Темы диссертаций по психологии » Социальная психология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Кодирование и интерпретация экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения

Автореферат по психологии на тему «Кодирование и интерпретация экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения», специальность ВАК РФ 19.00.05 - Социальная психология
Автореферат
Автор научной работы
 Дроздова, Ирина Ивановна
Ученая степень
 кандидата психологических наук
Место защиты
 Ростов-на-Дону
Год защиты
 2003
Специальность ВАК РФ
 19.00.05
Диссертация по психологии на тему «Кодирование и интерпретация экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения», специальность ВАК РФ 19.00.05 - Социальная психология
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Кодирование и интерпретация экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения"

На правах рукописи

ДРОЗДОВА Ирина Ивановна

КОДИРОВАНИЕ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ЭКСПРЕССИИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ СУБЪЕКТАМИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Специальность 19 00.05 - «Социальная психология» (психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Ростов-на-Дону 2003

Работа выполнена на кафедре социальной психологии факультета психологии Ростовского государственного университета

Научный руководитель - доктор психологических наук, профессор

Лабунская Вера Александровна

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

Рябикина Зинаида Ивановна; кандидат психологических наук, доцент Кузнецова Елена Васильевна

Ведущая организация - Ростовский областной институт

повышения квалификации и переподготовки работников образования

Защита состоится 15 марта 2003 года в 12 00 часов на заседании диссертационного совета Д-212 208.04 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата психологических наук в Ростовском государственном университете по адресу 344038, г Ростов-на-Дону, пр М Нагибина, 13, факультет психологии, ауд. 222.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Ростовского государственного университета по адресу: 344006, г Ростов-на-Дону, ул Пушкинская, 148

Автореферат разослан 13 февраля 2003 г

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат психологических наук, -- // л

доцент М- /А^/ет^ А.И. Ташёва

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Опыт жизнедеятельности каждого человека подсказывает, что умения управлять эмоциональной экспрессией и интерпретировать её являются необходимыми условиями взаимодействия, взаимовлияния в различных видах совместной деятельности (переговоры, деловая беседа, педагогическое общение, оказание профессиональной психологической помощи и т д) Поэтому не случайно социальные психологи проявляют устойчивый интерес к результатам исследований, направленных на изучение экспрессивного репертуара личности, к данным работ, в которых рассматривается роль невербальных средств в регуляции общения (А А Бодалёв, 1966, 1970, ГА. Ковалев, 1978; ЕВ Кузнецова, 1990, 1996, В А Лабунская, 1986, 1999, В.Н Панфёров 1974, 1983; P. Bull, 1984, P. Ekman, 1984; Е Goffman, 1967 и др.).

Несмотря на огромный интерес к проблеме кодирования экспрессии, в имеющихся исследованиях основное внимание уделяется процессу интерпретации, распознания экспрессивного поведения (А А. Бодалёв, 1966; МВБуракова, 2000; ЮВГранская, 1998, ЕВ Кузнецова, 1996, В.А Лабунская, 1989; В Н Панферов 1974, О О. Пугачевский, 1999; Г В. Сериков, 2001) Работы, в которых рассматривается процесс кодирования экспрессии принадлежат, как правило, к таким областям, как сценическое искусство и театральная педагогика (С.Волконский 1912, 1913; ПМ Ершов 1959, К.С Станиславский 1985; В И. Кочнев 1983, Н.В Рождественская, 1986) В отечественной социальной психологии ещё недостаточно уделяется внимания проблеме кодирования эмоциональной экспрессии Поэтому остается малоизученным вопрос о взаимосвязи умений, способностей кодировать и интерпретировать экспрессию эмоциональных состояний в процессе совместной деятельности, в педагогическом общении и т д

В исследованиях по педагогическому общению традиционно декларируется важность адекватного понимания экспрессии состояний учеников и необходимость адекватного выражения состояний, отношений к ним, подчеркивается зависимость результатов педагогической деятельности от умений и навыков учителя воздействовать с помощью экспрессии (И.А.Зимняя, 1997; А.А.Леонтьев, 1998; В А. Кан-Калик, 1987, И Б Котова, ЕНШиянов, 1997, А.К. Маркова, 1993, Р.П Мильруд, 1987, А.М.Митина 1990; А.А Реан, Я.Л. Коломинский, 1999). Но при этом не ставится задача изучения особенностей кодирования экспрессии эмоциональных состояний учениками. В соответствии со сложившейся традицией не разрабатывается проблема соотношения процессов кодирования и интерпретации у различных субъектов педагогического общения школьников, студентов, учителей, преподавшей^. мСйтевш&яьнАЯ неизученными также вопросы о возрастной динамике £WfoftWfttfKA

I л сп«"1»бург

I awCwt_

кодирования, интерпретации эмоциональной экспрессии, об обусловленности результатов тендерными, социально-психологическими, личностными особенностями учителей, старшеклассников, студентов

Из исследований в области возрастной социальной психологии (Е П. Белинская, O.A. Тихомандрицкая, 2001; С В. Кондратьева, 1981, Е.А. Петрова, 1998; ЕВ Цуканова, 1985) известно, что старшеклассники проявляют повышенную чувствительность к поведению партнера, в том числе учителя Одновременно у многих учителей, особенно у начинающих, недостаточно сформированы способности и умения адекватно выражать свои эмоциональные состояния и интерпретировать экспрессивное поведение учеников.

Исходя из вышесказанного, цель исследования заключается в изучении особенностей кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения' старшеклассниками, студентами и начинающими учителями

Предмет исследования - социально-психологические, личностные и половозрастные детерминанты взаимосвязей успешности кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии субъектами педагогического общения.

Гипотезы исследования:

1 Успешность кодирования экспрессии эмоциональных состояний, различающихся модальностью, обусловлена принадлежностью субъектов педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассники, студенты, учителя).

2 Под влиянием социализации увеличивается влияние тендерных особенностей на успешность кодирования и интерпретации экспрессии определенных эмоциональных состояний.

3. В зависимости от степени знакомства субъектов общения, изменяется успешность интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний, различающихся модальностью

4 Тендерные особенности и принадлежность к социальной группе (старшеклассники, студенты, учителя) обуславливают преобладание определенного типа соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

5. Различия в типах соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний внутри социальной группы обусловлены социально-психологическими, личностными особенностями субъектов педагогического общения

Задачи исследования:

1 Осуществить теоретический анализ проблемы кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии

2 Разработать процедуру изучения успешности кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии.

3 Осуществить сравнительный анализ успешности кодирования экспрессии эмоциональных состояний старшеклассниками, студентами, учителями

4. Провести сравнительный анализ успешности интерпретации экспрессии эмоциональных состояний старшеклассниками, студентами, учителями в зависимости от степени их знакомства, пола и возраста.

5 Выявить типы взаимосвязи между успешностью кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

6 Определить динамику взаимосвязей между успешностью кодирования и интерпретации экспресс™ эмоциональных состояний в зависимости от принадлежности субъектов педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассники, студенты, учителя).

7 Определить взаимосвязи между успешностью кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии и социально-психологическими, личностными характеристиками субъектов педагогического общения.

8 Провести сравнительный анализ социально-психологических, личностных особенностей представителей типов соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

Теоретико-методологической основой работы являются теоретические положения о роли социальной ситуации развития в формировании личности как субъекта общения (Б Г Ананьев, Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн); о взаимодетерминации личности и общения (Б Г. Ананьев, В.Н. Мясищев, С.Л Рубинштейн). Положение о зависимости интерпретации эмоциональной экспрессии от гендерно-возрастной социализации и социально-психологических, личностных особенностей субъектов общения (А А. Бодалев, В А. Лабунская, П. Экман). Представление о кодировании экспрессии как процессе, направленном на управление впечатлением в общении (Е. Goffman) Положение о непрямолинейных связях между развитием импрессивных и экспрессивных способностей личности (Р. Гилфорд, П. Экман, Е Ф. Бажин)

Методы исследования: эксперимент, эмпирические методы

1 С целью изучения успешности кодирования экспрессии эмоциональных состояний была разработана экспериментальная процедура Участники эксперимента должны были с помощью лицевой экспрессии целенаправленно и произвольно выражать перед фотокамерой четыре базовых эмоциональных состояния (радость, страх, гнев, печаль), заданных экспериментатором.

2 Для определения успешности интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний была использована процедура свободной семантической оценки.

