Факторы управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения

Карлова, Елена Михайловна

Темы диссертаций по педагогике » Общая педагогика, история педагогики и образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Факторы управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения

Автореферат

Автор научной работы: Карлова, Елена Михайловна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2009
Специальность ВАК РФ: 13.00.01

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Факторы управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения"

На правах рукописи

КАРЛОВА Елена Михайловна

003460663

ФАКТОРЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УСПЕХА РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Специальность 13.00.01- общая педагогика, история педагогики и образования

Автореферат

диссертации на соискание учёной степени кандидата педагогических наук

з оянэет

Москва - 2009

003460663

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов Московской области Педагогической Академии последипломного образования на кафедре человековедческих технологий

Научный руководитель: доктор философских наук, профессор

Шепель Виктор Максимович

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Певцова Елена Александровна

кандидат педагогических наук, доцент Алферова Лолита Васильевна

Ведущая организация: НИИ развития профессионального

образования Департамента образования г.Москвы

Защита состоится 24 февраля 2009г. в 15 часов на заседании Диссертационного Совета Д800.002.01. по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук по специальности 13.00.01. в Государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов Московской области Педагогической Академии последипломного образования по адресу: 129281, г.Москва, Староватутинский проезд, д.8.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Педагогической Академии последипломного образования и на сайте Академии www.iplanoskoviya.ru

Автореферат разослан 23 января 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук доцент:

Зернова Г.П.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ.

Актуальность исследования. В российском обществе осуществляется модернизация управления образовательных учреждений различного уровня, что вызвано объективными факторами: реформированием социально-политического уклада страны и динамичностью экономических преобразований, которые происходят в ней.

В этой связи увеличивается число новых проблем и порожденных ими новых задач, решением которых занимаются современные руководители общеобразовательных учреждений. Важнейшим ресурсом в решении актуальных проблем развития современной школы является внедрение новейших достижений науки в практику управленческой деятельности руководителя

общеобразовательного учреждения.

В современных концепциях обеспечения качества школьного образования рассматривается необходимость создания устойчивой ситуации успеха для каждого субъекта образовательного процесса. В связи с этим изучение феномена управленческого успеха деятельности руководителя общеобразовательного учреждения - это актуальная проблема, решение которой имеет непосредственное отношение к повышению престижа общеобразовательного учреждения и укреплению авторитета педагогов в нашем обществе.

В мировом сообществе отмечается тенденция возрастающего значения не только социально-экономических и информационных, но психолого-педагогических и этических факторов управления. Все большее внимание уделяется человековедческой компетентности руководителя, его профессиональной культуре и личному мастерству.

Это в полной мере адресуется руководителю общеобразовательного учреждения, которому надо знать, какие факторы способствуют достижению управленческого успеха,- Выявление факторов успеха и их умелое использование позволяет повысить эффективность управленческой деятельности в общеобразовательном учреждении. В связи с этим особый научно-исследовательский интерес представляет теоретико-прикладное обоснование управленческого успеха, знание факторов, активно способствующих совершенствованию профессиональной деятельности руководителя школы и утверждению его личностно-деловой репутации.

Актуальность проблемы исследования обусловлена совокупностью противоречий, характеризующих сложившуюся управленческую ситуацию в современных общеобразовательных учреждениях. К основным противоречиям можно отнести:

• несоответствие уровня профессиональной компетентности руководителей общеобразовательных учреждений новым требованиям, предъявляемым к управленческой деятельности;

• недостаточная научная разработка инновационных подходов в решении задач управления школой и повышенный спрос руководителей

общеобразовательных учреждений на соответствующие практические рекомендации.

Обозначенные противоречия, практическая востребованность в научной разработанности рассматриваемой проблемы определили выбор темы, объекта, предмета и цели диссертационного исследования.

Научная разработанность проблемы.

Исследования управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения - одно из динамично развивающихся направлений в педагогической науке.

К настоящему времени сложились различные школы, исследующие проблемы управленческой деятельности. Научная разработка проблем управления образованием за рубежом началась в 20-30 годы прошлого столетия в США, затем продолжилась в Англии, Германии, Франции, Швеции. Если первоначально исследования были посвящены управлению функционированием школы как разновидности социума, то на рубеже 8090-х годов ученые стали обращаться к фундаментальным проблемам управления развитием школы.

С начала 90-х годов XX столетия за рубежом предпринимаются попытки выявить специфику управления образовательной системой, определить предназначение управленческой деятельности, цели и основные составляющие этой деятельности, смоделировать различные варианты образовательного менеджмента. В работах зарубежных исследователей Ф.Бонне, А.Бувье, П.Далина и В. Руста, Б.Дейвиса, Л. Калуве, Л.Эллисона рассматривается основная идея «организационного развития» школ - улучшить способность учебных заведений видеть и решать свои проблемы.

В 70-80-е годы отечественной педагогической наукой начинает использоваться системный подход в разработке теории управления, что позволило комплексно подойти к' изучению актуальных проблем управления школой.

В школоведческих работах 80-х - 90-х годов наблюдается переход от традиционного школоведения к разработке научных основ внутришкольного управления, к его теоретическому осмыслению. Среди фундаментальных исследований этого периода отметим работы Ю.В.Васильева, Ю.А.Конаржевского, М.И.Кондакова, В.С.Лазарева, A.M. Моисеева, М.М.Поташника, П.В.Худоминского, Т.И.Шамовой, П.И. Третьякова, Е.А.Ямбурга и др.

Все возрастающая востребованность научного подхода к изучению деятельности руководителя общеобразовательного учреждения обусловлена рядом объективных и субъективных обстоятельств.

практики настойчиво тяготеют к научному осмыслению своей деятельности; подобная потребность особенно актуальна у тех, кто стремится стать лидером в возглавляемом коллективе и привести его к профессиональному успеху. В-третьих, происходит интенсивное возрастание информационных потоков по управленческой проблематике и актуализируется значение их аналитического осмысления.

В современных научных исследованиях менеджмент применительно к сфере образования представляет собой комплекс научных дисциплин, изучающих технико-организационные и социальные аспекты управления, совокупность принципов, методов и средств управления, применяемых в условиях рынка образовательных услуг.

В трудах Ю. А. Конаржевского, B.C. Лазарева, П.И. Третьякова, Т. И. Шамовой, и др. обосновывается, что сутью управленческой деятельности в школе является не бизнес, не извлечение прибыли, а обеспечение организованной совместной деятельности учащихся, педагогов и родителей, обслуживающего персонала, достижение педагогических целей развития школы.

Теоретико-методологическим основам педагогического управления школой посвящены работы В.П.Беспалько, Ю.В.Васильева, С.Т.Гурьянова, В.К.Дьяченко, В.И.Зверевой, В.Ю.Кричевского, Н.М.Назаровой, Н.В.Немовой, и др.

Психологическими аспектами управления школьным коллективом занимались И.П.Волков, Е.С.Кузьмин, В.И.Лебедев, А.Л.Свеницкий, Р.Х.Шакуров, Т.А.Шилова и др.

Проблемы использования человеческих ресурсов школьной организации, мотивации педагогов с целью повышения эффективности деятельности представлены в работах А.Б. Бакурадзе, К.М.Ушакова и др.

В настоящее время возросло количество новых направлений изучения управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений. Заслуживают внимания отечественные исследования по проблемам управленческой антропологии, маркетинга, связей с общественностью, имиджелогии, представленные в работах В.В.Авдеева,

A.В.Курбатовой, В.М.Шепеля, И.А.Щербо, и др.

Особенностью большинства современных исследований в сфере управления образованием является их обращенность к проблемам управления стратегического развития школы, к процессам ее демократизации. (Л.В. Алферова, Е.П.Афанасьева, В.С.Лазарев,

B.И.Лебедев, Т.Ф.Лошакова, Л.В.Туровцева, Т.А.Шилова и др.)

Ведутся разработки технологий управления школой. Предлагаемые авторами данных исследований подходы направлены на совершенствование управленческой деятельности образовательного учреждения. (Н.В.Гладик, Э.В.Литвиненко, Т.Г. Скоромная,

Н.Ю.Степанова, И.К Шалаев и др.)

В последнее время наблюдается тенденция к дифференциации проблем управления относительно разных типов и видов образовательных

учреждений. Появились разработки, связанные с изучением специфики управления гимназиями, лицеями, колледжами, кадетскими корпусами, школами с углубленным изучением отдельных предметов и т.д. (М.С.Гаврилова, А.Г.Лакко, Т.Ф.Лошакова, Л.М.Плахова, Н.В.Рогожкина, Н.Ю. Степанова и др.)

Несмотря на высокий уровень разработанности проблем школьного управления, следует отметить, что в теории управления школой уделяется внимание, прежде всего, организационно-экономическим аспектам. Психолого-педагогические, а еще шире - человековедческие аспекты управления школой, изучены недостаточно. В педагогических исследованиях недостаточно обоснована управленческая деятельность руководителя образовательного учреждения как специфическая, т.е. сущностно отличительная разновидность трудовой деятельности руководителя и ее соотношение с его педагогической деятельностью.

