Развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки

Кадигроб, Евгений Иванович

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки

Автореферат

Автор научной работы: Кадигроб, Евгений Иванович
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Магнитогорск
Год защиты: 2009
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки"

На правах рукописи

КАДИГРОБ ЕВГЕНИЙ ИВАНОВИЧ

РАЗВИТИЕ УМЕНИЙ УБЕЖДАЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ У БУДУЩИХ ДИЗАЙНЕРОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГОЙ ПОДГОТОВКИ

13.00.08 - теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

"2 № 1223

Магнитогорск - 2009

003465968

Работа выполнена на кафедре педагогики государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования «Магнитогорский государственный университет»

Научный руководитель:

доктор педагогических наук, профессор Савва Любовь Ивановна

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Гнльман Римма Акимовна

кандидат педагогических наук, доцент Ивкина Юлия Анатольевна

Ведущая организация:

ГОУ ВПО «Челябинский государственный педагогический университет»

Защита состоится «24» апреля 2009 года в 10 часов на заседании диссертационного совета Д 212.112.01 в Магнитогорском государственном университете по адресу: 455038, г. Магнитогорск, пр. Ленина, 114, ауд. 211.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Магнитогорского государственного университета. Текст автореферата размещен на сайте ФГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет» Ьи://8с1епсе/та8и.ги 23 марта 2009 г.

Автореферат разослан «23» марта 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор педагогических наук,

профессор

Н.Я. Сайгушев

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Проблема исследования заключается в определении педагогических условий, направленных на эффективное развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе их профессиональной подготовки в вузе.

Актуальность исследовании. В настоящее время российское общество переживает период социально-экономических потрясении, вызванных мировым экономическим кризисом, последствиями которого являются увеличение доли безработного населения, возникновение условий жёсткой конкурентной борьбы на рынке труда.

Интеграция России и мирового сообщества, увеличивающиеся масштабы коммуникации обусловили потребность в специалистах, способных к продуктивной деловой коммуникации и взаимодействию.

Очевидно, что современное общество нуждается сегодня не только в профессионалах с творческим складом мышления, но и в специалистах с высоким уровнем коммуникативной компетентности, которая позволяет им быть конкурентоспособными т рыже труда, самостоятельно и быстро ориентироваться в постоянно меняющихся экономических условиях, оперативно принимать решения, быть гибкими в общении с заказчиком.

Задача развития коммуникативной компетентности студентов вузов нашла отражение в официальных документах (Закон РФ «Об образовании»; Федеральный закон «О высшем и послевузовском образовании»; «Концепция модернизации российского образования до 2010 года»; Постановление Совета Министров РФ от 14 октября 2002 г. № 1419 «Об утверждении Положения о ступенях высшего образования»), В рамках реализации этих документов определились основные направления развития образования: совершенствование содержания и технологий высшей школы, развитие системы обеспечения качества образовательных услуг, повышение эффективности системы образования в развитии ключевых компетенций выпускников вузов, подготовка специалистов к выполнению профессиональных и социальных ролей, сотрудничеству, координации деятельности в рамках диалога.

Отмеченные выше направления актуализируют сегодня вопрос развития умений убеждающего воздействия у студентов вуза на основе гуманизации взаимоотношений и диалога. Однако система высшего образования существенно запаздывает с решением обозначенных задач. Поэтому в настоящий момент очевидна необходимость пересмотра традиционных подходов, долгое время действовавших в сфере высшего профессионального образования, не обеспечивающих в изменившихся современных условиях развитие коммуникативной компетенции выпускников и умений убеждающего воздействия будущих дизайнеров в частности.

занимающегося разработкой дизайнерских проектов, художественным проектированием, моделированием и презентацией дизайн-продукта.

Как показал понятийный анализ работ (Д. Барклес, ВЛ. Глазычев, AJI. Дижур, A.B. Ефимов, С.М. Михайлов, Л.Б. Переверзев, Д. Питт, В.Ф. Рунге, В.В. Сеньковский, В.Ф. Сидоренко, В.Т. Шимко и др.), современный дизайнер выступает центральным звеном в системе отношений с окружающим миром, и поэтому он должен обладать уникальным комплексом коммуникативных качеств и умений, которые должны формироваться в процессе его профессиональной подготовки. Это объясняется тем, что дизайнер находится в системе социальных отношений, проявляющихся в различных формах взаимодействия, взаимовлияния людей в процессе их совместной деятельности и решения профессиональных задач. Эффективная профессиональная деятельность данных специалистов напрямую зависит от их подготовки к деловому общению, развитию коммуникативной компетентности и, в частности, умению убеждать партнеров в ходе профессиональной деятельности.

Однако существующее на данный момент качество профессиональной подготовки данных специалистов порой не удовлетворяет существующие потребности общества. Сегодня профессиональное дизайн-образование только начинает развиваться, опираясь на опыт советских конструкторских бюро, факультетов технической эстетики, опыт западных коллег.

Вышеобозначенные положения применительно к целям модернизации высшего образования и совершенствованию профессиональной подготовки дизайнеров детерминируют перечень необходимых условий для целенаправленной подготовки студентов-дизайнеров к деловому общению, а в рамках программ высшего образования конкретизируют исследование рассматриваемой проблемы как актуальной.

В педагогической науке и практике накоплен богатый опыт подготовки студентов к общению, развитию коммуникативной компетенции будущих специалистов в процессе профессиональной подготовки.

Проведенный нами теоретический анализ показал, что основы общения и его влияние на развитие личности широко представлены в трудах таких ученых, как Б.Г.Ананьев, Г.М.Андреева, Э. Аронсон, A.A. Бодалев, JI.C. Выготский, A.A. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, М.И. Лисина, В.А. Лабунская, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, Б.Д. Парыгин, В.А. Петровский, С.Л. Рубинштейн и др. Психологические основы убеждения, взаимодействия и воздействия, их механизмы исследовали С.Н. Ефремова, В.В. Знаков, М.С. Каган, Г.А. Ковалев, В.З. Коган, В.Н. Куницына, H.A. Менчинская, Э.И. Моносзон, В.М. Коротов,

A.Ю. Панасюк, В.П. Шейнов, и др. Профессиональное и деловое общение исследовалось в работах B.C. Грехнева, А.Б. Добровича, Н.Н.Дьяченко, Э.Ф. Зеера, А.Г. Пашкова, A.A. Реан, В.А. Сластенина, Л.Г. Титовой и др. Педагогические основы подготовки к общению и развитию умений разноаспектно представлены в трудах Л.В. Анпилоговой, A.M. Баскакова, ЕБ.Быстрай,

B.А. Кан-Калика, E.H. Кабановой-Меллер, Е.В. Коротаевой, A.B. Мудрика, И.П. Пидкасистого, И.И. Рыдановой, В.В. Соколовой, В.Д. Ширшова и др.

Однако проведенный нами теоретический анализ показал, что развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров не выступало пока самостоятельным предметом педагопиеского исследования.

Итак, на сегодня явно обозначились следующие объективно существующие противоречии между:

1) потребностью общества в квалифицированных дизайнерах, обладающих профессиональными компетенциями, и сохраняющимися в вузах подходами, не обеспечивающими должный уровень развития коммуникативных умений данных специалистов в процессе их подготовки;

2) необходимостью развития умений убеждающего воздействия студентов в профессиональной подготовке и отсутствием в педагогической теории научно-методического обоснования данного процесса применительно к будущим дизайнерам.

Важность и актуальность рассматриваемой проблемы, сё недостаточная теоретическая и ¡фактическая разработанность послужили основанием для определения темы исследования: «Развитие уменнй убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки».

Объект исследовании: процесс профессиональной подготовки будущих дизайнеров в высших учебных заведениях.

Предмет исследовании: развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки в высшем учебном заведении.

Цель исследования: разработать, обосновать и экспериментально проверить структурную модель развития у будущих дизайнеров умений убеждающего воздействия в процессе их профессиональной подготовки.

Гипотеза исследования: эффективное развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров возможно при внедрении в процесс профессиональной подготовки данных специалистов структурной модели, основанной на реализации принципов системного, личностно-ориентироваиного и контекстного подходов, компонентом которой выступает комплекс организационно-педагогических условий, представленный как: обеспечение понимания студентами действий механизмов убеждающего воздействия; активное использование в обучении трешшговых методов для усвоения и закрепления приемов убеждения; развитие рефлексии коммуникативного опыта, накопленного студентами на всех этапах проектной деятельности.

В соответствии с поставленной целью и сформулированной гипотезой в работе решались следующие задачи:

1. Проанализировать состояние рассматриваемой проблемы в педагогической науке и практике профессионального образования в целях определения умений убеждающего воздействия дизайнера в проектной деятельности.

2. Выявить компоненты, содержание и связи в структурной модели развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки.

3. Выявить, теоретически обосновать и экспериментально проверить комплекс организационно-педагогических условий эффективного функционирования разработанной модели.

4. Разработать и проверить эффективность методики и методических рекомендаций для студентов и преподавателей факультетов изобразительного искусства и дизайна по развитию умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки.

Теоретнко-мстодологичсскую основу исследования составляют: основные положения системного (С.И. Архангельский, В.П. Беспалько, Н.В. Кузьмина, Г.П. Щедровицкий, Э.Г. Юдин и др.), личностно-ориентированного (H.A. Алексеев, В.А. Беликов, В.В. Давыдов, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.), контекстного (Т.В. Борисова, A.A. Вербицкий, Т.Д. Дубовицкая, Е.С. Комраков, Б.Ф. Ломов, O.K. Тихомиров, А.Г. Чернявская и др.) подходов; исследования, посвященные различным аспектам проблемы профессиональной подготовки студентов (В.М. Вергасов, А.Я. Найн, P.A. Низам ob, E.B. Романов, Н.Я. Сайгушев и др.).

Особое значение для нашего исследования имели учения о развитии личности в общении и профессиональном общении (Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, Л.С. Выготский, H.H. Дьяченко, Ф.Э. Зеер, A.A. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, М.И.Лисина, Б.Ф.Ломов, В.Н. Мясищев, БД. Парыгин, В.П.Петровский, С.Л. Рубинштейн, В.А. Сластенин, Л.Г. Титова и др.); исследования в области дизайна-образования (Д. Барклес, ВЛ. Глазычев, АЛ. Дижур, Д. Пигг, В.Ф. Рунге, В.В. Сеньковский и др.); работы по изучению убеждения, воздействия и взаимодействия (Е.Б. Быстрай, С.Н. Ефремова, В.В. Знаков, Г.А. Ковалев, В.Н Куницына, H.A. Менчинская, Э.И. Мопосзон, A.C. Спиркин, В.М. Коротов, А.Ю. Панасюк, В.П. Шейнов и др.); теории и концепции по подготовке к общению и развитию коммуникативных умений (Л.В. Анпилогова, A.M. Баскаков, Б.П. Есипов, E.H. Кабанова-Меллер, Е.В. Коротаева, В.А. Лабупская,

A.B. Мудрик, П.И. Пидкасистый, A.A. Реан, И.И. Рыданова, Л.И. Савва,

B.В. Соколова, В.Д. Ширшов и др.); работы по педагогическому моделированию (С.И. Архангельский, В.П. Беспалько, Ф.И. Перегудов, Ф.П. Тарасенко, В.А. Штофф и др.).

Исследование по выбранной проблеме осуществлялось в три этапа с 2005 по 2008 гг. На каждом этапе в зависимости от решаемых задач применялись соответствующие методы исследования.

На мерном этапе (2005—2006 гг.) была определена проблема исследования, уточнялись объект, предмет, цель, задачи, понятийный аппарат изыскания. Изучалась философская, психологическая, педагогическая и специальная литература, определялись теоретико-методологические предпосылки и подходы к решению заявленной проблемы, проводился анализ образовательных стандартов учебных планов, образовательных программ профессиональной подготовки студентов-дизайнеров в вузе по исследуемой проблеме. В эти же сроки был проведен констатирующий эксперимент, осуществлен первичный сбор и анализ эмпирического материала.

На данном этане основными методами исследования были: анализ научной литературы; изучение и обобщение передового педагогического опыта; изучение продуктов деятельности и учебной документации вузов; наблюдение, беседа, опрос, анкетирование, тестирование, констатирующий эксперимент.

На втором этапе (2006—2007 гг.) была разработана и обоснована структурная модель, направленная па развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки, были обоснованы и апробированы комплекс педагогических условий и методика развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров, разработаны методические рекомендации по эффективному обеспечению рассматриваемого процесса.

Основными методами исследования на данном этапе были: моделирование, системный анализ, обобщение, интерпретация, наблюдение, тестирование, метод экспертной оценки, статистические методы первичной обработки результатов, формирующий эксперимент.

На третьем этане (2007—2008 гт.) осуществлялась обработка, анализ и интерпретация результатов проведенной опытно-экспериментальной работы, уточнялись основные выводы, был обобщен, систематизирован и оформлен материал диссертации, систематизированы методические материалы и рекомендации для преподавателей и студентов по рассматриваемому процессу.

Основные методы исследования на данном этапе: качественный и количественный анализ результатов; математические и статистические методы обработки результатов; методы наглядного предстаатения результатов.

Экспериментальная база исследовании. Констатирующий этап эксперимента осуществлялся на базе факультета изобразительных искусств и дизайна Магнитогорского государственного университета, его филиалов в г. Оренбург, Орск, Курган, Златоуст, Сибай, Челябинск. В нем приняли участие 472 студента. Формирующий этап эксперимента проходил на базе Магнитогорского государственного университета с охватом 109 студентов.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- разработана структурная модель развития у будущих дизайнеров умений убеждающего воздействия в процессе профессиональной подготовки, суть которой заключается в подготовке данных специалистов к эффективному деловому общению в ходе проектной деятельности;

- выявлен, теоретически обоснован и экспериментально проверен комплекс организационно-педагогических условий, направленных на эффективное функционирование разработанной структурной модели, отличительной особенностью которых является направленность студента на овладение умениями осознанно и грамотно осуществлять процесс убеждения клиентов на всех этапах проектной деятельности;

- разработана и экспериментально проверена методика развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров, основанная на осознании студентами механизмов убеждения, овладении приемами убеждающего воздействия применительно к проектной деятельности, самоанализе и самоконтроле

накопленного коммуникативного опыта дизайнера в решении профессиональных задач.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

- выявлены особенности реализации принципов системного, личностно-ориентированного и контекстного подходов применительно к развитию умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки;

- определены этапы общения дизайнера с заказчиком в ходе проектной деятельности и соответствующие умения убеждающего воздействия, которыми должен владеть данный специалист;

- обоснованы характеристики студентов с разными уровнями развития умений убеждающего воздействия в процессе профессиональной подготовки.

Практическая значимость исследования заключается в том, что выявлены и обоснованы критерии, показатели и диагностические методики оценки эффективности рассматриваемого процесса, разработаны методические рекомендации (задания, упражнения, правила, игры, видеоматериалы, памятки, карты и др.) для преподавателей и студентов по эффективному развитию умений убеждающего воздействия будущих дизайнеров в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности.

Авторские материалы прошли апробацию в вузах и могут быть широко использованы в системе высшего профессионального образования при подготовке дизайнеров на факультетах изобразительного искусства и дизайна.

Обоснованность п достоверность результатов обеспечивается проведением исследования с опорой на теоретические положения философии, психологии и педагогики; выбором разнообразных методов, адекватных целям и задачам; воспроизводимостью результатов и верифицируемостыо полученных экспериментальных данных; количественным и качественным их анализом; достаточной апробацией идей и результатов исследования в печати и на научно-практических конференциях, обработкой эксперимента статистическими методами с применением компьютерных программ.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Структурная модель развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки основана на реализации принципов системного, личностно-ориентированного и контекстного подходов, представлена четырьмя взаимосвязанными компонентами (нормативно-целевым, организационно-содержательным, методическим и критери-альнно-оценочным) и направлена на приобретение данными специалистами опыта делового общения и развитие умений убеждающего воздействия в ходе проектной деятельности.

