автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Подготовка будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Петушкова, Ольга Геннадьевна, 2001 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ

1.1 Состояние проблемы предупреждения конфликтных ситуаций в теории и практике образования.

1.2. Диагностика готовности учителя к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.

1.3. Модель формирования готовности студентов университета к предупреждению конфликтных ситуаций.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА П. ОПЫТНО - ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПОДГОТОВКЕ БУДУЩЕГО УЧИТЕЛЯ К ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ.

2.1. Цель, задачи, принципы и методика организации опытно — экспериментальной работы.

2.2. Методика апробации модели формирования готовности студентов к предупреждению конфликтных ситуаций в опытно - экспериментальной работе.

2.3. Анализ и оценка материалов исследования и их обсуждение

Выводы по второй главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Подготовка будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях"

В современном мире все сферы жизнедеятельности людей пронизаны противоречиями, которые создают основу для различного рода конфликтных ситуаций. Их число неуклонно возрастает в условиях перманентного кризиса, в котором находится российское общество.

Конфликты и конфликтные ситуации в системе образования во многом обусловлены авторитарной системой управления педагогическим процессом. Происходящие экономические и социальные преобразования меняют содержание и функции образования, закономерно формируя новые задачи. Важнейшими являются: а) формирование у педагога акмеологической культуры как критерия высшего уровня целостности человека, раскрывающего творческий потенциал; б) подготовка компетентного педагога, способного адекватно оценивать себя, эффективно взаимодействовать в системе межличностных отношений, прогнозировать коммуникативные события и выбирать адекватные средства самореализации в социальных и воспитательных ситуациях профессиональной деятельности; в) повышение качества профессиональной подготовки специалистов.

Для решения этих задач возникает потребность в целенаправленной подготовке будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций, закономерно возникающих в учебно - воспитательном процессе.

По проблеме конфликтов насчитывается значительное количество научных работ, диссертационных исследований, монографий и статей по философии, социологии, психологии и педагогике. Наиболее значительные труды принадлежат философам В.В. Дружинину, А.Ф. Ильичеву, Л.Г. Смоляну, JI.M. Штрассу и др.; в области социологии - А.Т. Алексеевой, Ф.М. Бород-кину, А.И. Зайцеву, А.Г. Здравомыслову, JI.A. Петровской, Н.М. Коряку, JI.A. Ничипоренко и др.; в области психологии - A.A. Бодалеву, В.А. Кан

Калику, Я.А. Коломинскому, A.A. Леонтьеву, В .Я. Ляудис, Н.Д. Никандрову, В.Н. Мястцеву, Б.И. Хасан и др.

Анализ литературы по проблеме педагогического конфликта свидетельствует о возросшем профессиональном интересе отечественных ученых В.И. Андреева, A.C. Белкина, Т.В. Драгуновой, В.И. Журавлева, О.В. Лишина, Л.А. Петровской, Н.Е. Щурковой, H.H. Юрьевой, Д.И. Фельдпггейна и др. к поиску концептуальных механизмов и эффективных средств управления конфликтными ситуациями.

Анализ специальной литературы, изучение практического состояния проблемы позволяют утверждать, что на сегодняшний день процесс подготовки будущего учителя к предупреждению конфликтов в его многообразных аспектах до сих пор не стал предметом комплексного исследования.

Актуальность выбранного направления исследования определяется необходимостью разрешения противоречий между: а) современным уровнем развития науки конфликтологии и недостаточной разработанностью теории педагогических конфликтов; б) осознанием будущими специалистами важности и значимости овладения умениями предупреждения конфликтных ситуаций и отсутствием опыта их предупреждения в учебно - воспитательном процессе; в) потребностью вузов в теоретическом обосновании и научно — методическом обеспечении процесса подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций и недостаточной разработанностью педагогических технологий так«й подготовки.

Данные противоречия определяют актуальность выбранной проблемы исследования: как осуществить эффективную подготовку будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.

В нашем исследовании введено ограничение: из наукоемкой проблемы «подготовка» мы исследуем только педагогические условия обучения выпускника университета основам предупреждения конфликтных ситуаций в образовательном социуме.

Актуальность исследуемой проблемы, её недостаточная теоретическая и практическая разработанность в педагогике послужили основанием для определения темы исследования «Подготовка будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях».

Цель исследования - разработать модель подготовки студентов к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.

Объект исследования — профессиональная подготовка студентов в системе высшего педагогического образования.

Предмет исследования — педагогические условия подготовки будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.

Идея исследования отражается в следующей гипотезе. Процесс подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций будет более эффективным, если: а) реализуется на основе разработанной модели, состоящей из трех взаимосвязанных и взаимообусловленных блоков: целеполагания, организации дидактического процесса; контрольно — оценочного; б) соблюдены следующие педагогические условия:

- используется акмеологический подход, позволяющий определить компоненты личнотной зрелости; выделить профилирующие направления профессиональной подготовки; ориентировать студентов на личностное развитие;

- основной организационной формой учебных занятий является социально — психологический тренинг;

- учтена структура педагогической деятельности с выделением конфликтной ситуации как перманентно присутствующей в ней; в) разработан и внедрен в учебный процесс методический комплекс курса «Основы педагогической конфликтологии», в контексте подготовки будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций.

В соответствии с целью и выдвинутой гипотезой нами были определены следующие задачи исследования.

1. Определить состояние проблемы предупреждения конфликтных ситуаций в теории и практике образования.

2. Разработать модель подготовки будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций.

3. Экспериментально апробировать педагогические условия подготовки будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательном процессе высшей школы.

4. Разработать методическое пособие по диагностике конфликтности личности будущего учителя для студентов университета.

Методология исследования определяется диалектической теорией о всеобщей связи, взаимообусловленности и целостности явлений; опирается на общие диалектические принципы становления и развития личности в процессе межличностного взаимодействия.

