автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Содержание и методика обучения студентов туристского вуза управлению материально-техническими ресурсами

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Рыжов, Валерий Александрович, 2002 год

13.00.08 - теория и методика профессионального образования

ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Научный руководитель: доктор педагогических наук Шишов С.Е.

МОСКВА

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ИЗУЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ТУРИСТСКОМ ВУЗЕ

1.1. Основные направления развития высшего профессионального образования в сфере управления материально-техническими ресурсами

1.2. Педагогические особенности организации изучения управления материально-техническими ресурсами в туристском вузе

1.3. Психологические особенности изучения управления материально-техническими ресурсами в высшей школе

Выводы по главе

ГЛАВА 2. ДИДАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО ИЗУЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ

2.1. Педагогическая модель обучения специалистов в сфере туристского бизнеса по программам управления материально-техническими ресурсами

2.2. Содержание и методы изучения процессов управления материально-техническими ресурсами в Российской международной академии туризма

2.3. Педагогические условия эффективного изучения процессов управления материально-техническими ресурсами

Выводы по главе

Введение диссертации по педагогике, на тему "Содержание и методика обучения студентов туристского вуза управлению материально-техническими ресурсами"

Актуальность исследования. Влияние материально-технических ресурсов на развитие туризма в России велико. Материально-технические ресурсы, имущество является важнейшей составной частью национального богатства всех стран мира. Материально-технические ресурсы, которые привлекаются в туристский бизнес играют роль той пространственной среды, в которой осуществляется туристская деятельность. Низкий уровень управления без учета многомерности цивилизованного рынка способен вызывать системный кризис в отдельных отраслях туристской сферы. Поэтому сегодня требуется серьезное повышение профессиональной подготовки менеджеров туристской сферы в области управления материально-техническими ресурсами на основе разумного использования теории управления с учетом российских особенностей. Целесообразно ускорить обучение менеджеров сферы туристской деятельности эффективному управлению материально-техническими ресурсами на основе комплексного (системного) подхода, а также сформировать четкое представление о закономерностях функционирования и развития рынка материально-технических ресурсов в сфере туризма на основе иоливариантных форм управления материально-техническими ресурсами.

Особенностью туристского продукта является динамизм его изменения в связи с постоянным изменением потребительского спроса. В Свердловской области разработана новая современная региональная программа по развитию туризма, это потребует привлечения большого количества « квалифицированных кадров. Существенное влияние на это оказывают возросшие требования к планированию, контролю, управлению материально-техническими ресурсами в процессе туристской деятельности, доведения по потпебителя тупистского пполукга. а 1/ 1 i v

Таким образом, актуальность исследования определяется необходимостью обеспечения быстро развивающейся рынок туристской отрасли профессионально подготовленными кадрами, владеющими современными методами управления материально-техническими ресурсами в сфере туристской деятельности.

Проблема исследования определяется необходимостью разработки теории и методики формирования знаний, умений и навыков, личностных профессионально значимых качеств, позволяющих подготовить высокопрофессиональных специалистов в области управления материально-техническими ресурсами для туристской отрасли. Активно развивающаяся система профессионального туристского образования, ориентированная на предоставление качественных образовательных услуг, удовлетворение социально-экономических потребностей личности, получение конкурентоспособной профессии в образовательных учреждениях, отвечающих современным требованиям, имеет недостаточно полно разработанную теорию и методику обучения студентов управлению материально-техническими ресурсами в сфере туристской деятельности. Система подготовки специалистов в области туристского бизнеса сегодня не соответствует количественным и качественным потребностям туристской отрасли. Недостаточно методическое обеспечение изучение содержания образования ориентированного на управление материально-техническими ресурсами, требующего от специализирующихся в этой области умений безошибочно ориентироваться в динамичной туристской среде, практического знания реального рынка материально-технических ресурсов в туризме.

В рамках данного исследования в части методологии формирования содержания профессионального образования мы ориентировались на работы С.А. Батышева, В.А. Квартальнова, И.В. Зорина, А.Н. Лейбовича, B.C. Леднева, М.В. Рыжакова. Авторы в своих работах показали пути создания государственных образовательных станлаптов. котопые определяются

- А 1 ' • I ' 1 L ' 1 ' обязательным минимумом содержания основных образовательных программ, минимальным объемом учебной нагрузки обучающихся, требованиями к уровню подготовки выпускников. Наметилась тенденция к изменению структуры и качества рынка труда. Наблюдается переход от состояния, при котором требовалось большое количество рабочей силы практически по любым специальностям, к состоянию, при котором должное место займут такие характеристики работника, как квалификация, широкий профиль, адаптируемость к изменению производственно-технических условий и содержания труда, следовательно, проблема повышения качества обучения приобретает первостепенное значение. Проблемы качества образования исследовали зарубежом Д. Блок, Б. Блум, Дж. Брунер и др., в России В.А. Кальней, С.Е.Шишов и др. Качество образования определяется в их работах совокупностью показателей, характеризующих различные аспекты учебной деятельности образовательно го учреждения: содержание образования, формы и методы обучения, материально - техническую базу, кадровый состав и т.п., которые обеспечивают развитие компетенций обучающихся. Тем не менее, качество профессионального образования в сфере управления материально-техническими ресурсами в рамках туристског о менеджмента не исследовалось. Эти обстоятельства и явились основанием для проведения настоящих исследований в области педагогики, представленных в материалах диссертации.

Объект исследования - профессиональная подготовка менеджеров туризма в области управления материально-техническими ресурсами.

Предмет исследования - содержание и методика обучения управлению материально-техническими ресурсами студентов туристского вуза в процессе профессиональной подготовки. «

Цель исследования - теоретико-методическое обеспечение подготовки студентов в области управления материально-техническими ресурсами в системе профессионального туристского образования.

Гипотеча исследования включает следующий комплекс л предположений. Практические навыки работы в области управления материально-техническими ресурсами в сфере туризма будут формироваться более эффективно если на основе: анализа требований регионального рынка материально-технических ресурсов туристской сферы обоснованы принципы формирования содержания образования по управлению материально-техническими ресурсами в туристском вузе;

- усиления ответственности студента за процесс своего профессионально-личностного развития, применения активных методов и форм обучения разработаны педагогические условия повышения эффективности обучения студентов туристского вуза управлению материально-техническими ресурсами в туристской сфере;

- концепции практического обучения навыкам управления материально-техническими ресурсами в туризме в условия реального взаимодействия между объектами сферы туризма разработаны критерии и показатели оценки эффективности изучения содержания образования по управлению материально-техническими ресурсами в процессе профессиональной подготовка менеджеров туризма.

Задачи исследования:

1. Выявить и систематизировать требования уральского регионального рынка материально-технических ресурсов в сфере туризма к специалистам в области управления материально-техническими ресурсами и степень соответствия теоретических знаний, практических навыков и личностных профессионально значимых качеств специалистов в области управления материально-техническими ресурсами современным требованиям.