2. Комплекс организационно-педагогических условий, направленный в рамках модели на эффективное развитие умений убеждающего воздействия будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки, включает в себя: 1) обеспечение понимания студентами действия механизмов убеждающего воздействия; 2) активное использование в обучении тренинговых методов для ус-

воения и закрепления приемов убеждения; 3) развитие рефлексии коммуникативного опыта, накопленного студентами на всех этапах проектной деятельности.

3. Эффективное развитие умений убеждающего воздействия будущих дизайнеров (коммуникативных, перцептивных, рефлексивных умений и умений убеждать) в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности осуществляется по этапам общения дизайнера с заказчиком: 1) сбор и обработка информации; 2) утверждение дизайн-концепции; 3) утверждение деталей проекта; 4) презентация проекта.

4. Методика развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки, направленная на активное включение студентов в учебно-профессиональную проектную деятельность, способствует приобретению ими опыта убеждения заказчика в моделируемых ситуациях, опыта самоанализа и самоконтроля, позволяет осознанно усваивать этапы, механизмы, способы и приемы убеждающего воздействия; она вбирает в себя совокупность взаимосвязанных:

1) методов обучения (групповой дискуссии, игровые (ролевые, ситуационно-ролевые, деловые игры), метод «мозгового штурма», методы развития социальной перцепции (упражнения, наблюдите, анализ, интерпретация), проектные и рефлексивные методы;

2) педагогических средств обучения (задания, ситуации, карты, оценочные листы, творческие проекты, памятки и правила, видеоматериалы);

3) форм организации обучения (игры, практикумы, защиты проектов, консультации).

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе опытно-экспериментальной работы в Магнитогорском государственном университете; посредством публикации научных статей в сборниках аспирантов, соискателей и преподавателей (Магнитогорск, 2006, 2007, 2008 гг.), докладов на семинарах аспирантов и соискателей при кафедре педагогики МаГУ (2005—2008 гг.).

Основные положения и результаты исследования обсуждались на заседании кафедры дизайна и кафедры педагогики ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет» (2005—2008 гг.), докладывались автором на Международной научно-практической конференции (Пенза, 2008 г.), Всероссийских тучно-практических конференциях (Магнитогорск, 2007 г., Пенза, 2008 г.), региональных научно-практических конференциях (Магнитогорск, 2008 г.), представлены в статье журнала, рекомендованного ВАК РФ (Новосибирск, 2008 г.).

Структура диссертации: диссертационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы по проблеме исследования и приложений.

Во введении обосновывается актуальность проблемы исследования, определяются цель, объект и предмет, формулируются гипотеза и задачи, обозначаются теоретико-методологическая основа и методы исследования, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования,

характеризуются экспериментальная база и этапы, представляются положения, выносимые па защиту, и приводятся сведения об апробации и внедрении результатов выполненной работы.

В первой главе «Теоретические основы развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки» анализируется состояние рассматриваемой проблемы; уточняется терминологический аппарат исследования, выявляются сущность, виды, компоненты и механизмы убеждающего воздействия, разрабатывается структурная модель рассматриваемого процесса, обосновывается комплекс организационно-педагогических условий её эффективного функционирования.

Во второй главе «Опытно-экспериментальная работа по развитию умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки» определяются цель, задачи, методы и содержание экспериментальной работы, выявляются и обосновываются критерии, показатели и диагностические методики по оценке эффективности комплекса организационно-педагогических условий и методики развития умений убеждающего воздействия будущих дизайнеров, анализируются и интерпретируются результаты эксперимента.

В заключении изложены основные результаты и выводы исследования, намечены перспективы дальнейшего изучения проблемы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Теоретические основы моделирования процесса развития умепиий убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профсссиопальпон подготовки

Теоретический анализ изучаемой проблемы позволил определить её предпосылки и уточнить понятийный аппарат исследования.

Проанализировав определения, данные различными авторами (Д. Барклес, В.Л. Глазычев, АД. Дижур, Д. Питт, В.Ф. Рунге, В.В. Сеньковский и др.), можно говорить о том, что дизайн понимается и как деятельность, и как её результат. В нашем исследовании мы опираемся на определение В.Ф. Рунге и В.В. Сеньковского, где дизайн рассматривается как специфическая сфера деятельности по разработке предметно-пространственной среды и ее компонентов, а также жизненных ситуаций с целью придания результатам проектирования высоких потребительских свойств, эстетических качеств, оптимизации и гармонизации их взаимодействия с человеком и обществом.

Сравнитетелыю-сопоставительный анализ научной литературы позволил нам прийти к важным выводам: 1) дизайнер находится в системе социальных отношений, проявляющихся в различных формах взаимовлияния людей; 2) эффективность его профессиональной деятельности зависит от умения делового общения, основой которого выступает взаимодействие с клиентом.

Исходя из этого, дизайнер должен обладать уникальным комплексом ком-

муникативных качеств и умении, которые определяют его профессиональную подготовку.

Цель является важнейшим структурным компонентом делового общения дизайнера, характеризует направленность его действий. В ходе проектной деятельности дизайнерам присуще убеждающее общение, цель которого - изменение когнитивно-ценностной ориентации или личностной установки делового партнёра, основным типом применяемого воздействия в котором является убеждение.

Анализ философской литературы показал, что убеждение рассматривается как процесс, посредством которого взгляды и поведение человека без принуждения подвергаются словесному воздействию других людей.

Теоретический анализ психологических трудов позволил определить, что убеждение понимается как осознанная потребность личности, побуждающая её действовать в соответствии со своими ценностными ориептациями. Оно может выступать и мотивом деятельности, и действием, и его результатом. Психологи различают несколько стратегий воздействия: манипулятивную, императивную и развивающую. Нам близка позиция АЛО. Панасюка, который исследует категорию «убеждающее воздействие» как вид психолопиеского воздействия с субъект-субъектной позиции. По мнению ученого, убеждающее воздействие отличается от других видов не только характером ситуации, но и психологическим состоянием партнёров в процессе коммуникации: осознанностью ими самого акта воздействия (в отличие от внушения), коммуникативной автономностью при выборе реципиентом окончательного решения (в отличие от принуждения), а также нравственным характером содержания и целей воздействия (в отличие от манипулирования).

Структура убеждающего воздействия дизайнера на заказчика представляет собой цепь иерархически связанных элементов: «определите ценностных ори-ентаций заказчика» - «сообщение дизайнера» - «восприятие сообщения заказчиком» - «понимание сообщения заказчиком» - «принятие заказчиком ценностей сообщения» - «формирование установки заказчика», - каждый из которых несёт определённый вклад в результативность убеждения, а свойства самих элементов определяют их место в структуре. Элементы структуры имеют взаимообратную связь, подчеркивая таким образом, что коррекция достигнутых результатов происходит на каждом этапе убеждающего воздействия.

Первый элемент стуктуры определяет всю дальнейшую стратегию, тактику, приёмы убеждающего воздействия дизайнера. Убеждающее воздействие начинается в тот момент, когда происходит передача убеждающей информации от специалиста клиенту. Восприятие является первым звеном процесса превращения ценностей сообщения в установку. Смена существующей установки личности (изменение его отношения, позиции, взгляда) является основной целью убеждающего воздействия. Четвертым элементом убеждающего воздействия является понимание как процесс опознавания заказчиком элементов сообщения, соотнесение их значений с собственным информационным фондом, в результате чего обнаруживается их тождество, а также понимание их связей -

внутренних и внешних. Пятым элементом является принятие, процесс соотнесения ценностей сообщения (внешних ценностей) с собственной системой ценностей, с образованием субъективных ценностей, обусловливающих новую ориентацию, т.е. формирование новой установки заказчика либо смены её знака. При этом, важно, что принятие реципиентом ценностных характеристик достигается формированием положительной установки личности, вызывая у него чувство удовлетворения или удовольствия.

Учитывая вышесказанное, логично шпорить об умениях убеждающего воздействия дизайнера и их развитии в процессе профессиональной подготовки. Умения в педагогике рассматриваются как владение способами (приёмами, действиями) применения усвоенных знаний на практике. В нашем исследова-шш под умениями убеждающего воздействия дизайнера мы понимаем умения воздействовать на клиента с целью принятия последним точки зрения специалиста как внутреннего согласия и как следствие — выполнение определенных действий.

В профессиональной деятельности дизайнера умения убеждающего воздействия способствуют решению определённых профессиональных задач, свя-зашшх с необходимостью регуляции поведения заказчика, где он выступает вместе с дизайнером активным субъектом совместной творческой деятельности по созданию проекта.

Исходя их структуры убеждающего воздействия, мы определили, что к данным умениям относятся коммуникативные, перцептивные, рефлексивные умения и умения убеждать. Коммуникативные умения направлены на обмен информацией, необходимой дизайнеру в проектной деятельности. Составными элементами этих умений выступают умения информировать, умения слышать и слушать. Перцептивные умения связаны с познанием и пониманием дизайнером клиента и проникновением в субъектный мир его реальности. К ним мы относим умения адекватно понимать невербальное поведение личности и эмпа-тийные умения. Умения убеждать направлены на преодоление противоречий в процессе разработки проекта. К этим умениям мы причисляем умения аргументировать, разъяснять, доказывать, опровергать. Рефлексивные умения направлены на самоанализ, самоконтроль будущим дизайнером своего психического состояния, отражение личности клиента, предвидение его действий и критическую оценку своей деятельности.

Проведенный нами сравнительно-сопоставительный анализ научной литературы и накопленного опыта практической работы в вузах подвел нас к выводу о том, что сегодня развитие у студентов умений убеждающего воздействия в вузе изучено недостаточно. В связи с этим мы посчитали, что существует необходимость моделирования рассматриваемого процесса применительно к профессиональной подготовке будущего дизайнера.

В диссертации подробно представлена содержательно-процессуальная сторона моделирования, результатом которого выступает структурная модель развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки в вузе, представленная на рис. 1.

(Социальный заказ: подготовка высококвалифицированных специалистов в области !__дизайна в системе высшего профессионального образования

° I

со с

S 5

Л! *

¡Цель: развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе I I профессиональной подготовки в вузе на примере дисциплины ''проектирование"!

Формирование знаний в области убеждающего воздействия, необходимых в профессиональной деятельности

~ТГ

П,

Развитие коммуникативных, перцептивных умений и умений убеждать в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности

Развитие рефлексивных умений для самоанализа и самоконтроля опыта общения с заказчиком в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности

Принципы: системности, последовательности, совместной деятельности, проблемности,

адекватности форм, самостоятельности и свободы еыбор.э, индивидуального и дифференцированного подхода

Содержание: знания и практические умения в области

психологии общения, восприятия, воздействия

Обеспечение понимания студентами действий! ¡механизмов убеждающего воздействия

Активное использование тренинговых методов для / усвоения и закрепления приемов убеждения

Комплекс ерганизационно-псдагсгических „ услозий

Развитие рефлексии, накопленного студентами коммуникативного опыта на всех этапах проектной деятельности

£ X га 0 Этапы общения "О' дизайнера с •(}• заказчиком {}■

О ! Сбор и обработка ! информации Утверждение дизайн концепции Утверждение деталей проекта Презентация проекта

^ £ 8 5 Методы: групповой дискуссии, игровые (ролевые, ситуационно-ролевые, деловые игры), метод «мозгозого штурма», методы развития социальной перцепции (упражнения, наблюдение, анализ, интерпретация), проектные и рефлексивные методы

^ о 51 й § Цч Средстоа: задания, моделируемые ситуации, карты, оценочные листы, творческие проекты, памятки и правила, видеоматериалы

Формы: игры, практикумы, защиты проектов, консультации |

Рнс. 1. Структурная модель развития умений убеждающего воздействия у буду щих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки

Модель отражает требования, предъявляемые обществом к качеству профессиональной подготовки данных специалистов, основные идеи исследования, организацию процесса (цель, содержание, основные этапы развития умений, педагогические условия, результат) и критерии оценки его эффективности.

Как следует из рисунка, модель представлена четырьмя взаимосвязанными компонентами: нормативно-целевым, организационно-содержательным, методическим и критериалышо-оценочным. Она позволяет преподавателю вуза управлять рассматриваемым процессом.

Логично в состав нормативно-целевого компонента было ввести такие элементы, как социальный заказ, цель, задачи и принципы. Выявление социального заказа (подготовка высококвалифицированных специалистов в области дизайна в системе высшего профессионального образования) определило цель разрабатываемой модели - развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки в вузе на примере дисциплины «Проектирование». По нашему мнению, данная цель может быть достигнута через решение следующих задач: 1) формирование у будущих дизайнеров знаний в области убеждающего воздействия, необходимых в профессиональной деятельности; 2) развитие у будущих дизайнеров коммуникативных, перцептивных умений и умений убеждать в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности; 3) развитие рефлексивных умений студентов для самоанализа и самоконтроля опыта общения с заказчиком в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности.

Считаем, что решение поставленных задач и достижение цели модели возможно на основе интеграции и реализации основных принцпов системного, контекстного и личностно-ориентированного подходов. Они являются взаимодополняющими и способствуют определению стратегических ориентиров для развития умений убеждающего воздействия. Реализация вышеобозначенных подходов возможна на основе применения в процессе профессиональной подготовки студентов, обучающихся по специальности «Дизайн», следующих принципов: системности, последовательности, совместной деятельности, про-блемности, адекватности форм, принципа самостоятельности и свободы выбора, принципа индивидуального и дифференцированного подхода, которые составляют основу нормативно-целевого компонента структурной модели.

Организационно-содержательный компонент включает содержание, комплекс организационно-педагогических условий и этапы общения дизайнера с заказчиком в ходе проектной деятельности.

Определяя элемент «содержание», мы исходили из того, что он должен соотвествовать поставленным задачам. Следуя этому, он представлен в модели знаниями (о видах воздействия, механизмах убуждающего воздействия) и комплексом умений убеждающего воздействия. Последние включают в себя коммуникативные, перцептивные, рефлексивные умения и умения убеждать.

Предлагаемые условия должны быть, на наш взгляд, напрямую связаны с решаемыми задачами и представленным содержанием. Принимая это во внимание, в работе обосновано, что комплекс организационно-педагогических уело-

вий включает в себя: а) обеспечение понимания студентами действия механизмов убеждающего воздействия; б) активное использование в обучении трешш-говых методов для усвоения и закрепления приемов убеждения; в) развитие рефлексии коммуникативного опыта, накопленного студентами на всех этапах проектной деятельности. Он выступает основным элементом разработанной структурной модели, нанравленым на её эффективное функционирование.

Методический компонент модели вбирает в себя методы, педагогические средства и формы организации обучения. В качестве методов не случайно были выбраны нами методы групповой дискуссии, игровые (ролевые, ситуационно-ролевые, деловые игры), метод «мозгового штурма», методы развития социальной перцепции (упражнения, наблюдение, анализ, интерпретация), проектные и рефлексивные методы.

Педагогические средства в модели представлены активно используемыми на занятиях заданиями, моделируемыми ситуациями, картами, оценочными листами, творческими проектами, специально подобранными памятками и правилам, видеоматериалами. Формами организации обучения были взяты игры, практикумы, защиты проектов, консультации.