3 Для определения социально-психологических, личностных особенностей субъектов педагогического общения использовались методика «Диагностика уровня развития способности к интерпретации невербального поведения в межличностном общении», разработанная В А Лабунской (1990); 16-ти-факторный опросник Р Кеттела; методика А Меграбяна, направленная на диагностику эмпатийных способностей

Полученные данные были обработаны с использованием таких математических процедур, как корреляционный анализ, сравнение двух выборок по (-критерию Стьюдента Обработка данных проводилась с помощью стандартного статистического пакета

Эмпирическим объектом исследования явились: 67 старшеклассников, обучающихся в 94 и 7 школах Пролетарского района, г Ростова-на-Дону, 79 студентов РГПУ и 65 начинающих учителей (стаж работы до 5-ти лет) Всего 211 человек в возрасте от 15 до 29 лет, 132 женщины и 79 мужчин

Положения, выносимые на защиту:

1 Успешность кодирования экспрессии эмоциональных состояний, различающихся модальностью, зависит от тендерных особенностей и принадлежности субъектов педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассник, студент, учитель)

2 С возрастом, под влиянием социализации усиливается воздействие тендерного фактора на успешность интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний Начинающие учителя (24-29 лет) - женщины успешнее, чем мужчины интерпретируют экспрессивные коды радости, страха, гнева.

3 В зависимости от степени знакомства субъектов педагогического общения изменяется успешность интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний Успешнее интерпретируются экспрессивные коды эмоциональных состояний, представленные незнакомыми субъектами педагогического общения

4 Кодирование экспрессии и интерпретация экспрессии эмоциональных состояний являются процессами автономными успешность функционирования одного процесса не приводит прямолинейно к успешности функционирования другого Субъекты педагогического общения успешнее интерпретируют, чем кодируют экспрессию эмоциональных состояний.

5 В зависимости от принадлежности к социальной группе и влияния тендерного фактора преобладает определенный тип соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний Для женщин является более характерным высокий уровень как успешности кодирования, так и интерпретации, либо успешность интерпретации выше успешности кодирования Тип соотношения процессов кодирования и интерпретации у мужчин изменяется в зависимости от их принадлежности к социальной группе

6 Различия в типах соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний обусловлены социально-психологическими, личностными особенностями субъектов общения видом отношений к себе и другому, степенью эмоциональной сензитивности, тревожности, уровнем развития абстрактного интеллекта, социально-перцептивных способностей и эмпатии

Научная новизна. Впервые изучается проблема соотношения кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в контексте педагогического общения. Впервые получены данные о том, что процесс кодирования экспрессии обусловлен не только модальностью состояний, но и принадлежностью субъекта педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассник, студент, учитель). Впервые получены результаты, свидетельствующие о том, что успешнее интерпретируется экспрессия незнакомого человека независимо от влияния гендерно-возрастного фактора. Впервые описаны социально-психологические и личностные особенности субъектов общения, принадлежащих к различным типам соотношения процессов кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии, и установлены различия в их системе отношений к себе и к другому, в степени эмоциональной сензитивности, тревожности, в уровнях развития абстрактного интеллекта, социально-перцептивных способностей и эмпатии.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что результаты исследования вносят вклад в развитие положения о роли социальной ситуации в формировании личности как субъекта общения и познания. Они существенно дополняют и расширяют представление о факторах успешности кодирования эмоциональной экспрессии и ее интерпретации. Полученные данные уточняют представления о влиянии половозрастных, социально-психологических, личностных особенностей на процессы кодирования и интерпретации экспрессии Они развивают положение о взаимодетерминации личности и общения

Разработанная экспериментальная процедура изучения кодирования экспрессии эмоциональных состояний может быть использована в психодиагностических, профориентационных процедурах Материалы исследования могут быть включены в лекции, практические задания по психологии педагогического общения, психологии учителя, психологии старшеклассника и студента.

Результаты исследования имеют значение для составления программ социально-психологического тренинга, направленного на развитие личности как субъекта невербального общения Они могут быть применены на различных этапах подготовки студентов педвузов к профессиональной деятельности Результаты исследования также могут быть использованы имидж-мейкерами,, создателями рекламных сообщений, маркетологами, управленцами

Апробация работы. Материалы диссертации были представлены на методологических семинарах кафедры социальной и педагогической психологии РГПУ (1999-2001); кафедры социальной психологии РГУ (2002); на региональном научно-практическом семинаре «Толерантность в межличностном общении» (Ростов-на-Дону, РГУ, 2002).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 работ общим объёмом 1,0 условных печатных листов, из них 2 статьи.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка цитированной литературы из 160 наименований, из них 11 - на английском языке, и 7 приложений. Объем основного текста диссертации составляет 129 страниц. Работа содержит 41 таблицу, 6 комплектов фотографий и 6 рисунков, из них в основном тексте - 26 таблиц и 4 рисунка.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность исследуемой проблемы, определяются цель исследования, его предмет, объект, формулируются гипотезы и задачи, называются использованные методы, раскрываются новизна, теоретическая и практическая значимость, выдвигаются положения, выносимые на защиту.

В первой главе - «Проблема кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний» - последовательно рассматривается ряд вопросов.

В первом параграфе - «Проблема экспрессивного кода в психологии» - подчеркивается, что, начиная с работ Аристотеля, экспрессивные коды рассматриваются как средство объективизации внутреннего мира личности. Отмечается, что проблема экспрессивного кода эмоциональных состояний является междисциплинарной проблемой Она рассматривалась в области патопсихологии и психиатрии (М.С. Роговин, 1970; JI.M. Сухаребский, 1996), в области театральной педагогики (С. Волконский, 1912,1923; К.С Станиславский, 1985); в рамках изучения эмоций в общей психологии (Я. Рейковский, 1979; П. Фрез, Ж. Пиаже, 1975); в социальной психологии (A.A. Бодалев 1965; В Н. Панферов, 1974); в педагогической психологии (Е.А. Петрова, 1998, 2001). В психологии экспрессивного поведения (В.А. Лабунская, 1986, 1999) экспрессивное поведение рассматривается как совокупность экспрессивных кодов, отличающихся особенностями формирования, степенью жесткости связей с психологическими характеристиками личности, имеющими поле психологических значений.

Экспрессивный код трактуется как устойчивая совокупность выразительных движений, имеющих сложные связи с психическими

состояниями человека. Отмечается, что, несмотря на генотипическую основу экспрессивных кодов базовых эмоциональных состояний, их вариативность обусловлена социокультурными традициями и социально-психологическими условиями выражения (Ч Дарвин, 1953, К. Изард, 1980; С Л. Рубинштейн, 1989; П. Экман, 1984). В заключении подчеркивается, что на протяжении всей истории изучения экспрессивных кодов они наделяются не только диагностическими, индикативными функциями, но и функциями регуляции взаимодействия.

Во втором параграфе - «Понятие об экспрессивном коде эмоциональных состояний» - анализируется понятие экспрессивного кода эмоциональных состояний, акцентируется внимание на том, является ли экспрессия человека кодом в традиционном понимании данного явления В поисках ответа на поставленный вопрос рассматривается знаковая природа экспрессии с позиции работ, выполненных в области психосемиотики (Г.А. Глотова, 1990; Е.А. Петрова, 2001), работ, изучающих онтогенез общения (Е.И. Исенина, 1983).

Отмечается, что для создания экспрессивных кодов неприемлемы методы, используемые для кодирования естественного словесного языка (А Г Асмолов, 1990; В.А. Лабунская, 1999). Исходя из анализа представленных исследований, указывается, что к экспрессивному коду следует относиться как к специфической знаковой системе: в ней наряду с типичными, устойчиво-повторяющимися выразительными движениями присутствуют вариативные, индивидуальные Экспрессивный код представляет из себя динамическую целостность, трудно разложимую на отдельные единицы, постоянно изменяющуюся вслед за изменениями состояний, отношений личности.

В заключении отмечается, что экспрессивные коды подразделяются на коды состояний, отношений, свойств личности.

В третьем параграфе - «Особенности целенаправленного создания экспрессивных кодов эмоциональных состояний» -подчеркивается, что кодирование экспрессии эмоциональных состояний осуществляется в широком диапазоне социальных ситуаций и представляет из себя позитивную культурную ценность (Г.М. Андреева, 1999) Показано, что целенаправленное создание экспрессивных кодов эмоциональных состояний является сложной коммуникативной задачей, которая решается на всех этапах общения

Целенаправленное создание экспрессивных кодов рассматривается не только как умение предъявлять себя в общении, но также как умение маскировать, скрывать то, что не соответствует задачам общения (В А Лабунская, 1999; Т. Шибутани, 1999). В структуру целенаправленно создаваемых экспрессивных кодов входят неконтролируемые, неосознаваемые выразительные движения Наблюдаемый экспрессивный код и то, что намеревался предъявить один партнер другому, не совпадают

полностью. В связи с этим возникает проблема успешного целенаправленного кодирования эмоциональных состояний

Подчеркивается, что процесс целенаправленного кодирования экспрессии эмоциональных состояний является многофункциональным Приводится мнение о том, что умение целенаправленно создавать экспрессивные коды эмоциональных состояний развивается в процессе специально организованных тренинговых процедур, театральных технологий, упражнений (С. Волконский, 1912, 1913, К С Станиславский, 1985, П.М Ершов, 1972).

