автореферат и диссертация по педагогике 13.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности

Автореферат диссертации по теме "Формирование организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности"

На правах рукописи

УДК 370 ББК 74.00 Х32

ХВОРОБА Елена Борисовна

ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ НАВЫКОВ СТУДЕНЧЕСКОЙ МОЛОДЕЖИ СРЕДСТВАМИ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Специальность 13.00.05 - Теория, методика и организация социально-культурной деятельности

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой с кандидата педагогических наук

Тамбов 2009

003479287

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Тамбовский государственный университет имени Г. Р. Державина»

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Долженкова Марина Игоревна

доктор педагогических наук, профессор Новаторов Владимир Ефимович

кандидат педагогических наук, доцент Морева Светлана Николаевна

Ведущая организация:

Белгородский государственный институт культуры и искусств

Защита состоится «23» октября 2009 года в_часов на заседании диссертационного совета Д 212.261.07 в Тамбовском государственном университете им. Г. Р. Державина по адресу: 392622, г. Тамбов, ул. Советская, б, зал заседаний диссертационного совета.

С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в научной библиотеке Тамбовского государственного университета им. Г. Р. Державина и на официальном сайте ТГУ им. Г. Р. Державина http//: tsu.tmb.ru.

Автореферат разослан « » сентября 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических наук, доцент

Н. Н. Иванова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Актуальность темы диссертации состоит в том, что потребности развития современного российского общества выдвигают требования подготовки высококвалифицированных специалистов, инициативных, предприимчивых, готовых к позитивным преобразованиям окружающей природной и социальной среды, способных к управлению на разных уровнях и в разных сферах. К решению данной задачи активно подключаются работники социально-культурной деятельности. При этом следует заметить, что подъем в социально-культурной деятельности на инновационной основе возможен лишь только как результат совокупности системных преобразований, охватывающих все сферы жизнедеятельности общества. Сфера досуга открывает широкие возможности для инициативной, самостоятельной, ответственной общественной деятельности студентов, направленной на решение важных вопросов жизнедеятельности молодежи, развитие ее социальной активности, поддержку социальных инициатив. При этом важнейшим направлением педагогического воздействия на молодежь становится формирование организационно-управленческих навыков и компетенций.

Данные направления являются ключевыми при осуществлении государственной молодежной политики, формулировании методологических подходов к вузовской подготовке специалистов, в частности на уровне требований федеральных государственных образовательных стандартов третьего поколения. Данная проблематика нашла широкое отражение в многочисленных нормативно-правовых документах в рамках реализации федеральной целевой программы «Молодежь России» (2001-2005), Закона о государственной поддержке молодежных и детских объединений, Концепции государственной молодежной политики в Российской Федерации (РФ), деятельности ряда совещательных органов при Президенте и Правительстве РФ, комитетов по делам молодежи в структуре Совета Федерации и Государственной Думы РФ, а также в субъектах РФ.

В принципе эти проблемы не новы. Но каждый раз их приходится актуализировать с учетом конкретных тенденций и факторов развития в социально-культурной сфере. В частности, следует исходить из того, что в современных условиях требуются новые подходы к решению вопросов воспитания и социализации студенческой молодежи, способные обеспечить условия для развития организационно-управленческих навыков и предоставить возможности для самореализации молодых людей, их вовлечения в созидательные процессы.

Поиску этих подходов были посвящены многочисленные научно-практические конференции, прошедшие за последние годы в гг. Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Липецк, Орел, Пенза, Тамбов и др. Это свидетельствует о том, что инновационные технологии формирования организационно-управленческих наыков студенческой молодежи широко реализуются в практике социально-воспитательной работы многих вузов России.

Таким образом, сочетание обозначенных'направлений формирования организационно-управленческих навыков в студенческой среде, а также наличие особого внимания к инновационным технологиям в данной сфере с учетом их особенностей и специфики, послужило главным побудительным мотивом для выбора темы диссертационной работы.

Степень научной разработанности проблемы. Широкая проблематика формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи находится в центре внимания представителей различных направлений гуманитарного знания.

Различные аспекты формирования способностей, умений и навыков личности нашли отражение в исследованиях А. В. Батаршева, Ю. Б. Гиппенрейтер, Э. А. Голу-бевой, В. А. Крутецкого, К. К. Платонова, В. Д. Шадрикова и др.

Исследования компетентностного подхода в современной педагог ической ситуации (И. А. Зимняя, 3. Ф. Зсер, И. А. Ивлиева, А. М. Павлова, 3. 3. Сыманюх, П. П. Терехов и др.) обеспечили моделирование профессионально значимых знаний, умений и навыков, способностей и качеств руководителя этнокультурного центра,

Пути, средства и способы формирования организаторских способностей студентов в теории и практике деятельности вузоп исследуются в трудах следующих ученых: Р. С. Александрова, А. Н. Герман, Н. Ф. Головатого, И. П. Иванова А. П. Кондратюка, Б. И. Корнилова, Д. Н. Лебедева, А. А. Малгвой, А, М, Новиковой, и др. Совокупность идей о лидерстве представлена в концепции А. Л. Умаиского.

Проблемам развития организаторских умений, навыков и способностей я педагогике посвящены работы Н. В. Кузьминой, Н. Б. Крыловой, А. К. Марковой и др.

Психологический аспект формирования организатореко-у правленческих навыков раскрыт в исследованиях И. С. Мангутова, П. А. Барыбина, В. Иоголевич, С. А. Подлесного.

Методологические основы организации социально-культурной деятельности молодежи представлены в работах С. Н. Иконниковой, А. А. Сукгло В. Я. Суртаева.

Разработке проблемы формирования организационно-управленческих навыков в условиях социально-культурной деятельности способствовали труды таких ученьгх, как И. М. Болотникова, Г. М. Биржешока, Л. Н. Галенского, Г. М. Галуцкого, Л. Н. Герасимовой, Л. С. Жарковой, С. А. Касаткиной, О. И. Карпухина, Н. В. Кротовой, Е. В. Клеппер, Н. П. Лапшина, А. П. Маркова, Н. А. Михесвой, В. Е. Новаторова, В. П. Подвойского, М. И. Рудич, Г. Л. Тульчинского, В. В. Чижикова, В. М. Чижи-кова и др.

Проблематика развития общественной самоорганизации студенческой молодежи и педагогическое обеспечение отражена в работах С. С. Гиля и С. В. Тетерского, О. П. Пальцевой

Некоторые аспекты социально-культурного воспитания в условиях информатизации общества нашли отражение в работах С. П. Егорова, С. В. Карпенко, Д. И. Ку-тюпина, О. В. Павловской, И. Г. Сощенко, Ю. В. Шаронова.

Информационно-просветительные технологии воспитания студенческой молодежи представлены в трудах Т. А. Годиной, С. Н. Касьянова, Л. В. Мизиновой, Л. П. Овчинниковой, А. В. Петрущенкова.

Различные аспекты внеаудиторной деятельности в учебно-воспитательном процессе вуза освещены в работах Н. Ванеевой, И. 3. Гликман, А. П. Дьякова, И. Е. Курова и др.

Вместе с тем, следует признать недостаточное количество системных исследований, отражающих педагогические механизмы формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности, что актуализирует представленный ракурс исследования.

Изучение особенностей формирования организационно-управленческих способностей студенческой молодежи позволило выявить противоречия между;

• потребностями социума в формировании иницнативной творческой личности специалиста, обладающего развитыми управленческими способностями и навыками, с одной стороны, и недостаточной разработанностью соответствующих теоретических и технологических подходов к воспитанию молодежи в условиях социально-культурной деятельности - с другой;

• осознанием организаторами досуга мощного педагогического потенциала технологий социально-культурной деятельности и необходимостью внесения существенных модернизационных изменений в систему данных технологий, адекватных достижениям в развитии информатизации и телекоммуникационной техники;

• расширением информационных и коммуникационных потребностей молодежи и недостаточной их реализации в условиях досуговой деятельности в силу не-раззитости и морального старения соответствующего информационно-методического обеспечения;

• необходимостью применения комплексной интегративной технологии, адекватной процессам информатизации общества и тенденциям в развитии молодежных досуговых общностей, и отсутствием необходимого количества профильно продго-товленных специалистов, ориентированных на развитие инициативы, культуротвор-чества и самоорганизации в молодежной среде и владеющих современными информационными и телекоммуникационными технологиями досуговой деятельности.

Совокупность указанных противоречий высветила одну из ключевых проблем, связанную с выявлением педагогических условий формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности. Данное обстоятельство обусловило необходимость проведения исследования, определило его цель, задачи, предмет и объект.

Объектом исследования является формирование организационно-управленческих навыков студенческой молодежи

Предмет исследования: Особенности реализации средств социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студенческой молодежи.

Целью исследования является обоснование педагогических условий формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности

Задачи исследования:

-обосновать психолого-педагогические особенности формирования организацн-онно-управленческих навыков студенческой молодежи в социально-культурной сфере;

- определить организационно-педагогические особенности реализации социально-культурной деятельности студенческой молодежи;

-конкретизировать педагогический потенциал социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студентов

-выявить и экспериментально проверить социально-педагогические условия формирования организационно - управленческих навыков студенческой молодежи;

- разработать и экспериментально апробировать педагогическую модель и программу формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности.

Гипотеза исследования заключается в научном предположении о том, что необходимыми педагогическими условиями формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности являются:

• учет теоретико-методологических подходов к формированию организационно-управленческих навыков и компетенций молодежи, сложившихся в отечественных и зарубежных психолого-педагогических исследованиях;

• конкретизация и технологическое обоснование формирования оргашпаци-онно-управленческих навыков средствами социально-культурной деятельности, определяющееся использованием специфических принципов, отраслевых содержательных направлений, форм, методов и средств деятельности;

• разработка и реализация педагогической модели формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности;

• создание специальной коммуникативной, информационно-образовательной среды досуговой деятельности молодежи, ориентированной на формирование и развитие организационно-управленческих умений, навыков и компетенций, опирающейся на интегративную педагогическую технологию, основанную на применении интерактивных диалоговых форм новейших средств массовой коммуникации.

Объектом исследования является процесс формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи.

Предметом исследования выступают особенности реализации средств социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студенческой молодежи.

Методологическую основу диссертационной работы составили психологические концепции личности как отечественные (К. А. Абульханова-Славская, Л. С. Выготский, А. Н. Леонтьев, €. Л. Рубинштейн и др.), так и зарубежные (А. Адлер, А. Маслоу, К. Роджерс К. Хорни и др.); идеи деятельностного (В. П. Зинченко, В. А. Крутецкий, Н. С. Лейтес, В. Н. Мясищев и др.) и личностно-деятельностного подходов (И. Я. Зимняя, А. К. Маркова, П. И. Пидкгсистый и др.); теории профессионального становления личности студента (В. А. Адольф, В. С. Кагерманьян, В. В. Краевский, И. Я. Лернер и др.).

Теоретической основой исследования являются положения концепции формирования организационно-управленческих способностей (Б. М. Теплов, Л. С. Уман-схий); а также концепции реализации технологий социально-культурной деятельности (Е. И. Григорьева, А. Д. Жарков, Л. С. Жаркова, Т. Г. Киселева, Н. В. Кротова, Ю. Д. Красильников, Г. Н. Новикова, В. Я. Суртаев, Н. Н. Ярсшенко).

Методика исследования включала комплекс различных методов, направленных на достижение поставленной цели:

теоретические методы: теоретико-методологический анализ позволил сформулировать исходные позиции исследования; понятийно-терминологический анализ применялся для характеристики и упорядочения понятийного поля проблемы; системный подход послужил основой целостного рассмотрения проблемы формирования организа-ционо-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельноеги; моделирование использовалось для выстраивания соответствующего педагогического процесса;

эмпирические методы: изучение нормативно-правовых документов в области культуры, информационной и молодежной политики; исследование и обобщение опыта социально-культурной деятельности по проблеме исследования; констатирующий эксперимент, включающий опрос студентов, направленный на выявление и обоснование условий формирования организационно-управленческих навыков; социально-педагогический эксперимент, включающий диагностический, формирующий

контрольный и экспертный этапы; педагогическая диагностика уровней сформиро-ванности организационно-управленческих навыков студентов; математические методы обработки полученных в процессе исследования материалов.

Опытно-экспериментальной базоИ исследования были: Тамбовский государственный университет имени Г. Р. Державина и Тамбовский филиал Орловской региональной академии государственной службы. Констатирующий эксперимент проходил в Тамбовском государственном университете имени Г. Р. Державина, Орловской региональной академии государственной службы, Липецком государственном техническом университете и Российском государственном медицинском университете (г. Москва).

В ходе исследования на различных этапах эксперимента приняли участие 481 человек.

Организация исследования осуществлялась в несколько этапов: Этап 1 (2005-2006 гг.) - теоретический анализ материала по проблеме: уточнялись основные понятия и формулировки; изучался отечественный и зарубежный опыт формирования организвационно-управленческих навыков, умений и компетенций, исследовался педагогический потенциал современных социально-культурных технологий з организации досуговой деятельности студенческой молодежи.

Этап 2 (2006-2007 гг.) - анализ результатов констатирующего эксперимента. Подготовка программы и инструментария формирующего эксперимента. Разработка модели формирования организационо-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности.

Этап 3 (2007-2009 гг.) - проведение формирующего эксперимента. Внедрение авторской программы «Школа лидерства», апробация научных результатов в форме участия в научно-практических конференциях, обобщение материалов исследования, формулировка выводов, разработка методических рекомендаций Научная новизна исследования заключается в том, что: в На основе систематизации сложившихся в отечественной и зарубежной теории подходов к формированию организационно-управленческих навыков, умений и компетенций определены сущность, структура и разработан алгоритм формирования организационно-управленческих навыков средствами социально-культурной деятельности. Организационно-управленческие навыки представляют собой сложную инте-гративную иерархическую систему, включающую знания, умения, способности, лич-иостно-профессиональные качества и компетенции, способствующие эффективному выполнению функций лидера, организатора, и менеджера в различных сферах профессиональной, общественной и досуговой деятельности. В структуре организационно-управленческих навыков выделены организационный, рефлексивный и коммуникативный компоненты.

Алгоритм выработки организационно-управленческих навыков включает всебя следующие этапы: диагностический, информационный, этап формирования умений, этап самостоятельной отработка навыков.

