автореферат и диссертация по педагогике 13.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Празднично-игровые технологии формирования культуры корпоративного досуга

Автореферат диссертации по теме "Празднично-игровые технологии формирования культуры корпоративного досуга"

На правах рукописи

Медведснко Вера Васильевна

ПРАЗДНИЧНО-ИГРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ КУЛЬТУРЫ КОРПОРАТИВНОГО ДОСУГА

13 00 05 - теория, методика и ор1 анизация социально-культурной деятельности

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

0034450^0

Тамбов 2008

003445038

Работа выполнена на кафедре социально-культурной деятельности Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Алтайская государственная академия культуры и искусств»

Научный руководитель:

кандидат педагогических наук, доцент Оленина Галина Владимировна

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Ярошенко Николай Николаевич

кандидат педагогических наук Пальцева Ольга Павловна

Ведущая организация:

Челябинская государственная академия культуры и искусств

Защита диссертации состоится «27» июня 2008 г в 10 00 часов на заседании диссертационного совета Д 212 261 07 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук при Тамбовском государственном университете им Г Р Державина, по адресу г Тамбов, ул Интернациональная, 33

С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в научной библиотеке Тамбовского государственного университета им Г Р Державина и на официальном сайте http //tsu tmb ru

Автореферат разослан «27» мая 2008 года

Ученый секретарь диссертационного совета

Иванова Н Н

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В современных условиях в социально-культурную деятельность общества органично вписываются корпоративные социально-культурные общности К ним относятся не только государственные учреждения культуры, досуга, спорта, туризма, но и коммерческие организации, представленные множеством фирм, компаний, предприятий Отличаясь мобильностью на внутреннем рынке, коммерческие предприятия быстро создают инфраструктуру социально-культурной сферы, обеспечивают сервисное обслуживание, а также создают дополнительные рабочие места для населения, набирая в свой штат персонал

Персонал бизнес-организации являясь сотрудниками, работающими по найму, вместе со своими работодателями - собственниками коммерческих предприятий, входит в бизнес-сообщество постольку, поскольку участвует в формировании корпоративной культуры и корпоративного досуга свой организации Нормы корпоративной культуры и досуга бизнес-организаций влияют на культуру и корпоративный досуг бизнес-сообщества конкретной территории, других корпоративных групп, российского общества в целом

Формой закрепления корпоративных ценностей являются корпоративные праздники Именно корпоративные праздники для персонала при определенных условиях могут способствовать рекреации, интеграции персонала что является одним из условий его успешной деятельности в конкурентной рыночной среде Но данный потенциал праздничных форм на практике используется недостаточно

Анализ практики показывает, что культура корпоративного досуга персонала современных бизнес-предприятий невысока Корпоративный досу! вестернизирован, в его структуре немного локальных праздников для персонала Персонал помимо своего желания чаще участвует в масштабных корпоративных праздниках, продвигающих имидж корпорации, где персоналу отводится роль «статистов», демонстрирующих не усвоенные ими ценности оргкультуры и досуг на суррогатной (алкогольной) основе Это обостряет проблему формирования культуры корпоративного досуга Данная проблема актуальна и для персонала коммерческих туристских предприятии Алтайского края

Персонал турфирм Алтайского края и Республики Алтай своим трудом, профессионализмом создает необходимые условия для развития сферы туризма Стратегию развития туризма в России определяют «Программа развития туризма в Российской Федерации» (1996 г) и «Концепция развития туризма в Российской Федерации» (2002 г), главной целью которых является создание в России современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса На Алтае целевыми программами развития туризма являются «Концепция программы развития туризма в Алтайском крае «Алтайтуризм» и «Программа развития туризма в Республике Алтай на 2002-2006 гг Республиканская целевая программа», где приоритетом является создание международного туристского комплекса и предприятий индустрии туризма

Региональные предприятия в сфере турбизнеса - это небольшие по штату фирмы, где сотрудники выполняют большой объем работы и имеют напряженный график труда, вахтовый метод работы, что снижает необходимый уровень здоровья персонала, его культурного развития и развития организационной культуры предприятия, отрицательно влияет на конкурентоспособность бизнес-предприятий на рынке туристских услуг Все это свидетельствует о недостаточном количестве и культуре корпоративного досуга

Решением данной проблемы в сфере СКД может стать использование проект-но-технологического подхода к организации корпоративного досуга, который повысит культуру данного типа досуга, сформирует у персонала привычку и желание активно участвовать в корпоративных праздниках

Все вышеизложенное определяет возрастание спроса и заказа со стороны бизнес-учреждений в адрес специалистов социально-культурной деятельности на организацию корпоративного досуга с оптимальным уровнем его культуры Это повышает научный интерес к изучению проблемы формирования культуры корпоративного досуга и его праздничных форм

Степень научной разработанности проблемы. Анализ состояния разработанности проблемы позволяет констатировать, что существует значительное количество научных публикаций отечественных ученых, в разных аспектах раскрывающих теоретико-концептуальные основы досуга, аспекты истории и теории культурно-досуговой деятельности, в рамках которых изучается корпоративный досуг Это работы Г А Аванесовой, Р Н Азаровой, Е И Григорьевой, Э В Соколова, А В Соколова, Ю А Стрельцова, Н А Хренова, Д В Шамсутдиновой и др Игровые и анимационные технологии как активные способы вовлечения людей в досуговую деятельность освещены в работах Г В Олениной, В Д Пономарева, Э В Соколова, Н Н Ярошенко

Особенности, структура, типология организационной культуры представлены в зарубежной научной традиции в трудах И Оучи, С Хайди, Г Хофштеде, К Шольца и др, в отечественной науке это работы В О Маслова, Е Д Малинина, Т Н Персиковой, В А Спивака и др Проблематика управления персоналом на современных бизнес-предприятиях отражена в исследованиях ТЮ Базарова, Б Л Еремина, В П Пугачева и др

Роли и значению праздника в жизнедеятельности и культуре общества посвящены в разных аспектах исследования ММ Бахтина, А В Бенифанда, К Жигульского, Б С Ерасова, Л Г Иопина, А И Мазаева, Э С Маркаряна, ЭВ Соколова, теоретиков СКД, режиссеров массового праздника ВН Гагина, Д М Генкина, В В Панфилова, О Л Орлова и др Значение праздника как социокультурного проекта и коммерческой акции раскрыты в работах А П Маркова

Метод театрализации и сценарные основы разработки праздничных форм представлены в работах Д М Генкина, А А Коновича, О Л Орлова, и др Особенности организации специальных корпоративных событий, корпоративных праздников и бизнес-ритуалов отражены в работах РН Абрамова, ЭВ Кондратьева, А И Моисеева, А Е Назимко, А И Ульяновского, А В Шумовича и др

Специфика управления организациями и их социально-культурной деятельностью, в том числе и туристскими бизнес-предприятиями, развитие сферы туризма на российском и региональном уровнях представлены в работах ГА Аванесовой, И Енджейчик, В Н Иванова, Т Г Киселевой, Ю Д Красильникова, В А Кварталыюва, А П Маркова, В И Патрушева, Г Л Тульчинского, Е И Холостовой, С Е Цыгановой и др

Анализ научной литературы позволил определить противоречие между необходимостью формирования культуры корпоративного досуга как значимого социокультурного явления и недостаточной разработанностью этой проблемы в теории социально-культурной деятельности Для разрешения выявленного противоречия выбрана тема исследования, проблема которого заключается в определении современных организационно-педагогических путей и способов формирования культуры корпоративного досуга такой сословно-профессиональной группы, как персонал бизнес-

организаций Решение данной проблемы позволило определить объект, предмет, цель и задачи исследования

Объект исследования, культура корпоративного досуга как социально-культурное явление

Предмет исследования, процесс формирования культуры корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий на основе празднично-игровых технологий

Цель исследования; теоретически и экспериментально обосновать потенциал празднично-игровых технологий в процессе формирования культуры корпоративного досуга

Гипотеза исследования Формирование педагогически-целесообразного корпоративного досуга с оптимальным уровнем его культуры зависит от комплекса условий, предполагающих

- осмысление сущности и нравственно-педагогических противоречий корпоративного досуга,

- рассмотрение персонала бизнес-организаций в качестве корпоративной общности, формирующей оргкультуру, корпоративный досуг и его праздничные формы,

- определение ценностного содержания современного корпоративного досуга и праздничных форм закрепления этих ценностей в структуре оргкультуры бизнес-предприятия,

- определение педагогического влияния корпоративных праздников на культуру досуга персонала и оргкультуру бизнес-предпрятия,

- повышение культуры организованного корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий на основе внедрения технологии организации локальных праздничных корпоративных событий на региональных предприятиях туристского бизнеса

Задачи исследования:

1) с позиции педагогической науки определить исторические причины возникновения проблемы культуры корпоративного досуга и его функции, сложившиеся в ходе историко-культурного процесса,

2) выявить сущность и особенности корпоративного досуга как обоснование теоретической модели формирования его культуры,

3) рассмотреть типы и формы современного корпоративного досуга в структуре оргкультуры бизнес-предприятий, определить его ценностное содержание,

4) обосновать педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий,

5) экспериментально апробировать технологию организации корпоративных праздников для персонала как педагогический механизм повышения культуры корпоративного досуга сотрудников коммерческих турпредприятий,

6) разработать методические рекомендации по организации корпоративного досуга и его праздничных форм в коммерческих организациях, являющихся разновидностью бизнес-сообществ

Методологическую и теоретическую базу исследования составили

- на общефилософском уровне социально-философский смысл понятия «формирование» как частного случая понятия «развитие» (В Е Кемеров, Т X Керимов), идеи празднично-игровой природы досуговой деятельности человека (М М Бахтин, Э В Соколов, Й Хейзинга, М С Каган),

- на общенаучном уровне идея циклического развития культуры, основанного на резкой смене досуговых ментальных традиций российского общества, идея об ам-

бивалентности празднично-игрового досуга в истории российской культуры (Н А Хренов), механизм культурной инсценировки, распространяющий корпоративные праздники как новую досуговую традицию корпорации (Л Г Ионин),

— выводы гуманистического подхода к управлению персоналом, его социальным и культурным развитием (Т10 Базаров, Б Л Еремин, Е Д Малинин),

- на конкретно-научном уровне принципы, теоретические модели проектно-технологического подхода в СКД (Г А Аванесова, А П Марков, Т Г Киселева, Ю Д Красильников, В В Туев), идея эмоциональной природы досуга, его парадоксальности (Р Н Азарова, Г А Аванесова, Ю А Стрельцов, А С Орлов), педагогика организации массового праздника (Д М Генкин), содержание и роль бизнес-ритуалов (Р Н Абрамов, В Н Кондратьев, А И Ульяновский),

В диссертационной работе применены следующие методы исследования теоретические (абстрагирование, моделирование), общенаучные (анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнение, обобщение, аналогия), эмпирические (опрос экспертов, анкетирование персонала, включенное и невключенное наблюдение, анализ документации, педагогический эксперимент)

Информационная база диссертационной работы представлена анализом муниципальных нормативных и программных документов, законов РФ, освещающих деятельность социально-культурных общностей разных форм их организационного устройства, в том числе касающихся состояния и развития туризма, туристского бизнеса в России и регионе «Программа развития туризма в Российской Федерации» (1996 г), «Концепция развития туризма в Российской Федерации» (2002 г), «Концепция программы развития туризма в Алтайском крае «Алтайтуризм», «Программа развития туризма в Республике Алтай на 2002-2006 гг Республиканская целевая программа»

Опытно-экспериментальная база исследования: 14 региональных предприятий турбизнеса разных типов (турагентство, туркомплекс, турфирма, турбаза), ре-зульты эмпирического исследования, выборка которого составила 281 человек

Этапы исследования осуществлялись с 2003 по 2008 годы

Первый этап (2003-2004) - поисково-аналитический выявлено современное состояние проблемы, изучалась философская, социологическая, культурологическая, социально-педагогическая, экономическая литература и литература по социально-культурной деятельности коммерческих организаций, проблематике туризма и тур-бизнеса, систематизировался опыт режиссеров-практиков, организующих корпоративные праздники на муниципальном и региональном уровне Были сформулированы предмет, объект, цели, задачи, гипотеза диссертации определялись ее теоретические и методологические основания, основные понятия

Второй этап(2004-200б) - опытно-экспериментальный собирался материал, определялись базы, разрабатывалась программа опытно-экспериментальной работы, анализировались данные статистики, проводилось педагогическое исследование в условиях 14-ти турпредприятий с целью диагностики ситуации, а также замера эффективности воздействия корпоративного праздника на формирование культуры организованного корпоративного досуга, влияющей на уровень оргкультуры 4-х предприятий турбизнеса, относящихся к разным типам их социально-экономического устройства

Третий этап(2006-2008) - обобщающий обрабатывались и систематизировались экспериментальные данные, уточнялись и формулировались теоретические выводы и методические рекомендации, литературно оформлялась диссертация

Научная новизна исследования

1) определено, что исторические причины проблемы культуры корпоративного досуга связаны с эмоциональной природой и амбивалентностью влияния досуга на досуговое поведение корпоративных групп, что требует псда1огических методов формирования культуры корпоративного досуга, определены исторически сложившиеся интеграционно-дифференцирующие функции корпоративного досуга и его праздничных форм,

2) выявлено, что сущность корпоративного досуга заключается в сбалансированных рекреативных, развлекательных, развивающих досуговых занятиях, которые одобряются обществом и ментальными традициями Эти занятия интегрируют и позиционируют членов корпорации среди других сословно-профессиональных страт, что является спецификой корпоративного досуга,

3) установлено, что содержанием современного развивающего корпоративного досуга являются ценности культуры корпорации, оргкультуры коммерческой организации, особую значимость среди форм закрепления ценностей приобретают корпоративные праздники с элементами бизнес-ритуалов,

4) обоснован педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий, заключающейся в анимационных методах вовлечения и игровых методах управления поведением персонала в ходе праздников, спроектированных на основе пяти родовых методов технологизации,

5) доказано, что педагогическим механизмом повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческого турпредприятия является технология организации цикла корпоративных локальных праздников для сотрудников, содержание и форма которых отвечает сущности и специфике корпоративного досуга,

6) разработаны методические рекомендации по организации корпоративного досуга и его праздничных форм в бизнес-организациях и на региональных коммерческих турпредприятиях, являющихся разновидностью бизнес-сообществ

Теоретическая значимость исследования

1) уточнено определение понятий «корпоративный досуг», «корпоративный праздник для персонала»,

2) предложена типологизация корпоративных праздников как «внешних» (имиджевых для корпорации) и «внутренних» (развивающих и оздоравливающих персонал), дана классификация локальных корпоративных праздников для персонала, повышающих культуру корпоративного досуга (загородный семейный праздник, спартакиада, экстремальный турмаршрут с релаксационным блоком),

3) разработана и апробирована теоретическая модель формирования культуры корпоративного досуга, выражающая сущность и специфику современного корпоративного досуга В структуру модели педагогически целесообразного корпоративного досуга входит цель и исторические функции данного вида досуга, его принципы, мера количества и качества досуговой деятельности, педагогическое содержание организованных корпоративных досуговых занятий В модель входят также проекгно-технологические способы и оптимальные формы ее реализации Таковыми являются цикл корпоративных праздничных событий и технология их проектной разработки

4) определены и проверены педагогические критерии репрезентативности педагогического эксперимента, позволяющие оценить 1) параметры проектируемого корпоративного праздничного события, понимаемые как гармония рекреационного, развлекательного и развивающего блоков, 2) фиксирующие у членов корпорации сте-

пень их добровольной включенности в событие, вовлеченности (интереса), активности, удовлетворенности событием и своей ролью в нем Дополнительным критерием является оценка динамики уровня оргкультуры бизнес-предприятий

Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций, адресованных руководителям бизнес-предприятий вообще и туристских коммерческих предприятий в частности, учреждениям культуры, дополнительного и высшего профессионального образования, способствующих укреплению взаимодействия государственных и коммерческих структур, формирующих свою корпоративную культуру, педагогически позитивный корпоративный досуг в социально-культурной среде конкретной местности

Эти выводы могут быть использованы представителями государственной власти, управления культурой, органами местного самоуправления для определения роли социально ответственных корпораций в культурной политике, для развития инфраструктуры досуга определенной территории, куда входит корпоративный досуг, для формирования праздничного календаря территориального бизнес-сообщества и других сословно-профессиональных корпоративных групп

Материалы диссертации могут быть использованы на обучающих семинарах, курсах повышения квалификации руководителей бизнес-предприятий, коммерческих гурпредприятий, а также для обучения кадров специалистов- постановщиков специальных событий, корпоративных праздников в системе высшего и дополнительного образования

