Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Технология формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности

Автореферат по педагогике на тему «Технология формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности», специальность ВАК РФ 13.00.08 - Теория и методика профессионального образования
Автореферат
Автор научной работы
 Головко, Елена Алексеевна
Ученая степень
 кандидата педагогических наук
Место защиты
 Ставрополь
Год защиты
 2004
Специальность ВАК РФ
 13.00.08
Диссертация по педагогике на тему «Технология формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности», специальность ВАК РФ 13.00.08 - Теория и методика профессионального образования
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Технология формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности"

На правах рукописи

Головко Елена Алексеевна

ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ВУЗА НА ЭТАПЕ АДАПТАЦИИ К ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

13.00.08 - теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Ставрополь - 2004

Работа выполнена в Ставропольскомгосударственномуниверситете

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор

Шаповалова Ирина Александровна

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Горовая Валерия Ивановна

доктор педагогических наук, профессор Образцова Людмила Владимировна

Ведущая организация: Институт теории образования и

педагогики РАО

Защита диссертации состоится «13» мая 2004 г. в 14.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.256.01 Ставропольского государственного университета по адресу: 335009, г. Ставрополь, ул. Пушкина 1-а, аудитория 416.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Ставропольского государственного университета

Автореферат разослан «12» апреля 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор биологических наук, профессор

Л.И. Губарева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Объективное развитие педагогической науки неизбежно приводит к поиску новых методов и технологий обучения. В последние десятилетия эти поиски стали значительно успешнее. В обучении речевой деятельности появилась тенденция, которую признали плодотворной и перспективной, - это усиление коммуникативной направленности учебного процесса. Попытки приблизить процесс обучения но его характеру к процессу коммуникации предпринимались неоднократно. Они были чрезвычайно полезны, ибо развивали у преподавателей и студентов интерес к коммуникативному обучению. Но внедрение только элементов коммуникативности не принесло желаемых результатов, так как не было системы работы, не осознавались основные принципы этой системы. По мере того, как продолжались научные исследования и практические поиски преподавателей и ученых, становилось ясно, что это не просто тенденция, а метод обучения.

Между тем важность обоснования коммуникативного метода и описания его технологии не подлежит сомнению, так как это уже стало настоятельной потребностью практики обучения. Коммуникативный метод активно внедряется в учебный процесс как по обучению иностранному языку, так и по общеобразовательным дисциплинам.

На современном этапе развития нашего общества, когда повсеместно возникают многочисленные культурологические связи, неизбежно происходит перераспределение ценностных ориентиров и мотиваций в системе образования. Универсальным подходом к системе образования становится обучение межкультурной коммуникации. В самом понятии межкультурной коммуникации заложено равноправное культурное взаимодействие представителей различных лингвокультурных общностей с учетом их самобытности и своеобразия, что приводит к необходимости выявления общечеловеческого на основе сравнения иноязычной и собственной культур.

При обучении языкам международного общения в России все более широкое распространение приобретает коммуникативный подход, который, как показывает ряд исследований, способен подготовить обучающихся к спонтанному общению на иностранном языке. При этом особая роль отводится социокультурному компоненту содержания обучения как фактору, во многом определяющему и обусловливающему использование языка в конкретных ситуациях, тем самым влияющему на иноязычную коммуникативную компетенцию обучающихся.

Одной из основных причин неэффективности подготовки молодого специалиста образовательных учреждений в период адаптации к работе в профессиональной среде является неразработанность содержания, методов, организационных форм последипломной коммуникативной подготовки. В то же время можно утверждать, что в науке сложились определенные теоретические предпосылки, создающие условия для решения данной проблемы.

Первая группа исследований посвящена культуре и особенностям построения межличностного коммуникативного пространства взаимодействия и общения: социально-психологический аспект феномена общения (Г.М.Лндресва); культурно-исторический подход в психологии (А.Г. Асмолов); теория и практика коммуникативного взаимодействия в трудных жизненных ситуациях (Р. Бэндлер, Д. Гриндер); философско-методологический аспект феномена общения (А.А. Бодал ев, А.Н. Леонтьев); подходы к проблеме человека в психологии (Б.С. Братусь, Д.И. Фельдштейн); философский аспект культуры (Э.Ф. Ильенков, М.К. Мамардашвили); особенности психологии общения (А.Б. Добрович); компетентность в общении и характеристика природы конфликтной компетентности в общении (Л.А. Петровская); становление эмоциональной культуры личности (Г.А. Ястребова).

Исследования второй группы дают понимание особенностей и специфики подготовки педагогов в системе непрерывного образования: психологические особенности труда (Е.А. Климов); социальные, профессиональные и

личностные ценности (А.А. Леонтьев); особенности подготовки педагога в системе непрерывного образования (Н.М. Борытко, С.Г. Вершловский, И.Л.Колесникова, Н.Н. Рождественская, В.И. Сластенин, Н.К. Сергеев, Н.Е.Щуркова).

К числу практических предпосылок решения проблемы коммуникативной подготовки будущего педагога относится принятие программы модернизации российского образования до 2010 года; федеральной программы развития образования до 2005 года; программы создания единой информационно-образовательной среды. Тем не менее в научно-практических исследованиях не обоснованы пути решения проблемы коммуникации выпускников факультетов иностранных языков по овладению?в дальнейшем способами- и приемами построения совместного коммуникативного пространства (обучающий -обучающийся); коммуникативной подготовки молодого специалиста в последипломный период его непрерывного образования в условиях адаптации к педагогической деятельности. Анализ образовательных проектов показывает, что преподаватель сталкивается с целым рядом противоречий между:

- системой формирующихся коммуникаций обучающихся, ориентированной на индивидуально-личностное самоопределение в настоящем, и состоянием коммуникативной подготовленности педагога, ориентированной на ценность коллективизма и направленной в будущее;

- стремлением молодых педагогов к совершенствованию собственной системы профессионально-коммуникативного пространства взаимодействия и общения и неготовностью методических служб образовательных учреждений оказать им конструктивную поддержку в профессиональном саморазвитии и самосовершенствовании;

- гуманистической направленностью целей и принципов функционирования и развития образовательных систем и отсутствием тщательной технологической проработанности этих идей;

- различными представлениями преподавателей, администрации и студентов об уровне повышения профессиональной и коммуникативной

компетенции и отсутствием технологических разработок, позволяющих обеспечить результативность деятельности молодого специалиста.

С учетом указанных противоречий объясняется проблема исследования: разработка и обоснование теоретических основ коммуникативной подготовки молодых специалистов и пути решения данной проблемы посредством создания технологии формирования коммуникативной компетенции.

Недостаточность теоретической и практической разработанности проблемы обусловила выбор темы диссертационного исследования: «Технология формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности».

Объектом исследования: является процесс адаптации молодых специалистов вуза к профессиональной педагогической деятельности.

Предмет исследования' — коммуникативная компетенция молодого специалиста вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности.

Цель исследования - теоретически обосновать, разработать и экспериментальным путем доказать эффективность использования технологии формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза.

В исследовании сформирована гипотеза, сущность которой заключается в том, что коммуникативная подготовка молодого специалиста становится эффективной и действенной, если:

- ведущим средством в учебно-воспитательном процессе образовательного учреждения рассматривается коммуникативная деятельность молодого специалиста, которая осуществляется в соответствии с системой ценностных предпочтений обучающего и обучающегося;

- последипломный период повышения коммуникативной компетенции молодого специалиста строится в соответствии с системой процессуальных принципов профессиональной активности, исследовательской позицией, партнерским диалогическим общением во взаимодействии с обучающимся, осознанием возможностей и результативности совместной деятельности.

В соответствии с целью и гипотезой в исследовании определились следующие задачи.

1. Выявление сущности, основных понятий коммуникативного поведения и проблемы формирования коммуникативных умений. и навыков молодого специалиста.

2. Определение уровня сформированности коммуникативных навыков и умений преподавателя университета с помощью различных методик диагностики.

3. Выявление дидактических условий, влияющих на эффективность формирования коммуникативной компетенции.

4. Разработка технологии формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза.

5. Апробирование и внедрение в практику разработанной технологии.

Теоретико-методологической основой исследования являются: теория

общения, и деятельности (А.П Андреева, Ю.К. Бабанский, Б.В. Беляев, А.А.Бодалев, И.А Зимняя, Н.В; Кузьмина, А.Н.. Леонтьев); теория профессиональной деятельности (В.Т. Ащепков, В.И. Горовая, В.Н. Гуров, И.Ф.Исаев, А.А. Лобанов, И.А. Малашихина,.В.А. Сластенин, А.А. Леонтьев, Д.Б. Эльконин, В.В. Давыдов); теория непрерывного педагогического образования (Н.К. Сергеева); культурологический подход к исследованию педагогической деятельности (Л.М. Андрохина, А.И. Арнольдов, B.C. Библер, Л.А. Введенская, В.А. Шаповалов, И.А. Шаповалова и др.); культурологический подход к изучению педагогических явлений (B.C. Библер, Ю.А. Жданова, И.Ф. Исаев, М.К. Мамардашвили, Е.Н. Шиянов); методы коммуникативного построения межличностного пространства взаимодействия и общения; трассовые методы конструирования системы межличностного пространства, взаимодействия и общения (М. Экерсон); научные подходы к определению сущности методики и технологии (О.С. Анисимов, Л.В.Байбородова, В.П. Беспалько, Д.Г. Левитес, Л.И. Маленкова, Е.В. Титова, Н.Е. Щуркова и др.).

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений в работе использован комплекс научных методов исследования, включающий теоретический анализ педагогической, психологической, методической литературы, иностранной литературы, нормативно-законодательных документов РФ о высшем образовании; диагностические методы (тестирование, анкетирование); поисковый, диагностический, формирующий и контрольный эксперименты; методы количественной и качественной обработки материала.

Опытно-экспериментальной базой исследования стали учреждения высшего профессионального образования: факультет романо-германских языков Ставропольского государственного университета; факультет регионоведения Южно-Российского гуманитарного института. В исследовании принимали участие.57 молодых специалистов со стажем работы до 3 лет, а также 54 студента 5 курсов.

Этапы исследования.

На первом этапе (2001 — 2002 гг.) — поисково-подготовительном — проводился анализ научной, методической, психолого-педагогической литературы по исследуемой проблеме, накапливалась информация об аспектах развития и становления коммуникативной компетенции молодых специалистов. На основе полученных результатов создавался банк данных, формулировалась рабочая гипотеза, проводился отбор диагностических методик.

На втором этапе (2002 - 2003 гг.) - экспериментальном - осуществлялось уточнение рабочей гипотезы, целей, задач исследования, выполнялся констатирующий эксперимент по выявлению уровня владения коммуникативной культурой молодого специалиста, осуществлялась обработка полученных результатов и апробация разработанной технологии; уточнялись компоненты, подлежащие дополнению.

На третьем этапе (2003 - 2004 гг.) - обобщающем - проводились систематизация и обобщение результатов всех полученных данных в ходе экспериментальной работы; формировались выводы исследования, оформлялся текст диссертационной работы.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечены исходными методологическими позициями, применением комплекса методов исследования, адекватных его объекту, цели и задачам, репрезентативностью -объема выборок и статистической значимостью экспериментальных данных, контрольным сопоставлением полученных результатов с массовым педагогическим опытом. Основные. теоретические положения исследования опираются на логику и теоретический анализ использованной научной литературы и электронных документов, сочетание количественного и качественного анализа полученных данных и их проверки.

