Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза

Гричановская, Елена Сергеевна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза

Автореферат

Автор научной работы: Гричановская, Елена Сергеевна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Комсомольск-на-Амуре
Год защиты: 2012
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза"

На правах рукописи

«05017402

Гричановская Елена Сергеевна .

Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза (на примере специальностей 080103 — Национальная экономика, 080111 — Маркетинг)

13.00.08 - Теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

1 ол 2012

Комсомольск-на-Амуре - 2012

005017402

Работа выполнена на кафедре педагогики профессионального образования Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет».

Научный руковрдитель:

кандидат педагогических наук, доцент Самодурова Татьяна Вячеславовна Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Лазарева Лариса Петровна, ФГБОУ ВПО «Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

кандидат педагогических наук, доцент Недорезова Виктория Леонидовна, ФГБОУ ВПО «Дальневосточный государственный гуманитарный университет»

Ведущая организация:

ФГБОУ ВПО «Сахалинский государственный университет»

Защита состоится «25» мая 2012 г. в «10.00» часов на заседании объединенного диссертационного совета по защите докторских и кандидатских диссертаций ДМ212.202.01 при ФГБОУ ВПО «Амурский гуманитано-педагогический государственный университет» по адресу: 681000, Россия, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, дом 17, корпус 2, ауд. 141.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Амурский гуманитано-педагогический государственный университет»

Автореферат разослан « 1§ » апреля 2012 г.

Автореферат размещен на официальном интернет-сайте ВАК Министерства образования и науки РФ по адресу référât vak@,mon.gov.ru и на официальном интернет-сайте ФГБОУ ВПО «АмГПГУ» www.atngpgu.ru « № » апреля 2012 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

М. М.Тулейкина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Существующая в настоящее время политическая, социально-экономическая ситуация требует от будущего специалиста быстрой реакции на происходящие изменения и способности к гибкой ориентации и адаптации в профессиональной сфере деятельности, что предопределяет особое качество его подготовки. Тем не менее, в настоящее время руководители предприятий сталкиваются с проблемой неэффективности деятельности новых сотрудников. Причиной этому очень часто является несформированность у работника коммуникативной компетентности как одной из базовых характеристик профессиональной компетентности и профессиональной подготовки в целом.

Владение коммуникативной компетентностью необходимо каждому специалисту, особенно если его профессиональная деятельность требует умения устанавливать контакты, общаться в социуме, работать с потоками информации. Высокий уровень сформированное™ коммуникативной компетентности открывает широкий спектр возможностей: взаимодействовать со многими людьми - носителями различной информации, значительно сокращать путь самостоятельного поиска нужных знаний и время, затрачиваемое на подбор необходимых источников и их обработку, изменять характер осмысления получаемой информации, соотносить ее напрямую с решением. профессиональных задач, т.е., как справедливо отмечает Ларионова Е.Б., в процессе продуктивной коммуникации значительно быстрее происходит обмен актуальной информацией, новыми знаниями, по сравнению с долгой и кропотливой самостоятельной работой вне коммуникации.

Специфика работы в области экономики и маркетинга представляет собой в основном анализ и обработку цифр, графиков, статистических данных, количественных результатов и т.д. Как показывают многие социально-психологические исследования, указанные особенности деятельности экономистов и маркетологов вызывают серьезные затруднения в сфере профессионального общения с коллегами и клиентами и обуславливают необходимость обращаться к специалистам, организующим проведение различных тренингов, направленных на формирование и развитие коммуникативных умений персонала, при этом предприятие вынуждено нести соответствующие расходы. Перечисленные факты являются причиной того, что работодатели предпочитают принимать на работу людей, имеющих определенный опыт профессионального общения, . в то время как выпускники, вчерашние студенты, не могут трудоустроиться из-за отсутствия таких навыков и опыта.

Таким образом, одним из важных аспектов в подготовке будущего специалиста экономической сферы является формирование у него

коммуникативной компетентности,1 что определяет актуальность темы исследования.

В условиях отсутствия в образовательной программе, предлагаемой на экономических специальностях, предметов, направленных непосредственно на формирование коммуникативной компетентности возрастает роль дисциплины «Иностранный язык». Занятия по иностранному языку могут способствовать расширению контактов будущих специалистов и формированию их коммуникативной компетентности при условии использования в процессе обучения определенных методик и инновационных технологий обучения На современном этапе методика преподавания иностранного языка представлена огромным количеством различных технологий. Тем не менее, современная система обучения иностранному языку на неязыковых факультетах не способствует формированию коммуникативной компетентности студентов.

В результате изучения современного состояния качества подготовки студентов экономических специальностей, нами были выявлены следующие противоречия:

- между уровнем сформированное™ профессиональных и личностных качеств студентов экономических специальностей согласно образовательным стандартам и постоянно растущими требованиями, предъявляемыми соискателям при трудоустройстве;

- между существующим в психолого-педагогическом знании значительным научным заделом по вопросам формирования профессиональных компетентностей специалистов и отсутствием теоретически и методически обоснованного комплекса педагогических условий формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей в процессе обучения в гуманитарно-педагогическом вузе;

- между наличием явно выраженного потенциала учебной дисциплины «Иностранный язык» для формирования коммуникативной компетентности и недостаточным его использованием при работе со студентами неязыковых специальностей.

Названные противоречия актуализировали проблему исследования, связанную с необходимостью создания специальных условий для формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей в гуманитарно-педагогическом вузе.

Социальная, научная и практическая актуальность данной проблемы и недостаточная разработанность обусловили выбор темы исследования: «Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза (на примере специальностей 080103 -Национальная экономика, 080111 -Маркетинг)».

В соответствии с проблемой была определена цель исследования: разработать, теоретически обосновать и экспериментально проверить эффективность модели формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей и педагогических условий ее реализации в гуманитарно-педагогическом вузе.

Объект исследования: профессиональная подготовка студентов экономических специальностей в гуманитарно-педагогическом вузе.

Предмет исследования: процесс формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей.

Гипотеза исследования: коммуникативная компетентность -профессионально значимое личностное качество, предполагающее знание коммуникативных стратегий, правил и приемов риторики, полемики, рефлексивного слушания; владение коммуникативными навыками и умениями (вести диалог, убеждать, внушать, менять тактику коммуникаций, защищаться от манипуляций и психологических уловок); владение инициативой в любом виде коммуникаций и ситуаций; высокий уровень рефлексивной культуры, позволяющей гибко и адекватно реагировать на изменение коммуникативной ситуации; следование морально-этическим и корпоративным нормам поведения и общения.

Формирование коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей будет происходить успешно при реализации следующих педагогических условий:

- осуществление психолого-педагогической поддержки студентов в ходе учебного занятия, направленной на конструктивный совместный поиск способов разрешения коммуникативных ситуаций;

- использование интерактивных методов обучения (дискуссии, дебаты, деловые игры, проектные методы);

- включение в систему учебных занятий коллизийных ситуаций как ведущей дидактической единицы.

Для достижения поставленной цели и в соответствии с выдвинутой гипотезой нами были сформулированы следующие задачи исследования:

1. Проанализировать существующие в современной науке философские, психологические,. педагогические подходы к пониманию сущности коммуникативной компетентности и выявить возможности ее формирования в условиях гуманитарно-педагогического вуза.

2. Разработать, теоретически обосновать и экспериментально проверить модель формирования коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза.

3. Выявить педагогические условия формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей в процессе обучения иностранному языку.

4. Разработать методические рекомендации по реализации модели формирования коммуникативной компетентности и организации педагогических условий в образовательном процессе гуманитарно-педагогического вуза.

Для решения поставленных задач, проверки выдвинутой гипотезы нами были использованы следующие методы исследования: теоретические (анализ и обобщение философской, социологической, психолого-педагогической, методической и психолингвистической литературы, выполненных ранее диссертационных исследований по проблеме; теоретическое моделирование); диагностические (анкетирование, тестирование, . беседа); обсервационные (прямое и косвенное педагогическое наблюдение); праксиметрические (анализ продуктов деятельности • студентов); экспериментальные (констатирующий, формирующий и контрольный этапы педагогического эксперимента); методы статистической обработки и анализа

экспериментальных данных.

Теоретико-методологическую основу исследования составили: идеи философии личности (H.A. Бердяев, А. Камю, Ж.-П. Сартр, М.Хайдеггер, Н.Хамитов, Л.Шестов, К. Ясперс); идеи герменевтики (В.Виноградов, Г.Г. Гадамер, В. Гумбольдт, П. Рикёр, Ф. Шлейермахер); теории единства общения и деятельности (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев); подходы по общетеоретическим вопросам психологии (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн), по социальной психологии и проблемам личности (Г.М. Андреева, Я.Л. Коломенский, И.С. Кон, A.B. Мудрик, Герберт Блумер); теории активности личности в социальной среде; концепции развития образования в новых социально-экономических условиях (Дж. Брунер, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн); теория коммуникативного действия (Ю. Хабермас); идеи компетентностного подхода в образовании (А,В. Болотов, Э.Ф. Зеер, Т.В. Иванова, В.В. Сериков, С.Е. Шишов, A.B. Хуторской); основополагающие работы отечественных и зарубежных педагогов, психологов по вопросам методологии, логики и методики образования (Ю.К. Бабанский, ПЛ. Гальперин, B.C. Леднев); идеи модернизации высшего профессионального образования и компетентностного подхода (В.И. Байденко, A.B. Болотов, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, Т.И. Иванова, Б.К. Коломиец, А.К. Маркова, Дж. Равен, Н.Е. Седова В.В. Сериков, В.А. Сластенин, В.А. Уайт, Д. Хаймс, A.B. Хуторской, Г.П. Шадриков, С.Е. Шишов, Б.Д. Эльконин,); исследования сущности, содержания и структуры делового общения отечественных и зарубежных авторов (В.И. Андреев, Г. Бройниг, Ф.А. Кузин, Ю.М. Жуков, В.И. Курбатов, Р. Льюис и др.); теории коммуникативного обучения (В.П. Кузовлев, Е.И. Пассов и др.); теории о методике обучения иностранным языкам и межкультурной коммуникации

(И.JI. Бим, Н.Д. Гальскова, Р. Льюис, Е.И. Пассов, Е.С. Полат, Ю. Рот, С.Г. Тер-Минасова, И.И. Халеева, Р. Хеллер).

Нормативно-правовую основу исследования составили Закон РФ «Об образовании», Концепция модернизации российского образования на период до 2015 г., Национальная доктрина образования в Российской Федерации, Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальностям 080507 - Менеджмент организации, 080111 -Маркетинг, 080103 -Национальнаяэкономика.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- раскрыта сущность коммуникативной компетентности как педагогического феномена;

- уточнено понятие «коммуникативная компетентность» студентов экономических специальностей и выделены ее компоненты;

- разработана и научно обоснована модель формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза;

- эксплицировано понятие «коллизийная ситуация» применительно, к формированию коммуникативной компетентности и методам обучения иностранному языку будущих экономистов и маркетологов;

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

- обоснованы теоретико-методологические подходы к организации процесса формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей;

- выявлены педагогические условия формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей в процессе обучения иностранному языку в гуманитарно-педагогическом вузе;

- согласно модели описаны критерии и показатели сформированности компонентов коммуникативной компетентности будущих экономистов и маркетологов в соответствии с уровнями данной компетентности.

