Совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога в сфере профессионального общения

Романова, Ирина Владиславовна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования)

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.02 для написания научной статьи или работы на тему: Совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога в сфере профессионального общения

Автореферат

Автор научной работы: Романова, Ирина Владиславовна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2009
Специальность ВАК РФ: 13.00.02

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога в сфере профессионального общения"

7720

На правах рукописи

РОМАНОВА Ирина Владиславовна

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНО-РЕЧЕВЫХ УМЕНИЙ ПЕДАГОГА В СФЕРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ Специальность 13.00.02 - теория и методика обучения и воспитания (русский язык)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Москва - 2009

. Г> Г ^ П

1 7 ^

003477205

Работа выполнена на кафедре риторики и культуры речи филологического факультета Московского педагогического государственного университета

Научный руководитель —

Официальные оппоненты —

кандидат педагогических наук, доцент

Курцева Зоя Ивановна

доктор педагогических наук, профессор

Антонова Любовь Геннадьевна

кандидат педагогических наук, доцент

Суханкина Елена Николаевна

Ведущая организация — Академия повышения

квалификации и переподготовки работников образования

Защита состоится « /<? ^/¿Р^-^гЬУЬЪЯ года в часов на заседании

Диссертационного Совета Д 212.154.08 при Московском педагогическом государственном университете по адресу: 119991, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 1, ауд. 204.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского педагогического государственного университета по адресу: 119991, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 1.

Автореферат разослан 309 г.

Ученый секретарь

Диссертационного совета Попова Н. А.

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Сфера профессионального общения педагога представляет собой систему сложных коммуникативных взаимодействий с участниками педагогического процесса, направленных на эффективное решение педагогической задачи, реализуемой с помощью различных коммуникативных средств, и действующих в рамках существующих норм педагогической этики. Важнейшие направления отечественной системы образования в настоящее время - это обновление содержания и повышение качества образовательного процесса. Приоритетной задачей Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года является «развитие образования как открытой государственно-общественной системы на основе распределения ответственности между субъектами образовательной политики и повышения роли всех участников образовательного процесса - обучающегося, педагога, родителя, образовательного учреждения».

Особенность государственных требований к системе дошкольного образования выражается в согласованном взаимодействии окружающих дошкольника взрослых с целью создания оптимальных условий для развития личности ребенка. Результат образовательного процесса в детском саду во многом определяется тем, насколько удается педагогу эффективно и целесообразно строить свое речевое поведение в различных ситуациях профессионального общения с участниками педагогического процесса -коллегами, детьми и родителями.

Современный педагог должен обладать не только педагогическим мышлением, но и владеть искусством профессионального общения, быть носителем накопленных культурой общечеловеческих ценностей и сам являть образец общей, в том числе и речевой культуры. Результативность профессиональной речевой деятельности педагога зависит от его способности конструктивно взаимодействовать с участниками общения.

Наше исследование посвящено проблеме общения педагога дошкольного образовательного учреждения с родителями воспитанников. Процесс эффективного сотрудничества воспитателя и родителя затрудняется в силу сложившихся стереотипов авторитарной педагогики, низкого уровня владения техникой педагогического общения, отсутствия у дошкольных работников достаточного арсенала знаний в области общения и коммуникативных умений. Например, при передаче важной теоретической информации родителям педагоги дошкольных учреждений с трудом осуществляют замену книжной, официально-деловой лексики на понятную и доступную данной категории слушателей речь, не владеют профессиональными речевыми жанрами.

Исследователи выделяют следующие трудности педагогов в общении с родителями: низкий социальный статус профессии воспитателя

(О.Л. Зверева); отсутствие установки на сотрудничество и доверительное безоценочное общение у педагогов и родителей (З.И. Теплова); неумение планировать и выстраивать педагогически целесообразное общение, то есть стихийность и формальность этого общения (В.П. Дуброва); неразвитость коммуникативных умений воспитателя (Т.В. Кротова).

Успешность профессионального общения педагога в значительной степени определяется умением не только говорить правильно и выразительно, но и способностью невербально выражать свои чувства, отношение к собеседнику, умением управлять своим психологическим состоянием, видеть себя со стороны. Построение конструктивного диалога зависит от стратегии речевого поведения коммуникантов: коммуникативной позиции и «способности к кооперации по отношению к собеседнику» (по К.Ф. Седову). Безусловно, ведущая роль в создании предпосылок успешного общения взрослых, объединенных общей заботой о развитии ребенка, принадлежит педагогу дошкольного образовательного учреждения и зависит от уровня сформированное™ его коммуникативно-речевых умений*.

В современных нормативных документах" зафиксированы профессиональные знания и умения, которыми должен владеть педагог дошкольного образовательного учреждения. Обозначим умения, принципиально значимые для нашего исследования: информационные умения (умение излагать материал логично, доступно, образно, выразительно, умение вызвать интерес слушателей, побуждая к дискуссии; умение учитывать в ходе изложения особенности усвоения восприятия, понимание информации слушающими и корректировать процесс изложения); организаторские умения (умение организовать самого себя, умение организовать работу с родителями, умение координировать свою деятельность с коллегами); коммуникативные умения (умение конструировать предстоящее общение; умение сотрудничать, вступать в деловой контакт; умение управлять инициативой в общении, умение выявлять свой индивидуальный стиль в общении).

* Коммуникативно-речевые умения рассматриваются нами, как такое речетворческое практическое владение языковыми средствами, которое позволяет оптимально организовывать речевое высказывание и решать коммуникативные задачи.

** Положение о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений, утвержденное приказом Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 22.05.1998 г. № 1327; Тарифно-квалификационные характеристики (требования) по должностям работников учреждения образования Российской Федерации //Вестник образования, 1995. -№ 11. - С.37-80.; Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановлением правительства Российской Федерации от 01.07.1995 г. № 667.// Дошкольное образование в России - М.: ACT, 2000, с. 58-67; Типовое положение об аттестации педагогических и руководящих работников государственных, муниципальных учреждений и организации образования Российской Федерации/ЛЗестник образования.-1994.-№9.-С.80-87; Требования к квалификации педагогических работников учреждений образования при присвоении им квалификационных категорий//Вестник образования. -1996.-№10.-С.18-25

Таким образом, выявляется противоречие между педагогическими требованиями к профессиональной речевой деятельности педагога дошкольного образования, обозначенные в нормативных документах, с одной стороны, и отсутствием специальной речевой подготовки этой категории педагогов - с другой. Данная ситуация послужила основанием для поиска возможных путей совершенствования коммуникативно-речевых умений воспитателя в сфере профессионального общения, развития его профессиональной «речевой личности» (термин В.В Красных) в период последипломного образования.

Ключевыми понятиями нашего исследования стали понятия «диалогичность», «коммуникативно-речевые умения», «профессиональная языковая личность», «профессиональное общение», в связи с чем мы обратились к работам, посвященным:

- психологическим и психолингвистическим основам теории речевой деятельности (М.М. Бахтин, Г.И. Богин, A.A. Бодалев, В.В.Виноградов, Т.Г.Винокур, JI.C. Выготский, Б.М. Гаспаров, О.Б. Сиротинина,

A.Н. Леонтьев, A.A. Леонтьев и др.);

- языковой личности (Ю.Н. Караулов, В.И.Карасик, В.В.Красных,

B.В.Зеленская, К.Ф.Седов, С.А.Сухих др.);

- педагогическому общению как предмету теоретического исследования (C.B. Грехнев, В.А. Кан-Калик, Я.Л. Коломенский, A.A. Леонтьев, Н.Д. Никандров, Е.А. Панько и др.);

- универсальности диалога как формы познания и оптимального типа отношений между участниками педагогического процесса (С.Н. Батракова, М.М.Бахтин, C.B. Белова, Ю.С. Богачинская, Е.Л. Богданова, B.C. Библер, Г.П. Столяров, А.А.Шибаева и др.);

- основам диалогических взаимоотношений педагога с родителями (C.B. Глебова, А.Г. Гусев, Е. Коротаева и др.);

- теоретико-методическим основам взаимодействия детского сада и семьи (Е.П. Арнаутова, Н.Ф. Виноградова, Г.Н. Година, Т.И. Гризик, Р.П. Дешеулина, Т.Н. Доронова, В.П. Дуброва, Л.В. Загик, О.Л. Зверева, О.В. Зеленская, В.М. Иванова, A.B. Козлова, Т.В. Кротова, Т.А. Маркова, Н.В. Микляева, ИЛШолева, И.А. Лисицына, Л.Ф. Островская, З.И. Теплова и

др-);

- методической работе старшего воспитателя ДОУ с педагогами (К.Ю.Белая, Л.А. Бахтурина, А.И. Васильева, Л.М. Волобуева, Л.П. Ильенко, ИЛКобитина, П.Н.Лосев, Л.В. Поздняк, С.А. Пятаева и др.);

- активным методам обучения педагогическому общению в системе образования взрослых (Ф.А-А.Байбанова, А.А.Вербицкий, Г.И.Захарова, С.И.Змеев, МВ.Кларин, А.В.Мудрик, В.В. Петруссинский, Е.Г. Розанова, С.П. Козырева и др.);

- методике формирования коммуникативно-речевых умений учащихся (М.Т.Баранов, Н.Г. Грудцына, Н.А. Ипполитова, З.И. Курцева, Т.А. Ладыженская, М.Р.Львов, М.Р. Савова, Ю.В. Щербинина и др.).

На основе изученной литературы мы пришли к выводу, что проблема совершенствования коммуникативно-речевых умений педагога дошкольного образовательного учреждения в сфере профессионального общения еще недостаточно разработана и нуждается в специальном исследовании.

Цель диссертационного исследования: разработать такую систему методической работы старшего воспитателя ДОУ по совершенствованию коммуникативно-речевых умений педагогов дошкольного образования, которая будет способствовать эффективному общению воспитателей с родителями.

Объект исследования - профессиональное общение педагога дошкольного образования с родителями воспитанников в условиях ДОУ.

Предмет исследования - система методической работы образовательного учреждения, ориентированная на совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога.

Гипотеза исследования: для построения конструктивного диалога с участниками педагогического процесса необходимо совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога-практика, которое может быть успешным, если в систему методической работы образовательного учреждения органично включить речевой аспект, что в результате будет способствовать созданию благоприятной среды для развития и воспитания ребенка.

Для достижения и реализации поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы исследования необходимо было решить следующие задачи:

- установить степень разработанности исследуемой проблемы на основе анализа лингвистической, психологической, методической литературы;

- выявить специфику диалога педагога с родителями в условиях дошкольного образовательного учреждения;

- выделить коммуникативно-речевые умения педагога, необходимые для построения конструктивного диалога с родителями;

- оценить уровень владения профессионально значимыми коммуникативно-речевыми умениями педагогов в ситуации диалога с родителями;

- проанализировать характерные особенности речевого поведения воспитателей дошкольного образовательного учреждения в общении с родителями и выявить типы профессиональной речевой личности педагога;

- отобрать теоретический минимум знаний об эффективном общении и разработать систему заданий, направленных на развитие профессиональной речевой личности педагога;

- определить цели, задачи, принципы, содержание, методы, приемы работы старшего воспитателя дошкольного образовательного учреждения по совершенствованию коммуникативно-речевых умений педагогов;

- экспериментально проверить эффективность разработанной программы опытного обучения и обосновать возможность совершенствования коммуникативно-речевых умений педагога в условиях ДОУ.

Поставленные задачи решались с помощью следующих методов исследования:

• аналитических:

изучение лингвистической, методической, психолого-педагогической литературы;

характеристика действующих нормативных документов, отражающих требования к современному педагогу;

- анализ программ дошкольных образовательных учреждений, средних и высших учебных заведений Российской Федерации;

- оценка методических пособий для педагогов дошкольных образовательных учреждений по проблеме исследования;

• социопедагогических:

- анкетирование педагогов;

- решение воспитателями коммуникативно-речевых задач;

- наблюдение за процессом педагогического общения педагога с родителями;

• экспериментальных:

- педагогический эксперимент (констатирующий и итоговый срезы, опытное обучение);

• статистических:

- количественный и качественный анализ экспериментальных данных.

Организация и основные этапы исследования. Исследование

осуществлялось в течение 4 лет (2005-2009 гг.)

Начальный этап (2005-2006 гг.). Проводился поисковый и констатирующий эксперимент, цели которого сводились к следующему:

а) выявить затруднения педагогов в профессиональном общении с родителями воспитанников;

б) определить начальный уровень сформированности коммуникативно-речевых умений и тип профессиональной речевой личности участников экспериментального исследования;

в) изучить особенности речевого поведения педагогов и родителей в ситуациях профессионального общения в условиях ДОУ.

Результатом начального этапа исследования явилось выявление комплекса коммуникативно-речевых умений педагога, актуальных для воспитателя детского сада, и определение исходного уровня этих умений у участников эксперимента.

