автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Глушнёв, Владимир Николаевич, 2001 год

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ КАК ПРЕДМЕТ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Психолого-педагогические особенности трудового коллектива как объекта управления

1.2. Методология педагогического исследования проблем управления трудовыми коллективами

1.3. Педагогические аспекты проблемы управления трудовыми коллективами

ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ТРУДОВЫМИ КОЛЛЕКТИВАМИ

2.1. Психолого-педагогические особенности деятельности руководителя по управлению трудовыми коллективами в линейных организационных структурах

2.2. Психолого-педагогические особенности деятельности руководителя по управлению трудовыми коллективами в функциональных, штабных и матричных организационных структурах

2.3. Психолого-педагогическая харктеристика стилей управления трудовыми коллективами

2.4. Опытно-экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителя по управлению трудовым коллективом

ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОЛЛЕКТИВАМИ

3.1. Психолого-педагогическая харктеристика принципов и функций управления трудовыми коллективами

3.2. Реализация методов психолого-педагогических воздействий в управлении трудовыми коллективами.

3.3. Психолого-педагогические основы совершенствования выработки управленческих решений

Введение диссертации по педагогике, на тему "Психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами"

Одним из непременных условий стабильного функционирования систем различной природы и уровня сложности, будь то государство в целом или только сфера экономики, конкретная организация, трудовой коллектив или отдельно взятый человек, является эффективность присущих им процессов управления. Переход к рыночным отношениям хозяйствования представляет собой важнейшую отличительную особенность современных реформ российской экономики. Управление организациями, работающими в условиях рынка, обеспечивается разработками целого ряда управленческих дисциплин, отраслей знаний как научного, так и практического направления.

Одной из перспективных задач педагогики является исследование проблемы совершенствования управленческой деятельности, профессиональной подготовки к ней руководителей, определение психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами.

Значительный вклад в разработку психолого-педагогических аспектов функционирования трудовых коллективов, управленческой деятельности, профессиональной подготовки к ней, вносят исследования Г.М.Андреевой

A.А.Бодалева, Ю.К.Бабанского, Н.В.Бордовской, И.П.Волкова,

B.И.Гинецинского, А.А.Деркача, А.И.Донцова, А.А.Ершова, О.Ю.Ефремова, А.Л.Журавлева, И.А.Зимней, В.Я.Кикотя, А.Г.Ковалева, Р.Л.Кричевского, Е.С.Кузьмина, Н.В.Кузьминой, С.В.Кошелевой, В.В.Лаптева, Н.Д.Никандрова, Р.Л.Немова, Н.Н.Обозова, Ю.Ф.Подлипняка, Ю.П.Платонова, А.А.Реана, А.Л.Свенцицкого, И.А.Скопылатова, В.Е.Семенова, Н.Ф.Талызиной, Л.И.Уманского, Н.Ю.Хусаиновой, Е.В.Шороховой, В.А.Якунина.

Актуальность исследования данной проблемы обусловлена рядом факторов.

1. Мировая история исследования проблем управления насчитывает уже более века. В России также существуют определенные традиции изучения теории и практики управления. В то же время, с учетом рыночных преобразований в отечественной экономике, существует необходимость принципиально новых исследований в данной области.

В современной России весьма интенсивно создаются, функционируют и ликвидируются организации различных правовых форм и структур. В них трудится значительная часть людей, составляя в совокупности те или иные трудовые коллективы и выступая в роли работников, собственников или руководителей различного рода организаций.

Изменения в политической и экономической жизни нашего общества открыли широкие перспективы в деловой сфере и одновременно выдвинули на повестку дня вопрос об их кадровом обеспечении. Предпринимательство и управление организациями в новых условиях требуют огромного числа руководителей нового типа, лишенных присущих административно-бюрократической системе стереотипов профессиональной деятельности.