Теоретическим базисом исследования явились: социальная теория конфликта, разрабатываемая И.Б. Гурковым, А.К. Зайцевым, А.Г. Здравомысло-вым, М.И. Негодовым и др.; теория педагогического взаимодействия В.Н. Мясшцева и педагогического общения В.А. Кан — Калика, A.A. Леонтьева,

A.В.Петровского, Л.А. Петровской, A.B. Мудрика, И.Д. Никандрова и др.; положения концепции эффективной гуманистической системы A.A. Бодалева, 3. А. Мальковой, Л. И. Новиковой и др.; концептуальные идеи управления профессиональной подготовкой кадров К.А. Абульхановой - Славской,

B.А. Беликова, Н.В. Васиной, А.Г. Гостева, Г.Г. Гранатова, А.Н. Сергеева, В.А. Сластенина, АЛ. Найна и др.

Эксперимент проводился на факультете иностранных языков Магнитогорского государственного университета. Исследованием было охвачено 120 студентов третьего курса факультета иностранных языков, 70 студентов с первого по пятый курс обучения, 25 преподавателей МаГУ и 25 учителей школ города Магнитогорска.

Исследование осуществлялось поэтапно с 1995 по 2001 гг. На каждом этапе, в зависимости от задач, применялись соответствующие им методы изыскания.

На первом, поисковому этапе (1995 —1996 гг.) осуществлялся анализ состояния исследуемой проблемы в теории и практике образования. Определялась степень разработанности проблемы в отечественной и зарубежной научной литературе, было изучено состояние проблемы в реальной практике школ. На этом этапе велось наблюдение за процессом психолого - педагогической подготовки студентов первого, второго курсов факультета иностранных языков, а также анализировались конфликтные ситуации, возникающие в процессе педагогической практики студентов четвёртого и пятого курсов.

На этом этапе нами были использованы следующие методы: изучение литературных источников, нормативных и законодательных актов, наблюдение, анализ учебных программ, беседы и интервью со студентами, разбор конкретных конфликтных ситуаций, анкетирование учителей школ города и преподавателей вуза.

На втором, экспериментально — аналитическом, этапе (1997 --1999 гг.) проводилась опытно — экспериментальная работа, в процессе которой конструировалась теоретическая модель подготовки будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций; выявлялись педагогические условия, обеспечивающие эффективность реализации разработанной модели; уточнялись представления студентов о способах предупреждения конфликтных ситуаций; разрабатывалась программа диагностики подготовленности студентов к предупреждению конфликтных ситуаций на основе выделенных критериев и показателей; проводился анализ полученных материалов; разрабатывался курс «Основы педагогической конфликтологии», его теоретическое и психолого - педагогическое содержание; создавалось методическое пособие по данному курсу.

Основными методами на данном этапе были: метод теоретического анализа; наблюдение; анкетирование и тестирование студентов контрольной и экспериментальной групп; анкетирование преподавателей; констатирующий и формирующий педагогический эксперимент.

На третьему обобщающему этапе исследования ( 2000-2001 гг. ) осуществлялась проверка достоверности результатов педагогического эксперимента, проводилась систематизация и обобщение полученного материала, внедрялись результаты исследования в практику; осуществлялось оформление диссертационного исследования.

Методами изыскания на данном этапе были: количественный и качественный анализ результатов исследования; статистическая обработка данных; сравнительный анализ данных; построение гистограмм и графиков в среде Microsoft Offise; анализ и обобщение выводов.

Научная новизна исследования

1. Разработана модель подготовки будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций.

2. Выявлены и апробированы педагогические условия эффективной подготовки будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.

3. Разработана методика обучения студентов предупреждению конфликтных ситуаций в учебно - воспитательном процессе, отличительными особенностями которой являются целесообразность, ориентация на личностный рост будущего специалиста.

Теоретическая значимость исследования состоит в следующем: в работе определены сущность и особенности конфликтных педагогических ситуаций и детерминирующие их факторы; уточнено определение «предупреждение конфликтных ситуаций»; выявлен диагностический комплекс профессионально значимых личностных качеств будущего учителя, подготовленного к предупреждению конфликтных ситуаций; создана методика самооценки личностных качеств педагога, выполняющих превентивную функцию в педагогических конфликтах.

Практическая значимость исследования заключается: а) во внедрении спецкурса «Основы педагогической конфликтологии» и методики его реализации в учебном процессе, обеспечивающих подготовку будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций; б) в разработке методов и критериев измерения подготовленности будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях; в) возможности использования методических рекомендаций, апробированных в ходе опытно - экспериментальной работы, в системе повышения квалификации педагогических кадров; г) в разработке методического пособия «Изучение конфликтности личности», содержащего комплекс методик, позволяющих определить причины конфликтности будущего учителя.

Положения, выносимые на защиту

1. Модель подготовки будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций, содержащая: цель, задачи, содержание, критерии и уровни профессиональной подготовленности.

2. Педагогические условия реализации модели, обеспечивающие эффективность подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.

3. Методический комплекс курса «Основы педагогической конфликтологии» в контексте подготовки будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.

Достоверность и обоснованность работы обеспечивается анализом современных достижений педагогики, психологии и других наук в изучении проблемы возникновения конфликтов и их предупреждения; выбором комплекса методов, адекватных предмету и задачам исследования; репрезентативностью выборки экспериментальной и контрольных групп; подтверждением гипотезы исследования; применением методов математической статистики с использованием электронных таблиц «EXCEL» при обработке результатов.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась посредством:

- публикации в печати (статьи, тезисы докладов, методическое пособие);

- чтения лекций, проведения социально — психологического тренинга со студентами МаГУ, студентами Магнитогорского филиала Московского современного гуманитарного института, на курсах повышения квалификации социальных педагогов по основам педагогической конфликтологии;

- проведения семинаров, чтения докладов, консультаций и бесед с учителями и родителями школ города Магнитогорска.