Второй этап (2006-2007 гг.) - разработка программы опытного обучения педагогов в условиях ДОУ, отбор необходимого речеведческого материала, определение методов и приемов совершенствования коммуникативно-речевых умений педагогов в системе методической работы ДОУ. Результатом этого этапа явилось обеспечение старших воспитателей комплексом коммуникативно-речевых заданий и рекомендациями по их использованию в системе методической работы.

Третий этап (2007-2008 гг.) - проведение опытного обучения по разработанной программе.

Четвертый этап (2008-2009 гг.) был связан с анализом, обобщением и систематизацией полученных данных, оформлением работы.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

- процесс совершенствования коммуникативно-речевых умений впервые рассматривается во взаимосвязи с типом языковой личности педагога;

- выявлены характерные особенности речевого поведения педагогов и родителей различного типа языковой личности в стандартных для дошкольного образовательного учреждения ситуациях общения взрослых;

- совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога влечет за собой изменение типа его профессиональной языковой личности.

Теоретическая значимость исследования определяется следующим:

- выделены понятийные компоненты и инструментальные знания педагогической риторики, необходимые воспитателю для построения эффективных взаимоотношений с родителями по созданию условий для развития функционально грамотной личности ребенка-дошкольника;

- определены актуальные коммуникативно-речевые умения педагога ДОУ, необходимые для построения конструктивного диалога с родителями воспитанников;

дана характеристика организационно-педагогических условий, способствующих совершенствованию коммуникативно-речевых умений педагогов, конкретизированы методы, приемы и пути их внедрения в систему методической работы дошкольного образовательного учреждения.

Практическая значимость исследования:

- выявлены стратегии речевого поведения педагога, которые

а) обеспечивают новые возможности методистам и руководителям образовательных учреждений для целенаправленной работы в повышении мастерства педагогов в сфере профессионального общения;

б) помогут педагогам дошкольных учреждений в самокоррекции речевого поведения в общении с родителями и самосовершенствовании коммуникативно-речевых умений;

- конкретизированы возможности совершенствования коммуникативно-речевых умений педагогов в условиях образовательного учреждения:

а) создана и проверена в реальной педагогической практике система коммуникативно-речевых заданий аналитического, аналитико-конструктивного и конструктивного характера, построенных на основе типичных для дошкольного образовательного учреждения ситуаций профессионального общения педагога с родителями;

б) разработаны и экспериментально проверены программа обучения, система методической работы и модель комплексного руководства деятельностью педагогов по совершенствованию их коммуникативно-речевых умений, которые могут быть использованы в практике работы дошкольных учреждений, в системе повышения квалификации педагогических работников, в системе вузовской подготовки будущих специалистов дошкольного образования.

Достоверность результатов исследования подтверждается опорой на концепцию научно-риторической школы профессора Т.А. Ладыженской, а также:

- данными анализа лингвистической, психолого-педагогической и методической литературы; соответствием применяемых методов цели и задачам исследования;

- результатами исследования (констатирующего среза, в котором приняли участие 196 человек: 41 руководитель дошкольных образовательных учреждений, 25 старших воспитателей и 130 воспитателей города Новочебоксарска);

- многосторонним анализом поставленной проблемы; применением комплекса взаимодополняющих традиционных методик (анкетирование, тестирование, наблюдение, решение участниками эксперимента коммуникативно-речевых задач);

- положительными результатами экспериментального исследования (формирующего этапа и контрольного среза, в котором приняли участие 56 педагогов на базе 4 детских садов города Новочебоксарска Чувашской Республики (№4, №16, №25, №17));

- личным участием автора в опытной работе.

Апробация работы и результатов исследования осуществлялась в разных направлениях:

- проведение методических объединений старших воспитателей города Новочебоксарска (2006 г.);

- консультации заведующих и старших воспитателей детских садов городов Новочебоксарск и Чебоксары (2007 г.);

- выступления на курсах повышения квалификации воспитателей детских садов при ЧРИО г. Новочебоксарск (2007), г. Чебоксары (2008 г.), при АПК и ППРО г. Москва (2009);

- выступления на заседаниях кафедры риторики и культуры речи Московского педагогического государственного университета в 2006, 2007 и 2008 гг.;

- проведение семинаров для воспитателей дошкольных образовательных учреждений в г. Чебоксары и г. Новочебоксарск (2009 г.);

- выступления на XII Международной научной конференции по риторике «Роль риторики и культуры речи в реализации приоритетных национальных проектов» (г. Москва, 2008 г.) и XIII Международной научно-методической конференции «Риторика и культура общения в общественном и образовательном пространстве» (г.Москва, 2009 г.);

- внедрение результатов исследования в практику методической работы муниципальных дошкольных образовательных учреждений (№ 16 и № 25) города Новочебоксарска Чувашской Республики;

- практическая деятельность автора в должности старшего воспитателя детского сада.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога приводит к позитивным изменениям типа его профессиональной языковой личности: изменению предпочитаемого речевого поведения, корректировке коммуникативной позиции по отношению к собеседнику, тактик и речевых клише, используемых в типичных ситуациях профессионального общения с родителями.

2. Система методической работы образовательного учреждения, ориентированная на построение конструктивного диалога участников педагогического процесса, создает условия не только для совершенствования коммуникативно-речевых умений педагога, но и содействует активному проявлению в его речевом поведении способности к кооперации по отношению к партнерам по общению, что создает благоприятную среду для развития и воспитания ребенка.

3. Комплексное руководство деятельностью педагогов по совершенствованию коммуникативно-речевых умений, включает в себя обогащение речевого опыта общения; обучение способам и методам построения конструктивного диалога; создание условий для саморазвития речевой личности педагога; активизирующее общение руководителя (методиста) с педагогами.

4. Значимыми для совершенствования коммуникативно-речевых умений педагога в сфере профессионального общения являются следующие дидактические принципы обучения:

- принцип опоры на ситуации профессионального общения-, обучение построено на основе типичных ситуаций общения педагога с участниками педагогического процесса;

- принцип проблемноети\ основными приемами обучения педагогов

являются риторические игры и коммуникативно-речевые задачи; принцип мотивированности: обучение имеет практическую направленность и ведется с учетом имеющихся у педагогов затруднений в общении с участниками педагогического процесса;

- принцип индивидуализации: обучение проводится с учетом особенностей профессиональной языковой личности педагога.

Структура диссертации включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложение.

Основные положения и результаты исследования нашли отражение в 6 публикациях автора.

СТРУКТУРА И ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования; определяется его цель, задачи, методы и гипотеза; рассматривается научная новизна, теоретическая и практическая значимость диссертационной работы.

В первой главе («Специфика профессионального общения педагога дошкольного образовательного учреждения») мы обращаемся к понятию диалога, так как именно в нем находят свое выражение коммуникативно-речевые умения участников общения. В процессе речевого взаимодействия взрослых в условиях детского сада проявляются сущностные признаки диалога*, а специфика профессионального педагогического общения воспитателя с родителями состоит в необходимости построения диалогических отношений, выстраиваемых с учетом условий речевой ситуации, коммуникативной позиции участников с помощью профессионально значимых типов высказываний," цель которых - создание общности интересов коммуникантов и благоприятной атмосферы для воспитания и развития детей.

В первой главе мы отмечаем, что специфика профессиональной речевой деятельности педагога дошкольного образовательного учреждения в общении с родителями воспитанников проявляется, прежде всего, в следующем:

' Характерными признаками диалога взрослых являются: эмпатийность, толерантность; конгруэнтность, конструктивность, рефлексивность. См. Белова C.B. Диалог - основа профессии педагога. - М.: Академия АПК и ПРО, 2002, С.33-35.

" Под профессионально значимым типом высказывания педагога ДОУ мы понимаем эллиптическое (реже монологическое) высказывание, обладающее смысловой целостностью, подчиненное условиям конкретной ситуации и реализующее эффективное взаимодействие участников общения.

а) в частотности ситуаций диалога и в связи с этим в его непредсказуемости, ситуативности, непроизвольности, дискурсивности; в наличии ежедневной «обратной связи», в отличие от профессионального педагогического общения с родителями на других ступенях образования.

б) в своеобразии речевых ситуаций педагогического общения в ДОУ, обусловленного тем, что предметом общения педагога и родителя является только ребенок и все, что с ним связано;

в) в направленности педагогического общения воспитателя на достижение оптимального результата профессиональной деятельности, несмотря на различное отношение к нему родителей. Эта направленность проявляется в установках, речевых предпочтениях, речевом поведении педагога, определяемых нравственной составляющей.

Поэтому важным критерием, определяющим характер речевого общения педагога, в первую очередь, выступает тип профессиональной речевой личности* педагога: его индивидуальные особенности профессиональной речи, отношение к родителям как партнерам по общению. Для освоения специфики речи, обеспечивающей профессиональную деятельность педагога, профессиональную речь мы рассматриваем в рамках теории речевой деятельности и анализируем понятие речевой деятельности педагога через призму теории о языковой личности.

В своем исследовании в определении языковой личности мы придерживаемся позиции Ю.Н. Караулова, считающего, что «языковая личность - вид полноценного представления личности, вмещающий в себя и психический, и социальный, и этнический и др. компоненты, преломленные через её язык, её дискурс»**.

Речевая деятельность языковой личности педагога является ведущей, основной в сфере профессионального педагогического общения, поэтому языковая личность педагога в профессиональной деятельности, по нашему мнению, представляет собой профессиональную речевую личность в парадигме речевого общения.

С учетом основных положений теории о языковой личности Ю.Н. Караулова содержание понятия «профессиональная речевая личность педагога», по нашему мнению, опирается на совокупность умений языковой личности педагога, связанных с осуществлением различных видов речемыслительной деятельности и исполнением разного рода коммуникативных ролей в своей профессиональной деятельности.

Вслед за Красных В.В. мы определяем понятие речевой личности как «личность, представляющую себя в коммуникации, выбирающую и осуществляющую ту или иную стратегию и тактику общения, выбирающую и использующую тот или иной репертуар средств (как собственно лингвистических, так и экстралингвистических)». См.: Красных В.В. Основы психолингвистики и теории коммуникации: Курс лекций. - М.: ИТДГК «Гнозис», 2004. С.152.

" Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность / Отв. ред. Д.Н. Шмелев - М.: «НАУКА». 1987, - 264 с.

В нашем исследовании мы рассматриваем понятия «языковая личность педагога» и «профессиональная речевая личность педагога» как понятия взаимосвязанные и взаимозависимые, так как педагог в своей профессиональной речевой деятельности является языковой личностью и в то же время он участник конкретного коммуникативного акта, реально действующий в реальной коммуникации.

Доминирующей установкой в речевом поведении педагога по отношению к участникам педагогического процесса должна быть «способность к кооперации» (по К.Ф.Седову). Именно поэтому, рассматривая различные классификации типов языковой личности, мы берем за основу классификацию по наличию этой способности, предложенную К.Ф.Седовым, который выделяет конфликтный, центрированный и кооперативный типы языковой личности.

Конфликтный тип языковой личности, по мнению Седова К.Ф., демонстрирует установку на себя и одновременно против партнера по коммуникации, центрированный тип характеризуется установкой на себя при игнорировании партнера коммуникации, а кооперативный тип в качестве доминирующей установхи общения демонстрирует установку на партнера коммуникации. Безусловно, наиболее предпочитаемым типом языковой личности педагога ДОУ является кооперативный тип языковой личности, который явно соотносится с демократическим стилем поведения.

В нашей концепции типологическими чертами кооперативного типа языковой личности педагога являются:

- стремление к двусторонним, субъект-субъектным отношениям с адресатом, отказ от авторитарного стиля речевого поведения, которому свойственно субъект-объектные отношения;

- стремление к достижению коммуникативного согласия, к конструктивному диалогу, широкой дискуссии, цель которых - принятие взаимоприемлемых решений, направленных на общее благо;

стремление к гармонизирующему диалогу, на основе учета как общих закономерностей общения, так и индивидуальных особенностей адресата речи.

Во второй главе («Уровень сформированное™ коммуникативно-речевых умений педагога в сфере профессионального общения») представлен анализ изучения нормативных документов, дана характеристика направлений профессиональной речевой подготовки будущего воспитателя в современных условиях и оценка содержания методических пособий для педагога дошкольного учреждения. Большая часть данной главы посвящена описанию констатирующего эксперимента, цели которого сводились к следующему:

а) выявить затруднения педагогов в профессиональном общении с родителями воспитанников;

б) определить начальный уровень сформированное™ коммуникативно-речевых умений и типы профессиональной речевой личности участников экспериментального исследования;

в) изучить особенности речевого поведения педагогов и родителей в

ситуациях профессионального общения в условиях ДОУ. Соответствуя целям, констатирующий эксперимент исследования состоял из трех этапов:

на первом этапе для выявления затруднений у педагогов в общении с родителями было проведено анкетирование практических работников детских садов города;

на втором этапе с целью определения типа профессиональной личности педагога использовались такие экспериментальные методы: а) тестирование; б) решение коммуникативно-речевых задач; в) наблюдение за речевым поведением педагога в профессиональном общении с родителями;

третий этап, заключительный, был связан с определением начального уровня сформированности коммуникативно-речевых умений воспитателей.

