автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Социально-психологические основы имиджа учителя
- Автор научной работы
- Калюжный, Анатолий Афанасьевич
- Ученая степень
- доктора психологических наук
- Место защиты
- Ярославль
- Год защиты
- 2007
- Специальность ВАК РФ
- 19.00.05
Автореферат диссертации по теме "Социально-психологические основы имиджа учителя"
КАЛЮЖНЫЙ Анатолий Афанасьевич
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИМИДЖА УЧИТЕЛЯ
Специальность 19.00.05 - социальная психология
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени доктора психологических наук
Ярославль - 2007
003052448
Работа выполнена на кафедре социальной и политической психологии Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова
Научный консультант - Заслуженный деятель науки РФ,
доктор психологических наук, профессор Новиков Виктор Васильевич
Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор
Забродин Юрий Михайлович
доктор психологических наук, профессор Кашапов Мергаляс Мергалимович
доктор психологических наук, профессор Шамионов Раиль Мунирович
Ведущая организация - Государственное образовательное
учреждение «Тверской областной
институт усовершенствования учителей» \
Защита состоится « 09 » февраля 2007 года в 10-00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.002.02 в Ярославском государственном университета им. П.Г.Демидова по адресу: 150057, г. Ярославль, проезд Матросова, 9.
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова.
Автореферат разослан « 09 » января 2007 года.
Ученый секретарь диссертационного совета
Клюева Н.В.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы и проблема исследования. Исследование проблемы имиджа социального субъекта приобретает в последнее время все большую практическую и теоретическую значимость в свете тех преобразований, которые происходят во всех отраслях жизни нашего общества. Понятие имиджа является важным для многих сфер практики: социальных институтов, рекламы, маркетинга, массовых коммуникационных процессов, менеджмента и др. Исследование имиджа представляет интерес и для социальной психологии, а именно, сферы социальной перцепции, которая включает в себя всю область процессов восприятия социальных объектов от людей до социальных групп и общностей. Только психологи, имея в арсенале соответствующие методики, могут исследовать сформированный образ, оценить степень влияния различных факторов на его формирование, изучить систему категорий, которыми пользуются различные группы в процессе социальной перцепции. При этом особо определяется задача выделения психологической сути феномена имиджа, прослеживания связей с другими общепсихологическими и социально-психологическими понятиями. Трудность обобщения эмпирических данных состоит еще и в том, что имидж традиционно употребляется в нескольких контекстах: имидж человека (чаще всего политического деятеля), имидж фирмы, имидж товара и т.п., причем в зависимости от этого контекста выделяются особенности, свойства, дается собственное определение.
Работа с имиджем, с этой точки зрения, это ответ на желания населения, поскольку его основные составляющие должны соответствовать идеализации, свойственным на этот период аудитории.
Специалисты по имиджелогии необходимы везде, а школе - в первую очередь. Необходимо не только теоретическое обоснование природы, характеристики и типов имиджей учителя, а создание самого инструментария формирования педагогического имиджа учителя, вооружение каждого учителя методиками изучения своего профессионального имиджа.
В социальной психологии имидж сегодня занимает важнейшее место. Определение категории имидж должно аккумулировать в себе элементы онтологии, то есть отражение содержания объекта, гносеологии - ступенями его познания и активного действия - управления процессами формирования имиджа. В имиджелогии понятие имидж - центральная гносеологическая проблема, от решения которой зависят все другие ее теоретико-прикладные и технологические работы (А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель).
Продуктивное решение названной проблемы предполагает многоуровневое постижение как феноменологии, так и самой сущности межличностного взаимодействия людей и познания человеком друг друга в процессе совместной жизнедеятельности. Очевидно, что межличностное познание, обладая всеми свойствами на уровне общего, то есть теми, которые присущи вообще их познанию действительности, имеет свои собственные
характеристики (А А. Бодалев).
На уровне отражения человеком предметного мира его познанию, о чем справедливо свидетельствуют исследования в социальной психологии, присущи предметность, константность, целостность, обобщенность, структурность. Эти же свойства отчетливо проявляются, когда один человек в различных сферах познания отражает другого человека (Б.Г. Ананьев, A.A. Бодалев, В.М. Бехтерев, Б.А. Еремеев, Д.В. Журавлев, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, А.П. Нечаев, В.Н. Панферов, И.А. Сикорский и др.).
Изучение содержания основных работ, относящихся к психологии познания людьми друг друга и выполненных известными психологами в последнее время, позволяет четко увидеть определенные тенденции, характеризующие развитие этого оригинального направления. Таким образом были прослежены в сравнении особенности восприятия людьми человеческого лица и просто предмета (A.M. Зимичев, В.Н. Парфенов), раскрыты изменения, происходящие в восприятии и понимании другого человека на протяжении различных возрастных этапов жизни человека (Г.Ф. Гусева, C.B. Кондратьева, В.Н. Куницына, P.A. Максимова, A.A. Русалинова, М.П. Тихонова, И.А. Шихина и многие другие), раскрытие влияния приобретенной человеком профессии на восприятие им других людей и формирующиеся понятия об их личности (A.C. Егоров, В.М. Раздобудько, Н.Ф. Федотова и др.), выявлены психологические условия, облегчающие или замедляющие складывание у человека эталонов и возрастных и профессиональных стереотипов, которые воздействуют на восприятие им внешнего облика других людей и на социально-психологическую интерпретацию этого облика (A.A. Бодалев, В.Н. Куницына, В.Н. Лозовцева, В.М. Сенченко и др.).
Появился целый цикл работ, раскрывающих специфику и характер психического отражения людьми друг друга, а также зависимости, связывающие особенности этого отражения с их отношениями или поведением. Большая часть работ этого направления отражает психологические механизмы поведения человека и прочтения окружающими этого человека людьми (Е.Ф. Бажин, В.А. Лабунская, X. Миккин, К.Д. Шафранская, П.М Якобсон и др.). При этом особое внимание было уделено изучению особенностей прочтения вербального поведения человека по сравнению с невербальным, когда необходимо было оценивать его личность (С.С. Галагудзе, Н.П. Ерастов, A.A. Леонтьев, В.Х. Манеров, А.К. Никитченко и др.), а также выяснению характера влияния на восприятие человеком других людей чувств, испытываемых им по отношению к этим людям (В.И. Зацепин, В.Н. Князев, Я.Л. Коломинский, В.Б. Ольшанский, Л.А. Петровская, Л.И. Мнацаканян, А.Г. Рузская, Л.Б. Филонов, В.Ф. Шендрик и др.), исследованию особенностей восприятия людьми друг друга, формирующихся у них друг о друге представлений памяти, образов воображения и изменений в них происходящих в зависимости от специфики деятельности, которая объединяет людей и программирует для каждого из них определенные роли (Г.М. Андреева, Г.Д. Долинский, A.A. Кроник, H.H.
Обозов, A.B. Петровский, Л.И. Уманский, A.C. Чернышев, А.И. Щербаков и др.), исследованию имиджа политических деятелей, партий и объединений (A.B. Гармонова, Е.В. Егорова-Гашан, Е.В. Емельянова, Г.Г. Почепцов и др.), имиджа государства, армии и вооруженных сил (О.П. Горбушина, Г.В. Давыдов, А.П. Панкрухин, Е.А. Петрова, и др.), структуры имиджа предприятия и факторов его формирования (Д.А. Горбаткин, Е.В. Гришунина, И.Ю. Никольская, С.А. Петрулевич, С.К. Сергиенко и др.), содержания, функций и мотивации построения имиджа личности (C.B. Яндарова), а также изучаются структура, половозрастные особенности восприятия и технологии формирования имиджа учителя (Н.М. Шкурко), имидж образования, вузов и преподавателей высших учебных заведений (В.П. Делия, Е.Б. Карпов, Т.Н. Пискунова, A.B. Романова, И.П Чертыкова,), управление личным имиджем (Е.В. Змановская, Ф.А. Кузин, В.М. Шепель и др.), влияние Я-концепции на формирование конгруэнтного имиджа личности (Е.М. Забазнова), самоанализ как основа формирования имиджа (JI.C. Вечер), имидж музыкальных кумиров и телеведущих (Т.Я. Аникеева, В.В. Белобрагин, J1.B. Матвеева и др.) и др.
Особо необходимо выделить психологические работы, направленные на выявление и сознательное формирование у человека различной профессиональной сферы и ее характеристик (A.C. Золотнякова, В.А. Кан-Калик, Г.А. Ковалев, C.B. Кондратьева, JÏ.A. Петровская и др.).
Проблема профессиональной направленности занимает одно из центральных мест в психологии профессиональной деятельности, где всесторонне рассматриваются состояния, свойства и самочувствия личности (К.А. Абульханова-Славская, A.B. Брушлинский, JI.A. Головей, Л.Г. Дикая, А.И. Донцов, Ю.М. Забродин, A.B. Карпов, М.М. Кашапов, Н.В. Клюева, A.A. Крылов, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, Г.С. Никифоров, В.В. Новиков, Ю.П. Поваренков, A.A. Реан, А.Л. Свенцицкий, В.Д. Шадриков, В.Ф. Шевчук и др.)
Становление личности - процесс преобразования природы и общества. Обретение уверенности в себе, зеркальное отражение социально-экономических условий в сознании личности актуализирует спрос на «реализованную личность». Все это обусловливает формирование объективной потребности у личности найти достойную форму проявления своей внутренней сути. В качестве таковой, как нам представляется, и выступает имидж. Востребованность имидж елогии определяется закономерным возрастанием роли межличностного общения в жизни общества. Чем ярче личность реализовывает себя социально, тем значительнее перспектива общества, и чем ярче личности в обществе, тем оно само становится колоритнее. Сегодня велико осознание личностью ценности для нее человеческого и общественного признания, особенно для ее душевного спокойствия и удовлетворения собственной жизнью. Практически это проявляется в расширении ее коммуникационных связей с людьми, в росте рейтинга ее общественного признания. Поэтому имидж сегодня - это инструмент общения, актуальный запрос общества и личности.
Очевидно, что на сегодня принятого всеми учеными определения имиджа нет, но вместе с тем, сделаны конкретные попытки определить его как непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре (В.М. Шелель), мнение или суждение об объекте, результат восприятия людьми неких характеристик объекта (А.Ю. Панасюк), символический образ субъекта, создаваемый в процессе субъект-субъектного взаимодействия (Е.Б. Перелыгина), как категория, универсально применимая к любому объекту, становящемуся предметом социального познания; как образ-представление, в котором в сложном и определенном взаимодействии соединяются внешние и внутренние характеристики объекта; имидж выражает впечатление, которое производит его носитель (Е.А. Петрова), как специфическое единство типичных признаков, управляющих индивидуальным, групповым и массовым сознанием (В.Я. Белобрагин, Д.В. Журавлев) и другие. Самым распространенным является определение имиджа как сложившегося в массовом сознании и имеющего характер стереотипа эмоционально окрашенного образа кого-либо или чего-либо.
В исследованиях Е.А. Петровой справедливо подчеркивается, что имидж возникает только тогда, когда его объект-носитель становится публичным, то есть когда есть субъекты его непосредственного или опосредованного восприятия, это есть продукт социальной перцепции. Применительно к содержанию имиджа человека речь идет об интеграции его социальных, профессиональных, психологических и собственно относящихся к внешнему облику характеристик. При этом имидж, как правило, создается на основе тех отдельных впечатлений, которые производит человек на окружающих в результате его общения и взаимодействия, а также на основе мнений, передающихся по коммуникативным источникам.
Принимая решения в условиях дефицита информации, а в ряде случаев из-за отсутствия времени, а то и просто нежелания думать, мы заменяем построение сложного и углубленного портрета человека его имиджем -знаковым заменителем, отражающим его основные черты. Это могут быть и черты, которые хотят из нас спроецировать. Опора на собственный имидж нужна сегодня в каждой профессии.
Несмотря на то, что проблема формирования имиджа выступала предметом отдельных социально-психологических и педагогических исследований и является ключевой для целых отраслей психологической и смежных с ней наук, вопросы о самой его сущности, природе и технологии построения, а также инструментарий имиджелогии и особенности использования в педагогической деятельности остаются недостаточно исследованными и сегодня особо актуальными. Это требует систематизации различных подходов в общем проблемном поле.
Изучение состояния разработки в науке особенностей формирования имиджа и состояния их практического использования показывает назревшее противоречие между необходимостью теоретико-методологического осмысления сущности, природы и особенностей имиджа личности и уровнем
его реализации в деятельности учителя-профессионала. Указанное противоречие вызвало необходимость исследования теоретико-методологических основ и особенностей формирования имиджа специалиста-профессионала. Разрешение данного противоречия и недостаточная разработанность социально-психологической теории и практики развития имиджа учителя и определили выбор темы нашего исследования.
Объект исследования - личность учителя в процессе развития имиджа.
Предмет исследования - социально-психологические условия и процесс создания позитивного имиджа учителя как специалиста-профессионала.
Целью исследования является изучение сущности и особенностей имиджа как социально-психологического явления, разработка теоретических и научно-практических основ развития имиджа учителя и технологии его реализации в практической деятельности.
Основные задачи исследования:
1. Анализ отечественных и зарубежных исследований имиджа личности и обоснование теоретико-методологических предпосылок и подходов к его изучению.
2. Исследовать природу и типологию имиджа как социально-психологического явления.
3. Представить категории имидж учителя и педагогическая имиджелогия в онтологическом аспекте, предполагающем соотнесение с основными психическими понятиями и категориями, включение их в категориальный аппарат социальной психологии.
4. Разработать технологию формирования имиджа учителя как специалиста-профессионала.
5. Обосновать психологический инструментарий в имиджелогии и особенности его использования в практической деятельности учителя.
6. Разработать и апробировать методики психологической диагностики имиджа учителя.
Основная гипотеза исследования: имидж как личностный феномен имеет социально-психологическую природу, детерминированную субъектом личности учителя как специалиста-профессионала. Формирование имиджа учителя включает в себя два основных аспекта: во-первых, создание субъектом идеального образа себя, во-вторых, процесс имиджевого взаимодействия, в результате которого происходит коррекция имиджа в направлении реализации Я-концепции субъекта.
Если процесс онтологии имиджа учителя осуществлять по разработанной социально-психологической модели, то это создаст эффективные условия для его успешного развития, так как они будут включены в деятельность по овладению инструментарием и технологией формирования имиджа.
Методологические основы исследования. В данном исследовании использовались концепции, теоретические положения и идеи как
отечественных, так и зарубежных школ, направлений и авторских подходов: социально-психологические теории личности, разработанные отечественными и российскими психологами (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Г.М, Андреева, A.A. Бодалев, А.И. Донцов, В.В. Козлов, В.Н. Куницына, А.Н. Леонтьев, В.А. Мазилов, В.Н. Мясищев, В.В. Новиков, H.H. Обозов, A.B. Петровский, К.К. Платонов, C.JI. Рубинштейн и др.); теория системного, комплексного и личностного подходов (Б.Г. Ананьев, В.А. Ганзен, Д.Н. Завалишина, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов, В.Д. Шадриков и др.); теория онтологического подхода и социальной природе человека (A.A. Бодалев, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.); теория деятельности и концепция формирования личности педагога (К.А. Абульханова-Славская, В.В. Давыдов, A.B. Карпов, М.М. Кашапов, Н.В. Клюева, Л.М. Митина, A.A. Реан, Г.В. Суходольский, В.А. Якунин и др.); современные теоретические концепции профессионализации личности (С.М. Джакупов, Ю.М. Забродин,
A.B. Карпов, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Ю.П. Поваренков, Н.П. Фетискин, В.Д. Шадриков и др.); современные теоретические положения имиджелогии (А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель); зарубежные концепции гуманистического подхода к развитию личности (Г. Лефрансуа, Д. Майерс, А. Маслоу, К. Роджерс, А. Фернхем, В. Франкл, Э. Фромм, Р. Фрэнкин, П. Хейвен, X. Хекхаузен, Э. Шостром и др.).
Теоретико-методологической базой исследования явились ведущие научные концепции и положения:
- социальной психологии личности (К.А. Абульханова-Славская, Г.М. Андреева, А.Г. Асмолов, А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, Ю.М. Забродин, В.В. Новиков, A.B. Петровский, Д.И. Фельдштейн и др.);
- психологии имиджа и управления имиджем (A.A. Бодалев,
B.В. Белобрагин, A.A. Деркач, Д.В. Журавлев, В.Г. Зазыкин, Е.В. Змановская, Е.А. Володарская, Е.В. Емельянова, Е.Б. Карпов, Л.Г. Лаптев, Т.Н. Матвеева, А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, С.К. Сергиенко, В.Н. Футин и
ДР-)- психологии личности учителя и труда учителя (В.А. Кан-Калик, М.М. Кашапов, Г.Ю. Ксензова, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Л.М. Митина, Л.А. Регуш, А.И. Щербаков и др.).
Методы исследования. Дня решения поставленных задач применялся анализ общепсихологической, социально-психологической, педагогической и философской литературы по проблеме исследования; теоретическое моделирование с соотнесением разработанных моделей с имеющимися в современной психологии концепциями восприятия людьми друг друга, формирования у них друг о друге представлений памяти, образов воображения и изменений в них происходящих в зависимости от специфики деятельности; методы экспериментального исследования включали в себя наблюдение, изучение и анализ документов, анкетирование и интервьюирование и ряд специфических социально-психологических методов: социометрия и референгометрия, экспертная оценка личности,
рейтинг, шкалирование, ранжирование, самооценка и взаимооценка, самоанализ и специальные задания, тестирование; методы статистической обработки и многие другие.
Достоверность и обоснованность научных результатов, полученных в исследовании, обеспечивается методологическими подходами к пониманию имиджа как социально-психологического феномена; соответствием научного аппарата объекту, предмету и задачам исследования, адекватных поставленным исследовательским задачам, длительностью, планомерностью и цикличностью опытно-экспериментальной работы, позволившей провести тщательный количественный и качественный анализ хода и соответственно результатов исследования; сопоставлением исследуемых групп учителей и преподавателей вузов и массового опыта с достигнутыми позитивными изменениями педагогов по важнейшим показателям исследуемого нами феномена.
Научная новизна настоящего исследования состоят в дальнейшем развитии социально-психологической теории профессионального имиджа. Полученные результаты в своей совокупности содержат решение этой крупной и важной проблемы:
- осуществлено теоретическое обобщение крупной научной социально-психологической проблемы онтологии имиджа личности специалиста-профессионала, проанализированы и сопоставлены положения наиболее известных теорий личности с позиции восприятия людьми друг друга;
- в теоретическом плане сделан вклад в дальнейшее развитие понятийного аппарата социальной психологии, сформулировано новое содержание понятий «имидж», «имидж учителя», «педагогическая имиджелогия», «технология имиджа»;
- выявлены детерминанты онтологии, феноменологии и генезиса имиджа;
раскрыта природа и типология имиджа как социально-психологического явления;
- формирование имиджа педагога раскрывается через формирование Я-концепции как способа поведения и оценки учителя себя самим;
- впервые разработана технология формирования имиджа учителя и элементы его построения;
- разработан психологический инструментарий в имиджелогии и особенности его использования в практической деятельности учителя;
- разработаны и представлены методики диагностики и изучения педагогического имиджа;
разработана и впервые внедрена психологическая модель формирования имиджа учителя как специалиста-профессионала.
Теоретическая значимость исследования:
- результаты исследования вносят вклад в общую теорию личности и направленности личности;
- проведенное комплексное исследование социально-психологических механизмов онтологии и генезиса имиджа посредством анализа взаимосвязей
личностных, когнитивных и ценностных факторов расширяет и систематизирует имеющие в социальной психологии и психологии труда представления о становлении личности;
- результаты проведенного исследования расширяют существующие представления об учителе и его имидже как субъекте профессиональной деятельности, вносят вклад в разработку общей теории формирования профессиональной имиджелогии как области науки и педагогической имиджелогии в частности.
Весь круг этих вопросов до настоящего времени не был предметом самостоятельного теоретико-психологического изучения в решении исследуемой нами проблемы.
Практическая значимость.
1. Результаты исследования позволяют расширить и углубить знания о социально-психологических механизмах формирования имиджа учителя как специалиста-профессионала и могут быть использованы в практической деятельности учителей школ различного типа, в профессиональной подготовке учителей в вузах и институтах повышения квалификации и усовершенствования учителей.
2. Представленный в работе психологический инструментарий, технологии формирования и методики диагностики и изучения педагогического имиджа могут быть использованы не только практике работы учителей школ, преподавателей вузов, но и в других различных областях профессиональной подготовки и деятельности.
3. Теоретические положения и эмпирические материалы, представленные в авторских учебных пособиях по имиджелогии, в том числе электронном учебном пособии, могут служить основополагающими в профессиональной подготовке имиджеологов в специализированных вузах РФ и других республик СНГ.
4. Полученные результаты дают возможность разработать соответствующие программы и реализовать их в системе непрерывного образования и повышения квалификации специалистов не только педагогического профиля, но и других специальностей.
5. Данные проведенного исследования широко используются в системе повышения квалификации работников образования с целью оптимизации их деятельности и решения профессиональных проблем.
6. Разработанные автором специальные курсы «Педагогическая имиджелогия», «Педагогическая конфликтология», «Основы полемического мастерства», «Риторика для учителя» включены в учебные планы различных факультетов ряда вузов Республики Казахстан (в настоящее время они рекомендованы Министерством образования и науки Республики Казахстан в качестве дисциплин вузовского компонента) и Российской Федерации.
7. Подготовлены и изданы учебные пособия для преподавателей, магистрантов и студентов «Педагогическая имиджелогия» и «Психология формирования имиджа учителя», которые прошли государственную экспертизу и рекомендованы Министерством образования и науки
Российской Федерации и Республики Казахстан в качестве учебников и учебных пособий.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. С позиций системного подхода рассмотрено понятие имидж как социально-психологическая категория, как социальная перцепция. Имидж -образ, представление, методом ассоциаций наделяющий объект дополнительными ценностями, не имеющими основания в реальных свойствах самого объекта, но обладающими социальной значимостью для воспринимающего этот объект. Имидж человека - его образ, возникающий в результате восприятия проявления внешних и внутренних характеристик человека.
2. Основные подходы к имиджу: функциональный, при котором выделяются его типы, исходя из различного функционирования, контекстный, при котором данные типы функционирования находятся в разных контекстах реализации, сопоставительный, при котором сравниваются близкие по значению имиджи. Определение категории имидж человека аккумулирует в себе элементы онтологии, то есть отражение содержания объекта, гносеологии - ступенями его познания и активного действия - управления процессами формирования имиджа. Имидж - это специально конструируемый образ для потенциальных клиентов, который должен соответствовать их ожиданиями и потребностям. В имидже изначально, по сути, задаются схематичность и неполнота, а также положительная направленность эмоционального оценивания.
Психологию имиджа можно определить как раздел психологической науки, научную теорию, предметом которой является имидж как социально-психологический феномен, а также закономерности его возникновения и функционирования. Личностный имидж рассматривается как сочетание внутренних и внешних факторов, задающих его составные - самоимидж, воспринимаемый и требуемый имидж. Такая типология отражает взгляд на имидж с разных позиций - со стороны своего «Я» и других, со стороны реалий и желаний. Имидж играет роль и имеет место при опосредованном общении больших групп людей, когда основным источником информации о фирме, товаре или политическом деятеле являются средства массовой коммуникации. Имидж как результат перцепции учителя гораздо в меньшей степени основан на чувственном восприятии или непосредственном контакте субъекта с объектом, нежели другие установочные знания. Опираясь на методологические основы и используя выводы конкретных наук об имидже, имиджелогия определяет роль, место и функции имиджа в общественном бытии и практике, дать общие рекомендации по формированию, функционированию имиджей разного типа, выявить общие закономерности этих процессов при переходе от индивидуального к групповому и массовому сознанию и обратно, раскрывать механизм управления^ имиджем. Одновременно имиджелогия раскрывать закономерности освоения существующего поля имиджей, их познание и адаптации личностью, дать описание взаимосвязей между конкретными ветвями имиджелогии.
3. В рамках построения имиджа утверждается необходимость существования термина профессиональный имидж, которому должны соответствовать представители различных профессий - учитель, врач, инженер, предприниматель и т.д. Сформированность профессионального имиджа напрямую зависит от того, как удастся создать облик специалиста-профессионала, соответствующий ожиданиям других людей. Появление учителя, создающего свой собственный имидж, вызывает необходимость появления новой отрасли имиджелогии - педагогическая имиджелогия. Имидж учителя - это символический образ субъекта, создающийся в процессе взаимодействия педагога с участниками целостного педагогического процесса.
4. Формирование имиджа педагога должно осуществляться через формирование Я-концепции как способа поведения и оценки его самого себя самим. Я-концепция - комплекс форм поведения, система отношений человека к себе: это значения, которые формируются в процессе участия в совместных действиях. Сознательное поведение является не столько проявлением того, каков человек на самом деле, сколько результатом представлений о себе, сложившихся на основе постоянного общения с окружающими. Я-концепция является динамичным психологическим образованием. Ее развитие и изменения обусловлены внутренними и внешними факторами, при этом социальная среда оказывает особое влияние на ее формирование. В зависимости от ситуации педагог формирует Я-образ и реагирует на него в соответствии с данной ситуацией. Сформированность Я-концепции личности влияет на результативность профессиональной деятельности учителя. Позитивная Я-концепция учителя обеспечивает формирование у школьников чувства психологической защищенности и безопасности, полной уверенности в доброжелательности и уважении со стороны учителя. В результате позитивного отношения со стороны педагога происходит рост самооценки школьника, раскрывается его творческий потенциал, а убежденность школьника в собственной ценности дает ему возможность более полно реализовать себя.
5. Педагогическая имиджелогия является системным и целенаправленным научным направлением, где не может быть ничего случайного, при этом должна учитываться идентификация аудитории с той или иной частью воздействующего сообщения на аудиторию. Педагогическая имиджелогия не сможет заменить реалий, а только помогает учителю усилить позитивные стороны и сделать незаметными отрицательные. Наиболее важными компонентами формирующими имидж учителя являются профессиональная компетентность педагога и эрудиция, педагогическая рефлексия, педагогическое целеполагание, педагогическое мышление и импровизация, педагогическое общение, педагогическая техника. В настоящее время наблюдается становление имиджелогии как новой научно-прикладной области знания, возникающей на стыке психологии, экономики, социологии, философии, культурологии, костюмологии и других, о чем свидетельствует, с одной стороны, рост
научных и научно-популярных публикаций по проблемам имиджа, с другой стороны, введение категории «имидж» в понятийный аппарат различных наук. Педагогическая имиджелогия изучает закономерности формирования, функционирования и управления имиджем учителя как профессионала. Развитие данной науки направлено на раскрытие общего, особенного и единичного в онтологии всех видов имиджей и не может быть сужено до представлений как о феномене массовой коммуникации или науки о личном обаянии.
