Управление процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях

Кравченко, Ольга Васильевна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Управление процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях

Автореферат

Автор научной работы: Кравченко, Ольга Васильевна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Барнаул
Год защиты: 2004
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях"

Направахрукописи

Кравченко Ольга Васильевна

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ОЦЕНИВАНИЯ

КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В СРЕДНИХ СПЕЦИАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ

13.00.08 -теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Барнаул - 2004

Работа выполнена в Барнаульском государственном педагогическомуниверситете

Научный руководитель -Официальные оппоненты:

Ведущая организация

доктор педагогических наук, профессор

Шалаев Иван Кириллович доктор педагогических наук, профессор

Шаповалов Анатолий Андреевич; кандидат педагогических наук Косинова Валентина Федоровна. Горно-Алтайский государственный университет

Защита диссертации состоится «2?» апреля 2004 г. в часов на заседании диссертационного совета Д 212.011.01 при Барнаульском государственном педагогическом университете по адресу: 659031, г. Барнаул, ул. Молодежная, 55.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Барнаульского государственного педагогического университета (650031, г. Барнаул, ул. Молодежная, 55).

Автореферат разослан « » марта 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

кандидат педагогических наук, __--Шептенко

доцент ^ Полина Андреевна

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Проводимые в России социально-экономические преобразования тесно связаны с реформированием образования, которое рассматривается как один из решающих факторов развития интеллектуальных ресурсов.

Перед учебными заведениями ставятся принципиально новые задачи и приоритетные направления. Один из таких приоритетов отчетливо обозначился и признается научным сообществом как базовое положение доктрины российского образования. Речь идет о качестве образования как феномене, отражающем его роль в развитии современного общества, экономики, определяющем содержание и динамику важнейших цивилизованных механизмов.

Нарастающая актуальность проблемы качества профессионального образования выдвигает необходимость осуществления управления качеством образования. Это обусловлено тем, что сужаются возможности улучшения качества посредством традиционного механизма в рамках общего управления учебным заведением и образовательным процессом.

В связи с этим при рассмотрении вопросов современного функционирования и развития профессионального образования в ряд центральных все больше выдвигаются проблемы качества образования, управления качеством в образовательных учреждениях.

Анализ современных исследований по проблеме качества профессионального образования показал, что концептуальные положения управления качеством образования в профессиональной школе выстраиваются с учетом требований и понятийного аппарата международных стандартов качества ИСО серии 9000. Теория управления качеством, прописанная в указанных стандартах, применительно к образовательным учреждениям, разворачивается в нескольких «разрезах»: по линии взаимодействия методологии, технологии и типологии управления качеством, по линии взаимодействия основных теоретических компонентов общей теории управления качеством (понятийно-категориального аппарата, принципов и законов управления качеством продукции и

работ, функций управления, ич»аптцртрии упряигткния р

Т2

РОС.МАЦНОНАЛЫ1АД 3 | БИБЛИОТЕКА

пр.).

И. А. Зимняя, В. П. Панасюк, М. М. Поташник, Т. И. Ша-мова и др. рассматривают управление качеством образования как предметную область общей теории управления качеством с учетом специфики объекта (качество образовательного процесса, качество подготовки и подготовленности обучающихся), новый управленческий подход, призванный разрешить ряд противоречий в период инновационного развития учебных заведений.

Особое место в современных исследованиях отводится оценке качества образования. Актуальность постановки проблемы оценки качества образования в учебных заведениях обусловлена следующими обстоятельствами:

- необходимостью повышения качества и эффективности функционирования учебного заведения на всех его уровнях, во всех его звеньях - это, в свою очередь, обусловлено решающей ролью, которая отводится системе образования в современном обществе, и, следовательно, оценка качества образования учебного заведения становится одной из ключевых проблем в аспекте управления качеством образования;

- развитием конкурентных начал во всех звеньях общественной жизни и вытекающей отсюда, как и из предыдущего, необходимостью сравнительных оценок качества и эффективности функционирования образовательного учреждения.

В управленческом аспекте проблема оценивания качества образования обусловлена его особенностью: многогранностью, многосубъектностью определения и оценки, многоуровневостью функциональных и предметных областей оценивания.

Указанные особенности образования порождают то обстоятельство, что проблематика оценивания в педагогике оказалась рассредоточенной по различным сферам, что привело к разобщенности концепций, методологий и технологий оценочной деятельности. Указанное обстоятельство обусловило необходимость внедрения управления процессом оценивания качества образования, выявляя сложившиеся противоречия:

- между необходимостью оценивать качество образования и разобщенностью в подходах к самому понятию «качество образования»;

- между необходимостью оценивать качество образовательного процесса, его результата и отсутствием единого подхода к

образовательной системе как объекту оценивания;

- между необходимостью управлять процессом оценивания качества образования и разобщенностью педагогических парадигм при формировании условий, обеспечивающих его эффективность;

- между необходимостью формирования у педагогических работников потребности в совершенствовании процесса оценивания качества образования и неэффективностью существующих мотивационных механизмов.

Преодоление названных противоречий составило проблему нашего исследования, предопределило выбор темы и явилось основанием для постановки цели исследования - выявить и экспериментально подтвердить организационно-педагогические условия, обеспечивающие эффективность управления процессом оценивания качества образования.

Объектом исследования выступает система управления качеством образования в средних специальных учебных заведениях, а предметом - реализация управления процессом оценивания качества образования среднего специального учебного заведения.

Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что управление процессом оценивания качества образования будет эффективным, если оно строится на основе программно-целевого подхода и реализуется при следующих организационно-педагогических условиях:

- формирование критериев оценки качества функционирования и развития образовательного процесса колледжа в соответствии с критериальной моделью оценивания качества среднего профессионального образования;

-разработка учебной нормативной документации и организация внеучебной образовательно-воспитательной деятельности в соответствии с моделью конкурентоспособности выпускника колледжа;

- создание системы диагностики качества образования по специальностям в соответствии с организационной структурой «система обеспечения и оценивания качества образования»;

- проектирование стимульных ситуаций для субъектов образования посредством норм-образцов.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследова-

ния были поставлены следующие задачи исследования:

- изучить и проанализировать состояние проблемы исследования в педагогической теории и практике;

- раскрыть сущность понятий, относящихся к управлению качеством образования и его оцениванию;

- выявить особенности управления процессом оценивания качества образования;

- выявить и сформировать организационно-педагогические условия, обеспечивающие эффективность управления процессом образования.в среднем специальном учебном заведении;

- разработать программу управления процессом оценивания качества образования среднего специального учебного заведения;

экспериментально подтвердить организационно-педагогические условия, обеспечивающие эффективность управления процессом оценивания качества образования путем его внедрения в практику управленческой деятельности среднего специального учебного заведения на основе программно-целевого подхода.

Методологическую основу исследования составляют: на общефилософском уровне: современная общеметодологическая теория категорий качества (Б. Н. Боденко, А. И. Субетто и др.);

на общенаучном уровне: идеи системного исследования качества образования (Ю. К. Бабанский, В. М. Полонский, Н. А. Селезнева и др.); идеи управления качеством образования (Н.Н. Бу-лынский, B.C. Лазарев, Д.Ш. Матрос, В. П. Панасюк, М. М. Поташник, П. И. Третьяков, Т. И. Шамова и др.);

на конкретно-научном уровне: теоретико - методологические основы качества образования (Ю. К. Бабанский, В. И. За-гвязинский, И. Я. Лернер, В. М. Полонский и др.); создание систем контроля качества образования (В. П. Беспалько, В. А. Каль-ней, А. Н. Майоров, С. Е. Шишов и др.); создание систем оценивания качества образования (В. С. Аванесов, В. Г. Казанович, В. П. Панасюк, В. П. Симонов, Ю. Г. Татур, М. Б. Челышкова и др.); идеи управления процессом оценивания качества образования (В. П. Панасюк, М. М. Поташник, Н. А. Селезнева, П. И. Третьяков и др.); идеи мотивационного подхода к управлению процессом оценивания качества образования

(И. И. Калина, Н. В. Кузьмина, В. Т. Рындак, И. К. Шалаев, Л. А. Шипилина и др.).

Методы исследования: теоретический анализ философской, психолого-педагогической литературы, нормативных, инструктивно-методических документов и материалов по проблеме исследования; мониторинг качества образовательного процесса и качества его результатов; педагогическое проектирование и моделирование; целенаправленное «включенное наблюдение»; анализ результатов деятельности преподавателей и студентов; системный анализ информации и обобщение; тестирование; анкетирование; педагогический эксперимент; метод экспертных оценок; методы математической обработки данных и другие.

Исследования проводились в три этапа: Первый этап (1996-1997 гг.) - поисково-теоретический: на основе анализа литературных источников и опыта работы образовательных учреждений изучены и проанализированы понятия, относящиеся к управлению процессом оценивания качества образования; выявлены и сформированы организационно-педагогические условия реализации управления процессом оценивания качества образования; разработана программа управления процессом оценивания качества образования.

Второй этап (1998-2000 гг.) — опытно-экспериментальный: разработано организационно-методическое обеспечение программы управления процессом оценивания качества образования, разработаны и апробированы механизмы реализации управления процессом оценивания качества образования.

Третий этап (2001-2003 гг.) - заключительно-обобщающий: проведены анализ, систематизация и интерпретация данных, полученных в ходе экспериментальной проверки эффективности управления процессом оценивания качества образования; сформулированы основные выводы и научно-обоснованные рекомендации, осуществлено внедрение их в практику работы Государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования «Алтайский политехнический колледж»; результаты исследования оформлены в виде диссертации.

Опытно-экспериментальной базой исследования выступало государственное образовательное учреждение среднего

профессионального образования «Алтайский политехнический колледж», где автор исследования работает в должности заместителя директора по учебной работе.

На защиту выносятся следующие основные положения:

1. Управление процессом оценивания качества образования реализуется как одна из функций управления качеством образования на основе программно-целевого подхода.

2. Программа управления процессом оценивания качества образования является средством реализации подхода к оцениванию качества образования среднего специального учебного заведения как к объекту комплексной оценки и анализа.