Всего в констатирующем эксперименте участвовало 196 человек, из них руководителей - 41 человек, старших воспитателей -25 и 130 воспитателей детских садов города Новочебоксарска Чувашской Республики.

На основе многолетнего опыта работы автора исследования в дошкольном учреждении и результатов констатирующего эксперимента были составлены характеристики речевого поведения педагога конфликтного, центрированного и кооперативного типа языковой личности (классификация К.Ф.Седова). По каждому типу языковой личности педагога дана краткая характеристика речевого поведения, ролевая позиция в общении, тактики речевого поведения, речевые клише и приведен типичный пример ситуации общения в ДОУ.

По итогам констатирующего эксперимента был определен комплекс коммуникативно-речевых умений педагога, актуальных для построения конструктивного диалога с участниками педагогического процесса:

-умение оформлять коммуникативное намерение высказывания в соответствии с определенным видом общения и речевым жанром;

-умение анализировать речевую ситуацию и прогнозировать речевое поведение участников общения;

-умение создавать в ситуации диалога профессионально значимые типы высказываний;

-умение осознанно ориентироваться в способах диалогического общения с учетом норм речевого этикета;

-умение позитивно реагировать на реплики собеседника, используя средства невербального общения в речевой ситуации для достижения положительного результата;

-умение корректировать в диалоге собственное речевое поведение в зависимости от условий ситуации общения;

-умение анализировать собственное и чужое речевое поведение.

Коммуникативно-речевые умения педагога, необходимые для построения конструктивного диалога с участниками педагогического процесса были выделены нами на основе тех затруднений, которые испытывают педагоги в общении с родителями. Уровень сформированное™ коммуникативно-речевых умений педагога выявлялся с помощью следующих параметров:

- целенаправленности: по наличию или отсутствию коммуникативной установки педагога к родителю как партнеру по общению, то есть воспитатель ставит и достигает цели общения, проявляя или не проявляя диалогическую позицию;

- активности: наличие или отсутствие у педагога в диалоге с родителем «диалогического активно ответного отношения» (по Бахтину), то есть воспитатель активен и инициативен в процессе взаимодействия;

- результативности: удается или не удается педагогу эффективно использовать вербальные и невербальные средства общения адекватно речевой ситуации, то есть в результате диалога педагога и родителя создаются или не создаются благоприятные условия для развития личности ребенка.

По материалам анкетирования, тестирования, выполнения педагогами коммуникативно-речевых заданий, наблюдений старших воспитателей был определен исходный уровень сформированности коммуникативно-речевых умений педагога дошкольного образовательного учреждения в контрольной и экспериментальной группах нашего исследования. (Таблица 1).

Сводная таблица результатов констатирующего эксперимента (по уровням сформированности коммуникативно-речевых умений педагогов (в %)

Таблица 1

Критический Допустимый Оптимальный

уровень уровень уровень

Контрольная группа 57 29 14

Экспериментальная 75 14 11

группа

Всего педагогов 66 21 13

Сводная таблица результатов констатирующего эксперимента (по количеству педагогов с различными типами речевой личности)

Таблица 2

Конфликтный тип Центрированный тип Кооперативный тип

Контрольная группа 11 28 61

Экспериментальная группа 14 39 46

Всего педагогов(%) 13 34 53

Несмотря на то, что количество педагогов с центрированным и с кооперативным типом личности большинство, однако полученные результаты констатирующего эксперимента свидетельствуют о том, что у них тоже имеются затруднения в профессиональном общении с родителями.

Третья глава («Методика совершенствования коммуникативно-речевых умений педагогов в условиях дошкольного образовательного учреждения») содержит описание, анализ и результаты опытного обучения педагогов, цель которого - проверка эффективности и возможности повторения предлагаемой методики, включающей модель комплексного руководства деятельностью педагогов, систему методической работы по совершенствованию коммуникативно-речевых умений педагогов в сфере профессионального общения.

В эксперименте участвовали педагогические коллективы четырех детских садов города Новочебоксарска Чувашской Республики: два -экспериментальных и два контрольных (всего 56 человек). Подготовка и реализация программы опытного обучения педагогов включала в себя два этапа: первый этап, подготовительный, был вызван необходимостью консультирования старших воспитателей; второй этап - проведение опытного обучения, реализация программы.

Опытное обучение проходило с сентября 2007 года по май 2008 года в педагогических коллективах двух детских садов, в одном из которых работа проводилась автором данного исследования, а в другом старшим воспитателем образовательного учреждения. Программа совершенствования коммуникативно-речевых умений воспитателей органично включена в годовой план работы детского сада. В программе опытного обучения педагогов представлен план занятий, на которых рассматриваются понятия: диалог, речевая (коммуникативная) ситуация, виды речевой деятельности (слушание, говорение), эффективные средства и способы вербального и невербального общения в профессиональной речевой деятельности воспитателя, нормы и условия этикетного общения, устные речевые жанры, используемые в профессиональной деятельности воспитателя детского сада и др.

В данной программе имеются четыре основных раздела «Общение», «Речевые жанры», «Речевой этикет», «Техника речи». Предлагаемая система работы вариативна, так как она призвана отвечать на актуальные запросы, ожидания, проблемы, возникающие в практической деятельности педагогов, задачи разделов решаются гибко, динамично. Содержание и структуру программы совершенствования обозначенных выше коммуникативно-речевых умений педагогов представим на примере фрагмента программы.

Таблица 3

Тема: Слово - не воробей, вшетит - не поймаешь!

Цель Обратить внимание педагогов на специфику диалогического высказывания в общении с родителями воспитанников и важность построения конструктивного диалога

Вводимые понятия высказывание, диалогическое высказывание, монолог и диалог как основные типы высказываний в профессиональной деятельности воспитателя

Коммуникативно-речевые умения • умение создавать в ситуации диалога профессионально значимые типы высказываний, • умение оформлять коммуникативное намерение высказывания в соответствии с определенным видом общения и речевым жанром

Коммуникативно- речевые упражнения «Сообщение», «Записка», «Беседа», «Инструкция», «Что это?», «Ваши впечатления», дыхательная гимнастика «Пушинка», «Свеча», «Черепашка», «Цветок», «Китайский болванчик» и др.

Формы работы семинар-практакум речевая разминка, коллективные игры, индивидуальная работа, работа в парах, анализ текста, разыгрывание ситуаций

Обучение педагогов организуется на текстовой основе с помощью коммуникативного анализа процесса и результата речевой деятельности, решения риторических задач, проведения риторических игр.

Программа эксперимента включает различные виды коммуникативно-речевых заданий, составленных нами для воспитателей ДОУ:

а) коммуникативно-речевые задания аналитического характера: анализ текста, нахождение ошибок, подбор фраз и др.

б) аналитико-конструктивные коммуникативно-речевые задания: выбор наиболее оптимального варианта высказывания в конкретной ситуации общения с родителями; создание текста на основе предложенного и др.;

в) конструктивные коммуникативно-речевые задания направлены на творческое использование педагогом, имеющихся коммуникативно-речевых умений в ситуациях общения с родителями: создание и разыгрывание с партнером ситуаций общения (просьба, извинение и др. речевые жанры), составление текста выступления на собрании и демонстрация его партнеру и др.

Коммуникативно-речевые задания использовались в различных формах методической работы с педагогами:

• коллективная работа: консультации, Советы педагогов, семинары;

• индивидуальная работа;

• работа педагогов в парах;

• самостоятельная работа.

Контрольный этап исследования проведен с помощью такого же комплекса методов, что и констатирующий. Для анкетирования были использованы составленные нами анкеты, для фиксации наблюдений старших воспитателей - разработанные для этого схемы краткой характеристики профессиональной речевой личности педагога. В коммуникативно-речевых задачах, предложенных педагогам на начальном и заключительном этапе исследования, отличаются сами ситуации, а два блока вопросов, предлагаемых к ним, не изменены.

На основе всех полученных материалов в результате анкетирования, выполнения педагогами заданий, наблюдений старших воспитателей и сравнительного анализа с результатами констатирующего этапа мы выявили: • у педагогов произошел переход на более высокий уровень сформированности обозначенных нами коммуникативно-речевых умений. Так, если на этапе констатации было зафиксировано, что преобладающее количество педагогов (66%) имело критический уровень сформированности коммуникативно-речевых умений, то на контрольном этапе их стало на 36% меньше. Отметим, что в экспериментальной группе, где проводилось опытное обучение, уровень сформированности коммуникативно-речевых умений стал выше у 71% педагогов. Из бесед с воспитателями на контрольном этапе экспериментального исследования выяснилось, что многие из них стали испытывать удовлетворенность от самого процесса общения с родителями: в ходе общения у них не возникает чувства досады, длительных пауз, легко устанавливается психологический контакт и доверительные отношения с родителями. Педагога отмечали: «исчезла напряженность, скованность, зажатость», «мне стало проще общаться с самыми разными родителями», «я теперь как бы вижу себя со стороны и контролирую свою речь», «у меня исчез тот панический страх перед выступлениями», «я чувствую себя более уверенно, так как стала планировать свое речевое поведение» и др.

Сравнительная таблица результатов в двух экспериментальных учреждениях (по уровню сформированности коммуникативно-речевых умений педагогов до опытной работы и после)

Таблица 4

Этапы исследования ДОУ, где работал автор исследования (кол-во педагогов в %) ДОУ, где работал другой старший воспитатель (кол-во педагогов в %)

Критическ. уровень Допустим, уровень Оптим. уровень Критич. уровень Допустим. Уровень Оптималь. уровень

До опытной работы 79 7 14 71 21 7

После опытной работы 14 50 36 14 57 29

• с переходом на более высокий уровень сформированности коммуникативно-речевых умений у педагогов меняется стиль

педагогического общения и обнаруживается иной тип профессиональной языковой личности. В экспериментальной 1руппе число педагогов конфликтного типа языковой личности сократилось с 14% до 4%. Количество педагогов центрированного типа языковой личности уменьшилось на 9%. У педагогов кооперативного типа языковой личности, также произошли позитивные изменения в речевом поведении, и на контрольном этапе у них изменился подтип личности, например, был кооперативный конформист, а стал кооперативный актуализатор. Тип профессиональной языковой личности изменился у большинства педагогов в каждом экспериментальном детском саду.

Сравнительная таблица результатов в двух экспериментальных учреждениях (по типам профессиональной речевой личности педагога до опытной работы и после)

Таблица 5

конфл. тип личности центр, тип личности копер, тип личности конфл. тип личности центр.тип личности копер, тип личности

До опытной работы 14 43 36 7 36 57

После опытной работы 7 14 71 - 14 79

Таким образом, можно говорить о реальной положительной динамике опытного обучения независимо от того, кто реализует программу: автор или другой старший воспитатель.

В заключении сформулированы основные выводы и намечены перспективы дальнейшего исследования. К основным выводам настоящего диссертационного исследования можно отнести следующие положения:

1. Успешное совершенствование коммуникативно-речевых умений педагогов на этапе последипломного образования возможно в естественных условиях педагогического процесса образовательного учреждения и обеспечивается системой методической работы, в основу которой положены следующие дидактические принципы обучения: принцип системности, принцип индивидуализации, принцип мотивированности, принцип проблемности, принцип опоры на ситуации профессионального общения, принцип сотрудничества;

2. Совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога приводит к корректировке педагогом своего речевого поведения для построения конструктивного диалога с участниками педагогического процесса (изменение типа профессиональной языковой личности педагога) и оказывает существенное влияние на уровень его коммуникативной компетенции и общей культуры в целом.

В приложении диссертации включены материалы констатирующего и обучающего экспериментов:

диагностический материал - анкеты для специалистов дошкольного учреждения, тест-опросник «Способы реагирования в конфликте», коммуникативно-речевые задания для воспитателей ДОУ, схема характеристики профессиональной речевой личности педагога дошкольного образовательного учреждения (ДОУ),

методический материал - система работы старшего воспитателя по совершенствованию коммуникативно-речевых умений педагогов ДОУ, структура деятельности старшего воспитателя по совершенствованию коммуникативно-речевых умений педагогов в профессиональном общении с родителями воспитанников, варианты коммуникативно-речевых заданий для педагогов,

рекомендательный материал - варианты дыхательных и речевых упражнений, домашние задания по совершенствованию техники речи, тестовые задания для выявления воспитателем особенностей своего профессионального общения, задания для самоанализа профессионального речевого поведения.

Основные положения диссертации отражены в опубликованных работах автора:

1. Романова И. Развитие коммуникативно-речевых умений будущих педагогов // Дошкольное воспитание - 2007. - № 6. - С.82-89. (0,9 пл.)

2. Романова И. Совершенствуем коммуникативно-речевые умения педагогов ДОУ // Дошкольное воспитание - 2008. - №1. - С.17-28. (1,1 пл.)

3. Романова И. Заранее спасибо // Дошкольное воспитание - 2009. - №2. -С.84-91. (0,8 пл.)

4. Романова И.В. Речевая культура воспитателя // «Народная школа» («Хал|х шкулё») - 2007. - № 2-3. - С. 72-75. (0,9 п.л.)

