения. Решение данной проблемы непосредственно связано с гуманизацией управленческой деятельности, с повышением роли человеческого фактора в современных организациях.

Результаты проведенного теоретического и опытно-экспериментального исследования свидетельствуют, что педагогические основы управления работниками организации могут и должны быть неотъемлемой составной

частью деятельности руководителей в современных условиях.

Учет педагогических основ управления работниками организации объективно обусловлено самим характером деятельности руководителей как управляющего звена всех организаций, ключевого звена в управлении человеческими ресурсами организации.

Последовательное и систематическое изучение педагогических особенностей стилей управления, принятия и реализации управленческих решений, личности работников и психолого-педагогических явлений в организациях позволяет руководителю на основе психолого-педагогической информации принимать необходимое управленческое решение, действовать эффективно. Такое изучение является не самоцелью, а средством, позволяющим руководителю формировать наиболее эффективный стиль | управления, приводить организацию к успеху.

Таким образом, актуальность, теоретическая и практическая значимость проблемы педагогических основ управления работниками в организации, недостаточная разработанность проблемы в педагогике обусловили выбор темы данной работы.

В целом была исследована проблема повышения эффективности деятельности руководителей на базе учета педагогических основ управления работниками в современной организации.

В результате проведенного исследования была достигнута цель -разработаны и обоснованы педагогические основы управления работниками современной организации.

В соответствии с целью были решены следующие задачи: проведен методологический и теоретико-педагогический анализ проблем ф, управления работниками организации; определены педагогические особенности работников организации как объекта управленческой деятельности; дана педагогическая харктеристика стилей управления; выделены критерии и показатели эффективности и осуществлено опытно-экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителя по управлению работниками в организации; определены пути совершенствования реализации педагогических основ управления работниками организации.

В ходе исследования была подтверждена гипотеза о том, что эффективность деятельности руководителя по управлению работниками организации, результативность функционирования организации повысятся, если теоретически разработать, провести профессиональную подготовку руководителей к эффективной управленческой деятельности и практически реализовать в деятельности руководителей педагогические основы управления работниками в организации.

В ходе исследования было установлено, что под педагогическими основами управления работниками организации следует понимать педагогические закономерности деятельности руководителя по реализации основных управленческих функций по отношению к работникам организации.

Проведенное исследование дало возможность определить следующие практические рекомендации, учет которых может способствовать успешному решению задач эффективного управления работниками организации.

1. Организационные мероприятия.

1.1. В целях повышения эффективности подготовки кадров руководителей на основе всестороннего учета индивидуальных и групповых особенностей работников в соответствии с разработанной автором моделью ввести учебный курс «Педагогические основы управления работниками в организации» в учебных заведениях, производящих подготовку по профилю управления (менеджмент организаций, управление персоналом).

1.2. В интересах совершенствования подготовки кадров руководителей к проведению эффективной управленческой деятельности целесообразно предусмотреть изучение спецкурса «Педагогические основы управления работниками организации» для руководителей, выделив для его изучения 42 часа (лекции - 18 часа, 24 часов - практические занятия и семинары) на основе разработанного автором плана.

1.3. В целях профессиональной подготовки и развития руководителей организаций осуществлять проведение на основе разработанной автором рекомендаций тренинга коммуникативных и управленческих умений.

1.4. Включить в рассмотрение проблем деятельности руководителей различного уровня на рабочих совещаниях учет педагогических основ управления работниками организации.

1.5. Проводить обсуждение проблем педагогических основ управления работниками на научно-практических и теоретических конференциях по вопросам управленческой деятельности и профессиональной подготовки руководителей.

2. В содержательном плане целесообразно.

С целью качественного и углубленного изучения работников организации осуществлять согласованную психолого-педагогическую диагностическую деятельность как работников, так и руководителей в организации.

3. Материальное и методическое обеспечение.

Для совершенствования практики управления работниками и подготовки менеджеров к проведению управленческой деятельности с учетом педагогических основ управления работниками организации подготовить и издать учебные пособия: «Педагогические основы управления работниками современных организаций», «Педагогические методы в деятельности руководителя организации».

