автореферат и диссертация по психологии 19.00.13 для написания научной статьи или работы на тему: Акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы

Автореферат диссертации по теме "Акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы"

На правах рукописи УДК 159.9 , ББК 88.5

К 78

КРЮКОВА Татьяна Владимировна

АКМЕОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ.

Специальность 19.00ЛЗ- психология развития, акмеология

(психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Тамбов 2009

003473985

Работа выполнена на кафедре психологии Ульяновского государственного университета.

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор

Калаков Николай Ильич

Российский государственный университет физической культуры, спорта и туризма

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

Лаптев Леонид Григорьевич

Российский государственный социальный университет

кандидат психологических наук Лачугина Юлия Николаевна

Российский государственный технический университет

Ведущая организация: Мордовский государственный университет

им. Н.П. Огарева

Защита состоится » июня 2009 года в Л? часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.261.09 в Тамбовском государственном университете им. Г.Р. Державина по адресу: Россия, 392023, г. Тамбов, ул. Советская, д. 6, зал заседания диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 6.

Автореферат разослан

мая 2009 года.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических наук, доцент

(Ш

Т.В. Казакова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В условиях изменений устройства российского государства и общества местное самоуправление признано в качестве самостоятельного уровня власти и управления для осуществления непрерывного процесса совершенствования, реформирования и развития муниципального образования. Одним из условий формирования эффективной системы муниципальной службы является изменение в методах управления, осуществляемых в административных органах власти. Усложнение объектов и систем управления актуализирует проблему профессионализма руководителей системы муниципальной службы. Проведено немало конструктивных прикладных и теоретических исследований в области профессионализма управления (B.C. Агапов, О.С. Анисимов, В.Г. Асеев, P.J1. Кричевский, В.Н. Марков, Г.С. Михайлов, A.C. Огнев, Е.В. Селезнева, М.Ф. Секач, А.П. Федоркина и др.).

Эффективность выполнения управленческих функций, принятия и реализации управленческих решений определяется уровнем профессиональной компетентности руководителей органов местного самоуправления. Повышение требований к личностно-профсссиональным качествам руководителей муниципальной службы, их опыту, умениям, способности осуществлять личностное и профессиональное развитие, иными словами, ко всему, что связано с их профессиональной компетентностью, обусловлено в первую очередь высокой сложностью управленческой деятельности, динамичностью управленческой ситуации, многоплановыми преобразованиями, наличием властных полномочий, жесткими и нередко противоречивыми требованиями, предъявляемыми к субъекту управленческой деятельности. В связи с особой значимостью проблема профессиональной компетентности управленческих кадров давно стала объектом анализа и научных исследований (A.A. Бодалев, A.C. Гусева,

A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова, Ю.В. Синягин и др.).

Этими обстоятельствами объясняется растущий интерес к личности управленца и его профессиональной компетентности. С практической точки зрения это обусловливает необходимость развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы. Несмотря на активный интерес исследователей и высокую практическую значимость, многие аспекты этой проблемы остаются недостаточно изученными.

Состояние и степень разработанности проблемы. Наибольшее значение проблема профессиональной компетентности и ее места в структуре профессионализма приобрела в акмеологии (К.А. Абульханова, О.С. Анисимов, A.A. Бодалев, E.H. Богданов, A.A. Деркач,

B.М. Дьячков, В.Г. Зазыкин, В.Н. Маркин, Е.В. Селезнева, Е.А. Яблокова и др.), психологии профессионализма (PJL Кричевский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, A.C. Огнев и др.), психологии труда и профессионального развития (Е.А. Климов, Б.Ф. Ломов, JI.M. Митина, Е.И. Рогов, В.А. Толочек и др.).

Одна из стратегий исследования профессиональной компетентности заключается в изучении компетентности представителей какой-либо профессиональной сферы: «профессионально-педагогическая» и «педагогическая компетентность» (Н.В. Кузьмина, JI.M. Митина, Н.В. Синягина и др.). Другая стратегия исследования связана с изучением компетентности в области психологической деятельности: «акмеологическая компетентность» (Ю.С. Артемов, C.B. Макаров, А.К. Маркова, А.Ф. Фоминых и др.), «социально-перцептивная компетентность» (A.A. Бодалев, Н.Э. Вегерчук, H.H. Ершова, В.Г. Зазыкин, А.П. Федоркина и др.), «дифференциально-психологическая компетентность» (C.B. Кондратьева, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, A.A. Реан и др.), «аутопсихологическая компетентность» (И.В. Елгаина, Т.Е. Егорова, О.И. Жданов, JI.A. Степнова и др.), «социальная компетентность» (H.A. Рототаева и др.), «рефлексивная компетентность» (О.С. Анисимов, O.A. Полищук, И.Н. Семенов,

C.Ю. Степанов и др.).

Особую практическую значимость имеют результаты исследований, посвященных развитию профессиональной компетентности в рамках акмеологического подхода и разработке технологий личносгно-профессионального развития (A.A. Деркач, A.C. Гусева, A.B. Кириченко, A.C. Огнев и др.).

Однако необходимо отметить, что полного решения проблемы изучения и развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы еще не найдено. Научное и технологическое обеспечение процесса развития профессиональной компетентности управленческого персонала органов местного самоуправления слабо внедрено в практику. Недостаточная научная и практическая разработанность данной проблемы обнаруживает запрос на исследование структурно-содержательных и уровневых характеристик профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы и на разработку акмеологической модели ее развития. Пока еще остаются не полностью решенными следующие противоречия:

• между востребованностью общества иметь в органах местного самоуправления высококвалифицированных, профессионально подготовленных руководителей и отсутствием на местах специальной системы подготовки, переподготовки, повышения квалификации управленческих кадров;

• между необходимостью выполнения текущих профессиональных обязанностей и потребностью саморазвития и самосовершенствования руководителей муниципальной службы;

• между исследованиями профессиональной компетентности управленческих кадров как психолого-акмеологической проблемы и спецификой ее решения в муниципальном образовании.

В связи с отмеченными противоречиями существует проблема развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, которая проявляется в том, что профессиональная компетентность как деятелыюстное и личностное явление постулируется, декларируется, но не всегда достигается. Отрицательными последствиями этого положения является снижение эффективности и недостаточный уровень владения руководителем профессиональной деятельности. Этим обусловлена актуальность выбранной темы диссертационного исследования.

Объект исследования - профессиональная компетентность руководителей муниципальной службы.

Предмет исследования - акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

Цель исследования - разработать акмеологическую модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы и апробировать ее в ходе тренинговой работы.

Задачи исследования:

• раскрыть структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы на основе анализа данной проблемы в современной психологической науке;

• выявить критерии, показатели и уровни развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы;

• проанализировать взаимосвязи профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы с их социально-демографическими, организационно-нормативными и личностными характеристиками;

• определить акмеологические условия и факторы развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы;

• разработать акмеологическую модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы и апробировать ее в ходе тренинговой работы.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, включающая структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности и технологическое обеспечение процесса ее развития, может быть успешно реализована при создании необходимых условий (социальных, организационных, акмеологических) и с учетом влияния таких факторов, как профессиональная мотивация; совокупность личностно-

профессиональных качеств, необходимых для эффективного управления; потенциал личности; творческое отношение к профессиональной деятельности.

Методологическую основу исследования составили положения отечественной психологии о системности психических явлений (В.А. Ганзен, Б.Ф. Ломов, Э.Г. Юдин и др.); субъектный подход к пониманию развития личности (К.Л. Абульханова, Б.Г. Ананьев, С.Л. Рубинштейн, A.B. Брушлинский и др.); синергетический подход (И. Пригожин и др.); общеметодологические принципы психологии и ахмеологии: принцип субъекта деятельности (A.A. Деркач, Е.А. Климов, В.Д. Шадриков и др.); принцип жизнедеятельности (К.А. Абульханова, H.A. Рыбников и др.); принцип моделирования (М. Вартофский, Е.Б. Старовойтенко, Г.П. Щедровицкий и др.); оптимальности (В.Г. Асеев, A.C. Гусева и др.); операционально-технологический принцип (О.С. Анисимов, В.Г. Зазыкин, Л.Г. Лаптев, Е.А. Яблокова и др.).

Теоретической основой исследования являются концепции, раскрывающие основные положения акмеологического подхода в изучении профессионализма и проблем его развития (К.А. Абульханова, О.С. Анисимов, E.H. Богданов, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, H.A. Коваль, О.В. Москаленко, A.C. Огнев, A.A. Реан, Ю.В. Синягин и др.); психолого-акмеологические концепции профессиональной компетентности субъектов деятельности (Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова и др.); психологические концепции личности и ее развития (А.Г. Асмолов, A.A. Бодалев, К.К. Платонов и др.); труды, посвященные разработке путей професионального становления и оптимизации деятельности специалистов (Н.И. Калаков, Л.Г. Лаптев, Е.А. Яблокова и др.); теоретические подходы к пониманию сущности и психологического содержания управленческой деятельности (Т.Ю. Базаров, А.Л. Журавлев, Р.Л. Кричевский, Е.С. Кузьмин, В.Ф. Рубахин и др.); исследования в области муниципального управления и функционирования местных органов власти (Г.В. Барабашев, В.И Васильев, H.A. Емельянов, O.E. Кутафин, B.C. Нечипоренко и др.).

Методы исследования: теоретико-методологический анализ литературных источников; эмпирические методы исследования: анкетирование, беседа, опрос; методики: «Управленческие качества» (для руководителей со стажем), «Стиль управления (для руководителей)», «Коммуникативные и организаторские склонности» (КОС-2), «Уровень эмпатических способностей» В.В. Бойко, «Уровень субъективного контроля» Дж. Роттера, «Ценностные ориентации» М. Рокича, «Способность к прогнозированию» Л.А. Регуш; тестовая карта коммуникативной деятельности A.A. Леонтьева; «Ограничения управленческого потенциала» М. Вудкока, Д. Френсиса; опросники; анкеты по выявлению профессиональных мотивов, метод экспертной оценки и самооценки сформированности и реализации в управленческой деятельности профессиональных умений. Статистические методы обработки данных: математическая оценка достоверности различий, корреляционный, факторный, кластерный анализ с использованием программного пакета SPSS 13.0 for Windows.

Научная новизна исследования. Раскрыто содержание специального, социального и индивидуально-личностного компонентов профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы и составляющих их видов компетентностей: профессионально-управленческой, профессионально-квалификационной, социально-психологической, коммуникативной, акмеологической, рефлексивной.

Выявлены критерии и показатели профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы. Внешним критерием является эффективность профессиональной деятельности руководителя, которая оценивается через демонстрацию, проявление профессиональной компетентности в ежедневной работе и результативность деятельности возглавляемой организации. Внутренние критерии (управленческий, коммуникативный, социальное взаимодействие, рефлексивный, потенциал развития) раскрываются через следующие показатели: склонность к управленческой деятельности, управленческий ресурс, способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения, коммуникативные способности, владение приемами делового общения, способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия, умение

ориентироваться во внутриличностном пространстве субъектов деятельности, социальная мобильность, способность анализировать результаты деятельности, профессионал!,нос самопознание, направленность на профессиональное саморазвитие, проектирование карьерного роста.

Определены условия развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы: социальные, организационные, акмеологические.

Обнаружены факторы развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы: профессиональная мотивация; совокупность личностно-профессиональных качеств, необходимых для эффективного управления; потенциал личности; творческое отношение к профессиональной деятельности.

Разработана акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, включающая структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности, технологическое обеспечение процесса ее развития, условия и факторы развития профессиональной компетентности.

Теоретическая значимость исследования. Уточнено и конкретизировано содержание понятия профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы как системно-структурного, интегрального личностно-деятельностного образования, позволяющего выполнять профессиональную управленческую деятельность с высокой эффективностью.

Систематизированы уровни развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы: условно-допустимый, достаточно-стабильный, оптимально-продуктивный, отражающие степень сформированности ее структурных компонентов.

Доказано, что развитие профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы осуществляется более успешно при реализации акмеологической модели, раскрывающей основы процесса развития профессиональной компетентности в условиях тренинговой программы.

Практическая значимость исследования. Предложена методика психолого-акмеологического тренинга по развитию профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

Разработаны научно-практические рекомендации для управленческого персонала муниципальной службы с целью достижения высокой продуктивности в развитии их профессиональной компетентности.

Результаты диссертационного исследования могут использоваться при обеспечении образовательного процесса вуза в учебных курсах: «Личность руководителя», «Психология профессионализма», . «Развитие нрофессионалыю-важных качеств личности»; для совершенствования системы подготовки и переподготовки кадров муниципальной службы; в процессе повышения квалификации управленческого персонала.

Достоверность и надежность полученных результатов исследования обеспечены применением в качестве теоретико-методологических оснований разработок и положений, получивших научное признание; комплексностью методов, адекватных предмету, цели, задачам и гипотезе исследования; эмпирической проверкой основных положений; репрезентативностью выборки; корректностью и тщательностью проведения качественного анализа и статистической обработки исходных данных.

Положения, выносимые на защиту.

1. Структурно-функциональными компонентами профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы являются: специальный компонент (профессиоиально-унравлепческая и профессионально-квалификационная компетентность), социальный компонент (социально-психологическая и коммуникативная компетентность), индивидуально-личностный компонент (акмеологическая и рефлексивная компетентность).

2. Основными уровнями развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы являются оптимально-продуктивный, достаточно-стабильный и условно-допустимый, которые соответствуют сформированности критериев и их показателей; склонность к управленческой деятельности, управленческий ресурс, способность вырабатывать

птимальную стратегию прииятия и реализации управленческого решения, коммуникативные пособности, владение приемами делового общения, способность вырабатывать стратегию фофессионального взаимодействия и воздействия, умение ориентироваться во нутриличностном пространстве субъектов деятельности, социальная мобильность, пособность оценивать и анализировать результаты профессиональной деятельности, рофессиональное самопознание, направленность на профессиональное саморазвитие, фоектирование карьерного роста.

3. Социально-демографические характеристики руководителей муниципальной службы пол, стаж руководства) обусловливают сформированность творческого подхода к решению правленческих задач, склонность к управленческой деятельности, способность к ффективному профессиональному взаимодействию и воздействию, сформированность мпатийных умений, ведущий стиль управления.

4. Условиями развития профессиональной компетентности руководителей униципалыюй службы являются: социальные, организационные, акмеологические. сновными факторами, влияющими на развитие профессиональной компетентности, являются:

фофессиональная мотивация; совокупность личностно-профессиональных качеств, «обходимых для эффективного управления (склонность к управленческой деятельности, пособность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого ешения, социальная мобильность, способность вырабатывать стратегию профессионального заимодействия и воздействия); потенциал личности (высокие уровни антиципации, мышления, феобладающий стиль управления); творческое отношение к профессиональной деятельности.

5. Акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей униципальной службы раскрывает концептуальные основы процесса развития

профессиональной компетентности и включает следующие компоненты: структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности; технологическое обеспечение процесса развития профессиональной компетентности, состоящее из когнитивно-психологической (проблемные лекции, семинары) и технолого-акмеологической (тренинг) составляющих; условия и факторы, влияющие на развитие профессиональной компетентности.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на заседаниях кафедры психологии Ульяновского государственного университета (2004-2007гг.), освещались на Всероссийских научно-практических конференциях (Москва-Чебоксары-Ульяновск, 2005; Москва-Ульяновск, 2006, 2008), на Всероссийском социально-педагогическом конгрессе (Москва, 2006). Материалы диссертации включены в программу по курсу «Методика преподавания психологии». Результаты работы апробированы и внедрены на базе «Научно-исследовательского центра в области психологии и педагогики» в рамках работ по госконтракту № 02.438.11.7017 «Научно-организационное, методическое и техническое обеспечение организации и поддержки научно-образовательных центров в области психологии и педагогики» (РИ-16.0/018).

