Профессиональный стресс руководителей органов внутренних дел и его психопрофилактика

Кобозев, Игорь Юрьевич

Темы диссертаций по психологии » Юридическая психология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.06 для написания научной статьи или работы на тему: Профессиональный стресс руководителей органов внутренних дел и его психопрофилактика

Автореферат

Автор научной работы: Кобозев, Игорь Юрьевич
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Санкт-Петербург
Год защиты: 2011
Специальность ВАК РФ: 19.00.06

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Профессиональный стресс руководителей органов внутренних дел и его психопрофилактика"

На правжрукописи

Кобозев Игорь Юрьевич

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ И ЕГО ПСИХОПРОФИЛАКТИКА

19.00.06 - юридическая психология

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

9 НЮН 2011

Санкт-Петербург -201

4849080

4849086

Работа выполнена в Санкт-Петербургском университете МВД России

Научный кандидат психологических наук, доцент

руководитель Пряхина Марина Васильевна

Официальные Заслуженный деятель науки РФ оппоненты: доктор психологических наук, профессор Марищук Владимир Лаврентьевич;

кандидат психологических наук Гайворонская Ирина Борисовна.

Ведущая Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины

организация им. A.M. Никифорова МЧС России

Защита состоится «22» июня 2011 года в 14-00 часов на заседании диссертационного совета Д 203.012.03 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора и кандидата наук при Санкт-Пстербургском университете МВД России (198206, Санкт-Петербург, ул. Летчика Пилютова Д. 1).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского университета МВД России.

Автореферат разослан <<7у » AJfi J 2011 года.

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Совершенствование кадровой политики, укрепление служебной дисциплины и законности, в деятельности органов внутренних дел, обозначены в качестве приоритетных задач в настоящий период реформирования правоохранительной системы. Особое внимание уделяется морально-психологической устойчивости сотрудников ОВД, что связано с рядом случаев совершения преступлений сотрудниками милиции, получивших широкий общественный резонанс.

При этом, наряду с вопросами реформирования ОВД, остро встаёт вопрос о профессионализме руководящего состава, его способности справляться со всё возрастающей стрессовой нагрузкой, связанной с решением задач по организации охраны правопорядка в новых условиях. На частичное решение этих важных задач направлены нормативные акты МВД России, регламентирующие отбор, назначение и аттестацию руководителей (ФЗ № З-ФЗ «О полиции», приказы МВД России № 80 от 11.02.2010 г.; № 341 от 30.04.2009 г., № 386 от 19.05.2009 г., № 629 от 13.07.2007 г., № 1143 от 24.12.2008 г.).

Указанные нормативные акты фиксируют определённые стандарты и процедуры отбора грамотных и способных специалистов на руководящие должности, акцент в которых сделан на выявление профессионального потенциала личности.- Однако, не принимаются во внимание необходимость и возможность психодиагностики профессионального стресса и не рассматриваются психологические проблемы его психопрофилактики.

Профессиональная деятельность руководителей заключается в уравновешивании, порой, взаимоисключающих задач, в балансировке между интересами службы, коллектива в целом, и личными интересами отдельных сотрудников. В условиях постоянного дефицита времени состояние высокой психической напряжённости становится непрерывно действующим фрустрирующим фактором служебной деятельности руководителя. Характер, частота и выраженность негативных последствий стресса, во многом зависят от силы (интенсивности) испытываемого нервно-эмоционального напряжения и личной готовности руководителя к его преодолению. Негативные реакции на стресс, накапливаясь, формируют выраженные длительные дезадаптивные состояния.

Хронический стресс ведёт к увеличению риска развития ряда заболеваний стрессовой этиологии - «болезней стресса» (сердечнососудистые, язвенные болезни, невротические состояния и др.), а также к целому ряду социально-экономических и социально-психологических последствий: текучести кадров, неполному и несвоевременному выполнению поставленных задач, снижению удовлетворенности трудом, деформации личностных и характерологических качеств руководителей. В целом, это приводит к снижению эффективности функционирования полиции, как социального института.

Вопросы, связанные со стрессом, профессионализмом, адаптацией к профессиональной деятельности и механизмами формирования стрессоустойчивости человека в различных профессиях рассматривалась в работах Б.Г. Ананьева, В.А. Абабкова, В.А. Винокура, В.Л. Васильева,

С.П. Безносова, Ф.Б. Березина, C.B. Запускалова, А.Т. Иваницкого, Е.А. Климова, Л.А. Китаева-Смыка, И.О. Котенева, A.B. Куликова, В.Л. Марищука, М.И. Марьина, Н.И. Мягких, А.Б. Леонова, А.К. Марковой, Г.С. Никифорова, B.C. Олейникова, А.И. Папкина, В.Е. Петрова, К.К. Платонова, Ю.П. Платонова, А.О. Прохорова, М.В. Пряхиной, Б.С. Положим, A.A. Реана, В.Ю. Рыбникова, В.Я. Слепова, A.M. Столяренко, Л.Б. Филонова, В.И. Хальзова, Э.С. Чугуновой, Ю.А. Шаранова, А.Г. Шестакова, S. Folkman, R.S. Lazarus, С. Maslach и др.

В последние годы в области изучения профессионального стресса сотрудников силовых структур проводились исследования стресса жизни офицеров Вооружённых Сил РФ (A.M. Жуков), профессионального стресса в деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД (А.П. Шихова), а также стресс-преодолевающего (копинг) поведения сотрудников ГПС МЧС России (A.B. Бухвостов), спецподразделений МВД России (И.Б. Лебедев), следственных работников МВД России (E.H. Пономаренко), оперуполномоченных криминальной милиции МВД России (В.А. Солдатов) и др. Исследовательских работ, посвящённых изучению профессионального стресса руководителей ОВД в настоящее время нет.

Недостаток исследований по проблеме профессионального стресса в деятельности руководителей ОВД и диктуемая запросами практики необходимость совершенствования психологического обеспечения их профессиональной деятельности, предопределили высокую научно-практическую ценность для современной психологической науки и юридической психологии разработки данной темы, её теоретическую и практическую значимость.

Целью диссертационного исследования является выявление психологических факторов профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена и разработка программы по их психопрофилактике.

Объект диссертационного исследования: руководители среднего звена различных структурных подразделений органов внутренних дел в количестве 142 человек, сотрудники контрольной группы (инспекторский состав) - 38 человек.

Предметом исследования явился профессиональный стресс руководителей ОВД и психопрофилактика его негативных последствий.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:

1. Осуществить психологический анализ профессиональной деятельности руководителей ОВД среднего звена.

2. Провести оценку интенсивности профессионального стресса и стресс-факторов в профессиональной деятельности руководителей ОВД.

3. Исследовать влияние стратегий стресс-преодолевающего (копинг) поведения на интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД.

4. Изучить влияние индивидуальных, профессионально-личностных особенностей руководителей ОВД на интенсивность их профессионального стресса.

5. Разработать и апробировать программу психопрофилактических мероприятий профессионального стресса руководителей ОВД.

Гипотезы исследования: 1) Интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД выше, чем у сотрудников ОВД, не занимающих руководящих должностей. 2) Уровень интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД обуславливается их личностной зрелостью и стремлением к самореализации через управленческую деятельность. 3) Интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД может быть снижена путём проведения мероприятий, на основе специально разработанной программы психопрофилактики.

Теоретико-методологическую основу данного исследования составили:

- принципы комплексности и системности при психологическом анализе объектов и явлений, единства сознания и деятельности (Б.Г. Ананьев,

A.Г. Асмолов, J1.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн, В.В. Столиц и др.);

- фундаментальные принципы и подходы общей, управленческой, организационной, юридической и медицинской психологии, психологии труда для изучения профессионального стресса и механизмов формирования стресспреодолевающего поведения в различных профессиях (В.Л. Васильев,

B.А. Винокур, Л.А. Китаев-Смык, И.О. Котенев, Л.В. Куликов, В.Л. Марищук,

A.M. Столяренко, S. Folkman, R.S. Lazarus, Н. Selye и др.);

- методологические и методические подходы к исследованию личности в правоохранительной деятельности (А.И. Адаев, С.П. Безносов, В.М. Богданов,

B.Л. Васильев, А.Т. Иваницкий, Д.П. Котов, М.И. Марьин, Н.И. Мягких, М.В. Пряхина, В.Ю. Рыбников, Ю.А. Шаранов, А.Г. Шестаков, Г.Г. Шиханцов и др.).

Основные методы исследования. В ходе исследования использовались следующие методы:

- аналитические: изучение и анализ юридической, психологической, медицинской, ведомственной литературы по теме исследования;

- диагностические: метод наблюдения, беседы, анкетирования, психологические тестовые методики, метод экспертной оценки; методы изучения функциональных показателей психофизиологических индикаторов актуальных психологических состояний;

- математические методы - методы математической статистики;

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоит в

том, что:

- впервые на основе эмпирического исследования оценена интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена значимость и полнота выраженности стресс-факторов в их профессиональной деятельности;

- выявлены особенности стресспреодолевающего поведения руководителей ОВД среднего звена с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса;

определены ведущие механизмы психологической защиты, способствующие высокой интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена;

- выделены и описаны психологически-значимые особенности личности руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса;

обоснована методика диагностики и психопрофилактики профессионального стресса в деятельности руководителей ОВД среднего звена, включающая в себя индивидуально-психологическую типологию личности

руководителей с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса, психодиагностический комплекс методик, методологию и методику психопрофилактики их профессионального стресса;

- полученные в процессе исследования результаты и основанные на них теоретические и практические выводы, могут послужить в качестве исходного материала для последующих научных исследований профессионального стресса руководителей ОВД, разработки системно-функциональной модели стресс-преодолевающего поведения.

Научные результаты и положения, выдвигаемые для публичной защиты:

1. Психологические факторы, детерминирующие высокую интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена: личностная незрелость, агрессивное поведение в деятельности, подозрительность и осторожность в решении служебных задач, формализм в деятельности, отсутствие гибкости при решении служебных задач, неспособность к самостоятельному решению служебных задач.

2. Психологические факторы, детерминирующие низкую интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена: самореализация через управленческую деятельность, творческий подход к деятельности, установка на достижение успеха в деятельности, установка на интеграцию всех сторон жизни и готовность к реализации интуитивных решений.

3. Ведущие стресс-факторы профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена, связанные с организационными, коммуникативными, креативными и этическими противоречиями: сложность деятельности, нерациональная продолжительность рабочего дня, невозможность влиять на процесс принятия важных решений в организации, сопровождение деятельности излишним документооборотом, несоответствие оплаты за аналогичный труд в сравнении с гражданскими организациями, частичное невыполнение законодательства о труде, доминирование в мотивации служебной деятельности вышестоящего руководства зачастую личных интересов над внутриорганизационными и внешнеорганизационными интересами.