Критериально-оценочный компонент включает обоснованные нами критерии, показатели, диагностические методики и результат. Нами выявлены низкий, средний, высокий уровни развития умений убеждающего воздействия студентов и дана их характеристика. Кроме того, в работе аргументировано, что данные уровни определяются следующими критериями и показателями: коммуникативными умениями (умения информировать, умения слушать), перцептивными умениями (умения пошагать невербальное знаки, эмпатийные умения); рефлексивными умениями (умения самоанализа, самоконтроля); умения убеждать (умение аргументировать, разъяснять, доказывать, опровергать). Результат модели сформулирован нами как переход будущих дизайнеров на более высокий, качественно отличный уровень развития умений убеждающего воздействия.

Важно, что разработанная нами авторская модель имеет определенную закономерность. Все ее компоненты расположены в порядке последовательности, начиная от нормативно-целевого компонента до критериально-оценочного. Однако связь прослеживается не только между четырьмя компонентами модели, но и внутри каждого из них, обеспечивая продвижение от одного элемента к другому по указанному направлению. Определенная нами связь всех структурных составляющих компонентов и элементов в модели создаёт её целостность.

2. Комплекс педагогических условии и методика развития умении убеждающего воздействии у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки

Обозначенные выше организационно-педагогические условия образуют комплекс, так как они взаимозависимы и дополняют друг друта. Необходимость введения первого условия (обеспечение понимания студентами действий

механизмов убеждающего воздействия) связана с тем, что развитие умений убеждающего воздействия невозможно без получеши нового знания и приписывания ему собственного смысла.

Проведенный нами анализ психологических трудов подвел нас к осмыслению того, что суть категории «понимания» заключается: 1) в определении предметного содержания того, что нужно понять, и смысла, который скрывается за этим содержанием; 2) в соотнесении понимаемого со своими представлениями.

В исследовании понимание рассматривается нами как осмысление отраженного в знании объекта, формирование смысла знания в процессе действия с ним. При этом мы считаем, что понимание всегда диалогично, а истинное знание возникает в момент объяснения его одним человеком и спора-согласия людей.

Вслед за В.В. Знаковым и В.Н Куницыной, применительно к нашему исследованию мы говорим о четырех формах понимания механизмов убеждающего воздействия: понимание - узнавание, понимание - гипотеза, понимание -объединение, понимание - предсказание.

Нами приняты во внимание две основные группы факторов, детерминирующих понимание: 1) активность студента и 2) личностная обусловленность. Мы считаем, что, познавая механизмы убеждающего воздействия и их действия в ситуациях информационного дефицита, студент проявляет активность и включает свой коммуникативный опыт.

В качестве основных видов реализации понимания нами рассмотрены: 1) естественное понимание; 2) культурное понимание; 3) творческое понимание. Именно творческое понимание студентами действия механизмов убеждающего воздействия предполагает наличие встречной активности участников диалога.

Исходя из этого, понимание действий механизмов убеждающего воздействия можно достичь через организацию диалогических проблемных ситуаций, естественным образом вписанных в процесс профессиональной подготовки будущего дизайнера. Данные ситуации не просто активизируют речевые коммуникативные навыки студентов, но и способствуют актуализации информационных потребностей студентов относительно механизмов убеждающего воздействия, переводу полученных знаний в область личностного смысла и, следовательно, пониманию.

Введение второго педагогического условия объясняется тем, что именно тренинговые методы позволяют будущему дизайнеру не просто овладеть знаниями в активной форме, но и актуализировать их, развивая умения убеждающего воздействия.

Тренинг рассматривается в работе как комплекс активных групповых методов, применяющихся в процессе преобразующего воздействия на личность студента, который развивает высокий уровеггь его активности. Реализация данного педагогического условия не предполагала проведение тренинга со всеми основными организационными и методологическими принципами построения. Мы вводим определенное огранечегше, ставя себе задачей в данном условии

реализовать лишь методы, наиболее часто используемые в коммуникативных тренингах: групповую дискуссию, игровые методы (ситуационно-ролевые, дидактические, творческие, организационно-деятельностные, имитационные, деловые игры) н методы, направленные на развитие социальной перцепции.

Дискуссия предоставляет самые обширные возможности для оттачивания умений убеждающего воздействия, так как она позволяет увидеть проблему с разных сторон и уточнить взаимные позиции студентов. Дискуссионные приемы включают в себя: доказательство, обоснование, опровержение, сравнение, альтернативность, сопоставлише, упорядочивание и другие. В ходе дискуссии не просто отрабатываются приемы убеждения, здесь студент имеет возможность как в зеркале увидеть, проанализировать «сильные и слабые стороны» своих умений убеждающего воздействия.

Отличительные признаки применяемых игр - быстро меняющиеся ситуации, в которых оказывается объект, и столь же быстрое приспособление его действий к новой ситуации, в которых тренируются и закрепляются вербальные и невербальные коммуникативные умения. Игра, кроме того, направлена на самораскрытие, обнаружение коммуникативного потенциала, проявление искренности и открытости будущих специалистов. Ролевые игры способствуют отработке и оттачиванию мастерства убеждения, а деловая игра позволяет будущему дизайнеру критически взглянуть на собственный арсенал умений и применить их в ситуации профессионального воздействия.

Методы, направленные на развитие социальной перцепции, предполагают развитие умений воспринимать, понимать и оценивать других людей, самих себя и свою учебную группу.

Выдвигая третье педагогическое условие, мы исходили из того, что рефлексия служит основным механизмом становления образа «Я» личности, осмысления своего опыта убеждающего воздействия и создания основы саморазвития и самосовершенствования личности будущего специалиста.

Вслед за А. В. Карповым, мы рассматриваем рефлексивность в качестве процесса, свойства и состояния. Развивая рефлексию коммуникативного опыта, накопленного студентами, мы опираемся на неразрывно связанные составляющие общения: когнитивную, эмотнвную и поведенческую.

Чтобы запустить процесс рефлексии, преподаватель направляет свои усилия на создание ситуаций коммуникативного затруднения, когда имеющихся у студентов знаний и умений становится недостаточно для достижения успеха в ситуациях убеждающего воздействия. Осознавая наличие этого противоречия и стремясь его разрешить, студент-дизайнер выходит на новую ступень совершенствования своего профессионального общения через поиск новых приемов и коррекцию уже имеющихся умений.

Реализация данного условия возможна на основе применения таких методов, которые ставят студентов в позицию субъектов собственной профессиональной деятельности, позволяют проявлять себя творчески, совершенствуя при это им умения убеждающего воздействия. Данным требованиям соответствуют, по нашему мнению, проектные методы.

Учебный проект рассматривается нами в качестве дидактического средства, использование которого в процессе профессиональной подготовки дает возможность не только усваивать специальные знания, ио и развивать уметы убеждающего воздействия в практической деятельсти.

Экспериментальная работа по развитию умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров осуществлялась нами в рамках дисциплины «Проектирование», так как именно здесь студенты приобретают не только опыт профессиональной дизайнерской деятельности, но и опыт общения с заказчиком, роль которого в учебном процессе выполняет преподаватель (или студенты-однокурсники).

Развитие умений убеждающего воздействия осуществлялось по этапам общения дизайнера с заказчиком, направленных на достижение определённой цели и решение ряда частных задач, которые представлены в табл. 1.

Таблица 1

Этапы общения дизайнера с заказчиком в процессе проектной деятельности

Этапы Цель этапа Задачи этапа

Сбор и обработка информации Завоевать доверие заказчика Составление и анализ «портрета» личности заказчика. Разработка стиля и линии поведения

Утверждение дизайн- концепции Склонить заказчика к выбору оптимальной дизайн-концепции Разработка дизайн-концепции проекта, рассмотрение вариантов эскизных предложений, обоснование проекта

Утверждение деталей проекта Убедить заказчика не вносить кардинальных изменений в проект Графическое исполнение проекта, изготовление макета. Визуальное представление проекта

Презентация проекта Сдача проекта Разработка стратегии и возможных сценариев хода защиты, речь, репетиция выступления. Подтверждение правильности авторского решения

Методика развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров по этапам общения дизайнера с заказчиком представлена в табл. 2.

3. Основные результаты экспериментальной работы

Целыо экспериментальной работы была проверка эффективности введения комплекса организационно-педагогических условий развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров. Констатирующий этап экспериментального исследования проводился на базе факультета изобразительных искусств и дизайна Магнитогорского государственного университета и в его филиалах в городах Оренбург, Орск, Курган, Златоуст, Сибай, Челябинск. В эксперименте участвовали 472 студента второго, третьего и четвертого курсов.

Умения Формы Средства Методы а У Е 2

•Коммуникативные умения (рефлексивно, нерефлексивно, эмпатийно слушать); 'перцептивные умения (понимать невербальные сигналы); ♦ рефлексивные умения •Практические занятия, консультации; •групповые дискуссии; • ролевая игра «Тождество» • Правила эффективного познания личности в процессе общения; • оценочные листы; • задание на составление общего «портрета» личности заказчика; •упражнение «Ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу»; •рефлексивные задания •Упражнение; •анализ ситуации; •интерпретация; •наблюдение; •тренинговые методы (групповая дискуссия, ролевая игра); •рефлексивные методы (самоанализ, самоконтроль) Обор и обработка информации

р Коммуникативные умения (умение информировать); •перцептивные умения; • рефлексивные (самоанализ, самоконтроль); •умения убеждать (аргументировать, доказывать, разъяснять, опровергать) •Практические занятия, консультации; •групповые дискуссии; г ситуативно-ролевая игра «Шах и мат» •Карта определения ' доминирующего типа восприятия; •видеоматериал; • карты эмоциональной выразительности лич-иости; •упражнение «Интерпретация»; •рефлексивные задания •Упражнение; ■анализ ситуации; •интерпретация; ■наблюдение; •тренинговые методы (мозговой штурм, ситуативно-ролевая игра); ■рефлексивные методы (самоанализ, самоконтроль, само-корекция) V- н о Я "а В ^ £ = 5 ^ 5 за —

• Коммуникативные (умение информировать, слушать); •перцептивные умения ; •умения убеждать (аргументировать, доказывать, разъяснять, опровергать) • Практические занятия, консультации • Правила опровержения и доказательства; • рефлексивные задания • Анализ ситуации;! • рефлексивные методы (самоанализ, самоконтроль, самокоррекция) Утверждение Л стал с» проекта

•Коммуникативные умения (умения информировать, отвечать на вопросы); •перцептивные умения; • умения убеждать (аргументировать, доказывать, разъяснять, опровергать); • рефлексивные умения • Консультации; • деловая игра «Защита»; • защита проекта; • групповой самоанализ • Видеоматериал; • правила опровержения и доказательства; • памятки по преодолению «психологических барьеров»; • рефлексивные задания • Анализ; • наблюдение; • тренинговые методы (групповая дискуссия, деловая игра); • рефлексивные методы (групповой самоанализ, самоконтроль, самокорскция) 1 * О — и

Полученные нами результаты на данном этапе экспериментальной работы указывали на то, что при традиционной системе профессиональной подготовки в вузах недостаточно внимания обращается на развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров. Результаты констатирующего этапа эксперимента показали, что половина студентов (50 %) вторых, третьих и четвертых курсов в семи вузах имели низкий уровень умений убеждающего воздействия, 36 % - средний уровень и только 14 % - имели высокий уровень. Уровень этих умений мало изменялся при переходе студентов на старшие курсы.

Рассмотрим общие итоги формирующего этапа эксперимента. В табл. 3 представлены результаты влияния комплекса педагогических условий на развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе их профессиональной подготовки, начиная со второго, третьего и четвертого курса.

Таблица 3

Результаты изменения уровня развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров па этапе формирующего эксперимента

Группы Уровни развития умении убеждающего воздействия у студентов К-во человек в группе

Низкий Средний Высоки н

к-во % к-во % к-во %

ЭГ-2 (Н) 14 51,85 7 25,93 6 22,22 27

ЭГ-2 (Ю 5 18,52 6 22,22 16 59,26 27

ЭГ-3 (Н) 13 46,43 9 32,14 6 21,43 28

ЭГ-3 (К) 5 17,86 8 28,57 15 53,57 28

ЭГ-4 (Н) 14 51,85 8 29,63 5 18,52 27

ЭГ-4 (К) 6 22,22 6 22,22 15 55,56 27

КГ (Н) 13 48,15 8 29,63 6 22,22 27

КГ (К) 12 44,45 9 33,33 6 22,22 27

Из таблицы следует, что в ходе дашгого этапа эксперимента в экспериментальных группах количество студентов с низким уровнем умений убеждающего воздействия уменьшилось с 50,04 % до 19,53 %. При этом количество студентов с высоким уровнем возросло с 20,72 % до 56,13 %.

Кроме того, на начало эксперимента количество будущих дизайнеров, находящихся на среднем уровне умений убеждающего воздействия, составляло 29,23 %. На конечном же этапе формирующего эксперимента оно уменьшилось до 24,34 %. При этом в контрольной группе в процессе формирующего этапа эксперимента произошли незначительные изменения, связанные с переходом студентов на средний уровень.

Положительную тенденцию в развитии уровня умений убеждающего воздействия будущих дизайнеров можно заметить во всех экспериментальных группах. Однако самые высокие результаты наблюдались в экспериментальных группах ЭГ-2 и ЭГ-4, где был введен комплекс условий, начиная со второго и четвертого курса. Здесь колтество студентов с высоким уровнем увеличилось на 37,04 %, что больше на 4,90 %, чем в ЭГ-3. Одновременно с этим количество

студентов, имеющих низкий уровень умений убеждающего воздействия, уменьшилось также во всех экспериментальных группах. Однако самые высокие результаты наблюдаются в экспериментальных группах )з ЭГ-2. Здесь количество таких студентов уменьшилось в 2,80 раз, а в ЭГ-3- в 2,60 раза, в ЭГ-4 - в 2,33 раза.

Качественная оценка рассматриваемого процесса осуществлялась с помощью пепараметрического критерия «хи-квадрат». Нами была выдвинута нулевая гипотеза: разница ио уровням умений убеждающего воздействия студентов контрольных и экспериментальных групп статистически не значима, а также альтернативная гипотеза: уровень умений убеждающего воздействия будущих дизайнеров контрольных и экспериментальных групп - не одинаковый, а различия существенны и не случайны.

Полученные нами расчетные данные показали во всех экспериментальных группах (ЭГ-2, ЭГ-3 и ЭГ-4) с вероятностью 0,05 преимущество альтернативной гипотсезы над нулевой, так как Х~Набл>Х'крнт. (8,03>5,99, 6,78>5,99, 6,46>5,99 соответственно в ЭГ-2, ЭГ-3 и ЭГ-4).

Такой результат дал основание придти к следующему выводу: это не может быть объяснено случайными причинами, а является следствием введения комплекса педагогических условий. Так как наиболее высокие результаты были получены в группе ЭГ-2, был сделан вывод о том, что развитие уровня умений убеждающего воздействия будущих дизайнеров более эффективно при введении комплекса организационно-педагогических условий начиная со второго курса их профессиональной подготовки в вузе.

Таким образом, положительные изменения в ходе формирующего этапа эксперимента позволяют признать проведение экспериментальной работы достаточно успешным, а организационно-педагопяеекие условия, обеспечивающие эффективность развития умений убеждающего воздействия студентов,-необходимыми и достаточными.

Основные выводы исследования

В ходе исследования было установлено, что разработка структурной модели развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки является актуальной педагогической проблемой и требует дальнейшего теоретического осмысления.

1. Определено, что к умениям убеждающего воздействия дизайнеров в проектной деятельности относятся: коммуникативные, перцептивные, рефлексивные умения и умения убеждать. Их эффективное развитие осуществляется в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности по этапам общения дизайнера с заказчиком: сбор и обработка информации, утверждение дизайн-концепции, утверждение деталей проекта, презентация проекта.