• Выявлены организационно-педагогические особенности развития социально-культурной деятельности студенческой молодежи, включающие учет социально-демографических и психологических особенностей данной социально-возрастной страты; реализацию положений государственной молодежной политики; приоритета коллективных форма воспитательной работы и учет опыта деятельности общественных молодежных организаций; развитие самоорганизационных процессов, конкурс-

ных и проектных технологий молодежного досуга; оптимизации информационно-методического обеспечения социально-культурной деятельности на основе создания баз данных, и расширения консалтингового сервиса;

• Конкретизирован потенциал современных технологий социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студента, состоящая в том, что в условиях информатизации общества наряду с традиционным доминированием основопологающих признаков диалогичиости, интерактивности и плюрализма, технологические процессы существенно модернизируются и диверсифицируются за счет применения образовательно-воспитательного и коммуникативного потенциала компьютерных технологий и информационных сетей, создания реальных и виртуальных досуговых общностей, организации целенаправленнного взаимодействия, ориентированного на провление инициативы, творчества, инновационных подходов, способствующего формированию общих управленческих и специфических организационных навыков.

• Выявлен и обоснован комплекс педагогических условий, способствующих формированию организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности, предполагающие оптимизацию материально-технической базы педагогического процесса; создание соответствующей педагогической среды, совершенствование кадрового потенциала организаторов социально-культурной деятельности; широкое применение вариативных интерактивных форм социально-культурной деятельности; разработку соответствующего информационно-методического обеспечения.

• Разработана и экспериментально апробирована модель формирования ора-низвационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности, включающая следующие структурные компоненты: группу внешних факторов, цели, задачи принципы, условия технологический блок (содержательные направленя средства и формы педагогического воздействия) и критериальный блок, характеризующий уровень сформированное™ организационно-управленческих навыков.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

1. технологические концепции социально-культурной деятельности дополнены обоснованием возможностей интегрированной целостной технологии формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежирасширена теоретическая база социально-культурной деятельности за счет определения сущности и специфики формирования организационно-управленческих навыков средствами социально-культурной деятельности;

2. определены организационно-педагогические особенности и условия формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи в досуго-вой деятельности;

3. предложена педагогическая модель формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи, Развитию и широкому использованию в практику общественной и досуговой деятельности организационно-управленческих навыков, может служить теоретической базой для подготовки специалистов социально-культурной деятельности;

4. разработан критериальный аппарат оценки уровня и качества сформированное™ организационно-управленческих умений и навыков студенческой молодежи в процессе социально-культурной деятельности, включающий компоненты (когнитивный, эмоционально-ценностный, мотивационный и операционно-деятельностный),

уровни (низкий, ниже среднего средний, выше среднего высокий) и показатели (постоянное проявление комплекса специфических личностных, интеллектуальных, коммуникативных, интерактивных, организаторских и лидерских качеств, способностей и компетенций).

Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты обеспечивают организаторов социально-культурной деятельности научно-обоснованными выводами и рекомендациями по формированию организационно-управленческих навыков средствами ииформационно-просветительных технологий.

Результаты исследования внедрены в практику внеаудиторной воспитательной работы Тамбовского государственного университета имени Г. Р. Державина и Орловской региональной академии государственной службы.

Материалы диссертационного исследования могут быть использованы:

® при разработке и реализации программ социально-культурной деятельности с молодежной аудиторией;

• в системе переподготовки и повышения квалификации кадров сферы образования и культуры;

« в деятельности социально-культурных институтов различной направленности, занимающихся проблемой воспитания студенческой молодежи;

» в социально-воспитательной работе учреждений дополнительного, среднего и высшего профессионального образования.

Достоверность н обоснованность полученных результатов исследования обеспечены их согласованностью с фундаментальными положениями, теориями и концепциями различных областей знаний; целенаправленным анализом педагогической практики; применением комплекса теоретических и эмпирических методов, адекватных объекту, целям и задачам исследования; комплексным характером опытно-экспериментальной работы; непротиворечивостью и преемственностью результатов на различных этапах исследования; позитивными изменениями в результате реализации программы формирования организациоино-упраленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий.

Достоверность материала диссертационной работы подтверждена актами внедрения, полученными от Тамбовского государственного университета имени. Г. Р. Державина, Тамбовского филиала Орловской региональной академии государственной службы, Липецкого государственного технического университета.

На защиту выносятся следующие положения:

!. Положение о сущности и специфике формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности.

В исследовании использована расширенная трактовка сущности организационно-управленческих навыкоз, понимаемых как сложная интегративную иерархическую систему, включающая соответствующие знания, умения, способности, личностно-профессиональные качества и компетенции. Специфика формирования организационно-управленческих навыков обусловлена учетом социально-демографических и психологических факторов социализации студенческой молодежи; решением задач государственной молодежной политики; расширения коллективных форм досуговой деятельности и самоорганизации с учетом опыта молодежных общественных организаций; широкое использование проектных и конкурсных технологий, развития консультационного сервиса; модернизация и диверсифицируются информационно-просветительной деятельности за счет применения образовательно-воспитательного и

коммуникативного потенциала компьютерных технологий и информационных сетей, создания реальных и виртуальных досуговых общностей.

2. Положение о потенциале социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студенческой молодежи. Эффективное формирование указанной группы навыков возможно на основе разработки и реализации профильной комплексной универсальной технологии, интегрирующей ресурсы и компоненты традиционных социально-культурных технологий, модернизированных в соответствии с тенденциями развития молодежного досуга и информатизации. При этом ресурсы, формы и методы информационно-просветительных технологий направляются на развитие когнитивного и коммуникативного компонентов организационно-управленческих навыков. Развитие эмоционально-ценностного и операционно-деятельностного компонентов происходит использования использованием ресурсов развлекательно-игровых, художественно-зрелищных проектных технологий и технологий социокультурного менеджмента.

3. Комплекс условий развития организационно-управленческих навыков, включающий:

- использование принципов массового культуротворчества, плюрализма, демократизма и общественного соуправления информационно-просветительной деятельностью;

- доминирование личностно-ориентированного подхода, принципов и технологических приемов педагогики сотрудничества;

- оптимизация материально-технической базы социально-культурной деятельности за счет модернизации, диверсификации и комплексного использования ресурсов различных средств массовой коммуникации;

- обеспечение доступности информации и средств массовой коммуникации для каждого студента;

- профильная подготовка и переподготовка квалифицированных менеджеров социально-культурной деятельности и организаторов информационно-просветительных программ;

- активное использование интерактивных диалоговых форм социально-культурной деятельности;

- развитие консалтинговых и коучинговых услуг социально-культурной деятельности, ориентированных на преодоление когнитивных, операционных и психологических барьеров;

- создание в условиях студенческой досуговой общности педагогической среды, ориентированной на развитие организаторских и управленческих навыков;

- разработка соответствующего информационно-методического обеспечения, включая программы коррекционной адаптационной и обучающей направленности, предполагающие широкий спектр коммуникаций, взаимодействия, принятия организационно-управленческих решений.

4. Педагогическая модель, обеспечивающая оптимальное развитие организационно-управленческих навыков студенческой молодежи в условиях реализации информационно-просветительных социально-культурных технологий посредством закрепления знаний теории и технологии, воспитания ценностного отношения, развития интересов, потребностей и направленности личности, а также непосредственного включения в инициативную самостоятельную организационно-управленческую деятельность.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялось путем обсуждения на научных конференциях, семинарах, в том числе на международных конференциях: «Державинские чтения» (Тамбов, 2007, 200В, 2009). Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась по ряду направлений:

а) выступление на научно-практических конференциях различного уровня;

б) разработка социально-культурной программы «Школа лидерства» и ее непосредственной реализации в высших образовательных учреждениях г. Тамбова;

в) использование результатов исследования в процессе преподавания ряда учебных дисциплин в Орловской региональной академии государственной службы «Социология молодежи», «Менеджмент молодежной сферы», «Научное и информационное обеспечение работы с молодежью». Основные результаты диссертации опубликованы в 7 научных статьях общим объемом 4,55 п. л., в том числе 3 статьи в научных журналах перечня ВАК РФ общим объемом 1,8 п. л. Список публикаций представлен в конце автореферата.

Апробация н внедрение результатов исследования. Предлагаемые теоретические выводы и практические рекомендации по формированию организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности обсуждались на кафедре социально-культурной деятельности Академии культуры и искусства Тамбовского государственного университета имени Г. Р. Державина. Кроме того, основные научные положения, результаты и выводы, методические рекомендации соискателя докладывались на научных и научно-практических конференциях различного уровня, были одобрены ведущими специалистами и опубликованы.

Структура диссертации обусловлена концептуальной идеей, отражает поставленную цель и задачи исследования, включает в себя ведение, две главы, заключение, список использованной литературы и приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект, предмет, цель и задачи, гипотеза и методы исследования, дана характеристика степени разработанности проблемы в научной литературе, раскрыты теоретические и эмпирические основы исследования, показаны научная новизна, теоретическая и практическая значимость диссертации. Сформулированы основные положения, выносимые на защиту. Представлены данные об апробации и внедрении результатов работы.

Первая глава «Теоретические подходы к развитию организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности» посвящена теоретико-методологическому анализу

основных подходов к исследованию проблемы, рассмотрению сущности и структуры организационно-управленческих навыков, выявлению педагогических особенностей их формирования в сфере студенческого досуга.

В первом параграфе «Психолого-педагогические особенности формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи в структуре социально-культурной деятельности» анализируются теоретические подходы, отражающие сущность и специфику данного вида деятельности. Разработка технологических основ социально-культурной деятельности, связанных с формированием данной группы навыков, должна учитывать их универсальность и опираться на соответствующие методологические подходы, сложившиеся в психологии и педагогике. Ор-

ганизационно-управленческие навыки представлены в литературе многогранно, неоднозначно, с разнообразными, подчас противоречивыми трактовками. Исследователи достаточно единодушны в характеристике отчетливой осознаваемости и контролируемости всех моментов организационно-управленческого действия, что позволяет им допускать сближение и даже взаимозаменяемость понятий «навык» и «умение», причем последнее рассматривается как выученное квалифицированное действие, как способность и готовность. На основании этого выявляется неизбежная зависимость эффективности процесса формирования организационно-управленческих навыков от предварительных знаний, умений и способностей субъекта, а также такого его личностного свойства, как обучаемость.

Ряд исследователей рассматривает понятие «навыки» еще шире, включая в его состав знания, эмоции (человек стремится выполнять именно те действия, которые вызывают удовольствие), установки и ценности (личность стремится делать то, что соответствует ее ценностям), поведение и опыт (именно привычные действия кажутся нам наиболее правильными), способность. В результате организационно-управленческие навыки сводятся к способности организовать и спланировать работу, применять полученные навыки на практике; умению извлекать и анализировать информацию из различных источников; способности адаптации к новым ситуациям; знанию организационно-правовых основ деятельности, эффективному выполнению функциональных обязанностей управленца - планирование, организация, стимулирование и контроль.

В западной классификации требований к профессиональному образованию понятие «навык» используется в контексте с понятием «компетенция». При этом навыки относят к общим, не зависимым знаниям, компетенции же понимаются как основанные на опыте, контекстуальные знания, своеобразный сплав прикладных навыков и опыта деятельности.

В ко1гтексте компетентностного подхода организационно-управленческие навыки приобретают еще более широкую трактовку, предполагающую высокую степень овладения соответствующими знаниями, навыками, умениями, способностями, наличие адекватных мотивов, ценностей и убеждений.

Именно компетентностный подход положен в основу разработки проектов Федерального государственного образовательного стандарта третьего поколения, в котором к важнейшим профессиональным компетенциям отнесены организационно-управленческие компетенции, понимаемые как инвариантные к области деятельности, но относящиеся к организации работы коллективов, планированию работы персонала и ресурсов, системе менеджмента качества и др.

Анализ литературных источников позволил конкретизировать ст руктуру организационно-управленческой компетентности, включающую когнитивную (знание и умение проводить логико-предметную и историко-логическую реконструкцию содержания материала), организационную (умение сформировать эффективную группу и управлять ее деятельностью в соответствии с ценностями и нормами деятельности), рефлексивную (осуществление рефлексии своей организационно-управленческой деятельности) и коммуникативную (поддержка коммуникативного взаимодействия между сотрудниками и другими участниками деятельности) компоненты.

Исходя из этого, предложена систематизация подходов к пониманию алгоритма выработки организационно-управленческих навыков, в котором на первом - диагностическом этапе выявляется недостаточность навыков для того, чтобы успешно справляться с поставленными задачами; на втором - информационном этапе участни-

ки получают организационно-управленческие знания, на третьем этапе - при поддержке педагога и других участников слушатель приобретает умения, на четвертом этапе - происходит самостоятельная отработка навыков.

На основании вышеизложенного был сделан вывод о том, что организационно-управленческие навыки могут расматриваться как сложная интегративная иерархическая система, включающая соответствующие знания, умения, способности, личност-но-професснональные качества и компетенции. В соответствии с этим формирование организационно-управленческих навыков средствами социально-культурной деятельности должно опираться на технологический комплекс, включающий информационно-просветительные, коммуникационные, образовательные, культуротворческие технологии, а также технологии молодежного досуга и социокультурного менеджмента.

По результатам обобщения данных теоретических источников сделан вывод о содержательных компонентах комплексной социально-культурной технологии: традиционно проблема формирования организационно-управленческих навыков рассматривалась в трех аспектах: развитие лидерских качеств; развитие комплекса компетенций успешного менеджера и собственно формирование организаторских и управленческих навыков.

В рамках первого аспекта педагогические усилия направлены на вьивление потенциальных лидеров в различных слоях общества и дальнейшее развитие у них лидерских способностей. При этом формирование лидерских качеств предполагает реализацию следующих процедур: выработка личной мотивированности, развитие индивидуальных интеллектуальных и нравственных лидерских качеств, обеспечение социальной компетентности лидера.

Комплекс компетенций успешного менеджера обусловлен интегративным характером его деятельности, предполагающей аналитические исследования, построение управленческой модели, подготовку пакета бизнес-документации, презентации, проведение маркетинговых исследований и т. д. Для успешной работы менеджера необходимы такие качества, как развитый интеллект, творческое мышление, коммуникабельность, стремление к совершенствованию, высокая личная культура, командная ориентация, добросовестность, ответственность, независимость, самокритичность, высокий уровень профессиональной подготовки, опыт практической работы по управлению персоналом, хорошее здоровье и чувство юмора. В качестве одних из самых значимых для менеджера свойств рассматриваются развитые способности к самоменеджменту и обработке информации.

