автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Влияние предшествующих межличностных отношений на групповой процесс в тренинге общения

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Короткина, Татьяна Ильинична, 2002 год

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования тренинга общения в естественных группах.

1.1. Тренинг общения как предмет социально- психологического исследования.

1.2. Специфика тренинга общения в естественной группе.

1.3. Феномен блокировки группового процесса в естественной Т-группе.

Глава 2. Программа и методическое обеспечение исследования.

2.1. Программа исследования.

2.2. Методы исследования: выбор и обоснование.

2.3. Основы модифицированного тренинга общения: принципы и методические приемы проведения тренинга общения в естественных группах с конфликтными отношениями.

Глава 3. Результаты исследования тренинга общения в ситуации блокировки группового процесса в студенческих группах.

3.1. Сравнительный анализ результативности тренинга общения в «здоровых» и «больных» студенческих Т-группах.

3.2. Связь индивидуальной результативности тренинга общения в "больных" студенческих Т-группах с социально-психологическими особенностями участников.

3.3. Зависимость индивидуальной результативности тренинга общения в "больных" студенческих

Т-группах от личностных особенностей участников.

3.4. Социально-психологические эффекты тренинга общения в студенческих Т-группах.

Введение диссертации по психологии, на тему "Влияние предшествующих межличностных отношений на групповой процесс в тренинге общения"

Актуальность исследования. В настоящее время в нашей стране и за рубежом широко используется социально-психологический тренинг (СПТ) как активный метод обучения. Адекватность СПТ задачам социально-психологической подготовки, а также его эффективность доказаны во многих работах (М.Форверг и Т.Альберг, 1984; Ю.Н.Емельянов, 1980, 1983а, 1985, 1991; Н.Н.Богомолова, 1977, 1981; В.Ю.Большаков, 1996, 1999; И.В. Бачков, 1999; P.M. Грановская и Ю.С. Крижанская, 1994; Ю.М.Жуков, 1990; В.П.Захаров, 1990; Г.Л.Исурина, 1998, 1999; Г.А.Ковалев, 1980, 1989; С.И. Макшанов, 1993, 1997, 1998, 2000; Х.Миккин, 1986; Б.Д.Парыгин, 1994; Л.А. Петровская, 1981, 1982, 1989, 1990; С.В.Петрушин, 2000; Е.В.Сидоренко, 1992, 1993, 1995, 1999; Ю.П.Тимофеев, 1994; Е.Г.Трошихина, 2001; А.В. Федотов, 1991; К.Фопель, 1999, 2001; Н.Ю.Хрящева, 1990, 1993, 1998, 1999; Н.В.Цзен и Ю.В.Пахомов, 1988; Й. Шмидт и М.Хенке, 1988; и др.)

В последнее десятилетие СПТ все чаще применяется в процессе вузовской подготовки специалистов гуманитарного профиля. Об активном распространении тренинговых методов в вузах, в частности, при подготовке специалистов-психологов свидетельствуют материалы VI Ежегодной Всероссийской научно-практической конференции «Психология в школе: практический психолог - профессия нового века» (Санкт-Петербург, 2001). Более того, ставится вопрос о целесообразности включения психологических тренингов в государственный образовательный стандарт для практических психологов (В.Н.Панферов, 2001).

Однако при внедрении СПТ в учебную программу вузов неизбежно возникает противоречие: основные существующие в отечественной психологии теоретические и методические разработки касаются специально созданных тренинговых групп, Т-групп (по сути - лабораторных), а проводятся тренинги в уже существующих студенческих группах (по сути -естественных).

Вместе с тем естественные группы имеют ярко выраженную специфику, которая состоит прежде всего в существовании межличностных отношений, сложившихся до тренинга и способных значительно повлиять на процесс и результаты тренинга. Первым исследователем в отечественной социальной психологии, подчеркнувшим специфику таких Т-групп, стал Б.Д.Парыгин (1994).

Однако особенности тренинга, проводимого в естественной группе, остаются малоизученной областью. Наблюдается значительный разрыв между теоретическими разработками, основанными на исследованиях СПТ в лабораторных группах, и все более расширяющейся практикой его применения в естественных группах. В этой области психологического знания практика опережает теорию.

Необходимость настоящего диссертационного исследования продиктована логикой практического применения СПТ в студенческих группах. Наиболее часто применяется такой вид СПТ, как тренинг общения, который является базовым тренингом коммуникативной компетентности. Актуальность темы исследования связана с необходимостью изучения тренинга общения в естественных группах, в которых предшествующие тренингу межличностные отношения участников являются существенным фактором, тормозящим, блокирующим групповой процесс.

Под блокировкой группового процесса будем понимать остановку или торможение группового процесса, вызванное существованием или возникновением психологических барьеров, как объективных, так и субъективных. Следствием блокировки группового процесса является снижение результативности тренинга.

Целью настоящего исследования является изучение влияния предшествующих межличностных отношений на групповой процесс в тренинге общения в студенческих группах.

Для достижения указанной цели нами выдвинуты следующие задачи:

1. Осуществить теоретический анализ механизмов блокировки группового процесса в тренинге общения в естественных группах.

2. Разработать принципы и методические приемы модифицированного тренинга общения, учитывающего влияние на групповой процесс предшествующих тренингу межличностных отношений.

3. Сравнить результативность традиционного (классического) тренинга общения а) в студенческих группах с благоприятными межличностными отношениями ("здоровых" группах, по Э.Берну) и б) в студенческих группах с неблагоприятными, конфликтными межличностными отношениями ("больных" группах, по Э.Берну), а также в) модифицированного тренинга общения в "больных" группах.