3. Эффективность управления процессом оценивания качества образования обеспечивается такими организационно-педагогичейкими условиями, как:

- формирование критериев оценки качества функционирования и развития образовательного процесса среднего специального учебного заведения в соответствии с критериальной моделью оценивания его качества;

- разработка учебной нормативной документации и организация внеучебной образовательно-воспитательной деятельности в среднем специальном учебном заведении в соответствии с моделью конкурентоспособности его выпускника;

- создание системы диагностики качества образования по специальностям среднего специального учебного заведения в соответствии с организационной структурой «система обеспечения и оценивания качества образования »;

- проектирование стимульных ситуаций для субъектов образования в соответствии с нормами-образцами.

Основные результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна и теоретическая значимость: выявлены и сформированы организационно-педагогические условия, обеспечивающие эффективность управления процессом оценивания качества образования; разработана целевая программа управления процессом оценивания качества образования на основе технологии мотивационного управления; спроектирована организационная структура обеспечения и оценивания качества образования среднего специального учебного заведения; разработаны критери-

альная модель оценивания качества среднего профессионального образования и модель конкурентоспособности его выпускника.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработано учебно-методическое обеспечение реализации управления процессом оценивания качества образования; внедрена в практику система оценивания качества образования в соответствии со структурой системы обеспечения и оценивания качества образования в среднем специальном учебном заведении; сформулированы рекомендации по внедрению программы управления процессом оценивания качества образования по каждой специальности колледжа; представлены пути выбора и формирования системы показателей качества среднего профессионального образования, методы и средства их оценки.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обусловлены исходными методологическими позициями; использованием комплекса теоретических и эмпирических методов, адекватных предмету, целям, задачам и логике исследования; разнообразием источников информации; всесторонним качественным и количественным анализом полученных экспериментальных данных; воспроизводимостью результатов экспериментальной работы.

лей колледжа (Бийск, 1999 - 2002 гг.); в выступлениях перед слушателями факультета повышения квалификации Бийского государственного педагогического университета по проблемам внедрения инновационных методов контроля знаний (Бийск, 1999), методических объединениях заместителей директоров по учебной работе средних специальных учебных заведений г. Бийска (19992003 гг.); в процессе выполнения автором должностных обязанностей заместителя директора по учебной работе Государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования «Алтайский политехнический колледж» г. Бийска (19982003 гг.).

Результаты исследования нашли отражение в 13 публикациях.

Структура диссертации отражает логику, содержание и результаты исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии, 12 приложений и составляет 258 страниц машинописного текста. В работе приведено 9 таблиц и 14 рисунков. Библиография включаег 197 источников.

Во введении обоснована актуальность темы исследования; определены цель, объект, предмет и задачи; выдвинута гипотеза; раскрыты методологическая основа, методы и этапы исследования; дана характеристика научной новизны, теоретической и практической значимости исследования; сформулированы положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретические основы и практические предпосылки управления процессом оценивания качества образования» раскрыта сущность понятия « качество образования», его структура и содержание; проанализировано состояние теории и практики оценивания качества среднего профессионального образования; рассмотрены основные научные подходы к управлению качеством образования и определены особенности управления процессом его оценивания; обоснована целесообразность выбора мо-тивационного программно-целевого управления в качестве теоретико-технологической основы управления процессом оценивания качества образования.

Во второй главе «Содержание и организация опытно-экспериментальной работы по управлению процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведени-

ях» охарактеризованы этапы разработки программы управления, процессом оценивания качества образования, представлена разработанная автором программа управления; раскрыто содержание и организация опытно-экспериментальной работы, даны анализ и интерпретация результатов опытно-экспериментальной проверки эффективности управления процессом оценивания качества образования.

В заключении подведены общие итоги исследования, сформулированы основные выводы и намечены перспективы дальнейшего изучения проблемы.

В приложениях представлены материалы опытно-экспериментальной работы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

На современном этапе исходным условием развития профессионального образования является решение проблем качества образования. В педагогической теории и практике существует разобщенность подходов к толкованию понятия «качество образования», вместе с тем общим является представление его как единства качества процесса и качества результата. На основании анализа педагогических исследований и терминологии международных стандартов качества ИСО серии 9000 нами были сформулированы определения качества образования как объекта оценивания: качество образования учебного заведения определяется как сбалансированное соответствие его результата и процесса целям, требованиям, нормам (стандартам); качество образовательного процесса учебного заведения определяется как совокупность основных его свойств в целом (общих условий функционирования и развития), свойств отдельных сторон (потенциал преподавательских кадров, абитуриентов, организация воспитательной работы и др.), звеньев и элементов в их оптимальном сочетании, обеспечивающих эффективное выполнение им триединой задачи по образованию, воспитанию и развитию личности обучаемого; качество результата образовательной деятельности учебного заведения -это образованность его выпускника, определяемая как мера достижения личностью выпускника уровня технологических навыков, общеучебных умений, умений самоопределяться в вопросах образа жизни, самопознания, личностных качеств, который в наи-

большей степени отвечает потребностям ее самой в дальнейшем совершенствовании и самореализации, сферы профессиональной подготовки и использования.

Одним из эффективных путей повышения качества подготовки выпускников в учебном заведении является оценка качества образовательного процесса и его результата, рассматриваемая как инструмент для принятия решений. Оценка качества образования в экспериментальной работе нами реализовывалась как сравнительная оценка, логика которой разрабатывалась с учетом таких понятий, как: оценка качества образования - мера качества образовательного процесса и его результата, выражающая собой соотнесенность с базой (нормой) качества, что предполагает выбор базы (нормы) оценки, критериев, методов и средств его измерения; база оценки качества образования среднего специального учебного заведения - система требований к качеству образовательного процесса и его результату, зафиксированная в нормативных документах среднего профессионального образования.

Анализ проблемы исследования показал наличие различных подходов к обеспечению качества образования в учебном заведении. В исследовании управление процессом оценивания качества образования нами рассматривалось как один из возможных путей повышения качества подготовки специалистов среднего профессионального образования и реализовывалось как одна из функций управления качеством образования. Указанное обстоятельство позволило рассматривать управление процессом оценивания качества образования колледжа как процесс приведения его образовательной системы к некоторому стандарту, главным при этом является обеспечение единого подхода к оценке качества образовательного процесса и результата. В экспериментальной работе управление процессом оценивания качества образования по содержанию представляло собой деятельность руководящих работников колледжа, направленную на создание условий, обеспечивающих психологическую и технологическую готовность субъектов образования к совершенствованию педагогической и учебной деятельности, соответственно; на формирование и реализацию организационно-педагогических условий, способствующих единому подходу педагогических работников колледжа к разработке критериев оценки качества образовательного процесса и его

результата, учебно-нормативной документации для организации образовательно-воспитательной деятельности в колледже, созданию системы диагностики качества результата образования по специальностям. За основу управления процессом оценивания качества образования мы приняли правило, заключающееся в том, что оценке подвергаются основные характеристики образовательного процесса и его результата, совокупное измерение которых приводит к переходу образовательного учреждения из одного качественного состояния в другое.

Управление процессом оценивания качества образования реализовывалось нами на основе мотивационного программно-целевого подхода. Программа управления процессом оценивания качества образования, разработанная методом наложения структуры мотивационного программно-целевого управления И. К. Шалаева на обобщенный состав функций управления школой по результатам П. И. Третьякова, включила три взаимодействующие подструктуры - дерево целей, исполняющую программу в виде норм-образцов, управляющую программу. Программа управления в экспериментальной работе была средством обеспечения совместной деятельности руководящих работников колледжа по созданию мотивационных условий для субъектов образования, ресурсному и нормативному обеспечению процесса образования и оценки его качества и качества результата, средством координации и контроля хода работ по совершенствованию процесса образования, оценки его качества и качества результата.

Структурирование дерева целей программы управления процессом оценивания качества образования колледжа сопровождалось выявлением факторов, препятствующих успешной реализации данного управления, на основе которых были сформированы организационно-педагогические условия, обеспечивающие его эффективность. Сформированные организационно - педагогические условия легли в основу формулировок ведущих целей программы управления, генеральная цель дерева цели сформулирована с учетом цели диссертационного исследования. Для ведущих целей сформированы совокупности целей и задач, составившие целостное дерево целей программы управления процессом оценивания качества образования (рис.1):

ГЦ (генеральная цель) - формирование организационно-

педагогических условий, обеспечивающих эффективность управления процессом оценивания качества образования;

Ведущие цели: ВЦК - разработка модели конкурентоспособности выпускника и обеспечение на ее основе единого подхода педагогических работников образовательного учреждения к созданию учебно-нормативной документации, организации внеучеб-ной образовательно-воспитательной деятельности и оценке уровня образованности выпускника; ВЦФ — разработка критериальной модели оценивания качества среднего профессионального образования и обеспечение на ее основе единого подхода всех руководящих работников к созданию ресурсных и нормативных условий функционирования, развития образовательного учреждения и их оценке; ВЦТ - разработка критериальных показателей оценки уровня технологической готовности субъектов оценивания к совершенствованию процесса оценки качества образовательного процесса, его результатов и обеспечение на их основе целенаправленной деятельности методической службы колледжа по обучению педагогических работников технологии мотивационно-го программно-целевого управления, ее реализации в педагогической деятельности и по оценке их знаний в указанной области; ВЦП - разработка критериальных показателей оценки уровня психологической готовности и самоактуализации субъектов оценивания к совершенствованию деятельности по оценке качества образования и обеспечение на их основе целенаправленной деятельности руководящих работников колледжа по созданию условий для личностного, профессионального развития педагогических работников и их оценке.

Исполняющая программа была разработана в виде норм-образцов под каждую ведущую цель и представляла собой критериальный аппарат оценки уровня их достижения.

Управляющая программа была разработана в виде совокупности шести блоков с учетом следующих функций управления: информационно-аналитической, мотивационно-целевой, планово-прогностической, регулятивно-коррекционной, контрольно-диагностической, организационно-исполнительской.

Опытно-экспериментальная работа была направлена на подтверждение гипотезы диссертационного исследования и состояла из констатирующего и формирующего этапов, участника-

ми которых были два субъекта образовательного процесса колледжа - субъекты оценивания (педагогический состав колледжа) и выпускники. На констатирующем этапе была проведена диагностика субъектов образовательного процесса колледжа и уровня его нормагивного и ресурсного обеспечения в соответствии с критериальными показателями норм-образцов исполняющей программы. В период формирующего этапа экспериментальной работы в колледже создавались условия для мотивации субъектов образовательного процесса, обеспечения единого подхода педагогических работников колледжа к оценке качества образовательного процесса, его результата и была проведена заключительная диагностика субъектов образования и уровня нормативного, ресурсного обеспечения образовательного процесса и его оценки. Субъекты оценивания в одном и том же составе являлись членами контрольной и экспериментальной групп. Другой группой участников эксперимента были выпускники, которые ежегодно менялись. В опытно-экспериментальной работе приняло участие около 800 человек, из них 67 преподавателей колледжа и более 700 студентов.