В этой связи в диссертационном исследовании обосновывается, что руководитель образовательной системы обязан сохранять одновременно статус педагога, так как его деятельность сопряжена с непосредственным участием в учебно-воспитательном процессе, и статус управленца, отвечающего за создание необходимых условий для функционирования и развития этого процесса. Как публичный деятель, руководитель школы призван постоянно общаться с людьми, принимать взвешенные решения, способствовать созданию здорового морально-психологического климата в образовательном учреждении. При этом личностные данные руководителя общеобразовательного учреждения в достижении управленческого успеха имеют важное значение.

Однако в современных исследованиях управления школой скромно представлены работы по изучению такой проблемы как «управленческий успех» руководителя общеобразовательного учреждения, разработка которой имеет важное теоретико-прикладное значение и непосредственное отношение к совершенствованию управленческой деятельности, что подтверждает актуальность исследования данной проблемы.

Цель исследования; теоретико-прикладное обоснование и систематизация факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения.

Объект исследования: управленческая деятельность руководителя общеобразовательного учреждения.

Предмет исследования: факторы, влияющие на достижение управленческого успеха в деятельности руководителя общеобразовательного учреждения.

Гипотеза исследования:

управлению современной школой. Данное противоречие может быть гипотетически преодолено, если:

руководители общеобразовательных учреждений будут знать факторы управленческого успеха и использовать их в своей деятельности, то

-это будет способствовать повышению их профессиональной компетентности,

-станет важным показателем их профессионального мастерства и личной деловой репутации.

Задачи исследования:

1. Обосновать семантику понятий «управленческий успех», «факторы управленческого успеха» руководителя общеобразовательного учреждения.

2. Определить критерии управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения.

3. Систематизировать факторы управленческого успеха в деятельности руководителя общеобразовательного учреждения.

4. Представить методические рекомендации по использованию факторов управленческого успеха в деятельности руководителя общеобразовательного учреждения.

5. Разработать учебную программу для повышения профессиональной подготовки руководителей образовательных учреждений «Приоритетные факторы управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения».

Методологическую основу исследования составили философские, экономические, этические, социально-психологические, педагогические концепции и разработки отечественных и зарубежных ученых, в трудах которых используется гносеологический аппарат и научная логика, совпадающие по своей направленности с целью и задачами диссертационного исследования:

• теория развития личности и теория мотивации (К.Левин,

A.Маслоу);

• теория деятельности (К.А.Абульханова-Славская, А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн, И.А.Зимняя);

• теория общения и взаимодействия человека с человеком (Б.Г.Ананьев, A.A. Бодалев, А.Г.Ковалев, В.Н.Мясищев);

• историко-философские труды (Н.А.Бердяев, С.Н.Булгаков, С.Ю Ключников и др.)

• акмеологическая концепция изучения профессиональной деятельности и профессионального развития личности (А.А.Деркач,

B.Г.Зазыкин и др.);

• концептуальная система взглядов педагогической аксиологии, рассматривающей развитие ценностных идей в педагогической науке

(В.И.Водовозов, П.Ф.Каптерев, Н.И.Пирогов, В.А. Сухомлинский, В.А. Сластенин, Н.Е. Щуркова и др.);

• теоретико-методологические разработки проблем управления, (В.Г.Афанасьев, А.Гастев, Д.М.Гвишиани);

• теория системно-целевого подхода и проблемно-ориентированного анализа в управлении школой (B.C. Лазарев, М.М.Поташник, П.В. Худоминский, A.M. Моисеев и др.);

• концепция внутришкольного менеджмента (Ю.А.Конаржевский, Т.И. Шамова);

• теория квалиметрического подхода в образовании (А.И.Субегго, Литвиненко Э.В. и др.);

• ресурсный подход в управлении развитием школ( В .М. Лизинский);

• концепция антропологического подхода и человековедческих технологий в профессиональной деятельности руководителя (В.М. Шепель)

Комплексный подход к проблеме исследования обусловил необходимость привлечения разнообразного источниковедческого материала, включая такие области знаний, как управленческая антропология, менеджмент, конфликтология, имиджелогия и др.

Методы исследования:

При работе над диссертацией использован комплекс взаимодополняющих методов сбора и аналитики теоретических и фактических материалов: контент-анализ философской, социально-экономической, психолого-педагогической, управленческой и справочной литературы по проблеме исследования; сравнительный анализ опыта профессиональной деятельности руководителей общеобразовательных учреждений; обобщение собственного опыта педагогической и управленческой деятельности; наблюдение; анкетирование; интервью; опросы; фокус-группа; методы статистической обработки экспериментальных данных; опытно-экспериментальная работа.

Эмпирическая база исследования:

материалы опросов и анкетирования руководящих и педагогических работников общеобразовательных учреждений Московской области (общее •количество респондентов составляет более 250 человек), данные социологических исследований, проведенных кафедрой человековедческих технологий Педагогической Академии последипломного образования.

Этапы исследования:

Исследование проводилось в три этапа с 2002 по 2008гг.

Первый этап (2002-2003): теоретическое изучение источников, определение современного состояния проблемы, понятийного аппарата,

разработка программы исследования и плана опытно-экспериментальной работы.

Второй этап (2003-2006): изучение опыта управленческой деятельности руководителей, накопление эмпирических данных, экспериментальных результатов, теоретико-прикладное обоснование факторов управленческого успеха.

Третий этап (2006-2008): обобщение теоретических и опытно-экспериментальных данных, разработка практических рекомендаций по использованию приоритетных факторов успеха, разработка учебной программы «Приоритетные факторы управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения» и ее апробация.

Научная новизна исследования:

• представлена семантика понятия « управленческий успех» руководителя общеобразовательного учреждения;

• дана интерпретация понятия «факторы управленческого успеха» руководителя общеобразовательного учреждения;

• разработана методика определения факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения;

• представлена систематизация факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения;

• разработана учебная программа целевой профессиональной подготовки руководителей общеобразовательных учреждений.

Положения, выносимые на защиту.

1. Гносеологическое обоснование понятий «управленческий успех» и «факторы управленческого успеха» руководителя общеобразовательного учреждения.

2. Критерии определения факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения: достижение поставленных целей, личный авторитет, создание ресурсов развития, поддержка школьным коллективом управленческих решений.

3. Систематизация факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения: традиционные, современные, инновационные.

4. Методики выявления и апробации факторов успеха управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения (целевые интервью и анкетные опросы, «лабораторные эксперименты», фокус-группа)

Теоретическая значимость исследования.

Представленное концептуальное обоснование управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения дополняет современные

концепции управления школой и вносит определенный вклад в развитие теории и практики управленческой деятельности.

Практическая значимость исследования.

Теоретические выводы и практические рекомендации могут быть использованы для дальнейшей научной разработки проблем личностно-ориентированного образования, предложенные рекомендации и разработанная учебная программа могут быть использованы для повышения профессиональной подготовки руководителей общеобразовательных учреждений в системе дополнительного профессионального образования.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные теоретико-прикладные положения исследования нашли отражение в публикациях автора, в том числе три из них - в изданиях, предусмотренных перечнем ВАК РФ.

Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры человековедческих технологий, кафедры теории и практики обучения иностранным языкам Педагогической Академии последипломного образования, на совещаниях, методических семинарах с руководителями образовательных учреждений Московской области, были представлены на всероссийских и международных научно-практических конференциях. Материалы диссертации использовались при проведении региональных конкурсов «Школа года», «Педагог года Подмосковья».

Результаты исследования неоднократно обсуждались в проблемной группе аспирантов кафедры человековедческих технологий Педагогической Академии последипломного образования.

Материалы диссертационного исследования в течение нескольких лет используются в лекционно-практической работе со слушателями Педагогической Академии последипломного образования.

* Достоверность результатов диссертационного исследования

обеспечивается репрезентативньм количеством и разнообразием научной литературы, привлеченной для историографического обзора проблемы исследования, исходными теоретико-методологическими позициями, теоретическими и эмпирическими данными, полученными в ходе исследования. Достоверность эмпирической информации определяется ' достаточно-необходимой выборкой респондентов и соблюдением научно-методических требований при использовании указанных выше методов исследования.

Структура диссертации.

Структура и объем диссертации определены в соответствии с целью и задачами исследования.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии, состоящей из 182 наименований и приложений. В тексте диссертации содержится 4 таблицы и 7 диаграмм.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, представлен уровень разработанности проблемы в научной литературе, определяется цель, объект, предмет, задачи и методы исследования, формулируется гипотеза исследования, выделяется методологическая и эмпирическая база, раскрываются научная новизна и практическая значимость работы, приводятся положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-прикладные проблемы управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения» раскрывается содержание и особенности управленческой деятельности современного руководителя общеобразовательного учреждения. Обращение к опыту отечественных и зарубежных ученых позволило проанализировать управленческую деятельность современного руководителя школы, определить специфику управления общеобразовательным учреждением.

Рассмотрены и уточнены понятия: «управление», «руководство», «управленческая деятельность руководителя общеобразовательного учреждения», «качество управления», «качество управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения», «профессиональная компетентность» и др.