Организация исследования. В исследовании приняли участие представители муниципальной сферы управления, городских и районных образований, их подразделений и ведомств (Управление образованием мэрии г. Ульяновска, Комитет муниципальных выплат и реализации городских социальных программ мэрии г. Ульяновска, Комитет по физической культуре и спорту мэрии г. Ульяновска) на уровне председателей комитетов, руководителей организаций и их заместителей, начальников отделов и их заместителей; сотрудники данных организаций. Всего было обследовано 154 респондента. Количество проанализированных протоколов- 1688.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка литературы и приложений. Работа проиллюстрирована таблицами, графиками, рисунками.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ.

Во введепин обоснована актуальность темы, определены цель, объект, предмет, гипотеза и задачи исследования, раскрыта научная новизна, практическая и теоретическая значимость рабо ты, сформулированы основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-методологические предпосылки развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы» приведен теоретико-методологический, анализ проблемы развития профессиональной компетентности, определены особенности профессиональной деятельности управленческого персонала муниципальной службы, уточнены сущностная и структурно-функциональная характеристики профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, разработана акмеологическая модель развития профессиональной компетентности.

Изучение профессиональной компетентности руководителей в системе муниципальной службы имеет свои особенности, которые во многом связаны со спецификой их профессиональной деятельности.

В настоящее время муниципальные служащие и муниципальная служба в целом являются носителями старого административно-командного управления, передового зарубежного опыта и нового управления в современных условиях. В зависимости от направленности и места воздействия выделяют внутренние и внешние функции управления в системе муниципальной службы. Внутренние функции управления олицетворяют управление внутри управляющей системы, от которых напрямую зависит эффективность осуществления внешних функций -непосредственно процесс воздействия органов на общественные процессы.

На формирование муниципальной службы как профессиональной управленческой деятельности оказывают влияние объективные условия и субъективные факторы, важнейшим из которых является отсутствие достаточно подготовленного кадрового состава муниципальной службы. Это предполагает отказ от ориентации на методы директивного планирования в пользу методов и принципов, заложенных в стратегическом, инновационном менеджменте.

Вопросы развития профессионализма и профессионального мастерства в управлении муниципальным образованием рассматривались крайне ограниченно и не уделялось достаточного внимания к субъектам управленческой деятельности, их личностно-профессиональным свойства, качествам, потенциальным возможностям и пр.

Базовой характеристикой муниципальной службы является ее отнесенность к управленческой деятельности, основными акмеологическими признаками которой являются профессионализм и профессиональная компетентность, обеспечивающие высокую продуктивность и стабильность высоких показателей качества деятельности (О.С. Анисимов, А.Я. Анцупов, A.A. Бодалев, A.A. Деркач, А.К. Маркова и др.). Проблема профессиональной компетентности затрагивается в исследованиях личности и деятельности руководителей управленческих структур (Е.А. Климов, P.J1. Кричевский, Е.С. Кузьмин, Ю.В. Синягин и др.), в исследованиях деятельности и ее структуры (В.Д. Шадриков и др.), в работах, раскрывающих основные положения акмеологического подхода в изучении профессионализма (В.Г. Асеев, A.A. Бодалев, A.A. Деркач, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова и др.), в основных положениях теории управления (Ф. Тейлор, А. Файоль, Ф. Фидлер и др.).

В современной науке профессиональная компетентность рассматривается с точки зрения нескольких подходов. В рамках деятельностного подхода компетентность включает знания, умения, навыки, а также способы выполнения деятельности на высоком уровне квалификации в соответствии с конкретными условиями, в интересах удовлетворения определенных потребностей (Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская и др.). С точки зрения личностно-деятельностного подхода компетентность может быть описана через соотношение состояния личностной сферы человека и определена как сложное интегративное качество личности, опосредующее деятельность и направленное на повышение ее эффективности (А.Г. Асмолов, В.А. Ганзен, А.К. Маркова и др.). В акмеологических исследованиях интегрируются принципы и деятельностного, и личностно-деятельностного подхода, тем самым компетентность рассматривается как элемент более сложных систем и анализируется с учетом тех

закономерностей, условий и факторов, которые обеспечивают высший уровень в какой-либо области деятельности зрелых людей (О.С. Анисимов, A.A. Бодалев, A.A. Деркач и др.).

В рамках так называемой теории компетенций (И.А. Зимняя, H.A. Лошкарева, М. Стобарт и др.) компетентность определяется как способность личности осуществлять сложные культуросообразные виды действий, и термин «компетентность» используется практически как синоним термина «компетенция». В соответствии с данной теорией компетенции - это сфера отношений между знаниями и действиями в человеческой практике, прагматически ориентированные черты личности. При этом компетенции рассматриваются как внутренние, потенциальные, скрытые психологические новообразования, которые затем выявляются в компетентностях человека.

В современной науке изучается как компетентность в целом, так и отдельные ее виды: исследование профессиональной компетентности (И.Е. Елина, Т.А. Жаворонкова и др.), социально-психологической компетентности (А. Кох и др.), психологической и коммуникативной компетентности (A.C. Гусева, Ю.Н. Емельянов, Ю.М. Жуков, Н.В. Кузьмина, Е.С. Кузьмин, А.Ю. Панасюк, Л.А. Петровская, П.В. Растянников, Е.А. Яблокова и др.), конфликтологической компетентности (A.A. Деркач, О.И. Денисов и др.), антикризисной психолого-акмеологической компетентности (A.A. Деркач, Е.В. Дьячкова, М.С. Игельник и др.). Акмеологическими по своему содержанию являются исследования различных аспектов профессиональной компетентности в педагогической деятельности, выполненных в научных школах E.H. Богданова, Н.В. Кузьминой, Л.М. Митиной, A.A. Реана, В.А. Сластенина.

На основе анализа проблемы профессиональной компетентности в современной психологической науке, мы рассматриваем профессиональную компетентность руководителей муниципальной службы как системно-структурное, интегральное личностно-деятельностное образование, позволяющее выполнять профессионачъную управленческую деятельность с высокой эффективностью.

Сравнительный анализ психолого-акмеологических исследований позволил установить, что не только содержание и структура профессиональной компетентности в целом, но и значимость отдельных компонентов этой структуры определяется спецификой профессиональной управленческой деятельности. Рассматривая профессиональную компетентность руководителей муниципальной службы как системно-структурное образование, в качестве основных компонентов были выделены:

• специальный компонент профессиональной компетентности как владение собственно профессиональной управленческой деятельностью на достаточно высоком уровне;

• социальный компонент профессиональной компетентности как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в межличностном профессиональном взаимодействии;

• индивидуально-личностный компонент профессиональной компетентности как владение приемами личностного саморазвития, профессионального роста и развития, профессиональной рефлексии.

В качестве подструктурных компонентов профессиональной компетентности, которые опосредуют и раскрывают содержание выделенных основных компонентов и являются по своей сути их функциональными составляющими, были выделены следующие виды компетентности: профессионально-управленческая, профессионально-квалификационная, социально-

психологическая, коммуникативная, акмеологическая, рефлексивная.

На основе анализа современной психологической и акмеологической литературы были систематизированы функциональные особенности каждого из рассматриваемых видов компетентности. Профессионально-управленческая компетентность рассматривается как совокупность управленческих способностей и качеств руководителя, являющихся субъективными условиями эффективности осуществления профессиональной управленческой деятельности. Профессионально-квалификационная компетентность представляет собой совокупность знаний, позволяющих квалифицированно судить о вопросах сферы

профессиональной деятельности (компетентный - значит знающий, сведущий в определенных областях). Социально-психологическая компетентность рассматривается как знание закономерностей поведения, деятельности и отношений человека, включенного в профессиональную группу, способность устанавливать оптимальный контакт, умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональное состояние другого человека, выбирать адекватные способы общения и реализовывать эти способы в процессе взаимодействия. Коммуникативная компетентность связана со способностью передачи - принятия информации, представляет собой совокупность знаний и умений о стратегиях и методах осуществления различных форм коммуникативного общения. Акмеологическая компетентность представляет собой интегральное качество личности специалиста, которое позволяет ставить и эффективно решать проблемы в области самоактуализации, самосовершенствования и самореализации в профессиональной сфере, способность и готовность зрелой личности строить свое поступательное профессиональное развитие. Рефлексивная компетентность позволяет наиболее эффективно осуществлять рефлексивные процессы, адекватно реализовывать рефлексивную способность и представляет собой готовность к профессиональной рефлексии.

В соответствии с разработанной структурой и содержанием профессиональной компетентности определены, классифицированы и обоснованы критерии и показатели развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

В качестве внешнего критерия оценки рассматривается эффективность внешних проявлений изучаемого феномена - профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, при этом он выступает как один из ориентиров в оценке эффективности их профессиональной деятельности. Данный критерий изучался через содержательные показатели процесса управления: оценка личностного (высокая готовность и способность к управленческой деятельности и профессиональной самореализации, умение использовать внутренние ресурсы в профессиональной деятельности) и поведенческого профиля руководителя (оценивание руководителя по демонстрации своей профессиональной компетентности в ежедневной работе); оценивание руководителя по его вкладу в результативность деятельности возглавляемой им организации (анализ результатов организации, достигнутых в профессиональной области, поощрения, благодарности и т.д.).

Установленные внутренние критерии по своей сути отражают сформированность выделенных структурных компонентов профессиональной компетентности руководителей, а их показатели раскрывают основные характеристики определенного вида компетентности. Управленческий критерий и его показатели (склонность к управленческой деятельности, управленческий ресурс, способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения); коммуникативный критерий и его показатели'. (коммуникативные способности, владение приемами делового общения); критерий «социапное взаимодействие» и его показатели (способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия, умение ориентироваться во внутриличностном пространстве субъектов деятельности, социальная мобильность); критерий «потенциал развития» и показатели (направленность на профессиональное саморазвитие, проектирование карьерного роста); рефлексивный критерий и его показатели (способность оценивать и анализировать результаты деятельности, профессиональное самопознание).

На основе акмеологического моделирования процесса развития профессиональной компетентности разработана модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы (рис. 1). Цель моделирования - повышение уровня профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, преобразование профессиональных знаний, умений, совершенствование профессионально-важных качеств.

Содержание модели обусловлено особенностями моделируемого объекта и целью исследования. Отражательная сторона модели предполагает, с одной стороны, зависимость от' деятельности субъекта, с другой, - от деятельности, влияющей на субъект моделирования.

Рис. 1. Акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной

Основными компонентами акмеологической модели развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы являются: требования, предъявляемые к профессиональной деятельности руководителей органов местного самоуправления, структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности, критерии, показатели и уровни развития профессиональной компетентности, технологическое обеспечение процесса развития профессиональной компетентности, включающее когнитивно-психологический и технолого-акмеологический этапы, условия и факторы, влияющие на развитие профессиональной компетентности. Названные компоненты были реализованы в ходе констатирующего и формирующего экспериментов.

Во второй главе «Экспериментальное исследование развития профессиональной компетентности руководителей органов местного самоуправления» эмпирически исследованы уровни развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы; проведен анализ особенностей взаимосвязи внутриструктурных характеристик профессиональной компетентности; проанализированы результаты технологии акмеологичсского сопровождения; выявлены акмеологические условия и факторы развития профессиональной компетентности руководителей муниципальных структур.

Рассматриваемое в исследовании системное представление о профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, обоснование ее компонентов, критериев и показателей явилось необходимой предпосылкой для выявления уровней ее развития.

Статистический и кластерный анализ принятой критериально-оценочной базы позволил выделить уровни развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, определяющие полноту проявления показателей профессиональной компетентности: условно-допустимый, достаточно-стабильный и оптимально-продуктивный (рис.2)._

Показатели:

1- способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения:

2-склонность к управленческой деятельности;

3-владение приемами делового общения;

4-коммуникативные способности;

5- способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия

6- социальная мобильность:

7- умение ориентироваться во внугриличностном пространстве субъею-ов совместной деятельности;

8-направлеиность па профессиональное саморазвитие;

9-проектирование карьерного роста:

10- способность оценивать и анализировать результаты деятельности.

Рис. 2. Результаты кластеризации показателей профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

Условпо-дипусти.\шй уровень. Руководитель посредственный, не способен максимально эффективно управлять организацией, так как в развитии отдельных компонентов профессиональной компетентности имеются проблемные зоны, в связи с чем не может с постоянной эффективностью реализовывать управленческие решения. Невысокий уровень развития управленческих качеств, преобладают низкие и средние показатели; отсутствие практических способностей с постоянной регулярностью добиваться результатов от работы сотрудников, отличается недостаточной склонностью к управленческой и организаторской деятельности. Достаточный уровень развития коммуникативной деятельности (наличие как низких, так и высоких показателей), но присутствует некоторая односторонняя направленность воздействия, потенциал коммуникативных способностей не отличается высокой

устойчивостью, могут возникать трудности в установлении коммуникативных контактов. Высокий уровень развития эмпатических способностей способствует сбалансированности отношений, делает поведение руководителя социально обусловленным. Присутствует слаборазвитая ориентация на профессиональное развитие, неактивен в работе над повышением профессиональных знаний.

Достаточно-стабильный уровень. Управленческая деятельность руководителя достаточно эффективна для данной организации и для реализации конкретных управленческих решений, в целом он обладает подготовленностью к процессу управления. Присутствуют высокие и средние показатели по степени развития управленческих качеств; руководитель обладает достаточными специальными умениями и знаниями в области управленческого труда, умеет выбирать оптимальные стратегии решения управленческих задач, способен к продуктивному управлению без грубого давления на других. Не всегда обладает значительным влиянием при решении профессиональных задач; недостаточная исполнительская дисциплина является следствием среднего уровня развития организаторских способностей. Высокие и средние показатели по уровню развития коммуникативных качеств, проявляет гибкость в использовании стилей общения и поведения, умеет находить индивидуальный подход, способен регулировать свое поведение и делать его соответствующим ситуации - у такого руководителя в надлежащей мере сформировано владение приемами делового общения. Среднее самооценивание руководителем сторон своей личности, средний уровень профессионального самоутверждения, недостаточно активен в работе над повышением профессиональных знаний и умений. Способен оценивать действия и результаты своей деятельности, но не всегда объективен в оценке своих достижений или недочетов в профессиональном плане.

Оптимально-продуктивный уровень. Управленческая деятельность руководителя обеспечивает данной организации высокую эффективность реализации организационных функций, способствует результативности и эффективности работы всей организации. Высокие показатели по уровню развития управленческих качеств, организаторских способностей; эффективно управляет человеческими ресурсами, напорист и активен в руководстве людьми, склонен влиять на подчиненных и принимать самостоятельные решения, обладает специальными умениями и знаниями в области управленческого труда. Достаточно высокий уровень развития коммуникативной деятельности, но возможно проявление элементов моделей дифференцированного внимания и негибкого реагирования, не всегда сдержан в общении. Подобный руководитель уделяет недостаточно внимания информации, сигнализирующей о подходящем самопредъявлении в определенной социальной ситуации, способен подавлять интровертированных лиц. Ориентирован на деловую профессиональную карьеру, адекватно оценивает свою профессиональную компетентность, высокоразвитая требовательность к себе в профессиональном плане, высокий уровень притязаний.

Для выявления внешнего критерия профессиональной компетентности применялась процедура экспертного опроса, в ходе которого эксперты, в качестве которых выступали коллеги и сотрудники непосредственных руководителей, оценивали личностный, поведенческий профиль их руководителя и его вклад в результативность всей организации. Дтя этого был предпринят анализ выраженности отдельных структурных компонентов профессиональной компетентности по экспертным оценкам, полученным управленцами с разными уровнями развития их профессиональной компетентности. Полученные с помощью критерия Манна-Уитни данные свидетельствуют, что по экспертной оценке представители оптимально-продуктивного уровня опережают представителей достаточно-стабильного уровня по степени реализации и уровню выраженности коммуникативного (11=200), профессионально-управленческого (и=323) компонентов и значительно опережают представителей условно-допустимого уровня компетентности по степени выраженности профессионально-управленческого (11=123), коммуникативного (и=120), социально-психологического (и=88), акмеологического (и=105) компонентов при р<0,01.

