Темы диссертаций по психологии » Психология труда. Инженерная психология, эргономика.

автореферат и диссертация по психологии 19.00.03 для написания научной статьи или работы на тему: Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля

Автореферат по психологии на тему «Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля», специальность ВАК РФ 19.00.03 - Психология труда. Инженерная психология, эргономика.
Автореферат
Автор научной работы
 Кузнецова, Марина Александровна
Ученая степень
 кандидата психологических наук
Место защиты
 Москва
Год защиты
 2012
Специальность ВАК РФ
 19.00.03
Диссертация по психологии на тему «Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля», специальность ВАК РФ 19.00.03 - Психология труда. Инженерная психология, эргономика.
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля"

На правах рукописи

КУЗНЕЦОВА Марина Александровна

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТРУДНОСТИ И ИХ ПРЕОДОЛЕНИЕ В

ПРОЦЕССЕ КРАТКОСРОЧНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ У КУРСАНТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ПОГРАНИЧНОГО ПРОФИЛЯ

19.00.03 - психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки)

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата психологических наук

17 янв 2013

Москва-2012

005048459

005048459

Работа выполнена на кафедре экономической психологии и психологии труда НАНО ВПО «Институт мировых цивилизаций»

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор

ГУРЬЯНОВ Юрий Николаевич

Официальные оппоненты: заслуженный деятель науки РФ,

доктор психологических наук, профессор, ведущий научный сотрудник Академии ФСБ РФ СЫСОЕВ Валентин Васильевич

кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин

Голицынского пограничного института ФСБ РФ ШЕВЦОВ Владимир Сергеевич

Ведущая организация: ФГОУ ВПО «Московский университет МВД

России», кафедра психологии

Защита состоится «30» января 2013 года в 13:00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 521.003.02 при Современной гуманитарной академии по адресу: 109029, Москва, ул. Нижегородская, д.32, стр.4 ауд. 352 - зал заседаний диссертационных советов.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Современной гуманитарной академии.

Автореферат разослан «28» декабря 2012 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

Гнсздилов Геннадий Валентинович

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования обусловлена совокупностью условий и факторов теоретического и прикладного характера. Реформирование силовых структур, изменение выполняемых задач, в связи со сложной геополитической и экономической обстановкой, выдвигают все более высокие требования к подготовке сотрудников пограничного профиля. Одной из предпосылок, определяющих подготовку успешных специалистов, соответствующих современным требованиям, является не только высокая профессиональная подготовленность, но и достаточный уровень их психологического благополучия.

Подготовка специалистов в высшем учебном заведении пограничного профиля значительно отличается от обучения в гражданском вузе, что сопряжено с наличием ряда факторов: особых условий обучения, высокой значимостью взаимоотношений в коллективе, жесткой субординацией, строгим регламентированием распорядка дня, ограничений, влияющих на формирование будущих специалистов. Так, многие курсанты, оказавшись в условиях вуза пограничного профиля, испытывают различные психологические трудности, что способствует росту психологического неблагополучия и негативно влияет на качество подготовки квалифицированных специалистов. К таким трудностям относятся: переживания, обусловленные особым режимом обучения (казарменное положение, особый режим секретности и др.), неоптимальность взаимоотношений с другими курсантами и сержантами, сложности во взаимодействии с офицерами, неумение организовать свою деятельность в условиях образовательного учреждения пограничного профиля и другие. Указанные причины обусловливают необходимость психологического сопровождения субъектов образовательного процесса как эффективного средства поддержания психологического благополучия личности.

Одной из актуальных проблем психологического сопровождения курсантов вузов пограничного профиля является поиск и внедрение подходов и методов, способствующих преодолению психологических трудностей, как на начальном этапе, так и на всем протяжении обучения. С учетом специфики вузов пограничного профиля такие методы должны отвечать следующим требованиям: эффективно помогать курсантам разрешать их психологические трудности в короткий срок и с минимальным отвлечением от исполнения служебных обязанностей, не требовать специальных условий для работы специалиста, быть экономически целесообразными.

Исследования, проведенные в период с 2009 г. по 2012 г., объектом которых стали курсанты образовательных учреждений пограничного профиля, преимущественно касались вопросов адаптации, оптимизации психических состояний, ком-

муникативных барьеров, психологической совместимости молодых сотрудников (Ю.Н. Видюк, А.Е. Красовская, О.В. Матора, С.Н. Палецкая и другие). Однако психологические особенности процесса профессионального становления личности будущего сотрудника пограничных органов и возникающие при этом психологические трудности не подлежали целенаправленному исследованию. В то же время, сотрудниками психологической службы образовательных учреждений пограничного профиля остро востребованы современные технологии психологического обеспечения учебно-воспитательного процесса, в том числе технология краткосрочного психологического консультирования.

Состояние научной разработанности проблемы исследования.

Изучение внутриличностных противоречий является предметом ряда психологических исследований (А.Г. Амбрумова, А.Я. Анцупов, Л.И. Анцыферова, Ф.В. Бассин, Ф.Е. Василюк, A.A. Головачев, Л.Г. Дикая, М.И. Дьяченко, JI.A. Кандыбович, A.C. Качарян, К. Левин, И. Лингарт, A.M. Матюшкин, В.Н. Мя-сищев, Н.И. Наенко, В.А. Пономаренко, Е.Б. Фанталова, П. Фресс, А.И. Шипилов, Ю.Н. Юрлов и др.). Однако на сегодняшний день требует уточнения состав диагностического комплекса определения типа и уровня психологической трудйости, а также оптимизации методики оказания психологической помощи в процессе профессионального становления личности в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Применительно к деятельности высших учебных заведений вопросы психологического консультирования исследовались Ю.В. Синягиным, H.A. Халимовой и др. Проблемам оказания психологической помощи в условиях военных учебных заведений посвящены работы A.A. Головачева, А.И. Шипилова, Ю.Н. Юрлова; в вузах силовых ведомств - работы H.A. Горбач, В.В. Ермолаева, A.B. Кокурина, Ю.А. Кравцовой, Т.В. Мальцевой, Л.В. Синицыной; в вузах пограничного профиля - Ю.Н. Видюк, Ю.Н. Гурьянова, И.В. Дмитриева, И.С. Карася, А.Е. Красов-ской, О.В. Маторы, С.М. Матяша, С.Н. Палецкой, В.А. Шевченко и др.

Различные аспекты краткосрочной психологической помощи исследовались зарубежными (Т. Ахолой, А. Беком, И.К. Берг, А. Блазером, П. Вацлавиком, А. Лазарусом, Б. Кейд, Дж. Нардоне, Н. Пезешкианом, X. Рингером, М. Томме-ном, М. Уайтом, Б. Фурманом, С. де Шазером, М. Эриксоном, Э. Хаймом, О" Хэнлоном и др.) и отечественными психологами (А.Я. Варгой, A.B. Доморац-ким, Н.М. Манухиной, Б.М. Мастеровым, A.B. Черниковым и др.).

Вместе с тем, генезис психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, а также возможности краткосрочного психологического консультирования в интересах совершенствования образовательного процесса, оказания индивидуальной психологической помощи этой ка-

тегории обучающихся в прямой постановке не изучались. В связи с этим актуальность исследования определяется, с одной стороны, дефицитом теоретических знаний о причинной обусловленности возникновения, типах и особенностях проявления психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля и потребностями психологического обеспечения образовательного процесса, с другой.

Выделенная совокупность теоретических и практических условий и факторов определила актуальность и объективную потребность проведения исследования психологических трудностей, возникающих у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, а также необходимость выработки на основе этого оптимальных и наиболее продуктивных моделей психологического консультирования.

Объект исследования - психологические трудности курсантов в период обучения в образовательном учреждении пограничного профиля.

Предмет исследования - преодоление психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля в процессе краткосрочного психологического консультирования.

Цель исследования - изучить особенности возникновения психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля и обосновать модель краткосрочного психологического консультирования в целях их преодоления.

Научная задача исследования: выявить особенности психологических трудностей курсантов образовательного учреждения пограничного профиля, обосновать выбор оптимальной модели психологического консультирования в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Гипотезы исследования:

1. Психологические трудности курсантов образовательных учреждений пограничного профиля проявляются как негативные личностные переживания, характеризующиеся определенной динамикой, активное развитие которых происходит в период вузовского обучения в условиях специально организованной образовательной среды.

2. Возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений детерминировано особыми условиями обучения и индивидуально-психологическими особенностями личности (ценностных ориентаций, локусом контроля и типом фрустрационных реакций).

3. Использование модели краткосрочного психологического консультирования позволяет оптимально учитывать индивидуально-психологические особенности личности курсантов в процессе преодоления психологических трудностей и

определяет эффективность этого процесса.

Задачи исследования:

1. На основе теоретического анализа исследований в отечественной и зарубежной психологической науке уточнить сущность феномена психологической трудности личности.

2. Обосновать выбор теоретической модели краткосрочного психологического консультирования как метода преодоления психологических трудностей в условиях образовательного учреждения пограничного профиля.

3. Исследовать психологические трудности курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, обосновать их типологию и проанализировать динамику возникновения в различные периоды обучения.

4. Выявить индивидуально-психологические особенности, влияющие на возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля.

5. Экспериментально проверить эффективность применения модели краткосрочного психологического консультирования в условиях образовательного учреждения пограничного профиля.

6. Обосновать основные направления совершенствования организации психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Теоретико-методологической основой исследования явились ключевые положения, содержащиеся в исследованиях отечественных и зарубежных психологов, в том числе: основополагающие принципы отечественной психологии: единства сознания и деятельности (А.Н. Леонтьев); единства биологического и социального в поведении человека, детерминизма и развития (C.JI. Рубинштейн); системного подхода к изучению целостной личности и индивидуальности (Б.Ф. Ломов); акмеологического подхода (A.A. Деркач, Л.Г. Лаптев, В.И. Слобод-чиков и др.); теоретико-методологические основы проведения психологического исследования (Ю.Н.Гурьянов, А.Л.Журавлев, А.В.Карпов, Е.А.Климов, В.А. Кольцова, И.Н. Носс, В.Н. Помогайбнн и др.); теоретические результаты исследований особенностей и различных аспектов внутреннего мира личности (И.Р. Алтунина, В.В. Белоус, Т.Н. Березина, Б.А. Вяткин, K.M. Гуревич, Р.В. Ершова, Т.А. Ратанова, В.М. Русалов, М.Ф. Секач и др.); теоретические положения гуманистической психологии (Э. Берн, К. Роджерс, Н. Пезешкиан, М. Эриксон); интегративный подход к психскоррекционной работе (О.С. Аниси-мов, Ф.Е. Василюк, Б.Д. Карвасарский, Г.И. Марасанов, А.Ю. Панасюк, В.Н. Цап-кин); концепция психологического сопровождения деятельности и подготовки субъектов деятельности (A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, П.Я. Прыгунов и др.); психологическая теория совместной деятельности, отношений и общения (Г.М. Анд-

реева, А.А. Бодалев, P.JI. Кричевский, В.Н. Мясищев и др.).

Методы исследования. Анализ научной литературы, результатов научно-исследовательских работ, материалов и публикаций, обобщение независимых характеристик, наблюдение, эксперимент (констатирующий и формирующий), анкетирование, опросы, беседы (индивидуальные и групповые), самоотчеты, экспертный опрос, тестирование, методы математической статистики (корреляционный, факторный анализы).

Для психологического тестирования использовались методики: «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, «Локус контроля» в модификации Е.Г. Ксенофонтовой, «Рисуночная методика изучения фрустрационных реакций» С. Розенцвейга в модификации Н.В. Тарабриной. В работе применялись методы математической статистики и обработки экспериментальных данных с применением корреляционного и факторного анализа: г-Пирсона, U-критерий Манна-Уитни, /-критерий Стьюдента. Статистическая обработка экспериментальных данных осуществлялась с использованием программы «SPSS 17.0 for Windows» и «Microsoft Excel». Опросные листы обрабатывались на ПК с применением программы ARMVP (Автоматизированного рабочего места военного психолога). Результаты исследования представлены в табличном и графическом форматах.

Этапы исследования:

На первом этапе (сентябрь 2006 г. - октябрь 2007 г.) изучалась научная литература по теме исследования, уточнялось содержание системы понятий, формировались блоки методов и методик сбора эмпирических данных, уточнялось содержание сформулированной гипотезы. Проводилось обобщение основных результатов анализа теоретических источников, разрабатывались программа эксперимента и экспериментальный план, определялась последовательность процедур.

На втором этапе (ноябрь 2007 г. - декабрь 2010 г.) проводилось пилотажное исследование на базе Голицынского пограничного института ФСБ России, в ходе которого апробировались методические средства, уточнялись критерии и показатели исследования, готовились и издавались публикации по изучаемой проблеме.

На третьем этапе (декабрь 2010 г. - декабрь 2011 г.) исследовались вопросы организации и проведения психологического консультирования в образовательных учреждениях пограничного профиля, осуществлялось психологическое консультирование обучаемых, оценивалась эффективность экспериментального воздействия.