4. Состояния нервно-психической дезадаптации (психосоматические заболевания, дезадаптивные типы поведения, посттравматические стрессовые расстройства, агрессивность, алкоголизация) руководителей ОВД, возникающие вследствие действия факторов профессионального стресса, могут быть успешно корригированы современными психокоррекционными методами и не приводить к утрате работоспособности в рамках основной профессиональной деятельности.

5. Программа психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД, включающая трёхэтапную модель (информирование, тренинговые занятия по стресс-менеджменту, телесно-ориентированная психотерапия) регуляции дезадаптивных состояний личности.

направленная на выявление интенсивности профессионального стресса, а также ведущих стресс-факторов и стратегий их копинг-поведения. Проведение психодиагностического скрининга по разработанной процедуре позволяет выявить признаки профессионального стресса на начальных стадиях его формирования.

Разработанная и апробированная «Программа психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД» позволяет осуществлять мероприятия по коррекции дезадаптивных состояний руководителей с различной интенсивностью профессионального стресса.

Результаты исследования могут быть использованы при проведении занятий по психологической подготовке руководителей ОВД в учебных заведениях МВД России, а также в рамках повышения их квалификации.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены:

- системным подходом к описанию и изучению объекта и предмета исследования;

-опорой на основные положения управленческой, организационной, юридической и медицинской психологии, психологии труда;

- комплексным характером методов исследования;

-строгой логикой проведения эмпирического исследования в соответствии с целями, задачами и условиями психодиагностической процедуры;

- репрезентативностью выборки объекта исследования;

- выбором валидных и надежных методов эмпирического исследования;

- сочетанием методов качественного и количественного статистического анализа, обработкой полученных в ходе исследования результатов с помощью специализированных прикладных программ «Statistica 6.1», «MS Excel» и «SPSS 19.0 for Windows».

Апробация и реализация работы. Материалы диссертации отражены в 12 научных работах, среди которых 4 статьи в журналах по перечню ВАК Минобрнауки РФ. Основные результаты работы и ее отдельные фрагменты докладывались и обсуждались на международных научно-практических конференциях:

- «Актуальные психолого-педагогические и медико-социальные проблемы социума и безопасности жизнедеятельности».- СПб.: ВЦЭРМ, 2010 г.;

- «Медико-психологическая помощь в чрезвычайных ситуациях» - СПб.: ВЦЭРМ, 2010 г.;

- «Правоохранительная деятельность органов внутренних дел России и зарубежных государств в контексте современных научных исследований» Санкт-Петербург. Санкт-Петербургский университет МВД России, 2010 г.;

Результаты настоящего диссертационного исследования докладывались и обсуждались на заседаниях кафедры юридической психологии, в ходе проведения занятий по юридической психологии в Санкт-Петербургском университете МВД России.

Структура и объем работы. Диссертация изложена на 209 листах машинописного текста, содержит 11 рисунков, 45 таблиц и состоит из введения, трёх глав, заключения, выводов, практических рекомендаций, списка литературы и приложений. Библиографический указатель включает 193 источника.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В первой главе «Теоретико-методологические подходы к исследованию профессионального стресса руководителей ОВД» представлены материалы обзора научной литературы, посвящённой проблеме профессионального стресса и анализу психологической специфики профессиональной деятельности руководителей ОВД.

Первоначально анализируется понятие «профессионализм» и подходы различных авторов (Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, А.К. Маркова, Н.В. Самоукина, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн, В.А. Урываев и др.), позволяющих определить, что структура профессионализма руководителя ОВД предопределяется внешними для человека требованиями, вытекающими из особенностей типа деятельности, и внутренними общими и индивидуальными особенностями субъективного механизма.

Далее рассматривается этимология понятия «стресс», мнения различных исследователей стресса о его генезе, стадиях развития, специфичности и неспецифичности реакций на него организма, концепции психологического, физиологического, эмоционального стресса.

С конца 60-х годов прошлого века понятие «стресс» стало широко применяться в исследованиях, направленных на изучение особенностей профессиональной деятельности разных специалистов (Karasek R., Theorell T., 1990; LeviL.) и в прикладных исследованиях обозначалось термином «профессиональный стресс» («рабочий стресс», «трудовой стресс», «производственный стресс» и т.п.). В настоящее время термин «профессиональный стресс» выделен в отдельную рубрику «Расстройства адаптации» в Международной классификации болезней (МКБ-10: Z 73: «стресс, связанный с трудностями управления своей профессиональной жизнью»).

Критерии, описывающие профессиональный стресс, включают в себя состояния субъективного стресса и эмоционального расстройства, обычно затрудняющие социальное функционирование в профессии. Указанные критерии, возникающие в период адаптации к определённым жизненным изменениям или стрессовым событиям и включают в себя развитие соматического заболевания или предположение его наличия. Таким образом, профессиональный стресс - многообразный феномен, выражающийся в физических и психических реакциях на напряжённые ситуации в трудовой деятельности.

Изучением профессионального стресса занимались многие учёные (В.А Абабков, М.А. Беребин, Ф.Б. Березин, В.А. Бодров, Н.В. Гришина, Л.Г. Дикая, C.B. Запускалов, A.M. Изуткин, Л.А. Китаев-Смык, Т. Кокс, М.А. Коростылева, Л.В. Куликов, Р. Лазарус, А.Б. Леонова, В.И. Медведев, А.Г. Маклаков, В.Л. Марищук, Г.С. Никифоров, М. Пере, Т.Н. Ронгинская, Н.В. Самоукина Э.И. Ушакова, Т.В. Формашок, Г.Р. Хокки, Ю.В. Щербатых, D.E. Broadbent, S. Folkman, G.R. Hockey, R. Karasek, A. Kagan, L. Levi, D. Mechanic, T. Theorell, R.T. Wilkinson, H.G. Wolf и др.), что во многом

послужило причиной возникновения и развития различных подходов к изучению этой проблемы.

Существование различных подходов к изучению профессионального стресса показывает многоплановый характер этого явления и задает ориентацию на построение иерархической схемы его анализа в конкретных эмпирических исследованиях - от описания объективных факторов и причин возникновения стресса, оценки их субъективной значимости к диагностике конкретных проявлений в форме тех или иных негативных функциональных состояний. Поэтому исследование профессионального стресса руководителей ОВД подразумевает под собой, прежде всего, исследование специфики их профессиональной деятельности, ведущих стресс-факторов профессиональной деятельности и способов преодоления стрессовых ситуаций (копинг поведения), присущих именно руководителям ОВД.

Исходя из специфики профессиональной деятельности руководителей ОВД (С.П. Безносое, B.JI. Васильев, И.А. Жуков, А.Т. Иваницкий, В.Я. Кикоть, Д.П. Котов, И.Б. Лебедев, М.И. Марьин, Н.И. Мягких, B.C. Олейников,

A.Г. Ратинов, В.В. Романов, В.Ю. Рыбников, В.Я. Слепов, А.М.Столяренко,

B.И. Хальзов, Ю.А. Шарапов, А.Г. Шестаков, Г.Г. Шиханцов и др.) можно выделить большое количество как общих, так и специфических стрессоров, способных держать их в постоянном стресс-напряжённом состоянии, приводящем к целому ряду негативных последствий и в конечном итоге существенно снижающих эффективность их управленческой деятельности. Поэтому успех деятельности правоохранительных органов в целом, зависит от умения руководителей ОВД планировать своё рабочее время, их способности установления приоритетов задач, правильного распределения усилий. Кроме того, высокую значимость в управленческой деятельности руководителей ОВД имеет владение ими и использование в своей профессиональной деятельности методов диагностики, преодоления и психопрофилактики профессионального стресса.

На стыке с проблемой стрессов в профессиональной деятельности руководителей ОВД находится проблема стресс-преодолевающего (копинг) поведения руководителей. Эти проблемы тесно взаимосвязаны и рассматриваются многими авторами совместно (В.А. Абабков, Л.И. Вассерман, P.M. Грановская, И.Б. Лебедев, А. Маслоу, Л.А. Китаев-Смык, E.H. Пономаренко, В.Ю. Рыбников, М.Е. Сандомирский, В.И. Солдатов, N. Haan, R.Lazarus & S.Folkman, R. Moos и др.).

Хроническая стрессогенность профессиональной деятельности требует от руководителя ОВД больших резервов психики, самообладания, навыков саморегуляции и оказывает повышенные нагрузки на такое интегративное образование как защитно-совладающее поведение. Для формирования адаптивного защитно-совладающего поведения необходимо проведение специальных психопрофилактических мероприятий.

В.Л. Марищук и В.И. Евдокимов понимают под психопрофилактикой «комплекс мероприятий, направленный на предупреждение развития у людей социально-психологической и личностной дезадаптации, заболеваний и их

обострений». В своем совместном труде В.Л. Марищук и В.И. Евдокимов предлагают различные методики и техники психологической и психофизиологической саморегуляции. Оригинальные методики предложили отечественный ученые В.51. Апчел и В.Н. Цыган, И.Б. Лебедев, М.Е. Сандомирский и зарубежные авторы С. Гремлинг, С. Ауэрбах. Об успешности использования комплексного подхода к профилактике неблагоприятных проявлений стресса говорится в работах Ц.П. Короленко, В.И. Копанева и В.А. Егорова.

Таким образом, комплексная программа психологической профилактики профессионального стресса руководителей ОВД должна быть направлена на формирование эффективного личностного и социального копинг ресурса на всех уровнях профилактической работы, включая формирование потребности к постоянному саморазвитию и личностному росту. Программа должна предусматривать вовлечение в качестве субъектов деятельности командный состав, психологов, преподавателей, врачей, психофизиологов, психотерапевтов, ближайшее социальное окружение. Для реализации программы может быть использован широкий спектр психопрофилактических методик.

Во второй главе «Организация, объект и методы исследования»

приводятся сведения об организации, объеме и особенностях исследования.

В эмпирическом исследовании приняли участие 142 руководителя ОВД различных подразделений из 50 различных региональных ОВД, составившие основную группу, а также 38 сотрудников ОВД (инспекторский состав), составивших контрольную группу.

Дополнительно нами были проанализированы данные А.П. Шиховой (по сотрудникам подразделений дознания - 56 человек) и И.Б. Гайворонской (по руководителям ОВД с высокими и низкими показателями эффективности в управленческой деятельности - 87 человек). Таким образом, общий объём проанализированных данных по оценке профессионального стресса и ПВК сотрудников ОВД составил 323 человека.