Основные результаты проведенного исследования применяются в процессе подготовки студентов на факультетах: физико-математическом, иностранных языков, социальной работы МаГУ. По материалам исследования разработан курс «Основы педагогической конфликтологии».

Результаты исследования опубликованы в девяти работах автора, в том числе в методическом пособии «Изучение конфликтности личности».

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, заключения; содержит список используемой и цитируемой литературы, приложения. В диссертационной работе содержится 7 схем, 22 таблицы, 12 рисунков.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Результаты исследования имеют конкретную практическую значимость, так как могут быть применены в практике работы преподавателей психолого-педагогических дисциплин с целью совершенствования учебно - воспитательного процесса в свете изучаемой проблемы. Материалы исследования используются при диагностике подготовленности будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций.

Внедрение результатов проведенного исследования осуществлялось на факультетах иностранных языков, физико - математическом, на факультете социальной работы со студентами дневной и заочной форм обучения Магнитогорского государственного университета; МОУ СОШ № 64 г. Магнитогорска; МОУ «Центр образования», в Магнитогорском филиале Московского современного гуманитарного университета.

Проведенная опытно - экспериментальная работа со студентами обеспечила оптимальный уровень их подготовленности к предупреждению конфликтных ситуаций. Об этом свидетельствуют результаты исследования, отзывы учителей и руководителей педагогической практики, а также утверждения самих студентов.

Обобщая результаты проведенного изыскания, можно сделать следующие выводы.

1. В ряду актуальных проблем педагогической науки и практики, требующих своего изучения и разрешения, в последние годы выдвигается проблема педагогических конфликтов вообще и проблема их предупреждения в частности. На сегодняшний день, не существует какой — либо сложившейся системы подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях, в то время как существует острая потребность в такой подготовке.

2. В настоящее время ни педагогов, ни студентов не устраивают традиционные формы и методы организации учебно - воспитательного процесса в высшей педагогической школе, так как в качестве главного результата обучения подразумеваются знания, а не личность, способная творить, постоянно учась в деятельности самостоятельно.

3. Опытно - экспериментальная работа подтвердила эффективность разработанной теоретической модели подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций, а также ряда выдвинутых условий ее реализации.

4. Проведенный эксперимент подтвердил гипотезу: процесс подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций будет эффективным, если: а) реализуется на основе разработанной модели, состоящей из трех взаимосвязанных и взаимообусловленных блоков, с выделением комплекса педагогических условий; б) соблюдаются следующие педагогические условия:

- используется акмеологический подход, позволяющий определить компоненты личностной зрелости; выделить профилирующие направления профессиональной подготовки; ориентировать студентов на личностное развитие;

- основной организационной формой учебных занятий является социально - психологический тренинг;

- учтена структура педагогической деятельности с выделением конфликтной ситуации как перманентно в ней присутствующей; в) разработан и внедрен в учебный процесс методический комплекс курса «Основы педагогической конфликтологии».

5. Результаты экспериментальной проверки подтвердили тезис о том, что внедрение в практику высшей педагогической школы модели подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций и соблюдение педагогических условий ее реализации обеспечивает оптимальный уровень их подготовленности.

6. Данная диссертационная работа не исчерпывает всей полноты рассматриваемой проблемы. Дальнейшее исследование может быть посвящено изучению недостаточно исследованных аспектов проблемы. Среди них такие как: а) разработка технологий алгоритмизации деятельности педагога в конфликтных ситуациях; б) выявление механизмов возникновения конфликтных ситуаций в образовательном процессе; в) выявление типичных конфликтных ситуаций учителей; г) изучение возможности внедрения разработанной нами модели в процесс повышения квалификации учителей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подготовка будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций является одной из актуальных проблем, стоящих перед педагогической наукой и практикой. Обращенность к данной проблематике обусловлена прежде всего тем, что современное высшее педагогическое образование на достаточно высоком уровне выполняет традиционную функцию передачи социального опыта и пока не овладело превентивной функцией подготовки специалиста к деятельности в эпоху кризисов.

Анализ философской, социологической, психолого — педагогической и методологической литературы, а также исследование состояния разработанности проблемы в реальной практике школ показали, что ряд вопросов еще требует теоретического осмысления и практической реализации. Система высшего профессионально - педагогического образования нуждается в эффективных методиках и технологиях совершенствования учебно — воспитательного процесса, нацеленных на развитие в будущем специалисте потребности и возможности выйти за пределы изучаемого, способности к самореализации творческого потенциала, направленности на саморазвитие и самообразование в течение всей жизни.

Выполненное диссертационное исследование посвящено разработке, теоретическому обоснованию и опытно — экспериментальной апробации модели подготовки будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях, а также ряда педагогических условий, реализация которых повышает эффективность этого процесса. Исходным теоретическим положением в нашем изыскании стал анализ понятий «конфликт», «конфликтная ситуация», « педагогический конфликт» и через них выход на авторское трактование понятия «предупреждение конфликтных ситуаций», рассматриваемое в широком и узком значении.

Предупреждение конфликтных ситуаций в широком значении - это система мер, реализуемая на организационно — управленческом, социально психологическом, личностном уровнях и направленная на недопущение разрушительного влияния конфликтной ситуации на учебно - воспитательный процесс.

Предупреждение конфликтных ситуаций в узком значении - это деятельность, направленная на устранение объективных и субъективных причин назревающего столкновения, результатом которой является разрешение возникшего противоречия.

Такое понимание основополагающего понятия диссертационного исследования определило общие подходы в разработке комплекса педагогических условий, способствующих подготовке будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций, и позволило смоделировать данный образовательный процесс.

Предлагаемая модель состоит из трех взаимосвязанных и взаимообусловленных блоков: а) целеполагания, включающего цель и задачи; б) организации, отражающего содержание, методы и педагогические условия; в) оценивания, с выделенными критериями и уровнями, ориентированными на конкретный конечный результат - подготовку будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.