Зафиксированы различия в распределении рассматриваемого признака между самооценкой и экспертной оценкой степени выраженности и реализации профессиональных умений, отнесенных к некоторым структурным компонентам профессиональной компетентности руководителей. С помощью х2-критерия согласия распределений установлены различия в сравнении экспертной и самооценки по степени реализации компонентов профессиональной компетентности у представителей условно-допустимого уровня (профессионально-управленческая компетентность (х2=9,64), социально-психологическая (х2=10,52), акмеологическая (х2=7,82) при р<0,05); несколько меньше подобных различий у руководителей с достаточно-стабильным (профессионально-управленческая (х2=7,95, р<0,05) и оптимально-продуктивным уровнем профессиональной компетентности (социально-психологическая (х2=13,08, р<0,05). В итоге, представители всех уровней развития компетентности склонны к различной степени завышенной профессиональной оценки. Выявление показателей внешнего критерия позволяет утверждать, что высокий уровень развития профессиональной компетентности руководителя, высокоразвитые индивидуально-личностные характеристики, раскрывающие рассматриваемую структуру компетентности, способствуют достижению наивысших результатов в организационной политике управляемой им системой, а его профессиональные умения определяют также высокий статус и авторитет в коллективе.

Исследование профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы состояло также в рассмотрении сформированное™ некоторых характеристик субъектов управления по различным параметрам в группах с разным уровнем развития профессиональной компетентности. Были получены и обработаны результаты по таким показателям, как социально-демографические, организационно-нормативные и личностные параметры. Определены взаимосвязи профессиональной компетентности управленцев и уровня ее развития с их социально-демографическими (пол, стаж руководства), организационно-нормативными (стиль управления) и личностными характеристиками (мотивы развития профессиональной компетентности, ценностные ориентации, креативный потенциал, интеллектуальные и прогностический способности).

1. Установлена взаимосвязь уровня профессиональной компетентности руководителей муниципачьной службы и профессионачышй мотивации. Предварительно была рассмотрена система ценностей по уровням развития профессиональной компетентности и всей выборки в целом. У руководителей органов муниципального управления доминируют «конкретные» ценности и ценности профессиональной самореализации и личной жизни, менее представлены «абстрактные» ценности. Отчетливо прослеживается потребность как в профессиональном, так и в личностном развитии. Наиболее представленные инструментальные ценности можно сгруппировать в ценности общения, ценности дела и индивидуалистические ценности. Менее значимы этические ценности и ценности принятия других.

В целом, по всей выборке респондентов в достаточной степени представлены все предложенные группы мотивов, что отражает специфику мотивации развития профессиональной компетентности руководителей в системе муниципальной службы (таб. 1). Следовательно, наиболее представленная система мотивов обеспечивает усиление и активизацию процесса развития профессиональной компетентности в данной уровневой группе.

Таблица 1. Выраженность групп мотивов развития профессиональной компетентности в зависимости от ее уровня.

Группы мотивов Уровень развития профессиональной компетентности

Оптимально-продуктивный Достаточно-стабильный Условно-допустимый Среднее по всей выборке

Прагматические 29,6- 32,1 24,1 28,6

Социально-нравственные 25,8 29,6 24,6 26,6

Служебно-карьерные 31,7 30,7 27,9 30,1

Мотивы профессионального развития 25,6 27,8 27,1 26,8

Мотивы самореализации в труде (профессии) 30,5 26,4 21,8 26,2

2. Выявлены особенности взаимосвязи профессионачьной компетентности руководителей муниципальных органов и потенциала личности (высокие прогностические и интеллектуальные (типы мышления) способности, креативные способности).

Между руководителями, относящимися к разным типам по выраженности их базового типа мышления, имеются различия по управленческому критерию, по уровню развития креативного потенциала, по способности к прогнозированию. Результаты распределения руководителей по выраженности базового типа мышления в зависимости от уровня их профессиональной компетентности свидетельствуют о различии между способами аналитико-синтетического преобразования информации руководителями разных уровней профессиональной компетентности и о преобладании у них разных типов базового мышления (на оптимально-продуктивном уровне приоритетным является образный (34,6%) и предметный (26,9%) типы мышления; на достаточно-стабильном - символический (37,2%) и знаковый (31,4%); на условно-допустимом - предметный (40%), символический (26,7%). Представители разных уровней профессиональной компетентности не существенно, но отличаются по приемам целеобразования, решения проблемных задач, по способам получения новой информации, принятия и реализации управленческих решений.

Установление взаимосвязей между содержательными характеристиками профессионачьной компетентности и уровнем способности к прогнозированию руководителей в профессиональной деятельности позволило констатировать, что чем выше уровень развития управленческого (0,299) и социально-психологического (0,270, при р<0,01) компонента профессиональной компетентности, тем более выражены прогностические способности руководителя. Основными путями повышения у руководителя прогностических способностей являются активизация мотивов развития профессиональной компетентности (0,247) и освоение инновационных технологий с помощью развития креативных способностей (0,497). Различия по рассматриваемому признаку между группами с оптимально-продуктивным и достаточно-стабильным уровнем профессиональной компетентности не значимы, но обе данные уровневые группы превосходят представителей с условно-допустимым уровнем профессиональной компетентности по способности к прогнозированию (11=102, р<0,01; и=183, р<0,05).

Определена зависимость между структурными и уровневыми особенностями профессионачьной компетентности и развитием креативного потенциала руководителей. В сравнении выраженности креативных способностей у представителей достаточно-стабильного и условно-допустимого уровней компетентности различие не значимо, но представители данных уровней отличаются менее выраженным проявлением креативности при решении профессиональных задач от представителей оптимально-продуктивного уровня (и=298,5; 11= 108,5 при р<0,05, соответственно). Креативный потенциал руководителя прямо коррелирует с отдельными показателями управленческого и рефлексивного критериев - способность к творческому подходу в профессиональной деятельности влияет на общую склонность к управлению и на способность руководителя оценивать и анализировать результаты своей деятельности. Основными путями повышения креативности деятельности являются способы аналитико-синтетического преобразования информации руководителями, прогностические способности (0,497), активизация мотивов достижения и профессионального развития (0,240).

3. Анализ взаимосвязи профессиональной компетентности и уровня ее развития с организационно-нормативными характеристиками кадров управления (стиль управления). Между группами руководителей, отнесение к которым соответствовало уровневому делению стилей управления в профессиональной деятельности (директивный, жесткий, коллегиальный, попустительский, податливый), выявлены значимые различия по критерию социального взаимодействия, управленческому и рефлексивному критериям, по уровню развития антиципации и креативного потенциала.

Соотношение стилей управления руководителей с оптимально-продуктивным уровнем компетентности склоняется в сторону увеличения процента жесткого (34,6%) и директивного стилей (30,8%), у представителей достаточно-стабильного уровня компетентности, напротив, -

уменьшения процентного соотношения по данным стилям (11,4% и 28,6% соответственно), здесь более представлен коллегиальный (48,6%). Схожее распределение наблюдается и у представителей условно-допустимого уровня, где коллегиальный и попустительский стили имеют наибольшее процентное соотношение (60% и 20%).

4. По социально-демографическим параметрам (поп, стаж руководства) были обнаружены различия между группами с разными уровнями развития профессиональной компетентности.

Установлены значимые различия руководителей мужского и женского пола по степени выраженности как показателей профессиональной компетентности, так и личностных и организационно-нормативных характеристик. Руководители-женщины отличаются менее выраженными управленческими (11=318,5) и более развитыми эмпатическими способностями (11=158), более высоким уровнем креативных способностей (11=192); у руководителей-мужчин более развиты управленческие качества, организаторские способности. В распределении групп мотивов развития компетентности у мужчин- и женщин-руководителей наиболее представлены служебно-карьерные (31,7 и 28,5) и прагматические мотивы (29,6 и 27,6). Обнаружены различия по организационно-нормативному параметру между представителями данных групп. Соотношение руководителей-мужчин и руководителей-женщин с оптимально-продуктивным уровнем компетентности склоняется в сторону увеличения процента жесткого стиля управления как основного (14,3% и 7,4% соответственно). У представителей (и мужчин, и женщин) достаточно-стабильного уровня компетентности, напротив, - уменьшение процентного соотношения по директивному стилю (6,1% и 3,7%), здесь более представлен коллегиальный стиль у обеих групп (16,3% и 33,4%). На условно-допустимом уровне компетентности руководители обоих полов сторонники коллегиального стиля управления в профессиональной деятельности (14,3% и 7,4%,), использование директивного стиля управления в данной уровневой группе представлено только у руководителей-мужчин (4,1%).

Распределение по уровням профессиональной компетентности в зависимости от стажа руководства свидетельствует, что среди представителей с оптимально-продуктивным уровнем профессиональной компетентности большинство занимают высокие руководящие посты и должности не более 5 лет (57,5%). Схожее распределение наблюдалось и у представителей условно-допустимого уровня компетентности: менее 5 лет на руководящей должности (условно - группа А) - 53,3%, более 5 лет на руководящей должности (группа В) - 46,7%. И, напротив, среди представителей достаточно-стабильного уровня профессиональной компетентности, количество руководителей со стажем руководства более 5 лет заметно преобладает (60%).

Рассматривались также следующие признаки - выраженность показателей профессиональной компетентности, организационно-нормативных и личностных характеристик: у представителей групп А, В (А - менее / В - более 5 лет на руководящей должности) по всей выборке; у руководителей групп А, В в зависимости от уровня развития их профессиональной компетентности (условное обозначение соответственно по уровням - 1р. А-1,2,3 игр.В-1,2,3).

Стаж работы прямо коррелирует с управленческим критерием, с критерием социального взаимодействия, с прогностическими способностями руководителя. Между руководителями групп А, В выявлены значимые различия по общей способности к управлению, по способности вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения, по способности вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия, по уровню развития антиципации.

Отличия гр.В-1 от гр.А-1 обнаружены по следующим характеристикам: управленческие и организаторские способности; способность к прогнозированию, при этом уровень мотивации достижения у гр.В-1 ниже, чем у гр.А-1 (и=36, р<0,05). Руководители с достаточно-стабильным уровнем компетентности независимо от стажа руководящей должности в равной степени обладают развитыми коммуникативными и интеллектуальными качествами, а также рефлексией своей профессиональной деятельности, но при этом, руководящие кадры с стажем работы более 5 лет (гр.В-2) обладают более развитыми умениями в области управленческого

труда, организаторскими и прогностическими способностями, что позволяет им с большей эффективностью осуществлять управленческое воздействие на объект управления. Отличие гр.В-3 от гр.А-3 обнаружены по отдельным показателям управленческого критерия, по уровню прогностических способностей. По сформированное™ эмпатийных умений гр.А-3 опережает гр.В-3. По остальным показателям различия не значимы. Недостаточная сформированность отдельных профессиональных умений и способностей, характерная для обеих групп руководящих кадров, но в большинстве своих проявлений для группы А, также не случайна. Обучение профессии, управленческий опыт требуют практических умений и навыков, которые нарабатываются временем, практикой и формируются, прежде всего, после долгого руководящего опыта и стажа.

Из анализа распределения групп мотивов развития профессиональной компетентности у руководителей с различным стажем управления следует, что у представителей групп А, В наиболее выражены служебно-карьерные мотивы (31,3 и 28,9) и прагматические мотивы (29,1 и 28,1). Мотивы профессионального развития и самореализации в труде также имеют достаточную степень сформированности у гр.А (27,7 и 27,9), у гр.В данные группы мотивов занимают последние места по значимости (25,4 и 24,5 соответственно).

В группах в зависимости от стажа руководства обнаружены различия по организационно-нормативному параметру. Соотношение стилей управления руководителей гр.В (со стажем руководства более 5) склоняется в сторону увеличения процента жесткого и директивного стиля, у представителей гр.А, напротив, - уменьшения процентного соотношения по данным стилям, здесь более представлен коллегиальный стиль - 51,4%, который также имеет высокую процентную ставку у гр.В - 35,9%. Соответственно, руководители, которые более длительный срок находятся на руководящих должностях, ориентированы на жесткое, единоличное управление; руководители с небольшим стажем управленческой деятельности - на достижение высокого результата через совместную работу. При этом попустительский стиль практически не свойственен представителям гр. В, как и податливость воздействию в профессиональной деятельности, что, вероятнее всего, можно объяснить не только внушительным стажем работы на должности руководителя, но и заслуженным авторитетом в профессиональной среде.

Факторный анализ позволил выделить особое сочетание личностно-профессиональных характеристик, необходимых для продуктивной деятельности управленческого персонала. Для определения числа факторов использовался критерий отсеивания Р. Кеттелла (scree-test), факторная структура интерпретировалась после Варимакс-вращения. Положительные значения первого фактора определяются положительными полюсами всех переменных. Наибольшую факторную нагрузку имеют следующие переменные: склонность к управленческой деятельности (0,886), управленческие качества (0,751), организаторские способности (0,701), социальная мобильность (0,667). Их совокупность можно условно обозначить как способность к эффективной управленческой деятельности. Второй фактор положительно коррелирует со множеством переменных и имеет отрицательный нолюс с переменной - организаторские способности (-0,128). Наибольшую факторную нагрузку имеют переменные: интеллектуальные способности (знаковый (0,935) и символический типы мышление (0,886)), креативные способности личности (0,809). Следовательно, данный набор переменных можно обозначить как личностный потенциач руководителя. Третий фактор объединил пункты, основывающиеся на карьерной ориентации руководителя. Наблюдается большая факторная нагрузка с переменными: направленность на профессиональное саморазвитие (0,904), проектирование карьерного роста (0,890). Целесообразно обозначить данный фактор как планирование карьеры, стремление к достижению профессиональных вершин. Высокая ориентированность руководителя на профессиональное саморазвитие, самосовершенствование и повышение уровня своей компетентности реализуется в наличии профессиональных планов руководителя и сформированности карьерной ориентации.

Полученные выводы позволяют рассматривать возможность рассмотренных личностных и деятельностных образований выступать в качестве акмеологических ресурсов, обеспечивающих развитие профессиональной компетентности в целом и отдельных ее компонентов в частности.

Действенность разработанной акмеологической модели проверялась в ходе опытно-экспериментальной работы, которая проводилась в форме тренинга. Данная модель профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы являлась основой при разработке алгоритма ее развития. Представленная методическая система использована в экспериментальной работе при изучении динамики развития профессиональной компетентности управленческого персонала, проведении исследования акмеологических условий его продуктивного личностно-профессионального развития.

Технологическое обеспечение процесса развития профессиональной компетентности руководителей органов местного самоуправления включало следующие этапы:

1. Когнитивно-психологический этап. Цель - профессиональное и акмеологическое информирование, обеспечивающее содержательный компонент овладения руководителем профессиональной деятельностью, устранения дефицита психологических знаний и навыков, необходимых субъектам муниципальной службы для успешной управленческой деятельности. Основной формой работы являлись лекции-дискуссии, проблемные лекции и семинары на темы «Профессиональная компетентность как ресурс личности», «Акмеологические технологии личностно-профессионального развития», в которых в концентрированной практической форме были предложены общие и конкретно-прикладные сведения по акмеологии управления, психологии профессиональной деятельности, акмеологии; предоставлена акмеологическая информация о принципах, методах и технологиях продуктивного личностно-профессионального развития в управленческой деятельности, практике их применения.

2. Технолого-акмеологический этап. Цель - повышение уровня профессиональной компетентности через развитие ее компонентов в условиях тренинговой программы. Акмеологическая технология была разработана с направленностью на развитие, самопознание и самосовершенствование управленческого персонала, на раскрытие и развитие наличного уровня их профессиональной компетентности. Ее содержательная сторона состояла в реализации тренинговой программы, обеспечивающей развитие и формирование умений и навыков, отражающих содержательные характеристики профессиональной компетентности. В целом, тренинговая программа представляет собой комплексную систему взаимосвязанных структурно-содержательных и организационных форм работы по развитию профессиональной компетентности управленческих кадров.

