автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Развитие коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза

Автореферат диссертации по теме "Развитие коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза"

На правах рукописи

Берегова Ирина Леонидовна

РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ В СИСТЕМЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВУЗА

13.00.01 — Общая педагогика, история педагогики и образования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук -

□□3162243

Нижний Новгород - 2007

003162249

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Шуйский государственный педагогический университет»

Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор Волкова Тамара Николаевна

Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор, заслуженный работник высшей школы РФ Кручинны Владимир Александрович,

кандидат педагогических наук, доцент Бугрова Ольга Геннадьевна

Ведущая организация

ГОУ ВПО «Ивановский государственный университет»

Защита состоится 12 ноября 2007 г. в 14 00 часов на заседании диссертационного совета К 212 162 03 при ГОУ ВПО «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет» по адресу: 603022, г. Нижний Новгород, ул Тимирязева, д 31, ауд.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

215.

Автореферат разослан <с/(9у> октября 2007 г

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических наук, доцент

Н.Ф. Комарова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования Общение — основная форма человеческого бытия Эффективность различной деятельности человека во многом базируется на искусстве общения В некоторых видах труда оно становится профессионально значимым Это происходит и в педагогической деятельности, где общение получает дополнительные условия, функции и нагрузку

К педагогической коммуникации, как особой сфере педагогической деятельности, от организации которой во многом зависит эффективность учебно-воспитательного процесса, повысился интерес социологов, психологов, педагогов, лингвистов. Важность умений организовать взаимодействие с учащимися, общаться с ними в урочное время и вне уроков, управлять их отношениями подтверждена исследованиями В А Кан-Калика, В С Грех-нева, А А Леонтьева, А К Марковой, А В Мудрика и др Концептуальные основы разработки проблемы общения связаны с философскими трудами Б Г Ананьева, Л П. Буевой, М С Кагана, И С Кона, Э С Маркаряна и др Фундаментальное значение для понимания категории Общения имеют психолого-педагогические исследования А А Бодалева, И А Зимней, А А Леонтьева, А Н. Леонтьева, Б Ф Ломова, Б Д Парыгина и др

Особый интерес представляют работы, посвященные вопросам формирования педагогической культуры (труды А В Барабанщикова, В Л Бенина, Е В Бондаревской, И Ф Исаева, И И Зарецкой, Н В Кузьминой, В А Сластенина и др ), культуры педагогического общения (Т Н Волковой, В А Кан-Калика, Л М Митиной, И М Юсупова)

Успех в любой сфере деятельности во многом определяется коммуникативной культурой

Вопросы, посвященные коммуникативной культуре студентов, рассмотрены в исследованиях Г Н Артемьевой, С В Знаменской, С 3 Еникее-вой, И П Кравченко, И В Кузьменко, Н О Митровой и др

Исследование коммуникативной деятельности студентов показывает, что недостаточно систематизированная работа по развитию коммуникативной культуры приводит к серьезным затруднениям в коммуникативной деятельности у большинства будущих специалистов

Необходимость развития коммуникативной культуры психолога обуславливается тем, что он постоянно включен в процесс общения, предусматривающий разнообразные и многоплановые отношения с партнерами по контакту В связи с этим, существует реальная потребность современного общества в специалистах, способных к постоянному развитию своих личностных качеств, духовного мира, профессионализма, умеющих с максимальным эффектом использовать свои природные возможности, развивать общую и коммуникативную культуру Поэтому психолог как специалист системы «человек-человек» должен обладать высокой коммуникативной культурой, что подразумевает наличие коммуникативных знаний, уме-

ний и специальных способностей, так как они развивают важные психологические качества, которые являются составляющими компетентности психолога

Актуальность избранной нами темы исследования определяется недостаточной теоретической разработанностью проблемы и практической необходимостью определения содержания работы преподавателей вуза в процессе развития коммуникативной культуры студентов-психологов с целью подготовки их к будущей деятельности

Анализ теории и практики развития коммуникативной культуры в образовательных учреждениях позволили выделить следующие противоречия между

высокой актуальностью развития коммуникативной культуры личности психолога и недостаточной разработанностью этого вопроса в педагогической теории;

возросшими требованиями к коммуникативной культуре психолога и недостаточной готовностью системы педагогического образования обеспечить процесс ее становления,

потребностями школьной практики в специалистах — психологах, владеющих коммуникативной культурой и уровнем подготовки будущих психологов к общению,

растущими требованиями к профессиональному мастерству будущих специалистов, умению делового общения и недостаточным уровнем их квалификации

На основании выявленных противоречий была сформулирована проблема исследования: какие условия и средства способствуют эффективному развитию коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования7

Объект исследования: общая культура студентов-психологов Предмет исследования: коммуникативная культура студентов-психологов

Цель исследования: разработать модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза

Гипотеза исследования: развитие коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза будет успешным, если

выявлен уровень сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов,

спроектирована и обоснована модель развития коммуникативной культуры студентов — психологов, обеспечивающая их включение в активное и эффективное общение,

обеспечен мониторинг развития коммуникативной культуры В соответствии с предметом, целью и гипотезой нами были постав-

лены следующие задачи

1 Изучить сущность, структуру и особенности коммуникативной культуры

2 Разработать критерии оценки и показатели сформированное™ коммуникативной культуры у студентов-психологов

3 Выявить уровень сформированное™ коммуникативной культуры студентов - психологов

4 Разработать модель развития коммуникативной культуры студентов - психологов

5 Определить эффективность разработанной модели развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования

Методологическую основу исследования составляют философ-ско-этические гуманистические идеи о человеке как высшей ценности общества и субъекте общественного развития, положение о роли активной деятельности и общения человека в его личностном саморазвитии, системный и личностно-деятельностный подходы к рассмотрению педагогических проблем, психолого-педагогическая теория управления процессом обучения, теоретические и эмпирические исследования по вопросам педагогического общения

Теоретической основой исследования явились фундаментальные теории, концепции, положения

трактовка педагогического общения как основного компонента профессиональной деятельности учителя (В А Кан-Калик, И М Юсупов, А А Реан, А А Леонтьев, JIМ Митина),

теория коммуникативной деятельности и развития личности (А Н Леонтьев, Б Ф Ломов, М С Каган, Б Г Ананьев, В С Грехнев),

концепция личностно-ориентированного подхода (Е В Бонда-ревская, И Г Селевко, И С Якиманская и др ),

психологические основы общения (Г М Андреева, А А Бода-лев, В А Кручинин, А А Леонтьев, Б Ф Ломов, Б Д Парыгин и др ),

идеи о стиле общения как интегрированном компоненте педагогической культуры (В А Кан-Калик, К Левин, В П Симонов и др )

Методы исследования. Для решения поставленных в исследовании задач были использованы следующие методы

теоретический анализ психолого-педагогической, философской, культурологической литературы, диссертационных работ по теме исследования,

диагностические методы (анкетирование, тестирование), вербально - коммуникативные методы (беседы, опросы), констатирующий и формирующий эксперименты, статистический и качественный анализ результатов экспериментального исследования

Опытно-экспериментальная база исследования. Исследование проводилось на базе Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Шуйский государственный педагогический университет» (г. Шуя) В исследовании принимали участие студенты естественно-географического факультета, социально-гуманитарного факультета, факультета физической культуры и математико-технологического факультета, обучающиеся на факультете дополнительных образовательных услуг по направлению подготовки «Психология» (120 студентов)

Организация и этапы исследования. Исследование проводилось с 2003 по 2007 г г

На первом этапе исследования (2003-2004 г г ) был проведен теоретический анализ философской, культурологической, психологической и педагогической литературы, диссертационных работ по исследуемой проблеме, определялись понятийный аппарат и методология исследования, разрабатывались теоретические основы и программа исследования На данном этапе были определены объект, предмет, цель и задачи исследования, сформулирована гипотеза, а также осуществлен констатирующий эксперимент

На втором этапе (2004-2006 г г.) уточнены методологические позиции, теоретически обоснована и разработана модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования, создан и внедрен курс по выбору «Коммуникативная культура психолога»

На третьем этапе исследования (2006-2007 г г ) проводилась проверка факторов оптимального функционирования и развития модели, корректировка основных положений исследования, обобщались и систематизировались материалы исследования, анализировались полученные результаты, формулировались выводы.

Научная новизна исследования состоит в следующем

конкретизировано содержание понятия «коммуникативная культура» как педагогической категории,

- уточнена структура коммуникативной культуры, включающая 3 компонента содержательный, мотивационный и личностно-деятельностный,

- выявлены уровни сформированное™ у студентов коммуникативной культуры,

- впервые разработана модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педвуза,

- выделены основные качества специалиста, определяющие коммуникативную культуру

Теоретическая значимость исследования. Проведенное исследование расширяет научное представление о сущности коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования

педагогического вуза Результаты исследования позволяют на теоретической основе определить основные факторы, средства, методы и формы развития коммуникативной культуры студентов - психологов, что может быть использовано в процессе проведения научных исследований

Практическая значимость исследования заключается в следующем.

- представлена программа диагностики коммуникативной культуры;

- разработан и апробирован курс по выбору «Коммуникативная культура психолога» для совершенствования коммуникативной культуры будущих психологов,

- результаты исследования могут быть использованы в совершенствовании процесса развития коммуникативной культуры студентов вуза, а также на курсах повышения квалификации педагогов, психологов и т д

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения исследования и его результаты наши отражение в 12-ти публикациях Они также обсуждались на научных конференциях, таких, как международная научно-практическая конференция «Гуманитарные аспекты профессионального образования проблемы и перспективы» (Иваново, 2005), межрегиональная научно-практическая конференция «Проблемы качества квалификации работников образованию) (Москва-Воронеж, 2005), научно-практическая конференция «Проблемы непрерывного образования проектирование, управление, функционирование» (Липецк, 2005), межвузовская научная конференция «Сохранение и развитие культурного потенциала Ивановской области» (Шуя-Иваново, 2006, 2007), научно-практическая конференция «Волевая активность и духовно-творческий потенциал личности» (Шуя, 2006), международная научно-практическая конференция по региональной культуре «Человек в системе коммуникацию) (Нижний Новгород, 2006), Всероссийская научно-практическая конференция «Коммуникативная культура современника проблемы и перспективы исследования» (Новокузнецк, 2007) Кроме этого, материалы исследования обсуждались на заседаниях кафедры общей педагогики ГОУ ВПО «Шуйский государственный педагогический университет» и на аспирантских семинарах

Достоверность и обоснованность полученных в исследовании данных обеспечены четкостью методологических позиций, глубоким теоретическим анализом проблемы, использованием разнообразных методов, адекватных цели, предмету и задачам исследования, опорой на результаты современных психолого-педагогических исследований, результатами пролонгированной во времени опытно-экспериментальной работы, экспериментальной проверкой и статистической обработкой полученных результатов

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Коммуникативная культура как педагогическая категория, рассматривается нами как комплекс сформированных знаний, норм, ценностей, навыков, мотивов, образцов поведения, принятых в обществе, и умение органично, естественно, непринужденно реализовывать их в общении, контролировать и регулировать свое речевое поведение, грамотно аргументировать свою позицию, продуктивно сотрудничать с помощью вербальных и невербальных средств общения в процессе решения педагогических задач, при этом коммуникативная культура обладает общими признаками культуры, отражая специфический характер коммуникаций

2 Уровни (высокий, средний, низкий) сформированное™ коммуникативной культуры личности студентов-психологов определяются содержанием следующих критериев- стремлением к контактам с другими людьми, умением слушать, развитием эмпатии, наличием самоконтроля в общении, использованием разнообразных средств общения

3 Модель развития коммуникативной культуры студентов - психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза, построенная на основе коммуникативно-деятельностного, личностно-ориентированного, интегрального подходов, включает в себя следующие этапы прогностический (компоненты целевой и методологический), практический (организационно-деятельностный компонент), диагностический (оценочный компонент), итоговый (результативный компонент)

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов по главам, заключения, библиографического списка, включающего 281 наименование, в том числе 7 на иностранном языке и 9 приложений Работа иллюстрирована 22 таблицами и 6 рисунками

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, формулируется проблема, определяется цель, объект, предмет, гипотеза, задачи исследования, характеризуются методологические основы и методы исследования, освещаются положения, выносимые на защиту, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования

В первой главе «Теоретические аспекты развития коммуникативной культуры» раскрываются теоретические основы исследования, к которым отнесены проблемы культуры, теория общения, специфика педагогического общения, теоретические аспекты коммуникативной культуры личности, а также анализируется проблема развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза

Понятие «культура» относится к одному из фундаментальных в сфере человеческой деятельности

Большинство ученых (А И Арнольдов, Э В Ильенков, Э С Маркарян, Л К Круглова, В М Межуев, А А Радугин) выделяют культуру материальную и духовную, в которую включаются искусство, наука, литература, философия, мораль, просвещение

В широком смысле слова культура - это специфическая, генетически не передаваемая совокупность средств, способов, форм, образцов и ориентиров взаимодействия людей друг с другом и сферой их существования, которые они вырабатывают в совместной жизни для поддержания определенных структур деятельности и общения

Духовная культура личности представляет собой целостную систему элементов культуру этического мышления, культуру чувств, культуру поведения и культуру общения, которая в свою очередь включает в себя и культуру речи При этом речевая культура личности не может быть оторванной от самой личности, ее духовности, нравственности.

Проблемой общения занималось и занимается большое количество ученых философы В Г Айнштейн, С С Аверинцев, Л Ф Ильичев, Б А Родионов, М С Каган, филологи С И. Виноградов, Г О Винокур, Б Н Головин, С П Обнорский, Е Н Ширяев, Н Ю Шведова, педагоги и психологи Г М Андреева, Н В Кузьмина, А А Леонтьев и другие.