Эффективное формирование организационно-управленческих навыков осуществляется с учетом методологических положений отечественной и зарубежной науки о развитии соответствующих способностей (Б. М. Теплов, В. Д. Шадриков, А. Г. Ковалев и В. Н. Мясищев, Л, И. Уманский, С. Джибб, Дж. Хемфилл и др.).

В иерархической структуре этих способностей выделяются два блока личностных качеств: базовый (волевая организация личности, типологические свойства нервной системы, интеллект) и специфический (психологическая воздейственность, коммуникативная компетентность, психологическая проницательность, склонность к организаторской деятельности).

Таким образом, содержательный компонент социально-культурной технологии формирования организационно-управленческих навыков должен носить интегратив-ный, интерактивный, личностно-ориентированный характер, обеспечивать широкую возможность для взаимодействия теоретической и практической подготовки, коммуникации, проявления лидерских качеств и творчества.

Во втором параграфе «Организационно-педагогические особенности соци-алыю-культурной деятельности студенческой молодежи» рассматриваются технологические особенности социально-культурного воспитания студенческой молодежи. В частности, указывается, что необходимо учитывать сложность современных условий социализации, связанных с трансформацией социальных институтов, деформацией ценностно-нормативного механизма социальной регуляции, дисбалансом организованных и стихийных процессов социализации в сторону стихийности, изменением соотношения общественных и личных интересов в сторону расширения автономии формирующейся личности и пространства для самодеятельности, творчества и инициативы человека. Главным критерием социализированное™ студента выступает степень независимости, уверенности, раскрепощенности, инициативности и незакомплексованности личности.

В технологиях социально-культурной деятельности должны учитываться статусные различия современной студенческой молодежи, связанные с неоднородностью стиля и образа жизни, досуговых занятий, а также территориальных различий, обусловленных социально-экономическими параметрами и инфраструктурой досуга в столичных, крупных и малых городах, студенческих городках при университетах.

Определяющими в развитии технологий социально-культурной деятельности студенческой молодежи должны стать положения государственной молодежной политики, ведущими принципами которой являются проектный подход; учет интересов и потребностей всех групп молодежи; приоритетное участие молодых граждан в разработке и реализации проектов государственной молодежной политики; взаимодействие государства, институтов гражданского общества и бизнеса; информационная открытость; измеряемость результатов реализации проектов и независимость их оценки.

При этом важнейшими приоритетами технологий социально-культурной деятельности со студенческой молодежью являются вовлечение студенчества в социальную практику и ее информирование о потенциальных возможностях развития в России; развитие созидательной активности студенческой молодежи; интеграция студентов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в общественную жизнь. В соответствии с данными приоритетами обоснованы основные содержательные направления и формы организации досуговой деятельности студенчества.

Оценка эффективности социально-культурной деятельности может коррелировать с так называемым индексом развития молодежи, индикаторами которого являются: уровень информированности молодых людей о потенциальных возможностях самореализации; динамика инновационной и предпринимательской деятельности молодежи; уровень вовлеченности молодых людей в деятельность досуговых общностей, иных социально-культурных объединений, в том числе организаций по оказанию помощи людям, оказавшимся в трудной ситуации; мониторинг социально-психологического настроений молодежи, в основе которого категории социального оптимизма и удовлетворения, уверенности в завтрашнем дне, нужности обществу и др.

Исходя из положений педагогики об особой эффективности социально-культурного воспитания студенческой молодежи в коллективе и средствами коллектива, мощным субъектом социально-культурной деятельности становятся молодежные организации, в которых с наибольшей активностью проявляются самоорганизационные процессы. Особой формой инициативной, самостоятельной, ответственной общественной деятельности студентов, направленной на решение важных вопросов жизнедеятельности студенческой молодежи, развитие ее социальной активности, поддержку социальных инициатив и досугового творчества можно рассматривать студен-

ческое самоуправление, которое способствует эффективному развитию лидерских качеств и приобретению фактических управленческих навыков.

Среди важнейших задач, реализуемых органами студенческого самоуправления, особую важность в контексте настоящего исследования приобретают обучение навыкам самоуправления, свободного выбора и ответственности; организация и проведешь студенческих досуговых мероприятий: конференций, выставок, презентаций, конкурсов, фестивалей, семинаров и др.; создание необходимых условий, способствующих активному вовлечению студенческой молодежи в различные сферы жизнедеятельности и повышения ее социальной активности; информационное обеспечение студенческой молодежи по различным вопросам жизнедеятельности учреждения профессионального образования и реализации молодежной политики; содействие утверждению здорового образа жизни в образовательном учреждении и профилактике правонарушений и вредных привычек у студенческой молодежи; формирование лидерских качеств, гражданственности и патриотизма, реализации социальных, в том числе досуговых инициатив студенчества.

В рамках работы студенческого самоуправления может быть реализован значительный арсенал форм организации досуговой деятельности молодежи, среди которых наиболее эффективными признаются создание Молодежного досугового центра; регулярное проведение оранизационно-управленческих сборов; широкое развитие в студенческой среде технологий социального и социально-культурного проектирования (проектные игры, защита проектов, презентация результатов, экспертиза и др.); координация работы добровольческих объединений и объединений молодых инвалидов; разработка и осуществление лидерских программ, осуществление модульных тренингов; тренингов по тайм-менеджменту и навыкам принятия групповых решений; проведение ярмарок идей, слетов и бизнес-фестивалей, управленческих поединков; конкурсов молодежных лидеров; создание клуба молодых топ-менеджеров.

Таким образом, в качестве важнейших особенностей социально-культурной деятельности студенческой молодежи могут быть выделены:

• реализация процессов социализации студенческой молодежи на основе учета социально-демографических и психологических особенностей данной социально-возрастной страты;

• реализация в социально-культурной деятельности государственной молодежной политики;

• осуществление программ социально-культурного воспитания в коллективе и через коллектив;

• закрепление в досуговых программах опьгга деятельности некоммерческих молодежных организаций.

• реализация самоорганизационных процессов молодежного досуга в рамках деятельности студенческого самоуправления;

• развитие лидерских и организационно-управленческих качеств посредством реализации социально-культурных проектов, создание баз и банков данных, клубных общностей, консультационных служб и конкурсов менеджеров.

В третьем параграфе «Педагогический потенциал социально-культурной деятельности б формировании организационно-управленческих навыков студентов» обосновывается выбор необходимых средств социально-культурной деятельности и ее технологического обеспечения.

В параграфе отмечается, что сложность феномена организационно-управленческих навыков предопределила необходимость реализации требований

комплексности и универсальности при отборе педагогических подходов. Сделан вывод о необходимости использования комплексной интегративной социально-культурной технологии, позволяющей формировать все комоненты организационно-управленческих навыков - когнитивный, эмоционально-ценностный, мотивационный и операционно-деятельностный. По своим характеристикам технология должна быть частнометодическая, развивающая, личностно-ориентированная, гуманистической направленности, основанная на принципах педагогики сотрудническтва и сотворчества. В частности, она должна интегрировать информационные технологии, направленные на формирование организационно-управленческих знаний, умений, навыков; операционные, направленные на формирование способов организационно-управленческих действий; эмоционально-нравственные, ориентированные на формирование позитивных эмоционально-нравственных отношений к организационно-управленческой деятельности; технологии саморазвития, предполагающие формирование самоуправляющих механизмов личности в процессе досуговой организационно-управленческой деятельности; эвристические технологии, предполагающие развитие творческих способностей в сфере проектной деятельности, коммуникации, взаимодействия в студенческих досуговых общностях; прикладные, ориентированные на формирование действенно-практической сферы личности, решающей конкретные организационные, управленческие, лидерские задачи в процессе досуга.

При разработке данной технологии в качестве ведущих были избраны принципы массового культуротоврчества, плюрализма, демократизма и общественного соупрао-ления досуговой деяьтельностыо, свободного проявления индивидуальных способностей личности, ее инициативы и творчества.

Данная технология предполагает контекстное использование ресурсов образовательных, обучающих, просветительных, информационно-рекламных, коммуникативных, творчески развивающих, развлекательно-игровых, художественно-зрелищных и компенсирующих технологий, а также технологий социального прогнозирования, проектирования, творческого моделирования и социокультурного менеджмента.

При этом системообразующую роль в разработке интегрированной социально-культурной технологии формирования организационно-управленческих навыков должны иметь информационно-просветительные технологии в силу их традиционных особенностей (интенсивность содержания, доступность, свободный характер, отсутствие жесткой регламентации на уровне методик, гибкое реагирование на меняющиеся интересы, запросы и потребности аудитории; органичное сочетание информационно-образовательных и индивидуально-консультационных методов) а также инновационных направлений, связанных с использованием чрезвычайно распространенных в современном молодежном досуге средств информационных и телекоммуникационных технологий. Развитие массмсдийных технологий, способствует распространению новых форм социально-культурной деятельности, новых видов досуговых услуг (интернет-конференции, виртуальные выставки и музейные экспозиции, удаленный доступ к информации о культурных ценностях), и стимулирует медиаобразование.

Ресурсы информационно-просветительных технологий ориентированы, прежде всего, на развитие когнитивного и коммуникативного компонентов организационно-управленческих навыков. В этой работе могут широко использоваться интерактивные обучающие деловые игры между двумя и более объединениями студентов; межвузовские научно-методические журналы, газеты и пр.; сбор, изучение и анализ разнообразных фактов, создание банка данных; разработка управленческо-предпринимательских, коммерческих, общественно-политических проектов и т. п.;

методы «мозгового штурма», позволяющие оперативно принять решение или разрешить актуальную проблему; ресурсы Интернета для создания медиатек, сетевых досу-говых общностей, виртуальных музеев, библиотек, клубов и кафе; оказания информационно-просветительных вещательных (электронные газеты и журналы), интерактивных (\УЕВ-сайт с соответствующими блогосферой, чатами, «живыми журналами») и поисковых (\УЕВ-портал, электронные библиотеки, электронные информационные коллекции) услуг.

Развитие эмоционально-ценностного и операционно-деятельностного компонентов возможно с использованием ресурсов развлекательно-игровых, художественно-зрелищных проектных технологий и технологий социокультурного менеджмента.

При этом может быть реализован значительный арсенал форм организации досу-говой деятельности молодежи, среди которых наболее эффективными признаются-расширгние деятельности студенческого самоуправления; создание Молодежного досугово центра; регулярное проведение оранизационно-управленческих сборов; широкое развитие в студенческой среде технологий социального и социально-культурного проектирования (проектные игры, защита проектов, презентация результатов, экспертиза и др.); координация работы добровольческих объединений и объединений молодых инвалидов; разработка и осуществление лидерских программ, осуществление модульных тренингов; тренингов по тайм-менеджменту и навыкам принятия групповых решений; проведение ярмарок идей, слетов, бизнес-фестивалей и управленческих поединков; конкурсов молодежных лидеров; создание клуба молодых топ-менеджеров.

Использование интегративной технологии в социально-культурной работе со студентами ориентировано на проявление ими инициативы, творчества, инновационных подходов, что в целом способствует формированию общих управленческих способностей. В то же время посредством этой технологии могут формироваться и специфические организационные навыки, связанные со стратегическим планированием, принятием управленческого решения, сбором, обработкой и распределением корпоративной информации.

Различные направления и ресурсы социально-культурной деятельности должны интегрироваться в едином координирующем центре, оказывающем необходимую консультационную и организационную помощь студентам, а также разрабатывающем и внедряющем социально-культурные проекты.

В параграфе представлен сравнительно-сопоставительный анализ социально-культурных технологий, на основе чего обосновываются подходы к разработке интегративной социально-культурной технологии, компоненты которой наиболее адекватны задачам и условиям формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи. В частности, систематизирован педагогический потенциал культуротворческих, информационно-просветительных, коммуникационных, образовательных технологий, а также технологий молодежного досуга и социокультурного менеджмента применительно к реализации когнитивного, организационного, рефлексивного и коммуникативного компонентов организационно-управленческой компетентности.

Сделан вывод о том, что интегрированная технология социально-культурной деятельности должна учитывать объективные социально-культурные процессы, обусловленные информатизацией общества и возникновением новой информационной среды и информационного пространства, формированием информационной культуры.

Следовательно, системообразующую роль в разработке интегрированной социально-культурной технологии формирования организационно-управленческих навыков должны иметь информационно-просветительные технологии в силу их традиционных особенностей (интенсивность содержания, доступность, свободный характер, отсутствие жесткой регламентации на уровне методик, гибкое реагирование на меняющиеся интересы, запросы и потребности аудитории; органичное сочетание информационно-образовательных и индивидуально-консультационных методов), а также инновационного развития массмедийных технологий, способствующих распространению новых форм социально-культурной деятельности и новых видов досуго-вых услуг (интернет-конференции, виртуальные выставки и музейные экспозиции, удаленный доступ к информации о культурных ценностях) и стимулирующих медиа-образование.

Наряду с этим, указывается, что на основе использования средств информационных и телекоммуникационных технологий объективно происходит развитие организационно-управленческих умений и навыков, связанных с использованием современных многофункциональных предметно-ориентированных информационных средств, содержащих обширные базы данных. Креативная информационная среда должна не только предоставлять возможность каждому студенту развить исходный творческий потенциал, но и пробудить потребность в дальнейшем самопознании, творческом саморазвитии, сформировать у человека объективную самооценку.

При использовании телекоммуникаций хорошо себя зарекомендовали: интерактивные обучающие деловые игры между двумя и более объединениями студентов; межвузовские научно-методические журналы, газеты и пр.; совместные проекты, предусматривающие сбор разнообразных фактов, данных, их изучение и анализ; разработка предпринимательских, коммерческих, общественно-политических проектов и т. п.; использование метода «мозгового штурма», позволяющего оперативно принять решение по какому-либо актуальному для всех вопросу или разрешить проблему; использование потенциала и ресурсов Интернета для создания медиатек, сетевых досуговых организаций (так называемых «онлайновых сообществ»), виртуальных музеев, клубов и кафе; оказание информационно-просветительных услуг в сфере социально-культурной деятельности (вещательных - электронные газеты и журналы,), интерактивные (\УЕВ-сайт с соответствующей блогосферой [чатами, «живыми журналами»], электронная почта и электронные конференции) и поисковые (ШШ-портал [совокупность информационных ресурсов и сервисов], электронные библиотеки, электронные информационные коллекции).

В процессе освоения информационной культуры средствами интегрированной технологии социально-культурной деятельности становится возможным развитие организационно управленческих способностей, связанных с обобщением информации, систематическим ее сбором, обеспечением доступа к ней и использованию для повышения прибыльности и конкурентоспособности компании.