3.2. Разработать и внедрить автоматизированную (компьютерную) систему по основным методикам диагностики работников организации.

Дальнейшей разработке проблем педагогических основ управления работниками организации могут способствовать исследования по следующим направлениям:

1. Педагогические основы воспитательной деятельности руководителя. Необходимо продолжать поиск оптимального сочетания методик психолого-педагогических воздействий для их использования руководителями в своей деятельности.

2. Педагогические основы формирования и развития коммуникативных и диагностических умений руководителей с использованием тренинговых технологий.

3. Педагогические основы формирование эффективного стиля управления работниками современной организации. Следует продолжать работу по определению зависимости между стилем управления и результатами управленческой деятельности.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Распопин, Олег Анатольевич, Москва

1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.,1980.

2. Адизова Т.М. Социально-психологические особенности мастера и стиль руководства производственным коллективом. Автореф. дис. . к.пс.н. Л., 1986.

3. Алексеев М.Б. Системное управление подготовкой профессионалов. СПб., 1997.

4. Аллахвердова О.В. Исследование мотивационных компонентов совместной деятельности//Совместная деятельность. М.,1988.

5. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М., 1977.

6. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб., 2000.

7. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1996.

8. Андрейченкова О.Г. Коллективистские черты личности в студенческой группе. Автореф. дис. канд. психол. наук. Л., 1988.

9. Асеев А.Г., Шахова А.П. Психологические условия интеграции воздействий в производственном коллективе//Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда. М., 1983. С. 182-191.

10. Ю.Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М.,1977. П.Бандурка A.M., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков, 1998.

11. Басова Н.В. Педагогика и практическая психология. Ростов н/Д, 1999. И.Белканиа Н.В. Социально-психологический климат и управление групп и коллективов. Автореф. дис. . к.п.н. Тбилиси, 1989.

12. Безруков В.И. Формирование культуры стимулирования в управленческой деятельности руководителей школы: Автореф. дис. канд. пед. наук. М., 1995.

13. Бехтерев В.М., Ланге М.В. Влияние коллектива на личность//Педология и воспитание. М.,1928.

14. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология. Пг., 1921.

15. Бляхман Л.С. Организация управления социалистическим предприятием. М.,1983.

16. Бобнев М.И. Производственная организация как социальный институтсовременного общества и его изменения. М., 1970.

17. Богданов В.А., Семенов В.Е. Психологические характеристики трудового коллектива и управление/ЛГрудовой коллектив как объект и субъект управления. JL, 1980.

18. Богданов П.А. Вопросы администрирования в связи с подъемом промышленности//Время. 1925. № 11.

19. Бодалев А.А. Личность и общение. Л., 1987.

20. Бордовская Н.В. Диалектика педагогического исследования. СПб., 2001.

21. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. СПб., 2000.

22. Броннер К. Индустриальные следствия стресса//Эмоциональный стресс. Л., 1982.

23. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.,1978.

24. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб., 1999.

25. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. СПб., 2001.

26. Бутенко Н.И. Региональная модель управления социально-воспитательной деятельностью учреждений образования: Автореф. дис. к. п. н. М., 1997.

27. Бызов Л.А. Производственный процесс учреждения//Техника управления. 1925. №5.

28. Васильев И.А., Магомед-Эминов М.Ш. Мотивация и контроль за действием. М., 1991.

29. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. М., 1999.

30. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М., 1990.

31. Витке Н.А. Научная организация управления. М.,1924.

32. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Л., 1989.

33. Волкова К.А. Государственное предприятие. М., 1990.

34. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.

35. Галенко В.П. Организация управления предпринимательской деятельностью в системе дополнительного профессионального образования: Автореф. дис. д. эк. н. Санкт-Петербург, 1996.

36. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. JI.,1984.

37. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.,1972.

38. Генов Ф. Психология управления. М., 1984.

39. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.,1997.

40. Гершунский Б.С., Никандров Н.Д. Методологическое знание в педагогике. М.,1986.

41. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Киев, 1979.

42. Головко-Гаршина Н.В. Производство как педагогическая система//Психология в управлении. Л., 1983.

43. Горшунова Л.А. Педагогические основы подготовки менеджеров для системы образования: Автореф. дис. канд. пед. наук. Бийск, 1995.

44. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М., 1993.

45. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе. М., 1983.

46. Громкова М.Т. Организационное поведение. М.,1999.

47. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. М.,1993.

48. Дейнека О.С. Временные предпочтения в принятии управленческих решений//Практикум по психологии менеджмента. СПб., 2001. С.383-392.

49. Деркач А. А. Социально-психологические основы совершенствования деятельности воспитателя. Дис. . докт. пс. наук. Л., 1981.

50. Дерябо С.Д., Левин В.А. Гроссмейстер общения. М.,1998.

51. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации. М.,1993.

52. Добрынин В.В. Основы научного управления предприятиями. Л., 1926.

53. Добрякова Л.Н. Акмеологическая деятельность в управленческих структурах образования: Автореф. дис. канд. пед. наук. Шуя, 1999.

54. Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984.

55. Долматов А.В. Основы развивающего образования. СПб., 1998.

56. Дрезен У.К. Организация-промышленных, торговых и административных учреждений .М., 1925.

57. Друкер Питер Ф. Эффективный управляющий. М.,1994.

58. Дунаевский Ф.Р. Комплексность в организации//Труда Всеукраинского института труда.Вып.2. Харьков, 1928.

59. Дэна Д. Преодоление разногласий. СПб., 1994.

60. Ерина С.И. Об измерении ролевого конфликта в деятельности руководителя первичного производственного коллектива//Методы исследования общения в производственной деятельности. Ярославль, 1989.С.104-109.

61. Ершов А.А. Производственный коллектив. Л., 1988.

62. Журавлев A.JL, Рубахин В.Ф., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом.М.,1976.

63. Журавлев А. Л., Рубахин В.Ф. Проблема человеческого фактора в управлении//Психологические проблемы социальной регуляции поведения.М., 1976.

64. Журавлев А.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования//Совместная деятельность. М., 1988. С. 19-3 7.

65. Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллективаУ/Социально-психологический климат коллектива. М., 1979. С. 134-146.

66. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы управления//Прикладные проблемы социальной психологии. М.,1983. С. 179189.

67. Журавлев А.Л. Роль личности руководителя в организации совместной деятельности коллектива//Совместная деятельность.М., 1988.С. 122-138.

68. Журавлев А.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования//Совместная деятельность.М.,1988.

69. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К. Технология управления персоналом. М., 1999.

70. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технологияуправления персоналом. М., 1999. 73.3агвязинский В.И. Методология и методика дидактического исследования. М.: Педагогика, 1984.

71. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии. СПб., 1992.75.3алужный А.С. Учение о коллективах. М.-Л.Д930.

72. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.

73. Искандаров Э.А., Свенцицкий А.Л. Социально-психологические факторы руководства производственным коллективом в условиях нововведений//Психологическое обеспечение социального развития человека. Л., 1989.

74. История менеджмента. СПб., 2000.

75. Кабаченко Т.С. Психология управления. М., 2000.

76. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск., 1998.

77. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации. М.,1999.

78. Каган М.С. Мир общения. М., 1988.

79. Кваша В.П. Управление инновационными процессами в образовании: Автореф. дис. канд. пед. наук. Нац. ин-т образования, 1994.

80. Квинн В.Н. Прикладная психология. СПб., 2000.

81. Кеспиков В.Н. Модель готовности руководителя образования к целеполагающей деятельности: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Урал. гос. акад. физ. культуры, 1998.

82. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.,1994.

83. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.,1994.

84. Китов А.И. Психология хозяйственного руководства. М., 1984.

85. Китов А.И. Методологические основы психологической теории коллективного труда//Психологический журнал. 1984. Т.5. № 2.