Общение как коммуникативную деятельность характеризуют Е В Руденский, М И Лисина, Г М Андреева, А Н Леонтьев и многие другие исследователи

Знание специфики процесса протекания общения во многом обеспечивает формирование и совершенствование умения общаться с учетом ситуации, характера, поставленных целей и задач Особенно это важно в педагогической деятельности Основным средством реализации задач обучения, воспитания и развития является речевое общение, которое в деятельности учителя становится педагогическим общением

Проблеме педагогического общения посвящено достаточное количество работ отечественных и зарубежных ученых (М С Блум, Дж Брофи, В Вагнер, В С Грехнев, В А Кан-Калик, А.А Леонтьев, А В Мудршс, Н Д Никандров, В В Соколова и другие) Их анализ позволяет выделить несколько аспектов в изучении этой важной проблемы, а именно определение функций педагогического общения, структуры и условий формирования коммуникативных умений педагога, проблемы педагогической этики и такта, стилей педагогического общения

Главной предпосылкой успешного выполнения педагогом его профессиональных функций, функций педагогического общения является высокая культура общения, коммуникативная культура личности специалиста

Проблему коммуникативной культуры выделяют Н В Бордовская, И И Зарецкая, Г В Звездунова, Л Л Лузянина, Л М Митина, Е В Попова,

Н Н Обозов, А А Реан, В А Якунин и др. Эти и другие авторы оперируют при характеристике профессиональной деятельности педагога такими понятиями, как коммуникативное взаимодействие (Л А Шипилина), коммуникативные умения (А А. Леонтьев, И П Раченко, В А. Якунин), коммуникативность (Н Н Обозов, Р А Порошина), коммуникативные качества, свойства личности (А А Бодалев, В А Кан-Калик, В А Лабунская, А В Мудрик, Л.А Петровская), коммуникативные процессы (Т А Дридзе, А А Леонтьев, В А Якунин).

Анализ исследований в области социальной психологии и педагогики показал, что большинство ученых (Г М Андреева, Б Г Ананьев, Н В Бордовская, М С Каган, А А Леонгьев, Л М Митина, В Н Панкратов, А А. Реан, Н И Шевандрин) коммуникативную культуру рассматривают в связи с характеристикой взаимодействия людей, знаниями и умениями, как личностное качество и поведение, проявляющееся в отношении с людьми, в связи со способностями в общении

Мы рассматриваем коммуникативную культуру как комплекс сформированных знаний, норм, ценностей, навыков, мотивов, образцов поведения, принятых в обществе, и умение органично, естественно, непринужденно реализовывать их в общении, контролировать и регулировать свое речевое поведение, грамотно аргументировать свою позицию, продуктивно сотрудничать с помощью вербальных и невербальных средств общения в процессе решения педагогических задач, при этом коммуникативная культура обладает общими признаками культуры, отражая специфический характер коммуникаций

В последние годы в России возрос интерес самых разных слоев общества к профессии психолога Многие высшие учебные заведения дают базовое или второе психологическое образование, в том числе и в системе дополнительного профессионального образования.

Дополнительное профессиональное образование - это образование, в результате которого специалист, имеющий соответствующий образовательный базис одной профессии, получает уровень образования не выше основного, но другого профиля

Самое основное условие профессии в системе «человек-человек» -умение быть объективным, руководствоваться существующими нормативами и коммуникативной целесообразностью любого своего действия Между этими двумя полюсами и располагается весь спектр требований к профессии психолога

Анализ исследовательских работ Б Н Головина, В С Грехнева, И А. Зимней, И А Зязюна, В А Кан-Калика, Н В Кузьминой, А А Леонтьева, Л М Митиной, В П Симонова и других по проблеме коммуникативной культуры позволил нам выделить в качестве основных компонентов коммуникативной культуры содержательный, мотивационный и личностно-деятельностный

Развитие коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза предполагает реализацию каждого из выделенных компонентов в процессе проведения целенаправленной работы, с учетом уровня их сформированности

Во второй главе «Особенности коммуникативной культуры и пути ее развития у студентов - психологов» характеризуются цель, задачи и содержание констатирующего эксперимента, выявляются критерии и уровни сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов, обосновывается модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования

Для исследования коммуникативной культуры студентов-психологов нами был проведен констатирующий эксперимент с целью выявления у них уровня сформированности коммуникативной культуры

В констатирующем эксперименте мы использовали ряд диагностических методик, направленных на измерение уровня развития у студентов коммуникативной культуры тест «Оценка самоконтроля в общении», разработанный М Снайдером, тест «Способность к эмпатии» (Е И. Рогов), методика оценки потребности в общении (АН Сухов, А А Деркач), тест «Оценка уровня общительности» (В Ф Ряховский) и другие Кроме этого, в эксперименте были использованы разработанные нами вербально-коммуникативные методики, направленные на изучение коммуникативной культуры студентов

Уровень сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов мы определяли по следующим показателям содержательный компонент - знание возрастных и индивидуально-психологических особенностей личности, психологических приемов привлечения и удержания внимания, атрибутов общения (внешний вид, средства, формы, время, пространство), стандартов коммуникативного поведения (способов прощания, приветствия, выражения благодарности и несогласия и т п), мотивацион-ный компонент - мотивы и потребности (желание получать, передавать и создавать информацию, получать эмоциональную поддержку от партнера, интерес к личности партнера, потребность переживания радости от общения и др), личностно- деятельностный компонент - коммуникативные, информационные, аналитические, конструктивные, прогностические, организаторские, рефлексивные и перцептивные умения

Отнесение студентов к тому или иному уровню сформированности каждого компонента коммуникативной культуры происходило на основе выделенных нами критериев

- стремление к контактам с другими людьми,

- умение слушать,

- развитие эмпатии,

- наличие самоконтроля в общении,

- использование разнообразных средств общения

Нами было выявлено три уровня сформированное™ коммуникативной культуры студентов-психологов- «высокий», «средний» и «низкий»

Высокий уровень коммуникативной культуры характеризуется сильной потребностью в общении и установлением новых контактов с другими людьми, желанием быть в центре внимания, умением следить за собой, управлять выражением своих эмоций, умением слушать партнеров по общению, чувствительностью к нуждам и проблемам окружающих При этом все средства общения органично вплетаются во взаимодействие с различными партнерами по общению

Студенты, имеющие средний уровень коммуникативной культуры, нелегко входят в контакт с другими людьми, не всегда проявляют достаточное внимание к партнеру, хотя они и хорошие собеседники, у них затруднена спонтанность самовыражения, в общении, проявляя положительные эмоции, студенты часто теряют терпение, основные коммуникативные качества (общительность, доброжелательность и др) у них недостаточно эффективно проявляются в различных видах деятельности

Низкий уровень коммуникативной культуры студентов характеризуется замкнутостью, отсутствием стремления к межличностной коммуникации, частым использованием неэффективных вербальных и невербальных средств в различных коммуникативных ситуациях, малой подверженностью изменениям в различных ситуациях, недостаточной развитостью эмпатий-ных тенденций

Имеют свои особенности уровни сформированное™ коммуникативной культуры у студентов в каждом ее компоненте.

В содержательном компоненте коммуникативной культуры при высоком уровне ее сформированности у студентов проявляется сопереживание, они адекватно реагируют на настроение собеседника, великодушны, эмоционально отзывчивы, общительны, предпочитают работать в группе, гибко реагируют на изменение в ситуации, знают языковые нормы и правила, умеют выбирать языковые средства, последовательны и точны в изложении материала При среднем уровне сформированности коммуникативной культуры студенты склонны больше судить об окружающих по их поступках, а не доверять своим личным впечатлениям, в общении внимательны, но при чрезмерной откровенности собеседника могут терять терпение, у них также наблюдается трудность в прогнозировании развития отношений между людьми, несдержанность в эмоциональных проявлениях, непоследовательность в изложении материала, недостаточно полное раскрытие темы сообщения При низком уровне сформированности коммуникативной культуры у студентов эмпатия слабо развита, они часто не находят взаимопонимания с окружающими, затрудняются в установлении контактов, не считают нужным что-то менять в своем поведении в зависимости от ситуации, обычно их сообщения не соответствуют теме и основной мысли, они допускает неточности в изложении материала

В мотивационном компоненте при высоком уровне сформированное™ коммуникативной культуры студенты отличаются сильной потребностью в общении с людьми Для них характерно желание передавать и получать информацию, активно высказывать свое мнение, постоянное стремление к контактам, студенты общительны, открыты и искренни При среднем уровне сформированное™ коммуникативной культуры отмечается у студентов проявление интереса к установлению межличностных контактов при отсутствии необходимой инициативности и стремления к достижению высоких результатов в овладении умениями общения У них не всегда проявляется желание больше узнать о личности собеседника, а также участвовать в спорах и диспутах При низком уровне сформированное™ коммуникативной культуры студенты не стремятся к межличностным контактам, какие-то незримые барьеры препятствуют их контактам с людьми, инициатива других с целью налаживания общения не поддерживается Более того, необходимость установления новых контактов может вывести их из равновесия.

В личностно-деятельностном компоненте коммуникативной культуры при высоком уровне ее развития студенты - отличные собеседники, умеют слушать и понять позицию другого, выбрать языковые средства общения в соответствии с задачами и условиями общения Для них характерно проявление доброжелательного тона, умение ориентироваться во взаимоотношениях с партнерами по общению, воспринимать, понимать и правильно оценивать их поведение При среднем уровне сформированное™ коммуникативной культуры у студентов выявлен невысокий уровень овладения вербальными и невербальными средствами общения, умения понять и принять точку зрения другого в зависимости от ситуации Эти студенты обычно хорошие собеседники, но они не всегда внимательны к партнеру, часто не соотносят свой темп речи с возможностями восприятия и понимания ее партнерами по общению При низком уровне сформированное™ коммуникативной культуры студенты отличаются пассивностью Они недооценивают необходимость овладения коммуникативными умениями, речь их обычно монотонна, лексика бедна и т п

Результаты констатирующего эксперимента свидетельствует о том, что студенты имеют разные уровни развития коммуникативной культуры Так, высокий уровень развития коммуникативной культуры имеют только 9,4% студентов, средний - 46,4% и низкий — 44,2%

Анализ данных, выявленных во всех трех компонентах коммуникативной культуры, показывает, что студенты, имеющие низкий уровень ее сформированное™ затрудняются в регулировании процесса общения, не умеют слушать партнера по общению, их коммуникативные умения находятся на низком уровне развития В процессе общения данные студенты не могут выбирать эффективные вербальные и невербальные средства в соответствии с задачами и условиями общения Коммуникативные качества речи этих студентов развиты недостаточно Их неумение выражать свои мыс-

ли, отстаивать свою точку зрения приводит к снижению уровня ассертивно-сти общения Следовательно, для улучшения профессиональной подготовки данных студентов необходимо повышение уровня развития коммуникативной культуры с учетом их индивидуальных особенностей

В целях развития и совершенствования коммуникативной культуры студентов-психологов мы разработали модель развития коммуникативной культуры (рис 1)

Эгагы

Целевой компонент

Мстодо тогкческий

кочяокещ-

"Г У

111 ь ,9- и Организационно - зсятсдьностный компонент

........ *.........................* ... _...........

■ з: 1|| Оценочный компонеят

▼ *

яа И ь с л н Результативный компонент

1 Цель пазаитие коммуникативной ку 'жтуры студенто»-псих010г0в Задачи

, - Формирование системы знаний, унеяий а навыков I хеммтникэтигной культуры I - О»м>тероааыие потребности й саморазвитии | комму жпгативяо го потенииата. _

Содержгтгельяый блок

Могяваьионный б ток

| Люшоспю -деятель костный блок

система знаний умений и пшммш л обтает и коммуникативной куч&туры н педагогического обшеняя

- потребность овладения куитурой общения

- мотивирование учебного процесса на создание творческих продукте® речевой деэтеяьиоетй.

- сгрем «хетте к межтичностяой коммуникации, заинтересованное и х собеседнику и к самому процесс)

_общения__

- учет чичноггных особенностей студентоя» с посо бсти\ ю иг<х активному участию » коммуникативной деятельности

- реализация форм и методов обеспечнвакьиих овладение знаниями и умениями, необходимых для > ^ист ия в общении_

[Циактичсское обеспечению Дидактический комплисс {учебная программа, четоэттегхж рекомендации, речевые творческие задания, тренянговыс упражнение я а 1С)

Формы организации индивидуальные, групповые_

Диагностический комплекс тестирование. иаблкшкшц .¡беседы, анагая межличностного обшеняя

Уровни сформяроваяностя коммуникативной кчльтуры низкий ^срединй-^ высокий

Рсзудьта г

Высокий уровеяь ргияктия хоммунямшгчтюЯ культуры

Рис. 1 Модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов

Разработанная нами модель содержит теоретическую основу дея-тельностного подхода к развитию коммуникативной культуры, который предполагает реализацию принципа диалога и сотрудничества между участниками делового общения

Такое построение модели развития коммуникативной культуры нам представляется целесообразным Так, несмотря на различия в исходных теоретических позициях, психологи, исследующие общение, считают, что изучение общения невозможно вне контекста совместной деятельности людей, их сотрудничества В связи с этим можно говорить о новом принципе исследования общения - принципе единства общения и деятельности, или, по крайней мере, их глубокой взаимосвязи

Теоретический анализ подходов к разработке общей модели развития коммуникативной культуры в психолого-педагогических исследованиях приводит к выделению трех критериев, которым должна удовлетворять искомая модель-

1 Педагогическая деятельность в ней понимается как принципиально коммуникативная, то есть такая, в которой общение является центральной образующей.