Использование интегративной технологии в социально-культурной работе со студентами ориентировано на проявление ими инициативы, творчества, инновационных подходов, что в целом способствует формированию общих управленческих способностей. В то же время посредством этой технологии могут формироваться и специфические организационные навыки, связанные со стратегическим планированием, принятием управленческого решения, сбором, обработкой и распределением корпоративной информации.

Во второй главе «Технологические особенности формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи в сфере социально-культурной деятельности» дано описание опьггно-экспериментального исследования, направленного на обоснование, разработку и апробацию соответствующих технологических подходов.

Первый параграф «Соцналыю-педагогические условия формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи» посвящен описанию хода и результатов констатирующего педагогического эксперимента, осуществленного с целью выявления и обоснования вышеуказанных условий.

В задачи исследования входило: определить отношение респондентов к перспективам личностного и социального развития, возможности творческой самореализации в студенческие годы; выявить мнения респондентов относительно развития у них организационно-управленческих качеств (самостоятельности в принятии решений, способности отстаивать свои позиции, лидерства, коммуникативных способностей); конкретизировать уровень развития информационной культуры студентов; оценить степень включенности студентов в досуговую деятельность и, в частности, основанную на информационно-просветительных технологиях.

Основой констатирующего эксперимента стал социологический опрос, в котором приняли участие более 380 студентов Тамбовского государственного университета им. Г. Р. Державина, Орловской региональной академии государственной службы, Липецкого государственного технического университета и Российского государственного медицинского университета (г. Москва)

По результатам исследования были сделаны выводы о том, что подавляющее большинство студентов (83,5 %) оценивают свою жизнь достаточно позитивно и готовы предпринять усилия к ее преобразованию и оптимизации. Оптимистично оценивают респонденты перспективы своего личностного развития, трудоустройства и возможности самореализации в профессии, реализовать свои способности и творческий потенциал: половина опрошенных активно участвуют в художественной самодеятельности, НИРС, студенческих конференциях, митингах и демонстрациях, В целом активным человеком по жизни считают себя 71 % опрошенных, после окончания университета каждый четвертый респондент предпочел бы открыть собственный бизнес.

Соответственно усилия специалистов социально-культурной деятельности должны быть ориентированы на формирование направленности молодежи на организационно-управленческую деятельность, развитие позитивного отношения к учебной, общественной и досуговой организаторской работе.

В ходе опроса констатирована актуальность совершенствования материально-технической базы, в том числе вузовской инфраструктуры социально-культурной деятельности. Выявлена существенная потребность студентов в получении и обмене дополнительной информацией, а также консультировании со стороны экспертов. Все это делает необходимым разработку и внедрение целостной системы социально-культурной деятельности, основанной на инновационных подходах, исключающих чрезмерно формализованные, репродуктивные методики и открывающие простор для проявления инициативы, сознательной активности и творчества студентов.

В отношении личностно-профессиональных качеств, необходимых эффективному организатору-управленцу, респондентами высказаны довольно противоречивые мнения. С одной стороны, студенты высоко оценивают уровень собственной самостоятельности и независимости, они ориентированы на достижение поставленных

жизненных целей, активно отстаивают свои права перед родителями и преподавателями, в политических взглядах придерживаются демократических идей, убеждены в том, что люди вполне могут самостоятельно решать внутренние политические проблемы. Вместе с тем, в общественно-политической жизни учебного заведения большинство студентов занимают пассивную позицию зрителя, редко участвуя в проводимых конкурсах, фестивалях, в деятельности молодежных политических и неформальных организаций.

Абсолютное большинство участников опроса считают себя общительными, владеющими навыками коммуникации, они убеждены в своих лидерских способностях, однако опыта организаторско-управленческой деятельности у них мало, крайне редко студенты выполняют функции старосты, профорга группы, даже капитана команды при организации досугового мероприятия.

Таким образом, перед работниками социально-культурной сферы открываются широкие перспективы реализации культурно-досуговых, в том числе информационно-просветительных программ, ориентированных на развитие знаний, умений, навыков и мотивации студентов в области организаторско-управленческой деятельности. Был сделан вывод о необходимости активного создания студенческих досуговых общностей, позволяющих выявить лидерские, организаторские способности молодого человека и развить их в условиях неформального общения в сфере свободного времени.

В целом, понимая сущность и роль информации в обществе, ее особую значимость для развития лидерских и управленческих качеств, минимальное количество студентов убеждены в доступности информации и организации эффективной информационной работы в вузе. Большинство юношей и менее половины девушек отметили, что успешно работают в Интернете, рассматривают его как важнейший источник информации и обладают навыками поиска необходимой информации. Другие средства массовой коммуникации используются студентами менее эффективно: телевизионные программы и молодежная тематика, публикуемая в прессе, не являются доминантой в интересах студентов. Положительно оценивая характер проведения собственного свободного времени, большинство студентов озабочены неудовлетворительной организацией летнего отдыха, а также информированием студентов о проводимых в учебном заведении массовых, общественно-политических и физкультурных мероприятиях. Следовательно, от организаторов социально-культурной деятельности требуется целенаправленная работа по созданию в вузах системы информационного обеспечения и информационного обслуживания.

Исходя из результатов констатирующего эксперимента, стало возможным выделить важнейшие условия развития органгааторско-управленческсх навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности. К ним нами были отнесены:

1. использование принципов массового культуротворчества, плюрализма, демократизма и общественного соуправления информационно-просветительной деятельностью, способствующих проявлению индивидуальных способностей личности, ее инициативы и творчества, а также лидерских и организаторских качеств;

2. доминирование личностно-ориентированного подхода, принципов и технологических приемов педагогики сотрудничества в развитии организацинно-управленческих навыков студенческой молодежи;

3. оптимизация материально-технической базы социально-культурной деятельности в соответствии с современным уровнем развития информационных и телекоммуникационных технологий;

4. обеспечение доступности информации и средств массовой коммуникации для каждого студента;

5. профильная подготовка и переподготовка квалифицированных менеджеров социально-культурной деятельности, обладающих высоким уровнем развития информационной культуры и навыками профессионального пользователя;

6. профильная подготовка организаторов информационно-просветительных программ в сфере досуга с учетом технологических достижений в сфере коммуникационных технологий, а также постановки информационных культурно-досуговых программ;

7. активное использование интерактивных форм социально-культурной деятельности, развивающих диалог и широкое взаимодействие;

8. развитие консалтинговых и коунчинговых услуг социально-культурной деятельности, ориентированных на преодоление когнитивных, операционных и психологических барьеров, а также развитие соответствующих компетенций в области коммуникации и использования информационных технологий;

9. создание в условиях студенческой досуговой общности педагогической среды, ориентированной на развитие организаторских и управленческих навыков, стимулирующей посредством многообразных форм коммуникации и взаимодействия самосовершенствование молодежи на когнитивном, мотиващюнном и оперативном уровнях;

10. диверсификация и комплексное использование ресурсов различных средств массовой коммуникации;

11. разработка соответствующего информационно-методического обеспечения социально-культурной деятельности, включая программы коррекционной, адаптационной и обучающей направленности, предполагающих широкий спектр коммуникаций, взаимодействия, принятия организационно-управленческих решений.

Во втором параграфе «Результаты опытно-экспериментальной работы по апробации модели и программы формирования организационно-управленческих навыков» нашло отражение описание хода и результатов формирующего экспериментального исследования.

Разработка и апробация модели формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности осуществлялась в ходе эмпирического исследования, проведенного в течение 2007-2009 гг. на базе вузов г. Тамбова Важнейшими структурными компонентами модели (рис. 1) явились внешние факторы, методологический блок (цели, задачи принципы и условия реализации), технологический блок (ведущие технологии, содержания, средства, методы и формы) и критериальный блок (уровни и показатели достижения результатов).

Для проведения эксперимента были сфомированыэкспериментальная и контрольная группы по 25 человек соответственно в ТГУ им Г. Р. Державина и Тамбовском филиале ОРГАС. Эксперимент проводился с января 2007 года по июнь 2009 года и включал диагностический, формирующий, контрольный и экспертный этапы. Указанные студенты обучаются на специальностях, связанных с организационно-управленческой деятельностью, что мотивировало их участие в социально-культурной программе, адекватной их профессиональным интересам и обеспечива-

ло более квалифицированные оценки и суждения участников на экспертном этапе исследования.

Диагностический этап был направлен на определение стартового уровня сфор-мированности организаторско-управленческих навыков участников эксперимента и продемонстрировал довольно схожие параметры, характеризующие их сформирован-ность в контрольных и экспериментальных группах, что явилось оптимальным условием для развертывания экспериментальной работы

В основу формирующего этапа эксперимента была положена разработанная социально-культурная программа «Школа лидерства», имевшая целью обеспечение развития организационно-управленческих навыков, компетенций и способностей в контексте развития информационной культуры и эффективного использование информационных ресурсов в практике организационно-управленческой деятельности. В соответствии с представленными в модели компонентами сформированной! организационно-управленческих навыков в задачи программы входило:

• формирование и закрепление знаний относительно теории и технологии организационно-управленческой деятельности, особенностей ее осуществления а условиях информатизации;

• воспитание ценностного отношения к управленческой и информационной культуре и профессионально-значимым качествам организатора-менеджера;

• развитие интересов, потребностей и направленности личности на осуществление инициативной организационно-управленческой деятельности с использованием современных информационных технологий и средств массовой коммуникации;

• формирование умений, навыков, опыта и компегенций эффективной органи-заторско-управленческой деятельности, в том числе в области информационного менеджмента.

Реализация программы предполагала проведение цикла массовых досуговых мероприятий, осуществление обучающих игровых программ и тренингов, конкурсную защиту проектов-презентаций «Лидер XXI века», проведение заседаний Клуба «Как стать лидером», Информационная поддержка реализации программы осуществлялась посредством организации работы студенческого пресс-центра, создания интерактивной Интернет-страницы по проблемам студенческой жизни; проведения компьютерных деловых игр «Я - лидер» и « Тьютор - Агитатор» на Интернет-странице; издание многотиражной газеты, отражающей молодежную проблематику.

Завершение социально-культурной программы «Школа лидерства» позволило перейти к контрольному этапу эксперимента, основ)' которого составило проведение в контрольных и экспериментальных группах модульного тренинга, структурными компонентами которого стали следующие тематические модули: Личностный рост, Стресс-менеджмент, Управление временем и делегирование полномочий.

После проведения серии тестовых замеров, направленных на определение степени сформированное™ коммуникативных и организаторских навыков, навыков принятия решения, уровня общительности и конкурентноспособности, мотивационной направленности на организационно-управленческую деятельность, выяснилось, что прирост соответствующих показателей в экспериментальных группах составил в среднем 38,4 %, а в контрольных -5,6 %.

5 1.5 4 3,5 3

1.5 1

0,5 0

Динамика показателей развития органшацнонно-управленчеснх навыков входе контрольного этапа

........"жсшрнмейта * "" *

.шегт

— 1 котр; р 2ОиIр гр

3 4

—ве-* I Зкслер гр

• Ш 2 энспер гр

По результатам экспериментальной работы был осуществлен дополнительный экспертный этап, целью которого было обоснование возможности экстраполяции экспериментальной программы на более широкую в социально-профессиональном отношении студенческую аудиторию. Методической основой проведения экспертного 'этапа исследования стал экспертный опрос участников экспериментальных групп, осуществленный посредством стандартизированного интервью.

Эксперты отметили, что за время работы программы им удалось в значительной степени расширить общий кругозор (42 %), навыки менеджмента (36 %), навыки коммуникации (64 %), знания в области психологии управления (72 %) и взаимодействия в социальной сфере (68 %). Наиболее эффективно, по-мнению экспертов, программа способствовала развитию художественно-творческих (72%); коммуникативных (80 %); организаторских (88 %); эвристических (74 %); ораторских (64 %) и лидерских (90 %) навыков. 78 % экспертов высказали пожелание принять участие в другой подобной программе.

При общей положительной оценке к значимым просчетам организаторов программы были отнесены недостаточная интенсивность в периодичность проведения мероприятий (42 %) и недостаточное количество практической информации (28 %). Также было высказано пожелание в большей степени индивидуализировать педагогический подход, привлекать к работе ведущих российских специалистов через телемосты, интернет-конференции, живые журналы и иные дистанционные консалтинговые формы работы.

Наметили эксперты и основные направления оптимизации содержания программы. К ним, прежде всего, были отнесены проведение мастер-классов топ-менеджеров известных фирм (68 %); привлечение работодателей, заинтересованных в приеме на работу молодых управляющих (74 %).

Полученные результаты позволили выстроить достаточно оптимистические прогнозы об эффективности применения программы при дальнейшем ее внедрении и реализации среди студенческой молодежи, обучающейся на неуправленческих специальностях. Там образом, в ходе экспериментальной работы были получены результа-

ты, свидетельствующие об эффективности предложенной технологии и возможности ее использования в других социально-профессиональных стратах студенческой молодежи. Данная технология также может использоваться в процессе отбора, диагностики, аттестации кадров, поскольку позволяет получить достоверную информацию об организационно-управленческом потенциале сотрудников, и, соответственно, внести коррективы в разработку стратегии кадровой работы.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ:

1. Хворова, Е. Б Социально-педагогические особенности формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий / Е. Б. Хворова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. Вып. 11 (67). - Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г. Р. Державина, 2008. 0,6 п. л.

2. Хворова, Е. Б. Педагогические особенности формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности / Е. Б. Хворова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. Вып. 7 (75). - Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г. Р. Державина, 2009. 0,7 п. л.

3. Хворова, Е. Б. Условия развития организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности / Е. Б. Хворова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. Вып. 8 (76). - Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г. Р. Державина; 2009.0,5 п. л.

Статьи в научных сборниках и периодических изданиях:

4. Хворова, Е. Б. Формирование у студенческой молодежи организационно-управленческих навыков, связанных с расширением потенциальных возможностей в ее становлении / Е. Б. Хворова // «Управление и общество». Материалы III Всероссийской конференции. - Тамбов: Изд-во Тамбовского филиала ОРАГС, 2008. 0,7 п. л.

5. Хворова, Е. Б. Проблема формирования организационно-управленческих навыков в контексте педагогики социально-культурной деятельности / Е, Б. Хворова // Материалы Всероссийской научно-практической Интернет - конференции «Совершенствование системы образования в сфере культуры и искусства: традиции и инновации». - Тамбов, 2009. www.tsu.tmb.ru. 0,3 п. л.

6. Хворова, Е. Б. Роль информационно-просветительных технологий в формировании лидерских качеств у молодежи / Е. Б. Хворова // PR в образовании. - М., 2009. -№ 3.0,35 п. л.

