Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: "Практический страховой менеджмент" как учебная дисциплина в процессе профессиональной подготовки специалистов сферы туризма

Автореферат недоступен
Автор научной работы
 Гончаров, Демьян Алексеевич
Ученая степень
 кандидата педагогических наук
Место защиты
 Москва
Год защиты
 2004
Специальность ВАК РФ
 13.00.08
Диссертация по педагогике на тему «"Практический страховой менеджмент" как учебная дисциплина в процессе профессиональной подготовки специалистов сферы туризма», специальность ВАК РФ 13.00.08 - Теория и методика профессионального образования
Диссертация

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Гончаров, Демьян Алексеевич, 2004 год

Введение

ГЛАВА 1. Страховой менеджмент как социальный и 10 профессионально-педагогический феномен

1.1. Содержание и базовые понятия предметной области «Страховой 10 менеджмент»

1.2. Менеджмент конкурентоспособности страховой компании и 32 сравнительный анализ особенностей страхового менеджмента

1.3. Основные задачи и проблемы страхового менеджмента при 41 страховании туристской деятельности

Глава 2. Содержание и методика преподавания учебной 70 дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме»

2.1. Содержание обучения студентов туристского вуза основам 70 практического страхового менеджмента при страховании туристской деятельности

2.2. Методические особенности организации учебных занятий по 98 страховому менеджменту в туризме

2.3. Пути реализации учебной дисциплины «Практический 112 страховой менеджмент в туризме» в вузе

Введение диссертации по педагогике, на тему ""Практический страховой менеджмент" как учебная дисциплина в процессе профессиональной подготовки специалистов сферы туризма"

Актуальность исследования. В России страхование, как и вся экономическая система, находится в состоянии реформирования. Страхование - это развивающаяся отрасль, опирающаяся на огромный, практически неосвоенный рынок, имеющий в России большое будущее. Основанием для такого прогноза является то, что во многих развитых странах мира страховые компании по своей мощности и размерам концентрируемого в них капитала стоят наравне с банками и являются важной отраслью финансового сектора экономики. Роль страхования в современной экономике обусловлена выполняемой страхованием функцией финансового стабилизатора развития экономики, который, с одной стороны, позволяет субъектам экономики компенсировать ущербы, наступающие вследствие неизбежных (стохастически предопределенных) случайных событий, а с другой стороны, накапливать финансовые ресурсы для инвестирования в народное хозяйство, для этого страхования в туризме потребовало профессиональных кадров, обладающих глубокими знаниями теории и владеющих в полном объеме страховым менеджментом.

Современные страховые компании сегодня нуждаются в менеджерах -специалистах с профессиональными знаниями по конкретным специальностям, владеющие базовыми понятиями предметной области «Российский страховой менеджмент». В то же время отраслевые направления должны быть обеспечены страховым менеджментом, что безусловно в полной мере относится к туристской деятельности, сопряженной с «страховой риск», «страховой случай», «страховое событие». Вместе с этим практическая вузовская подготовка студентов туристского вуза еще достаточно удалена от требований отрасли. Только целенаправленная подготовка студентов в вузе и их обучение профессиональным задачам туристско-страховой деятельности смогут вызвать интерес работодателей к подбору своих будущих сотрудников через специализированные кафедры з учебных заведений, что обеспечит молодым специалистам трудоустройство по окончании вуза.

Анализ учебных планов дисциплин по страховому менеджменту в туристском вузе показывает, что на профессиональное обучение студентов приходится не более 7% учебного времени, а к процессу преподавания специальных дисциплин недостаточно привлекаются действующие специалисты туристской отрасли. Подобное построение профессионального образования не соответствует в полном объеме современным требованиям туристского рынка. Значительный разрыв между задачами туристской отрасли и содержанием профессионального туристского образования студентов в вузе настоятельно требует введения в учебный план специальной дисциплины по основам практического страхового менеджмента при страховании в туристских предприятиях РФ и применения целенаправленных методов при подготовке страховых менеджеров по туризму, что позволит разрешить реально существующие противоречия между насущной потребностью туристской сферы в специалистах, обладающих профессиональными знаниями в области страхового менеджмента в туризме и неготовностью выпускников туристских вузов, силу недостаточности их профессиональной подготовки, осуществлять страхование в туризме.

Проблема исследования: какими должны быть содержание и методика профессиональной подготовки менеджеров по страхованию в туризме.

Цель исследования - разработка содержания, форм и методов для обучения студентов туристского вуза практическому страховому менеджменту в туризме.

Объект исследования - профессиональная подготовка менеджеров в туристском вузе.

Предмет исследования - профессиональная подготовка студентов туристского вуза по основам практического страхового менеджмента в туризме.

Гипотеза исследования: профессиональная подготовка менеджеров по практическому страхованию деятельности в туризме будет обеспечивать формирование у будущих специалистов необходимые профессиональные знания, умения и навыки, соответствующие требованиям современного туристского рынка, если: будут выявлены особенности профессиональной подготовки студентов по практическому страховому менеджменту; будут определены структура, содержание, методы и формы соответствующей учебной дисциплины; реализация учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме» будет осуществляться способом опережающего или завершающего выход студентов на практику, в форме специального курса или отдельных модулей в процессе изучения менеджмента, экономики и других дисциплин.