2 Само общение педагога (психолога) представлено в ней как деятельность (или активность) принципиально социальная

3 Педагог (психолог) предстает в ней как участник, партнер и сотрудник в совместной деятельности с другими ее участниками

При построении модели мы исходили из общетеоретических основ моделирования, в соответствии с которыми были определены основные характеристики модели как педагогического объекта

модель должна включать такие компоненты, которые непосредственно и однозначно (положительно) влияют на качество процесса,

модель должна иметь такую структуру, которая достаточно легко диагностируется и контролируется на всех стадиях ее реализации,

модель должна обеспечивать не только контроль осуществления процесса развития, но и возможность активного вмешательства с целью внесения корректив в данный процесс

Нам представляется, что только с учетом вышеуказанных принципов, подходов и критериев разработки модели возможно действительно эффективное и глубокое психолого-педагогическое влияние людей друг на друга

Взаимосвязь, взаимообусловленность этапов и компонентов в модели развития коммуникативной культуры характеризует системный, целостный характер исследуемого феномена

Представленные в модели компоненты развития коммуникативной культуры существуют во взаимосвязи и единстве Их разделение возможно только условно, как теоретическая схема, показывающая сложное построение коммуникативной культуры и взаимодействие ее компонентов в про-

цессе развития В деятельности она всегда проявляется целостно В этом ее принципиально важная особенность

Разработанная нами модель охватывает процесс приобретения знаний, коммуникативных умений, навыков, мотивов, представлений, установок

Модель определяет некоторые пути развития и совершенствования коммуникативной культуры студентов, которая является важным условием формирования профессионально значимых личностных качеств будущих психологов, их успешной деятельности

В третьей главе «Оптимизация развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования» характеризуются задачи и содержание формирующего эксперимента, проводится проверка разработанной теоретико-процессуальной модели развития коммуникативной культуры, реализация которой позволит оптимизировать процесс развития коммуникативной культуры

Одним из основных направлений улучшения профессиональной подготовки студентов-психологов является развитие культуры вообще и коммуникативной культуры в частности Для успешного решения данной задачи по развитию коммуникативной культуры у студентов нами был разработан дидактический комплекс, который реализуется в рамках созданной модели

Проверка эффективности разработанной модели развития коммуникативной культуры у студентов-психологов была осуществлена нами в процессе проведения формирующего эксперимента

В формирующем эксперименте приняли участие 53 студента - психолога факультета дополнительных образовательных услуг Шуйского государственного педагогического университета, имеющие низкий уровень коммуникативной культуры (по данным констатирующего эксперимента). 28 человек в контрольной группе (КГ) и 25 человек в экспериментальной группе (ЭГ).

В контрольной группе обучение студентов и их подготовка к будущей профессиональной деятельности велись по традиционным программам, не предусматривающим специального развития коммуникативной культуры. В экспериментальной группе были реализованы все условия, средства и методы, направленные на развитие коммуникативной культуры

В процессе формирующего эксперимента согласно разработанной нами модели была реализована определенная этапность развития коммуникативной культуры студентов.

Первый этап - прогностический На этом этапе осуществляется планирование всего процесса развития коммуникативной культуры. Определяются цели, задачи, содержание, мероприятия по развитию и совершенствованию коммуникативной культуры студентов-психологов Осуществлять предварительное прогнозирование предстоящей деятельности крайне

важно, поскольку это помогает конкретизировать вероятностную картину процесса и соответственно корректировать методику обучения В прогностический этап входят следующие компоненты целевой (цель и задачи) и методологический (содержательный, мотивационный, личностно-деятельностный блоки)

Задачи данного этапа.

- способствовать формированию ценностного отношения студентов -психологов педагогического вуза к коммуникативной культуре, осознанию того, что человеческая личность проявляется в деятельности и общении,

- помочь в овладении системой знаний о коммуникативной культуре, об особенностях педагогического общения

Второй этап - практический В состав данного этапа входит орга-низационно-деятельностный компонент, содержащий в себе дидактическое обеспечение Задачами этого этапа является овладение системой умений, развитие и закрепление навыков эффективного общения на занятиях На данном этапе внедряется курс по выбору «Коммуникативная культура психолога», состоящий из лекционных, семинарских и тренинговых занятий

На занятиях для студентов экспериментальной группы использовались следующие методы теоретическая информация предлагалась в форме проблемных лекций, информационных сообщений, практическую часть составляли тренинг, анализ и решение конкретных педагогических ситуаций, требующих высокого уровня коммуникативной культуры, рефлексивная часть осуществлялась посредством вербальных и невербальных реакций на эмоциональном и интеллектуальном уровнях

Изучение курса по выбору «Коммуникативная культура психолога» ориентировано на получение знаний о сущности, целях, задачах, принципах, методах, содержании деятельности и общения и их специфики в педагогической сфере, условиях эффективности организации деятельности и общения, умений осуществить на практике цикл управления деятельностью и общением, быстро и продуктивно включаться в различные виды деятельности и общения, самосовершенствовать свои коммуникативные и организаторские способности

В программе уделяется внимание требованиям педагогики сотрудничества и организации общения (доверительность, диалогичность, взаимопонимание, единство языка общения, реальных психологических контактов), речевым, мимическим, пантомимическим умениям психолога, элементам актерского мастерства.

Предлагаемая программа выполняет следующие функции просветительскую (знакомство студентов - будущих психологов с явлением коммуникативной культуры), развивающую (развитие у студентов мотивов повышения собственной коммуникативной культуры), корректирующую (коррекция коммуникативной культуры студентов)

Внедрение программы осуществлялось в 3 этапа подготовительный,

основной и заключительный

На подготовительном этапе создавались- положительная установка на восприятие и осознание информации о коммуникативной культуре, внутренняя мотивация на повышение собственной коммуникативной культуры

На основном этапе проводились занятия в подгруппах по основным проблемам коммуникативной культуры (практические и тренинговые занятия)

На заключительном этапе осуществлялись консультации по подготовке к зачету, зачет; составление и анализ субъективных отчетов «Была ли практическая польза от прослушанного курса''»

Основными принципами нашего курса «Коммуникативная культура психолога» являются, проблемность в изложении материала, активность обучаемых, индивидуальные и коллективные формы работы студентов, равноправная позиция преподавателя и студентов, учет индивидуальных особенностей обучаемых, гибкий алгоритм занятия

Тренинг коммуникативных умений включал в себя 12 занятий, на которых создавались такие условия конструктивного общения, чтобы у студентов формировались способности анализировать ситуации межличностного взаимодействия на основе реакций партнеров, извлекать из каждой ситуации опыт, необходимый для успешного общения в дальнейшем, ставить задачи самоизменения в коммуникации и решать их, используя полученный опыт

3 этап - диагностический Данный этап включает в себя оценочный компонент модели После проведения курса по выбору осуществлялась диагностика коммуникативной культуры студентов и выявлялась эффективность работы по развития коммуникативной культуры Для этого использовались тесты, опросники, беседы, наблюдения, анализ межличностного общения

Результативность работы проявляется при следующих условиях если развитие коммуникативной культуры строится на основе последовательного осуществления принципа единства теории и практики,

если формирование готовности к развитию собственной коммуникативности рассматривается как целенаправленный процесс, имеющий четкую организацию, включающую систему взаимодополняющих методов и приемов (семинары-практикумы, консультации, педагогические игры, анализ педагогических ситуаций, тренинги и т д );

если в процессе развития коммуникативной культуры студенты овладевают умениями педагогического общения, которые активизируются при целенаправленном педагогическом руководстве

Следует отметить, что формирование любых умений возможно только в специально разработанных условиях, где используются неоднократные упражнения в схожих ситуациях Эти условия может обеспечить предложенный курс «Коммуникативная культура психолога», включающий тренинг коммуникативных умений

Обобщая мнение специалистов и наш опыт, можно утверждать, что эффективность тренинговых занятий обусловлена такими характерными для них процессами, как использование в качестве метода непроизвольное воздействие, воздействие на эмоциональное состояние участников; снятие напряженности, разрядка обстановки и отдых во время занятий, свободное и открытое выражение участниками своих мыслей, чувств, выслушивание с интересом других, развитие способностей и умений анализировать и делать выводы.

4 этап — итоговый В состав этого этапа включен результативный компонент Вследствие проведения диагностического комплекса обобщаются результаты, делаются выводы об уровнях сформированное™ коммуникативной культуры студентов-психологов

Для того чтобы показать результативность формирующего эксперимента по целенаправленному развитию коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза, мы приводим данные заключительного среза уровней сформированное™ отдельных компонентов коммуникативной культуры, выявленные по тем же методикам, которые использовались на констатирующем этапе исследования При их обработке мы получили следующие результаты в контрольной группе низкий уровень сформированное™ содержательного компонента коммуникативной культуры имеют 89,3%, мотивационного компонента — 92,9%, личностно-деятельностаого компонента — 82,2% студентов, средний уровень сформированное™ содержательного компонента имеют 10,7%, мотивационного компонента - 7,1%, личностно-деятельностного компонента - 17,8% студентов, имеющих высокий уровень сформированное™ каждого компонента коммуникативной культуры в контрольной группе не оказалось. В экспериментальной группе высокий уровень сформированное™ содержательного компонента коммуникативной культуры имеют 48% студентов, мотивационного компонента - 32%, лич-ностао-деятельностного — 45,3% Средний уровень сформированное™ содержательного компонента имеют 40%, мотивационного компонента — 44%, личностно-деятельностного компонента - 32% студентов Низкий уровень сформированное™ содержательного компонента имеют только 12%, мотивационного компонента — 24%, личностно-деятельностного — 22,7% студентов

Следовательно, в конце формирующего эксперимента мы выявили существенные различия в уровнях сформированное™ исследуемых компонентов в ЭГ и КГ Анализ результатов контрольной группы показал наличие более медленного темпа приобретения знаний и коммуникативных умений

Сравнивая результаты констатирующего эксперимента и формирующего у студентов экспериментальной группы, мы получили следующие данные высокий уровень развития коммуникативной культуры имеют 41,8% студентов-психологов (до формирующего эксперимента высокого

уровня не имел ни один студент); средний уровень — 38,7% (до формирующего эксперимента среднего уровня также не имел ни один студент) и низкий уровень имеют 19,5% студентов (до формирующего эксперимента — 100%). Эти данные представлены на рис.2.

□ констатирующий эксперимент

В формирующий эксперимент

Рис.2. Динамика роста коммуникативной культуры студентов-психологов экспериментальной группы

Анализ полученных данных показал, что в результате проведения формирующего эксперимента произошли достоверные изменения в уровнях сформированное^ коммуникативной культуры у студентов — психологов экспериментальной группы. Расчет достоверности изменений в измеряемых показателях был произведен по - критерию (р < 0,001).

Анализируя результаты формирующего эксперимента, можно отметить, что благодаря реализации модели развития коммуникативной культуры студенты-психологи приобрели определенный круг знаний, умений и навыков в области общения и коммуникатшшой культуры. В первую очередь, это умение устанавливать контакты с желательными или необходимыми с точки зрения дела партнерами, умете создать ситуацию сотрудничества или общения с конкретными людьми, умение найти темы дня разговора в различных случаях, умение выбрать адекватные способы взаимодействия в деловом или эмоциональном общении, в групповом или коллективном сотрудничестве; нахождение решения коммуникативной задачи в той или иной ситуации, комбинируя уже известные идеи, знания, приемы и т.д. Следовательно, можно говорить о наличии у студентов ряда личностных качеств, таких, как эмпатия, доброжелательность, аутентичность, инициативность.

Проведенная работа по развитию коммуникативной культуры создала условия для повышения общительности студентов, то есть появилось стремление не только удовлетворять свою потребность в эмоциональных контактах с людьми, но испытывать нужду а глубоком эмоционально», содержательном общении, общении - обмене духовными и эмоциональными ценностями.

Результаты формирующего эксперимента подтвердили гипотезу нашего исследования

Таким образом, разработанные, теоретически и экспериментально обоснованные нами пути повышения коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза являются эффективными

В заключении сформулированы основные выводы исследования

1 Анализ теоретических исследований позволил определить коммуникативную культуру как педагогическую категорию, т е комплекс сформированных знаний, норм, ценностей, навыков, мотивов, образцов поведения, принятых в обществе, и умение органично, естественно, непринужденно реализовывать их в общении, контролировать и регулировать свое речевое поведение, грамотно аргументировать свою позицию, продуктивно сотрудничать с помощью вербальных и невербальных средств общения в процессе решения педагогических задач, при этом коммуникативная культура обладает общими признаками культуры, отражая специфический характер коммуникаций Анализ исследовательских работ по проблеме коммуникативной культуры позволил нам выделить в качестве основных компонентов коммуникативной культуры содержательный, мотивационный и личностно-деятельностный

2 Основным показателем уровня развития коммуникативной культуры студентов-психологов является степень сформированности ее структурных компонентов содержательного, мотив анионного и личностно-деятельностного В результате констатирующего эксперимента было выявлено, что многие студенты затрудняются в регулировании процесса общения, у них отмечается низкий уровень коммуникативной культуры Эта студенты не умеют слушать партнера по общению, их коммуникативные умения слабо развиты В процессе общения они не могут выбирать адекватные средства общения Коммуникативные качества речи многих студентов развиты недостаточно. Неумение выражать свои мысли, отстаивать свою точку зрения приводит к снижению уровня общительности Выявленный низкий уровень коммуникативной культуры свидетельствует о необходимости ее развития и совершенствования с учетом индивидуально-психологических особенностей личности

3 В результате исследования нами были выявлены три уровня сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов (высокий, средний, низкий) Отнесение студентов к тому или иному уровню сформированности коммуникативной культуры происходило на основе следующих критериев стремление к контактам с другими людьми, умение слушать, развитие эмпатии, наличие самоконтроля в общении, использование разнообразных средств общения При определении критериев сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов мы опирались на выявленные мотивы, потребности, коммуникативные знания и уме-

ния

4. Модель развития коммуникативной культуры студентов психологов, построенная на основе коммуникативно-деятельностного, личностно-ориентированного и интегрального подходов, включает в себя следующие этапы прогностический (компоненты целевой и методологический), практический (организационно-деятельностный компонент), диагностический (оценочный компонент), итоговый (результативный компонент)

