автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Управление развитием колледжа на основе стратегического менеджмента

Автореферат диссертации по теме "Управление развитием колледжа на основе стратегического менеджмента"

На правах рукописи

Корсаков Сергей Владимирович

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ КОЛЛЕДЖА

НА ОСНОВЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

13.00.01 - общая педагогика, история педагогики и образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

ООЗ170505

Москва-2008

003170505

Работа выполнена в Институте управления образованием Российской академии образования

Научный руководитель-

Официальные оппоненты:

член-корреспондент РАО, доктор педагогических наук, профессор Владимир Иванович Ерошин

академик РАО, доктор педагогических наук, профессор, Владимир Андреевич Попков

кандидат педагогических наук Владимир Иванович Козырь

Ведущая организация -

Государственное учреждение «Научно-исследовательский институт развития профессионального образования»

Защита состоится 26 июня 2008 г в 10 часов на заседании диссертационного совета по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора и кандидата педагогических наук Д 008 014 01 при Институте управления образованием Российской академии образования по адресу 119905, Москва, Погодинская ул, д 8, к 2

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Института управления образованием

Автореферат разослан 26 мая 2008 г

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических наук

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования Совершенствование системы довузовского профессионального образования является в настоящее время одним из наиболее важных направлений модернизации российского образования, условием достижения стабильного экономического развития России, интеграции в единое европейское образовательное пространство в соответствии с ценностями и ориентирами Копенгагенской декларации, такими как повышение качества образования, повышение привлекательности профессионального образования, развитие мобильности студентов и выпускников учреждений профессионального образования

Реорганизация системы довузовского профессионального образования, ее децентрализация, а также демографический спад и начавшийся экономический подъем в стране определяют поведение образовательных учреждений на рынке образовательных услуг При этом им необходимо учитывать следующие тенденции конкуренция ужесточается, что должно стимулировать поиск устойчивых конкурентных позиций, у предприятий возрастает спрос на выпускников СПО и НПО, поэтому они готовы платить за подготовку специалистов под их запросы, демографический спад приводит к началу «войны» за абитуриента, следовательно необходимо расширять сферу влияния на выпускников школ в регионах, принята и активно проводится в жизнь концепция открытого образования, образование взрослых становится одним из перспективных направлений приложения усилий колледжей и др

Сегодня учреждения довузовского профессионального образования получили право самостоятельно определять направления своего развития, цели и методы их достижения При этом повысились требования общества к качеству образования, кардинально обновляются технологии обучения, быстро меняются организационные и экономические условия деятельности, обостряется конкурентная борьба на рынке образовательных услуг, постоянно меняется позиция государства по отношению к среднему профессиональному образованию Государство отказалось от роли главного и единственного финансиста профессионального образования Возникли разные группы заказчиков и потребителей образовательных услуг со своими финансовыми возможностями, запросами и интересами Появились и успешно развиваются негосударственные образовательные учреждения, что приводит к конкуренции по ряду конъюнктурных специальностей Рост самостоятельности и свободы учреждений привел к росту их ответственности за эффективность своей деятельности

Несмотря на то, что учреждения довузовского профессионального образования все в большей степени становятся субъектами рынка образовательных услуг, системы управления ими отстают от этого процесса Понятно, что важнейшим условием их успешного выживания в усложняющейся конкурент-

ной борьбе является определение перспективных ориентиров и целей Однако это невозможно без перехода к стратегическому управлению, опирающемуся на человеческий потенциал, ориентирующему образовательную деятельность на запросы потребителей, проводящему своевременные изменения в учреждении, отвечающему вызову со стороны окружения и позволяющему добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность выживать и развиваться в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей Образовательные учреждения должны быть развернуты к экономическим реалиям общества, потребностям рынка и ориентированы на постоянный поиск новых форм устойчивого развития, вооружены необходимым для этого инструментарием

Исследования в области стратегического управления имеют большую историю и включают разработки

• нормативного или предписывающего характера, определяющие, как должны формироваться стратегии (И Ансофф, У Ньюман, М Портер, Ф Селзник, Д Шендел, К Хаттен, К Эндрюс и др ),

• дескриптивные, исследующие процесс формирования стратегий (Г Алисон, Р Кайерт, А Коул, Дж Куин, Ч Линдблом, Дж Марч, Р Норманн, К Прахалад, Д Пью, Дж Пфеффер, Э Ренман, Г Салансик, Г Саймон, Дж Фриман, М Ханнан, Г Хэмел, Й Шумпетер, Г Эстли и др ),

• обобщающие, стремящиеся учесть все элементы, влияющие на стратегию (Р Майлс, Д Миллер, Г Минцберг, К Сноу, А Чандлер и др),

• учитывающие особенности стратегического управления учреждениями профессионального образования (G S Bam, J А Duderstadt, В Clark, М D Cohen, G Keller, J G March, П Лоранж и др)

Специфика стратегического управления образовательными учреждениями довузовского профессионального образования исследуется отечественными учеными (С В Коровин, Н А Шубина и др), однако до настоящего времени не разработано не только практических рекомендаций по внедрению стратегического управления, но и комплексного теоретического подхода к решению этих задач Поэтому руководители этих учреждений испытывают определенные трудности, связанные не только со сложностью переноса теоретических знаний на практику, но и, в первую очередь, с отсутствием исследований, ориентированных на разработку проблем стратегического управления с учетом специфики довузовского профессионального образования

Это и обусловило необходимость определения путей разрешения проблемной ситуации, сложившейся в системах управления развитием учреждений довузовского профессионального образования на современном этапе, которая характеризуется следующими противоречиями:

- между потребностью учреждений в эффективном развитии и отсутствием действенных механизмов запуска и сопровождения этого процесса на основе стратегического менеджмента,

- между необходимостью стратегического управления и существующим ситуативным управлением с ориентацией на требования сегодняшнего дня,

- между необходимостью обновления традиционной системы управления учреждением и недостаточной научно-методической поддержкой этого процесса,

- между потребностью в системном подходе к управлению развитием и отсутствием необходимой взаимосвязи между управленческими структурами, приводящей к неустойчивости, несогласованности, нестабильности системы в целом

Названные противоречия определили проблему исследования, связанную с необходимостью разработки научно-методического обеспечения управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента Это определяет актуальность нашего исследования

Исходя из обозначенной проблемы, определены объект и предмет исследования, его цель, задачи, гипотеза

Объект исследования - процесс управления колледжем в конкурентной среде

Предмет исследования - система управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента

Цель исследования - теоретическое и экспериментальное обоснование модели системы управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента и условий ее реализации

Теоретико-методологическую основу исследования составили общенаучные положения теории управления, системный подход к управлению образованием, теория и принципы стратегического менеджмента

Теоретическую базу исследования составили работы отечественных и зарубежных специалистов, посвященные

• теории управления социальными и образовательными процессами и системами (Ж Аллан, М Альберт, Р Акофф, Д Бэлл, М Вебер, О С Вихан-ский, Г Г Габдуллин, И Н Герчикова, П Далин, С И Денисенко, С О Дон-нел, Б С Гершунский, А Г Здравомыслов, Л П Ильенко, В А Караковский, В Ю Кричевский, Г Кунц, В С Лазарев, М Мескон, А И Наумов, А А Орлов, М М Поташник, И Н Проданов, В Руст, В Сандер, В Н Турчен-ко, А Файоль, Ф Хедоури, Р X Шакуров, Т И Шамова, В К Шаповалов, В А Якунин и др ),

• методологии и теории педагогических исследований (Е В Бережнова, Н И Загузов, В И Загвязинский, В И Журавлев, В В Краевский, А Я Найн, Н Д Никандров, и др ),

• методологии и теории профессионального образования (С Я Баты-шев, А П Беляева, Н И Думченко, М И Махмутов, Г В Мухаметзянова, А М Новиков, И П Смирнов и др ),

• проектированию, прогнозированию и управлению развитием образовательных систем (К Ангеловски, В П Беспалько, Б С Гершунский, Е С Заир-Бек, Е И Казакова, Л Ф Колесников, В Ю Кричевский, В С Лазарев, М А Лямзин, М М Поташник, Т И Пуденко, В Е Радионов, П И Третьяков, А П Тряпицина, Т И Шамова и др),

• процессам командообразования (М Белбин, А Т Зуб, С Керд, Ю Н Лапыгин, М В Локтионов, К Мэйби, С В Петров, К Фопель, К М Ушаков, Ф Янсен и др),

• нововведениям в области управления образовательными системами разного уровня (О И Воленко, В Т Волов, В И Ерошин, О Е Лебедев, Н Д Поволяева, И И Проданов, Н И Роговцева, Л Г Родионова, Н К Сергеев, Л И Чистоходова и др)

Для реализации целей исследования использовался следующий комплекс методов анализ научной литературы, моделирование системы управления, анкетирование, интервьюирование, экспертная оценка, формирующий эксперимент, сравнительный анализ отчетной документации, обобщение и описание материалов исследования, их теоретическое оформления в текст диссертации

Основная гипотеза, разработанная на указанных выше теоретико-методологических основаниях и определившая содержание и направленность исследования, заключается в предположении, что развитие колледжа будет успешным в том случае, если

• создана и обоснована модель управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента, структура которой соответствует содержанию деятельности по определению и реализации стратегических направлений его развития,

• выявлена и обоснована совокупность принципов, форм и методов стратегического менеджмента, обеспечивающая эффективную разработку и реализацию стратегии развития,

• сформированы механизмы включения в стратегическое управление колледжем инженерно-педагогических кадров, социальных партнеров и общественности,

• создана стратегическая команда управления развитием колледжа

Реализация поставленной цели и основных положений гипотезы потребовали решения следующих задач исследования:

1 На основе анализа результатов исследований и опыта развития учреждений начального и среднего профессионального образования выявить наиболее значимые проблемы управления их развитием

2 Разработать теоретические представления об управлении развитием колледжа на основе стратегического менеджмента

3 Построить организационные механизмы, обеспечивающие успешный запуск и реализацию стратегического управления развитием колледжа

4 Провести экспериментальную проверку разработанной модели стратегического управления развитием колледжа и условий ее реализации

Этапы исследования.

На первом этапе (2002-2003 г) формулировалась проблема исследования, анализировался уровень ее разработанности в теории и практике, осуществлялся сбор эмпирического материала, выдвижение исходных посылок исследования, разработка исследовательской программы и адекватного инструментария, анализ литературы по проблеме

На втором (2003-2004 гг) - выявлялся комплекс факторов, влияющих на развитие колледжа в современных условиях, определялась специфика взаимодействия различных элементов стратегического менеджмента, велась разработка модели управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента и исследовались возможности и условия ее практического применения

На третьем этапе (2004-2008 гг) - проводилась опытная проверка разработанной модели стратегического управления развитием колледжа, определялись условия, обеспечивающие эффективность ее реализации, обобщались, интерпретировались и оформлялись результаты исследования

На защиту выносятся следующие положения:

1 Выбор стратегического управления в качестве основания модели управления развитием колледжа обусловлен высоким потенциалом этого подхода к управлению, его способностью к устранению наиболее значимых недостатков в имеющихся системах управления развитием, включающих неадаптиро-ванность структур управления к изменяющимся условиям, доминирование задач оперативного управления, ориентацию на достижение целей и задач краткосрочного периода, сосредоточенность на решении преимущественно внутренних задач, слабое взаимодействие с потребителями образовательных услуг по изучению их потребностей и т д

2 Качество управления развитием колледжа может быть существенно улучшено за счет использования модели стратегического управления, основанной на совокупности принципов (ориентации на сегодняшние и будущие ожидания потребителей образовательных услуг, восприимчивости к педагогическим и управленческим новациям, управления деятельностью колледжа с позиций системного подхода и др ) и представляющей собой динамическую совокупность взаимосвязанных управленческих процессов, основными из которых являются анализ внешней и внутренней среды, определение миссии и целей колледжа, анализ и выбор стратегии развития, контроль и оценка ее реализации

3 Создание условий для успешной реализации модели стратегического управления развитием колледжа обеспечивается системой организационных механизмов формирования стратегической команды колледжа, включения социальных партнеров и общественности в решение стратегических задач,

