автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Теоретические основы педагогического управления организационными конфликтами

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора педагогических наук, Тонков, Евгений Евгеньевич, 2000 год

Введение.

Глава 1. Научно-теоретические основы исследования проблемы управления конфликтами в деятельности организаций.

1.1. Методология исследования.

1.2. Генезис теории социального конфликта как источника и предпосылки идеи управления конфликтогенным поведением личности.

1.3. Взаимообусловленность межличностных и организационных конфликтов.

Выводы по первой главе.

Глава 2. Сущность диспозитивно-личностного подхода при конфликтологическом анализе правоохранительной деятельности.

2.1. Противоречия процесса профилактики и преодоления конфликтов в правоохранительной деятельности.

2.2. Правоохранительная организация как совокупный субъект управления конфликтами.

2.3. Типология организационных конфликтов в правоохранительной деятельности.

2.4. Особенности конфликтогенной ситуации в органах внутренних дел.

Выводы по второй главе.

Глава 3. Социально-педагогические детерминанты процесса управления конфликтами.

3.1. Педагогическое содержание основных компонентов правоохранительной деятельности.

3.2. Принципы педагогического управления организационными конфликтами.

3.3. Функциональный анализ процесса педагогического управления организационными конфликтами.

Выводы по третьей главе.

Глава 4. Система педагогического управления конфликтами в правоохранительной деятельности.

4.1. Педагогические ценности системы управления конфликтами.

4.2. Технология педагогического управления конфликтами.

4.3. Результаты опытно-экспериментальной работы по организации процесса педагогического управления конфликтами в правоохранительной деятельности.

Выводы по четвертой главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Теоретические основы педагогического управления организационными конфликтами"

Актуальность и постановка проблемы исследования.

Российское общество переживает в своем развитии сложный переходный период на пути становления правового государства и обретения статуса полноценного участника процессов, происходящих в современном цивилизованном мире. Нестабильность функционирования формирующейся государственной системы стимулирует рост социальной напряженности, способствует возникновению конфликтных ситуаций.

Переходный период в развитии любого общества характеризуется резким обострением и ростом социальных конфликтов, пронизывающих всю его жизнедеятельность. Практически весь постсоветский период отечественной истории характеризуется высочайшей конфликтностью, а в многочисленных публикациях создается определенный образ российского государства как общества постоянно конфликтующего и проводящего конфликтогенную политику.

Государство, как конфликтогенный фактор, действительно оказывает серьезное влияние на ситуацию в современном обществе. Дефекты социально-экономических изысканий пагубным образом сказались на всех сферах общественной жизни.

Правоохранительные органы, представляя собой один из наиболее значимых структурных компонентов государственного аппарата, во все времена и при всех политических режимах испытывали многофакторное воздействие. В существующей социально-политической обстановке сотрудникам правоохранительных органов приходится нередко действовать в особых условиях и, кроме того, наряду со всеми согражданами, переживать материальные и моральные последствия экономического кризиса, разрушения привычной системы духовно-нравственных идеалов.

Специфический характер деятельности правоохранительных органов обусловливает ее повышенную социально-психологическую напряженность, получающую отражение во множестве конфликтов не только в среде личного состава, но и между различными правоохранительными ведомствами.

В настоящее время рядом авторов (А. Д. Дмитриевым, О. Л. Дубовиком, В. Н. Кудрявцевым, С. В. Кудрявцевым и др.) предприняты реальные меры по созданию юридической конфликтологии, сферой которой являются конфликты в сфере политики, межнациональные конфликты, социальные и трудовые конфликты, криминальный конфликт и др. Одновременно предметом ее анализа должны стать вопросы конституционной и парламентской процедуры, гражданского и уголовного судопроизводства, арбитражного процесса.

Некоторые исследователи (О. Я. Баев, Н. А. Барановский, В. М. Быков, Н. И. Кулагин, А. Н. Олейник) осуществили анализ отдельных конфликтных ситуаций, возникающих в повседневной деятельности работников милиции. В других работах конфликт рассматривается как непосредственная причина преступления или способ преступного поведения личности (С. Б. Алимов, Ю. Д. Блувштейн, Н. М. Волкова, С. В. Кудрявцев, В. С. Ов-чинский, Д. А. Шестаков).

Размышляя о причинах противоправного поведения, М. Ю. Юсупов находит их в конфликте социальных норм, «когда различные социальные нормы в идентичной жизненной ситуации предписывают противоположные, взаимоисключающие варианты поведения, в результате чего соблюдение одI ной нормы всегда сопровождается нарушением другой нормы» [270, 18].

В истории отечественной психолого-педагогической мысли всегда уделялось значительное внимание проблеме конфликта, преимущественно внутриличностного и межличностного.

При изучении природы внутриличностного конфликта преобладающими оказались следующие точки зрения, трактовавшие конфликт как: столкновение двух сильных, но противоположно направленных ш тенденций личности (А. Р. Лурия); психическую презентацию назревшего противоречия (В. Н. Мясищев); состояние психической дезинтеграции личности, противоречие между различными ее сторонами (B.C. Мерлин); внутреннюю борьбу (Н. Д. Левитов).

Представленное понимание внутриличностного конфликта достаточно четко разделяется на два направления. В первом он трактуется как назревшее (возникшее или обособившееся) противоречие между различными сторонами личности (мотивами, целями, интересами и т.д.). Во втором акцент делается на столкновении, борьбе сильных, противоположно направленных тенденций личности.

Разработке проблемы межличностного конфликта посвятили свои исследования многие отечественные психологи (М. Л. Гомелаури, 1966, 1968; Н. В. Гришина, 1978, 1995; А. И. Донцов, 1977, 1980; С. И. Ерина, 1980,1989; А. А. Ершов, 1973, 1980; В. Г. Каменская, 1999; Н. В. Крогиус, 1976, 1984; Е. В. Первышева, 1989; Л. А. Петровская, 1977; И. Б. Пономарев, 1983,1989).

Методологическая позиция большинства из них основывается на конструктивной критике зарубежных социально-психологических теорий и попытках их адаптации к отечественной действительности, исходя из предположения о том, что в основе конфликтных отношений находятся мотивации, потребности и мотивы - «пружины» социального поведения человека. В ряде работ описаны существующие представления о формах и содержании конфликтов, а также способах поведения людей в различных конфликтных ситуациях, рассмотрены понятия конфликта и конфликтной личности.

Социально-психологические проблемы межличностного конфликта в воинских коллективах разрабатывали А. Я. Анцупов, 1993; В. П. Галицкий, 1981; Ю. А. Канатаев, 1989; А. И. Китов, 1972, 1979; А. Н. Козлов, 1992; М. П. Крапивин, 1987; О. Х.-А. Рахимов, 1989; Н. Ф. Феденко, 1981; А. И. Шипилов, 1993.

В исследованиях этих авторов решались такие проблемы, как определение сущности и классификации конфликтов, источники их возникновения и динамика развития, степень вляния конфликтов на личность и воинский коллектив.

А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов осуществили количественный анализ публикаций по проблемам конфликта с целью обоснования необходимости междисциплинарного подхода к его изучению. Их исследование показало, что около 83 процентов психологических, работ в сфере конфликтологии приходится на изучение межличностных конфликтов. Внутриличностным конфликтам посвящено около 8 процентов публикаций. Психологическая характеристика межгрупповых и международных конфликтов представлена в 3-4 процентах работ, а организационные конфликты рассматриваются эпизодически и фрагментарно. Таким образом, очевидна определенная неравномерность в изучении различных видов конфликта.

Во второй половине 70-х и начале 80-х годов появляются труды по конфликтологии, в которых представлено глубокое теоретическое осмысление эмпирического материала. Существеннс? активизировано изучение методологии исследования конфликтов, их проявления в различных видах человеческой деятельности и трудовых отношений, на отдельных этапах социализации личности, благодаря работам Е. М. Бабосова, А. М. Бандурки, Ф. М. Бородкина, Е. А. Викторука, Н. С. Данакина, В. В. Дружинина, В. П. Дурина, Л. Я. Дятченко, А. К. Зайцева, А. Г. Здравомыслова, А. С. Кармина, А. Г. Ковалева, Г. И. Козырева, Д. С. Конторова, В. А. Лефевра, Л. А. Нечипоренко, Г. М. Потанина, Е. И. Степанова, С. С. Фролова, В. О. Храмовой, А. Н. Чумикова, В. Н. Шаленко, В. М. Шепеля, В. А. Ядова и др.

Конфликтология социальных отношений является сравнительно новым направлением мировой, а тем более российской науки. Возникновение исследовательских и образовательных структур, призванных проводить соответствующую деятельность в конфликтологической сфере началось более десяти лет назад, однако они не достигли пока того уровня, который мог бы ха растеризоваться как единая конфликтологическая концепция.

Хотя интерес к противоречиям в процессе воспитания, отклоняющемуся поведению начал формироваться в отечественной педагогике еще в 2030-е годы и нашел свое проявление в ряде работ Л. С. Выготского, А. С. За-лужного, В. Н. Мясищева и других авторов, в ней, как и в психологии, только с 80-х годов получили качественное развитие теоретические и экспериментальные исследования.

В настоящее время основное внимание в педагогике при разработке проблемы конфликтов направлено на изучение следующих вопросов.

Осуществляется всестороннее изучение конфликтов в коллективах школьников, конфликтологической компетентности педагога, педагогического вмешательства в конфликты, путей их предупреждения и разрешения (В. М. Афонькова, В. М. Басова, С. В. Березин, А. В. Кошарный, О. Н. Лука-шонок, И. П. Прокопьев, В. Б. Тарабаева, Н. И. Фрыгина, Л. А. Худорошко, А. И. Шкиль, М. М. Ященко и др.).

Ряд авторов рассматривают конфликт как активное средство выявления и формирования нравственной зрелости подростка (Т. В. Драгунова, А. В. Зосимовский, Е. П. Родченкова, С. В. Слапогузова).

Ведется исследование вопросов сущности конфликтов, причин разногласий в педагогических коллективах (Э. И. Киршбаум, А. Ф. Пеленев, Т. А. Чистякова).

Изучаются особенности подготовки будущих учителей к разрешению конфликтов в педагогическом процессе (С. В. Баныкина, А. X. Батчаева, Л. И. Белозерова, Г. М. Болтунова, М. М. Рыбакова, Л. В. Симонова, Т. А. Чистякова, Н. Е. Щуркова).

Психотехнические методы разрешения конфликтов исследуются в работах Д. В. Калашникова, К. С. Лисецкого, Б. И. Хасана.

Конфликты активно изучаются представителями военной педагогики (А. С. Бородавка, А. И. Каменев, С. А. Мищенко, В. В. Попов и др.). Выполнен ряд работ, посвященных конфликтам в спорте (В. А. Демин, А. П. Дмитриев).

Конфликты, возникающие в управленческой деятельности, анализируют в своих работах Г. В. Грызу нова, А. А. Дергачева, С. И. Ерина, М. В. Кроз, Л. А. Любушкина, С. А. Мигатов, Т. А. Солтицкая.

Особую значимость приобретают исследования психолого-педагогических аспектов повышения профессионального уровня подготовки сотрудников органов внутренних дел. Различные аспекты данной проблемы рассматривают в своих работах А. В. Буданов, И. В. Горлинский, М. Г. Де-больский, В. М. Кукушин, Л. М. Колодкин, И. Д. Мариновская, О. С. Пан-ченко, И. Б. Пономарев, И. Б. Свирская, А. М. Столяренко, В. Л. Цветков, В. И. Черненилов, С. И. Ярковой.

В. С. Келлером в 1974 году защищена докторская диссертация по педагогике, рассматривающая проблему конфликта в качестве предмета исследования.

В педагогической науке конфликт традиционно трактуется как один из видов взаимодействия членов коллектива, при котором резко обостряются противоречия как между отдельными людьми, так и между ними и коллективом, при котором существенно затрудняется реализация их интересов и задач.

Педагогикой разработаны подходы к изучению конфликтов и их целесообразному разрешению в педагогическом процессе, его методы: этическая беседа, дискуссия, диспут (А. В. Зосимовский, В. А. Сухом линский); метод включения в деятельность (В. М. Афонькова, М. М. Ященко); метод разрешения нравственных задач на основе жизненных конфликтных ситуаций (А. В. Зосимовский, Б. Т. Лихачев, В. А. Петрицкий, И. П. Прокопьев, В. П. Родченкова); метод моделирования конфликтных ситуаций, ролевая игра (Б. Т. Лихачев, С. А. Мищенко); метод «взрыва» (А. С. Макаренко), выражающийся в различных формах (доверие, отчуждение от коллектива, изоляция, гнев воспитателя и т. д.).

Разрешение конфликтных ситуаций предлагается осуществлять в двух основных направлениях: деструктивные конфликты предупреждать или разрешать на стадии предконфликтной ситуации; конструктивные конфликты разрешать устранением одной из конфликтующих сторон или устранением условий, инициировавших конфликт.

На рубеже XXI века одной из актуальных задач педагогической науки становится разработка воспитательных средств и педагогических приемов предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов.

