автореферат и диссертация по психологии 19.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Психологические состояния успеха и их роль в восстановлении нарушенной коммуникации

Автореферат диссертации по теме "Психологические состояния успеха и их роль в восстановлении нарушенной коммуникации"

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ОБРАЗОВАНИЯ ОРДЕНА ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ г) г п ПСИХОЛОГИЧЕСКИ!! ИНСТИТУТ

рГ5 од__

На правя:; руготтнп УДК 159."

СКУРАТОВСКАЯ Наталья Николаевна

ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ УСПЕХА И ИХ РОЛЬ В ВОССТАНОВЛЕНИИ НАРУШЕННОЙ КОММУНИКАЦИИ

19.00.01 - оСпдя психология, история психологии

Автореферат диссертации на соискание учеяой степени кандидата психологических наук

Шскиэ - 1Р9Я

Работа выполнена в Психологическом институт» Российской Академии Образования

Наушый руководитель: . _ *

Доктор психологических наук Е Б. Шкрасова

о^и'пильнив оппоненты:

Доктор психологических наук, профессор В. Э. ^дновский

Кандидат психологических наук Е. А. Кроник

Ведущая организация - Мэсковский государственный университет

им. М. В. Ломоносова, факультет психологии

Занята диссертации состоится " 1991 г. в часов на васедании специализированного Ученого Совета Д-С18. 03.01 при Психологическом институте РАО по адресу! 103009, Иэеква, Мэховая, Я, корп. "В".

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Психологического института РАО

Автореферат разослан "?.(" " Ш£\А " 1903 г.

Уч'-ни" г^к'ротарь Совета д"П"( психологических наук

А. В. Зах^ов

АКТУАЛЬНОСТЬ ипследования. Представление о психических состояниях успеха коммуникации и их месте в процессе психотерапии впервые сложилось в исследованиях Ф. Д. Горбова и Ю. Б. Некрасовой (1680). Сформулированные в контексте социореабшшть эаикакхцих-ся взрослых и подростков КХ Б. Некрасовой (1980,, 1984, 1985, 1988, 1992) нетрадиционные для психологии и психотерапии положения о целенаправленном формировании позитивных психических состояний; о психических состояниях как форме обратной связи на прием воздействия психотерапевта; о единстве психотерапии и психодиагностики; об эффективности заочного (дистантного) общения, - могут быть перенесены в более широкий научно-практический контекст.

Значение психических состояний успеха коммуникации очевидно в контексте психотерапевтической и консультативной работы с коммуникативные проблемами различного рода: нарушении речевого об цэния при зшгкагат, патологической эастенчивости, неуверенности в себе, скованности, и др.

Актуальной стала в настоящее время проблема нетрадиционных экспериментальных средств, выводящих испытуемого на субъективный уровень успепности обсэния, и, таким образом, объединяющих процедуру исследования с формирующей ситуацией иного рода - психотерапевтической, обг'аюдей. Шделирование психических состояний успеха коиууникшши предоставляет возможности для создания таких средств.

Традиционно ннкмание исследователей чаще концентрировалось па состояниях, связанных с патологией, психологическими пробтемами и трудностями общения, между тем, как именно исследование и поиск средств вызывания, закрепления и раззития психических состояний успеха, изучение особенностей их структуры позволяет выходить на конструирование теоретических моделей стратегии успеха на индивидуальном уровне.

, Разработ!са проблематики психических состояний успеха в обще- % нии актуальна в контексте изменения общественной ситуации в целом, когда в спасти воспитания, образования, взаимодействия людей все более значимыми становятся ценности творческого, оптимистического отношения к миру (выход в свет кииг Аргайла "Шихология счастья" и др.), использования прошлого и текущего позитивного опь,.а, поиска эффектных решений, самоактуализации в профессиональной и общественной делтельности и общении с другими людьми.

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ - психические состояния успеха' процесса

- г -

коммуникации.

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ - структура психических состояний успеха процесса коммуникации, их диагностика, механизмы формирования.

ГИПОТЕЗА ИССЛЕДОВАНИЯ состояла в предположении, что психические состояния успеха коммуникации представляют собой-вид психических состояний саногенного (лечебного) характера, формируемых в специально организованном взаимодействии и их психотерапевтическая ценность для личности может быть оценена по формально-процессуальным особенностям их структуры.

ЦЕЛЬ исследования - выявить б?-овые механизмы эффективного коммуникативного воздействия и создать на их основе средство моделирования и регистрации психических состояний успеха коммуникации, изучить структуру данных психических состояний в контексте восстановлений нарушенного общения.

Достижение цели исследования реализуется через следующие ЗАДАЧИ:

1. Осуществить теоретический анализ проблемы психических состояний в психологии и психотерапии нарушенного общэни-

2. Разработать методический инструментарий моделирования и выявления психических состояний успеха коммуникации на базе механизмов эффективного коммуникативного воздействия.

3. Цровесги эмпирическое изучение структуры психич? *их состояний успеха коммуникации в контексте восстановления нарушенного обаяния.

4. Выявить и описать основные структурны» и содержательные блоки психических состояний успеха и их зависимость как от особенностей воздейсгвия, так и от личностных характеристик испытуемого.

5.. Шкагагь зффегаивность использования письменных самоотчетов пациентов о психических состояниях успеха коммуникации для разработка начальной стратегии взаимодействия психотерапевта и пациента.

Б своей работе, мы следовали основнш . положениям теории Л. С. Выготского, принципам и понятиям эффективных моделей преобразующей коммуникации системы социореабилитацйи ааикапцнхся Некрасовой ЦБ. и кейро-лингвистического программирования.

В соответствии с целью и задачами работы использовались следующие МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ: специально разработанный метод 'ест на воображение" для Моделирования и выявления психических состоя-

ний успеха коммуникации и проблемных состояний в форме письменных саиоотчэтов; тест дифференцированной самооценки функционального состояния САН /а Н. Досгаот, 1973/; опросники субъективного самоотчета "Самохарактеристика", "Речевой дневник", "Дневник после сеанса эмоционально-стрессовой психотерапии", - разработанные в райках цзтода социореабилитаичи заикающихся взрослых и подростков К1 а Некрасовой.