мотивации и стимулирования решения задач развития, методической поддержки и сопровождения стратегического управления, информационной поддержки, финансовой поддержки, корректировки работы системы стратегического управления развитием колледжа и др

4 Основные риски при разработке стратегии развития колледжа могут быть снижены за счет специальной системы мер дефицит бюджета - за счет привлечения внебюджетных и спонсорских средств, дефицит времени - за счет календарного планирования, дефицит кадров - за счет перераспределения обязанностей разработчиков, недостаток квалификации - за счет мотивации, обучения, привлечения внешних консультантов, несогласованность действий разработчиков - за счет тренинга по формированию команды и др

Научная новизна результатов исследования заключается в том, что

• выявлены причины возникновения наиболее значимых проблем при управлении развитием современного колледжа (концептуальная непроработанность, фрагментарность целевых ориентиров развития, несоответствие имеющихся структур управления изменившимся условиям, ориентация управленческой деятельности на достижение целей и задач краткосрочного периода, доминирование задач оперативного управления, отсутствие системы принятия управленческих решений на опережение и замедленная реакция на изменения во внешней среде, сосредоточенность на решении преимущественно внутренних задач, слабое взаимодействие с потребителями образовательных услуг по изучению их потребностей и т д), снижающие его результативность,

• сформулированы принципы управления колледжем на основе стратегического менеджмента, включающие принцип ориентации на сегодняшние и будущие ожидания потребителей образовательных услуг, принцип восприимчивости коллектива колледжа к педагогическим и управленческим новациям, принцип управления деятельностью колледжа и необходимыми для нее ресурсами с позиций системного подхода как единым процессом, принцип адекватности материально-технического обеспечения образовательного и инновационного процессов целям и задачам развития, принцип сочетания внебюджетного и бюджетного финансирования колледжа с целью формирования оптимальной структуры бюджета и др

• предложена модель стратегического управления развитием колледжа, представляющая логическую структуру действий по определению и реализации стратегических направлений развития (анализ внешней и внутренней среды колледжа, определение миссии и целей колледжа, анализ и выбор стратегии развития, контроль и оценка ее реализации), обеспечивающая повышение его конкурентоспособности на рынке образовательных услуг,

• выделены основные условия эффективной реализации стратегического управления колледжем (научно-методическая поддержка и сопровождение разработки и реализации стратегии, информационная поддержка, финансовая

поддержка, мотивация и стимулирование развития, анализ, оценка и повышение уровня включенности коллектива, социальных партнеров и общественности в стратегическое управление колледжем и др) и созданы организационные механизмы их обеспечения,

• разработана структура стратегии развития колледжа, включающая общую стратегию (определяющую сектор образовательных услуг, в котором колледж планирует находиться, виды образовательных услуг, которые он будет разрабатывать, потребителей, которым их будет предлагать, способы, которыми будет добиваться превосходства над конкурентами, связи между разными направлениями его деятельности), стратегии территориально-структурных подразделений (направленные на обеспечение их успешного функционирования и развития), функциональные стратегии (образовательную, инновационную, управленческую, обеспечивающую), усиливающие общую стратегию развития

Теоретическая значимость исследования. Разработанная модель управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента и организационные механизмы ее реализации вносят вклад в теорию управления образовательными системами в части управления развитием учреждений довузовского профессионального образования, открывая перспективы для прикладных исследований и разработок в области формирования и реализации эффективных программ развития

Практическая значимость исследования состоит в том, что в результате проведенного исследования руководители учреждений довузовского профессионального образования получают инструментарий, позволяющий им на научной основе осуществлять анализ и оценку готовности их учреждений к стратегическому управлению, выявлять наиболее значимые недостатки в управлении развитием и формировать организационные механизмы их преодоления

Достоверность полученных научных результатов обеспечивалась: логически непротиворечивой реализацией исходных методологических положений исследования, корректным использованием проведенных ранее исследований по рассматриваемой проблеме, тщательным и многоаспектным анализом фактического материала, полученного в ходе эксперимента, применением эмпирических методов, адекватных предмету и логике исследования

Апробация теоретических положений и результатов исследования осуществлялась на Международной научно-практической конференции «Научно образовательный потенциал нации и конкурентоспособность страны» в г Пензе в 2004 г, на Международной научно-практической конференции «Демократическое, государственно-общественное управление региональной образовательной системой» в г Твери в 2005 г, в ходе экспериментального внедрения модели управления развитием колледжа на основе стратегического

менеджмента в ГОУ СПО Колледж архитектуры и строительства № 7 г Москвы

II ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обоснована актуальность выбранной темы исследования, определены цель, объект, предмет и задачи исследования, сформулирована гипотеза, дана характеристика методов исследования и основных этапов выполнения работы Раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, представлены положения, выносимые на защиту, приведены сведения об апробации работы и внедрении ее результатов

В первой главе «Теоретические основы стратегического управления колледжем» на основе анализа внешних и внутренних факторов развития системы довузовского профессионального образования и основных подходов к определению его целей выделены наиболее значимые проблемы учреждений НПО и СПО, связанные с их конкурентоспособностью на рынке образовательных услуг, рассмотрены современные подходы и управленческий инструментарий, обеспечивающие решение задач успешного управления развитием в конкурентных условиях

Главная идея стратегического менеджмента состоит в попытке ответить на вопрос о том, как управлять в условиях, которые меняются и зависят от множества факторов И хотя стратегическое управление уже давно и успешно применяется в бизнесе, опыт его реализации в учреждениях довузовского профессионального образования находится в стадии накопления В настоящее время отсутствуют эффективные технологии стратегического менеджмента и прецеденты успешно реализованных этими учреждениями стратегий развития, а также существует сложность прямого переноса и применения технологий стратегического управления из тех областей, где оно демонстрирует свою эффективность, что в значительной степени сдерживает учреждения НПО и СПО в применении этого управленческого средства

В работе проведен анализ процесса формирования стратегии (с точки зрения его основы и содержания, действующих сил, результатов и т д) в рамках исследований стратегического менеджмента, наиболее системно изложенных в школах стратегического управления, что позволяет построить процесс формирования и реализации стратегии колледжа наиболее эффективно с акцентированием внимания на завоевание конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе Выявлены сильные и слабые стороны, а также вклад в теорию и практику школ стратегического управления, которые традиционно делятся на три группы

• первая группа - школы, которые носят нормативный характер, т е отвечают на вопрос как должны формироваться стратегии (школа дизайна, школа планирования, школа позиционирования),

• вторая группа - школы, которые являются дескриптивными, исследующими процесс формирования стратегий, т е как они реально разрабатываются (школа предпринимательства, когнитивная школа, школа обучения, школа власти, школа культуры, школа внешней среды),

• третья группа (школа конфигурации) фактически обобщает все остальные, стремясь учесть все элементы, влияющие на стратегию построение и содержание стратегии, структуру и окружение

Анализ основ стратегического менеджмента в отечественной и зарубежной литературе позволил выявить его арсенал, который представляет собой совокупность методов, приемов и способов, применяемых к исследуемым фактам для формирования общих принципов практического стратегического управления на основании научно обоснованных критериев

Было обосновано получение дополнительного конкурентного преимущества колледжа вследствие преобразования структуры управления Выявлены организационные механизмы структурирования участников управленческого процесса в команды, преданные общей цели, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу Сформулированы общие подходы к оптимизации процесса формирования и определения персонального состава стратегической команды с учетом ролевых и профессиональных характеристик

Однако наряду с явными преимуществами, выявлен ряд недостатков и ограничений на использование стратегического управления оно не может дать точной и детальной картины будущего, не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем, требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в колледже начал осуществляться процесс стратегического управления, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения, высока роль системы реализации стратегии

Во второй главе «Разработка и апробация модели стратегического управления развитием колледжа и условий ее реализации» описано создание модели управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента

Сущность стратегического менеджмента заключается в определении природы и механизмов создания устойчивых конкурентных преимуществ за счет ответа на три важнейших вопроса где сейчас находится колледж, в каком направлении он должен развиваться в будущем, как он собирается попасть в то место, где его хочет видеть руководство Этим вопросам соответствуют три основные фазы стратегического менеджмента стратегический анализ, стратегический выбор (или собственно стратегическое планирование) и реализация стратегии Для выбора собственного варианта ответа на эти вопросы нами были рассмотрены подходы, которые могут быть использованы при

стратегическом управлении колледжем, и создана модель управления его развитием (рис 1)

I

Диагностика внутренней

среды

Концепция стратегии колледжа

Стратегические приоритеты

Ограничения Этапы

Стратегии 4

территориально- Стратегии

структурных об разователыюи,

подразделении колледжа инновационной,

(ГСП) управленческой

подсистем

Ресурсные стратегии колледжа

Рис 1 Модель стратегического управления развитием колледжа

В рамках данной модели стратегия - это намеченный путь движения от текущего состояния к желаемому будущему Желаемое состояние определяется миссией и видением колледжа, а путь движения - системой стратегических целей и стратегической программой действий, опираясь на которую, можно начинать целенаправленное движение - реализовывать стратегию

Миссия - это ясно сформулированное, побуждающее к действию, емкое изложение перспективного видения образа колледжа, принципов и способов продвижения к этому идеалу Она является основной целью, раскрывающей смысл его существования, его отличие от других колледжей Основаниями определения миссии колледжа являются приоритетные интересы и образовательная модель, на которой предполагается строить учебно-воспитательный процесс

Видение описывает будущее колледжа на перспективу 5-10 лет и отражает все наиболее существенные характеристики деятельности колледжа «портрет» потребителей, характеристики услуг, ключевые ценности и т д

Стратегические цели - это количественные или качественные ориентиры развития колледжа Они разрабатывается на основе имеющихся миссии, видения, результатов стратегического анализа, имеющихся ресурсов и конкурентных возможностей Критерии оценки целей включают конкретность, измеримость, достижимость, значимость, определенность во времени

Архитектура дерева стратегических целей и стратегий колледжа разработана на основе его системного представления, включающего три организационных уровня

• на первом разрабатываются цели и стратегия для колледжа и всех входящих в него территориально-структурных подразделений в целом,

• на втором - цели и стратегии каждого территориально-структурного подразделения,

• на третьем - цели и стратегии функциональных подсистем образовательной (реализация основных образовательных программ СПО и НПО, довузовская подготовка, оказание дополнительных образовательных услуг, повышение квалификации и переподготовка), инновационной (инновационные проекты, научно-методические исследования и эксперименты), подсистемы ресурсного обеспечения (кадровое, информационное, научно-методическое, материально-техническое, мотивационное и др)

Для постановки целей соответствующих уровней и адекватного распределения ключевых ресурсов предложена система приоритетов важнейшие -оптимальная концентрация ресурсов, основные - достаточный их минимум, второстепенные - по остаточному принципу (в том числе полное прекращение отдельных программ и проектов) В результате аналитического соединения принятой системы приоритетов с установленными стратегическими целями может быть построена система стратегических целевых приоритетов колледжа

Направления развития и ключевые идеи, на основе которых выстраивается стратегическая программа колледжа, заключает в себе стратегическая концепция развития колледжа, определяющая принципы, политику колледжа по разрешению ряда важнейших и актуальнейших проблем его развития, которые обозначились в ходе анализа К таким проблемам относятся выбор моде-

ли развития колледжа, содержание образования, позиции колледжа в региональной образовательной системе, уровень и качество образования, кадровая и социальная политика и др

В работе выделены факторы, которые необходимо учитывать при определении стратегии колледжа цели, состояние регионального рынка образовательных услуг, положение на нем колледжа, стратегии конкурентов, потенциал колледжа, тенденции развития образовательных технологий, особенности образовательных услуг, конкурентные преимущества, стадии жизненного цикла предлагаемых услуг и др

Таким образом, выработка колледжем стратегии состоит из множества выборов Кроме компромиссов между активным и адаптивным подходами к выбору направления, инициативой сотрудников снизу и действиями руководства сверху, необходимо выбирать между направлениями деятельности, требующими разных, но одинаково важных стратегических решений В результате этих выборов одной из форм представления стратегии может быть система проектов конкретного содержания в сопровождении методов их реализации

