автореферат и диссертация по психологии 19.00.13 для написания научной статьи или работы на тему: Развитие профессиональной рефлексии специалистов по маркетингу

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Рыбников, Сергей Васильевич, 2004 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ

РЕФЛЕКСИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО

МАРКЕТИНГУ. Ю

§ 1.1. Рефлексия в структуре маркетинговой деятельности специалиста.

§ 1.2. Рефлексивная специфика маркетинговой деятельности

§ 1.3. Психологическая специфика рефлексивной деятельности специалистов по маркетингу.

ВЫВОДЫ.

ГЛАВА 2. ПРОГНОСТИЧЕСКИЕ СПОСОБНОСТИ В

РЕФЛЕКСИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ПО

МАРКЕТИНГУ.

§ 2.1. Психологическая структура прогностической способности специалиста по маркетингу.

§ 2.2. Психотехника повышения эффективности рефлексивной деятельности специалиста по маркетингу (развитие прогностической способности).

§ 2.3. Психологический анализ результатов формирования профессиональной рефлексии у специалистов по маркетингу.цб

ВЫВОДЫ.

Введение диссертации по психологии, на тему "Развитие профессиональной рефлексии специалистов по маркетингу"

Актуальность исследования. Рыночная экономика требует конкурентоспособных специалистов, восприимчивых к творческому труду, повышающих свой профессионализм, способных делать оптимальный выбор в быстроменяющихся ситуациях и реализовывать новые более эффективные формы организации деятельности (О.С. Анисимов, В.Г. Асеев, М. Вудкок, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Й. Кхолл, А.К. Маркова, М. Мексон, В.В. Рубцов, А.И. Субетто, К. Татеиси, А. Файоль, Д. Френсис, Н.И. Чуприкова, В. Шенель, Й. Шумпетер, В.Д. Шадриков и др.). В связи с этим возрастает потребность в активизации рефлексивной деятельности специалиста по маркетингу (Н.Г. Алексеев, С.В. Дмитриев, В.Н. Дюков, М.И. Найденов, И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов и др.), выявляющего потребности современного рынка, потенциальные предложения, обеспечивающего реализацию товаров и услуг с максимальной выгодой.

В отечественной психологии ведется интенсивное исследование профессиональной рефлексии в маркетинговой деятельности (А.В Карпов, Е.Ю. Литвинова, Ю.А. Репецкий, И.Н. Семенов, В.В. Ушаков), влияния социально-психологических факторов на выбор товара и восприятие рекламы (М.С. Ке-ров, А.В. Лосев, И .Я. Рожков, А.Г. Шмелев и др.). Вместе с тем, проблема развития профессиональной рефлексии в маркетинговой деятельности в современной научной литературе недостаточно пока изучена.

Состояние и степень разработанности проблемы. Настоящее исследование носит комплексный характер. Оно опирается на изучение различных аспектов рефлексии в рамках психологической теории профессионализма (Е.А. Климов, А.К. Маркова, Е.С. Романова и др.); на системный и комплексный подходы к изучению профессиональной деятельности (А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина, И.Н. Семенов, Л.А. Степнова и др.); на представления о закономерностях функционирования профессиональных знаний, умений и навыков структурных компонентов маркетинговой деятельности (Д. А. Аакер,

Ф. Арене Уильяме, Р.Батра, Л.Бове Кортлэнд, Е.П. Голубков, Е.Н. Голубкова, Д. Д. Майере, Т.И.Николаева, JI. Перси, Дж. Р. Роееитер и др.); представления о рефлексии как факторе интеллектуального, личностного и профессионального роста (Н.Г. Алексеев, В.В. Давыдов, Я.А. Пономарев, И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов и др.). В этих исследованиях профессиональная рефлексия рассматривается как необходимое условие продуктивной профессионализации личности, показана важная роль рефлексии в обеспечении роли профессионализма, а также разработаны рефлексивно-психологические методы развития личност-но-профессионального и творческого потенциала, который эффективно применяется в инновационной практике подготовки менеджеров и предпринимателей (И.В. Байер, Р.Н. Васютин, А.В. Лосев, О.А. Полищук и др.).

В развитии этих исследований ставится проблема изучения особенностей развития профессиональной рефлексии и разработки психотехнологий активизации этого процесса в современной менеджерской деятельности.

Научно-методологическую базу исследования составили фундаментальные принципы психологии - детерминизма, развития, единства сознания и деятельности, активности, системности (К.А. Абульханова - Славская, Л.И. Анциферова, Н.В. Кузьмина, Б.Ф. Ломов, А.А. Деркач и др.); достижения психологии развития (Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, И.В. Дубровина, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, В.И. Слободчиков, Д.И. Фельдштейн и др.); психологии личности (А.Г. Асмолов, Б.С. Братусь, В.Е. Василюк, Д.А. Леонтьев и др.); рефлексивной психологии (В.М. Дюков, И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов, И.А. Савенкова и др.); теории принятия решений (А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, А.А. Крылов, А.А. Свенцицкий и др.); психолого-акмеологической концепции рефлексики (И.Н. Семенов) как многоуровневой системы методических тре-нинговых средств.

Объект исследования: маркетинговая деятельность специалистов.

Предмет исследования: профессиональная рефлексия в маркетинговой деятельности специалистов.

Цель исследования: изучить психологические особенности развития профессиональной рефлексии у специалистов маркетинговой деятельности и на основе полученных результатов разработать психотехнологию по эффективному решению поставленных задач.

Задачи исследования:

1. выявить рефлексивную специфику маркетинговой деятельности;

2. раскрыть психологическую специфику рефлексивной деятельности специалиста по маркетингу;

3. исследовать психологическую структуру прогностической способности специалиста по маркетингу;

4. разработать психотехнику повышения эффективности рефлексивной деятельности специалиста по маркетингу;

Гипотеза исследования заключается в предположениях о том, что рефлексивная деятельность специалиста по маркетингу будет более эффективной, если в центре этого психологического феномена будут находиться прогностические функции: опережающее отражение маркетинговой ситуации через идеографическую антиципацию обстоятельств, опережающее прогнозирование рыночной динамики через предвидение последующих событий, опережающую адаптацию к ситуации через осуществление проактивных действий на рынке, позволяющие активно познавать и преобразовывать рыночную ситуацию, внутренние резервы компании и всю систему деятельностного целе-достижения на рынке.

Методы исследования. Теоретико-методологический анализ литературных источников; эмпирические методы исследования: наблюдение, анкетирование, интервьюирование; опросник ПСМ (прогностической способности специалиста по маркетингу) С.В. Рыбникова; метод выделения корреляционных плеяд, факторного анализа; метод экспертных оценок; метод оценки развивающего эксперимента в виде прогностических задач, диагностического опросника, самоотчетов. Для статистической обработки и анализа использовалась программа SPSS 11.5 для Windows.

Научная новизна исследования. В диссертации раскрыта психологическая сущность и функции профессиональной рефлексии применительно к объекту исследования. Выявлены структурные компоненты прогностической способности. Обнаружена группа факторов, влияющая на развитие прогностической способности в рефлексивной деятельности специалиста, включающая: эффективный анализ; антиципацию ситуации; проактивные стратегии.