В четвертом параграфе - «Социально-психологические и индивидно-личностные факторы интерпретации и кодирования экспрессии эмоциональных состояний» - отмечается, что накоплено большое количество данных о влиянии различных переменных на успешность интерпретации экспрессии, но имеется лишь разрозненная информация о факторах, влияющих на успешность кодирования экспрессии и факторах, влияющих на соотношение успешности этих процессов. Анализируется влияние поло-возрастных факторов на успешность интерпретации эмоциональной экспрессии

(В А Барабанщиков, ТН Малкова, 1981; А.А Бодалёв, 1983, В Н Куницына, 1975, P. Bull, 1984), влияние социальных и культурных норм (ВС. Агеев, 1985, Ю.В. Гранская, 1998; Т Нийт, '1979, АП Оконешникова, 1978) На основе работ (М В. Буракова, 2000; ЕВ Кузнецова, 1990; В А Лабунская, 1986, Ю.А Менджерицкая, 1998, Г В Сериков, 2001, Т.А. Шкурко, 1997) обосновывается вывод о влиянии социально-психологических особенностей личности на успешность процессов кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии

Отмечается, что перечни качеств, влияющих на успешность названных выше процессов, являются различными Подчеркивается, что на успешность кодирования в большей степени, чем на успешность интерпретации, оказывают влияние дифференциально-психологические характеристики субъектов общения.

В пятом параграфе - «Проблема управления экспрессией и интерпретация экспрессивных кодов эмоциональных состояний в педагогическом общении» - отмечается, что в работах, посвященных педагогическому общению (И.А. Зимняя, 1997, В А Кан-Калик, 1987, С В Кондратьева, 1981; И Б Котова, Е.Н Шиянов, 1997, А А Леонтьев, 1979; А К Маркова, 1993, Л М.Митина, 1994; А А Реан, Я Л Коломинский, 1999; Л А Регуш, 1987), умение управлять экспрессией и интерпретировать экспрессию эмоциональных состояний рассматриваются как важные его составляющие.

Выделены функции экспрессивного поведения учителя (Е В Кузнецова, 1990, Е А Петрова, 1998, И.К. Фридман, 1991).

Отмечается, что проблема создания экспрессивных кодов эмоциональных состояний в педагогическом общении должна

рассматриваться в нескольких аспектах изучение особенностей кодирования и интерпретации экспрессии обучающих и обучаемых, изучение социально-психологических, личностных особенностей субъектов педагогического общения на соотношение успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

Указывается на необходимость изучения динамики успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в зависимости от изменения социальной ситуации развития (старшеклассники, студенты, начинающие учителя)

В шестом параграфе - «Личностные и социально-психологические особенности субъектов педагогического общения» - в первом разделе, посвященном социально-психологическим

характеристикам личности старшеклассника как субъекта общения, рассматриваются различные исследования раннего юношеского возраста (Г С. Абрамова, 2001, М.Р. Битянова, 1998, Ф. Райе, 2000; Т.П. Скрипкина, 1990), в которых представлены особенности социальной ситуации развития этого возраста. Юношеский возраст характеризуется дифференцированностью эмоциональных реакций, повышением самоконтроля, в этом возрасте усиливается критичность, развивается умение понимать самого себя и других, расширяется содержание интерпретации экспрессивного поведения, формируется умение регулировать с помощью экспрессии общение (А А. Бодалев, 1981; И.В Дубровина, 1989, И С Кон, 1989, Л.И Мнацаканян, 1991, A.B. Мудрик, 1981, П М. Якобсон, 1966).

Делается вывод о том, что перед старшеклассниками встает как проблема кодирования экспрессии эмоциональных состояний, так и проблема её интерпретации в различных ситуациях взаимодействия

Во втором разделе, посвященном социально-психологическим характеристикам личности студента как субъекта общения, отмечается, что, несмотря на незначительную разницу в возрасте, наблюдаются существенные различия между старшеклассниками и студентами как субъектами педагогического общения (A.A. Болалев, 1983; В.А. Лабунская, 1999, Л.А. Поварницына, 1996, Е.Г Сомова, 1999, Н Д. Творогова, 1981). Студенческий возраст рассматривается как особый жизненный этап, опосредующий переход человека во взрослую жизнь, характеризуется интенсивностью межличностного взаимодействия, расширением круга общения, стремлением к независимости. Подчеркивается, что различия в характеристиках студентов и старшеклассников как субъектов общения объясняются особенностями социальной ситуации развития. Социальная ситуация развития, в которой находятся студенты, является достаточно демократичной, это создает благоприятные условия для свободного выражения, способствует развитию навыков кодирования экспрессии эмоциональных состояний.

В третьем разделе рассматриваются социально-психологические особенности учителей как субъектов общения, обусловленные особенностями их деятельности, их ролью в педагогическом процессе Представлены исследования особенностей экспрессивного поведения педагога (А А Бодалев, 1983; С В Кондратьева, 1981; Е.В Кузнецова, 1990, ЕИ Рогов, 1999) Отмечается, что, являясь объектом довольно жесткого социального контроля, экспрессия учителя зачастую трансформируется в набор штампов, профессиональных масок. Указывается, что преобладающими в деятельности педагога являются экспрессивные коды, несущие отрицательный эмоциогенный эффект Специфика экспрессии учителя объясняется особенностями системы, в которой они формируются.

В заключении параграфа личностные особенности старшеклассников, студентов и учителей как субъектов педагогического общения приводятся в сравнении.

Во второй главе - «Эмпирическое исследование успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения» - представлены результаты проведенного исследования, их анализ и выводы.

В первом параграфе - «Цель, предмет, гипотезы, задачи, методы, объект и процедура исследования» - определены цель, задачи, сформулированы гипотезы исследования Подробно описана его процедура. На первом этапе участники исследования должны были с помощью лицевой экспрессии целенаправленно и произвольно выразить перед фотокамерой четыре базовых эмоциональных состояния (радость, страх, гнев, печаль), заданных экспериментатором На втором этапе спустя несколько месяцев экспрессивные коды эмоциональных состояний предъявлялись для интерпретации как их создателям, так и другим (знакомым или незнакомым) субъектам педагогического общения (старшеклассникам, студентам, учителям) Была использована процедура свободной семантической оценки. В качестве критерия успешности кодирования лицевой экспрессии был выбран показатель - «индекс частоты соответствия распознавания экспрессии эмоционального состояния, изображенного на фотоснимке - списку эмоциональных состояний, заданных экспериментатором» В качестве критерия успешности интерпретации лицевой экспрессии эмоциональных состояний, зафиксированной на фото, был использован «индекс частоты совпадения интерпретаций лицевой экспрессии эмоциональных состояний с их интерпретацией субъектом кодирования и списком состояний».

Второй параграф - «Анализ успешности кодирования эмоциональной экспрессии старшеклассниками, студентами, учителями» - состоит из четырёх разделов. В первом разделе рассматриваются особенности кодирования экспрессии эмоциональных состояний старшеклассниками На основе математического анализа

полученных данных установлено, что уровень успешности кодирования экспрессии зависит от модальности эмоционального состояния. Старшеклассники значительно успешнее кодируют экспрессию радости, чем гнева (1=9,9), печали (1=10,0), страха (1=11,1). Наибольшие трудности старшеклассники испытывают в процессе кодирования экспрессии страха. Обнаружены также тендерные различия в успешности кодирования экспрессии гнева. Юноши-старшеклассники успешнее, чем девушки, кодируют экспрессию гнева (1=3,3).

Во втором разделе рассматриваются особенности кодирования экспрессии эмоциональных состояний студентами. Полученные данные свидетельствуют, что уровень успешности кодирования экспрессии зависит от модальности эмоционального состояния. Студенты значительно успешнее кодируют экспрессию радости, чем экспрессию гнева (1=7,4), печали (1=7,5), страха (1=6,8). Успешность кодирования экспрессии гнева, печали, страха находится на одном уровне успешности - ниже среднего Обнаружены тендерные различия в успешности кодирования экспрессии радости. Девушки-студентки успешнее, чем юноши, кодируют экспрессию радости (1=2,1).