2. Обосновать принципы формирования содержания образования по управлению материально-техническими ресурсами в туристском вузе и определить педагогические условия повышения эффективности обучения студентов в процессе профессиональной подготовка менеджеров туризма по управлению управления материально-техническими пе^псами. ж. * л. Л 1*/1

3. Разработать учебно-методическое обеспечение по курсу «Управление материально-техническими ресурсами», позволяющее повысить эффективность привития обучающимся навыков для работы в области менеджмента туристской сферы.

4. Экспериментально проверить эффективность разработанной методики.

Методологической основой исследования являются научно-педагогические труды: Ю.К.Бабанского, В.А.Квартального, В.С.Леднева, И.Я.Лернера, И.П.Подласого, М.Н.Скаткина, С.Г.Шаповаленко и др. Теоретическую основу исследования составляют концептуальные положения теории личности, деятельности (Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, А.Н.Леонтьев, Б.Ф. Ломов, A.B. Петровский, С.Л. Рубинштейн, Д.Б. Эльконин и др.), теории социального управления (В.Г. Афанасьев, Д.М.Гвишиани, О.А.Дейнеко, А.И. Китов, О.В. Козлова, В.Ф. Рубахин, Ю.А.Тихомиров и др.), теории обучения (М.Н. Скаткин, B.C. Леднев, И.Я.Лернер, М.М. Левина и др.), теории профессионального образования (С.И. Архангельский, Ю.Б.Бабанский, С.Я. Батышев, Е.Г1. Бслозерцев, А.П.Беляева, Ю.К.Васильев, A.A. Вербицкий, Н.В. Кузьмина, М.И.Махмутов, А.И. Пискунов, В.А.Поляков, М.В.Рыжаков, В.А. Сластенин, Л.Ф. Спирин, А.И. Щербаков и др.), теории управления образованием (Ю.В.Васильев, В.А.Кальней, Ю.А Конаржевский, B.C. Лазарев, М.Л.Левицкий, A.A. Орлов, П.И. Третьяков, П.В. Худоминский, Т.И.Шамова, С.Е.Шишов и др.). Общая методология исследования базируется на основополагающих идеях философии и социологии образования, теории обучения, основ кибернетики, управления, прогнозирования, системном « подходах. В вопросах посвященных профессиональным аспектам педагогической деятельности при подготовке специалистов туристского профиля мы опирались на труды В.А.Квартальнова, И.В.Зорина, И П Солпгш^иня

----г 1 " -----r ^J--------

Данное исследование является продолжением работы начатой Ю.Ю.Левиным в Российской международной академии туризма по теме «Дидактические условия изучения курса «Экономика недвижимости» в процессе профессиональной подготовки студентов туристского вуза», представленной к защите в 2001 году.

Методы исследования. Для решения поставленных задач был использован комплекс теоретических и эмпирических методов исследования. Методы теоретического анализа (сравнительно-сопоставительный, ретроспективно-перспективный, моделирование, оценивание-рейтинг, системный анализ деятельности, опытно-экспериментальная работа, статистические методы, прогностическое моделирование). Эмпирические методы: анкетирование, изучение социологических и статистических данных, пробные выборочные обследования.

Этапы исследования. Исследования проводились с 1998 по 2002 год.

Первый этап с 1998 по 1999 год включал в себя анализ научно-методической литературы. Определены исходные параметры исследования. Выделены основные противоречия функционирования системы образования в регионе. Разработаны первоначальные варианты модели, программы. Сформулирована проблема исследований и произведена первая опытно-экспериментальная проверка выдвинутой гипотезы. Проведена серия поисковых экспериментов, в процессе которых выяснялось состояние профессиональной подготовки в области экономики недвижимости.

Второй этап с 1999 по 2000 год. Проведено исследование основных особенностей региональной образовательной политики в сфере туризма. Разработан алгоритм деятельности по апробации модели развития региональной системы туристского образования. На этом этапе разработаны методики практического обучения управлению материально-техническими ресурсами в условиях реального рынка. Проведена их экспериментальная апробация в условиях г. Екатеринбурга.

Третий этап с 2000 по 2002 год. Произведена разработка структуры процесса формирования личностных профессионально значимых качеств в рамках изучения курса «Управление материально-техническими ресурсами». Проведены опытно-экспериментальные работы по его внедрению.

Подведены итоги эксперимента и определена его эффективность. Экспериментальная база исследований - Уральский институт туризма -филиал РМАТ. Всего в эксперименте приняло участие 183 студента.

Наиболее существенные результаты, полученные лично соискателем. Выявлены факторы, определяющие целесообразность внедрения в уральском регионе активных методов в преподавании курса по управлению материально-техническими ресурсами: развитие региональных материально-технических ресурсов туристской сферы требует приближения уровня подготовки специалистов к мировым образовательным стандартам; рыночная инфраструктура требует специалистов с более высоким уровнем экономической культуры; выпускники туристских вузов уральского региона имеют определенные трудности с экономическим анализом материально-технических ресурсов и оценкой их эффективности в турипдустрии; слабо выражены практические навыки выпускников туристских вузов в части оперативного управления материально-техническими ресурсами в реальном турбизнесе.

Диссертантом на основе анализа основных направлений развития материально-технических ресурсов в сфере туристской деятельности, обоснован вывод о том, что на современном этапе развития требований к управлению материально-техническими ресурсами как одного из важнейших факторов туристского бизнеса и как научной дисциплины, необходимо осуществлять углубление экономического аспекта в процессе управления материально-техническими ресурсами.

Разработано содержание образования по управлению материально-техническими ресурсами в туристской сфере, включающее совокупность структурно-содержательных компонентов изучения процессов управления

МЯТРПИЯПкНЛ.ТРУНИЦРГК'иМН ПРГиПГЯМИ ПП1Л ИППГПТПИСР ГПРТТ1ЛЯ [ШГТПЙ ------1----------- ------------------ г—;г—.г" ---------- ----—'---------туристского профиля на методологическом, научно-теоретическом, социально-психологическом, предметно-методическом уровнях.

Обоснована целесообразность применения модульных схем организации учебного процесса и активных методов обучения в Российской международной академии туризма при изучении курса «Управление материально-техническими ресурсами». Экспериментально апробированы подходы к оценке эффективности изучения механизмов управления материально-техническими ресурсами студентами туристских вузов на основе развития ряда личностных профессионально значимых качеств специалистов в области туристского бизнеса.

Достоверность материалов диссертационной работы, полученных автором результатов, выводов и рекомендаций основывается на использовании в диссертации признанных положений отечественной и зарубежной науки, апробированных методов и средств исследования, статистических материалов всероссийских исследований, законодательных и других нормативных документов, результатов измерений и расчетов, разработок научных авторитетов. Достоверность результатов предопределена обоснованностью исходных методологических положений, применением комплекса методов, адекватных объекту, цели, задачам исследования, длительным характером и возможностью повторения опытно экспериментальной работы, репрезентативностью объёма выборок и возможностью организации сплошных статистических исследований групп учащихся, сопоставления данных, полученных в ходе экспериментальной работы с массовым педагогическим опытом.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования: I. Выявлены и систематизированы требования уральского регионального рынка материально-технических ресурсов в сфере туризма к специалистам в области управления материально-техническими ресурсами. Теоретические знания: специалист должен обладать знаниями общих основ материально-технических ресурсов, способов и методов экономических исследований рынка материально-технических ресурсов, анализа экономической среды и возможностей рынка материально-технических ресурсов в сфере туристских услуг, знаниями в вопросах управления материально-техническими ресурсами. Практические навыки: навыки в выборе методов и механизмов управления материально-техническими ресурсами, технологий проведения оценки различных видов материально-технических ресурсов; навыки вырабатывать и принимать решения, ориентироваться в условиях рынка материально-технических ресурсов; навыки установления и развития деловых контактов; умения аналитически мыслить; этика и стилистика деловой речи, психология общения.