5 Апробация разработанных содержания, форм и методов экспериментального обучения студентов-психологов в рамках созданной модели подтвердила эффективность предложенного дидактического комплекса в развитии коммуникативной культуры Внедрение дидактического комплекса осуществлялось в 3 этапа подготовительный, основной и заключительный. Входящий в состав курса по выбору тренинг коммуникативных умений является особой разновидностью обучения через непосредственное «проживание» и осознание возникающего в межличностном взаимодействии опыта, которые не сводимы ни к традиционному обучению через трансляцию знаний, ни к психологическому консультированию или психотерапии Цель тренинга -способствовать развитию компетентности в общении

Анализ экспериментальных данных по уровням сформированное™ исследуемых компонентов и статистическая их обработка с помощью критерия Фишера и хи-квадрат критерия показали достоверность данных Это подтверждает, что благодаря созданной модели развития коммуникативной культуры и внедрению дидактического комплекса (разработанного в рамках модели), направленного на развитие коммуникативной культуры, произошел значительный рост изучаемых нами компонентов в сравнении с констатирующим этапом

В проведенном нами исследовании поставлены и решены не все вопросы, связанные с формированием коммуникативной культуры психолога Перспективами нашего исследования может быть создание системы формирования и совершенствования коммуникативной культуры студентов различных специальностей педагогического вуза

Основное содержание исследования отражено в следующих публикациях:

В изданиях, рекомендованных ВАК:

1 Берегова, И JI Использование тренинговых технологий в спецкурсе «Коммуникативная культура психолога» /ИЛ Берегова, Моек гос обл ун-т // Вестн. МГОУ Сер «Психологические науки» - 2007 - №2 -С 184-187

Статьи:

2 Берегова, И Л Педагогическое общение как важный компонент культуры педагога / И. Л Берегова // Гуманитарные аспекты профессионального образования проблемы и перспективы материалы междунар

науч -практ конф - Иваново, 2005 - С. 55-58

3 Берегова, И Л К вопросу о коммуникативной компетентности /И Л. Берегова // Проблемы качества повышения квалификации работников образования материалы межрегион науч -практ. конф. - Москва, Воронеж, 2005 - С 284-285

4 Берегова, И Л Формирование коммуникативной культуры личности в непрерывном образовании /И Л Берегова // Проблемы непрерывного образования проектирование, управление, функционирование, материалы науч -практ конф / Липец, гос пед ун-т - Липецк, 2005 - С 283-285.

5 Берегова, И Л О технике общения педагога с учащимися / И Л Берегова // Сохранение и развитие культурного и образовательного потенциала Ивановской области материалы межвуз науч конф — Иваново, Шуя -2006 -С 16-18

6 Берегова, И Л Общительность как профессионально-личностное качество педагога /ИЛ Берегова // Наука и образование глазами молодых ученых, сб науч работ — Шуя, 2006 — Вып 8. — С 6-8.

7 Берегова, И Л Взаимосвязь культуры личности и педагогического общения /ИЛ Берегова // Волевая активность и духовно-творческий потенциал личности материалы науч -практ конф / под ред И Ю Добро-деевой -Шуя,2006 -С 22-23

8 Берегова, И. Л. Формирование коммуникативной культуры студентов педагогического вуза /ИЛ Берегова // Человек в системе коммуникации материалы междунар науч -практ конф по регион культуре / Нижегор. гос ун-т им H А Добролюбова - H Новгород, 2006. - С. 204207

9 Берегова, И Л Использование тренинговых форм работы для развития коммуникативной культуры студентов педагогического вуза / И Л Берегова//Вопр гуманитар наук -2006 -№6(27).-С 414-416

10 Берегова, ИЛ Особенности содержания и принципы построения спецкурса «Коммуникативная культура психолога» /ИЛ Берегова // Сохранение и развитие культурного и образовательного потенциала Ивановской области материалы межвуз науч конф. - Иваново, Шуя, 2007 - С 3-4

11. Берегова, И Л К вопросу о развитии коммуникативной культуры студентов — будущих психологов /ИЛ Берегова // Коммуникативная культура современника проблемы и перспективы исследования материалы I Всерос. науч -практ конф / под ред Т А Федосеевой - Новокузнецк, 2007 - С 26-29

12 Берегова, И Л Тренинг как активная форма развития коммуникативной компетентности личности /ИЛ Берегова // Наука и образование глазами молодых ученых сб науч работ — Шуя, 2007 — Вып 9 — С 810.

Подписано к печати 8 10 2007 г Формат 60x84/16 Бумага ксероксная Печать ризография Гарнитура Тайме Усл. печ листов 1,5 Тираж 100 экз Заказ №1526

Издательство «Весть» ГОУ ВПО «ШГПУ» 155908, г. Шуя Ивановской области, ул Кооперативная, 24 Телефон (49351) 2-65-94 E-mail SwaneFF@vandex ru www sgpu tpi ru

Отпечатано в типографии ГОУ ВПО «Шуйский государственный педагогический университет» 155908, г Шуя Ивановской области, ул Кооперативная, 24

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Берегова, Ирина Леонидовна, 2007 год

Теоретические аспекты развития коммуникативной л. ость коммуникативной культуры. агогическое общение как условие развития коммуникативнс личности. изационно-педагогические условия развития коммуникативной студентов-психологов в системе дополнительного образования.А ю первой главе.

Особенности коммуникативной культуры и пути ее развити ов-психологов.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Развитие коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза"

Общение - основная форма человеческого бытия, важнейшее свойство человека, а культура общения составляет неотъемлемую часть его духовной культуры.

Как известно, необходимость общения обусловливается необходимостью совместного участия людей в производстве материальных благ. Что касается сферы духовной жизни, то здесь центральное место занимает потребность личности в приобретении социального опыта, в приобщении к культурным ценностям, в овладении принципами и нормами поведения в обществе и конкретной социальной среде, а все это невозможно без контактов с другими людьми.

Проблема коммуникативной культуры не переставала быть актуальной на протяжении многих лет. Она стоит на стыке социальной психологии и гуманистической педагогики. Успех в любой сфере деятельности во многом определяет коммуникативная культура.

Межличностное коммуникативное взаимодействие обусловлено владением средствами общения, механизмами психологического воздействия, многообразием воспитательных средств, приемов, методов, форм работы и осознанием индивидуальных экспрессивных возможностей.

К педагогической коммуникации, как особой сфере педагогической деятельности, от организации которой во многом зависит эффективность учебно-воспитательного процесса в целом, повысился интерес социологов, психологов, педагогов, лингвистов. Важность умений организовать взаимодействие с учащимися, общаться с ними в урочное время и вне уроков, управлять их отношениями подтверждена исследованиями А.А. Леонтьева, В.А. Кан-Калика, B.C. Грехнева, А.В. Мудрика, Б.Ф. Ломова и др. Концептуальные основы разработки проблемы общения связаны с философскими трудами Б.Г. Ананьева, Н.А. Бердяева, Л.П. Буевой, М.С.

Кагана, И.С. Кона, Э.С. Маркаряна и др. Фундаментальное значение для понимания категории общения имеют психолого-педагогические исследования А.А. Бодалева, JI.C. Выготского, Ф.Н. Гоноболина, И.А. Зимней, А.А. Леонтьева, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, Б.Д. Парыгина, С.Л. Рубинштейна и др.

Особый интерес представляют работы, посвященные вопросам формирования педагогической культуры (труды А.В. Барабанщикова, В.Л. Бенина, Е.В. Бондаревской, И.Ф. Исаева, И.И. Зарецкой, Н.В. Кузьминой, В.А. Сластенина и др.), культуры педагогического общения (Т.Н. Волковой, В.А. Кан-Калика, Л.М. Митиной, И.М. Юсупова).

Вопросы, посвященные коммуникативной культуре студентов, рассмотрены в исследованиях Г.Н. Артемьевой, С.В. Знаменской, С.З. Еникеевой, И.П. Кравченко, Н.О. Метровой и др.

Проблеме коммуникативной культуры посвящены и диссертационные исследования: «Развитие коммуникативной культуры будущего учителя средствами проектного обучения» (Антропова P.M., 2003 г.), «Развитие коммуникативной культуры учащихся в условиях гуманизации образования» (Кравченко Е.В., 2004 г.), «Формирование коммуникативной культуры студентов-математиков педагогического вуза» (Кузьменко И.В., 2005 г.), «Коммуникативная культура как условие успешности специалиста социально-культурной сферы» (Титова В.Б., 2005 г.) и др.

Отдельные стороны педагогического общения широко рассматривались философами, психологами, педагогами. Вместе с тем, в вышеуказанных работах исследователи не ставили перед собой цель изучить процесс развития коммуникативной культуры студентов-психологов. Следует отметить, что в психолого-педагогической литературе не достаточно разработана целостная система форм и методов подготовки будущих психологов в системе дополнительного образования в условиях педагогического вуза, при которой процесс развития коммуникативной культуры будет более эффективным.

Несмотря на наличие большого количества работ, посвященных различным аспектам развития коммуникативной культуры, реалии современного образовательного процесса требуют более детального рассмотрения вопроса о развитии коммуникативной культуры студентов - психологов в системе дополнительного образования.

В сложившейся к настоящему времени социальной и экономической ситуации в стране все большее значение приобретает дополнительное профессиональное образование, позволяющее специалистам повысить квалификацию или пройти профессиональную переподготовку и получить квалификацию, дающую право работать в новой сфере деятельности.

Исследование коммуникативной деятельности студентов показывает, что недостаточно систематизированная работа по развитию коммуникативной культуры приводит к тому, что у большинства будущих специалистов отмечаются серьезные затруднения в коммуникативной деятельности.

Стратегия современной профессиональной подготовки должна быть направлена на становление духовно развитой культурной личности, обладающей целостным, гуманистическим мироотношением. Все это возможно при наличии коммуникативной культуры, которая обладает общими признаками культуры, но в то же время является проявлением внутренней культуры личности.

Необходимость развития коммуникативной культуры психолога обуславливается тем, что объектом труда данной профессиональной группы является не какой-либо объект, а человеческая индивидуальность во всей ее неповторимости. Психолог постоянно включен в процесс общения, предусматривающий разнообразные и многоплановые отношения с партнерами по контакту. В связи с этим, существует реальная потребность современного общества в специалистах, способных к постоянному развитию своих личностных качеств, духовного мира, профессионализма, умеющих с максимальным эффектом использовать свои природные возможности, развивать общую и коммуникативную культуру. Поэтому психолог как специалист системы «человек-человек» должен обладать высокой коммуникативной культурой, что подразумевает наличие коммуникативных знаний, умений, способностей, так как они развивают важные психологические качества, которые являются составляющими компетентности психолога.

Актуальность избранной нами темы исследования определяется недостаточной теоретической разработанностью проблемы и практической необходимостью определения содержания работы преподавателей вуза в процессе развития коммуникативной культуры студентов-психологов с целью подготовки их к будущей деятельности.

Анализ теории и практики развития коммуникативной культуры в образовательных учреждениях позволили выделить следующие противоречия между:

- высокой актуальностью развития коммуникативной культуры личности психолога и недостаточной разработанностью этого вопроса в педагогической теории;

- возросшими требованиями к коммуникативной культуре психолога и недостаточной готовностью системы педагогического образования обеспечить процесс ее становления;

- потребностями школьной практики в специалистах - психологах, владеющих коммуникативной культурой и уровнем подготовки будущих психологов к общению;

- растущими требованиями к профессиональному мастерству будущих специалистов, умению делового общения и недостаточным уровнем их квалификации.

На основании выявленных противоречий была сформулирована проблема исследования: какие условия и средства способствуют эффективному развитию коммуникативной культуры студентов - психологов в системе дополнительного образования?

Учитывая актуальность и недостаточную разработанность указанной проблемы в педагогической науке и практике, мы определили тему исследования «Развитие коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза».

Цель исследования: разработать модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза.

Объект исследования: общая культура студентов-психологов. Предмет исследования: коммуникативная культура студентов-психологов.

Гипотеза исследования: развитие коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза будет успешным, если:

- выявлен уровень сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов;

- спроектирована и обоснована модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов, обеспечивающая их включение в активное и эффективное общение;

- обеспечен мониторинг развития коммуникативной культуры.

В соответствии с предметом, целью и гипотезой нами были поставлены следующие задачи:

1. Изучить сущность, структуру и особенности коммуникативной культуры.

2. Разработать критерии оценки и показатели сформированности коммуникативной культуры у студентов-психологов.

3. Выявить уровень сформированности коммуникативной культуры студентов - психологов.

4. Разработать модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов.

5. Определить эффективность разработанной модели развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования. Методологической основой исследования являются: философско-этические гуманистические идеи о человеке как высшей ценности общества и субъекте общественного развития; положение о роли активной деятельности и общения человека в его личностном саморазвитии; системный и личностно-деятельностный подходы к рассмотрению педагогических проблем; психолого-педагогическая теория управления процессом обучения; теоретические и эмпирические исследования по вопросам педагогического общения.

Теоретической основой исследования явились фундаментальные теории, концепции, положения:

- трактовка педагогического общения как основного компонента профессиональной деятельности учителя (В.А. Кан-Калик, И.М. Юсупов, А.А. Реан, А.А. Леонтьев, Л.М. Митина и др.);

- теория коммуникативной деятельности и развития личности (А.Н. Леонтьев, Б.Ф, Ломов, М.С. Каган, Б.Г. Ананьев, B.C. Грехнев и др.);

- концепция личностно-ориентированного подхода (Е.В. Бондаревская, И.Г. Селевко, И.С. Якиманская и др.);

- психологические основы общения (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, В.А. Кручинин, А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Б.Д. Парыгин и др.);

- идеи о стиле общения как интегрированном компоненте педагогической культуры (В.А. Кан-Калик, К. Левин, Ю.Ф. Маслова, В.П. Симонов и др.).