Умение профессионально руководить организациями, трудовым коллективом, эффективно строить свои взаимоотношения с подчиненными, начальниками, другими сотрудниками организации или даже просто чувствовать себя в ней комфортно требует определенного набора знаний, практических навыков и умений. При этом необходимо учитывать, что каждая организация в чем-то индивидуальна, она имеет свою специфику, традиции, права и ответственность, биографию, менталитет, организационную культуру. В то же время основу каждой организации составляют трудовые коллективы, представляя собой весьма важные объекты управленческой деятельности. Соответственно, свои особенности, которые необходимо учитывать руководителю, есть у каждого трудового коллектива, каждого человека, работающего в организации.

2. В последнее десятилетие важнейшей характерной особенностью подходов к изучению проблем управления стало явное возрастание психолого-педагогической составляющей этих исследований. Именно всесторонний, хорошо продуманный учет человеческого фактора позволил Японии на исходе

XX века занять лидирующие позиции в менеджменте на мировом уровне. Сегодня профессиональная подготовка и деятельность управленца не может считаться полноценной, если она ограничена знаниями, навыками и умениями только в сферах экономики, финансов, правоведения.

Как отмечает И.А.Скопылатов1, в настоящее время, несмотря на специфику подходов к обучению в университетах, школах бизнеса, специальных учебных центрах, общей для них чертой становится акцент на психолого-педагогическом аспекте подготовки специалистов, прежде всего управленческого профиля. Объем подготовки по психолого-педагогическим дисциплинам в учебных программах ведущих вузов мира доходит до 40-60% .

3. Проведенные автором исследования, материалы, представленные в средствах массовой информации показывают, что потребность в изучении и учете в практической деятельности руководителя закономерностей, связанных с индивидуальными и групповыми особенностями поведения работников, трудовых коллективов и воздействия на них ощущается большинством современных руководителей, менеджеров, специалистов в области управления персоналом, связи с общественностью.

Особо следует отметить, что данные закономерности имеют, прежде всего, психологическую (диагностика и учет индивидуальных и групповых особенностей) и педагогическую (возможности воздействия, формирования и развития качеств личности) природу. При этом названные составляющие, играя важную роль в практике управления, в значительной степени должны представлять неразрывное единство как психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами.

Соответственно, каждый руководитель должен знать и уметь использовать на практике основные психолого-педагогические особенности, закономерности, принципы, рекомендации, связанные с эффективным управлением организацией, трудовым коллективом.

1 Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Организационное поведение. СПб.,2001.С.7.

2 Психология менеджмента. СПб.: СПбГУ, 2000. С.4.

4. Проблема психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами является недостаточно разработанной в научной литературе. Это связно, прежде всего, с тем, что в традиционных отраслях педагогики рассматривались педагогические закономерности обучения и воспитания в основном применительно к образовательным учреждениям. В то же время, в исследовании проблем управления в нашей стране сложился явный дисбаланс в сторону экономико-технологических аспектов управления. И хотя в последнее время активизировались психологические исследования деятельности руководителя, собственно педагогических работ, где бы в прямой постановке рассматривались педагогические аспекты проблем управления организациями (кроме сферы образования), трудовыми, прежде всего, производственными коллективами явно не достаточно.

По мнению автора, современная педагогическая наука незаслуженно мало уделяет внимания данной проблематике, хотя широкий спектр управленческой деятельности, связанный с реализацией того или иного стиля управления, воздействием руководителя на работников, осуществлением мотивирования, обучения, воспитания, профессиональной подготовки и личностного развития как самого руководителя, так и работников как членов трудового, производственного коллектива, несомненно, принадлежит к предметному полю педагогической науки и, непосредственно, профессионального образования.

Таким образом, существует объективная необходимость научной разработки и практической реализации психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами, что и обусловило выбор темы диссертации.

Объект исследования: процесс управления трудовым коллективом.

Предмет исследования: психолого-педагогические основы управления трудовым коллективом.

Цель исследования: разработать и обосновать психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами.

Задачи исследования:

1. Провести методологический и теоретико-педагогический анализ проблем управления трудовыми коллективами.

2. Определить психолого-педагогические особенности трудового коллектива как объекта управления.

3. Выявить психолого-педагогические особенности деятельности руководителя в различных формах организационных структур.

4. Дать психолого-педагогическую харктеристику стилей управления трудовыми коллективами.

5. Выделить критиерии и показатели эффективности и осуществить опытно-экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителя по управлению трудовым коллективом.