7. Хворова, Е. Б. Молодежные сообщества Kai: микрофактор социализации подрастающего поколения/ Е. Б. Хворова// Материалы II Международной научно-практической Интернет - конференции «Гуманитарные науки в современном мире». -Тамбов, 2009. www. 0,5 п. л.

Подписано в печать 22.09.2009 г. Формат 60x84/16. Объем 1,4 п. л. Тираж 100 экз. Заказ № 1576. Бесплатно. 392008, Тамбов, ул. Советская, 190г. Издательский дом ТГУ имени Г. Р. Державина.

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Хворова, Елена Борисовна, 2009 год

Введение.

ГЛАВА I Теоретические подходы к развитию организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности. ' ^

1.1 Психолого-педагогические особенности формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодёжи.

1.2 Организационно-педагогические особенности социально-культурной деятельности студенческой молодежи.

1.3 Педагогический потенциал информационно-просветительских технологий социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студентов.

ГЛАВА II Технологические особенности развития организационно-управленческих навыков студенческой молодежи в сфере социально-культурной деятельности. ИЗ

2.1 Социально-педагогические условия формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи.

2.2 Результаты опытно-экспериментальной работы по апробации модели и программы развития организационно-управленческих навыков.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности"

Актуальность темы диссертационного исследования состоит в том, что потребности развития современного российского общества выдвигают требования подготовки высококвалифицированных специалистов, инициативных, предприимчивых, готовых к позитивным преобразованиям окружающей природной и социальной среды, способных к управлению на разных уровнях и в разных сферах. К решению данной задачи активно подключаются работники социально-культурной деятельности. При этом следует заметить, что подъем в социально-культурной деятельности на инновационной основе возможен лишь только как результат совокупности системных преобразований, охватывающих все сферы жизнедеятельности общества. Сфера досуга открывает широкие возможности для инициативной, самостоятельной, ответственной общественной деятельности студентов, направленной на решение важных вопросов жизнедеятельности молодежи, развитие ее социальной активности, поддержку социальных инициатив. При этом важнейшим направлением педагогического воздействия на молодежь становится формирование организационно-управленческих навыков и компетенций.

Данные направления являются ключевыми при осуществлении государственной молодежной политики, формулировании методологических подходов к вузовской подготовке специалистов, в частности на уровне требований федеральных государственных образовательных стандартов третьего поколения. Данная проблематика нашла широкое отражение в многочисленных нормативно-правовых документах в рамках реализации федеральной целевой программы «Молодежь России» (2001-2005), Закона о государственной поддержке молодежных и детских объединений, Концепции государственной молодежной политики в Российской Федерации (РФ), деятельности ряда совещательных органов при Президенте и Правительстве РФ, комитетов по делам молодежи в структуре Совета Федерации и Государственной Думы РФ, а также в субъектах РФ.

В принципе, эти проблемы не новы, но каждый раз их приходится актуализировать с учетом конкретных тенденций и факторов развития в социально-культурной сфере. В частности, следует исходить из того, что в современных условиях требуются новые подходы к решению вопросов воспитания и социализации студенческой молодежи, способные обеспечить условия для развития организационно-управленческих навыков и предоставить возможности для самореализации молодых людей, их вовлечения в созидательные процессы.

Поиску этих подходов были посвящены многочисленные научно-практические конференции, прошедшие за последние годы в г. Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Липецк, Орел, Пенза, Тамбов и др. Это свидетельствует о том, что инновационные технологии формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи широко реализуются в практике социально-воспитательной работы многих вузов России.

Таким образом, сочетание обозначенных направлений формирования организационно-управленческих навыков в студенческой среде, а также наличие особого внимания к инновационным технологиям в данной сфере с учетом их особенностей и специфики послужили главными побудительными мотивами для выбора темы диссертационной работы.

Степень научной разработанности проблемы. Широкая проблематика формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи находится в центре внимания представителей различных направлений гуманитарного знания.

Различные аспекты формирования способностей, умений и навыков личности нашли отражение в исследованиях A.B. Батаршева, Ю.Б. Гиппенрей-тера, Э.А. Голубевой, В.А. Крутецкого, К.К. Платонова, В.Д. Шадрикова и др.

Исследования компетентностного подхода в современной педагогической ситуации (И.А. Зимняя, З.Ф. Зеер, И.А. Ивлиева, A.M. Павлова, 3.3. Сыманкж, П.П. Терехов и др.) обеспечили моделирование профессионально значимых знаний, умений и навыков, способностей и качеств руководителя этнокультурного центра.

Пути, средства и способы формирования организаторских способностей студентов в теории и практике деятельности вузов исследуются в трудах P.C. Александрова, А.Н. Герман, Н.Ф. Головатого, И.П. Иванова, А.П. Кондратюка, Б.И. Корнилова, Д.Н. Лебедева, A.A. Малевой, A.M. Новиковой, и др. Совокупность идей о лидерстве представлена в концепции A.JI. Уманского.

Проблемам развития организаторских умений, навыков и способностей в педагогике посвящены работы Н.В. Кузьминой, Н.Б. Крыловой,

A.К. Марковой и др.

Психологический аспект формирования организаторско-управленческих навыков раскрыт в исследованиях И.С. Мангутова, П.А. Барыбина,

B. Иоголевич, С.А. Подлесного.

Методологические основы организации социально-культурной деятельности молодежи представлены в работах С.Н. Иконниковой, A.A. Сукало, В.Я. Суртаева.

Разработке проблемы формирования организационно-управленческих навыков в условиях социально-культурной деятельности способствовали труды И.М. Болотникова, Г.М. Бирженюка, JI.H. Галенского, Г.М. Галуцкого, JI.H. Герасимовой, JI.C. Жарковой, С.А. Касаткиной, О.И. Карпухина, Н.В. Кротовой, Е.В. Клеппер, Н.П. Лапшина, А.П. Маркова, H.A. Михеевой, В.Е. Новаторова, В.П. Подвойского, М.И. Рудич, Г.Л. Тульчинского,

B.В. Чижикова, В.М. Чижикова и др.

Проблематика развития общественной самоорганизации студенческой молодежи и ее педагогического обеспечения отражена в работах С.С. Гиля и

C.B. Тетерского, О.П. Пальцевой.

Некоторые аспекты социально-культурного воспитания в условиях информатизации общества нашли отражение в работах С.П. Егорова, C.B. Карпенко, Д.И. Кутюпина, О.В. Павловской, И.Г. Сощенко, Ю.В. Шаронова.

Информационно-просветительные технологии воспитания студенческой молодежи представлены в трудах Т.А. Годиной, С.Н. Касьянова, Л.В. Мизиновой, Л.П. Овчинниковой, А.В. Петрущенкова.

Различные аспекты внеаудиторной деятельности в учебно-воспитательном процессе вуза освещены в работах Н. Валеевой, И.З. Гликман, А.П. Дьякова, И.Е. Курова и др.

Вместе с тем, следует признать недостаточное количество системных исследований, отражающих педагогические механизмы формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности, что актуализирует представленный ракурс исследования.

Изучение особенностей формирования организационно-управленческих способностей студенческой молодежи позволило выявить противоречия между:

- потребностями социума в формировании инициативной творческой личности специалиста, обладающего развитыми управленческими способностями и навыками, с одной стороны, и недостаточной разработанностью соответствующих теоретических и технологических подходов к воспитанию молодежи в условиях социально-культурной деятельности — с другой;

- осознанием организаторами досуга мощного педагогического потенциала технологий социально-культурной деятельности и необходимостью внесения существенных модернизационных изменений в систему данных технологий, адекватных достижениям в развитии информатизации и телекоммуникационной техники;

- расширением информационных и коммуникационных потребностей молодежи и недостаточной их реализацией в условиях досуговой деятельности в силу неразвитости и морального старения соответствующего информационно-методического обеспечения;

- необходимостью применения комплексной интегративной технологии, адекватной процессам информатизации общества и тенденциям в развитии молодежных досуговых общностей, и отсутствием необходимого количества профильно подготовленных специалистов, ориентированных на развитие инициативы, культуротворчества и самоорганизации в молодежной среде и владеющих современными информационными и телекоммуникационными технологиями досуговой деятельности.

Совокупность указанных противоречий высветила одну из ключевых проблем, связанную с выявлением педагогических условий формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности. Данное обстоятельство обусловило необходимость проведения исследования, определило его цель, задачи, предмет и объект.

Гипотеза исследования заключается в научном предположении о том, что необходимыми педагогическими условиями формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности являются:

- учет теоретико-методологических подходов к формированию организационно-управленческих навыков и компетенций молодежи, сложившихся в отечественных и зарубежных психолого-педагогических исследованиях;

- конкретизация и технологическое обоснование формирования организационно-управленческих навыков средствами социально-культурной деятельности, определяющиеся использованием специфических принципов, отраслевых содержательных направлений, форм, методов и средств деятельности;

- разработка и реализация педагогической модели формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности;

- создание специальной коммуникативной, информационно-образовательной среды досуговой деятельности молодежи, ориентированной на формирование и развитие организационно-управленческих умений, навыков и компетенций, опирающихся на интегративную педагогическую технологию, основанную на применении интерактивных диалоговых форм новейших средств массовой коммуникации.

Целью диссертационного исследования является разработка и научное обоснование педагогических условий формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности.

Для достижения поставленной цели в исследовании решаются следующие задачи:

1) обосновать психолого-педагогические особенности формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи в социально-культурной сфере;

2) определить организационно-педагогические особенности реализации социально-культурной деятельности студенческой молодежи;

3) раскрыть сущность и содержание педагогического потенциала социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студентов;

4) выявить и экспериментально проверить социально-педагогические условия формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи;

5) разработать и экспериментально апробировать педагогическую модель и программу формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности.

Объектом исследования является процесс формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи.

Предметом исследования выступают особенности реализации средств социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студенческой молодежи.

Методологическую основу диссертационной работы составили психологические концепции личности как отечественные (К.А. Абульханова-Славская, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, C.JI. Рубинштейн и др.), так и зарубежные (А. Адлер, А. Маслоу, К. Роджерс К. Хорни и др.); идеи деятельностного (В.П. Зинченко, В.А. Крутецкий, Н.С. Лейтес, В.Н. Мясищев и др.) и личностно-деятельного подходов (И.Я. Зимняя, А.К. Маркова, П.И. Пидкасистый и др.); теории профессионального становления личности студента (В.А. Адольф, B.C. Кагерманьян, В.В. Краевский, И .Я. Лернер и др.).

Теоретической основой исследования являются положения концепции формирования организационно-управленческих способностей (Б.М. Теплов, Л.С. Уманский); а также концепции реализации технологий социально-культурной деятельности (Е.И. Григорьева, А.Д. Жарков, Л.С. Жаркова, Т.Г. Киселева, Н.В. Кротова, Ю.Д. Красильников, Г.Н. Новикова, В.Я. Сурта-ев, H.H. Ярошенко).

Методика исследования включала комплекс различных методов, направленных на достижение поставленной цели: теоретические методы: теоретико-методологический анализ позволил сформулировать исходные позиции исследования; понятийно-терминологический анализ применялся для характеристики и упорядочения понятийного поля проблемы; системный подход послужил основой целостного рассмотрения проблемы формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности; моделирование использовалось для выстраивания соответствующего педагогического процесса; эмпирические методы: изучение нормативно-правовых документов в области культуры, информационной и молодежной политики; исследование и обобщение опыта социально-культурной деятельности по проблеме исследования; констатирующий эксперимент, включающий опрос студентов, направленный на выявление и обоснование условий формирования организационно-управленческих навыков; социально-педагогический эксперимент, включающий диагностический, формирующий контрольный и экспертный этапы; педагогическая диагностика уровней сформированности организационно-управленческих навыков студентов; математические методы обработки полученных в процессе исследования материалов.

Опытно-экспериментальной базой исследования были: Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина и Тамбовский филиал Орловской региональной академии государственной службы. Констатирующий эксперимент проходил в Тамбовском государственном университете имени Г.Р. Державина, Орловской региональной академии государственной службы, Липецком государственном техническом университете и Российском государственном медицинском университете (г. Москва).

В ходе исследования на различных этапах эксперимента приняли участие 481 человек.

Организация исследования осуществлялась в несколько этапов:

Этап 1 (2005-2006 гг.) - теоретический анализ материала по проблеме: уточнялись основные понятия и формулировки; изучался отечественный и зарубежный опыт формирования организационно-управленческих навыков, умений и компетенций, исследовался педагогический потенциал современных социально-культурных технологий в организации досуговой деятельности студенческой молодежи.

Этап 2 (2006-2007 гг.) - анализ результатов констатирующего эксперимента; подготовка программы и инструментария формирующего эксперимента; разработка модели формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности.

Этап 3 (2007-2009 гг.) — проведение формирующего эксперимента; внедрение авторской программы «Школа лидерства», апробация научных результатов в форме участия в научно-практических конференциях, обобщение материалов исследования, формулировка выводов, разработка методических рекомендаций.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

- на основе систематизации сложившихся в отечественной и зарубежной теории подходов к формированию организационно-управленческих навыков, умений и компетенций определены сущность, структура и разработан алгоритм формирования организационно-управленческих навыков средствами социально-культурной деятельности. Организационно-управленческие навыки представляют собой сложную интегративную иерархическую систему, включающую знания, умения, способности, личностно-профессиональные качества и компетенции, способствующие эффективному выполнению функций лидера, организатора и менеджера в различных сферах профессиональной, общественной и досуговой деятельности. В структуре организационно-управленческих навыков выделены организационный, рефлексивный и коммуникативный компоненты.