Успешность проекта разработки стратегии колледжа определяется целым рядом факторов, ключевыми из которых являются подготовленность участников процесса стратегического планирования, поддержка и участие первых лиц колледжа, командный характер работы, наличие отдельного бюджета проекта

Апробация результатов исследования осуществлялась в архитектурном колледже № 7, реорганизация которого была вызвана потребностью строительной индустрии Москвы в кадрах архитектурно-строительного профиля, отвечающих повышенным требованиям заказчиков

В этих обстоятельствах перед колледжем возникли две чрезвычайно сложные проблемы выбрать нужное направление развития из большого числа трудно поддающихся оценке альтернатив, направить усилия многочисленного коллектива в нужное русло Их разрешение и составило сущность выработки и реализации стратегии колледжа

В процессе коллективных обсуждений было установлено, что стратегическое управление в колледже требует преобразования структуры управления, разработки организационных механизмов структурирования участников управленческого процесса в команды, преданные общей цели, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу

Для формировании стратегической команды колледжа была выбрана модель пересекающихся рабочих групп - иерархическая структура, предполагающая совместное решение задач руководителями высших и низших уровней, где руководители низших уровней принадлежат к рабочим группам двух различных уровней рабочая группа подчиненной им службы, у которой они

во главе, рабочая группа совместно с параллельными службами с руководителем во главе

Оценка уровня готовности коллектива колледжа к развитию на основе стратегического менеджмента показала, что он - ниже среднего уровня При этом уровень готовности руководства оказался существенно выше, чем коллектива, что позволяло начать эксперимент по внедрению стратегического управления Анализ показал, что основными проблемными областями являются практически полное отсутствие элементов стратегического управления, слабое привлечение коллектива к управленческой деятельности (рис 2) Предпринимательские качества преподавателей не использовались, отсутствовала сформулированная миссия и др

Страте! ическое управление [j3^

Стратегический анализ jp ^ ^^

Взаимодейстие с потребителями

Ориентация обучения на потребителей __.ЩИ!!] 18 з

Рукоеодстоо персоналом }* « ~~г,1 66,4

Формирование ресурсов уайЗ 55,4

Оперативное управление б"

Мониторинг результатов 71Л

а Дирекция УКоллектио

Рис 2 Уровень использования потенциала колледжа при реализации управленческих функций (в %)

Для запуска процесса стратегического управления была согласована структура управленческой команды, определены главные ее задачи (создание и реализация стратегии развития колледжа, разработка критериев оценки ключевых факторов ее успешности, связанных с необходимостью пересмотра стратегии, поставленных задач, корректировки ориентиров, влияющих на их определение и др), организовано обучение ее потенциальных членов Был утвержден календарный план-график разработки стратегии (таблица 1), выработаны меры по снижению возможных рисков (таблица 2)

Таблица 1

Календарный план-график разработки стратегии

Этапы разработки стратегии Месяцы (с сентября 2004 года по май 2005 года)

IX X XI XII I II III IV V

Сбор информации

Анализ информации

Создание модели колледжа

Определение проблем

Формулирование миссии

Разработка дерева целей

Разработка дерева стратегий

Разработка отдельных проектов

Разработка стратегического плана

РЯ

Таблица 2

Основные риски при разработке стратегии колледжа и меры по их снижению

Риски Меры по снижению рисков

Дефицит бюджета Привлечение внебюджетных средств, спонсоры, финансовое планирование

Дефицит времени Календарное планирование

Дефицит кадров Перераспределение обязанностей разработчиков

Недостаток квалификации Мотивация, обучение, привлечение внешних консультантов

Отсутствие поддержки коллектива Информирование, мотивация, привлечение, убеждение

Изменения в нормативно-правовой базе Отслеживание изменений, корректировка стратегии в соответствии с нормативно-правовой базой

Несогласованность команды Подбор команды, тренинг по ее формированию, обучение

Исходным материалом для разработки стратегии развития в эксперименте являлся результат аналитической фазы Итоговые результаты 8\\ЮТ-анализа колледжа, являющиеся основным аналитическим материалом для разработки миссии колледжа, и отражающие его сильные стороны и перспективные возможности деятельности, включают характеристики, являющиеся общими в БХУОТ-анализах, проведенных группами ТСП (рис 3)

Чтобы обеспечить выполнение сформулированных требований к миссии, в состав группы разработчиков были введены специалисты из различных функциональных подразделений (профессиональная репрезентативность) и различных иерархических ступеней системы управления (административная репрезентативность)

Сильные стороны Возможности

Большой опыт работы в отрасли Подготовка специалистов для строительного комплекса Москвы Практикоориеитированность образования Уровень кадрового потенциала колледжа и компетентность в ключевых вопросах профессиональной подготовки Уровень учебно-методического и информационного обеспечения образовательной деятельности Востребованность выпускников колледжа Опыт в разработке новых специальностей Экономия на масштабах производства образовательных услуг Уровень материально-технической базы по отдельным направлениям подготовки специалистов Удовлетворение региональных потребителей образовательных услуг (открытие новых специальностей и специализаций, целевая подготовка кадров) Возможность переподготовки и повышения квалификации кадров Диверсификация образовательной деятельности в соответствии с потребностями регионального рынка труда Кооперация с вузами для создания системы непрерывного профессионального образования, довузовская подготовка Гибкое реагирование на изменение образовательных запросов потребителей Привлечение внебюджетных средств за счет развития дополнительных образовательных услуг

Слабые стороны Угрозы

Уровень материально-технической базы для обеспечения современных требований к подготовке специалистов Перегруженность аудиторного фонда Отсутствие системы стимулирования деятельности по результатам Нет четкого направления стратегического развития Низкая степень вовлеченности коллектива в инновационную деятельность и профессиональное развитие Недостаточный объем платных образовательных услуг Отсутствие системы постоянного мониторинга рынков труда и образовательных услуг Малоэффективное сотрудничество с субъектами регионального сообщества Неопределенность государственной политики в сфере довузовского профессионального образования Выход на рынок негосударственных колледжей Низкий спрос на выпускников ряда специальностей Обострение демографической ситуации в регионе и сокращение абитуриентов колледжа Низкие темпы роста в регионе потребностей в специалистах со средним и начальным профессиональным образованием Отставание материально-технической базы образовательной деятельности от современных требований Демпинговая политика конкурентов Растущая требовательность потребителей

Колледж

у—»

Внешняя среда

Рис 3 Матрица первичного стратегического анализа колледжа

Общее количество членов группы разработчиков миссии, политики и стратегии колледжа составило 20 человек Такое количество оказалось оптимальным для организации работы по технологиям мозгового штурма Разработан-

ные варианты миссии колледжа были предложены для обсуждения и внесения замечаний и дополнений Окончательная версия миссии и политики как официального документа была принята на педагогическом совете

Миссия колледжа была сформулирована следующим образом «Мы непрерывно совершенствуем образовательную деятельность колледжа для удовлетворения потребности строительного комплекса Москвы в первоклассных специалистах, конкурентоспособных на рынке труда, компетентных, ответственных, обладающих высокими гражданскими и нравственными качествами, и достижения нашими выпускниками жизненного успеха Мы предоставляем уникальную возможность непрерывного образования в наших стенах поступив в колледж, можно окончить вуз»

Было также определено, что высокое качество и широкий ассортимент образовательных услуг - основной приоритет деятельности колледжа, основа успешного выполнения его миссии, обеспечения финансовой устойчивости и опережения конкурентов

Дальнейшая конкретизация стратегически значимых целей колледжа до целей его структурных подразделений и отдельных сотрудников представляла их проекции на отдельные виды деятельности через стратегические инициативы и действия, которые должны быть выполнены для их достижения Общий алгоритм конкретизации представлял разработку пакета мер, необходимых для достижения стратегических целей, определение для каждой меры индикаторов, по которым затем оценивалась успешность ее реализации, работа участников и сроки выполнения, выявление структурных подразделений, которые участвуют в реализации той или иной меры, согласовано, какие результаты нужны каждому подразделению от других, и какие результаты они сами передают другим структурным подразделениям

Управление реализацией стратегии включало доведение стратегии до всех сотрудников колледжа, привязку мотивации к ее целям, согласование стратегического и оперативного уровней управления

В результате разработки и реализации стратегии развития был построен эффективный набор направлений деятельности колледжа, определены приоритеты и выделены ресурсы на реализацию наиболее перспективных направлений Были разработаны критерии для проведения маркетинговых исследований по определению потребности в подготовке выпускников колледжа для рынка труда города на перспективу В настоящее время на основе изучения потребностей строительных организаций в рабочих кадрах и специальностях, колледж дополнительно введена подготовка по ряду профессий НПО и специальностей СПО

Совместно с социальными партнерами в колледже создана и развивается материально-техническая, учебно-лабораторная и учебно-производственная база по остро востребованным профессиям и специальностям С рядом социальных партнеров (ЗАО "Мосфундаментстрой-6", СМУ завода им Чернышо-

ва и др ) заключены договора и разработаны программы по созданию Ресурсного центра, по подготовке, переподготовке и повышению квалификации рабочих кадров и специалистов с привлечением финансовых ресурсов для его функционирования Ведется разработка и реализация квалификационных характеристик рабочих и специалистов по согласованным профессиям и специальностям, определение совместно с социальными партнерами квалификационных компетенций и требований к уровню подготовки выпускников колледжа Разрабатывается содержание профессионального образования по профессиям и специальностям для категорий лиц с ограниченными возможностями здоровья

Отлаживаются механизмы опережающего обновления содержания образовательных программ, удовлетворяющего запросам рынка труда строительного производства, а также формирующего у обучающихся колледжа реальный опыт трудовых и производственных отношений Разработка и реализация интегрированных образовательных программ по всем профессиям и специальностям колледжа позволит обеспечить вариативность и доступность обучающимся желаемого образовательного уровня

Развивается система непрерывного профессионального образования в областях строительства, архитектуры и экономики, сохраняющая при этом традиционную последовательную схему подготовки кадров различного уровня квалификации для строительной индустрии города Внедряются образовательные программы начального профессионального образования базового уровня, среднего профессионального образования базового и повышенного уровней, а также программы основного общего образования профессиональной подготовки и дополнительного образования

Рассмотрен вопрос обучения в колледже без отрыва от производства молодежи, работающий в строительных организациях и предприятиях, включая рабочих - мигрантов, а также военнослужащих по рабочим профессиям совпадающим с военной учетно-четной специальностью

В процессе эксперимента значительно повысилась инновационная активность коллектива, а также участие инженерно-педагогических кадров в управлении колледжем (рис 4)

Если до эксперимента только 4,1% опрошенных участвовали в реализации функций стратегического управления и 1,1% - в стратегическом анализе, то после эксперимента их стало соответственно 72,2% и 42,0% от общего количества опрошенных, участие в формировании ресурсов, необходимых для развития колледжа повысилось от 37,1% до 48,9% от общего количества респондентов, более чем в 3 раза повысилась за время эксперимента активность коллектива во взаимодействии с потребителями (18,5% и 62,9% соответственно)

Мониторинг резулыагои О и ера тиш юе у п рав л е?т ие Формирование ресурсов

Руководство персоналом

Ориентация обучения на потребителей

Взаимодействие с потребителями Стратегический анализ Стратегическое управление

0 20 40 60 80

и После эксперимента я До эксперимента

Рис. 4. Уровень использования потенциала коллектива колледжа при реализации управленческих функций (в %)

Существенно повысилась эффективность работы стратегической команды колледжа: выросли взаимная поддержка и доверие между членами команды, более полно раскрылись их возможности; стали понятнее стоящие перед ними задачи, значительно возрос интерес к ним; более открытым стало общение, выросло взаимопонимание; повысилась способность к групповому решению проблем и др.

На 2008-2010 годы колледжем разработана и реализуется программа мер, включающая в себя следующие направления: развитие структуры подготовки кадров в колледже; модернизацию и развитие материально-технической и учебно-лабораторной базы; кадровое обеспечение образовательной программы; совершенствование профориентационной работы; совершенствование качества обучения и подготовки рабочих кадров и специалистов; разработку интегрированных учебных планов и программ профессий и специальностей колледжа; совершенствование практической подготовки и трудоустройства выпускников колледжа; укрепление взаимосвязей с социальными партнерами и строительными организациями; совершенствование воспитательной системы; формирование эффективной модели профессионального образования и социально-трудовой адаптации лиц, с ограниченными возможностями здоровья и умственного развития, а также детей - сирот, детей оставшихся без попечения родителей.