4. Выявить личностные и социально-психологические характеристики участников, способствующие результативности тренинга общения в "больных" группах при проведении а) классического и б) модифицированного тренинга общения.

5. Выявить социально-психологические эффекты тренинга общения в студенческих группах со сложившимися до тренинга межличностными отношениями, в том числе конфликтными.

Объект исследования - студенческие группы в процессе тренинга общения.

Предмет исследования - специфика и социально-психологические эффекты тренинга общения в студенческих группах со сложившимися до тренинга межличностными отношениями, в том числе конфликтными.

В качестве основной гипотезы исследования нами выдвинуто следующее предположение: поскольку индивидуальная результативность тренинга общения в «больной» студенческой Т-группе блокируется предшествующими негативными межличностными отношениями, постольку достижение основной цели тренинга возможно лишь при постановке и решении, в качестве обязательной и первоочередной, задачи коррекции межличностных внутригрупповых отношений ("психотерапии группы").

Теоретико-методологическими основами настоящего исследования являются различные направления и теории психологической науки:

• теория групповой динамики (К.Левин, Д.Картрайт),

• гуманистическая психология и психотерапия (А.Маслоу, К.Роджерс, И.Ялом),

• теория отношений (В.Н.Мясищев),

• понимание общения, его функций, структуры и динамики, выработанное в современной отечественной психологии (Б.Ф.Ломов, Е.С.Кузьмин, Б.Д. Парыгин, Г.М.Андреева, А.А.Бодалев, В.Н.Куницына, А.А.Леонтьев, В.Н. Панферов, В.Е.Семенов, Ю.Л.Ханин, А.У.Хараш и др.)

Настоящее исследование базируется на теоретических и методических основах тренинга как метода, описанных в работах М. Форверга и Т.Альберг, Ю.Н.Емельянова, Л.А.Петровской, Н.Ю.Хрящевой, И.В.Вачкова, Ю.М.Жукова, В.П.Захарова, Г.Л.Исуриной, Г.А.Ковалева, С.И. Макшанова, Х.Миккина, Б.Д.Парыгина, Е.В.Сидоренко, Ю.П.Тимофеева, А.В.Федотова и др., а также на практическом опыте применения СПТ разными тренерами, включая собственный опыт.

В процессе исследования были использованы следующие методы:

• тренинг общения как естественный социально-психологический эксперимент;

• методы сбора эмпирической информации: наблюдение, беседа, социометрия, тестирование, анкетирование;

• методы анализа информации: качественный анализ социально-психологических эффектов тренинга, статистический анализ (процентная выраженность, средние арифметические значения, t-критерий Стьюдента для проверки значимости различий, корреляционный анализ по Пирсону).

Опытно-экспериментальная база исследования. Экспериментальное исследование проводилось на протяжении 8 лет в Санкт-Петербургском гуманитарном университете профсоюзов (юридический факультет и факультет культуры). Исследование включало три этапа. На первом этапе (1992-1994 гг.) были обследованы 16 студенческих T-групп 1 курса юридического факультета (дневное отделение) общей численностью 207 студентов. На втором этапе (1995-1998 гг.) были обследованы 6 студенческих Т-групп 3-5 курсов факультета культуры (дневное, вечернее и заочное отделение) общей численностью 74 студента. На третьем этапе (1998-2000 гг.) были обследованы 3 студенческие Т-группы 5 курса факультета культуры (дневное отделение) общей численностью 31 студент. Общее количество обследованных студенческих Т-групп - 25 (312 участников).

Теоретическая значимость и научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Введен и обоснован термин «блокировка группового процесса» применительно к тренингу общения.

2. Представлены теоретические схемы: а) соотношения понятий "групповая психотерапия", "групповая психокоррекция" и "социально-психологический тренинг", б) механизма СПТ и в) механизма блокировки группового процесса в СПТ.

3. Показана относительно низкая результативность традиционного ("классического") тренинга общения в "больных" студенческих группах (по сравнению со "здоровыми").

4. Предложена стратегия модифицированного тренинга общения в студенческих группах с конфликтными отношениями.

5. Обнаружена более высокая результативность модифицированного тренинга общения в "больных" студенческих группах (по сравнению с традиционным тренингом общения).

6. Выявлены личностные и социально-психологические особенности участников, способствующие результативности тренинга общения в "больных" студенческих группах.

7. Обнаружена зависимость результативности различных стратегий тренинга общения в "больных" студенческих группах от индивидуально-психологических особенностей участников (в эмоциональной сфере).

8. Выявлены социально-психологические эффекты тренинга общения в студенческих группах со сложившимися до тренинга межличностными отношениями, в том числе конфликтными.

Практическая значимость данного исследования состоит в выработке принципов и методических рекомендаций по проведению тренинга общения в условиях блокировки группового процесса в студенческих группах, характеризующихся сложившимися до тренинга конфликтными межличностными отношениями. Исследование позволяет сделать процесс и результаты тренинга общения в студенческих группах более предсказуемыми и минимизировать отрицательные эффекты, обусловленные спецификой этих групп. Результаты настоящего исследования могут способствовать повышению психологической готовности тренеров к проведению тренинга общения в аналогичных условиях.