6. Определить психолого-педагогические основы совершенствования управления трудовыми коллективами.

Гипотеза. Эффективность деятельности руководителя по управлению трудовым коллективом, результативность функционирования организации повысятся, если теоретически разработать, провести профессиональную подготовку руководителей к эффективной управленческой деятельности и практически реализовать в деятельности руководителей психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили:

1. Положения философии о законах развития и познания природы, общества и мышления, о сущности психики, о научном подходе к изучению предметов, явлений и процессов действительности, окружающего нас мира.

2. Системный подход к анализу объектов и явлений, при котором они рассматриваются как определенное множество элементов, взаимосвязь которых обусловливает целостные свойства множества.

3. Методологические принципы педагогики и психологии - принципы детерминизма, единства сознания и деятельности, развития, активности.

4. Положения педагогики, психологии о сущности обучения, воспитания, профессиональной подготовки, социально-психологических и педагогических особенностях трудовых коллективов.

5. Исследования по проблемам управления, менеджмента, психолого-педагогическим закономерностям управленческой деятельности.

Методика исследования включала совокупность теоретических и эмпирических методов. В качестве основных теоретических методов применялись: педагогический и системно-структурный анализ и синтез, обобщение и классификация, методы прогнозирования и моделирования и др.

В качестве основных эмпирических методов использовались: наблюдение, опросы (тестирование, анкетирование, интервью, беседы), контент-анализ, констатирующий и формирующий педагогические эксперименты, изучение и обобщение опыта, экспертное оценивание, анализ результатов деятельности, самонаблюдение и самоотчет, методы статистической обработки результатов и другие.

На защиту выносятся:

1. Уточненное представление о психолого-педагогических аспектах содержания, принципов и функций управления трудовыми коллективами.

2. Теоретическое обоснование психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами.

3. Выявленные тенденции совершенствования управления трудовыми коллективами на основе учета психолого-педагогических закономерностей деятельности руководителей

4. Условия эффективной реализации методов психолого-педагогических воздействий в управлении трудовыми коллективами

5. Психолого-педагогические основы совершенствования выработки управленческих решений.

Научная новизна исследования состоит в том, что в нем:

1) определены методология исследования, сущность, содержание и специфика управления трудовыми коллективами;

2) уточнено понятие «психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами», его сущность и содержание;

3) определены психолого-педагогические особенности деятельности руководителя по управлению трудовыми коллективами в различных формах организационных структур;

4) проведен психолого-педагогический анализ стилей управления трудовыми коллективами.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты и выводы могут быть использованы непосредственно для диагностики и совершенствования деятельности руководителей, повышения их психолого-педагогической компетентности и уровня профессиональной подготовки, обучения и воспитания работников и руководителей организации, формирования и поддержания оптимального психологического климата в трудовых коллективах, в целом как фактор психолого-педагогического обеспечения эффективной управленческой деятельности и решения всех задач, стоящих перед организациями и трудовыми коллективами.

Исследование проводилось с 1999 по 2001 год на базе туристского гостиничного комплекса «Вега», гостиничного комплекса «Измайлово», а также в ряде высших учебных заведений Москвы и Санкт-Петербурга - в Смольном университете и Институте сервиса и досуга.

Исследование осуществлялось в два взаимосвязанных этапа.

На первом этапе (1998-1999 гг.) осуществлялось изучение различных теоретических и практических вопросов профессиональной подготовки руководителей к управлению трудовыми коллективами и осуществления управленческой деятельности.

Анализировались разнообразные информационные источники в целях уточнения психолого-педагогических взглядов на трудовые коллективы и управление ими. Исследовались тенденции, детерминирующие факторы, наиболее острые противоречия и недостатки, присущие процессу подготовки, профессионального и личностного развития руководителей трудовых коллективов в современных организациях.

Результаты первого этапа позволили сделать окончательный вывод об актуальности проблемы психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами, сформулировать тему диссертационного исследования, определить его объект, предмет, цели и задачи. Также на этом этапе осуществлялась разработка рабочей гипотезы исследования и проведение пилотажного исследования.