Научная новизна исследования заключается в выявлении и обобщении особенностей педагогической деятельности преподавателя иностранного языка в условиях непрерывного образования; определении критерия и уровня сформированности коммуникативных, навыков и умений; разработке технологии формирования коммуникативной компетенции молодого специалиста, на этапе адаптации к педагогической: деятельности- и экспериментальной проверке данного подхода.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что уточнены-понятия «коммуникация», «коммуникативность», «коммуникативное поведение»; теоретически и содержательно отработаны понятия «коммуникативная компетенция», «культура речи», «этнопедагогическая культура»; на основе анализа и интеграции методологических, психологических и педагогических положений теории развития коммуникативной культуры обосновано научное использование технологии формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов. Результаты исследования могут быть базой для решения других научных проблем (например, разработка и научное обоснование коммуникативной подготовки молодых специалистов в условиях адаптации к переводческой деятельности).

Практическая значимость исследования определяется тем, что содержащиеся в диссертации теоретические положения и практические

материалы использованы и нашли применение в системах высшего и дополнительного профессионального образования. Разработаны сборник заданий для развития коммуникативных навыков и умений на занятиях по английскому языку, методические рекомендации по изучению английского языка (практика устной и письменной речи). Уточнен и дополнен теоретический аппарат описания коммуникативного поведения преподавателя иностранного языка. Теоретический материал диссертационного исследования используется при создании учебных пособий и в качестве лекционного материала по дисциплинам «Страноведение» и «Введение в межкультурную коммуникацию».

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные положения и выводы исследования обсуждались и получили одобрение на кафедре педагогики и психологии высшей школы Ставропольского государственного университета и кафедре иностранного языка Южно-Российского гуманитарного института в течение 2001 - 2004 годов, на научно-методической конференции преподавателей и студентов СГУ «Университетская наука - региону» (Ставрополь, 2002), на конференции «Инновационные процессы в деятельности вуза: содержательный и организационно-методический аспекты» ЮРГИ АФ (Астрахань, 2003), на Региональной научно-практической конференции «Социально-психологические и педагогические проблемы развития личности учащейся молодежи» (Ставрополь, 2002) и нашли отражение в публикациях результатов диссертационного исследования (опубликовано 2 учебных пособия и 4 статьи), осуществляемого через практическую деятельность самого исследователя при работе с обучающимися.

Исходя из результатов исследования, на защиту > выносятся следующие положения.

1. Профессиональная деятельность в учреждениях высшего профессионального образования имеет принципиальные особенности, что определяет необходимость создания психолого-педагогических условий для

успешного развития коммуникативной компетенции у молодых специалистов -преподавателей высших учебных заведений.

2. Ведущим условием развития у молодого специалиста представлений о его будущей деятельности является коммуникативная деятельность педагога, которая строится в соответствии с развитием его коммуникативных навыков и умений, включающих в себя систему внутриличностных убеждений, ценностей, определяющих возможности профессионально успешной идентификации в межличностном взаимодействии и общении.

3. Коммуникативная подготовка молодого специалиста в последипломный период его педагогического образования направлена на формирование системы ценностного отношения к обучающимся, взаимодействие с ним как условие взаимного роста и развития, взаимообогащения и взаимоподдержки. Как показали результаты исследования, коммуникативная подготовка педагога строится на системе методических принципов: профессиональной: активности (добровольное и заинтересованное вовлечение, педагога в процесс, профессиональной коммуникативной- подготовки); объективации- поведения (поддержка его в ходе всего взаимодействия и общения с обучающимся); исследовательской позиции (создание педагогом ситуаций творческого совместного поиска с обучающимся способов решений личностных и собственных профессиональных проблем); партнерского, диалогического общения (признание педагогом ценности личности обучающихся, в коммуникативном процессе поиска совместных решений, с учетом обоюдных интересов); осознания результатов совместной деятельности с обучающимся.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка литературы (252 наименования, в том числе 13 источников на иностранном языке). В тексте диссертации содержится 10 таблиц, 9 рисунков. Общий объем диссертации - 170 страниц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность проблемы исследования, рассматриваются объект и предмет, определяются методология, цель и задачи исследования, раскрываются научная новизна и практическая значимость полученных результатов, излагаются положения, выносимые на защиту, приводится структура работы.

В первой главе диссертации «Организационно-педагогические условия формирования коммуникативных умений» рассматриваются методологические и теоретические предпосылки развития коммуникативности, коммуникативных навыков и умений как определяющих особенности в целевых установках, отборе содержания, методов и организационных форм в педагогической деятельности молодого специалиста.

В современных условиях становится все более очевидным, что человечество развивается по пути расширения взаимосвязи и взаимозависимости различных стран, народов и их культур. Этот процесс охватил различные сферы общественной жизни всех стран мира. Сегодня невозможно найти этнические общности, которые не испытали бы на себе воздействие как со стороны культур других народов, так и более широкой общественной среды, существующей в отдельных регионах и в мире в целом. Это выразилось в бурном росте культурных обменов и прямых контактов между государственными институтами, социальными группами, общественными движениями и отдельными индивидами разных стран и культур.

В отечественной науке и системе образования инициаторами изучения коммуникации стали преподаватели иностранных языков, которые первыми осознали, что для эффективного общения с представителями других культур недостаточно одного владения иностранным языком. Практика общения с иностранцами доказала, что даже глубокие знания иностранного языка не исключают непонимания и конфликтов с носителями этого языка. Но коммуникативность как направление сформировалась давно и продолжала

расти в недрах других систем обучения, причем ее появление обусловлено не чем иным, как объективной необходимостью. Эта необходимость возникла вследствие выдвижения в качестве цели обучения развития умения общаться на родном, иностранном языках с помощью технических средств, поскольку со временем все отчетливее и резче стало ощущаться несоответствие. между традиционно используемыми методами обучения и новой целью.

Коммуникативный метод направлен на одновременное развитие основных языковых навыков, (устной и письменной речи, грамматики, чтения и восприятия на слух, или аудирования) в процессе живого, непринужденного общения. Научить студента.общаться на чужом языке - вот главная задача преподавателя иностранного языка. Коммуникативный метод предполагает разрушение психологического барьера между преподавателем и студентом. Он относится к разряду наиболее широких понятий, практически всеобъемлющих, поэтому «коммуникативность» должна быть показана в ее отношении ко всем основным сторонам учебного процесса.

Анализ исследований различных ученых (И.А. Зимняя, А.А, Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Е.И. Пассов, Н.И. Шевандрин и т.д.) показал, что коммуникативность подчеркивает единство- ознакомления, тренировки и речевой практики и нацелена на овладение языком как средством общения, выделяя при этом особую роль использования проблемных ситуаций, активизации мыслительной деятельности, формирования речевых и коммуникативных навыков и умений, среди которых выделяют две группы:

• общие коммуникативные умения (формирующиеся либо стихийно, либо целенаправленно - в процессе саморазвития или в рамках тренинговых групп);

• специальные педагогические коммуникативные умения (формирующиеся в ходе специально организованных практических занятий).

Коммуникативность является важным компонентом большой группы профессионально значимых качеств молодого специалиста, как качество, необходимое для усиленного выполнения любой педагогической деятельности. Это общительность, эмоциональная экспрессия, развитая речь (правильное

произношение, логичность, стройность изложения мыслей и т.п.), педагогический такт, способность «прочесть» душевное состояние обучающегося по выражению лица, мимике, жестам, позе, походке. Так. как главной целью обучения - иностранным языкам определено воспитание личности, способной и желающей вступать в межкультурную коммуникацию, желательно создание модели такой коммуникации в группе, при которой преподаватель выступает в роли представителя другой культуры, его речь должна быть максимально приближенной к естественной, эмоциональной речи на иностранном языке, ярко индивидуальной.

Готовность человека к полноценному межличностному общению - это сложнейший многокомпонентный процесс, где происходит достижение такого уровня отражения любого человека, отношения к нему и поведения, когда он воспринимается как самая большая ценность.

Во второй главе диссертации «Коммуникативная; компетенция преподавателя высшей школы как педагогическая проблема» описано исследование дидактических аспектов развития и становления коммуникативной компетенции молодого специалиста, а также приводится теоретический аппарат описания коммуникативного поведения преподавателя иностранного языка.

Проблема формирования коммуникативной компетенции преподавателя является важной частью широкой и сложной проблемы формирования его профессионально значимых качеств. Разработка и реализация на практике данной проблемы имеет важное значение в повышении уровня успешности в педагогической деятельности.

Проблему коммуникативной компетенции в деятельности преподавателя выделяют Н.В. Бордовская, Н.В. Кузьмина, Л.М. Митина, А.К. Михальская, Н.Н. Обозов, А.А. Реан, Л.А. Шипилина, Е.А. Юнина, В.А Якунин. Эти и другие авторы при характеристике профессиональной деятельности преподавателя оперируют такими понятиями, как коммуникативное взаимодействие (Л.А. Шипилина), коммуникативные умения (А.Н. Леонтьев,

И.П. Радченко, В.Л. Якунин), коммуникативность (Н.Н. Обозов, Р.А.Парошина), коммуникативные качества, свойства личности (Б.Г. Ананьев, А.Л. Бодалсв, В.А Кан-Калик, В.А Лабуиская, А.В. Мудрик, Л.А. Петровская,

A.У. Хараш), коммуникативные процессы (Г.М. Дридзе, А.А. Леонтьев,

B.Л.Якунин).

Особенность коммуникативной компетенции личности преподавателя составляет его теоретическая подготовка в области межличностного познания, межличностных отношений; законов логики и аргументации; профессионального, в том числе речевого этикета; коммуникативных технологий. Коммуникативная компетенция преподавателя рассматривается как совокупность достаточно сформированных профессиональных знаний, коммуникативных и организаторских умений, способностей к самоконтролю, эмпатии, культуры вербального и невербального взаимодействия. Она рассматривается в связи с характеристикой взаимодействия людей, знаниями и умениями в области межличностных отношений, как личностное качество, проявляющееся в отношении- с людьми, и как коммуникативные и организаторские. умения (связанные с взаимным обменом информации и познанием людьми друг друга; с формированием межперсональных взаимоотношений; с управлением собственным поведением и поведением других, организацией деятельности).

Выделяют следующие уровни коммуникативной компетенции преподавателя иностранного языка.

1. Овладевает стратегией обучения и воспитания, имеет стандартную базовую систему знаний и методов, но встречает трудности при решении нестандартных педагогических задач. А также не способен разрешить конфликтную ситуацию в общении со студентами. Испытывает и реализует потребность в самоорганизации профессиональной коммуникативной деятельности.

2. Овладевает стратегией обучения и воспитания, превращения своей науки в средство развития личности студентов, их профессиональных и

коммуникативных качеств. Происходит построение предметности собственной деятельности, то есть определение специфичности, уникальности по отношению к деятельности других преподавателей.

3. Овладевает самоконструированием и разработкой собственных стратегий обучения и воспитания. Уделяет внимание не только своей деятельности, но и деятельности профессионального общества, а также коммуникативному, межкультурному взаимодействию.

Таким образом, коммуникативная компетенция преподавателя иностранного языка - это взаимосвязь методологической, специальной, языковой, общепедагогической, психологической, профессионально-этической, дидактической и методической подготовки, сформированность современного стиля научно-педагогического мышления, готовность к профессиональному самообразованию.

Одним из основных компонентов коммуникативной компетенции преподавателя является ценностное отношение к обучаемому, это краеугольный камень гуманистической педагогики. Именно на фоне этого отношения разворачивается коммуникативная деятельность преподавателя, которая ведет к успеху или неуспеху при решении - педагогических задач. Однако взаимосвязь и взаимовлияние общения и отношения входят в число самых неразработанных проблем психологии и педагогики. Особый интерес представляет, по причине почти полного отсутствия исследований на эту тему, изучение влияния отношения на ход и результаты общения.

Результаты педагогического общения предполагают стимулирование познавательной активности обучаемых, формирование положительного отношения к учебному процессу. Полагаем, что отношение к обучаемому как к ценности, являясь структурным компонентом коммуникативной компетенции преподавателя, положительно влияет на познавательную активность и развитие творческого потенциала обучаемых.