Ожидаемые результаты программы обеспечат: налаживание системного взаимодействия колледжа и социальных партнеров по всем вопросам под-

51.2

йаЫ 48,1

-...-.„^ 23 е: 48,9

„Л л 16,5

а 13,3

37,:

68,5 62,9

ГГл*

мПТ"

4 72,2

готовки кадров, введение новых обучающих программ, специализаций, дисциплин, предметов с постоянно изменяющимися и расширяющимися запросами социальных партнеров, формирование четкой системы критериев, необходимых для определения уровня квалификации и качества подготовки рабочих кадров и специалистов, внедрение системы мониторинга качества подготовки рабочих и специалистов по остро востребованным профессиям и специальностям, прохождение производственного обучения и практики на объектах работодателей - социальных партнеров с полным их трудоустройством по окончании колледжа, участие в сертификации и аттестации выпускников колледжа

В заключении обобщены теоретические результаты исследования, сформулированы его основные выводы, подтверждающие гипотезу и доказывающие истинность выносимых на защиту положений, определены основные направления дальнейшей разработки поставленной проблемы

Стремление к успешному развитию колледжа предъявляет новые требования к управлению им необходимо ставить амбициозные, но достижимые цели, формировать видение будущего и делать его достоянием всех сотрудников, стимулировать поиск и находить новые нетривиальные решения во всех без исключения областях деятельности Все большую роль в достижении успеха играют инновационный потенциал, способность порождать более эффективные стратегии и постоянно развивать колледж, обновляя его структуру и ключевые направления деятельности в ответ на вызовы внешней среды

Предложены системные решения по созданию системы стратегического управления и формированию управленческой команды, включающие создание организационных механизмов структурирования участников управленческого процесса в группы, преданные общей цели, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу

Результаты экспериментальной проверки гипотезы исследования показали, что при создании всех выделенных в рамках исследования условий обеспечивается успешное решение задач создания системы управления разработкой и реализацией стратегии развития колледжа

Предложенная модель стратегического управления на практике продемонстрировала надежность избранных теоретических оснований и общих принципов построения Применение этой модели показало, что она может быть успешно использована при управлении развитием колледжа и служить средством объединения усилий его коллектива Результаты теоретического и опытно-экспериментального исследования свидетельствуют, что система формирования стратегии развития может и должна быть неотъемлемой составной частью управления колледжем

В процессе исследования выявлены перспективные направления для проведения последующих поисковых работ, к числу которых следует отнести

исследование роли лидера в процессах формирования стратегической команды и разработки стратегии развития, рассмотрение стратегических аспектов, влияющих на реализацию стратегии на низших уровнях управления, а также анализ способов достижения преимуществ в конкурентной борьбе, основанных на формировании ключевых факторов успеха в долгосрочной перспективе

Основное содержание диссертационного исследования отражено в следующих публикациях

1 Корсаков С В Организационно-педагогические условия повышения качества профессиональной подготовки учащихся в колледже // Научно образовательный потенциал нации и конкурентоспособность страны Международная научно-практическая конференция - Пенза, 25-26 ноября 2004г Пенза, Общество «Знание» России, Приволжский Дом знаний, 2004 - С 19-20 - 0,3 п л

2 Корсаков С В Общественный ресурс поддержки развития компетентности преподавателя колледжа // «Демократическое, государственно-общественное управление региональной образовательной системой» Материалы Международной научно-практической конференции (20-22 апреля 2005 года) / Ред В И Бочкарев - М Ассистент, 2005 - 0,4 л - Ч II - С 22-24

- 0,4 п л

3 Корсаков С В Управление созданием организационно-педагогических условий для повышения качества подготовки студентов колледжа // Модернизация управления образовательными системами и учреждениями / Сборник научных трудов ИУО РАО - М ИУО РАО, 2004 - С 12-17 - 0,5 п л

4 Корсаков С В Проблемы и перспективы востребованности выпускников системы начального и среднего профессионального образования // Инновации в управлении образованием / Сборник научных трудов ИУО РАО

- М ИУО РАО, 2005 -С 12-17 -0, 7пл

5 Корсаков С В Управление развитием колледжа на основе стратегического менеджмента // Среднее профессиональное образование - 2008 - № 2 -С 30-31 -0,4 п л

Институт управления образованием Российской академии образования 119121, Москва, ул Погодинская, 8 корп 2

Подписано к печати 20 05 2008 г Объем 1 п л Тираж 100 экз

Отпечатано в Институте управления образованием Российской академии образования

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Корсаков, Сергей Владимирович, 2008 год

Введение.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕДЖЕМ.

1.1. Современные тенденции развития и стратегические приоритеты профессионального образования.

1.2. Общие принципы стратегического управления.

1.3. Анализ возможностей школ стратегического управления.

1.4. Способы и средства организации процессов стратегического управления.

Выводы к главе 1.

Глава 2. РАЗРАБОТКА И АПРОБАЦИЯ МОДЕЛИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ КОЛЛЕДЖА И УСЛОВИЙ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ.

2.1. Разработка модели стратегического управления развитием колледжа и средств ее реализации.

2.2. Формирование команды стратегического управления колледжем.:.

2.3. Практическая апробация модели стратегического управления развитием колледжа.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Управление развитием колледжа на основе стратегического менеджмента"

Актуальность исследования. Совершенствование системы довузовского профессионального образования является, в настоящее время одним из наиболее важных направлений модернизации российского образования, условием достижения стабильного экономического развития России, интеграции в единое европейское образовательное пространство в соответствии с ценностями и ориентирами Копенгагенской декларации, такими как повышение качества образования, повышение привлекательности профессионального образования, развитие мобильности студентов и выпускников учреждений профессионального образования.

Реорганизация системы довузовского профессионального образования, ее децентрализация, а также демографический спад и начавшийся экономический подъем в стране определяют поведение образовательных учреждений на рынке образовательных услуг. При этом им необходимо учитывать следующие тенденции: конкуренция ужесточается, что должно стимулировать поиск устойчивых конкурентных позиций; у предприятий возрастает спрос на выпускников СПО и НПО, поэтому они готовы платить за подготовку специалистов под их запросы; демографический спад приводит к началу «войны» за абитуриента, следовательно необходимо расширять сферу влияния на выпускников школ в регионах; принята и активно проводится в жизнь концепция открытого образования; образование взрослых становится одним из перспективных направлений приложения усилий колледжей и др.

Сегодня учреждения довузовского профессионального образования получили право самостоятельно определять направления своего развития, цели и методы их достижения. При этом повысились требования общества к качеству образования, кардинально обновляются технологии обучения, быстро меняются организационные и экономические условия деятельности, обостряется конкурентная борьба на рынке образовательных услуг, постоянно меняется позиция государства по отношению к среднему профессиональному образованию. Государство отказалось от роли главного и единственного финансиста профессионального образования. Возникли разные группы заказчиков и потребителей образовательных услуг со своими финансовыми возможностями, запросами и интересами. Появились и успешно развиваются негосударственные образовательные учреждения, что приводит к конкуренции по ряду конъюнктурных специальностей. Рост самостоятельности и свободы учреждений привел к росту их ответственности за эффективность своей деятельности.

Несмотря на то, что учреждения довузовского профессионального образования все в большей степени становятся субъектами рынка образовательных услуг, системы управления ими отстают от этого процесса. Понятно, что важнейшим условием их успешного выживания в усложняющейся конкурентной борьбе является определение перспективных ориентиров и целей. Однако это невозможно без перехода к стратегическому управлению, опирающемуся на человеческий потенциал, ориентирующему образовательную деятельность на запросы потребителей, проводящему своевременные изменения в учреждении, отвечающему вызову со стороны окружения и позволяющему добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности даёт возможность выживать и развиваться в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. Образовательные учреждения должны быть развернуты к экономическим реалиям общества, потребностям рынка и ориентированы на постоянный поиск новых форм устойчивого развития, вооружены необходимым для этого инструментарием.

Исследования в области стратегического управления имеют большую историю и включают разработки:

• нормативного или предписывающего характера, определяющие, как должны формироваться стратегии (И. Ансофф, У. Ньюман, М. Портер, Ф. Селзник, Д. Шендел, К. Хаттен, К. Эндрюс и др.);

•дескриптивные, исследующие процесс формирования стратегий (Г. Алисон, Р. Кайерт, А. Коул, Дж. Куин, Ч. Линдблом, Дж. Марч, Р. Норманн, К. Прахалад, Д. Пью, Дж. Пфеффер, Э. Ренман, Г.Салансик, Г. Саймон, Дж. Фриман, М.Ханнан, Г. Хэмел, Й. Шумпетер, Г. Эстли и др.);

• обобщающие, стремящиеся учесть все элементы, влияющие на стратегию (Р. Майлс, Д. Миллер, Г. Минцберг, К. Сноу, А.Чандлер и др.);

•учитывающие особенности стратегического управления учреждениями профессионального образования (G. S. Bain, J. A. Duderstadt, В. Clark, M. D. Cohen, G. Keller, J.G.March, П. Лоранж и др.).

Специфика стратегического управления образовательными учреждениями довузовского профессионального образования исследуется отечественными учеными (C.B. Коровин, H.A. Шубина и др.), однако до настоящего времени не разработано не только практических рекомендаций по внедрению стратегического управления, но и комплексного теоретического подхода к решению этих задач. Поэтому руководители этих учреждений испытывают определенные трудности, связанные не только со сложностью переноса теоретических знаний на практику, но и, в первую очередь, с отсутствием исследований, ориентированных на разработку проблем стратегического управления с учетом специфики довузовского профессионального образования.

Это и обусловило необходимость определения путей разрешения проблемной ситуации, сложившейся в системах управления развитием учреждений довузовского профессионального образования на современном этапе, которая характеризуется следующими противоречиями:

- между потребностью учреждений в эффективном развитии и отсутствием действенных механизмов запуска и сопровождения этого процесса на основе стратегического менеджмента;

- между необходимостью стратегического управления и существующим ситуативным управлением с ориентацией на требования сегодняшнего дня;

- между необходимостью обновления традиционной системы управления учреждением и недостаточной научно-методической поддержкой этого процесса;

- между потребностью в системном подходе к управлению развитием и отсутствием необходимой взаимосвязи между управленческими структурами, приводящей к неустойчивости, несогласованности, нестабильности системы в целом.

Названные противоречия определили проблему исследования, связанную с необходимостью разработки научно-методического обеспечения управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента. Это определяет актуальность нашего исследования.

Исходя из обозначенной проблемы, определены объект и предмет исследования, его цель, задачи, гипотеза.

Объект исследования - процесс управления колледжем в конкурентной среде.

Предмет исследования - система управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента.

Цель исследования - теоретическое и экспериментальное обоснование модели системы управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента и условий ее реализации.

Теоретико-методологическую основу исследования составили: общенаучные положения теории управления, системный подход к управлению образованием, теория и принципы стратегического менеджмента.