5. Романова И.В. Последипломное совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога дошкольного образовательного учреждения // Роль риторики и культуры речи в реализации приоритетных национальных проектов: Материалы докладов участников XII Международной научной конференции по риторике, 29-31 января 2008 года / Под ред. М.Р. Савовой, Ю.В. Щербининой. - М.:МПГУ, 2008. - С. 288-292. (0,3 п.л.)

6. Романова И.В. Специфика профессионального общения педагога дошкольного образовательного учреждения с родителями воспитанников / И.В. Романова // Материалы XIII Международной научно-методической конференции «Риторика и культура общения в общественном и образовательном пространстве», 21-23 января 2009 года / Под ред. В.И. Аннушкина. - М.: Гос.ИРЯ им. А.С.Пушкина.^009. - С. 381-385. (0,3 п.л.)

Подп. к печ. 22.06.2009 Объем 1.25 п.л. Заказ №. 124 Тир 100 экз.

Типография МПГУ

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Романова, Ирина Владиславовна, 2009 год

Введение

Глава 1. Специфика профессионального общения педагога дошкольного образовательного учреждения

1.1. Коммуникативно - речевые умения воспитателя как основа конструктивного диалога с родителями

1.2. Особенности профессиональной языковой личности педагога дошкольного образовательного учреждения

Введение диссертации по педагогике, на тему "Совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога в сфере профессионального общения"

Актуальность исследования. Сфера профессионального общения педагога представляет собой систему сложных коммуникативных взаимодействий с участниками педагогического процесса, направленных на эффективное решение педагогической задачи, реализуемой с помощью различных коммуникативных средств, и действующих в рамках существующих норм педагогической этики. Важнейшие направления отечественной системы образования в настоящее время — это обновление содержания и повышение качества образовательного процесса. Приоритетной задачей Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года является «развитие образования как открытой государственно-общественной системы на основе распределения ответственности между субъектами образовательной политики и повышения роли всех участников образовательного процесса — обучающегося, педагога, родителя, образовательного учреждения» [95: 6].

Особенность государственных требований к системе дошкольного образования выражается в согласованном взаимодействии окружающих дошкольника взрослых с целью создания оптимальных условий для развития личности ребенка. Результат образовательного процесса в детском саду во многом определяется тем, насколько удается педагогу эффективно и целесообразно строить свое речевое поведение в различных ситуациях профессионального общения с участниками педагогического процесса — коллегами, детьми и родителями.

Исследователи выделяют следующие трудности педагогов в общении с родителями: низкий социальный статус профессии воспитателя (O.J1. Зверева); отсутствие установки на сотрудничество и доверительное безоценочное общение у педагогов и родителей (З.И. Теплова); неумение планировать и выстраивать педагогически целесообразное общение, то есть стихийность и формальность этого общения (В.П. Дуброва); неразвитость коммуникативных умений воспитателя (Т.В. Кротова).

В современных нормативных документах** зафиксированы профессиональные знания и умения, которыми должен владеть педагог дошкольного образовательного учреждения. Обозначим умения, принципиально значимые для нашего исследования: информационные умения (умение излагать материал логично, доступно, образно, выразительно, умение вызвать интерес слушателей, побуждая к дискуссии; умение учитывать в ходе изложения особенности усвоения восприятия, понимание информации слушающими и корректировать процесс изложения); организаторские умения (умение организовать самого себя, умение организовать работу с родителями, умение координировать свою деятельность с коллегами); коммуникативные умения (умение конструировать предстоящее общение; умение сотрудничать, вступать в деловой контакт; умение управлять инициативой в общении, умение выявлять свой индивидуальный стиль в общении).

Очевидно, что все эти умения реализуются в речи. Следовательно, педагогу дошкольного воспитания необходима специальная подготовка для формирования готовности к осуществлению профессиональной речевой деятельности. Однако содержание многих учебных программ колледжей и высших учебных заведений различных регионов России не в полной мере Коммуникативно-речевые умения рассматриваю 1ся нами, как такое речетворческое практическое владение языковыми средствами, которое позволяет оптимально организовывать речевое высказывание и решать коммуникативные задачи. Положение о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений, утвержденное приказом Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 22.05.1998 г. № 1327; Тарифно-квалификационные характеристики (требования) по должностям работников учреждения образования Российской Федерации //Весгник образования, 1995. -№ 11. - С.37-80.; Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановлением правительства Российской Федерации от 01.07.1995 г. № 667.// Дошкольное образование в России - М.: ACT, 2000, с. 58-67; Типовое положение об аттестации педагогических и руководящих работников государственных, муниципальных учреждений и организации образования Российской Федерации//Вестник образования.- 1994.-№9.-С.80-87; Требования к квалификации педагогических работников учреждений образования при присвоении им квалификационных категорий/УВестник образования. -1996.-№10.-С. 18-25 ориентировано на формирование коммуникативно-речевых умений педагогов системы дошкольного образования. Не разработана специальная методическая система совершенствования коммуникативно-речевых умений педагогов в период последипломного образования.

Таким образом, выявляется противоречие между педагогическими требованиями к профессиональной речевой деятельности педагога дошкольного образования, обозначенные в нормативных документах, с одной стороны, и отсутствием специальной речевой подготовки этой категории педагогов - с другой. Данная ситуация послужила основанием для поиска возможных путей совершенствования коммуникативпо-речевых умений воспитателя в сфере профессионального общения, развития его профессиональной «речевой личности» (термин В.В Красных) в период последипломного образования.

Ключевыми понятиями нашего исследования стали понятия «диалогичность», «коммуникативно-речевые умении», «профессиональная языковая личность», «профессиональное общение», в связи с чем мы обратились к работам, посвященным:

- психологическим и психолингвистическим основам теории речевой деятельности (М.М. Бахтин, Г.И. Богин, А.А. Бодалев, В.В.Виноградов, Т.Г.Винокур, JT.C. Выготский, Б.М. Гаспаров, О.Б. Сиротинина,

A.Н. Леонтьев, А.А. Леонтьев и др.);

- языковой личности (Ю.Н. Караулов, В.И.Карасик, В.В.Красных,

B.В.Зеленская, К.Ф.Седов, С.А.Сухих др.);

- педагогическому общению как предмету теоретического исследования (С.В. Грехнев, В. А. Кан-Калик, Я. Л. Коломенский, А.А. Леонтьев, Н.Д. Никандров, Е.А. Панысо и др.);

- универсальности диалога как формы познания и оптимального типа отношений между участниками педагогического процесса (С.Н. Батракова, М.М.Бахтин, С.В. Белова, Ю.С. Богачинская, Е.Л. Богданова, B.C. Библер, Г.П. Столяров, А.А.Шибаева и др.);

- основам диалогических взаимоотношений педагога с родителями (С.В. Глебова, А.Г. Гусев, Е. Коротаева и др.);

B.М. Иванова, А.В. Козлова, Т.В. Кротова, Т.А. Маркова, Н.В. Микляева, И.Б.Молева, И.А. Лисицына, Л.Ф. Островская, З.И. Теплова и др.);

- методической работе старшего воспитателя ДОУ с педагогами (К.Ю.Белая, Л.А. Бахтурина, А.И. Васильева, Л.М. Волобуева, Л.П. Ильенко, И.И.Кобитина, П.Н.Лосев, Л.В. Поздняк, С.А. Пятаева и др.);

- активным методам обучения педагогическому общению в системе образования взрослых (Ф.А-А.Байбанова, А.А.Вербицкий, Г.И.Захарова,

C.И. Змеев, М.В.Кларин, А.В.Мудрик, В.В. Петруссинский, Е.Г. Розанова, С.П. Козырева и др.);

- методике формирования коммуникативно-речевых умений учащихся (М.Т. Баранов, Н.Г. Грудцына, Н.А. Ипполитова, З.И. Курцева, Т.А. Ладыженская, М.Р. Львов, М.Р. Савова, Ю.В. Щербинина и др.).

• - выявить специфику диалога педагога с родителями в условиях дошкольного образовательного учреждения;

- определить теоретический минимум знаний об эффективном общении и разработать систему заданий, направленных на развитие профессиональной речевой личности педагога;

Поставленные задачи решались с помощью следующих методов исследования:

• аналитических: изучение лингвистической, методической, психолого-педагогической литературы; характеристика действующих нормативных документов, отражающих требования к современному педагогу; анализ программ дошкольных образовательных учреждений, средних и высших учебных заведений Российской Федерации; оценка методических пособий для педагогов дошкольных образовательных учреждений по проблеме исследования;

• социопедагогических:

- анкетирование педагогов;

- решение воспитателями коммуникативно-речевых задач;

- наблюдение за процессом педагогического общения педагога с родителями;

• экспериментальных:

- педагогический эксперимент (констатирующий и итоговый срезы, опытное обучение);

• статистических:

- количественный и качественный анализ экспериментальных данных. Организация и основные этапы исследования. Исследование осуществлялось в течение 4 лет (2005-2009 гг.)

Начальный этап (2005-2006 гг.). Проводился поисковый и констатирующий эксперимент, цели которого сводились к следующему: а) выявить затруднения педагогов в профессиональном общении с родителями воспитанников; б) определить начальный уровень сформированное™ коммуникативно-речевых умений и тип профессиональной речевой личности участников экспериментального исследования; в) изучить особенности речевого поведения педагогов и родителей в ситуациях профессионального общения в условиях ДОУ. Результатом начального этапа исследования явилось выявление комплекса коммуникативно-речевых умений педагога, актуальных для воспитателя детского сада, и определение исходного уровня этих умений у участников эксперимента.

Третий этап (2007-2008 гг.) - проведение опытного обучения по разработанной программе.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

- процесс совершенствования коммуникативпо-речевых умений впервые рассматривается во взаимосвязи с типом языковой личности педагога;

Теоретическая значимость исследования определяется следующим: - выделены понятийные компоненты и инструментальные знания педагогической риторики, необходимые воспитателю для построения эффективных взаимоотношений с родителями по созданию условий для развития функционально грамотной личности ребенка-дошкольника;

- обоснованы значимые дидактические принципы обучения на этапе последипломного образования педагогов, а именно: принцип индивидуализации, принцип мотивированности, принцип проблемности, принцип опоры на ситуации профессионального общения, принцип системности, принцип сотрудничества; дана характеристика организационно-педагогических условий, способствующих совершенствованию коммуникативно-речевых умений педагогов, конкретизированы методы, приемы и пути их внедрения в систему методической работы дошкольного образовательного учреждения.

Практическая значимость исследования:

- выявлены стратегии речевого поведения педагога, которые а) обеспечивают новые возможности методистам и руководителям образовательных учреждений для целенаправленной работы в повышении мастерства педагогов в сфере профессионального общения; б) помогут педагогам дошкольных учреждений в самокоррекции речевого поведения в общении с родителями и самосовершенствовании коммуникативно-речевых умений;

- конкретизированы возможности совершенствования коммуникативно-речевых умений педагогов в условиях образовательного учреждения: а) создана и проверена в реальной педагогической практике система коммуникативно-речевых заданий аналитического, аналитико-конструктивного и конструктивного характера, построенных на основе типичных для дошкольного образовательного учреждения ситуаций профессионального общения педагога с родителями; б) разработаны и экспериментально проверены программа обучения, система методической работы и модель комплексного руководства деятельностью педагогов по совершенствованию их коммуникативно-речевых умений, которые могут быть использованы в практике работы дошкольных учреждений, в системе повышения квалификации педагогических работников, в системе вузовской подготовки будущих специалистов дошкольного образования.

- личным участием автора в опытной работе.

Апробация работы и результатов исследования осуществлялась в разных направлениях:

- проведение методических объединений старших воспитателей города Новочебоксарска (2006 г.);

- консультации заведующих и старших воспитателей детских садов городов Новочебоксарск и Чебоксары (2007 г.);

- практическая деятельность автора в должности старшего воспитателя детского сада.

Основные положения, выносимые на защиту: 1. Совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога приводит к позитивным изменениям типа его профессиональной языковой личности: изменению предпочитаемого речевого поведения, корректировке коммуникативной позиции по отношению к собеседнику, тактик и речевых клише, используемых в типичных ситуациях профессионального общения с родителями.

3.Комплексное руководство деятельностью педагогов по совершенствованию коммуникативно-речевых умений, включает в себя обогащение речевого опыта общения; обучение способам и методам построения конструктивного диалога; создание условий для саморазвития речевой личности педагога; активизирующее общение руководителя (методиста) с педагогами.

4. Значимыми для совершенствования коммуникативно-речевых умений педагога в сфере профессионального общения являются следующие дидактические принципы обучения: принцип опоры на ситуации профессионального общения: обучение построено на основе типичных ситуаций общения педагога с участниками педагогического процесса; принцип проблемности: основными приемами обучения педагогов являются риторические игры и коммуникативно-речевые задания; принцип мотивированности: обучение имеет практическую направленность и ведется с учетом имеющихся у педагогов затруднений в общении с участниками педагогического процесса;

Структура и основное содержание исследования.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования)"

Общие выводы по третьей главе.