6. Технология развития имиджа учителя как специалиста-профессионала представлена авторской системой специальных курсов «Педагогическая имиджелогия», «Педагогическая конфликтология», «Основы полемического мастерства», «Риторика для учителя», которая позволяет поэтапно решать указанные задачи.
7. В педагогической имиджелогии используются наиболее эффективные методы, пути и средства воздействия на аудиторию. Психологический инструментарий представляется наиболее значимыми и важными методами позиционирования, манипулирования, эмоционализации, детализации, метафоризации, акцентирования информации, вербализации, визуализации, дистанционирования, опроса общественного мнения, внедрения моделей восприятия, нейролингвистического программирования и другие.
8. Работа по формированию имиджа учителя нами представляется в виде следующей модели: определение требований аудитории, определение сильных и слабых сторон объекта, формирование образа и подведение характеристик под требования аудитории, перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и событийную форму, так как сообщения в таком виде более достоверно оцениваются аудиторией.
Процедура и этапы исследования:
Первый этап - рекогносцировочный (1985-1989 гг.) - заключался в сборе философской, социологической, психологической, антропологической и педагогической литературы по проблеме исследования, анализе состояния разработанности проблемы в отечественной и зарубежной литературе, в определении научного аппарата исследования.
Второй этап - конструктивно-ориентировочный (1989-1995 гг.) был посвящен разработке процедуры исследования, определению и уточнению методологической базы исследования, понятийного аппарата, основной гипотезы исследования.
Третий этап - опытно-экспериментальный (1995-2001 гг.) посвящен определению содержания методики опытно-экспериментальной работы, реализации процедуры констатирующего и формирующего эксперимента, экспериментальному обоснованию теоретических конструктов формирования имиджа учителя школ различного типа, студентов и преподавателей вузов и профессиональных школ.
Четвертый этап - заключительный и внедренческий (2001-2006 гг.) заключался в систематизации и обобщении результатов опытно-экспериментальной работы, формулировались основные выводы и научно-
практические рекомендации.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования неоднократно и длительно по времени обсуждались на многочисленных Международных конгрессах, симпозиумах, съездах и конференциях: «Русский язык как средство интернационального воспитания учащейся молодежи» (Орджоникидзе, апрель, 1985 г.), «Проблемы и пути совершенствования системы повышения квалификации учителей» (Алма-Ата, апрель, 1994 г.), «Одиссея разума» (Польша, Гданьск, октябрь, 1995 г.), «Высшая школа Казахстана на рубеже веков: История, проблемы, перспективы» (Алматы, сентябрь, 1998 г.), «Психология на рубеже веков: наука, практика, преподавание» (Тула, апрель, 2000 г.), «Качество образования: концепции, проблемы: Е(}-2000» (Новосибирск, апрель, 2000 г.), «Актуальные проблемы психолого-педагогической науки Казахстана» (Алматы, июнь, 2000 г.), «Социальная психология: практика, теория, эксперимент» (Ярославль, сентябрь, 2000 г.), «Конфликт и личность в изменяющемся мире» (Ижевск, октябрь, 2000 г.), «Практическая психология: опыт, проблемы, перспективы» (Минск, июнь, 2000 г.), «Качество профессионального образования на рубеже веков» (Казань, декабрь, 2000 г.), «Социально-психологическая помощь подросткам и юношам в личностном развитии: теория, технологии, эксперимент» (Курск, апрель, 2001 г.), «Проблемы социальной психологии XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2001 г.), «Теория и практика социальной работы на рубеже веков» (Новосибирск, февраль, 2001 г.), «Реформирование высшего педагогического образования в современных условиях социально-экономического развития Казахстана: опыт, проблемы и перспективы» (Атырау, октябрь, 2001 г.), «Психология инновационного управления социальными группами и организациями» (Кострома, октябрь, 2001 г.), «Л.С.Выготский и современная культурно-историческая психология» (Гомель, сентябрь, 2001 г.), «Подготовка специалистов сельского хозяйства в условиях модернизации образования» (Кемерово, ноябрь, 2001 г.), «Психолого-педагогическая диагностика личности учителя в транзитивном обществе: теории, технологии, эксперимент, практика» (Актюбинск, май, 2001 г.), «Толерантность и проблема идентичности» (Москва-Ижевск, июнь, 2002 г.), «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2002 г.), «Психологическое сопровождение процессов модернизации образования и профессионализации кадров» (Кострома, октябрь, 2002 г.), «Интеграция науки и практики в условиях мирового образовательного пространства» (Алматы, февраль, 2003 г.), «В.А.Сухомлинский и современная школа Урала, Сибири» (Оренбург, март, 2003 г.), «Проблемы психологии и эргономики» (Москва-Тверь, май, 2003 г.), Всероссийский съезд психологов (Санкт-Петербург, июнь, 2003 г.), «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2003 г.), «Этническое самосознание и кросскультурное взаимодействие народов Поволжья» (Казань, 2003 г.), «Этнопсихологические и социокультурные процессы в современном обществе» (Балашов, сентябрь, 2003 г.), «Авиационная инженерная психология и эргономика» (Москва,
июнь, 2003 г.), «Управление системой социальных ценностей личности и общества в мире изменений (краткосрочные и долговременные горизонты» (Москва-Кострома, октябрь, 2003 г.), «Психология общения: социокультурный анализ» (Ростов-на-Дону, 2003 г.), «Кризис идентичности и проблемы становления гражданского общества» (Ярославль, апрель, 2003 г.), «Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы» (Москва, май, 2004 г.), «Воспитание в XXI веке: новые подходы, преемственность традиций, перспективы» (Оренбург, май, 2004 г.), «Психология системного функционирования личности» (Саратов, июнь, 2004 г.), «Зависимость, ответственность, доверие: в поисках субъектности» (Ижевск, июнь, 2004 г.), «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2004 г.), «Психология образования: Проблемы и перспективы» (Москва, декабрь, 2004 г.), Имвджелогия-2005: феноменология, теория, практика» (Москва, май, 2005 г.), «Интегративная психология: теория и практика» (Ярославль, апрель, 2005 г.); «Высшая школа на современном этапе: психология преподавания и обучения» (Ярославль, апрель, 2005 г.), «Психология и эргономика: единство теории и практики» (Тверь, август, 2005 г.), «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2005 г.), «Идентичность образования и глобализация» (Ижевск, апрель, 2006 г.), «Интегративная психология: теория и практика» (Ярославль, апрель, 2006 г.), «Психология на пути к пониманию человека и социума: новая психологическая реальность изменяющейся России» (Тверь, март 2006 г.), «Имиджелогия-2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга» (Москва, май, 2006 г.), «Психолого-педагогическое образование на современном этапе, реалии и перспективы» (Актобе, май, 2006), «Психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2006 г.), «Современные проблемы прикладной психологии» (Ярославль, октябрь, 2006 г.), «Организаторские способности в логике ментального управления социальными группами и организациями» (Кострома, октябрь, 2006 г.).
Внедрение результатов исследования.
Основные результаты реализованы в многолетней деятельности автора исследования (1973-2006 гг.) в качестве учителя школы, преподавателя, доцента, профессора, заведующего кафедрой психологии и педагогики, декана факультета, проректора по учебной и научной работе Актюбинского педагогического института и Актюбинского государственного университета.
Результаты исследования внедрены в практику деятельности целого ряда вузов Республики Казахстан и Российской Федерации через чтение разработанных авторских специальных курсов и использование авторских учебных пособий «Педагогическая имиджелогия» и «Психология формирования имиджа учителя». Сведения о внедрении подтверждены соответствующими актами и справками.
Учебное пособие «Педагогическая имиджелогия» признано «Лучшим проектом года в имиджелогическом просвещении и образовании» на Первом и Втором интернациональных конкурсах «Имидж-директория» (Москва, май 2005 год - финалист и Москва, май 2006 год - победитель).
По различным аспектам данного научного направления под непосредственным руководством диссертанта подготовлены и защищены в диссертационных советах Республики Казахстан и Российской Федерации 1 докторская, 14 кандидатских и 8 магистерских диссертаций. Это позволяет уже судить о создании и деятельности научной школы под руководством соискателя.
Публикации. Ос новное содержание работы отражено в 182 научных публикациях, в том числе 6 монографиях.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка, включающего 444 наименований (из них 43 на английском языке); приложения.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении диссертации обосновывается актуальность темы исследования и определяется научная проблема, содержится анализ степени разработанности проблемы, формулируются объект и предмет исследования, цель и задачи, гипотеза, характеризуется научная новизна, теоретическая и практическая значимость выполненной работы, приводятся основные результаты и формулируются основные положения, выносимые на защиту, представлена процедура и этапы исследования, дана апробация и внедрение результатов исследования.
В первой главе «Теоретико-методологические предпосылки исследования имиджа» рассматриваются социально-психологические подходы в изучении имиджа. Рассмотрение содержания работ, относящихся к психологии познания людьми друг друга, выполненных известными отечественными и зарубежными психологами в последнее время, позволяет четко увидеть определенные тенденции, характеризующие развитие этого направления. Опираясь на теорию формирования человека как субъекта труда, познания и общения, развития личности в процессе деятельности и общения, проанализируем основные положения процесса познания человека человеком с учетом его возрастных, индивидуальных и профессиональных особенностей. Теоретические основы этого процесса нашли наиболее полное отражение, в первую очередь, в трудах таких известных отечественных психологов, как К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн и многих других.
Человек осознает свою самостоятельность, свое выделение в качестве самостоятельного субъекта из окружения лишь через свои отношения с окружающими его людьми, и он сам приходит к самосознанию, к познанию собственного Я через познание других людей.
Представление человека о самом себе, даже о собственных своих психических свойствах и качествах, далеко не всегда адекватно их отражает; мотивы, которые человек выдвигает, обосновывая перед другими людьми и перед самим собой свое поведение, даже и тогда, когда он стремится правильно осознать свои побуждения и субъективно вполне искренен, далеко
не всегда объективно отражают его побуждения, реально определяющие его действия.
В исследованиях справедливо выделяется, что самосознание не дано непосредственно в переживаниях, оно является результатом познания, для которого требуется осознание реальной обусловленности своих переживаний. Оно может быть более или менее адекватно. Самосознание, включая то или иное отношение к себе, тесно связано с самооценкой. Самооценка человека существенно обусловлена мировоззрением, определяющим нормы оценки. Самосознание - это не изначальная данность, присущая человеку, а продукт развития. В ходе этого развития, по мере того, как человек приобретает жизненный опыт, перед ним не только открываются все новые стороны бытия, но и происходит глубокое переосмысление жизни. Этот процесс ее переосмысления, проходящий через всю жизнь человека, образует самое сокровенное и основное содержание его внутреннего существа, определяющее мотивы его действий и внутренний смысл тех задач, которые он решает в жизни
Дальнейшее развитие теоретико-методологических аспектов исследования личности и особенностей ее развития применительно к онтологии и генезису имиджа как социального явления и его познания мы находим в работах известных современных психологов Г.М. Андреевой,
A.Г. Асмолова, A.B. Брушлинского, A.B. Петровского, В.А. Петровского,
B.И. Слободчикова и других.
Современными социальными психологами отмечается, что всякое познание и есть ментальная реконструкция того, что существует на самом деле. Эта реконструкция осуществляется субъектом на основе его опыта, потребностей, намерений. Только при включении личности в познавательный процесс можно понять, как люди могут познать одну и ту же вещь, если каждый конструирует ее образ индивидуально. Социальное познание, возникая в ходе взаимодействия, предполагает обязательный коммуникативный процесс, то есть процесс постоянного обмена информацией. Образ социального познания вырабатывается сообща, но вместе с тем, люди различны, и поэтому каждый демонстрирует свой стиль социального познания.
В самом общем плане следует сказать, что восприятие другого человека означает восприятие его внешних признаков, соотнесение их с личностными характеристиками воспринимаемого индивида и интерпретацию на этой основе его поступков.
Представление о другом человеке тесно связано с уровнем собственного самосознания. Потребность индивида быть личностью становится условием формирования у других людей способности видеть в нем личность, жизненно необходимую для поддержания единства, общности, преемственности, передачи способов и результатов деятельности и установление доверия друг к другу, без чего трудно надеяться на успех общего дела.
Потребность быть личностью, потребность в персонализации
обеспечивает активность включения индивида в систему социальных связей, в практику и вместе с тем оказывается детерминированной этими социальными связями. Стремясь включить свое «Я» в сознание, чувства и волю других посредством активного участия в совместной деятельности, приобщая их к своим интересам и желаниям, человек, получив в порядке обратной связи информацию об успехе, удовлетворяет тем самым потребность персонализации. Это означает, что таким образом выделяя себя как индивидуальность, добиваясь дифференциальной оценки себя как личности, человек полагает себя в общности как необходимое условие ее существования, поскольку он производит всеобщий результат, что позволяет сохранять ее как целое. Потребность быть личностью возникает на основе социально-генерированной возможности осуществления соответствующих деяний - способности быть личностью. Эта способность есть индивидуализированное воплощение глубоко воспринятых индивидом предметно-социальных норм, эффектов идеальной представленности в нем других людей, а также его собственных «надситуативных» выходов. Как и всякая способность, она, прежде всего, дана субъекту в своей исключительности как индивидуальное, выделяющее его среди окружающих и в известном смысле противопоставляющее его другим людям как возможность передать, адресовать им свою неповторимость, особенность, непохожесть.
В зарубежной психологии концепции особенностей познания людьми друг друга как составляющей социально-психологические аспекты имиджа занимают работы таких известных психологов, выполненные на основе идей бихевиоризма, психоанализа, когнитивизма и других школ, как А. Адлера, Э.. Берна, У. Джеймса, Дж. Капрара, А. Маслоу, Г. Олпорта, К. Роджерса, Д. Сервона, Б.Ф. Скиннер, 3. Фрейда, Э. Фромма, К. Хорни, Т. Шибутани, К. Юнга и многих других.
Мир каждого человека сконцентрирован вокруг него самого. Обладание статусом позволяет человеку ожидать и требовать определенного отношения со стороны других людей, а отношение к человеку часто определяется положением, которое он занимает, совершенно независимо от его личных качеств. Каждый человек помещает самого себя как объект внутри своего символического окружения. Важно понять, что же человек считает самим собою, ибо многое из того, что он делает, логически вытекает из такого определения. Представление человека о самом себе, бесспорно, является прямым отражением того, что он есть, или того, что он делает.
Отмечая существование значительных различий в точности первого впечатления об одном и том же человеке у разных людей, необходимо подчеркнуть, что эта точность связана не только с возможностями лица, выступающего в роли субъекта познания, но и с особенностями оцениваемого по первому впечатлению человека. Бесспорно, в проявлениях личности находит выражение ее сущность, но чтобы действительно раскрыть и понять эту сущность, надо увидеть личность во всех ее главных связях с действительностью, т.е. в труде, познании и общении.
Как видно из изложенного, познание людьми друг друга является обязательной стороной их взаимодействия и условием регулирования каждым из них своего поведения в соответствии с обстоятельствами и решаемыми задачами. Образы восприятия, представления и формирующиеся у человека понятия о других людях, концентрируя в себе информацию об этих людях, дают ему возможность действовать по отношению к каждому из них целесообразно. Хотя знание человеком самого себя всегда образуется на основе многократных сопоставлений и сравнений себя с другими людьми, оно, возникнув и постоянно развиваясь, в свою очередь влияет на формирование знаний о других людях, на оценку их, на отношение к ним как составляющие его имидж.
Таким образом, познание человека друг друга, обуславливающее их взаимодействие, обладает теми же свойствами на уровне общего, то есть такими, какие присущи вообще человеку при познании действительности и имеет свои особенные характеристики.
На уровне отражения человеком предметного мира его познанию, как справедливо отмечается в социальной философии, присущи предметность, константность, целостность, обобщенность, структурность. Все эти свойства с особой силой проявляются в процессе познания и отражения другого человека. Взаимодействие человека с человеком в отличие от взаимодействия его с неодушевленным предметом или с живым существом, лишенным сознания и самосознания, имеет субъектно-субъектный характер. Все это является существенным основанием для исследования имиджа как социально-психологического явления.
Рассмотрение содержания работ, относящихся к психологии познания людьми друг друга, позволяет четко увидеть основные тенденции и даже первые истоки появления имиджа человека и имиджелогии как отдельной науки.
Первая из этих тенденций заключается в том, что постепенно все более расширяются знания о феноменологии, закономерностях и механизмах, которые, выражая смысл психологии познания людьми друг друга, оказываются объектом внимания исследователей. В процессе целенаправленной работы в этой области психологами были изучены преимущественно особенности восприятия человека человеком и формирование понятия о личности этого человека у тех людей, которые с ним взаимодействуют, а также влияние приобретенной человеком профессии на восприятие им других людей.
Становится очевидным, что имидж обладает сходными со стереотипом свойствами: ярко выраженной эмоциональной оценкой, устойчивостью у представителей различных социальных групп, схематичностью. С установкой имидж роднит то, что сформированный имидж влияет на готовность к совершению определенных действий по отношению к оцениваемому объекту.
Однако, как нам представляется, имидж обладает рядом особенностей, позволяющих говорить о нем как об обособленном механизме социальной
перцепции.
Имидж - это специально конструируемый образ для потенциальных обучающихся и всех участников целостного педагогического процесса, который должен соответствовать их ожиданиям и потребностям. В имидже изначально, по сути, задается: схематичность и неполнота, а также положительная направленность эмоционального оценивания. Положительная оценка, присущая имиджу, крайне важна, так как является залогом устойчивости предприятия в кризисных ситуациях и гарантией успеха политика на выборах. Имидж играет роль и имеет место при опосредованном общении больших групп людей, когда основным источником информации об образовательном учреждении, школе или конкретном педагоге являются средства массовой коммуникации.
Таким образом, имидж как результат перцепции человека или учреждения гораздо в меньшей степени основан на чувственном восприятии или непосредственном контакте субъекта с объектом, нежели другие установочные знания.
Наиболее приемлемым для нашего исследования является определение В.Н.Куницыной, о том, что имидж - образ, представление, методом ассоциаций наделяющий объект дополнительными ценностями, не имеющими основания в реальных свойствах самого объекта, но обладающими социальной значимостью для воспринимающего этот объект. Наше определение распространяется на все случаи употребления понятия, имеется ли в виду имидж учителя, имидж школы или имидж учреждений образования. Отличие имиджа педагога и имиджа школы, на наш взгляд, заключается только в том, что при перцепции предприятия отсутствует опора на реальный, осязаемый и воспринимаемый объект, на «функциональные» характеристики, присущие в той или иной степени педагогу или лидеру.
Во второй главе «Онтологическая феноменология имиджа и имиджелогии» показана необходимость исследования самой сущности имиджа, то есть феномен и генезис самого понятия, социально-психологическая природа и типология имиджа, условия и факторы развития продуктивности имиджа, а также возникновения имиджелогии как науки, источники и понятийный аппарат непосредственно самой педагогической имиджелогии.
Имидж должен обрести собственное существование, стать отдельной ценностью и использоваться при удобном случае. Имидж — это впечатление, производимое человеком на одну или несколько групп общественности. Он не рисунок, не калька, не разработанное в мельчайших деталях, точное изображение, а, скорее всего - несколько деталей, оказывающих эмоциональное воздействие.
Каждый из нас создает определенный образ - имидж - представление о человеке, складывающееся на основе его внешнего облика, привычек, манере говорить, менталитета, поступков и т.д.
Различные теоретические подходы рассматривают разные грани феномена субъекта, но применительно к целям нашего исследования можно
заключить, что субъект как философская категория раскрывает определенное качество активности человека, его способность к самоопределению и саморазвитию, способность достраивать субстанцию, созидать, развивать и реалгоовывать ее новые возможности.
Внимание к имиджу актуализировалось в последние годы в связи с обострившейся проблемой выбора, вставшей перед людьми (выбора товаров и услуг, политических партий и общественных организаций, лидеров и руководителей), и конкуренцией на разнообразных рынках -потребительском, политическом и прочих. Чтобы продать товар, услугу, привлечь на свою сторону избирателя, чтобы успешно конкурировать на рынке, фирма, общественная организация, университет или банк должны создать себе соответствующий имидж. Целесообразный, адекватный имидж совершенно необходим для любого вида социальной деятельности, что подтверждает многолетняя практика.
Вследствие этого в рамках традиционных научных дисциплин -психологии, экономики, социологии, политологии - появляются специальные научно-практические отрасли: теория и практика рекламы, public relations, имиджелогия и другие, основным предметом которых становится формирование образов, в том числе и социальных образов. Оперируя преимущественно в пространстве символов, они, тем не менее, способствуют решению задач в реальной жизни.
Имидж находится в ряду таких понятий, как рейтинг, репутация, известность, популярность, престиж, авторитет и др. В социологии, и, прежде всего, социологии управления имидж может рассматриваться в контексте теории социальных статусов и ролей, концепции социального действия и взаимодействия, теории конфликта.
Если в рамках практической психологии, имиджелогии и других прикладных дисциплин преимущественное внимание уделяется проблемам социальной перцепции, аттракции, атрибуции, самомониторинга, управления путём произведения впечатления для создания внешне привлекательного образа объекта и разрабатываются соответствующие методы и инструментарий (позиционирование, вербализация, детализация, визуализация и т.д.), то социологию имидж интересует с несколько иных позиций. Для социологии, и, прежде всего, социологии управления важно, как имидж организации, социальной или профессиональной группы, а также имидж их программ, целей, планов, намерений влияет на качество выполнения организациями, коллективами, целевыми группами своих функций, насколько имидж воздействует на статус того или иного социального объекта, каковы социальные механизмы, которые можно задействовать, чтобы создать адекватный (не обязательно положительный) имидж.
Таким образом, анализ имеющихся определений показывает, что в зарубежной профессиональной литературе, посвященной проблемам исследования имиджа, термин «имидж» употребляется в значении, которое можно было бы сформулировать следующим образом: отражение в психике
человека в виде образа тех или иных характеристик объекта или явления, а это означает, что термин «image» профессионалами интерпретируется как образ, понимаемый совокупностью не только материальных видимых характеристик объекта, но и идеальных невидимых его характеристик.
Большинство российских отечественных специалистов в данной области так трактуют и переводят слово «имидж» как образ. Подобная интерпретация этого термина была бы приемлемой, если бы не тот факт, что в русском языке слово «образ» имеет несколько значений, в частности такие, наиболее часто употребляемые:
- внешний вид, облик, наружность, внешность;
- живое, наглядное представление о ком-, чем-либо, возникающее в воображении, мыслях кого-либо;
- форма восприятия сознанием явлений объективной действительности, воспроизведение сознанием предметов и явлений внешнего мира;
- обобщенное художественное восприятие действительности, облеченное в форму конкретного индивидуального явления;
- характер, склад, направление чего-либо:
- способ, средство.
Исходя из изложенного, следует полагать, что термин «имидж» если и может употребляться как синоним термина «образ» в значении внешний вид, то по отношению к человеку только в связи с обсуждением одной из составных частей имиджа, детерминируемой габитусом (внешним видом) человека, и тогда эту составную часть имиджа человека можно назвать габаритным имиджем, а по отношению к предмету только в связи с обсуждением одной из составных частей его имиджа, детерминируемый внешним видом предмета, отмечая при этом, что образ любого предмета -это психическое отражение не обязательно только видимого.
Резюмируя сказанное, подчеркнем, имидж какого-либо объекта - это нестереотипный образ, который может иметь стереотипную оценку (а может и не иметь ее), образ, могущий иметь рациональный или эмоциональный характер, возникший в психике человека - в сфере его сознания или подсознания в результате либо прямого восприятия тех или иных характеристик данного объекта, либо косвенного на основе восприятия уже оцененного кем-то образа на основе восприятия оценки этого образа, сформированного в психике других людей.
Отметим, что не каждый образ объекта (человека, предмета, системы), возникающий в психике человека или группы людей, может называться имиджем, а только тот, к прототипу которого у этого человека или людей есть определенное отношение, и тогда имидж можно определить так: имидж - это только тот образ, к которому у человека имеется определенное отношение. Иными словами, образ объекта - это отношение человека к сформированному у него в результате восприятия характеристик объекта образу этого объекта (человека, предмета, системы).
Значит, для того, чтобы образовался имидж, мало воспринимать те или иные характеристики объекта (человека, предмета, системы) и сформировать
в своей психике образ этого объекта, еще необходимо, чтобы к этому образу, а точнее к прототипу этого образа, возникло определенное отношение и определенная оценка этого образа и определенное мнение о прототипе этого образа. Имидж - это не столько образ, сколько отношение к образу и мнение об этом образе.
Если имидж - это именно такой образ, к которому у человека, воспринявшего характеристики прототипа образа, есть определенное эмоциональное или рациональное отношение.
Рассмотрим соотношение к образу и мнение об этом образе с имиджем образа самого себя. Доказано, что образ самого себя без презентации этого образа в психику другого человека (без восприятия характеристик этого объекта, без возникновения образа в психике другого человека) не может считаться имиджем. Это в свою очередь означает, что имиджем человека можно назвать только тот оценочный образ этого человека, который возник у другого человека, а не у самого себя.
Следовательно, имидж объекта возникает: когда человек, входящий в определенную социальную группу людей (в нашем случае учитель, являющийся членом педагогического коллектива школы), воспринимает внешние или внутренние характеристики какого-то объекта, другого человека, предмета или явления, в результате такого восприятия в психике этого человека возникает образ данного объекта, этот объект невольно соотносится человеком с собственной системой ценностей, в результате чего у человека возникает отношение к этому объекту в виде мнения.
Поэтому имидж человека - это мнение о нем у группы людей в результате сформированного в их психике образа этого человека, возникшего вследствие прямого их контакта с ним или вследствие полученной о нем информации от других людей. По сути, имидж человека - это как он выглядит в глазах других людей, или каково о нем мнение других людей.
Такой анализ наиболее продуктивно осуществить, рассматривая имиджелогию как специальную науку. При этом понятие имидж выступает как исходное понятие, основная категория имиджелогии.
Отметим тех, кто создает имидж. Во-первых, сам человек, который продумывает, какой гранью повернуться к окружающим, какие сведения о себе представить. Во-вторых, имиджмейкеры - профессионалы, занимающиеся созданием имиджа для таких известных лиц, как политиков, государственных деятелей, артистов и т.п. В-третьих, большую роль в создании имиджа играют средства массовой информации - печать, радио, телевидении. В-четвертых, его создают и окружающие люди - друзья, родные, сотрудники.
Опираясь на имеющиеся определения имиджа, выделим его основные составляющие. Наиболее значимыми из них являются: внешний облик; использование вербальных и невербальных средств общения; внутреннее соответствие образа профессии - внутреннее «Я».
Противоречие между собственным образом и «Я в глазах других» является важной предпосылкой имиджевой деятельности. Деятельность
субъекта по созданию имиджа мотивируется несовпадением представлений о том, как организация должна восприниматься окружающими («желаемый имидж») и как они реально воспринимаются. Выявление этого расхождения предшествует деятельности по формированию имиджаЬ. Моделирование перспективы преодоления основополагающего противоречия предполагает рассмотреть в качестве важного условия формирования имиджа предприятия наличие у субъекта управления «желаемого имиджа» (проектируемого или целевого образа) и рефлексивного образа.