Научная достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечиваются:

• разносторонним анализом научной литературы, посвященной групповым методам психологического воздействия;

• наличием этапов работы, логически следующих друг за другом;

• анализом и обобщением опыта применения тренинга общения в студенческих группах разными тренерами;

• сравнением процесса и результативности тренинга общения в "больных" и "здоровых" группах;

• сравнением разных стратегий проведения тренинга общения в "больных" группах и анализом их результативности;

• использованием разнообразных психодиагностических методик, которые применялись до и после тренинга;

• применением методов математической статистики для обработки данных.

Положения, выносимые на защиту:

1. Поскольку индивидуальная результативность тренинга общения в «больной» студенческой Т-группе блокируется предшествующими негативными межличностными отношениями, постольку достижение основной цели тренинга возможно лишь при постановке и решении, в качестве обязательной и первоочередной, задачи коррекции межличностных внутригрупповых отношений ("психотерапии группы").

2. Для "больной" студенческой группы необходим модифицированный тренинг общения, стратегия проведения которого учитывает конфликтные межличностные отношения как фактор блокировки группового процесса.

3. Индивидуальная результативность тренинга общения в «больной» студенческой Т-группе зависит от социально-психологических особенностей участников: социометрического статуса, социометрической экспансивности и оценки ими своей группы. Эти социальнопсихологические характеристики участников, измеренные до тренинга, обладают значительной прогностической силой.

4. Индивидуальная результативность тренинга общения в "больной" студенческой группе опосредована личностными характеристиками участников, в частности, особенностями эмоциональной сферы и функционированием механизмов психологической защиты личности.

5. Тренинг общения в естественной группе можно рассматривать (и использовать) как средство коррекции внутригрупповых межличностных отношений, как метод вмешательства в негативный сценарий развития группы.

Апробация результатов исследования осуществлена на заседаниях кафедры социальной психологии Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов, на ежегодных научно-методических межвузовских конференциях "Проблемы и перспективы высшего гуманитарного образования в эпоху социальных реформ" (СПбГУП, 19961999 гг.), на ежегодных научно-практических конференциях "Ананьевские чтения" (СПбГУ, 1999-2001 гг.), на ежегодных научно-методических межвузовских конференциях "Гуманитарное образование: традиции и новации" (СПбГУП, 2000-2001 гг.).

Внедрение результатов. Результаты исследования используются в учебном процессе Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов при проведении тренинга общения на факультете культуры, а также при проведении практических занятий в авторском курсе "Психология делового общения" для студентов разных специальностей факультетов культуры, искусств и экономического факультета. С целью формирования сплоченной «здоровой» группы с первых дней обучения студентов-психологов на первом курсе СПбГУП проводится адаптационный тренинг, принципы и программа которого базируются на результатах настоящего исследования.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 190 источников (из них 20 на английском языке) и приложений. Объем работы 161 страница. Работа иллюстрирована 8 таблицами и 11 рисунками, содержит 10 приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

Выводы и заключение

Результаты настоящего исследования позволяют сделать следующие выводы:

1. Суть СПТ - это развивающее обучение, осуществляющееся посредством преобразующего воздействия группы на личность на основе помогающих отношений, складывающихся в Т-группе. Если предшествующие тренингу межличностные отношения в группе являются негативными, то они будут не помогающими, а, наоборот, блокирующими групповой процесс. Поэтому достижение основной цели тренинга общения в естественной Т-группе возможно лишь при постановке и решении (в качестве обязательной и первоочередной) задачи коррекции межличностных внутригрупповых отношений ("психотерапии группы").

2. Для "больной" студенческой Т-группы необходим модифицированный тренинг общения, стратегия проведения которого учитывает предшествующие тренингу негативные отношения как фактор блокировки группового процесса. Модифицированный тренинг общения предусматривает:

• гибкую программу, одна из важнейших задач которой - улучшение отношений в группе - не декларируется участникам;

• специфичность лабилизации и обратной связи;

• акцент на работу в парах и тактильный контакт, необходимость в котором замаскирована другой задачей;

• установку на нахождение объединяющего сходства и на создание общих «материализованных» воспоминаний; и пр.

3. Индивидуальная результативность тренинга общения в "больной" студенческой Т-группе зависит от социально-психологических особенностей участников, в частности, от их социометрического статуса, социометрической экспансивности и оценки ими своей группы. Названные социально-психологические характеристики участника, измеренные до тренинга, обладают значительной прогностической силой. Высокий социометрический статус, высокая социометрическая «позитивная» экспансивность участника, а также высокая оценка им собственной группы являются важнейшими предпосылками значительного индивидуального результата тренинга. Социометрическую экспансивность (инициативность выбора) можно рассматривать как одну из характеристик субъектности личности, наряду с активностью и гибкостью в общении, с психологической готовностью к изменениям, которые играют решающую роль в достижении изменений в личности как субъекте общения под влиянием тренинга.

4. Индивидуальная результативность тренинга общения в студенческой группе зависит от личностных особенностей участников, в частности, от особенностей эмоциональной сферы и от функционирования механизмов психологической защиты личности. Результативности тренинга способствует функционирование наиболее зрелых механизмов психологической защиты личности, в первую очередь, механизма рационализации.

5. Влияние личностных особенностей участников на индивидуальную результативность тренинга общения в студенческой Т-группе опосредовано предшествующими межличностными отношениями в группе и стратегией тренинга. Анализ 11 Т-групп показал, что эмоциональная чувствительность участников (фактор I, по Кеттелу) никакого влияния на результат тренинга не имеет (что соответствует выводам других исследователей). Однако при прохождении тренинга общения в "больных" Т-группах это качество личности приобретает особое значение. В этом случае наиболее вероятны два противоположных исхода:

• при проведении традиционного тренинга общения максимальных результатов (изменений) вероятнее всего достигнет шшмщее эмоционально чувствительный участник,

• при проведении модифицированного тренинга общения максимальных результатов (изменений) вероятнее всего достигнет наиболее эмоционально чувствительный участник.