86. Ковалев Ю.Т. Принятие групповых решений на основе представленийтранзактного анализа//Практикум по психологии менеджмента. СПб., 2001. С.401-404.91 .Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. М.,1973.

87. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь. М., 2000.

88. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических терминов / Под ред. Кузьмина Е.С., Семенова В.Е. Л., 1987.

89. Корицкий Э.Б. Советская управленческая мысль 20-х годов. М.,1990.

90. Коссов Б.Б. Типологические особенности стиля деятельности руководителей разной эффективности//Вопросы психологии. 1983.№ 4.

91. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. М.,1996.

92. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива. М.,1987.

93. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.,1998.

94. Кричевский Р.Д., Смирьянова М.М. Удовлетворенность групповым членством как функция соотношения феноменов лидерства и руководства//Вопросы психологии. 1981. №3.

95. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе.М.,1985.

96. Крыжко В.В., Павлютенков Е.М. Психология в практике менеджера образования. СПб., 2001.

97. Крылов А.А. Человек в автоматизированных системах управления. Л.,1972.

98. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Л., 1986.

99. Кудряшова Л.Д. Системно-психологическая оценка кадров руководителей и управленческих систем. Кишинев, 1983.

100. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб., 1997.

101. Кузьмин Е.С., Семенов В.В. Социальная психология. Л., 1979.

102. Кузьмин Е.С. Актуальные проблемы социальной психологии. Л., 1987.

103. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Л., 1974.

104. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Свенцицкий A.JI. Руководитель и коллектив. Л., 1984.

105. Кузьмина Н.В. Понятие «педагогическая система» и критерии ее оценки//Методы системного педагогического исследования. Л., 1980. 172с.

106. Ш.Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М.,1990.

107. Кузьмина Н.В., Григорьева Е.А., Якунин В.А. Методы системного педагогического исследования. Л.,1980.

108. Кузьмина Н.В., Реан А.А. Профессионализм педагогической деятельности. Рыбинск, 1993.

109. Курс практической психологии для высшего управленческого персонала. Ижевск, 1995.

110. Кулюткин Ю.Н. Эвристические методы в структуре решений. М., 1990.

111. Кунц Г., О'Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.,1981.

112. Куприна А.И. Мониторинг как средство повышения качества управления образовательным процессом: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Урал. гос. пед. ун-т, 1999.

113. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.,1995.

114. Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1997.

115. Ломов Б.Ф. Совместная деятельность людей, формирование трудовых коллективов и психологические основы управления ими//Правовые и социально-психологические основы управления. М.,1972. С.211-241.

116. Ломов Б.Ф. Теоретические и методологические проблемы психологии. М.,1984.

117. Лошакова Т.Ф. Организационные формы педагогического управления школой в условиях перехода к новому типу учебного заведения: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1996.

118. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива.М.,1988.

119. Макаренко А.С. Соч.: В 7 т. М.: АПН РСФСР, 1958.

120. Макшанов С.И. Применение тренинга в целях организационного развития//Актуальные проблемы управления персоналом. СПб., 1997. С. 106109.

121. Макхэм К. Управленческий консалтинг/Пер. с англ. М., 1999.

122. Маничев С.А. Технология оценки менеджерского персонала//Практикум по психологии менеджмента. СПб., 2001. С.218-246.

123. Мансуров Н.С. Место и роль трудового коллектива в воспитании коллектива//Комплексный подход к социальным проблемам труда и воспитания. М., 1979.

124. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. М.,1998.

125. Маскин В.В. Социально-педагогические условия управления развитием системы образования малого города: Автореф. дис. канд. пед. наук. М., 1996.

126. Мейльман В.И. Методика анализа и построения треста//Техника управления. 1929. №17.

127. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,1992.

128. Методология в сфере теории и практики. Новосибирск: Наука, 1988.

129. Методологические проблемы развития педагогической науки. М.,1985.

130. Мильнер В.А. Теория организации. М., 2000.

131. Митич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.

132. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.,1998.

133. Недобенко В.К. Методика социально-психологического исследования отношения руководителей к нормативному порядку организации//Роль психологических факторов в интенсификации экономики. М.,1984.