Методы исследования. Для решения поставленных в исследовании задач были использованы следующие методы:

- теоретический анализ психолого-педагогической, философской, культурологической литературы, диссертационных работ по теме исследования;

- диагностические (анкетирование, тестирование);

- вербально - коммуникативные методы (беседы, опросы);

- констатирующий и формирующий эксперименты;

- статистический и качественный анализ результатов экспериментального исследования.

На первом этапе исследования (2003-2004 г.г.) был проведен теоретический анализ философской, культурологической, психологической и педагогической литературы, диссертационных работ по исследуемой проблеме, определялись понятийный аппарат и методология исследования, разрабатывались теоретические основы и программа исследования. На данном этапе были определены предмет и цель, задачи исследования, сформулирована гипотеза, а также осуществлен констатирующий эксперимент.

На втором этапе (2004-2006 г.г.) уточнены методологические позиции, теоретически обоснована и разработана модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования, создан и внедрен курс по выбору «Коммуникативная культура психолога».

На третьем этапе исследования (2006-2007 г.г.) проводилась проверка факторов оптимального функционирования и развития модели, корректировка основных положений исследования, обобщались и систематизировались материалы исследования, анализировались полученные результаты, формулировались выводы.

Достоверность и обоснованность полученных в исследовании данных обеспечены: четкостью методологических позиций, глубоким теоретическим анализом проблемы; использованием разнообразных методов, адекватных цели, предмету и задачам исследования; опорой на результаты современных психолого-педагогических исследований; результатами пролонгированной во времени опытно-экспериментальной работы; экспериментальной проверкой и статистической обработкой полученных результатов.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

- конкретизировано содержание понятия «коммуникативная культура» как педагогической категории;

- уточнена структура коммуникативной культуры, включающая 3 компонента: содержательный, мотивационный и личностно-деятельностный;

- выявлены уровни сформированности у студентов-психологов коммуникативной культуры;

- впервые разработана модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педвуза;

- выделены основные качества специалиста, определяющие коммуникативную культуру.

Теоретическая значимость исследования. Проведенное исследование расширяет научное представление о сущности коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза. Результаты исследования позволяют на теоретической основе определить основные факторы, средства, методы и формы развития коммуникативной культуры студентов-психологов, что может быть использовано в процессе проведения научных исследований.

Практическая значимость исследования заключается в следующем:

- представлена программа диагностики коммуникативной культуры;

- разработан и апробирован курс по выбору для совершенствования коммуникативной культуры будущих психологов;

- результаты исследования могут быть использованы в совершенствовании процесса развития коммуникативной культуры студентов вуза, а также на курсах повышения квалификации педагогов, психологов и т.д.

На защиту выносятся следующие положения: 1. Коммуникативная культура как педагогическая категория, рассматривается нами как комплекс сформированных знаний, норм, ценностей, навыков, мотивов, образцов поведения, принятых в обществе, и умение органично, естественно, непринужденно реализовывать их в общении, контролировать и регулировать свое речевое поведение, грамотно аргументировать свою позицию, продуктивно сотрудничать с помощью вербальных и невербальных средств общения в процессе решения педагогических задач; при этом коммуникативная культура обладает общими признаками культуры, отражая специфический характер коммуникаций.

2. Уровни (высокий, средний, низкий) сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов определяются содержанием следующих критериев: стремлением к контактам с другими людьми, умением слушать, развитием эмпатии, наличием самоконтроля в общении, использованием разнообразных средств общения и др.

3. Модель развития коммуникативной культуры студентов - психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза, построенная на основе коммуникативно - деятельностного, личнос1но-ориентированного, интегрального подходов, включает в себя следующие этапы: прогностический (компоненты: целевой и методологический), практический (организационно-деятельностный компонент), диагностический (оценочный компонент), итоговый (результативный компонент).

Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования обсуждались на научных конференциях, таких, как: международная научно-практическая конференция «Гуманитарные аспекты профессионального образования: проблемы и перспективы» (Иваново, 2005); межрегиональная научно-практическая конференция «Проблемы качества квалификации работников образования» (Москва-Воронеж, 2005); научно-практическая конференция «Проблемы непрерывного образования: проектирование, управление, функционирование» (Липецк, 2005); межвузовская научная конференция «Сохранение и развитие культурного потенциала Ивановской области» (Шуя-Иваново, 2006, 2007); научно-практическая конференция «Волевая активность и духовно-творческий потенциал личности» (Шуя, 2006); международная научно-практическая конференция по региональной культуре «Человек в системе коммуникации» (Нижний Новгород, 2006); Всероссийская научно-практическая конференция «Коммуникативная культура современника: проблемы и перспективы исследования» (Новокузнецк, 2007).

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов по главам, заключения, списка литературы, включающего 281 наименование, в том числе 7 на иностранном языке, и 9 приложений. Работа иллюстрирована 22 таблицами и 6 рисунками. Общий объем диссертации -184 страницы.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ

1. Разработанная в рамках модели развития коммуникативной культуры программа курса по выбору «Коммуникативная культура психолога» предусматривает сочетание лекционных, практических и тренинговых занятий. Причем отдельные разделы требуют проблемного изложения, предполагающую частично поисковую деятельность студентов, а практические занятия организуются так, чтобы обучаемые включались в деятельность общения, при которой обязательна организация учебного сотрудничества и атмосфера дискуссии на занятиях.

2. Изучение курса по выбору было ориентировано на получение:

- знаний о сущности, целях, задачах, принципах, методах, содержании деятельности и общения вообще и их специфики в педагогической сфере; условиях эффективности организации деятельности и общения;

- умений осуществить на практике цикл управления деятельностью и общением; быстро и продуктивно включаться в различные виды деятельности и общения; самосовершенствовать свои коммуникативные и организаторские способности.

3. Внедрение дидактического комплекса (разработанного в рамках модели) осуществлялось в 3 этапа: подготовительный, основной и заключительный. На подготовительном этапе создавались: положительная установка на восприятие и осознание информации о коммуникативной культуре; внутренняя мотивация на повешение собственной коммуникативной культуры. На основном этапе проводились занятия в подгруппах по основным проблемам коммуникативной культуры (практические и тренинговые занятия). На заключительном этапе осуществлялись: консультации по подготовке к зачету; зачет; составление и анализ субъективных отчетов «Была ли практическая польза от прослушанного курса?».

4. Входящий в состав курса по выбору тренинг коммуникативных умений, является особой разновидностью обучения через непосредственное «проживание» и осознание возникающего в межличностном взаимодействии опыта, которые не сводимы ни к традиционному обучению через трансляцию знаний, ни к психологическому консультированию или психотерапии. Цель тренинга- способствовать развитию компетентности в общении.

1. Эффективность проведенного курса определяется последующим применением полученных знаний и приобретенных умений на практике. В реальной действительности - мало просто научить чему-то специалистов, необходимее чтобы они имели возможность использовать новые умения, и сами были заинтересованы работать лучше.

2. Анализ экспериментальных данных по уровням сформированности исследуемых компонентов у студентов подтверждает, что, благодаря созданной нами модели развития коммуникативной культуры и внедрению дидактического комплекса, направленного на развитие коммуникативной культуры, произошел значительный рост изучаемых нами компонентов в сравнении с констатирующим экспериментом.

156

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполненного теоретико-прикладного исследования развития коммуникативной культуры студентов-психологов в системе дополнительного образования педагогического вуза мы сформулировали следующие выводы:

1. Анализ теоретических исследований позволил определить коммуникативную культуру как педагогическую категорию, т.е. комплекс сформированных знаний, норм, ценностей, навыков, мотивов, образцов поведения, принятых в обществе, и умение органично, естественно, непринужденно реализовывать их в общении, контролировать и регулировать свое речевое поведение, грамотно аргументировать свою позицию, продуктивно сотрудничать с помощью вербальных и невербальных средств общения в процессе решения педагогических задач; при этом коммуникативная культура обладает общими признаками культуры, отражая специфический характер коммуникаций. В результате анализа исследовательских работ по проблеме коммуникативной культуры мы выделили в качестве основных компонентов коммуникативной культуры содержательный, мотивационный и личностно-деятельностный.

2. Основным показателем уровня развития коммуникативной культуры студентов-психологов является степень сформированности ее структурных компонентов: содержательного, мотивационного и личностно-деятельностного. В результате констатирующего эксперимента было выявлено, что многие студенты затрудняются в регулировании процесса общения, у них низкий уровень коммуникативной культуры. Эти студенты не умеют слушать партнера по общению, их коммуникативные умения слабо развиты. В процессе общения они не могут выбирать языковые средства в соответствии с задачами и условиями общения. Коммуникативные качества речи многих студентов развиты недостаточно. Неумение выражать свои мысли, отстаивать свою точку зрения приводит к снижению уровня общительности. Выявленный низкий уровень коммуникативной культуры студентов-психологов свидетельствует о необходимости ее развития и совершенствования с учетом индивидуальных особенностей личности.

3. В результате исследования нами были выявлены три уровня сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов (высокий, средний, низкий). Отнесение студентов к тому или иному уровню сформированности коммуникативной культуры происходило на основе следующих критериев: стремление к контактам с другими людьми; умение слушать; развитие эмпатии; наличие самоконтроля в общении; использование разнообразных средств общения. При определении критериев сформированности коммуникативной культуры студентов-психологов мы опирались на выявленные мотивы, потребности, коммуникативные знания и умения.

4. Модель развития коммуникативной культуры студентов-психологов, построенная на основе коммуникативно - деятельностного, личностно-ориентированного, интегрального подходов, включает в себя следующие этапы: прогностический (компоненты: целевой и методологический), практический (организационно-деятельностный компонент), диагностический (оценочный компонент), итоговый (результативный компонент).

5. Апробация разработанных содержания, форм и методов экспериментального обучения студентов-психологов в рамках созданной модели подтвердила эффективность предложенного дидактического комплекса в развитии коммуникативной культуры. Внедрение дидактического комплекса осуществлялось в 3 этапа: подготовительный, основной и заключительный. Входящий в состав курса по выбору тренинг коммуникативных умений является особой разновидностью обучения через непосредственное «проживание» и осознание возникающего в межличностном взаимодействии опыта, которые не сводимы ни к традиционному обучению через трансляцию знаний, ни к психологическому консультированию или психотерапии. Цель тренинга - способствовать развитию компетентности в общении.

Анализ экспериментальных данных по уровням сформированности исследуемых компонентов и статистическая их обработка с помощью критерия Фишера и хи-квадрат критерия, показали достоверность данных. Это подтверждает, что благодаря созданной нами модели развития коммуникативной культуры и внедрению дидактического комплекса (разработанного в рамках модели), направленного на развитие коммуникативной культуры, произошел значительный рост изучаемых нами компонентов в сравнении с констатирующим экспериментом.

В проведенном нами исследовании поставлены и решены не все вопросы, связанные с формированием коммуникативной культуры психолога. Перспективами нашего исследования может быть создание системы формирования и совершенствования коммуникативной культуры студентов различных специальностей педагогического вуза.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Берегова, Ирина Леонидовна, Шуя

1. Абдуллина, О. А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования: для пед.спец.высш.учеб.завед. / О. А. Абдуллина. 2-е изд.перераб.и доп. -М.: Просвещение, 1990. 141 с.

2. Айнштейн, В. Г. Преподаватель и студент (вопросы общения) / В. Г. Айнштейн // Высшее образование в России. 1997. - № 1. - С. 87-95.

3. Аминов, Н. А. О компонентах специальных способностей будущих психологов / Н. А. Аминов, М. В. Молоканов // Психологический журнал. -1992.- № 5.- С. 104-110.

4. Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. Л.: Наука, 1969.-370 с.

5. Андреев, В. И. Педагогика творческого саморазвития / В. И. Андреев. Казань, 1996. 180 с.

6. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. М., 1980.

7. Антропова, Р. М. Развитие коммуникативной культуры будущего учителя средствами проектного обучения, дисс.канд.пед.наук / Р. М. Антропова. Новосибирск, 2003.- 179 с.

8. Арнольдов, А. И. Культура и современность / А. И. Арнольдов М., 1976.-287с.

9. Аухадеева, JI. А. Подготовка будущего учителя: структурное исследование коммуникативной культуры / JI. А. Аухадеева // Интеграция образования.-2006.- № 2. С. 40-47.

10. Бабанский, Ю.К. Методы стимулирования учебной деятельности школьников / Ю. К. Бабанский // Советская педагогика. 1980. - № З.-С. 99-106.

11. Бавина, П. Практика коммуникативного тренинга / П. Бавина // Новые знания. 2004,- № 2.- С. 32-35.

12. Баева, О. А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие. / О. А. Баева. 2-е изд.исправл.- Мн.: Новое знание, 2001. -328 с.

13. Базоров, С. Н. Развитие коммуникативных умений юристов в процессе профессиональной подготовки: автореферат дисс.канд.пед.наук / С. Н. Базоров. Челябинск, 2002. - 21 с.

14. Байденко, В. И. Образовательные стандарты. Опыт системного исследования / В. И. Байденко. Новгород: НовГУ им.Ярослава Мудрого. 1999.-440 с.

15. Батаршев, А. В. Психодиагностика способности к общению или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности / А. В. Батаршев. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. 176 с.

16. Батаршев, А. В. Психология личности и общения/ А.В. Батаршев. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. 248 с.

17. Батракова, С. Н. Педагогический процесс как явление культуры (методологические проблемы): Монография / С. Н. Батракова. Яросл. гос. уни-т.- Ярославль, 2003. 228 с.

18. Батракова, С. Н. Педагогическое общение как диалог в культуре / С. Н. Батракова // Педагогика. 2002. -№4.- С.27-33.

19. Батурина, Г. И. Введение в педагогическую профессию. Учеб.пособие для студ. сред.пед.заведений / Г. И. Батурина, Т. Ф. Кузина. М.: Изд. центр «Академия», 1999. 176 с.