Цель имиджевого воздействия - «желаемый имидж» не должен соответствовать реальному состоянию предприятия (организации). Необходимо использовать «повышающий потенциал» имиджа, способствующий раскрытию возможностей корпорации. Так, В.М. Шепель акцентирует внимание не только на прагматичности имиджа - его способности решать конкретные задачи, сколько на имидже как способе самовыражения. Имидж, с точки зрения данного подхода, - есть возможность представить обществу свои лучшие характеристики.
Имиджелогия как отдельное направление не только занимается построением имиджа практически, но и пытается акцентировать его определенные аспекты. Мы остановимся на таких возможных подходах и имиджу. Во-первых, функциональном, при котором выделяются разные его типы, исходя из различного функционирования. Во-вторых, контекстном, при котором эти типы функционирования мы находим в разных контекстах реализации. И, наконец, сопоставительном, при котором имеет место сравнение близких имиджей.
Имидж представляет собой наиболее эффективную подачу сообщения, которая в состоянии обойти имеющиеся в каждом человеке разнообразные фильтры. Отсюда и возникает идея имиджа как публичного или внешнего Я человека, которое достаточно часто может отличаться от его внутреннего Я. Ваш образ - это ваш портрет, который вы показываете окружающему миру. Образ должен работать на вас, а не против вас. Из всего набора наших характеристик мы должны отбирать те, которые, несомненно, будут позитивно оценены окружающими.
Личностный имидж рассматривается нами как сочетание ряда внутренних и внешних факторов, задающих его составные - самоимидж, воспринимаемый имидж и требуемый имидж. Такая типология отражает взгляд на имидж с разных позиций - со стороны своего Я и со стороны других, со стороны реалий и со стороны желаний.
Самоимидж вытекает из прошлого опыта и отражает нынешнее состояние самоуважения. Если мы хотим, чтобы нас уважали, мы должны сначала уважать сами себя. Собственно, вся психотерапия часто работает на этом уровне восстановления доверия к самому себе, какой аспект своей личности надо любить и лелеять, а не вытаптывать.
Воспринимаемый имидж- это то, как видят нас другие. Естественно, что эта точка зрения может отличаться от предыдущей. Мы часто не знаем, как реально к нам относятся, как реально о нас отзываются.
Требуемый имидж связан с конкретными профессиями, которые определяют их определенные имиджевые характеристики. В ряде случаев этому помогает тип одежды и форма одежды.
В основе содержания имиджа лежит Я-концепция субъекта-прообраза имиджа. Соответственно, на первой стадии алгоритма формирования продуктивного имиджа деятельность субъекта-прообраза направлена на его собственную Я-концепцию. Это деятельность рефлексии, направленная, в частности, на восприятие и осознание субъектом того, как его воспринимают другие, в сопоставлении с собственной -^-концепцией субъекта и вытекающая из этого сопоставления оценка субъектом как своего образа у других, так и своей Я-концепции, с целью обнаружения в ней внутренних противоречий.
Можем выделить следующие детерминанты, наличие которых обеспечивает успешное выполнение первой стадии алгоритма продуктивного имиджа:
- п внимание объективного содержания собственной Я-концепции в ее соотношении с идеальным Я и образом у других, обнаружение противоречий в содержании этих конструктов, видение реалистических путей их разрешения;
- переход от выражения в имидже только индивидных характеристик субъекта имиджа к выражению личностных и субъектно-деятельностных характеристик, что ведет к усложнению и обогащению структуры и содержания имиджа;
- развитие способности выражения субъективного содержания имиджа посредством системы символов, имеющих общественно-культурную природу;
- способность субъекта адекватно отображать в имидже содержание собственных рефлексивных трансформаций в процессе личностно-профессионального развития, что обеспечивает динамизм, гибкость имиджа.
Следствием успешного выполнения этой стадии становится возможность осуществления следующей стадии формирования продуктивного имиджа - создание идеального образа себя для других, который представляет собой не что иное, как идеальную модель будущего имиджа. Планируемый образ себя для других должен быть, с одной стороны, результатом минимизации противоречий, во-первых, между элементами Я-концепции (реальным и идеальным Я), во-вторых, между Я-концепцией, с одной стороны, и образом себя у других, с другой стороны. С другой стороны, этот образ должен соответствовать Я-концепции субъекта-прообраза, быть максимально насыщенным индивидуализирующими характеристиками.
Содержанием следующей стадии алгоритма продуктивного имиджа является выбор имиджеобразующих символов, максимально адекватно выражающих идеальный образ себя для других, сформированный на предыдущем шаге. Оптимальный выбор имиджеобразующих символов предполагает не только высокий уровень включенности субъекта в культуру
социума, что обеспечивает свободное владение семантикой культурных символов и их адекватное использование для выражения имиджевых смыслов, но также высокий творческий потенциал.
С началом реального имиджевого взаимодействия включается четвертая стадия алгоритма продуктивного имиджа. Если первую (рефлексивную) стадию можно охарактеризовать как предварительную, подготовительную, то вторая и третья стадии вместе составляют фазу создания имиджа как образа себя для других, то с четвертой стадии алгоритма наступает фаза собственно формирования имиджа.
Главное содержание четвертой стадии алгоритма формирования продуктивного имиджа составляет деятельность субъекта-прообраза по корректировке своего имиджа путем разрешения противоречий, проявляющихся вследствие предъявления созданного субъектом идеального образа себя для других воспринимающим субъектам, и обнаруживаемых и осознаваемых субъектом.
Таким образом, продуктивная имиджеобразующая деятельность не ограничивается процессами социальной перцепции и коммуникации, а предполагает активную и целенаправленную работу субъекта имиджа по преобразованию своей Я-концепции и развитию личностных качеств.
Профессиональная деятельность по созданию имиджа выступает компонентом любой профессиональной деятельности, связанной с интерсубъектным взаимодействием (в профессиях типа «человек - человек», «человек - коллектив», «человек - большие социальные группы»), способствуя повышению продуктивности основной профессиональной деятельности субъекта и улучшению ее акмеологических характеристик.
Под профессиональной деятельностью по созданию имиджа нами понимается такая имиджеобразующую деятельность, которая стремится к своему оптимальному уровню, что позволяет ее субъекту достичь своего акме в качестве индивида, личности и субъекта профессиональной деятельности.
Степень овладения профессиональной деятельностью по созданию имиджа обусловливает степень профессионализации субъекта в сфере основной профессиональной деятельности.
С другой стороны, профессиональная деятельность по созданию имиджа может выступать как разновидность самостоятельной профессиональной деятельности.
Обычно под психологическими условиями продуктивной профессиональной деятельности понимают значимые обстоятельства достижения профессионализма, а под психологическими факторами -основные причины и движущие силы развития профессионализма.
Под условиями продуктивного имиджа (или же продуктивной деятельности по созданию имиджа) мы будем понимать характеристики внешней среды этой деятельности, самой этой деятельности, а также субъекта этой деятельности, не связанные непосредственно с самодетерминируюшей активностью субъекта по осуществлению этой
деятельности. Под факторами же продуктивного имвджа мы будем понимать характеристики субъекта этой деятельности, проявляющиеся в процессе его самодетерминирующей активности, проявляемой в ходе осуществления данной деятельности.
В качестве субъективных психологических условий профессиональной деятельности в научной литературе обычно выделяют задатки, общие и специальные способности, воспитание, профессиональное образование, обозначая их как предстартовые условия профессиональной деятельности.
К объективным условиям профессиональной деятельности относят общественно-исторический запрос на данный вид деятельности, престижность мастерства данного вида, взаимосвязь мастерства и уровня жизни представителей данной профессии, наличие системы моральных и материальных стимулов для повышения уровня профессионализма.
Итак, среди условий, обеспечивающих продуктивность имиджа необходимо выделить, субъективные и объективные условия.
Структура и содержание субъективных условий, влияющих на продуктивность имиджа определяется структурой самого субъекта, в которой, в соответствии концепцией субъекта, выделяются три главные составляющие, а именно:
- индивидная составляющая, связанная с проявлениями субъекта как природного существа;
- личностная составляющая, связанная с проявлениями этого же субъекта, выступающего в качестве субъекта социальной идентичности, носителя социальных норм, моральных и иных ценностей, отношений;
- собственно субъектная, или субъектно-деятельностная составляющая, связанная с характеристиками данного субъекта, проявляющимися в ходе осуществления им деятельности, в том числе имиджеобразующей.
Дальнейшее изучение имиджелогического пространства позволит углубить имеющиеся представления о взаимосвязи имиджей между собой, их генезисе, взаимовлиянии и механизмах трансформации.
В педагогике, а также в ряде других наук, «имидж» получил свое заслуженное признание. Появление учителя в ореоле человека, создающего свой собственный имидж, позволил говорить о появлении новой отрасли имиджелогии - педагогической имиджелогии. В общепризнанном и нашем представлении, имидж учителя - экспрессивно окрашенный стереотип ощущения образа педагога в представлении коллектива учащихся, коллег, социального окружения, в массовом сознании. При формировании имиджа преподавателя, существующие качества органически переплетаются с теми свойствами, которые приписываются окружающими людьми.
Тем не менее, педагогическая имиджелогия - принципиально новая ветвь, отчасти модная и работающая на аудиторию. Педагогическая имиджелогия позволяет иначе взглянуть на преподавание в высших учебных заведениях и на самого педагога.
Иными словами, в рамках педагогической имиджелогии имидж учителя рассматривается как продукт особой деятельности по созданию или
преобразованию имиджа, как результат приложения целенаправленных профессиональных усилий. Этим, в частности, объясняется то, почему определения и положения имиджелогии не следует некритически переносить в область социальной психологии имиджа, цель которой - теоретическое отражение имиджа как объективного социально-психологического явления, познание тех объективных социально-психологических закономерностей, которые лежат в основе его возникновения и функционирования и которые в той или иной мере, соответствующей степени их осознания, могут быть использованы в практической имиджелогии. Социально-психологическое определение имиджа должно учитывать его двойственную природу социальную и психологическую. Будучи образом субъекта для социальной группы, имидж в определенном смысле является в то же самое время и образом данной группы для данного субъекта, так как построение имиджа происходит в соответствии с осознанными или неосознанными представлениями субъекта о характеристиках группы, для которой строится имидж. Имидж нельзя рассматривать лишь как феномен психической жизни индивида, но в то же время неверно описывать его и как исключительно проявление внешних по отношению к индивиду факторов, в том числе и воздействия группы. Он является проявлением работы психики по согласованию ее собственных импульсов с индивидуальным и групповым опытом.
С учетом всего сказанного, можно предложить следующее социально-психологическое определение имиджа учителя: имидж - это символический образ субъекта, создаваемый в процессе субъект-субъектного взаимодействия педагога с участниками целостного педагогического процесса.
В третьей главе «Технологический инструментарий исследования имиджа учителя» представлены особенности Я-концепции учителя и основные стили его взаимодействия, а также разработан конкретный инструментарий и особенности его использования в исследовании имиджа учителя.
В рамках построения имиджа в избирательной борьбе выделяют его следующие составляющие характеристики: он должен быть регионально обусловленным; он должен быть обусловлен временем; он должен быть обусловлен демографическим фактором; он должен зависеть от этнопсихологических факторов личности; он должен быть обусловлен ситуативными факторами.
Построение имиджа ведется строго по одному из законов пропаганды, в соответствии с которым нет смысла тратить средства на разрушение стереотипа, а следует строить свой стереотип с опорой на уже имеющийся. Имидж в этом плане и есть новый стереотип, который создается в соответствии со стереотипом, который уже есть в аудитории. Мы только приближаем к нему интересующий нас объект - лидера или организацию.
Имидж является отражением требований массового сознания. Он оживляет имеющиеся в нем предиспозиции. Он как наиболее эффективный
вид сообщения в данном виде коммуникации в состоянии пройти сквозь фильтры недоверия и невнимания, характерные для массового сознания. Консервативный характер массового сознания позволяет опираться на модели, которые уже были апробированы человечеством. Имидж действует в условиях, которые не очень благоприятны для его распространения. По этой причине он должен быть выстроен так, чтобы можно было добиться однозначной реакции на него аудитории.
Имидж представляет собой достаточно сложный феномен, в котором переплетены совершенно разнородные факторы. И все они должны приниматься во внимание, поскольку восприятие человека также идет по многим каналам, и по каждому из них надо вести свою определенную работу. Главным для имиджа становится его коммуникативная составляющая. Имидж - это инструмент общения с массовым сознанием.
Имидж является результатом сознательной работы, особенно когда касается ситуаций, где имидж является частью профессионального успеха.
Основные характеристики процесса профессионального формирования и управления имиджа можно представить в следующей схеме:
Возможности самого субъекта
т
Требования задачи <- ЛИЧНОСТЬ -> Требования средств информации Требования аудитории
Существует несколько принципов технологии построения имиджа. Согласно первому принципу мнение о вас у какого-либо человека может сформироваться на основе прямой имиджформирующей информации. При этом данная информация может вполне осознаваться этим человеком и не осознаваться этим человеком, так как эта информация находится в его подсознании и проявляет себя лишь в виде тех или иных чувств. В обобщенном виде его можно сформулировать таким образом: воздействуя на людей с целью создания у них нужного мнения, необходимо влиять не только на их сознание, но и на их подсознание, чтобы у них помимо их воли возникло бы чувство приятного, связанного с вашим именем.
Второй принцип можно представить так: формируя свой имидж, следует в большей степени воздействовать на подсознание людей, чем на их сознание. Мнение, возникшее у человека под влиянием подсознательной информации, как бы его собственное, потому что неочевиден источник этого чувства. Поскольку люди обычно себе доверяют больше, чем другим, то и подсознательному мнению они будут доверять больше, чем мнению сознательному.
Построение имиджа, какой бы практически ориентированной области это не касалось, все естественным образом становится процедурой, которая поддается определенным обобщениям. Одной из немногих наук, которая позволяет нам увидеть направленность этого процесса, является семиотика
как наука о знаковых системах. Знак определяется как условное объединение формы и содержания в единую сущность. Примерами знаков может явиться практически любое слово нашего естественного языка. Остановимся на основных процессах семиотических свойств в технологиях построения имиджа. Наиболее важными из них являются:
1. Движение к дистинктивным отличиям, которые отличают данный объект от других.
2. Подчеркивание личностных характеристик, которые семиотически можно представить как введение имиджа лучшего или идеального учителя в понятие свой в отличие от понятия чужой.
3. Вписывание имиджа лучший или идеальный учитель в семиотическое представление о лидере, отбор тех его характеристик, которые соответствуют этой идеализации.
4. Вписывание имиджа лучший или идеальный учитель в семиотическую модель уже реализованного лидера (типа учитель-новатор, мастер и т.п.). Именно в модель, так как мы оперируем лидером как символом, а не как реальной личностью.
5. Вписывание имиджа лучший или идеальный учитель в модель поведения актера, а это более семиотически насыщенный объект, существом жизни которого вообще является порождение знаков.
6. Семиотическое использование других каналов восприятия, основным из которых является визуальный, при этом семиотизация визуальная отличается от вербальной. Что обычно слабо учитывается.
7. Активное использование сопутствующих символизации в плане создания визуальных характеристик школы, коллектива и т.д.
8. Активное управление процессами массовой коммуникации, печатанием тех или иных статей, реакцией на те или иные мнения. Поскольку это вербальный поток, то он явно подчиняется процессам символизации.
9. Это борьба с автономными потоками коммуникации типа слухов, которые могут быть также принципиально символичны.
10. Символизация автономных сфер, типа одежды, прически, взгляда и
т.п.
Психологами доказано, что, формируя Я-концепции, люди определяют себя с помощью таких категорий, как возрастная группа, пол, род занятий, этническая группа и социальный класс. Я-концепция - это способ поведения, это есть то, что человек значит для себя. В каждой ситуации человек формирует несколько отличный Я-образ и реагирует на него в соответствии с требованиями данной ситуации. Постоянство в его поведении сохраняется потому, что все его реакции основаны на одних и тех же предпосылках относительно того, какого рода человеческим существом он является. Он действует, как если бы он был определенным типом человека, характеризующимся определенным комплексом черт. Он действует на основе предпосылок, связанных с его физическими качествами, его социальным статусом и его чертами. Если человек думает, что он слабый, но
утонченный, он избегает ситуаций, где, возможно, потребуется принять вызов, и предпочитает беседы в более тесном кругу, где может произвести наиболее благоприятное впечатление. Другой человек, обладающий большей физической силой, может избегать как раз ситуаций второго типа, боясь унижения. Единая персонификация Я возникает посредством организации определенных реакций, и благодаря существованию постоянного шаблона различные склонности складываются в единую систему. Связывание в единое целое переживаний, возникновение чувства определенности происходит не за счет какой-то субстанции, а благодаря координированной структуре деятельности.
Таким образом, Я-концепция - это комплекс форм поведения - система организованных человека по отношению к самому себе; это значения, которые формируются в процессе участия в совместных действиях. Сознательное поведение является не столько проявлением того, каков человек на самом деле, сколько результатом представлений человека о себе самом, сложившихся на основе последовательного обращения с ним окружающих.
Многие отличительные черты человеческого поведения обусловлены тем, что люди действуют в символическом окружении и стараются быть такими, по их представлению, они должны быть. Человеческое поведение складывается из ряда приспособлений к жизненным условиям, но каждый человек должен прийти к соглашению с самим собой точно так же, как и с другими особенностями своего мира. Понять, что делают люди, мы сможем только тогда, когда узнаем, что значит для себя самого каждый человек. С учетом описанных представлений о Я-концепции можно представить содержание имиджа, исходя из взаимоотношения его Я-концепции, выражающей то, каким видит себя индивид, с его идеальным Я и его образом у других. Под идеальным Я мы будем понимать то, каким субъект хотел бы себя видеть, под образом у других - его объективный образ, то, каким видят его люди, с которыми он вступает в социальное взаимодействие. Из трех указанных образований Я-концепция является самым сложным по своей структуре, поскольку она в каких-то своих частях воспроизводит содержание двух других образований. Так, образ у других отражается в Я-концепции настолько адекватно, насколько адекватное представление имеет субъект о том, как его воспринимают другие. В любом случае характеристики, выражающие отношение других людей, входят в Я-концепцию.
Имиджелогия сегодня исследует наиболее эффективные методы, пути и средства воздействия на свою аудиторию, поэтому целесообразно теперь будет рассмотреть представленный в теоретических источниках и используемый в практике некоторый его инструментарий. Наиболее значимыми и важными, на наш взгляд, являются следующие: позиционирование, манипулирование, эмоционализация, мифологизация, детализация, метафоризация, акцентирование информации, вербализация, визуализация, дистанционирование, опрос общественного мнения, внедрение моделей восприятия, нейролингвистическое программирование и другие.
В целом работу по формированию имиджа можно представить в виде следующей модели, отражающей разнообразные требования к ряду необходимых операций:
1. Определение требований аудитории. Каждая задача требует опоры на тот, или иной сегмент аудитории, каждая из которых обладает своими представлениями на все происходящее. Именно этот момент является первой точкой отсчета.
2. Определение сильных и слабых сторон объекта. Объектом может быть любой участник целостного педагогического процесса. Следует реально представить не только его позитив, но и не менее важно знание негатива, поскольку именно туда может быть направлен основной удар.
3. Конструирование образа и подведение характеристик объекта под требования аудитории. Это важный срез процесса, поскольку практики советуют не столько работать над слабыми сторонами, чтобы их прикрыть, сколько усиливать имеющиеся положительные моменты, поскольку именно такая стратегия признана более эффективной.
4. Перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и событийную формы. Поскольку визуальные и событийные сообщения более достоверно оцениваются аудиторией, то отдельный весьма важный блок любой программы связан с переводом характеристик в вещный вариант выражения.
При этом основным этапом является конструирование образа с учетом определенной инертности и консервативности массового сознания, которое не позволяет резких изменений и старается держаться раз и навсегда введенного типа образа. По этой причине исходный вариант образа является весьма важным. Соотношение этих вариантов образа можно условно представить в следующей схеме: Образ созданный
и и
Образ идеальный <—» Образ реальный
При этом каждая точка этой схемы соответствует разным точкам сознания. Образ идеальный представляет точку зрения аудитории на идеал педагога. Образ реальный соответствует имеющимся у объекта характеристикам с его сильными и слабыми сторонами. Созданный образ относится к точке массового сознания после проведенной имиджевой характеристики.
Имидж многослоен, но при этом отдельные составляющие этого образа должны коррелировать с целым. В имидже невозможны черты, которые были бы не выводимы или независимы от остальных. В этом плане имидж является органичным целым, из которого трудно удалить какую-либо часть без серьезной трансформации всего образа.
Четвертая глава «Опытно-экспериментальное исследование имиджа учителя» содержит характеристику основных положений программы и методов опытно-экспериментального исследования имиджа учителя.
Объектом нашего исследования явились учащиеся старших классов (9-11 классы) школ различного типа (гимназии, лицеи, общеобразовательные школы) г. Актюбинска №№ 1, 3, 9, 11, 17, 20, 23, 27. Работой было охвачено более 2200 учащихся указанных школ.
Предмет исследования - характеристики имиджа учителя, данные в представлениях учащихся различных типов школ.
Для проведения исследования нами была определена следующая цель: исследования: исследовать особенности и содержание представлений об имидже учителя-профессионала как образе субъекта, создающегося в процессе его взаимодействия с участниками целостного педагогического процесса школы.
Методы исследования: семантический дифференциал и невербальный семантический дифференциал (В.Ф. Петренко), трехфакторная модель построения имиджеологического пространства (Е.А. Петрова), имидж-характеристики для создания образа современного учителя (Е.А. Петровой, Н.М. Шкур ко), репертуарные решетки и компонентный анализ (Ф. Франселла, Д. Баннистер), техники репертуарных решеток (Дж. Келли), вопросник анализа учителем стиля своей педагогической деятельности (А.К. Маркова, А.Я. Никонова), опросник интерперсонального диагноза (Т. Лири, Р.Л. Лафорже, Р.Ф. Сучек), самооценочный тест «Характеристики эмоциональности» (Е.П.Ильин), опросники «Хороший учитель», «Умеете ли вы влиять на других?», шкалы для изучения взаимоотношений в коллективе и оценки основных проявлений норм педагогической морали (A.A. Калюжный). а также социально-психологическое наблюдение, анкетирование, интервьюирование, рейтинг, шкалирование, ранжирование, референтометрия и социометрия, самооценка и взаимооценка, беседа, метод фокус-групп, контент-анализ, интент-анализ текстов и другие.
Для решения сложнейших педагогических задач современному учителю требуется не только знание своего предмета и методика его преподавания, но и умение направить свою деятельность на формирование личности ученика и собственного имиджа. Сегодня особенно новое звучание получает самоконтроль и самооценка учителем своего имиджа, так как только учитель, работающий творчески, растет, развивается и формируется вместе со своими учениками.
Анализ уровней сформированное™ профессионального имиджа учителей различных типов школ позволил нам определить и выделить его основные компоненты, которые мы выражаем в сочетании соответствующих критериев и показателей и представленных в таблице 1.
Компоненты Критерии Показатели
Мотивационный Наличие мотива стать учителем-профессионалом Понимание и осознание социальной значимости роли и личности учителя
Осознание авторитетности роли педагога в развитии имиджа учителя
Наличие профессионально значимых качеств у учителя
Стремление сформировать позитивный имидж учителя
Когнитивный Осознание структурных компонентов имиджа учителя Знание учителем собственной личности, личностно-значимых ценностях, требованиях, предъявляемых окружающими
Упорядоченное видение всех частей педагогического мастерства
Знание методологических основ педагогической имиджелогии, ее содержания, структурных компонентов, закономерностей, обеспечивающих целостность культуры профессионально-педагогической деятельности
Операционный Способность планировать деятельность по построению имиджа Умение выявлять результативные сочетания различных средств стратегии коммуникации, технологии, компонентов, форм, методов и приемов по формированию имиджа учителя
Владение типами и механизмами социальной перцепции
Возможность улучшить сформированный имидж посредством его коррекции
Таблица 1. Критериальный аппарат готовности учителя к развитию позитивного имиджа
Характеристики имиджа учителя, данные учащимися различных типов школ, полностью соответствуют полученным в исследованиях Е.А. Петровой его основным структурным компонентам: индивидуально-личностные качества, коммуникативные особенности, особенности профессиональной деятельности и внешний облик. Аналогичные результаты на основании выделенных характеристик были получены и в исследовании Н.М. Шкурко.
Для проверки эффективности разработанной нами системы целенаправленной работы по развитию позитивного имиджа учителя исследование проводилось в четыре основных этапа.
1 этап - мотивационно-целевой
Цель - развитие позитивной мотивации нынешних педагогов к
созданию имиджа учителя в своей профессиональной деятельности собственными силами или посредством образовательного имиджмейкера.
Содержание: развитие мотивации на построение имиджа учителя как компонента профессионально-педагогической деятельности, трактовка первостепенных четких целей и задач имиджирования при владении наставником установленной степенью педагогического мастерства, информируют воспитателя об адекватности им неадекватности проводимых операций по осуществлению известного процесса. Усвоение сведений педагогом о правилах и ценностях педагогического поведения помогают субъекту оценить способы постижения культуры профессионально-педагогической деятельности и подтвердить верность выбранной мотивации. Адаптация современного воспитателя в социокультурном пространстве шкалы, органической частью которой он является.
Условие. Ценностно-нормированное поведение учителя обеспечивает ему постоянную и твердую позицию в воспитательной среде в качестве активного субъекта; создает обстановку сотрудничества и взаимопонимания между педагогом и школьниками в процессе субъект-субъектного взаимодействия. Базовыми приемами осуществления условий являлись креативно-коллективные действия, тематические недели с активным привлечением к ним учащихся, различные встречи, факультативы, специально разработанная диагностика «Оценка педагогического имиджа», специальный авторский учебный курс «Педагогическая имиджелогия», оказание консультативно-психологических услуг педагогу.
Результат: сформированность положительного мотива к имиджированию учителя, усвоенность субъектом цели и задач, азов педагогического мастерства, так необходимых для строительства имиджа воспитателя в профессионально-педагогической деятельности. Осознанность непоколебимого факта: построить имидж можно двумя способами: с помощью имиджмейкера или надеясь на собственные силы.
2 этап - концептуально-стратегический
Цель - определение магистральной стратегии процесса имиджирования, глубокое осмысление основополагающих принципов явления и философско-концептуапьного аппарата (Я-концепции).