2. Обоснованы и систематизированы принципы формирования содержания образования по управлению материально-техническими ресурсами в туристском вузе: функциональные (обусловленности функций содержания целями системы управления материально-техническими ресурсами; первичности функций управления материально-техническими ресурсами; оптимальности соотношения функций управления материально-техническими ресурсами; оптимального соотношения управленческих приоритетов), содержательные (резервирования содержания; экономичности; прогрессивности; перспективности; комплексности; оперативности; оптимальности; простоты; научности; иерархичности; автономности; согласованности; прозрачности), управленческие (системности, комплексности, эффективности создаваемых систем, новых задач); системотехнические (комплексности в использовании технических и программных средств, стандартизации, создания единой информационной базы системы, интерактивности контактов пользователя с системой, непрерывного развития системы); организационные (ведущего преподавателя, подготовки обучающихся к внедрению системы (снятие психологического и когнитивного барьеров, предварительной подготовки плчйпжоиип inmna v пмрппришл fnnnliatpmjnü ii 1 ц vjhh141 д11уж pwu ix l/ll vi ii i «w l»vt4lllílvíiv|'4v'4 vhv 1 v141« y.

3. Выявлены педагогические условия эффективного изучения процессов управления материально-техническими ресурсами в рамках профессиональной подготовка менеджеров туризма: личностно-активная позиция студента в процессе своего развития; доминанта образовательного процесса должна характеризоваться как личностно-могивирующая, эмоциональная, конкретная; преодоление организационно-процедурных противоречий в процессе обучения должно осуществляться через реализацию выбора личностью своей образовательной траектории; факторы развития образовательных программ определяются необходимостью приближения к оптимальному соотношению с требованиями туриндустрии; взаимообусловленность и целостность процесса обучения и развития личности будущего менеджера в сфере туризма; проектирование модульной композиции содержания образования целесообразно осуществлять с преимущественным выстраиванием позитивных ориентиров успеха.

4. Разработаны методики повышения эффективности обучения студентов с целью привития практических навыков и умений, личностных профессионально значимых качеств при подготовке специалистов в области управления материально-техническими ресурсами особенностью которых является образовательная технология погружения.

5. Разработаны критерии эффективной организации изучения курса «Управление материально-техническими ресурсами» в рамках образовательной программы туристского вуза: уровень планово-прогностической деятельности администрации; уровень организационно-педагогической деятельности; уровень мониторинга всех социально-педагогических процессов (исполнение контрольно-диагностических функций).

Практическая значимость исследования. Разработана дидактическая система изучения курса по управлению материально-техническими ресурсами, включающая совокупность структурно-содержательных компонентов изучения материально-технических ресурсов при подготовке специалистов туристского профиля на социально-психологическом, предметно-методическом уровнях. Разработана структура формирования знаний, умений и личностных профессионально значимых качеств обучаемых в процессе изучения курса по управлению материально-техническими ресурсами, который внедрен и используется при подготовке специалистов в Уральском институте туризма - филиале Российской международной академии туризма. Разработаны методические рекомендации «Методы оценки гостиниц» по курсу «Управление материально-техническими ресурсами». Теоретические положения и практические методики, разработанные автором, могут быть использованы в других учебных заведениях, при преподавании учебных курсов по управлению материально-техническими ресурсами.

На защиту выносится дидактическая модель изучения курса по управлению материально-техническими ресурсами в туристском вузе, представляющая собой:

1.Региональную структуру содержания образования по управлению материально-техническими ресурсами и процесса формирования знаний, умений, навыков и личностных профессионально значимых качеств, позволяющая активно влиять на формирование практических навыков и личностных профессионально значимых качеств обучаемых путем комплексного использования различных методов обучения.

2. Адекватную уральскому региону систему принципов формирования содержания образования по управлению материально-техническими ресурсами в туристском вузе: функциональные, содержательные, управленческие, системотехнические, организационные.

3. Комплекс практико-ориентированных методик, обеспечивающих повышение эффективности обучения студентов, привитие практических навыков и умений, личностных профессионально значимых качеств при подготовке специалистов в области управления материально-техническими оесуосами. особенностью котопых является обпа-човатепкняя технпппгия

1 у а 1 1 ~ погружения.

4. Педагогические условия эффективного изучения процессов управления материально-техническими ресурсами в рамках профессиональной подготовка менеджеров туризма, характеризующиеся активизацией субъективно-личностной позиция студента в процессе своего развития.

Апробация и внедрение результатов исследования. Промежуточные результаты исследований докладывались и обсуждались на заседаниях методических советов в Уральском институте туризма - филиале Российской международной академии туризма, г. Екатеринбург, 1999-2002 годы, на региональной научно-практической конференции вузов уральского региона (1999г.), на научно-практической конференции "Индустрия туризма на Урале: проблемы и перспективы развития", Екатеринбург, 2000г., на научно-практической конференции "Государственное регулирование современной туристской индустрии", Екатеринбург, 2001 г., на совещаниях органов местного самоуправления г. Екатеринбурга, 1999-2002 гг., на кафедре педагогики профессионального туристского образования Российской международной академии туризма, г. Сходня Московской области, 2000-2002 гг.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Рыжов, Валерий Александрович, Москва

1. Технические (технологический процесс). щ

2. Коммерческие (закупка, продажа, обмен).

3. Финансовые (поиски денежных средств и эффективное их использование).

4. Защитные (защита собственности и личности).

5. Бухгалтерские (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки, статистика).

6. Предвидеть — изучать будущее и устанавливать программу действий.

7. Организовывать — строить двойной организм предприятия: материальный и социальный.

8. Распоряжаться — приводить в действие персонал предприятия.

9. Согласовывать — связывать и объединять, сочетать все действия и усилия.

10. Туризм, рекреация и управление отдыхом

11. Экономические проблемы туризма

12. Социально- культурные проблемы туризма

13. Точные знания и компьютеризация в туризме

14. Правила и законодательная база туризма2. Спрос в туризме3. Предложение в туризме

15. Организации в туризме (макро- и микро- уровни)5. Среды туризма6. Исследование

16. Туристский маркетинг (конкретно для конкретных специализаций)

17. Уровень 2 развивает и укрепляет понимание принципов, методологий, оперативных процессов, включенных в программу специальности, базовых и вспомогательных теорий и концепций углубленного изучения специфических явлений туризма;

18. Методы и формы обучения становится все более интерактивными, прикладные практические модули рассматриваются как обязательная часть образования. Этим зарубежные программы обеспечивают осуществление демократизации и гуманизации обучения.