134. Недобенко В.К. Социально-психологический аспект нормативного поведения руководителя в организации. Дисс. канд. пс. н. М., 1985.

135. Неганова Е.В. Управление негосударственными учебными заведениями в системе государственного образования. Автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1997.

136. Немов Р.С. Психологические условия и критерии эффективности работы коллектива. М., 1982.

137. Никитин Э.М. Федеральная система повышения квалификации работников образования как объект управления и прогнозирования: Автореф. дис. . канд. пед. наук. РАО: Ин-т образования взрослых, 1993.

138. Никифоров Г.С., Дмитриева М.А., Снетков В.М. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. СПб., 2001.

139. Ньюстром Д., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. СПб., 2000.

140. Нуренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека словно книгу. М.,1988.

141. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л., 1989.

142. Обозов Н.Н. Модель регуляции совместной деятельности//Социальная психология. Л., 1979.

143. Обозов Н.Н. Сравнительный анализ индивидуальной и групповой деятельности//Социальная психология. Л., 1979.

144. Образование взрослых: междисциплинарный словарь терминологии. СПб.: Институт образования взрослых РАО, 1995.

145. Общение и оптимизация совместной деятельности. М.,1991.

146. Огарков Н.М. Педагогические основы инновационных процессов в системе управления непрерывным профессиональным образованием. Автореф. дис. канд. пед. наук. Ин-т общ. ср. образования Рос. акад. образования, 1999.

147. Осипова Г.Ф. Факторы повышения эффективности работы руководителя с документами. Дис. на соиск. уч. ст. канд. эк. наук. М., 1988.

148. Основы психотехнологии общения менеджера. СПб., 1998.

149. Основы менеджмента. Под ред. Радугина А.А. М., 1998.

150. Панасюк А.Ю. Как победить в споре, или искусство убеждать. М.,1998.

151. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., 1964.

152. Пашков А.С., Перфильев А.И. Понятие, структура и функции трудового коллектива//Трудовой коллектив как объект и субъект управления. Л., 1980.

153. Педагогический словарь. М.: Академия, 2000.

154. Петровичев В.М. Региональное образование: организация, управление развитием: Автореф. дис. д-ра пед. наук. М., 1994.

155. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.,1982.

156. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М., 1978.

157. Пиз А. Язык телодвижений. М.,1996.

158. Платонов Ю.П. Социальная психология трудовой деятельности. СПб., 1992.

159. Платонов Ю.П. Профессионально-педагогическая направленность мастера производственного обучения. М., 1984.

160. Платонов Ю.П. Организаторская направленность личности руководителя ССО как проблема трудового воспитания в вузе. Донецк, 1986.

161. Поповичев В.И. Управление общим и педагогическим образованием: Автореф. дис. канд. пед. наук. Ин-т общ. образования, 1994.

162. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб., 2000.

163. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. СПб., 2001.

164. Практическая психология для менеджеров. М.,1996.

165. Практическая психодиагностика. Самара, 1998.

166. Продуктивность деятельности и удовлетворение потребностей личности//Магун B.C. Потребности и психология социальной деятельности личности. Л., 1983. С. 138-171.

167. Проектирование систем внутришкольного управления. М., 2001.

168. Профессиональная мотивация и ее изучение/УПрактикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. СПб., 2001. С. 157-217.

169. Прутченков А.С. Тренинг коммуникативных умений. М., 1993.

170. Психология менеджмента. СПб.: СПбГУ, 2000.

171. Психология человека от рождения до смерти/Под ред. А.А.Реана. СПб., 2001.

172. Психологические проблемы социальной регуляции поведения.М.,1986.

173. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. М.,1997.

174. Психологические и социальные технологии в управлении персоналом. Материалы научно-практической конференции. СПб., 1999.

175. Ратников А.С. Коллектив как социальная сущность. М., 1978.

176. Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Психология и педагогика. СПб., 2000.

177. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р.А. Коммуникация в организациях. М., 1990.