Практическая значимость исследования:

- разработана и внедрена система учебных занятий с использованием коллизийных ситуаций, интерактивных, методов обучения и на основе осуществления психолого-педагогической поддержки студентов, способствующая формированию коммуникативной компетентности и совершенствованию их профессиональной подготовки;

- даны методические рекомендации по организации обучения иностранному языку студентов экономических специальностей, направленного на формирование коммуникативной компетентности;

- предложен комплекс диагностических методик для выявления уровня сформированности коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза.

Полученные в результате исследования выводы могут быть использованы при составлении рабочих учебных программ, разработке учебных, учебно-методических пособий и дидактических материалов, а также при создании курсов по деловой коммуникации, этике делового общения и др.

На защиту выносятся следующие положения.

1. Коммуникативная компетентность - профессионально значимое личностное качество, предполагающее знание коммуникативных стратегий, правил и приемов риторики, полемики, рефлексивного слушания; владение коммуникативными навыками и умениями (вести диалог, убеждать, внушать, менять тактику коммуникаций, защищаться от манипуляций и психологических уловок); владение инициативой в любом виде коммуникаций и ситуаций; высокий уровень рефлексивной культуры, позволяющей гибко и адекватно реагировать на изменение коммуникативной ситуации; следование морально-этическим и корпоративным нормам поведения и общения.

2. Коммуникативная компетентность является одной из ключевых составляющих профессионализма современного квалифицированного специалиста, особенно в области экономики и маркетинга. Иностранный язык входит в цикл обязательных гуманитарных дисциплин федерального компонента учебных планов гуманитарно-педагогического вуза. Возможности организации его изучения можно рассматривать как эффективный способ формирования коммуникативной компетентности студентов.

3. Модель формирования . коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей представляет собой целостное единство социального, личностного, мотивационного, эмоционально-волевого, операционного, и лингвистического компонентов, а также условий, уровней и критериев оценки эффективности процесса формирования коммуникативной компетентности будущих экономистов и маркетологов.

4. Процесс формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза будет происходить эффективно при создании следующих педагогических условий:

- использование интерактивных методов обучения (дискуссии, дебаты, деловые игры, проектные методы);

- включение в систему занятий коллизийных ситуаций как ведущей дидактической единицы.

Достоверность результатов исследования обеспечена соблюдением исходных методологических положений, применением современных методов исследования, адекватных целям и задачам исследования, экспериментальной проверкой гипотезы, комплексным характером поэтапного педагогического эксперимента. Результаты исследования подтверждают эффективность процесса формирования коммуникативной компетентности в профессиональной подготовке студентов. Достоверность исследования обеспечивается большим количеством респондентов.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе экспериментальной работы в образовательном процессе факультета технологии, экономики, дизайна Амурского гуманитарно-педагогического государственного университета (Комсомольск-на-Амуре, 2005-2010). Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на международных, всероссийских, региональных научных и научно-практических конференциях: Москва (2009), Краснодар (2008); Славянск-на-Кубани (2008); Биробиджан (2006); Хабаровск (2010); Благовещенск (2007); Комсомольск-на-Амуре (2006, 2010, 2011). Материалы, полученные в процессе исследования, нашли отражение в 11 публикациях диссертанта в научной печати, из которых 2 научные статьи -в журналах, включённых в ведущие рецензируемые научные журналы и издания, определённые Высшей : аттестационной комиссией. Основные результаты и материалы исследования внедрены в учебный процесс по иностранному языку на экономических специальностях АмГПГУ.

Основные этапы и организация : исследования. Экспериментальной базой стал ФГБОУ ВПО «Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет», г. Комсомольск-на-Амуре. На всех этапах эксперимента было задействовано 200 человек.

Первый этап (2005): определялись и изучались проблемы современного высшего образования, ведущие идеи модернизации профессионального образования и компетентностного подхода; анализировались государственные образовательные стандарты, учебные планы и рабочие программы.

Второй этап (2005-2008): разрабатывалась модель формирования коммуникативной компетентности студентов в учебном процессе гуманитарно-педагогического вуза; разрабатывался диагностический инструментарий; проводилась, экспериментальная проверка эффективности модели;

Третий этап (2008-2011): осуществлялась обработка, анализ, обобщение и систематизация результатов исследования; корректировались теоретические положения исследования, проводилось литературное и графическое оформление текста диссертации.

Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определен методологический аппарат: объект, предмет, цель, задачи, сформулирована гипотеза, методы исследования. Раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследуемой проблемы. Сформулированы основные положения, выносимые на защиту, определены этапы исследования.

В первой главе «Теоретико-методологические основы формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза» представлены научно-теоретические основы диссертационного исследования, проанализированы философские, психологические, педагогические, методологические аспекты формирования коммуникативной компетентности и социализации студентов; разработана и обоснована модель формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей как совокупность компонентов, уровней, критериев и показателей, а также теоретически обоснованы педагогические условия формирования коммуникативной компетентности студентов гуманитарно-педагогического вуза.

Анализ философских исследований позволил нам выявить методологическую основу и рассмотреть содержание понятия компетентности применительно к цели нашего исследования.

Понятие компетентности рассматривалось через призму философских идей бытийности и самости человека, идеи бытийности в социуме, стремления к познанию, мотивации к действию (М. Хайдеггер, К. Ясперс, Ж.-П. Сартр, А. Камю, H.A. Бердяев, Н. Хамитов, JI. Шестов).

Важным для нашего исследования является рассмотрение компетентности с точки зрения развития личности, ее самосовершенствования и саморазвития. Личность - это нечто оригинальное и неповторимое в человеке, она есть результат нравственного усилия, порождающего духовную и душевную неповторимость. Человек совершает работу над собой, следствием которой является восхождение на более высокий уровень развития как интеллектуального, так и личностного. Изучение иностранного языка является способом развития и самореализации личности, а образование -это деятельность, направленная на поиск информации, реализация полученных знаний и навыков на практике, т.е. то, что подразумевает компетентностная модель образования.

Для рассмотрения понятия коммуникации нами были изучены основные идеи герменевтики о понимании и толковании. Познание и понимание в процессе языковой деятельности связано с получением, обработкой и оформлением лингвистической информации в виде понятий, суждений, умозаключений. Понимание невозможно без достойного языкового оформления мысли, следовательно, язык выступает еще и в качестве средства передачи и получения мыслительной информации.

С позиций подходов психологии коммуникация представляет собой передачу любой информации с помощью знаковых систем. Передается информация средствами вербальной и невербальной коммуникации. В качестве знаковой системы в вербальной коммуникации выступает человеческая речь. В теории речевой деятельности общение, определяется как форма деятельности,., осуществляемая между людьми как равноправными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта, который проявляется в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании и взаимопонимании (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреев, A.A. Бодалев, В.Н. Мясищев, A.B. Петровская).

Теоретическое исследование проблемы. формирования коммуникативной компетентности показало, что коммуникативная компетентность является универсальным качеством личности. Ее формирование у студентов оказывает влияние на развитие личности и позволяет ей реализовываться в социуме и, соответственно, способствует еще и социализации будущих специалистов.

Рассматривая структурные элементы общения, мы обращаем внимание на то, что оно является одной из сфер социализации личности. Социализация личности - это процесс усвоения и активного воспроизводства индивидуумом общественного опыта, в результате которого он становится личностью и приобретает необходимые для жизни среди людей знания, умения, навыки и привычки.

Одной из важнейших черт процесса социализации является тот факт, что социализация осуществляется не только в период детского и юношеского возраста, но и в течение всей жизни взрослого человека, непрерывно продолжающего освоение новых для себя статусов и ролей и требуемых ими социальных качеств. Рассматривая социализацию, мы основываемся на теории социального конструирования реальности П. Бергера и Т. Лукмана, которые выделяют первичную и вторичную социализацию. Первичная социализация касается непосредственного близкого окружения. Роль первичной социализации велика на ранних этапах жизни. Первичную социализацию осуществляют те, кто связан с человеком тесными личными отношениями. Вторичная социализация представляет собой интернализацшо новых для индивида реальностей. Она происходит в системе несемейных отношений, на уровне получения образования или вхождения в профессиональную среду. Вторичная

социализация рассматривается как приобретение специфического ролевого знания.

Динамично выстраиваемое образование, в процессе которого индивид погружается в новые реальности, становится важнейшим фактором, обеспечивающим успешную социализацию. Для этого в процессе обучения необходимо использовать техники, которые бы увеличивали эмоциональную нагрузку, сопутствующую процессу социализации. Коллизийные ситуации и другие интерактивные методики могут играть роль таких техник. Кроме того, необходимо, чтобы они были тщательно проработаны и подготовлены, для того, чтобы стать частью реальности. Такая реальность укореняется в сознании индивида и становится приемлемым образцом поведения.

В связи с этим, в своей работе мы рассматриваем именно вторичную социализацию студентов вуза, понимаемую как интернализацию таких социальных сфер, как образование и будущая профессиональная деятельность.

При изучении понятия компетентности с позиций педагогики необходимо отметить наличие большого количества классификаций компетентностей, а также вопроса о разведении понятий «компетентности» и «компетенции» (A.JI. Андреев, В.И. Байденко, В.А. Болотов, A.A. Вербицкий,: В.А. Козырев, А.К. Маркова)! Компетенция понимается как совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности) задаваемых по отношению к определенному кругу предметов и процессов и необходимых, чтобы качественно продуктивно действовать по отношению к ним. В отношении понятия компетентность в нашем исследовании мы придерживаемся определения A.B. Хуторского. Он предлагает под компетентностью понимать владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности. В то же время мы считаем, что компетентность может , рассматривается как совокупность качеств, присущих специалисту, которых он должен достичь при овладении профессией. Коммуникативная компетентность является одной из ключевых составляющих профессионализма современного квалифицированного специалиста.

В качестве рабочего определения коммуникативной компетентности, близкого для нашего исследования мы выбрали определение Е.В. Гриб, и, дополнив его, полагаем, что коммуникативная компетентность -профессионально значимое личностное качество, предполагающее знание коммуникативных стратегий, правил и приемов риторики, полемики, рефлексивного слушания; владение коммуникативными навыками и умениями (вести диалог, убеждать, внушать, менять тактику коммуникаций, защищаться от манипуляций и психологических уловок);

владение инициативой в любом виде коммуникаций и ситуаций; высокий уровень рефлексивной культуры, позволяющей гибко и адекватно реагировать на изменение коммуникативной ситуации; следование морально-этическим и корпоративным нормам поведения и общения.

В связи с тем, что иностранный язык является одной из дисциплин федерального компонента учебных планов гуманитарно-педагогического вуза, возможности специальной организации его изучения можно рассматривать как эффективный способ формирования коммуникативной компетентности студентов.

Для оптимизации процесса обучения иностранному языку и повышения степени его эффективности как способа формирования коммуникативной компетенции, на наш взгляд, необходимо реализовать следующие педагогические условия: осуществление психо лого-педагогической поддержки студентов в ходе учебного занятия; использование интерактивных методов обучения (дискуссии, дебаты, деловые игры, проектные методы); включение в систему занятий коллизийных ситуаций как ведущей дидактической единицы.

Психолого-педагогическая поддержка представляет собой процесс создания преподавателем а) первичных условий, в том числе эмоционального фона для того, чтобы студент в той или иной учебной или жизненной ситуации смог сознательно и самостоятельно осуществить адекватный выбор поведения и источников информации; б) вторичных условий для того, чтобы учащийся мог самостоятельно действовать сообразно ситуации этого выбора даже при встрече с каким-либо затруднением. Осуществляя психолого-педагогическую поддержку, педагог должен ориентироваться на сочетание методов и приемов развития индивидуальных, ключевых, личностных и профессиональных компетенций студента и его коммуникативную культуру.