Теоретическая значимость исследования. Доказано, что рефлексивная деятельность специалиста по маркетингу формируется особенно успешно, если при этом эффективно развиваются прогностические функции специалиста. Конкретизировано и уточнено содержание используемых терминов «профессиональная рефлексия», «прогностическая деятельность», «прогностическая способность» применительно к объекту исследования. В диссертации разработана акмеологическая концепция профессиональной рефлексии, включающая теоретико-методологический анализ данного феномена, его содержание, функции, а также факторы, оптимизирующие рефлексивную деятельность специалиста по маркетингу.

Практическая значимость исследования. Разработана психотехнология развития прогностической способности специалиста в рефлексивной деятельности, позволяющая эффективно решать задачи маркетинга. Материалы диссертации могут быть использованы в целях корректировки и совершенствования профессиональной подготовки специалистов в области маркетинговой деятельности. На основе предложенной и эмпирически обоснованной психотехнологии возможен оптимальный выбор заданий для развития прогностической способности специалиста. Содержание диссертационного исследования легли в основу спецкурса «Психология маркетинга», а также были использованы в курсе «Психология управления».

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения и выводы исследования освещались в научных докладах и сообщениях на международном симпозиуме «Рефлексивные процессы и управление» (Москва, 2003 г.), на конференции «Рефлексивно-организационные проблемы развития индивидуальности и социализации управления и образования» (Москва, 2003 г.), на Второй Всероссийской научной Internet-конференции «Социально-психологические проблемы развития личности» (Тамбов 2001 г.), на научных конференциях аспирантов и преподавателей Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина «Державинские чтения» (2002 - 2004 г.г.), на заседаниях кафедры социальной психологии ТГУ им. Г.Р. Державина.

Положения, выносимые на защиту.

1. Успешная рефлексивная деятельность специалиста по маркетингу возможна при условии осуществления прогностической функции, позволяющей активно преобразовывать рыночную ситуацию.

2. Психологическая специфика рефлексивной деятельности специалиста по маркетингу может быть раскрыта через основные функции профессиональной рефлексии, такие как: прогнозирование ситуации на рынке, функция максимализации выгоды, функция привлечения клиента, продвижение товаров и услуг, управление покупательским спросом, внедрение инноваций в маркетинговую деятельность.

3. Психологическая структура прогностической способности специалиста по маркетингу в качестве своих элементов содержит опережающее отражение маркетинговой ситуации через идеографическую антиципацию обстоятельств, опережающее прогнозирование рыночной динамики, через предвидение последующих событий, опережающую адаптацию к ситуации через осуществление проактивных действий на рынке.

4. Психотехнологии развития рефлексивной деятельности специалиста по маркетингу будут эффективным средством профессионального роста, если все группы тренинговых заданий (формирование рефлексивной деятельности, направленной на выявление особенностей рыночной ситуации; выявление потенциальных возможностей компании на рынке; на поиск оптимальных режимов реализации товаров и услуг с максимальной выгодой) активизируют и развивают прогностическую способность.

Организация исследования. Базу проведения исследования составили специалисты по маркетинговой деятельности по продажам городов Москвы и Тамбова. В пилотажном исследовании приняло 120 специалистов со стажем работы не менее 5 лет, 70 мужчин, 50 женщин в возрасте до 35 лет. В развивающем исследовании приняло участие 47 специалистов со стажем работы до одного года, 30 мужчин, 17 женщин в возрасте до 30 лет. Исследование осуществлялось в 2001 - 2004 гг.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

ВЫВОДЫ

В психологической науке проблема прогностической способности рассматривается в контексте различных проблем психической жизни человека: целеполагания, принятие решений, мотивация, мышление, либо как специальный предмет анализа. В последнем случае внимание психологов привлечено к различным видам опережающего отражения: вероятностному прогнозированию, прогнозированию в речи, в социальном взаимодействии, либо к проявлению прогнозирования в конкретных видах деятельности.

Успешность деятельности специалиста по маркетингу связана с проявлением его прогностических способностей или требует такового.

Способность к прогнозированию проявляется на разных уровнях деятельности: сенсорно-перцептивном, уровне представлений, речемыслитель-ном.

Психологический анализ выявил структуру прогностической деятельности специалиста по маркетингу. Корреляционный анализ позволил определить корреляционные плеяды, условно названные «Мониторинг и прогноз», «Прогноз и стратегии», «Вербализация и адаптация», «Образ и прогноз», «Знание и прогноз», показывающие успешность развития прогностической способности специалиста по маркетингу в процессе его профессиональной деятельности. Факторный анализ выделил факторы: эффективный анализ, антиципация ситуации, проактивные стратегии, что позволило обнаружить и описать структуру прогностической способности, формирование которой проходило в ходе тренинговых занятий.

Программа тренинговых занятий включала 3 этапа и была направлена на формирование всех необходимых прогностических функций: опережающего отражения маркетинговой ситуации через идеографическую антиципацию обстоятельств; опережающего прогнозирования динамики на рынке; опережающей адаптации. Эффективность данной работы измерялась и оценивалась с помощью специально созданных методик: прогностических задач, опросника и самоотчетов.

Проведенный тренинг доказал свою эффективность и может быть со всей необходимостью использован в работе со специалистами в сфере маркетинговой деятельности для повышения их прогностической способности, что в целом влияет на успешность выполнения ими функций и обязанностей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркетинговая деятельность как комплексная система организации производства и сбыта продукции, представляет собой вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд, потребностей потребителей и получение максимальной выгоды для компании. Маркетинговая деятельность рефлексивна по своему содержанию, поскольку именно рефлексия «рождает» личностные и профессиональные смыслы всех участников рынка. Рефлексия часто обеспечивает высокий уровень флуктуации, от которой зависит не только деятельность субъекта, но и той общности, в которой эта деятельность реализуется. Иначе говоря, рефлексирующий специалист способствует выходу компании на качественно новый уровень работы.

Проблема рефлексивной специфики маркетинговой деятельности рассматривается в структуре профессиональной деятельности и включает в себя специфические средства, среду, которая подразумевает не только рефлексивное содержание деятельности, но и особое инновационно-развивающее качество системы профессиональных отношений. Рефлексия как знание о знании и действия над действием позволяет не только строить поведение, соответствующее ситуации в профессиональной деятельности, но изменять и развивать эту ситуацию. Профессиональная рефлексия понимается как деятельность, направленная на сопоставление планируемого и получаемого результата, анализа взаимодействующих сил на рынке и прогнозирование результативности предпринимаемых действий.

Рефлексивная деятельность специалиста по маркетингу имеет ценностно-смысловую обусловленность. Ведущими в данной группе ценностей являются принципы общечеловеческого масштаба, но вместе с тем, в условиях реального рынка они приобретают более конкретную форму и наполняются специфическим профессиональным смыслом, поскольку рынок живет по естественным экономическим законам.

Эффективность рефлексивной деятельности определяется как минимум в трех аспектах: учете потребностей потребительского рынка, выявлении потенциальных возможностей компании, продвижении и сбыте товаров и услуг. При этом учет потребностей потребительского рынка связан с изучением спроса и предложения в регионах, возрастных и социокультурных группах населения, проведением специальных социологических исследований с целью определения специфики целевых групп, циклических процессов и эффективности маркетинговой компании, учетом актуальной социально-экономической и политической ситуации.

Данное исследование доказывает триединость рефлексивных процессов в маркетинговой деятельности, а именно: анализ рыночного спроса, обнаружение экономического потенциала компании и разработку эффективной стратегии деятельности на рынке.