Основные результаты исследования могут быть применены СМИ для освещения позитивного опыта досуговой деятельности корпораций как значимого элемента культуры и досуга общества

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены методологическими позициями, непротиворечивостью методологии и методов, адекватных цели, задачам, объекту, предмету исследования, репрезентативностью выборки и достоверностью статистических данных экспериментального исследования, корректным использованием методов математической статистики Положения, выносимые на защиту

1 Педагогически целесообразный корпоративный досуг с высоким уровнем культуры предстает как часть свободного времени корпоративных групп, необходимая и достаточная для сбалансированных рекреативных, развлекательных и развивающих досуговых занятий, для поддержания здоровья членов корпорации Корпоративный досуг предполагает одобряемые обществом и ментальными традициями занятия, интеграцию и позиционирование членов корпорации среди других сословно-профессиональных страт Члены корпорации включены в корпоративные досуговые события (праздники) на основе принципов добровольности, интереса, гедонизма и осознания достаточно высокого статуса своей социально-культурной роли Но в реальной практике по причине амбивалентности досуга нарушаются основные принципы организации корпоративного досуга, проявляются негативные потребности персонала к проведению досуга на суррогатной (алкогольной) основе, что актуализирует проблему формирования его культуры

2 Современный корпоративный досуг персонала коммерческих предприятий -относительно новое для России социокультурное явление, ввиду сложности своей природы, типологии, форм досуговых занятий, исторически сложившихся интегра-тивно-дифференцирующих функции, подверженности влияниям зарубежной досуговой моды, оно требует применения адекватных проектно-техноло! ических методов и

операций его организации с учетом норм организационной культуры предприятия, потребностей персонала, ментальных досуговых традиций Повышение культуры корпоративного досуга разворачивается как процесс технологических операций проектирования корпоративных праздников на основе пяти родовых методов технологи-зации сегментирования, проблематизации, категоризации, референтации, позиционирования

3. Технология организации корпоративного праздника - это алгоритм организационно-постановочных операций на основе анализа конкретной ситуации, направленный на достижение педагогических целей организаторов корпоративного праздника и досугово-рекреационных целей участников этого праздника Проектная разработка цикла локальных праздничных событий, основанных на игре и корпоративном ритуале, является педагогическим механизмом повышения культуры корпоративного досуга, поскольку обеспечивают интерес персонала к участию в этих праздниках, позволяют эффективно управлять его корпоративным поведением, обеспечивают твор-ческо-игровое развитие и снижение личностно-разрушающего досугового поведения персонала

4 Игровое взаимодействие персонала явтяется центральным смысловым и технологическим ядром локального корпоративного праздника, для организации такого праздника требуется применение педагогических методов командных игр, анимации, театрализации, перфоманса, застольных ритуалов, обеспечения неформального лидерства руководителей корпорации, включения в игровое взаимодействие сотрудников духовно-мифологических этнических ценностей, а также знаково-символических и идейно-смысловых элементов организационной культуры корпорации

5 Квалифицированно организованный корпоративный праздник для персонала коммерческого туристского предприятия, отличающегося небольшим штатом сотрудников, высокой интенсивностью труда, несбалансированностью графика труда и отдыха, интегрирует воспитательные и коммерческие цели бизнес-организации, касающиеся персонала, является педагогическим механизмом и адекватной локальной формой интериоризации персоналом ценностей оргкультуры, что позитивно влияет на повышение культуры досуга персонала, поскольку обеспечивает гармонию рекреации, развлечения и развития, оптимизирует социально-культурную роль персонала во внутренней среде бизнес-предприятия Это отвечает педагогическим критериям репрезентативности технологического процесса

Апробация и внедрение результатов исследования Основные положения диссер1ационной работы докладывались и получили одобрение на заседаниях кафедры «Социально-культурной деятельности», на курсах повышения квалификации работников культуры республики Алтай факультета дополнительного образования АлтГАКИ, на образовательных курсах «Менеджер по туризму», организованных турфирмой «Каро» с Алтайское, а также на конференциях международной научно-практической конференции «Россия - Германия» диалог культур - взаимопонимание наций» (Барнаул, 2004), международного форума «Культурное наследие и современность» (Барнаул, 2005), межрегиональной научно-практической конференции «Социально-культурная деятельность на пороге XXI века история, теория, технологии» (Улан-Удэ, 1999), V межрегиональной научно-методической конференции «Актуальные задачи реализации учебно-научно-творческого потенциала Западно-Сибирского вузовского округа художественного образования» (Барнаул, 2005), научно-методической конференции АГИИК «Партнерство кафедр вузов искусств и культуры» (Барнаул, 2003), материалы VII Всероссийской научно-практической конферен-

ции «Инновационные технологии повышения качества подготовки специалистов в сфере художественного образования и информационных ресурсов» (Барнаул, 2007 г)

Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования, имеющего теоретическое и прикладное значение, отражены в 10-ти публикациях автора

Структура диссертации состоит из введения, двух глав, где имеется 1 диаграмма, 15 таблиц, 7 рисунков, 6 схем, заключения, списка литературы из 204-х источников, 4-х приложений, куда входят 1 таблица, 3 анкеты

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении содержится обоснование актуальности темы, формулируется проблема и степень ее изученности, определяется объект и предмет исследования, его цель, гипотеза, задачи, характеризуются методология и методы диссертационной работы, описываются информационная и опытно-экспериментальная базы и этапы исследования, раскрывается научная новизна, теоретическая и практическая значимость, формулируются положения, выносимые на защиту, приводятся сведения об апробации результатов исследования

В первой главе «Теоретико-методологические основы формирования культуры корпоративного досуга» на основе методологии междисциплинарной парадигмы представлен анализ истории корпоративного досуга сословно-профессиональных субкультурных групп в России, изложены теоретические подходы к изучению корпоративного досуга в рамках развития отечественной концепции досуга определено место и формы организованного корпоративного досуга персонала в структуре оргкультуры бизнес-организаций, разработана теоретическая модель формирования культуры корпоративного досуга

В параграфе 1 1 «Исторические причины проблемы корпоративного досуга в России» изучены формы и механизмы формирования корпоративного досуга со-словно-профессиональных субкультурных групп в России, определены истоки, функции, тенденции и противоречия развития корпоративного досуга наемных работников торгово-промышленного капитала и их работодателей в условиях города на основе методологии историко-культурного подхода в хронологических рамках Х1Х-ХХ веков, сравнивается досуг этих сословий с другими, обнаруживаются общие тенденции досуга формирующегося российского общества

В параграфе отмечается, что корпоративный досуг интересен тем, что это новое явление в постсоветской России Уточнено и определено содержание термина «корпоративный досуг» Термин «корпоративный досуг» как досуг представителей одной определенной отрасли, конкретного вида бизнеса употребляет М А Аванесова, обосновывая необходимость его организации в условиях социальной стратифициро-ванности населения Широко используют термин «корпоративный досуг» специалисты по формированию корпоративной культуры и управлению специальными событиями бизнес-организаций (А Е Назимко, А В Шумович, В В. Тарасенко и др) О «фирменном» досуге, те досуге представителей государственных и частных фирм, корпораций упоминают Т Г Киселева, 10 Д Красильников

Автор, опираясь на смысл термина «корпорация», трактует корпоративный досуг как досуг корпоративных общностей, куда относятся не только крупные сослов-но-профессиональные страты общества, но и трудовые коллективы, персонал различных организаций, включая коммерческие Корпоративные общности понимаются как

разновидности социально-культурных общностей, развивающих социально-культурную деятельность в обществе (Т Г Киселева, Ю Д Красильников)

Методологией раздела являются идеи НА Хренова Опираясь на работы Н Данилевского и К Леонтьева, он отслеживает смену досуговых ценностных ориентации представителей разных сословий в России и за рубежом на протяжении XVIII-XX веков на основе методологической идеи циклического развития культуры Каждый новый культурный цикл начинается с отрицания обществом, распада прежних культурных ценностей, причем, в момент формирования новых высших духовных ценностей возвращаются в жизнь низшие ценности и формы досугового поведения, связанные с освобожденными инстинктами и низменными страстями Затем движение «ментального маятника», не сдерживаемого слаборазвитой культурой среднего класса в России, совершает обратный ход, и многие резко отвергаемые ценности вновь возвращаются в культуру и социум Другим методологическим посылом Н А Хренова является социокультурный подход к анализу общественных явлений, главным тезисом которого является мысль о том, что культура не является надстройкой над экономикой, напротив, развитие культурных потребностей и ценностей приводит к развитию экономики, усложнению и движению общества

На основе работ отечественных и зарубежных историков (И Прыжова, И Снегирева), социальных психологов (С Московичи), антропологов (А ван Генне-па, Д Фрезера, Э Канетти, Э Тейлора), философов (О Шпенглера, Б Малиновского), психоаналитиков (3 Фрейда), философов культуры (Г Успенского), фольклористов(А Афанасьева) Н А Хренов отмечает, что с древних времен и до середины XIX - нач XX вв досугом крестьян и аристократии управляют народные и церковно-религиозные традиции Их функция - интеграция и развитие формирующегося российского общества и его субкультурных групп Со второй половины XIX в с ростом городов начинает проявляться более отчетливо функция дифференциации досуга по сословно-территориальным признакам

Формирующимися корпоративными группами становятся представители индустриального труда - наемные рабочие и их работодатели - купцы и промышленники Как и многое в России, развитие индустриального наемного труда, активизация третьего сословия начинается с Петра I До этого времени крупных промышленных предприятий в России не существовало С развитием городов формируется новая городская культура и предстает она в форме субкультуры общин наемных рабочих (Суконная слобода при Петре I), их работодателей-промышленников и купцов, а затем городских мещан Новый цикл развития культуры и досуга корпоративных групп начинается после отмены крепостного права (1861 г) С этого времени купцы и промышленники - полноправный субъект фабричной культуры и досуга, формирующихся в условиях города С одной стороны, городская культура - это культура новых сословий, с другой стороны - это массовая культура всего городского населения Ее формирование сопровождается упадком нравов, пороками, дурным вкусом, точно так же, как это было, когда в жизнь входила культура дворянства Демократизация культуры российского города второй половины XIX века обнаруживает наличие цивили-зационных тенденций, выражением которых является тенденция к развлекательности досуга

Развитие промышленности в России не было лишь экономической проблемой, оно затрагивало и основы нравственности В позитивном плане общение с городом воздействует на пробуждение личности в крестьянине, разрушает слепое послушание, формируя критическое отношение к миру В негативном плане досуг нового, прожи-

вающего уже в городе, но еще не умевшего порвать с деревней крестьянина был достаточно примитивен, связан, прежде всего с трактиром и кабаком Таковы истоки и нравственно-педагогнческая составляющая проблемы культуры досуга наемных работников

Не менее остро проблема культуры досуга проявляется и у работодателей наемных работников - торгово-промышленного сословия Необходимость сплочения и обособления приводит купечество к созданию купеческих клубов (1876 г, Москва), а с 1879 г - проведению торгово-промышленных съездов Такие съезды и клубы были специфическими явлениями корпоративной культуры бизнес-сообщества Торгово-промышленная буржуазия одновременно и стимулировала развитие духовных уровней досуга (подъем в искусстве) и порождала отрицательные тенденции Во второй половине XIX века, когда из российских купцов сформировались финансово-промышленное сословие с более высоким уровнем культуры, выделяются традиции корпоративного досуга российского купечества не только рекреационно-развлекательного деструктивного характера (пьянство, проматывание состояний), но и просветительный досуг на основе благотворительности и меценатства (собрание купцами частных коллекций картин, организация музеев, выставок, финансовая поддержка деятелей искусства и культуры)

В разделе особо акцентируются роль и функции праздничного застолья как элемента корпоративного досуга, изучено застолье как историко-культурный феномен Автор отмечает, что у праздничного застолья цеха, корпорации уже в историческом прошлом сложились две главные функции 1) интегрировать своих, 2) позиционироваться (через престиж) перед чужими У праздничного застолья выделяется несколько вспомогательных функций магическая, мифологическая, состязательно-игровая, нивелирования социальных различий, создания экстатической атмосферы братства Автор опирается на мысль Н А Хренова о том, что современный человек (в том числе и в России) не утратил связи с такими архаическими образцами культуры, как застолье

Корпоративный досуг в эпоху СССР как досуг классово-профессиональных групп переживал в силу идеологических обстоятельств определенный период стагнации в своем развитии, поскольку главная его функция - позиционировать, дифференцировать, отличать свою корпорацию и ее досуговые традиции и нормы - в советский период была свернута В этот период усилиями идеологии формировалась новая историческая общность - советский народ, интеграционная функция которого была перемещена и трактовалась не как функция корпорации, а как функция советского государства В связи с этим автором рассматривается специфика организации советского корпоративного праздника как праздника разных профессий, прославляющего не столько профессию, сколько страну Советов

Итогами параграфа стали выводы о том, что корпоративный досуг по мере социально-культурной дифференциации русского населения, формирования российского общества, усложнения потребностей, ментальных ценностей, а также урбанизации выполнял, две взаимосвязанные функции 1) оптимизировал статус, престиж, позиционировал сословие или профессию среди других сословно-профессиональных страт населения, 2) объединял, интегрировал людей, принадлежащих к одной сослов-но-профессиональной страте Для реализации этих функций в обществе формируются необходимые условия и механизмы коммерциализация, мода, ориентация на зре-лищность и развлекательность досуга Особое значение в регуляции досугового поведения членов корпорации имеет корпоративный праздник с развитым комплексом ри-

туалов, включая ритуал застолья Корпоративным досугом наемных рабочих управляли религиозные традиции, государственные законы, регулирующие количество праздников, нормы и антинормы праздничного поведения Автор приходит к выводу о том, что специфика корпоративного досуга выражается в его функциональном назначении

В пара! рафе 1 2 «Сущность и специфика современного корпоративного досуга» содержится анализ природы досуга, его основных функций и современных целевых направлении, представлены три классификации досуга, в рамках которых развивается корпоративный досуг, изучены игра и праздник как крупные родовые формы досуга, отличающие его от труда и быта и влияющие на содержание технологий организации корпоративного досуга, разработана теоретическая модель формирования культуры досуга корпоративных общностей

Рассматривая корпоративный досуг как социально-культурное явление, автор определяет его сущность и специфику, а дчя этого анализирует его природу, функции, обосновывает педагогическую проблему формирования культуры корпоративного досуга в современных условиях, определяет понятия «досуг», «отдых», «рекреация», «развлечение, «игра», «праздник»

Анализируя корпорат ивный досуг в рамках теории досуга, автор отмечает, что главное открытие досуговедов на рубеже ХХ-ХХ1 вв в том, что природа досуга не столько рациональна, сколько эмоциональна Именно поэтому рекреация является первоочередной стратегической целью доктрины досуга как за рубежом, так и в России Спецификой досуговой деятельности в отличие от трудовой является стремление человека к рекреации, те стремление получить на досуге положительные эмоции, конструктивную информацию и качественный сервис, если досуг организован Отмечается, что рекреативный потенциал досуга влияет на субъективные цели человека в сфере досуга эти цели созидательные или разрушительные, но они всегда воспринимаются человеком и эмоционально окрашены как рекреативные Рекреацию следует педагогически направлять, формируя культуру досуга

Анализ досуговой деятельности по ее целевым направлениям и функциям позволил автору подтвердить идею об амбивалентности (двойственности) досуга, вытекающей из его эмоциональной природы, поэтому рекреацию надо уметь организовать, поскольку она таит в себе не только позитив, ценные для общества досуговые занятия, но и негатив Это обстоятельство влечет за собой решение педагогической проблемы формирования культуры досуга Культура досуга понимается как наличие достаточного для рекреации и развития количества и качества досуга, критерии которых выражаются в необходимом объеме свободного времени и в гармоничном соотношении рекреации, развлечения и развития в структуре досуговых занятий корпоративных групп, а также наличия в данной структуре социально одобряемых обществом и ментальными досуговыми традициями современных досуговых занятий В связи с этим изучены классификации типов досуга (домашний и внедомашний) наряду с классификациями организованного досуга и его разновидностей (рекреационно-оздоровительный, празднично-игровой, художественно-творческий, образовательный) Таким образом, анализ природы досуга и его функционально-целевого содержания является обоснованием педагогической проблемы формирования культуры досуга

В разделе показано, что позитивный потенциал рекреации и развлечения реализуется в игре и празднике, хотя развлекательностью такие сложные формы культуры и досуга, как праздник и игра, не исчерпываются Место игры и праздника в досуге определяется в связи содержанием потребностей, реализуемых в досуговой деятель-