Алгоритм выработки организационно-управленческих навыков включает в себя следующие этапы: диагностический, информационный, этап формирования умений, этап самостоятельной отработки навыков;

- выявлены организационно-педагогические особенности развития социально-культурной деятельности студенческой молодежи, включающие: учет социально-демографических и психологических особенностей данной социально-возрастной страты; реализацию положений государственной молодежной политики; приоритета коллективных форма воспитательной работы и учет опыта деятельности общественных молодежных организаций; развитие самоорганизационных процессов, конкурсных и проектных технологий молодежного досуга; оптимизации информационно-методического обеспечения социально-культурной деятельности на основе создания баз данных и расширения консалтингового сервиса;

- конкретизирован потенциал современных технологий социально-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков студента, состоящий в том, что в условиях информатизации общества, наряду с традиционным доминированием основополагающих признаков диалогичности, интерактивности и плюрализма, технологические процессы существенно модернизируются и диверсифицируются за счет применения образовательно-воспитательного и коммуникативного потенциала компьютерных технологий и информационных сетей, создания реальных и виртуальных досуговых общностей, организации целенаправленного взаимодействия, ориентированного на проявление инициативы, творчества, инновационных подходов, способствующего формированию общих управленческих и специфических организационных навыков;

- выявлен и обоснован комплекс педагогических условий, способствующих формированию организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности, предполагающих оптимизацию материально-технической базы педагогического процесса; создание соответствующей педагогической среды, совершенствование кадрового потенциала организаторов социально-культурной деятельности; широкое применение вариативных интерактивных форм социально-культурной деятельности; разработку соответствующего информационно-методического обеспечения;

- разработана и экспериментально апробирована модель формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности, включающая следующие структурные компоненты: группу внешних факторов, цели, задачи, принципы, условия, технологический блок (содержательные направления, средства и формы педагогического воздействия) и критериальный блок, характеризующий уровень сформированности организационно-управленческих навыков.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

1) технологические концепции социально-культурной деятельности дополнены обоснованием возможностей интегрированной целостной технологии формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи, расширена теоретическая база социально-культурной деятельности за счет определения сущности и специфики формирования организационно-управленческих навыков средствами социально-культурной деятельности;

2) определены организационно-педагогические особенности и условия формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи в досуговой деятельности;

3) предложенная педагогическая модель формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи, эффективному формированию, развитию и широкому использованию в практику общественной и досуговой деятельности организационно-управленческих навыков, которые могут служить теоретической базой для подготовки специалистов социально-культурной деятельности;

4) разработан критериальный аппарат оценки уровня и качества сформированности организационно-управленческих умений и навыков студенческой молодежи в процессе социально-культурной деятельности, включающий компоненты (когнитивный, эмоционально-ценностный, мотивацион-ный и операционно-деятельностный), уровни (низкий, ниже среднего, средний, выше среднего, высокий) и показатели (постоянное проявление комплекса специфических личностных, интеллектуальных, коммуникативных, интерактивных, организаторских и лидерских качеств, способностей и компетенций).

Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты обеспечивают организаторов социально-культурной деятельности научно-обоснованными выводами и рекомендациями по формированию организационно-управленческих навыков средствами информационно-просветительных технологий.

Результаты исследования внедрены в практику внеаудиторной воспитательной работы Тамбовского государственного университета имени Г.Р. Державина и Орловской региональной академии государственной службы.

Материалы диссертационного исследования могут быть использованы:

- при разработке и реализации программ социально-культурной деятельности с молодежной аудиторией;

- в системе переподготовки и повышения квалификации кадров сферы образования и культуры;

- в деятельности социально-культурных институтов различной направленности, занимающихся проблемой воспитания студенческой молодежи;

- в социально-воспитательной работе учреждений дополнительного, среднего и высшего профессионального образования.

Достоверность и обоснованность полученных результатов исследования обеспечены их согласованностью с фундаментальными положениями, теориями и концепциями различных областей знаний; целенаправленным анализом педагогической практики; применением комплекса теоретических и эмпирических методов, адекватных объекту, целям и задачам исследования; комплексным характером опытно-экспериментальной работы; непротиворечивостью и преемственностью результатов на различных этапах исследования; позитивными изменениями в результате реализации программы формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий.

Достоверность материала диссертационной работы подтверждена актами внедрения, полученными от Тамбовского государственного университета имени Г.Р. Державина, Тамбовского филиала Орловской региональной академии государственной службы, Липецкого государственного технического университета.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Положение о сущности и специфике формирования организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности.

В исследовании использована расширенная трактовка сущности организационно-управленческих навыков, понимаемых как сложная интегратив-ная иерархическая система, включающая соответствующие знания, умения, способности, личностно-профессиональные качества и компетенции. Специфика формирования организационно-управленческих навыков обусловлена социально-демографическими и психологическими факторами социализации студенческой молодежи; решением задач государственной молодежной политики; расширением коллективных форм досуговой деятельности и самоорганизации с учетом опыта молодежных общественных организаций; широким использованием проектных и конкурсных технологий, развитием консультационного сервиса; модернизацией и диверсифицикацией информационно-просветительной деятельности за счет применения образовательно-воспитательного и коммуникативного потенциала компьютерных технологий и информационных сетей, созданием реальных и виртуальных досуговых общностей.

2. Комплекс условий развития организационно-управленческих навыков студенческой молодежи посредством технологий социально-культурной деятельности, включающий:

- использование принципов массового культуротворчества, плюрализма, демократизма и общественного самоуправления информационно-просветительной деятельностью;

- доминирование личностно-ориентированного подхода, принципов и технологических приемов педагогики сотрудничества;

- оптимизацию материально-технической базы социально-культурной деятельности за счет модернизации, диверсификации и комплексного использования ресурсов различных средств массовой коммуникации;

- обеспечение доступности информации и средств массовой ком-мунимкации для каждого студента;

- профильную подготовку и переподготовку квалифицированных менеджеров социально-культурной деятельности и организаторов информационно-просветительных программ;

- активное использование интерактивных диалоговых форм социально-культурной деятельности;

- развитие консалтинговых и коучинговых услуг социально-культурной деятельности, ориентированных на преодоление когнитивных, операционных и психологических барьеров;

- создание в условиях студенческой досуговой общности педагогической среды, ориентированной на развитие организаторских и управленческих навыков;

- разработку соответствующего информационно-методического обеспечения, включая программы коррекционной, адаптационной и обучающей направленности, предполагающие широкий спектр коммуникаций, взаимодействия, принятия организационно-управленческих решений.

3. Педагогическая модель, обеспечивающая оптимальное развитие организационно-управленческих навыков студенческой молодежи в условиях реализации информационно-просветительных, социально-культурных технологий посредством закрепления знаний теории и технологии воспитания ценностного отношения, развития интересов, потребностей и направленности личности, а также непосредственного включения в инициативную самостоятельную организационно-управленческую деятельность.

Апробация и внедрение результатов исследования. Предлагаемые теоретические выводы и практические рекомендации по формированию организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами социально-культурной деятельности обсуждались на кафедре социальнокультурной деятельности Академии культуры и искусства Тамбовского государственного университета имени Г.Р. Державина. Кроме того, основные научные положения, результаты и выводы, методические рекомендации соискателя докладывались на научных и научно-практических конференциях различного уровня, были одобрены ведущими специалистами и опубликованы.

Структура диссертации обусловлена концептуальной идеей, отражает поставленную цель и задачи исследования, включает в себя введение, две главы, заключение, список использованной литературы и приложения.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория, методика и организация социально-культурной деятельности"

Данные выводы позволили конкретизировать роль современных " информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности в развитии личности студента, состоящая в том, что в условиях' информатизации общества наряду с традиционным доминированием основопологающих признаков диалогичности, интерактивности и плюрализма, технологические процессы существенно модернизируются и диверсифицируются за счет применения образовательно-воспитательного и коммуникативного потенциала компьютерных технологий и информационных сетей, создания реальных и виртуальных досуговых общностей, организации целенаправленнного взаимодействия, ориентированного на провление инициативы, творчества, инновационных подходов, способствующего формированию общих управленческих и специфических организационных навыков.

На основе проведения комплексного констатирующего исследования, в задачи которого входило определение отношения респондентов к перспективам личностного и социального развития, возможностям творческой самореализации в студенческие годы; выявление мнения респондентов относительно развития у них организационно-управленческих качеств; конкретизация уровня развития информационной культуры студентов; оценка степени включенности студентов в досуговую деятельность, основанную на информационно-просветительных технологиях, стало возможным обосновать значимые для цели исселедования педагогические факторв. В частности был выявлен и обоснован комплекс педагогических условий, способствующих формированию организационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности, включающий оптимизацию материально-технической базы педагогического процесса; доступность информации и средств массовой коммунимкации для каждого студента; профильную подготовку и переподготовку организаторов социально-культурной деятельности и информационно-просветительных программ; применение интерактивных форм социально-культурной деятельности; развитие консалтинговых услуг; создание педагогической среды, ориентированной на развитие организаторских и управленческих навыков; диверсификацию и комплексное использование ресурсов различных средств массовой коммуникации; разработку соответствующего информационно-методического обеспечения.

Разработана и экспериментально апробирована модель формирования оранизвационно-управленческих навыков студенческой молодежи средствами информационно-просветительных технологий социально-культурной деятельности, включающая следующие структурные компоненты: группу внешних факторов, цели, задачи принципы, условия технологический блок (содержательные направленя средства и формы педагогического воздействия) и критериальный блок, характеризующий уровень сформированности организационно-управленческих навыков.

Основой апрбации модели послужила авторская педагогическая программа «Школа лидерства», направленная на формирование организационно-управленческих навыков у студенческой молодёжи, посредством информационно - просветительских технологий. Программа имела целью обеспечение развития организационно-управленческих навыков, компетенций и способностей в контексте развития информационной культуры и эффективное использование информационных ресурсов в практике организационно-управленческой деятельности. В соответствии с представленными в модели компонентами сформированности организационно-управленческих качеств в задачи программы входило:

-формирование и закрепление знаний относительно теории и технологии организаторско-управленческой деятельности особенностей ее осуществления в условиях информатизации;

-воспитание ценностного отношения к управленческой и инормационной культуре и профессионально-значимым качествам организатора-менеджера;

-развитие интересов, потребностей и направленности личности на осуществление инициативной организационно-управленчесой дятельности с использованием современных инормационных технологий и средств массовой коммуникации;

-формирование умений, навыков, опыта и компетенций эффективной организаторско-управленческой деятельности, в том числе в области информационного менеджмента.

Указанные задачи реализовывались через проведение цикла массовых досуговых мероприятий; осуществление обучающих игровых программ и тренингов; конкурсную защита проектов-презентаций « Лидер XXI века».

Информационная поддержка реализации программы осуществлялась посредством организации работы студенческого пресс-центра; создания интерактивной интернет-страницы по проблемам студенческой жизни; проведения компьютерных деловых игр; издания многотиражной газеты, отражающей молодежную проблематику.

По результатам эксперимента установлено, что динамика формирования навыков и компетенций в контрольных и экспериментальных группах имеет разную скорость и разную эффективность. В частности, после проведени тестовых замеров на определение коммуникативных и организаторских способностей; на определение уровня общительности; на выявление способностей принимать творческие ответственные решения; на выявление уровня конкурентноспособности; на мотивационный потенциал к работе (учёбе), выяснилось, что участниками экспериментальных были продемонстрированы результаты, соответствующие высокому и выше среднего уровню развития организационно-управленческих навыков. В то же время в контрольных группах - были достигнуты средний и выше среднего уровни развития соответствующих навыков. При этом прирост показателей в экспериментальных группах составил 37,3-39,5%, а в контрольных -5,6%.

По результатам экспериментальной работы был осуществоен дополнительный экспертный этап, целью которого было обоснование возможности экстраполяции экспериментальной программы на более широкую в социально-профессиональном отношении студенческую аудиторию, результаты которого позволили выстроить достаточно оптимистические прогнозы об эффективности применения программы при дальнейшем ее внедрении и реализации среди студенческой молодежи, обучающейся на неуправленческих специальностях. Анализ результатов экспертного опроса показал, что произошли изменения уровня развития большинства организационно-управленческих навыков и компетенций в сторону увеличения.

Таким образом, в ходе апробации педагогической модели и социально-культурной программы «Школа лидерства» были получены результаты, свидетельствующие об эффективности предложенной технологии и возможности ее использования в других социально-профессиональных стратах студенческой молодежи.

На основании вышеизложенного стало возможным констатировать, достижение поставленных в исследовании целей и задач, и подтверждения выдвинутой научной гипотезы.

Заключение

Подведем итоги исследования.

На основе анализа теоретических источников стало возможным систематизировать и обосновать, сложившиеся в отечественной и зарубежной теории подходы к формированию организационно-управленческих навыков, умений и компетенций, на основе чего стало возможным определить сущность, структуру и алгоритм формирования организационно-управленческих навыков средствами и в условиях социально-культурной деятельности.

Теоретический анализ литературных источников по проблемам сущности организаторско-управленческих навыков позвролил структуировать данные психологические новообразования, рассмотреть основные концепции отечественных и зарубежных исследователей по данной проблеме. Установлено, что организаторско-управленческие навыки представляют собой сложную интегративную иерархическую систему, включающую лидерские, организаторские, управленческие и менеджерские личностные качества, способности, умения, опыт деятельности и компетенции, позволяющие сделать более эффективным деятельность лидера, организатора, управленца и менеджера.

Исследование организационно-управленческих навыков на теоретическом и эмпирическом уровнях позволило конкретизировать специфику их формирования и развития, в том числе в сфере высшего профессионального образования.

Результаты исследований и выводы, сформулировыанные представителями различных отраслей педагогической науки, послужили основой для разработки модели и технологии формирования организационно-управленческих качеств молодёжи средствами информационнопросветительских технологий в условиях внеаудиторной деятельности.

На основе анализа теоретических источников и учебно-методической документации стало возможным выявить организационно-педагогические особенности развития социально-культурной деятельности студенческой молодежи. В частности было установлено, что реализация процессов социализации студенческой молодежи должнв осуществляться на основе: ^ учета социально-демографических и психологических особенностей данной социально-возрастной страты; ^ задач реализации в социально-культурной деятельности государственной молодежной политики; ^ осуществления программ социально-культурного воспитания в коллективе и через коллектив; закрепления в досуговых программах опыта деятельности общественных и некоммерческих молодежных организаций; ^ реализации самоорганизационных процессов молодежного досуга; ^ широкого использования проектных технологий в молоджной среде; ^ развития лидерских и организационно-управленческих качеств посредством реализации социально-культурных проектов; ^ оптимизации информационно-методического обеспечения социально-культурной деятельности с молодежью за счет создания баз и банков данных, клубных общностей; ^ развитие консультационного сервиса и консалтинговых служб, направленных на решение молодежных проблем; развитие технологий, основанных на конкурсном отборе молодых лидеров и организаторов.