Важное значение имеет при этом понятие организационного конфликта, возникновение и развитие которого связано с деятельностью организации. Взаимоотношения участников организационного конфликта хотя и носят де-персонифицированный характер, однако, это не означает, что конфликтанты не преследуют цели достижения личных выгод или преимуществ.

Педагогическая конфликтология в отечественной науке пока еще остается во многих отношениях «белым пятном»», несмотря на то, что в последние годы российские ученые-педагоги активно ведут поиски своего видения конфликтологических проблем. Исследования в данной сфере выполнены А. С. Белкиным, В. Д. Жаворонковым, В. И. Журавлевым, И. С. Зиминой, которыми педагогическая конфликтология рассматривается как наука о гармонии.

Современное состояние исследований характеризуется пестрым многообразием методологических, методических и процедурных подходов на фоне доминирующих диалектической и функциональной теорий конфликтов.

Во многом это объясняется тем, что за социологией и психологией сохраняется очевидный приоритет в изучении проблем конфликтологии. Такое положение обусловлено, в первую очередь, историческим аспектом конфликтологического понимания социальных проблем О. Контом, Г. Зиммелем, Г. Спенсером, Э. Дюркгеймом, М. Вебером, Ф. Теннисом. Значительный интерес для теоретического аспекта нашего исследования представляют труды Дж. Бертона, К. Боулдинга, И. Гальтунга, Р. Дарендорфа, Л. Козера, К. Левина, А. Маслоу, У. Мастенбрука, Р. Мертона, Т. Парсонса, Н. Смелзера, М. Фо-летт, П. Штомпки.

На этом фоне отчетливо видна нерешенная проблема, сущность которой заключается в наличии множества конфликтов в социально-педагогической практике и отсутствии концепции их разрешения.

На наш взгляд, основой конструктивного разрешения конфликтов является управление ими, которое предполагает осмысление того, чем вызываются и под влиянием каких детерминант возникают конфликтные ситуации, каковы их основные типы, педагогические, социально-психологические, культурологические, экономические и другие параметры, какими личност ными чертами,' особенностями сознания и поведения отличаются их активные участники, что содействует или препятствует предупреждению негативных конфликтных противостояний, тормозящих развитие организации.

При выработке методологии подхода к изучению управления конфликтами как педагогической системы мы руководствовались работами В. Г. Афанасьева, Е. П. Белозерцева, К. Я. Вазиной, Ю. В. Васильева, Е. Е. Вендрова, Д. М. Гвишиани, Т. М. Давыденко, И. Ф. Исаева, А. И. Кито-ва, Ю. А. Конаржевского, Н. С. Кравчуна, Д. П. Познанского, В. А. Сласте-нина, Ю. П. Сокольникова, А. М. Столяренко, Н. Ф. Талызиной, Т. И. Шамо-вой, В. И. Черненилова, основные положения которых дали нам основания рассматривать управление конфликтами как процесс решения педагогических задач в соответствии с определенной технологией. и

Назревшая педагогизация конфликтологического знания, придающая ему теоретико-прикладную направленность," усиливается тем, что конфликты представляют собой такие проблемные ситуации, участники которых больше всего заинтересованы не в их объяснении или прогнозе дальнейшего развития событий, а в обосновании приемлемого выхода из создавшегося положения. Поэтому педагогическое исследование в сфере конфликта не может ограничиться объяснительной или даже прогностической функцией, а обязано довести познание до предложения педагогических мер, исчерпывающих конфликтную ситуацию.

Одновременно перед конфликтологией выдвигается одно общее требование, реализация которого может, по мнёнию ряда исследователей, отечественных и зарубежных, обеспечить успех развитию ее исследовательских и практических усилий. В условиях происходящей трансформации общественных отношений предстоит прежде всего смена парадигмы в самом подходе к существу конфликтов.

Должно быть признано и обосновано место конфликта в качестве повседневного и естественного явления жизни любой организации, ее неотъемлемого атрибута. Бесконфликтного общественного бытия быть не может, поскольку по своей сути оно представляет собой непрерывный процесс возникновения и разрешения разного рода противоборств личностей и социальных групп.

Поэтому очевидна не только неустранимость конфликтности в обществе, но конструктивная, позитивная миссия конфликтов в общественном развитии, которая может быть реализована в случае научно обоснованного педагогического управления ими. Кроме того, на наш взгляд, вопреки мнению некоторых ученых, педагогика позитивной конфликтности формируется не в противовес традиционной педагогике «с ее теоретической основой и практической беспомощностью перед конфликтом» [240, 75], а в ее рамках.

Отсутствие педагогической концепции управления конфликтами в правоохранительных органах, разработка которой осложняется известной закрытостью этих ведомств, несовершенство использующихся форм и методов разрешения конфликтных противоречий входят в комплекс причин, определяющих наличие в данном инструменте государственной власти категорически недопустимых элементов.

Нам представляется, что недооценка или вовсе пренебрежительное отношение к педагогическому аспекту конфликтологии, существенно обедняет ее содержание и ограничивает социально-утилитарные возможности воздействия на конфликтогенную среду общества. Исследования, проведенные нами в ряде правоохранительных органов России и Украины, убедительно свидетельствуют о том, что отсутствие педагогической концепции управления конфликтами в правовой системе государства стало одной из причин прогрессирующего правового нигилизма тех институтов власти, которые сами призваны обеспечивать охрану права. Этот парадокс, неуправляемое развитие которого вскоре может стать подлинной трагедией для общества, нуждается в незамедлительном педагогическом вмешательстве.

Наша позиция, основанная на долговременном изучении государственных правовых структур, получила теоретическое воплощение в диссертационном исследовании, проведение которого протекало в достаточно сложных обстоятельствах, связанных не только с закрытостью правоохранительных ведомств, но и поразительным упорством отдельных руководителей, не желающих выносить «сор из избы». Пришлось столкнуться и с мнением о том, что в правоохранительных организациях и между ними вовсе отсутствуют конфликты.

Однако нам удалось доказать, что правоохранительным органам конфликты присуще не меньше, чем другим государственным структурам. По нашим данным, до 80 процентов управленческих решений, принимаемых руководителями милицейских подразделений, являются поводами и основаниями для скрытых и явных конфликтов. Это происходит в силу подавляющего воздействия субординации, фактически исключающей свободный обмен мнениями, пресечением со стороны руководства попыток всяких дискуссий и обсуждений.

Руководителей правоохранительных структур недостаточно обучают основам социальной психологии и педагогическим методам управления конфликтами. Слабое знание форм и методов разрешения конфликтных противоречий, сопряженное с незыблемой уверенностью в собственной правоте, входит в комплекс выявленных нами причин, провоцирующих высокую текучесть кадров, постепенное размывание профессионального ядра, проявления криминализации, нарушений законности, грубое и невнимательное отношение к гражданам.

Исследователи, занимающиеся изучением конфликтов, отмечают распространение конфликтофобии, называя одной из причин этого «неумение осуществлять осознанный и ответственный выбор решения, определяющего поведение в сложных жизненных обстоятельствах» [160, 43].

Упомянутые явления находятся в безусловной причинной связи с энерги ей воздействия правоохранительных органов на состояние и непосредственную организацию борьбы с преступностью в государстве. Вот почему разработка концепции педагогического управления конфликтами в правоохранительной системе не только представляется достаточно актуальной, но и имеет статус серьезной государственной и общественно значимой проблемы.

Результаты наших исследований показали, что в педагогической науке остается недостаточно изученным вопрос о возможности педагогического управления конфликтами, не выявлены противоречия процесса профилактики деструктивных конфликтогенных ситуаций, возникающих в деятельности правоохранительных органов, не дана оценка конфликтологической ситуации в правоохранительной системе, не выяснены тенденции, не сформулированы принципы и функции педагогического управления организационными конфликтами, не разработана соответствующая педагогическая технология. Без решения этих задач невозможно определить социально-педагогические детерминанты управления конфликтами в правоохранительной системе, а, следовательно, крайне затруднительно обеспечить конструктивное разрешение возникающих конфликтных ситуаций, сформировать достаточно надежную основу технологии управленческих процессов.

С учетом вышеизложенного проблема исследования сформулирована следующим образом: каковы методологические предпосылки, теоретические и технологические основы, ведущие тенденции, принципы и функции педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности.

Решение этой проблемы составляет цель исследования.

Объект исследования: организационные конфликты в правоохранительной деятельности.

Предмет исследования: процесс педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности.

В соответствии с проблемой, объектом, предметом и целью поставлены следующие задачи:

1. Обосновать сущность диспозитивно-личностного подхода к изучению проблем педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности.

2. Рассмотреть генезис теории социального конфликта как источника и предпосылки идеи педагогического управления организационными конфликтами.

3. Определить предметную область и понятийно-категориальный аппарат концепции педагогического управления конфликтами.

4. Проанализировать конфликтологическую ситуацию в органах внутренних дел и обосновать необходимость создания в их структуре конфликтологической службы.

5. Установить ведущие тенденции, принципы и функции педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности.

6. Разработать модель педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности.

7. Экспериментально проверить и обосновать эффективность реализации технологии педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности.

Многоаспектный характер исследования, обращенность его категориального аппарата к области педагогики, юридической психологии, философии, социологии, необходимость осмысления экспериментальных данных на методическом уровне выдвинули в качестве прикладной задачи поиск адекватного содержанию исследования способа описания его замысла, хода и результатов.

Являясь междисциплинарной, разрабатываемая проблема сама требует междисциплинарного подхода и дополнительного привлечения общефиI лософской и специальной литературы.

Методологические основы исследования:

На философском уровне методологии: законы и категории теории познания; диалектическая теория о всеобщей связи, взаимообусловленности и целостности явлений; положение о социальной природе психической деятельности человека; теория социального конфликта.

На общенаучном уровне методологии: принципы и методы системного подхода, личностно-деятельностного подхода, научных идей (о самореализации личности в творческой деятельности, теории самоуправления, I реализации многоуровневой модели управленческих функций, педагогического регулирования взаимосвязи развития творческого потенциала воспитателя и воспитуемого).

На конкретно-научном уровне методологии: теория деятельности и развития личности (П. Я. Гальперин, С. Л. Рубинштейн, Н. Ф. Талызина); теория личности (В. В. Давыдов, А. Н. Леонтьев, К. К. Платонов); концепция личностного процесса формирования воспитуемого (Ю. К. Бабанский,

В. С. Ильин), теория педагогического творчества (В. И. Загвязинский, В. А. Кан-Калик, Ю. Н. Кулюткин, Н. Д. Никандров, В. А. Сластенин).

Исходным ориентиром исследования избран диспозитивно-личностный подход, рассматриваемый нами как совокупность принципов и организационно-педагогических мер, означающая, что в процессе педагогического управления конфликтом его участникам обеспечивается возможность свободно распоряжаться своими гражданскими правами, психологическими и материальными ресурсами при выборе целесообразных средств конструктивного разрешения противоречий, позитивного изменения межличностных отношении и самореализации в профессиональной деятельности.

Решение поставленных задач вызвало необходимость обоснования понятийного аппарата исследования, определения ведущих идей и методов, анализа и обобщения изучаемых фактов и явлений педагогической действительности в деятельности правоохранительных органов, оценки соответствия разработанной модели управления конфликтами педагогической реальности, научного описания педагогической технологии управления конфликтами в правоохранительной деятельности.

Ведущей идеей теоретической концепции является педагогическое управление организационными конфликтами, которое осуществляется на основе диспозитивного-личностного подхода, обеспечивающего положительное изменение межличностных отношений участников конфликтного взаимодействия, согласованную коррекцию имеющихся противоречий и формирование антиконфликтной направленности субъектов в ходе совместного осуществления профессиональной деятельности.

Реализация ведущей идеи требует разработки технологии педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности.

Ведущая идея находит свое отражение в гипотезе исследования, основывающейся на предположении о том, что эффективность разрешения организационных конфликтов в правоохранительной деятельности может быть повышена, если оно осуществляется путем педагогического управления, которое основывается на следующих принципах:

- антиконфликтной дискретности (композиционное деструктуриро-вание конфликта с целью локализации его дисфункциональных звеньев);

- субъектно-объектной сбалансированности (соответствие интенсивности процессов педагогического воздействия и педагогического сотрудничества);

- акцепторогенной системности (моделирование конфликта на основе информационного эквивалента результата);

- межфакторной взаимообусловленности (взаимодействие командных и педагогических форм управления);

- поуровневой дифференциации (конструирование процесса управления конфликтом с учетом особенностей конфликтующих сторон);

- формирующей направленности (изменение межличностных отношений и формирование антиконфликтной направленности сторон);

- согласования (соответствие задач и способов их реализации в процессе профессиональной и антиконфликтной педагогической деятельности);

- пропорциональности взаимообмена (взаимное стремление участников конфликта к его конструктивному разрешению на основе равномерного ограничения претензий);

- интегративности (объединение профессиональных и педагогических средств управления при выполнении оперативно-служебной задачи);

- опережающего конфликтологического воздействия (своевременность организации процесса педагогического управления конфликтами).

