автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Подготовка руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации
- Автор научной работы
- Люликова, Елена Валерьевна
- Ученая степень
- кандидата педагогических наук
- Место защиты
- Санкт-Петербург
- Год защиты
- 2008
- Специальность ВАК РФ
- 13.00.08
Автореферат диссертации по теме "Подготовка руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации"
На правах рукописи
003171115
Люликова Елена Валерьевна
ПОДГОТОВКА РУКОВОДИТЕЛЯ К АНАЛИЗУ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ШКОЛЫ В ПРОЦЕССЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
Специальность 13 00.08 — теория и методика профессионального образования
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук
О 5 КЮЯ 2008
003171115
На правах рукописи
Люликова Елена Валерьевна
ПОДГОТОВКА РУКОВОДИТЕЛЯ К АНАЛИЗУ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ШКОЛЫ В ПРОЦЕССЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
Специальность 13 00 08 - теория и методика профессионального образования
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук
Работа выполнена на кафедре естественнонаучного образования Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования
Научные руководители доктор педагогических наук, профессор
Кричевский Вадим Юрьевич
Официальные оппоненты
доктор педагогических наук, профессор Алексашина Ирина Юрьевна
доктор педагогических наук, профессор Гришина Ирина Владимировна, кандидат педагогических наук Молодцова Галина Ивановна
Ведущая организация
Тульский государственный педагогический университет им Л Н Толстого
Защита состоится 24 июня 2008 года в 10 00 часов на заседании диссертационного совета Д 800 013 01 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора наук в Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования (191002, Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 11)
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования
Автореферат разослан « 23 »_мая_2008 г
Ученый секретарь диссертационного совета, канд филос наук, доцент
Н Н Болгар
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
Актуальность исследования
Социальные и экономические перемены, происходящие в российском обществе, приводят к существенным изменениям в сфере образования изменяются социальные ожидания, социальный заказ образованию Необходимость реализации новых целей, стоящих перед системой образования, расширение функций образовательного учреждения приводят к усложнению деятельности его руководителя Для того, чтобы деятельность современного образовательного учреждения была эффективной, руководителю необходимо осуществлять осознанный и ответственный выбор приоритетов, форм, способов деятельности, адекватных целям и задачам образовательного учреждения, его специфике, особенностям педагогического коллектива, учитывать объективные ограничения и использовать возможности социально-экономической ситуации
В ряде научных исследований (российские С П Болотов, А И При-гожин, ТО Соломанидина, В А Спивак, В С Щербина, зарубежные К Камерон, Р Куинн, Э Шейн) вопрос повышения эффективности управленческой деятельности руководителя решается при обращении к феномену организационной культуры Этот подход актуален и для образовательного учреждения Составляющими организационной культуры образовательного учреждения являются цели, ценности, нормы поведения, разделяемые большинством членов коллектива, которые вырабатываются в ходе жизнедеятельности образовательного учреждения Организационная культура рассматривается как важный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать всю организацию на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, облегчить общение между ними Особое внимание изучению организационной культуры уделяется при рассмотрении процесса организационных изменений, требующих смены привычных образцов деятельности на инновационные, более адекватные изменяющейся ситуации
В настоящее время наметился разрыв между сложившимся в научном сообществе осознанием важности исследования организационной культуры, учета ее особенностей для обеспечения эффективной деятельности руководителя образовательного учреждения в изменяющихся условиях и реальной деятельностью директоров школ, которые не ориентированы на проведение анализа организационной культуры и использование его результатов Исследования предпочтений руководителей школ при выборе ими тематики повышения квалификации показывают, что руководители испытывают потребность в новых ре-
сурсах развития образовательного учреждения в условиях рыночной экономики, в увеличении эффективности собственной управленческой деятельности, заинтересованы в повышении социально-профессиональной мотивации педагогического коллектива Решение заявленных проблем находится в сфере проявлений организационной культуры образовагельного учреждения, однако специальные программы подготовки руководителя к анализу организационной культуры до сих пор не разработаны
Таким образом, можно выявить следующие противоречия, положенные в основу данного исследования
- между изменяющимися приоритетами государственной политики в области образования, новым социальным заказом образованию и неготовностью руководителей и педагогов школ к деятельности в новых условиях, требующих осознания и отказа от традиционных (стереотипных) способов деятельности, не адекватных изменившейся ситуации,
- между ощущаемой потребностью руководителей школ в повышении эффективности собственной управленческой деятельности, а также деятельности школы в целом и отсутствием у руководителей сформированных умений осуществления подобных преобразований,
- между потенциальными возможностями организационной культуры как важного ресурса развития образовательного учреждения и отсутствием у руководителей знаний, умений и аналитического инструментария, позволяющих использовать этот потенциал
Эти противоречия относятся к сфере профессиональной деятельности руководителя-менеджера, однако большинство руководителей школ не имеют профессионального управленческого образования В связи с этим разрешение выявленных противоречий лежит в плоскости задач современного повышения квалификации руководителей школ
Анализ работ И Ю Алексашиной, С Г Вершловского, И В Гришиной, В Ю Кричевского, В С Лазарева, Л И Луценко, Г Н Подча-лимовой, К М Ушакова показывает, что сложились эффективные подходы к организации повышения квалификации руководителей школ, учитывающие характер управленческой деятельности руководителя, ориентированные на его развитие как личности и профессионала Значимая роль в процессе повышения квалификации руководителей школ отводится развитию умений управленческого анализа В работах Ю А Конаржевского, В Ю Кричевского, Н А Тоскиной и др подчеркивается, что аналитическая функция играет ключевую роль в профессиональной деятельности руководителя, так как ее реализация дает возможность оценить актуальное состояние образовательного
учреждения, его ресурсы, потенциал, преимущества, недостатки и спрогнозировать пути его развития, выявить возможные трудности, определить факторы, снижающие риск принятия того или иного управленческого решения
В исследованиях, посвященных подготовке руководителя к аналитической деятельности, важная роль отводится собственно аналитической деятельности и анализу различных процессов (учебного, воспитательного, инновационного развития), происходящих в образовательном учреждении Проведение руководителем анализа организационной культуры школы дает возможность комплексно оценить ресурсы образовательного учреждения, а результаты такого анализа могут быть использованы для повышения эффективности деятельности руководителя образовательного учреждения в современных социально-экономических условиях
Таким образом, сложившаяся потребность в специально организованной подготовке руководителей к анализу организационной культуры школы обусловила выбор темы исследования «Подготовка руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации»
Объект исследования процесс повышения квалификации руководителя школы
Предмет исследования подготовка руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации
Цель исследования теоретически обосновать и экспериментально проверить эффективность формирования готовности руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации
Гипотеза исследования.
Подготовка руководителя к анализу организационной культуры в процессе повышения квалификации будет эффективной, если
1) выявлены и теоретически обоснованы структура и показатели готовности руководителя школы к анализу организационной культуры,
2) определены организационно-андрагогические условия организации подготовки руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации,
3) с учетом выделенных организационно-андрагогических условий разработана образовательная программа повышения квалификации, направленная на формирование готовности руководителя к анализу организационной культуры образовательного учреждения, и ее учебно-методическое обеспечение
Цель, предмет и гипотеза исследования определили необходимость постановки и решения следующих задач
1 На основании комплексного анализа философской, социологической, психолого-педагогической литературы выявить потенциал анализа организационной культуры в обеспечении повышения эффективности управленческой деятельности руководителя и деятельности образовательного учреждения, разработать инструментарий, позволяющий руководителю осуществлять анализ организационной культуры образовательного учреждения
2 На основании анализа литературы по проблемам обучения взрослых выделить принципы и организационно-андрагогические условия, реализация которых позволяет организовать подготовку руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации
3 Сформировать и теоретически обосновать составляющие готовности руководителя к анализу организационной культуры школы и выделить показатели их оценивания
4 Разработать образовательную программу «Анализ организационной культуры школы» и ее учебно-методическое сопровождение, организовать обучение группы руководителей и оценить его эффективность
Методологическая основа исследования
- идеи и положения философской антропологии как науки, изучающей проблемы человека, связанные с его природой, сущностью, смыслом и назначением жизни, интересами, правами, свободами, развитием, позволяющие рассматривать человека как активного деятеля, ответственного за свою судьбу и за социальные структуры, возникающие благодаря его собственной деятельности,
- идеи и положения общей теории систем и теории организации, позволившие рассматривать образовательное учреждение как открытую живую социально-педагогическую систему,
- личностно-деятельностный подход, предполагающий усвоение содержания исторического, социального опыта в процессе активной деятельности, направленной на предметы и явления окружающего мира, организацию предметно-практической деятельности в определенном социальном контексте
Теоретические источники исследования
- идеи философской антропологии, отраженные в трудах Т Адор-но, О Больнова, М Бубера, Ю Хабермаса и др ,
- концептуальные подходы теории организации (ТА Акимова, С А Барков, А А Беляев, В Л Доблаев, РА Коренченко, ЭМ Ко-
ротков, В Магда, Б 3 Мильнер, Е Г Молл, А В Райченко, В Е Рева, И И Скрипюк, Э А Смирнов, А М Смолкин),
- концепции, обозначающие пути решения проблем управления образовательным учреждением (И В. Гришина, А Е Капто, Ю А Ко-наржевский, В Ю Кричевский, В С Лазарев, М М Поташник, В П Симонов, Е П Тонконогая, П И Третьяков, К М Ушаков, ТИ Ша-мова и др),
- фундаментальные положения андрагогики, определяющие специфику обучения взрослых специалистов (И Ю Алексашина, ТГ Браже, С Г Вершловский, А В Даринский, С И Змеев, И А Колесникова, ГС Сухобская и др ),
- подходы к организации повышения квалификации руководителей школ (И Ю Алексашина, С Г Вершловский, И В Гришина, ВЮ Кричевский, ВС Лазарев, ЛИ Луценко, ГН Подчалимова, К М Ушаков и др ),
- исследования, анализирующие феномен организационной культуры (российские Л Н Аксеновская, Е И Василенко, А И Егоров, А В Ерастова, С А Липатов, А А Максименко, Ю Г Семенов, В А Спивак, К М Ушаков, В С Щербина, зарубежные К. Камерон, Р Куинн, Э Шейн, К Шольц и др )
Методы исследования:
Теоретические методы анализ философской, социологической, психоло-го-педашгической литературы, историко-педагогический анализ деятельности руководителя школы
Эмпирические методы контент-анализ психолого-педагогической и социологической литературы, документации образовательных учреждений, анкетирование, интервьюирование, включенное наблюдение, педагогический эксперимент
Опытно-экспериментальная база исследования:
Экспериментальные исследования проводились на базе Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования, Российского государственного университета им А И Герцена В ходе эксперимента приняли участие 200 директоров общеобразовательных учреждений Санкт-Петербурга, 40 руководителей школ Агинского бурятского автономного округа
Логика и этапы исследования
на первом этапе (2002-2004 гг) решались следующие задачи
- определение методологической базы исследования,
- теоретический анализ проблемы,
- изучение опыта повышения квалификации руководителей школ,
на втором этапе (2004-2006 гг.)