В третьем разделе рассматриваются особенности кодирования экспрессии эмоциональных состояний учителями. Полученные данные свидетельствуют, что учителя также как старшеклассники и студенты значительно успешнее кодируют экспрессию радости, чем гнева (1=8,4), печали (1=11,1), страха 0=8,1). Наибольшие трудности учителя испытывают в процессе кодирования экспрессии печали. Тендерные различия влияют на успешность кодирования экспрессии радости, страха, гнева и печали Женщины-учителя успешнее, чем мужчины, кодируют экспрессию гнева (1=2,0) и радости 0=1,6). Мужчины-учителя успешнее, чем женщины, кодируют экспрессию страха (1=2,5) и печали (1=2,1).

В четвёртом разделе приводится сравнительный анализ успешности кодирования эмоциональной экспрессии старшеклассниками, студентами и начинающими учителями. В результате сделаны выводы: во-первых, существуют значимые различия в успешности кодирования экспрессии эмоциональных состояний между старшеклассниками, студентами и учителями. Успешнее других кодируют экспрессию эмоциональных состояний студенты, наименее успешно - старшеклассники. Во-вторых, успешность кодирования экспрессии эмоциональных состояний у старшеклассников, студентов и начинающих учителей зависит от модальности состояний. Старшеклассники, студенты, учителя успешнее кодируют экспрессию радости, чем экспрессию страха, гнева и печали. В-третьих, успешность кодирования экспрессии эмоциональных состояний обусловлена влиянием половозрастных различий. В-четвертых, в связи с переходом из одной возрастной группы в другую, сопровождающимся изменением условий социализации, увеличивается значимость различий между мужчинами и женщинами в успешности кодирования экспрессии

эмоциональных состояний. В-пятых, женщины успешнее, чем мужчины, кодируют экспрессию радости, что соответствует тендерному стереотипу фемининного поведения во всех возрастных группах.

Третий параграф - «Сравнительный анализ успешности интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний старшеклассниками, студентами, учителями» - состоит из двух разделов В начале первого раздела приводятся показатели успешности интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний старшеклассников, студентов, учителей, а затем эти показатели сравниваются В результате проведенного сравнения сделаны следующие выводы: во-первых, различия между старшеклассниками и студентами в успешности интерпретации экспрессивных кодов в большей степени обусловлены модальностью эмоциональных состояний, чем половыми различиями субъектов общения Во-вторых, чем старше субъекты общения, тем успешнее они интерпретируют экспрессивные коды радости и печали, и тем менее успешно они интерпретируют экспрессивные коды страха и гнева В третьих, возрастом, под влиянием социализации увеличиваются различия между мужчинами и женщинами в успешности интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний. Начинающие учителя-женщины (24-29 лет) успешнее, чем мужчины, интерпретируют экспрессивные коды радости, страха, гнева

Во втором разделе данного параграфа сравниваются показатели успешности интерпретации экспрессивных кодов, представленных знакомыми и незнакомыми субъектами общения. В результате делается вывод о том, что экспрессивные коды радости, гнева, печали, представленные незнакомыми людьми, интерпретируются успешнее Полученные данные подтверждают гипотезу о зависимости успешности интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний различной модальности от степени знакомства субъектов педагогического общения

Четвертый параграф - «Анализ взаимосвязи успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний» - состоит из трёх разделов В первом разделе рассматриваются взаимосвязи между успешностью кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в каждой группе (старшеклассники, студенты, учителя), затем полученные результаты сравниваются. Они свидетельствуют, во-первых, о том, что субъекты педагогического общения успешнее интерпретируют, чем кодируют экспрессию эмоциональных состояний Во-вторых, существуют значимые различия в соотношении успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний у старшеклассников, студентов и учителей Эта различия обусловлены модальностью состояний. Старшеклассники и учителя в отличие от студентов успешнее кодируют экспрессию радости, а интерпретируют успешнее экспрессию страха и гнева, студенты успешнее интерпретируют радость, а кодируют успешнее

экспрессию страха; учителя интерпретируют успешнее экспрессию печали. Во втором разделе рассматривается соотношение успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в мужской и женской выборках каждой возрастной группы Полученные данные позволили сделать следующие выводы: во-первых, юноши-старшеклассники и девушки-старшеклассницы успешнее интерпретируют, чем кодируют, экспрессию эмоциональных состояний. Между успешностью кодирования и успешностью интерпретации экспрессии эмоциональных состояний отсутствуют прямолинейные связи (Р<0,05). Во-вторых, юноши-студенты успешнее кодируют, а девушки успешнее интерпретируют экспрессию эмоциональных состояний. В этой социальной группе существует значимая положительная связь между успешностью кодирования и успешностью интерпретации эмоциональной экспрессии (Р>0,01) В-третьих, мужчины-учителя одинаково успешно кодируют и интерпретируют экспрессию эмоциональных состояний. Женщины-учителя значимо успешнее интерпретируют экспрессию, чем её кодируют (1=3,5) Значимые взаимосвязи между успешностью кодирования и успешностью интерпретации экспрессии не обнаружены как в группе мужчин, так и женщин-учителей (Р<0,05). В третьем разделе рассматриваются типы соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний. Первый тип соотношения - это высокий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний. Второй тип -уровень успешности кодирования экспрессии выше, чем уровень успешности её интерпретации Третий тип - уровень успешности интерпретации выше, чем уровень успешности кодирования экспрессии Четвертый тип - уровни успешности кодирования и интерпретации экспрессии являются низкими На основе полученных данных сделаны выводы о том, что для женщин являются более характерными первый и третий типы соотношения уровней успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний Для мужчин является более характерным второй тип соотношения Девушки из группы старшеклассников чаще, чем женщины из группы студентов и учителей, имеют низкие уровни успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний. Юноши-старшеклассники и студенты чаще, чем девушки-старшеклассницы, студентки и женщины-учителя, более успешно кодируют, чем интерпретируют, экспрессию эмоциональных состояний Среди мужчин-учителей в равной степени представлены как те, которые имеют высокие уровни успешности и кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, так и те, у которых преобладает либо уровень успешности кодирования, либо уровень успешности интерпретации Среди женщин-учителей чаще всего встречаются представительницы третьего типа Они лучше интерпретируют, чем кодируют экспрессию эмоциональных состояний

В петом параграфе - «Анализ взаимовлияния социально-психологических и личностных характеристик старшеклассников, студентов, учителей и успешности кодирования - интерпретации экспрессии эмоциональных состояний» - на основе корреляционного анализа были получены данные, позволяющие сделать следующие выводы: во-первых, успешность кодирования и успешность интерпретации экспрессии эмоциональных состояний обусловлены различными сочетаниями социально-психологических, личностных особенностей субъектов общения Во-вторых, подозрительные (г=0,40), неуверенные (г=0,37), тревожные (г=0,32), зависимые (г=0,44), обидчивые (г=0,33), но с развитой эмпатией (г=0,65), социально-перцептивными способностями (г=0,59) и конкретным мышлением (г=0,57) субъекты общения лучше интерпретируют экспрессию эмоциональных состояний В-третьих, доверчивые (г=0,32), открытые (г=0,42), эмоционально-сензитивные (г=0,34), выразительные (г=0,37) лучше кодируют экспрессию состояний

В шестом параграфе - «Сравнительный анализ социально-психологических, личностных особенностей представителей типов соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний» - представлены результаты анализа социально-психологических, личностных профилей каждого участника исследования в зависимости от его принадлежности к типу соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний На основе проведенного анализа сделаны выводы о том, что, во-первых, социально-психологический, личностный профиль субъектов общения, имеющих высокий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, указывает на их направленность на других, на доверие, эмоциональную сензитивность, на высокий уровень развития социально-перцептивных способностей, в отношении к себе у них доминирует неуверенность Во-вторых, представители второго типа, для которых является характерным более успешное кодирование, чем интерпретация, отличаются активностью, энергичностью, артистичностью, сензитивностью. В-третьих, представители третьего типа, у которых более высокий уровень успешности интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, чем ее кодирования, имеют высокий уровень развития эмпатии Они являются экстравертами, умеющими устанавливать контакт, отличаются критичностью, прямолинейностью, подозрительностью, желанием следовать общепринятым нормам. В-четвёртых, социально-психологический личностный профиль субъектов педагогического общения, имеющих низкий уровень успешности как кодирования, так и интерпретации, указывает на их направленность на себя (эгоцентричные, самоуверенные, самодостаточные), на преобладание в отношениях с другими подозрительности и завистливости; на аналитический подход к

оценке событий и отсутствие умения сопереживать, сочувствовать, стать на место другого

В заключении подводятся итоги исследования, отмечается, что полученные данные подтверждают выдвинутые гипотезы, приводятся основные выводы:

1 Успешность кодирования экспрессии эмоциональных состояний зависит от принадлежности субъектов педагогического обшения к определённой социальной группе Студенты успешнее, а старшеклассники менее успешно кодируют экспрессию, чем другие изучаемые социальные группы

2. Различия между изучаемыми социальными группами наблюдаются в успешности кодирования экспрессии страха, гнева и печали

3 Тендерные различия субъектов педагогического общения обуславливают успешность кодирования экспрессии определённых эмоциональных состояний Юноши успешнее кодируют экспрессию гнева, мужчины-учителя - экспрессию страха и печали Девушки успешнее кодируют экспрессию радости, женщины-учителя - экспрессию гнева.