Тренинг состоял из следующих разделов:

• формирование навыков эффективного общения, совершенствование коммуникативной культуры управленческого персонала (техники, направленные на расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения, овладение навыками эффективного слушания, выработку навыков успешного приема и передачи информации, совершенствование умений подготовки сообщений, передачи информации, приема и структурирования сообщений);

• развитие практических навыков управления (техники, направленные на развитие способностей варьировать стили управления, обеспечить самоорганизацию управляемой системы, перераспределять управленческие функции, эффективно реализовывать управленческое решение);

• развитие творческого потенциала (техники, направленные на способность эффективно решать управленческие проблемы и задачи, требующие творческого подхода, на стимуляцию личной активности и продуцирования креативных идей).

Одно из главных условий продуктивного развития профессиональной компетентности посредством акмеологической технологии - это превращение полученных во время тренинга профессиональных психологических и акмеологических знаний и умений в спектр возможностей и умений, составляющих содержание компонентов компетентности.

В соответствии с замыслом эксперимента были сформированы экспериментальная (25 участников) и контрольная (27 участников) группы из числа руководителей различных структурных подразделений органов местного самоуправления. Для диагностики были

1- склонность к управленческой деятельности;

2- способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения:

3-коммуникативныс способности: 4 -способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия:

I 5-умение ориентироваться во внутриличностном пространстве субъектов совместной деятельности:

6-способность оценивать и анализировать результаты деятельности:

7-профессиональное самопознание:

8-креативпые способности.___

выделены следующие показатели профессиональной компетентности управленцев и их личностные характеристики: склонность к управленческой деятельности, способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения, коммуникативные способности, способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия, умение ориентироваться во внутриличностном пространстве субъектов совместной деятельности, способность оценивать и анализировать результаты деятельности, профессиональное самопознание; креативные способности; особенности мотивов, определяющих эффективность процесса развития профессиональной компетентности.

В процессе экспериментального исследования отслеживалась динамика изменения структурных компонентов профессиональной компетентности руководителей и некоторых личностных характеристик до включенности их в экспериментальную программу и после ее прохождения (рис. 3).

значения средних

Рне. 3. Показатели компонентов профессиональной компетентности руководителей экспериментальной группы до и после проведения тренинга.

До проведения тренинговой программы уровень развития коммуникативной компетентности у руководителей был значительно ниже, чем после ее реализации. Если до прохождения методического комплекса уровень развития коммуникативных способностей определялся большим количеством низких баллов (36% от уровневой группы), то после его проведения увеличилось процентное соотношение высоких баллов (с 28% до 44%) и средних баллов (с 24% до 40%).

После завершения методического комплекса тренинговых психотсхнологий в I экспериментальной группе наблюдалась значительная динамика уровней развития управленческого и социально-психологического компонентов профессиональной компетентности.

Распределение высоких оценок по уровню управленческих способностей: до тренинга (24%), после - (36%), при этом количество низких оценок по уровню развития управленческих умений значительно уменьшилось (с 36% до 28%). Сравнение с результатами контрольной группы свидетельствует об отсутствии у последней изменений по данному показателю (Т^ 129. р>0,05). По показателю «способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия», измеряемого через определение уровня организаторских способностей, увеличилось процентное соотношение средних баллов (до 52%), значительно уменьшилось количество низких оценок (с 28% до 20%). Аналогичные результаты выявлены по показателю «умение ориентироваться во внутриличностном пространстве субъектов совместной деятельности» (по оценочной шкале - эмпатийные умения) — увеличилось процентное соотношение высоких баллов (с 24% до 36%). Изменения по данному показателю в экспериментальной группе происходили при уровне значимости р<0,()5.

Наиболее значительные изменения в экспериментальной группе выявлены н сформированное™ рефлексивного компонента профессиональной компетентности - уровень статистической значимости изменений (р<0,01 по Вилкоксону).

Среди представителей экспериментальной и контрольной групп прослеживается различная динамика развития показателей профессиональной компетентности (таб. 2). Значимые различия отмечены знаком *.

Таблица 2. Динамика развития показателей профессиональной компетентности руководителей в контрольной и экспериментальной группа*.

Критерии Некоторые показатели профессиональной компетентности Значение Т-критерия Вилкоксона

экспериментальная группа контрольная группа

управленческий склонность к управленческой деятельности Т=88,5* (р<0,05) Т=104* (р<0,05)

способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения Т-81* (р<0,05) Т'129 (р>0,05)

коммуникативный коммуникативные способности Т=50** (р<0,01) Т=49*» (р<0,01)

социальное взаимодействие способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия Т=89,5* (р<0,05) Т= 122,5 (р>0,05)

умение ориентироваться во внутриличностном пространстве субъектов совместной деятельности Т=79* (р<0,05) Т=145 (р>0,05)

рефлексивный способность оценивать и анализировать результаты деятельности Т=97* (р<0,05) Т=140 (р>0,05)

профессиональное самопознание Т=74«»(р<0,01) Т= 126,5 (р>0,05)

В целом, основываясь на результатах проведения тренинговой программы, можно сделать вывод о продуктивности методического комплекса психотехнологий целевой направленности, который оказывает существенное влияние на динамику развития показателей профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

В условиях тренинговой программы прослеживалась тенденция на развитие творческой активности. После проведения тренинга возросла активность руководителя, направленная на поиск инновационных моделей управления и нестандартных путей выхода из проблемных управленческих ситуаций. В экспериментальной группе наблюдалась значительная динамика уровня развития креативных способностей у участников до и после обучения, увеличилось процентное соотношение высоких (с 24% до 36%) и средних баллов (с 44% до 48%), кроме того, вдвое уменьшилось количество низких оценок (с 32% до 16%). Уровень статистической значимости этих изменений по Т-критерию Вилкоксона (Т=79,5, р<0,05), что свидетельствует о достоверном сдвиге значений в сторону более высоких показателей при повторном измерении.

По окончании занятия было повторно проведено исследование специфики мотивации развития профессиональной компетентности. В экспериментальной группе возросла выраженность прагматических мотивов (с 32,1 до 32,4) и мотивов профессионального развития (с 28,7 до 29,1), но при этом снизилась важность мотивов самореализации в труде (с 28,2 до 27,6) и социально-нравственных мотивов (с 25,9 до 24,6). Изменения в экспериментальной группе находятся в диапазоне 0,3 - 1,3 балла, в контрольной - в пределах 0,1- 0,9 балла.

Сравнительный анализ изменений показателей профессиональной компетентности участников контрольной и экспериментальной групп после реализации тренинговой программы позволил сделать выводы о тенденции на развитие, которая носила выраженный характер, уровень значимости полученных изменений достаточно высок. Полученные результаты свидетельствуют об эффективности акмеологического сопровождения - в экспериментальной группе возрастает тенденция к саморазвитию и самосовершенствованию в области профессиональной деятельности и личностного, роста.

Для выделения уровней развития профессиональной компетентности управленческого состава до и после тренинга было целесообразным в рамках экспериментального исследования разделение исходного множества объектов на группы. Решение данной задачи построения классификации осуществлялось при помощи кластерного анализа. Информация о принадлежности каждого объекта к определенному кластеру соответствует разделению групп

руководителей на уровни профессиональной компетентности до и после реализации тренинговой программы. В контрольной группе показатели не имели существенных изменений, в экспериментальной - была отмечена тенденция к росту оптимально-продуктивного и достаточно-стабильного уровней развития профессиональной компетентности и, напротив, снижения условно-допустимого (таб. 3).

Таблица 3. Распределение контрольной и экспериментальной групп по уровням развития профессиональной компетентности руководителей (в %)._

Уровень развития профессиональной компетентности

экспериментальная группа

контрольная группа

2-е

реализации тренннговой программы

тестирование

Оптимально-продукгтивный

24

32

29,6

29,6

Достаточно-стабильный

44

56

25,9

Условно-допустимый

32

44,5

37

Данные о том, что в экспериментальной группе происходит развитие показателей профессиональной компетентности и личностных характеристик как у представителей условно-допустимого уровня, так и у руководителей, демонстрирующих более высокий уровень развития, свидетельствуют о том, что разработанная технология и ее реализация эффективна для управляющих кадров любого уровня компетентности. Также зафиксировано, что динамика развития показателей профессиональной компетентности кадров муниципального управления на каждом уровне различна. Это позволяет прийти к заключению об отличии эффективности разработанного технологического обеспечения в группах с разным уровнем профессиональной компетентности. Что в свою очередь позволяет наметить направление дальнейшего исследования с возможностью совершенствования технологии по развитию компетентности у представителей различных уровневых групп.

Анализ полученных в ходе исследования результатов позволил обосновать предположения о направлениях, методах и технологиях развития профессиональной компетентности руководителей, которые объединяют стратегии, модели и алгоритм развития, а также условия и факторы, которые необходимо учитывать для достижения оптимальных показателей развития, т.е. для продуктивного развития.

Результаты проведенного экспериментального исследования позволили судить об актуальности изучения и оптимизации личностных и профессиональных качеств руководителей в системе муниципальной службы и параметров профессиональной компетентности кадров управления с выделением определенных условий для оптимизации развития: социальные (социальная значимость и масштабность; роль управленческого аппарата в выполнении задач реализации функций местного самоуправления, управление и регулирование общественными отношениями); организационные (акмеологически насыщенная профессиональная среда в органах муниципального управления, внедрение и совершенствование системы психолого-акмеологического обеспечения органов муниципального управления; учет новизны в управлении и соответствующие преобразования в органах местного самоуправления и качестве процесса управления); акмеологические (заинтересованность и психологическая готовность субъекта управления к личностно-профессиональному развитию; ориентация на саморазвитие, самореализацию и самосовершенствование в профессиональной деятельности). Выявленные условия в комплексе обеспечивают оптимизацию процесса развития профессиональной компетентности, влияют на достижение руководителем высших уровней компетентности и указывают оптимальные пути их достижения.

Основными факторами, влияющими на развитие профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, являются: объективный фактор - проявление открытых требований к управленческой деятельности в системе муниципальной службы; субъективные факторы-. профессиональная мотивация; совокупность личностно-профессиональных качеств, необходимых для эффективного управления (склонность к управленческой деятельности, способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения, социальная мобильность, способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия); потенциал личности (высокие

уровни антиципации, мышления, преобладающий стиль управления); творческое отношение к профессиональной деятельности.

Результаты исследования позволили разработать рекомендации для управленческого персонала муниципальной службы с целью достижения высокой продуктивности в развитии их профессиональной компетентности;

- выработка психологических и акмеологических путей, методов и технологий развития профессиональной компетентности персонала муниципальной службы;

- осуществление психодиагностики и коррекции психологических характеристик для содействия в овладении оптимальным стилем управленческой деятельности;

- проведение программ профессиональной переподготовки, повышения квалификации и професионального самосовершенствования, способствующих непрерывному обновлению и обогащению профессиональных знаний.

В целом, проведенное исследование подтвердило гипотезу о том, что акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, раскрывающая структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности и технологическое обеспечение процесса ее развития, включающее когнитивно-психологическую (проблемные лекции, семинары) и технолого-акмеологическую (тренинг) составляющие, может быть успешно реализована при создании необходимых условий (социальных, организационных, акмеологических) и с учетом влияния таких факторов, как профессиональная мотивация; совокупность личностпо-профессиональных качеств, необходимых для эффективного управления; потенциал личности; творческое отношение к профессиональной деятельности.

В заключении диссертационной работы обобщены результаты исследования, изложены его основные выводы, определены направления дальнейшей разработки проблемы. Проведенное исследование подтвердило рабочую гипотезу, правильность постановки задач и положений, выносимых на защиту, а также позволило получить некоторые новые данные о предмете исследования.

Полученные в исследовании результаты позволяют сделать следующие выводы:

1. Профессиональная компетентность руководителей муниципальной службы представляет собой целостную и структурированную систему, которая состоит из специального, социального и индивидуально-личностного компонентов, содержание которых раскрывают и являются по своей сути их функциональными составляющими, следующие виды компетентности: профессионально-управленческая, профессионально-квалификационная, социально-психологическая, коммуникативная, акмеологическая, рефлексивная.

2. Уровни развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы: условно-допустимый, достаточно-стабильный, оптимально-продуктивный, отражают степень сформированности и характер взаимодействия ее структурных компонентов.

3. Социально-демографические характеристики управленческого персонала органов местного самоуправления (пол, стаж руководства) обусловливают сформированность у руководителей творческого подхода к решению управленческих задач, склонность к управленческой деятельности, способность к эффективному профессиональному взаимодействию и воздействию, сформированность эмпатийных умений, ведущий стиль управления.

4. Профессиональная компетентность руководителей муниципальной службы развивается под влиянием таких факторов, как профессиональная мотивация; совокупность личностно-профессиональных качеств, необходимых для эффективного управления (склонность к управленческой деятельности, способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения, социальная мобильность, способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия); потенциал личности (высокие уровни антиципации, мышления, преобладающий стиль управления); творческое отношение к профессиональной деятельности. Социальные,

рганизационные и акмеологические условия оптимизируют развитие профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

5. Акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей 1униципальной службы раскрывает концептуальные основы процесса развития рофессиональной компетентности и включает следующие компоненты: структурно-одержательные характеристики профессиональной компетентности; технологическое беспечение процесса развития профессиональной компетентности, состоящее из когнитивно-сихологической (проблемные лекции, семинары) и технолого-алсмеологической (тренинг) оставляющих; условия и факторы, влияющие на развитие профессиональной компетентности.

Основные публикации по теме исследования. Статьи в периодических изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикаций научных исследований, проведенных при подготовке кандидатских диссертаций:

1. Крюкова, Т. В. Факторы оптимизации развития профессиональной компетентности адров управления / Т.В. Крюкова // Вестник Университета (Государственный университет правления). - 2008. - № 8(46). - С. 80-82.

2. Крюкова, Т. В. Акмеологические особенности профессиональной компетентности правленческого персонала / Т.В. Крюкова // Вестник Университета (Государственный ниверситет управления). - 2007. - № 12(38). - С. 77-79.

3. Крюкова, Т. В. Акмеологические аспекты развития профессиональной компетентности (униципальных служащих / Т.В. Крюкова // Социальная политика и социология. - 2006. - № 2 -С. 205-208.

Статьи в других научных сборниках, научно-практических журналах:

4. Крюкова, Т. В. Аспекты прогнозирования профессиональной компетентности правленческого персонала / Т.В. Крюкова // Проблемы комплексного прогнозирования в >бразовании и науке: мат-лы Всерос. заоч. науч.-практ. конф. - Москва - Ульяновск, 2008. - С. 65-172.

5. Крюкова, Т. В. Психолого-акмеологические аспекты профессионализма субъекта труда: онография / Власова О.Н., Крюкова Т.В. [и др.]; под ред. Н.И. Калакова - Москва -льяновск: УлГУ, 2006. - 200 с.

6. Крюкова, Т. В. Особенности профессиональной деятельности государственных и 1униципальных служащих / Т.В. Крюкова // Управление качеством системы образования: остояние и перспективы развития региональных научно-образовательных центров: Сб. науч. р. Всерос. науч.-практ. конф. 20-21 октября 2006 г., г. Ульяновск. - Москва - Ульяновск: лГУ, 2006.-С. 169-176.

7. Крюкова, Т. В. Профессиональная компетентность в деятельности муниципальных лужащих / Т.В. Крюкова // Высшая профессиональная школа: сотрудничество преподавателя и •тудента в исследовательской работе. - Ульяновск: УлГУ, 2006. С. 55-59.

8. Крюкова, Т. В. Психолого-акмеологические аспекты развития профессиональной омпетенгности муниципальных служащих / Т.В. Крюкова // Интеграция образования и науки ш основе научно-образовательного центра: Сб. науч. тр. Всерос. науч.-практ. конф.; ч.I. -

осква - Чебоксары - Ульяновск, 2005. - С.129-132.

Подписано в печать 18.05.09. Формат 60 х 84/16. Усл. печ. л. 1,0. Тираж 100 экз. Заказ № 60

Отпечатано с оригинал-макета в Издательском центре Ульяновского государственного университета 432000, г. Ульяновск, ул. Л. Толстого, 42

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Крюкова, Татьяна Владимировна, 2009 год

Введение.

Глава I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ.

1.1. Сущностная характеристика профессиональной деятельности кадров управления.

1.2. Психолого-акмеологические исследования профессиональной компетентности.