- проведение констатирующего эксперимента,
- разработка программы повышения квалификации «Анализ организационной культуры школы» и учебно-методического комплекса к ней,
- проведение формирующего эксперимента,
на третьем этапе (2006-2008 гг)
- оценка эффективности реализации программы повышения квалификации руководителей «Анализ организационной культуры школы»,
- обобщение результатов проведенного исследования и определение перспективных направлений его развития
Апробация и внедрение в практику результатов исследования осуществлялись в период с 2002 по 2007 гг в ходе курсов повышения квалификации, проводимых Институтом переподготовки и повышения квалификации работников образования РГПУ им А И Герцена, Санкт-Петербургской академией постдипломного педагогического образования Основные положения исследования докладывались и обсуждались на всероссийских и международных научно-практических конференциях и семинарах
Результаты используются в практике работы РГПУ им А И Герцена, образовательных учреждений Санкт-Петербурга лицей № 533, гимназия № 528, школы № 164, 323, 432, 455, 569, институт развития образования «Смена»
На защиту выносятся:
• Структура готовности руководителя к анализу организационной культуры школы, ее составляющие и показатели их оценивания
• Исследовательский инструментарий анализа организационной культуры школы, включающий совокупность методик К Камерон и Р Куинна, ТО Соломанидиной, методов семантического дифференциала и экспертных оценок, отвечающий принципам открытости, инте-гральности, удобства в применении, вариативности и учета мнения внешних экспертов
• Организационно-андрагогические условия организации подготовки руководителей к анализу организационной культуры школы
- обеспечение постоянного осмысления слушателями основных параметров процесса обучения, своих действий, собственных личностных и профессиональных изменений,
- выявление и актуализация ранее не осознанных слушателями запросов и потребностей,
- организация коллективной рефлексии по изученному, сделанному и увиденному в течение учебного дня,
- ориентация на образовательный запрос, жизненный и профессиональный опыт обучающихся,
- повышение уровня сложности заданий и учебных ситуаций от описательных - к проектировочным, творческим,
- освоение конкретных исследовательских методик, обращение к которым актуализирует личный профессиональный опыт слушателей,
- возможность свободного выбора направлений использования результатов подготовки, обусловленная широкими возможностями применения полученных результатов для решения разнообразных задач управленческой деятельности
• Целостный учебно-методический комплекс, содержащий авторскую образовательную программу повышения квалификации, рабочую тетрадь для слушателя, методические рекомендации для преподавателей
Научная новизна исследования:
- разработана и теоретически обоснована структура готовности руководителя к анализу организационной культуры школы, ее составляющие и показатели их оценивания,
- определены принципы и регламентируемые ими организаци-онно-андрагогические условия организации подготовки руководителя школы к анализу организационной культуры,
- разработан и теоретически обоснован инструментарий анализа организационной культуры школы
Теоретическая значимость исследования
- Проведен историко-педагогический анализ подходов к осмыслению профессиональной деятельности руководителей школ, выявлены и описаны школоведческий, системный и организационно-психологический подходы, определяющие содержательное и процессуальное наполнение деятельности руководителя
- Разработано содержательное наполнение понятия «анализ организационной культуры школы», подразумевающее организацию руководителем в образовательном учреждении научно-исследовательской деятельности, направленной на выявление разделяемых большинством коллектива школы целей, ценностей, норм поведения, с целью оценки их эффективности в современных социально-экономических условиях, адекватности целям и задачам, стоящим перед образовательным учреждением
- Выявлен потенциал анализа организационной культуры школы для ориентации в процессе подготовки на развитие творческого потенциала руководителя при учете рисков и негативных последствий принятия управленческих решений за счет согласования управленческих решений с особенностями (возможностями и объективными ограничениями) социально-педагогической реальности
- Спроектирована авторская программа повышения квалификации «Анализ организационной культуры школы»
Практическая значимость исследования
• Сформирован исследовательский инструментарий анализа организационной культуры школы, адаптированный к условиям образовательного учреждения, который может использоваться руководителями образовательных учреждений
— для повышения эффективности собственной управленческой деятельности,
— для организации обучения педагогического коллектива,
- для организационно-педагогического обеспечения проводимых в образовательном учреждении преобразований,
- в процессе научно-исследовательской деятельности в школах
• Созданные в ходе исследования программа «Анализ организационной культуры школы» и учебно-методический комплекс к ней могут быть использованы в системе повышения квалификации руководителей образовательных учреждений при разработке содержания учебных дисциплин, а также спецкурсов
Достоверность научных результатов исследования обеспечена теоретико-методологическим обоснованием исходного замысла работы, соответствием методов исследования поставленным задачам, адекватностью методик анализа специфике деятельности образовательного учреждения
Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, дается характеристика его методологических и теоретических основ, сформулированы объект и предмет, структурирована гипотеза, определены цель и задачи научного исследования, характеризуются его основные этапы, излагаются положения, выносимые на защиту
В первой главе «Социально-педагогические основания подготовки руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации» выявлены социально-исторические предпосылки проблемы исследования.
Проведенный контент-анализ различных подходов к осмыслению профессиональной деятельности руководителя школы позволяет утверждать, что происходит постоянное усложнение управленческой деятельности с нарастанием важности ее психологической составляющей Постепенная смена подходов (школоведческий - системный — организационно-психологический) свидетельствует о возрас-
тании роли личности руководителя в реализации его профессиональной деятельности, о приоритете в современном управлении школой психологической составляющей, реализация которой позволяет руководителю быть андрагогом, заботящимся о профессиональном и личностном развитии всего коллектива школы
Профессиональная деятельность руководителя, рассмотренная с позиций деятельностного подхода, идей философской антропологии, характеризуется следующими особенностями
- Нарастание творческого характера управленческой деятельности, характеризуемой высокой степенью свободы и ответственности, влечет необходимость большей активизации руководителя как субъекта своей жизненной, профессиональной и образовательной деятельности
- Проблема выбора становится ключевой в профессиональной деятельности директора в связи с ростом ответственности за принятые решения (избранные стратегии) и стимулирует потребность руководителя в научно-практическом инструментарии, позволяющем разрешать ситуации выбора в профессиональной деятельности
- Управление современной школой, ориентированное на развитие, поддержку и использование потенциала самоорганизации всех субъектов образовательного процесса, достижение гармонии интересов (андрагогическая составляющая деятельности руководителя), возможно при осознании руководителем особенностей сложившейся организационной культуры, что позволяет строить свою деятельность с ориентацией на приоритеты, мотивы, цели и ценности педагогического коллектива
- Учет руководителем в профессиональной деятельности особенностей сложившейся организационной культуры возможен при организации в образовательном учреждении аналитической деятельности, направленной на исследование этого явления
Анализ феномена организационной культуры в контексте различных наук (социологии, психологии, педагогики, теории управления) позволил сформулировать следующее определение Организационная культура школы - это сложившаяся в образовательном учреждении система ценностей, убеждений, образцов и норм поведения (часто не формулируемая сотрудниками), разделяемая большинством, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды и отражающая его индивидуальность
Организационная культура базируется на общечеловеческих ценностях, аккумулирует ценности национальной, деловой культур В свою очередь, ключевые ценности организационной культуры определяют культуру управления, характерную для конкретной орга-
низации, культуру деловых и межличностных отношений, культуру делопроизводства и др
Анализ работ современных российских ученых, ставящих перед собой задачу систематизации знаний об организационной культуре (ТЮ Иванова, А В Кезин, В И Приходько, А М Смолкин, ТО Со-ломанидина, В А Спивак), позволил выделить составляющие организационной культуры и распределить их по трем уровням (табл 1)
Таблица I
Структура организационной культуры
Концептуальный уровень Ценности, убеждения, особенности восприятия, принятые в организации (часто не осознаваемые и не поддающиеся формулированию)
Содержательный уровень Провозглашаемые стратегии, цели организации, устойчивые образцы и стереотипы поведения, включая методы принятия решений, организацию работы и отношение к проблемам
Средовой уровень Видимые стороннему наблюдателю проявления язык, организационная символика, документация, стиль одежды, дизайн помещений
Наполнение концептуального уровня является отражением философии и идеологии организации, это ее жизненная основа, то есть те ценности и убеждения, которыми люди руководствуются в своей профессиональной деятельности и которые определяют взаимоотношения и взаимодействия в организации
Уровень содержания иллюстрирует овеществленную, документированную философию организации, провозглашаемые идеи, официально одобряемые образцы поведения и способы деятельности, зафиксированные в официальных документах (уставах, программах развития, концепциях), которые могут не всегда соответствовать реальным ценностям концептуального уровня
Средовой уровень — уровень культурных арте'фактов Это самые наглядные и вещественные проявления организационной культуры, раскрывающиеся в организационной символике, принятом стиле общения, языке, а также дизайне помещений, одежды, документов и пр Организационная культура - важный ресурс организационного развития Ее влияние распространяется на все сферы жизни организации Использование потенциала и ресурсов организационной культуры позволяет руководителю организовать управление школой как
социальной организацией, основываясь на гармонии интересов, предпочтений, мотивов всех членов коллектива образовательного учреждения Можно констатировать, что учет особенностей организационной культуры позволяет руководителю соотносить свои управленческие действия с готовностью социальной системы к их реализации, облегчает проблему выбора и снижает риск принятия неадекватных и неэффективных управленческих решений Важным проявлением организационной культуры является то, что она во многом определяет характер взаимодействия организации с внешней средой Во внеорга-низационных отношениях определяющую роль играет сложившийся имидж образовательного учреждения, который формируется на содержательном и средовом уровнях организационной культуры
Таким образом, знание о составляющих организационной культуры школы дает руководителю необходимую информацию о реальных ценностях членов коллектива, позволяя проводить их согласование с целями и приоритетами, избираемыми для организационного развития, выстраивания эффективного делового партнерства в образовательном пространстве Для решения этой задачи руководителю необходимо анализировать сложившуюся организационную культуру школы
Под анализом организационной культуры школы в диссертации понимается организация руководителем научно-исследовательской деятельности, в котор>ю вовлекаются все субъекты образовательного процесса, направленной на выявление наполнения концептуального, содержательного и средового уровней организационной культуры, их взаимосвязи и адекватности современным условиям с целью совершенствования управленческой деятельности, а также проектирования направлений развития образовательного учреждения
Осмысление современных подходов и методов исследования организационной культуры позволило выделить принципы, в соответствии с которыми был сформирован исследовательский инструментарий анализа организационной культуры школы интегральность (осмысленная связность, обеспечивающаяся за счет сочетаемости и непротиворечивости предлагаемых методик, позволяющих получать уточняющие и взаимоподтверждающие данные), вариативность (возможность использования разных методик для типов образовательных организаций), использование экспертных оценок (сочетание мнений как «носителей» культуры, так и внешних «наблюдателей»), удобство в применении (методики должны быть просты в освоении и использовании, обработка их не требует применения сложных математических операций), открытость (изменение и дополнение содержания комплекса методик заложено в самом комплексе руководители
сами подбирают уточняющие методики, позволяющие исследовать проблемы образовательного учреждения, выделенные ими в ходе исследования)
Сформированный в соответствии с выделенными принципами исследовательский инструментарий учитывает сложный системный характер исследуемого явления - организационной культуры.