В соответствии с объектом, предметом, целью и гипотезой исследования были определены задачи исследования:

1. Выявить особенности профессиональной подготовки специалистов по практическому страховому менеджменту в системе высшего профессионального туристского образования.

2. Определить структуру, содержание и методы учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме».

3. Провести опытно-экспериментальную проверку реализации учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме» в процессе профессиональной подготовки в туристском вузе.

Теорико-методологической основой исследования послужил системный подход к познанию явлений и процессов педагогической деятельности, который раскрыт в работах Ю. К. Бабанского, JL С. Выготского, П. Я. Гальперина, JI. В. Занкова, И. Я. Лернера, М. И. Махмутова, М. Н. Скаткина; методология профессионального образования (СЛ. Батышев, И.В. Зорин, В.А. Квартальное, B.C. Леднев, A.M. Новиков и 5 др.), идеи построения и оценки системы непрерывного профессионального образования (В.И. Жолдак, И.В. Зорин, В.А. Кальней, В.А. Квартальное, A.M. Новиков, В.Д. Чепик, С.Е Шишов); профессиональный туристский и страховой аспект представляют работы А. И. Сеселкина, Н. И. Гаранина, B.C. Преображенского, В.А. Кальней, И.В. Зорин, В.А. Квартальное, А.А. Гвозденко и др.

Этапы исследования:

I этап (2000-2001 гг.)- проводился теоретический анализ педагогической, психологической, философской и специальной литературы по проблеме исследования, обоснована актуальность, сформулирована тема исследования, определены цели, задачи, научный аппарат.

II этап (2001-2003 гг.) - опытно-экспериментальный. На этом этапе были подвергнуты эмпирической проверке содержание и программа учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме», в рамках которого осуществлялась реализация профессиональной подготовки будущих страховых менеджеров в туризме. По ходу опытно-экспериментальной работы уточнялась гипотеза, проводились контрольные срезы, анализировался полученный материал.

III этап (2003-2004 гг.) - завершающий. Он связан с коррекцией выводов, полученных на предыдущих этапах, систематизацией и обработкой результатов исследования, их апробацией и внедрением, литературным оформлением диссертации.

Экспериментальная база исследования - Российская Международная Академия Туризма (второй и третий курс факультета «Менеджмент организации») Брокерский Дом «Умное страхование», Агентский Дом «Умное страхование».

Научная новизна и теоретическая значимость исследования.

Выявлены особенности профессиональной подготовки специалистов по практическому страховому менеджменту в системе высшего профессионального туристского образования: организация взаимосвязанного б образовательного цикла на базе долговременных партнерских отношений между ведущими российскими учебными заведениями и ведущими туристскими компаниями с учетом требований последних к профессиональной квалификации будущих специалистов; предоставление студентам выбора по трем разновидностям обучения: профессиональная подготовка, стажировка, включенное обучение; ориентация образовательного процесса при изучении практического страхового менеджмента на получение обязательных необходимых практических знаний в области страхового менеджмента при страховании туристской деятельности; разработка индивидуальных планов проведения учебной практики студентов; профессиональная предварительная подготовка студента вуза к прохождению практики по определенной специализации (менеджер в сфере страхования, менеджер по формированию страхового продукта, менеджер по продвижению страхового продукта и т.д.); поддержка системы профессионального образования туристских кадров со стороны официальных региональных туристских учреждений, крупных туристских компаний и гостиничных предприятий; подбор квалифицированных преподавателей для чтения дисциплины практического менеджмента, осуществляемый по профессиональному профилю их деятельности и практическому опыту работы в современном туристском бизнесе на ведущих должностях туристских предприятий РФ; подбор преподавателей-практиков со знанием страхового дела, особенно в туристских компаниях, работающих агентами и менеджерами по страхованию в туристском бизнесе.

С учетом выявленных особенностей определены: структура учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме», включающая в себя целевой, содержательный, деятельно-операционный, контрольно-регулировочный и оценочно-результативный компоненты; компоненты её содержание, предоставленное разделами: «Организационные основы практического страхового 7 менеджмента», «Российский страховой менеджмент», «Основные задачи и проблемы страхового менеджмента при страховании в туристской деятельности»; ■ совокупность методов: метод «погружения» в профессиональную деятельность в ходе занятий в аудитории или в учебно-методическом центре; наглядно-иллюстративные методы (демонстрация видеофильмов, каталогов российских и иностранных туристских предприятий); индивидуальная работа студентов по разработке бизнес-планов, проектов рекламных и маркетинговых компаний; репродуктивные методы; тренинги (по выработке необходимых профессиональных качеств). Выявлены оптимальные пути реализации учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме»: опережающий, обеспечивающий теоретическую и практическую подготовку студентов к прохождению практики; завершающий, обеспечивающий более глубокое изучение дисциплины на основе внутренней мотивации студентов после прохождения практики в турфирме; путь модульного распределения содержания дисциплины в других учебных предметах таких, как менеджмент, экономика и др.