Содержание: на данной стадии имиджирования педагога происходит углубленное рассмотрение сущностной направленности и стратегической политики изучаемого процесса. Ведущие стратегии (позиционирование, манипулирование, мифологизация, эмоционализация, детализация, метафоризация, вербализация, визуализация, дистанционирование, акцентирование информации, опрос общественного мнения, внедрение моделей восприятия, нейролингвистическое программирование и др.) выделяют общую линию поведения наставника, при этом она выбирается либо самим воспитателем, либо специалистом в области имиджа. Подбор стратегии происходит из ограниченного количества стратегии имиджирования, адаптированных педагогической деятельности. Принципы имиджирования не поддаются каким-либо модификациям, они философско-
концептуальный аппарат явления размещается в центре имиджстроительства, то есть становится базисом понятия. В философско-концептуальную совокупность имиджирования педагога входят феномены: «установка», «Я-образ», «самоконтроль», «эмоциональное отношение и воздействие», «эффект первого впечатления», «личностная сущность наставника», «педагогическое воздействие». Осознанием, воспитывающим каждого из элементов философско-концептуального блока делает процесс имиджирования последовательным и динамичным.
Условия. Выбор стратегии поведения учителя, изучение и внедрение принципов имиджирования, а также Я-концепции, дают возможность педагогу уверенно формировать интегрированный имидж, просчитывать будущие ходы, вовремя корректировать свой образ на ранних этапах его создания. Необходимо выделить условия реализации и регулирования концептуально-стратегической программы: ролевые и сюжетные игры, факультативы, психолого-педагогические чтения, уроки философии, посвященные Я-концепции и уроки логики, изучающие явления «стратегия» и принципы и др.
Результат: определенность в выборе стратегии, которая бы не противоречила индивидуальности педагога и сложившийся ситуации, осознание учителем принципиального значения построения имиджа и полное подчинение наставника принципам имиджирования с тщательной проработкой Я-концепции индивида.
Ш этап - консультативно-технологический
Цель - изучение личностных свойств воспитания, самоопределение его внутри профессиональной деятельности, эмпирическое использование философско-концептуального аппарата, сочетание ведущей стратегии с тактическими вариантами, усвоение имиджевых технологий.
Содержание: системное овладение знаниями, умениями и навыками профессиональной деятельности помогают учителю раскрыть собственные личностные характеристики, сделать правильный и продуктивный отбор этих качеств на фундаменте разработки критериев и показателей для наставника, пытающегося освоить имиджирование. Данные критерии служат и профессиональному самоопределению воспитателя в рамках педагогической профессии. Становление профессиональной Я-концепции и овладение тактическими версиями, которые вместе с кардинальной стратегией образуют имидж-технологию.
Условия. Подчеркивание цели и организации процесса имиджирования содействуют вычленению личностных образований и созданию разноуровневых критериев и показателей. Для актуализации профессиональных характеристик учитель участвует во всех сферах жизнедеятельности социума класса. Реализация программы авторского специального курса «Педагогическая имиджелогия» и методики «Оценка педагогического имиджа» через организацию рефлексии, диалога, полилога, коллективной творческой деятельности, деловых игр и т.п. Имиджевая технология формируется за счет индивидуальных бесед и интервью
имиджмейкера с наставником.
Результат: педагог- обладатель учительского имиджа, умеющий дать оценку своему поведению в собственной профессиональной деятельности.
4 этап - результативно-оценочный
Цель - корректировка имиджа учителя.
Содержание: актуализация, изменение, продвижение и самоутверждение имиджа учителя. Приобретение авторитета среди учеников посредством сформированного имиджа, рефлексия деятельности: Возможно ли построение имиджа учителя, который был на противоречии сущности самого наставника? Как много времени занимает конструирование имиджа одного воспитателя? Есть ли затруднения в построении имиджа учителя? Какой характер они носят?
Условия. Самовыражение в настоящей профессиональной деятельности, во внеучебное время, на культурно-массовых мероприятиях, рефлексия ситуаций с помощью контрольных вопросов (вопросы для самоконтроля) из авторских специальных курсов «Педагогическая имиджелогия», «Педагогическая конфликтология», «Риторика для учителя», «Основы полемического мастерства».
Результат: компетентность и квалифицированность будущего педагога, умение рефлексировать в профессиональной деятельности путем изменений в собственном имидже учителя, необходимо выделить, что ни одна из изученных стадий формирования имиджа учителя не является сверхважной. Выведенные этапы взаимообуславливают и взаимовлияют друг на друга. Огромную роль в становлении имиджирования как процесса играет приобретение обучающим так называемого профессионализма. Следует сказать, что без становления профессионализма не могут сформироваться и полностью проявиться все компоненты имиджа, ущербности «Я-концепции», неудовлетворенности результатами деятельности). Индивидуально неокрашенный имидж приводит к стереотипизации. Такой имидж ущербен, что ощущают, в первую очередь, ученики.
После рассмотрения этапов имиджирования, имиджмейкером или самим наставником принято оценивать эффективность имиджирования. Эффективность имиджирования определяется как адекватность изменений в сознании и социальных действиях личности тем целям, которые ставились в процессе ее развития за соответствующий промежуток времени. Как показывают личные наблюдения, имиджирование часто проводится в двух формах: групповой и индивидуальной. Индивидуальное имиджирование (в том числе и индивидуальный имиджмейкинг) субъекта идет по пути разделения на внешне-направленное и внутренне-центрированное. Внешне-направленное имиджирование учителя, проводимое профессиональным имиджмейкером разбивается на две стадии: моделирование (выявление психотипа (способностей, темперамента, характера, воли, эмоции, мотивации), выборка на базе итогов диагностики габитарно-аксессуарных элементов, кинестетических компонентов, общеповеденческих особенностей, социально-психических компонентов, атрибутивно-средовых особенностей и
консультирование (обучение способам усвоения сегментами скоординированного имиджа и приемам самоимиджирования). Внутренне-центрированное имиджирование, обращение к личности воспитателя и как сам процесс вбирает в себя алгоритмически выстроенные ступени: во-первых, разработка эталонного имиджа индивида; во-вторых, создание промежуточной конструкции между спонтанной и идеальной версиями имиджа педагога, предъявление данного имиджа целевой аудитории; в-третьих, обучение приемам самоимиджирования и построения благоприятной имиджевой среды. Первая стадия внутренне-центрированного имиджирования наставника содержит характеристику и доказательство запроса обучающего на процесс имиджирования, а также разработку совершенного облика с наличием ментальное™ индивида, его антропологических, полоролевых, возрастных, эстетических параметров, внутренне - этичного, индивидуально-субъектного, профессионального уровня развития, степени сконструированное™ имидж - притязаний, присутствие реальных вариантов их продвижения и т.д. Второй пункт личностного имиджирования состоит из материализации появившихся компонентов образа их объединения в учебные пространства субъекта, обрабатывание новых поведенческих стереотипов, синхронной адекватности самооценки, изменений недействующих психоэмоциональных положений, приспособленческих состояний, вербальной и невербальной коммуникации, поведенческих стереотипов; выработку устойчивых навыков конструктивного взаимодействия, перестройку системы отношений и самоотношений; индивидуальный подбор средств самовыражения, позволяющий раскрыть внутренний потенциал человека (например, манера поведения, одежда, прическа, макияж, аксессуары и другие); повышение уровня саморегуляции, адаптированное™ человека к быстро изменяющимся условиям его жизни; моделирование индивидуального стиля поведения в различных жизненных ситуациях; овладение технологией защиты имиджа в конфликтных ситуациях и т.д., в совокупности обеспечивающих гармонизацию психологического статуса индивида его внутреннего мира с внешним обликом и поведением. Третья стадия внутренне-центрированного имиджирования учителя - обучение его способам самопредставления и приемам формирования благоприятной имиджевой среды вокруг себя. Подобное происходит в результате информационных сообщений демонстрации разных наглядностей, показа аудитории школьников, необходимых характеристик самоимиджирования и всевозможных типов имидж-тренингов (психотренинг, социально-психологический,
коммуникативно-речевой, операционный, инновационно-рефлексивный, коммуникативной компетентности и т.п.), помогающих запоминанию новых стереотипов поведения и самопредставления.
Эмпирические исследования проводились в течение длительного времени - с сентября 1995 года по июнь 2006 года, как в школах различного типа, так и на курсах повышения квалификации работников и учителей образовательных учреждений области и республики.
Сформированность имиджа учителя как профессионала представлена на рисунке 1.
Имидж учителя как профессионала
Рисунок 1. Сформированность основных компонентов профессионального имиджа учителя
Как видно из полученных нами данных по итогам проведенной системы целенаправленной работы, мотивационный компонент составляет 56,2 %, когнитивный - 25,5 %, операционный — 18,3 %. Соответствующие изменения произошли и в уровнях готовности учителей к развитию собственного позитивного имиджа, преобладающими стали средний и удовлетворительный уровни, появились отдельные учителя с высоким уровнем готовности, уменьшилось количество учителей с низким уровнем готовности.
В исследовании И.П. Казаченко, выполненном под нашим руководством, доказано, что целенаправленная работа с учителями школ по формированию позитивного имиджа способствует повышению его показателей по уровням готовности даже независимо от стажа работы. Динамика корректирующих изменений представлена в таблице 2.
Уровни Исходное Промежуточное Итоговое
состояние - 1 состояние - 2 состояние - 3
срез срез срез
Высокий 4,5 6,8 8,9
Средний 10,7 15,4 19,7
Удовлетворит. 13,8 21,3 33,8
Низкий 71,0 56,5 37,6
Таблица 2. Динамика уровней готовности учителей школ к развитию имиджа (в процентах)
В пятой главе «Методика построения имиджа учителя» рассмотрены особенности использования педагогической техники и возможности специальных курсов и психотехник в формировании имиджа учителя.
Наиболее важными элементами построения педагогического имиджа являются следующие:
1. Создание имиджа является только дополнением, а не заменой
педагогической деятельности.
2. Следует обращаться к созданию педагогического имиджа задолго до начала педагогической деятельности.
3. В основе коммуникации должен быть простой язык, а рассматриваемые проблемы должны иметь значение для каждого.
4. Обязательно необходимы эксперты со стороны.
При использовании данных элементов педагогической техники, прежде всего, необходима его стратегическая направленность.'
Другим эффективно воздействующим элементом имиджелогии являются визуальные символы. Визуальное сообщение создает множество одинаковых цепочек восприятия, создает иные условия ее функционирования, так как сориентирована на иную половину мозга. Мысль правого полушария — это образ, гештальт. Такая мысль может служить основой догадки, интуиции, но эта мысль не только глобальная, нерасчлененная и смутная, так как не имея соответствующего языкового оформления, она скрыта не только для других, но и для себя.
Таким образом, визуальный канал по объему принимаемой информации является основным, а визуальное сообщение обладает большей долговременностью. Именно этот канал является основным, так как внешние параметры могут существенным образом видоизменить поведение человека. По полученными нами социологическим данным, первое впечатление от встречи формируется на 9 % содержанием, а 37 % - голосом и на 54 % -внешностью. Визуальное сообщение хранится дольше и прочнее в нашей индивидуальной и социальной памяти, поэтому и считается самым сильным инструментом воздействия на другого человека. А это в свою очередь означает, что имидж педагога имеет определенный набор составляющих соответствующих своих характеристик или компонентов, формирующих его профессиональный имидж. Наиболее значимыми, на наш взгляд, являются профессиональная компетентность педагога и эрудиция, педагогическая рефлексия, педагогическое целеполагание, педагогическое мышление и импровизация, педагогическое общение.
Учителю необходимо не столько развить умение предъявлять себя, сколько умение видеть и оценивать себя и других, важно осознать то, что целью развития и формирования имиджа учителя является не воспитание актера или педагога в маске, а учителя с качествами актера, творца, которые должны проявляться в зависимости от решаемых педагогических задач.
Для овладения основным инструментарием имиджелогии нами разработана и внедрена в практику профессиональной подготовки будущих учителей своеобразная система специальных курсов, которая позволяет поэтапно решать указанные задачи. Такими спецкурсами являются «Педагогическая имиджелогия», «Основы полемического мастерства», «Педагогическая конфликтология» и «Риторика для учителя».
В заключении диссертации подводятся итоги выполненной работы, приводятся основные результаты, определяются перспективы дальнейших исследований. Среди них:
Как показало изучение проблематики имиджа в исторической ретроспективе, в истории европейской философской, антропологической, педагогической, эстетической мысли прослеживается традиция исследования образа субъекта, возникающего в интерсубъектном взаимодействии, в рамках которой к началу XX века были накоплены теоретические предпосылки социально-психологической концепции имиджа.
Обобщение идейных и научно-теоретических предпосылок концепции имиджа создало концептуальную основу для того, чтобы, с учетом современной социальной практики, перейти к исследованию имиджа как личностного феномена. С этой целью из множества всех проявляющихся свойств и характеристик имиджа были выделены его сущностные характеристики, познание которых делает возможным построение модели имиджа.
Содержание выявленных сущностных характеристик позволило конкретизировать направленность дальнейшего исследования имиджа, определив его как исследование закономерного поступательного развития имиджеобразующей деятельности в направлении ее профессионализации и повышению ее продуктивности.
Выделены критерии показатели и уровни оценки сформированное™ имиджа учителя, выявлено четыре уровня профессионализма для деятельности по созданию имиджа: низкий (жизнедеяельностный) уровень; удовлетворительный и средний уровни, характеризующиеся наличием связи деятельности по созданию имиджа с профессиональной деятельностью субъекта, ее осознанным и целенаправленным характером; высокий уровень профессионализма деятельности по созданию имиджа, при котором продуктивность основной профессиональной деятельности учителя существенно, а порой и напрямую зависит от продуктивности деятельности по созданию имиджа; последняя осуществляется субъектом систематически, в специально для этого созданных организационных формах, с использованием специальной системы знаний, стратегий, методов, приемов, средств, технологий.
Выделены три уровня продуктивности профессиональной деятельности по созданию имиджа: приемлемый, средний и оптимальный. С целью оценки профессиональной деятельности по созданию имиджа по ее продуктивности были определены критерии и показатели продуктивности профессиональной деятельности по созданию имиджа, которые, в свою очередь, предопределяют критерии, показатели и уровни оценки самого имиджа. Определение оптимальности имиджа и система критериев и показателей его оценки позволили выделить три уровня оценки имиджа: социально неприемлемый, социально приемлемый и оптимальный.
Обозначены условия и факторы, обеспечивающие продуктивность деятельности по созданию имиджа и тем самым образующих объективную и субъективную основу для достижения оптимального имиджа.
В основу теоретической структурно-функциональной модели имиджа легло определение имиджа как символического образа субъекта,
создаваемого в процессе интерсубъектного взаимодействия.
Содержание имиджа как образа субъекта, создаваемого в интерсубъектном взаимодействии, определяется отображаемой в нем Я-концепцией субъекта-прообраза. Изложена трактовка возникновения содержания имиджа из противоречия между Идеальным Я и образом у других субъекта-прообраза, которое затем с необходимостью оказывает воздействие на Я-концепцию, причем не только на уровне самовосприятия, но и на уровне изменения объективных индивидуальных, личностных и профессионально-деятельностных характеристик субъекта.
Из определения имиджа учителя как символической структуры, вытекает его характеристика как относительно устойчивой, внутренне организованной совокупности знаков, включающей в себя знаки-символы. В составе имиджа как символической структуры было выделено два плана: глубинный план структуры имиджа - его программа, и внешний, символьный план - его составляют чувственно воспринимаемые имиджеобразующие символы. Под имиджем учителя нами понимается символический образ субъекта, создаваемый в процессе субъект-субъектного взаимодействия педагога с участниками целостного педагогического процесса.
С учетом теоретической модели имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия был разработан алгоритм формирования продуктивного имиджа, посредством которого реализуется интегративно-технологический подход к созданию продуктивного имиджа.
Проведенное исследование и длительный практический опыт работы с учителями, создающих свой собственный позитивный имидж, позволил говорить о появлении новой отрасли имиджелогии - педагогической имиджелогии. В общепризнанном и нашем представлении, имидж учителя — экспрессивно окрашенный стереотип восприятия образа педагога в представлении коллектива учащихся, коллег, социального окружения, в массовом сознании. При формировании имиджа педагога, существующие качества органически переплетаются с теми свойствами, которые приписываются окружающими людьми. Тем не менее, педагогическая имиджелогия - принципиально новая, ветвь психологической науки и работающая на аудиторию. Педагогическая имиджелогия позволяет иначе взглянуть на преподавание в высших учебных заведениях и на самого педагога, в рамках педагогической имиджелогии имидж учителя рассматривается как продукт особой деятельности по созданию или преобразованию имиджа, как результат приложения целенаправленных профессиональных усилий.
В работе разработан, представлен некоторый психологический инструментарий для развития имиджа учителя. Наиболее значимыми и важными элементами психологического инструментария, используемого для развития имиджа учителя являются следующие: позиционирование, манипулирование, эмоционализация, мифологизация, детализация, метафоризация, акцентирование информации, вербализация, визуализация, дистанционирование, опрос общественного мнения, внедрение моделей
восприятия, нейролингвистическое программирование и другие.
Систематизированы условия и факторы продуктивного имиджа: объективные и субъективные.
На основе анализа результатов осуществленных эмпирических исследований, а также данных, представленных в научной литературе, выявлены закономерности формирования имиджа, в том числе психологические, социально-перцептивные, коммуникативные,
познавательные, организационно-управленческие и акмеологические.
В результате исследования нашли теоретико-методологическое подтверждение изложенные в гипотезах положения, в частности, положение о том, что формирование имиджа происходит благодаря активной, осознанной и целенаправленной деятельности субъекта имиджа, направленная на самопознание, самовыражение и самосовершенствование в индивидном, личностном и профессионально-деятельностном аспектах. Наряду с этим показана столь же активная роль воспринимающих имидж субъектов, находящихся с субъектом-прообразом имиджа в интерсубъектном взаимодействии.
Теоретические выводы и прикладные результаты исследования определяют и перспективы дальнейших исследований имиджа как личностного феномена. Эти перспективы связаны в первую очередь с углубленным изучением конкретных сфер имиджеобразующей деятельности в контексте практики, связанной с формированием наиболее социально востребованных имиджей и выработкой научно-практических рекомендаций применительно к конкретным типам профессионального имиджа. Представляется перспективным также дальнейшая разработка алгоритма создания продуктивного имиджа учителя в зависимости от профессиональных особенностей субъекта-прообраза и конкретных профессионально-деятельностных и организационно-управленческих задач, решаемых посредством имиджа
Перспективную практическую значимость могут иметь исследования изменений в Я-концепции и личностной динамике участников имиджевого взаимодействия, как под влиянием самого взаимодействия, так и в результате применения гуманитарных технологий, направленных на повышение имиджевой компетентности с применением масштабных лонгитюдных исследований.
Примером прикладных направлений дальнейшего развития исследований имиджа является анализ возможностей их использования при подготовке специалистов в системе высшего профессионального образования и других профессиональных сферах, связанных с осуществлением руководства системами типа «человек-коллектив», «человек - социальная общность».
На основании полученных результатов диссертационного исследования сформулирован ряд научно-практических рекомендаций, направленных на оптимизацию формирования имиджа учителя как феномена интерсубъектного взаимодействия. С этой целью можно рекомендовать:
ввести в учебные планы вузов чтение авторских спецкурсов «Педагогическая имижелогия», «Основы полемического мастерства», «Педагогическая конфликтология» и «Риторика для учителя», включить проблематику имиджа специалиста-профессионала в качестве одной из тем лекционных и семинарских занятий в планы учебных курсов общей, управленческой и социальной психологии.
Учитывая, что данная работа является одной из первых попыток в отечественной социальной психологии экспериментального исследования феномена имиджа учителя, вопросов пока больше, чем ответов. В дальнейшем, безусловно, представляет интерес исследование динамических аспектов имиджа, например, влияние негативной оценки, присущей имиджу учителя, на готовность потенциальных потребителей пользоваться услугами этого учителя, на успешность его профессиональной деятельности. Представляет интерес изучение более частных факторов формирования имиджа, таких как реклама и акции паблик рилейшнз, выработка программы корректировки негативного имиджа и ее экспериментальное апробирование, изучение оптимального соотношения науки и творчества в процессе создания имиджа. Все это вместе позволит пролить свет на то, как создавать заранее спланированный имидж и даст в руки руководителей образовательных учреждений и самому педагогу конкретную программу действий создания своего управляемого имиджа.
Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора.
Публикации в ведущих журналах, рекомендованных ВАК:
1. Калюжный A.A. Социально-психологические механизмы построения имиджа //Вестник Государственного университета управления. Серия Социология и управление персоналом. - № 2 (13). - М., ГУУ, 2005. - С. 15-19.
2. Калюжный A.A. Теоретико-методологические предпосылки исследования имиджа личности //Вестник Государственного университета управления. Серия Социология и управление персоналом. - № 3 (14). - М., ГУУ, 2005.- С. 71-81.
3. Калюжный A.A. Использование психотехник в формировании имиджа учителя //Журнал прикладной психологии. - № 6. - 2005. - С. 45-48.
4. Калюжный A.A., Шуйтенов Г.Ж. Модель формирования информационной культуры будущих педагогов //Вестник Костромского государственного университета им. H.A. Некрасова: Серия Психологические науки «Акмеология образования». Т. 12. - № 2. - 2006. - С. 93-95.
5. Калюжный A.A. Особенности построения профессионального имиджа //Вестник Государственного университета управления. Серия Социология и управление персоналом. - № 3 (19). - М., ГУУ, 2006. - С. 59-63.
6. Калюжный A.A. Критериальный аппарат оценки имиджа учителя //Вестник Костромского государственного университета им. H.A. Некрасова: Серия Психологические науки «Акмеология образования». Т. 12. - № 3. -2006.-С. 23-26.
7. Калюжный A.A. Теоретико-методологические особенности исследования имиджа //Вестник Томского государственного педагогического университета: Серия Психология. - № 2 (53). - 2006. - С. 6875.
Монографии, учебные пособия:
8. Калюжный A.A. Психология формирования имиджа учителя. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2004. - 222 с.
9. Калюжный A.A. Педагогическая имиджелогия: Учебное пособие для студентов вузов. - Алматы: Научно-издат. центр «Гылым», 2004. - 200 с.
10. Калюжный A.A. Педагогическая имиджелогия: Электронное учебное пособие и программа специального курса для студентов вузов и учителей школ. - Алматы, 2002. - 136 MB.
11. Калюжный A.A. Методика изучения готовности учителя к нравственному воспитанию школьников. - Алматы: Изд-во А ГУ им. Абая, 1996.-79 с.
12. Калюжный A.A. Содержание профессиональной подготовки учителя к нравственному воспитанию школьников: Учебное пособие. - Алматы: Изд-во АГУ им. Абая, 1994. - 69 с.
13. Калюжный A.A. Роль учителя в нравственном воспитании школьников. - Алматы: Респ. издат. кабинет, 1994. - 120 с.
14. Калюжный A.A. Нравственные аспекты в обучении учащихся общеобразовательных школ. - Алматы: Гылым, 1994. - 156 с.
Учебно-методические пособия, программы:
15. Калюжный A.A. Теория воспитания и воспитательные технологии в вузе: Типовая программа для магистрантов и студентов. - Алматы: КазНПУ им. Абая, 2004.-19 с.
16. Калюжный A.A., Тажбаева С.Г. Нравственное воспитание школьников в деятельности классного руководителя: Методическое пособие к специальному курсу для студентов педагогических специальностей. -Алматы: Изд-во АГУ им. Абая, 2001. - 48 с.
17. Калюжный A.A. Основы полемического мастерства: Программа специального курса для студентов университетов. - Актобе: Изд-во АГУ им. Абая, 2000. - 30 с.
18. Калюжный A.A. Риторика для учителя: Программа специального курса для студентов педагогических специальностей. - Актобе: Изд-во АктГУ им. К.Жубанова, 1999. - 30 с.
19. Калюжный A.A. Этика и психология делового общения: Программа специального курса для студентов. - Алматы: Изд-во АГУ им. Абая, 1999. -32 с.
20. Калюжный A.A. Психология общения: Программа специального курса. - Алматы: Изд-во АГУ им. Абая, 1998. - 38 с.
Статьи и материалы конференций:
21. Калюжный A.A. Использование психотехник в развитии профессионального имиджа учителя: Современные проблемы прикладной психологии. Материалы Всероссийской научно-практической конференции:
Т.2. - Ярославль: Российское психол. общество, 2006. - С. 72-76.
22. Калюжный A.A. Профессиональный имидж как инструмент педагогического влияния. - Москва-Ярославль: Ярославский психологический вестник. - Выпуск 17. -2006. - С. 96-98.
23. Калюжный A.A. Имидж учителя как социально-психологический феномен //Вестник Национальной академии наук Республики Казахстан. -Алматы. - № 2. - 2006. - С. 79-84.
24. Калюжный A.A. Социально-психологические особенности развития профессионального самосознания будущего учителя. - Тверь: Человеческий фактор: Проблемы психологии и эргономики. - № 1. - 2006. - С. 31 -33.
25. Калюжный A.A. Педагогическая техника в формировании имиджа учителя: Организаторские способности в логике ментального управления социальными группами и организациями: Материалы Международного симпозиума. - Москва-Кострома: КГУ им. Н.А.Некрасова, 2006. - С. 136-138.
26. Калюжный A.A. Социально-психологические механизмы построения профессионального имиджа //Проблемы социальной психологии личности: Межвузовский сборник научных трудов: Выпуск 3. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2006.-С. 21-27.
27. Калюжный A.A. Основные социально-психологические принципы и инструментарий построения профессионального имиджа: Имиджелогия-2006: Актуальные проблемы социального имиджмейкинга: Материалы четвертого Международного симпозиума по имиджелогии. - М.: РИЦ АИМ, 2006.-С. 110-113.
28. Калюжный A.A. Имидж педагога как социально-психологический феномен: Имиджелогия-2006: Актуальные проблемы социального имиджмейкинга: Материалы четвертого Международного симпозиума по имиджелогии. - М.: РИЦ АИМ, 2006. - С. 113-119.
29. Калюжный A.A. Профессиональный имидж как инструмент психолого-педагогического влияния //Психология XXI столетия: Т.1. -Ярославль: МАПН, 2006. - С. 68-74.
30. Калюжный A.A., Шуйтенов Г.Ж. Компьютерные телекоммуникации: потенциал для педагогического образования. - Алматы: Вестник Национального педагогического университета им. Абая: Серия Педагогические науки. № 1. - 2006. - С. 17-20.
31. Калюжный A.A. Социально-психологические принципы и инструментарий построения профессионального имиджа //Проблемы психологической науки в XXI веке: Материалы юбилейной международной научно-практической конференции. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2006. - С. 70-73.
32. Калюжный A.A. Теоретико-методологические предпосылки исследования имиджа как социально-психологического явления: Проблемы социальной психологии личности: Межвузовский сборник научных трудов. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2005. - С. 40-52.
33. Калюжный A.A., Абрамов В.В. Бренд современного учителя в теории связей с общественностью. - Москва: PR в образовании. - № 5. - 2005. - С.
102-109.
34. Калюжный A.A. Педагогическая имиджелогия: вчера, сегодня, завтра. - Москва: PR в образовании. - № 3. - 2005. - С. 53-62.