Психодиагностическое обследование проводилось с использованием следующих методов: наблюдения, беседы, экспертных оценок, а также включало комплексное психодиагностическое обследование с использованием батареи психодиагностических тестов и психофизиологической методики ПАКПФ.

В батарею тестов, использованных нами для проведения психодиагностического обследования руководителей ОВД, вошли: 1) психодиагностические методики исследования интенсивности профессионального стресса и стресс-факторов профессиональной деятельности руководителей ОВД (опросник ОПРВ - «Отношение к работе и профессиональное выгорание» В.А. Винокура; методика-тест для оценки ценностных ориентации и противоречий между личностью и работой Н.Б. Шлыковой); 2) методики исследования копинг-стратегий и механизмов психологической защиты (опросник SACS «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» С. Хобфолла; опросник психологических защит LSI «Индекс

жизненного стиля» К. РЫсЫк и др.); 3) методики исследования индивидуальных и профессионально-личностных особенностей руководителей ОВД (анкета изучения профессиональных установок руководителей Э.С. Чугуновой и Д.М. Багджюнене; многофакторная методика Р. Кеттелла, адаптированная Э.С. Чугуновой и А.Н. Капустиной; адаптированный Кунициной В.Н. вариант методики «Якоря карьеры» Э. Шейна; адаптированная методика самооценки и экспертной оценки профессионально важных качеств личности руководителей); 4) методики, использованные при апробации программы психопрофилактических мероприятий профессионального стресса руководителей ОВД (многомерная шкала нервно-психической адаптации И.Н.Гурвича; психофизиологическая методика обследования ПАКПФ В.А. Таймазова и Я.В. Голуба).

В заключении главы описаны статистические методы обработки результатов эмпирического исследования.

В третьей главе диссертационного исследования «Результаты исследования и их обсуждение» представлены материалы эмпирического исследования, посвящённого оценке интенсивности профессионального стресса, значимости и полноты стресс-факторов профессиональной деятельности руководителей ОВД; изучению влияния стратегий стресс-преодолевающего (копинг) поведения на интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД; исследованию роли индивидуальных, профессионально-личностных особенностей руководителей ОВД в формировании интенсивности их профессионального стресса; факторному анализу результатов психодиагностического обследования групп руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса; разработке и апробации программы психопрофилактических мероприятий профессионального стресса руководителей ОВД.

62%

Высокая ш Средняя □ Низкая I

Рисунок 1. Распределение руководителей ОВД по интенсивности профессионального стресса.

По результатам проведённого нами эмпирического исследования общее количество руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса составило 23% от общего числа обследованных, в то время как

количество руководителей с высокой и средней интенсивностью профессионального стресса составило 85% (рис. 1). По данным Рыбиной О.В., изучавшей специалистов «помогающих профессий», 19,6% из них обеспокоены возможностью формирования у них профессионального выгорания. Согласно данным Шиховой А.П., по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области более трети обследованных сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД ГУВД (35,8%) переживают состояние эмоционального выгорания.

Сравнение этих данных позволяют утверждать, что у большего числа руководителей ОВД, в отличие от рядовых специалистов ОВД и специалистов «помогающих профессий», отмечается более высокий уровень эмоционального истощения и напряженности в работе. Полученные данные указывают на высокую стрессогенность профессиональной деятельности руководителей ОВД и наличие у большинства из них профессионального стресса высокой и средней интенсивности.

Рисунок 2. Показатели опросника ОГТРВ у руководителей с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса.

(* - Р<0,05; ** - Р<0,001; *** - Р<0,001)

У руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса по сравнению с руководителями, имеющими низкую интенсивность профессионального стресса, по данным опросника ОПРВ отмечаются более высокие значения по шкалам «эмоциональное истощение» и «напряженность в работе», более высокое стремление к профессиональному развитию и самоусовершенствованию, меньшая помощь и психологическая поддержка коллег в работе и более худшие показатели по шкалам «общая самооценка» и «состояние здоровья и общая адаптация». Эти показатели определяют

основные проявления высокой интенсивности профессионального стресса у руководителей ОВД (рис. 2).

Структуру ведущих стресс-факторов профессиональной деятельности руководителей ОВД, приводящих к высокой интенсивности профессионального стресса, мы классифицировали по семи группам противоречий: профессиональные, организационные, коммуникативные, креативные, материальные, социальные, этические. По значимости и полноте проявления в профессиональной деятельности руководителя, наиболее стрессогенными являются группы организационных, коммуникативных, креативных и этических противоречий (рис. 3).

100 90

в значимость

Рисунок 3. Распределение количества достоверных различий по группам профессиональных противоречий.

Интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена связана с организационными, коммуникативными, креативными и этическими противоречиями профессиональной деятельности, которые включают в себя следующие стресс-факторы: сложность деятельности (значение 7,83; группа профессиональных противоречий), нерациональная продолжительность рабочего дня (значение 8,58; группа организационных противоречий), невозможность влиять на процесс принятия важных решений в организации (значение 8,63; группа коммуникативных противоречий), сопровождение деятельности излишним документооборотом (значение 8,71; группа креативных противоречий), несоответствие оплаты за аналогичный труд в сравнении с гражданскими организациями (значение 8,04; группа материальных противоречий), частичное невыполнение законодательства о труде (значение 9,63; группа социальных противоречий), доминирование в мотивации служебной деятельности вышестоящего руководства зачастую личных интересов над внутриорганизационными и внешнеорганизационными интересами (значение 8,83; группа этических противоречий).

Далее мы сопоставили показатели копинг-поведения в выделенных нами подгруппах руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса (таб. 1).

У руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса отмечаются достоверно более низкие показатели использования активной адаптивной копинг стратегии - «ассертивные действия», при этом присутствуют достоверно более высокие показатели использования пассивных стратегий - «осторожные действия», «избегание», манипулятивной стратегии -«непрямые действия», а также активной дезадаптивной стратегии -«асоциальные действия».

Таблица 1.

Стратегии стресс-преодолевающего (копинг) поведения руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса (ПС)

№ п/п Стратегия стресс-преодолевающего поведения (Mira) Р<

Высокая интенсивность ПС, (п = 24) Низкая интенсивность ПС, (п= 16)

1. Ассертивные действия 20,33±0,70 22,75±0,91 0,05

2. Вступление в социальный контакт 22,33±0,60 23,63±0,88 -

3. Поиск социальной поддержки 22,67±0,82 21,88±0,93 -

4. Осторожные действия 21,17±0,52 18,13±1,40 0,05

5. Импульсивные действия 18,50±0,53 18,13±0,58 -

6. Избегание 16,08±0,84 12,88±0,88 0,05

7. Непрямые действия 22,33±0,83 17,00±1,06 0,001

8. Асоциальные действия 18,00±0,78 13,13±0,91 0,001

9. Агрессивные действия 17,17±0,85 14,50±1,22 -

Выявлены достоверные различия по 5 из 9 шкал (55,56%)

Полученные данные позволяют предположить, что одной из причин высокой интенсивности профессионального стресса у руководителей ОВД является преимущественное использование ими в своей профессиональной деятельности дезадаптивных (как пассивных, так и активных) копинг стратегий, применение которых не приводит к решению имеющихся проблем, а зачастую ведёт к их углублению. Использование пассивных и дезадаптивных копинг стратегий может приводить к формированию порочного замкнутого круга, ведущего к увеличению интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД и переходу его в хроническую фазу.

Результаты обследования руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса при помощи опросника LSI представлены в таблице 2.

Выявлены достоверные различия по 5-ми из 8-ми показателей теста LSI (62,5%) между подгруппами руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса. Достоверных отличий не выявлено по трём показателям - «отрицание», «подавление» и «интеллектуализация», что говорит об использовании этих механизмов

психологической защиты руководителями ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса примерно в одинаковой степени.

Таблица 2.

Результаты исследования механизмов психологичеких защит руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса (ПС)

Механизм психологической защиты (М ± т), %

№ Высокая Низкая Р<

п/п интенсивность интенсивность

ПС, (п = 24) ПС,(п= 16)

1. Отрицание 72,89±4,22 67,31±2,16 -

2. Подавление 47,92±3,41 41,67±4,30 -

3. Регрессия 39,29±3,07 16,07±3,99 0,001

4. Компенсация 52,50±4,75 31,25±4,17 0,01

5. Проекция 59,62±4,54 31,73±7,05 0,01

6. Замещение 39,10±4,32 10,58±2,21 0,001

7. Интеллектуализация 70,14±3,05 64,58±3,69 -

8. Реактивные образования 45,83±3,85 22,50±5,12 0,001

Выявлены достоверные различия по 5 из 8 гикал (62,5%)

По остальным механизмам психологической защиты различия достоверны, при этом у руководителей с высокой интенсивностью профессионального стресса значения показателей выше по абсолютному значению, что указывает на более высокое напряжение у них этих механизмов.

Вместе с тем, у руководителей с высокой интенсивностью профессионального стресса показатели напряжения всех механизмов психологической защиты выше по абсолютному значению, чем у руководителей с низкой интенсивностью профессионального стресса, что подтверждает их дезадаптивное состояние. В профессиональной деятельности руководителей ОВД с низкой интенсивностью профессионального стресса, в меньшей степени присутствуют такие механизмы психологической защиты, как: «регрессия», «компенсация», «проекция», «замещение» и «реактивные образования».

Кроме того, по данным теста LSI выявлены достоверные различия по 7-ми из 8-ми показателей теста (87,5%) между руководителями ОВД и сотрудниками контрольной группы. По своему абсолютному значению такие показатели механизмов психологической защиты, как «отрицание», «подавление», «регрессия», «компенсация», «замещение» и «реактивные образования» существенно выше именно у руководителей ОВД. Это указывает на их высокое напряжение и активное использование, что косвенно подтверждает наличие более психологически напряжённого состояния у руководителей ОВД по сравнению с сотрудниками контрольной группы и прямо указывает на наличие у них состояния психологической дезадаптации.

По результатам теста Р. Кеттелла достоверные различия по индивидуально-личностным особенностям в подгруппе руководителей с высокой интенсивностью профессионального стресса выявлены всего по 3-м из 17

факторов (17,7%), которые указывают на их большую напряжённость, раздражительность и фрустрированность, в сравнении с руководителями с низкой интенсивностью профессионального стресса.

Согласно данным теста «Якоря карьеры» руководители ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса имеют невысокую заинтересованность в профессиональной компетентности; ориентацию на безопасность и стабильность места службы; недостаточную интегрированность различных сторон жизни (семья, карьера, саморазвитие) между собой; не стремятся искать пути решения возникающих проблем и у них слабое стремление к повышению уровня профессионального образования, чем у руководителей с низкой интенсивностью профессионального стресса.