19. Принцип ведущего преподавателя.Работы по созданию информационной системы обучения должен координировать ведущий преподаватель учебного курса — специалист в данной предметной области.

20. Агрессивный маркетинг. Самара, 1992. - 213 с.

21. Актуальные проблемы туризма: Сборник научных трудов. Вып. 1 / Науч. ред. И.В.Зорин. - М., 1997. - 402 с.

22. Алексеева Т.А. Один из методов реализации проблемно-развивающего обучения // Среднее специальное образование. 1999. №9. с. 21-23.

23. Аллен П. Учимся -торговать / Пер. с англ.— Мн., 1996. 287 с.

24. Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. для высш. уч. завед. М.: Аспект Пресс, 1998.- 376 с.

25. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы: Учеб. метод, пособие. - М.: Высш. шк., 1980. - 368 с.

26. Афанаскина М.С. Выбор оптимальных методов, средств и форм обучения // Среднее специальное образование. 1999. - № 5. - С. 21-23.

27. Афанаскина М.С. Познавательная деятельность студентов движущая сила процесса обучения // Среднее специальное образование. 1997. №11. С. 16-18.

28. Бабанский Ю.К. Оптимизация учебно-воспитательного процесса (методические основы). М.: Просвещение, 1982. - 192 с.Ю.Бабанский Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований. М., 1982. - 160 с.

29. Бабанский Ю.К. Оптимизация процесса обучения. М.: Педагогика., 1977. - 256 с.

30. Бабанский Ю.К., Сластенин В.А., Сорокин H.A. и др. Педагогика: Учеб. пособие для студентов нед. ин-тов / Под ред. Бабанского Ю.К. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Просвещение, 1988. - 479 с.

31. Бахир В.К. Развивающее обучение // Начальная школа. 1997. №5. с. 26-31.

32. Безрукова B.C. Педагогика. Проективная педагогика: Учебное пособие для инженерно-педагогических институтов и индустриально-педагогических техникумов. Екатеринбург: Деловая книга, 1966. - 344 с.

33. Бейти В. Предпринимательство: игра, чтобы победить // Агрессивныймаркетинг.— Самара. 1992. 172 с. 16.Берд П. Продай себя! / Пер. с англ. — Мн., 1996. - 83 с. П.Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. - М.: Педагогика,1989.- 192 с.

34. Беттджер Ф. Обаять клиента. — М., I 995. С.15.

35. Беттджер Ф. Удачливый торговец. — М., 1997. С.75.

36. Бобылев С.Н., Ходжиев А.Ш. Экономика природопользования: учебное пособие. М: ТЕИС, 1997. - 231 с.

37. Богоявленская А.Е. Активизация познавательной деятельности студентов педагогического факультета при обучении педагогике: Методологические и психолого-педагогические аспекты образования. Тверь, 1992. - с. 6069.

38. Богоявленский Д.П. Некоторые теоретические вопросы психологии обучения // Вопросы психологии. 1976. №2. с. 39-45.

39. Болдырев Н.И., Гончаров Н.К., Есипов Б.П., Королев Ф.Ф. Педагогика: Учебное пособие для студентов пед. ин-гов. М.: Просвещение, 1968. -526 с.

40. Васильев В.В. и др. Менеджмент туризма. М.: РМАТ, 1996.

41. Введение в общую дидактику / Под редакцией В.Оконь. М.: Высш. шк.1990. -219 с.

42. Введение в практическую социальную психологию. М., 1996. - С. 132.

43. Видра Д. Новая жизнь психологической педагогики // Вопросы философии. 1999. №8. с. 129-142.

44. Виханский О. Метод конкретных ситуаций в преподавании управленческий дисциплин // Альма Матер. 1997. № 6. с. 45- 48.

45. Власова Н.М. И проснешься боссом. — Новосибирск, 1993. С.73.

46. Власова Н.М. Шифр к сейфу покупателя. —Новосибирск, 1996. С. 42.

47. Волочков Н.Г. Справочник по недвижимости. М: ИНФРА-М, 1996. - 342 с.

48. Воронов В.В. Педагогика школы в двух словах: Конспект пособие для студентов, педагогов и учителей. - М.: Педагогическое общество России, 1999.- 192 с.

49. Вульфсон Б.Л. Малькова З.А. Сравнительная педагогика: Учеб. пособие. -М.: Институт практической психологии, 1996. 256 с.

50. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций. М.: АПН РСФСР, 1960. - 500 с.

51. Выготский Л.С. Собрание сочинений: В 6-ти т. М., 1982. - т. 1. - 487 е.; т.2 - 504с.; т.З - 367 е.; т.4 - 432 е.; т.5 - 369 е.; т.6 - 397 с.

52. Гальперин П.Я. Введение в психологию. М.: МГУ, 1976. - 289 с.

53. Гериш Т.В. Традиционное и проблемное обучение в педагогике и проблемы освоения инновационных методов // Среднее специальное образование. 1998. № 3. с. 39-43.

54. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века. М., 1998. - 608 с.

55. Гершунский Б.С., Никандров Н.Д. Методологическое знание в педагогике. М.: Педагогика, 1986. - 110 с.

56. Гессен С.И. Основы педагогики. Введение в прикладную философию / Отв. ред. и сост. П.В.Алексеев. М.: Школа-Пресс, 1995. - 448 с.

57. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию: Курс лекц. М.: Черо, 1996. - 88 с.

58. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т., изд. 2-е, стереотипное, т.2, пер. с франц.- М.: Мир, 1996. 376 с.

59. Голубков Е. Н. Исследование рынков // Маркетиг в России и за рубежом. 1999. № I.e. 13-35.

60. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник для вузов. М.: Финпресс, 1999. - 656 с.

61. Голубков Е.П. Процесс маркетинговых исследований // Маркетинг в России и за рубежом. 1997, нояб., дек. с. 21-43.

62. Давыдов В.В. Теория развивающего обучения. М.: ИНТОР, 1996. - 544 с.

63. Данилов М.А., Есипов Б.П. Дидактика. М.: АПН РСФСР, 1957. - 256 с.

64. Деринг П. Хотите стать коммерсантом? / Пер. с нем. — М, 1994. С.65.

65. Джонсон К. Стратегия продажи в сфере услуг // Агрессивный маркетинг. — Самара, 1992.-С. 121.

66. Дубровская Д.М. Нетрадиционные формы урока // Среднее специальное образование. 1999. № 6. с. 9-11.

67. Зверева Н.М. Как активизировать обучение в вузе? Горький, 1989. - 72 с.56.3орин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме.-М., 1997.-265 с.

68. Зорин И.В., Квартальное В.А. Толковый словарь туристских терминов. -Москва/Афины, 1994. 407 с.

69. Ильина Т.А. Структурно-сис темный подход к организации обучения. М.: Знание, 1972. - 152 с.