Для решения подобного. рода проблем, на наш взгляд, в процесс обучения должны быть внедрены интерактивные методы обучения и коллизийные ситуации. Учебный процесс, опирающийся на использование интерактивных методов обучения, организуется с учетом включенности в процесс познания всех студентов группы, использованием проектной работы, ролевых игр, при осуществлении работы. с документами и различными источниками информации. Интерактивные методы основаны на принципах взаимодействия, активности учащихся, опоры на групповой опыт, обязательной обратной связи. Создается среда образовательного общения, которая характеризуется открытостью, взаимодействием участников, равенством их аргументов, накоплением совместного знания, возможностью взаимной оценки и контроля.

На основе приведенного выше теоретического анализа была создана модель формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза,

состоящая из совокупности социального, личностного, мотивационного, эмоционально-волевого, операционного и лингвистического компонентов, критериев и показателей их сформированное™ в соответствии определенными уровнями. Эффективность внедрения модели обеспечивается за счет введения в учебный процесс педагогических и методических условий.

Социальный заказ

ФГОСвпо

Образовательный процесс вуза

1-« условие: Осуществление психолого-педагогической поддержки студентов в ходе учебного занятия

2-е условие: Использование интерактивных методов обучения

3-е условие: Включение в систему учебных занятий коллизийных ситуаций как ведущей дидактической единицы

КК студентов экономически* специальностей гуманитарно-педагогического вуза

Социальный компонент Критерии: способность к адаптации в кругу новых друзей; в кругу коллег (одногруппников); вышестоящих по должности; способность к адаптации в незнакомом коллективе; лидерство в кругу коллег, друзей и знакомых, умение отстоять свое мнение

Личностный компонент Критерии: саморазвитие; самостоятельность; самосовершенствование; толерантность; эмпатия; способность к быстрому принятию решений

Мотивационный . компонент Критерии: мотивация к изучению иностранного языка как предмета; мотивация к овладению КК; потребность в овладении КК для общения в повседневной жизни и профессиональной деятельности; потребность в овладении КК для работаг на международном уровне

Эмоционально-волевой компонент Критерии: умение справляться с волнением в процессе делового общения, публичного выступления, в процессе общения с противоположным полом; умение контролировать эмоциональность речи

Операционный компонент Критерии: умение регулировать темп речи; навыки публичного выступления; навыки делового общения; навыки общения с противоположным полом; соблюдение функциональных стилей речи; применение правил грамматики

Ли н гвистич ески й компонент Критерии: социокультурная компетенция; социолингвистическая компетенция; грамматическая компетенция; дискурсивная компетенция

высокий уровень средний уровень

Рис. 1. Модель формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза (КК — коммуникативная компетентность)

Таким образом, в ходе теоретического исследования были созданы теоретические и методологические основы организации процесса формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза.

Во второй главе «Эмпирическое исследование и экспериментальное обеспечение процесса формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза» нами приведены результаты констатирующего этапа эксперимента и представлена программа формирующего эксперимента.

Целью проведенного нами констатирующего эксперимента стало изучение уровней сформированности каждого из компонентов модели формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей. Для достижения поставленной цели были изучены Федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования, устанавливающие компетенции, которыми должен обладать выпускник. Кроме того, мы рассмотрели профессиональные, личностные и социальные требования, предъявляемые соискателям в современных кадровых агентствах, такие как, качество выполнения должностных обязанностей; работоспособность каждого из сотрудников и степень помощи коллегам; организаторские способности; интеллектуальные качества; конфликтность сотрудников; приоритет личных и групповых целей;, нравственные качества; отношение к коллегам; отношение к себе. На основе проведенного нами анализа были определены критерии и показатели по каждому компоненту модели формирования коммуникативной компетентности у студентов вуза:

— социальный компонент: способность к адаптации в кругу новых друзей, в кругу коллег (одногруппников), вышестоящих по должности людей, способность к адаптации в ¡незнакомом коллективе, лидерство в кругу коллег, лидерство в кругу друзей и знакомых, умение отстоять свое мнение;

— личностный компонент-, саморазвитие, самостоятельность, самосовершенствование, толерантность, эмпатия, способность к принятию решений;

— мотивационный компонент: мотивация к изучению иностранного языка как предмета, мотивация к овладению коммуникативной компетентностью, потребность . в овладении коммуникативной компетентностью для общения в повседневной жизни и профессиональной деятельности, потребность в овладении коммуникативной компетентностью для работы на международном уровне;

— эмоционально-волевой компонент: умение справляться с волнением в процессе делового общении, публичного выступления, в процессе общения с противоположным полом, эмоциональность речи, управление эмоциональностью речи;

— операционный компонент: умение регулировать темп речи, навыки публичного выступления, навыки делового общения, навыки общения с противоположным полом, умение регулировать

эмоциональность речи, соблюдение стилей речи, применение правил грамматики;

- лингвистический компонент: социокультурная компетенция, социолингвистическая компетенция, грамматическая компетенция, дискурсивная компетенция.

В исследовании принимали участие 200 студентов первого и второго курсов факультета технологии, экономики, дизайна специальностей «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Национальная экономика», «Управление в экономике». Анкета состояла из шести блоков: социального, личностного, мотивационного, эмоционально-волевого, операционного, лингвистического. Вопросы анкеты содержали четыре варианта стандартных ответов. На основании полученных результатов нами были выявлены уровни сформированное™ коммуникативной компетентности студентов: высокий, средний, низкий.

При изучении уровня социализации студентов помимо анкеты, направленной на исследование различных аспектов социализации, использовались такие методы исследования как наблюдение, беседа с преподавателями и студентами, а также изучение отчетной документации студентов с мест прохождения практики.

В ходе констатирующего эксперимента мы обнаружили, что показатели по исследуемым компонентам модели находятся на среднем или низком уровнях: социальный компонент - 50.5% (средний уровень), личностный - 35.2% (низкий уровень), мотивационный - 36.8% (средний уровень), эмоционально-волевой - 41.9% (низкий уровень), операционный - 41.1% (средний уровень), лингвистический - 48.5% (низкий уровень). Уровень социализации студентов также является низким и средним: личностный компонент - 39.8% (средний уровень), мотивационный - 47% (низкий уровень), эмоционально-волевой - 47.4% (низкий уровень), операционный- 41.9% (низкий уровень). Результаты констатирующего эксперимента, приведенные в таблице 1, представленной ниже, говорят о том, что современный студент вуза не обладает достаточными умениями и навыками общения, ведения беседы, как на родном, так и на иностранном языке, что является серьезным барьером, как в обучении, так и в будущей профессиональной деятельности. Следовательно, существующая практика обучения иностранному языку не приносит ожидаемых результатов в формировании коммуникативной компетентности. Исследование выявило необходимость формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза.

В третьей главе «Реализация педагогических условий формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей в процессе обучения иностранному языку в гуманитарно-педагогическом вузе» приведено описание хода

экспериментальной проверки эффективности модели формирования коммуникативной компетентности у студентов вуза при введении выделенных и описанных нами благоприятных педагогических условий.

Формирующий эксперимент был подготовлен и проведен для последовательной реализации выдвигаемых нами условий, способствующих формированию коммуникативной компетентности у студентов. Экспериментальная работа проводилась со студентами, обучающимися на специальностях «Национальная экономика» и «Маркетинг».

В основу формирующего эксперимента положена авторская система занятий, каждое из которых способствовало изменению уровней сформированности компонентов описанной модели при вводимых педагогических и методических условиях: наличие психолого-педагогической поддержки ■ на учебных занятиях; использование интерактивных методов обучения и коллизийных ситуаций в процессе обучения.

Учебные занятия были построены таким образом, чтобы работа осуществлялась по направлению формирования всех компонентов модели с самого начала каждого занятия. Это достигалось за счет разнообразия и целенаправленности предлагаемых нами форм и методик обучения. Основным принципом построения занятий была коммуникативная направленность. Выявленные условия реализовывались нами комплексно в процессе изучения дисциплины «Иностранный язык» и поэтому рассматривались нами в совокупности.

В конце курса обучения нами были проведены контрольные замеры с целью выявления наличия или отсутствия динамики уровней сформированности каждого из компонентов модели. Для достоверности результатов мы использовали те же методики, что и во время проведения констатирующего эксперимента. Анализ полученных данных приведен в таблице 1 и таблице 2.

Из таблицы 1 видно, что у студентов произошли изменения в уровнях сформированности каждого компонента модели. Улучшились показатели уровней сформированности мотивационного компонента на 24.5%, операционного - на 25.4%, эмоционально-волевого - на 14.9%, личностного - на 22%, социального - на 27.6%, лингвистического - на 16.7%. Произошло снижение показателей низкого уровня на 16.9% мотивационного компонента, 27.6% операционного компонента, 13% эмоционально-волевого компонента, 27.4% личностного компонента, 22.8% социального компонента и на 28.9% лингвистического компонента.

Таблица 1

Динамика уровней сформированное™ компонентов коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза (ОГ - общая группа, КГ - контрольная группа)

Компоненты Уровни, %

Высокий Средний Низкий

До После До После До После

экспери- экспери- экспери-

мента мента мента

ОГ Г КГ ОГ КГ КГ ОГ КГ кг

Социальный 15.4 13 40.6 50.5 47 42.2 34.1 40 17.2

Личностный 31 28 50 33.8 33.3 38.7 35.2 38.7 11.3

Мотивационный 35.6 33.7 58.2 36.8 39.6 32 27.6 26.7 9.8

Эмоционально-волевой 41.9 44.4 31.4 33.3 32.1 28.9 24.8 23.5 39.7

Операционный 31.6 27 52.4 41.1 37.5 39.7 27.3 35.5 7.9

Лингвистический 20 18.9 35.6 31.5 30 42.2 48.5 51.1 22.2

Таблица 2

Динамика уровней социализированное™ студентов (ОГ - общая группа, КГ - контрольная группа)

Компоненты Уровни, %

Высокий Средний Низкий

До эксперимента После До эксперимента После До эксперимента После

ОГ КГ КГ ОГ КГ КГ ОГ КГ КГ

Когнитивный 36.1 34.5 74.5 32 29.4 15 31.9 36.1 10.5

Мотивационный 30.6 31.6 58.3 22.4 25.6 28.3 47 42.8 13.4

Операционный 32.5 30 . 49.5 25.6 21.1 35.5 41.9 48.9 15

Личностный 28.6 26.1 49.5 39.8 35.6 38.3 31.6 38.3 12.2

Эмоционально-волевой 36.2 32.2 49.5 16.4 13.9 33 47.4 53.9 17.5

Результаты, приведенные в таблице 2, позволяют говорить и об улучшении показателей высокого уровня социализированное™ студентов вуза: когнитивного компонента - на 40%, мотивационного - на 26.7%, операционного - на. 19.5%, личностного- на 23.4% и эмоционально-волевого-на 17.3%.

Полученные нами совокупные экспериментальные данные доказывают эффективность выделенных и реализованных педагогических условий, что подтверждают результаты проведенного анкетирования и

беседы с преподавателями и студентами, и изучения студенческих характеристик с мест прохождения практики.