1.3. Акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

Выводы по I главе.

Глава II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ.

2.1. Эмпирическое исследование уровней развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

2.2. Анализ особенностей взаимосвязи внутриструктурных характеристик профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

2.3. Экспериментальное исследование уровневой динамики профессиональной компетентности кадров муниципального управления.

2.4. Акмеологические условия и факторы развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

Выводы по II главе.

Введение диссертации по психологии, на тему "Акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы"

Актуальность исследования. В условиях изменений устройства российского государства и общества местное самоуправление признано в качестве самостоятельного уровня власти и управления для осуществления непрерывного процесса совершенствования, реформирования и развития муниципального образования. Одним из условий формирования эффективной системы муниципальной службы является изменение в методах управления, осуществляемых в административных органах власти. Усложнение объектов и систем управления актуализирует проблему профессионализма руководителей системы муниципальной службы. Проведено немало конструктивных прикладных и теоретических исследований в области профессионализма управления (B.C. Агапов, О.С. Анисимов, В.Г. Асеев, P.JI. Кричевский, В.Н. Марков, Г.С. Михайлов, А.С. Огнев, Е.В. Селезнева, М.Ф. Секач, А.П. Федоркина и др.).

Эффективность выполнения управленческих функций, принятия и реализации управленческих решений определяется уровнем профессиональной компетентности руководителей органов местного самоуправления. Повышение требований к личностно-профессиональным качествам руководителей муниципальной службы, их опыту, умениям, способности осуществлять личностное и профессиональное развитие, иными словами, ко всему, что связано с их профессиональной компетентностью, обусловлено в первую очередь высокой сложностью управленческой деятельности, динамичностью управленческой ситуации, многоплановыми преобразованиями, наличием властных полномочий, жесткими и нередко противоречивыми требованиями, предъявляемыми к субъекту управленческой деятельности. В связи с особой значимостью проблема профессиональной компетентности управленческих кадров давно стала объектом анализа и научных исследований (А.А. Бодалев, А.С. Гусева, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова, Ю.В. Синягин и др.).

Этими обстоятельствами объясняется растущий интерес к личности управленца и его профессиональной компетентности. С практической точки зрения это обусловливает необходимость развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы. Несмотря на активный интерес исследователей и высокую практическую значимость, многие аспекты этой проблемы остаются недостаточно изученными.

Состояние и степень разработанности проблемы. Наибольшее значение проблема профессиональной компетентности и ее места в структуре профессионализма приобрела в акмеологии (К.А. Абульханова, О.С. Анисимов,

A.А. Бодалев, Е.Н. Богданов, А.А. Деркач, В.М. Дьячков, В.Г. Зазыкин,

B.Н. Маркин, Е.В. Селезнева, Е.А. Яблокова и др.), психологии профессионализма (P.JI. Кричевский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, А.С. Огнев и др.), психологии труда и профессионального развития (Е.А. Климов, Б.Ф. Ломов, Л.М. Митина, Е.И. Рогов, В.А. Толочек и др.).

Одна из стратегий исследования профессиональной компетентности заключается в изучении компетентности представителей какой-либо профессиональной сферы: «профессионально-педагогическая» и «педагогическая компетентность» (Н.В. Кузьмина, Л.М. Митина, Н.Ю. Синягина и др.). Другая стратегия исследования связана с изучением компетентности в области психологической деятельности: «акмеологическая компетентность» (Ю.С. Артемов, С.В. Макаров, А.К. Маркова, А.Ф. Фоминых и др.), «социально-перцептивная компетентность» (А.А. Бодалев, И.Э. Вегерчук, Н.Н. Ершова, В.Г. Зазыкин, А.П. Федоркина и др.), «дифференциально-психологическая компетентность» (С.В. Кондратьева, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, А.А. Реан и др.), «аутопсихологическая компетентность» (И.В. Елшина, Т.Е. Егорова, О.И. Жданов, Л.А. Степнова и др.), «социальная компетентность» (Н.А. Рототаева и др.), «рефлексивная компетентность» (О.С. Анисимов, О.А. Полищук, И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов и др.).

Особую практическую значимость имеют результаты исследований, посвященных развитию профессиональной компетентности в рамках акмеологического подхода и разработке технологий личностнопрофессионального развития (А.А. Деркач, А.С. Гусева, А.В. Кириченко, А.С. Огнев и др.).

Однако необходимо отметить, что полного решения проблемы изучения и развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы еще не найдено. Научное и технологическое обеспечение процесса развития профессиональной компетентности управленческого персонала органов местного самоуправления слабо внедрено в практику. Недостаточная научная и практическая разработанность данной проблемы обнаруживает запрос на исследование структурно-содержательных и уровневых характеристик профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы и на разработку акмеологической модели ее развития. Пока еще остаются не полностью решенными следующие противоречия:

• между востребованностью общества иметь в органах местного самоуправления высококвалифицированных, профессионально подготовленных руководителей и отсутствием на местах специальной системы подготовки, переподготовки, повышения квалификации управленческих кадров;

• между необходимостью выполнения текущих профессиональных обязанностей и потребностью саморазвития и самосовершенствования руководителей муниципальной службы;

• между исследованиями профессиональной компетентности управленческих кадров как психолого-акмеологической проблемы и спецификой ее решения в муниципальном образовании.

В связи с отмеченными противоречиями существует проблема развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, которая проявляется в том, что профессиональная компетентность как деятельностное и личностное явление постулируется, декларируется, но не всегда достигается. Отрицательными последствиями этого положения является снижение эффективности и недостаточный уровень владения руководителем профессиональной деятельности. Этим обусловлена актуальность выбранной темы диссертационного исследования.

Объект исследования — профессиональная компетентность руководителей муниципальной службы.

Предмет исследования — акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

Цель исследования - разработать акмеологическую модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы и апробировать ее в ходе тренинговой работы.

Задачи исследования:

• раскрыть структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы на основе анализа данной проблемы в современной психологической науке;

• выявить критерии, показатели и уровни развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы;

• проанализировать взаимосвязи профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы с их социально-демографическими, организационно-нормативными и личностными характеристиками;

• определить акмеологические условия и факторы развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы;

• разработать акмеологическую модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы и апробировать ее в ходе тренинговой работы.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, включающая структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности и технологическое обеспечение процесса ее развития, может быть успешно реализована при создании необходимых условий (социальных, организационных, акмеологических) и с учетом влияния таких факторов, как профессиональная мотивация; совокупность личностно-профессиональных качеств, необходимых для эффективного управления; потенциал личности; творческое отношение к профессиональной деятельности.

Методологическую основу исследования составили положения отечественной психологии о системности психических явлений (В.А. Ганзен, Б.Ф. Ломов, Э.Г. Юдин и др.); субъектный подход к пониманию развития личности (К.А. Абульханова, Б.Г. Ананьев, С.Л. Рубинштейн,

А.В. Брушлинский и др.); синергетический подход (И. Пригожин и др.); общеметодологические принципы психологии и акмеологии: принцип субъекта деятельности (А.А. Деркач, Е.А. Климов, В.Д. Шадриков и др.); принцип жизнедеятельности (К.А. Абульханова, Н.А. Рыбников и др.); принцип моделирования (М. Вартофский, Е.Б. Старовойтенко, Г.П. Щедровицкий и др.); оптимальности (В.Г. Асеев, А.С. Гусева и др.); операционально-технологический принцип (О.С. Анисимов, В.Г. Зазыкин, Л.Г. Лаптев, Е.А. Яблокова и др.).

Теоретической основой исследования являются концепции, раскрывающие основные положения акмеологического подхода в изучении профессионализма и проблем его развития (К.А. Абульханова, О.С. Анисимов, Е.Н. Богданов, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Н.А. Коваль, О.В. Москаленко,

A.С. Огнев, А.А. Реан, Ю.В. Синягин и др.); психолого-акмеологические концепции профессиональной компетентности субъектов деятельности (Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова и др.); психологические концепции личности и ее развития (А.Г. Асмолов, А.А. Бодалев, К.К. Платонов и др.); труды, посвященные разработке путей професионального становления и оптимизации деятельности специалистов (Н.И. Калаков, Л.Г. Лаптев, Е.А. Яблокова и др.); теоретические подходы к пониманию сущности и психологического содержания управленческой деятельности (Т.Ю. Базаров, А.Л. Журавлев, Р.Л. Кричевский, Е.С. Кузьмин, В.Ф. Рубахин и др.); исследования в области муниципального управления и функционирования местных органов власти (Г.В. Барабашев,

B.И Васильев, Н.А. Емельянов, О.Е. Кутафин, B.C. Нечипоренко и др.).

Методы исследования: теоретико-методологический анализ литературных источников; эмпирические методы исследования: анкетирование, опрос; методики: «Управленческие качества» (для руководителей со стажем), «Стиль управления (для руководителей)», «Коммуникативные и организаторские склонности» (КОС-2), «Уровень эмпатических способностей» В.В. Бойко, «Уровень субъективного контроля» Дж. Роттера, «Ценностные ориентации» М. Рокича, «Способность к прогнозированию» JI.A. Регуш; тестовая карта коммуникативной деятельности А.А. Леонтьева; «Ограничения управленческого потенциала» М. Вудкока, Д. Френсиса; опросники; анкеты по выявлению профессиональных мотивов, метод экспертной оценки и самооценки сформированности и реализации в управленческой деятельности профессиональных умений. Статистические методы обработки данных:' математическая оценка достоверности различий, корреляционный, факторный, кластерный анализ с использованием программного пакета SPSS 13.0 for., Windows.

Научная новизна исследования. Раскрыто содержание специального, а социального и индивидуально-личностного компонентов профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы и составляющих их видов компетентностей: профессионально-управленческой, профессионально-квалификационной, социально-психологической, коммуникативной, акмеологической, рефлексивной.

Выявлены критерии и показатели профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы. Внешним критерием является эффективность профессиональной деятельности руководителя, которая оценивается через демонстрацию, проявление профессиональной компетентности в ежедневной работе и результативность деятельности возглавляемой организации. Внутренние критерии (управленческий, коммуникативный, социальное взаимодействие, рефлексивный, потенциал развития) раскрываются через следующие показатели: склонность к управленческой деятельности, управленческий ресурс, способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения, коммуникативные способности, владение приемами делового общения, способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия, умение ориентироваться во внутриличностном пространстве субъектов деятельности, социальная мобильность, способность анализировать результаты деятельности, профессиональное самопознание, направленность на профессиональное саморазвитие, проектирование карьерного роста.

Определены условия развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы: социальные, организационные, акмеологические.

Обнаружены факторы развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы: профессиональная мотивация; совокупность личностно-профессиональных качеств, необходимых для эффективного управления; потенциал личности; творческое отношение к профессиональной деятельности.

Разработана акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы, включающая структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности, технологическое обеспечение процесса ее развития, условия и факторы развития профессиональной компетентности.

Теоретическая значимость исследования. Уточнено и конкретизировано содержание понятия профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы как системно-структурного, интегрального личностно-деятельностного образования, позволяющего выполнять профессиональную управленческую деятельность с высокой эффективностью.

Систематизированы уровни развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы: условно-допустимый, достаточно-стабильный, оптимально-продуктивный, отражающие степень сформированности ее структурных компонентов.

Доказано, что развитие профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы осуществляется более успешно при реализации акмеологической модели, раскрывающей основы процесса развития профессиональной компетентности в условиях тренинговой программы.

Практическая значимость исследования. Предложена методика психолого-акмеологического тренинга по развитию профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы.

Разработаны научно-практические рекомендации для управленческого персонала муниципальной службы с целью достижения высокой продуктивности в развитии их профессиональной компетентности.

Результаты диссертационного исследования могут использоваться при обеспечении образовательного процесса вуза в учебных курсах: «Личность руководителя», «Психология профессионализма», «Развитие профессионально-важных качеств личности»; для совершенствования системы подготовки и переподготовки кадров муниципальной службы; в процессе повышения квалификации управленческого персонала.

Достоверность и надежность полученных результатов исследования обеспечены применением в качестве теоретико-методологических оснований разработок и положений, получивших научное признание; комплексностью методов, адекватных предмету, цели, задачам и гипотезе исследования; эмпирической проверкой основных положений; репрезентативностью выборки; корректностью и тщательностью проведения качественного анализа и статистической обработки исходных данных.

Положения, выносимые на защиту.

1. Структурно-функциональными компонентами профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы являются: специальный компонент (профессионально-управленческая и профессионально-квалификационная компетентность), социальный компонент (социально-психологическая и коммуникативная компетентность), индивидуально-личностный компонент (акмеологическая и рефлексивная компетентность).

2. Основными уровнями развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы являются оптимально-продуктивный, достаточно-стабильный и условно-допустимый, которые соответствуют сформированности критериев и их показателей: склонность к управленческой деятельности, управленческий ресурс, способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения, коммуникативные способности, владение приемами делового общения, способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия, умение ориентироваться во внутриличностном пространстве субъектов деятельности, социальная мобильность, способность оценивать и анализировать результаты профессиональной деятельности, профессиональное самопознание, направленность на профессиональное саморазвитие, проектирование карьерного роста.

3. Социально-демографические характеристики руководителей муниципальной службы (пол, стаж руководства) обусловливают сформированность творческого подхода к решению управленческих задач, склонность к управленческой деятельности, способность к эффективному профессиональному взаимодействию и воздействию, сформированность эмпатийных умений, ведущий стиль управления.

4. Условиями развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы являются: социальные, организационные, акмеологические. Основными факторами, влияющими на развитие профессиональной компетентности, являются: профессиональная мотивация; совокупность личностно-профессиональных качеств, необходимых для эффективного управления (склонность к управленческой деятельности, способность вырабатывать оптимальную стратегию принятия и реализации управленческого решения, социальная мобильность, способность вырабатывать стратегию профессионального взаимодействия и воздействия); потенциал личности (высокие уровни антиципации, мышления, преобладающий стиль управления); творческое отношение к профессиональной деятельности.

5. Акмеологическая модель развития профессиональной компетентности руководителей муниципальной службы раскрывает концептуальные основы процесса развития профессиональной компетентности и включает следующие компоненты: структурно-содержательные характеристики профессиональной компетентности; технологическое обеспечение процесса развития профессиональной компетентности, состоящее из когнитивно-психологической (проблемные лекции, семинары) и технолого-акмеологической (тренинг) составляющих; условия и факторы, влияющие на развитие профессиональной компетентности.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на заседаниях кафедры психологии Ульяновского государственного университета (2004-2007гг.), освещались на Всероссийских научно-практических конференциях (Москва-Чебоксары-Ульяновск, 2005; Москва-Ульяновск, 2006, 2008), на Всероссийском социально-педагогическом конгрессе (Москва, 2006). Материалы диссертации включены в программу по курсу «Методика преподавания психологии». Результаты работы апробированы и внедрены на базе «Научно-исследовательского центра в области психологии и педагогики» в рамках работ по госконтракту № 02.438.11.7017 «Научно-организационное, методическое и техническое обеспечение организации и поддержки научно-образовательных центров в области психологии и педагогики» (РИ-16.0/018).

Организация исследования. В исследовании приняли участие представители муниципальной сферы управления, городских и районных образований, их подразделений и ведомств (Управление образованием мэрии г. Ульяновска, Комитет муниципальных выплат и реализации городских социальных программ мэрии г. Ульяновска, Комитет по физической культуре и спорту мэрии г. Ульяновска) на уровне председателей комитетов, руководителей организаций и их заместителей, начальников отделов и их заместителей; сотрудники данных организаций. Всего было обследовано 154 респондента. Количество проанализированных протоколов - 1688.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка литературы и приложений. Работа проиллюстрирована таблицами, графиками, рисунками.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

Результаты исследования позволили разработать рекомендации для управленческого персонала муниципальной службы с целью достижения высокой продуктивности в развитии их профессиональной компетентности:

- выработка психологических и акмеологических путей, методов и технологий развития профессиональной компетентности;

- осуществление психодиагностики и коррекции психологических характеристик для содействия в овладении оптимальным стилем управленческой деятельности;

- проведение программ профессиональной переподготовки, повышения квалификации и професионального самосовершенствования, способствующих непрерывному обновлению и обогащению профессиональных знаний.