Второй этап (2000-2001 гг.) включал осуществление теоретического анализа проблемы, сбор и анализ эмпирического материала, изучение практики профессиональной подготовки и осуществления управленческой деятельности в трудовых коллективах, проведение экспериментальной работы по оценке эффективности деятельности по управлению трудовыми коллективами.

Был осуществлен анализ и синтез требований, предъявляемых к психолого-педагогическим характеристикам эффективной деятельности руководителей по управлению трудовыми коллективами.

Выявлены психолого-педагогические особенности деятельности руководителей по управлению трудовыми коллективами в различных формах организационных структур.

Наряду с формированием теоретических положений осуществлялась разработка и экспериментальная проверка концептуальных и технологических психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами.

На основе результатов теоретико-методологического анализа и экспериментальных исследований систематизирована совокупность психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивались использованием психологической и педагогической теории, практического опыта; применением комплекса теоретических и эмпирических методов исследования; адекватностью применяемых диагностических методик, репрезентативностью выборки; математико-статистической обработкой материалов исследования; психолого-педагогической экспертизой полученных результатов; публикацией основных выводов автора.

Общий объем проделанной работы характеризуется следующими показателями: изучено более 200 различных литературных источников (диссертаций, монографий, научных статей, учебников, учебных пособий и т.д.), около 60 документов (законов, постановлений, нормативных актов, инструкций), проанализированы организационно-методические и содержательные аспекты занятий с руководителями. Осуществлен экспертный опрос трудовых коллективов. Проведены индивидуальные и групповые беседы, анкетирование и тестирование, в которых приняли участие 46 руководителей различного уровня и более 100 работников трудовых коллективов.

Полученная информация обрабатывалась с помощью ЭВМ (Microsoft Excel). Осуществлена индивидуальная и коллективная психолого-педагогическая экспертиза полученных результатов в высших учебных заведениях. Распространено и обработано свыше 300 различных анкет.

Апробация теоретических положений, выводов и рекомендаций осуществлялась путем проведения опытно-экспериментальной работы по подготовке и оценке эффективности деятельности руководителей по управлению трудовыми коллективами.

Выводы и рекомендации исследования обсуждались в ходе научно-теоретических и научно-практических конференций управленческого профиля, совещаний руководителей гостиничной сферы.

Внедрение результатов исследования осуществлялось в туристском гостиничном комплексе «Вега». Материалы исследования были учтены при организации профессиональной подготовки руководителей различного уровня гостиничных комплексов города Москвы.

Материалы диссертации использованы при подготовке трех учебных пособий.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Основные выводы и предложения автора по теме диссертационного исследования изложены в следующих публикациях:

1. Педагогические проблемы подготовки к управленческой деятельности//Акмеология образования. СПб., 1998. С.114-116. 0,2 п.л.

2. Психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами. СПб.: Смольный университет,2000. 2 п.л.

3. Стили управления трудовыми коллективами. СПб.: Петрполис, 2001. 1,5п.л.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях реформирования всех сторон жизни российского общества и, прежде, всего экономической сферы на первый план выдвигается проблема повышения качества подготовки специалистов управленческого профиля.

Существующая система профессионального образования руководителей в недостаточной степени обеспечивает решение задач подготовки кадров управленцев для различных форм организационных струткур. Анализ печатных источников, проведенное исследование, управленческая практика показывают, что многие задачи подготовки будущих руководителей и их деятельности по управлению трудовыми коллективами решаются недостаточно эффективно. Это диктует необходимость дальнейшей теоретической разработки и практического внедрения положений педагогики применительно как к управлению трудовыми руководителями, так и подготовки руководителей к этой деятельности.

Важную роль в решении задач повышения эффективности деятельности руководителей по управлению трудовыми коллективами в современных условиях призвана сыграть опора в подготовке и деятельности руководителей на психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами, на всесторонние знания и учет в управлении трудовыми коллективами особенностей личности работников и социально-психологических явлений в трудовых коллективах.