1. В качестве рациональных методов формирования риторических знаний педагогов и развития их коммуникативной компетенции могут быть использованы игровые моменты и элементы проблемного обучения (создание игровых и проблемных ситуаций; использование риторических игр и задач; включение педагогов в самостоятельную работу по созданию текста и представлению его различной категории слушателей (родителям, коллегам и ДРО).

2. Проведение опытного обучения способствовало:

S совершенствованию коммуникативно-речевых умений педагогов (на этапе констатации было зафиксировано, что если преобладающее количество педагогов (66%) имело критический уровень сформированности коммуникативно-речевых умений, то на контрольном этапе их стало на 36% меньше; в экспериментальной группе, где проводилось опытное обучение, уровень сформированности коммуникативно-речевых умений стал выше у 71% педагогов); ^ повышению у педагогов устойчивого интереса и мотивационной готовности к совершенствованию своих коммуникативно-речевых умений в профессиональном общении, что выразилось в стремлении участников опытного обучения к самообразованию в области риторических знаний для построения более эффективного общения с родителями, к коррекции собственного речевого поведения и самоанализу речевой деятельности; S изменению педагогической позиции воспитателей к сотрудничеству с родителями, что проявилось в осмысленном отношении педагогов к своей речевой деятельности и заинтересованности в активном речевом взаимодействии с родителями воспитанников; S созданию благоприятной среды для развития и воспитания дошкольников, что нашло свое отражение и в родительском отношении родителей к сотрудничеству с педагогами:

• изменеиие характера вопросов родителей к педагогам, старшему воспитателю как показатель роста педагогических интересов родителей;

• формирование положительного общественного мнения родителей о воспитании дошкольников в детском саду и рост посещаемости родителями мероприятий детского сада.

3. Важным выводом экспериментального исследования является факт изменения у участников преобладающего стиля речевого поведения в профессиональном общении с родителями воспитанников и смена типа профессиональной речевой личности большинства педагогов после опытного обучения (тип профессиональной личности изменился у 64% педагогов из детского сада № 16 и у 57% педагогов из детского сада № 25).

Заключение

Результаты проведенного экспериментального исследования позволяют говорить о том, что для построения конструктивного диалога взрослых с целью создания благоприятной среды развития и воспитания дошкольников необходимо совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога (в период последипломного образования). Полученные в ходе опытной работы данные свидетельствуют об успешном совершенствовании коммуникативно-речевых умений педагогов в процессе методической работы старшего воспитателя дошкольного образовательного учреждения, включающей речевой аспект взаимодействия участников педагогического процесса в дошкольном образовательном учреждении.

Результаты проведенного диссертационного исследования позволяют утверждать следующее:

1. Успешное совершенствование коммуникативно-речевых умений педагога в сфере профессионального общения возможно при соблюдении следующих педагогических условий: а) обучение эффективным способам оптимизации профессионального педагогического общения должно строиться на основе специально разработанной системы коммуникативно-речевых заданий, позволяющих дать всестороннюю оценку речевому поведению коммуникантов; б) индивидуальное активизирующее общение методиста (руководителя) должно проходить с учетом особенностей типа профессиональной речевой личности педагога и с опорой на имеющиеся у него затруднения.

2. Отбор содержания обучения взрослых, направленного на осмысленный выбор педагогами речевых средств в профессиональном общении с участниками педагогического процесса, возможен на основе следующих дидактических требований: а) взаимосвязи процесса профессиональной речевой деятельности педагога и характера выполняемых заданий, которые построены на основе типичных ситуаций общения с родителями; б) практической направленности формируемых риторических знаний на обучение педагога эффективным способам построения профессионального общения.

Частными дидактическими принципами обучения взрослых и совершенствования их коммуникативно-речевых умений в сфере профессионального общения мы считаем: принцип опоры на ситуации профессионального общения, принцип проблемности, принцип мотивированности и принцип индивидуализации. 3. Для успешного совершенствования коммуникативно-речевых умений педагогов последипломного образования необходимо учитывать:

• специфику диалога взрослых в условиях дошкольного учреждения {постоянный и непосредственный контакт участников педагогического процесса, индивидуальный подход в решении елседневно возникающих вопросов различного характера для создания благоприятных условий развития ребенка, наличие каждодневной «обратной связи»);

• имеющиеся у педагога затруднения в общении с участниками педагогического процесса и его мотивационную готовность к совершенствованию своих умений;

• особенности профессиональной речевой личности педагога в основу характеристики которой положена типология языковой личности по наличию способности к кооперации: конфликтный тип, центрированный тип, кооперативный тип (по К.Ф.Седову).

4. Критериями оценки сформированности коммуникативной компетенции педагога могут быть: целенаправленность, активность и результативность применения профессиональной речевой личностью коммуникативноречевых умений, актуальных для построения конструктивного диалога с родителями.

Результаты экспериментального исследования доказали эффективность используемых методов, приемов и форм обучения, что дает возможность применять разработанную методику в практике работы дошкольных образовательных учреждений и на курсах повышения квалификации педагогов дошкольного образования, целью которых является повышение культуры речи и развитие коммуникативной компетенции педагогов.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Романова, Ирина Владиславовна, Москва

1. Аксенова, Л.П. Развитие речевой компетенции преподавателя высшей школы в процессе повышения квалификации/Л.П.Аксенова Текст. // Культурно-речевая ситуация в современной России: вопросы теории и образовательных технологий Екатеринбург, 2000. - С. 3.

2. Ананьев, Б.Г. Методы системного педагогического исследования: Учебное пособие / Б.Г. Ананьев Текст. М.: Народное образование, 2002. - 208 с.

3. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева Текст. -М.:НОРМА, 1997. 330с.

4. Анискевич, С. О профподготовке педагогов в контексте модернизации специального образования / С. Анискевич Текст. //Дошкольное воспитание, 2005. С. 117-118.

5. Анохин, П.К. Избранные труды / П.К. Анохин Текст. //Философские аспекты теории функциональных систем М., 1978.

6. Арнаутова, Е.П. , Иванова В.М. Общение с родителями: Зачем? Как? / Е.П. Арнаутова, В.М. Иванова Текст. М., 1993. - 208 с.

7. Арнаутова, Е.П. Основы сотрудничества педагога с семьей: Программно-методическое пособие для преподавателей дошкольных отделений педагогических училищ и коллеждей / Е.П. Арнаутова Текст. — М.: ТОО «Интелтех», 1994. -38с.

8. Арнаутова, Е.П. Педагог и семья: 3-7 лет / Е.П. Арнаутова Текст. — М.: Карапуз, 2002. 263 с. ил.

9. Арнаутова, Е.П. Самоанализ опыта общения с родителями / Е.П. Арнаутова Текст. Н «Дошкольное воспитание» №4 , 2002. — С. 47.

10. Асмолов, А.Г. Психология личности / А.Г. Асмолов Текст. М.: Мысль, 1993.-324 с.

11. Атмахова, Л. Новые подходы, квалификация, мастерство / Л. Атмахова Текст. // Дошкольное воспитание № 5, 2008.-С. 18-27.

12. Ахманова, О.С. Словарь лингвистических терминов / О.С. Ахманова Текст. -М.: «Советская энциклопедия», 1966.

13. Байбанова, Ф.А-А. Развитие профессиональной компетентности дошкольного педагога в условиях последипломного образования. Автореф. Дис. . канд. пед. наук / Байбанова Ф.А-А. Текст. Ставрополь, 2003.

14. Батаршее, А.В. Психодиагностика способностей к общению или как определить организаторские и коммуникативные качества личности / А.В. Батаршев Текст. -М.: ВЛАДОС, 1999. -176 с.

15. Батракова, С.Н. Основы профессионально-педагогического общения: Учеб. Пособие. / С.Н. Батракова Текст. Ярославль, Изд-во Яросл.гос.ун-та, 1986. - 80 с.

16. Бахтин, М.М. К философии поступка / М.М. Бахтин Текст. //Философия и социология науки и техники / Под ред. И.Т. Фролова М.: Наука, 1986.

17. Белая, К.Ю. 200 ответов на вопросы заведующей детским садом / К.Ю. Белая Текст. М.: Изд-во ACT, 1997.

18. Белая, К.Ю. Методическая работа в дошкольном учреждении / К.Ю. Белая Текст. М., 1991. - 81 с.

19. Белкин, А.С. Компетентность. Профессионализм. Мастерство. / А.С.Белкин Текст. Челябинск; Южноуральское издательство, 2004.

20. Белова, С. Профессионализм учителя способность к нескончаемому диалогу / С. Белова Текст. // Народное образование, №7, 2001. - С. 103110.

21. Белова, С.В. Диалог — основа профессии педагога / С. В. Белова Текст. М.: Академия АПК и ПРО, 2002.

22. Берн, Э. Игры, в которые играют люди / Э. Берн /Перев. с англ. М. Будыниной, Е. Перцевой, В.Никандровой / Текст. М: Издательство Эксмо, 2004. - 320 с.

23. Богачинская, Ю.С. О назначении диалога в обучении педагогическим дисциплинам / Ю.С. Богачинская Текст. // Обучение студентовпедагогике. Аспект технологий. Сб. науч. ст. Волгоград: Перемена, 1996. - С. 29-38.

24. Богин, Г.И. Модель языковой личности в её отношении к разновидностям текстов: АДД /Г.И. Богин Текст. Л., 1984.

25. Богин, Г.И. Типология понимания текста / Г.И. Богин Текст. Калинин, 1986. - С. 3.

26. Богин, Г.И. Уровни и компоненты речевой способности человека / Г.И. Богин Текст. Калинин, 1975.

27. Бодалев, А.А. Личность и общение: избранные психологические труды /А. А. Бодалев Текст. —2-е изд., перераб. -М.: Международная педагогическая академия, 1995. 324 с.

28. Бодалев, А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности. /А.А. Бодалев Текст. Л., изд-во ЛГУ, 1970.

29. Бубер, М. Я и Ты / М. Бубер Текст. -М.:Высшая школа, 1993.-175 с.

30. Буш, Г. Диалогика и творчество / Г. Буш Текст. Рига: Авотс, 1985. -318с.

31. Васильева, А.И., Бахтурина Л.А., Кобитина И.И. Старший воспитатель детского сада. -3-е изд., дораб. / А.И. Васильева, Л.А. Бахтурина, И.И. Кобитина Текст. — М.: Просвещение, 1990. С. 5-23.

32. Вербицкий, А.А. Человек в контексте речи: Формы и методы активного обучения / А.А. Вербицкий Текст. -М.: Знание, 1990. 64 с.

33. Взаимодействие семьи и детского сада в нравственном воспитании дошкольников Текст. М., 1989.

34. Винокур, Т.Г. Говорящий и слушающий: варианты речевого поведения / Т.Г. Винокур Текст. -М.: Наука, 1993. 171 е.

35. Вместе с семьей: пособие по взаимодействию дошкольных образовательных учреждений и родителей / Т.Н. Доронова, Г.В. Глушкова, Т.И. Гризик и др. Текст. М.: Просвещение, 2005, -191 с.

36. Волков, A.M. и др. Деятельность: структура и регуляция / A.M. Волков и др. Текст. -М., 1987.

37. Воркачев, С.Г. Безразличие как этносемантическая характеристика личности: опыт сопоставительной паремиологии / С.Г. Воркачев Текст. //ВЯ. 1997. С. 115.

38. Воропай, Е.В. Научные основы курса «Культура речевого общения» (для студентов педвузов). Дисс.канд. пед. наук. / Е.В. Воропай Текст. -М., 1997.-275 с.

39. Воспитатели и родители: из опыта работы // Сост. JI.B. Загик, В.М. Иванова Текст. -М., 1985.

40. Воспитателю о работе с семьей. Пособие для воспитателя детского сада /Под ред.Н.Ф. Виноградовой Текст. -М.: Просвещение, 1989.

41. Выготский, JI.C. Педагогическая психология / JI.C. Выготский / Под ред. В.В. Давыдова Текст. -М.: Педагогика, 479 с.

42. Высшее образование в России Текст. №10, -2005. -С. 93.

43. Головин, Б.Н. Основы культуры речи. / Б.Н. Головин Текст. — М.: Высшая школа, 1988. -320 с.

44. Головин, Б.Н. , Кобрин Р.Ю. Лингвистические основы учения о терминах / Б.Н. Головин, Р.Ю. Кобрин Текст. — М., 1987.

45. Горелов, И.Н., Седов К.Ф. Основы психолингвистики / И.Н. Горелов, К.Ф.Седов Текст. М.: Лабиринт, 1998. - 256с.

46. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования Текст. — М., 2000.

47. Грехнев, С.В. Культура педагогического общения / С.В. Грехнев Текст. -М., 1994.

48. Грудцына, Н.Г. Риторика для педагогических классов / Н.Г. Грудцына -М: Прометей, 1999. 132 с.

49. Гуманизация педагогического процесса дошкольного учреждения: Межвузовский сборник научных трудов / Сост. Т.Н. Бабунова Текст.- Магнитогорск, 1995. 188 с.