70. Использование учебных деловых игр в процессе совершенствования психологической подготовки студентов: Метод. пособие для преподавателей. Таганрог: Пед. ин-т., 1993. - 14 с.

71. История педагогики : Учеб. пособие для студентов пед. ин-гов по спец. 2110 " Педагогика и психология" / Под ред. М.Ф. Шабаевой. М.: Просвещение, 1981. - 367 с.

72. Казаков В.Г., Кондратьева JI.J1. Психология : Учебник для индустр.- пед. техн. М. : Высш. шк., 1989. - 383 с.

73. Казакова А.Г. О дидактическом материале для самостоятельной работы при ознакомлении с новым материалом // Сб. "Новые исследования в педагогических науках". М.: 1972. № 5. с. 103.

74. Казакова А.Г. Современные педагогические технологии: Методические рекомендации. М., 1994. - 28 с.

75. Кальней В.А. Взаимодействие межшкольных УПК и промышленных предприятий в экономическом воспитании учащихся / Сборник " Педагогические основы экономического воспитания в трудовой подготовке школьников. М., 1986. - 156 с.

76. Каменский Я.А. Великая дидактика: В книге Избранные педагогические сочинения: Учпедгиз, 1955. 651с.

77. Кан-Калик В. А., Никандров И. Д. Педагогическое творчество.- М.: Педагогика, 1990. 144 с.

78. Каптерев П.Ф. Педагогика наука или искусство? : Избр.пед.соч. - М. , 1982. - с. 49-62.

79. Карасева М.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. №1. с. 121-128.

80. Квартальное В.А. Гуманитарные проблемы развития туризма: История и современность // Туризм: теория и практика: Избр. труды. В 5т. М.: Финансы и статистика, 1998. - т.1 - 286 с.

81. Квартальное В.А. Методика профессионального обучения и подготовка специалистов по Туризму в России // Туризм: теория и практика: Избр. труды В 5т. М.: Финансы и статистика, 1998. - т.5.-248 с.

82. Квартальное В.А. Новые цели и функции туризма // Туризм: теория и практика: Избр. труды. В 5т. М.: Финансы и статистика, 1998. - т.З.- 384 с.

83. Квартальное В.А. Социальный туризм // Туризм: теория и практика: Избр. груды. В 5т. М.: Финансы и статистика, 1998. - т.2. - 256 с.

84. Квартальное В.А. Становление системы образования для целей туризма: Содержание эксперимента на примере РМАТ. М.,1997. - 75 с.

85. Квартальное В.А. Туристский бизнес и система обучения кадров предприятий обслуживания: Зарубежный опыт. М.,1990. - 80 с.

86. Квартальное В.А., Солодухин И.Д. Методика и педагогика профессионального обучения и подготовки специалистов для целей туризма в России: Из опыта образовательных учреждений социального туризма,1987-1997 гг. М., 1997. - 212 с.

87. Квартальное В.А., Зорин И.В. Чегшк В.Д. и др. Государственный образовательный стаЕщарт высшего профессионального образования по специальности "Рекреация и туризм": Проект // Актуальные проблемы туризма. М., 1997. - вып.1.

88. Кириллов А.Т., Волкова JI.A. Маркетинг в туризме. СПб. : Изд-во С.-Петербургского университета, 1996.-е. 126.

89. Ковалев А.П Как оценить имущество предприятия. М, 1996. - 184 с.

90. Козлов Г. Инновации: путь в высшее общество // Поиск. 1997, №46. с.8.

91. Козяева И.Ф. Развивающие педагогические технологии активного обучения // Среднее профессиональное образование. 1997. № 3. с. 30-32.

92. Константинов H.A. и др. История педагогики: Учебник для студентов пед. ин-тов: Изд. 4-е, доп. и персраб. М.: Просвещение, 1974. - 447 с.

93. Коростелев С.П. Основы теории и практики оценки недвижимости. М.: Русская деловая литература, 1998.-341 с.

94. Котлер Ф. Основы маркетинга. —М., 19921 С:36.

95. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Под общ. ред. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

96. Краткий психологический словарь / Сост. Л.А.Карпенко, под. общ. ред. A.B. Петровского, М.Г.Ярошенко.- М.: Политиздат, 1985. 431 с.

97. Крутик А.Б., Горенбургов М.А., Горенбургов Ю.М. Экономика недвижимости. СПб: Лань, 2000. - 480 с.

98. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учебное пособие / Под ред. акад. А.Н.Романова. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. 240 с.

99. Кудрявцев В.Т. Проблемное обучение: истоки и сущность, перспективы. -М.: Знание, 1991.-е. 140.

100. Куклин В.Т., Наводнов В.Г. О сравнении педагогических технологий // Высшее образование в России. 1994. № 1. с. 165-172.

101. Куписевич И. Основы общей дидактики. М.: Высш. шк., 1986. - 269 с.

102. Курс практической психологии, или как добиться успеха: Учебное пособие Екатеринбург: АРД ЛТД, 1996. - 443 с.

103. Курс практической психологии: Учебн. пособие. Ижевск: Изд. Удмуртского ун-та. 1996.- 448 с.

104. Куюк Г.П. Тренинг по маркетингу: Учебно-методические рекомендации по курсу "Основы маркетинга" // Изв. вузов. Сев-Кавк. регион, общ. науки. 1998. № 1. с. 81- 84.

105. Лагусева H.H. Основы психолии знаний: Учебное пособие для студентов, изучающих курс "Основы психологии и педагогики."- М. : РМАТ, 1997. -295 с.

106. Лагусева H.H. Психология менеджмента: Практикум по курсу "Основы психологии и педагогики". М. : РМАТ, 1998. - 235с.

107. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. Часть И. Менеджерское искусство. — М., 1992. С.75.

108. Ланкар Р., Оллье Р. Туристический маркетинг: В сб. : Академия рынка: маркетинг. М. : Экономика, 1993.

109. Латышина Д.И. История педагогики. Воспитание и образование в России ( X начало XX века): Учебное пособие. - М.: Издательский дом "Форум", 1998. - 584 с.

110. Левицкий М.Л. и др. О ролевом методе обучения экономике школьников в России // Экономическое образование в школе. С-Пб., 1995. - с. 30- 46.

111. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы, 2-е изд., перераб.- М.: Высш.шк., 1991. 224 с.

112. Лернер И. Я. Процесс обучения и его закономерности. М. : Знание, 1980.-96 с.

113. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения. М. : Просвещение, 1981.- 186 с.

114. Львова Ю.Л. Творческая лаборатория учителя: Кн. для учителя, 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Просвещение, 1992. 224 с.

115. Мазуров В.К. Туризм и Байкал: Нам не жить друг без друга // Вост.-Сиб. Правда, 1995, 28 июня, Выставка ярмарка "Байкал: туризм, отдых, экология" в г. Иркутске.

116. Майерс Д. Социальная психология.- Санкт- Петербург, 1988. 688 с.

117. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 560 с., ил.

118. Марков Б. Байкальский туризм: перспективы развития // Аргументы и факты. прил. "Аргументы и факты в Вост.Сибири". - 1995, № 26. с. 3.

119. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. — М., 1996. С.29.

120. Махмутов М.И. Проблемное обучение. М., 1975. - 367 с.

121. Махмутов М.И. Современный урок, 2-е изд. , испр. и доп. М.: Педагогика, 1985. - 184 с.

122. Машарова Т.В. Педагогические теории, системы и технологии обучения: Учеб. пособие. Киров: Изд-во ВГПУ, 1997. - 120 с.

123. Методы системного педагогического исследования: Учеб. пособие / Под ред. Н,В. Кузьминой,- Л.: Изд-во ЛГУ, 1980. 172 с.

124. Михайлова Е. Кейс и кейс-метод: условия применения // Маркетинг. 1999. №2. с. 113- 120.

125. Моносзон Э.И. Основы педагогических знаний. М.: Педагогика, 1986. - 200 с.

126. Неверкович С.Д. Игровые методы подготовки кадров: Учеб. пособие / Под ред. В.В. Давыдова. М.: Высш. шк. 1995. - 207 с.

127. Немов P.C. Психология: Учебн. для студентов высших учебн. заведений: В 3 кн. М. : Просвещение, Владос, 1985. Кн. 1. - 688 с.

128. Оконь В. Процесс обучения. М., 1962. - 171 с.

129. Организация и методика игровой деятельности: Теорет. курс: Программа / Московский экспер. гуманит. ун-т. М., 1994. - 18 с.

130. Основы бизнеса на рынке недвижимости. Сборник / составитель Максимов С.Н. СПб: Просветительско-издательское объединение ДЕАН + АДИА-М, 1997.-325 с.

131. Основы дидактики / Под ред. Б.П. Есипова. М., 1967. - 472 с.

132. Основы маркетинга: Метод, пособие / Сост. О.В. Воронкова; Тамб. гос. ун-т.- Тамбов, 1997,- 33 с.

133. Основы педагогического мастерства / Под ред. И.А. Зязюна.- М.: Педагогика, 1987. 235 с.

134. Оценка объектов недвижимости: теоретические и практические аспекты / под ред. В.В.Григорьева. М.: ИНФРАМ, 1997. - 347 с.

135. Оховен М. Магия энергичной продажи / Пер. с нем. — М., 1996. С.64.

136. Паламарчук В.Ф. Школа учит мыслить. М., 1986.

137. Панкрухин А.П. Образовательные услуги: Точка зрения маркетолога // Альма Матер. 1997. № 3. с. 27- 32

138. Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. 1997, нояб., дек. с. 83-96.

139. Панчешникова J1.M. Связь методики учебного предмета с психологией // Сов. педагогика. 1987. № 6. с. 52-58.

140. Педагогика. Учебное пособие для педучилищ. М.: Просвещение, 1981.-367 с.

141. Педагогика. Учебное пособие для студентов пед. ин-тов. М. ,4Просвещение, 1968.- 526 с.

142. Педагогика: Уч. Пособие для студентов пед. ин-тов / Под ред. Ю.К. Бабанского, 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Просвещение, 1988. 480 с.

143. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, E.H. Шиянов. -М.: Школа-Пресс, 1998. 512 с.

144. Пименов Ю.С. Использование «Интернет» в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № I.e. 36- 47.

145. Писаренко В.И., Писаренко И.Я. Педагогическая этика. Минск, Нар.асвета, 1977. - 256 с.

146. Питюков B.IO. Основы педагогической технологии: Учебно-практическое пособие. М.: Тандем, РОСПЕДАГЕНСТВО, 1997. - 174 с.

147. Подласый И.П. Педагогика: Учебник для студентов высших пед. учеб. заведений. М.: Просвещение, ВЛАДОС, 1966. - 432 с.

148. Познавательные процессы и способности в обучении: Учебное пособие для студентов пед. ин-тов / Под ред. К.Н. Шадрикова. М.: Просвещение, 1990. - 142 с.

149. Политика и практика маркетинга: Учеб.- метод, пособие / Авт. колл.: В.В. Кеворков, C.B. Леонтьев,- М.: ЗАО «КОНСЭКО», 1998. 192 с.

150. Потеев М.И. Практикум по методике обучения во ВТУзах: Учеб. пособие. М.: Высш. шк., 1990. - 94 е., ил.

151. Практикум по маркетингу / И.А. Леншин, В.П, Лукин, О.В. Фирсанова, A.B. Юрченко. Орел: Труд, 1997. - 176 с.

152. Практическая психология для преподавателей / Под ред. Тутушкиной M.K. М.: Филинъ, 1997. - 328 с.

153. Программа «Поддержка инноваций в высшем образовании»: Инновационный образов, проект // Поиск. 1998. №3. с. 9-14.

154. Психологический словарь / Под ред. Зинченко В.П., Мещерякова Б.Г., 2-е изд., перераб., доп. М.: Педагогика-Пресс, 1996,- 440 е., ил.

155. Психология и педагогика: Учебное пособие / Под редакцией Альбухановой К.А.- М., 1998. 320 с.

156. Психология и педагогика: Учебное пособие / Под редакцией Радугина A.A. М., 1999. -256 с.

157. Психология развивающейся личности / Под ред. Петровского. М.: Педагогика, 1987. - 240 е., ил.

158. Пуляев В.Т. Рыночная экономика в зеркале нравственности: российский ракурс. СПб:Изд-во СП6ГУПД997. - 153 с.

159. Пунский В.О. Нужен ли принцип системности в дидактике // Сов. педагогика. 1982. №2. с. 56-60.

160. Расторгуева И.В. Так что такое туризм и почему им нужно управлять // Бизнес. 1988. № 9-10. с. 44-45.

161. Решетников В.А, Образовательные программы в контексте социальных технологий / Образование в переходном обществе: матер.конф. Иркутск, 1995.-чЛ, с. 14-22.

162. Рогинский В.М. Азбука педагогического труда (для преподавателей технических ВУЗов). М.: Высшая школа, 1990.

163. Российская педагогическая энциклопедия: В 5-ти т.- т.1.: А-м / гл.ред. В.В.Давыдов.- М.: Большая Российская энциклопедия, 1993.- 608 с.

164. Рубинштейн C.J1. Проблемы общей психологии В 2-х т. М.: Педагогика, 1989. - 239 с.

165. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. Минск: Беларуская навука, 1998. - 319 с.

166. Рябов В.В. Пищулин Н.Г1. Педагогика будущего // Пол.ис. 1996. № З.с.146-155.

167. Савин Н.В. Педагогика: Учеб. пособие для пед. училищ, Изд. 2-е, доп. М.: Просвещение, 1978. - 351 с.

168. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № I.e. 48-59.

169. Самойленко П.И. Психолого-педагогические аспекты формирования профессиональной направленности обучения // Специалист. 1999. № 7. с. 30-32.

170. Сапрунова В.Б. Туризм : эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89, 1998. - 160 с.

171. Саранцев Г.И. Теория, методика и технология обучения // Педагогика. 1999. № I.e. 19-24.