Изучая условия развития коммуникативной компетенции молодого специалиста, в первую очередь приходится рассматривать тот факт, что,

наблюдая за деятельностью преподавателя, обучаемый невольно приобретает приемы и способы, которые он затем применяет в своей трудовой деятельности. Преподаватель является образцом для обучающегося, и этот факт является одним из условий развития коммуникативной компетенции будущего преподавателя. Преподаватель с высокой коммуникативной компетенцией, умеющий создать на занятиях положительный психологический климат, относящийся к обучаемому как к ценности, окажет положительное влияние на развитие и становление будущего преподавателя, и наоборот.

В третьей главе диссертации «Технологические аспекты процесса формирования коммуникативной компетенции» описывается методика саморазвития коммуникативной компетенции и технология формирования коммуникативной компетенции молодого специалиста вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности.

В современной системе образования, в педагогических условиях преподаватель не может действовать по шаблону, он должен создать свою методическую систему, которая была бы адаптирована к нему самому. Цель состоит не в том, чтобы самому непременно что-нибудь изобрести, а в том, чтобы пользоваться методикой, которая с учетом личностного потенциала преподавателя дает максимальный эффект. Педагог должен осознать свои индивидуальные способности и на этой основе создать собственный педагогический имидж, в котором определяющим является индивидуальный стиль речи. Особенно это важно для преподавателя иностранного языка.

Проектирование образовательных технологий не только предусматривает овладение педагогом теоретическими основами профессиональной деятельности, но в ходе ее рефлексивного анализа предполагает осмысление практики для дальнейшего обучения. Основными критериями эффективности разрабатываемой технологии можно назвать следующие:

-соответствие проектируемого содержания педагогической подготовки для обеспечения профессиональной деятельности специалиста;

- соответствие проектируемых практических знаний, умений и навыков для

выполнения профессиональной деятельности;

- соответствие форм организации учебного процесса в вузе формируемым умениям профессиональной деятельности;

-соответствие уровня коммуникативных навыков для- обеспечения эффективного общения.

Преимуществами данной технологии являются: развитие коммуникативной компетенции и самостоятельной научно-исследовательской деятельности; технологическая ориентация,специалиста на конкретное место работы.

Технология формирования коммуникативной компетенции включает в себя проведение краткосрочных проблемных курсов, преподавателей-предметников, на которых осуществляется. возможность, с одной стороны, уделить больше времени теоретической подготовке, а с другой - наполнить конкретным содержанием (в области иностранного языка). категориальные знания, предлагаемые слушателям для усвоения. Больше времени уделяется практическим занятиям, они носят более предметный характер и в максимальной степени связаны с конкретным учебным материалом по предмету. При организации подобных курсов важным фактором эффективности работы является то обстоятельство, что преподаватель, ведущий обучение по этой проблеме, является. одновременно и ведущим преподавателем по методике данного учебного предмета.

Опытно-экспериментальная работа по формированию коммуникативной компетенции молодых специалистов в системе высшего профессионального образования проводилась в 2001 - 2003 годах на факультете романо-германских языков Ставропольского государственного университета и на факультете регионоведения СФ Южно-Российского гуманитарного института. Были сформированы экспериментальная группа (28 чел.), состоящая из преподавателей, ведущих практику устной и письменной речи (английский язык) на основе разработанной методики, и контрольная группа (29 чел.)

преподаватели, работающие по традиционным программам и методикам обучения.

Исследование проводилось в три этапа. На диагностическом этапе был проведен констатирующий эксперимент, целью которого явились определение степени сформированности коммуникативных навыков и умений у молодых специалистов и диагностика развития коммуникативных качеств личности.

Цель формирующего этапа заключалась в формировании основных компонентов коммуникативной компетенции преподавателей и реализации педагогических условий в учебном процессе вуза, направленного на формирование данных компонентов.

Основной задачей контрольного этапа являлась определение уровня сформированности коммуникативной компетенции и условий, реализация которых способствует эффективному формированию готовности молодого специалиста к обучению с коммуникативной направленностью.

Сравнительный анализ результатов диагностики позволяет констатировать положительную динамику процесса формирования всех компонентов коммуникативной компетенции у преподавателей экспериментальной группы (по сравнению с контрольной), поскольку сформированность данных компонентов играет существенную роль для преподавателя иностранного языка (табл. 1).

Анализ полученных данных позволяет сделать вывод, что организация учебного процесса и активизация коммуникативных навыков и умений позволяют ориентировать молодых специалистов на профессиональную сферу деятельности, что существенным образом расширяет пространство их деятельности и формирует коммуникативную компетенцию, играющую важную роль в обучении иностранному языку.

С целью выявления состояния развития коммуникативной компетенции у молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности было проведено диагностическое исследование. Для достижения поставленной

цели были использованы такие методы, как анкетирование и фрагментарное наблюдение практической деятельности преподавателей.

Таблица 1

Распределение показателей сформированное™ коммуникативной компетенции по основным компонентам (конец эксперимента)

Основные компоненты Показатели сформированности коммуникативной компетенции (в процентном выражении)

Контрольная группа Экспериментальная группа

1 2. 3- Ь 2 3

Коммуникативная. мотивированность 34,7 39,2 44,2 34,3 41,7 52,0

Коммуникативная целенаправленность 34,5 41,7 48,9 37,2 44,0 53,7

Социальное взаимодействие 55,0 59,3 64,0 58,3 67,5 72,4

Речевое поведение 35,0 39,1 49 35,3 42,3 51,9

Ценностное отношение 45,0 51,3 58,0. 44,0 51,7 64,9

В процессе диагностики учитывались два важных момента, которые во многом определили результаты деятельности специалиста-практика: уровень базового образования и стаж работы по данному профессиональному направлению. Одной из главных задач осуществления диагностики было выявление системы знаний и умений, необходимых для успешного осуществления работы по развитию коммуникативной компетенции. Данные нашли свое отражение на рис. 1.

К профессионально значимым знаниям большинство молодых специалистов отнесли следующие:

- специальные знания - 93,3 % из числа опрошенных;

- знания в области психологии - 86,7 % из числа опрошенных;

- знания в области педагогики - 81,7 % из числа опрошенных;

- знания в области методики обучения иностранному языку - 78,3 % из числа опрошенных;

- знания в области теории речевой деятельности - 53,3 % из числа опрошенных.

Рис. 1: Знания, необходимые преподавателю иностранного языка для развития коммуникативной компетенции

Перечисленные знания составляют основу коммуникативной ко*мпетенции, и достаточно высокий процент их развития свидетельствует о том, что молодой специалист обладает развитыми коммуникативными навыками и умениями для эффективного осуществления профессиональной деятельности. Коммуникативная компетенция преподавателя во многом определяет социально-психологическую атмосферу в учебном процессе, состояние общественной морали, успех педагогической деятельности, и наличие знаний не только по специальности, но и межпредметных является необходимым условием для успешного осуществления его профессиональной деятельности.

Следующий этап исследования был направлен на выявление комплекса коммуникативных умений, которыми должен обладать преподаватель иностранного языка, с помощью анкетирования:

- умение молодого специалиста общаться с коллегами - 93,3 % из числа опрошенных;

- умение обмениваться информацией - 71,97 % из числа опрошенных;

- умение организовать совместно со студентами творческую речевую деятельность - 65,0 % из числа опрошенных;

- умение общаться со студентами - 61,7 % из числа опрошенных;

- умение целенаправленно организовывать общение и управлять им - 53,3 % из числа опрошенных (рис. 2).

Рис. 2. Коммуникативные умения педагога

Как показало исследование, наиболее сформированным коммуникативным умением является умение общаться с коллегами. Но обмен информацией и организация совместной деятельности со студентами — не менее важный компонент коммуникативной компетенции молодого специалиста, и его достаточно высокий уровень сформированности говорит о том, что наличие подобного опыта не только облегчает процесс общения, но и помогает легче освоить навыки межкультурной коммуникации на более высоком уровне.

Задачей исследования было также выявить причины низкого уровня владения коммуникативной компетенцией. Результаты анкетирования показали, что 36,7 % из числа опрошенных считают причиной низкого уровня развития коммуникативной компетенции отсутствие систематической и целенаправленной работы в данном направлении; 33,3 % видят причину в социальных условиях для развития коммуникативных навыков и умений; 23,3% молодых специалистов указывают на отсутствие развивающей общение среды, и 6,7 % опрошенных причиной недостаточного развития коммуникативной компетенции назвали недостаточную вовлеченность в процесс общения (рис.3).

40

35 30 за 20 19

10 ^

I о

! Классификация причин низкого уровня -I развития коммуникативной компетенции

И Отсутствие системной и целенаправленной работы

О Социальные условия для развития | коммуникативных навыков н умений ; □ Отсутствие развивающей общение среды

; □ Недостаточная вовлеченность в процесс ; общения

Рис. 3. Причины недостаточного развития коммуникативной компетенции

Таким образом, проведенное исследование позволило выявить ряд противоречий, определяющих не только причины низкого уровня развития коммуникативной компетенции, но и трудности, с которыми сталкивается молодой специалист на этапе адаптации к педагогической деятельности.

1. Между уровнем подготовки молодого специалиста и требованиями, предъявляемыми современной образовательной практикой к

преподавателю иностранного языка, осуществляющему коммуникативно ориентированное обучение иностранному языку.

2. Между учебно-речевой средой и социокультурными условиями развития обучающихся.

3. Между осознанием необходимости целенаправленной работы по развитию коммуникативной компетенции и недопониманием специфики данного процесса обучения.

В целом можно заключить, что диагностическое исследование подтвердило теоретические положения об особенностях процесса коммуникативно ориентированного обучения иностранному языку. Результаты диагностики показали причины недостаточного развития коммуникативной компетенции у молодого специалиста и определили область знаний, необходимых для успешного становления, и развития исследуемой компетенции, а также были учтены при определении содержания и условий подготовки молодого специалиста к профессиональной деятельности.

В заключении представлены наиболее существенные результаты исследования.

ВЫВОДЫ

1. Исследование показало, что развитие коммуникативной компетенции молодого специалиста вуза имеет недостаточное количество разработок и в большей степени рассматривается как использование различного рода заданий по различным направлениям, но не связанных между собой. Эффективность формирования коммуникативных навыков и умений, коммуникативной компетенции во многом зависит от знания норм, ценностей и установок, реализуемых в общении и ценностном отношении к обучающимся. Развитые коммуникативные способности преподавателя позволяют последнему транслировать обучающимся окружающий мир на уровне собственных достижений. Здесь представляется важным сосредоточить внимание на коммуникативных способностях и их развитии у преподавателя и студентов,

поскольку общение - это внешняя форма существования и проявления психического мира личности. Одним из эффективных средств развития данных способностей является использование методики саморазвития и технологии формирования коммуникативной компетенции.

2. Использование технологии формирования коммуникативной компетенции в профессиональном обучении способствует развитию творческого потенциала личности, способности понимать другую, эмоциональной выразительности, общей и профессиональной культуре, таким образом, играет важную роль в развитии способности свободно общаться с аудиторией на иностранном языке. Необходимым условием построения такой технологии является потребность образовательных учреждений, требующих от молодого специалиста, преподавателя иностранного языка, создания собственного педагогического имиджа и способности реализовываться в многовариантном образовательном пространстве. Условиями, влияющими на эффективность формирования коммуникативной компетенции, являются:

- ориентация процесса обучения иностранному языку на повышение коммуникативных навыков и умений в процессе общения;

- интеграция предметов по специальности, психолого-педагогического цикла, риторики, культурологии и педагогической практики, направленных на формирование коммуникативной компетенции;

- использование в процессе обучения инновационных педагогических технологий, форм и методов, повышающих качество образования и коммуникативной компетенции.

