Педагогическое управление профессиональным коллективом автотранспортного предприятия

Махнева, Алла Александровна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Педагогическое управление профессиональным коллективом автотранспортного предприятия

Автореферат

Автор научной работы: Махнева, Алла Александровна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Санкт-Петербург
Год защиты: 2004
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Педагогическое управление профессиональным коллективом автотранспортного предприятия"

На правах рукописи

МАХНЕВА АЛЛА АЛЕКСАНДРОВНА

ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КОЛЛЕКТИВОМ АВТОТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

13.00.08 -теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Санкт-Петербург - 2004

Работа выполнена на кафедре педагогики Санкт-Петербургского университета МВД России

Научный руководитель - доктор педагогических наук, профессор Силкин Николай Николаевич

Официальные оппоненты - доктор педагогических наук, профессор

Шарухина Татьяна Геннадьевна; кандидат педагогических наук, доцент Трубников Владимир Васильевич

Ведущая организация - Военная академия тыла и транспорта

«/¿£» (ЯМЯ^А 2004 г. в

оо

на заседании

Защита состоится «/С^» 2004 г. в

диссертационного совета Д. 203.012.03 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора наук в Санкт-Петербургском университете МВД России по адресу: 198206, Санкт-Петербург, ул. Летчика Пилютова, д.1.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского университета МВД России.

Автореферат разослан

2004 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д. 203.0] 2.03 кандидат педагогических наук,

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования

Одним из непременных условий стабильного функционирования систем различной природы и уровня сложности, будь то государство в целом или только сфера экономики, конкретная организация, коллектив или отдельно взятый человек, является эффективность процессов управления. Управление предприятиями, работающими в современных условиях, обеспечивается разработками целого ряда управленческих дисциплин, отраслей знаний научного и практического направления.

Одна из перспективных задач педагогики — исследование проблем совершенствования педагогического управления профессиональными коллективами, определение педагогических закономерностей, подготовка руководителей. Особое значение сегодня приобретает разработка данных проблем применительно к управленческой деятельности в организациях, на малых предприятиях, в условиях рыночных форм хозяйствования.

Значительный вклад в изучение психолого-педагогических аспектов функционирования профессиональных коллективов, управленческой деятельности, профессиональной подготовки вносят исследования Г.М. Андреевой, Ю.К. Бабанского, А.А. Бодалева, Н.В. Бордовской, И.П. Волкова, Н.Ф. Гейжан, В.И. Гинецинского, А.И. Донцова, А.А. Ершова, О.Ю. Ефремова, А.Л. Журавлева, И.А Зимней, В.Я. Кикотя, Р.Л. Кричевского, Е.С. Кузьмина, Н.В. Кузьминой, СВ. Кошелевой, И.М. Машароза, Н.Д. Никандрова, Р.Л. Немова, Н.Н. Обозова, Ю.П. Платонова, А.А. Реана, В.Ю. Рыбникова, А.Л. Свенцицкого, И.А. Скопылатова, В.Я. Слепова, Н.Ф. Талызиной, Л.И. Уманского, Н.Ю. Хусаиновой, В.А Якунина.

Актуальность исследования проблемы педагогического управления профессиональными коллективами обусловлена рядом факторов.

1. В отечественной экономике появилась необходимость принципиально

новых исследований в области п авления. Уп ав ие предприятиями в совре-

РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ ' БИБЛИОТЕКА

ОЭ 20» тх 0 6

менных условиях требует появления руководителя нового типа, лишенного присущих административно-бюрократической системе стереотипов профессиональной деятельности.

2. В последнее десятилетие изучение проблем управления ведется с учетом профессионально-педагогических особенностей управления. Сегодня профессиональная подготовка и деятельность управленца не может считаться продуктивной, если она ограничена знаниями, умениями и навыками только в сферах экономики, финансов, правоведения.

3. Как показывает анализ литературы, потребность изучения и учета в практической деятельности руководителя педагогических закономерностей управления, индивидуальных и групповых особенностей поведения работников и управленческо-педагогического воздействия на них ощущается большинством современных руководителей, менеджеров, специалистов по управлению персоналом.

4. Традиционная педагогика рассматривает закономерности обучения и воспитания главным образом применительно к образовательным учреждениям. Педагогических работ, где бы предметом рассмотрения были педагогические аспекты проблем управления коллективами (кроме сферы образования), явно не достаточно. Современная педагогическая наука уделяет мало внимания данной проблематике. Применительно к деятельности автотранспортных предприятий проблема педагогического управления профессиональными коллективами не рассматривалась.

Таким образом, существует объективная необходимость научной разработки и практической реализации педагогического управления профессиональными коллективами, что и обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Объект исследования: коллектив автотранспортного предприятия.

Предмет исследования: педагогическое управление профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

Цель исследования: разработать и обосновать педагогические условия эффективности управления профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

Задачи исследования:

1. Провести методологический и теоретико-педагогический анализ проблем управления профессиональными коллективами, определить сущность и содержание педагогического управления профессиональными коллективами.

2. Определить психо лого-педагогические особенности профессиональных коллективов как объектов управления, профессионально-педагогические особенности деятельности руководителя по управлению коллективами. Выделить критерии и показатели и провести экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителя по управлению профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

3. Дать педагогическую характеристику стилей управления профессиональными коллективами. Определить и обосновать основные условия совершенствования педагогического управления профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

4. Сформулировать выводы и практические рекомендации по организации и осуществлению педагогического управления профессиональными коллективами автотранспортного предприятия.

Гипотеза. Эффективность деятельности руководителя по управлению профессиональным коллективом, результативность функционирования предприятия можно повысить, если теоретически разработать и практически реализовать в деятельности руководителей педагогическое управление профессиональными коллективами.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили:

1. Положения философии о законах развития и познания природы, общества и мышления;

2. Методологические принципы детерминизма, единства сознания и деятельности, развития, активности, взаимообусловленности внутренних факторов и внешних условий;

3. Положения педагогики о сущности обучения, воспитания, профессиональной подготовки, социально-психологических и педагогических особенностях профессиональных коллективов;

4. Исследования по проблемам управления, менеджмента, психолого-педагогическим закономерностям управленческой деятельности.

Методика исследования включала совокупность теоретических и эмпирических методов.

В качестве основных теоретических методов применялись: педагогический и системно-структурный анализ, обобщение и классификация, методы прогнозирования и моделирования и др.

В качестве основных эмпирических методов использовались: наблюдение, опросы (тестирование, анкетирование, интервью, беседы), контент-анализ, констатирующий и формирующий педагогические эксперименты, экспертное оценивание, анализ результатов деятельности, самонаблюдение и самоотчет, методы статистической обработки результатов.

На защиту выносятся научные результаты, полученные автором исследования:

1. Сущность управления профессиональными коллективами состоит в поддержании целостности, достижении целей, развитии и мотивации профессионального коллектива как общности людей, выполняющих организованную совместную социально значимую профессиональную деятельность.

2. Теоретически обосновано понятие педагогическое управление профессиональным коллективом, которое понимается как реализация педагогических закономерностей деятельности по осуществлению основных управленческих функций в профессиональном коллективе.