Цель исследования в целом достигнута, что стало возможным благодаря решению ряда задач, поставленных на начальном этапе изыскания. Более подробно покажем, как были решены сформулированные задачи.

1. Проанализированы теоретические подходы к понятию «конфликт», «конфликтная ситуация, «педагогический конфликт», «предупреждение конфликтных ситуаций» в трудах отечественных и зарубежных ученых. Изучено состояние проблемы в практике образования.

2. Спроектирована модель подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций. В ней нашли отражение цели и задачи подготовки, методы и содержание обучения, комплекс педагогических уеловий, способствующих эффективной ее реализации, включены критерии эффективности и предполагаемые результаты.

3. Разработана и апробирована методика реализации модели подготовки будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций.

4. Предложена психолого — педагогическая модель «пошагового » формирования профессионально значимых для предупреждения конфликтных ситуаций качеств личности будущего учителя.

5. Проведена обработка, анализ и оценка полученных качественных и количественных экспериментальных результатов.

6. Разработано методическое пособие «Изучение конфликтности личности», позволяющие внедрить методику диагностики подготовленности будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательный процесс вуза.

Кроме того, в диссертационной работе предпринят анализ эффективности организационных форм обучения по основаниям: теория — практика; передача — освоение информации; двусторонняя — односторонняя коммуникация; активность - пассивность обучаемого; когнитивный - эмоциональный — поведенческий компоненты; формирование установки на профессиональную деятельность и сделано заключение об эффективности интерактивных методов обучения.

Исследование показало, что для эффективной подготовки будущих специалистов к предупреждению конфликтных ситуаций необходимо соблюдение следующих условий: а) использовать акмеологический подход; б) организовать обучение в форме социально - психологического тренинга; в) учесть структуру педагогической деятельности с выделением в ней конфликтной ситуации как перманентно присутствующей.

В исследовании получены такие результаты и данные, научная новизна, теоретическая и практическая значимость которых по сравнению с предшествующими работами заключается в следующем:

- разработана модель подготовки будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций;

- выявлены и апробированы педагогические условия эффективной подготовки будущих учителей к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях;

- разработана методика обучения студентов предупреждению конфликтных ситуаций в учебно - воспитательном процессе, отличительными особенностями которой являются: целесообразность, ориентация на личностный рост будущего специалиста;

- определены сущность и особенности конфликтных педагогических ситуаций и детерминирующие их факторы;

- выявлен диагностический комплекс значимых личностных качеств будущего учителя, выполняющих превентивную функцию в педагогических конфликтах;

- разработан спецкурс «Основы педагогической конфликтологии», направленный на подготовку будущего учителя к предупреждению конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях;

- разработана методика самооценки личностных качеств педагога, выполняющих превентивную функцию в педагогических конфликтах (СЛК).

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Петушкова, Ольга Геннадьевна, Магнитогорск

1. Абульханова Славская К. А. Деятельность и психология личности. -М.: Наука, 1980.-335 с.

2. Абульханова Славская К.А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991.299 с.

3. Адриади И.П. Конфликты, причины их возникновения и некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт: Методические разработки. М.: ГУОЛИФК, 1991.- 46 с.

4. Алёхина И.В. Самоменеджмент в деятельности учителя. Брянск: БГПИ , 1995.-100 с.

5. Амонашвили Ш.А. В школу с шести лет // Педагогический поиск. -М.: Педагогика, 1990. 560 с.

6. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания // Избранные психологические труды. М.: Педагогика, 1980. -Т. 1. - 285 с.

7. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров и разрешения конфликтов. Казань: КГПУ, 1992. — 142 с.

8. Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития Инновационный курс. — Казань: Изд- во Казанского ун-та, 1996. Кн.1 — 567 с.

9. Анпггейн В. Преподаватель и студент: искусство общения // Высшее образование России . 2000. - № 6. - С. 85-91.

10. Анцупов АЛ., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 551.

11. Бадмаев Б.Ц. Методика преподавания психологии. М.: ВЛАДОС, 1999.-304 с.

12. Бандурка A.M., Друзь В.А. Конфликтология: Учеб. пособие для вузов. Харьков: Ун-т внутр. дел, 1997. - 355 с.

13. Батороев К.Б. Аналогии и модели в познании. Новосибирск: Наука, 1981.-319 с.

14. Беликов В.А. Уровни организации учебно познавательной деятельности школьников: Методические рекомендации. - Магнитогорск: МГПИ, 1994.-40 с.

15. Белухин Д.А. Учитель: от любви до ненависти. Техника профессионального поведения // Народное образование. 1994.- № 3. — С. 144.

16. Берне Р. Развитие Я- концепции и воспитание: (Пер. с англ.) / Под ред. В Л. Пилиповского М.: Просвещение, 1986. — 420 с.

17. Беспалько В.П. Программированное обучение. М.: Высшая школа, 1970. - 299 с.

18. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1998. - 192 с.

19. Беттельхайм Б. Индивидуальное и массовое поведение в крайних ситуациях // Дружба народов. 1992 - № 11 -12.- С. 101 -116.

20. Битинас Б.П., Катаева Л.И. Педагогическая диагностика: сущность, функции, перспективы // Педагогика. 1993. - № 2 . — С. 10-15.

21. Блинов А.Н. Модель обучения менеджера // Высшее образование России. 1999. - № 6. - С 64- 65.

22. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. М.: Наука, 1978.-310 с.

23. Богомолов В.И. Педагогическая технология. Эволюция понятия // Советская педагогика. 1991. - № 9 . - С. 18 - 24.

24. Бойко В.В., Ковалёв А.Г. Конфликты в трудовом коллективе и пути их разрешения // Психологический журнал. 1983. — Т.4. - №3 - С.21-26.

25. Большаков В.Ю. Психотренинг: социодинамика, игры, упражнения. СПб.: Служба доверия, 1994.- 315 с.

26. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание, конфликт! 2-е изд. Новосибирск: Наука, 1989. - 190 с.

27. Буйвол Б.А. Межличностные конфликты и социальный контроль в коллективе промышленного предприятия // Проблемы социального управления на промышленном предприятии: Тематический сборник. Киев: КГПИ, 1975.- 109 с.

28. Бутенко А.И. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами . М.: Высшая школа, 1998. - 176 с.

29. Вартофский М. Н. Модели. Репрезентация и научное понимание: Пер. с англ. / Общ. ред. и послесл. И.Б. Новикова и В.Н. Садовского. — М.: Прогресс, 1988.-507с.

30. Васильев И.А., Куль Ю. К. Влияние индивидуально психологических различий на процесс решения проблем // Вопросы психологии. - 1985.-№ 1.- С. 140-148.

31. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учеб. пособие. М.: Ось - 89, 2000. - 224 с.

32. Водейко Р.И., Мазо Г.Е. Как управлять собой: психофизиологическая саморегуляция. Минск: Нар. Асвета, 1983. - 80 с.

33. Волков К.Н. Психологи о педагогических проблемах: Книга для учителя / Под ред. А. А. Бодалёва. М.: Просвещение, 1981. - 128 с.

34. Воронин Г. JI. Конфликты в школе // Социс. 1994. - № 3. — С. 1421.

35. Воронов В.В. Педагогика школы в двух словах. М.: Педагогическое общество России, 1999. — 192 с.

36. Гальперин ПЛ. Управляемое формирование психических процессов. М.: МГУ, 1997. - 315 с.

37. Гальперин ПЛ. Методы обучения и умственное развитие ребёнка. -М.: МГУ, 1985.-347 с.

38. Генов Ф. Психология управления: Основные проблемы. М.: Прогресс, 1982. - 422 с.

39. Гершунский Б.С. Прогностические методы в педагогике. Киев: «Вища школа», 1974. - 208 с.

40. Глассер У. Школа без неудачников / Общ. ред., предисл. В Л Пили-повского. -М.: Прогресс, 1991. 184 с.

41. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. — М.: Высшая школа, 1997. 479 с.

42. Гоноболин Ф.Н. Книга об учителе. М.: Просвещение, 1965. - 260 с.

43. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал, 1998. -Т.- 18.-№6.-С. 73-83.

44. Грабарь М.И., Краснянская К.А. Применение математической статистики в педагогических исследованиях. — М.: Педагогика, 1993. — 134 с.

45. Грешилов A.A. Как принять наилучшее решение в реальных условиях. М.: Радио и связь, 1991. - 320 с.

46. Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. Новосибирск, 1997. - 198 с.

47. Гришина Н.В. Давайте договоримся: Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. Санкт- Петербург: ЛГУ, 1992. -С. 11-16.

48. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположности к конфликтному поведению. Экспериментальная и прикладная психология // Психические состояния. Л.: ЛГУ, 1981.-Вып. 10.-С. 6-11.

49. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. М.: МГУ, 1986. - 256 с.

50. Данкин Н.С. и др. Механизмы социальной регуляции в технологии управления конфликтом // Социально- политический журнал. 1998. - № 3,-С. 151-162.

51. Деркач A.A., Кузьмина Н.В. Акмеология наука о путях достижения вершин профессионального творчества. - М.: Наука, 1993. - 245 с.

52. Деркач A.A., Михайлов Г.С. Методология акмеологии // Психологический журнал. 1999. - № 4. - С. 56-66.

53. Дойч М. Разрешение конфликта (конструктивный и деструктивный процесс) // Социально- политический журнал. 1997.- № 1. - С. - 202-217.

54. Драгунова T.B. Проблема конфликта в подростковом возрасте // Вопросы психологии. 1972. - № 2 . - С. 31-37.

55. Дуранов М.Е., Жернов В.И., Лешер О.В. Педагогика воспитания и развития личности учащихся. Магнитогорск: МГПИ, 1996. — 315 с.

56. Дэн Д. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома. СПб : АОЗТ «Институт личности»; АОЗТ «Ленато»; ИЧП «Палантир», 1994.- 138 с.

57. Ершов A.A. Личность и коллектив (межличностные конфликты в коллективе и их разрешение). Л.: Знание, 1976.- 40 с.

58. Ершова А.П., Букатов В.М. Режиссура урока, общения и поведения учителя ( Педагогика как практическая режиссура): Пособие для учителя. — М.: Институт практической психологии; Воронеж: НПО «МОДЕК», 1995. -268 с.

59. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: «Питер», 2000. 368 с.

60. Журавлёв В.И. Основы педагогической конфликтологии. М.: РАО, 1994.-183 с.

61. Завьялова М.П. Теория и модель в историческом исследовании // Вопросы теории как формы мышления. Томск, 1970. — Вып. 1. - С. 38-70.

62. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы. 2-е изд. - М.: Новая школа, 1997. - 320 с.

63. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Пособие для студентов высших учебных заведений М.: АО «Аспект пресс», 1994. - 317 с.

64. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. Ростов-на Дону: «Феникс», 1998. - 480 с.

65. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 1990.- 335 с.

66. Зиновьев A.A., Ревзин И.И. Логическая модель как средство научного исследования // Вопросы философофии. 1960. - № 1. - С. 82-90.

67. Зосиловский A.B. Управление конфликтными ситуациями в целях нравственного воспитания // Проблемы управления процессами воспитания: Сборник. М.: МВТУ, 1990. - 108 с.

68. Ингенкамп К. Педагогическая диагностика в школе. Минск: Нар. Асвета, 1987. - 120 с.

69. Ингенкамп К. Педагогическая диагностика: Пер.с нем. — М.: Педагогика, 1991.-240 с.

70. Исаев И.Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя высшей школы: воспитательный аспект. Учеб. пособие. М.; Белгород: Везелица, 1992.- 102 с.