3. Полученные в ходе опытно--экспериментальной работы количественные данные показали изменения по критерию сформированное™ коммуникативной компетенции молодых специалистов (с 41,82% до 76,6%), что подтверждает правильность выдвинутой гипотезы и свидетельствует о сформированности основных компонентов коммуникативной компетенции у большей части экспериментальной группы, а также позволяет сделать вывод об эффективности

предлагаемой методики и технологии и их целесообразности внедрения в учебно-воспитательный процесс.

4. В основе эксперимента по развитию коммуникативной компетенции лежал разработанный сборник заданий по формированию коммуникативных навыков и умений, которые выполнялись на факультете регионоведения СФ Южно-Российского гуманитарного института и факультете романо-германских языков Ставропольского государственного университета. В ходе выполнения заданий преподавателю иностранного языка следует обратить внимание на: точное ориентирование высказывания на собеседника; отражение в сообщаемом своего личного отношения; отбор форм и методов передачи информации; выбор речевых средств и ситуации информирования; построение высказывания на иностранном языке согласно лексико-грамматическим правилам; учет индивидуальных особенностей личности; культурные и национальные особенности.

Важным результатом анализа является вывод о том, что система образования молодого специалиста - преподавателя должна стать системой поддержки его саморазвития, утверждения его профессиональной свободы и достоинства, развития его коммуникативных качеств. Проведенная опытно-экспериментальная работа и широкая практическая проверка свидетельствуют о том, что выдвинутая гипотеза в целом подтвердилась.

Список публикаций по теме диссертационного исследования

1. Головко Е.А Basic Course. Основной курс: Учебное пособие по английскому языку. - Ставрополь: СКТ экономики, коммерции и права, 2002. - 56с.

2. Головко ЕА English for Goods Experts. Английский для товароведов: Учебное пособие. - Ставрополь: СКТ экономики, коммерции и права, 2002. -52с.

3. Головко Е.А Культура поведения как фактор профессиональной успешности // Проблемы обеспечения целостности учебно-воспитательного процесса: Материалы 47 научно-методической конференции преподавателей и студентов «Университетская наука - региону» (3 - 27 апреля 2002г.). -Ставрополь: Изд-во СГУ, 2003. - С.35-37.

4. Головко Е.А. Проблема формирования коммуникативных умений у студентов университета в условиях адаптации к педагогической

деятельности // Социально-психологические и педагогические проблемы развития личности учащейся молодежи: Материалы региональной научно-практической конференции (2 октября 2002 года): - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2002. - Т. 2. - С. 127-130.

5. Головко Е.А. Становление коммуникативной компетенции преподавателя иностранного языка // Инновационные процессы в деятельности вуза: содержательный и организационно-методический аспекты: Материалы внутривузовской научно-методической конференции, 1-2 декабря 2003 года: - Ростов-на-Дону: Изд-во «Фолиант», 2004. - С. 115-и 8.

6. Головко Е.А. Ценностное отношение к обучающимся как компонент коммуникативной культуры преподавателя // Дни славянской письменности на Ставрополье - 2003: «В Россию можно только верить» / Отв. ред. И.А. Шаповалова: Сб. ст. - Ставрополь: СКИПКРО, 2003. - С. 13-15.

Подписано в печать 03.02.2004 Формат 60x84 1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. п. л. 10,5. Уч. изд. л 8,75. Тираж 100 экз. Заказ № 134 355000, г Ставрополь, ул. Пушкина, 1а Ставропольский Государственный Университет

Отпечатано в типографии ООО «Ставрополъбланкиздат» 355035, г. Ставрополь, ул. Ленина 2 11,3 этаж

«s-7207

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Головко, Елена Алексеевна, 2004 год

Введение

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Организационно-педагогические условия формирования коммуникативных умений

1.1. Коммуникативность как профессиональное качество личности специалиста образовательного учреждения.

1.2. Проблема формирования коммуникативных умений в педагогической теории и практике.

1.3. Коммуникативный метод обучения иностранному языку: сущность и специфика.

Выводы.

Глава 2. Коммуникативная компетенция преподавателя высшей школы как педагогическая проблема

2.1. Коммуникативное поведение: проблемы научного исследования и диагностики.

2.2. Культура речи как фактор профессиональной и коммуникативной успешности.

2.3. Ценностное отношение к обучающимся как развивающий компонент коммуникативной компетенции молодого специалиста.

Выводы.

Глава 3. Технологические аспекты процесса формирования коммуникативной компетенции

3.1. Методика саморазвития коммуникативной компетенции молодого специалиста вуза.

3.2. Формирование коммуникативной и языковой компетенции молодого специалиста средствами технологии.

3.3. Научно-методическая и учебно-методическая работа молодого специалиста вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности.

Выводы.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Технология формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности"

Актуальность исследования. Объективное развитие педагогической науки неизбежно приводит к поиску новых методов и технологий обучения. В последние десятилетия эти поиски стали значительно успешнее. В обучении речевой деятельности появилась тенденция, которую признали плодотворной и перспективной, - это усиление коммуникативной направленности учебного процесса. Попытки приблизить процесс обучения по его характеру к процессу коммуникации предпринимались неоднократно. Они были чрезвычайно полезны, ибо развивали у преподавателей и студентов интерес к коммуникативному обучению. Но внедрение только элементов коммуникативности не принесло желаемых результатов, так как не было системы работы, не осознавались основные принципы этой системы. По мере того, как продолжались научные исследования и практические поиски преподавателей и ученых, становилось ясно, что это не просто тенденция, а метод обучения.

Между тем важность обоснования коммуникативного метода и описания его технологии не подлежит сомнению, так как это уже стало настоятельной потребностью практики обучения. Коммуникативный метод активно внедряется в учебный процесс как по обучению иностранному языку, так и по общеобразовательным дисциплинам.

На современном этапе развития нашего общества, когда повсеместно возникают многочисленные культурологические связи, неизбежно происходит перераспределение ценностных ориентиров и мотиваций в системе образования. Универсальным подходом к системе образования становится обучение межкультурной коммуникации. В самом понятии межкультурной коммуникации заложено равноправное культурное взаимодействие представителей различных лингвокультурных общностей с учетом их самобытности и своеобразия, что приводит к необходимости выявления общечеловеческого на основе сравнения иноязычной и собственной культур.

При обучении языкам международного общения в России все более широкое распространение приобретает коммуникативный подход, который, как показывает ряд исследований (см., например: Ellis R., 1997; Savignon S., 1972), способен подготовить обучающихся к спонтанному общению на иностранном языке. При этом особая роль отводится социокультурному компоненту содержания обучения как фактору, во многом определяющему и обусловливающему использование языка в конкретных ситуациях, тем самым влияющему на иноязычную коммуникативную компетенцию обучающихся.

Одной из основных причин неэффективности подготовки молодого специалиста образовательных учреждений в период адаптации к работе в профессиональной среде является неразработанность содержания, методов, организационных форм последипломной коммуникативной подготовки. В то же время можно утверждать, что в науке сложились определенные теоретические предпосылки, создающие условия для решения данной проблемы.

Первая группа исследований посвящена культуре и особенностям построения межличностного коммуникативного пространства взаимодействия и общения: социально-психологический аспект феномена общения (Г.М.Андреева); культурно-исторический подход в психологии (А.Г. Асмолов); теория и практика коммуникативного взаимодействия в трудных жизненных ситуациях (Р. Бэндлер, Д. Гриндер); философско-методологический аспект феномена общения (А.А. Бодалев, А.Н. Леонтьев); подходы к проблеме человека в психологии (Б.С. Братусь, Д.И. Фельдштейн); философский аспект культуры (Э.Ф. Ильенков, М.К. Мамардашвили); особенности психологии общения (А.Б. Добрович); компетентность в общении и характеристика природы конфликтной компетентности в общении (JI.A. Петровская); становление эмоциональной культуры личности (Г.А. Ястребова).

Исследования второй группы дают понимание особенностей и специфики подготовки педагогов в системе непрерывного образования: психологические особенности труда (Е.А. Климов); социальные, профессиональные и личностные ценности (А.А. Леонтьев); особенности подготовки педагога в системе непрерывного образования (Н.М. Борытко, С.Г. Вершловский, И.А.Колесникова, Н.Н. Рождественская, В.И. Сластенин, Н.К. Сергеев, Н.Е.Щуркова).

К числу практических предпосылок решения проблемы коммуникативной подготовки будущего педагога относится принятие программы модернизации российского образования до 2010 года; федеральной программы развития образования до 2005 года; программы создания единой информационно-образовательной среды. Тем не менее в научно-практических исследованиях не обоснованы пути решения проблемы коммуникации выпускников факультетов иностранных языков по овладению в дальнейшем способами и приемами построения совместного коммуникативного пространства (обучающий -обучающийся); коммуникативной подготовки молодого специалиста в последипломный период его непрерывного образования в условиях адаптации к педагогической деятельности. Анализ образовательных проектов показывает, что преподаватель сталкивается с целым рядом противоречий между:

- системой формирующихся коммуникаций обучающихся, ориентированной на индивидуально-личностное самоопределение в настоящем, и состоянием коммуникативной подготовленности педагога, ориентированной на ценность коллективизма и направленной в будущее;

- стремлением молодых педагогов к совершенствованию собственной системы профессионально-коммуникативного пространства взаимодействия и общения и неготовностью методических служб образовательных учреждений оказать им конструктивную поддержку в профессиональном саморазвитии и самосовершенствовании;

- гуманистической направленностью целей и принципов функционирования и развития образовательных систем и отсутствием тщательной технологической проработанности этих идей;

- различными представлениями преподавателей, администрации и студентов об уровне повышения профессиональной и коммуникативной компетенции и отсутствием технологических разработок, позволяющих обеспечить результативность деятельности молодого специалиста.

С учетом указанных противоречий объясняется проблема исследования: разработка и обоснование теоретических основ коммуникативной подготовки молодых специалистов и пути решения данной проблемы посредством создания технологии формирования коммуникативной компетенции.

Недостаточность теоретической и практической разработанности проблемы обусловило выбор темы диссертационного исследования: «Технология формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности».

Объектом исследования является процесс адаптации молодых специалистов вуза к профессиональной педагогической деятельности.

Предмет исследования — коммуникативная компетенция молодого специалиста вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности.

Цель исследования - теоретически обосновать, разработать и экспериментальным путем доказать эффективность использования технологии формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза.

В исследовании сформирована гипотеза, сущность которой заключается в том, что коммуникативная подготовка молодого специалиста становится эффективной и действенной, если:

- ведущим средством в учебно-воспитательном процессе образовательного учреждения рассматривается коммуникативная деятельность молодого специалиста, которая осуществляется в соответствии с системой ценностных предпочтений обучающего и обучающегося;

- последипломный период повышения коммуникативной компетенции молодого специалиста строится в соответствии с системой процессуальных принципов профессиональной активности, исследовательской позицией, партнерским диалогическим общением во взаимодействии с обучающимся, осознанием возможностей и результативности совместной деятельности.

В соответствии с целью и гипотезой в исследовании определились следующие задачи.

1. Выявление сущности, основных понятий коммуникативного поведения и проблемы формирования коммуникативных умений и навыков молодого специалиста.

2. Определение уровня сформированности коммуникативных навыков и умений преподавателя университета с помощью различных методик диагностики.

3. Выявление дидактических условий, влияющих на эффективность формирования коммуникативной компетенции.

4. Разработка технологии формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза.

5. Апробирование и внедрение в практику разработанной технологии.