ности Автор опирается на идеи Э В Соколова, который выделил шесть фаз или уровней досуга (В В Туев назвал их «лестницей досуга по Э В Соколову»), где праздник является высшей, шестой фазой досуга, а игровой элемент, так или иначе, пронизывает все шесть фаз досуга Изучив философский, культурологический, педагогический аспект трактовки игры, автор подчеркивает, что игра (так же, как и досуг) амбивалентна С одной стороны, она демонстрирует и развивает волю к победе, честность, мастерство, благородство - это моральные ресурсы личности С другой - азарт игры разрушает личность, толкая ее на безнравственные поступки Транслируемая СМИ современная мода на игру развлекательную, коммерциализированную, акцентирующую негуманные способы соперничества не оставляет места игре творческой, гуманной, развивающей личность и культуру досуга Это следует учесть, организуя игры в корпоративном праздничном досуге

В разделе отмечается, что праздник как историко-культурный феномен изучен достаточно подробно в философской, социологической, культурологической научной традиции, включая теорию и методику СКД На теоретическом уровне праздник трактуется как многогранное общественное явление, отражающее жизнь человека и общества, имеющее большое значение для организации этой жизни Значимость и повторяемость праздников в культуре общества основана на том, что праздник как крупная форма досуга обладает такими сущностными чертами, как 1) событийность, оформленная соответствующими ритуально-игровыми действиями (А И Мазаев) участников праздника, обеспечивающая через традиционные элементы интеграцию празднующей общности, 2) духовно-мифологическая основа праздника (М М Бахтин) обнаруживает его связь с сакрально-ментальными ценностями национальной культуры и трансляцию этой связи новым поколениям, 3) идеологическая и символическая сторона праздника позиционирует, отличает один вид праздников от других его видов, а также подчеркивает культурные особенности и статус празднующей общности Праздники выполняют множество общественно-психологических функций - объединения, примирения, сплочения людей, возобновление общественных связей Праздничный отдых подразумевает и высокое чувственно-эмоциональное состояние субъектов, особое приподнятое настроение В комплексе этих функций, автор подчеркивает значимость одной из основных социально-культурных функций праздника -функции активного, творческого, гедонистического отдыха, рекреации Акцентируется, что рекреация должна осуществляться на основе сакрального ядра национальной культуры, духовно-ментальных ценностей народа, что выражается в ритуальной стороне праздника Хотя в чистом виде функция отдыха выделяется лишь условно, поскольку соотносится с другими важнейшими социально-культурными функциями праздника коммуникативной, организационной, воспитательной

Весьма характерная черта настоящего времени - сосуществование различных праздников, возрождение старых и возникновение новых На основе механизма культурной инсценировки (Л Г Ионин) автор рассматривает общественный интерес, моду на корпоративные праздники в постсоветской России В этой связи корпоративные праздники являются фактором обретения современными бизнес-организациями новой социально-культурной идентичности, связанной с нормами организационной культуры предприятия, фирмы, учреждения

Решая проблему типологизации праздников, автор на основании критерия «тип праздничной ситуации», по Д М Генкину, выделяет праздники локальные, куда будут входить и корпоративные праздники, связанные с культурой корпоративных общностей, оргкультурой бизнес-организаций

Итогом раздела стала теоретическая модель формирования культуры досуга корпоративных общностей и педагогические способы ее реализации, где определена социально-культурная деятельность внешних и внутренних субъектов, формирующих культуру корпоративного досуга Акцентируется роль бизнес-организаций как внутренних субъектов, активно развивающих корпоративный досуг при участии внешних субъектов властных структур, учреждений культуры и образования, СМИ, партнеров и конкурентов коммерческих организаций Внешние и внутренние субъекты совместными усилиями влияют на формирование культуры корпоративного досуга определенной территории

С точки зрения проектирования формирование культуры корпоративного досуга понимается как становление новых, измененных качеств и свойств данного объекта, и определяется переходом технологических операций из одной в другую, с учетом, что операции в технологиях - это практический акт решения определенной задачи В связи с чем дан социально-философский анализ термина «формирование» (В Е Кемеров)

Изучение ценностного содержания современного корпоративного досуга потребовало рассмотреть его в структуре организационной культуры коммерческих предприятий

В параграфе 1 3 «Корпоративный досуг персонала в структуре ценностей организационной культуры бизнсс-предпрнятий» содержится анализ научных подходов к изучению организационной культуры предприятия в зарубежной и отечественной научной традиции, дифференцируется понятие «организационная» и «корпоративная» культура, дается структура и типология организационной культуры, куда входит фирменный праздничный досуг персонала, изучаются социально-культурные потребности персонала, удовлетворяемые в системе корпоративных событий бизнес-организаций

В разделе отмечается, что персонал - это сотрудники организации, предприятия, фирмы, работающие по найму, включая руководителей-собственников, если они трудятся на предприятии (В П Пугачев) Понятие «предприятие» является разновидностью родового понятия «организация» В социально-культурной сфере предприятия занимаются производством и продажей досуговых услуг, то есть социально-культурным сервисом Процесс формирования культуры корпоративного досуга наиболее оптимально отследить, изучая коммерческие предприятия социокультурного сервиса Как отмечают исследователи (Г Л Тульчинский, А Н Азрилиян), эти структуры динамичны, мобильны, эффективны в освоении рынка по сравнению с государственными предприятиями Они активно формируют свою организационную культуру, корпоративный досуг

Исследование организационной культуры отечественными учеными осуществляются в рамках гуманистического (организационно-культурного) подхода к управлению организацией и персоналом Этот подход показывает, как создается организационная действительность и как можно влиять на нее через язык, нормы, фольклор, церемонии (В О Маслов) Определив содержание ценностно-нормативных элементов оргкульту-ры, автор подчеркивает, что на каждом предприятии эти организационные ценности имеют свои модификации Главные организационные ценности приобретают характер важнейших принципов, становятся философией предприятия, его миссией стратегической целью деятельности, вытекающей из ответа на вопрос, ради чего существует эта фирма, предприятие Ценности оргкультуры закрепляются через мифы и ритуалы Мифы на предприятии - это метафорические истории, обычно связанные с основателя-

ми предприятия, руководством или героями организации (с людьми известными, уважаемыми), чтобы в образной форме донести до персонала ценности предприятия Ритуалы - это символические действия, влияющие на управление поведением персонала бизнес-предприятия В связи с чем А В Ульяновский, ЭВ Кондратьев, Р Н Абрамов вводят понятие бизнес-ритуалы

В разделе доказывается, что бизнес-ритуалы многофункциональны Во-первых, бизнес-ритуал формирует из специального мероприятия для персонала праздник, образуя специфический сакрально-символический и социально-психологический его каркас Во-вторых, ритуалы прямо или косвенно «высвечивают» имидж предприятия и господствующие в нем ценностные ориентации, поскольку показывают за что в этой компании награждают, что в ней торжественно отмечается, есть ли у сотрудника право на ошибку и т д В-третьих, они интегрируют персонал и позиционируют его на основе ценностей организационной культуры В-четвертых, бизнес-ритул помогает управлять совместным праздничным застольем От этого во многом зависит культура корпоративного досуга, противостоящая традиционным деструктивным ментальным нормам Так бизнес-ритуал в значительной степени решает воспитательную задачу формирования культуры корпоративного досуга персонала в ходе праздничного события

На протяжении всей истории хозяйственной деятельности в России отечественным предприятиям всегда была присуща довольно сильная организационная культура Она формировала у сотрудников чувство общности, гордости и солидарности, создавала культурный капитал предприятий Однако в советское время формировалась не только и не столько культурная общность данного предприятия, сколько идеологическая общность принадлежности работников к советскому государству, труд на благо которого, рассматривался как главная ценность (А М Логвинов)

Методически важным'для автора является вопрос об изучении проблемы изменения оргкультуры Это потребовало анализа типологии организационных культур по критериям сильные-слабые, высокие-низкие (Е Д Малинин) Чем больше работников разделяют ключевые ценности организации, чем глубже они преданы этим ценностям, тем сильнее культура Низкая организационная культура характеризуется отсутствием взаимопонимания и единства при решении производственных задач У персонала отсутствуют ясные представления о базовых ценностях организации и общие убеждения о том, как можно достичь успеха в определенной неблагоприятной ситуации

Автор обосновал взаимосвязь системы потребностей персонала и комплекса корпоративных событий, где особое место занимают корпоративные праздники В разделе доказывается, что праздничное общение в корпорациях связано и влияет на систему потребностей персонала в педагогически организованной ситуации праздники могут развивать, оздоравливать, интегрировать коллектив В разделе обосновывается, что включение праздничных форм общения персонала в жизнедеятельность предприятия удовлетворяет социально-культурные потребности персонала, и тем самым обеспечивает возможность регулирования его корпоративного поведения, позволяет управлять процессом его социализации и культурного развития, поддерживать приемлемый уровень здоровья, оптимизировать качество труда, лояльность к руководству

Интерес автора к анализу типов досуга и форм досуговых занятий персонала бизнес-организаций в центральной части России позволил выстроить рейтинг досуговых предпочтений персонала Рейтинг определен на основе контент-анализа публикаций в специальных журналах «Корпоративная культура», «Пиар в России», «Управ-

ление персоналом», «Секретарское дело» Автор ограничил типологию досуга только внедомашним досугом, классифицировал типы внедомашнего досуга по семи целевым направлениям (по Г А Аванесовой) Первое место в рейтинге досуговых предпочтений персонала бизнес-организаций занял художественно-творческий (самодеятельно-любительский) тип досуга, куда вошли досуговые занятия в форме постановки корпоративных спектаклей мюзиклов, шоу-программ в формате известных телепроектов «Фабрика звезд», «Танцы со звездами» и т д Второе место занял досуг рекреа-ционно-оздоровительный, спортивно - и туристско-экстремальный На треп.ем месте - игровой (включая азартные игры) и спортивно-игровой, спортивно-зрелищный Кроме того, к предпочитаемым видам организованного корпоративного досуга относятся локальные праздничные корпоративные события для персонала, которые также зашли третье место Нижнюю позицию в рейтинге досуговых предпочтений занял просветительный тип корпоративного досуга

Рейтинг показывает, что в современной ситуации в свободное время персонал развитых стабильных российских корпорации стремится прежде всего к творческой самореализации на основе форм западной и отечественной массовой культуры

В выводах первой главы определяются сущность и специфика корпоративного досуга, акцентируются культурно-исторические закономерности его формирования в российском обществе, обосновывается взаимовлияние корпоративного досуга и уровня оргкультуры бизнес-организаций, являющихся разновидностью корпоративных общностей

Во второй главе «Празднично-игровые технологии как организационно-педагогический инструмент повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий» на основе методологии нроектно-технологического подхода содержится трактовка празднично-игровых технологий в системе технологий СКД, дана методология, методика, план, этапы проведения эмпирического исследования уровня развития корпоративного досуга и оргкультуры на разных типах региональных предприятий малого и среднего турбизнеса, представлена технология организации корпоративных праздничных событий для персонала с целью повышения культуры корпоративного досуга сотрудников турпредприятий

В параграфе 2.1 «Педагогический потенциал празднично-игровых технологий и анимационных методов повышения культуры корпоративного досуга персонала» содержится анализ педагогических возможностей проектно-технологического подхода к организации корпоративных праздников для персонала, дана их классификация, изложено назначение анимационных методов, используемых для активизации аудитории корпоративных праздничных программ, проанализирован констатирующий этап педагогического эксперимента

В разделе обосновывается, что празднично-игровые технологии являются подсистемой рекреативно-досуговых технологий СКД Показано, что функция отдыха и развлечения доминирует в таких локальных праздниках, как корпоративные праздники для персонала, где она реализуется в комплексе с функциями интегративно-дифференцирующими, исторически присущими корпоративным праздникам сослов-но-профессиональных групп

Решая вопрос о классифицировании корпоративных праздников, опираясь на мнение их организаторов, менеджеров крупнейших российских и региональных агентств, автор типологизирует корпоративные праздники для персонала, как локальные, выделяя внутренние корпоративные праздники фирмы, ориентированные на персонал и его проблемы и внешние праздники фирмы, корпорации концептуального,

масштабного характера (юбилеи, презентации и т д) Анализ специальной литературы показывает, что внешние праздники, продвигают прежде всего имидж фирмы, ее статус, престиж, поэтому их предпочитают руководители коммерческих организаций Автор классифицирует и анализирует сложившиеся формы внутренних корпоративных праздников для персонала корпоративная вечеринка (или банкетные мероприятия), загородный праздник, семейный праздник, причем оба последних часто проводятся по типу корпоративной спартакиады Загородные праздники нередко связанны с элементами экстремального отдыха, что оптимизирует ценности здорового образа жизни, обеспечивает разнообразие рекреативных впечатлений

Автор подчеркивает мысль о том, что корпоративные праздники в современной ситуации имеют разные формы, но и сегодня их главная задача осталась прежней -сплотить членов корпорации, не обязательно связывая этот процесс с имиджем профессии, но всегда - с имиджем конкретной бизнес-организации, фирмы, уровнем развития ее организационной культуры Усвоение ценностей оргкультуры может стать позитивным содержанием корпоративных праздничных программ для персонала, обеспечить развивающую функцию досуговой праздничной программы

В разделе акцентируется мысль о том, что квалифицированно спроектированное праздничное событие позволяет организаторам эффективно управлять досуговым поведением целевой аудитории (А Е Назимко) В связи с чем изучены технологические параметры проектирования праздничных корпоративных событий Процесс тех-нологизации корпоративного праздника протекает как процесс проектного изменения данного объекта на основе пяти родовых методов проблематизации, сегментации, категоризации, референтации, позиционирования(А П Марков) Автор отмечает, что в педагогике СКД технология категоризации является ключевой Поскольку категоризация - это технология обоснования и формирования нормативных параметров поведения целевых групп проекта Особым значением в ней наделяются методы вовлечения целевой группы проекта в процесс совместной деятельности участников Автор акцентирует мысль о том, что в современной практике СКД вовлечение эффективно на основе методов социокультурной анимации

Использование анимации важно еще и по другой причине согласно нормам оргкультуры участие в корпоративном празднике обязательно Тем самым актуализируется проблема нарушения свободы выбора у персонала Для решения этой проблемы применяются анимационные методы Специалисты-аниматоры вовлекают и увлекают персонал процессом совместных праздничных действий, тем самым управляют мотивацией персонала, переводят ее на основе принципов педагогики досуга с позиций обязательности в атмосферу интереса, гедонизма, свободного выбора творчески-игровых элементов совместной праздничной деятельности Это возвращает досугу его исконную сущность (Э В Соколов, А В Стрельцов) В разделе в связи с этим анализируется теория и практика работы аниматоров Франции, отечественного опыта анимации в СКД (Н Н Ярошенко), изучается анимационный эффект игр с правшами, командных игр, игр-конкурсов, игр-развлечений, применяемых в анимации (Г В Оленина) на основе теории игры (М С Каган)

Качество досуговых программ обеспечивается соблюдением гармонии между рекреативно-развлекательными и творчески-развивающими компонентами праздничной программы Такой баланс достигается использованием метода театрализации

Педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий был проверен в ходе педагогического эксперимента Объектом педагогического эксперимента стала

культура досуга персонала региональных коммерческих турпредприятии Алтайского края Обоснованием выбора данного объекта является тот факт, что корпоративный досуг наиболее динамично формируется на тех коммерческих предприятиях, которые имеют устойчивую тенденцию к росту В разделе отмечается, что региональный туризм в РФ имеет перспективу к устойчивому развитию в связи с тем, что он становится деятельностью наиболее гтривчекательнои для предпринимательства и регламентируется «Программой развития туризма в РФ (1996 г » и «Концепцией развития туризма в РФ (2002 г) и соответствующими региональными документами

Положительная динамика развития сферы туризма в Алтайском крае наблюдается по всем социально-экономическим параметрам Увечичивается тургюток в 2006 г Горный Алтай посетило 650 тыс человек, против 40 тыс в 1991 г Растет объем ту-руслуг в 2006 г он составил 224, 6 млн руб , что на 30% больше, чем в 2005 г Число работников в организациях специального назначения в 2006 г составило 143 тыс человек, что на 1,8% больше, чем в 2005 г Поскольку Алтайский край выиграл конкурс на создание особой экономической зоны туристско-рекреационного типа и развития игорного бизнеса, то ближайшей перспективой является создание в крае более 9 тыс рабочих мест, в том числе и в сфере турбизнеса