Проведенный контент-анализ литературы позволил выявить существующие противоречивые подходы к оценке управленческой деятельности, что затрудняет решение многих проблем управленческой практики. Например, в образовательном менеджменте такие понятия как «эффективность», «результативность» и «успешность» очень часто употребляются как синонимичные или тождественные. При этом такие категории как «ситуация успеха», «успешный руководитель», «школа успеха», «факторы успеха» используются без должного обоснования их смысла и содержания.

Ряд исследователей связывают понятие успех с эффективностью деятельности руководителя. Логика исследования потребовала раскрыть сущность понятия «эффективность управленческой деятельности» и провести сопоставительный анализ данного понятия с понятием «управленческий успех» руководителя общеобразовательного учреждения.

Комплексный подход к проблеме исследования позволил привлечь разнообразный источниковедческий материал, включая различные области знаний. Проблема успеха интересует исследователей, представляющих

различные науки, поскольку носит междисциплинарный, многоаспектный характер. Рассматривается интерпретация понятия «успех» с позиций различных научных дисциплин: философии, истории, этики, экономики, педагогики, психологии, менеджмента и др.

В процессе исследования установлено, что сложность гносеологического обоснования данного понятия состоит в том, что его понятийно-семантическое поле формируется в нескольких научных областях и пересекается с целым рядом категорий, относящихся к разным сферам человеческого знания. В связи с этим в научной литературе существует многообразие подходов к толкованию понятия «успех». Обобщив различные точки зрения, представленные в исследованиях, можно обозначить три принципиальных подхода к пониманию данного феномена.

В рамках первого подхода успех связывают с внешними факторами: благоприятным стечением объективных обстоятельств. В связи с этим многие авторы акцентируют внимание на таких понятиях как «жизненный успех», «служебный успех», «финансовый успех».

Второй подход объясняет успех как внутриличностное состояние человека, связанное с разнообразными переживаниями удовольствия и счастья. Важным здесь является не столько достижение каких-либо материальных ценностей, сколько эмоциональное отношение к той или иной ситуации. В рамках этого подхода успех нередко трактуется исследователями как «личный» или «личностный успех».

Мнения в рамках третьего подхода сходятся в том, что успех имеет как внешнюю сторону, включающую в себя достижение материальных благ или карьерное продвижение, так и внутреннюю, связанную с эмоциональным восприятием реальных достижений и получением удовольствия.

Актуализированный в диссертации научно-исследовательский интерес к успеху как педагогической категории вызван необходимостью обоснования ситуации успеха для педагога-руководителя как субъекта современного образовательного процесса. По мнению ряда ученых (Г.Ю. Ксензова, И.В. Цветкова, Л.Н.Буйлова и др.) решить данную проблему можно через реализацию личностно-ориентированного подхода в образовании, когда приоритеты в школьной практике отдаются индивидуальным эталонам в оценке достижений.

Опираясь на имеющиеся теоретические подходы к толкованию понятия «успех», представляется возможным рассматривать «управленческий успех» руководителя общеобразовательного учреждения как личностно-нравственную составляющую управленческой деятельности. Понятие «управленческий успех» выступает как обобщенная оценка деятельности руководителя образовательного учреждения как менеджера и педагога, как показатель его деловой эффективности и как

репутационная характеристика стиля работы, т.е. имеющая реальное общественное признание.

Введение в научный оборот понятия «управленческий успех» позволяет привлечь внимание руководителей образовательных учреждений к таким значимым факторам, как личное обаяние, профессиональный авторитет, проведение пиар-мероприятий по формированию позитивного общественного мнения о своей деятельности.

Важным концептуальным положением исследования является то, что в отличие от категории «эффективность», которая относится к организационно-экономической области и обусловлена, прежде всего, материальными факторами, «управленческий успех» связан с субъектными характеристиками руководителя - его личностными достижениями, с самореализацией в профессиональной деятельности.

«Управленческий успех» определяется в диссертационном исследовании как качественная характеристика деятельности руководителя, имеющая несколько составляющих. В процессе гносеологического исследования данного понятия выделены следующие составляющие:

• Внешняя - связана с результатами деятельности, с общественным признанием достижений руководителя, отношением общества к тому, что и как он реализует в управленческой деятельности.

• Внутренняя - это удовлетворенность руководителя результатами своего труда, его самооценка профессиональных достижений.

• Аксиологическая - определяет соотнесение внешних результатов деятельности и внутренней удовлетворенности руководителя в соответствии с общественными идеалами и нравственно-духовными ценностями.

Гносеологическое толкование сущности и содержания понятия «управленческий успех» позволяет перейти к выявлению факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения.

Во второй главе «Систематизация факторов успеха управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения»

-приведен аналитический обзор исследований, в которых представлены различные факторы успеха;

-раскрываются подходы к интерпретации понятия «факторы успеха»; -представлена семантика понятия «факторы управленческого успеха» руководителя общеобразовательного учреждения; -выявляются факторы, способствующие достижению успеха в деятельности руководителя общеобразовательного учреждения.

В главе представлены материалы апробации и внедрения результатов исследования, а также методики, которые позволили выявить и оценить мнения руководителей о факторах успеха в управленческой деятельности, обосновать возможности их использования в практике школьных руководителей.

Выбор наиболее значимых факторов управленческого успеха является сложной аналитической задачей и выступает важной составляющей самооценки управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения. Выявление и обоснование факторов управленческого успеха руководителя исходит из особенностей конкретного образовательного учреждения, а также из соблюдения руководителем требований, предъявляемых современной наукой управления.

Одной из задач руководителя общеобразовательного учреждения является самостоятельное выявление и использование факторов управленческого успеха для сохранения конкурентоспособности школы и ее положительной репутации в среде учащихся, учителей, родителей, местной общественности.

Для систематизации факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения была разработана позиционная методика их обоснования.

Первая позиция: факторы управленческого успеха обусловлены:

-спросом рынка образовательных услуг;

-конкурентоспособностью образовательного учреждения на рынке образовательных услуг;

- реальными ресурсами образовательного учреждения;

- сформированностью личностно-делового потенциала руководителя и его профессиональной компетентности.

С позиции данного подхода факторы управленческого успеха - это наиболее значимые условия и ресурсы, создание и профессиональное использование которых влияет на достижение успеха в управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения.

; Новизна проблемы исследования и неоднозначное отношение респондентов к изучаемым вопросам обусловили сложность проведения исследования и разработки специальной методики выявления факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения, которая состоит из трех компонентов:

• Целевые интервью и анкетные опросы - обобщение и анализ полученной информации от респондентов, внесение корректив в процесс исследования, уточнение теоретических положений и отработка практических рекомендаций;

• « лабораторные эксперименты» - позиционирование основных положений исследования во время консультирования и проведения учебных занятий с руководителями и педагогами образовательных учреждений и отслеживание их мнений о данных положениях, протоколирование высказанных оценок;

• «фокус-группа» - непосредственное включение исследователя в специально организованную группу экспертов; проверка основных теоретических положений и обсуждение учебной программы по проблеме исследования, разработка практических рекомендаций.

Первоначально для участия в исследовании было отобрано более 250 руководителей образовательных учреждений и их заместителей. Согласие на анкетирование и интервью дали 200 респондентов. Особо заметим, что руководители, несмотря на актуальность проблем совершенствования управленческой деятельности, неохотно анализируют свой опыт и пассивно обсуждают свои перспективы.

Диаграмма 1. Количество участников

Важное место в исследовании было отведено анкетному опросу, так как данный метод позволяет достаточно точно выявить некоторые проблемы и тенденции в управленческой деятельности руководителя образовательного учреждения. Использование других методов сбора эмпирических данных (наблюдение, интервью, тестирование, фокус-группа) позволяло дополнять имеющуюся информацию и получать более полные и достоверные данные.

Вторая позиция: обобщение мнений руководителей общеобразовательных учреждений.

В процессе анкетирования выявлялись представления руководителей и педагогов общеобразовательных учреждений о факторах успеха управленческой деятельности, выяснялись наиболее значимые факторы для достижения успеха в управленческой деятельности. Руководителям было предложено проранжировать по степени важности факторы, оказывающие наибольшее влияние на их управленческую деятельность.

После обработки полученных данных было установлено: наиболее значимый фактор (1) по результатам опроса - желание и стремление руководителя привести свое образовательное учреждение к успеху (более 50% опрошенных). Наименее значимым(б), по мнению руководителей, является фактор местоположения образовательного учреждения.(менее 5% опрошенных).

Далее по значимости расположились следующие факторы: фактор(2) -профессиональные навыки и опыт руководителя(40%), фактор (3) -коллектив как команда единомышленников (27%); фактор(4) - поддержка

300 250 200 150 100 50 о

Участники исследования

И первоначально отобрано в списки участников ■ дали согласие на анкетирование

□ согласились рассказать о проблемах и перспективах

руководителя со стороны вышестоящего руководства(15%) фактор (5) -современные технологии управления (менее 10%).

Диаграмма 2.

1. Желание и стремление руководителя привести образовательное учреждение к успеху .(мотивация)

2. Профессиональные навыки и опыт руководителя.