Профессиональная деятельность специалиста по маркетингу зависит от его способности оценивать себя и свою профессиональную деятельность, от прогностических навыков и умений, от успешности налаживания и поддерживания контактов. Основными функциями профессиональной рефлексии являются: функция максимализации выгоды; функция привлечения клиента; продвижение товаров и услуг; управление покупательским спросом; прогнозирование ситуации на рынке; внедрение инноваций в маркетинговую деятельность.

Ведущей функцией выступает прогнозирование рыночной ситуации, позволяющее эффективно работать специалистам по маркетингу и достигать максимальных профессиональных результатов.

Способность к прогнозированию проявляется на разных уровнях деятельности: сенсорно-перцептивном, уровне представлений, речемыслитель-ном. Данная способность проявляется и формируется в процессе решения профессиональных задач и обусловлена социально-экономическими факторами, влияющими на качества прогностической способности, включая точность, своевременность, объективность, вербализованность, реализуемость прогноза. Прогностические функции составляют онтологическую сущность прогностической способности специалиста по маркетингу, а их осуществление может рассматриваться как основной показатель успешности всего процесса профессиональной рефлексии маркетинговой деятельности.

Анализ эмпирического материала позволил выделить корреляционные плеяды: «Мониторинг и прогноз», «Прогноз и стратегия», «Вербализация и адаптация», «Образ и прогноз», «Знание и прогноз», более глубоко характеризующие психологическую сущность прогностической способности специалиста по маркетингу.

На материале кросс-культурных связей для описания прогностической способности был проведен факторный анализ, в результате которого было получено три фактора: эффективный 0шиз; антиципация ситуации; проактивные стратегии.

В ходе эмпирического исследования был проведен тренинг для формирования прогностической способности у специалиста по маркетингу. Данный тренинг включал 3 этапа:

1 этап — формирование рефлексивной деятельности, направленной на выявление особенностей рыночной ситуации.

2 этап — формирование рефлексивной деятельности, направленной на выявление потенциальных возможностей компании на рынке.

3 этап — формирование рефлексивной деятельности, направленной на поиск оптимальных режимов реализации товаров и услуг с максимальной выгодой.

Проведенный тренинг доказал свою эффективность и, тем самым, подтвердил правомерность гипотезы о том, что рефлексивная деятельность специалиста по маркетингу будет более эффективной, если в центре этого психологического феномена будут находиться прогностические функции: опережающее отражение маркетинговой ситуации через идеографическую антиципацию обстоятельств, опережающее прогнозирование рыночной динамики через предвидение последующих событий, опережающую адаптацию к ситуации через осуществление проактивных действий на рынке, позволяющие активно познавать и преобразовывать рыночную ситуацию, внутренние резервы компании и всю систему деятельностного целедостижения на рынке.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Рыбников, Сергей Васильевич, Тамбов

1. Абельс X. Интеракция, идентификация, презентация. СПб.,- 1999. -260 с.

2. Абрамова Г.С. Практическая психология.- М., 1997.- 368 с.

3. Абульханова Славская К.А. О субъекте психической деятельности. Методологические проблемы психологии. - М., 1973. - 287 с.

4. Абульханова Славская К.А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991. - 299 с.

5. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. -М.: Феникс, 1992.-118 с.

6. Аверин В.А. Самосознание личности // Психология личности. -СПб., 1990.- £9 с.

7. Авксентьев В.Л. Рефлексия в организации архитектурного творчества. В сб: Рефлексия в науке и обучении. - Новосибирск, 1984, - С. 88-92.

8. Акопов Г.В. Профессиональное сознание ключевое понятие теории и практики подготовки специалистов // Психологические аспекты формирования профессионально-педагогического сознания в процессе подготовки специалистов в вузе. — Куйбышев, 1989. - С. 7-8.

9. Аксенова И.В. Динамика развития профессионально-перцептивной культуры студентов-психологов. Автореф. дис. . канд. псих, наук. Ставрополь, 2000. - 24 с.

10. Алдер Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке. / Пер. с анг. С. Потапенко. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. -448 с.

11. Алексеев А.Г., Зарецкий В.К., Ладенко И.С., Семенов И.Н. Методология рефлексии концептуальных схем деятельности поиска и принятия решения. Препринт. Новосибирск: ИИФиФ СО АН СССР, 1991. - С. 3-18.

12. Алексеев А.Г., Ладенко И.С. Направления изучения рефлексии // Проблемы рефлексии. Современные комплексные исследования. — Новосибирск, 1987.-С. 5-11.

13. Алексеев Н.Г., Юдин Э.Г. О рефлексивных методах психологического изучения творчества //Проблемы научного творчества в современной психологии. М.: Наука, 1971. - С. 151 -203.

14. Алексеев Н.Г. Способность к рефлексии как существенный момент интеллектуальной культуры специалиста.- Новосибирск, 1994.- С. 31-56

15. Алексеева Л.Н. Рефлексия как средство творческого понимания: Автореферат дисс. канд. психол. наук,- М.,1988.- 23 с.

16. Алюшина Н.А., Репецкий Ю.А., Семенов И.Н. Рефлексивная психология и акмеология успешного управленца. Москва - Сочи: ИРПТиГО МАГО, 1998.-108 с.

17. Амблер Т. Практический маркетинг /перевод с англ. Под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. Спб.: Питер, 2001 - 400 с.

18. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2-х т. Т. 1 М.: Педагогика, 1980. - 232 с.

19. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. — М., 1977.-380 с.

20. Ананьев Б.Г. Структура личности и трудоспособность // Вопросы современной психоневрологии. Л., 1966. - С. 3-14.

21. Аникина. В.Г. Экзистенциальная рефлексия личности в проблемно-конфликтных ситуациях. Автореф. дис. канд. псих. наук. М., 2000. -24 с.

22. Аникина. В.Г., Коваль Н. А., Семенов И. Н. Исследование экзистенциальной рефлексии в проблемно-конфликтных ситуациях. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г. Р. Державина, 2002. 108 с.

23. Анисимов О.С. Рефлексивно-мыслительная культура преподавателя в новом учебном процессе. М.:ВВЦ., 1990. - 37 с.

24. Анциферова Л.И. Психологическое содержание феномена субъект и границы субъектно-деятельностного подхода» // Проблема субъекта в психологической науке / Отв. ред. А.В. Брушлинский. М., 2000. - 320 с.

25. Анциферова Л.И. Развитие личности специалиста как субъекта своей профессиональной жизни // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала. М., 1991. - С. 15-29.

26. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976. - 157 с.

27. Асмолов А.Г. Основные принципы психологической теории деятельности. // А.Н. Леонтьев и современная психология (Сборник статей памяти А.Н. Леонтьева). -М.: Изд-во МГУ, 1983. С. 118-127

28. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1989. - 367 с.

29. Багиев Г.Л., Тарасович В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов. — М.: Экономика, 1999,2-е издание. 702 с.

30. Баранов П.В. Рефлексивное управление и рефлексивная структура решения в играх двух лиц со строгим соперничеством// Проблемы принятия решений. -М, 1976. С. 38-51.

31. БардиерГ.Л. Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002.-412 с.

32. Баскина Ю.В., Спиваковская А.С. Методика включенного конфликта и ее использование для оценки эффективности психологической коррекции // Вопросы психологии. 1989.- №2. - С. 15-21.

33. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М, 1979. - 423 с.

34. Беккер Л.М. Психические процессы (мышление и прогнозирование). Т.2. ЛГУ, 1976.-315 с.

35. Берлянд И.Е. К постановке проблемы рефлексии как проблемы общения // Методологические проблемы психологии общения. М., 1981. -315 с.

36. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с анг. Под ред. С. Г. Болжук. Спб.: Питер, 2001, -864 с.

37. Берцфаи Л.Ф., Романенко В.Т. Исследование особенностей рефлексивного контроля // Новые исследования в психологии, 1981. № 2. -С. 68-72.

38. Бизяева А.А. Рефлексивные процессы в сознании и деятельности учителя: Автореф. дисс. канд. психол. наук. СПб., 1993. - 17 с.

39. Бестужев Лада И.В. Прогнозирование как особая категория подхода к проблемам будущего. - М., 1970. - С. 8.

40. Бестужева-Лада И.В. Социальный прогноз и социальное нововведение // Социологические исследования. 1990, № 8. С. 87 - 93.

41. Бодалев А.А. Личность и общение. М, 1995. - 272 с.

42. Бодалев А.А. О понимании акме. // Основы общей и прикладной акмеологии. М., 1995. С. 21-36.

43. Бодалев А.А. Психология личности. М.: Изд-во МГУ, 1988. - 188с.

44. Божко Н.Н. Особенности категориальных структур профессиональных знаний учителя о личности ученика // Психологические проблемы развития профессионального сознания педагога-практика. М., 1992. - С. 60-69.

45. Большунов А .Я., Молчанов А.А. , Трофимов Н.М. Динамика рефлексивных актов в продуктивной мыслительной деятельности. Вопросы психологии. 1984. № 5. С. 117 124.

46. Борисова Е.М. О роли профессиональной деятельности в формировании личности //Психология формирования и развития личности /Под редакцией Л.И. Анцыферовой.- М.: Наука, 1981.- с. 159-177

47. Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия.-М.: Знание, 1991.-79 с. --

48. Бохорский Е.М. Развитие рефлексии как условие формирования у учащихся отношения к труду: Дисс. канд. психол. наук.- М., 1991. 142 с.

49. Братусь Б.С. Общепсихологическая теория деятельности и проблема единиц анализа личности. // А.Н. Леонтьев и современная психология (Сборник статей памяти А.Н. Леонтьева). М.: Изд-во МГУ, 1983. -С. 212-219.

50. Брушлинский А.В. Проблема субъекта в психологии // Психологический журнал. -199 L. Т. 12. - № 6. - С. 3-41.

51. Брушлинский А.В. Мышление как процесс и проблема деятельности. // Вопросы психологии. 1982. - №2. - С. 28-40.

52. Бурмистрова Е.В. Проектирование профессиональной позиции психолога в образовании. Автореф. дис. канд. псих. наук. —М., 1999. — 26 с.

53. Варламова Е.П., Степанов С.Ю. Психология творческой уникальности человека (рефлексивно-гуманистический подход) / Под ред. Я.А. Пономарева.- М. Изд-во: ИПРАН, 1998. 204 с.

54. Варламова Е.П., Степанов С.Ю. Рефлексивно-инновационное развитие уникальности человека // Эмоции, творчество, искусство. Тезисы докладов международного симпозиума. 16-19 сентября. Пермь, 1997. - С. 13-15.

55. Василюк Ф. Е. Психология переживания. — М., 1984. — 133 с.

56. Васютин Р.Н. Психолого-педагогические аспекты оптимизации профессионального роста в группе в условиях рефлексивного видеотренинга. Автореф. дис. канд. псих. наук. — Сочи, 2000. 33 с.

57. Власова Т. И. Педагогика духовности как наука и актуализированная практика современной школы // Интеграция образования. — 1999. № 4.- С. 39—42.

58. Войтик И.М., Семенов И.Н. Оценка и развитие рефлексивного мышления. Новосибирск, 2001. - 141с.

59. Вульфов Б.З., Харькин В.Н. Педагогика рефлексии. Взгляд на профессиональную подготовку учителя. М., 1995.- 112с.

60. Выготский JI.C. Лекция по психологии игры//Вопросы психологии,- 1966,- №6, -С. 62-76.

61. Выготский Л.С. Собр. соч. в 6 т. Т. 3. Проблемы развития психики / Под ред. A.M. Матюшкина М.: Педагогика, 1983, - 368 с.

62. Вязиикова Л.Ф. Рефлексия и переживания как единый психологический механизм изменения профессионального сознания руководителей системы образования в процессе их профессиональной переподготовки// Мир психологии. 2002. - № 4. - С. 209 - 215.

63. Галкина Н,В. Психологический механизм решения задач на оценку и самооценку // Психология творчества. -М., 1990. С. 149-158.

64. Галкина Н.В. Значение игрового обучения основам рефлексивного анализа. Новосибирск: НГУ, 1984. - 123 с.

65. Галкина Н.В. Игровое моделирование. // Методология и практика.- Новосибирск, 1987. С. 38-48.

66. Гальперин П.Я., Данилова В.Л. Воспитание систематического мышления в процессе решения малых творческих задач//Вопросы психологии. -№1.-1980.- С. 31-38.

67. Гарунов М.Г. Развитие творческой самостоятельности специалиста // Высшее образование в России. 1998. -№ 4. - С. 83-86.

68. Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. -T.I. -М., 1974.452 с.

69. Гегель Г.В.Ф. Наука Логики. М.: Изд-во «Мысль», 1999. 1072 с.

70. Гембл П., Стоун М., Вудок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.

71. Головей JI.A. Дифференциально-психологические факторы профессионального самоопределения // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. JI.A. Головей Л.А., Коростылевой. СПб., 1999. -С. 76-83.

72. Головей Л.А. Профессиональное самоопределение как фактор развития интеллектуального потенциала личности //Вестник ЛГУ: Серия 14 "Психология".-1990.- №4.- С.88-92

73. Головей Л.А., Грищенко Н.А. Профориентация как фактор социального становления личности //Проблемы профконсультирования молодежи: Материалы Респ. науч.-практ. конф. Таллин, 1989.- С.85-88

74. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. — М.: Финпресс, 1999. 688 с.

75. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2002, 256 с.

76. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000. - 464с.

77. Гуссерль Э. Идеи чистой феноменологии и феноменологической философии // Язык и интеллект. — М., 1996. С. 73

78. Гуткина Н.И. Личностная рефлексия в подростковом возрасте. Авто-реф. дис. канд. психол. наук-М.: 1983, 25 с.

79. Гуткина Н.И. О психологической сущности рефлексивных ожиданий // Психология личности: теория и эксперимент. М., 1982. - С. 100-108.

80. Давыдов В.В., Зак А.З. Уровень планирования как условие рефлексии. // Проблемы рефлексии: современные комплексные исследования. Новосибирск: Наука, 1987. - С. 43-49

81. Давыдов В.В., Неверкович С.Д., Самоукина Н.В. К проблеме психологических и организационных функций рефлексии в игровом обучении руководителей. Вопр. Психологии. 1990. -№3 -С. 38-51.

82. Данилин К.Е. Анализ рефлексивных структур при исследовании малых групп. // Теоретические и методолгические проблемы социальной психологии. М., 1979. - С. 109 - 126.