35. Калюжный A.A. Развитие имиджа учителя в контексте Я-концепции и стилей педагогического взаимодействия. - Ярославль: Человеческий фактор: Социальный психолог. - № 2(10). - 2005. - С. 116-118.
36. Калюжный A.A. Феноменология и генезис имиджа учителя. -Ярославль: Человеческий фактор: Социальный психолог. - № 1(9). - 2005. -С. 62-67.
37. Калюжный A.A. Особенности формирования профессионального имиджа учителя. - Москва: PR в образовании. - № 1.-2005. - С, 110-118.
38. Калюжный A.A., Махина Ю.Н. Социально-психологическая сущность педагогической эвристики: Вопросы общей и социальной психологии. Сборник научных статей. - Саратов: Изд-во Научная книга, 2005.-С. 95-102.
39. Калюжный A.A. Психолого-педагогические особенности использования педагогических технологий в образовательном процессе: Высшая школа на современном этапе: психология преподавания и обучения. Т.2. - Москва-Ярославль: Изд-во Рос. психолог, общество, 2005. - С. 118-119.
40. Калюжный A.A. Компоненты и специфика формирования профессионального имиджа учителя: Междисциплинарный подход в становлении специалиста-профессионала в гуманитарном вузе: Материалы Всероссийской научно-практической конференции: Т. 2. - Москва-Коряжма, 2005.-С. 23-31.
41. Калюжный A.A., Абрамов В.В. Образование как социальный институт в сфере Паблик рилейшнз. - Москва: PR в образовании. - № 4. -2004.-С. 18-24.
42. Калюжный A.A. Технология построения имиджа учителя. - Москва: PR в образовании. - № 4. - 2004. - С. 66-71.
43. Калюжный A.A. Социально-психологические аспекты формирования имиджа образовательного учреждения //Социальная психология XXI столетия: Т.!. - Ярославль: Изд-во МАПН, 2004. - С. 258-260.
44. Калюжный A.A. Уроки психологии в школе как средство саморазвития личности школьника: Психология образования: проблемы и перспективы //Материалы Первой международной научно-практической конференции. - М.: Смысл, 2004. - С. 367-358.
45. Калюжный A.A. Я-концепция и стили педагогического взаимодействия: Проблемы социальной психологии личности: Межвуз. сборник науч. статей: Выпуск 1. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2004. - С. 191-196.
46. Калюжный A.A. Психолого-педагогические особенности формирования имиджа учителя. - Москва: PR в образовании. - № 3. - 2004. -С. 108-113.
47. Калюжный A.A., Абрамов В.В. Фандрайзинг как общественное влияние в сфере деятельности //Зависимость, ответственность, доверие: в
поисках субъектности: Ежегодник Российского психологического общества. - Москва-Ижевск: Изд-во Удмурт, гос. ун-та, 2004. - С. 144-148.
48. Калюжный A.A. Технология построения педагогического имиджа как профессионально-компетентного качества личности учителя //Психология системного функционирования личности. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2004.-С. 146-149.
49. Калюжный A.A. Психолого-педагогические особенности формирования имиджа учителя //Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. - Москва: Академия имиджелогии, 2004. - С. 203207.
50. Калюжный A.A. Использование психотехник в формировании имиджа учителя //Вестник интегративной психологии: Выпуск 2. -Ярославль-Москва: МАПН, 2004. - С. 109-111.
51. Калюжный A.A. Психологические особенности формирования имиджа педагога как профессионала //Управление системой социальных ценностей личности и общества в мире изменений (краткосрочные и долговременные горизонты). - Москва-Кострома: Изд-во КГУ им. H.A. Некрасова, 2003. - С. 56-60.
52. Калюжный A.A. Психология общения как учебный предмет в школе // Психология общения: социокультурный анализ. - Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовск. гос. ун-та, 2003. - С. 149-151.
53. Калюжный A.A. Социально-психологические особенности построения педагогического мастерства и имиджа учителя //Вопросы социальной психологии личности: Выпуск 5: Сборник научных трудов. -Саратов: Изд-во Саратовского университета, 2003. - С. 109-120.
54. Калюжный A.A. Социально-психологическая природа межэтнического стереотипа в формировании имиджа учителя: Этнопсихологические и социокультурные процессы в современном обществе: Материалы Международной научной конференции. - Балашов: Изд-во «Николаев», 2003. - С. 152-155.
55. Калюжный A.A. Социально-психологические аспекты становления имиджа учителя как профессионала: Этническое самосознание и кросскультурное взаимодействие народов Поволжья. - Казань: ЗАО «Новое знание, 2003. - С. 86-88.
56. Калюжный A.A. Теоретические аспекты психологии имиджа учителя: Социальная психология XXI столетия: Т.1. - Ярославль: Международная академия психол. наук, 2003. - С. 284-288.
57. Калюжный A.A. Имидж учителя как социально-психологический феномен: Социальная психология XXI столетия: Т.1 - Ярославль: Международная академия психол. наук, 2003. - С. 275-283.
58. Калюжный A.A. Становление профессионального самосознания будущего учителя //Ежегодник Российского психологического общества: Материалы Ш Всероссийского съезда психологов 25-28 июня 2003 года: В 8 т.: Т. 4. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та, 2003. - С. 146-150.
59. Калюжный A.A., Бухарбаев М.А. Психологические особенности
формирования и реализации профессиональной мотивации: Проблемы психологии и эргономики. - Москва-Тверь. - № 3. - 2003. - С. 79-81.
60. Калюжный A.A. Социально-психологический феномен формирования имиджа учителя: Проблемы психологии и эргономики. -Москва-Тверь. - № 3. - 2003. - С. 78-79.
61. Калюжный A.A. Социально-психологическая сущность и особенности педагогической технологии: Вопросы социальной психологии личности: Выпуск 4. - Саратов: Изд-во Саратовского университета, 2003. - С. 103-115.
62. Калюжный A.A. Внедрение достижений психолого-педагогической науки в практику деятельности школ: Интеграция науки и практики в условиях мирового образовательного пространства: Материалы Международной научно-практической конференции. - Алматы: Изд-во АГУ им. Абая,2003.-С. 56-59.
63. Калюжный A.A. Я-концепция и имидж учителя. - Москва-Ярославль: Ярославский психологический вестник. - Выпуск 9. - 2002. - С. 63-67.
64. Калюжный A.A. Психологические особенности формирования нравственно-волевой сферы личности: Психолого-педагогические аспекты многоуровневого образования: Том 14. - Тверь, 2002. - С. 94-106.
65. Калюжный A.A. Социально-психологические особенности использования педагогических технологий в образовательном процессе: Психологическое сопровождение процессов модернизации образования и профессионализации кадров: Материалы Международного симпозиума. -Москва-Кострома, 2002. - С. 82-85.
66. Калюжный A.A. Использование психолого-педагогической техники в профессиональной деятельности учителя: Психологическое сопровождение процессов модернизации образования и профессионализации кадров: Материалы Международного симпозиума. - Москва-Кострома, 2002. - С. 7880.
67. Калюжный A.A. Социально-психологические аспекты педагогической имиджелогии: Вопросы социальной психологии личности: Межвузов. Сборник научных трудов: Вып. 3. - Саратов: Изд-во Саратовского университета, 2002. - С. 82-105.
68. Калюжный A.A. Я - концепция и формирование имиджа учителя: Социальная психология XXI столетия: Т.2. - Ярославль: Международная академия психол. наук, 2002. - С. 17-21.
69. Калюжный A.A. Психологическая природа социального стереотипа в педагогической имиджелогии: Социальная психология XXI столетия: Т.2. -Ярославль: Международная академия психол. наук, 2002. - С. 10-13.
70. Калюжный A.A. Использование спецкурса «Основы полемического мастерства» в психолого-педагогической подготовке будущих учителей: Психология инновационного управления социальными группами и организациями: Материалы Международного конгресса. - Москва-Кострома, 2001.-С. 148-151.
71. Калюжный A.A. Технология педагогической конфликтологии в
деятельности социального педагога: Теория и практика социальной работы на рубеже веков: 1.2. - Новосибирск: НГТУ, 2001. - С. 141-146.
72. Калюжный A.A. Психологические особенности педагогической имиджелогии: Проблемы социальной психологии: Т.1. - Ярославль: Международная академия психол. наук, 2001. - С. 272-275.
73. Калюжный A.A. Психолого-педагогические средства ораторского искусства в системе повышения квалификации преподавателей: Социально-психологическая помощь подросткам и юношам в личностном развитии: теория, технологии, эксперимент. - Курск: Изд-во Курского гос. пед. ун-та, 2001.-С. 235-237.
74. Калюжный A.A., Жалгасбаева А.К. Ораторское мастерство преподавателей - главное требование к качеству профессионального образования: Качество профессионального образования на рубеже веков. -Казань: Казан.гос. энерг.ун-т, 2000. - С. 92-93.
75. Калюжный A.A. Психология воздействия ораторской речи учителя: Возрастная, педагогическая, коррекционная психология: Сборник научных трудов: Выпуск 3. - Минск: Изд-во Карандашев Ю.Н., 2000. - С. 113-115.
76. Калюжный A.A. Деловое общение в профессиональной подготовке специалистов в вузе: Возрастная, педагогическая, коррекционная психология: Сборник научных трудов: Выпуск 3. - Минск: Изд-во Карандашев Ю.Н., 2000. - С. 111-112.
77. Калюжный A.A. Использование курса «Основы педагогической конфликтологии» в профессиональной подготовке учителя: Конфликт в изменяющемся мире. - Ижевск: Удмуртский гос. ун-т, 2000. - С. 199-201.
78. Калюжный A.A. Психология полемического мастерства в профессиональной подготовке специалистов в вузе: Социальная психология: практика, теория, эксперимент, практика: Т. 2. - Ярославль: Международная академия психол. наук, 2000. - С. 11 -15.
79. Калюжный A.A. Психологические особенности воздействия ораторской речи в деятельности учителя: Социальная психология: практика, теория, эксперимент, практика: Т. 1. - Ярославль: Международная академия психол. наук, 2000. - С. 243-246.
80. Калюжный A.A. Использование курса «Риторика для учителя» в системе повышения квалификации преподавателей: Качество образования: концепции, проблемы: EQ-2000. - Новосибирск: Изд-во Новосиб. гос.тех.ун-та, 2000. - С. 153-154.
81. Калюжный A.A. Использование диагностики в процессе преподавания психологических и педагогических дисциплин в вузе: Психология на рубеже веков: наука, практика, преподавание. - Тула: Изд-во Тульского гос. ун-та, 2000. - С. 178-179.
82. Калюжный A.A. Проблема самореализации личности в профессиональной подготовке учителя //Высшая школа Казахстана на рубеже веков. История, проблемы, перспективы: Материалы международной конференции. - Алматы: Изд-во АГУ им. Абая, 1998. - С. 58-59.
Подписано в печап. 4.12.2006 г. Формат 60*84 1/16 Тираж 100 экз. Объем 3,1 п. л. Заказ №501
Отпечатано с готового оригинал-макета в Редакционно-издательском отделе Актюбинского государственного университета им. К.Жубанова 030000, г. Актобе, ул. Бр. Жубановых,263
Содержание диссертации автор научной статьи: доктора психологических наук, Калюжный, Анатолий Афанасьевич, 2007 год
Введение.А
Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования имиджа.
1.1 .Социально-психологические подходы в изучении имиджа.
1.2. Специфика имиджа как социально-психологического явления.
Выводы по главе.
Глава 2. Онтологическая феноменология имиджа и имиджелогии.
2.1. Имидж: феномен и генезис понятия
2.2. Социально-психологическая природа и типология имиджа.
2.3. Условия и факторы развития продуктивности имиджа.
2.4. Имиджелогия как наука, источники и понятийный аппарат педагогической имиджелогии.
Выводы по главе.
Глава 3. Технологический инструментарий исследования имиджа учителя.
3.1. Технология построения имиджа учителя.
3.2. Я-концепция учителя и стили взаимодействия.
3.3. Психологический инструментарий и особенности его использования в исследовании имиджа учителя.
Выводы по главе.
Глава 4. Опытно-экспериментальное исследование имиджа учителя.
4.1. Программа и методы опытно-экспериментального исследования имиджа учителя.
4.2. Критерии, показатели и уровни оценки имиджа учителя.
4.3. Результаты опытно-экспериментального исследования имиджа учителя
Выводы по главе.
Глава 5. Методика построения имиджа учителя.
5.1. Педагогическая техника в формировании имиджа учителя.
5.2. Использование специальных курсов и психотехник в развитии имиджа учителя.
Выводы по главе.
Введение диссертации по психологии, на тему "Социально-психологические основы имиджа учителя"
Актуальность темы и проблема исследования. Исследование проблемы имиджа социального субъекта приобретает в последнее время все большую практическую и теоретическую значимость в свете тех преобразований, которые происходят во всех отраслях жизни нашего общества. Понятие имиджа является важным для многих сфер практики: социальных институтов, рекламы, маркетинга, массовых коммуникационных процессов, менеджмента и др. Исследование имиджа представляет интерес и для социальной психологии, а именно, сферы социальной перцепции, которая включает в себя всю область процессов восприятия социальных объектов от людей до социальных групп и общностей. Только психологи, имея в арсенале соответствующие методики, могут исследовать сформированный образ, оценить степень влияния различных факторов на его формирование, изучить систему категорий, которыми пользуются различные группы в процессе социальной перцепции. При этом особо определяется задача выделения психологической сути феномена имиджа, прослеживания связей с другими общепсихологическими и социально-психологическими понятиями. Трудность обобщения эмпирических данных состоит еще и в том, что имидж традиционно употребляется в нескольких контекстах: имидж человека (чаще всего политического деятеля), имидж фирмы, имидж товара и т.п., причем в зависимости от этого контекста выделяются особенности, свойства, дается собственное определение.
Работа с имиджем, с этой точки зрения, это ответ на желания населения, поскольку его основные составляющие должны соответствовать идеализации, свойственным на этот период аудитории.
Специалисты по имиджелогии необходимы везде, а школе - в первую очередь. Необходимо не только теоретическое обоснование природы, характеристики и типов имиджей учителя, а создание самого инструментария формирования педагогического имиджа учителя, вооружение каждого учителя методиками изучения своего профессионального имиджа.
В социальной психологии имидж сегодня занимает важнейшее место. Определение категории имидж должно аккумулировать в себе элементы онтологии, то есть отражение содержания объекта, гносеологии - ступенями его познания и активного действия - управления процессами формирования имиджа. В имиджелогии понятие имидж - центральная гносеологическая проблема, от решения которой зависят все другие ее теоретико-прикладные и технологические работы (А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель).
Продуктивное решение названной проблемы предполагает многоуровневое постижение как феноменологии, так и самой сущности межличностного взаимодействия людей и познания человеком друг друга в процессе совместной жизнедеятельности. Очевидно, что межличностное познание, обладая всеми свойствами на уровне общего, то есть теми, которые присущи вообще их познанию действительности, имеет свои собственные характеристики (А.А. Бодалев).
На уровне отражения человеком предметного мира его познанию, о чем справедливо свидетельствуют исследования в социальной психологии, присущи предметность, константность, целостность, обобщенность, структурность. Эти же свойства отчетливо проявляются, когда один человек в различных сферах познания отражает другого человека (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, В.М. Бехтерев, Б.А. Еремеев, Д.В. Журавлев, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, А.П. Нечаев, В.Н. Панферов, И.А. Сикорский и др.).
Изучение содержания основных работ, относящихся к психологии познания людьми друг друга и выполненных известными психологами в последнее время, позволяет четко увидеть определенные тенденции, характеризующие развитие этого оригинального направления. Таким образом были прослежены в сравнении особенности восприятия людьми человеческого лица и просто предмета (A.M. Зимичев, В.Н. Парфенов), раскрыты изменения, происходящие в восприятии и понимании другого человека на протяжении различных возрастных этапов жизни человека (Г.Ф. Гусева, С.В. Кондратьева, В.Н. Куницына, Р.А. Максимова, А.А. Русалинова, М.П. Тихонова, И.А. Шихина и многие другие), раскрытие влияния приобретенной человеком профессии на восприятие им других людей и формирующиеся понятия об их личности (А.С. Егоров, В.М. Раздобудько, Н.Ф. Федотова и др.), выявлены психологические условия, облегчающие или замедляющие складывание у человека эталонов и возрастных и профессиональных стереотипов, которые воздействуют на восприятие им внешнего облика других людей и на социально-психологическую интерпретацию этого облика (А.А. Бодалев, В.Н. Куницына, В.Н. Лозовцева, В.М. Сенченко и др.).
Появился целый цикл работ, раскрывающих специфику и характер психического отражения людьми друг друга, а также зависимости, связывающие особенности этого отражения с их отношениями или поведением. Большая часть работ этого направления отражает психологические механизмы поведения человека и прочтения окружающими этого человека людьми (Е.Ф. Бажин, В.А. Лабунская, X. Миккин, К.Д. Шафранская, П.М. Якобсон и др.). При этом особое внимание было уделено изучению особенностей прочтения вербального поведения человека по сравнению с невербальным, когда необходимо было оценивать его личность (С.С. Галагудзе, Н.П. Ерастов, А.А. Леонтьев, В.Х. Манеров, А.К. Никитченко и др.), а также выяснению характера влияния на восприятие человеком других людей чувств, испытываемых им по отношению к этим людям (В.И.Зацепин, В.Н. Князев, Я.Л. Коломинский, В.Б. Ольшанский, Л.А. Петровская, Л.И. Мнацаканян, А.Г. Рузская, Л.Б. Филонов, В.Ф. Шендрик и др.), исследованию особенностей восприятия людьми друг друга, формирующихся у них друг о друге представлений памяти, образов воображения и изменений в них происходящих в зависимости от специфики деятельности, которая объединяет людей и программирует для каждого из них определенные роли (Г.М. Андреева, Г.Д. Долинский, А.А. Кроник, Н.Н. Обозов, А.В. Петровский, Л.И. Уманский, А.С. Чернышев, А.И. Щербаков и др.), исследованию имиджа политических деятелей, партий и объединений (А.В. Гармонова, Е.В.Егорова-Гатман, Е.В. Емельянова, Г.Г. Почепцов и др.), имиджа государства, армии и вооруженных сил (О.П. Горбушина, Г.В. Давыдов, А.П. Панкрухин, Е.А. Петрова, и др.), структуры имиджа предприятия и факторов его формирования (Д. А. Горбаткин, Е.В. Гришунина, И.Ю. Никольская, С.А. Петрулевич, С.К. Сергиенко и др.), содержания, функций и мотивации построения имиджа личности (С.В. Яндарова), а также изучаются структура, половозрастные особенности восприятия и технологии формирования имиджа учителя (Н.М. Шкурко), имидж образования, вузов и преподавателей высших учебных заведений (В.П. Делия, Е.Б. Карпов, Т.Н. Пискунова, А.В. Романова, И.П Чертыкова,), управление личным имиджем (Е.В. Змановская, Ф.А. Кузин, В.М. Шепель и др.), влияние Я-концепции на формирование конгруэнтного имиджа личности (Е.М. Забазнова), самоанализ как основа формирования имиджа (J1.C. Вечер), имидж музыкальных кумиров и телеведущих (T.JL Аникеева, В.В. Белобрагин, J1.B. Матвеева и др.) и др.
Особо необходимо выделить психологические работы, направленные на выявление и сознательное формирование у человека различной профессиональной сферы и ее характеристик (А.С. Золотнякова, В.А. Кан-Калик, Г.А. Ковалев, С.В. Кондратьева, J1.A. Петровская и др.).
Проблема профессиональной направленности занимает одно из центральных мест в психологии профессиональной деятельности, где всесторонне рассматриваются состояния, свойства и самочувствия личности (К.А. Абульханова-Славская, А.В. Брушлинский, J1.A. Головей, Л.Г. Дикая, А.И. Донцов, Ю.М. Забродин, А.В. Карпов, М.М. Кашапов, Н.В. Клюева,
А.А. Крылов, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, Г.С. Никифоров, В.В. Новиков, Ю.П. Поваренков, А.А. Реан, A.JI. Свенцицкий, В.Д. Шадриков, В.Ф. Шевчук и др.)
Становление личности - процесс преобразования природы и общества. Обретение уверенности в себе, зеркальное отражение социально-экономических условий в сознании личности актуализирует спрос на «реализованную личность». Все это обусловливает формирование объективной потребности у личности найти достойную форму проявления своей внутренней сути. В качестве таковой, как нам представляется, и выступает имидж. Востребованность имиджелогии определяется закономерным возрастанием роли межличностного общения в жизни общества. Чем ярче личность реализовывает себя социально, тем значительнее перспектива общества, и чем ярче личности в обществе, тем оно само становится колоритнее. Сегодня велико осознание личностью ценности для нее человеческого и общественного признания, особенно для ее душевного спокойствия и удовлетворения собственной жизнью. Практически это проявляется в расширении ее коммуникационных связей с людьми, в росте рейтинга ее общественного признания. Поэтому имидж сегодня - это инструмент общения, актуальный запрос общества и личности.
Очевидно, что на сегодня принятого всеми учеными определения имиджа нет, но вместе с тем, сделаны конкретные попытки определить его как непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре (В.М. Шепель), мнение или суждение об объекте, результат восприятия людьми неких характеристик объекта (А.Ю. Панасюк), символический образ субъекта, создаваемый в процессе субъект-субъектного взаимодействия (Е.Б. Перелыгина), как категория, универсально применимая к любому объекту, становящемуся предметом социального познания; как образ-представление, в котором в сложном и определенном взаимодействии соединяются внешние и внутренние характеристики объекта; имидж выражает впечатление, которое производит его носитель (Е.А. Петрова), как специфическое единство типичных признаков, управляющих индивидуальным, групповым и массовым сознанием (В.Я. Белобрагин, Д.В. Журавлев) и другие. Самым распространенным является определение имиджа как сложившегося в массовом сознании и имеющего характер стереотипа эмоционально окрашенного образа кого-либо или чего-либо.
В исследованиях Е.А. Петровой справедливо подчеркивается, что имидж возникает только тогда, когда его объект-носитель становится публичным, то есть когда есть субъекты его непосредственного или опосредованного восприятия, это есть продукт социальной перцепции. Применительно к содержанию имиджа человека речь идет об интеграции его социальных, профессиональных, психологических и собственно относящихся к внешнему облику характеристик. При этом имидж, как правило, создается на основе тех отдельных впечатлений, которые производит человек на окружающих в результате его общения и взаимодействия, а также на основе " мнений, передающихся по коммуникативным источникам.
Принимая решения в условиях дефицита информации, а в ряде случаев из-за отсутствия времени, а то и просто нежелания думать, мы заменяем построение сложного и углубленного портрета человека его имиджем -знаковым заменителем, отражающим его основные черты. Это могут быть и черты, которые хотят из нас спроецировать. Опора на собственный имидж нужна сегодня в каждой профессии.
Несмотря на то, что проблема формирования имиджа выступала предметом отдельных социально-психологических и педагогических исследований и является ключевой для целых отраслей психологической и смежных с ней наук, вопросы о самой его сущности, природе и технологии построения, а также инструментарий имиджелогии и особенности использования в педагогической деятельности остаются недостаточно исследованными и сегодня особо актуальными. Это требует систематизации различных подходов в общем проблемном поле.
Изучение состояния разработки в науке особенностей формирования имиджа и состояния их практического использования показывает назревшее противоречие между необходимостью теоретико-методологического осмысления сущности, природы и особенностей имиджа личности и уровнем его реализации в деятельности учителя-профессионала. Указанное противоречие вызвало необходимость исследования теоретико-методологических основ и особенностей формирования имиджа специалиста-профессионала. Разрешение данного противоречия и недостаточная разработанность социально-психологической теории и практики развития имиджа учителя и определили выбор темы нашего исследования.
Объект исследования - личность учителя в процессе развития имиджа.
Предмет исследования - социально-психологические условия и процесс создания позитивного имиджа учителя как специалиста-профессионала.
Целью исследования является изучение сущности и особенностей имиджа как социально-психологического явления, разработка теоретических и научно-практических основ развития имиджа учителя и технологии его реализации в практической деятельности.
Основные задачи исследования:
1. Анализ отечественных и зарубежных исследований имиджа личности и обоснование теоретико-методологических предпосылок и подходов к его изучению.
2. Исследовать природу и типологию имиджа как социально-психологического явления.
3. Представить категории имидж учителя и педагогическая имиджелогия в онтологическом аспекте, предполагающем соотнесение с основными психическими понятиями и категориями, включение их в категориальный аппарат социальной психологии.
4. Разработать технологию формирования имиджа учителя как специалиста-профессионала.
5. Обосновать психологический инструментарий в имиджелогии и особенности его использования в практической деятельности учителя.
6. Разработать и апробировать методики психологической диагностики имиджа учителя.
Основная гипотеза исследования: имидж как личностный феномен имеет социально-психологическую природу, детерминированную субъектом личности учителя как специалиста-профессионала. Формирование имиджа учителя включает в себя два основных аспекта: во-первых, создание субъектом идеального образа себя, во-вторых, процесс имиджевого взаимодействия, в результате которого происходит коррекция имиджа в направлении реализации Я-концепции субъекта.
Если процесс онтологии имиджа учителя осуществлять по разработанной социально-психологической модели, то это создаст эффективные условия для его успешного развития, так как они будут включены в деятельность по овладению инструментарием и технологией формирования имиджа.
Методологические основы исследования. В данном исследовании использовались концепции, теоретические положения и идеи как отечественных, так и зарубежных школ, направлений и авторских подходов: социально-психологические теории личности, разработанные отечественными и российскими психологами (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, А.И. Донцов, В.В. Козлов, В.Н. Куницына, А.Н. Леонтьев, В.А. Мазилов, В.Н. Мясищев, В.В. Новиков, Н.Н. Обозов, А.В. Петровский, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн и др.); теория системного, комплексного и личностного подходов (Б.Г. Ананьев, В.А.
Ганзен, Д.Н. Завалишина, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов, В.Д. Шадриков и др.); теория онтологического подхода и социальной природе человека (А.А. Бодалев, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.); теория деятельности и концепция формирования личности педагога (К.А. Абульханова-Славская, В.В. Давыдов, А.В. Карпов, М.М. Кашапов, Н.В. Клюева, Л.М. Митина, А.А. Реан, Г.В. Суходольский, В.А. Якунин и др.); современные теоретические концепции профессионализации личности (С.М. Джакупов, Ю.М. Забродин, А.В. Карпов, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Ю.П. Поваренков, Н.П. Фетискин, В.Д. Шадриков и др.); современные теоретические положения имиджелогии (А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель); зарубежные концепции гуманистического подхода к развитию личности (Г. Лефрансуа, Д. Майерс, А. Маслоу, К. Роджерс, А. Фернхем, В. Франкл, Э. Фромм, Р. Фрэнкин, П. Хейвен, X. Хекхаузен, Э. Шостром и др.).