На четвертом этапе (декабрь 2011 г. - март 2012 г.) осуществлялись анализ и интерпретация полученных данных, разрабатывались практические рекомендации по совершенствованию консультативной деятельности психологов образователь-

ных учреждений пограничного профиля.

Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе Голицынского, Калининградского и Московского пограничных институтов ФСБ России с 2006 г. по 2012 г. Эмпирическую базу составили курсанты-юноши 1-5 курсов (N=469), обучающиеся по различным специальностям. Возрастной диапазон испытуемых 16-25 лет.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась опорой на'фундаментальные работы и теоретико-методологические положения, комплексным применением исследовательских методик, использованием математико-статистических методов обработки и анализа данных, репрезентативной выборкой испытуемых, экспериментальной проверкой результатов исследования и их апробацией.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна:

1. Конкретизированы основные сущностные и содержательные признаки психологической трудности личности, уточнено ее определение, выявлена трехкомпонентная структура и стадии развития.

2. Выявлено, что наиболее полно соответствует задаче преодоления психологических трудностей применение метода психологического консультирования. Обосновано использование модели краткосрочного психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля.

3. Исследованы и классифицированы наиболее распространенные психологические трудности курсантов, проанализированы факторы, влияющие на их возникновение в условиях образовательного учреждения пограничного профиля. Установлено, что в зависимости от периода обучения соотношение возникающих психологических трудностей у курсантов различных курсов значимо отличаются

4. Выявлено, что индивидуально-психологические особенности личности в образовательном учреждении пограничного профиля определяют вектор переживаний и возможный спектр психологических трудностей проявляющихся у курсантов. К наиболее информативным, прогностически ценным и достаточно точно диагностируемым следует отнести индивидуально-психологические особенности, характеризующие: а) сферу ценностных ориентаций, б) локус контроля и в) тип фрустрационных реакций курсантов.

5. Экспериментально апробирована модель краткосрочного психологического консультирования, в которой с учетом специфики психологических трудностей обучаемых, представлены структурно-функциональные и динамические компоненты. Установлено что, применение модели краткосрочного психологиче-

ского консультирования позволяет с достаточной степенью эффективности способствовать преодолению психологических трудностей у курсантов.

6. Обоснованы основные направления по совершенствованию организации психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Теоретическая значимость исследования. Уточнено определение понятия «психологическая трудность», выявлена совокупность внешних и внутренних факторов, детерминирующих его возникновение. Установлена структура психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля. Разработаны основания для типологизации психологических трудностей, возникающих у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля. Выявлена динамика возникновения психологических трудностей различных типов у обучающихся на различных курсах образовательных учреждений пограничного профиля. Подтверждена роль индивидуально-психологических особенностей курсантов, влияющих на возникновение психологических трудностей определенного типа. Разработана теоретическая модель краткосрочного психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля.

Практическая значимость исследования. Полученные данные об условиях возникновения, структуре и динамике психологических трудностей курсантов различных возрастных групп позволяют повысить качество психологической помощи и сократить время на психодиагностическом этапе работы.

Конкретизированы требования к выбору модели психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля, что существенно оптимизирует деятельность психологических служб вузов. Апробированная модель краткосрочного психологического консультирования может быть использована в условиях сложной оперативно-служебной обстановки для работы с сотрудниками Вооруженных Сил, Федеральной службы безопасности и Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Реализация предложенных практических рекомендаций позволит улучшить качество психоконсультационной работы в образовательных учреждениях пограничного профиля. Полученные результаты могут быть использованы при чтении курсов общей психологии, психологии личности, психологии труда, педагогической психологии.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе работы нештатного кабинета индивидуального психологического консультирования Голицынского пограничного института ФСБ России в 20082011 гг. Обсуждение консультативных случаев производилось в процессе супер-

визий в центре открытия новых возможностей «Потенциал» в 2010-2012 гг. Материалы исследования были представлены на 10 Социально-педагогических чтениях факультета социальной работы, педагогики РГСУ (Москва, 2007), научно-практических конференциях: «Ломоносов-2008» (Москва, 2008), «Совершенствование образовательных технологий» (Калининград, 2007), «Прогнозирование поведения человека» (Голицыно, 2010-2011 гг.), «Актуальные проблемы организации воспитательной работы в пограничных органах ФСБ России» (Голицыно, 2011 г.), а также на заседаниях кафедр общей психологии, социальной психологии и управления кадровыми ресурсами Голицынского пограничного института ФСБ России, на кафедре экономической психологии и психологии труда Института мировых цивилизаций.

Результаты исследования использованы в управленческой и нормотворче-ской деятельности при подготовке квалификационных требований к минимуму содержания образовательной программы и уровню подготовленности выпускника образовательного учреждения ФСБ России по направлению «Воспитательная работа и психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности пограничных органов»; в оперативно-служебной деятельности пограничных органов при подготовке методических рекомендаций; в учебно-воспитательном процессе при подготовке учебных программ, научно-методических пособий, методических разработок в целях повышения уровня необходимых профессиональных компетенций офицеров-психологов и курсантов ФГКОУ ВПО «Голицынский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации» и ФГКОУ ВПО «Калининградский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации», что подтверждается двумя актами внедрения результатов исследования.

На основе материалов диссертации опубликовано 13 работ общим объемом 3,6 п.л., включая 4 статьи в изданиях, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки Российской Федерации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Психологическая трудность - это переживание личностью состояния внутреннего дискомфорта (неблагополучия), вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели (невозможностью удовлетворения потребности), вследствие неэффективности существующих у личности моделей и способов достижения цели, ввиду особенностей структуры самой цели или индивидуально-психологических особенностей. В структуре психологической трудности выделяются 3 компонента: эмоциональный, когнитивный, поведенческий. Психологическая трудность в своем развитии проходит следующие стадии: 1) зарождение (возникновение); 2) формирование (вызревание); 3) завершение (усиле-

ние, сохранение, разрешение).

2. Результаты обобщения существующих теоретико-прикладных подходов к психологическому консультированию позволяют утверждать, что основным принципом их применения является принцип «соответствия» этиологии психологической трудности и условий ее преодоления. В образовательных учреждениях пограничного профиля определяющими требованиями к психологической помощи выступают: учет социального контекста, краткосрочность, малая трудозатрат-ность и высокая эффективность, что определило выбор краткосрочного психологического консультирования как метода преодоления психологических трудностей.

3. Психологические трудности, которые переживают курсанты образовательных учреждений пограничного профиля, могут быть типологизированы по трем основаниям: социально-психологическому, внутриличностному и организа-ционно-деятельностному. Наиболее распространенными являются трудности ор-ганизационно-деятельностного типа (53 %), следующими по степени выраженности являются внутриличностные трудности (25 %), психологические трудности, дифференцируемые по социально-психологическому основанию, диагностируются у 22 % обследуемых. Для курсантов младших курсов характерно проявление таких психологических трудностей как: «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач», «переживание одиночества, тревоги, неуверенности в себе»; для курсантов старших курсов: «переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте», «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов», «переживание недостатка общения с противоположным полом».

4. Индивидуально-психологические особенности личности в образовательном учреждении пограничного профиля определяют вектор переживаний и возможный спектр психологических трудностей проявляющихся у курсантов. К наиболее информативным, прогностически ценным и достаточно точно диагностируемым следует отнести индивидуально-психологические особенности, характеризующие: а) сферу ценностных ориентации, б) локус контроля и в) тип фрустра-ционных реакций курсантов. Лица с высоким уровнем трудностей характеризуются преобладанием в сфере ценностных ориентаций праксических и аффилиа-тивных ценностей, которые характеризуют направленность личности на удовлетворение и защиту собственных интересов, обеспечение взаимодействия с внешней средой. Для лиц с низким уровнем трудностей типично преобладание эргати-

ческих и рекреационных ценностей, отражающих направленность субъекта на профессиональное совершенствование и творческое саморазвитие.

5. Модель краткосрочного психологического консультирования включает структурно-функциональные компоненты: 1) анализ проявления трудностей в системе отношений курсанта; 2) выявление наиболее актуального запроса консультируемого; 3) исследование стратегии курсанта в преодолении трудностей; 4) создание условий (фасилитация) для видения и выбора консультируемым возможных стратегий преодоления трудностей; 5) создание нового опыта «здесь и сейчас» (на приеме); 6) мотивирование курсанта к применению нового опыта, пережитого в процессе КПК, в реальной ситуации. Функциональные компоненты реализуются в рамках трех последовательных этапов: 1) вводного, (ознакомительного); 2) основного (психокоррекционного); 3) заключительного.

Применение модели краткосрочного психологического консультирования способствует созданию психологических условий, располагающих курсантов к принятию ответственности за свою деятельность и реализацию ее смысла; развитию навыков прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций как в коллективе, так и в личных отношениях; увеличению способности управлять проблемной ситуацией; возрастанию общей интернальности и конструктивности реагирования в трудных ситуациях, что подтверждает ее эффективность как метода преодоления психологических трудностей в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

6. Основными направлениями, позволяющими повысить качество психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля выступают: дальнейшая разработка теории и практики преодоления психологических трудностей; создание экспресс-методик для диагностики психологических трудностей с их последующей апробацией; совершенствование системы подготовки психологов, осуществляющих психологическое сопровождение курсантов; уточнение нормативно-правовой базы, регламентирующей психологическую работу в образовательных учреждениях пограничного профиля; организация обмена опытом психологов ведомства и гражданскими специалистами; организация практики супервизорства.

Структура диссертации включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения. Общий объем диссертации составляет 174 страниц основного текста. Библиографический список составляет 223 источников, в том числе 11 - на иностранных языках. Работа содержит 12 приложений, иллюстрирована 15 рисунками и 25 таблицами.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обоснована актуальность, определена степень разработанности темы, сформулированы цель и задачи, определены объект, предмет и гипотезы исследования, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, сформулированы основные положения, выносимые на защиту, приведены сведения об апробации результатов диссертации.

В первой главе «Теоретико-методологические основы изучения и преодоления психологических трудностей личности» обобщены основные психологические подходы зарубежных и отечественных школ и направлений к изучению феномена психологической трудности, а также теоретико-методологические основания краткосрочного психологического консультирования. В результате этой работы уточнено содержание понятия «психологическая трудность», проведен анализ внешних и внутренних детерминант психологических трудностей личности, выделены этапы развития психологической трудности, обосновано использование краткосрочного психологического консультирования в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Результаты проведенного анализа литературы показали, что авторами в понимании сущности психологической трудности подчеркивается наличие определенного дискомфорта, вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели и инициирующего переживание определенной силы (Б.П. Бархаев, И.А. Зимняя, О.П. Золотова, А.К. Маркова, К.К. Платонов, T.JI. Романова). Наряду с психологической трудностью в психологии рассматриваются различные виды критических или трудных ситуаций. В отечественной и зарубежной микологической литературе существует много классификаций ситуаций, которые можно охарактеризовать как трудные: напряженная ситуация (М.И. Дьяченко, JI.A. Кан-дыбович, В.А. Пономаренко, 1985), эмоционально-трудная ситуация (A.C. Коча-рян, 1986), патогенная ситуация (В.Н. Мясищев, I960), критическая ситуация (Ф.Е. Василюк, 1984, 1988), конфликтная ситуация (К. Левин, 1935), аффектоген-ная жизненная ситуация (Ф.В. Бассин, 1972), ситуация психологического кризиса (А.Г. Амбрумова, 1985), трудная ситуация (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, 1999; Е.Е. Данилова, 1990; Н.И. Наенко, 1976; М. Тышкова, 1987), проблемная ситуация (И. Лингарт, 1973; A.M. Матюшкин, 1972), эмоциогенные ситуации (П. Фресс, 1975) и др.

По мнению вышеприведенных авторов, сущностными особенностями «критических ситуаций» является то, что эти ситуации нарушают привычный образ жизни, порождают необходимость изменения существующих условий и выработки новых стратегий поведения, а также инициируют переживания, как особую форму активности личности.

Вместе с тем, обобщение существующих взглядов на сущность дефиниции психологической трудности и сходных с ней понятий позволяет утверждать, что психологическая трудность, по своей сути, сводится к переживанию личностью некомфортных состояний. Соответственно, термин психологическая трудность отражает преимущественно психологический статус индивида в конкретной ситуации, то есть является производным от «сложной», «трудной», «критической» и прочей ситуации. В связи с этим, психологическую трудность следует рассматривать как переживание личностью состояния внутреннего дискомфорта (неблагополучия), вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели (невозможностью удовлетворения потребности). Трудность может как стимулировать личность к овладению новыми стратегиями достижения целей, обогащению жизненного опыта, так и приводить к замедлению становления и развития самой личности, усилению дискомфорта и, в конечном итоге, приобретать форму стресса, фрустрации, конфликта и кризиса. Исходя из существующих точек зрения, структуры психологической трудности составляют следующие компоненты: эмоциональный, когнитивный и поведенческий (табл. 1).

Таблица 1

Компоненты психологической трудности

Компонент Характеристика

Эмоциональный компонент Внутренний дискомфорт, ощущение собственного неблагополучия, снижение интереса к жизни, подавленность, склонность к резкой смене настроений, агрессия, раздражительность, фрустрированность и др.