4 Независимо от тендерных особенностей и принадлежности к социальной группе субъектов педагогического общения успешнее интерпретируются экспрессивные коды радости, печали, чем страха и гнева.

5. Значимые различия в успешности интерпретации экспрессии наблюдаются только между мужчинами и женщинами-учителями Учителя-женщины успешнее, чем мужчины-учителя, интерпретируют экспрессивные коды радости, страха, гнева.

6 Экспрессия незнакомого человека успешнее интерпретируется независимо от модальности эмоциональных состояний, тендерных особенностей, принадлежности к социальной группе субъектов педагогического общения.

7 Субъекты педагогического общения успешнее интерпретируют, чем кодируют экспрессию эмоциональных состояний.

8 Между успешностью кодирования и интерпретации экспрессии отсутствуют значимые связи в изучаемых социальных группах, в группах мужчин и женщин

9 Кодирование экспрессии и её интерпретация являются процессами автономными' успешность функционирования одного процесса не приводит к успешности функционирования другого

10 Существует четыре типа соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний' первый тип - это высокий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний Второй тип - уровень успешности кодирования экспрессии выше, чем уровень успешности её интерпретации. Третий тип - уровень успешности интерпретации выше, чем уровень успешности

кодирования экспрессии. Четвертый тип - уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии является низким.

11. Для женщин является более характерным первый и третий тип соотношения уровней успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, для мужчин - второй тип

12 Девушки из группы старшеклассников чаще, чем женщины из группы студентов и учителей, имеют как низкий уровень успешности кодирования, так и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

13 Среди мужчин-учителей в равной степени представлены как те, которые имеют высокий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, так и те, у которых преобладает либо уровень успешности кодирования, либо уровень успешности интерпретации.

14. Среди женщин-учителей чаще всего встречаются представительницы третьего типа. Они лучше интерпретируют, чем кодируют экспрессию эмоциональных состояний

15 Социально-психологический, личностный профиль субъектов, имеющих высокий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, свидетельствует об их направленности на других, о доверии партнеру, об эмоциональной сензитивности, тревожности и мягкосердечности, о развитых умениях решать социально-перцептивные задачи В системе отношений к себе доминирует неуверенность, отношения с партнером определяют терпимость и доверие

16 Социально-психологический, личностный профиль субъектов, имеющих низкий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, свидетельствует об их направленности на себя, проявляющейся в эгоцентризме, самоуверенности, самодостаточности Подозрительность и завистливость определяют отношение к партнеру Высокий уровень развития абстрактного интеллекта сочетается с низким уровнем развития эмпатии

В заключении диссертации также даются рекомендации по практическому использованию полученных результатов, рассматриваются перспективы дальнейшего исследования данной темы

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора:

1 Дроздова И И Некоторые особенности понимания людьми друг друга в процессе обсуждения проблем (спорных вопросов) // Материалы научно-практической конференции «Проблемы развития атомной энергетики на Дону». ООО ИЦ «Булат», 1998. С. 191-194

2 Дроздова И И. Особенности невербального выражения эмоциональных состояний у старшеклассников и начинающих учителей // Психологические исследования в образовании / Под ред Е.И. Рогова. Ростов-на-Дону РГПУ. 2001 С 17-24.

3 Дроздова И И Проблема кодирования эмоциональных состояний в процессе педагогического общения // Развитие личности в образовательных системах Южно-Российского региона. Ростов-на-Дону Издательство РГПУ, 2002. Часть 1 С 129-131.

4. Дроздова И.И Соотношение экспрессивности и импрессивности с чертами толерантной личности // Толерантность в межличностном общении- материалы регионального научно-практического семинара 16-17 мая 2002 г. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2002. С. 62-64.

1 Дроздова И.И., ЛабунскаяВ А. Методика изучения особенностей моделирования экспрессивных компонентов состояний и их восприятия и самовосприятия // Методы психологии Ростов-на-Дону. Изд-во РГУ, 1997 Т 3. Вып. 2. С. 92-94.

Подписано в печать 5,02. ОЪ Форма! 60x84/16 Бумага газетная Печать офсетная Объемпеч л Тираж 100 жз Заказ № 2. "27 Ротапринт 344082 г Ростов-иа-Дону ул Б Садовая 33

РНБ Русский фонд

2006-4 37384

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Дроздова, Ирина Ивановна, 2003 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА КОДИРОВАНИЯ И ИНТЕРПРЕТАЦИИ ЭКСПРЕССИИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ.

1.1. Проблема экспрессивного кода в психологии.

1.2. Понятие об экспрессивном коде эмоциональных состояний.

1.3. Особенности целенаправленного создания экспрессивных кодов эмоциональных состояний.

1.4. Социально-психологические и индивидно-личностные факторы интерпретации и кодирования экспрессии эмоциональных состояний.

1.5. Проблема управления экспрессией и интерпретация экспрессивных кодов эмоциональных состояний в педагогическом общении.

1.6. Личностные и социально-психологические особенности субъектов педагогического общения.

1.6.1. Социально-психологические характеристики личности старшеклассника как субъекта общения.

1.6.2. Социально-психологические характеристики личности студента как субъекта общения.

1.6.3. Социально-психологические характеристики личности учителя как субъекта общения.

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УСПЕШНОСТИ КОДИРОВАНИЯ И ИНТЕРПРЕТАЦИИ ЭКСПРЕССИИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ СУБЪЕКТАМИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ.

2.1. Цель, предмет, гипотезы, задачи, методы, объект и процедура исследования.

2.2. Анализ успешности кодирования эмоциональной экспрессии старшеклассниками, студентами, учителями.

2.2.1. Анализ успешности кодирования экспрессии эмоциональных состояний старшеклассниками.

2.2.2. Анализ успешности кодирования экспрессии эмоциональных состояний студентами.

2.2.3. Анализ успешности кодирования экспрессии эмоциональных состояний учителями.

2.2.4. Сравнительный анализ успешности кодирования эмоциональной экспрессии старшеклассниками, студентами и учителями.

2.3. Сравнительный анализ успешности интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний старшеклассниками, студентами, учителями.

2.3.1. Особенности интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний в зависимости от гендерно-возрастной социализации субъектов педагогического общения.

2.3.2. Анализ влияния степени знакомства субъектов педагогического общения на успешность интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний.

2.4. Анализ взаимосвязи успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

2.4.1. Анализ взаимосвязей между успешностью кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в группе старшеклассников, студентов, учителей.

2.4.2. Соотношение успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в зависимости от тендерных различий.

2.4.3. Типы взаимосвязи успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

2.5. Анализ взаимовлияния социально-психологических и личностных характеристик старшеклассников, студентов, учителей и успешности кодирования - интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

2.6. Сравнительный анализ социально-психологических, личностных особенностей представителей типов соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

Введение диссертации по психологии, на тему "Кодирование и интерпретация экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения"

Актуальность исследования. Опыт жизнедеятельности каждого человека подсказывает, что умения управлять эмоциональной экспрессией и интерпретировать её являются необходимыми условиями взаимодействия, взаимовлияния в различных видах совместной деятельности (переговоры, деловая беседа, педагогическое общение, оказание профессиональной психологической помощи и т.д.). Поэтому не случайно социальные психологи проявляют устойчивый интерес к результатам исследований, направленных на изучение экспрессивного репертуара личности, к данным работ, в которых рассматривается роль невербальных средств в регуляции общения [А.А. Бодалёв, 1966, 1970; Г.А.Ковалев, 1978; Е.В.Кузнецова, 1990, 1996; В.А. Лабунская, 1986, 1999; В.Н.Панфёров 1974, 1983; P. Bull, 1984; P. Ekman, 1984; Е. Goffman, 1967 и др.].