2. В работе обосновано, что структурная модель развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки в вузе, основанная на реализации принципов системного, личност-но-ориентированного и контекстного подходов, представлена четырьмя взаимосвязанными компонентами: нормативно-целевым, оргашиационно-содержательным, методическим и критериально-оценочным.

3. Выявлено и экспериментально доказано, что комплекс организационно-педагогических условий, выступая основным элементом разработанной модели, обеспечивает её эффективное функционирование и включает в себя следующие условия: а) обеспечение понимания студентами действий мехашвмов убеждающего воздействия; б) активное использование трениншвых методов для усвоения и закрепления приемов убеждения; в) развитие рефлексии коммуникативного опыта, накопленного студентами на всех этапах проектной деятельности.

4. Разработана и апробирована методика развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки, которая вбирает в себя совокупность взаимосвязанных 1) методов: групповой дискуссии, игровые (ролевые, ситуационно-ролевые, деловые игры), метод «мозгового штурма», методы развития социальной перцепции (упражнения, наблюдение, анализ, интерпретация), проектные и рефлексивные методы; 2) педагогических средств: задания, моделируемые ситуации, карты, оценочные листы, творческие проекты, памятки и правила, видеоматериалы; 3) форм организации обучения: игры, практикумы, защиты проектов, консультации.

5. Обосновано, что развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки представляет собой уровневый процесс. Критериями уровня развития умений убеждающего воздействия являются коммуникативные умения, перцептивные умения, рефлексивные умения и умения убеждать.

6. Проведенный анализ полученных статистических расчетов экспериментальной работы показал, что выдвинутая гипотеза нашла свое подтверждение, задачи научного поиска решены, цель исследования достигнута.

Мы полагаем, что предложенное диссертационное исследование не исчерпывает всех аспектов обозначенной проблемы. Дальнейшая работа может быть посвящена разработке технологии развития умений убеждающего воздействия студентов других специальностей и определению условий подготовки дизайнеров к деловому общению в системе дополнительного образования.

Основное содержание исследования отражено в следующих публикациях автора:

1. Кадшроб, Е. И. Модель развития умений убеждающего воздействия студентов-дизайнеров в процессе профессиональной подготовки /Е. И. Кадигроб // Сибирский педагогический журнал. - 2008. - № 10. - Новосибирск, 2008. -С. 445-453. (Реестр ВАК Министерства образования п науки РФ).

2. Кадигроб, Е. И. Контроль уровня развития умений убеждающего воздействия у студентов-дизайнеров / Е. И. Кадигроб // Проблемы управления качеством образования в вузе. III Междунар. науч.-пракг. конф.: сб. ст. / под общ. ред. В. Д. Коротнева. - Пенза : РИО ПГСХА, 2008. - 368 с. - С. 171 - 173.

3. Кадигроб, Е. И. К вопросу о повышении эффективности подготовки студентов-дизайнеров к проектной деятельности / Е. И. Кадигроб // ВЛАСТЬ, ОБЩЕСТВО, ЛИЧНОСТЬ. III Всерос. науч.-практ. конф. : сб. ст. / под общ. ред. Н. Б. Барановой. - Пенза : РИО ПГСХА, 2008. - 292 с. - С. 93 - 96.

4. Кадигроб, Е. И. К вопросу о проблеме развития у студентов навыков убеждающего воздействия / Е. И. Кадигроб // Школа - вуз - наука : на пути к сотрудничеству : сб. науч. ст. / под общ. ред. Л. И. Савва. - Магнитогорск : МаГУ, 2008. - Вып. 1. - 180 с. - С. 4244.

5. Кадигроб, Е. И. К вопросу о технологизации образования / Е. И. Кадигроб // Наука - ВУЗ - школа : сб. тр. молодых исследователей / под ред. 3. М. Уметбаева, А. М. Колобовой, Е. В. Гавриловай. - Магнитогорск : МаГУ, 2006. - Вып. 11. - 336 с. - С. 49 - 52.

6. Кадигроб, Е. И. Построение модели развития умений убеждающего воздействия студентов-дизайнеров в процессе профессиональной подготовки / Е. И. Кадигроб // Проблемы человека в образовании : матер, регион, науч.-пракг. конфер. под общ. ред Л. И. Савва. - Магнитогорск : МаГУ, 2008. - 192 с.

- С. 153 - 156.

7. Кадигроб, Е. И. Психологическое воздействие в коммуникативной деятельности специалиста / Е. И. Кадигроб // Проблемы человека в образовании : матер. I Всерос. науч. практ. конф. / под ред Л. И. Савва. - Магнитогорск : МаГУ, 2007. - 232 с. - С. 217 - 221.

8. Кадигроб, Е. И. Результаты опытно-экспериментальной работы по развитию умений убеждающего воздействия у студентов-дизайнеров / Е. И. Кадигроб // Школа - вуз - наука : на пути к сотрудничеству : сб. науч. ст. / под общ. ред. Л. И. Савва. - Магнитогорск : МаГУ, 2008. - Вып. 2. - 205 с. - С. 59 - 64.

9. Кадигроб, Е. И. Результаты экспериментальной работы развития умений убеждающего воздействия у студентов дизайнеров в процессе профессиональной подготовки / Е. И. Кадигроб // Проблемы образовать и развития личности учащихся : сб. науч. тр. докторантов, аспирантов, соискателей и преподавателей кафедры педагогики МаГУ / под ред. В. А. Беликова, Н. Я. Сайгушева.

- Магнитогорск: МаГУ, 2008. - 115 с. - С. 39 - 43.

10. Кадигроб, Е. И. Убеждающее воздействие как основа диалоговых отношений в образовании / Е. И. Кадигроб // Гуманизация образования в России : сб. науч. тр. регион, науч. интеракт. конф. - Магнитогорск : МаГУ, 2007. - 272 с. - С. 86 - 88.

11. Кадигроб, Е. И. Умение убеждающего воздействия как составляющая профессиональной компетености дизайнера / Е. И. Кадигроб // Проблемы человека в образовании : матер, регион, науч.-пракг. конф. / под общ. ред Л. И. Савва. - Магнитогорск : МаГУ. 2008. - 192 с. - С. 28 - 32.

Регистрационный № 0250 от 27.07.2006 г. Подписано в печать 20.03.09 г. Формат 60x84'Аб. Бумага тип № 1. Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,00. Уч.-изд. л. 1,00. Тираж 100 экз. Заказ № 177. _Цена свободная._

Издательство Магнитогорского государственного университета 455038, Магнитогорск, пр. Ленина, 114 Типография МаГУ

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Кадигроб, Евгений Иванович, 2009 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ УМЕНИЙ УБЕЖДАЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ У БУДУЩИХ ДИЗАЙНЕРОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ.

1.1. Развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки как педагогическая проблема.

1.2. Модель развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки.

1.3. Комплекс организационно-педагогических условий развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки в вузе.

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ.

ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ УМЕНИЙ УБЕЖДАЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ У БУДУЩИХ ДИЗАЙНЕРОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ

2.1. Цель, этапы, содержание экспериментальной работы.

2.2. Методика развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки.

2.3. Анализ и интерпретация результатов экспериментальной работы.

ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки"

Актуальность исследования. В настоящее время российское общество переживает период социально-экономических потрясений, вызванных мировым экономическим кризисом, последствиями которого являются увеличение доли безработного населения, возникновение условий жёсткой конкурентной борьбы на рынке труда.

Очевидно, что современное общество нуждается сегодня не только в профессионалах с творческим складом мышления, но и в специалистах с высоким уровнем коммуникативной компетентности, которая позволяет им быть конкурентоспособными на рынке труда, самостоятельно и быстро ориентироваться в постоянно меняющихся экономических условиях, оперативно принимать решения, быть гибкими в общении с заказчиком.

Задача развития коммуникативной компетентности студентов вузов нашла отражение в официальных документах (Закон РФ «Об образовании»; Федеральный закон «О высшем и послевузовском образовании»; «Концепция модернизации российского образования до 2010 года»; Постановление Совета Министров РФ от 14 октября 2002 г. № 1419 «Об утверждении Положения о ступенях высшего образования»). В рамках реализации этих документов определились основные направления развития образования: совершенствование содержания и технологий высшей школы, развитие системы обеспечения качества образовательных услуг, повышение эффективности системы образования в развитии ключевых компетенций выпускников вузов, подготовка специалистов к выполнению профессиональных и социальных ролей, сотрудничеству, координации деятельности в рамках диалога.

Осмысление дизайна как нового вида проектно-художественной деятельности человека ставит перед педагогами вузов новые задачи и побуждает к поиску более эффективных способов их профессиональной подготовки. Выпускник должен быть готов к профессиональной деятельности в качестве дизайнера, занимающегося разработкой дизайнерских проектов, художественным проектированием, моделированием и презентацией дизайн-продукта.

Как показал понятийный анализ работ (Д. Барклес, B.JI. Глазычев,

A.JI. Дижур, А.В. Ефимов, С.М. Михайлов, Л.Б. Переверзев, Д. Питт,

B.Ф. Рунге, В.В. Сеньковский, В.Ф. Сидоренко, В.Т. Шимко и др.), современный дизайнер выступает центральным звеном в системе отношений с окружающим миром, и поэтому он должен обладать уникальным комплексом коммуникативных качеств и умений, которые должны формироваться в процессе его профессиональной подготовки. Это объясняется тем, что дизайнер находится в системе социальных отношений, проявляющихся в различных формах взаимодействия, взаимовлияния людей в процессе их совместной деятельности и решения профессиональных задач. Эффективная профессиональная деятельность данных специалистов напрямую зависит от их подготовки к деловому общению, развитию коммуникативной компетентности и, в частности, умению убеждать партнеров в ходе профессиональной деятельности.

Однако существующее на данный момент качество профессиональной подготовки данных специалистов порой не удовлетворяет потребности общества. Сегодня профессиональное дизайн-образование только начинает развиваться, опираясь на опыт советских конструкторских бюро, факультетов технической эстетики, опыт западных коллег.

B.А. Лабунская, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, Б.Д. Парыгин, В.А. Петровский,

C.Л. Рубинштейн и др. Психологические основы убеждения, взаимодействия и воздействия, их механизмы исследовали С.Н. Ефремова, В.В. Знаков, М.С. Каган, Г.А. Ковалев, В.З. Коган, В.Н. Куницына, Н.А. Менчинская, Э.И. Моносзон, В.М. Коротов, А.Ю. Панасюк, В.П. Шейнов, и др. Профессиональное и деловое общение исследовалось в работах B.C. Грехнева, А.Б. Добровича, Н.Н. Дьяченко, Э.Ф. Зеера, А.Г. Пашкова, А.А. Реан, В.А. Сластенина, Л.Г. Титовой и др. Педагогические основы подготовки к общению и развитию умений разноаспектно представлены в трудах JI.B. Анпилоговой, A.M. Баскакова, Е.Б. Быстрай, В.А. Кан-Калика, Е.Н. Кабановой-Меллер, Е.В. Коротаевой, А.В. Мудрика, И.П. Пидкасистого, И.И. Рыдановой, В.В. Соколовой, В.Д. Ширшова и др.

Итак, на сегодня явно обозначились следующие объективно существующие противоречия между:

1) потребностью общества в квалифицированных дизайнерах, обладающих профессиональными компетенциями, и сохраняющимися в вузах подходами, не обеспечивающими должный уровень подготовки данных специалистов к деловому общению;

Важность и актуальность рассматриваемой проблемы, её недостаточная теоретическая и практическая разработанность послужили основанием для определения темы исследования: «Развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки».

Объект исследования: процесс профессиональной подготовки будущих дизайнеров в высших учебных заведениях.

Предмет исследования: развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки в высшем учебном заведении.

Гипотеза исследования: эффективное развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров возможно при внедрении в процесс профессиональной подготовки данных специалистов структурной модели, основанной на реализации принципов системного, личностно-ориентированного и контекстного подходов, центральными элементами которой выступают методика и комплекс организационно-педагогических условий, представленный как: обеспечение понимания студентами действий механизмов убеждающего воздействия; активное использование в обучении тренинговых методов для усвоения и закрепления приемов убеждения; развитие рефлексии коммуникативного опыта, накопленного студентами на всех этапах проектной деятельности.

В соответствии с поставленной целью и сформулированной гипотезой в работе решались следующие задачи:

1. Изучить состояние рассматриваемой проблемы в педагогической науке и практике профессионального образования в целях определения умений убеждающего воздействия дизайнера в проектной деятельности.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют: основные положения системного (С.И. Архангельский, В.П. Беспалько, Н.В. Кузьмина, Г.П. Щедровицкий, Э.Г. Юдин и др.), личностноориентированного (Н.А. Алексеев, В.А. Беликов, В.В. Давыдов, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.), контекстного (Т.В. Борисова, А.А. Вербицкий, Т.Д. Дубовицкая, Е.С. Комраков, Б.Ф. Ломов, O.K. Тихомиров, А.Г. Чернявская и др.) подходов; исследования, посвященные различным аспектам проблемы профессиональной подготовки студентов (В.М. Вергасов, А.Я. Найн, Р.А. Низамов, Е.В. Романов, Н.Я. Сайгушев и др.).

Особое значение для нашего исследования имели учения о развитии личности в общении и профессиональном общении (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, Л.С. Выготский, Н.Н. Дьяченко, Ф.Э. Зеер, А.А. Леонтьев,

A.Н. Леонтьев, М.И. Лисина, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, Б.Д. Парыгин,

B.П. Петровский, С.Л. Рубинштейн, В.А. Сластенин, Л.Г. Титова и др.); исследования в области дизайна-образования (Д. Барклес, В.Л. Глазычев, А.Л. Дижур, Д. Питт, В.Ф. Рунге, В.В. Сеньковский и др.); работы по изучению убеждения, воздействия и взаимодействия (Е.Б. Быстрай, С.Н. Ефремова, В.В. Знаков, Г.А. Ковалев, В.НКуницына, Н.А. Менчинская, Э.И. Мопосзон,

A.С. Спиркин, В.М. Коротов, А.Ю. Панасюк, В.П. Шейнов и др.); теории и концепции по подготовке к общению и развитию коммуникативной компетентности (Л.В. Анпилогова, A.M. Баскаков, Б.П. Есипов, Е.Н. Кабанова-Меллер, Е.В. Коротаева, В.А. Лабунская, А.В. Мудрик, П.И. Пидкасистый, А.А. Реан, И.И. Рыданова, Л.И. Савва, В.В. Соколова,

B.Д. Ширшов и др.); работы по педагогическому моделированию (С.И. Архангельский, В.П. Беспалько, Ф.И. Перегудов, Ф.П. Тарасенко, В.А. Штофф и др.).

На первом этапе (2005—2006 гг.) была определена проблема исследования, уточнялись объект, предмет, цель, задачи, понятийный аппарат изыскания. Изучалась философская, психологическая, педагогическая и специальная литература, определялись теоретикометодологические предпосылки и подходы к решению заявленной проблемы, проводился анализ образовательных стандартов учебных планов, образовательных программ профессиональной подготовки студентов-дизайнеров в вузе по исследуемой проблеме. В эти же сроки был проведен констатирующий эксперимент, осуществлен первичный сбор и анализ эмпирического материала.

На данном этапе основными методами исследования были: анализ научной литературы; изучение и обобщение передового педагогического опыта; изучение продуктов деятельности и учебной документации вузов; наблюдение, беседа, опрос, анкетирование, тестирование, констатирующий эксперимент.