3. Коллектив как команда единомышленников.

4. Поддержка руководителя со стороны вышестоящего руководства.

5. Современные технологии управления.

6.Местоположение образовательного учреждения.

Третья позиция: сравнительный анализ мнений руководителей школ и мнений педагогов.

Интересно сравнить полученные данные с результатами опроса учителей, которым было предложено оценить степень важности факторов управленческого успеха для руководителей. После обработки полученных данных результаты можно продемонстрировать с помощью диаграммы 3.

Наиболее значимыми оказались личностно-деловые качества руководителя( более 80% педагогов). Далее, по степени значимости, по мнению учителей, расположились: желание и стремление руководителя привести образовательное учреждение к успеху (75%), обоснованность решений руководителя(47%), создание благоприятного имиджа руководителя образовательного учреждения ( 42%), поддержка вышестоящих инстанций, отношение общественности - 27%, деятельность коллектива школы по достижению основных целей — 9%. Наименее значимым, по мнению педагогов, является фактор - использование современных технологий управления. (5%).

Диаграмма 3. Снизу-вверх:

1. личностно-деловые качества руководителя - более 80%

2. желание и стремление руководителя привести образовательное учреждение к успеху (мотивация) -75%

3. обоснованность решений руководителя - 47%

4. создавие благоприятного имиджа руководителя ОУ - 42%

5. поддержка вышестоящих инстанций - 27%.

.6. деятельность коллектива школы по достижению основных целей - 9%. 7. использование современных технологий - 5%.

Важность различных факторов для управленческой деятельное™ руководителя образовательного учреждения

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Важность факторов управленческого успеха руководителя по мнению учителей

-=- г~......—- ш р

]_ * ; ■ • ' ■

100%

В результате сопоставления полученных фактических данных и их дальнейшей обработки выявлено, что в число наиболее значимых факторов, по мнению руководителей образовательных учреждений и педагогов, вошли следующие:

• личностно-деловые качества руководителя, профессиональная компетентность;

• мотивация руководителя;

• команда единомышленников, уровень развития педагогического коллектива;

• использование современных технологий управления;

• обоснованное принятие решений руководителем;

• поддержка вышестоящих инстанций, отношение общественности.

На основании теоретических обобщений и эмпирических данных, полученных в ходе опытно-экспериментальной работы, были определены факторы, которыми оперируют современные руководители образовательных учреждений.

Первая группа факторов: личностно-деловые качества руководителя, мотивация, профессиональная компетентность, стиль управления, система ценностей, деятельность коллектива школы по достижению основных целей, морально-психологический климат коллектива, стремление руководителя привести образовательное учреждение к успеху, обоснованность принятия управленческих решений.

Вторая группа факторов: обеспечение образовательного учреждения требуемыми материальными и трудовыми ресурсами, местоположение, поддержка руководителя со стороны местного руководства системы образования, поддержание престижа учебного заведения, создание благоприятного имиджа образовательного учреждения и его руководителя.

Четвертая позиция: апробация выявленных факторов управленческого успеха руководителя школы в фокус-группе.

Выявленные факторы были вынесены на обсуждение фокус-группы и взяты за основу при итоговой систематизации факторов управленческого успеха.

Мониторинговые замеры данных фокус-групы совпали с показателями, полученными при проведении интервью, анкетных опросов руководителей и педагогов школ. Вместе с тем, участники фокус-группы отметили, что в структуре факторов управленческого успеха, кроме личностно-деловых качеств руководителя школы и его профессиональной компетентности, следует выделять набор таких факторов управленческого успеха, как деловая репутация руководителя, положительный имидж образовательного учреждения, мероприятия по связям с общественностью. Однако данные факторы еще недостаточно представлены как в исследованиях по образовательному менеджменту, так и в массовой практике школьных руководителей.

Таким образом, по итогам аналитического сопоставления полученных эмпирических материалов определена система устойчивых факторов управленческого успеха руководителя образовательного учреждения:

• традиционные: личностно-деловые качества руководителя, ' " профессиональная компетентность, поддержка трудовым

коллективом управленческих решений и др.;

• современные: маркетинг, компьютерное обеспечение, финансовые инвестиции местных органов управления и др.);

• инновационные: имидж руководителя образовательного учреждения, престиж образовательного учреждения, мероприятия по связи с общественностью и др.).

Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования подтвердили, что выявленные факторы управленческого успеха актуальны сегодня для руководителей общеобразовательных учреждений и получают соответствующее признание в управленческой практике. Их использование способствует повышению профессиональной компетентности руководителей, становится важным показателем их профессионального мастерства и личной деловой репутации, что, в свою очередь, оказывает положительное влияние на все аспекты жизнедеятельности школы и служит повышению ее конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.

В заключении диссертации приведены основные результаты диссертационного исследования, формулируются основные выводы и практические рекомендации.

1. В исследовании представлено гносеологическое обоснование понятий «управленческий успех», «факторы управленческого успеха» руководителя образовательного учреждения.

Управленческий успех - обобщенная оценка деятельности руководителя общеобразовательного учреждения как менеджера и педагога, показатель его деловой" эффективности, репутационная характеристика стиля его работы, имеющая позитивное общественное признание.

Факторы управленческого успеха - это наиболее значимые условия и ресурсы, созданием профессиональное использование которых влияет на достижение успеха в управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения. Выявление и применение данных факторов способствует повышению профессиональной компетентности руководителя и может стать основой совершенствования управления образовательным учреждением.

2. Определены критерии управленческого успеха: достижение поставленных целей, личный авторитет, создание ресурсов развития, поддержка школьным коллективом управленческих решений.

3. Представлена система факторов управленческого успеха руководителя образовательного учреждения:

• традиционные (личностно-деловые качества руководителя, профессиональная компетентность и др.);

• современные (маркетинг, компьютерное обеспечение, финансовые инвестиции местных органов управления и др.);

• инновационные (имидж руководителя, престиж образовательного учреждения, мероприятия по связи с общественностью и др.).

4. Представлены методические рекомендации по использованию факторов управленческого успеха в деятельности руководителей общеобразовательных учреждений, предложены формы и методы использования факторов успеха в практической деятельности руководителя общеобразовательного учреждения: ежегодный публичный доклад руководителя о работе школы, презентация управленческого опыта руководителя общеобразовательного учреждения на различных уровнях системы образования, в СМИ и др.

5. Разработанная учебная программа профессиональной подготовки руководителей образовательных учреждений «Приоритетные факторы управленческого успеха руководителя образовательного учреждения» может быть использована в системе дополнительного профессионального образования.

В приложении приводятся используемые материалы и авторские методики, методические рекомендации, учебная программа профессиональной подготовки руководителей образовательных учреждений «Приоритетные факторы управленческого успеха руководителя образовательного учреждения».

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях автора:

1. Карлова Е.М. Ключевые факторы успеха управленческой деятельности современного руководителя образовательного учреждения. II Вестник Государственного Университета Управления. ГОУВПО. - 2007. - №6 - С.113-115, (0,4 п.л.)

2. Карлова Е.М. Трактовка категории «успех» в контексте современных исследований. II Вестник Государственного Университета Управления. ГОУВПО. - 2007. - № 7 - С.163-165, (0,4 п.л.)

3. Карлова Е.М. Приоритетные факторы достижения успеха в современных исследованиях. И Вестник Государственного Университета Управления. ГОУВПО. - 2008. - № 8 (46) - С.65-66, (0,4 п.л.)

4. Карлова Е.М. Конфликтологическая компетентность руководителя школы как фактор успеха его управленческой деятельности. // Сборник Международной Ассоциации конфликтологов « Современная конфликтология: пути и средства содействия развитию демократии, культуры мира и согласия». - Т. II. - С-Пб., 2004. - С.42-43, (0,4п.л.)

5. Карлова Е.М. «Управление экспериментом: шаги к успеху» // Сборник «Эксперимент по совершенствованию структуры и содержания

общего образования в Московской области» Вып. 3. - М., 2004. - С. 67- 69, (0,2п.л.)

6. Карлова Е.М. «Имидж руководителя образовательного учреждения» //Справочник руководителя образовательного учреждения.-2005. - №11.. С. 41- 42, (0,4п.л.)

7. Карлова Е.М. «Управление педагогическим общением как фактор успеха профессиональной деятельности учителя.» II Сборник научных статей «Дискуссионный клуб FLT: современные тенденции и опыт профессионалов». Вып. 6. - М., 2007. - С.122-125, (0,4п.л.)

8. Карлова Е.М. Составляющие управленческого успеха руководителя образовательного учреждения.//Чсловековецческая компетентность педагогов как инновационный результат последипломного образования. Юбилейный сборник научных статей кафедры человековедческих технологий Педагогической Академии последипломного образования. / под ред. С.В.Баныкиной. - М., 2008.- С.123-131,(0,5 п.л.)