20. Бахтин, М. М. Вопросы литературы и эстетики / М. М. Бахтин. М.: Наука, 1975.-207 с.

21. Бачманова, Н. В. К вопросу о профессиональных способностях психолога / Н. В. Бачманова, Н. А. Стафурина // Современные психолого-педагогические проблемы высшей школы. Вып. 5, Л., 1985.-С. 72-77.

22. Безлепкин, В. В. Государственный интерес (о дополнительном профессиональном образовании) / В. В. Безлепкин, В. К. Власов, Е. Н. Пименова // Высшее образование в России. 1998. - № 1. - С. 3-9.

23. Безлепкин, В. В. Дополнительное профессиональное образование: вчера, сегодня, завтра / В. В. Безлепкин, В. К. Власов, Р. И. Мисеюк // Высшее образование в России. 1994. - № 1. - С. 134-142.

24. Березовин, Н. А. Учитель и детский коллектив / Н. А. Березовин, Я. Н. Коломинский. Минск, 1975. 160 с.

25. Берне, Р. Развитие Я-концепции и воспитания / Р. Берне. М.: Прогресс, 1986.-422 с.

26. Берулава, М. М. Развитие рефлексивности стиля индивидуальности в профессиональной деятельности руководителей педагогических коллективов: автореферат дисс.канд.пед.наук / М. М. Берулава. -Шуя, 1999.-27 с.

27. Библер, В. С. Школа диалога культур / В. С. Библер // Советская педагогика. -1998. № 11- С. 12-15.

28. Бим-Бад, Б. М. Образование в контексте социализации / Б. М. Бим-Бад, А. В. Петровский // Педагогика.- 1996. № 1.- С. 8-13.

29. Бодалев, А. А. О взаимосвязи общения и отношения / А. А. Бодалев // Вопросы психологии. 1994. - № 1.- С. 122-127. - С. 65-70.

30. Бодалев, А. А. Психологические трудности общения и их преодоление / А. А. Бодалев, Г. А. Ковалев // Педагогика.- 1992. № 5-6.

31. Бодалев, А. А. Психология общения / А. А. Бодалев. М.: Изд-во «Институт практической психологии» Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.-256 с.

32. Бондаревская, Е. В. Педагогическая культура как общественная и личная ценность / Е. В. Бондаревская // Педагогика. 1999. - № 3. -С.37.

33. Бондаревская, Е. В. Ценностные основания личностно-ориентированного воспитания гуманистического типа / Образование в поисках человеческих смыслов / Под ред. Е. В. Бондаревской. Р. н/Д, 1995.-С. 11-27.

34. Бордовская, Н. В. Педагогика. Учебник для вузов / Н. В. Бордовская, А. А. Реан. Спб.: Изд-во «Питер», 2000. 304 с.

35. Бороздина, Г. В. Психология делового общения: Учебник / Г. В. Бороздина. 2-е изд.- М.:Инфра-М, 2006. 295 с.

36. Братченко, С. J1. Развитие личности в общении и межличностный диалог / С. JI. Братченко, В. А. Якунин // Формирование педагогических и профессионально значимых свойств в личности студентов: Межвуз. сб. науч. трудов. Ижевск, 1988 - С. 40-47.

37. Буданова, Г. А. Концепция дополнительного образования // Информационно-справочные материалы о системе дополнительного образования детей в Российской педагогике / Г. А. Буданова и др. М.: Педагогика, 1993. 24 с.

38. Буева, JI. П. Человек: деятельность и общение / JL П. Буева. М.: Просвещение, 1978.

39. Буртовая, Н. Б. Коммуникативная компетентность личности и социально-психологические факторы ее развития: дисс.канд.псих.н./ Н. Б. Буртовая. Томск, 2004 . - 176 с.

40. Бутко, Е. Дополнительное образование в России. XXI век / Е. Бутко, И. Мосичева, В. Шестак // Высшее образование в России. 2005. - № 5.-С 3-10.

41. Валеева, Н. А. Дополнительное образование студентов / Н. А. Валеева // Высшее образование в России. 1998. - № 3. - С. 27-28.

42. Васильева, Н. И. Личностно-ориентированная межкультурная коммуникативная технология обучения студента / Н. И. Васильева. Ростов н/Д: РДГУ, 2000.- 240 с.

43. Вачков, И. В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие / И. В. Вачков. М.: Ось-89, 2000.224 с.

44. Введение в педагогическую деятельность: Учеб. пособие для студ. высш. пед.учеб, заведений / А. С. Роботова, Т. В. Леонтьева, И. Г. Шапошникова и др. М.: Изд. центр «Академия», 2000. - 208 с.

45. Введение в специальность: учеб.пособие для студентов пед.ин-ов / Л. И. Рувинский, В. А. Кан-Калик, Д. М. Гришин и др. М.: Просвещение, 1988.- 208 с.

46. Введенская, Л. А. Культура речи / Л. А. Введенская. -3-е изд,-Ростов н/Дону: «Феникс», 2002. 448 с.

47. Введенская, Л. А. Культура и искусство речи. Современная Риторика / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова. Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 1999.-576 с.

48. Вербицкий, А. А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход / А. А. Вербицкий. М.: Высшая школа, 1991. 204 с.

49. Викулина, М. А. Проектирование и реализация личностно-ориентированного процесса подготовки педагогов в вузе: дисс.докт.пед.н/М. А. Викулина.- Оренбург, 2001. -339 с.

50. Виноградов, В. В. «Основы культуры» в становлении личности бакалавра образования / В.В. Виноградов // Тезисы докладов и выступлений на Всероссийской науч.-практ. конф. работников образования. М., 1993. - С. 70-72.

51. Винокур, Г. О. Избранные труды по русскому языку / Сост. и ред. С. Г. Бархударов. М., 1959.

52. Войскунский, А. Е. Я говорю, мы говорим.: Очерки о человеческом общении /А .Е. Войскунский. 2-е изд., дораб. и дополн. М.: Знание, 1990.-240 с.

53. Волкова, Т. Н. Культура общения. Методические рекомендации по проведению спецкурса / Т. Н. Волкова. Иваново, 1993. 76 с.

54. Волкова, Т. Н. Педагогическое общение. Пособие к спецкурсу / Т. Н. Волкова, В. Н. Тарасов. Шуя: Изд-во «Весть» ШГПУ, 2002. 38 с.

55. Волкова, Т. Н. Педагогическое общение: поиски, проблемы, решения / Т. Н. Волкова, JI. Ф. Капоченя. Иваново: ИПК и ППК, 2004. 104 с.

56. Габдреева, Г.Ш. Самоуправление психическим состоянием: Учеб.пособие / Г. Ш. Габдреева. Казань, 1981.

57. Газман, О. С. Педагогическая поддержка детей в образовании как инновационная проблема / О. С. Газман // Новые ценности образования: десять концепций и эссе. -М.: Инноватор, 1995.

58. Гозман, Л. Я. Психология эмоциональных отношений / Л.Я. Гозман. М., 1987.- 150 с.

59. Головин, Б. Н. Основы культуры речи: Учебник для вузов по специальности «Русский язык и литература» / Б. Н. Головин. М.: Высшая школа, 1988. 320 с.

60. Головин, Б. Н. Основы теории речевой культуры / Б.Н. Головин. -Горький, 1977.

61. Голубева, М. В. Социальная психология. Учебно-методические материалы / М. В. Голубева. Шуя: Изд-во «Весть» ШГПУ, 2003. 82 с.

62. Горский, В. А. О некоторых принципах дополнительного образования и формирования примерных программ / В.А. Горский // Тезисы и материалы всерос. науч.-практ. конф. С.-Петербург, 1995. -С.109-113

63. Грехнев, В. С. Культура педагогического общения: Кн.для учителя / В. С. Грехнев. М.: Просвещение, 1990. -144 с.

64. Грецов, А. Г. Тренинг общения для подростков / А. Г. Грецов. СПб.: Питер, 2005.- 160 с.

65. Григорьева, Т. Г. Основы конструктивности общения / Т. Г. Григорьева, JI. В. Линская, Т. П. Усольцева. Новосибирск: Изд-во НГУ, 1997.-171 с.

66. Гримак, JI. П. Общение с собой: Начала психологии активности / JI. П. Гримак. М.:Политиздат, 1991. 320 с.

67. Гуревич, Н. М. Индивидуально-психологические особенности школьников / Н. М. Гуревич / серия Педагогика и психология, № 6. М.:3нание, 1988.-79 с.

68. Доблеев, J1. П. Психологические основы работы над книгой / JI. П. Доблеев. М.: Наука. 1970. - 115 с.

69. Добрович, А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения: Кн.для учителя и родителей / А. Б. Добрович. М.: Просвещение, 1987.-207 с.

70. Донцов, А. И. Психология коллектива. Методологические проблемы исследования / А. И. Донцов. М., 1984.

71. Дубровина, И. В. Особенности психического развития детей в семье / И. В. Дубровина. М., 1982. 180 с.

72. Евладова, Е. Б. Дополнительное образование: содержание и перспективы развития / Е. Б. Евладова, JI. А. Николаева // Педагогика. 1995. № 5. - С. 39-44.

73. Егидес, А. П. Лабиринты общения / А. П. Егидес. Издание 2-е, сереотипное. М.: Инф.-изд. Дом «Филинъ», Рилант, 2001. - 392 с.

74. Ежова, Н. Н. Рабочая книга практического психолога / Н. Н. Ежова. Изд.З-е. Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 315 с.

75. Елизарова, Е. Тренинг как социально-психологический феномен / Е. Елизарова // Новые знания. 2004. -№ 2.- С. 39-41.

76. Емельянов, Ю. Н. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга / Ю. Н. Емельянов, Е. С. Кузьмин. JI., 1985.

77. Еникеев, М. И. Социальная психология: Учебник для вузов / М. И. Еникеев. М.: «Издательство ПРИОР», 2001. 160 с.

78. Ершов, А. А. Личность и коллектив / А. А. Ершов. Л., 1976. 220 с.

79. Зарецкая, И. И. Коммуникативная культура педагога и руководителя: Дисс.канд. пед.наук/И. И. Зарецкая. М., 2002 г. - 160 с.

80. Звезду нова, Г. В. Колледж как среда становления основ педагогической культуры: дисс.канд.пед.наук / Г. В. Звездунова. -Ростов н/Дону, 1998. 183 с.

81. Зеер, Э. Ф. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход: Учеб.пособие 7 Э. Ф. Зеер, А. М. Павлова, Э. Э. Сыманюк. М.: Московский психолого-социальный институт, 2005.-216 с.

82. Зимняя, И. А. Педагогическая психология / И. А. Зимняя. изд.2-е , доп. И перераб. М.: Логос, 2005. - 384 с.

83. Золотнякова, А. С. Личность в структуре педагогического общения / А. С. Золотнякова. Ростов н/Дону: изд-во: РГПИ, 1979. 80 с.

84. Иващенко, Ф. И. Особенности установления психологического контакта с учащимися / Ф. И. Иващенко // Педагогика.- 1999.- № 2.-С. 36-39.

85. Игры обучение, тренинг, досуг./ Под ред.В. В. Петрусинского // В четырех книгах. - М.: Новая школа, 1994. - 368 с.

86. Ильенков, Э. В. Философия и культура / Э.В. Ильенков. М., 1991. -157с.

87. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы учебное пособие. / Е.П. Ильин. Спб.: Питер, 2006.-512 с.

88. Ильяева, И. А. Культура общения (Опыт философско-методологического анализа) / И.А. Ильяева. Воронеж: Изд-во Воронежского университета, 1989. 169 с.

89. Исаев, И. Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя: Учеб.пособие для студентов высш.учеб.заведений / И. Ф. Исаев. М.: Изд. центр «Академия», 2002.-208 с.

90. Исаева, Т. Е. Классификация профессионально-личностных компетенций вузовского преподавателя / Т. Е. Исаева // Педагогика. -2006.-№9.-С. 55-60.

91. Каган, М. С. Мир общения. Проблема межсубъектных отношений / М. С. Каган. ML, 1988.-316 с.

92. Каган, М. С. Человеческая деятельность: Опыт системного анализа / М. С. Каган. М.: Политиздат, 1974.- 328 с.

93. Казакова, Э. С. Коммуникативная модель образовательного процесса в современной гимназии: дисс.канд. пед.наук / Э. С. Казакова. -Н.Новгород.- 2006 г. 235 с.

94. Казанская, В. Г. Взаимоотношения преподавателя с учащимися ПТУ в процессе обучения: Метод.пособие / В. Г. Казанская. М.: Высш.шк., 1990.- 128 с.

95. Калистратова, М. С. Стиль общения учителя как один из факторов развития личности в старшем подростковом и юношеском возрасте // Гуманизация образования в школе и вузе: Сборник / сост. Е. А. Серегина. Петрозаводск: КГПУ, 2000. - 116 с.

96. Кан-Калик, В. А. Основы профессионально-педагогического общения / В. А. Кан-Калик. Грозный, 1979.

97. Кан-Калик, В. А. Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного исследования / В. А. Кан-Калик, Г. А. Ковалев // Вопросы психологии, 1985, № 4, С. 9-16.

98. Кан-Калик, В. А. Педагогическое творчество / В. А. Кан-Калик, Н. Д. Никандров. М.: Педагогика, 1990. 144 с.

99. Кан-Калик, В. А. Учителю о педагогическом общении: кн. Для учителя / В. А. Кан-Калик. М.: Просвещение, 1987. - 190 с.

100. Кант, И. Критика чистого разума / И. Кант. Мн.: Литература, 1998, -960 с.

101. Ю7.Капоченя, Л. Ф. Педагогическое общение как условие социально-психологической адаптации ребенка к школе, дисс.канд.пед.наук / Л. Ф. Капоченя. Шуя, 2002. -183 с.

102. Ю8.Карандашев, В. Н. Основы психологии общения: Учебное пособие к спецкурсу / В. Н. Карандашев. Вологда, 1990. 84 с.