Сводные данные по реализации принципов анализа организационной культуры образовательного учреждения, а также распределению используемых методик и методов анализа (методика К Камерон и Р Куинна, метод семантического дифференциала, методика ТО Со-ломанидиной, метод экспертных оценок) по исследуемым уровням представлены в таблице 2
Таблица 2
Исследовательский инструментарий анализа организационной культуры образовательного учреждения
Методики Принципы ^^ Методика К. Камерон и Р. Куинна Метод семантического дифференциала Методика Т.О. Соло-манидиной Метод экспертных оценок
Открытость X X X
Интеграл ыюсть X X X X
Удобство в применении X X X
Вариативность X X X X
Учет мнения внешних экспертов X X X X
Уровни организационной культуры
Концептуальный уровень X X X
Содержательный уровень X X
Средовой уровень X
Разработанный исследовательский инструментарий содержит взаимодополняющие качественные и количественные методики, совокупность которых обеспечивает анализ средового, содержательного и концептуального уровней организационной культуры образовательного учреждения Проведение анализа организационной культуры несет
большой образовательный потенциал как для организатора исследования - руководителя школы, который самостоятельно выстраивает стратегию исследования, формируя авторский исследовательский инструментарий в соответствии с выделенными принципами, так и для всех субъектов образовательного процесса, включаемых в исследование
Результаты теоретического анализа психолого-педагогической и социологической литературы, проведенного в первой главе исследования, позволяют утверждать, что эффективное управление школой как социальной организацией возможно при ориентации на развитие, поддержку и использование потенциала самоорганизации всех субъектов образовательного процесса, достижение гармонии их интересов, что становится возможным при осознании руководителем особенностей сложившейся организационной культуры и опоры на них при реализации управленческой деятельности
Это обусловливает необходимость организации специального обучения руководителей школ, обеспечивающего их ознакомление с ресурсами организационной культуры как средства повышения эффективности деятельности руководителей, а также освоение ими методов анализа организационной культуры с использованием разработанного исследовательского инструментария
Во второй главе «Формирование готовности руководителя к анализу организационной культуры в процессе повышения квалификации» описываются процесс и результат подготовки руководителя к анализу организационной культуры школы
- представлены результаты констатирующего эксперимента, выявляющего проблемы и затруднения в профессиональной деятельности современных руководителей школ,
- раскрыты структура и содержание учебно-методического комплекса (образовательная программа дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) для руководителей школ «Анализ организационной культуры школы», рабочая тетрадь слушателя, методические рекомендации для преподавателей),
- определены принципы и условия реализации программы,
- приведены результаты обучения экспериментальной группы руководителей, проведена оценка его эффективности
Целью констатирующего эксперимента стало выявление спектра проблем и профессиональных затруднений, которые испытывают руководители современных школ В основу констатирующего эксперимента было положено предположение о том, что значительную часть проблем, которые существуют в профессиональной управленческой деятельности, возможно решать с привлечением ресурсов организационной культуры
Таблица 3
Качественный анализ результатов констатирующего эксперимента
Уровень организационной культуры Этапы констатирующего эксперимента
Контент-анализ программ развития Изучение мнения экспертов по аттестации Анкетирование руководителей школ
Концептуальный изменение целей и задач деятельности школы множественность векторов развития
развитие профессионального и творческого потенциала педагогов развитие педагогического коллектива
поддержка и стимулирование инноваций сопротивление педагогов нововведениям, инертность, старение педагогического коллектива, преобладание стереотипов профессиональной деятельности
формирование (изменение) организационной культуры
Содержательный развитие профессионализма педагогического коллектива, овладение новыми информационными технологиями необходимость мотивации персонала к самообразованию
выстраивание эффективных деловых взаимоотношений по управленческой вертикали сложность создания управленческой команды, необходимость жесткого контроля за деятельностью как администрации, так и педагогического коллектива школы
создание комфортной образовательной среды ухудшение взаимоотношений в педагогическом коллективе сохранение благоприятного морально-психологического климата в образовательном учреждении
Средовой развитие маркетинговой деятельности в образовательном учреждении снижение наполняемости классов
расширение взаимодействия с социокультурной средой, развитие институтов социального партнерства развитие взаимодействия с различными социальными партнерами
формирование позитивного имиджа школы формирование имиджа школы вопросы формирования имиджа школы, конкуренция более статусных школ
создание системы мониторинга качества совершенствование школьной документации необходимость уменьшения количества отчетной документации
В ходе констатирующего эксперимента приняли участие 15 экспертов по аттестации руководителей, 240 директоров образовательных учреждений, были проанализированы 40 программ развития образовательных учреждений
Обобщенные результаты констатирующего эксперимента по отношению к выделенным нами уровням организационной культуры представлены в таблице 3
Выделенный круг проблем профессиональной деятельности современных руководителей школ подтвердил предположение о том, что для их решения необходимо привлечение ресурсов организационной культуры, однако директора школ не видят в этом феномене значимого резерва совершенствования управленческой деятельности, не владеют аналитическим инструментарием, позволяющим исследовать организационную культуру Это обусловило необходимость разработки программы повышения квалификации «Анализ организационной культуры школы» и учебно-методического комплекса, обеспечивающего формирование готовности руководителей к анализу организационной культуры школы
Для разработки учебно-методического комплекса был проведен анализ работ, посвященных организации обучения взрослых (И Ю Алексашина, ТГ Браже, С Г Вершловский, А В Даринский, СИ Змеев, И А Колесникова, ГС Сухобская), который позволил выделить следующие андрагогические принципы, реализация которых обеспечивает эффективную подготовку руководителей школ в системе повышения квалификации рефлексивности, развития образовательных потребностей, актуализации результатов обучения Эти принципы регламентировали выбор организационно-андрагогических условий повышения квалификации руководителей школ (табл 4)
С учетом выделенных принципов и организационно-андрагоги-ческих условий организации повышения квалификации руководителей школ был разработан учебно-методический комплекс образовательной программы, в состав которого входят
- образовательная программа повышения квалификации «Анализ организационной культуры школы» объемом 62 часа, состоящая из содержательного, аналитического и проектировочного блоков, содержание программы повышения квалификации руководителей направлено на формирование готовности руководителя к анализу организационной культуры школы,
- рабочая тетрадь слушателя, являющаяся инструментом лич-ностно ориентированного сопровождения образовательной деятельности слушателя, задания ориентируют слушателей на обращение к опыту собственной профессиональной деятельности, обеспечивают
актуализацию знаний, выявление новых, ранее не обозначенных проблем, рабочая тетрадь систематизирует учебную деятельность, а после ее завершения позволяет самому слушателю оценить достигнутый результат,
- методические рекомендации для преподавателей являются важной составляющей учебно-методического комплекса, направленной на реализацию тьюторской роли преподавателя-андрагога, обеспечивающего соблюдение организационно-андрагогических условий повышения квалификации руководителей, методические рекомендации позволяют обеспечить воспроизводимость предложенной программы
Таблица 4
Соотнесенность принципов и организационно-андрагогических условий повышения квалификации руководителей
Принцип Организацнонно-андрагогические условия
Рефлексивности - обеспечение постоянного осмысления слушателями основных параметров процесса обучения, своих действий, собственных личностных и профессиональных изменений, - выявление и актуализация ранее не осознанных слушателями запросов и потребное гей, - организация коллективной рефлексии по изученному, сделанному и увиденному в течение учебного дня
Развития образовательных потребностей - ориентация на образовательный запрос и жизненный опыт обучающихся, - повышение уровня сложности заданий и учебных ситуаций от описательных - к проектировочным, творческим
Актуализации результатов обучения — освоение конкретных методик, обращение к которым актуализирует личный профессиональный опыт слушателей, — возможность свободного выбора направлений использования результатов подготовки, обусловленная широкими возможностями применения полученных результатов для решения разнообразных задач управленческой деятельности
Для выявления эффективности разработанной программы повышения квалификации было проведено обучение экспериментальной группы слушателей
Эффективность освоения программы повышения квалификации оценивалась по сформированное™ у руководителей готовности к анализу организационной культуры, которая является интегральным результатом формирования ее составляющих: ценностно-мотивационной, когнитивной и деятельностной.