6. При проведении тренинга общения в студенческих Т-группах наблюдаются социально-психологические эффекты, обусловленные спецификой естественных групп. В «больных» студенческих Т-группах обнаружены специфические эффекты, например:

• эффект блокировки самораскрытия,

• эффект нарушения конфиденциальности и других норм групповой работы,

• эффект минимизации конструктивной обратной связи (в начале тренинга),

• эффект осознанной минимизации негативной обратной связи (в конце модифицированного тренинга общения),

• эффект обретения группы как ценности и другие эффекты.

7. Тренинг общения в естественной группе можно рассматривать как средство коррекции внутригрупповых межличностных отношений, как метод вмешательства в негативный «сценарий» развития группы. В результате проведения модифицированного тренинга общения происходит коррекция межличностных отношений и обретение группы как ценности.

Полученные выводы указывают на существенную специфику тренинга общения в естественной Т-группе, по сравнению с тренингом в лабораторной, специально созданной группе. Вместе с тем ряд вопросов остался пока за рамками исследования, в частности, вопрос о стадийности групповой динамики. Можно предположить, что групповая динамика в естественной Т-группе имеет совершенно не те стадии, которые описаны в 1.1., или они протекают в другом порядке. Если тренинг в лабораторной группе начинается с этапа знакомства, то тренинг в естественной Т-группе, возможно, заканчивается знакомством - знакомством с другим как с «иным», т.е. как с человеком, выступающим в другом качестве, играющим другую, непривычную роль, раскрывшим новые, неизвестные черты.

Результатом настоящего исследования является также рекомендация, касающаяся формирования с первых дней обучения в вузе сплоченной, «здоровой» группы, чтобы в дальнейшем напряженные межличностные отношения не являлись ни фактором блокировки группового процесса при проведении СПТ в группе, ни преградой для саморазвития и самореализации личности. Речь идет о психологическом сопровождении группы, первым этапом которого является адаптационный тренинг. На первом курсе Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов с первых дней обучения студентов-психологов автором настоящей работы проводится адаптационный тренинг, принципы и программа которого базируются на результатах данного исследования.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Короткина, Татьяна Ильинична, Санкт-Петербург

1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. М.: Международная педагогическая академия, 1994.-237 с.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: МГУ, 1980 - 416 с. (1-е изд.); М.: МГУ, 1988. - 432 с. (2-е изд.)

3. Андреева Г.М. Психология социального познания. М.: Аспект Пресс, 2000. - 288 с.

4. Анисимова О.М. Взаимосвязь адекватности самосознания и эффективности поведения. // Ананьевские чтения 99 (Тезисы научно-практической конференции) / Под ред. А.А.Крылова. - СПб.: СПбГУ, 1999. - с. 17-18.

5. Антипина Г.С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп. JL: ЛГУ, 1982. - 111 с.

6. Арутюнян М.Ю., Петровская Л.А. Обратная связь в системе восприятия человека человеком // Психология межличностного познания / Под ред. А.А.Бодалева. М.: "Педагогика", 1981. - с.42-53.

7. Белкин П.Г., Емельянов Е.Н., Иванов М.А. Социальная психология научного коллектива. М.: "Наука", 1987. - 215 с.

8. Беннис У., Шепард Г. Теория группового развития // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. / Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н.Богомоловой, Л.А.Петровской. М.: МГУ, 1984. - с. 142-161.

9. Березников А. Обратная связь в групповой работе с подростками. // Журнал практического психолога. №3, 1999. с. 6 -14.

10. Ю.Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. -Екатеринбург: "Литур", 2000. 320 с.

11. П.Богомолова Н.Н. Ситуационно-ролевая игра как активный метод социально-психологической подготовки. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н.Богомоловой. М.: МГУ, 1977. - с. 183-204.

12. Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Социально-психологический тренинг как форма обучения общению // Общение и деятельность. Прага, 1981. -с. 167-179.

13. Бодалев А.А. О разработке некоторых проблем общения. // Психология личности и малых групп (Экспериментальная и прикладная психология. Вып.8).-Л.: ЛГУ, 1977. с.17-23.

14. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. М.: Педагогика, 1983.-272 с.

15. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. -СПб.: СПцентр, 1996. 380 с.

16. Большаков В.Ю. Эффективность тренинга: проблема измерения // Прикладная психология, №1, 1999. с.22-28.

17. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. СПб.: Питер, 2002.-304 с.

18. Васильев Н.Н., Васильева Е.А. Технология профессионального общения. Рабочая тетрадь практического психолога. Ярославль: Центр "Ресурс", 2000. - 80 с.

19. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. М.: Изд-во "Ось-89", 1999. - 176 с.

20. Виноходова А.Г. Межличностное восприятие в изолированной малой группе. Автореферат дисс. .канд. психол. наук. М., 1998. - 23 с.

21. Волков И.П. Экстрасенсорный обмен информацией. СПб.: Изд.БПА, 2000.-217 с.

22. Грановская P.M., Крижанская Ю.С. Творчество и преодоление стереотипов. СПб.: OMS, 1994. - 192 с.

23. Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. СПб.: "Сова", 1992. - 86 с.

24. Гришина Н.В. Курт Левин: жизнь и судьба: Вступительная статья. // Левин К. Разрешение социальных конфликтов. СПб.: Речь, 2000. - с.6-99.

25. Гулина М.А., Козлова А.Л. Защитные механизмы личности. // Психология. Учебник. / Под ред. А.А.Крылова. М.: "ПРОСПЕКТ", 1998.- с.399-422.

26. Десев Л. Психология малых групп. Социальные иллюзии и проблемы. -М.: Прогресс, 1979. 208 с.

27. Днепровская С.В. Роль психотерапии в реабилитации больных затяжными депрессиями. // Групповая психотерапия при неврозах и психозах. / Под ред. Б.Д.Карвасарского и В.А.Мурзенко. Л., 1975. - с.89-93.

28. Дозорцева Е.Г. Аномальное развитие личности у подростков и юношей с делинквентным и криминальным поведением. Диссертация .докт. психол. наук. М., 2000.-421 с.

29. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита.- М.: ЧеРо, 1997.-344 с.

30. Дружинин А.Е., Замулин A.JI. Тренинг продаж. СПб.: «Речь», 2002. -224 с.

31. Емелин А.И. Формирование коммуникативной компетентности у будущих офицеров-финансистов средствами социально-психологического тренинга. Автореферат дисс. .канд. психол. наук. Ярославль, 1998. - 24 с.

32. Емельянов Ю.Н. Социально-психологический тренинг в практике профессиональной подготовки студентов-психологов // Личность в системе коллективных отношений. Тезисы докладов Всесоюзной конференции в г.Курске. М., 1980. - с.83-84.

33. Емельянов Ю.Н. Активные методы социально-психологической подготовки руководителей. // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.: Наука, 1983 (а). - с.231-237.

34. Емельянов Ю.Н. Практический курс социальной психологии для руководителей трудовых коллективов. Конспект лекций. Л.: ИПК рук. работников и спец-тов судостроит. пром-ти, 1983 (б). - 57 с.

35. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: ЛГУ, 1985. - 167 с.

36. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности. Автореф. дисс. .докт. психол. наук. -Л., 1991.-38 с.

37. Емельянов Ю.Н., Кузьмин Е.С. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга: Учебное пособие. Л.: ЛГУ, 1983. -103 с.

38. Ермолаева О.Я. Опыт изучения личностных качеств персонала исполкомов. // Система органов городского управления (опыт социологического исследования). Л.: ЛГУ, 1980. - с. 168-178.

39. Жуков Ю.М., Гржегоржевская И. А. Эксперимент в социальной психологии: проблемы и перспективы // Методология и методы социальной психологии. М.: Наука, 1977. - с.44-53.

40. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: МГУ, 1990. - 104 с.

41. Замулин А.Л., Курбатова Т.Н. Тренинг коммуникативной компетенции. // Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д.Парыгина. СПб.: СПГУП, 1994 г. - с. 11-32.

42. Захаров В.П. Практические рекомендации по ведению групп социально-психологического тренинга: методические указания. Л.: ЛГТУ, 1990.

43. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг: Учебное пособие. Л.: ЛГУ, 1990.

44. Исурина Г.Л. Механизмы психологической коррекции личности в процессе групповой психотерапии в свете концепции отношений. // Групповая психотерапия. / Под ред. Б.Д.Карвасарского, С.Ледера. М: "Медицина", 1990. - с.89-120.

45. Исурина Г.Л. Личностный тренинг и его значение в подготовке психологов-практиков. // Журнал практического психолога. 1998, № 2. -с.26-31.

46. Исурина Г.Л. Групповая динамика в Т-группах. // Журнал практического психолога. 1999, № 3. - с.28-37.

47. Каменская В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта: Учебное пособие для студентов педагогических и психологических специальностей. СПб.: "Детство-пресс", 1999. - 144 с.

48. Капустина А.Н. Психологические особенности личности, ориентированной на культурно-просветительную работу. // Клубный работник: личность и деятельность. Сб. научн. трудов. -Л.: ВПШК, 1980.

49. Капустина А.Н. Многофакторная личностная методика Р.Кеттелла. -СПб.: "Речь", 2001.- 112 с.

50. Карвасарский Б.Д. Психотерапия. М.: Медицина, 1985. - 304 с.

51. Ковалев А.Г., Мясищев В.Н. Психические особенности человека. Л., 1957.-264 с.

52. Ковалев Г.А. "Активное социальное обучение" как метод коррекции психологических характеристик субъекта общения: Автореф. дисс. .канд. психол. наук. М., 1980(a).

53. Ковалев Г.А. Об изменении некоторых перцептивных характеристик в процессе СПТ. // Личность в системе коллективных отношений. Тезисы докладов Всесоюзной конференции в г.Курске. М., 1980(6). - с. 113-114.

54. Ковалев Г.А. Основные направления использования активного социального обучения в странах Запада // Психологический журнал. Т. 10, №1, 1989. с.127-136.

55. Копец Л.В. Влияние обратной связи на самоконтроль личности в общении: Дисс. .канд. психол. наук. -М., 1987.

56. Короткина Т.Н. Психология реагирования тренера на индивидуальные особенности поведения членов группы // Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д.Парыгина. СПб.: СПГУП, 1994. - с.125-149.

57. Короткина Т.И. Психология реагирования тренера на особенности поведения личности и группы // Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д.Парыгина. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. -с. 159-214.

58. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л.: ЛГУ, 1967. - 173 с.

59. Куницына В.Н. Контактность как условие успешности общения // Ананьевские чтения 99 (Тезисы научно-практической конференции) / Под ред. А.А.Крылова. - СПб.: СПбГУ, 1999. - с.45-47.

60. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголыла В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001. - 544 с.

61. Леонтьев А.А. Психология общения. М.: «Смысл», 1997. - 365 с.

62. Ли Д. Практика группового тренинга. СПб.: Питер, 2001. - 224 с.

63. Либих С.С. Психотерапия и психология // Руководство по психотерапии / Под ред. В.Е.Рожнова. Т.: Медицина, 1985. - с.45-64.

64. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии (вместо введения). -Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981. - с.3-23.

65. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984.-444 с.

66. Лоос В.Г. Об активных методах в психологической подготовке руководителей и педагогов (методические вопросы) // Психологический журнал. Т.З, № 5, 1982. с.73-81.

67. Лопухина Е.В., Лопатин Г.С. Видеотренинг трудных ситуаций в деловом общении хозяйственных руководителей. М., 1986. - 58 с.

68. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации: Описание и руководство к использованию. Петрозаводск: "Петроком", 1992.-318 с.

69. Макаров Ю.В. Концептуальные основы психотренинговых технологий. // Материалы VI Ежегодной Всероссийской научно-практической конференции "Психология в школе: практический психолог профессия нового века". - СПб.: "ИМАТОН", 2001. - с.281-283.

70. Макшанов С.И., Хрящева Н.Ю., Сидоренко Е.В. Психогимнастика в тренинге: Каталог. 4.2. СПб.: Институт Тренинга, 1993. - 93 с.

71. Макшанов С.И. Психология тренинга. СПб., 1997 (а).

72. Макшанов С.И. Тренинг в менеджменте // Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. СПб.: СПбГУ, 1997 (б). - с.80-111.

73. Макшанов С.И. Психология тренинга в профессиональной деятельности. Диссертация .докт. психол. наук. СПб., 1998.

74. Макшанов С.И. Тренинг в менеджменте // Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. СПб.: СПбГУ, 2000. - с.299-334.

75. Маничев С.А. Психологический отбор менеджеров // Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. СПб.: СПбГУ, 2000. - с.178-280.

76. Матвеева О.А., Львова Е.А. Некоторые примеры проведения коррекцион-но-развивающей работы с детьми в форме социально-психологического тренинга. // Журнал практического психолога 1998, № 2. - с.47-62.

77. Мейгас М, Балтинь А. К проблеме целенаправленного комплектования групп социально-психологического тренинга. // Средовые условия групповой деятельности. / Под ред. X. Миккина. Таллинн, 1988. - с. 135-166.

78. Мелибруда Е. Я Ты - Мы. Психологические возможности улучшения общения. - М.: Прогресс, 1986 - 256 с.

79. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности. М.: "Просвещение", 1985. - 319 с.

80. Меныцикова А.Л. Социально-психологические особенности конфликтной ситуации (конфликт, его структура, причины и пути преодоления): Учебное пособие. СПб.: СПбМАПО, 1999. - 55 с.

81. Меньщикова А.Л. Трудности в общении, конфликты и пути их преодоления: Учебное пособие. СПб.: СПбМАПО, 2001. - 80 с.

82. Миккин X. Цели, процессы и методы видеотренинга руководителей. // Человек, общение, жилая среда. Таллинн, 1986.

83. Миккин X. Психологический эффект обратной видеосвязи // Средовые условия групповой деятельности. / Под ред. X. Миккина. Таллинн, 1988 - с.167-182.

84. Минутко В.Л. Справочник психотерапевта. М.: "Консалтбанкир", 1999. -360 с.

85. Мироненко И.А. Социально-психологический тренинг за рубежом: групповые методы в современной англоязычной литературе // Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д.Парыгина. -СПб.: СПГУП, 1997. с.270-296.

86. Мироненко И.А. Социально-психологический тренинг в зарубежных странах // Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д.Парыгина. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - с.311-341.

87. Мрыхина Е.И. Особенности работы по коррекции психологических трудностей общения в реальной группе. // Психологические трудности общения: диагностика и коррекция (тезисы докладов). Ростов-на-Дону, 1990.-с. 164-166.

88. Мурзенко В.А. Групповая психотерапия при неврозах. // Групповая психотерапия при неврозах и психозах. / Под ред. Б.Д.Карвасарского и В.А.Мурзенко. -Л., 1975. с. 77-83.

89. Мягер В.К., Мясищев В.Н. Коллективная психотерапия как метод естественно-экспериментального медико-психологического исследования // Психологические методы исследования в клинике. JL, 1967. - с. 17-26.

90. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л.: ЛГУ, 1960. - 426 с.

91. ЮО.Отюгов А.А. Коммуникативные свойства человека как фактор эффективности его работы в сфере обслуживания (на примере водителей такси). Автореферат дисс. .канд. психол. наук. Л., 1984. - 22 с.

92. Панферов В.Н. Общение как предмет социально-психологического исследования: Автореф. дисс. докт. психол. наук. Л., 1983. - 41 с.

93. Ю2.Панферов В.Н. Образовательный стандарт для практических психологов. // Материалы VI Ежегодной Всероссийской научно-практической конференции "Психология в школе: практический психолог профессия нового века". - СПб.: "ИМАТОН", 2001. - с.321-322.