Когнитивный компонент Осознание трудности ситуации, а также наличие активных мыслительных действий, направленных на выход из существующей ситуации

Поведенческий компонент Попытки изменить существующую ситуацию посредством применения имеющихся у личности поведенческих стратегий и паттернов

Анализ существующих точек зрения позволил выделить факторы, детерминирующие возникновение психологических трудностей: 1) внешнего характера (объективные элементы жизненной ситуации индивида: временные и средовые параметры; значимый эмоциогенный источник; неблагоприятное социальное окружение); 2) внутреннего характера (индивидуальное восприятие ситуации, основанное на образе мира; конфликтные образования; черты личностные и характерологические; ожидание негативных санкций; ценностные ориентации и интерио-ризированные нормы).

Психологическая трудность как психологическое явление динамично и в своем развитии проходит различные этапы. На основе анализа различных отечественных и зарубежных подходов (Л.И. Анцыферова, А. Лазарус, Л.Г. Дикая и др.) представляется возможным выделить следующие этапы развития психологи-

ческой трудности: 1) зарождение (возникновение); 2) формирование (вызревание, осознание); 3) завершение (усиление, сохранение, разрешение).

К числу средств, применение которых способствует преодолению психологических трудностей, многочисленные авторы относят психологическое консультирование. Теоретический анализ сущности психологического консультирования (А.Ф. Бондаренко, А.Г. Караяни, Б.Д. Карвасарский, Г.И. Колесникова, Р. Кочю-нас, Р. Нельсон-Джоунс, И.В. Сыромятников и др.) является основанием выбора психологического консультирования как инструмента, позволяющего оказывать психологическую помощь в ситуациях наличия психологической трудности.

В условиях образовательных учреждений пограничного профиля определяющими требованиями к психологической помощи выступают: учет социального контекста, краткосрочность, малая трудозатратность и высокая эффективность, что обусловило выбор исследователя в пользу краткосрочных методов. Краткосрочное психологическое консультирование не требует особых условий проведения, характеризуется малой длительностью, относительно малой трудозатратно-стью, что делает его применение оптимальным в условиях образовательных учреждений пограничного профиля. Как показал анализ существующих краткосрочных подходов, наиболее отвечает задаче преодоления психологических трудностей курсантов интегративная модель психологического консультирования, предложенная Н.М. Манухиной. На основе указанной модели была разработана теоретическая модель краткосрочного психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля.

Во второй главе «Исследование психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля» проведен анализ специфических особенностей условий образовательных учреждений пограничного профиля, сформировано представление о структуре и содержании психологических трудностей курсантов, разработаны основания их типологии, выявлена динамика в различные периоды обучения, описаны личностные детерминанты различных психологических трудностей.

Проведенный анализ литературных источников и реальных условий обучения позволил выделить специфические особенности учебного процесса в образовательных учреждениях пограничного профиля: 1) целевая предназначенность будущих офицеров для решения задач по охране границы; 2) повышенная требовательность к выработке у курсантов таких черт, как точность, скорость, устойчивость, собранность, организованность и ответственность; 3) зависимость успешности выполнения учебных и служебных задач (несение внутренней и караульной службы, учения и групповые занятия) от слаженности коллектива курсантов, взаимоотношений внутри него; 4) обязательный характер учебной деятельности;

5) обучение на высоком уровне трудности (подготовка по военным и специальным дисциплинам максимально приближены к реальной обстановке); 6) казарменное положение; 7) высокий уровень секретности (запрет на разглашение принадлежности к пограничным органам, ограничение на использование мобильной связи и личных компьютеров); 8) жесткая система субординации; 9) чёткая регламентация учебы, службы и отдыха курсантов; 10) ограниченность круга общения; 11) половая гомогенность; 12) монотонность режима жизни и другие. Сочетание вышеуказанных факторов определяет особенности возникновения и протекания психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля по сравнению с учащимися других вузов.

В целях определения наиболее типичных психологических трудностей курсантов было проведено тестирование обучающихся 1-5 курсов Голицынского, Калининградского, Московского пограничных институтов (N=425) с помощью «Опросника психологических трудностей» (разработан автором).

Анализ полученных данных показал, что 89 % опрошенных за время обучения испытывали различные психологические трудности, причем 23 % курсантов переживали психологическую трудность в момент проведения исследования, а 18 % - выразили намерение обратиться к психологу.

В целях уменьшения количества полученных в результате опроса переменных и определения взаимосвязей между ними, был проведен факторный анализ. Факторизация осуществлялась методом главных компонент (МГК). В результате факторного анализа было выделено 11 факторов, объясняющих 74,5 % суммарной дисперсии признаков. Полученные факторы были подвергнуты идентификации, то есть получили названия. Исходя из сферы возникновения, выявленные психологические трудности были типологизированы по трем основаниям: социально-психологическому, внутриличностному, организационно-деятельностному (табл. 2). Анализ полученных данных показал, что трудности организационно-деятельностного типа составляют 53 %, социально-психологического 22 %, а внутриличностного - 25 %.

Сравнение объема психологических трудностей у обучаемых 1, 3 и 5 курсов было проведено с использованием критерия Манна-Уитни (N=75) (рис. 1). Выявлено, что существуют значимые различия (р<0,05 и р<0,01) в уровне исследуемого признака.

Анализ полученных данных показал, что для курсантов 1 курса характерно проявление таких психологических трудностей как «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач», «переживание одиночества, тревоги, неуверенности в себе»;

для курсантов 3 и 5 курсов: «переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте», «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов», «переживание недостатка общения с противоположным полом».

Таблица 2

Содержание психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля

Типы трудностей Наименование психологических трудностей %

1- Организационно-деятельностные 1. Переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте; 2. Переживание неуспешности в учебно-служебной деятельности, обусловленной субъективными причинами; 3. Переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач; 4. Когнитивно-эмоциональный диссонанс между ожиданиями курсантов и содержанием воспитательной работы; 5. Переживания, обусловленные особым режимом обучения и деятельности в образовательных учреждениях пограничного профиля 53

Социально-психологические 1. Переживаниенеудовлетворенноеги взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами; 2. Переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов; 3. Переживание недостатка общения с противоположным полом 22

Внутрилич-ностные 1. Переживание сложности профессионального самоопределения; 2. Переживание одиночества, тревоги и неуверенности в себе; ' 3. Переживание тоски по дому и сложности привыкания к жизни в институте 25

В рамках констатирующего эксперимента было проведено исследование внутренних детерминант выделенных психологических трудностей курсантов. Для этой цели были использованы методики «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, методика «Ло-кус контроля» (Ж) в модификации Е.Г. Ксенофонтовой, «Рисуночная методика изучения фрустрационных реакций» С. Розенцвейга в модификации Н.В. Тараб-риной. В исследовании приняли участие курсанты-юноши 1, 3 и 5 курсов в возрасте от 17 до 25 лет (N=75).

40,00' 35,00 30.00 25.00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00

Примечание: НОЖиД - переживание неудовлетворенности жизни и деятельности в институте; СПрСо - переживание сложности профессионального самоопределения; ЭВП - переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач; ТиСПЖИ - переживание тоски по дому и сложности привыкания к жизни в институте; НВзОф - неудовлетворенность отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов; НВзКис - переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами; ОРОиД - переживания, обусловленные особым режимом обучения и деятельности в образовательных учреждениях пограничного профиля; НУСД - переживание неуспешности в учебно-служебной деятельности, обусловленной субъективными причинами; ОдТрНу - переживание тревоги, одиночества и неуверенности в себе; КЭДВР - когнитивно-эмоциональный диссонанс между ожиданиями курсантов и содержанием воспитательной работы; НОбщПрП - переживание недостатка общения с противоположным полом.

Рис. 1. Распределение психологических трудностей на 1, 3 и 5 курсах обучения.

По одиннадцати полученным видам психологических трудностей были выделены контрастные группы с высокими и низкими показателями уровня психологических трудностей. Ранговые показатели представителей контрастных групп сравнивались между собой. Значимыми признавались различия на уровне р<0,01 и р<0,05. Для выявления различий использовался параметрический критерий 1:-Стьюдента для двух независимых выборок. Полученные результаты позволили сформулировать следующие выводы:

1. В большинстве случаев существуют значимые различия между индивидуально-психологическими особенностями курсантов с высоким и низким уровнем психологических трудностей в сфере ценностных ориентаций, локуса контроля и типа фрустрационных реакций.

2. Лица с высоким уровнем трудностей характеризуются преобладанием в сфере ценностных ориентаций праксических и аффилиативных ценностей, которые отражают направленность личности на удовлетворение, на защиту собственных интересов и обеспечение взаимодействия с внешней средой, а лица с низким уровнем трудности, напротив, преобладанием в мотивационной сфере личности эргатических и рекреационных ценностей, отражающих направленность субъекта на профессиональное совершенствование и творческое саморазвитие. Проявление различных психологических трудностей может быть связано как с экстернальным, так и интернальным типом направленности личности. Лица, испытывающие «переживание неудовлетворенности организацией жизни и

деятельности в институте», «неудовлетворенность организацией и содержанием воспитательных мероприятий в институте», «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов» характеризуются преимущественно внешним локусом контроля. Различные аспекты интернальности проявляются у курсантов, испытывающих «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач», «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», «переживание тревоги, одиночества и неуверенности в себе».

3. Анализ стратегий реагирования во фрустрирующих ситуациях показал, что курсанты, испытывающие трудности «переживание неудовлетворенности жизни и деятельности в институте» и «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов» характеризуются схожими реакциями: экстрапунитивностью, «препятственно-доминантным типом реакций» и «конформностью». Курсанты, с высоким уровнем трудностей «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач» и «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», напротив, характеризуются сниженной «конформностью» и «необходимо-упорствующим» типом реакций.

В третьей главе «Преодоление психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля методом психологического консультирования» описана модель краткосрочного психологического консультирования (КПК), приведены результаты формирующего эксперимента, предложены направления по совершенствованию психоконсультативной деятельности в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Основными целями формирующего эксперимента являлись: 1) реализация модели КПК в условиях образовательного учреждения пограничного профиля; 2) изучение эффективности применения модели КПК в ситуациях переживания психологических трудностей курсантами образовательных учреждений пограничного профиля. Суть эксперимента состояла в том, что в процессе оказания психологической помощи курсантам, переживающим психологические трудности; реа-лизовывались различные технологии краткосрочного психологического консультирования в рамках предложенной модели.

Общая численность экспериментальной и контрольной группы составила 44 человека. Для проверки результатов использовался экспериментальный план для двух рандомизированных групп с предварительным и итоговым тестированием. Контрольная и экспериментальная группы формировались методом «парного дизайна».

В ходе исследования в экспериментальной группе была отработана процессуальная композиция КГПС, в ходе которой решался ряд задач: 1) анализ проявления трудности в системе отношений курсанта; 2) выявление наиболее актуального запроса консультируемого; 3) исследование стратегии курсанта в преодолении трудностей; 4) создание условий (фасилитация) для видения и выбора консультируемым возможных стратегий преодоления трудностей; 5) создание нового опыта «здесь и сейчас» (на приеме); 6) мотивирование курсанта к применению нового опыта, пережитого в процессе КПК, в реальной ситуации. Указанные задачи были реализованы в ходе трех последовательных этапов: 1) вводного, (ознакомительного); 2) основного (психокоррекционного); 3) заключительного.

Для оценки проведенного воздействия использовались самоотчеты испытуемых, экспертная оценка, тестирование по методикам «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, методика «Локус контроля» (Ж) в модификации Е.Г. Ксенофонтовой, «Рисуночная методика изучения фрустрационных реакций» С. Розенцвейга в модификации Н.В. Тарабриной. Субъективные оценки эффективности проведенного воздействия фиксировались с помощью самоотчетов. Анализ самоотчетов показал, что у 32 % курсантов улучшились навыки прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций в коллективе и в личных отношениях, у 24 % - увеличилась удовлетворенность взаимоотношениями с близкими, у 44 % - повысилась способность управлять проблемной ситуацией, 92 % - отметили улучшение настроения и облегчение, у 79 % - повысилось осознание собственной ценности. Проведенный экспертный опрос младших командиров и непосредственных начальников показал, что у 23 % курсантов, с которыми проводились психологические консультации, улучшилась дисциплинированность, у 24 % - повысилась успеваемость, а у 43 % - возросла физическая активность, интерес к спорту, в то время, как у участников контрольной группы изменений не выявлено.

По использованным методикам между результатами первого и второго замеров в экспериментальной группе были найдены значимые различия на уровне р<0,01 и р<0,05: по методике Е.Б, Фанталовой снизились значения по шкалам RAS, внутренний конфликт (VK), внутренний вакуум (VV); по методике «Локус контроля» повысились значения по шкалам «общая интернальность» (ИО),«интернальность в межличностном общении» (Им), «интернальность в сфере достижений» (Ид), «интернальность в сфере неудач» и «готовность деятельности» (Гд); по методике С. Розенцвейга увеличились значения по шкалам «Конструктивность» (КН), «Принятие на себя вины за случившееся» (I), снизились значения по шкале «фиксация на препятствии» (ФП) (табл.3). В контрольной группе статистически значимых различий не выявлено.