172. Семушина Jl.Г., Ярошенко Н.Г. Содержание и методы обучения в ССУЗ. М.: Высшая школа , 1990. - 56 с.

173. Скалкова Я. и др. Методика и методы педагогического исследования.-М.: Педагогика, 1989. 219 с.

174. Сластенин В.А., Подымова Л.С. Педагогика: инновационная деятельность. М., 1997. - 224 с.

175. Смирнова Л.П. Личностно-деятельный подход к формированию личности в учебном процессе // Среднее специальное образование. 1998. № I.e. 7-10.

176. Сорокин H.A. Дидактика: Уч. пособие для пед. ин-тов. М.: Просвещение, 1974. - 222 с.

177. Сохор A.M. Объяснение в процессе обучения: Элементы дидактической концепции. М.: Педагогика, 1988. - 128 с.

178. Станкин М.И. Профессиональные способности педагога: Акмеология воспитания и обучения: Кн. для учителей школ, преподавателей сред, спец. и высших учеб. заведений. М.: Моск. психолого- социальный ин-т, Флинта, 1998.-364 с.

179. Стефановская Т.А. Педагогика: Наука и искусство. Курс лекций. Учебное пособие для студентов, преподавателей, аспирантов. М.: Совершенство, 1998. - 368 с.

180. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Издание третье, перераб. и доп. Серия «Учебники, учебные пособия».- Росгов-на-Дону: Феникс, 1999. -672 с.

181. Сухомлинский В.Н. Избранные сочинения. М.: Педагогика, 1979. 558 с.

182. Талызина Н.Ф. Педагогическая психология: Учеб. пособ. М., 1998. -288 с.

183. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М., 1975. -343 с.

184. Таюрский А.И., Литвинович Г.В. Новые технологии обучения в профессиональном образовании как средство оптимизации и предложения на рынке труда // Инновационная деятельность в образовании. 1994. № 1. с. 80-83.

185. Ткачева Т.Н. Рынок туристических услуг России // Международный бизнес России. 1966. № 11. с. 24-27.

186. Туризм это более чем серьезно, особенно в Бурятии / Бурятия, 1996, 12 апр., Республиканская Программа «Развитие туризма в Республике Бурятия на 1997- 2005 годы».

187. Тутушкина М,К. Практическая психология: Учебн. / Под ред доктора психолог. Наук , проф. М.К. Тутушкина М.: Изд. АСВ, СПб: Изд. «Дидактика Плюс».- 1997. - 336 с.

188. Умрюхин Е.А. Новые технологии и новые подходы в образовательном процессе // Среднее специальное образование. 1997. №4. с. 21-23.

189. Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг». М.: Финансы и статистика, 1997.

190. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагог, колледжей / Под ред. Пидкасистого П.И.- М.: Педагогическое общество России, 1998.-640 с.

191. Ушинский К.Д. Избранные педагогические произведения.- М., Просвещение, 1968. 557 с.

192. Фрулин И.Д. Вызов критической педагогики // Вопросы философии.1998. №12. с. 55-62.

193. Харламов И.Ф. Педагогика: Учеб. пособие, 3-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮристЪ, 1997.-512 с.

194. Хлебников В. Образование и тестирование // Учит, газета, 1997, 16 дек. ( Нововведение в вузах: тестирование).

195. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр: Учеб.-метод, пособие для преподавателей сред. спец. учеб. заведений. М.: Высш. шк., 1991.-320 с.

196. Челенков А.П. Маркетинг услуг. Макросреда индустрии сервиса // Маркетинг. 1997. №3. с. 98-108.

197. Чижова С.Е. Деловые игры: Методика и практика проведения деловых игр. М.: Институт туризма, 1991. - 87 с.

198. Швец В., Бурляев В. Экспертно-обучающие системы // Высш. обр. в России. 1997. №2. с. 108-113.

199. Штульман Э.А. Специфика методического эксперимента // Сов. педагогика. 1986. № 3. с. 61-65.

200. Щепотин А.Ф. Современные педагогические технологии- основа повышения качества подготовки специалистов // Среднее специальное образование. 1998. №2. с. 33-38.

201. Шишов С.Е., Кальней В. А. Мониторинг качества образования в школе. М: Роспедобщество, 1999. - 215 с.

202. Яковлева Т.К. О некоторых вопросах психологии усвоения знаний и совершенствования навыков // Среднее специальное образование. 1997. №1.с. 22-25.

203. Яновский A.M. Маркетинговая деятельность на рынке гурпродукта // Маркетинг. 1998. №4. с. 60-65.

204. Administration of the Attendance Improvement Dropout Prevention Program // State Education Department Report 94-S-48./ New York State Office of the Comptroller, Albany. Div. of Management Audit. 24 Apr 1995.

205. Ahearn, Eileen M.Analysis of State Compliance Monitoring Practices. Project FORUM // National Association of State Directors of Special Education, Alexandria, VA. Dec 1992.

206. Bragg, Debra D.; And Others. Implementing Tech Prep: A Guide to Planning a Quality Initiative // National Center for Research in Vocational Education, Berkeley, CA. Dec 1992.

207. Bird Alan; Gage Heather. The relationship between school examination grades and class of economics degree obtained // Journal Name: Economics and Business Education; Vol. Ill, part 2, no. 10: Summer 95.

208. Charrington A.J. Teaching styles and pupil attainment in some North Gwent junior schools // Thesis (M.Ed.) Wales, Cardiff, 1981.

209. Charner I., Frazer B.Ch., Hubbard S. Reforms of the school-to-work tranzition // Phi Delta Kappan.-1995.-Vol.77, Nl.-P.40, 58-59.

210. Chapman R.T. Pupil self-concept and school performance: a theoretical and empirical analysis of the relationship between self-concept and behaviour // Thesis (Ph.D.) Lancaster, 1981.

211. Coleman Peter. Quality assurance: a case study of the work of local education authority inspectors and advisers in England // Journal Name: School Organisation; Vol.12, no.2: 92.

212. Costello F. The relevance of values clarification methods to underachieving pupils in a social priority comprehensive school // Thesis (M.Ed.) Liverpool, 1981.

213. Cuttance Peter. An evaluation of quality management and quality assurance systems for schools // Journal Name: Cambridge Journal of Education; Vol.25, no.1: 95.

214. Davies S.C. An investigation into the nature and diagnosis of failure in basic mathematics in a group of primary school aged children in a mid-Wales rural area // Thesis (M.Ed.) Wales, Cardiff, 1980.

215. Education (National Curriculum) (Attainment Targets and Programmes of Study in History) (England) Order 1991 // Journal Name: House of Lords Weekly Hansard; No.1504: 7-10 May 91.

216. Elzubeir M.A. Correlates of ethnic minority school performance: a case study of West Indian and Asian pupils attending a Welsh comprehensive school // Thesis (Ph.D.) Wales, Cardiff, 1982.

217. Evans F.J. An investigation into the relationship between educational attainments and some social factors and personality characteristics in a new town primary school in Gwent // Thesis (M.Ed.) Wales, Cardiff, 1980.