178. Российский энциклопедический словарь. М.,1998.

179. Русалинова А.А. Теория коллектива в советской психологии//Социальная психология. Л., 1979.С.174-186.

180. Рубахин В.Ф., Журавлев А.Л., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М.,1976.

181. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., 1993.

182. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. М.,1997.

183. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л., 1986.

184. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические основы управления производственными коллективами. Л., 1979.

185. Свенцицкий А.Л. Социальная психология и задачи управления производственными коллективами. Л., 1986.

186. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб., 1999.

187. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. М., 1997.

188. Сизова О.А. Изучение психологических средств обеспечения безопасности труда в строительстве. М., 1990.

189. Скопылатов И.А. Методология военной педагогики. СПб., 1994.

190. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.,2000.

191. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Организационное поведение. СПб., 2001.

192. Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.,1998.

193. Советская управленческая мысль 20-х годов.М.,1990.

194. Советы психолога менеджеру. СПб., 1994.

195. Соколов А.Г. Концепция ч 'и практика ^ ^иетемноУо управления1. V S цпрофессиональным учебным заведением. СПб., 2000.

196. Сочивко В.В. Стилевые особенности организаторской деятельности руководителя первичного производственного коллектива. Л., 1987.

197. Социально-психологический климат коллектива. М., 1979.

198. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб., 2000.

199. Степанова Е.И. Психология взрослых: экспериментальная психология. СПб., 2000.

200. Стрельбицкий С.Д. Администратор. Харьков, 1923.

201. Суходольский Г.В. Основы профессиональной деятельности.Л.,1988.

202. Сухомлинский В.А. Методика воспитания коллектива. М., 1981.

203. Тимченко Н.М. Искусство делового общения. Харьков, 1992.

204. Тихомиров Ю.А. Управленческие решения. М.,1982.

205. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.,1998.

206. Труд руководителя. М.,1986.

207. Трудовой кодекс Российской Федерации. М., 2002.

208. Тулинцев Ю.М. Контрольно-аналитическая деятельность руководителя школы в условиях личностного подхода к образованию: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Волгогр. гос. пед. ун-т, 1995.

209. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности. М.,1980.

210. Уманский Л.И. Поэтапное развитие группы как коллектива//Коллектив и личность. М., 1975. С.77-87.

211. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. М.,1998.

212. Управление персоналом организации / Под ред. Кибанова А .Я. М.,1997.

213. Управление персоналом/Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М.,1998.

214. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.,1996.

215. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М., 2000.

216. Фиганов И.С. Педагогика трудового коллектива. М., 1988.

217. Филиппов А.В. Методология психологического анализа управленческой деятельности//Методология инженерной психологии, психологии труда и управления. М.,1981.

218. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологический аспект. М.,1992.224. Философия. М.,1998.

219. Ханин Ю.Л. Психология общения в совместной деятельности. Дис. . докт.псих.наук.Л.,1985.

220. Харламов И.Ф. Педагогика. М.: Высшая школа, 1990.

221. Хусаинова Н.Ю., Фиганов И.С. Педагогические основы руководства трудовыми коллективами. Казань, 1986.

222. Чалдини Р. Психология влияния. СПб., 1999.

223. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб., 1997.

224. Чернышев А.С. Социально-психологические основы организованности первичного коллектива. Автореферат дис. . докт. психол. наук. М.,1980.

225. Шапова А.В. Совершенствование системы управления высшим учебным заведением в условиях переходной экономики России: Автореф. дис. . канд. экон. наук. Костром, гос. пед. ун-т им. Н.А. Некрасова, 1996.

226. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности.М., 1982.

227. Штольберг Р. Социология труда. М.,1992.

228. Шульц Д, Шульц С.Э. История современной психологии. СПб., 1998.

229. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. М.,1981.

230. Якунин В.А. Обучение как процесс управления, Л., 1989.

231. Якунин В.А. Функциональный состав управления в педагогических системах//Педагогическая психология. СПб., 2000.

232. Якунин В.А. Педагогическая психология. СПб., 2000.