Кроме того, в качестве зачетного задания студентам был предложен проект с общей темой «How to Succeed in Business?». Защита проекта показала, что студенты научились, анализируя информацию, проявлять собственную активную позицию, самостоятельно находить и обрабатывать информацию, искать новые идеи и способы решения ситуативных задач, овладели умениями делового общения и публичного выступления, а также выработали комплекс лингвистических компетенций.

Приведенные данные и их анализ указывают на то, что формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза будет осуществляться эффективно при условии психолого-педагогической поддержки; использования в учебном процессе интерактивных методов и коллизийных ситуаций, способствующих формированию коммуникативной компетентности студентов.

Для подтверждения достоверности результатов эксперимента мы использовали порядковую шкалу L с различными баллами («высокий», «средний», «низкий»), В качестве характеристики каждой группы («До эксперимента» и «После эксперимента») используется число студентов, набравших тот или иной балл.

Для группы «После эксперимента» вектор баллов обозначим: п=(пф пс, пн), где пк - число студентов в группе, получивших к-ый балл (п„ — «высокий», пс - «средний», пн — «низкий»). Для группы «До эксперимента» вектор баллов есть m = (тв, тс, т„), где т^ - число студентов группы, получивших £-ый балл (тв - «высокий», тс -«средний», т„ - «низкий»). Для данных, измеренных в порядковой шкале, целесообразно использование. критерия однородности, эмпирическое значение которого вычисляется по следующей формуле:

Критерий хи-квадрат позволяет установить различия характеристик двух групп: «До эксперимента» и «После эксперимента». Вычисленное эмпирическое значение Хэмп сравнивают с критическим значением Хтабл при установленной вероятности, например 0,05. Если Хэмп > Хгабл> то достоверность различий сравниваемых выборок составляет 95%, т.е. в характеристиках групп есть существенные различия. Если х£мп < Хгеор> то характеристики сравниваемых выборок совпадают с уровнем значимости 0,05, т.е. в характеристиках групп нет существенных различий. Критическое значение х2 определим по таблице Распределения Пирсона (X2 — распределение). Значения Хтгвп для вероятностей Р (х2 > Хтзбл)-Необходимо установить различия групп «До эксперимента» и

«После эксперимента» в уровне сформированное™ коммуникативной компетенции и социализации.

В результате мы выявили, что достоверность различий коммуникативной компетентности в группах «До эксперимента» и «После эксперимента» составляет 95%. Достоверность различий социализации в группах «До эксперимента» и «После эксперимента» составляет 95%. Это дает нам основание говорить о достоверности данных, полученных в результате эксперимента.

В заключении обобщены результаты теоретического и практического исследования, подведены итоги и сделаны основные выводы.

1. Коммуникативная компетентность является одной из ключевых составляющих профессионализма современного квалифицированного специалиста, особенно в области менеджмента и маркетинга. Выступая профессионально значимым личностным качеством, она предполагает знание коммуникативных стратегий, правил и приемов риторики, полемики, рефлексивного слушания; владение коммуникативными навыками и умениями (вести диалог, убеждать, внушать, менять тактику коммуникаций, защищаться от манипуляций и психологических уловок); владение инициативой в любом виде коммуникаций и ситуаций; высокий уровень рефлексивной культуры, позволяющей гибко и адекватно реагировать на изменение коммуникативной ситуации; следование морально-этическим и корпоративным нормам поведения и общения.

2. Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза обеспечивается реализацией модели представляющей собой целостное единство социального, личностного, мотивационного, эмоционально-волевого, операционного и лингвистического компонентов, а также условий, уровней, критериев и показателей оценки эффективности процесса формирования коммуникативной компетентности будущих экономистов и маркетологов.

3. Эффективность формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза доказана реализацией в учебном процессе педагогических условий: осуществление психолого-педагогической поддержки студентов в ходе учебного занятия, направленной на конструктивный совместный ■ поиск способов разрешения коммуникативных ситуаций,, использование интерактивных методов обучения (дискуссии, дебаты, деловые игры, проектные методы), включение в систему занятий коллизийных ситуаций как ведущей дидактической единицы, способствующих не только формированию коммуникативной компетентности у студентов, но и успешному процессу их социализации.

4. Организация и внедрение системы занятий, направленной на формирование коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей вуза средствами иностранного языка, получила свое подтверждение в процессе формирующего эксперимента.

5. Сравнительные результаты экспериментального обучения, представленные в таблицах, выявили существенную динамику позитивного изменения всех компонентов коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза, чем подтвердили продуктивность разработанной нами модели и целесообразность вводимых педагогических и методических условий.

Таким образом, проведённое нами исследование позволило решить поставленные цели и задачи, доказать выдвинутую гипотезу

В приложениях представлен комплекс диагностических методик, а также фрагменты проведенных занятий.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях автора:

1. Гричановская, Е.С. Развитие коммуникативной компетентности будущих экономистов при обучении их иностранному языку как фактор их эффективной социализации (философский аспект) [Текст] / Е. С. Гричановская, Н. Б. Седова // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. - 2009. - № 3. - С. 62-71. (0,38 п. л., авторские 0,21 п.л.) (включен в ведущие рецензируемые научные журналы и издания, определённые Высшей аттестационной комиссией).

2. Гричановская, Е.С. Формирование коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей вуза [Текст] / Е.С. Гричановская // Теория и практика общественного развития [Электронный ресурс]. - 2012. - № 4. Режим доступа: http://teoria-practica.ru/-4-2012/pedagogics/grichanovskava.pdf (0,33 п.л.) (включен в ведущие рецензируемые научные журналы и издания, определённые Высшей аттестационной комиссией).

3. Гричановская, Е.С. К определению понятия коммуникативной компетентности [Текст] /Е.С. Гричановская // Высшая школа в период модернизации образования: опыт проблемы, перспективы: материалы международной научно-практической конференции - Комсомольск-на-Амуре: Изд-во КГПУ, 2006. - 162 с. - С. 47-50 (0,16 п.л.). ISBN 5-85094232-7.

4. Гричановская, Е.С. Иностранный язык как средство развития коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей [Текст] /Е.С. Гричановская // Амурский научный вестник.

Выпуск 2. Сборник научных трудов - Комсомольск-на-Амуре: Изд-во КГПУ, 2007.- 372 с.-С. 74-80. (0,3 пл.). ISBN 5-85094-303-5.

5. Гричановская, Е.С. Развитие коммуникативной компетентности. средствами иностранного языка [Текст] /Е.С. Гричановская // Актуальные проблемы лингвистики и лингводидактики: теоретический и методический аспекты: Материалы научно-практической конференции - Благовещенск: Изд-во БГПУ, 2007. Ч. 1-352 с.-С. 148-153. (0,25 п.л.).

6. Гричановская, Е.С. Использование метода проектов при обучении иностранному языку как способ развития коммуникативной компетентности [Текст] /Е.С. Гричановская // Психолого-педагогические исследования качества образования в условиях инновационной деятельности образовательного учреждения: Материалы I Всероссийской научно-практической конференции - Славянск-на-Кубани: Изд. центр СГПИ, 2008. - 315 с. - С. 49-53. (0,2 п.л.). ISBN 5-902524-52-6.

7. Гричановская, Е.С. Развитие профессиональной коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей [Текст] /Е.С. Гричановская // Язык в пространстве современной культуры: Материалы международной научно-практической конференции - Краснодар: Изд-во КРУКИ, 2008. - 264 с. - С. 141-144. (0,25 п.л.). ISBN 5-94825-028-1.

8. Гричановская, Е.С. Профессионально-ориентированное обучение английскому языку в рамках компетентностного подхода [Текст] /Е.С. Гричановская // Инновации, компетентность и креативность в исследовании и преподавании языков и культур. Сборник материалов I Всероссийской с международным участием научно-практической конференции - М: РГСУ, 2009. - 424 с. - С. 174 - 177. (0,25 пл.). ISBN 5904391-01-0.

9. Гричановская, Е.С. Использование коллизийных ситуаций на занятиях по иностранному языку [Текст] /Е.С. Гричановская // Актуальные проблемы современной лингвистики и методики преподавания иностранных языков: Материалы международной заочной конференции -Комсомольск-на-Амуре: Изд-во. АмГПГУ, 2010. - 349 с. - С. 233-239. (0,25 п.л.).

10. Гричановская, Е.С. Слагаемые профессиональной компетентности [Текст] /Е. С. Гричановская // Амурский научный вестник: сборник научных трудов - Комсомольск-на-Амуре: Изд-во АмГПГУ, 2011. - 220 с. - С. 27-33. (0,25 пл.).

11. Гричановская, Е.С. Развитие коммуникативной компетентности при обучении профессионально-ориентированному языку [Текст] /Е.С. Гричановская // Амурский научный вестник: сборник научных трудов. - Выпуск 2. - Комсомольск-на-Амуре: Изд-во АмГПГУ, 2011.-172 с. - С. 31-36. (0,25 пл.).

Гричановская Елена Сергеевна

Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза (на примере специальностей 080103 - Национальная экономика, 080111 - Маркетинг)

13.00.08 - Теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата педагогических наук

Сдано в печать /£¿£2012 Подписано к печати /Я^О 12 Печать офсетная Бумага тип №2 Формат 60x84 1/16

Усл. печ. л. 1,4 Уч. - изд. л.2,2 Тираж 100 экз. Заказ №

Издательство Амурского гуманитарно-педагогического

государственного университета: 681000, Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, дом 17, корпус 2.

Отпечатано в полиграфической лаборатории Амурского гуманитарно-педагогического государственного университета: 681000, Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, дом 17, корпус 2.

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Гричановская, Елена Сергеевна, 2012 год

Введение.

Глава I. Теоретико-методологические основы формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза.

1.1 Проблема коммуникативной компетентности личности через призму концепций в философии и психологии.

1.2 Педагогическое обоснование процесса формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей в учебном процессе вуза.

Выводы по первой главе.

Глава И. Эмпирическое исследование и экспериментальное обеспечение процесса формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза.

2.1 Диагностика уровней сформированное™ коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей в учебном процессе вуза.

2.2 Методы и средства формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза.

Выводы по второй главе.

Глава III. Реализация педагогических условий формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей в процессе обучения иностранному языку в гуманитарно-педагогическом вузе.

3.1 Организация психолого-педагогической поддержки студентов экономических специальностей при обучении иностранному языку.

3.2 Использование интерактивных методов обучения, способствующих формированию коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей.

3.3 Построение учебных занятий по иностранному языку с применением коллизийных ситуаций.

3.4 Динамика формирования коммуникативной компетентности у студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза.

Выводы по третьей главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза"

Существующая в настоящее время политическая, социально-экономическая ситуация требует от будущего специалиста быстрой реакции на происходящие изменения и способности к гибкой ориентации и адаптации в профессиональной сфере деятельности, что предопределяет особое качество его подготовки. Тем не менее, в настоящее время руководители предприятий сталкиваются с проблемой неэффективности деятельности новых сотрудников. Причиной этому очень часто является несформированность у работника коммуникативной компетентности как одной из базовых характеристик профессиональной компетентности и профессиональной подготовки в целом.