Для оценки результата эксперимента нами были введены специальные понятия и сформирован критериальный аппарат. Результат экспериментальной работы - эффективность управления процессом оценивания качества образования колледжа, понимаемая нами как «обобщенная мера качества управления» (В. И. Зверева, Н. А. Селезнева), оценивался посредством единого критерия качества управления процессом оценивания качества образования колледжа (далее - критерий качества управления) по показателям: психологическая и технологическая готовность субъектов оценивания к совершенствованию процесса оценки качества образования, функционально-ресурсное и нормативное обеспечение образовательного процесса, образованность выпускников колледжа.

Качественно-количественная оценка критерия качества управления осуществлялась посредством «уровня качества» образования, который определялся опосредованно через уровни достижения показателей данного критерия на констатирующем и формирующем этапах экспериментальной работы. Оценка уровня качества образования представляла собой опосредованную оценку эффективности управления процессом оценивания качества обра-

зования колледжа, реализуемого на основе разработанной программы при соблюдении сформированных организационно-педагогических условий.

Формирование у субъектов образовательного процесса ценностного отношения к качеству образования и мотивов достижения качества результатов деятельности.

Рис.1. Дерево целей программы управления процессом оценивания качества образования

Критериальный аппарат эксперимента был сформирован из разработанных нами норм-образцов исполняющей программы и четырех тестов, включивших качественно-количественные характеристики критериев, обозначенных в нормах-образцах. Разработанные тесты служили для субъектов образовательного процесса колледжа средством самооценки уровня достижения ведущих целей исследования ВЦП, ВЦТ, ВЦК. Члены координирующего совета, созданного на период экспериментальной работы, оценку достижения ведущей цели исследования ВЦФ производили по тесту, содержащему качественные характеристики оптимального уровня измеряемого параметра. Оценка результата эксперимента осуществлялась на основе квалиметрических правил, выведенных И. К. Шалаевым.

Разработанные нами нормы-образцы и тесты являлись квали-метрическими эталонами, так как позволяли в математической форме определить меру реального достижения ведущих целей исследования на основе сопоставления адекватности утверждения теста (нормы-образца) фактическому уровню достижения критериальных показателей, представленных в таблице 1.

Оценка уровня достижения ведущих целей программы управления процессом оценивания качества образования осуществлялась исходя из количества баллов, прописанных в таблице 2.

Количественная оценка уровня достижения субъектом образования каждой из соответствующих ведущих целей осуществлялась посредством расчета интегративных показателей Pj Вцп, Р; вцг> pj вцк, Р; вцф. где <ф> - индекс, обозначающий порядковый номер участника экспериментальной работы;

интегративные показатели достижения ведущих целей исследования (содержание которых прописано выше), указанных в индексе показателя.

Для расчета PJ Вцп> Pj вцт, Р|вцк индекс <ф> менялся на констатирующем и формирующем этапах от 1 до 67, так как субъектов оценивания уровней достижения целей ВЦП, ВЦТ, ВЦК составляло 67 человек. Для расчета индекс менялся от 1 до 19, так как оценивание уровня нормативного и ресурсного обеспечения образовательной системы осуществлялось только членами координирующего совета (заместителями директора, руководителями служб, заведующими отделениями, председателями

предметно-цикловых комиссий), число которых на констатирующем и формирующем этапах эксперимента составляло 19 человек.

Таблица 1

Определение меры реального достижения целей и задач исследования при самооценке

Оценка Уровень достижения

4,1-5,0 баллов Соответствует оптимальному уровню достижения критериального показателя;

2,1-4,0 баллов Соответствует допустимому уровню достижения критериального показателя;

1,1-2,0 балла Соответствует критическому уровню достижения критериального показателя;

0-1,0 балла Соответствует недопустимому уровню достижения критериального показателя.

Таблица 2

Определение уровня эффективности управления процессом оценивания качества образования

Тест цели Максимальное количество баллов Уровень эффективности управления процессом оценивания качества образования

Оптимальный Допустимый Критический Недопустимый

ВЦП 145 145-116 115-58 57-28 27-0

ВЦТ 95 95-76 75-38 37-18 17-0

ВЦФ 340 340-272 271-135 134-66 65-0

ВЦК 115 115-92 91-45 44-21 20-0

Интегративные показатели уровней достижения ведущих целей определяли как среднее арифметическое значение и вычисляли по формулам:

где ВЦА, - показатель i-ra вопроса в тесте 1, ВЦТ - показатель i-ra вопроса в тесте 2, ВЦФ, - показатель i-ra вопроса в тесте 3, ЕЦК, — показатель i-ro вопроса в тесте 4.

Для доказательства зависимости уровня эффективности управления процессом оценивания качества образования от показателей мотивационной и технологической готовности субъектов оценивания к совершенствованию процесса оценивания качества образования, ресурсного и нормативного обеспечения образовательного процесса и его оценки, мы рассчитали критерий оценки достоверности сдвига Хг - критерий Фридмана. При формулировании статистических гипотез мы исключали ведущую цель ВЦК, так как результатом ее достижения являлся уровень образованности выпускника, опосредованно учтенный при оценке уровня достижения цели ВЦФ. Расчеты интегративных показателей уровня достижения ведущих целей исследования производили с помощью Microsoft Excel. Результаты экспериментальной работы, оцененные с помощью квалиметрических правил, представлены в таблице 3.

Таблица 3

Результаты статистической обработки данных экспериментальной работы

Ведущие цели исследования Кснстат1 фующий эксперимент Формирующий эксперимент

«Средний балл» «Интегратив-ный показатель, Р,» «Средний балл» «Интегратив-ный показатель, Р,»

ВЦП 60 2,08 102 3,52

ВЦТ 38 2,05 73 3,85

вцо 198 2,92 281 4,14

ВЦК 66 2,88 76 3,29

Хг2 - критерий Фридмана - 38

Анализ данных таблицы 3 показывает, что все средние значения измеряемых параметров возросли.

Результаты опытно-экспериментальной работы позволяют сделать следующие выводы:

- выполненное нами исследование по управлению процессом оценивания качества образования представляет собой один из возможных путей достижения качества образовательного процесса и его результата;

- установлено, что средством реализации управления процессом оценивания качества образования колледжа выступает программа, в основу структуры которой положено мотивационное программно-целевое управление;

- подтверждено, что эффективность управления процессом оценивания качества образования колледжа обеспечена посредством следующих организационно-педагогических условий: критериальной модели оценивания качества среднего профессионального образования, обусловившей единый подход педагогических работников к формированию критериев оценки качества образовательного процесса и его результата, к созданию ресурсных и нормативных условий функционирования и развития образовательного учреждения; модели конкурентоспособности выпускника колледжа, обусловившей единый подход к разработке учебной нормативной документации и организации внеучебной образовательно-воспитательной деятельности, созданию системы оценки уровня образованности выпускников, что способствовало повышению их профессиональной подготовки и совершенствованию образовательной среды колледжа; организационной структуры «Система обеспечения и оценивания качества образования колледжа», обусловившей единый подход к созданию систем диагностики качества образовательного процесса, его результата по специальностям и к организации контроля (входного, текущего, рубежного) для оценки уровня образованности студентов; норм-образцов исполняющей программы, способствующих стимулированию субъектов образования к совершенствованию педагогической и учебной деятельности, соответственно;

- доказано, что реализация разработанной нами программы и сформулированных организационно-педагогических условий

обеспечила эффективность управления процессом оценивания качества образования.

Таким образом, полученные теоретические и практические результагы исследования проблемы реализации управления процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях позволяют считать задачи решенными, а гипотезу подтвержденной.

Настоящее диссертационное исследование не претендует на исчерпывающее решение проблемы. Разработанная нами программа и сформированные организационно-педагогические условия реализации управления процессом оценивания качества образования могут стать объектом дальнейшего осмысления и модернизации применительно к новым условиям образовательного учреждения.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях автора:

1. Кравченко О. В. Единство традиционных и инновационных форм обучения - необходимая реальность в современном учебном процессе // Педагогический опыт: проблемы и перспективы: Материалы научно-практической конференции. - Бийск: НИЦ Б и ГПИ, 1999.-С. 170-177.

2. Кравченко О. В. Реализация педагогики сотрудничества // Специалист. - 2000. №11.- С. 24-26.

3. Кравченко О. В. Интеграция образования как условие повышения конкурентоспособности выпускников: Сборник статей и выступлений научно-практической конференции. - Бийск: АПК, 2001.-С. 8-11.

4. Кравченко О. В. Педагогика сотрудничества как приоритетное направление формирования личностных качеств конкурентоспособного выпускника. - Там же. - С. 28-33.

5. Кравченко О. В. Интеграция образования как условие повышения конкурентоспособности выпускников // Перспективы развития среднего специального образования в открытых системах: Материалы семинара. - М.: МЭСИ, 2001. - С. 50-53.

6. Кравченко О. В. Качество образования - условие конкурентоспособности будущего специалиста. Формирование ценно-

стных ориентации молодежи в процессе социализации: Сборник докладов научно-практической конференции. - Барнаул, 2001. -С. 59-61.

7. Кравченко О. В. Постдипломное образование педагогических кадров в АПК// Специалист. - 2001. №9. - С. 27-28.

8. Кравченко О. В. Системное управление качеством образования в Алтайском политехническом колледже // Современное образование: системы и практика обеспечения качества: Материалы региональной научно-методической конференции. - Томск: ТУСУР, 2002. - С. 11-13.

9. Кравченко О. В. Управление качеством образования // Специалист. - 2002. №4. - С. 31-32.

10. Кравченко О.В. Постдипломное образование преподавателей колледжа //Наука, культура, образование.—2002. №10.—С. 84-86.

11. Кравченко О. В. Об организации самостоятельной работы // Специалист. - 2002. №8. - С. 24-25.