Теоретическую базу исследования составили работы отечественных и зарубежных специалистов, посвященные:

• теории управления социальными и образовательными процессами и системами (Ж. Аллан, М. Альберт, Р. Акофф, Д. Бэлл, М. Вебер, О.С. Ви-ханский, Г.Г.Габдуллин, И.Н. Герчикова, П. Далин, С.И. Денисенко, С.О. Доннел, Б.С. Гершунский, А.Г. Здравомыслов, Л.П. Ильенко, В.А. Караковский, В.Ю. Кричевский, Г. Кунц, B.C. Лазарев, М. Мескон, А.И. Наумов,

A.А.Орлов, М.М. Поташник, И.Н. Проданов, В. Руст, В. Сандер, В.Н. Тур-ченко, А. Файоль, Ф. Хедоури, Р.Х.Шакуров, Т.И. Шамова, В.К. Шаповалов,

B.А. Якунин и др.);

• методологии и теории педагогических исследований (Е.В. Бе-режнова, Н.И. Загузов, В.И. Загвязинский, В.И. Журавлев, В.В. Краевский, А .Я. Найн, Н.Д. Никандров, и др.);

• методологии и теории профессионального образования (С.Я. Ба-тышев, А.П. Беляева, Н.И. Думченко, М.И. Махмутов, Г.В. Мухаметзянова, A.M. Новиков, И.П. Смирнов и др.);

• проектированию, прогнозированию и управлению развитием образовательных систем (К. Ангеловски, В.П. Беспалько, Б.С. Гершунский, Е.С. Заир-Бек, Е.И. Казакова, Л.Ф. Колесников, В.Ю. Кричевский, B.C. Лазарев, М.А. Лямзин, М.М. Поташник, Т.И. Пуденко, В.Е. Радионов, П.И. Третьяков, А.П. Тряпицина, Т.И. Шамова и др.);

• процессам командообразования (М. Белбин, А.Т. Зуб, С. Керд, Ю.Н. Лапыгин, М.В. Локтионов, К. Мэйби, C.B. Петров, К. Фопель, К.М.Ушаков, Ф. Янсен и др.);

• нововведениям в области управления образовательными системами разного уровня (О.И. Воленко, В.Т. Волов, В.И. Ерошин, O.E. Лебедев, Н.Д. Поволяева, И.И. Проданов, Н.И. Роговцева, Л.Г. Родионова, Н.К. Сергеев, Л.И.Чистоходова и др.).

Для реализации целей исследования использовался следующий комплекс методов: анализ научной литературы, моделирование системы управления; анкетирование, интервьюирование, экспертная оценка, формирующий эксперимент, сравнительный анализ отчетной документации, обобщение и описание материалов исследования, их теоретическое оформления в текст диссертации.

Основная гипотеза, разработанная на указанных выше теоретико-методологических основаниях и определившая содержание и направленность исследования, заключается в предположении, что развитие колледжа будет успешным в том случае, если:

• создана и обоснована модель управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента, структура которой соответствует содержанию деятельности по определению и реализации стратегических направлений его развития;

• выявлена и обоснована совокупность принципов, форм и методов стратегического менеджмента, обеспечивающая эффективную разработку и реализацию стратегии развития;

• сформированы механизмы включения в стратегическое управление колледжем инженерно-педагогических кадров, социальных партнеров и общественности;

• создана стратегическая команда управления развитием колледжа.

Реализация поставленной цели и основных положений гипотезы потребовали решения следующих задач исследования:

1. На основе анализа результатов исследований и опыта развития учреждений начального и среднего профессионального образования выявить наиболее значимые проблемы управления их развитием.

2. Разработать теоретические представления об управлении развитием колледжа на основе стратегического менеджмента.

3. Построить организационные механизмы, обеспечивающие успешный запуск и реализацию стратегического управления развитием колледжа.

4. Провести экспериментальную проверку разработанной модели стратегического управления развитием колледжа и условий ее реализации.

Этапы исследования.

На первом этапе (2002-2003 г.) формулировалась проблема исследования, анализировался уровень ее разработанности в теории и практике; осуществлялся сбор эмпирического материала, выдвижение исходных посылок исследования, разработка исследовательской программы и адекватного инструментария, анализ литературы по проблеме.

На втором (2003-2004 гг.) - выявлялся комплекс факторов, влияющих на развитие колледжа в современных условиях, определялась специфика взаимодействия различных элементов стратегического менеджмента, велась разработка модели управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента и исследовались возможности и условия ее практического применения.

На третьем этапе (2004-2008 гг.) - проводилась опытная проверка разработанной модели стратегического управления развитием колледжа; определялись условия, обеспечивающие эффективность ее реализации; обобщались, интерпретировались и оформлялись результаты исследования.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Выбор стратегического управления в качестве основания модели управления развитием колледжа обусловлен высоким потенциалом этого подхода к управлению, его способностью к устранению наиболее значимых недостатков в имеющихся системах управления развитием, включающих: не-адаптированность структур управления к изменяющимся условиям; доминирование задач оперативного управления; ориентацию на достижение целей и задач краткосрочного периода; сосредоточенность на решении преимущественно внутренних задач, слабое взаимодействие с потребителями образовательных услуг по изучению их потребностей и т.д.

2. Качество управления развитием колледжа может быть существенно улучшено за счет использования модели стратегического управления, основанной на совокупности принципов (ориентации на сегодняшние и будущие ожидания потребителей образовательных услуг; восприимчивости к педагогическим и управленческим новациям; управления деятельностью колледжа с позиций системного подхода и др.) и представляющей собой динамическую совокупность взаимосвязанных управленческих процессов, основными из которых являются: анализ внешней и внутренней среды; определение миссии и целей колледжа; анализ и выбор стратегии развития; контроль и оценка ее реализации.

3. Создание условий для успешной реализации модели стратегического управления развитием колледжа обеспечивается системой организационных механизмов: формирования стратегической команды колледжа; включения социальных партнеров и общественности в решение стратегических задач; мотивации и стимулирования решения задач развития; методической поддержки и сопровождения стратегического управления; информационной поддержки; финансовой поддержки; корректировки работы системы стратегического управления развитием колледжа и др.

4. Основные риски при разработке стратегии развития колледжа могут быть снижены за счет специальной системы мер: дефицит бюджета - за счет привлечения внебюджетных и спонсорских средств; дефицит времени - за счет календарного планирования; дефицит кадров - за счет перераспределения обязанностей разработчиков; недостаток квалификации - за счет мотивации, обучения, привлечения внешних консультантов; несогласованность действий разработчиков - за счет тренинга по формированию команды и др.

Научная новизна результатов исследования заключается в том, что:

• выявлены причины возникновения наиболее значимых проблем при управлении развитием современного колледжа (концептуальная непроработанность, фрагментарность целевых ориентиров развития, несоответствие имеющихся структур управления изменившимся условиям; ориентация управленческой деятельности на достижение целей и задач краткосрочного периода; доминирование задач оперативного управления; отсутствие системы принятия управленческих решений на опережение и замедленная реакция на изменения во внешней среде; сосредоточенность на решении преимущественно внутренних задач, слабое взаимодействие с потребителями образовательных услуг по изучению их потребностей и т.д.), снижающие его результативность;

• сформулированы принципы управления колледжем на основе стратегического менеджмента, включающие: принцип ориентации на сегодняшние и будущие ожидания потребителей образовательных услуг; принцип восприимчивости коллектива колледжа к педагогическим и управленческим новациям; принцип управления деятельностью колледжа и необходимыми для нее ресурсами с позиций системного подхода как единым процессом; принцип адекватности материально-технического обеспечения образовательного и инновационного процессов целям и задачам развития; принцип сочетания внебюджетного и бюджетного финансирования колледжа с целью формирования оптимальной структуры бюджета и др.

• предложена модель стратегического управления развитием колледжа, представляющая логическую структуру действий по определению и реализации стратегических направлений развития (анализ внешней и внутренней среды колледжа; определение миссии и целей колледжа; анализ и выбор стратегии развития; контроль и оценка ее реализации), обеспечивающая повышение его конкурентоспособности на рынке образовательных услуг;

• выделены основные условия эффективной реализации стратегического управления колледжем (научно-методическая поддержка и сопровождение разработки и реализации стратегии; информационная поддержка; финансовая поддержка; мотивация и стимулирование развития; анализ, оценка и повышение уровня включенности коллектива, социальных партнеров и общественности в стратегическое управление колледжем и др.) и созданы организационные механизмы их обеспечения;

• разработана структура стратегии развития колледжа, включающая: общую стратегию (определяющую сектор образовательных услуг, в котором колледж планирует находиться; виды образовательных услуг, которые он будет разрабатывать; потребителей, которым их будет предлагать; способы, которыми будет добиваться превосходства над конкурентами; связи между разными направлениями его деятельности); стратегии территориально-структурных подразделений (направленные на обеспечение их успешного функционирования и развития); функциональные стратегии (образовательную, инновационную, управленческую, обеспечивающую), усиливающие общую стратегию развития.

Теоретическая значимость исследования. Разработанная модель управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента и организационные механизмы ее реализации вносят вклад в теорию управления образовательными системами в части управления развитием учреждений довузовского профессионального образования, открывая перспективы для прикладных исследований и разработок в области формирования и реализации эффективных программ развития.

Практическая значимость исследования состоит в том, что в результате проведенного исследования руководители учреждений довузовского профессионального образования получают инструментарий, позволяющий им на научной основе: осуществлять анализ и оценку готовности их учреждений к стратегическому управлению; выявлять наиболее значимые недостатки в управлении развитием и формировать организационные механизмы их преодоления.

Достоверность полученных научных результатов обеспечивалась: логически непротиворечивой реализацией исходных методологических положений исследования; корректным использованием проведенных ранее исследований по рассматриваемой проблеме; тщательным и многоаспектным анализом фактического материала, полученного в ходе эксперимента; применением эмпирических методов, адекватных предмету и логике исследования.

Апробация теоретических положений и результатов исследования осуществлялась на Международной научно-практической конференции «Научно образовательный потенциал нации и конкурентоспособность страны» в г. Пензе в 2004 г., на Международной научно-практической конференции «Демократическое, государственно-общественное управление региональной образовательной системой» в г. Твери в 2005 г., в ходе экспериментального внедрения модели управления развитием колледжа на основе стратегического менеджмента в ГОУ СПО Колледж архитектуры и строительства № 7 г. Москвы.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стратегическое управление — это, с одной стороны, одна из самых слабоструктурированных областей менеджмента, а с другой — мощный инструмент, которым еще нужно научиться пользоваться. Для руководителя колледжа - это способ мышления и управления, обеспечивающий согласование целей, возможностей колледжа, интересов его сотрудников и дающий огромные преимущества, заключающиеся в рациональном использовании ограниченных ресурсов и времени.

Сущность стратегического менеджмента заключается в определении природы и механизмов создания устойчивых конкурентных преимуществ за счет ответа на три важнейших вопроса: где сейчас находится колледж; в каком направлении он должен развиваться в будущем; как он собирается попасть в то место, где его хочет видеть руководство. Этим вопросам соответствуют три основные фазы стратегического менеджмента: стратегический анализ, стратегический выбор (или собственно стратегическое планирование) и реализация стратегии.

Стратегия - это намеченный путь движения от текущего состояния к желаемому будущему. Желаемое состояние определяется миссией и видением колледжа, а путь движения - системой стратегических целей и стратегическим планом действий, опираясь на который, можно начинать целенаправленное движение - реализовывать стратегию. Миссия - это ясно сформулированное, побуждающее к действию, емкое изложение перспективного видения образа колледжа, принципов и способов продвижения к этому идеалу. Она является основной целью, раскрывающей смысл его существования, его отличие от других колледжей

Видение описывает будущее колледжа на перспективу 5-10 лет и отражает все наиболее существенные характеристики деятельности колледжа: «портрет» потребителей, характеристики услуг, ключевые ценности и т.д.

Стратегические цели — это количественные или качественные ориентиры развития колледжа. Они разрабатывается на основе имеющихся миссии, видения, результатов стратегического анализа, имеющихся ресурсов и конкурентных возможностей.

Направления развития и ключевые идеи, на основе которых выстраивается стратегический план колледжа, заключает в себе стратегическая концепция развития колледжа, определяющая принципы, политику колледжа по разрешению ряда важнейших и актуальнейших проблем его развития, которые обозначились в ходе анализа. К таким проблемам относятся: выбор модели развития колледжа; содержание образования; позиции колледжа в региональной образовательной системе; уровень и качество образования; кадровая и социальная политика и др.

Колледж в работе рассматривается как сложная система деятельности, включающая: образовательную подсистему (реализация основных образовательных программ СПО и НПО; довузовская подготовка; оказание дополнительных образовательных услуг, повышение квалификации и переподготовка); инновационную подсистему (инновационные проекты; научно-методические исследования и эксперименты); подсистему ресурсного обеспечения (кадровое, информационное, научно-методическое, материально-техническое; мотивационное и др.); подсистему управления.

Перейти от общей формулировки миссии к конкретным планам деятельности отдельных подсистем помогают стратегические цели, являющиеся ориентирами того, к чему надо стремиться. Их четкое определение стимулирует дискуссию внутри колледжа, что уменьшает риск непонимания или неполного понимания, обнаруживает и устраняет в процессе согласования возможные конфликты между отдельными целями.

