автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе

Автореферат диссертации по теме "Формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе"

46

Ha npaeaxjyyKonucu

□Ü3447328

БАШТАНАР Ирина Михайловна

ФОРМИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ-ДОКУМЕНТОВЕДОВ В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ

13 00 08 - теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

0 2 ОПТ2008

Челябинск - 2008

003447928

Работа выполнена в Федеральном Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Челябинская государственная академия культуры и искусств»

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор

Худяков Виктор Никитевич.

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Ильясов Динаф Фанильевич,

кандидат педагогических наук, доцент Врублевская Евгения Станиславовна.

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Челябинский

государственный университет»

Защита состоится 16 октября 2008 г в 10 00 часов на заседании диссертационного совета Д 212 298 11 по присуждению ученой степени доктора педагогических наук по специальностям 13 00 01 - общая педагогика, история педагогики и образования, 13 00 08 - теория и методика профессионального образования в ГОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет» по адресу 454080, г Челябинск, пр им В И Ленина, 76

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «ЮжноУральский государственный университет»

Текст автореферата размещен на сайте университета http // www susu ас ru

Автореферат разослан 13 сентября 2008 года

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических наук, и о доцента

Н Ю Кийкова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуапьность исследования Будущее современной цивилизации, бесспорно, определяется личностью, готовой решать главные социально-экономические проблемы Особенности экономического и социального развития современного российского государства определяют принципиально новые задачи для высшей школы - подготовку специалистов, обладающих профессиональной компетентностью В Концепции модернизации Российского образования в качестве одной из целей совершенствования обучения выдвигается необходимость подготовки компетентного работника Переориентация в содержании социального заказа на специалистов нового типа предполагает научный поиск технологий обучения в высшей школе, рассчитанных на развитие у студентов профессиональных знаний и умений, в том числе и информационно-коммуникативной компетентности

Необходимость обращения к формированию информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов обусловлена рядом обстоятельств во-первых, нацеленность государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования на поиск новых путей решения проблемы повышения уровня профессиональной подготовки специалистов-документоведов, во-вторых, разработку и внедрение в образовательную практику программ, составляющих основу формирования информационно-коммуникативной компетентности студентов-документоведов и целенаправленной подготовки молодого специалиста к будущей профессиональной деятельности (В И Андреев, А Г Асмолов, В И Загвязинский, Н В Кузьмина и др ), в-третьих, недостаточное отражение аспекта, связанного с формированием информационно-коммуникативной компетентности в существующей научной и учебно-методической литературе, в-четвертых, недостаточное программно-методическое обеспечение формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов

В научной литературе формирование профессиональной компетентности рассматривается доста точно широко Созданы концепции, раскрывающие понятие «компетентность» (А Г Бермус, А А Бодапев, И А Зимняя, Ан Каспаржак, Л А Петровская, В В Сериков, А В Хуторской и др), проведены исследования по формированию отдельных видов компетентности (А С Белкин, С Ю Головин, Г М Коджаспирова, А Ю Коджаспиров, А К Маркова, К М Хоруженко и др) Проблема структуры компетентности отражена в исследованиях А Л Журавлева, Е А Садовской, Н Ф Талызиной, Р К Шакурова, А И Щербакова и др, информационная компетентность рассматривается в работах В Л Акуленко, С В Тришиной и др, в частности, формирование коммуникативной компетентности изучалось исследователями Л Г Антроповой, М В Дементьевой, О Ю Искандаровой, В Д Ширшовым и др, информационно-коммуникативную компетентность как единое понятие рассматривали Ю Г Плаксина, А В Хорошилова Изучение информационной и коммуникативной составляющих компетентности документоведа нашло отражение в трудах М И Додоновой, Л Я Круглянской, Н В Кудряева, И Н Кузнецовой и др

В зарубежной педагогике проблемам формирования компетентности посвящены труды Дж Равена, Э Ф Зеера, В Ландшеера и др

Наиболее значимый вклад в изучение понятия «компетентность» внесли такие исследователи, как В И Байденко, В С Безрукова, В А Болотов, В А Демин, И А Зимняя, Е Ю Игнатьева, В В Сорочан, В Д Шадриков и др Результаты их исследований способствуют обобщению накопленных знаний и опыта по рассматриваемой проблеме Однако в настоящее время понятию информационно-коммуникативной компетентности, а также процессу ее формирования, пока уделяется недостаточное внимание, как в теоретических изысканиях, так и в практической деятельности

В связи с этим возникает противоречие между

• требованиями современного общества к профессиональной деятельности специалистов-документоведов, взаимодействующих как с информационно-документными ресурсами, так и с носителями-потребителями информации, с одной стороны, и неэффективностью профессиональной подготовки в формировании информационно-коммуникативной компетентности студен-тов-документоведов, с другой стороны,

• необходимостью перехода от знаниевой парадигмы, предоставляемой современной системой образования, на новую компетентностную парадигму, связанную с потребностями развития социально-экономической сферы российского общества,

• необходимостью формирования информационно-коммуникативной компетентности студентов-документоведов на достаточно высоком уровне и невозможностью в полной мере удовлетворить эту потребность из-за сложившейся традиционной системы профессиональной подготовки

Данные противоречия обусловили проблему нашего исследования, связанную с необходимостью поиска путей формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов документоведов в процессе профессиональной подготовки

Эти обстоятельства определили формулировку темы нашего исследования «Формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе»

Цель нашего исследования обосновать модель успешного формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов

Объект исследования профессиональная подготовка будущих специали-стов-документоведов в высшей школе

Предмет исследования: процесс формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе

Гипотеза исследования - формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов будет успешным, если

- использовать в качестве теоретико-методологической основы модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов комплексный подход, включающий, системный, дея-тельностный, компетентности ый,

- создать модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, состоящую из взаи-

мосвязанных компонентов целевого, субъектного, содержательного, организационного, функционального, результативного,

- обеспечить эффективность процесса формирования профессиональной компетентности будущих специалистов-документоведов определением и внедрением совокупности педагогических условии Выделяемая совокупность педагогических условий предполагает

• включение студентов в процесс формирования установок на овладение профессиональной деятельностью докумснтовсда,

• реализацию технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативной умений,

• внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений,

В соответствии с поставленной целью и гипотезой в работе ставились следующие задачи:

1 Провести анализ проблемы формирования информационно-коммуникативной компетентности с целью определения содержания и направленности научного исследования, достаточности научно-педагогического аппарата для достижения целей и перспективного развития

2 Уточнить сущность понятия информационно-коммуникативная компетентность будущих специалистов-документоведов

3 Обосновать теоретико-методологическую основу структурно-функциональной модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов

4 Выявить и экспериментально проверить совокупность педагогических условий успешного функционирования модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов

5 Разработать и внедрить методическое обеспечение, включающее программы, рекомендации и указания по формированию информационно-коммуникативной компетентности

В процессе исследования нами использовались следующие виды источников: современные нормативные и программно-методические материалы в области образования (Законы РФ «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», «Концепция модернизации Российского образования на период до 2010 года», «Национальная доктрина образования в Российской Федерации до 2025 года»), психолого-педагогические работы по проблемам формирования информационно-коммуникативной компетентности, теоретические и практико-ориентированные исследования в области психолого-педагогических наук, отражающие комплексный, системный, деятельностный, компетентностный подходы в системе учебно-воспитательной работы вузов, материалы и тезисы научно-практических конференций, семинаров, а также публикации научной и научно-популярной периодической печати по проблематике исследования, материалы, опубликованные на образовательных сайтах сети Интернет

Методологической и теоретической основой исследования являются

- теория развития личности (Л С Выготский, В В Давыдов, А Н Леонтьев, С Л Рубинштейн и др ),

- теория формирования компетентности (А С Белкин, Э Ф Зеер, И А Зимняя, Т Е Исаева, В А Сластенин, В В Сорочан, В Д Шадриков и др ),

- разработки по вопросам информационно-документационного обеспечения управленческой деятельности и подготовки специалистов-документоведов (МИ Додонова, ИН Кузнецов,ТВ Кузнецова, НII Подоплелова, М А Сафронова),

- теория моделирования (СИ Архангельский, В Г Афанасьев, ВП Бес-палько, Ю А Конаржевский, В Н Садовской, А И Уемов, В А Штофф, и др),

- идеи комплексного подхода к изучению личности (ЮК Бабанский, М Е Дуранов, В В Никандров),

- теория системного исследования профессиональной подготовки студентов (А И Аверьянов, В Г Афанасьев, Ю К Бабанский, В П Беспалько, А В Уемов и др),

- теория деятельностного подхода (Б Г Ананьев, А Г Асмолов, Л С Выготский, А Н Леонтьев, С Л Рубинштейн и др),

- исследования, посвященные проблемам профессиональной подготовки студентов (А А Вербицкий, Э Ф Зеер, А Г Гостев, Р А Литвак, И В Резанович и др),

- технологии профессиональной подготовки студентов (В А Беликов, А А Вербицкий, Ю Н Кулюткин, Г С Сухобская и др)

Исследование опирается на основные положения комплексного (Ю К Бабанский, М Е Дуранов, В В Никандров и др), системного (А И Аверьянов, В Г Афанасьев, Ю К Бабанский, В П Беспалько, Ф Ф Королев, А В Уемов и др), деятельностного (Л С Выготский, В В Давыдов, А Н Леонтьев, С Л Рубинштейн и др ), компетентностного (В И Байденко, Н А Гришанова, Е Ю Игнатьева, Т Исаева, В В Сериков и др ) подходов

Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования

- теоретические - изучение и анализ философской, психологической, педагогической, социологической литературы, посвященной названной проблеме, анализ нормативно-правовых документов, систематизация, сравнение, прогнозирование, планирование,

- эмпирические - обобщение практического опыта, анкетирование, тестирование, беседа, наблюдение, методы математической статистики, компьютерной обработки, наглядного представления, анализ статистических данных

Опытно-экспериментальное исследование проводилось на базе

ФГОУ ВПО «Челябинской государственной академии культуры и искусств», Челябинского филиала «Академии права и управления», Уфимского колледжа библиотечного дела и массовых коммуникаций Всего в эксперименте на констатирующем этапе приняло участие 145 студентов и 11 преподавателей

Избранная теоретико-методологическая основа и поставленные задачи определили ход теоретико-экспериментального исследования проблемы, которое проводилось в три этапа (2002-2008 гг)

Первый этап (2002-2003 гг) - теоретический - состоял в определении теоретической базы исследования, анализе философских, психолого-недагоги-ческих и специальных исследований по проблемам формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документове-дов, определении понятийно-категориального аппарата исследований, проведении констатирующей диагностики

Основными методами исследования на данном этапе были анализ психолого-педагогической литературы, логический анализ генезиса проблемы, наблюдение, анкетирование, тестирование, беседы, обобщение педагогического опыта по проблеме исследования

Второй этап (2003-2007 гг) - формирующий, в ходе которого разработана и обоснована модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, апробирована совокупность педагогических условий успешного формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов Опубликованы и представлены результаты теоретического анализа опытно-экспериментальной работы на всероссийских и региональных научно-практических конференциях (Казань 2003, Челябинск 2003-2008)

Методами исследования на втором этапе выступали анализ, наблюдение, беседа, моделирование, формирующий эксперимент, метод экспертных оценок, методы математической статистики и обработка первичных данных

Третий этап (2007-2008 гг ) - обобщающий, включал теоретическое осмысление, систематизацию результатов исследования, уточнение положений, выносимых на защиту, оформление текста диссертационной работы и автореферата Формулировались выводы, и разрабатывались методические рекомендации

Основными методами изыскания явились наблюдение, анкетирование, педагогический эксперимент, методы математической статистики, анализ, интерпретация и обобщение продуктов изыскания

Научная новизна исследования состоит в том, что

- определена теоретико-методологическая основа модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов на основе использования комплексного подхода, включающего системный, деятельностный и компетентностный,

- разработана структурно-функциональная модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, включающая взаимосвязанные компоненты целевой, субъектный, содержательный, организационный, функциональный, результативный,

- теоретически обоснована и экспериментально проверена совокупность педагогических условий включение студентов в процесс формирования установок на овладение профессиональной деятельностью документоведа, реализацию технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений, внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений

Теоретическая значимость исследования состоит в

- расширении научно-педагогического представления о теории и практике формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих спе-циалистов-документоведов,

- уточнении сущности понятия «информационно-коммуникативная компетентность будущего специалиста-документоведа» как сложного интегративного образования, сочетающего в себе информационно-коммуникативные знания и умения, а также личностные качества, необходимые для полноценного выполнения функций, связанных с профессиональной деятельностью документоведа через использование комплексного подхода, включающего системный, деятельностный, компетентностный подходы,

- определении критериев и уровней сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов

Практическая значимость исследования заключается в следующем

- разработана и внедрена модель формирования информационно-коммуникативной компетентности в учебный процесс подготовки студентов-доку-ментоведов,

- разработано программное и методическое обеспечение дисциплин «Организация секретарского обслуживания», «Организация и технология докумен-тационного обеспечения управления», «Психология управления службой доку-ментационного обеспечения управления»,

- комплекс учебно-методических материалов, разработанных автором, может быть использован для повышения квалификации специалистов-докумен-товедов, работников управленческого аппарата, а также при подготовке студентов других специальностей

Обоснованность и достоверность обусловлена теоретическим анализом проблемы, определением понятийного аппарата исследования, предметной области и задач, использованием комплексного подхода к решению поставленной проблемы, опорой на современные достижения психолого-педагогической науки, применением совокупности методов, адекватных предмету и задачам исследования, организацией опытно-экспериментальной работы в соответствии с целями, задачами и условиями ее проведения, повторяемостью результатов на разных этапах эксперимента, количественным и качественным анализом экспериментальных данных, внедрением результатов исследования в образовательную практику ФГОУ ВПО «Челябинской государственной академии культуры и искусств», Челябинского филиала «Академии права и управления», Уфимского колледжа библиотечного дела и массовых коммуникаций

На защиту выносятся следующие положения.