83. Данько Т. П. Управление маркетингом: М.: ИНФРА-М, 2001.-334 с.

84. Деркач А.А., Зазыкин В.Г., Психологические факторы эффективности профессиональной деятельности кадров государственной службы. // Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. М.: Изд-во РАГС, 1996. - С. 20 -39.

85. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.,1993.

86. Деркач А.А., Орбан А.Э. Акмеологические основы становления психологической ипрофессиональной деятельности. -М.,1995.

87. Деркач А.А., Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Психолого-акмеологические основы изучения и развития рефлексивной культуры госслужащих. М.: РАГС, 1998. - 250 с.

88. Джемс У. Психология. Минск., Харвест, 2003. -528 с.

89. Дудченко B.C. Рефлексивные структуры в инновационных играх. // Проблемы развития интеллектуальных систем / Тезисы докладов и сообщений. Новосибирск: НГУ, 1986. - С. 35-38.

90. Дьяченко М.И., Кандыбович JI.A. Психологические проблемы готовности и деятельности. Минск: Изд-во Бел. ун-та, 1976. — 175 с.

91. Дюков В.М. Рефлексивно-психологические особенности проектирования профессионального бизнес-образования: Автореф. дисс. канд. псих, наук. -М., 1995.- 25с.

92. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. — М.: АРМАДА, 1998.-511 с.

93. Емельянов А.Л. Влияние рефлексивной культуры на повышение профессионализма государственного служащего. Автореф. Дисс. Канд. пси-хол. Наук. М.: Изд-во РАГС, 1997. - 24 с.

94. Емельянова Ю.Н., Кузьмин Е.С. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга. -Л.: ЛГУ, 1983. 134 с.

95. Зак А.З. Рефлексия как условие авторского мышления // Рефлексивные процессы и творчество. Тезисы докладов и сообщений к Всесоюзной конференции. Часть 2. Новосибирск, 1990. - 180 с.

96. Зарецкий В.К. Динамика уровневой организации мышления при решении творческих задач. автореф. дис. канд. психол. наук. - М.: 1984. — 25 с.

97. Зарецкий В.К., Ладенко И. С., Семенов И. Н., Степанов С. Ю. Рефлексивная регуляция мышления. Новосибирск: Изд-во НГУ, 1991.89 с.

98. Захарова A3., Боуманова М,Э. Особенностирефлексии как психологического новообразования в учебной деятельности //Формирование учебной деятельности дошкольников. М., 1982. - С. 152-162.

99. Захарова Л.Н. Психологические основы подготовки к профессиональной деятельности: Автореф. дис. д-ра психол. наук. Новосибирск, 1995. — 25 с.

100. Зиневич О.В. О значении разработки понятия рефлексия для исследования самосознания личности // Психологическая служба в высшей школе / Сб. научн. трудов. Новосибирск, 1981. - С. 11-19.

101. Зинченко А.П. Организация рефлексии в процессах коллективного решения проблем // Рефлексия в науке и обучении. — Новосибирск: СО АН СССР, 1984. с.204-206.

102. Изард К. Психология эмоций. Спб.: Питер, 2003 — 464 с.

103. Ильин Е.П. Психофизиология физического воспитания. — М., 1983.-С. 51.

104. Исследование рефлексии в отечественной психологии. / Под ред. И.С. Ладенко. Новосибирск: НГУ, 1981.-203 с.

105. Каверин С.Б. Акмеологическая теория потребностей: Монография.- Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2004. 300 с.

106. Кант И. Критика чистого разума. М.: Мысль, 1994. — 591 с.

107. Карпов А. В. Психология менеджмента: Учебное пособие. — М. : Гардарики, 2004. 584 с.

108. Катрич Г.И., Степанов С.Ю. Методика изучения регулятивных функций самооценки в творческом процессе // Интеллектуальные системы и творчество. Новосибирск, 1991. - С. 99-108.

109. Климов Е.А. Некоторые психологические принципы подготовки молодежи к труду и выбору профессии // Вопросы психологии. 1985. - №4. -С.21-29.

110. Климов Е.А. Психология профессионала. Воронеж.: Издательство Модэк, 1996. -3$0 с.

111. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. 509 с.

112. Ковалева Н. Б. Рефлексивно-позиционный подход к развитию творческого профессионализма. // Материалы конференции «творчество, рефлексия, культура». Новосибирск: СО РАН, 1994.

113. Коваль Н.А. Духовность в системе профессионального становления специалиста: Дис. д-ра психол. наук. М., 1997. - 464 с.

114. Коваль Н.А. Центрированный на личности подход к духовному общению преподавателя и студента // Инноватика и рефлексика психолого-педагогического обеспечения гуманизации профессионального и бизнес-образования. Тамбов, 1996. - С. 18-22.

115. Коваль Н.А., Семенов И.Н. (ред.) Духовность и рефлексивность в становлении профессионала. М.-Тамбов, 1997 - С. 60-62.

116. Кон И. С. В поисках себя: личность и ее самосознание.- М.: Политиздат, 1984. 335 с.

117. Колошина Т. Ю Тренинг рефлексивной регуляции поведения в конфликтных ситуациях // Рефлексивная психология и педагогика на рынке услуг. Винница, 1991. - С. 46-63.

118. Кон И. С. Категория Я в психологии // Психологический журнал.-1981. Т.2.- №3. - С. 10-21.

119. Кон И.С. Открытие «Я». М.: Политиздат, 1978. - 367 с.

120. Кондратьева О.В., Кривошеее В.А. Совершенствование рефлексивных умений студентов педагогического вуза в процессе подготовки их к профессиональной педагогической деятельности. // Рефлексивны^ процессы иътворчество. Новосибирск, 1990. - С. 28-34.

121. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980. - 256 с.

122. Концепция повышения квалификации педагогических кадров школы / Под. ред. В. Г. Онушкина, Ю. Н. Кулюткина, В. Г. Воронцовой. СПб., 1996.,-С. 36.

123. Комендант А. Г., Михайлов Г. С. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. М.: Народное образование, 2001. -192 с.

124. Котлер Ф. Основы маркетинга. «Бизнес — книга», «Има — Кросс Плюс»— М: Прогресс, 1991. 608 с.

125. Котляревский Ю.Л., Шанцер А.С. Уровни рефлексивного процесса в конструктивной игропрактике. // Рефлексивные процессы и творчество. / Тезисы докладов и сообщений к Всесоюзной конференции 3 апреля 1990 г. Новосибирск: СО АН СССР, 1990. - С. 16-18.

126. Кремер Е. 3. Рефлексивно-инновационный практикум после проведения организационно-деятельностных игр // Проблемы эффективного включения человека в интеллектуальные системы. — Новосибирск, 1992. С. 63-67.

127. Кузнецов С.В., Семенов И.Н. Рефлексивно-акмеологические аспекты развития профессионального мастерства // Рефлексия, образование и интеллектуальные инновации. Новосибирск, 1995. - С. 124-136.

128. Кулюткин Ю.Н. Рефлексивная регуляция мыслительных действий. // Психологические исследования интеллектуальной деятельности. М.: МГУ, 1979.-С. 37-51.

129. Кун М., Макпартлэнд Т. Эмпирическое исследование установок личности на себя // Современная зарубежная социальная психология. Тексты / Под ред. Г.М. Андреевой и др. М., 1984. - С. 180-187.

130. Ладенко И.С., Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Формирование творческого мышления и культивирование рефлексии. Новосибирск, 1990. - 66 с.