Несмотря на огромный интерес к проблеме кодирования экспрессии, в имеющихся исследованиях основное внимание уделяется процессу интерпретации, распознания экспрессивного поведения [А.А. Бодалёв, 1966; М.В. Буракова, 2000; Ю.В. Гранская, 1998; Е.В.Кузнецова, 1996; В.А. Лабунская, 1999; В.Н.Панфёров 1974; О.О. Пугачевский, 1999; Г.В. Сериков, 2001]. Работы, в которых рассматривается процесс кодирования экспрессии, принадлежат, как правило, к таким областям, как сценическое искусство и театральная педагогика [С. Волконский 1912, 1913; П.М. Ершов 1959; К.С.Станиславский 1985; В.И. Кочнев 1983; Н.В. Рождественская, 1986]. В отечественной социальной психологии ещё недостаточно уделяется внимания проблеме кодирования эмоциональной экспрессии. Поэтому остается малоизученным вопрос о взаимосвязи умений, способностей кодировать и интерпретировать экспрессию эмоциональных состояний в процессе совместной деятельности, в педагогическом общении и т.д.

В исследованиях по педагогическому общению традиционно декларируется важность адекватного понимания экспрессии состояний учеников и необходимость адекватного выражения состояний, отношений к ним, подчеркивается зависимость результатов педагогической деятельности от умений и навыков учителя воздействовать с помощью экспрессии. Такие авторы, как И.А. Зимняя, [1997]; А.А. Леонтьев, [1998]; В.А. Кан-Калик, [1987]; И.Б. Котова, Е.НШиянов, [1997]; А.К.Маркова, [1993]; Р.П. Мильруд, [1987]; А.М.Митина [1990]; А.А. Реан, Я.Л. Коломинский, [1999] указывают в своих работах на то, что успешность педагогического общения во многом зависит от умения партнеров понимать экспрессию друг друга и регулировать экспрессивное поведение в соответствии с ситуацией педагогического общения. Но при этом не ставят задачу изучения особенностей кодирования экспрессии эмоциональных состояний учениками. В соответствии со сложившейся традицией не разрабатывается проблема соотношения процессов кодирования и интерпретации у различных субъектов педагогического общения: школьников, студентов, учителей, преподавателей. Остаются неизученными также вопросы о возрастной динамике успешности кодирования, интерпретации эмоциональной экспрессии, об обусловленности результатов тендерными, социально-психологическими, личностными особенностями учителей, старшеклассников, студентов.

Из исследований в области возрастной социальной психологии [Е.П.Белинская, О.А. Тихомандрицкая, 2001; С.В.Кондратьева, 1981; Е.А. Петрова, 1998; Е.В. Цуканова, 1985] известно, что старшеклассники проявляют повышенную чувствительность к поведению партнера, в том числе учителя. Одновременно у многих учителей, особенно у начинающих, недостаточно сформированы способности и умения адекватно выражать свои эмоциональные состояния и интерпретировать экспрессивное поведение учеников.

Таким образом, проблема соотношения процессов кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии, их обусловленность социально-психологическими, личностными особенностями субъектов педагогического общения остаётся практически значимой, но недостаточно изученной.

Исходя из вышесказанного, цель исследования заключается в изучении особенностей кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения: старшеклассниками, студентами и начинающими учителями.

Предмет исследования - социально-психологические, личностные и половозрастные детерминанты взаимосвязей успешности кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии субъектами педагогического общения.

Гипотезы исследования:

1. Успешность кодирования экспрессии эмоциональных состояний, различающихся модальностью, обусловлена принадлежностью субъектов педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассники, студенты, учителя).

2. Под влиянием социализации увеличивается влияние тендерных особенностей на успешность кодирования и интерпретации экспрессии определенных эмоциональных состояний.

3. В зависимости от степени знакомства субъектов общения изменяется успешность интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний, различающихся модальностью.

4. Тендерные особенности и принадлежность к социальной группе (старшеклассники, студенты, учителя) обуславливают преобладание определенного типа соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

5. Различия в типах соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний внутри социальной группы обусловлены социально-психологическими, личностными особенностями субъектов педагогического общения.

Задачи исследования:

1. Осуществить теоретический анализ проблемы кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии.

2. Разработать процедуру изучения успешности кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии.

3. Осуществить сравнительный анализ успешности кодирования экспрессии эмоциональных состояний старшеклассниками, студентами, учителями.

4. Провести сравнительный анализ успешности интерпретации экспрессии эмоциональных состояний старшеклассниками, студентами, учителями в зависимости от степени их знакомства, пола и возраста.

5. Выявить типы взаимосвязи между успешностью кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

6. Определить взаимосвязи между успешностью кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в зависимости от принадлежности субъектов педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассники, студенты, учителя).

7. Определить взаимосвязи между успешностью кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии и социально-психологическими, личностными характеристиками субъектов педагогического общения.

8. Провести сравнительный анализ социально-психологических, личностных особенностей представителей типов соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

Теоретико-методологической основой работы являются: теоретические положения о роли социальной ситуации развития в формировании личности как субъекта общения [Б.Г. Ананьев, JT.C. Выготский, СЛ. Рубинштейн]; о взаимодетерминации личности и общения [Б.Г.Ананьев, В.Н. Мясищев, С.Л.Рубинштейн]. Положение о зависимости интерпретации эмоциональной экспрессии от гендерно-возрастной социализации и социально-психологических, личностных особенностей субъектов общения [А.А. Бодалев, В.А. Лабунская, П. Экман]. Представление о кодировании экспрессии как процессе, направленном на управление впечатлением в общении [Е. Goffman]. Положение о непрямолинейных связях между развитием импрессивных и экспрессивных способностей личности [Р. Гилфорд, П. Экман, Е.Ф. Бажин].

Методы исследования: эксперимент, эмпирические методы.

1. С целью изучения успешности кодирования экспрессии эмоциональных состояний была разработана экспериментальная процедура. Участники эксперимента должны были с помощью лицевой экспрессии целенаправленно и произвольно выражать перед фотокамерой четыре базовых эмоциональных состояния (радость, страх, гнев, печаль), заданных экспериментатором.

2. Для определения успешности интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний была использована процедура свободной семантической оценки.

3. Для определения социально-психологических, личностных особенностей субъектов педагогического общения использовались: методика «Диагностика уровня развития способности к интерпретации невербального поведения в межличностном общении», разработанная В.А. Лабунской [1990]; 16-ти-факторный опросник Р. Кэттелла; методика А. Меграбяна, направленная на диагностику эмпатийных способностей.

Полученные данные были обработаны с использованием таких математических процедур, как корреляционный анализ, сравнение двух выборок по t-критерию Стьюдента. Обработка данных проводилась с помощью стандартного статистического пакета.

Эмпирическим объектом исследования явились: 67 старшеклассников, обучающихся в 94 и 7 школах Пролетарского района, г. Ростова-на-Дону; 79 студентов РГПУ и 65 начинающих учителей (стаж работы до 5-ти лет). Всего 211 человек в возрасте от 15 до 29 лет, 132 женщины и 79 мужчин.

Положения, выносимые на защиту:

1. Успешность кодирования экспрессии эмоциональных состояний, различающихся модальностью, зависит от тендерных особенностей и принадлежности субъектов педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассник, студент, учитель).

2. С возрастом, под влиянием социализации усиливается воздействие тендерного фактора на успешность интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний. Начинающие учителя (24-29 лет) - женщины успешнее, чем мужчины интерпретируют экспрессивные коды радости, страха, гнева.

3. В зависимости от степени знакомства субъектов педагогического общения изменяется успешность интерпретации экспрессивных кодов эмоциональных состояний. Успешнее интерпретируются экспрессивные коды эмоциональных состояний, представленные незнакомыми субъектами педагогического общения.

4. Кодирование экспрессии и интерпретация экспрессии эмоциональных состояний являются процессами автономными: успешность функционирования одного процесса не приводит прямолинейно к успешности функционирования другого. Субъекты педагогического общения успешнее интерпретируют, чем кодируют экспрессию эмоциональных состояний.

5. В зависимости от принадлежности к социальной группе и влияния тендерного фактора преобладает определенный тип соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний. Для женщин является более характерным высокий уровень как успешности кодирования, так и интерпретации, либо успешность интерпретации выше успешности кодирования. Тип соотношения процессов кодирования и интерпретации у мужчин изменяется в зависимости от их принадлежности к социальной группе.