1 Понятие «информационно-коммуникативная компетентность» через уточнение сущности этого понятия применительно к информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов как сложного интегративного образования, сочетающего в себе информационно-коммуникативные знания и умения, а также личностные качества, необходимые для полноценного выполнения функций, связанных с профессиональной деятельностью документоведов

2 Структурно-функциональная модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, опирающаяся на комплексный подход, включающий системный, деятельност-ный и компетентностный подходы и определяющий шесть взаимосвязанных компонентов модели целевой, субъектный, содержательный, организационный, функциональный, результативный

3 Совокупность педагогических условий, обеспечивающих успешное функционирование модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов включение студентов в процесс формирования установок на овладение профессиональной деятельностью докумен-товеда, реализация технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений, внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений

Апробация н внедрение результатов исследования Основные положения и результаты исследования отражены в статьях и выступлениях на всероссийских и региональных научно-практических конференциях- «Интеграционный потенциал профессиональной направленности в содержании социокультурного образования» (Казань, 2003), Челябинске «Молодежь в науке и культуре XXI века», (Челябинск, 2006), научно-практических конференциях преподавателей и аспирантов ЧГАКИ (20032008), а также на методологических семинарах в Челябинске, Сургуте, Магнитогорске, Уфе, в отчетах на заседаниях кафедры педагогики и психологии ЧГАКИ Основные результаты исследования, выводы и рекомендации, имеющие теоретическое и прикладное значение, отражены в публикациях автора

Всего по теме диссертации опубликовано 16 работ

Структура диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, включающего 212 источников, приложения

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Во введении обосновывается выбор темы диссертационного исследования, ее актуальность, анализируется степень ее разработанности в научной литературе, определяется объект, предмет исследования, формулируются цель, задачи, гипотеза и методологические основы исследования, аргументируется научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, излагаются положения, выносимые на защиту

В первой главе исследования «Теоретические аспекты формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе» на основе анализа психолого-педагогической литературы рассмотрены теоретические основы формирования исследуемой компетентности, представлен анализ состояния проблемы в теории и практике, определены методологические подходы, уточнено содержание информационно-коммуникативной компетентности, рассмотрены ее структура В данной главе теоретически обоснована структурно-функциональная модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, описана совокупность педагогических условий, обеспечивающих ее успешное функционирование

Актуальность данной проблематики определяется потребностью общества в компетентных специалистах, в том числе и специалистах-документове-дах Образовательный стандарт к профессиональной компетентности докумен-товеда включает и информационную, и коммуникативную составляющие Анализ психолого-педагогической литературы по теме исследования определил, что необходимость формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов обусловлена возрастающими требованиями к специальной подготовке специалистов, сменой образовательных парадигм, фиксирующих переход от массово-репродуктивных форм и методов преподавания к индивидуально-творческим, подготовкой студентов к профессионально-компетентному вхождению в рынок труда с прочно сформированными потребностями в постоянном профессиональном самообразовании и саморазвитии, еще не стала предметом специальных исследований

Информационно-коммуникативная компетентность в педагогике рассматривается как составное понятие, требующее расшифровки его отдельных элементов Базовым для понятия «информационно-коммуникативная компетентность» является понятие «компетентность» Компетентность рассматривается как владение знаниями умениями, способностями и связывается с деятелыюстным результатом (В И Байденко, И А Зимняя, А Каспржак, В В Сериков, А В Хуторской, ВД Шадриков и др ) Компетенция понимается, как способность индивида справляться с самыми различными задачами, и проявляется в совокупности знаний, умений, необходимых для выполнения конкретной работы (Ю И Алюшина, Г Б Голуб, Н А Дмитриевская, ЭФ Зеер, И А Зимняя, Е Ю Игнатьева, Я И Кузьминов, А К Маркова, В Л Матросов, И С Фишман, А В Хуторской, О В Чураков, В Д Шадриков и др) Понятие «компетентность» рассматривается через определение видов компетентности педагогическая, социально-психологическая, коммуникативная, профессиональная и др (АС Белкин, СЮ Головин, АЮ Коджаспиров, ГМ Коджаспирова, А К Маркова, К М Хоруженко и др ) Один из видов компетентности - профессиональная компетентность - связана с владением необходимой суммой знаний, умений и навыков, определяющих готовность к деятельности Исследователи ведут речь о профессиональной информированности, необходимой для результативности профессиональной деятельности Информационная компетентность рассматривается в работах В Л Акуленко, МГ Дзугоева, АЛ Семенов, НЮ Таирова, ОМ Толстых, С В Тришинаидр

Коммуникативную компетентность (самостоятельный вид, тк в процессе коммуникации происходит практическое выражение профессиональных знаний, опыта, умений) раскрывают Л Г Антропова, М В Дементьева, О Ю Искандарова, Т И Липатова и др Рассмотрение информационно-коммуникативной компетентности как единого понятия представлено в работах Ю Г Плаксиной, А В Хорошилова Информационная компетентность неразрывно связана с коммуникативной компетентностью. Их взаимосвязь обеспечивает эффективность подготовки специалиста к профессиональной деятельности В данном контексте информационная и коммуникативная компетентность может быть рассмотрена как единое целое, т е компетентность, где информация включена в коммуникацию, что современными исследователями определяется как информационно-коммуникативная компетентность

Для формирования информационно-коммуникативной компетентности важно выявить ее структуру В психолого-педагогической литературе активно обсуждается проблема СТрукТурнЫХ 1\ОтПС11£НТ03 компетентности в целом (А Л Журавлев, Н Ф Талызина, Р К Шакуров, А И Щербаков и др), которые рассматриваются через включение в них комплекса знаний, необходимых для введения в социально-значимую деятельность через совокупность умений, навыков, способов деятельности, что является определяющими особенностями понятия «компетенция» «Компетенция» понимается как способность индивида справляться с самыми различными задачами, которая проявляется в совокупности знаний, умений, которые необходимы для выполнения конкретной работы (Ю И Алюшина, Г Б Голуб, Н А Дмитриевская, Э Ф Зеер, И А Зимняя, Е Ю Игнатьева, Я И Кузьминов, А К Маркова, В Л. Матросов, И С Фишман, А В Хуторской, О В Чураков, В Д Шадриков и др )

Содержательной частью профессиональной компетентности являются ключевые, базовые, специальные компетенции (И Г Агапова, Л В Львова, А В Хуторской и др) Информационно-коммуникативная компетентность включает в себя ключевые компетенции владение знаниями и умениями работы с информацией, знания и умения вербального и невербального общения Раскрывая суть информационно-коммуникативной компетентности, следует отметить, что информационно-коммуникативная компетентность рассматривается нами как сложное интегративное образование, сочетающее в себе информационно-коммуникативные знания, умения, а также личностные свойства и качества, необходимые для полноценного выполнения функций, связанных с профессиональной деятельностью будущего специалиста-документоведа

Информационная и коммуникативная составляющие компетентности до-кументоведа характеризуются в исследованиях М И Додоновой, И Н Кузнецова, Л Я. Круглянской, Н В Кудряева и др Анализ должностных обязанностей, основных видов выполняемой деятельности специалистами-документове-дами позволил определить структуру информационно-коммуникативной компетентности специалиста-документоведа информация - умения сбор, хранение, переработка, использование первичной и вторичной информации, уровни информационных процессов комплекс знаний, умений, навыков, информационной деятельности, процессы сбора и передачи информации, объект хранения, переработки и передачи информагцш (знания, умения, навыки), коммуникация — вербальная, невербальная и каналы коммуникации (устная, документная, электронная), социально-психологическая составляющая социальный опыт (знания, умения, опыт личности), личность (знания, умения, опыт личности, качества и свойства личности)

Информационно-коммуникативная компетентность рассматривается нами как основа профессионализма будущего специалиста-документоведа Формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих спе-циалистов-документоведов возможно через моделирование процесса, определяемого методологическими подходами Методологической основой нашего исследования стал комплексный подход Сущность комплексного подхода позволяет осуществить исследование процесса формирования информационно-

коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе и построить модель данного процесса

Комплексный подход дает возможность охарактеризовать этапность процесса формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, включает в себя другие подходы, направленные на целостное рассмотрение педагогических явлений, в первую очередь системный Системный подход ориентирует на раскрытие целостности объекта, позволяет выделить компоненты модели, их структурно-функциональные связи Деятельно-стный подход позволяет организовать работу главных субъектов образовательного процесса (преподавателей и студентов), объясняет, как формируется информационно-коммуникативная компетентность, способствует выявлению совокупности педагогических условий успешного формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, а также разработке методики реализации этих условий Компетентностный подход выявляет сущностные характеристики информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, ориентирует на результат образования, на модульное построение программ Компетентностный подход характеризует цели, содержание и результаты предложенной модели

Результатом нашего теоретического исследования явилось построение модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов Мы опирались на точку зрения профессора Н Я Яковлевой, остановив свой выбор на структурно-функциональной модели Разработанная модель процесса формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов детерминирована целью исследования Это позволяет проследить процесс формирования информационно-коммуникативной компетентности как целостной системы, так и различных сторон изучаемого явления через функциональные связи между ее компонентами

Предлагаемая нами модель рассматривается как целостное образование, состоящее из взаимосвязанных компонентов целевой, включающий требования социального заказа к качеству подготовки будущих специалистов-документоведов, цель, задачи, теоретико-методологические основания, принципы формирования информационно-коммуникативной компетентности личности, субъектный, рассматриваемый нами как определяющий, характеризующий главное дидактическое отношение учебного процесса, содержательный, характеризующий общие и специальные качества личности, а также знания и умения, составляющие информационно-коммуникативную компетентность, организационный, характеризующий формы, методы и средства, используемые для формирования информационно-коммуникативной компетентности, функциональный, который, с одной стороны, характеризует предназначение, как всей модели, так и каждого ее компонента, результативный, характеризующий критерии и уровни сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности студентов документоведов, а при необходимости и коррекцию, как отдельных положений модели, так и условий ее успешного функционирования (Рис 1)

Социальный заказ - готовность специалиста документоведа к реализации своих профессиональных обязанностей, выраженных в требованиях содержащихся в Законе Российской Федерации об образовании. Федеральной программе развития образования. Национальной доктрине образования в Российской Федерации. Концепции модернизации Российского образования

Цель: формирование информационно-коммуникативной компетентности

1 Обеспечить ускосине зияний. способствующих формпропанию ин-формлшюнно-к-оммуликятнвиом крмпстаггности похументонеп» ескне основа-

У 3 2 Добиться овладения умениями, составляющими «ядро» информяци- Тп^шТ

Принципы: гуманистической и профессиональной направленности, объективности и обусловленности педагогических явлений; использования комплекса взаимодополняющих методов и форм: целостною рассмотрения процесса формирования компетентности

И.