103. Ю9.Карнеги, Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей выступая публично / Д. Карнеги. М.: Просвещение, 1990. -500 с.

104. Клюева, Н. В. Модели работы психолога в системе дополнительного профессионального образования / Н. В. Клюева // Дополнительное профессиональное образование. 2003.-№ 2.-С. 35-37.

105. Ш.Клюева, Н. В. Технология работы психолога с учителем / Н. В. Клюева. М., 2000.- 150 с.

106. Ковалев, Г. А. Три парадигмы в психологии три стратегии психологических воздействий / Г. А. Ковалев // Вопросы психологии.- 1987. -№ 3.- С. 41-49.

107. НЗ.Ковина, Т. Е. Коммуникативная культура и ее экспертиза: автореферат дисс.канд.пед.наук / Т. Е. Ковина. СПб., 1996. - 16 с.

108. Коджаспирова, Г. М. Педагогический словарь: Для студ.высш. и сред. пед.учеб. заведений / Г. М. Коджаспирова, А. Ю. Коджаспиров. 2-е изд., стер. -М.: Изд.центр «Академия», 2005. - 176 с.

109. Колтунова, М. В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет / М. В. Котунова. М. «Экономика», 2000.- 152 с.

110. Кондратьева, Е. Е. Понимание учителем личности учащегося / Е. Е. Кондратьева//Вопросы психологии.- 1980.-№5.-С. 143-148.

111. Кравченко Е. В. Развитие коммуникативной культуры учащихся в условиях гуманизации образования: дисс. канд.пед.наук / Е. В. Кравченко,- Саратов, 2004.

112. Кравченко, И. П. Развитие коммуникативности студентов будущих преподавателей иностранного языка в процессе профессиональной подготовки в вузе: дисс.канд.пед.наук / И. П. Кравченко.- М, 2005. -162 с.

113. Краткий психологический словарь / Под общей ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. -М.: Политиздат, 1985.- 431 с.

114. Кривцова, С. В. Тренинг: навыки конструктивного взаимодействия с подростками / С. В. Кривцова, Е. А. Мухаматулина. М.: Генезис, 1997.- 192 с.

115. Ш.Кручинин, В. А. Психология общения: учебно-методическое пособие для вузов / В. А. Кручинин, Н. Ф. Комарова. Н.Новгород: Нижегород.гос.архит.-строит.ун-т, 2006. 193 с.

116. Кузовлева, Н. Е. Первые шаги в общение / Н. Е. Кузовлева // Коммуникативная методика.- 2004.- № 4. С. 30-33.

117. Кузьменко, И. В. Формирование коммуникативной культуры студентов-математиков педагогического вуза: автореферат дисс.канд.пед.наук /И. В. Кузьменко.- М., 2005. -23 с.

118. Кузьмин, Е. С. Основы социальной психологии / Е. С. Кузьмин. JL, 1967.

119. Кузьмина, Н. В. Очерки психологического труда учителя / Н. В. Кузьмина. JL, 1967.- 172 с.

120. Кузьмина, Н. В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения / Н.В. Кузьмина. М.: Высшая школа, 1989.- 167 с.

121. Кузьмина, Н. В. Способности, одаренность, талант учителя / Н. В. Кузьмина. JL, 1985.

122. Культура русской речи: Учебник для вузов / Под ред. J1. К. Граудиной, Е.Н. Ширяева. М.: Норма-Инфра, 2002. 560 с.

123. Культура, человек и картина мира / Отв. ред. А.И. Арнольдов. М., 1987.

124. Кулюткин, Ю. Н. Ценностные ориентиры и когнитивные структуры в деятельности учителя / Ю. Н. Кулюткин, В. П. Бездухов. Самара: СамГПУ, 2002.-400 с.

125. Куницына, В. Н. Межличностное общение / В. Н. Куницына, Н. В. Казаринова, В. М. Поголына. Спб.: Питер, 2002. 544 с.

126. Кухарев, Н. В. На пути к профессиональному совершенству: Кн. Для учителя / Н. В. Кухарев. М.: Просвещение, 1990. 159 с.

127. Лабу некая, В. А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход) / В. А. Лабу некая. Ростов-н/Дону, 1986. 125 с.

128. Лабунская, В. А. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учеб.пособие для студ. высш. учеб.заведений / В. А. Лабунская, Ю. А. Менджерицкая, Е. Д. Бреус. М.: Изд. центр «Академия», 2001. 288 с.

129. Леви, В. Л. Искусство быть другим / В.Л. Леви. М.: Торобоан, 2003. -384 с.

130. Левин, К. Стили педагогического управления / К. Левин. М., 1938, С. 25-37

131. Леонтьев, А. А. Основы психолингвистики / А. А. Леонтьев. М., 1997.

132. Леонтьев, А. А. Педагогические проблемы массовой коммуникации / А. А. Леонтьев. М., 1974.

133. Леонтьев, А. А. Педагогическое общение / А. А. Леонтьев. М.: Знание, 1979. -464 с.

134. Леонтьев, А. А. Психология общения / А. А. Леонтьев. 2-е изд.испр.и доп. М.: Смысл, 1997. - 365 с.

135. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность / А. Н. Леонтьев. 2-е изд. -М.: Политиздат, 1977. 304 с.

136. Лисина, М. И. Общение со взрослыми и психологическая подготовка детей к школе /М. И. Лисина. Кишинев, 1987. 135 с.

137. Ломов, Б. Ф. Категории общения и деятельности в психологии / Б. Ф. Ломов // Вопросы философии. 1979,- № 8,- С. 13-17.

138. Ломов, Б. Ф. Общение как проблема общей психологии / Б. Ф. Ломов //Методологические проблемы социальной психологии. -М., 1975.

139. Лотман, Ю. К. К проблеме типологии культуры / Ю. К. Лотман // Труды по знаковым системам. Тарту, 1967, Вып. 3. - 217 с.

140. Лотман, Ю. К. Несколько мыслей о типологии культур / Ю. К. Лотман // Языки культуры и проблема переводимости. М., 1987. -247 с.

141. Лотман, Ю. М. Беседы о культуре / Ю. М. Лотман. СПб, 1996. -399 с.

142. Лузянина, Л. Л. Нравственные основы коммуникативной культуры учителя: дисс.канд. пед.наук / Л. Л. Лузянина. Омск.- 2000 - 165 с.

143. Лузянина, Л. Л. Педагогические условия развития коммуникативной культуры будущего учителя / Л. Л. Лузянина. Омск: ОГПУ, 2001. -215 с.

144. Лук, А. Н. Эмоции и личность / А. Н. Лук. М.: Знание, 1982. 176 с.

145. Лукьянова, 3. И. Влияние самооценки внешности учащегося на его общение с другими людьми / 3. И. Лукьянова // Вопросы психологии. 1989.- № 3.- С. 5-9.

146. Мазаева, И. А. Профессиональная коммуникативная культура в содержании подготовки специалиста (на материале профессий «человек-человек»): дисс.канд.пед.наук / И. А. Мазаева.- М.- 2003. -239 с.

147. Макарова, С. Н. Коммуникативная составляющая профессиональной культуры специалиста / С.Н. Макарова // Коммуникативная культура современника: проблемы и перспективы исследования. Материалы Всерос. науч.-практ. конф. Новокузнецк, 2007. С. 115-119.

148. Макаровская, И. Б. Самоотношение учителя и особенности педагогического общения // Гуманизация образования в школе и вузе: Сборник / сост. Е.А. Серегина. Петрозаводск: КГПУ, 2000. -116 с.

149. Максимова, Г. П. Коммуникативная культура преподавателя и ее развитие в профессиональной деятельности: дисс.канд.пед.наук / Г. П. Максимова. Р-н/дону. 2003. -179 с.

150. Мальковская, Т. Н. Учитель ученик / Т. Н. Мальковская. М.: Знание, 1977.-64 с.

151. Марасанов, Г. И. Социально-психологический тренинг / Г. И. Марасанов. М., 1998.

152. Маркарян, Э. С. Теория культуры и современная наука / Э. С. Маркарян. М.: Наука, 1983. 248 с.

153. Маркова, А. К. Психологические особенности индивидуального стиля деятельности учителя / А. К. Маркова, А. Я. Никонова // Вопросы психологии.- 1987,- № 5, С. 40-48.

154. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. М., 1996.-308 с.

155. Маркова, А. К. Психология труда учителя: кн.для учителя / А. К. Маркова. М.: Просвещение. 1993. 192 с.

156. Маслова, Ю. Ф. Стиль руководства учителя как способ социально-психологического воздействия // Руководство и лидерство/ Под ред. Б.Д. Парыгина . Л., 1973. С. 45-53.

157. Межуев, В. М. Культура и история / В.М. Межуев. М.: Наука, 1977. -246с.

158. Межуев, В .М. Проблемы философии культуры / В. М. Межуев. М.: Наука, 1984.-256 с.

159. Мелексов, Г. А. Аксиологизация педагогического образования студентов / Г. А. Мелексов. Челябинск, 2000. 169 с.

160. Мижериков, В. А. Введение в педагогическую профессию: Учебное пособие для студ. пед. учеб. заведений / В. А. Мижериков, М. Н. Ермоленко. М., 1999.- 180 с.

161. Митина, Л. М. Психологические проблемы труда учителя / JI. М. Митина. Тула, 1991. 184 с.

162. Митина, Л. М. Учитель как личность и профессионал / JI. М. Митина. М., 1994.- 160 с.

163. Михайлова, Н. Н. Психология общения: как стать профессионалом / Н. Н. Михайлова. М., 1994.

164. Михалевская, Г. Н. Профессионализм общения / Учителю о коммуникативных умениях / Г. Н. Михалевская. СПб., 1993. -56 с.

165. Морева, Н. А. Тренинг педагогического общения: Учеб.пособ.для вузов / Н. А. Морева. М.: Просвещение, 2003 304 с.

166. Морозова, Н. А. Дополнительное образование многоуровневая система в непрерывном образовании России / Н. А. Морозова. М.: МГУП, 2001.- 279 с.

167. Морозова, Н. А. Учебно-методическое обеспечение дополнительного педагогического образования: автореферат дисс.к.пед.н. / Н. А. Морозова. МЛ 995. - 24 с.

168. Мудрик, А. В. Общение как фактор воспитания школьников / А. В. Мудрик. М.: Педагогика, 1987. 75 с.

169. Мудрик, А. В. Общение школьников / А. В. Мудрик / серия Педагогика и психология, № 11, М.: Знание, 1987.- 80 с.

170. Мудрик, А. В. Социализация и смутное время / А. В. Мудрик. -М.:3нание, 1991.-78 с.

171. Мурашов, А. А. Педагогическая риторика / А. А. Мурашов. М.: Педагогическое общество России, 2001. 480 с.

172. Мычко, Е.И. Структура коммуникативной культуры специалиста электронный ресурс. Режим доступа: http://www.bief.ru

173. Мясищев, В. Н. Личность и неврозы / В. Н. Мясищев. Л.: Изд-во Ленингр. Ук-ха, 1960. 440 с.

174. Немов, Р. С. Психология: Учеб.для студ.высш.пед.учеб.заведений: В 3 кн. / Р. С. Немов. М. Гуманит.изд.центр ВЛАДОС, 2003. кн.З: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. - 640 с.

175. Нечаев, Н. Н. Диалог во времени / Н. Н. Нечаев, А. Н. Леонтьев, П. Я. Гальперин //Вопросы психологии.- 2003.- № 3. С. 63-71.

176. Ночевник, М. Н. Человеческое общение / М. Н. Ночевник. М.: Политиздат, 1988. 127 с.

177. Обозов, Н. Н. Психологическое консультирование / Н. Н. Обозов. СПб., 1993.-50 с.

178. Общая психология: Учеб. для студентов пед.институтов / Под ред. А. В. Петровского. 3-е изд., перераб., доп. М.: Просвещение, 1988.-464 с.

179. Общение и оптимизация совместной деятельности/ под ред. Г. М. Андреевой, Я. Яноушека. Изд-во Московского университета, 1987 -302 с.

180. Ожегов, С. И. Очередные вопросы культуры речи / С.И. Ожегов // Вопросы культуры речи. № 1. М., 1955.

181. Ожегов, С. И. Словарь русского языка / С. И. Ожегов. М.: Русский язык.- 1985.-797 с.

182. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. 4-е издание, доп. -М.: Азбуковник, 1999.- 944 с.

183. Омаров, А. М. Управление: искусством общения / А. М. Омаров. М.: Сов.Россия, 1983.-240 с.

184. Орлов, А. Н. Общеобразовательная культура / А. Н. Орлов. М.: Просвещение, 1986.- 143 с.

185. Орлов, Ю. М. Потребностно-мотивационные факторы эффективности учебной деятельности студентов вуза / Ю. М. Орлов. М.,1984.

186. Основы педагогики и психологии высшей школы / под ред. А. В. Петровского: Издательство Московского университета, 1986.

187. Основы педагогического мастерства / Под ред. И. А. Зязюна. изд. объединение «Вища школа», Киев, 1987. 208 с.

188. Панасюк, А. Ю. Управленческое общение: практические советы / А. Ю. Панасюк. М. «Экономика», 1990.- 112 с.

189. Парыгин, Б. Д. Анатомия общения: Учебное пособие / Б. Д. Парыгин. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 1999. - 301 с.

190. Педагогическая риторика / Под ред. Ипполитовой Н. А. М, 2001.

191. Петровская, J1. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг / J1. А. Петровская. М.: Изд-во МГУ, 1989. -216 с.

192. Пидкасистый, П. И. Требования, предъявляемые к обучающимся в вузах / П. И. Пидкасистый // Педагогика.-2005.-№ 3,- С. 47-52.

193. Плисенко, Н. В. Психология общения (учебно-методические материалы с тренингом коммуникативных умений педагога) / Н. В. Плисенко. Шуя: ШГПУ, 2004. 118 с.