Педагогический эксперимент строился на основе полипарадигмальной методологии, характерной для современного состояния СКД как науки Методология эксперимента включала идеи, родовые методы и принципы следующих методологических подходов 1)проектно-технологического (Т Г Киселева, ЮД Красильников, А П Марков), 2)социологнческого (теоретического (В Н Иванов, В И Патрушев) и эмпирического), 3)аксиологического (ценностное ядро организационной культуры (В А Спивак, Т Н Персикова), 4) использовалось обоснование педагогических критериев культуры организованного корпоративного досуга (Г А Аванесова, 10 А Стрельцов), 5)метод моделирования

Главной идеей экспериментальной работы была идея применения празднично-игровых технологий и анимационных методов (Н НЛрошенко), а также метода театрализации (Д М Генкин, А А Конович, А Д Жарков) с целью повышения культуры организованного корпоративного досуга персонала,

Эксперимент проводился в два этапа На первом (констатирующем) этапе методом сплошной выборки был изучен домашний и внедомашний (в том числе корпоративный) досуг сотрудников 14 туристских бизнес-предприятий Алтайского края и Горного Алтая В опросе приняло участие 281 респондент, в итоге был составлен рейтинг предпочитаемых персоналом типов корпоративных досуговых занятий, где лидирующее положение занял рекреационно-оздоровительный досуг в вестернизиро-ванных формах (пейнтбол, страйкбол, боулиш и т д), досуг празднично-игровой и корпоративный досуг художественно-творческого типа, построенный на основе популярных телевизионных шоу-проектов Опрос показал, что корпоративные праздники для персонала важны для сотрудников коммерческих турпредприятии и занимают второе место в рейтинге досуговых предпочтений

Первым итогом констатирующего этапа педагогического эксперимента стала апробация разработанной в первой главе теоретической модели повышения культуры корпоративного досуга для персонала исследуемых региональных коммерческих тур-предприятий В процессе эксперимента необходимо было содержание нормативных параметров модели технологизировать на основе пяти родовых методов технологиза-ции, которые определяют этапность этого процесса Результатом этапа сегментирования стало структурирование персонала турпредприятии по профессионально-

должностному признаку Персонал делится на различные структурные подразделения, начиная от предпринимателей, финансирующих деятельность предприятия, руководящего состава (менеджеров), высококвалифицированных работников (туроператоров, турагентов) до рядовых производителей туруслуг (инструкторов, аниматоров, экскурсоводов) и вспомогательного персонала (охранников, водителей, технического персонала турбаз, гостиниц) Автор подчеркивает, что по статусу и должностям персонал занимает разные ступени иерархии, но объединять сотрудников следует на основе убеждения, что их турпредприятие - лучшее в ряду подобных структур, поэтому работать на нем престижно Так подчеркивается статус корпорации, который необходимо поддерживать в ходе праздничных событий, активизируя социально-культурную роль персонала

Результатом этапа проблематизацни является формулировка проблемы необходимо повысить культуру корпоративного досуга персонала региональных турпред-приятий на основе квалифицированных празднично-игровых технологий его организации Эта проблема подтверждена анкетным опросом персонала и включенным наблюдением персонал недоволен преобладанием внешних (имиджевых) праздников, своей ролью «статистов» на праздниках, обязательностью участия в них, недостатком рекреативно-развлекательных занятий, преобладанием обучающих целей и форм праздничной деятельности Проблема обостряется неудовлетворительным уровнем оргкультуры турпредприятий Замер уровня оргкультуры на 4-х типах коммерческих региональных турпредприятий (турфирма, туркомплекс, турагентство, турбаза), где работает 81 человек, показал, что из 4-х турпредприятий у 3-х средний уровень оргкультуры, а одного - низкий Ценности оргкультуры персоналом не интериоризова-ны, у двух предприятий из 4-х они не оформчены как миссия и кодекс корпоративного поведения

Цели эксперимента 1) ситуативно повысить культуру корпоративного досуга и оптимизировать социально-культурную роль персонала региональных коммерческих турпредприятий четырех разных типов их социально-экономического устройства в процессе технологичной организации цикла корпоративных праздников для персонала с последующим закреплением измененных позитивных параметров, 2) отследить как динамика повышения культуры корпоративного досуга отразится на уровне организационной культуры коммерческих предприятий

Используя метод категоризации была сформулирована гипотеза эксперимента, представленная комплексом задач 1 Чтобы повысить культуру совместного праздничного досуга персонала коммерческих турпредприятий, необходимо 1 1 вовлечь персонал в праздничную ситуацию через анимацию, игру, театрализацию, для этого' 1 2 построить совместную праздничную деятельность персонала на игровом соревновании команд, используя сказочно-мифологические сюжеты русского фольклора, организовать игровую деятельность сотрудников вокруг самостоятельной разработки и ингериоризации ценностей организационной культуры, 1 3 особое внимание уделить управлению банкетом как традиционно значимой для россиян рекреационной части корпоративного праздника на основе технологии банкетного бизнес-ритуала, 1 4 в ходе праздника (и особенно банкета, пикника) акцентировать лидирующую роль руководителей корпорации - они должны быть непременными участниками праздника со своей «партитурой» ролевых действий как значимые фигуры метода референтации Таким образом, праздничное взаимодействие персонала строится на основе досуговои деятельности, одобряемой обществом и ментальными традициями

На основе метода позиционирования технологические задачи решаются как интеграция микрогрупп (команд) праздничной деятельности, так и всего персонала в целом С этой целыо используются застолье, награждение, чествование лучших на празднике и в трудовой деятельности В ходе праздника осуществляется интериори-зация и дифференциация ценностей оргкультуры своей фирмы, т е усвоение сотрудниками миссии, ценноасй, символики, корпоративного кодекса поведения и осознание их как аспектов, которыми данное предприятие позиционируется от других подобных организаций Для эгой задачи используется сюжетная разработка сценария праздничных событий, а также речевые выступления (тосты) руководителей на открытии и закрытии праздника, его банкетной части Следовательно, этап позиционирования реализует интегративно-дифференцирующие функции корпоративного досуга, исторически ему присущие

На втором (формирующем) этапе педагогического эксперимента была разработана технология реализации его целей и задач

«В параграфе 2 2 «Технология организации корпоративных праздников для персонала как педагогической механизм повышения культуры корпоративного досуга сотрудников коммерческих турпредпрнятнй» содержится обоснование технологии проведения цикла корпоративных праздников на исследуемых региональных турпредприятиях, педагогический анализ технологических операций организации праздников, повторный социологический замер их результатов в аспекте воздействия корпоративного праздника на формирование организационной культуры предприятий турбизнеса, на повышение культуры корпоративного досуга персонала

Решением проблемы повышения культуры корпоративного праздничного досуга персонала и вытекающей из нее проблемы интериоризации ценностей оргкультуры был разработанный для каждого турпредприятия цикл корпоративных праздников В них на основе проектно-технологического подхода определялись 1) предварительная концепция праздника, 2) характеристика проблемы и социально-демографические характеристики персонала, 3) место проведения праздника (в городе или за городом), 4) замысел и педагогические цели корпоративного праздника, 5) выбор и обоснование формы и структуры корпоративного праздника, его программы (названия, темы, сценарного хода), 6) организация празднично-игрового действия и его анализ, 7) организационно-педагогические результаты (положительные и отрицательные) праздников Все эти операции являются алгоритмом организации корпоративных праздников, т е технологическими операциями в узком значении слова «технология»

Схема формирующего этапа педагогического эксперимента включала организацию и проведение 2-х корпоративных праздников в турагентстве «Охога» и туркомплексе «Царская охота», а также на турбазе «Талда» и одного корпоративного праздника в турфирме «Каро»

Видом корпоративного праздника персонала в турагентстве «Охота» (г Барнаул) и на туркомплексе «Царская охота» (Горный Алтай) в первом случае была комплексная форма корпоративного праздника Праздник включал обучающие и игровые блоки на командообразование, подкрепленные рекреационным блоком (банкет, игровая развлекательная программа, концерт) Это позволило применить педагогические методы публичного чествования лучших, создать творческие игровые ситуации для персонала по укреплению организационного поведения, но не удался баланс между торжественной и рекреативной частями праздника В ходе второго (семейного) праздника удалось познакомить детей с позитивными нормами отношений,

принятыми на работе их родителей, поднять авторитет труда родителей Включенное наблюдение и беседы с персоналом показали, что люди были удовлетворены заботой руководства по отношению к их детям, организацией совместного отдыха детей и родителей, подчеркиванием роли трудового вклада каждого родителя в успешную деятельность турпредприятия В ходе эксперимента средний уровень оргкультуры повысился в туагентстве «Охота» с 82 до 88 баллов, на туркомплексе «Царская охога» с 67 до 81 балла

Два корпоративных праздника для персонала, проведенных на турбазе «Талда», повысили уровень оргкультуры этого предприятия с низкого(33 балла) до среднего(75 баллов) Они способствовали интеграции персонала, интериоризации сотрудниками ценностей фирмы, ее миссии, оптимизировали культуру корпоративного досуга, изменив его качество и содержание Видами корпоративных праздников на этом предприятии были экстремальный турмаршрут для команд персонала в комплексе с фирменным релаксационным блоком на первом празднике На втором празднике применялись игровые конкурсы команд в соединении с банкетом и дискотекой Это позволило использовать психолого-педагогические методы организации экстремальных ситуаций, способствующих сплочению людей, чередующихся с релаксационным компонентом снятия напряжения Включенное наблюдение за участниками первого праздника, беседы с ними показали, что общим результатом праздника была констатация удовлетворенности персонала состоявшимся событием, его релаксационным и интегрирующим эффектом В ходе второго праздника через игровые задания, связанные со сказочно-мифологическими сюжетами, сотрудники под руководством аниматоров самостоятельно сформулировали миссию своей турбазы и основные элементы корпоративного кодекса поведения

Спортивный семейный праздник в турфирме «Каро», был не подкреплен вторым корпоративным праздником, но значительно оптимизировал средний уровень оргкультуры (от 52 до 79 баллов), поскольку объединил персонал на основе ценностей здорового образа жизни Опрос персонал показал, что на мотивацию их участия в корпоративной спартакиаде повлиял эффект распространения моды на здоровый образ жизни в бизнес-сообществах и среди населения в целом Эффективным здесь было участие руководителей фирмы в игровых и спортивных конкурсах Включенное наблюдение, опрос сотрудников и членов их семей свидетельствует о том, что персонал удовлетворен праздником Время праздника было насыщено, сотрудники и их семьи охотно участвовали в полосе препятствий Они отметили, что руководители фирмы были в играх со всеми наравне и ведущими на пикнике, ритуализированной частью которого был костер и приготовленная на нем «фирменная» пища

Оптимальным методом организации праздничного взаимодействия во всех видах корпоративных праздников была игра командного соревновательного характера и умелое управление ходом бизнес-ритуала на банкете, пикнике Здесь использовались перфомансы, элементы ритуального пироваиия, что являлось психологическими приемами воздействия на сознание участников с целью их сплочения, формирования особого духа корпоративного единства

В разделе также дан анализ деятельности аниматоров и использование метода театрализации на корпоративных праздниках персонала Это позволило активизировать персонал, тем самым оптимизировать его социально-культурную роль в процессе праздников Кроме того, аниматоры обеспечили высокое качество ритуальной стороны праздников так, чтобы у персонала было меньше возможностей и желания для

суррогатного досуга Анимация и театрализация оптимально отрегулировали соотношение релаксационной, гедонистической и торжественной частей организованных корпоративных праздников, что отвечает критериям повышения культуры корпоративного праздничного досуга персонала, диагностика которых отражена в графиках и таблицах

Итогом главы является вывод о педагогической состоятельности проекгно-технологического подхода к решению проблемы повышения культуры корпоративного досуга персонала с испочьзованием празднично-игровых технологий и анимационных методов

В заключении обобщены результаты диссертационного исследования, сформулированы выводы, подтверждающие шпотезу, даны методические рекомендации по организации корпоративных праздников в бизнес-организациях и на региональных турпредприятиях

Основные положения диссертации представлены в публикациях В журналах, рекомендованных ВАК РФ

1 Медведенко, В В Корпоративные праздники как фактор формирования команды персонала туристических фирм // Вестник Томского государственного университета -2006 -№94 -С 102-111

В других изданиях

2 Медведенко, В В Некоторые аспекты формирования мастерства ведущего социально-культурных программ / В В Медведенко // Социально-культурная деятельность на пороге 21 века история, теория, технологии - Улан-Удэ, 1999 -С 167-175

3 Медведенко, В В Партнерство в системе организации праздников и куль-турно-досуговых программ / В В Медведенко // Партнерство кафедр вузов искусств и культуры научно-методические и организационно-управленческие аспекты науч -метод материалы конф АГИИК - Барнаул Изд-во АГИИК, 2003 -С 29-31.

4 Медведенко, В В Диалог культур праздник, который объединяет / В В Медведенко // Россия - Германия диалог культур - взаимопонимание наций материалы междунар науч -практ конф - Барнаул Изд-во АГИИК, 2004 - С 29-30

5 Медведенко, В В Корпоративные праздники в структуре организационной культуры / В В Медведенко // Актуальные задачи реализации учебно-творческого потенциала Западно-Сибирского вузовского округа художественного образования материалы 5-ой межрегион науч -метод конф - Барнаул Изд-во АлтГАКИ, 2005 -С 69-72

6 Медведенко, В В Возрождение праздничных традиции как основа духовности / А Д Плюснин, В В Медведенко // Культурное наследие и современность материалы междунар форума - Барнаул Изд-во АлтГАКИ, 2005 - С 190-194 (в соавторстве)

7 Медведенко, В В Корпоративный праздник особенности проведения в структуре организационной культуры / В В Медведенко // Сибирский социологиче-

ский вестник Приложение к международному журналу «Образование и социологическое развитие региона» - Барнаул, Новосибирск - 2005 - № 2 - С 76-82

8 Медведенко, В В Теоретические аспекты формирования организационной культуры / В В Медведенко // Сибирский социологический вестник Приложение к международному журналу «Образование и социологическое развитие региона» -Барнаул, Новосибирск -2006 -№1 -С 98-105

9 Медведенко, В В Теоретические аспекты понятия «специальное событие» как основная идея спецкурса «Организация специальных событий в турбизнесе» / В В Медведенко // Инновационные технологии повышения качества подготовки специалистов в сфере художественного образования и информационных ресурсов теоретико-методологические подходы и практика вузов культуры и искусств материалы VII Всероссийской науч-практ конф - Барнаул Изд-во АлтГАКИ, 2007 - С 38-43

Подписано в печать 27 05 2008 Формат 60x48/16 Объем 1,3 уел печ ч Тираж 100 экз 392000, г Тамбов, ул Советская, 108 Издательство ТОИПКРО Лицензия серия ИД № 03312 от 20 ноября 2000 года Государственного учреждения дополнительного образования Тамбовского областного института повышения квалификации

работников образования

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Медведенко, Вера Васильевна, 2008 год

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические основы формирования культуры корпоративного досуга.

1.1 Исторические особенности становления корпоративного досуга в Рос

1.2 Сущность и специфика формирования корпоративного досуга.

1.3 Корпоративный досуг персонала в структуре ценностей организационной культуры бизнес-предприятий. ^

Глава 2. Празднично-игровые технологии как организационно-педагогический инструмент повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий.

2.1 Педагогический потенциал празднично-игровых технологий и-анимационных методов.повышения культуры корпоративного досуга персонала.

2.2 Технология) организации корпоративных праздников для персонала как педагогической механизм повышения культуры корпоративного досуга сотрудников коммерческих турпред-приятий.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Празднично-игровые технологии формирования культуры корпоративного досуга"

Актуальность исследования. В современных условиях в социально-культурную деятельность общества органично вписываются корпоративные социально-культурные общности. К ним относятся не только государственные учреждения культуры, досуга, спорта, туризма, но и коммерческие организации, представленные множеством фирм, компаний, предприятий. Отличаясь мобильностью на внутреннем рынке, коммерческие предприятия быстро создают инфраструктуру социально-культурной сферы, обеспечивают сервисное обслуживание, а также создают дополнительные рабочие места для населения, набирая в свой штат персонал.

Персонал бизнес-организации являясь сотрудниками, работающими по найму, вместе со своими работодателями - собственниками коммерческих предприятий, входит в бизнес-сообщество постольку, поскольку участвует в формировании корпоративной культуры и корпоративного досуга свой организации. Нормы корпоративной культуры и досуга бизнес-организаций влияют на культуру и корпоративный досуг бизнес-сообщества конкретной территории, других корпоративных групп, российского общества в целом.