Владение коммуникативной компетентностью необходимо каждому специалисту, особенно если его профессиональная деятельность требует умения устанавливать контакты, общаться в социуме, работать с потоками информации. Высокий уровень сформированности коммуникативной компетентности открывает широкий спектр возможностей: взаимодействовать со многими людьми - носителями различной информации, значительно сокращать путь самостоятельного поиска нужных знаний и время, затрачиваемое на подбор необходимых источников и их обработку, изменять характер осмысления получаемой информации, соотносить ее напрямую с решением профессиональных задач, т.е., как справедливо отмечает Ларионова Е.Б., в процессе продуктивной коммуникации значительно быстрее происходит обмен актуальной информацией, новыми знаниями, по сравнению с долгой и кропотливой самостоятельной работой вне коммуникации.

Специфика работы в области экономики и маркетинга представляет собой в основном анализ и обработку цифр, графиков, статистических данных, количественных результатов и т.д. Как показывают многие социально-психологические исследования, указанные особенности деятельности экономистов и маркетологов вызывают серьезные затруднения в сфере профессионального общения с коллегами и клиентами и обуславливают необходимость обращаться к специалистам, организующим проведение различных тренингов, направленных на формирование и развитие коммуникативных умений персонала, при этом предприятие вынуждено нести соответствующие расходы. Перечисленные факты являются причиной того, что работодатели предпочитают принимать на работу людей, имеющих определенный опыт профессионального общения, в то время как выпускники, вчерашние студенты, не могу т трудоустроиться из-за отсутствия таких навыков и опыта.

Таким образом, одним из важных аспектов в подготовке будущего специалиста экономической сферы является формирование у него коммуникативной компетентности, что определяет актуальность темы исследования.

В условиях отсутствия в образовательной программе, предлагаемой на экономических специальностях, предметов, направленных непосредственно на формирование коммуникативной компетентности, возрастает роль дисциплины «Иностранный язык». Занятия по иностранному языку могут способствовать расширению контактов будущих специалистов и формированию их коммуникативной компетентности при условии использования в процессе обучения определенных методик и инновационных технологий обучения. На современном этапе методика преподавания иностранного языка представлена огромным количеством различных технологий. Тем не менее, современная система обучения иностранному языку на неязыковых факультетах не способствует формированию коммуникативной компетентности студентов.

Социальная, научная и практическая актуальность данной проблемы и недостаточная разработанность обусловили выбор темы исследования: «Формирование коммуникативной компетентности у студентов гуманитарно-педагогического вуза (на примере специальностей 080103 - Национальная экономика, 080111 - Маркетинг)».

Гипотеза исследования: коммуникативная компетентность -профессионально значимое личностное качество, предполагающее знание коммуникативных стратегий, правил и приемов риторики, полемики, рефлексивного слушания; владение коммуникативными навыками и умениями (вести диалог, убеждать, внушать, менять тактику коммуникаций, защищаться от манипуляций и психологических уловок);, владение инициативой в любом виде коммуникаций и ситуаций; высокий уровень рефлексивной культуры, позволяющей гибко и адекватно реагировать на изменение коммуникативной ситуации; следование морально-этическим и корпоративным нормам поведения и общения.

- использование интерактивных методов обучения (дискуссии, дебаты, деловые игры, проектные методы);

- включение в систему учебных занятий коллизийных ситуаций как ведущей дидактической единицы.

1. Проанализировать существующие в современной науке философские, психологические, педагогические подходы к пониманию сущности коммуникативной компетентности и выявить возможности ее формирования в условиях гуманитарно-педагогического вуза.

Для решения поставленных задач, проверки выдвинутой гипотезы нами были использованы следующие методы исследования: теоретические (анализ и обобщение философской, социологической, психолого-педагогической, методической и психолингвистической литературы, выполненных ранее диссертационных исследований по проблеме; теоретическое моделирование); диагностические (анкетирование, тестирование, беседа); обсервационные (прямое и косвенное педагогическое наблюдение); праксиметрические (анализ продуктов деятельности студентов); экспериментальные (констатирующий, формирующий и контрольный этапы педагогического эксперимента); методы статистической обработки и анализа экспериментальных данных.

Теоретико-методологическую основу исследования составили: идеи философии личности (H.A. Бердяев, А. Камю, Ж.-П. Сартр, М.Хайдсггер, Н.Хамитов, Л.Шестов, К. Ясперс); идеи герменевтики (В.Виноградов, Г.Г. Гадамер, В. Гумбольдт, 11. Рикёр, Ф. Шлейермахер); теории единства общения и деятельности (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев); подходы по общетеоретическим вопросам психологии (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн), по социальной психологии и проблемам личности (Г.М. Андреева, Я.Л. Коломенский, И.С. Кон, A.B. Мудрик, Герберт Блумер); теории активности личности в социальной среде; концепции развития образования в новых социально-экономических условиях (Дж. Брунер, А.Н. Леонтьев, C.JI. Рубинштейн); теория коммуникативного действия (Ю. Хабермас); идеи компетентностного подхода в образовании (А,В. Болотов, Э.Ф. Зеср, Т.В. Иванова, В.В. Сериков, С.Е. Шишов, A.B. Хуторской); основополагающие работы отечественных и зарубежных педагогов, психологов по вопросам методологии, логики и методики образования (Ю.К. Бабанский, П.Я. Гальперин, B.C. Леднев); идеи модернизации высшего профессионального образования и компетентностного подхода (В.И. Байденко, A.B. Болотов, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, Т.И. Иванова, Б.К. Коломиец, А.К. Маркова, Дж. Равен, Н.Е. Седова В.В. Сериков,

B.А. Сластенин, В.А. Уайт, Д. Хаймс, A.B. Хуторской, Г.П. Шадриков,

C.Е. Шишов, Б.Д. Эльконин,); исследования сущности, содержания и структуры делового общения отечественных и зарубежных авторов (В.И. Андреев, Г. Бройниг, Ф.А. Кузин, Ю.М. Жуков, В.И. Курбатов, Р. Льюис и др.); теории коммуникативного обучения (В.П. Кузовлев, Е.И. Пассов и др.); теории о методике обучения иностранным языкам и межкультурной коммуникации (И.Л. Бим, Н.Д. Гальскова, Р. Лыоис, Е.И. Пассов, Е.С. Полат, Ю. Рот, С.Г. Тер-Минасова, И.И. Халеева, Р. Хеллер).

Нормативно-правовую основу исследования составили Закон РФ «Об образовании», Концепция модернизации российского образования на период до 2015 г., Национальная доктрина образования в Российской Федерации, Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальностям 080507 - Менеджмент организации, 080111 - Маркетинг, 080103 - Национальная экономика.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- раскрыта сущность коммуникативной компетентности как педагогического феномена;

- эксплицировано понятие «коллизийная ситуация» применительно к формированию коммуникативной компетентности и методам обучения иностранному языку будущих экономистов и маркетологов.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

- согласно модели описаны критерии и показатели сформированное™ компонентов коммуникативной компетентности будущих экономистов и маркетологов в соответствии с уровнями данной компетентности.

Практическая значимость исследования:

- разработана и внедрена система учебных занятий с использованием коллизийных ситуаций, интерактивных методов обучения и на основе осуществления психолого-педагогической поддержки студентов, способствующая формированию коммуникативной компетентности и совершенствованию их профессиональной подготовки;

- даны методические рекомендаци по организации обучения иностранному языку студентов экономических специальностей, направленного на формирование коммуникативной компетентности;

На защиту выносятся следующие положения.

3. Модель формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей представляет собой целостное единство социального, личностного, мотивационного, эмоционально-волевого, операционного и лингвистического компонентов, а также условий, уровней, критериев и показателей оценки эффективности процесса формирования коммуникативной компетентности будущих экономистов и маркетологов.

- использование интерактивных методов обучения (дискуссии, дебаты, деловые игры, проектные методы);

- включение в систему занятий коллизийных ситуаций как ведущей дидактической единицы.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе экспериментальной работы в образовательном процессе факультета технологии, экономики, дизайна Амурского гуманитарно-педагогического государственного университета (Комсомольск-на-Амуре, 2005-2010). Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на международных, всероссийских, региональных научных и научно-практических конференциях: Москва (2009), Краснодар (2008); Славянск-на-Кубани (2008); Биробиджан (2006); Хабаровск (2010); Благовещенск (2007); Комсомольск-на-Амуре (2006, 2010, 2011). Материалы, полученные в процессе исследования, нашли отражение в 11 публикациях диссертанта в научной печати, из которых 2 научные статьи - в журналах, включённых в ведущие рецензируемые научные журналы и издания, определённые Высшей аттестационной комиссией. Основные результаты и материалы исследования внедрены в учебный процесс по иностранному языку на экономических специальностях АмГПГУ.

Основные этапы и организация исследования. Экспериментальной базой стал ФГБОУ ВПО «Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет», г. Комсомольск-на-Амуре. На всех этапах эксперимента было задействовано 200 человек.

Второй этап (2005-2008): разрабатывалась модель формирования коммуникативной компетентности студентов в учебном процессе гуманитарно-педагогического вуза; разрабатывался диагностический инструментарий; проводилась экспериментальная проверка эффективности модели;

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по третьей главе В ходе экспериментального исследования были решены следующие задачи: выделены уровни сформированное™ коммуникативной компетентности студентов; организовано изучение студентами содержания программы, основанной на совокупности педагогических условий, способствующих формированию коммуникативной компетентности; прослежена динамика уровней сформированное™ коммуникативной компетентности; и подтверждены данные, полученные в ходе формирующего эксперимента, путем проведения контрольно-измерительных мероприятий.

Для решения вышеперечисленных задач были использованы следующие методы: диагностические (анкетирование, тестирование, беседа, контрольные задания); обсервационные (прямое и косвенное педагогическое наблюдение, моделирование педагогических условий, способствующих развитию коммуникативной компетентности; статистическая обработка результатов опытной работы.); праксиметрические (анализ продуктов деятельности студентов); экспериментальные (констатирующий, формирующий и контрольный этапы педагогического эксперимента); методы статистики и математической обработки экспериментальных данных; анализ и описание результатов исследования.

Сравнительные результаты экспериментального обучения, представленные в таблицах, выявили существенную динамику уровней сформированное™ всех компонентов модели формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей гуманитарно-педагогического вуза, чем подтвердили продуктивность разработанного нами курса обучения.

Заключение

Интеграция в мировое сообщество ставит перед российской системой образования новую цель - развитие личности обучающихся, воспринимающих себя не только как представителей одной определенной культуры, а в качестве субъектов полилога культур, осознающих свою значимость, ответственность в глобальных общечеловеческих процессах, проходящих как в России, так и в мире в целом.

Современный специалист должен обладать не только набором определенных знаний, но и умением четко ориентироваться в ситуации, за минимальный отрезок времени увидеть и просчитать возможные варианты деятельности. Более того, он должен иметь навыки межкультурного общения. Именно такие люди на сегодняшний день ценятся в деловом мире. Современные исследования показывают, что студенты, изучающие экономику и точные науки, в большинстве своем обладают низким уровнем коммуникативных способностей не только на иностранном, но даже и на родном языке. Зачастую будущие профессионалы не умеют использовать языковые средства, вербальные и невербальные, с целью взаимодействия с разными коммуникативными партнерами; не умеют в процессе общения четко выражать свои мысли и понимать мысли другого, т.е. осуществлять взаимопонимание. Низкий уровень коммуникативной компетентности, таким образом, является серьезным барьером на пути достижения многих целей и, прежде всего, одним из препятствий для получения престижной высокооплачиваемой работы. В такой ситуации актуальным становится вопрос о разработке новой модели иноязычного обучения, нацеленной на развитие профессиональной коммуникативной компетентности.