В исслздованш! приняло участие 107 испытуемых, принадлежащих к разягпши группам: группы заикающихся (40 человек), группа невротиков 115), группы подростков (52 человека). Дополнительно к саиоотчетаы кспытуешх анализу подверглись 50 документов о работе групп заз!каггзгеся в ходе процесса социореабилитации за 1981-1993 ГГ.

Получэнаыз в результате количественно-качественного анализа пксыяшяа ссгюотчэтов .дшшкэ обрабатывались статистическими ме-тодазд», злачта» различия оценивались в процентных отклонениях от срэдного. На основа чзго были получены как средние показатели по , ■ структуре ПС1Ш1ЧЗС1С1Х состояний успеха коммуникации в целом, так п для отдэлышх групп.

Есслэдооспкэ проводилось па базе НИИ ОПП АШ СССР, 12-й пси-хиатричзскоЯ катим г.Шсквы, Самарского медико-технического лиг цзя, чоетгоЯ гэнсгсоЛ сяхгн г.Телахеиок, США.

НАУЧЯЙЯ ЕОЕПЗНА П ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ исследования. Прэдпр:п!Ято спзцкагьпов гаучэиие психических состояний успеха гаяглуккящЕ!, из психотераязвтической ценности. Показано, что дашгш^ состояния яплшгся особьм видом психичеоких состояний, ■опач:г521 а гаптегесто пигсттерапэвтического ззадаодействия.

Експэргэяпталъпо пбдтсэрздепо выдвинутое ЕЕ Некрасовой по-дэеэппэ о тоа, что шдэщроганиэ и выявление психических состоять успэха процзсса ктемунпсисш способствует развитию и сове'р-сзпстЕосалст собстЕЭппого коммуникативного инструментария специа-лята. Показана созиогность и еффекгивность использования материалов писызмт . агяжтчзтоз пациентов в формулировке психотерапевтической шэдникативпой задачи.

В работе представлен новый диагностико-моделирующй .метод изучения пспхнчзских состояний успеха на о^юве базовых , коммуникативных (механизмов "присоединения" и "ведения", описанных и апробированных в контексте мировой психотерапевтической теории ' практики. Разработана стратегия количествецно-.качественного анализа субъективных самоотчетов испытуемых, ¡позволяющая .выявлять

основные структурные блоки психических состояний.

Экспериментально показано, что особенности структуры психических состояний успеха процесса коммуникации связаны с ведущей мотива!;.;ей и внутренними критериями оценки коммуникативного успеха в зависимости от возраста, культуральной принадлежности и актуальной проблемы испытуемого.

Теоретическая значимость исследования заключается б том, что его результаты углубляют представления о роли и месте психических состояний в контексте эффективного взаимодействия в процессе коммуникации.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ РАБОТЫ заключается в том, что полученные представления о структуре психических состояний успеха коммуникации, механизмах их формирования и предложенные параметры количественно-качественного анализа могуу быть использованы в работе медицинского психолога, психотерапевта для организации своего профессионального поля внимания и обучения. В исследовании показаны возможности конструирования психотерапевтической или психо-коррекционкой задачи, проекта взаимодействия с пациентом на основе письменных самоотчетов и проверки, адаптации их в ходе процесса коммуникации. Представления о структуре и средствах моделирования психических состояний успеха коммуникации дают возможность проявления профессионального творчества во взаимодействии с пациентом и создании индивидуальной стратегии решения коммуникативных проблем. Моделирование психических состояний служит также средс-тёом позитивного воздействия м может выступать в качестве приема психотерапии.

АПРС_.АЦИЯ РАБОТЫ. Материалы диссертации докладывались на Всероссийской конференции "Мотивация, установка, интеллектуальные системы" (Новосибирск, 1991), неоднократно обсуждались на заседании лабопатории "Психологии межличностного общения и развития личности" и "Экологической психологии".

ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ. Отдельные результаты исследования используются в Психологическом институте РАО в подготовке и проведении групп социореабилитации заикающихся, в практике работы с пациентами 12-й психиатрической клиники г. МЬсквы, в работе с пациентах™ Московского Городского онкологического диспансера.

ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Психические состояния успеха коммуникации могут бьггь смоделированы в ходе специально организованного взаимодействия, ин-

- в -

тегрирующего как собственно элементы субъективного опыта пациента, так и. формирующее влияние исследователя.

2. Психические состояния успеха коммуникации выполняют информационную и психотерапевтическую функции. Психотерапевтическая функция данных состояний заключается в активна- 'ии процессов внутреннего моделирования и предвосхищения коммуникативного успеха

3. По своей роли в контексте восстановления нарушенного общения психические состояния успеха являются "ресурсными"*, а по структуре приближены к саногенным психическим состояниям.

4. Психологическим механизмом формирования психических состояний успеха процесса общения является феномены "присоединения" в ходе коммуникации к актуальному проблемному субъективному опыту и поведению испытуемого и "ведения" к их возможным альтернативам при учете характерных неосознаваемых паттернов.

5. Эффективным средством организации профессиональной деятельности психолога-практика и психотерапевта является внутренний установочный проект (ВУП), включающий представления о задачах, целях и условиях реализации приемов профессионального общения с пациентом, испытуемым. ВУП конструируются на базе навыков использования текущей информации о непосредственном поведении и психических состояниях пациента. ■ . ,

СТРУКТУРА И ОБЪЕМ ДИССЕРТАЦИИ. Диссертация состоит из введе-■ния, 4-х глав, заключения, выводов, библиографии и приложений. Основной текст включает в себя 186 стр. машинописного текста, библиография^ включает 224 работы отечественных и иностранных авторов. Диссертация проиллюстрирована таблицами и графическими изображениями. '

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во ВВЕДЕНИИ обосновывается актуальность работы, формулируются предмет, гипотеза, теоретико-методологические основы, цель и задачи исследования, сообщается о научной новизне, теоретическом4 и практическом значении диссертации.