3. Основными направлениями совершенствования педагогического управления профессиональными коллективами на основе учета особенностей коллективов автотранспортных предприятий выявлены: 1) выполнение руководителем педагогических функций по управлению профессиональным коллективом: административной, целеполагающей, обучающей, воспитательной, личностного развития, дисциплинарной, психолого-педагогической помощи, экс-пертно-консультативной, коммуникативно-регулирующей, представительской; 2) применение основных педагогических принципов управления: единства воспитания и практики управления, единства воспитания и поведения руководителей, сочетания требовательности и уважения к личности подчиненного, индивидуального и дифференцированного подхода, прямых и косвенных педагогических воздействий; 3) использование в деятельности руководителя педагогических методов воспитательных воздействий: убеждения, требования, критики, поощрения и принуждения.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоят в следующем:

1) определены методология педагогического исследования, сущность, содержание и специфика управления профессиональными коллективами;

2) уточнено понятие «педагогическое управление профессиональными коллективами предприятия»;

3) определены психолого-педагогические особенности профессиональных коллективов как объектов управления, профессионально-педагогические особенности деятельности руководителя по управлению коллективами. Выделены критерии, показатели и проведено экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителя по управлению профессиональным коллективом автотранспортного предприятия;

4) проведен анализ методов педагогических воздействий в управлении и педагогических основ принятия и реализации управленческих решений.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты и выводы могут быть использованы непосредственно для диагностики и совершенствования деятельности руководителей, повышения их педагогической компетентности и уровня профессиональной подготовки, обучения и воспитания работников и руководителей предприятия, формирования и поддержания оптимального психолого-педагогического климата в профессиональных коллективах, в целом как фактор психол ого-педагогического обеспечения эффективной управленческой деятельности и решения задач, стоящих перед предприятиями и профессиональными коллективами.

Исследование проводилось с 1999 по 2003 год на базе Кировских предприятий производственного, автотранспортного и ремонтного профиля в два этапа. Опытно-экспериментальная работа выполнялась в ЗАО «Ремавтотранс» г. Кирова.

Обоснованность н достоверность результатов исследования обеспечивались использованием педагогической теории, практического опыта, применением комплекса теоретических и эмпирических методов исследования, адекватностью применяемых диагностических методик, репрезентативностью выборки, статистической обработкой материалов исследования, экспертизой результатов.

Объем проделанной работы характеризуется следующими показателями: изучено более 150 научно-практических источников, проанализированы организационно-методические и содержательные аспекты управленческой деятельности, профессиональной подготовки руководителей. Осуществлен экспертный опрос работников и руководителей профессиональных коллективов. Проведены индивидуальные и групповые беседы, анкетирование и тестирование, в которых приняли участие 37 руководителей различного уровня и более 90 работников профессиональных коллективов автотранспортных предприятий. Полученная информация обрабатывалась с помощью ЭВМ (Microsoft Excel).

Осуществлена экспертиза полученных результатов. Обработано свыше 300 анкет.

Апробация теоретических положений, выводов и рекомендаций осуществлялась путем проведения опытно-экспериментальной работы по подготовке и оценке эффективности деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами. Выводы и рекомендации исследования обсуждались в ходе научно-теоретических и практических конференций педагогического и управленческого профиля, семинаров, методических занятий и совещаний руководителей различного уровня.

Внедрение результатов исследования осуществлялось в ЗАО «Ремавтот-ранс» г. Кирова. Материалы исследования были учтены при организации профессиональной подготовки руководителей различного уровня автотранспортных и авторемонтных предприятий г. Кирова и области.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и четырех приложений.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В первой главе «Методологический подход к исследованию проблемы управления профессиональными коллективами» рассматриваются: методология педагогического исследования проблем управления профессиональными коллективами; психолого-педагогические особенности профессиональных коллективов как объектов управления; сущность и содержание педагогического управления профессиональными коллективами.

Концепции И.А. Скопылатова, В.И. Хальзова, А.Л. Журавлева положены в основу определения методологии исследования проблем педагогического управления профессиональными коллективами в настоящей работе. Рассматривая в целом методологию данного диссертационного исследования, следует отметить, что главными отличительными признаками педагогического исследования являются:

• целенаправленность, то есть процесс, направленный на достижение поставленной цели и решение четко сформулированных задач;

• поиск нового - открытие неизвестного метода, выдвижение и обоснование оригинальных идей и поиск путей их реализации, новое освещение уже известных явлений и событий и пр.;

• системность - приведение в систему задач, процесса исследования и его результатов;

• строгая объективность, воспроизводимость, доказательность, обоснованность обобщений и выводов.

Исследование позволило выделить и проанализировать основные психолого-педагогические особенности профессиональных коллективов как объекта управления:

- сложная управленческая, организационная, социально-психологическая и педагогическая структура трудового взаимодействия;

- дифференциация профессиональной деятельности, что приводит к увеличению дистанции между этапами и стадиями управления и производства конечного продукта (предоставления услуг);

- взаимодействие работников и руководителей, обусловленное, с одной стороны, их социальными и психологическими характеристиками, а с другой -особенностями самой деятельности профессионального коллектива;

- ведущая роль профессионального коллектива в социализации личности как работника, так и руководителя;

- деятельность человека в рамках профессионального коллектива - важнейший элемент его образа жизни в единстве его социально-экономических, правовых и воспитательных аспектов;

-формирование и проявление в профессиональном коллективе позитивных изменений в отношении личности к себе, окружающим людям, труду;

- кооперация совместной деятельности, наличие значительного количества взаимосвязей как в рамках профессионального коллектива, так и между коллективами;

- разделение единого процесса совместной деятельности между ее участниками, обусловленное характером цели, средствами и условиями ее достижения, составом и уровнем квалификации исполнителей;

- коллективная деятельность может включать в себя не только совместную, но и индивидуальную трудовую деятельность;

- динамический характер жизнедеятельности профессионального коллектива, который включает этапы мотивации, целеполагания и поведения;

- фактор общения, взаимного психологического «заражения», подражания;

-пространственно-временное согласование совместной профессиональной

деятельности, создающее возможность личного контакта, общения;

- наличие общей цели, отвечающей интересам всех работников и способствующей реализации потребностей каждого;

- наличие организации и управления (включая планирование, контроль, коррекцию и координацию общих и частных действий, создание организационно-технологических и педагогических предпосылок совместной деятельности).

Проведенный анализ показал, что под управлением профессиональным коллективом следует понимать управление общностью людей, для которой характерна организованная совместная социально значимая профессиональная деятельность по производству какого-либо вида продукции или услуг.

Содержание самого понятия «управление» фиксирует внимание на целях реализации данной функции (поддержание целостности, оптимизацию функционирования, обеспечение достижения цели, развитие).

Реализация педагогического управления профессиональными коллективами, понимаемая прежде всего как закономерности педагогического содержания, требующие учета в целях эффективного управления общностями людей, которые выполняют организованную совместную социально значимую

профессиональную деятельность, неразрывно связана и происходит в контексте реализации функций управления.

К основным функциям, реализуемым в управлении необходимо отнести планирование, организацию, контроль, регулирование, а также активизацию (мотивацию и стимулирование) деятельности профессионального коллектива. Реализация каждой из функций требует учета психолого-педагогических закономерностей.

Сущность или содержательная сторона педагогического управления профессиональными коллективами состоит в поддержании целостности, достижении целей, развитии и мотивации профессионального коллектива как общности людей, выполняющих организованную совместную социально значимую профессиональную деятельность.

Следующим компонентом педагогического управления профессиональными коллективами являются методы управления. В научной литературе принято выделять четыре группы методов управления профессиональными коллективами:

- экономические методы, или методы экономического стимулирования;

- организационно-распорядительские, или административные методы (указания, распоряжения, приказы, требования и т.п.);

- методы педагогического воздействия (совет, просьба, пожелание, требовательное распоряжение, поощрение, благодарность и т.п.);

- методы общественного воздействия (вовлечение работников в управление, обсуждение проблем коллектива и их преодоление, повышение квалификации и переподготовка, развитие здоровой конкуренции в коллективе).