Определены критерии оценки целей, включающие конкретность, измеримость, достижимость, значимость, определенность во времени. На основе системного представления деятельности колледжа разработана архитектура дерева его стратегических целей.

В работе выделены факторы, которые необходимо учитывать при определении стратегии колледжа: цели, состояние регионального рынка образовательных услуг, положение на нем колледжа, стратегии конкурентов, потенциал колледжа, тенденции развития образовательных технологий, особенности образовательных услуг, конкурентные преимущества, стадии жизненного цикла предлагаемых услуг и др.

Так, если у колледжа только одно направление деятельности, то, по сути, стратегия развития и образовательная стратегия - это одно и то же. Но, как правило, в рамках колледжа реализуется несколько направлений деятельности, поэтому стратегия развития должна определить, как следует развиваться портфелю образовательных услуг колледжа в целом. Если в нем планируются изменения (отказ от какого-либо направления деятельности или появление нового), это обязательно должно найти отражение в стратегии развития.

Наиболее эффективный способ определения стратегии развития -концентрация на различных способах, делающих развитие наиболее успешным. Выделено четыре традиционных пути, или стратегии: приспособленческий, инициативный, предпринимательский и рациональный. Динамичная стратегия является результатом сочетания всех четырех подходов или компромисса между инициативным подходом к будущим запросам потребителя и приспособлением к существующим требованиям. Это достигается как идущей снизу инновационной деятельностью преподавателей, так и руководящими усилиями сверху. Все эти подходы должны быть сбалансированы принятием стратегических решений директором колледжа и основными заинтересованными лицами.

Таким образом, выработка колледжем стратегии означает необходимость много выбирать. Кроме компромиссов между активным и адаптивным подходами к выбору направления, инициативой сотрудников снизу и действиями руководства сверху, необходимо выбирать между видами деятельности, требующими разных, но одинаково важных стратегических решений, каждое из которых связано со специализацией, а также сокращением или ростом экономии за счет масштабов. В результате одной из форм представления стратегии могут быть проекты конкретного содержания в сопровождении методов их реализации.

Управление реализацией стратегии требует: донести стратегию до всех сотрудников колледжа; привязать мотивацию к ее целям; согласовать стратегический и оперативный уровни управления; сделать разработку стратегии не искусством, а понятной и регулярной работой.

В работе выделены этапы введения системы стратегического управления колледжем: создание условий, необходимых для внедрения; стратегический анализ внешней и внутренней среды; разработка системы показателей на уровне колледжа (определение горизонтов планирования; определение базовых целей колледжа; разработка, согласование целей всех структур колледжа; выбор критериев достижения целей; подготовка плана стратегических действий; согласование плана по срокам и ресурсам; разработка регламента и структур для отслеживания и контроля показателей; разработка регламента пересмотра стратегии); трансляция системы показателей на нижние уровни управления вплоть до личных планов; реализация стратегии и мониторинг исполнения.

Успешность проекта разработки стратегии колледжа определяется целым рядом фактов, ключевыми из которых являются: наличие отдельного бюджета проекта, подготовленность участников процесса стратегического планирования, поддержка и участие первых лиц колледжа, командный характер работы.

Для формировании стратегической команды колледжа проанализированы различные структурные модели, которые могут быть приближены к выполнению соответствующих задач. Обоснована возможность использования модели пересекающихся рабочих групп — структуры, предполагающей совместное решение задач руководителями высших и низших уровней, где руководители низших уровней принадлежат к рабочим группам двух различных уровней: рабочая группа подчинённой им службы, у которой они во главе; рабочая группа совместно с параллельными службами с руководителем во главе.

Апробация результатов исследования проводилась на базе архитектурного колледжа № 7, перед которым возникли две чрезвычайно сложные проблемы: выбрать нужное направление развития из большого числа трудно поддающихся оценке альтернатив; направить усилия многочисленного коллектива в нужное русло. Их разрешение и составило сущность выработки и реализации стратегии колледжа - системного подхода, который обеспечивает сбалансированность и общее направление развития.

Была разработана модель структуры управленческой команды, определены главные ее задачи (создание и реализация стратегии развития колледжа, разработка критериев оценки ключевых факторов ее успешности, связанных с необходимостью пересмотра стратегии, поставленных задач, корректировки ориентиров, влияющих на их определение и др.), организовано обучение ее потенциальных членов. Был утвержден календарный план-график разработки стратегии, разработаны меры по снижению возможных рисков.

Исходным материалом для разработки стратегии развития в эксперименте являлся результат аналитической фазы. В представленные ниже итоговые результаты 8\\ЮТ-анализа колледжа, являющиеся основным аналитическим материалом для разработки миссии колледжа, и отражающие его сильные стороны и перспективные возможности деятельности, внесены характеристики, являющиеся общими в 8\\ЮТ-анализах, проведенных рабочими группами.

Чтобы обеспечить выполнение сформулированных требований к миссии, в состав группы разработчиков были введены специалисты из различных функциональных подразделений (профессиональная репрезентативность) и различных иерархических ступеней системы управления (административная репрезентативность). Разработанные варианты миссии колледжа были предложены для обсуждения и внесения замечаний и дополнений. Окончательная версия миссии и политики как официального документа была принята на педагогическом совете.

Дальнейшая конкретизация (декомпозиция) стратегически значимых целей колледжа до целей его структурных подразделений осуществлялась на основе стратегических карт, представляющих модели проекций целей колледжа на отдельные виды деятельности через стратегические инициативы, действия, которые должны быть выполнены для достижения целей.

После определения системы стратегических целей и индикаторов верхнего уровня общий алгоритм каскадирования целей включал: разработку пакета мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей; определение для каждого мероприятия индикаторов, по которым затем оценивалась успешность его реализации, работа участников и сроки выполнения; выявление структурных подразделений, которые участвуют в реализации того или иного мероприятия, а также - в каких мероприятиях участвует то или иное структурное подразделение; согласовано, какие продукты (услуги) нужны каждому подразделению от других и какие продукты (услуги) они сами передают другим структурным подразделениям.

В результате разработки и реализации стратегии развития было обеспечено: построение высокоэффективного набора направлений деятельности (приобретение новых и усиление существующих позиций в реализации образовательных услуг, освобождение от неэффективных видов деятельности); создание новых направлений деятельности с целью достижения конкурентных преимуществ; определение приоритетов и выделение ресурсов колледжа на наиболее привлекательные и перспективные направления деятельности; объединение основных стратегических подходов и действий колледжа как на общем уровне, так и на уровне структурных подразделений.

Так, в образовательный процесс введены новые профессии НПО (контролер сберегательного банка; слесарь по ремонту автомобиля; машинист дорожных и строительных машин; машинист подъемно-транспортных и строительных машин и др.) которые будут вписываться в систему непрерывной подготовки и соответствовать запросам рынка труда и новые специальности СПО: «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта»; «Эксплуатация транспортного электрооборудования и автоматики (по видам транспорта). Главный ориентир при введении новых профессии НПО и специальностей СПО - удовлетворение актуальных потребностей наших социальных партнеров, которые заинтересованы в подготовке квалифицированных рабочих и специалистов среднего звено по этим специальностям.

Стремление к успешному развитию колледжа предъявляет новые требования к управлению им: необходимо ставить амбициозные, но достижимые цели, формировать видение будущего и делать его достоянием всех сотрудников, стимулировать поиск и находить новые нетривиальные решения во всех без исключения областях деятельности. Все большую роль в достижении успеха играют инновационный потенциал, способность порождать более эффективные стратегии и постоянно развивать колледж, обновляя его структуру и ключевые направления деятельности в ответ на вызовы внешней среды.

В работе предложены системные решения по созданию системы стратегического управления и формированию управленческой команды, включающие создание организационных механизмов структурирования участников управленческого процесса в группы, преданные общей цели, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу.

Результаты экспериментальной проверки гипотезы исследования показали, что при создании всех выделенных в рамках исследования условий обеспечивается успешное решение задач создания системы управления разработкой и реализацией стратегии развития колледжа.

Предложенная модель стратегического управления на практике продемонстрировала надежность избранных теоретических оснований и общих принципов построения. Применение этой модели показало, что она может быть успешно использована при управлении развитием колледжа и служить средством объединения усилий его коллектива. Результаты теоретического и опытно-экспериментального исследования свидетельствуют, что система формирования стратегии развития может и должна быть неотъемлемой составной частью управления колледжем.

В процессе исследования выявлены перспективные направления для проведения последующих поисковых работ, к числу которых следует отнести исследование роли лидера в процессах формирования стратегической команды и разработки стратегии развития, рассмотрение стратегических аспектов, влияющих на реализацию стратегии на низших уровнях управления, а также анализ способов достижения преимуществ в конкурентной борьбе, основанных на формировании ключевых факторов успеха в долгосрочной перспективе.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Корсаков, Сергей Владимирович, Москва

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

2. Абрамова Г.С., Степанович В.А. Деловые игры: теория и организация. Екатеринбург: Деловая книга, 1999. - 192 с.

3. Абдуллина О. А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования. М: Просвещение, 1984. - 208 с.

4. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. - 544 с.

5. Авторские учебные программы по гуманитарным и социально-экономическим дисциплинам: психология, педагогика, лингвистика, литературоведение. М.: «Логос», 1998. - 184 с.

6. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 146 с.

7. Аксенов К. А. Применение средств имитационного моделирования в системе стратегического управления вузом / К. А. Аксенов, Б. И. Клебанов, Н. В. Гончарова // Университетское управление: практика и анализ. 2004. -№2(31). С. 54-57

8. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 1999. №3.

9. Активные формы и методы обучения в вузе. Тез. докл. Рязань,1994.

10. Ю.Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. М.: ПРИОР. 1998. - 212 с.

11. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров

12. Управление развитием организации» Модуль 12. М.: ИНФРА-М, 1999.344 с.

13. Альтшуллер Г.С. Найти идею: Внедрение в теорию решения изобретательских задач Новосибирск: Наука, 1991. - 224 с.

14. Альтшуллер И.Г., Городнов А.Г. Диалектика бизнеса Ситуации, суждения, парадоксы. Нижний Новгород: ДЕКОМ, 2002. - 304 с.

15. Андреев В. И. Диалектика воспитания и самовоспитания творческой личности. Казань: Изд-во Казанскрго ун-та, 1998, 238 с.

16. Андреев В. И. Педагогика: Учебный курс для творческого самовыражения. 2-е изд. - Казань: Центр инновационных технологий, 2000. - 608 с.

17. Анисимов В.В. Новый этап в развитии педагогического образования. Педагогика, 1992, № 11-12, с. 48-54

18. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.453 с.

19. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

20. Безрукова В. С. Педагогика. Проективная педагогика. Екатеринбург: Изд-во «Деловая книга», 1996. - 344 с.

21. Безрукова Е.Ю., Блинова Ю.В., Лямин A.B., Жуков Ю.М. Командообразование в режиме реального времени // Управление персоналом. -2001. №2.-С. 105-111.

22. Белозерцев Е.П. Педагогическое образование: реалии и перспективы. Педагогика, 1992, № 1-2, с. 61-65

23. Вельских М. А.Принципы стратегического управления вузом/ Соврем. аспекты экономики. 2003 . N 6. С. 192-197

24. Беляев A.A., Короткое Э.М. Системология организации: Учебник. -М.: ИНФРА-М., 2000. 182 с.

25. Беляцкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие. -Мн.:*Новое знание, 2001. 321 с.

26. Березина Т.И., Ткач М.Ф. Модель системы обучения управленческих кадров образования. // Повышение квалификации и переподготовка кадров как фактор развития общеобразовательной школы. Кемерово, 1996, с.47-56.

27. Берестова Л.И. Социально-психологическая компетентность как основа эффективности управленческой деятельности. Автореферат кандидатской диссертации. М., 1994, 21 с.

28. Берулава М.Н. Гуманизация образования: состояние и перспективы //Гуманизация образования. 1994. - №1. - С. 3-11.

29. Бишор С, Тэйлор Д. Тренинг изменений в организации. СПб.: Питер, 2002.-384 с.

30. Большаков A.C. Менеджмент: стратегия успеха. СПб.: Литера,2001.-224 с.

31. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н.Азрилияна. М.: Фонд «Правовая культура», 1994. - 528 с.

32. Борисов И. И., Запрягаев С. А. Стратегическое планирование и развитие классического университета // Стратегическое планирование и развитие ВГУ: Материалы рабочего совещ. 22 мая 2003 г., ВГУ. Воронеж, 2003. С. 3-5.

33. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцевой, М.И.Соколовой. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-175 с.

34. Бочкарёв А., Кондратьев В, Краснова В., Матвеева А. и др. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя. Издание третье, дополненное. -М.: Экономика, 1997. 617 с.

35. Бурмистров А.Н. Упражнение для директора, или конструктор ддя разработки миссии компании // Управление персоналом. 2002. №3. -С. 4648.

36. Бурнард Ф. Тренинг навыков консультирования. СПб.: Питер,2002. -256 с.

37. Бордовская Н.В., Титова E.B. Методика оценки качества деятельности преподавателей вуза. Архангельск, 2003. 72 с.

38. Бухтиярова И.В., Жуков C.B. Аттестация педагогических и руководящих работников учреждений образования. М., 1997. 48 с.

39. Варданян Ю.В. Становление и развитие профессиональной компетентности педагога и психолога: Монография. М., 1998. 180 с.

40. Варфоломеев В.И., Воробьев С.Н. Принятие управленческих решений: Учебное пособие для вузов. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2001. - 288 с.

41. Васькин A.A. Оценка менеджеров. М., Компания спутник +, 2000,238 с.

42. Е.В.Вашурина. Вопросы стратегического развития университетского персонала // Университетское управление. 2005. № 4(37). С. 87-97.

43. Вейлл П. Искусство менеджмента. М., Экономика, 1993, 176 с.

44. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 1995

45. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 146 с.

46. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. М.: ИНФРА-М., 1996. - 223 с.

47. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / Пер с англ. М.: Финпресс, 2000.272 с.

48. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., пе-рераб. и доп. -М.: Гардарики, 2002. - 296 с.

49. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник 3-е изд. М.: Гардарики, 1998. - 432 с.

50. Воронцова В.Г. Гуманитарно-аксеологические основы постдипломного образования педагога. Псков, ПГПИ, 1997, 321 с.

51. Вьюнова Н. И. Теоретические основы интеграции и дифференциации психолого-педагогического образования студентов университета: Авто-реф. дис. д-ра пед. наук. М., 1999. - 40 с.

52. Вульфов Б. 3. Профессиональная рефлексия: потребность, сущность, управление // Магистр. 1995. - № 1. - С. 71-79.

53. Вульфсон Б.Л. Прогностические модели систем образования для объединенной Европы. В сб. "Прогностические модели систем образования в зарубежных странах". М., 1994, с.4-42

54. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. - 224 с.

55. Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП. СПб.: Питер, 2001.-256 с.

56. Гальперин П.Я., Талызина Н.Ф. Современное состояние теории поэтапного формирования умственных действий / Вести. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология, 1979, № 4.

57. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1972. 520 с.

58. Гончаров В.Н., Лопаткин В.М., Одинцов П.К. Многоуровневая подготовка в педагогическом университете. Педагогика, 1994, N1, с. 47-50

59. Горленко В.П. Педагогическая практика студентов: новые подходы. Педагогика, 1995, N 5, с. 63-69

60. Грудзинский А.О., Стронгин Р.Г. Миссия Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского // Высшее образование в России. 2004. №3. С. 21-26.

61. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. Учебное пособие. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 208 с.

62. Григорьев И.С., Миронов В.Л. Проблемы университетского педагогического образования. Педагогика, 1994, № 4, с. 68-71

63. Гришина И.В. Профессиональная компетентность руководителя школы как объект исследования: Монография.СПб.: СПбГУМ, 2002. 232 с.

64. Гуманистическая парадигма и личностно-ориентированные технологии профессионального педагогического образования / Под общей ред. акад. РАО B.JI. Матросова. М.: Прометей, 1999.- 106с.

65. Давыдов В.В., Лазарев B.C., Неверкович С.Д. К проблеме совершенствования методов подготовки руководителей. // Психологический журнал, № 1,1989, с. 32-41.

66. Делор Ж. Образование: сокрытое сокровище. Университетская книга, 1997, № 4, с. 26-36

67. Деменьтьев М.Б. Модель реализации принципа вариативности в системе высшего педагогического образования. В сб. "Многоуровневая подготовка педагогических кадров: опыт, проблемы, перспективы". Курск, 1993, с. 8-10

68. Добренькова Е.В., Долгоруков A.M. Стратегическое управление бизнесом. М.: Международный институт бизнеса и управления, 2001.- 407 с.

69. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999. - 560 с.

70. Дункан Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. -М.: Дело, 1996.-346 с.

71. Дьяченко В.К. Организационная структура учебного процесса и ее развитие. М., 1989.

72. Дьяченко В. К. Сотрудничество в обучении: О коллективном способе учебной работы. М.: Просвещение, 1991. - 192 с.

73. Дьяченко М. И., Кандыбович Л. А. Психология высшей школы. (Особенности деятельности студентов-преподавателей). Минск: Изд-во БГУ им В. И. Ленина, 1978. - 319 с.

74. Евланов Л.Г. Основы теории принятия решений. Учебное пособие. -ML: АНХ при Совете Министров СССР, 1980. 212 с.

75. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. «Пульсирующий» менеджмент. М.:

76. РЭА, Екатеринбург: Деловая книга, 1998. 245 с.

77. Еккель П., Хилл Б., Грин М. На пути к трансформации // Университетское управление: практика и анализ. 1999. № 1. С. 30-37.

78. Емельянов E.H. Объединяй и властвуй// БОСС. 2001. №5. - С. 6465.

79. Емельянов E.H., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998.-511 с.

80. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1998. - 235 с.

81. Жилина А.И. Организационно-педагогические условия создания системы подготовки профессиональных кадров управления образованием в регионе. Диссертация на соискание ученой степени к. п. н. С.-Петербург, 1995, 153 с.

82. Жандаров A.M., Ужинский И.К. Решения в проблемных ситуациях: Учебное пособие. М.: АНХ при Совете Министров СССР, 1985. - 124 с.

83. Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. М.: МЦФЭР, 2002. - 512 с.

84. Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный поду управлению: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА 20п - 62 с.

85. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления 2 изд. М: Маркетинг, 1998. - 312 с.

86. Инновации в образовании и повышении квалификации педагогических кадров. Казань, КГПИ, 1997, 87с.

87. Исаев И Ф. Дидактическое обеспечение интенсификации учебно-воспитательного процесса в вузе // Интенсификация учебно-воспитательного процесса в высшей школе: Тез. докл. мёжвуз. науч.-практ. конф. Белгород, 1988.- С. 5-7.

88. Исаев И Ф. Теория и практика формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы. М.- Белгород, 1993.- 219 с.

89. Исаева Н. П. Психологические основы интенсификации учебно-воспитательного процесса в вузе// Интенсификация учебно-воспитательного процесса в высшей школе: Тез. докл. межвуз. науч.-практ. конф. Белгород, 1988. -С. 30-32.

90. Игнатьева A.B., Максимов М.М. Исследование систем управления -Учебное пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 157 с.

91. Илиопуло A.A. Сейчас наступило время профессионалов // Управление персоналом. 2002. №3. - С.31 -33.

92. Кабаков B.C., Шатрова Е.В. Стратегия предпринимательства: Учебное пособие. СПб: Питер, 1996. - 541 с.

93. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. СПб.: Питер, 2001. -320 с.

94. Каммероу Дж., Баргер Н., Кирби J1. Ваш психологический тип и стиль работы, / Пер. с англ. А.Багрянцевой. М.: Институт психотерапии, 2001.- 224 с.

95. Кабаченко Т.С. Психология управления. М., педагогическое общество России, 2000, 383 с.

96. Казарин J1.C., Кузнецова В.А., Сенашенко B.C. Развитие многоуровневой системы подготовки учителя. Педагогика, 1993, N 5, с. 53-57

97. Келли Г., Армстронг Р. Тренинг принятия решений. СПб.: Питер, 2002.-224 с.

98. Клейнер Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 9.

99. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JL, Качалов P.M. Предприятия в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. М.: Экономика, 1997. - 352 с.

100. Коленсо М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен / Пер с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 175 с.

101. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий / Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1987. 384 с.

102. Корниенко В.И. Команда. Формирование, управление, эффективность. -Пермь, 1999.-289.С.

103. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный менеджмент: Учебное пособие. М.: ПРИОР, 1999. - 256 с.

104. Кристофер Э. Смит J1. Тренинг лидерства. СПб.: Питер, 2002. - 320 с.

105. Круглов М.М. Стратегическое управление компанией. Учебник для вузов. М.: Русская Деловая Литература, 1998. - 768 с.

106. Куделя А.Д. Стратегический корпоративный менеджмент. М., 2000. - 396 с.

107. Кулагин O.A. Принятие решений в организациях: Учебное пособие. СПб.: Сентябрь, 2001. - 148 с.

108. Курс MB А по стратегическому менеджменту / Под ред, Лайм Фаэйа, Роберта Рэнделла / Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2002. 608 с.

109. Колесникова И.А. Как приблизить подготовку учителей к потребностям школы. Педагогика, 1992, N 5-6, с. 71-78

110. Концепция повышения квалификации педагогических кадров школы. С.-Петербург, ИОВ, 1996, 76 с.

111. Кошелева C.B. Организационно-психологические детерминанты профессионального самосознания руководителей. Диссертация на соискание ученой степени д.психол.н. С.-Пб., 1997.

112. Кудрявцев Т.В., Сухарев A.B. Влияние характерологических особенностей личности на динамику профессионального самоопределения. // Вопросы психологии, №1, 1985, с. 86-93.

113. Кудрявцева Т.В., Шегурова В.Ю. Психологический анализ профессионального самоопределения личности. // Вопросы психолгии. № 2, 1983, с. 37-46.

114. Кузьмина Н. В. Понятие «педагогическая система» и критерии ее оценки // Методы системного педагогического исследования. Л., 1980. - С. 9-12.

115. Лазарев B.C., Афанасьева Т.П., Елисеева И.А., Пуденко Т.И. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы. Под ред. В.С.Лазарева. М., 1995, 157 с.

116. Лазарев B.C., Коноплина Н.В. Деятельностный подход к проектированию целей педагогического образования. Педагогика, 1999, № 6, с.12-19

117. Лазарев B.C. Системное развитие школы. М., 2002, 302 с.

118. Лазарев B.C. Управление образованием на пороге новой эпохи. // Педагогика, 1995, №5, с. 11-20.

119. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива /Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996. - 590 с

120. Лапыгин Ю.Н. Основы стратегического управления. Владимир: ВлГУ,ВИБ,2002.-220с.

121. Лапыгин Ю.Н. Системное управление. Части I и П. М.: МГУЭСИ, ВИБ, 1999.-180 с.

122. Лапыгин Ю.Н. Стратегическое самоуправление. Владимир: ВГПУ, 1999.-210 с.

123. Ли Д. Практика группового тренинга. СПб.: Питер, 2002. - 224с.

124. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», ЭКМОС, 1998. - 248 с.

125. Лунёв В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. М.: Фин-пресс, 1997.-482 с.

126. Люшников А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 375 с.

127. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. М., 1971, 39 с.

128. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М., 1975, 376с.

129. Лепин И.В. Управление образованием и качество подготовки специалиста// Качество управления образовательным пространством в регионе: Материалы Международной научно-практической конференции. Ч. 1.

130. Новосибирск: Изд. НГПУ, 2003. С. 3 7.

131. Лоранж П. Новый взгляд на управленческое образование: задачи руководителей /пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. - 400 с.

132. Макконнелл K.P., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: Пер. с 14-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2003. - XXXVI, 972 с.

133. Макхем К. Управленческий консалтинг: Пер. с англ. М.: Дело и Сервис, 1999.-288с.

134. Малькова З.А. Проекты реорганизации педагогического образования в США. В сб. "Прогностические модели систем образования в зарубежных странах". М., 1994, с.62 - 82

135. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996, 308 с.