Результаты исследования профессиональных установок руководителей ОВД показали, что высокой интенсивности их профессионального стресса способствует более слабая выраженность профессиональных установок на «регулирование взаимоотношений» и «профессиональное совершенствование и престиж профессии» по сравнению с руководителями с низкой интенсивностью профессионального стресса.

По результатам исследования профессионально важных качеств личности (ПВК) у руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса отмечается завышенная самооценка по нравственно-ценностной ориентации личности и эмоционально-волевым качествам личности, в то время как по остальным группам ПВК отмечается адекватная самооценка. В целом, исходя из результатов сравнения оценок ПВК экспертами в различных группах руководителей невозможно достоверно дифференцировать руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса.

Анализ тендерных различий в группе руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса позволил сделать вывод о большей подверженности профессиональному стрессу руководителей-мужчин (рис. 4). По всем остальным полученным нами психологическим показателям достоверных различий выявлено не было, что указывает на незначительные их различия у руководителей-мужчин и руководителей-женщин и позволяет не рассматривать их показатели по отдельности.

интенсивность проф. стресса

Рисунок 4. Соотношение мужчин и женщин в группах руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стрессом.

На следующем этапе нашего исследования, с целью выявления психологических факторов профессионального стресса руководителей ОВД, полученные психодиагностические данные были подвергнуты математико-статистической процедуре факторного анализа. Нами были отдельно подвергнуты факторизации данные по руководителям ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса.

Рисунок 5. Факторная структура психологических показателей у руководителей ОВД с низкой интенсивностью профессионального стресса

Содержательный контекст факторов у руководителей ОВД с низкой интенсивностью профессионального стресса указывают на их личностную

зрелость и стремление к самореализации в управленческой деятельности (рис. 5).

Рисунок 6. Факторная структура психологических показателей у руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса

По содержательному контексту в группе руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса нами были выделены факторы, которые являются следствием отсутствия личностной зрелости и готовности к самореализации через управленческую деятельность (рис. 6).

Кроме того, структура факторов у руководителей с низкой интенсивностью профессионального стресса обладает более высокой степенью интегрированности, что подтверждается объединением большего числа

переменных в меньшее число факторов. Суммарная дисперсия пяти факторов, выделенных в этой группе руководителей ОВД (85,4%), существенно выше суммарной дисперсии шести факторов группы руководителей с высокой интенсивностью профессионального стресса (75%).

Таким образом, факторный анализ психологических показателей позволил выявить наиболее значимые конструкты, влияющие на интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД.

На завершающем этапе нашего исследования осуществлялась разработка и апробация «Программы психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД». При разработке программы психологической профилактики профессионального стресса руководителей ОВД исходным положением выступило предложенное Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) о выделении первичной, вторичной и третичной профилактики.

На первом этапе реализации программы, соответствующем первичной психопрофилактике, было проведено информационное занятие с руководителями структурных подразделений университета по теме «Стресс-менеджмент в профессиональной деятельности руководителя ОВД». Руководители были обследованы с целью выявления у них уровня интенсивности профессионального стресса и нарушений психической адаптации.

На втором этапе, соответствующем вторичной психопрофилактике, проводились консультации со всеми обследованными руководителями ОВД по результатам психодиагностического и психофизиологического обследования и тренинговые занятия с руководителями, имеющими высокую интенсивность профессионального стресса, по теме «Резонансное лидерство».

На третьем этапе, соответствующем третичной психопрофилактике, проводилась психокоррекция дезадаптивных состояний руководителей с использованием палсинга (метод телесно-ориентированной коррекции), и выходной контроль с использованием психодиагностического и психофизиологического обследования.

Разработанная нами программа психопрофилактики, направлена на формирование у руководителей ОВД эффективного личностного и социального копинг ресурса на всех уровнях профилактической работы.

«Программа психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД» прошла успешную апробацию в отделе психологического обеспечения УВД по Архангельской области и в Санкт-Петербургском университете МВД России. Эффективность программы по уровню снижения интенсивности профессионального стресса и психической дезадаптации достигает 15 %, что позволяет рекомендовать её для использования в отделах психологического обеспечения подразделений органов внутренних дел.

Результаты проведённого эмпирического исследования позволили подтвердить выдвинутые гипотезы и сформулировать общие выводы и практические рекомендации по работе.

В заключение диссертации формулируются теоретические выводы и практические рекомендации.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ

1. Последствиями высокой интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД прямо или косвенно могут являться различные чрезвычайные ситуации в ОВД МВД России (самоубийства, гибель личного состава, нарушения законности, преступное поведение), дезадаптивные состояния (психосоматические заболевания, дезадаптивные типы поведения, посттравматические стрессовые расстройства, агрессивность, алкоголизация), низкая эффективность деятельности.

2. Способность справляться с профессиональным стрессом является одним из основных структурных элементов профессионализма руководителей ОВД. Для формирования этой способности необходим теоретически обоснованный подход и практическая программа поэтапного обучения руководителей ОВД активному адаптивному копинг-поведению и умению противодействовать негативным влияниям стресс-факторов в различных повседневных, стандартных и нестандартных, экстремальных ситуациях профессиональной деятельности.

3. Обшее количество руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса составило 23% от числа обследованных, в то время как количество руководителей с высокой и средней интенсивностью профессионального стресса составило 85%. Сравнение показателей интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена с сотрудниками ОВД, не занимающих руководящих должностей, указывает на более высокую стрессогенность профессиональной деятельности управленцев и наличие у большинства из них профессионального стресса высокой и средней интенсивности.

4. Интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена связана с организационными, коммуникативными, креативными и этическими противоречиями профессиональной деятельности, которые включают в себя следующие стресс-факторы: сложность деятельности, нерациональная продолжительность рабочего дня, невозможность влиять на процесс принятия важных решений в организации, сопровождение деятельности излишним документооборотом, несоответствие оплаты за аналогичный труд в сравнении с гражданскими организациями, частичное невыполнение законодательства о труде, доминирование в мотивации служебной деятельности вышестоящего руководства зачастую личных интересов над внутриорганизационными и внешнеорганизационными интересами.

активных дезадаптивных копинг-стратегий, что приводит не к решению имеющихся проблем, а зачастую к их углублению. Кроме того, все показатели выраженности механизмов психологических защит у руководителей ОВД по абсолютной величине превосходят аналогичные показатели у дознавателей и сотрудников контрольной группы. Это ещё раз подтверждает вывод о более высокой стрессогенности профессиональной деятельности руководителей ОВД в сравнении с другими специалистами правоохранительной системы.

6. Интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена слабо обусловлены их индивидуально-личностными особенностями. При этом, высокой интенсивности профессионального стресса соответствует слабая заинтересованность в профессиональной компетентности, ориентация на безопасность и стабильность службы, недостаточная интеграция различных сторон жизни (семья, карьера, саморазвитие), отсутствие стремления искать пути решения возникающих проблем и существенно более слабое стремление к повышению уровня профессионального образования, чем у руководителей с низкой интенсивностью профессионального стресса. Высокой интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД также способствует более слабая выраженность профессиональных установок на «регулирование взаимоотношений» и «профессиональное совершенствование, престиж профессии». Анализ тендерных отличий в группе руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса позволили сделать вывод о большей подверженности профессиональному стрессу руководителей-мужчин.

7. Психологическими факторами, детерминирующими высокую интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена, являются: личностная незрелость, агрессивное поведение в деятельности, подозрительность и осторожность в решении служебных задач, формализм в деятельности, отсутствие гибкости при решении служебных задач, неспособность к самостоятельному решению служебных задач.

В. Психологическими факторами, детерминирующими низкую интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена, являются: самореализация через управленческую деятельность, творческий подход к деятельности, установка на достижение успеха в деятельности, установка на интеграцию всех сторон жизни и готовность к реализации интуитивных решений. Таким образом, психологическими факторами, влияющими на интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД, является их личностная зрелость и стремление к самореализации через управленческую деятельность.

9. Состояния нервно-психической дезадаптации руководителей ОВД среднего звена, возникающие вследствие действия факторов профессионального стресса, могут быть успешно корригированы современными психокоррекционными методами, и не приводить к утрате работоспособности в рамках их основной профессиональной деятельности.

10. Эффективность «Программы психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД» по уровню снижения интенсивности профессионального стресса и психической дезадаптации руководителей ОВД достигает 15 %, что позволяет рекомендовать её для использования в отделах психологического обеспечения подразделений органов внутренних дел.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1. При назначении на руководящие должности и при включении сотрудников в резерв на выдвижение на руководящие должности профессиональный психологический отбор является одним из основных средств психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД. Особое внимание при проведении этого отбора необходимо обратить на личностную зрелость будущих руководителей и их готовность к самореализации в управленческой деятельности.

2. В целях формирования в подразделениях ОВД среды, способствующей предотвращению негативных последствий профессионального стресса, необходимо разрешать профессиональные противоречия (сложность деятельности), организационные противоречия (нерациональная продолжительность рабочего дня), коммуникативные противоречия (невозможность влиять на процесс принятия важных решений в организации), креативные противоречия (сопровождение деятельности излишним документооборотом), материальные противоречия (несоответствие оплаты за аналогичный труд в сравнении с гражданскими организациями), социальные противоречия (частично не выполняется законодательство о труде) и этические противоречия (доминирование в мотивации служебной деятельности вышестоящего руководства зачастую личных интересов над внутриорганизационными и внешнеорганизационными интересами).

3. Психопрофилактику профессионального стресса руководителей ОВД целесообразно организовывать с учетом особенностей их копинг-поведения, базовых копинг-стратегий и личностно-средовых копинг-ресурсов и включать целенаправленные мероприятия первичной (для всех категорий личного состава), вторичной (специальной - учитывающей специфику профессиональных задач) и третичной (при психосоматических заболеваниях, ПТСР, дезадаптивных типах поведения) психопрофилактики.

4. Для психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД рекомендуется использовать разработанную нами «Программу психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД» (см. Приложение 2).

5. Программу психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД необходимо реализовывать начальникам (руководителям)

подразделений психологического обеспечения на уровне городских отделов и областных управлений ОВД в период проведения аттестации, переаттестации руководителей подразделений, а также во время подбора кандидатов для включения в резерв на выдвижение.

6. Для проведения отдельных занятий, тренингов, консультаций рекомендуется привлекать профессионалов-психологов, специализирующиеся по отдельным направлениям психологической практики и являющихся в этих направлениях ведущими специалистами.

7. При оценке интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД и эффективности психопрофилактических мероприятий целесообразно использовать психодиагностические методики - ОПРВ, SACS, HI1A, ПАКПФ.