Во второй главе «Анализ педагогической деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами» рассматриваются: профессионально-педагогические особенности деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами в различных организационных структурах; педагогическая характеристика стилей управления

профессиональными коллективами; опытно-экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителей по управлению профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

Профессионально-педагогические особенности деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами в рамках различных организационных структур будут складываться из особенностей: самих организационных структур; профессиональных коллективов; личности руководителя; иптернализации роли руководителя (как особенности личности сказываются на выполнении должностных обязанностей); деятельности руководителя в условиях противоречий со стороны институциональной регуляции; принятия решений руководителем и поведения в ситуациях, предполагающих свободный выбор.

Несомненным достоинством линейной структуры управления является стройная иерархия, простота и четкость построения взаимодействия. Дробление на многочисленные отделы и подотделы приводит к инертности, медлительности системы, распыленности ответственности. Руководитель в этих системах должен реализовывать многочисленные функции, что предъявляет к его профессионализму особые требования: линейный руководитель должен быть полифункционален.

Основные проблемы функциональной системы управления связаны с необходимостью разграничивать сферы полномочий. На организационном уровне это выступает как проблема выделения функций, а на нрофессионально-педагогическом - как проблема ролевой неопределенности в связи с нечеткой иерархизацией системы ответственности. У функциональных руководителей наблюдается небольшое количество и большая специфичность управленческих замыслов, полное осознание и выделение проблемных ситуаций, соответствующих узкой сфере деятельности. Для них характерно применение стереотипных средств воздействия при решении проблемных ситуаций.

Основные организационные и педагогические проблемы, характерные для штабной формы соподчинения, состоят в присвоении штабными специали-

стами распорядительских функций в отношении линейных руководителей. Но существуют и отклонения. Они заключаются в неполном использовании потенциала того подразделения в деятельности линейных руководителей вследствие установки на приоритетность собственного мнения.

Матричная организация представляет собой сочетание линейной и функциональной структуры при управлении совокупностью отдельных проектов, с той разницей, что иерархичность представлепа минимально. Поэтому, те сложности, которые присущи этим формам соподчинения, а также их сочетанию, здесь полностью представлены.

Проведенный анализ различных организационных структур показал, что применение в автотранспортном предприятии какого-то одного вида организационной структуры не является целесообразным. На наш взгляд, наиболее оптимальным является сочетание линейной и функциональной организационной структуры, позволяющее получить положительный эффект. Суть линейно-функциональной структуры заключается в том, что управление производством в этом случае осуществляется одновременно и согласованно «линейным» аппаратом и «функциональными» службами. Линейный аппарат несет ответственность за конечные результаты деятельности каждого производственного подразделения, а функциональные службы - за правильность планирования методической помощи и других услуг, оказываемых ими производственным подразделениям автотранспортного предприятия. Линейный аппарат представляют: директор автотрапспортпого предприятия, его заместители, начальники производств, мастера, являющиеся наиболее опытными администраторами и специалистами-универсалами, хорошо знающими специфику автотранспортной отрасли. Функциональный аппарат (начальники служб перевозок, технического контроля, планово-экономической и др.) возглавляют обладающие многолетним практическим опытом инженеры - специалисты в соответствующем виде деятельности предприятия.

В ходе диссертационного исследования была дана педагогическая характеристика стилей управления профессиональными коллективами:

прагматического, административного, морализаторского, делового, бюрократического, директивного, коллегиального, формального, автократического, демократического стилей управления.

Искусство управления профессиональным коллективом заключается в искусстве смены стилей, причем наиболее эффективным является гибкий, динамический, ситуационный стиль управления, последовательно изменяющийся в зависимости от складывающихся управленческих ситуаций. Постоянной чертой такого стиля управления должна быть последовательность: по мере развития коллектива, роста сознательности и сплоченности его членов качественно меняются содержание и форма основных стилей управления - директивности и коллегиальности (так, коллегиально принятое решение становится директивным для каждого исполнителя). Гибкий стиль предполагает оптимальное сочетание в управлении централизации и делегирования (т.е. передачи руководителем ряда полномочий своим заместителям) при принятии решения, контроле, регулировании или согласовании принятых решений. Следует подчеркнуть, что основное направление смены стилей управления должно идти от директивного к коллегиальному, т.е. по линии развития коллектива, а не его консервации, сдерживания или подавления.

Опытно-экспериментальная работа выполнялась в ЗАО «Ремавтотранс» г. Кирова и строилась на основе комплексного педагогического эксперимента, для проведения которого на основе предварительной диагностики были выделены экспериментальная (7 человек) и две контрольные группы (7 и 10 человек) из числа руководителей (менеджеров) различного уровня подразделений ЗАО «Ремавтотранс» г. Кирова.

Комплексный эксперимент состоял из формирующего и констатирующего экспериментов. Формирующий педагогический эксперимент заключался в теоретической подготовке руководителей из состава экспериментальной груп-

пы, проведении с ними занятий по специально разработанному плану спецкурса «Педагогическое управление профессиональными коллективами», тренинга коммуникативных и управленческих умений, разработанного в рамках настоящего исследования, самообразования и практической реализации в их деятельности педагогического управления профессиональными коллективами. Формирующий эксперимент завершился экспертным опросом. В каждой группе на основании ответов респондентов, в качестве которых выступило от 10 до 20 членов профессиональных коллективов, вычислялись среднегрупповые оценки соответствующих показателей эффективности управления коллективами.

Констатирующий эксперимент представлял собой сравнение на основе выделенных показателей эффективности деятельности руководителей экспериментальной и контрольных групп по управлению профессиональными коллективами.

Критерии и показатели эффективности управления профессиональными коллективами определялись на основе соотнесения стиля управления, профессионально-личностных качеств руководителя и уровней организованности, развития и результативности деятельности коллектива:

1) основной критерий - эффективность управления профессиональным коллективом;

2) основные показатели: способ принятия управленческого решения, реализация управленческого решения, дистанция в отношении с коллективом, информирование коллектива, отношение к критическим замечаниям;

3) дополнительные показатели: общительность, эмоциональная устойчивость, доминантность, социальная зрелость, социальная смелость, уверенность, самостоятельность, самоконтроль.

Для оценки эффективности деятельности руководителя по управлению профессиональным коллективом использовались следующие основные методики:

1) анкетирование по опроснику 0УПК (Оценка эффективности управления профессиональным коллективом), разработанному автором в рамках данного исследования на основе предложенной Р.Л. Кричевским методики (результаты приведены в таблице 1);

2) тестирование руководителей по 16-факторному опроснику Кэттела (результаты - в таблице 2).

Результаты, полученные по опроснику ОУПК, свидетельствуют о превышении значений показателей эффективности управления профессиональными коллективами в экспериментальной группе по сравнению с контрольными в целом и непосредственно по показателям: «способ принятия управленческого решения», «реализация управленческого решения», «дистанция в отношении с коллективом», «отношение к критическим замечаниям».

Таблица 1

Среднегрупповые оценки стилевых параметров руководителей по методике ОУПК

Параметры Экспериментальная группа Контрольная группа № 1 Контрольная группа №2

констат. эксп. формир. Эксп. констат. эксп. формир. эксп констат. эксп. формир. эксп.

Способ принятия ■ управленческого решения 4,97 5,27 5,16 4,29 3,62 3,44

Реализация управленческого решения 3,94- 4,41 4,02 3,94 3,87 2,81

Контроль за выполнением решения 5,41 5,11 5,71 4,84 4,17 3,96

Стимулирование инициативы подчиненных 5,16 5.45 4,18 4,27 4,П 3,07

Дистанция в отношениях с профессиональным коллективом 5,26 5,21 4,15 5,14 4,04 2,74

Информирование профессионального коллектива 4,05 4,45 3,71 4,36 3,66 3,25

Терпимость к мнению коллектива 5,37 5,44 4,21 4,86 3,97 3,61

Данные, полученные по опроснику Кэттела, показывают, что значения выделенных показателей руководителей экспериментальной группы, полученные по результатам опытной работы, превосходят в среднем значения руководителей контрольной группы, прежде всего по таким показателям как общительность, эмоциональная устойчивость, социальная зрелость, активность, уверенность, самостоятельность и самоконтроль.