Теоретико-методологической базой исследования явились ведущие научные концепции и положения:
- социальной психологии личности (К.А. Абульханова-Славская, Г.М. Андреева, А.Г. Асмолов, А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, Ю.М. Забродин, В.В. Новиков, А.В. Петровский, Д.И. Фельдштейн и др.);
- психологии имиджа и управления имиджем (А.А. Бодалев, В.В. Белобрагин, А.А. Деркач, Д.В. Журавлев, В.Г. Зазыкин, Е.В. Змановская, Е.А. Володарская, Е.В. Емельянова, Е.Б. Карпов, Л.Г. Лаптев, Т.Н. Матвеева, А.Ю. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова, С.К. Сергиенко, В.Н. Футин и
ДР-)- психологии личности учителя и труда учителя (В.А. Кан-Калик, М.М. Кашапов, Г.Ю. Ксензова, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Л.М. Митина, Л.А. Регуш, А.И. Щербаков и др.).
Методы исследования. Для решения поставленных задач применялся анализ общепсихологической, социально-психологической, педагогической и философской литературы по проблеме исследования; теоретическое моделирование с соотнесением разработанных моделей с имеющимися в современной психологии концепциями восприятия людьми друг друга, формирования у них друг о друге представлений памяти, образов воображения и изменений в них происходящих в зависимости от специфики деятельности; методы экспериментального исследования включали в себя наблюдение, изучение и анализ документов, анкетирование и интервьюирование и ряд специфических социально-психологических методов: социометрия и референтометрия, экспертная оценка личности, рейтинг, шкалирование, ранжирование, самооценка и взаимооценка, самоанализ и специальные задания, тестирование; методы статистической обработки и многие другие.
Достоверность и обоснованность научных результатов, полученных в исследовании, обеспечивается методологическими подходами к пониманию имиджа как социально-психологического феномена; соответствием научного аппарата объекту, предмету и задачам исследования, адекватных поставленным исследовательским задачам, длительностью, планомерностью и цикличностью опытно-экспериментальной работы, позволившей провести тщательный количественный и качественный анализ хода и соответственно результатов исследования; сопоставлением исследуемых групп учителей и преподавателей вузов и массового опыта с достигнутыми позитивными изменениями педагогов по важнейшим показателям исследуемого нами феномена.
Научная новизна настоящего исследования состоят в дальнейшем развитии социально-психологической теории профессионального имиджа. Полученные результаты в своей совокупности содержат решение этой крупной и важной проблемы:
- осуществлено теоретическое обобщение крупной научной социально-психологической проблемы онтологии имиджа личности специалистапрофессионала, проанализированы и сопоставлены положения наиболее известных теорий личности с позиции восприятия людьми друг друга;
- в теоретическом плане сделан вклад в дальнейшее развитие понятийного аппарата социальной психологии, сформулировано новое содержание понятий «имидж», «имидж учителя», «педагогическая имиджелогия», «технология имиджа»;
- выявлены детерминанты онтологии, феноменологии и генезиса имиджа; раскрыта природа и типология имиджа как социально-психологического явления;
- формирование имиджа педагога раскрывается через формирование Я-концепции как способа поведения и оценки учителя себя самим;
- впервые разработана технология формирования имиджа учителя и элементы его построения;
- разработан психологический инструментарий в имиджелогии и особенности его использования в практической деятельности учителя;
- разработаны и представлены методики диагностики и изучения педагогического имиджа; разработана и впервые внедрена психологическая модель формирования имиджа учителя как специалиста-профессионала.
Теоретическая значимость исследования:
- результаты исследования вносят вклад в общую теорию личности и направленности личности;
- проведенное комплексное исследование социально-психологических механизмов онтологии и генезиса имиджа посредством анализа взаимосвязей личностных, когнитивных и ценностных факторов расширяет и систематизирует имеющие в социальной психологии и психологии труда представления о становлении личности;
- результаты проведенного исследования расширяют существующие представления об учителе и его имидже как субъекте профессиональной деятельности, вносят вклад в разработку общей теории формирования профессиональной имиджелогии как области науки и педагогической имиджелогии в частности.
Весь круг этих вопросов до настоящего времени не был предметом самостоятельного теоретико-психологического изучения в решении исследуемой нами проблемы.
Практическая значимость. г
1. Результаты исследования позволяют расширить и углубить знания о социально-психологических механизмах формирования имиджа учителя как специалиста-профессионала и могут быть использованы в практической деятельности учителей школ различного типа, в профессиональной подготовке учителей в вузах и институтах повышения квалификации и усовершенствования учителей.
2. Представленный в работе психологический инструментарий, технологии формирования и методики диагностики и изучения педагогического имиджа могут быть использованы не только практике работы учителей школ, преподавателей вузов, но и в других различных областях профессиональной подготовки и деятельности.
3. Теоретические положения и эмпирические материалы, представленные в авторских учебных пособиях по имиджелогии, в том числе электронном учебном пособии, могут служить основополагающими в профессиональной подготовке имиджеологов в специализированных вузах РФ и других республик СНГ.
4. Полученные результаты дают возможность разработать соответствующие программы и реализовать их в системе непрерывного образования и повышения квалификации специалистов не только педагогического профиля, но и других специальностей.
5. Данные проведенного исследования широко используются в системе повышения квалификации работников образования с целью оптимизации их деятельности и решения профессиональных проблем.
6. Разработанные автором специальные курсы «Педагогическая имиджелогия», «Педагогическая конфликтология», «Основы полемического мастерства», «Риторика для учителя» включены в учебные планы различных факультетов ряда вузов Республики Казахстан (в настоящее время они рекомендованы Министерством образования и науки Республики Казахстан в качестве дисциплин вузовского компонента) и Российской Федерации.
7. Подготовлены и изданы учебные пособия для преподавателей, магистрантов и студентов «Педагогическая имиджелогия» и «Психология формирования имиджа учителя», которые прошли государственную экспертизу и рекомендованы Министерством образования и науки Российской Федерации и Республики Казахстан в качестве учебников и учебных пособий.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. С позиций системного подхода рассмотрено понятие имидж как социально-психологическая категория, как социальная перцепция. Имидж -образ, представление, методом ассоциаций наделяющий объект дополнительными ценностями, не имеющими основания в реальных свойствах самого объекта, но обладающими социальной значимостью для воспринимающего этот объект. Имидж человека - его образ, возникающий в результате восприятия проявления внешних и внутренних характеристик человека.
2. Основные подходы к имиджу: функциональный, при котором выделяются его типы, исходя из различного функционирования, контекстный, при котором данные типы функционирования находятся в разных контекстах реализации, сопоставительный, при котором сравниваются близкие по значению имиджи. Определение категории имидж человека аккумулирует в себе элементы онтологии, то есть отражение содержания объекта, гносеологии - ступенями его познания и активного действия - управления процессами формирования имиджа. Имидж - это специально конструируемый образ для потенциальных клиентов, который должен соответствовать их ожиданиями и потребностям. В имидже изначально, по сути, задаются схематичность и неполнота, а также положительная направленность эмоционального оценивания.
Психологию имиджа можно определить как раздел психологической науки, научную теорию, предметом которой является имидж как социально-психологический феномен, а также закономерности его возникновения и функционирования. Личностный имидж рассматривается как сочетание внутренних и внешних факторов, задающих его составные - самоимидж, воспринимаемый и требуемый имидж. Такая типология отражает взгляд на имидж с разных позиций - со стороны своего «Я» и других, со стороны реалий и желаний. Имидж играет роль и имеет место при опосредованном общении больших групп людей, когда основным источником информации о фирме, товаре или политическом деятеле являются средства массовой коммуникации. Имидж как результат перцепции учителя гораздо в меньшей степени основан на чувственном восприятии или непосредственном контакте субъекта с объектом, нежели другие установочные знания. Опираясь на методологические основы и используя выводы конкретных наук об имидже, имиджелогия определяет роль, место и функции имиджа в общественном бытии и практике, дать общие рекомендации по формированию, функционированию имиджей разного типа, выявить общие закономерности этих процессов при переходе от индивидуального к групповому и массовому сознанию и обратно, раскрывать механизм управления имиджем. Одновременно имиджелогия раскрывать закономерности освоения существующего поля имиджей, их познание и адаптации личностью, дать описание взаимосвязей между конкретными ветвями имиджелогии.
3. В рамках построения имиджа утверждается необходимость существования термина профессиональный имидж, которому должны соответствовать представители различных профессий - учитель, врач, инженер, предприниматель и т.д. Сформированность профессионального имиджа напрямую зависит от того, как удастся создать облик специалиста-профессионала, соответствующий ожиданиям других людей. Появление учителя, создающего свой собственный имидж, вызывает необходимость появления новой отрасли имиджелогии - педагогическая имиджелогия. Имидж учителя - это символический образ субъекта, создающийся в процессе взаимодействия педагога с участниками целостного педагогического процесса.
4. Формирование имиджа педагога должно осуществляться через формирование Я-концепции как способа поведения и оценки его самого себя самим. Я-концепция - комплекс форм поведения, система отношений человека к себе: это значения, которые формируются в процессе участия в совместных действиях. Сознательное поведение является не столько проявлением того, каков человек на самом деле, сколько результатом представлений о себе, сложившихся на основе постоянного общения с окружающими. Я-концепция является динамичным психологическим образованием. Ее развитие и изменения обусловлены внутренними и внешними факторами, при этом социальная среда оказывает особое влияние на ее формирование. В зависимости от ситуации педагог формирует Я-образ и реагирует на него в соответствии с данной ситуацией. Сформированность Я-концепции личности влияет на результативность профессиональной деятельности учителя. Позитивная Я-концепция учителя обеспечивает формирование у школьников чувства психологической защищенности и безопасности, полной уверенности в доброжелательности и уважении со стороны учителя. В результате позитивного отношения со стороны педагога происходит рост самооценки школьника, раскрывается его творческий потенциал, а убежденность школьника в собственной ценности дает ему возможность более полно реализовать себя.
5. Педагогическая имиджелогия является системным и целенаправленным научным направлением, где не может быть ничего случайного, при этом должна учитываться идентификация аудитории с той или иной частью воздействующего сообщения на аудиторию. Педагогическая имиджелогия не сможет заменить реалий, а только помогает учителю усилить позитивные стороны и сделать незаметными отрицательные. Наиболее важными компонентами формирующими имидж учителя являются профессиональная компетентность педагога и эрудиция, педагогическая рефлексия, педагогическое целеполагание, педагогическое мышление и импровизация, педагогическое общение, педагогическая техника. В настоящее время наблюдается становление имиджелогии как новой научно-прикладной области знания, возникающей на стыке психологии, экономики, социологии, философии, культурологии, костюмологии и других, о чем свидетельствует, с одной стороны, рост научных и научно-популярных публикаций по проблемам имиджа, с другой стороны, введение категории «имидж» в понятийный аппарат различных наук. Педагогическая имиджелогия изучает закономерности формирования, функционирования и управления имиджем учителя как профессионала. Развитие данной науки направлено на раскрытие общего, особенного и единичного в онтологии всех видов имиджей и не может быть сужено до представлений как о феномене массовой коммуникации или науки о личном обаянии.
6. Технология развития имиджа учителя как специалиста-профессионала представлена авторской системой специальных курсов «Педагогическая имиджелогия», «Педагогическая конфликтология», «Основы полемического мастерства», «Риторика для учителя», которая позволяет поэтапно решать указанные задачи.
7. В педагогической имиджелогии используются наиболее эффективные методы, пути и средства воздействия на аудиторию. Психологический инструментарий представляется наиболее значимыми и важными методами позиционирования, манипулирования, эмоционализации, детализации, метафоризации, акцентирования информации, вербализации, визуализации, дистанционирования, опроса общественного мнения, внедрения моделей восприятия, нейролингвистического программирования и другие.
8. Работа по формированию имиджа учителя нами представляется в виде следующей модели: определение требований аудитории, определение сильных и слабых сторон объекта, формирование образа и подведение характеристик под требования аудитории, перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и событийную форму, так как сообщения в таком виде более достоверно оцениваются аудиторией.
Процедура и этапы исследования:
Первый этап - рекогносцировочный (1985-1989 гг.) - заключался в сборе философской, социологической, психологической, антропологической и педагогической литературы по проблеме исследования, анализе состояния разработанности проблемы в отечественной и зарубежной литературе, в определении научного аппарата исследования.
Второй этап - конструктивно-ориентировочный (1989-1995 гг.) был посвящен разработке процедуры исследования, определению и уточнению методологической базы исследования, понятийного аппарата, основной гипотезы исследования.
Третий этап - опытно-экспериментальный (1995-2001 гг.) посвящен определению содержания методики опытно-экспериментальной работы, реализации процедуры констатирующего и формирующего эксперимента, экспериментальному обоснованию теоретических конструктов формирования имиджа учителя школ различного типа, студентов и преподавателей вузов и профессиональных школ.
Четвертый этап - заключительный и внедренческий (2001-2006 гг.) заключался в систематизации и обобщении результатов опытно-экспериментальной работы, формулировались основные выводы и научно-практические рекомендации.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования неоднократно и длительно по времени обсуждались на многочисленных Международных конгрессах, симпозиумах, съездах и конференциях: «Русский язык как средство интернационального воспитания учащейся молодежи» (Орджоникидзе, апрель, 1985 г.), «Проблемы и пути совершенствования системы повышения квалификации учителей» (Алма-Ата, апрель, 1994 г.), «Одиссея разума» (Польша, Гданьск, октябрь, 1995 г.), «Высшая школа Казахстана на рубеже веков: История, проблемы, перспективы» (Алматы, сентябрь, 1998 г.), «Психология на рубеже веков: наука, практика, преподавание» (Тула, апрель, 2000 г.), «Качество образования: концепции, проблемы: EQ-2000» (Новосибирск, апрель, 2000 г.), «Актуальные проблемы психолого-педагогической науки Казахстана» (Алматы, июнь, 2000 г.), «Социальная психология: практика, теория, эксперимент» (Ярославль, сентябрь, 2000 г.), «Конфликт и личность в изменяющемся мире» (Ижевск, октябрь, 2000 г.), «Практическая психология: опыт, проблемы, перспективы» (Минск, июнь, 2000 г.), «Качество профессионального образования на рубеже веков» (Казань, декабрь, 2000 г.), «Социально-психологическая помощь подросткам и юношам в личностном развитии: теория, технологии, эксперимент» (Курск, апрель, 2001 г.), «Проблемы социальной психологии XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2001 г.), «Теория и практика социальной работы на рубеже веков» (Новосибирск, февраль, 2001 г.), «Реформирование высшего педагогического образования в современных условиях социально-экономического развития Казахстана: опыт, проблемы и перспективы» (Атырау, октябрь, 2001 г.), «Психология инновационного управления социальными группами и организациями» (Кострома, октябрь, 2001 г.), «Л.С.Выготский и современная культурно-историческая психология» (Гомель, сентябрь, 2001 г.), «Подготовка специалистов сельского хозяйства в условиях модернизации образования» (Кемерово, ноябрь, 2001 г.), «Психолого-педагогическая диагностика личности учителя в транзитивном обществе: теории, технологии, эксперимент, практика» (Актюбинск, май, 2001 г.), «Толерантность и проблема идентичности» (Москва-Ижевск, июнь, 2002 г.), «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2002 г.), «Психологическое сопровождение процессов модернизации образования и профессионализации кадров» (Кострома, октябрь, 2002 г.), «Интеграция науки и практики в условиях мирового образовательного пространства» (Алматы, февраль, 2003 г.), «В.А.Сухомлинский и современная школа Урала, Сибири» (Оренбург, март, 2003 г.), «Проблемы психологии и эргономики» (Москва-Тверь, май, 2003 г.), Всероссийский съезд психологов (Санкт-Петербург, июнь, 2003 г.), «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2003 г.), «Этническое самосознание и кросскультурное взаимодействие народов Поволжья» (Казань, 2003 г.), «Этнопсихологические и социокультурные процессы в современном обществе» (Балашов, сентябрь, 2003 г.), «Авиационная инженерная психология и эргономика» (Москва, июнь, 2003 г.), «Управление системой социальных ценностей личности и общества в мире изменений (краткосрочные и долговременные горизонты» (Москва-Кострома, октябрь, 2003 г.), «Психология общения: социокультурный анализ» (Ростов-на-Дону, 2003 г.), «Кризис идентичности и проблемы становления гражданского общества» (Ярославль, апрель, 2003 г.), «Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы» (Москва, май, 2004 г.), «Воспитание в XXI веке: новые подходы, преемственность традиций, перспективы» (Оренбург, май, 2004 г.), «Психология системного функционирования личности» (Саратов, июнь, 2004 г.), «Зависимость, ответственность, доверие: в поисках субъектности» (Ижевск, июнь, 2004 г.),
Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2004 г.), «Психология образования: Проблемы и перспективы» (Москва, декабрь, 2004 г.), Имиджелогия-2005: феноменология, теория, практика» (Москва, май, 2005 г.), «Интегративная психология: теория и практика» (Ярославль, апрель, 2005 г.); «Высшая школа на современном этапе: психология преподавания и обучения» (Ярославль, апрель, 2005 г.), «Психология и эргономика: единство теории и практики» (Тверь, август, 2005 г.), «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2005 г.), «Идентичность образования и глобализация» (Ижевск, апрель, 2006 г.), «Интегративная психология: теория и практика» (Ярославль, апрель, 2006 г.), «Психология на пути к пониманию человека и социума: новая психологическая реальность изменяющейся России» (Тверь, март 2006 г.), «Имиджелогия-2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга» (Москва, май, 2006 г.), «Психолого-педагогическое образование на современном этапе: реалии и перспективы» (Актобе, май, 2006), «Психология XXI столетия» (Ярославль, сентябрь, 2006 г.), «Современные проблемы прикладной психологии» (Ярославль, октябрь, 2006 г.), «Организаторские способности в логике ментального управления социальными группами и организациями» (Кострома, октябрь, 2006 г.).
Внедрение результатов исследования.
Основные результаты реализованы в многолетней деятельности автора исследования (1973-2006 гг.) в качестве учителя школы, преподавателя, доцента, профессора, заведующего кафедрой психологии и педагогики, декана факультета, проректора по учебной и научной работе Актюбинского педагогического института и Актюбинского государственного университета.
Результаты исследования внедрены в практику деятельности целого ряда вузов Республики Казахстан и Российской Федерации через чтение разработанных авторских специальных курсов и использование авторских учебных пособий «Педагогическая имиджелогия» и «Психология формирования имиджа учителя». Сведения о внедрении подтверждены соответствующими актами и справками.
Учебное пособие «Педагогическая имиджелогия» признано «Лучшим проектом года в имиджелогическом просвещении и образовании» на Первом и Втором интернациональных конкурсах «Имидж-директория» (Москва, май 2005 год - финалист и Москва, май 2006 год - победитель).
По различным аспектам данного научного направления под непосредственным руководством диссертанта подготовлены и защищены в диссертационных советах Республики Казахстан и Российской Федерации 1 докторская, 14 кандидатских и 8 магистерских диссертаций. Это позволяет уже судить о создании и деятельности научной школы под руководством соискателя.
Публикации. Основное содержание работы отражено в 182 научных публикациях, в том числе 6 монографиях.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка, включающего 444 наименований (из них 43 на английском языке); приложения.
Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"
Выводы по главе
Сегодня роль учителя начинает существенно перерассматриваться и переосмысливаться в связи с развитием рынка новых педагогических технологий, электроники, социальной трансформации общества, потребности в его гуманизации и духовном преобразовании. При этом особенность электронной и компьютерной техники состоит в том, что она не создает межличностного взаимодействия с учащимися, и учитель уже не способен успешно конкурировать с такими средствами обучения и соответственно не может стать источником духовного преобразования личности и общества в целом.
Педагогическая деятельность не может в полном смысле слова называться ни трудом, ни работой, ни службой, ни искусством - это интенсивный непрекращающийся личностный и профессиональный рост, на путь которого становится человек, делая свой профессиональный выбор.
Одним из важных условий успешного педагогического имиджа и в целом всей его педагогической деятельности в современной школе становится ощущение не только ответственности за свое дело, но и внутренней свободы в работе. Учитель должен стать образованным профессионалом, отвечающим за все, что он делает. Именно поэтому педагогическая техника наряду с направленностью, знаниями и способностями является одним из компонентов формирования педагогического имиджа и соответственно мастерства учителя.
Основная трудность в работе с имиджем учителя заключается в том, что в деле построения имиджа принимает участие множество других людей. В связи с этим требуется постоянная обратная связь со стороны коллектива или общества. Поэтому имиджевые задачи решаются более эффективно в группе, например, тренинговой. Другим важным моментом является профессиональная поддержка со стороны специалистов, имиджмейкеров или психологов в форме индивидуального тренинга - коучинга.
В то же время судьба большинства педагогов зависит преимущественно от них самих и их желания. Именно поэтому в качестве ориентира предлагаем следующую индивидуальную программу работы учителя над развитием личного имиджа:
1. Захотеть влиять на впечатления людей о себе.
2. Целенаправленно собирать информацию, необходимую для работы над собственным имиджем из различных источников информации (книг, периодической печати, Интернет-сайтов, фильмов и т.д.).
3. Исследовать свой актуальный имидж, постараться понять, какое общее впечатление вы производите на окружающих людей.
4. Выделить то, что вас не устраивает, что необходимо изменить и, исходя из этого, сформулировать конкретные имиджевые цели - чего хотелось бы достичь.
5. Выделить основные ресурсы, сильные стороны и достоинства, на которые следует опираться в решении поставленных задач.
6. Составить собственный план работы над личным имиджем с указанием конкретных сроков его исполнения.
7. Определить свои конкретные сферы профессиональной деятельности, где личные достоинства могут оказаться особенно полезными.
8. Найти так называемые зоны максимального риска, куда не следует вторгаться без острой необходимости.
9. Не бояться трудностей и ошибок, потому что без поражений не бывает успеха. Поэтому необходимо научиться извлекать из каждого поражения пользу.
10. Усиливать внутренние ресурсы и эталоны, определиться в собственных ценностях, приоритетах и идеалах.
11. Создать для себя развивающую внешнюю среду.
12. Окружить себя успешными людьми, у которых есть чему поучиться, а также посещать те места, которые выбирают значимые для вас люди.
13. Выбрать круг людей, которые могли бы оказать вам реальную помощь в достижении успеха, шире использовать помощь профессионалов.
14. Удачный имидж - это долгосрочный вклад в профессиональный и личный успех. Сначала вы работаете на имидж, а затем имидж работает на вас.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Как показано, изучение проблематики имиджа в исторической ретроспективе, в истории европейской философской, антропологической, педагогической, эстетической мысли прослеживается традиция исследования образа субъекта, возникающего в интерсубъектном взаимодействии, в рамках которой к началу XX века были накоплены теоретические предпосылки социально-психологической концепции имиджа.
В развитии проблематики образа субъекта в истории европейской мысли были вычленены две основные линии - «платоновская» и «аристотелевская». Для первой линии характерен интерес к проблемам самовыражения субъекта в образе, в основе которого лежит стремление к самопознанию, самосовершенствованию, достигаемое субъектом благодаря восприятию его образа другими субъектами; процесс создания образа субъекта рассматривается в аспекте активной, творческой, целенаправленной деятельности отображаемого в образе субъекта, в результате чего создается образ, адекватный своему создателю-прообразу, способствующий его самопроявлению, самопознанию, самосоверщенствованию.
Для «аристотелевской» линии характерен интерес к проблематике, связанной с функционированием образа субъекта в интерсубъектном взаимодействии, закономерностями и механизмами его формирования и функционирования; возможностями целенаправленного социально-психологического влияния посредством образа субъекта на воспринимающих его субъектов; разработкой стратегий и техник конструирования образа субъекта с учетом особенностей его восприятия; исследованием внутренней структуры и содержания образа субъекта, его знаковой, символической природой. Как «платоновская», так и «аристотелевская» линии отражают объективные свойства и возможности имиджа, предопределяющие перспективу его оптимизации.
В процессе дальнейшего развития европейской мысли указанные две линии обнаружили тенденцию к теоретическому синтезу.
Многие из связанных с образом субъекта идей и подходов, выработанных в рамках европейской традиции обществознания, впоследствии были воспроизведены на новом теоретическом уровне в составе социально-психологических теорий XX века, получив разное обоснование.
Обобщение идейных и научно-теоретических предпосылок концепции имиджа создало концептуальную основу для того, чтобы, с учетом современной социальной практики, перейти к исследованию имиджа как личностного феномена. С этой целью из множества всех проявляющихся свойств и характеристик имиджа были выделены его сущностные характеристики, познание которых делает возможным построение модели имиджа.
Содержание выявленных сущностных характеристик позволило конкретизировать направленность дальнейшего исследования имиджа, определив его как исследование закономерного поступательного развития имиджеобразующей деятельности в направлении ее профессионализации и повышения ее продуктивности.
Выделены критерии, показатели и уровни оценки имиджа, выявлено три уровня профессионализма для деятельности по созданию имиджа. Это низкий (жизнедеятельностный) уровень; средний уровень, характеризующийся наличием связи деятельности по созданию имиджа с профессиональной деятельностью субъекта, ее осознанным и целенаправленным характером; высокий уровень профессионализма деятельности по созданию имиджа, при котором продуктивность основной профессиональной деятельности существенно, а порой и напрямую зависит от продуктивности деятельности по созданию имиджа; последняя осуществляется субъектом систематически, в специально созданных для этого организационных формах, с использованием специальной системы знаний, стратегий, методов, приемов, средств, технологий.
Были выделены три уровня продуктивности профессиональной деятельности по созданию имиджа: приемлемый, средний и оптимальный. С целью оценки профессиональной деятельности по созданию имиджа, по ее продуктивности были определены критерии и показатели продуктивности профессиональной деятельности по созданию имиджа, которые, в свою очередь, предопределяют критерии, показатели и уровни оценки самого имиджа. Определение оптимальности имиджа и система критериев и показателей его оценки позволили выделить три уровня оценки имиджа: социально неприемлемый, социально приемлемый и оптимальный.
Обозначены условия и факторы, обеспечивающие продуктивность деятельности по созданию имиджа и тем самым образующих объективную и субъективную основу для достижения оптимального имиджа.
В основу теоретической структурно-функциональной модели имиджа легло определение имиджа как символического образа субъекта, создаваемого в процессе интерсубъектного взаимодействия.
Содержание имиджа как образа субъекта, создаваемого в интерсубъектном взаимодействии, определяется отображаемой в нем Я-концепцией субъекта-прообраза. Изложена трактовка возникновения содержания имиджа из противоречия между Идеальным Я и образом у других субъекта-прообраза, которое затем с необходимостью оказывает воздействие на Я-концепцию, причем не только на уровне самовосприятия, но и на уровне изменения объективных индивидуальных, личностных и профессионально-деятельностных характеристик субъекта.