8. Психопрофилактическая работа должна строится с учётом полученных данных об интенсивности профессионального стресса руководителей. Необходимо формировать группы руководителей с высокой и средней интенсивностью профессионального стресса и с каждой из них проводить соответствующие психопрофилактические мероприятия. Психопрофилактические мероприятия могут проводиться как в индивидуальной, так и в групповой форме.

9. Руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса при необходимости рекомендуется направлять на дополнительное обследование у специалистов-врачей (психотерапевты, психиатры, терапевты) для дополнительного медицинского обследования и назначения медикаментозного лечения.

Основные положения диссертации опубликованы в 12 научных работах. Из них: 4 статьи опубликованы в научных изданиях, по перечню ВАК Минобрнауки РФ - 2,56 п.л., 4 статьи опубликованы в материалах международных и всероссийских конференций - 1,32 п.л., 4 статьи опубликованных в материалах иных изданий -1,59 п.л.

Научные статьи, опубликованные в изданиях по перечню ВАК Минобрнауки РФ

1. Кобозев И.Ю. Оценка профессионального стресса и его влияния на копинг поведение руководителей // Вестник психотерапии: Научно-практический журнал. - 2011. № 37 (42) - 0,5 п.л.

2. Кобозев И.Ю. Стресс-преодолевающее поведение, как показатель профессионализма руководителя ОВД // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. - 2010. № 2 (46). - 0,63 п.л.

3. Кобозев И.Ю. Оценка профессионального стресса и его влияния на механизмы психологической защиты руководителей. // Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта: Научно-теоретический журнал. - 2011. № 4 (74)-0,62 п.л.

4. Кобозев И.Ю. Оценка интенсивности профессионального стресса и его влияния на копинг поведение и механизмы психологической защиты руководителей ОВД. // Психопедагогика в правоохранительных органах. Омская академия МВД России. Научно-практический журнал. - 2011. № 2 (46). -0,81 п.л.

Статьи, тезисы докладов и сообщений на научных конференциях и семинарах, опубликованные в научных изданиях

5. Кобозев И.Ю. Проблема профессионального стресса в деятельности руководителей ОВД // Актуальные психолого-педагогические и медико-социальные проблемы социума и безопасности жизнедеятельности: Материалы международной научно-практической конференции. Санкт-Петербург. ВЦЭРМ, 2009. -0,13 п.л.

6. Кобозев И.Ю. Стресс-факторы профессиональной деятельности руководителей ОВД // Медико-психологическая помощь в чрезвычайных ситуациях: Материалы международной научно-практической конференции. Санкт-Петербург. ВЦЭРМ, 2010.-0,19 п.л.

7. Кобозев И.Ю. Копинг-поведение и его роль в профессиональной деятельности руководителя ОВД // Правоохранительная деятельность органов внутренних дел России и зарубежных государств в контексте современных научных исследований: Материалы международной научно-практической конференции адъюнктов докторантов. Санкт-Петербург, 17 июня 2010 г. В 2 ч.: Ч. 2. СПб.: Изд-во СПб ун-та МВД России, 2010. - 0,31 п.л.

8. Кобозев И.Ю. Стресс в профессиональной деятельности руководителя // Вестник психотерапии: Научно-практический журнал. - 2009. № 30 (35) -0,69 п.л.

Статьи, тезисы докладов и сообщений на научных конференциях и семинарах, опубликованные в иных изданиях

9. Кобозев И.Ю. Стресс в профессиональной деятельности руководителя ОВД // Акмеологические проблемы субъектности: Материалы межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей. Санкт-Петербург, 23 апреля 2009 г. СПб.: Санкт-Петербургский институт психологии и акмеологии. 2009. - 0,28 п.л.

10. Кобозев И.Ю. Профессионализм руководителя // Иллюзии целостности человека в психологии: от частного подхода к истинной системности:

Материалы межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей. Санкт-Петербург, 26 ноября 2009 г. СПб.: Санкт-Петербургский институт психологии и акмеологии. 2009. - 0,53 п.л.

11. Кобозев И.Ю. Стрессоустойчивость, как одна из важнейших компетенций руководителя ОВД // Акмеология компетентностной подготовки будущего специалиста в вузе: Материалы межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей. Санкт-Петербург, 23 апреля 2010 г. СПб.: Сашсг-Пегербургский институт психологии и акмеологии. 2010. - 0,28 п.л.

12. Кобозев И.Ю. Управленческая деятельность в правоохранительных органах // Проблемы развития современных психодинамических концепций в России и за рубежом: Материалы межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей. Санкт-Петербург, 26 ноября 2010 г. СПб.: Санкт-Петербургский институт психологии и акмеологии. 2010. - 0,5 п.л.

Подписано в печать 10.05.11. Формат 60x84 х/хь

____Печать цифровая. Объем 1,5 п.л. Тираж 100 экз._

Отпечатано в типографии ООО «Турусел» 197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова д.38. toroussel@rnail.ru

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Кобозев, Игорь Юрьевич, 2011 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОВД.

1.1. Теоретические и прикладные подходы к исследованию профессионального стресса руководителей.

1.2. Специфика и стресс-факторы профессиональной деятельности руководителей ОВД.

1.3. Концептуальные основы изучения копинг поведения руководителей ОВД.

1.4. Современные направления и средства психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД.

Резюме по главе.

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ, ОБЪЕКТ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

2.1. Организация, объём и условия эмпирического исследования профессионального стресса руководителей ОВД.

2.2. Психодиагностические методики исследования интенсивности профессионального стресса и стресс-факторов профессиональной деятельности руководителей ОВД.

2.2.1. Опросник ОПРВ (отношение к работе и профессиональное «выгорание»).

2.2.2. Методика-тест для оценки для оценки ценностных ориентаций и противоречий между личностью и работой.

2.3. Психодиагностические методики исследования влияния стратегий стресс-преодолевающего (копинг) поведения на интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД.

2.3.1. Опросник SACS «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций»

2.3.2. Опросник психологических защит LSI (индекс жизненного стиля).

2.4. Психодиагностические методики исследования роли индивидуальных и профессионально-личностных особенностей руководителей ОВД в интенсивности их профессионального стресса.

2.4.1. Многофакторная методика Р. Кеттелла (форма С).

2.4.2. Адаптированный вариант методики «Якоря карьеры» Э.Шейна.

2.4.3. Анкета изучения профессиональных установок руководителей.

2.4.4. Методика самооценки и экспертной оценки профессионально важных качеств личности руководителей.

2.5. Психодиагностические методики, использованные при апробации программы психопрофилактических мероприятий профессионального стресса руководителей ОВД.

2.5.1. Многомерная шкала нервно-психической адаптации.

2.5.2. Психофизиологическая методика обследования (ДАКПФ).

2.6. Статистическая обработка данных.

ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ.

3.1. Интенсивность профессионального стресса и стресс-факторы профессиональной деятельности руководителей ОВД.

3.2. Особенности стратегий стресс-преодолевающего (копинг) поведения руководителей ОВД с разной интенсивностью профессионального стресса.

3.3. Роль индивидуальных, профессионально-личностных особенностей руководителей ОВД в интенсивности их профессионального стресса.

3.4. Факторный анализ результатов психодиагностического обследования руководителей ОВД с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса.

3.5. Разработка и апробация программы психопрофилактических мероприятий профессионального стресса руководителей ОВД.

Резюме по главе.

Введение диссертации по психологии, на тему "Профессиональный стресс руководителей органов внутренних дел и его психопрофилактика"

Актуальность темы исследования. Совершенствование кадровой политики, укрепление служебной дисциплины и законности в деятельности органов внутренних дел обозначены в качестве приоритетных задач в настоящий период реформирования правоохранительной системы [11]. Особое внимание уделяется морально-психологической устойчивости сотрудников ОВД, что связано с рядом случаев совершения преступлений сотрудниками милиции, получивших широкий общественный резонанс.

При этом, наряду с вопросами реформирования ОВД, остро встаёт вопрос о профессионализме руководящего состава, его способности справляться с всё возрастающей стрессовой нагрузкой связанной с решением задач по организации охраны правопорядка в новых условиях. На частичное решение этих важных задач направлены нормативные акты МВД России, регламентирующие отбор, назначение и аттестацию руководителей (ФЗ № З-ФЗ «О полиции», приказы МВД России № 341 от 30.04.2009 г., № 386 от 19.05.2009 г., № 629 от 13.07.2007 г., № 1143 от 24.12.2008 г.; № 80 от 11.02.2010 г.).

Указанные нормативные акты фиксируют определённые стандарты и процедуры отбора грамотных и способных специалистов на руководящие должности, акцент в которых сделан на выявление профессионального потенциала личности. Однако, не принимаются во внимание необходимость и возможность психодиагностики профессионального стресса и не рассматриваются психологические проблемы его психопрофилактики.

Профессиональная деятельность руководителей заключается в уравновешивании, порой, взаимоисключающих задач, в балансировке между интересами службы, коллектива в целом, и личными интересами отдельных сотрудников. В условиях постоянного дефицита времени состояние высокой психической напряжённости становится непрерывно действующим фрустри-рующим фактором служебной деятельности руководителя. Характер, частота и выраженность негативных последствий стресса, во многом зависят от силы интенсивности) испытываемого нервно-эмоционального напряжения и личной готовности руководителя к его преодолению. Негативные реакции на стресс, накапливаясь, формируют выраженные длительные дезадаптивные состояния.

Хронический стресс ведёт к увеличению риска развития ряда заболеваний стрессовой этиологии - «болезней стресса» (сердечно-сосудистые, язвенные болезни, невротические состояния и др.), а также к целому ряду социально-экономических и социально-психологических последствий: текучести кадров, неполному и несвоевременному выполнению поставленных задач, снижению удовлетворенности трудом, деформации личностных и характерологических качеств руководителей. В целом, это приводит к снижению эффективности функционирования полиции, как социального института.

Вопросы, связанные со стрессом, профессионализмом, адаптацией к профессиональной деятельности и механизмами формирования стрессо-устойчивости человека в различных профессиях рассматривалась в работах Б.Г. Ананьева, В.А. Абабкова, В.А. Винокура, B.JI. Васильева, С.П. Безносова, Ф.Б. Березина, C.B. Запускалова, А.Т. Иваницкого, Е.А. Климова, JI.A. Китаева-Смыка, И.О. Котенева, A.B. Куликова, B.JI. Марищука, М.И. Марьина, Н.И. Мягких, А.Б. Леонова, А.К. Марковой, Г.С. Никифорова, B.C. Олейникова, А.И. Папкина, В.Е. Петрова, К.К. Платонова, Ю.П. Платонова, А.О. Прохорова, М.В. Пряхиной, Б.С. Положий, A.A. Реана, В.Ю. Рыбникова, В.Я. Слепова, A.M. Столяренко, Л.Б. Филонова, В.И. Хальзова, Э.С. Чугуновой, Ю.А. Шаранова, А.Г. Шестакова, S. Folkman, R.S. Lazarus, С. Maslach и др.