94. Панферов В.Н., Трусов В.П. Эксперимент // Методы социальной психологии / Под ред. Е.С.Кузьмина и В.Е.Семенова. Л.: ЛГУ, 1977. -с.132-150.

95. Парыгин Б.Д. Социальная психология как наука. Л.: Лениздат, 1967. -262 с.

96. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971.-348 с.

97. Юб.Парыгин Б.Д. (ред.) Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива. Л.: «Наука», 1986. - 239 с.

98. Парыгин Б.Д. Постдиагностический тренинг-коррекция. // Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д.Парыгина. СПб.: СПГУП, 1994 г. - с.90-125.

99. Парыгин Б.Д. Анатомия общения: Учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999 (а). - 301 с.

100. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб.: ИГУП, 1999 (б). - 592 с.

101. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. М.: МГУ, 1982. - 168 с.

102. Петровская Л.А. Активные методы социально-психологического воздействия на коммуникативные процессы. // Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. М.: МГУ, 1987. - с.74-85.

103. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989. - 216 с.

104. Петровская Л.А. Вступительная статья // Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. М.: "Прогресс", 1993. - с. 5-13.

105. Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе (методика развития компетентности в общении в группах от 40 до 100 человек). М.: Академический Проект, 2000. - 256 с.

106. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология: Учебное пособие. СПб.: СПбГУ, 1997. - 181 с.

107. Психологический словарь / Под ред. В.В. Давыдова, А.В.Запорожца, Б.Ф.Ломова и др. М.: Педагогика, 1983. - 448 с.

108. Регуш Л.А. Практикум по наблюдению и наблюдательности. СПб.: Питер, 2001.- 176 с.

109. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1988.-256 с.

110. Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: "Прогресс", 1994. - 480 с.123 .Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. Генезис. Функционирование. Диагностика. Мытищи: Изд-во "Талант", 1996.- 144 с.

111. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. М.: "Прогресс", 1993. - 368 с.

112. Рыжов В.В. Психологические основы коммуникативной подготовки. Автореф. дисс. докт. психол. наук. Новосибирск, 1995. - 35 с.

113. Сафонова М.В. Новые подходы к подготовке практического психолога. // Материалы VI Ежегодной Всероссийской научно-практической конференции "Психология в школе: практический психолог профессия нового века". - СПб.: "ИМАТОН", 2001. - с.325-326.

114. Свистун М.А. Программа социально-психологического тренинга общения для старшеклассников (руководство для ведущего группы). Л., 1992.- 26 с.

115. Семенов В.Е. Общение и специфика его массовых форм. // Социальная психология. Л.: ЛГУ, 1979. - с.191-197.

116. Сидоренко Е.В. Психодраматический и недирективный подходы в групповой работе с людьми. Методические описания и комментарии. -СПб., 1992.-72 с.

117. Сидоренко Е.В. Опыты реориентационного тренинга. СПб.: Институт тренинга, 1995. - 249 с.

118. Сидоренко Е.В. Анализ экспериментально вызванного забывания имени. // Журнал практического психолога. 1998, № 2. - с.84-93.

119. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2001.-256 с.

120. Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. Вып.2. Киев: Изд. общ-во "Верзилин и К0, ЛТД", 1991. - 208 с.

121. Советова О.С. Тренинг делового общения. // Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д.Парыгина. СПб.: СПГУП, 1994. - с.73-82.

122. Соловьева О.В. Специфика обратной связи в межличностном общении: Автореф. дисс. .канд. психол. наук. М., 1985. - 19 с.

123. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону: "Феникс", 1996. - 736 с.

124. Суслов В.И. (сост.) Избранные проблемы психологии личности. Метод, указания для ст-тов веч. и заочн. отделений ф-та психологии. СПб.: СПбГУ, 1992. - 52 с.

125. Тимофеев Ю.П. Профессиональное общение и его развитие с помощью видеотренинга. Автореф. дисс. .докт. психол. наук. -М., 1994. 42 с.

126. Толковый словарь русского языка конца XX в. Языковые изменения. / Под ред. Г.Н.Скляревской. РАН, Ин-т лингвистических исследований. -СПб.: "Фолио-Пресс", 1998. 700 с.

127. Толстых А.В. Предисловие. // Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1988. - с. 5-13.

128. Трошихина Е.Г. (ред.) Тренинг развития жизненных целей (программа психологического содействия успешной адаптации). СПб.: Речь, 2001. -216 с.

129. Федотов А.В. (ред.) Организация и проведение тренинга: Учебное пособие. Л.: ЛГТУ, 1991 г. - 89 с.

130. Фопель К.В. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего: Практ. пособие. М.: Генезис, 1999. - 256 с.

131. Фопель К.В. Энергия паузы. Психологические игры и упражнения: Практическое пособие. М.: Генезис, 2001. - 240 с.

132. Форверг М., Альберг Т. Характеристика социально-психологического тренинга поведения // Психологический журнал, 1984, №4. с.57-64.

133. Ханин Ю.Л. Психология общения в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1980.-208 с.

134. Ханин Ю.Л. Психология общения в совместной деятельности. Автореф. дисс. докт. психол. наук. Л., 1986. - 44 с.

135. Хараш А.У. Личность, сознание и общение: к обоснованию интерсубъективного подхода в исследовании коммуникативных воздействий. // Психолого-педагогические проблемы общения. / Под ред. А.А.Бодалева. М., 1979. - с.17-35.

136. Хараш А.У. Личность в общении. // Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. М.: МГУ, 1987. -с.30-41.