50. Гурьянова, О.Н. Использование ролевых игровых ситуаций при формировании коммуникативных умений. Дисс. на соиск. уч. ст. канд. пед. наук / О.Н. Гурьянова Текст. М., 1999. - 157 с.

51. Детский сад и семья / Н.Ф. Виноградова, Г.Н. Година, JI.B. Загик и др. Под ред. Т.А. Марковой -2-е изд, испр. и доп. Текст. М: Просвещение, 1986. - 207 с. - (Библиотека воспитателя детского сада).

52. Детский сад и семья: аспекты взаимодействия. Практическое пособие для методистов, воспитателей и родителей / Авт. Сост. Глебова С.В. Текст. -Воронеж: ТЦ «Учитель», 2005. -111 с.

53. Детство: Программа развития и воспитания детей в детском саду/ В.И Логинова, Т.И. Бабаева, Н.А. Ноткина и др.; Под ред. Т.И. Бабаевой, З.А. Михайловой, Л.М. Гурович: изд. 3-е, переработанное Текст. СПб; Детство -Пресс, 2002. - 224 с.

54. Дошкольное учреждение и семья — единое пространство детского развития. Методическое руководство для работников дошкольного образовательного учреждения/ Т.Н.Доронова, Е.В. Соловьева, А.Е. Жичкина, С.И. Мусиенко Текст. М.: ЛИНКА-ПРЕСС, 2001.- 224 с.

55. Драгунова О.В. Дошкольная педагогика Часть I / О.В. Драгунова Текст.- Чебоксары, 2003. -111 с.

56. Дуброва В.П. Теоретико-методические аспекты взаимодействия детского сада и семьи: учебное пособие / В.П. Дуброва Текст. М., 1997. - 74 с.

57. Дьяченко, М.М., Кондыбович J1.A. Психологический словарь-справочник / М.М. Дьяченко, JI.A. Кондыбович Текст. Мн.: Харвест - М.: ACT, 2001. -576 с.

58. Еговцева, Н.Н. Коммуникативно-речевые игры в системе подготовки специалистов по социальной работе в высших учебных заведениях. Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. доктора пед. наук / Н.Н. Еговцева Текст. -М., 2007.-40 с.

59. Елканов, С.Б. Профессиональное самовоспитание учителя / С.Б. Елканов Текст. -М., 1986.

60. Елканов, С.Б. Основы профессионального самовоспитания будущих учителей / С.Б. Елканов Текст. М., 1989. -189 с.

61. Елканов, С.Б. Самообразование учителя: Книга для учителей / С.Б. Елканов Текст.-М., 1986. -143 с.

62. Жуков, Ю.М., Петровская J1.A., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении / Ю.М Жуков, JI.A. Петровская, П.В. Растянников Текст. М.: Изд-во, МГУ, 1990.

63. Захарова, Г.И. Развитие профессиональной компетентности педагога ДОУ средством психолого-педагогического тренинга. Автореф. дисс. канд. пед. наук / Г.И. Захарова Текст. Челябинск, 1998. - С. 12.

64. Зверева, О.Л., Кротова Т.В. Общение с родителями в ДОУ: методический аспект. (Библиотека руководителя ДОУ) / O.J1. Зверева, Т.В. Кротова -М: Сфера, 2005.

65. Зеленская, О.В. Стиль педагогического общения и его проявления в процессе самореализации педагогов ДОУ. Автореф. Дис. . канд. пед. наук / О.В. Зеленская Текст. Пермь, 2004.

66. Змеев, С.И. Основы андрогогики / С.И. Змеев Текст. М.: Изд-во «Флинта»; Наука, 1999.

67. Иванов, Д.А., Митрофанов К.Г., Соколова О.В. Компетентностный подход в образовании. Проблемы, понятия, инструментарий. Учеб.-метод. пособие / Д.А. Иванов, К.Г Митрофанов, О.В. Соколова Текст. М.:АПК и ППРО, 2005. - 101 с.

68. Ивин, А.А. , Никифоров А.А. Словарь по логике / А.А. Ивин, А.А. Никифоров Текст. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997. -384 с.

69. Ильенко, Л.П. Теория и практика управления методической работой в общеобразовательных учреждениях / Л.П. Ильенко Текст. М: АРКТИ, 2003.

70. Ипполитова, Н.А., Князева О.Ю., Саввова М.Р. Русский язык и культура речи: курс лекций / Н.А. Ипполитова, О.Ю. Князева, М.Р. Саввова / Под ред. Н.А. Ипполитовой Текст. М.: ТК Велби, Изд-во проспект, 2008. -344 с.

71. Искусство общения в играх / В.В. Петрусинский, Е.Г. Розанова. Текст. М.: Гуманитар, центр ВЛАДОС, 2007. — 157 е.: ил. - (Развитие, обучение, воспитание в играх).

72. Как помочь ребенку войти в современный мир / Под ред. Т.В.Антоновой Текст. -М., 1995.

73. Как стать компетентным в общении с родителями воспитанников. Т. Кротова Текст. // Дошкольное воспитание. -2007. № 9.- С. 107-118.

74. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении / В.А. Кан-Калик Текст. -М.: Просвещение, 1987, 196 с.

75. Кан-Калик, В.А., Ковалев Г.А. Педагогическое общение как предмет теоретического исследования / В.А. Кан-Калик, Г.А. Ковалев Текст. // Вопросы психологии. -1985. №4.

76. Кан-Калик, В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество / В.А. Кан-Калик, II.Д. Никандров Текст. М: Педагогика, 1990.29

77. Карасик, В.И Языковая личность и категории языка / В.И. Карасик Текст. // Языковая личность: проблемы значения и смысла: Сб.науч.тр. — Волгоград: Перемена, 1994. 204 с.

78. Карасик, В.И. Оценочная мотивировка, статус лица и словарная личность / В.И. Карасик Текст. // Филология. Краснодар, 1994. С. 2-7.

79. Караулов, Ю.Н. Активная грамматика и ассоциативно-вербальная сеть. / Ю.Н. Караулов Текст. / М., 1999.

80. Караулов, Ю.Н. Русский язык и языковая личность / Ю.Н. Караулов Текст. / Отв. ред. Д.Н. Шмелев -М.: «НАУКА». 1987, 264 с.

81. Кларин, М.В. Корпоративный тренинг / М.В. Кларин Текст. М.: «Дело», 2000.

82. Ковалев, Г.А. Психологическое воздействие / Г.А. Ковалев Текст. М., 1991.

83. Кодэ/саспирова, Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь / Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров Текст. -М.: изд.центр «Академия», 2001. -176 с.

84. Козлова, А.В., Дешеулина Р.П. Работа ДОУ с семьей: Диагностика, планирование, конспекты лекций, консультации, мониторинг/ А.В. Козлова, Р.П. Дешеулина Текст. М.: ТЦ Сфера, 2004. - 112с. (Серия «Библиотека руководителя ДОУ»).

85. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев Текст. М.:ВЛАДОС, 2000.

86. Козырева, С.П. К вопросу о межличностных взаимоотношениях в системе образования взрослых / С.П. Козырева // Культура межличностного взаимодействия в образовательном процессе: Межрегиональный сб. научных трудов Новосибирск, Изд-во НИПК и ПРО, 2002.

87. Коломенский, Я.Л., Панько Е.А. Диагностика и аутодиагностика педагогического общения воспитателя; методические рекомендации / Я.Л. Коломенский, Е.А. Панько Текст. — М., 1991.

88. Компетентностный подход как способ достижения нового качества образования. Материалы для опытно-экспериментальной работы в рамках Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года Текст. М., 2002.

89. Кон, И.С. В поисках себя. Личность и самопознание / И.С. Кон Текст. -М., 1984.

90. Конаржевский, Ю.А. Формирование педагогического коллектива / Ю.А. Конаржевский Текст. М., 1997.

91. Конвенция о правах ребенка Текст. // Советская педагогика. -1991. -№ 10.

92. Концепция дошкольного воспитания Текст. // Дошкольное воспитание. 1989. -№9. - С.50.

93. Концет{ия модернизации российского образования на период до 2010 года Текст. М.: ЦГЛ, АПК и ПРО, 2004. - 24с.

94. Коротаева, Е. Основы диалогических взаимоотношений дошкольного образовательного учреждения и родителей / Е. Коротаева Текст. // Детский сад от А до Я. 2008. - №5. - С.32-42.

95. Кравцова, Е.Е. Разбуди в ребенке волшебника / Е.Е. Кравцова Текст. -М., 1996.

96. Красных, В.В. Основы психолингвистики и теории коммуникации: Курс лекций / В.В. Красных Текст. М.: ИТДГК «Гнозис», 2004. - 270 с.

97. Краткий терминологический словарь гуманитарных дисциплин: философия, социология, конфликтология, политология, психология, право, информатика, современные технологии обучения Текст. — М., 2002. 182 с.

98. Краткий философский словарь / Под ред. А.П. Алексеева Текст. М.: Проспект, 2000. - 400с.

99. Кривцова, С.В. Концепция идеальной модели подготовки учителя / С.В. Кривцова Текст. // Иванов Д.А., Митрофанов К.Г., Соколова О.В.

100. Компетентностный подход в образовании. Проблемы, понятия, инструментарий. Учеб.-метод. пособие. М.:АПК и ППРО, 2005. - С. 51.

101. Кротова, Т.В. Основные направления методической работы в ДОУ по взаимодействию с семьей/ Т.В. Кротова Текст. // Научные труды МПГУ. Серия: Психолого-педагогические науки. Сб. статей. М.: «Прометей» МПГУ, 2004. - С.526.

102. Кротова, Т.В. Развитие профессиональной компетентности педагога дошкольного образовательного учреждения в сфере общения с родителями воспитанников / Т.В. Кротова Текст. Автореф. Дис. . канд. пед. наук М., 2005.

103. Крухлехт, М.В. Качество дошкольного образования как актуальная педагогическая проблема / М.В. Крухлехт Текст. // Дошкольная педагогика. 2002. - № 5. - С.26.

104. Культура общения: Экспериментальные материалы для учителей школ, выполняющих функции центров образования взрослых Текст. JL, 1985. -39 с.

105. Культура речевого общения. Комплекс программ для студентов и учащихся / Под ред. О.Б. Сиротининой Текст. Изд-во Сарат. у-та, 1993, -41с.

106. Культура русской речи: Энциклопедический словарь справочник / Под ред. Л.Ю. Иванова, А.П. Сковородникова, Е.Н. Ширяева и др. Текст. - М.: Флинта: Наука, 2003. -840 с.

107. Курбатов, В.И. Искусство управлять общением / В.И. Курбатов Текст. — Ростов н/Д, 1997.-325 с.

108. Курбатов, В.И. Культура речевого общения / В.И. Курбатов Текст. — Ростов-на-Дону, 1992.

109. Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха: Учебное пособие для студентов вузов / В.И. Курбатов Текст. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1995. -416с.

110. Курцева, З.И. Коммуникативно-нравственное развитие учащихся в системе непрерывного риторического образования: Монография / З.И. Курцева Текст. -М. МИОО, 2007, С. 12.

111. Курцева, З.И. Ты-словечко, я — словечко.(варианты занятий по дошкольной риторике с теоретическим комментарием). Методические рекомендации для воспитателей, учителей и родителей / З.И. Курцева Текст. -М.: «Баласс», 2002.

112. Курцева, З.И. Формирование у студентов-филологов профессиональных умений. Дисс.канд.пед.наук / З.И. Курцева Текст. М., 1993.

113. Ладыженская, Т.А. Живое слово / Т.А. Ладыженская Текст. М., 1991. -С.95.

114. Ладыженская, Т.А. Живое слово. Устная речь как средство и предмет обучения / Т.А. Ладыженская Текст. М.: Просвещение, 1986. -127 с.

115. Ладыженская, Т.А. Методика развития речи на уроках русского языка / Т.А. Ладыженская Текст. -М.: Педагогика, 1991. 240с.

116. Ладыженская, Т.А. Основы культуры речи в вузе / Т.А. Ладыженская Текст. //Советская педагогика, 1991, №2, С.81-85.

117. Ладыэ/сенская, Т.А. Устная речь как средство и предмет обучения: Учебное пособие для студентов. 2-е изд., перераб. / Т.А. Ладыженская Текст. — М.: Флинта: наука, 1998.

118. Леонтьев, А.А. Педагогическое общение / А.А. Леонтьев Текст. — М.; Знание, 1979.

119. Леонтьев, А.А. Педагогическое общение / А.А. Леонтьев Текст. -Нальчик, 1996.

120. Леонтьев, А.А. Психология общения / А.А. Леонтьев Текст. М.,1997. 365 с.

121. Леонтьев, А.А. Речевая деятельность/ А.А. Леонтьев Текст. //Основы теории речевой деятельности. — М , 1974.

122. Леонтьев, А.Н. Основы теории речевой деятельности / А.Н. Леонтьев Текст. М.: Педагогика, 1974, - 245 с.

123. Леонтьев, А.Н. Очерк психологии личности / А.Н. Леонтьев Текст. -М.: «Смысл», 1993.