В последние годы в области исследования профессионального стресса проводились исследования стресса жизни офицеров Вооружённых Сил РФ (A.M. Жуков) [59], профессионального стресса в деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД (А.П. Шихова) [164], а также стресс-преодолевающего (копинг) поведения сотрудников ГПС МЧС России (A.B. Бухвостов) [27], спецподразделений МВД России (И.Б. Лебедев) [90], следственных работников МВД России

E.H. Пономаренко) [118], оперуполномоченных криминальной милиции МВД России (В.А Солдатов) [145] и др. Исследовательских работ, посвящённых изучению профессионального стресса руководителей ОВД в настоящее время нет.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:

1. Осуществить психологический анализ профессиональной деятельности руководителей ОВД среднего звена.

Теоретико-методологическую основу данного исследования составили:

- принципы комплексности и системности при психологическом анализе объектов и явлений, единства сознания' и деятельности (Б.Г. Ананьев,

A.Г. Асмолов, J1.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн, В.В. Столин и др.);

B.А. Винокур, Л.А. Китаев-Смык, И.О. Котенев, Л.В. Куликов, В.Л. Марищук, A.M. Столяренко, S. Folkman, R.S. Lazarus, Н. Selye и др.);

- методологические и методические подходы к исследованию личности в правоохранительной деятельности (А.И. Адаев, С.П. Безносов, В.М. Богданов, В.Л. Васильев, А.Т. Иваницкий, Д.П. Котов, М.И. Марьин, Н.И. Мягких, М.В. Пряхина, В.Ю. Рыбников, Ю.А. Шаранов, А.Г. Шестаков, Г.Г. Шиханцов и др.).

Основные методы исследования. В ходе исследования в соответствии с его целями и задачами использовались следующие методы:

-диагностические: метод наблюдения, беседы, анкетирования, психологические тестовые методики, метод экспертной оценки; методы изучения функциональных показателей психофизиологических индикаторов актуальных психологических состояний;

- математические методы - методы математической статистики;

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоит в том, что:

- определены ведущие механизмы психологической защиты, способствующие высокой интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена;

- обоснована методика диагностики и психопрофилактики профессионального стресса в деятельности руководителей ОВД среднего звена, включающая в себя индивидуально-психологическую типологию личности руководителей с высокой и низкой интенсивностью профессионального стресса, психодиагностический комплекс методик, методологию и методику психопрофилактики их профессионального стресса;

Научные результаты и положения, выдвигаемые для публичной защиты:

3. Ведущие стресс-факторы профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена, связанные с организационными, коммуникативными, креативными и этическими противоречиями: сложность деятельности, нерациональная продолжительность рабочего дня, невозможность влиять на процесс принятия важных решений в организации, сопровождение деятельности излишним документооборотом, несоответствие оплаты за аналогичный труд в сравнении с гражданскими организациями, частичное невыполнение законодательства о труде, доминирование в мотивации служебной деятельности вышестоящего руководства зачастую личных интересов над внутриорганизаци-оиными и внешнеорганизационными интересами.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные в ходе исследования данные расширяют возможности ранней психодиагностики и психопрофилактики профессионального стресса у руководителей ОВД в рамках психологического сопровождения оперативно-служебной деятельности сотрудников полиции. Разработана психодиагностическая процедура обследования руководителей ОВД, направленная на выявление интенсивности профессионального стресса, а также ведущих стресс-факторов и стратегий их копинг-поведения. Проведение психодиагностического скрининга по разработанной процедуре позволяет выявить признаки профессионального стресса на начальных стадиях его формирования.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены:

- системным подходом к описанию и изучению объекта и предмета исследования;

- комплексным характером методов исследования;

- репрезентативностью выборки объекта исследования;

- выбором валидных и надежных методов эмпирического исследования;

- «Медико-психологическая помощь в чрезвычайных ситуациях» - СПб.: ВЦЭРМ, 2010 г.;

• - «Правоохранительная деятельность органов внутренних дел России и зарубежных государств в контексте современных научных исследований» Санкт-Петербург. Санкт-Петербургский университет МВД России, 2010 г.;

Структура и объем работы. Диссертация изложена на 209 листах машинописного текста, содержит 11 рисунков, 45 таблиц и состоит из введения, трёх глав, заключения, выводов, практических рекомендаций, списка литературы и приложений. Список использованной литературы включает 193 источника.

Заключение диссертации научная статья по теме "Юридическая психология"

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ

3. Общее количество руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса составило 23% от числа обследованных, в то время как количество руководителей с высокой и средней интенсивностью профессионального стресса составило 85%. Сравнение показателей интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена с сотрудниками ОВД, не занимающих руководящих должностей, указывает на более высокую стрессогенность профессиональной деятельности управленцев и наличие у большинства из них профессионального стресса высокой и средней интенсивности.

5. У руководителей ОВД с высокой интенсивностью профессионального стресса достоверно более низкие показатели использования активной адаптивной копинг стратегии «ассертивные действия», в то время как, отмечаются достоверно более высокие показатели использования пассивных стратегий - «осторожные действия», «избегание», манипулятивной стратегии «непрямые действия», а также активной дезадаптивной стратегии «асоциальные действия». Поэтому, одной из причин высокой интенсивности профессионального стресса руководителей ОВД является преимущественное использование ими в своей профессиональной деятельности пассивных и активных дезадаптивных копинг-стратегий, что приводит не к решению имеющихся проблем, а зачастую к их углублению. Кроме того, все показатели выраженности механизмов психологических защит у руководителей ОВД по абсолютной величине превосходят аналогичные показатели у дознавателей и сотрудников контрольной группы. Это ещё раз подтверждает вывод о более высокой стрессогенности профессиональной деятельности руководителей ОВД в сравнении с другими специалистами правоохранительной системы.

7. Психологическими факторами, детерминирующими*;'- высокую интенсивность профессионального, стресса руководителей ОВД среднего звена являются: личностная незрелость, агрессивное поведение в деятельности, подозрительность и осторожность в решении служебных задач, формализм в деятельности, отсутствие гибкости при решении служебных задач, неспособность к самостоятельному решению-служебных задач.

8. Психологическими факторами, детерминирующими низкую интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД среднего звена являются: самореализация через управленческую деятельность, творческий подход к деятельности, установка на достижение успеха в деятельности, установка на интеграцию всех сторон жизни и готовность к реализации интуитивных решений. Таким образом, психологическими факторами, влияющими на интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД, является их личностная зрелость и стремление к самореализации через управленческую деятельность.

192

Практические рекомендации

Полученные в результате проведенного исследования данные позволяют сформулировать ряд практических рекомендаций по психологическому обеспечению профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел:

5. Программу психопрофилактики профессионального стресса руководителей ОВД необходимо реализовывать начальникам (руководителям) подразделений психологического обеспечения на уровне городских отделов и областных управлений ОВД в период проведения аттестации, переаттестации руководителей подразделений, а также во время подбора кандидатов для включения в резерв на выдвижение.

194

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Кобозев, Игорь Юрьевич, Санкт-Петербург

1. Абабков В.А. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика. -М.: «Речь», 2010.-192 с.

2. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. СПб., 2004. - 342 с.

3. Аболин JI.M. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека : монография / JI.M. Аболин. — Казань : Издательство Казанского университета, 1987. 264 с.

4. Айзенк Г. Психологические теории тревожности. /Тревога и тревожность. /Сост. В.А.Астапова. СПб.: Питер, 2001. С. 224-247.

5. Акмеология: Учебник / Под общ. ред. A.A. Деркача. М.: Изд-во РАГС, 2002. 650 с.

6. Александрова JI.A. К концепции жизнестойкости в психологии. /Сибирская психология сегодня: Сб. научн. трудов. Вып. 2. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004, С. 82-90.

7. Александровский Ю.А. Пограничные психические расстройства. -М.: Зевс. 1997.-570с.

8. Алехин А.Н. Психические расстройства в практике психолога. -СПб.: Сенсор, 2008. 140с.

9. Аллахвердов В.М. Сознание как парадокс // Экспериментальная психология. СПб.: ДНК, 2000,T.l. - С.27.

10. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2001. -288 с.

11. Анастази А. Дифференциальная психология. Индивидуальные и групповые различия в поведении / Пер. с англ. — М.: Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. 752 с.

12. Анохин П.К. Узловые вопросы теории функциональной системы. -М.: Наука 1980.-289с.

13. Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. — СПб.: 1999. 86 с.

14. Аракелов Г.Г. Стресс и его механизмы / Вестник Моск. ун-та. Сер. 14, психология. 1995. № 4. С. 46.

15. Бачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. / И.В. Бачков. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Издательство «Ось-89», 2003. - 224 с.

16. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. СПб.:1. Речь, 2004.-272с., ил.

17. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. — JL, 1988. 260 с.

18. Бехтерев В.М. Объективная психология. М., Наука, 1991. 480 с.

19. Бодров В.А., Обознов A.A. Система психологической регуляции стрессоустойчивости человека-оператора. // Психол.журнал., 2000., Т.21.-N4.- С.32-40.

20. Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности: Теоретические и практические проблемы. — Ин-т психологии РАН., 2006. -623 с.

21. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб.: «Сударыня», 1999. - 32 с.

22. Большая Энциклопедия психологических тестов. М., 2007. - 720 с.

23. Боровиков В. STATISTICA. Искусство анализа данных на компьютере. СПб.: Питер, 2003. - 688 е.: ил.

24. Бояцис Р. Резонансное лидерство: Самосовершенствование и построение плодотворных взаимоотношений с людьми на основе активногосознания, оптимизма и эмпатии. / Ричард Бояцис, Энни Макки; Пер. с англ. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 300 с.

25. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб.: Питер, 2005. - 520 с.

26. Бухвостов A.B. Психологические особенности копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России: Дисс. . канд психол. наук. СПб., 2005. -180 с.

27. Варламов В.А. Углублённые кадровые проверки. М.: РУСИЧИ, 2003.-389 с.

28. Васильев В.Л. Юридическая психология. СПб.: Питер, 2010. -608 с.

29. Василюк Ф.Е. Психологический анализ преодоления критических ситуаций: Автореф. дис. .канд. психол. наук. -М., 1981. -24 с.

30. Вассерман Л.И. и др. Психологическая диагностика и новые информационные технологии. СПб.,1997.-203с.

31. Вассерман Л.И. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика. / Л.И. Вассерман, В.А. Абабков, Е.А. Трифонов. СПб.: Речь, 2010.- 192 с.