Из определения имиджа как символической структуры вытекает его характеристика как относительно устойчивой, внутренне организованной совокупности знаков, включающая в себя знаки-символы. В составе имиджа как символической структуры было выделено два плана: глубинный план структуры имиджа - его программа, и внешний, символьный план - его составляют чувственно воспринимаемые имиджеобразующие символы.
С учетом теоретической модели имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия был разработан алгоритм формирования продуктивного имиджа, посредством которого реализуется интегративно-технологический подход к созданию продуктивного имиджа.
Систематизированы условия и факторы продуктивного имиджа: объективные И субъективные.
На основе анализа результатов осуществленных эмпирических исследований, а также данных, представленных в научной литературе, выявлены закономерности формирования имиджа, в том числе психологические, социально-перцептивные, коммуникативные, познавательные, организационно-управленческие и акмеологические.
В результате исследования нашли теоретико-методологическое подтверждение изложенные в гипотезах положения, в частности, положение о том, что формирование имиджа происходит благодаря активной, осознанной и целенаправленной деятельности субъекта имиджа, направленная на самопознание, самовыражение и самосоверщенствование в индивидном, личностном и профессионально-деятельностном аспектах. Наряду с этим показана столь же активная роль воспринимающих имидж субъектов, находящихся с субъектом-прообразом имиджа в интерсубъектном взаимодействии.
Теоретические выводы и прикладные результаты исследования определяют и перспективы дальнейших исследований имиджа как личностного феномена. Эти перспективы связаны в первую очередь с углубленным изучением конкретных сфер имиджеобразующей деятельности в контексте практики, связанной с формированием наиболее социально востребованных имиджей и выработкой научно-практических рекомендаций применительно к конкретным типам профессионального имиджа.
Представляется перспективным также дальнейшая разработка алгоритма создания продуктивного имиджа в зависимости от профессиональных особенностей субъекта-прообраза и конкретных профессионально-деятельностных и организационно-управленческих задач, решаемых посредством имиджа.
Перспективную практическую значимость могут иметь исследования изменений в Я-концепции и личностной динамике участников имиджевого взаимодействия, как под влиянием самого взаимодействия, так и в результате применения гуманитарных технологий, направленных на повышение имиджевой компетентности с применением масштабных лонгитюдных исследований.
Примером прикладных направлений дальнейшего развития исследований имиджа является анализ возможностей их использования при подготовке специалистов в системе высшего профессионального образования и других профессиональных сферах, связанных с осуществлением руководства системами типа «человек-коллектив», «человек - социальная общность».
На основании полученных результатов диссертационного исследования сформулирован ряд научно-практических рекомендаций, направленных на оптимизацию формирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия:
С этой целью можно рекомендовать: ввести в учебные планы вузов чтение авторских спецкурсов «Педагогическая имижелогия», «Основы полемического мастерства», «Педагогическая конфликтология» и «Риторика для учителя», включить проблематику имиджа в качестве одной из тем лекционных и семинарских занятий в планы учебных курсов общей, управленческой и социальной психологии.
Учитывая, что данная работа является одной из первых попыток в отечественной социальной психологии экспериментального исследования феномена имиджа учителя, вопросов пока больше, чем ответов. В дальнейшем, безусловно, представляет интерес исследование динамических аспектов имиджа, например, влияние негативной оценки, присущей имиджу учителя, на готовность потенциальных потребителей пользоваться услугами этого учителя, на успешность его профессиональной деятельности. Представляет интерес изучение более частных факторов формирования имиджа, таких как реклама и акции паблик рилейшнз, выработка программы корректировки негативного имиджа и ее экспериментальное апробирование, изучение оптимального соотношения науки и творчества в процессе создания имиджа. Все это вместе позволит пролить свет на то, как создавать заранее спланированный имидж и даст в руки руководителей образовательных учреждений и самому педагогу конкретную программу действий создания управляемого имиджа учителя.
Список литературы диссертации автор научной работы: доктора психологических наук, Калюжный, Анатолий Афанасьевич, Ярославль
1. Абульханова-Славская К.А. Личность в процессе деятельности и общения //Психология личности: Т.2: Хрестоматия. Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2002. - С.301 - 330.
2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. -М.: Наука, 1980. 335 с.
3. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни.- М.: Мысль, 1991. -299 с.
4. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. М.: Наука, 1984 -144 с.
5. Аверченко Л.К. Имидж и личностный рост: Учебное пособие. -Новосибирск: НГАЗ и Ч, 1999. 146 с.
6. Агеева И.А. Успешный учитель: тренинговые и коррекционные программы. СПБ.: Речь. 2006. - 208 с.
7. Агеев B.C. Влияние факторов культуры на восприятие и оценку человека человеком // Вопросы психологии. 1985. № 3. - С. 135 - 140.
8. Агеев B.C. Психологическое исследование социальных стереотипов // Вопросы психологии. 1986. № 1. - С. 95 - 101.
9. Агеев B.C. Сравнительно культурный подход к исследованию общения и деятельности // Г.М. Андреева, Я. Яноушек и др. Общение и оптимизация совместной деятельности. - М.: Изд-во Московского унта, 1987.-С. 251 -263.
10. Агеев B.C. Стереотипизация как механизм социального восприятия // Н.Н. Богомолова. Общение и оптимизация совместной деятельности. -М.: Изд-во Московского ун-та, 1987. С. 177 - 189.
11. Н.Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: Изд-во Московского ун-та, 1990. -239 с.
12. Адлер А. Стиль жизни //Психология личности: Т.1. Хрестоматия / Райгородский Д.Я. Самара: Издательский Дом «БахраХ-М», 2002. -С. 158-163.
13. Азаров Ю.П. Педагогика любви и свободы. М.: Топикал, 1994. - 608 с.
14. Н.Акопов Г.В. Социальная психология образования. М.: МСПИ, Флинта, 2000. - 296 с.
15. Алексеев А.П. Аргументация. Познание. Общение. М.: Изд-во МГУ, 1991.- 150 с.
16. Алиева М.А., Гришанович Т.В., Лобанова Л.В., Травникова Н.Г., Трошихина Е.Г. Тренинг развития жизненных целей (программа психологического содействия успешной адаптации). СПб.: Речь, 2002.-216 с.
17. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2001. - 288 с.
18. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2-х томах: Т.1 М.: Педагогика, 1980. - 232 с.
19. Андреева Г.М. Психология социального познания: Учеб. пособие для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1997. - 239 с.
20. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2001. - 376 с.
21. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2002. - 286 с.
22. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. М.: Изд. Дом Дашков и К., 2001.- 148 с.
23. Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. -М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. 208 с.
24. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976.-158 с.
25. Асмолов А.Г. Психология личности: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 1990. -367 с.
26. Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического исследования. -М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 1984. 105 с.
27. Асмолов А.Г. Психология индивидуальности: методологические основы развития личности в историко-эволюционном процессе. М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 1986. - 96 с.
28. Барабанщиков В.А. Системная организация и развитие психики // Психологический журнал. 2003. Т. 24. №1. - С. 29 - 46.
29. Батаршев А.В. Тестирование: основной инструментарий практического психолога. М.: Дело, 2001. 240 с.
30. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. -М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. 176 с.
31. ЗГБатищев Г.С. Деятельностная сущность человека как философский принцип //Проблема человека в современной философии. М.: Наука, 1969.-С. 70-144.
32. Белобрагин В.В. Имидж музыкальных кумиров у подростков. М.: РИЦАИМ, 2006.- 104 с.
33. Белобрагин В.Я., Белобрагин В.В. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки // PR в образовании. 2004. № 2. - С. 63-83.
34. Белугина Е.В. Отношение к своему внешнему облику в период середины жизни: Автореф. дис. .канд. психол. наук. Ростов н/Д, 2003.-21 с.
35. Берд П. Продай себя: Тактика совершенствования вашего имиджа. -Минск: Амалфея, 1997. 212 с.
36. Берд П. Продай себя: Эффективная тактика улучшения вашего имиджа. Минск: Амалфея, 1997. - 208 с.
37. Березкина О.П. Имиджмейкер. СПб: Изд-во С-Петербургского ун-та, 1999.- 186 с.
38. Березкина О.П. Слуги народа. Имидж и идеология. М.: Альфа-Лаб, 1998.-248 с.
39. Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М.: Прогресс, 1986. -422 с.
40. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989.- 190 с.
41. Бехтерев В.М. Психологическое определение личности // Психология личности в трудах отечественных психологов /Сост. Л.В.Куликов. -СПб.: Питер, 2000.-С. 15-16.
42. Блаженов Е.А. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. М.: Олма - Пресс, 1994.- 160 с.
43. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». СПб.: Питер, 2003. - 208 с.
44. Богомолова Н.Н., Стефаненко Т.Г. Образы американца и советского человека в восприятии московских студентов на страницах молодежной прессы // Вестник Московского ун-та. Психология. 1991. №3.-С. 3-11
45. Богоявленская Д.Б. Психология творческих способностей: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 320 с.
46. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983. - 272 с.
47. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-во Московского ун-та, 1982. - 199 с.
48. Бодалев А.А. Теоретические проблемы психологии познания людьми друг друга // Психология межличностного познания. М.: Педагогика, 1981.-С. 4-16.
49. Бодалев А.А. Психология общения: Избранные психологические труды. М.: МПСИ, МОДЭК, 2002. - 256 с.
50. Бодалев А.А. История разработки проблемы познания людьми друг друга в СССР России //Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы: Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелогии. -М.: Академия имиджелогии, 2004. - С.21-32.
51. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000.-224 с.
52. Браун JI. Имидж путь к успеху. - СПб: Питер-пресс, 1996. - 288 с.
53. Брунер Дж. Психология познания. М.: Прогресс, 1977. - 412 с.
54. Брушлинский А.В. Деятельность субъекта и психическая деятельность // Деятельность: теория, методология, проблемы. М.: Паука, 1990. С. 129-143.
55. Брушлинский А.В. Психология субъекта /Отв. ред. В.В.Знаков. М.: Институт психологии РАН; СПб.: Изд-во «Алетейя», 2003. - 272 с.
56. Буева Л.П. Деятельность как объект социальной психологии / Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975.-С. 45-62.
57. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978.- 216 с.
58. Булатова О.С. Педагогический артистизм. М.: Академия, 2001. - 240 с.
59. Буяльский Б.А. Искусство выразительного чтения: Учебное пособие. -М.: Просвещение, 1985. 208 с.
60. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб.: Питер, 1999. - 352 с.
61. Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. М.: Цитадель, 1999. - 460 с.
62. Васюкова И.А. Словарь иностранных слов. М.: АСТ-ПРЕСС, 1998. -640 с.
63. Введенская JI.A., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учеб. пособие. -Ростов н/Д: МарТ, 2000. 512 с.
64. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи: Современная риторика. Ростов-на-Дону: Феникс, 1995. - 576 с.
65. Вегерчук И.Э. Социально-перцептивная компетентность в профессиональном общении. М.: МГУ ПП, 1999. - 224 с.
66. Визуальная психодиагностика и ее методы: познание людей по их внешнему облику. Методические рекомендации. М.: Изд-во МГУ, 1992.- 198 с.
67. Бенедиктова В.И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. М.: Правовая культура, 1996. - 208 с.
68. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.-320 с.
69. Вескер А.Б. Тренинг актерского мастерства учителя: Учебно-практическое пособие. М.: Педагогическое общество России, 2002. -96 с.
70. Вечер Л.С. Ваш имидж. Минск: Полымя, 2002. - 288 с.
71. Викентьев И.Л. Приемы рекламы. Новосибирск: ЦЭРИС, 1993. - 138 с.
72. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. СПб.: Триз -Шанс, 1995.-228 с.
73. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1976. - 142 с.
74. Волков Б.С. Волкова Н.В. Методы исследований в психологии: учебно-практические пособие. М.: Педагогическое общество России, 2002.-208 с.
75. Волков В.Б. Тренинг социальной активности. СПб.: Речь, 2005. - 184 с.
76. Вульфов Б.З., Харькин В.Н. Педагогика рефлексии: Взгляд на профессиональную подготовку учителя. М.: Магистр, 1999. - 112 с.
77. Выготский JI.C. История развития высших психических функций: Т. 3. М.: Педагогика, 1983. - С.3-328.
78. Галумов Э.А. Имидж против имиджа. М.: Изд-во «Известия», 2005. -552 с.
79. Гамезо М.В., Петрова Е.А., Орлова Л.М. Возрастная и педагогическая психология: Учебное пособие для студентов всех специальностей педагогических вузов. М.: Педагогическое общество России, 2003. -512 с.
80. Ганченко И.О., Клейберг Ю.А., Кокорева Л.А. Введение в психологию конфликта: Учебное пособие. Краснодар: Краснодарская академия МВД России, 2005.- 142 с.
81. Гатальская Г.В., Крыленко А.В. В школу с радостью: Практическая психология для учителя. - Мн: Амалфея, 2000. -272 с.
82. Геген Н. Психология манипуляции и подчинения. СПб.: Питер, 2005. -203 с.
83. Герриг Р., Зимбардо Ф. Психология и жизнь. СПб.: Питер, 2004. - 955 с.
84. Гордиенко Е.В. Представления личности об отношении к ней других людей: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М, 2000. - 27 с.
85. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.
86. Грехнев B.C. Культура педагогического общения: Книга для учителя. -М.: Просвещение, 1990. 144 с.
87. Гримак Л.П. Общение с собой: Начала психологии активности. М.: Политиздат, 1991. - 320 с.
88. Гримак JI.П. Тайны гипноза: Современный взгляд. СПб.: Питер, 2004. -304 с.
89. Гринберг Дж. Управление стрессом. СПб.: Питер, 2002. - 496 с.
90. Гриндер М., Лойд Л. НЛП в педагогике. М.: Институт общегуманитарных исследований, 2001. - 320 с.
91. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000. - 464 с.
92. Грищунина Е.В. Психологические технологии как средство формирования имиджа организации: Автореф. дис. . канд. психол. наук.-М., 1995.-24 с.
93. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -415 с.
94. Гузеев В.В. Педагогическая техника в контексте образовательных технологий. М.: Народное образование, 2001. - 128 с.
95. Гуревич П.С. Приключения имиджа: типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М.: Искусство, 1991. - 219 с.
96. Далецкий Чеслав. Практикум по риторике: эксперим. учеб. пособие. -М.: Издательский центр A3, 1995. 210 с.
97. Данкел Ж., Пархем Э. Ораторское искусство путь к успеху. - СПб: Питер, 1997 .-188 с.
98. Девис Филипп. Ваш абсолютный имидж: Книга для политиков, бизнесменов, мужчин и женщин. М.: Олма-Пресс, 1997.
99. Деркач А.А. Реализация концепции «Я» в системе жизненных отношений личности (акмеологический аспект). М., 1995. - 162 с.
100. ЮО.Деркач А. А., Перелыгина Е.Б. Закономерности формирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. М.: «Айтекс», Изд. дом «Эко», 2002. - 160 с.
101. Деркач А.А., Перелыгина Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития. М.: «Интеллект-Центр», 2003. - 635 с.
102. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.: РАУ, 1993. - 224 с.
103. Десяева Н.Д. и др. Культура речи педагога: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2003.- 192 с.
104. Джеймс У. Беседы с учителями о психологии. М.: Изд-во «Совершенство», 1998. - 160 с.
105. Ю5.Джакупов С.М. Психологическая структура процесса обучения. -Алматы: Казак университет!, 2004. 312 с.
106. Джеймс У. Психология. М.: Педагогика, 1991. - 367 с.
107. Донцов А.И., Емельянова Т.П. Социальные представления как предмет экспериментального исследования в современной французской социальной психологии // Вестник Московского гос. унта. Психология. 1985. №1. - С. 45 - 55.
108. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. СПб: Речь, 2004. - 304 с.
109. Дробницкий О.Г. Понятие морали: историко-критический очерк. -М.: Наука, 1974.-388 с.
110. Ш.Дружинин В.Н. Психология общих способностей. СПб.: Питер, 1999.-368 с.
111. Егорова Е.В. Имидж лидера: психологическое пособие для политиков. М.: Общество «Знание». Росс. Центр политических консультаций «Никколо М», 1994. - 265 с.
112. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. СПб.: Питер, 2002.-512 с.
113. Елканов С.Б. Профессиональное самовоспитание учителя: Книга для учителя. М.: Просвещение, 1986. - 143 с.
114. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2000. -368.
115. Еропкин А., Сидорова Н. Имидж руководителя: Как управлять людьми. М.: Олма-Пресс, 1994. - 26 с.
116. Жмыриков А.Н. Как победить на выборах. М.: Слово, 1995. - 184 с.
117. Журавлев Д.В. Имидж как специфическое единство типичных признаков, управляющих индивидуальным, групповым и массовым сознанием // PR в образовании. 2004. № 2. - С. 52-62.
118. Забазнова Е.М. Влияние Я-концепции на формирование конгруэнтного имиджа личности: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Краснодар, 2001. - 26 с.
119. Завязкин О.В. Самоконтроль и саморегуляция. Донецк: Сталкер, 1998.-320 с.
120. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. М.: Финстатинформ, 2002. - 360 с.
121. Забродин Ю. М. Проблемы разработки практической психологии. -Психологический журнал. 1980, т. 1, № 2. - С. 5-18.
122. Забродин Ю.М. Проблемы разработки практической психологии (О научных основах психологической службы) //Психологический журнал. 1980, т. 1,№2.-С. 5-18.
123. Забродин Ю.М. Сосновский Б.А. Мотивационно-смысловые связи в структуре направленности личности. Вопросы психологии. - 1989. № 6.-С. 100-107.
124. Забродин Ю.М., Зазыкин В.Г., Зотова О.И. и др. Проблемы психологии труда и профессии // Психологический журнал. 1981. №2. - С. 4-7.
125. Загвязинский В.И. Педагогическое творчество учителя. М.: Педагогика, 1987. - 160 с.
126. Занюк С.С. Психология мотивации. Киев: Эльга-Н; Ника-Центр, 2001.-352 с.128.3арецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. -М.: Дело, 1998.-480 с.
127. Зарецкая И.И. Коммуникативная культура педагога и руководителя. -М.: Сентябрь, 2002. 160 с.
128. Зимбардо Ф. Застенчивость: что это такое и как с ней справляться. -СПб.: Питер Пресс, 1996.- 256 с.
129. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2000. -448 с.
130. Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учебник для вузов. М.: Издательская корпорация «Логос», 2000. - 384 с.133.3инченко В.П., Вергилес А.Ю. Формирование зрительного образа. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1969. 106 с.
131. Зинченко В.П. Проблема «образующих» сознания в деятельностной теории психики // Вестн. Моск. ун-та. Психология. 1988. № 3. С. 2534.135.3мановская Е.В. Руководство по управлению личным имиджем. -СПб.: Речь, 2005.- 144 с.
132. Знаков В.В. Основные условия межличностного понимания в совместной деятельности // Вопр. психологии. 1984. № 1. С. 138-141.
133. Зязюн И.А. Основы педагогического мастерства. Киев: Вища школа, 1987.-208 с.
134. Ивин А.А. Основы теории аргументации. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997.-352 с.
135. Известия Академии имиджелогии: Том 1 /Под ред. Е.А.Петровой. -М.: РИЦ АИМ, 2005. -340 с.
136. Ильенков Э.В. С чего начинается личность. М.: Политиздат, 1979. -414 с.
137. Ильин Е.Н. Искусство общения. М.: Педагогика, 1982. - 120 с.
138. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2004.-701 с.
139. Имидж армии имидж России /Под ред. Е.А. Петровой, В.П.Делия. -М.: РИЦ АИМ, 2006. - 240 с.
140. Имиджелогия: тенденции и перспективы развития: Сборник материалов / Науч. ред. В.М.Шепель. М.: Кириллица, 2003. - 157 с.
141. Имидже л огия-2004: состояние, направления, проблемы: Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелогии /Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ АИМ, 2004. - 380 с.
142. Имиджелогия-2005: феноменология, теория, практика: Материалы Третьего Международного симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ АИМ, 2005. - 360 с.
143. Имиджелогия-2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга: Материалы Четвертого Международного симпозиума по имиджелогии /Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ АИМ, 2006. - 358 с.
144. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков. М.: Общество «Знание» России, 1994. - 265 с.
145. Калюжный А.А. Педагогическая имиджелогия: Учебное пособие для студентов вузов. Алматы: Научно-издательский центр «Гылым», 2004.-200 с.
146. Калюжный А.А. Психология формирования имиджа учителя. М.: Гуманитар, изд. центр ВЛАДОС, 2004. - 222 с.
147. Кан-Калик В.А. Основы профессионально-педагогического общения. Грозный: Чеч. гос. ун-т, 1979. - 138 с.
148. Капрара Дж., Сервон Д. Психология личности. СПб.: Питер, 2003. -640 с.
149. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. М.: Гардарика, 2005. - 584 с.
150. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юристь, 1998.-440 с.
151. Карпов А.В. Психологический анализ трудовой деятельности. -Ярославль: Изд-во ЯрГУ, 1988. 98 с.
152. Карпов А.В. Психология рефлексивных механизмов деятельности. -М.: ИП РАН, 2004.-450 с.
153. Карпов А.В. Метасистемная организация уровневых структур психики. М.: ИП РАН, 2004. - 503 с.
154. Кашапов М.М. Психология педагогического мышления. СПб: Алетейя, 2000.-463 с.
155. Клейберг Ю.А. Социальная психология девиантного поведения: Учебное пособие. М.-Ульяновск, 2005. - 416 с.
156. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. 512 с.
157. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М.: Изд-во МГУ, 1995.-224 с.
158. Климов Е.А. О феномене профессиональной относительности образа мира. // Вестн. Моск. ун-та. Психология. 1995. №1. С. 8-18.
159. Клонингер С. Теории личности: познание человека. СПб.: Питер, 2003.-720 с.
160. Клюева Н.В. Технология работы психолога с учителем. М.: Сфера, 1999.-192 с.
161. Клюева Н.В. Психологическая поддержка педагогов и администрации в условиях образовательного учреждения. Ярославль: Изд-во ЯрГУ, 1994.-32 с.
162. Клюева Н.В. Социально-психологическое обеспечение деятельности педагога (ценностно-рефлексивный подход): Автореф. дис. . д-ра психол. наук. Ярославль 2000. - 55 с.
163. Ковалев А.Г., Мясищев В.Н. Психические особенности человека: Т.1. JL: Изд-во Ленингр. ун-та, 1957. - 268 с.
164. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие для студентов вузов. Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2003. -224 с.
165. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь: Для высших и средн. пед. учеб. заведений. М.: Академия, 2005. - 176 с.
166. Козлов В.В. Социальная работа с кризисной личностью: Методическое пособие. Ярославль, 1999. - 238 с.
167. Козлов В.В., Бубеев Ю.А. Измененные состояния сознания: системный подход. М: МАПН, 2005. - 396 с.
168. Козлов Н.И. Формула личности. СПб.: Питер, 1999. - 368 с.
169. Кон И.С. В поисках себя. М: Педагогика, 1984. - 368 с.
170. Конева Е.В. Психология общения. Ярославль: Изд-во Яросл. гос. унта, 1992. - 72 с.
171. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. -М.: Наука, 1980.-256 с.
172. Корнилова Е.Н. Риторика искусство убеждать. Своеобразие публицистики античной эпохи: Учебное пособие. - М.: УРАО, 1998. -208 с.
173. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М.: Рефл-бук, ваклер, 2001.-528 с.
174. Котляров А.В. Освобождение от зависимостей, или школа успешного выбора. М.: Изд-во Института психотерапии, 2005. - 448 с.
175. Коханенко А.И. Имидж рекламных персонажей. Москва-Ростов н/Д: Издат. центр «МарТ», 2004. - 144 с.
176. Криксунова И. Создай свой имидж.- СПб: Питер, 1997.- 168 с.
177. Крылова Н.Б., Александрова Е.А. Очерки понимающей педагогики. -М.: Народное образование, 2003. 448 с.
178. Крысин Л.П. Толковый словарь иноязычных слов. М.: Русский язык, 2001.-848 с.
179. Ксензова Г.Ю. Психология труда учителя: Учебник для системы повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования. Тверь: Твер. гос. ун-т, 2005. - 348 с.
180. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.: Ось-89, 2002. - 512 с.
181. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена: Практическое пособие. М.: Ось-99, 1996.-304 с.
182. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л.: Изд-во ЛГУ, 1967.- 183 с.
183. Кузьмина Н.В. Профессионализм деятельности преподавателя и мастера производственного обучения профтехучилища. М.: Высш. школа., 1989. - 167 с.
184. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и. мастера производственного обучения. М.: Высшая школа, 1990. - 117 с.
185. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность и талант учителя. JL: Знание, 1985.-32 с.
186. Кузьмина Н.В. Формирование педагогических способностей. JI.: Изд-во ЛГУ, 1961.-98 с.
187. Кузьмина Н.В., Реан А.А. Профессионализм педагогической деятельности // Международная академия акмеологич. наук. Научный центр развития творчества. СПб - Рыбинск, 1993. - 162 с.
188. Кун Д. Основы психологии: Все тайны поведения человека. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. - 864 с.
189. Куницына В.Н. Трудности межличностного общения: Автореф. дис. . д-ра. психол. наук. СПб, 1991. - 38 с.
190. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголыпа В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2001. 544 с.
191. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха: Учебное пособие. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.-416 с.
192. Кэдьюсон X., Шеффер Ч. Практикум по игровой психотерапии. -СПб.: Питер, 2000.-416 с.
193. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.: Олма - Пресс, 1995. -341 с.
194. Лебон Г. Психология толпы. М.: Институт психологии РАН, 1998. -274 с.
195. Левина М.М. Технологии профессионального педагогического образования. -М.: Академия, 2001. 272 с.
196. Левитес Д.Г. Школа для профессионалов или семь уроков для тех, кто учит. М.: Моск.психолого-социальный ин-т, 2001. - 256 с.
197. Лем П. CREATIVE или как создать себя и изменить окружающих. -М.: ЮНВЕС, 2001.-560 с.
198. Леонов Н.И. Психология конфликтного поведения: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. Ярославль, 2002. - 46 с.
199. Леонов Н.И. Конфликт, конфликтность и поведение в конфликте. -Ижевск: Изд-во УдГУ, 2002. 254 с.
200. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение: Методы изучения; Учебное пособие. СПб. Питер, 2005. - 240 с.
201. Леонов Н.И., Главатских М.М. Психология социального мира: Учебное пособие. Ижевск: НИПЦ «ERGO», 2006. - 132 с.
202. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность // Избранные психологические произведения в 2-х т.: Т.2. М.: Педагогика, 1983. -320 с.
203. Леонтьев А.Н. Психология образа // Вестн. Моск. ун-та. Психология. 1979. №2.- С. 3-13.
204. Леонтьев Д.А. Образ, который никто не видит // Рекламный мир. -1996. 8 сентября.-С. 15.
205. Лефрансуа Г. Прикладная педагогическая психология. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.-416 с.