Педагоги

зо

Взаи м одейсгвне

Студенты

Личностные качества

Информационно-коммуникативные знания и умения

т-

тис ^

▼ ▼ *

1 РябОГВ с пер. Документно» Устной "Электрон-

1 С оинальныс яччноч н иго- коммуникации коммуни- ной ком-

1 ричиом НН- кации муникации

| формациин

Организация процесса формн¡мнания информационно-коммуникативных знании и умений

Формы: аудиторные. внеаудиторные

Методы: традиционные. Стимулирования деятельности, активные

Средства: различные виды профессиональной деятельности, учебно-метолическое обеспечение

Внешние: формирующая. обучающая. развивающая, воспитывающая

Внутренние: конструктивно-технологическая; це-леполагалия и руководства; педагогической адаптации И К компетенции; управления: оценочная, коррекционная

Критерии: мотивационный. операмион-нальиый. личностный

Уровни

Результат: сформированная информационно-коммуннкатнвнаи компетентность

Высокий

Средний

Низкий

Анализ и коррекция

Рис. 1. Модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих спедиалистов-документоведов

Предложенная структурно-функциональная модель реализуется на каждом этапе формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов и предполагает подбор содержания педагогического воздействия на протяжении всего образовательного процесса в соответствии с изменением уровня информационно-коммуникативной компетентности

На основе анализа психолого-педагогической литературы мы пришли к выводу, что успешное функционирование модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов возможно при реализации совокупности педагогических условий

Первое условие - включение студентов в процесс формирования установки на овладение профессиональной деятельностью документоведа Организуя опытно-экспериментальную работу, мы учитывали, что деятельность преподавателей вуза должна быть связана с формированием у студентов-докумен-товедов установки на овладение профессиональной деятельностью В исследовании мы исходили из того, что установка, одна из форм проявления потребности личности, связана с достижением конкретной цели, объединяет в себе цели, потребности, мотивы, то есть выполняет интегративную функцию (И Г Бжа-лава) Установка лежит в основе поведения личности, выполняя функцию мотивации (Д Н Узнадзе), представляет собой готовность к деятельности, неразрывно связана с деятельностью (А С Прангишвили) С педагогической позиции, установка рассматривается нами как цель преподавателя вуза по формированию соответствующего отношения студента-документоведа к профессиональной деятельности, а также как выбор условий и способов деятельности для формирования соответствующей готовности Установка, ее формирование выступают процессуальным элементом формирования информационно-коммуникативной компетентности Для формирования установок в методическом плане мы использовали методологические принципы А Г Асмолова Сущность принципов состоит в организации и изменении личностно-значимой деятельности субъекта и состоит из этапов организация ситуации, в которой возникает отклонение поведения от оптимальной линии достижения цели, коррекция отклоняющегося от оптимального поведения и обсуждение тех мотивов, которые к этому привели, использование изменений позиции студента как будущего специалиста-документоведа в конкретной социальной ситуации Формирование информационно-коммуникативной компетентности рассматривается через установочный уровень Он связан с формированием представлений о профессиональной деятельности, мотивацией этой деятельности, выбором принципов достижения педагогической целей

Второе условие - реализация технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений Технологии с позиции самоменеджмента определяются в образовании как один из компонентов самостоятельной работы, т е совокупность определенных действий и операций, направленных на формирование личности, в том числе и на профессиональное становление В своем развитии самоменеджмент проходит ряд этапов и включает в себя целевой, субъектный, содержательный, организационный, функциональный, результативный, то есть те этапы, которые характерны для разра-

ботанной нами модели Использование технологии самоменеджмента при подготовке специалистов-документоведов в высшей школе позволяет добиваться, чтобы каждый студент формировал свой профессиональный образ, был способен действовать самостоятельно в формировании информационно-коммуникативной компетентности, достиг соответствия образа и реального владения профессиональной деятельностью

Третье условие - внедрение технологических карт, направленных на формирования информационно-коммуникативных умений Использование технологических (учебных) карт представляет собой использование задач с фиксированной нормативной программой деятельности, имеющей общую структуру построения Такое обучение позволяет сформировать умение решать профессиональные задачи, давать ответы на профессионально-практические вопросы Решение задач интенсивно развивает сферу сознания, направлено на практико-ориентированное профессиональное усвоение знаний и умений, что характерно для компетентности, поэтому система технологических карт, направленная на решение профессиональных задач выступает в качестве условия формирования информационно-коммуникативной умений Умения формируются через схему ориентировочной основы действия, представляющей собой учебно-методическое средство в виде структурно-логической схемы, таблицы, графы, инструкции, учебной карты и др (Б Ц Бадмаев)

Результат решения задач по технологическим картам состоит в выборе способов действий, при которых создается проблемная ситуация для студентов Осознание студентами созданной преподавателем любой проблемной ситуации принимает форму учебной задачи Учебные задачи, предложенные педагогом способы их решения должны вести к изменению и психическому развитию самих студентов документоведов (ДБ Эльконин) Ориентировочная основа действия направляет студентов на четкие действия и тем самым позволяет формировать информационно-коммуникативные умения у будущих специалистов-документоведов

Совокупность данных условий способствует реализации разработанной модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, что подтверждено во время проведения опытно-экспериментальной работы

Во второй главе «Опытно-экспериментальная работа по формированию информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе» описана экспериментальная работа (20032008 гг) диссертанта, исследована динамика формирования анализируемого феномена, определены цель, задачи, методы опытно-экспериментальной работы, освещены методы и формы формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в соответствии с моделью, представлена методика реализации педагогических условий, обобщены результаты исследования

Экспериментальная проверка эффективности педагогических условий модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов осуществлялась в Институте документальных коммуникаций ФГОУ ВПО «Челябинская государственная академия

культуры и искусств» в условиях учебно-воспитательного процесса в ходе изучения студентами дисциплин специальности, а также самостоятельной работы Кроме того, в эксперименте участвовали студенты и преподаватели Челябинского филиала «Академии права и управления», Уфимского колледжа библиотечного дела и массовых коммуникаций Нами был использован квазиэксперимент с неэквивалентной контрольной группой Эксперимент предусматривал измерение заданной переменной в контрольной и экспериментальных группах до и после периодов экспериментального воздействия, что позволило сравнить данные конечных показателей между группами и изменения в тестируемых показателях в пределах каждой группы

Для получения достоверных результатов проводимого эксперимента были выработаны критерии, с помощью которых мы смогли охарактеризовать уровни формирования информационно-коммуникативной компетентности будущего специалиста-документоведа Мотивационный критерий выявил сфор-мированность информационно-коммуникативной компетентности студентов Данный критерий характеризуют такие показатели, как положительная оценка, и стремление к выполнению профессиональной деятельности Для оценки мотивации были использованы «Ориентировочная анкета» В Смейкала и М Кучера и экспертный метод, связанный с выполнением практических работ Операциональный критерий охарактеризовал профессиональные знания и умения специалиста-документоведа Проверка происходила при помощи теста М И Додоновой «Секретарские обязанности и взаимоотношения в коллективе» Личностный критерий определил профессионально значимые качества личности, самооценку и уровень притязания, рефлексию, особенности профессионального взаимодействия Оценка производилась по опроснику А Шостро-ма «Самоактуализация личности»

Для отслеживания изменений в формировании информационно-коммуникативной компетентности в соответствии с выделенными критериями были определены уровни сформированности - низкий, средний и высокий

Низкий уровень связан с пассивным отношением студентов-документо-ведов к формированию информационно-коммуникативной компетентности Студент способен воспроизводить и обнаруживать отдельные элементы информационно-коммуникативной компетентности в процессе изучения дисциплин специальности, опираясь на подсказку

Средний уровень связан с большей целенаправленностью студентов-до-кументоведов, сознательным отношением к процессу овладения информационно-коммуникативной компетентностью В процессе деятельности возможен переход к решению профессионально-ориентированных задач, к самостоятельности использования информационно-коммуникативных умений в типовых ситуациях изучения дисциплин специализации

Высокий уровень характеризуется проявлением инициативы в постановке вопросов, связанных с информационно-коммуникативной компетентностью, и поиске путей их решения Студент способен использовать приобретенные информационно-коммуникативные знания и умения в нетипичных ситуациях

Исследование исходного уровня информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов показало, что информаци-онно-коммуникагивная компетентное 1Ь сформирована у них недостаточно следовательно, необходима коррекция профессиональной подготовки

Организация экспериментальной работы осуществлялась нами в три этапа констатирующий (диагностико-прогностический) этап эксперимента, позволяющий выявить первоначальный уровень сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности в контрольной и экспериментальных группах по выявленным критериям и показателям, формирующий (поисково-практический) этап эксперимента, на котором реализуется структурно-функциональная модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, обобщающий, где проводится итоговое оценивание и обобщение результатов работы

Первый этап опытно-экспериментальной работы - диагностико-прогно-стический (2003-2005 гг) В своей работе мы использовали план с неэквивалентной контрольной группой В соответствии с целью экспериментальной работы были выделены одна контрольная и две экспериментальне группы Эксперимент проводился со студентами каждой группы на втором и третьем годах обучения В контрольную группу вошли студенты набора 2002-2003 учебного года (эксперимент проводился в 2003-2005 уч годах) В экспериментальные группы вошли студенты набора 2003-2004 учебного года (в эксперименте студенты участвовали в 2004-2006 уч годах) и студенты набора 2004-2005 учебного года (в эксперименте участвовали в 2005-2007 уч годах)

Схема эксперимента включала измерение заданной переменной в контрольной и экспериментальных группах до и после экспериментального воздействия Мы сравнили данные конечных показателей и изменения в тестируемых показателях в пределах каждой группы и между группами В результате диагностики установлено, что, несмотря на увеличение среднего уровня информационно-коммуникативной компетентности студентов-документоведов экспериментальных групп на втором году обучения, сохраняется высокий процент участников с низким уровнем информационно-коммуникативной компетентности Задача нашего экспериментального исследования сводилась к повышению уровня информационно-коммуникативной компетентности к моменту окончания студентами третьего курса

На основании полученных данных констатирующего этапа эксперимента нами сделаны следующие выводы

- на начальном этапе обучения 60% студентов-документоведов показали низкий уровень и 40% студентов показали средний уровень сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности,

- для формирования информационно-коммуникативной компетентности студентов-документоведов необходима корректировка учебно-воспитательного процесса

- процесс формирования информационно-коммуникативной компетентности студентов должен осуществляться специально и целенаправленно в рамках функционирования модели и условий ее успешной реализации

Второй этап - поисково-практический (2005-2007 гг) Апробирована модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, предусматривающая внедрение совокупности педагогических условий

• Включение студентов в процесс формирования установки на овладение профессиональной деятельностью документоведа Установку мы рассматриваем как готовность, предрасположенность студента-документоведа к профессиональной деятельности, что обеспечивает устойчивый, целенаправленный ее характер протекания Формирование установки мы связывали с наличием и использованием этапной технологии организации деятельности студентов на практических занятиях На первом этапе организовывалась ситуация, в которой конструировалось отклонение поведения от оптимальной линии достижения цели На втором этапе проводилась коррекция поведения, отклоняющегося от оптимальной линии достижения цели, и обсуждение тех мотивов, которые к этому привели На третьем этапе использовалось изменение позиции студента как будущего специалиста-документоведа в конкретной социальной ситуации

Для формирования установок использованы приемы прерывания деятельности и деятельного опосредствования (А Г. Асмолов) Сущность принципов заключается в организации и изменении личностно значимой деятельности студента Реализация данных принципов осуществлялась с помощью приемов, таких как интерпретация, толкование поведения и деятельности студентов в ситуациях, связанных с профессиональной деятельностью документоведов, ситуации, в которых цели и способы деятельности прямо не заданы, проблемно-конфликтные ситуации, требующие переосмысления личностных стереотипов, использование деловых и имитационных игр на изменение ролевой позиции личности в конкретной социальной ситуации и др В зависимости от направления установки у студентов были выявлены уровни регуляции деятельности и уровни установки на деятельность смысловые установки характеризовали отношение студентов к профессиональной деятельности документоведа, целевые - определяли устойчивое протекание процессов, связанных с профессиональной деятельностью, и выражали динамические тенденции, направленные на завершение прерванных действий, обусловленных профессиональной деятельностью, операциональные - характеризовали направленность студентов на решение профессиональных задач

• Реализация технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений Для формирования информационно-коммуникативных умений мы использовали концепцию самоограничений Ее применение позволяет студентам раскрывать свои недостатки и развивать следующие умения эффективно управлять собой и своим временем, определять собственные цели, поддерживать постоянный собственный рост и развитие, решать проблемы быстро и эффективно, гибко реагировать на изменения ситуации и др Использование технологии самоменеджмента имеет уровневый характер первый уровень -выполнение отдельных его элементов по образцу, второй уровень — реализация приемов самоменеджмента на основе репродукции процессов, явлений, деятельности, третий уровень - решение учебно-познавательных, профессиональных задач на основе вариативного подхода, четвертый уровень - творческое применение само-

менеджмента При реализация технологии самоменеджмента в формировании ин-формациош1о-ки.'у|му;!:!1с:;т"пных умений у будущих документоведов использовались функциональные звенья реализующие процесс саморегуляции активности личности (О А Конопкина) Отработка информационно-коммуникативных умений с помощью технологии самоменедхшента осуществлялась студентами на практических занятиях и была направлена на описание поведения членов группы, активное восприятие выступлений членов группы, обратную связь и др Основными формами организации учебного процесса в реализации технологии сомоменед-жмента в нашем исследовании выступили традиционные для вузов лекции, игры как учебные задачи, обусловленные технологией самоменджмента беседы и диалоги на основе обсуждения выдвигаемых идей и стоящих задач, активизирующие и ролевые игры

• Внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений Опираясь на теорию поэтапного формирования умственных действий ПЯ Гальперина, мы использовали технологические карты Решение студентами задач с применением технологических карт позволяет сформировать умение решать профессиональные задачи Главное внимание в решении заданий обращалось на вариативность решений, а также комплексность их рассмотрения Внедрение решения задач позволяет развивать у студентов способности формировать задачу, адекватную мотивации, мотиву и ситуации (внешней и внутренней), способность целесообразно программировать решение этой задачи и организовывать эффективное управление имеющимися в распоряжении студента средствами Таким образом, усвоение теоретических знаний и опыта осуществляется в ходе разрешения моделируемых профессиональных ситуаций, что обеспечивает трансформацию академической процедуры усвоения знаний в профессионально-практическую деятельность будущего специалиста-документоведа Анализ результатов проводился нами в два этапа

На первом этапе сравнивались результаты внутри группы, то есть результат констатирующего среза сравнивался с результатом контрольного среза Результаты обрабатывались с помощью непараметрического критерия «хи-квадрат» Пирсона Общие результаты, полученные в ходе анализа внутригруп-повой динамики развития информационно-коммуникативной компетентности студентов, представлены в Таблицах 1, 2, 3

Данные Таблицы 1 отражают изменения, произошедшие в распределении результатов сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности, в контрольной группе

Таблица 1

Результаты контрольной группы

| Констатирующий I Контрольный ~)Р= 5,06

Для доказательства гипотезы мы проанализировали полученные в ходе опытно-экспериментальной работы результаты второй экспериментальной группы (Табл 2) В Таблице 2 представлены данные, изменения в распределении результатов сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности в экспериментальной группе