Представленные в таблице 3 данные говорят о том, что у курсантов экспериментальной группы (ЭГ) произошли изменения, которые свидетельствуют об уменьшении показателей внутриличностной конфликтности, возрастании

Таблица 3

Показатели, полученные в экспериментальной группе по ^критерию Стьюдента для связанных выборок (приведены только значимые различия)

Методика Показатель Замер Среднее Стд. Отклонение Стд. ошибка среднего

Методика Е.Б. Фантало-вой RAS* 1 замер 2 замер 29,8182 18,8636 12,35829 5,60863 2,63480 1,19576

VK* 1 замер 2 замер 9,3636 6,0909 8.02108 4,60754 1,71010 ,98233

VV** 1 замер 2 замер 7,6364 5,7273 7,27386 5,11935 1,55079 1,09145

«Локус контроля» ио** 1 замер 2 замер 26,6364 29,0909 5,14129 3,76588 1,09613 ,80289 ■

Гд** 1 замер 2 замер 11,0000 12,6364 2,70801 1,89097 ,57735 ,40316

Ид** 1 замер 2 замер 6,0455 6,9091 1,49530 1,10880 ,31880 ,23640

Ин* 1 замер 2 замер 4,9091 5,5455 1,50899 1,26217 ,32172 ,26910

Им* 1 замер 2 замер 10,1364 12,5000 2,41613 2,24139 ,51512 ,47787

сж* 1 замер 2 замер 12,5000 13,9545 2,98807 2,17074 ,63706 ,46280

Методика С. Розенцвейга ФП** 1 замер 2 замер 6,5455 5,6818 2,61365 2,10184 ,55723 ,44811

КН* 1 замер 2 замер 11,0909 12,5455 3,70211 3,33420 ,78929 ,71085

I** 1 замер 2 замер 2,7727 3,0000 1,77098 1,66190 ,37757 , ,35432

*значимость различий на уровне р<0,01 **значимость различий на уровне р<0,05

показателей интернальности и конструктивности стратегий поведения, субъективно отмечаемых улучшениях, что подтверждает эффективность применения модели КПК.

Полученные результаты показали, что применение модели краткосрочного психологического консультирования в условиях образовательных учреждений пограничного профиля способствует: созданию психологических условий, располагающих курсантов к принятию ответственности за свою деятельность и реализацию ее смысла; развитию навыков прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций как в коллективе, так и в личных отношениях; увеличению способности управлять проблемной ситуацией; возрастанию общей интернальности и

21

конструктивности реагирования в трудных ситуациях.

В Заключении представлены обобщения и выводы, подведены итоги проведенной работы, предложены конкретные рекомендации для использования результатов исследования в практике психологов образовательных учреждений пограничного профиля.

Теоретические выводы:

1. Уточнено содержание понятия «психологическая трудность», сущность которого составляет переживание личностью состояния внутреннего дискомфорта (неблагополучия), вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели (невозможностью удовлетворения потребности), вследствие неэффективности существующих у личности моделей и способов достижения цели, ввиду особенностей структуры самой цели или индивидуально-психологических особенностей. Выявлена трехкомпонентная структура психологической трудности, включающая эмоциональный, когнитивный и поведенческий компоненты. Установлено, что психологическая трудность в своем развитии проходит следующие стадии: 1) зарождение (возникновение); 2) формирование (вызревание); 3) завершение (усиление, сохранение, разрешение).

2. Выявлено, что с учетом специфики образовательного процесса в учреждениях пограничного профиля необходимо учитывать следующие требования к организации и проведению психологических консультаций: учет социального контекста, краткосрочность, малая трудозатратность и высокая эффективность. Обосновано, что подобным требованиям применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля наиболее соответствует модель краткосрочного психологического консультирования.

3. Установлено, что психологические трудности, которые переживают курсанты образовательных учреждений пограничного профиля, могут быть типо-логизированы по трем основаниям: социально-психологическому, внутрилично-стному и организационно-деятельностному. Определено, что в зависимости от периода обучения соотношение возникающих психологических трудностей у курсантов различных курсов значимо отличаются. Для курсантов младших курсов характерно проявление таких психологических трудностей как: «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач», «переживание одиночества, тревоги, неуверенности в себе»; для курсантов старших курсов: «переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте», «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов», «переживание недостатка общения с противоположным полом».

4. Выявлено, что индивидуально-психологические особенности личности в образовательном учреждении пограничного профиля определяют вектор переживаний и возможный спектр психологических трудностей проявляющихся у курсантов. К наиболее информативным, прогностически ценным и достаточно точно диагностируемым следует отнести индивидуально-психологические особенности, характеризующие: а) сферу ценностных ориентаций, б) локус контроля и в) тип фрустрационных реакций курсантов. Лица с высоким уровнем трудностей характеризуются преобладанием в сфере ценностных ориентаций праксиче-ских и аффилиативных ценностей, которые характеризуют направленность личности на удовлетворение и защиту собственных интересов, обеспечение взаимодействия с внешней средой. Для лиц с низким уровнем трудностей типично преобладание в мотивационной сфере личности эргатических и рекреационных ценностей, отражающих направленность субъекта на профессиональное совершенствование и творческое саморазвитие.

5. Экспериментально апробирована модель краткосрочного психологического консультирования, в которой с учетом специфики психологических трудностей обучаемых представлены структурно-функциональные компоненты: 1) анализ проявления трудности в системе отношений курсанта; 2) выявление наиболее актуального запроса консультируемого; 3) исследование стратегии курсанта в преодолении трудностей; 4) создание условий (фасилитация) для видения и выбора консультируемым возможных стратегий преодоления трудностей; 5) создание нового опыта «здесь и сейчас» (на приеме); 6) мотивирование курсанта к применению нового опыта, пережитого в процессе КПК, в реальной ситуации. Функциональные компоненты реализуются в рамках трех последовательных этапов: 1) вводного, (ознакомительного); 2) основного (психокоррекционного); 3) заключительного.

Применение модели краткосрочного психологического консультирования способствует созданию психологических условий, располагающих курсантов к принятию ответственности за свою деятельность и реализацию ее смысла; развитию навыков прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций как в коллективе, так и в личных отношениях; увеличению способности управлять проблемной ситуацией; возрастанию общей интернальности и конструктивности реагирования в трудных ситуациях, что подтверждает ее эффективность как метода преодоления психологических трудностей в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

6. Обоснованы направления по усовершенствованию консультационной работы в образовательных учреждениях пограничного профиля, к которым относятся: дальнейшая разработка теории и практики преодоления психологических

трудностей; создание экспресс-методик для диагностики психологических трудностей с их последующей апробацией; совершенствование системы подготовки психологов, осуществляющих психологическое сопровождение курсантов; уточнение нормативно-правовой базы, регламентирующей психологическую работу в образовательных учреждениях пограничного профиля; организация обмена опытом психологов ведомства и гражданскими специалистами; организация практики супервизорства.

Практические рекомендации:

1. Рекомендуется ввести в курс обучения специалистов психологического обеспечения образовательных учреждений пограничного профиля подготовку в области краткосрочного психологического консультирования.

2. В рамках учебно-методических сборов психологов ведомства провести методологический семинар по краткосрочному психологическому консультированию и на его основе подготовить методические рекомендации.

3. Ввести в обязательную практику ведение супервизий работы молодых специалистов-психологов в период не менее 2-х лет. В качестве супервизоров привлекать опытных психологов-консультантов, имеющих опыт консультативной деятельности не менее 4 лет.

4. В рамках профессиональной переподготовки специалистов психологического обеспечения образовательных учреждений пограничного профиля организовать обучение коучингу.

5. В целях предотвращения профессионального выгорания психологов образовательных учреждений пограничного профиля обеспечить возможность проведения их личной терапии и коучинга специалистами в области психологического консультирования.

Основные направления дальнейшего исследования:

- разработка экспресс-методик для диагностики психологических трудностей обучаемых в полевых условиях оперативно-служебной деятельности;

- изучение путей повышения качества подготовки психологов образовательных учреждений пограничного профиля;

- совершенствование нормативно-правовой базы, регламентирующей психологическую работу в образовательных учреждениях пограничного профиля;

- уточнение критериев оценки эффективности психологического консультирования субъектов образовательного процесса (курсовых офицеров, преподавателей, офицеров управления вузов).

III. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

а) в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ:

1. Свежинцева М.А. Исследование психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». Раздел 1. Социальная психология. - М.: МГОУ, 2008 . - №3. - С. 68-75-0,3 п.л.

2. Свежинцева М.А. Психологические трудности у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Инновации в образовании - МО: Коломенская типография, 2008. - №8 - С. 38-48. - 0,4 п.л.

3. Кузнецова М.А. Факторы, влияющие на возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Юридическая психология. - М.: ИГ «Юрист», 2011. - №4. - С. 23-27. - 0,2 п.л.

4. Кузнецова М.А. Краткосрочное психологическое консультирование курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Юридическая психология. - М.: ИГ «Юрист», 2012. - №1. - С. 27-32. - 0,2 пл.

б) в других изданиях:

5. Свежинцева М.А. Анализ психологических трудностей курсантов (на примере курсантов Голицынского пограничного института ФСБ России) // Социальная педагогика: теория, практика, перспективы: Материалы 10 социально-педагогических чтений факультета социальной работы, педагогики и ювенологии / под редакцией Л.В. Мардахаева. - М.: АПКиППРО, 2007. - ч. 2— С. 206-209. -0,5 п.л.

6. Свежинцева М.А. Психологические затруднения у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, как объект научного изучения // Труды Академии ФСБ России. - М.: АФСБ, 2007. - №43 - С. 224-233. - 0,4 п.л.

7. Свежинцева М.А. Исследование психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Научно-методический сборник материалов XXI международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава «совершенствование образовательных технологий». 20 марта 2007, ч.5, кн. 1. Проблемы личностного развития выпускников специальных ввузов. Для курсантов, адъюнктов и преподавателей. - Калининград: КПИ ФСБ России, 2007. - №2. - С. 71-75. - 0,2 п.л.

8. Свежинцева М.А. Психологические трудности у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Материалы XV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов - 2008». Секция «Психология». Подсекция «Психология кризисных и экстремальных ситуаций: от практики к теории». - ч.2. Современная психология: от теории к практике. -М.: МГУ, 2008.- С. 363-366. - 0,2 п.л.

9. Свежинцева М.А. Типология психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // От постановки идеи к ее реализации в учебно-воспитательном процессе: XI годичные чтения факультета. 1-3 февраля 2008 г. / под редакцией Л.В. Мардахаева. - М.: РГСУ, 2008. - С. 92-96 - 0,2 п.л.

10. Свежинцева М.А. Психологические затруднения как объект научного изучения // Сборник научных статей. - Голицыно: ГПИ ФСБ России, 2009. - №3 -С. 38-44. -0,3 п.л.

11. Свежинцева М.А. Причины и структура психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля //Сборник научных статей - Голицыно: ГПИ ФСБ России, 2010. - №2. - С. 27-33. - 0,3 п.л.

12. Свежинцева М.А. Факторы, влияющие на возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Актуальные проблемы организации воспитательной работы в ПО ФСБ РФ, ноябрь 2011. - Голицыно: ГПИ ФСБ России, 2011. - С. 249-255. - 0,2 п.л.

13. Кузнецова М.А. Основные направления совершенствования психологической помощи в военных образовательных учреждениях // Россия и современная цивилизация: материалы международной научно-практической конференции, 29 марта 2012. - М.: Институт мировых цивилизаций, 2012. - С. 177-181. - 0,2 п.л.

Общий объем публикаций - 3,6 п.л.

Отпечатано в ООО «Издательство Спутники-» ПД № 1-00007 от 26.09.2000 г. Подписано в печать 27.12.2012 г. Тираж 100 экз. Усл. п.л. 1,4 Печать авторефератов (495)730-47-74, 778-45-60

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Кузнецова, Марина Александровна, 2012 год

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения и преодоления психологических трудностей личности.

1.1. Теоретико-методологические взгляды на сущность, структуру психологических трудностей и детерминанты их возникновения.

1.2. Теоретико-прикладные возможности психологического консультирования в преодолении психологических трудностей.

Глава 2. Исследование психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля.

2.1. Организация и методика исследования психологических трудностей курсантов пограничного профиля.

2.2. Типология психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля.

2.3. Влияние индивидуально-психологических особенностей на возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля.

Глава 3. Преодоление психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля методом психологического консультирования.

3.1. Экспериментальная проверка эффективности методики краткосрочного психологического консультирования.

3.2. Основные направления совершенствования организации психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Введение диссертации по психологии, на тему "Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля"

Актуальность темы исследования обусловлена совокупностью условий и факторов теоретического и прикладного характера. Реформирование силовых структур, изменение выполняемых задач в связи со сложной геополитической и экономической обстановкой выдвигают все более высокие требования к подготовке сотрудников пограничного профиля. Одной из предпосылок, определяющих подготовку успешных специалистов, соответствующих современным требованиям, является не только высокая профессиональная подготовленность, но и достаточный уровень их психологического благополучия.