ПОСТАНОВ!: ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

В 1-й главе представлен анализ современного состояния проблемы психических состояний в рамках отечественной и зарубежной психологии, излагаются основные подход, и методы исследования,

* - термин, заимствованный из нейро-лингвистического программирования для обозначения внутреннего потенциала, возможностей пациенту В пРесАэпгниц своей проблемы.

выявляются место и функции самого понятия "психические состояния".

Рассматривая .данную проблему мы выделяем следующие подходы'к ее исследованию: системный подход, в райках которого психическое состояьг, рассматривается как самостоятельная единица лсихики, обладающая бесспорным онтологическим статусом, имеющая системное строение /Б.Г.Ананьева (1956,1958), Н. Д. Левитов (1965, 1966), Ю. Е. Сосновикова, В. А. Ганвен, В. Н. Юрчеико, В. И. Чирков и др. (1975, 1981), ЕИ. Наенко . (1976), ЯН.Данилова (1985). Г.&СУворов (1989), А. & Леонова, R И. Медведев (1984> к др./, что позволяет рассматривать структуру психических с^ гояний и входящие в нее элементы, как то, что определяет функции и характер состояний, определяет их специфичность, отличие от других видов психических состояний; "деятелъностный подход, ,в котором психические состояния рассматриваются как явления, связанные с деятельностью, ее эффективность»; как способствующее и препятствую^ ей /в. Д. Горбов (1960), Н. А. Аминов (1975), Н. Е Крылове (1981), Г. А. Строков, Т. R Долгополенко, М. А. Грицевский (1985), Е А. Соколов (1981), Р. Я Загайлов (1979), А. Б. Вяткин (1974) и др./, с позиция мХ практической гначимости, как определенного рода "способности" к тому Или иному действию; "фориирукщий подход, объединяющий исследования, в которых на первый план выступает ориентация на и°"чение и ' Моделирование психических состояний по параметрам отдельных ситуаций /П. Й. Сергею^. JLH. Захарова (1086), О. Д. Горбов (1961),; f¡. 'Д. Завалова, В. А. Пэномаренко (1968), И И. Коваленко (1990) Н. Shworís, Ё. Opgenoorth, D. Sansón, S. Rashnan, E. Havartth, D. Poul, l986j 1989 й др. / , акцентируется "сформированное»" психических состояний активное участие исследователя в воздействии на пси-ЯйкУ MtíftblryeMó^ - как необходимое условие самого эксперимента; "ЛЬкНосЫыЙ tíojytojf't - в рамках которого /'i'. И. Агафонов (1356), Ё. Ю. Сосйовикойа (195ё), Е Д. Левитов (1966), Л Е Аболин (1985), Ё. R. Васильев (Í980), А. Д РаНюшкин (1980) и др. / психи"»ские сос-■ГоЯнйй рассмотрены в соотношении с более широким психическим кон-tetefo^j как момент перехода от апиводических психических состояний к характерным (присушим) для данной личности и, в конечном счете} - к новым чертам личности. :

Поскольку большинство исследований психических состояний rioe ójpHO изучению состояний, затруднявйих деятельность, то особый интерес подставил анализ работ, посвяцэнных проблеме тти-

мальных психических • состояний /Е- П. Шьт, Т. Н. Калистратова, Ф. Д. Горбов, Ml R Некрасова 1976, 1980, 1989/. Данные работы выполнены в разных научных, и практических контекстах: в работах Е. П. Ильина признаки и характеристики оптимального состояния рабо-. тоспоеобности человека описшш на модели психичес -го состояния покоя, в исследовании Ф. Д. Горбова, IOl Б. Некрасовой оптимальные (саногенные) психические состояния впервые выступают как эффективный инструмент деятельности психотерапевта

Диагностика является взкньм моментом исследования психических состояний. Диагностические средства выявления и оценки психических состояний включают не только самооценочные процедуры, опросники, замеры психофизиологических параметров, но также и проективные методы /КХ Б. Максименко, A. It Бондаренко (1990), Ю. Б. Некрасова, Е. ЕРау (1981),' Е,?, Соколова (1980)/. Наиболее ценным в выявлении психических состояний при помощи проективных методик является предоставление созданию испытуемого известной свободы выбора, дахкзй eirj вос?го:аоеть -функционировать по привычным инди-., зядуаяьиы! Еасо'гаи (з отличие ох стандартных опросников, оредла-■ гсеззх такой "выЗ'срГ уг.э в ранках заданной схемы или модели исс-яедозетегя), Тскгэ как и з экспериментальном моделировании психи-чеаса соетогяяй в качестве основного механизма здесь выступает соееоздгяив nv прегще всего в сознании самого испытуемого /3. Д. Горбов I960, 1961/, и, в том числе как репродуктивное юде-jzipo22Hi& пэре оттого психического состояния /Е Л Завалова, В. А. Омгамарешсо н др. (1968)/. Поэтому одна из центральных задач ' разработки эффективной диагностики психических состояний - выявление информативных потазателей непосредственного поведения испытуемого са!.:ии специалистом /Е. В. Алехина, 1990/.

Проведенный -анализ показал, что, в ходе . экспериментальных - исследования, психические состояния у испытуемого тем или иным образом вызываются. Шзтому перспективой развития данной проблематики служит внесение в рамки эксперимента собственно коммуникативного, формирующего влияния специалиста На наш взгляд, объединение в рамках .^кого исследования оптимальных психических состояний всех выделенных подходов обеспечит непосредственный выход в практику эффективного взаимодействия.

Во 2-Я главо представлен анализ места и роли психических состояний в психотера этической практике и исследованиях.'

Особенностью психотерапевтической практики служит то, ч'" она имеет дело не с отдельными блоками человеческой психики, но с

целостным психическим опытом и поведением личности. Поэтому в ситуации преобразующего взаимодействия каядьй квалифицированный специалист ориентируется на поведение другого человека и изменения эг го поведения. Чем дифференцированнее и устойчивее навык опознания тонких различий во внутреннем и внепнгм поводешгл другого, тем лучше результат.. Такой навык является базовым для деятельности психолога-консультанта, психотерапевта и определяется внутренним установочным проектом (ВУП) самого специалиста. ВУП включает систему понятий, убеждений и категорий, усвоенных и используемых в ходе преобразующего of - лшн j качестве средств организации субъективного опыта. Психические состояния (Ш) рассматриваются нами в качестве такой категории.