В настоящее время существует проблема в области профессиональной коммуникации, особенно на международном уровне. В перечне предметов, предлагаемых сегодня студентам экономических специальностей, очень часто отсутствуют те, которые влияли бы на формирование навыков профессиональной коммуникации, в свою очередь способствующей успешной социализации нового специалиста в коллективе. Иностранный язык является одной из обязательных дисциплин на всех специальностях во всех вузах страны, и именно изучение этого предмета в сложившейся ситуации можно рассматривать как эффективный способ формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей.

Главной целевой установкой в Федеральных государственных образовательных стандартах становится практическое владение иностранным языком как средством межкультурной коммуникации в деловой, профессиональной сфере взаимодействия. Вместе с тем коммуникативная компетентность как результат иноязычной подготовки состоит не столько в грамотном владении иностранным языком, сколько в, способности наращивать профессиональный интеллектуальный капитал, успешно конкурировать в кризисных ситуациях. Именно поэтому необходимо гармоничное сочетание теоретического и практического компонентов содержания иноязычного обучения, использование интерактивных образовательных технологий, провоцирующих студентов к самостоятельным действиям в постоянно изменяющихся условиях и активизирующих скрытые резервы личности.

Реализация культурно-образовательного потенциала иностранного языка в гуманитарном вузе имеет целью удовлетворение познавательных интересов человека, реализацию его личных контактов, раскрытие и развитие его внутренних возможностей с помощью данного учебного предмета. Использование иностранного языка в качестве средства формирования коммуникативных умений у студентов позволяет развивать такие качества специалиста-профессионала как умение ясно и чётко излагать мысли, убеждать, аргументировать, строить доказательства, анализировать, высказывать суждения, передавать рациональную и эмоциональную информацию, наглядно и убедительно проводить презентацию своих идей, организовывать и поддерживать диалог, навыки работы в команде, владение различными социальными ролями в коллективе, способность ориентироваться в различных ситуациях общения, готовность к нестандартным, креативным решениям.

В этой связи существенно повышается роль учебно-педагогической деятельности, которая рассматривается как целостный образовательный процесс, направленный на развитие у студентов внутренних установок, мотивов, побуждающих их к дальнейшему самообразованию и самосовершенствованию. В данном контексте наибольшие возможности открывает индивидуально-ориентированный подход, целью которого в высшей школе является обеспечение каждому студенту условий для максимального развития его способностей, становления его творческой индивидуальности. При этом обучение строится на основе технологий интерактивного обучения и коммуникативного подхода и предполагает учёт индивидуальных особенностей и интересов каждого студента.

Рассмотрение теоретических и методологических основ обучения показало, что формирование коммуникативной компетентности способствует социализации студентов. Апробированная нами в ходе преобразующего эксперимента модель формирования коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей вуза оказалась продуктивной так как, процесс обучения сопровождался психолого-педагогической поддержкой студентов, которая способствовала раскрепощению и активизации их деятельности; в учебном процессе использовались интерактивные методы обучения и коллизийные ситуации, направленные на формирование коммуникативных навыков и развитие профессионально значимых качеств личности, таких как умение анализировать ситуацию и принимать оперативные решения в процессе делового общения.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Гричановская, Елена Сергеевна, Комсомольск-на-Амуре

1. Апиш Ф.Н. Формирование иноязычной коммуникативной компетентности младших школьников на основе интерактивного подхода / Ф.Н. Апиш., А.П. Александренко. - Майкоп: Алкс, 2005 - 154 с.

2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. Питер, 2001.-288 с. ISBN 5-272-00315-2

3. Андреев, АЛ. Знания или компетенции / А. Андреев // Высшее образование в России. 2005. - №2. - С. 3 - 11.

4. Андреев, А.Л. Компетентностная парадигма в образовании: опыт философско-методологического анализа / А. Л. Андреев // Педагогика 2005.- № 4. С. 19-27.

5. Андреев, В.И. Воспитание студента как конкурентоспособного лидера / В.И. Андреев. Казань, 2005 - 149 с. ISBN 5-7464-1353-4

6. Андреева Г.М. Общение и оптимизация совместной деятельности / Г. М. Андреева, Я. Яноушек. М.: Изд-во МГУ, 1987.

7. Ахманова, О.С. Словарь лингвистических терминов / О.С. Ахманова. -М., 1969.-507 с.

8. Бабанский Ю.К. Избранные педагогические ьруды / Ю. К. Бабанский.- М.: Педагогика, 1989. 560 с. ISBN 5-7155-0174-1

9. Багишаева, З.Я. Приоритеты современного образования и стратегия его развития / 3. Я. Багишаева // Педагогика. С. 10-58.

10. Байденко, В.И. Компетенции в профессиональном образовании (К освоению компетентностного подхода) / В.И. Байденко // Высшее образование в России. 2004. - № 11. - С. 3-13.

11. Байденко, В.И. Россия в Болонском процессе: проблемы, задачи, перспективы / В.И. Байденко, H.A. Гришанова, В.Ф. Пугач. // Высшее образование сегодня. 2005. - № 5. - С. 16

12. Бармашова, Т.И. Проблема бессознательного в процессе социализации личности / Т. И. Бармашева // Философия образования. 2006. -№ 1.-С. 228-234.

13. Батаршев A.B. Диагностика профессионально важных качеств. / Анатолий Васильевич Батаршев. СПб.: Питер, 2007. - 192 с. - ISBN 591180-107-8.

14. Батаршев, A.B. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. / Анатолий Васильевич Батаршев. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999. - 176 с.-ISBN 5-691-00316-Х.

15. Бергельсон, М. Коммуникативные методы в управлении или менеджмент как искусство коммуникации / М. Бергельсон. Москва: МГУ Электронный ресурс.: inbergelson@ffl.msu.ru. 17.05.2006.

16. Бергер. П., Социальное конструирование реальности: трактат по социологии знания / П. Бергер, Т. Лукман. Электронный ресурс.: http://polbu.ru/bergersocialdesign/chl6 i.html

17. Бердяев, Н. Философия свободного духа. М.: Республика, 1994. 480 с.

18. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы / Э. Берн. СПб.: Лениздат, 1992. - 400 с.

19. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание / пер. с англ. / Р. Берне. -М.: Прогресс, 1986. 367 с.

20. Беспалько, В.П. Слагаемые педагогической технологии / В.П. Беспалько. -М.: Педагогика, 1989. 192 с

21. Бибихин, В.В. Хайдеггер: от «Бытия и Времени» к «Beitrage» / B.B. Бибихин // Вопросы философии. 2005. - № 4. - С. 114 - 128. ISSN 0042 - 8744.

22. Бим, И.Л. Цели обучения иностранному языку в рамках базового курс/ И.Л. Бим // Иностранные языки в школе. 1996. - № 1. - С. 45-51.

23. Битянова М. Р. Организация психологической работы в школе / М. Р. Битянова. -М. : Совершенство, 1997.

24. Блумер Г. Коллективное поведение / пер Д. Водотынского. М.: Изд-во МГУ, 1994. - 115 с. ISBN 5-211-03099-0

25. Бодалев, A.A. Личность и общение. Избранные психологические труды / A.A. Бодалев. 2-е изд., пер. - М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 328 с.

26. Бодалев, A.A. Психология общения / A.A. Бодалев. М.: Приор, 1996.

27. Божович, Л.И. Избранные психологические труды / Л.И. Божович; под ред. Д.И. Фельдштейна. М., 1995. - 212 с.

28. Боков, М. «Деловые игры» в подготовке менеджеров / М. Боков // Высшее образование в России. 2005. - № 10. - С. 77 - 81.

29. Болгова, В.В. Педагогические условия формирования опыта иноязычного профессионально-делового общения / В.В. Болгова. // Вестник ЧГ11У, 2009 № 3 - С. 25 - 36.

30. Болотов, В.А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе / В. А. Болотов, В, В. Сериков // Педагогика. С. 8 - 14.

31. Болотов, В.А. Основные подходы к созданию общероссийской системы оценки качества образования в Российской Федерации // Вопросы образования. 2004. № 3

32. Болотова, А. К., Социальные коммуникации / А. К. Болотова, Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская. М.: Гардарики, 2008, 279 с. ISBN 5-82970339-4

33. Бонди, Е.А. Английский язык для повседневного и делового общения / Е.А. Бонди. М.: Дело, 2004.

34. Браим, К.Н. Этика делового общения / К.Н. Браим. Минск, 1996.

35. Бройниг, Г. Руководство по ведению переговоров. Перевод с немецкого. / Г. Бройниг. М.: ИНФРА, 1996, 112 с. ISBN 3-8092-1123-0

36. Брунер, Дж. Психология познания. За пределами непосредственной информации / Дж. Брунер

37. Васильева, A.B. Ю.М. Лотман / A.B. Васильева. М.: Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2005. - 144 с. ISBN 5-241-00572-2

38. Васильева, Л. Деловая переписка на английском языке / Л. Васильева. М.: Рольф, Айрис-пресс, 1998. - 352 с

39. Вдовина, И.С. Памяти Поля Рикёра / И. С. Вдовина // Вопросы философию-2005.-№ 11. С. 176 - 187. ISSN 1142-8744.

40. Вербицкий, A.A. Деловая игра как метод активного обучения / A.A. Вербицкий // Современная высшая школа. 1982. - № 3. - С. 129-142.

41. Вербицкий, A.A. Компетентностный подход и теория контекстного обучения: материалы к заседанию методического семинара. Серия «Россия в Болонском процессе: проблемы, задачи, перспективы».

42. Вербицкий, A.A. Личностный и компетентностный подходы в образовании: проблемы интеграции. Монография / А. А. Вербицкий, О. Г. Ларионова. М.: Логос, 2009. - 334 с. ISBN 378-5-98704-452-0

43. Виноградов, В.В. Проблемы русской стилистики / В.В. Виноградов. -М.: Высшая школа, 1981. 319 с.

44. Выгодский, Л.С. Психология развития человека / Л. С. Выгодский. -М.: Смысл, 2005. 1136 с.

45. Гадамер, Г.-Г. Истина и метод: Основы философской герменевтики: Пер. с нем. / Общая редакция и вступительная статья Б. Н. Бессонова. М.: -Прогресс, 1988.-704с.

46. Газман, О.С. Педагогическая поддержка ребенка в образовании: концепция проектирования // Директор школы. 2007. № 3, С 10-16. ISSN 1562-1308

47. Газман, О.С. Содержание гуманитарного образования / О. С. Газман, Р. М. Вейс, Н. Б. Крылова. М.: Рос. гуманистичч. науч. фонд, - 1995. 103 с. ISBN 5-900936-01-5

48. Гальперин, П.Я. Введение в психолоию / П. Я. Гальперин. — М: 1976.

49. Гез, Н.М. Роль условий общения при обучении слушателю и говорению / Н.М. Гез // ИЯШ. 1981. - № 5. - С. 43.

50. Гальскова, Н.Д. Теория обучения иностранному языку. Лингводидактика и методика / Н. Д. Гальскова М.: Академия, 2009. - 336 с. ISBN 978-5-7695-3803

51. Грицанов, A.A. Социология: Энциклопедия / сост. A.A. Грицанов, В.Л. Абульшенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко Электронный ресурс. 2003, www.http//voluntary.ru/dictionary

52. Гросс, А.Б. Профессиональная социализация студентов в условиях Современной России / А. Б. Гросс // Инновации в образовании. 2004. - № 4. - С. 24-33.

53. Грушевицкая, Т.Г. Основа межкультурной коммуникации / Т.Г. Грушевицкая. М.: Юнит, 2002. - 352 с.