Теоретико-методологической основой исследования являются: теория общения и деятельности (А.Г. Андреева, Ю.К. Бабанский, Б.В. Беляев, А.А.Бодалев, И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина, А.Н. Леонтьев); теория профессиональной деятельности (В.Т. Ащепков, В.И. Горовая, В.Н. Гуров, И.Ф.Исаев, А.А. Лобанов, И.А. Малашихина, В.А. Сластенин, А.А. Леонтьев, Д.Б. Эльконин, В.В. Давыдов); теория непрерывного педагогического образования (Н.К. Сергеева); культурологический подход к исследованию педагогической деятельности (Л.М. Андрохина, А.И. Арнольдов, B.C. Библер, Л.А. Введенская, В.А. Шаповалов, И.А. Шаповалова и др.); культурологический подход к изучению педагогических явлений (B.C. Библер, Ю.А. Жданова, И.Ф. Исаев, М.К. Мамардашвили, Е.Н. Шиянов); методы коммуникативного построения межличностного пространства взаимодействия и общения; трассовые методы конструирования системы межличностного пространства взаимодействия и общения (М. Экерсон); научные подходы к определению сущности методики и технологии (О.С. Анисимов, Л.В.Байбородова, В.П. Беспалько, Д.Г. Левитес, Л.И. Маленкова, Е.В. Титова, Н.Е. Щуркова и др.).

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений в работе использован комплекс научных методов исследования, включающий теоретический анализ педагогической, психологической, методической литературы, иностранной литературы, нормативно-законодательных документов РФ о высшем образовании; диагностические методы (тестирование, анкетирование); поисковый, диагностический, формирующий и контрольный эксперименты; методы количественной и качественной обработки материала.

Опытно-экспериментальной базой исследования стали учреждения высшего профессионального образования: факультет романо-германских языков Ставропольского государственного университета; факультет регионоведения Южно-Российского гуманитарного института. В исследовании принимали участие 57 молодых специалистов со стажем работы до 3 лет, а также 54 студента 5 курсов.

Этапы исследования.

На первом этапе (2001 — 2002 гг.) - поисково-подготовительном -проводился анализ научной, методической, психолого-педагогической литературы по исследуемой проблеме, накапливалась информация об аспектах развития и становления коммуникативной компетенции молодых специалистов. На основе полученных результатов создавался банк данных, формулировалась рабочая гипотеза, проводился отбор диагностических методик.

На втором этапе (2002 - 2003 гг.) - экспериментальном — осуществлялось уточнение рабочей гипотезы, целей, задач исследования, выполнялся констатирующий эксперимент по выявлению уровня владения коммуникативной культурой молодого специалиста, осуществлялась обработка полученных результатов и апробация разработанной технологии; уточнялись компоненты, подлежащие дополнению.

На третьем этапе (2003 — 2004 гг.) - обобщающем - проводились систематизация и обобщение результатов всех полученных данных в ходе экспериментальной работы, формировались выводы исследования, оформлялся текст диссертационной работы.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечены исходными методологическими позициями, применением комплекса методов исследования, адекватных его объекту, цели и задачам, репрезентативностью объема выборок и статистической значимостью экспериментальных данных, контрольным сопоставлением полученных результатов с массовым педагогическим опытом. Основные теоретические положения исследования опираются на логику и теоретический анализ использованной научной литературы и электронных документов, сочетание количественного и качественного анализа полученных данных и их проверки.

Научная новизна исследования заключается в выявлении и обобщении особенностей педагогической деятельности преподавателя иностранного языка в условиях непрерывного образования; определении критерия и уровня сформированности коммуникативных навыков и умений; разработке технологии формирования коммуникативной компетенции молодого специалиста на этапе адаптации к педагогической деятельности и экспериментальной проверке данного подхода.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что уточнены понятия «коммуникация», «коммуникативность», «коммуникативное поведение»; теоретически и содержательно отработаны понятия «коммуникативная компетенция», «культура речи», «этнопедагогическая культура»; на основе анализа и интеграции методологических, психологических и педагогических положений теории развития коммуникативной культуры обосновано научное использование технологии формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов. Результаты исследования могут быть базой для решения других научных проблем (например, разработка и научное обоснование коммуникативной подготовки молодых специалистов в условиях адаптации к переводческой деятельности).

Практическая значимость исследования определяется тем, что содержащиеся в диссертации теоретические положения и практические материалы использованы и нашли применение в системах высшего и дополнительного профессионального образования. Разработаны сборник заданий для развития коммуникативных навыков и умений на занятиях по английскому языку, методические рекомендации по изучению английского языка (практика устной и письменной речи). Уточнен и дополнен теоретический аппарат описания коммуникативного поведения преподавателя иностранного языка. Теоретический материал диссертационного исследования используется при создании учебных пособий и в качестве лекционного материала по дисциплинам «Страноведение» и «Введение в межкультурную коммуникацию».

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные положения и выводы исследования обсуждались и получили одобрение на кафедре педагогики и психологии высшей школы Ставропольского государственного университета и кафедре иностранного языка Южно-Российского гуманитарного института в течение 2001 - 2004 годов, на научно-методической конференции преподавателей и студентов СГУ «Университетская наука - региону» (Ставрополь, 2002), на конференции «Инновационные процессы в деятельности вуза: содержательный и организационно-методический аспекты» ЮРГИ АФ (Астрахань, 2003), на Региональной научно-практической конференции «Социально-психологические и педагогические проблемы развития личности учащейся молодежи» (Ставрополь, 2002) и нашли отражение в публикация результатов диссертационного исследования (опубликовано 2 учебных пособия и 4 статьи), осуществляемого через практическую деятельность самого исследователя при работе с обучающимися.

Исходя из результатов исследования, на защиту выносятся следующие положения.

1. Профессиональная деятельность в учреждениях высшего профессионального образования имеет принципиальные особенности, что определяет необходимость создания психолого-педагогических условий для успешного развития коммуникативной компетенции у молодых специалистов — преподавателей высших учебных заведений.

2. Ведущим условием развития у молодого специалиста представлений о его будущей деятельности является коммуникативная деятельность педагога, которая строится в соответствии с развитием его коммуникативных навыков и умений, включающих в себя систему внутриличностных убеждений, ценностей, определяющих возможности профессионально-успешной идентификации в межличностном взаимодействии и общении.

3. Коммуникативная подготовка молодого специалиста в последипломный период его педагогического образования направлена на формирование системы ценностного отношения к обучающимся, взаимодействие с ним как условие взаимного роста и развития, взаимообогащения и взаимоподдержки. Как показали результаты исследования, коммуникативная подготовка педагога строится на системе методических принципов: профессиональной активности (добровольное и заинтересованное вовлечение педагога в процесс профессиональной коммуникативной подготовки); объективации поведения (поддержка его в ходе всего взаимодействия и общения с обучающимся); исследовательской позиции (создание педагогом ситуаций творческого совместного поиска с обучающимся способов решений личностных и собственных профессиональных проблем); партнерского, диалогического общения (признание педагогом ценности личности обучающихся в коммуникативном процессе поиска совместных решений, с учетом обоюдных интересов); осознания результатов совместной деятельности с обучающимся.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка литературы (252 наименования, в том числе 13 источников на иностранном языке). В тексте диссертации содержится 10 таблиц, 9 рисунков. Общий объем диссертации — 170 страниц.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы

1. Анализ исследования, посвященного проблеме процесса коммуникации в образовании, показал, что существенным барьером в развитии взаимоотношений молодого специалиста как преподавателя и студентов является недостаточный уровень профессиональной и коммуникативной компетенции преподавателя. Эта объясняется общей неразработанностью структуры коммуникативной компетенции преподавателя в высших учебных заведениях, учитывающей особенности профессиональной деятельности в условиях адаптации, и путей ее формирования, а также специальных программ, позволяющих осуществить не только профессиональную, но и коммуникативную подготовку молодого специалиста на этапе адаптации к педагогической деятельности. Этап адаптации может происходить с разной степенью быстроты и успешности, при этом особенно важна адаптация к характеру внутривузовского управления. Наиболее сложна адаптация преподавателей, впервые начинающих педагогическую деятельность, затруднения на данном этапе могут привести к обострению профессиональных и личностных проблем и возможному уходу работника из педагогической профессии. Результаты исследований показывают, что на профессиональное становление молодого специалиста влияют в большей степени первые годы работы. Именно в этот период они интенсивно овладевают профессией.

2. На современном этапе общественного развития, для которого основополагающими являются демократические и гуманистические тенденции, на первый план в развитии коммуникативной компетенции выдвигаются психолого-педагогические знания и умения. Учитывая специфику профессиональной деятельности, правомерно сделать вывод, что в становлении коммуникативной компетенции молодого специалиста-преподавателя иностранного языка не последнюю роль играют знания, умения и навыки использования в своей работе новых форм, методов и технологий обучения. В современной системе образования преподаватель не может действовать по шаблону, он должен создать свою методическую систему, которая была бы адаптирована к нему самому. Рассмотренные методика и технология позволяют определить критерии сформированности коммуникативной компетенции, уровень развития коммуникативных навыков и умений и повысить уровень общения молодого специалиста с обучающимися на иностранном языке.

При проведении педагогического эксперимента и диагностики коммуникативной компетенции апробировались дидактические и психологические условия овладения молодыми преподавателями коммуникативной компетенцией в процессе преподавания иностранного языка. Внедрение в учебный процесс заданий, направленных на развитие коммуникативных навыков и умений, показало, что применение подобных заданий в обучении иностранным языкам делает личность интерактивной и ориентированной на качественно новый уровень преподавания иностранного языка, позволяет осуществить развитие интеллектуальных и творческих способностей. При использовании технологии осуществляется практическая реализация принципа коммуникативности на занятиях по иностранному языку.

3. Становление и развитие коммуникативных навыков и умений — это непрерывный процесс, который должен реализовываться не только в процессе обучения, но и в процессе преподавания. Немаловажную роль здесь будет играть учебно-методическая или научно-методическая работа вуза, т.к. она имеет целевой характер и ориентирована на результат. Организационные структуры должны способствовать развитию коммуникативной и профессиональной компетенции, педагогического мастерства и умения диагностировать все этапы педагогического процесса и его результатов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Социально обусловленная потребность общества в подготовке специалистов, свободно владеющих иностранным языком, с одной стороны, и новые подходы к организации образования с другой, делают возможным все большее распространение развития коммуникативной компетенции молодого специалиста. Такой акцент в образовательном процессе в наибольшей степени отвечает сложившейся парадигме открытого образования как комплексной дидактической системе, позволяющей наиболее полно и с наибольшей эффективностью раскрыть все потенциальные возможности личности.

1. Исследование показало, что развитие коммуникативной компетенции молодого специалиста вуза имеет недостаточное количество разработок и в большей степени рассматривается как использование различного рода заданий по различным направлениям, но не связанных между собой. Эффективность формирования коммуникативных навыков и умений, коммуникативной компетенции во многом зависит от знания норм, ценностей и установок, реализуемых в общении и ценностном отношении к обучающимся. Развитые коммуникативные способности преподавателя позволяют последнему транслировать обучающимся окружающий мир на уровне собственных достижений. Здесь представляется важным сосредоточить внимание на коммуникативных способностях и их развитии у преподавателя и студентов, поскольку общение - это внешняя форма существования и проявления психического мира личности. Одним из эффективных средств развития данных способностей является использование методики саморазвития и технологии формирования коммуникативной компетенции.

2. Использование технологии формирования коммуникативной компетенции в профессиональном обучении способствует развитию творческого потенциала личности, способности понимать другую, эмоциональной выразительности, общей и профессиональной культуре, таким образом, играет важную роль в развитии способности свободно общаться с аудиторией на иностранном языке. Необходимым условием построения такой технологии является потребность образовательных учреждений, требующих от молодого специалиста, преподавателя иностранного языка, создания собственного педагогического имиджа и способности реализовываться в многовариантном образовательном пространстве. Условиями, влияющими на эффективность формирования коммуникативной компетенции, являются:

- ориентация процесса обучения иностранному языку на повышение коммуникативных навыков и умений в процессе общения;

- интеграция предметов по специальности, психолого-педагогического цикла, риторики, культурологии и педагогической практики, направленных на формирование коммуникативной компетенции;

- использование в процессе обучения инновационных педагогических технологий, форм и методов, повышающих качество образования и коммуникативной компетенции.