Для проверки гипотезы проводился анализ с использованием ^критерия Стьюдента, в результате которого установлено, что отличия полученных значений показателей эффективности управления профессиональными коллективами экспериментальной и контрольных групп имеют статистическую значимость (являются достоверными).

Таблица 2

Результаты диагностики свойств личности в ходе экспериментальной работы

Факторы Свойства личности Эксп. группа Контр, группа Достоверность различий

предв. итог. предв. итог. г Р

А Общительность М 7,5 6,1 7 2,9 0,05

С Эмоциональная устойчивость 5,8 6,9 5,4 6,6 2,5 0,5

Е До минантность 5,6 6,8 5,5 6,9 не значимо

в Социальная зрелость 6,1 6,9 5,8 7 2,2 0,5

Н Активность 6,0 7,2 5,5 6,6 3,1 0,5

О Неуверенность 4?1 5,1 5,0 6,1 2,7 0,5

02 Самостоятельность 5,3 6,2 5,0 6,1 2,2 0,5

Оз Самоконтроль 6,1 V 5,7 7 2,5 0,5

Таким образом, результаты эксперимента свидетельствуют о повышении (по выделенным критериям и показателям) эффективности управления профессиональными коллективами, продемонстрированной в экспериментальной группе в результате проведенной профессиональной психолого-педагогической подготовки руководителей, что подтверждает рабочую гипотезу исследования.

В третьей главе «Основные направления совершенствования педагогического управления профессиональным коллективом автотранспортного предприятия» рассматривается: педагогическая характеристика принципов и функций управления профессиональными коллективами; методы психолого-педагогических воздействий в управлении профессиональным коллективом автотранспортного предприятия; педагогические условия принятия и реализации управленческих решений на предприятии.

Содержание деятельности руководителя определяется выполнением ряда педагогических функций по управлению профессиональным коллективом: административной, целеполагающей, обучающей, воспитательной, личностного развития, дисциплинарной, психолого-педагогической помощи, экспертно-консультативной, коммуникативно-регулирующей, представительской.

Педагогическое управление профессиональными коллективами находит свое выражение в следующих педагогических принципах управления: принцип единства воспитания и практики управления; принцип единства воспитания и поведения руководителей; принцип сочетания требовательности и уважения к личности подчиненного; принцип индивидуального и дифференцированного подхода; принцип прямых и косвенных педагогических воздействий; принцип опоры на профессиональный коллектив.

Проведенный анализ деятельности автотранспортных предприятий позволил определить роль, значение и способы реализации методов педагогических воздействий в управлении профессиональными коллективами (убеждения, требования, критики, поощрения и принуждения). Проведенное исследование применения руководителями методов управленческого и педагогического воздействия показало, что ни один метод не может быть назван хорошим или плохим без учета ситуации. Выбор конкретного метода зависит прежде всего от условий, в которых этот метод применяется, то есть от управленческой ситуации.

Анализируя педагогические условия принятия и реализации управленческих решений на предприятии необходимо отметить, что эффектов-

ность данного процесса в значительной степени определяется тем, насколько руководитель учитывает педагогические основы принятия и организации исполнения управленческих решений на предприятии, насколько они соответствуют объективно сложившейся ситуации и как воспринимаются членами профессионального коллектива.

Опытно-экспериментальная работа показала, что реализация рассмотренных педагогических основ принятия и организации исполнения управленческих решений, а также профессиональная подготовка руководителей на этих основах способствует повышению эффективности управленческой деятельности руководителей и уровня их удовлетворенности своей работой, улучшению климата в коллективе и результативности деятельности предприятия в целом.

3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ

1. Существующая система профессионального образования руководителей в недостаточной степени обеспечивает решение задач подготовки управленческих кадров для различных форм организационных структур. Многие задачи подготовки будущих руководителей и их деятельности по управлению профессиональными коллективами решаются недостаточно эффективно. Это диктует необходимость дальнейшей теоретической разработки и практического внедрения положений педагогики применительно к управлению профессиональными коллективами и подготовке руководителей к этой деятельности.

2. Важную роль в решении задач повышения эффективности деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами приобретает профессионально-педагогическая направленность управления коллективами, знание и учет особенностей личности работника и социально-психологических явлений в коллективе. Решение данной проблемы связано с гуманизацией управленческой деятельности, повышением роли человеческого фактора в профессиональных коллективах предприятий.

3. Педагогическое управление профессиональными коллективами должно быть неотъемлемой частью деятельности современного руководителя. Учет

педагогического управления профессиональными коллективами объективно обусловлен самим характером деятельности руководителя как управляющего звена всей организации, ключевого фактора в управлении человеческими ресурсами предприятия.

4. Последовательное и систематическое изучение педагогических особенностей стилей управления, принятия и реализации управленческих решений, профессионально-личностных особенностей работников профессиональных коллективов автотранспортных предприятий позволяет руководителю принимать необходимое управленческое решение, действовать более эффективно. Такое изучение является не самоцелью, а средством, позволяющим руководителю сформировать наиболее эффективный стиль управления, привести профессиональный коллектив к успеху.

4. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Проведенное исследование помогло определить практические рекомендации, учет которых способствует успешному решению задач эффективного управления профессиональными коллективами.

1. Организационные мероприятия:

1.1. В целях повышения эффективности подготовки управленческих кадров с учетом индивидуальных и групповых особенностей работников профессиональных коллективов, в соответствии с разработанной автором моделью, ввести учебный курс «Педагогическое управление профессиональными коллективами» в учебных заведениях, производящих подготовку по профилю управления (менеджмент организаций, управление персоналом);

1.2. В интересах совершенствования подготовки кадров руководителей к проведению эффективной управленческой деятельности целесообразно предусмотреть изучение спецкурса «Педагогическое управление профессиональными коллективами» для руководителей, выделив для его изучения 42 часа (лекции -18 часов, практические занятия и семинары - 24 часа) на основе разработанного автором плана;

1.3. В целях профессиональной подготовки и развития руководителей профессиональных коллективов организовывать проведение на основе разработанных автором рекомендаций тренинга коммуникативных и управленческих умений;

1.4. Включать в рассмотрение проблем деятельности руководителей различного уровня на рабочих совещаниях учет педагогического управления профессиональными коллективами;

1.5. Проводить обсуждение проблем педагогического управления профессиональными коллективами на научно-практических и теоретических конференциях по вопросам управленческой деятельности.

2. В содержательном плане целесообразно осуществлять профессионально-педагогическую диагностику труда руководителей различного уровня на предприятии.

3. Материальное и методическое обеспечение:

3.1. Для совершенствования практики управления профессиональными коллективами и подготовки кадров к проведению управленческой деятельности с учетом педагогического управления профессиональными коллективами готовить и издавать учебные пособия на тему: «Педагогическое управление профессиональными коллективами предприятий», «Педагогические методы в деятельности руководителя профессионального коллектива»;

3.2. Разрабатывать и внедрять автоматизированные (компьютерные) системы по основным методикам педагогической диагностики управленческой деятельности в профессиональных коллективах.

Дальнейшей разработке проблем педагогического управления профессиональными коллективами могут способствовать исследования по направлениям:

1. Педагогические основы воспитательной деятельности руководителя. Необходимо продолжать поиск оптимального сочетания методик педагогических воздействий для их использования руководителями в своей деятельности.

2. Педагогические условия формирования и развития коммуникативных и диагностических умений руководителей с использованием тренинговых технологий.

3. Педагогические условия формирования эффективного стиля управления профессиональными коллективами. Следует продолжать работу по определению зависимости между стилем управления и результатами управленческой деятельности.