54. Губина, Н.М. Формирование межкультурной компетенции студентов в процессе обучения деловому английскому языку в элективном спецкурсе (продвинутый уровень, специальность "Мировая экономика"): дисс. канд. пед. наук: / Н.М. Губина, 2004. 164 с.

55. Гумбольдт В. Избранные труды по языкознанию. Перевод с немецкого / Вильгельм фон Гумбольдт. М.: Прогресс, 1984.

56. Гурьева, З.И. Речевая коммуникация в сфере бизнеса: лингвопрагматический аспект / З.И. Гурьева. Краснодар, 2003.

57. Ершова, Н.Г. Методические аспекты психолого-педагогического сопровождения учебно-воспитательного процесса в период адаптации студентов к обучению в высшей школе // Теория и практика физ.ры -научно-теоретический журнал № 5 2000 г.

58. Давыдов, В.В. Теория развивающего обучения. Российская академия образования. / В.В. Давыдов. М.: ШТОР, 1996. - 541 с.

59. Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении / Ю.М. Жуков, JI.A. Петровская, П.В. Растянников. М., 1991. - 96 с.

60. Захарова, Г.В. Коммуникативный подход к обучению иностранным языкам в Германии / Г.В. Захарова // Педагогика. 2005. - №3. - С. 96 -106.

61. Зеер, Э.Ф. Компетентностный подход к модернизации профессионального образования / Э. Зеер, Э Сыманюк // Высшее образование в Росси. 2005. - № 4. С. 23 -29.

62. Зеленецкая, Т.О. формировании компетентностей / Т. Зеленецкая // Высшее образование в России. 2005.-№ 6.- С. 108-111.

63. Зимняя, И.А. Компетентностный подход. Какого его место в системе подходов к проблемам образования / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. 2006. - № 8. - С. 20.

64. Зимняя, И.А. Методы интенсивного обучения иностранным языкам / И.А. Зимняя. -М., 1979. 140 с.

65. Зимняя, И.А. Психология слушания и говорения: автореф, дисс. доктора псих, наук / И.А. Зимняя. М., 1973. - 32 с.

66. Зотов, А.Ф. Западная философия XX века / Ю. К. Мельвиль- М.: -Интерпракс, 1994. -432 с.

67. Ибрагимов, Г.И. Качество подготовки специалистов среднего звена: проблемы формирования критериев оценки // Среднее профессиональное образование 2003, № 6 - С. 9 - 12.

68. Иваненков, С.П. Проблемы социализации молодежи / С.П. Иваненков Изд. 3-е, исправленное и дополненное Санкт-Петербург:, 2008 - 336с.

69. Иванова, T.B. Компетентностный подход к разработке стандартов для школы: анализ, проблемы, выводы // Стандарты и мониторинг в образовании. -2004. -№ 1.-С. 16-20.

70. Ильясов, И.И. Критическое мышление: организация процесса обучения // Директор школы — 1995. № 2 - С. 50 - 55.

71. Камю А. Бунтующий человек. Философия. Политика. Искусство: Пер. с фр. М.: Политиздат, 1990. - 415 с. - (Мыслители XX века). ISBN 5 - 250 -01279-5.

72. Кармазина, Е.В. Философия свободы. Опыт теоретической реконструкции / Е. В. Кармазина // Философия образования. 2006. - № 1. -С. 304-311.

73. Кашкорова, Г.П. Проблемы компетентностного подхода в образовательной деятельности / Г. П. Кашкорова // Философия образования. -2006.-№3.-С. 223 -226.

74. Китайгородская, Г.А. Методика интенсивного обучения иностранным языкам / Г.А. Китайгородская. М., 1982. - 167 с.

75. Китайгородская, Г.А. Методы обучения иностранным языкам / Г.А. Китайгородская. М.: Изд. Московского ун-та, 1986. - 175 с.

76. Китайгородская, Г.А. Принципы интенсивного обучения иностранным языкам / Г.А. Китайгородская // Иностранные языки в школе. -1988. -№ 6. -С. 3-8.

77. Клейменова Е.П. Английский для экономистов / Е.П. Клейменова, JI.В.Кругляк. Ростов н/Д: «Феникс», 2003 - 352 с. ISBN 5-222-02788-0

78. Клочко, Ю.Н. Социализация личности, ее социальный сгагус и социальная роль. / Ю.Н.Клочко, Н.Ю.Ермилова, А.Ю.Клочко// http://www.ncstu.ru

79. Козырев В.А. Компетентностный подход в педагогическом образовании / В.А. Козырев, Н.Ф.Радионова. СПб.: РГПУ, 2004 - 391 с. ISBN 5-8064-0824-8

80. Колесов, В.П. О классификации компетенций / В.П. Колосов // Высшее образование сегодня. 2006. - № 2. - С. 20

81. Коломенский, Я.Л. Психология педагогического взаимодействия / Я. Л. Коломенский. М: Речь, 2007. - 240 с. ISBN 5-9268-05546

82. Коломиец, Б.К. Интеллектуализация содержания высшего образования как составляющая компетентностного подхода / Б. К. Коломиец М: Изд. центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. - 21 с.

83. Комарова, А.И. Теория и практика изучения языка для специальных целей. Дисс. . докт. филол. наук / А.И. Комарова. - М., 1996.

84. Конышева, А. В. Современные методы обучения английскому языку / A.B. Конышева. 3-е изд. - Мн.: Тетра Системе, 2005. - 176 с.

85. Корнеева, JI. Интерактивные методы обучения / Л. Корнеева // Высшее образование в России. 2004. - № 12. С. 105 - 108.

86. Корчажкина, О.М. Невостребованный потенциал дедуктивного метода / О. М. Корчажкина // Иностранные языки в школе. С. 18 - 21.

87. Крупное, В.Н. Активная бизнес-лексика / В.Н. Крупное. М.: Асгрель: ACT: Транзиткнига, 2005. - 344 с. ISBN 5-271-12039-2

88. Крылова, Н.Б. Очерки понимающей педагогики / Н. Б. Крылова, Е. А. Александрова. М: Народное образование, 2003. - 448 с.

89. Кузин, Ф. А. Культура делового общения / Ф. А. Кузин. М.: Ось-89, 2002. - 320 с. ISBN 5-86894-625-1

90. Кузнецов, В.Г. Герменевтика и гуманитарное познание. М.: Издат. МГУ, 1991,- 192с.

91. Кузовлев, В.П. Философия активности учебной деятельности учащихся. Монография. / В.П. Кузовлев, А. В. Музальков. Издат. Елецкого гос. университета 2004. - 219 с.

92. Кузьменко, Н.Е. О модернизации образования в России / Н. Е. Кузьменко, В. В. Лунин, О. Н. Рыжова // Педагогика. 2005. - № 3. - С. 107-115.

93. Курбатов В. И. Анатомия и психология бизнеса / В. И. Курбатов. М.: Феникс, 2006. - 320 с. ISBN 5-222-07469-2

94. Кутеева, В. П. Развитие активности личности будущего специалиста / В.П. Кутеева. Саранск: Изд Мордов. Ун-та, 1996. - 80 с. ISBN 5-71030297-Х

95. Леднев, B.C. Научное образование: Развитие способностей к научному творчеству / B.C. Леднев.-М.:. МГАУ, 2002.- 120 с. ISBN5-86785-101-X

96. Леонтьев, A.A. Психология общения / A.A. Леонтьев. М.: Класс, 2001.-373 с.

97. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. / Алексей Николаевич Леонтьев. / Изд. 2-е. М.: Политиздат, 1977. - 304 с.

98. Лернер, И.Я. Дидактические основы метода обучения / И.Я. Лернер. -М.: Знание, 1981.- 198 с.

99. Ломакина, O.E. Проективность в методике формирования коммуникативной компетентности студентов языкового вуза: Монография / O.E. Ломакина. Волгоград: Перемена, 2003. - 299 с. ISBN 5-88234-640-1

100. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б. Ф. Ломов. М.: Наука, 1984. - 443 с.

101. Ломов, Б.Ф. Психологическая регуляция деятельности: Избранные труды. / Б. Ф. Ломов. М.: Наука, ISBN 5-9270-0099-1

102. Льюис, Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. / Льюис Р.Д. М.: Дело, 2001, 448 с. ISBN 5-7749-0103-3

103. Марков, Б.В. Человек, государство и Бог в философии Ф. Ницше / Б. В. Марков. Спб. Владимр Даль, 2005. - 786 с. ISBN 5-93615-031-3

104. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. М.: Знание, 1996.-312 с.

105. Медведев, С. Болонский процесс, Россия и глобализация / С. Медведев // Высшее образование в России. 2006. - № 3. - С. 31-36.

106. Мельникова, В.И. Формирование и развитие личности гуманитария с использованием коммуникативных и компьютерных средств /

107. B.И. Мельникова // Философия образования. 2006. - № 1. - С. - 221 -227.

108. Менеджмент и экономика труда Новый англо-русский токовый словарь. СПб.: «Экономическая школа», 2004. ISBN 5-900-428-80-Х

109. Мильруд, Р.П. Компетентность в изучении языка / Р. П. Мильруд // Иностранные языки в школе. 2007. — С. 30 - 36.

110. Мерцалова, Т.А. Ролевые игры и социокультурные проблемы современности и личности в социокультурном измерении: история и современность / Т. А. Мерцалова. М.: Индрик, 2007.

111. Митина, Г.В. Личность и профессия. Психология поддержки и сопровождения / Г. В. Митина, Ю. А. Кореляков, Г. В. Шавырина. М.: Академия, 2005. - 336 с. ISBN 5-7695-1515-5

112. Митрохин, Л.Н. Современный экзистенциализм: Критические очерки/Митрохин Л. Н., Мысливченко А. Г, Ойзерман Т. И. М.: - Мысль, 1966.-567с.

113. Мицич, П. Как проводить деловые беседы / П. Мицич. М.: Экономика, 1983.-207.

114. Мудрик, A.B. Социализация и смутное время / A.B. Мудрик. М.: Знание, 1991 - 78 с. ISBN 5-07-001688-1

115. Мухина, И.А. Деловые игры / И.А. Мухина, Ф.В. Зарянова,

116. C.Г. Семенова. Л., 1989. - 35 с.

117. Мясищев, В.Н. Психологические особенности человека: характер, способности Т 1-2 / В. Н. Мясищев. М.: 1957

118. Нагорская, М.Н. Деловые игры и эффективность управления производством / М.Н. Нагорская. К.: Наук, думка, 1992. - 176 с.

119. Назарчук, A.B. Общество как коммуникация в Трудах Никласа Лумана / А. В. Назарчук // Вопросы философии. 2006. - № 6. - С. 156- 173.

120. Немушкин, A.B. Формирование коммуникативной компетентности у будущих офицеров в процессе профессиональной подготовки в вузе /

121. A. В. Немушкин, И. В. Сыромятников // Инновации в образовании. 2003. -№3. С. 114-133.

122. Нехаева Г.Б. Английский язык для делового общения / Г. Б. Нехаева,

123. B.П. Пичкова М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2005. - 456 с. ISBN 5482-00325-6

124. Новиков, A.M. Развитие отечественного образования / А. М. Новиков.- М.: Эгвес, 2005. 256 с. ISBN 6-85449-578-3

125. Ойзерман, Т.И. Маркс. Философия. Современность / Под общей редакцией ак. Т.И. Ойзермана М.: - Политиздат, 1988. - 414 с.