КОПИ-ЦЕНТР св. 7:07:10429 Тираж 100 экз. г. Москва, ул. Енисейская, д.Зб тел.: 8-499-185-7954, 8-906-787-7086

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Карлова, Елена Михайловна, 2009 год

Введение--------------------------------------------------------------------------------3

Глава!. Теоретико-прикладные проблемы управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения.------------------------16

1.1. Содержание и особенности управленческой деятельности современного руководителя общеобразовательного учреждения.----------------------------16

1.2.Категории оценки управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения.----------------------------------------------40

Выводы по первой главе.------------------------------------------------------------67

Глава 2. Систематизация факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения.-----------------------70

2.1. Представленность факторов успеха в современной теории управления.-----------------------------------------------------------------------------70

2.2. Семантика понятия « факторы управленческого успеха» в современных исследованиях.-------------------------------------------------------------------------83

2.3.Инновационные составляющие управленческой деятельности руководителя образовательного учреждения.-----------------------------------86

2.4.Апробация и внедрение результатов исследования.---------------------93

Выводы по второй главе.---------------------------------------------------------113

Введение диссертации по педагогике, на тему "Факторы управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения"

В современных концепциях обеспечения качества школьного образования рассматривается необходимость создания устойчивой ситуации успеха для каждого субъекта образовательного процесса. В связи с этим изучение феномена управленческого успеха деятельности руководителя общеобразовательного учреждения — это актуальная проблема, решение которой имеет непосредственное отношение к повышению престижа общеобразовательного учреждения и укреплению авторитета педагогов в нашем обществе.

Это в полной мере адресуется руководителю общеобразовательного учреждения, которому надо знать, какие факторы способствуют достижению управленческого успеха. Выявление факторов успеха и их умелое использование позволяет повысить эффективность управленческой деятельности в общеобразовательном учреждении. В связи с этим особый научно-исследовательский интерес представляет теоретико-прикладное обоснование управленческого успеха, знание факторов, активно способствующих совершенствованию профессиональной деятельности руководителя школы и утверждению его личностно-деловой репутации.

• недостаточная научная разработка инновационных подходов в решении задач управления школой и повышенный спрос руководителей общеобразовательных учреждений на соответствующие практические рекомендации.

Научная разработанность проблемы.

Исследования управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения — одно из динамично развивающихся направлений в педагогической науке.

С начала 90-х годов XX столетия за рубежом предпринимаются попытки выявить специфику управления образовательной системой, определить предназначение управленческой деятельности, цели и основные составляющие этой деятельности, смоделировать различные варианты образовательного менеджмента. В работах зарубежных исследователей Ф.Бонне, А.Бувье, П.Далина и В. Руста, Б.Дейвиса, JI. Калуве, Л.Эллисона рассматривается основная идея «организационного развития» школ - улучшить способность учебных заведений видеть и решать свои проблемы.

В 70-80-е годы отечественной педагогической наукой начинает использоваться системный подход в разработке теории управления, что позволило комплексно подойти к изучению актуальных проблем управления школой.

Во-первых, непрерывно возрастает «наукоемкость управленческой деятельности», растет количество научных сил, непосредственно работающих на концептуальное обогащение управленческой деятельности в целом. Во-вторых, школьные управленцы-практики настойчиво тяготеют к научному осмыслению своей деятельности; подобная потребность особенно актуальна у тех, кто стремится стать лидером в возглавляемом коллективе и привести его к профессиональному успеху. В-третьих, происходит интенсивное возрастание информационных потоков по управленческой проблематике и актуализируется значение их аналитического осмысления.

A.В.Курбатовой, В.М.Шепеля, И.А.Щербо, и др.

Особенностью большинства современных исследований в сфере управления образованием является их обращенность к проблемам управления стратегического развития школы, к процессам ее демократизации. (JI.B. Алферова, Е.П.Афанасьева, В.С.Лазарев,

B.И.Лебедев, Т.Ф.Лошакова, Л.В.Туровцева, Т.А.Шилова и др.)

Н.Ю.Степанова, И.К Шалаев и др.)

В последнее время наблюдается тенденция к дифференциации проблем управления относительно разных типов и видов образовательных учреждений. Появились разработки, связанные с изучением специфики управления гимназиями, лицеями, колледжами, кадетскими корпусами, школами с углубленным изучением отдельных предметов и т.д. (М.С.Гаврилова, А.Г.Лакко, Т.Ф.Лошакова, Л.М.Плахова, Н.В.Рогожкина, Н.Ю. Степанова и др.)

Цель исследования: теоретико-прикладное обоснование и систематизация факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения.

Объект исследования: управленческая деятельность руководителя общеобразовательного учреждения.

Гипотеза исследования:

Управленческий успех руководителя общеобразовательного учреждения зависит от ряда объективных и субъективных факторов. Как свидетельствует изучение сложившейся управленческой ситуации, уровень их использования не соответствует предъявляемым требованиям к управлению современной школой. Данное противоречие может быть гипотетически преодолено, если: руководители общеобразовательных учреждений будут знать факторы управленческого успеха и использовать их в своей деятельности, то

-это будет способствовать повышению их профессиональной компетентности,

-станет важным показателем их профессионального мастерства и личной деловой репутации.

Задачи исследования:

2. Определить критерии управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения.

• теория развития личности и теория мотивации (К.Левин,

A.Маслоу);

• теория деятельности (К.А.Абульханова-Славская, А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн, И.А.Зимняя);

• теория общения и взаимодействия человека с человеком (Б.Г.Ананьев, А.А. Бодалев, А.Г.Ковалев, В.Н.Мясищев);

• историко-философские труды (Н.А.Бердяев, С.Н.Булгаков, С.Ю Ключников и др.)

B.Г.Зазыкин и др.);

• концептуальная система взглядов педагогической аксиологии, рассматривающей развитие ценностных идей в педагогической .науке (В.И.Водовозов, П.Ф.Каптерев, Н.И.Пирогов, В.А. Сухомлинский, В.А. Сластенин, Н.Е. Щуркова и др.);

• теоретико-методологические разработки проблем управления, (В.Г.Афанасьев, А.Гастев, Д.М.Гвишиани);

• концепция внутришкольного менеджмента (Ю.А.Конаржевский, Т.И. Шамова);

• теория квалиметрического подхода в образовании (А.И.Субетто, Литвиненко Э.В. и др.);

• ресурсный подход в управлении развитием школ( В.М.Лизинский);

Методы исследования:

Эмпирическая база исследования: материалы опросов и анкетирования руководящих и педагогических работников общеобразовательных учреждений Московской области (общее количество респондентов составляет более 250 человек), данные социологических исследований, проведенных кафедрой человековедческих технологий Педагогической Академии последипломного образования.

Этапы исследования:

Исследование проводилось в три этапа с 2002 по 2008гг.

Первый этап (2002-2003): теоретическое изучение источников, определение современного состояния проблемы, понятийного аппарата, разработка программы исследования и плана опытно-экспериментальной работы.

Научная новизна исследования;

• представлена семантика понятия « управленческий успех» руководителя общеобразовательного учреждения;

Положения, выносимые на защиту.

3.Систематизация факторов управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения: традиционные, современные, инновационные.

Теоретическая значимость исследования.

Представленное концептуальное обоснование управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения дополняет современные концепции управления школой и вносит определенный вклад в развитие теории и практики управленческой деятельности.

Практическая значимость исследования.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Достоверность результатов диссертационного исследования обеспечивается репрезентативным количеством и разнообразием научной литературы, привлеченной для историографического обзора проблемы исследования, исходными теоретико-методологическими позициями, теоретическими и эмпирическими данными, полученными в ходе исследования. Достоверность эмпирической информации определяется достаточно-необходимой выборкой респондентов и соблюдением научно-методических требований при использовании указанных выше методов исследования.

Структура диссертации.

Структура и объем диссертации определены в соответствии с целью и задачами исследования.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

Основные выводы и результаты диссертационного исследования:

Управленческий успех - обобщенная оценка деятельности руководителя общеобразовательного учреждения как менеджера и педагога, показатель его деловой эффективности, репутационная характеристика стиля его работы, имеющая позитивное общественное признание.

Факторы управленческого успеха - это наиболее значимые условия и ресурсы, создание и профессиональное использование которых влияет на достижение успеха в управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения. Выявление и применение данных факторов способствует повышению профессиональной компетентности руководителя и может стать основой совершенствования управления образовательным учреждением.

3. Представлена система факторов управленческого успеха руководителя образовательного учреждения:

• традиционные (личностно-деловые качества руководителя, профессиональная компетентность и др.);

• современные (маркетинг, компьютерное обеспечение, финансовые инвестиции местных органов управления и др.);

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В проведенном исследовании актуализирован научно-исследовательский интерес к проблеме управленческого успеха как обобщенной оценке управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения. Управленческий успех руководителя общеобразовательного учреждения всегда связан с его личностными достижениями, самореализацией в трудовой деятельности, с общественным признанием того, что он реализует.

Исследование позволило углубиться в сущность понятия «управленческий успех», рассмотреть его содержание. На основе анализа разнообразных источников рассмотрены различные подходы и толкования данного феномена, лежащие на стыке целого ряда научных дисциплин — философии, социологии, психологии, педагогики, менеджмента и др.