Знание сущности, уровней и акмеологических особенностей профессиональной компетентности руководителей муниципального управления наметило перспективы дальнейших исследований, связанных с повышением эффективности форм и методов развития профессиональной компетентности с целью их методической реализации и внедрения в систему профессиональной переподготовки и повышения квалификации кадров в органах местного самоуправления.

Заключение.

Проведенное исследование подтвердило первоначальную гипотезу, правильность постановки задач исследования, положений, выносимых на защиту.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Крюкова, Татьяна Владимировна, Тамбов

1. Абульханова-Славская, К. А. Стратегия жизни / К. А. Абульханова-Славская. -М. : Мысль, 1991.-229 с. ISBN 5-244-00380-1.

2. Абульханова-Славская, К. А. Психология и сознание личности / К. А. Абульханова-Славская. М. : Модэк, 1999. - 216 с. - ISBN 5-89395-127-1.

3. Акмеологическая оценка профессиональной компетентности государственных служащих : учеб. пособие ; под общ. ред. А. А. Деркача. М. : РАГС, 2006.-107 с.

4. Акмеология: личностное и профессиональное развитие : материалы Международной науч. конф., 7-8 окт. 2004 г. ; РАГС при Президенте РФ и др. ; ред. О. Москаленко, Е.Селезнева.-М. : ЭКО, 2004.-613 с. ISBN 5-93121-07173.

5. Акмеология : учебник / Абульханова-Славская и др. ; под общ. ред. А. А. Деркача. 2-е изд, перераб. - М. : РАГС, 2006. - 422 с. - ISBN 5-77290202-4.

6. Акмеология в системе деятельности государственных служащих ; под. ред. А.А.Деркача. -Изд-во РАГС, 1999. 223 с.

7. Акмеология : учебник ; под общ. ред А. А. Деркача. М. : РАГС, 2002. - 650 с. - ISBN 5-7729-0138-9.

8. Акмеология : учеб. пособие ; под ред. Е. Н. Богданова и В. Г. Зазыкина. -Калуга: КГПУ, 2001.- 145 с. ISBN 5-88725-006-6.

9. Акмеология : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии / А. Деркач, В. Зазыкин СПб. : Питер, 2003. - 252 с. - ISBN 5-314-00082-2 4000.

10. Акмеология: итоги, проблемы, перспективы : матер, научно-практ. конф.; под. общ. ред. А. А. Деркача. М. : РАГС, 2004. - 267 с.

11. Ананьев, Б. Г. Психология и проблемы человекознания : избран, психол. тр. / Б. Г. Ананьев ; под ред. А. А. Бодалева ; Рос. акад. образования, Моск. психол.-социал. ин-т. М. ; Воронеж и др., 2005. - 431 с. - ISBN 589502-572-2.

12. Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. 3 изд.

13. СПб.и др., ПИТЕР, 2001.-282 с. ISBN 5-272-00315-2.

14. Анисимов, О. С. Акмеология мышления / О. С. Анисимов. М. : Фирма «ЛМА», 1997. - 533 с. - ISBN 5-88075-028-0 (В пер.).

15. Анисимов, О. С. Основы общей и управленческой акмеологии : учеб. пособие / О.С.Анисимов, А.А.Деркач М., 1995. - 264 с. - ISBN 5-88075-009-4.

16. Анисимов, О. С. Акмеология и методология: проблемы психотехники и мыслетехники / Анисимов О. С. ; Рос. акад. госслужбы при Президенте России. М., 1998. - 771 с. - ISBN 5-93098-001-2.

17. Атаев, А. А. Управленческая деятельность : Практика и резервы организации / А. А. Атаев. М. : Экономика, 1988. - 251 с. - ISBN 5-282-003201.

18. Атаманчук, Г. В. Сущность государственной службы: история, теория, закон, практика/Г. В. Атаманчук. изд. 2-е, доп. - М. : РАГС, 2007. - 310 с. -ISBN 978-5-7729-0292-9 (В пер.).

19. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом : учеб. пособие / Т.Ю.Базаров. -5-е изд. М. : Академия, 2007. - 218 с. - ISBN 978-5-7695-4235-0.

20. Басова, Н. В. Педагогика и практическая психологи / Н. Басова. — Ростов н/Д : Феникс, 1999.-412 с. ISBN 5-222-00465-1.

21. Бешелев, С. Д. Математико-статистические методы экспертных оценок / С. Бешелев, Ф. Гурвич. -2-е изд., перераб. и доп. М. : Статистика, 1980.-263 с.

22. Бодалев, А. А. Вершина в развитии взрослого человека, характеристики и условия достижения / А. А. Бодалев. — М. : Флинта : Наука, 1998 . — 165 с. — ISBN 5-89349-105-Х.

23. Бодалев, А. А. Познание человека человеком : возрастной, тендерный, этнический и профессиональный аспекты / А. А. Бодалев, Н. В. Васина. СПб. : Речь, 2005. - 322 с. - ISBN 5-9268-0380-2 2000.

24. Бодалев, А. Социально-перцептивная компетентность профессионала как один из факторов эффективности его работы / А. Бодалев // Развитие социально-перцептивной компетенции личности. М., 1998. - С. 8-15.

25. Бодалев, А. А. Психология о личности / А. А. Бодалев М. : Изд-во

26. МГУ, 1988. 187 с. - ISBN 5-211-00021-8.

27. Бодалев, А. А. Как становятся великими и выдающимися? / А. Бодалев, JL Рудкевич. М. : Изд-во Ин-та психотерапии, 2003. - 285 с. - ISBN 5-89939089-1.

28. Бодалев, А. А. Общая психодиагностика / А. Бодалев, В. Столин. -СПб.: Изд-во «Речь», 2000.-440 стр. ISBN 5-9268-0026-1.

29. Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности / В. А. Бодров. М. : Ин-т психологии РАН, 2006. - 622 с. - ISBN 5-9270-0088-6.

30. Брушлинский, А. В. Мышление и общение : (Анализ через синтез в процессе диалог, решения задач) / А. В. Брушлинский, В. А. Поликарпов; Ин-т психологии РАН. СГПУ. Самара : Самар. дом печати, 1999 - 124 с. - ISBN 57350-0281-3.

31. Бурлачук, J1. Ф. Словарь-справочник по психодиагностике / Л. Ф. Бурлачук. 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2007. - 685 с. - ISBN 978-5-94723-387-2.

32. Вахромов, Е. Вершины жизни и пути их достижения: самоактуализация, акме и жизненный путь человека / Е. Вахромов // Приклад, псих, и психоанализ. 2001. - № 4. - С. 18-21.

33. Вегерчук, И. Э. Оптимизация системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих: дис. .канд. псих, наук : 19.00.13. — М., 1999.-234 с.

34. Величковский, Б. М. Современная когнитивная психология / Б. М. Величковский. М., 1982. - 336 с.

35. Вербицкий, А. А. Гуманизация и компетентность: контексты интеграции / А. Вербицкий, О. Ларионова. — Москва : МГПОУ, 2006 164 с. -ISBN 5-8288-0877-Х.

36. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе/В.Р. Веснин. М. : Юристъ, 2003. - 495 с. - ISBN 5-79750105-8 (в пер.).

37. Вилюнас, В. К. Психологические механизмы биологической мотивации / В. К. Вилюнас. М. : МГУ, 1986. - 206 с.

38. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник для студентов вузов / О. С. Виханский, А. И. Наумов. М. : Гардарики, 2003. - 527 с. - ISBN 5-98118037-4.

39. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика : пер. с англ./М. Вудкок, Д. Фрэнсис; [Вступ. ст. Л. Евенко]. М. : «Дело», 1991. - 312 с. - ISBN 5-85900-001-4 (В пер.).

40. Выготский, Л. С. Лекции по психологии / Л. С. Выготский. СПб. : Союз, 1997. - 140 с. - ISBN 5-7562-0100-9.

41. Выготский, Л. С. Педагогическая психология / Л. С. Выготский ; под ред. Давыдова В. В. М. :Педагогика-пресс, 1999. - 533. - ISBN

42. Выготский, Л. С. Собрание сочинений : в 6 т. Т. 1 : Вопросы истории психологии / Л. С. Выготский ; авт. послесл. и коммент. Э. С. Бейн и др.. — М. : Педагогика, 1983.-486 с.

43. Гвишиани, Д. М. Организация и управление / Д. М. Гвишиани; Предисл. П. Г. Бунича.; Моск. ин-т экономики, политики и права. 3-е изд., перераб. М. :Изд-во МГТУ, 1998 . - 331 с. - ISBN 5-7038-1324-7 (В пер.).

44. Генов, Ф. Психология управления: Основные пробл. : Пер. с болг. / Ф. Генов ; общ. ред. и вступит, ст. Б. Ломова, В. Венды М. : Прогресс, 1982.-422 с.

45. Гершунский, Б.С. Философия образования для XXI века / Б. С. Гершунский. -М., 1998. 608 с.

46. Государственная служба РФ: первые шаги и перспективы / Г. В. Атаманчук, Н. М. Казанцев и др.. М. : РАГС, 1997. - 250 . - ISBN 57729-0010-2.

47. Государственная служба: кадры, организация, управление : сб. науч. ст. ; под общ. ред. Турчинова А. И. М. : РАГС, 2003. - 275 с.

48. Государственное и муниципальной управление : сб. статей ; под ред. Г. Атаманчука, Н. Емельянова. М. : Изд-во РАГС, 2004. — 167 с.

49. Государственной управление зарубежных стран : учеб. пособ. / С. Пронкин, О. Петрухина. М., 2001. - 415 с. - ISBN 5-7567-0152-4.

50. Государственный служащий как человек и профессионал : информац.бюл. № 2 ; гл. ред. В. Бойков. М. : РАГС, 1996. - 76 с.

51. Государственный служащий современной России: социально-психологический анализ деятельности и ценностных ориентаций / В.Г. Игнатов и др.. -Ростов н/Д, 1997. 319 с. - ISBN 5-87872-051-5.

52. Граждан, В. Г. Теория управления : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061000 «Гос. и муницип. упр.» /В.Д. Граждан. М. : Гардарики, 2004.-415 с. - ISBN 5-8297-0165-0 3000.

53. Гришина, И. В. Профессиональная компетентность руководителя школы как объект исследования : Монография / И. В. Гришина ; С.-Петерб. гос. ун-т пед. мастерства. СПб. : СПбГУПМ, 2002. - 231 с. - ISBN 5-7434-0284-1.

54. Гусева, А. С, Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих: теория, методология, практика : монография / А. С. Гусева, А. А. Деркач; Междунар. психол.-акмеол. конгресс-центр. -М., 1997. 299 с. - ISBN 5-87305-003-1.

55. Денисов, О. И. Конфликтологическая компетентность руководителя: опыт эмпирических исследований и акмеологические модели / О. И. Денисов ; под. науч. ред. А. А. Деркача. — М., 2000. 52 с.

56. Деркач, А. А. Акмеологические основы развития профессионала / А.А. Деркач. М. : МОДЭК, 2004. - 750 с. - ISBN 5-89395-539-0.

57. Деркач, А. А. Мониторинг личностно-профессионального развития в системе подготовки и переподготовки государственных служащих / Деркач А.А., Зазыкин В.Г. и др.. М. : РАГС, 1999. - 142 с.

58. Деркач, А. Методология акмеологии / А. Деркач, Г. Михайлов // Психол. журнал. 1999. Т.20, № 4. - С. 56-65.

59. Деркач, А. А. Психологическое изучение профессионального опыта управленца / А. Деркач, А. Маркова // Гос. Служба. 2001. - № 3. - С. 39-41.

60. Деркач, А. А. Акмеологические основы становления психологической и профессиональной зрелости личности / А. А. Деркач, JI. Е. Орбан. М. : РАГС, 1995.-208 с.

61. Деркач, А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека : кн.З : Акмеологические резервы развития творческого потенциалаличности / А. А. Деркач. М. : Изд-во РАГС, 2000. - 537 с.

62. Деркач, А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека : кн. 4 : Развитие ценностной сферы профессионала / А. А. Деркач. -М. : Изд-во РАГС, 2001. 483 с.

63. Деркач, А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека : Акмеологические основы управленческой деятельности / А. А. Деркач. М. : Изд-во РАГС, 2000. - 534 с.

64. Деркач, А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека : кн. 1 : Методолого-прикладные основы акмеологических исследований / А. А. Деркач. М. : РАГС, 2000. - 391 с. - ISBN 5-7729-0054-4.

65. Деркач, А. А. Рефлексивная акмеология творческой индивидуальности : учеб.-метод, пособие / А. А. Деркач, И. Н. Семенов, А. В. Балаева ; под общ. ред. А. А. Деркача. М. : РАГС, 2005. - 194 с.

66. Деркач, А. А. Психолого-акмеологические условия и факторы развития профессиональной деятельности и личности госслужащих / А. А. Деркач // Научные доклады'99.-вып. 1.-М., 1999.-С. 164-172.

67. Деркач, А. А., Психология развития профессионала : учеб. пособие / А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, А. К. Маркова. М. : РАГС, 2000. - 124 с.

68. Деркач, А. А. Личностно-профессиональное развитие государственных служащих как объект психолого-акмеологического мониторинга : монография / Деркач А.А. и др.; под общ. ред. А. А. Деркача. М. : РАГС, 2004. - 230 с.

69. Деркач, А. А. Профессиограмма государственного служащего : учеб. пособие / А. А. Деркач, А. К. Маркова; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М. : Изд-во РАГС, 1999 - 93 с.

70. Деркач, А. А. Теоретические проблемы акмеологии / А. А. Деркач // Психология личности: новые исследования. -М., 1998. — С. 14-24.

71. Деркач, А. А. Развитие Я-концепции руководителя в управленческой деятельности : учеб.-метод. пособие / Деркач А., Агапов В. — М., 2001. 39 с.

72. Деркач, А. А. Психолого-акмеологические основы изучения и развития рефлексивной культуры госслужащих / А. Деркач, И. Семенов, С. Степанов^ -М. :РАГС, 1998.-248 с.

73. Деркач, А. А. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии ; вып.2 / А. Деркач, А. Ситников. — М. : Луч, 1993. 71 с.

74. Дорофеев, А. Професиональнаякомпетентность как показатель качества образовния / А. Дорофеев // Высш. Образование в России, 2005. № 4. -С. 30-33.

75. Дикая, Л. Г. Психологические проблемы профессиональной деятельности : Сб. ст. / АН СССР, Ин-т психологии ; отв. ред. Л. Г. Дикая, А. Н. Занковский. -М. : Наука, 1991. -166 с. ISBN 5-02-013408-2.

76. Дружинин, В. Н. Экспериментальная психология / В. Н. Дружинин. — 2-е изд., дополненное. СПб. : Питер, 2000. - 320 с. - ISBN 5-8046-0176-8.

77. Евтихов, О. В. Стратегии и приемы лидерства: теория и практика. — СПб. : Речь, 2007. 238 с. - ISBN 5-9268-0585-6.

78. Егоршин, А. П. Управление персоналом : учеб. 3-е изд. — Н. Новгород: Нижегор. ин-т менеджмента и бизнеса, 2001. - 713 с. - ISBN 5901335-02-3.

79. Елина, И. Е. Компетентность как интегральная характеристика профессиональной деятельности государственных служащих : дис. .канд. психол. наук: 19.00.13./И. Елина.-М., 1999.-201с.

80. Зазыкин, В. Г. Акмеографический подход в развитии профессионализма государственных служащих : Психологическое воздействие в деловом общении : Конспекты лекций / В. Г. Зазыкин. М. : РАГС, 1999. - 87 с.

81. Зазыкин, В. Г. Психологические воздействия в деловом общении : учеб. пособие по курсу «Психология делового общения» / В.Г. Зазыкин, Н.А. Коваль; М-во образования РФ, ТГУ им. Г.Р.Державина. Тамбов : Изд-во ТГУ, 2000. -57 с.