126. Павлюченко, С.Э. Педагогические условия формирования профессиональной компетентности будущих учителей иностранного языка при обучении второму иностранному языку / С.Э Палюченко // Вестник ЧГПУ, 2009 -№ 3-С. 119-131.

127. Панасюк, А.Ю. Управленческое общение: Практические советы / А.Ю. Панасюк. -М.: Экономика, 1990. 112 с.

128. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова. СПб., 2001. - 494 с.

129. Пассов, Е.И. Искусство общения. Many Men Many Minds. : Учеб. пособ. / Е.И. Пассов, И.С. Николаенко. - М.: «Ин. Язык», 2000. - 256 с.

130. Пассов, Е.И. Коммуникативный метод обучения иноязычному говорению / Е.И. Пассов. 2-е изд. - М.: Просвещение, 1991. - 223 с.

131. Пассов, Е.И. Учитель иностранного языка: Мастерство и личность / Е.И. Пассов, В.П. Кузовлев , В.Б. Царькова. М.: Просвещение, 1993. - 159 с. ISBN 5-09-004472-4

132. Петровская, Л. А. Компетентность в общении / Л. А. Петровская -М.: 1998.-216 с.

133. Полат Е. С. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования / Е.С. Полат. М.: Академия, 2005. - 272 с. ISBN 57695-0811-6

134. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Дж. Равен; пер. с англ. М.: «Когито-Центр», 2002. -396 с. ISBN 5-89353-052-7

135. Рикер П. Конфликт интерпретаций: Очерки герменевтики / П. Рикер. -М.: Канон Пресс, 2202. - 624 с. ISBN 5-86090-054-6

136. Романов, В.Л. Социальная самоорганизация как процесс становления человека и общества / В. Л. Романов // Образование и общество. 2004. -№1 (24).-С. 43-49.

137. Рот Ю. Межкультурная коммуникация: теория и тренинг / Ю. Рот, Г. Коптельцева. М.: Юнити, 2006. - 223 с. ISBN 5-238-01056-7

138. Руденский, Е.В. Культурогенетическая концепция социально-педагогической виктимологии личности подростка / Е. В. Руденский.

139. Новосибирский государственный педагогический университет, изд-во НГПУ, 2006. 146 с. ISBN 5-85921-209-7

140. Руткевич, A.M. От Фрейда к Хайдеггеру. Критический очерк экзистенционального психоанализа. M.: - Политиздат, 1985. - 175 с.

141. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / Сергей Леонидович Рубинштейн. СПб.: Питер, 2003. - 720 с. - (Серия «Мастера психологии»), ISBN 5-314-00016-4.

142. Садовников, Н.В. Фундаментализация современного вузовского образования / Н. В. Садовников // Педагогика. 2005. - № 7. - С. 49 - 54.

143. Сартр Ж.П. Стена. Избранные произведения. / Жан Поль Сартр. М.: Издательство политической литературы, 1992.

144. Седова, Н.Е. Новые подходы к подготовке учителя, в 2-х ч. / Н.Е. Седова. Комсомольск-на-Амуре: Изд. гос. пед. ун-та, 2003. Часть I. -254 с. ISBN 5-85094-126-6

145. Седова, Н.Е. Новые подходы к подготовке учителя, в 2-х ч. / Н.Е. Седова. Комсомольск-на-Амуре: Изд. гос. пед. ун-та, 2003. Часть II. -275 с. ISBN 5-85094-126-6

146. Седова, Н.Е. Педагогика высшей школы / Н.Е. Седова, С.А. Борисенко, Р.Ш. Говоруха, И.П. Кривец. Находка: Институт технологии и бизнеса, 2004. - 127 с. ISBN 5-89694-059-9

147. Сериков, В В. Личностно ориентированное образование: Поиск новой парадигмы / В. В. Сериков М.: 1998, 229 с.

148. Сластенин, В.А. Становление и развитие высшей школы. / В.А. Сластенин. Тюмень, 1968.

149. Современные теории и методики обучения иностранным языкам /

150. Под общ. Ред. Л.М. Федоровой, Т.И. Рязанцевой. М.: 2004. - 320 с. ISBN 594692-811-2

151. Сорокоумова, В.Н. Когнитивность и коммуникативность при формировании у студентов-филологов профессиональных педагогических навыков / В.Н. Сорокоумова. Орел ОГУ, 2004, 279 с. ISBN 5-89436-112-5

152. Тер-Минасова, С.Г. Язык и межкультурная коммуникация / С.Г. Тер-Минасова. М.: Слово, 2000. - 264 с.

153. Трунов, Д. Первичная и вторичная социализация// Практическая психология — 2001: Материалы областной научно-практической конференции (1-2 ноября 2001 г.). Пермь: ПРИПИТ, 2001. С. 79-81.

154. Фейнгенберг, И.М. Проблемные ситуации и развитие активности личности / И.М. Фейнгенберг. -М.: Знание, 1981. -48 с.

155. Философский словарь http//www.slovarion-line.ru

156. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. Перевод с немецкого / Юрген Хабермас. СПб.: Наука, 2000. - 380 с. ISBN 5-02-026810-0

157. Хайдеггер М. Бытие и время. Перевод с немецкого / Мартин Хайдеггер. -М. 1997.

158. Хаймс Д. Язык и мышление / Д. Хаймс. М.: 1972.

159. Халеева, И.И. Основы теории обучения пониманию иноязычной речи / И. И. Халеева. М.: Высшая шк, 1989, 290 с.

160. Хамитов, Н. Философия человека: от метафизики к метаантропологии. Киев - Москва, 2002. - 335 с.

161. Хруцкий, Е.А. Организация проведения деловых игр: Учеб. пособие для преподавателей сред. спец. учеб. заведений / Е.А. Хруцкий. М.: Высш. шк., 1991.-320 с.

162. Хуторской, А. Ключевые компетентности. Технология конструирования / А. Хуторской // Народное образование. 2003. - №5 - С. 55-61.

163. Хуторской А. Ключевые компетенции как компонент личностно-ориентированной парадигмы образования / А. Хуторской // Народное Образование. 2003. - № 2. - С. 58 - 64.

164. Чанышева, Г.О. коммуникативной компетентности / Г. Чанышева // Высшее образование в России. -2005. -№2. С. 148 151.

165. Чистякова, С.Н. Педагогическое сопровождение самоопределения школьников / С. Н. Чистякова М.: Академия, 2007. 123 с. ISBN 978-5-769536-86-91-5

166. Щуркова, Н.Е. Новые технологии воспитательного процесса / Н. Е. Щуркова. М., 1994. - 112 с.

167. Шадриков, В.Д. Психология деятельности и способности человека / В. Д. Шадриков. -М.: Логос, 1996.

168. Шевелева, С.А Деловой Английский / С.А. Шевелева. М.: ЮНИТИ, 1997.-483 с. ISBN 5-85178-053-3

169. Шестов, Л.И. Избранные произведения / Л. И. Шестов. М.: Ренессанс, 1993 .-512 с.

170. Шишов, С.Г. Концептуальные проблемы мониторинга качества образования / С. Г. Шишов М.: Издат. НЦСОиМО, 2008. - 404 с. ISBN 57663-0382-12

171. Шлейермахер Ф. Герменевтика. Перевод с немецкого / Ф. Шлейермахер. Спб. Европейский дом, 2004. - 242 с. ISBN 5-8015-0176-2

172. Шустова И.Ю. Педагогическая поддержка как условие становления готовности и самоактуализации старшеклассников: автореферат диссертации канд. пед. Наук 13.00.01 / И. Ю. Шустова; Ульянов, пос. пед. ун-тет им. И. Н. Ульянова 1999 - 19 с.

173. Эльконин, Б.Д. Введение в психологию развития / Д. Б. Эльконин -М.: Советский писатель, 1987.

174. Ясперс К. Смысл и назначение истории / Карл Ясперс. М.: — Политиздат, 1991. - 527с. - (Мыслители XX века). ISBN 5 -250-01357 -0.

175. Яковлев, Б.В. коммуникативном ракурсе / Б. Яковлев //Высшее образование в России.-2005. -№9.-С. 180-181.

176. Bruce, К. Telephoning. Longman Business English Skills /К. Bruce. -Longman Group UK Limited, 1994

177. Bulent, A., Stroller, F. Maximizing the Benefits of Project Work in Foregn Language Classrooms / A. Bulent, F. Stroller // Forum. English Teaching, 2005. -№ 4. - Pgs 10-22.

178. Byrn, D. Communication Games / D. Byrn. London: The British Council, 1978.

179. Cambridge dictionary of American English Cambridge University Press 2000

180. Comfort, J. Effective Socializing / J. Comfort. Oxford University Press, 1997.

181. Flower, J. Build Your Business Vocabulary / J. Flower. Language Teaching Practice, 1995.

182. Gokhan Tur, Robert E. Schapire Active Learning for Spoken Language Understanding / Gokhan Tur, Robert E. Schapire. — AT&T Labs Research fgtur,schapire,dturg@research.att.com

183. Hutchinson Tom Introduction to Project Work Oxford University Press 1991

184. Jones, L. New International Business English / L. Jones, R. Alexander. -Cambridge University Press, 1996.

185. Kachru, Braj B. American English and Other Englishes // Language in the USA. /Braj B. Kachru; ed. by Ch.A. Ferguson, Sh.B. Heath. Cambridge University Press, 1991.

186. Lannon, M. Insights into Business /M. Lannon, G.Tullis, T. Trappe. -Nelson Business English, 1993.

187. Lewis, R.D. When Cultures Collide / R.D. Lewis. London: Nicholas Brealey Publishing, 2003 - 462 p.

188. Littlejohn, A. Company to Company. A New Approach to Business Correspondence in English / A. Littlejohn. UK: Cambridge University Press, 1995,- 106 p.

189. Longman Dictionary of Business English. Longman Group UK Limited, 1989.

190. McCarthy, J., Perreault, W. Basic Marketing. A Managerial Approach Third Edition / J. McCarthy, W. Perreault. Homewood, Ltd, 1990.

191. Mascull, B. Business Vocabulary in Use / B. Mascull. Cambridge University Press, 2002.

192. Rodgers, D. English for International Negotiations / D. Rodgers. -Cambridge University Press, 1999.

193. Sneyd, M. Accounting / M. Sneyd. Prentice Hall, 1994.

194. Sneyd, M. International Banking and Finance / M. Sneyd. Prentice Hall, 1992.

195. Swan, M Practical English Usage. Third edition / Michael Swan. Oxford University Press, 2007.

196. Swan, M. The New Cambridge English Course / M. Swan, C. Walter. -Cambridge University Press, 2002.

197. Tullis, G. New Insights into Business / G. Tullis, T. Trappe. Pearson Education Limited, 2000.

198. Webster's Dictionary second edition, Random House Inc. - 1996. Нормативные документы:

199. Всемирная декларация о высшем образовании в XXI веке. ЮНЕСКО, 1988, ст. 15

200. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. М.: Министерство образования РФ, 2000. -29 с.

201. Закон Российской Федерации «Об образовании». 3-19 М.: ООО «Издательство ACT», 2003. - 78 - 2. с.

202. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. М.: АПК и ПРО, 2002. - 24 с.

203. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г. / Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29.12.200), №1756-р // Официальные документы в образовании. 2002. - № 4. - С. 3-3 1

204. Общеевропейские коммуникативные компетенции. — Страсбург, 2000.