В диссертации приведены качественные и количественные данные, подтверждающие позитивную динамику показателей составляющих готовности руководителей к анализу организационной культуры, что свидетельствует об эффективности подготовки руководителя к анализу организационной культуры.
Сформированность ценностно-мотивационной составляющей готовности оценивалась по следующим показателям: выраженная мотивация к изучению организационной культуры школы; умение выделять проблемы в собственной управленческой деятельности и деятельности образовательного учреждения, соотносящиеся с проявлениями организационной культуры; согласование собственных управленческих действий с особенностями организационной культуры школы.
Можно констатировать, что обозначенные руководителями проблемы свидетельствуют о приращении в ценностно-мотивационной составляющей готовности руководителей к анализу организационной культуры, так как от первого к третьему анкетированию увеличивается число ответов, указывающих на разнообразие проявлений организационной культуры (рис. 1).
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Рисунок I. Динамика изменения характера выделяемых руководителями проблем управленческой деятельности
1-е 2-е 3-е
анкетирование анкетирование анкетирование
Когнитивная составляющая готовности к анализу организационной культуры оценивалась по следующим показателям владение теоретическим материалом о сущности, содержательном наполнении, основных проявлениях организационной культуры, формирование авторского исследовательского инструментария, ориентированного на решение самостоятельно выявленной в ходе повышения квалификации проблемы
Сформированность когнитивной составляющей выявлялась по результатам анкетирования, которое показало, что 88 % руководителей освоили теоретический материал, достаточно полно осознают и описывают содержательное наполнение и основные проявления организационной культуры При формировании авторского инструментария анализа организационной культуры 12,5% слушателей ограничились в своей работе использованием основной анкеты; 75% помимо основной анкеты разработали для углубленного изучения выявленных проблем анкету по методике семантического дифференциала И лишь 12,5% привлекли дополнительные инструменты для исследования, воспользовавшись приведенными в рабочей тетради ссылками на инструментарий ТО Соло-манидиной и на Интернет-порталы, содержащие богатый набор методик для проведения исследований В целом можно констатировать, что руководители самостоятельно сформировали исследовательский инструментарий, и 88% из них учли при этом реально выделенные проблемы
Показатели сформированное™ деятепьностной составляющей готовности умение обработки результатов анализа, их качественное описание, способность использовать результаты анализа организационной культуры для решения проблем, стоящих перед образовательным учреждением
Сформированность деятельностной составляющей руководителей оценивалась по нацеленности слушателей на использование приобретенных в процессе обучения знаний и умений для решения разнообразных проблем собственной управленческой деятельности и актуальных задач, стоящих перед школой Слушатели разрабатывали и реализовывали в практической деятельности проекты решения выделенных в ходе повышения квалификации проблем с использованием результатов проведенного анализа организационной культуры школы.
- формирование позитивного имиджа образовательного учреждения («Создание конкурентоспособной школы», «Лидерский имидж на рынке образовательных услуг», «Формирование позитивного имиджа школы на основе изучения организационной культуры» и др ),
- внедрение инноваций в деятельность школы («Стратегия развития изменяющейся школы», «Стратегические направления развития образовательного учреждения», «Школа - культурно-образовательный центр» и др ),
— совершенствование деловой (образовательной) среды образовательного учреждения («Оптимизация делопроизводства в образовательном учреждении», «Формирование единой образовательной среды образовательного учреждения» и др ),
- развитие и совершенствование существующей организационной культуры («Формирование эффективной организационной культуры школы», «Наша организационная культура», «Оптимизация организационной культуры школы» и др )
Приведенные темы итоговых проектов подтверждают широкий спектр возможного применения полученных в ходе обучения результатов анализа организационной культуры школы
В заключении обобщены, систематизированы результаты научного исследования и сформулированы выводы
Комплексный анализ философской, социологической, психолого-педагогической литературы позволил выявить, что в профессиональной деятельности руководителя современной школы произошла переориентация от контрольно-оценочной деятельности к мониторингу и консультированию, от управления учебно-воспитательным процессом - к менеджменту как основному виду деятельности Учет руководителем особенностей сложившейся организационной культуры позволяет выбирать адекватные управленческие стратегии, реализация которых будет продуктивной, вызывая наименьшее сопротивление Особенно важным учет особенностей организационной культуры становится при введении любых инноваций, так как организационная культура, будучи сформированной, развитой, является защитой на пути неподготовленных преобразований
Сформированный инструментарий анализа организационной культуры, включающий совокупность методик К Камерон и Р Куинна, ТО Соломанидиной, методов семантического дифференциала и экспертных оценок, отвечающий принципам открытости, интегрально-сти, удобства в применении, вариативности и учета мнения внешних экспертов, положенный в основу содержания программы повышения квалификации «Анализ организационной культуры школы», оказался эффективным для исследования концептуального, содержательного и средового уровней организационной культуры Результаты проведенного руководителем анализа организационной культуры школы могут быть использованы для решения широкого круга проблем управления образовательным учреждением
Спроектированная и реализованная программа подготовки руководителей к анализу организационной культуры школы обеспечивает готовность прошедших обучение руководителей решать нестандартные задачи и возникающие проблемы их профессиональной деятельности
с использованием усвоенных в ходе обучения методов аналитической деятельности, обеспечивая согласование принимаемых управленческих решений с особенностями сложившейся организационной культуры.
Организационно-андрагогические условия реализации программы подготовки руководителей к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации оказались продуктивными, что подтверждается высоким уровнем удовлетворенности слушателей процессом подготовки, позитивной динамикой показателей составляющих готовности руководителей к анализу организационной культуры школы, а также успешным применением усвоенного в ходе обучения при проектировании своей практической деятельности
Таким образом, можно сделать вывод о том, что сформулированная гипотеза подтвердилась, задачи исследования решены
Выводы, сформулированные по результатам исследования, свидетельствуют о возможности расширения поля исследовательских задач Так, отдельными направлениями дальнейших разработок в этой области могут стать
- монографические исследования отсроченных результатов подготовки руководителей школ к анализу организационной культуры,
- распространение апробированного в диссертации исследовательского инструментария на образовательные учреждения других типов
Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях:
1. Люликова ЕВ Модель подготовки руководителя к анализу организационной культуры школы // Вестник Поморского университета -2006 - № 3 - С 70-74 (По Перечню ВАК)
2 Люликова Е В Организация труда руководителя школы в 70-е годы XX века // Управление - деятельность профессиональная Сборник статей -СПб СПбГУПМ, 2001 - С 144-152
3 Люликова Е В Понятие «организация» в контексте общей теории управления // Теоретические основы педагогического исследования Материалы научно-практической конференции аспирантов, соискателей и молодых ученых 29 марта 2001 года - СПб СПбГУПМ, 2002 - С 76-79
4 Люликова Е В Понятие «организация» в работах Ю А Конар-жевского // Теория и практика управления — руководителю-практику XXI века - СПб СПбГУПМ, 2002 - С 57-59
5 Люликова Е В Организационная культура в деятельности руководителя школы // Традиции и современность в педагогике Материалы научно-практической конференции аспирантов, соискателей
и молодых ученых 26 марта 2003 года Вып 4 - СПб СПбАПЛО, 2004 - С 108-113
6 Люликова Е В Организационная культура как основа инновационной деятельности руководителя // Вестник ЛОИРО - 2004 -№2 -С 102-105
7 Люликова ЕВ Антон Семенович Макаренко // Управленческая деятельность классиков педагогики Учебно-методическое пособие - СПб РГПУ им А И Герцена, 2005 - С 77-109
8 Люликова Е В Организационно-психологические аспекты перехода образовательного учреждения на финансово-экономическую самостоятельность // Финансовая самостоятельность в сфере образования Пособие для руководителей образовательных учреждений - СПб Просвещение, 2005 - С 9-23
9 Люликова Е В Развитие аналитических умений руководителя в процессе повышения квалификации // Постдипломное образование в современном университете Материалы Всероссийской науч -практ конф , поев памяти В Ю Кричевского - СПб РГПУ им А И Герцена, 2006 -С 47-51 (Всоавт)
10 Люликова ЕВ О мифах постдипломного образования // Размышления о постдипломном образовании - СПб, 2006 - С 88-96 (В соавт)
11 Люликова Е В Идеи философской антропологии в повышении квалификации руководителей школ / Постдипломное образование проблемы качества Материалы VI международной науч -практ конф кафедры педагогики и андрагогики СПбАППО - СПб СПбАППО, 2006 - С 39—40
12 Люликова ЕВ Андрагогический аспект подготовки руководителей школ к анализу организационной культуры // Постдипломное образование вызовы времени Материалы VII международной научно-практической конференции кафедры педагогики и андрагогики, 10-11 апреля 2007 года -СПб СПбАППО - С 132-134
13 Люликова ЕВ Технологии формирования корпоративной культуры // Гуманитарные технологии и компетентностная модель современного педагога Методические материалы для проведения тренингов руководителей образовательных учреждений - СПб РГПУ им А И Герцена, 2007 - С 64-91
Подписано в печать 19 05 08 Формат бумаги 60x90/16 Бумага офсетная Объем 1,5 уел п л Тираж 120 экз Заказ № 219
Типография Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования 191002, г Санкт-Петербург, ул Ломоносова, д 11/13
Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Люликова, Елена Валерьевна, 2008 год
Введение.
Глава I. Социально-педагогические основания подготовки руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации.
1.1. Особенности профессиональной деятельности директора современной школы.
1.2. Контекстный анализ феномена организационной культуры
1.3. Методы анализа организационной культуры образовательного учреждения.'.
Выводы по главе I.
Глава II. Формирование готовности руководителя к анализу организационной культуры в процессе повышения квалификации.
2.1. Анализ проблем и затруднений в профессиональной деятельности современного руководителя.
2.2. Методика подготовки руководителей школ к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации.
2.3. Оценка готовности руководителя к анализу организационной культуры школы.