32. Вассерман Л.И., Щелкова О.Ю. Медицинская психодиагностика: Теория, практика и обучение.СПб.: Филологический факультет СпбГУ; М.: Издательский центр «Академия», 2003. 736 с.

33. Веккер Л.М. Психика и реальность. Единая теория психических процессов. М.: «Смысл», 1998. - 344 с.

34. Вильяме К. Тренинг по управлению стрессом. М., 2002. - 230 с.

35. Винокур В.А. Интегративные механизмы формирования профессионального стресса у врачей / В.А.Винокур, О.В.Рыбина. // Интегративная медицина. Материалы II национального конгресса. СПб, 2005.- С.36—39.

36. Винокур В.А. Клинико-психологические характеристики синдрома профессионального «выгорания» у врачей / В.А.Винокур, О.В.Рыбина // Новые Санкт-Петербургские врач, ведомости. 2004. — №1. - С. 73-75.

37. Винокур В.А. Опросник ОПРВ (отношение к работе и профессиональное «выгорание»). СПб.: Изд-во СПбМАПО, 2009. - 24 с.

38. Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005. — 336 с.

39. Волков И.П. Тело и психика человека в их единстве и противоположности. СПб.: Изд. БПА, 2002. - 296 с.

40. Гайворонская И.Б. Психологическая модель прогнозирования успещности управленческой деятельности сотрудников ОВД. Дисс. . канд. психол. наук. СПб., 2008. - 214 с.

41. Гладилин А.П. Профессиональная культура и имидж руководителя органа внутренних дел (филосфско культурологический аспект). М., 1998. -230 с.

42. Голованов Ю.Н. Оценка и формирование психологической готовности сотрудников специальных подразделений МВД России к деятельности в экстремальных ситуациях (на примере ОМОН МВД России).-Дисс. канд. психол. наук, М.:ВНИИ МВД России, 2001.-230с.

43. Горизонтов П.Д. Стресс / БМЭ, 2-е изд. - 1963. - Т. 8. - С. 626 -627.

44. Грановская Р. М. Элементы практической психологии. 2-е изд. -Л.: Издательство Ленинградского университета. 1988. - 560 с.

45. Грановская P.M. Защита личности: психологические механизмы / P.M. Грановская, И.М. Никольская. СПб. : Знание, 1999. - 347 с.

46. Грановская P.M. Психологическая защита. СПб.: Речь, 2007. -476 с.

47. Грановская P.M. Эмоции и стресс. Элементы практической психологии. СПб.: Смысл, 2000. - 440с.

48. Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. — СПб.: Питер, 2002. 246 с.

49. Гринберг Дж. Управление стрессом. М.: Питер, 2004 г. - 480 с.

50. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. -544 с.

51. Гурвич И.Н. Социальная психология здоровья. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999.-1120 с.

52. Дикая Л.Г. (ред.) Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. Сборник статей. М., 1999. -360 с.

53. Дьяченко М.И. Психологический анализ боевой деятельности советских воинов. -М.: ВПА, 1974. 180 с.

54. Евдокимов В.И. Информационно-научная деятельность по проблемам безопасности в чрезвычайных ситуациях. СПб.: Политехника-сервис, 2009.-180 с.

55. Евдокимов В.И., Губин А.И. Методические проблемы оценки синдрома профессионального выгорания у врачей-травматологов // Мед.-биол. и соц.-психол. пробл. безопасности в чрезв. ситуациях. 2009. -№ 3. - С. 85-91.

56. Евдокимов В.И. Дискриминантная модель оценки профессионального выгорания у средних медицинских работников / Евдокимов В.И., Натарова A.A., Хмелинина Н.В. // Вестник психотерапии. -2010. № 36 (41). - С. 54—62.

57. Еникеев М.И. Юридическая психология. М.: Проспект, 2010. -336 с.

58. Жуков A.M. Стресс жизни офицеров вооружённых сил российской федерации и его психопрофилактика. Дисс. . канд. психол. наук. М., 2004. -189 с.

59. Жуков И.А. Психология аттестации руководящих кадров органов внутренних дел МВД России. Дисс. . докт. психол. наук. М., 2004. - 365 с.

60. Запускалов C.B. Феноменологией психической адаптации. Запускалов C.B., Положий Б.С. // Обозр. психиатрии и мед. психол. им. В.М. Бехтерева, 1991, №2, с.26-32.

61. Змановская Е.В. Психология девиантного поведения: структурно-динамический подход: Монография. — СПб.: СПб ун-т МВД России, 2005. -274 с.

62. Змановская Е.В., Рыбников В.Ю. Девиантное поведение личности и группы. СПб.: Питер, 2009. - 352 с.

63. Иваницкий А.Т. Организационно-педагогическая система профессионального развития и саморазвития курсантов (слушателей) вузов МВД России. Дисс. . д-ра пед. наук. СПб:, 2000. - 353 с.

64. Иглина Н.Б. Практика формирования современной модели личности сотрудника милиции (опыт кадровой работы с молодыми сотрудниками). -Архангельск: «КИРА», УВД по городу Архангельску, 2009. 92с.

65. Иглина Н.Б. Психологическое обеспечение работы с сотрудниками органов внутренних дел, состоящими в резерве кадров на выдвижение. -Архангельск: УВД по городу Архангельску, 2007. — 62 с.

66. Иглина Н.Б. Лидер как субъект процесса социального управления в правоохранительных органах // Дисс. . канд. фил. наук. — Архангельск, 2006. 186 с.

67. Изуткин A.M. Методологические проблемы медицинской психологии, этики и эстетики. М., 1968. - 120 с.

68. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. СПб: Питер, 2009. - 752 с: ил.

69. Ильин Е.П. Психология воли. СПб., 2001. - 346 с.

70. Калинин С.И. Компьютерная обработка данных для психологов. СПб.: Речь, 2004.-134 с.

71. Капустина А.Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла. СПб.: Речь, 2007. - 104 с.

72. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, - 1983. - 368 с.

73. Китаев-Смык Л.А. Стресс войны: фронтовые записки врача-психолога / Л.А. Китаев-Смык. М-во культуры РФ. М., 2001. — 246 с.

74. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности. Психология индивидуальных различий. Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982. С. 74-77.

75. КлимовЕ.А. Психология профессионального самоопределения. -М.: Академия, 2004 304 с.

76. Кокс Т. Стресс. М.: Медицина, 1981. 352 с.

77. Колос И.В. и др. Профилактика самоубийств среди сотрудников органов. Методическое пособие. М.: ЦОКП МВД России, 2001.-104с.

78. Копанев В.И., Егоров В.А. Коррекция функционального состояния летчиков-инструкторов авиационных училищ в период интенсивных полетов // Воен. мед. Журн. - 1988. - № 10. - С. 54-56.

79. Короленко Ц.П. Психофизиология человека в экстремальных условиях. — Л.: Медицина, 1978. 272 с.

80. Коростылева Л.А. Самореализация личности в профессиональной сфере: генезис затруднений // Психологические проблемы самореализации личности. Вып. 5 / под ред. Г.С.Никифорова, Л.А.Коростылевой, СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001. - С. 32-36.

81. Корытова Г.С. Защитно-совладающее поведение субъекта в профессиональной деятельности: дисс. д-ра психол. наук. — Иркутск, 2007. -507 с.

82. Косицкий Г.И., Смирнов В.М. Нервная система и «стресс». М.: Наука, - 1970.-С. 4.

83. Котенев И.О. Психологическая диагностика постстрессовых состояний у сотрудников органов внутренних дел. Методическое пособие для практических психологов. МЦ при ГУК МВД России. М., 1997. - 40с.

84. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллин: Валгус, 1986. -441 с.

85. Красненкова С.А. К вопросу о современном состоянии психокоррекционной работы в пенитенциарной практике. // Прикладная юридическая психология. -2008. — № 4. С. 93-100.

86. Ксенофонтов A.M. Динамика психологического статуса сотрудников органов внутренних дел под влиянием экстремальных факторов служебно-боевой деятельности. Дисс. . канд. биолог, наук. 05.26.02. Архангельск, 2005. 162 с.

87. Кузьмина Н.В., Реан A.A. Профессионализм педагогической деятельности. СПб.,- 1993. — 54 с.

88. Лазарус Р. Совладание (coping). /Психологическая энциклопедия. 2-е изд. /Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха. СПб.: Питер, 2003. 760 с.

89. Лебедев И.Б. Психологические механизмы, стратегии и ресурсы стресс преодолевающего поведения (копинг-поведения) специалистов экстремального профиля (на примере сотрудников МВД России): Автореферат дисс. . докт. психол. наук. СПб. - 2002. - 31 с.

90. Лебедев И.Б. Психологические основы стресс преодолевающего поведения сотрудников ОВД / И.Б. Лебедев. М., 2001. - 300 с.

91. Леонова А.Б., Кузнецова A.C. Психопрофилактика стрессов. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. - 230 с.

92. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М: Академия Смысл, 2005. - 352 с.

93. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 443 с.

94. Маклаков А.Г. Психология профессионального здоровья. / Маклаков А.Г. Никифоров Г.С. Шостак В.И. М.: «Речь», 2006. - 480 с.

95. Маклаков А.Г. Военная психология. СПб.: Питер, 2005. - 360 с.

96. Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально значимых качеств: Дис. . д-ра психол. наук. Л., 1982. -418 с.

97. Марищук В.JI., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. СПб.: Дом, 2004. — 260 с.

98. Маркова А.К. Психология профессионализма.-М., 1995. 260 с.

99. Марьин М.И. (ред.). Профилактика самоубийств среди сотрудников органов внутренних дел. Методическое пособие.- Москва: ЦОКП МВД России.-2001.- 104с.

100. Марьин М.И. (ред.). Социально-психологический климат в служебных коллективах. Методическое пособие.- Москва: ГУК МВД России.-2001.~ 312с.

101. Маслоу А. Психология бытия. Пер. с англ. О.О. Чистякова. Рефл-бук, Ваклер, 1997. 340 с.

102. Медведев В.И. Эмоциональное напряжение и стресс // Физиология кровообращения. М.,1986. — С.34-37.

103. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. Как давать и обретать душевное здоровье / пер. с англ.- М.: Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001, 256с.

104. Юб.Мясищев В.Н. Сознание как единство отражения действительности и отношения к ней человека. // Проблемы сознания. Материалы симпозиума. -М., 1966. -С.126-132.

105. Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.: Изд-во МГУ, 1976. С. 5-20.

106. Наследов A. SPSS Компьютерный анализ данных в психологии и в социальных науках. СПб., 2005. — 420 с.

107. Никольская И.М., Грановская P.M. Психологическая защита у детей. СПб.: Речь, 2000. 507 с.