71. Калмыков С., Языков Н. Готовим педагогические кадры // Высшее образование России. 1998. - № 3 . - С. 110 - 116.

72. Каракозова Э.В. Моделирование в общественных науках (Философ-ско методологические проблемы). - М.: Высшая школа, 1986. - 101с.

73. Карпов A.B. Проблемы принятия решения в трудовой деятельности // Психологический журнал. 1993.- Т. № 3.- С. 3-14.

74. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: МГУ , 1988.217 с.

75. Ковальченко И.Д. О моделировании исторических явлений и процессов // Вопросы истории. 1978. - № 8. - С. 71-93.

76. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов: Методические рекомендации для руководителей. М.: РАН,1994. - 96 с.

77. Козь1рев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие — М.: ВЛАДОС, 1999. 176 с.

78. Колесов Д.В. Предупреждение вредных привычек у школьников. -М.: Педагогика, 1982. 172 с.

79. Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ как основа управления школой: Учеб. пособие. Челябинск: ЧГПИ, 1989. - 208 с.

80. Кондаков Н.И. Логический словарь справочник. 2-е изд., исправл. и доп. - М.: Наука, 1975. - 719 с.

81. Кондратьева М.Ю., Абраменкова B.B. Межличностный конфликт в учебно воспитательном процессе и позиция в нём педагога И Социальная психология: Учеб. пособие / Под ред. A.B. Петровского. - М.: Просвещение, 1987.-С. 141-153.

82. Консультирование и толерантность // Высшее образование в Европе. М.: «Логос», 1998. - Т. XXI. - № 2.

83. Конфликты в школе (Введение в проблему) / Под ред. H.H. Юрьевой. СПб: ЛГУ, 1994. - Ч.1. - 108 с.

84. Корнелиус X., Фейр Ш. Выиграть может каждый: Как разрешить конфликт. -М.: Стрингер, 1992. — 215 с.

85. Краткий русско-английский и англо-русский словарь по педагогике и образованию / Под ред. М.А. Галагузовой, И. А. Гиниатуллина.- Екатеринбург: Урал. гос. пед. ин-т, 1993. 90 с.

86. Кривцова С.В. Педагогическая технология: психотехнический подход к воспитанию// Журнал практического психолога. — 1998. -№ 9. — С. 925.

87. Кришбаум Э.И., Еремеева А.И. Психозащитное существование в культуре // Культура, техника, человек / Отв. ред. В.И. Залунин. Владивосток: Изд во Дальневост. ун-та, 1991. - С. 64 - 74.

88. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. Саратов: СГУ, 1976,- 128 с.

89. Крылова Н.Б. Формирование культуры будущего специалиста. М.: Просвещение, 1990. — 142 с.

90. Кузьмина Н.В., Зимичев А.П. Проблемы акмеологических наук. -СПб., 1990. 173 с.

91. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя: Психологическая структура деятельности учителя и формирование его личности. Л.: ЛГУ, 1967. - 183 с.

92. Культура современного урока / Под ред. Н.Е. Щурковой М.: Высшая школа, 1997.- 92 с.

93. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. М.: Просвещение, 1985. - 128 с.

94. Кутьев О.В. Педагогическая прогностика: научные подходы и мифы // Педагогика . 1995. - № 3. - С. 7-14.

95. Кухарёв Н.В. На пути к профессиональному совершенству: Книга для учителя. М.: Просвещение, 1990. -159 с.

96. Кыверялг A.A. Методы исследования в профессиональной педагогике. — Таллин: Валгус, 1980. — 334 с.

97. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность: Избранные психологические произведения: 2т. — М.: Педагогика, 1983. Т. 1. - 291 с.

98. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. — М.: Высшая школа, 1967.-108 с.

99. Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликта. М.: Знание, 1968.96 с.

100. Либшер X. Математические модели конфликтных ситуаций и понятие диалектического противоречия // Кибернетика и диалектика. М.: Наука, 1978.-146 с.

101. Линчевский Э.Э. Психологические аспекты взаимопонимания. — Л.: Знание, 1982. 74 с.

102. Лисецкий A.C. Предупреждение межличностных конфликтов в системе отношений старшеклассников: Автореф. дис. канд. пед. наук. М., 1994.-23 с.

103. Литвак М.Е. Если хочешь быть счастливым. Ростов на Дону: Феникс, 1995. - 640 с.

104. Лишин О.В. Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. М.: Высшая школа, 1986. — 136 с.

105. Лукашонок О.Н., Щуркова Н.Е. Конфликтологический этюд для учителя. — М.: Рос. Педагогичское Агенство, 1998. 80 с.

106. Лэндрет Г.Л. Игровая терапия: искусство отношений: Пер. с англ. / Предисл. А.Я. Варга. -М.: Междунар. пед. академ., 1994. 368 с.

107. Ляудис В .Я. Методика преподавания психологии. М.: Высшая школа, 1989.-240 с.

108. Маркова А.К. Психология профессионализма. М: Знание, 1996.

109. Матова М.А. Экспериментальное изучение психических состояний в конфликтных ситуациях // Новые исследования в психологии. М.: Педагогика, 1972.-102 с.

110. Моделирование как метод научного исследования (Гносеологический анализ) / Глинский Б.А., Грязнов Б.С., Дынин Б.С., Никитин Е. Г. М.: МГУ, 1965.-248 с.

111. Моделирование педагогических ситуаций / Под ред. Ю.Н. Кулюткина, Г.С. Сухобской. М.: Педагогика, 1987. — 77 с.

112. Мюнстерберг Г. Основы психотехники: В 2 т. СПб: Изд. дом «ПЭТ», 1996.-657 с.

113. Найдёнова Л.И. Социологические теории конфликтов и пути их разрешения // Социс. 1994.- № 1 2. - С.81 -91.

114. Найн А .Я. О методологическом аппарате диссертационного исследования // Педагогика. 1995. - № 5. - С. 44-50.