12. Кравченко О. В. Совершенствование структуры и качества профессионального образования как способ повышения конкурентоспособности молодых специалистов: Материалы межрегиональной научно-практической конференции. — Бийск: Печатный двор, 2002.- С. 195-196.

13. Кравченко О. В. Мотивационное программно-целевое управления как теоретико-технологическая основа управления качеством образования: качество образования // Системы управления, достижения, проблемы: Материалы V Международной научно-методической конференции. — Новосибирск: НГТУ, 2003. -С. 157-159.

Р - 545 5

Подписано в печать 16.03.2004 г. Формат 60 х 90 /16. Тираж 100 экз. Бумага офсетная. Заказ № 1603. Печ. л. 1.5. Типография Бийского педагогического государственного университета им. В.М. Шукшина 659333. г. Бийск, ул. Короленко, 55/2.

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Кравченко, Ольга Васильевна, 2004 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ОЦЕНИВАНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ.

1.1. Качество образования: сущность и содержание.

1.2. Анализ состояния теории и практики оценивания качества образования.

1.3. Теоретико-технологическая основа управления процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях.

Выводы по 1 главе.

ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЦЕССОМ ОЦЕНИВАНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В СРЕДНИХ СПЕЦИАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ.

2.1. Программа управления процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях.

2.2. Организация опытно-экспериментальной работы по управлению процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях

2.3. Анализ результативности опытно-экспериментальной работы по реализации программно-целевого подхода к управлению процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях.

Выводы по 2 главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Управление процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях"

Актуальность исследования и постановка проблемы.

Проводимые в России социально-экономические преобразования тесно связаны с реформированием образования, которое рассматривается как один из решающих факторов развития интеллектуальных ресурсов общества, обеспечения высокого уровня качества производительных сил. Сегодня рынок труда диктует все более жесткие требования к квалификации специалиста, к авторитету учебного заведения, диплом которого предъявляет выпускник потенциальному работодателю.

Перед учебными заведениями ставятся принципиально новые задачи и приоритетные направления. Один из таких приоритетов отчетливо обозначился и признается научным сообществом как базовое положение национальной доктрины образования в Российской Федерации, утвержденной постановлением правительства [110].Речь идет о качестве образования как феномене, отражающем его роль в развитии современного общества, определяющем «качество» человека, качество его интеллекта, качество культуры, науки и производства.

Программа развития среднего профессионального образования России на 2000-2005 годы, утвержденная приказом Министерства образования Российской Федерации [117], является основным концептуальным документом в области среднего профессионального образования и определяет в качестве основных задач его развития - обеспечение заданного качества образования, повышение конкурентоспособности и профессиональной мобильности выпускников на рынке труда.

Рассматривая актуальность проблемы управления качеством образования, можно утверждать, что данная проблема особенно своевременна в последнее десятилетие, так как непрерывно возрастают требования к уровню подготовки выпускников средних специальных учебных заведений, к их готовности решать комплексные задачи профессиональной и социальной деятельности. Все более ощутимой становится конкуренция средних специальных учебных заведений на образовательном рынке, обостряется проблема трудоустройства молодых специалистов - выпускников средних специальных учебных заведений.

Анализ современных исследований по проблеме качества профессионального образования [3, 4, 17, 42, 48, 54, 65, 131, 152 и других] показал, что концептуальные положения управления качеством образования в профессиональной школе выстраиваются с учетом требований и понятийного аппарата международных стандартов качества ИСО серии 9000. Теория управления качеством, прописанная в стандартах ИСО серии 9000, применительно к образовательным учреждениям, разворачивается в нескольких «разрезах»: по линии взаимодействия методологии, технологии и типологии управления качеством; по линии взаимодействия основных теоретических компонентов общей теории управления качеством (понятийно-категориального аппарата, принципов и законов управления качеством продукции и работ, функций управления, квалиметрии управления и других).

И.А.Зимняя, В.ГШанасюк, Н.А.Селезнева, А.И.Субетто и другие рассматривают управление качеством образования как предметную область общей теории управления качеством с учетом специфики объекта (качество образовательного процесса, качество подготовки и подготовленности обучающихся), новый управленческий подход, призванный разрешить ряд противоречий в период инновационного развития учебных заведений.

- Необходимостью существенного повышения качества и эффективности функционирования учебного заведения на всех его уровнях, во всех его звеньях. Это, в свою очередь, обусловлено решающей ролью, которая отводится системе образования в современном обществе. Следовательно, оценка качества образования учебного заведения становится одной из ключевых проблем в аспекте управления качеством образования.

- Развитием конкурентных начал во всех звеньях общественной жизни и вытекающей отсюда, как и из предыдущего, необходимостью сравнительных оценок качества и эффективности функционирования образовательного учреждения.

В управленческом аспекте проблема оценивания качества образования обусловлена его особенностью: многогранностью (качество конечного результата образования и качество образовательного процесса, обеспечивающего достижение этого качества); многосубъектностью определения и оценки (оценка осуществляется множеством субъектов: студенты, выпускники и их родители, работодатели и другие); многоуровневостью функциональных и предметных областей оценивания [115].

- между необходимостью оценивать качество образовательного процесса, его результата и отсутствием единого подхода к образовательной системе как объекту оценивания;

- между необходимостью формирования у педагогических работников потребности совершенствования процесса оценивания качества образования и неэффективностью существующих мотивационных механизмов.

- разработка учебной нормативной документации и организация вне-учебной образовательно-воспитательной деятельности в соответствии с моделью конкурентоспособности выпускника колледжа; создание системы диагностики качества образования по специальностям в соответствии с организационной структурой «система обеспечения и оценивания качества образования»;

- проектирование стимульных ситуаций для субъектов образования в соответствии с нормами-образцами - критериальными показателями психологической и технологической готовности субъектов образования к совершенствованию педагогической и учебной деятельности, соответственно.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи исследования:

- изучить и проанализировать состояние проблемы исследования в педагогической теории и практике;

- раскрыть сущность понятий, относящихся к управлению качеством образования и его оцениванию;

- выявить особенности управления процессом оценивания качества образования;

- выявить и сформировать организационно-педагогические условия, обеспечивающие эффективность управления процессом образования в средних специальных учебных заведениях;

- разработать программу управления процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях;

- экспериментально подтвердить эффективность управления процессом оценивания качества образования путем его внедрения в практику управленческой деятельности среднего специального учебного заведения на основе программно-целевого подхода и с учетом сформированных организационно-педагогических условий.

Методологическую основу исследования составляют: на общефилософском уровне: современная общеметодологическая теория категорий качества (Б.Н.Боденко, И.А.Зимняя, А.И.Субетто и др.); на общенаучном уровне: идеи системного исследования качества образования (Ю.К.Бабанский, В.П.Панасюк, В.М.Полонский, Н.А.Селезнева, Т.И.Шамова и др.); идеи управления качеством образования (Н.Н.Булынский, В.С.Лазарев, Д.Ш.Матрос, В.П.Панасюк, М.М.Поташник, П.И.Третьяков, Т.И.Шамова и др.); на конкретно-научном уровне: теоретико-методологические основы качества образования (Ю.К.Бабанский, В.И.Загвязинский, И.Я.Лернер, В.М.Полонский и др.); создание систем контроля качества образования (В.П.Бес-палько, В.А. Кальней, А.Н.Майоров, С.Е.Шишов и др.); создание систем оценивания качества образования (В.С.Аванесов, В.Г.Казанович, В.П.Панасюк, Н.А.Селезнева, В.П.Симонов, Ю.Г.Татур, М.Б.Челышкова и др.); идеи управления процессом оценивания качества образования (В.П.Панасюк, М.М.Поташник, П.И.Третьяков, Т.И.Шамова и др.); идеи мотивационного подхода к управлению процессом оценивания качества образования (И.И.Ка-лина, Н.В.Кузьмина, В.Т.Рындак, И.К.Шалаев, Л.А.Шипилина и др.).

Сроки исследования: 1996 - 2003 гг.

Этапы исследования:

I этап (1996-1997 гг.) - поисково-теоретический: на основе анализа литературных источников и опыта работы образовательных учреждений изучены и проанализированы понятия, относящиеся к управлению процессом оценивания качества образования; выявлены и сформированы организационно-педагогические условия реализации управления процессом оценивания качества образования; разработана программа управления процессом оценивания качества образования.

II этап (1998-2000 гг.) - опытно-экспериментальный: разработано организационно-методическое обеспечение программы управления процессом оценивания качества образования, разработаны и апробированы механизмы реализации управления процессом оценивания качества образования

III этап (2001-2003 гг.) - заключительно-обобщающий: проведены анализ, систематизация и интерпретация данных, полученных в ходе экспериментальной проверки эффективности управления процессом оценивания качества образования; сформулированы основные выводы и научнообоснованные рекомендации, осуществлено внедрение их в практику работы Государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования «Алтайский политехнический колледж»; результаты исследования оформлены в виде диссертации.

Опытно-экспериментальной базой исследования выступало государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Алтайский политехнический колледж», где автор исследования работает в должности заместителя директора по учебной работе.

На защиту выносятся следующие основные положения:

2.Эффективность управления процессом оценивания качества образования обеспечивается следующими организационно-педагогическими условиями:

- разработка учебной нормативной документации и организация вне-учебной образовательно-воспитательной деятельности в среднем специальном учебном заведении в соответствии с моделью конкурентоспособности его выпускника;

Наиболее существенные результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна заключается в том, что автором выявлены и сформированы организационно-педагогические условия, обеспечивающие эффективность управления процессом оценивания качества образования; разработана целевая программа управления процессом оценивания качества образования на основе технологии мотивационного управления. Теоретическая значимость исследования состоит в следующем: спроектирована организационная структура обеспечения и оценивания качества образования среднего специального учебного заведения; разработаны критериальная модель оценивания качества среднего профессионального образования и модель конкурентоспособности его выпускника.