Экспериментальные исследования в психотерапии ведутся в слз-. дующих направлениях: исследование динамики пспхичзских структур в ходе психотерапии /R. L. Rosendaum, J. K'ardy, IX J. Horowitz СШЛ (1983)/; исследование эффективности психотерапевтического касательства /Scott Budge (1990)/; изучение стадий психотерапевтического процесса /Е. A. Macconnau-jhly, J. D. Prochaska, Volicor (1983)/; исследования психических состояний н выявление категории саногенных психических состояний /Ф. Д. Горбов, El Е йзкраоова 1085, 1986/. Особенностью всех этих направлений является тот факт, что все они в той или иной форме, но выходят на проблэши ' •психи-' ческих состояний.

Анализ ведущих психотерапевтических скстеи показал, что в объяснительных схемах таких направлений психотерапии как психоанализ и интеракционизм /3. йрейд, (1815), Сзйдкьзн Дг.'. .Срейгер Р. (1988), -^eensori R. R. (1986), Э. Берн, (1CS8) i: др. / категория психических состояний не используется, постольку деятельность психотерапевта, принадлежащего к кавдому их данных иалрав£Э1шЛ строится пре1шущественно как "подтягивание" внутрошшго опыта и поведения -лиента под заданную интерпретационную схецу. Концепция патогенетической психотерапии, представленная работай.. ЕЕШси-щева и R Г, Карвасарского (1966, 1990) содеретг в качества базовой категорию "отношения", включающую в себя ярлениэ психического состояния как более частного проявления, ко не обеспеуивахцую операциональное значение психических состояний.

К психотерапевтическим направлениям, использующим категорию психических состояний мы относим гештальттерапию /Ф. Перлэ, 1989/, психосинтез /Assadjiolly R., Gye D. (1990)/, нейро-дингвис!.. ¡веков программирование (НЛП) /Дж.Гриндер, Р. Бандлер (1975,

- а -

1979,1988), Bsririgiy"for (1989}, Diltz к.-,- Do I с:: ¡»г. .. (1080} r Erikcson M. (1958), Field E. S. (1930) и др. /. Эффективность деятельности психотерапевта в данных направлениях во многом зависит от развития внутреннего установочного проекта (БУП), ориентированного на восприятие непосредственных психически}. _'остояний пациента, га; рзчизааз?«ся по времени "здесь-и-теперь". Формирование и функционирование этой профессиональной способности обеспечивается спэцпальнши категориями и понятиями, такими как: "сея-сорякЗ опыт", "присоединены" (поведение психотерапевта, поддер-актуальное неосознаваемое поведение клиента, ведущее к установления доверительных отнесений или "раппорта"), "ведение" (поведение психотерапевта, инициирующее позитивные изменения в П02ЭДЭИ2! и перегглапп клиента), "хорошо сформированный реауль-tzt" (дифференцированный, позитивно-сформулированный проект желаемого состояния клиента), "структура субъективного опыта ivaieH-тз", - которые одновременно объединяют комплекс специальных навы-газ п прг:з!лз, обеспечивающее преобразование и трансформацию структур внутреннего опыта и поведения пациентов в соответствии с пспхоторапевтичзской задачей.

Еадэлэнпнэ з результате проделанного анализа категории психических состояний мркно по их роли и функции в психотерапевтический хгзгиядэйсг ш разделять на два вида: 1) психические состояния, ргг.зэ кз харистерннэ, выступавшие' в качестве новообразования: папр:г.:зр, ссстояп:и измененного сознания; 2) психичесгае состояшгл, для пациента явно позитивный смысл и характер-

на дл-З его внутреннего опыта, или определенной временной ориентации внутреннего опыта - прошлого и текущего: "ресурсные состоя-яля*' . £ндзлзн:п:э виды состояний могут пересекаться и дат» совпадать з кзлдоы кошфэтпом случае. йсихтесю:е состояния успеха {swjyuzxsip,*;; ьагут. быть рассмотрены как относящиеся ко 2-му виду.

Анализ процесса восстановления нарушенного речевого общения, где э качество модели нарушения коммуникативной .функции речи выступило заклание, а качестве основной выявил ориентацию школ и направлений пз йасстаковлекке нарушенного общения через работу с личностью запкаЕ^згося /Г. Д. Ееткачев (1919), Тартаковский IL И. (1924), R11 Асатиани, В. Г. Казаков, А. 11 Лтгбейская, В. II Шкловский (1974, 1977, 1983), D.Barbara (1958), R.Sheehan (1970) и др. /

В качестве зффе. ивной системы организации логопсихотера-певтического воздействия _ работе с нарушенным речевым общение, опирающейся на использование мтесояш психических состояний,

выступила система соцнореабилнтащш заикающихся К. Б. Неправовой (1980, 1984, 1985, 1988, 1991, 1992;. (Л Б. Шкрасовой была также раэрабг "анс. методика целенаправленного обучения пациентов смене психических состояний & общении и активизации процессов • внутреннего моделирования положительного процесса лечения и себя в нем. Психические состояния пациентов, возникающие в контексте лечебного взаимодействия выполняют диагностическую, прогностическую, психотерапевтическую, моделирующую, оценивающую функции. Анализ логопсихотерапевтического процесс- в ра -ах данной системы показал, что психические состояния успеха коммуникации формируются на каздом этапе: на пропедевтическом - как "речевые победы", на се-■ ансе эмоционально-стрессовой психотерапии - как "активное моделирование успеха в речи", на этапе активной логопсихотерапии■- как континуум коммуникативных "сайогенных состояний". Саногенные психические состояния являются важным фактором достижения психотерапевтического успеха

Таким образом, в рамках системы соцкореабилитации с .л выявлено, что, при определенных условиях, психнчэскиэ состояния пациентов являются средством восстановления нарушенного общения.