3. Полученные в ходе опытно-экспериментальной работы количественные данные показали изменения по критерию сформированности коммуникативной компетенции молодых специалистов (с 41,82% до 76,6%), что подтверждает правильность выдвинутой гипотезы и свидетельствует о сформированности основных компонентов коммуникативной компетенции у большей части экспериментальной группы, а также позволяет сделать вывод об эффективности предлагаемой методики и технологии и их целесообразности внедрения в учебно-воспитательный процесс.

4. В основе эксперимента по развитию коммуникативной компетенции лежал разработанный сборник заданий по формированию коммуникативных навыков и умений, которые выполнялись на факультете регионоведения СФ Южно-Российского гуманитарного института и факультете романо-германских языков Ставропольского государственного университета. В ходе выполнения заданий преподавателю иностранного языка следует обратить внимание на: точное ориентирование высказывания на собеседника; отражение в сообщаемом своего личного отношения; отбор форм и методов передачи информации; выбор речевых средств и ситуации информирования; построение высказывания на иностранном языке согласно лексико-грамматическим правилам; учет индивидуальных особенностей личности; культурные и национальные особенности.

Важным результатом анализа является вывод о том, что система образования молодого специалиста - преподавателя должна стать системой поддержки его саморазвития, утверждения его профессиональной свободы и достоинства, развития его коммуникативных качеств. Проведенная опытно-экспериментальная работа и широкая практическая проверка свидетельствуют о том, что выдвинутая гипотеза в целом подтвердилась.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Головко, Елена Алексеевна, Ставрополь

1. Абросимова Э.Ф. Формирование педагогической культуры будущего учителя в процессе изучения дисциплин психолого-педагогического цикла: Автореф. дис. . канд. пед. наук. - Челябинск, 1994. - 17с.

2. Александрова Ю.В. Построение и валидизация проективной методики для диагностики отношения к Другому // Психологический журнал. 1999. №3. -С. 111-118.

3. Аминов Н.А. Диагностика педагогических способностей. М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1997. -80с.

4. Амонашвили 111.А. Школа жизни. Трактат о начальной ступени образования, основанной на принципах гуманно-личностной педагогики. М., 2000. -141с.

5. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2001.-272с.

6. Андреева Г.М. Социальная психология. — М., 1989. — 432с.

7. Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика: Учебное пособие. — М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2002. 432с.

8. Антонова Н.В. Поведение учителя в конфликтной ситуации и особенности его идентичности // Симптоматика и этимология конфликтов в системе образования: Материалы Межрегиональной научно-практической конференции. Белгород, 1995. - С. 118-123.

9. Арнольдов А.И. Человек и мир культуры: Введение в культурологию. М.: Изд-во МГИК, 1992. - 240с.

10. Асташова Н.А. Учитель: проблема выбора и формирование ценностей. — М.: Московский психолого-социологический институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2000.-272с.

11. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов. Около 7000 терминов. 2-е изд. - М.: Советская энциклопедия, 1969. - 607с.

12. Ащепков В.Т. Профессиональная адаптация преподавателя высшей школы: проблемы и перспективы. 2-е изд., испр. и доп. — Ростов-на-Дону: РГУ, 1997.- 143с.

13. Багрянская Н.В. Иностранный язык как средство обучения межкультурной коммуникации // Культура общения и ее формирование. — Воронеж, 1996. — Вып. З.-С. 33.

14. Базарская Н.И. О некоторых особенностях коммуникативного поведения американцев // Язык и национальное сознание. Воронеж, 1998. — С. 63.

15. Батракова С.Н. Педагогическое общение как диалог в культуре // Педагогика. 2002. №4. - С. 27-33.

16. Батчаева Х.М. Традиционная педагогическая культура карачаевского народа (история, теория, практика): Дис. . д-ра пед. наук. Казань, 2002. — 441с.

17. Безруких М.М. Я и другие Я, или Правила поведения для всех. М.: Политиздат, 1991. - 317с.

18. Беляев Б.В. Очерки по психологии обучения иностранным языкам. — М., 1965.-91с.

19. Бенедиктова И.Б. Влияние общения на усвоение иностранного языка // Психологический журнал.- 1986. -Т.7. №4.-С. 123-130.

20. Бенин B.JI. Педагогическая культура: ее содержание и специфика / Башк. гос. пед. ин-т. Уфа: БГПИ, 1994. - 190с.

21. Бердичевский A.JI. Межкультурное обучение как модель современного урока иностранного языка в Европе // Коммуникативная методика. — 2003. №1. С. 48-49.

22. Беспалько В.П., Гатур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. — М.: Высш. школа, 1989.- 141с.

23. Библер В. С. Культура. Диалог культур: Опыт определения // Вопросы философии.-1989. №6.-С. 31-42.

24. Бим И.Л. Теория и практика обучения немецкому языку в средней школе. -М., 1988.-С. 40.

25. Биркенбиль В.Ф. Язык интонации, мимики, жестов / Пер. с нем. — СПб.: Питер-пресс, 1997.-214с.

26. Бодалев А.А. Личность и общение: Избр. труды. М.: Педагогика, 1983. -271с.

27. Бодалев А.А. Психология общения. М.: Изд-во «И1111»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.-256с.

28. Бодалев А.А. Психология общения: Избранные психологические труды. -2-е изд. — М.: Московский психолого-социологический институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. 256с.

29. Божович Е.Д. Учителю о языковой компетенции школьников. Психолого-педагогические аспекты языкового образования. М: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. - 288с.

30. Бойко В.В., Маркин Л.В. Устная пропаганда: критерии, показатели, условия эффективности. — Л., 1983. 200с.

31. Болдырев Н.Н. Лингвистические основы коммуникативных методов обучения иностранному языку // Иностранные языки в школе. 1998. № 3 -С. 12-15, №4.-С. 16-19.

32. Болотова А. Гуманистическая ориентация высшего педагогического образования в Германии // Высшее образование в России. 1996. № 3. -С.119-129.

33. Бондаревская Е.В. Педагогическая культура как общественная и личная ценность // Педагогика. 1999. № 3. - С. 37-42.

34. Бондырева С.К. Толерантность (введение в проблему) / С.К. Бондырева, Д.В. Колесов. М: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2003. - 240с.

35. Борисова Е.М., Логинова Г.Т. Индивидуальность и профессия. М.: Знание, 1991.-79 с.

36. Борлакова С.А. Формирование культуры русской речи у студентов национальных групп факультета педагогики и методики начального образования: Дис . канд. пед. наук. Ставрополь, 2000. - 204с.

37. Ботникова А.Б. Общение по-английски // Культура общения и ее формирование. Воронеж, 1999. - Вып.6. - С. 82.

38. Братусь Б.С. Возможна ли нравственная психология? // Человек. — 1998. №1. — С.50-59.

39. Брауда Н.В. Особенности национально-культурной специфики общения // Культура общения и ее формирование. Воронеж, 1998. - Вып.5. — С. 44.

40. Бугакова Н.В. Этикетная функция обращения во французском языке // Иностранные языки в современной социокультурной ситуации. — Воронеж, 1999.-С. 52-53.

41. Ван Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989.-312с.

42. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Язык и культура: Лингвострановедение в преподавании русского языка как иностранного. М.: Рус. яз., 1990. — 233с.

43. Взаимосвязь общей и профессиональной культуры учителя / Под ред. Т.Г. Браже. СПб.: РАО ИОВ, 1992. - 85с.

44. Вирт И.Е. Педагогическая культура: становление, содержание, смысл // Педагогика. 2002. №3. - С. 3-7.

45. Витлин Ж. Л. Навыки и умения в психологии и методике обучения языкам // Иностранные языки в школе. 1999. -№ 1. - С. 21-25.

46. Волков Г.Н. Чувашская народная педагогика. Чебоксары, 1958. — 243с.

47. Выготский JI.C. Мышление и речь. М.: Лабиринт, 1996. - 306с.

48. Высочина О.В. Возрастные особенности восприятия иноязычных слов носителями русского языка // Культура общения и ее формирование. — Воронеж, 1999. Вып.6. — С.72.

49. Газман О.С. Воспитание: цели, средства, перспективы: Новое педагогическое мышление. — М., 1989. С. 221-237.

50. Газман О.С. Педагогика свободы: путь в гуманистическую цивилизацию XXI века // Классный руководитель. 2000. - № 3. - С. 6-33.

51. Гальскова Н.Д. Современная методика обучения иностранным языка: Пособие для учителя. М.: АРКТИ-ГЛОССА, 2000. - С. 70.

52. Гапонова С.А. Особенности адаптации студентов вузов в процессе обучения//Психологический журнал.-1994. — Т. 15.-№3. — С. 131-135.

53. Гойхман О.Я., Надеина Г.М. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов. М.: «ИНФРА-М», 1997. - 272с.

54. Гончарова С.Б. Психолого-педагогические основы формирования и развития профессиональной культуры учителя: диагностика и коррекция. -Ростов-на-Дону: РГПУ, 2000. 78с.

55. Горелова Г.Г. Культура и личностный стиль педагогической деятельности // Педагогика. -2002. -№6. С. 61-66.

56. Горовая В.И. Педагогическое мастерство в профессиональной деятельности педагога высшей школы // Непрерывное педагогическое образование. Вып. VI. Ставрополь, 1994. - С. 44-49.

57. Горовая В.И., Тарасова С.И. Подготовка учителя к исследовательской педагогической деятельности. — М.: Инекса; Ставрополь: Ставропольсервисшкола, 2002. 128с.

58. Гришина О.Н. Уровни коммуникации и информационная структура высказывания: Коммуникативные единицы языка и принципы их описания // Сб. науч. трудов. М., 1988. - С. 39-49.

59. Грищук Е.И. Понимание культурологической лексики старшеклассниками // Культура общения и ее формирование. Вып.6. Воронеж, 1999. — С.73.

60. Гузеев В.В. «Метод проектов» как частный случай интегральной технологии обучения // Директор школы. 1995. - №6. - С. 39-47.

61. Гузеев В.В. Образовательная технология: от приемов до философии. — М.: Сентябрь, 1997.-С. 112.

62. Гуревич П.С. Философия культуры. М., 1994. - 314 с.

63. Давидович В.Е., Жданов Ю.А. Сущность культуры. — Ростов-на-Дону, 1997.-263 с.

64. Давыдов В.В. Виды общения в обучении (Логико-психологические проблемы построения учебных предметов). М.: Педагогика, 1972. — 423с.

65. Дементьев В.В. Непрямая коммуникация и ее жанры. — Саратов: Изд-во Сарат. университета, 2000. 248с.

66. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие для вузов. М.: Гардарики, 2002. - 318с.

67. Добрынина Л.А. Страноведение и коммуникативное поведение // Иностранные языки в современной социокультурной ситуации. — Воронеж, 1999.-С. 51-52.

68. Дридзе Т.М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации: проблема социопсихологии. М.: Наука, 1984. — 286с.

69. Дьюи Д. Школа и общество. М., 1925. - 76с.

70. Еемерен Ф.Х., Гроотендорст Р. Аргументация, коммуникация, ошибки / Пер. с англ. СПб.: Васильевский остров, 1992. - 207с.

71. Ерёма А.В. Устное выражение запрещения и отказа в русском и английском языках // Культура общения и ее формирование. Воронеж, 1996.-Вып.З.-С. 42.