Формой закрепления корпоративных ценностей являются корпоративные праздники. Именно корпоративные праздники для персонала при определенных условиях могут способствовать рекреации, интеграции персонала, что является одним из условий его успешной деятельности в конкурентной рыночной среде. Но данный потенциал праздничных форм на практике используется недостаточно.

Анализ практики показывает, что культура корпоративного досуга персонала современных бизнес-предприятий невысока. Корпоративный досуг вестернизирован, в его структуре немного локальных праздников для персонала. Персонал помимо своего желания чаще участвует в масштабных корпоративных праздниках, продвигающих имидж корпорации, где персоналу отводится роль «статистов», демонстрирующих не усвоенные ими ценности оргкультуры и досуг на суррогатной (алкогольной) основе. Это обостряет проблему формирования культуры корпоративного досуга. Данная проблема актуальна и для персонала коммерческих туристских предприятий Алтайского края.

Персонал турфирм Алтайского края и Республики Алтай своим трудом, профессионализмом создает необходимые условия для развития сферы туризма. Стратегию развития туризма в России определяют «Программа развития туризма в Российской Федерации» (1996 г.) и «Концепция развития туризма в Российской Федерации» (2002 г.), главной целью которых является создание в России современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса. На Алтае целевыми программами развития туризма являются «Концепция программы развития туризма в Алтайском крае «Алтайтуризм» и «Программа развития туризма в Республике Алтай на 20022006 гг. Республиканская целевая программа», где приоритетом является создание международного туристского комплекса и предприятий индустрии туризма.

Региональные предприятия в сфере турбизнеса - это небольшие по штату фирмы, где сотрудники выполняют большой объем работы и имеют напряженный график труда, вахтовый метод работы, что снижает необходимый уровень здоровья персонала, его культурного развития и развития организационной культуры предприятия, отрицательно, влияет на конкурентоспособность бизнес-предприятий на рынке туристских услуг. Все это свидетельствует о недостаточном количестве и культуре корпоративного досуга.

Решением данной проблемы в сфере СКД может стать использование проектно-технологического подхода к организации корпоративного досуга, который повысит культуру данного типа досуга, сформирует у персонала привычку и желание активно участвовать в корпоративных праздниках.

Все вышеизложенное определяет возрастание спроса и заказа со стороны бизнес-учреждений в адрес специалистов социально-культурной деятельности на организацию корпоративного досуга с оптимальным уровнем его культуры. Это повышает научный интерес к изучению проблемы формирования культуры корпоративного досуга и его праздничных форм.

Степень научной разработанности проблемы. Анализ состояния разработанности проблемы позволяет констатировать, что существует значительное количество научных публикаций отечественных ученых, в разных аспектах раскрывающих теоретико-концептуальные основы досуга, аспекты истории и теории культурно-досуговой деятельности, в рамках которых изучается корпоративный досуг. Это работы Г.А. Аванесовой, Р.Н. Азаровой, Е.И. Григорьевой, Э.В. Соколова, A.B. Соколова, Ю.А. Стрельцова, H.A. Хренова, Д.В. Шамсутдиновой и др. Игровые и анимационные технологии как активные способы вовлечения людей в досуговую деятельность освещены в работах Г.В. Олениной, В.Д: Пономарева, Э.В. Соколова, H.H. Ярошенко.

Особенности, структура, типология организационной культуры представлены в зарубежной научной традиции в трудах И. Оучи, С. Хайди, Г. Хофпггеде, К. Шольца и др., в отечественной науке это работы BIO. Маслова, Е.Д. Малинина, Т.Н. Персиковой, В.А. Спивака и др. Проблематика управления персоналом на современных бизнес-предприятиях отражена в исследованиях Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, В.П. Пугачева и др.

Роли и значению праздника в жизнедеятельности и культуре общества посвящены в разных аспектах исследования М.М. Бахтина, A.B. Бенифанда, К. Жигульского, Б.С. Ерасова, Л.Г. Ионина, А.И. Мазаева, Э.С. Маркаряна, Э.В. Соколова, теоретиков СКД, режиссеров массового праздника В.Н. Гагина, Д.М. Генкина, В.В. Панфилова, O.JI. Орлова и др. Значение праздника как социокультурного проекта и коммерческой акции раскрыты* в работах А.П. Маркова.

Метод театрализации и сценарные основы разработки праздничных форм представлены в работах Д.М. Генкина, A.A. Коновича, O.JI. Орлова, и др. Особенности организации специальных корпоративных событий, корпоративных праздников и бизнес-ритуалов отражены в работах Р.Н. Абрамова,

Э.В. Кондратьева, А.И. Моисеева, А.Е. Назимко, А.И. Ульяновского, A.B. Шумовича и др.

Специфика управления организациями и их социально-культурной деятельностью, в том числе и туристскими бизнес-предприятиями, развитие сферы туризма на российском и региональном уровнях представлены в работах Г.А. Аванесовой, И. Енджейчик, В.Н. Иванова, Т.Г. Киселевой, Ю.Д. Красильникова, В А. Квартальнова, А.П. Маркова, В.И. Патрушева, Г.Л. Тульчинского, Е.И. Холостовой, С.Е. Цыгановой и др.

Анализ научной литературы позволил определить противоречие между необходимостью формирования культуры корпоративного «досуга как значимого социокультурного явления и недостаточной разработанностью этой проблемы в теории социально-культурной деятельности. Для разрешения выявленного противоречия выбрана тема исследования, проблема которого заключается в определении современных организационно-педагогических путей и способов формирования культуры корпоративного досуга такой со-словно-профессиональной группы, как персонал бизнес-организаций. Решение данной проблемы позволило определить объект, предмет, цель и задачи исследования.

Объект исследования: культура корпоративного досуга как социально-культурное явление.

Предмет исследования: процесс формирования культуры корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий на основе празднично-игровых технологий.

Цель исследования: теоретически и экспериментально обосновать потенциал празднично-игровых технологий в процессе формирования культуры корпоративного досуга.

Гипотеза исследования. Формирование педагогически-целесообразного -корпоративного досуга с оптимальным уровнем его культуры зависит от комплекса условий, предполагающих:

- осмысление сущности и нравственно-педагогических противоречий корпоративного досуга;

- рассмотрение персонала бизнес-организаций в качестве корпоративной общности, формирующей оргкультуру, корпоративный досуг и его праздничные формы;

- определение ценностного содержания современного корпоративного досуга и праздничных форм закрепления этих ценностей в структуре оргкуль-туры бизнес-предприятия;

- определение педагогического влияния корпоративных праздников на культуру досуга персонала и оргкультуру бизнес-предпрятия;

- повышение культуры организованного корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий на основе внедрения технологии организации локальных праздничных корпоративных событий на региональных предприятиях туристского бизнеса.

Задачи исследования:

1) рассмотреть исторические основы становления культуры корпоративного досуга;

2) выявить сущность и особенности корпоративного досуга как обоснование теоретической модели формирования его культуры;

3) разработать и экспериментально апробировать модель формирования корпоративной культуры;

4) рассмотреть типы и формы современного корпоративного досуга в структуре оргкультуры бизнес-предприятий, определить его ценностное содержание;

5) выявить педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий;

6) экспериментально апробировать технологию организации корпоративных праздников для персонала как педагогический механизм повышения культуры корпоративного досуга сотрудников коммерческих турпредприятий;

7) разработать методические рекомендации по организации корпоративного досуга и его праздничных форм в коммерческих организациях, являющихся разновидностью бизнес-сообществ.

Методологическую и теоретическую базу исследования составили:

- на общефилософском уровне', социально-философский смысл понятия «формирование» как частного случая понятия «развитие» (В.Е. Кемеров,. Т.Х. Керимов); идеи празднично-игровой природы досуговой деятельности человека (М.М. Бахтин, Э:В. Соколов, И. Хейзинга, М.С. Каган);

- на общенаучном уровне: идея циклического развития культуры, основанного на резкой смене досуговых ментальных традиций российского общества, идея об амбивалентности празднично-игрового досуга в истории российской культуры (H.A. Хренов); механизм культурной инсценировки, распространяющий корпоративные праздники как новую досуговую традицию корпорации (Л.Г. Ионин);

- на конкретно-научном уровне: принципы, теоретические модели про-ектно-технологического подхода в, СКД (F.Ä. Аванесова, А.П: Марков, T.F. Киселева,.Ю:Д. Красильников, В.В: Туев); идея эмоциональной природы досуга,, его парадоксальности (Р.Н. Азарова, Г.А. Аванесова, Ю.А. Стрельцов, A.C. Орлов); педагогика организации массового праздника (Д.М. Генкин); содержание и роль бизнес-ритуалов (Р:Н. Абрамов, В.Н. Кондратьев, А.И. Ульяновский);

В диссертационной работе применены следующие методы исследования: теоретические (абстрагирование, моделирование); общенаучные (анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнение, обобщение,, аналогия); эмпирические (опрос экспертов, анкетирование, персонала, включенное и невюпоченное наблюдение, анализ документации, педагогический эксперимент):

Информационная база диссертационной работы представлена анализом муниципальных нормативных и программных документов, законов РФ, освещающих деятельность социально-культурных общностей разных форм их организационного устройства, в том числе касающихся состояния и развития туризма, туристского бизнеса в России и регионе: «Программа развития туризма в Российской Федерации» (1996 г.), «Концепция развития туризма в Российской Федерации» (2002 г.), «Концепция программы развития туризма в Алтайском крае «Алтайтуризм», «Программа развития туризма в Республике Алтай на 2002-2006 гт. Республиканская целевая программа».

Опытно-экспериментальная база исследования: 14 региональных предприятий турбизнеса разных типов (турагентство, туркомплекс, турфирма, турбаза); результы эмпирического исследования, выборка которого составила 281 человек.

Этапы исследования осуществлялись с 2003 по 2008 годы.

Первый этап (2003—2004) — поисково-аналитический: выявлено современное состояние проблемы, изучалась философская, социологическая, культурологическая, социально-педагогическая, экономическая литература и литература по социально-культурной деятельности коммерческих организаций, проблематике туризма и турбизнеса, систематизировался опыт режиссеров-практиков, организующих корпоративные праздники на муниципальном и региональном уровне. Были сформулированы предмет, объект, цели, задачи, гипотеза диссертации, определялись ее теоретические и методологические основания, основные понятия.

Второй этап(2004—2006) — опытно-экспериментальный: собирался материал, определялись базы, разрабатывалась программа опытно-экспериментальной работы, анализировались данные статистики, проводилось педагогическое исследование в условиях 14-ти турпредприятий с целью диагностики ситуации, а также замера эффективности воздействия корпоративного праздника на формирование культуры организованного корпоративного досуга, влияющей на уровень оргкультуры 4-х предприятий турбизнеса, относящихся к разным типам их социально-экономического устройства.

Третий этап(2006-2008) — обобщающий: обрабатывались и систематизировались экспериментальные данные, уточнялись и формулировались теоретические выводы и методические рекомендации, литературно оформлялась диссертация.

Научная новизна исследования:

1) определено, что исторические причины проблемы культуры корпоративного досуга связаны с эмоциональной природой и амбивалентностью влияния досуга на досуговое поведение корпоративных групп, что* требует педагогических методов формирования культуры корпоративного досуга; определены исторически сложившиеся интеграционно-дифференцирующие функции корпоративного досуга и его праздничных форм;

2) выявлено, что сущность корпоративного досуга заключается' в сбалансированных рекреативных, развлекательных, развивающих досуговых занятиях, которые одобряются обществом и ментальными традициями. Эти занятия интегрируют и позиционируют членов корпорации' среди других со-словно-профессиональных страт, что является спецификой корпоративного досуга;

3) установлено, что содержанием современного развивающего корпоративного досуга являются ценности культуры корпорации, оргкультуры коммерческой организации; особую значимость среди форм закрепления ценностей приобретают корпоративные праздники с элементами бизнес-ритуалов;

4) обоснован педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий, заключающейся в анимационных методах вовлечения и игровых методах управления поведением персонала в ходе праздников, спроектированных на основе пяти родовых методов технологизации;.

5) доказано, что педагогическим,механизмом повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческого турпредприятия является» технология' организации цикла корпоративных локальных праздников для сотрудников, содержание и форма которых отвечает сущности и специфике корпоративного досуга;

6) разработаны методические рекомендации по организации корпоративного досуга и его праздничных форм в бизнес-организациях и на региональных коммерческих турпредприятиях, являющихся разновидностью бизнес-сообществ.

Теоретическая значимость исследования:

1) уточнено определение понятий «корпоративный досуг», «корпоративный праздник для персонала»;

2) предложена типологизация корпоративных праздников как «внешних» (имиджевых для корпорации) и «внутренних» (развивающих и оздо-равливающих персонал); дана классификация локальных корпоративных праздников для персонала, повышающих культуру корпоративного досуга (загородный семейный праздник; спартакиада; экстремальный турмаршрут с релаксационным блоком);

3) разработана и апробирована теоретическая модель формирования культуры корпоративного досуга, выражающая сущность и специфику современного корпоративного досуга. В структуру модели педагогически целесообразного корпоративного досуга входит цель и исторические функции данного вида досуга, его принципы, мера количества и качества досуговой деятельности, педагогическое содержание организованных корпоративных досуговых занятий. В модель входят также проектно-технологические способы и оптимальные формы ее реализации. Таковыми являются цикл корпоративных праздничных событий и технология их проектной разработки.

4) определены и проверены педагогические критерии репрезентативности педагогического эксперимента, позволяющие оценить: 1) параметры проектируемого корпоративного праздничного события, понимаемые как гармония рекреационного, развлекательного и развивающего блоков; 2) фиксирующие у членов корпорации степень их добровольной включенности в событие, вовлеченности (интереса), активности, удовлетворенности событием и своей ролью в нем. Дополнительным критерием является оценка динамики уровня оргкультуры бизнес-предприятий.

Практическая г значимость исследования заключается в разработке рекомендаций, адресованных руководителям бизнес-предприятий вообще и туристских коммерческих предприятий в частности, учреждениям культуры, дополнительного и высшего профессионального образования, способствующих укреплению взаимодействия государственных и коммерческих структур, формирующих свою корпоративную культуру, педагогически позитивный корпоративный досуг в социально-культурной среде конкретной местности.

Эти выводы могут быть использованы представителями государственной власти, управления культурой, органами местного самоуправления для определения роли социально ответственных корпораций в культурной политике, для развития инфраструктуры досуга определенной территории, куда входит корпоративный досуг, для формирования праздничного календаря территориального бизнес-сообщества и других сословно-профессиональных корпоративных групп.

Материалы диссертации могут быть использованы на обучающих семинарах, курсах повышения квалификации руководителей бизнес-предприятий, коммерческих турпредприятий, а также для обучения кадров специалистов- постановщиков специальных событий, корпоративных праздников в системе высшего и дополнительного образования.

Основные результаты исследования могут быть применены СМИ для освещения позитивного опыта досуговой деятельности корпораций как значимого элемента культуры и досуга общества.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены методологическими позициями, непротиворечивостью методологии и методов, адекватных цели, задачам, объекту, предмету исследования, репрезентативностью выборки и достоверностью статистических данных экспериментального исследования, корректным использованием методов математической статистики.

Положения, выносимые на защиту:

1 .Корпоративный досуг — это явление сложившееся, имеющее исторические корни, функции. Педагогически целесообразный корпоративный досуг с высоким уровнем культуры предстает как часть свободного времени корпоративных групп, необходимая и достаточная для сбалансированных рекреативных, развлекательных и развивающих досуговых занятий, для поддержания здоровья членов корпорации. Корпоративный досуг предполагает одобряемые обществом и ментальными традициями занятия, интеграцию и позиционирование членов корпорации среди других сословно-профессиональных страт. Члены корпорации включены в корпоративные досуговые события (праздники) на основе принципов добровольности, интереса, гедонизма и осознания достаточно высокого статуса своей социально-культурной роли. Но в реальной практике по причине амбивалентности досуга нарушаются основные принципы организации корпоративного досуга, проявляются негативные потребности персонала к проведению досуга на суррогатной (алкогольной) основе, что актуализирует проблему формирования его культуры.

2. Современный корпоративный досуг персонала коммерческих предприятий - относительно новое для России социокультурное явление, ввиду сложности своей природы, типологии, форм досуговых занятий, исторически сложившихся интегративно-дифференцирующих функций, подверженности влияниям зарубежной досуговой моды, оно требует применения адекватных проектно-технологических методов и операций его организации с учетом норм организационной культуры предприятия; потребностей персонала, ментальных досуговых традиций. Повышение культуры корпоративного досуга разворачивается как процесс технологических операций проектирования корпоративных праздников, на основе пяти родовых методов технологизации: сегментирования, проблематизации, категоризации, референтации, позиционирования.