Для определения этих условий мы провели пилотажное исследование по материалам пропедевтического этапа системы соцк реабилитации. В качестве психического состояния было рассмотрено психическое состояние "вовлеченности" пациентов в выполнение пропедевтического этапа Для каадого из 30 испытуемых-заикающихся была проведена диагностика структуры сашоценки опросником Ш7 /ЕЁ-Стог-ч, 1988/ наличия страха речи по "Речевым дневникам" и анализ Формально-содержательных признаков письменных самоотчетов о художественных произведениях. В ходе анализа материалов отмечалось наличие произведений, вызвавыих особенный внутренний подъем испытуемы- оценивался объем сашотчетов и наличие самостоятельно сочиненных произведений. Далее была произведена зкспе! ая оценка степени вовлеченности пациентов на пропедевтическом этапе, в результате чего было выявлено 20 "активно вовлеченных" пациентов и 10."слабо вовлеченных". Анализ данных каждой из выделенных групп испытуемых выявил значимые отличия в общем Объеме и динамике анализируемых текстов: у "активно вовлеченных" объем текстов оказался значимо больше и имел тенденцию возрастания к концу пропедевтического этапа, между тем как у "слабо вовлеченных" наблюд .ась обратная картина. Значимые различия выявлены также в структуре

- и -

самооценки, где йля испытуемых первой группы харг герны значимо большая выраженность самоуважения и самопринлтия. Содержательный анализ текстовых материалов -показал, что "слабо возлеченные" отличались более внешней мотивацией и более формальным отношением к предложенному заданию, выполнением "по необходимости". Мы такжэ проанализировали саму процедуру, задействованную на пропедевтическом этапе с целью выявления механизмов, обеспечивающих состояние-вовлеченности в процесс у пациентов. Ее душим мь.-лизмом такого рода явилась т.н. "провокация" , преде.аь^яющая собой постепенное своевременное предложение пациенту художественных' произведений и тесты, позволяющее ему поэтапно,. по мере достигнутого ранее находить внутренние средства для переработки и осознания актуальных фрагментов своего субъективного опыта.

ГЬ итогам пилотажного исследования, значимыми условиями и средствами увеличения психотерапевтической ценности психического состояния выступили:

- мотивационное включение пациента (испытуемого) в процесс моделирования и регистрации психических состояний;

- возможность установления характерных, личностных паттернов входящих в структуру саногенных состояний для каждого пациента;

, ' - установление непосредственных критериев оценки характерных паттернов саногенности для каждого пациента;

- возможность формулировки задач и выстраивания стратегии психотерапевтического воздействия как на каждом структурном "шаге" пропедевтического этапа, так и для последующих этапов системы

социореабилитации.

Результаты и выводы/ полученные в пилотаж^ л исследовании были использованы в постановке задач и выборе средств основного.

x x x

Таким образом, проблема роли психических состояний успеха в восстановлении нарушений коммуникации может быть решена в ходе '•'^следования того, какие средства моделирования и выявлена психических состояний успеха коммуникации и особенности структуры данных состояний делают их инструментом организации деятельности психолога и средством восстановления нарушенного общения.

ПРОЦЕДУРА И ОСНОВНЫЕ Р^УЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

В 3-Я лзеэ описаны процедуры и методы экспериментального исследования роли психических состояний успеха в восстановлении нарушенного общения. Для организации экспериментального исследо-

вания представлялось-необходимым создание-такой-процздури «одслд-рования к выявления психиче их состояний успеха коммуникации, которая была бы одновременно и моделью самого процесса восстановления нарушенного общения, - включающей не только сбор инфорца-ции, не и позитивные трансформ, ли опыта испытуемых.

Стремясь максимально приблизить ситуацию эксперимента ¡j ситуации психотерапевтического взаимодействия мы прибегли к иссоль-зованию и рассмотрению письменных самоотчетов испытуемых, которые* являются эффективным средством обратной связи о позитизных ¡вменениях в ходе психотерапии или обучения, развиваемых в система социореабилитации /Ю. R Некрасова, 1989, 1992/, в рамках проектлв- -ных тестов /Е. Т. Соколова, 1980/, в контексте внутренней переработки травматического опыта /Luciano L*Abate, 1990/, в качество формы поведения испытуемых.

В основе организации процедуры экспериментального ксслсдоза-ния лежали следующие практико-теоретические модели: 1 - мебель эффективной заочной коммуникации С пропедевтический зтап системы социореабилитации заикающихся); 2 - модель психического состояния как многокомпонентного системного образования, pacciiarpuBactaa клк целостная относительно устойчивая реакция лпчйосгя на конкретную ситуацию; 3 мета-модель и 4 - модель сенсорного опыта, разработанные в рамках нейро-лингвистического программирования /J. Grinder, R. Bandler, 1974/; Б - модель дихотомии психичоской сферы при нарушенном речевом общении {состояния латогешшз - состояния успеха).

С опорой на представленные модели была сконструирована еке-. иериментально-диагностическая процедура, названная кс:.гл з:опы-. дуемых "Тест на воображале".

Методика состояла Ио трех основных блоков:

1. Мотивирующий блок Содэршг текст-приглапзнке, в котором испытуемому предлагалось стать участником исследования и в котором содержалось неявное, опосредование указание на позитивную,' сильную сторону его личности, существующую независимо от кошуни-кативных проблем. В данный блок входили такта установочныо инструкции, по своей форме и степени.лодробности рассчитанные на самостоятельное понимание и использование задания.

2. Диаг -остическуЛ блок. В него вх. дили тексты, направленные на моделирование и регистрацию каждого из двух типов психических состояний, связанных, с коммуникацией - патогенного и состояния успеха. ' ,

3, Контрольный блок. Включал в себя тест ди? 'ренцированной сетооценки функционального состояния САН /В. А. Доскин, 1973/, который испытуемому предлагалось выполнять из позиции описанного им состояния успеха. В него же входило составление самоотчета "Самохарактеристика" - как сбор информации о личности в целом.