Таблица 2

Результаты второй экспериментальной группы_

Кол-во Уровни сформированности информационно-

Срез чел в коммуникативной компетентности

группе Низкий Средний Высокий

Кол-во % Кол-во % Кол-во %

Констатирующий 50 29 58 20 40 1 2

Контрольный 50 20 40 27 54 3 6 I

18,49

Полученные результаты X2 = 18,49 позволило сделать вывод о том, что в экспериментальной группе произошли значимые изменения в сформированно-сти информационно-коммуникативной компетентности студентов, что подтверждает практическую значимость внедряемой модели формирования информационно-коммуникативной компетентности

На втором этапе сравнивались результаты сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности контрольной и второй экспериментальной групп Для доказательства выдвинутой нами гипотезы приведем полученные результаты на начало обучения студентов на втором курсе (Табл 3) и на момент окончания студентами третьего курса (Табл 4)

Таблица 3

Сводная таблица результатов в контрольной и экспериментальной группах

Группа Кол-во чел в группе Уровни сформированности информационно-коммуникативной компетентности

Низкий Средний Высокий

Кол-во 30 % Кол-во | % Кол-во 1 %

КГ 50 60 18 | 36 2 | 4

ЭГ 50 29 58 20 | 40 1 1 2

Х2== 1,51

Результаты срезов, проведенные в группах, позволяют констатировать

1 На период начала эксперимента показатели сформированности информационно-коммуникативной компетентности были низкими (КГ - 60%, ЭГ- 58%)

2 Итоговый срез после завершения опытно-экспериментальной работы показал значительное изменение результатов в экспериментальной группе При уровне значимости р - 95% мы получили статистически значимый результат (КГ-52%, ЭГ - 40%)

3 Выделенные нами педагогические условия в своей совокупности активизируют (на статистически значимом уровне - 0,05) формирование информационно-коммуникативной компетентности

Таблица 4

_Иююбый результат в контрольной и экспериментальной группах_

IКол-во Уровни сформированное™ информационно-

чел в коммуникативной компетентности _

группе Г Низкий | Средний Т~ Высокий

_ Кол-во | % Кол-во I % Кол-во I %

50 26 Г 52 22 44 Г 2 4

_ 50 | 20 I 40 ) 27 | 54 | 3 | 6

р = б04

В заключении подводятся итоги проведенного исследования, подтверждается правомерность выдвинутой гипотезы, формулируются основные выводы исследования

1 В ходе исследования было выявлено и изучено состояние разработанности проблемы формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов Установлено, что проблема формирования профессиональной компетентности специалистов-документоведов на этапе получения высшего профессионального образования является актуальной в педагогической теории и практике

2 Определено, что сущность понятия «информационно-коммуникативная компетентность» находится в стадии изучения и становления Базовым для расшифровки сущности понятия «информационно-коммуникативной компетентность» является понятие «компетентность» и характеристика ее видов - профессиональная компетентность или профессиональная информированность и коммуникативная компетентность как процесс коммуникации, в ходе которого происходит практическое выражение профессиональных знаний, опыта, умений Информационно-коммуникативная компетентность специалиста-документоведа есть сложное интегративное образование, сочетающее в себе информационно-коммуникативные знания, умения, а также личностные свойства и качества, необходимые для полноценного выполнения функций, связанных с профессиональной деятельностью Информационно-коммуникативная компетентность есть ядро профессионализма будущего специалиста-документоведа,

3 Выделены три группы ключевых компетенций информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов документоведов, позволяющие охарактеризовать ее структуру информационные компетенции -умения (сбор, хранение, переработка, использование первичной и вторичной информации), уровни информационных процессов (комплекс знаний, умений, навыков информационной деятельности), процессы сбора и передачи информации, объект хранения, переработки и передачи информации (знания, умения, навыки), коммуникативные компетенции - вербальная, невербальная, каналы коммуникации (устная, документная, электронная), социально-психологическая составляющая социальный опыт (знания, умения, опыт личности), личность (знания, умения, опыт личности, качества и свойства личности)

4 Обосновано использование комплексного подхода, включающего системный, деятельностный, компетентностный подходы Комплексный подход позволил представить процесс формирования информационно-коммуникативной комтепентности будущих специалистов-документоведов как целостную систему, раскрыть структурные закономерности, способы функционирования этой системы При использовании системного подхода выделены компоненты модели, систематизированы их связи, рассмотрены компоненты модели, их структурно-функциональные связи. С помощью деятельностного подхода организована работа основных субъектов образовательного процесса, объяснены особенности формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, динамика процесса и его организации, что способствовало выявлению совокупности педагогических условий, разработке методики реализации этих условий Компетентностный подход выявил сущностные характеристики информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, ориентируя на результат образования, на модульное построение программ Компетентностный подход позволил характеризовать цели, содержание и результаты предложенной модели

5 Разработана структурно-функциональная модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, которая рассматривается как целостное образование, состоящее из взаимосвязанных компонентов целевого, субъектного, содержательного, организационного, функционального, результативного Исследование показало, что все компоненты модели процесса формирования информационно-коммуникативной компетентности, их содержательно-процессуальное наполнение взаимосвязаны, образуют целостную педагогическую систему

6 Успешность реализации модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов была обеспечена наличием следующих условий включением студентов в процесс формирования установок на овладение профессиональной деятельностью документо-веда, реализацией технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений, внедрением технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений

7 Разработанные критерии и уровни позволили зафиксировать изменения в количественных показателях роста (средний и высокий уровни) сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности Результаты нашего исследования показали, что выделенные в ходе моделирования педагогические условия дают положительный результат на статистически значимом уровне, если используется комплексный подход, тем самым подтверждая правильность выдвинутой гипотезы

Результаты проведенного исследования дают, возможность утверждать, что реализация модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов способствует повышению уровня сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности Проблема формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов - многоаспектна и до конца не исчерпана Перспективными направлениями исследования информационно-

коммуникативной компетентности могут быть определены следующие разработка вариативных программ формирования информационно-коммуникативной компетентности, поиск, определение и внедрение новых ,методов и условий формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-докумет оведов

Основные результаты исследования представлены в следующих публикациях автора*

Статьи в рецензируемом издании, входящем в перечень ВАК-

1 Баштанар, И М Компонентный состав информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов [Текст]/ И М Баштанар // Мир науки, культуры, образования - Горно-Алтайск, 2008 -№5 -с 21-25

2 Баштанар, И М Ориентация в ценностях будущего специалиста доку-ментоведа как условие формирования информационно-коммуникативных умений [Текст] /ИМ Баштанар // Вестник Костромского государственного университета им НА Некрасова Серия Педагогика Психология Социальная работа Ювеноло-гия - Кострома, 2008 - № 5

3 Баштанар, И М Система информационно-коммуникативных умений профессиональной компетентности будущих специалистов в области информации [Текст] /ИМ Баштанар // Педагогическое образование и наука - М МАНПО, 2007 -№3 -с 37-38

Статьи в сборниках научных трудов и тезисы докладов на научно-практических конференциях:

4 Баштанар, И М Интенсификация процесса формирования у студентов информационно-коммуникативных умений [Текст] /ИМ Баштанар // Молодежь в науке и культуре XXI века / Материалы V Всероссийской науч конф молодых ученых, аспирантов и соискателей, 2 ноября 2006 г Ч I / ЧГАКИ - Челябинск, 2006 - С 170-177

5 Баштанар, И М Роль деятельностного подхода в решении проблемы формирования информационно-коммуникативных умений будущих специалистов документоведения и документационного обеспечения управления [Текст] /ИМ Баштанар // Культура - искусство — образование новые аспекты синтеза теории и практики Материалы XXVII науч -практ конф профессорско-преподавательского состава академии / ЧГАКИ - Челябинск, 2006 - С 33-36

6 Баштанар, И М Комплексный подход в структуре целостного изучения процесса профессиональной подготовки будущих специалистов [Текст] /ИМ Баштанар // Молодежь в науке и культуре XXI века Материалы IV науч конф молодых ученых, аспирантов и соискателей 2 ноября 2005 г Ч I / ЧГАКИ - Челябинск, 2005 -С 139-145

7 Баштанар, И M Самоменеджмент как условие формирования коммуникативных умений [Текст] /ИМ Баштанар // Культура - искусство - образование новое в методологии, теории и практике Материалы XXVI науч-практ конф профессорско-преподавательского состава академии / ЧГАКИ - Челябинск, 2005 -С 283-287

8 Баштанар, И M Ценности студентов младших курсов вуза [Текст] / И M Баштанар //Вестник ЧГАКИ - Челябинск, 2005 -Вып 19 (№4) -С 14-18

9 Баштанар, И M Коммуникативные умения в структуре профессиональной компетентности [Текст] /ИМ Баштанар // Вестник / ЧГАКИ - Челябинск, 2004 -Вып 13 (№2) -С 5-10

10 Баштанар, И M Культурологические основания выявления специфики информационно-коммуникативной компетентности у студентов факультетов документальных коммуникаций [Текст] /ИМ Баштанар // Культура - искусство - образование Новые поиски и результаты в теории и практике Материалы XXV на-уч-практ конф профессорско-преподавательского состава академии / ЧГАКИ -Челябинск,2004 -С 41-43

11 Баштанар, И M Формирование информационно-коммуникативных умений у студентов факультета документальных коммуникаций [Текст] /ИМ Баштанар // Интеграционный потенциал профессиональной направленности в содержании социокультурного образования Материалы Всерос науч-практ конф (Казань, 20-21 март 2003 г / Казан гос ун-т культуры и искусств, сост и науч ред П П Терехов-Казань Гран Дан, 2003 -С 111-112

Учебные и методические пособия:

12 Баштанар, И M Организация и технология документационного обеспечения управления метод обеспечение дисциплины [Текст] /ИМ Баштанар -ФГОУ «ЧГАКИ» -Челябинск, 2007 -22 с

13 Баштанар, И M Организация секретарского обслуживания метод указания [Текст] /ИМ Баштанар - Челяб гос акад культуры и искусств - Челябинск, 2007 -40 с

14 Баштанар, И M Психология управления службой документационного обеспечения управления метод указания [Текст] /ИМ Баштанар - Челяб гос акад культуры и искусств - Челябинск, 2007 - 30 с

15 Организация секретарского обслуживания учеб программа [Текст] / Челяб гос акад культуры и искусств; Авт-сост И M Баштанар - Челябинск, 2007 -19 с

16 Баштанар, И M Психология управления службой документационного обеспечения управления Прогр [Текст] / ЧГАКИ - Челябинск, 2003 -15 с

Отпечатано в типографии ЧГАКИ Ризогаф 454091, Челябинск, ул Орджоникидзе, 36-а Формат 60 х 84/16 Объем 1,5 п л Тираж 100 экз заказ № 915

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Баштанар, Ирина Михайловна, 2008 год

Введение

Глава I. Теоретические аспекты формирования информационно-ком- 14 муникативной компетентности будущих специалистов-документове-дов в высшей школе

1.1. Сущность понятия информационно-коммуникативной компетент- 14 ности

1.2. Моделирование процесса формирования информационно-ком- 42 муникативной компетентности будущих специалистов-документо-ведов в высшей школе

1.3. Педагогические условия успешного функционирования модели 65 формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов

Выводы по первой главе

Глава II. Опытно-экспериментальная работа по формированию ин- 90 формационно-коммуникативной компетентности будущих специа-листов-документоведов в высшей школе

2.1. Организационные основы опытно-экспериментальной работы 90 по формированию информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе

2.2. Реализация модели формирования информационно- 117 коммуникативной компетентности и педагогических условий ее успешного функционирования

2.3. Анализ и интерпретация результатов опытно-эксперименталь- 138 ной работы

Выводы по второй главе

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе"

Актуальность исследования Будущее современной цивилизации, бесспорно, определяется личностью, готовой решать главные социально-экономические проблемы. Особенности экономического и социального развития современного российского государства определяют принципиально новые задачи для высшей школы — подготовку специалистов, обладающих профессиональной компетентностью. В Концепции модернизации Российского образования в качестве одной из целей совершенствования обучения выдвигается необходимость подготовки компетентного работника. Переориентация в содержании социального заказа на специалистов нового типа предполагает научный поиск технологий обучения в высшей школе, рассчитанных на развитие у студентов профессиональных знаний и умений, в том числе и информационно-коммуникативной компетентности.

Необходимость обращения к формированию информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов обусловлена рядом обстоятельств: во-первых, нацеленность государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования на поиск новых путей решения проблемы повышения уровня профессиональной подготовки специалистов-документоведов; во-вторых, разработку и внедрение в образовательную практику программ, составляющих основу формирования информационно-коммуникативной компетентности студентов-доку-ментоведов и целенаправленной подготовки молодого специалиста к будущей профессиональной деятельности (Ш.А. Амонашвили, В.И. Андреев, А.Г. Асмолов, В.И. Загвязинский, Н.В. Кузьмина и др.); в-третьих, недостаточное отражение аспекта, связанного с формированием информационно-коммуникативной компетентности в существующей научной и учебно-методической литературе; в-четвертых, недостаточное программно-методическое обеспечение формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов.