131. Ладенко И.С., Семенов И.Н., Степанов СЮ. Философские и психологические проблемы исследования рефлексии. // Препринт. Новосибирск: ИИФФ СО АН СССР, 1989. - 126 с.

132. Ладенко И.С., Семенов И.Н., Советов А. В. рефлексивная организация проектировочного мышления. Новосибирск: ИИФФ, 1990.61 с.

133. Ладенко И.С., Степанов СЮ. Рефлексивное развитие познавательно-творческой активности. Новосибирск: ИИФФ, 1990. - 52 с.

134. Лактионов А.Н., Семенов И.Н., Степанов С. Ю. Алгоритм оценки н контроля рефлексивных компонентов мышления. Методические, указания к проведению практикума по экспериментальной психологии. Харьков: ХГУ, 1990. -37 с.

135. Левин К. Динамическая психология: Избранные труды. — М.: Смысл, 2001.-572 с.

136. Лекторский В.А. Самосознание и рефлексия в научном познании. // Общественные науки. 1980. - №2. - С. 34-48.

137. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1977. - 304 с.

138. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. -М.: Сов. Радио. 1973. —159 с.

139. Лефевр В.А. Рефлексия. М.: «Когито-Центр», 2003. — 496 с.

140. Лефевр В.А. Алгебра совести / пер. с англ. М.: «Когито-Центр», 2003.-426 с.

141. Личность: внутренний мир и самореализация. Идеи, концепции, взгляды // Сост. Ю.Н. Кулюткин, С.Г. Сухобская. СПб., 1996.175 с.

142. Лисичкин В.А. Теория и практика прогностики. М., 1972. — С. 86-87.

143. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 444с.

144. Ломов Б.Ф., Сурков Е.Н. Антиципация в структуре деятельности. -М., 1980.-279 с.

145. Лосев А.Ф. Дерзание духа /Послесл. Ю.А. Ростовцева. М.: Политиздат, 1989. - 366 с.

146. Лурия А.Р. Язык и сознание. М.: Изд-во МГУ, 1979. - 320 с.

147. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации (отв. ред. А. Ф. Кудряшов). Петрозаводск, 1992. - 318 с.

148. Маерс Д. Социальная психология. — СПб.: Изд-во Питер, 1999.684с.

149. Мамардашвили М. К. Психологическая топология пути. — СПб., 1997.-169 с.

150. Маркова А. К. Психология профессионализма. М., 1996. - 308 с.

151. Маркетинг в строительстве. / Под ред. И. С. Степанова, В. Я. Шай-танова. М.: Юрайт-М, 201, - 344 с.

152. Маслов С.Н. Степанов С.Ю. Рефлексивно-гуманистическая концепция развития профессионализма кадров управления // Культура и социальные технологии. Волгоград, 1995. - С. 136-157.

153. Маслов С.Н. Степанов С.Ю. Рефлексивные методы развития творческого потенциала руководителя // Модели рефлексии. Новосибирск, 1995. -С. 136-157.

154. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. — СПб., 1999.386 с.

155. Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб., 1999. 478 с.

156. Мерлин B.C. Психология индивидуальности. Воронеж, 1996.272 с.

157. Миронова T.J1. Структура и развитие профессионального самосознания: Автореф. дисс. докт. психол. наук. М., 1999. - 40 с.

158. Миронова T.J1. Самосознание профессионала. Улан-Удэ, 1999.200 с.

159. Михалевская Г.И. Профессионализм общения (учителю о коммуникативных умениях). СПб., 1993. - 56 с.

160. Мищик Л.И. Профессиональная подготовка социального педагога (педагогический, психологический и управленческий аспекты). — Запорожье, 1996.- 104 с.

161. Муканов М.М. Исследование когнитивной эмпатии и рефлексии у представителей традиционной культуры // Исследование речемысли и рефлексии. Алма-Ата, 1979. - С. 54-74.

162. Найденов М.И. Групповая рефлексия в решении творческих задач при различной степени готовности к интеллектуальному труду: Автореф. Канд. Пед. Наук. К.: ИП УССР, 1989. - 18 с.

163. Найденов М.И., Семенов И.Н. Групповая рефлексия в развитии различной степени готовности к интеллектуальному труду // Производственное мышление и субъективный опыт. — Ярославль: Изд-во ЯГУ. 1991. С. 25 -29.

164. Найденова Л.А., Найденов М.И., Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексивная организация группового решения задач // Словарь разработчика систем «человек-машина». М. ОФАП MB СССР, 1987.

165. Новикова Е.Р. Особенности рефлексивных механизмов мышления у школьников подросткового возраста // Вестник МГУ. Сер. 14. «Психология»,- 1984. №4.-С. 71-82.

166. Орлов А.Б. Психология личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики. М., 1995. - 224 с.

167. Основные направления психологии в классических трудах. Ассоциативная психология. Спенсер Г. Основания психологии. Т. Циген. Физиологическая психология в 14 лекциях. М.: ООО «Издательство ACT-ЛТД», 1998.- 560 с.

168. Палагина И.В., Семенов И.Н. Формирование рефлексивной культуры диалога при решении учащимися творческих задач // Человек в мире диалога. Л.: ЛГПИ, 1990. - С. 169 - 172.

169. Панферов В.Н., Чугунова Э.С. Групповая оценка личности // Методы социальной психологии. Л., 1977. - С. 103-120.

170. Петров И.Г. Смысл как рефлективное отношение человеческого быта // Мир психологии. 2001. - № 2. - С. 26-35.

171. Петровская Л.А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989. - 216 с.

172. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168с.

173. Петровская Л.А. Тренинг сензитивности как школа рефлексии. // Психологические условия социального взаимодействия. Таллинн, 1983. - С. 68-81.

174. Петровский В. А. Основы теоретической психологии / А. В. Петровский, О. Ярошевский. М., 1998. - 230 с.

175. Питер Р. Диксон Управление маркетингом. Москва, ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. С. 558.

176. Петровский В. А. Психология неадаптивной активности. — М., 1992.-120 с.

177. Пиаже Ж. Характер объяснения в психологии и психофизический параллелизм. // Экспериментальная психология / Под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. М.: Прогресс, 1966. - Вып. I, II. - С. 185-189.

178. Пиаже Ж. О природе реактивности // Вестн. МГУ. Сер. 14, Психология. 1996. -№ 3. - С. 8-17.

179. Дойль П.Д. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. Спб.: Питер, 2001 г. - 480 с.

180. Поляков В.Г. Уровни рефлексивной управляющей деятельности. // Рефлексивные процессы и творчество. -1990. -№ 2. С. 121-138.

181. Проблемы рефлексивной психологии, педагогики, акмеологии профессионального образования (материалы международного симпозиума)., Москва-Брянск, 2002. 299 с.

182. Проблемы рефлексивной психологии, педагогики, акмеологии профессионального образования. М.: «Логос» 1999. 63 с.

183. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. Москва - Воронеж, 1996. - 256 с.

184. Психология рефлексивных процессов. // Материалы научно-практического симпозиума «Интеллектуальная поддержка деятельности в сложных предметных областях». Вып. 2. Новосибирск, 1992. - С. 156.

185. Психология самосознания // Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. М., 1987. - С. 245-290.