Поскольку определяющим фактором в процессе эффективного пси-£стерапевтичес..иго взаимодействия служит соответств"л ведущей мо-тювшгл клиента и действий психотерапевта, то испыт., подбираюсь в соответствии с различиями в типе ведущей мотивации к процессу восстановления нарушенной коммуникации: 1 - группа заикаю-скся, состоявсая из двух подгрупп; а)подгруппа, которая находилась на момент исследования в процессе социореабилитации (проходила пропедевтический этап и уже была кютивационно включена в Процзсс) - 20 чел.; б) подгруппа, которая находилась вне процесса социореабилитации (ведущей была мотивация общего уровня - .>влание сиг.зч!ггься) - 20 чел.; 2 - группа пациентов с невротическими расстройствами в условиях психиатрической клиники (не испытывающие осознавазмых трудностей в общении) - 15 чел.; 3 - группа под-рсстглз, состоящая из двух подгрупп: а) подгруппа англоязычных испытуема (ученицы частной школы США в возрасте о? 12 до 17 лет) -25 чэл.; б)подгруппа русскоязычных испытуемых (ученики 8, 9, 10 классов !/.эдико-технического лицея в возрасте от 13 до 16 лет) -27 чэл., - где в качестве ведущей выступала возрастная мотивация: успехи в учебе, завоевание статуса среди сверстников).

Процедура исследования состояла в выполнении "Теста на воображение" !салдыы испытуем1"« в форме "домашнего зад?иия": от к до-го испытуемого были получены самоотчеты двух типоь - "о психической состоянии" (проблемном и успеха коммуникации) и "о характере".

Наряду с основной процедурой исследове'.ия рассматривал ¿ь акг.о письменные самоотчеты заикающихся - участников групп социореабилитации ваикающихг"- взрослых и подростков под руководством Г Б. Некрасовой за 1981-1У93 год. Такими самоотчетами явилис "Ре-чевыз дневники", выполняемые на пропедевтическом этапе социореабилитации (30 документов) и "Дневники о сеансе эмоционально-стрессовой психотерапии" , выполняемые на П этапе логопсихоте-рошш (20 документов). 1Ь материалам указанных самоотчетов была реконструирована структура ^аногенных психических состояний "речевой побе; " (состояния, сопровождающие значимые речевые успехи заикающихся) и "эмоциональной волны сеанса" (состояние позитивного эмоционального последействия).

Структура психических' состояний реконструировалась при помощи специально-разработанно; процедуры количественно-качественного анализа письменных самоотчетов испытуемых, соответствующей основным характеристикам сбора информации в процессе. психотерапевтического взаимодействия. Основным в данной процедуре было использование параметров анализа субъективного опыта и поведения клиента, разработанных в ведущих психологических и психотерапевтических направлениях: 1. группа параметров регистрации сенсорного опыта - выявление и обозначение в письменном тексте предикатов репрезентативных систем (слуховой, зрительной, кинестетической); регистрация и оценка высказываний, указывающих на уровень изменения физиологических процессов; выявление паттернов мета-моделц (грамматических опущений, искажений и обобщений в речи); салвхе-ние позиции восприятия испытуемого (1-й - идентификации, 2-й -"на месте другого", 3-й - рефлексивной); выявление ориентации сознания в ходе описания испытуемым своего субъективного i юта (внешняя или внутренняя); логические уровни описания в самоотчэ-тах (уровни окружения, поведения, способности, убеждения, идентичности, духовности); выявление психических компонентов, выделяемых в рамках общепсихологи1 >еких представлений о структуре психических состояний (эмоциональный, когнитивный, волевой, социальный, самооценочный и др.; 2. группа параметров оценки психотерапевтической ценности - хорошо -сформированный результат (ХСР); шкала эмоционального здоровья-, определение точки роста или постановка психотерапевтической задачи в форме психотерапевтического •заключения. Каждому из указанных качественных параметров присваивалась количественная характеристика его выраженности по специально-разработанным шкал?'.; оценки (от 0 до 4 баллов с последующи переводом в %-ты).

В ходе количественно-качественного анализа были выделены текстовые единица, - соответствующие различным содержательным областям субъективного опыта испытуемых задаваемых особенностям}! процедуры и .дополнительные компоненты описания структуры психических состояний успеха: Для каждого испытуемого была составлена и выведена формула, психотерапевтического заключения, отражающая основнье черты предполагаемой стратегии психотерапевтического. Вс. имодейстг ч с ним. - "

В главе 4-й дано "поуровневое" описание и обсуждение результатов количественно-качественного анализа.

Наииолее общий уровень результатов npf .ставлен средними зна-

чэпяяг,!!! параметров по каждому типу опросников - опросника о состоянии и опросника обюрго саюописания. Сравнение редких показателей параметров по-данным типам опросников показывает, что каждый из них вызывает репродукцию различной структуры субъективного опыта, дал» если отвечает одно и то же лицо.' Для опросников состояний характерны значимо большая процессуальность и непосредственность опыта-, ориентация испытуемого на описание переживания. а не поведения, склонность к рефлексивному анализу меньшая характерность (привычность) представленного опыта <.иолее чем в 2 раза); опросники состояний обладают больше,! психотерапевтической ценностью, поскольку способствуют актуализации качеств, имеющих прямое отнопение к чертам "эмоционального здоровья" ( более ч«».: в 3 раза), большей полнотой репрезентации опыта и его соотнесеч-ностыи с конкретными ситуациями. Анализ самоотчетов о психичесг^х состояниях испытуемых в целом показывает, что максимально полную информацию об этих состояниях можно получить из самоотчетов, описывающих не только содержательные компоненты опыта, составляющие данное состояние, но в.которых представлена последовательная развертка их во времени и пространстве конкретной ситуации, напри-цэр: "Он вабывгет обо всем, что было до этого пня и ведет себя просто и непринужденно... ему это дается сначала с трудом, но ссоорэ он замечает, что ему уже легче разговаривать, легче отвечать на вопросы. Он замечает, что свободно беседует... Б ьтот мо-1знт он счастлив." (исп.6. И, 13 лег). Таким образом, было обнаружено, что структура субъективного опыта, соответствующая психическим состояниям отражает момент динамики, изменения внутреннего пира испытуемого, что подставляется ценным для ггихотерат,этического взаимодействия и может дополнить традиционные опросники, направленные на описание собственной личности •: отношений.