В научной литературе формирование профессиональной компетентности рассматривается достаточно широко. Созданы концепции, раскрывающие понятие «компетентность» (А.Г. Бермус, А.А. Бодалев, И.А. Зимняя, Ан. Каспаржак, J1.A. Петровская, В.В. Сериков, А.В. Хуторской и др.); проведены исследования по формированию отдельных видов компетентности (А.С. Белкин, С.Ю. Головин, Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров,

A.К. Маркова, К.М. Хоруженко и др.). Проблема структуры компетентности отражена в исследованиях A.JI. Журавлева, Е.А. Садовской, Н.Ф. Талызиной, Р.К. Шакурова, А.И. Щербакова и др., информационная компетентность рассматривается в работах B.JI. Акуленко, С.В. Тришиной и др., в частности, формирование коммуникативной компетентности изучалось исследователями Л.Г. Антроповой, М.В. Дементьевой, О.Ю. Искандаровой, В.Д. Ширшовым и др., информационно-коммуникативную компетентность как единое понятие рассматривали Ю.Г. Плаксина, А.В. Хорошилова. Изучение информационной и коммуникативной составляющих компетентности документо-веда нашло отражение в трудах М.И. Додоновой, Л.Я. Круглянской, Н.В. Кудряева, И.Н Кузнецовой и др.

В зарубежной педагогике проблемам формирования компетентности посвящены труды Дж. Равена, Э.Ф. Зеера, В. Ландшеера и др.

Наиболее значимый вклад в изучение понятия «компетентность» внесли такие исследователи, как В.И. Байденко, B.C. Безрукова, В.А. Болотов,

B.А. Демин, И.А. Зимняя, Е.Ю. Игнатьева, В.В. Сорочан, В.Д. Шадриков и др. Результаты их исследований способствуют обобщению накопленных знаний и опыта по рассматриваемой проблеме. Однако в настоящее время понятию информационно-коммуникативной компетентности, а также процессу ее формирования, пока уделяется недостаточное внимание, как в теоретических изысканиях, так и в практической деятельности.

В связи с этим возникает противоречие между

• требованиями современного общества к профессиональной деятельности специалистов-документоведов, взаимодействующих как с информационно-документными ресурсами, так и с носителями-потребителями информации, с одной стороны, и неэффективностью профессиональной подготовки в формировании информационно-коммуникативной компетентности студентов-документоведов, с другой стороны;

• необходимостью перехода от знаниевой парадигмы, предоставляемой современной системой образования, на новую компетентностную парадигму, связанную с потребностями развития социально-экономической сферы российского общества;

• необходимостью формирования информационно-коммуникативной компетентности студентов-документоведов на достаточно высоком уровне и невозможностью в полной мере удовлетворить эту потребность из-за сложившейся традиционной системы профессиональной подготовки.

Данные противоречия обусловили проблему нашего исследования, связанную с необходимостью поиска путей формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов документоведов в процессе профессиональной подготовки.

Эти обстоятельства определили формулировку темы нашего исследования: «Формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе».

Цель нашего исследования: обосновать модель успешного формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов.

Объект исследования: профессиональная подготовка будущих специалистов-документоведов в высшей школе.

Предмет исследования: процесс формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе.

Гипотеза исследования — формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов будет успешным, если:

- использовать в качестве теоретико-методологической основы модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов комплексный подход, включающий, системный, деятельностный, компетентностный;

- создать модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, состоящую из взаимосвязанных компонентов: целевого, субъектного, содержательного, организационного, функционального, результативного;

- обеспечить эффективность процесса формирования профессиональной компетентности будущих специалистов-документоведов определением и внедрением совокупности педагогических условий. Выделяемая совокупность педагогических условий предполагает:

• включение студентов в процесс формирования установок на овладение профессиональной деятельностью документоведа;

• реализацию технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативной умений;

• внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений;

В соответствии с поставленной целью и гипотезой в работе ставились следующие задачи:

1. Провести анализ проблемы формирования информационно-коммуникативной компетентности с целью определения содержания и направленности научного исследования, достаточности научно-педагогического аппарата для достижения целей и перспективного развития.

2. Уточнить сущность понятия информационно-коммуникативная компетентность будущих специалистов-документоведов.

3. Обосновать теоретико-методологическую основу структурно-функциональной модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов;

4. Выявить и экспериментально проверить совокупность педагогических условий успешного функционирования модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-доку-ментоведов.

5. Разработать и внедрить методическое обеспечение, включающее программы, рекомендации и указания по формированию информационно-коммуникативной компетентности.

В процессе исследования нами использовались следующие виды источников: современные нормативные и программно-методические материалы в области образования (Законы РФ «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», «Концепция модернизации Российского образования на период до 2010 года», «Национальная доктрина образования в Российской Федерации до 2025 года»); психолого-педагогические работы по проблемам формирования информационно-коммуникативной компетентности; теоретические и практико-ориентированные исследования в области психолого-педагогических наук, отражающие комплексный, системный, деятельностный, компетентностный подходы в системе учебно-воспитательной работы вузов; материалы и тезисы научно-практических конференций, семинаров, а также публикации научной и научно-популярной периодической печати по проблематике исследования; материалы, опубликованные на образовательных сайтах сети Интернет.

Методологической и теоретической основой исследования являются:

- теория развития личности (JI.C. Выготский, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, C.JI. Рубинштейн и др.);

- теория формирования компетентности (А.С. Белкин, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, Т.Е. Исаева, В.А. Сластенин, В.В. Сорочан, В.Д. Шадриков и др-);

- разработки по вопросам информационно-документационного обеспечения управленческой деятельности и подготовки специалистов-документоведов (М.И. Додонова, И.Н. Кузнецов, Т.В. Кузнецова, Н.Н. Подоплелова, М.А. Сафронова);

- теория моделирования (С.И. Архангельский, В.Г. Афанасьев, В.П. Беспалько, Ю.А. Конаржевский, В.Н. Садовской, А.И. Уемов, В.А. Штофф, и др.);

- идеи комплексного подхода к изучению личности (Ю.К. Бабанский, М.Е. Дуранов, И.С. Ломакина, В.В. Никандров);

- теория системного исследования профессиональной подготовки студентов (А.И. Аверьянов, В.Г. Афанасьев, Ю.К. Бабанский, В.П. Беспалько, А.В. Уемов и др.);

- теория деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.);

- исследования, посвященные проблемам профессиональной подготовки студентов (А.А. Вербицкий, А.Г. Гостев, Э.Ф. Зеер и др.);

- технологии профессиональной подготовки студентов (В.А. Беликов,

A.А. Вербицкий, Ю.Н. Кулюткин, Г.С. Сухобская и др.).

Исследование опирается на основные положения комплексного (Ю.К. Бабанский, М.Е. Дуранов, В.В. Никандров и др.), системного (А.И. Аверьянов, В.Г. Афанасьев, Ю.К. Бабанский, В.П. Беспалько, Ф. Ф. Королев, А. В. Уемов и др.); деятельностного (Л.С. Выготский,

B.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.); компетентностного (В.И. Байденко, Н.А. Гришанова, Е.Ю. Игнатьева, Т. Исаева, В.В. Сериков и др.) подходов.

Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования:

- теоретические - изучение и анализ философской, психологической, педагогической, социологической литературы, посвященной названной проблеме; анализ нормативно-правовых документов; систематизация, сравнение, прогнозирование, планирование;

- эмпирические — обобщение практического опыта, анкетирование, тестирование, беседа, наблюдение, методы математической статистики, компьютерной обработки, наглядного представления, анализ статистических данных. Опытно-экспериментальное исследование проводилось на базе ФГОУ ВПО «Челябинская государственная академия культуры и искусств», ФГОУ ВПО «Уральская академия государственной службы», ГОУ СПО «Уфимский колледж библиотечного дела и массовых коммуникаций». Всего в эксперименте на констатирующем этапе приняло участие 145 студентов и 11 преподавателей.

Избранная теоретико-методологическая основа и поставленные задачи определили ход теоретико-экспериментального исследования проблемы, которое проводилось в три этапа (2002-2008 гг.).

Первый этап (2002—2003 гг.) — теоретический - состоял в определении теоретической базы исследования, анализе философских, психолого-педагогических и специальных исследований по проблемам формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, определении понятийно-категориального аппарата исследований, проведении констатирующей диагностики.

Основными методами исследования на данном этапе были анализ психолого-педагогической литературы, логический анализ генезиса проблемы, наблюдение, анкетирование, тестирование, беседы, обобщение педагогического опыта по проблеме исследования.

Второй этап (2003-2007 гг.) — формирующий, в ходе которого разработана и обоснована модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, апробирована совокупность педагогических условий успешного формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов. Опубликованы и представлены результаты теоретического анализа опытно-экспериментальной работы на всероссийских и региональных научно-практических конференциях (Казань 2003, Челябинск 2003-2008).

Методами исследования на втором этапе выступали анализ, наблюдение, беседа, моделирование, формирующий эксперимент, метод экспертных оценок, методы математической статистики и обработка первичных данных.

Третий этап (2007—2008 гг.) — обобщающий, включал теоретическое осмысление, систематизацию результатов исследования, уточнение положений, выносимых на защиту, оформление текста диссертационной работы и автореферата. Формулировались выводы, и разрабатывались методические рекомендации.

Основными методами изыскания явились наблюдение, анкетирование, педагогический эксперимент, методы математической статистики, анализ, интерпретация и обобщение продуктов изыскания.

Научная новизна исследования состоит в том, что:

- определена теоретико-методологическая основа модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов на основе использования комплексного подхода, включающего системный, деятельностный и компетентностный;

- разработана структурно-функциональная модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, включающая взаимосвязанные компоненты: целевой, субъектный, содержательный, организационный, функциональный, результативный;

- теоретически обоснована и экспериментально проверена совокупность педагогических условий: включение студентов в процесс формирования установок на овладение профессиональной деятельностью документо-веда; реализацию технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений; внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений.

Теоретическая значимость исследования состоит в:

- расширении научно-педагогического представления о теории и прак тике формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов;

- уточнении сущности понятия «информационно-коммуникативная компетентность будущего специалиста-документоведа» как сложного инте-гративного образования, сочетающего в себе информационно-коммуникативные знания и умения, а также личностные качества, необходимые для полноценного выполнения функций, связанных с профессиональной деятельностью документоведа через использование комплексного подхода, включающего системный, деятельностный, компетентностный подходы;

- определении критериев и уровней сформированное™ информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документо-ведов.

Практическая значимость исследования заключается в следующем:

- разработана и внедрена модель формирования информационно-коммуникативной компетентности в учебный процесс подготовки студентов-документоведов;

- разработано программное и методическое обеспечение дисциплин «Организация секретарского обслуживания», «Организация и технология документационного обеспечения управления», «Психология управления службой документационного обеспечения управления»;

- комплекс учебно-методических материалов, разработанных автором, может быть использован для повышения квалификации специалистов-документоведов, работников управленческого аппарата, а также при подготовке студентов других специальностей.

Обоснованность и достоверность обусловлена теоретическим анализом проблемы; определением понятийного аппарата исследования, предметной области и задач; использованием комплексного подхода к решению поставленной проблемы, опорой на современные достижения психолого-педагогической науки; применением совокупности методов, адекватных предмету и задачам исследования; организацией опытно-экспериментальной работы в соответствии с целями, задачами и условиями ее проведения; повторяемостью результатов на разных этапах эксперимента; количественным и качественным анализом экспериментальных данных; внедрением результатов исследования в образовательную практику ФГОУ ВПО «Челябинская государственная академия культуры и искусств», ФГОУ ВПО «Уральская академия государственной службы», ГОУ СПО «Уфимский колледж библиотечного дела и массовых коммуникаций».

На защиту выносятся следующие положения:

1. Понятие «информационно-коммуникативная компетентность» через уточнение сущности этого понятия применительно к информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов как сложного интегративного образования, сочетающего в себе информационно-коммуникативные знания и умения, а также личностные качества, необходимые для полноценного выполнения функций, связанных с профессиональной деятельностью документоведов.

2. Структурно-функциональная модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, опирающаяся на комплексный подход, включающий системный, деятельно-стный и компетентностный подходы и определяющий шесть взаимосвязанных компонентов модели: целевой, субъектный, содержательный, организационный, функциональный, результативный.

3. Совокупность педагогических условий, обеспечивающих успешное функционирование модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов: включение студентов в процесс формирования установок на овладение профессиональной деятельностью документоведа; реализация технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений; внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты исследования отражены в статьях и выступлениях на всероссийских и региональных научно-практических конференциях: «Интеграционный потенциал профессиональной направленности в содержании социокультурного образования» (Казань, 2003), «Молодёжь в науке и культуре XXI века», (Челябинск, 2006), научно-практических конференциях преподавателей и аспирантов ЧГАКИ (2003-2008); а также на методологических семинарах в Челябинске, Сургуте, Магнитогорске, Уфе, в отчетах на заседаниях кафедры педагогики и психологии ЧГАКИ. Основные результаты исследования, выводы и рекомендации, имеющие теоретическое и прикладное значение, отражены в публикациях автора.

Всего по теме диссертации опубликовано 17 работ.

Структура диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, включающего 212 источников, приложения.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по второй главе

Анализ хода и результатов экспериментального исследования позволил сделать следующие выводы:

1. В основу организации и проведения экспериментальной работы положены принципы, открытости гипотезы для дальнейшей проверки, объективности, эффективности, выполнения основных условий причинного вывода, которые в своей совокупности позволили получить объективные данные о процессе формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов.