186. Психолого-педагогические аспекты развития творчества и рефлексии/Под ред. Пономарева Я.А., Семенова И.Н., Степанова С.Ю. М., 1988. -276 с.

187. Райе Ф. Психология подросткового и юношеского возраста. СПб.: «Питер», 2000.- 624 с.

188. Роайс Эл, Траут Джек. Маркетинговые войны. — Спб. Питер, 2000. 256 с.

189. Реан А.А. Рефлексивно-перцептивный анализ деятельности педагога. // Вопросы психологии. 1990. - №2. - С. 35-43.

190. Регуш JI.A. Психология прогнозирования: успехи в познании будущего. СПБ: Речь, 2003. - 352 с.

191. Регуш JI.A. Тренинг профессиональной наблюдательности: методическое руководство. JL: РГУ, 1991. - 60 с.

192. Регуш. JI.A. Прогностическая способность учителя, и ее диагностика; Учебное пособие к спецкурсу. JL: ЛГПУ, 1989. - 89 с.

193. Рефлексивно-психологическая концепция и инновационно-комплексные программы по игрорефлексике профессионального образования, социальной защиты и адаптации. (Учебно-методические материалы) / Под ред. Семенова И.Н. М., 1996. - 120 с.

194. Рефлексия в науке и обучении: сборник научных трудов. // Под ред. И.С. Ладенко. Новосибирск: СО АН СССР, 1984. - 184 с.

195. Рефлексивные процессы и творчество. Новосибирск, 1990. Т. I, II, III

196. Рефлексивные процессы и управление. Международный научно-практический междисциплинарный журнал, под редакцией В. Е. Лепского, №1, 2001, июль-декабрь. Том 2. 130 с.

197. Рефлексивные процессы и управление. Международный научно-практический междисциплинарный журнал, под редакцией В. Е. Лепского, №2, 2002 июль-декабрь. Том 2 128 с.

198. Рефлексивные процессы и управление. Международный научно-практический междисциплинарный журнал, под редакцией В. Е. Лепского, № 1, 2002, январь-июнь. Том 1.-131 с.

199. Рефлексивные процессы и управление. Тезисы III Международного симпозиума 8-10 октября 2001 г., Москва / Под редакцией А. В. Брушлин-ского и В. Е. Лепского, М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2001, 242 с.

200. Рефлексивное управление. Тезисы Международного симпозиума. 17-19 октября 2000 г., Москва / Под редакцией А. В. Брушлинского и В. Е. Лепского, М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2000, 140 с.

201. Рефлексивное управление. Сборник статей. Международный симпозиум. 17-19 октября 2000 г., Москва / Под редакцией В. Е. Лепского, М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2000, 192 с.

202. Ронзин Д В. Психологическое содержание понятия «Профессиональное сознание учителя» // Психологические проблемы развития профессионального сознания учителя. Л., 1991. - С. 3-22.

203. Ронзин Д.В. Тренинг развития профессионального педагогического сознания. СПб., 2000. - 78 с.

204. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л. А. Волковой. — СПб.: Питер, 2001. 656 с.

205. Рубинштейн С.JI. Основы общей психологии. В 2 т. М.: Педагогика, 1989. - 703 с.

206. Рубинштейн С.Л. Человек и мир. // Проблемы психологии. М.: Педагогика, 1976. - С. 253-381.

207. Рыбников С.В. Рефлексивная специфика маркетинговой деятельности./ Материалы к спецкурсу. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2004. - 30 с.

208. Рыбников С.В. Прогностические способности в рефлексивной деятельности специалиста по маркетингу./ Методические рекомендации. — Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2004. 18 с.

209. Рябцев В.К. Развитие рефлексивных способностей в процессе профессионализации средствами организационно-деятельностной игры: Автореф. дисс. канд. псих. наук. М.,1995. - 20 с.

210. Ряшина В.В. Рефлексия проблемных жизненных ситуаций в юношеском возрасте. Автореф. дисс. канд. псих. наук. М.,1996. - 25 с.

211. Сазонтьева Н.В. Коллективные игры и рефлексия. // Рефлексия в науке и обучении. Новосибирск: 1984. - С. 123-138.

212. Самоукина Н.В. Организационно-обучающие игры в образовании. -М.: 1996.- 111 с.

213. Семенов И.Н. Психология рефлексии и педагогика творчества во взаимодействии наук о человеке // Творчество и педагогика. — М.: ИФАН, 1988.-Т. IV.-С. 22-34.

214. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексия в организации творческого мышления и саморазвитии личности//В опросы психологии. 1983 - №2. -С.35-42.

215. Семенов И.Н. Проблемы рефлексивной психологии решения творческих задач (монография) М.: НИИОПП АПН СССР, 1990. - 215 с.

216. Семенов И.Н. проблемы технологии развития рефлексии в игровой практике интеллектуально-коммуникационных систем // Формы представления знаний и творческое мышление. Новосибирск: Изд - во НГУ, 1989. - 61 с.

217. Семенов И.Н. Экзистенционально-креативный тренинг и развитие рефлексивно-творческого потенциала ученого // Интеллектуальные системы и творчество. Новосибирск: Изд-во НГУ, 1990. - С. 129 - 132.

218. Семенов И.Н. Тенденции психологии развития мышления, рефлексии и познавательной активности. Учебное пособие., М.: Московский психолого-социальный институт. Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2000. -64 с.

219. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексия в организации творческого мышления и саморазвитии личности // Вопросы психологии. 1983 - №2. -С. 35-42.

220. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Проблема предмета и метода психологического изучения рефлексии. // Исследование проблем психологии творчества. М., 1983.-С. 11-26.

221. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексивная психология и педагогика творческого мышления. Запорожье, ЗГУ, 1992 г. 222 с.

222. Семиченко В. А. Психология деятельности. К.: Издатель Эшке А. Н., 2002.-248 с. Рус. Яз.

223. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. -СПб.: Изд-во Социально-психологический центр., 2000. 350 с.

224. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояние влиянию. Спб.: Речь, 2002. - 256 с.

225. Слободчиков В.И. Рефлексия как принцип существования индивидуального сознания // Экспериментальные исследования по проблемам общей. Социальной и дифференциальной психологии. М., .: НИИОПП АПН СССР, 1979.-С. 140-149.

226. Слободчиков В.И. Развитие субъективной реальности в онтогенезе: Автореф. дисс. канд. псих. наук. М., 1994 - 21 с.

227. Смирнова Е.В., Сопиков А.П. Рассуждение о рассуждениях (рефлексивность сознания личности) // Социальная психология личности. -JL, 1987. -С. 140-149.

228. Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. М.: 1980.-118 с.

229. Станкин М. И. Психология управления. Практическое пособие, изд. 3- е доп. и перераб. М.: «Бизнес-школа» «Интел-синтез», 2002. - 368 с.

230. Степанов С. Ю., Семенов И. Н., Зарецкий В. К. Исследование проблем психологии творчества. М., 1983. - С. 101-133.

231. Степанов С.Ю. Рефлексивно-гуманистическая психология сотворчества (науко-практика интенсивного развития человека и организаций). Москва -Петрозаводск, 1996. - 170 с.

232. Степанов С.Ю., Маслов С.Н., Яблокова Е.А. Управленческая ин-новатика: рефлепрактические методы. М., 1993. - 63 с.

233. Степанов С. Ю. Организация развивающего проблемно-рефлексивного полилога в процессе группового творчества. // Творчество и педагогика. М. ИФАН, 1988. - Т. IV. - С. 40 - 46.