Сравнение проблемных психических состояний и психичес.-.их состояния успеха (ПСУ) показывает наибольшие различия между этими типами состояний в ■пред'- явленности психотерапевтически-ориенти-ванных параметров: "хорошо сформированного резулътета" (д ПСУ он в 2-3 раза больше) и "эмоционального здоровья" (для ПСУ он больсе и б раз!). Психические состояния успеха коммуникации - при высокой выраженности ХСР, преобладании внутренней ориентации и меньвей степени характерности (обычности), отличаются также боль-пей многокомпонентностыо сг атегии описания внутреннего опыта (так, ско1. г всего, срабатывает эффект непривычности и новизны, вызывающий повышенное внимание и осознание). Специфика стратегии

описания психических состояний успеха коммуникации обуславливается наличием компонентов, • або представленных или несвойственный патогенному состоянию: компонентом совладания (выражает внутреннюю активность и проявляется как описание способов вызывания, поддержи, удержания и желанш 1родолжения ПСУ), символико-метафорическим (выражается в использовании символов, метафор, сравнений и других способах опосредования своего внутреннего опыта), компонентом внутреннего моделирования и проектирования будущего (внутреннее моделирование коммуникативного успеха). Такая структура ПСУ облегчает возможность их осознания и контроля.

Таким образом, хотя и патогенное состояние и состояние успеха коммуникации могут служить материалом для формулировки психотерапевтической задачи, преимущества ПСУ заключается, с одной стороны, - в большей информативности, с другой стороны - в психотерапевтическом влиянии на испытуемого за счет предоставления ему возможности доступа к собственным позитивным решениям пробл-мы и желаемым перспективам.

В результате сравнительного анализа параметров структуры психических состояний типа "речевых побед", "психических состояний успеха коммуникации" " "состояний эмоциональной волны" были выявлены отличительные признаки саногенности - как особой организации субъективного опыта испытуемых, формирующейся в рамках психических состояний успеха, состояний речевых побед и собственно саногенных состояний сеанса Такими признаками для описания собственного субъективного опыта явились: информативность и полнота речевых паттернов; ориентация на внутренне процессы и переживания; выраженность 1-й позиции при описании (идентификации с собственным опытом более 65%); непривычность, новизна переживаемого опыта для личности; диф^ренцированность, позитивная формулировке "гли, активная позиция'при описании; наличие признаков эмоционального здоровья; многокомпонентность стратегии описания (более 45%). Стратегия саногенности характеризуется выраженностью основной обнаруженной триады компонентов ^ихических состояний, связанных с общением - эмоциональным, когнитивным, социальным,- - I также наличием компонентов совла/. >.ния (поведенческого или внутренне! о), внутреннего моделирования и проектирования будущего с, мволико-к'-тьфорического и описания ф| миологических ощущений.

Анализ межгрупповых различий показал существенное влияни ведущей мотивации испытуемых на структуру психического состояни успеха глммуникации. Сравнение психически-' состояний успеха ком

\<укикации для групп испытуемых 16 и 1а (только ож ■опу.х включе ния в психотерапевтическую группу и уже находящихся на 1-м этапе психотерапевтического процесса) показало, что ПСУ группы 1а по своим характеристикам в значительной степени приближается к сано-генному состоянию, за исключением выраженности идентификации, в то время как ~пя группы 16 признаки саногенности существуют скорее как тенденция.

Особенность структуры ПСУ для 2-й группы (неь^ики) проявляется в высокой выраженности внутренней орионгации ( более чем в 1,5 раза выше, чем для групп 1а,б) - 28Х, что служит показателем высокой степени центрации на своих внутренних пере.чнвакмх. а также новизне и непривычности ПСУ. Наиболее значимые различия между группами заикающихся и невротиков выражены в ХСР, показатели по которому для 2 группы почти вдвое ниже. Практически отсутствуют показатели по параметру эмоционального здоровья для той же группы. Таким образом, ПСУ, выявленные в условиях отсутствия специфического присоединения к актуальной проблеме имеют структуру, близкую проблемному состоянию, их описание носит статичный, констатирующий характер, - а значит, ПСУ являются менее информативными для психотерапевтической работы.

Влияние возраста на структуру психических состояний успеха коммуникации выявлялось при сравнении самоотчетов о психических состояниях "взрослых" групп (1а, 16, 2) и подростковых групп (За, 36). ПСУ коммуникации, выявленные в подростковой группе можно писать как "отстраненные", - практически мало соотносящиеся на сознательном уровне с ак '/альными проблемными ситуациями, англиз которых требует дополнительной интерпретации предлагаемых образов сюжетов уже по проективному типу. Поэтому для постановки психо^ терапевтических задач в работе с самоотчета).;., подростков б.,,ет использование более прямых средств группировки внутреннего опыта, помогающих подростку ее >ательно собраться на интересующих его ьэпросах и дающих ему для этого необходимые мыслительны^ редс-тва, пока еще недостаточно сформированные у него (в основном рефлексивного плана). Не менее важным для формирования опыта ПСУ является установление с такими испытуемыми отношений доверительного плана, мотивирующих его на коммуникативное предъявление собственного внутреннего мира другг у человеку.

Влияь.^ демографически-культуральных различий на структуру психических состояний успеха коммуникации прослеживалось при сравнении показателей группы За - американские подростки и.группы

3<5 - русские школьники. В -анном случае сравнительный анализ обнаружил позитивное влияние момента осознания своего субъективного опыта испытуемым на формирование структуры ПСУ, переходящего в саногенное состояние. Психические состояния успеха коммуникации, выявленные для За группы (американские школьницы), по особенностям своей структуры были обозначены как '"характерные", обеспечивающие функцию поддержки и констатации наличной позитивной жизненной (Ситуации.