115. Найн А.Я. Инновации в образовании. Челябинск: ГУ ПТО, 1995. -288 с.

116. Найн А.Я. Общенаучные понятия в педагогике // Педагогика, 1992. №7-8.-С. 15-19.

117. Найн А.Я. Современный словарь справочник нового педагогического мышления. - Челябинск: Чел. Фил. УГНОЦ РАО, 2000. - 28 с.

118. Найн А.Я. Технология работы над кандидатской диссертацией по гуманитарным наукам. Челябинск: Урал ГАФК, 2000. - 187 с.

119. Наумов В.П. Введение в теорию и технологию педагогического общения: Учеб. пособие. Магнитогорск: МГПИ, 1997. - 119 с.

120. Никифоров В.Е. Гнесеологическая специфика и структура модельного исследования: автореф. дис. канд. филос. наук. — Рига, 1974. -24 с.

121. Никифоров В.Е. Проблемная ситуация и проблема: генезис, структура, функции. Рига: Знатне, 1988. - 185 с.

122. Обозов H.H. Психология конфликта и способы его разрешения: Методическое пособие. — JL: ЛГУ, 1991. 64 с.

123. Ожегов С.И. Словарь русского языка / Под ред. Н.Ю. Шведовой. 18-е изд., стереотип. - М.: Рус. яз., 1986. - 797 с.

124. Орлова A.A. Профессиональное мышление учителя как ценность // Педагогика. 1995. - № 6. - С. 64-68.

125. Основы конфликтологии: Учеб. пособие / A.B. Дмитриев, Ю.Г. Запрудский, В.П. Козимирчук, В.Н. Кудрявцев; Под ред. В.Н. Кудрявцева. -М.: Юрист, 1997.-200 с.

126. Основы педагогического мастерства: Учеб. пособие / Под ред. И.Я. Зязюна. М.: Просвещение, 1989. - 173 с.

127. Основы психодиагностики / Под ред. А .Г. Шмелёва. — М.: Ростов на Дону: Феникс, 1996. - 345 с.

128. Педагогика и психология высшей школы. — Ростов на Дону.: Феникс, 1998. 544 с.

129. Педагогическая диагностика в школе / Под ред. А.И. Кочетова. -Минск: Нар. Асвета, 1987. 120 с.

130. Педагогическое взаимодействие: психологический аспект: Сб. науч. тр. / Под ред. В .А. Шустер. М.: АПН СССР НИИ, 1990. - 174 с.

131. Петровская Л.А. К вопросу о природе конфликтной компетентности H Вестник МГУ. 1997. - № 4. - С. 41-45.

132. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально- психологического анализа конфликта // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М.: МГУ, 1977. - С. 14-22.

133. Пискунов А.И. Педагогическое образование: цель, задачи, содержание // Педагогика. 1995. - № 4. - С. 59 - 63.

134. Полозова Т.А. Методические проблемы изучения межличностного конфликта в группе // Вопросы психологии. 1980. - № 4. - С. 25-31.

135. Полякова Т.С. Анализ затруднений в педагогической деятельности начинающих учителей. М.: Педагогика, 1983. - 128 с.

136. Предупреждение и преодоление конфликтов в школе / Под ред. Д.И. Фельдштейна. М.: МОПИ, 1986. - 173 с.

137. Пронина Е.Е. Техника психологической безопасности в педагогическом общении: Методика психологического тренинга для учителей. М.: Знание РСФСР, 1991.-20 с.

138. Психология и педагогика: Учеб. пособие / Под ред. К.А. Абульха-новой, Н.В. Васиной, В.А. Сластенина. М.: Совершенство, 1998. - 320 с.

139. Психология межличностного познания / Под ред. A.A. Бодалёва.-М.: Педагогика, 1981. 224 с.

140. Райгородский ДЛ. Практическая психодиагностика: Учеб. пособие Самара: «БАХРАХ - M », 2000. - 672 с,

141. Реан A.A. Акмеология личности // Психол. журнал, 2000. — Т.21.-№ 3. — С.88-85.

142. Реан A.A., Баранов A.A. Факторы стрессоустойчивости учителей // Вопросы психологии. 1997. - № 1. - С. 35-39.

143. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. Е.И. Исениной М.: «Прогресс»; «Универс», 1994. - 480 с.

144. Роджер ван Оих. Психологические отмычки. СПб.: Питер Паб-лишинг, 1997. - 224 с.

145. Розенблют А., Винер Н. Роль моделей в науке // Неуймин Я.Г. Модели в науке и технике: История, теория, практика. Л.: Наука, Ленингр. отд. - 1984.-С. 171-177.

146. Российская педагогическая энциклопедия: В 2 т. / Гл. ред. В.В. Давыдов. — М.: Большая русская энциклопедия, 1994. 604 с.

147. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии: В 2 т. М.: Педагогика, 1989. - Т 2. - 239 с.

148. Румин А.Н. Проблемы разрешения конфликтных ситуаций в педколлективе // Социс. 1996. - № 6. - С. 11-13.

149. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в учебном процессе: книга для учителей. М.: Просвещение, 1991. - 236 с.

150. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. Минск : Белорусская наука, 1998. - 319 с.

151. Самоукина Н.В. Игры, в которые играют. Психологический практикум. Дубна, 1996. - 145 с.

152. Сегрера А.С., Арайза М. Разрешение социального конфликта: Личностно центрированная модель / Вопросы психологии. - 1993. - № 5. -С. 5-13.

153. Семенов И.Н. Акмеология новое направление междисциплинарных исследований человека // Общественные науки и современность. - 1998.- № 3. С. 134-143.

154. Симонова Л.В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их разрешения: Автореф. дис.канд. психол. наук. М., 1998. - 23 с.

155. Симптоматика и этиология конфликтов в системе образования: Материалы межрегиональной научно- практической конференции 29-31 мая.- Белгород, 1995. С. 31-32.

156. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. Киев: «Верзилин и К, ЛТД», 1991.-208 с.

157. Сластенин В.А. Формирование личности учителя советской школы в процессе профессиональной подготовки. М.: Просвещение, 1976. — 60 с.

158. Словарь синонимов русского языка: В 2 т. М.: Наука, 1976. - Т.2. -856 с.

159. Смарин Н.С. Конфликт в коллективе: пути выхода // Учительская газета. 1993. 16 окт.

160. Смирнов С. Еще раз о технологиях обучения // Высшее образование России. 2000. - № 6. - С.113- 120.

161. Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности. М.: Аспект Пресс, 1995. - 384 с.

162. Советский энциклопедический словарь. М.: Сов. Энциклопед., 1980.-1599 с.

163. Современная дидактика: теория практика / Под ред. И .Я. Лерне-ра, И.К. Журавлева. - М.: ИТП и МИО РАО, 1993. - 228 с.

164. Сосновский Б.А. Лабораторный практикум по общей психологии / Под ред. В.М. Гамезо. М.: Просвещение, 1979. - 155 с.

165. Сперанский В.И. Основные виды конфликтов: проблемы классификации // Социс. 1995.- № 4.- С. 164- 175.

166. Сухомлинский В. А. Методика воспитания коллектива. М., 1981. -С. 185.

167. Сулейманов И.И. Основы спортивной конфликтологии: Монография. Омск: СибГАФК, 1997. - 344 с.

168. Сулейманов И.И. Системный анализ конфликтных ситуаций в спорте (теоретико-методологический анализ): Автореф. дис. канд. пед. наук.-Л.: ЛГИ, 1983.-21 с.

169. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М.: МГУ, 1977. - 266 с.

170. Трофименко В.В. Философские аспекты проблемы моделирования: Автореф. дис. канд. филос. наук. Челябинск, 1999. - 24 с.

171. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978. - 272 с.

172. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Ассоциация авторов и издателей « Тандем»; ЭКМОС, 1998. - 124 с.

173. Фельдпггейн Д.И., Воробьева Л.Н. Конфликты в условиях школы // Конфликты в школьном возрасте , пути их преодоления и предупреждения. М.: МОПИ, 1986. - С. 3-26.

174. Филипов A.B. Ситуация как элемент психолого педагогического тезауруса // Психологический журнал, 1986. - Т. 7. - № 1. - С. 36 - 43.

175. Философский энциклопедический словарь / Редкол.: С.С. Аверин-цев, Э.А. Араб-Оглы , JI. Ф. Ильичёв и др. 2-е изд. - M .: Сов. энциклопедия, 1989.-815 с.

176. Фокин В.А. Динамическая модель конфликта // Вестник МГУ. -1996. № 3 .- С. 42-51.

177. Фопель К. Психологические группы. Рабочие материалы для ведущего: Практическое пособие: Пер. с нем. М.: Генезис, 1999. - 256 с.

178. Форматок Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1996. — №6. - С. 17-28.

179. Фрумин И.Д. Как преодолеть отчуждение от школы // Педагогика. 1993.-№ 2. -С. 45-48.

180. Ханкин В.Н. Педагогическая импровизация // Советская педагогика. 1989. - №8. -С.86-88.

181. Хасан Б.И. Учебная деятельность и конфликтная педагогика // Журнал практического психолога. 1999. - № 2. - С.8- 15.

182. Целикова В.В. Социально -психологический тренинг как форма подготовки коммерсантов к профессиональной деятельности // Журнал практического психолога. 1996. - № 4. - С. 35-43.

183. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. — М.: Физкультура и спорт, 1988. — 268 с.

184. Чистякова Т.А. Педагогический конфликт и способы его преодоления. Л.: Знание , 1987. - 16 с.

185. Чумиков А. Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия // Социс. 1995.- № 3.- С.52-56.

186. Шамова Т.И. Активизация учения школьников. М.: Педагогика, 1982. - 208 с.

187. Шурухт С.М. Конфликтологический подход в практике образовательного учреждения // Конфликты в школе (Введение в проблему) / Под ред. Н.Н. Юрьевой. СПб., 1994. - 4.1. - 108 с.

188. Штофф В.А. Моделирование и философия. М.: Наука, 1966.301с.

189. Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, межличностные отношения. М.: ООО « Издательство ACT», 1997. - 304 с.

190. Юрченко H.JI. Виды моделей в исторической науке / Ростов н/Д: Ростов, гос. ун-т, 1980. 33 с. - Деп. в ИНИОН АН СССР № 8762 от 17.05.80.

191. Юрьева Н.Н. Активные методы и формы обучения как способ предупреждения конфликтов // Конфликты в школе ( Введение в проблему) / Под ред. Н.Н. Юрьевой. СПб, 1994. - Ч. 1. - 108 с.

192. Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. - 248 с.

193. Bandura A. Principles of behavior modification. N.Y. Holt, Rinehart & Winston, 1969.

194. Coser L. Continuités in the Stadi of Social Conflikt. NV, 1967. 137p.

195. Goldstein A. P. The prepare curriculum: Teaching Prosocial Competencies, Illinois , Research Press, 1997.

196. King P. Toleration . London : Allen and Unwin, 1976.

197. Tolor A., Reznikoff M. Relation between insight, repression sensitization, internal - external control and death anxiety W J. of Abnormal Psychology, 1967. - V.72. - P. 426-430.

198. Maslow A. Motivation and personality. N. Y., 1954.

199. Heaven P. Locus of control and attitudes to authority among adolescents // Pers. and Individ. Differ.- 1988. № 1. - P. 181-183.

200. Erikson E. N. Life History and the Historical Moment. N.Y., 1975.

201. Rodgers C. Freedom to learn for the 80, s. Columbus, 1983.

202. UNESKO. International Conferense on Education. 44 th Session. Genewa, 3-8 October, 1994.163