Выводы по главе II.
Введение диссертации по педагогике, на тему "Подготовка руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации"
Актуальность исследования
Социальные и экономические перемены, происходящие в российском обществе, приводят к существенным изменениям в сфере образования: изменяются социальные ожидания, социальный заказ образованию. Необходимость реализации новых целей, стоящих перед системой образования, расширение функций образовательного учреждения приводят к усложнению деятельности его руководителя. Для эффективной деятельности образовательного учреждения руководителю необходимо осуществлять осознанный и ответственный выбор приоритетов, форм, способов деятельности, адекватных целям и задачам образовательного учреждения, его специфике, особенностям педагогического коллектива; учитывать объективные ограничения и использовать возможности социально-экономической ситуации.
В ряде научных исследований (С.П. Болотов [12], К.Камерон и Р. Куинн [46], А.И. Пригожин [103, 104], Т.О. Соломанидина [120, 121], В.А. Спивак [122], К.М. Ушаков [137], Э. Шейн [152], B.C. Щербина [156]) вопрос повышения эффективности управленческой деятельности руководителя решается при обращении к феномену организационной культуры. Составляющими организационной культуры образовательного учреждения являются цели, ценности, нормы поведения, разделяемые большинством членов коллектива, которые вырабатываются в ходе жизнедеятельности образовательного учреждения. Организационная культура рассматривается как важный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать всю организацию на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, облегчить общение между ними. Особое внимание изучению организационной культуры уделяется при рассмотрении процесса организационных изменений, требующих смены привычных образцов деятельности на инновационные, более адекватные изменяющейся ситуации.
В настоящее время наметился разрыв между сложившимся в научном сообществе осознанием важности исследования организационной культуры, учета ее особенностей для обеспечения эффективной деятельности руководителя образовательного учреждения в изменяющихся условиях и реальной деятельностью директоров школ, которые не ориентированы на проведение анализа организационной культуры и использование его результатов.
Исследования предпочтений руководителей школ при выборе тематики повышения квалификации показывают, что руководители испытывают потребность в новых ресурсах развития образовательного учреждения в условиях рыночной экономики, в увеличении эффективности собственной управленческой деятельности, заинтересованы в повышении социально-профессиональной мотивации педагогического коллектива, в {-условиях проведения организационных изменений.
Решение заявленных проблем находится в сфере проявлений организационной культуры образовательного учреждения, однако специальные программы подготовки руководителя к анализу организационной культуры не разработаны.
Таким образом, можно выявить следующие противоречия, положенные в основу данного исследования:
- между изменяющимися приоритетами государственной политики в области образования, новым социальным заказом образованию и неготовностью руководителей и педагогов школ к деятельности в новых условиях, требующей осознания и отказа от традиционных (стереотипных) способов деятельности, не адекватных изменившейся ситуации;
- между ощущаемой потребностью руководителей школ в повышении эффективности собственной управленческой деятельности, а также деятельности школы в целом и отсутствием у руководителей сформированных умений осуществления подобных преобразований;
- между потенциальными возможностями организационной культуры как важного ресурса развития образовательного учреждения и отсутствием у руководителей знаний, умений и аналитического инструментария, позволяющих использовать этот потенциал.
Эти противоречия относятся к сфере профессиональной деятельности руководителя как менеджера, однако и в настоящее время большинство руководителей школ не имеют профессионального управленческого образования. В связи с этим разрешение выявленных противоречий лежит в плоскости задач современного повышения квалификации руководителей школ.
Анализ работ И.Ю. Алексашиной [106], С.Г. Вершловского [99], И.В. Гришиной [33, 34], В.Ю. Кричевского [58, 59], B.C. Лазарева [62], Л.И. Луценко [66], Г.Н. Подчалимовой [94, 95], К.М. Ушакова [138] показывает, что сложились эффективные подходы к организации повышения квалификации руководителей школ, учитывающие характер управленческой деятельности руководителя, ориентированные на его развитие как личности и профессионала. Значимая роль в процессе повышения квалификации руководителей школ отводится развитию умений управленческого анализа. В работах Ю.А. Конаржевского [55], В.Ю. Кричевского [58, 59], Н.А. Тоскиной [131] и др. подчеркивается, что аналитическая функция играет ключевую роль в профессиональной деятельности руководителя, так как ее реализация дает возможность как оценить актуальное состояние образовательного учреждения, его ресурсы, потенциал, преимущества, недостатки, так и спрогнозировать пути его развития, выявить возможные трудности, определить факторы, снижающие риск принятия того или иного управленческого решения.
В исследованиях, посвященных подготовке руководителя к аналитической деятельности, важная роль отводится собственно аналитической деятельности и анализу различных процессов (учебный, воспитательный, инновационного развития образовательного учреждения), происходящих в образовательном учреждении. Представляется, что проводимый руководителем анализ организационной культуры школы дает возможность комплексно оценить ресурсы образовательного учреждения, а результаты такого анализа могут быть использованы для повышения эффективности деятельности руководителя образовательного учреждения в современных социально-экономических условиях.
Можно констатировать сложившуюся потребность в специально организованной подготовке руководителей к анализу организационной культуры школы, что и обусловило выбор темы исследования: «Подготовка руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации».
Объект исследования: процесс повышения квалификации руководителя школы. 'I'
Предмет исследования: подготовка руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации.
Цель исследования: теоретически обосновать и экспериментально проверить эффективность формирования готовности руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации.
Гипотеза исследования
Подготовка руководителя к анализу организационной культуры в процессе повышения квалификации будет эффективной, если:
1) выявлены и теоретически обоснованы структура и показатели готовности руководителя школы к анализу организационной культуры;
2) определены организационно-андрагогические условия организации подготовки руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации;
3) с учетом выделенных организационно-андрагогических условий разработана образовательная программа повышения квалификации, направленная на формирование готовности руководителя к анализу организационной культуры образовательного учреждения, и ее учебно-методическое обеспечение.
Цель, предмет и гипотеза исследования определили необходимость постановки и решения следующих задач:
1. На основании комплексного анализа философской, социологической, психолого-педагогической литературы выявить потенциал анализа организационной культуры в обеспечении повышения эффективности управленческой деятельности руководителя и деятельности образовательного учреждения, разработать инструментарий, позволяющий руководителю осуществлять анализ организационной культуры образовательного учреждения.
2. На основании анализа литературы по проблемам обучения взрослых выделить принципы и организационно-андрагогические условия, реализация которых позволяет организовать подготовку руководителя к анализу организационной культуры школы в процессе повышения квалификации.
3. Сформировать-и теоретически обосновать составляющие готовности руководителя к анализу организационной культуры школы и выделить показатели их оценивания.
4. Разработать образовательную программу «Анализ организационной культуры школы» и ее учебно-методическое сопровождение, организовать обучение группы руководителей и оценить его эффективность.
Методологическая основа исследования:
- идеи и положения философской антропологии как науки, изучающей проблемы человека, связанные с его природой, сущностью, смыслом и назначением жизни, интересами, правами, свободами, развитием, позволяющие рассматривать человека как активного деятеля, ответственного за свою судьбу и за социальные структуры, возникающие благодаря его собственной деятельности;
- идеи и положения общей теории систем и теории организации, позволившие рассматривать образовательное учреждение как открытую живую социально-педагогическую систему; лично стно-деятельностный подход, предполагающий усвоение содержания исторического, социального опыта в процессе активной деятельности, направленной на предметы и явления окружающего мира; организацию предметно-практической деятельности в определенном социальном контексте.
Теоретические источники исследования:
- работы по философской антропологии (Т.Адорно [1], О. Больнов [13], М. Бубер [15], Ю. Хабермас [144, 145] и др. [90, 115, 134, 140, 158] );
- исследования профессиональной деятельности руководителя школы (И.В. Гришина [32, 34], А.Е. Капто [47], В.Ю. Кричевский [58, 59], М.М. Поташник [101, 135], В.П. Симонов [116], Е.П. Тонконогая [129], П.И. Третьяков [133], Т.И. Шамова [150] и др.);
- концепции, обозначающие пути решения проблем управления образовательным учреждением (Ю.А. Конаржевский [53, 54], В.Ю. Кричевский [130, 136], B.C. Лазарев [62], П.И. Третьяков [132], К.М. Ушаков [137]);
- работы, посвященные анализу феномена организационной культуры (Аксеновская JI.H. [3], Е.И. Василенко [18], А.И. Егоров [37], А.В. Ерастова [39], К. Камерон, Р. Куинн [46], С.А. Липатов [64, 65], А.А. Максименко [68], Ю.Г. Семенов [114], В.А. Спивак [122], К.М. Ушаков [137], Э. Шейн [152], К. Шольц [153], B.C. Щербина [155] и др.);
- идеи андрагогики, определяющие специфику обучения взрослых специалистов (И.Ю. Алексашина [4, 106], С.Г. Вершловский [5, 99, 107], А.В. Даринский [35], С.И. Змеев [41], И.А. Колесникова [84], Г.С. Сухобская [5, 125, 126] и др.) работы, посвященные исследованию проблем повышения квалификации руководителей школ (И.Ю. Алексашина [106], С.Г.
Вершловский [99], И.В. Гришина [33, 34], В.Ю. Кричевский [58, 59], B.C. Лазарев [62], Л.И. Луценко [66], Г.Н. Подчалимова [94, 95], К.М. Ушаков [138] и др.)
Методы исследования:
Теоретические методы: анализ философской, социологической, психолого-педагогической литературы; историко-педагогический анализ деятельности руководителя школы;
Эмпирические методы: контент-анализ психолого-педагогической и социологической литературы, стратегической документации образовательных учреждений; анкетирование, интервьюирование, включенное наблюдение; педагогический эксперимент.
Опытно-экспериментальная база исследования:
Экспериментальные исследования проводились на базе Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования, Российского государственного университета им.А.И. Герцена., В ходе эксперимента приняли участие 200 директоров общеобразовательных учреждений Санкт-Петербурга, 40 руководителей' школ Агинского бурятского автономного округа.