72. Ермакова О.Н., Земская Е.А. К построению типологии коммуникативных неудач (на материале естественного русского диалога) // Русский язык в его функционировании: коммуникативно-прагматический аспект. М., 1993. — С. 36-64.

73. Ермакова Р.А. Французское коммуникативное поведение как аспект обучения французскому языку // Культура общения и ее формирование. — Воронеж, 2000. Вып.7. - С. 46.

74. Жинкин Н.И. Язык речь — творчество: Избр. труды. — М.: Лабиринт, 1998 -364с.

75. Журановский В., Приходько В., Федоров И. Вузовский преподаватель сегодня и завтра (педагогический и квалификационный аспекты) // Высшее образование в России. 2000. — №3. - С. 3-12.

76. Захарченко Е.Ю. Становление педагогической культуры молодого учителя // Педагогика. 2002. - №3. - С. 45-50.

77. Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. — М.: Изд-во МГУ, 1999. 300с.

78. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: (Курс лекций). — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.-469с.

79. Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учебное пособие для вузов. — Ростов на - Дону: «Феникс», 1997. - 477с.

80. Зинченко В.П. Образование. Мышление. Культура. Новое педагогическое мышление / Под. ред. А.В. Петровского. М.: Педагогика, 1989. - С. 90-103.

81. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся: Очерки Российской психологии. М., 1993. - 304с.

82. Зленко Л.И. О некоторых особенностях французского коммуникативного поведения // Культура общения и ее формирование. — Воронеж, 1995. -Вып.2. С. 33.

83. Знаков В.В. Понимание в познании и общении. 2-е изд., испр. и доп. -М.: Изд-во Ин-та психологии, 1999. - 232с.

84. Зосимовский А.В. Формирование общественной направленности личности в школьном возрасте. М.: Изд-во МГУ, 1982. - 200с.

85. Иванов В.Г. Развитие и воспитание познавательных интересов старших школьников. Л.: Изд-во ЛГУ, 1959. - 82с.

86. Игонина Т.Б. Формирование профессиональной компетентности студентов в условиях педагогической практики (на примере классического университета): Автореф. дис . канд. пед. наук. Кемерово, 2001. — 18с.

87. Илларионов И., Леушина И. «Язык» в структуре непрерывного образования // Высшее образование в России. — 2003. №2. — С. 77-79.

88. Ильин Г.А. Нетрадиционные формы усвоения социального опыта в контексте образования // Вопросы психологии. 1992. — №3,4. - С. 19-23.

89. Ильин Н.Е. Искусство общения. Минск: Нар. асвета, 1987. - 108с.

90. Интеллектуальная гибкость учителя: Психологическое содержание, диагностика, коррекция: Учебное пособие / Л.М. Митина, Н.С. Ефимова. -М: Московский психолого-социальный институт; Флинта, 2003. — 144с.

91. Исаев И.Ф. Теоретические основы формирования профессиональной культуры преподавателя высшей школы: Дис . д-ра пед. наук. М., 1993. — 460с.

92. Исаев И.Ф. Теория и практика формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы / Московский пед. гос. ин-т им. В.И. Ленина; Белгородский гос. пед. ун-т им. М.И. Осьминского. М.; Белгород, 1993. — 219с.

93. Исламшин Р.А., Габдулханов В.Ф. Развитие коммуникативной культуры в школе // Изв. Академии педагогических и социальных наук. 2001. - Вып. 5. -С. 71-82.

94. Каган М.С. Мир общения: Проблемы межсубъектных отношений.- М.: Политиздат, 1988.— 315с.

95. Кан-Калик В.А. Грамматика общения. М.: Роспедагенство, 1995. - 108с.

96. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М.: Просвещение, 1987.- 190с.

97. Кан-Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. М.: Педагогика, 1990.- 140с.

98. Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность. М.: Наука, 1987. -261с.

99. Ким J1.C. Обучение межкультурной коммуникации в контексте приобщения к европейской культуре // Юридический вестник Ростовского государственного экономического университета. 2001. - №1. — С.51-55.

100. Ким JI.C. Обучение речевой коммуникации на уроках иностранного языка // Сборник материалов конференции, посвященной 25-летию международного факультета ДГТУ. Дагестан: Изд-во ДГТУ, 2000. - С. 1719.

101. Ким JI.C. Реализация коммуникативно-деятельностного подхода в современных методиках преподавания иностранного языка в вузе // Сборник научных трудов Института коммерции и маркетинга. — Ростов-на-Дону: Изд-во РГЭУ, 2000. С. 90-94.

102. Кирикова 3.3. Технологическая готовность педагогов // Педагогика. — 2001.-№4.-С. 63-66.

103. Киселев А.Ф. Модернизация высшего образования и ключевые аспекты эффективности подготовки специалистов // Высшее образование сегодня. — 2003.-№2.-С. 3-8.

104. Ковалев С.В. Основы нейролингвистического программирования: Учебное пособие. — М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2001. 160с.

105. Ковалева Т.М. Инновационная школа: аспекты и гипотезы. М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2003.-256с.

106. Кожевникова JI.H., Рослякова Е.Ф. Межкультурный фактор в обучении иноязычному общению // Иностранные языки в современной социокультурной ситуации. — Воронеж, 1999. С. 53.

107. Козельская Н.А. К проблеме «подачи личности» в российской коммуникативной традиции // Культура общения и ее формирование. Вып.З. Воронеж, 1996. - С. 36.

108. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие для вузов. — М.: Владос, 1999.-174с.

109. Колшанский Г.В. Коммуникативная функция и структура языка. — М.: Наука, 1984.- 175с.

110. Коммуникативно-семантические особенности английской лексики // Межвуз. сб. научн. трудов. Омск, 1988. — 106с.

111. Коммуникативность обучения в практику школы: Из опыта работы: Книга для учителя / Под ред. Е.И. Пассова. - М.: Прось, 1985. - 126с.

112. Коммуникативно-функциональный аспект языковых единиц // Сб. научных трудов. Тверь, 1993. — 136с.

113. Коммуникативные единицы языка и принципы их описания // Сб. научных трудов. М.: МГИИЯ, 1988. - 139с.

114. Кон И.С. Личность как субъект общественных отношений. — М.: Знание, 1966.-48с.

115. Конфликтология: Учебник для вузов по специальностям «филология», «социальная работа», «психология», «юриспруденция» / Отв. ред. А.С. Кармин. СПб.: Лань, 1999. - 442с.

116. Конфликтология: Хрестоматия / Н.И. Леонов. М.: Московский психолого-социологический институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. — 304с.

117. Краткая философская энциклопедия. — М: Издательская группа «Прогресс-Энциклопедия», 1994. — 576с.

118. Краткий психологический словарь / Ред.-сост. JI.A. Карпенко; под общ. ред. А.В. Петровского. Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998. - 512с.

119. Кроль JI.M., Михайлова E.JI. Человек оркестр: микроструктура общения. -М., 1993. - 154с.

120. Кузнецова Т.Ф., Межуев В.М., Шайтанов Н.О. Культура: теории и проблемы: Учебное пособие для студентов и аспирантов гуманитарных специальностей. — М.: Наука, 1995. — 275с.

121. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность и талант учителя. — JL: Ленингр. орг. об-ва «Знание» РСФСР, 1985. -32с.

122. Кукушин. B.C. Этнопедагогика: Учебное пособие. — М: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002.-304с.

123. Куницына В.Н. Межличностное общение: Учебник для вузов / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. СПб.: Питер, 2002. - 544с.

124. Куницына В.Н. Стиль общения и его формирование. Л.: Знание, 1985. — 20с.

125. Куприянова Л. Педагогическое мастерство: принципы оценки // Высшее образование в России. 2003. - №1. - С. 78-80.

126. Кутырев В.А. Образование как образ жизни // Вестник высшей школы. -1997.-№ 10. -С.14-15.

127. Лаак. Я тер. Психодиагностика: проблемы содержания и методов. М.: Изд-во: «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.-384с.

128. Лаврентьев Г.В., Лаврентьева Н.Б. Методика оценки педагогической деятельности преподавателя высшей школы в процессе внедрения новых технологий обучения. Барнаул: Изд-во АГУ, 2000. - 36с.

129. Лазуренко Е.Ю. Коммуникативные особенности поведения руководителя // Культура общения и ее формирование. Воронеж, 2000. - Вып.7. - С.67.

130. Левитес Д.Г. Автодидактика: Теория и практика конструирования собственных технологий обучения. М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2003. — 320с.

131. Леонов Н.И. Психология делового общения: Учебное пособие. — М.: Московский психолого-социологический институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002.-216с.

132. Леонтьев А.А. Культуры и языки народов России, стран СНГ и Балтии: Учебно-справочное пособие. — М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 1998. — 312с.

133. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. М.: Знание, 1979. - 47с.

134. Леонтьев А.А. Психология общения. — 3-е изд. М.: Смысл, 1999. — 365с.

135. Леонтьев А.А. Психология общения. — Тарту, 1974. 219с.

136. Лихачев Д.С. Прошлое-будущее: Статьи и очерки. — Л.: Наука, 1985. — 575с.

137. Макарцева Н.Н. Духовные ценности русской народной педагогической культуры // Педагогика. 1998. — № 1. - С. 81-85.

138. Маркова А.К. Психология труда учителя: Книга для учителя. — М.: Просвещение, 1993.- 190с.

139. Меликян С.В. Функции молчания в коммуникативном поведении человека // Язык и национальное сознание. — Воронеж, 1999. Вып.2. — С. 91-94.

140. Мещеряков Б.Г. Утопические размышления о гуманитарном образовании // Человек. 1996. - №6. - С. 52-58.

141. Мильруд Р.П. Порог ментальности российских и английских студентов при соприкосновении культур // Иностранные языки в школе. — 1997. — №4. -С. 17-21.

142. Мильруд Р.П. Навыки и умения в обучении иноязычному говорению // Иностранные языки в школе. 1999. -№ 1. - С. 26-34.

143. Мильруд Р.П., Максимова И.Р. Современные концептуальные принципы коммуникативного обучения иностранным языкам // Иностранные языки в школе. 2000. - №4. - С. 9-15; №5. - С. 17-21.

144. Митина JI.M. Психология развития конкурентоспособной личности. М.: Московский психолого-социологический институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. - 400с.

145. Митина J1.M. Психология развития учителя. — М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 1998. — 200с.

146. Митина JI.M. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы). М.: Дело, 1994. - 215с.

147. Михайлова Н.Н., Юсфин С.М. Педагогическая поддержка и международный опыт // Классный руководитель. — 2000. № 3. — С. 81-86.

148. Мороз А.Г. Педагогический коллектив как среда адаптации молодого учителя. Киев: КГПИ, 1985. - 22с.

149. Мруць Н.А. Профессиональный менталитет и профессиональное коммуникативное поведение // Язык и национальное сознание. — Воронеж, 1998.-С. 27.

150. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьников. — М.: Педагогика, 1984. 112с.

151. Мясищев В.Н. Психология отношений / Под ред. А.А. Бодалева. — М.: Изд-во «ИПП»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1995. -356с.

152. Наер B.JI. Единицы языковой коммуникации и коммуникативные потенции языковых единиц // Сб. научных трудов. М., 1987. - С. 6-23.

153. Николаев В.А. Теория и методика формирования этнопедагогической культуры учителя: Дис . д-ра пед. наук. М., 1998. -380с.

154. Новиков A.M. Принципы построения системы непрерывного профессионального образования // Педагогика. 1998. - №3. - С. 11-17.

155. Ночевник М.Н. Человеческое общение. М.: Политиздат, 1998. - 127с.

156. Нуждин В.И., Кадамцева Г.Г. Стратегическое управление качеством ^ образования, статья первая // Высшее образование сегодня, 2003. №4. —1. С. 6-13.