2. Основными критериями формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов является мотивационный; операциональный и личностный критерии. Различная степень их проявления характеризует уровни сформированности информационно-коммуникативной компетентности: низкий, средний, высокий.

3. В целях выявления уровня сформированности у студентов-документоведов информационно-коммуникативной компетентности использованы следующие методики: «Ориентировочная анкета» В. Смейкала и М. Кучера для оценки отношений и мотивации; тест М.И. Додоновой «Секретарские обязанности и взаимоотношения в коллективе» для определения профессиональных знаний и умений специалиста-документоведа; опросник А. Шострома «Самоактуализация личности» оценивал профессионально значимые качества личности, самооценку и уровень притязаний, рефлексию, особенности профессионального взаимодействия.

4. Результаты констатирующего этапа опытно-экспериментальной работы показали, что от 58 % студентов-документоведов имеют низкий уровень информационно-коммуникативной компетентности, менее 40 % средний уровень и менее 4 % высокий уровень. В целом преобладают результаты, соответствующие низкому и среднему уровню формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов, что обусловлено недостаточным вниманием к проблеме формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе.

5. Формирующий эксперимент показал, что формирование информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов протекает более успешно при внедрении в учебный процесс структурно-функциональной модели и методики ее реализации.

6. Результаты эксперимента свидетельствуют, что модель формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специали-стов-документоведов успешно функционирует при использовании в учебном процессе совокупности педагогических условий: включение студентов в процесс формирования установок на овладение профессиональной деятельностью документоведа; реализация технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений; внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений. Реализация совокупности педагогических условий повышает степень воздействия на исследуемое явление.

Проведенная экспериментальная работа и анализ фактического материала позволили убедиться в правомерности выдвинутой гипотезы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность проблемы формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе обусловлена современными тенденциями профессионального образования и повышением требований общества, предъявляемых к современному специалисту, который должен обладать необходимыми знаниями, умениями, навыками в выбранной профессии, то есть быть компетентным работником.

Опираясь на понятия «компетентность», «информация», «коммуникация» и задачи нашего исследования, мы уточнили понятие «информационно-коммуникативная компетентность будущих специалистов документоведов». Под информационно-коммуникативной компетентностью будущего специалиста-документоведа нами понимается интегративное образование, которое сочетает в себе информационно-коммуникативные знания и умения, а также личностные качества, которые необходимы будущему специалисту для полноценного выполнения функций, связанных с его профессиональной деятельностью.

Выбор научных подходов к исследованию проблемы (комплексного, системного, деятельностного, компетентностного) был обусловлен тем, что данные подходы позволили выявить сущностную характеристику информационно-коммуникативной компетентности, выделить структуру, определить содержание и уровни функционирования; при ведущей роли комплексного подхода, они явились основой для разработки модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов и определения совокупности педагогических условий её успешного функционирования.

Сконструированная нами модель рассматривается как целостное образование, включающее в себя взаимосвязанные компоненты: целевой, включающий в себя требования социального заказа к качеству подготовки будущих специалистов-документоведов, цель задачи, теоретико-методологические основания, принципы формирования информационного коммуникативной компетентности личности; субъектный, рассматриваемый нами как определяющий, характеризующий главное дидактическое отношение учебного процесса; содержательный, характеризующий общие и специальные качества личности, а также знания и умения, составляющие информационно-коммуникативную компетентность; организационный, характеризующий формы, методы и средства, используемые для формирования информационно-коммуникативной компетентности; функциональный, который, с одной стороны, характеризует предназначение как всей модели, так и каждого ее компонента; результативный, характеризующий критерии и уровни сформированности информационно-коммуникативной компетентности личности, а при необходимости и коррекцию как отдельных положений модели, так и условий ее успешного функционирования с учетом поэтапного перехода исследуемого процесса на более высокий уровень сформированности информационно-коммуникативной компетентности. Все компоненты модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов взаимосвязаны, образуют целостную педагогическую систему, направленную на решение поставленных в нашем исследовании задач.

Как показало наше теоретическое исследование, успешная реализация модели возможна при наличии совокупности педагогических условий. К ним мы отнесли: включение студентов в процесс формирования установки на овладение профессиональной деятельностью документоведа; реализация технологии самоменеджмента как средства формирования информационно-коммуникативных умений; внедрение технологических карт, направленных на формирование информационно-коммуникативных умений.

Принцип открытости гипотезы для дальнейшей проверки, принцип объективности, принцип эффективности, принцип выполнения основных условий причинного вывода стали ведущими в нашей опытно-экспериментальной работе.

Ведущими критериями формирования информационно-коммуникативной компетентности у студентов-документоведов выступили: мотивационный, операциональный, личностный. В качестве уровней сформированности информационно-коммуникативной компетентности были выделены низкий, средний и высокий.

В целях выявления уровня сформированности у студентов-документоведов информационно-коммуникативной компетентности нами были использованы следующие методики: Тест «Секретарские обязанности и взаимоотношения в коллективе» М. И. Додоновой, «Ориентировочная анкета» В. Смейкала, М. Кучера и опросник «Самоактуализация личности» А. Шостром.

Результаты констатирующего этапа эксперимента свидетельствовали о недостаточной сформированности информационно-коммуникативной компетентности у всех групп студентов, участвовавших в эксперименте.

Опытно-экспериментальная работа показала, что формирование информационно-коммуникативной компетентности осуществляется более успешно, если дополнительно в учебный процесс вводятся выдвинутые нами педагогические условия реализации модели формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов.

Результаты эксперимента наглядно демонстрируют (на статистически значимом уровне - 0,05), что внедрение в учебный процесс модели и выдвинутых нами педагогических условий ее реализации значительно стимулируют формирование информационно-коммуникативной компетентности.

Таким образом, задачи, поставленные в исследовании, решены, выдвинутая гипотеза доказана, цель исследования достигнута.

Проведенное нами исследование показало многоаспектность проблемы формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов в высшей школе, разрешило обнаруженное нами противоречие, подтвердило основные положения, выдвинутые в гипотезе. Кроме того, нами определены и перспективные направления исследования: разработка вариативных программ формирования информационно-коммуникативной компетентности; поиск, определение и внедрение новых методов и условий формирования информационно-коммуникативной компетентности будущих специалистов-документоведов.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Баштанар, Ирина Михайловна, Челябинск

1. Аверьянов, А. Н. Системное познание мира Текст. / А. Н. Аверьянов — М. : Политиздат, 1985. 363 с.

2. Агапов, И. Г. Теоретические основы технологического обеспечения развития общих компетенций обучающихся в школе Текст.: дис. . доктора пед. наук / И. Г. Агапов. М., 2001. - 367 с.

3. Алаев, Э. Б. Методология терминологической работы Текст. / Э. Б. Алаев // Социально-экономическая география: Понятийно-терминологический словарь. -М. : «Мысль», 1983. С. 272-283.

4. Алексеев, П. В., Панин, А. В. Теория познания и диалектика Текст. / П. В. Алексеев, А. В. Панин -М. : Высш. шк., 1991. 383 с.

5. Амирова, Л. Профессионально-педагогическая мобильность учителя как целевая установка высшего педагогического образования Текст. / Л. Амирова, 3. Багишаев // Alma Mater (Вестник высшей школы). 2004. - № 1.-С. 55-59.

6. Амонашвили, Ш. А. Личностно-гуманная основа педагогического процесса Текст. / Ш. А. Амонашвили. Минск : Университетское, 1990. - 559 с.- (Университет школе).

7. Амонашвили, Ш. А. Паритеты, приоритеты и акценты в теории и практике образования Текст. / Ш. А. Амонашвили, В. И. Загвязинский // Педагогика. 2000.-№ 2. - С. 11-16.

8. Андреев, В. И. Значение творческого воображения в научно-исследовательской деятельности Текст. / В. И. Андреев, Н. А. Гордеева // Интеграция образования. 2006. - № 1. — С. 110-114.

9. Антропова, JI. Г. Совершенствование коммуникативной компетентности учителя на основе творческой рефлексии Текст.: автореф. дис. канд. пед. наук / JI. Г. Антропова Челябинск, 1999. - 24 с.

10. Асмолов, А. Г. Деятельность и установка Текст. / А. Г. Асмолов М.: МГУ, 1979.- 150 с.

11. Афанасьев, В. Г. Общество: системность, познание, управление Текст. /В. Г. Афанасьев. -М. : Политиздат, 1981. -416 с.

12. Афанасьев, В. Г. Системность и общество установка Текст. / В. Г. Афанасьев -М.: Политиздат, 1980. 342 с.

13. Афонина, Г. М. Педагогика: курс лекций и семинар, занятий Текст. / под ред. О. А. Абдуллиной. Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 512 с.

14. Бабанский, Ю. К. Избранные педагогические труды Текст. / Ю. К. Ба-банский. -М. : Педагогика, 1989. 560 с.

15. Бадмаев, Б. Ц. Психология и методика ускоренного обучения Текст. / Б. Ц. Бадмаев. М. : ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. - 272 с.

16. Байденко, В. И. Выявление состава компетенций выпускников вузов как необходимый этап проектирования ГОС ВПО нового поколения Текст.: метод, пособие / В. И. Байденко. М., 2006 72 с.

17. Байденко, В. И. Компетентностный подход к проектированию государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования (методологические и методические вопросы) Текст.: метод, пособие /

18. B. И. Байденко; Исследовательский центр по проблемам качества подготовки специалистов. М.: 2005. - 114 с.

19. Байденко, В. И. Компетенции в профессиональном образовании Текст. / В. И. Байденко // Высшее образование в России. 2004. - № 11. - С. 4-13,

20. Байденко, В. И. Базовые навыки (ключевые компетенции) как интегрирующий фактор образовательного процесса / В. И. Байденко, Б. Оскарс-сон // Профессиональное образование и личность специалиста. М., 2002. —1. C. 14-32.

21. Банько, Н. А. Методы повышения эффективности профессиональной подготовки специалиста в ВУЗе Текст.: тез. докл. / Н. А. Банько // Прогрессивные технологии в обучении и производстве: материалы I Всерос. конф. КТИ, ВолгГТУ. Волгоград, 2001. - С. 2-3.

22. Банько, Н. А. Профессионально-педагогическая компетентность будущего инженера Текст.: тез. докл. / Н. А. Банько // Инновации в машиностроении: материалы Всерос. науч.-практ. конф. Пенза, 2001. - С. 5-6.

23. Банько, Н. А. Формирование профессионально-педагогической компетентности как компонента профессиональной подготовки менеджера Текст.: моногр. / Н. А. Банько. Волгоград: РПК "Политехник", 2004. - 75 с.

24. Барахович, И. И. Формирование коммуникативной компетентности студентов педагогического колледжа Электронный ресурс. / И. И. Барахович // Режим доступа: http://orel2.rsl.ru/dissert/barahovichii/! barahovichi iadk.pdf. Загл. с экрана.

25. Баштанар, И. М. Организация и технология документационного обеспечения управления: метод, обеспечение дисциплины / И. М. Баштанар ; ФГОУ «ЧГАКИ». Челябинск, 2007.-22 с.

26. Баштанар, И. М. Организация секретарского обслуживания Текст. : метод, указания / И. М. Баштанар; Челяб. гос. акад. культуры и искусств. -Челябинск, 2007. 40 с.

27. Баштанар, И. М. Психология управления службой документационного обеспечения управления Текст. : метод, указания / И. М. Баштанар; Челяб. гос. акад. культуры и искусств. Челябинск, 2007. - 30 с.

28. Баштанар, И. М. Психология управления службой ДОУ Текст. : прогр. / И. М. Баштанар; Челяб. гос. акад. культуры и искусств. Челябинск, 2003. -15 с.

29. Безрукова, В. С. Словарь нового педагогического мышления Текст. / В. С. Безрукова Екатеринбург : Альтернативная педагогика, 1996. - 94 с.

30. Беликов, В. А. Философия образования личности: деятельностный аспект Текст. : монография / В. А. Беликов. М. : Владос, 2004, - 357 с.

31. Белкин, А. С. Компетентность. Профессионализм. Мастерство Текст. / А. С. Белкин — Челябинск : Южноур. книжн. изд-во, 2004. 176 с.

32. Белкин, А. С. Диссертационный совет по педагогике (опыт, проблемы, перспективы) Текст. / А. С. Белкин, Е. В. Ткаченко. Екатеринбург: УрГПУ, 2005.-298 с.

33. Берне, Р. Развитие Я-концепции Текст. / Э. Берне : Пер. с англ. М. : Прогресс, 1986.-189 с.

34. Беспалько, В. П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения Текст. / В. П. Беспалько. -М. : НРПО МОРФ, 1995. 336 с.

35. Бжалава, И. Г. Психология установки и кибернетика Текст. / И. Г. Бжалава М.: Наука, 1966. - 315 с.

36. Блауберг И. В. Становление и сущность системного подхода Текст. / И. В. Блауберг, Э. Г. Юдин. -М. : Наука, 1973.-271 с.

37. Бобиенко, О. М. Ключевые компетенции профессионала: проблемы развития и оценки Текст. / О.М. Бобиенко. Казань : Казанский государственный университет им. В. И. Ульянова-Ленина, 2006. — 146 с.