Логика и этапы исследования: на первом этапе (2002-2004 гг.) решались следующие задачи:
- определение методологической базы исследования,
- теоретический анализ проблемы,
- изучение опыта повышения квалификации руководителей школ; на втором этапе (2004-2006 гг.):
- проведение констатирующего эксперимента, разработка программы повышения квалификации «Анализ организационной культуры школы» и учебно-методического комплекса к ней,
- проведение формирующего эксперимента; на третьем этапе (2006-2008 гг.): оценка эффективности реализации программы повышения квалификации руководителей «Анализ организационной культуры школы»,
- обобщение результатов проведенного исследования и определение перспективных направлений его развития.
Апробация и внедрение в практику результатов исследования осуществлялись в период с 2002 по 2007 гг. в ходе курсов повышения квалификации, проводимых Институтом переподготовки и повышения квалификации работников образования РГПУ им. А.И. Герцена, Санкт-Петербургской академией постдипломного педагогического образования. Основные положения исследования докладывались и обсуждались на всероссийских и международных научно-практических конференциях и семинарах.
Результаты используются в практике работы РГПУ им; А.И. Герцена, образовательных учреждений Санкт-Петербурга: лицей № 533, гимназия № 528, школы № 164, 323, 432, 455, 569; институт развития образования «Смена».
На защиту выносятся:
• Структура готовности руководителя к анализу организационной культуры школы, ее составляющие и показатели их оценивания.
• Исследовательский инструментарий анализа организационной культуры школы, включающий совокупность методик К.Камерон и Р. Куинна, Т.О. Соломанидиной, методов семантического дифференциала и экспертных оценок, отвечающий принципам открытости, интегральности, удобства в применении, вариативности и учета мнения внешних экспертов.
• Организационно-андрагогические условия организации подготовки, руководителей к анализу организационной культуры школы: обеспечение постоянного осмысления слушателями основных параметров процесса обучения, своих действий, собственных личностных и профессиональных изменений;
- выявление и актуализация ранее не осознанных слушателями запросов и потребностей;
- организация коллективной рефлексии по изученному, сделанному и увиденному в течение учебного дня; ориентация на образовательный запрос, жизненный и профессиональный опыт обучающихся;
- повышение уровня сложности заданий и учебных ситуаций: от описательных - к проектировочным, творческим;
- освоение конкретных исследовательских методик, обращение к которым актуализирует личный профессиональный опыт слушателей; возможность свободного выбора направлений использования результатов подготовки, обусловленная широкими возможностями применения полученных результатов для решения разнообразных задач управленческой деятельности.
• Целостный учебно-методический комплекс, содержащий авторскую образовательную программу повышения квалификации, рабочую тетрадь для слушателя, методические рекомендации для преподавателей.
Научная новизна исследования:
- разработана и теоретически обоснована структура готовности руководителя к анализу организационной культуры школы, ее составляющие и показатели их оценивания;
- определены принципы и регламентируемые ими организационно-андрагогические условия организации подготовки руководителя школы к анализу организационной культуры;
- разработан и теоретически обоснован инструментарий анализа организационной культуры школы.
Теоретическая значимость исследования:
- Проведен историко-педагогический анализ подходов к осмыслению профессиональной деятельности руководителей школ, выявлены и описаны школоведческий, системный и организационно-психологический подходы, определяющие содержательное и процессуальное наполнение деятельности руководителя.
Разработано содержательное наполнение понятия «анализ организационной культуры школы», подразумевающее организацию руководителем в образовательном учреждении научно-исследовательской деятельности, направленной на выявление разделяемых большинством коллектива школы целей, ценностей, норм поведения, с целью оценки их эффективности в современных социально-экономических условиях, адекватности целям и задачам, стоящим перед образовательным учреждением.
- Выявлен потенциал анализа организационной культуры школы для ориентации в процессе подготовки на развитие творческого потенциала руководителя при учете рисков и негативных последствий ^ принятия управленческих решений за счет согласования управленческих решений с особенностями (возможностями и объективными ограничениями) социально-педагогической реальности.
- Спроектирована авторская программа повышения квалификации «Анализ организационной культуры школы».
Практическая значимость исследования:
• Сформирован исследовательский инструментарий анализа организационной культуры школы, адаптированный к условиям образовательного учреждения, который может использоваться руководителями образовательных учреждений: для повышения эффективности собственной управленческой деятельности,
- для организации обучения педагогического коллектива,
- для организационно-педагогического обеспечения проводимых в образовательном учреждении преобразований,
- в процессе научно-исследовательской деятельности в школах.
• Созданные в ходе исследования программа «Анализ организационной культуры школы» и учебно-методический комплекс к ней могут быть использованы в системе повышения квалификации руководителей образовательных учреждений при разработке содержания учебных дисциплин, а также спецкурсов.
Достоверность научных результатов исследования обеспечена теоретико-методологическим обоснованием исходного замысла работы, соответствием методов исследования поставленным задачам, адекватностью методик анализа специфике деятельности образовательного учреждения.
Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.
Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"
выводы по главе ii
Проведенный педагогический эксперимент позволил подтвердить достоверность проведенного теоретического анализа социально-психологической и педагогической литературы, соотнести их с результатами констатирующего, а также в ходе формирующего эксперимента.
1. Материалы второй главы позволили подтвердить справедливость теоретических выводов об особенностях профессиональной деятельности современного руководителя школы. Анализ результатов констатирующего эксперимента свидетельствует о том, выделяемые разными группами респондентов проблемы и затруднения, характеризующие деятельность руководителя, возможно разрешать с привлечением ресурсов организационной культуры.
2. Спроектированные организационно-андрагогические условия организации повышения квалификации руководителей школ были реализованы на практике в рамках программы «Анализ организационной f культуры школы». Созданный учебно-методический комплекс к авторской программе обеспечивает сопровождение слушателей и преподавателей-тьюторов в процессе формирования готовности руководителей к анализу организационной культуры.
3. Результаты педагогического эксперимента свидетельствуют о положительной динамике изменения показателей сформированности готовности руководителя к анализу организационной культуры (ценностно-мотивационной, когнитивной и деятельностной), что позволяет сделать вывод об эффективности проведенного повышения квалификации и адекватности выделенных организационно-андрагогических условий.
Заключение
Комплексный анализ философской, социологической, психолого-педагогической литературы позволил выявить, что в профессиональной деятельности руководителя современной школы произошла переориентация от контрольно-оценочной деятельности к мониторингу и консультированию, от управления учебно-воспитательным процессом — к менеджменту как основному виду деятельности. Приоритетными направлениями профессиональной деятельности современного руководителя являются: административная, финансово-хозяйственная, андрагогическая, маркетинговая, психологическая и др. Проблема выбора становится ключевой в профессиональной деятельности директора в связи с ростом ответственности за принятые решения (избранные стратегии) и стимулирует потребность руководителя в научно-практическом инструментарии, позволяющем разрешать ситуации выбора в профессиональной деятельности.
Рассматривая организационную культуру как сложившуюся в организации систему ценностей, убеждений, образцов и норм поведения (часто не поддающуюся формулированию), разделяемую большинством, проявляющуюся поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды и отражающую индивидуальность организации, был сделан вывод, что учет ее особенностей позволяет руководителю выбирать те управленческие решения, реализация которых вызовет наименьшее сопротивление. Особенно важным учет этих особенностей становится при введении любых инноваций, так как организационная культура, будучи сформированной, развитой, становится «защитой», «тормозом» на пути изменений.
Для осуществления анализа организационной культуры образовательного учреждения, понимаемого как организация руководителем научно-исследовательской деятельности, в которую вовлекаются все субъекты образовательного процесса, направленной на выявление наполнения концептуального, содержательного и средового уровней организационной культуры, их взаимосвязи и адекватности с целью совершенствования управленческой деятельности, а также проектирования направлений развития образовательного учреждения, был сформирован исследовательский инструментарий. Этот инструментарий включает совокупность методик К.Камерон и Р. Куинна, Т.О. Соломанидиной, методов семантического дифференциала и экспертных оценок, отвечающих принципам удобства, открытости, интегральности, вариативности и учета мнения внешних экспертов, и описывающие концептуальный, содержательный и средовой уровни организационной культуры.
В ходе констатирующего эксперимента приняли участие 15 экспертов по аттестации руководителей, 240 директоров образовательных учреждений Санкт-Петербурга, а также были проанализированы 40 программ развития образовательных учреждений. Выделенный круг проблем и затруднений в профессиональной деятельности современных руководителей школ позволяет утверждать, что для их решения необходимо использование ресурсов организационной культуры. Таким образом, была выявлена необходимость подготовки руководителей к анализу организационной культуры, что потребовало разработки программы повышения квалификации и учебно-методического комплекса, обеспечивающего формирование готовности руководителей к анализу организационной культуры школы.
Анализ литературы по проблемам обучения взрослых позволил выделить андрагогические принципы организации процесса повышения квалификации руководителей: рефлексивности, развития образовательных потребностей, актуализации результатов обучения, регламентирующие выбор организационно-андрагогических условий, которые обеспечивали бы их реализацию.
Организационно-андрагогические условия реализации модели подготовки руководителей к анализу организационной культуры школы:
- обеспечение постоянного осмысления^ слушателями основных параметров процесса обучения, своих действий, собственных личностных и профессиональных изменений;
- выявление ранее неосознаваемых запросов^ потребностей;
- организация-коллективной-рефлексии по. пройденному, сделанному и увиденному в течение учебного дня
- ориентация на образовательный запрос и жизненный опыт обучающихся;
- повышение уровня сложности заданий и учебных ситуаций: от описательных - к проектировочным, творческим
- освоение конкретных методик, обращение к которым актуализирует личный профессиональный опыт слушателей;
- возможность свободного- выбора применения1 результата подготовки, обусловленная, широкими^ возможностями* применения полученных результатов для решения разнообразных- задач управленческой деятельности.
С учетом- вышеуказанных принципов и организационно-андрагогических условий, организации повышения квалификации руководителей школ была разработана авторская программа- «Анализ, организационной культуры школы» и учебно-методический' комплекс, включающий учебно-тематический план, содержание программы, рабочую тетрадь слушателей и рекомендации для1 преподавателей-тьюторов. Содержание системы, повышения квалификации руководителей направлено на формирование готовности руководителя к анализу организационной культуры школы.