234. Степанов С.Ю., Полищук О.А., Семенов И.Н. Развитие рефлексивной компетентности кадров управления (методические рекомендации / Под ред. Деркача А.А. М.: РАГС,1996. - 81 с.

235. Степанов С.Ю., Семенов И.Н. От психологии рефлексии к рефлексивной культурадигме в психологии // Рефлексия в науке и обучении. Новосибирск: ИФП СО РАН, 1989. - С. 144 - 153.

236. Степанов С.Ю., Семенов И.Н. Психология рефлексии: проблемы и исследования/УВопросы психологии. 1985. - №3. - С.31-40.

237. Степанов С.Ю. Типология психического генезиса и проблема рефлексивного механизма творческого саморазвития личности // Творчество и педагогика. М. ИФАН, 1988. - Т. IV. - С. 125 -128.

238. Столин В.В. Проблема самосознания личности с позиций теории деятельности А.Н. Леонтьева. // А.Н. Леонтьев и современная психология (Сборник статей памяти А.Н. Леонтьева). М.: Изд-во МГУ, 1983. - С.220-230.

239. Сыманюк Э.Э. Психологические особенности кризисов профессионального становления личности: Автореф. Дисс. . канд. пси-хол. наук. СПб., 1999. - 19 с.

240. Танаев В.М., Карнаух И.И. Практическая психология управления. М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2003. - 304 с.

241. Теплов Б.М. Избранные труды в 2-х т., т.1. М., 1985.- С. 16.

242. Тихомиров O.K. Психология мышления. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 228 с.

243. Томилов В.В. , Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства. Спб.: «Геликон Плюс», 2000. - С. 520.

244. Тюков А.А. Организационные игры и моделирование процессов социального развития личности. // Игровое моделирование: методология и практика.- Новосибирск, 1987. С. 26-38.

245. Ушаков В.В. Развитие субъективной реальности в онтогенезе: Автореф. дисс. канд. псих. наук. М., 1994 - 21 с.

246. Фихте И.Г. Сочинения: в 2-х тт. Т.1 СПБ.: 1993. - 686 с.

247. Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990 . - 336 с.

248. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. М., 1989. - 455 с.

249. Фрейджер Р., Фейдмен Д. Личность. Теории, упражнения, эксперименты / пер. с англ. Спб.: прайм-ЕВ-РОЗНАК, 2004. - 608 с.

250. Ханина И.Б. К вопросу о профессиональной составляющей в структуре образа мира // Вестник МГУ. Сер. 14. «Психология». 1990. - №3. -С. 42-50.

251. Харламенкова Н.Е. Анализ одной из стратегий самоутверждения личности в ракурсе «Я и другой» // Проблема субъекта в психологической науке / Отв. ред. А.В. Брушлинский и др. М., 2000. - С. 314-320.

252. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. В 2 т. Т2.Пер. с нем. Предисл. Л.И. Анцыферовой, Б.М. Величковского. М.: Педагогика, 1986, -392 с.

253. Хендерсен Дж. Психологический анализ культурных установок. — М., 1997.- 184 с.

254. Холодная М. А. Психологический статус когнитивных стилей: предпочтения или «другие» способности // Психологический журнал. Т.17.-1996.-№ 1. С.61- 70.

255. Черчиль Г.А. Маркетинговые исследования. Спб.: Питер, 2001 г. -С.752

256. Чистякова С.Н. Профессиональное самоопределение и профессиональная карьера молодежи / Профессиональное самоопределение и профессиональная карьера молодежи (под. ред. С.Н. Чистяковой, А.Я. Журкиной). -М., 1993.-С. 3-10.

257. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982. - 183 с.

258. Шаров А.С. Рефлексия в развитии личности // Рефлексия, образование и интеллектуальные инновации (Материалы Второй Всероссийской Конференции). Новосибирск, 1995. - С.224 - 225.

259. Шеллинг Ф.В.И. Система трансцендентального идеализма. — Л., 1936.-378 с.

260. Шилыптейн Е.С. Уровни организации системы «Я» // Вест. Моск. Ун-та. Сер. 14. Психология. М., 1999. - №2. - С. 34-45.

261. Шмит Б. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией / Пер. с англ. Ткаченко. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, - С. 400.

262. Щедровицкий Г.П. Коммуникация, деятельность, рефлексия. // Исследование речемыслителной деятельности. Психология. Вып. №3. Алма-Ата: КПИ, 1974. - С. 12-28.

263. Щедровицкий Г.П. Организационно-деятельностная игра как новая форма организации коллективной мыследеятельности. В сб: Методы исследования, диагностики и развития международных трудовых коллективов. М., МНИИПУ, 1983.

264. Щедровицкий Г.П. Рефлексия и ее проблемы//Разработка и внедрение автоматизированных систем в проектировании. М., 1975.

265. Щедровицкий Г.П. Схема мыследеятельности системоструктур-ное строение, смысл и содержание. // Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник. -М., 1986. - С. 105-118.

266. Щедровицкий Г.П., Котельников С.Б. Организационно деятельно-стная игра как новая форма организации и метод развития коллективной мыс-ледеятельности//Нововведения в организациях. М., 1983. - С. 64 - 76.

267. Эльконин Б.Д. Об одном из путей психологического изучения рефлексии. // Проблемы рефлексии. Современные комплексные исследования. Новгород: 1987. - С. 123-141.

268. Эльконин Д.Б. Психология игры. М., Педагогика, 1978, 304 с.

269. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер Ком, 1999. 768 с.

270. Ядов В. А. Взаимосвязь ценностных ориентации и социальных установок // Саморегуляция и прогнозирование социального поведения. — JL, М., 1979. —С. 62—70.

271. Bananji М. R., Prentice D. A. The Self in social context. // Annual Reviews of Psychology. -1994. V. 45. - P. 297 - 332.

272. Berry, L. L. Services Marketing is Different. Business, 1980. 30 (J), 24—29.

273. Brown A.L. Metacognitive development and reading. In: R.Y. Spire, B. Bruce, W. F. Brewer (Eds.), Theoretical issues in reading comprehension, Illilse-tale: Erlbaum, 1980. - h. 452-281.

274. Cooley C.H. Human and the Social Order. -N.Y., 1964. p. 184.

275. Domer P. Self reflection and problem - solving // Human and artificial intelligence. - Berlin, 1978. - P. 101-107.

276. Gronroos, C. Internal Marketing-theory and Practice, in Т. M. Bloch (Ed) Services Marketing in Changed Environment. American Marketing Association. Chicago, 1985. - P. 41—47.

277. Kitchener K.S. Educational goals and reflective thinking. Educational Forum, 1983. P.75-95.

278. Marcus H. R., Kitayama Sh. Culture and the Self: implications for cognition, emotion and motivation.// Psychological Review. 1991. - V. 98 (2). - Pp. 224 - 253.

279. MartiUa, J. A. and James, J. C. Importance-performance Analysis. Journal of Marketing, 1977. 41(7), 77—79.

280. Posner G.F. Field Experience: A Guide to reflective teaching. N. Y.:1985.

281. Reither F. Selfreflective cognitive processes: its characteristics and effects. 1980.- 229 p.

282. Rotenstreich N. Reflection and action. Dordrecht etc.: Nijhoff, 1985.214 p.