Практическая значимость исследования состоит в том, что разработана программа учебной дисциплины «Практического страховой менеджмент в туризме», которая реализована в процессе профессиональной подготовки менеджеров туризма в РМАТ, и в процессе повышения квалификации страховых менеджеров ООО Брокерский Дом «Умное Страхование»

Достоверность научных результатов обеспечена методологической и теоретической обоснованностью исходных позиций, использованием комплекса методов, адекватных природе изучаемого явления и задачам исследования, экспериментальным подтверждением полученных результатов.

На защиту выносятся:

1. Совокупность положений, определяющих особенности профессиональной подготовки специалистов в системе высшего туристского образования в сфере страхового менеджмента и повышающих практическую готовность менеджеров туризма к профессиональной деятельности в современных условиях.

2. Структура, содержание, методы учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме»

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались на научно-практических конференциях, обсуждались на кафедре педагогике профессионального туристского образования РМАТ (2001-2004 гг.); в ООО Брокерском Доме «Умное Страхование», а также отражены в публикациях соискателя. Результаты диссертационного исследования внедрены в практику работы факультета «Менеджмент организации» РМАТ.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, в ходе проведенного нами исследования на основе анализа специальный и психолого-педагогической литературы а также в процессе анализа практического опыта страхования в туризме нами выявлены особенности профессиональной подготовки специалистов по практическому страховому менеджменту в системе высшего профессионального туристского образования: организация взаимосвязанного образовательного цикла на базе долговременных партнерских отношений между ведущими российскими учебными заведениями и ведущими туристскими компаниями с учетом требований последних к профессиональной квалификации будущих специалистов; предоставление студентам выбора по трем разновидностям обучения: профессиональная подготовка, стажировка, включенное обучение; ориентация образовательного процесса при изучении практического страхового менеджмента на получение обязательных необходимых практических знаний в области страхового менеджмента при страховании туристской деятельности; разработка индивидуальных планов проведения учебной практики студентов; профессиональная предварительная подготовка студента вуза к прохождению практики по определенной специализации (менеджер в сфере страхования, менеджер по формированию страхового продукта, менеджер по продвижению страхового продукта и т.д.); поддержка системы профессионального образования туристских кадров со стороны официальных региональных туристских учреждений, крупных туристских компаний и гостиничных предприятий; подбор квалифицированных преподавателей для чтения дисциплины практического менеджмента, осуществляемый по профессиональному профилю их деятельности и практическому опыту работы в современном туристском бизнесе на ведущих должностях туристских предприятий РФ; подбор преподавателей-практиков со знанием страхового дела, особенно в туристских компаниях, работающих агентами и менеджерами по страхованию в туристском бизнесе.

С учетом выявленных особенностей профессиональной подготовки специалистов по страховому менеджменту в туризме в системе профессионального образования определены структура, содержание и совокупность методов преподавания учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме».

Структура учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме», включает в себя целевой, содержательный, деятельно-операционный, контрольно-регулировочный и оценочно-результативный компоненты;

Содержание учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме» предоставлено разделами:

Практический страховой менеджмент в системе профессиональной подготовки студентов туристского вуза;

Особенности страхового рынка;

Планирование страховой деятельности как элемент менеджмента туризма;

Специфика страхования в туризме;

Способы оценки степени риска;

Функции страхования в туризме;

Виды страхования в туризме.

Проведенное исследование позволило нам также выявить оптимальную совокупность методов в преподавании учебной дисциплины «Практтисеский страховой менеджмент в туризме». К ним относятся:

Совокупность методов: метод «погружения» в профессиональную деятельность в ходе занятий в аудитории или в учебно-методическом центре; наглядно-иллюстративные методы (демонстрация видеофильмов, каталогов российских и иностранных туристских предприятий); индивидуальная работа студентов по разработке бизнес-планов, проектов рекламных и маркетинговых компаний; репродуктивные методы; тренинги (по выработке необходимых профессиональных качеств).

В ходе опытно экспериментальной работы нами выявлены оптимальные пути реализации учебной дисциплины «Практический страховой менеджмент в туризме»: опережающий, обеспечивающий теоретическую и практическую подготовку студентов к прохождению практики; завершающий, обеспечивающий более глубокое изучение дисциплины на основе внутренней мотивации студентов после прохождения практики в турфирме; путь модульного распределения содержания дисциплины в других учебных предметах таких, как менеджмент, экономика и др.

Таким образом проведенное исследование подтвердило справедливость выдвинутой нами гипотезы о том, что профессиональная подготовка менеджеров по практическому страхованию деятельности в туризме обеспечивает формирование у будущих специалистов необходимых профессиональных знаний, умений и навыков, соответствующих требованиям современного туристского рынка.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Гончаров, Демьян Алексеевич, Москва

1. Альбуханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. -М: Наука, 1980. - 334 с.