На втором этапе (2006—2007 гг.) была разработана и обоснована структурная модель, направленная на развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки, были обоснованы и апробированы комплекс организационно-педагогических условий и методика развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров, разработаны методические рекомендации по эффективному обеспечению рассматриваемого процесса.

На третьем этапе (2007—2008 гг.) осуществлялась обработка, анализ и интерпретация результатов проведенной опытно-экспериментальной работы, уточнялись основные выводы, был обобщен, систематизирован и оформлен материал диссертации, систематизированы методические материалы и рекомендации для преподавателей и студентов по рассматриваемому процессу.

Экспериментальная база исследования. Констатирующий этап эксперимента осуществлялся на базе факультета изобразительных искусств и дизайна Магнитогорского государственного университета, его филиалов в г. Оренбург, Орск, Курган, Златоуст, Сибай, Челябинск. В нем приняли участие 472 студента. Формирующий этап эксперимента проходил на базе Магнитогорского государственного университета с охватом 109 студентов.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что уточнены особенности реализации принципов системного, личностно-ориентированного и контекстного подходов применительно к развитию умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки; обоснованы этапы общения дизайнера с заказчиком в ходе проектной деятельности и соответствующие умения убеждающего воздействия, которыми должен владеть данный специалист; определены характеристики студентов с разными уровнями развития умений убеждающего воздействия. Эти материалы вносят существенный вклад в теорию профессионального образования, открывают возможности дальнейшего развития теории общения в системе профессиональной подготовки дизайнеров и способствуют упорядочиванию теоретико-методологических оснований исследуемой проблемы.

Практическая значимость исследования заключается в том, что выявлены и обоснованы критерии, показатели и диагностические методики оценки эффективности рассматриваемого процесса, разработаны методические рекомендации (задания, упражнения, правила, игры, видеоматериалы, памятки, карты и др.) для преподавателей и студентов по эффективному развитию умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности. Авторские материалы могут быть широко использованы в системе высшего профессионального образования.

Обоснованность и достоверность результатов обеспечивается проведением исследования с опорой на теоретические положения философии, психологии и педагогики; выбором разнообразных методов, адекватных целям и задачам; воспроизводимостью результатов и верифицируемостыо полученных экспериментальных данных; количественным и качественным их анализом; достаточной апробацией идей и результатов исследования в печати и на научно-практических конференциях, обработкой эксперимента статистическими методами с применением компьютерных программ.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Структурная модель развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки основана на реализации принципов системного, личностно-ориентированного и контекстного подходов, представлена четырьмя взаимосвязанными компонентами (нормативно-целевым, организационно-содержательным, методическим и критериальнно-оценочным), направлена на приобретение данными специалистами опыта делового общения и повышение качества их профессиональной подготовки в ходе проектной деятельности.

1) методов обучения (групповой дискуссии, игровые (ролевые, ситуационно-ролевые, деловые игры), метод «мозгового штурма», методы развития социальной перцепции (упражнения, наблюдение, анализ, интерпретация), проектные и рефлексивные методы;

3) форм организации обучения (игры, практикумы, защиты проектов, консультации).

Основные положения и результаты исследования обсуждались на заседании кафедры дизайна и кафедры педагогики ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет» (2005—2008 гг.), докладывались автором на Международной научно-практической конференции (Пенза, 2008 г.), Всероссийских научно-практических конференциях (Магнитогорск, 2007 г., Пенза, 2008 г.), региональных научно-практических конференциях (Магнитогорск, 2008 г.), представлены в статье журнала, рекомендованного ВАК РФ (Новосибирск, 2008 г.).

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ

1. Результаты констатирующего этапа эксперимента свидетельствуют о том, что 1) в традиционных условиях работы высшей школы уровень развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров остается относительно низким, при переходе с одного курса на другой; 2) полученные результаты подтверждают актуальность заявленной проблемы на практике; 3) развитие умений убеждающего воздействия существенно не зависит от учебного заведения; 4) для более эффективного повышения уровня развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров требуется введение новой методики и соответствующего её реализации комплекса организационно-педагогических условий.

2. Методика, направленная на развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров, включает в себя:

• методы обучения (групповая дискуссия, игровые методы, методы развития социальной перцепции, проектные и рефлексивные методы);

• педагогические средства обучения (задания, ситуации, карты, оценочные листы, творческие проекты, памятки и правила, видеоматериалы);

• формы организации обучения (игры, практикумы, защиты проектов, консультации).

3. Всего на констатирующем этапе эксперимента приняли участие 472 студента 2, 3 и 4 курсов, различных вузов (Магнитогорского государственного университета, и его филиалов в городах Оренбург, Орск, Курган, Златоуст, Сибай, Челябинск). Формирующий эксперимент проводился на базе Магнитогорского государственного университета, факультета изобразительных искусств и дизайна. В нем приняло участие 109 человек, обучающихся по специальности «Дизайн», что составляет 92 % от общего числа студентов 2, 3, и 4 курсов. Были созданы четыре группы студентов. Три из них - экспериментальные и одна контрольная группа. В экспериментальные группы ЭГ-2, ЭГ-3, ЭГ-4 были объединены студенты 2, 3, и 4 курсов, соответственно, обучающихся по специализации графический дизайн и дизайн среды. Комплекс педагогических условий, в экспериментальных группах ЭГ-2, ЭГ-3, ЭГ-4 был введен, соответственно, на 2, 3 и 4 курсах. В контрольную группу (КГ) вошли студенты 2, 3, 4 курса, обучающиеся по специализации дизайн костюма. Студенты контрольной группы обучались в обычном режиме.

4. Критериями уровня развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров выступают коммуникативные умения, перцептивные умения, рефлексивные умения, умения убеждать. Нами выделены следующие уровни развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров: высокий, средний и низкий. В качестве показателей первого критерия выступают умения слушать и умение информировать. Второй критерий определяется через такие показатели, как умение адекватно понимать невербальное поведение и эмпатийные умения. Третий критерий — рефлексивные умения, его показателями являются умения самоанализа, самоконтроля. Четвертый критерий определяется по показателям умения аргументировать, разъяснять, доказывать и опровергать.

5. Полученные расчеты подтвердили наше предположение, что реализация комплекса предложенных педагогических условий, начиная с первых курсов, способствует, достижению наиболее высокого результата — повышению у студентов уровня развития умений убеждающего воздействия. Достоверность полученных данных экспериментальной работы проверялась по критерию «хи-квадрат» Пирсона. В ЭГ-2 на уровне значимости 0,05 было доказано преимущество нулевой гипотезы перед альтернативной, так как Х2набл> Х2крит. (8,03>5,99).

Статистические расчёты, полученные в работе, позволили сделать вывод о том, что основная цель исследования достигнута, и гипотеза подтверждена.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Диссертационное исследование посвящено решению проблемы, связанной с определением педагогических условий, направленных на эффективное развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе их профессиональной подготовки в вузе. В ходе исследования было установлено, что данная проблема является актуальной и требует теоретического осмысления.

Актуальность исследования обусловлена необходимостью решения следующих противоречий между:

1) потребностью общества в квалифицированных дизайнерах, обладающих профессиональными компетенциями, и сохраняющимися в вузах подходами, не обеспечивающими должный уровень подготовки данных специалистов к деловому общению;

Полученные результаты исследования позволяют сформулировать вывод о достижении цели исследования (разработать, обосновать и экспериментально проверить структурную модель развития у будущих дизайнеров умений убеждающего воздействия в процессе их профессиональной подготовки), так как был решен комплекс поставленных задач. А именно:

1. Изученно состояние рассматриваемой проблемы в педагогической науке и практике профессионального образования в целях определения умений убеждающего воздействия дизайнера в проектной деятельности.

2. Выявлены компоненты, содержание и их связи в структурной модели развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки.

3. Выявлен, теоретически обоснован и экспериментально проверен комплекс организационно-педагогических условий эффективного функционирования разработанной модели.

4. Разработана и проверена эффективность методики и методических рекомендаций для студентов и преподавателей факультета изобразительного искусства и дизайна по развитию умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки.

Изучено состояние рассматриваемой проблемы в педагогической науке и практике профессионального образования, в работе определенны её предпосылки и уточнён понятийный аппарат исследования.

Опираясь на определение В.Ф. Рунге и В.В. Сеньковского, дизайн рассматривается в работе как специфическая сфера деятельности по разработке предметно-пространственной среды и ее компонентов, а также жизненных ситуаций с целью придания результатам проектирования высоких потребительских свойств, эстетических качеств, оптимизации и гармонизации их взаимодействия с человеком и обществом.

Сравнитетельно-сопоставительный анализ научной литературы позволил придти к выводам: 1) дизайнер находится в системе социальных отношений, проявляющихся в различных формах взаимовлияния людей; 2) эффективность его профессиональной деятельности зависит от умения делового общения, основой которого выступает его взаимодействие с клиентом; 3) комплекс коммуникативных качеств и умений дизайнера определяют его профессиональную подготовку.

Теоретический анализ психологических трудов позволил понять, что убеждение определяется как осознанная потребность личности, побуждающая её действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями. Придерживаясь позиции А. Ю. Панасюка, убеждающее воздействие рассматривается в работе как вид психологического воздействия с субъект-субъектной позиции. Оно отличается от других видов не только характером ситуации, но и психологическим состоянием партнёров в процессе коммуникации: осознанностью ими самого акта воздействия (в отличие от внушения), коммуникативной автономностью при выборе реципиентом окончательного решения (в отличие от принуждения), а также нравственным характером содержания и целей воздействия (в отличие от манипулирования). Структура убеждающего воздействия дизайнера на заказчика представляет собой цепь иерархически связанных элементов: «определение ценностных ориентаций заказчика» - «сообщение дизайнера» - «восприятие сообщения заказчиком» - «понимание сообщения заказчиком» - «принятие заказчиком ценностей сообщения» - «формирование установки заказчика».

Исходя их структуры, нами было определенно, что к умениям убеждающего воздействия дизайнера относятся коммуникативные, перцептивные, рефлексивные умения и умения убеждать. Коммуникативные умения (умения информировать, умения слышать и слушать) направлены на обмен информацией, необходимой дизайнеру в проектной деятельности. Перцептивные умения связаны с познанием и пониманием дизайнером клиента и проникновением в субъектный мир его реальности. К ним отнесены умения адекватно понимать невербальное поведение личности и эмпатийные умения. Умения убеждать (умения аргументировать, разъяснять, доказывать, опровергать) направлены на преодоление противоречий в процессе разработки проекта. Рефлексивные умения направлены на самоанализ, самоконтроль будущим дизайнером своего психического состояния, отражение личности клиента, предвидение его действий и критическую оценку своей деятельности. В работе определено, что эффективное развитие умений убеждающего воздействия осуществляется в ходе учебно-профессиональной проектной деятельности по этапам общения дизайнера с заказчиком: сбор и обработка информации, утверждение дизайн-концепции, утверждение деталей проекта, презентация проекта.

Решая вторую задачу, в работе разработана структурная модель развития у будущих дизайнеров умений убеждающего воздействия в процессе профессиональной подготовки, суть которой заключается в обеспечении высокого уровня профессионального общения данных специалистов на всех этапах проектной деятельности.

Структурная модель развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров, основанная на реализации принципов системного, личностно ориентированного и контекстного подходов, представлена четырьмя взаимосвязанными компонентами (нормативно-целевым, организационно-содержательным, методическим и критериальнно-оценочным) и направлена на приобретение данными специалистами опыта делового общения и развитие умений убеждающего воздействия в ходе проектной деятельности.

В работе выявлены особенности реализации принципов системного, личностно ориентированного и контекстного подходов применительно к развитию умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки.

Решая третью задачу, в работе выявлен, теоретически обоснован и экспериментально проверен комплекс организационно-педагогических условий эффективного развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров. Отличительной особенностью его выступает направленность студента на овладение умениями осознанно и грамотно осуществлять процесс убеждения клиента на всех этапах проектной деятельности. Теоретически обосновано, что он включает в себя следующие условия:

1) обеспечение понимания студентами действия механизмов убеждающего воздействия;

2) активное использование в обучении тренинговых методов для усвоения и закрепления приемов убеждения;

3) развитие рефлексии коммуникативного опыта, накопленного студентами на всех этапах проектной деятельности.

В процессе эксперимента была апробирована разработанная методика развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки, основанная на осознании студентами механизмов убеждения, закреплении приемов убеждающего воздействия применительно к проектной деятельности, самоанализе и самоконтроле коммуникативного опыта в решении профессиональных задач.

Определено, что методика вбирает в себя совокупность взаимосвязанных 1) методов: групповой дискуссии, игровые (ролевые, ситуационно-ролевые, деловые игры), метод «мозгового штурма», методы развития социальной перцепции (упражнения, наблюдение, анализ, интерпретация), проектные и рефлексивные методы; 2) педагогических средств: задания, моделируемые ситуации, карты, оценочные листы, творческие проекты, памятки и правила, видеоматериалы; 3) форм организации обучения: игры, практикумы, защиты проектов, консультации.

Целью экспериментальной работы была проверка эффективности введения комплекса организационно-педагогических условий развития умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров.

Констатирующий этап экспериментального исследования проводился на базе факультета изобразительных искусств и дизайна Магнитогорского государственного университета и в его филиалах в городах Оренбург, Орск, Курган, Златоуст, Сибай, Челябинск. На данном этапе эксперимента приняли участие 472 студента второго, третьего и четвертого курсов. Полученные результаты указывали на то, что при традиционной системе профессиональной подготовки в вузах недостаточно внимания обращается на развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров.

Результаты формирующего этапа эксперимента, который проходил на базе Магнитогорского государственного университета с общим охватом 109 студентов, позволяют признать проведение экспериментальной работы достаточно успешным, а организационно-педагогические условия, обеспечивающие эффективность развития умений убеждающего воздействия студентов - необходимыми и достаточными.

В работе обосновано, что развитие умений убеждающего воздействия у будущих дизайнеров в процессе профессиональной подготовки представляет собой уровневый процесс. Аргументировано, что данные уровни определяются следующими критериями и показателями: коммуникативными умениями (умения информировать, умения слушать), перцептивными умениями (умения понимать невербальное поведение, эмпатийные умения); рефлексивными умениями (умения самоанализа, самоконтроля); умениями убеждать (умение аргументировать, разъяснять, доказывать, опровергать). Результат модели сформулирован нами как переход будущих дизайнеров на более высокий, качественно отличный уровень развития умений убеждающего воздействия. В исследовании обоснованы характеристики студентов с разными уровнями развития умений убеждающего воздействия в процессе профессиональной подготовки.

Проведенный анализ полученных статистических расчетов экспериментальной работы показал, что выдвинутая гипотеза нашла свое подтверждение, задачи научного поиска решены, цель исследования достигнута.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Кадигроб, Евгений Иванович, Магнитогорск

1. Абдуллина, О. А. Личность студента в процессе профессиональной подготовки / О. А. Абдуллина // Высшее образование России. 1993,-№3.

2. Абдуллина, О. А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования / О. А. Абдуллина. — М. : Просвещение, 1990.— 141 с.

3. Авеличев, А. К. Возвращение риторики (Предисловие) / А. К. Авеличев // Общая риторика / А. К. Авеличев. М., 1986. - С. 10.

4. Адлер, А. Воспитание детей. Взаимодействие полов / А. Адлер. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.-411 с.

5. Акманова, С. В. Развитие навыков самообучения у студентов университета: технология и критериально-оценочный инструментарий : метод, рекомендации / С. В. Акманова. Магнитогорск : МаГУ, 2004. - 38 с.

6. Алексеев, Н. А. Личностно-ориентированное обучение: вопросы теории и практики : монография. — Тюмень : Изд-во ТГУ, 1996. 216 с.