206. Лещинский В.И., Кульневич С.В. Учимся управлять собой и детьми: Педагогический практикум. М.: Просвещение: Владос, 1995. - 240 с.
207. Липпман У. Общественное мнение. -М.: Изд-во ИФ «Общественное мнение», 2004. 382 с.
208. Лобанов А.А. Основы профессионально-педагогического общения: Учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 192 с.
209. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984. С.310-331.
210. Ломов Б.Ф. Направленность личности. Субъективные отношения личности // Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. Л.В.Куликов. СПб.: Питер, 2000. - 480 с.
211. Ломов Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. М.: Педагогика, 1991. - 296 с.
212. Лукьянова М.И. Психолого-педагогическая компетентность учителя: Диагностика и развитие. М.: ТЦ Сфера, 2004. - 144 с.
213. Лысикова О.В. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере: Учебное пособие. М.: Флинта: МПСИ, 2006. - 168 с.
214. Львов В.М. Психология труда: Учебное пособие для вузов. Тверь: ООО «Изд-во «Триада», 2005. - 180 с.
215. Мазилов В.А. Методологические вопросы психологии. Ярославль: МАПН, 2005.-122 с.
216. Мазилов В.А. Стены и мосты: Методология психологической науки. -Ярославль: МАПН, 2004. 243 с.
217. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1999. - 688 с.
218. Мальханова И.А. Деловое общение: Учебное пособие. М.: Академический Проект; Трикста, 2004. - 224 с.
219. Маралов В.Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 256 с.
220. Маркова А.К. Психология труда учителя. М.: Просвещение, 1993. -192 с.
221. Маркова А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя // Педагогика. 1995. № 6. - С. 55 - 63.
222. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Изд-во «Знание», 1996.-308 с.
223. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб: Евразия, 2001. - 478 с.
224. Меграбян А. Психодиагностика невербального поведения. СПб.: Речь, 2001.-256 с.
225. Мерлин B.C. Психология индивидуальности. Москва - Воронеж: Институт практической психологии, НПО «МОДЭКС», 1996. - 448с.
226. Мерлин B.C. Структура личности: характер, способности, самосознание. Пермь: Изд-во Пермск. гос. пед. ин-та, 1990. - 1 Юс.
227. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. - 336 с.
228. Митина Л.М.Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы). М.: Дело, 1994. - 216 с.
229. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя. М.: Флинта, МПСИ, 1998. - 200 с.
230. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя: Учеб. Пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский цент «Академия», 2004. - 320 с.
231. Михайлова Н.Н., Юсфин С.М. Психология поддержки: Учебно-методическое пособие. М.: МИРОС, 2002. - 208 с.
232. Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория: Учеб. пособие для ст-тов педин-тов. М.: Академия, 1998. - 432 с.
233. Морева Н.А. Тренинг педагогического общения: Учеб. пособие для вузов. М.: Просвещение, 2003. - 304 с.
234. Морозов А.В.Деловая психология: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Изд-во Союз, 2000. - 576 с.
235. Морозов А.В. Психология влияния. СПб.: Питер, 2000. 512 с.
236. Моросанова В.И. Категория субъекта: методология и исследования // Вопросы психологии. 2003. №2. - С.140-144.
237. Мурашов А.А. Основы педагогической риторики: Учеб. пособие для ст-тов педвузов и учителей. М.: Институт практ. психологии, 1996. -281 с.
238. Мурашов А.А. Речевое мастерство учителя: Педагогическая риторика. М.: Пед. общество, 1999. - 394 с.
239. Мучински П. Психология, профессия, карьера. СПБ.: Питер, 2004. -539 с.
240. Мышление учителя: Личностные механизмы и понятийный аппарат /Под ред. Ю.Н. Кулюткина, Г.С.Сухобской. М.: Педагогика, 1990. -104 с.
241. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1960. -426 с.
242. Нефедова Н.И. Социальные представления об успехе: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Ярославль, 2004. - 23 с.
243. Нефедова И., Власова Е. Я и мой имидж. М.: Яуза Эксмо-пресс, 1997.-207 с.
244. Никандров Н.Д. Россия: социализация и воспитание на рубеже тысячелетий. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 304 с.
245. Никольская И.Ю. Структура имиджа предприятия и факторы его формирования: Автореф. дис. . канд. психол. наук.- Ярославль, 1998. -21 с.
246. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: Изд-во МАПН, 1998.-464 с.
247. Новиков В.В. Социальная психология и экономика: Избранные произведения в 11-ти томах: Т.П. Ярославль: Изд-во МАПН, ЯрГУ, 2005.-382 с.
248. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л: Изд-во Ленингр. ун-та, 1979. 151 с.
249. Общая психология: Учебник / Под общ. Ред. Проф. А.В.Карпова. -М.: Гардарики, 2005. 232 с.
250. Огнев А.С. Субъектогенетический подход в обучении. Воронеж: Изд- во гос. пед. ун-та, 1998. - 237 с.
251. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Русский язык, 1984. - 797 с.257.0'Коннор К. Теория и практика игровой психотерапии. СПб.: Питер, 2002. - 464 с.
252. Павленко В.В. Имидж современного учителя в условиях стрессовых ситуаций профессиональной деятельности //PR в образовании. 2004. № 4. - С. 96-99.
253. Паккард В. Тайные манипуляторы. М.: Смысл, 2004. - 281 с.
254. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. М.: Издательство «Омега-Л», 2007. - 266 с.
255. Панасюк А.Ю. Имидж: определение центрального понятия в имиджелогии //PR в образовании. 2004. № 2. - С. 40-51.
256. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. М.: Дело, 2001. - 240 с.
257. Панасюк А.Ю. Я Ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. -М.: Дело, 2003. - 240 с.
258. Панасюк А.Ю. Как убеждать в своей правоте: Современные психотехнологии убеждающего воздействия. М.: Дело, 2004. - 312 с.
259. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? Двенадцать уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника. М.: Слово, 2003.-272 с.
260. Паршукова Л.П. Физиогномика: читай по лицу. Ростов н/Д: Феникс, 2005.-250 с.
261. Педагогическая психология: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Н.В.Клюевой. М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. - 400 с.
262. Педагогическое мастерство и педагогические технологии: учебное пособие / Под ред. JI.K. Гребенкиной, J1.A. Байковой. М.: Пед. общество России, 2000. - 256 с.
263. Педагогическое речеведение: Словарь-справочник / Сост. А.А. Князьков. М.: Флинта, Наука, 1998. - 312 с.
264. Пезешкиан Н. Психотерапия повседневной жизни: тренинг разрешения конфликтов. СПб.: Речь, 2002. - 288 с.
265. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. М.: Аспект Пресс, 2002. -223 с.
266. Перелыгина Е.Б. Проблематика психологии имиджа как аспект дополнительного образования психологов и маркетологов // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. М: МАПДО, ИП госслужбы, 2002. - 24 с.
267. Перелыгина Е.Б. Психологический механизм создания индивидуального имиджа // Журнал прикладной психологии. 2002. -№6.-С. 2-11.
268. Перелыгина Е.Б. Оптимизация процесса формирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. М.: Изд-во «Интеллект-Центр», 2003. - 246 с.
269. Перелыгина Е.Б., Деркач А.А. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития. М.: Международный акмеологический институт, 2003. - 635 с.
270. Перспективы социальной психологии. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.-688 с.
271. Петренко В.Ф. Основы психосемантики. СПб.: Питер, 2005. - 480 с.
272. Петренко В.Ф. Семантический анализ профессиональных стереотипов // Психологический журн. 1987. № 6. Т.8. С. 21-36.
273. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988.-207 с.
274. Петрова Е.А. Имидж как социально-психологический феномен: Текст доклада на секции психологии Центрального дома ученых, 14 февраля 2006 года. М.: АИМ, 2006. - 16 с.
275. Петрова Е.А. Имиджелогия: современное состояние вопроса //PR в образовании. 2003. № 4. - С. 54-71.
276. Петрова Е.А. Знаки общения. М.: Изд-во Гном и Д», 2001. - 256 с.
277. Петровский А.В. Потребность «быть личностью» // Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. Л.В.Куликов. -СПб.: Питер, 2000. С. 358-360.
278. Петровский А.В., Петровский В.А. Индивид и его потребность быть личностью // Психология личности: Хрестоматия. Т.2. Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2002. - С. 457-466.
279. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат, 1982. - 255 с.
280. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. -М.: Просвещение, 1978. 176 с.
281. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии: Учебно-методическое пособие. М.: Изд-во Гном и Д, 2001.-192 с.
282. Платонов К.К. Система психологии и теории отражения. М.: Наука, 1982.-309 с.
283. Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2006. - 464 с.
284. Поваляева М.А., Рутер О.А. Невербальные средства общения. -Ростов н/Д: Феникс, 2004. 352 с.
285. Политическая имиджелогия / Под ред. А.А. Деркача, Е.Б. Перелыгиной и др. М.: Аспект Пресс, 2006. - 400 с.
286. Поль Сопер Основы искусства речи: Книга о науке убеждать. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.-448 с.
287. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М.: Рефл-бук Ваклер, 2000. - 768 с.
288. Почепцов Г.Г. Имиджелогия: теория и, практика. Киев: Изд-во СП «АДЕФ-Украина», 1998.-392 с.
289. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. СПб: Алетейя, 2000. - 256 с.
290. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-бук, Ваклер, 2000. - 624 с.
291. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под общей ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. СПб.: Питер, 2000. -560 с.
292. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента: Учеб. пособие Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2001. - 240 с.
293. Практический интеллект / Р.Дж. Стернберг, Дж.Б. Форсайт, Дж. Хедланд и др. СПб.: Питер, 2002. - 272 с.
294. Прихожан A.M. Психология неудачника: Тренинг уверенности в себе. М.: ТЦ «Сфера», 1997. - 192 с.
295. Психологический словарь / Под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. М.: Педагогика, 1983. - 448 с.
296. Психологический статус личности в различных социальных (АСУ условиях: развитие, диагностика и коррекция. М.: Прометей, 1992. -197 с.
297. Психология в рекламе: Тезисы докладов участников Первой Всероссийской конференции. М.: Институт психологии РАН, 1996. -65 с.
298. Психология / Под ред. А.А. Крылова. М.: ПРОСПЕКТ, 1998.-584 с.
299. Психология: Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. -М.: Политиздат, 1990.- 494 с.
300. Психология делового преуспевания. М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001.-304 с.
301. Психология межличностного познания / Под ред. А.А. Бодалева. -М.: Педагогика, 1981.- 224 с.
302. Психология труда: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. проф. А.В. Карпова. М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. - 352 с.
303. Райе Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2001.-256 с.
304. Раскумандрина М.Е. Типология индивидуальных стилей подчинения и их диагностика: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Ярославль, 2004. - 24 с.
305. Реан А.А. Психология и психодиагностика личности. Теория, методы исследования, практикум. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. - 255 с.
306. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001. - 224 с.
307. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. СПб.: Питер, 1999. - 416 с.
308. Решетников П.Е. Нетрадиционная технологическая система подготовки учителей: Рождение мастера. М.: ВЛАДОС, 2000. - 304 с.
309. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2-х книгах: Кн. 2. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1998. -480 с.
310. Роджерс К. Что значит «становиться человеком»? //Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс, 1994. - С. 153171.
311. Рождественская Н.В., Толшин А.В. Кретивность: пути развития и тренинги. СПб.: Речь, 2006. - 320 с.
312. Розум С.И. Психология социализации и социальной адаптации человека. СПб.: Речь, 2006. - 365 с.
313. Ромек В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. -СПб.: Речь, 2003.- 175 с.
314. Рощин С.К. Размышления по первому впечатлению // Психологический журнал. -1991. Т. 12. № 3.- С. 117 121.
315. Рубинштейн C.JI. Основы общей психологии. СПб.: Питер Ком, 1998.-688 с.
316. Рубинштейн C.JI. Самосознание личности и ее жизненный путь // Психология личности: Т.2: Хрестоматия. Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2002. - С.240-244.
317. Рудестам К. Групповая психотерапия. СПб.: Питер, 1999. - 384 с.
318. Русина Н.А. Изучение оценочных эталонов и социальных стереотипов с помощью семантических измерений // Вопросы психологии. 1981. № 5. - С. 96-105.
319. Русина Н.А. Семантические представления о свойствах разномодальных объектов: Автореф дис. . канд. психол. наук. М., 1983.-32 с.
320. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. Мн.: Беларуская навука, 1998.-319 с.
321. Семечкин Н.И. Психология социального влияния. СПб.: Речь, 2004. -304 с.
322. Сапогова Е.Е. Психология развития человека: Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2001. - 460 с.
323. Сергиенко С.К. Групповые технологии решения организационно-психологических задач: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М., 2000. -23 с.
324. Симонов В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в управлении педагогическими системами: Учебное пособие. М.: Пед. общество России, 1999. - 430 с.
325. Ситаров В.А., Маралов В.Г. Педагогика и психология ненасилия в образовательном процессе: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. -М.: Издательский центр «Академия», 2000. 216 с.
326. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введение в психологию субъективности: Учебное пособие для вузов. М.: Школа-Пресс, 1995. -384 с.
327. Скрипкина Т.П. Психология доверия: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2000. -264 с.
328. Скрытое управление человеком: Психология манипулирования. М.: Изд-во ACT, Мн.: Харвест, 2002. - 848 с.
329. Смирнов С.Д. Психология образа: проблема активности психического отражения. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1985. - 231 с.
330. Собкин B.C., Шмелев А.Г. Психосемантическое исследование актуализации социально ролевых стереотипов // Вопросы психологии. - 1986. № 1.-С. 124- 136.
331. Собкин B.C., Нистратов А.А., Грачева A.M. Персонажи фильма в пространстве социальных стереотипов // Вестник Московского ун-та. -Психология. 1989. № 1. С. 38 - 44.
332. Современный словарь иностранных слов. М.: Русский язык, 2000. -748 с.
333. Соловейчик C.J1. Педагогика для всех. М.: Первое сентября, 2000. -496 с.
334. Сонин В.А. Психодиагностическое познание профессиональной деятельности: Учебное пособие. СПб.: Речь, 2004. - 408 с.
335. Сорины, сестры. Необходимый имидж или Как произвести нужное впечатлениес помощью одеджы. М.: Изд-во «Гном и Д», 2000. - 208 с.
336. Стефаненко Т.Г. Социальные стереотипы и межэтнические отношения // Г.М. Андреева, Я. Яноушек и др. Общение и оптимизация совместной деятельности. М.: Изд-во Московского ун-та, 1987. - С. 242-251.
337. Стоуне Э. Психопедагогика: Психологическая теория и практика обучения. М.: Педагогика, 1984. - 472 с.
338. Сухарев В.А. Психология интеллекта. Донецк: Сталкер, 1997. - 416 с.
339. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. -М.: Бизнес, 1989. 468 с.
340. Тайны рекламного двора. Советы старого рекламиста. М.: Экмос, 1996.- 115 с.
341. Тейлор Ш., Пипло JL, Сире Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2004. - 767 с.
342. Толковый словарь русского языка конца XX века. Языковые изменения. / Под ред. Г.Н. Скляревской. СПб: Изд-во «Фолио-Пресс»,1998.- 702 с.
343. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. -СПб.: Питер, 2005.-479 с.
344. Утлик Э.П. Практическая психология имиджа // Вестник университета. Серия: социология и психология управления. М.: ГУ У,1999. № 1.-С. 16-22.
345. Учителю о педагогической технике / Под ред. Л.И. Рувинского. М.: Педагогика, 1987. - 160 с.
346. Фадеева Е.И. Тайны имиджа: Учебно-методическое пособие. М.: ЦГЛ«РОН», 2002.- 128 с.
347. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. СПб.: Питер, 2003.-352 с.
348. Фельдштейн Д.И. Психология развития личности. М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: ППО «МОДЭК»,1996.-512 с.
349. Фернхем А., Хейвен П. Личность и социальное поведение. СПб.: Питер, 2001.-368 с.
350. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М.: Изд-во Института психотерапии, 2005. - 490 с.
351. Фридман Л.М. Изучение процесса личностного развития ученика. -М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998. 64 с.
352. Фрэнкин Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты. СПб.: Питер, 2003. - 651 с.
353. Фромм Э.Человек для себя. Иметь или быть? Мн.: Изд. В.П.Ильин,1997.-416 с.
354. Фромм Э. Душа человека. М.: ООО «Издательство ACT-ЛТД»,1998.-664 с.
355. Фромм Э. Психоанализ и этика. М.: Республика, 1993. - 415 с.
356. Фромм Э. Догмат о Христе. М.: Олимп, ООО «Издательство АСТ-ЛТД», 1998.-416 с.
357. Фурманов И.А. и др. Психология общения в учебно-воспитательном процессе: Пособие для учителей. Мн.: Тэхналопя, 2000. - 100 с.
358. Хазагеров Г.Г. Риторика для делового человека: Учебное пособие. -М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт, 2001. 136 с.
359. Хайруллин Г.Т. Технология и техника взаимодействия. Алматы: РИПК СО, 2002.-222 с.
360. Хараш А.У. Смысловая структура публичного выступления (об объекте смыслового восприятия) // Вопросы психологии. 1978. № 4. -С.84-95.
361. Харрис Дж. Коучинг: личностный рост и успех. СПб.: Речь, 2003. -112 с.
362. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. СПб.: Питер, 2003.-250 с.
363. Хегенхан Б., Олсон М. Теории научения. СПб.: Питер, 2004. - 474 с.
364. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. СПб.: Питер, 2003. - 860 с.
365. Хмель Н.Д. Теоретические основы профессиональной подготовки учителя. Алматы: Гылым, 1998. - 320 с.
366. Холодная М.А. Психология интеллекта. Парадоксы исследования. -СПб.: Питер, 2002.-272 с.
367. Хьелл JL, Зиглер Д. Теории личности: Основные положения, исследования и применение. СПб.: Питер Ком, 1999. - 608 с.
368. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер Ком, 1999. - 272 с.
369. Червинская К.Р. Компьютерная психодиагностика. СПб.: Речь, 2003.-336 с.
370. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз. М.: ФАИР, 1997. -336 с.
371. Чудновский В.Э. Нравственная устойчивость личности: Психологическое исследование. М.: Педагогика, 1981. - 208 с.
372. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. - 183 с.
373. Шадриков В.Д. Введение в психологию: способности человека. М.: Логос, 2002. - 160 с.
374. Шамионов P.M. Личность и ее становление в процессе социализации. Саратов: Изд-во Саратовского педагогического института, 2000. -240 с.
375. Шамионов P.M., Голованова А.А. Социальная психология личности: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2006. - 264 с.
376. Шелихова Н.И. Техника педагогического общения. М.: Изд-во «Институт практической психологии»,, Воронеж: НПО «МОДЭК»,1998.-128 с.
377. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. Ростов н/Д: Феникс, 2005.-472 с.
378. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М.: Дом педагогики, 2000. - 544 с.
379. Шепель В.М. Имиджелогия: как нравиться людям. М.: Народное образование, 2002. - 576 с.
380. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М.: Мысль. ,1973. 215 с.
381. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1999. - 544 с.
382. Шихирев П.Н. Исследование стереотипа в американской социальной науке // Вопросы философии. -1971. № 5.- С. 168-175.
383. Шихирев П.Н. Современная социальная психология США. М.: Наука, 1979. - 229 с.
384. Шиянов Е.Н., Котова И.Б. Развитие личности в обучении: Учеб. пособие для студ. пед. вузов. М.: Издательский центр «Академия»,1999.-288 с.
385. Шкурко Н.М. Имидж современного учителя: структура, половозрастные особенности восприятия и технологии формирования: Автореф. дис. . канд. психол. наук. -М., 2006 22 с.
386. Шостром Э. Человек-манипулятор. Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации. М.: Апрель-Пресс, 2004. - 192 с.
387. Щедрина Е.В. Конференция по проблемам социальных стереотипов // Вопросы психологии. 1989. № 1. - С. 177-178.
388. Щербатых Ю.В. Психология стресса. М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 304 с.
389. Юнг К. Аналитическая психология // Психология личности: Т.1. Хрестоматия / Райгородский Д.Я. Самара: Издательский Дом «БахраХ-М», 2002. - С. 115-154.
390. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. - 245 с.
391. Яковлева E.JI. Психология развития творческого потенциала личности. М.: Изд-во «Флинта», 1997. - 224 с.
392. Ямбург Е.А. Школа для всех: Адаптивная модель: Теоретические основы и практическая реализация. -М.: Новая школа, 1996. 352 с.
393. Яндарова С.В. Имидж личности: содержание, функции и мотивации построения: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М, 2005. - 23 с.
394. Янчук В.А. Введение в современную социальную психологию: Учеб. пособие для вузов. Мн.: АСАР, 2005. - 768 с.
395. Alderfer Ср. Existence, Relatedness and Growth: Human needs in Organizational Settmgs. -N.Y.: The Free Press, 1972. P.20-27.
396. Appel V. Editorial Environment and Advertising Effectiveness // Journal of Advertising Research. 1987. № 27(4). - P. 11-16.
397. Atkin. С & Block. M Effectiveness of Celebrity Endorser // Journal of Advertising Research. 1983. № 23 (1). - P. 57-61.
398. Bandura A. The self system in reciprocal determinism. American Psychologist. 1978. V, 3. - P. 344-358.
399. Beatson. R. The Image of Advertising in Europe // International Journal of Advertising. 1984. № 3. - P. 361-367.
400. Claggett. W.M. The long View of the Short Commercial // Journal of Advertising Research. 1986. № 26 (4). - P. 11-12.
401. Cohen D. Advertising. N.Y: Scott & Foresmen, 1988. - 238 p.
402. Dickson J.P. Coordinating Images Between Media // Journal of Advertising Research. 1972. № 12 (1). - P. 25-28.
403. Eagly А.П., & Johnson, В. T. Gender and leadership style: A metaanalysis. Psychological Bulletin, 1990. P.233-256.
404. Gardner M.P. Does Attitude Toward the Ad Affect Brand Attitude under a Brand Evaluation Set? // Journal of Marketing Research. 1985. № 22. - P. 192-198.
405. Ginter J.L. An Experimental Investigation of Attitude Change and Choice of a New Brand // Journal of Marketing Research. 1974. № 24 (1).- P. 3040.
406. Goffman E. The presentation of self in everyday life. N. Y., 1959. -586 p.
407. Grass R.C., Bartges D.W., Piech J.L. Mesuring Corporate Image Ad Effects // Journal of Advertising Research. 1972. № 12 (6). - P. 15-22.
408. Haire M. Projective Techniques in Market Research // Journal of Marketing. 1950. № 14. - P. 12-20.
409. Hepner H.W. Modern advertising: Practices and Principles.- N.Y.: Pingvin, 1956.-212 p.
410. Horsky. D., Simon L.S. Advertising and the Diffusion of New Products // Marketing Science. 1983. № 2(1). - P. 1-17.
411. Janiszewski. C. The Influence of Print Advertisement Organization on Affect toward Brand // Journal of Consumer Research. 1990. № 17. - P. 53-65.
412. Kanungo R.N., Johar J.S. Effects of Slogans and Human Model Characteristics in Product Advertisements // Canadian Journal of Behavior Science. 1975. № 7(2). - P. 127-138.
413. Klinger E. Modeling Effects on Achivement Imagery // Journal of Social Psychology. 1967. № 2. - P. 49-62.
414. Krantz J. & Gilmore T.N. The Splitting of Leader and Management as a Sopial defense. Human Relations, 1990. P. 183-204.
415. Laczniak R.N., Carlson L. Examining the Influence of Atitude toward -the - Ad on Brand Attitude //Journal of Business Research. - 1989. - P. 303311.
416. Malickson D.L., Nason J.W. Advertising: How to Write the Kind that Works. N.Y.: Scribner's, 1982. - 127 p.
417. Markus H.R., Kitayama Sh. Culture and the self implications for cognition, emotion and motivation/ Psychological Review. 1991.vol. 98. № 2.- P. 224-253.
418. Mead G.H. Mind, Self and Society. Chicago: Univ. of Press, 1934.-765 p.
419. Meenaghan T. The Role of Sponsorship in the Marketing Communications // International Journal of Advertising. 1991. № 10 (1). - P.35-48.
420. Moscovici S. Etude de la representation sociale de la psychoanalyse. These de Doctorat es Lettres. 1960. - 230 p.
421. Ogilvy D. Confessions of an advertising man. N.Y.: Fraser, 1964. - 144 P
422. Ohanian R. The Impact of Celebrity Spokespersons' Perceived Image on Consumers' Intention to Buy //Journal of Advertising Research. 1991. № 31 (l).-P. 46-54.
423. Osgood C.E., Tannenbaum P.H. Method and Theory in Experimental Psychology. N.Y.: Oxford (University Press), 1953. - 207 p.
424. Osgood C.E., Suci G.J., Tannenbaum P.H. The Measurement of Meaning. D.C.: Urbana, 1957.-240 p.
425. Percy L., Woodside A.G. Advertising and Consumer Psychology. D.C.: Lexington Books, 1983. - 116 p.
426. Rossiter J.R., Percy L. Visual Imaging Ability as a Mediator of Advertising Response //Advances in Consumer Research. 1978. № 5. - P. 621-629.
427. Rossiter J.R., Percy L. Advertising and Promotion Vanagement. N. Y.: McGrow - Hill, 1987.-359 p.
428. Rubin V., Mager C., Friedman H. Company President Versus Spokesperson in Television Commercials // Journal of Advertising Research. 1982. № 22 (4). P. 31-33.
429. Sherief M. A Study of Some Social Factors in Perception. N.Y.: Archievement Psychology, 1935. - 215 p.
430. Sunoo D., Lin L.Y.S. Sales Effects of Promotions and Advertising // Journal of Advertising Research. 1978. № 18 (5). P. 37-40.
431. Tajfel H. Differentiations Between Social Groups. London: Piligrim, 1978.-312 p.
432. Tajfel H.& Turner J.C. The socialidentity theory of intergroup behavior //S.Worchel & W.G.Austin (Eds.). Psychology of intergroup relaions. Chicago: Nelson-Hall. 1986. - P. 7-24.
433. Thorelli H., Becker H., Engledow J. The Information Seeker, An International Study of Consumer Information and Advertising Image. -Mass.: Cambridge, 1975. 118 p.
434. Unwin S.J.F. How Advertising and the Economy Work Together // International Journal of Advertising. 1986. № 5. - P. 37-43.
435. Winters L.C. The Effect of Brand Advertising on Company Image: Implications for Corporate Advertising // Journal of Advertising Research. -1986. №26 (2).-P. 54-59.
436. Winters L.C. Does It Pay to Advertise to Hostile Audiences With Corporate Advertising? // Journal of Advertising Research. 1988. № 283..-P. 1-18.
437. Woodside A.G., Wilson E.J. Effects of Consumer Awareness of Brand Advertising on Preference // Journal of Advertising Research. 1985. № 254.. P. 29-33.
438. Wells W.D., Goi F.J., Seader S. A Change in Product Image // Journal of Applied Psychology. 1958. № 42. - P. 48-57.