82. Зазыкин, В. Г. Психологическая компетентность государственных s служащих / В. Г. Зазыкин // Психологическое обеспечение профессиональнойдеятельности государственных служащих. М. : РАГС, 2003. — С. 27-53.

83. Зеер, Э. Ф. Психология профессионального развития : учеб. пособие / Э. Ф. Зеер. 2-е изд., стер - Москва :Академия, 2007. - 239 с. - ISBN 978-57695-4482-8.

84. Зеер, Э. Ф. Психология профессионального образования : учеб. пособие для студентов вузов / Э. Ф. Зеер. Москва : Изд-во Московского психолого-социального ин-та, 2003. - 478 с. - ISBN 5-89502-341-Х.

85. Зимняя, И. А. Педагогическая психология : учеб. для студентов вузов / И. А. Зимняя. изд. 2-е, доп., испр. и перераб. - М. : ЛОГОС, 2003. - 382 с. - ISBN 5-94010-018-Х (в пер.).

86. Зимняя, И. А. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования / И. Зимняя // Высшее образование сегодня. - 2003. - № 5. - С. 3442.

87. Иванова, Е. М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности / Е. М. Иванова. М. : Изд-во МГУ, 1987. - 207 с.

88. Исаев, И. Ф. Профессионализм преподавателя: культура, стиль, индивидуальность : учеб. пособие / И. Ф. Исаев, Л. Н. Макарова. — М.; Белгород : Изд-во БелГУ, 2002. 194 с. - ISBN 5-94779-010-6 (в обл.).

89. Каган, В. Е. Организационная психология: обучающий тестовый контроль / В. Е. Каган. -М. : Смысл, 1999. 95 с. - ISBN 5-89357-057-Х.

90. Кадровый потенциал государственной службы: оценка и аттестация; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации ; Анисимов С.А. и др. ; под общ. ред. А. А. Деркача. -М. : Изд-во РАГС, 2002. -79 с.

91. Калаков, Н. И. Общенаучная концепция развития акмеологического творчества : монография / Н. И. Калаков ; под общ. ред. Н. Д. Никандрова. М. : Магистр, 1998.- 169 с.

92. Калачева, Т. Г. Профессионализм государственных служащих субъекта федерации: методологический и методический подходы к анализу проблемы / Т. Г. Калачева. Н. Новгород., 1998. - 187 с. - ISBN 5-85152-124-4.

93. К вопросу о компетентностном подходе в российском образовании / О. Карпенко и др. // Инновации в образовании. — 2004. —№ 6. — С. 5-13.

94. Климов, Е. А. Психология: Воспитание. Обучение : учеб. пособие для студентов вузов / Е. Климов. М. : Юнити, 2000. - 373 с. - ISBN 5-238-00179-7.

95. Климов, Е. А. Психология профессионала : избранные психологические труды / Е. А. Климов. М. : МПСИ, 2003. - 454 с. - ISBN 5-89502-509-9.

96. Климов, Е. А. Введение в психологию труда : учеб. / Е. А. Климов. — 2-е изд., перераб. и доп. М. : Академия, 2004. - 334 с. - ISBN 5-211-06147-0.

97. Ковалева, О. Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: Как провести эффективное интервью при приеме на работу : учеб. пособие / Ольга Ковалева, Елена Юферова. М. : Айрис Пресс, 2001.-277 с. - ISBN 5-7836-0214-0.

98. Коваль, Н. А. Психология личностного роста специалиста : материалы Всероссийской научно-практической конф.; под ред. Н. А. Коваль. Тамбов : Изд-во ТГУ, 2007 - 345 с. - ISBN 978-5-89016-308-0.

99. Коган, Л. Н. Цель и смысл жизни человека / Л. Н. Коган. М. : Мысль, 1984.-252 с.

100. Корниенко, Н. А. Психология профессиональной деятельности : методич. пособие / Н. Корниенко. 3-е изд. - Новосибирск : СибАГС, 2004. — 130 с. - ISBN 5-8036-0176-4.

101. Краткий психологический словарь ; под ред. А.В.Петровского, М. Г. Ярошевского. Ростов-на-Дону : Феникс, 1999. - 512 с. - ISBN

102. Кричевский, Р. Л. Если Вы руководитель. : Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р. Л. Кричевский. — 3-е изд., доп. и перераб.-М. : Дело, 1998.-398 с. ISBN 5-7749-0051-7.

103. Кудряшова, Е. В. Ценности лидерства и лидерство ценностей : лидерство как предмет соц.-филос. анализа / Е. Кудряшова, М. Ананченко. — Архангельск : Помор, ун-т, 2004. 293 с. - ISBN 5-88086-436-7.

104. Кузьмина, Н. В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М. : Высшая школа, 1990. - 117 с. - ISBN 5-06002117-3 25.

105. Кузьмина, Н. В. Профессионализм педагогической деятельности / Н. В. Кузьмина, А. А. Реан. СПб., 1993. - 54 с.

106. Кулагин, Б. В. Основы профессиональной психодиагностики / Б. В. Кулагин. Л. : Медицина : Ленингр. отд-ние, 1984. - 216 с. - ISBN

107. Куликова, Е. В. Общее и особенное в развитии профессиональной компетентности кадров управления : дис. . канд. психол. наук : 19.00.13. / Куликова Е. В. М., 2006. - 161 с.

108. Кулинченко, А. В. Политическое управление : сб. науч. тр. каф. политологии и полит, упр. / А. В. Кулинченко ; редкол. : проф. В. А. Кулинченко и др. ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. — М. : РАГС, 1998 .-368 с.

109. ПО.Кутафин, О. Е. Муниципальное право Российской Федерации : учеб. / О. Е. Кутафин, В. И. Фадеев ; М-во образования и науки РФ, Моск. гос. юрид. акад. 3-е изд., перераб. и доп. - М., 2006. - 669 с. - ISBN 5-482-00718-9.

110. Кэмерон-Бэндлер, Лесли Эмпринт-метод : рук. по воспроизведению компетентности / Лесли Кэмерон-Бэндлер, Дэвид Гордон, Майкл Лебо ; пер. с англ. : О. Исакова. -М. : Олма-пресс, 2005.-318 с. ISBN 5-93878-161-2.

111. Кэмпбэлл, Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях : Сб. работ : Перевод. / Дональд Кэмпбелл. СПб. : Соц.-психол. центр, 1996. - 391 с. - ISBN 5-89121-004-5 (В пер.).

112. Лаптев, Л. Г. Менеджмент: сущность, содержание, современные технологии : монография / Л. Г. Лаптев ; Нац. ин-т бизнеса. — М., 1999. — 133 с.-ISBN 5-8309-0021-1.

113. Леонтьев, A. H. Деятельность. Сознание. Личность : Перевод. / А. Леонтьев М. : Прогресс, 1983. - 253 с. - ISBN 87 7334 063.

114. Леонтьев, А. Н. Эволюция психики : Избр. психол. тр. / А. Н. Леонтьев.- М. : Моск. психол.-соц. ун-т, 1999. 410 с. - ISBN 5-89502-069-0.

115. Леонтьев, Д. А. Очерк психологии личности : учеб. пособие для вузов по специальности «Психология» / Д. А. Леонтьев. 2-е изд. - М. : Смысл, 1997.- 63 с. ISBN 5-89357-008-1.

116. Ли, Д. Практика группового тренинга: Вербал. и невербал. коммуникации. Совладание со стрессом визуал. поддержка. Оценка результатов тренинга / Дэвид Ли ; Пер. с англ. А. Маслов. СПб. [и др.] : Питер, 2002. -221 с.-ISBN 5-318-00080-0.

117. Личностно-профессиональная компетентность государственных служащих: акмеологический подход ; под ред. А. Деркача. М. : Изд-во РАГС, 2005. - 295 с.

118. Ломов, Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии /Б.Ф. Ломов ; РАН. Ин-т психологии. М. : Наука, 1999. - 349 е.- ISBN 5-02008309-7.

119. Ломов, Б.Ф. Системность в психологии : избр. психол. тр. / Б.Ф. Ломов; РАО. Моск. психол.-соц. ин-т. М. : МПСИ, 2003. - 422 с. -ISBN 5-89502-513-7.

120. Марасанов, Г. И. Социально-психологический тренинг: Методы моделирования и анализа ситуаций в соц.-психол. тренинге / Г. И. Марасанов. -3-е изд., испр. и доп. М. : Совершенство, 1998. - 206 с. - ISBN 5-8089-0004-2.

121. Марков, В.Н. Психодиагностика: диагностика личностно-профессионального потенциала. Диагностика мотивации : учеб. пособие / В. Н. Марков, Е. Г. Чирковская ; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М. : РАГС, 2005. - 71 с. - ISBN 300.

122. Маркова, А. К. Психология труда учителя: Кн. для учителя / А. К. Маркова. М. : Просвещение, 1993. - 190 с. - ISBN 5-09-003639-X.

123. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. М. : Междунар. гуманитар, фонд «Знание», 1996. -310 с. — ISBN 5-87633-016-7.

124. Марченко, И. П. Какой руководитель нам нужен / И. П. Марченко. -М. : Экономика, 1993. 173 с. - ISBN 5-282-01353-3.

125. Маслоу, А. Г. Маслоу о менеджменте: Самоактуализация., Просвещ. менеджмент. Орг. теория / А. Маслоу. М. и др. : Питер, 2003 (ГИПК Лениздат). -413 с. - ISBN 5-318-00597-7 (в пер.).

126. Мельничук, А. С. Введение в политическую психологию : учеб. пособие / А. С. Мельничук, А. А. Шиверских, Е. А. Яблокова; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М. : Изд-во РАГС, 2001.-126 с.

127. Менеджмент : учеб. пособие / Алексахина Ю.В. и др. ; под ред.

128. A. Залевского и Т. Кузьминой. М. : Изд-во МГОУ, 2005 - ISBN5-7045-0596-1.

129. Мескон, М. Основы менеджмента / Майкл X. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури ; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. — 3-е изд. Москва [и др.] : Вильяме, 2007. - 665 с. - ISBN 978-5-8459-1060-8 (В пер.).

130. Местное самоуправление в Российской Федерации ; под общ. ред.

131. B. С. Мокрого, Т. А. Анчуткина и др.. Москва : Сменные страницы, 2007 - 32 с.

132. Местное самоуправление в Российской Федерации : слов.-справ. и схемы : учеб. пособие / Кабашов С. Ю. ; Башк. акад. гос. службы и упр. при Президенте Респ. Башкортостан. Уфа, 2005. - 322 с. - ISBN 5-900790-65-7.

133. Методы акмеологических исследований : учеб. пособие /

134. C. А. Анисимов и др.. М. : РАГС, 2000. - 100 с.

135. Митина, О. В. Факторный анализ для психологов: учеб. пособие / О. В. Митина, И. Б. Михайловская. М. : «Психология», 2001. - 167 с.

136. Москаленко, О. В. Психология профессиональной карьеры государственного служащего : лекция / О. В. Москаленко ; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М. : Изд-во РАГС, 2005. - 31 с. -ISBN 300.

137. Муниципальная служба / Д. Ф. Аяцков и др. Правительство Сарат. обл. Аппарат Губернатора Сарат. обл. Поволж. акад. гос. службы. Саратов :изд-во Поволж. акад. гос. сл., 1999.-383 с. ISBN 5-8180-0091-5.

138. Муниципальное управление: учебно-методическое сопровождение : учеб.-метод. пособие /Е. В. Зарукина и др. ; Акад. менеджмента и рынка. Рос. науч. центр мест, самоупр. -М. : Логос, 2001. 63 с. - ISBN 5-94010-074-0.

139. Муниципальное управление как акмеологическая среда оптимизации стиля руководства : монография / П. А. Александрова, И. О. Соловьев. — М., 2007. 16 с. - ISBN 978-5-89789-035-4.

140. Мясищев, В. Н. Психология отношений : избр. психол. тр./В. Н. Мясищев ; под ред. А. А. Бодалева. М. : МПСИ, 2003. - 398 с. - ISBN 5-89502404-1.

141. Назаретян, А. П. Компетентность руководителя как условие оптимизации управления кадрами / А. Назаретян, И. Дроздов // Материалы межкафедральной научно-практической конференции. М, 1998. - С. 32-34.

142. Нарушак, В. Б. Оптимизация развития аутопсихологической компетентности государственных служащих : дис. .канд. псих, наук : 19.00.13. -М., 2001.-243 с.

143. Нечипоренко, В. С. Муниципальное управление: правовые основы муниципальной службы : учеб.-метод. пособие/В. С. Нечипоренко. М. : Логос, 2001. - 61 с. - ISBN 5-94010-073-2.

144. Оболенский, А. В. Человек и государственное управление / А. Оболенский. М., 1987. - 325 с.

145. Огнев, А. С. Рабочая книга организационного психолога : учеб. Пособие / А. С. Огнев, Ю. Н. Гончаров. Воронеж, 2000. - 298 с. - ISBN 5900270-41-6.

146. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка : 80000 слов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова ; Российская акад. наук, Ин-т рус. яз. им. В. В. Виноградова. 4-е изд., дополненное. - М. :

147. АТЕМП, 2006. 938 с. - ISBN 978-5-9900358-6-7 (В пер.).

148. Омаров, А. М. Управление: искусство общения / А. М. Омаров. — М.; Сов. Россия, 1983. 237 с.

149. Омаров, А. М. Социальное управление : некоторые вопросы теории и практики. М. : Мысль, 1980. - 269 с.

150. Организационная психология : конспект лекций / подгот. Кошелева С. В. -М. : ACT ; СПб. : Сова, 2005. 125 с. -ISBN5-17-028144-7.

151. Панкратов, В. Н. Искусство управлять людьми : практ. рекомендации / В. Н. Панкратов. М. : Изд-во Ин-та Психотерапии, 1999. - 136 с. - ISBN 5-89939-002-6.

152. Панкратов, В. Н. Психотехнология управления людьми : практ. рук. / А. Н. Панкратов, В. Н. Панкратов. — М. : изд-во Института психотерапии, 2004. с. 293. - ISBN 5-89939-111-1 (в пер.).

153. Переподготовка и повышение квалификации государственных служащих и эффективность их работы : учеб. пособие / Калачева Т. Г. ; Рос. акад. гос. службы при Президенте. М. : РАГС, 2000. - 181 с.

154. Петров, В. В. Теории мотивации. Модуль 2 : учеб. пособие для студентов специальностей «Менеджмент орг.», «Упр. персоналом»/В. В. Петров. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2003. - 91 с. — ISBN 5-7433-1061-0 (в обл.).

155. Петровский, А. В. Личность в общении и деятельности : Межвуз. сб. науч. тр. //Ульянов, гос. пед. ин-т им. И. Н. Ульянова; редкол. : А. В. Петровский и др.. Ульяновск :УГПИ, 1985. - 103 с.

156. Петровский, А. В. История психологии : учеб. пособие / А. В. Петровский, М. Ярошевский. М. : Рос. гос. гуманит. ун-т, 1994. -445 е.-ISBN 5-7281-0105-4.

157. Пищулин, Н. П. Кадры: вопросы теории, государственной политики и практики/Р. Е. Тихонов, Н. П. Пищулин, В. Ф. Ковалевский ; Рос. акад. управления.-М., 1993.- 71 с.

158. Платонов, К. Занимательная психология / К. Платонов. 4-е изд. -СПб. : Питер-пресс, 1997. - 284 с. - ISBN 5-88782-173-6.

159. Платонов, К. К. Система психологии и теория отражения/ К. К. Платонов. М. : Наука, 1982. - 309 с.

160. Подготовка и повышение квалификации руководителей высшего звена: опыт, перспективы / П. Скипетров, И. Николов, Ф. Немеш и др. ; под общ. ред. и с предисл. Д. Н. Бобрышева. -М. : Прогресс, 1985. 319 с.

161. Подготовка кадров государственной службы : учеб.-метод. пособие / Катаева JI. И. и др. ; под общ. ред. Е. А. Яблоковой ; Рос. акад. Образования. 2-е изд.- М. : Флинта, 2004. - 161 с. - ISBN 5-89349-902-6.