Педагогическая технология управления организационными конфликтами направлена на гармонизацию межличностных отношений сотрудников, содержит когнитивный, субординационный, коммуникативный, дидактический и формирующий компоненты и обеспечивается в процессе реализации диагностической, прогностической, информационно-аналитической, организационно-распорядительной, локализующей, стабилизирующей, стимулирующей и контрольной функций.

Методы и база исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений использован комплекс методов, адекватных природе изучаемого феномена: методы теоретического анализа (историографический, сравнительно-сопоставительный, ретроспективный); прогностические методы (экспертные оценки, обобщение независимых характеристик, моделирование); обсервационные методы (прямое и косвенное наблюдение, анкетирование, тестирование); экспериментальные методы; методы статистической обработки данных.

Опытно-экспериментальной базой исследования были Белгородский государственный университет, Белгородский юридический институт МВД России, Академия управления МВД России, Университет внутренних дел МВД Украины. Основная опытно-экспериментальная работа осуществлялась в Управлении внутренних дел г. Белгорода, Белгородском юридическом институте МВД России и Управлении внутренних дел Харьковской области. Исследованием были охвачены сотрудники органов внутренних дел, студенты юридического факультета Белгородского государственного университета, слушатели Белгородского юридического института МВД России - всего боI лее 2,5 тысяч человек.

Личное участие соискателя состоит в теоретической разработке основных положений исследуемой темы, непосредственном осуществлении длительной опытно-экспериментальной работы в органах внутренних дел в процессе прохождения службы в качестве начальника отделения экономико-правового анализа и информации Главного Управления по борьбе с экономической преступностью МВД Украины, заместителя начальника отдела УВД Харьковской области, начальника криминальной милиции одного из территориальных отделов УВД г. Белгорода, преподавателя Белгородского юридического института МВД России.

Этапы исследования.

1. 1980-1985 гг. - Практическое ознакомление с проблемой возникновения, развития и разрешения организационных конфликтов в правоохранительной деятельности, накопление эмпирического материала, начало опытно-экспериментальной работы.

2. 1985-1990 гг. - Комплексное исследование проблем правоохранительной деятельности в процессе профилактики экономических преступлений и формирования у граждан ответственного отношения к государственной собственности; подготовка и защита диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук.

3. 1991-1997 гг. - Разработка и апробация системы педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности, аналитическая работа по исследованию реальной конфликтологической ситуации в органах внутренних дел, уточнение рабочей гипотезы.

4. 1997-1999 гг. - Экспериментальная проверка разработанных теоретических положений и технологии педагогического управления организационными конфликтами, внедрение полученных результатов в практику правоохранительной деятельности; подготовка и издание монографии и учебных пособий; систематизация и оформление результатов исследования в виде докторской диссертации.

На защиту выносятся следующие положения: В современных условиях развития доминирующие позиции в методологическом обосновании проблемы педагогического управления конфликтом принадлежат диспозитивно-личностному подходу, представляющему собой совокупность принципов и организационно-педагогических мер, означающую, что в процессе педагогического управления конфликтом его участникам обеспечивается возможность свободно распоряжаться своими гражданскими правами, психологическими и материальными ресурсами при выборе целесообразных средств конструктивного разрешения противоречии, позитивного изменения межличностных отношений и самореализации в профессиональной деятельности. Решение рассматриваемой педагогической задачи обеспечивается путем интегрированного сочетания социальных мероприятий по согласованному устранению конфликтных противоречий, созданию благоприятного корпоративного климата в Коллективе и формированию профессиональной направленности конфликтантов на основе соответствующей нравственно-правовой позиции.

Результаты теоретического исследования феномена социального конфликта как источника и предпосылки идеи педагогического управления организационными конфликтами позволяют рассматривать организационный конфликт как процесс развития противоречивых межличностных отношений, обусловленный деятельностью организации и направленный на реализацию потребностей участников конфликтного взаимодействия.

Педагогическое управление организационными конфликтами представляет собой целенаправленный полисубъектный процесс развития и позитивного изменения межличностных отношений участников конфликтного взаимодействия, который состоит в согласованной коррекции имеющихся противоречий и формировании антиконфликтной направленности субъектов в ходе совместного осуществления профессиональной деятельности. В качестве объекта педагогического управления выступает процесс конфликтной деятельности, на выявление и коррекцию дисфункциональных параметров которого направлено взаимодействие субъектов управления.

Ведущая тенденция процесса педагогического управления организационными конфликтами раскрывает зависимость эффективности управленческой деятельности от профессиональной и личностной самореализации участников конфликта. Ее смысл заключается в том, что педагогическое управление конфликтом не только обеспечивает основу самореализации, но и выступает ее средством. Из ведущей тенденции вытекают следующие принципы: принцип антиконфликтной дискретности; субъектно-объектной сбалансированности; акцепторогенной системности; принцип межфакторной взаимообусловленности; принцип поуровневой дифференциации.

Тенденция параллельного включения участников организационного противодействия в антиконфликтную педагогическую деятельность обусловлена особым статусом субъектов конфликта, являющихся одновременно субъектами правоохранительной деятельности. В качестве ее основного характеризующего признака выступает принцип формирующей направленности, а также г1ринцип согласования профессиональной и антиконфликтной деятельности и принцип пропорциональности взаимообмена участников конфликта.

Тенденция профессиональной направленности педагогического управления организационными конфликтами свидетельствует о ее значимости для совершенствования процесса правоохранительной деятельности. Данная тенденция определяется принципом интегративности профессиональной и педагогической деятельности руководителя органа внутренних дел и принципом опережающего конфликтологического воздействия. I Технология педагогического управления организационными конфликтами содержит когнитивный, субординационный, коммуникативный, дидактический и формирующий компоненты. Ее реализация структурно обеспечена тремя этапами, на каждом из которых задействованы определенные функции: 1-й этап - разработка (диагностическая, прогностическая и информационно-аналитическая функции), 2-й этап - реализация (организационно-распорядительная, локализующая, стабилизирующая и стимулирующая функции) и 3-й этап - контроль (функция педагогического контроля).

Анализ конфликтологической ситуации в органах внутренних дел показывает, что неуправляемое развитие организационных конфликтов в правоохранительной деятельности инициирует девиантное поведение сотрудников, которое носит опасный характер в силу их особого социального статуса, сопряженного с наличием властных полномочий, вооруженностью и специальной подготовкой. В связи с этим в правоохранительных органах, действующих в условиях чрезвычайной ситуации, целесообразно использование стратегии диспозитивного вмешательства, ведущими методами реализации которой являются сегментация и позиционирование конфликта. Значительную роль в осуществлении стратегии диспозитивного вмешательства может сыграть конфликтологическая служба органов внутренних дел, целесообразность создания которой подтверждается результатами исследования. Структурно-функциональная модель педагогического управления организационными конфликтами содержит алгоритм процесса взаимодейст вия субъектов, отражая принципы, функции и условия эффективности решения задачи. Эффективность действия модели проверялась на основе следующих показателей: соответствие результата цели управления; адаптивно-стимулирующая мобильность, показывающая способность организации к позитивным изменениям и определяемая соотношением конструктивных и деструктивных конфликтов; корпоративная стабильность организации, обусловленная соотношением «конфликтных» и «неконфликтных» сотрудников; практическая готовность руководителя правоохранительного коллектива к организации процесса педагогического управления конфликтами; практиче-екая готовность сотрудников правоохранительного коллектива к участию в процессе педагогического управления конфликтами.

Существенные результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна и теоретическое значение исследования заключаются в следующем: разработаны теоретические основы диспозитивно-личностной методологии изучения проблемы педагогического управления организационными конфликтами; обоснован новый концептуальный подход к разрешению организационных конфликтов в правоохранительной деятельности; введены в понятийно-терминологический аппарат педагогики категории «педагогическое управление организационными конфликтами», «антиконфликтная педагогическая деятельность», «технология педагогической деятельности руководителя правоохранительной организации», «стратегия диспозитивного вмешательства»; осуществлен анализ конфликтологической ситуации в органах внутренних дел и обоснована необходимость создания в их структуре конфликтологической службы; определены ведущие тенденции, принципы и функции педагогического управления организационными конфликтами; построена модель педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности, раскрыты его сущность, содержание и структура; разработана технология педагогического управления организационными конфликтами в правоохранительной деятельности.

Совокупность полученных в ходе исследования объективных результатов содержит решение крупной научной проблемы - разработку теоретических основ педагогического управления организационными конфликтами.

Практическая значимость исследования обусловлена возможностью использования его результатов в повседневной деятельности оперативно-начальствующего состава правоохранительных органов и в системе повышения педагогической квалификации руководящих кадров. Конструктивное разрешение конфликтов, возникающих в процессе правоохранительной деятельности, может способствовать реальному повышению ее эффективности, позитивному изменению межличностных отношений сотрудников, вое-питанию у них нравственных и профессиональных качеств.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечиваются четкостью методологических позиций, выступающих научно-теоретической и практической предпосылкой осуществления целостного подхода к решению поставленной проблемы; применением комплекса методов исследования, логически ориентированных на его объект, цель, предмет и задачи; поэтапным, продолжительным во времени и целенаправленным характером экспериментальной работы, позволяющей в ее рамках провести разносторонний и многоплановый статистический анализ результатов исследования.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования нашли отражение в монографии «Педагогическое управление конфликтом» объемом 18,5 печатных листов, в учебном пособии «Конфликтология правоохранительной деятельности» объемом 9,42 печатных листа, методических рекомендациях, научных статьях, докладах и тезисах, опубликованных в г. г. Москве, Санкт-Петербурге, Белгороде, Владимире, Воронеже, Киеве, Одессе, Омске, Харькове, Чебоксарах. Общий объем публикаций составляет около 50 печатных листов. Результаты исследования обсуждались и получили одобрение на международных (Москва, Белгород, Одесса, Харь» ков), российских (Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Омск, Чебоксары) научных и научно-практических конференциях. Материалы исследования используются в учебно-воспитательном процессе на юридическом факультете Белгородского государственного университета, в Университете внутренних дел МВД Украины (г. Харьков), Белгородском юридическом институте МВД России.

Структура диссертации отражает логику, содержание и результаты исследования. Она состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

Данные выводы являются основой предложенной нами концепции педагогического управления конфликтами в правоохранительной системе, представляющего собой целенаправленный полисубъектный процесс развития и позитивного изменения межличностных отношений участников конфликтного взаимодействия, которое состоит в согласованной коррекции противоречий и формировании антиконфликтной направленности в ходе совместного осуществления профессиональной деятельности.

Взаимодействие участников конфликта, являющихся субъектами саморазвития предполагает рассмотрение в качестве объекта педагогического управления процесса конфликтной деятельности, выявление и коррекция дисфункциональных параметров которого осуществляется с помощью педагогической технологии, включающий стратегические и тактические методы.

Практическая реализация педагогической технологии будет успешной в том случае, если ее применение основано на рекомендациях специалистов конфликтологической службы управления внутренних дел, предложения о создании которой представлены в исследовании.

Российское общество крайне обеспокоено положением дел в правоохранительной сфере. Граждане оправданно ждут и требуют решительных и эффективных действий в борьбе с преступностью. Многие утратили веру в способность милиции защитить их законные права и интересы от противоправных посягательств, о чем прямо заявлено в Обращении коллегии МВД России к личному составу. Продолжает оставаться низким авторитет сотрудников милиции, что имеет под собой объективную почву. Осознавая наличие множества проблем, Министерство внутренних дел России намерено принимать эффективные меры по совершенствованию деятельности своего ведомства, очищению органов внутренних дел от скомпрометировавших себя лиц, мздоимцев, предателей интересов службы и пособников криминальных структур.

Право на доверие и поддержку населения сотруднику правоохранительных органов дают только его профессионализм, незапятнанная честь и совесть, порядочность, заслуженное делами доброе имя. Именно правоохранительная система должна быть примером в исполнении законов, служении своему долгу, уважении и защите прав личности.

Одним из важных направлений решения этих задач нам представляется надежная технология управления конфликтами в правоохранительной деятельности, обеспечивающая ее стабильное осуществление в интересах общества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современное развитие общества, характеризующееся опасным расширением зоны правового отчуждения населения и властных структур, вызывает насущную необходимость поиска новых технологий формирования личности, предъявляет качественно иной уровень требований к содержанию правоохранительной деятельности и носителям властных полномочий.

Проведенное нами исследование было направлено на решение комплекса задач, которые поставлены перед педагогической наукой практикой профилактики и управления конфликтами в правоохранительных организациях. Анализ исследования показывает, что в его результате удалось выявить тенденции педагогического управления организационным конфликтом, вытекающие из них принципы, определить функции управленческой деятельности, обосновать технологию рассматриваемого процесса, разработать модель педагогического управления конфликтом и обеспечить ее экспериментальную проверку.

Впервые для изучения проблем управления организационными конфликтами был применен диспозитивно-личностный подход, представляющий собой совокупность принципов и организационно-педагогических мер, означающую, что в процессе педагогического управления конфликтом обеспечивается возможность свободно распоряжаться своими гражданскими правами, психологическими и материальными ресурсами при выборе целесообразных средств конструктивного разрешения противоречий, позитивного изменения межличностных отношений и самореализации в профессиональной деятельности.