Таким образом, психолого-педагогические основы управления трудовыми коллектвами приобретают в настоящее время характер актуальной педагогической проблемы, требующей исследования, теоретического и практического решения. Решение данной проблемы непосредственно связано с гуманизацией управленческой деятельности, с повышением роли человеческого фактора в современных организациях.

Результаты проведенного теоретического и опытно-экспериментального исследования свидетельствуют, что психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами могут и должны быть неотъемлемой составной частью деятельности руководителей в современных условиях.

Учет психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами объективно обусловлено самим характером деятельности руководителей как управляющего звена всех организаций.

Последовательное и систематическое изучение личности работников и социально-психологических явлений в трудовых коллективах позволяет руководителю на основе психолого-педагогической информации принимать необходимое управленческое решение решение. Такое изучение является не самоцелью, а средством, позволяющим руководителю формировать эффективный стиль управления.

Таким образом, актуальность, теоретическая и практическая значимость проблемы психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами, недостаточная разработанность проблемы в педагогике обусловили выбор темы данной работы.

В целом была исследована проблема повышения эффективности деятельности руководителей по управлению трудовыми коллективами.

В результате проведенного исследования была достигнута цель -разработаны и обоснованы психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами.

В соответствии с целью были решены следующие задачи: проведен методологический и теоретико-педагогический анализ проблем управления трудовыми коллективами; определены психолого-педагогические особенности трудового коллектива как объекта управления; выявлены психолого-педагогические особенности деятельности руководителя в различных формах организационных структур; дана психолого-педагогическая харктеристикя стилей управления трудовыми коллективами; выделены критиерии и показатели эффективности и осуществлено опытно-экспериментальное исследование эффективности деятельности руководителя по управлению трудовым коллективом; определены психолого-педагогические основы совершенствования управления трудовыми коллективами.

В ходе исследования была подтверждена гипотеза о том, что эффективность деятельности руководителя по управлению трудовым коллективом, результативность функционирования организации повысятся, если теоретически разработать, провести профессиональную подготовку руководителей к эффективной управленческой деятельности и практически реализовать в деятельности руководителей психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами.

В ходе исследования было установлено, что под психолого-педагогическими основами управления трудовыми коллективами следует понимать психолого-педагогические закономерности деятельности по реализации основных управленческих функций в трудовом коллективе.

Проведенное исследование дало возможность определить следующие практические рекомендации, учет которых может способствовать успешному решению задач эффективного управленния трудовыми коллективами.

1. Организационные мероприятия:

1.1. В целях повышения эффективности подготовки кадров руководителей на основе всестороннего учета индивидуальных и групповых особенностей работников в трудовом коллективе в соответствии с разработанной автором моделью сформировать учебный курс «Психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами» в учебных заведениях, производящих подготовку по профилю управления (менеджмент организаций).

1.2. В интересах совершенствования подготовки кадров руководителей к проведению эффективной управленческой деятельности целесообразно предусмотреть изучение темы «Психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами» на семинарах для руководителей, выделив для ее изучения 8 часов (лекция - 2 часа, 6 часов - практические занятия).

1.3. Включить в рассмотрение проблем деятельности руководителей различного уровня на рабочих совещаниях учет психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами.

1.4. Проводить обсуждение проблем психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами на научно-практических и теоретических конференциях по вопросам управленческой деятельности.

2. В содержательном плане целесообразно:

С целью качественного и углубленного изучения трудовых коллективов осуществить согласованную деятельность руководителей различного уровня в организации.

3. Материальное и методическое обеспечение.

Для совершенствования практики управления трудовыми коллективами и подготовки менеджеров к проведению управленческой деятельности с учетом психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами подготовить и издать учебные пособия: «Психолого-педагогические основы управления трудовыми коллективами современных организаций», «Педагогические методы в деятельности руководителя трудового коллектива».

3.2. Разработать и внедрить автоматизированную (компьютерную) систему по основным методикам педагогической диагностики слушателей, курсантов и учебных коллективов.

Дальнейшей разработке проблем психолого-педагогических основ управления трудовыми коллективами могут способствовать исследования по следующим направлениям:

1. Психолого-педагогические основы деятельности руководителя. Необходимо продолжать поиск оптимального сочетания методик психолого-педагогических воздействий для их использования руководителями в своей деятельности.