6. Различия в типах соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний обусловлены социально-психологическими, личностными особенностями субъектов общения: видом отношений к себе и другому, степенью эмоциональной сензитивности, тревожности, уровнем развития абстрактного интеллекта, социально-перцептивных способностей и эмпатии.

Научная новизна. Впервые изучается проблема соотношения кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в контексте педагогического общения. Впервые получены данные о том, что процесс кодирования экспрессии обусловлен не только модальностью состояний, но и принадлежностью субъекта педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассник, студент, учитель). Впервые получены результаты, свидетельствующие о том, что успешнее интерпретируется экспрессия незнакомого человека независимо от влияния гендерно-возрастного фактора. Впервые описаны социально-психологические и личностные особенности субъектов общения, принадлежащих к различным типам соотношения процессов кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии, и установлены различия в их системе отношений к себе и к другому, в степени эмоциональной сензитивности, тревожности, в уровнях развития абстрактного интеллекта, социально-перцептивных способностей и эмпатии.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что результаты исследования вносят вклад в развитие положения о роли социальной ситуации в формировании личности как субъекта общения и познания. Они существенно дополняют и расширяют представление о факторах успешности кодирования эмоциональной экспрессии и её интерпретации. Полученные данные уточняют представления о влиянии половозрастных, социально-психологических, личностных особенностей на процессы кодирования и интерпретации экспрессии. Они развивают положение о взаимодетерминации личности и общения.

Разработанная экспериментальная процедура изучения кодирования экспрессии эмоциональных состояний может быть использована в психодиагностических, профориентационных процедурах. Материалы исследования могут быть включены в лекции, практические задания по психологии педагогического общения, психологии учителя, психологии старшеклассника и студента.

Результаты исследования имеют значение для составления программ социально-психологического тренинга, направленного на развитие личности как субъекта невербального общения. Они могут быть применены на различных этапах подготовки студентов педвузов к профессиональной деятельности. Результаты исследования также могут быть использованы имидж-мейкерами, создателями рекламных сообщений, маркетологами, управленцами.

Апробация работы. Материалы диссертации были представлены на методологических семинарах кафедры социальной и педагогической психологии Pi НУ (1999-2001); кафедры социальной психологии РГУ (2002); на региональном научно-практическом семинаре «Толерантность в межличностном общении» (Ростов-на-Дону, РГУ, 2002).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 работ общим объёмом 1,0 условных печатных листов, из них 2 статьи.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка цитированной литературы из 160 наименований, из них 11 - на английском языке, и 7

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате теоретического анализа проблемы кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний было отмечено, что в большинстве отечественных работ основное внимание уделяется проблеме интерпретации и недостаточно исследуются социально-психологические факторы кодирования экспрессии эмоциональных состояний. Такая асимметрия в исследовании процессов кодирования и интерпретации экспрессии обусловлена, прежде всего, природой и условиями формирования экспрессии как знаковой системы. На протяжении всей истории изучения кодов экспрессии констатируется, что они представляют собой устойчивую совокупность выразительных движений, имеющих сложные связи с психическими состояниями человека. Проблема заключается в том, что экспрессивные коды базовых эмоциональных состояний имеют генотипическую основу, а их вариативность обусловлена социокультурными традициями и социально-психологическими условиями выражения. Поэтому в структуру экспрессивного кода входят наряду с типичными, устойчиво-повторяющимися выразительными движениями, личностные, индивидуальные способы выражения эмоциональных состояний.

Теоретический анализ проблемы экспрессивного кода также показал, что экспрессивный код представляет из себя динамическую целостность, трудноразложимую на отдельные единицы, постоянно изменяющуюся вслед за изменениями состояний, отношений личности. Вышеперечисленные характеристики экспрессивных кодов не только позволяют отнести их к специфической знаковой системе, но и объясняют, почему проблема кодирования экспрессии недостаточно исследуется на эмпирическом уровне. Но несмотря на сложности и трудности изучения экспрессивного кода, возможен его эмпирический анализ, если опираться на ряд положений социальной психологии, психологии управления впечатлением, психосемиотики и т.д.

Известно, что кодирование экспрессии эмоциональных состояний осуществляется в широком диапазоне социальных ситуаций и представляет из себя позитивную культурную ценность. Именно поэтому субъект деятельности способен в контексте заданных социальных ролей оценивать и регулировать экспрессивное поведение, создавая экспрессивные коды. Для него целенаправленное создание экспрессивных кодов эмоциональных состояний является сложной коммуникативной задачей, которая решается на всех этапах общения.

В диссертации целенаправленное создание экспрессивных кодов рассматривается не только как умение предъявлять себя в общении, но также, как умение маскировать, скрывать то, что не соответствует задачам общения. В ней подчеркивается, что в структуру целенаправленно создаваемых экспрессивных кодов входят неконтролируемые, неосознаваемые выразительные движения. В этой связи наблюдаемый экспрессивный код и то, что намеревался предъявить один партнер другому не совпадают полностью. На основе вышесказанного в диссертации поставлена проблема успешности целенаправленного кодирования эмоциональных состояний.

Таким образом, особенности создания экспрессивных кодов обусловлены, с одной стороны, тем, что экспрессивное поведение является личностным образованием,' а с другой стороны, тем, что экспрессивное поведение как система знаков, кодов может быть в определённой мере отчуждено и независимо от психологических и социально-психологических качеств личности.

В диссертации подчеркивается, что на развитие умений целенаправленно создавать экспрессивные коды эмоциональных состояний влияют ряд индивидных, личностных и социально-психологических характеристик. В ней также констатируется, что накоплено большое количество данных о влиянии различных переменных на успешность интерпретации экспрессии. Вместе с этим в диссертации отмечается, что имеется лишь разрозненная информация о факторах, влияющих на успешность кодирования экспрессии и факторах, влияющих на соотношение успешности этих процессов в общении. Поэтому перед социальной психологией встаёт задача не только обобщить имеющиеся сведения, но и, опираясь на них выявить симптомокомплекс социально-психологических особенностей, определяющих успешность кодирования и интерпретации, установить различия между ними, выявить при каком сочетании свойств, качеств индивид становится как успешным субъектом кодирования, так и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний. Данная проблема изучалась нами в контексте педагогического общения. Известно, что умения управлять экспрессией и интерпретировать экспрессию эмоциональных состояний рассматриваются как важные составляющие процесса педагогического общения. Несмотря на этот факт, до сих пор отсутствуют работы, в которых бы изучались особенности кодирования и интерпретации экспрессии в следующих направлениях: кодирование экспрессии эмоциональных состояний различными субъектами педагогического общения; интерпретация экспрессии эмоциональных состояний знакомых и незнакомых, отличающихся по полу и возрасту субъектов педагогического общения; определение взаимосвязи между успешностью кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в зависимости от принадлежности субъектов педагогического общения к определенной социальной группе (старшеклассники, студенты, учителя); изучение влияния социально-психологических, личностных особенностей субъектов педагогического общения на соотношение успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

Перечисленные направления изучения кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний в педагогическом общении были представлены в диссертационном исследовании как последовательно решаемые эмпирические задачи. Для решения этих задач необходимо было осуществить теоретический анализ социально-психологических, личностных особенностей субъектов педагогического общения. В результате проведенного анализа был создан перечень тех социально-психологических, личностных особенностей, которые в своей совокупности могут влиять на успешность кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний различными субъектами педагогического общения. В перечень этих характеристик вошли: замкнутость - общительность, эмоциональная устойчивость - эмоциональная неустойчивость, подчинённость -доминирование, озабоченность - беззаботность, сильный социальный контроль - слабый социальный контроль, социальная робость - социальная смелость, чувственность - рационализм, доверчивость - подозрительность, практичность - мечтательность, безыскусственность - искушенность, низкая тревожность - высокая тревожность, консерватизм - радикализм, зависимость

- независимость, несамостоятельность - самодостаточность, расслабленность

- напряженность, конкретное мышление - абстрактное мышление, а также, уровень развития эмпатии и уровень развития социально-перцептивных способностей.

В этот перечень также вошли характеристики пола, возраста и социальной группы. Выбор последней переменной объясняется тем, что несмотря на незначительную разницу в возрасте между старшеклассниками и студентами всё-таки наблюдаются существенные различия в социальных ситуациях их развития. Социальная ситуация развития, в которой находятся студенты, является достаточно демократичной, что создает благоприятные условия для свободного выражения, способствует формированию навыков кодирования экспрессии эмоциональных состояний. Для студентов как субъектов общения характерны инициативность; выразительность; демократичность; легкость установления контактов; самоуважение; доминантность; независимость; стремление влиять на других; умение регулировать отношения между общающимися с помощью экспрессии; высокий уровень развития способностей к адекватному пониманию индивидуального экспрессивного поведения и невербальной интеракции.