3. Технология организации корпоративного праздника — это алгоритм организационно-постановочных операций на основе анализа конкретной ситуации, направленный на достижение педагогических г{елей организаторов корпоративного праздника и досугово-рекреационных целей участников этого праздника. Проектная разработка цикла локальных праздничных событий, основанных на игре и корпоративном ритуале, является* педагогическим механизмом повышения культуры корпоративного досуга, поскольку обеспечивают интерес персонала к участию в этих праздниках, позволяют эффективно управлять его корпоративным поведением, обеспечивают творческо-игровое развитие и снижение личностно-разрушающего досуго-вого поведения персонала.

4. Игровое взаимодействие персонала является центральным смысловым и технологическим ядром локального корпоративного праздника; для организации такого праздника требуется применение педагогических методов командных игр, анимации, театрализации, перфоманса, застольных ритуалов, обеспечения неформального> лидерства руководителей корпорации, включения в игровое взаимодействие сотрудников духовно-мифологических этнических ценностей, а также знаково-символических и идейно-смысловых элементов организационной культуры корпорации.

5. Квалифицированно организованный корпоративный праздник для персонала коммерческого туристского предприятия, отличающегося небольшим штатом сотрудников, высокой интенсивностью труда, несбалансированностью графика труда и отдыха, интегрирует воспитательные и коммерческие цели бизнес-организации, касающиеся персонала, является педагогическим механизмом и адекватной локальной формой интериоризации персоналом ценностей оргкультуры, что позитивно влияет на повышение культуры досуга персонала, поскольку обеспечивает гармонию рекреации, развлечения и развития, оптимизирует социально-культурную роль персонала во внутренней среде бизнеспредприятия. Это отвечает педагогическим критериям репрезентативности технологического процесса.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на заседаниях кафедры «Социально-культурной деятельности»; на курсах повышения квалификации работников культуры республики Алтай факультета дополнительного образования АлтГАКИ; на образовательных курсах «Менеджер по туризму», организованных турфирмой «Каро» с.Алтайское, а также на конференциях: международной научно-практической конференции «Россия — Германия»: диалог культур — взаимопонимание наций» (Барнаул, 2004); международного форума «Культурное наследие и современность» (Барнаул, 2005); межрегиональной научно-практической конференции «Социально-культурная деятельность на пороге XXI века: история, теория, технологии» (Улан-Удэ, 1999); V межрегиональной научно-методической конференции «Актуальные задачи реализации учебно-научно-творческого потенциала Западно-Сибирского вузовского округа художественного образования» (Барнаул, 2005); научно-методической конференции АГИИК «Партнерство кафедр вузов искусств и культуры» (Барнаул, 2003); материалы VII Всероссийской научно-практической конференции «Инновационные технологии повышения качества подготовки специалистов в сфере художественного образования и информационных ресурсов» (Барнаул, 2007 г).

Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования, имеющего теоретическое и прикладное значение, отражены в 9-ти публикациях автора.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория, методика и организация социально-культурной деятельности"

Выводы по параграфу и главе второй:

Противоречия, обнаруженные во взаимодействии персонала региональных турфирм, связаны со специфическим режимом, графиком и сезонностью работы сотрудников, коммерциолизированным и вестернизированным корпоративным досугом персонала, где на «имиджевых» корпоративных праздниках у персонала низкий социокультурный статус, а также неинтериоризо-ванность ценностей организационной культуры своего предприятия, корпоративного кодекса поведения, позволило определить как главную проблему экспериментальной работы — проблему повышения культуры корпоративного праздничного досуга и вытекающей из нее проблемы интериоризации ценностей оргкультуры всеми членами коллектива.

Повторный социологический замер уровня оргкультуры 4-х типов исследуемых региональных предприятий турбизнеса показал, что корпоративные праздники для персонала являются адекватной формой повышения уровня оргкультуры и имеют значительный педагогический потенциал воздействия на интериоризацию существующих и самостоятельное формирование персоналом складывающихся ценностей оргкультуры; изменение поведения персонала в сторону лояльного отношения к руководителям; сплочение в экстремальной реальной и игровой ситуациях, что является критериями формирования корпоративного кодекса поведения как значимого педагогического результата оргкультуры предприятия.

В качестве доказательства данного вывода приведем следующие педагогические результаты организационной технологии корпоративных праздников для персонала: а) уровень оргкультуры в туркомплексе «Царская охота» и турагентстве «Охота» в результате двух корпоративных праздников повысился от среднего к высокому (в турагентстве «Охота» с 82 до 88 баллов, в туркомплексе «Царская Охота» с 67 до 81 балла); б) укрепился авторитет руководителей в глазах рядовых сотрудников, что оптимизировало нравственные нормы взаимодействия персонала; в) повысилось качество и культура корпоративного досуга персонала, его субъектная социально-культурная роль: персонал перестал себя чувствовать «статистами» и на корпоративных событиях; стал охотно включатся в корпоративные праздники, где в условиях насыщенной празднично-игровой занятости, гармонизации рекреативного, развлекательного и творческо-игрового компонентов праздничного события у персонала стало меньше возможностей и желания для суррогатного досуга.

Видами корпоративных праздников на этих предприятиях в первом случае были: а) комплексная форма корпоративного праздника, с включением обучающих и игровых блоков командообразования, подкрепленных рекреационным блоком (банкет, игровая развлекательная программа, концерт). Это позволило применить педагогические методы публичного чествования лучших, создать творческие игровые ситуации для персонала по укреплению организационного поведения; б) в ходе второго семейного праздника познакомить детей с позитивными нормами отношений, принятыми на работе их родителей, поднять авторитет труда родителей, дать возможность родителям почувствовать заботу об их детях со стороны руководителей предприятия.

Два корпоративных праздника для персонала, проведенных на турбазе «Талда», повысили уровень оргкультуры этого предприятия с низкого (33 балла) до среднего (75 баллов), способствовали интериоризации сотрудниками сформированных ими самостоятельно ценностей фирмы, ее миссии, а также — интеграции персонала; оптимизировали качество и культуру корпоративного досуга. Видами корпоративных праздников на этом предприятии были экстремальный маршрут для команд персонала в комплексе с фирменным релаксационным блоком в первом случае, и игровые конкурсы команд в соединении с банкетом и дискотекой во втором. Это позволило применить психолого-педагогические методы организации специальных (экстремальных) ситуаций, способствующих сплочению людей, чередующихся с релаксационным компонентом снятия напряжения.

Оптимальным методом организации праздничного взаимодействия во всех видах корпоративных праздников была игра командного соревновательного характера и умелое управление ходом бизнес-ритуала на банкете, с использованием перфомансов, элементов ритуального пирования, что являлось психологическими приемами воздействия на сознание участников с целью их сплочения, формирования особого духа корпоративного единства.

Спортивный семейный праздник в турфирме «Каро», неподкрепленный вторым корпоративным праздником значительно оптимизировал уровень оргкультуры(с 52 до 79 баллов), поскольку объединил персонал на основе ценностей здорового образа жизни с использованием развлекательно-игровой и спортивной программы. Эффективным здесь было участие руководителей фирмы в игровых и спортивных конкурсах.

На лепестковых диаграммах в параграфе представлены педагогические критерии репрезентативности педагогического эксперимента, позволяющие оценить: 1) параметры проектируемого корпоративного праздничного события, понимаемые как гармония рекреационного, развлекательного и развивающего блоков; 2) фиксирующие у членов корпорации степень их добровольной включенности в событие, вовлеченности (интереса), активности, удовлетворенности событием и своей ролью в нем. Это является одним из ключевых положений теоретической значимости исследования.

Кроме того, в данной главе уточнено определение понятия «корпоративный праздник», предложена типологизация и классификация корпоративных праздников. Доказано, что из существующей в современных условиях классификациях локальных корпоративных праздников наибольший педагогический эффект наблюдается у загородных семейных праздников; корпоративных спартакиад; экстремальных турмаршрутов с релаксационным блоком.

Корпоративная вечеринка эффективна только тогда, когда она входит как банкетная часть в указанной разновидности корпоративных праздников.

Таким образом, научная новизна второй главы выразилась в том, что обоснован педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий, заключающейся в анимационных методах вовлечения и игровых методах управления поведением персонала в ходе праздников, спроектированных на основе пяти родовых методов технологизации. А также доказано, что педагогическим механизмом повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческого турпредприятия является технология организации цикла корпоративных локальных праздников для сотрудников, содержание и форма которых отвечает сущности и специфике корпоративного досуга.

149

Заключение

Проблематика досуга, его квалифицированной организации, влияния досуга на труд и быт работающего человека волнует представителей гуманитарных наук со времен эпохи возникновения и развития индустриального труда. И если высокоразвитые страны столкнулись с проблемой стандартизации досуга в ситуации развития его индустрии в условиях рынка, решают вопрос, как преодолеть цивилизационные тенденции в развитии досуга всего общества, приводящие в тупик творческое развитие культуры и человека, то в России на рубеже ХХ-ХХ1 веков активно формируется новое досуговое явление - корпоративный досуг профессионально-сословных групп, куда входят группы, работающих в одной организации, фирме, корпорации со своими нормами оргкультуры и корпоративного поведения.

В диссертационной работе сформулирована и исследована проблема определения современных организационно-педагогических путей и способов формирования культуры корпоративного досуга такой сословно-профессиональной группы, как персонал бизнес-организаций. Влияние западной досуговой моды, транслируемое СМИ, Интернет-ресурсами, специальными журналами для менеджеров по управлению персоналом российских коммерческих предприятий, коррелирующее с ментальными деструктивными досуговыми праздничными традициями россиян (обильное алкогольное возлияние на досуге - это своеобразная доблесть у русских людей, о чем написано в параграфе 1.1) приводит к серьезной проблеме в сфере управления культурным развитием персонала: вместо того, чтобы оздоравливать, релак-сировать и развивать корпоративный праздничный досуг с участием персонала реализует либо имиджевые цели бизнес-организации, где у персонала низкостатусная социальная роль (они «статисты», «массовка» на специальном корпоративном событии), либо - личные цели персонала в плане досуга на суррогатной основе.

В диссертационной работе показано, что решать данную проблему необходимо, используя проектно-технологический и педагогический потенциал социально-культурных технологий, в частности, технологий праздничноигровых - нового в СКД теоретико-практического направления. Преимуществами такого подхода является то, что проектная разработка социокультурной проблемы избавляет организаторов СКД от гуманитарной приблизительности, заставляя просчитывать ресурсное обеспечение проекта, позволяет воспитывать свою аудиторию не «сверху», директивными методами, а «изнутри», решая проблему данной аудитории.

Логика научного исследования проблемы диссертационной работы определила соответствующую структуру диссертации, где в первой главе изучены теоретико-методологические основы формирования культуры корпоративного досуга в рамках теории отечественной концепции досуга и истории развития корпоративного досуга, а также ментальных празднично-игровых традиций в России в XIX— нач. ХХвв.

Научная новизна положений первой главы состоит в том, что в них определено, что 1)исторические причины проблемы культуры корпоративного I досуга связаны с эмоциональной природой и амбивалентностью влияния досуга на досуговое поведение корпоративных групп, что требует педагогических методов формирования культуры корпоративного досуга; определены исторически сложившиеся интеграционно-дифференцирующие функции корпоративного досуга и его праздничных форм; 2)выявлено, что сущность корпоративного досуга заключается в сбалансированных рекреативных, развлекательных, развивающих досуговых занятиях, которые одобряются обществом и ментальными традициями. Эти занятия интегрируют и позиционируют членов корпорации среди других сословно-профессиональных страт, что является спецификой корпоративного досуга; 3) установлено, что содержанием современного развивающего корпоративного досуга являются ценности культуры корпорации, оргкультуры коммерческой организации; особую значимость среди форм закрепления ценностей приобретают корпоративные праздники с элементами бизнес-ритуалов. Эта новизна соотносится с первой, второй и третьей задачами и первым, вторым и третьим положениями гипотезы диссертационной работы.

Теоретическая значимость исследования по первой главе состоит в том, что 1)уточнено определение понятий «корпоративный досуг», «корпоративный праздник для персонала»; 2) предложена типологизация корпоративных праздников как «внешних» (имиджевых для корпорации) и «внутренних» (развивающих и оздоравливающих персонал); дана классификация локальных корпоративных праздников для персонала, повышающих культуру корпоративного досуга (загородный семейный праздник; спартакиада; экстремальный турмаршрут с релаксационным блоком); 3) разработана теоретическая модель формирования культуры корпоративного досуга, выражающая сущность и специфику современного корпоративного досуга. В структуру модели педагогически целесообразного корпоративного досуга входит цель и исторические функции данного вида досуга, его принципы, мера количества и качества досуговой деятельности, педагогическое содержание организованных корпоративных досуговых занятий. В модель входят также проектно-технологические способы и оптимальные формы ее реализации. Таковыми являются цикл корпоративных праздничных событий и технология их проектной разработки.

Во второй главе работы возникла необходимость экспериментальной апробации педагогического потенциала празднично-игровых технологий формирования культуры корпоративного досуга. Экспериментальной группой стал персонал региональных и коммерческих турпредприятий Алтайского края и республики Алтай.

Научная новизна положений во второй главе состоит в том, что 1) обоснован педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий, заключающейся в анимационных методах вовлечения и игровых методах управления поведением персонала в ходе праздников, спроектированных на основе пяти родовых методов технологизации; 2) доказано, что педагогическим механизмом повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческого турпредприятия является технология организации цикла корпоративных локальных праздников для сотрудников, содержание и форма которых отвечает сущности и специфике корпоративного досуга.

Эти положения научной новизны коррелируют с четвертой и пятой задачами и четвертым и пятым положениями гипотезы.

Во второй главе была проведена экспериментальная апробация теоретической модели повышения культуры корпоративного досуга персонала региональных коммерческих турпредприятий с использованием празднично-игровых и анимационных технологий, представленной в параграфе 1.2. Разработка данной модели наряду с педагогическими критериями репрезентативности эксперимента входят в теоретическую значимость исследования.

Разработка данной модели потребовала определения положений поли-парадигмальной методологии и методики педагогического эксперимента, определения обследуемой совокупностей (опрошен 281 представитель персонала региональных коммерческих турпредприятий), а также определения системы его критериев (социологических и педагогических), определила два этапа (констатирующий и формирующий) эксперимента работы.

Механизмом педагогического воздействия на целевую аудиторию, реализующим модель, была избрана проектно-технологическая разработка цикла корпоративных праздников, проведенных на 4-х разных типах региональных: турпредприятий. Это потребовало изучения конкретной ситуации в каждом случае на каждом предприятии, анкетного опроса персонала по параметрам развития оргкультуры и отношения к корпоративным праздникам на каждом предприятии. Это было нужно для того, чтобы построить совместную празднично-рекреационную деятельность персонала вокруг интериоризации ценностей оргкультуры для интеграции и позиционирования персонала, возникновения чувства причастности каждого к своей корпоративной общности.

Особое внимание в работе было уделено управлению праздничным застольем как разновидностью бизнес-ритуалов, а также театрализовано-игровому командному соревнованию персонала, являющимися факторами, противостоящими досугу на суррогатной основе. Все это создавало ситуации для оптимизации социально-культурной роли персонала, переставшего быть статистами, ставшего героями праздничных приключений, сценарные сюжеты которых были построены с использованием элементов фольклорно-мифологических сюжетов. Предварительная и повторная диагностика показала, что проектируемые цели и задачи экспериментальной работы достигнуты, что нашло отражение в таблицах и рисунках как в тексте второй главы, так и в структурированных прложениях.

Шестая задача диссертации решена нами в тексте «Заключения», где мы представляем методические рекомендации в адрес субъектов социально-культурной деятельности, занимающихся данной проблематикой.