Достоверность результатов исследования и обоснованность выводов обусловлены исходными методологическими позициями; использованием комплекса теоретических и эмпирических методов, адекватных предмету, задачам и логике исследования; разнообразием источников информации; всесторонним качественным и количественным анализом полученных экспериментальных данных; воспроизводимостью результатов экспериментальной работы.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе разработки программы управления процессом оценивания качества образования на основной базе исследования. Материалы диссертации докладывались и обсуждались на V Международной научно-методической конференции «Качество образования: системы управления, достижения, проблемы» (Новосибирск, 2003); на всероссийском семинаре «Перспективы развития среднего специального образования в открытых системах» (Москва, 2001); на региональных научно-практических конференциях по проблемам обеспечения качества образования и повышения конкурентоспособности трудовых ресурсов (Томск, 2002; Бийск, 2002); на краевых научно-практических конференциях по проблемам формирования ценностных ориентации молодежи в процессе социализации и организации самостоятельной работы студентов (Барнаул, 2001); на городских научно-практических конференциях по проблемам внедрения инновационных методов обучения, реализации педагогики сотрудничества, постдипломному образованию преподавателей колледжа (Бийск, 1999, 2001, 2002); в выступлениях перед слушателями факультета повышения квалификации Бийского государственного педагогического университета по проблемам внедрения инновационных методов контроля знаний (Бийск, 1999), на методических объединениях заместителей директоров по учебной работе средних специальных учебных заведений г. Бийска (19992003 гг.); в процессе выполнения автором должностных обязанностей заместителя директора по учебной работе Государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования «Алтайский политехнический колледж» г. Бийска (1998-2003 гг.). Результаты исследования нашли отражение в 13 публикациях.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Основные результаты теоретического исследования и опытно-экспериментальной работы можно сформулировать следующим образом:

1. В настоящее время образование рассматривается как один из решающих факторов формирования интеллектуальных ресурсов, обеспечения высокого уровня развития производительных сил, и как социальная система описывается через систему ценностно-смысловых, целевых, содержательных, организационных и других свойств, соотносимых с социальными нормами.

2. Качество среднего профессионального образования рассматривается как такая совокупность его свойств, которая обусловливает его способность удовлетворять социальные потребности в формировании и развитии личности в аспектах ее обученности, воспитанности, выраженности социальных, психических и физических свойств. Качество образования выступает как степень соответствия образования и базовой системы, описывающих его свойств, принятым нормативам, доктринам, требованиям, социальным нормам (стандартам) общества.

Интегральная характеристика качества образования рассматривается как:

- качество процессов - совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадровых, материально-технических, информационных, научно-методических) и видов деятельности (обучающей, воспитывающей, управленческой);

- качество результатов - важнейшей результирующей характеристикой качества образования выступает образованность выпускников.

3. Оценка качества образования рассматривается как мера качества образования (как процесса, как результата, как образовательной системы), выражающая собой соотнесенность измерений свойств (характеристик, параметров, отношений) с базой, которая фиксирует норму качества.

4. Управление качеством образования определяется как целенаправленное воздействие на объект управления для получения требуемых значений образовательного процесса, и достижения вполне определенных, заранее спрогнозированных, с возможной степенью точности, оптимальных результатов образования.

6. Управление процессом оценивания качества образования рассматривается как составная часть управления качеством образования, направленное на выделение совокупности контролируемых характеристик на основании образовательных целей и разработку методов, средств их оценки.

7. Экспериментальная работа, направленная на подтверждение эффективности управления процессом оценивания качества среднего профессионального образования, реализуемого на основе программы и сформированных организационно-педагогических условий, на всех ее этапах дала положительные результаты:

- разработанная программа управления процессом оценивания качества образования обеспечила реализацию всех функций управления, что позволило систематизировать работу всех служб колледжа по совершенствованию образовательного процесса и его оцениванию, следствием чего стало повышение качества образовательного процесса и его результата;

- реализация программно-целевого подхода к управлению процессом оценивания качества образования, осуществляемая на основе технологического алгоритма мотивационного программно-целевого управления, способствовала совершенствованию профессионально-личностных качеств и технологической готовности педагогических работников колледжа к участию в экспериментальной работе по проблеме исследования;

- организация мониторинга «прогностических точек» образовательного процесса, осуществляемого в соответствии с разработанными нормами-образцами, способствовала получению информации о состоянии образовательного процесса и обеспечивала непрерывное слежение и прогнозирование его развития;

-сформированные организационно-педагогические условия: критериальная модель оценивания системы качества образования и модель конкурентоспособности выпускника; организационная структура «система обеспечения и оценивания качества образования»; нормы-образцы профессионально-личностных качеств педагогических работников, функционально-ресурсного обеспечения образовательного процесса, уровня образованности выпускника - являлись основными механизмами реализации управления процессом оценивания качества образования и обеспечили целенаправленность совместной работы педагогических работников колледжа по созданию ресурсно-нормативной базы образовательного процесса, мотивационных условий для его субъектов, системы оценивания качества образования колледжа (образовательного процесса и его результата).

Таким образом, полученные теоретические и практические результаты исследования проблемы реализации управления процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведениях позволяют считать задачи решенными, а гипотезу подтвержденной.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблема качества образования на современном этапе общественного развития приобрела новое звучание, обусловленное как внешними причинами (глобальными вызовами, угрожающими самому существованию человечества - экономическим, технологическим, динамическим, информационным и другими, глубинные нормы которых лежат в личностно-профессиональной сфере и напрямую связаны с уровнем образованности, нравственности, моральными качествами людей), так и внутренними процессами, идущими в системе образования, где почти каждый педагог и образовательное учреждение ведут самостоятельное педагогическое изыскание. Теоретический анализ проблемы показал, что отсутствие надежной парадигмы качественного образования обуславливает необходимость реализации управления качеством образования в учебных заведениях.

В современных исследованиях методология теории и практики управления качеством образования основывается на управлении качеством в области материального производства. В настоящее время вся система подходов к проблеме управления качеством применительно к производству продукции и оказания услуг в наиболее сконцентрированном виде представлена в концепции TQM - Total Quality Management (Всеобщее управление качеством), имеющее свое выражение в международных стандартах качества ИСО серии 9000. В данных стандартах даны термины и определения, процедуры разработки и внедрения систем качества в организациях и учреждениях, представлены методы управления качеством основных и вспомогательных процессов и т.д.

Современные исследования проблем качества образования базируются на стандартах качества ИСО серии 9000, используя терминологию данных стандартов для реализации управления качеством образования. Управление качеством образования, в контексте названных стандартов, понимается как комплексное, целенаправленное, скоординированное воздействие на образовательный процесс с целью достижения наибольшего соответствия параметров его функционирования и результатов необходимым требованиям, стандартам и ожиданиям. Качество образования, с учетом терминологии стандартов ИСО серии 9000, рассматривается в двух аспектах: 1. Знания, умения, навыки студентов и выпускников профессиональных учебных заведений в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта. 2. Характеристики системы обеспечения в соответствии с комплексом целенаправленных требований.

Из представленных определений следует, что возникла необходимость в измерении цели, поставленной перед учебным заведением, и результата, достигнутого этим учебным заведением, что подтверждает необходимость установления обратной связи между управляющими и управляемыми объектами (субъектами) образовательного процесса при реализации управления качеством образования. В данном исследовании предпринята попытка рассмотреть управление процессом оценивания качества образования в средних специальных учебных заведения.

Обобщение результатов практической деятельности средних специальных учебных заведений подтвердило предположение, что перед системой среднего профессионального образования проблема управления качеством образования стоит остро, так как современный этап развития государства характеризуется расширением рынка образовательных услуг и конкуренцией между выпускниками профессиональных учебных заведений на рынке труда. Теоретические исследования, беседы и анкетирования позволили утверждать, что конкурентоспособность современного выпускника обуславливается не только качеством знаний, умений и навыков по приобретенной специальности, но и его мотивационной готовностью, эмоциональной устойчивостью, толерантностью, умениями управлять своими психическими состояниями и другими личностными качествами. Однако, как показывает анализ теории и практики образовательной деятельности средних специальных учебных заведений, перечисленные параметры развития личности специалиста не подвергаются оцениванию в процессе обучения в профессиональных учебных заведениях, а также, в большинстве учебных заведений не оценивается образовательный процесс, обусловливающий решение двуединой задачи - обучения и воспитания выпускника.

Данное исследование было направлено на рассмотрение организационно-педагогических условий, обеспечивающих эффективность управления процессом оценивания качества образования колледжа. Управление процессом оценивания качества образования мы рассматривали как составную часть управления качеством образования, а именно, как одну из трех его основополагающих функций - функцию обратной связи. Указанное обстоятельство обусловило подход к разработке структуры управления процессом оценивания качества образования. Содержание и сущность понятия качества образования (многоуровневость, многоаспектность, многофункциональность, многомерность) обусловили необходимость перехода в оценке деятельности колледжа с позиции совокупности объектов оценки к единому объекту оценки в виде системы качества образования. Практикуемый подход оценки отдельных аспектов деятельности позволяет решать локальные задачи повышения работы средних специальных учебных заведений, переход же к системе управления качеством как объекту, по нашему предположению, дает возможность оценивать сбалансированность всех компонентов и аспектов деятельности среднего специального учебного заведения. Особенность оцениваемых объектов (образовательные системы и их составляющие) обусловила рассмотрение проблемы оценивания качества образования в нескольких аспектах, соответствующих уровню управления образованием.

Было рассмотрено четыре таких уровня:

- уровень индивида в педагогическом процессе;

- уровень взаимодействия обучающего и обучаемого;

-уровень образовательного процесса, то есть всей образовательной деятельности учебного заведения;

-уровень внешнего (по отношению к образовательной системе) управления со стороны социума.

Соответственно, каждому их этих уровней присущи свои объекты и предметы оценивания: первый уровень - индивидуальный участник педагогического процесса, конкретный обучаемый; второй уровень - элементы педагогического процесса, рассматриваемого как взаимодействие обучающего и обучаемого; третий уровень - элементы образовательного процесса; четвертый уровень - образовательная система в целом. Характерной чертой развития организации управления оценочной деятельностью является все большее обращение к объективным формам с опорой на критерии качества и нормативы функционирования объектов оценивания. Всякая оценка качества, по нашему предположению, основана на сравнений фактических результатов их деятельности с нормативом (эталоном), что обусловило в нашем исследовании разработку эталонов качества в виде моделей и норм-образцов. При определении показателей качества образовательного процесса и результата образования мы учитывали взаимосвязь показателей качества различных объектов оценивания, находящихся на различных уровнях системы управления образованием. Здесь имеется в виду декомпозиция основного объекта оценивания:

- образовательной системы на структурные и функциональные компоненты ее деятельности, рассмотрение образовательной системы, в свою очередь, как многоуровневой иерархической системы;

- влияние факторов внешней среды на показатели качества (кадровый, методический потенциалы, ресурсная и нормативная база и другие).