Управление конфликтом мы рассматриваем как процесс решения педагогической задачи, которое обеспечивается путем интегрированного сочетания социальных мероприятий по согласованному устранению конфликтных противоречий, созданию благоприятного корпоративного климата в коллектива и формированию профессиональной направленности конфликтантов на основе соответствующей нравственно-правовой позиции.

Проблема конфликта в организации, ее социальная значимость во многом зависит от позиции руководителя. Он интегрирует все внутренние импульсы и проблемы организации, должен знать ее сильные и слабые стороны, располагать информацией о положении дел в наиболее напряженных подразделениях.

Один из наиболее важных аспектов в деятельности любой организации заключается в соотношении формальной (официальной) структуры организации и неформальных, нигде не зафиксированных реальных отношений между людьми. В ходе совместной работы происходит стихийное распределение авторитета и уважения друг к другу, которое имеет существенное значение с точки зрения эффективности организации. Если формальная и неформальная структура правоохранительного подразделения находятся в состоянии совпадения (идентификации), то в «ем складывается более или менее благоприятная обстановка в межличностных отношениях. В случае же несовпадения или открытого конфликта между этими структурами эффективная деятельность организации может быть полностью блокирована.

И тем не менее, конфликт, развивающийся в конструктивном плане, дает возможность выявить разнообразие точек зрения, получить дополнительную информацию, выявить большее число альтернатив или проблем. Это делает процесс принятия решений более эффективным, предоставляет людям шанс заявить о себе и тем самым удовлетворить личные потребности в авторитете и уважении.

В ходе исследования не только подтверждена выдвинутая гипотеза, но и доказано, что процесс педагогического управления конфликтами характеризуется в своем развитии следующими тенденциями: Тенденция, раскрывающая зависимость эффективности управленческой деятельности от профессиональной и личностной самореализации участников конфликта. Ее содержание заключается в том, что педагогическое управление конфликтом не только обеспечивает основу самореализации, но и выступает ее средством.

Тенденция параллельного включения участников организационного противодействия в антиконфликтную педагогическую деятельность, что обусловлено особым статусом субъектов конфликта, являющихся одновременно субъектами правоохранительной деятельности.

Тенденция профессиональной направленности педагогического управления организационными конфликтам^, свидетельствующая о ее значимости для совершенствования процессов правоохранительной деятельности.

Проявляя себя в диалектическом единстве и получая объективное отражение в педагогической теории, указанные тенденции стали основой для принципов педагогического управления организационными конфликтами: формирующей направленности, антиконфликтной дискретности, субъект-но-объектной сбалансированности, акцепторогенной системности, межфакторной взаимообусловленности, поуровневой дифференциации, согласования профессиональной и антиконфликтной деятельности, пропорциональности взаимообмена участников конфликта, интегративности профессиональной и педагогической деятельности руководителя органа внутренних дел, опережающего конфликтологического воздействия.

На этих принципах строится система педагогического управления организационными конфликтами, результат действия которой достигается в процессе реализации диагностической, прогностической, информационно-аналитической, организационно-распорядительной, локализующей, стабилизирующей, стимулирующей и контрольной функций.

Практическое выражение деятельностный аспект педагогического управления организационными конфликтами управления получает в соответствующей технологии, которая основывается на стратегии диспозитивного вмешательства и содержит когнитивный, субординационный, коммуникативный, дидактический и формирующий компоненты.

Взаимодействие участников конфликта в процессе управления опосредовано факторами законодательного, педагогического, социально-экономического и организационно-распорядительного характера. Поэтому в функции управляющей подсистемы, наделенной властными полномочиями, входит не только выявление и педагогическая диагностика конфликтного состояния организации, но и принятие конкретных мер по нейтрализации нежелательного влияния среды на эффективность управленческих воздействий.

Система педагогического управления организационными конфликтами характеризуется функциональной направленностью при условии примеI нения интенсивных, адекватных друг другу по своему операциональному содержанию форм и методов создания положительной интеракции участников конфликта.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора педагогических наук, Тонков, Евгений Евгеньевич, Белгород

1. Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. М.: Вла-дос, 1994.-336 с.

2. Абдуллина О. А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования. -М.: Просвещение, 1990. 141 с.

3. Абрамов И. В., Писарев С. А. Стратегия инновационного развитияобщества. Системный подход. Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 1996. - 396 с.

4. Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991.-299 с.

5. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990. - 239 с.

6. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути их разрешения. М., 1993. - 160 с.

7. Алексеев С. С. Общая теория права: В 2-х т. Т.2. - М.: Юрид. лит., 1982.-360 с.к

8. Алексеев С. С. Философия права: История и современность. Проблемы. Тенденции. Перспективы. М.: Норма, 1999. - 329 с.

9. Алексеева А. Н. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной ситуации: Дис. . канд. психол. наук. Л., 1983. - 167 с.

10. Алексеева В. Г. Ценностные ориентации личности и проблема их формирования // Сов. педагогика. 1981. - №8. - С.61-69.

11. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977.-380 с.

12. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. Л.: Изд-во ЛГУ, 1968.-337 с.

13. Андреев В. И. Диалектика воспитания и самовоспитания творческой личности. Казань: Изд-во КГУ, 1988. - 237 с.

14. Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980.-416 с. ,

15. Андриади И. П. Конфликты, причины их возникновения и некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт. М., 1991 .-30 с.

16. Анисимов О. С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М.: Экономика, 1991. - 352 с.

17. Анисимов С. Ф. Духовные ценности: производство и потребление. -М.: Мысль, 1988.-253 с.

18. Анохин П. К. Узловые вопросы теории функциональных систем. -М.: Наука, 1980.- 197 с.

19. Анцупов А. Я. Социально-психологические основы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров: Дис. . д-рапсихол. наук.-М., 1993.-382 с.

20. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: теория, история, библиография. -М., 1996. 141 с.

21. Анцыферова Л. И. Личность и деятельность // Проблемы личности. Материалы симпозиума. - М., 1970. - С.436-438.

22. Архангельский С. И. Лекции по теории обучения в высшей школе. -М„ 1974.-368 с.

23. Архангельский С. И. Методические разработки по курсу педагогики и психологии высшей школы для слушателей ФПК. М.: МГПИ, 1985. - 74 с.

24. Архангельский С. И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы: Учебно-методическое пособие. М.: Высшая школа, 1980.-368 с.

25. Архипова Н. И., Кульба В. В. Управление в чрезвычайных ситуациях.-М., 1998.-316 с.

26. Асмолов А. Г. Личность: психологическая стратегия воспитания // Новое педагогическое мышление / Под ред. А. В. Петровского. М.: Педагогика, 1989. - С, 206-220.

27. Асмолов А. Г. Психология личности. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 307 с.

28. Аунапу Ф. Ф. Что такое управление. М.: Экономика, 1967. - 192 с.

29. Афанасьев В. Г. О системном подходе в социальном познании // Вопросы философии. 1973. - №6. - С. 101-108.

30. Афанасьев В. Г. Общество: системность, познание, управление. -М., 1981.-432 с.

31. Афонькова В. М. Конфликты в коллективе старшеклассников и пути их преодоления: Дис. . канд. пед. наук. -М., 1975. 201 с.

32. Бабанский Ю. К. Избр. пед. труды / Сост М. Ю. Бабанский. М.: Педагогика, 1989. - 560 с.

33. Бабанский Ю. К. Оптимизация учебно-воспитательного процесса: Методические основы. -М.: Просвещение, 1982. 192 с.

34. Бабанский Ю. К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований. М.: Педагогика, 1981- 190 с.

35. Бабосов Е. М. Основы конфликтологии: Учебное пособие. -Минск: Право и экономика, 1997. 392 с.

36. Багаева И. Д. Профессионализм педагогической деятельности иосновы его формирования у будущего учителя: Автореф. дис.д-ра пед.наук.-Л., 1991.-36 с.

37. Баев О. Я. Конфликты в деятельности следователя. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1984. - 160 с.

38. Бандурка А. М. Управление в органах внутренних дел Украины: Учебник / На укр. яз. Харьков, 1998. - 340 с.

39. Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. Харьков, 1998. - 380 с.

40. Баныкина С. В. Конфликтологическая компетентность педагога. -Астрахань, 1997. 122 с.

41. Барабанщиков А. В., Муцинов С. С. Педагогическая культура преподавателя высшей военной школы. М.: ВПА, 1985. - 174 с.

42. Барабанщиков А. В., Муцинов С. С. Педагогическая культура офицера. М.: Воениздат, 1985. - 159 с.

43. Барабанщиков А. В. Педагогические основы обучения советских воинов: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. М.: ВПА, 1968. - 18 с.

44. Басова В. М. Проблема преодоления конфликтов в общении учащихся // Коллектив, общение, личность. М., 1983. - С.54-60.

45. Бассин Б. Ф. О «силе» Я и «психологической защите» // Вопросы философии. 1969. - №2. - С. 118-125.

46. Батыгин Г. С. Обоснование научного вывода в прикладной социологии. М.: Наука, 1986. 271 с.

47. Белик Я. Я. Регулирование психических состояний сотрудников органов внутренних дел. Методы профилактики и преодоления стрессовых состояний. Методич. мат-лы / Психология и педагогика управления в ОВД. 4.1.-М.: Академия МВД, 1989.-224 с.

48. Белкин А. С., Жаворонков В. Д. Педагогическая конфликтология.- Екатеринбург, 1995. 89 с.

49. Белкин А. С., Жаворонков В. Д., Зимина И. С. Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург: Глаголь, 1995. - 93с.

50. Белов А. А. Аналитические модели организационного конфликта.- Белгород: Центр социальных технологий, 1998. 112 с.

51. Белов А. А. Теоретические и технологические основы диагностики организационных конфликтов: Автореф. дис. . канд. социологич. наук. -Белгород, 1999.- 19 с.

52. Белозерцев Е. П. Самоуправление в условиях педагогического института // Сов. педагогика. 1989. - №3. - С.99-103.t

53. Беляев Г. С., Лобзин В. С., Копылова И. А. Психологическая саморегуляция. Л.: Медицина, 1983. - 160 с.

54. Березин С. В. Психокоррекционцая деятельность школьного психолога в условиях межличностных конфликтов учащихся подросткового возраста: Дис. . канд. психол. наук. М., 1995. - 194 с.

55. Березин С. В. Психологическая коррекция в условиях межличностного конфликта подростков. Самара, 1996. - 128 с.

56. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.-420 с.

57. Беспалько В. П. Основы теории педагогических систем. Воронеж, 1977.-280 с.

58. Беспалько В. П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989. - 192 с.

59. Биканин К. Т. Теория господства конфликта Р. Дарендорфа. Самара, 1997.- 110 с.

60. Блауберг И. В., Юдин Э. Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973. - 270 с.

61. Блейк Р., Моутон Дж. Научные методы управления. Киев, 1990.-247 с.

62. Блонский П. П. Избр. педагогические и психологические сочинения / Под ред. А. В. Петровского: В 2-х т. М-'- Педагогика, 1979. - Т.1. - 304 е.; Т.2.-400 с.

63. Бобнева М. И. Социальные нормы и регуляция поведения. М.: Наука, 1978.-310 с.

64. Боголюбов В. И. Педагогическая технология: Эволюция понятия // Сов. педагогика. 1991. - №9. - С. 123-128.

65. Богоявленская А. В. Пути к творчеству. -М.: Знание, 1981. 127 с.

66. Бодал ев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ, 1982.- 199 с.

67. Бодалев А. А. Личность и общение.,- М.: Педагогика, 1983. 272 с.

68. Бодалев А. А., Ковалев Г. А. Психология общения и практики идейно-воспитательной работы // Социально-психологические аспекты организованности первичных коллективов школьников и студентов. Курск, 1987.-С. 3-26.,

69. Божович Л. И. Психологические проблемы воспитания как управления детским развитием // Проблемы управления процессом воспитания. -М.: Изд-во МГУ, 1971. С. 30-37.

70. Бойко В. В. Общение и взаимовлияние в процессе воспитания // Сов. педагогика. 1988. - №2. - С. 65-69.

71. Бойко В. В., Ковалев А. Г., Панферов В. Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 1983. - 260 с.

72. Большой энциклопедический словарь: В 2-х т. / Гл. ред. А. М. Прохоров. Сов. энциклопедия, 1991. - Т.2. 768 с.

73. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989. - 190 с.

74. Брушлинский А. В. Мышление и прогнозирование. М., 1979. - 230 с.

75. Брунер Дж. Психология познания. За пределами непосредственной информации / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1977. - 411 с.

76. Буданов А. В. Педагогика личной профессиональной безопасности сотрудников органов внутренних дел. М.: Академия МВД России, 1997. - 134 с.

77. Будон Р. Место беспорядка: Критика теорий социального изменения / Пер. с фр, М.: Аспект Пресс, 1998. - 284 с.

78. Буева Л. П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978. -216с.