218. Gates H.J. An examination and comparison of the attainments, attitudes and behaviour of the 11+ and 13+ intakes into a secondary selective school (1966-1979) // Thesis (M.Ed.) Exeter, 1981.

219. GCSE assessment // Journal Name: Weekly Hansard; No. 1560: 3-7 June 91.

220. GCSE: assessment of pupils // Journal Name: House of Lords Weekly Hansard; No. 1489: 17-20 December 1990.

221. Goodrich, Heidi. Metacognition and Character / Apr 1995.

222. Guide to Distance Learning as an Alternative Delivery Procedure / Texas Education Agency, Austin. Mar 1987.

223. Hager P. Competency standards-a help or a hindrance? An Australian perspective//The vocational aspect of educatin.-1995.-Vol.47, N2.-P.141-151.

224. Harkness M.C. The underachieving student in the secondary school: an examination of provision in one school // Thesis (M.Ed.) Edinburgh, 1982.

225. Howells J.D. A comparative study of the educational attainments of primary school children of English linguistic background taught through different linguistic media // Thesis (M.Phil.) CNAA, 1982.

226. Hollo way D.G. Total quality management, the learning organization and post-compulsory education // The vocational aspect of education.-1994,-Vol.46, N2.-P.117-130.

227. IMAGES: Illinois Manual for Assuring Guaranteed Educational Services for Special Education. Fifth Edition // Illinois State Board of Education, Springfield. Div. of Specialized Education Services. Jul 1985.

228. Johnston John. Quality assurance, school self-management and the contradictions of control // Journal Name: European Journal of Education; Vol.27,nos.l-2: 92.

229. Jones R.K. The relevance of teaching materials to attainments of secondary slow learners // Thesis (M.Ed.) Leicester, 1980.

230. King L. An investigation into the characteristics and progress of a group of first year comprehensive school children identified on transfer as intellectually more able // Thesis (M.Sc.) Warwick, 1981.

231. Kosaku Yoshida. The Deming approach to education: a comparative study of the USA and Japan // Journal Name: International Journal of Educational Management; Vol.8,no.5: 94.

232. Manyuchi E.P. An investigation of the relationships between cognitive stages of development and word difficulty to performance in science among Rhodesian African secondary school children // Thesis (Ph.D.) London, Chelsea, 1981.

233. Matambo A.R. An investigation of learning strategies and level of performance in some secondary schools, teachers' colleges and university in Zimbabwe //Thesis (Ph.D.) London, Institute of Education, 1983.

234. Mitter W. (Hrsg.). Curricula in der Schule: Rußland 1992. Frankfurt a.M., 1994.

235. Mooney Tony. Quality across the board // Journal Name: Education; Vol.181,no.8: 26 Feb 93.

236. Moore-Norman. Total Quality Management in Vocational-Technical Education // Vo-Tech Center, Norman, OK. 30 Jun 1991.

237. Mowat J. An investigation of arithmetic attainment in a secondary school: with reference to the Rasch model and item banking // Thesis (M.Ed.) Edinburgh, 1980.

238. Nkwanga E.B. Zambian primary school children's mathematics attainment and concept development // Thesis (Ph.D.) London, Chelsea,1982.

239. Nuttall Desmond. Measuring standards // Journal Name: Education Review; Vol.5,no.2: Autumn 91.

240. O'Grady M.A. An investigation into pupils' approaches to learning, school experiences and O'grade performances // Thesis (M.Ed.) -Edinburgh, 1982.

241. O'Sullivan Tony. Quality assurance: is there a consensus in the house? // Journal Name: Language Learning Journal; No.9: Mar 94.

242. Pickthorne S.M. Attainment in and attitudes towards French among 12 and 13 year-olds in differing school structures // Thesis (Ph.D.) Aston,1983.

243. Policy/Program Monitoring Handbook // Alberta Dept. of Education, Edmonton. Sep 1986.

244. Pring R. 14-19: Innovation without change//Education review.-1994.-Vol.8, N2.-P.34-38.

245. Quality Management Systems for the National Qualifications Framework. Quality Assurance in Education and Training // New Zealand Qualifications Authority, Wellington. Feb 1993.

246. Quinn Linda F.The importance of structure in providing uniform quality in mentoring/induction programs // Journal Name: Mentoring and Tutoring; Vol.2,no.l: Summer 94.

247. Randall Allan. Quality control // Journal Name: Managing Schools Today; Vol.l,no.l: 91.

248. Sams Brian. The levelling effect: grammar schools and TVEI, GCSE and the national curriculum // Journal Name: Education; Vol. 176,no.3: 20 Jul 90.

249. Schargel, Franklin P. Promoting Quality in Education. Schools Can Use Total Quality Management Concepts to Boost Student Performance // Vocational Education Journal, v66 n8 p34-35,77 Nov-Dec 1991.

250. Shimberg, Benjamin. Assuring the Quality of Licensing and Certification Programs /21 Apr 1995.

251. Shoemaker, Byrl R. Report to NATEF Board of Trustees on Certification and Update Training // National Automotive Technicians Education Foundation, Herndon, VA. 2 Dec 1989.

252. Stapleton, Julia A. Monitoring Student Proficiency with Computer-Managed Instruction: HSPT and Other Assessed Skills // New Jersey State Dept. of Education, Trenton. Div. of General Academic Education. 1987.

253. Stobart Gordon. GCSE meets key stage 4: something had to give // Journal Name: Cambridge Journal of Education; Vol.21, no. 2: 91.

254. Stobart, Gordon; Kingdon Mike. GCSE: accentuating the positive // Journal Name: Education; Vol. 168,no.9:29 Aug 86.

255. Stoddard, Susan; And Others. Review of State VR Agency Procedures for Case Flagging: A Quality Assurance Activity // Berkeley Planning Associates, Calif. Apr 1983.

256. Taubman D. The GNVQ debate // Forum for promoting 3-19 comprehensive education.-1994.-Vol.36, N3.-P.77-80.

257. Telford D. Current research into possible relationships between personality characteristics and attainment in school children // Thesis (M.Ed.) Liverpool, 1980.

258. Thomas, Lajeane G.; And Others. The Development of Accreditation Standards in Computing/Technology Education // Journal of Computing in Teacher Education, vlO n4 pl9-28 Sum 1994.

259. Ward W.M. A study of some effects of open/closed plan classroom architectures on primary school pupils' performance // Thesis (M.A.(Ed.)) -Queen's, Belfast, 1981.

260. Ward J.E. A study of observational attainment in practical work in school chemistry // Thesis (Ph.D.) Keele, 1981.

261. Webb Jon. Falling standards in education? // Journal Name: Education Today; Vol.41,no.3: Sep 91.

262. Weber, James M. Selected Contemporary Work Force Reports: A Synthesis and Critique // Information Series No. 354. ERIC Clearinghouse on Adult, Career, and Vocational Education, Columbus, Ohio. 1992.

263. Wood Adam. Comparing the standard of GCSE with that of the national curriculum // Journal Name: Mathematics in School; Vol.18, no.5: Nov 89.