Анализ теории проблемы исследования показал, что реализация управления качеством образовательного процесса предъявляет новые требования к системе мотивов и стимулов субъектов образования. В связи с этим, мы посчитали целесообразным, в качестве теоретико-технологической основы программы управления процессом оценивания качества образования взять технологию мотивационного программно-целевого управления. Указанное обстоятельство обусловило в экспериментальном исследовании проведение мероприятий по формированию у субъектов образовательного процесса ценностного отношения к качеству образования, мотивов достижения качества результатов деятельности, поиск способов и средств материального и морального поощрения субъектов образования.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Кравченко, Ольга Васильевна, Барнаул

1. Аванесов B.C. Теоретические основы разработки заданий в тестовой форме. М.: Адент, 1995- 95 с.

2. Аванесов B.C. Композиция тестовых заданий М.: Адент, 1998 - 217 с.

3. Актуальные проблемы оценки и мониторинга качества в образовании: Материалы IX Симпозиума «Квалиметрия человека в образовании: методология и практика». Кн. 1./ Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой, д.ф.н. А.И.Субетго М.: ИЦ ПК ПС, 2000.- 178 с.

4. Анисимов П.Ф., Сосонко В.Е. Управление качеством среднего профессионального образования. Казань: институт СПО РАО, 2001. - 256 с.

5. Бабанский Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований: Дидактический аспект. М.: Педагогика, 1982. - 216 с.

6. Байденко В.И., Селезнева Н.А. Образовательный стандарт высшей школы: сегодня и завтра. М.: ИЦ ПК ПС, 2001. - 206 с.

7. Балашов М.М. Оперативный контроль как средство управления процессом проблемного обучения. Автореферат дисс. канд. п.н. Казань: Изд. Казанского госуниверситета, 1988. - 16 с.

8. Батышев С.Я. Профессиональная педагогика. 2 издание. М.: Профессиональное образование, 1999. - 742 с.

9. Башарин В.Ф. Понятие «Образовательный стандарт средней профессиональной школы.// Специалист- 1997. №12. С.27 - 29.

10. Башарина П.А. Мониторинг учебного процесса в средней школе.// Завуч. 2001. №7. - С.42 - 44.

11. Безрукова B.C. Педагогика: Учебное пособие. Екатеринбург: Деловая книга, 1996. - 147 с.

12. Беспапько В.П. Объективный контроль необходимое условие стандартизации образования./ Педагогическое обеспечение Госстандарта образования. Вып. 1. - М.: ИПО РФ, 1994 -28 с.

13. Беспалько В.П. Теоретические основы стандартизации образования./ Педагогическое обеспечение стандарта образования. Вып.1. М.: ИПО МО РФ, 1994- 18 с.

14. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. -М.: ИПО МО РФ, 1995 310 с.

15. Беспалько В.П. Проблемы образовательных стандартов в США и России.// Педагогика. 1995. № 1. - С.89 - 93.

16. Боденко Б.Н. Оценка воспитательной работы (на уровне ее представленности в вузе). Методическое пособие. М.: ИЦ ПК ПС, 2001.- 23 с.

17. Бондаренко С.А., Сазонова Л.И. Тесты как средства формирования профессиональной готовности: Методологические и теоретические основы тестирования с обоснованием: Учебно-методическое пособие для преподавателей. Часть 1.- Барнаул, 2002. 56 с.

18. Боргено Я.Я. К формированию регионального мониторинга качества начального профессионального образования (Новосибирская область). Сборник научных статей, Кн. 4./ Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой. М.: ИЦ ПК ПС,2000.-С.10- 14.

19. Булынский Н.Н. Теория и практика управления качеством образования в профессиональных училищах: Дисс. докт. п.н. Челябинск, 1997. - 271 с.

20. Бычков А.И. Компьютерный учет знаний учащихся школы как средство повышения качества образования: Материалы XI Всероссийской научно- методической конференции./ Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой, д.ф.н. А.И.Су-бетго. М.: ИЦ ПК ПС, 2001. - С.30 - 34.

21. Вербицкий А.А., Бакмаева Н.А. Развитие мотивации студентов в контекстном обучении. Монография. М.: ИЦ ПК ПС, 2000. - 200 с.

22. Гершунский Б.С. Прогнозирование содержания обучения в техникумах: Учебно-методическое пособие.- М.: Высшая школа, 1980. 144 с.

23. Гершунский Б.С. Педагогическая прогностика: Методология, теория и практика. Киев, 1986. - 200 с.

24. Гудыма А.П. Усиление обучающе-развивающих возможностей текущего контроля знаний студентов: Автореферат дисс. канд. п.н. М., ИПО, 1981. - 14 с.

25. Гузеев В.В. Системные основания образовательной технологии. М.: «Знание», 1995. - 11 с.

26. Данкман A.M. Структура и содержание управленческой деятельности в профессиональном лицее: Дисс. канд. п.н. М.,- СПб., 1997. 238 с.

27. Дахин А.Н. Педагогические технологии: мониторинг успешности и эффективности учебной работы.// Школьные технологии-1999. №1,2-С.39-43.

28. Доклад министра образования РФ В.М.Филиппова от 21.01.2001г. //Бюллетень министерства образования РФ. 2001. - №1. - С.23 - 32.

29. Закон РФ «Об образовании». В редакции Федерального закона от 13.01.1996 // СПО. 1996. №12. - С. 3 - 18.

30. Загвязинский В.И., Астахов Р. Методология и методы психолого педагогического исследования: Учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заве-дений.-М.: Исследовательский центр «Академия», 2001.-208с.

31. Зайцев В. Мониторинг как способ управления качеством обучения.// Народное образование. 2002. №9. - С.83 - 85.

32. Зайцева Л.А. Оценивание качества педагогической подготовки студентов в ВУЗе средствами мониторинга: Автореферат дисс. канд. п.н. Политехнический институт. Тольятти, Изд. политехнического института, 1999.-26 с.

33. Зверева В.И. Организационно педагогическая деятельность руководителя школы. - М: Новая школа, 1997. - 320 с.

34. Зверева В.И. Диагностика и экспертиза педагогической деятельности аттестуемых учителей. М.: УЦ «Перспектива», 1998. - 112 с.

35. Зверева В.И. Самоатгестация школы. М: Центр «Педагогический поиск», 2000. - 160 с.

36. Зимняя И.А.Мониторинг качества и качество мониторинга в образовании./ Материалы VIII Симпозиума «Квалиметрия человека и образования: методология и практика»/ Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой. М.: 1999.- С. 187- 196.

37. Зимняя И.А., Боденко Б.Н., Морозова Н.А. Воспитание проблема современного образования в России. - М.: ИЦ ПК ПС, 1998. - 72 с.

38. Ибрагимов Г.И. Проблемы качества подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования./ Научно-методический сборник. -М.: Институт проблем развития СПО, 2002. — 39 с.

39. Из опыта разработки качественных и количественных характеристик знаний, умений и навыков. М: Педагогика, 1997.-198с.

40. Ильин Г.Л. Научно-педагогические школы: проективный подход. Монография. М.: ИЦ ПК ПС, 1999. - 51 с.

41. Казаков Ю.В. Слагаемые педагогической технологии при модульно-рейтинговой системе обучения техническим дисциплинам: Современное университетское образование: проблемы и перспективы: Тез. докл. респ. науч. метод. конф. Саратов: 1992. - С.346 - 351.

42. Казанович В.Г. Образовательная система как объект оценивания (квалиметрический подход): Дисс.к.п.н.- М.: 1995.-222с.

43. Казанович В.Г., Савельева Г.П. Развитие методического обеспечения мониторинга качества образования: Материалы XI Всероссийской научно методической конференции./ Под науч. ред. д.т.н. Н.А. Селезневой. - М.; Уфа: ИЦ ПК ПС, 2001.- С.40-43.

44. Казакова А.Г. Современные педагогические технологии: Методические рекомендации. М., Мысль 1994. - 36 с.

45. Калина И.И. Программно-целевой метод управления как фактор развития региональной системы образования: Автореферат дисс. канд. п.н. Магнитогорск, 1999. 18 с.

46. Кальней В.А., Шишов С.Е. Технология мониторинга качества обучения в системе «учитель ученик»./ Методическое пособие для учителя. - М.: Изд. Педагогическое общество России, 1999. - 75 с.

47. Каплан В.Е. К основам статистической обработки успеваемости в системе мониторинга качества образования.// Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. №5. С.32 - 35.

48. Качество образования: системы управления достижения проблемы: Материалы V Международной научно-методической конференции/ Под общей ред. А.С. Вострикова. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2003. - Том I. - 184с.

49. Квалиметрия в образовании: методология и практика: Материалы X Симпозиума «Квалиметрия в образовании: методология и практика». Кн. 1./ Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой, д.ф.н. А.И.Субетто М.: ИЦ ПК ПС, 2002. -206 с.

50. Квалиметрия человека и образования: теоретические проблемы: Материалы IX Симпозиума «Квалиметрия человека и образования: методология и практика». Кн. 2. Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой, д.ф.н. А.И.Субетто М.: ИЦ ПК ПС, 2000. - 58 с.

51. Комплексный контроль усвоения знаний студентами в вузе./ Методические рекомендации для преподавателей. М.: Высшая школа, 1997. - 188 с.

52. Контроль знаний и обратная связь в обучении: Методические рекомендации. JI.: ЛГПИ, 1991.-22 с.

53. Концепции оценки достижения учащихся требований общеобразовательного стандарта. Проект, МО РФ. РАО. М.: Институт общеобразовательных школ, 1993. - 24 с.

54. Конаржевский Ю.А. Что нужно знать директору школы о системах и системном подходе.-М., 1999. 31 с.

55. Костылев Ф.В. Учить по новому. Нужны ли оценки - баллы: Книга для учителя. - М.: Владос, 2000. - 102 с.

56. Красновский Э.А., Коган Т.Л. Качество знаний как основа разработки критериев оценки результатов обучения. В кн.: Из опыта разработки качественных и количественных характеристик знаний, умений, навыков: Науч. тр. АПН СССР. М.: 1977.- 173 с.

57. Краевский Г.Б. Рекомендации к проведению современного урока. М., 1983.- 18 с.