2. Аванесов В.с. Основы научной организации педагогического контроля в высшей школе. М.: МИСиС, 1989.168 с.

3. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2 т. М.: Педагогика, 1980,-T.I.-230 с.

4. Ананьин С.А. Интерес по учению современной психологии и педагогики. -Киев, 1915.-500 с.

5. Андреева Г. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1996. -375 с.

6. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. -М.: РМАТ. 1997. 110 с.

7. Антология мировой философии. В 4-х т. М., 1969. - T.1,4.1. - 576 с.

8. Антонов Н.С. Слагаемые знаний (О межпредметных связях в учебном процессе). Архангельск: Сев.-Зап. кн. Изд-во, 1969. - 152 с.

9. Арнольдов А.И. Введение в культурологию. М., 1993. - 350 с. Ю.Аристов Н.И., Загузов Н.И. процедура подготовки и защиты диссертаций.- М.: 1996. 50 с.

10. П.Асеев В.Г. Мотивации поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976.-160 с.

11. Асмолов А.Г. Психология личности. М.: Изд-во МГУ. 1990. - 367 с. И.Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. - м.: Политиздат, 1997. -382 с.

12. Бабанский Ю.К. Избранные педагогические труды. М.: Педагогика, 1989.- 558 с.

13. Бабанский Ю.К. Оптимизация процесса обучения. М.: 1972. - 347 с.

14. Бабанский Ю.К. Оптимизация учебно-воспитательного процесса. -М.: Просвещение, 1982. 192 с.

15. Педагогика: Учеб. Пособие для студентов пед. институтов / Ю.К. Бабанский, В.А. Сластенин, Н.А. Сорокин и др.; Под ред. Ю.К. Бабанского. М.: Просвещение, 1988. - 478 с.

16. Бабанский Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований. М.: Педагогика, 1982. - 192 с.

17. Байденко В.И. Стандарты в непрерывном образовании: современное состояние. -М.: Исслед. Центр проблем качества подгот. специалистов, 1998. 249 с.

18. Барабанщиков А.В. Проблемное обучение: итоги подведены проблемы остаются // Вестник высшей школы. - 1985. - №11. - С. 16-23.

19. Баринов А.Я. Обучение топ менеджеров: опыт российско-шведской программы "Развивай свою фирму" // Бизнес-образование. 1998. № 1. С. 17-20.

20. Батышев С.Я. Задачи системы профессионально-технического образования в условиях перехода к рыночной экономике. М.: Ассоциация профессионального образования, 1993. -191 с.

21. Батышев С .Я. Реформа профессиональной школы: Опыт, поиск, Задачи, пути реализации. М.: Высшая школа, 1987. - 340 с.

22. Беляев М.Ф. К вопросу о динамике интереса //Советская педагогика. -1940.-№11/12. С.152-158.

23. Бердяев Н.А. Философия неравенства. М.: ИМА-пресс, 1990. -285с.

24. Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем. Воронеж, 1977.123 с.

25. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. М.: ИРПО МО РФ, 1995. 304 с.

26. Беспалько В.П. Проблема образовательных стандартов в США и России // Педагогика. М., 1995. - № 1. - С. 89-94.

27. Беспалько В.П. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. М.: Высш. школа, 1989. - 144 с.

28. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М., 1989. - 191 с.

29. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления / Перевод с английского. М., Прогресс, 1989.

30. Бондаревский В.Б. Воспитание интереса к знаниям и потребности к самообразованию. М.: Просвещение, 1985. -143 с.

31. Боголюбов В.И. Педагогическая технология: эволюция понятия. // Сов. педагогика. -1991. - № 9. С. 123-128.

32. Борисенко Н.Ф. Об основах межпредметных связей // Советская педагогика. -1971. -№11. С.24-31.

33. Борисова Е.Н., Гуревич К.М. Психодиагностика интеллекта. М. : Наука, 1998. -120 с.

34. Бояринцева А.В. Психологические проблемы экономической социализации // Педагогика. М., 1995. - № 4. С. 1.

35. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: мысль, 1978. -216 с.

36. Булгаков С.Н. Сочинения в двух томах. Т.2. М.: Наука, 1993. - 750с.

37. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978. - 400 с.

38. Васильев В.В. Учебно-производственная зарубежная практика менеджеров туризма в системе высшего профессионального образования. Автореф. дисканд. пед. наук. Сходня, РМАТ, 2000. - 24 с.

39. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: комплексный подход. М.: Высшая школа., 1991. - 204 с.

40. Вербицкий А.А., Федорова А.А. Повышение педагогического мастерства в контекстном обучении. М., НИИВШ, 1987. - 46 с.43.

41. Викентьев И.Г. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов. Новосибирск, 1993. - С. 54.

42. Володарская И.А., Арташкина Т.А. Использование профессиональных задач в процессе обучения // Практика создания модели специалиста в различных вузах. М.: Знание, 1989. - С.69-76.