79. Бургин М. С. Инновации и новизна в педагогике // Сов. педагогика. 1989.-№12. - С. 36-40.

80. Вазина К. Я. Педагогический менеджмент. М.: Педагогика, 1992. -268 с.

81. Василенко И. А. «Очарованный странник» против «Экономического человека» // Москва. 1998. - №4. - С.55-65.

82. Васильев В. J1. Юридическая психология: Учебник для вузов. М.: Юрид. лит., 1991.-464 с.

83. Васильев Ю. В. Педагогическое управление. Теоретико-методологический аспект // Сов. педагогика. 1982. - №11. - С.59-63.

84. Васильев Ю. В. Педагогическое управление в школе: методология, теория, практика. М., 1990. - 139 с.

85. Ващенко И. В., Белавина Т. И. Основы конфликтологии: Уч. пособие. Харьков: РИП «Оригинал», 1997. - 136 с.

86. Вединяпина В. А. Субъект Я как педагогическая проблема: Дис. . д-ра пед. наук.-СПб, 1998.-417 с.

87. Вейнгольд Ю. Ю. Право как социологическая категория. Фрунзе, 1962.-318 с.

88. Велесович В. И., Плакитин Ю. А. Оценка эффективности управления. М., 1990. - 102 с.

89. Вендров Е. Е. Психологические проблемы управления. М.: Экономика, 1969. - 160 с.

90. Веселый В. 3. Актуальные проблемы совершенствования управленческой подготовки кадров в органах внутренних дел. М.: Академия МВД, 1989.-83 с.

91. Видоевич 3., Голенкова 3. Т. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах // Социс. 1997. - №12. - С. 121-125.

92. Винер Н. Кибернетика и общество. М., 1958. - 200 с.

93. Вопросы совершенствования систем управления. Н. Новгород, 1999.-79 с.

94. Выготский JI. С. Собр. соч.: В 6 т. М.: Педагогика, 1982. - Т. 1. - 488 с.

95. Выготский JI. С. Педагогическая психология. М.: Педагогика, 1991.-479 с.t

96. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М., 1972. - 536 с.

97. Герасимов А. П. Закономерности управления правоохранительной деятельностью органов внутренних дел. М.: Академия МВД, 1988. 108 с.

98. Гершунский Б. С. Педагогическая прогностика: методология, теория, практика. Киев: Вища школа, 1986. - 200 с.

99. Гиляров Е. М. Конфликтология. М.: РИПК МВД РФ, 1995. - 18 с.

100. Гомелаури М. JI. Ролевой конфликт и вопрос мотивационного значения социальных ожиданий // Социологические исследования. Тбилиси, 1971. - С.41-76.

101. Горлинский И. В. Педагогическая система гибкого обучения специалистов в высших учебных заведениях МВД России / Под ред. А. М. Сто-ляренко. М.: Академия управления МВД России, 1997. - 283 с.

102. Горлинский И. В. Технология педагогического процесса в образовательных учреждениях МВД России. М., 1997. - 302 с.

103. Готтсданкер Р. Основы психологического эксперимента: Учеб. пособие. Пер. с англ. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. - 464 с.

104. Грановская Р. М. Элементы практической психологии. JL: Изд-во ЛГУ, 1988.-560 с.i

105. Гримак JI. П. Общение с собой: Начала психологии активности. -М.: Политздат, 1991.-320 с.

106. Гришин Э. А. Педагогическая этика. Владимир: Влад. кн. изд-во, 1975.-200 с.

107. Гришина Н. В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: Дис. . канд. психол. наук. Л., 1978. - 207 с.

108. Гришина Н. В. Если возникает конфликт. // Психология в управлении: Сб. / Сост. А. М. Зимичев. Л.: Лениздат, 1983. -С.37-55.

109. Гришина Н. В. Психология межличностного конфликта: Автоtреф. дис. . д-ра психол. наук. СПб., 1995. - 36 с.

110. Грызунова Г. В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности: Дис. . канд. психол. наук. М., 1994. - 172 с.

111. Гурней Б. Введение в науку управления / Пер. с фр. М.: Прогресс, 1969. - 430 с.

112. Гуцериев X. С., Сальников В. П., Хальзов В. И., Шаранов Ю. А. Акмеологические основы конфликтологии. СПб., 1994. - 288 с.

113. ИЗ. Давыденко Т. М. Рефлексивное управление школой: теория и практика. Москва-Белгород, 1995. - 250 с.

114. Давыденко Т. М. Теоретические основы рефлексивного управления школой: Дис. . д-ра. пед. наук. М., 1996. - 468 с.

115. Давыдов Ю. Н. О роли революционного насилия в либеральной экономике // Москва. 1996. -№10. - С. 116-134.I

116. Давыдов Ю. Н. Макс Вебер и современная теоретическая социология: Актуальные проблемы веберовского социологического учения. М.: Мартис, 1998.-510 с.

117. Данакин Н. С., Дятченко JI. Я., Сперанский В. И. Конфликты и технология их предупреждения. Белгород: Центр социальных технологий, 1995.-316 с.

118. Данькова Т. М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях // Материалы IV Всесоюзн. Съезда общ-ва психологов. Тбилиси, 1971. - С.165-166.

119. Дебольский М. Г., Свирская И. Б. Социально-психологическая компетентность руководителей органов внутренних дел. М.: Академия МВД России, 1999. - 43 с.

120. Девятко В. В. Социально-психологический тренинг как средство повышения компетентности молодых офицеров в обращении с подчиненными: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1990.-241 с.

121. Дергачева А. А., Кроз М. В., Мигатов С. А. Исследование основных линий конфликтного взаимодействия в организации. М., 1980. - 158 с.

122. Директива МВД России «О неотложных мерах по коренному улучшению работы с личным составом в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации». М., 1996.

123. Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликтов (юридическая конфликтология. Ч. 1). М., 1993. - 212 с.

124. Донцов А. И. Психология коллектива. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.-207 с.

125. Донченко Е. А., Титаренко Т. М. Личность: конфликт, гармония.- К.: Политиздат Украины, 1989. 175 с.

126. Драккер П. Ф. Управление, нацеленное на результаты. М., 1994.- 200 с.

127. Дридзе Т. М. Антропоцентристская парадигма в социальном познании и социальном управлении // Человек. 1998. - №2. - С.95-105.

128. Дридзе Т. М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью // С.оцис. 1998. - №7. - С.44-50;

129. Дробницкий О. Г. Проблемы нравственности. М.: Наука, 1977.-333 с.

130. Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. М.: Радио и связь, 1989. - 288 с.

131. Дурин В. П. Логика конфликта. Хабаровск, 1993. - 129 с.

132. Ерина С. И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива: Дис. . канд. психол. наук. Л., 1982.-224 с.

133. Ерщов А. А. Как избежать конфликта. Л.: ЛГУ, 1979. - 38 с.

134. Желееко С. Н. Профессионализм против технократизма // Социс.- 1988. №5. - С.51-53.

135. Жуков В. И., Прохоров В. Л. Взгляд на Россию первой половины 90-х годов // Социс. 1996. - №6. - С.32-40.

136. Журавлев В. И. Основы педагогической конфликтологии. М., 1995.- 183 с.

137. Загвязинский В. И. Опосредованное влияние методологии на практику // Сов. педагогика. 1990. - №3. - С. 65-67.

138. Загвязинский В. И., Закирова А. Ф. Идея, замысел и гипотеза педагогического исследования // Педагогика. 1997. - №2. - С. 9-12.

139. Зайцев А. К. Проектирование и формирование коллектива производственного объединения на современном этапе развития социалистического общества: Дис. . д-ра филос. наук. М., '1987. - 406 с.

140. Зайцев А. К., Клементьева А. Я., Ермакова С. И., Карпенков Ю. В. Стратегия поведения участников забастовки // Социс. 1998. - №5. - С.58-72.

141. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 1995. - 317 с.

142. Зигерт В., Ланг. Руководить без конфликтов / Пер. с нем. -М.: Экономика, 1990. 334 с.

143. Зозуль В. А. Психологические особенности авторитета подчиненного в управлении деятельностью органов внутренних дел: (На материале следственных подразделений): Дис. . канд.'психол. наук. М., 1979. - 169 с.

144. Зосимовский А. В. Управление конфликтными ситуациями в целях нравственного воспитания // Проблема управления процессом воспита-ния.-М., 1971. -С.41-48.

145. Идентичность и конфликт в постсоветских государствах: Сб ст. / Под ред М. Б. Олкотт. М.: Моск. центр Карнеги, 1997. - 490 с.

146. Иванов В. Социальные технологии в современном мире. 2-е изд., испр., доп. - М.: Арктогея, 1997. - 326 с.

147. Иванов Ю. М. Как управлять собой и влиять на других людей. -М.: МП «Альфа», 1991. 288 с.

148. Ивин А. А. Основания логики оценки. М.: МГУ, 1970. - 229 с.

149. Ингекамп К. X. Педагогическая диагностика. М.: Педагогика, 1991.- 126 с.\

150. Ипакян А. П. Методы управленческой деятельности в органахвнутренних дел: Автореф. дис. . канд. горид. наук. М., 1973. - 24 с.

151. Исаев И. Ф. Теоретические основы формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы: Дис. . д-ра пед. наук. М., 1993. - 468 с.

152. Исаев И. Ф. Теория и практика формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы. Москва-Белгород, 1993.-219 с.

153. Исаев И. Ф. Школа как педагогическая система: Основы управления. Белгород: Изд-во БГУ, 1997. - 145 с.

154. История педагогической технологии: Сб. науч. трудов / Отв. ред. М. Г. Плахова, Ф. А. Фрадкин. М.: АПН СССР, 1992. - 133 с.

155. Кабаченко Т. С. Психология управления: Учебное пособие. М.: Российское педагогическое агентство, 1997. - 324 с.

156. Кабрин В. И. Исследование самореализации личности в структуре коммуникативного мира: Автореф. дис.канд. филос. наук. JL, 1978. - 16 с.

157. Каган М. С. Человеческая деятельность: Опыт системного анализа. М.: Политиздат, 1974. - 328 с.

158. Калашников Д. В. Переговорный метод управления конфликтом // Социс. 1998. - №5. С. 105-111.

159. Каменев А. И. Конфликтные ситуации в подразделениях, их профилактика и предупреждение. Алма-Ата, 1984. - 112 с.

160. Каменская В. Г. Психологическая защита и мотивации в структуре конфликта: Учебное пособие. СПб.: Детство-пресс, 1999. - 144 с.

161. Кант И. Сочинения.-Т.4.-4.1.-С. 285-286.

162. Канатаев Ю. А. Конфликтные явления в воинских коллективах и способы их разрешения. M.: ВАХЗ, 1989. - 52 с.

163. Кан-Калик В. А. Педагогическая деятельность как творческий процесс. Грозный: Чечено-Ингушск. кн. изд-во, 1976. - 286 с.

164. Кан-Калик В. А. Никандров Н. Д. Педагогическое творчество. -М.: Педагогика, 1990. 144 с.

165. Канаев Б. И. Система внутришкольного управления. М.: Магистр, 1997.- 190 с.

166. Капто А. С. Философия мира: истоки, тенденции, перспективы. -М., 1990.-431 с.

167. Карпаев А. Г. Организационно-педагогические основы инновационных образовательных процессов в школе: Автореф. дис. . д-ра пед. наук.-М., 1997.-37 с.

168. Кашин В. В. Конфликты: от конфронтации к взаимопониманию // Социальные конфликты: многообразие, пути и способы преодоления. 4.2. -Белгород, 1993. - 197 с. - С. 90-92.

169. Келих В. Р. Совершенствование коммуникативной компетентности сотрудников органов внутренних дел в системе повышения квалификации: Дис. . канд. пед. наук. СПб., 1998. - 201 с.

170. Келлер В. С. Исследование деятельности спортсменов в вариативных конфликтных ситуациях: Дис. . д-ра пед. наук. Львов, 1974. - 358 с.

171. Киршбаум Э. И. Психолого-педагогический анализ конфлитных ситуаций в педагогическом процессе: Дис. . канд. психол. наук. Л., 1986. - 252 с.

172. Китов А. И. Психология управления. М., 1979. - 396 с.

173. Кичанова И. М. Конфликт: за или против. М.: Мол. гвардия, 1978.-224 с.

174. Князев В. Н. Психологические основы ситуационного подхода к управлению персоналом: Дис. . д-ра психол. наук. М., 1998. - 253 с.

175. Князева Е. Н., Курдюмов С. П. Синергетика и принципы коэволюции сложных систем. М.: Категории. - №3. - 1997. - С. 37-49.

176. Ковалев А. Г. Психология личности. М.: Просвещение, 1970. -391 с.

177. Ковалев А. Г. О проблеме восприимчивости личности к воспитательным воздействиям // Сов. педагогика. 1980. - №6. - С. 38-43.

178. Ковалев А. Г. Педагогические системы: оценка текущего состояния и управление: Учеб. пособие. Харьков: ХГУ, 1990. - 153 с.

179. Ковалев А. И. Социализация личности: Норма и отклонения. М., 1996.-224 с.