58. Кузьмина Н.В. Методы акмеологического исследования качества подготовки педагогов: Методическое пособие. М.: ИЦ ПК ПС, 2002. - 68 с.

59. Кузьмина Н.В. Акмеологическая теория повышения качества подготовки специалистов образования: Монография. М.: ИЦ ПК ПС, 2001. - 144 с.

60. Кумбс Ф. Кризис образования в современном мире. Системный анализ. М.: Прогресс, 1970. - 261 с.

61. Куркин Е.Б. Управление образованием в условиях рынка. М.: Новая школа, 1997. - 53 с.

62. Лазарев B.C., Поташник М.М. Как разработать программу развития школы. М.: Новая школа, 1993. - 14 с.

63. Лазарев B.C., Афанасьева Т.Л. и др. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы. М.: ЦС ЗИ, 1995. - 86 с.

64. Лазарев B.C., Афанасьева Т.П., Елисеева И. А. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы: Пособие для руководителей образовательных учреждений / Под.ред. В.С.Лазарева.-М,1995.

65. Лазарев B.C. Системное развитие школы. М.: Педагогическое общество России, 2002. - 301 с.

66. Лернер И.Я. Критерии уровней познавательной самостоятельности учащихся./ Новые исследования в педагогических науках. 1971. №4. - С. 16 -66.

67. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения. М.: Педагогика, 1981.- 185 с.

68. Лизинский В.М. Диагностика и анализ учебного процесса.// Завуч. -1999. № 5. С.109- 113.

69. Майоров А.Н. Мониторинг как научно-практический феномен.// Школьные технологии. 1998. №5. - С.25 - 47.

70. Майоров А.Н. Мониторинг и проблемы информационного обеспечения управления образованием.// Школьные технологии. 1999.№1,2.-С.46 - 63.

71. Макарова Т.Д. О массовых исследованиях качества обучения.// Стандарты и мониторинг в образовании. 2000. №4 - С.27 -31.

72. Маркова А.К. Критерии и ступени профессионализма учителя .//Педагогика. 1995. №6. - С. 55-63.

73. Маркелова И.И. Комплексная система контроля качества образования в профессиональном лицее: Автореферат дисс. канд. п.н. Институт развития профессионального образования. М.: ИРПО 2000. - 24 с.

74. Матрос Д.Ш., Полев Д.М., Мельникова Н.Н. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. М.: Педагогическое общество России, 2001. - 127 с.

75. Методические рекомендации по совершенствованию системы управления профессиональным обучением в ССУЗ. М.: НИИ ГЭХИМ, 1997. - 26 с.

76. Митина О.А. Сравнительный обзор систем мониторинга в образовании.// Школьные технологии. 2000. №5,6. - С.69 - 81.

77. Мониторинг качества образования: направление и опыт: Материалы IX Симпозиума «Квалиметрия человека и образования: методология и практика». Кн. 4./ Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой, д.ф.н. А.И.Субетто М.: ИЦ ПК ПС, 2000.- 121 с.

78. Морева Н.А. Педагогика среднего профессионального образования: Учебное пособие. М.: Академия, 2001. - 272 с.

79. Мыслители образования. М.: Изд. Юнеско, серия «Перспектива: вопросы образования». - 1994. №1,2 - 85 с.

80. Новиков A.M. Профессиональное образование России. Перспективы развития. М.: ИЦП НПО РАО, 1997. - 254 с.

81. Новиков М.Н. Профессиональное образование: актуальные проблемы развития: Научно-методический сборник. М.: Институт проблем развития СПО, 2002.-33 с.

82. Новое качество высшего образования в современной России (содержание, механизмы реализации, долгосрочные и ближайшие перспективы)./ Концептуально программный подход./ Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой, д.ф.н.

83. А.И.Субетто М.: 1995. - 199 с.

84. Общая психодиагностика. Основы психодиагностики, немедицинской психотерапии и психологического консультирования./ Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. М.: Изд. Московского университета, 1987. - 304 с.у

85. Опытные критерии оценки знаний, умений, навыков учащихся СПТУ: Методические указания. М.: ИРПО, 1985. - 58 с.

86. Орлова Т.В. Программно-целевой подход к становлению и развитию образовательных учреждений. М.: Прометей, 1997. - 68 с.

87. От квалитативной культуры — к квалитативному образованию: Материалы IX Симпозиума «Квалиметрия человека и образования: методология и практика». Кн. 6. Под науч. ред. д.т.н. Н,А.Селезневой , д.ф.н. А.И.Субетто -М.: ИЦ ПК ПС, 2000. 50 с.

88. Панасюк В.П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: Автореферат дисс. докт. п.н. Санкт Петербург, Институт профессионально-технического образования Российской академии образования. 1998. - 49 с.

89. Панасюк В.П. Методика проведения школой самообследования по качеству обеспечиваемого образования. Санкт - Петербург - Москва: ИЦ ПК ПС, 2000.-31 с.

90. Панасюк В.П. Системное управление качеством образования в школе. Санкт-Петербург - Москва: ИЦ ПК ПС, 2000. - 239 с.

91. Паршиков В.М. Управление педагогическим колледжем как фактор обновления среднего профессионального образования.// Среднее профессиональное образование. 1999. №5. - С.27 -31.

92. Педагогическая энциклопедия. М.: Изд-во «Советская энциклопедия», 1-4 том, 1964.

93. Педагогическая энциклопедия. М.: Научное издательство «большая российская энциклопедия», 1 том, 1993.

94. Переверзев В.Ю., Фомин С.Н. Развитие функций педагогического тестового контроля в условиях реализации ГОС СПО: Научно методический сборник. - М: Институт проблем развития СПО, 2002. - 156 с.

95. Перегудова Ф.И. Основы системного подхода и их применение к разработке территориально-автоматизированной системы управления. Томск: ТГУ, 1986.- 156 с.

96. Пищулин Н.П., Ананишнев В.М. Технологизация управления образованием.// Школьные технологии. 2001. №5. - С.11 - 14.

97. Ю2.Плинер Я.Г., Бухвалов В.А. Педагогическая экспертиза школы: Пособие для методистов, завучей и директоров школ. М.: Педагогический поиск, 2001.- 159 с.

98. Плотницкая Е.Е. Аспекты стратегического управления в развитии региональных образовательных систем.// Среднее профессиональное образование. 1995. № 6. - С.36 - 39.

99. Плотницкая Е.Е. и др. Организация и функционирование научно методической службы в региональном многопрофильном колледже.// Среднее профессиональное образование. - 2001. № 3. - С.27 -31.

100. Подласый И.П. Педагогика. М.: Просвещение, 1996. - 631 с.

101. Подходы и построение систем оценки качества в образовании: Материалы IX Симпозиума «Квалиметрия человека и образования: методология и практика». Кн. 3./ Под науч. ред. д.т.н. Н.А.Селезневой, д.ф.н. А.И.Субетто -М.: ИЦ ПК ПС, 2000. 132 с.

102. Полонский В.М. Вероятностный метод контроля знаний.// Вестник высшей школы. 1973. №1. - С.45 - 47.

103. Полонский В.М. Оценка качества научно-педагогических исследований. М.: Педагогика, 1987. - 312 с.

104. Полонский В.М. Научно-педагогическая информация: Словарь-справочник. М.: Новая школа, 1995.-256 с.

105. Постановление правительства РФ от 04.10.2000 №751.// Вестник обра-зования.-2000.-№12.-с.З-17.

106. Поташник М.М. Эксперимент в школе: организация и управление: Рекомендации для руководителей школ и учителей. — М.: новая школа. 1991.-214с.

107. Поташник М.М., Лазарев B.C. Управление развитием школы: Пособие для руководителей образовательных учреждений. М.: Новая школа, 1995. — 462 с.

108. Поташник М.М. Инновационные школы России: становление и развитие. Опыт программно-целевого управления: Пособие для руководителей общеобразовательных учреждений.- М.: Новая школа, 1996.-320с.

109. Поташник М.М., Моисеев A.M. Диссертации по управлению образованием: состояние, проблемы, современные требования. М.: Новая школа, 1998. - 16 с.

110. Поташник М.М. Управление качеством образования. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 441 с.

111. Пб.Пошевнев Г.С. Управление процессами занятости выпускников учебных заведений в условиях становления рыночных отношений: Автореферат канд. п.н. М.: 1995. - 17 с.

112. Программа развития СПО России на 2000-2005 годы. Приказ министерства образования Российской Федерации от 01.02.2000 №305.// Бюллетень министерства образования РФ. 2000. - №6. - С. 3 - 29.

113. Программно-целевое управление развитием образования: опыт, проблемы, перспективы: Пособие для руководителей образовательных учреждений и территориальных образовательных систем /Под.Ред. А.М.Моисеева. М.: Педагогическое общество России, 1999.-191с.

114. Проблема управления образованием на пороге 21 века: Межвузовскийсборник научных статей / Научный ред. В.М.Лопаткин.- Барнаул.: БГПУ, 2000-2001.-272 с.

115. Профессиональная педагогика: учебник для студентов. Под ред. Баты-шева С.Я. М.: «Профессиональное образование», 1997 - 424 с.

116. Радионов Б.У., Татур А.О. Стандарты и тесты в образовании. М.: ИЦ ПК ПС, 1995. - 48 с.

117. Радионова О.Р. Организация образовательной среды как внешний фактор управления качеством образования: Материалы XI Всероссийской научно- методической конференции. М.; Уфа: ИЦ ПК ПС, 2001. - 46 с.

118. Разработка пороговых оценочных средств для оценки общей образованности учащихся в системе непрерывного образования: Сборник научных статей. Под общей ред. д.т.н. Н.А. Селезневой, к.п.н. В.Г. Казановича. М.: ИЦ ПК ПС, 1999. - 101 с.

119. Российская государственная библиотека Электронный ресурс./ Центр информационных технологий РГБ; ред. Г.К. Селевко, А.В. Басов. Режим доступа: http: // b sp4.ab.ru/resourse/distant/pedagogy/pedagogicheskii - ekspere-ment/basor/ogl.html

120. Рындак В. Управление качеством образования.// Народное образование. 1999.№1,2. - С. 162 - 164.

121. Сазанова Л.И. Мотивационные факторы при управлении научно- методической работой.// Специалист. 2000.-№12.-с. 19.