Подготовка специалистов в высшем учебном заведении пограничного профиля значительно отличается от обучения в гражданском вузе, что сопряжено с наличием ряда факторов: особых условий обучения, высокой значимостью взаимоотношений в коллективе, жесткой субординацией, строгим регламентированием распорядка дня, ограничений, влияющих на формирование будущих специалистов. Так, многие курсанты, оказавшись в условиях вуза пограничного профиля, испытывают различные психологические трудности, что способствует росту психологического неблагополучия и негативно влияет на качество подготовки квалифицированных специалистов. К таким трудностям относятся: переживания, обусловленные особым режимом обучения (казарменное положение, особый режим секретности и др.), неоптимальность взаимоотношений с другими курсантами и сержантами, сложности во взаимодействии с офицерами, неумение организовать свою деятельность в условиях образовательного учреждения пограничного профиля и другие. Указанные причины обусловливают необходимость психологического сопровождения субъектов образовательного процесса как эффективного средства поддержания психологического благополучия личности.

Одной из актуальных проблем психологического сопровождения курсантов вузов пограничного профиля является поиск и внедрение подходов и методов, способствующих преодолению психологических трудностей, как на начальном этапе, так и на всем протяжении обучения. С учетом специфики вузов пограничного профиля такие методы должны отвечать следующим требованиям: эффективно помогать курсантам разрешать их психологические трудности в короткий срок и с минимальным отвлечением от исполнения служебных обязанностей, не требовать специальных условий для работы специалиста, быть экономически целесообразными.

Исследования, проведенные в период с 2009 г. по 2012 г., объектом которых стали курсанты образовательных учреждений пограничного профиля, преимущественно касались вопросов адаптации, оптимизации психических состояний, коммуникативных барьеров, психологической совместимости молодых сотрудников (Ю.Н. Видюк, А.Е. Красовская, О.В. Матора, С.Н. Палецкая и другие). Однако психологические особенности процесса профессионального становления личности будущего сотрудника пограничных органов и возникающие при этом психологические трудности не подлежали целенаправленному исследованию. В то же время, сотрудниками психологической службы образовательных учреждений пограничного профиля остро востребованы современные технологии психологического обеспечения учебно-воспитательного процесса, в том числе технология краткосрочного психологического консультирования.

Состояние научной разработанности проблемы.

Изучение внутриличностных противоречий является предметом ряда психологических исследований (А.Г. Амбрумова, А .Я. Анцупов, Л.И. Анцыферова, Ф.В. Бассии, Ф.Е. Василюк, A.A. Головачев, Л.Г. Дикая, М.И. Дьяченко, JI.A. Кандыбович, A.C. Качарян, К. Левин, И. Лингарт, A.M. Матюшкин, В.Н. Мясищев, Н.И. Наенко, В.А. Пономаренко, Е.Б. Фанталова, П. Фресс, А.И. Шипилов, Ю.Н. Юрлов и др.). Однако на сегодняшний день требует уточнения состав диагностического комплекса определения типа и уровня психологической трудности, а также оптимизации методики оказания психологической помощи в процессе профессионального становления личности в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Применительно к деятельности высших учебных заведений вопросы психологического консультирования исследовались Ю.В. Синягиным, H.A. Халимовой и др. Проблемам оказания психологической помощи в условиях военных учебных заведений посвящены работы A.A. Головачева, А.И. Шипилова, Ю.Н. Юрлова; в вузах силовых ведомств - работы H.A. Горбач, В.В. Ермолаева, A.B. Кокурина, Ю.А. Кравцовой, Т.В. Мальцевой, JI.B. Синицыной; в вузах пограничного профиля -Ю.Н. Видюк, Ю.Н. Гурьянова, И.В. Дмитриева, И.С. Карася, А.Е. Красовской, О.В. Маторы, С.М. Матяша, С.Н. Палецкой, В.А. Шевченко и др.

Различные аспекты краткосрочной психологической помощи исследовались зарубежными (Т. Ахолой, А. Беком, И.К. Берг, А. Блазером, П. Вацлавиком, А. Лазарусом, Б. Кейд, Дж. Нардоне, Н. Пезешкианом, X. Рингером, М. Томменом, М. Уайтом, Б. Фурманом, С. де Шазером, М. Эриксоном, Э. Хаймом, О" Хэнлоном и др.) и отечественными психологами (А.Я. Варгой, A.B. Доморацким, Н.М. Манухиной, Б.М. Мастеровым, A.B. Черниковым и др.).

Вместе с тем, генезис психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, а также возможности краткосрочного психологического консультирования в интересах совершенствования образовательного процесса, оказания индивидуальной психологической помощи этой категории обучающихся в прямой постановке не изучались. В связи с этим актуальность исследования определяется, с одной стороны, дефицитом теоретических знаний о причинной обусловленности возникновения, типах и особенностях проявления психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля и потребностями психологического обеспечения образовательного процесса, с другой.

Выделенная совокупность теоретических и практических условий и факторов обусловила актуальность и объективную потребность проведения психологического исследования психологических трудностей, возникающих у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, а также необходимость выработки на основе этого оптимальных и наиболее продуктивных моделей психологического консультирования.

Объект исследования - психологические трудности курсантов в период обучения в образовательном учреждении пограничного профиля.

Предмет исследования - преодоление психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля в процессе краткосрочного психологического консультирования.

Цель исследования - изучить особенности возникновения психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля и обосновать технологию краткосрочного психологического консультирования в целях их преодоления.

Научная задача исследования: выявить особенности психологических трудностей курсантов образовательного учреждения пограничного профиля, обосновать выбор оптимальной модели психологического консультирования в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Гипотезы исследования:

1. Психологические трудности курсантов образовательных учреждений пограничного профиля проявляются как негативные личностные переживания, характеризующиеся определенной динамикой, активное развитие которых происходит в период вузовского обучения в условиях специально организованной образовательной среды.

2. Возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений детерминировано особыми условиями обучения и индивидуально-психологическими особенностями личности ценностных ориентаций, локусом контроля и типом фрустрационных реакций).

3. Использование модели краткосрочного психологического консультирования позволяет наиболее оптимально учитывать индивидуально-психологические особенности личности курсантов в процессе преодоления психологических трудностей и определяет эффективность этого процесса.

Задачи исследования:

1. На основе теоретического анализа исследований в отечественной и зарубежной психологической науке уточнить сущность феномена психологической трудности личности.

2. Обосновать выбор теоретической модели краткосрочного психологического консультирования как метода преодоления психологических трудностей в условиях образовательного учреждения пограничного профиля.

3. Исследовать психологические трудности курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, обосновать их типологию и проанализировать динамику возникновения в различные периоды обучения.

4. Выявить индивидуально-психологические особенности, влияющие на возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля.

5. Экспериментально проверить эффективность применения модели краткосрочного психологического консультирования в условиях образовательного учреждения пограничного профиля.

6. Обосновать основные направления совершенствования организации психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Теоретико-методологической основой исследования явились ключевые положения, содержащиеся в исследованиях отечественных и зарубежных психологов, в том числе: основополагающие принципы отечественной психологии: единства сознания и деятельности (А.Н. Леонтьев); единства биологического и социального в поведении человека, детерминизма и развития (C.JI. Рубинштейн); системного подхода к изучению целостной личности и индивидуальности (Б.Ф. Ломов); акмеологического подхода (A.A. Деркач, Л.Г. Лаптев, В.И. Слободчиков и др.); теоретико-методологические основы проведения психологического исследования (Ю.Н. Гурьянов, А.Л. Журавлев, A.B. Карпов, Е.А. Климов, В.А. Кольцова, И.Н. Носс, В.Н. Помогайбин и др.); теоретические результаты исследований особенностей и различных аспектов внутреннего мира личности (И.Р. Алтунина, В.В. Белоус, Т.Н. Березина, Б.А. Вяткин, K.M. Гуревич, Р.В. Ершова, Т.А. Ратанова, В.М. Русалов, М.Ф. Секач и др.); теоретические положения гуманистической психологии (Э. Берн, К. Роджерс, Н. Пезешкиан, М. Эриксон); интегративный подход к психокоррекционной работе (О.С. Анисимов, Ф.Е. Василюк, Б.Д. Карвасарский, Г.И. Марасанов,

A.Ю. Панасюк, В.Н. Цапкин); концепция психологического сопровождения деятельности и подготовки субъектов деятельности (A.A. Деркач,

B.Г. Зазыкин, П.Я. Прыгунов и др.); психологическая теория совместной деятельности, отношений и общения (Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, Р.Л. Кричевский, В.Н. Мясищев и др.).

Методы исследования. Анализ научной литературы, результатов научно-исследовательских работ, материалов и публикаций, обобщение независимых характеристик, наблюдение, эксперимент (констатирующий и формирующий), анкетирование, опросы, беседы (индивидуальные и групповые), самоотчеты, экспертный опрос, тестирование, методы математической статистики (корреляционный, факторный анализы).

Для психологического тестирования использовались методики: «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, «Локус контроля» в модификации Е.Г. Ксенофонтовой, «Рисуночная методика изучения фрустрационных реакций» С. Розенцвейга в модификации Н.В. Тарабриной. В работе применялись методы математической статистики и обработки экспериментальных данных с применением корреляционного и факторного анализа: г-Пирсона, U-критерий Манна-Уитни, /-критерий Стыодента. Статистическая обработка экспериментальных данных осуществлялась с использованием программы «SPSS 17.0 for Windows» и «Microsoft Excel». Опросные листы обрабатывались на ПК с применением программы ARMVP (Автоматизированного рабочего места военного психолога). Результаты исследования представлены в табличном и графическом форматах.

Этапы исследования:

На первом этапе (сентябрь 2006 г. - октябрь 2007 г.) изучалась научная литература по теме исследования, уточнялось содержание системы понятий, формировались блоки методов и методик сбора эмпирических данных, уточнялось содержание сформулированной гипотезы. Проводилось обобщение основных результатов анализа теоретических источников, разрабатывались программа эксперимента и экспериментальный план, определялась последовательность процедур.

На втором этапе (ноябрь 2007 г. - декабрь 2010 г.) проводилось пилотажное исследование на базе Голицынского пограничного института ФСБ России, в ходе которого апробировались методические средства, уточнялись критерии и показатели исследования, готовились и издавались публикации по изучаемой проблеме.

На третьем этапе (декабрь 2010 г. - декабрь 2011 г.) исследовались вопросы организации и проведения психологического консультирования в образовательных учреждениях пограничного профиля, осуществлялось психологическое консультирование обучаемых, оценивалась эффективность экспериментального воздействия.

На четвертом этапе (декабрь 2011 г. - март 2012 г.) осуществлялись анализ и интерпретация полученных данных, разрабатывались практические рекомендации по совершенствованию консультативной деятельности психологов образовательных учреждений пограничного профиля.

Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе Голицынского, Калининградского и Московского пограничных институтов ФСБ России с 2006 г. по 2012 г. Эмпирическую базу составили курсанты-юноши 1-5 курсов (N=469), обучающиеся по различным специальностям. Возрастной диапазон испытуемых 16-25 лет.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась опорой на фундаментальные работы и теоретико-методологические положения, комплексным применением исследовательских методик, использованием математико-статистических методов обработки и анализа данных, репрезентативной выборкой испытуемых, экспериментальной проверкой результатов исследования и их апробацией.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна:

1. Конкретизированы основные сущностные и содержательные признаки психологической трудности личности, уточнено ее определение, выявлена трехкомпонентная структура и стадии развития.

2. Выявлено, что наиболее полно соответствует задаче преодоления психологических трудностей применение метода психологического консультирования. Обосновано использование модели краткосрочного психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля.

3. Исследованы и классифицированы наиболее распространенные психологические трудности курсантов, проанализированы факторы, влияющие на их возникновение в условиях образовательного учреждения пограничного профиля. Установлено, что в зависимости от периода обучения соотношение возникающих психологических трудностей у курсантов различных курсов значимо отличаются

4. Выявлено, что индивидуально-психологические особенности личности в образовательном учреждении пограничного профиля определяют вектор переживаний и возможный спектр психологических трудностей проявляющихся у курсантов. К наиболее информативным, прогностически ценным и достаточно точно диагностируемым следует отнести индивидуально-психологические особенности, характеризующие: а) сферу ценностных ориентаций, б) локус контроля и в) тип фрустрационных реакций курсантов.

5. Экспериментально апробирована модель краткосрочного психологического консультирования, в которой с учетом специфики психологических трудностей обучаемых, представлены структурно-функциональные и динамические компоненты. Установлено что, применение модели краткосрочного психологического консультирования позволяет с достаточной степенью эффективности способствовать преодолению психологических трудностей у курсантов.

6. Обоснованы основные направления по совершенствованию организации психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Теоретическая значимость исследования. Уточнено определение понятия «психологическая трудность», выявлена совокупность внешних и внутренних факторов, детерминирующих его возникновение. Установлена структура психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля. Разработаны основания для типологизации психологических трудностей, возникающих у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля. Выявлена динамика возникновения психологических трудностей различных типов у обучающихся на различных курсах образовательных учреждений пограничного профиля. Подтверждена роль индивидуально-психологических особенностей курсантов, влияющих на возникновение психологических трудностей определенного типа. Разработана теоретическая модель краткосрочного психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля.