Школьники и учителя находятся в одном пространстве общения, для которого является характерным жесткая иерархия ролей, статусов, неукоснительное выполнение правил и норм поведения, в том числе и норм выражения определенных состояний. Поэтому для старшеклассников как субъектов общения характерна неуверенность в себе, застенчивость; боязнь показаться смешным; чувствительность к экспрессивному поведению педагогов; жесткое подчинение поведения действиям педагога; критичность и самокритичность; внимание к своему внешнему облику; умение маскировать чувства.

Социально-психологические особенности учителей как субъектов общения обусловлены особенностями их деятельности, их ролью в педагогическом процессе, особенностями системы, в которой они формируются. Для учителей как субъектов общения характерны требовательность; авторитаризм; дисциплинарно-аффективный стиль воздействия; ориентация на оценку другого; завышенная самооценка; жесткие поведенческие стереотипы; отсутствие внимания к своему экспрессивному поведению.

Таким образом, в диссертации сделан вывод о том, что характеристики старшеклассников, студентов, учителей как субъектов педагогического общения не являются идентичными, а актуализация их социально-психологических, личностных особенностей обусловлена ситуацией социального развития, принадлежностью к определенной социальной группе. Исходя из вышесказанного, предметом исследования диссертации явились социально-психологические, личностные и половозрастные детерминанты взаимосвязей успешности кодирования и интерпретации эмоциональной экспрессии субъектами педагогического общения.

В результате проведённого эмпирического исследования были сделаны следующие выводы:

1. Успешность кодирования экспрессии эмоциональных состояний зависит от принадлежности субъектов педагогического общения к определённой социальной группе. Студенты успешнее, а старшеклассники менее успешно кодируют экспрессию, чем другие изучаемые социальные группы.

2. Различия между изучаемыми социальными группами наблюдаются в успешности кодирования экспрессии страха, гнева и печали.

3. Тендерные различия субъектов педагогического общения обуславливают успешность кодирования экспрессии определённых эмоциональных состояний. Юноши успешнее кодируют экспрессию гнева, мужчины-учителя - экспрессию страха и печали. Девушки успешнее кодируют экспрессию радости, женщины-учителя - экспрессию гнева.

4. Независимо от тендерных особенностей и принадлежности к социальной группе субъектов педагогического общения успешнее интерпретируются экспрессивные коды радости, печали, чем страха и гнева.

5. Значимые различия в успешности интерпретации экспрессии наблюдаются только между мужчинами и женщинами-учителями. Учителя-женщины успешнее, чем мужчины-учителя, интерпретируют экспрессивные коды радости, страха, гнева.

6. Экспрессия незнакомого человека успешнее интерпретируется независимо от модальности эмоциональных состояний, тендерных особенностей, принадлежности к социальной группе субъектов педагогического общения.

7. Субъекты педагогического общения успешнее интерпретируют, чем кодируют экспрессию эмоциональных состояний.

8. Между успешностью кодирования и интерпретации экспрессии отсутствуют значимые связи в изучаемых социальных группах, в группах мужчин и женщин.

9. Кодирование экспрессии и её интерпретация являются процессами автономными: успешность функционирования одного процесса не приводит к успешности функционирования другого.

10. Существует четыре типа соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний: первый тип - это высокий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний. Второй тип - уровень успешности кодирования экспрессии выше, чем уровень успешности её интерпретации. Третий тип -уровень успешности интерпретации выше, чем уровень успешности кодирования экспрессии. Четвертый тип - уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии является низким.

11. Для женщин является более характерным первый и третий тип соотношения уровней успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, для мужчин - второй тип.

12. Девушки из группы старшеклассников чаще, чем женщины из группы студентов и учителей, имеют как низкий уровень успешности кодирования, так и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

13. Среди мужчин-учителей в равной степени представлены как те, которые имеют высокий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, так и те, у которых преобладает либо уровень успешности кодирования, либо уровень успешности интерпретации.

14. Среди женщин-учителей чаще всего встречаются представительницы третьего типа. Они лучше интерпретируют, чем кодируют экспрессию эмоциональных состояний.

15. Социально-психологический, личностный профиль субъектов, имеющих высокий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, свидетельствует об их направленности на других, о доверии партнеру, об эмоциональной сензитивности, тревожности и мягкосердечности, о развитых умениях решать социально-перцептивные задачи. В системе отношений к себе доминирует неуверенность, отношения с партнером определяют терпимость и доверие.

16. Социально-психологический, личностный профиль субъектов, имеющих низкий уровень успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний, свидетельствует об их направленности на себя, проявляющейся в эгоцентризме, самоуверенности, самодостаточности. Подозрительность и завистливость определяют отношение к партнеру. Высокий уровень развития абстрактного интеллекта сочетается с низким уровнем развития эмпатии.

Таким образом, теоретический анализ проблемы, данные эмпирического исследования подтвердили выдвинутые гипотезы и позволили сформулировать ряд положений, выносимых на защиту.

Результаты проведенного исследования имеют как теоретическую, так и практическую значимость. Полученные данные вносят вклад в развитие положения о роли социальной ситуации в формировании личности как субъекта общения и познания. Они существенно дополняют и расширяют представление о факторах успешности кодирования эмоциональной экспрессии и ее интерпретации. В диссертации предложены новые критерии для создания типологии субъектов педагогического общения.

На основании данных диссертационного исследования возможно создание программы социально-психологического тренинга, направленного на развитие личности как субъекта общения. Она может быть применима на различных этапах подготовки студентов педвузов к профессиональной деятельности, а также для молодых педагогов с целью развития навыков кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний. Возможно создание аналогичных программ для разных возрастных групп. Данные диссертационного исследования могут быть полезными при разработке учебных программ для подготовки специалистов других областей.

Полученные данные могут быть полезны в процессе психологического консультирования с целью повышения адаптивности субъектов общения, выработки у них более гибких стратегий взаимодействия, коррекции отношений в связи с их типом соотношения успешности кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

Материалы исследования могут быть включены в лекции, практические задания по психологии педагогического общения, психологии учителя, психологии старшеклассника и студента.

Дальнейшее изучение проблемы кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний субъектами педагогического общения может быть осуществлено в следующих направлениях. В первую очередь в направлении увеличения возрастных и социальных групп. Необходимо изучение не только старшеклассников, студентов, начинающих учителей, но также преподавателей вузов, учителей с разным стажем педагогической деятельности, школьников всех возрастных групп. Актуальным представляется исследование особенностей кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний субъектами других сфер общения. Важным является изучение особенностей взаимоотношений в группе, статуса общающихся и их влияния на успешность кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний. Интересным представляется расширение спектра исследуемых модальностей эмоциональных состояний. Необходимо также исследование влияния условий социализации субъектов общения на успешность кодирования и интерпретации экспрессии эмоциональных состояний.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Дроздова, Ирина Ивановна, Ростов-на-Дону

1. Агеев B.C. Влияние факторов культуры на восприятие и оценку человека человеком // Вопр. психол. 1985. № 3. С. 135-140.3

2. АмягаН.В. Самораскрытие и самопредъявление личности в общении // Личность. Общение. Групповые процессы. М., 1991. С. 55-69.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1998. 376 с.

4. Андреева Г.М. Социальное познание: проблемы и перспективы. Москва-Воронеж: Модэк, 1999. 412 с.

5. Андрианов М.С. Влияние принадлежности к большой группе на невербальную коммуникацию личности (факторы групповой идентификации и межгруппового восприятия): Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 1996. 20 с.

6. Анцыферова Л.И. Общественно-исторический характер телесного бытия человека // Биология и социальный прогресс. Пермь, 1982. С. 19-27.

7. Барабанщиков В.А., МалковаТ.Н. Исследование восприятия эмоционального состояния человека по выражению лица // Проблема общения в психологии. М., Наука 1981. С. 121-132.

8. БажинЕ.Ф., КорневаТ.В. Психическая патология как модель для изучения импрессивной деятельности // Вопр. психол. 1979. № 6. С. 2227.

9. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М.: Искусство, 1986. 445 с.

10. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности. М.: Аспект Пресс, 2001. 299 с.

11. Бехтерев В.М. Объективная психология. М., 1991. 247 с.

12. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Пресс, 1997. 224 с.14.