43. Володарская И.А., Арташкина Т.А. Профессиональные задачи и качество усвоения фундаментальных знаний. Владивосток: Изд-во Дальневосточного ун-та, 1993. - 196 с.

44. Володарская И.А., Митина A.M. Проблема целей обучения в современной педагогике. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1989. - 72 с.

45. Выготский JI.C. Педагогическая психология. М.: Педагогика, 1991.-479с.

46. Гальперин П.Я. Основные результаты исследования по проблеме «Формирование умственных действий и понятий». М.: Изд-во Моск. унта, 1965.-51 с.

47. Гальперин П.Я., Решетова З.А. Талызина Н.Ф. Психолого-педагогические проблемы программированного обучения на современном этапе. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1996. - 39 с.

48. Гвозденко А.А. Основы страхования: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1998.-304 с.

49. Гвозденко А.А. Логистика в туризме: Учеб. Пособие. М.: Финансы и статистика, 2004. - 272 с.

50. Гвозденко А.А., Солодухина О.И. Тезисы доклада на конференции: Актуальные проблемы туризма '99. Изд-во РМАТ, 1999, с. 5.

51. Гвозденко А.А. Страхование в туризме: Учебное пособие / А.А. Гвозденко. М.: Аспект Пресс, 2002. - 256 с.

52. Гвозденко А.А. Финансово экономические методы страхования: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 1998.-184 с.

53. Гвозденко А.А. Основы страхования: Учебник. второе изд. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

54. Георгиева Т.С. Высшая школа США на современном. М.: Высшая школа, 1989. -142 с.

55. Гершунский Б. С. Стратегические приоритеты развития образования в России // Педагогика. №5. -1996. - С.46-54.

56. Глухов В.В. Основы менеджмента: учебно-справочное пособие. СПб: специальная литература, 1995. -100 с.

57. Гордон Л.А. Потребности и интересы // Советская Педагогика. -1939.-№8/9.-С.140-154.

58. Горский ДюП. И др. Краткий словарь по логике. М.: Просвещение. 1991. - 207 с.

59. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального125образования. М., Госкомитет РФ по высшему образованию, 1995. - 382 с.

60. ГОСТ 2. 105-79. Общие требования к текстовым документам. М.: Изд-во стандартов, 1982. -23 с.

61. ГОСТ Р 50645-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц. М.: Изд-во стандартов, 1994. - 19 с.

62. ГОСТ Р 50762-95. Общественное питание. Классификация предприятий. -М.: Изд-во стандартов, 1995. 15 с.

63. ГОСТ Р 50935-95. Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу. М.: Изд-во стандартов, 1995. - 10 с.

64. Гражданский кодекс Российской Федерации, (часть вторая), гл.48, страхование (ред. от 24.10.97).

65. Грузин Н.Е., Баштовой А.Е. Методика составления рабочих программ учебных дисциплин // Проблемы высшей школы: Респуб. науч.-метод. сб.- Киев, 1976. Вып. 25: Психолого-педагогические аспекты высшего образования. - С. 11-14.

66. Гуревич П.С. Философия культуры. М., 1995. - 288 с.

67. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. М.: Педагогика, 1986,- 180с.

68. Дайян А. Реклама / Пер. с фр. М., 1993. С. 63.

69. Демидов В.Е. сущность рекламы и психологии ее восприятия. М., 1984. С. 92.

70. Джуринский А.Н. История зарубежной педагогики. М.: Форум - Инфра. -М, 1998.-270 с.

71. Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Нартов Н.А. и др. Социальная психология и этика делового общения. Учеб. пособие для вузов / Под общей ред. проф. В.Н. Лавриненко. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.

72. Евенко Л.И., Филонович С.Р. Новая государственная программа подготовки управленческих кадров // Бизнес-образование. 1997. № 2. - С. 26-30.

73. Ермилова Д.В. Характеристика зарубежных школ индустриального126туризма и гостеприимства. Учебное пособие. М., РМАТ, - 2000. - 123 с.

74. Ефремов B.C. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. М.: наука, 1997. - Вып. 1. - С. 3-12.

75. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Учебное пособие. М.: Финпресс, 1998.- 288 с.

76. Жолдак В.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. М., 1994. - 127с.

77. Журавлев В.И. Взаимосвязь педагогической науки и практики. М.: Педагогика, 1984. - 176 с.

78. Зорин И.В., Штюрмер Ю.А. туризм и охрана окружающей среды / учебн. Пособие. М., Центр, рекл. инф. Бюро "Турист", 1986, С. 101.

79. Ильина Е.Н. Педагогические аспекты подготовки студентов к предпринимательской деятельности в процессе обучения туроперейтингу. Автореф. дис. канд. пед. наук. М.: РМАТ, 1998. - 24 с.

80. Ильина Т.А. Структурно-системный подход к организации обучения. М.: Знание, 1972. - Вып.1. -72 е.; Вып.2. - 88 е.; Вып. 3. - 78 с.

81. Искусство менеджмента: Практическое пособие. М.: Финпресс, 1998. -288 с.