2. Формирование эффективного стиля управления трудовыми коллективами. Следует продолжать работу по определению зависимости между стилем управления и результатами управленческой деятельности.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Глушнёв, Владимир Николаевич, Москва

1. Абульханова-Славская КА. Деятельность и психология личности. М.,1980.

2. Аллахвердова О.В. Исследование мотивационных компонентов совместной деятельности//Совместная деятельность. М.,1988.

3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб., 2000.

4. Андреева Г.М. Социальная психология. М.,1996.

5. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М.,1977.

6. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология. Пг., 1921.

7. Бехтерев В.М., Ланге М.В. Влияние коллектива на личность/ЛПедология и воспитание. М.,1928.

8. Бляхман JI.C. организация управления социалистическим предприятием. М.,1983.

9. Бобнев М.И. Производственная организация как социальный институт современного общества и его изменения. М.,1970.

10. Ю.Богданов В.А., Семенов В.Е. Психологические характеристики трудового коллектива и управление/ЛГрудовой коллектив как объект и субъект управления. JL, 1980.

11. П.Богданов П. А. Вопросы администрирования в связи с подъемом промышленности//Время. 1925.№11.

12. Броннер К. Индустриальные следствия стресса//Эмоциональный стресс. Л.,1982.

13. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.,1978.

14. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб., 1999.

15. Бухгольц И.В. Особенности индивидуальной управленческой концепции функциональных и линейных руководителей.М.,1992.

16. Бызов Л.А. Производственный процесс учреждения/ЛГехника управления. 1925.№5.

17. Витке Н.А. Научная организация управления. М.,1924.

18. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Л., 1989

19. Волкова К.А., Государственное предприятие. М.,1990.С.242-243.

20. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.,1972.

21. Генов Ф. Психология управления.М.,1984.

22. ГерчиковаИ.Н. Менеджмент. М.,1997.

23. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Киев, 1979.

24. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. М.,1993.

25. Деркач А.А. Социально-психологические основы совершенствования деятельности воспитателя. Дис. . докт.пс.наук. Л., 1981.

26. Добрынин В.В. Основы научного управления предприятиями. Л.,1926.

27. Донцов А.И. Психология коллектива. М.,1984.

28. Дрезен У .К. Организация промышленных, торговых и административных учреждений.М.,1925.

29. Дунаевский Ф.Р. Комплексность в организации/ЛГруда Всеукраинского института труда.Вып.2. Харьков, 1928.

30. Журавлев А. Л. Индивидуальный стиль руководства производственнымколлективом.М., 1976.

31. Журавлев A.J1. Роль личности руководителя в организации совместной деятельности коллектива//Совместная деятельность.М.,1988.

32. Журавлев А.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования//Совместная деятельность.М., 1988.

33. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы управления//Прикладные проблемы социальной психологии. М., 1983.

34. Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива//Социально-психологический климат коллектива.М. ,1979.

35. Журавлев А. Л., Рубахин В.Ф. Проблема человеческого фактора в управлении//Психологические проблемы социальной регуляции поведения.М.,1976.

36. Журавлев А.Л., Рубахин В.Ф., Шиорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом.М.,1976.

37. Залужный А.С. Учение о коллективах. М.-Л.,1930.

38. Кабаченко Т.С. Психология управления. М., 2000.

39. Кабушкин Н.И. Менеджмент. Минск, 1998.

40. Китов А.И. Методологические основы психологической теории коллективного труда//Психологический журнал. 1984. Т.5. № 2.

41. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.,1994.

42. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. М.,1973.

43. Корицкий Э.Б. Советская управленческая мысль 20-х годов. М.,1990.

44. Коссов Б.Б. Типологические особенности стиля деятельности руководителей разной эффекгивности//Вопросы психологии. 1983.№ 4.

45. Кричевский Р.Д., Смирьянова М.М. Удовлетворенность групповым членством как функция соотношения феноменов лидерства и руководства//Вопросы психологии. 1981. №3.

46. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М.,1998

47. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. психология руководства и лидерства в спортивном коллективе.М., 1985.