Методическими рекомендациями по дальнейшему внедрению корпоративных праздников в деятельность бизнес-организаций вообще и коммерческих турпредприятий в частности, учреждений дополнительного образования, а также — в учебно-научный процесс вузов культуры и искусств являются следующие положения:

1) бизнес-организациям различных типов необходимо планировать и проектировать развитие корпоративного досуга персонала, циклов корпоративных праздников, нацеленных на решение различных внутренних проблем данной организации; 2) руководителям организаций необходимо принимать личное участие в корпоративных праздниках для персонала с целью оптимизации взаимоотношений сотрудников разного статуса, а также оптимизации субъектной социально-культурной роли персонала; 3) муниципальным и региональным СМИ всех видов и уровней необходим показ и публикация материалов по вопросам организованного корпоративного досуга, праздничной корпоративной культуры, проведения праздников разных форм с указанием контактных телефонов специалистов и фирм, готовых помочь в реализации данных проектов, а также освещения их положительного опыта; 4) в учебно-научный процесс вузов культуры и искусств, в тематику курсовых и выпускных квалификационных работ, в деятельность студенческих научных обществ необходимо шире включать изучение проблематики корпоративного досуга, различных видов корпоративных мероприятий; 5)обеспечить в качестве профильной подготовку специалиста — менеджера-продюсера корпоративных праздников или работников арт-фирм, специализирующихся на их постановке, режиссеров-постановщиков, ведущих корпоративных праздников; ввести дополнительную переподготовку по этим же специальностям на факультете дополнительного образования, обеспечить прохождение практики таких специалистов на базе бизнес-учреждений, в том числе — на базе учреждений турбизнеса; 6)режиссерам-постановщикам корпоративных праздников обратить внимание на создание особых психолого-педагогических условий включения персонала в данные праздники на основе методов анимации и театрализации, на выбор адекватных видов корпоративных праздничных программ, разработку эксклюзивных сценариев с учетом конкретной социокультурной ситуации, сложившейся в деятельности бизнес-организации.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Медведенко, Вера Васильевна, Тамбов

1. Абрамова, С. Г. О понятии «корпоративная культура» / С. Г. Абрамова, И. Костенчук // Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса: тезисы науч. конф. -М., 1995. С. 29-33.

2. Аванесова, Г. А. Культурно-досуговая деятельность: теория и практика организации/Г. А. Аванесова. М.: Аспект Пресс,2006.236с.

3. Аванесова, Г. А. Социокультурное развитие российских регионов: механизмы самоорганизации и региональная политика/Г. А. Аванесова, О. Н. Астафьева, -М.: Изд-во РАГС(ОП ИЦ РАГС), 2004. 424 с.

4. Аверьянов, А.Н. Системное познание мира / А.Н. Аверьянов. — М.: Политиздат, 1985.-263 с.

5. Азарова, Р. Н. Социально-педагогическая организация досуга учащейся молодежи / Р. Н. Азарова Электронный ресурс.: Дис.д-ра пед. наук:13.00.05. 3VL :РГЪ, 2006.- С.224-226.

6. Азашиков, Г. X. Социокультурная среда и специфика регионального управления / автореф.дис.докг.философ.наук / Г. X. Азашиков.Краснодар : КГУЕОИ, 2005.-54с.

7. Акимова, JI. А. Социология досуга /Л. А. Акимова. М.: МГУКИ, 2003.123 с.

8. Алтайский край. Официальный сайт органов власти. Доклад начальника Главного управления экономики и инвестиций Алтайского края М.П.Щетинина — режим доступа www.altairegion.rn.

9. Арефьев, В. Е. Туризм на Алтае: предпосылки развития и проблемы полезности / В.Е. Арефьев, A.B. Чудов. Барнаул: Алт. кн. изд-во, 1994. -128 с.

10. Ариарский,.М. А Прикладная культурология/ М.А. Ариарский. Cnö. : Изд-во «Эго». - 287с.

11. Арнольдов, А. И. Культурная политика: реалии и тенденции/А. И Арнольдов.- М.: МГУК, 2002. 64с.

12. Афанасьев, В. Г. Общество: системность, познание и управление / В. Г. Афанасьев. М.: Политиздат, 1981. - 432 с.

13. Афонин, Ю. А. Российский промышленный малый бизнес: социально-экономические и духовные предпосылки / Ю.А. Афонин. — Самара: Изд-во Самар. гос. техн. ун-та, 1994. 234 с.

14. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. М.: ЮНИШ, 2002. - 560 с.

15. Бахтин, М. М. Творчество Франсуа Рабле и народная культура средневековья и Ренессанса / М.М.Бахтин. — М.: Худ. литература, 1990. 543 с.

16. Бенифанд, А. В. Праздник: сущность, история, современность /А. В. Бенифанд. — Красноярск: Изд-во Красноярск, ун-та 1986. 140 с.

17. Э. Берн. Введение в психологию и психоанализ для непосвященных: пер. с англ./Э. Берн. СПб.: Талисман.-1994.-432 с.

18. Бизнес в пространстве театра // Корпоративная культура .2005.№6. С.2021

19. Биография частной фирмы по-русски и по-американски // Знание — сила. — 1997. №8.-С. 9-12

20. Битус, А. Р. Технология праздника: Слава профессии / А. Р. Битус // Праздник. 2005. - №5. -С. 34 36.

21. Богатырев, М. Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / М. Р. Богатырев // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6, Экономика. 2004. - №6. - С. 97-124.

22. Болдин, К. Фирма как одна команда / К. Болдин // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -1999. №2. — С.57.

23. Большой экономический словарь / под ред. А. Н. Азрилияна. М. : Фонд «Правовая культура», 1994. - 528 с.

24. Борисова, Е. Организационная культура: лозунг или рабочий инструмент повышения эффективности? / Е. Борисова // Служба кадров. 2003. - №7. -С. 19-24.

25. Бортник, Е. М. Управление связями с общественностью / Е. М. Бортник, Э. М. Короткое, А. Ю. Никитаева. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128с.

26. Буркитбаева, Р. Н. Корпоративные праздники представительского характера, или как удовлетворить собственное начальство? / Р. Н. Буркитбаева // Пресс-служба. 2003. - №2. - С. 44-47.

27. В предпринимательской культуре сам по себе результат бессмысленен, важен процесс.: интервью с Т.Ю Базаровым // Управление персоналом. — 2005. — №21. —С.22-29.

28. Вараксина, Н. В. Особенности организационной культуры российских и американских бизнес-организаций рубежа ХХ-ХХ1 веков (опыт социологического исследования) / Н. В. Вараксина : дисс. . к.социол.н. 22.00.04.-Барнаул : Изд-во АТУ,-2005.-137 с.

29. Вечканов, Г. С. Краткая экономическая энциклопедия / Г. С. Вечканов, Г. Р. Вечканова, В. Т. Пуляев. СПб.: Петрополис, 1998. - 509 с.

30. Воловик, А. Ф. Педагогика досуга /А.Ф. Воловик, В.А. Воловик.- М. : Флинта, 1998.- 240 с.

31. Восприятие корпоративной культуры в России. Статистика. Исследование журнала HR Digest // Корпоративная культура. — 2005. №5. — С.20-21.

32. Гапш, В. Н. Национальные праздники и обряды, или Праздничность как феномен русской культуры: теоретический и исторический аспект / В. Н. Гагин. — М.: Профиздат, 2005. 320 с.

33. Гаранин, Н. И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации/Н.И. Гаранин, И. И. Булыгина.- М.: Советский спорт, 2004.- 127 с.

34. Генкин, Д. М. Массовые театрализованные праздники и представления / Д. М. Генкин, А. А. Конович. — М.: Прогресс, 1985. 186с.

35. Голдблат, Д. От чего зависит успех мероприятия / Джо Голдблат // Корпоративная культура. 2005. - №6. — С. 22-24.

36. Голдблат, Д. Подготовка праздника: шаг за шагом / Джо Голдблат // Корпоративная культура. 2005.—№4. — С. 29-30.

37. Голдблат, Д. Этапы становления индустрии праздника / Джо Голдблат // Корпоративная культура. 2005. -№3. - С. 30-32.

38. Гуляев, В. Г. Организация туристской деятельности / В. Г.Гуляев. — М.:.НОЛИДЖ, 2000.-312 с.

39. Добринская, Е. В. Свободное время и развитие личности / Е. В. Добрин-ская, Э. В. Соколов. JI.: Знание, 1977. - 31 с.

40. Долгов, М. Я. Методы формирования и развития командных эффектов в организации / М. Я. Долгов, А. А. Нефедов, Е. П. Доценко, С. И. Зверев // Управление персоналом. -2005. -№24. С. 52-54.

41. Драгичевич-Шешич, М. Культура. Менеджмент. Анимация. Марке-тинг/М. Драгичевич-Шешич, Б. Стойкович. Новосибирск: : Издат. Дом «Тигра», 2000. 227 с.

42. Енджейчик, И. Современный туристический бизнес. Экостратегии в управлении фирмой / И. Енджейчик. -М.: Финансы и статистика, 2003 -319 с.

43. Ерасов, Б. С. Социальная культурология: в 2 ч. / Б.С. Ерасов. М.: Аспект Пресс, 1994.4.1.-684 с.

44. Есаков, В. А. Город как социокультурная реальность/В. А. Есаков, Б. Г. Мосалев// Социально-культурная деятельность: поиски, проблемы, перспективы.- М. : МГУК, 19997.- С. 29 42.

45. Жарков, А. Д. Технологии культурно-досуговой деятельности/А. Д. Жарков. М. : МГУКИ, 2002. - 287 с.

46. Жигульский, К. Праздник и культура. Праздники старые и новые. Размышление социолога /Казимеж Жигульский.- М. : Прогресс, 1985. 336 с.

47. Зайцев, А. К.Внедрение социальных технологий в практику управления/А. К. Зайцев//Социальное развитие предприятия и работа с кадрами.- M . : Пресс, 1989.- С.95-98.

48. Зимин, А. Брэндинг, рекрутинг и корпоративная культура / А. Зимин // Секретарское дело. 2004. - №6. - С. 92 - 94.

49. Золотогоров, В. Г. Экономика: Энциклопедический словарь /В. Г. Золото-горов.- Мн. : Интерпрессервис; Книжный Дом, 2003-720с.

50. Зорин, И. В. Энциклопедия туризма: справочник / И. В. Зорин, В. А. Квар-тальнов. М. : Финансы и статистика, 2000 - 368 с.

51. Иванов, В. Н. Социальные технологии: уч. пособие/В. Н. Иванов, В. И. Патрушев.2-ое изд., испр. и доп. М. : Муниципальный мир, 2004.- 488 с.

52. Иванов, М. А. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса / М. А. Иванов, Д. М. Шустерман. М.: Альбина Паблишер, 2003.-380 с.

53. Ивлев, А. «Свистать всех наверх!.» или некоторые идеи создания команды в экстремальных условиях/А. Ивлев, Н. Лоскутникова // Корпоративная культура.- 2005.- №2.- С.20,21

54. Ильина, Е. А. Туроперейтинг /Е. А. Ильина. М. : Финансы и статистика.-2001.- 252 с.

55. Ионин, JI. Г. Социология культуры / Л. Г. Ионин. М. : Логос, 1996. -279с.

56. Каган, М. С. Человеческая деятельность: опыт системного анализа/ М. С. Каган. М: Политиздат, 1974.- 328 е., с. 205 - 208

57. Каменец, А. В. Теоретические основания государственной культурной политики / А. В. Каменец // Обсерватория культуры. Информ — культура РГБ 2005 -№2.-023-30.

58. Капитонов, .Э. А. Корпоративная культура: теория и практика / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. М.: Альфа-пресс, 2005 - 352 с.

59. Карпухин, О. И. Культура организации / О. И. Карпухин // Соц.-полит. журнал. -1997.- №2. -О 141149

60. Кемеров, В. Е. «Развитие» /Социальная философия: Словарь / Сост. и ред. В. Е. Кемеров, Т. X. Керимов.- М.: Академический проект, 2003. С.361 -364

61. Киселев, И. Е. Управление социально-психологическим климатом как фактор устойчивости и развития производственного коллектива /И. Е. Киселев. М. : Профиздат, 1977-148 с.

62. Киселева, Т. Г. Основы социально-культурной деягельности/Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников. М.: МГУК, 1995.- 136 с.

63. Киселева, Т. Г., Красильников Ю. Д. Социально-культурная деятельность: История. Теоретические основы. Сферы реализации. Субъекты. Ресурсы. Технологии. М. :МГУКИ, 2001. - 136 с.

64. Киселева, Т. Г. Социально-культурная деятельность/Т. Г Киселева, Ю. Д. Красильников. -М.: Изд-во МГУКИ, 2004. 539с.

65. Клюско Е. М. Культурно-досуговая деятельность населения России (май 1945 1985 гг.): Теоретико-методологический и исторический аспекты / Е. М. Клюско. - 2-е изд. - М.: МГУКИ, 1999. -132 с.

66. Клубоведение /под ред.С. Н. Иконниковой, В. И. Чепелева. М.: Просвещение, 1980.- 397с.

67. Коган Л. Н. Духовная жизнь общества/Л. Н Коган. -М. : Знание, 1975287с.

68. Ковшарь, И. Ф. Массовые музыкальные представления на переломе XXXI веков / И. Ф. Ковшарь. М.: АПРИКТ, 2002. - 36с.

69. Козлова, Т. В. РЯ в деятельности учреждений культуры / Т. В.Козлова. -М.: АПРИКТ, 2006. 123с.

70. Козлова, Т. В. Современные технологии организации массовых мероприятий / Т. В.Козлова. М.: АПРИКТ, 2006. -171 с.

71. Козлова, Т. В. Социокультурное проектирование: от идеи до реализации / Т. В.Козлова.-М.: АПРИКТ, 2005. 136 с.

72. Корпоративные ценности: Нематериальные ценности; Ежеквартальная корпоративная газета «Вестник Альянса»; №1(7), июль.- Новосибирск.-С.4.

73. Корпоративные события. Сайт компании «Тренинг 6yraK».-http: //www.tboutique.ru /events /

74. Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. М.: Академический Проект, 2003. - 416 с.

75. Кравченко, А. И. Праздник /Культурология XX век: энциклопедический словарь. СПб.: Университетская книга, 1997.- С. 135.

76. Краткий словарь современных понятий и терминов/сост. и общ.ред. В.

77. A. Макаренко.- М.: «Республика», 1993.- 510 с.

78. Крылова, Ю. П. Игры и развлечения горожан / Ю. П. Крылова // Праздник. 2005. - №5. - С. 9.

79. Кудинова, Е. Е. Педагогическая регуляция интереса молодежи к коммерческим играм: автореф.дис.канд. пед. наук /Е. Е. Кудинова. Москва. : МГУКИ, 2000. 19 с.

80. Кузичев, С. В. Корпоративная культура как социокультурный элемент: дисс.канд.культуролог, наук/ С. В. Кузичев : .М. : РГБ. - Элек-трон.ресурс. 2004. - 150с.

81. Культурно просветш'ельная работа в социалистическом трудовом коллективе: сб. науч. трудов. - Л.:ЛГИК им. Н.ККрупской, 1984. - 163 с.

82. Культурология XX век. Энциклопедия. Т.2. СПб. : Университетская книга, 1998.-487с.

83. Курбатов, В. И., Курбатова О. В. Социальное проектирование/ В. И. Курбатов, О. В. Курбатова Ростов н/Д: «Феникс», 2001.- 416с.

84. Липатов, С. А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики /С. А.Липатов // Вестн. Моск.ун-та .Сер.14, Психология. — 1997. -№4.-С. 55-65.

85. Липсиц, И. В.Инвестиционный проект: методы подготовки и анализа/И.

86. B. Липсиц, В. В. Косов. М.: БЕК, 1996.-393с.

87. Логвинов, А. М. Менеджмент и организационная культура российских промышленных предприятий в 19602005гг. (кросскультурный анализ)/А. М. Логвинов.- Красноярск: Поликом, 2006.-600 с.

88. Магура, М. И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений / М. И. Магура // Управление персоналом. -2002.-№1.-С. 24-29.

89. Магура, М. И. Оценка работы персонала / М. И. Магура, М. Б. Курбатова .- Управление персоналом.- М.: 2005. 224 с.

90. Мазаев, А. И. Праздник как социально-художественное явление / А. И. Мазаев. М.: Наука, 1978. - 392 с.

91. Майорова, Е. Адаптация персонала. Тренинг «на выживание» / Е. Майорова // Управление персоналом. 2005. - №18. - С.5256.

92. Малинин, Е. Д. Организационная культура: зарубежный опыт / Е. Д. Малинин // ЭКО. 2000. - №10. - С. 7-12.

93. Маркарян Э. С. Узловые проблемы теории культурной традиции/Э. С. Маркарян// Сов. этнография, 1981. № 2. - С. 78-96- 93. Марков, А. П. Основы социокультурного проектирования/А. П. Марков, Г. М. Бирженюк.- Спб : СПбГУП, 1998.- 361с.

94. Марков, А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность/А. П. Марков. Ростов н/Дону: Феникс, 2006.-543с.

95. Марков, Марко. Технология и эффективность социального управления / М. Марков.- М.: Прогресс, 1992.-С. 48.

96. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия/Е. В. Маслов. -М.Новосибирск : Новосиб.гос.акад.экономики и управления, 1998.-362 с.

97. Маслова, Е. В. Управление туристической фирмой : учеб. пособие / Е. В. Маслова, Г. В. Широкова. СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 2003. - 150 с.

98. Медведев, С. Идеи стоят дорого / С. Медведев // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. - №5. - С.38-39.

99. Михайлец, К. Культура по-русски / К. Михайлец // БООС (Бизнес: организация, стратегия, системы). 2002. - №9. - С. 54-56.

100. Моисеев, А. И. Атмосфера тренинга это воздух после грозы, ощущение свежести, легкости / А. И. Моисеев // Управление персоналом. — 2005. - №21. - С.8-17.

101. Морозов, М. А. Какие работники сегодня нужны туризму / М. А.Морозов // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1999. - №4. - С.4445.

102. Морозов, М. А. Повышение эффективности управления персоналом (на примере предприятий туриндустрии) / М. А. Морозов // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №2. - С. 96 - 104.

103. Морозова, Е. Я. Экономика и организация предприятия социально-культурной сферы / Е. Я. Морозова, Э. Д. Тихонова. СПб. : Изд-во Михайлова, 2002.-318 с.

104. Мосалев, Б. Г. Досуг : Методология и методика социологических исследований/Б. Г. Мосалев, М.: МГУК, 1995 . 94 с.

105. Мосина, Е. Ю. Корпоративная культура как элемент социально-трудовых отношений: дисс. канд. экон.наук / Е. Ю. Мосина: М РГБ.-2005,- 233 с.

106. Назимко, А. Е. Событийный маркетинг : руководство для заказчиков и исполнителей/А. Е. Назимко .- М.: Вершина, 2007,- 224с.

107. Нетунаева, И. Как побудить персонал работать эффективнее / И. Нетунае-ва // ПЕРСОНАЛЬНЫЙ дайжест. 2005. - №1. - С. 9497.

108. Некрылова А. Ф. Русские народные городские праздники, увеселения и зрелища: Конец ХУШ — начало XX века/А. Ф. Некрылова. СПб. :Азбукаклассика, 2004.-272 с.

109. Нечипоренко, В. Почему клиенты предпочитают одни турфирмы другим, или как не попасть в «черный список» / В. Нечипоренко // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 1998. №11. — С. 6-8.

110. Никулина, М. М. Club Ved праздник для каждого / М. М. Никулина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -1999. - №6. - С. 20-21.

111. Нужнова, Н. М. Методы организации зрелищно-игрового досуга/Н. М. Нужнова. Улан-Удэ, 2000.-126 с.

112. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение / Дж. В. Ньюстром, К. Дэ-вис. СПб.: Питер, 2000. - 448 с.

113. Овчинников, М. А.Корпоративная культура в системе социального управления: дисс. канд. социол. наук 22.00.08/ М. А. Овчинников : .М.РГБ.- Элек-трон.ресурс. 2005.-133 с.

114. Ожегов, С. И. Словарь русского языка / С. И. Ожегов. — М.: Русский язык. -924 с.

115. Оленина, Г. В. Деловые игры активный метод PR-технологий фирмы и учебной работы в вузе / Г. В. Оленина // Социально-культурная деятельность: сб. науч. трудов. - Барнаул: Изд-во АГИИК, 2004. - С. 88100.

116. Оленина, Г. В. Оптимизация добровольческой деятельности студенческой молодежи в сфере досуга: проектный подход: монография/ Барнаул : Изд-во АГИИК, 2006. -173 с.

117. Оленина, Г. В. Социально-культурные технологии оптимизации добровольческой деятельности студенческой молодежи в сфере досуга : дисс. .канд.пед.наук 13.00.05//Г. В. Оленина -Барнаул, 2004. -213 с.

118. Организация внутреннего туризма на рыночной основе// Г.А.Аванесова. Культурно-досуговая деятельность: теория и практика организации. М.: Аспект Пресс, 2006.-236 с.

119. Орлов, А. С. Концепция социологии рекреации /А. С. Орлов// Социологические исследования.- 1990.-№9.- С.102-106

120. Орлов, О. JI. Российский праздник как историко-культурный феномен: дисс. .д-ракульт.наук/О. JI. Орлов Электрон.ресурс.: СпбГУКИ. 2004.335 с.

121. Орлова, Э. А. Введение в социальную и культурную антропологию/ Э. А. Орлова. Российский институт культурологи РАН.М.: МГУК, 1994.214 с.

122. Панфилов, В. В. Режиссеру праздника. Игра/ В. В. Панфилов // Праздник. — 2006. — №3. — С.2529.

123. Пасс, Ю. А. Внутренний PR: элементы успеха // Ю. А Пасс -www.hrm.ru/pr/news/

124. Паустовский К. Г. Далекие годы/ К. Г. Паустовский // Разливы рек: повести, рассказы, сказки. М. : «Детская литература», 1973.- 245 с.

125. Персикова, Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура / Т. Н. Персикова. М. : Логос, 2004. - 224 с.

126. Помпеев, Ю. А. Экономика социально-культурной сферы / Ю. А. Помпе-ев. СПб. : Пигер, 2000. - 96 с.

127. Пономарев, В. Д. Педагогика формирования игровой культуры досуга: дисс. .д-ра пед.наук 13.00.05/В. Д. Пономарев. СпбГУКИ. 2005.- 384 с.

128. Праздник в новом стиле / Корпоративная культура. -2005.- №2, С. 30-3 8

129. Праздники народов России: энциклопедия /сост.: М. М.Бронштейн, Н. Л. Жуковская и др. М.: РОСМЭН-ПРЕСС, 2002.103 с.

130. Пригожин, А. И. Организации: системы и люди /А. И. Пригожин. -М. : Политиздат, 1983.-176 с.

131. Проблемы управления персоналом на Саммите HR-директоров в СНГ//Корпоративная культура№5,2006- С. 17-18.

132. Пропп, В. Я. Русские аграрные праздники (опыт историко-этнографического исследования): собр. трудов / В. Я. Пропп. М. : Лабиринт, 2000. — 188 с.

133. Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации/ В. П. Пугачев.- М. : Аспект Пресс, 2002.-279с.

134. Пушных, В. А. Корпоративная культура / В. А .Пушных // Высшее образование. 2004. - №11. - С. 118.

135. Радугин, А. А. Введение в менеджмент: социология организации и управления / А. А. Радугин, К. А. Радугин. Воронеж : Воронеж, высшая шк. предпринимателей, 1995. -195 с.

136. Радыгин, А. В. Корпоративное управление в России: ограничения и перспективы / А. В. Радыгин // Вопросы экономики. 2002. - №1. - С. 101135.

137. Развлекательная культура России XVITT- XIX вв. Очерки истории и теории / ред.-сост. Е. В. Дуков. — СПб. : Дмитрий Буланин, 2001. — 522 с.

138. Розовский, М. Г. Настоящий праздник это идея добра! / М. Г. Розовский // Праздник. - 2004. - №12. - С. 4042.

139. Руденский, Е. В. Введение в психологию праздничного общения / Е. В. Руденский.- Кемерово : ОНУУ, 1991.-128 с.

140. Савицкая Т. Е. Праздники, которые мы носим с собой/Т. Е. Савицкая // Обсерватория культуры. — 2005. — №5. — С. 102-103.

141. Сайт Алтайского союза предпринимателей, режим доступа www.asji.aip.ru

142. Сайт Совета предпринимателей Октябрьского района г. Барнаула, режим доступа — www.businesspor.ru

143. Сайт рекламного агентства «Альянс Медиа», режим доступа — www.almedia.ru

144. Сапожкова, А. И. Метод case study / А. И. Сапожкова // Праздник. 2006. -№1.-С. 2833.

145. А. И. Сапожкова. Форма и содержание/А. И. Сапожкова // Праздник. — 2005.-№4.-С. 35.

146. Сасыхов, А. В. Основы клубоведения / А. В. Сасыхов, Ю. А. Стрельцов. — Улан-Удэ : Бурят, кн. изд-во, 1969. 532с.

147. Снесарева, Н. Профессия event-менеджер /Н. Снесарева //Корпоративная культура.-2005.- №3.- С.2829.

148. Словарь справочник по социальной работе / под. ред. Е.И. Холостовой. -М.: Юрист, 2002.424с.

149. Современные технологии социально-культурной деятельности / под ред. Е.И. Григорьевой. Тамбов: Изд-во 11 У, 2002. - 504 с.

150. Соколов, Э. В. Свободное время и культура досуга / Э. В. Соколов. — JI. : Лениниздат, 1977. 207 с.

151. Соколов, А. В. Феномен социально-культурной деятельности /А. В. Соколов. СПб.: СПбГУП, 2003- 204с.

152. Социокультурный подход/Энциклопедический словарь/под общ.ред.А.А.Радугина.-М.: «Центр», 1997. С.369

153. Социально-культурные туристические ресурсы Алтайского региона. Проблемы и перспективы использования: мат-лы. междунар. науч.-практ. конф. (Барнаул,! 5 июня 2004 г.) / ред. кол. A.C. Кондыков и др. Барнаул: Изд-во АГИИК, 2004. -219с.

154. Старик, Д. Е. Как рассчитать эффективность инвестиционного проекта /Д. Е. Старик М.: Финстатинформ, 1996.- 92 с.

155. Спивак, В. А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. СПб.: Питер,2001.-345 с.

156. Столович, JI. Н. Жизнь — творчество. — Человек: Функции художественной деятельности /Л. Н.Столович.- М.: Политиздат, 1985.415с.

157. Стрельцов, Ю. А. Культурология досуга/ Ю. А.Стрельцов.- М. : МГУКИ,2002.-184 с.

158. Субботина, Е. JI. Аниматоры-затейники, но не массовики / E.JI. Субботина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -1999. №6. - С.65.

159. Сущность социальных технологий / Технологии социальной работы: учебник под общ.ред. Е. И.Холостовой. М.: ИНФРА -М, 2001.- 400 с.

160. Team building- цель существования //Праздник.2006. №8.- С. 10-18

161. Титов, Д. А. Корпоративная культура: определение, сущность, свойства, функции / Д. А. Титов // Созидательная миссия культуры: сб. статей молодых ученых. М.: МГУКИ, 2002. - Вып. 2, ч. 2. - С.127132.

162. Титова, А. Д. Русские народные календарные праздники и обряды / А. В. Титова. Барнаул: АГИИК, 2003. -112 с.

163. Труханович, JI. В. Кадры туристических агентств, туроператоров, экскурсионных бюро: сб. должностных инструкций / Л. В. Труханович, Д. Л. Щур. — М. : Финпресс, 2003. -159 с.

164. Туев, В. В. Социально-культурная деятельность в таблицах и схемах / В. В. Туев Кемерово Барнаул : Изд-во АлтГАКИ, 2006.30с.

165. Туев, В. В. Технология организации инициативного клуба / В. В. Туев. — М.; Кемерово : МГУКИ, 1999. 250 с.

166. Тульчинский, Г. Л. Менеджмент в сфере культуры / Г. Л. Тульчинский. — СПб.: Лань, 2001.-383 с.

167. Туризм, гостеприимство, сервис: словарь-справочник / Г. А. Аванесова, Л. П. Воронкова, В. И Маслов, А. И. Фролов; под ред. д.ф.н. Л. П. Воронковой. М. : Аспект Пресс, 2002. - 367 с.

168. Увенчиков, И. И. Карнавал наше все! / И. И. Увенчиков, И. Я. Клипова // Праздник.-2002.-№8.-С. 58.

169. Увенчиков, И. И. Начальник тоже человек. (Как провести день рождение шефа) / И. И. Увенчиков // Корпоративная культура. 2005. - №5. - С. 26-27.

170. Ульяновский, А. В. Искусство проведения корпоративных праздников // www.allreklama.ru/md/ сайт ГЛОРИЯ-2М : Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR

171. Ульяновский, А. В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы/А. В.Ульяновский. СПб.: Питер, 2005. - 544 с.

172. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРАМ. -1998. - 453 с.

173. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М. :ЮНИШ, 2002.560 с.

174. Эльконин, Д. Б. Основная единица развернутой формы игровой деятельности. Социальная природа ролевой игры/ Д. Б. Эльконин // Мир психологии, 2004. №1. С. 60 68.

175. Федяев, Д. М. Технология / Социальная философия: Словарь. М. : Академический проект, 2003. С. 464.

176. Филатова, О. Г. Методика и техника социологического исследования / О. Г.Филатова. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. - 48 с.

177. Фролов, А. С. Педагогическое взаимодействие детей и взрослых в организации детского праздника: автореф. дис. . канд. пед. наук / Моск. гос. открытый пед. ун-т. -М. :Изд-во Моск. гос. открытого пед. ун-та, 2002. — 23 с.

178. Хальцбаур, У. Event- менеджмент/ У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, М. Целлер. М.: Эксмо, 2007.384 с.

179. Хейзинга, Й. Homo ludens. В тени завтрашнего дня: пер. с нидерл. / Й. Хейзинга; общ ред. Г. М. Тавризян. М.: Прогресс, 1992. - 464 с.

180. Хренов, Н. А. «Человек играющий» в русской культуре/ Н. АХренов. СпБ.: Алегейя, 2005. 604 с.

181. Цыганова, С. Е. Туризм: стратегия и технологии: монография / С. Е. Цыганова. —Барнаул: АзБука, 2006. —140 с.

182. Черных, Е. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений / Е. Черных // Секретарское дело. 2004. №3. - С.79 81.

183. Чернявская, Т. Праздник в деталях / Т. Чернявская, И. Рыжова // Праздник.-2005.-№5.-С. 1011.

184. Чечетин, А. И. Основы драматургии театрализованных представлений. История и теория / А. И. Чечетин. М. : Просвещение, 1981. - 192 с.

185. Чижиков, В. М. Введение в социокультурный менеджмент / В. М. Чижиков. М. : МГУКИ, 2003. - 382 с.

186. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью / А. Н. Чумиков. М. : Дело, 2001.-296 с.

187. Шамсутдинова, Д. М. Досуговая деятельность как фактор социально-культурной интеграции личности : автореф. дис. д.пед.н. / Д. М. Шамсутдинова. -СПб. : СпбГУКИ, 2002. -41с.

188. Шангина, И. И. Русский праздник, иллюстрированная энциклопедия/И. И. Шантана. СПб. : Изд-во Михайлова В. А., - 2001. - 425 с.

189. Шубина, И. Б. Организация досуга и шоу-программ / И. Б. Шубина. — Рос-тов-н/Д : Феникс, 2003. 352 с.

190. Шумович, А. П. Профессия event-менеджер /А. П. Шумович // Корпоративная культура. -2005. -№3. С. 2829.

191. Шумович, А. В. Великолепные мероприятия: технологии и практика event management /А. А. Шумович М. : Манн, Иванов и Фербер, 2006. 320с.

192. Экономика современного туризма. Рыночное регулирование. Основы управления и маркетинг / под ред. Г. А. Карповой. М. : СПб .: Питер, 1998. - 412 с.

193. Элементы внутренней среды организации // Управление персоналом / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л.Еремина. М. : ЮНИШ, 2002. - С.82. 86.

194. Энциклопедия русских обычаев / сост. Н.А. Юдина. М. : Вече, 2000. -510 с.

195. Дцов, В. А. Стратегия социологического исследования / В. А. Ядов. М. : Добросовет, 2000. - 596 с.

196. Яковлева, Н. О. Теоретико-методологические основы педагогического проектирования / Н. О. Яковлева. М. : АТИСО, 2002. - 239 с.

197. Ярошенко, H. Н. Социокультурная анимация / H. Н. Ярошенко. Рязань : Моск.гос.ун-т культуры, Рязанский филиал, 1994.- 29с .

198. Яценко, А. И. Целеполагание и идеалы /А. И. Яценко. Киев : «Наукова думка», 1977. - 276с.

199. Maciver, R. M., Page С. H. Society/N.Y. 1949. p. 15

200. Richard-Amato, P. A. The Multicultural Classroom / P. Richard-Amato, M. A. Snow. -N. Y.: Longman Publishing, 1992.

201. Roberts, C. Language and Discrimination. A Study of Communication in Multiethnic Workplaces / C. Roberts, E. Davies, T. Jupp. N.Y.: Longman Publishing, 1992/

202. Reichels A. E., Schneider B/ Climate and Culture: An Evolution of Constructs // Organizational Climate and Culture/ En. Benjamin Schneider. San Francisco: Jossey-Bass, 1990.

203. Sonder, M. Event Entertainment and Production /Sonder M. John Wiley & Sons, 2004.456 p.