124. Лингвориторическое образование: Культура речи. Рабочая программа для студентов педагогических вузов / Сост. А.А. Ворожбитова. Науч. редак. В.А. Татаринов Текст. Сочи: СГУТ и КД. - ИИЦ., 1999. - 44 с.

125. Личностный подход в дошкольном образовании: стратегии и путь реализации / Н.А. Горлова Текст. М.: МГИУ, 2000. - 195 с.

126. Лосев, П.Н. Управление методической работой в современном ДОУ / П.Н. Лосев Текст. М.: Творческий Центр, 2005.

127. Лосева, В.А. Культура речи. Программа для средних специальных учебных заведений / В.А. Лосева Текст. М., 1983. - 10 с.

128. Львов, М.Р. Словарь-справочник по методике русского языка: Учеб. пособие для студентов пед. институтов по спец. 2101 «Русский язык и литература» / М.Р. Львов Текст. М.: Просвещение, 1988. - 240 с.

129. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова Текст. -М.: Наука, 1996.

130. Матвеева, Т.В. Учебный словарь: русский язык, культура речи, стилистика, риторика / Т.В. Матвеева Текст. М.: Флинта: Наука, 2003. - 432 с.

131. Михалевская, Г.И. Коммуникативные умения педагога: Учеб. пособие. / Г.И. Михалевская Текст. СПб, 1996. - 64 с.

132. Михальская, А.К. Теоретические основы педагогической риторики: Дисс. .д-ра пед. наук / А.К. Михальская Текст. М.:МПГУ, 1993. - 497 с.

133. Молева, И.Б., Лисицына И.А. Инновационный подход к взаимодействию с родителями детей раннего возраста / И.Б. Молева, И.А. Лисицына Текст. // Справочник старшего воспитателя дошкольного образовательного учреждения. 2007. - №1, - С.58.

134. Мудрик, А.В. Активные методы обучения педагогическому общению и его оптимизации / А.В. Мудрик Текст. М., 1983. - 177 с.

135. Мунъе, Э. Персонализм / Э. Мунье Текст. М., 1993. - 129 с.

136. Намитокова, Р.Ю. Русский язык и культура речи. Рабочая программа для студентов нефилологических факультетов / Р.Ю. Намитокова Текст. -Майкоп, 2000.-32 е.;

137. Научные труды М.П.Г.У. Серия: Психолого-педагогические наука: Сб. статей / Уч.-науч. Центр высш. пед. образ. МОПГУ Текст. М: «Прометей», 2004. - 647 с. — Федерально - целевая программа «Интеграция».

138. Носе, И.Н., Васина Н.В. Введение в практику психологического исследования / И.Н. Носе, Н.В. Васина Текст. М.: Изд-во Института психотерапии, 2004. - 348 с.

139. О реформе общеобразовательной и профессиональной школы. Сборник документов и материалов Текст. -М., 1984. С. 57.

140. Ожегов С.И. Словарь русского языка: 70000 слов / Под ред. Н.Ю. Шведовой / С.И. Ожегов 23 изд., испр. Текст. - М.: Русский язык, 1990.-917 с.

141. Основы культуры речи и стилистики: Программа / Сост. С.А.Мочалова, Чуваш, ун-т, Текст. Чебоксары, 2006. - 36 с.

142. Островская, Л.Ф. Беседы с родителями о нравственном воспитании дошкольника/ Л.Ф. Островская Текст. — М., 1987.

143. Островская, Л.Ф. Педагогические ситуации в семейном воспитании дошкольников. Книга для воспитателя детского сада / Л.Ф. Островская Текст. -2-е изд, перераб. и доп. — М.: Просвещение, 1990, -160с. :ил.

144. Панов, А.Б. Русский язык, риторика, основы культуры речи. Программа / А.Б. Панов Текст. // Научно-методическое творчество преподавателей педагогических вузов. Вологда: изд-во ВГПИ «Русь», 1995. - С. 122-125.

145. Панъко, Е.А. Изучение деятельности педагога дошкольного учреждения: методические рекомендации / Панько Е.А. Текст. — М., 1985.

146. Педагогическая психология. Учебник для студ. Высших учеб. заведений/Под ред Н.В. Клюевой Текст. -М.Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003, 400с.

147. Педагогическое речеведение. Словарь справочник. -Изд. 2-е,испр. и доп. / Под ред. Т.А.Ладыженской и А.К. Михальской; сост. А.А.Князьков Текст. —М.: Флинта, наука, 1998. - 312 с.

148. Петровская, Л.А. Компетентность в общении / Л.А. Петровская Текст.- М.,1989.

149. Петровская, Л.А., Сластенин В.А. Психология и педагогика: Учеб. пособие / Л.А. Петровская, В.А. Сластенин Текст. М.: Академия, 2001,- 480 с.

150. Поздняк, Л.В. Подготовка организатора дошкольного воспитания всистеме высшего педагогического образования. Авт. дисс.канд. пед.наук / Л.В. Поздняк Текст. М., 1984. - 180 с.

151. Положение о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений, утвержденное приказом Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 22.05.1998 г. № 1327 Текст.

152. Примерные программы дисциплины «Русский язык и культура речи» Текст. М. Изд-во Моск. Психолого-соц. Института, 2000. - 18 с.

153. Примерные программы общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин высших учебных заведений Текст. — М.: Логос, 2001,- 192 с.

154. Примерные программы общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин высших учебных заведений / Сост. М.Ю. Сидорова, О. В. Кукушкина и др. Текст. М.: Логос, 2001, - 146 с.

155. Примерные программы общих гуманитарных социально-экономических дисциплин высш. уч. завед. Текст. — М.: Логос, 2001. 192 с;

156. Программа «Нормативный аспект культуры речи».Программы Госуд. институт рус.яз. им. А.С. Пушкина / Сост. В.Э. Морозов Текст. М, 2007. - 20 с.

157. Программа «Русский язык и культура речи» Текст. М.: МГПУ, 2003. -14 с.

158. Программа «Русский язык и культура речи» // Сост. А.П. Алексеева, Е.А. Кожемякова Чувашский университет Текст. Чебоксары, 2005. -24 с.

159. Программа «Русский язык и культура речи» / Сост. Егорова Н.О. Текст.// Гуманитарное образование. Вып.З.

160. Программа «Русский язык и культура речи» / Сост. Т.Н. Каретникова, Г.Ф. Капырина, А.В. Морозова. ГУУ Текст. М. 2004. - 15 с.

161. Программа дисциплины «Основы культуры речи и стилистики». Для гос-х ун-тов. Текст. -Изд-во Моск-го ун-та, 1986. -16 с.

162. Программа курса «Культура речи» Текст. Рязань, 1998. - 64 с.

163. Программа курса «Основы культуры речи» Для госуд-х ун-тов Текст. — Изд-во Моск. Ун-та, 1979 г. 8 с.

164. Программы высших педагогических учебных заведений. Современный русский язык. Для специальности «Педагогика и психология (дошкольная)» Текст. — М., 1992. 24 с.

165. Программы высших учебных педагогических заведений. Общая педагогика. Для педагогических специальностей / Сост.: канд. пед. наук, доцент О.С. Литвиненко Текст. М.: Изд-во: МГОПУ, 2001. - 32 с.

166. Программы педагогических институтов. Основы культуры речи Текст. — Киев, 1988. 24 с.

167. Программы педагогических институтов. Основы культуры речи. Для всех специальностей / Т.А. Ладыженская, Н.А. Николина, А.А. Князьков, В.А. Луков, Л.А. Ходякова Текст. -М., 1986.

168. Программы педагогических институтов. Основы культуры речи Текст. -М., 1986.

169. Программы педагогических училищ. Основы культуры речи (факультатив) Текст. Л.: «Просвещение», 1989. -16 с.

170. Программы учебных курсов. Риторика. Культура речи учителя (педагогическая риторика) Текст. -М.: «Флинта», Наука, 1998. 160 с.

171. Прохоров, Ю.Е. Национальные социокультурные стереотипы речевого общения и их роль в обучении русскому языку иностранцев / Ю.Е. Прохоров Текст. М., 1996.

172. Прохорова, И.О. Русский язык и культура речи: Программа курса / И.О. Прохорова Текст. М; Макс-Пресс, 2006. - 36 с.

173. Пятаева, С.А. Методическая поддержка профессионального саморазвития воспитателя дошкольного образовательного учреждения. Автореф. Дис. . канд. пед. наук / С.А. Пятаева Текст. ГПУ, 2005.

174. Работа старшего воспитателя ДОУ с педагогами. Волобуева Л.М. Текст. М.: ТЦ Сфера, 2003. - 96 с.

175. Решение коллегии Министерства образования Российской Федерации от 27.04.94. № 9/1 «О ходе разработки государственных стандартовдошкольного образования» Текст.

176. Риторика объцения: Школа Т. А. Ладыженской: Коллективная монография / Под ред. Н.А. Ипполитовой, З.И. Курцевой, Ю. Щербининой Текст. — М.: Прометей, 2005.

177. Риторика общения: Школа Т. А. Ладыженской: Межвузовский сборник научных статей / Сост. Н.В. Ладыженская, Г.Д. Ушакова Вып.1 Текст. -Южно -Сахалинск, Издательство Сах ГУ, 2002, - 164 с.

178. Риторика. Культура речи учителя (педагогическая риторика). Сборник программ учебных курсов Текст. М.: «Флинта» // «Наука», 1998.

179. Риторика: учеб. / З.С. Смелкова, Н.А. Ипполитова, Т.А. Ладыженская; под ред. Н.А. Ипполитовой Текст. — М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2006. 448 с.

180. Розенталъ, Д.Э. и Теленкова М.А. Словарь-справочник лингвистических терминов. Пособие для учителей / Д.Э. Розенталь и М.А. Теленкова -2-е изд. Текст. -М: Просвещение, 1976. 534 с.

181. Русский язык и культура речи. Практикум: учеб. пособие / под ред. Н.А. Ипполитовой Текст. М.: ТК Велби. Изд-во Проспект, 2007. - 320 с.

182. Русский язык: Энциклопедия / Гл. ред. Ф.П.Филин Текст. — М.: «Советская энциклопедия», 1979. 432 с: с ил.

183. Савинова, С.В. Информационное обеспечение управления дошкольным образовательным учреждением: Автореф. Дис. . канд. пед. наук / С.В. Савинова Текст. М., 1999.

184. Седов, К.Ф. Внутрижанровые стратегии речевого поведения: «ссора», «комплимент», «колкость» / К.Ф. Седов Текст. // Жанры речи. Саратов: Колледж, 1997. С. 188- 195.

185. Седов, К.Ф. Дискурс и личность: эволюция коммуникативной компетенции / К.Ф. Седов Текст. М.: Лабиринт, 2004. - 320 с.

186. Седов, К.Ф. Нейропсихолингвистика / К.Ф. Седов М.: Лабиринт, 2007.

187. Седов, К.Ф. Становление дискурсивного мышления языковой личности: Психо- и социо-лингвистический аспекты / К.Ф. Седов Текст. Саратов: Изд-во сарат. Ун-та, 1999. - 180 с.

188. Седов, К.Ф. Типы языковых личностей и стратегии речевого поведения (о риторике бытового конфликта) / К.Ф. Седов Текст. // Вопросы стилистики. Язык и человек. Вып. 26. Саратов, 1996.

189. Седов, К.Ф.Типы языковых личностей по способности к кооперации в речевом поведении / К.Ф. Седов Текст. // Проблемы речевой коммуникации: Межвузовский сб. науч.тр. Саратов: Изд-во Сарат. унта, 2000,-С. 6-12.

190. Селиверстова, И.А. Содержание и пути совершенствования организации как функции управления дошкольным образовательным учреждением: Автореф. Дис. . канд. пед. наук / И.А. Селиверстова Текст. Магнитогорск, 1999.

191. Сентенберг, И.В. Модель языковой личности в ее отношении к разновидностям текстов. АДД / И.В. Сентенберг Текст. JL, 1984.

192. Сентенберг, И.В. Языковая личность в коммуникативно-деятельностном аспекте / И.В. Сентенберг // Языковая личность: проблемы значения и смысла Текст. Волгоград, 1994. - С. 14-24.

193. Сиротинина, О.Б. Социолингвистический фактор в становлении языковой личности / О.Б. Сиротинина //Языковая личность: социолингвистические и эмотивные аспекты: Сб. науч. тр. ВГПУ, СГУ. Текст. Волгоград - Саратов: Перемена, 1998. - 234 с.

194. Словарь русского языка: В 4 т./Под ред. М.С. Шевелиной, Ю.Ф. Дашуниной, Г.Н. Лебедевой и др. / Текст. М.: Рус. яз. 1985. Т.1.

195. Словарь терминологических наименований // Риторика. 11 класс: Учебное пособие для общеобразовательной школы / Под ред. Т.А.Ладыженской / Текст. — М.: Издательство «Ювента»; Издательство «Баллас», 2004. -С. 197-212.