Анализ литературы, позволил определить следующие1 составляющие готовности руководителя к анализу организационной культуры: ценностно-мотивационная, когнитивная и деятельностная. Сформированность ценностно-мотивационной составляющей готовности оценивалась- нами по следующим показателям: выраженная мотивация к изучению организационной культуры школы; умение выделять проблемы в собственной управленческой деятельности и деятельности образовательного учреждения, соотносящиеся с проявлениями организационной культуры; согласование собственных управленческих действий с особенностями организационной культуры школы. Сформированность когнитивной составляющей: владение теоретическим материалом о сущности, содержательном наполнении, основных проявлениях организационной культуры; формирование авторского исследовательского инструментария, ориентированного на решение выявленной проблемы. Сформированность деятельностной составляющей: умение обработки результатов анализа, их качественное описание, способность использовать результаты анализа организационной культуры для решения проблем, стоящих перед образовательным учреждением.
Проведенный формирующий эксперимент показал позитивную динамику показателей составляющих готовности руководителей к анализу организационной культуры, что свидетельствует об эффективности подготовки руководителя к анализу организационной культуры.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что сформулированная гипотеза исследования подтвердилась, задачи исследования решены. Однако полученные результаты свидетельствуют о возможности расширения поля исследовательских задач. Так, отдельными направлениями дальнейших исследований в этой области могут стать:
- монографические исследования отсроченных результатов повышения квалификации руководителей школ;
- распространение апробированного в диссертации исследовательского инструментария на образовательные учреждения других типов.
Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Люликова, Елена Валерьевна, Санкт-Петербург
1. Адорно Т.В. Проблемы философии морали. — М., 2000.
2. Акимова Т.А. Теория организации.: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 367 с.
3. Аксеновская Л.Н. Ордерная концепция организационной культуры: вопросы методологии: В 3-х книгах. Кн. 2. - Саратов, 2005
4. Алексашина И.Ю. Педагогическая идея: зарождение, осмысление, воплощение. СПб., 2000.
5. Андрагогика постдипломного образования: научно-методическое пособие / Под ред. С.Г. Вершловского, Г.С. Сухобской. СПб.: СПбАППО, 2007. - С.72-73.
6. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1988.
7. Афанасьев В.Г. Общество: системность, эволюция и управление. -М., 1986.
8. Барков С.А. Социология организаций: Учебное пособие. М.: Изд-воМГУ, 2004.-288 с.
9. Батищев Г.С. Диалектический характер творческого отношения человека к миру: автореф. дис. на соиск. учен. степ, д-ра филос. наук. М., 1989. - 52 с.
10. Башляр Г. Новый рационализм /Пер. с фр., предисл., общ. ред. А.Ф.Зотова. М.: Прогресс, 1987. - 374 с.
11. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации. М.: Инфра-М, 2000.-182 с.
12. Болотов С. П., Организационная культура и эффективность менеджмента. 2000.
13. Больнов О. Философия экзистенциализма: Философия существования. СПб.: Лань, 1999. - 222 с.
14. Братченко С.Л. Введение в гуманитарную экспертизу образования. -СПб., 2003.
15. Бубер М. Избранные произведения / Пер. с нем. Н. Бартман и-др.; -Репринт, с изд. 1979 г.: Б-ка "Алия", 1989. 345 с.
16. Быстрицкая Ю.В. Организационная культура малых предприятий: социологический аспект. 2001.
17. Василевич С.Н. Совершенствование организационной культуры как фактор оптимизации сферы образования. 2004.
18. Василенко Е.И. Топология организационной культуры. Автореф. к.филос.н.-Ростов-на-Дону, 1999.
19. Вебер М. Избранные произведения. М., 1994.
20. Винер Н. Кибернетика или управление и связь в* животном и машине. М, 1968.21. Виноградова В.А.
21. Витке Н.А. Организация управления и индустриальное; развитие (Очерки по социологии НОТ и управления). Изд^ 2-е испр. И доп. - М.: Изд-во НКРКИ СССР, 1925. - 250 с.
22. Вифлеемский А.Б. Бухгалтерский учет в образовательном учреждении. -М.: Педагогический поиск, 2002. 192 с.
23. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд.- М.: Гардарики, 1999. -528 с.
24. Вопросы философии. № 2, 3. - 2001.
25. Вопросы школоведения / Под ред. П.В.Зимина, М.И.Кондакова, Н.И.Соцердотова. М.: Просвещение, 1974.
26. Галимова Е.Я. Организационная культура библиотеки. 2001.
27. Галунский И.И. Организационная культура в деятельности органов внутренних дел. 2003.
28. Гастев А.К. От Наркомата контроля — к Наркомату организации. -М.: НКРКИ, Хозяйство и управление, 1925.
29. Гастев А.К. Трудовые установки. М.: ЦИТ, 1924. - 320 с.
30. Готьятова Т.Л. Философия поступка: М. М. Бахтин и постмодернистские социальные теории: автореф. дис. на соиск. учен. степ, канд. филос. Томск, 2006. - 18 с.
31. Гришина И.В. Профессиональная компетентность руководителя школы как объект исследования. СПб.: СПбГУПМ, 2002. - 231 с.
32. Гришина И.В. Реализация личностно-ориентированного подхода в повышении квалификации руководителей школ. СПб.: СПГУПМ, 1998. -43 с.
33. Гришина И.В., Ю.В. Подзюбанова Развитие профессиональной компетентности руководителей школ в процессе повышения квалификации в межкурсовой период: Учеб.-метод. пособие. СПб.: СПбГУПМ, 2003.- 180 с.
34. Даринский А.В. Организация учебно-воспитательного процесса в народных университетах. М.: Знание, 1985. - 40 с.
35. Доблаев B.JT. Теория организаций.-М., 1995.
36. Егоров А.И. Социологический анализ организационной культуры: автореф.к.социол.н. Саратов, 1998.
37. Емельянов Е.Н, Поварницына С.Е. Психология бизнеса:" учебное пособие. М.: Армада, 1998. - 511 с.
38. Ерастова А.В. Управление формированием и развитием организационной культуры: автореф. к.экон.н. Саранск, 2002.
39. Захаров М.Г. Организация труда директора школы. М.: Просвещение, 1971. - 176 с.
40. Змеев С.И. Андрагогика: теоретические основы обучения взрослых. — М., 2000.
41. Иванова Т.Ю. Приходько В.И. Теория организации. СПб.: Питер, 2004.-269 с.
42. Ильенков Э.В., Философия и культура (Мыслители XX века). М., 1991.
43. Иорданова H.A. Организационная культура педагогической деятельности отраслевого вуза. 2002.
44. Каган М.С. Философия культуры. СПб.: Петрополис, 1996.
45. Камерон К.С., Куинн Р.Э. Диагностика и изменение организационной культуры: Пер. с англ. А. Токарева. СПб.: Питер, 2001. -310.
46. Капто А.Е. Управление школой: оптимальное соотношение централизации и децентрализации^// Советская педагогика. № 6., 1989.
47. Кезин А.В. Менеджмент: Методологическая культура: Уч.пособие. М.: Гардарики, 2001. — 269 с.
48. Кемеров В.В. Керимов Т.Х. Хрестоматия по социальной философии. -М.: Академ проект, 2001. 576 с.
49. Керженцев П.М. Научная организация труда'. — JT., 1925. ,г
50. Керженцев П.М. Принципы организации. Изд 4-е. - JI.-M, 1925. — 240-с.
51. Киселев В.К. Организационная культура государственной службы: сущность, тенденции развития. 1999.
52. Конаржевский Ю.А. Внутришкольный менеджмент
53. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. -М.: Образовательный центр «Педагогический поиск», 1999.
54. Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса и управление школой. М.: Педагогика, 1986.
55. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 286 с.
56. Костяшкин Э.Г. Сельская школа полного дня. М*.: Знание, 1981. -96 с.
57. Кричевский В.Ю. Очерки истории и теории управления образованием. СПб.: СПбГУПМ, 2001.- 166 с.
58. Кричевский В.Ю. Профессия директор школы: монография. — СПб.: СПбАППО, 2004. - 271 с.t
59. Куркин Е.Б. Управление образованием в условиях рынка. М.: Новая школа, 1997. - 138 с.
60. Курлов В.Ф. Социологическая информации в управлении системой школьного образования. СПб.: СПбАППО, 2003.
61. Лазарев B.C. Системное развитие школы: Изд. 2-е. М.: Педагогическое общество России, 2003.
62. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. Изд. 2-е. — М.: Политиздат, 1977. -304 с.
63. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник Московского Университета. Серия 14. Психология. 1997. - № 4. - С. 55-65.
64. Липатов С.А. Социально-психологическая диагностика организационной культуры. Автореф.к.психол.н. -М.: МГУ, 1999.
65. Луценко Л.И. Система повышения квалификации директора школы на основе учета развития его профессионального статуса. Тула: ИПКиПРО ТО, 2004. - 234 с.
66. Магда В. Современные теории организации: генезис, состояние; проблемы, перспективы развития: автореф. дисс. на соиск. уч.ст. к.социол.н. М., 1991.
67. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания: Уч.пособие. — Кострома, 2003.
68. Мамардашвили М.К. Как я понимаю философию: Сборник / Сост., вступ. ст. и общ. ред. Ю.П.Сенокосова. 2-е изд., изм. и доп. - М.: Прогресс. Культура, 1992. -414 с.
69. Маркарян Э.С. Системное исследование человеческой деятельности // Вопросы философии. 1972. - № 10.
70. Маслов В.И. О стратегии управления персоналом // Проблемы теории и практики управления. № 5. - 2002.
71. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности / Под ред. П.Я. Гальперина, А.Н. Ждан. М., 1986.
72. Матюшкина М. Д. Ситуативные социально-педагогические нормы как средство управления школьным образованием. СПб., 2000.
73. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд., М.: Инфра-М, 2001.-480 с.
74. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 336 с.
75. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2000. 154 с.
76. Мыскин С.В. Психологические особенности организационной культуры образовательного учреждения. 2005.
77. Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения. -М.: Наука, 1988.
78. Новиков И.К. Организация учебно-воспитательного процесса- в школе. -М., 1950.
79. Общая стратегия воспитания в образовательной системе России (к постановке проблемы): Коллектив, моногр. В 2 кн. / П.И. Бабочкин, Б.Н. Боденко, Е.В. Бондаревская и др. М. : Исслед. Центр проблем качества подгот. специалистов, 2001.
80. Организационная психология / Сост. Л.В. Винокур, И.И. Скрипюк. СПб.: Питер, 2000.
81. Орлов А.А. Управление учебно-воспитательным процессом в школе. -М., 1991.
82. Ортега-и-Гассет X. Что такое философия? М.: Наука, 1991. - 403 с.
83. Основы андрагогики: Учебное пособие / Под ред. И.А. Колесниковой. М., 2003.
84. Оучи У. Методы организации производства. Теория Z. М.: Экономика, 1984.
85. Паначин Ф.Г. Школа и общественный прогресс. М.: Просвещение, 1983.-285 с.
86. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: Уч. Пособие. М.: Интерпракс, 1995. — 239 с.
87. Паповян С.С. Исследования «организационного климата» в американской психологии// Вопросы психологии. 1978. - № 2. - С. 163170
88. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат трудового коллектива. Л.: Знание, 1981. - 192 с.
89. Педагогическая антропология: концептуальные основания и междисциплинарный контекст: Материалы Международной научной конференции (М., 2002) / Сост. В.Г. Безрогов, Е.Г. Ильяшенко, И.А. Кондратьева. М.: УРАО, 2002. - 320 с.
90. Перовский Е.И. Организация работы директора школы. М-Л: АПН РСФСР, 1948.
91. Перовский Е.И. Руководство учебно-воспитательной работой в школе.-М., 1954.
92. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М., 1991.
93. Подчалимова Г.Н. Совершенствование содержания и методики практических занятий в процессе подготовки директоров школ на ФППК: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. пед. наук: ЛГПИ им. А.И. Герцена.-Л., 1986. 18 с.
94. Подчалимова Г.Н. Теория и практика проектирования содержания дополнительного профессионального образования руководителей школ: Автореф. дис. на соиск. учен. степ, д.п.н. М., 2001. - 41 с.
95. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. -М.: МГУ, 1991.
96. Поппер К. Открытое общество и его враги. М., 1992. Т. 1. С. 251.
97. Портнов М.Л. Труд руководителя школы. М.: Просвещение, 1984.-143 с.
98. Постдипломное образование: вызовы времени: материалы VII Международной научно-практической конференции кафедры педагогики и андрагогики, 10-11 апреля 2007 г. / Вершловский С. Г. и др. СПб: СПбАППО, 2007. - 283 с.
99. Постоловская Н.А. Социальные резервы формирования организационной культуры управления персоналом банка. 2003.
100. Поташник М.М. Демократизация управления школой: М.: Знание, 1990
101. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. Эффективность трудовых организаций в соц.обществе. М.: Политиздат, 1983*. - 176 с.
102. Пригожин А.И. Организационная культура и ее преобразование // Общественные науки и современность . N 5. С. 12-22 (2003)
103. Пригожин А.И. Цели организаций: стереотипы- и проблемы // Общественные науки и современность . N 2. С. 5-19 (2001)
104. Прикот О.Г. Методологические основания педагогической системологии. СПб., 1998.
105. Профессиональное развитие: пути модернизации постдипломногогобразования педагога: Сб. метод. Материалов / Под ред. И.Ю. Алексашиной. М.: РОССПЭН, 2003. - 207 с.
106. Рабочая книга андрагога: Уч. Пособие / Под ред. С.Г. Вершловского. СПб.: Знание, 1998. - 197 с.
107. Радченко Я.В. Организационные отношения и»теория,организации: проблемы личности. М.: МИУ, 1990. - 147 с.
108. Райченко А.В. Парадигма организации (Новое мировоззрение): Монография. М., 2002. - 128 с.
109. Рева В.Е. Теория организации и организационное поведение: Организационная психология. Пенза, 2000. — 221 с.111'. Руднев Е.А. Роль организационной культуры в демократизации управления школой: Автореф. дисс. на соиск. к.п.н. М., 2006.
110. Руководство учебно-воспитательной работой в восьмилетней школе / Под ред. М.И.Кондакова и Н.И.Соцердотова. М.: АПН РСФСР, 1961.-359 с.
111. Сабинина Т.Б. Организационная культура как фактор развития библиотеки: автореф.дисс.на соиск. уч.ст.к.п.н. СПб., 2002. - 22 с.
112. Семенов Ю.Г. Организационная культура: управление и диагностика. Екатеринбург, 2004.
113. Сергейчик Е.М. Философия истории. СПб.: Лань, 2002.- 606 с.
114. Симонов В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в управлении педагогическими системами. М., 1999. - 427 с.
115. Скрипичникова И.В. Влияние организационной культуры школы на самоощущение ученика. Автореф. К.психол.н., М., 2001.
116. Смирнов Э.А. Организация организации. М., 1996.
117. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. -М.: Инфра-М, 2001 -246 с.
118. Соломанидина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах: Учебно-методические материалы. М.: ИНФРА-М, 2007.
119. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Российская экономическая акад. им. Г. В. Плеханова. - 2-е изд., перераб. и доп. -Москва: ИНФРА-М, 2007. - 623.
120. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика менеджмента.- СПб.: Питер, 2001.- 345 с.
121. Степин B.C. Эпоха перемен и сценарии будущего. М., 1996. С. 2628
122. Сунцов Н.С. Научно-педагогические основы управления общеобразовательной школой. М, 1981.
123. Сухобская Г.С. Андрагогический подход в организации постдипломного образования педагогов. СПб.: СПбАППО, 2003. - 73 с.
124. Сухобская Г.С. Психология в,управлении: Продолжение диалога с директором школы. СПб.: СПбГУПМ, 1999.
125. Сухомлинский В.А. Разговор с молодым директором школы. М.: Просвещение, 1973.
126. Тейлор Ф.У. Научная организация труда. JL, 1925.
127. Теоретические основы совершенствования управленческих умений руководителей школ: Сб. науч. тр. / Под ред. Е.П. Тонконогой. М.: АПН СССР, 1988.-74 с.
128. Теория и практика управления — руководителю-практику XXI века: Материалы междунар. науч.-практ. конф., посвящ. памяти Юрия Анатольевича Конаржевского (15-16 мая 2001 г.) / Сост. В. Ю. Кричевский, Т.В. Щербова. СПб.: СПбГУПМ, 2002. - 195 с.
129. Тоскина Н.А. Формирование умений педагогического, анализа, в процессе подготовки резерва руководителей общеобразовательных школ: Автореф. Дисс. к.п.н. JL, 1988.
130. Третьяков П.И. Культурологическая основа управления школой. -Ульяновск: УИПКПРО, 2002. 87 с.
131. Третьяков П.И. Школа: управление по результатам: Практика педагогического менеджмента. -М.: Новая школа, 2001. 313 с.
132. Тульчинский Г.Л. Проблема осмысления действительности: Логико-филос. анализ. Л.: Изд-во ЛГУ, 1986. - 175 с.
133. Управление развитием школы: Пособие для руководителей образоват. учреждений / Под ред. М.М. Поташника, B.C. Лазарева. М.: Новая школа, 1995. - 462 с.
134. Управление современной школой: Размышления руководителя / Под ред. д.п.н., проф. В.Ю. Кричевского. СПб.: СПбГУПМ, 1998. - 203 с.
135. Ушаков К.М. Ресурсы управления школьной организацией / Отв. ред. к.п.н. М.А. Ушакова. М.: Сентябрь, 2000. - 140 с.
136. Ушаков К.М. Теория и практика повышения квалификации управленческих кадров системы образования в нестабильной ситуации:
137. Фишман Л.М. Теоретические основы управления образовательными системами. Самара, 1997.
138. ФордГ! Моя жизнь. Мои достижения. -Л:: Время; 1928.
139. Фромм Э. Бегство от свободы. Минск: Харвест, 2003. - 383 с.
140. Хабермас Ю. Моральное сознание и. коммуникативное: действие., — СПб., 2000.
141. Хабермас Ю; Философский дискурс о модерне / Пер с нем. М.: Весь мир, 2003.- 416 с. ^
142. Хайек Ф.А. Дорога к рабству// Вопросы философии. 19901 №10i.C. 121). ■ \ ■ ■ . •
143. Хозе С.Е. Дирек тор школы. (Из опыта работы). М.: Просвещение, 1979.-232 с. ' ; .
144. Худоминский П.В. Вопросы теории и практики внутришкольного управления. -М., 1984. 81 с.
145. Чечель. И.Д. Управление исследовательской деятельностью педагога и учащегося в современной школе. М.: Сентябрь, 1998. 140 с.
146. Шамова Т.И: Управление адаптивной школой: проблемы и перспективы. Архангельск, 1995.
147. Швырев B.C. О деятельностном подходе к истолкованию «феномена человека» (попытка современной оценки) // Вопросы философии. № 2., 2001.
148. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство: построение, эволюция, совершенствование: Пер. с англ. СПб.: Питер; 2002; - 335 с.
149. Шольц К. Организационная культура: между иллюзией и реальностью // Проблемы теории и практики управления. 1995. - № 3. -С. 111-114.
150. Щедровицкий Г.П. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. -М.: Путь, 2000. 381 с.
151. Щербина В.В. Социальные теории организации. М.: ИНФРА-М, 2000.-264 с.
152. Щербина B.C. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования. 1996. - № 7. - С. 47-55.
153. Щербова Т.В. Управление школой: маркетинговый подход. — СПб.: СПбАППО, 2004. 80 с.
154. Эванс-Причард Э. История антропологической мысли / Пер. с англ. A.JI. Елфимова. -М.: Вост.лит., 2003. 358 с.
155. Эмерсон X. Двенадцать принципов производительности (Классика американского менеджмента). -М.: Бизнес-Информ, 1997. 197 с.
156. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М., 1978.