Основные выводы и предложения автора по теме диссертационного исследования изложены в следующих публикациях:

1. Организационная культура // Российское государство в начале XXI века: Сб. науч. трудов. Вып. 1 / Отв. ред. И.М. Машаров. - Киров: Кировский филиал СПбИВЭСЭП, 2001. - С. 169-174. 0,4 п.л.

2. Стимулирование труда в организации // Российское государство в начале XXI века: Сб. науч. трудов. Вып. 2 / Отв. ред. И.М. Машаров. - Киров: Кировский филиал СПбИВЭСЭП, 2001. - С. 122-129. 0,4 пл.

3. Особенности педагогической деятельности по управлению профессиональным коллективом: Учеб. пособие. - Киров: СПбИВЭСЭП филиал в г. Кирове, 2002. - 37с. 2,3 п.л.

4. Формирование и развитие коммуникативных и управленческих умений руководителей профессиональных коллективов: профессионально-личностный тренинг / Отв. ред. И.М. Машаров. - Киров: СПбИВЭСЭП филиал в г. Кирове, 2002. - 22 с.

5. Проблемы педагогического управления профессиональным коллективом: Методологический аспект: Учеб. пособие. - Киров: СПбИВЭСЭП филиал в г. Кирове, 2003. - 50 с. 3,1 пл.

6. Психо лого-педагогические особенности коллектива как объекта управления // Вопросы образования, управления и экономики: Сб. науч. трудов. Вып. 1 / Отв. ред. И.М. Машаров. - Киров: филиал НОУ ВПО «СПбИВЭСЭП» в г. Кирове, 2003. - С. 105-112. 0,5 п.л.

Подписано в печать и свет /*.С5,<?4,-. Формат 60x84 1/16

Печать офсетная. Зал. ы'^ч-т-с^г. Объем 1,4 п.я. Тираж 100 экз.

• Отпечатано в Санкт-Петербургском военном институте внутренних войск

МВД России

198206, Санкт-Петербург, ул. Летчика Пилютова, д.1

#163 7e

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Махнева, Алла Александровна, 2004 год

Глава 1. Методологический подход к исследованию проблемы управления профессиональными коллективами.

1.1. Методология педагогического исследования проблем управления профессиональными коллективами.

1.2. Психолого-педагогические особенности профессиональных коллективов как объектов управления.

1.3. Сущность и содержание педагогического управления профессиональными коллективами.

Глава 2. Анализ педагогической деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами.

2.1. Профессионально-педагогические особенности деятельности £ руководителей по управлению профессиональными коллективами в различных организационных структурах.

2.2. Педагогическая характеристика стилей управления профессиональными коллективами.

2.3. Опытно-экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителей по управлению профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

Глава 3. Основные направления совершенствования педагогического управления профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

3.1. Педагогическая характеристика принципов и функций

Щ управления профессиональными коллективами.

3.2. Реализация методов психолого-педагогических воздействий в управлении профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

3.3. Педагогические условия принятия и реализации управленческих решений на предприятии.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Педагогическое управление профессиональным коллективом автотранспортного предприятия"

Актуальность исследования. Одним из непременных условий стабильного функционирования систем различной природы и уровня сложности, будь то государство в целом или только сфера экономики, конкретная организация, коллектив или отдельно взятый человек, является эффективность процессов управления. Управление предприятиями, работающими в современных условиях, обеспечивается разработками целого ряда управленческих дисциплин, отраслей знаний научного и практического направления.

Одной из перспективных задач педагогики является исследование проблем совершенствования педагогического управления профессиональными коллективами, определения педагогических закономерностей, подготовка руководителей. Особое значение сегодня приобретает разработка данных проблем применительно к управленческой деятельности в организациях, на малых предприятиях, в условиях рыночных форм хозяйствования.

Значительный вклад в изучение психолого-педагогических аспектов функционирования профессиональных коллективов, управленческой деятельности, профессиональной подготовки, вносят исследования Г.М. Андреевой, Ю.К. Бабанского, А.А. Бодалева, Н.В. Бордовской, И.П. Волкова, Н.Ф. Гейжан, В.И. Гинецинского, А.И. Донцова, А.А. Ершова, О.Ю, Ефремова, A.JI. Журавлева, И.А. Зимней, В.Я. Кикотя, P.JI. Кричевского, Е.С. Кузьмина, Н.В. Кузьминой, С.В. Кошелевой, И.М. Машарова, Н.Д. Никандрова, P.JI. Не-мова, Н.Н. Обозова, Ю.П. Платонова, А.А. Реана, В.Ю. Рыбникова, A.JI. Свен-цицкого, И.А. Скопылатова, В.Я. Слепова, Н.Ф. Талызиной, Л.И. Уманского, Н.Ю. Хусаиновой, В.А. Якунина.

1. В отечественной экономике появилась необходимость принципиально новых исследований в области управления. В современной России интенсивно создаются и функционируют предприятия различных правовых форм и структур. В них трудится значительная часть людей, составляя в совокупности профессиональные коллективы и выступая в роли работников, собственников или руководителей различного уровня.

Изменения в политической, экономической и социальной жизни нашего общества открыли широкие перспективы в деловой сфере и одновременно выдвинули на повестку дня вопрос об их кадровом обеспечении. Управление предприятиями в современных условиях требует появления руководителя нового типа, лишенного присущих административно-бюрократической системе стереотипов профессиональной деятельности.

Умение профессионально руководить коллективом предприятия, эффективно строить свои взаимоотношения с подчиненными, начальниками, другими сотрудниками или даже просто чувствовать себя в ней комфортно требует определенного набора знаний, практических навыков и умений. При этом необходимо учитывать, что каждое предприятие имеет свою специфику. В то же время основу каждого предприятия составляют профессиональные коллективы, представляя собой важные объекты управленческой деятельности. Поэтому особенности, которые необходимо учитывать руководителю, есть у каждого профессионального коллектива, каждого работника.

Как отмечает И. А. Скопылатов (128), сейчас, при обучении в университетах, школах бизнеса, специальных учебных центрах, акцент ставится на психолого-педагогический аспект подготовки специалистов управленческого профиля. Объем подготовки по психолого-педагогическим дисциплинам в учебных программах ведущих вузов доходит до 40-60% (117).

3. Как показывает анализ литературы потребность изучения и учета в практической деятельности руководителя педагогических закономерностей управления, индивидуальных и групповых особенностей поведения работников и управленческо-педагогического воздействия на них ощущается большинством современных руководителей, менеджеров, специалистов по управлению персоналом.

Особо следует отметить, что данные закономерности имеют, прежде всего, педагогическую основу (возможности оценки, воздействия, формирования и развития качеств личности). При этом названные составляющие, играя важную роль в практике управления, в значительной степени должны представлять неразрывное единство в виде педагогического управления профессиональными коллективами предприятий.

Каждый руководитель должен знать и уметь использовать на практике основные педагогические особенности, закономерности, принципы, рекомендации, связанные с эффективным управлением профессиональным коллективом.

4. Проблема педагогического управления профессиональными коллективами является недостаточно разработанной в научной литературе. Это связано с тем, что традиционная педагогика рассматривает закономерности обучения и воспитания главным образом применительно к образовательным учреждениям. Педагогических работ, где бы предметом рассмотрения были педагогические аспекты проблем управления коллективами (кроме сферы образования), явно не достаточно.

Современная педагогическая наука уделяет мало внимания данной проблематике. Применительно к деятельности автотранспортных предприятий проблема педагогического управления профессиональными коллективами не рассматривалась.

Объект исследования: коллектив автотранспортного предприятия.