162. Полозова, Т. А. Психология развития, акмеология. (психологические науки) : метод, материалы / Т. Полозова ; под общ. ред. А. Деркача ; РАГС при президенте РФ. М.: РАГС, 2005. - 104 с.

163. Пономаренко, В. А. Психология духовности / В. А. Пономаренко. М. : Магистр, 1998 - 162 с. - ISBN 5-89317-085-7.

164. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности ; под ред. Г. Никифорова и др.. СПб. : Речь, 2001. - 444 с. -ISBN 5-9268-0042-0.

165. Практическая психодиагностика: Методики и тесты; ред.-сост. Д. Я. Райгородский. Самара : Бахрах, 1998. - 669 с. - ISBN 5-89570-005-5.

166. Прикладная социальная психология : учеб. пособие /А. Н. Сухов и др.; под ред. А. Сухова, А. Деркача ; Акад. пед. и соц. наук, Моск. психол.-соц. ин-т. М. : Изд-во «Ин-т практ. психологии», 1998. - 687 с. - ISBN 5-89112-0348.

167. Профессиограмма специалиста кадровой службы (федеральных и региональных органов исполнительной власти) : учеб.-метод. пособ. / А.Деркач, А. Маркова ; РАГС при Президенте РФ. М. : РАГС, 2001. - 24 с.

168. Профессионализм в системе государственной службы / Игнатов В. Г., Албастова Л. Н. и др. ; науч. ред. Ю. Г. Волков ; Северо-Кавказ. Акад. Гос.

169. Службы. Ростов н/Д, 1997. - 255 с. - ISBN 5-87872-084-1.

170. Профессионализм управленческих кадров: Сб. ст. ; редкол. Иванов Г. И. (отв. ред.) [и др.] ; Рос. акад. управления, Центр гос. кадровой политики и социал. управления, Науч.-информ. отд. — М., 1994. 93 с.

171. Психология и педагогика профессиональной деятельности кадров государственной службы : учеб пособие / Анисимов С., Анисимов О., Асеев В. и др. ; под ред. А. Деркача ; РАГС при Президенте РФ. М. : РАГС, 2002. -278 с.

172. Психодиагностика в кадровой работе : учеб. пособие / И. И. Носс ; под общ. ред. А. А. Деркача ; РАГС при Президенте РФ. М. : РАГС, 2007. 73 с.

173. Психолого-диагностическое обеспечение профессиональной переподготовки кадров государственной службы : учеб.-метод. пособие /Ю. В. Синягин и др. ; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М. : РАГС, 2000. - 37 с.

174. Психологические и акмеологические проблемы управленческой деятельности : межвуз. сб. науч. тр.; под ред. Ю. В. Синягина, И. В. Калинина. -Ульяновск : СВНЦ. 1997. - 192 с. - ISBN 5-7769-0029-8

175. Психологические основы формирования профессионального мышления : пособие к спецкурсу / В. П. Андронов ; под ред. В. В. Давыдова. -Саранск : Изд-во Мордов. ун-та, 1991. 82 с. - ISBN 5-7103-0003-9.

176. Психологические проблемы профессиональной деятельности кадров государственной службы : психол.-акмеол. чтения ; под общ. ред. А. А. Деркача ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. М. : РАГС, 1997. - 114 с.

177. Психологический словарь ; под ред. В. В. Давыдова и др.. 2. изд., перераб. и доп. - М. : Педагогика-пресс, 2001. - 438 с. - ISBN 5-7155-0720-0.

178. Психологическое обеспечение профессиональной деятельностигосударственных служащих : учеб.-метод. пособие / А. Я. Анцупов и др. ; под общ. ред. А. Деркача ; РАГС при Президенте РФ. М. : РАГС, 2003. - 109с.

179. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности кадров государственной службы / А. Деркач, С. Анисимов, Н. Конюхов, Е. Костенко ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. М. : Изд-во РАГС, 1997 - 44 с.

180. Психологические тесты : в 2 т. ; под ред. А. А. Карелина. М. : ВЛАДОС-Прессс, 2007. - 248 с. - ISBN 978-5-305-00225-6 (В пер.).

181. Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы / Гусева А. С., Деркач А. А., Долгова В. И. и др.. отв. ред. А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин; РАГС при Президенте РФ. - М. : РАГС, 1996. - 183 с.

182. Психология профессиональной деятельности : лекции «В, помощь преподавателю» /Анцупов А. Я. и др. ; под общ. ред. А. А. Деркача ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. М. : РАГС, 2004. - 340 с.

183. Психология : Словарь/Абраменкова В. В. и др.; под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд., испр. и доп. - М. : Политиздат, 1990.- 494 с. - ISBN 5-250-00364-8.

184. Пушкин, В. Г. Системное мышление и управление : (Тектология А. Богданова и кибернетика Н. Винера) / Пушкин В. Г., Урсул А. Д.; Рос. акад. управления, Ноосфер.-экол. ин-т, Акад. ноосферы. -М. : Луч, 1994.

185. Рабочая книга практического психолога : учеб. пособие / К. А. Абульханова-Славская и др. М. : Изд. Ин-та Психиатрии, 2001. - 628 с. -ISBN 5-89939-036-0.

186. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: Выявление, развитие и реализация : пер. с англ. / Дж. Равен. — М., 2002. — 394 с. ISBN 589353-052-7.

187. Развитие и оценка компетентности : материалы конференции, Москва 20-22 апреля 1996 г. ; под ред. В. И. Белопольского,-И. Н. Трофимовой. М. : Ин-т психологии РАН, 1996. - 58 с.

188. Развитие профессионализма государственных служащих: методология и практика /Абульханова-Славская К. А. и др. ; под общ. ред. Деркача А. А. ;

189. РАГС при Президенте РФ. М. : РАГС, 1998. - 102 с.

190. Развитие и саморазвитие личности : сб. научных ст. ; под общ. ред.

191. A. А. Деркача. М. : РАГС, 2004. - 299 с.

192. Реан, А. А. Акмеология личности / А. А. Реан // Психол. журн. 2000. Т.21, № 3. С. 88-95.

193. Регуш, JI. А. Психология прогнозирования: успехи в познании будущего / Л. А. Регуш. СПб. ; Речь, 2003. - 351 с. - ISBN 5-9268-0206-7.

194. Рубинштейн, С. Л. Избранные фило с офско-психо логические труды : Основы онтологии, логики и психологии / С. Л. Рубинштейн ; Рос. акад. наук, Ин-т психологии. М. : Наука, 1997. - 462 с. - ISBN 5-02-013550-Х (В пер.).

195. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. — Спб. : Питер, 1998.-705 с. ISBN 5-314-00016-4.

196. Рудестам, К. Э. Групповая психотерапия ; Психокоррекц. группы: теория и практика : пер. с англ. / К. Рудестам ; общ. ред. и вступ. ст. Л. А. Петровской. 2-е изд. - М., 1993. - 367 с. - ISBN 5-01-004123-5.

197. Рузавин, Г. И. Методология научного исследования : учеб. пособие для студентов вузов / Г. И. Рузавин. М. : Юнити, 1999. - 316 с. — ISBN 5-23800085-5.

198. Сборник спецкурсов по акмеологии и политической психологии : мет. мат-лы ; РАУ. Каф. акмеологии и полит. Акмеологии ; науч. ред. Деркач А., Яблокова Е. М., 1993. - 57 с.

199. Селезнева, Е. В. Развитие акмеологической культуры личности : учеб. пособие / Е. Селезнева ; под ред. А. А. Деркача. М. : РАГС, 2007. - 198 с.

200. Семенов, И. Социально-перцептивная компетентность как компонент психолого-акмеологической культуры рефлексивного правления / И. Семенов, Т. Болдина // Развитие социально-перцептивной компетенции личности. — М., 1998.-С. 30-41.

201. Сидоренко, Е. В. Методы математической обработки в психологии / Е.

202. B. Сидоренко. СПб. : Речь, 2006. - 350 с. - ISBN 5-9268-0010-2.

203. Синягин, Ю. В. Личностно-профессиональный опросник РАГС и егомодификации / Ю. В. Синягин. —М. : Эслан, 2004. 49 с.

204. Синягин, Ю. В. Психологические механизмы формирования руководителем управленческой команды / Ю. В. Синягин. М. : Радио, 2001. -272 с.

205. Ситников, А. П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психотехнологии / А. П. Ситников ; под ред. А. А. Деркача, Е. А. Яблоковой. — М. : Технологическая школа бизнеса, 1996. 428 с. - ISBN 5-86073-012-8.

206. Сластенин, В. А. Психология и педагогика : учеб. пособие для студентов высших учеб. заведений непедагогического профиля/В. Сластенин, В. Каширин. 5-е изд. - М. ; Академия, 2007. - 477 с. - ISBN 978-5-7695-3851-3.

207. Слободчиков, В. И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введ. в психологию субъективности : учеб. пособие / В. И. Слободчиков. М. : Школа-Пресс, 1995. - 383 с. - ISBN 5-88527-081-3.

208. Словарь иностранных слов. 17-е изд., испр. - М. : Русский язык, 1988. - 606 с. - ISBN 5-200-00206-0 (В пер.).

209. Служебная карьера : учеб.-метод. пособие / Гусева А. С. и др. ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ; под ред. Е. В. Охотского. М. : Экономика, 1998. - с. 301. - ISBN 5-282-01896-9.

210. Советский энциклопедический словарь : Ок. 80000 слов.; гл. ред. А. М. Прохоров. 2-е изд. - М. : Сов. Энцикл., 1982. - 1599 с.

211. Старилов, Ю. Н. Служебное право ; учебник / Ю. Н. Старилов. М. : Бек, 1996.-683 с. - ISBN 5-85639-152-7 (В пер.).

212. Степанова, Е. И. Психология взрослых: экспериментальная акмеология / Е. Степанова. СПб. : Алетейя, 2000. - 288 с. - ISBN 5-89329-239-1.

213. Степанов, С. Ю. Рефлексивная практика творческого развития человека и организаций / С. Степанов ; Рос. акад. наук. Ин-т психологии, Ин-т рефлексив. психологии сотворчества. М. : Наука, 2000. - 173 с. - ISBN 5-02-008346-1.

214. Степнова, JI. А. Развитие аутопсихологической компетентности: овладение акмеологическими технологиями : учеб. пособие / Л. А. Степнова ; Рос. Акад. гос. службы при Президенте Рф. — М. : РАГС, 2001. — 129 с.

215. Суходольский, Г. В. Математико-психологические модели деятельности / Г. Сухо дольский. СПб. : ТОО ТК «Петрополис», 1994. -62 с. -ISBN 5-86708-033-1

216. Тенденции развития психологической науки : сб. ст. ; отв. ред. Б. Ф. Ломов, Л. И. Анцыферова ; АН СССР, Ин-т психологии. М. : Наука, 1989. - 268 с. - ISBN 5-02-013313-2 (В пер.).

217. Теория и практика компетентностного обучения и аттестаций на основе сетевых информационных систем : монография. / Л. С. Лисицына ; М-во образования и науки РФ, Федеральное агентство по образованию. — Спб., 2006. — 147 с. ISBN 5-7577-0319-9.

218. Теплов, Б. М. Труды по психофизиологии индивидуальных различий / Б. М. Теплов М. : Наука, 2004. - 440 с. - ISBN 5-02-032760-3 (в пер.).

219. Теплов, Б. М. Психология и психофизиология индивидуальных различий : избр. психол. тр. / Б. М. Теплов. М. : МПСИ, 2003. - 638 с. - ISBN 5-89502-515-3.

220. Толочек, В. А. Организационная психология и стили профессиональной деятельности государственных служащих : учеб. пособие/В. Толочек; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. М. : РАГС, 2003.- 155 с.

221. Толочек, В. А. Стили деятельности: модель стилей с изменчивыми условиями деятельности / В. А. Толочек. М., 1992. - 76 с.

222. Торн, К. Тренинг. Настольная книга тренера / Кей Торн, Дэвид Маккей. СПб. : Питер, 2002. - 208 с. - ISBN 5-318-00119-Х.

223. Трейси, Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла : / Диана Трейси ; пер. с англ. Е. Симоновой. М. : «Автор», 1993. - 155 с. - ISBN 585212-054-5.

224. Турчинов, А. Профессионализм государственного служащего должен быть конструктивным/ А. Турчинов//Гос. служба.-2001.-№3.-С. 101-112.

225. Узнадзе, Д. Н. Психология установки / Д. Узнадзе. Спб. : Питер, 2001. - 414 с. - ISBN 5-318-00163-7.

226. Уманский, JI. И. Психология организаторской деятельности школьников : учеб. пособие / JI. И. Уманский. — М. : Просвещение, 1980. 160 с.

227. Управление это наука и искусство: Сборник. ; Сост. Г. Л. Подвойский. -М., 1992.-349 с.-ISBN 5-250-01591-3 (В пер.).

228. Управление персоналом : учеб. / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров и др. ; под. ред. Т. Базарова. 2-е изд. - М. : ЮНИТИ, 2001. - 554 с. - ISBN 5-23800290-4.

229. Управленческое консультирование : введ. в профессию / Междунар. орг. труда (Женева); под ред. М. Кубра. 4-е изд. - М. : Планум, 2004. - 947 с. -ISBN 5-902745-01-2.

230. Ушаков, К.М. Развитие организации: в поисках адекватных теорий/ К. М. Ушаков. М.: Сентябрь, 2004. - 191 с. - ISBN 5-88753-070-7.

231. Файоль, А. Общее и промышленное управление: пер. с фр. /

232. A. Файоль. -М. : журн. «Контроллинг», 1992. ISBN 5-86005-013-5.

233. Федерализм и местное самоуправление в России и Германии: современные тенденции развития: мат-лы Междунар. науч.-практ. семинара; отв. ред. В. В. Невинский. Барнаул, 2004. - 222 с. - ISBN 5-79040391-3.

234. Философский энциклопедический словарь ; под ред. И. Т. Фролова. -5-е изд. М.: Политиздат, 1986. - 590 с.

235. Чикер, В. А. Психологическая диагностика организации и персонала /

236. B. Чикер. СПб.: Речь, 2003. - 176 с. - ISBN 5-9268-0187-7.

237. Чикер, В. А. 18 программ тренингов: руководство для профессионалов ; под ред. Чикер В. СПб. : Речь, 2007. - 368 с. - ISBN 5-9269-0568-6.

238. Шадриков, В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности / В. Д. Шадриков. М. : Наука, 1982. - 185 с.

239. Шадриков, В. Д. Введение в психологию: способности человека / В. Д. Шадриков. -М. : Логос, 2000. 159 с. - ISBN 5-94010-132-1.

240. Шадриков, В. Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовкаи компетентностный подход / В. Шадриков // Высш. Образование сегодня. -2004. №8.-С. 26-31.

241. Шадриков, В. Д. Психология деятельности и способности человека : учеб. пособие для вузов / В. Д. Шадриков. 2-е изд., перераб. и допол. - М. : Логос, 1996.-318 с.-ISBN 5-88439-015-7 (В пер.).

242. Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельности: социальная психология, менеджмент : учебник / В. Шипунов, Е. Кишкель. 2-е изд. - М., -2004. - 327 с. - ISBN 5-06-003498-4.

243. Энкельманн, Н. Б. Власть мотивации : харизма,239. личность, успех: пер. с нем. Н. А. Врублевская. / Николаус Б. Энкельманн. 4-е изд.- М. : Интерэксперт, 2001. - 271 е.- ISBN 5-85523-0880 3000.

244. Юсипов, P. X. Профессионализм управленческой деятельности / Р. Юсипов // Право и образование. 2004. - №1. - С. 167-189.

245. Ghiselli, Е. Е. Intelligence and Managerial success / E. Ghiselli // Psychol. Rep. 1963.- 121 V.

246. Graduate Management Admission Test (GMAT0 // Bui. Of Inform, and Registration Form. Princeton, 1994.

247. Rigel, K. F. The dialectic of human development / K. F. Rigel // American Psychologist. 1976. - Vol. 31. - P. 689-700.

248. Stanford, N. Organization Design: The Collaborative Approach / Naomi Stanford. Oxford, 2005. - ISBN 0-7506-6367-7.