В ходе исследования было установлено, что в условиях информатизмции общества информационно-просветительные функция и технологии социально-культурной деятельности модернизируются за счет широкого применения образовательно-воспитательного и коммуникативного потенциала компьютерных технологий и информационных сетей. Вместе с тем остаются доминирующими важнейшие признаки информационно-просветительных технологий - диалогичность, интерактивность плюрализм. В этой связи теория и практика социально-культурной деятельности нуждаются в существенном пересмотре, поскольку компьютерные и телекоммуникационные технологии расширяют информационную базу просветительной деятельности, открывают широкий простор для взаимодействия и создания досуговых общностей не только на локальном, но и на межрегиональном и международном уровнях. Современные информационнопросветительные технологии способны-максимально откликаться на провление инициативы, творчества, инновационных подходов, что в целом способствует формированию общих управленческих способностей. В то же время посредством этих технологий могут формироваться и специфические организационноые навыки, связанные со стратегическим планированием, принятием управленческого решения, сбором, обработой и распределением корпоративной информации.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Хворова, Елена Борисовна, Тамбов

1. Абдуллина, O.A. Мониторинг качества профессиональной подготовки / O.A. Абдуллина // Высш. образование в России. 1998. - №3. - С. 35-39.

2. Абдуллина, O.A. Педагогический мониторинг качества подготовки учителя / О.А.Абдуллина // Преподаватель. 1998. - №3. - С.21-22.

3. Авдеева, Л.Ф. Психолого-педагогические факторы успешности научно-исследовательской работы студентов: автореф. дисс. . канд. пед. наук. Л., 1984. - 16 с.

4. Азаров, Ю.П. Искусство воспитывать: кн. для учителя / Ю.П. Азаров. 2-е изд. -М.: Просвещение, 1985. - 448 с.

5. Алексеев, В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В.Г. Алексеев. М., 1978. - 158 с.

6. Алексеевский, B.C. Социокультурная концепция общей теории менеджмента / B.C. Алексеевский // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №2. - С. 21-35.

7. Алиева, И.Н. Системный подход к исследовательской деятельности студентов / И.Н. Алиева // Специалист. 2001. - №9. - С. 16-17.

8. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. — М.: На родное образование, 1995.

9. Андреев, В.И. Педагогика: учеб. курс для творческого саморазвития / В.И. Андреев. — 2-е изд. Казань: Центр инновационных технологий,2000.-608 с.

10. П.Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. М.: Нар. образование, 1995. - 160 с. - (Б-чка журн. «Нар. образование»; № 4).

11. Аникин, Б.А. Высший менеджмент для руководителя: учеб. пособие для вузов / Б.А. Аникин. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФА,2001.- 144 с.

12. Анисимов, О.С. Основы методологического мышления / О.С. Анисимов. М., 1990. - 403 с.

13. Арнольдов, А.И. Цивилизация грядущего столетия: культурологические размышления.- М.: Грааль,1997.- 328с.

14. Арсенова, А.П. Способы формирования у студентов вузов ГДР исследовательский умений. / А.П.Арсенова. М.: НИИВШ, 1982. - 18 с.

15. Арсенова, С.П. Формирование исследовательских умений студентов в системе их профессиональной подготовки (на материале вузов ГДР и СССР): автореф. дисс. . канд. пед. наук. -М., 1990. 19 с.

16. Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е., Смыслова О.В. Интернет: воздействие на личность//Гуманитарные исследования в Интернете. -М., 2000.

17. БабыкинаЛ. С. Управление персоналом. Практикум: доходы и заработная плата. —М.: Изд-во «Экзамен», 2003. 96 с.

18. Бальжирова Т.Ж. Интернет как средство социальной коммуникации в условиях формирующегося в России информационного общества.: Дисс. анд соц. Наук. Уланн-Уде, 2009.-161 с.

19. Бальжирова Т.Ж. Интернет как средство социальной коммуникации в условиях формирующегося в России информационного общества.: Дисс. анд соц. Наук. Уланн-Уде, 2009.-161 с.

20. Бальжирова Т.Ж. Интернет как средство социальной коммуникации в условиях формирующегося в России информационного общества.: Дисс. анд соц. Наук. Уланн-Уде, 2009.-161 с. С.52

21. Баулин, В.П. Управление самостоятельной работой студентов / В.П.Баулин, В.М.Политова. // Специалист. 1997. - №4. - С. 15-17.

22. Беляева, А. Управление самостоятельной работой студентов / А. Беляева // Высшее образование в России. — 2003. №6. - С. 105109.

23. Бергельсон М. "Языковые аспекты виртуальной коммуникации", http ://www.rik.ru

24. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы / Пер. с англ./ Общ. ред. М.С. Мацковского. — СПб.: Лениздат, 1992. — 400 с.

25. Беспаленко, П.Н. Проектирование государственной молодежной политики в условиях муниципального образования (теоретический аспект) / П.Н. Беспаленко. -Белгород: Б.И., 2001.

26. Богоявленская, Д.Б. Интеллектуальная активность как проблема творчества / Д.Б. Богоявленкская. Ростов н/Д: Изд-во Ростов, ун-та, 1983.- 173 с.

27. Бодди Д., Пептон Р. Основы менеджмента/Пер, с англ. — СПб.: Изд-во «Питер», 1999. — 273 с.

28. Божович Л. И. Этапы формирования личности в отногенеэе // Возрастная и педагогическая психология: Тексты. — М.: Ичд-во Моск. ун-та, 1992. — С. 192-193.

29. Болотников, И.М. Научное управление культурно-просветительными учреждениями / И.М. Болотников. -М.: Профиздат, 1976. 144 с.

30. Большая советская энциклопедия: в 30 т. Т. 21. / гл. ред.

31. A.M. Прохоров. 3-е изд. - М.: «Совет, энцик.», 1970. - С. 208-209.

32. Брасс А. А. Основы менеджмента: Учебное пособие. — М.: Инф.-издат. центр «Ассиана», 2000.

33. Бузин, Т.В., Лаврикова, О.В. Реализация концепции единого информационного пространства молодежной политики города Москвы // http

34. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. — М.: Общество «Знание», Рос. центр, ин-т непрерыв. образования, 1996. -472 с.

35. Витевская, В.Т. Мотив как социологическая категория /

36. B.Т. Витевская. //Вестн. МГУ. Сер. 7. Философия. М., 1971. -№3.

37. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Гардарика, 2004.

38. Виханский О.С., Наумов АИ. Обучение менеджменту (человек — стратегия — организация): Пособие для преподавателей. — М.: МГУ, 1995.

39. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Экономисть, 2003. - 528 с.

40. Воробьев Г.Г. Твоя информационная культура. М.: Молодая гвардия, 1988.-303с.

41. Ворошилова, Т.В. Формирование профессиональных знаний и умений у студентов вузов туристического профиля методами творческих проектов: автореф. дисс. канд. пед. наук. М., 2000. - 24 с.

42. Всемирный саммит по информационному обществу: Информационное издание/ Сост.Е.И. Кузьмин, В.Р. Фирсов. — СПб,2004 -135 с.

43. Всероссийская конференция «Самоуправление студентов как фактор развития социальной компетенции молодежи».

44. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер: для руководителя практика: пер. с анг. / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. - М.: Дело, 1991. - 320 с.

45. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер: для руководителя практика: пер. с анг. / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. - М.: Дело, 1991. - 320 с.

46. Г.Копылов. Сеть как организационный принцип. Рецензия на книгу Charles M. Savage. 5th generation management: integrating enterprises through human networking, 1990. http://www.is.ru/econ/netorg.doc

47. Галеева H.A. Формирование организаторских способностей студентов вуза во внеаудиторной деятельности: Дисс. канд. пед. наук 13.00.05.-Красноярск, 2008.- 218 с.

48. Галеева H.A. Формирование организаторских способностей студентов вуза во внеаудиторной деятельности: Автореферат дисс. канд. пед. наук.-Красноярск, 2008.-21 с.

49. Галеева H.A. Формирование организаторских способностей студентов вуза во внеаудиторной деятельности: Автореферат дисс. канд. пед. наук .-Красноярск, 2008.- 19 с.

50. Гарунов, М. Развитие творческой самостоятельности специалиста / М. Гарунов. // Высш. образование. М., 1998. - №4. - С. 83-86.

51. Гвишиани, Д.М. Научно-практический прогресс: программный подход / Д.М. Гвишиани, Б.З. Мильнер и др. М.: Мысль, 1981.-238 с.

52. Гендина Н. И. Информационная культура в информационном обществе: взгляд из России//НИИ информационных технологий социальной сферы Кемеровского государственного университета культуры и искусств.-Кемерово, www

53. Гендина, Н.И., Колкова, Н.И., Скипор И.Л., Стародубова Г.А. Формирование информационной культуры личности в библиотеках и образовательных учреждениях: Учебно-метод. пособие. 2-е изд., перераб. - М.: Школьная б-ка, 2003. - 296 с.

54. Герман, JI.H. Социально- культурные аспекты деятельности студенческого совета Текст. / JI.H. Герман // Совершенствование системы воспитательной работы в ссузах/ Сост. З.Д. Машкова, Т.П.

55. Година Т.А. Исследование инновационных процессов формирования информационного пространства высшего учебного заведения: С использованием зарубежного опыта: Дисс. канд. эконмич. наук 08.00.05, 08.00.14, М.,2005.-147 с.

56. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ), ст. 117, с. 177.

57. Григорьева, Е.И. Сущность и основные виды социально-культурных технологий / Е.И. Григорьева // Социальные технологии в сфере культуры и досуга: материалы Всерос. науч. практ. конф. (нояб. 2001 г.). Тамбов: Изд-во Тамб. ун-та, 2001. - 372 с. - С.18-21.

58. Декларация Совета Европы о европейской политике в области новых информационных технологий (7 мая 1999 г).

59. Дистанционное обучение: Учеб. пособие / Под ред. Е.С.Полат. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1998. - 192 с.

60. Долженкова, М.И. Социально-культурное проектирование: учеб. пос. / М.И. Долженкова. Тамбов: Першина, 2005. - 152 с.67.

61. Дружинин, В.Н. Психология общих способностей Текст. / В.Н. Дружинин. 2-е изд. - СПб: Питер, 2002. - 359 с.

62. Ершова Р.В. Профессионализм в управлении и его психологические критерии 2006-09-21.

63. Жаркова, JI.C. Деятельность учреждений культуры: учеб. пос. / JI.C. Жаркова; М-во культ. РФ; Моск. гос. ун-т культ, и иск. 2 изд.. -М.: МГУКИ, 2000.-179 с

64. Загвязинский, В.И. Методология и методы психолого-педагогических исследований / В.И. Загвязинский, Р. Атаханов. М.: Изд. центр «Академия», 2001.-208 с.

65. Закон СССР «Об общих началах государственной молодежной политики в СССР» от 16 апреля 1991 г. № 2114-1.

66. Закон Тульской области «Оо государственной молодежной политике в тульской области от 15 июня 2000 г. (Постановление № 56/1669)

67. Законодательство Российской Федерации и ведомственные нормативные акты / Общ. ред. и сост.: В.А. Луков: Институт молодежи. Центр образования «Демократия и развитие». —М., 1995.

68. Законы о государственной молодежной политике, поддержке молодежи и молодежных организаций субъектов Российской Федерации.

69. Зимняя, И.А. НИР: методология, теория, практическая организация и проведение: авторская программа / И.А.Зимняя; под.науч. ред. H.A. Селезневой. — М: Исследоват. центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. 28 с.

70. Зиновьева К. Информационная культура личности. Краснодар. 1997.

71. Зиновьева К. Информационная культура личности. Краснодар. 1997.

72. Зиновьева Н.Б. Информационная культура личности: Введение в курс: Уч.пособие для вузов культуры и искусства. Краснодар, 1996. - 138с.

73. Интернет в гуманитарном образовании / Под ред. Е.С.Полат. М., 2000. Дистанционное обучение / Под ред Е.С.Полат. - М., 1998.

74. Информационный бюллетень за декабрь 2006 г. Курской областной Думы / www.oblduma.kursknet.ru/iv-pressa/

75. Иоголевич, В., Иоголевич, Н. Подготовка менеджеров: психологическая составляющая Текст. / В. Иоголевич, Н. Иоголевич // Высшее образование в России. -2007. № 4. -с. 167- 169.

76. Карпенко, C.B. Самоактуализация личности в условиях современной информационной среды: Дисс. канд. филос. Наук. Красно дар,2007.-183 с.

77. Касьянов, С.Н. Методическая система формирования информационного мировоззрения будущих учителей информатики:Дисс. канд.пед.наук. 13.00.02.-Волгогорад,2005.-198 с.

78. Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Социально-культурная деятельность: Учебник.-М.:МГУКИ,2004.-53 9 с. С.100

79. Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Социально-культурная деятельность: Учебник.-М.:МГУКИ,2004.-539 с. С.506

80. Кнорринг, В.И. Искусство управления / В.И. Кнорринг М.: Изд-во БЭК, 1997.-288 с.

81. Ковалев, А.Г., Мясищев, В.Н. Психология особенностей человека. Т. 2. Способности Текст. / А.Г. Ковалев, В.Н. Мясищев. Изд-во Ленинград. Университета, 1960. -304с.

82. Ковалева, А.И. Социология молодежи. Теоретические вопросы / А.И.Ковалева, В.А. Луков. М.: Социум, 1999.

83. Колин К. К. О некоторых социальных и научно-методологических аспектах проблемы информатизации России. //Создание и использование баз и банков данных: Сб. научн. трудов межведомственного совещания,- М., 1990.

84. Колин К. К. О некоторых социальных и научно-методологических аспектах проблемы информатизации России.// Сб.научн.трудов межведомственного совещания "Создание и использование баз и банков, данных". М., 1990.

85. Конопкин, O.A. Психическая саморегуляция произвольной активности человека (структурно-функциональный аспект) / O.A. Конопкин // Вопр. психологии, 1995. №1. - С. 7.

86. Концепции создания и развития единой системы дистанционного образования в России, утверждена постановлением Государственного Комитета Российской Федерации по высшему образованшо 31 мая 1995 г.

87. Концепция государственной информационной политики. М. - 1999. -С. 39-44

88. Концепция государственной молодежной политики в Российской Федерации была одобрена Правительственной комиссией по делам молодежи (протокол заседания от 5 декабря 2001 г. № 4).

89. Концепция информационного обеспечения молодежи и формирования единого молодежного информационного пространства Российской Федерации

90. Концепция развития студенческого самоуправления в Российской Федерации

91. Концепция формирования информационного общества в России. // Институт развития информационного общества, http://www.iis.ru/library/riss/riss.ru.html

92. Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний) / Ю.Д. Красовский. -М.: ИНФА, 1997. 368 с.

93. Креативность понимается нами как интегральная устойчивая характеристика личности, определяющая её способности к творчеству, нестандартному созидательному мышлению, генерированию большого числа оригинальных и полезных идей.

94. Кречетников К.Г. Проектирование креативной образовательной среды на основе информационных технологий в вузе. Монография. М.: Госкоорцентр, 2002. - 296 с.