Задачи исследования:

2. Определить психолого-педагогические особенности профессиональных коллективов как объектов управления, профессионально-педагогические особенности деятельности руководителя по управлению коллективами. Выделить критерии и показатели и провести экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителя по управлению профессиональным коллективом автотранспортного предприятия.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили:

1. Положения философии о законах развития и познания природы, общества и мышления;

2. Методологические принципы детерминизма, единства сознания и деятельности, развития, активности, взаимообусловленности внутренние факторов и внешних условий;

Методика исследования включала совокупность теоретических и эмпирических методов.

На защиту выносятся научные результаты, полученные автором исследования:

3. Основными направления совершенствования педагогического управления профессиональными коллективами на основе учета особенностей коллективов автотранспортных предприятий выявлены: 1) выполнение руководителем педагогических функций по управлению профессиональным коллективом: административной, целеполагающей, обучающей, воспитательной, личностного развития, дисциплинарной, психолого-педагогической помощи, экс-пертно-консультативной, коммуникативно-регулирующей, представительской; 2) применение основных педагогических принципов управления: единства воспитания и практики управления, единства воспитания и поведения руководителей, сочетания требовательности и уважения к личности подчиненного, индивидуального и дифференцированного подхода, прямых и косвенных педагогических воздействий; 3) использование в деятельности руководителя педагогических методов воспитательных воздействий: убеждения, требования, критики, поощрения и принуждения.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоят в следующем:

2) уточнено понятие «педагогическое управление профессиональными коллективами предприятия»;

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты и выводы могут быть использованы непосредственно для диагностики и совершенствования деятельности руководителей, повышения их педагогической компетентности и уровня профессиональной подготовки, обучения и воспитания работников и руководителей предприятия, формирования и поддержания оптимального психолого-педагогическогого климата в профессиональных коллективах, в целом как фактор психолого-педагогического обеспечения эффективной управленческой деятельности и решения задач, стоящих перед предприятиями и профессиональными коллективами.

Исследование проводилось с 1999 по 2003 год на базе Кировских предприятий производственного, автотранспортного и ремонтного профиля. Непосредственно, опытно-экспериментальная работа выполнялась в ЗАО «Ремав-тотранс» г. Кирова.

Исследование осуществлялось в два этапа.

На первом этапе (1999-2000 гг.) проводилось изучение теоретических и практических вопросов профессиональной подготовки руководителей к управлению профессиональными коллективами автотранспортных предприятий.

Анализировались научно-практические источники в целях уточнения педагогических взглядов на профессиональные коллективы и управление ими. Исследовались тенденции, проявляющиеся в функционировании профессиональных коллективов, детерминирующие факторы, наиболее острые противоречия и недостатки, присущие процессу подготовки, профессионального и личностного развития руководителей профессиональных коллективов в современных организациях.

Результаты первого этапа позволили сделать окончательный вывод об актуальности проблемы педагогического управления профессиональными коллективами, сформулировать тему диссертационного исследования, определить его объект, предмет, цели и задачи. Также на этом этапе осуществлялась разработка гипотезы, проведение пилотажного исследования, изучение научно-практических источников.

Второй этап (2001-2003 гг.) включал теоретический анализ проблемы, сбор и анализ эмпирического материала, изучение практики профессиональной подготовки и осуществления управленческой деятельности в профессиональных коллективах, проведение экспериментальной работы по оценке эффективности деятельности по управлению профессиональными коллективами автотранспортных предприятий. Также был осуществлен анализ требований, предъявляемых к профессионально-педагогическим характеристикам эффективной деятельности руководителей по управлению коллективами автотранспортных предприятий. Выявлены профессионально-педагогические особенности деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами в различных формах организационных структур.

Наряду с формированием теоретических положений осуществлялась разработка и экспериментальная проверка концептуальных и технологических компонентов педагогического управления профессиональными коллективами автотранспортных предприятий.

На основе результатов теоретического анализа и экспериментальных исследований систематизирована совокупность педагогического управления профессиональными коллективами автотранспортных предприятий.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивались использованием педагогической теории, практического опыта; применением комплекса теоретических и эмпирических методов исследования; адекватностью применяемых диагностических методик, репрезентативностью выборки, статистической обработкой материалов исследования, экспертизой результатов.

Апробация теоретических положений, выводов и рекомендаций осуществлялась путем проведения опытно-экспериментальной работы по подготовке и оценке эффективности деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами автотранспортных предприятий. Выводы и рекомендации исследования обсуждались в ходе научно-теоретических и практических конференций педагогического и управленческого профиля, семинаров, методических занятий и совещаний руководителей различного уровня.

Внедрение результатов исследования осуществлялось в ЗАО «Ремав-тотранс» г. Кирова. Материалы исследования были учтены при организации профессиональной подготовки руководителей автотранспортных и авторемонтных предприятий г. Кирова и области.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и четырех приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

1. Организационная культура // Российское государство в начале XXI века: Сб. науч. трудов. Вып. 1 / Отв. ред. И.М. Машаров. — Киров: Кировский филиал СПбИВЭСЭП, 2001. - С. 169-174. 0,4 п.л.

5. Проблемы педагогического управления профессиональным коллективом: Методологический аспект: Учеб. пособие. - Киров: СПбИВЭСЭП филиал в г. Кирове, 2003. - 50 с. 3,1 п.л.

6. Психолого-педагогические особенности коллектива как объекта управления // Вопросы образования, управления и экономики: Сб. науч. трудов. Вып. 1 / Отв. ред. И.М. Машаров. - Киров: филиал НОУ ВПО «СПбИВЭСЭП» в г. Кирове, 2003. - С. 105-112. 0,5 п.л.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Существующая система профессионального образования руководителей в недостаточной степени обеспечивает решение задач подготовки управленческих кадров для различных форм организационных структур. Анализ научно-практических источников, проведенное исследование, управленческая практика показывают, что многие задачи подготовки будущих руководителей и их деятельности по управлению профессиональными коллективами решаются недостаточно эффективно. Это диктует необходимость дальнейшей теоретической разработки и практического внедрения положений педагогики применительно к управлению профессиональными коллективами и подготовке руководителей к этой деятельности.

Важную роль в решении задач повышения эффективности деятельности руководителей по управлению профессиональными коллективами приобретает профессионально-педагогическая направленность управления коллективами, знание и учет особенностей личности работника и социально-психологических явлений в коллективе.

Таким образом, разработка, внедрение в процессе профессиональной подготовки управленческих кадров и реализация в их деятельности педагогического управления профессиональными коллективами приобретают в настоящее время характер актуальной педагогической проблемы, требующей исследования, теоретической и практической разработки. Решение данной проблемы связано с гуманизацией управленческой деятельности, повышением роли человеческого фактора в профессиональных коллективах предприятий.

Результаты проведенного теоретического и опытно-экспериментального исследования свидетельствуют о том, что педагогическое управление профессиональными коллективами должно быть неотъемлемой частью деятельности современного руководителя. Учет педагогического управления профессиональными коллективами объективно обусловлен самим характером деятельности руководителя как управляющего звена всей организации, ключевого фактора в управлении человеческими ресурсами предприятия.

Последовательное и систематическое изучение педагогических особенностей стилей управления, принятия и реализации управленческих решений, профессионально-личностных особенностей работников профессиональных коллективов автотранспортных предприятий позволяет руководителю принимать необходимое управленческое решение, действовать более эффективно. Такое изучение является не самоцелью, а средством, позволяющим руководителю сформировать наиболее эффективный стиль управления, привести профессиональный коллектив к успеху.

Таким образом, актуальность, теоретическая и практическая значимость проблемы педагогического управления профессиональными коллективами, недостаточная разработанность проблемы в педагогике обусловили выбор темы данной работы.

На базе реализации педагогического управления было проведено исследование проблемы повышения эффективности деятельности руководителей профессиональных коллективов. В результате исследования была достигнута цель - разработано и обосновано педагогическое управление профессиональными коллективами.