Практическая значимость исследования. Полученные данные об условиях возникновения, структуре и динамике психологических трудностей курсантов различных возрастных групп позволяют повысить качество психологической помощи и уменьшить время на психодиагностическом этапе работы.

Конкретизированы требования к выбору модели психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля, что существенно оптимизирует деятельность психологических служб вузов. Апробированная модель краткосрочного психологического консультирования может быть использована в условиях сложной оперативно-служебной обстановки для работы с сотрудниками Вооруженных Сил, Федеральной службы безопасности и Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Реализация предложенных практических рекомендаций позволит улучшить качество психоконсультационной работы в образовательных учреждениях пограничного профиля. Полученные результаты могут быть использованы при чтении курсов общей психологии, психологии личности, психологии труда, педагогической психологии.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе работы нештатного кабинета индивидуального психологического консультирования Голицынского пограничного института ФСБ России в 2008-2011 гг. Обсуждение консультативных случаев производилось в процессе супервизий в центре открытия новых возможностей «Потенциал» в 2010-2012 гг. Материалы исследования были представлены на 10 Социально-педагогических чтениях факультета социальной работы, педагогики РГСУ (Москва, 2007), научно-практических конференциях: «Ломоносов-2008» (Москва, 2008), «Совершенствование образовательных технологий» (Калининград, 2007), «Прогнозирование поведения человека» (Голицыно, 2010-2011 гг.), «Актуальные проблемы организации воспитательной работы в пограничных органах ФСБ России» (Голицыно, 2011 г.), а также на заседаниях кафедр общей психологии, социальной психологии и управления кадровыми ресурсами Голицынского пограничного института ФСБ России, на кафедре экономической психологии и психологии труда Института мировых цивилизаций.

Результаты исследования использованы в управленческой и нормотворческой деятельности при подготовке квалификационных требований к минимуму содержания образовательной программы и уровню подготовленности выпускника образовательного учреждения ФСБ России по направлению «Воспитательная работа и психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности пограничных органов»; в оперативно-служебной деятельности пограничных органов при подготовке методических рекомендаций; в учебно-воспитательном процессе при подготовке учебных программ, научно-методических пособий, методических разработок в целях повышения уровня необходимых профессиональных компетенций офицеров-психологов и курсантов ФГКОУ ВПО «Голицынский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации» и ФГКОУ ВПО «Калининградский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации», что подтверждается двумя актами внедрения результатов исследования.

На основе материалов диссертации опубликовано 13 работ общим объемом 3,6 п.л., включая 4 статьи в изданиях, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки Российской Федерации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Психологическая трудность - это переживание личностью состояния внутреннего дискомфорта (неблагополучия), вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели (невозможностью удовлетворения потребности), вследствие неэффективности существующих у личности моделей и способов достижения цели, ввиду особенностей структуры самой цели или индивидуально-психологических особенностей. В структуре психологической трудности выделяются 3 компонента: эмоциональный, когнитивный, поведенческий. Психологическая трудность в своем развитии проходит следующие стадии: 1) зарождение (возникновение); 2) формирование (вызревание); 3) завершение (усиление, сохранение, разрешение).

2. Результаты обобщения существующих теоретико-прикладных подходов к психологическому консультированию позволяют утверждать, что основным принципом их применения является принцип «соответствия» этиологии психологической трудности и условий ее преодоления. В образовательных учреждениях пограничного профиля определяющими требованиями к психологической помощи выступают: учет социального контекста, краткосрочность, малая трудозатратность и высокая эффективность, что определило выбор краткосрочного психологического консультирования как метода преодоления психологических трудностей.

3. Психологические трудности, которые переживают курсанты образовательных учреждений пограничного профиля, могут быть типологизированы по трем основаниям: социально-психологическому, внутриличностному и организационно-деятельностному. Наиболее распространенными являются трудности организационно-деятельностного типа (53 %), следующими по степени выраженности являются внутриличностные трудности (25 %), психологические трудности, дифференцируемые по социально-психологическому основанию, диагностируются у 22 % обследуемых. Для курсантов младших курсов характерно проявление таких психологических трудностей как: «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач», «переживание одиночества, тревоги, неуверенности в себе»; для курсантов старших курсов: «переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте», «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов», «переживание недостатка общения с противоположным полом».

4. Индивидуально-психологические особенности личности в образовательном учреждении пограничного профиля определяют вектор переживаний и возможный спектр психологических трудностей проявляющихся у курсантов. К наиболее информативным, прогностически ценным и достаточно точно диагностируемым следует отнести индивидуально-психологические особенности, характеризующие: а) сферу ценностных ориентаций, б) локус контроля и в) тип фрустрационных реакций курсантов. Лица с высоким уровнем трудностей характеризуются преобладанием в сфере ценностных ориентаций праксических и аффилиативных ценностей, которые характеризуют направленность личности на удовлетворение и защиту собственных интересов, обеспечение взаимодействия с внешней средой. Для лиц с низким уровнем трудностей типично преобладание эргатических и рекреационных ценностей, отражающих направленность субъекта на профессиональное совершенствование и творческое саморазвитие.

5. Модель краткосрочного психологического консультирования включает структурно-функциональные компоненты: 1) анализ проявления трудности в системе отношений курсанта; 2) выявление наиболее актуального запроса консультируемого; 3) исследование стратегии курсанта в преодолении трудностей; 4) создание условий (фасилитация) для видения и выбора консультируемым возможных стратегий преодоления трудностей; 5) создание нового опыта «здесь и сейчас» (на приеме); 6) мотивирование курсанта к применению нового опыта, пережитого в процессе КПК, в реальной ситуации. Функциональные компоненты реализуются в рамках трех последовательных этапов: 1) вводного, (ознакомительного); 2) основного (психокоррекционного); 3) заключительного.

Применение модели краткосрочного психологического консультирования способствует созданию психологических условий, располагающих курсантов к принятию ответственности за свою деятельность и реализацию ее смысла; развитию навыков прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций, как в коллективе, так и в личных отношениях; увеличению способности управлять проблемной ситуацией; возрастанию общей интернальности и конструктивности реагирования в трудных ситуациях, что подтверждает ее эффективность как метода преодоления психологических трудностей в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

6. Основными направлениями, позволяющими повысить качество психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля выступают: дальнейшая разработка теории и практики преодоления психологических трудностей; создание экспресс-методик для диагностики психологических трудностей с их последующей апробацией; совершенствование системы подготовки психологов, осуществляющих психологическое сопровождение курсантов; уточнение нормативно-правовой базы, регламентирующей психологическую работу в образовательных учреждениях пограничного профиля; организация обмена опытом психологов ведомства и гражданскими специалистами; организация практики супервизорства.

Структура диссертации включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения. Общий объем диссертации составляет 174 страниц основного текста. Библиографический список составляет 223 источников, в том числе 11 - на иностранных языках. Работа содержит 12 приложений, иллюстрирована 15 рисунками и 25 таблицами.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология труда. Инженерная психология, эргономика."

Выводы по третьей главе

1. В ходе проведения формирующего эксперимента в качестве независимой переменной выступали методы краткосрочного психологического консультирования, а в качестве зависимой переменной -психологические трудности, существующие у курсантов. Теоретический замысел используемой модели краткосрочного психологического консультирования предполагал создание особым образом организованного, структурированного по этапам общения между консультантом и консультируемым, основанного на специальных принципах и проводимого в определенных условиях. Основной целью краткосрочного психологического консультирования выступало создание для курсантов психологических условий, располагающих их к принятию ответственности за свою деятельность и реализации ее смысла.

2. Модель краткосрочного психологического консультирования включает структурно-функциональные компоненты: 1) анализ проявления трудности в системе отношений курсанта; 2) выявление наиболее актуального запроса консультируемого; 3) исследование стратегии курсанта в преодолении трудностей; 4) создание условий (фасилитация) для видения и выбора консультируемым возможных стратегий преодоления трудностей; 5) создание нового опыта «здесь и сейчас» (на приеме); 6) мотивирование курсанта к применению нового опыта, пережитого в процессе КПК, в реальной ситуации. Функциональные компоненты реализуются в рамках трех последовательных этапов: 1) вводного, (ознакомительного); 2) основного (психокоррекционного); 3) заключительного.

3. Полученные экспериментальные данные показали, что в результате проведенного консультативного воздействия в экспериментальной группе по методикам «Рисуночная методика изучения фрустрационных реакций» С. Розенцвейга в модификации Н.В. Тарабриной; «Локус контроля» Е.Г. Ксенофонтовой; «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой произошли изменения на уровне значимости р<0,01 и р<0,05. В контрольной группе значимые различия не выявлены. Результаты анализа самоотчетов и экспертного опроса свидетельствуют о субъективно отмечаемых улучшениях в состоянии курсантов экспериментальной группы, в то время как курсанты контрольной группы и эксперты таких улучшений не отмечали, что позволяет принять гипотезу об эффективности краткосрочного психологического консультирования в ситуациях переживания психологических трудностей курсантами образовательных учреждений пограничного профиля и возможности его применения в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

4. К направлениям развития психологической помощи в условиях образовательных учреждений пограничного профиля относятся: дальнейшая разработка теории и практики преодоления психологических трудностей и экспресс-методик для диагностики психологических трудностей с их последующей апробацией; совершенствование системы подготовки психологов-консультантов; изменение нормативно-правовой базы, регламентирующей психологическую работу в образовательных учреждениях пограничного профиля; организация возможности профессионального общения как со специалистами-психологами ведомства, так и с гражданскими специалистами.

Практические рекомендации:

1. Рекомендуется ввести в курс обучения специалистов психологического обеспечения образовательных учреждений пограничного профиля подготовку в области краткосрочного психологического консультирования.

2. В рамках учебно-методических сборов психологов ведомства провести методологический семинар по краткосрочному психологическому консультированию и на его основе подготовить методические рекомендации психологам.

3. Ввести в обязательную практику ведение супервизий работы молодых специалистов-психологов в период не менее 2-х лет. В качестве супервизоров привлекать опытных психологов-консультантов, имеющих опыт консультативной деятельности не менее 4 лет.

4. В рамках профессиональной переподготовки специалистов психологического обеспечения образовательных учреждений пограничного профиля организовать обучение коучингу.

5. В целях предотвращения профессионального выгорания психологов образовательных учреждений пограничного профиля обеспечить возможность проведения их личной терапии и коучинга специалистами в области психологического консультирования.

Основные направления дальнейшего исследования:

- разработка экспресс-методик для диагностики психологических трудностей обучаемых в полевых условиях оперативно-служебной деятельности;

- изучение путей повышения качества подготовки психологов образовательных учреждений пограничного профиля;

- совершенствование нормативно-правовой базы, регламентирующей психологическую работу в образовательных учреждениях пограничного профиля;

- уточнение критериев оценки эффективности психологического консультирования субъектов образовательной процесса (курсовых офицеров, преподавателей, офицеров управления вузов).

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Кузнецова, Марина Александровна, Москва

1. Абрамов H.A. Словарь синонимов и сходных по смыслу выражений. -М.: Русские словари: ACT: Астрель: Хранитель, 2008.

2. Абрамова Г.С. Практическая психология. Введение в практическую психологию. Екатеринбург: Деловая книга, 1998.

3. Абрамова Г.С. Психологическое консультирование: теория и опыт: Учеб пособие для студ. высш. пед. уч. заведений. М.: Академия, 2001.

4. Адлер А. Индивидуальный стиль жизни и характер // Общая психология. Тексты: в 3 т., т.2: Субъект деятельности. Книга 1. Изд. 2-е, испр. и доп. М.: УМК Психология; генезис, 2002.

5. Акмеологическая диагностика / Под общ. Ред. A.A. Деркача, Ю.В. Синягина. М.: Изд-во РАГС, 2007.

6. Алёшина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. -М.: Класс, 2005.

7. Амбрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика // Психологический журнал. 1985. - №6. - С.107-115.

8. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2 т., т. 1. М.: Педагогика, 1980.

9. Анцупов А .Я., Кандыбович C.JL, Крук В.М., Тимченко Г.Н., Харитонов А.Н. Проблемы психологического исследования. Указатель 1050 докторских диссертаций 1935-2007 гг. / Под ред. Профессора Анцупова А.Я. -М.: Студия Этника, 2007.

10. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. -М.: Юнити, 2007.

11. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: -переосмысливание, преобразование ситуации и психологическая защита» // Психологический журнал. 1994 - т.15 - № 1. - С.11 - 22.

12. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита // Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С.309 - 334.

13. Анцыферова Л.И. Личность с позиции динамического подхода // Психология личности в социальном обществе: личность и ее жизненный путь. М.: Наука, 1990. - С.7 - 17.

14. Анцыферова Л.И. Некоторые теоретические проблемы психологии личности // Психология личности: Сборник статей / Сост. А.Б. Орлов. -М.: Вопросы психологии, 2003. С.66 - 76.

15. Анцыферова Л.И. Психология повседневности: жизненный мир личности и «техника» ее бытия // Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. -СПб.: Питер, 2001. С. 285 - 309.