95. Кречетников К.Г. Проектирование креативной образовательной среды на основе информационных технологий в вузе. Монография. -М.: Госкоорцентр, 2002. 296 с.

96. Кротова, Н.В. История мирового менеджмента: учеб. пособие / Н.В.Кротова, Е.В.Клеппер; Моск. гос.ун-т культуры и искусств. 2-изд., испр. и доп. - М.: Моск. гос. ун-т культуры и искусств, 2000. — 96 с.

97. Курс практической психологии, или Как научиться работать и добиваться успеха: учеб. пособие для высш. управлен. персонала / авт.- сост. P.P. Кашапов. М.: ACT ПРЕСС КНИГА, 2004. - 448 с.

98. Лафта Дж.К. Менеджмент: учеб. пособие / Дж.К. Лафта. -2-е изд., перераб. и доп. — М.: КноРус, 2004. 592 с.

99. Леонтьев, А.Н. Деятельность, сознание, личность / А.Н. Леонтьев. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981. 584 с.

100. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность: учеб. пос. / А.Н. Леонтьев. М.: Смысл: Академия, 2004. - 346 с.

101. Лешкевич, Т.Г. Философия науки: традиции и инновации: учеб. пос. для вузов / Т.Г. Лешкевич. М.: Изд-во ПРИОР, 2001. - 428 с.

102. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для студентов вузов / Б.Г. Литвак; АНХ при Правительстве РФ. -4-е изд., испр. М.: Дело, 2003. - 392 с.

103. Личностное и профессиональное развитие будущего специалиста: материалы Всерос. науч.-практ. конф. (с междунар. участием), 21 нояб., 2003 г. / отв. ред. Л.Н. Макарова; М-во образования Рос. Федерации; Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина, 2004. 285 с.

104. Логвинов Л.С., Харченко A.A. Педагогическое обеспечение работы с молодежью. Учебно-методическое пособие. — Орел: Издательство ОРАГС, 2005. 88 с.

105. Лопатина Н.В. Информационная культура как условие эффективности социальных технологий: Учеб. пособие. М.: МГУКИ, 2002.- 81 с.

106. Любимова, Н.Г. Менеджмент путь к успеху / Н.Г. Любимова. -М.: Агропромиздат, 1992. - 61 с.

107. М. А. Холодная, Н. X. Насырова

108. Мазур И.И. Эффективный менеджмент: учеб. пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; под общ. ред. И.И. Мазура. — М.: Высшая школа, 2003. 554 с.

109. Мардас, А.Н. Организационный менеджмент: учеб. для вузов / А.Н. Мардас, O.A. Мардас. СПб.: Питер, 2003. - 336 с.

110. Матвеева, Н.В. Деловая игра как средство обучения эвристической деятельности / Н.В.Матвеева // Специалист.- 2001. №3. - С. 21-22.

111. Матушкин, Г. Модели подготовки и профессиональной деятельности специалистов / Г. Матушкин, А. Фролов // Высшее образование в России. 2003. - №4. - С. 92-95.

112. Матушкин, Г. Модели подготовки и профессиональной деятельности специалистов / Г. Матушкин, А. Фролов // Высшее образование в России. 2003. - №4. - С. 92-95.

113. Махнина Ф. М. Информатизация в контексте модернизации Российского общества. Дис. на соиск. уч. ст. канд. соц. наук. Казань. 1999.

114. Махнина Ф. М. Информатизация в контексте модернизации Российского общества. Дис. на соиск. уч. ст. канд. соц. наук. Казань. 1999.121. Медведева Е. А., с. 59.

115. Менеджмент социальной работы: учеб.пособ. для студентов высш. учеб. заведений / под ред.Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. М.: гуманитар, изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 288 с.

116. Меско, М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Меско, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1997. - 704 с.

117. Методические рекомендации по организации научной работы студентов во внеурочное время. М.: НИИ проблем высшей школы, 1986.-32 с.

118. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы учащейся молодежи / под ред. М.И. Старова. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 1990. - 108 с.

119. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 648 с.

120. Михеева, H.A. Менеджмент в социокультурной сфере: учеб. пособие / H.A. Михеева. СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 169 с.

121. Модернизация системы образования в сфере культуры и искусства: материалы междунар. науч.-практ. конф. (дек. 2002 г.) / отв. ред. Е.И. Григорьева. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2002. -421 с.

122. Молодежный информационный центр / под ред. Глущик С.Н. М.: Детский фонд ООН (ЮНИСЕФ), 2000.

123. Молодежный парламентаризм Курской области: проблемы и перспективы. Информационный бюллетень. Курская областная общественная организация «Молодежный парламент», Курск, 2004.

124. Научно-исследовательская и творческая работа студентов вузов и учащихся средних специальных учебных заведений / Сб. основных постановлений, приказов и инструкций / Под ред. В.И. Крутова. М.: Высшая школа, 1984. - 246 с.

125. Научно-исследовательская и творческая работа студентов и учащихся ССУЗ: сб. основ, постановлений, приказов и инструкций. — М.: Высш. школа, 1984. 118 с.

126. Научно-исследовательская работа в системе подготовки инновационного типа: сб. науч. тр. / отв. ред. И.А. Колесников. — JL, 1990.- 111 с.

127. Научно-исследовательская работа студентов как составная часть подготовки специалистов: материалы семинара (8-9 окт., 1980, г. Суздаль) / редкол.: A.B. Барабанщиков, A.A. Гончаров, А.И. Донской. -М.:Пед. об-во, 1981.-116 с.

128. Научные кружки в московских вузах // Красное студенчество. -1927. №8. - С.1 7-19.

129. Нехаев В.В. Государственная служба по делам молодежи: возникновение, структура, направления деятельности (историко-правовой аспект) / В.В. Нехаев, Г.В. Куприянова. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. университета, 2000.

130. О всероссийском проекте РСМ «Студенческое самоуправление». Материалы III Всероссийского конкурса «Студенческий лидер -2005»

131. Областные целевые программы «Молодежь Орловщины (2001-2005 годы)»"Молодежь Самарской области" на 2005 2006;.

132. Огарков А.А.Организаторские способности современного руководителя/Щсихология и управление.- 2008,-№ 13. С.24-26.

133. Одинец JI.JL, Модульный тренинг как инструмент развития управленческих компетенций

134. От информационного общества к обществам знания. ЮНЕСКО // Всемирный саммит по информационному обществу: Информационное издание/ Сост.Е.И. Кузьмин, В.Р. Фирсов. - СПб, 2004. - С.82-84.

135. Панюкова С. В. Как организовать личностно ориентированное обучение с помощью информационных и коммуникационных технологий //WWW.

136. Панюкова C.B. Информационные и коммуникационные технологии в личностно ориентированном обучении. М.: "Про - пресс", 1998. 226 с.

137. Панюкова C.B. Концепция реализации личностно ориентированного обучения при использовании информационных и коммуникационных технологий. -М.: "Про- пресс", 1998. 120 с.

138. Паринов С. Онлайновые сообщества: методы исследования и практическое конструирование: Автореф. дис. докт. тех. наук.-Новосибирск, 2000. http://rvles.ieie.sc.ru/~parinov/autoref.htm

139. Парламентские слушанья в Курской обл. Думе 28-29 октября 2005 г.

140. Петровский, A.B., Ярошевский, М.Г. Психология Текст.: Учеб. для вузов / A.B. Петровский, М.Г. Ярошевский. — 2-е изд., стер. М.: Академия: Высш: шк., 2001. -512с.

141. Петрущенков A.B. Центр мнформационной культуры в системе университетскоого Интернет-центра: Дисс. канд.пед. наук, Калининград, 2000.-157 с. С.24-27.

142. Петрущенков A.B. Центр мнформационной культуры в системе университетскоого Интернет-центра: Дисс. канд.пед. наук, Калининград, 2000.-157 с.

143. Письмо Министра образования Российской Федерации от 14.07.2003№ 15 51-68/15-01- "О развитии студенческого самоуправления в Российской Федерации"

144. Письмо МО РФ от 2 октября 2002 г. №15-52-468/15-01-21 "О развитии студенческого самоуправления в Российской Федерации"

145. Письмо Студенческого координационного совета Профсоюза работников образования и науки РФ Министру образования и науки РФ А.А.Фурсенко

146. Положение молодежи в России, аналитический доклад. М., 2005.

147. Положение молодежи в Российской Федерации и государственная молодежная политика: Государственный доклад. — С. 126-152.

148. Положение молодежи и реализация государственной молодежной политики в Российской Федерации. 2000-2001 годы / Министерство образования Российской Федерации. М.: Издательство МГСА «Социум», 2002.

149. Положение молодежи и реализация государственной молодежной политики в Российской Федерации: 2002 год. — М.: Логос, 2003.

150. Постановление Верховного Совета Российской Федерации «Об основных направлениях государственной молодежной политики в Российской Федерации» от 3 июня 1993 г. № 5090-1.

151. При раскрытии содержания и состава элементов современных информационных технологий использовались материалы, опубликованные в книге Лодон Дж.,Лодон К. Управление информационными системами. 7-е изд. СПб.: Питер, 2005.

152. Примерное положение о студенческом совете в образовательном учреждении высшего профессионального образования

153. Примерное положение об органе студенческого самоуправления образовательного учреждения профессионального образования

154. Программа «Информационно-методическое обеспечение студенческого самоуправления»

155. Программа «Информация для всех» в России. — М.: Российский комитет Программы ЮНЕСКО «Информация для всех», 2004. 24 с.

156. Проект стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации (рассмотрен Межведомственной комиссией по молодежной политике 2 сентября 2005 г.)

157. Резолюция Всероссийской конференции «Роль студенческого самоуправления в подготовке конкурентоспособных специалистов».

158. Рекомендации по развитию студенческого самоуправления в высших и средних специальных учебных заведениях Российской Федерации.

159. Розанова В. Психологические пардоксы в управлении //Приложение к журналу «Управление персоналом». — 1998. №3.—С. 112.

160. Розанова В. Психологические пардоксы в управлении //Приложение к журналу «Управление персоналом». — 1998. №3.—С. 112.

161. Самсонов С.И. Молодежный парламентаризм как средство повышения эффективности реализации региональной молодежной политики// Курский институт государственной и муниципальной службы, Курск, Россия С.З

162. Сарычев C.B. Экспериментальное формирование лидерства в молодежных группах: социально-психологические аспекты //Курский государственный университет kursk-psychol@narod.ru.

163. Скуратов А.К., Скуратова Ю.М. Образовательный портал. Тезисы докладов. VIII Конференция представителей региональных научно-образовательных сетей "RELARN-2001". 1-6 августа 2001 г. Петрозаводск, стр. 179-180.

164. См.: И.Рюэгг-Штюрм, Л.Ахтенхаген Сетевые организационно-управленческие формы мода или необходимость?hnp://vmw.prpu.ru/issues/600/126OO.htro; Р.Патюрель Созданиесетевых организационных структур,http://www.ptpu.ru/issucs/397/15397.htm;

165. Сойфер В.А. Система управления качеством образования в университете на основе информационных технологий // Университетское управление. 2006.№ 5(45). С. 92-97.

166. Соколова О.И. Педагогические условия развития инфоромаионной среды вуза. Дисс. анд.пед. наук 13.00.01. Ростов Н/Д.-130 с.177. Там же С. 504

167. Теория управления: учебник для вузов / под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. Изд. 2-е, доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. — 608 с.

168. Теплов, Б.М. Избранные труды Текст. / Б.М. Теплов: В 2-х Т.Т-1 -М.: Педагогика, 1985. 328с.

169. Терин В.П. Информационное и коммуникационное воздействие в условиях глобализации, http://www.isn.ru/info/seminar.doc/inf.doc

170. Технические средства управления. Принятие и реализация управленческих решений: Методические разработки по изучению курса /Под ред. Б.Д. Шурова —Горький: ГИСИ, 1989.

171. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент / под. ред. Л.Г. Зайцева , М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

172. Указ Президента Российской Федерации «О первоочередных мерах в области государственной молодежной политики» от 16 сентября 1992 г. № 1075

173. Урсул А. Д. Модель устойчивого развития цивилизации: информационные аспекты//НТИ. Сер. 2. 1994. - N12.

174. Урсул А. Д. Становление информационного общества и модель опережающего образования//НТИ. Сер. 1. 1997. -N2.

175. Уткин Э.А. Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. —М.: АКАЛИС, 1996. —с.79.

176. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: учебник для студентов вузов/ P.A. Фатхутдинов. — 4-е изд., перераб. и доп. -СПб.: Питер, 2004. 400 с.

177. Федеральная целевая программа «Молодежь России» (2001-2005) -. утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 декабря 2000 г. № 1275 .

178. Федеральный закон Российской Федерации «О государственной поддержке молодежных и детских объединений» от 28 июня 1995 г. № 98-ФЗ

179. Фриндте В., Келер Т., Шуберт Т. Публичное конструирование "Я" в опосредствованном компьютером общении// Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. М, 2000.

180. Хижа Г.С. Будущее России создание информационного общества XXI // Информационное общество - 2001. - № 2. - С. 44-47.

181. Шаронов А. В. Государственная молодежная политика как фактор социального развития молодежи: Автореф. дис. канд. социол. наук. — М, 1994. 12 с.

182. Шекшня СВ. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. — М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2004. — 336 с.

183. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994. - 320 с.

184. Flowers L., Pascarella Е.Т., Pierson С.Т. Information technology use and cognitive outcomes in the first year of college // The journal of higher education. Columbus. 2000. - V. 71. - № 6. - P. 637 - 667.

185. Harrold R. Curricular and Extra-curricular Work // The Bulletin. March. 2002.

186. Thematic Debate on Information Literacy at UNESCO Headquarters 07-04-2005 (UNESCO) htp://portal.unesco.org/ci/en/ev.php

187. Потребности общества Потребности личности ' ч Потребности государства

188. Ресурсы соцналыю-культурной деятельности в формировании организационно-управленческих навыков молодежиС

189. Требования ФГОС к развитию органтационно-управленческих компетенций выпускников31. Задачи

190. Технологическое и научно-методическое обеспечение развития организа-ционно-управлснчсских навыков

191. Материально-техническое обеспечение развития организационно-управленческих навыковк.

192. Создание необходимого информа-циошгого и телекоммуникационного обеспечения развил ш организационно-управленческих навыков

193. Создание условий для проявления самоорганизаушш, инициативы и массового культу-ротворчесгва в сфере досуга

194. Оптимальный уровень сформированное™ организаторско-управленческих качеств