180. Ковалев Г. А. Психологическое воздействие: теория, методология, практика: Автореф. дис. д-ра психол. наук. М., 1991. - 38 с.

181. Коган Л. Н. Цель и смысл жизни человека. М.: Мысль, 1984.-252 с.

182. Козлов А. Н. Моральные конфликты в воинских коллективах и пути их разрешения (социально-философский анализ): Дис. . канд. филос. наук. М., 1992.- 176 с.

183. Козлова А. Г. Теоретические основы педагогики ненасилия: Дис. . д-ра пед. наук. СПб., 1997. - 372 с.

184. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие. М.: ВЛАДОС, 1999.-176 с.

185. Колесников Л. Ф. Резервы эффективности педагогического труда. М.: Педагогика, 1991. - 270 с.

186. Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск: БГУ, 1976. - 350 с.

187. Комаровский В. С., Тимофеева Л. Н. Конфликты граждан с чиновниками: почему и зачем? // Государство и право. 1997. - №10. - С. 5-15.

188. Конаржевский Ю. А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса как фактор повышения эффективности управления общеобразовательной школой: Дис. д-ра пед. наук. Челябинск, 1980. - 507 с.

189. Конаржевский Ю. А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса и управления школбй. -М.: Педагогика, 1986. 143 с.

190. Конаржевский Ю. А. Концепция внутришкольного управления. -Алма-ата, 1991.-204 с.

191. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. СПб.: Издательство «Лань», 1999.-448 с.

192. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество: Учеб. пособие / Под ред. проф. Г. М. Потанина. Москва-Белгород: Изд-во БГУ, 1997.-345 с.

193. Конфликт закона и правовая реформа («круглый стол» в ИГП РАН) // Государство и право. 1997. - №12. - С. 5-26.

194. Концепция информатизации сферы образования Российской Федерации. М., 1998. - 322 с.

195. Копнин П. В. Логические основы науки. Киев, 1968. - 283 с.

196. Коржуев А. В. Методология науки: категория «сущность» в физическом познании: Теорет. и прикл. аспект. М.: Янус-К, 1999. - 67 с.

197. Коренев А. П. Административное право России: Учебник. В 3-х ч.- 4.1. М.: МЮИ МВД России, 1996. - 268 с.

198. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый / Пер. с англ. -М.: АО Стрингер, 1992. 116 с.

199. Королев Ф. Ф. Системный подход и возможности его применения в педагогических исследованиях // Сов. педагогика. 1970. - №9. - С. 103-115.

200. Коротяев Б. И. Педагогика как совокупность педагогических теорий. М.: Просвещение, 1984. - 207 с.

201. Кошарный А. В. Расширенная классификация конфликтов / Социология управления и духовной жизни. Белгород, 1999. - С.74-79.

202. Краевский В. В. Методологическая рефлексия // Сов. педагогика.- 1989. №2. - С.72-79.

203. Краевский В. В. Методология педагогического исследования. -Самара, 1994. 165 с.

204. Кравчун Н. С. Педагогика в управлении ОВД. М.: Акад. МВД, 1984. - 126 с.1

205. Кр&пивин М. П. Социально-психологические аспекты предупреждения межличностных конфликтов в первичных военно-строительных коллективах: Дис. . канд. психол. наук. М., 1987. - 203 с.

206. Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. Практическое пособие. М.: Инфра - М, 1997. - 361 с.

207. Крогиус Н. В. Познание людьми друг друга в конфликтной деятельности: Дис. . д-ра психол. наук. Саратов, 1979. - 393 с.

208. Кряхтунов И. Д. Адекватность действий руководителя в трудных ситуациях: Автореф. дис. канд. психол. наук. -М., 1987. 18 с.

209. Кудрявцев В. Н., Андреев Б. В. Нечеткая логика при решении криминологических задач // Государство и право. -№1.-1999. С. 106-108.

210. Кудрявцев С. В. Межличностный конфликт как причина насильственного преступления: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1998. 201 с.

211. Кузьменко Р. О. Формирование системообразующих элементов педагогического мастерства будущего учителя музыки общеобразовательной школы. Дисс. канд. пед. наук. - Киев: КГПИИЯ, 1991. - 197 с.

212. Кузьмина Н. В. Методы исследования педагогической деятельности.-Л.: ЛГУ, 1970.-240 с.

213. Кузьмина Н. В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М.: Высшая школа, 1990. - 119 с.

214. Кузьмина Н. В. Понятие «педагогическая система» и критерии ее оценки // Методы системного педагогического исследования. Л., 1980. - С.9-12.

215. Култыгин В. П. Концепция социального обмена в современной социологии // Социс. 1997. - №5. - С.85-99.

216. Кульневич С. В. Теоретические основы содержания самоорганизуемой воспитательной деятельности: Дис. . д-ра пед. наук. Ростов-на-Дону, 1997.-414 с.

217. Кульневич С. В., Лещинский В. И. Новая педагогика. Воронеж: ВГПИ, 1992.- 133 с.

218. Кулюткин Ю. Н., Сухобская Г. С. Мотивация познавательной деятельности. Л., 1972. - 117 с.

219. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М., 1981. - 432 с.

220. Куракин А. Т. О системном подходе в теории воспитания // Проблемы теории воспитания. 4.1 / Под ред. Л. П. Буевой. - М.: Педагогика, 1974.-С. 223-235.

221. Курдюмова И. М. Конфликты в сфере управления школой // Педагогика. 1992. -№11-12. - С. 44-47.

222. Кыверялг А. А. Методы исследования в профессиональной педагогике. Таллин: Валгус, 1980. - 223 с.

223. Левитов Н. Д. О психических состояниях человека. М., 1964. -344 с.

224. Левитов Н. Д. Психологическое состояние беспокойства, тревоги // Вопросы психологии. 1967. - №6. - С.20-24.

225. Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. М.: МГУ, 1972. -576 с.

226. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.-304 с.

227. Лефевр В. А. Конфликтующие структуры. М.: Высш. шк., 1967.-86 с.

228. Лефевр В. А. Инженерно-психологические аспекты исследования рефлексивных процессов. М., 1971. - 110 с.

229. Лийметс X. И. Как воспитывает .процесс обучения? М.: Знание, 1982.- 19 с.

230. Лисецкий К. С. Психология межличностного конфликта в старшем школьном возрасте. Самара, 1995. - 127 с.

231. Лиханов А. А. Драматическая педагогика: Очерки конфликтных ситуаций. М.: Педагогика, 1990. - 447 с.

232. Лихачев Б. Т. О конфликте в детском коллективе // Воспитание в труде и в коллективе. Архангельск, 1964. - С.51-63.

233. Лихачев Б. Т. Социально-педагогические противоречия воспитания // Сов. педагогика. 1990. -№5. - С.72-75.

234. Лихачев Б. Т. Основные категории педагогики // Педагогика. -1999. №1. - С. 10-19.

235. Лукашонок О. Н. Профессиональная подготовка учителя к разрешению конфликта в воспитательном процессе: Дис. . канд. пед. наук. -М., 1998.- 157 с.

236. Лукашонок О. Н., Щуркова Н. Е. Конфликтологический этюд для учителя.-М., 1998.-80 с.

237. Лукина Н. А. Оптимизация управления методической службой на муниципальном уровне: Автореферат дис. канд. пед. наук. Ростов-на-Дону, 1999.-27 с.

238. Лунеев В. В. Криминогенная обстановка в России и формирование новой политической элиты // Социс. 1994. - №8-9. - С.89-101.

239. Лурия А. Р. Экспериментальные конфликты у человека // Проблемы современной психологии: Учен. Зап. Моск. гос. ин-та эксп. психологии. М.: Гос. изд-во, 1930. - Т.6. - С.97-137.

240. Любушкина Л. А. Межличностный конфликт как средство воспитания и развития подростков в физкультурно-спортивной деятельности: Дис. . канд. пед. наук. Самара, 1998. - 177 с.

241. Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1997.-688 с.

242. Макаренко В. П. Групповые интересы и властно-управленческий аппарат: к методологии исследования. 1997. - №7. - С.93-103.

243. Мариновская И. Д., Цветков В. Л. Психология и педагогика в правоохранительной деятельности органов внутренних дел: Учебное пособие. М.: Издательство «Щит-М», 1998. - 176 с.

244. Марченко Т. И. Потребности как социальное явление. М.: Высшая школа, 1990. - 128 с.

245. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П. В. Шеметова. Новосибирск, 1998. - 312 с.

246. Маслоу А. Г. Мотивация и личность. СПб.: Евразия, 1999. - 478 с.

247. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. - 256 с.

248. Машбиц Е. И. Психологические основы управления учебной деятельностью. Киев: Вища школа, 1987. - 223 с.

249. Мелибруда Е. Я. Я-ты-мы. Психологические возможности улучшения общения. М.: Прогресс, 1986. - 254 с.

250. Мерлин В. С. Изменение условно-рефлекторный деятельности в психологическом конфликте типа фрустрации // Типологические исследования по психологии личности и по психологии труда. Пермь, 1964. - С.81-93.

251. Мерлин В. С. Очерки интегрального исследования индивидуальности.-М., 1986.-240 с.

252. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1995. - 704 с.

253. Методология и практика педагогических инноваций: Метод, материалы / Сост. С. С. Пустовойтова. М., 1990. - 54 с.

254. Методы системного педагогического исследования: Учеб. пособие. Л.: ЛГУ, 1980. - 172 с.

255. Михеев В. И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и метод работы руководителя. М.: Мол. гвардия, 1975. - 368 с.

256. Мищенко А. И. Педагогический процесс как целостное явление. -М.: МОСУ. 1993.-52 с.

257. Мнацаканян М.О. Место протестантской этики в концепции капитализма М. Вебера // Социс. 1998. - №7. - С.33-43.

258. Моисеев А. М., Капто А. Е., Лоренсов А. В., Хомерики О. Г. Нововведения во внутришкольном управлении. М.: Педобщество России, 1998.-272 с.

259. Моисеев Н. Н. Человек, среда, общество. М.: Наука, 1982. - 240 с.

260. Морозов Е. П., Пидкасистый П. И. Подготовка учителей к инновационной деятельности // Сов. педагогика. 1991. - №10. - С. 88-93.

261. Мудрик А. В. Личностный подход в воспитании // Магистр. -1991.-Август.-С. 61-63.

262. Мягков Ю. И. Межличностные инновационные конфликты во взаимоотноешениях офицеров и психологические условия их конструктивного разрешения: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1994. 227 с.

263. Мясищев В. Н. Личность и неврозы. Л., 1960. - 560 с.

264. Мясищев В. Н. О взаимосвязи общения, отношения и обращения как проблеме общей и социальной психологии // Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения. Л., 1970. - С. 5-34.

265. Нечаев Н. Н. Психолого-педагогические основы формирования профессиональной деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1988. - 166 с.

266. Никандров Н. Д. Ценности как основа целей воспитания // Педагогика. 1998.-№3. - С. 3-10.

267. Опыт правоохранительной деятельности в зарубежных странах. -М.: ГИЦ МВД России, 1994. 228 с.

268. Осипова О. С. Девиантное поведение: благо или зло? // Социс. -1998. -№8. С.106-108.

269. Основы конфликтологии: Учеб. пособие / Под ред. В. Н. Кудрявцева. М.: Юристъ, 1977. - 20 с.

270. Парамонов И. В. Учиться управлять. -М.: Экономика, 1983. 168 с.

271. Парсонс Т. Система современных обществ / Пер. с англ. Под ред. М. С. Ковалевой. М.: Аспект Пресс, 1997. - 270 с.

272. Педагогическая технология: Учеб. пособие. Белгород: Изд-во БГУ, 1998.-400 с.

273. Пеленев А. Ф. Конфликты в трудовых коллективах и пути их преодоления. Пермь, 1985. - 32 с.

274. Пеленев А. Ф. Предупреждение и преодоление межличностных конфликтов в педагогических колективах: Дис. канд. пед. наук. Казань, 1988.-312 с.

275. Первышева Е. В. Межличностный конфликт как фактор социализации старших подростков: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1989. 157 с.

276. Петражицкий Л. И. Теория права и государства в связи с теорией нравственности. СПб., 1907. - 340 с.

277. Петрицкий В. А. К теории управления конфликтной ситуацией //

278. Управление нравственным воспитанием в трудовом коллективе: Союз теории1и практики. Тюмень, 1982. - С. 122-124.

279. Петрицкий В. А. Социальный конфликт и толерантность // Современные социальные технологии: сущность, многообразие форм и внедрение. Часть 4. - Белгород, 1991. - С. 10-12.

280. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретические и методические проблемы социальной психологии / Под ред. Г. М. Андреевой, Н. Н. Богомоловой. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1977. - 204 с. - С. 126-143.

281. Петровский А. В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: ПоIлитиздат, 1982. 255 с.

282. Петровский А. В. Общая психология. М.: Просвещение, 1986. -463 с.

283. Петровский А. В. Нерешенные проблемы перестройки педагогической науки // Новое педагогическое мышление. М.: Педагогика, 1989. - С. 5-35.