Индивидуальные различия в содержании и структуре ПСУ в целом охватывают класс различных, чаше всего позитивно-окрашенных эмо-■ циональных, а также когнитивных и волевых состояний, описываемых как "осознание", "облегчение деятельности", "обучение", а также как "ярость", "напряжение'" или "внутреннее сосредоточение" и др. Такое разнообразие возможных форм проявления психических состояний успех коммуникации связано с тем, что системообразующим '»актором структуры психического состояния успеха коммуникации является его функция - обеспечение достижения коммуникативного успеха путем его внутреннего моделирования, а конкретная форма во многом определяется ситуативным л "ичностным контекстом возникновения данного состояния.

Устойчивая специфика психичеокого состояния успеха коммуникации выявлена при анализе ¡контрольного (блока "Теста ¡на вообраае-ние" (табл.1).

Таблица 1

"Средние баллы по группам для шкал .опросника САН".

!Пкалы/Группы . 1а. 1-6 2 За 36. Общие средние 'баллы'

Самочувствие 5., .5 Ъ.,-2 4.0 6,1 15.,.4 5,44

Активность 3,(0 3,8 3,9 4,1

Не гроекие 5,3 5,5 4,5 6,5 б„64 1

Основными нормами оптимальности теста дифференциальной самооценки функционального состояния САН (соответствует ¡чреднему по выборке нейтральному состоянию) по." жалам являются: ^самочувствие" - 5,4 балла, активность' - 5 баллов, "настроение" - :5.,й Залла, величина отклонения б - 1,5. Сравнение с этими нормами ¡показывает, что полученные для психического состояния успеха коммуникации сказатели являются оптимальными для шкал "самочувствие" и "настроение". Тендек ш к сверх-оптимальности наблюдается для

шкал "самочувствие" и "настроение" для "подростковчх" групп - За, 36, из них значимо высокий показатель получен по шкале "настроение" для группы 36. Дяя шкалы "активность" наблюдается тенденция к снижению показателей, а для групп 1а,б показатели оказались значимо низкими. Такое распределение показателей было рассмотрено как "задержанная активность", когда на оптимальном, и даже сверх-оптимал. ом, фоне самочувствия и настроения человек приостанавливает свое функционирование и погружаете . рефлексию и внутреннее проектирование, с одной сторон; ,;ли "переводит дух" после достижения желанной цели, готовясь к новым жизненны^ переходам.

ВЫВОДЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Состояния успеха представляют собой особый вид психических состояний, выявленных в контексте психотерапевтического взаимодействия. На модели проблемы заикания, функционального невроза и подросткового кризиса показана возможность Формирования и использования психических состояний успеха коммуникации длл сбора информации о "внутреннем запросе" (неосознаваемых требованиях к предстоящему обврнию) пациента, его проблеме и во&можльг.с успешных вариантах взаимодействия с ним , - то есть, для обеспечения деятельности самого специалиста (психолога-консультанта, психотерапевта) .

2. Основным коммуникативным механизмом формирования психических состояний успеха коммуникации может выступать последовательная смена фаз присоединения и ведения в заочном общении, заданная в форме текста и учитывающая структуру субъективного опыта испытуемого.

3. Разработана процедура "Тест на воображение" для получения и количественно-качественного анализа письменно« самоотчетов, >г ^ультатов психологического тестирования испытуемых; - позволяклцая выявлять паттерны психических состояний успеха коммуникации, проблемных состояний и уценивать каддое из них в контексте "сихо-терапевтического взаимодействия.

4. Структура психического состояния успеха коммуникании мо-кет описываться при помощи параметров сенсорного опыта, установ-..¿нных в рамках нейро-лингвистического программирования (процессуальный аспект), психических компонентов внутреннего опыта испы-туешх (со-^ряательный аспект) и параметров оценки психотерапевтической ценности. ГЬдобнькз средства позволяют варьировать описа-

ние структуры психических с 'тояний как от индивидуального уровня до уровня целых групп за счет возможной формализации параметров анализа.

5. Подтверждено положение Е Некрасовой о том, что структура психического состояния успеха коммуникации задается его функцией - моделирования коммуникативного успеха пациентом. В контексте психотерапевтического процесса коррекции общения психические состояния успеха коммуникации пэ терапевтическому значению предшествуют "речевым победам" и "состояниям эмоциональной волны сеанса" по линии их "реалистичности" для пациентов.

6. Показано, что структура психических состояний успеха коммуникаций различна в зависимости от ведущей мотивации испытуемого, с одной стороны, и качества присоединения к актуальной проблеме, с другой.

Таким образом, подтверждена возможность практического выявления и описания эффективных пат<гернов процесса психотерапевтического, психологического и педагогического взаимодействия средствами, гармонично встраивают <ися в этот процесс, что. дает специалисту дополнительные возможности проявления творчества в оптимальном решении коммуникативных задач.

Содержание диссертации отражено в следующих публикациях:

1. Гиперкомпенсация дефекта в лечении ваикания //Тезисы докладов; научно-практической конференции "Проблемы межличностного общения", ,Ростов-на-Дону, 1989, сс. 78-80.

2. Гиперкомпенсацкя дефекта при нарушении речевой коммуника-чи. //Тезисы докладов конференции "Проблемы психологии творчества в работе с людьми", Гродно, 1990, Ч.Ш, сс. 45-47 (в соавторстве с С. Е Злобиной).

3. Реализация творческих мотивов пациентов в коррекции эаи-кс..,ия //Тезисы докладов Всесоюзной конференции "Мотивация, установка, интеллектуальные системы", Новосибирск, сс. 71-73 (в соавторстве). •

4. Влияние психических сосг_ -ний на установку у заикающихся. // Т _)исы докладов Всесоюзной конференции "Мэтивация, установка, интеллектуальные Системы",Шьисибирс? , сс.83-85.

5. Место психических состояний в современных моделях преобразующей коммуникации.// Материалы научной конференции "Человек в изменяют .ся мире: социальные и психодогиче-кие проблемы", С-Пе-тербург, 22-23 апреля, 1.^3, ч. 1, сс. 76-79.