194. Повшедная, Ф. В. Теория и практика профессионального самоопределения будущего учителя в условиях педагогического вуза: дисс.докт.пед.наук / Ф. В. Повшедная.- Н.Новгород. 2002. -426 с.

195. Подластый, И. П. Педагогика: Новый курс: учеб.для студентов высш.учеб.завед.: в 2 кн./ И. П. Подластый. Гуманит. изд.центр ВЛАДОС, 2003. кн. 1: Общие основы. Процесс обучения 576 с.

196. Попова, Е. А. Психолого-педагогическая компетентность учителя как условие повышения педагогической культуры: автореферат дисс.канд.пед.наук /Е. А. Попова.- Ростов н/Дону, 1996. 17 с.

197. Поташник, М. М. Педагогические ситуации / М. М. Поташник, Б. 3. Вульфов. М.: Педагогика, 1983. 144 с.

198. Потебня, А. А. Мысль и язык /А. А. Потебня. Киев, 1993.

199. Правила русской орфографии и пунктуации: полный академический справочник / Российская академия наук, Отделение историко -филологических наук, Институт русского языка им. В. В. Виноградова / отв.ред. В. В. Лопатин. М.: Эксмо, 2007.- 480 с.

200. Практикум со социально-психологическому тренингу / Под ред. Б. Д. Парыгина. СПб.: ИГУП, 1997.

201. Практическая психология для преподавателей / коллектив авторов под рук.акад.Тутушкиной М.К. М.: Инфор.-изд. дом «Филинъ», 1997.-328 с.

202. Психологические тесты / Под ред. А. А. Карелина: В 2 т. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - Т.2. - 248 с.

203. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-415 с.

204. Психология межличностного познания / Под. ред. А. А. Бодалева. Акад.пед.наук СССР.- М.: Педагогика, 1981.-224 с.

205. Психология. Словарь / Под общей ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд., испр.и доп. - М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

206. Психолого-педагогические проблемы взаимодействия учителя и учащихся // Под ред. А. А. Бодалева, В. Я. Ляудис: Сб. научных трудов. -М., 1980.

207. Психолого-педагогический словарь для учителей и руководителей общеобразовательных учреждений / Автор-составитель В. А. Мижериков. Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998.- 544 с.

208. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, JI. Г. Лаптева. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. - 3-е изд., 640 с.

209. Радугин, А. А. Философия. Курс лекций / А. А. Радугин. М., 1995. -186 с.

210. Раченко, И. П. Научная организация педагогического труда: Книга для учителя / И. П. Раченко.- 2-е изд. перераб. и доп. М.:Просвещение, 1989.- 235 с.

211. Реан, А. А. Социально- педагогическая психология / А. А. Реан, Я. Л. Коломинский. Л., 1999.- 180 с.

212. Рогов, Е. А. Учитель как объект психологического исследования: Пособие для школьных психологов по работе с учителем и педагогическим коллективом / Е. А. Рогов. М.: Гуманит.изд центр ВЛАДОС, 1998.-496 с.

213. Родионов, Б. А. Актуальные проблемы социальной коммуникации / Б. А. Родионов //Вестник Удмуртского университета. 1999.- № 10.-С. 58-59.

214. Родионов, Б. А. Коммуникация как социальное явление / Б. А. Родионов. Ростов н/Д, 1984.

215. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. СПб, 2000.-712 с.

216. Рудь, М. Г. Формирование коммуникативной культуры будущего учителя начальных классов в педагогическом колледже: Дисс.канд.пед.наук/М. Г. Рудь. Ростов н/Дону, 1996. 132 с.

217. Русалинова, А. А. Влияние взаимоотношений между мастером и учащимися на формирование учебной группы профессионально-технического училища / А. А. Русалинова. М., 1968.

218. Рыжов, В. В. Психологические основы коммуникативной подготовки: автореф. .докт. псих.наук / В. В. Рыжов. Новосибирск, 1995 г.-36 с.

219. Семенова, Е. М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: Учебное пособие / Е. М. Семенова. 2-е изд., доп. М.: Изд-во Института психотерапии, 2005. - 256 с.

220. Семечкин, Н. И. Социальная психология: Учебник для вузов / Н. И. Семечкин. СПб.: Питер, 2004. 376 с.

221. Сенашенко, В. Дополнительное образование: идеи и решения / В. Сенашенко, И. Чистова, В. Кузнецова, JI. Казарин // Высшее образование в России.-2000.- № 5. С. 13-18.

222. Сенашенко, В. Б. Дополнительные образовательные профессиональные программы в структуре вуза / В. Б. Сенашенко, В. А. Кузнецова // Высшее образование в России. 2005. - № 9. - С. 3947.

223. Сенашенко, В. Б. Подготовка педагогов в классических университетах / В. Б. Сенашенко, В. А. Кузнецова, Н. К. Сенаторова // Высшее образование в России. 1998. - № 3. - С. 59-62

224. Симонов, В. П. Диагностика личности и деятельности преподавателя и обучаемых / В. П. Симонов. Учеб. пособие 2-е изд., испр. и доп. М., 2005.-181 с.

225. Скрипкина, Т. П. Психология доверия: Учеб.пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Т. П. Скрипкина. М.: Изд. центр «Академия», 2000.-264 с.

226. Сластенин, В. А. Педагогика. Учеб. пособие для студ.пед.учеб.заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, А. И. Мищенко, Е. Н. Шиянов. М.: Школа-Пресс. 1997. 512 с.

227. Словарь основных понятий дополнительного профессионального образования. М.1997. 44 с.

228. Смирнов С. А. Педагогика: педагогические теории, системы, технологии: Учеб.для студ.высш. и сред.учеб.заведений / С. А.Смирнов, И. Б.Котова, Е. Н.Шиянов и др. / Под ред. С. А. Смирнова. 4-е изд., испр,- М.: Изд. центр «Академия», 2003. - 512 с.

229. Смирнов, С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учебное пособие для студентов высших педагогических заведений/ С. Д. Смирнов. М.: Изд. центр «Академия», 2001. -304 с.

230. Смирнова, Е. А. Коммуникативная компетентность один из компонентов профессиональной деятельности педагогов. Учебно-методические материалы / Е. А. Смирнова. Шуя: изд-во «Весть» ГОУВПО «ШГПУ», 2004. - 93 с.

231. Совершенствование коммуникативных умений преподавателя и мастера производственного обучения среднего профтехучилища. Метод.рекомендации (И. С. Клецина, Ю. С. Шапошникова, Л. В. Иванцова) Ленинград, 1987. 34 с.

232. Современный философский словарь / Под общей редакцией д.ф.н. проф. В. Е. Кемерова. 3-е изд., испр.и доп. - М.: Академический проект, 2004. - 864 с.

233. Соколова, В. В. Культура речи и культура общения / В. В. Соколова. М.: Просвещение, 1995. 192 с.

234. Соколова, В. В. Общепедагогические основы формирования коммуникативной культуры в системе непрерывного образования, автореферат дисс.доктора пед.наук / В. В. Соколова. Чебоксары, 1999.-36 с.

235. Соколова, Jl. Б. Методологическая культура как фактор становления педагогической деятельности / JI. Б. Соколова. Оренбург: Изд-во ОГПИ, 1996.- 112 с.

236. Соколова, О. П. Коммуникативная культура индивида: социально-философский анализ: дисс.канд. филос. наук. / О. П. Соколова.-Ижевск, 2006 г. 140 с.

237. Сонин В. А. Психолого-педагогические проблемы профессионального менталитета учителя / В. А. Сонин. Смоленск, 1997.

238. Социальная психология: Учеб.пособие для студ.высш.учеб.заведений/ А. Н. Сухов, А. А. Бодалев, В. Н. Казанцев и др./ Под ред. А. Н. Сухова, А. А. Деркача. М.: Изд. центр «Академия», 2001. - 600 с.

239. Спирин, J1. Ф. Формирование профессионально-педагогических умений учителя-воспитателя: Спецкурс / JI. Ф. Спирин. Ярославль: ЯГПИ им. К.Д. Ушинского, 1976. 82 с.

240. Столяренко, J1. Д. Основы психологии / JI. Д. Столяренко. Ростов н/Д, 2000. 672 с.

241. Столяренко, JI. Д. Психология управления: Учебное пособие / J1. Д. Столяренко. Изд. 2-е. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 512 с.

242. Стуканов, А. А. Коммуникативная деятельность учителя в учебном процессе (социально-педагогический анализ): дисс.канд.пед.наук / А. А. Стуканов. Спб., 1998. 252 с.

243. Субботский, Е. В. О престрастности детского суждения / Е. В. Субботский // Вопросы психологии,- 1978,- № 2.- С. 81-90.

244. Суховершина, 10. В. Тренинг коммуникативной компетенции/ Ю. В. Суховершина, Е. П. Тихомирова, Ю. Е. Скоромная. М.: Академический Проект, Трикста, 2006. 112 с.

245. Тидор, С. Н. Психология управления: от личности к команде / С. Н. Тидор. Петрозаводск, «Фолиум», 1996.-224 с.

246. Титова, В. Б. Коммуникативная культура как условие успешности специалиста социально-культурной сферы: дисс.канд. пед.наук / В. Б.Титова.- М., 2005.- 170 с.

247. Умеете ли Вы общаться?: Кн.для учащихся / И. Н. Горелов, В. Ф. Житников, М. В. Зюзько, JI. А. Шкатова. -М.: Просвещение, 1991. -144 с.

248. Фалина, В. Ф. Культура и ее роль в профессиональном становлении педагога // Гуманизация образования в школе и вузе: Сборник / В. Ф. Фалина / сост. Е. А.Серегина. Петрозаводск: КГПУ, 2000. 116 с.

249. Федоренко, JL П. Закономерности усвоения родной речи / JI. П. Федоренко. М., 1984. 160с.

250. Формановская, Н. И. Речевой этикет и культура общения / Н. И. Формановская. М., 1989. 140 с.

251. Холл, Э. Теория личности / Э. Холл, С. Кэлвин.- М.: Апрель-Пресс: ЭКСМО-Пресс, 2000. 590 с.

252. Хорошавина, Г. Д. Коммуникативная деятельность как детерминанта высшего профессионального образования: дисс.д-ра пед.наук / Г. Д. Хорошавина,- М., 2003. 410 с.

253. Царев, М. А. Коммуникативная деятельность как фактор формирования субъектности студента: дисс.канд.пед.наук / М. А. Царев. Оренбург, 2004. - 219 с.

254. Цукерман, Г. А. Виды общения в обучении / Г. А. Цукерман. Томск: Пеленг, 1993.-268 с.

255. Чанышева, Г. О коммуникативной компетентности / Г. Чанышева // Высшее образование в России.- 2005. № 2.- С. 13-17.

256. Чеков, М. О. Теория и практика дополнительного образования детей в России / М. О. Чеков. Самара, 2001. 186 с.

257. Чиркова, Т. И. Психолого-педагогический анализ обращения взрослого к ребенку / Т. И. Чиркова // Вопросы психологии.- 1987.-№3.-С. 85-91.

258. Шварцман, 3. О. Профессионально-педагогическая подготовка учителя в университете / 3. О. Шварцман. Томск: ТГУ, 1994. 128 с.

259. Шевцова, Е. В. Взаимосвязь профессиональной и коммуникативной культуры личности будущего специалиста / Е. В. Шевцова// Сб. науч. трудов СевКазГТУ. Серия «гуманитарные науки». Вып. № 10. -Ставрополь, 2003.

260. Шеин, С. А. Общение как ценность и как творчество / С. А. Шеин // Вопросы ПСИХ0Л0ГИИ.-1988.- № 4.- С. 37-38.

261. Ширшов, В. Д. Понятийный аппарат педагогики и образования / В. Д. Ширшов //Сб. научных трудов. Екатеринбург, 1995. - С. 78-87.

262. Шмайлова, О. В. Формирование коммуникативной культуры будущих учителей: дисс.канд. пед.наук / О. В. Шмайлова. Сургут, 1997 г. - 129 с.

263. Шмелева, Е. А. Математические методы в психологии: Учебно-методическое пособие для студентов направления подготовки 521000 Психология / Е. А. Шмелева. Шуя: Изд-во «Весть», 2004. -100 с.

264. Шмидт, Р. Искусство общения / Р. Шмидт; пер с нем. М.: СП «Интерэксперт», 1992. - 79 с.

265. Эльконин, Д. Б. Введение в психологию развития (в традиции культурно-исторической теории JI. С. Выготского) / Д. Б. Эльконин. М.: Тривола, 1994.- 168 с.

266. Эстетика: Учебное пособие для вузов / науч. ред. А. А. Радугин. -М.: Центр, 2002.-240 с.

267. Юсупов, И.М. Психология взаимопонимания/ И. М. Юсупов. Казань, 1997.-250 с.

268. Якубинский, JT. Г1. Язык и его функционирование: Избранные работы / Л. П. Якубинский. М.: Наука, 1986. 205 с.

269. Beebc, S. Communicating in Smale Groups: Principles and Practices / S. Beebc & J.Masterson. New York: Longmans, 2000.

270. Burbules, N. Dialog in teaching: theory and practice / N. Burbules. N. Y.: Teacheers College Press, 1993.

271. De Fleur M.L. Theories of Mass Communication. 5th edition / M. L. Fleur, S. J. Ball-Rokeach. L., 1989.- P. 328

272. De Vito, J. The Interpersonal Communication Book / J. De Vito. New York: Longmans, 2000.

273. Gibson E.J. The psychology of reading / E.J. Gibson, H. Levin. Cambrige, M.A.: MIT Press, 1975

274. Moscovici S. Society and Theory in social psychology// Tajfel H., Israel J. (eds). The context of social psychology: A critical assess ment. N. Y : A.P., 1972.

275. Ting-Toomey S. Communicating Across Cultures / S. Ting-Toomey. New York, London: The Guilford Press, 1999.