38. Бодалев, А. А. Психология общения: Избранные психологические труды Текст. / А. А. Бодалев 3-е изд. - М.: МПСИ, Воронеж: МОДЭК, 2002. -320 с.

39. Болотов, В. А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе Текст. / В. А. Болотов, В. В. Сериков // Педагогика. 2003. - № 10.-С. 8-14.

40. Большой Российский энциклопедический словарь Текст. М. : Большая Российская энциклопедия, 2003. - 1888 с.

41. Вербицкий, А. А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход Текст. / А. А. Вербицкий. -М. : Высш. шк., 1991. -205 с.

42. Виханский, О. С. Менеджмент Текст.: учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. М.: Экономистъ, 2005. - 288 с.

43. Воронов, В. В. Педагогика в двух словах Текст. / В. В. Воронов М. : Рос. пед. агентство, 1997. - 146 с.

44. Гальперин, П. Я. Формирование знаний и умений на основе теории поэтапного формирования умственных действий Текст. / П. Я. Гальперин, Н.Ф. Талызина. -М., 1968.-279 с.

45. Гамидуллаев, Б. Н. Самоуправление: потенциал личности Текст. / Б. Н. Гамидуллаев Ростов н/ Д : Феникс, 2006. - 589 с.

46. Голуб, Б. А. Основы общей дидактики Текст.: учебное пособие для вузов / Б. А. Голуб М. : Владос, 1999. - 96 с.

47. Гостев, А. Г. Основные факторы взаимодействия школы с внешней средой Текст. / А. Г. Гостев // Проблемы формирования профессиональной направленности молодежи; под ред проф. А. Я. Найна, проф. А. Г. Гостева. Вып 6. Челябинск: Урал ГАФК, 1998. - 89 с.

48. Готт, В. С. Категории современной науки Текст. / В. С. Готт, Э. П. Се-менюк, А. Д. Урсул. М. : Мысль, 1984. - 268 с.

49. Гребенюк, О. С. Общая педагогика: Курс лекций Текст. / О. С. Гребе-нюк Калинингр. ун-т. - Калининград, 1996. - 170 с.

50. Гришанова, Н. А. Компетентностный подход в обучении взрослых Текст.: Материалы к третьему заседанию методологии, семинара 28 сент. 2004 г. / Н. А. Гришанова М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. - 16 с.

51. Давыдов, В. В. Проблемы развивающего обучения Текст. / В. В. Давыдов М. : Педагогика, 1996. - 214 с.

52. Дементьева, М. В. Педагогические условия готовности к деловому иноязычному общению у студентов неязыковых факультетов вузов Текст. : автореф. дис. канд. пед. наук/М. В. Дементьева — Челябинск, 2001. -22 с.

53. Демин, В. А. Профессиональная компетентность специалиста: понятие и виды Текст. / В. А. Демин // Стандарты и мониторинг в образовании. — 2000.-№4.-С. 34-42.

54. Добротворский, И. JI. Самоменеджмент: эффективные технологии. Практическое руководство для решения повседневных проблем Текст. / И. JI. Добротворский М. : Приориздат, 2003. — 272 с.

55. Додонова, М. И. Профессионализм и компетентность секретаря-референта. Опыт тестирования Текст. / М. И. Додонова // Секретар. дело. -2000.-№ 1.-С. 63-64.

56. Дункер, К. Психология мышления Текст. / Карл Дункер; пер. с нем. — М, 1965.-264 с.

57. Дуранов М. Е. Логика и культура организации педагогического исследования Текст. /М. Е. Дуранов, И. С. Ломакина. Челябинск: ЧГАКИ, 2003. -88 с.

58. Дуранов, М. Е. Профессионально-педагогическая деятельность и исследовательский подход к ней Текст. : моногр. / М. Е. Дуранов Челябинск, ЧГАКИ, 2002. - 276 с.

59. Дуранов, М. Е. Управление профессиональным образованием будущего специалиста в высшей школе (социокультурный аспект) Текст. / М. Е. Дуранов. Челябинск: ЧГАКИ, 2006. - 337 с.

60. Журавлев, А. Л. Индивидуальный стиль руководства коллективом Текст. / А. Л. Журавлев, В. Ф. Рубахин // Психология управления: сб. ст. М, -1976.-вып. II.-С. 17-32.

61. Загвязинский, В. И. Методология и методы психолого-педагогического исследования Текст. : учебное пособие для студ. высш. пед. учеб, заведений / В. И. Загвязинский, Р. Атаханов. М. : Академия, 2001. - 208 с.

62. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». — М.: Версия, 1996. — 26 с.

63. Закон Российской Федерации «Об образовании» // Бюллетень Государственного Комитета РФ по высшему образованию . 1996. - № 2. - С. 2-60.

64. Зимняя, И. А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования Текст. / И. А. Зимняя // Высшее образование сегодня. 2003. -№5. -С. 34-42.

65. Зимняя, И. А. Ключевые компетенции как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия Текст. / И. А. Зимняя — М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. 29 с.

66. Зуева, Е. Н. Деловые игры в процессе обучения Текст. / Е. Н. Зуева // Секретарское дело. 2004. - № 1.-С. 59-61.

67. Исаев, И. Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя Текст.: учебное пособие [Текст] / И. Ф. Исаев. — М. : Академия, 2002. -208 с.

68. Исаева, Т. Преподаватель как субъект качества образования Текст. / Т. Исаева // Высшее образование в России. 2003. - № 2. - С. 17-23.

69. Искандарова, О. Ю. Теория и практика формирования иноязычной профессиональной коммуникативной компетентности специалиста Текст. : автореф. дис. док. пед. наук / О. Ю. Искандарова Оренбург, 1999. - 39 с.

70. Кабанова-Меллер, Е. Н. Учебная деятельность и развивающее обучение Текст. / Е.Н. Кабанова-Меллер. М. : Знание, 1981. - 96 с.

71. Каменецкий, С. Е. Об интеграции наук и учебных дисциплин Текст. / С. Е. Каменецкий // Наука и школа. 2006. - № 6. - С. 72.

72. Каспржак, Ан. Исследования PISA как основания для принятия управленческих решений Текст. / Ан. Каспржак // Тенденции развития образования : проблемы управления. М. : Университетская книга, 2005. - С. 244 -253.

73. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих Текст. М. : Приор, 2002. - 256 с.

74. Климова, Т. Е. Педагогическая диагностика Текст. : учебное пособие / Т. Е. Климова. Магнитогорск: Лаборатория проблем непрерывного образования, 2000. — 126 с.

75. Коджаспирова, Г. М. Педагогический словарь Текст. / Г. М. Коджас-пирова, А. Ю. Коджаспиров. М. : Академия, 2000 - 176 с.

76. Колягин, Ю. М. Организация народного образования России: вторая половина XIX века Текст. / Ю. М. Колягин, О. А. Савина, О. В. Тарасова // Начальн. шк. -2006. -№ 1.-С. 95-101.

77. Колягин, Ю.М. Болевые точки отечественного образования Текст. / Ю. М. Колягин // Начальн. шк. 2002. - № 4. - С. 20-24.

78. Конаржевский, Ю. А. Что нужно знать директору школы о системах и системном подходе Текст. : учеб. пособие / Ю. А. Конаржевский ; Челяб. гос. пед. ин-т. Челябинск : ЧГПИ, 1986. - 133, [2] с.

79. Конопкин, О. А. Психологические механизмы регуляции деятельности Текст. / О. А. Конопкин. М. : Наука, 1980. - 256 с.

80. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г. Текст. -М., 2002. 56 с.

81. Корнилова, Т. В. Экспериментальная психология: Теория и методы Текст.: учеб. для вузов / Т. В. Корнилова. М. : Аспект Пресс, 2002. - 381 с.

82. Королев, Ф. Ф. Системный подход и возможности его применения в педагогических исследованиях Текст. / Ф. Ф. Королев // Сов. педагогика. — 1979.-№9.-С. 103-115.

83. Краевский В. В. Общие основы педагогики: Учеб. пособие для студентов и аспирантов педвузов Текст. / В. В. Краевский. — М. — Волгоград: Перемена, 2002. 163 с.

84. Краевский, В. В. Педагогика и ее методология вчера и сегодня Текст. / В. В. Краевский // Педагогическая наука и ее методология в контексте современности: сб. науч. ст. / под ред. В. В. Краевского, В. М. Полонского. М., 2001.-С. 6-29.

85. Краткий психологический словарь Текст. / сост. JL А. Карпенко / под. общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М. : Политиздат, 1985. -431 с.

86. Круглянская, JI. Я. Настольная книга секретаря: справочник Текст. / Л. Я. Круглянская. СПб.: - Герда, 2003. - 320 с.

87. Крылова, Н. Что такое «личностное знание» Текст. / Н. Крылова // Народное образование. 2003. - № 9. - С. 25-34.

88. Кузьмина, Н. В. Методы системного педагогического исследования. Текст. / Н. В. Кузьмина. Л.: ЛГУ, 1980.- 172 с.

89. Кузьмина, Н. В. Системный подход в педагогическом исследовании Текст. / Н. В. Кузьмина. М.: Просвещение, 1980. - 117 с.

90. Кузьминов, Я. И. Профессиональный стандарт педагогической деятельности Текст. / Я. И. Кузьминов, В. Л. Матросов, В. Д. Шадриков. // Разработай по государственному контракту № П 243 от 11.09.2006. Доклад В. Д. Шадрикова. - 43 с.

91. Кулюткнн, Ю. Н. Моделирование педагогических ситуаций Текст. / Ю. Н. Кулюткин, Г. О. Сухобская. -М. : Педагогика, 1981. 120 с.

92. Кыверялг, А. А. Методы исследования в профессиональной педагогике Текст. / А. А. Кыверялг. Таллин: Валгус, 1980. - 334 с.

93. Кэмпбелл, Дж. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях Текст. / Дж. Кэмпбелл; пер. с англ. М. : Прогресс, 1980.-390 с.

94. Ландшеер, В. Концепция «минимальной компетенции» Текст. / В. Ландшеер // Перспективы : вопросы образования. 1988. - № 1. С. 6-7.

95. Ларионова, Г. А. Компетенции в профессиональной подготовке студентов вуза Текст. / Г. А. Ларионова. Челябинск: ЧГАУ, 2004. - 273 с.

96. Леонтьев, А. Н. Деятельность, сознание, личность Текст. / А. Н. Леонтьев. -М. : Политиздат, 1977. 304 с.

97. Лернер, И. Я. Дидактические основы методов обучения Текст. / И. Я. Лернер. М. : Педагогика, 1981. - 185 с.

98. Лернер, И. Я. Процесс обучения и его закономерности Текст. / И. Я. Лернер. М. : Знание, 1980. - 96 е.: ил. - (Новое в жизни, науке, технике. № 3, Педагогика и психология).

99. Липатова, Т. И. Педагогические условия формирования коммуникативной компетентности студентов Текст. : автореф. дис. канд. пед. наук / Т. И. Липатова. Челябинск, 1992. - 17 с.

100. Липатова, Т. И. Педагогические условия формирования коммуникативной компетентности студентов технического вуза и специалистов при подготовке к профессиональному общению Текст. / Т. И. Липатова. Челябинск, 1992.-20 с.

101. Личностно-ориентированные технологии профессионального развития специалиста Текст.: научно-методическое пособие. Екатеринбург, 1999.-245 с.

102. Львов, Л. В. Формирование профессиональных умений у студентов вузов Текст. / Л. В. Львов. Челябинск: ЧелГУ, 2004. - 44 с.

103. Марасанов, Г. И. Социально-психологический тренинг Текст. / Г. И. Марасанов. -М. : Совершенство, 1998. 208 с.

104. Маркова, А. К. Психология профессионализма Текст. / А. К. Маркова. М.: Междунар. гумм, фонд знание, 1996. - 308 с.

105. Методические рекомендации по организации обучения специалистов в российских образовательных учреждениях Текст. под общ. ред. А. Е. Волкова, Л. И. Евенко, Н. Б. Филимонова-Чернышева. М., 2007. - 28 с.

106. Митина, Л. М. Психология развития конкурентоспособной личности Текст. / Л. М. Митина М. : Москов. психолого-социальный ин-т; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. - 160 с.

107. Михеев, В. И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике Текст. / В. И. Михеев. М. : Высш. шк., 1987. - 200 с.

108. Насонова, Ю. М. Информационно-обучающая среда как средство развития познавательной самостоятельности студентов педвуза Текст. : Авто-реф. дис. канд. пед. наук / Ю. М. Насонова. Челябинск, 2000. - 21 с.

109. Нейматов, Я. М. Образование в XXI веке: тенденции и прогнозы Текст. / Я. М. Нейматов. М. : Алгоритм, 2002. - 480 с.

110. Немкин, В. А. Проблема выбора условий в педагогических исследованиях Текст. / В. А. Немкин // Теория и практика педагогики и психологии профессионального и общего образования Вестник. 2005. - № 4. - С. 95104.

111. Никандров, В. В. Экспериментальная психология: учебное пособие Текст. / В. В. Никандров. СПб. : Речь, 2003. - 480 с.

112. Новиков, А. М. Как работать над диссертацией: Пособие для начинающего педагога исследователя Текст. / А. М. Новиков. 3-е изд. - М.: Эгвес, 1999. - 104 с.

113. Новиков, А. М. О развитии методических систем Текст. / А. М. Новиков // Специалист. 2006. - № 8-10. - С. 21-25.