48. Крылов А.А. Человек в автоматизированных системах управления. Л., 1972

49. Кузнецов Ю.В., ПодлесныхВ.И. Основы менеджмента. СПб., 1997.

50. Кузьмин Е.С. Аюуальные проблемы социальной психологии. Л.,1987

51. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив.Л.,1974.

52. Кунц Г., О'Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.,1981. Т. 1. С.117.

53. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.,1995

54. Ломов Б.Ф. Совместная деятельность людей, формирование трудовых коллективов и психологические аспекты управления ими//Правовые и социально-психологические аспекты управления. М.,1972.

55. Ломов Б.Ф. Теоретические и методологические проблемы психологии. М.,1984.

56. Ломов Б.Ф., Китов А.И., Рубахин В.Ф., Филиппов А.В. Актуальные проблемы психологии управления. М.,1977.

57. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива.М.,1988.

58. Лутошкин А.Н. Общение и оптимизация совместной деятельности. М.,1991.

59. Макаренко А.С. Полн.собр.соч. Т.5. М.,1956.

60. Мейльман В.И. Методика анализа и построения треста//Техника управления.192917.

61. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,1992.

62. Недобенко В.К. Методика социально-психологического исследования отношения руководителей к нормативному порядку организации//Роль психологических факторов в интенсификации экономики. М.,1984.

63. Недобенко В.К. Социально-психологический аспект нормативного поведения руководителя в организации. Дисс. канд.пс.н.М.,1985.

64. Немов Р.С. Психологические условия и критерии эффективности работы коллектива.М., 1982.

65. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л.,1979.

66. Обозов Н.Н. Модель регуляции совместной деятельности//Социальная психология. Л., 1979.68.0сипова Г.Ф. Факторы повышения эффективности работы руководителя с документами. Дис. на соиск. уч. ст. канд. эк.наук.М.,1988.

67. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.,1964.

68. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.,1982.

69. Платонов Ю.П. Социальная психология трудовой деятельности. СПб., 1992.

70. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб., 2000.

71. Психологические проблемы социальной регуляции поведения.М.,1986.

72. Психология менеджмента. СПб.: СПбГУ, 2000.

73. Ратников А.С. Коллектив как социальная сущность. М., 1978.

74. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р.А. Коммуникация в организациях.М.,1990.

75. Рубахин В.Ф., Журавлев А.Л., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М.,1976.

76. Русалинова А.А. Теория коллектива в советской психологии//Социальная психология. Л.,1979.

77. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л., 1986

78. Сизова О.А. Изучение психологических средств обеспечения безопасности труда в строительстве. М.,1990.

79. Скопылатов И.А. Методология военной педагогики. СПб.,1994. 92с.

80. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Организационное поведение. СПб.,2001.

81. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.,2000.

82. Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.,1998.

83. Советская управленческая мысль 20-х годов.М.,1990.

84. Советский энциклопедический словарь. М.,1981.

85. Стрельбицкий С.Д. Администратор. Харьков,1923.

86. Суходольский Г.В. Основы профессиональной деятельности.Л.,1988.

87. Тихомиров Ю.А. Управленческие решения. М.,1982.

88. Труд руководителя.М.,1986.

89. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности. М.,1980.

90. Уманский Л.И. Развитие группы как коллектива // Коллектив и личность. М.,1975.

91. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. М.,1998.

92. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.,1996.

93. Филиппов А.В. Методология психологического анализа управленческой деятельности/Методология инженерной психологии, психологии труда и управления. М.,1981.

94. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологический аспект. М.,1992.

95. Ханин Ю.Л. Психология общения в совместной деятельности. Дис. .докт.псих.наук. Л1985.

96. Хусаинова Н.Ю., Фиганов И.О. Педагогические основы руководства трудовыми коллективами. Казань, 1986.

97. Чернышев А.С. Социально-психологические основы организованности первичного коллектива. Автореферат дис. . докт. психол. наук. М.,1980.

98. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности.М.,1982.

99. Штольберг Р. Социология труда. М.,1992.

100. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. М.,1981. С.34.

101. Якунин В.А. Обучение как процесс управления, JI.,1989.