7. Ананьев, Б. Г. О проблемах современного человекознания. — М. : Наука, 1977.-380 с.

8. Андреев, В. И. Диалектика воспитания и самовоспитания творческой личности / В. И. Андреев. — Казань : Изд-во КГУ., 1988. 238 с.

9. Андреева, Г. М. Психология современного познания: учеб. пособие для высших учеб. заведений / Г. М Андреев. М. : Аспект Пресс, 2000. — 288 с.

10. Андреева, Г. М. Социальная психология : учебник для высших учеб. заведений / Г. М. Андреева. М. : Аспект Пресс, 2003. - 364 с.

11. Андриенко, Е. В. Социальная психология: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / под ред. В. А. Сластенина; Е. В. Андриенко. М. : Издательский центр «Академия», 2002. - 264 с.

12. Анпилогова, JI. В. Теоретические основы обучения общению студентов университета, автореф. дис. . д-ра. пед. наук. / JI. В. Анпилогова. -Оренбург, 2001.-40 с.

13. Арефьева, О. В. Профессиональная подготовка студентов-дизайнеров в процессе обучения компьютерной графике : дис. . канд. пед. наук. / О. В. Арефьева. Магнитогорск, 2007. — 174 с.

14. Аронсон, Э. Общественное животное / Э. Аронсон. М. : Аспект Пресс, 1998.-216 с.

15. Архангельский, С. И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерностные основы и методы / С. И. Архангельский. — М. : Высш. шк., 1980.-386 с.

16. Барклес, Д. Технологическое образование в школах Великобритании / Д. Барклес, Д. Питт // Школа и производство. — 1999. — № 5.- С. 93-95.

17. Бархаев, Б. П. Педагогическая психология / Б. П. Бархаев. СПб. : Питер, 2007. - 448 с.

18. Баскаков, А. М. Деловое общение / А. М. Баскаков. Челябинск,1995.

19. Беликов, В. А. Дидактические основы учебно-позновательной деятельности школьников / В. А. Беликов. — Челябинск : Факел, 1994. 156 с.

20. Беликов, В. А. Педагогические условия как цель педагогических исследований / В. А. Беликов // Проблемы образования и развития личности учащихся : сб. науч. тр. / под ред. В.А. Беликова. Магнитогорск : МаГУ, 2001.-89 с.

21. Беликов, В. А. Философия образования. Деятельностный аспект : монография / В. А. Беликов. М. : Владос, 2004. - 312 с.

22. Белкин, А. С. Основы возрастной педагогики : учеб. пособие для пед. вузов / А. С. Белкин. М. : Академия, 2000. - 188 с.

23. Белозерцев, Е. П. Педагогика профессионального образования : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Е. П. Белозерцев и др.; под ред. В. А. Сластенина. М. : Издат. центр Академия, 2004. - 368 с.

24. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Психология человеческой судьбы : пер. с англ. / общ. ред. М. С. Мацковского. СПб. : Лениздат, 1992. - 400 с.

25. Берн, Э. Трансакционный анализ и психотерапия / Э. Берн. СПб. : Братство, 1994.-233 с.

26. Беспалько, В. П. Слагаемые педагогической технологии / В. П. Беспалько. М. : Просвещение, 1989. - 192 с.

27. Битянова, М. Р. Социальная психология. / М. Р. Битянова. СПб. : Питер, 2008. - 368 с.

28. Богин, В. Г. Обучение рефлексии как способ формирования творческой личности/ В. Г. Богин // Современная дидактика: теория -практике / под ред. И. Я. Лернера, И. К. Журавлева. М., 1993.

29. Бодалев, А. А. Личность и общение / А. А. Бодалев // Избр. Тр. / А. А. Бодалев. М., Педагогика, 1983. - 272 с.

30. Бодров, В. А. Психология профессиональной пригодности : учеб. пособие для вузов / В. А. Бодров. М. : ПЕР СЭ, 2001. - 511 с.

31. Большая Советская Энциклопедия. 3-е изд. — М.: Советская энциклопедия, 1972. Т. 9. - 487 с.

32. Бордовская, Н. В. Педагогика : учеб. пособие / Н. В. Бордовская, А. А. Реан. : СПб. : Питер, 2007. - 304 с.

33. Борисова, JI. Н. Педагогические условия развития профессиональной рефлексии у студентов педагогического колледжа : дис. . канд. пед. наук / JI. Н. Борисова ; Курский гос. ун-т. — Курск, 1999. — 190 с.

34. Бороздина, Г. В. Психология делового общения : учебник. — 2-е изд. М. : ИНФРА-М, 2004. - 295 с.

35. Быстрай, Е. Б. Формирование опыта межкультурной компетентности будущего учителя в педагогическом взаимодействии : автореф. дис. . д-ра. пед. наук. / Е. Б. Быстрай. Оренбург.: 2006. - 46 с.

36. Вачков, И. В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники / И. В. Вачков. М. : Изд-во «Ось-89», 2003. - 224 с.

37. Вачков, И. В. Психология тренинговой работы: Содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы / И. В. Вачков.- М.: Эксмо, 2007. 416 с.

38. Введенская, JI. А. Культура и искусство речи / JI. А. Введенская, JI. Г. Павлова. Ростов-н/Д : Изд-во Феникс, 1995. 576 с.

39. Вемъ, А. Язык тела и его демоны. О чем умолчал Аллан Пиз / А. Вемъ. СПб. : Питер, 2006. - 192 с.

40. Вербитский, А. А. Современные образовательные системы: мозайка моделей : Учеб. пособие / А. А. Вербитский, Е. С. Комраков, А. Г. Чернявская. М., 2003. - 36 с.

41. Вербицкий, А. А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход / А. А. Вербицкий. М. : Высшая школа, 1997. - 205 с.

42. Вербицкий, А. А. Компетентностный подход и теория контекстного обучения / А. А. Вербицкий // Материалы к четвертому заседанию методологического семинара 16 нояб. 2004 г. — М. : Исследоват. центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. 84 с.

43. Вербицкий, А. А. Методические рекомендации по проведению деловых игр / А. А. Вербицкий, Т. В. Борисова М. : 1990. - 46 с.

44. Вергасов, В. М. Активизация познавательной деятельности студентов в высшей школе. — Киев : Изд-во «Вища школа», 1985. — 175 с.

45. Выготский, JL С. Собр. Соч. : в 6 т. М., 1982.

46. Гадамер, X .- Г. Истина и метод / X .- Г., Гадамер, М. : Прогресс,1977.

47. Гегель, Г. Эстетика / Г. Гегель, В 4-х т. М. : «Искусство», 1973.564 с.

48. Глазычев, В. JI. О дизайне (очерки по теории и практике дизайна на западе) / В. JI. Глазычев. — М. : Искусство, 1970. 192 с.

49. Государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования (ГОС ВПО) Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.edu.ru/db/portal/spe/index.htm

50. Гранатов, Г. Г. Метод дополнительности в развитии понятий (педагогика и психология мышления) : монография / Г. Г. Гранатов. -Магнитогорск : МаГУ, 2000. 195 с.

51. Грехнев, B.C. Культура педагогического общения: Книга для учителя. М. : Просвещение, 1990. - 144 с.

52. Грецов, А. Г. Тренинг общения для подростков / А. Г. Грецов. -СПб. : Питер, 2006. 160 с.

53. Григорьев, А. Д. Формирование проектного мышления студентов-дизайнеров в процессе профессиональной подготовки : дис. . канд. пед. наук. /А. Д. Григорьев. Магнитогорск, 2007. — 194 с.

54. Грязнова, Ю. Б. Формирование коммуникативной компетенции менеджера / Ю. Б. Грязнова // Атриум, №3, 2004.

55. Давыдов, В. В. Психологический словарь / В. В. Давыдов, А. В. Запорожец, Б. Ф. Ломов М. : Педагогика, 1983. - 448 с.

56. Данилин, К. Е. Анализ рефлексивных структур при исследовании малых групп / К. Е. Данилин // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии / под ред. Андреевой Г. М., Богомоловой Н. Н. М. : Изд-во Моск. ун-та, 1977. - С. 109 - 127.

57. Деркач, А. А. Акмеологические основы развития профессионала / А. А. Деркач. М. : Изд-во «ПРИОР», 2004. - 751 с.

58. Дерябо, С. Д. Гроссмейстер общения : иллюстрированный самоучитель психологического мастерства, / С. Д. Дерябо, В. А. Левин. - 2-е изд., испр - М. : Смысл; Раритет, 1998. - 192 с.

59. Джеймс, М. Рожденные выигрывать. Трансакционный анализ с гештальтупражнениями / М. Джеймс, Д. Джонгвард. — М. : Издат. группа «Прогресс», «Прогресс — Универс», 1993. — 336 с.

60. Джонс, К. Дж. Методы проектирования : пер. с англ. / К. Дж. Джонс; под ред. В. Ф. Венды. М. : Мир, 1986. - 376 с.

61. Дижур, A. JI. Дизайн и проблемы перестройки образования / A. JI. Дижур // Техническая эстетика. — 1987. — № 9. Б. м.— С. 1—3.

62. Дизайн : иллюстрированный словарь-справочник / под общ. ред. Г. Б. Минервина и В. Т. Шимко. М. : Архитектура - С, 2004. - 288 с.

63. Дилтс, Р. Изменение убеждений с помощью НЛП / Р. Дилтс; пер. с англ. В. П. Чурсина. М. : Независимая фирма "Класс", 1997. - 192 с. -(Библиотека психологии и психотерапии).

64. Добрович, А. Б. Общение: искусство и наука. М. : Наука, 1978.146 с.

65. Дружинин, В. Н. Психология общих способностей / В. Н. Дружинин. СПб. : Питер, 2002. - 368 с. : ил. - (Мастера психологии).

66. Дубовицкая, Т. Д. Активное обучение на занятиях по курсу "юридическая психология" / Т. Д. Дубовицкая. М : Право и образование, 2003, № 1.-С. 59-64

67. Дуранов, Е. М. Управленческое общение и его педагогическая адаптация / Е. М. Дуранов, О. В. Лешер Магнитогорск-Челябинск: МГПИ, 1996.- 131 с.

68. Душкина, М. Р. Психология влияния / М. Р. Душкина. СПб. : Питер, 2004. - С. 87.

69. Дьяченко, Н. Н. Профессиональное воспитание учащейся молодежи : профпедагогика / Н. Н. Дьяченко. М. : Высш. шк., 1988. - 144 с.

70. Емельянов, Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение / Ю. Н. Емельянов. Л. : Изд-во ЛГУ, 1985. - 156 с.

71. Еникеев, М. И. Энциклопедия. Общая и социальная психология / М. И. Еникеев. М. : Изд-во «ПРИОР», 2002. - 560 с.

72. Ефимов, А. В. Дизайн архитектурной среды: учебник для вузов. — М. : Изд-во Архитектура С, 2006. - 504 с.

73. Ефремова, С. Н. Взаимодействие преподавателей и студентов младших курсов как условие профессионального становления будущего учите- ля : автореф. дис. . канд. пед. наук / С. Н. Ефремова. М.,1997. 17 с.

74. Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетенции в общении / Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская, П. В. Растянников. М. : Изд-во МГУ, 1991. -96 с.

75. Загвязинский, В. И. Методология и методика дидактического исследования / В. И. Загвязинский. М. : Просвящение, 1982. - 160 с.

76. Захаров, В. П. Социально-психологический тренинг : учебное пособие / В.П. Захаров, Н. Ю. Хрящева. Л. : Изд-во ЛГУ, 1989. - 136 с.

77. Зеер, Э. Ф. Психология профессий : учеб. пособие для студентов вузов / Э. Ф. Зеер. 2-е изд., перераб., доп. — М. : Академический проект; Екатеринбург : Деловая книга, 2003. - 336 с.

78. Зимбардо, М. Застенчивость / М. Зимбардо. М., 1991.

79. Зимняя, И. А. Педагогическая психология : учебник для вузов / И.А. Зимняя. — 2-е изд., доп., испр. и перераб. М. : Логос, 2005. - 384 с.

80. Зинченко, В. П. Психологическая педагогика : Материалы к курсу лекций. Ч. I. Живое знание / В. П. Зинченко. — Самара : Самарский Дом Печати, 1998. 64 с.

81. Знаков, В. В. Мышление, знание, понимание // Вестник Моск. унта / В. В. Знаков, О. К. Тихомиров. Психология. 1989. - № 2. - С. 6 - 16.

82. Знаков, В. В. Понимание в познании и общении / В. В. Знаков. — Самара : Изд-во Самар. гос. ун-та, 2000. — 196 с.

83. Знаков, В. В. Понимание как проблема психологии человеческого бытия / В.В. Знаков // Психологический журнал. — 2000. — № 2. — С. 7 15.

84. Знаков, В. В. Трудиться понять ближнего / В. В. Знаков. 1998. -№5.-С. 80-89.

85. Ивашов, А. Н. Методика исследований коммуникативных установок личности / А. Н. Ивашов, Е. В. Заика // Вопросы психологии. — 1991.-№5.-С. 162- 166.

86. Игровые методы в обучении и воспитании, (психотехнические упражнения и коррекционные программы). — М. 1992.

87. Игры: обучение, тренинг, досуг / под ред. В. В. Петрусинского. — М., 1994.

88. Ильин, В. В. Теория познания. Введение. Общие проблемы / В. В. Ильин. -М. : МГУ, 1993.-168 с.

89. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. — Питер 2000. -580 с.

90. Исаев, И. Ф. Теория и практика формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя / И. Ф. Исаев. — М. : Белгород, 1993. — 219 с.

91. Кабанова-Меллер, Е. Н. Формирование приёмов умственной деятельности и умственное развитие у учащихся. М. : Просвещение, 1968. — 288 с.

92. Кабаченко, Т. С. Психология управления : учебное пособие / Т. С. Кабаченко. М. Лед. о-во России, 2001. - 384 с.

93. Каган, М. С. Мир общения: Проблемы межсубъектных отношений / М. С. Каган.- М. : Политиздат, 1988. 319 с.

94. Кан-Калик, В. А. Учителю о педагогическом общении / В. А. Кан-Калик. М. : Просвящение, 1987. - 218 с.

95. Кант, И. Соч. в 6 т. М. : «Мысль», 1965. Т. 5. 564 с.

96. Карпов, А. В. Закономерности структурной организации рефлексивных процессов / А. В. Карпов // Психологический журнал. 2006. — Т. 27.-№6.-С. 18-28.

97. Квач, Н. В. Подготовка педагогов профессионального обучения специальности дизайн интерьера : дис. канд. пед. наук / Н. В. Квач — М. : РГБ, 2005.- 179 с.

98. Кипнис, М. Тренинг коммуникации / М. Кипнис. 2-е изд., стер. — М. : Ось-89, 2006. - 128 с. - (Действенный тренинг)

99. Кислинская, М. В. Педагогические условия формирования иноязычной культуры студентов колледжа в процессе профессиональной подготовки : дис. . канд. пед. наук / М. В. Кислинская. Магнитогорск, 2007. -173 с.

100. Климов, Е. А. Психология профессионального самоопределения : учеб. пособие для вузов / Е. А. Климов. Ростов н/Д : Феникс, 1996. - 512 с.

101. Климова, Т. Е. Педагогический эксперимент / Т. Е. Климова, И.А. Кувшинова. Магнитогорск : МаГУ, 2004 - 158 с.

102. Ковалев, Г. А. Теория социально-психологического воздействия / Г. А. Ковалев // Основы социально-психологической теории / под общ. ред.