114. Новиков, А. М. О структуре теории образования Текст. / А. М. Новиков // Педагогика. 2005. - № 7. - С. 18-23.

115. Новиков, А. М. Профессиональное образование: актуальные проблемы развития Текст. / А. М. Новиков // Профессиональное образование специалиста. М., 2002. - С. 33-37.

116. Новиков, Д. А. Статистические методы в педагогических исследованиях (типовые случаи) Текст. / Д. А. Новиков М. : МЗ-Пресс, 2004. - 67 с.

117. Овчинникова, К. Р. Педагогические условия формирования информационной культуры студента в процессе освоения компьютерных технологий Текст. / : автореф. дис. канд. пед. наук / К. Р. Овчинникова. Челябинск, 1999.-28 с.

118. Оглобин, В. Персональный менеджмент основа успешной карьеры Текст. / В. Оглобин // Управление персоналом. - 2004. - № 14. - С. 45-47.

119. Олейникова, О. Н. Европейское сотрудничество в области профессионального образования и обучения: Копенгагенский процесс Текст. / О. Н. Олейникова. — М. : Центр изучения проблем профессионального образования, 2004. 70 с.

120. Олейникова, О. Н. Система квалификаций в странах Европейского Союза Текст. / О. Н. Олейникова, А. А. Муравьева. М. : 2004. - 64 с.

121. Организация работы с документами: учеб Текст. / под ред. В. А. Куд-ряева. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 592 с.

122. Организация секретарского обслуживания Текст. : учеб. программа/ Челяб. гос. акад. культуры и искусств; Авт.- сост. И. М. Баштанар. Челябинск, 2007. - 19 с.

123. Орехов, В. Перспективы дистанционного образования Текст. / В. Орехов // Финансовый бизнес. 1997. - № 7. - С. 19-21.

124. Педагогика Текст. / под ред. Ю. К. Бабанского. — М. : Педагогика, 1983.-608 с.

125. Педагогика профессионального образования: учеб. пособие Текст. / Е. П. Белозерцев, А. Д. Гонеев, А. Г. Пашков и др.; под ред. В. А. Сластенина. 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2006. - 368 с.

126. Персональный менеджмент: учеб. Текст. / С. Д. Резник и др. 3-е изд; перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 558 с.

127. Петровская, JI. А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг Текст. / JI. А. Петровская. М. : МГУ, 1989. — 216 с.

128. Платонов, К. К. Краткий словарь системы психологических понятий Текст. / К. К. Платонов. М. : Высш. шк., 1984. - 174 с.

129. Платонов, К. К. Структура и развитие личности Текст. / К. К. Платонов. -М. : Высш. шк., 1986. -256 с.

130. Полонский В.М. Словарь по образованию и педагогике- Текст. / В. М. Полонский. М. : Высш. шк., 2004. - 512 с.

131. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности Текст.: / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СПб. : Речь, 2001.-448 с.

132. Прангишвили, А. С. Исследования по психологии установки Текст. / А. С. Прангишвили Тбилиси: Меуинебера, 1967. - 127 с.

133. Психологические и психофизиологические особенности студентов Текст. / Под ред. Н. М. Пейсахова. Казань : КГУ, 1987. - 290 с.

134. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: Выявление, развитие и реализация Текст. / Дж. Равен. М. : Когито-Центр, 2002. -396 с.

135. Равен, Дж. Педагогическое тестирование: проблемы, заблуждения, перспективы Текст. / Дж. Равен. -М. : Когито-Центр, 1999. 144 с.

136. Раченко, И. П. Научная организация педагогического труда Текст. / И. П. Раченко. М.: Педагогика, 1972. - 74 с.

137. Рубинштейн, С. JL Основы общей психологии Текст. : в 2 т. / С. Л. Рубинштейн. М., 1989. - 328 с.

138. Русинов, Ф. М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений Текст. : учеб. пособие / Ф. М. Русинов, Л. Ф. Никулин, Л. В. Фаткин. М.: ИНФРА-М, 1996. - 352 с.

139. Садовская, Е. А. Профессиональная компетентность будущих преподавателей-исследователей университета Текст. : метод, указания к практическим занятиям по дисциплине «Педагогика высшей школы» / Е. А. Садовская. Оренбург: РИК ГОУ ОГУ, 2004. - 50 с.

140. Садовский, В. Н. Основы общей теории систем. Логико-методологический аспект Текст. / В. Н. Садовский. М. : Наука, 1974. -311 с.

141. Секей, Л. Знание и мышление Текст. / Л. Секей. М., 1965. - 123 с.

142. Секретарское дело: учеб.-справ. пособие Текст. / авт.-сост. И. Н. Кузнецова. -М. : Дашков и К., 2006. 368 с.

143. Семенов, И. Н. Методологические проблемы системного изучения организации мыслительной деятельности Текст. / И. Н. Семенов // Системные исследования: ежегодник. М., 1982. - С. 301-319.

144. Сидоренко, Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии Текст. / Е. В. Сидоренко. СПб. : Речь, 2007. - 208 е., илл.

145. Скаткин, М. Н. Методология и методика педагогических исследований Текст. / М. Н. Скаткин. -М.: Педагогика, 1986. 150 с.

146. Скаткин, М. Н. Проблемы современной дидактики Текст. / М. Н. Скаткин. [Б. м. : б. и.].

147. Славская, К. А. Мысль в действии Текст. : (психология мышления) / К. А. Славская. -М. : Политиздат, 1968. 208 с.

148. Сластенин, В. А. Педагогика Текст. / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов М. : Академия, 2002. - 576 с.

149. Словарь психолога-практика Текст. / сост. С. Ю. Головин. Минск : Харвест, 2001.-976 с.

150. Смирнов, С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности Текст. : Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. / С. Д. Смирнов. М. : Академия, 2001. - 304 с.

151. Современный словарь иностранных слов Текст. СПб. : Дуэт, 1994. -752 с.

152. Соколов, А. В. Социальные коммуникации Текст. : учеб.-методич. пособие / А. В. Соколов. М. : ИПО Профиздат, 2001. - 224 с.

153. Сорочан, В. В. Психология профессиональной деятельности Текст. : Конспект лекций / В. В. Сорочан -М. : МИЭМП, 2005. 70 с.

154. Справочник кадровика Текст. : должности руководителей и служащих, квалификационные характеристики, тарифные разряды. 3-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 700 с.

155. Спутник исследователя по педагогике Текст. / Авт. сост. А. М. Баскаков, Ю. Г. Соколова; Под. общей ред. А. М. Баскакова. - Челябинск: ООО «Полиграф-Мастер», 2008. - 600 с.

156. Степанов, С. Ю. Проблема формирования типов рефлексии в решении творческих задач Текст. / С. Ю. Степанов, И. Н. Семенов // Вопросы психологии. 1982. -№ 1. - С. 99-104.

157. Стратегия Российской Федерации в области развития образования на период до 2010 г Текст. М. : Минобразования науки РФ, 2003. - 38 с.

158. Субботский, Е. В. Строящееся сознание Текст. / Е. В. Субботский. -М.: Смысл, 2007. с. 422.

159. Талызина, Н. Ф. Управление процессом усвоения знаний Текст. / Н. Ф. Талызина. -М.: МГУ, 1975. 343 с.

160. Теория и практика инновационной работы в образовательном учреждении: науч.-метод. пособие для работников образования и студентов / авт.-сост. В. X. Лехтман. Челябинск, 1996. - 87 с.

161. Терехов, П. П. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалиста Текст. / П. П. Терехов. Казань: КГУ, 2003 - 156 с.

162. Уемов, А. И. Логические основы метода моделирования Текст. / А. И. Уемов. М. : Мысль, 1971.-311 с.

163. Узнадзе, Д. Н. Основные положения теории установки // Экспериментальные основы психологии установки Текст. / Д. Н. Узнадзе. Тбилиси: ТГУ, 1961.-С. 5-43.

164. Узнадзе, Д. Н. Психологические исследования Текст. / Д. Н. Узнадзе. -М.: Наука, 1966.-451 с.

165. Усова, А. В. Проблемы теории и практики обучения в современной школе: Избранное Текст. / А. В. Усова. Челябинск: ЧГПУ, 2000. - 221 с.

166. Философский энциклопедический словарь Текст. -М. : ИСЭ, 1989. -815 с.

167. Фридман, JI. М. Психопедагогика общего образования Текст. / Л. М. Фридман.-М. : Педагогика, 1997.-С. 113-115.

168. Фролов, Ю. В. Компетентностная модель как основа оценки качества подготовки специалистов Текст. / Ю. В. Фролов, Д. А. Махотин // Высшее образование сегодня. 2004. - № 8. - С. 34.

169. Хоруженко, К. М. Культурология. Энциклопедический словарь Текст. / К. М. Хоруженко. Ростов-н/Д : Феникс, 1997. - 640 с.

170. Хрестоматия по общей психологии: Психология мышления / под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. В. Петухова. -М., 1981.-400 с.

171. Хуторской, А. Ключевые компетенции как компонент личностно-ориентированной парадигмы образования Текст. / А. Хуторской // Народное образование. 2003. - № 2. - С. 58-64.

172. Хуторской, А. Ключевые компетенции: технология конструирования Текст. / А. Хуторской // Народное образование. 2003. - № 5. - С. 55-61.

173. Чуракова, О. В. Ключевые компетенции как результат общего образования. Метод проектов в образовательном процессе Текст. : Дидактические материалы для обучения педагогов / О. В. Чуракова, И. С. Фишман. Самара : Профи, 2002.-42 с.

174. Шадриков, В. Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовка и компетентностный подход Текст. / В. Д. Шадриков // Высшее образование сегодня. 2004. - № 8. - С. 26-31.

175. Шадриков, В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности Текст. / В. Д. Шадриков. -М. : Наука, 1982. 185 с.f

176. Шепель, В. М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология Текст. / В. М. Шепель М. : Народное образование, 1999.-286 с.

177. Ширшов, В. Д. Педагогическая коммуникация: теория, опыт, проблемы Текст. / В. Д. Ширшов. Екатеринбург : УГПУ, 1994. - 128 с.

178. Шишов, С. Е. Понятие компетенции в контексте качества образования Текст. / С.Е. Шишов // Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. -№2.-С. 30-34.

179. Шишов, С. Е. Компетентностный подход к образованию: прихоть или необходимость? Текст. / С. Е. Шишов, И. Г. Агапов // Стандарты и мониторинг в образовании. 2002. - № 2. - С. 58-62.

180. Штофф, В. А. Проблемы методологии научного познания Текст. / В. А. Штофф, -М. : Высшая школа, 1978. 269 с.

181. Щербаков, А. И. Психологические основы формирования личности советского учителя в системе высшего педагогического образования Текст. / А. И. Щербаков. М. : Просвещение, 1967. - 266 с.

182. Эльконин, В. Д. Психология формирования личности и проблемы обучения Текст. / В. Д. Эльконин. -М.: Педагогика, 1980. 146 с.

183. Эсаулов, А. Ф. Активизация учебно-познавательной деятельности студентов Текст. / А.Ф. Эсаулов. М. : Высш. шк., 1982. - 223 е.: ил.

184. Ягудина, 3. А. Гуманизация деятельности школьного социального педагога как основа совершенствования его профессиональной компетентности Текст.: Дис. . канд. пед. наук / 3. А. Ягудина. М., 2000. - 265 с.

185. Ядов, В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы Текст. / В. А. Ядов М. : Наука. - 1987. - 248 с.

186. Якиманская, И. С. Личностно-ориентированное обучение в современной школе Текст. / И. С. Якиманская. М. : Сентябрь, 1996. - 96 с.

187. Яковлев, Е.В. Педагогическая концепция: методологические аспекты построения Текст. / Е. В. Яковлев, Н. О. Яковлева. М. : В ЛАД ОС, 2006. -239 с.

188. Яковлева, Н. М. Теория и практика подготовки будущего учителя к творческому решению воспитательных задач Текст. : Дис. .д-ра пед. наук / Н. М. Яковлева Челябинск, 1992. - 403 с.

189. Яковлева, Н. М. Теория и практика подготовки будущих учителей к творческому решению воспитательных задач Текст. : автореф. дис. д-ра пед. наук / Н. М. Яковлева. Челябинск, 1992. — 37 с.

190. Berufliche Kompetenzentwicklumg. Bulletin. Berlin. August, 1999. 499.

191. Francis S. D. and Mazany P. C. Developing Elements of a Learning Organization in a Metropolitan Ambulance Service: Strategy, Team Development and Continuous Improvement // Journal of Management Development, 1996. Vol. 15. №4.-P. 4-19.

192. Hoffmann T. The meanings of competency // Journal of European Industrial Training. 1999. - Vol.23. - № 6. P. 275-285.

193. Humphreys P., Greenan K. and Mcllven H. Developing Work-based Transferable Skills in University Environment // Journal of European Industrial Training. 1997.-Vol.21.-№2.-P. 63-69.

194. Isaeva Т. E. To the nature of Pedagogical Culture: Competence Based approach to its Structure // Преподаватель высшей школы в XXI веке. Тр. Международной научно-практической интерконференции. - Ростов-на-Дону, 2003.- 132 с.

195. McClelland D. С. Testing for Competence Rather Than for «Intelligence» // American Psychologist, 1973. Vol.28. - № 1. - P. 1-14.