122. Салова И.Г. Квалиметрические методики и процедуры в управлении качеством школьного образования: Автореферат дисс. канд. п.н. Санкт Петербург, Государственный институт педагогического мастерства. - 1998. - 21 с.

123. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие. М: 1998.- 65 с.

124. Селезнева Н.А. Качество высшего образования как объект системного исследования: Материалы XI Всероссийской научно-методической конференции «Проблемы качества образования». М.; Уфа: ИЦ ПК ПС, 2001.-С.74 - 79.

125. Селезнева Н.А. Системы качества образования в вузе как объект комплексной оценки и анализа./ Материалы XII Всероссийского совещания «Оценка и управление качеством в образовании». Кн. 2.- М.; Уфа: ИЦ ПК ПС, 2002.-С.72 77.

126. Семушина Л.Г., Ярошенко Н.Г. Содержание и технологии обучения в средних специальных учебных заведениях: Учебное пособие. М.: Мастерство, 2001.-271 с.

127. Семушина Л.Г. Проблемы формирования личности специалиста со средним профессиональным образованием и их реализация в государственном образовательном стандарте: Научно-методический сборник. М.: Институт проблем развития СПО, 2002. - 49 с.

128. Сенько Ю.В. Гуманитарные основы педагогического образования: Учебное пособие.- М.: Академия, 2000. 240 с.

129. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. С-Петербург: Социально - психологический центр, 1996.-349 с.

130. Силина С.Н. Профессиографический мониторинг в системе высшего педагогического образования.// Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. №2. - С.59 - 63.

131. Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. М.: МП А, 1995,—264 с.

132. Симонов В.П. Педагогический менеджмент./ Учебное пособие. 3£издание, исправленное и дополненное. М.: Педагогическое общество России. 1999.- 426 с.

133. Симонов В.П. Новая философия оценки степени обученности личности// Специалист. 2002. №4. - С.26 - 28.

134. Системы управления качеством в образовании: Материалы IX Симпозиума «Квалиметрия человека и образования: методология и практика». Кн. 5. Под науч. ред. д.т.н. Н.А. Селезневой, д.ф.н. А.И. Субетто. М.: ИЦ ПК ПС, 2000.- 128 с.

135. МЗ.Скаткин М.Н. Методология и методика педагогических исследований. М.: Педагогика, 1986.- 152 с.

136. Скаткин М.Н., Краевский В.В. Качество знаний учащихся и пути его совершенствования. М.: Педагогика, 1978 - 206 с.

137. Скок Г.Б. Как проанализировать собственную педагогическую деятельность: Учебное пособие для преподавателей. М .: 1998.- 100 с.

138. Слободчиков В. Российское образование: перспективы развития.// Директор школы. 2000.№2. - С. 12 - 15.

139. Словарь иностранных слов. М.: Русский язык, 1987.- 502 с.

140. Современное образование: системы и практика обеспечения качества: Материалы региональной научно- методической конференции. Томск, 2002.167 с.

141. Современный словарь по педагогике./ Сост. Рапацевич Е.С. М.: «Современное слово», 2001. - 928 с.

142. Сосонко В.Е. Организация контроля усвоения учебной деятельности с применением рейтинговых показателей: Доклады и материалы научно- практической конференции. Сборник материалов. М., 1998.- С.43 - 46.

143. Субетто А.И. Квалиметрия образования. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000.- 219 с.

144. Субетто А.И. Квалиметрия федеральной системы образования, стандарты нового поколения и рынок: Материалы IX Симпозиума «Квалиметрия человека в образовании: методология и практика». Кн. 1. М.: ИЦ ПК ПС, 2000.- 178 с.

145. Сушанко В.В. Внутривузовская система контроля и управления качеством обучения./ Проблемы высшей школы: Респ. науч. метод, ст. - Киев., Вып.73, 1991.- 182 с.

146. Талызина Н.Ф. Контроль и его функции в учебном процессе.// Советская педагогика. 1989. №3. - С.11 - 13.

147. Талых А. Предмет мониторинга качество образования.// Директор школы. - 1999. №3. - С. 13 - 14.

148. Татукина Т.А. Информатизация управления научно-методической работой среднего профессионального образовательного учреждения: Автореф. дис. канд. пед. наук. Барнаул, 2002. - 22с.

149. Татур Ю.Г. К формированию концептуально-методических основ согласованности государственных образовательных стандартов в системе общего и профессионального развития. М.: ИЦ ПК ПС, 1998.- 55 с.

150. Татур Ю.Г. Методика создания оценочных средств для итоговой государственной аттестации выпускников вузов на соответствие требованиям ГОС ВПО. Проект. М.: ИЦ ПК ПС, 2001.- 9 с.

151. Татьянченко Д.В., Воровщиков С.Г. Завуч школы технолог управления качеством образования.// Завуч. - 2000. №7. С.73 - 76.

152. Типовое положение об образовательном учреждении среднего профессионального образования. Утверждено постановлением правительства Российской Федерации от 06.03.2001.// СПО. 2001. - №7. - С. 2 - 8.

153. Третьяков П.И. Управление школой по результатам. Практика педагогического менеджмента. М.: Новая школа, 1997.- 284 с.

154. Третьяков П.И. Варианты подходов к итоговому анализу работы школы// Завуч. -2002. №1.- С. 118- 121.

155. Третьяков П.И., Шамова Т.Н. Управление качеством образования основное направление в развитии системы: сущность, подходы, проблемы.// Завуч. - 2002. №7. - С.67 - 71.

156. Ушаков К.М. Управление школьной организацией: организационные и человеческие ресурсы. М.: Сентябрь, 1995,- С. 128 - 129.

157. Философский энциклопедический словарь. М.: Инфра -М, 1999.- 576 с.

158. Хижняк О.С., Феденева P.M., Рындак В.Г. Управление качеством образования как педагогическая проблема.// Завуч. 2001. №5. - С.14 - 15.

159. Ценносгно-мотивационные ориентации студентов вузов в современной России. (К проблеме мониторинга качества образования): Сборник научных статей./ Под науч. ред. И.А. Зимней М.: ИЦ ПК ПС, 2000 - 87 с.

160. Чекулаев М.А. Научно-исследовательская и учебно-методическая работа в ССУЗе: Доклады и материалы научно-практической конференции. Сборник материалов. М., 1998.- С.88 - 90.

161. Челышкова М.Б. Методические рекомендации по разработке педагогических тестов для комплексной оценки подготовлен: метод, рук-во, -1998.- 18 с.

162. Мельникова М.Б., Ковалева Г.С. Основные подходы к оценке качества подготовки обучаемых в России и за рубежом: Обзорный доклад. М.: ИЦ ПК ПС, 1999.-61 с.

163. Мельникова М.Б. О возможных направлениях модернизации образовательных стандартов: Материалы XI Всероссийской научно-методической конференции. Москва; Уфа: 2001.- С.51 - 55.

164. Чернилевский Д.В. Конкурентоспособность будущего выпускника как показатель качества его подготовки.// Специалист. 1997. №1. - С.29 — 32.

165. Шалаев И.К. Программно-целевая психология управления. Барнаул:1. БГПУ, 1998.-215 с.

166. Шалаев И.К. Восхождение общего понятия управления к парадигме мотивационного программно-целевого управления: Межвузовский сборник научных статей. Проблемы управления образования на пороге 21 века. Барнаул: 2000.-2001.-271 с.

167. Шалаев И.К. Мотивационное программно-целевое управление: теория, технология, практика: Учебное пособие по психологии управления. Изд. 2 переделанное. - Барнаул: БГПУ, 2001.- 263 с.

168. Шалаев И.К. Программно-целевой подход к повышению эффективности управления образованием. Практико-ориентированная концепция. Барнаул: БГПУ, 2002.- 67 с.

169. Шамова Т.И, Давыденко Т.М. Управление процессом формирования системы качеств знании учащихся: Методическое пособие. М.: Изд-во МПГУ, 1990.-113 с.

170. Шамова Т.И. Внутришкольное управление. Вопросы теории и практики. М.: Педагогика, 1991.- 192 с.

171. Шамова Т.И. Исследовательский подход в управлении школой. М., 1992.-29 с.

172. Шамова Т.И.,Давыденко Т.М., Рогачева Н.А. Управление адаптивной школой: проблемы и перспеюпвы. Практикоориентированная монография. -Архангельск: Изд-во Поморского педуниверситета, 1995. 162 с.

173. Шамова Т.И., Давыденко Т.М. Управление образовательным процессом в адаптивной школе. М.: Центр "Педагогический поиск", 2001. - 384.

174. Шамова Т.И. Варианты подходов к итоговому анализу работы школы.// «Завуч» № I, 2002. С. 109 - 112.

175. Шамова Т.И., Шарай Н.А. Системный подход к управлению качеством образования в школе.// Завуч. 2002. №8. - С.92 - 95.

176. Шепель В.М. Человековедческая сущность управления (идеология управленческой деятельности).// Народное образование. 2000. №9. - С.41 - 43.

177. Шипилина Л.А., Шипилина В.В. Мотивационное управление в образовательных системах: Учебное пособие. — Омск: 2001.- 150 с.

178. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе. Изд.2. М., 1999.- 354 с.

179. Щепотин А.Ф., Черноглазкин С.Ю. О теоретических основах построения дидактической системы подготовки студентов к творчеству в профессиональной деятельности: Научно-методический сборник. М.: Институт проблем развития СПО, 2002 - С. 126 - 128.

180. Юцявичене П. Теория и практика модульного обучения. Монография. Каунас, 1989.- 44 с.

181. Ямбург Е.А. Теоретические основы и практическая реализация модели адаптивной школы: Дисс. докт. п.н. в виде научного доклада. М., 1997.- 32 с.

182. Ямпольский С.М., Лисичкин В.А. Прогнозирование научно-технического прогресса. М., 1974.

183. Ямбург Е.А. Эта «скучная» наука управления.- М.: Новая школа, 1992-47 с.

184. Ярочкина Г.В.Педагогические основы комплексной системы контроля качества подготовки квалифицированных работников в профессиональных училищах и лицеях: Автореферат дисс. канд. п.н. М.: ИРПО, 1997.- 26 с.

185. Figus A. Higher education quality and world of work.: Материалы V Международной научно-методической конференции / Под общ. ред. А.С.Вострикова. -Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2003. Том I. - С.23 - 26.