103. A. А. Бодалева, А. Н. Сухова. М., 1995.

104. Коган, В. 3. Теория информационного взаимодействия /

105. B. 3. Коган. Новосибирск : Изд-во Новосиб. ун-та, 1991. - 217 с. -(Философско-социологические очерки).

106. Коджаспирова, Г. М. Словарь по педагогике / Г. М. Коджаспирова, А. Ю. Коджаспиров. М. : ИКЦ МарТ; Ростов н/Д: Издат. центр МарТ, 2005. -448 с.

107. Коломенский, Я. JI. Психология взаимоотношений в малых группах / Я. JI. Коломенский. Мн., 1976. — 350 с.

108. Кон, И. С. В поисках себя. Личность и ее самосознание. — М. : «Политиздат», 1984. — 335 с.

109. Кон, И. С. Открытие «Я» / И. С. Кон. М. : «Политиздат», 1978.367 с.

110. Кондратьева, С. В. Психолого-педагогические аспекты проблемы понимания людьми друг друга / С. В. Кондратьева // Психология межличностного познания / под. ред. А. А. Бодалева; Акад. пед. наук СССР. — М. : Педагогика, 1981. 158 с.

111. Конюхов Н. И. Словарь-справочник практического психолога / Н. И. Конюхов. Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 1996. - 224 с.

112. Коротов, В. М. Введение в педагогику / В. М. Коротов // Изд-во: УРАО. Б. м. и. 1999.

113. Краткий словарь по социологии. — М. : ИПЛ, 1988. 477 с.

114. Крысько, В. Г. Социальная психология : учебник для студ. вузов./ В. Г. Крысько. М. : Изд-во «ВЛАДОС ПРЕСС», 2002. - 448 с.

115. Кузьмина, Н. В. Методы исследования педагогической деятельности / Н. В. Кузьмина. Л. : Изд-во ЛГУ, 1970. - 113 с.

116. Куницына, В. Н. Межличностное общение : учебник для вузов / В. Н. Куницына, Н. В. Казаринова, В. М. Погольша. — СПб. : Питер, 2002. — 544 с.

117. Кыверялг, А. А. Методы исследования в профессиональной педагогике / А. А. Кыверялг. Таллин : Валгус, 1980. - 334 с.

118. Лабунская, В. А. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция / В. А. Лабунская. — М. : Издательский центр «Академия», 2001. — 288 с.

119. Лабунская, В. А. Экспрессия человека : общение и межличностное познание. Ростов н/Д : Феникс, 1999. - 608 с.

120. Ладанов, И. Д. Умение убеждать Электронный ресурс. / И. Д. Ладанов; Рос. гос. пед. ун-т им А. И. Герцена. — Режим доступа : http://www.elitarium.ru/2007/04/05/umenieubezhdat.html

121. Ладанов, И. Д. Умение убеждать Электронный ресурс. http://www.elitarium.ru/2007/04/05/umenie ubezhdat.html

122. Лаундес, Л. С. С. С. (Скрытые Сексуальные Сигналы) / Л. Лаундес. — Б. м. : Добрая книга, 2003. 110 с.

123. Ленинградская школа дизайна. Опыт подготовки дизайнеров в ЛВХПУ им. В. И. Мухиной : методические материалы. -М. : ВНИИТЭ, 1990. 100 с.

124. Леонтьев, А. А. Психология общения / А. А. Леонтьев. — М. : Смысл, 1997.-375 с.

125. Леонтьев, А. Н. Избранные психологические произведения : в 2 т. / А. Н. Леонтьев. -М. : Педагогика, 1983. 391 с.

126. Лернер, И. Я. Дидактические основы методов обучения / И. Я. Лернер. М. : Знамя, 1980. - 96 с.

127. Лешер, О. В. Введение в профессионально-педагогическую деятельность : учеб. пособие / О. В. Лешер. М. : УМО, 2007. - 176 с.

128. Лисина, М. И. Общение, личность и психика ребенка / М. И. Лисина. —М. : Педагогика, 1997. 148 с.

129. Лисина, М. И. Проблемы онтогенеза общения / М. И. Лисина. М. : Педагогика, 1986. - 144 с.

130. Литвак, Р. А. Профессиональная компетентность социального педагога / Р. А. Литвак. Челябинск : ЧГАКИ, 2006. - 224 с.

131. Литвак, Р. А. Развитие социальных инициатив в деятельности молодежных общественных объединений : монография / Р. А. Литвак. -Челябинск : ЧГАКИ, 2003. 218 с.

132. Лихачев, Б. Т. Педагогика : курс лекций : учеб. пособие для студентов пед. учеб. заведений и слушателей ИПК и ФПК. 4-е изд., перераб. и доп. / Б. Т. Лихачев. - М. : Юрайт, 2000. - 523 с.

133. Лобок, А. М. Подсознательный Маркс / А. М. Лобок. -Екатеринбург, 1993.

134. Логика. Основы критического мышления : учеб. пособие / А. Н. Шуман. Минск. : ЕГУ, 2004. - 208 с.

135. Логика: логические основы общения : хрестоматия. — М. : Наука, 1994.-333 с.

136. Лоймен, П. Психологический тренинг умений / П. Лоймен. СПб. : Питер, 2001.

137. Ломов, Б. Ф. Познание и общение / Б.Ф. Ломов. М.: Наука, 1988. - 208 с.

138. Ломов, Б. Ф. Проблема общения в психологии / Б.Ф. Ломов // Проблема общения в психологии / под. ред. Б.Ф. Ломова. М., 1981. - С. 3 — 32.

139. Лопухова, Т. Диагноз качества подготовки специалиста / Т. Лопухова // Высшее образование в России. 2001. - № 4- 33 с.

140. Лукас, С. Е. Искусство публичных выступлений / С. Е. Лукас ; унт г. Мэдисон США, штат Висконсин. 3-е изд.

141. Майерс, Д. Социальная психология : / пер. с англ. / Д. Майерс. -СПб. : Питер Ком, 1998. 688 с.

142. Макаренко, А. С. О воспитании / А. С. Макаренко // М. : Политиздат, 1990.-415 с.

143. Макаров, Ю. В. Социально-психологический тренинг как средство формирования групповой сплоченности : дис. . канд. психол. наук / Ю. В. Макаров. СПб, 1996.-196 с.

144. Макаров, Ю. В. Тренинг как объект психологического анализа / Ю. В. Макаров, В. В. Исаков. СПб, изд-во., СПбГУ, 1996. - 18 с.

145. Макшанов, С. И., Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге : каталог / С. И. Макшанов, Н. Ю. Хрящева СПб, 1993. Ч. 2.

146. Мальханова, И. А. Деловое общение : учеб. пособие / И. А. Мальханова. 5-е изд. - М. : Академический Проект : Трикста, 2007. — 224 с.

147. Манина, Г. Б. Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители) / Г. Б. Манина, Е. К. Лютова — Роберте, СПб. : Издательство «Речь», 2007. - 224 с.

148. Марасанов, Г. И. Социально психологический тренинг. - М. : Трикста 1998.-207 с.

149. Маслоу, А. Г. Дальние пределы человеческой психики / А. Г. Маслоу; пер. с англ. А. М. Татлыдаева. — СПб. : Евразия, 1997. 430 с.

150. Маслоу, А. Г. Мотивация и личность / А. Г. Маслоу. СПб. : Изд-во. «Евразия», 1999. — 479 с.

151. Маслоу, А. Г. Самоактуализация / А. Г. Маслоу // Психология личности. М. : 1982. - 247 с.

152. Махмутов, М. И. Проблемное обучение : Основные вопросы теории / М. И. Махмутов. М. : Педагогика, 1975. — 367 с.

153. Межличностное восприятие в группе / под ред. Г. М. Андреевой,

154. A. И. Донцова. М. : Изд-во МГУ, 1981.-295 с.

155. Межличностное познание, общение и понимание : хрестоматия. -Магнитогорск : МаГУ, 2000. 204 с.

156. Менчинская, Н. А. Проблемы умственного развития школьников / Н. А. Менчинская. М. : Педагогика, 1989. - 224 с.

157. Методология инновационных образовательных систем / под ред.

158. B. П. Ушачева. Магнитогорск : МаГУ, 2003. - 112 с.

159. Методы исследований и организация экспериментов / под ред. проф. К. П. Власова — Харьков. : Изд-во «Гуманитарный Центр», 2002. 256 с.

160. Милтнер, Ф. Мысль, Разум, Интеллект : практическое пособие по развитию умственных способностей / Ф. Милтнер, и др.. ЗАО «Издат. Дом Ридерз Дайджест», 2003.

161. Михайлов, С. М. Основы дизайна: учебник для вузов / С. М. Михайлов, JI. М. Кулеева; под ред. С. М. Михайлова. 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Союз Дизайнеров, 2002. - 240 с.

162. Моносзон, Э. И. Становление и развитие советской педагогики, 1917 1987 : кн. для учителя / Э. И. Моносзон. — Б. м. и..

163. Московская школа дизайна. Опыт подготовки специалистов в МВХПУ (б. Строгановском). М. : ВНИИТЭ, 1991. - 180 с.

164. Мудрик, А. В. Социальная педагогика / А. В. Мудрик; под ред. В. А. Сластенина. М. : ИЦ Академия, 2000. - 192 с.

165. Мясищев, В. Н. Психология отношений / В. Н. Мясищев. — М. : Воронеж, 1995.-169 с.

166. Найн, А. Я. Педагогический эксперимент : методика и его организация : учеб. пособие / А. Я. Найн, 3. М. Уметбаев Магнитогорск : МаГУ, 2002. - 127 с.

167. Найн, А. Я. Проблемы развития профессионального образования : региональный аспект / А. Я. Найн, Ф. Н. Клюев — Челябинск : Изд-во ин-та развития проф. образования. 1998.-264 с.

168. Найн, А. Я. Рефлексивное управление образовательным процессом студентов вуза : монография / А. Я. Найн ЧелГНОУ; УрО РАО, 2007. - 386 с.

169. Наумов, В. П. Основы проектной деятельности : учебное пособие / В. П. Наумов, А. Г. Куликов; под ред. В. А. Симоненко. Магнитогорск : МаГУ, 2001.- 150 с.

170. Низамов, Р. А. Дидактические основы активизации учебной деятельности студентов / Р. А. Низамов; Казань : Изд-во КГУ, 1975. - 302 с.

171. Общение и оптимизация совместной деятельности / под ред. Г. М. Андреевой, Я. Яноушека М. : Изд-во МГУ, 1987. - 301 с.

172. Панасюк, А. Ю. Как убеждать в своей правоте : Современные психотехнологии убеждающего воздействия / А. Ю. Панасюк. 3-е изд. - М. : Дело, 2004.-312с., ил.

173. Парыгин, Б. Д; Анатомия общения;,— СПб. : Изд. Михайлова В; А:., . 1999.-301 с. ; •

174. Педагогика : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / подред.В. А:. Сластенинау— Ш : Издат. дом^ «Академия»,; 20021- С. 406 409:

175. Педагогика : учеб. пособие для студ. пед. вузов и пед. колледжей / под ред. П. И. Пидкасистого,- М. : 1998. С. 179 -186.

176. Петровская, Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг / Л. А. Петровская; М. : Изд-во МГУ, 1989. - 74 с.

177. Петровская, JI. А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга / JI. А. Петровская. — М. : Изд-во МГУ, 1982.- 168 с.

178. Петровский, В. А. Краткий психологический словарь / под ред. В. А. Петровского. М. : Политиздат, 1985. — 431 с.

179. Петровский, В.А. Феномены субъектности в развитии личности / В. А. Петровский. Самара, 1997. - 102 с.

180. Пиаже, Ж. Избранные психологические труды / Ж. Пиаже М., 1969.-т.2,

181. Пиз, А. Язык взаимоотношений (Мужчина и женщина) / А. Пиз, Б. Пиз. Б. м. и..

182. Пиз, А. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам / А. Пиз; пер. с англ. Т. Новиковой; худож. Е. Савченко. — М. : Эксмо, 2005.-288 с.

183. Подласый, И. П. Педагогика / И. П. Подласый М. : ВЛАДОС, 1996.-432 с.

184. Подласый, И. П. Педагогика: 100 вопросов — 100 ответов : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / И.П. Подласый. М. : Изд-во Владос-Пресс, 2004. - 368 с.

185. Практикум по социально-психологическому тренингу / под ред. Е. Д. Парыгина. СПб., 2000.

186. Практическая психодиагностика. Методики и тесты : учеб пособие / ред.-сост. : Д. Я. Райгородский. Самара : Издат. Дом «БАХРАХ-М», 2004. -672 с.

187. Психологический словарь "ПЛАНЕЯ" Электронный ресурс. -Режим доступа http://www.pbi.ru/dic/dic psi.htm

188. Психологический справочник для неудачника или как обрести уверенность в себе. — М. Просвещение,. 1994.

189. Психология воздействия. М. : 1989. - 358 с.

190. Психолого-педагогические проблемы личности / А. Г. Балл и др.. -М. : ,1985.- 179 с.

191. Пузиков, В. Г. Технология ведения тренинга / В. Г. Пузиков. -СПб., 2005.

192. Реан, А. А. Социальная педагогическая психология / А. А. Реан, Я. Л. Коломинский. СПб. : Питер, 1999. - 416 с.

193. Ретюнских, Л. Т. Игровая методика как способ интенсификации познавательной активности студентов в процессе преподавания философии Электронный ресурс. / Л. Т. Ретюнских. режим доступа : http://www.ethicscenter.ru/ed/school3/materials/retunsc.html

194. Решетина, С. Ю. Информационно-психологическая безопасность личности. Контуры проблемы / С. Ю. Решетина, Г. Л. Смолян // Проблемы информационно-психологической безопасности. — М. : 1996. — 189 с.

195. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека / К. Роджерс. М. : Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1994. - 480 с.

196. Романов, Е. В. Методология технологического проектирования : учеб.пособие/ Е.В.Романов. Магнитогорск : МаГУ, 2003. -Ч. II - 175 с.

197. Романов, Е. В. Методология технологического проектирования : учеб.пособие/Е.В.Романов. — Магнитогорск : МаГУ, 2003.—Ч. I — 186 с.

198. Романцев, Г. М. Теоретические основы организации педагогического процесса в современном профессиональном училище : учеб. пособие / Г. М. Романцев, Ф. Т. Хаматнуров. Екатеринбург, 1997. - 135 с.

199. Российская педагогическая энциклопедия : в 2 т. / гл. ред. В. В. Давыдов. М. : Большая Рос. энциклопедия, 1998. - 672 е., ил. - Т. 2. -М-Я.- 1999.

200. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. СПб. : Питер Ком, 1999. - 720 с.

201. Рудестам, К. Групповая психотерапия / К. Рудестам. СПб. : Питер Ком, 1998.-384 с.

202. Румянцева, Е. А. Формирование у будущих учителей коммуникативных умений на основе теории информационного метаболизма : авт. дис. . канд. пед. наук/Е. А. Румянцева, Ярославль, 1997.

203. Рунге, В. Ф. Основы теории и методологии дизайна : учеб. пособие / В. Ф. Рунге, В. В. Сеньковский. М. : МЗ-Пресс, 2001. - 253 с.

204. Рыданова, И. И. Основы педагогического общения / И. И. Рыданова. Минск : Наука, 1998. — 319 с.

205. Савва, JI. И. Познание человеком человека : пособие по усвоению понятий / JI. И. Савва, Т. А. Пономарев, О. Е. Киселёва. — Магнитогорск : МаГУ, 2002. 51 с.

206. Савва, JI. И. Межличностное познание в системе профессиональной подготовки будущего учителя : дис. . д-ра пед. наук / JI. И. Савва. Магнитогорск, 2002.