196. Смирнов В.П., Смирнова И.П. Стандарты профессионального образования: Типы, структура, оценка качества (сравнительный анализ зарубежной и российской практики) / В.П. Смирнов, И.П. Смирнова Текст.-М., 2001. -145 с.

197. Современные образовательные программы для дошкольных учреждений: Учебное пособие для студентов пед. вузов и колледжей / Под ред. Т.И. Ерофеевой Текст. -М: Изд. Центр «Академия», 1999. -344 с.

198. Создание условий эффективного взаимодействия с семьей: методическое пособие для воспитателей ДОУ/ Н.В. Микляева / Текст. М: Айрисс-Пресс, 2006. -144 с. - (Дошкольное воспитание и развитие).

199. Соколова, В.В. Культура речи и культура общения / В.В. Соколова Текст. -М.: Просвещение, 1995. 182 с.

200. Социально-эмоциональное развитие ребенка в дошкольном периоде //Под ред. Бордовского Г.А., Гороховатской Н.Г., Роговой О.Г.; СПб,2004.,2 кн.

201. Сог^иологическая энциклопедия: В 2 т. / Гл. ред. В.Н.Иванов Текст. М.: Мысль, 2003. Т. 1.

202. Стеркина, Р.Б. Еще раз о государственных образовательных стандартах/ Р.Б. Стеркина Текст. // Дошкольное воспитание. 2002. - №5. - С.90-94.

203. Стернин, И.А., Шилихина К.М. Коммуникативные аспекты толерантности / И.А. Стернин, К.М. Шилихина Текст. Воронеж: Изд-во «Истоки», 2001.

204. Сухих, С.А. Зеленская В.В. Репрезентативная сущность личности в коммуникативном аспекте реализаций: учеб. пособие / С.А. Сухих, В.В. Зеленская Текст. Краснодар, 1997. - 72 с.

205. Сухих, С.А. Аспект отношения в диалоге// Высказывание и дискурс в прагмалингвистическом аспекте / С.А. Сухих Текст. —Киев, 1989. С. 12-13.

206. Тарасов, Е.Ф. Место речевого общения в коммуникативном акте // Национально-культурная специфика речевого поведения / Е.Ф. Тарасов Текст. -М.: Наука, 1977. С. 65-95.

207. Тарифно-квалификационные характеристики (требования) по должностям работников учреждения образования Российской Федерации //Вестник образования, 1995. № 11. - С.37-80.

208. Теплова, З.И. Педагогические условия взаимодействия дошкольного образовательного учреждения с семьей: Авт. Дисс.канд.пед.наук / З.И. Теплова Текст. М., 1999. -20 с.

209. Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановлением правительства Российской Федерации от 01.07.1995 г. № 667 Текст. // Дошкольное образование в России М.: ACT, 2000, - С. 58-67.

210. Типовое положение об аттестации педагогических и руководящих работников государственных, муниципальных учреждений и организации образования Российской Федерации Текст. //Вестник образования. -1994. -№9. С.80-87.

211. Требования к квалификации педагогических работников учреждений образования при присвоении им квалификационных категорий//Вестник образования Текст. 1996. - №10. - С.18-25.

212. Троян, А.Н. Управление дошкольным образованием: Учебное пособие / А.Н. Троян Текст. М.: ТЦ Сфера, 2005. - 160 с.

213. Усанова, О.Г. Коммуникативная компетентность в культуре педагогического общения: Монография / О.Г. Усанова Текст.- Челябинск, 2004, 139 с.

214. Учебные программы, методические рекомендации и тесты по учебным дисциплинам: «Русский язык и культура речи», «Мировая литература и искусство», «Библиотековедение и библиография» Текст. СПб.: Астерион, 2003. - 80 с.

215. Учебный словарь: русский язык, культура речи, стилистика, риторика / Т.В. Матвеева Текст. М.: Флинта: Наука, 2003. - 432 с.

216. Федоренко, Т.Г. Моделирование педагогических ситуаций в процессе развития коммуникативной компетентности будущего учителя начальных классов. Дисс. канд. пед. наук / Т.Г. Федоренко Текст. М., 2005 .- 207 с.

217. Филиппова, О.В. Развитие индивидуального стиля профессиональной речи у студентов педвуза. Автореф. Дис. . канд. пед. наук / О.В. Филиппова Текст. М., 2002.

218. Харченко, Е.В. Модели речевого поведения в профессиональном общении / Е.В. Харченко Текст. — Челябинск: Издательство ЮурГУ, 2003.-336 с.

219. Царъкова, В.Б. Речевые упражнения как средство развития речевого умения. Дисс. Канд. пед наук / В.Б. Царькова Текст. М., 1981. - 254 с.

220. Шадриков, В.Д. Деятельность и способности / В.Д. Шадриков Текст. -М., 1994.-317 с.

221. Шаховский, В.И. Когнитивные ресурсы эмоциональной языковой личности / В.И. Шаховский Текст. // Языковая личность: проблемы когниции и коммуникации. Волгоград, 2001.

222. Школа профессора Т.А. Ладыженской. Коллективная монография / Под ред. Н.А. Ипполитовой и др. Текст. М.: «Прометей» МШ'У, 2005. - 224 с.

223. Щедровицкий, Т.П. Коммуникация, деятельность, рефлексия // Исследования речемыслительной деятельности / Т.П. Щедровицкий Текст. -Алма-Ата, 1974.

224. Щербинина Ю.В.Слово ласковое мастер дивных див / Ю.В. Щербинина Текст. // Дошкольное воспитание. 2004. -№5. С. 118.

225. Эстетика словесного творчества Текст. — М., 1979.

226. Юдина, Е.Г. Исследование профессионального сознания педагогов педагогических училищ (дошкольного отделения) / Е.Г. Юдина Текст. // Психология науки и образование. 2003. - №2. - С.67-79.констатирующий этап)

227. Анкета для специалистов дошкольного учреждения Уважаемый коллега!

228. Ваш педагогический стажЗанимаемая должность

229. ОбразованиеКвалификационная категория

230. Пожалуйста, поставьте любой значок напротив выбранного вами варианта ответа или предложите свой. Количество вариантов не ограничено.

231. Какое из умений, по Вашему мнению, входит в понятие «коммуникативно-речевые умения педагога»?а) умение говоритьб) умение лишь устанавливать контакт с другими людьмив) умение строить эффективное общение.

232. Предложите свой вариант ответа

233. Как Вы думаете, необходимо ли совершенствование коммуникативно-речевых умений в профессиональной педагогической деятельности?а) да б) нет в) не знаю.

234. Предложите свой вариант ответа

235. Кому из участников педагогического процесса на Ваш взгляд в большей степени необходимо владеть этими умениями?а) воспитателю б) руководителю в) родителю г) ребенку

236. Предложите свой вариант ответа

237. Предложите свой вариант ответа

238. Какая форма последипломного образования для Вас наиболее приемлема, чтобы освоить основы педагогической риторики?а) самообразованиеб) курсы повышения квалификациив) проблемные семинары

239. Предложите свой вариант ответа

240. Ваш педагогический стажВозраст

241. ОбразованиеКвалификационная категория1. Уважаемый коллега!

242. Какое из умений, по Вашему мнению, входит в понятие «коммуникативно-речевые умения педагога»?а) умение говоритьб) умение лишь устанавливать контакт с другими людьмив) умение строить эффективное общение.

243. Кому из участников педагогического процесса на Ваш взгляд в большей степени необходимо владеть этими умениями?а) воспитателюб) руководителюв) родителю

244. Испытываете ли Вы какие-либо затруднения в профессиональном общении?а) даб) нет

245. Какая форма последипломного образования для Вас наиболее приемлема, чтобы освоить основы педагогической риторики?а) самообразованиеб) курсы повышения квалификациив) проблемные семинары

246. Напишите, пожалуйста, из своей практики профессионального общения с родителями, коллегами или с руководителем (на ваш выбор) несколько диалогов, особенно тех, когда вам очень удачно удалось предотвратить возникающий конфликт.

247. Спасибо за сотрудничество!

248. Тест-опросник Способы реагирования в конфликте (Томас Киллмен)

249. Коммуникативно-речевые задачи для педагогов ДОУ (констатирующий этап)1. Уважаемый коллега!

250. Девочка принесла куклу из дома, но никому из детей не дает поиграть с ней. Дело дошло до ссоры и куклу сломали. Ребенок в слезах встречает родителей.

251. Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

252. Считаете ли Вы необходимым поговорить с родителями? Какова будет г^ель Вашей беседы? Кто, по-вашему, должен начать этот разговор? С какой фразы Вы его начнете? 2. Напишите, пожалуйста, как Вы себя поведете:

253. Еслиродитель ругает ребенка?

254. Если он винит Вас в случившемся?3.Если он просто молчит?1. Ситуация 2:

255. В кармане ребенка группы раннего возраста Вы не обнаружили носового платка.1 .Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

256. Считаете ли Вы необходимым поговорить с родителями о важности формирования культурно-гигиенических навыков в раннем возрасте? Как, по-вашему, можно начать этот разговор? 2. Напишите, пожалуйста, как Вы себя поведете:

257. Если мама возмугцена, сделанным Вами замечанием о необходимости иметь личный носовой платок ребенку?

258. Если после проведенной беседы Вы вновь не наити в кармане ребенка носового платка?

259. З.Если мама молча одевает ребенка и уходит?1. Ситуация 3:

260. Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

261. Считаете ли Вы необходимым поговорить с мамой девочки о недопустимости физических наказаний и правах маленького человека? С какой фразы лучше начать беседу? 2. Напишите, пожалуйста, как Вы себя поведете: В каком тоне Вы будете говорить?

262. Какие жесты и мимика, по-вашему, приемлемы в этом разговоре?1. Какова 11ель этой беседы?

263. Чем должен закончиться ваш разговор?1. Ситуация 5:

264. Пятилетний Виталик, появляясь в детском саду, затевает беготню. Его трудно переключить на спокойные игры. А если начинает играть с детьми, то обязательно вспыхивает ссора, которая нередко заканчивается слезами. Так себя он начал вести совсем недавно.

265. Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

266. Коммуникативно-речевые задачи для воспитателей ДОУконтрольный этап)

267. Напишите свои вариант ответа как именно Вы поступите в данном случае (или как поступаете обычно в общении с родителями воспитанников).1. Ситуация:

268. Два мальчика подрались, не поделив машинку, которая была недавно приобретена для группы родителями. Один из мальчиков в слезах встречает родителей вечером, демонстрируя оторванный карман на своей рубашке.1 .Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

269. Считаете ли Вы необходимым поговорить с родителями? Какова будет цель Вашей беседы? Кто, по-вашему, должен начать этот разговор? С какой фразы Вы его начнете?

270. Напишите, пожалуйста, как Вы себя поведете:

271. Если родитель ругает ребенка?

272. Если он винит Вас в случившемся?3.Если он просто молчит?1. Ситуация:

273. Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

274. Считаете ли Вы необходимым поговорить с отцом о необходимости предъявлять единые требования к ребенку и в детском саду и дома? Как, по-вашему, можно начать этот разговор?

275. Напишите, пожалуйста, как Вы себя поведете:

276. Если папа возмущен, сделанным Вами замечанием?

277. Если после проведенной беседы Вы вновь столкнулись с таким отношением?

278. Если папа молча одевает ребенка и уходит?1. Ситуация:

279. Надо ли в данной ситуации поговорить с родителями обоих детей? Какова будет цель беседы с мамой Кристины?

280. Каким будет ваше коммуникативное намерение в разговоре с мамой Саши? Как, по-вашему, моо/сно начать этот разговор с каждым из родителей?

281. Напишите, пожалуйста, как Вы себя поведете, если мама девочки Вам скажек1. «Какая разница, что они там делают! Сами разберутся это же дети!»2. «Вы хотите сказать, что мой ребенок плохой!»3. «Хорошо, я поговорю с ней об этом дома.»1. Ситуация:

282. Каким образом Вы будете выяснять у родителей причину поведения ребенка? Как Вы начнете этот разговор (с какой фразы)? Чем должен закончиться ваш разговор?

283. Что именно посоветуете, если причина связана с тем, что:1. в семье родился младший брат или сестренка?2. семья переехала в новую квартиру?3. родители недавно разошлись?1. Ситуация:

284. Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

285. Считаете ли Вы необходимым вступить в беседу родителя и ребенка? К кому из них Вы обратитесь в первую очередь? С какой фразы лучше это сделать?

286. Напишите, пожалуйста, как Вы себя поведете: В каком тоне Вы будете говорить?

287. Какие жесты и мимика, по-вашему, приемлемы в этом разговоре? Какова цель этой беседы?1. Схемахарактеристики профессиональной речевой личности педагога дошкольного образования1. Ф.И.О. педагога)

288. МДОУ «Детский сад №г. Новочебоксарска

289. Рекомендации старшему воспитателю:необходимо любым значком выделить (например, обвести кружочком или подчеркнуть) в каждом столбце таблицы наиболее характерную для данного педагога характеристику его речевой личности.

290. Ваши комментарии по стилю общения этого педагога с родителями воспитанников

291. Спасибо за сотрудничество!