108. Организация психологической реабилитации сотрудников органов внутренних дел. / под ред. М.И. Марьина / М.: ГУК МВД России, 2002. -272 с.

109. Пажильцев И.В. Психологическая коррекция и психологическая реабилитация посттравматических стрессовых расстройств у сотрудников ОВД. Дисс. . канд. психол. наук. 19.00.06. СПб., 2007. 161 с.

110. Панченко JI.JI. Диагностика стресса: Учеб. пособие. — Владивосток: Мор. гос. ун-т, 2005. 35 с.

111. Платонов К.К. Психология труда. М.: Профиздат, 1979.- 216 с.

112. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. -255 с.

113. Платонов Ю.П. Путь к лидерству. СПб.: Речь, 2006. - 348 с.

114. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. / Марищук B.JL, Евдокимов В.И. СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2001. - 260 с.

115. Польстер И., Польстер М. Интегрированная гештальт-терапия: Контуры теории и практики. М., 2007. - 272 с.

116. Пономаренко E.H. Психологические особенности копинг поведения следственных работников МВД России. Дисс. . канд. психол. наук. СПб., 2006.-174 с.

117. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология, СПб, 1997.-320 с.

118. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. СПб.: Изд-во «Речь», 2002. - 298 стр.

119. Прохорова А.О. Практикум по психологии состояний. — М.: Речь, 2004. 480 с.

120. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. М.: Академия, 2004. - 230 с.

121. Пряхина М.В. Социально-психологические установки в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел. Дисс. . канд. психол. наук. СПб., 2000. - 219 с.

122. Психодиагностические методы выявления дезадаптационных нарушений в практике клинических психологов. Под ред. проф. Рыбникова В.Ю., проф. Чермянина C.B. СПб.: «АЙСИНГ», 2009. - 216 с.

123. Психологическая психотерапия в условиях воинской деятельности. / Под общ. ред. П.А.Корчемного, А.Н.Харитонова. М.: ВУ, - 2001. - 360 с.

124. Психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел: Методическое пособие.- М.: ГУКиКП МВД России, 2000. 200с.

125. Психологическое обеспечение работы с руководящими кадрами органов внутренних дел. М.: ГУК МВД России, 2003. — 211, с.

126. Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб. Дитер, 2006. - 607 с: ил.

127. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. 2-е изд., доп. и перераб. - СПб.: Питер, 2004. - 639 с: ил.

128. Реан A.A. Психология адаптации личности. / A.A. Реан, А.Р. Кудашев, A.A. Баранов. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. - 479 с.

129. Реан A.A., Кудашев А.Р., Баранов A.A. Психология адаптации личности. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. - 479 с.

130. Ребер А. Большой толковый психологический словарь. В двух томах. М.: Вече, ACT, 2001.-1152 с.

131. Ронгинская Т.Н. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2002. - Т.23. - №3. - С. 54-57.

132. Рубинштейн С.JI. Основы общей психологии: СПб: Издательство «Питер», 2009. 713 с.

133. Рыбина О.В. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса. Дисс. . канд. психол. наук. - СПб., 2005. -162 с.

134. Рыбников В.Ю., Марченко Т. А. Медико-психологическая реабилитация населения после крупномасштабных радиационных аварий / Монография. М.: Копи-Р, 2004. - 180 с.

135. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. -М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС. 1999.-352 с.

136. Сандомирский М.Е. Защита от стресса. Физиологически-ориентированный подход к решению проблемы (Метод РЕТРИ). М.: Изд-во Института психотерапии, 2001. — 336 с.

137. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига.: Виеда, 1992. 286 с.

138. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. -СПб.: «Речь», 2001. 350 е., ил.

139. Силкин H.H. Формирование психологической подготовленности у сотрудников МВД к служебной деятельности в экстремальных условиях. Дис. канд. пед. наук. СПб., 1996. — 178 с.

140. Смит Н. Современные системы психологии./Пер. с англ. под общ. ред. А. А. Алексеева СПб.: ПРАЙМЕВРОЗНАК, 2003. - 384 с.

141. Собчик JI.H. Введение в психологию индивидуальности. М.: И1111-ИСП, 2000.-512 с.

142. Солдатов В.И. Особенности и прогнозирование стресс-преодолевающего поведения в деятельности оперуполномоченных криминальной милиции МВД России. Автореферат дисс. . канд. психол. наук. СПб., 2009. - 23 с.

143. Субботин C.B. Устойчивость к психологическому стрессу как характеристика метаиндивидуальности учителя. Автореф. дис. канд. психол. наук. Пермь, - 1992. - 20 с.

144. Судаков К.В. Системные механизмы эмоционального стресса. М.: Медицина, 1982.- 232 с.

145. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий. М.: МПСИ, МОДЭК, 2009 г. - 640 с.

146. Узнадзе Д.H. Психология установки. СПб.: Питер, 2001. - 416 с.

147. Урываев В.А. Применение психодиагностических методов в работе с кадрами на выдвижение: Дисс. . канд. психол. наук. М., 1990. — 176 с.

148. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя. // Вопросы психологии. 1994. - № 6. - С. 63-65.

149. Франкл В. Основы логотерапии. Психология и религия. Сборник трудов М.: Речь, 2000. - 200 с.

150. Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. М.: Наука, 1989. 430 с.

151. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М.: ACT, ACT Москва, Хранитель, Мидгард, 2007. - 624 с.

152. Хальзов В.И. Педагогические основы повышения эффективности учебно-воспитательной деятельности офицера подразделения внутренних войск. Дисс. докт. пед. наук. СПб., 1991. 320 с.

153. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.

154. Чугунова Э.С, Багджюнене Д.М. Профессиональные установки руководителей коллективов.// Теория установки и актуальные проблемы психологии. Тбилиси, 1990. — С.260-280.

155. Чугунова Э.С, Дудченко B.C. К вопросу о структуре социально-психологической установки в системе формирования социогенных потребностей. // Проблемы формирования социогенных потребностей. Тбилиси, 1974.-С. 113-115.

156. Чугунова Э.С. Комплексная социально-психологическая методика изучения личности инженера. ЛГУ, 1991. — 120 с.

157. Чугунова Э.С. О социально-психологических установках в инженерном труде. Вестник Ленинградского университета, 1971, № 1. -С. 18-21.

158. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие, 2-е изд„ перераб. и доп. М.; Издательская корпорация «Логос», 1996. 320 с: ил.

159. Шаранов Ю.А. Юридическая психология деятельности органов внутренних дел (теория и методология управления развитием). Научное издание. СПб.: С-Петербургский университет МВД России, 2001. - 219 с.

160. Шихова А.П. Профессиональный стресс в деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел. Дисс. . канд. психол. наук. — СПб., 2009. 177 с.

161. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. СПб.: Питер, 2008. - 256 с.

162. Щербатых Ю.В. Психология стресса. М., 2005. 320 с.

163. Шлыкова Н.Б. Методика-тест для оценки ценностных ориентаций и противоречий между личностью и работой — Тверь, 2001, 22 стр.

164. Яценко Т.С.,Глузман А.В: Агрессия: психодинамическая теория и феноменология. М., 2010. - 271 с.

165. Breznitz Sh. Van Nostr and Reinhold Co. № 4. 1983.

166. Broatbent D.E. Decision and Stress. Academic Press, London, 1971.

167. Byrne B.M. Burnout: testing for the validiti, replication, and invariance of causal structure across elementary, intermediate, and secondary teachers // Americal Educational Research J., 1994.V. 31 (3).

168. Daniel J., Shabo I. Physchological burnout in professional with permanent communication // Studia Physchologica. — 1993. - V. 35 (4-5).

169. Duhman I. Stress in teaching. Land Syd.: Croom Halm, 1966. — 206 p.

170. Fishman A. On war and crime / Stress in Israel. 1991. 230 p.

171. Folkman S., Schaefer C., Lazarus R.S. Cognitive processes as mediators of stress and coping / V. Hamilton, D.W. (Eds.). Human stress and cognition: An information processing approach. N. Y.: Willey, 1979. P. 265 298 p.

172. Friedman, M., & Rosenman, R. Type A behavior and your heart. New York, 1974. 136 p.

173. Haan N. Coping and defending: Processes of selfenvironment organisation. N.Y., Academic Press. - 1977. - 457 p.

174. Haddad A., Sources of social support among school counselors in Jordan and its relationship to burnout // International J. for the Advancement of Counceling. 1998. -V.' 20 (2).

175. Hockey G.R.H. Cognitive-energetical control mechanismus in the management of work demands and psychological health // Attention, selection, awareness and control: A tribune of Donald Broadbent / Ed. By. Baddely, L.Weisnkrantz. Oxford, 1993.

176. Holmes T.H., and R.H. Rahe. 1967. The social readjustment rating scale. Journal of Psychosomatic Research 11: 213-218.

177. Kagan J. Stress and coping in early development // Gormery, M.Rutter / Eds. / Stress, coping and development in children.- N.Y.: Ke Graw-Hill, 1983.-P.191-216.

178. Karasek R., Theorell T. Healthy work, stress, productivity, and the reconstruction of the working life. N.Y., 1990.

179. Lazarus R.S. Psychological stress and coping process. New York: Mc Graw-Hill, 1966.- 164 p.

180. Lazarus R.S., Launier R. Stress related transaction between person and environment // L.A. Pervin, M. Levis (Eds.). Perspectives in inreractional psychology. N. Y.: Plenum, 1978. P. 278-327.

181. Levi L. Prevention of stress-related disorders on a population scale. — Intern. J. Mental Health, 1981, vol. 9, N XA p. 9 26.

182. McGrath A., Reid N., Boore J. Occupational stress in nursing // International J. Of Nursing Studies. -1989.-V. 26 (4). P. 343-358.

183. Mechanic D. Students under Stress. New York: Free Press, 1962.

184. Moos R.H., Billings A.G. Conceptualizing and measuring coping resources and processes // L. Goldenberg, S. Breznitz (Eds.) Handbook of Stress. -N.Y., 1982.

185. Naisberg F.S., Fennig S., Keinan G., Elizur A. Personality characteristics and proneness to burnout: A study among physchiatrists // Stress Medicine. -1991.-V.1.7 (4).

186. Perrewe P.L. The Moderating effects of activity level and Locus of control in the personal control job stress relationship // International Journal of Psychology. 1987. - Vol.22. - P. 179-193.

187. Perrez M., Reicherts M. Stress, coping, and Health. A Situation-Behavior Approach. Theory, Methods, Applications. Seattle, 1995. 233 p.

188. Wilkinson R.T. Some factors influencing the effect of environmental stressors upon performance. Psychological Bulletin., 1969.

189. Wolff H. G. Stress and Distress. Springfield, III: Charles C Tomas, 1968.