82. Инструкция о порядке расчета нормативного соотношения активов и обязательств страховщиков (утв. приказом Росстрахнадзора от 30.10.95. № 02-02/

83. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. М.: ТОО "Луч", 1994. - 200 с.

84. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебное пособие. Минск, БГЭУ, 1999.-636 с.

85. Каган М.С. Человеческая деятельность. Опыт системного исследования. М.: Политиздат, 1974. - 328 с.

86. Каган М.С. Философия культуры. СПб., 1996. - 416 с.

87. Кальней В.А., Кузнецов В.М., Роговский Ю.М. Подготовка молодежи к труду в системе непрерывного образования. М., 1994. -160 с.

88. Кантор И.М. Понятийно-терминологическая система педагогики. М.: Педагогика, 1980. - 157 с.

89. Каптерев П.Ф. Избранные педагогические сочинения. М.: Педагогика, 1982. - 704 с.

90. Карпов В.В. и др. Методология подготовки преподавателей ФПК при многоступенчатой системе обучения в вузе / Карпов В.В., Катханов М.Н, Свиридова Н.Г М., 1992. - С.20-68.

91. Квартальное В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. -М.: Наука, 1992. 250 с.

92. Квартальное В.А. Туризм, экскурсии, обмены: Современная практика. -М.: Наука, 1993. 512 с.

93. Квартальное В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность. М.: Финансы и статистика, 1998. - 96 с.

94. Квартальное В.А. Становление системы образования для целей туризма: Содержание эксперимента на примере Российской международной академии туризма. М.: РМАТ, 1997. - 75 с.

95. Квартальное В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 1999. - 496 с.

96. Квартальное В.А. Туризм: теория и практика: Избр. тр. в 5 т. Т.2: социальный туризм. М.: Финансы и статистика., 1998. - 256 с.

97. Квартальное В.А. Туризм: теория и практика: Избр. тр. в 5 т. Т.З: Новые цели и функции туризма. М.: Финансы и статистика, 1998. - 384 с.

98. Квартальное В.А. Туризм: теория и практика: Избр. в 5 т. Т.5: Методика профессионального обучения и подготовки специалистов по туризму в России. М.: Финансы и статистика, 1998. - 248 с.

99. Квартальное В.А., Зорин И.В. Туристский бизнес и система обучения кадров предприятий обслуживания. (Зарубеж. опыт). М.: ИПКРТЭО, 1990.

100. Квартальное В.А., Солодухин И.Д. Методика и педагогика профессионального обучения и подготовки специалистов для целей туризма в России. Из опыта образовательных учреждений социального туризма. 1987 1997 гг. - М.: РМАТ, 1997. - 214 с.

101. Квартальное В.А. Наши задачи в преддверии третьего тысячелетия: культура православие - образование - туризм. // Теория и практика физической культуры. - 1999. - № 11. С. 2-6.

102. Квартальное В.А. Педагогика и туризм: Учебник. М.: Советский спорт, 2000. -360 с.

103. Квартальное В.А. Теоретические основы становления и развития системы непрерывного профессионального образования в сфере туристской деятельности. Автореф. дис. . докт. пед. наук. -М.: 2000. 35 с.

104. Классификатор направлений и специальностей подготовки специалистов в вузах РФ // Бюллетень Гос. ком. РФ по высшему образованию. 1993. - №9. - С.2-18.

105. Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессий. -Обнинск: Изд-во «Принтер», 1993. 56 с.

106. Коган JI.H. Теория культуры. Екатеринбург, 1993. - 160 с.

107. Козлова О.В., Разу M.JI. Деловые игры и их роль в повышении квалификации кадров. М.: Знание, 1978. - 64 с.

108. Косатая В.Н. Приемы познавательной деятельности как вид межпредметных связей: Дис. канд. пед. наук. М., 1975. -178 с.

109. Крутецкий В. А. Основы педагогической психологии. М.: Просвещение, 1972. - 255 с.

110. Кузьмина Н.В. Методы системного педагогического исследования. JL:1301. Изд-во ЛГУ, 1980. -172 с.

111. Кузьмина Н.В. Опыт экспериментального моделирования деятельности преподавателя высшей школы Н Современная высш. школа. 1977.-№3.-С.73-87.

112. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М.: Высш. школа, 1990. -119 с.

113. Кулаев К.В. Эстетическое воспитание: пути преемственности. -М., Знание, 1986, 59 с.

114. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. М.: Высшая школа, 1962. - 223 с.

115. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1977. - 304 с.

116. Леонтьев А.Н. Мышление // Философская энциклопедия. М.: Сов. Энциклопедия, 1964. - С. 514-519.

117. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения. М.: Педагогика, 1981. -186 с.

118. Познавательные задачи в обучении гуманитарным наукам / Под ред. Лернера И.Я. М.: Педагогика, 1972.-239с.

119. Лернер И.Я. Проблемное обучение. М.: Знание,1974. - 64 с.

120. Лихачев Б.Г. Эстетика воспитания. М.: Педагогика, 1972. - 159 с.