В гносеологическом смысле изучение сущности феномена управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения предполагает анализ деятельности субъекта, осуществляющего функции управления и воспитания в общеобразовательном учреждении. Обоснована необходимость введения понятия «управленческий успех» в ряд общенаучных понятий образовательного менеджмента.

Исследование показало, что трудность выделения критериев управленческого успеха связана со сложностью самого феномена управленческого успеха руководителя образовательного учреждения. Среди наиболее важных выделены: достижение поставленных целей, личный авторитет, создание ресурсов развития, поддержка школьным коллективом управленческих решений.

В диссертационном исследовании содержится описание нескольких типов руководителей общеобразовательных учреждений, отражающих их личностно-деловые особенности.

Теоретические и фактологические результаты исследования позволяют утверждать, что факторы успеха управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения представляют научно-практический интерес для руководителей школ в целях повышения своей профессиональной компетентности и совершенствования учебно-воспитательной работы в возглавляемых ими коллективах. Умение выявлять приоритетные факторы управленческого успеха способствует решению поставленных задач и совершенствованию профессиональной деятельности руководителя как управленца. Кроме того, использование факторов управленческого успеха способствует утверждению положительного имиджа школы, утверждению деловой репутации самого руководителя.

Представленное диссертационное исследование является одним из теоретико-прикладных подходов к решению проблемы качества управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения. Представленное концептуальное обоснование управленческого успеха руководителя общеобразовательного учреждения дополняет современные концепции управления школой и вносит определенный вклад в развитие теории и практики управленческой деятельности.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Карлова, Елена Михайловна, Москва

1. Абдрахманова Г.С. Диагностический подход к оценке эффективности управления современной школой: Автореф. Дис. .канд. пед.наук: 13.00.01.-Казань, 1998.-20с.

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. — М., Педагогика, 1980., С 127.

3. Адаме Б. Эффективное управление персоналом. М.: Астрель, 2006. — 362с.

4. Алдер Г. НЛП в действии. СПб.: Питер,2002. - 186с.

5. Алферова JI.B. Проблемно-ориентированный анализ педагогической деятельности как условие совершенствования повышения квалификации учителей в общеобразовательных учреждениях: Автореф. Дис. .канд. пед.наук: 13.00.01.- Москва,1998. 20с.

6. АнаньевБ.Г.Психология педагогической оценки Избр. псих.труды. М.: Педагогика, 1980.- Т.2. - 267с.

7. Ананьев Б.Г. Психологическая структура человека как субъекта// Человек и общество. Вып. 2. Л., 1967. - С. 240-246.

8. Ананишнев В.М. Управление в сфере образования (социологический анализ): Монография. М.: Наука, 1997. - 289с.

9. Аронов. A.M. Громов. А.В. Ключевые факторы стратегического планирования. СПб, Лениздат, 2000. 126с.

10. Аттестация педагогических и руководящих работников государственных, муниципальных учреждений образования// Информационно-методичекий сборник комитета по образованию.- СПб, 1993.- 33с.

11. Аттестация руководящих и педагогических работников// Справочник руководителя образовательного учреждения.- 2005.-№10.- С16-22.

12. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом: (Опыт системного исследования).- М.: Политиздат, 1968. 384с.

13. Афанасьева Т.П. Елисеева И.А. Технология развития педколлектива, или как без проблем управлять педагогическим коллективом школы. -Москва, Педагогический поиск, 2007. С. 17.

14. Ахренов В. Роль аттестации педагогических кадров в системе внутришкольного управления// Учитель.- 2002.- №3 С58-61.

15. Багиев.Г.Л. Богданова E.JI. « Маркетинг-статистика». М.: Шанс, 2002. -343с.

16. Бакштанский В.Л., Жданов О.И. «10000 дней. Менеджмент жизни». М.: «Персэ», 2001, с. 48-49

17. Баранова С.В. Аттестация руководящих и педагогических работников // Справочник руководителя образовательного учреждения. — 2005. № 10 — С. 16-22.

18. Белкин А.С. Основы возрастной педагогики. В 2 ч. 4.1. - Урал.гос.пед. инст. Екатеринбург, 1992. - С30.

19. Белкин А.С. Ситуация успеха. Как ее создать. М.: Знание, 1991. — 112с.

20. Бердяев Н.А. Экзистенциальная диалектика. Париж, 1952. — 168с.

21. Беркалиев. Т.Н. Заир-Бек Е.С. Тряпицина А.П. Развитие образования: опыт реформ и оценки прогресса школы. С-Пб, Каро, 2007. - С 99.

22. Бодалев. А.А. Личность и общение. Избранные труды. М.: Педагогика, 1993. — 271 с.

23. Большой коммерческий словарь. / Под ред. Т.Ф. Рябовой. М.: Прогресс, 1996.-С. 483.

24. Бондарь В.И. Управленческая деятельность директора школы. -Киев, 1987. 175с.

25. Булгаков С.Н. Героизм и подвижничество // Вехи. Свердловск: Изд-во Урал.ун-та., 1991. С.47-69.

26. Васильев Ю.В. Педагогическое управление в школе: методология, теория, практика. М.: Знание. 1990. - 327с.

27. Вейт М.А. Этика и тактика аналитической деятельности руководителя / М.А.Вейт., Ю.А. Самсонов, Т.У.Тучкова // Народное образование. 2000 -№1. — С.38-53.

28. Вентцель. К.Н. // В сб. Избранные педагогические сочинения. М.: Прогресс, 1996. С.79.

29. Винокур B.JI. Аттестация педагогов и руководящих работников государственных и муниципальных образовательных учреждений// Администратор образования.- 2006. №27. - С82-89.

30. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд.- М.: Гардарика, 2002. С. 419-457.

31. Внутришкольное управление: вопросы теории и практики/ под.ред.Т.И. Шамовой. -М.: Педагогика, 1991.-С59-105.

32. Внутришкольное управление: вопросы теории и практики/ под.ред.Т.И. Шамовой. -М.: Педагогика, 1991.- С59-105.

33. Вудкок М. Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика. / Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1994. - 318с.

34. Выготский J1.C., Лурия А.Р. Этюды по истории поведения. М.: Педагогика-пресс, 1993. — 162с.

35. Гвишиани Д.М. Наука управления: проблемы и перспективы организационного управления // Актуальные проблемы управления.- М.: 1972.-С. 142-167.

36. Гвишиани Д.М. Организация и управление. — М.: Прогресс, 1972. 264с.

37. Гладик Н.В. Внутришкольное управление научно-методической работой. М, 2008. - С 59.

38. Гладик Н.В. Внутришкольное управление научно-методической работой: История, теория, технология. / Под научн.ред Э.В.Литвиненко.-М.: 5 за знания, 2008. 208с.

39. Глассер У. Школы без неудачников: пер. с англ. М.: Прогресс, 1991. -С.83.

40. Голубев В.А. Стратегическое управление развитием ОАО « Газпром»: концепция и ключевые факторы успеха бизнеса. Автореф. дисс. д. экон. наук.-М, 2007.-367с.

41. Давыденко Т.М. Интегральные критерии оценки качества внутришкольного управления // Управление качеством образования: Сб.мат-лов научной сессии ФПК и ППРО. М.: Бакалавр, 2001. - С.52-55.

42. Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка: в 4 т.,-СПб.: Диамант, 1996. Т. 1. С. 378.

43. Деркач А.А. Щербина А.В. Эффективность деятельности руководителей в экстремальных управленческих ситуациях. М.: Наука, 1998. — 268с.

44. Джеймс У. Беседы с учителями о психологии. М., 1998.- С. 60-61.

45. Джеймс У. Психология. М,. 1991.- 285с.

46. Друккер П. Управление, нацеленное на результаты/ Пер. с англ. — М.: Технологическая школа бизнеса, 1992. — С.84.

47. Друккер П. Эффективный управляющий. — М.: Дело,1994. — 382с.

48. Дубрин. Э.Успешный руководитель. М.: Астрель, 2005. - С. 1-3.

49. Дьюи Д. // В сб. Избранные педагогические сочинения. М.: Прогресс, 1996. С. 128-134.

50. Журавлев A.JI. Взаимосвязь личности руководителя и стиля руководства в условиях совместной деятельности коллектива / Совместная деятельность: методология, теория, практика. — М.: Педагогика. 1988. — 197с.

51. Зазыкин В.Г. Психолого-акмеологические основы деятельности специалистов в особых условиях: Дисс. . докт. психол.наук — М.РАГС.

52. Зверева В.И. Как сделать управление школой успешным. М.: Центр « Педагогический поиск», 2004. С 137. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы. — М, 1992.- 286с.

53. Загвоздкин В. Эффективная школа. О направлениях обеспечения и развития качества школьного образования за рубежом. // Управление школой, 2007, № 19. С. 34-36.

54. Ельницкий К.В. // В сб. Избранные педагогические сочинения. М,.1996. С.129.

55. Емельянов Е.Н. Кузьмин Е.С. Волков И.П. Руководитель и коллектив: Социально-психологический очерк. Л., 1974.- 259с.

56. Казанцев А.К. Факторы успеха предпринимательской деятельности. -Сборник научн.тр. / М-во общ. и проф. обр. РФ. СПб., 1998.- 185с.