207. Савва, JI. И. Основные приоритеты гуманизации школьного образования : коллективная монография / под общ. ред. JI. И. Савва. — Магнитогорск : МаГУ, 2007. 353 с.

208. Савва, JI. И. Основы продуктивного общения : метод, пособие / сост. JI. И. Савва Магнитогорск : Магнит, лицей РАН, 1998. - 40 с.

209. Савва, JI. И. Словарь-самоучитель по педагогике межличностного познания / JI. И. Савва, Т. А. Пономарев — Магнитогорск: МаГУ, 2003. 82с.

210. Савва, JI. И. Социальная адаптация личности : метод, рек. / JI. И. Савва. Магнитогорск: Изд-во МаГУ, 1999. 68 с.

211. Савва, Л. И., Масленникова О. Е. Развитие опыта познания человеком человека: Учеб.-метод, пособие / JI. И. Савва, О. Е. Масленникова. Магнитогорск : МаГУ, 2004. - 89 с.

212. Савинков, JI. А. Образование. Проблемно-ориентированный анализ на основе деятельностного подхода : монография / Л. А. Савинков. — Магнитогорск : МаГУ, 2004. 116 с.

213. Сайгушев, Н. Я. Профессиональное становление будущего учителя : монография / Н. Я. Сайгушев. — СПб. : Стратегия будущего, 2008. 220 с.

214. Сайгушев, Н. Я. Рефлексивное управление процессом профессионального становления будущего учителя : монография / Н. Я. Сайгушев. М. : МПГУ, 2002. - 273 с.

215. Сайгушев, Н. Я. Теоретико-методологические основы развития профессиональной деятельности учителя : коллективная монография / Н. Я. Сайгушев. Барнаул : Изд-во БГПУ, 2004. - С. 467-485.

216. Сайлз, Д. Наука обольщения / Д. Сайлз. — СПб. : Питер, 2000.

217. Семенов, А. К., Маслова, Е. Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. — М.: Инф.-внедр. центр «Маркетинг», 1999.

218. Семенов, И. Н. Рефлексия в организации творческого мышления и саморазвития личности / И. Н. Семенов, С. Ю. Степанов // Вопросы психологии. 1983. - № 2. - С. 35-42.

219. Семечкин, Н. И. Четыре элемента процесса убеждения Электронный ресурс. : Элитариум: центр дистанционного образования / Н. И. Семечкин. Режим доступа :http://www.elitarium.ru/2009/02/09/process ubezhdenija.html

220. Сенько, Ю. В. Гуманитарные основы педагогического образования : Курс лекций : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Ю. В. Сенько. М. : Издат. центр «Академия», 2000. - 240 с.

221. Сериков, В. В. Личностно-ориентированное образование / В. В. Сериков //Педагогика, 1994. №5. - С. 16-20.

222. Сидоренко, В. Ф. Дизайн образ культуры (О концепции перестройки высшего образования) / В.Ф. Сидоренко // Вестник высшей школы. - 1989. -№ 12. - С. 37-45.

223. Сидоренко, В. Ф. Модель «опережающего» образования (к вопросу о перестройке системы подготовки дизайнеров) / В.Ф. Сидоренко // Техническая эстетика. 1986. - № 9. - С. 18-20.

224. Сидоренко, Е. В.Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е. В. Сидоренко — СПб. : Речь, 2007. -208 е., ил.

225. Ситаров, В. А. Дидактика / В.А. Ситаров. М. : Академия, 2002.386 с.

226. Скай, А. Дизайнер в помощь Электронный ресурс. : рекламно -информационное издание о современном интерьере и его обустройстве /

227. A. Скай. — Режим доступа :http://www.riocatalog.ru/publish/design/design/306.html

228. Скаткин, М. Н. Методология и методика педагогических исследований / М. Н. Скаткин. -М. : Высш. шк., 1991. 312 с.

229. Сластёнин, В. А. Педагогика : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В. А. Сластёнин, И.Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов ; под ред.

230. B. А. Сластёнина. М. : Издат. центр «Академия», 2002. - 576 с.

231. Сластёнин, В.А. Доминанта деятельности: профессиональная культура учителя. Педагогические технологии / В.А. Сластёнин // Народное образование. 1997. - № 9. - С. 43-46.

232. Слободчиков, В. И. Основы психологической антропологии. Психология развития человека: Развитие субъективной реальности в онтогенезе: Учебное пособие для вузов / В. И. Слободчиков, Е.И. Исаев М. : Школьная Пресса, 2000. — 416 с.

233. Словарь русского языка / С. И. Ожегов М. : Сов. энциклопедия, 1975. с. 85

234. Смирнов, А. А. Избр. психол. тр. : в 2 т. / А. А. Смирнов. М. : Педагогика, 1987. Т. 2. - 344 с.

235. Смирнов, С. А. Педагогика : педагогические теории, системы, технологии : учеб. для студ. высш. и сред. пед. заведений / С. А. Смирнов идр. / под ред. С. А. Смирнова. 4-е изд., испр. - М. : Издат. центр «Академия», 2003. — 512 с.

236. Смирнова, Е. О. Быкова М. В. Опыт исследования структуры и динамики родительского отношения / Е. О. Смирнова, М. В. Быкова // Вопросы психологии. 2000. - № 3. - С. 3-14.

237. Современные образовательные технологии: мировой опыт и положение дел в России / В. Тихомиров // Alma mater. — 2002. № 1. С. 9 - 12.

238. Современные технологии образования : сб. науч. тр. 4-й междунар. практ. конф. / под ред. Т. Е. Климовой. Магнитогорск : МаГУ, 2005. — 227 с.

239. Современный экономический словарь Электронный ресурс. — Режим доступа http://slovari.yandex.ru/dict/economic

240. Солдатченко, A. JI. Система формирования коммуникативности старшеклассников общеобразовательной школы : дис. . канд. пед. наук / A. JI. Солдатченко. Магнитогорск, 2001. — 178 с.

241. Соловьев, Э. Я. Современный этикет и деловой протокол / Э. Я. Соловьев. — М. : Ось-89, 2000.

242. Социальная педагогика : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / М. А. Галагузова и др.. М., Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.-416 с.

243. Социальная психология и этика делового общения : учеб. пособие для вузов / под общ. ред. В. Н. Лавриненко. — М. : Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.

244. Спивак, В. А. Корпоративная культура / В. А. Спивак, — СПб. : Питер, 2001.

245. Спиркин, А. Г. Сознание и самосознание / А. Г. Спиркин. — М., 1972.- 133 с.

246. Станько, И. В. Развитие художественно-творческого потенциала учащихся старших классов в школьной дизайн-образовательной среде : дис. . канд. пед. наук / И. В. Станько. Улан-Удэ: РГБ, 2005. - 186 с.

247. Стешов, А. В. Как победить в споре / А. В. Стешов. — Л., 1991.

248. Столяренко, Л. Д. Педагогика: 100 экзаменационных ответов : экспресс-справочник для студ. Вузов / Л. Д. Столяренко, С. И. Самыгин М. : ИКЦ «Март»; Ростов н/Д : Издат. Центр «Март», 2003. - 256 с.

249. Сычкова, Н. В. Моделирование процесса формирования умений исследовательской деятельности у студентов / Н. В. Сычкова // Образование и наука. Известия Урал, отделения Рос. академии образования. — 2001. № 5 (11).-С. 3-14. (Реестр ВАК).

250. Теоретическая основа тренинга влияния и противопоставления влиянию в концепции Е.В. Сидоренко / сост. Л. А. Ильина. Магнитогорск : МаГУ, 2005. - 72 с.

251. Титова, Л. Г. Деловое общение : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономик и управления / Л. Г. Титова -М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-271 с.

252. Тихомиров, О. К. Психология мышления : учеб. пособие для вузов / О. К. Тихомиров. М. : Академия, 2002. - 288 с.

253. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. М. : Азбуковник, 1999. - 944 с.

254. Трайнев, И. В. Конструктивная педагогика: учебное пособие / И. В. Трайнев под общей ред. В. Л. Матросова. М.: ТЦ Сфера, 2004. - 320 с

255. Тренинг развития жизненных целей / под ред. Е. П. Трошихиной. — СПб., 2001.

256. Уметбаев, 3. М. Современный словарь-справочник молодого исследователя: Науч. изд. Челябинск, 2007.- 116 с.

257. Уметбаев, 3. М. Теоретические и методические основы обучения студентов педагогической технике : Монография / 3. М. Уметбаев — Магнитогорск : МаГУ, 2000.-218 с.

258. Уральская школа дизайна. Опыт подготовки дизайнеров в Свердловском архитектурном институте : метод, материалы. М. : ВНИИТЭ, 1989.- 116 с.

259. Усатая, Т. В. Основы проектирования архитектурной среды : учеб. пособие / Т. В. Усатая, О. М. Шенцова. Магнитогорск : ГОУ ВПО «МГТУ», 2008.- 150 с.

260. Усатая, Т. В. Основы художественного проектирования и промышленной графики : учеб. пособие / Т. В. Усатая. — Магнитогорск : МГТУ, 2002. 194 е.;

261. Ушачев, В. П. Педагогика формирования творческой активности : Монография / В. П. Ушачев, Магнитогорск : МаГУ, 2004. - 128 с.

262. Философский энциклопедический словарь / Гл. ред. : JI. Ф. Ильичев и др. М. : Сов. энциклопедия, 1983. - 840 с.

263. Философский энциклопедический словарь / под общ. ред. Е. Ф. Губского, Г. В. Кораблевой, В. А. Лутченко. М. : ИНФРА-М, 1998. -576 С. 465-466.

264. Фишер, Р. Подготовка к переговорам / Р. Фишер, Д. Эртель. — М.: Филинъ, 1996.

265. Фишер, Р. Путь к соглашению, или Переговоры без поражений / Р. Фишер, У. Юри. М. : Наука, 1992.

266. Фокин, Ю. Г. Теория и технология обучения. Деятельностный подход / Ю. Г. Фокин. М. : Академия, 2007. - 216 с.

267. Фомин, Ю. А. Психология делового общения / Ю. А. Фомин.— Минск : Амалфея, 2000.

268. Фопель, К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего : практ. пособие / К. Фопель. — М., 1999.

269. Фрейд, 3. По ту сторону принципа удовольствия / 3. Фрейд // Психология бессознательного: Сб. произведений.- М., Наука, 1989. С.382-424.

270. Фролова, С. В. Формирование инженерно-технической компетенции будущего специалиста дизайнера : дис. . канд. пед. наук / С. В. Фролова. Великий Новгород : РГБ, 2003. 139 с.

271. Халперн, Д. Психология критического мышления / Д. Халперн. -СПб.: Издательство «Питер», 2000. 512 с.

272. Хлопот, Т. П. Протокол и этикет для деловых людей / Т. П. Хлопот, М. М. Лебедева — М. : ИНФРА-М, 1995.

273. Хозяинов, Г. И. Педагогическое мастерство преподавателя : метод, пособие / Г. И. Хозяинов. М. : Высш. шк., 1988. - 168 с.

274. Хрящева, Н. Ю. Психогимнастика в тренинге / Н. Ю. Хрящева,-СПб.: Речь, 2001.- 174 с.

275. Циттель, С. А. Цели и задачи рефлексии в процессе педагогической подготовки / С. А. Циттель // История. Филология. Педагогика : сб. науч. статей. СПб., 1998. - С. 226 - 234.

276. Чегинцева, Е. Г. Развитие готовности родителей к доверительному общению с детьми : дис. . канд. пед. наук / Е. Г. Чегинцева, — Магнитогорск, 2006. 166 с.

277. Человеческий фактор : в 6 т. / под ред. А. И. Назарова. — М. : Мир, 1991.

278. Честара, Д. Деловой этикет / Д. Честара. — М., 1997.

279. Шапарь, В. Б. Словарь практического психолога / В. Б. Шапарь. — М. : ООО Изд-во «АСТ»; Харьков : «Торсинг», 2004. 734 с.

280. Шейнов, В. П. Искусство убеждать / В. П. Шейнов. М. : ЗАО «Книга сервис», 2004. — 304 с.

281. Шейнов, В. П. Как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным. Как подготовить хорошее выступление / В. П. Шейнов. — Минск, 1990.

282. Шейнов, В. П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера / В. П. Шейнов. —- 2-е изд., доп. — Минск. : Амалфея, 1997.

283. Шейнов, В. П. Психология влияния: Скрытое управление, манипулирование и защита от них / В. П. Шейнов. М. : Ось-89, 2002. - 720 с.

284. Шепель, В. М. Настольная книга бизнесмена и менеджера:

285. Управленческая гуманнтарология / В. М. Шепель, — М. : Финансы и статистика, 1992.

286. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани. — М. : Прогресс, 1969. 535 с.

287. Ширшов, В. Д. Педагогическая коммуникация. Теоретические основы : автореф. дис. . док. пед. наук / В. Д. Ширшов. Челябинск, 1995. — 39 с.

288. Штофф, В. А. Моделирование философии / В. А. Штоф. М.; — Л. : Наука, 1966.-С. 19.

289. Щеблева, С. В. Профессиональная подготовка студентов колледжа на основе образовательных технологий : дис. . канд. пед. наук / С. В. Щеблева. Магнитогорск, 2000. - 149 с.

290. Щедровицкий, Г. П. Коммуникация, деятельность, рефлексия // Исследование речемыслительной деятельности / Г. П. Щедровицкий — Алма -Ата, 1974.-194 с.

291. Щербатых, Ю. В. Искусство избегать обмана / Ю. В. Щербатых. — М. : Эксмо-пресс, 1999.

292. Щукина, Г. И. Проблема познавательного интереса в педагогике / Г. И. Щукина. -М. : Педагогика, 1971.

293. Экономико-математический словарь Электронный ресурс. — Режим доступа http://slovari.yandex.ni/dict/lopatnikov/article/lop/lop-1496.htm

294. Эльконин, Д. Б. Избр. психолог, тр. / Д. Б. Эльконин. М. : Педагогика, 1989. - 560 с.

295. Энциклопедия профессионального образования : в 3 т. / под. ред. С .Я. Батышева. -М. : Ассоциация «Проф. образование», 1999.

296. Юдин, Э. Г. Системный подход и принцип деятельности / Э. Г. Юдин. М.: Наука, 1978. - 392 с.

297. Юм, Д . Исследование о человеческом познании./ Д. Юм. Соч. в 2 т. Т. 2. - 2-ое изд., дополн. и испр. - М. : Мысль, 1996.

298. Юнг, К. Г. Собрание сочинений. Психология бессознательного / К. Г. Юнг. -М.: Канон, 1994.- 320 с.

299. Юткина, Ю. Дизайнер интерьеров квартир и офисов / Ю. Юткина, Электронный ресурс. — Режим доступа http://veslo.org/index.php?option=com content&task=view&id=2263&Itemid=61

300. Ягер, Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Дж. Ягер. — М. : Джон Уайли энд Санз, 1994.

301. Якиманская, И. С. Личностно-ориентированное обучение в современной школе / И. С. Якиманская. — М. : Сентябрь, 1996. — 291 с.

302. Яковлева, Н. М. Теория и практика создания педагогических условий в обучении: Дис. . докт.пед.наук / Н.М. Яковлева. Челябинск , 1992. - 403с.

303. Яценко, Т. С. Методы активного социально-психологического обучения / Т. С. Яценко. Киев, 1991.

304. Hosmer, L. Т. Frust: the connecting link between organizational theory and philosophical ethics. / L. T. Hosmer // Academy of Management Review. — 1995.-Vol. 20.-P. 379-403.

305. Nash, L. Good Intention Aside: A Manager's Guide to Resolving Ethical Problems / L. Nash. Harward Business School Press, 1990.