284. Петровский В. Н. Активность групп различного типа в конфликтных ситуациях: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1985. -215 с.

285. Петрушенко Л. А. Единство системности, организованности и самоуважения. М.: Мысль, 1975. - 285 с.

286. Платонов К. К. О системе психологии. М.: Мысль, 1972. - 216 с.

287. Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М.: Высшая школа, 1973.-256 с.

288. Поддубный Н. В. Синергетика: диалектика самоорганизующихся систем. Белгород: Изд-во БГУ, 1999. - 352 с.

289. Познанский Д. П. Педагогические основы управления воспитанием личного состава: Дис. . д-ра пед. наук. М., 1983. - 389 с.

290. Полозова Т. А. Межличностный конфликт в группе: теоретические принципы и опыт экспериментального исследования: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 1980. - 18 с.

291. Полонский В. М. Актуальность педагогических исследований // Сов. педагогика. 1987. - №6. - С. 67-72.

292. Полонский В. М. Критерии теоретической и практической значимости исследований // Сов. педагогика. 1988. - №11. - С. 48-53.

293. Полонский В. М. Типология и уровни исследовательской проблематики // Педагогика. 1997. - №1. - С. 14-19.

294. Пономарев И. Б. Конфликты и их разрешение // Воспитание и правопорядок. 1981. - №7. - С. 68-69.

295. Пономарев И. Б. Конфликты в деятельности и общении работников органов внутренних дел. М.: Академия МВД, 1988. - 122 с.

296. Попов В. В. Педагогические основы профилактики межнациональных конфликтов в частях и подразделениях сухопутных войск: Дис. . канд. пед. наук. -М., 1998.-215 с.

297. Попов Г. X. Как управлять экономикой. М.: Педагогика, 1989. - 112с.

298. Портнов М. Л. Азбука школьного управления. М.: Просвещение, 1991.-191 с.

299. Потанин Г. М. Социально-педагогические условия формирования направленности личности несовершеннолетнего с отклоняющимся поведением: Автореф. дис. д-ра пед. наук. -М., 1992. -32 с.

300. Потанин Г. М., Косенко В. Г. Психолого-коррекционная работа с подростками: Учебное пособие. Белгород: Изд-во БГУ, 1995. - 222 с.

301. Потанин Г. М., Сахаров А. И. Конфликты: сущность и преодоление. -М, 1990.- 160 с.

302. Правовые основы деятельности «системы МВД России: Сб. нормативных документов. М.: ИНФРА-М, 1996. - 752 с.

303. Программа развития воспитания в системе образования России на 1999-2001 годы. Вестник образования. - 1999. - Декабрь. - С. 14-49.

304. Прокопьев И. П. Проблема отрицательных влияний в воспитании.-Курск, 1974.-261 с.

305. Противоречия школьного воспитания: семь проблем семь решений / Под ред. Н. Е. Щурковой. - М.: Пед. общество, 1998. - 95 с.

306. Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов. М.: ЩитгМ, 1997. - 327 с.

307. Растов Ю. Е. Протестное поведение в регионе // Социс. 1996. -№6. - С.40-49.

308. Рахимов О.-А. X. Моральные конфликты: сущность, особенности их протекания и разрешения в воинском коллективе. М.: ВПА, 1989. - 29 с.

309. Регуш JI. А. Прогностическая способность учителя и ее диагностика.-Л., 1989.-89 с.

310. Резников В. А. Системный анализ и методы системотехники. -М., 1990.-4.1.-522 с.

311. Рейнвальд Н. И. Психология личности. М.: УДН, 1987. - 200 с.

312. Роджерс К. Эмпатия // Психология эмоций (тексты). М., 1984. -С.235-236.

313. Родченкова Е. П. Педагогическая помощь подростку в преодолении морального конфликта: Дис. канд. пеД. наук. -М., 1992. 186 с.

314. Розанова В. А. Психология управления. М.: Управление персоналом, 1997.- 176 с.

315. Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. М., 1957. - 328 с.

316. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1973.-423 с.

317. Рувинский Л. И. Теория самовоспитания. М.: Изд-во Моск. унта, 1973.-263 с.

318. Рувинский Л. И. Самовоспитание личности. М.: Мысль, 1984. -140 с.

319. Рувинский Л. И., Косолапое С. М., Тонков Е. В. Сущность управления процессом нравственного воспитания // Управление процессом нравственного воспитания. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1979. - 140 с. - С. 8-31.

320. Ручка А. А. Ценностный подход в системе социологического знания. К.: Наук, думка, 1987. - 156 с.

321. Рушайло В. Б. Лидер антипреступной группировки // Общая газета. 1999. - 4-10 марта.

322. Рыбакова М. М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. М.:> Просвещение, 1991. - 128 с.'

323. Рывкина Р. В. Социальные корни криминализации российского общества // Социс. 1997. - №4. - С.73-83.

324. Рывкина Р. В. Постсоветское государство как генератор конфликтов // Социс. 1999. - №5. - С. 12-19.

325. Садовский В. Н. Основания общей теории систем: логико-методологический анализ. М., 1974. - 279 с.

326. Самсонова Н. В. Формирование мотивации конфликта у учащихся старших классов: Дис. . канд. пед. наук. Калининград, 1995. - 175 с.

327. Самыгин С. И., Столяренко JI. Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону: изд-во «Феликс», 1997. - 480 с.

328. Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления производственным коллективом: Дис. . д-ра психол. наук. Л., 1979. - 399 с.

329. Селье Г. Стресс без дистресса. -М.: Прогресс, 1979. 126 с.

330. Семенов И. Н. Психология рефлексии в организации творческого процесса мышления: Автореф. дис. д-ра психол. наук. М., 1992. - 51 с.

331. Сердюк С. Ф. Педагогическая техника преподавателя учебного заведения МВД РФ. Воронеж: ВВШ МВД России, 1995. - 388 с.

332. Сетров М. И. Основы функциональной теории организации. Л.: Наука, 1972.- 163 с.

333. Симонова Л. В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их разрешения: Дис. . канд. пед. наук. М., 1994. - 194 с.

334. Скаткин М. Н. Методология и методика педагогических исследований. М.: Педагогика, 1986. - 152 с.

335. Скотт Д. Г. Конфликты, пути их преодоления. К.: Внешторгиз-дат, 1991.- 192 с.

336. Слапогузова О. В. Разрешение конфликтных ситуаций как путь нравственного совершенствования личности // Актуальные проблемы нравственного воспитания студенческой молодежи. Минск, 1985. - С. 178-179.

337. Сластенин В. А. Формирование личности учителя советской школы в процессе его профессиональной подготовки: Автореферат дис. . д-ра пед. наук. М., 1977. - 29 с.

338. Сластенин В. А. Формирование социально-активной личности: общая концепция исследования // Формирование социально-активной личности учителя. -М.: МГПИ, 1986. 180 с.

339. Сластенин В. А., Мищенко А. И. Целостный педагогический процесс как объект профессиональной деятельности учителя: Учебное пособие. М.: Прометей, 1997. - 200 с.

340. Сластенин В. А., Подымова JI. С. Педагогика: инновационная деятельность. М.: Магистр, 1997. - 308 с.

341. Словарь иностранных слов. 12-е изд., Стереотип. - М.: Рус. яз., 1985.-608 с.

342. Смелзер Н. Социология / Пер. с англ. М.: Феникс, 1994. - 688 с.

343. Соболев В. А. Работа с персоналом как научная и учебная дисциплина // Вестник Университета внутренних дел. 1999. - №8. - С. 14-18.

344. Собчик JI. Н. Методы психологической диагностики. М., 1990.-48 с.

345. Современное управление: энциклопедический справочник в 2-х т. Т.1. М.: Издатцентр, 1997. - 584 с.

346. Сокольников Ю. П. Системный подход в исследовании воспитания. М.: Прометей, 1993. - 200 с.

347. Сокольников Ю. П. Общая педагогическая теория: системное понимание педагогической действительности. Москва-Белгород, 1997. - 31 с.

348. Солтицкая Т. А. Социально-психологические аспекты межгрупповых конфликтных отношений. Автореф. дис. . канд. психол. наук. -СПб., 1997.- 17 с.

349. Соснин В. А. Исследования социального конфликта в социальной психологии США: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1979. 185 с.

350. Спенсер Г. Воспитание. С.-Петербург, 1910. - 196 с.

351. Спирин Л. Ф., Степинский М. А., Фрумкин М. Л. Анализ учебно-воспитательных ситуаций и решение педагогических задач / Под ред. В. А. Сластенина Ярославль, 1974. - 212 с.

352. Степанов Е. И. Отечественная конфликтология: к вопросу о становлении и развитии // Социс. 1998. - №1. - С.50-57.

353. Стецовский Ю. И. Уголовно-процессуальная деятельность защитника. М.: Юрид. лит., 1982. - 176 с.

354. Столяренко А. М. Профессионально-психологическая подготовка милиционеров охраны. Методические материалы. М.: Учебно-методический центр, 1990.-234 с.

355. Сулимова Т. С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. -М.: Институт практической психологии, 1996. 171 с.

356. Съедин С. И. Применение некоторых количественных методов в конкретных психолого-педагогических исследованиях. М.: ВПА, 1974. 62 с.

357. Талызина Н. Ф. Управление процессом усвоения знаний. М., 1975.-325 с.

358. Талызина Н. Ф. Технология обучения и ее место в педагогической теории // Современная высшая школа. 1977. - №1. - С. 91-96.

359. Тарабаева В. Б. Источники конфликтов и их профилактика в педагогическом общении // Социальные конфликты: многообразие, пути и способы преодоления. Белгород, 1993. - С.103-105.

360. Терегулов Ф. Ш. Критерий передового педагогического опыта // Сов. педагогика. 1989. - № 1. - С. 56-61.

361. Титаренко А. И. Структуры нравственного сознания. М.: Мысль, 1974. -.278 с.

362. Тихомиров О. К. Психология мышления. М.: Наука, 1984. - 231 с.

363. Тихомирова Л. В., Тихомиров М. Ю. Юридическая энциклопедия / Под ред. М. Ю. Тихомирова. М., 1999. - 526 с.

364. Тихомиров Ю. А. Управленческое решение. М.: Наука, 1972. -288 с.

365. Тонков Е. В. Теория управления процессом нравственного воспитания. Курск, 1974. - 196 с.

366. Тонков Е. Е. Конфликтология правоохранительной деятельности: Учебное пособие. Белгород: Изд-во БГУ, 1998. - 162 с.

367. Тонков Е. Е. Педагогическое управление конфликтом. Москва-Белгород, 1999.-294 с.

368. Тощенко Ж. Т. Социология. Общий курс. М.: Прометей, 1994.-384 с.

369. Уголовный процесс. М.: Зерцало, 1997. - 51 с.

370. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. -М.: Республика, 1992. - 351 с.

371. Управление процессом нравственного воспитания. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1979. - 140 с.

372. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997. - 512 с.

373. Управление персоналом государственной службы: Учебно-методическое пособие / Под ред. Е. В. Охотского. М.: Изд-во РАГС,1997.-536 с.

374. Уразова А. К. Педагогическое управление как фактор развития творческого потенциала подростка: Дис. . канд. пед. наук. Оренбург,1998.-243 с.

375. Ушинский К. Д. О пользе педагогической литературы // К. Д. Ушинский. Соч. в 11 т.-М.: АПН СССР, 1948-1952. Т.2. - С. 15-41.

376. Уэда К. Преступность и криминология в современной Японии / Пер. с яп. М.: Прогресс, 1989. - 256 с.

377. Файоль А. Учение об управлении. Рязань, 1924. - 108 с.

378. Фанталова Е. Б. Диагностика внутреннего конфликта. М.: Фо-лиум, 1997.-48 с.

379. Феденко Н. Ф. Галицкий В. П. Психологические аспекты конфликтных ситуаций в воинских колективах. М.: ВПА, 1981. - 116 с.

380. Фельдман Д. М. Политология конфликта: Учебное пособие. М.: Стратегия, 1998.-200 с.

381. Филонов Л. Б. Психологическая система изучения личности обвиняемого. М.: Академия МВД, 1983. - 80 с.

382. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. -М.: Наука, 1990. 158 с.

383. Фокин В. А. Динамическая модель конфликта // Вестн. Моск. унта, сер. 14. Психология. 1996. -№3. - С. 12-18.

384. Фрадкин Ф. А. Педагогическая технология в исторической перспективе // История педагогической технологии. М., 1992. - С. 3-12.

385. Франчу к В. И. Может ли менеджмент заменить социальное управление? // Социс. 1999. - №2. - С. 127-130.

386. Фрейд 3. Основные принципы психоанализа / Пер. с нем., англ. -М.: Рефл-бук, 1998. 288 с.

387. Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции 1-15. СПб.: Алетейя, 1999.-278 с.

388. Фридман Л. М. Изучение процесса личностного развития ученика. Изд. 2-е, пер., испр. - Москва-Воронеж, 1998. - 64 с.

389. Фролов С. С. Социология. М.: Логос, 1997. - 360 с.

390. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М.: ACT, 1998.-670 с.