57. Калинин И.В. Стратегии подбора и формирование управленческой команды. М.: РАГС, 1999. 342с.

58. Калинин И.В. Стиль руководства: теоретические и прикладные проблемы. — Ульяновск, 1999. 209с.

59. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 1990. - 267с.

60. Ключников С.Ю. Философия успеха: гносеологический анализ: Дисс. .канд. философ, наук. М., 2003. — 145с.

61. Ключников С.Ю. Фактор успеха. Новая психология саморазвития. М.: Смысл, 2002. 98с.

62. Комендант А.Г. Михайлов Г.С. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. М.: Народное образование,2001.- 189с.

63. Ковалев С.В. НЛП: перепрограммирование собственной судьбы. М: КСП+, 2002, С.119.

64. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление М.: Центр Педагогический поиск, 2000. - 222с.

65. Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса и управление школой. — М: Педагогика, 1986. С. 5.

66. Конти Т. Самооценка в организациях: пер.с англ. М.:РИА « Стандарты и качество», 2000. - 328с.

67. Корепанова М.В. Акмеологические ценности управленческой деятельности руководителя ДОУ. // Управление ДОУ. №3, 2005.- С. 40-41.

68. Коротаева Е.В. Директор-учитель-ученик: пути взаимодействия. М.: Сентябрь, 2000.- 156с.

69. Коротаева Е.В. Обучающие технологии в познавательной деятельности школьников. / под ред. М.А. Ушаковой. М.: Сентябрь, 2003. — С.62-67.

70. Ксензова Г.Ю. Как обеспечить ситуацию успеха учителю и ученику. М.: Педагогический поиск, 2005. — С.34.

71. Ксензова Г.Ю. Успех рождает успех.// Открытая школа. М., 2004 №4. -С52-55.

72. Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Академический проект,2002. -555с.

73. Кричевский В.Ю. Профессиограмма директора школы — проблемы повышения квалификации руководителей школ. М, 1987. - С 67-68.

74. Кричевский В.Ю. Профессиональная деятельность директора общеобразовательной школы как объект междисциплинарного исследования: Дис.д-ра пед.наук.- СПб., 1993 -486с.

75. Кубышкина М.Л.Психологические особенности мотивации социального успеха. Автореф. Дисс.канд.псих.наук., -СПб., 1997. 23с.

76. Курбатова А.В. Маркетинговая деятельность директора школы: Автореф. Дис. .канд. пед.наук: 13.00.01.-Москва, 1999.-20с.

77. Кустобаева Е. Управленческая культура директора школы: адекватная самооценка //Народное образование.- 2002. № 1. - С.94-99.

78. Лазарев B.C. Системное развитие школы. — М.: Педагогическое общество России, 2003.- 304с.

79. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Смысл; Издательский центр «Академия» , 2004. — 352с.

80. Леонтьев А.Н. Философия психологии: из научного наследия./ под ред. А.А. Леонтьева, Д.А. Леонтьева. М.: Изд-во Моск. ун-та., 1994. С. 176-189.

81. Леонтьев А.А. Психология общения. 2-е изд. М.: Смысл, 1997. 354с.

82. Лизинский В.М. Ресурсный подход в управлении развитием школы. -М, Педагогический поиск, 2006. С 61.

83. Литвиненко Э. В. Квалиметрические модели и технология оценки управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений. Автореф. Дис. д-ра пед.наук: 13.00.01. Моск.пед.гос. ун-т. -М, 2005.- 44с.

84. Литвиненко Э.В. Квалиметрия управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений. М.: Прометей, 2005,- 252с.

85. Литвиненко Э.В., Сергеева М.А., Нечаев М.П. Экспертное оценивание в лицензировании и аттестации образовательных учреждений и управленческих кадров. М., 2008. - С. 127.

86. Лихачев И.А. Подходы к организации мониторинга эффективности управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений/ Электрон.ресурс. Реж.доступа: progrfiles/3/3.l.doc

87. Лошакова Т.Ф. Организационные формы педагогического управления школой и технологии их использования в условиях перехода к новому типу учебного заведения. Автореф. .дис.кан.пед.наук, 2004.-23с.

88. Лошакова Т.Ф. Наш общий дом. (исповедь директора школы). — М.: Сентябрь, 2001.-С. 150.

89. Лукич. Р. М. Начиная свой бизнес: критические факторы успеха. М.: Империум-пресс, 2007. — 267с.

90. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М.: Экономика, 1989. - 176с.

91. Макгро Ф. «Стратегии жизни. Технологии личной эффективности» М., Экономика-пресс, 2002. — 268с.

92. Максвелл Д. 21 обязательное качество лидера. Как стать человеком, за которым последуют другие. Минск: Попурри, 2002.- 171с.

93. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /пер.с англ. -М.: Дело, 1998. 286с.

94. Менеджмент в управлении школой, /под ред. Т.И.Шамовой. М, 1992. -237с.

95. Мигаль В.И. Мигаль Е.А. Управление современной школой. Вып.1. -М.: Учитель, 2003. 63с.

96. Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности.- М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: Изд-во НПО « МОДЭК», 2003. 400с.

97. Моисеев A.M. Качество управления школой: каким оно должно быть.-М: Сентябрь, 2001. -160с.

98. Молчанов С.Г. Теория и практика аттестации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений: Дис.д-ра пед.наук- Челябинск, 1998. 316с.

99. Мясищев В.Н. Психология отношений: Избранные психологические труды. М.: НПО « Модак» ,1995. - 276с.

100. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Просвещение, 1990. С. 624. 104.0лиференкоЛ.Я. Аттестация руководящих работников общеобразовательных учреждений/ Л.Я. Олиференко, М.И. Мухин, И.А.Фоменко.- М: АРКТИ, 2005.- 56с.

101. Омаров A.M. Руководитель: размышление о стиле управления. -М.:Наука, 1987.-197с.

102. Панасюк В.П. Школа и качество: выбор будущего. С-Пб., Каро, 2003.- 384с.

103. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Наука, 1982.-С29-36.

104. Пирогов Н.И. «Избранные педагогические сочинения» М.: Педагогика, 1953.- С113-114.

105. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986. 276с.

106. Пищулин Н.П. Философские основы образования.М.: Жизнь и мысль, 2001.- 164с.

107. Роботова А. Менеджер или руководитель-гуманитарий? Субъективные заметки о современном директоре.// Управление школой, 2007, № 20. С. 15-18.

108. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Изд.группа «Прогресс» ,«Универс», 1994. — 279с.

109. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. // Соч.: В 2 т.- М.: Педагогика, 1989.- С 565-566.

110. Рубинштейн С.Л., А.В. Брушлинский. Психологическая наука в России XX столетия. М., 1997.

111. Саймон Герберт А и др. Менеджмент в организациях. М.: Экономика, 1995. - 187с.

112. Сам себе инспектор: самооценка качества управления школой/ Л.И. Фишман, Н.В. Рогожкина, В.Н.Чупин, В.В.Дудников; отв.ред. А.М.Ушакова М: Сентябрь, 2005.- 143с.

113. Словарь языка А.С.Пушкина. В 4т. М.: Гос. Изд-во иностр. и нац. Словарей, 1961. - Т.4. - С.742.

114. Ситник А.П. Методическая работа как фактор развития учителя к самоанализу профессиональной деятельности: Методические рекомендации/ А.П.Ситник, Е.В.Перенкова. М.: АПКиППРНО , 2005. -24с.

115. Скоромная Т.Г. Оценка эффективности управленческой деятельности руководителя образовательного учреждения Электрон.ресурс. Режим доступа: adl.mn.m/txt/drkupr.dok.

116. Сластенин В.А. Махар Н.В. Диагностика профессиональной пригодности молодежи к педагогической деятельности. М.: Педагогика, 1991. 186с.

117. Смирнова Г.С. Коллективная творческая деятельность педагогов как фактор развития их профессиональной компетентности. Автореф. дис. канд. пед.наук. 13.00.01. Ин-т образ.взрослых РАО.- СПб., 2000.- 17с.

118. Со лдатов В.Ф. Новая модель аттестации педагогических и руководящих работников // Справочник руководителя образовательного учреждения. 2006.- № 2. - С.7-10.

119. Степанова Н.Ю. Самооценка эффективности управленческой деятельности директора гимназии: Дис. .канд. пед. наук: 13.00.01. М., 2003.- 198с.

120. Сухомлинский В.А. Разговор с молодым директором школы. М.: Просвещение, 1973. - 204 с.

121. Субетто А.И. Классификация видов, методов и решений по управлению качеством // Матер.Всесоюз. конф.: Системные исследования управления качеством и автоматизации процессов управления качеством 27-29сент. 1983.- львов.1984. С. 113-120.

122. Субетто А.И. Квалитология образования СПб., М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000.- 220с.

123. Сумнительный К.Е. Инновации в образовании: вымысел и реальность.- М.: Чистые пруды, 2007. 29с.

124. Тарифно-квалификационные характеристики по должностям работников учреждений и организаций образования// Вестник образования- 1993.- №2 С.2-56.