16. Анцыферова Л.И. Системный подход к изучению формирования и развития личности // Проблемы психологии личности. М.: Наука, 1982. -С. 140-147.

17. Анцыферова Л.И. Способность личности к преодолению деформации своего развития // Психологический журнал. том 20. - 1999. -№ 1-С. 6-19.

18. Аргайл М. Влияние взаимоотношений на счастье и удовлетворенность // Райгородский Д.Я. Психология семьи. Самара: БАХРАХ-М, 2007. - С. 384-400.

19. Асмолов А.Г. Психология личности: культурно-историческое понимание развития человека. 3-е изд., испр. и доп. М.: Смысл: Издательский центр Академия, 2007.

20. Асмолов А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа. -М.: Смысл, 2001.

21. Ахола Т., Фурман Б. Терапевтическое консультирование. Беседа, направленная на решение. М.: Речь, 2011.

22. Бархаев Б.П. Военная педагогика и психология. М.: Речь, 1998.

23. Бассин Ф.В. О силе «Я» и психологической защите // Вопросы философии. 1969. - №2. - С. 118-125.

24. Бассин Ф.В., Бурлакова М.К., Волков В.Н. Проблема психологической защиты // Психологический журнал, 1988. № 3. - С.78-86.

25. Бейтсон Г. Разум и природа: неизбежное единство / Пер. Д.Я. Федотова. — М.: УРСС, 2006.

26. Бейтсон Г. Шаги в направлении экологии разума / Пер. Д. Я. Федотова. — М.: УРСС, 2005. (расширенное переиздание).

27. Бейтсон Г. Экология разума: Избранные статьи по антропологии, психиатрии и эпистемологии / Пер. Д. Я. Федотова, М.П. Папуша. — М.: Смысл, 2000.

28. Бердяев H.A. Философия свободного духа. М.: Республика, 1994.

29. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Эксмо, 2011.

30. Бессер-Зигмунд К., Зигмунд X. EMDR в коучинге: WingWave как взмах крыла бабочки. — СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007.

31. Бинсвангер Л. Бытие-в-мире. — М.: КСП+; СПБ.: Ювента, 1999.

32. Блазер А., Хайм Э., Рингер X., Томмен М. Проблемно-ориентированная психотерапия. Интегративный подход / Пер. с нем. Л.С. Каганова. М.: Независимая фирма Класс, 1998.

33. Бодалев A.A., Столин В.В., Аванесов B.C. Общая психодиагностика. СПб.: Речь, 2000.

34. Болотова А.К. Психология времени в межличностных отношениях. -М.: Московский психолого-социальный институт, 1999.

35. Большой Российский энциклопедический словарь. М.: Большая Российская энциклопедия, 2007.

36. Большой толковый словарь русского языка: ок. 60000 слов / под ред. Д.Н. Ушакова. -М.: ACT: Астрель, 2008.

37. Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. -Изд. 3 испр. и доп. М: Класс, 2001.

38. Бондырева С.К., Колесов Д.В. Переживание: психология, социология, семантика. М.: Московского социально-психологического института - Воронеж: НПО МОДЭК, 2007.

39. Бочарова Е.Е. Взаимосвязь ценностных ориентаций, стратегий поведения и субъективного благополучия личности: дисс. к. пс. н. Саратов , 2005.

40. Бурлачук Л.Ф., Михайлова Н.Б. К психологической теории ситуации // Психологический журнал. 2002. - №1 . - С.5-17.

41. Бэндлер Р., Гриндер Дж. Рефрейминг: ориентация личности с помощью речевых стратегий. Перев. с англ. Воронеж: НПО МОДЭК, 1995.

42. Бююль А., Цёфель П. SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей: Пер. с нем. СПб.: ООО ДиаСофтЮП, 2002.

43. Васильева О.С. Изучение основных характеристик жизненных стратегий / О.С. Васильева, Е.А. Демченко // Вопросы психологии. 2001. -№2.-С. 4-11.

44. Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.: Издательство Московского университета, 1984.

45. Василюк Ф.Е. Уровни построения переживания и методы психологической помощи // Вопросы психологии. 1988. - №5. - С.27-37.

46. Введение в профессию военного психолога: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Караяни А.Г., Сыромятников И.В.; под ред. Ю.П. Зинченко и Э.П. Утлика. М.: Академия, 2007.

47. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество: Учебник для студ. вузов. М.: Академия, 1998.

48. Волковицкий Г.А. Мотивация военно-профессионального самосовершенствования.-М.: Смысл, 1994.

49. Выготский Л.С. Собрание сочинений в 6 т. М.: Педагогика, 1982.

50. Выготский Л.С. Социальная ситуация развития // Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С.239-248.

51. Вяткин Б.А., Дорфман Л.Я. О системном анализе психических состояний // Новые исследования в психологии. 1987. №1. - С.3-7.

52. Гарфилд С. Практика краткосрочной психотерапии. 2-е изд. СПб.: Питер, 2002.

53. Голви Т. Работа как внутренняя игра. М.: Альпина Бизнес Бук,2011.

54. Головачев A.A. Ролевой конфликт в деятельности сержантов курсантских подразделений ввуза: диссертация . кандидата психологических наук: 19.00.05. Ярославль, 2000.

55. Головин С.Ю. Словарь психолога-практика. Минск: Харвест,2005.

56. Готовность к деятельности в напряженных условиях: психологический аспект / М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.А. Пономаренко. -Мн.: Изд-во Университетское, 1985.

57. Грановская P.M. Психологическая защита. Спб.: Речь, 2007.

58. Грановская P.M., Никольская И.М. Защита личности: психологические механизмы. СПб.: Знание, 1998.

59. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. М.: Издательство политической литературы, 1989.

60. Гриндер Д., Депозье Д. Черепахи до самого низа. НЛП нового поколения. Мастер-класс гениальности. -М.: Харвест, 2009.

61. Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций // Вопросы психологии. 1997. - №1. - С.121-132.

62. Данилова Е.Е. Психологический анализ трудных ситуаций и способов овладения ими у детей 9-11 лет. Дисс., канд психол. наук. М., 1990.

63. Дауни М. Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей. М.: Добрая Книга, 2007.

64. Деркач A.A. Формирование образовательной среды для достижения профессионального успеха. М: РАГС, 2007.

65. Джендлин Ю. Фокусирование: новый психотерапевтический метод работы с переживаниями / Пер. с англ. A.C. Ригина. — М.: Независимая фирма Класс, 2000.

66. Джурард С. Здоровая личность. -М.: Смысл,1980.

67. Дикая Л.Г., Махнач A.B. Отношение человека к неблагоприятным жизненным событиям и факторы его формирования // Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С. 334-354.

68. Доморацкий В.А. Краткосрочные методы психотерапии. М.: Психотерапия, 2008.

69. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология: учебник для вузов. 2-е изд., доп. / В.Н. Дружинин Спб.: Питер, 2003.

70. Духновский C.B. Психологическое сопровождение подростков в критических ситуациях: Учебное пособие. Курган: Изд-во Курганского гос. ун-та, 2003.

71. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А., Кандыбович С.Л. Психологический словарь-справочник. 5-е издание дополненное и расширенное. Учебное пособие. М.: ИД Куприянова, 2009.

72. Елизаров А.Н. Концепции и методы психологической помощи: Альфред Адлер, Карен Хорни, Карл Густав Юнг, Роберто Ассаджиоли: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2007.

73. Елизаров А.Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Ось-89, 2007.

74. Елизаров А.Н. Психологическое консультирование семьи: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2005.

75. Ермолаев В.В. Проблемы профессионального самоопределения курсантов в рамках ювенально-правовой специализации в вузе МВД. -Воронеж: Изд-во ВИ МВД России, 2002.

76. Журавлева H.A. Динамика ценностных ориентаций личности в российском обществе. М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2006.

77. Зимняя И.А. Педагогическая психология. М.: Логос, 2003.

78. Золотова О.П. Психологические трудности в развитии профессионального самосознания учителя и пути их преодоления: дис. канд. психол. наук: 19.00.13. Москва, 2005.

79. Исаев Д.С., Шерстнев К.В. Психология суицидального поведения / Методические рекомендации для студентов по спецкурсу "Суицидология". -Самара: Университет, 2000.

80. Кантор Н. Восприятие ситуации: прототипы ситуации и прототипы «человека-в-ситуации» // Психология социальных ситуаций / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С.212-216.

81. Карась И.С. Социально-психологические детерминанты самосохранительного поведения курсантов образовательных учреждений пограничного профиля: диссертация . кандидата психологических наук: 19.00.05.-Москва, 2010.

82. Карцева Т.Б. Личностные изменения в ситуациях жизненных перемен // Психологический журнал. 1988. - №5. - С.121-128.

83. Кейд. Б., О" Хэнлон В.Х. Краткосрочная психотерапия. Интервенции, манипуляции, техники на основе эриксоновского гипноза и НЛП. -М.: Институт общегуманитарных исследований, 2001.

84. Келли Дж. Теория личности. Психология личных конструктов. -СПб: Речь, 2000.

85. Ким Дж.- О., Мьюлер Ч.У. Факторный анализ: статистические методы и практические вопросы / сборник работ, пер. с англ; под. ред. И.С. Енюкова. -М.: Финансы и статистика, 1989.

86. Кинодо Ж.-М. Приручение одиночества / Пер. с фр. М.: Когито-Центр, 2008.

87. Кишко М.В. Внутриличностные детерминанты выбора стратегии поведения в конфликте, автореф. дисс. к.псх.наук. Екатеринбург, 2003.

88. Козлов В.В. Работа с кризисной личностью: методическое пособие. 2-е изд., доп. - М.: Психотерапия, 2007.

89. Колесникова И.Г. Основы психокоррекции и психопрофилактики. -Ростов н/Д: Феникс. 2005.

90. Колпачников В.В. Человекоцентрированный подход: некоторые важные аспекты // Сем.психология и сем. терапия: ежекварт. науч.- практ. журн. 2009. - №4. - С. 18-29.

91. Конфликтология: Хрестоматия. 3-е изд., испр. и доп. М.: Изд-во МПСИ; Воронеж: НПО МОДЭК, 2005.

92. Коржова Е.Ю. Развитие личности в контексте жизненной ситуации // Психология социальных ситуаций / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С.279-285.

93. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический проект, 1999.

94. Крамер Д. Математическая обработка данных в социальных науках: современные методы: учеб. пособие для студ. высших учеб. заведений / пер. с англ. И.В. Тимофеева, Я.И. Киселевой; науч. ред. О.В. Митина. М.: Академия, 2007.

95. Красовская А.Е. Психологическая совместимость младших командиров курсантских подразделений как взаимная удовлетворенность межличностными отношениями: автореферат дис. . к. пс. наук: 19.00.05. -Москва, 2009.

96. Краткий психологический словарь. Под ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

97. Кратохвил С. Психотерапия семейно-сексуальных дисгармоний. -М.: Медицина, 1991.

98. Крокер JI. Введение в классическую и современную теорию тестов / Под общ. ред. В.И. Звонникова, М.Б. Челышковой. М.: Логос, 2010.

99. Ксенофонтова Е. Г. Исследования локализации контроля личности новая версия методики «Уровень субъективного контроля» // Психол. журнал. - 1999. - Т.20. - № 2. - С. 25-34.

100. Кузнецова М.А. Факторы, влияющие на возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Юридическая психология, 2011. -№ 4. С.23-27.

101. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. СПб.: Социально-психологический центр, 1996.

102. Лазарус A.A. Краткосрочная мультимодальная психотерапия. -М.: Речь, 2001.

103. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. -М.: Политиздат, 1975.

104. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения: В 2 т. / Под ред. В.В. Давыдова и др. М.: Педагогика, 1983.

105. Леонтьев Д.А. Психология смысла: строение и динамика смысловой реальности. М.: Смысл, 1999.

106. Логинова PI.А. Развитие личности и ее жизненный путь // Психология личности в трудах отечественных психологов. СПб.: Питер, 2000.-С. 238-246.

107. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984.

108. Людевиг К. Системная терапия. Основы клинической теории и практики. М.: VERTE, 2004.

109. Магнуссон Д. Ситуационный анализ: эмпирические исследования соотношений выходов и ситуаций // Психологический журнал. 1983. - №2. -С. 13-21.

110. Магомед-Эминов М.Ш. Трансформация личности. -М.: Психоаналитическая ассоциация, 1998.

111. Мальцева Т.В. Психологическое консультирование курсантов и слушателей высших образовательных учреждений МВД России в ситуацихвнутриличностных конфликтов профессионального становления: Дисс. . к. пс. н. 19.00.06.-М.: РГБ, 2003.

112. Манухина Н.М. Снайперское консультирование: основы метода. -М.: Независимая фирма Класс, 2012.

113. Манухина Н.М. Созависимость глазами системного терапевта. -М.: Независимая фирма Класс, 2009.

114. Манухина Н.М. Краткосрочное психологическое консультирование: модель 1-3 встречи с клиентом // Журнал Практической психологии и психоанализа, 2009. №1. - С. 12-22.

115. Марасанов Г.И. Психология в организационном консультировании. -М.: Когито центр, 2009.