157. О'Коннор Дж., Сеймор Дж. Введение в НЛП: Новейшая психология личностного мастерства. — 1997. — 174с.

158. Панарин Л.И. Многоуровневое педагогическое образование // Педагогика. 1993. -№1. - С. 53-56.

159. Пантилеев С.Р. Методика исследования самоотношения. — М.: «СМЫСЛ», 1993.-32с.

160. Пассов Е.И. и др. Учитель иностранного языка: Мастерство и личность / Е.И. Пассов, В.П. Кузовлев, В.Б. Царькова. М.: Просвещение, 1993. - 159с.

161. Пассов Е.И. Коммуникативные методы обучения иноязычномуговорению. М.: Просвещение, 1988. -208с.

162. Педагогика: Учебное пособие для студентов пед. учебн. завед./ В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. — М.: Школа-Пресс,1997.-512с.

163. Пелипенко А.А., Яковенко И.Г. Культура как система: Структурная мифология культуры. Единство онто- и филогенеза. Изоморфизм мышления и ист. культуры феноменологии. М.: Языки русской культуры; Кошелев,1998.-271с.

164. Пронников В.JI., Ладанов И.Д. Японцы: этнопсихологические очерки. -М.: Наука, 1985.-С. 321-328.

165. Профессиограмма учителя иностранного языка / Сост. С.Ф. Шатилов, К.И. Соломатов, Е.С. Рабунский. Л., 1985. - 261с.

166. Профессиональная культура учителя / Под ред. В.А. Сластенина. М.: Изд-во МГЛУ, 1993. - 180с.

167. Процесс учения: контроль, диагностика, коррекция, оценка: Учебное пособие / Под ред. Е.Д. Божович. М.: Московский психолого-социологический институт, 1999. - 224с.

168. Прутченков А.С. Тренинг коммуникативных умений: Методические разработки занятий. — М.: Новая школа, 1993. 49с.

169. Психология производству и воспитанию. - Л., 1977. - 212с.

170. Равен Дж. Педагогическое тестирование. Проблемы. Заблуждения. Перспективы. — М.: «Когито центр», 2001. — 142с.

171. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социально-педагогическая психология. -СПб.: Питер, 1999. -409с.

172. Редько Л.Л. Управление качеством непрерывного образования в региональном учебно-научно-педагогическом комплексе. М.; Ставрополь: ИЛЕКСА; Ставропольсервисшкола, 2001. - 320с.

173. Рогова Г.В. Технология обучения иностранным языкам // Иностранные языки в школе. 1976. - №2. - С. 75.

174. Рубинштейн С.Л. Человек и мир. — М.: «Наука», 1998. 420с.

175. Руденский Е.В. Основы психологии общения менеджера. М., Новосибирск: ИНФРА-М; НГАЗиУ, 1998. - 180с.

176. Рудестам М.К. Групповая психотерапия / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1998.-384с.

177. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. Мн.: Белорусская наука, 1998.-465с.

178. Самарич В.В. Драматизация как средство развития коммуникативных способностей будущих педагогов: Дис . канд. пед. наук. Ставрополь, 2000.- 171с.

179. Самсонова И. Конфликтологическая культура специалиста // Высшее образование в России. 2003. - №1. - С. 124-127

180. Сараскина JI.E. Формирование гуманитарного целеполагания личности студента в вузе. Дис . канд. пед. наук. Красноярск: КГПУ, 1994. - 176с.

181. Сафонова В.В. Социокультурный подход к обучению иностранным языкам. М.: Высшая школа; Амскорт интернэшнл, 1991. - 305с.

182. Сафонона В.В. Изучение языков международного общения в контексте диалога культур и цивилизаций. — Воронеж: Истоки, 1996. — 237с.

183. Сачкова М.Е. Среднестатусный подросток в системе межличностных отношений школьного класса: Учебное пособие. М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. - 128с.

184. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие. — М.: Народное образование, 1998. — 256с.

185. Селезнева Г.Я. Коммуникативное тестирование и возраст // Культура общения и ее формирование. Воронеж, 1997. - Вып.4. - С. 50.

186. Семенов В.Е. Искусство как межличностная коммуникация. — СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 1995. 199с.

187. Сластенин В.А. Гуманитарная культура специалиста // Магистр. 1999. -№1.-С. 140-143.

188. Сластенин В.А. К вопросу о профессиограмме учителя общеобразовательной школы // Советская педагогика. 1973. — №5. — С. 7280.

189. Сластенин В.А., Подымова JI.C. Педагогика: инновационная деятельность. М.: ИЧП «Изд-во Магистр», 1997. — 224с.

190. Смирнова JI.B. Формирование коммуникативно-дидактической компетенции будущего учителя в педвузе // Иностранные языки в школе. — 1998.-№6.-С. 90-92.

191. Соколова В.В. Культура речи и культура общения. М.: Просвещение, 1995.-190с.

192. Соколова И.Ю., Хохлова Д.А. Управление образовательными системами: Курс лекций: Учебное пособие. Ставрополь: Изд-во СГУ, 2002. - 122с.

193. Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. — М.: Изд-во МГУ, 1992.-109с.

194. Социология: Основы общей теории: Учебное пособие / Под общ. ред. А.Ю. Мягкова. — М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт, 2003.-256.

195. Стернин И.А. Коммуникативное поведение в структуре национальной культуры // Этнокультурная специфика языкового сознания. М., 1996. -С.97-112.

196. Стернин И.А. Коммуникативное поведение как активное страноведение // Язык и культура. Воронеж, 1996. - С.15-16.

197. Стернин И.А. Понятие коммуникативного поведения и проблемы его исследования // Русское и финское коммуникативное поведение. — Воронеж, ВГТУ, 2000.-С.4-20.

198. Стернин И.А. Типы коммуникативных действий и коммуникативное поведение человека // Прагматические аспекты функционирования языковых единиц.-М., 1991.-С.9.

199. Стернин И.А. О понятии коммуникативного поведения // Kommunikative funktionale Sprachbetrachtung. - Halle, 1989. - P. 279-282.

200. Стрюкова Г.А. Педагогическая поддержка и помощь в современной образовательной практике // Педагогика. — 2002. №4. — С.20-27.

201. Сухомлинский В.А. Методика воспитания коллектива. М., 1981. - 185 с.

202. Сысоев П.В. Язык и культура: в поисках нового направления в преподавании культуры стран изучаемого языка // Иностранные языки в школе.-2000. -№6.-С. 12-18.

203. Тарасов В.В. Педагогическое общение и его роль в становлении молодого учителя: Автореф. дис . канд. пед. наук. — JI., 1990. 17с.

204. Тарасова И.П. Структура личности коммуниканта и речевое воздействие // Вопросы языкознания. 1993. - № 5. - С.70-81.

205. Терехов П.П. Формирование педагогической компетентности специалиста социокультурной сферы // Педагогика. 2003. - №1. - С.74-81.

206. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация: Учебное пособие. М.: Слово / Slovo, 2000. - 624с.

207. Томахин Г.Д. Реалии-американизмы: Пособие по страноведению. — М.: Высш. шк, 1988.-238с.

208. Топорова В.М. Коммуникативное поведение и типология культур // Культура общения и ее формирование. — Воронеж, 1994. С.24.

209. Топорова В.М. Культура межнационального общения // Культура общения и ее формирование. Вып.2. Воронеж, 1995. - С.29.

210. Турбовской Я.С. Мир образования и его философия //Философия образования: связь науки и практики. 2002. - №4. - С.54-55.

211. Улыбина Е.В. Проблемы агрессии учителя-профессионала // Становление личности учителя-профессионала: проблемы и перспективы. — Ставрополь, 1993. Раздел 2.- С.75-76.

212. Фаенова М.О. Обучение культуре общения на английском языке: Научно-теоретическое пособие. М.: Высш. школа, 1991. — 144с.

213. Федорова Л.Л. Типология речевого воздействия и его место в структуре общения // Вопросы языкознания. 1991. - №6. - С.46-50.

214. Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности. — М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. -512с.

215. Философия культуры: Межвуз. сб. научн. ст. / Самарский гос. ун-т. -Самара: Самарский ун-т, 1995. 95с.

216. Философия культуры: Становление и развитие. СПб.: Лань, 1998. -448с.

217. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура речи. М.: Высш. школа, 1989.- 156с.

218. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе: Книга для руководителя / Н.Н. Вересов. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2003. — 112с.

219. Фурманова В.П. Межкультурная коммуникация и лингвокультуроведение в теории и практике обучения иностранным языкам. — Саранск: Изд-во Мордовского ун-та, 1993. 122с.

220. Шадриков В.Д. Способности человека. М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1997. -288с.

221. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учебное пособие. Часть 1: Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. — 2-е изд., испр. и доп. — Ростов-на-Дону: РГПУ, 1994. — Вып.1. 193с.

222. Ширшов В.Д. Педагогическая коммуникация: теория, опыт, проблемы. — Екатеринбург, 1994.-240с.

223. Шиян О.М. Аутопедагогическая компетентность учителя // Педагогика. — 1999. № 1. - С.63-68.

224. Шиянов Е.Н. Гуманизация образования и профессиональная подготовка учителя / Моск. пед. гос. ун-т им. В.И. Ленина; Ставроп. гос. пед. ин-т. М.; Ставрополь: СГПИ, 1991.- 179с.

225. Штангель А. Язык тела. Познание людей в профессиональной и обыденной жизни. М.: Прогресс, 1986. - 206с.

226. Щукина Г.В., Нестерова И.Н. Коммуникативное поведение как предмет обучения в гуманитарной гимназии // Иностранные языки в современной социокультурной ситуации. Воронеж, 1999. - С.56.

227. Этнопсихологический словарь / Под ред. В.Г. Крысько. М.: Московский психолого-социальный институт, 1999.-343с.

228. Якокка Ли. Карьера менеджера / Пер. с англ. Р.И. Столпера; Общ. ред. и предисловие С.Ю. Медведкова. -М.: Прогресс, 1991. 384с.

229. Bachman L. Fundamental Considerations in Language Testing. Oxford: Oxford University Press, 1991. - 408p.

230. Brown G., Malmkjaer K., Williams J. Performance and Competence in Second Language Acquisition.— Cambridge: Cambridge University Press, 1996.

231. Canale M., Swain M. Theoretical Bases of Communicative Approaches to Second Language Teaching and Testing // Applied Linguistics. 1980. № 1/1.

232. Clyne M. Inter-Cultural Communicative at Work: Cultural Values in Discourse. Cambridge, 1994.

233. Ellis R. SLA Research and Language Teaching. Oxford: Oxford University Press, 1997.

234. Hammerly H. Synthesis in Second Language Teaching // Second Language Publications, 1982.

235. Hofstede G. Culture's Consequences: International Differences in Work-Related Values.— London: Sage Publications, 1980.

236. London Jack. Martin Eden. Kiev: Dnipro Publishers, 1980. - 367p.

237. Neuner G. The Role of Sociocultural Competence in Foreign Language Teaching and Learning. Strasbourg: Council of Europe, 1994.

238. Rivers W. M. From Linguistic Competence to Communicative Competence. TESOL Quarterly. Vol.7. No. 1. 1973.

239. Savignon S. Communicative Competence: an Experiment in Foreign Language Teaching. Language and the Teacher: a Series in Applied Linguistics. -Philadelphia: Center for Curriculum Development, 1972.

240. Hymes D. On Communicative Competence // Sociolinguistics: Selected Readings / J. B. Pride. J. Holmes (eds.). Harmondsworth, U. K.: Penguin, 1972. - P. 269-293

241. Информационная страница Российской академии образования http://www.gnpbu.ru/rao/sobranrao.htm

242. Информационные ресурсы высшей школы России http://www.3.unicor.ac.ru/