137. Хек К. Динамика и механизмы процесса групповой психотерапии при неврозах. // Групповая психотерапия при неврозах и психозах. / Под ред. Б.Д.Карвасарского и В.А.Мурзенко. Л., 1975. - с.46-53.

138. Хрящева Н.Ю. Об истории и сегодняшнем дне Института Тренинга. // Журнал практического психолога. 1998, № 2. - с.3-6.

139. Хрящева Н.Ю. (ред.) Психогимнастика в тренинге. СПб.: "Ювента", Институт Тренинга, 1999. - 256 с.

140. Хрящева Н.Ю. Обучение персонала // Психология менеджмента / Под ред. Г.С.Никифорова. СПб.: СПбГУ, 2000. - с. 429-437.

141. Хрящева Н.Ю., Макшанов С.И. Тренинг партнерского общения. // Психогимнастика в тренинге. / Под ред. Н.Ю.Хрящевой. СПб.: "Ювента", Институт Тренинга, 1999. - с. 7-82.

142. Цапкин В.Н. Личность как группа группа как личность. // Московский психотерапевтический журнал. - 1994, № 4. - с. 11-28.

143. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. М.: "Ф и С", 1988.-272 с.

144. Чугунова Э.С., Чикер В.А. Опыт социально-психологического изучения личности инженеров различного должностного статуса. Вильнюс, 1977. -63 с.

145. Шакуров Р.Х. Барьер как категория и его роль в деятельности. // Вопросы психологии, № 1, 2001. с.3-18.

146. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. М.: Академический проект, 1999. - 448 с.

147. Шмидт Й., Хенке М. Вербальные и невербальные коммуникативные средства тренера-психолога: влияние различных действий тренера натренируемых. // Средовые условия групповой деятельности. Таллинн, 1988.-с. 193-207.

148. Шутц У. Комплементарная функция лидера // Современная зарубежная социальная психология. Тексты / Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н.Богомоловой, Л.А.Петровской. М.: МГУ, 1984. - с. 162-168.

149. Эткинд A.M. Эмоциональные компоненты самоотчетов и межличностных суждений. // Вопросы психологии. 1983, № 2.

150. Ялом И. Теория и практика групповой психотерапии. СПб.: Питер, 2000. - 640 с.

151. Яценко Т.С. Социально-психологическое обучение в подготовке будущих учителей. Киев: Вища школа, 1987. - 111 с.

152. Bion W.R. Experiences in Groups. London: Tavistock Publ., 1961 - 137 p.

153. Bloch S., Crouch E. Therapeutic Factors: Intrapersonal and Interpersonal Mechanisms. // Handbook of Group Psychotherapy, ed. A.Fuhriman & G.Burlingame. -N.Y.: Wiley, 1994.

154. Cartwright D., Zander A. A (Eds.) Group Dynamics. N.Y., 1968. - 580 p.

155. Crosbie P.V.(Ed.) Interaction in small groups. N.Y.: Macmillan, 1975.

156. Kefir N. Mechanisms of group psychotherapy // Encyclopedia of Psychology. Ed. By R.J.Corsini. Second edition. N.Y.: Wiley, 1994, v.2. - p.379.

157. Kelman H.C. The role of the group in the induction of therapeutic chance // International Journal of Group Psychotherapy, 1963,13, 399-432.

158. Levine B. Group Psychotherapy: Practice and Development. London: Prentice - Hall, 1979.

159. Lewin K., Lippitt R., White R.K. Patterns of Aggressive Behavior in an Experimentally Created Social Climate. II Journal of Social Psychology, 1939, 10, p.271-299.

160. Lieberman М., Yalom I., Miles M. Encounter Groups: First Facts. N.Y.: Basic Books, 1973.

161. Luft J. The Johari window. // Human Relations Training News, 1961, v. 5(1), p.6-7.

162. MacKenzie K.Roy. Group Development. // Handbook of Group Psychotherapy, ed. A.Fuhriman & G.Burlingame. -N.Y.: Wiley, 1994.

163. Mahl G.F. Sensory factors in the control of expressive Behavior. // Acta Psychologica. Vol. XIX. Amsterdam, 1961.

164. Nelson Thorana S. Finding the horseshoe nail./ // Journal of Family Psychotherapy. 1998, 9, №1. - p.85-87.

165. Rogers C. The process of the basic encounter group. // Cathcart R.S., Samovar L.A. (Eds.). Small group communication. N.Y., 1972.-432 p.

166. Rubin I., Locasio K. A Model for Communication Skills Group Using Structured Exercises and Audiovisual Equipment // International Journal of Group Psychotherapy, 1985, 35, p.569-584.

167. Tuckman B. Developmental sequence in small groups. // Psychological Bulletin, 1965, 63, p. 384-399.

168. Vaillant G.E. Theoretical Hierarchy of Adaptive Ego Mechanisms. // Archives of General Psychiatry, 1971, 24, p. 107-118.

169. Wechsler I.R., Messarik F., Tannenbaum R. The Self in Process: A Sensitive Training Emphasis // Wechsler I.R., Schein E.H. (Eds.) Issues in Training. -Washington, D.C.: National Education Association, National Training Laboratories, 1962. p. 33-46.

170. Yalom I. D. Group Psychology and the Analysis of the Ego: a Review // International Journal of Group Psychotherapy, 1974, 24, p.67-82.1. СОЦИОМЕТРИЧЕСКИЙ ОПРОСНИК

171. С кем из Вашей группы Вы предпочли бы выполнять совместное задание?1.