В результате эксперимента подтвердилась гипотеза о том, что эффективность деятельности руководителя по управлению профессиональным коллективом, результативность функционирования организации повысятся, если теоретически разработать, провести профессиональную подготовку руководителей к эффективной управленческой деятельности и практически реализовать в деятельности руководителей педагогическое управление профессиональными коллективами.

В ходе исследования было установлено, что под педагогическим управлением профессиональными коллективами предприятия следует понимать педагогические закономерности деятельности руководителя по реализации основных управленческих функций в профессиональном коллективе.

Проведенное исследование помогло определить следующие практические рекомендации, учет которых может способствовать успешному решению задач эффективного управления профессиональными коллективами.

1. Организационные мероприятия:

1.2. В интересах совершенствования подготовки кадров руководителей к проведению эффективной управленческой деятельности целесообразно предусмотреть изучение спецкурса «Педагогическое управление профессиональными коллективами» для руководителей, выделив для его изучения 42 часа (лекции — 18 часов, практические занятия и семинары - 24 часа) на основе разработанного автором плана;

1.4. Включать в рассмотрение проблем деятельности руководителей различного уровня на рабочих совещаниях учет педагогического управления профессиональным коллективом;

3. Материальное и методическое обеспечение:

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Махнева, Алла Александровна, Санкт-Петербург

1. Абульханов а-С лав екая К. А. Деятельность и психология личности. М., 1980.

2. АдизоваТ.М. Социально-психологические особенности мастера и стильруководства производственным коллективом. Автореф. дис. . канд. псих, наук. Л., 1986.

3. Алексеев М.Б. Системное управление подготовкой профессионалов. СПб.,1997.

4. Аллахвердова О.В. Исследование мотивационных компонентов совместнойдеятельности // Совместная деятельность. М., 1988.

5. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1996.

6. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М., 1977.

7. Бабанский Ю.К. Избранные педагогические труды. М., 1989.

8. Бандурка A.M., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления.1. Харьков, 1998.

9. Басова Н.В. Педагогика и практическая психология. Ростов-на-Дону, 1999.

10. Безносов С.П. Особенности оценочного стиля личности: Автореф. дис. .канд. пед. наук. Л., 1982.

11. Безруков В.И. Формирование культуры стимулирования в управленческойдеятельности руководителей школы: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1995.

12. БелканиаН.В. Социально-психологический климат и управление групп иколлективов: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Тбилиси, 1989.

13. Бляхман Л.С. Организация управления социалистическим предприятием. М., 1983.

14. Бобнев М.И. Производственная организация как социальный институт современного общества и его изменения. М., 1970.

15. Бодалев А.А. Личность и общение. Л., 1987.

16. Бодалев А.А., СтолинВ.В. Общая психодиагностика. СПб., 2000.

17. Бордовская Н.В. Диалектика педагогического исследования. СПб., 2001.

18. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. СПб., 2000.

19. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М., 1978.

20. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. СПб., 2001.

21. БухгольцИ.В. Особенности индивидуальной управленческой концепциифункциональных и линейных руководителей. М., 1992.

22. Васильев В.Л. Этика в юриспруденции и предпринимательской деятельности /О-во «Знание», СПбИВЭСЭП. СПб., 1995.

23. Васькин А. А. Оценка качеств менеджеров М., 2000.

24. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. М., 1999.

25. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2003.

26. ВудкокМ., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.

27. ГаленкоВ.П. Организация управления предпринимательской деятельностью в системе дополнительного профессионального образования: Авто-реф. дис. докт. экон. наук. СПб., 1996.

28. Гвипшани Д.М. Организация и управление. М., 1972.

29. Гейжан Н.Ф. Психолого-педагогические основы индивидуализации профессионального воспитания учапщхся ПТУ: Автореф. дис. . докт. пед. наук. СПб., 1995.

30. Генов Ф. Психология управления. М., 1984.

31. Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 2003.

32. Гинецинский В.И. Основы теоретической педагогики. СПб., 1992.

33. ГоловахаЕ.И. Структура групповой деятельности. Киев, 1979.

34. Головко-Гаршина Н.В. Производство как педагогическая система // Психология в управлении. Л., 1983.

35. Горшунова Л.А. Педагогические основы подготовки менеджеров для системы образования: Автореф. дис. канд. пед. наук. Бийск, 1995.

36. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М., 1993.

37. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе. М., 1983.

38. ГромковаМ.Т. Организационное поведение. М., 1999.

39. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческоготруда. М., 1993.

40. Давыдов В.П., Сальников В.П., Слепов В.Я. Основы педагогической психологии высшей школы МВД России: Учебник /Под ред. С.В. Кошелевой. СПб., 2000.

41. Давыдов В.П., Сальников В.П., Слепов В.Я. Педагогика высшей школы

42. МВД России: Учебник /Под ред. С.В. Кошелевой /Под общ. ред. В.П. Сальникова. СПб., 2003.

43. Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. М., 1998.

44. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации. М.,1993.

45. Добрякова J1.H. Акмеологическая деятельность в управленческих структурах образования: Автореф. дис. канд. пед. наук. Шуя, 1999.

46. Долматов А.В. Основы развивающего образования. СПб., 1998.

47. Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984.

48. Друкер Питер Ф. Эффективный управляющий. М., 1994.

49. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. Н. Новгород, 2001.

50. Ершов А.А. Производственный коллектив. Л., 1988.

51. Журавлев А.Л. Роль личности руководителя в организации совместной деятельности коллектива // Совместная деятельность. М., 1988.

52. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы управления // Прикладные проблемы социальной психологии. М., 1983.

53. Журавлев А.Л., Рубахин В.Ф., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М., 1976.

54. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К. Технология управления персоналом. М., 1999.

55. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии. СПб.,1992.

56. Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учеб. пособие. Ростов-на-Дону.,1997.

57. Иваницкий А.Т., Денисов В.И. Основные психолого-педагогические понятия и термины по курсу педагогики и психологии (для курсантов и слушателей) /Отв. за выпуск В.И. Хальзов. Л., 1979.

58. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.

59. Искандаров Э.А., Свенцицкий А.Л. Социально-психологические факторы руководства производственным коллективом в условиях нововведений // Психологическое обеспечение социального развития человека. Л., 1989.

60. История менеджмента. СПб., 2000.

61. Кабаченко Т.С. Психология управления. М., 2000.

62. Карпов В.В. Психолого-педагогические основы многоступенчатой профессиональной подготовки в вузе: Автореф. дис. докт. пед. наук. СПб, 1992.

63. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации. М., 1999.

64. КвашаБ.Ф., Олейников B.C., Щеглов А.В. Акмеология: методологическийаспект: Учеб. пособие /Под ред. B.C. Олейникова. СПб., 1998.

65. Квинн В.Н. Прикладная психология. СПб., 2000.

66. Кеспиков В.Н. Модель готовности руководителя образования к целеполагающей деятельности: Автореф. дис. канд. пед. наук. Свердловск, 1998.

67. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М., 1994.

68. Кикоть В.Я., Мусин Я.Н., Слепов В.Я. Основные пути и педагогические условия воспитывающего обучения в условиях ВВКУ МВД России. СПб., 1996.

69. Китов А.И. Психология хозяйственного руководства. М., 1984.

70. Ковалев Ю.Т. Принятие групповых решений на основе представленийтранзактного анализа // Практикум по психологии менеджмента. СПб., 2001.

71. Кононова Г.А. Организация управления трудовым коллективом автотранспортного предприятия. Л., 1990.

72. КоссовБ.Б. Типологические особенности стиля деятельности руководителей разной эффективности // Вопросы психологии. 1983. № 4.

73. КошелеваС.В. Организационно-психологические детерминанты профессионального самосознания руководителей: Автореф. дис. докт. псих, наук. СПб., 1997.

74. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива. М., 1987.

75. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1998.

76. Крыжко В.В., Павлютенков Е.М. Психология в практике менеджера образования. СПб., 2001.

77. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Л., 1986.

78. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Свенцицкий А.Л. Руководитель и коллектив. Л., 1984.

79. Кузьмина Н.В., Григорьева Е.А., Якунин В.А. Методы системного педагогического исследования. Л., 1980.

80. Кузьмина Н.В., Реан А.А. Профессионализм педагогической деятельности. Рыбинск, 1993.

81. Кулюткин Ю.Н. Эвристические методы в структуре решений. М., 1990.

82. КунцГ., О'Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческихфункций. М., 1981.

83. Куприна А.И. Мониторинг как средство повышения качества управленияобразовательным процессом: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Урал. гос. пед. ун-т, 1999.

84. Курс практической психологии для высшего управленческого персонала. Ижевск, 1995.

85. Ломов Б.Ф. Теоретические и методологические проблемы психологии. М.,1984.

86. Лохов А.Н. Организация управления на автомобильном транспорте: Опыт. Проблемы. Перспективы. М., 1987.

87. Макаренко А.С. Сочинения: В 7-ми т. М., 1958.

88. Макшанов С.И. Применение тренинга в целях организационного развития //

89. Актуальные проблемы управления персоналом. СПб., 1997.

90. МандрицаВ.М. Совершенствование управления, анализа и планированияработы автотранспортных предприятий. М., 1977.

91. Мансуров Н.С. Место и роль трудового коллектива в воспитании коллектива // Комплексный подход к социальным проблемам труда и воспитания. М., 1979.

92. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. М., 1998.

93. Машаров И.М. Диагностика мотивационной сферы в профконсультировании. Киров, 2001.

94. Машаров И.М. Психолого-педагогические факторы формирования мотивации профессиональной деятельности. Киров, 2000.

95. Менеджмент на транспорте: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений

96. Н.Н. Громов, В.А. Персианов, Н.С. Усков и др. М., 2003.

97. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,1992.

98. Мильнер В.А. Теория организации. М., 2000.

99. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М., 1998.

100. Назаренко А.Ф. О противоречивой природе понятия: Автореф. дис. . канд.филос. наук. JL, 1972.

101. НемовР.С. Психологические условия и критерии эффективности работыколлектива. М., 1982.

102. Нуренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека словно книгу. М., 1988.

103. Ньюстром Д., ДэвисК. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. СПб., 2000.

104. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л., 1989.

105. Обучение как специально организованный процесс общения /Сост. Л.И. Карпинская, Н.Д. Никандров. М., 1987.

106. Огарков Н.М. Педагогические основы инновационных процессов в системе управления непрерывным профессиональным образованием: Автореф.дис. канд. пед. наук. М, 1999.

107. Олейников B.C. Организация и ведение научно-исследовательской работы по специальности 13.00.01 общая педагогика. СПб., 2004.

108. Организация труда руководителя автотранспортного предприятия: Материалы семинара. М., 1967.

109. Основы психотехнологии общения менеджера. СПб., 1998.

110. Пашков А.С., Перфильев А.И. Понятие, структура и функции трудового коллектива // Трудовой коллектив как объект и субъект управления. Д., 1980.

111. Педагогика в правоохранительной системе: Учеб. пособие /Н.Н. Силкин, В.И. Хальзов; МВД Рос., СПбУ, АПЭБЖ; Под общ. ред. В.П. Сальникова. -СПб, 2001.

112. Педагогическая энциклопедия: В 4-х т. М, 1964-1968.

113. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982.

114. Петровский А.В, Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М., 1978.

115. Пиз А. Язык телодвижений. М., 1996.

116. Платонов Ю.П. Социальная психология трудовой деятельности. СПб., 1992.

117. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. СПб, 2001.

118. Практическая психодиагностика. Самара, 1998.

119. Прутченков А.С. Тренинг коммуникативных умений. М, 1993.

120. Психология менеджмента. СПб.: СПбГУ, 2000.

121. Психологические и социальные технологии в управлении персоналом: Материалы научно-практической конференции. СПб, 1999.

122. Ратников А.С. Коллектив как социальная сущность. М, 1978.

123. РеанА.А, Бордовская Н.В, РозумС.И. Психология и педагогика. СПб, 2000.

124. Роджерс Э, Агарвала-Роджерс Р.А. Коммуникация в организациях. М,1990.

125. Русалинова А. А. Теория коллектива в советской психологии // Социальная психология. Л., 1979.

126. Рыбников В.Ю. Психологическая совместимость специалистов экстремального профиля (основы теории и практики квалиметрии): Учеб.-метод, пособие. Вып. 3 /В.Ю. Рыбников, А.М Никифоров, В.М. Вавилов, МЧС России, ВЦЭРМ. СПб., 2001.

127. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. М., 1997.

128. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб., 1999.

129. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. М., 1997.

130. Скопылатов И.А. Методология военной педагогики. СПб., 1994.

131. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Организационное поведение. СПб., 2001.

132. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю., Машаров И.М. Управление и диагностика персонала. СПб., 2002.

133. Советская управленческая мысль 20-х годов. М., 1990.

134. Соколов А.Г. Концепция и практика системного управления профессиональным учебным заведением. СПб., 2000.

135. Социальная психология /Под ред. А.В. Петровского. М., 1987.

136. Сочивко В.В. Стилевые особенности организаторской деятельности руководителя первичного производственного коллектива. Л., 1987.

137. СпивакВ.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб., 2000.

138. Старобинский Э.Е. Менеджмент на практике: Управление персоналом. Управление производством. Управление качеством. Опыт компаний США, Японии, Западной Европы. М., 2002.

139. Старобинский Э.Е. Управление транспортным предприятием (На примере автохозяйств). М., 1971.

140. Сухомлинский В.А. Методика воспитания коллектива. М., 1981.

141. Талызина Н.Ф. и др. Пути разработки профиля специалиста. Саратов, 1987.

142. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М., 1998.

143. Трудовой коллектив как объект и субъект управления. J1, 1980.

144. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности. М., 1980.

145. Уманский Л.И. Поэтапное развитие группы как коллектива // Коллектив и

146. Управление персоналом на производстве: Учеб. пособие для вузов по спец. «Управление персоналом» /Под ред. Н.И. Шаталовой и Н.М. Бурносова. -М., 2003.

147. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. М., 1998.

148. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М., 2000.

149. Фиганов И.С. Педагогика трудового коллектива. М., 1988.

150. Филиппов А. В. Методология психологического анализа управленческой деятельности // Методология инженерной психологии, психологии труда и управления. М., 1981.

151. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологический аспект. М., 1992.

152. Философия: Учеб. пособие /Под общ. ред. В.П. Сальникова, Г.Н. Хона. СПб., 2000.

153. Хальзов В.И. Педагогические основы повышения эффективности учебно-воспитательной деятельности. Л., 1986.

154. Хусаинова Н.Ю., Фиганов И.С. Педагогические основы руководства трудовыми коллективами. Казань, 1986.

155. Чернышев В.Н., ДвининА.П. Человек и персонал в управлении. СПб., 1997.

156. Шаранов Ю.А. Психология деятельности служебного коллектива органов внутренних дел (управленческо-развивающий подход): Монография. -СПб., 1998.

157. Шестаков А.Г. Психология управленческих воздействий руководителя на подчиненных в органах внутренних дел: Автореф. дис. . докт. психол. наук. СПб., 1997.

158. Штольберг Р. Социология труда. М., 1992.

159. Юрченко Я.Я. Педагогические основы укрепления воинской дисциплины: Дисс. .докт. пед. наук. Л., 1971.

160. Якунин В.А. Педагогическая психология. СПб., 2000.

161. Якунин В.А. Обучение как процесс управления. Л., 1988.