121. Логвинов И.И. К теории построения учебного предмета // Советская педагогика. -1969. №3. - С.91-100.

122. Лошкарева Н.А. О понятии и видах межпредметных связей // Советская педагогика. 1972. - №6. - С.48-56.

123. Ляпунов А.А. Система образования и систематизация наук // Вопросы философии. -1968. №3 - С.38-50.

124. Максимова В.Н. Межпредметные связи и совершенствование процесса обучения: Кн. для учителя. М.: Просвещение, 1984. - 192 с.

125. Мануйлов М.А. Психология рекламы. М., 1925. - С. 71.

126. Маркарян Э.С. Теория культуры и современная наука логико-методол. анализ. М., 1983. - 284 с.

127. Маркова А.К. Психология труда учителя. М.: Просвещение, 1993.190 с.

128. Менчинская Н.А. Советская психология обучения // Вопросы Психологии. 1957. - №5. - С. 170-192.146. «Методики расчета тарифных ставок по рисковым видам страхования» (утв. распоряжением Росстрахнадзора от 08.07.93. №02-03-36).

129. Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику. М.: Ин-т практ. Психологии, 1997. - 368 с.

130. Новиков A.M. Интеграция базового профессионального образования // Педагогика. -1996. №3. - С. 3-8

131. Новиков A.M. Процесс и методы формирования трудовых умений: Профпедагогика. М.: Высш. Школа, 1986. - 288 с.

132. Новиков A.M. Профессиональное образование в России. М.: ИЦП НПО РАО, 1997.-254 с.

133. Нормативно-правовые акты туристской деятельности. М., 1997. -С. 178-186.

134. Образование в туризме. // Туризм: обзор материалов. Вып.4. -М.: Онлайн, 1996.-98С.

135. Ожегов С.И. Словарь русского языка /Под ред. Н.Ю. Шведовой. М.: Русский язык, 1990. - 924 с.

136. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка / РАН. -М., 1993.-960 с.

137. Осипов Г.В., Москвичев JT.H. Кабыша А.В. и др. Социология. Основы общей теории: Учеб. пособие. М.: Наука, 1996. - 164 с.

138. Платонов К.К. Проблемы способностей. М., 1972. - 280 с.

139. Педагогика: Учеб пособие для студентов пед. учеб. заведений / Под ред. П.И. Пидкасистого. М.: Педагогика, 1995. - 638 с.

140. Подласый И.П. Педагогика: Учебник для студентов высших пед. учеб. заведений. М.: Просвещение: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1996.-432 с.

141. Подольский А.И. Об общетеоретических и методологических взглядах П.Я. Гальперина // Вестник МГУ. Сер. 14, Психология. 1992. - № 4.-С.З-10.

142. Полевой Ю.Л. Применение системного подхода к построению учебного предмета: Автореф. дис. канд. пед. наук. М., 1975. - 19 с.

143. Пономарев Я.А. Знание, мышление и умственное развитие. М.: Просвещение, 1967. - 264 с.

144. Пономарев Я.А. Психология творческого мышления. М., 1960. - 352с.

145. Пономарев Я.А. Психология творчества и педагогика. М.: Педагогика, 1976.-280 с.

146. Понятийно-терминологический словарь по педагогике и образованию. -Н. Новгород, 1996. 28 с.

147. Правила размещения страховщиками страховых резервов (утв. приказом Минфина РФ от 22.02.99. № 16 н).

148. Пузиков П. Д. Диалектика как общая методологическая теория // Вопр. философии. -1974. №12. - С.61-67.

149. Пылов К.И. Страховое дело в России. М.: ЭДМА, 1993. Камынкина М.Г., Солнцева Е. Перестрахование: Практич. руководство для страховых компаний: АОДИС, 1994.

150. Решетова З.А., Шамсутдинов И.Г. Проекция системного анализа на учебную деятельность // Вестник высш. школы. 1985. - №6. - С.24-28.

151. Рогов А.Т. Принцип научности в обучении и теория учения // К проблеме управления обучением и воспитанием. М.: МГУ, 1970. - С. 178-191.

152. Российская педагогическая энциклопендия. М.: Педагогка, 1993. - 187 с.

153. Рубинштейн С.JI. Основы общей психологии. М.: Учпедгиз, 1946. -706 с.

154. Рютингер Р. Культура предпринимательства. М.: Экономика, 1992. -238 с.

155. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 1. С. 48-59.

156. Скаткин М.Н. Основные направления исследований по проблемам дидактики // Советская педагогика. -1966. №8. - С.21-34.

157. Скаткин М.Н. Проблемы современной дидактики. М.: Педагогика, 1984. - 96 с.

158. Смирнова Е.Э. Пути формирования модели специалиста с высшим образованием. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1977. -136 с.

159. Соловьев Б.Л., Толстова Л.А. Менеджмент гостеприимства: Справочно-методическое пособие. М.: 1997. - 108 с.

160. Статистика в туризме // Туризм: Обзор материалов. Вып. 8. М.: ОнЛайн, 1996. - 132с.