136. Маркова А.К. Психологический анализ профессиональной компетентности. // Советская педагогика, 1990, №8, с.82-88.

137. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999. - 288 с.

138. Машаров И.М. Педагогические основы формирования мотивации профессионально-педагогической деятельности у преподавателей негосударственных вузов: Монография. СПб., 2001. 280 с.

139. Менар К. Экономика организаций: Пер. с франц. / Под ред. А.Г. Худокормова. М.: ИНФРА-М, 1996.-387 с.

140. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. 2-е изд., стереотипное. М.: Смысл, 2000. - 109 с.

141. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1997. - 704 с.

142. Механизмы и принципы целенаправленного поведения. М., Наука, 1972, 296 с.

143. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 480 с.

144. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. -СПб.: Питер, 2002.- 512 с.

145. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. -СПб.: Питер, 2000. 336 с.

146. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. — 688 с.

147. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. - 264 с.

148. Мэйби К., Керд С. Построение эффективной команды. М., 1999. - 260 с.

149. Мотивационная регуляция деятельности и поведения личности. М., Наука, 1988,354с.

150. Найн А. А. Теория и практика рефлексивного управления учебной деятельностью студентов: Автореф. дис. д-ра пед. наук. Челябинск, 2001.-41 с.

151. Найн А. Я. Рефлексивное управление образовательным учреждением: теоретические основы. Монография. Шадринск: Изд-во ПО «Исеть», 1999.-328с.

152. Новикова Л. И., Соколовский М. В. «Воспитательное пространство» как открытая система: (Педагогика и синергетика) // ОНС. —1998.—№ 1.— С. 132-143.

153. Нуждин В.Н., Кадамцева Г.Г. Стратегическое управление качеством образования: Учеб. пособие/ Иван. гос. энерг. ун-т. Иваново, 2002. 88 с.

154. Нуждин В.Н.,Кадамцева Г.Г., Дударева H.A., Пшеничная Л.В. Тотальное управление качеством. Ч. 1. Практическое руководство/ Иван. гос.энерг. ун-т, Иваново. 1996. 108 с.

155. Образование в Российской Федерации. Статистический сборник, М.: ГУ-ВШЭ, ЦИСН, 2003. 255 с.

156. Образование: сокрытое сокровище. Доклад Международной комиссии по образованию для XXI века, представленный ЮНЕСКО. Бельгия, 1997. Препринт на русском языке, 99с.

157. Озеров Г.М. Стратегия организации: от корпоративных намерений к плану действий // Управление персоналом. 2002. №4. — С.46-50.

158. Осадник В. Выбор стратегии с помощью аналитико-иерархического процесса // Проблемы теории и практики управления. 1994. №6.

159. Онушкин В.Г., Кулюткин Ю.Н. Концепция повышения квалификации педагогических кадров школы, М., Педагогика, 1996. 49с.

160. Осьмина А.И. Курсовое обучение руководителей школ как условие развития их управленческой культуры. Автореферат кандидатской диссертации, С.-Петербург, 1996.- 21 с.

161. Оценка учреждений и работников образования: Пути ее совершенствования и практические результаты. М., 1996 133 с.

162. Панарин Л.И. Многоуровневое педагогическое образование. // Педагогика. № 1, 1993, с.54-63.

163. Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. Н.Новгород: НКИ, 2000. - 235 с.

164. Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды: Сборник упражнений для тренеров. СПб.: Питер, 2002. - 160 с.

165. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Учеб. пособие для вузов. М.: Высшая школа, 1989. - 367 с.

166. Петрова Н. Продвижение творческих идей в компании, или как идти в бой с командой // Управление персоналом. 2003. №1. - С. 18-22.

167. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. /

168. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. - 418 с.

169. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» Модуль 4. М.: ИНФРА-М, 1999.-344с.

170. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993.-896 с.

171. Посадский А.П., Хайниш СВ. Консультационные услуги в России: практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. М.: Фин-статинформ, 1995. - 529 с.

172. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2001. - 448 с.

173. Практическое руководство по менеджменту: Международный опыт достижения успеха / Пер. с англ. O.A. Волмянской, Э.И. Волмянского. -Мн.: Новое знание, 1998. 481 с.

174. Пригожин А.И. Новая социология организаций. М.: Наука, 1998. -285 с.

175. Перспективы развития системы повышения квалификации руководителей школ. НИИ ООВ АПН СССР, М., 1989 79 с.

176. Пискунов А.И. Педагогическое образование: цель, задачи и содержание. Педагогика, 1996, № 4, с. 59-63

177. Питюков В.Ю. Студенты и учителя о технологии педагогического воздействия. Педагогика, 1992, № 11-12, с. 54-58

178. Планкетт JI., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. М., Мысль, 1984,278с.

179. Поваренков Ю.П. Диалектика становления профессионала. // Ярославский психологический вестник. Вып. 1. Москва-Ярославль, 1999. С.19-38.

180. Поваренков Ю.П. Формирование профессионального интеллекта в процессе обучения в педагогическом университете.// Психология педагогического мышления: теория и практика. М., 1998. С.111-122.

181. Проблемы повышения квалификации руководителей школ. Под.ред. Тонконогой Е.П., Л., 1989, 235с.

182. Равен Дж. Педагогическое тестирование. Проблемы. Заблуждеия, Перспективы. М., 1999, 141с.

183. Райе-Джонстон У. Тактический менеджмент / Пер. с англ. под ред. J1.H. Ковалик. -СПб.: Питер, 2001. 418 с.

184. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. М.: Юнити-ДАНА,2000.-140с.

185. Ричард Х.Х. Организации. Структуры, процессы. Результаты. -СПб.: Питер, 2001.-512 с.

186. Рэйс Ф., Смит Б. 500 лучших советов тренеру. СПб.: Питер, 2001,- 128 с.

187. Рогов И.Е. Личность в педагогической деятельности. Р.-на- Дону, 1994, 240 с.

188. Розов И.С. Ценности гуманитарного образования // Высшее образование в России. №1, 1996, с. 85-89.

189. Розовски Г. Университет. Руководство для владельца.- М.: Еврейский университет, 1995. 412 с.

190. Сайгушев Н.Я. Сущностно-содержательная модель рефлексивного управления профессиональным становлением будущего учителя: Монография. СПб.: Образование - Культура, 2001.-149 с.

191. Сапрыкин B.C. Повышение квалификации организаторов народного образования. // Советская педагогика, № 8, 1989, с. 23-31.

192. Сериков В.В. Личностно-ориентированное образование. Педагогика, 1994, N5, с.16-21

193. Системный анализ механизмов поведения. М., 1979, 360с.

194. Силов В.Б. Принятие стратегических решений в нечёткой обетановке: в политике, макроэкономике, социологии, менеджменте, медицине, экологии. -М., 1995. 359 с.

195. Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шилнов E.H. Педагогика: учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений. М., 1997.-512с

196. Смирнов H.H. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2002. - 128 с.

197. Смирнов С.А. Стратегическое планирование. М.: МГУЭСИ, 1998.-94 с.

198. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 375 с.

199. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001.-264 с.

200. Смирнова В.Г. и др. Организация и её деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 2.-М.: ИНФРА-М, 2000. 192 с.

201. Смит Г.К. Тренинг прогнозирования поведения: тренинг сенситивности / Пер. с англ. СПб.: Речь, 2001. - 256 с.

202. Состояние и развитие высшего и среднего профессионального образования. Анализ и оценка: Монография \ Под ред проф. А.Я.Савельева. -М.: НИИВО, 1999. 190 с.

203. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений. Учебное пособие. СПб.: Бизнес-пресса, 2002. - 394 с.

204. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. М.: ТАНДЕМ, 1998. -639 с.

205. Стратегическое управление: Практика принятия системных решений: Учеб. пособие / Велесько Е.И., Быков A.A., Дражек. 3., Мн.: Тэхна-логия; Изд-во БГЭУ, 1997. - 199 с.

206. Стюарт Дж. Оперативный тренинг. СПб.: Питер, 2002. - 128 с.

207. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. СПб.: Питер, 2002.-256 с.

208. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л., Машиностроение, 1989,368с.

209. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1998.-576 с.

210. Торн К., Маккей Д. Тренинг. Настольная книга тренера. СПб.: Питер, 2001.-208 с.

211. Травин В.В., Магура М.И. Кадровый консалтинг в условиях организационных изменений // Управление персоналом. 2002. №6. -С. 29-32.

212. Тренев H.H. Стратегическое управление: Учебное пособие. М.: ПРИОР, 2002.-288 с.

213. Тонконогая Е.П. Образование взрослых: поиск новой стратегии. // Новые знания. 1997, №4, с.21-28.

214. Тонконогая Е.П., Кричевский В.Ю. Профессиограмма директора общеобразовательной школы. Л., 1981.

215. Узнадзе Д.Н. Психология установки. М., 1964. 451 с.

216. Управление школой по результатам. Практика педагогического менеджмента. М., Новая школа, 1997, 284 с.

217. Фатхуддинов P.A. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001.-283 с.

218. Филонович СР. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9.-М.: ИНФРА-М, 2000. 288 с.

219. Филиппов A.B., Ковалев C.B. Исследование мотивации повышения квалификации руководящих работников. // Вопросы психологии, № 1,1987, с. 118-128.

220. Философско-психологические проблемы развития образования. М., Педагогика, 1994, 124с.

221. Формирование психологической готовности слушателей к обучению в процессе повышения их квалификации. Л., 1985. 124 с.

222. Хажински А. Гуру менеджмента. СПб.: Питер, 2002. - 480 с.

223. Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ. под ред. Л.А. Трофимовой. СПб.: Питер, 2001.-384 с.

224. Хоминич. И.П. Финансовая стратегия компаний. М.: РЭА, 1998. -156 с.

225. Шавир П.А. Психология профессионального самоопределения. М., 1981.- 142 с.

226. Шамова Т.Н. Профессиограмма директора общеобразовательной школы. М., 1982.

227. Шаститко А.Е. Неоинституциональная экономическая теория. -М.: Экономический факультет, ТЕИС, 1998. 424 с.

228. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех: Психология бизнеса: Пер. с нем. — М.: АО изд. группа «Прогресс», «Про-гресс-интер», 1993. —240 с.

229. Шелтен А. Введение в профессиональную педагогику. Екатеринбург, 1996. — 228 с.

230. Шитов Е.С. Понятие компетенции в контексте качества образования // Стандарты и мониторинг в образовании. — 1999. — № 2. — С. 30— 34.

231. Шиянов E.H. Гуманизация профессионального становления педагога//Советская педагогика. 1991. - №9. - С. 80-84.

232. Шматко Д. Значение коучинга для организаций // Управление персоналом. 2002. №7. - С. 23-24.

233. Шрейдер Ю.А., Шаров A.A. Системы и модели систем. М.: Радио и связь, 1982.-469 с.

234. Уотермен Д. Руководство по экспертным системам: Пер. с англ. -М. 1989. 386 с.

235. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. СПб.: Специальная литература, 2000. - 589 с.

236. Янсен Ф. Эпоха инноваций: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.308 с.

237. Barry J., Chandler J., and Clark H. Between the Ivory Tower and the Academic Assembly Line // Journal of Management Studies, 2001, January 1, p. 38.

238. Cohen M. D., March J. G. Leadership and Ambiguity: The American College President. New York: Nakro Hill, 1974, p. 151.

239. Cornford F. M. Microcosmographia Académica: Being a Guide for the Young Academic Politician. London: Bowis & Bowis, 1964, p. 10.

240. Duderstadt J. A. University for the 21st Century. Ann Arbor, Michigan: The University of Michigan Press, 2000, p. 104.

241. Fiach H., Zueeh I. Zweiphasige Jehreraus bildung Yesehichte. Kon-seguenze und Perspektiven. - Pedagogik und Schulalltag. 1991. Ig. 46, s.61-74

242. Keller G. Academic Strategy. Baltimore: Johns Hopkins University Press, 1983, p. 152.

243. Murphy I. Helping teachers prepare to work in restructured schools. -Journal of teacher education. 1990. Vol. 41, No. 4 , pp. 50-56

244. West M.A., Anderson N.R. Innovation in top management teams. Jornal of Applied Psychology. 1996, Vol. 81, No. 6, pp. 680-693