116. Маркова А.К. Психология труда учителя. М.: Издательство: «Просвещение». Серия: Психологическая наука — школе, 1993.

117. Мастеров Б.М. Психологические условия самоизменения человека в практике консультирования: автореф. дис. . к. пс. н. -М.,1998.

118. Матора О.В. Коммуникативные барьеры в межличностном общении курсантов вузов пограничного профиля: автореферат дис. . к. пс. н.: 19.00.05. Москва, 2009.

119. Мерлин B.C. Психологические конфликты // Психология конфликта / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. -С.224-253.

120. Морено Я.Л. Психодрама / Пер. с англ. Г. Пимочкиной, Е. Рачковой. — Москва: Апрель Пресс: ЭКСМО-Пресс, 2001.

121. Морено Я.Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе / Пер. с англ. А. Боковикова. — М.: Академический Проект, 2001.

122. Моховиков А.Н. Суицидология: прошлое и настоящее. -М.: Когито центр, 2001.

123. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. -М.: Класс, 1999.

124. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. М.: Медицина, 1960.

125. Нардонэ Дж., Вацлавик П. Искусство быстрых изменений. Краткосрочная стратегическая терапия. М.: Издательство Института Психотерапии, 2006.

126. Нардонэ Дж., Сальвини А. Магическая коммуникация. Стратегический диалог в психотерапии. Серия: Лучшие психотехнологии мира (ACT) Психоанализ и психотерапия. М.: Издательство: Рид Групп, 2011.

127. Нартова-Бочавер С.К. «Coping Behavior» в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. - 1997. - №5. - С.20-30.

128. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие. 3-е изд., стереотип. Спб.: Речь, 2007.

129. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. Спб.: 3-е международное издание Питер, 2001.

130. Немов P.C. Основы психологического консультирования: Учеб. для студ. педвузов. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999.

131. Олпорт Г. Становление личности: Избранные труды. -М.: Смысл, 2002.

132. Осипова A.A. Введение в практическую психокоррекцию: групповые методы работы. М.: Речь, 2000.

133. Основы психопрофилактики и психокоррекции. Ростов н/Д: Феникс, 2005.

134. Павлов И.П. Рефлекс свободы. М.: Книжный клуб Книговек, Северо-запад, 2011

135. Перлз Ф. Гештальт-семинары / Перевод с англ. М.: Институт Общегуманитарных исследований, 2007.

136. Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий: учебное пособие 2-е издание, переработанное и дополненное. М.: Высшая школа, 1984.

137. Пономарева М.А. Психологическая диагностика личности: теория и практика / М.А.Пономарева. Минск: Изд-во Гревцова, 2008.

138. Прохоров А.О. Функциональные структуры психических состояний // Психологический журнал. 1996. - № 3. - С. 9-18.

139. Психологическая энциклопедия. 2-е изд./ под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха. СПб.: Питер, 2006.

140. Психология и педагогика профессиональной деятельности офицера. В 2-х частях. 4.2. М.: Военный университет МО, 1998.

141. Психология личности в трудах отечественных психологов. -СПб.: Питер, 2000.

142. Психология. Словарь / под общей редакцией A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2-е изд. -М.: Речь, 1990.

143. Психотерапевтическая энциклопедия / под общей ред. Б.Д. Карвасарского Спб.: Питер, 1998.

144. Пэпп П. Семейная терапия и ее парадоксы. М.: Независимая фирма Класс, 1998.

145. Рабочая книга практического психолога: технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом). Под ред. A.A. Бодалева, A.A. Деркача, Л.Г. Лаптева. -М.: Издательство Института психотерапии, 2001.

146. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Самара: Бахрах, 1998.

147. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1994.

148. Роджерс К. Клиент-центрированная психотерапия. М.: Смысл,1994.

149. Романова Т.Д. Опросник «Психологические затруднения» // Психологический журнал. 1992 - т. 13 - №2. - С. 8- 12

150. Рубинштейн C.JI. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1976.

151. Самосознание и защитные механизмы личности. Хрестоматия. -Самара: Бахрах-М, 2006.

152. Сатир В. Как строить себя и свою семью / Пер. с англ. М.: Педагогика-пресс, 1992.

153. Свежинцева М.А. Исследование психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля. Вестникмосковского государственного областного университета. Серия «Психологические науки». 2008. -№ 3. - С. 68-75.

154. Свежинцева М.А. Причины и структура психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля. // Сборник научных статей. Голицыне: ГПИ ФСБ России, 2009. -- №2. - С. 27-33.

155. Свежинцева М.А. Психологические затруднения как объект научного изучения. // Сборник научных статей- Голицыно: ГПИ ФСБ России, 2010. -№3. С. 38-44.

156. Свежинцева М.А. Психологические затруднения у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, как объект научного изучения // Труды Академии ФСБ России. 2007 - №43.- С.224-233.

157. Свежинцева М.А. Психологические трудности у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля // Инновации в образовании. -2008 №8 - С. 38-48.

158. Свежинцева М.А. Факторы, влияющие на возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учрежденийпограничного профиля // Актуальные проблемы организации воспитательной работы в ПО ФСБ РФ. 2011. - С. 249-255.

159. Сергиенко Е.А. Современное состояние исследований когнитивных процессов // Психологический журнал. 2002. - №2. - С. 19-35.

160. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. М.: Речь, 2002.

161. Синицына Л.В. Особенности эмоциональных переживаний у курсантов военизированного вуза и пути их коррекции: диссертация . кандидата психологических наук: 19.00.07. Хабаровск, 2001.

162. Слободчиков В.И., Цукерман Г.А. Интегральная периодизация общего психического развития // Вопросы психологии. 1996. - №5. -С. 26-32.

163. Словарь русского языка / Под ред. С.И. Ожегова. М., 1989.

164. Словарь русского языка в 4-х томах / Под ред. А.П. Евгеньевой. -М.: Речь, 1981.

165. Современный толковый словарь русского языка / под ред. Т.Ф. Ефремовой. -М.: Русский язык, 2000.

166. Столин В.В. Конфликтный личностный смысл единица самосознания личности // Психология конфликта / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. - СПб.: Питер, 2001. - С.253-269.

167. Тарабрина Н.В. Экспериментально-психологическая методика изучения фрустрационных реакций. Методические рекомендации. Л.: НИИ психоневрологии им. В.М. Бехтерева, 1984.

168. Теория межличностных отношений и когнитивные теории личности Г. Салливен, Дж. Роттер и У. Мишел. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007.

169. Теплов Б.М. Проблема индивидуальных различий. М.: Изд-во АПН СССР, 1961.

170. Толковый словарь живого великорусского языка / Под ред. В.Л. Даля-М.: Смысл, 1989.

171. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / Под ред. Д.Н. Ушакова. — М.: Гос. ин-т Сов.энцикл.; ОГИЗ; Гос. изд-во иностр. и нац. слов. 1935-1940.

172. Торндайк Э., Уотсон Дж. Б. Бихевиоризм. М.: Издательская группа ACT, 1998.

173. Тышкова М. Исследование устойчивости личности детей и подростков в трудных ситуациях // Вопросы психологии. 1987. - № 1. -С. 27-34.

174. Уайт М. Карты нарративной практики: введение в нарративную терапию. -М.: Генезис, 2010.

175. Фанталова Е.Б. Диагностика и психотерапия внутреннего конфликта. Самара: Издательский дом Бахрах-М, 2001.

176. Флоренская Т.А. Мир дома твоего. Человек в решении жизненных проблем. М.: Русский хронографъ, 2007.

177. Франки В. Воля к смыслу. The will to meaning. — M.: Апрель Пресс; ЭКСМО-Пресс, 2000.

178. Франки В. Сказать жизни «Да!»: психолог в концлагере. — М.: Альпина Нон-фикшн, 2009.

179. Фрейд 3. «Я» и «Оно» / Пер. с нем. СПб.: Азбука-классика,2007.

180. Фрейд 3. Введение в психоанализ: лекции. М.: ACT, 2008.

181. Фрейд 3. Знаменитые случаи из практики / Пер. с нем. М.: Когито-Центр, 2007.

182. Фрейд 3. О сновидениях / Пер. с нем. М.: ACT, 2007.

183. Фрейд 3. Очерки по психологии сексуальности / Пер. с нем. -СПб.: Азбука-классика, 2008.

184. Фрейд 3. Психология бессознательного / Пер. с нем. М.: ACT Москва: Хранитель, 2007.

185. Фрейд 3. Психопатология обыденной жизни / Пер. с нем. СПб.: Азбука-классика, 2008.

186. Фрейджер Р., Фейдимен Дж. Психология личностных конструктов и когнитивная психология. Дж. Келли и А. Бек. М.: Прайм-еврознак, 2007.

187. Халимова H.A. Индивидуальное психологическое консультирование в системе высшего профессионального консультирования: дисс. к. пс. н., 19.00.03.-Москва, 2001.

188. Харитонов А.Н. Преодоление психосексуальных трудностей офицеров методикой психоанализа: дисс. к. пс. н. -М.: 1996.

189. Харитонов А.Н. Психологическая помощь семьям военнослужащих// Ежегодник РПО: Психология и ее приложения. Т.9. Вып.1. Психология в системе наук (междисциплинарные исследования). -М., 2002. С.54-55.

190. Харитонов А.Н. Семейные проблемы военнослужащих и основные методы психологической помощи в их преодолении// Профессионализация воинской деятельности и национальная безопасность. -М.: ВВА им. Ю.А.Гагарина, 1998. С .111-135.

191. Харитонов А.Н., Тимченко Г.Н. Психологическая помощь семьям профессиональных военнослужащих. -М.: ВУ, 2002.

192. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность, т.1. М.: Педагогика,1986.

193. Хорни К. Культура и невроз // Психология конфликта / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С. 98-105.

194. Чудновский В.Э. К проблеме соотношения «внешнего» и «внутреннего» в психологии // Психологический журнал. 1993. - №5 -С. 3-12

195. Шакуров Р.Х. Эмоции. Личность. Деятельность (механизмы психодинамики). Казань: Центр инновационных технологий, 2001.

196. Шибутани Т. Социальная психология / Пер. с англ. Р.-на-Дону: Феникс, 1998.

197. Шипилов А.И. Психоаналитическая трактовка факторов внутриличностной конфликтности // Материалы Всероссийской научно-практической конференции памяти профессора А.И. Белкина. 24-26 мая 2004. М.: ЯНСЕН-СИЛАГ, 2004. - С.444-448.

198. Эллис А. Гуманистическая психотерапия: Рационально-эмоциональный подход. / Пер. с англ. — СПб.: Сова; М.: ЭКСМО-Пресс, 2002.

199. Эллис А., Драйден У. Практика рационально-эмоциональной поведенческой терапии. — СПб.: Речь, 2002.

200. Эллис А., Макларен К. Рационально-эмоциональная поведенческая терапия. — Р.-на-Дону.: Феникс, 2008.

201. Юнг К.Г. О конфликтах детской души // Психология конфликта / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С.86-98.

202. Юпитов А.В. Проблематика и особенности психологического консультирования в Вузе // Вопросы психологии. 1995. -№ 4. - С. 49-54.

203. Юрлов Ю.Н. Внутриличностные конфликты курсантов высшего военного училища и их разрешение: дисс. к. пс. н: 19.00.14. Москва, 1996.

204. Ялом И. Различные подходы к пониманию индивидуального внутреннего конфликта // Психология конфликта / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001. - С.168-173.

205. Ясперс К. Введение в философию. Минск: ЕГУ Пропилеи,2000.

206. Berg, I. К., & Kelly, S. Building solutions in child protective services. -NewYork: Norton, 2000.

207. Caplan G. Emotional crises. -Ill: The encyclopedia of mental health. -N.Y., 1963.-vol. 2.-p. 521-532.

208. De Shazer, Steve. More than Miracles: the State of the Art of Solution-focused Therapy. Binghampton, NY: HaworthPress, 2005.

209. Dilts R. Modeling With NLP. MetaPublications. Capitola: CA,1998.

210. Dilts, Robert B, Grinder, John, Bandler, Richard & DeLozier, Judith A. (1980). Neuro-Linguistic Programming: Volume I— The Study of the Structure of Subjective Experience. MetaPublications, 1980.

211. Ellis A. Is Psychoanalysis Harmful? In: The Albert Ellis reader: a guide to well-being using rational emotive behavior therapy / edited by Albert Ellis and Shawn Blau. A Citadel Press Book. Secaucus. N.J. 1998. - p. 316-325.

212. Goulmen D. The warietes of the meditative experience. New York: E.P. Dutton, 1977.

213. May, R. The discovery of being: Writings in existential psychology. -New York, 1983.

214. May, R. Man's search for himself. NY, 1953.

215. Rosenzweig, S. The Rosenzweig Picture Frustration (P-F) Study: Basicmanual. Odessa, FL: Psychological Assessment Resources, 1978.

216. Rotter, J. B. (1980). Interpersonal trust, trust worthiness and gullibility. American Psychologist, 26, 1-7.

217. Rotter, J. B. (1989). Internal versus external control of reinforcement: A case history of a variable. American Psychologist, 45, 489-493.