391. Фрыгина Н. И. Факторы превращения когнитивного конфликта в межличностный конфликт в условиях группового обсуждения: Дис. . канд. психол. наук. М., 1980. - 130 с.

392. Хапаева С. С. Педагогические условия конструктивного завершенияконфликтов в отношениях между учителем и учеником. М., 1997. - 128 с.

393. Харькин В. Н. Педагогическая импровизация: теория и практика. М.: Магистр, 1992.- 159 с.

394. Хасан Б. И. Конструирование и организация конфликтов в обучении. Красноярск, 1986. - 71 с.

395. Хасан Б. И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск, 1996. - 157 с.

396. Ходырева Е. Криминальный полтинник, или «шестерки» в городе // Культура. 1999. - 5-11 августа. - С.З.

397. Худоминский П. В. К вопросу о корректности употребления неtкоторых терминов теории управления в школоведческих исследованиях // Сов. педагогика. 1978. - №8. - С. 71-77.

398. Худорошко JI. А. Психологический механизм деструктивных вертикальных конфликтов в педагогических коллективах: Дис. . канд. психол. наук. Иркутск, 1992. - 170 с.

399. Царьков В. Н. Педагогическая диагностика как средство совершенствования образовательного процесса. Елец, 1999. - 21 с.

400. Цирульников А. М. Анализ функций управления общеобразовательной школой // Сов. педагогика. 1977. - №4. - С. 77-84.

401. Цой Л. Н. Взгляд конфликтолога на «онтосинтез конфликта» // Социс. 1997. - №9. - С.103-112.

402. Черепанов В. С. Экспертные оценки в педагогических исследованиях. -М., 1989. 151 с.

403. Черненилов В. И., Юстицкий Bf В. Применение методов психолого-педагогического воздействия при решении оперативно-служебных задач. Минск, 1989. - 108 с.

404. Чернобровкин В. Н. Основные стратегии и тактики деятельности учителя в напряженных ситуациях: Автореф. дис. канд. психол. наук. -Киев, 1992.- 17 с.

405. Чернышев А. С. Социально-психологические основы организованности первичного коллектива: Автореф. дис. д-ра психол. наук. М., 1980.-45 с.

406. Чернышев А. С. Практикум по .решению конфликтных педагогических ситуаций. Курск, 1994. - 130 с.

407. Чернявская Г. К. Самопознание и самореализация личности: Методологические проблемы: Автореф. . дис. д-ра философ, наук. -СПб., 1994.-38 с.

408. Чумиков А. Н. Конфликт в системе социально-политических процессов переходного периода. Автореф. дис. . д-ра полит, наук. - М., 1995.-48 с.

409. Чумиков А. Н. Конфликтология социальных отношений как комплексная научная дисциплина и практическая специализация // Социс. 1997. - №7. - С.118-124.

410. Чуфаровский Ю. В. Юридическая психология. М.: Юристъ, 1995.-256 с.

411. Шакуров Р. X. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. М., 1990. - 206 с.

412. Шамова Т. И. Подготовка директоров школ: опыт и перспективы // Сов. педагогика. 1990. - №3. - С. 76-80.

413. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. -Минск: Амалфея, 1997. 288 с.

414. Шестаков А. Г. Психология управленческих воздействий руководителя на подчиненных в органах внутренних дел: Дис. . д-ра психол. наук. -СПб., 1997.-381 с.

415. Шибутани Т. Социальная психология / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1969. - 536 с.

416. Шинкин А. В. Социальный тонус и самореализация личности как фактор управления: Автореф. дис.д-ра философ, наук. М., 1992. - 37 с.

417. Шипилов А. И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчиненными в подразделении (на материалах Войск ПВО: дивизион, батальон): Дис. . канд. психол. наук. М., 1993.-244 с.

418. Шиянов Е. Н. Гуманизация педагогического образования: состояние и перспективы. М.: Ставрополь, 1991. - 206 с.

419. Шкиль А. И. Социально-психологические механизмы конфликтного взаимодействия в условиях учебно-воспитательного процесса: Дис. . канд. психол. наук. Киев, 1990. - 152 с.

420. Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. Минск, 1992.- 128 с.

421. Штомпка П. Социология социальных изменений / Пер. с англ. -М.: Аспект Пресс, 1996. 416 с.

422. Штофф В. А. Введение в методологию научного познания. Л., 1972.- 191 с. ,

423. Шубина И. И. Обеспечение правовой защиты сотрудников органов внутренних дел. М.: Академия управления МВД России, 1999. 49 с.

424. Шубинский В. С. Философские подходы к педагогической теории. Сов. педагогика. - 1990. -№12. - С. 60-65.

425. Шур Эдвин М. Наше преступное общество. Пер. с англ. М., 1977.-246 с.

426. Щукина Г. И. Роль деятельности в учебном процессе. М.: Просвещение, 1986. - 144 с.

427. Щуркова Н. Е. Педагогическая технология. М.: МИПКРО, 1992. - 88 с.

428. Эльконин Д. Б. Психология игры. 2-е изд. - М.: Владос, 1999. -358 с.

429. Энкельманн Н. Б. Власть мотивации: Харизма, личность, успех. -М.: Интерэксперт, 1999. 270 с.

430. Энциклопедический социологический словарь / Под ред. Осипо-ваГ. В. М.: ИСПИ РАН, 1995.-939 с.

431. Эрнст О. Слово предоставлено Вам: (Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров) / Сокр. пер. с нем. М.: Экономика, 1988. - 141 с.

432. Юридическая педагогика в МВД / Под ред. проф. Столяренко А. М. М.: Академия управления МВД России, 1997. - 297 с.

433. Юридический конфликт: сферы и механизмы (Юридическая конфликтология. Часть II). М., 1994. - 172 с.

434. Юсупов М. Ю. Конфликт социальных норм как криминогенный фактор: Дис. канд. юрид. наук. М., 1982. - 214 с.

435. Юсуфбекова Н. Р. Общие основы педагогической инноватики: Метод, пособие.-М., 1991.-91 с.

436. Якобсон П. М. Эмоциональный фактор в нравственном воспитании и управление им / Управление процессом нравственного воспитания. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1979. 140 с. - С. 63-72.

437. Яковлев А. М. Социология экономической преступности. М.: Юриздат, 1988.-315 с.

438. ЯкубаЕ. А. Социология. Учебное пособие. Харьков, 1996. - 192.

439. Ярковой С. И. Психолого-педагогические аспекты формирования личности сотрудника органов внутренних дел. Якутск, 1998. - 169 с.

440. Ясько Л. M. Личностный подход в воспитательной деятельности // Сов. педагогика. 1989. - №3. - С. 70-73.

441. Ященко M. М. Проблемы воздействия сложных жизненных ситуаций на процесс формирования нравственного опыта старшеклассников: Дис. . канд. пед. наук. М., 1969. - 348 с.

442. Aron R. La developpment da la Société industrielle et la stratification Sociale. -Paris, vl.- 1957; v2. 1958.

443. Barrain R. Dictionnaire de droit. Paris, 1967.

444. Bentley A. The Process of Goverment. Cambridge, 1967. - P.44.I

445. Bernard J. The sociological study of conflict. In: International Sociological Assciation: The Nature of Conflict. - Paris: UNESCO, 1957.

446. Blau P. Exchange and Power in Social Life. -N.Y.: Wiley, 1986. P.IX.

447. Boulding К. E. Conflict and defence: A general theory. N.Y., 1962.

448. Burchard W. Role Conflicts of Military Chaplains. American Sociological Review. - 1954. - №19. - C. 528-535.

449. Burns R. B. The concept-scale interaction problem // Educational Studies.-№2.-P. 121-127.

450. Brickman Ph. Social conflict: Reading in rule structures and conflict relations. Legsincton e. a., 1974.

451. Burke R. J. Occupational stresses and job satisfaction. The Journal of Social Psychology. - 1976. -№100. -P.235-244.

452. Cole S. The Sociological Orientation: Introduction to Sociology. -Chicago, 1975.

453. Collins K. Conflict Sociology: Toward and Explanatory Science. -N.Y., 1975. .

454. Coser L. Continuités in the Stady of Social Conflict. N.Y., 1967.

455. Coser L. The Functions of Social Conflict. Glencoe (Illinoes), 1956.

456. Coser L. Conflict: Social Aspects // International Encyclopedia of Social Sciences. N.Y., 1968. Vol.3.

457. Dahrendorf R. Gasellschaft und Democratic in Deutschland. -Münhen, 1966.

458. Dahrendorf R. Class and Class Conflict in Industrial Society. -N.Y., 1959.

459. Dürkheim E. Education et Sociologie. Paris, 1968.

460. Dürkheim E. Education in a changing Society. London, 1977.

461. Deutsch M. The resolution of conflict: constructive and destructive processes. New Haven and London, 1973.

462. Dewey J. On Experience, Nature and Freedom. N.Y., 1960.

463. Encyclopedia of Sociology. Guifford, 1974.

464. Fisher R., Brown S. Getting Together: Building a Relationship That

465. Gets to Yes. Boston, 1988.i

466. Follett M. P. Dynamic administration. -N.Y., 1942.

467. Galtung J. Solving Conflicts: A Peace Research Perspective. Hono-luly, 1989.

468. Gross B. Organizations and their managing. -N.Y., 1968.

469. Homans G. Social Behavio as Exchange. N.Y. Harcourt, 1974. - P. 12.

470. Horowitz I. Consensus, Conflict and Cooperation: A Sociological Inventory // Social Forces, 1962. Vol. 401.

471. Kathryn and M. Bartol. Management. N.Y., 1991. - 336 p.

472. Kriesberg L. Conflict Resolution Peace and World Security Studies. A Curriculum Guide / Ed. Dy M. Klare. USA by LRP Inc., 1994.

473. Lawrence P. R., Lorsch J. Organization and environment: Managing differentiation and integration. Boston, 1967.

474. Leary T., Coffey I. Interpersonal Diagnsis. In: Teories of Personality Investigation. - New York, 1969. - P.73-96.

475. Levin K. Der Richturügsbergriff der Psycholohie // Psychol. Forchung. 1934. - v. 19. - P.249-299.

476. Levin K. Group decision and social change. In: Newcomb T. M., Hartley E. L. (eds.). Reading in social psychology. - N.Y., 1947.

477. Mack R., Snyder R. The Analysis of Social conflict toward and overiew and synthesis // The Jornal of Conflict Resolution. - 1967. - v.l. - №2. -P.212-248.

478. Majinowsky B. Argonauts of the "Western Pacific. L.: Routledge, 1960. - P.210-211.

479. March J., Simon H. Organizations. Los Angeles, 1967.

480. Maslow A. Some educational implications of the humanistic psychology // Harward Educational Review. 1968. - v.38. - №4. - p.670.

481. Minorities and prevention of conflicts: role of National Red Cross and Red Crescent Sjcieties. Geneva, 1993.

482. Oberschall A. Social Conflict and Social Movements. N.Y.: Prentice Hall, 1973.

483. Mo,ore W. E. Industrial Relations and the Social Order. N.Y., 1970. - 446 p.

484. Moore C. W. The Mediation Process; Practical Strtegies for Resolving Conflict. Jossey-Bass Pub., San-Francisco, 1986.

485. Park Robert E. Race and Cutture. E. C. Hughes et all., ed.: Glencoe, 1950. - P.345-392.

486. Parsons T. An Outline of Social System // Theories of Society, 1962. V.2. P. 71-75.

487. Parsons T. The Social System, Chaps. I-V, VII, X. - Glencoe, 1951.

488. Pas.tuovic N. Problems of reforming educational systems in postcommu-nist countries // International review of education. V.39. - 1993. - №5.

489. Pfeffer J. Organizational design. Arlington Heights, 111.: publishing Corporation, 1978.

490. Programmed learning and educational technology. Z. - Mag. -1988. - V.25. - №2. - p. 93-100; 112-117.

491. Pruitt D. Strategic Choice in Negotiation // American Behavioral Scientist, 1983.-Vol.27, p. 167-194.

492. Pondy L. Organizational conflict: concepts and models. «administrative science Qaurterly», IX, 1967.

493. Rapoport A. The Origins of Violence; Approaches to the Study of Conflict. New York, 1989.

494. Rocher G. General Introduction to Sociology. Ontario, 1972.

495. Rostow W. The Stages of Economic Growth. Cambridge, 1960.

496. Rosenthale R. A. Organizational stress: studies in role conflict and ambiquity. N.Y., 1964.

497. Schelling T. The Strategy of Conflict. Cambridge, 1963.

498. Simmel G. Conflict and the Web of Croup AfFilations. Glencoe, 111, 1955.

499. Thomas K. Conflict and conflict management // Handbook of industrial psychology. Chicago, 1976.

500. Thomas K. Crum. Magis of Conflict. New York: Simon and Schuster, 1987.

501. Weber M. Wirtchaft und Gesammelte. Tüb., 1922.

502. Weeks D. Conflict Partnership: How to Deal Effective with Conflicts. -New York, 1984.

503. Wehr P. Conflict Regulation. Boulder, Colorado. Westview Press, 1979.