125. Тейлор. Ф. Научная организация труда // Управление это наука и искусство. М., 1992. - С. 163-186.

126. Теплов Б.М. Ум полководца. Избранные труды: в 2 т. М.: 1985.- Т.1 -С. 253.

127. Терентьев В.К. Истины управления: взгляд на основы менеджмента. — М.: Сентябрь, 2002. 157с.

128. Тимофеева И.В. Оценка управленческой деятельности руководителя дошкольным образовательным учреждением: Дис. .канд. пед. наук: 13.00.07.- М., 2004. 257с.

129. Типовое положение об аттестации педагогических и руководящих работников, государственных, муниципальных учреждений и организаций образования Российской Федерации: Проект// Учительская газета. — 1998.24 марта.

130. Третьяков П.И. Управление школой по результатам: Практика педагогического менеджмента,-М.: Новая школа, 1998,- С. 16-19.

131. Третьяков П.И. Регион: управление образованием по результатам: Теория и практика. / П.И.Третьяков, Т.В.Сидорина, Н.А. Воронова и др./ под ред. П.И. Третьякова. М.: Новая школа, 2001.- 880с.

132. Трайнев И.В. Конструктивная педагогика. Учебное пособие, под ред. В.А.Матросова. М,. 2004. - С .150.

133. Трубников Н.Н. О категориях «цель», «средство», « результат» М.: Жизнь и мысль, 1964. 132с.

134. Управление качеством образования: Практико-ориентированная монография и методическое пособие/ под ред. М.М.Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 448с.

135. Управление развитием школы/ Под ред. М.М.Поташника, В.С.Лазарева М.: Новая школа,1995.- 464с.

136. Управление современной школой/ Под ред. М.М. Поташника. М.: АППЦИТП, 1992.-168с.

137. Управление школой: Словарь-справочник руководителя образовательного учреждения/ Под ред. А.М.Моисеева, А.А.Хвана, М.: Педагогическое общество России, 2005. — 320с.

138. Управление школой: теоретические основы и методы/ Под ред. B.C. Лазарева. М.: Центр социальных и экономических исследований. 1997. -С.75.

139. Управление сотворческими процессами (опыт инновационного развития школы)/ под ред. Ушаковой М.А. М.:Сентябрь, 2000. - 160с.

140. Управление экономикой. / Словарь / под ред. Р.А.Белоусова. — М.: Экономика, 1999.

141. Ушаков К.М. Подготовка управленческих кадров образования. — М.: Сентябрь, 1997.-175с.

142. Ушаков К.М. Ресурсы управления школьной организацией. — М.:Сентябрь, 2000. 140с.

143. Ушаков К.М. Развитие организации: в поисках адекватных теорий. — М.-.Сентябрь, 2004.- 191с.

144. Ушинский К.Д. Избранные педагогические сочинения. — М.:1968. — С.491.

145. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление — это наука и искусство. Сборник. М.:Республика, 1992. - 193с.

146. Файоль А. Общее промышленное управление. М.: Книга,1929. — 183с.

147. Фуллер Дол. Управляй или подчиняйся. Проверенная техника эффективного менеджмента. М.: Прогресс, 1992. — 165с.

148. Фалюшина Л.И. Технологии менеджмента и маркетинга в системе дошкольного образования. Учебно-методическое пособие. М.: Аркти, 2005.-141с.

149. Фетисова Н.Л. Личностно-деятельностные характеристики эффективного руководителя научного подразделения (социолого-управленческий анализ): Автореф.дис. .канд.соц.наук. — М., 2003. — 27с.

150. Фишман JI. И. Моделирование образовательного менеджмента./ Школьные технологии. № 6, 2002. С. 48-53.

151. Фишман Л.И. Моделирование образовательного менеджмента: концепции и модели. // Школные технологии №2, 2003. — С.49.

152. Фоменко И.А. Совершенствование профессиональной компетентности учителя в процессе его аттестации: Автореф.дис. .канд.пед.наук. М., 2003.-23с.

153. Храмцова И.А. Мотив достижения успеха как основа формирования системы личностных ценностей// Саранск, 2001. 164с.

154. Целищева Н.Н. Ситуация успеха для каждого учителя.// Народное образование, 2000., №1. С. 87-106.

155. Чупин В.Н. Аттестация общеобразовательных школ как средство развития целеполагания их руководителй: Дис. .канд. пед. наук: 13.00.01. Самара 2000. - 240с.

156. Шакуров Р.Х. Исследование социально-психологических механизмов руководства педагогическим коллективом: Дис. .д-ра псих.наук. — Казань, 1978. -428с.

157. Шамова Т.И., Тюлю Г.М., Литвиненко Э.В. Оценка управленческой деятельности руководителем школы: Методическое пособие. — Вологда, 1995.-74с.

158. Шарай Н. А. Теоретические основы управления развитием гимназического образования: Дис. .д-ра пед.наук. — М., 2001. — 454с.

159. Шишов С.Е. Мониторинг качества образования в школе/ С.Е.Шишов, В.А. Кальней. М.: Российское педагогическое агенство, 1998. — 354с.

160. Шепель В.М. Управленческая антропология. Человековедческая компетентность менеджера. М.: Дом педагогию!, 2001. С 10.

161. Шепель В.М. Упрвленческая антропология. Человековедческая компетентность менеджера. М: Дом педагогики, 2001. С.30.

162. Шепель В.М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски. М.: Финансы и статистика, 2005 . - С 157-158.

163. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям.- М.: Народное образование, 2002. — 575с.

164. Юдин Э.Г. Методология науки. Системность. Деятельность. М.: Эдиториал УРСС, 1997. - 446с.

165. Энциклопедический словарь русского языка. М.: Большая Советская энциклопедия, 1953.

166. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. Самара, 1995. 189с.

167. Ямбург Е.А. Школа для всех: адаптивная модель. Теоретические основы и практическая реализация. М.: Новая школа, 1996. 238с.

168. Fullan М. Schule als lernendes Unternehmen. Stuttgart, 1999. - S. 19-25.

169. Kratz H-J. Erfolgreich als neuer Chef. Regensburg, Berlin, 2003.- 224s.

170. Lewin K. The Conceptual Representation and the Measurement of Psychological Forces. — Durham. N.: Duke University Press, 1938

171. Masloy A. Motivation and personality. -N.Y., 1968

172. Mayo E. The Social Problems of an Industrial Civilization.- L., 1949

173. Meier R. Ftihren mit Zielen: fordem, fordern, motivieren. — Regensburg, Berlin, 2001.-224s.

174. Mc Clelland D. The Achieving Society. N.Y., Princeton, 1961

175. Mc Gregor D. The Human Side of Enterprise.- N.Y., 1960 180.Stogdill R. Handbook of Leadership. Free Press, 1974

176. Stogdill R. Managers Employees and Organisation. Columbus Ohio: Bureau of Business Research, Ohio State University, 1965

177. VroomV. Motivation in Management. N.Y., Princeton, 1965

178. Матрица факторов, способствующих достижению управленческого успеха в деятельности руководителя общеобразовательного учреждения1. Группы факторов

179. Факторы, способствующие (препятствующие) достижению успеха управленческой деятельности

180. Учет данных факторов позволяет:

181. Разберитесь в своих приоритетах.

182. Составьте перечень обоснований.

183. Выделите время, чтобы выписать грядущие преимущества тех мероприятий, список которых вы только что подготовили.

184. Выработайте общее решение. С учетом различных точек зрения и мнений по конкретным вопросам оцените важность общего решения и постарайтесь воодушевить членов коллектива на достижение успеха.5. Приступайте к действиям.

185. Качественные результаты возможны только тогда, когда правила и задания становятся не только делом руководителя, но и делом каждого члена коллектива.1. Анкета

186. A) Общеобразовательная школа Б) Гимназия1. B) Лицей1. Г) другое (напишите)

187. Считаете ли Вы себя успешным руководителем?1. A) да Б) нет1. B) затрудняюсь ответить

188. В какой мере вы удовлетворены своей работой как руководитель?1. A) удовлетворен

189. Б) в основном удовлетворен1. B) не удовлетворен1. Г) затрудняюсь ответить1. Д) другое (напишите)

190. Стремитесь ли Вы к успеху в своей управленческой деятельности?1. A)всегда Б) иногда1. B) не стремлюсь

191. Г) успех для меня не главное

192. Факторы успеха руководителя Степень важности (ранг)

193. Личностно-деловые качества руководителя (ответственность, инициатива, организаторские способности, стратегическое мышление и др.)2. Команда единомышленников

194. Умение общаться с людьми и воздействовать на них

195. Умение предотвращать и разрешать конфликты

196. Своевременное принятие нужных решений

197. Имидж руководителя, умение держаться и выступать перед окружающими

198. Самосовершенствование и повышение профессионального уровня8. Здоровый образ жизни

199. Поддержка вышестоящих инстанций, отношение общественности и средств массовой информации

200. Профессиональная компетентность руководителя

201. Личный авторитет руководителя

202. Деятельность коллектива школы по достижению основных целей

203. Использование современных технологий

204. Личное желание и стремление руководителя добиться успеха

205. Местоположение образовательного учреждения