161. Стефановская Т.А. Педагогика: Наука и искусство. Курс лекций. Учебное пособие для студентов. Преподавателей, аспирантов. М.: Совершенство. 1998. - 368 с.

162. Страхование от А до Я. Книга для страхователей / Под ред. Л.И. Корчевской, К.Е. Турбиной. М.: ИНФРА - М, 1996.

163. Страховое дело: Учебник / Под ред. профессора Л.И. Рейтмана. -М.: банковский и биржевой научно консультационный центр, 1992.-525 с.

164. Сухомлинский В.А. Методика воспитания коллектива. М.: Просвещение, 1981. - 192 с.

165. Талызина Н.Ф. Теоретические проблемы разработки модели специалиста// Современная высшая школа. 1986. - №2(54). - С.75-83.

166. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М.: МГУ, 1984.-344 с.

167. Талызина Н.Ф. и др. Пути разработки профиля специалиста / Талызина134

168. Н.Ф., Печенюк Н.Г., Хихловский Л.Б. Саратов: СГУ, 1987. - 176 с.

169. Теория и практика страхования. Учебное пособие. М.: Анкил., 2003. -с 704

170. Тужилкин В., Траубенберг С. Воспитание личности будущего специалиста// Высшее образование в России. -1995. №4. - С.21-26.

171. Туризм: обзор материалов (ТОМ) / Федеральная программа развития туризма в России. М.: ОН-Лайн. 1996, - 54 с.

172. Туристский терминологический словарь / Авт.сост. И.В. Зорин, В.А. Квартальное. М.: Советский спорт, 1999.

173. Ульянов В.А. Малые гостиницы в индустрии гостеприимства: Методические рекомендации для проведения деловой игры в помощь менеджеру туризма. М.: РИБ "Турист", 2000. - Вып. 4.103 с.

174. Федеральный закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.92 №4015-1 (ред. от 31.12.97. № 157-ФЗ).ъ

175. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.96 № 132-ФЭ.

176. Фейгенберг И.М. Задачи в школе: в вузе, в жизни // Вестник высш. школы. 1975. - №4. - С. 12-16.

177. Фейгенберг И.М. Психолого-педагогические основы обучения. -М.: ЦОЛИУВ, 1981.-28с.

178. Филиппов Ф.В., Липинский В.К., Князев В.Н. Производственная социология, психология и педагогика: Учебн. Пособие. М.: Высшая школа, 1989. - 255 с.

179. Философский энциклопедический словарь / Гл. редакция: Л.Ф. Ильичев, П.Н. Федосеев, С.М. Ковалев, В.Г. Панов. М.: Сов. энциклопедия, 1983. - 840 с.

180. Хартия туризма // Нормативно-правовые акты туристской деятельности. М.: Изд. центр «Бизнес и маркетинг» АНХ при правительстве РФ, 1997. -176 с.

181. Чепик В.Д., Кальней В.А., Сеселкин А.И. Подготовка научно135педагогических кадров для туризма // Актуальные проблемы туризма 98. Сборник докладов и тезисов сообщений 11-й Всероссийской научно-практической конференции. 4.1. - М.: РМАТ, 1998. - С.13-15.

182. Шадриков В. Д. Социальные науки и гуманизация высшего образования в России // Высшее образование в России 1992. - №3. - С.45-49.

183. Шишов С.Е. О федеральном компоненте государственных образовательных стандартов для образовательных учреждений // Тезисы докладов Всероссийской конференции "Измерения в педагогике". СПб, 1994.-С.18-22.

184. Шишов С.Е. Образовательные стандарты и качество образования // Образовательные стандарты и контроль качества. Сборник научных трудов Вологда, 1996. - С.25-34.

185. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования. -2-е изд. -М.-РПО, 1998.-300 с.

186. Шмит Ф.И. Искусство, его психология, его стилистика, его эволюция. -Харьков: Союз, 1919. 328 с.

187. Шмит Ф.И. Искусство. Основные проблемы теории и истории. -Л., 1925.-185 с.

188. Штофф В.А. Моделирование и философия. М.: Наука. 1966. - 269 с.

189. Щукина Г.И. Проблемы познавательного интереса в педагогике. М.: Педагогика, 1971. - 351 с.

190. Щукина Г.И. Формирование познавательных интересов -важный фактор совершенствования современного обучения // Актуальные вопросы формирования интереса в обучении. М., 1984. - С.42-85.

191. Элиарова Т.С. Содержание и организация профессиональной136подготовки специалистов для предприятий сферы гостеприимства. Автореф. дис. канд. пед. наук. М.: РМАТ, 2001,25 с.

192. Юлдашев Р.Т., Тронин Ю.Н. Российское страхование: системный анализ понятий и методология финансового менеджмента. М.: АНКИЛ, 2000. - 447 с.

193. Якунин В.А. Психология управления учебно-познавательной деятельностью студентов: Учеб. Пособие. Л., 1986. - 44с.

194. Янцов А.И. О некоторых вопросах построения учебных предметов // Советская педагогика. -1965. №5. - С. 59-67.